產品設計要點精選(九篇)
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第1篇：產品設計要點范文
一、淡化基本藥物目錄內產品
未來隨著新醫(yī)改推行，國家將強力扶持社區(qū)第四終端（社區(qū)衛(wèi)生中心和社區(qū)衛(wèi)生中心）的醫(yī)藥市場，因此短期內總體趨勢是社區(qū)醫(yī)藥市場越來越強大，社區(qū)藥店市場越來越弱??；但如果醫(yī)藥分開能在我國強力推廣，醫(yī)藥分開的步伐加快，醫(yī)保定點藥店放開，則藥店市場就會逐步好于社區(qū)醫(yī)藥市場。但目前對于零售藥店來說新醫(yī)改的確是利空。
基本藥物目錄內的基本藥物數量少了，對藥店的沖擊也就沒有那么大了。同時新醫(yī)改方案中，強調連鎖藥店必須配備和銷售基本藥物目錄內的產品?！蛾P于建立國家基本藥物制度的實施意見》則中規(guī)定：“實行基本藥物制度的縣(市、區(qū))，政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配備使用的基本藥物實行零差率銷售。各地要按國家規(guī)定落實相關政府補助政策?！睆倪@點看，連鎖藥店由于沒有政府補貼，不能零差率銷售，沒有價格競爭力，因此銷售將無法和社區(qū)衛(wèi)生中心和社區(qū)衛(wèi)生站等政府舉辦的醫(yī)療機構競爭。因此藥店應該弱化這部分產品的銷售，筆者預測基本藥物目錄內產品在藥店銷售也的確慢慢不再是主流。其銷售量必將慢慢減少。
二、以商品名配備這些基本藥物目錄內產品營銷
在《關于建立國家基本藥物制度的實施意見》：規(guī)定“制定零售指導價格要加強成本調查審核和招標價格及配送費用的監(jiān)測，在保質生產企業(yè)合理盈利的基礎上，壓縮不合理營銷費用?；舅幬锪闶壑笇r格原則上按藥品通用名稱制定公布，不區(qū)分具體生產經營企業(yè)?！边@條規(guī)定就是說，藥店可以只賣有商品名、有品牌的同類產品，以區(qū)別于社區(qū)衛(wèi)生部門銷售的其他產品。
三、勇敢的和社區(qū)衛(wèi)生部門以負毛利競爭
我們知道，連鎖藥店前階段為了爭取客源時，常常是負毛利競爭或者平進平出，這就相當于零差率。由于目錄內產品數量不多，而我們藥店銷售的產品最少都有2000種，我們完全可以在不同階段，拿應時產品來打特價，和社區(qū)衛(wèi)生中心競爭，讓消費者感到即使你零差率，還是我藥店便易。當然如果政策不允許打特價則可以買贈活動來實施消費者價值讓渡，即通過1:1配置相關或者不相關的贈品，讓你銷售的基本藥物目錄內產品價格實質上低于社區(qū)衛(wèi)生中心或者給消費者帶來的價值較大，從而和社區(qū)衛(wèi)生中心差異化。
四、差異化品類購進和減少基本藥物目錄內產品的庫存
由于基本藥物目錄內產品是以通用名進入的，而且要招標采購，同時社區(qū)衛(wèi)生中心產品銷售同樣也需要做些醫(yī)生醫(yī)院的工作，因此中標的價格也不會太低，這是連鎖藥店應該馬上找到價格更低的另外一個廠家的完全相同的產品來銷售。這樣既不違反國家規(guī)定，也和社區(qū)行程差異化。
還有基本藥物在連鎖藥店必須配備銷售只是規(guī)定，但配備多少、銷售多少則并沒有明確，因此可以減少庫存，經常斷貨的方法減少銷售。當然對于消費者需求量很大的品種，也不能常斷貨，起碼可以減少庫存。
另外社區(qū)藥店可以配備高端產品，以社區(qū)高發(fā)病患者為依據，配備齊全一些社區(qū)高發(fā)的慢性病、常見病用藥，但是檔次高于社區(qū)衛(wèi)生中心，打出要健康還是要免費的口號，就可以和社區(qū) 衛(wèi)生中心（站）競爭。比如胃動力藥基本用藥目錄只有奧美拉唑，就是說此類藥如果消費者想報銷，只能選擇奧美拉唑，而藥店則可以配備銷售“雷貝拉唑，蘭索拉唑等”胃動力升級換代藥品，爭取一些對健康需求強于對低價免費需求的消費者。
五、托管社區(qū)衛(wèi)生中心或者社區(qū)衛(wèi)生服務站
研究國家醫(yī)改政策，新醫(yī)改強調了探索多種途徑的醫(yī)藥分開途徑，其中的一個探索就是被零售藥店或者醫(yī)藥公司托管。因此零售藥店應該積極行動起來，主動進行政府公關，應該對一些新建的社區(qū)衛(wèi)生中心（站）積極尋求托管，給政府排憂解難。一旦托管成功，基本藥物目錄內品種即使不賺錢，也可賺取人氣和賺取政府補貼。
六、多元化增加非藥品的銷售占比
社區(qū)衛(wèi)生機構不能銷售非藥品，而零售藥店是沒有限制的，因此保健品、康復用品、中小型家用醫(yī)療器械、藥妝品、食品以及日?？煜返榷伎梢源罅σM，并且形成品類特色。比如完全可以學習“品類殺手”型快消品賣場，建立社區(qū)“糖尿病”、“高血壓”“骨質增生”產品特色店，打造這幾個類型疾病治療保健用的齊全品類，形成比社區(qū)衛(wèi)生中心還好的特色藥店。
七、打造服務優(yōu)勢和社區(qū)衛(wèi)生中心競爭
第2篇：產品設計要點范文
專利申請人撰寫這類申請的權利要求時，在相應的產品權利要求中往往會加入有關集成電路芯片的特征，而集成電路芯片通常都具有控制功能，但不同型號的芯片之間，芯片的結構、接口、連接關系以及輸入輸出信號的形式都存在差別。由于集成電路芯片的這種特殊性，使得一些申請人在撰寫這類涉及集成電路芯片的產品權利要求時比較困惑，不知如何在權利要求中體現用于控制處理功能的集成電路芯片的特征，以及關于芯片特征在撰寫時有哪些特殊的注意事項。如果申請人在撰寫時未注意這些問題，則可能在審查或無效過程中遇到麻煩。
筆者根據專利法及其實施細則、審查指南中的規(guī)定，結合審查工作中遇到的實際案例，對涉及集成電路芯片的產品權利要求的撰寫給出一些建議。
相關的法律法規(guī)
根據產品權利要求中集成電路芯片特征記載程度的不同，申請人撰寫的權利要求在審查或無效過程中可能會遇到涉及芯片特征概括不當使得權利要求記載的方案不能得到說明書支持的問題，或者雖然涉及的芯片特征已非常具體，但這種具體芯片的選擇可能仍不能使該權利要求具備創(chuàng)造性的問題。在我國現行的專利法和審查指南中，與之相關的規(guī)定如下：
專利法第二十六條第四款規(guī)定：權利要求書應當以說明書為依據，清楚、簡要地限定要求專利保護的范圍。
審查指南第二部分第二章第3.2.1節(jié)進一步解釋：權利要求通常由說明書記載的一個或者多個實施方式或實施例概括而成。權利要求的概括應當不超出說明書公開的范圍。如果所屬技術領域的技術人員可以合理預測說明書給出的實施方式的所有等同替代方式或明顯變型方式都具備相同的性能或用途，則應當允許申請人將權利要求的保護范圍概括至覆蓋其所有的等同替代或明顯變型的方式。對于權利要求概括得是否恰當，審查員應當參照與之相關的現有技術進行判斷。
專利法第二十二條第三款規(guī)定：創(chuàng)造性，是指與現有技術相比，該發(fā)明具有突出的實質性特點和顯著的進步。
審查指南第二部分第四章第2.2節(jié)還指出：發(fā)明有突出的實質性特點，是指對所屬技術領域的技術人員來說，發(fā)明相對于現有技術是非顯而易見的。如果發(fā)明是所屬技術領域的技術人員在現有技術的基礎上僅僅通過合乎邏輯的分析、推理或者有限的試驗可以得到的，則該發(fā)明是顯而易見的，也就不具備突出的實質性特點。
案例分析
按照涉及集成電路芯片的產品權利要求中記載的芯片特征，可以將這類權利要求的撰寫分為三類：第一類，在撰寫的產品權利要求中，僅以功能模塊的形式描述各個集成電路芯片，并以功能性接口的方式描述其與其他裝置或模塊單元的連接關系；第二類，在撰寫的產品權利要求中，描述的芯片特征較為具體，從芯片具體管腳的角度描述其與其他裝置或模塊單元之間的連接關系；第三類，在撰寫相關的產品權利要求中，直接描述具體采用的芯片型號。
下面以實際案例為例，說明在撰寫涉及集成電路芯片的產品權利要求時需要注意的一些問題。
1.產品權利要求的撰寫涉及以功能模塊形式描述的集成電路芯片
在撰寫產品權利要求時，為了獲得盡可能大的保護范圍，申請人有時會采取以功能形式概括的集成電路芯片的方式來描述集成電路芯片。但這種概括是否合適，一直是申請人在撰寫時較難把握的問題，尤其當說明書具體實施例部分只是明確給出了具體的芯片型號時，這種以功能形式概括的產品權利要求能否得到說明書支持?
