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自2008年至今,香腸消費(fèi)量按照大約8%的增長(zhǎng)速度遞增。香腸的需求量直接關(guān)系到腸衣的需求,因此,未來腸衣的需求量將穩(wěn)步增長(zhǎng)。2013年雙匯在我國(guó)的低溫肉市場(chǎng)的占有率約為11.2%,是目前國(guó)內(nèi)的低溫肉最大的市場(chǎng)占有者,因此,雙匯的低溫肉銷量增長(zhǎng)率對(duì)于我國(guó)腸衣市場(chǎng)的預(yù)測(cè)有一定的指導(dǎo)意義。從表1可以看出,2011~2013年低溫肉的年銷量增長(zhǎng)率分別為10%及12%,增長(zhǎng)加快。
2國(guó)內(nèi)膠原蛋白腸衣供需不平衡、進(jìn)口加速
國(guó)內(nèi)產(chǎn)量與需求的不均衡造成膠原蛋白腸衣需要大量進(jìn)口。由圖3可知,2012年及2013年我國(guó)人造腸衣的進(jìn)口數(shù)量的增長(zhǎng)率為36%,增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)明顯。同時(shí),進(jìn)出口數(shù)量的差額在逐步擴(kuò)大,2011年膠原蛋白腸衣的進(jìn)出口差額為410萬t,2012年為556萬t,2013年為1074萬t。進(jìn)出口價(jià)格最近幾年有接近趨勢(shì),尤其是2012年基本相當(dāng)。
3市場(chǎng)測(cè)算
中國(guó)目前正處于肉制品加工企業(yè)蓬勃發(fā)展的階段,未來幾年市場(chǎng)對(duì)膠原蛋白腸衣需求旺盛,膠原蛋白腸衣取代天然腸衣市場(chǎng)份額的步伐正在加快。目前,我國(guó)的膠原蛋白腸衣占整個(gè)腸衣市場(chǎng)約30%,遠(yuǎn)落后于亞洲整體水平59%,替代空間巨大(如圖4所示)。
3.1全球膠原蛋白腸衣市場(chǎng)容量測(cè)算
英國(guó)德福(Devro)是世界上領(lǐng)先的膠原蛋白產(chǎn)品供應(yīng)商,除了生產(chǎn)膠原蛋白腸衣外,同時(shí)也生產(chǎn)纖維素腸衣。圖5是德福最近幾年占全球膠原蛋白腸市場(chǎng)份額的情況。據(jù)此推算2013年全球膠原蛋白腸衣的市場(chǎng)容量應(yīng)在5億英鎊左右,折合人民幣約53億元,約相當(dāng)于130億m。
3.2中國(guó)膠原蛋白腸衣市場(chǎng)容量測(cè)算測(cè)算基準(zhǔn):
(1)按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)局關(guān)于我國(guó)香腸消費(fèi)量的統(tǒng)計(jì)及對(duì)未來數(shù)據(jù)的預(yù)估(即圖1的數(shù)據(jù));(2)香腸與腸衣的比例按照每10g香腸消耗15cm腸衣;(3)膠原蛋白腸衣所占比重,參考目前約占整個(gè)腸衣市場(chǎng)30%的比重,未來略有增加。經(jīng)測(cè)算,2014年的市場(chǎng)容量約有58億m,2015年約有66億m(如表2)。
4結(jié)束語
(一)金融危機(jī)余波未平,對(duì)電力產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生較大的影響
近年來,我國(guó)電力市場(chǎng)已由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),適逢當(dāng)前又遭遇全球金融危機(jī)的影響,經(jīng)濟(jì)全球化的當(dāng)今,世界經(jīng)濟(jì)牽一發(fā)而動(dòng)全身,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟,人們消費(fèi)需求不高。再加上電力同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,我公司經(jīng)常與房地產(chǎn)開發(fā)商、建筑公司、安裝公司有業(yè)務(wù)往來,接觸比較頻繁,房?jī)r(jià)波動(dòng),天津能圈的地越來越少,房?jī)r(jià)越來越高,需要電力方面的產(chǎn)品也有所波動(dòng),消費(fèi)需求跟不上。也就直接造成了公司電力產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的下滑,對(duì)產(chǎn)品的銷售產(chǎn)生較大的影響。
(二)市場(chǎng)營(yíng)銷手段有限,開拓市場(chǎng)成效不大
遭遇市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下,公司開拓市場(chǎng)營(yíng)銷的手段僅僅是局限于以往傳統(tǒng)的推銷形式,而這種傳統(tǒng)的推銷形式在當(dāng)今被“吃閉門羹”的幾率也大大增加。由此也就造成拉公司產(chǎn)品開拓市場(chǎng)的潛力很小,成效不夠大。
(三)電力企業(yè)觀念落后、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)石群芳.淺談電力市場(chǎng)營(yíng)銷的新理念及策略。
客戶就是上帝,公司目前在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、員工的服務(wù)意識(shí)方面比較弱,突出表現(xiàn)在:對(duì)客戶不溫不火,服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)。業(yè)務(wù)推廣,售后服務(wù),業(yè)務(wù)員管理等方面還有待進(jìn)一步的提高。
二、加快我公司電力產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的措施
(一)營(yíng)造良好的公司氛圍,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量
良好的公司服務(wù)氛圍對(duì)公司員工來說不僅僅意味著好的工作環(huán)境,對(duì)員工來說好的工作氛圍、企業(yè)文化能為他們工作提供更便捷的服務(wù)方式,能讓他們?cè)诠ぷ髦懈度?、以更愉悅的心情來工作。如何營(yíng)造良好的公司環(huán)境氛圍,為客戶創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.培養(yǎng)員工服務(wù)意識(shí),構(gòu)建良好的公司服務(wù)信譽(yù)及形象
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是供電企業(yè)營(yíng)銷中的重要部分,只有好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能吸引更多的客戶。普通產(chǎn)品的銷售和電力產(chǎn)品銷售不一樣,前者買回家就能使用,而后者在售前、售中、售后都必須在專業(yè)人員指導(dǎo)幫助下才能完成。因此,電力產(chǎn)品公司要培養(yǎng)員工的服務(wù)意識(shí),公司內(nèi)部要?jiǎng)?chuàng)建“以客戶為中心”的理念,培育員工從服務(wù)的內(nèi)容、方式和機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新,建立以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為宗旨的新型電力產(chǎn)品銷售服務(wù)體系,逐步把售后服務(wù)更上時(shí)代步伐,把不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平作為促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的自覺行動(dòng),以真誠(chéng)、熱心的服務(wù)贏得市場(chǎng)。
2.構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)體系
營(yíng)業(yè)廳是直接面向電力用戶、受理供電業(yè)務(wù)的電力企業(yè),是電力企業(yè)形象的“外在窗口”,是連接電力企業(yè)與電力客戶的重要橋梁。電力企業(yè)能否樹立良好的企業(yè)形象,很大程度上由營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)水平的高低來決定。因此構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)體系顯得尤為重要。要規(guī)范供電營(yíng)業(yè)員工的服務(wù)行為,提高員工文明服務(wù)的綜合素質(zhì)。如要求營(yíng)業(yè)員工著裝得體、儀態(tài)大方、端莊大氣;推行首問負(fù)責(zé)制,即無論辦理業(yè)務(wù)是否對(duì)口,接待人員都要耐心傾聽,熱心引導(dǎo),并為客戶提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址。
