企業(yè)培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

1、知識(shí)改變命運(yùn)，奮斗成就未來

2、培訓(xùn)學(xué)藝，鑒定上崗，腳踏實(shí)地，喜氣洋洋

3、加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)是企業(yè)成功最好的捷徑

4、開展職業(yè)技能培訓(xùn)，提升行業(yè)整體素質(zhì)

5、不為后退找借口，要為前進(jìn)創(chuàng)條件

6、大多數(shù)人想要改造這個(gè)世界，但卻罕有人想改造自己

7、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，提高生產(chǎn)人員素質(zhì)，保證建設(shè)工程質(zhì)量

8、提高員工整體素質(zhì)，加強(qiáng)自愛自律行為

9、技能靠培訓(xùn)，資格要鑒定，上崗必持證

10、教育培訓(xùn)是基礎(chǔ)，鑒定頒證是手段，規(guī)范管理是目的

11、懶惰等于將自己淘汰勤勞的人沒有時(shí)間悲哀

12、知識(shí)從學(xué)習(xí)中獲取，素質(zhì)從改善中進(jìn)步

13、生命中最值得投資的是自己，給自己最佳的投資是學(xué)習(xí)

14、培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力，是倍增的職業(yè)能力

15、提出一個(gè)問題往往比解決一個(gè)總是更重要

16、保證培訓(xùn)與鑒定工作質(zhì)量，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

17、培訓(xùn)鑒定多一分嚴(yán)謹(jǐn)，工程建設(shè)少一分隱患

18、培訓(xùn)鑒定投入越多，生產(chǎn)建設(shè)隱患越少

19、筑知識(shí)長(zhǎng)城，興企業(yè)效益

20、虛心是學(xué)問的向?qū)?，恒心是知識(shí)的保管

21、培訓(xùn)下苦功，鑒定拿高分

22、培訓(xùn)規(guī)范化，鑒定標(biāo)準(zhǔn)化，管理現(xiàn)代化

23、培育禮儀員工，創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)精神

24、扎扎實(shí)實(shí)搞培訓(xùn)，認(rèn)認(rèn)真真抓鑒定

25、企業(yè)給員工最好的福利就是學(xué)習(xí)培訓(xùn)

26、培訓(xùn)員工是企業(yè)成功最好的捷徑

27、立足基礎(chǔ)，注重觀察，細(xì)心觀察，科學(xué)總結(jié)

28、培訓(xùn)鑒定給一分照顧，工程質(zhì)量多一分憂患

29、企業(yè)給員工最好的福利就是學(xué)習(xí)

30、人的能力是有限的，人的努力是無限的

31、培訓(xùn)是途徑，鑒定是手段，提高是目的

32、培訓(xùn)出能人，能人要培訓(xùn)

第2篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

放下電話，不禁為企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視及需求有些高興，我按著她們提供的電話先與第一家企業(yè)聯(lián)系，對(duì)方是銷售部經(jīng)理，姓林，在電話里沒說上三分鐘，對(duì)方就說明天上午就要開始上培訓(xùn)課，我有些吃驚，說：林經(jīng)理，我知道你對(duì)培訓(xùn)相當(dāng)重視，但目前我對(duì)你的培訓(xùn)要求、參加培訓(xùn)人員情況、公司業(yè)務(wù)等等一無所知，或者我們先當(dāng)面溝通再商討培訓(xùn)細(xì)節(jié)。

跟著我撥通了第二個(gè)電話，對(duì)方是公司老總，姓何。何總在電話里詳細(xì)的了解了我的工作經(jīng)歷，然后便說：我現(xiàn)在正趕往去廣州的路上，培訓(xùn)課明天就要上，這件事你與銷售部林經(jīng)理聯(lián)系吧。我一聽，巧了，一核實(shí)，果然何總與林經(jīng)理是同一家公司。

抬頭看看墻上的鐘，已近中午12點(diǎn)，旋即打電話給林經(jīng)理，約定1點(diǎn)鐘到他公司與他面談?dòng)嘘P(guān)培訓(xùn)的具體事宜。1點(diǎn)鐘，我坐在了遠(yuǎn)在效區(qū)的鴻達(dá)潔具公司的銷售部，粗略打量下四周，公司面積約200平方左右， 組織架構(gòu)圖中所羅列的部門卻達(dá)15個(gè)之多，與銷售相關(guān)的部門就有銷售中心、營(yíng)銷中心、市場(chǎng)開發(fā)部、售后服務(wù)部。與林經(jīng)理簡(jiǎn)單介紹后大家進(jìn)入主題。

林經(jīng)理：我們的要求很簡(jiǎn)單，因?yàn)槊魈旃靖鱾€(gè)辦事處的業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)員都要回公司參加三天的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所以我們希望能夠利用一個(gè)上午的時(shí)間，對(duì)他們進(jìn)行一次系統(tǒng)的銷售技能培訓(xùn)，讓他們?cè)诠九嘤?xùn)完以后，回到辦事處，將所培訓(xùn)的內(nèi)容靈活運(yùn)用，真正解決工作中的難題。

我一聽，笑了，說：林經(jīng)理，恕我說話冒昧，我做培訓(xùn)這么長(zhǎng)時(shí)間以來，還沒遇上過象你這樣急切對(duì)待培訓(xùn)的，培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的照本宣科，將一些文字性書本性的東西說出來就算了的，培訓(xùn)必須根據(jù)您公司銷售人員的實(shí)際情況、產(chǎn)品的銷售性質(zhì)、銷售工作中碰到的具體問題等等有針對(duì)性的制定和實(shí)施的，再者一個(gè)上午的培訓(xùn)是如何也系統(tǒng)不起來的，我想先了解下明天參加培訓(xùn)的銷售人員的基本資料、你們的業(yè)務(wù)性質(zhì)、售后服務(wù)跟蹤資料、還有您公司的基本情況。

林經(jīng)理有些尷尬，說：公司辦事處分布在各地，所以我對(duì)銷售人員的情況也不熟，相應(yīng)的客戶投訴等資料也沒有。

我想了想，說：我先寫一個(gè)培訓(xùn)綱要給你，培訓(xùn)的日期能不能往后推遲一天， 我想盡可能的依照你公司的實(shí)際情況來安排這次的培訓(xùn)課。林經(jīng)理：培訓(xùn)日期不可以改，因?yàn)槎家寻才藕昧恕?/p>

我沒再說什么，十五分鐘后，我將培訓(xùn)綱要交到了林經(jīng)理手上，培訓(xùn)綱要上的內(nèi)容分兩大塊：

一、如何開發(fā)新市場(chǎng)，含以下內(nèi)容：

·業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)培養(yǎng)

·如何尋找目標(biāo)客戶

·如何接近目標(biāo)客戶

·讓你的客戶喜歡你

·管理好你的客戶

·促成締結(jié)的幾要素

·從拒絕中尋找新商機(jī)

二、關(guān)系營(yíng)銷，含以下內(nèi)容：

·先將做人的方式銷出去

·四字法寶：勤、精、忠、誠(chéng)

·服務(wù)好20%的客戶，穩(wěn)定80%的銷量

·客戶關(guān)系管理

我在旁解釋：培訓(xùn)課總共3小時(shí)，分兩堂進(jìn)行，中途休息20分鐘，最后堂課會(huì)有20分鐘自由討論，課內(nèi)會(huì)結(jié)合案例分析、現(xiàn)場(chǎng)討論、小游戲等。

看得出來，林經(jīng)理對(duì)我這樣的安排很滿意，連說：按你說得辦，按你說得辦。

我忍不住再次提醒他：這樣的培訓(xùn)課并沒有太大的意義，如果公司真得重視培訓(xùn)，最好能有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，讓培訓(xùn)與管理結(jié)合起來。

第二天按約定的8點(diǎn)鐘我準(zhǔn)時(shí)到了該公司，9點(diǎn)半時(shí)參加培訓(xùn)的人員還沒到齊，十點(diǎn)過10分時(shí)，培訓(xùn)課正式開始，來自東莞、廣州、深圳三個(gè)辦事處的銷售人員坐了滿滿一會(huì)議室，課堂上大家反映熱烈，在聯(lián)系一些實(shí)際案例進(jìn)行分析時(shí)，大家紛紛舉手參予，培訓(xùn)課很成功，課后林經(jīng)理再三要求下午能否繼續(xù)安排培訓(xùn)課，我婉拒了。

