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2001年,由于洗衣機(jī)場競爭變化以及渠道基礎(chǔ)管理工作不扎實(shí),各地銷售額大幅度滑坡,銷售公司內(nèi)部對(duì)企業(yè)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)不滿,置疑標(biāo)準(zhǔn)的合理性,普遍認(rèn)為營銷公司的績效標(biāo)準(zhǔn)高于生產(chǎn)部門與職能部門,其他職能部門上下級(jí)之間的考核卻形同虛設(shè)。而制造部門也開始埋怨?fàn)I銷部門根本沒有預(yù)測到市場常變化,導(dǎo)致制成品大量積壓,造成資金周轉(zhuǎn)困難、設(shè)備閑置率較高。
公司的高管層領(lǐng)導(dǎo)班子研究認(rèn)為,企業(yè)之所以出現(xiàn)這種局面,與前幾年片面追求增長,忽視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與制定均衡發(fā)展的績效管理機(jī)制有直接關(guān)系。于是公司接受咨詢公司的建議決定在內(nèi)部試行全面績效管理制度的改革,在強(qiáng)調(diào)業(yè)績?cè)鲩L的前提下,要更重視企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的貫徹與均衡發(fā)展的實(shí)現(xiàn)。
具體方法如下:
第一步:企業(yè)內(nèi)部由總部高層牽頭,協(xié)調(diào)采購、生產(chǎn)、營銷、人力資源、財(cái)務(wù)等部門的負(fù)責(zé)人成立廠績效管理的專門部門,獨(dú)立負(fù)責(zé)制定與落實(shí)全廠績效管理方案,并報(bào)送集團(tuán)公司備案。
第二步:由總經(jīng)理與各主要部門負(fù)責(zé)人規(guī)劃本企業(yè)3年內(nèi)進(jìn)入全國市場占有率三強(qiáng)這一戰(zhàn)略目標(biāo)的具體規(guī)劃與各年度的推進(jìn)步驟,逐層分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與實(shí)施手段,將企業(yè)各層級(jí)的控制指標(biāo)分為兩大類:利潤績效管理類、均衡發(fā)展考評(píng)類。實(shí)施平衡記分卡體系
第三步:將所有考量指標(biāo)分解到各個(gè)部門或利潤中心,由其負(fù)責(zé)人按時(shí)(月度)報(bào)送績效報(bào)告:包括完成兩類績效目標(biāo)的具體推進(jìn)手段、目標(biāo)完成進(jìn)度圖,并及時(shí)反饋上期末達(dá)到基礎(chǔ)目標(biāo)的原因與超越優(yōu)秀目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),確定糾偏措施。
第四步:各部門、利潤中心根據(jù)各自特色制定流程改進(jìn)方案,銜接整個(gè)作業(yè)鏈的上下環(huán)節(jié),在報(bào)送計(jì)劃中要明確對(duì)內(nèi)部小組與個(gè)人給予明確扶持的方案。
第五步:作業(yè)鏈的下一環(huán)節(jié)即上一環(huán)節(jié)的“客戶”,對(duì)上一環(huán)節(jié)部門的評(píng)價(jià)由下一環(huán)節(jié)給出。如采購部門的客戶得分由制造部門給出,職能部門的客戶得分由各直線部門給出。
第六步:根據(jù)市場變化情況,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略推進(jìn)步驟,如在2009年底,廠部在高端洗衣機(jī)市場采用新型材料,走低價(jià)位差異化產(chǎn)品的戰(zhàn)略后,績效管理部門及時(shí)進(jìn)行市場價(jià)格倒算的成本核算,并將成本控制指標(biāo)賦予采購、制造、營銷各部門的日??荚u(píng)中。
(一)高等學(xué)校獨(dú)立法人化和辦學(xué)資源來源日益多樣化
近些年來,各個(gè)高等學(xué)校從組織政府獲取的學(xué)校經(jīng)費(fèi)逐漸減少,占高等學(xué)??偸杖氲谋壤絹碓缴?,而辦學(xué)資源趨于多樣化。為取得更多的學(xué)費(fèi)收入,各高等學(xué)校為爭取更多的生源就要展開激烈的角逐,而現(xiàn)今學(xué)生生源十分多樣化這就更加劇高等學(xué)校之間的戰(zhàn)爭。為了爭取科研經(jīng)費(fèi),學(xué)校之間就要展開科研競爭;為了取得更多優(yōu)惠政策和福利,學(xué)校之間就要展開聲譽(yù)、地位等等的沒有硝煙激烈戰(zhàn)爭。
(二)高等教育形式趨于多樣化和全球化
隨著經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)代的到來,人民生活水平日益提高,對(duì)教育的關(guān)注逐步提高,促進(jìn)高等學(xué)校的發(fā)展。正是因?yàn)榻逃聵I(yè)的高速發(fā)展,導(dǎo)致了高等教育形式的多樣化,出現(xiàn)了好多新型的辦學(xué)實(shí)體,如中外合作辦學(xué)、職業(yè)學(xué)校,廣播電視學(xué)校,函授學(xué)校、閩臺(tái)合作辦學(xué)等等。在高等學(xué)校教育資源有限的條件下,多樣化的高等教育形式勢必會(huì)激化高等學(xué)校之間為了自身的發(fā)展而產(chǎn)生的競爭。隨著經(jīng)濟(jì)世界化速度加快,國內(nèi)的高等教育全球化日益明顯,特別2001年中國加入WTO之后,高等教育全球化更加明顯,因此學(xué)校為自己在社會(huì)高速發(fā)展的大背景,要努力加快自身的發(fā)展,加速了中國高等教育的競爭。一大批外國高校也開始在中國開辦分校,進(jìn)行宣傳,和國內(nèi)的高等院校爭奪教育資源。因此中國高等學(xué)校同時(shí)面對(duì)國內(nèi)外兩方的壓力,因此提高高等學(xué)院的核心競爭力勢在必行,從而高校的人力資源管理亟待提高和改善。
二、高等學(xué)校人力資源管理的現(xiàn)狀
人力資源是高校結(jié)構(gòu)體的重要組成部分,構(gòu)成高校核心競爭力的基本要素,因此加強(qiáng)高校人力資源的管理,建設(shè)創(chuàng)新型的高校已成為高等教育改革的核心內(nèi)容之一。人力資源是高校資源的最主要形式,是高校組織結(jié)構(gòu)中的重要部分,并且是決定高校核心競爭力的基本要素,因此想要提高提高高校競爭力必須從高校的人力資源管理下手。但是現(xiàn)今國內(nèi)的高高校人力資源管理存在許多漏洞和不足,需要改善。主要的不足有以下幾方面:
(一)高等學(xué)校人力資源管理觀念落后以及對(duì)其不重視
現(xiàn)今很多高校還在照搬傳統(tǒng)的人事管理辦法,在人力資源管理上觀念陳舊,只注重于想把“人”資源管理住,而忽略了對(duì)人才資源的激發(fā)和培養(yǎng)。這樣的管理方法引起老師的不滿,壓抑老師的教學(xué)熱情,導(dǎo)致教師精神的沉悶,也使得教師的教學(xué)主動(dòng)性降低,長期以往,這樣的管理方法不會(huì)給高等學(xué)校的健康發(fā)展提供人才資源的支撐。更有甚者,有很多高校根本不注重于人才資源管理,沒有認(rèn)識(shí)到人力資源管理的資金投入是對(duì)高校良好發(fā)展有益的一部分投入,也是高校自身發(fā)展重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這樣的想法忽視了缺乏高素質(zhì)的人才的高效隊(duì)伍,對(duì)學(xué)校的長期發(fā)展是有著致命的影響的。
(二)高等學(xué)校人力資源流失嚴(yán)重,總量不夠
近些年來,高等學(xué)校不斷擴(kuò)招導(dǎo)致學(xué)生數(shù)量急劇增加,規(guī)模不斷擴(kuò)大,雖然高校的教師資源數(shù)量也在不斷增長,但是教師的增長率不能滿足學(xué)生數(shù)量增加對(duì)教師資源的需求,造成高等學(xué)校師生比日益高升,這一現(xiàn)象應(yīng)該引起學(xué)校的重視。師生比增加不降就會(huì)增加專任教師的授課負(fù)擔(dān),這樣就很難保證正常的教學(xué)秩序和教學(xué)質(zhì)量。師資緊張一方面是教師總量不夠,另一方面就是流失嚴(yán)重。由于教師因工資待遇問題二下海經(jīng)商,還有許多高素質(zhì)教師向國外和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市轉(zhuǎn)移,使得部分地區(qū)的教師資源缺乏嚴(yán)重。
(三)高校人力資源的招聘和培養(yǎng)
近年來,高等學(xué)校在招聘人才時(shí)大多都能遵從人力資源管理理論中的科學(xué)招聘制度,逐漸提高人力資源的各方面綜合素質(zhì),如選聘人員的學(xué)歷,掌握的知識(shí)面的考核等。但仍然存在一些問題,或者是不合理的地方。其中學(xué)校選聘機(jī)制不合理的部分主要是在選聘標(biāo)準(zhǔn)和原則上,現(xiàn)今選聘的重點(diǎn)參考和原則還在文憑和學(xué)歷,其實(shí)只有很少一部分人成績就代表自身的能力。學(xué)歷和成績只是過去的一種闡述,并不能完全代表人員的能力和素質(zhì)。因此在吸納新資源是要綜合考慮,而不是片面的將學(xué)歷作為必要參考。對(duì)于重金招攬的人才需要進(jìn)行培養(yǎng),而不是招攬進(jìn)來就任其發(fā)展,不在過問,這樣會(huì)造成骨干人才的埋沒。因此為了擁有高素質(zhì),綜合能力強(qiáng)的教師人才資源,不僅要在選撥上下功夫,也要在招攬后進(jìn)行必要的培養(yǎng),引導(dǎo)他們成為德才兼?zhèn)涞慕處熧Y源。
(四)高校實(shí)施的人才激勵(lì)措施不夠有力
