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生活中,蔬菜是我們餐桌上不可或缺的一部分,蔬菜產(chǎn)業(yè)也在農(nóng)業(yè)中也占有相當(dāng)大的比例,蔬菜的產(chǎn)量和品種也直接影響著我國農(nóng)業(yè)的發(fā)展。近年來,隨著蔬菜產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,蔬菜產(chǎn)業(yè)逐漸成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入增長、農(nóng)產(chǎn)品效益提升的重要支柱,其中,蔬菜育苗在蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起著重要的作用。相對(duì)于現(xiàn)代育苗技術(shù),傳統(tǒng)育苗占地時(shí)間長、出苗率低、用工大,既增加了蔬菜生產(chǎn)成本,又影響了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收。因此,為提高蔬菜產(chǎn)品的科技含量,調(diào)整蔬菜產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),山東安信種苗股份有限公司加快蔬菜育苗集約化、工廠化建設(shè),向規(guī)?;F(xiàn)代化的方向發(fā)展,做現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的先行者。
記者了解到,山東安信種苗股份有限公司位于濟(jì)陽縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園內(nèi),是濟(jì)南市重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、山東省蔬菜協(xié)會(huì)副理事長單位。公司主要業(yè)務(wù)是集約化蔬菜育苗、農(nóng)資技術(shù)服務(wù)、蔬菜種植,現(xiàn)有員工300人,其中專業(yè)技術(shù)人員35人。“我們是這一領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,擁有大規(guī)模的育苗基地,目前擁有500畝土地,80000平方米的現(xiàn)代化育苗溫室,年培育蔬菜種苗量超過1億株?!倍麻L韓吉書說,“安信種苗率先應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù),實(shí)時(shí)在線動(dòng)態(tài)監(jiān)測蔬菜育苗過程和蔬菜種苗長勢,實(shí)現(xiàn)對(duì)蔬菜種苗生產(chǎn)場所指數(shù)的‘管、控、營’一體化,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)量、質(zhì)量雙重保證?!?/p>
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展離不開科技創(chuàng)新,作為蔬菜育苗的知名企業(yè),安信種苗深知技術(shù)創(chuàng)新的重要性。安信種苗全國首創(chuàng)25節(jié)點(diǎn)育苗法,激發(fā)種子潛能,提高作物產(chǎn)量?!盀樘岣哂缙焚|(zhì),我們非常重視科研創(chuàng)新,已獲批14項(xiàng)專利、5項(xiàng)著作權(quán),并率先投資研發(fā)蔬菜集約化育苗物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用技術(shù)、育苗智能水肥一體化技術(shù)。”韓董事長說,“我們與山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東省農(nóng)科院簽訂產(chǎn)學(xué)研合作協(xié)議,獲得高校科研單位的技術(shù)科研支持,每年國內(nèi)外相關(guān)專家都會(huì)定期來安信公司交流、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?!辈⑶野残庞兴拇蠼y(tǒng)一原則來保護(hù)農(nóng)戶的最大利益,即統(tǒng)一定期技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一育苗農(nóng)資供求、統(tǒng)一栽培跟蹤服務(wù)、統(tǒng)一種苗安全運(yùn)輸。
公司以引進(jìn)優(yōu)良品種、培育無病壯苗、技術(shù)推廣示范、咨詢服務(wù)為己任,以基地為依托,在新品種、新技術(shù)的引進(jìn)、試驗(yàn)、示范等方面,為基層菜農(nóng)做了大量工作?!鞍残欧N苗無病蟲害、苗子壯、根系發(fā)達(dá),定植在棚里坐果率高,質(zhì)量非常好,安信專業(yè)且周到的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能為我們解決很多難題,我們的收入也很客觀?!贝拚拇迕窭钕壬嬖V記者。安信培育的種苗現(xiàn)已帶動(dòng)農(nóng)戶種植蔬菜25萬畝,使農(nóng)戶年均收入增加5500元。
關(guān)鍵詞 : 計(jì)算機(jī)應(yīng)用;信息資源配置;信息管理;
Abstract: This paper expounds the characteristics, integration advantages and application of computer application technology and information management, optimizes the allocation of information resources, widens the application field of information resources, fully excavates the value of information resources, and further improves the quality and overall level of information management.
Keyword: computer application; information resource allocation; information management;
0 、引言
在當(dāng)今時(shí)代計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)于社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域被廣泛地應(yīng)用,極大地改變著大眾信息傳遞與共享方式、影響著社會(huì)各類型組織機(jī)構(gòu)信息管理工作開展成效的時(shí)代背景下,加強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究,對(duì)于促使社會(huì)各類型組織機(jī)構(gòu)信息管理時(shí)效性、安全性和實(shí)效性有效提升而言,發(fā)揮著具有不可替代的重要作用[1]。鑒于現(xiàn)階段各行業(yè)領(lǐng)域信息管理領(lǐng)域,信息混亂、管理滯后等問題頻生,嚴(yán)重影響著企業(yè)信息管理工作開展質(zhì)量的同時(shí),也給大眾社會(huì)生活帶來了諸多不便,將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有機(jī)結(jié)合起來進(jìn)行研究,是促使社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域信息管理工作與計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展完善的關(guān)鍵所在,具有豐富的現(xiàn)實(shí)意義,應(yīng)當(dāng)予以重視。
1 、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的特點(diǎn)
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)涉及內(nèi)容廣泛,包括計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、算法方法以及操作程序等在內(nèi)都是其重要組成部分,致使其不管在信息組織與收集,還是信息分析與整理方面,都表現(xiàn)出強(qiáng)大的優(yōu)勢,具有極高的信息管理應(yīng)用價(jià)值。除此之外計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),還具有信息數(shù)據(jù)海量存儲(chǔ)、空間占據(jù)小;保密安全性能高;借助搜索引擎能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)搜索查詢;信息利用、處理效率高,甚至可以根據(jù)用戶的習(xí)慣進(jìn)行信息選擇和定位、幫助人們快捷高效地獲得更多的有效信息等方面的優(yōu)勢特長,為社會(huì)信息管理提供了極大的便利性。
信息管理。信息管理,指的是借助云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息管理技術(shù),通過多種形式進(jìn)行信息整合與分流,充分保證信息組織收集、存儲(chǔ)提取、分析處理等眾多方面信息管理工作有效開展,很大程度上決定了信息管理人員需要具備專業(yè)信息處理能力素養(yǎng),既能夠通過組織規(guī)劃、信息篩選過濾等方式,進(jìn)一步提取有價(jià)值的信息,也可以借助恰當(dāng)信息存儲(chǔ)方式選擇,保證后續(xù)信息查詢使用更具實(shí)效,達(dá)成優(yōu)化信息資源配置、拓寬信息資源應(yīng)用領(lǐng)域、充分挖掘信息資源價(jià)值的管理目標(biāo),進(jìn)一步提升信息管理質(zhì)量與整體水平[2]。
2 、信息管理的系統(tǒng)整合
完善信息管理工作。(1)隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)快速發(fā)展,于社會(huì)各行業(yè)領(lǐng)域漸趨普及,借助信息技術(shù)企業(yè)可以有效完成海量信息資源的搜集整理與加工處理,提升了網(wǎng)絡(luò)信息資源利用效率的同時(shí),也能在有效把握對(duì)外部環(huán)境風(fēng)云變幻的基礎(chǔ)上,助力企業(yè)抓住發(fā)展有利發(fā)展機(jī)遇,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)市場競爭優(yōu)勢。(2)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理相結(jié)合,還能在轉(zhuǎn)變企業(yè)員工固有工作方式的基礎(chǔ)上,幫助企業(yè)員工有效提升工作效率,促使企業(yè)信息管理工作進(jìn)一步完善。(3)計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展帶來極大轉(zhuǎn)變,一定程度上影響了企業(yè)發(fā)展方向的大環(huán)境背景下,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合,在完善企業(yè)信息數(shù)據(jù)、提升企業(yè)管理科學(xué)性方面,發(fā)揮著不可替代的重要作用[3]。
提升信息處理質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展背景下,大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)等平臺(tái)獲得了從無到有發(fā)展,信息存儲(chǔ)與使用越來越便利的同時(shí),各類網(wǎng)絡(luò)信息資源總量日益龐大的現(xiàn)實(shí)狀況,也給企業(yè)精確搜集信息、高效加工處理帶來了很大的困難,需要企業(yè)管理人員從海量信息中篩選出高質(zhì)真實(shí)信息,才能給企業(yè)相關(guān)策略措施的制定提供正向助力。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),在信息篩選合并以及歸納整理等方面的功能作用,極大方便了企業(yè)管理人員信息搜集、加工處理工作優(yōu)質(zhì)有效開展,為企業(yè)決策在準(zhǔn)確可靠信息的支撐下進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障[4]。
提升員工能力素養(yǎng)。當(dāng)今世界科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展對(duì)人才能力素養(yǎng)提出了更高要求的大環(huán)境背景下,信息技術(shù)技能作為新時(shí)代高素質(zhì)人才適應(yīng)社會(huì)發(fā)展必須具備的基本能力,是現(xiàn)階段高素質(zhì)人才有效提高自身綜合能力過程中,需要予以重點(diǎn)關(guān)注的部分。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合在一起,在對(duì)企業(yè)員工工作能力提出了更高層次要求的同時(shí),也為企業(yè)員工綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)提升提供了嶄新的渠道。以崗位適應(yīng)為目標(biāo),發(fā)展信息技術(shù)能力,針對(duì)性更強(qiáng)的同時(shí),在提升企業(yè)員工學(xué)習(xí)積極性與學(xué)習(xí)效果方面,也發(fā)揮著不可替代的重要作用,對(duì)于進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)員工的綜合能力而言,意義重大。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合實(shí)踐:(1)健全信息資源庫。鑒于借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù),不管是接受、傳遞信息,還是共享、存儲(chǔ)信息,都是非常便利高效的情況下,企業(yè)可以通過建立健全信息資源庫、完善信息管理系統(tǒng)的方式,在簡化企業(yè)信息管理步驟、優(yōu)化企業(yè)信息管理流程的過程中,具體實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)與信息管理有效整合起來,進(jìn)一步達(dá)成提升企業(yè)信息管理質(zhì)量的目標(biāo)與任務(wù)。另外,以構(gòu)建信息資源庫的方式進(jìn)行信息管理,還可以方便企業(yè)日后進(jìn)行相關(guān)信息查詢,在更廣闊的視野上看待信息,加強(qiáng)前后對(duì)比,以有效避免管理人員短視局限下引起的操作失誤,便于企業(yè)相關(guān)政策措施正確有效制定[5]。(2)完善網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。由于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)安全性能維護(hù)體系對(duì)信息分析準(zhǔn)確性有著較大的影響,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理結(jié)合起來,有效提升企業(yè)信息處理質(zhì)量,還需要配置完善的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。一方面,企業(yè)自身應(yīng)當(dāng)結(jié)合實(shí)際需要發(fā)展優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,在傳統(tǒng)落后信息管理模式的轉(zhuǎn)變中,借鑒參考其他企業(yè)的優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)企業(yè)信息管理工作進(jìn)一步發(fā)展;另一方面,相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)通過科學(xué)劃分信息平臺(tái)、建立健全相關(guān)法規(guī)政策與監(jiān)管體制機(jī)制的方式來對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加強(qiáng)監(jiān)管,為企業(yè)相關(guān)信息管理工作有效開展提供良好的外部環(huán)境[6]。(3)加強(qiáng)員工能力培養(yǎng)。企業(yè)員工能力素養(yǎng)高低是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合實(shí)效的重要影響因素。鑒于此,需要增強(qiáng)企業(yè)員工的信息管理意識(shí),在提升企業(yè)員工數(shù)據(jù)資料敏感度的基礎(chǔ)上,發(fā)展員工的崗位責(zé)任感,有效避免因信息泄露危害企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)當(dāng)適當(dāng)增加員工計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),在豐富員工相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備、增強(qiáng)員工相關(guān)技術(shù)技能、創(chuàng)新員工信息管理方式方法的基礎(chǔ)上,為企業(yè)更好地應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行信息管理創(chuàng)造條件。
3、 結(jié)語
計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理有效整合,在提升企業(yè)信息管理水平,促使計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)發(fā)展方面,發(fā)揮著重要的作用。基于此,本文首先對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的基本概念展開了簡述,其次對(duì)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理的整合優(yōu)勢進(jìn)行了分析,最后對(duì)充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合優(yōu)勢的實(shí)踐路徑展開了探索,以求為今后計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與信息管理整合、企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的有效實(shí)現(xiàn)提供些許參考。
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[關(guān)鍵詞]應(yīng)用技術(shù)人才 校企合作 技能培養(yǎng) 教學(xué)改革
[作者簡介]孫靜(1973- ),女,天津人,天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué),副教授,碩士,研究方向?yàn)樨?cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析。(天津 300384)劉宇(1973- ),男,天津人,天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院,高級(jí)工程師,碩士,研究方向?yàn)殡娮油ㄐ偶夹g(shù)、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù);黃利非(1975- ),男,天津人,天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院,助理研究員,碩士,研究方向?yàn)榻逃芾?。(天?300350)
[課題項(xiàng)目]本文系天津市教委2013年重點(diǎn)調(diào)研課題“天津市應(yīng)用技術(shù)科技大學(xué)組建模式和實(shí)施方案研究”的階段性研究成果。(項(xiàng)目編號(hào):JWDY-20133003)
[中圖分類號(hào)]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985(2014)03-0107-02
一、引言
在我國大力發(fā)展職業(yè)教育,以校企合作為依托,整合高職院校教育資源,探索建立包含“中高職、應(yīng)用本科、專業(yè)碩士”等的現(xiàn)代職業(yè)教育體系,培養(yǎng)面向“高質(zhì)、高端、高新”區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的高端技術(shù)技能型人才,對(duì)于探索中國特色的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)辦學(xué)之路有著非常重要的實(shí)踐研究意義。高等職業(yè)教育如何結(jié)合“發(fā)揮校企合作優(yōu)勢,培養(yǎng)高端技能人才”的應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行教學(xué)改革,一直是課程教學(xué)改革的重點(diǎn)。職業(yè)技能課程作為實(shí)踐性和技術(shù)性較強(qiáng)的應(yīng)用性課程,對(duì)提高高等職業(yè)院校學(xué)生的綜合應(yīng)用能力具有十分重要的作用。我們設(shè)想,如果通過職業(yè)技能課程的教與學(xué),學(xué)生能夠具備企業(yè)所要求的技能,那么就能夠找到工作并勝任崗位;如果師生能夠解決企業(yè)難題,那么就能夠成為企業(yè)的高端人才和長期合作伙伴。然而,在對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研的過程中我們發(fā)現(xiàn):學(xué)生掌握的理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié),原有的課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與實(shí)際需求不相適應(yīng),學(xué)生動(dòng)手能力差,對(duì)崗位要求的技能掌握不足,不能實(shí)現(xiàn)零距離上崗,很難滿足企業(yè)的要求。
二、應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)存在的問題
職業(yè)院校應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)目前存在以下幾個(gè)問題:(1)教學(xué)資源分散。各個(gè)高職院校之間缺乏合作和資源共享,院校定位缺乏高度,國內(nèi)缺少具有國際影響力的高職院校,缺乏行業(yè)示范效應(yīng)。因此需要整合教學(xué)資源,組建幾所真正意義上的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。(2)人才培養(yǎng)觀念陳舊。目前高等職業(yè)院校普遍存在學(xué)制學(xué)籍管理方法單一、招生對(duì)象范圍狹窄的問題,人才培養(yǎng)理念缺乏創(chuàng)新觀念和改革意識(shí)。(3)教學(xué)目標(biāo)定位不準(zhǔn)。原來的教學(xué)目標(biāo)定位在“學(xué)會(huì)應(yīng)用技術(shù)的原理”,學(xué)生沒有掌握應(yīng)用技術(shù)的基本方法和技能,不能“舉一反三”。(4)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)。教學(xué)內(nèi)容的選取不適應(yīng)職業(yè)崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng),沒有結(jié)合專業(yè)工種的國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)所必需的知識(shí)、技能、職業(yè)道德要求。(5)教學(xué)方法單一,教學(xué)手段落后,不符合職業(yè)教育的特性和高職生的認(rèn)知特點(diǎn),不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。(6)考核存在重理論而輕實(shí)踐、重形式而輕內(nèi)容、重課本內(nèi)容而輕實(shí)際需要、重教師權(quán)威而輕學(xué)生創(chuàng)新能力的現(xiàn)象。
三、應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)的改革手段和方法
首先需要更新觀念,借鑒國外成熟經(jīng)驗(yàn),整合資源,改革辦學(xué)制度,同時(shí)按照“發(fā)揮校企合作優(yōu)勢,培養(yǎng)高端技能人才”的應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)模式,實(shí)施“兩層次、雙結(jié)合”方法,即“技能調(diào)研與技能培養(yǎng)、需求分析與問題攻關(guān)”的人才培養(yǎng)模式,人才培養(yǎng)的第一層次達(dá)到企業(yè)技能要求,第二層次解決企業(yè)疑難問題,在應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)過程中,技能培養(yǎng)和問題攻關(guān)雙結(jié)合,長期堅(jiān)持校企深度合作,我們的師生將成為高端技能人才和長期合作伙伴,進(jìn)而形成應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)過程的良性循環(huán)。具體包括以下幾個(gè)方面的改革:
1.整合資源,籌建應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。以培養(yǎng)具有國際化職業(yè)競爭力的高端技術(shù)技能型人才為目標(biāo),借鑒德國、瑞士等國家的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)辦學(xué)經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)消化國外優(yōu)質(zhì)教育資源和行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程,依托區(qū)域內(nèi)的整體教育資源,建立緊密依托型校企合作平臺(tái),重點(diǎn)探索面向“高端、高質(zhì)、高新”產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的高端技術(shù)技能型人才的培養(yǎng),面向行業(yè)企業(yè)新技術(shù)、新工藝人員的培訓(xùn)服務(wù),構(gòu)建包含應(yīng)用本科教育、高等職業(yè)教育、中高職銜接培養(yǎng),學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育并重,集學(xué)歷教育、技術(shù)培訓(xùn)、技能鑒定、生產(chǎn)服務(wù)于一體,具有中國特色的應(yīng)用技術(shù)大學(xué)。
2.創(chuàng)新招生辦學(xué)體制,改革人才培養(yǎng)模式。招生對(duì)象大體分為三類:(1)中職院校畢業(yè)生、高中畢業(yè)生或者具備高中同等學(xué)力的在職人員,通過高職專科3年學(xué)習(xí)取得大專學(xué)歷的基礎(chǔ)上,可以繼續(xù)實(shí)施1~2年的彈性學(xué)制,通過工學(xué)交替,積累學(xué)分,獲得應(yīng)用技術(shù)本科學(xué)歷證書;(2)具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的普通??茖W(xué)歷在職人員,可以繼續(xù)實(shí)施1~2年的彈性學(xué)制,通過工學(xué)交替,積累學(xué)分,獲得應(yīng)用技術(shù)本科學(xué)歷證書;(3)具備普通本科學(xué)歷的人員也可以通過1~2年的彈性學(xué)制獲得應(yīng)用技術(shù)本科的雙學(xué)歷證書。
通過改革招生和培養(yǎng)體制,將中職與高職、高職與應(yīng)用技術(shù)本科、普專與應(yīng)用技術(shù)本科、在職繼續(xù)教育和學(xué)歷教育的環(huán)節(jié)打通,不同起點(diǎn)的學(xué)生和在職人員都可以全方位地提高自身技能,同時(shí)獲得國家認(rèn)可的學(xué)歷,起到鼓勵(lì)、引領(lǐng)從業(yè)人員不斷提高自身素質(zhì),積極參加在職技能培訓(xùn)和應(yīng)用技術(shù)教育的導(dǎo)向作用。