3.完善客戶服務(wù)體系
售后服務(wù)的質(zhì)量是客戶在購(gòu)買電力產(chǎn)品時(shí)候非常注重的,因此公司要以“暢通無阻、高效解決”的售后服務(wù)為指導(dǎo)準(zhǔn)則,不斷提高客戶服務(wù)熱線的服務(wù)水平。在受理客戶咨詢時(shí)應(yīng)該要耐心、仔細(xì)、語氣平緩、態(tài)度誠(chéng)懇;通過建立客戶回訪制度,及時(shí)解決客戶投訴問題;搭建起電力部門與客戶溝通的優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。同時(shí),對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息文化的建設(shè)也要跟上時(shí)代的步伐,要及時(shí)更新公司的網(wǎng)站信息,如果有客戶在網(wǎng)絡(luò)上上對(duì)我們進(jìn)進(jìn)行留言、咨詢等事宜,需要及時(shí)回復(fù),認(rèn)真回答,對(duì)不能一下子就可以解決的問題,要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快找出問題的答案。
(二)營(yíng)造良好的電力產(chǎn)品安全文化
電力產(chǎn)品關(guān)系到人們生活、學(xué)習(xí)、工作等各方面,對(duì)人們來說日常接觸到的電力產(chǎn)品事關(guān)生活大事,與人們的生活休息相關(guān),對(duì)他們來說電力產(chǎn)品的安全事關(guān)重大。因此,電力產(chǎn)品要把營(yíng)造良好的電力產(chǎn)品安全文化提上日程,為客戶創(chuàng)造安全的電力產(chǎn)品。要提高安全生產(chǎn)管理的有效性,生產(chǎn)高性能、高安全度、高穩(wěn)定性的電力產(chǎn)品。與此同時(shí),公司不但要在組織上建立起完整的安全生產(chǎn)保障體系,還要在公司內(nèi)部、員工之間建立意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域加強(qiáng)安全文化的建設(shè),以形成安全管理思想和安全文化氛圍。通過教育、宣傳、獎(jiǎng)懲,創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識(shí)和行為,從而使職工從對(duì)管理制度的被動(dòng)執(zhí)行,轉(zhuǎn)變成主動(dòng)自覺地按安全要求采取行動(dòng),從“要我遵章守紀(jì)”轉(zhuǎn)變成“我要遵章紀(jì)律”。電力產(chǎn)品企業(yè)安全文化是企業(yè)的管理方法在管理哲學(xué)、文化思想、企業(yè)特色等方面與安全建設(shè)相互滲透的一門新興科學(xué)。公司應(yīng)該要把以安全生產(chǎn)為主題、以全體成員為主體、以安全生產(chǎn)產(chǎn)品、以安全生產(chǎn)管理為主線、以科學(xué)發(fā)展、正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方法為特點(diǎn)的一種文化,是對(duì)全體成員進(jìn)行安全教育以增強(qiáng)安全意識(shí)的一種方式,讓企業(yè)的安全文化滲入到員工的日常生活、工作、學(xué)習(xí)中。好的安全文化建設(shè)將會(huì)對(duì)全體職工的思想觀念、價(jià)值關(guān)鍵、道德品質(zhì)、生活習(xí)慣、工作技能、日常生活行為、習(xí)慣等將產(chǎn)生重大的影響張勛.建設(shè)電力企業(yè)安全文化的必要性。
(三)開拓我公司節(jié)能環(huán)保電力產(chǎn)品
當(dāng)前,雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)疲軟人們消費(fèi)需求不高漲,但是人們對(duì)健康的消費(fèi)心態(tài)卻逐步上升,特別是在建筑、裝修等事關(guān)自己身心健康的時(shí)候更是如此。突出表現(xiàn)在人們建筑、安裝、裝修房屋的時(shí)候等對(duì)節(jié)能、環(huán)保綠色產(chǎn)品是越來越重視。我國(guó)也大力強(qiáng)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)和節(jié)能減排,倡導(dǎo)綠色消費(fèi),倡導(dǎo)低碳消費(fèi)。因此,公司應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前這個(gè)大背景下,結(jié)合國(guó)家優(yōu)惠政策的需求,積極研究節(jié)能環(huán)保型的電力產(chǎn)品,進(jìn)一步研制電力行業(yè)具有較強(qiáng)約束力、高性能的節(jié)能環(huán)保系列產(chǎn)品,逐步淘汰高耗能、不環(huán)保的電力產(chǎn)品,開拓節(jié)能環(huán)保型電力產(chǎn)品的市場(chǎng),使公司自主研發(fā)的新一代節(jié)能環(huán)保系列電力產(chǎn)品得以廣泛的使用和全面的推廣。同時(shí),加強(qiáng)同發(fā)達(dá)國(guó)家、其他地區(qū)的技術(shù)合作,使我公司研制出的節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品研發(fā)能進(jìn)入市場(chǎng),并被消費(fèi)者所接受、熱愛胡毓娟,徐而進(jìn),吳依笛.我國(guó)新一代節(jié)能環(huán)保電力產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力與對(duì)策。
(四)逐步構(gòu)建完善的營(yíng)銷策略
第一階段從1980-1987年,為無投資或忽視投資階段。保險(xiǎn)公司的資金基本上進(jìn)入了銀行,形成銀行存款;
第二階段從1987-1995年,為無序投資階段。由于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過熱,同時(shí)又無法可循,導(dǎo)致盲目投資,房地產(chǎn)、有價(jià)證券、信托、甚至借貸,無所不及,從而形成大量不良資產(chǎn);
第三階段始于1995年10月,為逐步規(guī)范階段。1995年以來,《保險(xiǎn)法》、《中華人民共和國(guó)銀行法》等有關(guān)金融法律法規(guī)先后頒布,但由于限制過緊,加之1996年5月1日以來的七次利率調(diào)整,給保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新的問題,因而,政府曾多次調(diào)整保險(xiǎn)投資方式,1998年以來先后允許同業(yè)拆借、購(gòu)買中央企業(yè)AA十公司債券、保險(xiǎn)資金間接入市,并不斷調(diào)整入市比例,尤其是近期保監(jiān)會(huì)公布的把投資連接保險(xiǎn)的投資比例放寬至100%,為拓寬保險(xiǎn)投資渠道奠定了基礎(chǔ)。
基于我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于起飛階段,在經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中投資工具有限、規(guī)范交易的制度及組織有待完善,對(duì)投資市場(chǎng)的監(jiān)控和引導(dǎo)乏力,保險(xiǎn)投資應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
首先,保險(xiǎn)公司的投資應(yīng)在遵循安全性原則的前提下達(dá)到盡可能多的盈利。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司是企業(yè),在確保其資金運(yùn)用安全的條件下,要以盈利為目標(biāo),從而保證資產(chǎn)的保值增值。這樣不僅有利于保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大,而且有利于其賠償能力的增強(qiáng)。
其次,完善投資環(huán)境。一個(gè)完善的投資環(huán)境,應(yīng)包括有效的投資工具、公平的交易規(guī)則以及保證這種制度有效貫徹的組織,即投資工具的多樣化、交易規(guī)則的規(guī)范化、交易方式的靈活化、投資監(jiān)管的有效化,以保證保險(xiǎn)資金運(yùn)用的安全、有效和暢通。
一、完善投資工具
由于保險(xiǎn)投資涉及不動(dòng)產(chǎn)投資及金融市場(chǎng)的投資,因而投資工具包括不動(dòng)產(chǎn)投資和金融市場(chǎng)的金融工具。其中,金融市場(chǎng)的投資是保險(xiǎn)投資的主體,因而金融工具的完善至關(guān)重要。其投資工具包括:債券、股票、票據(jù)、貸款、存款、外匯。其中;票據(jù)屬于短期金融工具,分為匯票、支票和本票;債券和股票屬于中長(zhǎng)期金融工具,債券分為政府債券、金融債券和公司債券,政府債券分為公債券、國(guó)庫(kù)券和地方政府債券;股票,含普通股和優(yōu)先股。
