公務(wù)員工作報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì)、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上費(fèi)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶(hù)，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶(hù)公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

第2篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。以下是為大家整理的業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告一

一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20__年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中，我將加強(qiáng)自己在專(zhuān)業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基矗進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。確保自己在20__年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化，為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的一系列政策，對(duì)20__年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響，政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)20__年的銷(xiāo)售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房。產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是_公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶(hù)群，研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法。我將結(jié)合20__年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶(hù)群。我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。

五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求，力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿(mǎn)達(dá)成。我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案，根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃，修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。

六、針對(duì)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及時(shí)修正，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷(xiāo)售任務(wù)提供保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做保障。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告二

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作

作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。

1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

2.在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠(chǎng)房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

4.年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jī)做到化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃報(bào)告三

一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

2、熟識(shí)項(xiàng)目

銷(xiāo)售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤(pán)，新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán)，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷(xiāo)售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷(xiāo)售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷(xiāo)售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同，但銷(xiāo)售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去，用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售，所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。

首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。

在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

第3篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

一、危機(jī)意識(shí)

在醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)飛快發(fā)展的時(shí)代，病人對(duì)醫(yī)療需求的不斷提高，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，全體職工具有很強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的努力和拼搏下，我們醫(yī)院業(yè)績(jī)不斷提高，規(guī)模不斷擴(kuò)大，職工收入顯著增加，醫(yī)院得到長(zhǎng)足發(fā)展。醫(yī)院現(xiàn)在需要從戰(zhàn)略的角度來(lái)思考怎樣取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的生存和發(fā)展。正是在這樣的背景下，部分職工的危機(jī)意識(shí)逐漸淡薄了，認(rèn)為醫(yī)院已經(jīng)不存在生存壓力，所以對(duì)工作不再很高的熱情。然而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，任何一個(gè)衛(wèi)生單位都需要時(shí)刻面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，因此，我們不能放松警惕，忽視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。全體職工都應(yīng)該樹(shù)立大局觀(guān)點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)精神和

艱苦奮斗的精神，團(tuán)結(jié)一直，齊心協(xié)力才能使醫(yī)院的工作又快又好地發(fā)展。我們應(yīng)該加大宣傳力度，努力轉(zhuǎn)變職工觀(guān)念，提高職工自覺(jué)意識(shí)危機(jī)意識(shí)。另一方面，要樹(shù)立艱苦奮斗的風(fēng)氣，黨員職工繼續(xù)努力，做出成績(jī)，做出榜樣，讓所有人都受到感染，受到鼓舞。

二、責(zé)任感

部分職工在工作上缺乏責(zé)任感，缺少主動(dòng)性和創(chuàng)造性。其原因是多方面的。首先是危機(jī)意識(shí)的淡薄，影響了工作積極性；其次，職工對(duì)于現(xiàn)有的分配存在不滿(mǎn)足。部分人抱著“少拿工資少做事”的心態(tài)去面對(duì)工作。一些人沒(méi)有分清主次，在上班時(shí)間忙于其他事情，顛倒了主次，影響了工作。第三，職工感受到的人文關(guān)懷不夠，使得職工對(duì)醫(yī)院缺乏歸屬感和集體榮譽(yù)感，從而也就缺乏了積極進(jìn)取的動(dòng)力。因此，我們應(yīng)該注重人本管理，樹(shù)立以人為本的觀(guān)念，關(guān)注每一名職工的思想動(dòng)態(tài)，逐步增強(qiáng)職工的歸屬感，使職工樹(shù)立以醫(yī)院為家的觀(guān)念，擺脫“吃大鍋飯”的觀(guān)念，樹(shù)立勇于競(jìng)爭(zhēng)的思想。逐步增強(qiáng)職工的積極性，提升員工的忠誠(chéng)度。

三、人才發(fā)掘

由于種種原因，醫(yī)院的人員結(jié)構(gòu)不盡合理。表現(xiàn)為：（1）年齡結(jié)構(gòu)。老、中、青梯次搭配不合理；（2）知識(shí)結(jié)構(gòu)。部分崗位專(zhuān)業(yè)人才缺乏或部分崗位專(zhuān)業(yè)人才過(guò)剩。（3）對(duì)外部人才的培養(yǎng)。要努力培養(yǎng)具有相應(yīng)能力和潛質(zhì)的人才。并非具有一定學(xué)歷或職稱(chēng)的人就能真正成為人才，人力資源要變成真正的人才，需要醫(yī)院的努力發(fā)掘和有目的有方向的引導(dǎo)和培養(yǎng)。（4）對(duì)內(nèi)部人才的發(fā)掘。對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)豐富，專(zhuān)業(yè)技能非常好，思想素質(zhì)較高的人才應(yīng)當(dāng)被挖掘出來(lái)。內(nèi)部人才的發(fā)掘一方面可以激發(fā)員工的積極性，同時(shí)還可以減少培養(yǎng)人才的成本。:

