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年度工作計劃,是對未來一年工作可能面對的情況、問題、變化等做出的前瞻性部署和打算,也是黨政機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、公司企業(yè)等常用的文體。寫好年度工作計劃,對單位或部門的工作能起到指導(dǎo)、組織、推動和監(jiān)督作用。因此,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部都非常重視制訂年度工作計劃書。撰寫年度工作計劃容易,但要寫好并非易事,尤其是寫出新意更是難上加難,容易犯結(jié)合不緊密、內(nèi)容太空洞、語言不簡練的錯誤。那么,如何寫年度工作計劃?依筆者的經(jīng)驗和體會來看,主要應(yīng)把握好“緊、實、精”三個字:
結(jié)合要“緊”。寫好年度工作計劃,“結(jié)合”二字很重要。初寫年度工作計劃者,容易犯兩個錯誤,一個就是吃不透上情,不知道上級的政策規(guī)定,這樣的計劃既沒有高度,也會偏離方向,特別是組織人事部門的年度工作計劃,政治性、政策性都很強(qiáng),必須堅持黨管干部、黨管人才的原則,不熟悉中央關(guān)于組織人事工作的政策、規(guī)定和要求,要寫好年度工作計劃,是不可能的;另一個就是吃不透下情,不搞調(diào)查研究,不掌握本單位的真實情況,很難寫出符合實際的年度工作計劃,尤其是組織人事部門的年度工作計劃,關(guān)系到本單位、本部門干部群眾的切身利益,不從群眾中來,再到群眾中去,不可能寫好年度工作計劃。因此,要寫好年度工作計劃,必須實現(xiàn)上情與下情的有機(jī)結(jié)合。所謂吃透上情,就是熟悉上級關(guān)于組織人事工作的政策和規(guī)定,知道上級的要求,明白哪些事情可以做,哪些事情不能做,為什么不能做,這樣,才能體現(xiàn)黨的方針政策,符合上級的要求;所謂吃透下情,就是掌握本單位、本部門的現(xiàn)實情況,堅持從客觀實際和現(xiàn)實情況出發(fā),認(rèn)真調(diào)查研究,做到反復(fù)醞釀討論,不憑主觀意愿、理想、熱情和動機(jī)撰寫計劃,這樣,才能保證年度工作計劃有根據(jù)和基礎(chǔ),符合單位的實際。
面通知 內(nèi)容要“實”。實在是撰寫年度工作計劃的生命。有的雖然洋洋灑灑,但讓人不知所云。撰寫年度工作計劃,堅決反對不顧客觀條件,不講現(xiàn)實可能,一味追求高指標(biāo),甚至吹牛浮夸。尤其是組織人事部門的年度工作計劃,必須按照科學(xué)發(fā)展觀的要求,堅持實事求是的原則,以人為本,最大限度地實現(xiàn)人的全面發(fā)展。因此,撰寫年度工作計劃,一定要實實在在,量力而行,積極而穩(wěn)妥,體現(xiàn)解放思想、與時俱進(jìn)、繼往開來的精神,做到敢想、敢說、敢做與實事求是、老老實實結(jié)合起來。具體來說,就是要做到目的明確、做到任務(wù)清楚、做到措施可行、做到要求具體。必須做到目的明確,一看就知道為什么要制訂計劃;必須做到任務(wù)清楚,一看就知道要做什么,提出的指標(biāo)符合實際,跳一跳夠得著;必須做到措施可行,一看就知道應(yīng)該怎樣去做,方法、步驟和措施清楚;必須做到要求具體,一看就知道什么由誰來做,什么時候應(yīng)做什么,什么時候完成,一目了然。這樣的年度工作計劃,才有操作性,才能受到群眾的歡迎。
語言要“精”。年度工作計劃是用語言來表達(dá)的,高度再高,新意再強(qiáng),內(nèi)容再實,觀點(diǎn)再明,語言表達(dá)不準(zhǔn)確、不精練,不是好計劃。因此,寫好年度工作計劃,一定要堅持在語言上求“精”,力求做到簡明扼要、具體準(zhǔn)確,并非越長越好、越長越有分量、越長越有政績,關(guān)鍵看內(nèi)容、看質(zhì)量,是不是符合上級的要求和本單位的實際,離開了這一點(diǎn),寫得再長也沒有用??偟脑瓌t,就是要用最簡練的語言,表達(dá)最完整的意思,做到準(zhǔn)確、鮮明、生動就行,不能像寫議論文一樣,先提論點(diǎn),再找論據(jù);也不能像寫記敘文一樣,詳細(xì)講述過程和故事情節(jié),能用一個詞的,不用兩個詞,能用一個字的,不用兩個字,必須惜墨如金。此外,還要做到通俗易懂。讓群眾一看就明白,讀起來通順。特別是撰寫組織人事部門年度工作計劃,群眾看不懂,怎么被群眾接受?群眾接受不了,就沒有辦法保證計劃執(zhí)行,執(zhí)行不下去,怎么算是好計劃呢?好的計劃,必須語言簡練,大家一看,清清楚楚。
截至2012年8月底,我國高速公路通車總里程突破了3萬公里,比世界第三的加拿大多出近一倍。加強(qiáng)高速公路管理,提高效益,已成為高速公路建設(shè)發(fā)展中的一項重要任務(wù),作為承擔(dān)高速公路管理任務(wù)的高速公路企業(yè),建立有效的激勵和約束機(jī)制是提高高速公路效益的主要途徑。企業(yè)績效考核制度是企業(yè)激勵和約束機(jī)制的外部表現(xiàn)形式,是企業(yè)激勵與約束機(jī)制在企業(yè)管理實踐中的行為延伸。
一、績效考核指標(biāo)設(shè)計要求
1.考慮和貫徹戰(zhàn)略性原則。企業(yè)績效評價應(yīng)該圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),從全局出發(fā)系統(tǒng)地設(shè)計指標(biāo),適時反映、評價經(jīng)營效果,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.具有針對性。在設(shè)計考核指標(biāo)體系時必須明確每一個指標(biāo)需要解決的具體問題,引導(dǎo)經(jīng)營活動沿著有利和可控的方向發(fā)展。