由于人力資源管理的傳統(tǒng)觀念的影響,中國國內(nèi)高校人力資源大部分都未能充分的實(shí)現(xiàn)其自身全部價(jià)值,也沒能從人力資源者那里得到足夠的重視,缺乏對(duì)人力資源的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施,就算是部分高校建立激勵(lì)措施,但是仍不夠有力度。導(dǎo)致許多高素質(zhì)教學(xué)資源轉(zhuǎn)行去公司工作,從而高素質(zhì)的教師資源大量流失。因此高校對(duì)人力資源的激勵(lì)措施必須實(shí)行,要在感情留人和事業(yè)做得好留人的基礎(chǔ)上,推行適當(dāng)給予激勵(lì)留下高素質(zhì)人才。高校人力資源具有社會(huì)性和能動(dòng)性,因此給予高層次的激勵(lì)留下好的人才是有效的方法。高素質(zhì)的人才愿意留在學(xué)校工作的原因有很多,而高校的濃郁的學(xué)術(shù)氛圍是主要原因,認(rèn)真分析高等學(xué)校的人事資源特點(diǎn),進(jìn)行合理的激勵(lì)措施,為高校留下優(yōu)秀人才,壯大高校的高素質(zhì)師資隊(duì)伍,從而提高高校的核心競爭力。
三、提高人力資源管理水平的措施
高校的核心競爭力大部分取決于人事資源的管理,因此提高高校的人事管理水平就能適當(dāng)提高高校的競爭力。提高人力資源管理水平的措施總結(jié)如下:
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想
人力資源作為高等學(xué)校教育資源中的重要組成部分,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的今天,管理好人力資源對(duì)于高校的發(fā)展有重要意義,因?yàn)閾碛懈咚刭|(zhì)的人力資源再加以科學(xué)的管理方法就能大大地提高高校的競爭能力。因此堅(jiān)持以教師為本的管理理念,進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理和培養(yǎng),將人力資源利用達(dá)到合理最大化、科學(xué)化。為教師人才創(chuàng)造良好的尊師重教的氛圍,對(duì)教師的工作和生活上的需求加以關(guān)心,積極調(diào)動(dòng)教師工作的熱情,把教師的潛質(zhì)最大發(fā)揮出來。要對(duì)教師員工進(jìn)行關(guān)心和培訓(xùn),一切的管理工作都應(yīng)該以教師為主體開展。高等學(xué)校的教育終極目標(biāo)和教學(xué)與科研工作等等都應(yīng)以培養(yǎng)創(chuàng)新人才為重點(diǎn)和中心。
(二)人力資源管理科學(xué)合理規(guī)劃
高校首先要仔細(xì)分析自身狀況,在此基礎(chǔ)上,建立與自身狀況相對(duì)應(yīng)的人才資源,以滿足學(xué)校自身對(duì)人才資源質(zhì)和量的需求。因此要根據(jù)自身實(shí)際近況進(jìn)行合理的規(guī)劃,對(duì)人才的質(zhì)和量的需求做好計(jì)算,逐步滿足教育改革對(duì)人才的數(shù)量和層次需求,尋找適合的出眾人才。并且尋求的人才資源結(jié)構(gòu)要合理化,招聘的人才專業(yè)結(jié)構(gòu)要與學(xué)校自身學(xué)科建設(shè)所需求的專業(yè)結(jié)構(gòu)相輔相成,并且人才資源的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系要現(xiàn)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢相互適應(yīng)。不同層次的人才資源比例要合理化,即高,中,初級(jí)人才資源比重科學(xué)合理。同時(shí)做到人才質(zhì)、量和層次結(jié)構(gòu)分布合理,就能大量獲得高素質(zhì)其適合其崗位的人才,做到無資源浪費(fèi),擁有充實(shí)且高效率的人力資源隊(duì)伍,大大地提升學(xué)校自身的競爭力,促進(jìn)高校良好穩(wěn)定發(fā)展。
(三)招聘原則和機(jī)制合理化
為了保證高校的人才資源素質(zhì),就要制定一套合理的招聘機(jī)制,避免片面的以學(xué)歷和成績作為應(yīng)聘依據(jù)。因此在招聘之前,學(xué)校的人力資源招聘部門就要對(duì)于需求人才的崗位進(jìn)行分析,搞清楚對(duì)所需引進(jìn)的人力資源的能力要求。有些高校缺乏合理的人才引進(jìn)計(jì)劃和退出制度,導(dǎo)致有用人才進(jìn)不來,碌碌無為的人出不去,使得高校的高素質(zhì)的師資隊(duì)伍建立不起來,引起嚴(yán)重不良后果,阻礙學(xué)校自身的成長。招聘機(jī)制的好壞影響師資力量全局,因此崗位設(shè)置要提前調(diào)查好,訂立合同要講究自愿平等,以規(guī)范學(xué)校和個(gè)人的行為,提高引進(jìn)人才的質(zhì)量。(四)完善人力資源的培養(yǎng)機(jī)制前面曾分析得出,高校的人力資源管理中主要存在著高校忽視人力資源的培養(yǎng),以及培訓(xùn)制度不健全的問題。因此要獲得高素質(zhì)的人才資源隊(duì)伍就需要對(duì)引進(jìn)的人才進(jìn)行健全的培養(yǎng)。首先,要嚴(yán)格做好在培訓(xùn)前對(duì)參訓(xùn)人員情況調(diào)查,充分了解即將參訓(xùn)人員想法,比如了解參訓(xùn)人員在工作中遇到的常見問題和障礙,或者自身欠缺的地方而需要在學(xué)習(xí)的地方。其次,對(duì)于培訓(xùn)的項(xiàng)目要進(jìn)行進(jìn)度跟進(jìn)和效果考察,了解培訓(xùn)的課程是否對(duì)大家的能力提升有益處。
四、結(jié)語
1.1人力資源管理是學(xué)校戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性的工作。堅(jiān)持“黨管人才”的原則,繼續(xù)貫徹“人才強(qiáng)?!钡木?大力營造“尊重人才,尊重知識(shí),尊重勞動(dòng),尊重創(chuàng)造”、有利引進(jìn)、培養(yǎng)、使用人才的環(huán)境,把人力資源管理工作始終作為學(xué)校黨委的中心工作。
1.2我校人力資源管理工作堅(jiān)持規(guī)范化、制度化。完善我校已有的人力資源管理的有關(guān)制度和規(guī)定,重點(diǎn)制定和修訂有關(guān)引進(jìn)高層次人才的辦法,教師在職進(jìn)修及培養(yǎng)方案,師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃,重點(diǎn)學(xué)科及學(xué)科帶頭人遴選管理辦法,學(xué)科、學(xué)科帶頭人及教授津貼發(fā)放辦法,關(guān)于激勵(lì)教師晉升職稱的辦法等。形成人力資源管理規(guī)范的管理辦法和有效的激勵(lì)機(jī)制,使得優(yōu)秀人才的引得進(jìn),留得住,有利于優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。
1.3建立以黨委和行政主要領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人的人力資源管理工作建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織我校人力資源管理工作。組織、人事、計(jì)財(cái)及有關(guān)分院、部門的主要負(fù)責(zé)人為人力資源管理工作的直接負(fù)責(zé)人,具體實(shí)施人力資源管理工作中的相關(guān)工作,落實(shí)中央、省及學(xué)校有關(guān)人才工作的各項(xiàng)政策和規(guī)定。
1.4改善辦學(xué)條件,提供良好工作環(huán)境。解決引進(jìn)人才的長期居住和周轉(zhuǎn)使用的住房;將網(wǎng)絡(luò)接進(jìn)全院教職工及教師公寓,改進(jìn)辦學(xué)及教學(xué)條件,美化校園環(huán)境。
高校人力資源管理工作是一項(xiàng)長期的、艱巨的工作,我校堅(jiān)持實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,不斷改進(jìn)和提高我校的人力資源管理的工作水平,積極創(chuàng)造好的條件引進(jìn)和培養(yǎng)更高更優(yōu)秀的人才,努力建設(shè)一直結(jié)構(gòu)優(yōu)化、素質(zhì)良好、富有活力的高水平人才隊(duì)伍。
2我省人力資源管理工作中存在的問題
近年來,隨著我國高校管理體制改革的深入,高校人力資源管理也進(jìn)行了許多有益的探討和嘗試,取得了一些成效,但和我國高校的發(fā)展還不相適應(yīng),以我校的人力資源管理工作可以看到我省人力資源管理工作中存在的一些問題,主要表現(xiàn)如下:
2.1高校缺乏應(yīng)有的人事管理權(quán),高校人力資源管理權(quán)力基本上還是由政府掌握,高校不能根據(jù)自身的實(shí)際情況得到自己所需的人力資源,同時(shí)對(duì)高校不需要的人力資源,由于政府權(quán)利的干預(yù),不得不接收。
2.2當(dāng)前高校人力資源管理手段主要還是以傳統(tǒng)的人事管理為主,缺乏科學(xué)的人力資源的管理手段。由于多數(shù)高校正值本科教學(xué)評(píng)估、申大等大事件的時(shí)期,所以過分追求人力資源速度和數(shù)量,只考慮到有多少員工,有多少研究生,有多少博士,有多少教授;在人力資源績效考核方面,把各種指標(biāo)加以量化,每年有各種數(shù)不清的表格要填,幾大項(xiàng)幾小項(xiàng)加以量化,忽視了高校人力資源管理的特點(diǎn),抑制了高校人力資源積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性的發(fā)揮。
2.3近年來為了吸引和穩(wěn)定人力資源,許多高校采取了一些措施,但是往往都是過分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)方面的待遇,例如在吸引人才方面,多數(shù)是給多平方米的房子,多少安家費(fèi)等措施,對(duì)于本校的高學(xué)歷、高職稱的人員也給予許多物質(zhì)方面的補(bǔ)貼,雖然物質(zhì)方面待遇都有較大同幅度的提高,但缺乏一個(gè)使人力資源發(fā)揮最大潛能的人文環(huán)境,許多高校人才的流失,也有許多是因?yàn)槿穗H關(guān)系等因素造成的。