四、激勵(lì)模式的完善

醫(yī)院現(xiàn)行的一些激勵(lì)分配模式，如經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，各項(xiàng)工作效率和經(jīng)濟(jì)考核掛鉤、生日卷等措施在一定程度上起到了作用，但另一方面，職工的期望值仍在增加。原因在于，人的期望值是不斷增加的。如果只是被動(dòng)地滿(mǎn)足員工的要求，那么員工得到的利益就會(huì)被認(rèn)為是理所當(dāng)然，而且其要求會(huì)不斷提高。如果持續(xù)下去就有可能造成期望越大失望越大的后果。因此，我們應(yīng)從正面引導(dǎo)，主動(dòng)地與員工溝通。應(yīng)常開(kāi)展思想交流，讓大家多了解醫(yī)院的發(fā)展。從醫(yī)院現(xiàn)在的管理結(jié)構(gòu)和管理模式看，所有的改革和創(chuàng)新，都要圍繞和適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革。醫(yī)院發(fā)展的好壞與每一個(gè)人的利益都有重大關(guān)系，如果我們能從正面引導(dǎo)激勵(lì)，一定能樹(shù)立起職工的集體榮譽(yù)感。在關(guān)注新進(jìn)職工的發(fā)展動(dòng)態(tài)的同時(shí)，也應(yīng)該關(guān)注老職工的發(fā)展，傾聽(tīng)他們的想法和建議。因此，激勵(lì)模式的完善，不僅僅是物質(zhì)層面的，更重要的是要讓員工精神層面有較大提升，有一個(gè)歸屬感，尤其是在企業(yè)逐步走向成熟的時(shí)期。

通過(guò)以上的分析，我們可以大致得出職工的思想動(dòng)態(tài)，也相應(yīng)可以分析出員工存在的需求：

（一）集體的關(guān)懷，家庭式管理的溫暖，樹(shù)立集體觀(guān)念，增加歸屬感。

（二）激勵(lì)模式的多樣化。物質(zhì)層面的薪酬體系多元化，精神層面的歸屬感、榮譽(yù)感激勵(lì)。

第4篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

(2020年11月)

工作計(jì)劃完成情況

[計(jì)劃1]廢水在線(xiàn)監(jiān)測(cè)運(yùn)行及污水運(yùn)行情況，處理異常情況

[完成情況]每天對(duì)雨水溝水質(zhì)、冷凝水水質(zhì)情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

[計(jì)劃1]安環(huán)相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)入錄及臺(tái)賬更新

[完成情況]完成本月“雙十五安全隱患”報(bào)備及整改、危廢系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)及污染污染源監(jiān)測(cè)平臺(tái)數(shù)據(jù)入錄

[計(jì)劃3]消防設(shè)施安全檢查、信息匯總

[完成情況]滅火器、消火栓、應(yīng)急疏散照明及指示標(biāo)志正常

[計(jì)劃4]污水菌種養(yǎng)殖、污水處理量加大

[完成情況]氣溫下降，菌種活性降低，污水水質(zhì)及水量有所下降

重要指標(biāo)完成情況

[指標(biāo)1]安全檢查：針對(duì)工廠(chǎng)進(jìn)行安全隱患檢查，督促落實(shí)整改

[指標(biāo)2]安環(huán)數(shù)據(jù)錄入：相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)已全部補(bǔ)錄完成

[指標(biāo)3]鍋爐水回用每天進(jìn)行監(jiān)測(cè)及異常情況處理

[指標(biāo)4]高低濃度污水管道鋪設(shè)進(jìn)行分離，污水處理量加大

遇到的問(wèn)題和需要的支持

[1]擴(kuò)加大污水處理能力，增加污水處理量。

[2]廢活性炭倉(cāng)庫(kù)進(jìn)一步整改，徹底做到防漏防滲

[3]在線(xiàn)監(jiān)測(cè)后需安裝閘閥防止雨量倒灌

[4]總排水口外側(cè)需要安裝防洪閘閥

[5]車(chē)間跑冒滴漏專(zhuān)門(mén)設(shè)置管路或則溝渠進(jìn)行收集至貯槽

解決辦法、個(gè)人想法或建議

[1]擴(kuò)建污水處理站，增加A/O生物反應(yīng)池，購(gòu)買(mǎi)菌種，提升污水處理能力

[2]廢活性炭倉(cāng)庫(kù)樓板鋪設(shè)雨棚及設(shè)置門(mén)檻防止四周雨水滲入

[3]在新建車(chē)間東面設(shè)置容積200立方的收集池或則貯槽專(zhuān)門(mén)收集跑冒滴漏

[4]涼水塔溢水、雙效蒸汽冷凝水及水環(huán)式真空泵溢水等合格水質(zhì)皆接入雨水溝

下月工作計(jì)劃

[計(jì)劃1] 安環(huán)相關(guān)系統(tǒng)數(shù)據(jù)入錄

[計(jì)劃2] 消防設(shè)施安全檢查及信息匯總

第5篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

生活中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識(shí)約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時(shí)湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過(guò)分和無(wú)理的要求。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)，請(qǐng)笑納!

