新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

關(guān)鍵詞：新媒體時(shí)代；現(xiàn)代化管理思維；模式

為了能夠讓網(wǎng)站在當(dāng)前能夠更加高效安全地進(jìn)行運(yùn)行，不斷加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站的管理，轉(zhuǎn)換對(duì)網(wǎng)站管理的思維，緊跟時(shí)代的步伐，充分利用當(dāng)前新媒體時(shí)代的特征對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行管理。在新媒體時(shí)代下，只有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了嚴(yán)格管理和監(jiān)督，才能保證真正地網(wǎng)絡(luò)安全，這樣才能夠更好地保障人們?cè)谏詈凸ぷ髦腥ミ\(yùn)用網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)政府的網(wǎng)站公眾，可以對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地了解，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)站信息資源共享能夠大大提高工作人員的工作效率。

一、新媒體時(shí)代的特點(diǎn)

新媒體時(shí)代是指我們不再只限于報(bào)刊、電視和廣播等傳統(tǒng)媒體，而是利用互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通訊技術(shù)以手機(jī)軟件和數(shù)字電視等形式向人們提供信息服務(wù)的新興媒體。新媒體與我們息息相關(guān)，在很大程度上改變了我們的生活和學(xué)習(xí)方式，改變了人們的思維習(xí)慣。近些年來(lái)，新媒體發(fā)展御風(fēng)而行、一日千里，新媒體的快速發(fā)展給傳統(tǒng)媒體造成了很大的沖擊[1]。傳統(tǒng)的媒體主要是指報(bào)紙、雜志、廣播和電視，而新媒體則是指以網(wǎng)絡(luò)為代表的媒體，新媒體相較于傳統(tǒng)媒體，它信息傳播的速度更加快，傳播的手段更加先進(jìn)，二者都有各自的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，傳統(tǒng)媒體比如廣播電視臺(tái)，它有著非常深厚的市場(chǎng)基礎(chǔ)，受眾數(shù)量非常的多，在人民群眾心目中有一定的可信度，發(fā)展較為成熟，而新媒體發(fā)展迅速，內(nèi)容非常的豐富，二者融合發(fā)展能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，更好地推動(dòng)整個(gè)媒體行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。相比較傳統(tǒng)媒體，新媒體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有了更多的選擇權(quán)和控制權(quán)，新媒體縮短了信息傳遞的時(shí)間，使新媒體具備了充分的即時(shí)性。

二、新媒體時(shí)代下政府網(wǎng)站現(xiàn)代化管理必要性

在新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，網(wǎng)絡(luò)也已經(jīng)慢慢地滲透社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域之中，并不斷改變著我們的學(xué)習(xí)生活和思維方式。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，政府網(wǎng)站管理的重要性更是不言而喻，政府網(wǎng)站管理的好壞不僅僅代表了政府的形象，而且在很大程度上是民眾與政府溝通的重要媒介[2]。首先，政府利用網(wǎng)站對(duì)外進(jìn)行信息，在民眾心目中政府在官網(wǎng)上的信息都具有一定的權(quán)威性，為了能夠提高網(wǎng)站上信息的質(zhì)量，政府在信息之前就需要非常謹(jǐn)慎和認(rèn)真，這樣才能夠保證網(wǎng)站在民眾心目中的可信度，這就要求政府對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行現(xiàn)代化管理，讓信息的內(nèi)容能夠更好更好地調(diào)動(dòng)民眾的閱讀熱情，更加地貼合民眾的生活，滿足于人民生活的需求。政府通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行信息的公布之后，增強(qiáng)了政府信息的透明性，在樣不僅僅能夠加強(qiáng)對(duì)政府部門工作人員的監(jiān)督和管理，而且能夠規(guī)范政府的管理行為，有利于廉政建設(shè)。其次，政府門戶網(wǎng)站是民眾與政府進(jìn)行溝通重要的橋梁，一方面是對(duì)政府相關(guān)政策和決策進(jìn)行公布，讓民眾能夠及時(shí)地了解，另一方面，要想保證民眾和政府之間溝通的暢通，這就要求政府網(wǎng)站進(jìn)行有效地管理，設(shè)置對(duì)外的窗口，讓民眾有發(fā)聲的地方。民眾可以通過(guò)政府網(wǎng)站及時(shí)向政府反映民生，讓政府相關(guān)部門更好地了解真實(shí)生活情況，政府相關(guān)部門在進(jìn)行相關(guān)決策有了更多地參考意見(jiàn)，通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)站上面互動(dòng)欄目的建設(shè)，不斷豐富了政府與公眾之間的互動(dòng)交流方式，讓政府更加了解公眾的需求和難點(diǎn)，同時(shí)也讓公眾對(duì)政府的相關(guān)政策和辦事流程更加的清楚，這樣在政策的制定和實(shí)施的過(guò)程中，很大程度上保證了政府決策的正確性和適用性，提高了政策實(shí)施的效率。最后，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代化管理能夠提高政府工作運(yùn)行的效率，政府門戶網(wǎng)站服務(wù)的對(duì)象不僅僅局限于政府、企業(yè)和民眾，而且服務(wù)的內(nèi)容是各種各樣的，更重要的是不受空間的限制，這樣就能夠更加及時(shí)準(zhǔn)確地了解到相關(guān)信息，這給政府的工作和人們的生活提供了很強(qiáng)的便利性[3]。通過(guò)政府網(wǎng)站，相關(guān)部門能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享，這樣就保證了獲取信息能夠更加全面，在進(jìn)行相關(guān)決策的時(shí)候，考慮的因素會(huì)更加的全面，做出來(lái)的決定更加的準(zhǔn)確。

三、新媒體時(shí)代網(wǎng)站現(xiàn)代管理的建議

（1）建立健全政府網(wǎng)站安全管理制度。俗話說(shuō)：無(wú)規(guī)矩不成方圓。在當(dāng)今新媒體時(shí)代更是如此，政府要制定相關(guān)的網(wǎng)站安全管理的法律法規(guī)，能夠保障網(wǎng)站安全運(yùn)營(yíng)。對(duì)于網(wǎng)站的管理，建立具體負(fù)責(zé)人制度，如果網(wǎng)站在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題，那么只要工作人員進(jìn)行及時(shí)反映，相關(guān)的負(fù)責(zé)人就會(huì)立馬進(jìn)行處理，及時(shí)地處理好出現(xiàn)的問(wèn)題，這在很大程度上就提高了政府的工作效率[4]。政府各個(gè)部門要高度重視政府網(wǎng)站的建設(shè)，著重加強(qiáng)全局性、宏觀性和權(quán)威性政府信息的，為公眾和企業(yè)能夠提供很好的工作生活的指引，政府網(wǎng)站要及時(shí)準(zhǔn)確地公布政府的信息，為公眾和政府之間的交流搭建一個(gè)很好的互動(dòng)交流平臺(tái)。（2）提高政府網(wǎng)站工作人員綜合素質(zhì)。要想使得網(wǎng)站能夠更加安全有效地運(yùn)營(yíng)，人才是關(guān)鍵。政府一方面可以通過(guò)在對(duì)政府網(wǎng)站工作人員進(jìn)行招聘的時(shí)候，提高工作人員進(jìn)入的門檻，加大考評(píng)的力度，提高工作人員的技術(shù)[5]。另一方面，政府對(duì)于在職的工作人員應(yīng)該進(jìn)行定期地進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，隨著時(shí)代變化如此之快，政府應(yīng)該緊跟時(shí)代的步伐，不斷提高政府網(wǎng)絡(luò)工作人員的技術(shù)水平，加強(qiáng)政府網(wǎng)站工作人員的綜合素質(zhì)，提高工作人員網(wǎng)絡(luò)的安全意識(shí)。這不僅僅保障了政府網(wǎng)站的安全運(yùn)行，而且對(duì)于提高網(wǎng)站工作人員管理網(wǎng)站的能力有非常大的幫助。（3）加強(qiáng)網(wǎng)站平臺(tái)管理。在新媒體時(shí)代下，隨著我國(guó)信息技術(shù)發(fā)展，黑客、木馬等攻擊和手段給網(wǎng)站安全造成了很大的威脅。政府在不斷提高自身的技術(shù)來(lái)防止網(wǎng)站被攻擊，政府應(yīng)該不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，不斷完善網(wǎng)站管理平臺(tái)，讓網(wǎng)站的操作運(yùn)營(yíng)都在自己的規(guī)劃之中，通過(guò)研發(fā)出更好地網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，為政府工作營(yíng)造一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓政府工作人員在進(jìn)行工作的時(shí)候有一個(gè)安全的平臺(tái)，保證政府工作能夠更加有效安全地進(jìn)行。建立崗位責(zé)任制，在網(wǎng)站出現(xiàn)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)，能夠找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行及時(shí)有效的處理，明確職責(zé)分工在很大程度上能夠保證工作的高效性。（4）開(kāi)展多元化服務(wù)。由于政府網(wǎng)站是政府和民眾進(jìn)行溝通的重要橋梁，為了能夠提高政府工作的效率，政府應(yīng)該在網(wǎng)站上提供各種各樣的服務(wù)，而不應(yīng)該局限于向大眾公布信息，讓政務(wù)更加透明化，而更應(yīng)該公開(kāi)政府辦理事務(wù)的時(shí)限和辦事地點(diǎn)電話等信息，提供在線申報(bào)和辦理狀態(tài)查詢等服務(wù)，這樣的服務(wù)開(kāi)設(shè)不僅僅節(jié)省了公眾在辦事的時(shí)間，而且在很大程度上讓政務(wù)更加透明化，增加了公眾對(duì)政府的信賴度，同時(shí)政府可以開(kāi)設(shè)一些熱線電話服務(wù)，這樣能夠及時(shí)準(zhǔn)確地解決公眾的疑難，這樣能夠增加公眾對(duì)于政府政策的理解，讓公眾對(duì)于政府頒布的政策不再局限于字面意思，而是通過(guò)在實(shí)踐的操作過(guò)程中懂得如何去遵守相關(guān)規(guī)定。政府還可以在網(wǎng)站上建立共享制度，網(wǎng)站應(yīng)該不斷在信息資源，相關(guān)政府部門在進(jìn)行工作的時(shí)候能夠信息資源共享，這樣能夠很好地解決信息資源的匱乏。

四、總結(jié)

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，手機(jī)電腦已經(jīng)成為了我們生活工作必不可少的物品，利用相關(guān)網(wǎng)站接受信息和信息，我們要充分認(rèn)識(shí)到政府網(wǎng)站對(duì)于公眾重要性。由于新媒體的存在，信息的交流不再局限于空間，打破了距離的限制，使得全世界各個(gè)角落不同思想進(jìn)行交流成為了可能，為了能夠讓人們更加安全有效地工作和生活，讓政府更加高效地工作，加強(qiáng)網(wǎng)站現(xiàn)代化管理是非常有必要的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]孫雙.新媒體時(shí)代網(wǎng)站的現(xiàn)代管理思維及模式[J].信息記錄材料,2017,18(6):55.