2.4隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的趨勢越來越明顯,優(yōu)秀的人力資源大多流向了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū),甚至出現(xiàn)一些過剩以至于浪費(fèi)的現(xiàn)象,例如在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的高校,就存在博士生提任政治輔導(dǎo)員的現(xiàn)象,而特別是對(duì)于像我省這樣經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后的地區(qū),雖然對(duì)優(yōu)秀的人力資源需求缺口較大,但由于受自身?xiàng)l件的限制,難以滿足其需要。
3辦學(xué)、育人,人力資源是關(guān)鍵
人力資源管理是地方高校最重要的一項(xiàng)基本建設(shè),是一項(xiàng)戰(zhàn)略性措施,是地方高校的緊迫任務(wù)。為使我省高校朝著更加健康的方向發(fā)展,可采取以下一些對(duì)策:
3.1要把人力資源管理放在高校各項(xiàng)管理中的首要位置,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的背景下,人力資源是在所有資源中的最重要的資源,尤其是在高等教育領(lǐng)域更是如此。其次,要樹立“以人為本”的管理觀念,要把如何發(fā)揮人力資源的自身價(jià)值放在第一位,在高校人力資源管理中建立和諧的人力資源作用能得到充分發(fā)揮的環(huán)境。再次,樹立“人才第一,教師第一的”的思想,使得知識(shí)分子的勞動(dòng)能得到充分的尊重,創(chuàng)造一個(gè)尊師重教的良好氛圍。
3.2建立健全科學(xué)的人力資源管理機(jī)制。解決當(dāng)前高校人力資源管理中的存在的問題,其中一個(gè)關(guān)鍵的方面就是要建立起科學(xué)的人力資源管理機(jī)制。以當(dāng)前高校人事制度改革為突破口,建立起科學(xué)激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性;建立起立科學(xué)的人才流動(dòng)機(jī)制,使人力資源得到合理的配置;建立起科學(xué)的考核機(jī)制,使人力資源的使用績效能得到充分的體現(xiàn);建立起科學(xué)的人才競爭機(jī)制,真正做到“能進(jìn)能出,能上能下”。
3.3科學(xué)合理地做好人力資源管理的規(guī)劃。為了加強(qiáng)高校人力資源的管理,必須制定好人力資源管理的長期的規(guī)劃。必須根據(jù)各高校發(fā)展的具體實(shí)際情況,制定具有戰(zhàn)略性的長遠(yuǎn)規(guī)劃,明確人力資源管理基本原則、基本任務(wù),從戰(zhàn)略的高度對(duì)人力資源管理進(jìn)行合理的定位,并在此基礎(chǔ)上根據(jù)各階段的任務(wù)分解為中短期計(jì)劃。
3.4穩(wěn)定人力資源是吸引人力資源的基礎(chǔ)。沒有現(xiàn)有人力資源隊(duì)伍的穩(wěn)定就談不上對(duì)其他地區(qū)人力資源的吸引。因?yàn)橄胍獾貎?yōu)秀的人力資源,就必須擴(kuò)大宣傳,讓外地了解我省情況。外地人力資源在流動(dòng)前也必然要通過各種渠道了解該地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境及工作條件,以便和自己原來所處的條件進(jìn)行比較,衡量自己的優(yōu)勢和利益得失。他們自然要了解本地區(qū)人力資源狀況及政策,了解現(xiàn)有對(duì)環(huán)境及政策的滿足程度及流動(dòng)情況,所以,人力資源外流是現(xiàn)有人才隊(duì)伍對(duì)環(huán)境及政策不滿的最有力說明,因此,不能穩(wěn)定住現(xiàn)有的人力資源隊(duì)伍就談不上吸引其他的人力資源,即穩(wěn)定人力資源是吸引外來人力資源的基礎(chǔ)和前提。
總之,高校要強(qiáng)化人力資源管理意識(shí),穩(wěn)定人力資源隊(duì)伍,這不僅需要各高校自己采取有力的措施和切實(shí)可行的對(duì)策,更需要政府的大力支持。政府加大教育的投入,完善教育投入體制,保證教育優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位的落實(shí),改善高校的辦學(xué)條件和教師的生活待遇,讓教師成為人們最羨慕的職業(yè),那么我省高校的人力資源隊(duì)伍一定是科學(xué)、合理的最佳配置。
民辦高校雖然經(jīng)過這10年的高速發(fā)展已經(jīng)初見成效,但是就目前而言,大多數(shù)民辦高校運(yùn)營狀態(tài)仍然處于初級(jí)階段,依舊是一個(gè)原始資本積累的過程,必須將意識(shí)清楚地放在轉(zhuǎn)變管理方式和提高人才利用率上,將簡單的人事管理轉(zhuǎn)變成符合時(shí)展的人力資源系統(tǒng)管理,調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)及科研的積極性,給予硬件和軟件上的支持。
2構(gòu)建合理的薪酬體制
教師的基本收入分為兩塊,一半是工資一半是福利,工資包含了以下幾塊:崗位工資、薪級(jí)工資、崗位津貼、市津貼、考勤獎(jiǎng)。福利包括:課時(shí)津貼、崗位津貼、校齡津貼、交通補(bǔ)貼、營養(yǎng)補(bǔ)貼、教育補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼、過節(jié)費(fèi)、黨委經(jīng)費(fèi)和其他。目前的做法是將前項(xiàng)直接發(fā)給本人但是后一項(xiàng)的多少得根據(jù)本人的業(yè)務(wù)量來發(fā)放,所以造成的局面就是大家在基本工資上沒有多少爭議,但對(duì)于后面的福利待遇卻有較大的不滿,教師的收入水平一直處于不上不下的尷尬狀態(tài)。學(xué)校應(yīng)盡可能的將教師的基本工資根據(jù)所在的崗位和學(xué)歷等級(jí)來差異化提高,形成一定的合理競爭機(jī)制,不斷完善教師的福利待遇,鼓勵(lì)大家多在科研和教學(xué)改革上下功夫,并且學(xué)校應(yīng)該對(duì)科研進(jìn)行經(jīng)濟(jì)上和名譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)、肯定。
3搭建合理的師資體系
1)公立高校的兼課老師;2)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的離退休老師;3)在校的博士生或研究生;4)本校招聘的專職教師。大多數(shù)民辦高校的創(chuàng)立之初都是以掛靠的公立大學(xué)的教師為主要支柱,其余搭配一些退休老師和在校的高學(xué)歷學(xué)生,而學(xué)校本身招聘來的專職教師比例較少,而且這些專職教師大多數(shù)屬于較年輕的師資人群,大多民辦院校企圖盡可能的將師生比最大化。構(gòu)建合理的師資結(jié)構(gòu)是非常必要的,學(xué)校應(yīng)該盡可能的培養(yǎng)自己的專職教師,在招聘課任教師時(shí)務(wù)必對(duì)本人的教學(xué)經(jīng)歷和科研成績以及社會(huì)閱歷有針對(duì)性,確立青年教師和專職教師的培訓(xùn)機(jī)制,撥一定經(jīng)費(fèi)成立教研室,鼓勵(lì)并幫助教師申請(qǐng)和完成國家和市級(jí)課題。
4建立健全的教師管理和培訓(xùn)機(jī)制
學(xué)校和社會(huì)可以提出不分公辦或者民辦學(xué)校的區(qū)別,將兩種類型的學(xué)校里的優(yōu)秀教師進(jìn)行合理的流動(dòng),由教育部門統(tǒng)一管理、公平競爭、權(quán)利對(duì)等、建立人才檔案、擇優(yōu)聘用。在人力資源的管理中還應(yīng)當(dāng)注重對(duì)師資力量的培養(yǎng)和提升,一方面讓各年齡階層的教師參加適合自己崗位需求的培訓(xùn),既能幫助教師提高自身的理論和教學(xué)水平,更大程度的實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,提高對(duì)工作的滿意度和對(duì)學(xué)校的歸屬感,同時(shí)也增強(qiáng)了同事之間的凝聚力,促進(jìn)科研和教學(xué)團(tuán)隊(duì)的更好合作。另一方面,通過對(duì)教師綜合素質(zhì)的培訓(xùn)和提高,使民辦高校提高競爭力。由此可知,師資力量是民辦高校在競爭中的核心問題。
5培養(yǎng)屬于本校的校園文化
1健全制度體系,構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的考核體制
組織對(duì)原績效考核辦法進(jìn)行了修訂,將原中級(jí)管理人員績效考核辦法、中級(jí)以下管理人員績效考核辦法、操作服務(wù)人員績效考核辦法整合、優(yōu)化。針對(duì)不同管理層級(jí)和不同崗位特點(diǎn),積極借鑒先進(jìn)績效考核理念和工具,創(chuàng)新考核方法,完善配套制度,確保制度上公平公正,程序上規(guī)范統(tǒng)一。
2落實(shí)考核責(zé)任,實(shí)行分類管理
每季度召開生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì),專題分析KPI指標(biāo)完成情況,針對(duì)存在的問題,提出解決措施及建議。次年初進(jìn)行績效指標(biāo)結(jié)算考核,采取指標(biāo)現(xiàn)場確認(rèn)、現(xiàn)場溝通申訴方式,考核結(jié)果現(xiàn)場公布,做到考核標(biāo)準(zhǔn)公開、考核過程透明公正,確??己私Y(jié)果的真實(shí)有效。層層分解確定績效考核指標(biāo),簽訂績效合同,逐級(jí)考核,真正建立起自上而下的“責(zé)任層層落實(shí),壓力層層傳遞,激勵(lì)層層鏈接”的機(jī)制。全面引入平衡積分卡,從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長四個(gè)層面科學(xué)評(píng)價(jià)各單位、各部門的工作績效,確??冃Э己斯ぷ饔行ч_展。