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)1201X年，是__店充滿(mǎn)機(jī)遇的一年，也是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的一年;是不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的一年，也是持續(xù)完善管理細(xì)節(jié)的一年;是和諧融洽的一年，也是團(tuán)結(jié)互助的一年;是奮發(fā)進(jìn)取的一年，也是滿(mǎn)獲豐收的一年。過(guò)去的一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，根據(jù)年度工作重點(diǎn)，圍繞加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，年底圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將__店一年的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平

加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作。我們主要以加強(qiáng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)理論與思想素質(zhì)的提高水平擺在首位。我們財(cái)務(wù)學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)電算化來(lái)提高自己的專(zhuān)業(yè)水平。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益

我公司早以步入財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化、合理化、科學(xué)化。

規(guī)范化——有適合我們公司自己的財(cái)務(wù)管理流程，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊患?jí)、二級(jí)、三級(jí)帳的核對(duì)體系，在公司的不斷經(jīng)營(yíng)與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我公司的財(cái)務(wù)管理不斷規(guī)范化，日趨完善。

合理化——集團(tuán)制定了財(cái)務(wù)的流程，有一定的約束力。 每天做到帳證相符、帳帳相符、帳表相符，帳實(shí)相符。

科學(xué)化——采用了會(huì)計(jì)電算化，財(cái)務(wù)軟件與手工帳，提高了工作效率。根據(jù)各部門(mén)的產(chǎn)值，指定了《工資比例分配》.

三、加強(qiáng)日常管理、減低財(cái)務(wù)費(fèi)用(增收節(jié)支、押金與外欠及時(shí)出庫(kù)、發(fā)票的管理)

進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)完成財(cái)務(wù)預(yù)算、會(huì)計(jì)決算、經(jīng)濟(jì)分析和其他日常管理工作，為公司的經(jīng)營(yíng)管理提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和參考意見(jiàn)。加強(qiáng)日常管理，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用。通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，資金流動(dòng)性強(qiáng)。完成資金平衡，減少資金沉淀，201X年在全體員工共同努力下克服了大環(huán)境帶來(lái)的困難。為我公司的成本控制、增收節(jié)支而努力.

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)220__年是會(huì)計(jì)工作的第十年，經(jīng)過(guò)不斷的磨練、洗禮，我也由無(wú)知、清澀轉(zhuǎn)變?yōu)槌墒?、理性的一個(gè)人。

由于電算化廣泛應(yīng)用，加之網(wǎng)上銀行等電子化的實(shí)行，在這一領(lǐng)域，我也取得了可貴的經(jīng)驗(yàn)。

20__年我作了如下工作：

一、加強(qiáng)帳務(wù)的整理

1、對(duì)遺留的在職及離退休醫(yī)藥費(fèi)近5年的帳務(wù)包括憑證的整理、核算、歸類(lèi)，確保數(shù)準(zhǔn)確、真實(shí)、有效;

2、對(duì)單車(chē)帳務(wù)進(jìn)行整理：對(duì)承包人之間的車(chē)輛轉(zhuǎn)讓、變更，及時(shí)予以記錄、核對(duì)、確認(rèn);

二、輔助編制報(bào)表

每月月初我在輔助編制報(bào)表的過(guò)程中，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化、細(xì)化記賬的有效性、可靠性、及時(shí)性;例如：費(fèi)用報(bào)表的編制，將各類(lèi)費(fèi)用記錄、匯總，再對(duì)費(fèi)用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出自己的意見(jiàn)與建議，如某項(xiàng)費(fèi)用加大的原因，某項(xiàng)開(kāi)支是否合理等等;

三、對(duì)報(bào)表、賬本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析

此項(xiàng)工作是輔助生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)乃至影響企業(yè)發(fā)展的重要工作之一，只有對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行透徹的分析，才能真正掌握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)此后的發(fā)展方向起到指導(dǎo)性的作用，我在方面力圖透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，找出規(guī)律，所以財(cái)務(wù)工作不能單純記賬，匯總，更要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析，提供分析意見(jiàn)，作為經(jīng)營(yíng)的參考;

