前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的郵政工作思路主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
【關(guān)鍵詞】 煤炭企業(yè);思想政治工作;新思路
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國有企業(yè)不斷改革,使得大型國有煤炭企業(yè)在內(nèi)部結(jié)構(gòu)等各個方面都產(chǎn)生了巨大的變化。因此,國有煤炭企業(yè)面臨著新形勢、新情況,該如何創(chuàng)新思路,做好企業(yè)職工的思想政治工已成為工作的重中之重。本文就大型國有煤炭企業(yè)在新的形勢下,如何改進(jìn)方法、創(chuàng)新思路,做好企業(yè)職工的思想政治工作進(jìn)行探討。
一、當(dāng)前國有煤炭企業(yè)的思想政治工作存在的不足之處
1、國有煤炭企業(yè)的思想政治工作沒有得到充分的重視
作為國有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石,企業(yè)的思想政治工作對企業(yè)發(fā)展發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷深入,國有企業(yè)也在不斷地改革,使得企業(yè)的內(nèi)、外部環(huán)境、職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)等都發(fā)生了很大的變化。因此,面臨新的發(fā)展形勢,國有企業(yè)只有努力做好思想政治工作,才能夠使企業(yè)更具有凝聚力、向心力,才能充分調(diào)動企業(yè)職工的工作積極性。但是,現(xiàn)實(shí)中大部分國有煤炭企業(yè)往往沒有意識到這一點(diǎn),忽略了思想政治工作對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。也有人認(rèn)為,在市場經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的現(xiàn)階段,只要抓好經(jīng)濟(jì)建設(shè)就可以了,沒有必要去做思想政治工作,認(rèn)為企業(yè)做這些思想政治工作是在浪費(fèi)時間,完全沒有意識到思想政治建設(shè)對企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展起著推動作用,一味地追求經(jīng)濟(jì)利益。
2、國有煤炭企業(yè)思想政治工作方法陳舊、形式單一
首先,因?yàn)樗枷胗^念受一些傳統(tǒng)觀念的影響,一些企業(yè)總是習(xí)慣于沿用傳統(tǒng)的老思想來看新事物,并且不能準(zhǔn)確把握新形勢和新環(huán)境,致使企業(yè)的思想政治工作無法和當(dāng)前的社會形勢相符合,嚴(yán)重影響了思想政治工作的有效性。其次,國有企業(yè)思想政治工作的方式方法一般情況下都是“你講我聽”的模式,這種不平等的教育模式是企業(yè)職工不能夠完全接受和認(rèn)可的。再次,國有企業(yè)中有部分政工干部的能力、素質(zhì)不夠高,對思想政治工作認(rèn)識不到位,在遇到新問題、新情況時,習(xí)慣沿用老辦法來解決,缺乏創(chuàng)新意識,這些也嚴(yán)重影響了企業(yè)思想教育工作的順利展開。
3、國有煤炭企業(yè)的思想政治工作干部隊(duì)伍不夠強(qiáng)大
一般來說,企業(yè)的思想政治工作未能得到相應(yīng)的重視,思想政治工作人員隊(duì)伍不夠強(qiáng)大,主要是由一下幾個方面原因造成的。首先,一部分企業(yè)內(nèi)部的思想政治工作人員自身就沒能重視思想政治工作,更沒有以身作則在日常的工作中起到先進(jìn)帶頭作用,缺乏工作的積極主動性。其次,國有企業(yè)的管理者沒有正確認(rèn)識到思想政治工作對一個企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要性,他們一切以市場為導(dǎo)向,只注重企業(yè)的利潤、業(yè)績,對思想政治工作沒有投入足夠的經(jīng)費(fèi)及人力。由此,企業(yè)的思想政治工作人員就會漸漸失去在企業(yè)職工心目中的威信,他們無法發(fā)揮出有效地作用。另外,目前大型國有企業(yè)中的一些思想政治工作人員能力和素質(zhì)都不高,在給企業(yè)職工做思想政治工作時缺乏一定的說服力,不能真正起到教育員工的作用,導(dǎo)致本人在職工群眾中完全沒有地位,嚴(yán)重影響了企業(yè)思想政治工作的有效開展。
二、在新的形勢下,大型國有煤炭企業(yè)如何創(chuàng)新思想教育工作
1、堅(jiān)持以人為本,重視職工權(quán)益、維護(hù)職工利益
煤炭行業(yè)與其他行業(yè)不同,它是屬于能源產(chǎn)業(yè)。由于它的一些特殊性,決定了煤炭企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營管理上應(yīng)該與其他行業(yè)有所不同,應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)來確定企業(yè)的管理方式。首先,與其他行業(yè)相比較,煤炭行業(yè)的危險(xiǎn)系數(shù)相對較大。煤炭工人的工作地點(diǎn)非常危險(xiǎn),工作環(huán)境非常艱苦、工作條件也比較惡劣,他們的工作崗位往往是在地下,高溫、高濕,而且比較封閉,職工生活枯燥,缺乏文化業(yè)余生活。針對這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)應(yīng)該在加強(qiáng)煤礦職工業(yè)務(wù)素質(zhì)及安全教育的同時,更應(yīng)該重視、關(guān)心企業(yè)職工,從而充分調(diào)動企業(yè)職工的工作積極性和主動性。這就要求我們煤炭企業(yè)要始終堅(jiān)持“以人為本”的原則,重視、關(guān)心職工,及時了解企業(yè)職工在工作和生活中遇到的困難,并幫助他們解決問題。要以人為本,尊重員工,一切以員工利益為重,全心全意地幫助他們解決工作、生活、思想方面的問題。
2、與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新思想工作方法
隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷推進(jìn),企業(yè)改革不斷深入,企業(yè)的思想政治工作將面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),因此,我們不能完全沿用以前的傳統(tǒng)做法,應(yīng)該審時度勢,與時俱進(jìn),根據(jù)現(xiàn)實(shí)形勢發(fā)展的需要,不斷地充實(shí)企業(yè)思想政治工作的內(nèi)容,創(chuàng)新工作方式方法,這樣才能充分發(fā)揮企業(yè)思想政治工作的作用。第一,要從思想觀念上樹立創(chuàng)新意識。特別是煤炭企業(yè),必須在思想觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變,解放思想,打破單一的思維模式,要與時俱進(jìn),及時了解現(xiàn)實(shí)形勢,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)及當(dāng)前發(fā)展形勢,樹立與時代相適應(yīng)的思想觀念。第二,思想政治工作方法要創(chuàng)新。在我們企業(yè)的發(fā)展過程中,已經(jīng)積累了豐富的思想政治工作經(jīng)驗(yàn),但是,我們更應(yīng)該認(rèn)識新情況、新形勢,在沿用過去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,創(chuàng)造出與現(xiàn)實(shí)形勢相適應(yīng)的思想政治工作方法。另外,要摒棄過去那種純灌輸、純說教形式的思想政治工作方式,應(yīng)加強(qiáng)和企業(yè)職工之間的相互交流,而不是單方面的說服教育,這樣會大大提高思想政治教育的有效性。企業(yè)應(yīng)該不斷擴(kuò)大思想政治工作的覆蓋面,利用各方面的力量,共同投入到思想政治工作中去,并且努力將思想政治工作內(nèi)容漸漸地滲透到工作、生活中的各個領(lǐng)域中,這樣更有助于企業(yè)思想政治工作的順利開展。