3完善指標(biāo)體系,增強(qiáng)績效考核的導(dǎo)向性
首先,指標(biāo)體系設(shè)置緊跟戰(zhàn)略目標(biāo),確保組織戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致橫向協(xié)調(diào)。其次大力推行經(jīng)濟(jì)增加值考核,針對(duì)公司實(shí)際,明確EVA考核范圍,從成本控制、增效創(chuàng)收方面不斷強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造導(dǎo)向,持續(xù)提升價(jià)值創(chuàng)造能力,確保取得實(shí)效。最后編制“關(guān)鍵績效指標(biāo)辭典”、“工作目標(biāo)設(shè)定辭典”,指導(dǎo)基層創(chuàng)新開展績效考核,真正將公司利益和目標(biāo)取向落實(shí)到基層,落實(shí)到員工,促進(jìn)了公司各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的圓滿完成。
4建設(shè)組織體系,增強(qiáng)績效考核的保障能力
加強(qiáng)對(duì)績效考核工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),建立健全績效考核的工作流程和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)應(yīng)成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),相關(guān)部門參與的績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,作為制訂政策、實(shí)施考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的決策機(jī)構(gòu),為堅(jiān)持正確導(dǎo)向、完善工作機(jī)制提供強(qiáng)有力的組織保障。搞好業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍建設(shè),不斷提升績效考核隊(duì)伍的整體素質(zhì),切實(shí)形成一支精干高效、適應(yīng)公司發(fā)展的績效考核工作隊(duì)伍,為績效考核工作提供人才和智力支持。
5建立嚴(yán)格的薪酬兌現(xiàn)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)考核結(jié)果與團(tuán)隊(duì)績效和個(gè)人績效雙掛鉤的方式轉(zhuǎn)變
考核兌現(xiàn)是績效激勵(lì)的重要環(huán)節(jié),直接影響到員工積極性的發(fā)揮和個(gè)人績效導(dǎo)向。因此,在實(shí)際操作中,企業(yè)應(yīng)將個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)與團(tuán)隊(duì)整體獎(jiǎng)勵(lì)額度掛鉤,每名員工考核分?jǐn)?shù)都代表他所負(fù)責(zé)的考核單元的整體分?jǐn)?shù),都與這個(gè)考核單元的績效工資總額掛鉤,真正形成“業(yè)績完成情況逐級(jí)向上負(fù)責(zé),績效工資總額逐級(jí)向下分配”的績效工資總額兌現(xiàn)模式。為區(qū)分同一工作的責(zé)任大小不同,在考核分配中,根據(jù)不同員工對(duì)所在企業(yè)業(yè)績指標(biāo)影響程度大小設(shè)定不同的“關(guān)聯(lián)度”。此外,將績效考核與員工職稱評(píng)審、升職、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等掛鉤,切實(shí)提高員工的工作積極性與主動(dòng)性。
6以績效為杠桿,建立能上能下用人機(jī)制,實(shí)現(xiàn)組織配置與市場配置相結(jié)合的轉(zhuǎn)變
關(guān)鍵詞:人力資源管理危機(jī)表現(xiàn)狀況形成原因化解對(duì)策
0引言
微軟總裁比爾·蓋茨總是告誡他的員工:我們的公司離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只差十二個(gè)月。如同在戰(zhàn)場上沒有常勝將軍一樣,在現(xiàn)代商場中也沒有永遠(yuǎn)一帆風(fēng)順的企業(yè),任何一個(gè)企業(yè)都有遭遇挫折和危機(jī)的可能性。從某種程度上來講,企業(yè)在經(jīng)營與發(fā)展過程中遇到挫折和危機(jī)是正常和難免的,危機(jī)是企業(yè)生存和發(fā)展中的一種普遍現(xiàn)象。
市場競爭越來越激烈、變數(shù)越來越多,企業(yè)所面臨的危機(jī)類型也越來越多。有的危機(jī)只是特定企業(yè)所特有的,有的危機(jī)卻困擾著很多企業(yè)。當(dāng)前企業(yè)最經(jīng)常面臨的直接危機(jī)依次是人力資源危機(jī)、行業(yè)危機(jī)、產(chǎn)品和服務(wù)危機(jī);非直接關(guān)聯(lián)性危機(jī)有媒體危機(jī)、工作事故危機(jī)、天災(zāi)人禍危機(jī)、訴訟危機(jī)等。
1人力資源管理危機(jī)的表現(xiàn)狀況
請(qǐng)看兩則報(bào)導(dǎo):2004年4月19日,所有的供應(yīng)商都收到一封發(fā)自歐倍德中國區(qū)總部的傳真,通知其華東區(qū)采購中心10多名員工集體“離職”,歐倍德和這些供應(yīng)商業(yè)務(wù)上的往來都將不再通過這些員工來完成。而據(jù)記者了解,華東區(qū)采購中心全部員工人數(shù)為20余人。而僅僅在45天前,這家全球第三大建材超市連鎖商,剛公布了其中國區(qū)總裁李鳳江被德國總部解職的消息,4月22日,上海歐倍德的中國總部里發(fā)生了激烈的人事沖撞。2003年春節(jié)過后,廣東華潤萬佳在原總經(jīng)理徐剛宣布辭職近百天以后,原人力資源部總經(jīng)理、原采購部助理總經(jīng)理、原廣州公司副總經(jīng)理、原華源萬佳的財(cái)務(wù)部副總經(jīng)理、原華東財(cái)務(wù)經(jīng)理相繼辭職,引起華潤萬佳內(nèi)部激烈的管理震蕩。
很明顯,以上兩個(gè)企業(yè)發(fā)生了人力資源危機(jī),此種危機(jī)的重要程度應(yīng)該排在首位,特別是企業(yè)中、高層管理人員的意外離職,有時(shí)會(huì)給企業(yè)帶來非常直接和巨大的損失,因?yàn)樗麄兪煜け酒髽I(yè)的運(yùn)作模式,擁有較為固定的客戶群,而且離職后只要不改換行業(yè),投奔的往往是原企業(yè)的競爭對(duì)手,勢必會(huì)給原企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來較大的沖擊。
2人力資源管理危機(jī)的形成原因
2.1從發(fā)展歷程來看風(fēng)險(xiǎn)的形成一般來說,絕大多數(shù)中小企業(yè)是由民營企業(yè)發(fā)展起來的,從組織模式上來看,民營企業(yè)的組織層次較少,雖在一定程度上克服了國有企業(yè)官僚制度的缺陷,但民營企業(yè)在人力資源管理上存在如下的缺陷,也造成了人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)的形成。
2.1.1企業(yè)所有者與管理者合二為一,容易造成管理上的獨(dú)斷。由于中小企業(yè)主大多是本企業(yè)的總經(jīng)理,在企業(yè)的生產(chǎn)決策、人才選拔等問題上存在著個(gè)人偏好傾向,往往形成一言堂的現(xiàn)象,不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.1.2人力資源制度不完善,權(quán)責(zé)不清晰。中小企業(yè)的創(chuàng)立初期,靠朋友、親戚資助而逐漸成長起來的情況居多,發(fā)展到一定規(guī)模后中小企業(yè)家受自身知識(shí)、能力限制,未能充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,在諸如招聘、培訓(xùn)等環(huán)節(jié)上沒有能形成戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)對(duì)在崗管理人員的管理,也是層次不分明,權(quán)責(zé)不明晰,一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。
其中待遇過低也是一個(gè)主要原因,老板不愿意讓職業(yè)經(jīng)理人分享他的成果,利益收益相差過大。
2.2從管理狀況來看風(fēng)險(xiǎn)的形成
2.2.1缺乏專門的人力資源管理人才。人力資源管理工作是一項(xiàng)非常獨(dú)特的工作,對(duì)個(gè)人素質(zhì)、領(lǐng)悟能力和學(xué)習(xí)能力要求都很高。一位優(yōu)秀的人力資源管理工作者需要具有對(duì)工作的深刻體驗(yàn)和對(duì)社會(huì)的敏銳洞察能力,不能單純依靠原理、技術(shù)或數(shù)據(jù)處理進(jìn)行紙上談兵,應(yīng)當(dāng)借助實(shí)踐的鍛煉不斷地完善對(duì)知識(shí)技術(shù)的應(yīng)用發(fā)揮。目前,雖然許多中小企業(yè)成立了人力資源部,但在行使部門職能的時(shí)候,普遍存在著整體素質(zhì)不高、專業(yè)人員很少以及缺乏良好的、系統(tǒng)的職業(yè)技能等問題。
