市場營銷教育培訓精選(九篇)
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第1篇：市場營銷教育培訓范文
美國上市公司-----億元級外企、IT培訓領(lǐng)軍企業(yè)
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一、達內(nèi)國際集團簡介
達內(nèi)國際集團是中國IT職業(yè)教育的品牌，是目前中國IT職業(yè)教育集團，2014年4月3日，達內(nèi)國際集團成功在美國納斯達克上市，是中國家在美國上市的IT職業(yè)教育集團，同時也是2014年赴美上市股。除中高端IT人才實訓外，達內(nèi)時代科技集團同樣致力于IT 人才輸送、教育平臺建設(shè)、軟件研發(fā)等綜合服務(wù)。目前，已形成包括 人才實訓中心、軟件研發(fā)中心、軟件人才中心、IT 教育中心四大人才服務(wù)模塊達內(nèi)國際集團逐漸形成以IT培訓為主的多元化、綜合性的職業(yè)教育及人才服務(wù)領(lǐng)導品牌。
達內(nèi)國際集團有限公司的各個中心由軟件專家負責運營，課程設(shè)計引進北美先進技術(shù)，貼近中國軟件企業(yè)的實際需求，同時，聘請北美海外專家與來自IBM、華為、用友、亞信、東軟等國內(nèi)外名企的一線實戰(zhàn)專家擔任講師，以確保高端培訓效果。達內(nèi)在課程設(shè)計與培訓模式上不斷創(chuàng)新，開創(chuàng)“零首付、低押金，就業(yè)后付款”的信貸就業(yè)模式先河，改革培訓模式保持培訓規(guī)模擴大的同時確保90%以上的就業(yè)率，同時高質(zhì)量就業(yè)。
二、達內(nèi)時代科技集團與高校和企業(yè)合作
從創(chuàng)建之初，達內(nèi)國際集團就非常重視與高校進行學術(shù)交流、專業(yè)共建等方面的合作。經(jīng)過13年辛勤的耕耘，達內(nèi)國際集團在全國高校中建立了良好的口碑和美譽度， 達內(nèi)先后與全國500多所大學的計算機或軟件學院建立良好合作關(guān)系，其中20%以上為211重點大學，在100多所院校里建立了達內(nèi)大學生實習實訓基地，并與包括北大軟件學院在內(nèi)的7所院校建立軟件工程研究生聯(lián)合培養(yǎng)合作。近年來，達內(nèi)加強了與院校開展深度合作的步伐，在人才培養(yǎng)模式、項目課程體系的整體構(gòu)建、實訓實習基地的建設(shè)、師資培養(yǎng)等方面全方位的高校開展合作，對高校的教學改革、優(yōu)化高校課程體系，強化實訓實習以及加強高校教師隊伍實戰(zhàn)型業(yè)務(wù)水平的提升都積極的推動作用。
達內(nèi)發(fā)展離不開與企業(yè)的密切合作，達內(nèi)在全國建立5大軟件人才中心，300人才顧問每天不斷與全國上萬家企業(yè)保持聯(lián)系和溝通。通過13年達內(nèi)不斷地探索與嘗試，達內(nèi)與國內(nèi)外知名企業(yè)建立人才推薦，人才定制培養(yǎng)、人才租賃與外包、校園招聘、IT獵頭、企業(yè)內(nèi)訓等多樣化的合作方式和一站式的服務(wù)體系。截止到2014年5月底，達內(nèi)與全國5萬家知名企業(yè)建立合作關(guān)系，每個月在達內(nèi)全國中心有近600場的企業(yè)雙選會，達內(nèi)還會定期做專場招聘會，正是與企業(yè)的緊密合作關(guān)系，達內(nèi)學員保持行業(yè)的學員就業(yè)率，2014年實現(xiàn)了95%以上的就業(yè)率。
三、達內(nèi)國際集團主要業(yè)績：
達內(nèi)國際集團作為中國高端IT培訓的翹楚，從創(chuàng)業(yè)之初就倡導 “誠信、創(chuàng)新、開放、合作”的企業(yè)文化，同時經(jīng)營戰(zhàn)略一直都保持經(jīng)營模式和產(chǎn)品保持行業(yè)的一步：率先在美國上市家IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先推出“先就業(yè)，后付款”IT信貸就業(yè)培訓的IT職業(yè)教育；率先獲得國際風險投資的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先入選“德勤中國高科技高成長50強”的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先由IT技術(shù)專家建立和運營的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先全面開放課堂，隨時真課試聽的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先與“211工程”大學聯(lián)合培養(yǎng)軟件工程碩士的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先真實披露學員就業(yè)率、就業(yè)品質(zhì)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先開辟高端課程，培養(yǎng)IT白領(lǐng)、金領(lǐng)的IT職業(yè)教育機構(gòu)；率先完全真實公開師資背景的IT職業(yè)教育機構(gòu)。
達內(nèi)國際集團由于優(yōu)秀的教學效果、行業(yè)的經(jīng)營模式和傾力公益事業(yè)贏得了社會各界的廣泛贊譽和好評，近年來達內(nèi)榮獲了各界機構(gòu)的頒獎：達內(nèi)是業(yè)界的一家2006、2007、2008、2009連續(xù)4年入選德勤評選的“中國高科技高成長50強公司”、“亞太地區(qū)高科技高成長500強公司”，中關(guān)村管理委員會指定的“軟件人才培養(yǎng)示范基地”、北京市商務(wù)委、北京市教委聯(lián)合評為“首批服務(wù)外包人才培訓機構(gòu)”，被《計算機世界》評選的“就業(yè)服務(wù)杰出貢獻獎”、被《中國計算機報》評選的“影響力培訓機構(gòu)獎”、被搜狐評為“中國十大教育集團”、被騰訊評為“中國大學生心目中影響力的IT品牌”， 2010年更是和百度、搜狐、中興電子等企業(yè)被歐美同學會評為中國海外歸國人員創(chuàng)業(yè)“騰飛獎”中國50強優(yōu)秀企業(yè)、2011年獲得中央電視臺評選的中國教育行業(yè)“領(lǐng)軍企業(yè)”2012年9月獲鳳凰網(wǎng)、網(wǎng)易財經(jīng)、影響力峰會組委會評選的“2012年度信賴企業(yè)”大獎、2012、2013年 榮獲普華永道和高企協(xié)頒發(fā)“2011中關(guān)村高成長企業(yè)100”。2013年榮獲智聯(lián)招聘中國年度雇主“北京30強”企業(yè)等大獎。
四、達內(nèi)國際集團IT培訓課程：
1、java培訓-----------java工程師；
2、UI培訓-----------UI大咖設(shè)計師；
3、Android培訓-----------安卓工程師；
4、IOS培訓-----------IOS軟件工程師；
5、Web培訓-----------Web前端工程師；
6、HTML5培訓-----------前端互聯(lián)網(wǎng)工程師；
7、會計培訓-----------主辦會計師；
8、網(wǎng)絡(luò)營銷培訓-----------網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理師；
9、unity培訓-----------Unity3D工程師；
10、大數(shù)據(jù)培訓-----------大數(shù)據(jù)工程師；
11、PHP培訓-----------PHP開發(fā)工程師；
12、嵌入式培訓-----------嵌入式工程師；
13、軟件測試培訓-----------軟件測試工程師；
14、C++培訓-----------C++軟件工程師
15、linux培訓-----------linux運維工程師
16、Net培訓-----------Net開發(fā)工程師
五、達內(nèi)國際集團就業(yè)：
1、2016-02-17-------- 中南大學學生參加達內(nèi)C++培訓，成功轉(zhuǎn)型9萬年薪入職軟通動力；
2、2016-02-16-------小學教師參加達內(nèi)PHP培訓，成功轉(zhuǎn)型薪資翻3倍獲10k高薪；
3、2016-01-16-------本科應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓，成功入職外資軟件企業(yè)；
4、2016-01-25-------電氣工程師參加達內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓，成功轉(zhuǎn)行獲9k月薪入職搜房網(wǎng)；
5、2016-01-08--------公務(wù)員不干枯燥工作參加達內(nèi)培訓，轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)營銷師獲15K高薪；
6、2016-01-07-------平面設(shè)計師遇瓶頸參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓，薪資飆升2倍多獲15k高薪；
7、2015-12-29------大四學員參加達內(nèi)iOS培訓，獲10W年薪贏在職場起點；
8、2015-12-28-----中國計量大學大三學員參加達內(nèi)UI設(shè)計培訓，獲月薪12K入職offer；
9、2015-12-18-----機械專業(yè)學員零基礎(chǔ)參加達內(nèi)PHP培訓，獲7K月薪成功轉(zhuǎn)行；
10、2015-12-25------應(yīng)屆生參加達內(nèi)java培訓獲7K月薪入職敦煌網(wǎng)；
六、達內(nèi)國際集團各校區(qū)分布及具體地址：
北京免費咨詢電話：400-001-9911轉(zhuǎn)分機28245
北京市（海淀區(qū)）：
1、達內(nèi)北京中關(guān)村中心JAVA：
－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層；
2、達內(nèi)北京大數(shù)據(jù)中心才高大數(shù)據(jù)：
－－－北京市海淀區(qū)北三環(huán)西路甲18號中鼎大廈B座7—8層
3、達內(nèi)北京萬壽路中心WEB前端：
－－－北京市海淀區(qū)萬壽路文博大廈二層
4、達內(nèi)北京清華園中心.NET/Unity3D：
－－－北京市海淀區(qū)花園路小關(guān)街120號萬盛商務(wù)會館A區(qū)三層
5、達內(nèi)北京魏公村中心UID：
－－－北京市海淀區(qū)中關(guān)村南大街乙12號天作國際大廈三層
6、達內(nèi)北京海淀園中心PHP：
－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層
7、達內(nèi)北京網(wǎng)絡(luò)營銷中心網(wǎng)絡(luò)營銷：
－－－北京市海淀區(qū)萬泉河路68號紫金大廈6層
北京市（朝陽區(qū)）：
1、達內(nèi)北京潘家園中心安卓/IOS：
－－－北京市朝陽區(qū)潘家園松榆北路7號院11號樓建業(yè)苑6層
2、達內(nèi)北京亞運村中心軟件測試：
－－－北京市朝陽區(qū)南沙灘66號院1號樓3層達內(nèi)科技測試學院
3、達內(nèi)北京會計中心會計：