改革人才培養(yǎng)模式要做到:以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí);以真實(shí)項(xiàng)目為導(dǎo)向,強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)核心技術(shù)技能綜合應(yīng)用能力、工程實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力培養(yǎng);以適應(yīng)國際化人才培養(yǎng)為導(dǎo)向,加強(qiáng)英語應(yīng)用能力和專業(yè)情境化英語教學(xué),努力爭取實(shí)施海外實(shí)習(xí)或國際化企業(yè)項(xiàng)目實(shí)習(xí);以改革試點(diǎn)專業(yè)為重點(diǎn),建立2~3個(gè)專業(yè)對(duì)口的緊密依托型合作企業(yè),實(shí)施“訂單式”培養(yǎng),提高人才培養(yǎng)的針對(duì)性和適應(yīng)性,探索更加有效的工學(xué)交替人才培養(yǎng)模式;以實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)為重點(diǎn),強(qiáng)化企業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、企業(yè)實(shí)踐與畢業(yè)項(xiàng)目的有效實(shí)施,強(qiáng)化實(shí)踐導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的工程案例教學(xué),探索工程實(shí)際項(xiàng)目的真題真做。
3.調(diào)整教學(xué)目標(biāo)。校企合作,要求學(xué)生調(diào)研崗位技能要求,通過51job等網(wǎng)站查詢招聘信息,總結(jié)崗位技能要求,讓學(xué)生自主認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)。同時(shí)積極開展職業(yè)崗位調(diào)研,與相關(guān)企業(yè)生產(chǎn)一線的專家一起進(jìn)行職業(yè)崗位能力分析,準(zhǔn)確把握高端技能型專門人才的知識(shí)、能力、態(tài)度要求,進(jìn)而調(diào)整課程目標(biāo)。目標(biāo)由原來的“學(xué)會(huì)應(yīng)用技術(shù)的原理”改為“通過學(xué)習(xí)應(yīng)用技術(shù),學(xué)生主動(dòng)掌握應(yīng)用技術(shù)基本方法和技能,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力”。
4.重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容。參照“校企合作、工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的指導(dǎo)思想,引入行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)課程;根據(jù)課程目標(biāo)和崗位需求選取教學(xué)內(nèi)容;以行業(yè)企業(yè)發(fā)展需求為依托,以滿足職業(yè)崗位所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心,結(jié)合國家職業(yè)技能鑒定標(biāo)準(zhǔn)所必需的知識(shí)、技能、職業(yè)道德要求,遵循“教、學(xué)、做”合一的原則,重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)“課、崗、證”相融通,即課程設(shè)置源于崗位技能和資格證書要求,課程內(nèi)容融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)要求,課程目標(biāo)滿足崗位需求和職業(yè)資格證書要求。
5.教學(xué)方法多樣化。根據(jù)職業(yè)技能課程實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn),遵循“行動(dòng)導(dǎo)向”教學(xué)原則,力求實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐體系的課程功能相互交叉,探討“先教―后學(xué)―再做”“先做―后教―再學(xué)”“先學(xué)―后做―再教”等教學(xué)組織順序的相互交叉,靈活運(yùn)用現(xiàn)場教學(xué)、案例教學(xué)、情境教學(xué)等多種教學(xué)方法。(1)現(xiàn)場教學(xué)法。依托企業(yè)工作環(huán)境,由工程技術(shù)人員和教師現(xiàn)場指導(dǎo),讓學(xué)生感受現(xiàn)場的真實(shí)情境,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果。(2)案例教學(xué)法。利用工作過程中出現(xiàn)的真實(shí)案例,圍繞本課程應(yīng)解決的理論和實(shí)際問題,讓學(xué)生在教師的引導(dǎo)下,通過對(duì)案例進(jìn)行討論、分析、總結(jié)、制訂方案,培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力、社交和團(tuán)隊(duì)合作能力。(3)情境教學(xué)法。課程開發(fā)要全面結(jié)合實(shí)際工作環(huán)境,創(chuàng)建真實(shí)的學(xué)習(xí)情境,通過開發(fā)項(xiàng)目和完成工作任務(wù)展開教學(xué),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和提高工作技能,培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型人才。每個(gè)任務(wù)在實(shí)施的過程中,按照教師給定任務(wù)(學(xué)生接受任務(wù))教師引導(dǎo)(教師引導(dǎo)學(xué)生分析任務(wù)的性質(zhì)和目的,學(xué)生查閱參考資料、擬訂實(shí)施方案并討論可行性)現(xiàn)場測試演示(豐富學(xué)生的感性知識(shí))技能訓(xùn)練(學(xué)生按照方案完成工作任務(wù),要求有具體的內(nèi)容、方法、步驟、體會(huì)、總結(jié))考核(技能、知識(shí)、態(tài)度)的過程進(jìn)行。每個(gè)學(xué)習(xí)情境要求完成一定任務(wù),完成每個(gè)任務(wù)就完成了整個(gè)教學(xué)內(nèi)容。
6.教學(xué)手段多樣化。采取多媒體手段和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)手段,將現(xiàn)場教學(xué)與動(dòng)手實(shí)踐相結(jié)合、教師主導(dǎo)與學(xué)生自主相結(jié)合、生產(chǎn)教學(xué)與科研課題相結(jié)合,使教學(xué)手段生動(dòng)直接并貫穿教學(xué)全過程,全方位調(diào)動(dòng)學(xué)生,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。
7.建立優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。優(yōu)化教學(xué)資源并共享化,將課程標(biāo)準(zhǔn)、考核大綱、電子課件、教學(xué)錄像、動(dòng)畫演示、經(jīng)驗(yàn)交流、答疑解惑、在線作業(yè)、試題庫、工具軟件等教學(xué)資源全部放在課程共享郵箱并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新管理,方便學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中下載并自主學(xué)習(xí)。
8.改革考核方式。完善以培養(yǎng)職業(yè)能力為核心的課程考核標(biāo)準(zhǔn)和考核大綱,加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)考核、職業(yè)能力考核的比重,充實(shí)試題庫。堅(jiān)持過程考核與期末考核相結(jié)合的多維化、立體化評(píng)價(jià)體系,逐步增加過程考核的比重,同時(shí)將企業(yè)評(píng)價(jià)(頂崗實(shí)踐和調(diào)研工作等)和社會(huì)評(píng)價(jià)(技能競賽等)納入考核評(píng)價(jià)體系,讓考核結(jié)果能真正反映學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,讓考核真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力之一。
四、小結(jié)
通過對(duì)職業(yè)技能課程的教學(xué)改革,運(yùn)用“兩層次、雙結(jié)合”方法,即“技能調(diào)研與技能培養(yǎng)、需求分析與問題攻關(guān)”的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對(duì)接、教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,使我們在培養(yǎng)高端技能型專門人才方面取得了一些成果。但面對(duì)行業(yè)發(fā)展迅速、技術(shù)突飛猛進(jìn)的形勢,我們需要不斷加強(qiáng)和深化校企合作,實(shí)時(shí)共同修訂課程標(biāo)準(zhǔn),共同編寫“工學(xué)結(jié)合”教材。在經(jīng)驗(yàn)推廣和完善工作上,還需要長期艱苦的工作,共同提高應(yīng)用技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量。重點(diǎn)是實(shí)施技術(shù)技能型人才的“系統(tǒng)化”培養(yǎng),構(gòu)建不斷適應(yīng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、技術(shù)更新和人才成長的“立交橋”,探索技術(shù)應(yīng)用型、高端技能型、技術(shù)技能型人才培養(yǎng)的國際合作、校企共育的有效途徑,為我國現(xiàn)代職教體系服務(wù)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)行實(shí)踐性研究與探索。
[參考文獻(xiàn)]
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關(guān)鍵詞:農(nóng)業(yè)應(yīng)用;本科院校;實(shí)訓(xùn)基地;建設(shè)管理
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2016)22-0033-02
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及管理是專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、理論與實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分,是理論課教學(xué)的外延,加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)與管理可以為專業(yè)教師提供科學(xué)研究場所,把理論與實(shí)踐知識(shí)充分結(jié)合,提高教師的科研水平及業(yè)務(wù)水平,從而為教學(xué)服務(wù)。同時(shí)實(shí)習(xí)基地建設(shè)又是確保實(shí)習(xí)質(zhì)量,增強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力及職業(yè)能力的重要手段。學(xué)生通過在基地的學(xué)習(xí)和鍛煉,學(xué)生可以增強(qiáng)勞動(dòng)觀念,加深對(duì)社會(huì)的了解,提高思想政治覺悟與勞動(dòng)技術(shù)素質(zhì),增強(qiáng)為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的意識(shí),了解社會(huì)化大生產(chǎn)的協(xié)作過程,增強(qiáng)協(xié)作共事意識(shí)等??梢?,加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理對(duì)農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)型本科教學(xué)有著非常重要的意義。
一、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)定位
農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)型本科院校基地根據(jù)學(xué)校學(xué)科及專業(yè)優(yōu)勢,應(yīng)根據(jù)各自專業(yè)特點(diǎn)及課程教學(xué)的需要,有計(jì)劃、有步驟地建設(shè)能滿足提高學(xué)生實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力的各類基地。種植類專業(yè)應(yīng)該建設(shè)“產(chǎn)、學(xué)、研”一體綜合性教學(xué)實(shí)習(xí)基地;這類教學(xué)實(shí)習(xí)基地需要有先進(jìn)設(shè)施設(shè)備、合理科研及基地管理團(tuán)隊(duì);且保證科研成果進(jìn)駐率高,對(duì)社會(huì)示范性強(qiáng)
二、實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)原則
實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)與學(xué)科、專業(yè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。從而使理論教學(xué)、實(shí)踐能力培養(yǎng)、職業(yè)能力培養(yǎng)及創(chuàng)新能力培養(yǎng)四者有機(jī)結(jié)合,提高應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。
三、加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地設(shè)施設(shè)備建設(shè)
種植類實(shí)訓(xùn)在地主要承擔(dān)植物科學(xué)與技術(shù)、植物保護(hù)、園藝、園林等專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)、大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、專業(yè)教師科研及服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)等任務(wù),大多數(shù)種植類本科院校農(nóng)機(jī)具老化陳舊,甚至還有上個(gè)世紀(jì)70~80年代購進(jìn)的設(shè)備,與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展進(jìn)程不適應(yīng),與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)應(yīng)用技術(shù)型本科教學(xué)需要不適應(yīng),發(fā)揮不了教學(xué)及示范功能,因此,種植類實(shí)訓(xùn)基地應(yīng)隨著現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展定期更新設(shè)施設(shè)備非常必要。更新的設(shè)施設(shè)備會(huì)對(duì)師生科研創(chuàng)新、科研成果展示、更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)揮更大作用。
四、實(shí)訓(xùn)基地的管理機(jī)制建設(shè)
1.進(jìn)一步強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)基地管理,發(fā)揮基地教學(xué)功能,為教師業(yè)務(wù)能力水平提高服務(wù)。在基地管理上根據(jù)當(dāng)今種植業(yè)的發(fā)展趨勢,引進(jìn)新品種、新技術(shù)、新設(shè)備、新設(shè)施及新的栽培模式,讓學(xué)生及教師能“看得到,練得到”。提高教師業(yè)務(wù)水平;同時(shí),協(xié)調(diào)好各部門,提高生產(chǎn)管理和生產(chǎn)水平;做好科技示范,為種植類專業(yè)有序發(fā)展服務(wù)。
改變管理模式,實(shí)習(xí)基地管理是以專業(yè)教師為主,以實(shí)訓(xùn)基地技術(shù)員為輔;特別是年青教師必須參加實(shí)訓(xùn)基地管理,提高其業(yè)務(wù)水平下場,教師主要負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),實(shí)訓(xùn)基地技術(shù)人員主要負(fù)責(zé)協(xié)助教師完成技術(shù)實(shí)施。完善管理體制,各司其職,獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)專業(yè)教師參加實(shí)訓(xùn)基地管理積極性,為培養(yǎng)“雙師型”教師服務(wù)。
2.發(fā)揮教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地資源優(yōu)勢,為教師科學(xué)研究及成果轉(zhuǎn)化服務(wù)。教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地是專業(yè)教師進(jìn)行科學(xué)研究的場所,現(xiàn)代化教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地是教師搞科研、科研成果轉(zhuǎn)化及示范保障,否則,專業(yè)教師進(jìn)行科學(xué)研究只能閉門造車。實(shí)訓(xùn)基地管理應(yīng)在“人、財(cái)、物”等方面優(yōu)先考慮。盡可能地滿足教師科學(xué)研究的需要,保證教師科學(xué)研究正常運(yùn)行,提高教師科研水平及業(yè)務(wù)水平。
3.做好教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地服務(wù)功能,為大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)及職業(yè)能力培養(yǎng)提供強(qiáng)有力支持和保障?,F(xiàn)行高校本科教育在很大程度上重視理論教學(xué),忽視大學(xué)生實(shí)踐能手能力、創(chuàng)新能力及職業(yè)能力的培養(yǎng),如何培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力現(xiàn)已成為我國高等教育的熱門話題和研究課題。而教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新能力、職業(yè)動(dòng)手能力練兵場,建設(shè)適合應(yīng)用型本科種植類專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地和管理體制是非常重要的。
園藝、園林專業(yè):可以給每個(gè)學(xué)生分配一定面積實(shí)驗(yàn)田,自己設(shè)計(jì)、管理及種植種類,專業(yè)教師在不同的時(shí)期根據(jù)植物生長情況及管理情況評(píng)定成績,植物完成一個(gè)生長周期后,給每個(gè)學(xué)生打出總評(píng)成績。從而保證學(xué)生掌握所栽培植物整個(gè)生育期管理技術(shù),在??梢员WC學(xué)生參加2~3個(gè)植物生長季節(jié)管理,完成二種以上植物栽培技術(shù)管理,這為以后就業(yè)及創(chuàng)新打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
植物保護(hù)、作物生產(chǎn)專業(yè):根據(jù)教師科研課題及學(xué)生自愿選擇的原則,通過專業(yè)教師及系內(nèi)考查,把素質(zhì)好學(xué)生分配到玉米、水稻及大豆三個(gè)等作物生產(chǎn)或科研項(xiàng)目中,成立第二課堂小組,在作物生長的關(guān)鍵時(shí)期,如播種期、授粉期、收獲期等,師生共同參與管理,通過2~3個(gè)生長期的管理,學(xué)生基本掌握了大田作物生產(chǎn)管理方法及技術(shù),這為大學(xué)生就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在假期及生產(chǎn)勞動(dòng)中,根據(jù)工作量給一定勞動(dòng)報(bào)酬,這也給學(xué)生一定的生活補(bǔ)助,減輕學(xué)生生活壓力。
4.發(fā)揮基地示范作用,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。種植類應(yīng)用型本科院校實(shí)訓(xùn)基地面建設(shè)管理過程中,應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做到先進(jìn)、實(shí)用,基地真正能發(fā)揮示范及輻射作用,引進(jìn)前沿技術(shù)及研究成果??啥ㄆ诨虿欢ㄆ谂e辦短期新技術(shù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)農(nóng)業(yè)技術(shù)人員及農(nóng)民,為地人才培養(yǎng)服務(wù)。
實(shí)訓(xùn)基地項(xiàng)目選擇上,應(yīng)做到引入國內(nèi)外適合當(dāng)?shù)刂髟云贩N、新技術(shù)及新產(chǎn)品等,發(fā)揮基地展示作用,促進(jìn)當(dāng)?shù)匦录夹g(shù)、新品種等引入率,為當(dāng)?shù)胤N植類結(jié)構(gòu)調(diào)整提供幫助,同時(shí),也提高了學(xué)校的知名度。
五、關(guān)于實(shí)習(xí)基地的幾點(diǎn)思考
1.實(shí)習(xí)基地建設(shè)不應(yīng)是一次性建設(shè),而是隨著科技及生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,每年根據(jù)情況,增加一定的資金投入,使基地的生產(chǎn)水平一直在領(lǐng)先地位。
2.節(jié)約經(jīng)費(fèi),提高投資效益,避免低水平重復(fù)建設(shè),把有限的資金就能用在最需的實(shí)驗(yàn)環(huán)境改造、實(shí)驗(yàn)設(shè)施和教學(xué)設(shè)施升級(jí)和引進(jìn)上,為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供了實(shí)驗(yàn)技術(shù)平臺(tái)。
3.有計(jì)劃支持或選派下場教師到其他院校進(jìn)修,培養(yǎng)高層次、高水平的師資力量,同時(shí),把新的技術(shù)、新的知識(shí)引入到我院的實(shí)習(xí)基地中,提高生產(chǎn)實(shí)習(xí)基地的生產(chǎn)水平。
4.加強(qiáng)協(xié)作,各單位相互配合是教學(xué)實(shí)習(xí)基地的有力保障。
5.加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地管理,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,為基地有序發(fā)展提供經(jīng)濟(jì)保障。(1)加強(qiáng)管理體制建設(shè),保證實(shí)訓(xùn)基地有序運(yùn)行。管理做到“責(zé)、權(quán)、利”分清,責(zé)任包干,做到分工明確,誰出了問題誰負(fù)責(zé)。獎(jiǎng)罰措施明確,獎(jiǎng)懲力度大,從而調(diào)動(dòng)下場教師的積極性。(2)做好生產(chǎn)調(diào)研工作,選擇種植符合市場需求的品種,并引進(jìn)新技術(shù),提高產(chǎn)品品質(zhì),提高實(shí)訓(xùn)基地經(jīng)濟(jì)效益。(3)挖掘內(nèi)部潛力,增加成本意識(shí),降低生產(chǎn)成本,盡可能增加生產(chǎn)效益。(4)建立銷售網(wǎng)絡(luò),引進(jìn)物聯(lián)網(wǎng),采用靈活多樣的銷售方式,提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售價(jià)格。
總之,應(yīng)用型本科種植類專業(yè)教育特點(diǎn)是專業(yè)性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)、實(shí)踐性強(qiáng)等,因此,實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)滿足作物栽培、遺傳育種、果蔬生產(chǎn)管理等課程的實(shí)踐教學(xué)需求,同時(shí)為植物學(xué)、氣象學(xué)、生態(tài)學(xué)等基礎(chǔ)學(xué)科科研開展,以及學(xué)生課外活動(dòng)小組及國家級(jí)、省級(jí)、校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目提供基本實(shí)踐基地,充分發(fā)揮種植類專業(yè)“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)特色,培養(yǎng)專業(yè)技能熟練、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有一定的創(chuàng)新能力,深受用人單位的歡迎的應(yīng)用型人才。
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關(guān)鍵詞: “課”; 高職教學(xué); 應(yīng)用策略; “計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程
中圖分類號(hào):G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1006-8228(2015)09-56-03
Study on application tactics of micro-lesson in higher vocational teaching
――with the example on course of computer network basis
Gu Pengyao
(Shangyu Branch of Shaoxing University, Shangyu, Zhejiang 312300, China)
Abstract: On the basis of clarifying the concept and function of micro-lesson, the principle of suitability and capability for micro-lesson knowledge point is put forward, and the special application value and wide application prospect of micro-lesson in higher vocational teaching is clarified. With the deep research on application demand of micro-lesson in higher vocational teaching, the application tactics of changing ideas, updating knowledge, clear objective, strengthening the integration of teaching and course, and improving the technical training system is put forward. An example is given to explain the application tactics of the micro-lesson in the preview, classroom teaching, experiment and practice, and after class learning via a handheld mobile device.