3.落實企業(yè)目標(biāo)規(guī)劃。按照企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)對企業(yè)遠(yuǎn)期規(guī)劃和短期目標(biāo)的要求,逐步落實到指標(biāo)責(zé)任主體,確定考核對象。
4.建立完善的指標(biāo)體系。注重財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)指標(biāo)的均衡,包括靜態(tài)指標(biāo)、動態(tài)指標(biāo)、物質(zhì)指標(biāo)、精神層面的指標(biāo),建立全方位、多視角的績效評價體系。
5.體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則??己酥笜?biāo)既要明確考核對象的職責(zé),更要賦予相應(yīng)的權(quán)利,并配套相關(guān)的獎懲措施,使責(zé)、權(quán)、利協(xié)調(diào)一致。
二、高速公路企業(yè)績效考核設(shè)計的基本思路
高速公路企業(yè)的經(jīng)營效益水平主要表現(xiàn)為其盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營能力和后續(xù)發(fā)展能力等方面。高速公路企業(yè)經(jīng)營者的業(yè)績,主要通過經(jīng)營者在經(jīng)營管理企業(yè)過程中對企業(yè)經(jīng)營、成長和發(fā)展的成果,以及所做貢獻(xiàn)的大小來體現(xiàn)。所以,高速公路企業(yè)績效考核應(yīng)該包括企業(yè)經(jīng)營效益和經(jīng)營者業(yè)績兩方面。
1.高速公路企業(yè)績效考核的主要原則
績效考核要真實反映高速公路企業(yè)對以高速公路為主的資產(chǎn)的運(yùn)營效果、管理水平和企業(yè)財務(wù)效益狀況??冃Э己藨?yīng)通過科學(xué)、規(guī)范的評估方法,對高速公路企業(yè)一定經(jīng)營期間的資產(chǎn)效果、管理水平和財務(wù)效益等狀況,進(jìn)行定量及定性對比分析,做出真實、客觀、公正的綜合評判??冃Э己酥笜?biāo)體系的制定應(yīng)以高速公路企業(yè)效益為核心,多方面評估,爭取“內(nèi)容全面、突出重點(diǎn)、客觀公正、操作簡便”。
2.高速公路企業(yè)績效考核組織和對象
一般應(yīng)由高速公路企業(yè)主管副總經(jīng)理任組長,與來自企業(yè)人力資源、財務(wù)等部門,具有一定理論基礎(chǔ)和政策水平,熟悉評估方法和業(yè)務(wù),專業(yè)知識和綜合能力較強(qiáng)的人員組成績效考核組。每一經(jīng)營年度結(jié)束,高速公路企業(yè)按照評估指標(biāo)進(jìn)行自我例行評估,在此基礎(chǔ)上由企業(yè)上級部門或董事會對企業(yè)績效進(jìn)行年度例行評估。高速公路企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行重大調(diào)整時,應(yīng)由企業(yè)上級部門或董事會對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行特定評估。
三、公路企業(yè)績效考核KPI指標(biāo)體系的建立
關(guān)鍵績效指標(biāo)即KPI是指,企業(yè)宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)決策經(jīng)過層層分解產(chǎn)生的可操作性的戰(zhàn)術(shù)指標(biāo),是宏觀戰(zhàn)略決策執(zhí)行效果的監(jiān)測指針。KPI體現(xiàn)為對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo),也就是說,KPI是連接個人績效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一個橋梁。企業(yè)經(jīng)營績效計劃是自上而下的,從公司的戰(zhàn)略開始層層分解,將公司的整體績效指標(biāo)落實到每個員工,員工將企業(yè)與部門的目標(biāo)融入到個人績效計劃之中,而將每個員工的績效指標(biāo)連接起來能夠幫助所在部門乃至整個公司達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
1.年度工作計劃的主要內(nèi)容
(1)確定公司KPI。每年初領(lǐng)導(dǎo)小組召集相關(guān)職能部門研究與集團(tuán)公司簽訂的業(yè)績考核責(zé)任書、公司重點(diǎn)工作和重大改進(jìn)創(chuàng)新項目。按照職責(zé)分工,相關(guān)職能部門分別提出公司年度KPI方案,由企劃部負(fù)責(zé)匯總,報請領(lǐng)導(dǎo)小組審核、批準(zhǔn)后確定。
(2)制訂公司年度工作計劃。首先由公司分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,召集分管職能部門將分管的公司KPl分解到部門,然后由企劃部匯總整理,形成公司指標(biāo),報領(lǐng)導(dǎo)小組討論,通過后輸入績效管理信息系統(tǒng),作為年度工作計劃控制的基礎(chǔ)依據(jù)。
(3)簽訂年度業(yè)績考核責(zé)任書。領(lǐng)導(dǎo)小組審定各部門年度KPI和CPI項目及考核標(biāo)準(zhǔn),與各部門簽訂部門年度業(yè)績考核責(zé)任書。簽訂工作與年度工作會議結(jié)合。簽訂準(zhǔn)備工作由企劃部負(fù)責(zé)。