2.2.2缺乏明確而具體的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。在人力資源開發(fā)與管理活動(dòng)中,人力資源管理部門必須從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā),結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施對(duì)人力資源管理方面的要求,來進(jìn)行人員需求計(jì)劃、招聘計(jì)劃、績效測評(píng)與實(shí)施計(jì)劃等方面相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)劃。由于中小企業(yè)一般都缺乏較為明確的企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略,尤其在快速擴(kuò)張階段,企業(yè)經(jīng)常是走一步,看一步,企業(yè)在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)方面沒有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒,定崗定編工作不如傳統(tǒng)業(yè)務(wù)那么成熟,在人力資源管理方面缺乏明確的規(guī)劃。
2.2.3不重視企業(yè)人力資源規(guī)劃與開發(fā)。許多中小企業(yè)一般都不愿對(duì)員工培訓(xùn)進(jìn)行投入,或者即使有培訓(xùn)也只是例行程序,根本達(dá)不到期望的要求,同時(shí)人力資源規(guī)劃并未引起相關(guān)管理者足夠的重視,企業(yè)管理人員并沒有意識(shí)到只有將員工個(gè)人的職業(yè)計(jì)劃與企業(yè)人力資源規(guī)劃相結(jié)合,才能最有效開發(fā)企業(yè)人力資源,獲得長遠(yuǎn)利益。
2.3從外部環(huán)境來看風(fēng)險(xiǎn)的形成企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境變化太快,人力資源規(guī)劃的難度加大。當(dāng)前,市場發(fā)展變化速度很快,很多企業(yè)人力資源管理盡管隨市場變化而作了規(guī)劃,但到年終目標(biāo)成功率也不過20%-30%。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)很難隨著價(jià)值鏈的動(dòng)態(tài)發(fā)展而實(shí)時(shí)調(diào)整整個(gè)公司的人員編制與安排,重新制訂與之相關(guān)的一系列培訓(xùn)計(jì)劃等。
3人力資源管理危機(jī)的化解對(duì)策
中小企業(yè)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果是企業(yè)關(guān)鍵人員流失、企業(yè)經(jīng)營受挫、企業(yè)形象和聲譽(yù)受損、競爭力下降等方面。那么怎樣才能防范它呢?
3.1樹立人力資源風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的一項(xiàng)戰(zhàn)略性資源,其風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)理應(yīng)受到企業(yè)管理者的重視,企業(yè)管理者應(yīng)分析環(huán)境不確定性對(duì)人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的影響,并提前作出預(yù)測,采取相應(yīng)的措施加以控制。
3.2從制度上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的全程防范在招聘階段,工作分析的準(zhǔn)確性、招聘人員的能力與素質(zhì)、招聘方式等因素都不同程度地影響著招聘工作的質(zhì)量。因此企業(yè)在人員招聘或者人員調(diào)配時(shí)首先要了解工作崗位的相關(guān)信息,包括工作任務(wù)、工作中使用的工具、績效標(biāo)準(zhǔn)、工作背景以及工作對(duì)人的要求等,確定各種崗位和工作流程,形成工作說明書,為招聘和績效考核等工作提供依據(jù)。其次是做好人員甄選工作,加強(qiáng)崗位管理工作,做到“人適其事,事得其人”,減少人力資源的浪費(fèi)。
在用人環(huán)節(jié),讓員工干符合其能力及興趣的工作,促使人職匹配、人事相宜;遵循“最小權(quán)力”原則和“職責(zé)分解、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)”原則,防止權(quán)力濫用和越權(quán)處理公務(wù),盡量規(guī)避風(fēng)險(xiǎn);實(shí)施崗位輪換,以儲(chǔ)備人才和防止員工犯罪;重視人員考核評(píng)價(jià),不僅考核其工作時(shí)間的工作表現(xiàn),也考核其非工作時(shí)間的心理及情感等動(dòng)向;實(shí)施“能上能下、能進(jìn)能出”的競爭與淘汰機(jī)制,并做好人員的解雇與離職工作,重點(diǎn)防范那些被開除且心懷不滿的員工,關(guān)鍵崗位上的人員。
在育人環(huán)節(jié),提供更多的教育培訓(xùn)機(jī)會(huì),滿足員工發(fā)展需要;實(shí)施短期集訓(xùn)、以老帶新、實(shí)習(xí)作業(yè)等方式解決員工安全意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)不熟練和組織管理能力差等問題;加強(qiáng)文化素質(zhì)教育,以培養(yǎng)員工的奉獻(xiàn)精神和集體主義精神等。
在留人方面,要采取“多管齊下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作環(huán)境留人、委以重任留人、個(gè)性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、約束力留人等措施。要滿足員工合理需求,尊重員工的勞動(dòng),加強(qiáng)職業(yè)生涯管理,重視人際溝通;建設(shè)優(yōu)良的組織文化,防止能力杰出、業(yè)績優(yōu)秀的人才流失。
3.3健全相關(guān)法律法規(guī)從國家宏觀管理的角度來看,國家應(yīng)健全各項(xiàng)相關(guān)的法律法規(guī)體系,為企業(yè)控制人力資源風(fēng)險(xiǎn)提供法律依據(jù)。如必須完善關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的法規(guī),加大打擊盜版的力度;必須健全職業(yè)安全衛(wèi)生管理以及職工醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)管理等一系列規(guī)章制度,以減少職工的后顧之憂;完善人才流動(dòng)過程中技術(shù)秘密保護(hù)的法律法規(guī),以防企業(yè)核心技術(shù)被競爭對(duì)手攫取,使人才的流動(dòng)規(guī)范化。
當(dāng)今中國,民營經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。它對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展特別是擴(kuò)大城鄉(xiāng)就業(yè)發(fā)揮著重要作用。但是多數(shù)民營企業(yè)特別是中小型民營企業(yè)依然存在規(guī)模小、生命力弱、抗壓能力差等缺陷。由于內(nèi)外因素的影響,民營企業(yè)在發(fā)展過程中遇到很多問題,其中最關(guān)鍵的當(dāng)屬人力資源管理的問題,它已經(jīng)成為制約民營企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的一塊短板。
21世紀(jì)的競爭說到底就是人才的競爭,人力資源是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)施的重要保證。特別是我國加入WTO后,面對(duì)日趨激烈的全球競爭,如何吸納并留住人才,做好人力資源管理,是民營企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。特別民營企業(yè)一方面在資金和其他資源方面處于劣勢。另一方面企業(yè)中家族式的管理現(xiàn)象嚴(yán)重,對(duì)人才選拔和晉升有一定的局限,這些問題使得人才匱乏、人才流失成為民營企業(yè)可持續(xù)發(fā)展面臨的的首要問題。要解決這一問題,必須在民營企業(yè)人力資源管理上加以研究并完善。
二、中小型民營企業(yè)人力資源管理的問題
(一)人才招聘不科學(xué),人才培訓(xùn)不到位由于很多中小型民營企業(yè)存在不重視人才招聘、選才者自身素質(zhì)不高、過度節(jié)省人才成本、重學(xué)歷不重能力、應(yīng)聘者素質(zhì)不高、社會(huì)人事體制缺陷等問題。在人才招聘的時(shí)候他們往往重視面試,喜歡憑借第一印象,很少采用筆試法、情景模擬法和心理測驗(yàn)法來考察應(yīng)聘者的寫作能力、人際交往能力、組織決策能力。這致使企業(yè)在選才機(jī)制上存在很大問題。而且人才進(jìn)入企業(yè)后,企業(yè)在人才培訓(xùn)上不肯下功夫,也會(huì)制約人才發(fā)展。目前很多中小型企業(yè)出于節(jié)約企業(yè)成本的考慮要么不愿意培訓(xùn),要么進(jìn)行淺層次的培訓(xùn),人才培訓(xùn)極不到位。
(二)人才任用唯親不唯賢,人才提撥機(jī)制不完善很多民營企業(yè)實(shí)行家族化管理。以親情代替規(guī)則。用人上唯親不唯賢,設(shè)崗上因人不因職。既使企業(yè)內(nèi)部喪失競爭機(jī)制,也使企業(yè)人才失去工作積極性。很多中小型民營企業(yè)在晉升、提撥機(jī)會(huì)的分配與安排上,不是完全以員工的能力與實(shí)際需要為標(biāo)準(zhǔn),沒有完善的人才提撥機(jī)制。致使賢者不能晉升,愚者卻居高位,這會(huì)使企業(yè)面臨人才不能發(fā)揮作用或者人才流失的問題。