案例1：
撰寫的相關權利要求如下：1.基于無線傳輸的交通信號燈狀態(tài)采集裝置，其特征在于它包括信號采集發(fā)射模塊和信號接收模塊；其中信號采集發(fā)射模塊包括信號采集電路(U1)、發(fā)送微處理器(U2)和短距離無線發(fā)送電路(U3)，信號采集電路(U1)用于采集信號燈兩端的供電電源的電壓信號，當所述電壓信號在220±20％VAC之間時輸出高電平信號，所述信號采集電路(U1)的信號輸出端連接發(fā)送微處理器(U2)的信號燈狀態(tài)輸入端，所述發(fā)送微處理器(U2)的信號燈狀態(tài)輸出端連接短距離無線發(fā)送電路(U3)的信號輸入端，所迷信號接收模塊包括接收微處理器(U4)和短距離無線接收電路(U5)，所述短距離無線接收電路(U5)的信號輸出端連接接收微處理器(U4)的信號輸入端。
該案說明書中相關記載(節(jié)選)如下：
【0008】具體實施方式一：本實施方式所述的基于無線傳輸的交通信號燈狀態(tài)采集裝置，它包括信號采集發(fā)射模塊和信號接收模塊；其中……。
[0013]本實施方式中的發(fā)送微處理器U2和接收微處理器U4均采用飛思卡爾的HCS08集成電路。
[0014]本實施方式中的短距離無線發(fā)送電路U3和短距離無線接收電路U5均采用MCl3213集成電路。
[0015]本實施方式中的光藕U11采用4N35集成電路。
分析案例1的權利要求可知，其中的集成電路芯片僅以功能形式出現，如“發(fā)送微處理器”、“接收微處理器”等，同時在說明連接關系時也是采用功能性描述的接口，如“發(fā)送微處理器(U2)的信號燈狀態(tài)輸入端”、“發(fā)送微處理器(U2)的信號燈狀態(tài)輸出端”。因此本案中權利要求的撰寫屬于上述產品權利要求撰寫的第一類。
那么以上述方式撰寫的權利要求能否得到說明書的支持呢?可能有人認為“發(fā)送微處理器”、“接收微處理器”可以表示任何一種實現發(fā)送和接收功能的微處理器，然而由于每一種微處理器的處理性能不同、功耗不同，本領域的技術人員有理由懷疑并非任意一種微處理器都能滿足本申請所要解決的技術問題，并能達到相同的技術效果，該權利要求存在得不到說明書支持的問題。
筆者認為，此時應當對集成電路芯片在發(fā)明中的重要性進行分析，如果其為一種實現全新功能的特有集成電路芯片，由于本領域技術人員無法獲知該全新功能如何通過其他芯片實現，因而申請人有必要將該集成電路芯片的具體型號在說明書中記載并且在權利要求中明確限定，從而滿足說明書充分公開的要求并且使權利要求得到說明書的支持，否則，應另當別論。
就本案而言，說明書已經明確記載了“發(fā)送微處理器”、“短距離無線發(fā)送電路”、“接收微處理器”，“短距離無線接收電路”的功能和連接關系，本案的發(fā)明點顯然在于各個功能模塊的連接組合關系從而實現一種組合式的功能構架，而并非在于每個具體功能模塊的芯片選擇。在本案說明書具體實施方式部分中，雖然對“發(fā)送微處理器”、“短距離無線發(fā)送電路”、“接收微處理器”、“短距離無線接收電路”所使用的特定集成電路進行了說明，但其只是以優(yōu)選列舉的方式說明本發(fā)明在實現時所采用的技術。本領域技術人員應當能夠根據說明書的實施例預見到可以根據具體需要，選用合適的集成電路作為“發(fā)送微處理器”、“短距離
無線發(fā)送電路”、“接收微處理器”、“短距離無線接收電路”。在本領域的技術實踐中，本領域技術人員也不可能簡單地選擇那些僅能實現各自單一功能而顯然不能加以連接組合的集成電路芯片來實現本發(fā)明。
基于上述分析可知，在撰寫產品權利要求時，如果以功能形式描述集成電路芯片，當申請人判斷本領域技術人員可以根據說明書的實施例預見到根據具體需要而選用合適的集成電路實現相應功能時，則可以不在權利要求中限定集成電路的具體廠商和型號，這樣一般不會導致權利要求得不到說明書支持的問題。
2.產品權利要求的撰寫涉及集成電路芯片具體管腳
在撰寫權利要求時，有的申請人會直接以具體管腳的形式描述集成電路芯片與其他裝置或模塊單元之間的連接關系，但申請人在撰寫權利要求的過程中往往容易帶入說明書中記載的內容，尤其當說明書均以某一型號的芯片為基礎進行說明時。
案例2：
撰寫的相關權利要求如下：
1.基于DSP的微型燃機發(fā)電勵磁控制和保護裝置，其特征在該裝置包括DSP最小系統(tǒng)、電源模塊、開關量輸入光電隔離模塊、開關量輸出光電隔離模塊、串行接口電路、倍頻電路、整形電路、電壓檢測變壓器電路、電流互感器電路、電位器輸出電壓給定電路、IGBT驅動電路、功率電路、模擬量輸入通道、霍爾電流互感器、霍爾電壓互感器；其中開關量輸入光電隔離模塊、開關量輸出光電隔離模塊分別與DSP的通用輸入輸出模塊相連，倍頻電路與DSP的XINT2口相連，串行接口電路與DSP的SCI口相連，整形電路分別與DSP的CAPl口、倍頻電路、電壓檢測變壓器電路相連，模擬量輸入通道分別與DSP的A／D轉換模塊、霍爾電流互感器、霍爾電壓互感器、電位器輸出電壓給定電路、電壓檢測變壓器電路、電流互感器電路相連，電壓檢測變壓器電路、電流互感器電路都與模擬量輸入通道、主發(fā)電機三相輸出相連，IGBT驅動電路分別與DSP的PWM輸出接口、DSP的過流報警口、功率電路相連。功率電路分別與副勵磁機三相輸出、IGBT驅動電路、勵磁機相連，各級電源模塊分別為各模塊供電。
2.根據權利要求1所述的基于DSP的微型燃機發(fā)電勵磁控制和保護裝置，其特征在于所述的功率電路包括二極管整流橋模塊U3、IGBT驅動器Q1和電感L1，其中二極管整流橋模塊U3為RMl5TA-M，其輸入端IN與副勵磁機三相輸出相連，其輸出端與保險絲相連，保險絲與IGBT驅動器Q1的集電極相連，Q1的發(fā)射極通過電感L1與霍爾電流互感器的腳6相連，Q1的集電極、發(fā)射極分別與連接器IP1的1、5針相連，Q1的門極通過電阻R4與IP1的3針相連，IP1還與DSP的PWM輸出接口相連，霍爾電流互感器的11腳與連接器IP3的7針相連，1腳與連接器IP2的1針相連，JP2的2針與電源地相連，霍爾電壓互感器的腳4、3、5與IP3的1、3、5針一一對應相連，IP2、IP3與模擬量輸入通道中的直流采樣電路相連。
分析案例2的權利要求可以看到，權利要求1和2中都出現了有關集成電路芯片的特征，但兩個權利要求中集成電路芯片特征在記載程度上卻存在較大區(qū)別。權利要求1與案例1中撰寫的權利要求類似，其中出現了DSP，但未指明DSP芯片具體應當采用何種型號，同時采用功能性描述的DSP接口說明該DSP與其他模塊的連接關系，如“DSP的PWM輸出接口”等；而權利要求2中則出現了更為具體的集成電路特征，提到了集成電路的型號“二極管整流橋模塊U3為RMl5TA-M”，并且在說明連接關系時直接以芯片管腳號來說明連接關系，例如“Q1的發(fā)射極通過電感L1與霍爾電流互感器的腳6相連”、“霍爾電壓互感器的腳4、3、5與JP3的1、3、5針一一對應相連”等，其屬于上述產品權利要求撰寫的第二類。
需要注意的是，權利要求2未明確限定霍爾電流互感器和霍爾電壓互感器所用的具體集成電路的型號，卻直接描述了與具體的芯片管腳的連接關系。本案的說明書給出了霍爾電流互感器的具體型號“LA28-NP”，霍爾電壓互感器的具體型號為“LV28-P”。由于可以作為霍爾電流互感器和霍爾電壓互感器的型號存在多種，并且不同型號的管腳功能各異，因而除說明書記載的具體芯片型號外，其他類型的單片機芯片根據權利要求2中的連接關系并不能解決本申請要解決的技術問題。根據說明書充分公開的內容，本領域技術人員無法得到或概括得出權利要求2所述的技術方案，因此權利要求2不符合專利法第二十六條第四款的規(guī)定。
基于上述分析可知，當撰寫的權利要求中出現了以具體芯片的管腳號描述連接關系的內容時，一般說來，具體管腳與具體芯片型號的特征應當是一個整體，此時一定要同時在權利要求中指明具體的芯片型號，否則該權利要求將存在得不到說明書支持的問題。
3.產品權利要求的撰寫涉及具體的集成電路芯片型號
在撰寫權利要求時，有的申請人為了確保撰寫的權利要求具有新穎性或創(chuàng)造性，在描述集成電路芯片的特征時直接具體到某一型號，并認為不存在具體的、采用完全相同型號的芯片實現這種功能的現有技術，同時認為本領域技術人員不容易想到用性能、結構和應用領域完全不同的芯片來進行替換，因此所撰寫的權利要求雖然保護范圍很小，但一定是有新穎性和創(chuàng)造性的。