2.年度工作計劃執(zhí)行與監(jiān)控
(1)年度工作計劃的執(zhí)行。公司制定的月度重點(diǎn)工作計劃應(yīng)與年度工作計劃對應(yīng)。企劃部對有重大偏差的地方應(yīng)進(jìn)行分析,并說明原因,滾動改進(jìn)年度工作計劃,各部門的月度KPI應(yīng)與公司月度重點(diǎn)工作相對應(yīng)。年度工作計劃的監(jiān)控:中期述職,每年中期7月由人事部組織各部門正職進(jìn)行述職,分系統(tǒng)進(jìn)行。述職人應(yīng)對照部門年度業(yè)績考核責(zé)任書,總結(jié)上半年各項指標(biāo)的完成情況,說明差距和原因;對下半年各項KPI做出承諾,提出實現(xiàn)目標(biāo)的具體策略措施和資源要求,形成中期述職報告。KPI評價會:領(lǐng)導(dǎo)小組每年組織召開一次針對關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的評價會議,對各部門月度KPI進(jìn)行抽查,以促進(jìn)規(guī)范KPI的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),平衡各部門KPI的實現(xiàn)難度和權(quán)重,確保其合理性、科學(xué)性、可行性,促進(jìn)各部門不斷提高KPI完成質(zhì)量,減少KPI指標(biāo)制定的偏差。領(lǐng)導(dǎo)小組全體人員,各部門主管、績效辦全體人員參加KPI評價會議。
(2)周邊評議。每年第四季度,由人事部組織實施部門滿意度評議。參加評議的人員由該部門的服務(wù)對象組成,即該部門的上級、直接接受服務(wù)的部門和員工,有條件的單位可以加入外部客戶。人事部對評議情況進(jìn)行統(tǒng)計匯總,得出部門滿意度評議成績,并對整個評議情況進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進(jìn)建議,對評議結(jié)果進(jìn)行反饋。被評議部門在接到評議結(jié)果后,應(yīng)針對評議反映出的問題,分析原因,提出改進(jìn)措施,報人事部。
(3)年度考評。次年1月中旬,各部門收集資料,對承擔(dān)的公司層KPI進(jìn)行分析,對照部門年度業(yè)績考核責(zé)任書,按標(biāo)準(zhǔn)提出考核意見,由分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,提交企劃部。企劃部匯總各部門意見并核實后,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,提交領(lǐng)導(dǎo)小組審定,在公司年度績效考核會議上公布考評成績。
3.考核結(jié)果與獎懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合
績效考核只有同薪酬機(jī)制和獎懲機(jī)制相掛鉤,才能起到應(yīng)有的作用。
(1)公司對項目經(jīng)理部的過程管理績效考核結(jié)果直接與該項目經(jīng)理部經(jīng)理班子成員(主要包括項目經(jīng)理、副經(jīng)理、技術(shù)總工、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人等)的績效工資掛鉤。如當(dāng)考核總評分為80分以上時不獎不罰,考核總評分為60分以下時,視為不合格,扣除全部績效工資。60~80分之間的績效工資參考計算式為:本月(或本季度)績效工資實發(fā)額=績效工資標(biāo)準(zhǔn)額-績效工資標(biāo)準(zhǔn)額/20×(80-考核得分)。
(2)公司對機(jī)關(guān)工作人員的過程管理績效考核結(jié)果與本人當(dāng)月績效工資相掛鉤??冃ЧべY計算參考式為:考核為優(yōu)秀等次以上的發(fā)全額績效工資,考核為優(yōu)良等次以下的可依次扣罰10%的績效工資,考核為不合格等次的扣除全額績效工資。企業(yè)也可根據(jù)實際制定符合本企業(yè)特點(diǎn)的掛鉤方式。
(3)結(jié)果考核同相關(guān)人員的獎懲和升遷等相掛鉤。對項目經(jīng)理部的結(jié)果考核,以一個項目總施工周期為考核階段,根據(jù)審計部門審計結(jié)果總體評價項目運(yùn)營情況,評價考核結(jié)果同項目經(jīng)理班子成員的項目獎金、職務(wù)升降、提拔、聘用等相掛鉤。對項目工作人員和公司機(jī)關(guān)工作人員的結(jié)果考核以年度為考核同期,考核結(jié)果與個人的年度獎金、評優(yōu)、升降、崗位交流調(diào)整等相掛鉤。
總之,績效考核是提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)市場競爭能力和盈利能力,推進(jìn)企業(yè)機(jī)制轉(zhuǎn)變和管理創(chuàng)新的非常有效的管理方法,績效考核是一個繁雜的、持續(xù)改進(jìn)提高的過程,必須堅持循序漸進(jìn)、動態(tài)改進(jìn)的原則,根據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn),不斷完善提高,才能發(fā)揮更好的效果。
參考文獻(xiàn):
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工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,以下是小編整理的《軟件人員年度工作計劃》,供您閱讀,參考。希望對您有所幫助!