(三)缺乏長期有效的激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人的潛在的積極性,使他們能夠出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效。但是很多民營企業(yè)缺乏長期有效的激勵(lì)機(jī)制。在人力資源管理的過程中,應(yīng)該將物資激勵(lì)方式與非物質(zhì)的激勵(lì)方式如理想激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、榜樣激勵(lì)、自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì)等并重。但是目前許多民營企業(yè)簡單地通過物質(zhì)利益的滿足對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),忽視了對(duì)員工的精神激勵(lì)。單一的薪酬體系已不能滿足核心員工的多樣化需求,應(yīng)該同時(shí)注重在精神層次對(duì)員工的滿足。
(四)人力資源流動(dòng)頻繁,人才流失嚴(yán)重中小型民營企業(yè)往往出于節(jié)約成本考慮或者由于企業(yè)人力資源管理不到位等原因。人員換崗情況特別嚴(yán)重,人力資源流動(dòng)過于頻繁,這不利于提高員工工作熟練程度。同時(shí)由于企業(yè)人力資源管理的不完善,競爭機(jī)制的不健全,導(dǎo)致人才大量流失,特別其中一些核心人才的流失給企業(yè)帶來巨大損失。
三、中小型民營企業(yè)人力資源管理的對(duì)策
(一)樹立現(xiàn)代人力資源管理理念,提高對(duì)人力資源管理的重視程度觀念的落后才是真正的落后。民營企業(yè)家要首先從思想上認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性,要樹立現(xiàn)代人力資源管理的理念。要把人這一要素區(qū)別于其他生產(chǎn)要素,樹立“以人為本”的人力資源管理理念,要以持續(xù)經(jīng)營的理念吸納人才,重視人才的長遠(yuǎn)發(fā)展。把人力資源管理從行政事務(wù)管理中脫離出來,把人力資源管理放在戰(zhàn)略地位上,提高到關(guān)系企業(yè)命運(yùn)的位置上來。保障人力資本的投入,支持人力資源工作,培養(yǎng)形成良性的人力資源管理工作機(jī)制,讓企業(yè)人力資源工作走上正軌。
(二)做好企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃和員工職業(yè)生涯規(guī)劃要根據(jù)企業(yè)實(shí)際和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,既要滿足企業(yè)人才需求又要做好企業(yè)人才儲(chǔ)備。有計(jì)劃地做好人才聘用、人才考核、人才培訓(xùn)。將員工職業(yè)生涯規(guī)劃作為為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。建立現(xiàn)代企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,努力實(shí)現(xiàn)員工成長與企業(yè)發(fā)展。
(三)建立公平合理的選拔制度和科學(xué)有效的培訓(xùn)制度首先要公開公正選撥德才兼?zhèn)涞娜瞬?。要根?jù)企業(yè)實(shí)際,科學(xué)合理地聘用人才。在人事聘免問題上,嚴(yán)格審核,以程序求規(guī)范。其次要重視和加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作,建立科學(xué)有效的培訓(xùn)制度。將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)加入企業(yè)預(yù)算。有計(jì)劃地對(duì)員工展開培訓(xùn),提升員工素質(zhì)。
四)逐步完善激勵(lì)機(jī)制既要重視對(duì)員工的物質(zhì)激勵(lì),也要重視加強(qiáng)對(duì)員工的精神激勵(lì)。要改變以往單一的激勵(lì)手段,建立多維的激勵(lì)體系。根據(jù)不同層級(jí)的員工的不同需求,通過事業(yè)發(fā)展、增進(jìn)感情、優(yōu)化環(huán)境等手段,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,提升員工對(duì)企業(yè)的滿意度,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的主人翁意識(shí)。
(五)塑造以人為本的企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,它能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。樹立以人為本的企業(yè)文化,突出人的價(jià)值,重視人的發(fā)展。一方面,企業(yè)文化可以使員工融入企業(yè),融入組織,有利于發(fā)揮組織優(yōu)勢。另一方面,企業(yè)文化可以提高員工的責(zé)任感、使命感和對(duì)工作的感情投入,這樣更有利于企業(yè)和員工發(fā)展。以人為本的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)人力資管理具有重要的意義。
關(guān)鍵詞:教育資源管理模式創(chuàng)新
自本世紀(jì)初,我軍院校教育進(jìn)入新的變革時(shí)期,教學(xué)人才資源與知識(shí)創(chuàng)新能力由此成為衡量軍校綜合實(shí)力的重要標(biāo)志,人才成為院校所有資本中最為寶貴、最有決定意義的資本。院校建設(shè)的核心問題是人才隊(duì)伍建設(shè),如何育人、留人、用人、發(fā)展人、造就人、發(fā)揮人才的最大效益?成了對(duì)軍校生存價(jià)值的有效自身考量。
1積極搭建人才作為和發(fā)展平臺(tái)
軍校人才教育資源管理的一個(gè)重要理念,就是要把人才的培養(yǎng)、使用、創(chuàng)新和發(fā)展等幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)統(tǒng)一起來,為教學(xué)人才服好務(wù)。為此,要克服和擺脫傳統(tǒng)人才觀和服務(wù)價(jià)值觀的束縛,真正在認(rèn)識(shí)上尊重知識(shí)、尊重人才,在行動(dòng)上將人才的發(fā)展和院校的發(fā)展捆在一起,最大限度地挖掘人才資源的潛力。人才資源利用的如何?關(guān)鍵在于人才的管理。對(duì)于優(yōu)秀人才而言,要使其創(chuàng)新能力得到提升、學(xué)術(shù)得到發(fā)展,除其自身加以努力、院校給予晉級(jí)和提升,以及生活上的高待遇外,更重要的是院校要為其創(chuàng)造一個(gè)人盡其才、才盡其用的環(huán)境和空間,做好成才成長空間留人、特殊待遇留人,真正把優(yōu)秀人才吸引到教員隊(duì)伍中來。
1.1為培養(yǎng)人才、發(fā)展人才提供條件。我軍幾十年來一直重視院校人才建設(shè)與教學(xué)管理,把院校當(dāng)成部隊(duì)建設(shè)的開路先鋒和“重工業(yè)”基地。一個(gè)國家的軍隊(duì)院校的教學(xué)管理水平,很大程度上反映了該國軍隊(duì)的現(xiàn)代化水平。因此,外軍十分重視把優(yōu)秀的人才選調(diào)到院校教學(xué)一線并設(shè)法讓其安心工作。俄軍對(duì)院校教學(xué)管理人員和教員都給其相應(yīng)的物質(zhì)待遇和工作特權(quán)。美軍在選拔使用院校教學(xué)管理人員時(shí)更加嚴(yán)格,從任職經(jīng)歷、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、全面素質(zhì)、專業(yè)技能等都有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。我軍在長期的院校建設(shè)實(shí)踐中,十分重視選拔任用德才兼優(yōu)的同志充實(shí)到教學(xué)及管理一線?,F(xiàn)在,全軍院校面臨不同的競爭環(huán)境,注重發(fā)展自己的特色,爭取建設(shè)全軍全國甚至國際上的一流院校。但是,不管處于哪一個(gè)競爭層次,其核心任務(wù)都是吸引人才、集聚人才,從而為學(xué)科的發(fā)展、學(xué)校層次的提高打下基礎(chǔ)。在某種意義上,人才的數(shù)量不是最關(guān)鍵的,關(guān)鍵是要有一批“能適應(yīng)院校發(fā)展的、有利于形成創(chuàng)新成果的、自身知識(shí)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的”人才。
1.2抓住支持人才成長的最好時(shí)機(jī)。近幾年來,全軍院校經(jīng)歷了布局結(jié)構(gòu)調(diào)整和內(nèi)部管理體制改革的時(shí)期,在體制、機(jī)制建設(shè)上取得了顯著的成效。如實(shí)行教學(xué)考評(píng)、質(zhì)量評(píng)估、綜合評(píng)價(jià)等,聘用非現(xiàn)役人員,既彌補(bǔ)了軍校教研力量的不足,又減少了現(xiàn)役軍人的編制員額;既可使學(xué)員接受新知識(shí),又可精簡教學(xué)機(jī)構(gòu)。為便于教學(xué)和管理,教學(xué)管理人員既要懂得如何與學(xué)員溝通,以達(dá)到心理相通、志趣相近等。對(duì)教研和管理人員也要實(shí)行“輪換制”、“聘任制”、“淘汰制”等一系列制度。創(chuàng)造公開、公平、競爭、擇優(yōu)的環(huán)境。為有力推動(dòng)了院校人才隊(duì)伍的發(fā)展,必須努力探索給予人才成長的最佳時(shí)機(jī)。在教學(xué)人才隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐中,人才培養(yǎng)往往滯后于人才的實(shí)際需要,使不少人才或潛在人才在依靠自己的奮斗艱苦地成長著。如,人才需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造和擴(kuò)大知識(shí)量時(shí),總有一些與人才成長不相適應(yīng)的需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整的措施擋住了去路;人才最需要科研經(jīng)費(fèi)支持時(shí),他可能會(huì)因?yàn)槟贻p資淺而得不到支持;在他最需要潛心鉆研業(yè)務(wù)的時(shí)候,可能會(huì)因?yàn)樯顗毫Χ稚⒘俗⒁饬?。?duì)此,院校應(yīng)當(dāng)及早發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教學(xué)、科研骨干,并提前做好人才投資和人才選拔工作,在人才“爬坡”的時(shí)候給予有力的支持,從而為他們的成長和事業(yè)發(fā)展提供最及時(shí)的支持。