－－－北京市朝陽區(qū)民族園路2號豐寶恒大廈二層
北京市（東城區(qū)）：
1、達內(nèi)北京南鑼鼓巷校區(qū)UED：
－－－北京市東城區(qū)交道口南大街15號新華文化大廈3層
2、達內(nèi)北京天壇中心Linux云計算、Pyhton、紅帽認證：
－－－北京市東城區(qū)珠市口東大街6號珍貝大廈西側(cè)三層
3、達內(nèi)北京廣渠門中心C++/嵌入式：
－－－北京市東城區(qū)廣渠家園25號樓啟達大廈1-2層
第2篇：市場營銷教育培訓范文
關(guān)鍵詞：教育培訓；學爾森；客戶關(guān)系管理
一、教育培訓市場現(xiàn)狀分析
隨著人們受教育的水平越來越高，以及對知識、對學歷的追求，教育行業(yè)的熱度不減，許多普通高校在高中生剛剛進入高三就去招生，因為教育市場的競爭實在太大，這是由于民辦學校的大量興辦。雖然其中也有一些非營利的辦學機構(gòu)，雖然教育行業(yè)是一項特殊的服務(wù)行業(yè)，但不可否認的是，市場上大部分教育機構(gòu)都是以盈利為目的的，隨著競爭的加大，各大教育機構(gòu)為了提高自身的競爭實力，就必須在其業(yè)務(wù)流程課程設(shè)置的多樣性和規(guī)范性，數(shù)據(jù)的實時性上面做出符合市場動態(tài)的改進和創(chuàng)新。所以，教育機構(gòu)將面臨諸多挑戰(zhàn)，這就要求這些教育機構(gòu)需要建立自己的品牌，擴大品牌知名度來吸引大量的優(yōu)秀學生。
二、學爾森教育集團客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀分析
（一）學爾森教育集團簡介
學爾森教育集團是一家集職業(yè)教育、學歷教育、授權(quán)認證、網(wǎng)絡(luò)教育、文化傳媒教學為一體的國際性綜合教育培訓機構(gòu)。其業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括工業(yè)建筑、房地產(chǎn)、財務(wù)管理、經(jīng)濟學的職業(yè)技能培訓和職業(yè)資格培訓等服務(wù)，目前在全國有40多家教育機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)教學平臺。
（二）客戶關(guān)系管理存在的問題
1.宣傳方式有待改進，生源問題是目前最大的問題。
2.學員與機構(gòu)的交流溝通不夠連續(xù)和系統(tǒng)，他們不能及時清晰地知道培訓的效果。
3.機構(gòu)內(nèi)的管理人員與業(yè)務(wù)人員之間沒有一個固定的信息韉菽J劍這會造成上級對下級不能準確地進行績效考核，下級對上級亦不能清晰地信息反映。
4.對簽約客戶的關(guān)懷和服務(wù)不夠，從而在老客戶的二次開發(fā)或轉(zhuǎn)介紹的比例偏低。
三、學爾森教育集團客戶關(guān)系管理的建議
（一）加強學爾森教育集團客戶關(guān)系管理的銷售過程管理
當有客戶向我們咨詢課程產(chǎn)品、優(yōu)惠方式、課程培訓時間等一系列我們學爾森培訓產(chǎn)品的時候，我們要記錄下客戶的信息，例如聯(lián)系方式、姓名、年齡、家庭住址等信息，如果是面對面的咨詢要客戶填一張基本信息單，方便我們對客戶進行了解，從而挖掘其需求。與此同時，當我們的銷售人員在對客戶介紹我們的產(chǎn)品和服務(wù)時，我們也要對銷售人員的態(tài)度，方法等方面進行監(jiān)督和考察，并做下記錄，目的是改進不足的地方，為以后更好地銷售我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
（二）加強學爾森教育集團客戶關(guān)系管理的客戶服務(wù)管理
首先，加強企業(yè)管理人員的管理。管理人員應(yīng)對培訓課程有詳細的記錄，包括服務(wù)人員工作態(tài)度的記錄，交流過程的記錄，授課老師對學員對職業(yè)工作態(tài)度的記錄，當記錄下了這些內(nèi)容，我們才能有效地對培訓過程中出現(xiàn)的一些糾紛、矛盾提出合理的解決方案，分析業(yè)務(wù)亟待解決的地方從而提升服務(wù)質(zhì)量，保證工作的高效進行。
同時，作為培訓老師來說也是提供服務(wù)的人員之一。所以要加強對培訓師的考核管理。當我們的教師在給客戶即學員進行專業(yè)知識的培訓時，主要從教師的講課方式、講課內(nèi)容、與學生的互動性，專業(yè)水平等方面對教師進行考察，各項指標都要進行量化考核，對各方面的優(yōu)秀的教師要做好記錄，在一定時間內(nèi)進行獎勵，對于成績不太好的教師也要做好記錄，糾正不足，定期培訓。這樣才能提升教師的教學水平，對客戶提高服務(wù)效率。
最后，要加強客服人員的管理。當客戶把自己的問題或者建議發(fā)放在客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的首頁后，客服人員可以看到這些問題，從而及時進行處理，保證客戶滿意度。同時，學員之間可以相互線上解答疑惑，當系統(tǒng)受理了這些答案后會將其保存、分類、搜索和查詢。對答的好的學生系統(tǒng)會進行生日提醒、考試成績的提醒，從而提醒客服人員對優(yōu)秀學生的關(guān)懷和維護，還能加強學員間的互動性。
（三）加強學爾森教育集團客戶關(guān)系管理的主動營銷管理
由于學爾森教育集團的課程分類比較多，集團銷售人員在做營銷的時候需要將課程分類營銷，然后將銷售人員根據(jù)課程的類別來進行分類，如，專門銷售財務(wù)管理課程的銷售人員，專門銷售金融的銷售人員，專門銷售市場營銷的銷售人員，這樣可以在招聘人員時加強專業(yè)對口性，銷售人員的專業(yè)性也更強，有利于提升集團整體業(yè)績。
另外，需要制訂有效的銷售人員績效考核方案，在KPI指標的選取上，可以重點設(shè)置主動接洽率、回訪率、簽約成功率、任務(wù)達成率幾項指標，促進銷售人員主動營銷的意識，并有利于管理層對其工作成效加強監(jiān)管。
結(jié)束語
客戶關(guān)系管理傳入我國的時間不長，作為企業(yè)的前沿性管理理論在我國教育行業(yè)研究的資料比較少。本論文通過對學爾森教育集團的客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀進行分析，同時提出了一些意見和建議，通過此次探討，希望的學爾森教育集團的客戶關(guān)系管理的順利改進和實施起到一個好的參考。
參考文獻：
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第3篇：市場營銷教育培訓范文
關(guān)鍵詞：許昌市；少兒英語培訓機構(gòu)；營銷策略
21世紀以來，隨著我國加入WTO，其國際地位不斷提高，基于全球經(jīng)濟一體化背景下，中國與世界聯(lián)系更為緊密，伴隨而來的便是語言文化的交流互動，英語作為世界第一大通用語言體，自然成為我國民眾所重點關(guān)注和學習的語言。英語在各行各業(yè)、各個領(lǐng)域中的運用不斷普及，其重要性逐步突顯出來。英語的學習需要從少兒時期開始，人們在少兒時期接受知識的能力較強，所以少兒英語培訓一度成為人們所追求的熱點。許昌市少兒英語培訓機構(gòu)數(shù)量多達四百余家，培訓質(zhì)量層次不齊，部分少兒英語培訓機構(gòu)存在制度不健全、標準不完善等問題。基于此，本文筆者將以許昌市少兒英語培訓機構(gòu)為主要研究對象，重點研究其營銷策略。
一、少兒英語培訓的主要特征
（1）產(chǎn)品與服務(wù)的特殊性
少兒英語培訓機構(gòu)所提供的產(chǎn)品與服務(wù)具備一定的無形性和特殊性特征，主要目的是為了提高少年兒童的英語學習成績、運用水平。
（2）教學成效的差異性
少兒英語培訓機構(gòu)在教育培訓過程中，由于教學環(huán)境、師資力量、教學大綱、學生英語功底等不同，所以往往造成最終的教學成效存在明顯差異。與此同時，少兒英語培訓成效還與學生的學習能力、學習態(tài)度，以及教師的教育培訓水平密切相關(guān)。因此，少兒英語培訓成效存在較大的差異性。
（3）市場準入機制的不規(guī)范性
少兒英語培訓過程中，其主要資源為教師、教學環(huán)境、教材內(nèi)容。研究發(fā)現(xiàn)，我國絕大多數(shù)少兒英語培訓機構(gòu)并未聘請專職英語教師，主要的師資力量來自中小學，也有一些未畢業(yè)的高校大學生；教學環(huán)境條件較差，大部分少兒英語培訓機構(gòu)主要依靠租賃方式進行教學場所的提供，對教學場所并未進行專業(yè)化布置，通常一塊黑板、一支粉筆、幾張桌椅便組成了簡易的教學場所；教材內(nèi)容形態(tài)各異，缺乏必要的針對性和適用性。我國相關(guān)規(guī)定要求英語培訓機構(gòu)的注冊成本必須達到50萬元人民幣。
二、許昌市少兒英語培訓機構(gòu)營銷問題
（1）營銷模式單一，員工經(jīng)驗欠缺
目前，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)在市場營銷過程中，主要依靠傳統(tǒng)、單一的業(yè)務(wù)元宣傳和推廣，并進行一系列免費示范課程的設(shè)置。這種簡單的營銷模式下，客戶滿意度普遍較低，選擇接受培訓的概率不大。與此同時，業(yè)務(wù)人員由于未接受過專業(yè)教育與培訓，所以其經(jīng)驗欠缺、能力和水平較低，在與客戶洽談過程中，缺乏相關(guān)專業(yè)洽談技巧和經(jīng)驗，導致最終的營銷效果并不明顯。
（2）缺乏必要的創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)手段
筆者通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)許昌市絕大多數(shù)少兒英語培訓機構(gòu)在教育培訓過程中，依然沿用傳統(tǒng)的手段和方法，不能從根本上滿足各類客戶的多元化需求，從而造成大量生源的流失。盡管部分少兒英語培訓機構(gòu)進行了預防和防范生源流失辦法的制定，但是由于教育培訓成效不明顯，質(zhì)量和水平較低，所以無法從源頭上做好生源穩(wěn)定工作，長期面臨生源匱乏的問題。
（3）誠信承諾機制尚不健全
許昌市部分少兒英語培訓機構(gòu)在日常的宣傳和示范性教育教學工作中，不注意自身的公眾形象，盲目向?qū)W生和家長夸下海口，打出“二十天練就一口流利英語”的口號，只管闡述自己的優(yōu)勢和特色，而未提及到師資力量、教學環(huán)境等。如此一來，培訓機構(gòu)的承諾長期得不到實現(xiàn)，其誠信問題明顯突出，得不到學生及家長的信任，自然將會造成生源大量流失。
（4）品牌建設(shè)力較弱，核心競爭力不強
許昌市少兒英語培訓機構(gòu)決策管理層在日常運營過程中，并未進行差異化營銷和管理，市場營銷同質(zhì)化問題較為嚴重，尚未形成品牌效應(yīng)，造成市場競爭力普遍較弱。究其原因，正是由于絕大多數(shù)少兒英語培訓機構(gòu)決策管理層忽視自身品牌文化建設(shè)，過度借鑒和依賴同行其他培訓機構(gòu)，其特色和優(yōu)勢并未完全體現(xiàn)出來，給學生和家長的影響并不深入，最終無法達到預期營銷需求和目標。
三、許昌市少兒英語培訓機構(gòu)營銷策略
（1）營銷模式的多元化