案例3：
撰寫的相關權利要求如下：1.鐵路應答器防盜系統(tǒng)，其特征是由檢測分機、靜磁標簽以及監(jiān)測設備組成，所述檢測分機由靜磁檢測器、控制芯片PIC16F688、GSM模塊和電源組成，控制芯片PIC16F688和GSM模塊分別與靜磁檢測器連接，控制芯片PIC16F688還與GSM模塊連接，電源分別與靜磁檢測器、控制芯片PIC16F688和GSM模塊連接，靜磁檢測器為節(jié)點型器件，平時處于斷開狀態(tài)，當應答器被盜或發(fā)生移動時，檢測分機內的靜磁檢測器開關閉合，電路形成通路，檢測分機的CPU上電工作，觸發(fā)GSM模塊向監(jiān)測設備發(fā)出信號，監(jiān)測設備由GSM通信模塊和監(jiān)測計算機組成，所述的GSM通信模塊與監(jiān)測計算機連接。
上述權利要求中出現了控制芯片并且明確規(guī)定了該芯片的型號為“PIC16F688”。通過在中國專利數據庫中進行檢索，得到了對比文件1(CN1920891A)和對比文件2(CN2456247Y)。除了型號具體為PIC16F688控制芯片的特征之外，其他特征都已在對比文件1或2中公開，并且這兩篇對比文件與上述權利要求屬于相同的技術領域。對比文件1公開的單片機PIC12C508A是8腳封裝的單片機，片內含512字節(jié)只讀程序存儲器EPROM，25個8位片內數據存儲器，1個8位可編程定時／計數器和5個IO口，適合于電池供電的掌上型電子產品{而芯片PIC16F688是14腳封裝的單片機，寬工作電壓范圍2.2～5.5V，具有4096字節(jié)的程序存儲器、256字節(jié)的SRAM、256字節(jié)的EEPROM，12個IO口，8個lO位A／D通道，2個比較器，1個8位定時器和1個16位定時器。
有的申請人可能認為，對于控制芯片的選擇，通常本領域技術人員在同系列芯片中進行選擇是容易想到的，但是本案中權利要求1與對比文件1中的芯片不屬于同系列產品，由對比文件1中的PIC12C508A并不能夠容易地想到用性能、結構和應用領域完全不同的PICl6F688來進行替換。然而筆者認為，站在本領域技術人員的角度，雖然控制芯片PIC16F688與PIC12C508A在引腳、內存、IO口、定時／計數器等各方面存在差異，但這些差異并沒有導致兩個芯片在實現本申請的功能時有所不同，本領域技術人員面對實現本申請所需的控制功能的技術問題時，由兩個芯片的用戶手冊即可得知這兩個芯片應當如何連接以實現所需功能，采用PIC16F688來實現也沒有任何技術困難，因此，無論選擇PIC16F688或者PIC12C508A來實現所述控制功能，都是本領域技術人員的常規(guī)選擇。
基于上述分析可知，當權利要求中出現了具體型號的芯片時，如果與現有技術的區(qū)別僅在于芯片型號差異，雖然此時權利要求具備新穎性，但如果這種差異不會導致實現的功能不同，本領域技術人員面對實現所需控制功能的技術問題時，由兩個芯片的用戶手冊即可得知這兩個芯片應當如何連接以實現所需功能，其此時的選擇仍屬于本領域技術人員的常規(guī)選擇。因此在這種情況下，權利要求不會僅由于使用了不同型號的集成電路芯片而具備創(chuàng)造性，申請人應當在撰寫的權利要求中加入其他對現有技術作出貢獻的特征來使權利要求具有創(chuàng)造性。
結語
第3篇：產品設計要點范文
視覺藝術和設計之間具有較大的相似之處，兩者都需要具有加強的創(chuàng)造力，例如對于風格、美觀等的敏銳感知，同時還需要通過視覺媒介將這種故事講述出來。產品設計過程中，應該充分運用這種藝術設計思維，基于此，加強對藝術設計思維在產品設計中運用的研究具有十分現實的意義。
藝術在產品設計中的作用
在市場經濟背景下，產品的外觀在產品設計中的地位不斷提升，而公司發(fā)展中對產品的設計越來越重視。在以往產品設計過程中，可用性是唯一的要求或者是特征，但目前消費者對產品的希望，更多是能夠滿足其視覺感染力，能夠滿足其各種需求，用戶體驗成為了產品設計的重點，并逐漸發(fā)展成為未達到用戶體驗價值，犧牲其余要素的程度。
對于名產品設計師，必須向藝術家一樣思考問題，靈活的運用各種具有想象力的創(chuàng)意，將藝術思維轉化為實際的創(chuàng)意。在進行新產品設計或產品新功能設計過程中，必須具有較強的藝術思維。可以說，藝術是產品設計的靈魂，需通過設計詮釋。
藝術思維在產品設計中運用的構思
藝術是具有生命的，需要有目的的表達某種情緒。每一個細節(jié)的設計都會引起觀眾的某種反映，都可以牽扯到觀眾的某種情緒。作為產品的設計師，需要能夠理解通過視覺影響情緒的作用，怎樣去選擇視覺設計，對情緒造成何種選擇，這樣才能更高的發(fā)揮產品的優(yōu)勢。因此，怎樣選擇設計，需要根據用戶如何打算使用產品，以及用戶對產品的感覺作為重要的依據。
在產品設計中可以運用藝術思維，但用戶使用產品，主要是出于對產品的信任，是由于產品迎合了用戶的某種需求，讓其獲得了真實恰當的體驗。盡管用戶個體上存在差別，并無規(guī)律可循，但是設計師還是可以從各種變化中尋找定數。通過種種構想，藝術思維在產品設計中的運用是必不可少的，也是不容忽視的。
藝術設計思維在產品設計中的具體運用
藝術設計思維在產品設計中運用，應該把握用戶的情感體驗，只有這樣才能讓產品更貼合用戶，體現產品的價值。設計師需要能夠準確識別用戶的這些情緒，幫助用戶獲得更加真切的情感體驗，產品設計師所做的工作就是詮釋這些情緒，引導用戶。具體來說，掌控用戶情感體驗的方式包括：
1.通過視覺媒介獲取更多有用的信息。用戶在看到件產品時，通過對用戶的情緒狀態(tài)，就能夠獲得較多的信息。通過一個人用多久時間回想感受，如果用戶能夠立即做出反映，則說明產品的視覺表現體現了一致的體驗；如果用戶在產品上花了好幾秒鐘才能反應，則表示產品的視覺意圖不夠明顯，或較為復雜。同時，還可以通過用戶的肢體語言進行判斷，例如，如果用戶看到產品身體前傾，則表示對產品充滿好奇；如果用戶看到產品后側身，則說明具有定的防御意識。
2.人們在回答問題過程中，更愿意回答疑問精確的問題，往往不愿意自己去猜想。如果詢問用戶的體驗，直接提問“產品給您什么樣的感覺？”對于這種需要自己想詞匯的問題，往往得不到想要的答案。恰恰相反，需要提出更加直接的問題，例如，看到這件產品會讓你感覺麻木還是平靜，對于這種選擇性的問題，用戶更好回答這樣的問題。通過明確的問題更加能夠反映出更多細節(jié)，籠統(tǒng)、模糊的問題反而會錯失這些細節(jié)。通過更為明確的問題，多問幾個為什么，會讓人更多的談論這些細節(jié)，也能促進設計師對用戶更加的理解，在產品設計中也能更加得心應手。
3.從用戶的角度思考問題。一個人的文化、修養(yǎng)不同，對其看待社會世界的見解也有很大的差別，影響其和周圍世界的融合，影響其對產品的使用。通過對這些運用細微差異的銘感，能夠幫助產品設計師對潛在用戶情緒狀態(tài)更為理解。在特定的環(huán)境中，設計師需要站在用戶的角度出發(fā)，向用戶提出一些問題，敏銳的察覺到用戶對產品可能存在的一些不良情緒，以便能夠及時的修改設計方案。加強對文化、教養(yǎng)對人們生活習慣，特別是產品使用習慣的影響，能夠以此進行設計，引導用戶在使用產品中的表現。為了保證用戶在使用產品中所產的一些體驗，都是在產品設計師可以控制的范圍內，產品設計師需要對用戶每一個行為進行充分考慮，同時對用戶在使用產品的各個環(huán)節(jié)加以設想，看似簡單，實則具有較大的工作量。設計師需要牢牢把握出用戶的情感體驗，解決掉產品設計中存在的各種問題。
第4篇：產品設計要點范文
交互設計是以早期的人機交互為研究基礎，依托信息技術發(fā)展延伸而來的一種新的設計思想。在科技不斷發(fā)展的信息時代下，交互設計的概念也隨著先進技術的應用隨之更新。傳統(tǒng)概念中的人機交互是關于設計、分析和實現人、機、環(huán)境系統(tǒng)下的產品使用過程中的準確性和舒適度，其研究領域多與計算機科學、人機界面設計相關，所關注的重點是軟件系統(tǒng)的用戶操作界面，其目的是用過解決復雜的技術來使得軟件達到可用和易用；從表現形式上人機交互研究的是人與計算機系統(tǒng)之間的信息交換，通過輸入和輸出的行為來展現思維邏輯的一種交互方式。而產品交互設計研究的重點是基于情境下建立一種邏輯架構的信息系統(tǒng)，實現人和產品之間的互動與信息交換，它所要考慮因素的包括目標人群的文化背景、使用環(huán)境以及在使用產品過程中所獲得的體驗和心理感受，是研究人和產品系統(tǒng)及環(huán)境系統(tǒng)信息輸入和輸出的交互行為。