3、提高思想政治工作隊(duì)伍的整體素質(zhì)
一、國有企業(yè)思想政治工作首要在觀念上創(chuàng)新
觀念一轉(zhuǎn)天地寬。觀念是客觀現(xiàn)實(shí)在人們意識中的反映,同時它又反過來影響和支配人們的行動。面對“十二五”開局新時期,面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式加快轉(zhuǎn)變的新要求,面對多元化知識的迅速崛起,面對一系列新情況、新問題,我們要樹立與之相適應(yīng)的新觀念,一切從實(shí)際出發(fā),以解放思想為突破口,提倡創(chuàng)造性思維,加快轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想政治工作方式,大膽地將有利于發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,有利于加速企業(yè)的前進(jìn)的步伐,有利于團(tuán)結(jié)職工群眾,有利于職工職業(yè)生涯發(fā)展,有利于增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力的新方式、新方法置換在新時期下企業(yè)思想政治工作的模式中。要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想政治工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長“不相干”的陳規(guī)舊念,扭住“思想教育”這一思想政治工作核心不動搖,充分把握思想政治工作的主動權(quán)、充分認(rèn)識思想政治工作的后勁力量。因地制宜,要根據(jù)國企內(nèi)的各單位、各部門的實(shí)際需要去制定相適應(yīng)的思想政治工作思路,力求工作開展富有獨(dú)創(chuàng)性、超前性和開放性,在思想政治工作不斷適應(yīng)環(huán)境變化的創(chuàng)新過程中,牢固樹立企業(yè)的責(zé)任意識、競爭意識和進(jìn)取意識,努力實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)思想政治工作的創(chuàng)新。
二、國有企業(yè)思想政治工作在內(nèi)容上要有創(chuàng)新
內(nèi)容創(chuàng)新是國有企業(yè)思想政治工作創(chuàng)新的核心,是對思想觀念創(chuàng)新的繼承。企業(yè)思想政治工作的根本任務(wù),是培育一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍,因此,在不同時期和階段中,企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)也會不同。尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化、社會生活方式多元化、社會組織形式復(fù)雜化的情況下,要有針對性、實(shí)效性和創(chuàng)新性地開展思想政治工作,應(yīng)從以下幾個方面著手:一是圍繞走向大格局、參與大競爭、需求大發(fā)展的企業(yè)主旋律,積極開展形勢任務(wù)教育,積極營造學(xué)習(xí)和競爭的氛圍。二是緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展這一主要任務(wù),唱響主旋律,組織廣大干部職工認(rèn)真及時學(xué)習(xí)思想理論、業(yè)務(wù)知識和貫徹落實(shí)各項(xiàng)制度措施。三是引導(dǎo)和教育干部職工以實(shí)事求是的態(tài)度、發(fā)展辯證的思維,正確處理工作中的各種問題。四是創(chuàng)新管理思想、管理模式,大力實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理、積極構(gòu)建企業(yè)文化、組建企業(yè)“細(xì)胞體”,如“明星班組”、“六好區(qū)隊(duì)”和“科室之星”等、建立健全人力資源管理系統(tǒng)等新項(xiàng)目,強(qiáng)化企業(yè)宣貫力度,增強(qiáng)職工學(xué)習(xí)興趣。
另外,在新形勢下企業(yè)思想政治工作中,一是要避免形式主義,緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展實(shí)際和職工思想做工作,圍繞不同時期、階段職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn)問題,把握職工思想脈搏,對癥下藥,采取職工樂于接受的方式,樹立職工對工作和生活的積極向上的心理。二是在轉(zhuǎn)變職工思想觀念上下功夫,積極引導(dǎo)職工深入學(xué)習(xí)、端正認(rèn)識,正確處理長遠(yuǎn)利益與當(dāng)前利益、國家利益與個人利益的關(guān)系。三是在增加企業(yè)工作透明度上下功夫。要強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督工作,切實(shí)發(fā)揮職代會的作用,使廠務(wù)公開工作名副其實(shí),確保其在陽光下運(yùn)作,保障職工的知情權(quán)。
三、國有企業(yè)思想政治工作在方法上要有創(chuàng)新
思想政治工作能否取得實(shí)效,關(guān)鍵是方法問題。新時期下,思想政治工作要徹底摒棄單純“說教式”的工作方式,克服只講大道理的傳統(tǒng)教育方法,拋棄不合時宜、不切實(shí)際的做法,吸取和借鑒現(xiàn)實(shí)有效的形式并加以創(chuàng)新。
一是由單元素向多元素的拓展,形成各部門的多種合力,體現(xiàn)思想教育的多種方法,信息傳遞的多種手段。充分利用互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)性、靈活性的特點(diǎn),把企業(yè)思想政治工作同網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地結(jié)合起來,在抓好傳統(tǒng)思想政治教育方式的同時,借用現(xiàn)代信息技術(shù)開辟企業(yè)思想政治工作的新陣地,使網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)思想政治工作中的新載體、新手段,加大思想政治工作的信息量,增強(qiáng)思想政治教育的吸引力、感召力和滲透力。我們可以建立一支思想政治工作調(diào)研網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò),針對職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件制作,充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的作用,有針對性地開展網(wǎng)上宣傳,把網(wǎng)絡(luò)辦成聯(lián)系職工群眾的渠道,使網(wǎng)絡(luò)成為開展企業(yè)思想政治工作的有效載體。
二是由偏重灌輸向著力滲透拓展。將強(qiáng)調(diào)灌輸和思想滲透有機(jī)地結(jié)合,把思想政治工作滲透到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展過程中,滲透到職工群眾隊(duì)伍的創(chuàng)建活動中。要做到“潤物細(xì)無聲”,讓思想政治工作潛移默化地融入職工的日常生活和工作中,這就需要思想政治工作者們開動腦筋、挖掘辦法,采用各種各樣方式,如開展一些競賽活動去培養(yǎng)職工集體主義精神;開展圖片展,彰顯企業(yè)一路來輝煌成就等,培養(yǎng)員工的歸屬感與自豪感,凝聚企業(yè)向心力;組織開展文藝匯演、瞻仰革命歷史遺跡等活動,培養(yǎng)職工的愛國主義精神等,也可定期舉辦各種業(yè)余活動,如書畫展、攝影展、主題征文活動等,為職工創(chuàng)造才藝技能展示的平臺。通過這些活動的開展,能夠有效地激勵職工奮發(fā)向上,熱愛企業(yè),愛崗敬業(yè),增強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感,為企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。如中平能化集團(tuán)八礦選煤廠宣教科堅(jiān)持每月舉辦的“雙述”比賽和“管理與技術(shù)大講堂”活動,活動看似平常簡單,卻蘊(yùn)涵著深刻的思想教育意義,在規(guī)范和提升了職工的技能操作同時,增強(qiáng)了職工對企業(yè)安全生產(chǎn)的責(zé)任心,凝聚了企業(yè)向心力,做了別人沒有做過的事,就是創(chuàng)新,換句話說,新的事物和觀念,只要付諸于行動,得到大家認(rèn)可,這一推動事物發(fā)展進(jìn)步的過程就是創(chuàng)新。