從以上案例中，我們不難發(fā)現(xiàn)幾個(gè)有爭(zhēng)議性的問題：

1、企業(yè)培訓(xùn)到底如何做？

2、培訓(xùn)是作為一門獨(dú)立的工作還是應(yīng)該和日常管理密切聯(lián)系？

3、從外請(qǐng)培訓(xùn)師真有這么好嗎？

案例中的何總及林經(jīng)理不能說對(duì)培訓(xùn)不重視，但他們都有一個(gè)企業(yè)的通?。褐匾暸嘤?xùn)，卻又不知如何對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)不是簡(jiǎn)單的上完課就了事，或許在一些企業(yè)的認(rèn)識(shí)中，培訓(xùn)就象是救火時(shí)的滅火器，發(fā)生險(xiǎn)情了，才想起滅火器，匆忙中找到滅火器，沒想?yún)s又是已過期的使用不了。

真正的培訓(xùn)應(yīng)該是融合在企業(yè)的日常管理工作中來進(jìn)行的，甚至于企業(yè)管理者的管理風(fēng)格、處事風(fēng)格、思維方式對(duì)員工來說，就是一種最好的潛移默化的培訓(xùn)，又或者說，一個(gè)好的企業(yè)管理者同時(shí)也應(yīng)該是一個(gè)好的培訓(xùn)師，他懂得并知道如何將好的技能教給員工。

事實(shí)上，懂得培訓(xùn)并善于培訓(xùn)的管理者并不多，在一些人的概念中，請(qǐng)一些知名教授學(xué)者來企業(yè)講課或去參加社會(huì)各種價(jià)格不菲的專題講座，這就是培訓(xùn)了。對(duì)此我一向持有異議，對(duì)于本身容納相當(dāng)?shù)墓芾斫?jīng)驗(yàn)及管理技能的管理者來說，參加這樣的培訓(xùn)，不異于給自己真正充一次電，但對(duì)于那些雖坐著管理高位，卻實(shí)質(zhì)上并不具備管理素質(zhì)的人員來說，就頗有“內(nèi)行看門道，外行看熱鬧”之嫌了，參加這樣的培訓(xùn)班多數(shù)由企業(yè)出錢，國(guó)人一向有什么熱鬧做什么之風(fēng)氣，可想而知，當(dāng)企業(yè)老總將大把大把的人民幣交出來，期望能真正帶回一些對(duì)企業(yè)發(fā)展有利的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)時(shí)，最終的結(jié)果卻是花錢不討好，反過來便會(huì)懷疑培訓(xùn)的真正作用。

前段時(shí)間我參加了一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)及藝術(shù)“的專題講座，期間教授舉一案例：有位新上任的領(lǐng)導(dǎo)，懷著新官上任三把火的思想，走上新崗位后，在一個(gè)月內(nèi)做了三件與前任領(lǐng)導(dǎo)完全不同的大事，您認(rèn)為他：

A：有開拓精神，值得表揚(yáng)

B：很難說，過一段時(shí)間后看效果

C：違反科學(xué)精神，毫不可取

D：動(dòng)機(jī)不純，出風(fēng)頭思想作怪

教授要求大家只能選一答案，并說出各自理由。當(dāng)時(shí)有個(gè)現(xiàn)象引起了我的注意，參加講座的人員80%以上是企業(yè)老總，剩余得則是公司高層管理，在選擇答案時(shí)，大部分選擇的是A與D。選擇A與D的人都是平時(shí)在公司擁有絕對(duì)經(jīng)營(yíng)權(quán)或行政權(quán)的決策者，基于對(duì)管理這種認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，窺一斑知全豹，其公司的管理方針及經(jīng)營(yíng)思路我想也高不到哪兒去。

基于以上的一些因素及考慮，從鴻達(dá)公司回來后，結(jié)合該公司的實(shí)際情況，我將以上的三個(gè)問題及所了解到銷售人員的培訓(xùn)需求綜合起來做了一份培訓(xùn)跟蹤估測(cè)表，從客觀的角度分析了我所看到的問題并提出建議如下：

1、企業(yè)應(yīng)該建立一套適合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展的培訓(xùn)系統(tǒng)方案，含新員工的職前培訓(xùn)、企業(yè)文化教育、公司歷史教育、職業(yè)道德培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估、培訓(xùn)檔案建立等等，其別提到一點(diǎn)，要培訓(xùn)，須遵從企業(yè)管理高層、管理中層、普通員工的順序進(jìn)行，如同大海航行靠舵手一樣，掌舵人認(rèn)清了正確的前進(jìn)方向，才能帶領(lǐng)大家一同齊心協(xié)力的朝同一個(gè)目標(biāo)前進(jìn)，一個(gè)好的管理者本身也應(yīng)該是一個(gè)好的老師，他不單是自己工作能力出眾，更應(yīng)該將整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作積極性調(diào)動(dòng)起來，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大。

2、培訓(xùn)即管理，管理即培訓(xùn)。培訓(xùn)脫離開公司實(shí)際情況出發(fā)的話，更象是望梅止渴。經(jīng)常會(huì)聽到一些朋友說，前幾天某某名教授來公司講課，又或者是星期天上了MBA精華班，偶爾還會(huì)有一些感嘆：培訓(xùn)重要啊，不過借助上課認(rèn)識(shí)多幾個(gè)人更重要。這樣的受訓(xùn)心理及受訓(xùn)目的不知是企業(yè)的喜還是憂。真正融于管理中的培訓(xùn)就象是春雨潤(rùn)物細(xì)無聲，有次與某公司營(yíng)銷副總探討業(yè)務(wù)員的管理問題，對(duì)如何管理業(yè)務(wù)員及提高業(yè)績(jī)一直很讓他頭痛，他說：我參加過不少的銷售培訓(xùn)，培訓(xùn)課上老師說對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行表格及數(shù)字等量化管理，我基本上都照做了，什么日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周計(jì)劃、月計(jì)劃、目標(biāo)考核還有晨會(huì)，業(yè)務(wù)員都是三天熱，根本沒用。我說：其實(shí)你更多的是在實(shí)施結(jié)果管理而不是過程管理，培訓(xùn)師所提議的只是一種管理思路或管理結(jié)果，真正的過程管理還需你在日常工作中來培訓(xùn)員工，讓他們學(xué)會(huì)并習(xí)慣自我管理的過程，而不是靠一些枯燥呆板的表格數(shù)字來控制，自然就會(huì)有你想要的管理結(jié)果。

3、企業(yè)培訓(xùn)從長(zhǎng)遠(yuǎn)來說，培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師方為上策。培訓(xùn)師不一定非要有資深的背景才可擔(dān)任。在內(nèi)部的培訓(xùn)課上，某部門經(jīng)理、又或者公司某方面突出的普通員工都可以在一些專題培訓(xùn)中擔(dān)任培訓(xùn)師的角色。從企業(yè)成長(zhǎng)起來的培訓(xùn)師，有著從外面聘請(qǐng)的培訓(xùn)師無可比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，企業(yè)培訓(xùn)師熟悉公司的內(nèi)部環(huán)境、管理風(fēng)格、業(yè)務(wù)狀況、；其次，企業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)可公司的企業(yè)文化、價(jià)值觀念；再次，企業(yè)培訓(xùn)師所有的培訓(xùn)內(nèi)容制定，都是切實(shí)圍繞企業(yè)確實(shí)存在的問題來開展的，并可進(jìn)行有針對(duì)性的跟蹤及調(diào)整。

在鴻達(dá)公司的案例中，有一個(gè)時(shí)間觀念的問題較突出，當(dāng)時(shí)約定的是8點(diǎn)鐘開始培訓(xùn)，結(jié)果直到10點(diǎn)一刻培訓(xùn)才正式開始。當(dāng)時(shí)林經(jīng)理是這樣解釋的：大家從外地趕來很辛苦，而且還沒吃早餐，所以遲到了也是情有可原。我當(dāng)時(shí)提了一個(gè)建議：林經(jīng)理，對(duì)于銷售人員來說，時(shí)間應(yīng)該是一個(gè)最重要和必須牢記得觀念，如果今天我不是來培訓(xùn)，而是等你的銷售人員來簽合約的客戶，你還會(huì)不會(huì)告訴我說因?yàn)槟愕匿N售人員沒吃早餐，需要我等？其實(shí)關(guān)于時(shí)間的概念最好能由你們的行政部經(jīng)理結(jié)合公司的規(guī)章制度還有公司的服務(wù)觀點(diǎn)來強(qiáng)調(diào)。

第3篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 培訓(xùn)師 培訓(xùn)課程 需求預(yù)測(cè)