第一，采取廣告營銷模式。廣告營銷是結(jié)合產(chǎn)品實際，通過報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體向社會公眾進行宣傳的一種基礎(chǔ)手段。目前，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)營銷模式過于單一，在廣告宣傳方面的經(jīng)驗不足、方式不夠靈活，造成客戶普遍不信賴、不熟悉。因此，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展實際和市場運營狀況，不斷加大廣告宣傳投入力度，一方面通過張貼廣告、廣告牌的形式進行宣傳；另一方面將印制好的廣告冊免費分發(fā)給客戶，并給予口頭指導，以此來讓客戶對培訓機構(gòu)有一個深入、全面的了解。
第二，采取活動營銷模式?；顒訝I銷是進行相關(guān)鮮明主題的設(shè)計，達到轟動效應(yīng)的目的。營銷活動的創(chuàng)建并非單一的，而是作為一項系統(tǒng)復雜性工程，需要將品牌與銷售緊密結(jié)合起來。因此，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)需要結(jié)合自身實際，進行有針對性營銷活動的創(chuàng)設(shè)。比如：可以在兒童節(jié)、圣誕節(jié)等國家法定節(jié)日，為適齡兒童提供免費輔導服務(wù)，并進行家長座談會的組織召開。如此一來，不僅能夠培養(yǎng)兒童的興趣，而且可以給家長產(chǎn)生良好的效果和較高的認同感。當然，在活動營銷開展過程中，需要進行目標的科學篩選，盡可能邀請一些非學員，有利于宣傳效果的強化。此外，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)可以定期、不定期組織一些英語競賽活動，給予在競賽中獲獎學生一定的獎勵，從而來加大宣傳力度，增強客戶的認知度，最終達到宣傳自我的目的。
第三，采取網(wǎng)絡(luò)營銷模式。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及和推廣，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)已逐步滲透到各行各業(yè)，成為行業(yè)領(lǐng)域的主要業(yè)務(wù)平臺和宣傳工具。許昌市少兒英語培訓機構(gòu)應(yīng)當注重對互聯(lián)網(wǎng)平臺的有效運用，將自身特色、優(yōu)勢等信息在相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，比如：論壇、貼吧、微博、空間等，以此來達到網(wǎng)絡(luò)宣傳和營銷的目的。當然，在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，需要將信息盡可能在與少年兒童相關(guān)的教育類網(wǎng)站之上。唯有此，學生和家長才能在無意間瀏覽到機構(gòu)信息，進而對培訓機構(gòu)有一個系統(tǒng)、全面的認識，有利于少兒英語培訓機構(gòu)宣傳、營銷效果的提高。
（2）加大營銷模式創(chuàng)新力度
首先，健全團結(jié)合作機制。許昌市少兒英語培訓機構(gòu)需要結(jié)合自身發(fā)展和營銷實際，準確定位問題，并制定解決方案，與同行業(yè)或相關(guān)行業(yè)教育機構(gòu)建立緊密合作關(guān)系。比如：可以選擇與本地區(qū)少兒英語培訓機構(gòu)進行合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)、資源共享，有利于內(nèi)部結(jié)構(gòu)重組和資源優(yōu)化配置。與此同時，通過建立必要的合作關(guān)系，能夠形成統(tǒng)一聯(lián)盟，可以憑借組織優(yōu)勢擴大招生規(guī)模?；诖耍P者認為，許昌市相關(guān)部門有必要專門為少兒英語培訓機構(gòu)提供統(tǒng)一的招生平臺，對于各培訓機構(gòu)營銷來講是極其有利的。
其次，適當進行各類新產(chǎn)品和服務(wù)的推出。少兒英語培訓機構(gòu)主要向少年兒童提供無形教育培訓服務(wù)。當然，有些產(chǎn)品與服務(wù)是免費的，有些是收取一定費用的。目前，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)為客戶所提供的產(chǎn)品與服務(wù)較為單一，并且同質(zhì)化問題十分嚴重，缺乏針對性、個性化。因此，有必要進行相關(guān)免費產(chǎn)品和付費產(chǎn)品種類的增加，以此來滿足不同客戶的各類差異化需求，最終達到預期營銷目的。
（3）進一步健全誠信承諾機制
首先，通過各類傳統(tǒng)、新興媒體，對自身進行正面報道，并兌現(xiàn)當初對客戶的承諾；其次，強化自身力量，獲得相關(guān)部門的各類獎勵、獎賞，從而達到提升自身知名度和社會公眾認可度的目的；最后，多方籌措，盡可能多的開展有利于兒童身心健康的免費教育培訓活動，在樹立良好形象的同時，盡可能兌現(xiàn)對客戶的各種的承諾，最終達到健全誠信承諾機制、吸引客戶的目的。
（4）強化品牌建設(shè)，提升核心競爭力
第一，深層次發(fā)掘自身潛力與特色，加大品牌建設(shè)力度，確定核心競爭力，確保競爭力各影響因素發(fā)揮持續(xù)積極作用，有針對性的構(gòu)建競爭策略，發(fā)揮自身優(yōu)勢，集中自身特色，進一步健全和完善可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略決策。
第二，自我發(fā)展與創(chuàng)新，提升核心競爭力，制定科學、可行的營銷策略。許昌市少兒英語培訓機構(gòu)在自我品牌建設(shè)和核心競爭力提升過程中，首先需要盡可能滿足各類客戶的不同需求，突出多元化、差異化、多樣性特征。比如：根據(jù)客戶的需求，分別進行師資力量建設(shè)、教學環(huán)境塑造和基礎(chǔ)教育設(shè)備配置。調(diào)查研究表明，部分少年兒童的父母希望孩子能夠講出一口流利英語，能夠?qū)⑺鶎W知識運用于實際；部分父母希望孩子通過參加專業(yè)化教育培訓，能夠考取好成績；也有一些家長希望孩子能夠通過學習英語達到開發(fā)大腦和智力的目的。因此，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)在營銷過程中，需要突出針對性、個性化，為不同客戶群體，分別提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來達到穩(wěn)定生源、增強品牌影響力、提升核心競爭力的目的。
第三，塑造品牌形象，實施兼并政策。在條件允許的情況下，許昌市少兒英語培訓機構(gòu)可以在塑造品牌形象，增強核心競爭力的同時，對具有特色、專長的培訓機構(gòu)實施兼并，對其優(yōu)勢和特色進行有效利用，成為營銷策略制定的重要參考依據(jù)。
參考文獻：
[1]孔靜.我國少兒英語培訓市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析[J].學園（教育科研）.2012（14）
[2]魏軒韜.英語培訓類企業(yè)營銷策劃研究―以環(huán)球雅思青島分校為例[J].商業(yè)文化（上半月），2011（03）
[3]袁菲.海倫教育集團少兒英語培訓業(yè)務(wù)營銷策略改進研究[D].湖南大學，2013
第4篇：市場營銷教育培訓范文
市場營銷簡歷要如何下手？求職簡歷是招聘者在閱讀求職者求職申請后對其產(chǎn)生興趣進而進一步?jīng)Q定是否給予面試機會的極重要的依據(jù)性材料。下面是小編精心推薦的市場營銷個人簡歷模板，僅供參考，歡迎閱讀！
市場營銷個人簡歷模板一戶口所在： 茂名 國
籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民
族： 漢族
身
高： 163 cm 體
重： 54 kg
求職意向
人才類型： 普通求職
求職類型： 實習 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1500～1999元 希望工作地區(qū)： 廣東省，廣州，
畢業(yè)院校： 廣東省華南農(nóng)業(yè)大學
最高學歷： 本科
獲得學位: 畢業(yè)日期： __-07
專 業(yè) 一： 工商管理
起始年月 終止年月 學校(機構(gòu)) 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
__-09 __-06 廣東省華南農(nóng)業(yè)大學 工商管理
語言能力
外語： 英語 一般 粵語水平： 良好
其它外語能力：
國語水平： 一般
工作能力及其他專長
計算機技能
access、microsoft office
獲得證書
全國計算機等級二級、大學英語四級，通過證券基礎(chǔ)知識和證券交易兩門考試
專業(yè)能力：掌握證券的相關(guān)知識、統(tǒng)計并分析數(shù)據(jù)、經(jīng)濟學的的宏觀和微觀知識、相關(guān)管理學知識。
專業(yè)課程：管理倫理、微(宏)觀經(jīng)濟學、人力資源管理、統(tǒng)計學原理、經(jīng)濟計量學、會計學原理、戰(zhàn)略管理、管理學、商務(wù)談判、市場營銷學、投資學、組織行為學等。
計算機技能
個人自傳
?__年—__年 校電子商務(wù)協(xié)會干事 負責活動的組織策劃與宣傳，曾參與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽等活動，組織協(xié)調(diào)能力、策劃及團隊合作能力得到提升。
?__年—__年 班級組織委員 負責班級各活動的組織，期間班級陽光體育活動成績排名學院28個班級第二。
興趣愛好和自我評價
興趣愛好：打籃球、看書、下棋、看電影。
自我評價：本人易于與人相處，有較強的耐性和責任心以及學習適應(yīng)能力。吃苦耐勞，沉穩(wěn)上進，真誠待人。在學習方面，善于思考、虛心向?qū)W，習慣借助看書增加自己的知識。是工商管理專業(yè)的本科生，對專業(yè)知識有比較好的認識。
市場營銷個人簡歷模板二姓名：
目前所在地：廣州
民族：漢族
戶口所在地：潮州
身材：160cm
年齡：24歲
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場營銷
工作年限：2職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：1500——2000希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷
公司名稱：康師傅頂益公司起止年月：2008-09～
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：促銷員
工作描述：
離職原因：
公司名稱：廣州今朝文化傳播有限公司起止年月：2006-07～2008-08
公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：
擔任職務(wù)：發(fā)行人員
工作描述：負責與全國各個電視臺溝通，銷售電視劇欄目。
負責公司銷售計劃表擬定，節(jié)目宣傳，審片工作。
負責銷售業(yè)績，磁帶管理等各種表格制作，公司日常用品采購等行政工作。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校：茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）
學歷：大專畢業(yè)日期：2006-07-01
所學專業(yè)一：市場營銷所學專業(yè)二：
受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號
2003-092006-07茂名學院（廣州石油培訓中心教學點）市場營銷大專