四、承包車(chē)輛的收入核算、兌現(xiàn)及清算欠款工作

這項(xiàng)工作要求數(shù)準(zhǔn)確;所以要非常細(xì)致認(rèn)真，而且要與結(jié)算科、安全科及修理廠(chǎng)做好協(xié)調(diào)溝通，兌現(xiàn)完畢，清算部分車(chē)輛的欠款，便于清理欠款，做好兌現(xiàn)和清欠是保證公司運(yùn)轉(zhuǎn)的至關(guān)條件;

20__年，回顧工作的十年，我從思想到實(shí)踐，也經(jīng)歷了一次次轉(zhuǎn)變，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，牢牢記住衷心的囑咐：1、數(shù)要準(zhǔn)確;2、手腳要勤快;3、放下包袱，不因情緒影響工作，感謝領(lǐng)導(dǎo)與朋友的囑托，我會(huì)更努力工作，做出更大的貢獻(xiàn)。

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)3__年x月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原因吧，覺(jué)得一眨眼這個(gè)月就過(guò)去了，回顧一下這個(gè)月來(lái)的工作，主要是日常工作及__年度的年報(bào)工作。

首先說(shuō)一下日常工作：

1.審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤

2.配合銷(xiāo)售部門(mén)做好銷(xiāo)售結(jié)算開(kāi)票，督促銷(xiāo)售貨款及時(shí)回籠，合理使用資金

3.根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表;

做好財(cái)務(wù)最基本工作，所有賬實(shí)相符，支出考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù);在做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系。

這個(gè)月最最重要的工作就是__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過(guò)程的順利與否，直接證明了這一年來(lái)我們?cè)谪?cái)務(wù)工作上的成績(jī)，值得欣慰的是，沒(méi)有什么大問(wèn)題，只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了，連給我們做審計(jì)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒(méi)有什么問(wèn)題了。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)就是最大的鼓舞和信心。

再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的，我們自己沒(méi)有接觸過(guò)這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請(qǐng)教，在我們的共同努力下終于全部審核通過(guò)。

下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問(wèn)題：

由于新來(lái)的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的，臨近年關(guān)，所以沒(méi)有把工作具體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒(méi)有人整理、記錄，甚至出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。

還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話(huà)，大可不必，只要做到以后耐心的用心仔細(xì)對(duì)待每一件工作就好了。在這里也對(duì)給大家?guī)?lái)麻煩的同事說(shuō)聲抱歉，人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤，希望大家再給一次機(jī)會(huì)，讓我們慢慢成長(zhǎng)起來(lái)。

下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對(duì)新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以及完善本部門(mén)組織機(jī)能，細(xì)化各員工工作職責(zé)，各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人，定時(shí)定量完成，提高部門(mén)工作質(zhì)量要求，圓滿(mǎn)完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

新的一月又開(kāi)始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作，這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問(wèn)題，也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)財(cái)務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)4轉(zhuǎn)眼間，x年上半年就過(guò)去了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下：

一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的,它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段(年—x年)

年畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)—雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作日常收費(fèi)銀行對(duì)接建立收費(fèi)臺(tái)賬與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開(kāi)始。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法:本文由方案范文庫(kù)為您搜集.整理，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。客戶(hù)電話(huà)的接聽(tīng)、客服前臺(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門(mén)之間，部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn);另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。

“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

第二階段(x年—x年)：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。__年底我又被調(diào)往公司新接管的“villa”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

第三階段(年—現(xiàn)在)，不斷提升階段

x年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

x年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長(zhǎng)遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及villa管理處的主管會(huì)計(jì)工作。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好;

(五)只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒(méi)有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常@方案.范.文.庫(kù)整理~的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)5回顧過(guò)去的一年，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調(diào)度，保證工程款的支付，及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jī)。當(dāng)然，在取得成績(jī)的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào):

一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作

組織財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理與各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，記帳，登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。我們?cè)谀瓿跫催M(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數(shù)據(jù)初始化和三個(gè)月的手機(jī)結(jié)合，全體財(cái)務(wù)人員全都熟練掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財(cái)務(wù)人員節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢(xún)功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。

財(cái)務(wù)部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳，記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持?；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財(cái)務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認(rèn)真，仔細(xì)，嚴(yán)謹(jǐn)"的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全，準(zhǔn)確，及時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何差錯(cuò)。全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)資金收付達(dá)3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來(lái)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。財(cái)務(wù)部全年審核原始單據(jù)824張，處理會(huì)計(jì)憑證179張，準(zhǔn)確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì)計(jì)報(bào)表無(wú)數(shù)。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴(yán)格的規(guī)章制度。長(zhǎng)天公司從無(wú)到有，從當(dāng)初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過(guò)去的一年中，財(cái)務(wù)部相繼出臺(tái)了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理，合同簽定，費(fèi)用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。