[2]徐翠娟,洪石.關(guān)于地方政府網(wǎng)站建設(shè)與管理的思考與建議[J].哈爾濱職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2015,(1):144-145.

[3]劉銘.政府門戶網(wǎng)站信息安全管理[J].信息與電腦:理論版,2016,(18):199-200.

[4]李晉升.關(guān)于地方政府網(wǎng)站建設(shè)與管理的思考與建議[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015,(8):257.

第2篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

“熟悉微博原則，微博控優(yōu)先；有相關(guān)官方微博運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活躍用戶優(yōu)先；熟悉口碑營(yíng)銷、pr炒作、論壇sns營(yíng)銷等優(yōu)先；有線上活動(dòng)策劃運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。勤勞肯干，能承擔(dān)較大工作壓力?！边@是一家企業(yè)在招聘微博運(yùn)營(yíng)專員時(shí)提到的崗位要求。在一些招聘網(wǎng)站上，這樣的招聘信息一天會(huì)有幾十條，企業(yè)對(duì)微博運(yùn)營(yíng)專員的職位要求也大同小異。許多企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了微博宣傳的重要性，微博運(yùn)營(yíng)人才的缺口還是挺大的，不少企業(yè)都很難招到合適的人。

微博運(yùn)營(yíng)專員的工作內(nèi)容涵蓋：負(fù)責(zé)相關(guān)微博日常內(nèi)容、更新、維護(hù)和管理；負(fù)責(zé)制定微博運(yùn)營(yíng)策略，策劃微博活動(dòng)；搜集粉絲的問(wèn)題反饋和批評(píng)建議，了解粉絲需求。目前看來(lái)，微博運(yùn)營(yíng)崗位的門檻并不高，一般對(duì)從業(yè)人員的專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)等都沒(méi)有嚴(yán)格的限制，但要把這項(xiàng)工作做得出色卻不是容易的事情。有網(wǎng)友調(diào)侃，做微博運(yùn)營(yíng)專員，“要做得了設(shè)計(jì)，寫(xiě)得了文案；抓得住熱點(diǎn)，賣得了萌；談得了時(shí)事，扯得了花邊；發(fā)得了內(nèi)容，回得了評(píng)論；去得了水印，改得了標(biāo)點(diǎn)；一門心思找內(nèi)容，抓破頭皮搞原創(chuàng)，廢寢忘食發(fā)微博，半夜三更刷粉絲”。對(duì)于這樣一種嶄新的職業(yè)，你有沒(méi)有興趣嘗試一下？(來(lái)源：《廣州日?qǐng)?bào)》文：李瓊)

《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》

第3篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

自媒體網(wǎng)絡(luò)信息可分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種類型，本文主要討論的是原創(chuàng)類自媒體信息的檔案屬性。

1.1原始記錄性

人們?cè)诠ぷ鳌W(xué)習(xí)、旅游、休閑等活動(dòng)中因有感或有訴求而通過(guò)自媒體信息、狀態(tài)，例如微博或QQ空間、微信朋友圈等，人們?cè)谧悦襟w上的信息都蘊(yùn)含著作者的思想，反映了一個(gè)時(shí)代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺(tái)的簡(jiǎn)易、便捷和有效吸引了越來(lái)越多的用戶使用自媒體，并通過(guò)這種平臺(tái)隨時(shí)隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會(huì)的隱秘面，這類原創(chuàng)信息始終是自媒體平臺(tái)信息的主體，也是自媒體能夠經(jīng)久不衰的原因所在。以微博為例，公眾人物利用微博建立自己的網(wǎng)上形象，并利用微博宣傳自己；企業(yè)利用微博進(jìn)行形象宣傳、媒體公關(guān)與產(chǎn)品營(yíng)銷；政府部門使用微博政務(wù)信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定……各個(gè)社會(huì)單位為塑造自身的良好形象，在使用微博信息時(shí)會(huì)非常注重信息的原創(chuàng)性與真實(shí)性。

1.2社會(huì)記憶屬性

個(gè)人通過(guò)自媒體的信息內(nèi)容一般是個(gè)人在其日常生活中，有感而發(fā)的一些心情描述或生活記錄“，個(gè)人置身于群體的框架中進(jìn)行回憶，而群體的記憶卻是通過(guò)個(gè)體記憶來(lái)傳達(dá)與實(shí)現(xiàn)的”。這些“瑣碎”的記憶單個(gè)看起來(lái)也許價(jià)值不大，但從整體來(lái)看，無(wú)數(shù)條這樣的個(gè)人微博組織在一起，就成為能夠反映社會(huì)各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會(huì)團(tuán)體的信息，則反映了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)與管理活動(dòng)情況，這些內(nèi)容同樣具有社會(huì)記憶屬性，將這些信息保存起來(lái)，可作為未來(lái)某個(gè)時(shí)候考察與復(fù)原當(dāng)代人們生活面貌的重要依據(jù)。以博客來(lái)講“，個(gè)人記憶被強(qiáng)烈呼喚，博客從技術(shù)上滿足了這種需要，是對(duì)私人或者是人民記憶的最好實(shí)踐。作為記錄的博客的存在，被評(píng)價(jià)為‘私人領(lǐng)域浮現(xiàn)出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’，博客雖然是個(gè)人寫(xiě)作，但是對(duì)個(gè)體的關(guān)注與時(shí)代風(fēng)云密切相關(guān)，不僅如此，這無(wú)數(shù)雙眼睛補(bǔ)充著被時(shí)代忽略的記憶”。從這方面的功能上來(lái)說(shuō)，但凡自媒體平臺(tái)，大體與之類似。無(wú)數(shù)的個(gè)體的記憶匯聚在一起，能夠更加全面細(xì)致地反映當(dāng)代社會(huì)生產(chǎn)生活的原始面貌。把有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息加以歸檔保存，使其發(fā)揮社會(huì)記憶功能，對(duì)人類社會(huì)、歷史的研究與發(fā)展將是一種貢獻(xiàn)。

2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的障礙

2.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的海量性、碎片化

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)微博客用戶規(guī)模為2.04億，網(wǎng)民使用率為30.6%，手機(jī)端微博客用戶數(shù)為1.62億，使用率為27.3%。另外，據(jù)2015微信用戶數(shù)據(jù)報(bào)告，截至2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出，微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛，因而其信息生產(chǎn)迅速而分散，且數(shù)量巨大，這對(duì)歸檔信息的收集和保存造成了障礙。

2.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息制作的隨意性、內(nèi)容的真實(shí)性問(wèn)題

與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體的信息制作主體發(fā)生了變化，由大眾傳媒的專業(yè)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到?jīng)]有經(jīng)過(guò)新聞采編訓(xùn)練的普通大眾個(gè)體，自媒體世界中的每個(gè)人既是信息的受眾也同時(shí)是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養(yǎng)層次不一，其所的信息帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩，隨意性比較強(qiáng)。一方面，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一部分價(jià)值觀、理想信念扭曲的小眾對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)的濫用，使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺(tái)。部分用戶為追求關(guān)注度，提高點(diǎn)擊率，越過(guò)自身道德底線，肆意道聽(tīng)途說(shuō)或自我編造的虛假信息，給自媒體網(wǎng)絡(luò)造成了信息污染。另一方面，“Web2.0時(shí)代，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步引發(fā)了傳播領(lǐng)域的變革，其本質(zhì)便是傳播主題的泛眾化。傳統(tǒng)媒介組織在信息端口把關(guān)的模式發(fā)生改變。網(wǎng)民個(gè)體可以不經(jīng)媒介組織，直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息”。這意味著針對(duì)自媒體信息的把關(guān)及管控的缺失或不力，使得任何個(gè)體通過(guò)自媒體信息處于一種放任的狀態(tài)，而現(xiàn)有的法律或規(guī)定偏向于追責(zé)，無(wú)法從源頭解決自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性問(wèn)題。

2.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題

自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全主要涉及兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是自媒體網(wǎng)絡(luò)中不良的、有攻擊性的信息會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生傷害，二是各種原因造成的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息刪除或丟失。在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，如果網(wǎng)民通過(guò)自媒體傳播一些不良信息，對(duì)他人進(jìn)行謾罵、構(gòu)陷、攻擊，相關(guān)的審查手段是沒(méi)有的，自媒體信息更新量大且迅速，即使有信息篩選或?qū)彶闄C(jī)制，也難以在其產(chǎn)生不良社會(huì)影響前得到根除，事后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商或政府主管部門責(zé)令其將有害信息刪除或?qū)χ黧w進(jìn)行封號(hào)。但對(duì)于一些產(chǎn)生過(guò)較大社會(huì)影響的信息，雖然是虛假或有害的，但也有保存的需要，將這些信息及相關(guān)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)記錄與相關(guān)后果總結(jié)一并歸檔，能夠便于后人了解這一事件的來(lái)龍去脈，從而能夠更加詳實(shí)地對(duì)我們這個(gè)時(shí)代的社會(huì)狀況進(jìn)行了解與研究。另外，目前自媒體信息暫存于運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)中，它依賴于運(yùn)營(yíng)商的正常運(yùn)行，隨著歷史的發(fā)展，事物都是在變化的；另外，地震、火災(zāi)、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網(wǎng)絡(luò)信息及用戶數(shù)據(jù)保存的潛在威脅。例如美國(guó)“911”恐怖襲擊中，眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數(shù)據(jù)被毀，從此一蹶不振，而事先做好異地備份的公司則沒(méi)有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔留存工作認(rèn)識(shí)不足，工作力度太過(guò)薄弱，有必要將其作為研究對(duì)象，加以討論研究并付諸實(shí)踐。