語言能力
外語：英語一般
國語水平：一般粵語水平：一般
專業(yè)技能：
能較好地操作WORD，E_CEL，POWERPOINT等辦公軟件。
英語四級成績413分，具備一定的聽說讀寫能力。
通過中級推銷員，具備良好的推銷能力。
所學課程：
市場營銷、市場調(diào)查與預測、企業(yè)管理學、企業(yè)CI策劃原理、廣告學、消費心理學、國際營銷學、公共關(guān)系學、國際貿(mào)易理論、商品學、電子商務(wù)與物流配送等。
興趣愛好：運動、聽歌唱歌、旅游、寫作等
性格特點：
自信、開朗，善于觀察和分析事物，創(chuàng)新和適應(yīng)能力強。
堅韌、務(wù)實，嚴于律己，獨立性較強。
沉穩(wěn)、果敢，精力充沛，凡事講求效率。
聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：家庭電話：
手機：QQ號碼：
電子郵件：個人主頁：
市場營銷個人簡歷模板三性 別： 男
年 齡： 28歲 民 族： 漢族
工作經(jīng)驗： 8年以上 居 住 地： 浙江臺州 路橋區(qū)
身 高： CM 戶 口： 湖北襄樊 襄陽區(qū)
自 我 評 價
1 性格開朗外向，心態(tài)端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩(wěn)重高效，具備較強的創(chuàng)新意識，善于不斷尋求與開發(fā)新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執(zhí)行力?？瑟毩?zhí)行，能獨擋一面。深受企業(yè)高管好評。對于數(shù)字敏感性較強。
3 具備較強的統(tǒng)籌能力，組織、協(xié)調(diào)、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設(shè)管理執(zhí)行，團隊執(zhí)行意識較強;
4 扎實的工作基礎(chǔ)和較強的學習能力。
求 職 意 向
希望崗位： 銷售類-管理/商務(wù)-銷售部經(jīng)理 市場營銷/公關(guān)類-市場部主管
尋求職位： 銷售經(jīng)理
希望工作地點： 浙江臺州 湖北襄樊
期望工資： /月
到崗時間：隨時到崗
工作目標 / 發(fā)展方向
發(fā)展方向：能充分靈活運用多年來企業(yè)先進的營銷管理經(jīng)驗，對企業(yè)規(guī)范化管理、管理體系完善健全、團隊組建運營能結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略靈活運用，實現(xiàn)價值最大化。愿企業(yè)能夠有足夠發(fā)展成長的平臺，職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展。能充分運用自己在生活中所積累的的語言知識與應(yīng)用能力，為公司貢獻力量，從而提升自我價值。
工 作 經(jīng) 歷
2012-07--2016-09：臺州市迪威展覽有限公司
所屬行業(yè)： 其他(私營企業(yè))
擔任崗位： 經(jīng)營/管理類/項目經(jīng)理/主管
職位名稱： 項目經(jīng)理
職位描述：1 全面計劃、安排、管理項目部工作
2 制定年度營銷策略和營銷計劃
3 制定項目部的工作規(guī)范、行為準則及獎勵
4 擬定并監(jiān)督執(zhí)行項目規(guī)劃與預算
5 制定系統(tǒng)的營銷計劃;根據(jù)經(jīng)營策略，當前經(jīng)營狀況，營銷目標制定科學的行動方案
6 負責公司項目部規(guī)范化管理，
7 負責協(xié)助公司項目優(yōu)化并執(zhí)行;
8 負責公司現(xiàn)存問題梳理研析，總結(jié)提練并落實解決，推動優(yōu)化公司有效管理;
教 育 經(jīng) 歷
1996-02--2009-12 湖北文理學院 營銷類/市場營銷 大專
技 能 專 長
技術(shù)職稱： 市場部營銷
語言能力： 英語：一般; 其他：精通; 中文普通話：精通
計算機能力： 初級
計算機詳細技能： Word，E_cel等都會運用
其它相關(guān)技能：
1 性格開朗外向，心態(tài)端正樂觀，善于交流溝通;
2 穩(wěn)重高效，具備較強的創(chuàng)新意識，善于不斷尋求與開發(fā)新的思路，工作細心謹慎、認真靈活負責，目標極強，高效執(zhí)行力。可獨立執(zhí)行，能獨擋一面。深受企業(yè)高管好評。對于數(shù)字敏感性較強。
3 具備較強的統(tǒng)籌能力，組織、協(xié)調(diào)、分析及判斷等綜合能力較強，善于團隊建設(shè)管理執(zhí)行，團隊執(zhí)行意識較強;
4 扎實的工作基礎(chǔ)和較強的學習能力。
拓展閱讀：非常時期需要非常手段 簡歷可取之處在于應(yīng)變
按照不同單位提出的需求進行不同類型的個人簡歷書寫，這種創(chuàng)作的思路恰恰是每一位求職者都應(yīng)該具備的，求職能否成功不僅源于一個人能力的體現(xiàn)，同時它還講求對不同能力上的表現(xiàn)，只有這樣，才可以增進簡歷的實用性。
因為刻繪出來的簡歷效果有所不同，所以在決定制作簡歷時，每一位求職人員都應(yīng)該以一種最合理的方式來應(yīng)對簡歷書寫，唯有這樣，才可以打造出頗具影響力與感染力的簡歷。
非常時期需要運用到非常手段
如若發(fā)現(xiàn)某一工作崗位求職的人比較多，而且它的競爭壓力比較大，那么在這種情況下，我們即可分門別類的書寫出效果獨特的簡歷，尤其是現(xiàn)今越來越激烈的職場競爭，我們需要把握的不是使自己看起來多么的出色，而是利用一些自己獨具的優(yōu)勢來擊敗競爭對手足以。
求職者須知競爭力才是求職者制作簡歷的重心所在，正是因為在不同的階段下，求職者必須要以不同的態(tài)度來應(yīng)對各種職位，求職者還需要將個人簡歷劃分為三六九等，只有質(zhì)量上佳，能夠產(chǎn)生極強吸引力的簡歷，才可以用高水準來衡量。
且不論求職者原本擁有著怎樣的優(yōu)勢，只要他們能夠?qū)δ骋环较蛑氐挠^察，即可從中得到相應(yīng)的回報，尤其是競爭愈加激烈的現(xiàn)代化職場，單一的優(yōu)勢并不足以確保求職者在眾多人中脫穎而出，一些實用的外在技巧也需借助運用。
市場營銷個人簡歷模板四姓
名：
性
別：女
民
族：漢族
出生年月：1985年9月
婚姻狀況：未婚
身
高：163cm
畢業(yè)學校：某某司法警官學校
學
歷：中專
專業(yè)名稱：政法文秘
畢業(yè)年份：20__年
工作年限：三年
職
稱：初級職稱
求職意向
職位性質(zhì)：全職
職位名稱：銷售代表
工作地區(qū)：不限
待遇要求：面議
到職時間：可隨時到崗
教育培訓
20__年9月 - 20__年7月 某某司法警官學院 中專
工作經(jīng)歷
20__年9月- 20__年6月 某某商城 銷售代表
工作描述： 主要負責銷售實木家私、布藝沙發(fā)及家居花藝飾品，并制作進、銷、存貨統(tǒng)計報表。
20__年8月- 20__年8月 某某設(shè)備有限公司 行政專員
工作描述：主要輔助各部門進行人事招聘，建立人事資料庫并對人事信息進行管理與維護，負責辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職工作以及員工考勤考紀、人事報表的制作等事宜。
自我評價
本人愿意從基層做起，歷練自己，善于和人交流，期望能夠從事銷售方面的工作，本著誠懇做人，將心比心態(tài)度折服他人。
聯(lián)系方式
手機號碼：138_
電子郵箱：
市場營銷個人簡歷模板五姓名：___
一年以上工作經(jīng)驗|女|25歲（1991年8月17日）
居住地：四川
電話：139_______（手機）
E-mail：
最近工作［8個月］
公司：__有限公司
行業(yè)：教育/培訓/院校
職位：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員
學歷
學歷：本科
專業(yè)：市場營銷
學校：四川大學
自我評價
性格開朗﹐善于與同事交流溝通﹐能夠很好地協(xié)調(diào)周圍人際關(guān)系﹐對工作認真負責﹐主動性強。能及時將所學的知識充分運用到工作上﹐并在工作中不斷吸取新知識﹑新技能﹑以適應(yīng)工作不斷發(fā)展需要。
求職意向
到崗時間：可隨時到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：教育/培訓/院校
目標地點：四川
期望月薪：面議/月
目標職能：系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員
工作經(jīng)驗
20__/3–20__/11：__有限公司［8個月］
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
策劃部系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員
1、業(yè)務(wù)服務(wù)器的上線規(guī)劃，服務(wù)器上線，系統(tǒng)安裝初始化，服務(wù)器狀態(tài)監(jiān)控包括硬件監(jiān)控故障處理服務(wù)器一般性硬件故障診斷。
2、raidbios相關(guān)配置，業(yè)務(wù)線系統(tǒng)環(huán)境的。
故障處理，系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整批量系統(tǒng)安裝（p_e）的維護，公司域名服務(wù)器維護工作域名修改等。
20__/4–20__/1：__有限公司［9個月］
所屬行業(yè)：教育/培訓/院校
策劃部系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員
1、公司小網(wǎng)站lvs負載，的維護，一般性網(wǎng)路故障處理。
2、還負責公司dns授權(quán)服務(wù)器維護域名的修改和維護。
3、線上虛擬機kvm維護和優(yōu)化，在應(yīng)用運維方面，主要負責zenosspython開源監(jiān)控的維護，和根據(jù)業(yè)務(wù)需要編寫監(jiān)控插件，完善業(yè)務(wù)監(jiān)控需求。
教育經(jīng)歷
20__/8—20__/6四川大學市場營銷本科
證書
20__/12大學英語四級
語言能力
第5篇：市場營銷教育培訓范文
農(nóng)發(fā)行作為政策性銀行，由于發(fā)展時間較短、業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍有限，只能提供較少的金融產(chǎn)品和服務(wù)，存在產(chǎn)品缺乏、中間業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)開展不夠等問題。與此同時，國內(nèi)同業(yè)間的競爭加劇，激烈的市場競爭將集中在人才、優(yōu)質(zhì)客戶和市場這幾個主要方面，其中能給銀行帶來主要利潤和發(fā)展空間的優(yōu)質(zhì)客戶成為競爭的焦點。面對越來越激烈的市場競爭，農(nóng)發(fā)行如何進一步強化優(yōu)質(zhì)客戶營銷，讓客戶認同你的服務(wù)，選擇你的產(chǎn)品，走進你的柜臺，這是各級農(nóng)發(fā)行應(yīng)深思的一個現(xiàn)實性課題。
轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，拓寬營銷視野
