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公務(wù)員期刊網(wǎng) 精選范文 企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

企業(yè)培訓(xùn)考核方法精選(九篇)

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企業(yè)培訓(xùn)考核方法

第1篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

我國(guó)各類企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中都非常重視培訓(xùn)工作,然而由于各種原因,很多企業(yè)培訓(xùn)都沒(méi)有起到應(yīng)有的效果,造成了時(shí)間、資金和人力的浪費(fèi)。本文分析了企業(yè)培訓(xùn)效率不高的表現(xiàn)形式,并指出從創(chuàng)新機(jī)制入手,全面提高企業(yè)的培訓(xùn)效率。

1 企業(yè)培訓(xùn)效率不高的表現(xiàn)形式

1.1 培訓(xùn)對(duì)象不明確

企業(yè)培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的一種形式,能夠?qū)⑷肆D(zhuǎn)化為資源。當(dāng)前很多企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)沒(méi)有準(zhǔn)確地選擇培訓(xùn)對(duì)象,造成培訓(xùn)對(duì)象不明確。

例如一些企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理培訓(xùn)時(shí)將車間主任納入到培訓(xùn)范圍,在進(jìn)行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)時(shí)將營(yíng)銷工作人員納入到培訓(xùn)范圍,導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與員工崗位的具體工作脫節(jié),整個(gè)企業(yè)培訓(xùn)成了走過(guò)場(chǎng)。

1.2 培訓(xùn)目的不明確

總的來(lái)說(shuō)企業(yè)培訓(xùn)的目的是開(kāi)發(fā)和提高員工的綜合素質(zhì),使員工具備本職工作必需的技能,然而一些企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)存在培訓(xùn)目的不明確的現(xiàn)象。一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自身開(kāi)展培訓(xùn)的目的都是模糊不清的,在聘請(qǐng)培訓(xùn)老師、安排培訓(xùn)課程時(shí)存在較大的隨意性,培訓(xùn)效率較低。

1.3 培訓(xùn)計(jì)劃不周密

與學(xué)歷教育不同的是,企業(yè)培訓(xùn)要以企業(yè)為核心精心選擇課程內(nèi)容,需要通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,在有限的教學(xué)時(shí)間內(nèi)合理地安排教學(xué)內(nèi)容。因此在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),往往需要與企業(yè)相關(guān)人員進(jìn)行溝通,開(kāi)展調(diào)研和召開(kāi)座談會(huì)。然而當(dāng)前很多企業(yè)而在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)比較草率,沒(méi)有合理地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。例如市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)培訓(xùn),安排八個(gè)課時(shí),然而由于沒(méi)有制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃,八個(gè)課時(shí)中教師只講解了營(yíng)銷一般理論,沒(méi)有講解更為重要的營(yíng)銷實(shí)務(wù)。

1.4 培訓(xùn)教師良莠不齊

由于當(dāng)前我國(guó)還沒(méi)有形成企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)體系,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良莠不齊。對(duì)于企業(yè)而言,如何選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)教師是一個(gè)重要的問(wèn)題。一些企業(yè)在不進(jìn)行深入了解的情況下選擇培訓(xùn)中心、名牌大學(xué)教師來(lái)進(jìn)行培訓(xùn),然而由于教師對(duì)企業(yè)實(shí)際不了解,沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的授課效果,反而造成了企業(yè)資金的浪費(fèi)。

1.5 缺乏動(dòng)力和經(jīng)費(fèi)

企業(yè)培訓(xùn)必須投入一定的財(cái)力、人力和物力,其中資金是企業(yè)培訓(xùn)必不可少的支持。然而當(dāng)前企業(yè)人才具有高流動(dòng)性的特點(diǎn),很多企業(yè)面臨著企業(yè)培訓(xùn)的尷尬局面:投入大量資金培養(yǎng)人才,卻無(wú)法留住人才,最終得不償失。而對(duì)于經(jīng)營(yíng)困難的企業(yè)來(lái)說(shuō),保障企業(yè)培訓(xùn)的資金比較困難。

1.6 培訓(xùn)方式單調(diào)

絕大部分企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)時(shí)采用的仍然是傳統(tǒng)的授課方式,員工的聽(tīng)課積極性不高,往往覺(jué)得索然無(wú)味,達(dá)不到培訓(xùn)的效果。很少企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)會(huì)使用多媒體等教學(xué)工具,角色扮演、小組討論和任務(wù)教學(xué)法等先進(jìn)的教學(xué)方法也很少在我國(guó)的企業(yè)培訓(xùn)中得到

使用。

2 創(chuàng)新機(jī)制提高企業(yè)培訓(xùn)工作效率策略

2.1 分析培訓(xùn)需求

首先確認(rèn)員工的態(tài)度、知識(shí)、技巧等哪些方面存在問(wèn)題,如果是技巧問(wèn)題,可以提交報(bào)告、建議開(kāi)展培訓(xùn)。如果是知識(shí)問(wèn)題,可以建議自學(xué)考試。如果是態(tài)度有問(wèn)題,可以采取競(jìng)爭(zhēng)裁員以促使員工珍惜現(xiàn)有的

工作。

其次是確認(rèn)員工缺乏的技巧,比如溝通技巧、服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)合作技巧等。企業(yè)在培訓(xùn)之前發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表,確定培訓(xùn)的目的及課程內(nèi)容。

最后是選擇培訓(xùn)的員工,在培訓(xùn)之前我們要根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、績(jī)效考核結(jié)合工作職責(zé)來(lái)確定是否參加培訓(xùn),還要在我公司的網(wǎng)上培訓(xùn)系統(tǒng)中查詢員工的培訓(xùn)歷史,是否以前參加過(guò)類似的培訓(xùn),是否有必要再參加。

培訓(xùn)需求的分析還要綜合考慮企業(yè)的績(jī)效考核指標(biāo)、崗位所需的知識(shí)技能、工作流程、工作內(nèi)容和工作職責(zé),了解企業(yè)和員工的需求和企業(yè)的人化情況,對(duì)企業(yè)的效益和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行充分了解。在分析培訓(xùn)需求時(shí),企業(yè)還要充分收集中下層員工的意見(jiàn),根據(jù)他們的切身感受和要求來(lái)界定培訓(xùn)需求。

2.2 制定完善的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

在企業(yè)培訓(xùn)流程中,培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)時(shí)效性可以分為三類:(1)年度培訓(xùn)計(jì)劃是根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)調(diào)整、個(gè)人提升計(jì)劃匯總并綜合而成的,經(jīng)過(guò)公司主管經(jīng)理審批通過(guò)并執(zhí)行;(2)月度培訓(xùn)計(jì)劃是由年度培訓(xùn)計(jì)劃分解而來(lái),因?yàn)楦鞣N原因會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)取消或者增加的情況,一般取消和增加的培訓(xùn)計(jì)劃和在一起不能超過(guò)年度培訓(xùn)計(jì)劃的10%,只有這樣計(jì)劃才是有意義的和合理的;(3)臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃是培訓(xùn)部門為滿足組織或某組織單元因?yàn)樾略龅呐嘤?xùn)需求而在月度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加的培訓(xùn)計(jì)劃。另外,每一項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)實(shí)施前,主辦部門需填寫(xiě)《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》,內(nèi)容包括以下信息:培訓(xùn)課題、需求來(lái)源、參加部門、參加人數(shù)、學(xué)時(shí)、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)地點(diǎn)、教師來(lái)源、培訓(xùn)方法、資源要求、評(píng)估等級(jí)、培訓(xùn)預(yù)算等。

2.3 在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)培訓(xùn)人才

作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,企業(yè)培訓(xùn)必須在企業(yè)的組織系統(tǒng)中占據(jù)一席之地。企業(yè)要在內(nèi)部設(shè)立專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),培養(yǎng)或引進(jìn)適合本企業(yè)的培訓(xùn)人員。當(dāng)前很多企業(yè)設(shè)置了總培訓(xùn)師這個(gè)崗位來(lái)專門負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)工作,以提高企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

2.4 建立規(guī)范的制度管理體系,確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)??顚S?/p>

人力資源部根據(jù)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,制訂了詳細(xì)的培訓(xùn)規(guī)章制度。完善和建立培訓(xùn)與使用、考核、待遇掛鉤的獎(jiǎng)懲機(jī)制。建立健全培訓(xùn)獎(jiǎng)懲機(jī)制、有效運(yùn)作、規(guī)范落實(shí)是抓好職工培訓(xùn)的關(guān)鍵。

企業(yè)應(yīng)一直堅(jiān)持每年要按照員工工資總額的一定比例提取培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用要涵蓋到管理和技術(shù)類全體員工,而不能只用于少數(shù)高層管理人員,專項(xiàng)費(fèi)用專項(xiàng)支出,專人管理。

2.5 創(chuàng)新培訓(xùn)方法

企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該積極利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù),提高培訓(xùn)的實(shí)效性。與此同時(shí)可以采取主講式、討論式、沙龍式、娛樂(lè)式等不同的培訓(xùn)手段。對(duì)于技術(shù)難點(diǎn)可以使用討論式進(jìn)行培訓(xùn),請(qǐng)技術(shù)骨干或培訓(xùn)講師主講;對(duì)于培訓(xùn)中的問(wèn)題可以采取討論式,讓培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行辯論或討論;在培訓(xùn)中還可以使用沙龍式和娛樂(lè)式,使培訓(xùn)過(guò)程更加輕松活潑。如果培訓(xùn)內(nèi)容的技術(shù)性較強(qiáng),還可以模擬工作環(huán)境或者開(kāi)展競(jìng)賽。另外依托高校的師資力量,培訓(xùn)公司的各類專業(yè)技術(shù)人才??赏瞥鰞?nèi)部培訓(xùn)師計(jì)劃,免費(fèi)培訓(xùn)各個(gè)項(xiàng)目的管理、技術(shù)類人員,今后將作為公司的培訓(xùn)師,在企業(yè)內(nèi)部講授課程。

2.6 培訓(xùn)追蹤

進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評(píng)估。作為一個(gè)封閉的信息循環(huán)系統(tǒng),反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒(méi)有反饋環(huán)節(jié),無(wú)法得知培訓(xùn)工作效果的好壞,也無(wú)法嘗試更新改進(jìn)。企業(yè)要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估員工受訓(xùn)后工作技能的提升情況,并將培訓(xùn)考核結(jié)果與員工的晉升和薪酬結(jié)合起來(lái)。在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查了解受訓(xùn)人員培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。學(xué)習(xí)層,即學(xué)習(xí)的效果,確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,一般通過(guò)考試或模擬技能測(cè)試來(lái)完成。

第2篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

一、企業(yè)培訓(xùn)制度的現(xiàn)狀

新時(shí)代下,不同的企業(yè)在企業(yè)文化發(fā)展歷史、企業(yè)的員工數(shù)量以及企業(yè)所從事的行業(yè)領(lǐng)域等等都有著很大的不同。目前尚有一些企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)制度不重視,培訓(xùn)組織常常為了完成培訓(xùn)任務(wù)而進(jìn)行培訓(xùn),并沒(méi)有發(fā)揮培訓(xùn)制度的真正作用。使得企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),不能及時(shí)有效地實(shí)行培訓(xùn)制度。目前,企業(yè)培訓(xùn)主要表現(xiàn)在:沒(méi)有規(guī)范的培訓(xùn)制度,在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),沒(méi)有明確的目標(biāo)。這種現(xiàn)象也導(dǎo)致了培訓(xùn)只是簡(jiǎn)單的走走形式,并沒(méi)有進(jìn)行深入的培訓(xùn)。大部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)雖然對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)有一定的重視力度,但是卻沒(méi)有真正地參與到企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)中來(lái),而且在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于培訓(xùn)的責(zé)任沒(méi)有明確的劃分。一些企業(yè)部門認(rèn)為,培訓(xùn)只是培訓(xùn)部門的事情,與其他部門無(wú)關(guān),并且企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)與直線經(jīng)理之間溝通較少,企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給予相應(yīng)的支持,使得企業(yè)培訓(xùn)在資源上較為匱乏,大大降低了企業(yè)培訓(xùn)水平。在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,對(duì)于培訓(xùn)教師的選擇尤為重要。培訓(xùn)教師沒(méi)有依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容而進(jìn)行培訓(xùn)或者在培訓(xùn)方法上存在著不足,都是導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法順利進(jìn)行培訓(xùn)的因素。企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)也沒(méi)有形成一個(gè)有效的評(píng)估體系,使得企業(yè)培訓(xùn)得不到有效的監(jiān)控。