3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的關(guān)鍵要素分析

3.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔責(zé)任主體分析

在國(guó)外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息保存問(wèn)題給予關(guān)注的主要是圖書(shū)館，有10多個(gè)國(guó)家啟動(dòng)了國(guó)家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)信息保存項(xiàng)目，大多以圖書(shū)館作為責(zé)任主體，我國(guó)由國(guó)家圖書(shū)館承擔(dān)的WICP項(xiàng)目（網(wǎng)絡(luò)信息資源采集與保存實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目）啟動(dòng)于2003年。受圖書(shū)館職能定位的影響，由圖書(shū)館主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)信息保存對(duì)象主要是數(shù)字出版物以及Web網(wǎng)頁(yè)等信息，而美國(guó)國(guó)家圖書(shū)館曾做過(guò)微博客信息內(nèi)容的采集與出版。由此可見(jiàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保存工作目前仍處于淺層階段，尤其是針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存，始終沒(méi)有一個(gè)部門來(lái)主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富，數(shù)量龐大，從檔案工作的視角來(lái)看，將各政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織及個(gè)人在自媒體中的具有一定價(jià)值的原始記錄性信息進(jìn)行采集與歸檔保存，能夠有力地反映和輔助再現(xiàn)社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的原貌，發(fā)揮與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息資源的歸檔保存既是檔案部門在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代工作職能延伸的必然要求，又是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)一步發(fā)揮檔案價(jià)值功能的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息資源的檔案化處理過(guò)程，與圖書(shū)館在工作內(nèi)容和目標(biāo)上有所區(qū)別，因此必然要求檔案館成為網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存的活動(dòng)主體。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息海洋中的一部分“，檔案工作者是建構(gòu)社會(huì)和歷史記憶的積極因素。在此過(guò)程中，他們不僅有義務(wù)保護(hù)或記錄過(guò)去，還有責(zé)任把未來(lái)的需要和期望銘記于心”。因此，自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存工作自然而然地應(yīng)由檔案館來(lái)主導(dǎo)。然而,自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作量大、復(fù)雜、技術(shù)要求高，僅憑檔案館一方的力量難以完成，檔案館需要尋求運(yùn)營(yíng)商和第三方的技術(shù)、資金、人才支持，才有可能將這項(xiàng)創(chuàng)新性工作持續(xù)推進(jìn)。比如與運(yùn)營(yíng)商合作共同開(kāi)發(fā)智能應(yīng)用工具，自動(dòng)篩選有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息并保存到本地；也可以招募民間志愿者，比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶，他們經(jīng)常會(huì)總結(jié)制作一些對(duì)社會(huì)和人們產(chǎn)生影響的傳謠事件信息在其個(gè)人微博上，也幫助網(wǎng)友鑒定一些自媒體信息的真實(shí)性，這對(duì)減輕謠言對(duì)人們的影響，扼止虛假信息的繼續(xù)擴(kuò)散有積極的作用。

3.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息采集方式、技術(shù)分析

以微博為例，國(guó)外應(yīng)用最廣泛的微博客Twitter網(wǎng)站推出了一款微博歸檔工具，這款工具備受用戶青睞，它的主要功能就是允許用戶將他們過(guò)的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來(lái)，保存在本地。用戶利用這項(xiàng)功能可以下載的內(nèi)容包括用戶的微博和評(píng)論，可按月分期下載，或通過(guò)關(guān)鍵字、特定短語(yǔ)、標(biāo)簽和用戶名進(jìn)行搜索，以有選擇地進(jìn)行下載。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已經(jīng)向它們的用戶提供了下載數(shù)據(jù)的功能。Twitter推出這項(xiàng)功能比其他公司要晚一些，它鼓勵(lì)那些活躍的Twitter用戶回復(fù)舊微博，并且給那些微博打上#TwitterArchive的標(biāo)簽，這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國(guó)，自媒體服務(wù)運(yùn)營(yíng)商尚未推出類似的歸檔工具，只是一些民間愛(ài)好者自行制作出了類似的但功能較為簡(jiǎn)單的信息備份工具，這種備份工具能夠使用戶將自己的信息下載保存為TXT格式。檔案工作者對(duì)自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見(jiàn)。然而方法還是有的：第一種方法是截屏，這是最簡(jiǎn)單但也是最沒(méi)有效率的方法；第二種方法是先由自媒體用戶自己下載備份自己所的信息，檔案館再有針對(duì)性地進(jìn)行征集，這樣做的好處是避免了用戶與檔案館之間信息使用權(quán)的糾紛，但這種方法的效率也是很難保證的；第三種方法是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的智能化、成批量的抓?。坏谒姆N方法是尋求服務(wù)運(yùn)營(yíng)商支持，直接從其數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取有效的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息。第三、四種方法看起來(lái)要高效許多，但這兩種方法的施行必然會(huì)面臨許多法律上的問(wèn)題，也會(huì)加大信息鑒定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要處理好檔案館、用戶、運(yùn)營(yíng)商三方的關(guān)系，這是工作開(kāi)展的前提。

3.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的鑒定、描述與組織

為了保證所歸檔保存的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息具有一定價(jià)值，在歸檔前需要對(duì)所采集到的信息進(jìn)行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的鑒定，二是對(duì)其真實(shí)性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是有價(jià)值的，例如當(dāng)事人對(duì)社會(huì)、自然重大突發(fā)事件第一時(shí)間的親歷性報(bào)道，社會(huì)熱點(diǎn)話題，名人隨筆，涉及某一案件的相關(guān)文字、照片、視頻或者某項(xiàng)重大活動(dòng)中重要人物的出席照片、視頻、言論等，這些信息在未來(lái)具有可預(yù)見(jiàn)的參考、憑證作用。另外要對(duì)所采集到的信息的真實(shí)性加以求證，如果信息是虛假的，在歸檔時(shí)應(yīng)標(biāo)注清楚，并列明事實(shí)。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的描述與組織工作，首先要有一定的著錄標(biāo)準(zhǔn)，目前在這一方面還有所欠缺。在技術(shù)上可行的一種方法是采用元數(shù)據(jù)格式對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行描述與組織，那么，我們所要解決就是元數(shù)據(jù)的采集或制作問(wèn)題。都柏林核心元數(shù)據(jù)是由計(jì)算機(jī)專家、網(wǎng)絡(luò)專家和圖書(shū)館專家等人員所組成的一個(gè)非正式小組于1995年在美國(guó)俄亥俄州都柏林開(kāi)發(fā)的元數(shù)據(jù)元素集。它由3個(gè)核心元數(shù)據(jù)集（內(nèi)容屬性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性、形式屬性）與15個(gè)元素（包括標(biāo)題、創(chuàng)作者、主題、摘要等）構(gòu)成。都柏林核心元數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單易用，并主要用于網(wǎng)絡(luò)資源的著錄和發(fā)現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索利用提供了很大便利。構(gòu)架與創(chuàng)建規(guī)范化的元數(shù)據(jù)，要按照一定標(biāo)準(zhǔn)，從自媒體網(wǎng)絡(luò)信息中抽取出相應(yīng)的特征，設(shè)計(jì)一套規(guī)范的元數(shù)據(jù)格式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的規(guī)范化描述。目前在不同領(lǐng)域和不同應(yīng)用項(xiàng)目中已存在多種不同的元數(shù)據(jù)格式，針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息，我們應(yīng)綜合多方面因素，設(shè)計(jì)一套最為合適的元數(shù)據(jù)框架，這個(gè)框架應(yīng)把主題、來(lái)源、語(yǔ)種、創(chuàng)建者、日期、類型等元素包含進(jìn)去。

3.4自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔法規(guī)制度建設(shè)

自媒體的使用群體范圍特別廣泛，因此自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作會(huì)涉及到許多層面的人和事，這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展需要社會(huì)各方面的支持與配合，尤其需要國(guó)家層面對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序加以約束和規(guī)范，制訂相關(guān)的法規(guī)制度。目前來(lái)看，已有一些相關(guān)的規(guī)定或制度得以實(shí)施，比如新浪微博推出的名人、網(wǎng)站、媒體、高校、企業(yè)以及身份通認(rèn)證，微信的公眾號(hào)認(rèn)證、賬戶綁定手機(jī)號(hào)等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，實(shí)行“后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)自愿”的原則，此規(guī)定實(shí)施后新注冊(cè)微博用戶在注冊(cè)時(shí)必須提供真實(shí)身份信息，但用戶昵稱能夠自由設(shè)定；未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的微博老用戶，將不能發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)，只能瀏覽。這些規(guī)定的施行有助于追溯相關(guān)信息的原始制作人，以督促用戶對(duì)其所的信息負(fù)責(zé)，減少虛假、有害信息的與傳播。有關(guān)規(guī)定對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序有規(guī)范作用，有助于加強(qiáng)信息采集的針對(duì)性，為信息歸檔工作創(chuàng)造方便。然而對(duì)于檔案館開(kāi)展自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔工作來(lái)說(shuō)，最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。

4結(jié)語(yǔ)

第4篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

關(guān)鍵詞下一代網(wǎng)絡(luò)軟交換存在問(wèn)題

Abstract：Itdescribesthestateofsoftswitchtechnologyintheworld,servicesprovidedbyNGNbasedonsoftswitch,relatedorganizationsonsoftswitchstudyandproblemsonitsdevelopment.

Keywords:NGNSoftswitchProblem

1國(guó)際軟交換技術(shù)的發(fā)展?fàn)顩r

下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）是一個(gè)建立在IP技術(shù)基礎(chǔ)上的新型公共電信網(wǎng)絡(luò)，它將話音、數(shù)據(jù)、視頻等多種業(yè)務(wù)集于一體。建設(shè)下一代網(wǎng)絡(luò)是電信競(jìng)爭(zhēng)的需要。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展和電信市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，電信業(yè)的一個(gè)最重要的發(fā)展趨勢(shì)就是業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的分離，由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供可靠、高效的基礎(chǔ)承載平臺(tái)，由業(yè)務(wù)提供商提供各種應(yīng)用，他們與設(shè)備制造商三足鼎立，共同推動(dòng)了電信業(yè)的繁榮和進(jìn)步。

軟交換技術(shù)是下一代網(wǎng)絡(luò)的核心技術(shù)，軟交換思想吸取了IP、ATM、IN和TDM等眾家之長(zhǎng)，形成分層、全開(kāi)放的體系架構(gòu)，作為下一代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向，軟交換不但實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的融合，更重要的是實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的融合。

目前，歐洲電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于軟交換（下一代網(wǎng)絡(luò)）的發(fā)展和應(yīng)用大體上采用比較務(wù)實(shí)和謹(jǐn)慎的態(tài)度，運(yùn)營(yíng)商都是根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)的發(fā)展來(lái)采取對(duì)策。德國(guó)電信聚焦海外市場(chǎng)，積極開(kāi)拓國(guó)際IP網(wǎng)的話音業(yè)務(wù)，并在新技術(shù)投入使用之前，注重新技術(shù)和新設(shè)備的試驗(yàn)和評(píng)估。2001年開(kāi)始在國(guó)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行軟交換的試驗(yàn)，放置了一臺(tái)軟交換機(jī)和4個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)開(kāi)展IP網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)、呼叫中心業(yè)務(wù)和VPN業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，其軟交換的標(biāo)準(zhǔn)采用SIP－T協(xié)議。英國(guó)電信則逐步地在長(zhǎng)途網(wǎng)和本地網(wǎng)實(shí)現(xiàn)分組話音，本地網(wǎng)有5個(gè)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展了軟交換實(shí)驗(yàn)，部分已經(jīng)商用，并且試驗(yàn)規(guī)模在逐步擴(kuò)展。在提供話音質(zhì)量的保證方面，英國(guó)電信已在其承載網(wǎng)絡(luò)內(nèi)全面采用ATM技術(shù)。比利時(shí)電信認(rèn)為2004年以后引入NGN比較適當(dāng)，但目前需注意跟蹤技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展，比利時(shí)電信的技術(shù)部門在NGN方面重點(diǎn)研究未來(lái)分組話音網(wǎng)絡(luò)的體系架構(gòu)和需求、開(kāi)展NGN技術(shù)培訓(xùn)、建立NGN實(shí)驗(yàn)室，為開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。一些北美電信運(yùn)營(yíng)商也正在積極開(kāi)展有利于軟交換提供話音業(yè)務(wù)的試驗(yàn)，有些運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始提供商用業(yè)務(wù)。