隨著電網(wǎng)公司不斷的發(fā)展，隨著我國(guó)國(guó)家電網(wǎng)“三集五大”的深化、智能電網(wǎng)建設(shè)的要求，電力企業(yè)越來越需要高素質(zhì)、高技術(shù)的人才隊(duì)伍，這使電網(wǎng)企業(yè)的培訓(xùn)也變得越來越重要。面對(duì)如此情況，國(guó)家電網(wǎng)提出加強(qiáng)職工培訓(xùn)、提高人才密度、提升人才密度的要求，我院做為電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)的學(xué)校， 2012年7月掛牌成為了國(guó)家電網(wǎng)冀北電力有限公司技能培訓(xùn)中心，培訓(xùn)中心的成立標(biāo)志著我院教育的工作重心真正從學(xué)歷教育向職工培訓(xùn)轉(zhuǎn)移。作為一名學(xué)歷教育的院校，突然地變成企業(yè)培訓(xùn)，不可避免的會(huì)掌握不好自己的發(fā)展方向，雖然其他中心有很多成功的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，但是每個(gè)電力企業(yè)是不盡相同的，很多工作還是需要自己去摸索的。下面是我中心一份送電線路職工培訓(xùn)課表（如表1）：

本次參加培訓(xùn)的職工要求是高級(jí)工及以上人員，總體素質(zhì)較高，而且年齡在38-50歲之間，屬于現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富，且大部分人員是班組長(zhǎng)或熟練工，很少參與具體工作，部分人員只做些指導(dǎo)性工作。

1 培訓(xùn)項(xiàng)目分析

先看培訓(xùn)的目的，這個(gè)班叫送電線路工能力提升班，培訓(xùn)目的很確，就是要提升現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)工人的綜合能力。

再看培訓(xùn)對(duì)象，很多人是一直在線路上工作，但是工作內(nèi)容可能非常單一，對(duì)于能力提升的培訓(xùn)，相信很多參加培訓(xùn)的員工還是非常歡迎的；培訓(xùn)對(duì)象是很準(zhǔn)確，新員工和業(yè)務(wù)不熟練的員工對(duì)于能力提升還不到時(shí)候。

本次培訓(xùn)最大的問題是課程的設(shè)置，本課表雖然包括了送電線路工在現(xiàn)場(chǎng)所有可能遇到的工作，但和能力提升似乎又不相干，能力提升應(yīng)該是在掌握現(xiàn)有工作技能要求的前提下，學(xué)習(xí)一些新技能、新工藝甚至新產(chǎn)品；瀏覽這份課表，所設(shè)置的課程現(xiàn)場(chǎng)工人天天在干，在課程中沒有設(shè)置什么新技術(shù)、新設(shè)備，根本談不上能力提升，從培訓(xùn)結(jié)束后的問卷調(diào)查也可以看出員工對(duì)這樣的課程設(shè)置并不認(rèn)可，大部分員工覺得沒有達(dá)到培訓(xùn)目的。

2 談發(fā)展

2.1 了解培訓(xùn)對(duì)象，進(jìn)行需求預(yù)測(cè)

企業(yè)培訓(xùn)通常要了解培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)體需求，也要了解培訓(xùn)對(duì)象的組織需求。培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)體需求，就是培訓(xùn)學(xué)員從自身發(fā)展或適應(yīng)工作崗位角度來確定自己需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容，需要加強(qiáng)哪些方面的訓(xùn)練等。培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)體需求調(diào)查可通過直接了解和間接了解來進(jìn)行。培訓(xùn)對(duì)象的組織需求，就是要了解培訓(xùn)對(duì)象所在企業(yè)就某一方面的發(fā)展現(xiàn)狀與發(fā)展目標(biāo)存在的差距，比如電力系統(tǒng)的供電企業(yè)就變電運(yùn)行崗位而言，目前運(yùn)行的監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備型式以及操作方式等與更新、改造、發(fā)展后的監(jiān)控系統(tǒng)、設(shè)備型式以及操作方式等都很大的不同和進(jìn)步，這種差距，就是一種企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的組織需求，作為企業(yè)的培訓(xùn)師，要能夠迅速地掌握這種差距和變化，才能預(yù)測(cè)出企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的具體需求內(nèi)容。這也為制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃提供了前提依據(jù)。

總之，深入一線，多做分析，多做調(diào)查，積極和現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系，就不會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)課程設(shè)置不合理的現(xiàn)象。

2.2 專兼結(jié)合，共同做好企業(yè)員工培訓(xùn)

專職培訓(xùn)師負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)查現(xiàn)場(chǎng)需求開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，要能夠結(jié)合電力系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)電力系統(tǒng)各崗位的培訓(xùn)項(xiàng)目，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)。這就明確了電力系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)師的職責(zé)范圍和工作內(nèi)容。同時(shí)也能使每一位企業(yè)培訓(xùn)師找到自己的定位；兼職培訓(xùn)師大都來自現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)過硬、技術(shù)精湛，這是兼職培訓(xùn)師的主要來源，是我們培訓(xùn)師隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。

總之，電力企業(yè)要想適應(yīng)日益變化的市場(chǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，我中心的培訓(xùn)發(fā)展就任重而道遠(yuǎn)，需要全體員工轉(zhuǎn)變觀念，共同努力，要有一個(gè)積極進(jìn)取的態(tài)度，熱愛本職崗位的心境，遵守培訓(xùn)師的職業(yè)道德規(guī)范，深入實(shí)踐，不斷學(xué)習(xí)，在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)這樣一個(gè)雙贏的過程中，提高了自己，也為電力系統(tǒng)企業(yè)培養(yǎng)更多的實(shí)用性人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]唐文紅.如何提高企業(yè)員工培訓(xùn)效果[J].當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2005，（5）.

[2]王勇.員工培訓(xùn)如何更有效[J].經(jīng)營(yíng)與管理，2005，（7）.

第4篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工學(xué)習(xí)特點(diǎn) 培訓(xùn)

在組織學(xué)習(xí)過程中，培訓(xùn)作為更新知識(shí)、提升技能的有效手段，近年來逐漸被提升到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的高度，越來越受到高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，被寄予厚望，很多企業(yè)還設(shè)立了企業(yè)大學(xué)等專門機(jī)構(gòu)，以加強(qiáng)培訓(xùn)職能，但在實(shí)際工作中，由于存在員工參與積極性低、培訓(xùn)效果難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期等問題，培訓(xùn)工作常常陷入困局，培訓(xùn)工作者為此承受著巨大壓力。如何深入理解、把握員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)，改變培訓(xùn)模式，提高培訓(xùn)效果，成為當(dāng)前培訓(xùn)工作必須要解決的現(xiàn)實(shí)問題。

一、企業(yè)培訓(xùn)工作的困局

企業(yè)培訓(xùn)工作困局最突出的表征就是員工參與培訓(xùn)的積極性低。面對(duì)這種情況，很多企業(yè)多采用“治標(biāo)”的辦法，比如加強(qiáng)考勤等，試圖通過加強(qiáng)管理，提高員工培訓(xùn)參與率，提升培訓(xùn)效果，但往往事倍功半，還會(huì)招致很多或明或暗的抵觸行為。同時(shí)，員工在一個(gè)相對(duì)消極的狀態(tài)下參加培訓(xùn)，人在心不在，取得的“培訓(xùn)效果”也都是表面文章，缺乏實(shí)質(zhì)內(nèi)容。在這一過程中，企業(yè)浪費(fèi)了資源，員工浪費(fèi)了時(shí)間，對(duì)雙方來說都是凈損失。

員工參與培訓(xùn)的積極性低，問題產(chǎn)生的根源往往還是在于培訓(xùn)本身，在于培訓(xùn)模式不適應(yīng)員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、不能滿足員工成長(zhǎng)的實(shí)際需要。企業(yè)員工是成年人，其學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式不同于在校的學(xué)生，往往具有功利性、自我導(dǎo)向、基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)、時(shí)間緊張等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)決定了企業(yè)培訓(xùn)要采用不同的模式，否則就會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)位。因此，企業(yè)培訓(xùn)工作者必須首先深入研究、把握員工學(xué)習(xí)特點(diǎn)，然后在此基礎(chǔ)上調(diào)整培訓(xùn)模式，才能形成培訓(xùn)與員工成長(zhǎng)的良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。

二、企業(yè)員工學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

1.具有功利性的動(dòng)機(jī)。大多數(shù)情況下，企業(yè)員工參加培訓(xùn)最初都具有功利性的目的，比如適應(yīng)工作需要、取得文憑、獲得升遷等。在學(xué)習(xí)的中后期，員工“入門”后，這種功利性才會(huì)有所淡化，外在的牽引才能會(huì)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的需要，成為持續(xù)保持學(xué)習(xí)積極性的主要?jiǎng)恿Α?/p>

2.具有自我導(dǎo)向的特點(diǎn)。企業(yè)員工成熟而獨(dú)立，對(duì)自身學(xué)習(xí)能力以及學(xué)習(xí)資源獲得與加工有較強(qiáng)的自我意識(shí)，能主動(dòng)分析自己的學(xué)習(xí)需要，形成學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇適合自己的學(xué)習(xí)方法和課程資料，并具備了一定的自我評(píng)價(jià)的能力，具有較強(qiáng)的自我導(dǎo)向的特點(diǎn)。