Key words: Micro-lesson; higher vocational teaching; Application Tactics; Course of Computer Network Basis
0 引言
透過云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)正從Web2.0互動(dòng)時(shí)代過渡到Web3.0萬物移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也從網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)進(jìn)入到隨時(shí)隨地移動(dòng)學(xué)習(xí)的任性境界,為全民學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的常態(tài)化奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。“微課”正當(dāng)其時(shí),成為了順應(yīng)時(shí)代潮流和教學(xué)發(fā)展的最佳產(chǎn)物。在長則幾分鐘、短則幾十秒鐘的時(shí)間內(nèi)集中呈現(xiàn)某一學(xué)科知識(shí)點(diǎn),通過靈活多樣的形式和引人入勝的過程解析要點(diǎn)、透視本質(zhì)、突破難點(diǎn)。借助于它,學(xué)生可以充分利用哪怕僅有的幾分鐘時(shí)間隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí),進(jìn)行探討、交流與合作。課堂內(nèi)外、教室寢室、食堂公交都可以通過手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí),有效地突破了傳統(tǒng)課堂教學(xué)的單一模式,使課內(nèi)外、教與學(xué)得到完美統(tǒng)一。這種靈活的教學(xué)方式特別適合高職重實(shí)踐操作、重自主學(xué)習(xí)的特點(diǎn),可以帶來教學(xué)方式的重大轉(zhuǎn)變,成為高職教學(xué)的高效途徑。最近十幾年,“微課”在英、美、新等國得到了比較成熟的發(fā)展[1],近幾年引入國內(nèi)后開始出現(xiàn)了大量的理論探討、方法研究、應(yīng)用探索以及各種類型“微課”資源庫的開發(fā)建設(shè),但在“微課”應(yīng)用策略方面的研究尚處于起步階段,在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略研究還基本處于空白狀態(tài)。
1 “微課”概述
“微課”、“微學(xué)習(xí)”等概念在我國,盡管還存在不同的理解和定義,但已經(jīng)基本形成共識(shí):“微課”是由一線教師自行開發(fā)、就某一具體知識(shí)點(diǎn)、時(shí)間在幾十秒到幾分鐘左右的微小課件?!拔⒄n”的內(nèi)容可以是微問題、微思維、微例題、微練習(xí)、微實(shí)驗(yàn)、微操作等各種微教學(xué)內(nèi)容,制作方式可以是現(xiàn)場拍攝、屏幕錄制、電腦制作或兩者結(jié)合或在此基礎(chǔ)的改良提升,形式可以是視頻、動(dòng)畫、PPT、課件等。
“微課”知識(shí)點(diǎn)不同于一般的學(xué)科知識(shí)點(diǎn),它只包括那些適合制作并且能夠制作成為“微課”的知識(shí)點(diǎn)[2]。所謂“適合”,首先是符合“微課”短小精悍、使用靈活的特點(diǎn),能夠在較短的時(shí)間內(nèi)講深講透的知識(shí)點(diǎn);其次是需要使用“微課”進(jìn)行開發(fā),特別是能夠發(fā)揮“微課”的深入性、探索性、高效性的知識(shí)點(diǎn),如那些需要反復(fù)揣摩的重難點(diǎn)以及使用其他教學(xué)媒介效果不佳的知識(shí)點(diǎn)。要摒棄知識(shí)點(diǎn)大而全的完美想法,特別是那些無需“微課”就可以很好地開展教學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。而所謂“能夠”,是指能夠使用現(xiàn)有工具進(jìn)行制作,并且能夠制作出較高質(zhì)量“微課”的知識(shí)點(diǎn)。以高職“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程為例,其“微課”知識(shí)點(diǎn)可根據(jù)上述要求大致分為知識(shí)集中的講解型、理論分析的展示型、答疑解惑的問題型、探索思考的習(xí)題型、實(shí)驗(yàn)操作的動(dòng)手型和其他類型等六類知識(shí)點(diǎn)。
2 “微課”在高職教學(xué)中的定位
“微課”的真實(shí)性、探究性、深入性、靈活性、復(fù)用性和移動(dòng)性等特點(diǎn)使其特別適合高職重實(shí)踐操作、重自主學(xué)習(xí)、重課后溫習(xí)的教學(xué)特點(diǎn)?!拔⒄n”既可在課堂上作為教學(xué)媒體靈活穿插于講、學(xué)、練等環(huán)節(jié),又可以在課后通過手持移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行復(fù)習(xí)鞏固、自主學(xué)習(xí)和相互研討,甚至可以成為隨時(shí)接受教師指導(dǎo)的有效途徑。從這個(gè)意義上講,“微課”已經(jīng)帶來了高職教學(xué)方式的重大轉(zhuǎn)變,成為高職教學(xué)的成功途徑。
一方面,“微課”走進(jìn)高職教學(xué)課堂,成為課堂教學(xué)中突破知識(shí)點(diǎn)的有效手段。幾分鐘就可以展示知識(shí)的形成過程和教師的教學(xué)過程,展示學(xué)生的思維過程和實(shí)踐操作的演示過程[3]?!拔⒄n”的短小精悍保證了其使用的靈活高效,可以充分地利用課堂教學(xué)中每一分鐘的寶貴時(shí)間?!拔⒄n”不僅可以用于教師講解、引導(dǎo)和師生互動(dòng),而且可以用于學(xué)生自學(xué)、練習(xí)、研討與合作,滿足了學(xué)生對(duì)不同學(xué)科知識(shí)點(diǎn)、不同學(xué)習(xí)要求等個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。教師也可以根據(jù)教學(xué)的具體特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的教學(xué),隨時(shí)擴(kuò)充課堂知識(shí)、補(bǔ)充課外知識(shí),做到在教學(xué)、探討、研究、實(shí)驗(yàn)、操作之間的無縫連接,從而極大地提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
另一方面,“微課”還可以有效地走出課堂,借助于手持移動(dòng)設(shè)備和無線網(wǎng)絡(luò),學(xué)生可以隨時(shí)隨地開展基于“微課”的移動(dòng)學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)。通過“微課”,學(xué)生既可以查缺補(bǔ)漏、強(qiáng)化鞏固,又可以自主學(xué)習(xí)和相互研討,甚至可以與教師隨時(shí)互動(dòng),接受指導(dǎo)和答疑解惑。所以,“微課”完全可以作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的補(bǔ)充和延伸。
“微課”革新了傳統(tǒng)的多媒體教學(xué)方式,帶來了高職教學(xué)方式的重大轉(zhuǎn)變,呈現(xiàn)了特殊的應(yīng)用價(jià)值和廣闊的應(yīng)用前景,成為了現(xiàn)代高職教學(xué)體系中一種嶄新的課程形態(tài)、教學(xué)資源和學(xué)習(xí)途徑。
3 “微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略
鑒于“微課”在高職教學(xué)中的特殊而重要的應(yīng)用價(jià)值,研究“微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略已成為實(shí)現(xiàn)“微課”價(jià)值的現(xiàn)實(shí)而緊迫的課題。“微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略當(dāng)以應(yīng)用效果最優(yōu)和人才培養(yǎng)質(zhì)量最優(yōu)為惟一標(biāo)準(zhǔn),其應(yīng)用策略主要包括:“微課”在課堂教學(xué)中的應(yīng)用策略、“微課”在課后學(xué)習(xí)特別是在手持移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用策略以及“微課”在其他方面的應(yīng)用策略等。要確?!拔⒄n”的應(yīng)用能夠達(dá)到最佳的效果,必須認(rèn)真研究上述策略。在保證從“微課”知識(shí)點(diǎn)疏理到“微課”制作和資源庫建設(shè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上,認(rèn)真研究“微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略,從教師如何利用“微課”促進(jìn)教學(xué)到學(xué)生如何使用“微課”促進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)行全教學(xué)鏈的應(yīng)用策略研究。
3.1 基礎(chǔ)應(yīng)用策略
⑴ 轉(zhuǎn)變觀念、更新認(rèn)識(shí)
從宏觀上講,“微課”是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展和高職教學(xué)自身發(fā)展需要之間深入互動(dòng)的產(chǎn)物,是高職教學(xué)發(fā)展的必經(jīng)之路,能夠有效地提升高職教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量。從微觀上說,“微課”是革新高職課堂教學(xué)的有效手段,為高職學(xué)生課堂內(nèi)外隨時(shí)隨地移動(dòng)學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。同時(shí),“微課”為解決“大班額”與“小器材”、“課時(shí)少”與“任務(wù)多”、“有限課堂”與“無限知識(shí)”、“走得進(jìn)課堂”與“出不了廳堂”之間的矛盾提供了新的思路[4]。所以,盡管“微課”及其應(yīng)用在高職教學(xué)中還處于起步階段,但必須認(rèn)識(shí)到“微課”對(duì)轉(zhuǎn)變高職教學(xué)模式、改善教學(xué)效果、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量等諸方面的重要價(jià)值,因而必須進(jìn)行大力的倡導(dǎo)和積極推進(jìn)。
⑵ 明確“微課”的指向目標(biāo)
“微課”必須以面向?qū)W生學(xué)習(xí)使用為主,而以面向教師教學(xué)使用為輔。教師可以根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和教學(xué)需要選擇性使用,但更重要的是要讓“微課”成為學(xué)生根據(jù)自身特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況隨時(shí)隨地可以選擇使用的學(xué)習(xí)工具。
⑶ 加強(qiáng)“微課”與課程教學(xué)的整合
根據(jù)教學(xué)的具體目標(biāo)與任務(wù)、根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況,解決“微課”與課程教學(xué)的整合問題。既能給學(xué)有困難的學(xué)生以解決問題的途徑,又能給學(xué)有余力的學(xué)生以自我發(fā)展的空間;既能夠在課堂上由教師主導(dǎo)使用,也能夠讓學(xué)生在課后通過手持移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行學(xué)習(xí);既可以自主獨(dú)立研究性學(xué)習(xí),也可以相互協(xié)作探討式學(xué)習(xí);既可以是對(duì)現(xiàn)有知識(shí)的剖析解疑,也可以是現(xiàn)有知識(shí)的補(bǔ)充延伸;既可以作為教學(xué)的手段和工具,也可以作為教學(xué)的延伸與拓展。
⑷ 提高“微課”靈活應(yīng)用的水平
“微課”的應(yīng)用策略與所要解決的教學(xué)問題之間并不存在絕對(duì)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。它應(yīng)當(dāng)具有靈活變通的特點(diǎn),采用什么“微課”,何時(shí)采用,還要根據(jù)問題情境、目標(biāo)、內(nèi)容和教學(xué)對(duì)象的變化而靈活變通,適時(shí)引用、恰當(dāng)使用、合理搭配、及時(shí)調(diào)控,在學(xué)生自主選擇的探究性學(xué)習(xí)與教師有效指導(dǎo)的接受性學(xué)習(xí)之間實(shí)現(xiàn)最佳平衡。對(duì)于教師而言,更多需要考慮的是“微課”引入的合適時(shí)間和數(shù)量。通過課前“微課”知識(shí)點(diǎn)的梳理和準(zhǔn)備,課后認(rèn)真反思和改進(jìn),保證“微課”應(yīng)用的針對(duì)性和實(shí)效性。
⑸ 完善“微課”技術(shù)培訓(xùn)等保障機(jī)制建設(shè)
完善的培訓(xùn)制度等保障機(jī)制是“微課”其應(yīng)用效果的重要基礎(chǔ)保障,它可以幫助創(chuàng)設(shè)良好的研究與實(shí)施氛圍,可以為“微課”的建設(shè)和應(yīng)用達(dá)成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以保證教師應(yīng)用水平的整體提高,可以實(shí)現(xiàn)在提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的同時(shí),促進(jìn)教師的專業(yè)成長和學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和人才質(zhì)量的整體提高。對(duì)于學(xué)校而言,更多需要考慮的是高職“微課”資源庫的開發(fā)建設(shè)和相關(guān)保障機(jī)制的建設(shè),使得基于“微課”資源庫的教學(xué)應(yīng)用、校本研修、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)教研等得以更好地發(fā)展,使得“微課”真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、教師成長和學(xué)校發(fā)展的重要途徑[5]。
3.2 “微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略
我們針對(duì)“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程,通過“微課”的開發(fā)和應(yīng)用實(shí)踐,總結(jié)出了“微課”在高職教學(xué)中的應(yīng)用策略。
⑴ “微課”在課前預(yù)習(xí)中的應(yīng)用策略
課前預(yù)習(xí)是課程教學(xué)的重要環(huán)節(jié)。知識(shí)講授型“微課”可以讓學(xué)生預(yù)先了解知識(shí)內(nèi)容與前后聯(lián)系,疏理學(xué)習(xí)線索、弄清重點(diǎn)難點(diǎn),甚至做到部分內(nèi)容的提前理解。這樣,課堂學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)更有針對(duì)性,從而有效地提高聽課質(zhì)量,課堂教學(xué)的效果得到提升。特別對(duì)有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生來說,給了他們一個(gè)笨鳥先飛、事半功倍的機(jī)會(huì)。例如“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”一節(jié)的預(yù)習(xí)“微課”,開篇就圖文并茂地向?qū)W生集中介紹了TCP/IP協(xié)議的相關(guān)知識(shí),然后通過真實(shí)配置過程清晰展示協(xié)議的使用,讓學(xué)生以更易接受的方式學(xué)習(xí)到TCP/IP協(xié)議的相關(guān)知識(shí)和實(shí)際配置。這比教師用多媒體投影、黑板畫圖講解加上示范操作等更為簡潔、生動(dòng)和高效。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步展開TCP/IP協(xié)議的深層結(jié)構(gòu)和原理等內(nèi)容就顯得自然而平易了。
⑵ “微課”在課堂教學(xué)中的應(yīng)用策略
課堂教學(xué)的重點(diǎn)在于解決學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn),這些重點(diǎn)和難點(diǎn)又通常需要步步引導(dǎo)、分析思路、計(jì)算推理等過程展示,而這正是“微課”能夠發(fā)揮特長的地方。借助于“微課”的生動(dòng)性、具體性、深入性、探索性和高效性,能夠讓這些知識(shí)難點(diǎn)在較短的時(shí)間內(nèi)講深講透,而且還可隨時(shí)反復(fù)揣摩以確保課堂教學(xué)的效果[6]。仍以“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議”為例,TCP/IP協(xié)議的深層結(jié)構(gòu)和原理是“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程的重點(diǎn)和難點(diǎn),教師很容易陷入“越說越說不清、說到后面學(xué)生忘了前面、抽象難懂等”困境中,“微課”可以用結(jié)構(gòu)簡潔的原理圖和實(shí)物圖的對(duì)照、形象生動(dòng)的3D流程動(dòng)畫等方式加以清晰展示,讓學(xué)生隨數(shù)據(jù)流程深入到各層,真切地理解相關(guān)原理并最終掌握其結(jié)構(gòu)特性。
⑶ “微課”在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的應(yīng)用策略
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)需要較高配置的硬件條件和實(shí)驗(yàn)設(shè)施,并不是每個(gè)學(xué)校都能夠配備齊全并符合要求的。沒有實(shí)驗(yàn)設(shè)備或是設(shè)備條件跟不上沒關(guān)系,實(shí)驗(yàn)中的步驟和要求不清楚不要緊。通過“微課”豐富的實(shí)物和原理圖片、現(xiàn)場操作視頻或動(dòng)畫、還有文字材料等,學(xué)生可以清楚地了解實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹⒉襟E、過程與結(jié)果,確保實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)的順利展開和成功實(shí)現(xiàn)。甚至,不少實(shí)驗(yàn)可通過“微課”在課后指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)完成[7]。學(xué)生可以一邊觀看、一邊操作,再也不會(huì)忘這忘那,實(shí)驗(yàn)的成功率因而得以大幅提升。根據(jù)我們這些年來的應(yīng)用實(shí)踐,“微課”特別適合于自主實(shí)踐操作,因而特別適用于計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)類操作性較強(qiáng)且較多的課程教學(xué)。
⑷ “微課”在課后學(xué)習(xí)特別是在手持移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用策略
在“微課”的課后使用中,要特別重視其在手持移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用[8]。課后再聽“微課”,學(xué)生可以借助于手持移動(dòng)設(shè)備隨時(shí)隨地更有針對(duì)性地選擇學(xué)習(xí)。不僅可以根據(jù)聽課效果查漏補(bǔ)缺,也可以根據(jù)掌握情況深入拓展,從而更加全面地理解教學(xué)內(nèi)容、突破難點(diǎn)、掌握重點(diǎn)。在“微課”的指導(dǎo)下,可以在手持移動(dòng)設(shè)備中隨時(shí)隨地重復(fù)分析講解或?qū)嶒?yàn)過程,逐幀細(xì)看、品味研究,從而做到知識(shí)的真正掌握和能力的切實(shí)提高。此外,教師也可以專門針對(duì)學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的疑難問題和重點(diǎn)習(xí)題制作專門“微課”,方便學(xué)生課后反復(fù)學(xué)練?!拔⒄n”與手持移動(dòng)設(shè)備的有機(jī)結(jié)合,真正能夠讓學(xué)生充分利用閑余的每一分鐘,隨時(shí)隨地開展學(xué)習(xí)、探討、交流、合作與實(shí)驗(yàn),從而真正有效地突破傳統(tǒng)課堂內(nèi)外的隔離,使教、學(xué)、練得到完美統(tǒng)一。