2002年3月，中國(guó)電信下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）試驗(yàn)項(xiàng)目在北京、上海、廣州、深圳4城市啟動(dòng)。中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)、愛(ài)立信、西門子、中興通訊、上海貝爾5廠家簽訂了下一代網(wǎng)絡(luò)試驗(yàn)工程設(shè)備合同。合同涉及金額近1億元人民幣。根據(jù)中國(guó)電信與北電網(wǎng)絡(luò)簽署的合同，在北京、上海、廣州和深圳4城市部署北電網(wǎng)絡(luò)的SUCCESSIoN下一代網(wǎng)絡(luò)解決方案。NGN網(wǎng)絡(luò)全國(guó)試驗(yàn)網(wǎng)項(xiàng)目涉及的技術(shù)面、提供的業(yè)務(wù)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋的廣度、深度均在全球首屈一指。

在設(shè)備制造商方面，特別值得一提的是加拿大北電網(wǎng)絡(luò)，其NGN產(chǎn)品為SUCCESSIoN（繼往開(kāi)來(lái)）解決方案，于1999年在BT－SPAIN首次正式商用，迄今為止，在全球超過(guò)24個(gè)國(guó)家的40多個(gè)網(wǎng)絡(luò)中得到試驗(yàn)或商用。其商用客戶中包括VErIzoN、SPrINT、中國(guó)電信、香港寬頻（HKBN）、新世界電信（NEWWorLDTEL）及鐵通等。

SUCCESSIoN的應(yīng)用類型包括了長(zhǎng)途及匯接（C4）業(yè)務(wù)、本地接入（C5）及多媒體業(yè)務(wù)、無(wú)線匯接及3G核心網(wǎng)業(yè)務(wù)以及有線電視多網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。目前幾種解決方案已經(jīng)在實(shí)際網(wǎng)絡(luò)中運(yùn)用。其中，VErIzoN的軟交換本地匯接網(wǎng)絡(luò)包含2個(gè)軟交換節(jié)點(diǎn)及70多個(gè)媒體網(wǎng)關(guān)，每個(gè)節(jié)點(diǎn)每天處理超過(guò)1100萬(wàn)次呼叫。SPrINT作為全美第一個(gè)實(shí)現(xiàn)TDM端局以軟交換替換的運(yùn)營(yíng)商，其第一期工程（350萬(wàn)線）全部采用北電的SUCCESSIoN方案。香港寬頻應(yīng)用SUCCESSIoN本地IAD接入方案，在短短的17個(gè)月時(shí)間內(nèi)，已擁有16萬(wàn)用戶，是全球最大的基于以太網(wǎng)IAD接入的NGN網(wǎng)絡(luò)，目前運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定良好。在最近的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告中，北電網(wǎng)絡(luò)列全球軟交換市場(chǎng)份額第一，也是全球VoIP和VoATM媒體網(wǎng)關(guān)市場(chǎng)份額第一。

2NGN提供的業(yè)務(wù)

軟交換技術(shù)的引入除了對(duì)現(xiàn)有PSTN話音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的繼承以外，還在基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)、PSTN與因特網(wǎng)業(yè)務(wù)結(jié)合衍生的業(yè)務(wù)、用戶個(gè)性化業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面有著PSTN和因特網(wǎng)等單一網(wǎng)絡(luò)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)PSTN由于終端智能和帶寬的限制，無(wú)法實(shí)現(xiàn)多種靈活的業(yè)務(wù)邏輯和多媒體業(yè)務(wù)。由于業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在PSTN內(nèi)每個(gè)交換機(jī)上呈分散式節(jié)點(diǎn)式分布，并且由于用戶數(shù)據(jù)由各自歸屬的交換機(jī)管理，導(dǎo)致某些業(yè)務(wù)（如廣域CENTrEx）難以開(kāi)展。PSTN的終端種類非常單一且沒(méi)有智能，業(yè)務(wù)的智能完全由交換機(jī)實(shí)現(xiàn)，因此一直以來(lái)難以實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制，而且由于終端智能的限制存在使用不便和各種電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)難以推廣的問(wèn)題。引入NGN則在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)單性和靈活性上有了本質(zhì)改變。NGN的業(yè)務(wù)邏輯控制和網(wǎng)絡(luò)智能在軟交換和應(yīng)用服務(wù)器等少量網(wǎng)元上集中部署，因此可以方便地在全網(wǎng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)部署和業(yè)務(wù)升級(jí)，NGN對(duì)廣域CENTrEx的實(shí)現(xiàn)就非常容易。由于NGN引入了對(duì)等性控制協(xié)議（SIP），使得終端的智能大大提高，目前市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了豐富多彩的SIP智能終端。終端智能的提高及媒體承載能力的加強(qiáng)（如支持話音、視頻等）使得用戶對(duì)業(yè)務(wù)的個(gè)性化定制成為可能并且已經(jīng)商用。如NGN的“呼叫屏蔽”這一特性，用戶可以對(duì)不同來(lái)話進(jìn)行篩選性的監(jiān)控，可以在不同時(shí)間對(duì)不同來(lái)話實(shí)施不同的應(yīng)答策略，應(yīng)答的方式也不僅僅局限于接聽(tīng)、轉(zhuǎn)發(fā)、掛斷等傳統(tǒng)方式，而是包括了話音應(yīng)答、問(wèn)候音播放、語(yǔ)音信箱轉(zhuǎn)接、電子郵件轉(zhuǎn)接、網(wǎng)頁(yè)推送等多種不同的應(yīng)答方式。這種靈活性在傳統(tǒng)PSTN上是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

此外，NGN能夠?qū)崿F(xiàn)許多PSTN所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)特性，一號(hào)通就是一個(gè)很好的例子。PSTN通過(guò)IN方式也可以實(shí)現(xiàn)一號(hào)通業(yè)務(wù)，然而NGN基于SIP協(xié)議可以輕松實(shí)現(xiàn)IN方式的一號(hào)通所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的能力。如NGN的一號(hào)通業(yè)務(wù)可以實(shí)現(xiàn)用戶根據(jù)自己的需要隨時(shí)設(shè)定對(duì)來(lái)話的振鈴終端和振鈴順序，而這些策略可以依據(jù)來(lái)話者的不同和時(shí)間段的不同而變化。比如對(duì)自己的家人和同事可以實(shí)施兩種完全不同的振鈴策略，自己上班和下班時(shí)的振鈴策略也可以完全不同。這就給了用戶最大的自由和靈活性，保證可以有一種方式能聯(lián)系到他，給日常生活和工作帶來(lái)了極大的方便。這種業(yè)務(wù)特性是PSTN所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。類似的例子還有許多，如WEB800、點(diǎn)擊傳真等。

NGN不但在業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的簡(jiǎn)易性和靈活性上有獨(dú)到之處，并且能實(shí)現(xiàn)許多PSTN無(wú)法實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)，而且具有業(yè)務(wù)的惟一性。NGN的業(yè)務(wù)能力主要包括：

A）全面繼承PSTN傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)（包括基本話音業(yè)務(wù)、電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)、CENTrEx業(yè)務(wù)、ISDNPRI補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類業(yè)務(wù)等）；

B）基于SIP的寬帶多媒體業(yè)務(wù)；

C）PSTN與因特網(wǎng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)（即PINT業(yè)務(wù)，如點(diǎn)擊撥號(hào)、點(diǎn)擊傳真、WEB800、ICW等）；

D）用戶可定制的個(gè)性化業(yè)務(wù)。3從事軟交換研究的國(guó)際組織

NGN是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備廠商都在討論的熱點(diǎn)技術(shù)，也是國(guó)外許多標(biāo)準(zhǔn)化組織和論壇（包括ITU－T的第11和16工作組，IETF的IPTELEPHoNY工作組、信令傳輸工作組（SIGTrAN）、媒體網(wǎng)關(guān)控制工作組（MEGACo），ETSI的TIPHoN，國(guó)際軟交換協(xié)會(huì)（ISC），3GPP，3GPP2，MPLS論壇，ATM論壇，DVB，DSL論壇，PARLAY等）的研究工作重點(diǎn)。我國(guó)網(wǎng)絡(luò)與交換標(biāo)準(zhǔn)研究組和IP研究組于2000年開(kāi)始制定NGN網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

其中，ISC成立于1999年5月，目前有近150個(gè)成員，是運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備供應(yīng)商交流需求和動(dòng)態(tài)的場(chǎng)合。國(guó)際上大多數(shù)知名的電信設(shè)備制造商，如阿爾卡特、朗訊、北方電訊、CISCo、西門子、富士通、諾基亞、愛(ài)立信等，另外有一些電信運(yùn)營(yíng)商如美國(guó)的LEVEL3、QWEST、AT＆T、日本的NTT等均為該協(xié)會(huì)成員。

軟交換論壇包含5個(gè)工作組，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、協(xié)議制定等技術(shù)工作。

業(yè)務(wù)應(yīng)用工作組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)功能制定、協(xié)調(diào)以及API標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)工作組負(fù)責(zé)軟交換網(wǎng)絡(luò)功能架構(gòu)的制定。

設(shè)備控制工作組負(fù)責(zé)軟交換間以及軟交換與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間控制協(xié)議的制定和補(bǔ)充、增強(qiáng)，如MGCP、MGC和設(shè)備的兼容性等。

網(wǎng)絡(luò)管理工作組負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理的結(jié)構(gòu)和協(xié)議制定。

SIP工作組負(fù)責(zé)SIP協(xié)議在軟交換網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用和增強(qiáng)。

此外，ITU－T和IETF在相關(guān)協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化方面已經(jīng)取得了重要的進(jìn)展，如H．248協(xié)議、BICC協(xié)議、SIP協(xié)議和SIGTrAN系列協(xié)議等。