二、創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)制度的方法以及策略

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)制定企業(yè)培訓(xùn)制度

企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行設(shè)計(jì)要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)進(jìn)行。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)使得企業(yè)內(nèi)部員工的綜合素質(zhì)以及工作能力都進(jìn)行相應(yīng)的提高,從而促使企業(yè)員工的工作效率以及業(yè)績(jī)都能有所改善,可以使企業(yè)更好的完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)還應(yīng)根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行。在進(jìn)行培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)時(shí),要充分的體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)斗能力以及價(jià)值觀,培養(yǎng)出一批又一批的能夠符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高素質(zhì)人才。在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,不斷地加大對(duì)于企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,營(yíng)造有利于企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)學(xué)習(xí)的氛圍,使得企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)能夠有明確的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)的培訓(xùn)制度與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有著密不可分的關(guān)系。在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí),要從全方位對(duì)于企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn),使得企業(yè)逐漸走向正規(guī)化。在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),要注意企業(yè)培訓(xùn)制度的長(zhǎng)期性,這樣一來(lái),對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)制度的穩(wěn)定性以及連貫性都有著良好的保障。進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)制度的設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中,要對(duì)培訓(xùn)制度要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì),并且使其在日常的培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,能夠有效地對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行指導(dǎo),使得企業(yè)所培訓(xùn)的內(nèi)容在員工的日常工作當(dāng)中能夠真正的得到運(yùn)用。

2.對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)

企業(yè)的培訓(xùn)制度在設(shè)計(jì)過(guò)程當(dāng)中必須以企業(yè)員工的真實(shí)需求為基礎(chǔ)來(lái)進(jìn)行。要對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)需求的調(diào)查,并且對(duì)于不同的職務(wù)、不同的崗位進(jìn)行分類,根據(jù)企業(yè)員工的種類進(jìn)行不同的企業(yè)培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)。科學(xué)有效的培訓(xùn)制度能夠使企業(yè)員工在不同的崗位上都能受到相應(yīng)的培訓(xùn)。在對(duì)企業(yè)培訓(xùn)制度進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)時(shí),不僅要考慮到新員工、普通員工、初級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)、中級(jí)管理領(lǐng)導(dǎo)等各個(gè)層級(jí)對(duì)于工作能力的要求,還要考慮到各個(gè)職能部門所需具備的各項(xiàng)專業(yè)技能,并對(duì)這些進(jìn)行相應(yīng)的企業(yè)培訓(xùn)制度設(shè)計(jì)?,F(xiàn)階段企業(yè)培訓(xùn)等方式多種多樣,既有專門培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部高層管理人員的培訓(xùn),又有培養(yǎng)企業(yè)未來(lái)中層管理干部的儲(chǔ)備隊(duì)伍,既能使大學(xué)生完成從學(xué)生到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)化,也能使企業(yè)員工盡快的掌握工作技能,保證企業(yè)培訓(xùn)制度能夠順利的實(shí)施。

3.對(duì)于培訓(xùn)課程進(jìn)行相應(yīng)的提高

在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中,培訓(xùn)內(nèi)容質(zhì)量的高低也決定了培訓(xùn)效果的好壞。所以在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定時(shí),要選擇具有特色的課程。針對(duì)企業(yè)員工的缺點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),使得企業(yè)員工的素質(zhì)以及工作能力不斷的進(jìn)行提高。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的解決,保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平,使企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量以及經(jīng)濟(jì)效益能夠得到相應(yīng)的保障。企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容主要是對(duì)于生產(chǎn)技能,以及工作能力的培訓(xùn)。并且在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要充分的考慮到員工在時(shí)間上的不同需求。對(duì)于培訓(xùn)課程的難度也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,使企業(yè)培訓(xùn)能夠順利的進(jìn)行,并且保證培訓(xùn)擁有良好的效果。

4.對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行及時(shí)的改善

第3篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

Chen Haibin;Xia Xidong

(①漳州市陸海環(huán)保產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司,漳州 363803;②廈門市路橋旅游開(kāi)發(fā)有限公司,廈門 361012)

(①Zhangzhou City Land and Sea Environmental Protection Industry Development Co.,Ltd.,Zhangzhou 363803,China;

②Xiamen Road and Bridge Tourism Development Co.,Ltd.,Xiamen 361012,China)

摘要: 國(guó)有企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)力量,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下研究國(guó)有企業(yè)的培訓(xùn)問(wèn)題更有現(xiàn)實(shí)意義。本從從國(guó)企培訓(xùn)普遍存在的問(wèn)題入手,逐個(gè)角度分析問(wèn)題與現(xiàn)狀,并嘗試從不同角度提出有建設(shè)性的建議和意見(jiàn)。文章認(rèn)為,現(xiàn)有形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到危機(jī)中培訓(xùn)工作的重要性,下決心完善培訓(xùn)體系建設(shè),是重中之重。

Abstract: State-owned enterprises constitute the leading force in national economy. It requires to study the staff training of them under the very difficult external economic situation. This paper starts with the average problems in the training of state-owned enterprises, gives analysis of the present status taking different points of view then makes various suggestions. The paper concludes that state-owned enterprises should fully recognize the urgency and importance of career training in the crisis so that make efforts to build an effective system of training.

關(guān)鍵詞: 國(guó)有企業(yè) 培訓(xùn)工作 問(wèn)題與對(duì)策

Key words: state-owned enterprises;career training;problems and solutions

中圖分類號(hào):F271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2011)15-0143-02

1當(dāng)前國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)對(duì)培訓(xùn)重視程度仍然不夠近年來(lái),國(guó)家一直在呼吁加強(qiáng)員工培訓(xùn),重視知識(shí)和人才。但實(shí)際工作中,國(guó)企員工培訓(xùn)更像運(yùn)動(dòng)式的:上面抓得緊,下面就多做一些;上面抓的松,下面就放一放;說(shuō)起來(lái)重要,做起來(lái)次要,忙起來(lái)不要。仍沒(méi)有把培訓(xùn)工作作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)、和諧、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的有效手段來(lái)抓;沒(méi)有把員工培訓(xùn)做為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要基礎(chǔ)來(lái)抓。企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn),仍處于“迫不得已而培訓(xùn)之”。培訓(xùn)計(jì)劃即使有制定,也常處于“被修改”與“被實(shí)施”的地步。

1.2 培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入量與投入方向依然不夠科學(xué)金融危機(jī)下,國(guó)有企業(yè)大幅減少員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。以廈門國(guó)資委下屬10大國(guó)有企業(yè)為例,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)在08年汶川大地震后,銳減4成,全年度所剩經(jīng)費(fèi),幾乎全部捐出;09年進(jìn)一步縮減預(yù)算,共同應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)。人力資源部的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)“最專最紅”,但費(fèi)用嚴(yán)重向高層傾斜,中基層員工幾乎很難享受到培訓(xùn)機(jī)會(huì)。即使有,也是少數(shù)人少量的使用。

1.3 企業(yè)培訓(xùn)缺少激勵(lì)機(jī)制,員工參與積極性不高多數(shù)企業(yè)未建立培訓(xùn)后的激勵(lì)機(jī)制,要么不培訓(xùn),要么就當(dāng)政治任務(wù)。而企業(yè)在干部任職資格和持證上崗方面也尚未制度化,培訓(xùn)考核與任用未能有效結(jié)合,因此受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)沒(méi)有足夠的重視,存在學(xué)與不學(xué)差距不大,學(xué)好學(xué)壞一個(gè)樣的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。從而使培訓(xùn)流于形式,成為“變相旅游”的“特權(quán)培訓(xùn)”。

1.4 企業(yè)培訓(xùn)缺少評(píng)估體系,培訓(xùn)效果不明顯國(guó)有企業(yè)歷來(lái)重培訓(xùn),輕考核,效果評(píng)估機(jī)制存在許多不足。一是對(duì)培訓(xùn)效果檢驗(yàn)僅僅局限于過(guò)程,員工回到實(shí)際工作崗位,效果不能體現(xiàn),造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié);二是考評(píng)方式單一,大多企業(yè)慣以考試成績(jī)來(lái)說(shuō)明培訓(xùn)效果,培訓(xùn)結(jié)束后再也沒(méi)有跟蹤調(diào)查,培訓(xùn)效果難以延續(xù);三是沒(méi)有詳細(xì)的評(píng)估記錄管理制度,培訓(xùn)效果缺少數(shù)據(jù)支持,在下一次培訓(xùn)中不利于查漏補(bǔ)缺。

1.5 培訓(xùn)課程體系單調(diào),創(chuàng)新能力不夠多數(shù)大型國(guó)有企業(yè)都有自己的職工培訓(xùn)中心,但隨著國(guó)企改制分流,很多中心硬件設(shè)施一流,軟件卻跟不上,總提供不了滿足員工需要的課程體系。即使提供,也是一些思政教育、職業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。對(duì)員工心態(tài)、職業(yè)生涯、時(shí)間管理等軟件培訓(xùn)卻愛(ài)莫能助。而在國(guó)企,某種培訓(xùn)方式一旦被認(rèn)可,在某時(shí)期取得了較好的培訓(xùn)效果,就會(huì)被當(dāng)成一種標(biāo)準(zhǔn)存續(xù)下去,從上到下很少有人提出質(zhì)疑或修改,一直要等到這種方式被全社會(huì)否定才會(huì)重新評(píng)估其價(jià)值。這種課程體系往往導(dǎo)致培訓(xùn)理論與實(shí)踐脫鉤,造成創(chuàng)新格外困難。

1.6 培訓(xùn)管理模式陳舊,培訓(xùn)師資水平有待提高我國(guó)大型國(guó)企在培訓(xùn)管理模式上帶有學(xué)校管理的痕跡。單一的縱向管理結(jié)構(gòu),使各部門各自為政。直接導(dǎo)致各部門培訓(xùn)很多,公司整體效益卻不明顯。培訓(xùn)中心只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林,培訓(xùn)業(yè)務(wù)的權(quán)威性和示范性得不到認(rèn)可,外界信息得不到把握,導(dǎo)致整體培訓(xùn)效果出不來(lái)。而培訓(xùn)工作的管理人員,更像高校里面的教務(wù)人員,只是在從事一些重復(fù)性和事務(wù)性工作,缺乏壓力和動(dòng)力,容易安于現(xiàn)狀。最終成為培訓(xùn)業(yè)務(wù)的采購(gòu)者和販賣者。

2國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)對(duì)策與思考

2.1 加快培訓(xùn)管理運(yùn)行機(jī)制改革,加大培訓(xùn)管理工作重視程度

在國(guó)有企業(yè),機(jī)制比體制更有效。因?yàn)闄C(jī)制是無(wú)形的,大家真正愿意遵守。而沒(méi)有有效的培訓(xùn)管理運(yùn)行機(jī)制,培訓(xùn)也很難做好做大做強(qiáng)。所以,應(yīng)從兩方面著力推進(jìn)機(jī)制改革:①變“事業(yè)主體”為“市場(chǎng)主體”。將專業(yè)培訓(xùn)部門由原來(lái)的“事業(yè)性質(zhì)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)部門性質(zhì)”,培訓(xùn)部門成為“培訓(xùn)市場(chǎng)主體”和“委托法人”。其負(fù)責(zé)人的地位也由培訓(xùn)部門主任轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴袌?chǎng)的“法人代表”。把被動(dòng)接受培訓(xùn)任務(wù),轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)尋找培訓(xùn)業(yè)務(wù),提倡企業(yè)“內(nèi)部市場(chǎng)機(jī)制”。②將師資與培訓(xùn)剝離,師資共享。培訓(xùn)中,經(jīng)常出現(xiàn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、教學(xué)培訓(xùn)、后勤服務(wù)、質(zhì)量控制不同步不協(xié)調(diào)的矛盾。因此在培訓(xùn)中,將師資與培訓(xùn)剝離,獨(dú)立列入師資數(shù)據(jù)庫(kù),從而實(shí)現(xiàn)不養(yǎng)師資,卻隨時(shí)都有師資。這種培訓(xùn)部門是甲方,師資是乙方,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督方模式,必將利于激活企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)氛圍,也顯示出公司對(duì)培訓(xùn)管理工作的重視。

2.2 增加培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,經(jīng)費(fèi)向中基層傾斜隨科技進(jìn)步和企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)所需崗位也在不斷變化,高管的戰(zhàn)略眼光越來(lái)越重要,員工的執(zhí)行和領(lǐng)悟能力也越來(lái)越重要。企業(yè)可采取如下措施:①多渠道拓寬經(jīng)費(fèi)來(lái)源,將各個(gè)渠道培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)按比例提留做培訓(xùn)???,嚴(yán)格控制以“吃喝玩樂(lè)”代替“培訓(xùn)”行為,明令禁止變向“套現(xiàn)”行為。②鼓勵(lì)員工開(kāi)展有償培訓(xùn),既減輕公司資金投入的壓力,也提高員工參加培訓(xùn)的積極性,以提高自身的“造血功能”。③鼓勵(lì)員工與企業(yè)簽訂培訓(xùn)合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),降低經(jīng)費(fèi)隱性流失的可能性。