三是由特殊覆蓋向普遍覆蓋拓展。新形勢下,企業(yè)思想政治工作出現(xiàn)了一些覆蓋不到的角落,因此思想政治工作要做到認(rèn)真細(xì)致,不能放過各個角落。對普遍性的問題和特殊性的問題,解決的方式也要不同,要做到“事事有分析、事事有落實(shí)、事事有回音”,一般性問題一般性地講,特殊性問題具體地講,個別敏感問題則深入細(xì)致地辦,比如在個人價(jià)值實(shí)現(xiàn),社會問題等認(rèn)識上,對待對企業(yè)中的老同志要采取老辦法、入情入理的辦法,對青年人要用新辦法,不能死搬硬套,因?yàn)榍嗄耆说乃枷胱笥也涣死贤镜挠^念,同樣用說服老同志的辦法也是說服不了青年人的。
【關(guān)鍵詞】思想政治工作;創(chuàng)新;新時期
市場經(jīng)濟(jì)不斷深入發(fā)展,國有企業(yè)改革走向深入,社會化媒體企業(yè)員工的影響日漸深遠(yuǎn)是當(dāng)前國企思想政治工作開展的三個重要背景,也從三個方面為國有企業(yè)思想政治工作的開展帶來的新的挑戰(zhàn)。一方面,企業(yè)必須迎合國家經(jīng)濟(jì)格局調(diào)整的趨勢,積極轉(zhuǎn)型、變革,以在競爭中贏得生存和發(fā)展的空間。伴隨著這些變革,員工收入分配的差距也日益拉開,員工的思想問題也日漸增多。一方面,國有企業(yè)改革中買斷工齡、競爭上崗等過程也使得員工心理狀態(tài)波動。另一方面,隨著社會媒體和自媒體時代的到來,資訊的傳播越來越迅速、快捷、開放,員工的個體意識和主觀個性也愈顯突出。加上近兩年80末90后一代員工走上工作崗位,他們有著新銳的思維方式和強(qiáng)烈的個性,但卻相對缺乏集體意識和奉獻(xiàn)精神。這一切都使得企業(yè)政治工作者必須改變既往的工作方法。
面對這些新形勢、新變化,企業(yè)政治工作者如何轉(zhuǎn)變思路、挖掘潛力,以適應(yīng)快速發(fā)展變化的經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)環(huán)境和員工思想?答案只有創(chuàng)新。面對新的挑戰(zhàn),我們需要更有感召力和影響力的政工團(tuán)隊(duì),需要在繼承中創(chuàng)新的工作思維,需要更有針對性的方法、手段,也需要更有效、更多元的激勵的手段。直面挑戰(zhàn),思想政治工作者需要用創(chuàng)新的力量為新時期下國有企業(yè)的發(fā)展提供思想保障和堅(jiān)實(shí)動力。
一、隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新
(一)國有企業(yè)政工隊(duì)伍存在的問題
1.缺乏思想政治專業(yè)人才。國有企業(yè)老一輩政治工作者大多來自于轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗,存在著專業(yè)水平偏低、學(xué)歷偏低、年齡偏大的“兩高一低”現(xiàn)象,青黃不接的情況比較嚴(yán)重。
2.對政治理論理解不深。新時期,我黨不斷在理論上進(jìn)行豐富和拓展,提出了“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會等重大理論,但許多政治工作者對這些理論的學(xué)習(xí)浮于形式,缺乏深入研究、探索的熱情和自覺性。
3.與青年員工思維脫節(jié)。80末90后一代員工個性突出,人生觀、價(jià)值觀與老一代員工都有較大差異。企業(yè)政治工作者與他們溝通時時常出現(xiàn)雙方“波長”不一致的情況,溝通效果不佳。
4.缺乏企業(yè)專業(yè)知識。許多政治工作者不了解企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐,不了解員工的工作動態(tài),在開展工作時,時常被議論為“外行管理內(nèi)行”,難以有效從思想上引導(dǎo)員工。
(二)政工隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)新
1.引進(jìn)青年政工人才。政工隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)不足是當(dāng)前許多企業(yè)面臨的共同問題。及時引進(jìn)思想政治專業(yè)的青年人才,既可以緩解年齡斷層的困境,又可以彌補(bǔ)老政工人員政治理論素養(yǎng)薄弱的缺陷,還可以拉近與青年員工的距離。同時,青年政工人才學(xué)習(xí)能力好,可塑性強(qiáng),便于針對本單位的情況進(jìn)行專門培養(yǎng)。
2.聘用高水平兼職干部??梢詮钠髽I(yè)一線挖掘群眾好評度高,綜合素質(zhì)突出的人員作為兼職副書記或員工導(dǎo)師,充分發(fā)揮他們的榜樣作用和影響力,擴(kuò)大企業(yè)思想政治工作的參與度,讓思想政治工作“接地氣”、“落地生根”。
3.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。我黨高度重視政治理論,近年來不斷有新的理論退出。只有不斷學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,加強(qiáng)理解,才能跟上理論創(chuàng)新的步伐。
4.學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識和管理理論。根據(jù)溝通理論中的“波長技術(shù)”,適當(dāng)了解溝通對象的專業(yè)對有效溝通很有好處。思想政治工作者也應(yīng)該多了解生產(chǎn)一線的情況,以消除談話時的距離感。同時,只有掌握了管理學(xué)和心理學(xué)有關(guān)知識,才能從更高的層面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好管理上的工作。
5.完善考核和約束機(jī)制。應(yīng)當(dāng)針對思想政治工作的特點(diǎn),制定有針對性的績效考核機(jī)制,責(zé)任到人,按月制定績效指標(biāo),以此作為工作考評、獎金發(fā)放、選拔提升的依據(jù),為政工干部樹立明確的奮斗目標(biāo)和工作規(guī)范。通過考核機(jī)制的執(zhí)行,挖掘有潛力的年輕干部,及時獎勵表現(xiàn)突出的干部,并督促態(tài)度不積極的干部及時改正。
二、思想觀念創(chuàng)新
國有企業(yè)在過去幾十年的發(fā)展過程中形成了一套開展思想政治工作的方法。這些經(jīng)驗(yàn)是十分寶貴的,也對思想政治工作的開展起到了指導(dǎo)性的作用。但我們還應(yīng)該看到,社會形勢與經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化發(fā)展,面對新問題、新挑戰(zhàn),過去的經(jīng)驗(yàn)、方法還有許多不足。如果思想政治工作者還沉溺于過去的老思想、老觀念,是十分危險(xiǎn)的。具體而言,大致有三:
1.思想上還停留在過去,進(jìn)行教育工作時居高臨下,不能換位思考,而只是一味說教,不能引起受教育者的興趣,令人“口服”而非“心服”。
2.缺乏進(jìn)取心和工作激情,在不斷變化的工作環(huán)境下,不能與時俱進(jìn),對新問題不敏感而對老問題過度敏感,遇到問題亂扣帽子。
3.把思想政治工作凌駕于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之上,不能做到二者的有機(jī)結(jié)合,思想政治工作不能為企業(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動力。
所以說,思想政治工作者決不能躺在過去的功勞簿上,而應(yīng)該保持警醒,跟上時代的節(jié)拍。要勇于打破傳統(tǒng)思想的,倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。第一就要思想轉(zhuǎn)型,牢固樹立服務(wù)觀念。明確思想政治工作是為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求,對企業(yè)向前發(fā)展提供思想保證。第二需要解放思想向前看,不要被束縛在老觀念里。只有從傳統(tǒng)慣性思維中跳出來,才能端正思想政治工作的位置,將工作重心放在幫助員工解決實(shí)際困難、化解不良情緒、增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力上。第三需要將務(wù)虛與務(wù)實(shí)相統(tǒng)一,在講理論、講道理的同時學(xué)會做事情、找成效,多接地氣,把政治工作具體化。