觀念是行為的先導。要適應(yīng)市場經(jīng)濟形勢和客戶需求變化，需牢固樹立“以客戶為中心”的營銷理念。對農(nóng)發(fā)行而言，以客戶為中心的經(jīng)營理念，就是以客戶需求為導向，通過信貸服務(wù)與管理，實現(xiàn)客戶價值，增加銀行效益，體現(xiàn)政策效應(yīng)。在客戶營銷過程中，應(yīng)樹立“大農(nóng)業(yè)”、“大糧食”、“大集團”理念，對各個營銷層面進行準確的市場定位，構(gòu)建立體營銷網(wǎng)絡(luò)，做到有品牌戰(zhàn)略、有規(guī)模效益；樹立整合營銷理念，變被動營銷為主動為主動營銷；樹立整合營銷資源理念，發(fā)揮整體優(yōu)勢，上下聯(lián)動營銷。要堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬各項工作，把市場觀念、營銷觀念貫穿到信貸業(yè)務(wù)管理之中，使客戶營銷成為全行上下的共識，并化作每位員工的自覺行動。
制定戰(zhàn)略規(guī)劃，明確營銷目標
一是統(tǒng)一規(guī)劃客戶營銷工作。認真策劃客戶營銷策略、營銷渠道，根據(jù)信貸業(yè)務(wù)范圍，全面系統(tǒng)地深入調(diào)查市場客戶總體情況和分布情況，匡算目標客戶數(shù)量，研究所在地區(qū)客戶資源優(yōu)勢和客戶營銷重點。二是選擇目標市場和目標客戶。通過市場調(diào)研和預測，獲取準確的客戶需求信息，建立目標客戶、現(xiàn)實客戶、優(yōu)質(zhì)客戶信息庫，將目標客戶鎖定為成長性好、資信等級高、經(jīng)營實力強、能夠給農(nóng)發(fā)行帶來較大經(jīng)濟效益的客戶和優(yōu)質(zhì)項目。根據(jù)農(nóng)發(fā)行的政策性銀行特性和目前貸款范圍，以糧棉油為主要原料的流通、加工轉(zhuǎn)化領(lǐng)域，畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化，以及國家和地方肉、毛、糖、煙葉、化肥儲備等都應(yīng)是目標市場的選擇范圍。三是穩(wěn)定優(yōu)化老客戶。在現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶中積極發(fā)展新業(yè)務(wù)，保持原有市場份額；同時按照新的職能定位，制定準入策略，積極開拓市場。從農(nóng)發(fā)行現(xiàn)有貸款對象的總體經(jīng)營管理狀況看，中儲糧直屬庫應(yīng)作為黃金客戶予以積極支持。四是發(fā)現(xiàn)培植新客戶。在鞏固現(xiàn)有黃金優(yōu)質(zhì)客戶的同時，努力發(fā)掘新的優(yōu)質(zhì)客戶，擴大市場份額。選準一個較長時期內(nèi)的客戶群體，建立穩(wěn)定良好的銀企關(guān)系。要將信用等級AA-級以上的企業(yè)、市級以上政府確定的農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、糧油骨干加工企業(yè)、對當?shù)赜杏绊懬艺{(diào)節(jié)作用大的糧油經(jīng)營企業(yè)作為今后拓展新業(yè)務(wù)的重點。五是推進優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略。在客戶細分、確定目標客戶的基礎(chǔ)上，結(jié)合本地實際情況，按照貸款規(guī)模和企業(yè)規(guī)模確定重點服務(wù)的客戶，實行客戶分層管理，滿足不同類型客戶需求，有針對性地實施優(yōu)質(zhì)客戶戰(zhàn)略。
改善金融服務(wù)，強化營銷手段
一是加強信貸服務(wù)。在信貸發(fā)展中不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)產(chǎn)品，結(jié)合客戶經(jīng)營、財務(wù)狀況和未來現(xiàn)金流量狀況，確定合理的貸款期限組合、利率、貸款方式等，支持企業(yè)發(fā)展。簡化企業(yè)開戶和貸款審批手續(xù)，提高辦貸效率；對低風險貸款實施“綠色通道”；對優(yōu)質(zhì)客戶實行“授信制”，滿足客戶經(jīng)營的不同需求。二是改進結(jié)算服務(wù)。應(yīng)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展，改進結(jié)算方式，擴大結(jié)算渠道，不斷開發(fā)新的結(jié)算工具和銀行交易系統(tǒng)，有條件的地區(qū)應(yīng)開辦國際結(jié)算業(yè)務(wù)、商業(yè)票據(jù)、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳等業(yè)務(wù)。要充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和科學手段，為客戶提供適時、高效、便捷的資金匯劃和支付服務(wù)，提高資金結(jié)算速度和客戶資金使用效率。三是發(fā)揮系統(tǒng)優(yōu)勢。充分利用農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，發(fā)揮信息集中中心的功能，為企業(yè)提供理財、保險、信息咨詢等多項業(yè)務(wù)。四是加強統(tǒng)一運作。加強各部門之間的信息交流，共同參與對優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)方案的設(shè)計、產(chǎn)品的營銷及售后服務(wù)等，保障系統(tǒng)內(nèi)客戶、信息、人力資源的共享，切實發(fā)揮整體營銷優(yōu)勢。
加強業(yè)務(wù)培訓，提高隊伍素質(zhì)
第6篇：市場營銷教育培訓范文
關(guān)鍵詞:保險營銷;產(chǎn)品創(chuàng)新;發(fā)展策略
1 保險業(yè)市場營銷的內(nèi)涵
1.1 保險營銷并非等于保險推銷
保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進行的整體營銷,即從搜尋保險市場上的需求,一直到完成險種設(shè)計以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點則在于保險產(chǎn)品本身,主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進行的活動。
1.2 保險營銷更適于非價格競爭原則
保險商品價格(費率)是保險人或保險主管機關(guān)依據(jù)對風險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析,并通過精確的計算而確定的,因而它是較為客觀、較為科學的。為了維護保險人和被保險人的利益,為了保證保險人的償付能力,為了促進規(guī)范競爭,國家保險監(jiān)管部門對保險價格有統(tǒng)一管理和限制。所以,價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位,相反非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。
2 保險市場營銷管理現(xiàn)狀
2.1 保險企業(yè)競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務(wù)
從1980年我國恢復保險業(yè)以來,我國保險業(yè)的改革取得了舉世矚目的成績,業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。但是,由于我國保險業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、覆蓋面不寬,功能和作用發(fā)揮不充分,與國外相比,我國保險業(yè)還存在很大差距。我國保險營銷還處于低級階段,各家保險公司主要是停留在價格競爭上,還未按市場細分的原則定位,保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴重。
2.2 保險產(chǎn)品遠不能滿足客戶多樣化的需求
目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產(chǎn)品,客戶就買什么產(chǎn)品,當前保險業(yè)的主要矛盾是經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高與保險業(yè)發(fā)展滯后的矛盾,即保險供給不適應(yīng)保險需求。近年來,雖然新險種開發(fā)較多,但從市場需求來看,保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄,形式單一,險種設(shè)計與開發(fā)遠不能滿足顧客對險種的多樣化需求。
2.3 保險營銷人員整體素質(zhì)不高專業(yè)人才缺乏
我國保險企業(yè)普遍采用人海戰(zhàn)術(shù),大量招收人員,補充營銷一線。這些保險從業(yè)人員總體水平低偏,大專以上學歷者只占總?cè)藬?shù)的30%~40%。據(jù)調(diào)查,由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德,或缺少保險及相關(guān)知識,致使在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導陳述、保費回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象,極大地破壞了保險業(yè)的聲譽。
3 如何鞏固市場
3.1 樹立公司品牌形象,營造公司企業(yè)文化
品牌是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽的保證。當代市場產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。企業(yè)要提高產(chǎn)品的綜合競爭力,就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章,這樣才能真正提高產(chǎn)品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己,就必須樹立自己個性鮮明內(nèi)涵豐富的品牌形象。
3.2 開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品
保險產(chǎn)品是保險公司賴以生存的基石。近年來,我國保險公司雖然不斷開發(fā)新險種,但具有鮮明個性的險種很少,使得各保險公司在低水平上重復建設(shè),無法構(gòu)成自己的競爭優(yōu)勢,導致過度競爭和內(nèi)耗較大,造成了社會資源的極大浪費。保險公司應(yīng)以客戶需求為中心,積極開發(fā)、設(shè)計新的保險產(chǎn)品,從而提高市場份額,贏得更多客戶。
3.3 細分市場實施差異化營銷策略
首先要進行充分的市場調(diào)研。以研究市場、研究客戶、研究同業(yè)、研究自己為主要內(nèi)容,為更好的開展各項業(yè)務(wù)、制定可行性營銷方案打下基礎(chǔ)。針對不同子市場的特點,推出不同的適應(yīng)各個子市場的保險產(chǎn)品和服務(wù),并針對不同客戶消費口味的差異開發(fā)不同的險種,做到既有的放矢,又區(qū)別對待。
3.4 提高保險從業(yè)人員的素質(zhì)