3.具有基于經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。企業(yè)員工不同程度地有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來說，這些經(jīng)驗(yàn)既具有積極意義，也可能成為學(xué)習(xí)障礙。首先，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)是一種學(xué)習(xí)資源，而且還可以供其他學(xué)習(xí)者共享；其次，員工學(xué)多是將新知識(shí)與已有經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，所以培訓(xùn)效果很大程度上取決于對(duì)員工已有經(jīng)驗(yàn)的喚醒、提高和升華。

4.對(duì)學(xué)習(xí)效率有較高的要求。員工學(xué)習(xí)普遍存在“工學(xué)矛盾”的問題，員工既要完成擔(dān)負(fù)的工作任務(wù)，還要抽出時(shí)間來“充電”，大多期望在盡量短的時(shí)間內(nèi)完成知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高，相應(yīng)地，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、有效性、簡(jiǎn)練性提出了較高的要求，脫離實(shí)際、對(duì)實(shí)際工作幫助小、過于冗長(zhǎng)的培訓(xùn)，都會(huì)降低員工參加培訓(xùn)的積極性。

三、走出困局的路徑

1.結(jié)合員工學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，合理規(guī)劃培訓(xùn)課程。不同的企業(yè)，員工有不同的職業(yè)發(fā)展階段、發(fā)展節(jié)點(diǎn)（比如職位晉升、職位轉(zhuǎn)換等），培訓(xùn)工作者要善于識(shí)別員工在不同發(fā)展階段的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，與員工職業(yè)發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合，規(guī)劃員工培訓(xùn)課程，充分利用員工職業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，有效轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的學(xué)習(xí)意愿，幫助員工持續(xù)提升工作能力。

2.加強(qiáng)調(diào)研與策劃，提高培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)效性、啟發(fā)性。培訓(xùn)內(nèi)容要理論聯(lián)系實(shí)際，立足于幫助員工解決實(shí)踐中遇到的現(xiàn)實(shí)問題，由“課程中心”向“問題中心”轉(zhuǎn)化。要由“急用先學(xué)”入手，在取得“立竿見影”效果的基礎(chǔ)上，逐步深入、延展、提升，幫助員工提高對(duì)問題的認(rèn)識(shí)和理解，力求取得“融會(huì)貫通、舉一反三”的良好效果。

第5篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

一　我國(guó)目前企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問題

許多企業(yè)每年都會(huì)組織各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，但效果并不理想，企業(yè)的績(jī)效也不能得到相應(yīng)的提升。時(shí)間一長(zhǎng)，員工參加培訓(xùn)的積極性降低，甚至把培訓(xùn)當(dāng)成負(fù)擔(dān)，使培訓(xùn)管理部門成為了矛盾的制造者和企業(yè)的成本投入中心。這主要是由以下原因造成的。

1、培訓(xùn)缺乏科學(xué)的需求分析

現(xiàn)階段許多企業(yè)已逐步開始認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性，但企業(yè)往往對(duì)培訓(xùn)的需求和目標(biāo)缺乏科學(xué)，細(xì)致而全面的分析，這就使得培訓(xùn)具有很大的盲目性和隨意性。在實(shí)踐中我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：有些企業(yè)往往怕麻煩而忽略需求分析；許多企業(yè)往往只有在出現(xiàn)問題時(shí)才會(huì)安排培訓(xùn)。企業(yè)沒有將培訓(xùn)目標(biāo)與本企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略相聯(lián)系，更沒有將培訓(xùn)目標(biāo)與員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃相結(jié)合。這就是造成培訓(xùn)效果不佳的基本原因。

2、培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與實(shí)施不合理

根據(jù)培訓(xùn)需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)的課程時(shí)，許多企業(yè)缺乏體系設(shè)計(jì)的概念，課程內(nèi)容之間缺乏有效銜接。

3、培訓(xùn)效果評(píng)估難以量化

大部分企業(yè)將精力放在培訓(xùn)計(jì)劃的制定、培訓(xùn)資金的投入與培訓(xùn)方法的改善，但往往卻忽略培訓(xùn)的評(píng)估工作。培訓(xùn)后的效果一般只停留在對(duì)講師講課的內(nèi)容、互動(dòng)性、感染力以及會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備情況做一個(gè)簡(jiǎn)單評(píng)估。培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)投資，其收益如何對(duì)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生較大的影響。因此必須有適當(dāng)?shù)氖侄螌?duì)培訓(xùn)作評(píng)價(jià)，每一次培訓(xùn)工作結(jié)束后都必須檢查培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)期的要求和目標(biāo)，培訓(xùn)的效果如何，培訓(xùn)的收益與投入相比結(jié)果如何。由于缺乏系統(tǒng)的、完善的和科學(xué)的評(píng)估體系，培訓(xùn)無法具有長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，也無法得到預(yù)期的效果。

4、培訓(xùn)成果難以轉(zhuǎn)化

實(shí)際上一個(gè)企業(yè)開展員工培訓(xùn)所面對(duì)的最大挑戰(zhàn)不是培訓(xùn)什么、誰來培訓(xùn)以及如何培訓(xùn)，而是確保如何使受訓(xùn)者所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去?，F(xiàn)實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是：企業(yè)的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10％～20％的轉(zhuǎn)化率，有80％～90％的培訓(xùn)資源被浪費(fèi)了。同時(shí)這種轉(zhuǎn)化需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持，需要企業(yè)提供資金、技術(shù)，需要相關(guān)設(shè)備的配套，需要相關(guān)政策的扶持以及其他因素的支持。這些相關(guān)因素的缺乏嚴(yán)重制約了現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化。

5、只培訓(xùn)少數(shù)成員。

這種現(xiàn)象在不少企業(yè)都存在，這里有兩個(gè)誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)管理人員應(yīng)該重點(diǎn)培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選、有發(fā)展?jié)摿Φ娜藛T。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有管理人員的培訓(xùn)，其二是認(rèn)為單位的現(xiàn)時(shí)工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上，造成了“閑人培訓(xùn)．忙人沒時(shí)間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)”的結(jié)果，這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。

6、缺少企業(yè)內(nèi)的專業(yè)培訓(xùn)開發(fā)人員

目前許多企業(yè)的培訓(xùn)開發(fā)人員沒有及時(shí)掌握培訓(xùn)的新理念和新方法。不能設(shè)計(jì)出適合企業(yè)實(shí)際情況的人力資源開發(fā)的解決方案，無法達(dá)到人力資本增值的目標(biāo)。如果使用外包的人力資源咨詢機(jī)構(gòu)，由于他們對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況缺乏了解，很難制定出針對(duì)性較強(qiáng)的培訓(xùn)方案，同樣容易導(dǎo)致培訓(xùn)失敗。

7、對(duì)培訓(xùn)的期望過高

特別是中小型企業(yè)安排一次培訓(xùn)不容易，對(duì)一次僅2—3天的培訓(xùn)抱有過高的期望，希望能解決面臨的許多問題，于是，培訓(xùn)中普遍存在內(nèi)容龐雜、目標(biāo)過大、人員過雜的現(xiàn)象。中層管理隊(duì)伍的許多問題需要長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃解決，況且，許多問題并不是單靠培訓(xùn)就可以解決的，如制度問題，市場(chǎng)問題等。

二　解決我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)中存在問題的對(duì)策

(一)樹立科學(xué)的培訓(xùn)觀念

正確而科學(xué)的培訓(xùn)觀念是培訓(xùn)工作順利進(jìn)行的支撐點(diǎn)，沒有它，培訓(xùn)的整個(gè)框架就會(huì)倒塌。

1、加大對(duì)培訓(xùn)的投入

領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)變職工培訓(xùn)是浪費(fèi)人力物力財(cái)力的觀念，認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)是企業(yè)必需的成本，對(duì)員工的培訓(xùn)是一種人力資本投資收益活動(dòng)，因而，企業(yè)培訓(xùn)的市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化必將帶來很大的利益，使企業(yè)對(duì)人力的投資成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)要想增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，就必須舍的在培訓(xùn)上投資。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理者的培訓(xùn)。

企業(yè)高層管理者的素質(zhì)高低對(duì)于企業(yè)發(fā)展的影響很大，高層管理者更需要接受培訓(xùn)，更新知識(shí)，改變觀念。國(guó)外許多企業(yè)就做出這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的培訓(xùn)就越多，有的甚至把培訓(xùn)作為一種福利按職級(jí)進(jìn)行分配。