4 結(jié)束語
“微課”應(yīng)用策略貫穿于“微課”設(shè)計(jì)、制作與應(yīng)用的全過程,成為發(fā)揮“微課”價(jià)值、提升教學(xué)效果的關(guān)鍵要素。選擇合理的應(yīng)用策略,將對(duì)“微課”資源庫開發(fā)建設(shè)產(chǎn)生積極的意義,對(duì)“微課”在課堂教學(xué)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)以及課后學(xué)習(xí)中的實(shí)際應(yīng)用發(fā)揮切實(shí)高效的應(yīng)用價(jià)值。在高職“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)”課程的“微課”開發(fā)建設(shè)與教學(xué)應(yīng)用,收到了良好了效果。下一步,將繼續(xù)研究實(shí)際應(yīng)用效果相關(guān)數(shù)據(jù)和教學(xué)調(diào)研反饋結(jié)果,進(jìn)一步改進(jìn)“微課”知識(shí)點(diǎn)體系,提高資源庫質(zhì)量,改善應(yīng)用策略并提升應(yīng)用水平,最終形成一套相對(duì)完善的應(yīng)用策略體系,不斷推廣到高職其他課程的“微課”教學(xué)中,以期更加全面地發(fā)揮“微課”在高職教學(xué)中的作用,使之逐步成為現(xiàn)代高職教學(xué)嶄新的教學(xué)常態(tài),助推高職教學(xué)和人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。
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關(guān)鍵詞:人工智能;智能營銷;營銷趨勢;營銷挑戰(zhàn)
一、引言
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)將人工智能技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中來。NarrativeScience和國家商業(yè)研究所的報(bào)告顯示,在2016年僅有38%的企業(yè)表示引用了人工智能技術(shù),而到了2017年這一數(shù)字迅速增長到了61%。與此同時(shí)人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用也越來越廣泛,在零售行業(yè),人工智能可以通過自我學(xué)習(xí),為消費(fèi)者添加標(biāo)簽,描繪用戶畫像;在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)場景,智能人工助理可以幫助營銷人員及時(shí)在線回答用戶問題。人工智能的應(yīng)用讓消費(fèi)者與企業(yè)的互動(dòng)更加頻繁,這也給企業(yè)營銷活動(dòng)本身帶來了如隱私泄露、過度營銷、用戶倦怠等問題。如何正確處理人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用問題,成為了學(xué)者們?nèi)找骊P(guān)注的重點(diǎn)。以往的研究已經(jīng)從人工智能營銷的技術(shù)基礎(chǔ)、概念、隱私擔(dān)憂等方面進(jìn)行了分析,本文將從人工智能營銷的內(nèi)涵、趨勢、挑戰(zhàn)等方面進(jìn)行梳理研究,希望能夠?qū)θ斯ぶ悄軕B(tài)勢下的市場營銷有更加全面的認(rèn)識(shí),為企業(yè)應(yīng)對(duì)人工智能營銷活動(dòng)中的問題提供有價(jià)值的參考。
二、人工智能態(tài)勢下的市場營銷
(一)智能營銷的內(nèi)涵
智能營銷,是伴隨著人工智能應(yīng)用的發(fā)展而產(chǎn)生的一個(gè)新的營銷概念。智能營銷不等同于電子營銷,它是建立在大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等綜合技術(shù)基礎(chǔ)上的一種智能化運(yùn)作模式(汪濤2014),是可以模仿營銷人員的部分行為活動(dòng)的過程。隨著人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用,智能化的設(shè)備通過仿真、思考、行動(dòng)等模式完成了營銷人員所需要進(jìn)行的一部分工作,深刻改變了營銷思維和方式。作為智能經(jīng)濟(jì)條件下的新產(chǎn)物,目前學(xué)者們對(duì)智能營銷還沒有形成一致的概念界定。但是隨著對(duì)人工智能的逐步深入了解,業(yè)界逐漸形成了一種共識(shí),即它是企業(yè)借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)來進(jìn)行營銷活動(dòng)的各種新思維、新方法、新工具的一種創(chuàng)新營銷新概念(常亞平2018),它包括智能識(shí)別、智能存儲(chǔ)、智能執(zhí)行等多個(gè)方面。
(二)智能營銷的技術(shù)基礎(chǔ)
人工智能營銷的興起離不開技術(shù)的支持,根據(jù)以往文獻(xiàn)的研究,可以將智能營銷發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)大致歸為三個(gè)方面:首先,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)為智能營銷發(fā)展提供了海量數(shù)據(jù)來源的保障。智能營銷發(fā)展的重要基礎(chǔ)就是數(shù)據(jù),持續(xù)可靠的數(shù)據(jù)獲取是智能營銷所需的核心技術(shù)之一。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和5G技術(shù)的發(fā)展,營銷活動(dòng)借助虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、仿真技術(shù)、人工生物智能技術(shù)廣泛深入到消費(fèi)者的工作、娛樂、生活、消費(fèi)等日常行為活動(dòng)中,全方位地記錄了消費(fèi)者的行為數(shù)據(jù),為智能營銷的后續(xù)分析處理工作提供了海量的數(shù)據(jù)信息來源。其次,云計(jì)算幫助智能營銷完成了復(fù)雜的數(shù)據(jù)計(jì)算和處理分析。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)的發(fā)展使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)成幾何倍增長,如何計(jì)算和處理分析這些海量數(shù)據(jù)成為了智能營銷發(fā)展所必須解決的重要問題。云計(jì)算技術(shù)憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)計(jì)算能力,很好地解決了人工智能技術(shù)應(yīng)用過程中的海量數(shù)據(jù)處理問題,通過多維度數(shù)據(jù)的連接實(shí)現(xiàn)了萬物互聯(lián),從而使消費(fèi)者和智能設(shè)備的交互體驗(yàn)更加完善,營銷場景也因及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析而更加智慧化。最后,人工智能商業(yè)化應(yīng)用技術(shù)為智能營銷發(fā)展提供了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。德勤2019年《全球人工智能發(fā)展白皮書》顯示,當(dāng)前人工智能技術(shù)已進(jìn)入全方位商業(yè)化階段,并預(yù)測全球人工智能市場在未來幾年會(huì)經(jīng)歷現(xiàn)象級(jí)增長(錢明輝2019)。我國也出臺(tái)了相應(yīng)政策來支持人工智能商業(yè)化應(yīng)用的發(fā)展,2019年我國從事人工智能業(yè)務(wù)企業(yè)數(shù)量居全球第二。人工智能商業(yè)化的發(fā)展環(huán)境以及人工智能商業(yè)化應(yīng)用技術(shù)的支持,為智能營銷的發(fā)展創(chuàng)造了良好的外部網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用環(huán)境。
(三)人工智能在營銷中的應(yīng)用體現(xiàn)
人工智能技術(shù)在營銷中的應(yīng)用,使?fàn)I銷活動(dòng)體現(xiàn)出了新的特點(diǎn),如:視覺、聽覺、觸覺等多種形態(tài)的新互動(dòng)方式、個(gè)性化需求的預(yù)測等。根據(jù)營銷活動(dòng)的不同過程階段,可以從四個(gè)方面來分析人工智能在營銷中的應(yīng)用體現(xiàn)。1.營銷調(diào)查研究階段。營銷調(diào)查研究是營銷活動(dòng)的起點(diǎn),通過提前的調(diào)研企業(yè)可以了解市場占有情況、消費(fèi)者意愿、目標(biāo)消費(fèi)群體需求等重要信息。大數(shù)據(jù)技術(shù)以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用,極大地提高了企業(yè)營銷活動(dòng)前期的營銷調(diào)研效率。消費(fèi)者在各種生活消費(fèi)場景中會(huì)留下自己的痕跡和使用信息,人工智能技術(shù)會(huì)幫助企業(yè)將海量的用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類,如賬戶數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)等,并利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶畫像,從而準(zhǔn)確分析出消費(fèi)者的日常消費(fèi)偏好、消費(fèi)方式等信息,幫助營銷人員獲取營銷調(diào)研后的第一手分類數(shù)據(jù)。2.營銷策略的制定階段。人工智能技術(shù)從全網(wǎng)智能抓取相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并智能分析出最新熱度關(guān)注點(diǎn),幫助營銷人員完成尋找吸引消費(fèi)者的創(chuàng)新點(diǎn)環(huán)節(jié),擺脫了以往只依賴于營銷人員自身經(jīng)驗(yàn)判斷和小范圍營銷調(diào)研結(jié)果的限制。同時(shí)借助仿真技術(shù)、生物識(shí)別等技術(shù),人工智能技術(shù)所創(chuàng)造的“人工腦”可以完成營銷策略制定過程中的一部分思考工作,如創(chuàng)意篩選、優(yōu)化等方面。3.營銷執(zhí)行階段。以往的營銷推廣活動(dòng),需要營銷人員提前進(jìn)行宣傳媒介的選擇并且派大量人員進(jìn)行實(shí)地配合,受限于地點(diǎn)、經(jīng)費(fèi)等外部因素。而人工智能技術(shù)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度數(shù)據(jù)分析,自行篩選出適合企業(yè)產(chǎn)品宣傳的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),并且根據(jù)用戶使用偏好數(shù)據(jù)測算出適合的營銷時(shí)間點(diǎn)、次數(shù)等,在用戶進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)訪問時(shí)個(gè)性化推送符合該用戶需求特征的營銷方案,如喜馬拉雅會(huì)根據(jù)用戶年齡、性別、收聽歷史記錄等自動(dòng)推送相關(guān)收聽圖書資源和購買活動(dòng)等。4.營銷效果的評(píng)估階段。以前的營銷活動(dòng)效果評(píng)估需要事后進(jìn)行監(jiān)測,而人工智能技術(shù)的應(yīng)用幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)測,系統(tǒng)自動(dòng)在全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的數(shù)據(jù)抓取和分析處理,并將監(jiān)測效果及時(shí)反饋給營銷人員,方便營銷人員根據(jù)消費(fèi)者反應(yīng)及時(shí)修改營銷方案,降低了突發(fā)事件對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)的影響。
三、人工智能帶來的營銷管理新趨勢
人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用深刻地改變了企業(yè)的營銷思維和營銷方式,也讓營銷管理活動(dòng)有了新發(fā)展,對(duì)于人工智能帶來的營銷管理新趨勢可以從下面幾個(gè)方面來理解:一是技術(shù)驅(qū)動(dòng)營銷變革。智能技術(shù)將成為下一代營銷變革的新支撐。目前,仿真技術(shù)和人工生物智能技術(shù)的初步使用已經(jīng)能夠幫助智能設(shè)備進(jìn)行部分營銷工作中的思考問題。營銷專家智能系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)的傳遞和學(xué)習(xí),在營銷專家的訓(xùn)練下智能系統(tǒng)會(huì)增長解決問題所需的知識(shí),并向用戶提供解決問題的辦法。電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng),會(huì)根據(jù)企業(yè)線上線下的銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)進(jìn)行分析,智能識(shí)別暢銷品和滯銷品,并根據(jù)實(shí)際情況自動(dòng)交換訂單信息,減少營銷人員在了解銷售狀況和消費(fèi)者偏好等信息時(shí)所投入的時(shí)間成本。人工智能技術(shù)的應(yīng)用帶來了營銷理念、方法、手段、工具等各個(gè)方面的改變,未來如何利用好人工智能技術(shù)來幫助企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)是營銷人員需要關(guān)注的重點(diǎn)。二是營銷方式的多元化和營銷推薦的大規(guī)模定制化。人工智能技術(shù)的應(yīng)用給營銷方式帶來了巨大的變革,短視頻營銷、直播營銷等新型營銷方式使企業(yè)營銷活動(dòng)不再局限于傳統(tǒng)線下和網(wǎng)絡(luò)頁面廣告等方式。這種多元化的智能營銷方式,可以更加廣泛深入地獲取消費(fèi)者的各種使用數(shù)據(jù)信息,如抖音小視頻會(huì)根據(jù)用戶關(guān)注信息來自動(dòng)推送相關(guān)產(chǎn)品宣傳視頻。智能化的營銷方式讓大規(guī)模定制化成為可能,企業(yè)可以借助智能技術(shù)和數(shù)據(jù)處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)用戶的精準(zhǔn)識(shí)別與記錄,從而為其個(gè)性化推薦相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)營銷個(gè)性化的批量自動(dòng)生產(chǎn)。三是“AI+”智慧營銷帶來的跨場景營銷?!癆I+短視頻”營銷、“AI+KOL”的粉絲營銷等不同營銷策略,在人工智能技術(shù)的支持下各自發(fā)揮所長,應(yīng)用到營銷活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中?!癆I+”的使用增強(qiáng)了消費(fèi)者的互動(dòng)體驗(yàn)感和真實(shí)感,如唯品會(huì)的智能試裝功能可以幫消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)線上虛擬體驗(yàn),大大提升了消費(fèi)者從“看”到“買”的效率,縮短了購買轉(zhuǎn)化時(shí)間。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)場景碎片化、消費(fèi)行為流動(dòng)化,人工智能技術(shù)的使用可以幫助企業(yè)處理復(fù)雜的消費(fèi)使用數(shù)據(jù),系統(tǒng)整合消費(fèi)者在不同場景的多維行為數(shù)據(jù),從而精準(zhǔn)識(shí)別不同消費(fèi)個(gè)體在不同消費(fèi)場景下的差異化需求,結(jié)合消費(fèi)者的實(shí)時(shí)場景,為消費(fèi)者適時(shí)提供跨場景的營銷服務(wù),突破圈層和場景的限制,擴(kuò)大營銷推廣范圍,提升企業(yè)的56品牌宣傳度。四是基于智能識(shí)別、語音互動(dòng)等技術(shù)的線上線下一體化智慧營銷。根據(jù)2018年人工智能應(yīng)用行業(yè)報(bào)告,目前人工智能技術(shù)已經(jīng)可以應(yīng)用到零售的全鏈條環(huán)節(jié),既可以線上進(jìn)行用戶畫像和精準(zhǔn)個(gè)性化推薦,也可以線下智能物流、智能選址、優(yōu)化消費(fèi)者行為分析和商品運(yùn)營環(huán)節(jié)等,這種線上線下一體化智慧營銷,需要完整的人工智能技術(shù)體系的支持。通過分析消費(fèi)者軌跡數(shù)據(jù)、可穿戴智能設(shè)備的身體數(shù)據(jù)以及社交消費(fèi)平臺(tái)數(shù)據(jù)等信息,利用線上線下信息的同步傳輸、人臉識(shí)別等技術(shù),人工智能可以及時(shí)捕捉消費(fèi)者行為及心理需求,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配。
四、人工智能時(shí)代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)
人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用給企業(yè)和消費(fèi)者都帶來了極大的便利,但是技術(shù)都是具有兩面性的,我們必須理性對(duì)待人工智能技術(shù),正視人工智能應(yīng)用過程中產(chǎn)生的問題。根據(jù)以往文獻(xiàn)的研究,可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)人工智能時(shí)代市場營銷面臨的挑戰(zhàn)。一是人工智能背景下復(fù)合型營銷人才的不足,帶來的技術(shù)和營銷的進(jìn)一步對(duì)接問題。當(dāng)前,智能營銷領(lǐng)域的一個(gè)顯著問題就是技術(shù)與營銷的進(jìn)一步深度銜接問題,懂技術(shù)、懂市場的復(fù)合型人才的不足使得企業(yè)在應(yīng)用人工智能過程中出現(xiàn)很大障礙。一些機(jī)構(gòu)掌握著最新智能技術(shù),積累了海量數(shù)據(jù);而另一些機(jī)構(gòu)則了解市場,不掌握技術(shù),技術(shù)應(yīng)用與市場營銷之間的銜接出現(xiàn)了隔閡。人工智能技術(shù)在營銷的應(yīng)用給所有領(lǐng)域的營銷人員都帶來了挑戰(zhàn),人才和工作需求雙向失衡。企業(yè)必須培養(yǎng)復(fù)合型的營銷人才,引進(jìn)新技術(shù)培訓(xùn)課程,提升現(xiàn)有營銷人員的整體技術(shù)素質(zhì),從而幫助企業(yè)解決智能技術(shù)與營銷的進(jìn)一步對(duì)接問題。二是人工智能營銷過程中暴露的數(shù)據(jù)隱私保護(hù)和流量造假問題。各種數(shù)據(jù)隱私新聞案件的曝光,讓越來越多的用戶對(duì)新技術(shù)的使用保持著高度敏感。大量未經(jīng)用戶本人同意的數(shù)據(jù)非法監(jiān)測和解讀嚴(yán)重干擾著消費(fèi)者的日常生活,一些企業(yè)甚至利用智能技術(shù)對(duì)用戶個(gè)人信息進(jìn)行預(yù)測分析來以此獲取用戶隱私。而流量數(shù)據(jù)造假問題更是進(jìn)一步瓦解了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)活動(dòng)的信任,一些企業(yè)為了短期的盈利,利用內(nèi)容剪切等網(wǎng)絡(luò)工具打造虛假流量信息,給消費(fèi)者帶來了誤導(dǎo),同時(shí)也嚴(yán)重干擾了正常的市場競爭秩序。為了能夠讓企業(yè)更有效地推進(jìn)人工智能技術(shù)與營銷活動(dòng)的銜接,必須及時(shí)懲治非法獲取消費(fèi)者隱私的企業(yè),營造良好的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境,同時(shí)企業(yè)也要在內(nèi)部加強(qiáng)管理,提升營銷人員的道德素養(yǎng)。三是全方位人工智能營銷環(huán)境下的消費(fèi)者心理倦怠問題。人工智能技術(shù)可以給消費(fèi)者推薦各種個(gè)性化信息,但這種根據(jù)消費(fèi)者使用痕跡來進(jìn)行持續(xù)性的精準(zhǔn)推薦很難不讓消費(fèi)者產(chǎn)生厭倦心理。隨時(shí)隨地的廣告推薦、跨屏的無廣告攔截、用戶瀏覽記錄的跟蹤推薦等行為,在智能技術(shù)的推動(dòng)下變得更加自動(dòng)頻繁。雖然人工智能技術(shù)可以幫助企業(yè)精準(zhǔn)分析用戶數(shù)據(jù),但數(shù)據(jù)也不能完全反映消費(fèi)者的內(nèi)心,企業(yè)要避免對(duì)智能技術(shù)的完全盲從,以防消費(fèi)者產(chǎn)生厭倦心理。營銷活動(dòng)是對(duì)人進(jìn)行的活動(dòng),因此企業(yè)也要關(guān)注營銷人員的營銷經(jīng)驗(yàn),不能以技術(shù)決定一切,要將技術(shù)與人的主觀感受相結(jié)合,真正做到從消費(fèi)者本身需求出發(fā)。