金融市場(chǎng)的投資工具應(yīng)該是長(zhǎng)期、短期和不定期的結(jié)合體,安全性、盈利性和流動(dòng)性不同層次的匹配,以便不同投資者根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇,可利用靈活多樣的投資工具,有利于保險(xiǎn)投資者的選擇,進(jìn)行投資組合,也有利于提高其變現(xiàn)能力。就總體而言,保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)金融市場(chǎng)的成熟程度以及自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)選擇投資工具。如在金融市場(chǎng)尚不成熟時(shí),應(yīng)選擇流動(dòng)性強(qiáng)、安全性高的投資工具。但壽險(xiǎn)投資則宜選擇安全性和盈利性均較高的投資工具,而不十分要求其流動(dòng)性。同時(shí),應(yīng)建立與投資工具相配套的避險(xiǎn)工具,如期權(quán)交易、期貨交易,以防范和分散投資風(fēng)險(xiǎn)。
二、完善涉及保險(xiǎn)投資的法規(guī)
投資法規(guī)的完善,在于建立保證投資市場(chǎng)公平、有效交易的法律法規(guī)和制度,如不動(dòng)產(chǎn)交易法、證券交易法、票據(jù)法、保險(xiǎn)法、擔(dān)保法等,保證市場(chǎng)交易有據(jù)可依。
理順投資監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系。法律的真正價(jià)值在于它的實(shí)施。為保證有關(guān)投資法律法規(guī)的有效實(shí)施,必須建立相應(yīng)的組織來保證。這些組織包括投資的行政主管部門以及配合行政主管部門實(shí)施的司法機(jī)構(gòu),如投資主管部門、工商行政管理局、法院、仲裁機(jī)構(gòu),并且保證這些組織的合理分工與協(xié)作,嚴(yán)格按照法律法規(guī)或規(guī)章辦事,切實(shí)保證投資法律法規(guī)和規(guī)章制度的有效實(shí)施,嚴(yán)禁任何組織或個(gè)人凌駕于祛律規(guī)章之上。
三、保險(xiǎn)投資方式多樣化
在保險(xiǎn)投資方式的選擇方面,基于我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于騰飛階段,金融市場(chǎng)發(fā)育不全,基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)資金缺乏,而這些產(chǎn)業(yè)投資回報(bào)率較高,應(yīng)允許抵押貸款或有區(qū)域選擇的不動(dòng)產(chǎn)投資;無限度的政府債券投資、有一定限度的金融債券投資和限制較嚴(yán)的股票與公司債券投資;長(zhǎng)期銀行存款在目前是必要的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,待我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)育完善,則可轉(zhuǎn)向證券投資。
四、在放松投資方式的同時(shí)控制投資的比例
從政府監(jiān)管的角度看,在放松投資方式規(guī)定的同時(shí),如允許投資于有價(jià)證券、不動(dòng)產(chǎn)、抵押貸款、銀行存款等,同時(shí)應(yīng)規(guī)定投資比例、前者是為了提高保險(xiǎn)投資的盈利能力,多種投資方式,為保險(xiǎn)公司提供可供選擇的靈活的投資工具,從而,為保險(xiǎn)公司提高投資回報(bào)率創(chuàng)造條件,當(dāng)然,也為理智的保險(xiǎn)公司投資者提高投資組合來控制風(fēng)險(xiǎn)提供選擇機(jī)會(huì);后者則為控制投資風(fēng)險(xiǎn)提供條件。這一比例分為方式比例和主體比例,方式比例規(guī)定風(fēng)險(xiǎn)比較大的投資方式所占總投資的比例,可有效控制有關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)投資方式所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn)主體比例可有效控制有關(guān)籌資主體所帶來的投資風(fēng)險(xiǎn),從而為控制投資風(fēng)險(xiǎn)提供條件。主體比例也應(yīng)按投資方式的風(fēng)險(xiǎn)情況分別對(duì)待,對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)的籌資主體、高風(fēng)險(xiǎn)的投資方式,其比例應(yīng)低一些,如購(gòu)買同一公司股票不得超過投資的5%;購(gòu)買同一公司債券不得超過投資的5%;購(gòu)買同一公司的不動(dòng)產(chǎn)不得超過投資的3%;對(duì)每一公司的抵押貸款不得超過投資的3%;對(duì)于較安全的投資方式但存在一定風(fēng)險(xiǎn)的籌資主體,其比例便可高一些,如存款于每一銀行不得超過投資的10%。保險(xiǎn)投資必須強(qiáng)調(diào)盈利,提高保險(xiǎn)公司的償付能力。但由于某項(xiàng)投資報(bào)酬是該項(xiàng)投資所具風(fēng)險(xiǎn)的函數(shù),如對(duì)保險(xiǎn)資金運(yùn)用不加以限制,勢(shì)必趨向風(fēng)險(xiǎn)較大的投資,以期獲得較大的報(bào)酬,而危及保險(xiǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)的穩(wěn)健。因?yàn)槊恳环N技資方式的風(fēng)險(xiǎn)大小不同,一般而言,高盈利的投資方式伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),低風(fēng)險(xiǎn)的投資方式則伴隨著低盈利,顯然,全部用于盈利性高的投資方式,必將使保險(xiǎn)公司面臨著全面的高風(fēng)險(xiǎn),使被保險(xiǎn)人有可能得不到應(yīng)有的保險(xiǎn)保障,也不利于保險(xiǎn)公司的生存和發(fā)展,因而,為了保證保險(xiǎn)投資的盈利性,同時(shí)控制高風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)規(guī)定有關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)投資方式所占的比例。同時(shí),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何工商或金融企業(yè)均有破產(chǎn)的可能性,無論采用風(fēng)險(xiǎn)大的亦或風(fēng)險(xiǎn)小的投資方式,保險(xiǎn)公司都會(huì)面臨著籌資主體對(duì)保險(xiǎn)投資所帶來的風(fēng)險(xiǎn),因此為了控制每一籌資主體給保險(xiǎn)公司所帶來的風(fēng)險(xiǎn),必須規(guī)定投資于每一籌資主體的比例。超級(jí)秘書網(wǎng)
五、壽險(xiǎn)和非壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)投資應(yīng)有所區(qū)別
由于壽險(xiǎn)是長(zhǎng)期保險(xiǎn),許多壽險(xiǎn)帶有儲(chǔ)蓄性,更強(qiáng)調(diào)安全性,因而,一般可用于安全性和盈利性高、但流動(dòng)性較低的投資方式,如不動(dòng)產(chǎn)、貸款;非壽險(xiǎn)是短期保險(xiǎn),要求流動(dòng)性強(qiáng),不宜過多投資于不動(dòng)產(chǎn)投資,而應(yīng)投資于股票、存款。同時(shí),從風(fēng)險(xiǎn)控制看,壽險(xiǎn)公司投資的比例在主體比例方面,應(yīng)嚴(yán)于非壽險(xiǎn),因?yàn)閴垭U(xiǎn)期限長(zhǎng)、帶有儲(chǔ)蓄性,控制主體比例,便于保證保險(xiǎn)公司的償付能力,從而保護(hù)被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益。超級(jí)秘書網(wǎng)
六、加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)公司償付能力的監(jiān)管
浮動(dòng)傭金制的初步實(shí)施,對(duì)于保護(hù)證券公司與投資者的利益,推進(jìn)證券市場(chǎng)規(guī)范化、促使傭金制度逐步全面市場(chǎng)化具有非常積極的作用。然而,對(duì)于不同類型的券商,由于各自對(duì)降傭反應(yīng)敏感程度有較大差異,那么,到底誰會(huì)受到更大的沖擊,誰得到更大實(shí)惠呢?各種不同投資規(guī)模的投資者能否都如愿以償?shù)貜慕祩蛑写蠓档徒灰壮杀灸??最終這一切對(duì)中國(guó)未來證券市場(chǎng)的發(fā)展有何影響呢?