財(cái)務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財(cái)務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項(xiàng)的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險(xiǎn)公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續(xù)，并圓滿(mǎn)完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)，工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報(bào)。

二、資金調(diào)度和信貸工作

資金對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如"血液"對(duì)于人體一樣重要。今年工程建設(shè)全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項(xiàng)目未能取得任何經(jīng)濟(jì)收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設(shè)和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃，合理安排調(diào)度資金。同時(shí)財(cái)務(wù)部還全面承擔(dān)了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財(cái)務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設(shè)的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計(jì)完成投0。11億元，償還到期貸款500萬(wàn)元。

為了公司的長(zhǎng)足發(fā)展，財(cái)務(wù)部與紅旗建立了信貸關(guān)系，以期達(dá)到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請(qǐng)銀行固定資產(chǎn)貸款1800萬(wàn)元。期間收集，整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報(bào)告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對(duì)貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、全力協(xié)助招商工作

第6篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)及管理。隨著醫(yī)院管理的進(jìn)一步深入，財(cái)務(wù)的管理職能逐漸增強(qiáng)。加強(qiáng)管理的重點(diǎn)是實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任制的優(yōu)點(diǎn)是責(zé)，權(quán)、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)部員工的主動(dòng)性，要確定具體工作任務(wù)、工作質(zhì)量和完成時(shí)間，切實(shí)做到事前有準(zhǔn)備、事中有協(xié)調(diào)、事后有匯報(bào)。將內(nèi)控與崗位考核合，每月都進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善醫(yī)院的財(cái)務(wù)治理體系。

2、主動(dòng)參與醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理，搞好醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)。隨著醫(yī)院發(fā)展的蒸蒸日上，財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財(cái)務(wù)管理參與到醫(yī)院管理的方方面面。

3、迎接市審計(jì)局的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。根據(jù)審計(jì)局的要求及工作計(jì)劃，針對(duì)敏感問(wèn)題先進(jìn)行自查自改，本著責(zé)任心，用會(huì)計(jì)的敏感度，認(rèn)真配合審計(jì)工作，及時(shí)完整的提交審計(jì)資料，確保提供的數(shù)據(jù)合理化，保證審計(jì)工作的順利進(jìn)行。

3、加強(qiáng)預(yù)算管理，堅(jiān)持費(fèi)用預(yù)算管理“算、控、降”三字訣，在本質(zhì)上從事后反映轉(zhuǎn)變到事前控制、事后考核分析的管理上來(lái)，進(jìn)一步細(xì)化了成本的責(zé)任單元和成本要素，規(guī)范成本費(fèi)用歸集管理流程，充分發(fā)揮預(yù)算的指導(dǎo)和控制作用。

4、健全和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，持續(xù)不斷改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作，做好“三甲”復(fù)評(píng)工作。

通過(guò)對(duì)這半年來(lái)的工作思考，有以下感觸：

一、榮譽(yù)感、責(zé)任感、歸屬感是打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面、工作熱度高漲的團(tuán)隊(duì)的基本條件。

第7篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

一、思想政治與廉潔自律情況

通過(guò)對(duì)與科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習(xí)，思想政治上又有了較大進(jìn)步并能在實(shí)際工作中堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)重大事項(xiàng)、重大決策、重要干部任命和大額資金使用廣泛征求各方意見(jiàn)，集體決策。注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，倡導(dǎo)節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)，并能以身作則、廉潔自律。

二、工作情況

（一）黨務(wù)工作

深入開(kāi)展講和諧、學(xué)先進(jìn)等活動(dòng)：深入科室，聯(lián)系群眾,做有針對(duì)性的思想工作；開(kāi)展、宣講和諧構(gòu)建活動(dòng)；組織學(xué)習(xí)吳大觀(guān)同志先進(jìn)事跡；為激發(fā)大家的愛(ài)國(guó)熱情，倡導(dǎo)并組織全院職工聽(tīng)紅歌、唱紅歌。

黨風(fēng)廉政與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)：完善了醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案，加強(qiáng)了職業(yè)道德檔案的管理；組織收看《小村紀(jì)檢官》并寫(xiě)出觀(guān)后感；制定了反腐倡廉工作實(shí)施細(xì)則，與各黨支部、各科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀，并督促學(xué)習(xí)和檢查；開(kāi)展了抓領(lǐng)導(dǎo)干部違規(guī)收送禮金問(wèn)題活動(dòng)，并進(jìn)行黨課教育；起草了職業(yè)道德行為規(guī)范手冊(cè)和黨風(fēng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)手冊(cè)，使我院的規(guī)章制度將更加完善。