作為現階段的交互設計是一種具有很強的邏輯叉學科，在設計過程中它考慮的是用戶心理需求、系統(tǒng)交互的人機和諧、對用戶行為意識及思維模式的引導。交互是一個信息交換的過程同時也是一個行為，當用戶手里拿到一個完美及合理的產品時，在用戶與它建立交互關系的瞬間，它所驗證的是一個情感的溝通和互動。交互設計的邏輯重點在于它是有設計師在理性思維的主導下建立的一個模型，通過這個模型的架構所反饋出來的信息去符合和融入到用戶使用產品狀態(tài)下的感性思維當中，使之達到和諧的交互模式。
二、行為意識在產品交互設計中的價值
談到用戶行為意識，從心理學角度可以拆分成行為和認知兩個方面去分析。認知指導行為，行為影響認知。當我們遇到一件事情或者使用一個新產品時，尤其是對那些感興趣的事情或者使用正在流行的產品時，每個人都會建立自己的認知模型和行為特征。影響用戶認知和行為的有主觀因素也有客觀因素，如用戶處的環(huán)境背景（文化、語言、受教育程度），用戶的感官特性（視覺、觸覺等其他認知方式）、用戶對產品的期望和態(tài)度及用戶本身具備的技能和弱點等。對目標用戶的認知和行為特征進行一定的客觀分析，能夠有效的幫助設計師在產品設計的過程中正確評估用戶的需求，確定用戶目標導向，從而設計出真正滿足用戶需求、提升生活品質的交互式產品。
（一）交互方式邁向多樣化發(fā)展
人機交互設計理念最初應用在計算機科學領域和軟件界面設計中，研發(fā)設計人員注重的是軟件界面的功能化及操作結果，用戶只能按照固定的軟件程序和要求進行使用和服從，最后使得用戶在使用計算機時形成了一種呆板乏味的單一模式。而隨著現代交互技術的發(fā)展從理念上優(yōu)化了以往的人機交互形式和思維模式，交互設計所注重的是系統(tǒng)下情景交互的和諧體驗，尊重用戶的心理需求，了解用戶的行為習慣，分析用戶思維邏輯，設計師轉換到用戶角色去尋找創(chuàng)新元素來設計研發(fā)產品，將用戶與產品之間的認知差異不斷跟進、完善，以實現人機交互系統(tǒng)的人性化和智能化。
在以用戶體驗為設計核心的今天，產品設計不斷趨于多樣化發(fā)展，這樣不僅橫向發(fā)展了產品的類別，而且縱向角度也不斷豐富產品的個性。在日常生活中人們的行為意識與產品本身的特藏著許多共通的可能性，設計師通過研究發(fā)現用戶行為規(guī)律下的這種共通性，并融合以認知、行為主導的交互設計，將這些“共通的可能性”轉化成設計要點和元素運用到產品創(chuàng)新設計中，以突顯產品和用戶體驗的獨特性，使交互方式不斷趨于多樣化并提升產品市場競爭力。
（二）產品交互設計創(chuàng)新的基礎
“人的精神意識可分為意識、前意識和無意識，這一說法由弗洛伊德在他的精神分析理論中提出。”無意識行為也稱潛意識行為，是一種條件發(fā)射的心理行為，普遍存在于人們的生活工作中，它是人最本能最直接的內心體現，它的表現方式因人的所處環(huán)境和經歷體驗不同而不同。從行為學角度上講，產品的設計就是對行為的設計，當用戶的某種特定行為對某一事物表現出一定需求時，設計師可以通過對此行為的研究進行客觀和深層次的挖掘問題，捕捉交互創(chuàng)新形式的靈感和設計要點，這時一種新的人與產品的交互關系便建立起來了。
對用戶而言，日常生活中的無意識行為通常不會引起特別的關注，但它長期以來融入與我們的生活中，形成一定的習慣并無形的影響著人們的行為和生活。作為設計師而言，應以敏銳的洞察力去捕捉生活中人們的無意識行為特征，運用設計手法將其轉化為有用的設計元素運用到產品設計中，并將用戶的無意識行為轉化為設計概念，為產品的交互方式提供更多的創(chuàng)新源泉和動力，呈現出更加合理的交互產品，從而給用戶意想不到的情感體驗和交互方式。日本著名設計師深澤直人創(chuàng)建的±0品牌系列產品，以觀察生活中的行為細節(jié)、心理情感為設計靈感來源，在他的設計中洋溢著人文關懷和生活趣味，同時對細節(jié)的準確把握，豐富了產品內在情感的表露和外在價值實現。例如深澤直人設計的一款底座帶有托盤結構的臺燈，就是一款基于情境的交互式產品。當人們結束一天的工作，身心疲憊的回到家中，你會放下鑰匙或者電話順手打開臺燈，而設計師就是抓住了人們生活中的這個行為細節(jié)設計出這款臺燈，將臺燈的底座設計成具有儲物功能的托盤形狀，當你打開門回到家時不由自主的將鑰匙或手機放進盤子，這樣臺燈就會感應式的自動打開；當你準備出門的時候，將托盤上的鑰匙取走時燈就會自動熄滅，這樣的臺燈伴隨著你完成完整的一天。
三、交互式產品設計的發(fā)展
交互設計將設計目標集中于產品的最終用戶上，是直接影響最終目標用戶的設計。設計產品的目的就是為了滿足用戶在生活、學習、工作中的各種需求，評價一個產品是否成功關鍵是在產品的使用過程中能否達到用戶的預期目標。
在工業(yè)設計領域研究范疇內可將產品分為：技術驅動型產品和用戶驅動型產品兩大類。技術驅動型產品以技術為特征，以高端先進的技術性能和硬件設施吸引消費者，如具有高端配置的計算機；用戶驅動型產品以用戶的高度交互需求為特征，所關注的是產品給用戶帶來的愉悅和體驗，如產品精美的造型、細膩的質感、強大的功能及使用的便捷性等。因此我們將以交互為主要特征的用驅動型產品稱為交互式產品，像我們生活中的手機、廚房電器、數碼相機及汽車的儀表盤和筆記本電腦等。伴隨網絡信息技術的不斷發(fā)展，交互設計和交互式產品設計不再停留在單一的軟件界面設計中，正在逐步向有形的實體化工業(yè)產品設計領域滲透發(fā)展。
（一）交互設計是對產品設計的超越
依托先進技術發(fā)展起來的產品交互設計在表現形式、行為控制及交互內容均優(yōu)越于傳統(tǒng)工業(yè)化的產品設計。傳統(tǒng)工業(yè)產品設計著眼產品的功能、批量化、構造、材質等設計要素，以及采用的加工工藝、技術及市場前景，同時間接影響著產品的最終消費者和市場份額。產品交互設計關注的是使用者與產品系統(tǒng)之間信息交換的行為邏輯、傳遞方式和情感體驗，以及支持這種行為和功能的后臺技術。交互設計實質上是在產品設計的基礎上實現一套完整及理想化的系統(tǒng)設計，將其思想在產品設計中的引入和使用，不僅解決了由認知差異導致體驗缺失和交互失敗，而且還可以為人們的生活、學習和娛樂提供更加合理舒適的交互式產品，使得生活方式更加舒適和多樣化。因此在用戶和產品進行信息交流過程中所帶來的具有感官體驗的交互設計超越了近代工業(yè)化的產品設計。
（二）以人為本是交互設計思想的根本原則
體驗時代下的交互設計發(fā)展速度如雨后春筍。在產品設計過程中如何做到更具人性化、智能化的用戶體驗和交互功能？解決這一問題的最有效途徑是將以人為本的交互設計理念引入進來。無論科技發(fā)展到何種程度，都應將用戶需求放在第一位，遵循以人為本的設計原則。在交互的過程中，行為導向和信息架構的合理性與交互是否順利密切相關，用戶和產品之間引出的感官體驗對交互設計頗為重要。好的產品不應該只滿足功能上的需求，更需要激發(fā)出用戶積極樂觀的行為和意識，讓產品與用戶之間形成一種依賴感。
隨著交互技術的不斷進步將給人們提供全新的交互空間和生活方式，一方面體現高科技帶來的方便和對未來智能化生活的向往，另一方面又滿足了人類高度需求的交互設計，使得人的需求層次達到自我需求的高級層面。并驅使未來的交互式產品趨于智能化、人性化和有機化，引導消費者由情景交互升華到意境交互的高度享受，最終使得產品、科技和人文藝術有機融合，完美和諧。
四、結語
行為意識作為交互設計的核心理念，交互設計是產品設計的超越，同時也是產品設計創(chuàng)新的有效途徑，因此關注用戶積極樂觀的行為意識是現今產品設計發(fā)展的重要準則，以人為本的交互思想應用于產品交互系統(tǒng)將會成為未來交互式產品的黃金法則，并把更具人性化、智能化的產品設計帶入一個新的境界。
參考文獻
[1] 原研哉著，設計中的設計[M].朱鍔譯.濟南：山東人民出版社，2008.10.