一、實(shí)行浮動(dòng)傭金制度對(duì)我國(guó)證券市場(chǎng)主要參與主體的近期影響
1、投資大戶和機(jī)構(gòu)。
不少投資機(jī)構(gòu)與大戶幾年前就開始享受到了較大傭金打折的優(yōu)惠,傭金五折的現(xiàn)象非常普遍,有些資金量非常大的機(jī)構(gòu)甚至出現(xiàn)了二三折的情況,折讓后的傭金水平一般已低于2‰。不少學(xué)者估計(jì),經(jīng)過改革后一段時(shí)間的調(diào)整與淘汰之后,傭金水平將與此大體相當(dāng)。無論最終各證券公司調(diào)低后的傭金水平到底如何,它至少會(huì)高于部分已享受較大擁金折扣的投資者的傭金成本。雖然大部分投資者會(huì)從傭金下調(diào)中獲益,但是,資金規(guī)模較大的投資者獲得的實(shí)惠則會(huì)相對(duì)較少。因此,傭金改革只不過將暗折公開化,對(duì)大戶與機(jī)構(gòu)目前還難以有太多實(shí)惠。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,由于市場(chǎng)的規(guī)范化、完善化和手續(xù)的進(jìn)一步簡(jiǎn)化,大戶將來自然會(huì)從中受益匪淺。
2、中、小型投資者。
一方面固定傭金制度不利于證券市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的培育,暗折早已是禁而不止,在2000年的傭金大戰(zhàn)中,盡管有關(guān)部門嚴(yán)禁傭金暗折,但是返傭之戰(zhàn)仍然愈演愈烈。長(zhǎng)期支付著相對(duì)較高傭金成本的中小投資者,無疑渴望獲得公平待遇,希望證券公司公布的傭金水平是對(duì)所有投資者一視同仁。另一方面,較高的費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)提高了證券交易成本,同時(shí)在一定程度上影響了投資者參與評(píng)判市場(chǎng)的積極性。因此,此次證券交易傭金收取標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整是降低投資者證券交易成本的一項(xiàng)重大舉措,其中、小型投資者將在一定程度上獲得更加公正的地位,并且也會(huì)從降傭中獲取較大利益。
3、經(jīng)紀(jì)類證券公司
經(jīng)紀(jì)類證券公司的收入來源主要依賴交易傭金。據(jù)統(tǒng)計(jì),去年證券公司的利潤(rùn)構(gòu)成里面,9%以上的證券公司的傭金收入超過了其業(yè)務(wù)總收入的5%以上,在浮動(dòng)傭金制中,強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)有可能使傭金降得很低。那些既不能做投行業(yè)務(wù)、也不能做證券自營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)或咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)的一般純經(jīng)紀(jì)類公司,由于收入結(jié)構(gòu)單一,將可能面臨被淘汰或被收購(gòu)兼并的命運(yùn);而一些主要依靠大戶交易運(yùn)作的營(yíng)業(yè)部則因?yàn)槊鞔_傭金浮動(dòng)后,營(yíng)業(yè)部就可以名正言順地對(duì)客戶優(yōu)惠,傭金調(diào)整對(duì)其造成的實(shí)際損失不會(huì)很大。統(tǒng)計(jì)分析顯示,戴至2001年上半年,全國(guó)共有101家證券公司,其中注冊(cè)資本在1億元以下(包括1億元)的證券公司共46家。他們都是經(jīng)紀(jì)類券商,約占證券公司總數(shù)的46%.這46家證券公司的營(yíng)業(yè)部共350家左右。假設(shè)這些券商的收入來源基本上都是傭金收入,且實(shí)行浮動(dòng)傭金制后為爭(zhēng)取客戶均收取最低限傭金(交給交易所的費(fèi)用),根據(jù)它們目前的運(yùn)營(yíng)成本——平均每家營(yíng)業(yè)部成本約為每年500萬元,則350個(gè)證券公司營(yíng)業(yè)部的營(yíng)運(yùn)成本約為每年17.5億元,他們的總注冊(cè)資本約為27.6億元——估計(jì)不到兩年注冊(cè)資本將全部賠掉。
4、綜合類證券公司
傭金下調(diào)意味著營(yíng)業(yè)部減少單筆交易的收入。傭金下調(diào)千分之二,綜合類券商收入會(huì)下調(diào)15%,經(jīng)紀(jì)類券商的收入就會(huì)下調(diào)43%,因此傭金下降,綜合類證券公司的收入在一定程度上也會(huì)下降。但綜合類證券公司一來實(shí)力雄厚,可以承受一定時(shí)間和一定程度下的損失,另一方面它們一般也做投行業(yè)務(wù)、證券自營(yíng)業(yè)務(wù)、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)或資詢服務(wù)等業(yè)務(wù),并且同時(shí)它們往往擁有大中型客戶——在浮動(dòng)傭金實(shí)施前就已經(jīng)給予了較大傭金折扣,因此受到的損失不會(huì)太大,相反,綜合類證券公司還可以利用資金優(yōu)勢(shì),下調(diào)傭金,搶占市場(chǎng),增強(qiáng)實(shí)力。
二、傭金改革后我國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
1、近期價(jià)格大戰(zhàn)的預(yù)測(cè)。
實(shí)施傭金浮動(dòng)后,在短期內(nèi)通過價(jià)格戰(zhàn)搶地盤的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)將很難避免。在降傭政策公布之后,成都的“川財(cái)證券”便打出了“零傭金”的招牌,上海的江南證券推出了傭金“年費(fèi)制”,無錫、蘭州等地個(gè)別證券營(yíng)業(yè)部也提出了“零傭金”、“年費(fèi)制”等傭金方案,其它券商也推波助瀾。但是,為了維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定,各證券公司應(yīng)在充分認(rèn)清自身實(shí)力的基礎(chǔ)上,制定自己能夠承受的傭金標(biāo)準(zhǔn)。理論上,邊際成本是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中價(jià)格決定的主要依據(jù),長(zhǎng)期邊際成本等于價(jià)格是廠商長(zhǎng)期均衡的條件。根據(jù)全國(guó)證券公司上報(bào)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成本數(shù)據(jù),可以測(cè)算出證券公司1998年至2000年連續(xù)三年達(dá)到經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)盈虧平衡的平均傭金率大約是2‰,2001年度可能更高一點(diǎn)。而我國(guó)證券公司目前傭金收入在全部營(yíng)業(yè)收入中所占的比例超過50%,2001年度有約三分之一的證券公司虧損。如果個(gè)別證券公司一味強(qiáng)行壓低傭金收取標(biāo)準(zhǔn),不僅不利于證券公司自身發(fā)展,而且可能損害整個(gè)證券業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的利益,還可能違反國(guó)家其他有關(guān)法律法規(guī)(如反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、反傾銷法等)。中國(guó)證券會(huì)和證券行業(yè)協(xié)會(huì)也反對(duì)任何形式的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),但是短時(shí)間內(nèi)壓低傭金的競(jìng)爭(zhēng)似乎還是很難避免,博弈的結(jié)果將是券商競(jìng)爭(zhēng)格局的重大變化。
2、遠(yuǎn)期策略。
浮動(dòng)傭金制的實(shí)行對(duì)中國(guó)證券市場(chǎng)的發(fā)展無疑將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。調(diào)整浮動(dòng)傭金制將引起券商競(jìng)爭(zhēng)格局的變化,經(jīng)營(yíng)模式也會(huì)逐漸發(fā)生重大變化,同時(shí)還將推動(dòng)投資咨詢、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的變革,甚至促使整個(gè)市場(chǎng)投資理念發(fā)生轉(zhuǎn)變。
A、產(chǎn)品策略方面:從通道服務(wù)向理財(cái)服務(wù)轉(zhuǎn)變
券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品是為投資者提供證券交易服務(wù),國(guó)外券商在傭金自由化后產(chǎn)品品種日趨多樣化,主要呈現(xiàn)以下三種類型:一是價(jià)格低廉的交易服務(wù),即為客戶提供自動(dòng)交易手段,其目標(biāo)消費(fèi)者是不需要咨詢服務(wù)的投資者;二是為客戶提供交易通道的同時(shí)增加了咨詢服務(wù),開展此類服務(wù)的券商一般沒有自己的研究力量,而是通過第三方的研究資源來滿足客戶的需求;第三類產(chǎn)品是經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的最高層次,它為客戶提供全面的投資咨詢服務(wù),有的甚至客戶買賣股票,這實(shí)際上已經(jīng)發(fā)展為一種委托理財(cái)業(yè)務(wù)。實(shí)際上外國(guó)券商目前已經(jīng)分化成全職經(jīng)紀(jì)商、折扣經(jīng)紀(jì)商和高折扣經(jīng)紀(jì)商等三種類型,分別提供從“通道服務(wù)”直到“委托理財(cái)”的多層次服務(wù),極大地提高了證券市場(chǎng)的運(yùn)作效率。而到目前為止,我國(guó)券商的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)主要是通道服務(wù)。交易傭金降低后,券商會(huì)在提供通道服務(wù)的同時(shí),力爭(zhēng)為投資者提供財(cái)務(wù)顧問、現(xiàn)金管理、財(cái)務(wù)計(jì)劃等多樣化、綜合性的服務(wù),盡快實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式由通道服務(wù)向理財(cái)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