三、形式方法創(chuàng)新
許多思想政治工作者上期以來簡單充當(dāng)上級精神的“傳聲筒”,不做深入的思考,不因材施教,只會照搬照抄,缺乏說服力。過去簡單的說教、硬灌已不能讓員工真心信服。采取更加多樣化工作方法已成為開展思想政治工作的必由之路。如何變被動為主動,在新背景下做好思想政治工作?我們可以采取如下辦法。
1.平等交流。隨著時代的不斷發(fā)展,特別是在80末90后一代的年輕人進(jìn)入工作崗位后,員工的思想特點(diǎn)和心理素質(zhì)已經(jīng)較過去發(fā)生了較大變化,傳統(tǒng)的填鴨式、說教式的思想政治工作方法往往會引起他們的叛逆和反感,無法起到預(yù)期的效果。應(yīng)當(dāng)把自己放在和員工平等的位置上,尊重員工、理解員工,減少說教,多換位思考、多啟發(fā)引導(dǎo),通過雙方的平等交流充分調(diào)動員工的積極性,促使企業(yè)員工走上自我約束、自我教育的良性循環(huán)。通過平等交流,讓員工認(rèn)識到個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān),讓個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新融為一體。
2.豐富載體。一方面,現(xiàn)代科技的發(fā)展使得我們可以采用網(wǎng)絡(luò)、微博、手機(jī)短信等多媒體手段進(jìn)行宣傳引導(dǎo),讓宣傳內(nèi)容以更多樣、更喜聞樂見的形式出現(xiàn)在員工面前。另一方面,可以組織更加多樣化的活動。可以開展各種文體活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力,同時增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。也可以組織員工看一些富有教育意義的影片來替代過去的座談會、報(bào)告會,增強(qiáng)員工的參與興趣。
3.以身為范。思想政治工作者在開展工作時的說服力與自己的個人魅力密切相關(guān)。想要員工做到什么,首先自己要先做到,起模范帶頭作用。有些思想政治工作者“寬以待己,嚴(yán)以待人”,對下層員工要求嚴(yán),對領(lǐng)導(dǎo)干部要求松,造成了許多員工的反感。要做好思想政治工作,就必須消除特權(quán)階層。特別是政治工作者自身要杜絕貪圖享樂、消極懶惰等不良表現(xiàn),以積極主動、廉潔自律的形象出現(xiàn)在員工面前。
4.因材施教。企業(yè)員工的文化水平、思想覺悟、心理素質(zhì)、家庭背景各不相同,對思想政治教育的接受程度也不同,所以在開展工作時不能簡單的一刀切。思想政治工作者只有多下基層,多與員工溝通,才能了解每一位員工的特點(diǎn)。也只有在對每一位員工深入了解的基礎(chǔ)上,根據(jù)受眾的特點(diǎn),有針對性的開展工作,一把鑰匙開一把鎖,才能做到有的放矢、因材施教。
四、激勵機(jī)制創(chuàng)新
目前我國國有企業(yè)思想政治工作的管理機(jī)制相對落后,政治部門的制度改革也往往滯后于企業(yè)人事制度的改革步伐。思想政治工作者長期處于“多干少干都一樣”的狀態(tài),缺乏工作的積極性。在這一背景下,建立有效的激勵機(jī)制已成為必需,而具體的激勵方式可以分為物質(zhì)激勵和精神激勵兩種。物質(zhì)激勵是企業(yè)最常采用的一種激勵手段,也能帶來非常顯著的效果。馬克思曾經(jīng)指出:“人們奮斗所爭取的一切,都同他們的利益有關(guān)”。物質(zhì)利益是人類獲取更好生活的條件,特別是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)刺激可以大大提高人們的工作熱情。對思想政治工作者進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵,可以調(diào)動他們的工作積極性和主動性。除了現(xiàn)金、實(shí)物獎勵外,還應(yīng)把職工住房、醫(yī)療保險(xiǎn)、保險(xiǎn)、子女入學(xué)等問題也納入到物質(zhì)激勵體系中來,解決優(yōu)秀員工的后顧之憂,提升他們的工作熱情。但對企業(yè)而言,大量的物質(zhì)激勵會帶來更高的成本負(fù)擔(dān),而少量物質(zhì)刺激又難以起到顯著的效果。這時精神激勵就成為物質(zhì)激勵的有效補(bǔ)充。思想政治工作者也是一個個情感豐富的人,也都希望在工作中得到認(rèn)可、肯定和尊重。通過表彰、榮譽(yù)等方式,并將這些表彰與選優(yōu)、提升相掛鉤,可以培養(yǎng)政治工作者的榮譽(yù)感和歸屬感,為他們創(chuàng)造積極努力發(fā)揮才干的工作環(huán)境,增強(qiáng)優(yōu)秀思想政治工作者對企業(yè)的向心力。
參考文獻(xiàn)
[1]鄔曄.新形勢下企業(yè)思想政治教育面臨的挑戰(zhàn)及對策[J].湖南有色金屬.2009
[2]謝翠英.試論新時期企業(yè)思想政治工作的思路[J].西部交通科技.2006(4)
[3]袁雪蓮.現(xiàn)代企業(yè)制度下企業(yè)思想政治工作體制創(chuàng)新[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào).2009(6):145
[4]王燕霞.政工隊(duì)伍的素質(zhì)要求與建設(shè)[J].跨世紀(jì)(學(xué)術(shù)).2009(4)
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。隨著這些年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識日益扎實(shí),人也越來越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn),我覺得自己有信心也有能力擔(dān)任一名副局長,能做好應(yīng)該履行的職責(zé)。
今天我參加副局長競選,我想自身具有以下特點(diǎn)和優(yōu)勢:
一、具有勇挑重?fù)?dān)的信心
要干好一項(xiàng)工作,首先必須熱愛這項(xiàng)工作。今天,我能鼓足勇氣參加這次競爭,決不是意氣用事,也不是心存僥幸,而是自己熱愛這項(xiàng)工作,珍惜這次機(jī)會,渴望成功、追求進(jìn)步的真實(shí)體現(xiàn)。
二、具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)
我具備系統(tǒng)的郵政知識、嫻熟的業(yè)務(wù)技能。郵政知識方面,這些年我始終不忘充實(shí)自己,堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干,完善自我,提高自我,無論哪個崗位的工作都是憑著扎實(shí)的知識做好,圓滿的完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。業(yè)務(wù)技能方面,多年以來的多崗位磨練,練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能力,特別是對經(jīng)營管理及應(yīng)用知識有比較全面的掌握。這些,都有利于今后工作的開展。
三、具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度
郵政工作關(guān)系到的是國家與群眾的財(cái)產(chǎn)安全,是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度是對一個從郵政工作人員的最基本的要求。我始終堅(jiān)定不移地認(rèn)為,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度同等重要,尤其對于我們郵政行業(yè),更是如此。
要想副局長工作開展的有聲有色,僅有優(yōu)勢還不行,還要有自己的工作思路和設(shè)想。
一、敬崗愛業(yè),竭誠奉獻(xiàn)