4存在的問(wèn)題

目前雖然不少?gòu)S家推出了軟交換的解決方案,各運(yùn)營(yíng)商也在積極進(jìn)行相關(guān)的試驗(yàn),但新技術(shù)的應(yīng)用需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)完善。從目前廠家所提供的解決方案來(lái)看，目前存在的主要問(wèn)題如下：

A）國(guó)際上尚無(wú)大型網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)電信網(wǎng)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)積累，在網(wǎng)絡(luò)組織方面已經(jīng)具有相當(dāng)成熟的經(jīng)驗(yàn)；而基于軟交換的NGN網(wǎng)絡(luò)組織目前國(guó)內(nèi)外尚無(wú)成熟的經(jīng)驗(yàn)，是采用基于軟交換的全平面結(jié)構(gòu)，還是采用分區(qū)域選路結(jié)構(gòu)等，在技術(shù)和實(shí)踐方面都有待進(jìn)一步的探索。

B）協(xié)議尚未做到兼容性，標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展之中。不同廠家的軟交換在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的選用及協(xié)議的兼容性方面還難以做到相互兼容。BICC協(xié)議、SIP－T協(xié)議和H．248協(xié)議也在發(fā)展之中，協(xié)議的選項(xiàng)需要運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)的需要來(lái)進(jìn)一步確定。

C）API沒(méi)有成熟的產(chǎn)品?；陂_(kāi)放的業(yè)務(wù)平臺(tái)，采用標(biāo)準(zhǔn)的API接口為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商提供新業(yè)務(wù)開(kāi)創(chuàng)了未來(lái)美好的前景，但是相應(yīng)的產(chǎn)品仍在探索和研發(fā)之中。

D）業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的API接口能夠快速、靈活地提供豐富的業(yè)務(wù)，這是軟交換體系的一個(gè)優(yōu)勢(shì)所在，但目前廠家能夠提供的業(yè)務(wù)多集中為基本語(yǔ)音業(yè)務(wù)及補(bǔ)充業(yè)務(wù)、IN類業(yè)務(wù)、PINT業(yè)務(wù)、多媒體終端之間的同步瀏覽、統(tǒng)一消息、多媒體會(huì)議等，究竟什么業(yè)務(wù)才是運(yùn)營(yíng)商手中的殺手業(yè)務(wù)，才能真正帶來(lái)收益，是目前運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商在共同苦思冥想的問(wèn)題，目前并未出現(xiàn)使人眼前為之一亮的業(yè)務(wù)。

E）網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)Qos問(wèn)題。目前業(yè)界還沒(méi)有一個(gè)非常完善的方法來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)安全性的問(wèn)題，只能通過(guò)要求TG、軟交換等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)具備一定的反入侵能力以增強(qiáng)系統(tǒng)的安全性，用戶賬號(hào)、密碼等用戶數(shù)據(jù)的安全則只能采用加密的方式解決。在網(wǎng)絡(luò)Qos方面，IETF組織已經(jīng)提出了多種服務(wù)模型和機(jī)制來(lái)滿足Qos的需求，其中比較著名的有綜合業(yè)務(wù)模型（INTSErV）、區(qū)分業(yè)務(wù)模型（DIFFSErV）、MPLS技術(shù)、流量工程等，具體這些方案如何組合使用、可行性如何，效果如何，有待研究。

第5篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

關(guān)鍵詞：政務(wù)微博，績(jī)效評(píng)價(jià)，指標(biāo)

一、引言

從2009年開(kāi)始，微博也逐漸出現(xiàn)在我國(guó)的政治舞臺(tái)。2009年3月的“兩會(huì)”，代表委員通過(guò)微博聽(tīng)取民意，汲取民智，掀起了一陣“微博問(wèn)政”熱潮；2009年11月2日湖南桃園縣開(kāi)通微博，是我國(guó)最早開(kāi)通微博的政府部門①，桃園微博由桃園縣信息化辦公室主管，由于影響力不夠和本身發(fā)展的不成熟，一直未被大眾所熟知，后重新改版上線；第一家被人們熟知和廣泛關(guān)注的政務(wù)微博是“微博云南”，微博云南是針對(duì)昆明市螺獅灣批發(fā)市場(chǎng)的而開(kāi)通的，在這起突發(fā)事件發(fā)生后，微博云南第一時(shí)間對(duì)事件作出簡(jiǎn)要說(shuō)明，對(duì)事件的處理發(fā)揮了積極的作用；從2010年2月24日開(kāi)始，廣東省21個(gè)地級(jí)市及省公安廳的微博相繼開(kāi)通，其中“平安肇慶”關(guān)注者最多，影響力較大。

2011年至今，各機(jī)構(gòu)及其工作人員的微博如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái)，微博迅速成長(zhǎng)為社會(huì)化媒體的重要類型，是新聞網(wǎng)站、論壇、博客之后的繁殖網(wǎng)絡(luò)輿論的主要載體。在新媒體發(fā)展迅速的當(dāng)下，又催生出微信這一騰訊QQ的衍生媒介形式。微信從2011年誕生，直到公眾號(hào)、訂閱號(hào)的出現(xiàn)為電子政務(wù)打開(kāi)了新的傳播窗口，并且得到了越來(lái)越多的人關(guān)注?；跁r(shí)間上的新鮮度，微信是更好的選擇，然而本文認(rèn)為政務(wù)微博相對(duì)于其他媒體甚至是新媒體微信都有優(yōu)勢(shì)。馬曉宇等人利用排序法和相關(guān)專家討論出這幾類網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)對(duì)比，本文結(jié)合該結(jié)論和對(duì)微信的自身使用感和身邊調(diào)查做出一個(gè)表格可知，微博相對(duì)于其他媒體，在互動(dòng)性強(qiáng)、即時(shí)性高、快速傳播等特點(diǎn)上有比較強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于微信政務(wù)公眾號(hào)，政務(wù)微博同公眾的互動(dòng)性和其參與度都更高，雖然微信公眾號(hào)是有評(píng)論平臺(tái)的，但是微信的評(píng)論平臺(tái)的開(kāi)關(guān)和顯示出來(lái)的評(píng)論篩選都是后臺(tái)操作與控制的，并且操作過(guò)程完全不為透明公開(kāi)。顯然，對(duì)于電子政務(wù)來(lái)說(shuō)，政務(wù)微博的方式更加適合其傳播、互動(dòng)與創(chuàng)新管理。

截止2014年年底，人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室與新浪網(wǎng)共同的《2014年人民日?qǐng)?bào)政務(wù)指數(shù)報(bào)告》顯示，新浪認(rèn)證的政務(wù)微博總量已達(dá)13萬(wàn)余，較2013年年底增加了近3萬(wàn)余個(gè)，其中黨政機(jī)構(gòu)官方微博總數(shù)達(dá)9萬(wàn)多，公職人員微博3萬(wàn)多。政務(wù)微博整體日常運(yùn)營(yíng)越發(fā)成熟，在突發(fā)事件處理、公開(kāi)問(wèn)政、創(chuàng)新管理模式和公共服務(wù)模式上不斷變革。同時(shí)，政務(wù)微博作為一種網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳方式，在發(fā)展過(guò)程中，仍然會(huì)遇到很多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。不管是信息、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、交流互動(dòng)、運(yùn)行機(jī)制還是信息安全風(fēng)險(xiǎn)控制方面，政務(wù)微博都應(yīng)該引起重視，通過(guò)對(duì)已有對(duì)政務(wù)微博各個(gè)方面績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的梳理與分析，構(gòu)建本文認(rèn)為當(dāng)下最需要的評(píng)估角度的指標(biāo)，有利于政務(wù)微博提高公信力、塑造良好形象和為人們帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、已有政務(wù)微博績(jī)效評(píng)估指標(biāo)梳理

自2011“微博元年”以來(lái)，我國(guó)對(duì)政務(wù)微博這一新型電子政務(wù)形式的研究就形成了一股熱潮和趨勢(shì)，本文通過(guò)對(duì)已有的不多的相關(guān)研究資料進(jìn)行分析之后，對(duì)目前我國(guó)國(guó)內(nèi)針對(duì)政務(wù)微博績(jī)效指標(biāo)體系研究的研究結(jié)果進(jìn)行了以下梳理：

（一）從微博自身特點(diǎn)的角度

從微博這一網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)生以來(lái)，有很多專家學(xué)者對(duì)微博本身進(jìn)行過(guò)大量研究，歸納起來(lái)，其本身具有即時(shí)性、單向性、跟隨性、個(gè)性化的特點(diǎn)。

李洋等學(xué)者在對(duì)我國(guó)政務(wù)微博管理研究的過(guò)程中，提出建立科學(xué)的政務(wù)微

博績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，從單一到多元，在一些微博運(yùn)營(yíng)商的“影響力榜”評(píng)價(jià)指標(biāo)的參考依據(jù)上，提出了包括粉絲指標(biāo)、內(nèi)容指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、社會(huì)影響指標(biāo)的政務(wù)微博績(jī)效評(píng)價(jià)體系。這些指標(biāo)里面有很多客觀性的指標(biāo)，比如“微博數(shù)量”、“原創(chuàng)微博數(shù)量”等是可以直接或者間接查詢到的數(shù)據(jù)，然而相對(duì)主觀的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)?shù)玫郊?xì)化并形成可操作的量化指標(biāo)才能真正起到評(píng)估作用，比如，“態(tài)度和語(yǔ)言”可進(jìn)一步利用內(nèi)容分析法等更加合適的方法間接進(jìn)行測(cè)量評(píng)估，使其更加直觀可統(tǒng)計(jì)；“事后解決情況”可以根據(jù)微博后來(lái)更新的私信功能實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的量化，收到私信數(shù)量、回復(fù)私信數(shù)量以及對(duì)事件涉及的相關(guān)主體進(jìn)行訪談、問(wèn)卷等方式調(diào)查得到結(jié)果。