B、價(jià)格策略方面:從單一定價(jià)向多元化傭金結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變
盡管改傭前國(guó)內(nèi)多數(shù)券商針對(duì)不同資金量的客戶提供不同的返傭比例,但從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)看,傭金費(fèi)率的結(jié)構(gòu)遠(yuǎn)不如國(guó)外券商豐富和靈活。長(zhǎng)期來看,我國(guó)券商可能會(huì)針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng),推出多樣化傭金結(jié)構(gòu)以供投資者選擇,具體可能從兩個(gè)方面入手:(1)根據(jù)客戶不同的資金量和交易金額制定不同的傭金費(fèi)率,這里的傭金費(fèi)率可以是與交易金額掛鉤的固定比率傭金,也可以是與資金量掛鉤的年費(fèi)傭金制;(2)與客戶收益掛鉤的浮動(dòng)傭金制度。所謂收益掛鉤的浮動(dòng)傭金制就是對(duì)投資者的每筆交易只收取少量的基本傭金,只有當(dāng)投資收益達(dá)到一定水平時(shí)才收取增值傭金。與收益掛鉤的浮動(dòng)傭金制度實(shí)際是為客戶提供了風(fēng)險(xiǎn)管理的增值服務(wù)。
C、銷售渠道方面:由現(xiàn)場(chǎng)交易向非現(xiàn)場(chǎng)交易發(fā)展
以網(wǎng)上交易為主的非現(xiàn)場(chǎng)交易是全球證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì),具有下單方便、資金回流快、資訊獲取靈活和咨詢服務(wù)便利等特點(diǎn),股民可以通過互聯(lián)網(wǎng)和電話等多種通道進(jìn)行下單和獲取信息,擺脫了以往下單必到營(yíng)業(yè)部的束縛,縮小了中小散戶與大戶及機(jī)構(gòu)之間的信息差距。目前國(guó)內(nèi)券商營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)交易的成本過高,總量調(diào)整在短期內(nèi)難以完成,因此應(yīng)該采取“變有形為無形”的策略,通過大力開展非現(xiàn)場(chǎng)交易來擴(kuò)大客戶群體,分?jǐn)偤徒档统杀?,逐步?shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)部現(xiàn)場(chǎng)交易和各種非現(xiàn)場(chǎng)交易并存的新型服務(wù)模式。因此同時(shí)在這場(chǎng)變革中,有一個(gè)很大可能從這次競(jìng)爭(zhēng)中突圍出來的群體,就是與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合比較緊密的新型券商。
D、促銷策略方面:從分散促銷向統(tǒng)一營(yíng)銷發(fā)展
從國(guó)外經(jīng)驗(yàn)來看,當(dāng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)水平達(dá)到一定程度后,券商必須從產(chǎn)品、價(jià)格、區(qū)位、促銷、流程以及形象演示等多視角來全方位地進(jìn)行形象推介,以提升經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。我國(guó)券商以往在營(yíng)銷過程中各營(yíng)業(yè)部孤軍奮戰(zhàn)的特點(diǎn)比較明顯,不利于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)揮。未來的趨勢(shì)可能走向全面的客戶營(yíng)銷體系,要求以公司為整體來面對(duì)所有的客戶,通過建立由多部門人員組成的營(yíng)銷小組,來充分利用公司所掌握的資源,為客戶提供增值服務(wù),樹立客戶營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、目前浮動(dòng)傭金制的實(shí)施措施還是單一的,既沒有補(bǔ)充說明,也沒有配套制度,缺少相關(guān)配套的改革措施。我國(guó)證券公司之間的競(jìng)爭(zhēng)還屬于“低水平重復(fù)競(jìng)爭(zhēng)”,如果浮動(dòng)傭金制實(shí)施成功,市場(chǎng)將形成以大規(guī)模券商、專業(yè)特色券商和新型券商并存的局面。而這一切離開了相關(guān)的持續(xù)的制度支持是不可能的。因此,在證券行業(yè)準(zhǔn)入、營(yíng)一網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、業(yè)務(wù)創(chuàng)新等方面和其它方面,將會(huì)有更多的有關(guān)核準(zhǔn)制下的市場(chǎng)化方向的政策予以頒布。
傭金浮動(dòng)制是我國(guó)證券市場(chǎng)適應(yīng)加入WTO的必然選擇,也是作為證券市場(chǎng)規(guī)范化、國(guó)際化、市場(chǎng)化改革的重要步驟。目前的傭金制度改革只是剛剛起步,從監(jiān)管部門到證券公司、投資者,都面臨著新的考驗(yàn)。傭金市場(chǎng)化后,證券公司必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式,加大成本控制和業(yè)務(wù)創(chuàng)新力度,提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平,可以預(yù)料一些經(jīng)營(yíng)管理不善的證券公司終將被兼并或退出證券行業(yè),而那些真正具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的證券公司將不斷發(fā)展和壯大。最終傭金改革將促進(jìn)證券公司優(yōu)勝劣汰并進(jìn)而全面提升證券業(yè)的整體實(shí)力,各投資者也會(huì)從中受益非淺。
「參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:需求前景網(wǎng)球消費(fèi)者;網(wǎng)球從業(yè)人員;前景分析
中圖分類號(hào):G804 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-2813(2015)11(b)-0180-02
1上海社會(huì)體育網(wǎng)球消費(fèi)者人數(shù)增長(zhǎng)趨勢(shì)
世界級(jí)網(wǎng)球賽事的引入使上海社會(huì)網(wǎng)球人口不斷增加,平均增長(zhǎng)率為18.3%。1996年上海開始引入網(wǎng)球公開賽,人們開始接觸網(wǎng)球。1998年上海舉辦第一屆喜力網(wǎng)球公開賽,從那時(shí)起到2005年,除2002年因舉辦大師杯暫停一屆外,喜力網(wǎng)球公開賽成功舉辦了6屆它的成功舉辦引起了上海居民對(duì)網(wǎng)球的熱愛,它已經(jīng)成為當(dāng)時(shí)上海居民的一個(gè)節(jié)日。從2005年開始,上海連續(xù)3年成功舉辦了更高級(jí)別的大師杯網(wǎng)球賽。從2009年到目前為止,上海又成功舉辦了五屆ATP1000網(wǎng)球大師賽。這些世界級(jí)的賽事進(jìn)一步引導(dǎo)和強(qiáng)化了上海居民對(duì)網(wǎng)球的認(rèn)識(shí)和喜愛,使更多人將網(wǎng)球作為參與體育消費(fèi)的主要運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目之一。1998年上海網(wǎng)球人口僅僅18萬余人,2006年上海經(jīng)常打球的人數(shù)已發(fā)展到54.5萬余人,約占當(dāng)時(shí)上海總?cè)丝诘?%,網(wǎng)球愛好者更是達(dá)到了100萬人之多。上海業(yè)余網(wǎng)球人口數(shù)量的增長(zhǎng)近年來一直位于第一,近8年上海網(wǎng)球人口的平均增長(zhǎng)率高達(dá)22.68%;2007年至2012年上海網(wǎng)球人口(擁有球拍、每周打球一次)從54萬人達(dá)到92萬人,平均增長(zhǎng)率為11.73%,其中2011年的網(wǎng)球消費(fèi)也高達(dá)15億元之巨,盡管球迷結(jié)構(gòu)依然無法達(dá)到老中青三代均衡的比例,但19~40歲的核心球迷群體已從當(dāng)初的80%下降到53%,老年球迷和小球迷群體也在慢慢增長(zhǎng)中,網(wǎng)球已經(jīng)成成為上海僅次于足籃的“第三運(yùn)動(dòng)”。
2上海社會(huì)參與性網(wǎng)球人口的消費(fèi)結(jié)構(gòu)
通過走訪上海網(wǎng)球俱樂部以及與從事網(wǎng)球教學(xué)者的訪談了解到在上海社會(huì)網(wǎng)球市場(chǎng)人口中,男女比例相當(dāng),青年群體是網(wǎng)球消費(fèi)的主力軍。在學(xué)者班無能(2013)對(duì)上海市西南片806名網(wǎng)球消費(fèi)者年齡性別的調(diào)查中,男性比例為54.0%,女性為46.0%,年齡處于44歲以下,也就是有83%的消費(fèi)者是青年群體,這部分人也是推動(dòng)上海網(wǎng)球市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?。具體細(xì)看,在44歲以下年齡結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者數(shù)量較多的是23~30歲和31~37歲這兩個(gè)階段的群體,男女比例為分別占到43.8%和31.9%,這部分人群中男性所占比例高于女性,但是差距不是非常明顯(見表1)。