軟件人員年度工作計劃
1.背景和問題
牷チ網(wǎng)和萬維網(wǎng)(WWW)已經(jīng)成為世界范圍內(nèi)的“信息高速公路”和電子商務(wù)市場的支柱。由于萬維網(wǎng)使用者的數(shù)量飛速增長,對于最終用戶來說,隨著可供使用的主頁和網(wǎng)上信息的數(shù)量的爆炸性增長,最終用戶間的交互性越來越差,傳統(tǒng)意義上的交互已經(jīng)無法滿足用戶的需求,舉一個簡單的例子,即使是在世界杯的決賽期間,一個普通的足球迷也很難立刻從網(wǎng)絡(luò)上找到聊天的對象。用戶需要真正意義上的全新的互聯(lián)網(wǎng)交互協(xié)作軟件。
2.目標(biāo)和解決方案
犖頤塹摹叭砑名稱”將為您解決這個問題。在網(wǎng)上沖浪的人們不論處于何方,總是可以看見周圍的人們,就像現(xiàn)實生活中的一樣。“軟件名稱”既是一個最終用戶使用的萬維網(wǎng)上的協(xié)作軟件,又為企業(yè)提供了無限的商機(jī):
牎叭砑名稱”以多種便于使用的方式為用戶提供了一個交流的平臺。
牎叭砑名稱”為企業(yè)提供了一個廣告和商用信息的平臺。
3.產(chǎn)品:為全互聯(lián)網(wǎng)用戶提供簡潔方便的交互平臺
牎叭砑名稱”為最終用戶提供一個免費(fèi)的交互平臺,同時又為商業(yè)用戶提供了一個宣傳和銷售的渠道。
4.公司和管理
犜萑薄
5.業(yè)務(wù)體系:以廣告和商用信息收入為主
·銷售主管工作計劃 ·銷售部工作計劃 ·房產(chǎn)銷售工作計劃 ·20__年銷售工作計劃
牭韃槭據(jù)顯示,有超過六百萬的互聯(lián)網(wǎng)用戶會成為“軟件名稱”的潛在最終用戶,同時有超過一百萬的商業(yè)用戶會成為“軟件名稱”的潛在商業(yè)用戶,而且這個數(shù)字還在高速增長,這個數(shù)字對任何企業(yè)都是極有吸引力的,由于軟件和服務(wù)對于最終用戶來說是完全免費(fèi)的`,而商業(yè)用戶只需要及其低廉的費(fèi)用就可以想所有最終用戶廣告信息和商用信息。假設(shè)每年平均從每個商業(yè)用戶獲得100RMB的收入,則全部的市場收益將會超過1億RMB。而100RMB的年租對企業(yè)是微不足道的。“軟件名稱”這個項目對于其雇員和投資者來說也一定會盈利。
6.融資:第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率(IRR)
增長預(yù)測顯示,在第五年“軟件名稱”將會有6000萬RMB的銷售額,且稅后凈利占銷售額的21%。到那時,“軟件名稱”將會覆蓋全國,員工90人。創(chuàng)辦人將提供500,000RMB的初期投資,“軟件名稱”正在尋找通曉此領(lǐng)域并且能主動參與創(chuàng)辦此項目的投資人。在第一輪的籌資中,“軟件名稱”將給投資500萬RMB的投資人60%的股份,這部分資金主要用于服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)架設(shè)費(fèi)用及初步廣告費(fèi)用。12個月后,將需要1000萬RMB的再投資,主要用于市場開拓費(fèi)用。在這之后的12至15個月,還將需要500萬RMB的投資。在運(yùn)行五到六年之后,就可以考慮首次公開上市。按照我們的價值計算,對于第一輪的投資者將會有68%的內(nèi)部收益率。
軟件人員年度工作計劃
1、能力的提升,在這里的能力是很泛化的一個概念,包括人際交往能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力、公司事務(wù)處理能力等等,人只要生活在這個社會就會和各種事務(wù)打交道,這里如何處理身邊發(fā)生的各種事情就是一個能力的體現(xiàn),俗話說龍神九子還各不相同,所以不同的人遇到不同的事。
或者相同的人遇到不同的事處理方法都是不同的,在這里看處理方法的好壞不是看但是咋處理的,而是看這樣處理對以后有什么的影響,所以一能力的強(qiáng)弱不是以下就能看出來,相應(yīng)的一的能力也不是一下子就能鍛煉出來這也需要一個積累的過程,之所以在這里說這些就是讓我們不要不去做那些看似小的事情。
2、新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)以及新市場的發(fā)現(xiàn),年末王總給我們介紹了兩種新產(chǎn)品,讓我們了解、討論,不論今年結(jié)果如何,只要能夠引進(jìn)新產(chǎn)品,并決定實施,那么我們大家都就又處于一個相同的起跑線,這里就能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱,在這里我有相信能在新產(chǎn)品上走到前面,也一定要走到前面,因為我還年輕。
3、激情,不論做什么都要有激情,在政治學(xué)里說這是人的主觀能動性,不論做什么事都要滿腔熱血,都要信心滿滿,缺少激情的人就像吸了煙一樣看上去沒勁,這樣誰都不喜愛,不論是哪里都不收歡迎,所以一定要有激情。
軟件人員年度工作計劃
1、 網(wǎng)絡(luò)安全軟
件包括殺毒軟件和防火墻軟件,用于集團(tuán)總部和各分公司局域網(wǎng)安全防護(hù)。方案一是采用單機(jī)版方案,因其成本低廉;方案二是采用網(wǎng)絡(luò)版,因其功能強(qiáng)大。
2、 計量管理軟件
我公司每日進(jìn)出的原、燃材料和產(chǎn)品高達(dá)數(shù)萬噸,為了加強(qiáng)對這方面的管理,擬在尚未
使用計量管理系統(tǒng)的分公司新安裝四套大宗物料管理系統(tǒng)。
3、 無人值守一卡通系統(tǒng)
4、為滿足我公司隨著生產(chǎn)經(jīng)營活動日益擴(kuò)大的需要,使供、銷進(jìn)出廠環(huán)實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化、低成本,以便實施更加經(jīng)濟(jì)、規(guī)范、科學(xué)的管理,公司決定首先在樺南分公司和東風(fēng)分公司試實施無人值守一卡通系統(tǒng),成功后準(zhǔn)備在全集團(tuán)推廣。
5、 oa(辦公室自動化)及預(yù)算管理系統(tǒng)
該系統(tǒng)是我公司目前應(yīng)用的用友erp—u8.72中集成部分,即用友致遠(yuǎn)oa和用友預(yù)算管理,以進(jìn)一步完善公司的erp系統(tǒng),使其發(fā)揮出更大的效能。
二、軟件正版化保障措施
1、我公司所采購的軟件系統(tǒng)均按照集團(tuán)軟件采購規(guī)程,按照前期論證,可行性分析,招標(biāo),供應(yīng)商資格審核等一系列流程進(jìn)行。
2、所選擇的軟件均需符合國家信息產(chǎn)業(yè)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
1市場部職能
2市場部組織架構(gòu)
3市場部年度工作計劃
4市場部11年度銷售工作計劃
實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)
實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力
科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售
協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化
把握市場機(jī)會、制定實施銷售推廣
信息收集反饋、及時修正銷售方案
一市場部職能:
市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。
督促銷售部年度工作計劃的進(jìn)行事實。
全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):