2.3 建立和完善員工培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有激勵(lì)措施,單單從崗位職責(zé)要求員工參加,員工就沒(méi)有參加的動(dòng)力和動(dòng)機(jī),培訓(xùn)就無(wú)從開(kāi)展,因此可從三方面入手:①根據(jù)培訓(xùn)效果對(duì)參加人員進(jìn)行物質(zhì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)。員工都希望盡早能將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中去,若企業(yè)能給他們展示自己的機(jī)會(huì),并積極認(rèn)可,必將起到巨大的激勵(lì)作用。②重視員工培訓(xùn)后的總結(jié)和心得的提升。將員工培訓(xùn)后的心得體會(huì),歸納整理成冊(cè),適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,在公司刊物上刊登發(fā)表。③優(yōu)化培訓(xùn)與職業(yè)晉升、薪資提升的關(guān)系。在企業(yè)內(nèi)部推行培訓(xùn)積分制,想得到職務(wù)晉升或薪資提高,必須參加公司培訓(xùn),并達(dá)到一定量的培訓(xùn)積分。

2.4 強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)效果的考核與評(píng)估長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)企形成的重培訓(xùn)輕考核的習(xí)慣,使培訓(xùn)幾乎趨于一種形式,因此,必須建立對(duì)培訓(xùn)結(jié)果的考核與評(píng)估,重點(diǎn)考察4個(gè)方面:①學(xué)員對(duì)整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程的意見(jiàn)和看法。②通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)、技能、技術(shù)、態(tài)度等。③員工在培訓(xùn)后的組織行為是否得到改變和養(yǎng)成。④培訓(xùn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了什么影響,是否利于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和提升。

2.5 重視培訓(xùn)需求分析,制定有時(shí)效性的課程體系培訓(xùn)需求就是員工的工作能力、績(jī)效與工作要求及標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,企業(yè)培訓(xùn)就是為了通過(guò)各種手段縮小差距。培訓(xùn)需求分析是建立完善培訓(xùn)課程體系的基礎(chǔ)和前提。通常需求分析包括三部分:組織需求分析、崗位需求分析、員工個(gè)人需求分析。在企業(yè)制定和實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)必須注意以下問(wèn)題:①培訓(xùn)計(jì)劃必須依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的現(xiàn)實(shí)要求。否則培訓(xùn)工作就會(huì)成為無(wú)源之水,無(wú)本之木.缺乏活力和后勁。②培訓(xùn)計(jì)劃必須能協(xié)調(diào)企業(yè)組織目標(biāo)和員工個(gè)人職業(yè)目標(biāo)之間的關(guān)系。③培訓(xùn)計(jì)劃和其他管理、生產(chǎn)計(jì)劃一樣,必須注重時(shí)空結(jié)合。短期培訓(xùn)、中長(zhǎng)期培訓(xùn)之間應(yīng)互補(bǔ);崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)之間要相互協(xié)調(diào)。既要考慮現(xiàn)階段工作需要,又要結(jié)合績(jī)效考核的結(jié)果找出員工不足,有針對(duì)性的為他們補(bǔ)課。④企業(yè)應(yīng)根據(jù)科技進(jìn)步和發(fā)展做出有前瞻性、預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn)計(jì)劃,以滿足企業(yè)向深發(fā)展的需要,使培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)有效。⑤培訓(xùn)計(jì)劃要建立在對(duì)企業(yè)人力資源的調(diào)研統(tǒng)計(jì)分析和需求預(yù)測(cè)的量化基礎(chǔ)上,而不是憑主觀意愿制定,必須做到客觀、科學(xué)和合理。培訓(xùn)需求反映了員工和企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的期望,但是要將這些需求轉(zhuǎn)化為計(jì)劃,還需要對(duì)需求進(jìn)行評(píng)估。

2.6 加大對(duì)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)的力度企業(yè)培訓(xùn)需要建立一支內(nèi)外結(jié)合的師資隊(duì)伍,一方面需要聘請(qǐng)所在行業(yè)的專家、學(xué)者為企業(yè)帶來(lái)新的前沿知識(shí)、方法和行業(yè)動(dòng)態(tài)。另一方面,也需要立足企業(yè),聘請(qǐng)企業(yè)各領(lǐng)域的專家、領(lǐng)導(dǎo)、骨干作為兼職培訓(xùn)師――企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師?,F(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師已經(jīng)不只肩負(fù)講授知識(shí)的任務(wù)。其工作目標(biāo)不是完成培訓(xùn),而是提高員工素質(zhì)以提高企業(yè)績(jī)效,可以說(shuō)內(nèi)訓(xùn)師已成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)道路上核心的執(zhí)行人員之一。培訓(xùn)是提高企業(yè)績(jī)效的手段而不是目的,當(dāng)今培訓(xùn)創(chuàng)新主要有包括:內(nèi)化、E化、磁化、M-Learning、行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)基地建設(shè)。其中內(nèi)化是創(chuàng)新培訓(xùn)的重中之重,它既可有效利用企業(yè)自身資源、又能培養(yǎng)一些培訓(xùn)方面的優(yōu)秀人才、同時(shí)也給具有授課天賦和興趣的員工提供了很好的展示平臺(tái)。內(nèi)訓(xùn)師是培訓(xùn)內(nèi)化的一線力量,相對(duì)于外聘講師,對(duì)企業(yè)的自身,員工,業(yè)務(wù)更加的熟悉,對(duì)企業(yè)存在問(wèn)題的理解更為深刻。作為企業(yè)的一分子,內(nèi)訓(xùn)師對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展更關(guān)心,具備天然的工作動(dòng)力。

2.7 加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)文化建設(shè)企業(yè)培訓(xùn)的實(shí)踐使我們深深感受到,做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)培訓(xùn),就要鍛造一支熱愛(ài)、執(zhí)著企業(yè)培訓(xùn)事業(yè),愿為企業(yè)培訓(xùn)獻(xiàn)身的隊(duì)伍;還要塑造先進(jìn)的企業(yè)培訓(xùn)文化和規(guī)范的培訓(xùn)管理體系。只有強(qiáng)化培訓(xùn)文化、規(guī)范培訓(xùn)體系,才能使培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)化于心,外化于行,從而形成企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的巨大推動(dòng)力。①全體教職工共同學(xué)習(xí)和實(shí)踐國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的培訓(xùn)模式和方法,在工作中不斷加深理解,并結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)自身特點(diǎn)、通過(guò)教研研討、精品項(xiàng)目建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng),研究論證最適合石油企業(yè)培訓(xùn)的程序、模式和方法、逐步形成我們自己的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系;②在培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)體系形成的基礎(chǔ)上凝煉出我們的培訓(xùn)理念、管理模式,進(jìn)而把目前的現(xiàn)狀結(jié)合企業(yè)和培訓(xùn)改革發(fā)展的總目標(biāo)與設(shè)計(jì)的最終發(fā)展結(jié)果連線形成愿景和發(fā)展目標(biāo);③從培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)任務(wù)和目標(biāo)出發(fā),結(jié)合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),提出我們的核心價(jià)值觀,以及完成、實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和價(jià)值應(yīng)有的、應(yīng)該保持的精神狀態(tài)和理想追求,從而形成我們的團(tuán)隊(duì)精神;④我們通過(guò)完善執(zhí)行培訓(xùn)規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、體系,推進(jìn)培訓(xùn)流程的優(yōu)化,合理整合培訓(xùn)要素與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),在全體教職工中不斷引入現(xiàn)代培訓(xùn)理念、創(chuàng)新培訓(xùn)模式、建立科學(xué)的質(zhì)量體系、培育先進(jìn)的培訓(xùn)思想和技術(shù),建立起一套完善的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,通過(guò)堅(jiān)持不斷的應(yīng)用達(dá)到熟知。并逐步成熟內(nèi)化為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和自覺(jué)行動(dòng)。

3結(jié)論

隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,我國(guó)國(guó)企面對(duì)著更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而企業(yè)培訓(xùn)也面對(duì)著更多元的選擇,培訓(xùn)工作也面對(duì)著前所未有的挑戰(zhàn)。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的主體,國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍,更應(yīng)集合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀過(guò)程中,從自身現(xiàn)有條件出發(fā),構(gòu)建科學(xué)有效的員工培訓(xùn)體系,增加對(duì)培訓(xùn)的投入,夯實(shí)競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ),全面提升企業(yè)業(yè)績(jī),促進(jìn)國(guó)有企業(yè)更好更快發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]高寶森.加強(qiáng)企業(yè)員工培訓(xùn)體系建設(shè)[J].經(jīng)濟(jì)師,2009,(8).

第4篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

關(guān)鍵詞:電力培訓(xùn)中心;可持續(xù)發(fā)展;師資建設(shè)

中圖分類號(hào):G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-0079(2014)20-0006-02

浙江省電力公司培訓(xùn)中心作為浙江省公司教育培訓(xùn)的主要基地,承擔(dān)了省公司管理人員培訓(xùn)、生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定等教育培訓(xùn)任務(wù)。在省公司的大力支持下,加大了教育培訓(xùn)資金的投入,逐步建立健全了教育培訓(xùn)機(jī)制和各項(xiàng)管理制度,加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施和培訓(xùn)環(huán)境的建設(shè)(如500千伏模擬線路的建成等),這些都對(duì)培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的提升、培訓(xùn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有較大幫助。但隨著電力事業(yè)的快速發(fā)展,省公司對(duì)員工的教育培訓(xùn)要求也越來(lái)越高,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)和新要求,培訓(xùn)中心要發(fā)展的壓力也日顯突出,現(xiàn)有的師資隊(duì)伍在知識(shí)層次、年齡結(jié)構(gòu)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、科技水平等方面都存在制約培訓(xùn)中心發(fā)展的矛盾和問(wèn)題,因此培訓(xùn)中心要發(fā)展,就必須重視培訓(xùn)中心師資隊(duì)伍的建設(shè)與管理。

一、適應(yīng)形勢(shì),加快從學(xué)歷型教師到培訓(xùn)師的角色轉(zhuǎn)變

浙江省電力公司培訓(xùn)中心是由兩所電力職工大學(xué)、一所電力中專、兩所技工學(xué)校合并而成,有著濃厚的全日制學(xué)歷教育和職工學(xué)歷繼續(xù)再教育背景。隨著培訓(xùn)對(duì)象的改變,培訓(xùn)中心教師應(yīng)盡快從一個(gè)學(xué)歷教育型教師轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻细竦钠髽I(yè)培訓(xùn)師。

1.學(xué)歷型教師與企業(yè)培訓(xùn)師的區(qū)別

“師者,傳道授業(yè)解惑也。”不但指出了傳統(tǒng)學(xué)歷教育中教師的基本任務(wù),也指出了教師與學(xué)生之間的基本關(guān)系,即傳道與被傳道、指導(dǎo)與被指導(dǎo)、教育與被教育的關(guān)系。傳統(tǒng)學(xué)歷教育中被教授的對(duì)象更多的是未成年或者成年但未步入社會(huì)的學(xué)生,他們社會(huì)經(jīng)歷少,缺乏實(shí)踐技能,對(duì)某一行業(yè)的了解相對(duì)較淺顯。企業(yè)培訓(xùn)師傳道的對(duì)象更多的是企業(yè)員工。參加培訓(xùn)的企業(yè)員工往往更加希望在培訓(xùn)中獲取解決實(shí)際問(wèn)題的方法。

2.角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中需要面對(duì)的問(wèn)題

一名合格的教師往往具有扎實(shí)的專業(yè)基本功、深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、一定的教育學(xué)理論知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具有良好的知識(shí)能力結(jié)構(gòu),如教學(xué)能力、良好的口頭表達(dá)能力、自我調(diào)控能力、組織管理能力等。而企業(yè)培訓(xùn)師除了需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,還必須具備其他專業(yè)知識(shí),這樣才能在培訓(xùn)過(guò)程中不斷更新知識(shí)觀念,充實(shí)新的理論與案例。

教師以自己博學(xué)、敬業(yè)、自律等良好品質(zhì)感染著學(xué)生,是學(xué)生們學(xué)習(xí)、效仿的榜樣,這樣教師就在學(xué)生中樹(shù)立了崇高的威信。但是這種威信往往與培訓(xùn)師的身份相悖,因此要當(dāng)一名合格的培訓(xùn)師,教師必須擺脫自己權(quán)威的角色身份,拋棄教師支配、控制、指揮等傾向,代之以寬容、非支配、非指揮等傾向。