1.3建設(shè)“吸引人才、留住人才”的和諧環(huán)境。院校教學(xué)管理水平的高低是提高院校教育質(zhì)量的重要因素。在相同的師資隊(duì)伍和教學(xué)設(shè)備條件下,由于管理水平的差異便會(huì)產(chǎn)生迥然不同的教育效益。目前,我軍院校對(duì)如何加強(qiáng)優(yōu)秀人才隊(duì)伍建設(shè)都有自己的新招,給出了各種優(yōu)惠待遇,對(duì)人才的流動(dòng)起到了促進(jìn)作用。需要特別引起重視的是,應(yīng)該進(jìn)一步完善已有人才和引進(jìn)人才充分發(fā)揮作用、長期為我所用的機(jī)制。目前,隨著人們對(duì)人才重要性認(rèn)識(shí)的逐步加深,人才資源的爭奪日趨激烈,特別要重視對(duì)優(yōu)秀人才資源培育工作,多問一問為教研人員做了什么,而不過多要求教研人員應(yīng)做什么。把人心調(diào)舒暢,把氣氛調(diào)舒心,把環(huán)境搞美化,營造人才快樂成長的環(huán)境。
2創(chuàng)新人才資源管理模式與機(jī)制
美軍院校幾乎無一例外都視教師隊(duì)伍若生命,十分注重青年教員的培養(yǎng)和高質(zhì)量教員隊(duì)伍的精心構(gòu)建,是其成功的基石和辦校的核心。要吸引人才、留住人才、用好人才,環(huán)境條件是基礎(chǔ),管理模式與機(jī)制是關(guān)鍵。就是說,要實(shí)施人才強(qiáng)校戰(zhàn)略,必須對(duì)院校人才資源管理模式與機(jī)制進(jìn)行系統(tǒng)變革與創(chuàng)新。
2.1建立創(chuàng)新教學(xué)管理體系。當(dāng)前,地方高校人事制度改革的力度非常大,特別是在用人機(jī)制、引人機(jī)制、選人機(jī)制等方面有很多創(chuàng)新舉措。如職稱評(píng)定、工作考評(píng)等。軍事院校要提升自身的辦學(xué)水平,使人才成長和使用價(jià)值永遠(yuǎn)走在世界軍事前沿,取得長足進(jìn)步,必須走創(chuàng)新教學(xué)管理之路,使人才資源得到深層的挖掘。事實(shí)證明,院校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新與軍事服務(wù)的重要職責(zé),既是創(chuàng)新人才培養(yǎng)的主要渠道又是高層次創(chuàng)新人才集聚的戰(zhàn)略高地。目前,我軍院校正處在變革的新時(shí)期,對(duì)創(chuàng)新型人才資源的管理也是多層次、多樣化的。而且隨著世界軍革的發(fā)展,軍事使命的需求在不斷變化,院校人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科專業(yè)在不斷調(diào)整,人才的內(nèi)涵也在隨之變化。因此,人才資源管理必須與時(shí)俱進(jìn),樹立正確的人才觀、教育觀、質(zhì)量觀,創(chuàng)新和諧教學(xué)管理模式。
2.2建立崗位責(zé)任管理機(jī)制。堅(jiān)持人才資源是第一資源力,人才發(fā)展是第一位的。胡主席:“人才的使用和管理必須堅(jiān)持協(xié)調(diào)發(fā)展,把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績作為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn),要不唯學(xué)歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份?!蹦壳?,我軍院校的人才管理主要以學(xué)歷職稱要求為條件,以專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理為主要抓手,并且職務(wù)與待遇、地位、評(píng)價(jià)相對(duì)應(yīng)。它一方面把人才的發(fā)展引入了“獨(dú)木橋”,無論是培養(yǎng)人還是使用人都盲目追求高學(xué)歷,人才的發(fā)展也以晉升高一級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)為目標(biāo);另一方面也引起了管理人才隊(duì)伍中的“仕而優(yōu)則?!爆F(xiàn)象,就否定了管理是一門科學(xué)的理念。在西方軍校人才資源管理中,人才管理是一個(gè)開放的系統(tǒng),提倡術(shù)業(yè)專攻,讓教官崗位成為軍人最向往的職位,享有很多特權(quán),實(shí)行院校教育崗位補(bǔ)貼制,院校教官工資水平普遍高于部隊(duì)和機(jī)關(guān)同職銜軍官,生活環(huán)境優(yōu)于崗位的軍官,采取不同軍銜不同待遇,每晉升一級(jí)軍銜增加工資10%的辦法,激勵(lì)教員安心工作,不斷學(xué)習(xí)。每年除寒暑假外,俄軍院校還組織教官定期療養(yǎng)。由于俄軍實(shí)行社會(huì)化保障,加之工作穩(wěn)定,所以,教官隊(duì)伍思想穩(wěn)定,有榮譽(yù)感和進(jìn)取心。對(duì)外軍院校的做法,我們應(yīng)該借鑒;對(duì)我們過去的一些傳統(tǒng)做法,在落實(shí)的質(zhì)量和效果上應(yīng)該進(jìn)行認(rèn)真的思考和質(zhì)疑,如我們一直所提倡的“兩員至上”“教員是核心”問題等。
2.3綜合系統(tǒng)地創(chuàng)新人才資源管理機(jī)制。教育的真正意圖在于引導(dǎo)和發(fā)展人的個(gè)性、開發(fā)人的潛能、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值。注重個(gè)性的發(fā)揮,并給予其很大的發(fā)展空間。人才資源管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,也是一個(gè)長效建設(shè)工程。必須改變只管使用、不管培養(yǎng)的做法,必須改變單兵作戰(zhàn)、作坊式的管理方式,必須改變頭痛醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳、缺乏系統(tǒng)思維的管理模式,對(duì)人才建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌布局;必須形成競爭淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)與約束機(jī)制之間的配套運(yùn)作;同時(shí),要在體制、制度、政策、崗位聘任四個(gè)層面進(jìn)行系統(tǒng)創(chuàng)新。院校對(duì)人才資源管理要常抓不懈,要強(qiáng)調(diào)綜合管理、目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理的理念,不能期望出臺(tái)一項(xiàng)或幾項(xiàng)政策就能解決人才建設(shè)的所有問題。
2.4實(shí)現(xiàn)人才價(jià)值與院校作用的統(tǒng)一。人才資源所擁有的知識(shí)和技能含量是一個(gè)變數(shù),就像能買到學(xué)者的成果而買不到學(xué)者的智力一樣。所以,在人才資源管理中,院校不僅要重視現(xiàn)有人才的實(shí)際能力,更要重視人才的發(fā)展?jié)摿?。?duì)教學(xué)人才的考評(píng),應(yīng)以業(yè)績?yōu)楹诵?,建立由品德、知識(shí)、能力、業(yè)績等要素構(gòu)成的考評(píng)體系。在學(xué)歷學(xué)位、政治思想、教學(xué)科研工作數(shù)質(zhì)量等方面制定量化考評(píng)具體指標(biāo),改變“科研成果代替實(shí)際工作能力,論文數(shù)量代替質(zhì)量”的現(xiàn)象,使人才評(píng)價(jià)更加科學(xué)合理,符合人才成長進(jìn)步規(guī)律。隨著市場意識(shí)的提高,人才資源的開發(fā)和共享程度有所提高,人才競爭也更加激烈,使人才構(gòu)成、人才管理和分配機(jī)制都在不斷發(fā)生變化。因此,無論是培養(yǎng)還是引進(jìn)人才,都要有超常規(guī)的舉措,要變靜態(tài)式管理為動(dòng)態(tài)式管理。
3提高管理水平,創(chuàng)造最大的人才使用效益
人才資源的管理與開發(fā)是一個(gè)很大的變革,也是人才建設(shè)工作的新變化,對(duì)管理者提出了更高的要求。在人才作用發(fā)揮中,必須變革人才資源管理理念、提高人才資源管理水平,使人才資源發(fā)揮出最大的作用價(jià)值。
3.1端正教學(xué)管理思想。正確的教育理念和規(guī)劃是院校辦學(xué)成功的向標(biāo)。要提升自己的辦學(xué)水平,必須有一個(gè)科學(xué)、合理的教學(xué)管理理念及與之相適應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。美軍院校非常重視其教學(xué)管理理念,美軍在教學(xué)管理中認(rèn)為,辦學(xué)思想越端正以及辦學(xué)理念越穩(wěn)定、越清晰,就越能產(chǎn)生促進(jìn)效應(yīng)、引導(dǎo)效應(yīng)、規(guī)范效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng);就越能調(diào)動(dòng)各部門的積極性,其辦學(xué)行為、教育質(zhì)量就越能得到明顯的提升、改善和規(guī)范。因此,從院校自身看,必須找準(zhǔn)自己的定位,辦出自己的特色,形成一個(gè)清晰、穩(wěn)定的學(xué)校定位和發(fā)展目標(biāo)。