五、結(jié)論
人工智能在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用目前還處于初步發(fā)展期,企業(yè)在應(yīng)用人工智能技術(shù)時(shí)必須理性看待人工智能技術(shù)。既要看到人工智能給企業(yè)營銷帶來的數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)識(shí)別等便利,也要看到人工智能應(yīng)用帶來的技術(shù)陷阱、用戶隱私等問題。當(dāng)然,人工智能技術(shù)在營銷領(lǐng)域的應(yīng)用未來還將有更進(jìn)一步的發(fā)展,企業(yè)也要及時(shí)進(jìn)行探索研究。本文僅從理論層面梳理分析了人工智能在營銷領(lǐng)域應(yīng)用的相關(guān)問題,未來還可以在其他方面進(jìn)行深入研究:如何更好地解決人工智能應(yīng)用過程中帶來的隱私泄露問題,從而提升消費(fèi)者的使用體驗(yàn);人工智能的特征如何對(duì)消費(fèi)者的行為產(chǎn)生影響;智能互動(dòng)方式的改變對(duì)營銷活動(dòng)的影響,等等。
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關(guān)鍵詞:智慧園區(qū);酒店;商??;架構(gòu);子系統(tǒng)
中圖分類號(hào):TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2013)31-7083-04
科技正在快速地影響著世界,智慧在自然地融入生活,當(dāng)前人們更深刻體會(huì)到世界的扁平互通。而建筑的智能化無疑是智慧世界中一顆璀璨的星辰。
目前智能化普遍水平并不高,智能化在很多工程上的表現(xiàn)只是雷聲大雨點(diǎn)小,建成的效果并不理想;對(duì)于智能化的概念以及建成之后的模型很多人不甚了解,所以在建設(shè)初期的溝通上就已經(jīng)存在隔閡,難免建成的效果不如業(yè)主預(yù)期的優(yōu)秀。
介于現(xiàn)狀,該文以一個(gè)涵蓋酒店和小區(qū)的園區(qū)為例,介紹智慧園區(qū)的建設(shè)要點(diǎn)同時(shí)簡單介紹建成后的模型,給讀者直觀的印象和認(rèn)識(shí)。本智慧園區(qū)的設(shè)計(jì)思路為充分借助物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng),涉及到智能樓宇、智能家居、監(jiān)控等諸多領(lǐng)域,把握新一輪科技創(chuàng)新革命和信息產(chǎn)業(yè)浪潮的重大機(jī)遇,充分發(fā)揮信息通信產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、RFID 相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢,構(gòu)建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境,形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、酒店管理等模式,面向未來構(gòu)建全新的智慧園區(qū)。
1 智慧園區(qū)的建設(shè)目標(biāo)
本文的介紹旨在于智慧園區(qū)的建設(shè)區(qū)別于以往的智能化建設(shè),提高園區(qū)的服務(wù)水準(zhǔn),提高客人的滿意度,提高酒店部分的營業(yè)收入,提高業(yè)主的生活質(zhì)量;提高園區(qū)的管理效率,降低能源成本,降低人力成本。
2 智慧園區(qū)設(shè)計(jì)方案
本文以一個(gè)涵蓋酒店和商住的園區(qū)為例,介紹智慧園區(qū)的建設(shè)方案要點(diǎn)。
2.1 智慧酒店部分設(shè)計(jì)方案
智能酒店的系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。
2.2 智慧酒店的分系統(tǒng)介紹
2.2.1 面向住店客人
1) 酒店門禁系統(tǒng)
1)一人一卡,僅憑一張?zhí)厥獾闹悄芸ǎ到y(tǒng)可以細(xì)分客流,縮短的登記的時(shí)間。系統(tǒng)可區(qū)分VIP客戶、普通客戶和首次光臨的客戶,VIP顧客一進(jìn)入酒店即可被系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別,無需辦理任何手續(xù)即可完成入住過程;系統(tǒng)會(huì)保留所有原入住酒店的客戶信息,客戶再次入住時(shí),系統(tǒng)可通過身份證號(hào)就可以調(diào)出普通客戶原來的入住信息,無需再一項(xiàng)項(xiàng)進(jìn)行詢問登記;另外,針對(duì)熟悉電腦,不愿在前臺(tái)排隊(duì)等候的客人可以在自助CHECK IN/CHECK OUT機(jī)器上自助辦理入住登記和退房手續(xù)。
2)VIP客人的識(shí)別和服務(wù):VIP客人到店,酒店的迎賓人員自動(dòng)收到提示短信。首先引領(lǐng)VIP顧客在VIP 休息室入座,由服務(wù)人員拿著Tablet到客人面前提供入住登記服務(wù)。另外客房會(huì)自動(dòng)按照客人的習(xí)慣進(jìn)行設(shè)置。
2) 客房控制管理系統(tǒng)
通過本系統(tǒng),既可配合客房內(nèi)的智能控制模塊和終端電器設(shè)備使用,又可以對(duì)客房內(nèi)全部強(qiáng)電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行編程控制,并經(jīng)過通訊接口與網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展器進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)通訊,將客房內(nèi)相關(guān)信息傳至系統(tǒng)服務(wù)器,以實(shí)現(xiàn)功能遠(yuǎn)程控制及客房狀態(tài)信息的集中管理。
另外增加了電子貓的功能,當(dāng)有人在門外按門鈴,在門后的顯示屏上顯示門外的人同時(shí)電視機(jī)屏幕上會(huì)自動(dòng)跳出門外的圖像。
3) 查詢與公告顯示系統(tǒng)、IPTV系統(tǒng)
置于大堂、樓層或者電梯前廳、電梯內(nèi)部分別設(shè)置LED顯示大屏、LCD大屏、信息系統(tǒng),可提供廣告服務(wù),當(dāng)?shù)芈糜尉包c(diǎn)實(shí)況。
在酒店的大堂和商務(wù)中心設(shè)置觸摸屏可三維立體介紹酒店內(nèi)的布置,方便客人互動(dòng)查詢酒店內(nèi)的各種服務(wù)設(shè)施,也可以了解各種房型及房間的布置。
2.2.2 面向會(huì)議客戶
1)擴(kuò)聲系統(tǒng)、投影顯示、同聲傳譯、投票表決系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)
會(huì)議內(nèi)容可分為網(wǎng)絡(luò)電視會(huì)議、學(xué)術(shù)交流、技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品推介、新聞、國際交流等等,在各個(gè)會(huì)議室設(shè)置投影顯示系統(tǒng)和擴(kuò)聲系統(tǒng),來滿足各會(huì)議室的基本音視頻會(huì)議硬件需求。通過同聲傳譯系統(tǒng),可為多語言國際會(huì)議提供翻譯。用于高規(guī)格學(xué)術(shù)或者國際交流。通過數(shù)字發(fā)言表決系統(tǒng),設(shè)置主席機(jī)和代表機(jī),可進(jìn)行行政和董事會(huì)議、選舉及投票會(huì)議的投票表決功能。視頻會(huì)議通過通信網(wǎng)絡(luò)把兩個(gè)或多個(gè)地點(diǎn)的多媒體會(huì)議終端連接起來,在其間傳送各種圖像、話音和數(shù)據(jù)信號(hào),使出席會(huì)議者有親臨現(xiàn)場的感覺。
2)宴會(huì)多功能廳聲光系統(tǒng)
(1)場景管理與控制:預(yù)設(shè)8個(gè)基本場景,如投影場景、會(huì)議準(zhǔn)備場景,會(huì)議討論與發(fā)言場景、中間休閑場景、清掃場景等;
(2)調(diào)光功能:每個(gè)回路均設(shè)置了調(diào)光滑塊,可根據(jù)需要自行調(diào)光。
(3)可視化圖形操作:每個(gè)場景或回路都使用了文字或圖形來標(biāo)識(shí),操作方便;
(4)場景修改功能:根據(jù)不同的會(huì)議需要,管理者可方便的調(diào)整控制模式,以適應(yīng)會(huì)議的需要。
3) RFID會(huì)務(wù)管理系統(tǒng)
依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),以會(huì)議主題為核心,建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)。主要可實(shí)現(xiàn)如下功能:
1)會(huì)議客人自動(dòng)簽到。
2)如果是展會(huì),可以統(tǒng)計(jì)客人在不同的展區(qū)停留的時(shí)間。為會(huì)議主辦方提供有用的信息。
3)宴會(huì)客人在大宴會(huì)廳門口自動(dòng)顯示平面圖,客人的桌子高亮閃爍。
通過RFID卡進(jìn)行會(huì)議組織、安排、協(xié)調(diào)及服務(wù)以及幫助與會(huì)者簡單而精確的了解會(huì)議安排,享受完美會(huì)議。
2.2.3 面向酒店?duì)I運(yùn)
1)綜合保安系統(tǒng)(防盜報(bào)警、數(shù)字監(jiān)控、電子巡更)
防盜報(bào)警:所有的報(bào)警信號(hào)通過總線制方式傳送到智能監(jiān)控中心,報(bào)警控制主機(jī)可對(duì)所有探頭進(jìn)行設(shè)防、撤防或旁路。設(shè)防時(shí)當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生報(bào)警,控制主機(jī)將會(huì)發(fā)出聲光報(bào)警信號(hào),提醒安保人員,同時(shí)發(fā)出信號(hào)控制閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的圖像連動(dòng)。該系統(tǒng)可以通過防盜報(bào)警主機(jī)110報(bào)警模塊報(bào)至公安局110報(bào)警中心。
數(shù)字監(jiān)控:采用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字監(jiān)控模式,可通過弱電專用網(wǎng)絡(luò),采集各個(gè)前端攝像頭的錄像實(shí)時(shí)畫面,在監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制,并可通過網(wǎng)絡(luò)磁盤陣列進(jìn)行錄像存儲(chǔ)。
電子巡更:采用離線式電子巡更系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)保安人員的工作管理,巡更點(diǎn)鈕可埋入隱蔽性較高的物體從根本上解決信息鈕被破壞的問題。
2)樓宇自控系統(tǒng)
對(duì)配電、給排水、電梯、照明、空調(diào)等系統(tǒng)進(jìn)行管理和控制;
運(yùn)用現(xiàn)代化的智能化技術(shù),在能源管理上統(tǒng)籌安排,達(dá)到節(jié)能、環(huán)保的目的。
3)酒店管理系統(tǒng)
酒店管理:系統(tǒng)基本功能模塊包含預(yù)定、接待、收銀、客房、客史檔案、夜審、前臺(tái)查詢、報(bào)警管理、前臺(tái)應(yīng)收、公關(guān)銷售、系統(tǒng)管理、VIP會(huì)員管理等功能,還可擴(kuò)展庫存、PDA(Personal Digital Assistant)點(diǎn)餐、廚房傳菜、POS收銀、工程管理、全局預(yù)定、電子早餐、桑拿管理、觸摸屏管理等功能。可連接電子門鎖、二代身份證掃描系統(tǒng)、公安傳輸系統(tǒng)、信息卡系統(tǒng)、會(huì)員卡系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、智能房控系統(tǒng)、暢聯(lián)系統(tǒng)、VOD(Video On Demand)視頻點(diǎn)播等接口。功能強(qiáng)大。
餐飲消費(fèi):通過無線PDA終端,提供觸摸點(diǎn)菜、無線點(diǎn)菜、倉庫管理、會(huì)員管理、收銀管理、連鎖管理等強(qiáng)大的功能。
行李分揀:系統(tǒng) 按照行李服務(wù)流程和要求,為抵離客人提供行李搬運(yùn)及分揀服務(wù),并將每次運(yùn)送情況做好記錄。
設(shè)備管理:設(shè)備如果被移動(dòng),會(huì)自動(dòng)報(bào)警;
酒店員工及服裝管理:在員工的制服內(nèi)有專業(yè)標(biāo)簽,在洗衣房安裝讀寫器,酒店可以對(duì)員工服裝進(jìn)行管理。
PC瘦身,提高效率:將傳統(tǒng)的PC改成,無盤終端。節(jié)省PC的能耗、減少IT的維護(hù)工作量、減少病毒感染的可能性、便于管理、降低的總體擁有成本、便于實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)保護(hù)與保密、提高資源利用效率。
2.3.4 基礎(chǔ)設(shè)施
酒店部分的基礎(chǔ)設(shè)施有橋架管路、綜合布線、UP、防雷接地、背景音樂、電話、網(wǎng)絡(luò)以及無線對(duì)講系統(tǒng)。
2.3智慧酒店建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
技術(shù)方面:酒店的智能化建設(shè)面臨的首要問題就是如何從眾多的酒店技術(shù)方案中選擇適合自己的,并將它們整合在一起。其次就是需要一個(gè)綜合的項(xiàng)目管理計(jì)劃,需要確信所選技術(shù)方案是符合酒店需求的, 能夠無縫連接,滿足現(xiàn)在和將來的擴(kuò)展。
管理方面:酒店管理方面臨的首要問題是提升酒店的效率和生產(chǎn)率并減少運(yùn)行成本,其次是使用新技術(shù)給客戶以全新的體驗(yàn),給客人以最大的舒適度和滿意度。系統(tǒng)建成以后亦要求管理者自身具備一定的智能化方面的知識(shí)。
3 智慧小區(qū)部分設(shè)計(jì)方案
3.1 智慧小區(qū)的系統(tǒng)架構(gòu)
3.2 智慧小區(qū)的分系統(tǒng)介紹
3.2.1 面向業(yè)主
1)對(duì)講門禁及室內(nèi)安防系統(tǒng)
對(duì)講門禁及室內(nèi)安防系統(tǒng)對(duì)于確保區(qū)域和室內(nèi)安全、實(shí)現(xiàn)智能化管理具有重要作用。它是一種簡便易行、無人值守、易于普及的控制系統(tǒng)。對(duì)講門禁系統(tǒng)是采用現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)在園區(qū)、單元或住戶的出入口對(duì)人員的進(jìn)出實(shí)施放行、拒絕、記錄等操作的整套電子自動(dòng)化系統(tǒng),訪客、住戶和管理員可以通過對(duì)講系統(tǒng)方便地對(duì)話,住戶和管理員可以方便地控制單元門的開啟。室內(nèi)安防系統(tǒng)是指為了保證住戶在住宅內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,應(yīng)用各種傳感器在室內(nèi)使之發(fā)揮強(qiáng)大的功能,例如:紅外幕簾探測器、燃?xì)馓綔y器、煙感探測器以達(dá)到防盜報(bào)警,燃?xì)庑孤秷?bào)警、火災(zāi)報(bào)警等目的。這些探測器均掛接在室內(nèi)分機(jī)上,通過分機(jī)傳輸至小區(qū)管理中心,提示保安人員迅速確認(rèn)警情,及時(shí)趕赴現(xiàn)場,于此同時(shí),住戶也可通過室內(nèi)緊急求助系統(tǒng)向小區(qū)管理中心發(fā)出求救信號(hào)。對(duì)講門禁系統(tǒng)和室內(nèi)安防系統(tǒng)有機(jī)地結(jié)合在一起,是智能樓宇自動(dòng)化必不可少的配套設(shè)施,也是實(shí)現(xiàn)智能樓宇管理自動(dòng)化的重要設(shè)施。
2)智能家居系統(tǒng)
智能家居在住宅的基礎(chǔ)上,綜合利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自控技術(shù)以及各種音頻和視頻技術(shù),使家居環(huán)境更加的便捷、舒適、藝術(shù)、節(jié)能;
通過智能家居系統(tǒng),可以將家中的各種設(shè)備互聯(lián)在統(tǒng)一平臺(tái)下,實(shí)現(xiàn)家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠(yuǎn)程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報(bào)警、環(huán)境監(jiān)測、暖通控制等。
在客廳,可以在一塊液晶觸摸屏上控制空調(diào)窗簾以及燈光;液晶屏上可以顯示家里的溫濕度并且能夠在一定的范圍內(nèi)調(diào)節(jié)溫濕度;燈光亮度可以根據(jù)光照度傳感器采集的數(shù)據(jù)反饋信息進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)有效節(jié)能。
在臥室,臨睡前,想知道孩子、老人在各自的房間是否睡覺了,通過臥室的電視,可以輕松看到他們房間的燈光是否還亮著,輕按遙控器,即可關(guān)閉燈光,督促睡覺。主人想在臨睡前想看會(huì)兒書,輕輕按下床邊的閱讀按鍵,讀書燈自動(dòng)打開,床頭燈自動(dòng)關(guān)閉,落地?zé)粢约胺块g其他燈光自動(dòng)關(guān)閉,營造出一個(gè)完美的睡前讀書氛圍。
3)一卡通消費(fèi)系統(tǒng)
園區(qū)一卡通系統(tǒng)由出入口門禁和停車場管理系統(tǒng)構(gòu)成。其中停車場管理系統(tǒng)建設(shè)車位引導(dǎo)系統(tǒng)和反向查車系統(tǒng)。車位引導(dǎo)系統(tǒng)是能夠引導(dǎo)車輛順利進(jìn)入目的車位的指示系統(tǒng),停車場內(nèi),每一個(gè)車位布置一個(gè)超聲波探測器,每個(gè)探測器上連接一個(gè)指示燈。探測器探測該車位是否被車輛占領(lǐng),當(dāng)有車輛在該停車位上時(shí),指示燈顯示紅色,否則,顯示綠色。每個(gè)區(qū)域的探測器通過總線連接到一個(gè)數(shù)據(jù)采集器上,數(shù)據(jù)采集器通過交換機(jī)將底層的數(shù)據(jù)送至車位引導(dǎo)管理電腦。場內(nèi)每個(gè)轉(zhuǎn)角處設(shè)置有方向指示以及剩余車位指示,實(shí)時(shí)更改。場外出入口管理機(jī)所連接的大屏顯示場內(nèi)的剩余停車位數(shù)量以及到最佳停車位的路線圖。
反向查車系統(tǒng),在場內(nèi)每兩根柱子之間布置一臺(tái)定位刷卡機(jī),大約每六到十輛車共用一個(gè)定位終端,車主在停車結(jié)束后可以在定位終端上刷卡,也可以將自己的車牌號(hào)碼輸進(jìn)定位終端。在每一個(gè)電梯廳、樓梯口以及停車場內(nèi)區(qū)域的入口布置信息屏,車主刷卡或者輸入自己的車牌號(hào)碼以后,信息查詢機(jī)上顯示整個(gè)停車場地圖以及指明車所在位置并給出一條路徑顯示在地圖上,信息屏在平時(shí)還能夠當(dāng)做商業(yè)宣傳欄來兼用。
3.2.2 面向物業(yè)
1)綜合保安系統(tǒng)(數(shù)字監(jiān)控、周界防范、電子巡更)
數(shù)字監(jiān)控:采用網(wǎng)絡(luò)化的數(shù)字監(jiān)控模式,可通過弱電專用網(wǎng)絡(luò),采集各個(gè)前端攝像頭的錄像實(shí)時(shí)畫面,在監(jiān)控中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行統(tǒng)一管理和控制,并可通過網(wǎng)絡(luò)磁盤陣列進(jìn)行錄像存儲(chǔ)。