3.角色轉(zhuǎn)換

教師要想順利轉(zhuǎn)變成一名成功的企業(yè)培訓(xùn)師,需要虛心接納并學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),參加企業(yè)培訓(xùn)師的相關(guān)培訓(xùn)課程,掌握企業(yè)培訓(xùn)方面的相關(guān)理論知識(shí),把握企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展方向,研究企業(yè)的相關(guān)政策法規(guī)。

二、培訓(xùn)中心現(xiàn)有師資隊(duì)伍的狀況及存在的問(wèn)題

1.師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀

浙江省電力公司培訓(xùn)中心承擔(dān)著浙江省公司90%以上的培訓(xùn)教學(xué)任務(wù)。師資隊(duì)伍平均年齡偏大,教師數(shù)量不足,尤其是青年教師的后續(xù)補(bǔ)充明顯不足,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足浙江省公司各種培訓(xùn)的需求,具有一定生產(chǎn)、科研、管理經(jīng)歷,能勝任崗位培訓(xùn)的“雙師型”教師少。缺乏在企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域中具有權(quán)威性的教師,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理的實(shí)際了解不多。

2.現(xiàn)有師資隊(duì)伍存在的問(wèn)題

(1)專職培訓(xùn)師存在的問(wèn)題:一是師資隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化。二是對(duì)培訓(xùn)師參加培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入不足,知識(shí)結(jié)構(gòu)欠缺。三是培訓(xùn)師主動(dòng)深入生產(chǎn)一線的積極性不高。

(2)兼職培訓(xùn)師存在的問(wèn)題:一是在兼職教師選用的資格審核、教學(xué)能力、專業(yè)背景等方面沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān),對(duì)所聘請(qǐng)教師能力評(píng)估流于形式,公正的選用工作機(jī)制有待完善。二是來(lái)自企業(yè)生產(chǎn)一線的技術(shù)人才,雖有嫻熟的專業(yè)技能和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在授課技巧的運(yùn)用上、課程設(shè)計(jì)等方面都有所欠缺。

三、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)途徑

1.激發(fā)教師的主觀能動(dòng)性,豐富知識(shí)儲(chǔ)備

讓每一位培訓(xùn)師都認(rèn)識(shí)到形勢(shì)的緊迫性,充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的期望值要求越來(lái)越高、越來(lái)越全面,培訓(xùn)形式的豐富多彩,培訓(xùn)內(nèi)容的不斷拓展深化,都要求企業(yè)培訓(xùn)師們及時(shí)更新、吸納、轉(zhuǎn)移和運(yùn)用新知識(shí)、新技術(shù)與新信息。

2.明確培訓(xùn)師的培養(yǎng)方向

按照專職培訓(xùn)師職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)要求,開(kāi)展專業(yè)知識(shí)、技能操作能力、現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)、教學(xué)方法等方面的培訓(xùn)。通過(guò)師徒“傳、幫、帶”,到生產(chǎn)一線實(shí)踐,項(xiàng)目建設(shè)等途徑,進(jìn)一步提高培訓(xùn)師的培訓(xùn)教學(xué)水平。

3.完善培訓(xùn)師進(jìn)修制度

要在制度上保證培訓(xùn)師定期到科研院所培訓(xùn)進(jìn)修,到生產(chǎn)一線單位實(shí)習(xí),從而不斷更新自己的專業(yè)知識(shí),豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提升實(shí)際工作能力。只有深入到基層單位,培訓(xùn)師才能感受和查找自身的不足,才能了解培訓(xùn)對(duì)象的狀況和培訓(xùn)需求,才能開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目,從而形成科學(xué)合理并具有針對(duì)性的培訓(xùn)方法。

4.引導(dǎo)培訓(xùn)師接觸并學(xué)習(xí)先進(jìn)的培訓(xùn)方法

在師資培訓(xùn)中要想取得理想的效果,必須要了解和掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育培訓(xùn)思想、內(nèi)容及方法,并結(jié)合實(shí)際加以改進(jìn)和吸收,使之轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應(yīng)本系統(tǒng)培訓(xùn)需求的好的先進(jìn)的教學(xué)方式和方法。

5.兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建設(shè)

由于浙江省公司培訓(xùn)任務(wù)的增加,目前專職培訓(xùn)師的師資力量明顯不足,這就需要聘用一線專家及人才作補(bǔ)充。鑒于這些專家、人才難以長(zhǎng)期脫離生產(chǎn)崗位,必須創(chuàng)新聘用方式,建立靈活的聘用制度,設(shè)立專家人才信息庫(kù)。通過(guò)這些措施的實(shí)施,對(duì)提高培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)效性起到了重要作用。

6.幫助培訓(xùn)師做好自身的職業(yè)規(guī)劃

設(shè)立專職培訓(xùn)師不同級(jí)別的任職資格。將專職培訓(xùn)師分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)培訓(xùn)師以及助理培訓(xùn)師一共六個(gè)級(jí)別,將培訓(xùn)師的自身素質(zhì)、培訓(xùn)效果、科研能力、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力等與其職級(jí)掛鉤,每?jī)赡曛匦略u(píng)定一次。這樣就能在激勵(lì)和幫助專職培訓(xùn)師成長(zhǎng)的同時(shí),給予其一定的淘汰壓力,從而形成激勵(lì)與約束并存的機(jī)制。如何引導(dǎo)培訓(xùn)師做好自身的職業(yè)規(guī)劃,是關(guān)系到培訓(xùn)中心是否有競(jìng)爭(zhēng)力、生命力的關(guān)鍵所在。如果作為培訓(xùn)工作執(zhí)行者的培訓(xùn)師都失去了進(jìn)取向上的動(dòng)力,那么培訓(xùn)中心也就失去了可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。因此,必須建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制,鼓勵(lì)和幫助培訓(xùn)師做好自身的職業(yè)規(guī)劃,為培訓(xùn)中心的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。

四、加強(qiáng)培訓(xùn)師隊(duì)伍的管理措施

1.加強(qiáng)培訓(xùn)師的職業(yè)道德教育

通過(guò)運(yùn)用多種形式和手段,增強(qiáng)培訓(xùn)師從事職業(yè)教育的責(zé)任心和使命感。讓他們將提高職業(yè)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力作為自己的奮斗目標(biāo),營(yíng)造培訓(xùn)中心濃厚的學(xué)術(shù)氛圍,創(chuàng)造一個(gè)適合培訓(xùn)師們成長(zhǎng)的良好環(huán)境,讓每一位培訓(xùn)師都感受到培訓(xùn)師職業(yè)的崇高性。另外,針對(duì)社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣,要堅(jiān)決予以抵制(如吃喝風(fēng)、金錢崇拜等)。培訓(xùn)師教學(xué)水平的高低不是衡量培訓(xùn)師隊(duì)伍優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)。師德教育應(yīng)放在首位,提高培訓(xùn)師的思想政治素質(zhì)具有相當(dāng)?shù)闹匾院捅匾浴?/p>

2.加強(qiáng)培訓(xùn)師的考核管理

對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行考核管理,是保證建立高素質(zhì)企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的重要手段。同時(shí),也可以從一定程度上約束企業(yè)培訓(xùn)師在教學(xué)過(guò)程中的隨意性,提高培訓(xùn)師的責(zé)任心??己梭w系的建立一定要遵循科學(xué)、規(guī)范的原則,同時(shí)也要可操作性強(qiáng),尤其是要特別明確考核過(guò)程的主體是學(xué)員,可適當(dāng)增加他們?cè)诳己梭w系中的權(quán)重比例。培訓(xùn)師的考核管理主要包括以下內(nèi)容:首先,聽(tīng)課制度。建立聽(tīng)課制度,可以最為直接地了解培訓(xùn)師的教學(xué)水平和效果;了解培訓(xùn)師的語(yǔ)言運(yùn)用情況;課堂組織能力以及課堂上的應(yīng)變能力。其次,學(xué)員意見(jiàn)反饋信息的建立。通過(guò)對(duì)教學(xué)反饋信息的搜集與整理,發(fā)現(xiàn)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師教學(xué)方面具有普遍性的意見(jiàn)和建議,并將這些意見(jiàn)和建議以適當(dāng)?shù)男问椒答伣o任課培訓(xùn)師,使其了解自己的教學(xué)反映,并作出相應(yīng)調(diào)整。通過(guò)信息反饋,可以了解培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,也可以幫助培訓(xùn)師直觀地了解自己的教學(xué)情況。最后,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)師的考核,對(duì)每一位培訓(xùn)師都有一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),通過(guò)薪酬發(fā)放的方式,對(duì)培訓(xùn)師的工作作出相應(yīng)評(píng)價(jià)。

五、結(jié)束語(yǔ)

培訓(xùn)師師資隊(duì)伍的建設(shè)是培訓(xùn)中心實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的源動(dòng)力。只有堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀,堅(jiān)持更新培訓(xùn)理念,堅(jiān)持更新培訓(xùn)管理機(jī)制,堅(jiān)持更新培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)師隊(duì)伍才能有質(zhì)的飛躍;才能不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量;才能開(kāi)發(fā)新的培訓(xùn)項(xiàng)目;才能建設(shè)成為一流的培訓(xùn)中心;才能更好地為省公司可持續(xù)發(fā)展提供充足的人才支持。

第5篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)管理;培訓(xùn)工作;存在問(wèn)題;改進(jìn)措施

隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷建立,企業(yè)對(duì)人力資源管理工作也越來(lái)越重視,現(xiàn)在很多公司已經(jīng)將培訓(xùn)工作作為公司的重點(diǎn)工作來(lái)做,但是在具體的培訓(xùn)管理上還存著一些問(wèn)題影響著培訓(xùn)工作的進(jìn)行。在人才發(fā)展的激勵(lì)措施當(dāng)中,培訓(xùn)是最為重要的一種手段,如果培訓(xùn)工作不能落實(shí)到實(shí)處,那么必然會(huì)使人才難以支撐公司的需要,也會(huì)使每年在培訓(xùn)上的開(kāi)支白白浪費(fèi),因此,為了使企業(yè)能夠更好的做好企業(yè)培訓(xùn)工作,要根據(jù)存在的問(wèn)題,具有針對(duì)性的采取措施,可見(jiàn)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)管理工作的研究具有重要的研究意義。

一、企業(yè)培訓(xùn)管理存在的問(wèn)題

(一)不健全的培訓(xùn)體系

很多公司缺少一個(gè)完善和健全的培訓(xùn)體系,在培訓(xùn)的過(guò)程中出現(xiàn)了問(wèn)題才采取措施,缺少遇見(jiàn)性,還有就是所制定的培訓(xùn)計(jì)劃往往過(guò)于形式化,并沒(méi)有對(duì)制定的計(jì)劃進(jìn)行規(guī)范和科學(xué)性的分析和評(píng)估。

(二)單一的培訓(xùn)方式

大多數(shù)企業(yè)開(kāi)展的培訓(xùn)課程是以課堂講授為主,將企業(yè)培訓(xùn)和在學(xué)校的教育搞混,從而使員工的技能培訓(xùn)受到忽視。

(三)不明確的培訓(xùn)目的

一些公司不能站在戰(zhàn)略的高度認(rèn)識(shí)到人力資源培訓(xùn)的重要性,目的是不清楚,只有培訓(xùn)工作作為一個(gè)擺設(shè),認(rèn)為其它公司做培訓(xùn)我們也想做,培訓(xùn)目的理解模糊,從其他公司開(kāi)展培訓(xùn)工作更多,而不是根據(jù)他們的實(shí)際情況來(lái)確定培訓(xùn)公司的內(nèi)容。

(四)不明確的培訓(xùn)計(jì)劃

相當(dāng)一部分公司的培訓(xùn)計(jì)劃是暫時(shí)的,沒(méi)有長(zhǎng)期計(jì)劃,長(zhǎng)期計(jì)劃即使不能有效實(shí)施,臨時(shí)培訓(xùn)超過(guò)常規(guī)培訓(xùn),有一定的普遍性“填鴨式”現(xiàn)象。

(五)培訓(xùn)缺少針對(duì)性

人才是周期性的發(fā)展,基層工作人員,董事,執(zhí)行階段的工作人員,如培訓(xùn)的角度切應(yīng)該有很大的區(qū)別?;鶎訂T工,技術(shù)和管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)也不同,很多公司想做一個(gè)統(tǒng)一的培訓(xùn),“大鍋燉”類型的培訓(xùn)內(nèi)容不能滿足員工的培訓(xùn)需求差異化。