作為郵政一員,團(tuán)結(jié)互助是我們每個人敬崗愛業(yè)的基本表現(xiàn),是肩負(fù)義不容辭的重大責(zé)任。要求郵政人員筑牢團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ),把整個郵政成員的精力都集中到郵政工作中,智慧都凝聚到開拓進(jìn)取的事業(yè)中,行動都統(tǒng)一到共謀發(fā)展步調(diào)上,用團(tuán)結(jié)凝聚人心,用團(tuán)結(jié)凝聚力量,用團(tuán)結(jié)創(chuàng)新業(yè)績。用自信、溫情、實(shí)力、技巧性的營銷客戶;用熱心、細(xì)心、耐心、愛心地為每一位客戶放心,讓他們支持我郵政發(fā)展;任何時候都要樹立以客戶為中心的經(jīng)營理念,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引、壯大客戶群體,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目的。
二、強(qiáng)化管理,提供業(yè)務(wù)
(一)加強(qiáng)郵政儲蓄,提供業(yè)務(wù)發(fā)展
把郵政儲蓄作為的龍頭業(yè)務(wù)抓緊抓好。儲蓄目前在我局業(yè)務(wù)收入中所占的比重為**%左右,其重要位置顯而易見。此項(xiàng)業(yè)務(wù)要一如既往地堅(jiān)持過去正確的思路和有效的做法不變,堅(jiān)持以窗口吸儲、職工協(xié)儲、輿論宣傳為主要方式,用好用活代辦費(fèi)政策,鞏固老儲戶,發(fā)展新儲戶,促進(jìn)余額上規(guī)模,力爭在郵儲蓄余額突破**億元大關(guān)。要堅(jiān)持每月一次的市場調(diào)查分析報(bào)告制度,隨時掌握儲蓄市場動態(tài)和商業(yè)銀行的政策動向,爭取業(yè)務(wù)發(fā)展的主動性和靈活性;通過大力宣傳推介郵政儲蓄各種服務(wù)功能,發(fā)展活期存款,提高活期存款比例,不斷調(diào)整存款結(jié)構(gòu),提高利差率,增加利差收入。
(二)提高函件業(yè)務(wù),挖掘市場潛力
如組織好書信大賽活動、發(fā)展商業(yè)信函,開發(fā)印制各類郵資信封、地方題材明信片、校園明信片、郵資門票、企業(yè)金卡等,確定目標(biāo),集中攻關(guān),爭取比上年取得更大的成績。
(三)加強(qiáng)集郵宣傳,提高集郵隊(duì)伍
集郵業(yè)務(wù)要充分發(fā)揮郵協(xié)和每一個郵政職工的作用,宣傳集郵知識,推廣集郵文化,發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍,增加預(yù)訂和零售量;同時,尋找商機(jī),創(chuàng)造條件,爭取在郵品和個性化郵票上有所重大突破。
(四)抓好報(bào)刊工作,提高報(bào)刊流轉(zhuǎn)額
要抓好續(xù)訂、補(bǔ)訂工作,使我局報(bào)刊流轉(zhuǎn)額突破數(shù)萬元。另外,要抓緊欠費(fèi)的催繳,盡可能降低欠費(fèi)率,把欠費(fèi)率壓到最低線,縮短欠費(fèi)時間。
(五)加強(qiáng)物流業(yè)務(wù),發(fā)揮郵政優(yōu)勢
按照省、市局提出的要求,圍繞“三農(nóng)”服務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)“三農(nóng)”服務(wù)點(diǎn)的建設(shè),充分發(fā)揮郵政投遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,積極開展農(nóng)資配送和日化用品的市場營銷工作,要把酒類銷售作為物流業(yè)務(wù)的重點(diǎn),爭取全年銷售數(shù)萬元以上,使之成為今年新的業(yè)務(wù)收入增長點(diǎn)。
首先感謝局黨委,給了我這次竟聘的機(jī)會。本人***,現(xiàn)年**歲,**員。***年參加工作,曾在郵政營業(yè)、儲蓄前臺做營業(yè)員,***年開始做***員,有豐富的郵政工作經(jīng)驗(yàn)。競聘上崗是干部選拔任用制度的一項(xiàng)重大改革,實(shí)踐證明,本著公平、公正、公開的原則,走群眾路線,以德才兼?zhèn)錇闃?biāo)準(zhǔn),采取竟聘的方式,選拔任用干部,具有民主性和科學(xué)性,有利于調(diào)動干部的積極性和創(chuàng)造性。因此,我完全擁護(hù)局黨委推行的這一改革舉措。
一、我之所以競聘這個職位,是因?yàn)槲揖哂幸韵氯齻€優(yōu)勢:
1、有較為扎實(shí)的專業(yè)知識。自參加工作以來,我始終不忘記讀書,勤鉆研,善思考,多研究,不斷地豐富自己、提高自己。
2、有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個人修養(yǎng),以“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”為信條,言行與各級黨委保持高度一致,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過多年學(xué)習(xí)和鍛煉,自己的寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力都有了很大提高,能夠勝任市場部工作。
3、有較好的年齡優(yōu)勢。身體健康,精力旺盛,敬業(yè)精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當(dāng)中去。
二、擬聘后的工作設(shè)想
如果我在這次競聘中,能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和同志們的信任,我將認(rèn)真履行職責(zé),努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、支撐競爭性業(yè)務(wù)和提高管理水平為重點(diǎn),切實(shí)抓好郵政各專業(yè)務(wù)、改造和優(yōu)化。充分發(fā)揮市場部主管的參謀和助手作用,在工作中,恪盡職守、銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意、會出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作。
2、提高郵政業(yè)務(wù)管理水平,確保郵政各項(xiàng)工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。不斷增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感,發(fā)揮自己的主觀能動性,想領(lǐng)導(dǎo)者之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,積極主動地想問題,辦事情,凡事把各項(xiàng)服務(wù)都做在領(lǐng)導(dǎo)決策前,同時注意做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)和督辦工作,經(jīng)常深入基層,調(diào)查研究,反饋工作中存在的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整工作思路和決策服務(wù)。促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、立足實(shí)際,加強(qiáng)電子化支局的規(guī)范化工作,要從面向支撐生產(chǎn)逐步向面向經(jīng)營、管理和決策轉(zhuǎn)變。
4、加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)、管理等各方面的綜合技能,通過深層次、有重點(diǎn)、系統(tǒng)化培訓(xùn),逐步培養(yǎng)出一支能夠掌握核心技術(shù)、綜合素質(zhì)優(yōu)良的技術(shù)隊(duì)伍。加強(qiáng)與各地市局業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的交流。
7、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路、工作方法,都要敢干突破舊思想、舊觀念的束縛,全方位、多角度地思考問題,同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維,講求“拿來主義”、總結(jié)舊有經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造新方法,使市場部的工作充滿生機(jī)和活力。