3、個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃是對(duì)員工最好的報(bào)償。在對(duì)員工的培訓(xùn)中，企業(yè)根據(jù)不同的人員、不同崗位的特點(diǎn)為員工設(shè)計(jì)個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃，確定個(gè)性化的培訓(xùn)方案，大大提高員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感，有利于激勵(lì)員工努力奮斗，降低員工的流失率。

(二)建立培訓(xùn)配套制度

1、培訓(xùn)對(duì)象選拔制度

建立培訓(xùn)對(duì)象選拔制度有利于增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性，做到有的放矢?？梢哉{(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)必須考慮員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容的能力以及他們?cè)诨氐焦ぷ鲘徫灰院髴?yīng)用所學(xué)習(xí)的內(nèi)容的能力。這不僅是一個(gè)重要的員工激勵(lì)問題，同時(shí)也是一個(gè)重要的效率問題。 　2、培訓(xùn)簽約制度 　培訓(xùn)簽約制度有利于維護(hù)企業(yè)與員工雙方利益。特別是需要較長(zhǎng)時(shí)間脫產(chǎn)的培訓(xùn)，企業(yè)不僅投入較多的培訓(xùn)費(fèi)用讓員工參加培訓(xùn)，還要給員工提供工資待遇，同時(shí)安排相應(yīng)人員頂替員工工作的成本。一旦參加培訓(xùn)的員工學(xué)成后跳槽，企業(yè)將遭受較大的損失。這也是企業(yè)培訓(xùn)員工的一大顧慮。如果企業(yè)制定規(guī)范的培訓(xùn)簽約制度約束企業(yè)本身與員工，將會(huì)避免上述事件的發(fā)生。

3、考核制度

考核評(píng)價(jià)的對(duì)象包括績(jī)效評(píng)估和責(zé)任評(píng)估兩項(xiàng)。績(jī)效評(píng)估是以培訓(xùn)成果為對(duì)象進(jìn)行評(píng)估，包括接受培訓(xùn)員工的個(gè)人學(xué)習(xí)成果和他在培訓(xùn)后對(duì)組織的貢獻(xiàn)。責(zé)任評(píng)估是以負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門和培訓(xùn)者的責(zé)任為對(duì)象的評(píng)估，目的是進(jìn)一步明確培訓(xùn)工作方向，改進(jìn)培訓(xùn)工作。

4、激勵(lì)制度

把培訓(xùn)、考核、晉升、薪酬有機(jī)地結(jié)合起來，調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)的積極性。如把高學(xué)歷培訓(xùn)作為對(duì)優(yōu)秀員工的一種激勵(lì)，以穩(wěn)定企業(yè)的技術(shù)、管理骨干。把實(shí)用性培訓(xùn)，出國(guó)培訓(xùn)、技能等作為對(duì)骨干員工的一種獎(jiǎng)勵(lì)。使員工感受到組織對(duì)他們的重視與培養(yǎng)，提高員工自身價(jià)值，增強(qiáng)他們職業(yè)發(fā)展的信心，同時(shí)也將激發(fā)回報(bào)企業(yè)的意識(shí)和決心。

(三)建立合理的培訓(xùn)模式

1、作好培訓(xùn)需求分析

企業(yè)在實(shí)施員工培訓(xùn)活動(dòng)之前，必須先做規(guī)劃，確定培訓(xùn)的需求，找出培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)的結(jié)合點(diǎn)。培訓(xùn)需求最主要關(guān)注三個(gè)方面：一是從企業(yè)未來發(fā)展所需的能力培養(yǎng)出發(fā)；二是從影響企業(yè)目前績(jī)效的能力培養(yǎng)出發(fā)；三是如何將員工個(gè)人發(fā)展需求與企業(yè)需求有效結(jié)合。比如說企業(yè)目前的主要績(jī)效問題是客戶投訴率較大，那么經(jīng)過分析可能造成此狀況的原因之一是相關(guān)部門與客戶溝通的方式不當(dāng)，造成客戶的不理解而投訴，顯然有效溝通的培訓(xùn)將成為企業(yè)培訓(xùn)的真實(shí)需求點(diǎn)。因此培訓(xùn)管理者要用不同的方式和工具對(duì)培切I需求進(jìn)行客觀分析，使培訓(xùn)工作有的放矢。

2、擬訂培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)策略

培訓(xùn)管理者應(yīng)明確以下幾個(gè)問題：誰?何時(shí)?何地?培訓(xùn)計(jì)劃是什么?怎樣管理培訓(xùn)過程以保證培訓(xùn)質(zhì)量?培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作有哪些?高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門怎樣支持培訓(xùn)后內(nèi)容的轉(zhuǎn)化等等?在注重針對(duì)性的前提下，必須體現(xiàn)出系統(tǒng)性和前瞻性。職工培訓(xùn)不僅僅是為了目前的需要，更要考慮將來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀及目標(biāo)，系統(tǒng)制定各部門、崗位的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃。要根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位制定具體多樣的培訓(xùn)主題，在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。制定涵蓋企業(yè)所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機(jī)制。

第6篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞:石油企業(yè);人力資源管理; 激勵(lì);培訓(xùn)效果評(píng)估

中圖分類號(hào):F272文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1009-2374 (2010)27-0139-03

結(jié)合日常工作實(shí)際,石油企業(yè)人力資源管理人員深深地認(rèn)識(shí)到:崗位、能力、業(yè)績(jī)是人力資源管理的主線之一,是付薪的依據(jù),是激勵(lì)的基礎(chǔ),而培訓(xùn)正是能力管理的重要舉措,是員工素質(zhì)管理的重要內(nèi)容?，F(xiàn)就石油企業(yè)培訓(xùn)工作談?wù)剮c(diǎn)認(rèn)識(shí):

1培訓(xùn)工作隨環(huán)境而變化

培訓(xùn)是人力資源管理的重要組成部分,與企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求息息相關(guān)?；仡櫴推髽I(yè)的培訓(xùn)工作,我們都能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),也能歸納出存在的問題和教訓(xùn)。展望未來,分析培訓(xùn)工作面臨的形勢(shì)和任務(wù),我們認(rèn)為應(yīng)首先關(guān)注人力資源管理環(huán)境的變化,這對(duì)我們今后調(diào)整培訓(xùn)工作的思路至關(guān)重要。

1.1國(guó)家法律環(huán)境的變化

隨著勞動(dòng)法律法規(guī)的日益健全、政府部門監(jiān)管力度越來越大和員工依法維權(quán)意識(shí)的不斷增強(qiáng),企業(yè)用工環(huán)境也在發(fā)生著重大變化,對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。依法規(guī)范用工管理,主動(dòng)防范企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),將成為一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),也涉及到企業(yè)管理的方方面面。控制用工數(shù)量、提高員工素質(zhì)、規(guī)范用工管理必將成為今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)人力資源工作重點(diǎn)。企業(yè)勞資人事工作者也必須根據(jù)法律環(huán)境的變化,調(diào)整我們的培訓(xùn)工作思路。

1.2集團(tuán)公司政策環(huán)境的變化

在集團(tuán)公司人事工作會(huì)上,明確了今后一個(gè)時(shí)期石油企業(yè)人力資源工作的重點(diǎn)是“三控一規(guī)范”,并陸續(xù)出臺(tái)了一系列政策性文件,加大了對(duì)成員企業(yè)的管控措施和力度,這必將對(duì)各石油企業(yè)的人力資源工作產(chǎn)生重大的推動(dòng)作用。作為企業(yè)勞資人事工作者,我們應(yīng)當(dāng)充分理解和認(rèn)識(shí)這一決策的重大意義。石油企業(yè)人事工作的思路和重點(diǎn)必須隨著集團(tuán)公司政策環(huán)境的變化適時(shí)調(diào)整,跟上集團(tuán)公司改革發(fā)展的步伐。

1.3企業(yè)快速發(fā)展對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求

根據(jù)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略和對(duì)各石油企業(yè)的定位,無論是集團(tuán)公司還是各個(gè)企業(yè),都面臨著一些矛盾和問題,這些矛盾和問題只有通過發(fā)展來解決。提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,將成為各企業(yè)的重要課題,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵又要靠領(lǐng)軍人物和員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷提高作保障。這對(duì)石油企業(yè)人事工作提出了更高的要求,將促使企業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)從數(shù)量管理向素質(zhì)管理為重心的轉(zhuǎn)移,通過提高員工素質(zhì)、優(yōu)化配置人力資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,實(shí)現(xiàn)控制用工總量和人工成本的目標(biāo)。

1.4市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,人才競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用越來越明顯,企業(yè)蓬勃向上,人才會(huì)短缺;企業(yè)效益滑坡,人才會(huì)流失。企業(yè)的通用人才可以與社會(huì)勞動(dòng)力市場(chǎng)接軌,而企業(yè)的專有人才必須通過自己培訓(xùn)、培養(yǎng),這是我們面臨的現(xiàn)實(shí)問題,是難點(diǎn),也是關(guān)鍵點(diǎn),認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)企業(yè)今后的人力資源開發(fā)工作肯定會(huì)有積極的作用。