(六)培訓(xùn)工作與績(jī)效考核缺少聯(lián)系

績(jī)效考核是一個(gè)意味著職工進(jìn)步是我們的目標(biāo),公司發(fā)展的終極目標(biāo),所以結(jié)束培訓(xùn)是評(píng)價(jià)的開(kāi)始,培訓(xùn)效果評(píng)估是基于績(jī)效考核。所以,“培訓(xùn)沒(méi)有考試”或“測(cè)試沒(méi)有訓(xùn)練”是不可以實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果的。

二、如何做好企業(yè)培訓(xùn)管理工作

(一)明確培訓(xùn)工作的目的,制定培訓(xùn)計(jì)劃

公司必須明確自己的培訓(xùn)目的,它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)。直接的目的是為了提高公司的員工的知識(shí)培訓(xùn),提高工人的技能,改變員工的態(tài)度,間接的目的是使企業(yè)培訓(xùn)公司和員工形成共同愿景,以確保公司的可持續(xù)發(fā)展。因此,所有培訓(xùn)中心應(yīng)該直接和間接的目的。的基礎(chǔ)上明確訓(xùn)練目的,公司應(yīng)該制定長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。首先應(yīng)組織一次全面的員工培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工培訓(xùn)需求和能力的缺乏,應(yīng)充分研究公司的重點(diǎn)發(fā)展方向,未來(lái)一至三年,結(jié)合公司現(xiàn)有的人才和知識(shí)和能力的現(xiàn)狀,找出差距和制定連續(xù)階段的培訓(xùn)計(jì)劃,以提高員工的能力,支持公司戰(zhàn)略的發(fā)展。

(二)加強(qiáng)培訓(xùn)體系的建立

課程設(shè)計(jì)應(yīng)緊密整合和培訓(xùn)目的,成人教育注重實(shí)用性,設(shè)計(jì)課程的公司應(yīng)該避免一般說(shuō)話,固執(zhí)己見(jiàn)。課程的講師是一個(gè)溝通能力,這是一個(gè)很好的課程沒(méi)有一個(gè)好的溝通者,員工也沒(méi)有好處,所以,篩查知識(shí)熟練的講師,建立講師人才是非常重要的。公司應(yīng)該定期評(píng)估現(xiàn)有員工進(jìn)行分析,選擇適當(dāng)?shù)闹v師,擴(kuò)大教師隊(duì)伍。沒(méi)有評(píng)價(jià)的培訓(xùn)不能達(dá)到預(yù)設(shè)的目標(biāo)。培訓(xùn)評(píng)估是公司最關(guān)心的問(wèn)題。培訓(xùn)評(píng)估主要評(píng)估課程內(nèi)容符合培訓(xùn)目標(biāo),是否體現(xiàn)了培養(yǎng)目標(biāo);關(guān)鍵指標(biāo)定量評(píng)價(jià)方法。教學(xué)評(píng)價(jià)主要是評(píng)估講師教學(xué)技能和演繹方式是否可以接受的員工,可以采用問(wèn)卷調(diào)查的方式。和對(duì)職工培訓(xùn)效果評(píng)估工作應(yīng)注重員工知識(shí)和技能的提升,使用書(shū)面評(píng)估和培訓(xùn)在培訓(xùn)完成后兩個(gè)測(cè)量數(shù)據(jù)的形式很差。

(三)選擇靈活的培訓(xùn)方法

除了講座、企業(yè)培訓(xùn)和各種訓(xùn)練方法,每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到訓(xùn)練的目的,往往需要多種方式合作,靈活使用。判例法是基于實(shí)例的分析,研究如何解決這個(gè)問(wèn)題,為了提高員工的能力,處理問(wèn)題的教學(xué)方法,這種方法適用于管理人員培訓(xùn)。程序法相互將加入培訓(xùn)內(nèi)容包括很多,一層又一層的小章,每一章通過(guò)問(wèn)一個(gè)答案,老師指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,周期短的特點(diǎn),效果顯著。角色扮演法可以幫助員工在別人的位置考慮問(wèn)題,你可以體驗(yàn)各種各樣的人物的心理感受,訓(xùn)練他們的自控能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,可以提高經(jīng)理處理人際關(guān)系的能力。教學(xué)方法具有操作方便的特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)、高效和習(xí)慣性,它本質(zhì)上是一個(gè)單向交換思想,適用范圍有限,效果不佳。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)與個(gè)人績(jī)效的連續(xù)

績(jī)效差距導(dǎo)致需要培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)果可轉(zhuǎn)化為提升能力,這種能力可以提高應(yīng)用程序的性能的提升,這是訓(xùn)練的基本價(jià)值,員工的學(xué)習(xí)和個(gè)人績(jī)效目標(biāo),公司目標(biāo)和直觀的聯(lián)系,培訓(xùn)和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,使培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象乍一看,區(qū)分個(gè)人責(zé)任和義務(wù)在團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效當(dāng)中。

參考文獻(xiàn):

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[2]胡利利,王方偉.我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)難點(diǎn)與對(duì)策研究[J].長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)報(bào)(建筑與環(huán)境科學(xué)版),2003(03).

第6篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)培訓(xùn);體系;問(wèn)題;構(gòu)建

中圖分類號(hào):F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1009-9166(2011)032(C)-0285-02

前言:在金融風(fēng)暴的市場(chǎng)大環(huán)境中,企業(yè)要想強(qiáng)大,就必須從競(jìng)爭(zhēng)中取勝,否則就會(huì)被淘汰出局。我國(guó)電力企業(yè)在教育培訓(xùn)方面的投資較以前有很大提高,無(wú)論是投資力度還是培訓(xùn)體制的完善與創(chuàng)新都足以體現(xiàn)這一點(diǎn)。但仍然存在很多問(wèn)題。本文就企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建談幾點(diǎn)粗淺意見(jiàn)。

一、企業(yè)培訓(xùn)體系中存在的問(wèn)題

(一)培訓(xùn)投資嚴(yán)重不足

我國(guó)電力企業(yè)在員工培訓(xùn)方面的投資與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍處于很低的水平。真正用于員工培訓(xùn)的投資微乎其微。據(jù)對(duì)多家電力生產(chǎn)企業(yè)的調(diào)查,員工培訓(xùn)投資經(jīng)費(fèi)只有工資總額的3%,遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國(guó)家15%的水平。

(二)培訓(xùn)實(shí)踐效果差

培訓(xùn)實(shí)踐的效果指兩方面,其一為失敗的培訓(xùn),即企業(yè)所實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)于原狀并無(wú)直接或間接影響,對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展也毫無(wú)促進(jìn)效果而言。其二為訓(xùn)而無(wú)用的培訓(xùn)?!坝谩笔侵概嘤?xùn)后,可以將所學(xué)用于現(xiàn)實(shí)實(shí)踐中。既然有了一種能力,就該做到“人盡其才,物盡其用”,而不是培訓(xùn)后,原來(lái)該怎么干現(xiàn)在還怎么干,仿佛培訓(xùn)的那段日子只是企業(yè)好心施舍的一個(gè)特殊“福利”。

(三)培訓(xùn)體系不健全

在企業(yè)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)方面,僅少數(shù)企業(yè)有自己的培訓(xùn)部門;幾乎所有的企業(yè)承認(rèn)自己的培訓(xùn)制度流于形式;在培訓(xùn)需求方面,沒(méi)有幾家企業(yè)進(jìn)行過(guò)規(guī)范的培訓(xùn)需求分析。很多企業(yè)一提到培訓(xùn),就是組織一場(chǎng)講座,外派學(xué)習(xí)一周等清一色的“單調(diào)品牌”,從來(lái)或者說(shuō)很少考慮自身需要,更多的是流于形式,為培訓(xùn)而培訓(xùn)。

二、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的內(nèi)容

(一)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

企業(yè)培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)有兩類:外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。外部機(jī)構(gòu)包括專業(yè)培訓(xùn)公司,大學(xué)以及跨公司間的合作(即派本公司的員工到其他企業(yè)掛職鍛煉等)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則包括專門的培訓(xùn)實(shí)體,或由人力資源部履行其職責(zé)。企業(yè)從其資金、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等因素考慮,來(lái)決定選擇外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來(lái)講,規(guī)模較大的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。規(guī)模較小的公司,或者培訓(xùn)內(nèi)容比較專業(yè),或者參加培訓(xùn)的人員較少缺乏規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益時(shí),可以求助于外部咨詢機(jī)構(gòu)。

(二)培訓(xùn)對(duì)象

根據(jù)參加培訓(xùn)的人員不同,可分為:高層管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通職員培訓(xùn)和工人培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)不同的受訓(xùn)對(duì)象,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。一般而言,對(duì)于高層管理人員應(yīng)以灌輸理念能力為主,參訓(xùn)人數(shù)不宜太多,采用短期而密集的方式,運(yùn)用討論學(xué)習(xí)方法;對(duì)于中層人員,注重人際交往能力的訓(xùn)練和引導(dǎo),參訓(xùn)規(guī)??梢赃m當(dāng)擴(kuò)大,延長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間,采用演講、討論及報(bào)告等交錯(cuò)的方式,利用互動(dòng)機(jī)會(huì)增加學(xué)習(xí)效果;對(duì)于普通的職員和工人培訓(xùn),需要加強(qiáng)其專業(yè)技能的培養(yǎng),可以大班制的方式執(zhí)行,長(zhǎng)期性的延伸教育,充實(shí)員工的基本理念和加強(qiáng)事務(wù)操作。

(三)培訓(xùn)方式

從培訓(xùn)的方式來(lái)看,有職內(nèi)培訓(xùn)和職外培訓(xùn),職內(nèi)教育指工作教導(dǎo)、工作輪調(diào)、工作見(jiàn)習(xí)和工作指派等方式,職內(nèi)教育對(duì)于提升員工理念、人際交往和專業(yè)技術(shù)能力方面具有良好的效果。職外教育指專門的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)接受履行職務(wù)所必要的知識(shí)、技能和態(tài)度的培訓(xùn),非在職培訓(xùn)的方法很多,可采用傳授知識(shí),發(fā)展技能訓(xùn)練以及改變工作態(tài)度的培訓(xùn)等。職內(nèi)教育和職外教育相結(jié)合,對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容采用不同的方式,靈活進(jìn)行員工培訓(xùn)。

三、企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的途徑

(一)確定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)

無(wú)論企業(yè)內(nèi)部是否成立專門的培訓(xùn)部門或者機(jī)構(gòu),均要確定內(nèi)部培訓(xùn)的使命與目標(biāo)。只有這樣才能確定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的方向與定位,只有這樣才能有針對(duì)性的尋找合作機(jī)構(gòu)或講師,就不會(huì)出現(xiàn)跟潮流的現(xiàn)象。企業(yè)明確了培訓(xùn)的使命與目標(biāo)后,就可制定清晰的培訓(xùn)計(jì)劃與行動(dòng)方案了。培訓(xùn)的目標(biāo)可以分為長(zhǎng)期(10年或以上)、中期(5―10年)、短期(5年以內(nèi)),目標(biāo)要數(shù)據(jù)化而且有明確的時(shí)間限制,把目標(biāo)張貼在企業(yè)內(nèi)部的宣傳欄、網(wǎng)站、辦公室,不斷地從視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)及感覺(jué)方面提醒員工。

(二)組建專門的組織或機(jī)構(gòu)

在電力企業(yè)里,一般將培訓(xùn)的職能歸屬于人力資源部,分設(shè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)部。企業(yè)內(nèi)部成立專門的培訓(xùn)組織,便于專業(yè)化、精細(xì)化、責(zé)任化。如果沒(méi)有專門的組織或機(jī)構(gòu),那么就會(huì)產(chǎn)生無(wú)所謂、不重要的現(xiàn)象,加之精力、資訊等的局限,就會(huì)使得培訓(xùn)流于形式,走過(guò)場(chǎng),得不到真正的成效。所以企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)應(yīng)該有專人負(fù)責(zé)并推廣。從成本角度出發(fā),在成立培訓(xùn)管理組織的初期可控制人員編制,找關(guān)鍵人物帶動(dòng)試運(yùn)行,逐步延伸拓展。培訓(xùn)實(shí)施組負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)、課件制作、課程實(shí)施。培訓(xùn)監(jiān)督組負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果調(diào)查,培訓(xùn)結(jié)果跟蹤與反饋。