維護(hù)民主集中制原則：重要事項(xiàng)、大額度資金的使用和重要干部任免等都要通過(guò)班子集體討論、集體決策、集體通過(guò)。

宣傳教育：通過(guò)座談等形式開(kāi)展了紀(jì)念“五﹒四”運(yùn)動(dòng)、“五﹒一二”護(hù)士節(jié)等活動(dòng)，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、愛(ài)國(guó)主義、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)教育并進(jìn)行知識(shí)測(cè)試；外宣工作有了新突破，見(jiàn)報(bào)、廣播和電視臺(tái)的稿件達(dá)到19篇（次）；總結(jié)歸納出“自強(qiáng)不息、創(chuàng)新奉獻(xiàn)、精醫(yī)厚德、關(guān)愛(ài)心靈”的醫(yī)院精神；首次創(chuàng)辦了《心理衛(wèi)生報(bào)》；網(wǎng)絡(luò)宣傳工作也在努力進(jìn)行中。

組織工作：以“三個(gè)一”工程建設(shè)為目標(biāo)，加強(qiáng)了支部建設(shè)；黨課教育5次；強(qiáng)化了積極分子隊(duì)伍的建設(shè)和管理；認(rèn)真開(kāi)展了民主評(píng)議黨員工作；按照民主集中制的原則并進(jìn)行認(rèn)真考核與公示，選拔4名較為優(yōu)秀、年輕的同志為科主任和副主任。

認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)：制定了實(shí)施方案，狠抓落實(shí)、注重實(shí)效，還專(zhuān)門(mén)召開(kāi)一次較為成功的專(zhuān)題民主生活會(huì)，使大家形成共識(shí)，表示要堅(jiān)持以人為本，以就醫(yī)者為中心，科學(xué)發(fā)展，為精神衛(wèi)生事業(yè)更快更和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（二）綜合治理：堅(jiān)決貫徹“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，成立了保衛(wèi)組，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，加大了檢查和防控力度，確保了我院安全與穩(wěn)定。

（三）工會(huì)與共青團(tuán)工作：貫徹院務(wù)公開(kāi)工作，實(shí)行了職代會(huì)票決制，開(kāi)展了登山比賽、紅歌演唱會(huì)等有益活動(dòng)。工會(huì)工作得到牙克石市總工會(huì)的好評(píng)。

（四）行政工作

年4月到8月，由本人臨時(shí)負(fù)責(zé)醫(yī)院的全面工作。期間，主持了職工年度民主評(píng)議考核工作；落實(shí)了安全與穩(wěn)定工作；切實(shí)抓了環(huán)境衛(wèi)生工作；加強(qiáng)了值周值班人員勞動(dòng)紀(jì)律并巡視檢查；嚴(yán)肅處理違規(guī)事件并帶頭自罰1000元；努力為職工搞福利；積極與交通部門(mén)溝通，爭(zhēng)取減免了醫(yī)院車(chē)輛的過(guò)橋費(fèi)用；多次與市編辦聯(lián)系、爭(zhēng)取機(jī)構(gòu)編制的擴(kuò)大；頻繁跑項(xiàng)目，為醫(yī)院建設(shè)用地等做出了一定努力；及時(shí)安排騰出三樓辦公室和會(huì)議室，以緩解病房緊張問(wèn)題；先后從哈爾濱、鄭州等地安全接回三臺(tái)車(chē)輛。

（五）工作成效

通過(guò)上述工作，進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系，形成了良好穩(wěn)定的局面，班子團(tuán)結(jié)一致，職工齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作都有較大發(fā)展。住院患者空前提高，最多時(shí)突破210人，年住院患者突破400人次。

三、存在的不足及努力方向

第8篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

完善監(jiān)督機(jī)制，1物業(yè)監(jiān)督管理堅(jiān)持完善工作職責(zé)。代表甲方認(rèn)真履行監(jiān)督義務(wù)，嚴(yán)格按合同約定考核獎(jiǎng)罰，實(shí)行日常檢查區(qū)域設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員專(zhuān)人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，每日深入病區(qū)巡查、記錄與反饋，中旬班長(zhǎng)帶領(lǐng)檢查，月末由科主任帶領(lǐng)班組長(zhǎng)、衛(wèi)生監(jiān)督員及物業(yè)公司負(fù)責(zé)人共同深入病區(qū)現(xiàn)場(chǎng)檢查考核，并與護(hù)理部、住院病人考核打分相結(jié)合的三級(jí)監(jiān)督管理辦法，加強(qiáng)一線(xiàn)巡查及考核力度，隨時(shí)監(jiān)督檢查，不定期地抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改，做到有人查、有人管，有書(shū)面反饋，月末根據(jù)考核得分依據(jù)合同進(jìn)行獎(jiǎng)罰和付款，對(duì)乙方起到很好的監(jiān)督作用，整個(gè)醫(yī)療區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生合格，各種檢查中受到好評(píng)，未給醫(yī)院造成扣分，完成了醫(yī)院交給的監(jiān)督管理任務(wù)。