準(zhǔn)確性
及時性
協(xié)調(diào)性
規(guī)劃力
計劃性
執(zhí)行力
3市場部工作職能:
制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。
協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。
組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控
制定、督促、實施必要的銷售推廣。
專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。
銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。
全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門
二市場部工作計劃
1制定11年銷售工作計劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。
2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。
品知識系統(tǒng)培訓(xùn)
銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)
業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)
銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)
銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)
應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成
5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部:研發(fā)生產(chǎn)部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行ISO-2000質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。
馬上我們又將迎來新的挑戰(zhàn),作為公司里的一員,為自己接下來的工作制定好工作計劃,可以提高工作效率,提高工作質(zhì)量。下面是小編為大家整理的公司普通員工個人年度工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
公司普通員工個人年度工作計劃一
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,結(jié)合去年的工作情況,得到了寶貴的經(jīng)驗,為接下來的工作開展起到了非常關(guān)鍵的指引作用,在之前工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上總結(jié)改進(jìn),我制定了接下來的工作計劃:
一、踏實的工作態(tài)度
2021年,我積極開展工作,做每一件事本著認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心的態(tài)度,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。
5、公司資料辦理工作:辦理公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學(xué)習(xí)知識
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)本崗位專業(yè)知識,同時提高自身專業(yè)素質(zhì)。
面臨著項目已接近尾聲,在2021年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。
公司普通員工個人年度工作計劃二
營業(yè)員是在營業(yè)場所從事商品銷售、服務(wù)銷售的人員。以下特制定了個人工作計劃,以方便在日后的的工作有條理的進(jìn)行。
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責(zé),樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜,包括專柜名稱、具置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問題
1、根據(jù)上一階段的工作,找到當(dāng)前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門無法解決的問題,是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題,是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問題
1、完善工作流程與規(guī)章制度,向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題,與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn),使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào),解決其需要幫助解決的問題。
以上工作為主要工作計劃,在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行:
1、管理本樓層銷售工作計劃;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;
8、及時準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時更換、檢查賣場陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉貨品;
14、根據(jù)賣場實際情況,做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、擬定市場調(diào)查工作計劃及實施;
18、對各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來處理好雙方的不同意見;
19、銷售業(yè)績分析工作。
公司普通員工個人年度工作計劃三
屈指算來,進(jìn)公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對公司組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),積極適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:
一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
二、做好了各類信件的收發(fā)工作。
三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時清點(diǎn),以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
四、認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
五、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
六、做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