1.5集團(tuán)公司持續(xù)重組對(duì)培訓(xùn)工作既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇

集團(tuán)公司專業(yè)化重組后,原石油企業(yè)的培訓(xùn)資源隸屬關(guān)系發(fā)生了變化,特別是新組建的工程技術(shù)服務(wù)公司,如西部鉆探公司等單位,原有的培訓(xùn)基地、培訓(xùn)設(shè)備和師資力量多數(shù)都劃歸油田公司,專業(yè)化公司的培訓(xùn)實(shí)施環(huán)境發(fā)生了重大變化,如何利用原有培訓(xùn)資源,如何構(gòu)建新的培訓(xùn)體系,是我們不能回避的話題,員工培訓(xùn)工作會(huì)遇到諸多新的課題需要我們研究和應(yīng)對(duì)。

2培訓(xùn)工作管理體制的完善

流動(dòng)分散、點(diǎn)多面廣,是石油企業(yè)特別是工程技術(shù)服務(wù)企業(yè)的基本特點(diǎn),構(gòu)建和不斷完善分級(jí)、分類、分層管理的培訓(xùn)管理體系,是確保培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的關(guān)鍵。我們認(rèn)為,中國(guó)石油的培訓(xùn)管理應(yīng)按“集團(tuán)公司、企業(yè)、企業(yè)二級(jí)單位、基層單位”四個(gè)層次設(shè)置。

集團(tuán)公司層面:主要承擔(dān)高級(jí)管理人員的培訓(xùn);企業(yè)中層管理骨干的專業(yè)培訓(xùn);組織高層次技術(shù)交流;組織中高級(jí)管理、技術(shù)骨干的國(guó)際業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

企業(yè)層面:負(fù)責(zé)中層管理人員的培訓(xùn);企業(yè)二級(jí)單位管理骨干人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn);技術(shù)人員的技術(shù)交流和新技術(shù)的培訓(xùn);技師及有特殊技能需求崗位的操作技能培訓(xùn);根據(jù)業(yè)務(wù)需求組織國(guó)際化人才技術(shù)業(yè)務(wù)、項(xiàng)目管理和語言培訓(xùn);特殊資質(zhì)取證培訓(xùn)等。

企業(yè)二級(jí)單位:主要負(fù)責(zé)操作工人的技術(shù)交流和操作技能培訓(xùn);基層單位領(lǐng)導(dǎo)管理技能培訓(xùn);技術(shù)人員技術(shù)交流及知識(shí)更新培訓(xùn);基層單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵崗位人員的HSE知識(shí)和技能培訓(xùn)等。

基層生產(chǎn)單位:主要負(fù)責(zé)全員HSE知識(shí)和技能培訓(xùn)等。

在建立職責(zé)清晰、規(guī)范運(yùn)作的分級(jí)、分類、分層管理模式的同時(shí),我們還必須重視培訓(xùn)管理制度建設(shè),使培訓(xùn)對(duì)象選擇、培訓(xùn)計(jì)劃編制、培訓(xùn)協(xié)議管理、培訓(xùn)責(zé)任追究、培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)估等工作規(guī)范有序開展。

在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中,要堅(jiān)持“人事部門主管、業(yè)務(wù)部門配合、培訓(xùn)部門實(shí)施”三位一體運(yùn)作機(jī)制,要明確人事部門、承辦單位、選人用人單位、受訓(xùn)人的職責(zé),充分調(diào)動(dòng)各方的積極性。

3培訓(xùn)工作組織機(jī)構(gòu)的建立

集團(tuán)公司新一輪重組完成后,部分企業(yè)原有培訓(xùn)資源和培訓(xùn)對(duì)象分離,隸屬不同的企業(yè),特別是工程技術(shù)服務(wù)企業(yè),原依托的培訓(xùn)資源仍留在油田企業(yè),隨著時(shí)間的推移,原有培訓(xùn)資源補(bǔ)充、更新與培訓(xùn)需求之間的矛盾會(huì)日益突出,培訓(xùn)專業(yè)將被提上日程,石油集團(tuán)公司盡早考慮,系統(tǒng)規(guī)劃,區(qū)域統(tǒng)一。

3.1培訓(xùn)實(shí)施機(jī)構(gòu)的建設(shè)

為滿足石油企業(yè)培訓(xùn)工作特點(diǎn)的要求,建議培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按三級(jí)設(shè)置:

集團(tuán)公司按專業(yè)或地域設(shè)置若干高級(jí)管理、技術(shù)人員培訓(xùn)中心,如各地區(qū)性培訓(xùn)等,業(yè)務(wù)上由集團(tuán)公司直接管理,經(jīng)費(fèi)來源由集團(tuán)公司按事業(yè)單位納入預(yù)算管理,全額撥付;考核時(shí)不設(shè)創(chuàng)收類指標(biāo)。

下屬大的石油企業(yè)設(shè)立獨(dú)立的培訓(xùn)中心,突出地域特點(diǎn)和專業(yè)化特色,如鉆井培訓(xùn)中心等,業(yè)務(wù)上接受企業(yè)人事或培訓(xùn)管理部門的領(lǐng)導(dǎo),按內(nèi)部費(fèi)用單位管理和考核,經(jīng)費(fèi)來源納入企業(yè)預(yù)算、全額撥付。

規(guī)模較大、專業(yè)性強(qiáng)、遠(yuǎn)離企業(yè)培訓(xùn)中心的企業(yè)二級(jí)單位可以建立培訓(xùn)中心或單獨(dú)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu),列機(jī)關(guān)或機(jī)關(guān)附屬單位編制序列。

3.2培訓(xùn)設(shè)備、場(chǎng)地的配備和更新改造

在各級(jí)培訓(xùn)中心,凡是需要設(shè)備、軟件等資產(chǎn)的,不需保持經(jīng)常更新,特別是技能培訓(xùn),力爭(zhēng)與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合。

3.3培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè)

在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中,除適當(dāng)配備少量基礎(chǔ)類、管理類專職教師外,從事技術(shù)、技能類教學(xué)工作的不配專職教師。下決心在石油企業(yè)建立起一支具有管理、專業(yè)技術(shù)和操作技能、技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí),并經(jīng)過培訓(xùn)技能訓(xùn)練的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)教學(xué)與工作實(shí)際的有機(jī)結(jié)合,確保培訓(xùn)工作的實(shí)效性。

4培訓(xùn)工作過程的控制

培訓(xùn)過程管理,是確保培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵,是培訓(xùn)工作中十分重要的環(huán)節(jié),需要不斷完善、持續(xù)改進(jìn),為進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)工作,需要從以下幾方面下功夫:

4.1培訓(xùn)需求調(diào)查

培訓(xùn)需求調(diào)查是培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),也是目前的弱點(diǎn),是今后改進(jìn)的重點(diǎn)。經(jīng)過分析,建議培訓(xùn)需求按下列程序進(jìn)行:培訓(xùn)對(duì)象提出培訓(xùn)需求;主管進(jìn)行審查和溝通交流;企業(yè)人事部門審核,重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的發(fā)展方向?qū)θ肆Y源工作的需求、現(xiàn)有人力資源狀況,同時(shí)要特別關(guān)注新興業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

4.2培訓(xùn)計(jì)劃編制

編制培訓(xùn)計(jì)劃必須以培訓(xùn)需求調(diào)查為基礎(chǔ),要擺脫“想當(dāng)然”、“憑印象”的習(xí)慣做法。培訓(xùn)計(jì)劃必須精細(xì)、全面,要關(guān)注到每一個(gè)環(huán)節(jié)。培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)有培訓(xùn)項(xiàng)目主管單位和培訓(xùn)實(shí)施單位共同編制,同時(shí)應(yīng)當(dāng)征求主管業(yè)務(wù)部門、技術(shù)負(fù)責(zé)人的意見,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求和培訓(xùn)資源的有機(jī)銜接。

4.3培訓(xùn)設(shè)計(jì)

培訓(xùn)方法有很多,選擇哪一種,對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)成本都至關(guān)重要。從目前看,集中辦班培訓(xùn)是主要方法,但不一定是最佳的方法。我們可以放寬視野、拓寬思路,吸納先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)方法,例如:舉辦專題講座;到社會(huì)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn);由培訓(xùn)者選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu),進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)等。同時(shí),集團(tuán)公司應(yīng)根據(jù)石油企業(yè)分布范圍廣、集中培訓(xùn)成本高的實(shí)際情況,下決心建立功能齊全、覆蓋全部石油企業(yè)的“石油企業(yè)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)系統(tǒng)”,通過課件的不斷積累和更新,提高培訓(xùn)工作的針對(duì)性、節(jié)約培訓(xùn)成本。