（二）從內(nèi)外兩個(gè)維度

我國(guó)政務(wù)微博勢(shì)頭迅猛，整體上發(fā)展越發(fā)成熟，但是還存在很多問(wèn)題，比如在時(shí)間、內(nèi)容等方面的運(yùn)行不善、運(yùn)作效果不佳，相關(guān)人員新媒體素質(zhì)不夠、操作出現(xiàn)差錯(cuò)易引起輿情危機(jī)，政務(wù)微博發(fā)展過(guò)程中的配套體制使其未能充分發(fā)揮相應(yīng)的積極作用。學(xué)者丁利政務(wù)微博績(jī)效評(píng)估看作是變化發(fā)展的事物，將其分為內(nèi)外兩個(gè)方面?！罢?wù)微博信息公開(kāi)”主要是微博的內(nèi)容跟該政務(wù)機(jī)構(gòu)線上其他政務(wù)平臺(tái)甚至是線下現(xiàn)實(shí)工作中相關(guān)政策和服務(wù)的一致性、相對(duì)性和連續(xù)性等，以及“政務(wù)微博網(wǎng)民調(diào)查”、“政務(wù)微博內(nèi)部運(yùn)行”這種指標(biāo)的評(píng)估不僅僅在于線上數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，還需要對(duì)線下現(xiàn)實(shí)工作和相關(guān)利益主體進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)。“政務(wù)微博的公眾參與”關(guān)注通過(guò)政務(wù)微博政府與公民的溝通交流與互動(dòng)反饋，私信等微博功能有利于這一指標(biāo)的評(píng)估實(shí)現(xiàn)?！罢?wù)微博”跟內(nèi)部運(yùn)行有少量交叉，分開(kāi)也是有依據(jù)的；其他指標(biāo)基本都是針對(duì)于同相關(guān)利益主體相對(duì)直接溝通的指標(biāo)，比如粉絲數(shù)量、評(píng)論數(shù)量、私信數(shù)量等三級(jí)細(xì)化指標(biāo)。

（三）從運(yùn)營(yíng)績(jī)效的角度

政務(wù)微博的運(yùn)營(yíng)績(jī)效是衡量政務(wù)信息服務(wù)質(zhì)量的重要評(píng)價(jià)指標(biāo)。張敏等學(xué)者在總結(jié)了以往研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)其研究的需要和數(shù)據(jù)的可取性構(gòu)建了多投入、多輸出評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

在所有輸入指標(biāo)中，僅時(shí)間投入指標(biāo)不可控，其余均為可控指標(biāo)。輸出指標(biāo)選取粉絲數(shù)和粉絲互動(dòng)率兩個(gè)指標(biāo)以反映微博的影響力。對(duì)于多輸入、多輸出評(píng)價(jià)體系下同一類型決策單元的效率測(cè)評(píng)常用而有效的測(cè)評(píng)方法是數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法。利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法的CCR模型測(cè)評(píng)了我國(guó)24個(gè)省級(jí)政府新浪官方微博的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。研究結(jié)果說(shuō)明，雖然我國(guó)政務(wù)微博建設(shè)在數(shù)量上達(dá)到了一定的水平，但存在一些政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)效率不高的現(xiàn)象，在政務(wù)微博建設(shè)方面仍有較大的改進(jìn)空間。

（四）其他角度

其他部分學(xué)者從公民對(duì)微博接受度、輿論場(chǎng)、因子分析以及某地方政府微博等的角度來(lái)研究政務(wù)微博績(jī)效評(píng)估，如李勇《基于UTAUT模型的政務(wù)微博接受度影響因素研究》、黃春芳《基于溝通兩個(gè)輿論場(chǎng)的政府官方微博運(yùn)作研究》等等。

（五）本文從政務(wù)微博影響力的角度

政務(wù)微博影響力指的是政府機(jī)構(gòu)微博和公職人員個(gè)人在微博上的信息公開(kāi)、信息交互的過(guò)程中對(duì)其受眾產(chǎn)生的影響的大小。提升政務(wù)微博的影響力，就必須貼近老百姓的生活，多與老百姓溝通交流，增進(jìn)政府與老百姓的感情，對(duì)于老百姓在微博上所反映的問(wèn)題，政府機(jī)構(gòu)在線上要通過(guò)政務(wù)微博向老百姓進(jìn)行及時(shí)的解釋和說(shuō)明，在線下要及時(shí)的對(duì)事情進(jìn)行處理。政務(wù)微博的影響力是政府部門的一項(xiàng)重要工作，我國(guó)各級(jí)地方政府都必須把提升政務(wù)微博影響力作為一件大事來(lái)抓，要想方設(shè)法通過(guò)提升政務(wù)微博的影響力來(lái)提高政府的形象。對(duì)政務(wù)微博影響力進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)需要考慮很多方面的因素，比如：微博內(nèi)容、微博活躍度等等，本文認(rèn)為其評(píng)價(jià)體系包括主觀和客觀兩個(gè)角度。

從整體來(lái)說(shuō)，主管維度下設(shè)公眾相關(guān)的的二級(jí)三級(jí)指標(biāo)主要是需要問(wèn)卷等調(diào)查方法得到指標(biāo)內(nèi)容，再用數(shù)據(jù)分析方法進(jìn)行處理；而客觀唯獨(dú)下的指標(biāo)大多數(shù)都是可以直接從微博運(yùn)營(yíng)商后臺(tái)甚至客戶端挖掘到可操作的數(shù)據(jù)。采取多樣的、合適的數(shù)據(jù)分析方法將主觀指標(biāo)與客觀指標(biāo)都轉(zhuǎn)化為可量化的指標(biāo)并結(jié)合進(jìn)行分析研究得出結(jié)論是十分必要的。

關(guān)于某些三級(jí)指標(biāo)內(nèi)涵。主觀方面，“個(gè)性化需求”是指公眾對(duì)政務(wù)微博版面設(shè)計(jì)與功能輔助等方面的需求，“過(guò)程完整性”是指針對(duì)某一事件或者信息從頭到尾、公開(kāi)透明的跟進(jìn)；公眾滿意度是在公眾期望與現(xiàn)狀感知的對(duì)比基礎(chǔ)上和本身對(duì)于該政務(wù)微博的整體滿意度組成，期望與現(xiàn)實(shí)的落差更能顯示出自身的不足之處；塑造政府形象程度主要是該平臺(tái)對(duì)提升政府形象、公信力和信息的宣傳情況，比如“媒體、其他部門、社會(huì)的配合程度”就是政務(wù)微博發(fā)動(dòng)某一項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)候其他線上、線下政務(wù)平臺(tái)的支持與合作。客觀方面，假如字面的就能夠理解并得到數(shù)據(jù)。

四、結(jié)語(yǔ)

1、一般而言，政務(wù)微博分為政務(wù)機(jī)構(gòu)微博和公職人員微博兩類，在微博數(shù)量分布和年度對(duì)比圖也提到了這一點(diǎn)，但是本文的評(píng)價(jià)對(duì)象主要是政務(wù)機(jī)構(gòu)微博。公職人員個(gè)人微博雖然也在其范圍，但是個(gè)人行為較之機(jī)構(gòu)還是有所不同，在機(jī)構(gòu)微博或者操作員工績(jī)效評(píng)估基礎(chǔ)上公職人員還是應(yīng)該正確科學(xué)地發(fā)揮微博平臺(tái)的作用做好信息宣傳和回應(yīng)互動(dòng)等工作，為政府形象的塑造和公信力的提高貢獻(xiàn)自己該盡的那一份力。

2、我國(guó)政務(wù)微博績(jī)效體系構(gòu)建探索從開(kāi)始、探索到更加純熟，人民日?qǐng)?bào)聯(lián)合新浪微博運(yùn)營(yíng)商針對(duì)政務(wù)微博做了很多評(píng)估和考核，其他如騰訊等運(yùn)營(yíng)商也對(duì)其微博、微信、APP等相關(guān)政務(wù)的電子媒體進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，然而大部分指標(biāo)體系構(gòu)建以后，相關(guān)學(xué)者都未能對(duì)其相應(yīng)權(quán)重做出科學(xué)的分析與設(shè)計(jì)，包括本文建議的指標(biāo)，也應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)的權(quán)重分析。

3、績(jī)效指標(biāo)體系的構(gòu)建與研究不僅僅是單純從評(píng)估的角度出發(fā)，更是在結(jié)合評(píng)估結(jié)果中優(yōu)秀案例中吸取經(jīng)驗(yàn)有針對(duì)性地引導(dǎo)其他政務(wù)微博甚至是平臺(tái)的運(yùn)行管理和發(fā)展?，F(xiàn)在的電子政務(wù)評(píng)估越來(lái)越跟平臺(tái)的互動(dòng)性和回應(yīng)性掛鉤，并且其重要性和權(quán)重逐漸上升；同時(shí)，信息傳遞、交流和反饋方式的更新與創(chuàng)新也是我國(guó)政務(wù)微博等電子政務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要焦點(diǎn)。

4、本文有很多不足，對(duì)于已有的指標(biāo)體系分析不是很全面、很到位，理論層級(jí)薄弱；對(duì)于本文構(gòu)建的體系缺少更加貼切、合適的理論支撐，后續(xù)數(shù)據(jù)分析總結(jié)工作未能到位。（作者單位：南京理工大學(xué)）

注解：

① 張玲：《政府微博應(yīng)用若千問(wèn)題的探究》，《北京行政學(xué)院學(xué)報(bào)》2011年第5期。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉偉.我國(guó)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估方案的綜合研究[J].中國(guó)行政管理，2013.02（02）：11-15

[2] 張敏，吳郁松，霍朝光.我國(guó)省級(jí)政務(wù)微博運(yùn)營(yíng)績(jī)效測(cè)評(píng)與改進(jìn)路徑選擇[J].圖書(shū)館學(xué)研究.2015（17）：22-28

[3] 張芷桐.我國(guó)政務(wù)微博績(jī)效考評(píng)問(wèn)題研究[D].長(zhǎng)春：吉林大學(xué)公共管理專業(yè).2014，4：8-42

第6篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

新浪正在通過(guò)多種方式，提請(qǐng)外界注意到其對(duì)微博監(jiān)管的難處。

4月27日，新浪在微博主頁(yè)公布了草擬的《新浪微博社區(qū)公約(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱“公約”)，以9天為期向網(wǎng)友公開(kāi)征集意見(jiàn)?！肮s”對(duì)注冊(cè)認(rèn)證、言論、著作權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等微博運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題均做出了基本說(shuō)明，吁請(qǐng)逾3億用戶共同維護(hù)微博秩序。

該“公約”被視為新浪在強(qiáng)化對(duì)微博規(guī)范化管理方面的積極舉措。不過(guò)另有觀點(diǎn)認(rèn)為，新浪此舉更多是在向外界傳遞一個(gè)信息，即“請(qǐng)關(guān)注并體諒我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中的難處”。

幾乎同時(shí)，新浪在4月末向美國(guó)SEC(美國(guó)證券交易委員會(huì))遞交的報(bào)告中亦坦承，公司尚未建立起微博的貨幣化模型，以及因監(jiān)管不力而招致可能的處罰，以上兩項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)均可能造成“公司普通股股價(jià)下滑”。

上線3年，微博成大社會(huì)