3.2確立“以人為本”的人才資源管理理念。在人力資源培養(yǎng)和使用上,要樹立科學(xué)的發(fā)展觀和科學(xué)的人才觀,堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,不斷挖潛人才資源,發(fā)展院校的人才量。在人才資源管理上,要轉(zhuǎn)變長期形成的“管人”的觀念。要轉(zhuǎn)變單位與人才之間“管與被管”的隸屬關(guān)系,淡化行政色彩,尊重人才的教學(xué)價(jià)值和學(xué)術(shù)地位,盡量創(chuàng)造人才自主發(fā)展的空間。為此,要把“管”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百Y源開發(fā)”和“服務(wù)”,做到剛性管理與柔性管理相結(jié)合;要注意把單位與人才之間的關(guān)系用真情這個(gè)紐帶來維系,給予人才更多的溫暖與信任、關(guān)心和支持,落實(shí)人才在資源管理中的核心地位。:
摘要:中小企業(yè)要加快發(fā)展,就必須加強(qiáng)人力資源管理。目前中小企業(yè)人力資源管理在職位匹配、培訓(xùn)開發(fā)、績效考核、企業(yè)文化等方面存在一些問題,唯有采取先進(jìn)和切合實(shí)際的人力資源管理對(duì)策才能使企業(yè)順利成長。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè) 人力資源管理 問題 對(duì)策
人力資源是企業(yè)生存發(fā)展的心臟,任何企業(yè)的發(fā)展都需要優(yōu)秀的人力資源和有效的人力資源管理,中小企業(yè)更是如此。招聘人才、培養(yǎng)人才、留住人才,為企業(yè)的發(fā)展提供持續(xù)動(dòng)力和競爭力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)規(guī)劃,是中小企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)要求。
一、目前中小企業(yè)人力資源管理存在的問題
1.職位不匹配,人事難相符。員工與職位匹配是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的基石。很多中小企業(yè)目前還未建立科學(xué)的職位分析系統(tǒng),各職能部門工作內(nèi)容重疊嚴(yán)重,執(zhí)行難度大,很多具體措施很難落實(shí)。此外,中小企業(yè)在人員的選用上也缺乏科學(xué)的操作體系,而主要采取領(lǐng)導(dǎo)一人決斷的方式,致使企業(yè)中“任人唯親”的現(xiàn)象十分嚴(yán)重;遠(yuǎn)離企業(yè)核心的優(yōu)秀員工難以發(fā)揮其自身才能,大量的無能之輩占據(jù)重要職位,優(yōu)秀員工的晉升可能性比較小,對(duì)優(yōu)秀的員工不夠愛惜和重視,造成大量的優(yōu)秀員工流失。
2.中小企業(yè)人員培訓(xùn)存在很大的缺陷。第一,中小企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃都不夠科學(xué)。第二,中小企業(yè)在對(duì)外招納人才方面處于相對(duì)弱勢。第三,中小企業(yè)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)方面也很不重視,培訓(xùn)方式單一,主要以講說的模式運(yùn)作,缺少必要的實(shí)踐操作內(nèi)容,而使培訓(xùn)只停留在理論上不具有實(shí)際意義。
3.缺乏凝聚企業(yè)向心力的企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和源泉所在。中小企業(yè)在制定企業(yè)文化方面缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí),以至于出現(xiàn)許多問題。首先,許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為本企業(yè)沒什么企業(yè)文化也可以照樣賺錢,企業(yè)現(xiàn)在處于初始階段規(guī)模比較小,沒有必要高談什么企業(yè)文化,等有了一定規(guī)模再搞文化也不遲。其次,認(rèn)為“企業(yè)文化”只是一種形式,對(duì)公司的發(fā)展沒有什么實(shí)際意義等等。這直接影響員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)可,許多員工會(huì)認(rèn)為本企業(yè)的前景并不樂觀,自身發(fā)展空間有限。即使目前在為公司效力,但是出于長遠(yuǎn)考慮,他們也會(huì)離開,人才流失在所難免。
二、解決中小企業(yè)人力資源管理問題的對(duì)策
1.重視企業(yè)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)。要從公司的實(shí)際情況出發(fā),根據(jù)公司的實(shí)際需要制定一個(gè)切實(shí)可行的中長期人力資源規(guī)劃。把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與員工的需求有效地結(jié)合起來,并將其作為培訓(xùn)開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)。培訓(xùn)的內(nèi)容更要符合公司的實(shí)際要求和員工的實(shí)際情況,分階段分步驟進(jìn)行,使得員工能夠掌握一些實(shí)實(shí)在在的行之有效的工作方法,提高員工的工作業(yè)績,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的向前發(fā)展。其次,要加強(qiáng)引進(jìn)外部的優(yōu)秀人才。中小企業(yè)由于自身的條件有限,內(nèi)部提升的空間有限,可以通過人才市場招聘和高校或科研部門展開合作來彌補(bǔ)自身的不足。采取更加靈活的方式如薪資、福利、職位、股權(quán)等吸引優(yōu)秀人才,并要特別注重與人才之間的直接溝通,使企業(yè)與人才在相互了解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生相互吸引力。
2.建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,為員工發(fā)展提供良好的自由空間。企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵(lì)員工參加多種形式的培訓(xùn);鼓勵(lì)員工之間、不同崗位之間、不同部門之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補(bǔ)縱向升遷情況下員工的失落感,才能使企業(yè)充滿活力。組織對(duì)員工訓(xùn)練及發(fā)展投入不應(yīng)只是口頭上,而應(yīng)落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)認(rèn)識(shí)到人力資源發(fā)展對(duì)企業(yè)提高其整體競爭力有其重要性,而建立學(xué)習(xí)型組織又是企業(yè)人力資源工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,學(xué)習(xí)型組織對(duì)企業(yè)的影響非常大,是企業(yè)能夠進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新舉措的源泉。因此企業(yè)應(yīng)定期為員工培訓(xùn),使員工的能力得到升級(jí),組織一些知識(shí)競賽等活動(dòng)來提高員工的學(xué)習(xí)積極性,并對(duì)員工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期考評(píng),對(duì)于進(jìn)步明顯者給予獎(jiǎng)勵(lì)。因?yàn)槠髽I(yè)的員工一天中大部分的時(shí)間都是在公司度過的,所以為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境顯得尤為必要,這其中包括工作環(huán)境、娛樂環(huán)境、文化環(huán)境、人際關(guān)系等。
3.加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),為企業(yè)人力資源管理提供良好環(huán)境。許多中小企業(yè)都沒有自己的企業(yè)文化,更沒有深刻認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)公司發(fā)展的重要性,不知道怎么去建立企業(yè)文化。有些企業(yè)只是在書面上或口頭上提了一下公司的企業(yè)文化,在員工的入職培訓(xùn)中對(duì)于企業(yè)文化這一塊只是略微提一下或者根本就沒有,有許多中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為有沒有企業(yè)文化一樣,也不影響企業(yè)賺錢。這一點(diǎn)從表面上看好像沒什么錯(cuò)誤,可是仔細(xì)想想這與企業(yè)獲利發(fā)展壯大有著千絲萬縷的關(guān)系,看一看世界五百強(qiáng)企業(yè),再看一看那些正在不斷發(fā)展壯大的知名企業(yè),他們都有其自身獨(dú)特的企業(yè)文化。
參考文獻(xiàn)
[1]劉希珍,王梅.人力資源開發(fā)與管理[M].天津:天津大學(xué)出版社,2008