4.4培訓(xùn)效果評(píng)估

培訓(xùn)是福利、是投資,不僅僅是成本,這個(gè)觀念將逐步被管理者普遍接受。企業(yè)投入了大量的培訓(xùn)費(fèi)用,培訓(xùn)效果如何,給企業(yè)帶來了什么,必將引起企業(yè)各級(jí)管理者重視,必將列入培訓(xùn)管理者的議事日程,“人力資本會(huì)計(jì)”的理念和手段將被企業(yè)逐漸應(yīng)用。培訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)當(dāng)從兩個(gè)環(huán)節(jié)考慮:一方面是當(dāng)期或近期評(píng)估,例如:培訓(xùn)結(jié)業(yè)考試、培訓(xùn)師資評(píng)價(jià)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)、培訓(xùn)過程管理評(píng)價(jià)等;第二方面是遠(yuǎn)期評(píng)價(jià),研究制定培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,對(duì)接受培訓(xùn)者進(jìn)行分類跟蹤管理,通過統(tǒng)計(jì)調(diào)查、對(duì)比分析等方式方法,對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)估。

5培訓(xùn)工作與激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)、考核與使用、待遇相結(jié)合,是我們多年來倡導(dǎo)的,這種機(jī)制的建立,是確保培訓(xùn)工作持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力和源泉。這種機(jī)制,并不能簡(jiǎn)單地理解為“培訓(xùn)了就要考核,合格了就要使用,用了就要給待遇”。它是一種機(jī)制,是一個(gè)系統(tǒng)工程,這個(gè)機(jī)制的效果,可能不宜簡(jiǎn)單的用“量”來衡量。在人力資源管理過程中,我們必須把人崗匹配、能力評(píng)價(jià)、業(yè)績(jī)考核與培訓(xùn)工作有機(jī)結(jié)合,努力為每一位優(yōu)秀員工量身訂做培訓(xùn)和人力資源開發(fā)計(jì)劃,通過職業(yè)生涯規(guī)劃管理,用員工的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,促使人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的落地。

6培訓(xùn)工作基礎(chǔ)管理

在日常管理工作中,我們經(jīng)常會(huì)提到基礎(chǔ)工作、基礎(chǔ)管理,培訓(xùn)工作也不例外。在組織實(shí)施培訓(xùn)工作中,我們也必須十分重視培訓(xùn)基礎(chǔ)工作,確保培訓(xùn)工作規(guī)范有序開展,不斷提高培訓(xùn)工作質(zhì)量和管理水平。

6.1建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系

在不斷完善崗位評(píng)價(jià)、崗位說明書管理和能力素質(zhì)分析等崗位管理基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上,將石油企業(yè)主要崗位、按通用、特殊兩類,分別由集團(tuán)公司、企業(yè)組織力量制定《培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)從事本崗位必須接受的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)課時(shí)等做出明確規(guī)定。

6.2培訓(xùn)教材開發(fā)

每個(gè)員工的每一次培訓(xùn)都使用企業(yè)自編教材,是不可能、也是不應(yīng)該的。但石油企業(yè)也應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和技術(shù)特點(diǎn),編寫帶有“油”味兒的教材,也是非常必要的。例如80年代的“石油工人培訓(xùn)考核手冊(cè)”、現(xiàn)行的石油工人培訓(xùn)教材等都發(fā)揮了較好的作用。但我們認(rèn)為,目前的覆蓋面不夠,有的企業(yè)已經(jīng)自行編制了具有石油特色的管理類、技術(shù)類、語言類等叢書,可以進(jìn)行總結(jié)完善并在石油系統(tǒng)推廣。另外,可以擴(kuò)展到石油企業(yè)管理叢書和適用于新錄人員入廠教育的學(xué)習(xí)手冊(cè)。

6.3利用信息管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)檔案電子化

編制一套培訓(xùn)管理系統(tǒng)是十分必要的,如果能夠利用現(xiàn)代化的管理理念和管理手段,系統(tǒng)的積累資料,實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)評(píng)估的結(jié)合和信息共享、綜合利用,了解員工應(yīng)當(dāng)接受什么培訓(xùn)、已經(jīng)培訓(xùn)了什么、還缺什么樣的培訓(xùn),必將使培訓(xùn)工作產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,從而促進(jìn)人力資源管理由粗放型向精細(xì)化的轉(zhuǎn)變。

第7篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

>> 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的思考 關(guān)于企業(yè)員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考 關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)問題的思考 關(guān)于企業(yè)電工培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考 關(guān)于企業(yè)培訓(xùn)工作的實(shí)踐與思考 關(guān)于企業(yè)開展職業(yè)化培訓(xùn)工作的思考 關(guān)于企業(yè)職工技能培訓(xùn)對(duì)策的思考 關(guān)于企業(yè)人力資源培訓(xùn)管理的幾點(diǎn)思考 關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)職工教育培訓(xùn)的思考 關(guān)于對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)問題的幾點(diǎn)思考 關(guān)于企業(yè)安全教育培訓(xùn)問題的幾點(diǎn)思考 關(guān)于創(chuàng)新企業(yè)職工培訓(xùn)的思考 關(guān)于油田企業(yè)安全培訓(xùn)工作的思考 關(guān)于企業(yè)職工培訓(xùn)的幾點(diǎn)思考 關(guān)于鐵路企業(yè)干部培訓(xùn)工作的思考 關(guān)于企業(yè)對(duì)新員工入職培訓(xùn)的思考 關(guān)于企業(yè)基層員工培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)思考 關(guān)于對(duì)加強(qiáng)石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作的思考 關(guān)于國(guó)有企業(yè)干部培訓(xùn)工作的思考 關(guān)于做好企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的思考 常見問題解答 當(dāng)前所在位置：l，2006年6月15日。

②周俊《成長(zhǎng)：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求的思考》，載《人力資源開發(fā)》，2008年（第6期），68頁。

參考文獻(xiàn)：

（1）李桂萍《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理》，中國(guó)物價(jià)出版社，2008年6月第1版。

（2）小毛 邱勇《培訓(xùn)公司，企業(yè)如何巧選擇》，載《人力資源》，2008年（第5期）。

（3）劉韜《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的四個(gè)重點(diǎn)》，載《人力資源》，2008年（第5期）。

（4）徐劍《企業(yè)如何做培訓(xùn)規(guī)劃》，/weiku/html/7469.html，2006年6月15日。

第8篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

論文摘要：在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代以及社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，代替金融資本的人力資源、創(chuàng)造力、知識(shí)以及才能等逐漸成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴資源，“以人為本”的發(fā)展策略是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有力地位的法寶之一。企業(yè)培訓(xùn)不僅可以提高員工素質(zhì)，而且為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供了更多的保證。在新形勢(shì)下，如何正確認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀，是企業(yè)調(diào)整和改革發(fā)展規(guī)劃的重要舉措之一。

一、企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)際投入分析

要想使得企業(yè)培訓(xùn)真正地發(fā)揮出重要的效能，完善和加強(qiáng)企業(yè)在培訓(xùn)方面的投入是十分必要的，是企業(yè)進(jìn)行合理培訓(xùn)的硬性條件之一。根據(jù)有關(guān)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，大型企業(yè)在培訓(xùn)方面普遍有一定的?？顚ｍ?xiàng)支出，而且取得的良好效果比較明顯，相比較來說中小型企業(yè)的培訓(xùn)投入不是非常到位，甚至出現(xiàn)“零投入”的培訓(xùn)局面，且不同地區(qū)、不同行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)上存在著明顯的差異性。造成這種現(xiàn)象的個(gè)中原因存在多種解釋：對(duì)員工培訓(xùn)投入不足的原因，在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型企業(yè)轉(zhuǎn)制時(shí)期，認(rèn)為絕大部分企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不是很好，沒有足夠的實(shí)力進(jìn)行充分的員工培訓(xùn)，與此同時(shí)社會(huì)的保障體系以及相應(yīng)的約束機(jī)制不健全，影響了企業(yè)人力資源機(jī)制的完善和員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)積極性和熱情。還有，有的企業(yè)管理者對(duì)于員工培訓(xùn)有一些曲解的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的累贅，企業(yè)開展員工培訓(xùn)只是給員工提供的福利之一，與企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)效益沒有掛鉤。而且這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)還導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)業(yè)大多限制在崗位的適應(yīng)性問題上，沒有意識(shí)到培訓(xùn)是促使企業(yè)占據(jù)有力市場(chǎng)地位的重要催化劑之一，也沒有看到企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于培育優(yōu)質(zhì)人力資源、構(gòu)建新型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的獨(dú)有意義，缺乏一定的戰(zhàn)略性以及前瞻性?？偠灾?，企業(yè)培訓(xùn)投入的現(xiàn)狀不是很理想，企業(yè)只有根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的要求以及企業(yè)進(jìn)步的需要進(jìn)行合理調(diào)整和改革，才能為企業(yè)的健康發(fā)展提供更好更多的契機(jī)。