保險營銷是一項艱巨而又辛苦的工作,保險從業(yè)人員不但要具備保險專業(yè)知識,而且還要有高度責任心、事業(yè)心及很強的心理承受能力。完善保險從業(yè)人員資格認證管理體系,實行保險業(yè)人才信息化管理。最后,要改進保險教育培訓制度。加強人才教育培養(yǎng),建立多層次、多渠道、多形式的立體教育培訓體系。
總之,伴隨著新興產(chǎn)業(yè)的騰飛、高新科技的發(fā)展、世界全球一體化進程的加快,中國保險行業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了顯著的變化。隨著保險市場的成熟和競爭加劇,在維護好原有營銷渠道同時,各保險企業(yè)也要積極開展營銷渠道的多元化建設(shè),及時恰當?shù)馗鶕?jù)特定的市場、特定的客戶、特定的產(chǎn)品、特定的時期、特定的營業(yè)區(qū)域的變化,建立新的營銷渠道是形成新的業(yè)務(wù)增長點,確保保險公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要手段。
參考文獻
第7篇：市場營銷教育培訓范文
關(guān)鍵詞：教育培訓 少兒藝術(shù)培訓 客戶滿意度 市場營銷 營銷策略
1.研究的背景
1.1培訓業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
目前，隨著我國工業(yè)化的順利推進，企業(yè)健康發(fā)展，在培訓市場需求的不斷刺激下，培訓市場產(chǎn)生了多元化的衍生產(chǎn)品，消費人群迅速擴大，總體市場規(guī)模有了飛躍性增長，培訓業(yè)進入了一個快速發(fā)展的時期。教育培訓業(yè)成為21世紀最朝陽產(chǎn)業(yè)之一已達成越來越多人的共識。
1.2研究思路和方法
本文的基本思路是在大量閱讀二手資料和國內(nèi)文獻的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓產(chǎn)品的特點提煉出影響培訓產(chǎn)品顧客滿意度的各項指標，然后設(shè)計出衡量培訓顧客滿意度的量表，經(jīng)過反復預試后再根據(jù)量表設(shè)計調(diào)查問卷，之后在目標市場上進行問卷調(diào)查以取得數(shù)據(jù)，最后進行因子分析和相關(guān)分析，得出結(jié)論并提出營銷建議。具體流程見圖1-1。
2.少兒藝術(shù)培訓教育及其相關(guān)研究
2.1藝術(shù)培訓的定義及其產(chǎn)品類型
聯(lián)合國教科文組織將培訓定義為：“為達到某一種或某一類特定工作任務(wù)所需要的熟練程度而計劃傳授所需的有關(guān)知識、技能和態(tài)度的訓練。藝術(shù)教育是以藝術(shù)為媒介培養(yǎng)人的藝術(shù)能力，與藝術(shù)境界的自然有序的系統(tǒng)活動。藝術(shù)的影響可以觸及人的精神的任何一個角落，藝術(shù)早就完整的個性。
2.2顧客滿意度相關(guān)文獻回顧
顧客滿意度不僅是維持顧客關(guān)系的主要決定因素，而且是企業(yè)獲利的重要來源。
2.3本章小結(jié)
文獻綜述主要是對前人研究的總結(jié)。本章分別從培訓產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀及其研究狀況、顧客滿意度兩個方面對前人的理論研究和實踐研究加以總結(jié)，并為下一章設(shè)計本研究的模型奠定好理論基礎(chǔ)。
3.藝術(shù)培訓市場理論模型與調(diào)研方案設(shè)計
3.1模型的構(gòu)建
本文通過對文獻進行系統(tǒng)探索及整理，初步構(gòu)建了本研究顧客滿意度影響因素模型，受影響的因素是顧客的滿意度，影響因素有師資力量、教學態(tài)度、設(shè)備檔次、陪練水平、地理位置、時間靈活性、品牌知名度、價格以及表演活動。
3.2研究假設(shè)
基于本文的研究與構(gòu)建的概念模型，我們提出以下四個方面的假設(shè)：
H1：培訓機構(gòu)的師資力量對培訓顧客的滿意有著正向的影響；
H2：培訓機構(gòu)老師的教學態(tài)度對培訓顧客滿意有著正向的影響；
H3：培訓機構(gòu)教學設(shè)備的檔次對培訓顧客滿意有著正向的影響；
H4：培訓機構(gòu)陪練水平對顧客滿意有著正向的影響；
3.3問卷的設(shè)計
本研究調(diào)查問卷是直接將上述模型中影響因素轉(zhuǎn)化為了問卷中的問題，共有10個問題，顧客評價采用LIKERT 5分量表，將顧客態(tài)度劃分為“很滿意、比較滿意、一般、不太滿意、很不滿意”5級，分別賦值“5、4、3、2、1”。
3.4問卷的發(fā)放
問卷在北京各個區(qū)的藝術(shù)培訓學校隨機發(fā)放給家長填寫。
4.藝術(shù)培訓產(chǎn)品滿意度實證研究
根據(jù)研究的需要，本研究采用SPSS統(tǒng)計應(yīng)用軟件對所得數(shù)據(jù)進行描述性分析、信度檢驗和相關(guān)分析等。
4.1變量的描述性統(tǒng)計
各變量的描述性統(tǒng)計如表4-1所示，由表可知，各項指標的最小值為1，最大值5，表明數(shù)據(jù)分布比較廣泛。
4.2信度與效度檢驗
信度分析主要是檢驗所發(fā)展的量表在度量相關(guān)變量時是否具有穩(wěn)定性和一致性。具體說來，是指檢驗量表內(nèi)容各個題項間相符合的程度以及兩次度量的結(jié)果前后是否具有一致性。常用的檢驗信度指標有三個：穩(wěn)定系數(shù)（跨時間的一致性），等值系數(shù)（跨形式的一致性）和內(nèi)在一致性系數(shù)（跨項目的一致性）。
本研究對指標進行因子分析，其KMO值和Bartlett統(tǒng)計值的顯著性概率如表4-2：
Bartlett檢驗的目的是確定所要求的數(shù)據(jù)是否取自多元正態(tài)分布的總體，若差異檢驗的F值顯著，表明所取數(shù)值來自正態(tài)分布總體，可以做進一步分析；本研究Bartlett的F值為O，說明樣本的數(shù)據(jù)來自正態(tài)分布，即相關(guān)矩陣不是一個單位矩陣，故考慮可以選擇這些變量進行因子分析。
4.3相關(guān)分析
相關(guān)分析是一種常見的研究變量之間不確定關(guān)系的統(tǒng)計方法。相關(guān)系數(shù)則是描述這種線性相關(guān)程度的統(tǒng)計量，通常都采用系統(tǒng)默認的Pearson相關(guān)分析法。本研究也采用Pearson相關(guān)分析法。下面本研究將對這九個因子的每一個因子與滿意度進行研究，分析每一個因子與滿意度是否存在相關(guān)關(guān)系，其相關(guān)性為多少，是正相關(guān)還是負相關(guān)。
5.營銷建議
5.1定期定量科學測量滿意度
要了解顧客對產(chǎn)品及服務(wù)滿意的程度，從而確定適宜的經(jīng)營方式，必須定量化地對顧客滿意程度進行綜合測定，準確把握顧客的脈搏，才能客觀地找到藝術(shù)培訓企業(yè)與顧客需求的差距，從而進一步改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。
5.2優(yōu)化師資力量
通過第四章的相關(guān)分析發(fā)現(xiàn)，培訓機構(gòu)師資質(zhì)量與總體的滿意度相關(guān)性很強，說明師資力量是家長和學員很為關(guān)注的方面。
5.3改善教學服務(wù)態(tài)度
我們在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，很多家長對老師的服務(wù)態(tài)度頗有微詞。11.7%的受調(diào)查者表示非常不滿意，11%的受調(diào)查者表示不滿意，33.8%的人表示一般滿意，這表明消費者對教師的服務(wù)態(tài)度是不滿意的。教師服務(wù)態(tài)度與總體滿意度的相關(guān)系數(shù)為0.842，說明二者的相關(guān)性是很高的。但是教師的教學態(tài)度受個人的很多方面所制約，不是業(yè)務(wù)素質(zhì)強就代表一定是好的教育工作者，責任心，教學自覺度等諸多內(nèi)在個人素質(zhì)制約著教學的最終效果。
5.4減少在高檔教學設(shè)備方面的投入
學生和家長在對教學設(shè)備的差異的感知程度較差。大量投入高價的高檔設(shè)備并沒有大幅提高顧客的滿意度。
5.5做好教學輔導服務(wù)（陪練）
學生在練習時陪練的水平和態(tài)度會影響顧客的滿意度。教學輔導做得好，也能為培訓產(chǎn)品的滿意度加分。藝術(shù)培訓機構(gòu)以往并不重視對這一附加服務(wù)的提供。培訓學員在課堂上聽懂了不代表著課后他能對所學知識進行應(yīng)用，而如果他不能運用所學知識培訓的目的就沒有達到。
5.6根據(jù)市場需求，選擇適當?shù)呐嘤柕乩砦恢?/p>
由于北京這樣的一線城市特殊因素的影響，人口聚集，交通不便，區(qū)與區(qū)之間的貧富差異，分工各不相同。
5.7增強授課時間的靈活性
5.8重視培訓機構(gòu)聲譽，打造優(yōu)良的品牌
5.9合理定價
5.10適當舉辦演出活動
5.11少兒藝術(shù)培訓研究總結(jié)
通過前面各個部分的結(jié)論，我們現(xiàn)在把本研究得到的主要結(jié)論進行簡單匯總：少兒藝術(shù)培訓的顧客滿意度能從師資力量、教學態(tài)度、設(shè)備檔次、陪練輔導、地理位置、課程時間靈活性、品牌知名度、價格和舉辦表演活動等因素考察，而在這些因素中，價格、地理位置、教學態(tài)度、師資力量與總的滿意度具有高相關(guān)性，設(shè)備的檔次和舉辦表演活動與總的滿意度相關(guān)性較低。少兒藝術(shù)培訓機構(gòu)應(yīng)重點從價格、地理位置、教學態(tài)度等方面提高顧客滿意度。
（1）本文的考察對象限定為少兒，考察的對象不夠全面。
（2）本次調(diào)查的實施所采取的研究樣本有限，并且樣本分配較集中，調(diào)查對象主要是參加藝術(shù)教育培訓的家庭和少量的普通家庭，調(diào)查樣本偏少，這對本研究的結(jié)論會造成一定的影響。
（3）由于個人的理論研究水平有限，因此實證調(diào)研及調(diào)查問卷設(shè)計有一定的水平差異，這對研究結(jié)論也可能造成一定的影響。
參考文獻：
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第8篇：市場營銷教育培訓范文
一、地方高校市場營銷專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀
地方本科院校是在我國區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和高等教育大眾化背景下，通過調(diào)整、合并、擴展或“專升本”等方式形成的地方性的普通本科高等院校。地方本科院校一般為區(qū)域性的本科院校，生源質(zhì)量及辦學的區(qū)域特點決定了，其目標主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，為地方一線生產(chǎn)服務(wù)。因此，實踐教育在新建地方本科院校的教學工作中占有突出的位置。教育部2005年1號文件《關(guān)于加強高等學校本科教學工作提高教學質(zhì)量的若干意見》指出，要進一步加強實踐教學，注重學生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);實踐教學對于提高學生的綜合素質(zhì)、培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力具有特殊作用。根據(jù)人才需求預測，市場營銷專業(yè)人才供不應(yīng)求的局面仍將維持較長的一段時間。從這一前提條件出發(fā)，結(jié)合德州學院的發(fā)展規(guī)劃和辦學條件，經(jīng)過周密的論證和籌備，經(jīng)濟管理系開辦了市場營銷本科專業(yè)。面對激烈的市場競爭，要想在起步較晚、基礎(chǔ)較為薄弱的情況下成功塑造自己的品牌，實現(xiàn)市場營銷專業(yè)的超越式發(fā)展，必須對市場營銷專業(yè)實踐教學的現(xiàn)狀有清醒的認識。