配合醫(yī)院感染管理較重要的一環(huán)?？圃卺t(yī)療垃圾的管理中嚴(yán)格按醫(yī)院及上級(jí)要求執(zhí)行，2醫(yī)療垃圾管理醫(yī)院醫(yī)療垃圾的收集、轉(zhuǎn)運(yùn)和暫存地的管理也是科較重要的一項(xiàng)工作。配備專(zhuān)人管理，重新制定和完善了醫(yī)療垃圾暫存地管理制度及工作職責(zé)。要求和物業(yè)公司員工嚴(yán)格按要求負(fù)責(zé)收集、打包、貼簽、登記、轉(zhuǎn)運(yùn)，要求暫存地管理人員認(rèn)真登記交運(yùn)，及時(shí)對(duì)暫存地進(jìn)行清洗消毒，做好本職工作?？茖?duì)此進(jìn)行經(jīng)常性的監(jiān)督和抽查，力爭(zhēng)在各級(jí)檢查中在軟件方面合格達(dá)標(biāo)，不給醫(yī)院造成扣分。由于我院醫(yī)療垃圾暫存地年久失修，設(shè)施破舊落后，歷次檢查中硬件不符合暫存要求，12月我科配合院基建科、感染管理科已完成對(duì)醫(yī)療垃圾暫存地進(jìn)行新建工作的選址和計(jì)劃上報(bào)等工作。

以及門(mén)診樓、內(nèi)科樓廁所設(shè)施陳舊落后、外科裙樓廁所無(wú)透氣排風(fēng)設(shè)施等問(wèn)題，3完成廁所除味工程由于醫(yī)院人員過(guò)多、人員較集中的公共場(chǎng)合的屬性。廁所臟、異味重，一直是醫(yī)院的老大難問(wèn)題。今年五月，科經(jīng)過(guò)考察了解一些賓館、飯店衛(wèi)生間的除味設(shè)施，醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)的支持下，對(duì)整個(gè)醫(yī)療區(qū)域的公共衛(wèi)生間投入了少量資金，配裝了電子除味劑盒，加之要求保潔員工勤沖洗、勤打掃，個(gè)別公廁配備專(zhuān)人專(zhuān)守管理，科勤檢查，加強(qiáng)管理和監(jiān)督，實(shí)施了以上措施后，公廁管理得到明顯改觀(guān)，異味得到較好地控制。

作為不可或缺的后勤保障，4完成突發(fā)、應(yīng)急工作在今年五月玉樹(shù)抗震救災(zāi)及八月舟曲搶險(xiǎn)救災(zāi)特殊戰(zhàn)斗中。科全體員工包括聘用員工及物業(yè)公司員工，積極配合醫(yī)院行動(dòng)，隨叫隨到積極準(zhǔn)備電梯、搬運(yùn)及保潔應(yīng)急預(yù)案，醫(yī)院及傷病員的需要就是指令，積極協(xié)調(diào)，克服各種困難保證完成了任務(wù)。合同工人及物業(yè)公司員工，不分節(jié)假日及休息時(shí)間，隨時(shí)做好電梯拉運(yùn)、傷病員搬運(yùn)及病房的保潔消毒、垃圾運(yùn)送及送氧氣工作，很好地配合醫(yī)院及臨床完成救災(zāi)及傷病員救治工作。

發(fā)放控?zé)熜麄鞑牧?萬(wàn)余份，5控?zé)煿ぷ髡J(rèn)真完成院“控?zé)熮k”交給的控?zé)煻綄?dǎo)任務(wù)。完成督導(dǎo)控?zé)熡涗?本，填寫(xiě)表格80余份。上級(jí)文明辦的無(wú)煙醫(yī)院評(píng)比檢查中受到表?yè)P(yáng)和好評(píng)。

6其它工作

1完成了新一年三個(gè)物業(yè)合同書(shū)的起草修定工作。原有基礎(chǔ)上完善各種管理辦法、考核辦法、調(diào)查問(wèn)卷及衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)等文件10余份。

加班加點(diǎn)圓滿(mǎn)完成了院容、院貌裝飾、搭建、搬運(yùn)等各項(xiàng)工作。2全科職工積極配合“五一’合唱節(jié)”國(guó)慶節(jié)”等大型活動(dòng)。

3于4月、10月兩次對(duì)內(nèi)科樓、外科樓、營(yíng)養(yǎng)樓進(jìn)行全面統(tǒng)一滅蟑螂工作。

4認(rèn)真完成了醫(yī)院的綠化、養(yǎng)護(hù)工作及全院生活垃圾的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