第5篇：產品設計要點范文
【關鍵詞】 航空產品 設計質量管理 層次分析法
前言：無論哪種產品設計過程質量已經成為促進產品質量形成的關鍵點，也是強化質量的重要保證，尤其是航空產品，如果在設計中就存在缺陷，不僅會影響其預期使用性能，還會造成不必要的人員傷亡，這就需要加大對航空產品設計質量管理的關注。由于層次分析法是逐步開展設計管理工作，能夠有效減少管理不足的實現，因此，有必要將層次分析法應用到航空產品設計質量管理中。
一、質量管理分析控制法概述
對于產品設計質量管理控制法來說，擁有多種可以應用的統(tǒng)計分析工具，典型代表因果分析等，這種分析方法相對簡單，操作起來也很便利，能夠很好的分析其原因，找出其根源，直到實現措施最優(yōu)為止，由于其綜合性能較好，所以在很多領域都有應用。但同時也發(fā)現其中存在一定不足，即無法了解各種因素的影響程度[1]。所以這就需要引入一種新型質量管理分析控制方法，逐步強化產品設計質量，將定性分析轉變?yōu)槎糠治?，這樣不僅可以增強分析結果的直觀性，還能強化科學性，相關管理人員也可以以此為基礎做好進一步分析，做好科學決策等。
二、層次分析法
對于層次分析法來說，又被稱為目標決策法，最早出現于上世紀七十年代的美國，它屬于一種綜合了定量分析與定性分析的方法，其中還融合了行為科學要素，以便為決策者做出合理判斷做好設計。這種分析方法多應用在結構相對復雜或缺少分析要素的條件下，之所以采用這種方法主要是由于其實用性較好，所以被應用到各個領域中[2]。在層次分析法中，多采用兩種方法，一種是矩陣法，另一種相對尺度。前一種方法總是將不同要素綜合在一起比較，多采用兩兩比較的方法；后一種方法則主要將性質不同的要素綜合在一起，這種比較方式相對較難，但其準確性也可以得以保證。
三、層次分析法在航空產品質量設計中的應用
3.1構建合適的質量管理模型
對于航空產品質量設計管理來說，主要是先用因果分析法，找出對航空產品設計產生影響的要素，然后，⒐芾硌Ю礪塾τ悶渲校并從人員、機械、環(huán)境等方面進行分析，然后繪制出因果圖，最后繪制出層次分析模型。如在某航空產品設計中，影響產品質量的人為因素主要有參與人員的學歷、工作態(tài)度以及年齡等，而影響產品質量的環(huán)境因素則有設計體系、工藝水平以及研制流程等；影響產品質量的機械因素有辦公室自動化軟件、計算機硬件水平、計算機輔助設計軟件等，同時也包括一定的CAE軟件[3]。這些都是影響航空產品質量設計管理的要素。通過層次分析法可以全面的找出影響因素，提高航空產品綜合設計質量，因此，應重視層次分析法在航空產品質量管理設計中的應用。
3.2權重計算指標的分析
將層次分析法應用到實際設計中，完成權重計算指標分析，可以通過成對比較法等完成比較矩陣設計，這樣也可以確定出比較矩陣最大特征值，只有這樣才能完成特征向量設計，也能實現歸一化處理，進而強化權向量設計。在利用層次分析法分析權重計算指標的過程中，應按照以下步驟進行：
第一，做好成對比較矩陣計算最大特征根設計，明確特征向量；第二，注重一致檢驗性指標的應用，可以將隨機一致檢驗指標作為基礎，也可以加強一致性比率設計；第三，檢驗指標，如果指標通過檢驗，就要采用歸一化處理；如果檢驗未通過，就要重新構建矩陣，直到達到既定要求為止。為保證設計合理，最好請專業(yè)人士參與其中，幫助分析型號研制情況，做好評分，以便了解各個指標的重要情況，然后再對相應數據指標進行分析，以此確定好指標標度值。通過研究發(fā)現，隨著層次分析法在權重計算指標分析中的應有，有效提升了指標質量，能夠準確的找出各項指標基本情況，因此，應重視層次分析法的應用，只有這樣才能有效提升分析質量，強化指標總體效果。
結束語：通過以上研究得知，航空產品設計質量管理效率的提升是減少事故發(fā)生的要素，也是國家綜合國力的體現，為做好航空產品設計質量管理，就需要應用合適的層次分析法，用層次分析法構建對應的質量管理模型，做好權重計算指標分析，這樣不僅可以找出影響航空產品設計質量管理的要素，還能做出科學合理分析，減少不良情況的出現。本文分析了航空產品質量管理要點與層次分析法，并將其在航空產品設計質量管理中的應用開展了研究，希望能為相關人士帶來有效參考。
參 考 文 獻
[1]肖磊，李曉昕. 層次分析法在航空產品設計評審中的應用[J]. 航空標準化與質量，2015，01：22-24.
第6篇：產品設計要點范文
【關鍵詞】企業(yè)；成本控制；問題；探討
成本控制是運用以成本會計為主的各種方法，預定成本限額，按限額開支成本和費用，以實際成本和成本限額比較，徇經營活動的成績和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，以提高工作效率，實現以致超過預期的成本限額。因此成本控制有廣義和狹義之分。狹義的成本控制主要是指對生產階段產品成本即生產成本的控制，廣義的成本控制則強調對企業(yè)生產經營的各個方面、各個環(huán)節(jié)、各個階段的所有成本的控制。隨著經濟的不斷發(fā)展，財務成本的管理在企業(yè)管理的工作中的重要性不斷提升。財務管理已經成為企業(yè)經營管理的核心，成本管理則是財務管理的重要組成部分，而成本控制是企業(yè)成本管理的關鍵環(huán)節(jié)，可見，成本控制在企業(yè)管理中具有舉足輕重的作用。
一、企業(yè)成本控制中存在的問題
（1）企業(yè)缺乏成本控制的市場理念。低成本僅僅表明企業(yè)以較少的資源投入能生產更多的產品或提供更多的服務，意味著生產能力利用率的提高，但不一定代表著較高的經濟效益，而經濟效益是企業(yè)追求的終極目標。但很多企業(yè)成本控制缺乏市場觀念，把業(yè)務量（如產量）看作是唯一的成本動因（自變量），而不考慮其他因素（動因），于是僅僅采用提高業(yè)務量（如產量）的方式來降低單位產品分擔的成本，盡管這種方法不失為成本管理的有效思路，但是業(yè)務量并不是驅動成本的唯一因素，片面地通過提高業(yè)務量（如產量）來降低產品成本，如果碰到因為某些客觀原因引起市場供求發(fā)生變化，造成產品銷售不暢或滯銷，產品就會大量積壓，形成存貨，生產過程發(fā)生的成本實際上會轉入到存貨，這樣的所謂成本降低也就是一種假象，結果只是提高了短期利潤，導致企業(yè)成本控制的績效難以真正體現。（2）企業(yè)缺乏全過程成本控制觀念。許多企業(yè)成本控制觀念依然打著計劃經濟時代的烙印，只注重制造環(huán)節(jié)的成本控制，而忽視諸如產品生產前預測、產品設計、銷售及售后服務等階段的成本控制，完全沒有全過程成本控制觀念。在計劃經濟時代，由于產品的技術含量普遍較低，也基本不存在著市場競爭，因此，制造成本在成本中占相當大的比重，其他如技術成本、服務成本所占的比重微乎其微，因此，傳統(tǒng)的成本控制集中于制造環(huán)節(jié)是有一定道理。但是，隨著我國市場經濟的飛速發(fā)展，企業(yè)的競爭越來越激烈，產品的更新換代愈加頻繁，產品的技術含量也越來越高，產品觀念突破了實體形式，技術成本、物流成本、服務成本等的比重日漸上升。在這種情況下，成本管理只注重生產過程的成本核算和控制，就不一定能達到成本控制的目的。
二、解決企業(yè)成本控制中存在問題的對策
（1）成本控制中遵循成本—效益原則。成本—效益原則是企業(yè)成本控制的基本原則之一，傳統(tǒng)成本控制的目的就是降低成本費用，而現代成本控制的目的是提高成本效率（即成本效率=收益/成本）。其邏輯依據是：企業(yè)加強成本控制的目的就在于降低成本，提高經濟效益。因此，企業(yè)成本控制活動應以成本—效益原則作為指導思想，從投入與產出的對比分析來看待投入的必要性和合理性，即盡可能少的成本付出，創(chuàng)造盡可能多的價值，從而獲得更多的經濟效益。為保證在成本控制中更好地遵循成本—效益原則，筆者認為應該應采取如下舉措：其一，實行全員成本控制。措施包括：制定合理的工資分配制度；實行合理的獎懲制度；開展成本控制的相關教育和宣傳，增強員工成本控制意識等。通過以上舉措提高每個部門和廣大職工控制成本、降低成本的積極性。其二，從戰(zhàn)略布局的高度定位“降低成本”，即從選擇開發(fā)項目種類、進行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長期發(fā)展觀的成本意識，實現成本效率的提高。（2）實行全過程成本控制。企業(yè)的生產經營過程其實就是成本費用的形成過程，既然成本費用是在生產經營的全過程中形成的，要想降低成本費用，成本控制活動就應貫穿于企業(yè)生產經營的全過程，即全面或全過程成本控制。其基本內容包括：產品生產前預測階段的成本控制；產品設計階段的成本控制；材料采購、供應階段的成本控制；生產階段的成本控制；銷售階段的成本費用控制。最后簡要論述一下幾個主要階段的成本控制要點：一是策劃、設計階段的成本控制要點：主要是運用定量分析法和定性分析法預測產品在市場中的需求以及目標利潤并制定成本方案；二是采購階段的成本控制要點：應采用有效策略保證所采購的物質的價格成本最低化；三是生產階段的成本要點：注意采用先進的工藝，提高材料的利用率和工作效率；四是銷售階段的成本控制要點：主要是建立激勵機制和實現網絡營銷；五是售后服務階段的成本控制要點：主要是制定合理的服務價格和售后服務管理制度等等。