二、企業(yè)實(shí)施培訓(xùn)進(jìn)程中的問題現(xiàn)狀

培訓(xùn)作為人力資源管理所必須的方法和手段，在近些年以來的確受到了更多企業(yè)的關(guān)注和重視，但是培訓(xùn)效果往往差強(qiáng)人意，歸結(jié)于培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的以下一些問題：首先，企業(yè)培訓(xùn)的思想觀念過于僵化，跟不上形勢(shì)變化的需求，重文憑輕技能、重生產(chǎn)輕培訓(xùn)的不良培訓(xùn)理念依舊左右培訓(xùn)的進(jìn)程，使得企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃難以按照既定的軌道行進(jìn)，不利于培訓(xùn)策略的及時(shí)改革和創(chuàng)新。其次，我國(guó)的人力資源開發(fā)體系還有待完善和發(fā)展，這在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)得尤為明顯。企業(yè)缺乏較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃以及年度實(shí)施計(jì)劃等，培訓(xùn)缺乏統(tǒng)一的目標(biāo)和硬性措施，而且企業(yè)還沒有合理的將培訓(xùn)、考核、薪酬以及適用性統(tǒng)一于和諧的整體，阻礙培訓(xùn)進(jìn)程中各項(xiàng)細(xì)則的明確和完善。再者，培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)化得長(zhǎng)期工程，不少企業(yè)只有在企業(yè)出現(xiàn)缺員、企業(yè)停滯發(fā)展等情況下才處于短期成本的考慮進(jìn)行員工培訓(xùn)，被動(dòng)性的培訓(xùn)形式不僅不利于員工參與培訓(xùn)的熱情的調(diào)動(dòng)，而且使得企業(yè)不能及時(shí)跟上時(shí)展的步伐，甚至出現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展舉步維艱的局面。還有，不少企業(yè)內(nèi)部沒有設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，缺乏與績(jī)效管理相關(guān)聯(lián)的模式，不利于培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善。由于各個(gè)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所面對(duì)的境況的不同，在企業(yè)培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題是不盡相同的，但最終都要根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展的需求進(jìn)行恰當(dāng)?shù)母倪M(jìn)和完善，才能在妥善解決好問題的前提下為企業(yè)的進(jìn)步開拓更廣闊的天空。

三、企業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施分析

在培訓(xùn)的過程中涉及到為什么培訓(xùn)、培訓(xùn)什么、怎樣培訓(xùn)以及如何評(píng)估等主題內(nèi)容，在企業(yè)培訓(xùn)組織實(shí)施中管理者的知識(shí)以及能力等也有著重要影響，處理好這些問題才能夠使得企業(yè)培訓(xùn)在合理的組織實(shí)施的前提下順利平穩(wěn)的發(fā)展。詳細(xì)一點(diǎn)來講，企業(yè)管理者參加培訓(xùn)是伴隨著企業(yè)改制而產(chǎn)生的對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者駕馭企業(yè)走向市場(chǎng)的關(guān)鍵步驟之一，企業(yè)管理者的專業(yè)化、高智能化的培訓(xùn)形式有助于為企業(yè)員工的培訓(xùn)提供良好的典范說明，為企業(yè)培訓(xùn)的組織實(shí)施的合理性提供重要的基礎(chǔ)性奠基。在培訓(xùn)方式的影響因素方面，認(rèn)為培訓(xùn)方式的選擇主要受到受訓(xùn)者情況、受訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容等因素的影響，也就導(dǎo)致培訓(xùn)的結(jié)果以及評(píng)估存在著極大的區(qū)別和不同。除此之外，職前培訓(xùn)、迎新培訓(xùn)、技術(shù)操作培訓(xùn)、多技能輪崗培訓(xùn)等方式仍然是企業(yè)培訓(xùn)組織手段的熱潮，而且在新形勢(shì)下，有關(guān)企業(yè)也開始注重到員工素質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)能力的問題，如有關(guān)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新、服務(wù)意識(shí)等的專題性培訓(xùn)開始受到重用，使得培訓(xùn)的組織實(shí)施更加符合社會(huì)和時(shí)展的要求。培訓(xùn)效果的評(píng)估大致分為培訓(xùn)結(jié)果的成績(jī)考核、遷移運(yùn)用評(píng)價(jià)、遷移效果對(duì)組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)幾個(gè)環(huán)節(jié)，最后根據(jù)受訓(xùn)者的表現(xiàn)來實(shí)施各種獎(jiǎng)勵(lì)措施，這也是培訓(xùn)組織實(shí)施的關(guān)鍵方式，企業(yè)在這一方面有待完善，把握好企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)程中的組織實(shí)施這一關(guān)鍵步驟對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著不可替代的重要意義。

四、結(jié)語

培養(yǎng)一大批專業(yè)性以及高級(jí)技能型的高素質(zhì)人才，是擺在企業(yè)面前的一項(xiàng)迫切任務(wù)，不僅可以提高勞動(dòng)者的整體素質(zhì)，而且為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)只有不斷地探索和實(shí)踐，根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)展的最新動(dòng)態(tài)以及企業(yè)自身的發(fā)展創(chuàng)新和完善企業(yè)的培訓(xùn)的各項(xiàng)步驟和策略，為企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展提供更加廣闊的平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏義龍.《國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀淺析》.職業(yè).2011(2)

第9篇：企業(yè)培訓(xùn)范文

1、推銷的機(jī)會(huì)往往是稍縱即逝，必須迅速、準(zhǔn)確判斷，細(xì)心留意，以免錯(cuò)失良機(jī)，更應(yīng)努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，更是給善于抓住機(jī)會(huì)的人。

2、把精力集中在正確的目標(biāo)，正確地使用時(shí)間及正確的客戶，你將擁有推銷的老鷹之眼。銷售人員請(qǐng)記住你的目標(biāo)只有一個(gè)，拜訪客戶直至簽單！

3、推銷的黃金準(zhǔn)則是你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人；推銷的白金準(zhǔn)則是按人們喜歡的方式待人。別人喜歡你首先是你自己要喜歡自己

4、讓客戶談?wù)撟约骸Ｗ屢粋€(gè)人談?wù)撟约?，可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷的機(jī)會(huì)。銷售請(qǐng)記住：“客戶永遠(yuǎn)只喜歡自己！”

5、推銷必須有耐心，不斷地拜訪，以免操之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察顏觀色，并在適當(dāng)時(shí)機(jī)促成交易。銷售要學(xué)會(huì)：“察言觀色因地制宜”

6、客戶拒絕推銷，切勿泄氣，要進(jìn)一步努力說服客戶，并設(shè)法找出客戶拒絕的原因，再對(duì)癥下藥。銷售是從拒絕開始的

7、對(duì)客戶周圍的人的好奇詢問，即使絕不可能購買，也要熱誠(chéng)、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。不要忽視客戶身邊的每一個(gè)人

8、為幫助客戶而銷售，而不是為了提成而銷售。銷售是一件非常有意義的事情

9、在這個(gè)世界上，銷售代表靠什么去撥動(dòng)客戶的心弦？有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人信服，()有人以聲情并茂、慷既激昂的陳詞去動(dòng)人心扉。但是，這些都是形式問題。在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，去說服任何人，始終起作用的因素只有一個(gè)，那就是真誠(chéng)。真誠(chéng)對(duì)于任何一個(gè)銷售人員任何時(shí)間都有用

10、不要賣而要幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。幫助客戶可以不分事情大小但一定要全力以赴

11、客戶用邏輯來思考問題，但使他們采取行動(dòng)的則是感情。因此，銷售代表必須要按動(dòng)客戶的心動(dòng)鈕。感情的基礎(chǔ)則是真誠(chéng)

12、銷售代表與客戶之間的關(guān)系決不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此，切忌試圖用單純的道理去讓顧客動(dòng)心。客戶的需求是變化的

13、要打動(dòng)顧客的心而不是腦袋，因?yàn)樾碾x顧客裝錢包的口袋最近了。彭小東老師的觀點(diǎn)今天的銷售是從心開始的

14、對(duì)客戶的異議自己無法回答時(shí)，絕不可敷衍、欺瞞或故意亂反駁。必須盡可能答復(fù)，若不得要領(lǐng)，就必須盡快請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，給客戶最快捷、滿意、正確的答案?？蛻粲肋h(yuǎn)無小事