周界:周界防范的方式方法很多,比如電子圍欄,紅外對(duì)射、震動(dòng)光纜、微波等等,一般會(huì)采用技術(shù)防范加上一種物理防范的方式,更加有效地防止入侵。當(dāng)探測器探測到報(bào)警信號(hào)時(shí),會(huì)立即發(fā)出報(bào)警信號(hào),同時(shí)聯(lián)動(dòng)相應(yīng)區(qū)域圍墻上的攝像機(jī)進(jìn)行錄像,此時(shí)監(jiān)控中心屏幕上彈出報(bào)警區(qū)域?qū)崟r(shí)畫面;如果有需求的話,還可以直接向110報(bào)警中心發(fā)出報(bào)警信號(hào)。所有的報(bào)警設(shè)備都需要具備防拆和防破壞功能。
電子巡更:采用離線式電子巡更系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)對(duì)保安人員的工作管理,巡更點(diǎn)鈕可埋入隱蔽性較高的物體從根本上解決信息鈕被破壞的問題。
2)基礎(chǔ)設(shè)施
智慧小區(qū)部分的基礎(chǔ)設(shè)施有,橋架管路,綜合布線、UP、防雷接地、背景音樂、電話、網(wǎng)絡(luò)以及無線對(duì)講系統(tǒng)。這些都是非常成熟并且常用的系統(tǒng),不再贅述。
3.3 智慧小區(qū)建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)
建設(shè)合理性方面:不同的智能化小區(qū)必定對(duì)應(yīng)不同的入住人群,在構(gòu)建智慧小區(qū)之前,充分考慮目標(biāo)消費(fèi)人群的實(shí)際需求以及其心理感受,體會(huì)不同人群對(duì)居住條件和配套設(shè)施的需求,對(duì)不同的目標(biāo)人群針對(duì)化設(shè)計(jì),充分挖掘了各個(gè)智能化系統(tǒng)的潛力。
物業(yè)管理方面:物業(yè)管理方面的技術(shù)挑戰(zhàn)分為三個(gè)方面,分別為提高管理效率、降低成本、提高住戶的滿意度。本方案需針對(duì)以上三個(gè)方面來對(duì)智慧小區(qū)進(jìn)行設(shè)計(jì)。物業(yè)管理者需要對(duì)智能化的基本常識(shí)有所理解。
4 結(jié)束語
本文以一個(gè)涵蓋酒店和小區(qū)的園區(qū)為例,給出園區(qū)一個(gè)可互通互聯(lián)的總體架構(gòu),并分別介紹了酒店部分以及小區(qū)部分各項(xiàng)智能化子系統(tǒng)的組成以及可實(shí)現(xiàn)的功能,描繪出一個(gè)智慧園區(qū)的藍(lán)圖,給讀者以直觀清晰的感知認(rèn)識(shí);
目前,由于部分子系統(tǒng)技術(shù)不穩(wěn)定,整體造價(jià)也較高,此類智慧園區(qū)充分建設(shè)的阻力還較大。未來,隨著智能化各項(xiàng)子系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)的逐步成熟,產(chǎn)品價(jià)位逐漸下調(diào),上述的園區(qū)模型將會(huì)越來越被大眾所接收,被應(yīng)用到工程中。
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山東食用菌產(chǎn)業(yè)經(jīng)過30多年的發(fā)展,目前已經(jīng)進(jìn)入由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期,處于產(chǎn)業(yè)升級(jí)發(fā)展階段,總體發(fā)展水平較高,橫向比處于全國省域第一梯隊(duì),是生產(chǎn)大省,但還不是強(qiáng)省。隨著產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,也出現(xiàn)了許多亟待解決的新問題,在科技創(chuàng)新、專業(yè)化生產(chǎn)、精深加工技術(shù)等方面仍需進(jìn)一步提高,發(fā)展空間很大。
1 關(guān)鍵問題和重點(diǎn)需求
1.1 目前產(chǎn)業(yè)發(fā)展中存在的關(guān)鍵問題
1.1.1 食用菌主產(chǎn)品種過少,工廠化生產(chǎn)品種單一,多元化結(jié)構(gòu)尚未形成 據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年山東省平菇、金針菇、雙孢蘑菇、香菇和木耳五類主栽品種產(chǎn)量已占到全省食用菌總產(chǎn)量的80%,而工廠化食用菌生產(chǎn)品種僅集中在金針菇、杏鮑菇、真姬菇、雙孢蘑菇等少數(shù)幾種,大宗菇類部分品種發(fā)展過盛,珍稀菇類規(guī)模生產(chǎn)的品種較少,尤其是適于工廠化栽培的珍優(yōu)菇種及專用品種不足。品種結(jié)構(gòu)和規(guī)模比例仍需進(jìn)一步優(yōu)化,珍優(yōu)菇類如銀耳、茶樹菇、大球蓋菇、猴頭菇、白靈菇、長根菇、姬松茸、灰樹花、繡球菌、羊肚菌、蛹蟲草等價(jià)值高、市場暢銷的品種需要大力引種栽培和擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。
1.1.2 種質(zhì)資源和新型基質(zhì)開發(fā)不足,育種及制種水平較低,專業(yè)化生產(chǎn)缺乏,菌包菌料生產(chǎn)方式落后 山東省專用品種選育發(fā)展緩慢,具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的品種較少,食用菌名特優(yōu)品種及野生珍貴食(藥)用菌新品種研發(fā)、引進(jìn)和儲(chǔ)備工作滯后,工廠化生產(chǎn)、珍稀菇類新品種不足。制種水平和能力較低,工藝落后,尚未形成專業(yè)化規(guī)模化的良種繁育生產(chǎn),不能滿足產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)優(yōu)良品種和優(yōu)質(zhì)菌種的需求。菌包菌料生產(chǎn)缺乏專業(yè)化分工,產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程緩慢。新型栽培基質(zhì)以及畜禽糞便、食用菌菌渣等資源開發(fā)利用水平有待提高。
1.1.3 傳統(tǒng)栽培設(shè)施利用率不高,產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)化智能化水平較低,工廠化生產(chǎn)技術(shù)體系尚不完善 山東省新型高效栽培設(shè)施更新緩慢,周年化生產(chǎn)覆蓋率較低。目前食用菌生產(chǎn)以分散式季節(jié)性傳統(tǒng)大棚栽培模式為主,一般為春秋生產(chǎn)、夏季閑置或夏季生產(chǎn)、冬季閑置[1]。通過品種優(yōu)化選配和菇棚性能改進(jìn),可以實(shí)現(xiàn)周年生產(chǎn),大大提高設(shè)施利用率和種菇效益。優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)的園區(qū)化和精準(zhǔn)化技術(shù)發(fā)展進(jìn)程較慢,食用菌工廠化生產(chǎn)效率不高、人才不足、科技平臺(tái)和具有較高職業(yè)素質(zhì)的工人隊(duì)伍缺乏以及產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)能力不強(qiáng)等問題凸顯。
1.1.4 保鮮加工和菌渣綜合利用等產(chǎn)后處理工藝層次較低,產(chǎn)業(yè)鏈延伸深度和產(chǎn)業(yè)融合程度不足 目前,山東省食用菌大多以鮮品銷售為主,而鮮品保質(zhì)期短,要延長其銷售期,滿足消費(fèi)者的不同需求,拉長產(chǎn)業(yè)鏈條,提高產(chǎn)品附加值,必須進(jìn)行精深加工,而現(xiàn)有加工企業(yè)規(guī)模不大,加工品種及產(chǎn)品單一,大多為初加工品,加工增值率較低,工藝技術(shù)研發(fā)薄弱,產(chǎn)品精深加工滯后,大大影響產(chǎn)業(yè)整體效益。同時(shí),食用菌菌渣數(shù)量大,而綜合利用率較低,菇農(nóng)處理菌渣一般是直接還田、棄置或燃燒,未發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值,造成資源浪費(fèi)和農(nóng)業(yè)面源污染,并危及食用菌自身栽培環(huán)境,影響產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展,相關(guān)技術(shù)研發(fā)不足[2],產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需解決其共性關(guān)鍵技術(shù)。
1.2 食用菌產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)需求
1.2.1 建立良種繁育體系,選育補(bǔ)充具有較大推廣價(jià)值的大宗菇類新品種,引進(jìn)馴化具有較大市場潛力的珍稀菇類新品種,豐富工廠化生產(chǎn)專用品種 應(yīng)加強(qiáng)山東省食用菌核心種質(zhì)庫和良種繁育技術(shù)體系建設(shè),重點(diǎn)推進(jìn)技術(shù)工藝和設(shè)施裝備水平的升級(jí),逐漸實(shí)現(xiàn)菌種生產(chǎn)專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化,改變部分主栽菌種高價(jià)進(jìn)口的局面。針對(duì)現(xiàn)有主栽品種,突出適宜新型栽培基質(zhì)的品種創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)上檔升級(jí)。大力開展平菇、香菇、黑木耳、雙孢蘑菇、金針菇、毛木耳、雞腿菇、草菇、滑菇等新品種、新模式的引進(jìn)示范,著重在品種改良創(chuàng)新等方面加大研發(fā)力度。針對(duì)珍稀菇類,突出適宜較大規(guī)模推廣的品種創(chuàng)新,壯大生產(chǎn)規(guī)模。積極引進(jìn)和培育猴頭菇、白靈菇、秀珍菇、姬松茸、大球蓋菇、灰樹花、長根菇、羊肚菌等珍稀優(yōu)質(zhì)菇類新品種,形成成熟配套技術(shù),不斷擴(kuò)大山東省高品質(zhì)、高附加值的珍稀菇類生產(chǎn)規(guī)模,進(jìn)一步優(yōu)化調(diào)整品種結(jié)構(gòu),形成一批新的珍稀菇類優(yōu)勢發(fā)展區(qū)域。
1.2.2 突破工廠化生產(chǎn)、珍稀菇類栽培、周年化生產(chǎn)、新型高效設(shè)施栽培以及食用菌保鮮與精深加工等制約產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)的重大關(guān)鍵技術(shù) 精準(zhǔn)精致生產(chǎn)和合理優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)將是食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢之一。在傳統(tǒng)栽培方面,急需研發(fā)推廣結(jié)構(gòu)合理、性能優(yōu)良、生產(chǎn)適用的新型菇棚(房),示范推廣夏季和新型周年高效栽培模式,形成珍稀菇類高產(chǎn)穩(wěn)產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)。在工廠化生產(chǎn)方面,急需集成工廠化生產(chǎn)調(diào)控關(guān)鍵技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及精準(zhǔn)化栽培管理技術(shù)。在質(zhì)量控制方面,急需建立食用菌質(zhì)量安全可追溯體系及病蟲害安全防控技術(shù)體系。在保鮮加工方面,加快開展食用菌精深加工、貯運(yùn)保鮮重大關(guān)鍵應(yīng)用技術(shù)研發(fā)攻關(guān),建立生鮮食用菌冷鏈物流技術(shù)體系,突破食用菌精深加工技術(shù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,尤其是食用菌功能食品、休閑食品等加工技術(shù)急需研制熟化,食用菌有效成分提取工藝和化妝品、藥品開發(fā)工藝亟待深入研發(fā),形成一批新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品[3],加快深加工產(chǎn)業(yè)化步伐。
1.2.3 以推進(jìn)菌渣綜合利用為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由低值轉(zhuǎn)化型向高效循環(huán)型轉(zhuǎn)變,促進(jìn)種、養(yǎng)、菌業(yè)的有機(jī)結(jié)合 產(chǎn)后資源再利用是食用菌產(chǎn)業(yè)鏈條延伸和整體提升產(chǎn)業(yè)綜合效益的重要途徑,食用菌菌渣資源化高效利用技術(shù)有待進(jìn)一步集成推廣。積極探索適合山東省主栽品種菌渣的基質(zhì)化、肥料化等先進(jìn)技術(shù),構(gòu)建和示范推廣“食用菌—有機(jī)肥(基質(zhì))—農(nóng)作物—食用菌”、“農(nóng)作物秸稈—食用菌生產(chǎn)(菌渣)—二次種菇—還田”、“食用菌—菌渣飼料/墊料—養(yǎng)殖—沼氣—農(nóng)作物—食用菌”等多種生態(tài)循環(huán)利用模式[4-7],制定相應(yīng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。通過農(nóng)、林、牧廢棄物的多元增值,實(shí)現(xiàn)種養(yǎng)廢棄物菌業(yè)與綠色種植業(yè)、生態(tài)養(yǎng)殖業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的有機(jī)結(jié)合。
1.2.4 加大食用菌技術(shù)示范和成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用,強(qiáng)化技術(shù)推廣與培訓(xùn)基地建設(shè),培養(yǎng)培育產(chǎn)業(yè)技術(shù)人才和新型職業(yè)菇農(nóng) 山東省食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要不斷集成建立標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)體系,示范推廣先進(jìn)、適用的新技術(shù)新成果,培育建設(shè)業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的產(chǎn)業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化型人才隊(duì)伍,提升科技轉(zhuǎn)化和示范推廣能力,重點(diǎn)指導(dǎo)應(yīng)用周年化高效栽培、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、病蟲害防控等專業(yè)技術(shù)。在主產(chǎn)區(qū)培訓(xùn)培養(yǎng)一批有文化、懂技術(shù)、善經(jīng)營、會(huì)管理的新型職業(yè)菇農(nóng),提高產(chǎn)業(yè)科技含量,增強(qiáng)產(chǎn)品競爭力。面對(duì)當(dāng)前食用菌產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)新型高效栽培技術(shù)試驗(yàn)示范基地和標(biāo)準(zhǔn)化精準(zhǔn)化生產(chǎn)園區(qū),實(shí)施食用菌提質(zhì)增效和專業(yè)化生產(chǎn)示范推廣工程,展示優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)、特色食用菌新品種和符合各生態(tài)區(qū)域特點(diǎn)的栽培新模式,重點(diǎn)突出良種良法配套及新型栽培基質(zhì)利用,增強(qiáng)試驗(yàn)示范和成果轉(zhuǎn)化效果。
2 基本思路、指導(dǎo)原則和預(yù)期目標(biāo)
2.1 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本思路
圍繞產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的發(fā)展目標(biāo),以加快推進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為主線,按照“調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、穩(wěn)增長、增效益”的基本思路,著力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),堅(jiān)持科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),全力推進(jìn)食用菌原料專業(yè)化、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、銷售品牌化、加工精深化,全面提升基地建設(shè)、加工增值水平和市場競爭能力,打造山東省食用菌產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局,提高食用菌產(chǎn)業(yè)的整體效率和質(zhì)量效益,加快邁向食用菌強(qiáng)省的進(jìn)程。
2.2 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)原則
堅(jiān)持質(zhì)量安全第一,準(zhǔn)確把握市場需求,堅(jiān)持循環(huán)發(fā)展,著力延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,為山東省食用菌產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級(jí)、增創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢、實(shí)現(xiàn)食用菌產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提供科技支撐。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,以提高質(zhì)量效益為中心,全面提升食用菌產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,實(shí)現(xiàn)食用菌產(chǎn)品的高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全。以市場需求為引導(dǎo),著力調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu),在穩(wěn)定大宗菇類生產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)上,發(fā)展市場潛力大、產(chǎn)品效益好的珍稀菇類,不斷推動(dòng)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。強(qiáng)化自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新,加強(qiáng)食用菌新品種、新技術(shù)、新模式、新工藝的研發(fā)。深入推進(jìn)原料和菌包的專業(yè)化生產(chǎn)、產(chǎn)品精深加工和菌渣綜合利用,走資源節(jié)約、產(chǎn)品安全、產(chǎn)業(yè)高效、環(huán)境友好的現(xiàn)代菇業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路。
2.3 產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)
總體目標(biāo)是:到2020年,山東省食用菌總產(chǎn)量、總產(chǎn)值分別達(dá)到550萬噸、350億元,通過“三品一標(biāo)”認(rèn)證的基地達(dá)到100個(gè)。預(yù)計(jì)消耗農(nóng)作物秸稈800萬噸,培育一批具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知名度高的食用菌名優(yōu)品牌,保持和擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢,產(chǎn)量、產(chǎn)值等主要指標(biāo)仍保持全國前列。