參 考 文 獻
[1]李麗萍．企業(yè)成本控制對策探討[J]．財會通訊（綜合）．2010（6）
第7篇：產品設計要點范文
關鍵詞：人機交互界面設計；產品可用性；具體應用
中圖分類號：TP11 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2017）08-0024-01
從產品設計角度來講，設計人員如果要保證產品的可用性，那么有必要密切結合人機交互的相關技術措施。這是由于，人機交互界面具備友好性與互動性的特征，因此適合運用于產品可用性的具體實踐中[1]。應明確產品可用性包含了較多要點，設計人員對此應當全面予以把握，借助人機交互的友好界面來保障設計質量。由此可見，產品可用性與人機交互界面的技術密切聯系在一起，二者是不可分割的。從目前現狀來看，設計人員具體在實施產品設計時，應明確產品可用性的相關要素，通過運用人機交互界面的方式來確保產品可用性的全面實現。
1 基本技術原理
人機交互的關鍵就在于優(yōu)化界面，綜合運用多樣的技術措施來設計友好型的交互界面，從而給用戶帶來輕松和愉悅的交互感受。對于產品可用性來講，具體在設計產品時如果能運用人機交互界面，那么就能符合更大范圍的受眾需要，與此同時也提升了產品設計的水準和層次。人機界面是否具備友好性與互動性，這種要素在根源上決定著用戶能否擁有愉悅的交互體驗，進而影響到用戶對產品進行的篩選[2]。
產品設計中設計人員有必要突顯產品本身的可用性。受到很多要素影響，某些情況下負責產品設計的相關人員并沒有關注a品調研，因此也很難保障可用性。對于產品可用性如果要進行全面提高，那么不僅有必要關注外在的產品形狀及色彩等，同時更應當深入進行設計。
2 交互設計的思路
對于友好型的產品人機界面進行綜合設計，應當密切結合不同類型用戶的基本需求。設計者如果要優(yōu)化界面設計，那么前提就在于密切結合最真實的用戶需要。通常情況下，交互界面都應當具備新穎的界面結構，同時也要突顯簡潔性與美觀性的界面交互優(yōu)勢。在完善設計的基礎上，用戶應當能感受到很強的交互性特征，用戶具體在面對人機界面時也應當感覺到舒適，擁有審美的享受。
完善現階段的產品設計應當致力于減少整體難度并且提升有效性。設計者只有考慮了多樣的要素，才能在根源上杜絕界面設計中的各項缺陷，進而保障產品本身的可用性。產品可用性的關鍵應當落實于交互式產品設計，這種設計的根本目標在于簡化性能并且提升產品本身的綜合功能。作為設計人員，應當遵照人機交互的基本流程來實現產品界面設計，對于用戶內在的感情予以充分考慮。
3 具體的設計應用
首先，設計交互界面應當突顯可用性的原則。具體在設計中，設計人員有必要遵照現行的流程和指標來設計新穎產品。產品設計只有體現了可用性，才能在根源上確保符合糾錯性、容錯性與迅速響應性的特征。因此在著手設計前，設計人員就應當緊密結合產品可用性的基本指標。具體的做法為：設計人員先要進行全方位的市場調研，對于用戶偏好、日常習慣與用戶體驗等要素都需要加以綜合考慮。
其次，交互界面應當是靈活的。這是由于，產品界面一旦被設計出來，就要面向較大范圍的受眾。然而，不同類型的用戶群體持有各不相同的理念與認知，與之相應的交互需求也表現為差異性。由此可見，對于產品可用性的相關設計有必要突顯靈活性，確保用戶享有靈活選擇與靈活運用的權利。只有保證了靈活性，用戶才能篩選最適合自身的交互界面產品。目前的狀態(tài)下，某些設計人員很可能會陷于設計誤區(qū)，設計人員通常會覺得只有美麗的產品外觀才能吸引受眾。然而實質上，這種認識是具有偏差的。產品可用性的相關設計應當表現為更強的靈活性，運用多樣的設計手段來提供新穎的人機交互體驗。
第三，交互界面產品也要具備更強的穩(wěn)定性。設計人機界面不僅應當保障靈活性與新穎性，更重要的是提升穩(wěn)定性。具體而言，產品可用性本身就包含了穩(wěn)定性的基本指標。人機界面應當能為受眾提供全新的感受，同時也要提供相對穩(wěn)定的界面操作流程。在進行設計過程中，設計人員應當緊密結合最基本的設計原則，在各個流程的界面設計中都要融入穩(wěn)定性的考慮。產品的穩(wěn)定性與可用性都應當屬于核心的產品設計指標，只有全面加以完善，用戶才能真正享受到便捷、穩(wěn)定與高效的人機互動與服務。
4 結語
相比于傳統(tǒng)技術手段，人機交互界面具備獨特的技術優(yōu)勢，人機界面密切結合了視頻、語音與圖像等多項要素，在此基礎上確保產品本身的可用性。產品本身應當具備可用性，只有在保證可用性的前提下才能優(yōu)化產品設計。從現狀來看，設計人員正在嘗試著運用人機交互的措施來創(chuàng)新產品設計，確保在最大限度內提高可用性。截至目前，產品可用性設計運用人機交互的相關實踐正在不斷改進，然而并沒有真正實現完善。未來在實踐中，技術人員還需要歸納經驗，從而服務于產品可用性的全面提高。
參考文獻
第8篇：產品設計要點范文
如果企業(yè)不能了解客戶使用移動平臺的心理和行為特點，那么企業(yè)的品牌必將陷入危機。在移動客戶服務的關鍵瞬間，客戶可能因為企業(yè)所提供的新產品或活動信息而產生購買行為，也同樣可能將企業(yè)列入黑名單，究竟客戶會選擇前者還是后者，取決于企業(yè)能否清晰地認識以下五個移動產品設計過程中的關鍵因素：時間、地點、語言、設備、關聯。
移動服務產品設計關鍵因素一：時間
在移動服務的平臺上，企業(yè)與客戶交互的深度和廣度都有所提升。由于對客戶的生命周期進行細化，對于企業(yè)，客戶的時間已經從簡單的一條直線發(fā)展成為了一個多維空間，產品可能為客戶一天中的某幾個小時提供服務，也可以是一周中的某幾天，甚至是一生中的某幾個階段。一個成功的移動服務產品需要將服務內容與“及時”進行精準地混合，以提升客戶的感知。
畢竟我們每一個人的特別之處在于每個時間段里我們所扮演的角色，從孩童到成人，我們每天所經歷的事件讓我們與眾不同。此時此刻，我們可以是剛下班的工人，可以是教育孩子的父母，可以是人壽保險的購買者，也可以是周日下午的電視迷、退休工人、新婚夫婦或者是餓得發(fā)慌的旅行者。如果移動服務產品能夠針對客戶特別的身份以及正在經歷的事件提供服務，那么這個產品必將得到客戶的青睞。
所以現在我們可能萬事俱備、只欠東風，也可能要耐心地等待客戶下一次與企業(yè)的交互。究竟選擇哪個，如果我們不能了解此時此刻的客戶，我們就無法下結論。
移動服務產品設計關鍵因素二：地點
移動客戶最大的特點是什么？當然是客戶所在地點的多樣性了，相信每個移動服務企業(yè)都明白這個關鍵因素的重要性，通過在服務及產品（餐廳，零售商，交通助手等）中加入LBS的功能并正確鎖定客戶現在所處的位置，企業(yè)可以充分挖掘客戶的價值。當然不僅是LBS的功能，客戶此時此刻所處的位置本身就需要與其它關鍵點進行關聯，這個部分會在關鍵因素五的關聯部分進行說明。
移動服務產品設計關鍵因素三：語言
語言作為移動服務過程的基礎，雖然每個產品都在用，但真正發(fā)揮語言價值的產品卻不多，很多產品由于沒有善用語言這個關鍵因素，最后到手的客戶都沒能抓住。之前的一份統(tǒng)計數據顯示：相比較使用標準語言的服務或產品，80%的客戶更喜歡企業(yè)能夠用他們的常用語來提供相應的內容，而企業(yè)想要為客戶提供這項服務，就需要更精準地對客戶進行判斷。也許此刻客戶正在倫敦，他們使用著各國的語言，但就是沒用英語。如果企業(yè)不能查明客戶實際用的語種，那么很可能客戶會流向那些能夠提供這項服務的企業(yè)。