8、繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)廉潔自律、克已奉公的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),正視自己,擺正位置,謙虛謹(jǐn)慎,自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和職工的監(jiān)督。
中國高等教育由“全日制課堂教育”和“思想政治教育”兩部分構(gòu)成,形成完整的高校教育體系,使接受高等教育的大學(xué)生兼具專業(yè)技能和良好個人素質(zhì)。本文關(guān)注的“思想政治教育”,在高校教育中以思想政治教育課程為主體,思想政治輔導(dǎo)員(后簡稱“輔導(dǎo)員”)進(jìn)行思想政治教育工作為輔的形式體現(xiàn)。
高校進(jìn)行思想政治教育對于宣傳理論,宣傳黨的路線、方針、政策,幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀起到了關(guān)鍵作用。必須加強(qiáng)高校思想政治教育的改革和建設(shè),以時代為背景,從儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取養(yǎng)分,增加知識的廣度和深度,從而提高高校思想政治教育的實(shí)效性。這個過程中,輔導(dǎo)員工作具有較大能動性和針對性,不拘于簡單的目標(biāo)和程序設(shè)定,可以作為面對新時期高等教育問題和思想政治教育工作困難的突破口。
2 高校思想政治教育失位原因分析
現(xiàn)階段,高等教育中出現(xiàn)諸如學(xué)生學(xué)業(yè)成績高但能力不足、專業(yè)技能強(qiáng)但思想覺悟差、智商高但情商低,因瑣事糾紛而引發(fā)較大刑事案件等問題實(shí)際上是高等教育中思想政治教育的工作失位,可以從以下四個方面歸因:
2.1 不健康的校園文化
受多元文化沖擊,又無系統(tǒng)的、實(shí)體的優(yōu)秀積極文化的“保護(hù)”,加之網(wǎng)絡(luò)時代,特別是自媒體的去中心化、核裂變化、交互性、草根性等特點(diǎn)等給高校思想政治教育工作帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)[1]。
2.2 思想政治教育課程實(shí)效性差
雖然思想政治教育課程是思想政治教育工作的主體、高等教育的一部分,但現(xiàn)實(shí)中出現(xiàn)“老師(把思想政治課程)當(dāng)兒戲,學(xué)生當(dāng)休息”的現(xiàn)象。
2.3 思想政治輔導(dǎo)員的失位
高校輔導(dǎo)員大多兼管理學(xué)生事務(wù)的工作,缺少必要時間關(guān)注思想教育工作,輔導(dǎo)員成為一個“以學(xué)生為產(chǎn)品的企業(yè)(學(xué)校)的管理者和經(jīng)營者”,而非教育工作者。
2.4 學(xué)生自身狀況
“90后”大學(xué)生思想開放獨(dú)立,追求自由,在當(dāng)前我國教育環(huán)境比較寬松開放的環(huán)境下,大學(xué)生們的思想也更加開放。一部分學(xué)生總是覺得自己做得最好、最正確,進(jìn)而我行我素,只會為自己著想,不顧及他人的感受,唯我獨(dú)尊[2]。
3 儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化視野下開展思想政治教育工作創(chuàng)新的路徑與實(shí)踐
3.1 將儒家優(yōu)秀傳統(tǒng)文化融入思想政治理論課教學(xué),建立良好的文化環(huán)境
儒家優(yōu)秀文化對當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀有著重要的意義。儒家傳統(tǒng)文化作為一種資源,是新時期高校思想政治教育的有效來源,深入發(fā)掘并有效利用儒家文化中有利于大學(xué)生思政教育工作的內(nèi)容是很有必要的。要想融入思想政治教育全過程,首先要融入思想政治理論課教學(xué)中[3]。
3.2 現(xiàn)在高校中學(xué)生自主活動不缺少創(chuàng)造力和激情,但缺少活動條件和思想導(dǎo)向。
輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的主體之一,應(yīng)將工作重心定位于思想政治教育的具體實(shí)踐中,培養(yǎng)和引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的思想政治意識。
本人所在學(xué)院有著豐富的思想政治輔導(dǎo)員參與學(xué)生活動的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為了響應(yīng)黨的十關(guān)于文化建設(shè)的偉大方略,筆者所在學(xué)院借博雅之名,取其“博聞強(qiáng)識、溫文爾雅”之意,打造“博雅系列文化工程”,包括“博雅網(wǎng)”、“博雅講堂”、“博洋劇場”等子模塊,三位一體,有機(jī)融合,輔以其他小型文化活動。本工程無意實(shí)現(xiàn)博雅教育追求之至高境界,但求能成為西安科技大學(xué)思想政治教育工作有效補(bǔ)充,在一定程度上提高大學(xué)生文化涵養(yǎng)素養(yǎng),提升校園文化品位,強(qiáng)化優(yōu)良學(xué)風(fēng),引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀念和精神原則,使其具有身心全面發(fā)展的理想人格和豐富充實(shí)的健康人性。以“博雅文化系列工程”為例,前期,輔導(dǎo)員通過舉辦或提供主題活動,加強(qiáng)文化建設(shè),培養(yǎng)學(xué)生人文素質(zhì);后期,輔導(dǎo)員通過網(wǎng)絡(luò)媒體工具,提升效果。輔導(dǎo)員在參與學(xué)生活動以達(dá)到高校思想政治教育的目的的過程中,有三個主要工作:一是推動活動進(jìn)行,對學(xué)生活動進(jìn)行方向引導(dǎo)和操作指導(dǎo),加入中華優(yōu)秀文化精髓;二是主動舉辦教育活動,塑造良好校園文化環(huán)境;三是充分利用新媒體,增加傳播范圍,提升活動效果。
3.3 建立與學(xué)生家長動態(tài)培養(yǎng)教育機(jī)制
許多“90后”大學(xué)生認(rèn)為自己既已成年,又考上了大學(xué),終于可以脫離家長的約束,可事實(shí)并非如此。高校要與學(xué)生家長建立動態(tài)培養(yǎng)教育機(jī)制,輔導(dǎo)員老師定期和家長溝通學(xué)生在校動態(tài),定期和家長們交流有關(guān)學(xué)生思想政治教育的方式方法,從而為學(xué)生營造“家庭―學(xué)?!眱牲c(diǎn)共線的優(yōu)良受教育和生活的環(huán)境,從而塑造他們良好的人格和品德。
今天出席__縣三屆三次職代會暨第七次郵政工作會,感到十分高興。借此機(jī)會,我代表__市郵政局向長期以來關(guān)心支持郵政發(fā)展的__縣黨政領(lǐng)導(dǎo)、社會各屆表示崇高的敬意,向奮戰(zhàn)在全縣郵政戰(zhàn)線的干部職工及其家屬,表示親切的慰問和衷心的感謝。
過去的一年,在省、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,__郵政深入貫徹省、市局第六次郵政工作會議精神,緊緊圍繞“二次騰飛”的發(fā)展戰(zhàn)略,把發(fā)展作為第一要務(wù),把落實(shí)作為第一舉措,把效益作為第一目標(biāo),緊緊抓住經(jīng)營這個中心不松勁,繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭,各項(xiàng)工作取得了實(shí)實(shí)在在的成效,很好地貫徹落實(shí)了市局會議精神和意圖。
一、務(wù)實(shí)發(fā)展經(jīng)營質(zhì)量明顯提高。通過強(qiáng)化經(jīng)營意識,調(diào)整經(jīng)營策略,創(chuàng)新經(jīng)營方式,努力拓展郵政業(yè)務(wù)市場,成效顯著。20__年,__局業(yè)務(wù)收入完成1330.99萬元,占計(jì)劃的104.8%,同比增長34.2;上交收支差、管理費(fèi)及折舊費(fèi)共計(jì)730.22萬元,占計(jì)劃的106.51,圓滿地完成了市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo).