2012年工作計(jì)劃

1、物業(yè)管理方面，進(jìn)一步完善管理制度，加大監(jiān)督考核力度，增加檢查人力，切實(shí)為醫(yī)院創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

第9篇：公務(wù)員工作報(bào)告范文

一、強(qiáng)化會(huì)員管理與服務(wù)，營(yíng)造共同發(fā)展的環(huán)境

一年來(lái)，在加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的同時(shí)，本著與會(huì)員同甘共苦、攜手發(fā)展的原則，寓管理于服務(wù)之中，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)手段，豐富服務(wù)內(nèi)容。一是不斷完善會(huì)員管理信息系統(tǒng)，認(rèn)真做好會(huì)員檔案的信息收集、管理工作，保證信息的及時(shí)、真實(shí)、完整，為交易所各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展準(zhǔn)備第一手資料。一年來(lái)我部每天以多種方式聯(lián)系各地會(huì)員，認(rèn)真填寫(xiě)會(huì)員動(dòng)態(tài)記錄表，并做到每周按時(shí)上報(bào)，及時(shí)通報(bào)，與此同時(shí)我們?nèi)w人員發(fā)揚(yáng)不怕難、不怕累、不怕煩的精神，每月能夠?qū)?huì)員基本情況認(rèn)真進(jìn)行一次比對(duì)、核查，及時(shí)更新會(huì)員管理信息系統(tǒng)，力保信息準(zhǔn)確、完整。二是投入精干人員，大力推進(jìn)宣傳與培訓(xùn)。一年來(lái)，與有關(guān)各部相互配合，為會(huì)員及潛在客戶(hù)開(kāi)展了交易業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦宣傳推介活動(dòng)近XX場(chǎng)次，培訓(xùn)客戶(hù)XX多人次，發(fā)放宣傳材料XX余份，一方面擴(kuò)大了投資者隊(duì)伍，另一方面使會(huì)員對(duì)NCCE的現(xiàn)狀和未來(lái)有了一個(gè)全面、具體的了解，開(kāi)闊了眼界，并增加了入會(huì)NCCE及參與交易的信心。三是不斷拓展服務(wù)渠道，積極發(fā)揮會(huì)員單位參與市場(chǎng)管理的作用，注重走訪(fǎng)會(huì)員單位，全年先后聯(lián)系走訪(fǎng)企業(yè)XX人次。通過(guò)參觀(guān)考察，了解了相關(guān)企業(yè)的特性，為NCCE今后向客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、積極參與輪換糧競(jìng)拍工作，保證交易的有序舉行

為了科學(xué)地形成輪換儲(chǔ)備糧的市場(chǎng)價(jià)格，提高儲(chǔ)備糧輪換工作的透明度，避免暗箱操作，經(jīng)省人民政府批準(zhǔn)，受糧食局委托，我所于2014年9月20日籌辦了首次儲(chǔ)備糧輪換電子競(jìng)價(jià)交易。此次競(jìng)拍交易共有來(lái)自全國(guó)各地的100余家糧油企業(yè)參與競(jìng)拍，參與企業(yè)多，競(jìng)拍標(biāo)的物數(shù)量大，又是我所首次辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)，難度可想而知。會(huì)員服務(wù)部作為本次競(jìng)拍交易的后臺(tái)工作組織者，在接到任務(wù)后，提前介入，精心準(zhǔn)備，按照有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格制作了出入證，按照程序排好座位號(hào)、交易賬號(hào)及密碼，做到了座位號(hào)、交易賬號(hào)及密碼一一對(duì)應(yīng)。由于我部前期準(zhǔn)備工作充分，競(jìng)拍后臺(tái)工作井然有序，從而保證了此次競(jìng)拍交易獲得了圓滿(mǎn)成功，為交易所樹(shù)立了良好形象，獲得所領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

三、以工作為本，有的放矢做好接待應(yīng)酬

對(duì)于會(huì)員服務(wù)部來(lái)說(shuō)，接待和應(yīng)酬是必不可少的。我部在接待應(yīng)酬中，不單純只是為了接待應(yīng)酬，而是以促進(jìn)和推動(dòng)工作為根本，把接待應(yīng)酬與工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，把工作以外的接待應(yīng)酬當(dāng)做是雙方合作的劑，積極籌劃，努力配合領(lǐng)導(dǎo)做好接待應(yīng)酬。一年來(lái)我們多次在下班后，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，誠(chéng)意搞好應(yīng)酬。應(yīng)酬中，接待人員能夠保持良好氣質(zhì)與風(fēng)度，注重禮儀，相互尊重，在給賓客留下美好印象，建立了友誼的同時(shí)，也為日后談判、聯(lián)系及工作的順利開(kāi)展增添了一定砝碼，從而成功完成今年的接待應(yīng)酬工作。