比語言更進一步的是文化風俗，這一點與語言同樣重要。西班牙語現在已經成為了近20個國家的官方用語，但是在墨西哥的西班牙語使用者與在新幾內亞的很可能因為文化風俗的不同而產生巨大的差異，這種差異影響著包括購買模式、價格以及其它所有企業(yè)提供服務產品過程中需要考慮的基本因素。
移動服務產品設計關鍵因素四：設備
另一個讓移動服務產品產生差異的關鍵點在于承載它們的設備，由于所有移動設備不是按照統(tǒng)一的規(guī)格制造的，性能、界面以及價格都不相同，所以一個成功的移動服務產品需要最大程度上適應所有的移動設備，同時還需要將產品的內容、客戶的需求兩方面與設備的功能進行有機的融合，其中產品的內容綜合設備的功能進行設計已經在大多數企業(yè)中得到了實踐，而另一方面，客戶需求綜合設備功能進行考慮同樣重要。其實客戶在iPad上瀏覽網頁的方式與他們在智能手機上的瀏覽方式不同，這不僅取決于產品在不同設備上呈現的內容有差別，更多的是因為客戶對于iPad與智能手機本身所抱有的期望值就不同。
因此為了充分滿足客戶需求，企業(yè)需要了解在移動平臺上交互的多樣性，通過對客戶進行調查，包括其使用移動設備的基礎常識和最新動態(tài)以及高價值群體對設備的關注焦點等，企業(yè)能夠分析出哪一類型設備是目標受眾最愛用的，另外又是什么時間段最愛用的，這些信息將會進一步保證企業(yè)在市場競爭中獲得先機。
移動服務產品設計關鍵因素五：關聯
正如之前在關鍵因素二里邊所提到的，如果企業(yè)只是單獨地考慮了以上四個因素的話，所帶來的效果并不一定理想，只有在將這四個因素進行關聯考慮時才能實現事半功倍的效果。因此在移動服務產品設計的過程中，最核心同時也是最困難的關鍵因素就是企業(yè)要綜合考慮前文所提到的所有關鍵內容。
隨著系統(tǒng)平臺的不斷提升，今天的企業(yè)不僅能夠實現一對一的服務，更多的在于系統(tǒng)已經可以真正實現定制化的移動服務產品設計了。通過將所有客戶與企業(yè)交互過程中所產生的數據進行匯總分析，系統(tǒng)能夠為企業(yè)提供一個完整的客戶體驗視圖，籍此企業(yè)將能夠設計功能全面同時高度智能化的產品，通過充分地將產品功能與以上四個關鍵因素進行融合，為客戶提供真正定制化的移動服務產品。
第9篇：產品設計要點范文
關鍵詞：學分制 理論課 教學改革
中圖分類號：G642.0 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2014.01.108
1 專業(yè)理論課的必要性
2013屆藝術設計（產品設計）專業(yè)（方向）的畢業(yè)設計大都是停留在技術層面，理論知識層面的支撐較少；特別是本科同學在畢業(yè)答辯時，就會覺得沒有什么可說的，造成答辯冷場、無法回答答辯老師的問題等情況。今年參與第一次答辯的26位同學中，真正對自己的設計進行理論層面研究的少之又少，只有兩三位同學能夠對自己的設計作品闡述比較到位，對答辯老師提出問題的回答較為準確。由此看出，大學教學如果只是停留在技術層面，所給出的設計成果是沒有靈魂的，經不起考驗的。
通過反思學生就業(yè)情況和專業(yè)設定的培養(yǎng)目標，確實存在一定的差距，這個差距不是需要技術來彌補的，需要的是思維，是頭腦，是自身理論知識的修養(yǎng)。大學教育如果沒有扎實的專業(yè)理論作為支撐，只能說培養(yǎng)了一批工匠、技術工人，不是培養(yǎng)真正的設計師。
在與我院外聘教授交談時，提及專業(yè)理論課，他講到，如果一個教師能夠在他的崗位上有優(yōu)勢，必須承擔并掌握一門專業(yè)理論課。承擔專業(yè)理論課的教學，把專業(yè)理論課知識巧妙運用到專題設計中，是教師教學技能的真正體現。
2 學分制條件下，理論課教學環(huán)境的變化
與學年制相比，在學分制條件下，學生知識水平不像學年制要求的那樣基本一致，由于其選課的不同，知識面、知識深度都發(fā)生了改變。學生的知識水平各異，對專業(yè)理論課部分內容可能有所了解，可能一無所知。
部分專業(yè)理論課開設較晚，學生均已經進行了選修課學習，或許已經了解了與其相關的知識，或許已經通過課堂練習深入了解了相關概念；但有些同學或許對這方面的知識不感興趣，仍沒有接觸過與其相關的任何知識。
通過選修課的學習，學生對教師的授課方法了解的比在學年制狀態(tài)下要多，主要在于接觸的教師面變寬，這種情況下，傳統(tǒng)授課模式和一般理論的講解方法就會不太適應學分制條件下的理論課教學。
學分制的實行，給理論課教學帶來了挑戰(zhàn)，也是理論課教學改革的契機。目前，學分制的實施面不斷擴大，從選修課開始擴展到了必修課，即必修課選教師，同時給任課教師帶了教學改革的緊迫感。
根據學院重點科研課題《獨立學院產品設計專業(yè)方向實踐教學模式探析》（2011MYA04）一份有關實踐教學中選教師原則的調查數據來看，在參與調查的202位產品設計專業(yè)的同學中，認為“以專業(yè)學習為選教師原則”的同學有145人，占總人數的71.78%；認為“以提高自身能力為選教師原則”的同學有142人，占總人數的70.30%，認為“以及格、取得學分為選教師原則”的同學有31人，占總人數的15.35%，認為“以隨大流為選教師原則”的同學有6人，占總人數的2.97%，認為“以教師魅力為選教師原則”的同學有32人，占總人數的15.84%，認為“以教師的知識面為選教師原則”的同學有73人，占總人數的36.14%，認為“以教師授課方式為選教師原則”的同學有68人，占總人數的33.66%，認為“以教師課堂管理情況為選教師原則”的同學有27人，占總人數的13.37%。
從中可以看出，學生選擇教師的原則中，前四條為“以專業(yè)學習為原則”、“以提高自身能力為原則”、“認為以教師的知識面為原則”、“以教師授課方式為原則”。其中，前兩條是七成以上同學選教師的原則。
如何提高課堂的授課質量和水平，如何滿足學生“專業(yè)學習、提升自身能力”的目的，成為教學改革首要思考的問題。
3 設計心理學教學改革嘗試
設計心理學是研究設計與消費心理學之間的交叉學科，分有課程概述、研究方法綜述、心理學基礎，以及產品設計、商品設計、企業(yè)設計與消費心理學的關系等四大模塊，完成此課程的教學需要大量的案例來詮釋課程中的相關概念和理論。如果只是從傳授知識角度來看，可能是比較容易教學的課程；如果從讓學生較為形象地了解、認識、掌握相關概念、理論、行為過程等，并不是容易教學的課程。
3.1 教學改革嘗試一――課程知識結構框架化
課程知識結構的框架化目的是讓學生更加直觀地理解課程內涵，把握不同概念之間的關系，有利于把專業(yè)理論知識更好地運用到主題設計課堂中。
在設計心理學課程中，有很多概念需要詮釋，要求學生理解其內涵。傳統(tǒng)方式的演示文稿只是一一列舉，缺乏整體性。通過演示文稿的框架設計，使知識點之間具有銜接性、連貫性，比較容易地理解不同概念之間的區(qū)別，較為直觀地認識相似概念的遞進過程。
比如在課程概述部分，要求學生理解并掌握四川大學李蔚對消費者的五種分類，而且這五種分類存在相互遞進的關系，相鄰概念之間存在一定的差別，這個差別即是消費者層次的變化。為了讓學生更好地理解這個知識點，對演示文稿做如下框架設計（圖1）。
圖1 消費者分類的演示文稿框架設計
以上是消費者分類中的一個知識點進行的知識結構框架設計，加上播放動畫設定，就可以產生整個知識點遞進過程，和消費者類型之間的異同點。與常見的演示文稿相比，學生比較容易接受，授課亦比較輕松，如果具備了一定的授課經驗，甚至可以達到脫稿的程度。同時學生在觀看幻燈片時，不是枯燥的文字堆積，而是知識點的不斷擴展，整個知識體系的逐步展現。
動畫演示過程截圖如圖2。
圖2 消費者分類的演示文稿動畫演示過程截圖（部分）
通過動畫演示過程截圖可以看出，此時演示文稿其實就是知識點的提示，作為授課教師可以比作配音員，對演示文稿畫面所呈現的知識點進行配音。這個配音過程如果只是宣讀一下文字，估計很快就結束了。如果加上一些案例、課堂互動，這一頁演示文稿可以變成一個小型的專題講座。