一是著力挖掘潛力突出效果。圍繞“上規(guī)模、調(diào)結(jié)構(gòu)、增效益”的總體發(fā)展思路,__局認(rèn)真組織和開展好農(nóng)資分銷的“四大戰(zhàn)役”活動,開辟了四條分銷通道,充分挖掘市場潛力,占據(jù)市場主動,取得了較好的發(fā)展態(tài)勢。在四大戰(zhàn)役活動中,均以小組第一名的好成績,獲得了省局的表彰。20__年完成物流收入100萬元,其中,棉花迪種寶銷售23425瓶,油菜迪種寶銷售2225瓶;寶靈特11963瓶;稻田殺蟲劑6783瓶;殺螨風(fēng)暴4775瓶;預(yù)訂稻種61000斤。
二是強(qiáng)化市場危機(jī)扭轉(zhuǎn)被動。2005年報(bào)刊發(fā)行市場出現(xiàn)新的變化,一是《九江日報(bào)》、《潯陽晚報(bào)》退出郵發(fā)渠道;二是社會報(bào)刊發(fā)行站惡意征訂報(bào)刊。面對不利形勢,__局制定切實(shí)可行的營銷策劃、收訂方案和激勵措施,對攬訂的業(yè)績進(jìn)行日常通報(bào)與重點(diǎn)通報(bào),并在郵政大樓入口處制作了私費(fèi)報(bào)刊攬訂十佳精英榜,用榮譽(yù)感激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)激情。通過大家的積極努力,大收訂共完成報(bào)刊流轉(zhuǎn)額162萬元,增長率為16。其中,《半月談》完成1060份,占計(jì)劃比例的112;《了望》完成83份,占計(jì)劃的166;《江南都市報(bào)》完成634份,占計(jì)劃的115;《參考消息》完成387份,占計(jì)劃的117;《信息日報(bào)》完成442份,占計(jì)劃的110;《中國剪報(bào)》完成431份,占計(jì)劃的123;《致富快報(bào)》完成400份,占計(jì)劃的__;《江西法制報(bào)》完成100份,占計(jì)劃的166;《江西內(nèi)參》完成20份,占計(jì)劃的125。黨報(bào)黨刊和包銷及暢銷報(bào)刊提前45天完成征訂計(jì)劃,成為全市唯一全面完成包銷及暢銷報(bào)刊計(jì)劃的縣局。
三是摸準(zhǔn)市場脈搏大步朝前。按照“突破千萬、趕超強(qiáng)局、爭做全省第一”的工作思路,通過采取“提前支息,有獎辦理”的新措施,廣泛開展柜臺營銷、專業(yè)營銷,充分借助郵政的優(yōu)質(zhì)品牌及前臺窗口的地域環(huán)境,實(shí)行面對面交流,逐步擴(kuò)大了保險(xiǎn)市場的份額。并利用各種有效形式不斷激發(fā)職工潛能、調(diào)節(jié)營銷氛圍上。每旬對18個支局所保險(xiǎn)業(yè)績進(jìn)行綜合排名,每月出一期保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營分析,通過用分析引導(dǎo)市場,用榮譽(yù)鼓舞干勁,全局形成了所與所之間相互競爭趕超的可喜局面。20__年共代收保費(fèi)1700萬元,全省排名第七位,全市排名第一位。
二、安全機(jī)制有效加強(qiáng)。始終樹立“人防、物防、技防”三結(jié)合的思想,注重多方開展工作。一是建章立制,明確責(zé)任,使得安全管理工作有章可循。二是利用開展“安全生產(chǎn)周”活動的契機(jī),搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育工作。經(jīng)常性召開安全大會,在全縣范圍內(nèi)進(jìn)行定期、不定期的安全大檢查,對檢查的問題限期整改。三是抓好儲匯資金的管理工作,通過檢查各項(xiàng)儲匯制度的落實(shí)情況,將一切可能的資金安全隱患消滅在萌芽之中。
三、精神文明建設(shè)上臺階。進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,抓好“兩個條例”的學(xué)習(xí)教育,加強(qiáng)了工作作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,爭當(dāng)知識型員工”活動為載體,積極推進(jìn)__郵政素質(zhì)工程教育。積極開展新聞宣傳工作,拓寬宣傳渠道,增強(qiáng)宣傳效果,為郵政發(fā)展?fàn)I造了較好的輿論環(huán)境。全年在新聞媒體用稿88篇,九江郵政信息用稿49篇。__郵政先后榮獲了第九屆省級文明單位、全省郵政系統(tǒng)“創(chuàng)新杯”勞動競賽優(yōu)勝單位及全市郵政系統(tǒng)“創(chuàng)新杯”勞動競賽優(yōu)勝單位、全省郵政系統(tǒng)先進(jìn)職工之家、全省郵政系統(tǒng)模范職工之家、九江市“重合同、守信用”企業(yè)。
這些成績的取得,離不開__縣委、縣政府的關(guān)心與支持,飽含了廣大干部職工的辛勤汗水和智慧。20__年是郵政推進(jìn)改革、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年,我們要以此為契機(jī),堅(jiān)持一手抓發(fā)展不放松,一手抓創(chuàng)新不停步,進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展結(jié)構(gòu),完善支撐體系,激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)新的跨越,實(shí)現(xiàn)預(yù)定的奮斗目標(biāo)。在此,我談幾點(diǎn)意見和希望:
第一,堅(jiān)持“發(fā)展不動搖”,加快發(fā)展步伐。多年的實(shí)踐,無數(shù)的事實(shí)已經(jīng)反復(fù)證明,郵政在任何時候、任何情況下,都要堅(jiān)持抓住發(fā)展這個主題不動搖,這是省、市局確定的工作方針,是郵政當(dāng)前的第一位的任務(wù)、根本的任務(wù)和中心任務(wù)?!耙陨罨母锎龠M(jìn)發(fā)展,以加快發(fā)展推進(jìn)改革”是當(dāng)前的發(fā)展重心,請同志們把握好這個原則,全身心投入到發(fā)展上來,認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作,一定不能停下來觀望等待,而放慢發(fā)展的
步伐。第二,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),為郵政發(fā)展提供保障。
要樹立正確的發(fā)展觀,統(tǒng)籌兼顧、立足當(dāng)前、著眼長遠(yuǎn)。要結(jié)合實(shí)際進(jìn)行總結(jié)分析,對個人的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平等方面存在的不足,進(jìn)行深度剖析,查找原因和不足,堅(jiān)持邊查邊改,邊整邊改,努力形成重實(shí)際,辦實(shí)事的良好風(fēng)氣。對管理人員作風(fēng)整頓所存在的問題,有效建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照制度,明確職責(zé),確立后臺為前臺服務(wù)的觀念。
第三,樹立科學(xué)的發(fā)展觀,構(gòu)建和諧發(fā)展環(huán)境。一要樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀。要以科學(xué)的方式推進(jìn)改革,按照科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,求真務(wù)實(shí),大膽推進(jìn),構(gòu)建和諧的社會發(fā)展環(huán)境。二要牢固樹立穩(wěn)健發(fā)展的觀念。要保持__郵政經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性,必須不斷深化改革,破除發(fā)展障礙,增強(qiáng)深化改革、完善機(jī)制的緊迫感和責(zé)任感。三要抓住業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。堅(jiān)持“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營方針,突出抓好函件、速遞、物流和郵儲業(yè)務(wù),以重點(diǎn)帶動全局,努力提高郵政發(fā)展水平。
第四,強(qiáng)化郵政服務(wù),營造良好的發(fā)展環(huán)境。一個好的發(fā)展環(huán)境需要一個堅(jiān)實(shí)的服務(wù)基礎(chǔ),__郵政近幾年來,服務(wù)水平得到了較大的改善,從當(dāng)前的工作來看,還要抓好以下幾個方面:一要切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量;二要加強(qiáng)大客戶服務(wù)工作;三要做好“三農(nóng)”服務(wù)工作。
第五,提高整體素質(zhì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是郵政爭先進(jìn)位創(chuàng)優(yōu)的關(guān)鍵所在。一要抓好思想建設(shè),強(qiáng)化市場經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代化郵政專業(yè)知識的學(xué)習(xí),同時要提高領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)工作和駕馭復(fù)雜局面的能力。二要抓好作風(fēng)建設(shè),提高辦事效率。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),增強(qiáng)拒腐防變的能力。三要繼續(xù)深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),爭當(dāng)知識型員工”活動。要樹立學(xué)習(xí)是生存和發(fā)展的需要的理念,樹立終身教育、終身學(xué)習(xí)的理念,樹立工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化的理念。
同志們,新時期有新的展望、新的追求,我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)好省、市局有關(guān)精神,堅(jiān)定發(fā)展目標(biāo),求真務(wù)實(shí),努力拼搏,我相信就一定能夠完成會議提出的奮斗目標(biāo),就一定能夠?qū)崿F(xiàn)市局對__郵政的殷切希望!