1.對實踐教學的重要性認識不足。由于長期受傳統(tǒng)教育思想的影響，“重知識傳授，輕能力和綜合素質(zhì)培養(yǎng)”的傾向嚴重，營銷學專業(yè)教學觀念仍以傳統(tǒng)的學科本位為主。在教學計劃中，簡單地模仿傳統(tǒng)專業(yè)教學模式、課程設(shè)置及考核辦法，將實踐教學置于理論課程的從屬地位。教學方法單一，主要是空泛的理論加上早已陳舊的有限案例，一本書、一根粉筆的滿堂灌教學形式仍占主導地位。學生的學習方式主要是死記硬背，缺乏動手能力。
2.實踐教學形式單一。目前，地方高校市場營銷專業(yè)實踐教學模式，主要是以課堂為主的案例或模擬實驗教學模式。這種模式主要是針對具體課程中的一些特定內(nèi)容來安排案例討論或設(shè)計專題調(diào)研。由于案例的選擇或?qū)ｎ}的設(shè)計大多脫離企業(yè)基層，學生的營銷基礎(chǔ)操作能力并沒有得到鍛煉，最終實踐教學淪為理論教學的附庸。
3.教師實踐能力缺乏。由于地方高校主要是在?？圃盒５幕A(chǔ)上調(diào)整、合并而建的，因此師資水平普遍較低，市場營銷專業(yè)的教師普遍缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，缺乏與企業(yè)必要的交流和溝通，不能將營銷理論與企業(yè)營銷實踐活動有效地結(jié)合起來，絕大多數(shù)教師尤其是年輕教師，沒有或很少有到營銷一線開展實踐鍛煉的機會。由這樣的教師培養(yǎng)出來的學生不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
二、地方高校市場營銷專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建
許多高校在制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案時，囿于傳統(tǒng)的辦學理念，學科本位取向明顯，一味強調(diào)知識的系統(tǒng)傳授而忽視應(yīng)用技能和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。為培養(yǎng)符合市場需要的“應(yīng)用型、操作型、創(chuàng)新型”市場營銷專業(yè)人才，需構(gòu)建理論教學、案例教學、模擬教學、實操教學“四位一體”的教學模式。在培養(yǎng)方案各大模塊的學時分配上，宜適當減少教師課堂直接講授的學時，增加案例分析、營銷研討、情景模擬等實驗環(huán)節(jié)的學時。同時，適當加大課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計、各類實習等課堂外的實踐教學環(huán)節(jié)，縮小課程教學與職業(yè)實踐的距離，增強學生的綜合實踐能力和應(yīng)用能力。
1.建立以培養(yǎng)學生應(yīng)用能力為核心的實踐教學體系。企業(yè)在招聘市場營銷人員時大多要求其“具有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗”，這說明，企業(yè)需要的是有較強實踐能力的人才。營銷實踐能力包括基本技能、創(chuàng)新能力和應(yīng)用能力。為適應(yīng)企業(yè)對市場營銷人才的需求，地方高校應(yīng)該多形式、多渠道加強學生營銷實踐技能的訓練，注重學生在實踐、實訓、課程設(shè)計、實習等實踐性環(huán)節(jié)的操作，同時將課堂教學實踐、校內(nèi)實踐與合作企業(yè)實習相結(jié)合，構(gòu)建從課堂實踐、課程仿真模擬到實際環(huán)境的一個全過程的實踐訓練體系，以提高學生的實際應(yīng)用能力，并且最大程度地縮短上崗適應(yīng)期，培養(yǎng)具有較強實踐能力的應(yīng)用型營銷人才。
2.建立和鞏固校內(nèi)外實習基地，加強校企合作。目前，地方高校市場營銷專業(yè)實習經(jīng)費嚴重不足，實習基地嚴重缺乏，沒有穩(wěn)定的校內(nèi)外實習基地。校內(nèi)外實習基地是專用于學生綜合技能實習的重要場所，學校應(yīng)重視校內(nèi)外實習基地的建設(shè)，多渠道、多形式地與一些政府部門、國有企業(yè)、民營企業(yè)建立廣泛的聯(lián)系，按照“互惠互利，雙向受益”的原則建立和發(fā)展校內(nèi)外實習基地?？梢栽谛?nèi)建立專門的營銷仿真實驗室，通過模擬軟件或構(gòu)筑仿真環(huán)境，達到與營銷一線接軌的效果。學校與企業(yè)保持密切聯(lián)系，通過合作，共建校外實習基地。通過建立校外實習基地，使學生緊跟市場發(fā)展，了解最新企業(yè)經(jīng)營動態(tài)，提升專業(yè)技能，為畢業(yè)后勝任崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
3.更新教學內(nèi)容與教學方法。采用模擬教學和案例教學的方法開展教學，是實現(xiàn)課堂理論教學與實踐教學有機結(jié)合的有效保證。教學內(nèi)容的設(shè)計要圍繞企業(yè)營銷崗位所需的就業(yè)能力，充分考慮學生未來的職業(yè)需求，并且要有利于學生專業(yè)素質(zhì)的提高。應(yīng)注重對教學內(nèi)容的不斷更新，將企業(yè)在營銷活動中的成功經(jīng)驗與失敗教訓引入課堂，切實做到理論與實踐相結(jié)合。以案例教學為主，通過經(jīng)典案例的講解，讓學生自己總結(jié)分析，教師起引導作用，提高學生分析問題與解決問題的能力，并在此基礎(chǔ)上，借助模擬教學的方法讓學生親身參與到設(shè)定的模擬場景中來。
第9篇：市場營銷教育培訓范文
一、積極參與市場競爭是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑
改革開放之初，我國剛剛從計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變，各行各業(yè)的市場空白都
特別多，無論什么生意，誰先做誰就賺錢。加上政府部門適應(yīng)市場經(jīng)濟的管理手段和法律監(jiān)督機制的滯后，許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子"打球"，創(chuàng)造了一個個一夜暴富的神話，獲取了在規(guī)范的市場經(jīng)濟環(huán)境中需要較長時間的原始積累才可得到的"第一桶金"，不少人很快成為名噪一時的風云人物。
然而，隨著改革開放的逐步深入，市場經(jīng)濟的發(fā)展進入了規(guī)范化管理階段，商品日益豐富，市場競爭越來越激烈，加上國家宏觀調(diào)控能力的加強和相關(guān)法律法規(guī)的逐步完善，那種一夜暴富的神話是一去不復返了。尤其中國加入wto已成定局，依據(jù)世貿(mào)組織的規(guī)則，各成員國必須規(guī)范政府的干預行為，實際上，也只有政府這只有形的手不再到處揮舞，市場這只無形的手才能真正發(fā)揮作用。因此國內(nèi)企業(yè)要在世界經(jīng)濟舞臺上參與競爭，必須遵循國際規(guī)則，也就是說，不可能再享有政府的行政性保護了。同時，隨著法律法規(guī)的逐步健全，將來也沒多少法律空子可鉆，企業(yè)只有以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)，把握機遇，參與正常的市場競爭，并在競爭中求生存、求發(fā)展，除此之外，別無他途。
二、建立具有創(chuàng)新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢
在市場經(jīng)濟條件下，商品競爭的直接表現(xiàn)是質(zhì)量之爭、價格之爭、服務(wù)之爭，以及在此基礎(chǔ)上的品牌之爭；而實質(zhì)上支撐這些競爭的卻是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力、市場拓展手段和組織管理水平；而體現(xiàn)這些特征的最終載體是人，因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現(xiàn)在智力創(chuàng)新能力的競爭，因為只有不斷的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷和服務(wù)手段的創(chuàng)新，才有可能使自己的企業(yè)在同行業(yè)中持久地處于技術(shù)進步領(lǐng)先、管理機制領(lǐng)先、市場營銷領(lǐng)先和服務(wù)水平領(lǐng)先，也才能具備價格優(yōu)勢，才能提高產(chǎn)品知名度、美譽度，擴大市場占有率，最終實現(xiàn)較高的經(jīng)濟效益和良好的社會效益。
誠然，企業(yè)參與市場競爭的因素是多種多樣的，但是唯有人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素，才是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，其它一切物質(zhì)資源如資金、設(shè)備、商品等，只有在人力資源開發(fā)的基礎(chǔ)上才會發(fā)生作用。發(fā)達國家許多成功的企業(yè)之所以高度重視人才、積極挖掘人才，道理也在于此。因而我們說，建立具有創(chuàng)新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢，誰擁有這樣的人才團隊，誰就具備了技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢，誰就能夠在激烈競爭的市場上遙遙領(lǐng)先，成為贏家，永立于不敗之地。
三、加強教育培訓是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段
既然只有不斷創(chuàng)新才能保持競爭優(yōu)勢，那么創(chuàng)新能力從哪里來呢？靠教育培訓，這是提高人才團隊創(chuàng)新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而員工的知識技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件，尤其在知識經(jīng)濟時代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點體現(xiàn)的更為明顯。
有人說，企業(yè)通過挖掘優(yōu)秀人才，同樣可以達到提高創(chuàng)新能力的目的，從某種意義
上說有一定的道理，但也同樣離不開教育培訓，因為企業(yè)創(chuàng)新能力的提升，不是靠引進一、兩個尖子人才就能解決問題的，尖子人才往往只具有某一方面的創(chuàng)新能力，或是技術(shù)人才、或是營銷高手，而這些人才如果不能適應(yīng)環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化，未必能發(fā)揮應(yīng)有的作用。曾經(jīng)有某電腦軟件公司，通過人才獵頭高?挖"到一位頂尖水平的軟件開發(fā)工程師，老板開始敬之如神明，提供了優(yōu)厚的條件。但此人與公司內(nèi)各部門關(guān)系較差，工作中發(fā)生了許多矛盾，結(jié)果未滿三個月，該尖子人才就辭職走了。