新浪將“公約”設(shè)為了微博個(gè)人首頁(yè)上的首要話題。

新浪在告示中稱，為維護(hù)微博社區(qū)秩序，建立公開(kāi)透明的違規(guī)處理機(jī)制，新浪微博綜合近期網(wǎng)友、專家建議，組織起草了《新浪微博社區(qū)公約(征求意見(jiàn)稿)》，并向微博網(wǎng)友公開(kāi)征求意見(jiàn)，征求截止時(shí)間為5月6日24時(shí)。

對(duì)于新浪制定此“公約”的初衷，借用近日DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心總經(jīng)理胡延平的觀點(diǎn)，即“再過(guò)3個(gè)月就上線3年了，用戶超過(guò)3億的新浪微博已不是小社區(qū)，而是一個(gè)大社會(huì)?！?/p>

新浪對(duì)此表示贊同：“隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，惡意人身攻擊、虛假信息傳播、內(nèi)容抄襲、隱私泄露等社區(qū)秩序問(wèn)題日漸突出”，制定并出臺(tái)相關(guān)的規(guī)范化管理?xiàng)l款因而成為了迫在眉睫的工作。

“公約”的提議受到了微博用戶熱議，其中不乏一些公眾人物。媒體人閭丘露薇說(shuō)，“可以把這里視為一個(gè)私人住宅小區(qū)，每個(gè)用戶都是一個(gè)業(yè)主，現(xiàn)在大家來(lái)制定一個(gè)公契，也算是學(xué)習(xí)社區(qū)自治的一個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>

中山大學(xué)傳播與設(shè)計(jì)學(xué)院副教授張志安則提出，新浪微博“應(yīng)加強(qiáng)過(guò)程溝通，避免粗暴封號(hào)”，“細(xì)化相關(guān)規(guī)則，依法公開(kāi)管理”。

根據(jù)麥肯錫公司上周的報(bào)告，在中國(guó)，有36%的個(gè)人電腦用戶說(shuō)社交媒體網(wǎng)站是他們最喜歡的內(nèi)容來(lái)源。該報(bào)告說(shuō)，中國(guó)用戶每天花在社交媒體網(wǎng)站的平均時(shí)長(zhǎng)為46分鐘，而美國(guó)和日本用戶每天花在社交網(wǎng)站的平均時(shí)間分別為37分鐘和7分鐘。

微博實(shí)名制尚未完成

“公約”對(duì)注冊(cè)認(rèn)證、言論、著作權(quán)、隱私權(quán)、肖像權(quán)等微博運(yùn)營(yíng)中的常見(jiàn)問(wèn)題均做出了基本說(shuō)明。值得注意的是，在此次公布的意見(jiàn)稿中，新浪特別將有關(guān)“不實(shí)信息”單列，成為并行其他用戶規(guī)范的重要一條。

事實(shí)上，制定社區(qū)管理公約、與用戶協(xié)商游戲規(guī)則的，新浪微博并不是第一家，早在2008年，天涯網(wǎng)就提出了《天涯社區(qū)公約》，建立了相關(guān)制衡體系。只不過(guò)由于眼下的輿論和情勢(shì)，新浪微博的這一“公約”格外受到外界矚目。

有觀點(diǎn)認(rèn)為，與其將“公約”視作新浪強(qiáng)化對(duì)微博規(guī)范化管理的一種舉措，不如解讀為是其向外界傳遞的一個(gè)信息，即“請(qǐng)關(guān)注并體諒我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中的難處”。

4月28日，新浪向美國(guó)SEC遞交2011年年報(bào)，其中坦承了公司正面臨兩項(xiàng)巨大風(fēng)險(xiǎn)：“尚未建立起微博的貨幣化模型”及“因監(jiān)管不力而招致可能的處罰”。

監(jiān)管主要針對(duì)用戶言論及實(shí)名認(rèn)證兩個(gè)方面。新浪在報(bào)告中透露，中國(guó)政府可能將提高互聯(lián)網(wǎng)審查水平，新浪一直試圖對(duì)用戶的信息進(jìn)行相應(yīng)監(jiān)管，但始終無(wú)法有效地控制內(nèi)容的和轉(zhuǎn)發(fā)，這是負(fù)面影響的成因之一。

今年3月31日，新浪、騰訊微博就曾因未能及時(shí)控制某些不實(shí)內(nèi)容，關(guān)閉相關(guān)評(píng)論功能三日，進(jìn)行內(nèi)部清理。

對(duì)于微博實(shí)名認(rèn)證的相關(guān)工作，新浪亦坦承力有不逮。

“我們相信，成功實(shí)施用戶身份驗(yàn)證需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能完成；如果中國(guó)政府強(qiáng)制要求短期內(nèi)遵守規(guī)定，則微博流量可能會(huì)明顯下降。”新浪年報(bào)披露，由于用戶習(xí)慣、微博產(chǎn)品的性質(zhì)以及缺乏明晰的具體實(shí)施步驟等原因，公司未能完全做到對(duì)所有微博用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，“我們的違規(guī)行為可能遭到處罰，包括停止部分微博功能、終結(jié)微博運(yùn)營(yíng)或者其他處罰措施。以上任一行動(dòng)都將給我們的股票價(jià)格帶來(lái)重大不利影響?！?/p>

年報(bào)還說(shuō)，身份驗(yàn)證已經(jīng)在打擊新用戶完成微博注冊(cè)的熱情。

貨幣化尚無(wú)望

在4月28日的年報(bào)中，新浪亦提及了微博商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀。

“我們尚未建立新浪微博的"貨幣化"模型。新浪微博是一種社會(huì)化媒體，提供微博服務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，面臨來(lái)自這兩類服務(wù)以及潛在新型在線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的競(jìng)爭(zhēng)?！绻覀兊呢泿呕Σ怀晒?，我們對(duì)新浪微博的投資將會(huì)明顯降低我們的盈利能力。如果我們不能提高微博的用戶和流量，我們的股價(jià)表現(xiàn)將遭受重大負(fù)面影響?！?/p>

新浪微博目前用戶數(shù)已突破3億，活躍用戶9%，是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)之一。投資者一度對(duì)之寄予厚望。麥肯錫上周指出，和其他社交媒體的用戶相比，新浪微博的用戶往往屬于“中高收入階層”，月收入超過(guò)人民幣8000元。

不過(guò)，新浪上線近3年以來(lái)，至今未尋得明確的盈利模式。

去年7月，新浪微幣、新浪微博游戲平臺(tái)上線，被視為微博商業(yè)化運(yùn)營(yíng)的開(kāi)端；今年3月，新浪“微博4S店”，試水升級(jí)版的企業(yè)版微博互動(dòng)營(yíng)銷，鎖定以垂直行業(yè)、針對(duì)企業(yè)端的營(yíng)銷服務(wù)；4月，新浪微博廣告報(bào)價(jià)被曝光，透露了其從PC端的我的首頁(yè)、登錄頁(yè)、推薦話題，到無(wú)線領(lǐng)域WAP、手機(jī)客戶端等位置的展示廣告價(jià)位。

早報(bào)記者獲悉，新浪近期將推出一個(gè)與第三方共建的微博營(yíng)銷平臺(tái)，意在掘金旅游酒店業(yè)。

根據(jù)新浪CEO(首席執(zhí)行長(zhǎng))曹國(guó)偉前期透露，新浪微博貨幣化進(jìn)程主要為：2012年第二季度，推出基于用戶資料和興趣研發(fā)的新的精準(zhǔn)廣告系統(tǒng)，這是針對(duì)用戶的展示廣告；今年下半年，推出針對(duì)中小企業(yè)及其他小客戶的自助廣告系統(tǒng)，并上線一種基于應(yīng)用的移動(dòng)終端廣告系統(tǒng)；新浪還將在下半年啟動(dòng)對(duì)游戲平臺(tái)的收費(fèi)服務(wù)，與開(kāi)發(fā)商分享收入。

新浪表示，2012年還將為微博投入約1.6億美元。(來(lái)源：《東方早報(bào)》)

《全球社會(huì)化媒體營(yíng)銷行業(yè)研究報(bào)告》

第7篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

安圖縣人大常委會(huì)開(kāi)通“安圖人大”網(wǎng)站

近日，舒蘭市人大常委會(huì)主任李成發(fā)、副主任高永學(xué)帶領(lǐng)部分人大常委會(huì)委員對(duì)本市校車安全管理工作進(jìn)行了視察。

視察組先后到天德學(xué)校、天德鄉(xiāng)政府、慶豐學(xué)校等處詳細(xì)了解了所在學(xué)校及鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道關(guān)于校車安全管理工作的具體做法，聽(tīng)取了相關(guān)情況介紹，并實(shí)地視察了校車運(yùn)營(yíng)和學(xué)生乘車管理等情況，之后聽(tīng)取了關(guān)于全市校車安全管理工作的情況匯報(bào)，并與相關(guān)部門人員進(jìn)行了座談。

第8篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃，組織協(xié)調(diào)公司各部門執(zhí)行、實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。

傳媒運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的工作內(nèi)容:

修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；

策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

建立規(guī)范、高效的運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善；

制定公司運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施；

制定公司運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)的順利完成；

制定運(yùn)營(yíng)中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍；

完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

職位描述：

1、在公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和反饋，組織友眾汽車傳媒公司的整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃，確立公司定位與發(fā)展方向；

2、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，創(chuàng)意新的贏利模式，策劃廣告業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的綜合推廣措施，推動(dòng)傳媒公司商業(yè)模式的形成和相關(guān)廣告的設(shè)計(jì)、優(yōu)化；

3、根據(jù)公司定位及運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目策劃，確定相應(yīng)欄目及方針，依此從信息源中篩選信息內(nèi)容 ，進(jìn)行內(nèi)容的具體規(guī)劃，并制定具體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的工作計(jì)劃，組織運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的實(shí)施；

4、與其他廣告?zhèn)髅竭\(yùn)營(yíng)商建立良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴，協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源，開(kāi)展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的推廣工作，提高有效訪問(wèn)量，保證汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；

5、根據(jù)業(yè)績(jī)、市場(chǎng)反饋等對(duì)汽車廣告運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績(jī)效評(píng)估，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略與內(nèi)容，保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的持續(xù)達(dá)成；

6、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置人力資源，開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、能獨(dú)立進(jìn)行大型傳媒廣告業(yè)務(wù)的整體開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣；

2、有豐富的市場(chǎng)策劃、營(yíng)銷推廣、廣告媒體工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)傳媒公司的整體運(yùn)營(yíng)工作；