(三)建立清晰明確的規(guī)章流程

企業(yè)的培訓(xùn)需要建立規(guī)章制度與流程,只有這樣才能使得培訓(xùn)有章可循、有法可依。如果沒(méi)有書(shū)面的規(guī)章制度與流程,就會(huì)出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃、想當(dāng)然的培訓(xùn)現(xiàn)象,當(dāng)然也不會(huì)得到想要的成果。書(shū)面的制度是體系運(yùn)作的基礎(chǔ),一個(gè)完善的規(guī)章制度可以概括為權(quán)限、流程、數(shù)據(jù)規(guī)范,三個(gè)核心元素組成有效的制度?;诖?,要建立完整的培訓(xùn)體系,首先要建立一套系統(tǒng)的制度,然后整合資源執(zhí)行。因?yàn)槲淖值闹贫仁且磺泄ぷ鞯臅?shū)面依據(jù),便于工作中統(tǒng)一行動(dòng)與目標(biāo)。企業(yè)培訓(xùn)制度系統(tǒng)可以從如下方面來(lái)建立。

1、規(guī)劃層面的制度

可以理解為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系的綱領(lǐng)性文件,貫穿始終,相當(dāng)于培訓(xùn)職能運(yùn)行的基本法。具體包括:組織文化、組織結(jié)構(gòu)、組織職能、崗位描述、素質(zhì)模型、硬軟件配置、短中長(zhǎng)期計(jì)劃。

2、操作層面的制度

可以理解為支持培訓(xùn)有效運(yùn)作的依據(jù),讓培訓(xùn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮看得見(jiàn)的成效。具體包括:培訓(xùn)師資、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)課酬、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課件開(kāi)發(fā)與維護(hù)、培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)考核、培訓(xùn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、培訓(xùn)安全等管理辦法,最重要的是培訓(xùn)需求管理、培訓(xùn)考核與培訓(xùn)評(píng)估辦法。

(四)健全培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)

企業(yè)培訓(xùn)的終極目的是:?jiǎn)T工個(gè)人成長(zhǎng),企業(yè)效益提升?;诖耍⒁?guī)范的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)非常重要。根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn),企業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)可以從態(tài)度層面、行為層面、結(jié)果層面三個(gè)層面來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)??梢越?biāo)準(zhǔn)的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行評(píng)估,也可建立定性的評(píng)估。大多數(shù)采用定性評(píng)估方法。常常采用:對(duì)比法、訪談法、調(diào)查法。

結(jié)束語(yǔ):綜上所述,電力企業(yè)培訓(xùn)始于需求,同時(shí)也是止于需求的閉路循環(huán)。因此,培訓(xùn)體系的構(gòu)建必須圍繞需求來(lái)進(jìn)行,所以在執(zhí)行過(guò)程中需要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整與修正,不能生搬硬套。要使企業(yè)內(nèi)部的教育訓(xùn)練規(guī)范、系統(tǒng)的運(yùn)作,就必須建立完善的培訓(xùn)體系,促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

作者單位:哈爾濱電業(yè)局

參考文獻(xiàn):

第7篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

1、培訓(xùn)工作缺少計(jì)劃性

很多企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)作一個(gè)短期學(xué)習(xí)行為。一年培訓(xùn)一兩次就可以啦。這種思想顯然是錯(cuò)誤的,企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有計(jì)劃持續(xù)不斷地開(kāi)展,尤其在知識(shí)更新比較快的今天,企業(yè)很容易落伍的。知識(shí)就是力量,她可以轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力和生產(chǎn)力,因此,企業(yè)要保持持久的競(jìng)爭(zhēng)力、生產(chǎn)力就必須不斷地提高員工綜合素質(zhì)。

2、重形式、輕實(shí)際、趕時(shí)髦

很多企業(yè)在進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí),是憑著自己的感覺(jué)而不是根據(jù)企業(yè)的需要??吹搅餍惺裁淳腿ヅ嘤?xùn)什么?如一家中型企業(yè)的規(guī)模不大,業(yè)務(wù)人員40多人,而且是多數(shù)是剛從學(xué)校招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生,理應(yīng)從企業(yè)的基本知識(shí)如:企業(yè)概況、理念、文化、產(chǎn)品、市場(chǎng)情況以及銷售技巧等方面著手培訓(xùn),而該企業(yè)的老板卻聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在正流行某某大師的關(guān)于如何建立學(xué)習(xí)型組織的講座,于是就不管三七二十一不惜重金將這位大師請(qǐng)到企業(yè),也不問(wèn)大師講什么對(duì)企業(yè)有沒(méi)有作用?就這樣給業(yè)務(wù)員做了一次培訓(xùn)。效果如何呢?不能說(shuō)沒(méi)有作用,只不過(guò)有點(diǎn)像給一個(gè)比較餓的人喝了一些保健品。

3、不能對(duì)癥下藥、缺少針對(duì)性

企業(yè)的培訓(xùn)缺少針對(duì)性,主要表現(xiàn)在企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)的對(duì)象不相符,缺乏層次性和針對(duì)性。有很多企業(yè)輕易不做培訓(xùn),做一次實(shí)在不容易,就干脆將所有的員工多參與,不管是否對(duì)他們有無(wú)作用。筆者曾遇到一家飼料企業(yè)對(duì)初級(jí)銷售員進(jìn)行培訓(xùn)是就犯了這樣的毛病,對(duì)銷售人員培訓(xùn)重要是針對(duì)產(chǎn)品知識(shí),市場(chǎng)情況,銷售技巧和基本的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)等,而這家企業(yè)卻請(qǐng)來(lái)了幾位大學(xué)教授,當(dāng)然請(qǐng)大學(xué)教授并不錯(cuò),錯(cuò)的是幾位大學(xué)教授講的是整合傳播、企業(yè)戰(zhàn)略管理等內(nèi)容。試想,整合傳播和企業(yè)戰(zhàn)略管理是銷售人員所必要掌握的知識(shí)嗎?就這樣培訓(xùn)了兩三天,銷售人員到下市場(chǎng)也不知道自己是賣什么的?

4、只要面子、不要效益

企業(yè)做培訓(xùn)的目的是為了提高員工的整體素質(zhì),同時(shí)也是為了提高工作效率和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。而很多企業(yè)做培訓(xùn)似乎不是為了這些,而是為了面子,在鄭州的一家大公司明確規(guī)定培訓(xùn)師資一定要請(qǐng)大學(xué)教授,專家必須是國(guó)內(nèi)一流的,這種高要求原本沒(méi)有錯(cuò),可是有一點(diǎn)太主觀了。后來(lái)才知道這種要求是為了要面子,以此來(lái)顯示公司的實(shí)力,叫做什么都要門當(dāng)戶對(duì)。

當(dāng)然,企業(yè)的培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題還很多,在這里就不一一敘述。那么就針對(duì)以上問(wèn)題企業(yè)應(yīng)該怎么做呢?筆者對(duì)此談一下自己幾點(diǎn)看法:

一、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)分層次進(jìn)行

對(duì)于培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)根據(jù)的員工具體情況進(jìn)行,要分層次有針對(duì)性,這樣培訓(xùn)效果是與前面所述會(huì)有孑然不同的結(jié)果。

1、一般員工培訓(xùn)

一般員工培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)為主,但一定要分層次進(jìn)行,如業(yè)務(wù)員培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)把業(yè)務(wù)員分為兩類:即新業(yè)務(wù)員和老業(yè)務(wù)員。對(duì)新業(yè)務(wù)員一般由有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員和主管進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容(除軍訓(xùn)外)一般以企業(yè)的文化、歷史、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品知識(shí)、市場(chǎng)狀況、推銷技能等基礎(chǔ)知識(shí)方面;對(duì)老業(yè)務(wù)員培訓(xùn)要請(qǐng)一些培訓(xùn)專家或行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容要有針對(duì)性,主要是對(duì)其理念更新、客戶管理能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力、時(shí)間管理及潛能開(kāi)發(fā)等方面的內(nèi)容。

2、中層主管人員培訓(xùn)

對(duì)中層主管培訓(xùn)企業(yè)應(yīng)以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課為主,參加公開(kāi)課為輔,但對(duì)企業(yè)的中層主管人員培訓(xùn)應(yīng)從長(zhǎng)計(jì)議,不能三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。因?yàn)橹袑又鞴苋藛T往往是企業(yè)的中流砥柱,起者承上啟下的作用,對(duì)這一層次企業(yè)應(yīng)作為重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。對(duì)于中層主管人員的培訓(xùn)也應(yīng)分類進(jìn)行,如營(yíng)銷類主管、管理類主管、技術(shù)類主管等,培訓(xùn)的內(nèi)容也應(yīng)存異求同,各類有各類的側(cè)重點(diǎn),技術(shù)類主管主要以技術(shù)的提高、改進(jìn)、創(chuàng)新、引進(jìn)以及管理等內(nèi)容;營(yíng)銷類和管理類主管則以營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)、理念創(chuàng)新以及新?tīng)I(yíng)銷管理理論與方法等方面內(nèi)容。在師資方面應(yīng)以行業(yè)專家、營(yíng)銷與管理專家以及大學(xué)教授等有關(guān)人士。

3、高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)

高層領(lǐng)導(dǎo)即使企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)層等人員。對(duì)于這一層次的人員的培訓(xùn),企業(yè)應(yīng)以參加行業(yè)內(nèi)舉辦和社會(huì)上舉辦的公開(kāi)課進(jìn)行或送進(jìn)大學(xué)進(jìn)行研修的形式進(jìn)行培訓(xùn)。因?yàn)檫@一層次人員少,培訓(xùn)的費(fèi)用高,因此,應(yīng)以參加社會(huì)或行業(yè)內(nèi)權(quán)威部門舉辦的公開(kāi)課為主,大學(xué)進(jìn)修為輔。當(dāng)然參加公開(kāi)課也要有選擇的進(jìn)行,不能是班都參加,首先要看內(nèi)容是否是自己所需的對(duì)工作有沒(méi)有提高等。

二、做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì)

企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)定與設(shè)計(jì)是十分關(guān)鍵的,是直接影響培訓(xùn)效果的主要因素之一。一些企業(yè)在培訓(xùn)時(shí)總是根據(jù)培訓(xùn)師所擅長(zhǎng)的內(nèi)容,而不是企業(yè)所需要的或是以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的推薦為主,其實(shí)這些做法在一定程度上都影響了培訓(xùn)效果。企業(yè)在培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)定和設(shè)計(jì)上盡量要自己做,最基本也要寫(xiě)出一個(gè)大綱,讓培訓(xùn)師或是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇你的培訓(xùn)內(nèi)容,而不是企業(yè)選擇培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的內(nèi)容。當(dāng)然,也不能否定一些培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所提供的比較適合與企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容或方案。

企業(yè)在做培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí),一定要進(jìn)行調(diào)查和研究,要對(duì)所培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,一定要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象需求和現(xiàn)狀來(lái)設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容。例如,培訓(xùn)對(duì)象在某些時(shí)期缺少斗志、信心而迅速下滑時(shí),那么,在培訓(xùn)內(nèi)容安排與設(shè)定方面應(yīng)以激勵(lì)成功學(xué)為主。總之,企業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)容設(shè)計(jì)方面要把握這樣幾個(gè)原則:要有針對(duì)性、實(shí)用性、時(shí)效性和系統(tǒng)性等。

三、正確選擇培訓(xùn)師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

對(duì)于培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇,也是影響培訓(xùn)師效果重要因素,其中培訓(xùn)師的選擇是重中之重。企業(yè)培訓(xùn)時(shí)往往比較注重的是培訓(xùn)師的知名度,因?yàn)槊麕煶龈咄絾?,這是可以理解的。但企業(yè)在選擇培訓(xùn)師關(guān)鍵不能僅僅只注重這些,應(yīng)全面地、綜合地去分析,不能僅憑感覺(jué)行事。筆者認(rèn)為企業(yè)在聘請(qǐng)培訓(xùn)師時(shí)應(yīng)考慮幾個(gè)方面的因素:

1、培訓(xùn)師的職業(yè)背景。這個(gè)很重要,這是決定培訓(xùn)師所講內(nèi)容是否更接近企業(yè)需要的關(guān)鍵因素。例如,大學(xué)教授教師理論知識(shí)豐富,授課經(jīng)驗(yàn)豐富,但實(shí)用性欠缺;行業(yè)專家既有理論又有實(shí)踐,但講課技巧欠缺等。

2、培訓(xùn)師做過(guò)那些企業(yè)培訓(xùn),有那些業(yè)績(jī)等。

3、培訓(xùn)師專業(yè)水平和特長(zhǎng)課程。

四、做好培訓(xùn)計(jì)劃

做什么都要有一個(gè)詳細(xì)計(jì)劃,對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)工作,也是如此,也要有這樣一個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃。一些比較大的公司一般都有自己的培訓(xùn)計(jì)劃。但對(duì)于中小型企業(yè)而言多數(shù)是沒(méi)有這個(gè)的,因?yàn)榕嘤?xùn)對(duì)其而言是次要的,他們要的是直接業(yè)績(jī)和效果,即使做培訓(xùn)也是十分隨便,根本沒(méi)有什么計(jì)劃的。當(dāng)然不做計(jì)劃并不是說(shuō)他們就不做培訓(xùn)了,培訓(xùn)還是要做的,只不過(guò)隨意了點(diǎn),這對(duì)于他們而言似乎并沒(méi)有什么損失。