3上海社會(huì)網(wǎng)球從業(yè)人員情況
3.1從業(yè)人員收入
上海網(wǎng)球從業(yè)人員主要分為網(wǎng)球俱樂部教練、私人教練、自主經(jīng)營(yíng)網(wǎng)球俱樂部者、網(wǎng)球器材銷售者四類。上海體育學(xué)院院在緊接上海社會(huì)網(wǎng)球市場(chǎng)需求的背景下,2001年開始招生體教專業(yè)網(wǎng)球?qū)m?xiàng)學(xué)生,到目前為止已有200名體教專業(yè)網(wǎng)球?qū)m?xiàng)的學(xué)生順利畢業(yè)。從就業(yè)趨勢(shì)上看,越來越多的學(xué)生選擇進(jìn)入上海社會(huì)市場(chǎng)工作,截止到目前已接近50%。通過對(duì)對(duì)高校網(wǎng)球老師、網(wǎng)球教練的訪談,全職本科生網(wǎng)球教練月收入一般在5000左右,全職研究生教練月收入一般在8000左右,學(xué)者于勝德(2012)對(duì)上海市30多位網(wǎng)球教練的研究調(diào)查顯示,月收入在入在2001~4000元之間的有8人,占所調(diào)查總數(shù)26.7%月收入在4001~6000元之間的有14人,占所調(diào)查總數(shù)46.7%月收入在6001~8000元之間的有5人,占所調(diào)查總數(shù)16.7%月收入在8001~10000元之間的有2人,占所調(diào)查總數(shù)6.7%月收入在10000元以上的有1人,占所調(diào)查總數(shù)3.3%(見表2);私人教練按小時(shí)收費(fèi),一般價(jià)位在每小時(shí)200元左右;開辦網(wǎng)球俱樂部者的收入主要取決于學(xué)員的招收數(shù)量。
3.2從業(yè)人員福利待遇
目前上海網(wǎng)球俱樂部發(fā)展并不成熟,網(wǎng)球俱樂部教練員的福利待遇層次不齊,接近70%網(wǎng)球剛成立不久的網(wǎng)球俱樂部一般不會(huì)給網(wǎng)球教練者提供五險(xiǎn)一金,只有30%左右的正規(guī)的發(fā)展較好的網(wǎng)球俱樂部會(huì)給網(wǎng)球教練提供相關(guān)醫(yī)保,教練的收入較高,然而教練員每天的課程較多,任務(wù)較重;私人教練、網(wǎng)球俱樂部經(jīng)營(yíng)者一般是自己招收學(xué)生,不受相關(guān)制度的約束,也沒有相關(guān)的福利,屬于個(gè)體戶的范疇。
3.3工作滿意度
通過對(duì)網(wǎng)球老師、網(wǎng)球教練的訪談了解到,盡管上海網(wǎng)球俱樂部發(fā)展不成熟,相關(guān)制度不健全,然而雖然大部分網(wǎng)球教練對(duì)自己的待遇不太滿意,但是他們對(duì)網(wǎng)球的市場(chǎng)前景比較看好。
4結(jié)語
通過以上的對(duì)上海網(wǎng)球市場(chǎng)的需求分析以及網(wǎng)球從業(yè)人員情況的調(diào)查研究表明,雖然很多網(wǎng)球俱樂部仍然存在著場(chǎng)地不充足,管理制度不完善,服務(wù)不到位以及從業(yè)人員待遇不合理等情況,但是上海網(wǎng)球在國(guó)際大型網(wǎng)球賽事的帶動(dòng)下得到了迅速的發(fā)展,網(wǎng)球人口不斷的增加,網(wǎng)球市場(chǎng)的不斷的走向成熟,網(wǎng)球從業(yè)人員對(duì)網(wǎng)球的市場(chǎng)前景充滿了希望,這必將加大高校對(duì)網(wǎng)球?qū)I(yè)人才的培養(yǎng)。
參考文獻(xiàn)
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畢業(yè)答辯開場(chǎng)白范文:
各位老師,下午好!我叫***,是**級(jí)**班的學(xué)生,我的論文題目是《基于C/S的圖書銷售管理系統(tǒng)》,論文是在**導(dǎo)師的悉心指點(diǎn)下完成的,在這里我向我的導(dǎo)師表示深深的謝意,向各位老師不辭辛苦參加我的論文答辯表示衷心的感謝,并對(duì)三年來我有機(jī)會(huì)聆聽教誨的各位老師表示由衷的敬意。下面我將本論文設(shè)計(jì)的目的和主要內(nèi)容向各位老師作一匯報(bào),懇請(qǐng)各位老師批評(píng)指導(dǎo)。
首先,我想談?wù)勥@個(gè)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的目的及意義。
作為計(jì)算機(jī)應(yīng)用的一部分,圖書銷售管理系統(tǒng)對(duì)圖書銷售進(jìn)行管理,具有著手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn),極大地提高圖書銷售管理效率及在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,圖書銷售管理系統(tǒng)有著廣泛的市場(chǎng)前景和實(shí)際的應(yīng)用價(jià)值。
其次,我想談?wù)勥@篇論文的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。
本文分成五個(gè)部分。
第一部分是綜述。這部分主要論述本系統(tǒng)開發(fā)的目的和意義,與業(yè)務(wù)相關(guān)的管理原理,以及與系統(tǒng)相關(guān)MIS系統(tǒng)開發(fā)原理與方法。
第二部分是系統(tǒng)分析。這部分分析用戶需求,進(jìn)行調(diào)查研究和分析,目的是根據(jù)用戶的需求和資源條件,以現(xiàn)狀為基礎(chǔ),確定新系統(tǒng)的邏輯模型,即從抽象的信息管理角度出發(fā),為使用戶滿意,系統(tǒng)應(yīng)對(duì)哪些信息做怎樣一些存儲(chǔ)、變換與傳遞,具備哪些功能,從而明確系統(tǒng)應(yīng)該做些什么。
第三部分是系統(tǒng)設(shè)計(jì)。通過系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)系統(tǒng)分析的結(jié)果進(jìn)行整合,目的是要得到一個(gè)令用戶滿意的良好的實(shí)現(xiàn)方案。
第四部分是系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容,討論了該系統(tǒng)對(duì)人員與平臺(tái)的要求,以及數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)的建立與數(shù)據(jù)輸入,并進(jìn)行應(yīng)用程序設(shè)計(jì)與測(cè)試。
畢業(yè)答辯結(jié)束語:
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一、實(shí)現(xiàn)對(duì)各類積雪的分別處理
東北地區(qū)冬季降雪量較大,降雪時(shí)間、頻率不定,由于過街天橋基數(shù)較大,不大可能實(shí)現(xiàn)多個(gè)同時(shí)清理,這就直接導(dǎo)致了我們要面臨的積雪不僅是剛剛降下的淺層浮雪,更多的應(yīng)該是被行人踩踏后形成的壓實(shí)的硬質(zhì)積雪和晝夜溫度差后結(jié)成的淺層冰雪混合物?;谝陨鲜聦?shí),我們開發(fā)了可更換的旋轉(zhuǎn)接頭,不僅有可用于清除淺層浮雪的硬毛質(zhì)刷頭,還同時(shí)提供可清除硬質(zhì)積雪和薄冰的鐵質(zhì)薄刃接頭。目前還在同時(shí)進(jìn)行制作清除較重積雪的鐵毛刷接頭。更換方法十分簡(jiǎn)單易學(xué),如此,我們的清雪機(jī)就擁有了對(duì)各類積雪分別處理的能力。
二、便攜式過街天橋清雪機(jī)的組成
(一)小型汽油發(fā)動(dòng)機(jī)及傳動(dòng)裝置1.小型汽油發(fā)動(dòng)機(jī)。我們采用的是單缸二沖程汽油發(fā)動(dòng)機(jī),排量小,功率適中,能夠有效的帶動(dòng)接頭進(jìn)行旋轉(zhuǎn),重量較輕,可實(shí)現(xiàn)單人便攜操作。2.傳動(dòng)裝置。3.功率控制器。安置汽油發(fā)動(dòng)機(jī)的小型功率控制器,方便對(duì)各類積雪進(jìn)行清理,節(jié)約能源,也可以保證操作人員安全。(二)除雪接頭及揚(yáng)雪方向控制擋板。
三、便攜式過街天橋清雪機(jī)的操作方法
1.確認(rèn)機(jī)器連接完畢后,打開電源,并調(diào)節(jié)功率。2.調(diào)節(jié)揚(yáng)雪方向控制板,將接頭對(duì)準(zhǔn)積雪路面,橫向掃雪。3.使用后關(guān)閉電源,將積雪統(tǒng)一集中處理。4.對(duì)已踩實(shí)的積雪路面,更換接頭進(jìn)行重復(fù)操作即可。
四、便攜式過街天橋清雪機(jī)的技術(shù)特點(diǎn)
論文關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型,評(píng)價(jià)指標(biāo)體系實(shí)證
一、產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的研究文獻(xiàn)回顧及分析
產(chǎn)業(yè)集群作為客觀存在的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象受到廣泛關(guān)注,理論界對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行了多視角的研究與探討,其中也不乏對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力的研究??v觀現(xiàn)有文獻(xiàn),目前對(duì)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的研究集中在產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵、來源機(jī)制及產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)模型構(gòu)建上。
1、 產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵
從現(xiàn)在學(xué)者研究觀點(diǎn)來看,目前,產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力解釋存在著三種觀點(diǎn):一是因素觀點(diǎn),該觀點(diǎn)認(rèn)為各種因素的質(zhì)量水平?jīng)Q定產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱;二是結(jié)構(gòu)觀點(diǎn),該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)系導(dǎo)向和產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力由內(nèi)到外、由低級(jí)到高級(jí)變化的動(dòng)態(tài)過程。三是動(dòng)態(tài)觀點(diǎn),該觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群的功能導(dǎo)向。
縱合上述三種產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的種觀點(diǎn),本文認(rèn)同產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力是以產(chǎn)業(yè)集的各種資產(chǎn)要素(包括企業(yè)、資源、基礎(chǔ)設(shè)施及技術(shù)條件等)為基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)學(xué)論文,以企業(yè)間的動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系及其層次遞進(jìn)為運(yùn)行方式,具有對(duì)環(huán)境的利用和規(guī)避能力,在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中能為產(chǎn)業(yè)集群的整體績(jī)效帶來實(shí)質(zhì)性功效的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2、產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型
對(duì)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的評(píng)價(jià)是一個(gè)新領(lǐng)域,近年來,雖然許多學(xué)者試圖在基于定性研究成果的基礎(chǔ)上盡力探討評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的定量分析工具和方法模型,但較有代表性的評(píng)價(jià)模型主要有兩個(gè),即鉆石模型和GEM模型。
波特的鉆石模型:波特的鉆石模型主要是用來評(píng)價(jià)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的,認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力取決于生產(chǎn)要素、需求狀況、相關(guān)支持產(chǎn)業(yè)表現(xiàn)和企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)狀況,結(jié)合政府與機(jī)遇兩大變數(shù),得出“鉆石模型理論”。“鉆石模型”的構(gòu)架主要由四個(gè)基本的因素(要素條件;需求條件;相關(guān)及支撐產(chǎn)業(yè);企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng))和兩個(gè)附加要素 (機(jī)遇和政府)組成(見圖1)。
圖1:波特(Porter)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力分析模型(鉆石模型)
后來的學(xué)者在此基礎(chǔ)上對(duì)鉆石模型進(jìn)行了補(bǔ)充,增加了另外幾個(gè)因素:國(guó)內(nèi)資源、國(guó)外資源、機(jī)遇和政府,形成了新鉆石模型。該模型評(píng)價(jià)集群競(jìng)爭(zhēng)力的基本思路是:將焦點(diǎn)集中在產(chǎn)業(yè)集團(tuán)內(nèi)外部和產(chǎn)業(yè)集群之間的聯(lián)系上,分析地區(qū)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力,并最終規(guī)劃為宏觀層面上一個(gè)國(guó)家或地區(qū)經(jīng)濟(jì)范圍的專業(yè)化模式。在新鉆石模型中,各個(gè)因素組成一個(gè)相互增強(qiáng)的體系,各因素之間是相互作用和影響的,國(guó)家要想在某一產(chǎn)業(yè)集群取得成功,產(chǎn)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和競(jìng)爭(zhēng)性是不可缺少的論文提綱怎么寫。新鉆石模型:
圖2:改良后鉆石模型
GEM模型是由加拿大學(xué)者Padmore和GiUson在對(duì)波特的鉆石模型進(jìn)行修改的基礎(chǔ)上提出的一種新的評(píng)價(jià)產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的模型。他們把前述影響集群競(jìng)爭(zhēng)力的六個(gè)因素分為三對(duì):因素對(duì)Ⅰ―基礎(chǔ),包括資源和設(shè)施;因素對(duì)Ⅱ―企業(yè),包括供給商和相關(guān)輔助行業(yè)和公司的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng);因素對(duì)Ⅲ―市場(chǎng),包括本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)。該模型以世界范圍的集群競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)給六個(gè)因素分別打分經(jīng)濟(jì)學(xué)論文,他們把各個(gè)指標(biāo)分為1到10這十個(gè)等級(jí),結(jié)合定量分析與定性分析對(duì)各指標(biāo)進(jìn)行打分,然后按照以下經(jīng)驗(yàn)公式計(jì)算產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的總得分。GEM模型
圖3:GEM模型
GEM模型把握了產(chǎn)業(yè)集群的關(guān)鍵癥狀,并提供解決這些癥狀的分析框架,但GEM模型并不能反映出企業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作關(guān)系,而企業(yè)之間的作用恰恰是集群獲取技術(shù)創(chuàng)新、外部經(jīng)濟(jì)、降低交易費(fèi)用、區(qū)域品牌等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。同時(shí),GEM模型缺乏總得分的明細(xì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),難以評(píng)價(jià)和比較大量不同種類集群的競(jìng)爭(zhēng)力(蔣錄全等,2006)。另外,投入產(chǎn)出法(input/output)在產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)方面的應(yīng)用也比較廣泛(Gerold等,2001),但該方法對(duì)統(tǒng)計(jì)資料依賴比較重,在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)資料支持下的投入產(chǎn)出法評(píng)價(jià)結(jié)果的有效性和可靠性也值得懷疑(劉恒江,2004)。
二、產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建
在已有文獻(xiàn)中,對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)計(jì)較多地鎖定在集群內(nèi)部,而與集群外部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展等關(guān)聯(lián)度指標(biāo)較少地涉及,如集群與區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展等的聯(lián)動(dòng)性指標(biāo)等。對(duì)指標(biāo)權(quán)重取值和數(shù)據(jù)預(yù)處理的方法討論較少。對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)進(jìn)行了較多的定性分析,定量分析較少,應(yīng)將定性分析與定量分析結(jié)合起來對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)。國(guó)內(nèi)學(xué)者在這方面的研究相對(duì)較少,并且缺乏創(chuàng)新。這表明對(duì)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)還有待進(jìn)一步研究,這些也給后來的學(xué)者留下了極大的研究空間。
基于產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力文獻(xiàn)綜述和目前產(chǎn)業(yè)集競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)研究的不足經(jīng)濟(jì)學(xué)論文,本文將評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為六大類:集群企業(yè)、輔助機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)、資源、設(shè)施和政府,每個(gè)大類又包含若干個(gè)小類(見表1)
表1 :產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
產(chǎn)業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