企業(yè)創(chuàng)新能力體現(xiàn)在企業(yè)的各個方面，是一個綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新能力。尤其人才培養(yǎng)不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰在這方面把握得好、做得好，誰就能在競爭當中保持長久的整體創(chuàng)新優(yōu)勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。
四、現(xiàn)代企業(yè)怎樣進行教育化經(jīng)營
我們提出的"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念，其實并不是新的發(fā)明創(chuàng)造，無論是國外成
功的知名企業(yè)，還是國內(nèi)大大小小的各類企業(yè)，其領(lǐng)導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開辦了自己的管理學院。但問題在于，成功的企業(yè)在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來，并持之以恒落到實處，而我們國內(nèi)有些企業(yè)特別是經(jīng)營效益較差的國營企業(yè)，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過是走個過場。今天，我們面臨的是市場經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境，再也不能繼續(xù)掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實處。那么，作為現(xiàn)代企業(yè)究竟該怎樣進行教育化經(jīng)營呢？
1、提高認識，更新觀念，從領(lǐng)導開始真正重視起來
人的行動是受思想支配的，思想觀念發(fā)生了變化，行動自然就會發(fā)生變化。作為現(xiàn)代企業(yè)，面對中國即將加入wto的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，與狼共舞"，就必須具備既不會被"狼"吃掉，又有可能打敗"狼"的本領(lǐng)。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力，培養(yǎng)企業(yè)"與狼共舞"本領(lǐng)的重要途徑。從企業(yè)領(lǐng)導層開始，對此要真正重視起來，提高思想認識，徹底更新觀念，牢固樹立企業(yè)教育化經(jīng)營的思想，扎扎實實做好每一個環(huán)節(jié)的工作，切不可把它看成可有可無的小事，而是把教育培訓工作看成關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事。
2、建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系
企業(yè)要建立科學、規(guī)范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎(chǔ)和物質(zhì)基礎(chǔ)為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來考慮。硬件方面，包括建立相應(yīng)的教育培訓機構(gòu)，配備必要的教學場地和儀器設(shè)備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書資料，三是建立長設(shè)的信息收集處理部門，有專人負責。
有了一定的人和物質(zhì)的基礎(chǔ)，還要結(jié)合企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀和未來發(fā)展的設(shè)想，針對本企業(yè)員工的特質(zhì)，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：
一是提高員工思想素質(zhì)方面的內(nèi)容。主要包括員工愛祖國愛企業(yè)的思想境界和正義感，追求事業(yè)成功的強烈的事業(yè)心和成就感，嚴格的組織紀律觀念和服從服務(wù)意識，對工作極端負責的態(tài)度、忠誠敬業(yè)和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠大的抱負、開闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。
二是關(guān)于員工文化素質(zhì)方面的內(nèi)容。在學歷教育的基礎(chǔ)上，增加員工社會知識，包括政治的、經(jīng)濟的、科技的、哲學的、歷史的、地理的、宗教的、社會風俗的等多學科知識，開闊員工視野，提高員工融會貫通、知識創(chuàng)新的能力。
三是培養(yǎng)員工專業(yè)技能方面的內(nèi)容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術(shù)專業(yè)知識、相關(guān)的企業(yè)規(guī)章制度，以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容。所在崗位部門一般包括技術(shù)研發(fā)類、生產(chǎn)制造類、人力資源類、行政管理類、市場營銷類等。
四是培養(yǎng)員工社會交往能力的內(nèi)容?，F(xiàn)代社會是一個講求合作的時代，必須培養(yǎng)員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語表達和溝通能力等。
五是訓練員工綜合管理能力的內(nèi)容。主要針對中層以上管理干部，重點培養(yǎng)其宏觀把握能力、戰(zhàn)略策劃能力、組織指揮能力，以及個人工作魄力和人格魅力，課程設(shè)計包括初級管理、中級管理和高級干部領(lǐng)導力訓練等。
3、把日常工作納入企業(yè)教育培訓的范疇。
企業(yè)教育化經(jīng)營的理念，就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓的內(nèi)容，組織會議就是在上課，落實工作完成任務(wù)就是實習；企業(yè)最高領(lǐng)導就是培訓機構(gòu)的負責人，部門經(jīng)理就是講師，有關(guān)的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業(yè)。按這種思路開展工作，就可以隨時檢查問題，糾正錯誤，保證工作的順利進行和完成結(jié)果的最佳水平。
4、把員工績效考核與教育培訓考核統(tǒng)一起來。
員工績效考核是企業(yè)實施人力資源管理十分重要的環(huán)節(jié)，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價其貢獻程度作為個人獲取報酬的主要依據(jù)。在教育化經(jīng)營的企業(yè)中，則是把日常工作績效考核與教育培訓的考核統(tǒng)一起來，績效考核的結(jié)果就是教育培訓的結(jié)果，績效考核不合格則意味著培訓成績不合格。由于建立了規(guī)范的考評監(jiān)督機制和嚴格的獎懲制度，考核結(jié)果對員工必將產(chǎn)生巨大的壓力，有了壓力就會產(chǎn)生拚搏的動力。
五、如何理解和推動"員工學習化生存"
我們提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個人素質(zhì)，其最終的落腳點還是在員工個人身上，所以在提出"企業(yè)教育化經(jīng)營"的同時，又提出了"員工學習化生存"的理念，這是同一個問題的兩個方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解"員工學習化生存"概念和推動員工的積極參與呢？
1、闡明企業(yè)"公平、公正、公開"的人才政策
成功的企業(yè)往往有一個相似的特點，即內(nèi)部人才機制的"三公"原則。所謂"三公"，
就是"公平、公正、公開"，在企業(yè)內(nèi)部營造平等的用人環(huán)境，建立公平合理的人才價值評價體系，職務(wù)調(diào)整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種"公平、公正、公開"的人才競爭機制，最容易激發(fā)員工的正義性和積極性，對于個人來講，能夠達到潛能激發(fā)最大化；而對于企業(yè)來講，由于產(chǎn)生了良性的循環(huán)，因而能夠?qū)崿F(xiàn)綜合效果最大化。同時，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感，最大限度地體現(xiàn)個人能量和價值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門路，如找人情關(guān)系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來騮騮，你是千里馬就不用擔心沒有伯樂，是金子就一定會閃光的。
2、人才在競爭中獲勝的根本原因
成功的企業(yè)在提拔使用人才的過程中，會有嚴格的考核、選拔過程，依據(jù)的條件就
是你的思想素質(zhì)、知識技能、實際操作等方面的能力等，不會過多地參雜其它非正常因素，如血源關(guān)系、個人情感、主觀好惡等，從而保證落實人才激勵機制的"三公"原則。在這種公平競爭的環(huán)境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰(zhàn)勝對手，脫穎而出。換句話說，參與競爭的人才個人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。
3、提高個人競爭優(yōu)勢的根本途徑
隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展，知識經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，知識的創(chuàng)新和淘汰速度非常之
快，一個人要想在市場經(jīng)濟環(huán)境下成為人才競爭中的常勝將軍，就只有不斷學習，不斷吸收新的知識、掌握新的東西，這是提高個人素質(zhì)保持競爭優(yōu)勢的根本途徑。正如彼得o圣吉博士在他的《第五項修練》中所說的，"任何一個企業(yè)、一個個人要想保持持久的優(yōu)勢，唯一的辦法那就是具備比你的競爭對手學習的更快的能力。"我們必須讓員工清醒地認識到這一點，從而形成員工自發(fā)學習的內(nèi)在動力，牢固樹立個學習化生存"的意識，養(yǎng)成終生學習的習慣。
4、營造學習化生存環(huán)境，組建優(yōu)秀的人才團隊
"蓬生麻中，不扶自直"，環(huán)境的變化對人的思想方法和行為方式必然會帶來
很大影響，古時候孟母三遷的故事，也是說明這個道理。所以，企業(yè)不僅要大力倡導"學習化生存"的理念，還要善于在內(nèi)部營造良好的環(huán)境和氛圍。
首先從領(lǐng)導做起，樹立不斷學習的觀念，把日常工作看成不斷學習的過程；其次改