2016年,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,局長的指導(dǎo)與幫助下?;厥走@一年來的工作,在做好本職工作的同時,也讓我感慨頗多。從業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理能力和與各科室部門溝通上讓我有了很大的進(jìn)步,同時也了解到了還有跟多地方需要學(xué)習(xí)與改進(jìn)?,F(xiàn)將履職情況匯報(bào)如下:
一、指標(biāo)完成情況
2016年全區(qū)專業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入xxx萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)103.99%。其中快遞包裹實(shí)現(xiàn)收入XXX萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)XXX%;XXX實(shí)現(xiàn)收入XXX萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)69.26%;XXX現(xiàn)收入1XX7萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)58.22%,國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入69.59萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)100.86%。
各營收單位完成情況
快遞包裹專業(yè):XXX分局完成收入286.41萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)363.25%;XX分局完成收入55.17萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)100.31%;XXX分公司完成收入89.16萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)387.66%;XX分公司完成收入38.37萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)166.81%;黑山分公司完成收入21.21萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)101.02%;XXX分公司完成收入XXX萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)116.9%。
普通包裹業(yè)務(wù):XXX分局完成收入103.38萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)67.13%;XXX分公司完成收入20.62萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)73.63%;XXX分公司完成收入15.42萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)61.69%;XXX分公司完成收入30.08萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)73.37%;XXX分公司完成收入24.42萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)74%。
標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù):XXX分局完成收入100.66萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)78.64%;XXX分公司完成收入34.36萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)49.08%;XXX分公司完成收入13.54萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)35.63%;黑山分公司完成收入13.19萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)36.64%;XXX分公司完成收入32.13萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)53.54%。
國際業(yè)務(wù):XXX分局完成收入59.66萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)124.29%;XXX分公司完成收入5.06萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)84.33%;XX分公司完成收入2.51萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)50.30%;XXX分公司完成收入1.95萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)38.98%;XXX分公司完成收入0.41萬元,完成全年預(yù)算指標(biāo)8.22%。
二、全年工作亮點(diǎn)
(一)倉儲情況
2016年,XXX業(yè)務(wù)分局入駐倉儲客戶4戶X其中XX服飾郵寄快遞XX4.7萬件,收入37.60萬元;XXX手工坊郵寄快遞包裹3.4萬件,收入27.20萬元;XXX體育用戶郵寄快遞包裹1.6萬件,收入12.80萬元;XXX剃須郵寄快遞包裹1.3萬件,收入7.4萬元。倉儲用戶共計(jì)11萬件,收入85萬元。
(二)電商大客戶情況
電商大客戶XXX由于省速度公司介入,2016年僅運(yùn)行了30天,形成也收入2萬元。
經(jīng)多方努力于10月份成功簽約XXX電商大客戶,截止12月末開辦業(yè)務(wù)以來共計(jì)出口包裹15.93萬件,形成業(yè)務(wù)收入134萬元。
(二)XXX落地配項(xiàng)目
XXXX分公司充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,經(jīng)與XXXX積極磋商,于3月20日雙方簽訂XXXX包裹落地配協(xié)議。全年出口包裹18萬件,形成收入90萬元。積極拉動了XXX公司XXX業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)對外合作項(xiàng)目
1.保險(xiǎn)類客戶
保險(xiǎn)類客戶共計(jì)形成收入2.80萬元。其中XX保險(xiǎn)形成收入2.1萬元。PICC人保公司,形成收入0.58萬元。XXX人壽保險(xiǎn)公司、XXX保險(xiǎn)公司及陽光保險(xiǎn)公司,形成收入0.23萬元。
2.高校畢業(yè)生檔案郵寄項(xiàng)目。采用EMS標(biāo)準(zhǔn)快遞業(yè)務(wù)收寄,形成收入21萬元。
3.電視購物同城配送項(xiàng)目。與XXX廣播電視臺合作,為其電視購物節(jié)目提供同城配送業(yè)務(wù)。形成業(yè)務(wù)收入2萬元。
4.體彩、福彩同城配送項(xiàng)目穩(wěn)步發(fā)展。形成業(yè)務(wù)收入15萬元。
(四)專業(yè)攬收隊(duì)伍建設(shè)
2016年包件專業(yè)新組建了8人的攬收團(tuán)隊(duì),從無到有的過程是艱難的。該隊(duì)伍創(chuàng)建初期人均僅日攬5件,到現(xiàn)在發(fā)展到人均日攬超100件。雙十一期間,單人日攬收值達(dá)到700件。截止12月末,專業(yè)攬收團(tuán)隊(duì)共計(jì)開發(fā)客戶60余戶,收入達(dá)到64萬元。
(五)4185客戶中心建設(shè)
通過我公司新組建的4185客服中心,對新客戶試走郵件重點(diǎn)跟蹤,在中轉(zhuǎn)、投遞環(huán)節(jié)監(jiān)控處理時限,對處理異常的郵件通過QQ、微信或電話與對方局溝通,確??蛻粲绵]體驗(yàn),盡可能避免投訴。全年共計(jì)跟蹤?quán)]件40萬件,其中唯品會郵件18萬件,倉儲客戶郵件11萬件,電商大客戶9萬件,其它客戶郵件2萬件。處理異常郵件8.4萬件,其中唯品會異常郵件3.78萬件,倉儲客戶、電商大客戶異常郵件4.2萬件,其它客戶0.42萬件。
三、存在問題
XXXX,回顧一年來的工作,雖然在某些業(yè)務(wù)上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但是在業(yè)務(wù)開展和日常工作管理方面,還有很多不足和需要學(xué)習(xí)請教的地方。
在業(yè)務(wù)發(fā)展上還需要進(jìn)一步解放思想、增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)、拓展業(yè)務(wù)。隨著集團(tuán)公司“XXXXX”發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)一步落實(shí)和省公司一系列方案的推出,使包裹快遞業(yè)務(wù)能夠更進(jìn)一步的融入市場競爭,但隨之帶來的競爭壓力還需更好的消化。自身還需轉(zhuǎn)變思想,從實(shí)際工作中出發(fā),跳出固有思維模式,在業(yè)務(wù)開發(fā)和攬收一線總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、客戶、市場更加科學(xué)的相結(jié)合,從而達(dá)到業(yè)務(wù)開發(fā)和拓展的需要。
在工作管理上還需多學(xué)習(xí)、多琢磨。XXX于勞動密集型專業(yè),工作時間長、大多人員工作狀態(tài)還是以簡單的體力工作為主。但是要想使工作干好,還需要細(xì)心和責(zé)任心。過去對于團(tuán)隊(duì)這方面的管理還比較簡單除暴,沒能做到耐心引導(dǎo)和因人而宜,需在今后的工作進(jìn)行改進(jìn)。
四、廉潔自律方面
自走上XX位以來,本人常以知足為樂,以清貧為樂,以廉潔為樂。努力學(xué)習(xí)理論知識和法律知識,用理論知識武裝頭腦,努力提高廉潔自律意識。在生活作風(fēng)上,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),努力改造世界觀,增強(qiáng)拒腐防變能力;在日常工作中,時時處處用黨紀(jì)國法來規(guī)范自己的行為,用黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,作風(fēng)正派;在廉潔自律上,不以權(quán)謀私,不貪污受賄,不貪贓枉法,不吃拿卡要。無違法違紀(jì)行為發(fā)生。
五、2017年工作思路
在集團(tuán)公司構(gòu)建的XX翼發(fā)展策略框架下,積極做好X業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作,確保完成2017年預(yù)算目標(biāo)。
1.開發(fā)電商大客戶。確?,F(xiàn)有電商客戶不丟失,繼續(xù)開發(fā)倉儲大客戶。通過淘寶、天貓、省公司等下發(fā)的客戶走訪信息,多次進(jìn)行走訪。本著抓大不放小的原則,穩(wěn)固電商客戶存有量。
2.做大倉儲規(guī)模。確保3500平米標(biāo)準(zhǔn)倉建設(shè),繼續(xù)引進(jìn)3-5家較有規(guī)模的大型電商客戶進(jìn)倉,力爭打造遼西地區(qū)第一標(biāo)準(zhǔn)倉。
3.搭建區(qū)域同城。區(qū)域同城是省內(nèi)寄遞市場的的大方向,也是我們郵政奪回快遞市場的強(qiáng)有力抓手,我們有能力也有信心完成同城網(wǎng)絡(luò)的初步搭建,為包裹快遞業(yè)務(wù)再上臺階助力。