七、做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
九、做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為佳興就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,提高自身素質(zhì)實現(xiàn)自我的價值。
一個企業(yè)的做大做強(qiáng)與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠(yuǎn),如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。
公司普通員工個人年度工作計劃四
一、不斷提升服務(wù)質(zhì)量
我們將在認(rèn)真吸取以前教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,把提升維修服務(wù)質(zhì)量作為公司管理工作的重中之重來抓,采取多種措施保障安全生產(chǎn)無事故。將維修技能提升和標(biāo)準(zhǔn)維修操作流程為培訓(xùn)重點(diǎn),不斷強(qiáng)化員工主動服務(wù)意識。加強(qiáng)維修現(xiàn)場管理,做好車輛維修后自檢與互檢工作。
二、減少客戶報怨量
針對2020年在客戶報怨上存在的一系列問題,我們將在2021年采取以下措施來減少客戶報怨量,提高一次性修復(fù)率。
第一,加強(qiáng)車間人員技能培訓(xùn),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。將與售后各部門合作,對相關(guān)人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),使員工了解本職工作的重要性,端正服務(wù)態(tài)度且在平時維修現(xiàn)場中對員工維修質(zhì)量意識不斷強(qiáng)化,使其熟知職位可能產(chǎn)生的維修問題和避免方法。培訓(xùn)頻率做到至少一月兩次。
第二,加強(qiáng)檢驗員的質(zhì)量巡檢工作,避免二次返修的發(fā)生,并要求其對返修情況記錄在案,使質(zhì)檢工作有跡可循,便于維修后分析與研究。
第三,建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入維修技能考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。通過以上措施盡努力提升進(jìn)站車輛的一次維修合格率。
三、提升維修產(chǎn)值
在提升維修工時前提下,建立新的產(chǎn)值獎懲制度,建議加入維修新增金額提成率。即下維修工時費(fèi)任務(wù),做到完成任務(wù)或超出任務(wù)有獎,完不成任務(wù)要罰。(具體任務(wù)量根據(jù)前三個月工時費(fèi)平均值進(jìn)行匯總統(tǒng)計,然后逐漸遞增)
四、加強(qiáng)現(xiàn)場管理,推進(jìn)6S管理制度
在2021年,將進(jìn)一步加強(qiáng)車間6S現(xiàn)場管理,保持車間維修現(xiàn)場的整潔有序,推進(jìn)6S管理制度,將該指標(biāo)作為優(yōu)秀員工考評指標(biāo)之一,避免做得好和做得差都一個樣的大鍋飯思想!力爭在2021年售后車間6S管理工作不斷提高,走上新臺階。
五、加強(qiáng)車間設(shè)備及工具管理
針對車間設(shè)備管理現(xiàn)狀,制定車間維修設(shè)備及工具管理負(fù)責(zé)人,減少設(shè)備及工具使用不當(dāng)造成的故障率,提升設(shè)備及工具故障及時報修率,設(shè)備及工具負(fù)責(zé)人對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備使用和修護(hù)。上述措施有效的保證了設(shè)備及工具穩(wěn)定運(yùn)行及正常維修使用,為按時保質(zhì)交車提供了強(qiáng)有力的支持。
六、做到以身作則,以德服人,良性競爭
作為領(lǐng)導(dǎo)必需嚴(yán)于律己,以身作則,遇到困難不退縮,迎難而上,做好帶頭人。采用能者上,平者讓,庸者下的用人原則!對經(jīng)常違反紀(jì)律,不聽從指揮,惡性競爭,影響公司形象的員工,堅決予以辭退。爭取為滿意度和一次性合格率雙提升打造一個公平公正的良性可持續(xù)發(fā)展的工作環(huán)境。
總覺得有千頭萬緒的事情要做,但就是不知道從何下手,久而久之事情越積越多,就更加束手無策了,這時候就需要一個工作計劃,以下是小編精心收集整理的企業(yè)員工個人年度工作計劃范文,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
企業(yè)員工個人年度工作計劃一
在這今年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20__作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況
結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20__年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
企業(yè)員工個人年度工作計劃二
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為確保車間20__年的生產(chǎn)工作的順利開展,充分借鑒20__年的管理工作經(jīng)驗,不斷推動車間的綜合管理,現(xiàn)根據(jù)車間工作的實際情況,擬定了本車間20__年度工作計劃。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)會議精神
切實做好車間的各項工作,緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況,堅持學(xué)以致用,用以修身,用黨的精神完善自身。進(jìn)一步明確本部門的具體奮斗目標(biāo),提出改革發(fā)展的新思路新舉措,推動車間工作的全面發(fā)展。
二、加強(qiáng)政治思想教育
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育,將提高職工思想素質(zhì)作為一項基礎(chǔ)工作來抓,只有提高車間的全體素質(zhì),才能保障各項工作的順利進(jìn)行。踏實學(xué)習(xí),敢于創(chuàng)新。
繼續(xù)落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,以落實安全責(zé)任制為主線,嚴(yán)抓本車間末端安全管理,打造和諧安全文化,建立健全安全工作長效機(jī)制。
三、深化管理,優(yōu)化班組建設(shè)
根據(jù)總廠相關(guān)條例,綜合實際情況組織人員制定合理,細(xì)致的車間考核制度。開展6S管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),依據(jù)指定的崗位人員考核制度進(jìn)行考核,以班組為基本單位,建立合理的獎懲制度,在考核機(jī)制中加入質(zhì)量考核,與員工的收入掛鉤,獎優(yōu)罰劣。
四、規(guī)劃生產(chǎn),提高工作效率
維修保養(yǎng)工作進(jìn)行期間,將明確班組的調(diào)配情況,根據(jù)實際情況對于設(shè)備維修單位生產(chǎn)時間進(jìn)行人員分配,執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設(shè)備保養(yǎng)技能,有力的保證了生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定:
1.生產(chǎn)工具規(guī)范使用,車間將定期清點(diǎn)整理工具,明確維修過程使用時,定點(diǎn)擺放;生產(chǎn)完畢后即時存放,對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進(jìn)行申報,做到即時配備生產(chǎn)。
2.是制訂設(shè)備保養(yǎng)及管理辦法:對設(shè)備的日保、周保、月保制度化,定期檢查,實施各種激勵手段,引導(dǎo)職工運(yùn)用正確的方法進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)。
3.要加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)技能交流、培訓(xùn),定期召開管理會議:主要是糾正不良設(shè)備使用和保養(yǎng)行為,交流工作技能。
4.是對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲,在發(fā)現(xiàn)配件不足時,及時補(bǔ)充貨源,以保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
5.定期將每月的生產(chǎn)數(shù)據(jù)納入結(jié)算核對后及時上報財務(wù)。做到不缺少數(shù)據(jù),真實反映工作情況,避免總廠效益受損。
上述措施將有效的保證了設(shè)備的高效、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn),為按時保質(zhì)交貨提供了強(qiáng)有力的支持。
企業(yè)員工個人年度工作計劃三
一、人員調(diào)配管理
本年度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運(yùn)后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點(diǎn)做好20__年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期、短期合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進(jìn)一步加強(qiáng)對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20__年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學(xué)專業(yè)2—3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20__年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點(diǎn)做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
企業(yè)員工個人年度工作計劃四
20__年繼20__年金融危機(jī)后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開展至關(guān)重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機(jī)遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認(rèn)識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來了,為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點(diǎn)去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)房屋的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20__年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
企業(yè)員工個人年度工作計劃五
自參加工作以來,遵守站及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,圓滿完成工作任務(wù),滿足施工單位進(jìn)度,
維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)站的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行站文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗知識,了解建筑新型材料檢測及應(yīng)用,不斷充實完善自己。做到思想行動統(tǒng)一。堅持保證質(zhì)量第一、安全第一的思想指導(dǎo)自己的工作。不放過工作中的每一個細(xì)節(jié)步驟。做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、實事求是。耳邊總是回想起當(dāng)年大學(xué)第一節(jié)課上老師的一段話:建筑是一門藝術(shù)、技術(shù)并存的專業(yè),更是一門影響國計民生、人命關(guān)天的行業(yè)。搞建筑我們得時刻謹(jǐn)記把安全第一記于心中,因而致使我們把工程質(zhì)量放在第一位。檢測監(jiān)督工作就是質(zhì)量把關(guān)的最重要的一環(huán),不容置疑地抓好原材料、半成品、成品的質(zhì)量。
在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量管理體系,產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗以及研究開發(fā)的方針政策;確實執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測的工程產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗方法及有關(guān)規(guī)定,做到所做每項檢驗都有法可依。做好委托單接受,項目檢驗,資料,反饋等工作,做好跟蹤臺帳,便于日后查閱。由于試驗檢驗項目多,項目檢驗時間不一,提前將工作做到位,避免施工單位技術(shù)人員不了解工程檢驗要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤工期,影響進(jìn)度。我們試驗室人員堅持四項基本原則,貫徹質(zhì)量方針,落實質(zhì)量目標(biāo),遵守規(guī)章制度,全心全意服務(wù)于施工現(xiàn)常
工作一年后轉(zhuǎn)入現(xiàn)場施工管理。擔(dān)任土建技術(shù)員。但依舊于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對待現(xiàn)常由于以前的檢測工作與現(xiàn)場管理工作差別比較大,這對我來說既可以說是機(jī)遇,也可以說是挑戰(zhàn)。機(jī)遇就是進(jìn)入小單位職位分工沒有那么明確,總攬現(xiàn)場所有工作;挑戰(zhàn)就是在經(jīng)驗實踐缺乏的情況下?lián)维F(xiàn)場技術(shù)總負(fù)責(zé)。以前僅靠自己的技術(shù),而現(xiàn)在則也要抓好人員安排、施工進(jìn)度計劃等一大堆管理工作。一時工作壓力極大。我時刻嚴(yán)格要求自己,遇到問題不斷地請教有經(jīng)驗的同事、老師。各種方案作對比尋求方法。自己摸索實踐,在較短的時間內(nèi)便熟悉了工作,完成了角色轉(zhuǎn)換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作技能及管理能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,