在設計心理學這門課程中，有很多的知識點需要進行框架結構設計，讓學生比較容易、快速地接受、理解，并通過案例詮釋內涵，掌握運用之法?？蚣茉O計有很多種，消費者分類部分的框架設計只是通過動畫設計讓所有的知識點一一顯示出來，有時候可以通過動畫設計，讓知識點在一頁上呈現多層次化，即有消失的過程。
比如在研究方法部分對調查法進行框架設計（圖3）。
圖3 調查法的演示文稿框架設計
如果只是設計的原始稿件，可以說比較亂，因為很多文本是重疊的，但通過動畫設計，可以把這一知識點的要點呈現給學生（圖4）。
圖4 調查法的演示文稿動畫演示過程截圖（部分）
通過動畫設計，本頁幻燈片把調查法的知識要點呈現給學生，分為調查法的定義、調查法分類、訪談法分類及要點、問卷法問題分類及要點等四個部分，最后畫面定格為調查法分類部分。較為直觀、形象地把教材中的訪談法、問卷法兩小節(jié)內容重點通過一頁幻燈片呈現出來，并通過動畫設計，展示其內涵。
在有些情況下，由于知識點所涵蓋的內容較多，可以進行多頁分段式的框架設計，亦可以根據知識點的特點結合以文字或圖文為主的傳統(tǒng)演示文稿，與知識框架設計共同使用；其最終目的是讓學生更直觀地理解知識，更快地融入課堂，使其喜歡上這門理論課。
結合知識結構框架設計進行授課的最大難點就是演示文稿的框架設計，比起一般的演示文稿來說，框架設計需要任課教師對知識點非常熟悉，能夠較為熟練地拿捏教材，對于所需要的案例能夠快速、及時地呈現。
3.2 教學改革嘗試二――學生團隊研究與匯報
以學生團隊研究與匯報為主的教學嘗試，是將課堂變成學生自研自學的課堂，以學生為主，激發(fā)學生對理論知識學習的主動性、積極性，培養(yǎng)團隊合作精神。
在進行學生團隊研究與匯報時，一般會出現學生不積極參與、研究不深入、匯報情況不理想等情況，會給授課教師產生很大的組織壓力。這種教學方式，看起來是解放了任課教師，把相關任務轉嫁給學生。從設計心理學課程的嘗試來看，整個過程并不輕松。
首先，采取相應策略解決學生不積極參與等一系列對這次活動的不利情況。
第一，把團隊研究與匯報情況納入課程考核，按照對應要求設評分項，比如演示文稿準備情況、匯報情況、團隊成員之間的銜接情況。對于積極多次參加的同學，降低期末隨堂考試分數所占比例，提升研究與匯報情況成績的所占比例。對于不參與的同學，實行期末隨堂考試一考決定成敗制。在2011級藝術設計（產品設計）本科1班、2班的授課中，就采取了這種成績換算比例，占綜合成績60%的期考（卷面）成績具體換算標準如下：
期考（卷面）成績換算標準與自我研究與匯報成績項數有如下關系：①如果沒有成績，期考成績?yōu)殡S堂考試成績；②如果只有A項成績，期考成績=課件A×15%+匯報A×25%+隨堂考試×60%；③如果A、B項有成績，期考成績=課件A、B高分×30%+課件A、B低分×4%+匯報A、B高分×40%+匯報A、B低分×4%+隨堂考試×30%（最高95分）；④如果A、B、C全有成績，期考成績=課件最高分×35%+匯報最高分×45%+課件與匯報的其他分數綜合×2.5%+隨堂考試×20%（最高95分）。
而且多次參與的同學研究與匯報成績比例提高，多項成績取最高分，其它低分項按一定的比例進行加分，目的在于鼓勵同學多次參與。
第二，為了克服學生不積極報名參加的現象，采取了電腦抽簽制、短信或郵箱搶題制。在某一章節(jié)準備進行學生團隊研究與匯報前，會花一點時間把這一章節(jié)的要點進行梳理，形成不同的研究模塊提供給學生，每組要求一定的人數。在最開始，會發(fā)動學生積極報名參與，很多同學特別是不想進行研究的同學肯定期待著這次活動會因人數不足而取消。為了解決這種情況。一般采用電腦抽簽制，隨機抽取同學參與，完成整個團隊成員的組織工作。第二次及以后的團隊成員組織過程中，也給積極參與的同學一次搶題的機會，采用發(fā)短信或郵件的形式進行，以先發(fā)先得為標準，在成員不足的情況下，還是采用電腦抽簽制作為補充。
其次，對團隊匯報過程進行記錄，包括其演示文稿制作情況、匯報過程中的優(yōu)缺點、匯報節(jié)奏、課堂反應情況等，并根據這些情況進行評分。同時，在有條件的情況下進行現場記錄。
現場記錄，是為同學最終的成果匯報留影，也是為課程的教學改革嘗試積累素材。一般情況下，圖片記錄就可以滿足素材要求，在條件允許的情況下，可以進行現場錄像。
最后，學生團隊研究與匯報情況點評。
點評主要包括三部分，一是對所選知識點的研究情況作點評，二是對演示文稿的制作情況作點評，三是對匯報過程作點評。
知識點的點評主要包括學生對知識的理解程度、素材的收集情況。在嘗試過程中，由于課程有教材支撐，對知識的理解方面一般不會出現偏差，最大的一些問題就是素材的收集，最出彩的也是素材的收集。特別是在心理學基礎知識方面，有些案例不是很貼切主題。在點評時，要通過較為貼切、恰當的案例來表述，使其理解這個知識點應該對應的消費者心理狀態(tài)和行為活動。
演示文稿的制作情況點評看似超出了課程的范圍，其實不然。點評基于學生所選的知識點，提供更好的表述該知識點的演示文稿制作方法。同時，結合學生的實際水平，使其理解并掌握演示文稿的制作方法。在嘗試過程中，學生的演示文稿問題確實很多，給其指出不足和改進建議，也是學生學習的途徑之一，亦是教書育人的范疇。
匯報過程的點評主要是包括學生匯報時的語速、語言表述、課堂互動等方面。俗話說，一回生二回熟。第一次上臺的同學顯得緊張、拘束、語速過快，不善于課堂互動；而多次上臺或者以前有過類似經驗的同學就顯得比較自然、節(jié)奏把握較好，可以進行比較順暢的課堂互動，讓同學刮目相看。通過其表現過程，對其匯報過程提出完善建議，使其下次改進完善。匯報過程是學生口才與演講技巧的展示過程，也是求職就業(yè)的必備素質之一，這種教學模式提供了鍛煉的平臺。
從整個過程來看，不是解放了任課教師，是轉變了任課教師的角色，從單一的知識傳授者變成了活動策劃組織者、活動評委。其實這個過程，帶來的是更大的挑戰(zhàn)，一是組織的挑戰(zhàn)，二是知識的挑戰(zhàn)，三是評委的挑戰(zhàn)。學生收集的知識可以說是包羅萬象，要求教師要能夠快速分辨其準確性，并做出快速的評判。對學生來說，不僅學到了知識，而且得到了歷練。
4 設計心理學教學改革的思考――團隊模塊化教學
通過上述教學改革的嘗試，豐富了專業(yè)理論課課堂，增進了師生互動交流。在學院學分制全面推開的大形勢下，局限于一個人的課程教學改革只是能迎合目前的課堂需要，成立課程教學團隊，建設精品課程，呈現精品課堂是大勢所趨。
實現這一方案的先決條件是師資保障，如果沒有師資保障，團隊模塊化教學可以說是難以實現的。
設計心理學在教學團隊建設方面，擬計劃實行團隊模塊化教學，即結合現有產品設計專業(yè)專兼職教師知識結構，根據課程特點，分成若干模塊，每個模塊設置相應的授課教師，深入研究對應知識模塊的知識結構框架設計，以及課堂教學多樣化方案。
具體分為①課程綜述、②研究方法綜述、③應用心理學基礎一（需要、動機、態(tài)度）、④應用心理學基礎二（附加價值、消費者的微觀和宏觀因素）、⑤產品設計與設計心理學、⑥商品設計與設計心理學、⑦企業(yè)設計與設計心理學等七大板塊，分別由教師承擔其中一個或兩個模塊的教學研究工作，特別是結合獨立學院的特點進行課程教學設計。其中第⑤⑥⑦三個模塊可以根據課程開設的專業(yè)進行選擇，比如產品設計專業(yè)可以只選擇第⑤模塊，其他專業(yè)可以根據需要選上其中的一個或數個模塊。
教師根據自身的知識結構選擇課程模塊，由組長負責統(tǒng)一協調各模塊之間的銜接過渡事宜。同時，成立專業(yè)理論課教學團隊，讓更多的教師參與理論課教學。
5 結語
設計心理學是一門交叉學科，是設計者與消費者溝通的理論與實踐橋梁。設計者不能充分了解消費者的訴求，所進行的設計是烏托邦式的設計，是無法與設計企業(yè)對接的。
正如一位資深的設計師來我院交流時提到，學生對產品設計的理解和消費者對產品設計的理解是不一樣的，甚至是背道而馳的。他以冰箱為例，學生的想法是外觀漂亮、內部格局合理等等；消費者的想法很簡單，就是確保把放入冰箱的食物在一定時期內保證新鮮。
學院推行學分制改革是在尋求自己的辦學理念，在學院學分制改革的大背景下，專業(yè)理論課教學改革是迫在眉睫的，勢在必行的。
參考文獻：
[1]李彬彬.設計心理學（第二版）[M].中國輕工業(yè)出版社，2013.