“十三五”期間,要以推進(jìn)提質(zhì)增效轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“六大轉(zhuǎn)變”:以推進(jìn)優(yōu)勢區(qū)域布局為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由規(guī)模產(chǎn)量型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變;以推進(jìn)園區(qū)建設(shè)為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由粗放生產(chǎn)型向集約化發(fā)展型轉(zhuǎn)變;以推進(jìn)菌包繁育基地建設(shè)為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由分散生產(chǎn)向?qū)I(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變;以推進(jìn)菌渣綜合利用為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由簡單利用型向循環(huán)生產(chǎn)型轉(zhuǎn)變;以推進(jìn)品牌建設(shè)為重點(diǎn),加快產(chǎn)業(yè)由產(chǎn)品優(yōu)勢型向品牌優(yōu)勢型轉(zhuǎn)變;以培育龍頭企業(yè)為重點(diǎn),加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由初級(jí)加工向精深加工轉(zhuǎn)變。
3 產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策與建議
3.1 科學(xué)合理規(guī)劃,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局
在山東省原有優(yōu)勢生產(chǎn)區(qū)域的基礎(chǔ)上,按照市場導(dǎo)向,科學(xué)合理規(guī)劃,突出重點(diǎn)和特色,注重全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)調(diào)發(fā)展,整合區(qū)域農(nóng)業(yè)資源,進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢區(qū)域,增加當(dāng)?shù)毓睫r(nóng)收入,提高食用菌產(chǎn)業(yè)組織化、規(guī)?;?、園區(qū)化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化水平。
在大宗菇類生產(chǎn)上,突出提檔升級(jí)。平菇優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)擬以聊城、青島、棗莊、臨沂、濟(jì)寧、濱州、濰坊、菏澤、德州等為核心地區(qū);金針菇優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)擬以濟(jì)寧、臨沂、德州、聊城、淄博、萊蕪、濰坊、棗莊等為核心地區(qū);雙孢蘑菇優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)擬以德州、濟(jì)寧、聊城、菏澤、濱州、泰安、濰坊等為核心地區(qū);香菇優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)擬以濱州、青島、淄博、煙臺(tái)、日照、威海等為核心地區(qū);木耳優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)擬以日照、臨沂、濟(jì)寧、泰安、棗莊、濰坊、青島、萊蕪等為核心地區(qū)。不斷擴(kuò)大高品質(zhì)、高附加值的珍稀菌類生產(chǎn)規(guī)模,珍稀菌類優(yōu)勢發(fā)展區(qū)域擬以泰安、濟(jì)寧、濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、臨沂、濰坊、淄博等為核心地區(qū)。
3.2 以省食用菌創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)為主體,提升產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)
“十三五”期間,食用菌創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)圍繞產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效的目標(biāo),內(nèi)外上下聯(lián)合,相互補(bǔ)充協(xié)作,共同進(jìn)行重點(diǎn)研發(fā)。有針對(duì)性地開展基于全產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的共性技術(shù)和區(qū)域發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)。
一是優(yōu)良專用食用菌品種選育和菌種優(yōu)質(zhì)快速繁育技術(shù)研究。通過食用菌野生種質(zhì)馴化、珍優(yōu)專用品種選育和菌種優(yōu)質(zhì)快繁技術(shù)的研究,建立生物技術(shù)與常規(guī)育種技術(shù)相結(jié)合的食用菌育種技術(shù)體系,全面提升食用菌種質(zhì)創(chuàng)新和育種技術(shù)水平。圍繞解決食用菌生產(chǎn)中品種、菌種的關(guān)鍵問題,馴化選育長根菇、花臉香蘑等野生及優(yōu)異品種;創(chuàng)建工廠化主栽品種孢子資源庫和優(yōu)異基因轉(zhuǎn)化體系;育成長根菇、繡球菌等工廠化珍優(yōu)專用新品種;改良復(fù)壯雙孢蘑菇、真姬菇等工廠化主栽品種,并建立工廠化菌種繁育、保藏、檢測技術(shù)體系。
二是食用菌新型高效栽培模式和精準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)研究與示范。通過開展優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)、特色菇類標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)的研究,以“精準(zhǔn)節(jié)簡,提質(zhì)增效”為目標(biāo),創(chuàng)新周年、輪作、立體等高效栽培模式,專用設(shè)施利用、輕簡化栽培及工廠化精準(zhǔn)調(diào)控,新型基質(zhì)專業(yè)化制備與優(yōu)化配方栽培,病蟲害綠色防控及質(zhì)量安全控制等關(guān)鍵生產(chǎn)技術(shù),集成完善標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)體系。
三是食用菌冷鏈保鮮、加工提取和菌渣綜合利用技術(shù)研發(fā)。通過對(duì)這些關(guān)鍵技術(shù)的研究,以優(yōu)質(zhì)供應(yīng)、副產(chǎn)物增值、產(chǎn)業(yè)鏈高效循環(huán)為目標(biāo),形成簡約冷鏈物流操作技術(shù)體系和產(chǎn)后加工技術(shù)體系,開發(fā)食用菌精深加工及菌渣系列產(chǎn)品。
3.3 加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),打造現(xiàn)代化生產(chǎn)基地(園區(qū))
積極培育一批大型經(jīng)營主體,引進(jìn)現(xiàn)代化的管理機(jī)制,鞏固強(qiáng)化“公司+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式[8],形成“農(nóng)、工、貿(mào)”有機(jī)結(jié)合和“產(chǎn)、供、銷”一體化的經(jīng)營機(jī)制,建設(shè)集菌包培育、出菇管理、產(chǎn)品加工、包裝、物流配送及菌渣綜合利用為一體的現(xiàn)代化生態(tài)食用菌產(chǎn)業(yè)基地。加快科技成果轉(zhuǎn)移,引導(dǎo)食用菌新型經(jīng)營主體加快栽培原料更替、品種更新、栽培模式升級(jí)、設(shè)施設(shè)備改造、營銷方式轉(zhuǎn)變、菌渣綜合利用等方面的進(jìn)度。
立足優(yōu)勢區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、資源區(qū)位條件和產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),集中力量建設(shè)一批相對(duì)集中連片、生產(chǎn)要素集聚、設(shè)施裝備先進(jìn)、技術(shù)模式領(lǐng)先、輻射帶動(dòng)效應(yīng)明顯的現(xiàn)代特色標(biāo)準(zhǔn)化示范園區(qū)。通過建設(shè)集新品種新模式科研、示范、推廣或培訓(xùn)、生態(tài)觀光、采摘、餐飲為一體,以食用菌產(chǎn)業(yè)為依托的高標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)代化示范園區(qū),充分挖掘食用菌產(chǎn)業(yè)的非傳統(tǒng)功能,打造一、二、三產(chǎn)及多產(chǎn)融合的亮點(diǎn)和樣板。
3.4 提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量,培育創(chuàng)建知名品牌
以市場為導(dǎo)向,以提高產(chǎn)品質(zhì)量水平和技術(shù)競爭力為核心,引導(dǎo)食用菌新型經(jīng)營主體,通過科技創(chuàng)新、質(zhì)量管理、商標(biāo)注冊、品牌培育和菌食文化挖掘等手段,創(chuàng)建自身品牌,努力打造以品牌價(jià)值為核心的新型菌業(yè),大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。引導(dǎo)食用菌優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)按照“集中力量、整合資源、強(qiáng)化培育、扶優(yōu)扶強(qiáng)”的思路,統(tǒng)籌制定本區(qū)域品牌發(fā)展規(guī)劃,按計(jì)劃、有步驟地培育發(fā)展品牌,加快形成“培育一批、提升一批、儲(chǔ)備一批”的品牌建設(shè)良好局面。通過加強(qiáng)品牌培育和宣傳推介,鼓勵(lì)食用菌生產(chǎn)加工新型經(jīng)營主體創(chuàng)建國內(nèi)外知名品牌,發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,推動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)供需結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力,提高產(chǎn)品附加值和市場占有份額[9, 10]。
3.5 培育信息化專業(yè)市場,激發(fā)菌品流通活力
依托食用菌優(yōu)勢發(fā)展區(qū)域,科學(xué)規(guī)劃和布局,引導(dǎo)各類投資主體建設(shè)或改造集交易、信息平臺(tái)、倉儲(chǔ)物流、產(chǎn)品展示、市場網(wǎng)絡(luò)、菌業(yè)文化宣傳和生產(chǎn)加工等為一體的食用菌專業(yè)批發(fā)市場,構(gòu)建以交易規(guī)?;?、空間信息化、冷鏈一體化、配套多樣化為標(biāo)志的四大服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)線下實(shí)體店與線上交易相結(jié)合的現(xiàn)代電商經(jīng)營模式。積極開發(fā)二、三線城市食用菌銷售交易平臺(tái),擴(kuò)大銷售范圍,避免因產(chǎn)品局部集中過剩而導(dǎo)致市場無序競爭,加快完善多渠道流通、多方式經(jīng)營、多元化競爭的市場體系,搭建市場信息平臺(tái)。
在食用菌優(yōu)勢產(chǎn)區(qū),以區(qū)域性龍頭企業(yè)為主體,建立覆蓋周邊區(qū)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”食用菌流通銷售服務(wù)體系,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、二維碼、無線射頻識(shí)別等信息技術(shù)在食用菌生產(chǎn)加工和流通銷售各環(huán)節(jié)的應(yīng)用[11],逐步推進(jìn)對(duì)產(chǎn)品交易、受理、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、配送全過程的監(jiān)控與追蹤,實(shí)現(xiàn)追溯體系對(duì)食用菌產(chǎn)業(yè)鏈的全覆蓋,加強(qiáng)對(duì)食用菌產(chǎn)品質(zhì)量安全的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)因素分析[13],發(fā)揮電子商務(wù)拓市場、促消費(fèi)、帶就業(yè)、穩(wěn)增長的重要作用,激發(fā)菌業(yè)產(chǎn)品流通活力,推動(dòng)食用菌產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程。
3.6 強(qiáng)化企業(yè)科技創(chuàng)新,培植壯大產(chǎn)業(yè)新型經(jīng)營主體
目前山東省食用菌生產(chǎn)組織化程度相對(duì)較高,工廠化企業(yè)、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、種植大戶等已逐步成為產(chǎn)業(yè)的新型經(jīng)營主體,但其技術(shù)含量不高,科技平臺(tái)建設(shè)薄弱,專業(yè)人才及技術(shù)儲(chǔ)備不足,具有較高職業(yè)素質(zhì)的人員缺乏,對(duì)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)能力不強(qiáng),亟需加大培植力度,增強(qiáng)其自主創(chuàng)新能力。大力發(fā)展栽培料和菌包專業(yè)化生產(chǎn),采用“原料專業(yè)化供應(yīng)+菌包專業(yè)化生產(chǎn)+農(nóng)戶專業(yè)化出菇”的細(xì)化分工協(xié)作模式,輻射帶動(dòng)周邊農(nóng)戶食用菌生產(chǎn)[12]。同時(shí),引導(dǎo)發(fā)展原料處理、出菇管理、儲(chǔ)運(yùn)銷售以及精深加工等環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn),加速產(chǎn)業(yè)從小規(guī)模粗放生產(chǎn)向機(jī)械化、專業(yè)化生產(chǎn)轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化加工企業(yè)與食用菌創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的合作,形成“產(chǎn)、學(xué)、研”有機(jī)結(jié)合,共同開展食用菌深加工關(guān)鍵技術(shù)研發(fā),開發(fā)精品型、保健型、即食型、套餐型等產(chǎn)品,不斷提升食用菌產(chǎn)業(yè)整體精深加工水平,圍繞調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本和補(bǔ)短板加快推進(jìn)食用菌產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
3.7 創(chuàng)新科技服務(wù)模式,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)體系建設(shè)
面向生產(chǎn)一線,建立“三系融合”,即“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)技術(shù)體系+基層農(nóng)技推廣體系+新型食用菌生產(chǎn)經(jīng)營體系”,并有效帶動(dòng)菇農(nóng)的新型科技服務(wù)模式,探索科技成果轉(zhuǎn)化新機(jī)制,充分發(fā)揮基層農(nóng)技推廣體系的主渠道作用,加快新品種、新技術(shù)、新成果的轉(zhuǎn)化與普及,促進(jìn)菇農(nóng)增收、產(chǎn)業(yè)增效和可持續(xù)發(fā)展。
在食用菌優(yōu)勢區(qū)域,重點(diǎn)選定食用菌產(chǎn)業(yè)具有典型代表意義的莘縣、鄒城市、惠民縣、東港區(qū)、齊河縣等縣(市、區(qū)),作為食用菌綜合技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)核心縣,優(yōu)先建設(shè)新技術(shù)推廣與培訓(xùn)基地。具體由食用菌創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)整體對(duì)接服務(wù),省農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),各崗、站技術(shù)骨干參與和聯(lián)動(dòng),以食用菌大戶、農(nóng)民合作社、龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場等為主要服務(wù)對(duì)象,積極開展多種形式、靈活高效的技術(shù)培訓(xùn)、現(xiàn)場觀摩和示范推廣等科技服務(wù)工作,提高一線從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)水平和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合運(yùn)用能力,并積極探索食用菌一二三產(chǎn)協(xié)調(diào)發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)及多產(chǎn)融合的新模式,為新型職業(yè)菇農(nóng)培育提供智力支撐。
今年以來,我們根據(jù)省、市局指示精神,結(jié)合我縣實(shí)際,對(duì)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量進(jìn)行了全方位立體式監(jiān)管。在強(qiáng)化日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上,不斷加大市場監(jiān)管和執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊了各類經(jīng)濟(jì)違法違章行為,維護(hù)了正常的經(jīng)濟(jì)秩序。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到月底,我局共查處各類違法違章案件起,其中立案起,即時(shí)處罰起,涉案金額余萬元,入庫罰沒款萬元,搗毀制假窩點(diǎn)個(gè),查處萬元以上案件起,查獲各類假冒偽劣物資類多個(gè)品種。沒有發(fā)生一起假案、錯(cuò)案及行政復(fù)議案件。
(一)加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品違法犯罪行為。一是狠抓“三項(xiàng)制度”的落實(shí),推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管管口前移。首先對(duì)全縣多家農(nóng)資經(jīng)營戶全部落實(shí)三項(xiàng)制度和推進(jìn)“二帳一卡”,積極引導(dǎo)、幫助農(nóng)資經(jīng)營戶不斷完善各項(xiàng)制度,并逐步走上經(jīng)?;?、規(guī)范化、法制化。其次把我縣的幾家超市作為試點(diǎn)超市,對(duì)一些重要商品如奶粉、飲料等,嚴(yán)格落實(shí)索證索票、入市備案、嚴(yán)重不合格商品召回制度,認(rèn)真吸取總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并以點(diǎn)帶面,全面推動(dòng)商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口”前移工作向縱深發(fā)展。二是以實(shí)施“食品藥品放心工程”為重點(diǎn),深入開展了食品安全專項(xiàng)整治活動(dòng)。先后開展了兒童食品市場、夏秋時(shí)令食品市場、節(jié)日食品市場三次集中整治活動(dòng),對(duì)食品經(jīng)營開展了“六查六看”,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣、有毒有害食品的違法行為,使食品經(jīng)營秩序明顯好轉(zhuǎn)。三是深入開展了農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)”活動(dòng),維護(hù)農(nóng)民群眾利益。按照省局《農(nóng)資打假“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)實(shí)施方案》的要求,我們以農(nóng)資商品管理為切入點(diǎn),積極實(shí)施農(nóng)資監(jiān)管關(guān)口前移,嚴(yán)厲打擊坑農(nóng)、害農(nóng)違法行為。通過一系列的專項(xiàng)清理活動(dòng),先后查扣“黑名單”上公布的奶粉袋,三無及過期奶粉袋,劣質(zhì)飲料件,劣質(zhì)食品多公斤,假冒白酒瓶。抽檢農(nóng)資商品個(gè)品種,立案查處農(nóng)資案件起,查扣假冒偽劣種子噸,不合格肥料噸。