一級(jí)指標(biāo)
二級(jí)指標(biāo)
集群企業(yè)
生產(chǎn)專業(yè)分工
集群區(qū)域根植性
集群產(chǎn)業(yè)鏈
垂直合作關(guān)系
水平合作關(guān)系
企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)
生產(chǎn)要素可獲能力
集群輔助機(jī)構(gòu)
行業(yè)協(xié)會(huì)服務(wù)能力
教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
研究開發(fā)機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
金融機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
管理咨詢機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
信息機(jī)構(gòu)服務(wù)能力
市場(chǎng)
市場(chǎng)應(yīng)變能力
市場(chǎng)拓展能力
市場(chǎng)營(yíng)銷能力
市場(chǎng)規(guī)模
市場(chǎng)前景
資源
傳統(tǒng)技能
資源稟賦
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
本地經(jīng)濟(jì)狀況
基礎(chǔ)設(shè)施
生活基礎(chǔ)設(shè)施
通信基礎(chǔ)設(shè)施
交通基礎(chǔ)設(shè)施
科研基礎(chǔ)設(shè)施
政府
土地規(guī)劃
工作述職,首先應(yīng)對(duì)業(yè)績(jī)以及職責(zé)有一個(gè)明確陳述。重點(diǎn)是把履職經(jīng)驗(yàn)與組織分享,否則向老總一個(gè)人匯報(bào)就可以了。總結(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)。通過成功經(jīng)驗(yàn)的分享,本身就是一個(gè)學(xué)習(xí)。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn),也是完成一個(gè)系統(tǒng)。
在陳述過程當(dāng)中,要以數(shù)據(jù)和事實(shí)來說話;同時(shí)要注重對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么……有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對(duì)流水帳進(jìn)行提煉,對(duì)于成功經(jīng)驗(yàn),沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)對(duì)系統(tǒng)加以改進(jìn)。
第二、述職的再一個(gè)目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時(shí)找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯(cuò)誤。允許犯錯(cuò)誤,但不要犯同樣的錯(cuò)。我們應(yīng)該深入地去分析問題,找出問題責(zé)任人,相關(guān)原因何在?從教訓(xùn)中去學(xué)習(xí),不要回避問題的責(zé)任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責(zé)任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個(gè)能力開發(fā)過程,是對(duì)自我能力,以及團(tuán)隊(duì)能力的一個(gè)開發(fā)過程。除講業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)以及問題,還要分析我們團(tuán)隊(duì)的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應(yīng)是人力資源部一個(gè)部門的事,而是每個(gè)管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對(duì)本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負(fù)責(zé)。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績(jī)沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對(duì)此我們談得較少。說明我們?cè)趯?duì)業(yè)績(jī)的陳述中,對(duì)軟件即隊(duì)伍建設(shè)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個(gè)人,還包括團(tuán)隊(duì)。如果團(tuán)隊(duì)的能力提升得不夠,那么僅靠個(gè)人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標(biāo),新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因?yàn)槭雎毷且粋€(gè)管理過程,可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,改進(jìn)工作,這是一個(gè)新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導(dǎo)參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導(dǎo)了解。這是一個(gè)良性互動(dòng)概念。評(píng)委已不僅是評(píng)價(jià)打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團(tuán)或公司的整體思路是否吻合。這個(gè)過程也是高層與基層的一個(gè)溝通過程,一個(gè)相互達(dá)成共識(shí)的過程。所以說,述職是一個(gè)管理過程,一個(gè)系統(tǒng)過程。一種績(jī)效推進(jìn)系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認(rèn)識(shí)到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時(shí),我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機(jī)會(huì)。在談新思路時(shí),要有一個(gè)透晰的分析。
第六、述職過程是一個(gè)尋求支持、尋求資源的過程。因?yàn)楫?dāng)我們做到一定程度時(shí),需要的是一種整體績(jī)效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對(duì)不是一個(gè)局部績(jī)效,它要求的是一個(gè)整體績(jī)效。所以在這樣一個(gè)條件下,你需要你的上級(jí)、相關(guān)部門提供一個(gè)什么樣的支持?要利用這個(gè)機(jī)會(huì),明確提出你的要求。
述職本身就是一個(gè)溝通,更多的應(yīng)是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責(zé)的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點(diǎn)應(yīng)在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻(xiàn)。
附件:一份述職報(bào)告
××××××
——任 期 述 職 報(bào) 告
×××
(×年×月×日)
自×任職已×年。
任期內(nèi),在×××、×××的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠各××部門、××部門的××及××、尤其×××人員的共同努力,在自己分管的×××等方面開展了一些工作?,F(xiàn)將有關(guān)情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情況
(一)強(qiáng)化××××,堅(jiān)持××××
1。 科研貼近市場(chǎng),推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新
企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵在于技術(shù)創(chuàng)新。作為面向市場(chǎng)的××單位,近年來我公司在選擇科研方向、開展科研工作中,始終堅(jiān)持“科研選題貼近市場(chǎng)、科研工作結(jié)合生產(chǎn)”的原則,著眼本地區(qū)、本行業(yè)的特點(diǎn),瞄準(zhǔn)了一些有市場(chǎng)前景的熱點(diǎn)技術(shù)問題,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,開展系列研究,取得了顯著成效。如“×××”、“×××”“×××”、“×××”等一批課題,均較好地體現(xiàn)了上述原則,其成果既具有較好的社會(huì)效益、推進(jìn)了技術(shù)進(jìn)步,又為公司創(chuàng)造了豐厚的經(jīng)濟(jì)效益。
任期內(nèi),我公司獲國(guó)家 獎(jiǎng)×項(xiàng),省部級(jí) 獎(jiǎng)×項(xiàng),部級(jí)優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)×項(xiàng)。在國(guó)內(nèi)外發(fā)表學(xué)術(shù)論文×余篇,有×篇論文獲得全國(guó)同行業(yè)、市、市自然科學(xué)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。
2。 樹立××意識(shí),開展××創(chuàng)優(yōu)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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