其實(shí)培訓(xùn)并不是那么簡(jiǎn)單,他需要科學(xué)的詳細(xì)的計(jì)劃,計(jì)劃的好與壞,是直接影響培訓(xùn)效果的,這些在此方面應(yīng)該企業(yè)引起重視。那么,怎么做培訓(xùn)計(jì)劃呢?筆者僅憑自己經(jīng)驗(yàn)談一點(diǎn)自己的淺薄認(rèn)識(shí),筆者個(gè)人認(rèn)為做好企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)從以下幾個(gè)步驟:

第一、要確立培訓(xùn)目標(biāo)和目的;第二、要明確培訓(xùn)對(duì)象;第三、要了解培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)和規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容;第四、做好培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇;第五、明細(xì)培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和培訓(xùn)次數(shù);第六、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備;第七、做好培訓(xùn)考核與評(píng)估;第八、做好培訓(xùn)預(yù)算。在制定培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)遵守幾個(gè)原則: 針對(duì)需求、內(nèi)容全面、 效益性原則、 可行性原則等。

五、培訓(xùn)后要做的工作

很多企業(yè)每年也都舉辦幾次培訓(xùn),但培訓(xùn)只是一種形式而已,沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。培訓(xùn)已結(jié)束便萬(wàn)事大吉似的,不做任何評(píng)估和考核。其實(shí)企業(yè)做培訓(xùn)的最關(guān)鍵是培訓(xùn)后的事情,而不是培訓(xùn)培訓(xùn)的形式和過(guò)程。企業(yè)在作完培訓(xùn)后一定要評(píng)估培訓(xùn)的效果,考核一下是否達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。企業(yè)對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)估一般應(yīng)從四個(gè)方面進(jìn)行:

1、對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的評(píng)估。主要對(duì)參與培訓(xùn)的人員進(jìn)行考核,考核的內(nèi)容主要是理論知識(shí)的掌握情況、業(yè)務(wù)技能方面及知識(shí)應(yīng)用情況等又哪些提高?

2、對(duì)培訓(xùn)師的評(píng)估。主要對(duì)培訓(xùn)師的講授能力、技巧、生動(dòng)性,知識(shí)結(jié)構(gòu)情況,以及所講內(nèi)容的實(shí)用性等方面進(jìn)行評(píng)估與考核。

3、對(duì)培訓(xùn)部門的評(píng)估。對(duì)于培訓(xùn)部門的考核,主要對(duì)其工作計(jì)劃是否合理性,對(duì)培訓(xùn)師和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇是否有針對(duì)性,對(duì)培訓(xùn)安排的是否周密細(xì)致以及對(duì)培訓(xùn)的有效性等方面進(jìn)行考核。

第8篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

【關(guān)鍵詞】提升;培訓(xùn)教師素質(zhì);途徑

企業(yè)培訓(xùn)教師熟知企業(yè)狀況,對(duì)提高企業(yè)員工素質(zhì)和實(shí)際操作技能,促進(jìn)企業(yè)人才隊(duì)伍發(fā)展,具有十分重要的作用,越來(lái)越受到企業(yè)重視,越來(lái)越多的企業(yè)下大力氣提高培訓(xùn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì),主要從兩方面做工作,一是對(duì)現(xiàn)任培訓(xùn)教師的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)行必要的培訓(xùn)和提升,二是聘請(qǐng)外部及社會(huì)上的優(yōu)秀培訓(xùn)師作為企業(yè)兼職的外聘人才來(lái)補(bǔ)充培訓(xùn)教師隊(duì)伍。而往往忽略了企業(yè)內(nèi)部原有離職未退的“三具備”優(yōu)秀人員的選拔,我們?cè)谶@里強(qiáng)調(diào),帶動(dòng)培訓(xùn)教師隊(duì)伍整體水平的提升還有便捷又快捷的第三方途徑,就是從企業(yè)內(nèi)離職未退的“三具備”人員中加以選拔和培訓(xùn)。

一、“三具備”人員的現(xiàn)狀

隨著企業(yè)干部人事制度改革的不斷深化,很多企業(yè)處級(jí)干部年滿57周歲,科級(jí)干部男年滿50周歲、女年滿 48周歲,原則上退出現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)崗位。這是推行干部隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化的內(nèi)在需要,是激活干部管理機(jī)制、優(yōu)化干部資源配置的一種有效手段。但由于缺少退職干部剛性管理機(jī)制,部分退職干部處于“準(zhǔn)退休”狀態(tài),閑置現(xiàn)象比較普遍,他們還有3-10年的在職時(shí)間,余熱無(wú)處發(fā)揮,他們中的許多人是“三具備”人員,一是具備較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí);二是具備精湛的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力;三是具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。這些資源不充分利用起來(lái),是企業(yè)人力資源的一個(gè)很大浪費(fèi)。

這些離職未退的“三具備”人員,能夠勝任企業(yè)培訓(xùn)教師的要求,因?yàn)樗麄兙邆淦渌怂痪邆涞膬?yōu)勢(shì):

優(yōu)勢(shì)一:熟悉企業(yè),了解員工。作為企業(yè)各部門的領(lǐng)導(dǎo),長(zhǎng)期從事企業(yè)管理和運(yùn)行,他們非常熟悉企業(yè)運(yùn)行方式、管理制度、知道企業(yè)需要什么樣的員工;了解員工的興趣愛(ài)好、專業(yè)技能掌握情況、員工的工作情況、員工在工作的過(guò)程中遇到的問(wèn)題以及是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。

優(yōu)勢(shì)二:具有較強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,工作經(jīng)驗(yàn)非常豐富。這些人之所以能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,是因?yàn)榫邆漭^強(qiáng)的專業(yè)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,在多年的實(shí)際工作中,不斷探索,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠找到生產(chǎn)工作中突發(fā)的各類問(wèn)題的解決方法,對(duì)問(wèn)題有獨(dú)到的見(jiàn)解和看法。

優(yōu)勢(shì)三:人與人之間的溝通及表達(dá)能力突出;作為領(lǐng)導(dǎo)干部,需要經(jīng)常匯報(bào)工作,布置任務(wù),開(kāi)會(huì)等,能夠找到問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn),溝通及表達(dá)能力較突出。

優(yōu)勢(shì)四:這些人員雖然年齡不適宜擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)干部,但擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)教師在年齡和時(shí)間上有很大的優(yōu)勢(shì)。退下來(lái)后在年齡上更加成熟穩(wěn)重,在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)期間,工作緊張繁忙,沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)很好的分析和研究一些專業(yè)上的問(wèn)題,退下來(lái)后時(shí)間相對(duì)寬裕,可以靜下心來(lái)研究一些問(wèn)題,進(jìn)行備課和講課,不會(huì)因?yàn)楣ぷ魃系脑蛴绊懪嘤?xùn)教學(xué)。

二、企業(yè)現(xiàn)狀

一方面,隊(duì)伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化。新的退職政策,使公司隊(duì)伍年齡狀況發(fā)生了變化,男50,女48的科職以上人員已全部離崗,隊(duì)伍相對(duì)年輕化了。年輕的新人充實(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)崗位,相對(duì)來(lái)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)有所缺乏,急需培訓(xùn)。另一方面,隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,新知識(shí)、新工藝、技術(shù)不斷引進(jìn),對(duì)企業(yè)員工提出了更高的要求,企業(yè)需要進(jìn)行各種培訓(xùn)以提高員工的各方面的能力。第三方面,企業(yè)實(shí)行干部隊(duì)伍年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化后,很多老同志退居二線,他們有經(jīng)驗(yàn),有技能,家庭負(fù)擔(dān)輕,沒(méi)有后顧之憂,但是沒(méi)崗位,或雖有崗位但工作量不飽滿,沒(méi)有適合的崗位釋放能量,公司就需要對(duì)他們予以照顧,要花費(fèi)人力物力,反之,安排離職人員到企業(yè)培訓(xùn)師資崗位,彌補(bǔ)企業(yè)培訓(xùn)的不足,解決了培訓(xùn)之需,同時(shí)也使離職人員余熱得以發(fā)揮。

三、具體實(shí)施的幾點(diǎn)建議

針對(duì)以上分析,聘請(qǐng)離職未退的“三具備”人員擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)教師,來(lái)提升企業(yè)培訓(xùn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)是不錯(cuò)的辦法,但是如何調(diào)動(dòng)這些人員的積極性、如何提高他們的授課技巧、如何管理是一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,我認(rèn)為應(yīng)采取以下對(duì)策:

一是氛圍的建立:離職未退人員在企業(yè)多年從事各級(jí)管理工作,退下來(lái)后從事培訓(xùn)工作,企業(yè)應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的管理制度和管理辦法,鼓勵(lì)離職未退人員從事培訓(xùn)教師工作,如:建立兩項(xiàng)制度,破解“思想認(rèn)識(shí)失之于偏”難題。一是思想政治工作制度。通過(guò)開(kāi)展日常思想政治教育活動(dòng),教育干部正確對(duì)待職務(wù)的升降去留和崗位的調(diào)整變化,樹(shù)立正確的權(quán)力觀和地位觀,破除“上榮下辱”的陳腐觀念,端正對(duì)退職干部的認(rèn)識(shí)和態(tài)度。二是干部退職談話制度。干部職務(wù)晉升前需要進(jìn)行任職談話,同樣,在干部卸任前,均需主要領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行“一對(duì)一”的退職談話,與退職干部交流思想、溝通感情,傾聽(tīng)心聲,征求意見(jiàn),鼓勵(lì)他們從容坦然地面對(duì)現(xiàn)實(shí),用良好的精神狀態(tài)迎接新的工作崗位。營(yíng)造“退職不退崗,有崗就有績(jī)”的濃郁氛圍。

二是保障相應(yīng)的待遇:一是保證擔(dān)任培訓(xùn)教師課時(shí)費(fèi)的發(fā)放。離職未退人員擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)、課程開(kāi)發(fā)等培訓(xùn)相關(guān)工作,可以享受與企業(yè)專、兼職教師同樣的待遇;二是對(duì)積極鉆研,探索新的培訓(xùn)模式以及開(kāi)發(fā)新課程的,企業(yè)可以根據(jù)其貢獻(xiàn)的大小、員工的認(rèn)可程度等給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì);三是正常工作有關(guān)的加班費(fèi)、值班費(fèi)、未休年假等待遇都應(yīng)保證。

第9篇:企業(yè)培訓(xùn)考核方法范文

論文關(guān)鍵詞:培訓(xùn);考核;激勵(lì)

彼得·圣吉在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》一書(shū)中寫(xiě)到:惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力[1]。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的環(huán)境中,能否及時(shí)獲取成長(zhǎng)發(fā)展所需要的各種能力越來(lái)越成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。電力企業(yè)必須通過(guò)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,強(qiáng)化培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要地位,不斷獲取企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)能力,才能加快實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,才能創(chuàng)造世界一流企業(yè),打造世界一流電網(wǎng)。然而如何做好電力企業(yè)培訓(xùn)工作,切實(shí)提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)效,為電力企業(yè)發(fā)展提供人才支持,是一個(gè)值得深思的問(wèn)題。

一、電力企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問(wèn)題

由于電力企業(yè)是由行政機(jī)關(guān)改制而來(lái),因而培訓(xùn)在很大程度上仍沿用公務(wù)員培訓(xùn)模式,按內(nèi)容大致可分為四部分:一是初任培訓(xùn)。主要針對(duì)新招聘員工,目的在于讓新員工認(rèn)知企業(yè),認(rèn)同企業(yè),主要內(nèi)容包括熟悉電力企業(yè)發(fā)展歷史和企業(yè)文化,初步了解電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及各類業(yè)務(wù)知識(shí),明晰企業(yè)規(guī)制制度和員工職業(yè)道德等。二是任職培訓(xùn)。針對(duì)即將獲得晉升提拔的員工,目的在于讓員工獲取管理能力,提高理論水平,以便勝任高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理崗位,內(nèi)容側(cè)重于管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平的培養(yǎng)。三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)。針對(duì)對(duì)象為接受特定工作或調(diào)整工作崗位的員工,目的是讓員工熟練掌握某項(xiàng)專門技能,培訓(xùn)內(nèi)容多以特定實(shí)際操作技能為主。四是在職培訓(xùn)。針對(duì)工作績(jī)效不佳或知識(shí)更新要求很高的員工,主要是為了幫助員工更新知識(shí)、提升能力、改進(jìn)績(jī)效,以滿足當(dāng)前或未來(lái)工作需要,培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的崗位性質(zhì)來(lái)確定。