(二)嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營。先后組織執(zhí)法力量對(duì)農(nóng)資、糧食、成品油、拼裝汽車等重要商品市場進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,嚴(yán)厲查處無照經(jīng)營,先后清理整頓農(nóng)資市場個(gè),檢查經(jīng)營戶家,查處無照經(jīng)營家,責(zé)令停業(yè)整頓家,變更登記家,立案查處家。取締無照經(jīng)營糧食案件起,無照經(jīng)營棉花起,罰款萬元;查扣土打包機(jī)臺(tái),土壓花機(jī)臺(tái)。
(三)加強(qiáng)“網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治和掃黃打非工作。積極協(xié)同文化、電信等部門對(duì)我縣的書店、音像銷售點(diǎn)、網(wǎng)吧進(jìn)行了徹底的治理整頓,特別是對(duì)學(xué)校周圍米以內(nèi)的網(wǎng)吧、游戲廳,發(fā)現(xiàn)一個(gè),取締一個(gè),始終保持高壓嚴(yán)管的態(tài)勢,以維護(hù)廣大青少年的身心健康,共取締無證照黑網(wǎng)吧家,游戲廳家,查扣電腦臺(tái),游戲機(jī)主板個(gè)。沒收盜版印刷的中小學(xué)輔導(dǎo)教材多冊,各種盜版光碟張。
(四)加強(qiáng)商標(biāo)廣告管理。嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)和虛假廣告行為。我們將廣告市場的整治重點(diǎn)集中在關(guān)系消費(fèi)者人身健康和生活息息相關(guān)的醫(yī)療、藥品、保健食品、農(nóng)資等方面,共查處違法廣告案件起,清理起車體廣告,拆除違法宣傳條幅條,收繳違法印刷品廣告份,責(zé)令停止廣告件。查處商標(biāo)侵權(quán)案件件,收繳商標(biāo)標(biāo)識(shí)件,搗毀制假窩點(diǎn)個(gè),移送司法機(jī)關(guān)人。
(五)繼續(xù)打擊傳銷和變相傳銷。
我們先后開展了多次打擊傳銷和變相傳銷專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng),落實(shí)了轄區(qū)責(zé)任制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除社會(huì)的不安定因素,搗毀傳銷窩點(diǎn)個(gè),驅(qū)散傳銷人員人。
二、把市場準(zhǔn)入關(guān),促進(jìn)各類市場主體快速發(fā)展。
(一)依法行政,把好市場準(zhǔn)入關(guān)。一是堅(jiān)持登記前置審批條件,保證登記質(zhì)量。對(duì)涉及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的行業(yè),做到嚴(yán)格把關(guān),依法登記。二是遵守登記程序,規(guī)范登記行為。《行政許可法》實(shí)施以后,企業(yè)注冊登記機(jī)制正在改革,我們在沒有實(shí)行“一審一核”制的情況下,采取了局長書面授權(quán)的形式,適應(yīng)“當(dāng)場登記”的要求,以保證該制度的實(shí)施。一年來,全縣共發(fā)展個(gè)體工商戶戶;私營企業(yè)戶;公司家;分公司家,進(jìn)一步繁榮了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)。
(二)加大年檢工作力度,認(rèn)真做好某年度企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶的驗(yàn)照工作。在企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作中,我們嚴(yán)格執(zhí)行了三級(jí)審核把關(guān)制,加強(qiáng)了對(duì)專項(xiàng)審批和前置專項(xiàng)審批的審查,做到效果與效率、服務(wù)與監(jiān)管統(tǒng)籌兼顧。截止目前,年檢企業(yè)戶,個(gè)體戶驗(yàn)照戶,年檢驗(yàn)照率。
(三)大力支持國有企業(yè)改革和個(gè)體私營經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。縣局相繼出臺(tái)了一系列支持企業(yè)發(fā)展和優(yōu)化環(huán)境的政策措施,并和縣個(gè)私協(xié)會(huì)聯(lián)合起來,具體幫助一些知名企業(yè)注冊商標(biāo)和免費(fèi)納入互聯(lián)網(wǎng),受到廣大企業(yè)的一致好評(píng);在個(gè)體私營登記方面,在名稱管理、市場準(zhǔn)入、注冊資本、經(jīng)營范圍等方面作了較大調(diào)整,把私營企業(yè)和國營經(jīng)濟(jì)放到同等對(duì)待的位置,同時(shí)竭力支持招商引資工作,對(duì)外來投資者提供優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。截至今年月底,全縣新增企業(yè)家,私營企業(yè)家,新增個(gè)體個(gè)體工商戶戶,引進(jìn)各種項(xiàng)目個(gè)。與此同時(shí),我們除繼續(xù)加強(qiáng)了登記窗口規(guī)范化建設(shè),落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)承諾的同時(shí),還主動(dòng)到企業(yè)開展送法上門、送照上門和預(yù)約年檢等上門服務(wù),受到了企業(yè)、商戶的一致好評(píng)。
(四)認(rèn)真落實(shí)“再就業(yè)連心工程”,為下崗從業(yè)人員提供法律、政策和信息咨詢,開辟了下崗職工專用窗口登記,對(duì)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員,辦理證照手續(xù)費(fèi)用和管理費(fèi)全免,截止目前,已辦理再就業(yè)執(zhí)照個(gè),免收注冊登記費(fèi)元,管理費(fèi)萬多元。同時(shí),我們還與童車廠、床墊廠等多家勞動(dòng)密集型企業(yè)聯(lián)系,積極吸收下崗職工實(shí)現(xiàn)再就業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止月底,各類企業(yè)已吸收下崗職工多人實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。
三、加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善執(zhí)法聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。
為了使這個(gè)“金字招牌”深入民心,我們制定并完善了工作職責(zé)、工作守則、值班制度、案件分流反饋制度、重大案件報(bào)告制度、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和信息上報(bào)制度等各項(xiàng)規(guī)章制度,為指揮中心配備了電腦、錄音電話等辦公設(shè)施,為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)申(投)訴舉報(bào)站配備了專用電話以及一些必備的辦公用具,確保了維權(quán)網(wǎng)絡(luò)的有序運(yùn)行。進(jìn)一步加強(qiáng)了消費(fèi)者申(投)訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),分別與公安、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、衛(wèi)生、物價(jià)、煙草等個(gè)職能部門建立了緊密的聯(lián)動(dòng)關(guān)系,達(dá)成了聯(lián)動(dòng)協(xié)議,形成了以為龍頭,各有關(guān)職能部門相配合的執(zhí)法聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。在去年的基礎(chǔ)上,又新增村級(jí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)個(gè),每個(gè)舉報(bào)網(wǎng)點(diǎn)都做到了有電話、有場所、有人員、有記錄、有制度、有落實(shí),方便了農(nóng)民投訴,解決了偏遠(yuǎn)地區(qū)農(nóng)民投訴難和不知怎樣投訴的問題。今年以來,縣指揮中心共受理各類咨詢起,申(投)訴起,調(diào)解成功起,辦結(jié)率為,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元,接到經(jīng)濟(jì)違法違章案件(線索)舉報(bào)起,結(jié)案起。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村級(jí)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)共接到消費(fèi)者投訴起,上報(bào)當(dāng)?shù)厣暝V舉報(bào)站及縣局指揮中心起,自行調(diào)解起,上報(bào)舉報(bào)案件起,為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失萬元。
四、發(fā)揮協(xié)會(huì)紐帶和橋梁作用,促進(jìn)維權(quán)體系的建設(shè)。
今年以來,縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞“誠信維權(quán)”年主題,努力探索消保維權(quán)工作的新途徑。一是開展了形式多樣的宣傳活動(dòng),在縣城主要街道、路口及個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醒目位置制作了大型的墻體宣傳版塊,印有“當(dāng)您的消費(fèi)權(quán)益受到侵害時(shí),當(dāng)您發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時(shí),請撥打”的工商提示標(biāo)示。同時(shí)利用墻報(bào)、專欄、傳單、標(biāo)語、印發(fā)宣傳資料、定期舉辦電視講座地等形式向廣大消費(fèi)者宣傳與消費(fèi)維權(quán)相關(guān)的法律、法規(guī)、典型案例及消費(fèi)常識(shí)。在今年的“”國際消費(fèi)者權(quán)益日,開展了內(nèi)容豐富多彩的宣傳活動(dòng),收到了良好的社會(huì)效果。二是通過開展“誠信維權(quán)監(jiān)督聯(lián)盟”活動(dòng)、不平等格式條款點(diǎn)評(píng)活動(dòng),向消費(fèi)者貫徹誠信觀念,樹立誠信意識(shí),構(gòu)筑誠信維權(quán)市場體系。三是通過積極受理群眾投訴,維護(hù)消費(fèi)者利益。一年來,共受理群眾投訴起,投訴涉及種類包括大到家用電器、摩托車,小到變蛋、食品,共余個(gè)品種,成功調(diào)解起,移送查處起,為消費(fèi)者挽回?fù)p失多萬元。
縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)在加強(qiáng)自身建設(shè)的同時(shí),開展了各種各樣的社會(huì)活動(dòng)。每個(gè)分會(huì)都建有學(xué)雷鋒小組,默默無聞地為會(huì)員、為群眾、為弱勢群體做好事。逢年過節(jié),都要組織會(huì)員代表到敬老院和困難會(huì)員家中問寒問暖,“八一”建軍節(jié)之際,縣工商局、個(gè)私協(xié)會(huì)組織會(huì)員到縣武警消防中隊(duì)進(jìn)行了慰問。在每年的“”學(xué)雷鋒日,“光彩服務(wù)周”期間,縣協(xié)會(huì)都照例組織義務(wù)服務(wù)隊(duì)和文藝演出隊(duì),自編自演文藝節(jié)目宣傳黨的方針政策,歌頌改革開放中涌現(xiàn)出的誠意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事的先進(jìn)典型和先進(jìn)事跡。今年月份,協(xié)會(huì)與縣勞動(dòng)局、團(tuán)縣委聯(lián)合著力實(shí)施了“萬名青年下江南”外出創(chuàng)業(yè)行動(dòng),通過聯(lián)合外地用工企業(yè)召開現(xiàn)場招聘會(huì),開通外出務(wù)工熱線電話等形式面向上海、蘇南、廣東等地輸送青年多名,為促進(jìn)農(nóng)村青年增收成才和寧陵縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。
五、深入開展“整頓作風(fēng)、全面建設(shè)信用工商”活動(dòng),提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和依法行政水平。
(一)深入開展“整建”活動(dòng)。按照省市局“整建”方案的要求,首先成立了以局長朱興明同志為組長的“整建”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了活動(dòng)方案,對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間安排、工作機(jī)制、方法措施進(jìn)行了細(xì)化和量化,進(jìn)一步增強(qiáng)了工作的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性。其次通過層層宣傳發(fā)動(dòng),使“整建”活動(dòng)人人皆知,達(dá)到了“入耳入腦入心,管手管嘴管身”。在自查自糾階段,通過自查自糾和走訪調(diào)查,廣泛征求群眾意見,對(duì)隊(duì)伍建設(shè)中執(zhí)法情況、收費(fèi)情況開展了“五項(xiàng)清理”和“六查六看”,認(rèn)真查擺是否存在利用辦理“案費(fèi)證照”、、貪污受賄等執(zhí)法腐敗現(xiàn)象;是否存在亂收費(fèi)、亂第1文秘版權(quán)所有罰款等執(zhí)法爭利行為;是否存在、越權(quán)執(zhí)法、野蠻執(zhí)法、以罰代管等執(zhí)法擾民行為等。對(duì)自查自糾中查擺出的問題,從建章立制入手,堅(jiān)決予以糾正,認(rèn)真整改。通過這次“整建”活動(dòng),有效遏制系統(tǒng)內(nèi)存在的不正之風(fēng),使干部隊(duì)伍的政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和紀(jì)律觀念明顯增強(qiáng),作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,工作水平和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)。一是加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的政治理論學(xué)習(xí),建立了二五學(xué)習(xí)雷打不變,函授教育長期不懈的制度,鼓勵(lì)廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和黨的有關(guān)方針、政策,進(jìn)一步提高隊(duì)伍的理論素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》,做到自覺遵守黨的紀(jì)律。二是以貫徹《行政許可法》為契機(jī),提高依法行政水平。《行政許可法》頒布實(shí)施以后,我們分期分批對(duì)所有干部進(jìn)行了輪訓(xùn),今年月份,我們還對(duì)全體干部進(jìn)行了《行政許可法》知識(shí)閉卷考試,爭取做到人人過關(guān)。加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),縣局法制室先后三次組織基層執(zhí)法骨干進(jìn)行了集中培訓(xùn),重點(diǎn)學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)知識(shí)、執(zhí)法技能和執(zhí)法技巧,提高實(shí)際執(zhí)法的操作能力。為了適應(yīng)新時(shí)期下監(jiān)管執(zhí)法形勢的需要,縣局從省工商學(xué)校聘請了計(jì)算機(jī)老師對(duì)全系統(tǒng)內(nèi)歲以下干部進(jìn)行了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn),廣大干部職工的綜合素質(zhì)明顯提高。三是深入貫徹落實(shí)全系統(tǒng)“十五”教育培訓(xùn)規(guī)劃,實(shí)施紅盾人才工程,廣大干部爭相學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),有名干部職工正在參加市委、縣委黨校組織的本科、大專班函授教育,整個(gè)系統(tǒng)大專以上文化程度已達(dá)以上。
(三)加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察力度,規(guī)范執(zhí)法行為。積極深入基層開展執(zhí)法檢查,按照國家局“六項(xiàng)禁令”、省局“十項(xiàng)禁令”和市局“十項(xiàng)處罰令”要求,制定了《寧陵縣工商局目標(biāo)考核規(guī)定》,從執(zhí)法辦案制度、上下班制度、節(jié)假日值班制度到執(zhí)法專用車的使用、工作日中午飲酒、著裝等方面入手,狠抓作風(fēng)紀(jì)律整頓,先后共查處違規(guī)違紀(jì)人員人次,清理拖欠帳款萬多元,給予行政警告人次,通報(bào)批評(píng)個(gè)工商所。
(四)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。認(rèn)真研究制訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案,嚴(yán)格執(zhí)行了一崗雙責(zé)和一票否決制度,建立了廉政承諾制,縣局領(lǐng)導(dǎo)班子和二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人每人都寫出了承諾書,在政務(wù)公開欄內(nèi)公布,以接受群眾監(jiān)督。
六、基層工商所規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)。
去年是加強(qiáng)基層工商所規(guī)范化建設(shè)的重要一年。我們按照“突出重點(diǎn),分類管理、強(qiáng)化效能、深化提高”的原則,對(duì)工商所實(shí)行了分級(jí)管理,將城關(guān)、專業(yè)、程樓中心工商所劃分為類所,打出品牌,樹立樣板;所定為類所,加壓驅(qū)動(dòng),限期整改。另外,縣局黨組還堅(jiān)持“心往基層想,人往基層走,錢往基層花”的方針,在人、財(cái)、物配置上優(yōu)先考慮基層,盡最大努力改善基層辦公、生活條件。今年以來,共改建基層所個(gè),投資多萬元,新建的柳河中心工商所已投入辦公,為基層所購買了電腦臺(tái),電視機(jī)臺(tái),辦公桌椅套,基層所建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施明顯改觀,基層執(zhí)法人員的積極性大大提高。
七、存在問題:
(一)部分干部知識(shí)水準(zhǔn)、執(zhí)法水平和作風(fēng)素質(zhì)與新形勢下市場監(jiān)管的要求不相適應(yīng),存在一定距離。
(二)工作的針對(duì)性和超前性不足。存在得過且過心理,在很多情況下工作主動(dòng)性不強(qiáng),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件反映能力較弱。
(三)不廉潔、不文明、不規(guī)范執(zhí)法、粗暴執(zhí)法的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(四)管辦脫鉤后遺留問題沒有處理到位,影響了各項(xiàng)工作的正常開展。
八、下半年工作打算:
(一)進(jìn)一步學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大三中、四中精神,把“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)貫徹年推向深入。
(二)鞏固整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序的成果,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品行為,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。