第9篇：新媒體運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作范文

關(guān)鍵詞 醫(yī)學(xué)科技期刊；微信公眾號(hào)；新媒體

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1674-6708（2017）178-0001-02

現(xiàn)在淺閱讀已經(jīng)逐漸成為人們的閱讀習(xí)慣，他們大多數(shù)通過(guò)手機(jī)上的碎片化閱讀來(lái)獲取信息，醫(yī)學(xué)科技期刊的受眾亦是如此。不同時(shí)期有不同的新媒體，報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)站、微博等都曾是新媒體，微信無(wú)疑就是現(xiàn)在的新媒體了[ 1 ]。對(duì)于每一個(gè)出版人來(lái)說(shuō)，需要以積極的姿態(tài)，加快自身新媒體轉(zhuǎn)型，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)[ 2 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊由傳統(tǒng)出版模式向新媒體轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨。傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)科技期刊應(yīng)突破局限，充分利用好自身優(yōu)勢(shì)，把傳統(tǒng)媒體和新媒體融合起來(lái)，從內(nèi)容到形式上開(kāi)展創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)。雜志社作為醫(yī)學(xué)科技期刊中的?？茖W(xué)術(shù)期刊社，積極應(yīng)用新媒體，充分利用微信公眾號(hào)來(lái)擴(kuò)大讀者領(lǐng)域、挖掘潛在作者、探索新的經(jīng)營(yíng)模式、發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的采編、發(fā)行、會(huì)展活動(dòng)、廣告等領(lǐng)域與新媒體進(jìn)行融合，讓雜志社在新媒體時(shí)代能夠生存發(fā)展。本文以《嶺南心血管病雜志》社為例，探討了其在微信上的探索性應(yīng)用，以期為科技期刊向新媒體轉(zhuǎn)型提供⒖冀杓。

1 微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)策略

微信在很短的時(shí)間內(nèi)迅速占據(jù)了智能手機(jī)的通信應(yīng)用市場(chǎng)，幾乎成為所有智能手機(jī)用戶的必備應(yīng)用。醫(yī)學(xué)科技期刊主要是利用新媒體推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展和增強(qiáng)學(xué)術(shù)影響力，為了上述兩個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，保證學(xué)術(shù)期刊的內(nèi)容供應(yīng)是關(guān)鍵。醫(yī)學(xué)科技期刊作者、讀者和編輯之間溝通較之一般期刊更為緊密，且存在著角色互換的可能性，為了保證內(nèi)容供應(yīng)，推動(dòng)作者、讀者和編輯三者之間的有效信息流動(dòng)就顯得很有必要，微信正滿足這一需求。因此，《嶺南心血管病雜志》社以微信作為渠道，探索傳統(tǒng)媒體和新興媒體的融合發(fā)展的突破口。

1.1 開(kāi)展方式

目前，在醫(yī)學(xué)科技期刊編輯部，既熟悉新媒體技術(shù)，又具備出版專業(yè)知識(shí)，還掌握醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)術(shù)理論的綜合型人才非常缺乏，因而嚴(yán)重制約了新媒體技術(shù)的開(kāi)展。《嶺南心血管病雜志》社跳出傳統(tǒng)管理模式的框框，尋求新興的新媒體公司為合作伙伴。利用企業(yè)的靈活經(jīng)營(yíng)模式和新媒體技術(shù)人才，由雜志社提供內(nèi)容，運(yùn)用新媒體公司已經(jīng)建立的微信公眾號(hào)進(jìn)行策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣，同時(shí)也建立雜志社自己的微信公眾號(hào)，雜志社培養(yǎng)專人負(fù)責(zé)公眾號(hào)文章的推送，與新媒體公司一起合作運(yùn)營(yíng)。

1.2 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)策略

《嶺南心血管病雜志》社借鑒國(guó)內(nèi)著名雜志的微信公眾平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)合所承辦的國(guó)際會(huì)議的公眾號(hào)一起推送的專題講座、審稿會(huì)會(huì)議通信、會(huì)議征文活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì)議信息[ 3 ]等，建立一個(gè)有個(gè)性的微信公眾號(hào)平臺(tái)，用通俗易懂的語(yǔ)言將醫(yī)學(xué)論文中深?yuàn)W難懂、抽象、枯燥的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識(shí)介紹給普通讀者，讓醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展可以讓普通人群了解，讓醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)知識(shí)的廣度和深度能夠得到進(jìn)一步的拓展。編輯對(duì)原有紙版文章的內(nèi)容進(jìn)行深度挖掘及改寫(xiě)，進(jìn)行超文本寫(xiě)作和互動(dòng)式寫(xiě)作，利用新媒體技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，使原有的靜態(tài)逐漸轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)，使期刊的內(nèi)容實(shí)現(xiàn)滾動(dòng)式傳播。推薦固定閱讀群體（醫(yī)護(hù)工作者）應(yīng)用微信的提醒功能，這樣能使他們排除多余信息，快速獲得自己想要了解的信息，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制的閱讀。對(duì)于流動(dòng)性閱讀群體（普通大眾），可以采用圖像、音頻和視頻的方式深入淺出地介紹醫(yī)學(xué)科普知識(shí)，讓他們能夠直觀地了解最新的醫(yī)學(xué)科研成果，為非專業(yè)受眾提供全方位、多角度的醫(yī)學(xué)科普信息。雜志社建立面向編委和作者的賬號(hào)，推送與雜志相關(guān)的專業(yè)化、個(gè)性化的內(nèi)容，包括雜志社內(nèi)的各種信息、國(guó)外學(xué)科發(fā)展前沿等，促進(jìn)編委、編輯、作者以及部分讀者之間的交流，形成一個(gè)信息溝通流暢、活躍的圈子，進(jìn)而保證刊物的內(nèi)容生產(chǎn)，提高刊物質(zhì)量和學(xué)術(shù)影響力。為了獲取讀者閱讀的意向來(lái)調(diào)整編輯的采編思路，可以在微信上針對(duì)本專業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合在雜志上所發(fā)表的相關(guān)文章與讀者進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，還可以利用微信上有效的反饋機(jī)制，從讀者的評(píng)論中了解論文的寫(xiě)作質(zhì)量和期刊的編校質(zhì)量等信息，從而增強(qiáng)雜志社對(duì)所出版文章的質(zhì)量控制力；為了增加相關(guān)文章的閱讀率和回復(fù)率，還可以在微信上相應(yīng)的熱門話題標(biāo)簽，使搜索引擎優(yōu)化，從而增加雜志社網(wǎng)站的流量、權(quán)重及信任度，加強(qiáng)雜志的品牌建設(shè)，最終使雜志的影響力能夠擴(kuò)大。

目前，網(wǎng)絡(luò)海量信息給受眾帶來(lái)的是信息過(guò)載，他們所需要的是可靠而有用的信息，因而逐漸傾向于從“權(quán)威的”內(nèi)容生產(chǎn)者處獲得有用的信息[ 4 ]。醫(yī)學(xué)科技期刊依托其專業(yè)的傳統(tǒng)學(xué)術(shù)平臺(tái)和強(qiáng)大的作者隊(duì)伍，所發(fā)表的內(nèi)容是經(jīng)過(guò)多層次的“把關(guān)”后才進(jìn)入發(fā)行渠道的，能夠提供高質(zhì)量、可靠的學(xué)術(shù)內(nèi)容。所以，醫(yī)學(xué)科技期刊所發(fā)表的文章內(nèi)容的質(zhì)量、權(quán)威性和深度都是“把關(guān)人”角色弱化的新媒體平臺(tái)上的原生信息所無(wú)法匹敵的。《嶺南心血管病雜志》社恰好擁有了“內(nèi)容”這張王牌，把內(nèi)容整合后交給新媒體傳播公司推廣，能達(dá)到雙贏的局面。

1.3 盈利策略

首先，受眾從微信公眾號(hào)上獲取內(nèi)容必須是免費(fèi)的。

第二，必須堅(jiān)持“內(nèi)容為王”的原則，利用內(nèi)容吸引和積累用戶。

最后，通過(guò)線上和線下的互動(dòng)形成自己的商業(yè)模式[ 5 ]。主要的商業(yè)模式為：

1）投放廣告：廣告內(nèi)容要與醫(yī)護(hù)工作者的職業(yè)需求相關(guān)，要將廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)成具技術(shù)性和趣味性的參考資料，不能做硬性的推廣，也不要作為首條發(fā)送，否則會(huì)引起訂閱者的反感而取消對(duì)微信公眾號(hào)的關(guān)注。

2）商務(wù)合作：很多學(xué)術(shù)活動(dòng)和交流論壇的主辦方?jīng)]有自己的平臺(tái)或者好的渠道去宣傳，譬如一些醫(yī)藥公司和藥廠想要開(kāi)展學(xué)術(shù)活動(dòng)，可以利用《嶺南心血管病雜志》社的微信公眾號(hào)進(jìn)行會(huì)員單位招募、參會(huì)人員招募等，雜志社的微信公眾號(hào)還可以作為支持媒體或者活動(dòng)策劃方參與學(xué)術(shù)活動(dòng)。

3）線上和線下的互動(dòng)經(jīng)營(yíng)：可以通過(guò)在線上讓閱讀者勾選對(duì)某篇文章的喜愛(ài)程度，根據(jù)線上的信息統(tǒng)計(jì)出文章的排名順序，然后再次來(lái)實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的互動(dòng)，引起閱讀者的興趣從而有購(gòu)買雜志的意向；還可以通過(guò)在微信公眾號(hào)上線下策劃的學(xué)術(shù)研討會(huì)、沙龍交流、國(guó)際會(huì)議等活動(dòng)的信息，招募參會(huì)人員、尋找合作伙伴或贊助單位，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的互動(dòng)；或者一些調(diào)查問(wèn)卷、項(xiàng)目投票等，根據(jù)線上的調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)精準(zhǔn)調(diào)整線下的活動(dòng)策劃[ 5 ]。

2 結(jié)論

傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合不應(yīng)以犧牲傳統(tǒng)媒體的利益為代價(jià)，二者必須互相補(bǔ)充、互相推進(jìn)，在不斷創(chuàng)新中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)階段可以充分利用微信公眾號(hào)的巨大優(yōu)勢(shì)和潛能，促進(jìn)編委、編輯、作者、讀者之間的交流，開(kāi)拓新的讀者領(lǐng)域，探索新的營(yíng)銷方式，進(jìn)一步提升和彰顯雜志社的品牌影響力，在獲得經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的同時(shí)，樹(shù)立自己的品牌。

參考文獻(xiàn)

[1]大豫商網(wǎng)執(zhí)行總裁崔俊超談新媒體的發(fā)展歷[EB/OL].[2013-03-20]. http：///General/ Blog/2013-03-20/963275.asp.

[2]陳力丹.的宣傳觀和新聞?dòng)^[J].新聞?dòng)浾撸?014（10）：8.

[3]王福軍，冷懷明，郭建秀.新媒體環(huán)境中科技期刊編輯工作模式的轉(zhuǎn)變[J].編輯學(xué)報(bào)，2015，27（5）：464-467.