電力企業(yè)當(dāng)前培訓(xùn)模式雖有助于提升員工的理論素質(zhì)和實(shí)際技能,但從理念與方式上講仍舊是一種以崗位為中心的靜態(tài)培訓(xùn),不能有效調(diào)動(dòng)激發(fā)員工培訓(xùn)的積極性,從而影響培訓(xùn)質(zhì)效的進(jìn)一步提升。

1.以崗位為中心導(dǎo)致員工缺乏參與

培訓(xùn)主要是圍繞崗位需求開(kāi)展,培訓(xùn)對(duì)象的挑選可能并非因?yàn)閱T工本身技能或知識(shí)的不足,而是由他所在的崗位決定的。這種培訓(xùn)雖然能很好地滿足企業(yè)當(dāng)前發(fā)展對(duì)各類人才和技能的需求,順利完成實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)任務(wù),但這種自上而下的安排缺乏對(duì)員工培訓(xùn)需求的考慮,員工參與度不夠,很容易導(dǎo)致員工培訓(xùn)的興趣與積極性不高,培訓(xùn)效果不佳。此外,培訓(xùn)側(cè)重滿足當(dāng)前需求或完成特定任務(wù),缺乏對(duì)員工職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,容易造成員工知識(shí)技能單一,不能滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展對(duì)復(fù)合型人才的需求,員工被調(diào)入新的崗位后極易產(chǎn)生不適應(yīng)或不能勝任。

2.靜態(tài)培訓(xùn)導(dǎo)致員工缺乏激勵(lì)

所謂靜態(tài)培訓(xùn)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):(1)“現(xiàn)用式”培訓(xùn)理念。培訓(xùn)側(cè)重于解決當(dāng)前面臨的實(shí)際問(wèn)題,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展需求和員工自我發(fā)展缺乏考慮。(2)“孤立式”培訓(xùn)機(jī)制。培訓(xùn)環(huán)節(jié)孤立,缺乏完整的培訓(xùn)機(jī)制,與人力資源管理其它環(huán)節(jié),諸如考核、薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升等缺乏互動(dòng),更沒(méi)有形成完整的體系,不能很好發(fā)揮培訓(xùn)的功用。(3)“傳教式”培訓(xùn)方式。以傳統(tǒng)課堂講授示范為主,偏重理論知識(shí)的講授,培訓(xùn)過(guò)程中缺乏與學(xué)員的互動(dòng),缺乏“隨時(shí)隨地”、“三人行,必有我?guī)熝伞钡呐嘤?xùn)理念。在培訓(xùn)手段與內(nèi)容上沿用以往模式,內(nèi)在創(chuàng)新激勵(lì)不足,培訓(xùn)很難突破現(xiàn)有模式與框架。

二、當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展的趨勢(shì)

隨著科技的發(fā)展及企業(yè)人才價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式已成為企業(yè)競(jìng)相探索與實(shí)踐的問(wèn)題,也使得當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì):

1.以員工為中心

企業(yè)以員工為中心制定培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目,增加員工參與成分,員工全程參與整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程,包括員工表達(dá)培訓(xùn)需求、參與制定培訓(xùn)計(jì)劃、增強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中的互動(dòng)、與員工分享培訓(xùn)成果等。以員工為中心主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):(1)充分考慮員工個(gè)人培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展方向,為其量身定做個(gè)性化培訓(xùn),有助于提高員工培訓(xùn)的積極性。(2)培訓(xùn)主管與培訓(xùn)對(duì)象之間充分溝通交流,使得培訓(xùn)更富有操作性。(3)與以崗位為中心的培訓(xùn)相區(qū)別,以員工為中心的培訓(xùn)更側(cè)重于員工能力的發(fā)展與綜合素質(zhì)的提高,注重培訓(xùn)的前瞻性。

2.動(dòng)態(tài)培訓(xùn)

與靜態(tài)培訓(xùn)相比較,動(dòng)態(tài)培訓(xùn)則具有自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):(1)開(kāi)拓式培訓(xùn)理念。培訓(xùn)突破傳統(tǒng)概念,打破時(shí)間與空間的束縛,使得培訓(xùn)不再僅僅是局限于課堂的講授與師帶徒式的傳授,只要能促成員工技能、人際關(guān)系和解決問(wèn)題能力的提升的方式與手段都可稱之為培訓(xùn)。培訓(xùn)不僅滿足當(dāng)前需求,更著眼未來(lái)發(fā)展。(2)閉環(huán)式培訓(xùn)管理。培訓(xùn)從組織領(lǐng)導(dǎo)到需求分析、計(jì)劃編制、實(shí)施考核形成完整的培訓(xùn)管理閉環(huán),培訓(xùn)還與人力資源管理其它環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,形成配套制度體系,運(yùn)用制度激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性。(3)引導(dǎo)式培訓(xùn)方式。充分利用視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等多種工具,綜合運(yùn)用講授、參與式游戲、情景模擬、案例分析等培訓(xùn)方式,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、思考,在教學(xué)方式上側(cè)重引導(dǎo)啟發(fā)而非灌輸。

三、提升電力企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)效的對(duì)策

培訓(xùn)質(zhì)效固然受培訓(xùn)計(jì)劃、內(nèi)容、體制等多方面因素的影響,但最為核心的因素還在于員工本人。培訓(xùn)是圍繞員工展開(kāi),且培訓(xùn)質(zhì)效最終需要通過(guò)員工行為體現(xiàn)并最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力,因而如何提高員工參與度,調(diào)動(dòng)其培訓(xùn)的積極性,激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力成為提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)效的關(guān)鍵。

1.變崗位中心式培訓(xùn)為員工中心式培訓(xùn)

與崗位中心式培訓(xùn)相比,員工中心式培訓(xùn)更能調(diào)動(dòng)員工參與的積極性,為員工提供針對(duì)性更強(qiáng)的培訓(xùn),更能解決企業(yè)發(fā)展中面臨的實(shí)際問(wèn)題和滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)員工能力的需求。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)由崗位中心式培訓(xùn)向員工中心式培訓(xùn)過(guò)渡,應(yīng)在以下幾個(gè)方面轉(zhuǎn)變:

(1)增加員工參與成分。在制定培訓(xùn)計(jì)劃之前應(yīng)科學(xué)分析培訓(xùn)需求,搜集掌握員工對(duì)培訓(xùn)的需求與意見(jiàn),在以崗位需求為主的基礎(chǔ)上增加對(duì)員工個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,員工應(yīng)作為培訓(xùn)主體積極參與到培訓(xùn)的全過(guò)程中來(lái),包括增加對(duì)員工個(gè)性化需求的考慮,員工參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定,聘用有技術(shù)、有經(jīng)驗(yàn)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師,為員工提供分享經(jīng)驗(yàn)與心得的空間等。

(2)給予員工選擇權(quán)利。在實(shí)施必需的崗位培訓(xùn)的同時(shí),企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況提供一攬子選擇式培訓(xùn)菜單,員工可根據(jù)自身技能素質(zhì)情況和興趣愛(ài)好選擇參與其中的培訓(xùn)來(lái)提升技能素質(zhì),企業(yè)根據(jù)員工培訓(xùn)選擇情況擬定培訓(xùn)計(jì)劃。

(3)加強(qiáng)與員工的溝通反饋。企業(yè)培訓(xùn)主管部門要在培訓(xùn)的全過(guò)程中加強(qiáng)與員工的溝通反饋,包括搜集員工對(duì)培訓(xùn)的意見(jiàn)與需求、增強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中與員工的交流、監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度狀況、了解掌握員工培訓(xùn)后的工作狀態(tài)等,從受訓(xùn)者角度出發(fā)看待企業(yè)培訓(xùn),以改進(jìn)完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,提高企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)效。

2.變靜態(tài)培訓(xùn)為動(dòng)態(tài)培訓(xùn)

(1)強(qiáng)化多元化、自主化培訓(xùn)理念。未來(lái)培訓(xùn)活動(dòng)越來(lái)越傾向多元化和自主化,因而企業(yè)應(yīng)配合發(fā)展目標(biāo),貫徹“前瞻導(dǎo)向”培訓(xùn)理念,摒棄“現(xiàn)用主義”理念,在執(zhí)行方法上堅(jiān)持多元取向,綜合運(yùn)用演講、講座、討論、模擬等方法,靈活運(yùn)用視聽(tīng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等先進(jìn)技術(shù),多樣化提升員工多方面能力,并逐步實(shí)現(xiàn)員工自主管理式培訓(xùn)。

(2)建立完善培訓(xùn)閉環(huán)管理體系。當(dāng)前電力企業(yè)培訓(xùn)管理本身沒(méi)有形成體系,與人力資源管理其它環(huán)節(jié)也沒(méi)有形成良好的互動(dòng),人力資源管理整體效應(yīng)沒(méi)有得到良好發(fā)揮。還需做以下兩個(gè)方面的努力:一是強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程控制??茖W(xué)搜集分析培訓(xùn)需求,強(qiáng)化培訓(xùn)管理的組織領(lǐng)導(dǎo),在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上制定符合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)培訓(xùn)層次建立分類培訓(xùn)的管理制度,進(jìn)一步完善培訓(xùn)科目設(shè)置與培訓(xùn)方法,增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施中的溝通與反饋,及時(shí)對(duì)培訓(xùn)方案與實(shí)施進(jìn)行糾偏與改進(jìn),強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)后的考核,確保培訓(xùn)效果落到實(shí)處。二是與人力資源管理其它環(huán)節(jié)形成良好互動(dòng)。建立崗位任前培訓(xùn)制度和持證上崗制度,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位和重要關(guān)鍵崗位,在上崗之前應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),使其通過(guò)資格考試認(rèn)證后方能持證上崗。完善培訓(xùn)考核制度,對(duì)于接受培訓(xùn)的員工,不僅培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考核,在培訓(xùn)后的工作中也要加強(qiáng)考核,以檢驗(yàn)員工是否將培訓(xùn)切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作產(chǎn)出。實(shí)施培訓(xùn)激勵(lì)制度,以制度的形式鼓勵(lì)員工自我培訓(xùn),將培訓(xùn)與激勵(lì)制度緊密結(jié)合起來(lái),從薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升等多個(gè)方面建立具有激勵(lì)性的制度舉措,提高員工參與培訓(xùn)的積極性。

(3)創(chuàng)新培訓(xùn)模式。培訓(xùn)從本質(zhì)上來(lái)講,是將培訓(xùn)內(nèi)容外化于行,內(nèi)化于心的過(guò)程。員工只有用心參與培訓(xùn)活動(dòng),細(xì)心領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)內(nèi)容,才能從培訓(xùn)中獲得真正的提高。這主要來(lái)源于兩方面動(dòng)力,一方面是在培訓(xùn)中分享他人的經(jīng)驗(yàn)心得,包括先進(jìn)人物的引導(dǎo)、對(duì)他人做法的參照模仿等;另一方面是自省自查,結(jié)合培訓(xùn),通過(guò)對(duì)自己工作歷程的回顧與反思,對(duì)工作有了更深的心得與體會(huì),從而推動(dòng)自身能力的增強(qiáng)。因而電力企業(yè)應(yīng)構(gòu)筑適用于員工分享的平臺(tái),以制度的形式和喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式鼓勵(lì)員工積極參與知識(shí)與心得的分享。

3.強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)的價(jià)值

“在全球的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)潮之下,人們?nèi)找姘l(fā)覺(jué)21世紀(jì)的成功關(guān)鍵,與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同?!边@種不同就是強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,深入挖掘企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)能力,才能突破企業(yè)成長(zhǎng)的極限,在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

(1)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的文化氛圍。通過(guò)思想動(dòng)員和制度設(shè)計(jì)等手段,在全企業(yè)形成“比、學(xué)、趕、幫”的濃厚氛圍。一是要強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)的理念。倡導(dǎo)員工把學(xué)習(xí)當(dāng)作貫穿一生的智力投資活動(dòng),不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu),改變工作方法,提高自身能力和素質(zhì)。二是要強(qiáng)調(diào)全員學(xué)習(xí)的理念。只有全員參與,才能從整體上提高企業(yè)員工隊(duì)伍的素質(zhì),推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的提升,從而避免“短板效應(yīng)”。三是要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程學(xué)習(xí)的理念。學(xué)習(xí)應(yīng)貫穿于計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行、協(xié)調(diào)、控制等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終,即通常所說(shuō)的“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”。四是要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的理念。在當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,組織所有目標(biāo)都是直接或間接地通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力來(lái)達(dá)到的,有效提高團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力,對(duì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,提高組織績(jī)效具有十分重要的意義。

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