1.專業(yè)知識、工作能力和具體工作
從拿到圖紙到圖紙會審,認(rèn)真的查看每一個部位細(xì)節(jié),核對數(shù)據(jù),思考施工步驟方案。做到腦中有圖。組織圖紙會審。協(xié)調(diào)交換與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理各方意見。進(jìn)入工程開工,認(rèn)真了解每一個部位施工細(xì)節(jié),按設(shè)計圖紙要求,嚴(yán)格編制本專業(yè)施工方案,對關(guān)鍵點(diǎn)編制作業(yè)指導(dǎo)書,監(jiān)理單位確認(rèn)后執(zhí)行。同時在施工準(zhǔn)備過程中對班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底,班組對所施工內(nèi)容做到心中有數(shù),按施工規(guī)范嚴(yán)格要求。施工過程中,做好班組自檢、復(fù)檢、專職檢三檢工作,同時做好分部分項質(zhì)量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關(guān)質(zhì)保資料。嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品材料應(yīng)用于工程。
由于自己的經(jīng)驗不足致使自己勢必付出的勞動強(qiáng)度要比別人大,好在自己在學(xué)時的專業(yè)知識比較扎實。工作也嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。使我記憶最深的就是測量時查出有條斜軸樁位偏離軸心三十公分,由于當(dāng)時沒有樁竣工圖致使自己復(fù)核三遍多最后才確定打樁錯誤。打樁隊也承認(rèn)施工時失誤;還有如某些承臺加深時業(yè)主、監(jiān)理要求鋼筋籠相應(yīng)增加,而那時鋼筋已下好料。依據(jù)自己所學(xué)砼具有較強(qiáng)抗壓性能這點(diǎn)再根據(jù)查閱資料和問有經(jīng)驗老師傅指點(diǎn)。堅信不增加鋼筋的情況下依舊能滿足工程需要。以致與設(shè)計方交流說服業(yè)主、監(jiān)理做到省了不少鋼筋,運(yùn)用自己的所學(xué)理論知識結(jié)合實際情況,做到滿足工程質(zhì)量的前提下盡量降低建筑成本;還有首層梁板分開澆筑,可能對于老施工來說那是再簡單不過的事,但說實話對于新手來說那是比較大的飛躍,至少能做到往滿足工程質(zhì)量的情況下為施工省材。雖說不是原創(chuàng),但主要的是作為一名稱職的技術(shù)員能取別人之長補(bǔ)自己之短。
2.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,全身心地投入工作,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成。在現(xiàn)場跟工人打成一片,做到以理服人。在工作之余還積極參加再教育培訓(xùn),現(xiàn)已考取__年度二級注冊建造師資格證書及c牌駕駛證。
3.工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
宜陽局在工作實踐中,結(jié)合自身實際,摸索出了一套以過程控制為主線的計劃管理方法,同時要求主要業(yè)務(wù)部室調(diào)度所、營銷部、財務(wù)部,對主要指標(biāo)、重要工作、階段性重點(diǎn)工作,分日、周、月填報報表,如:《日負(fù)荷及電網(wǎng)異常情況月報表》、《受理新增用戶、業(yè)擴(kuò)增容用戶及大宗工業(yè)用戶報停情況統(tǒng)計表》、《IC卡用戶電費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計表》、《重點(diǎn)工作進(jìn)度表》等報表,以便及時發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題,并由專業(yè)管理部室跟蹤落實考核。
計劃管理,就是以目標(biāo)責(zé)任書、年度工作計劃為依據(jù),實施對工作計劃、周工作計劃進(jìn)行過程跟蹤,加強(qiáng)各項計劃指標(biāo)的綜合平衡,做好目標(biāo)計劃的分解落實、跟蹤分析和過程控制,以加強(qiáng)工作落實、責(zé)任追究,起到跟蹤問效的作用。在年度計劃管理上,按專業(yè)分類編制年度專業(yè)工作計劃和工作目標(biāo),詳列主管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、完成時間,年計劃一經(jīng)審定、下發(fā),嚴(yán)格執(zhí)行。結(jié)合年度工作計劃認(rèn)真制定月度工作計劃、將市公司、縣委政府、局領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作列入月工作計劃,達(dá)到月度工作計劃涵蓋局全部工作,工作計劃列入率100%,月底以月度工作計劃為依據(jù)進(jìn)行檢查落實,落實率100%。每周及時、全面編制周工作計劃,發(fā)揮計劃工作的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和控制作用。
在實施計劃管理的基礎(chǔ)上,針對各生產(chǎn)班組在生產(chǎn)設(shè)備管理上,只注重應(yīng)急缺陷處理,不注重原因分析,以送電為目的,以致發(fā)生重復(fù)跳閘、停電,影響供電可靠性,浪費(fèi)人力、物力,專業(yè)管理部門收集數(shù)據(jù)不全,無法綜合分析的問題,調(diào)度通訊所以電網(wǎng)實際運(yùn)行的情況填報《日負(fù)荷及電網(wǎng)異常情況月報表》內(nèi)容涵蓋線路跳閘情況(原因、停電時間、處理人)、電網(wǎng)存在問題等項目,次日10時前通過辦公自動化向局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報送。生產(chǎn)技術(shù)部、安全監(jiān)察部每周跟蹤、落實真實原因及處理進(jìn)度,企業(yè)管理部月度進(jìn)行落實考核。
針對業(yè)擴(kuò)管理上從受理用戶、工程施工、接火用電等環(huán)節(jié)容易脫節(jié)的現(xiàn)象,以及大工業(yè)用戶的暫停、恢復(fù)這些關(guān)鍵部位的人為因素較多,容易造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失和社會的負(fù)面影響,企管部結(jié)合本局實際制定《受理新增用戶、業(yè)擴(kuò)增容用戶及大宗工業(yè)用戶報停情況統(tǒng)計表》,每周由營業(yè)大廳業(yè)擴(kuò)專責(zé)將本周的業(yè)擴(kuò)受理情況、大宗用戶報停情況及業(yè)擴(kuò)管理上存在的問題通過報表向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部室,營銷部根據(jù)此表分析,督促各相關(guān)單位在規(guī)定時間內(nèi)完成本單位負(fù)責(zé)的業(yè)擴(kuò)相關(guān)工作,企管部憑借此表,對未能在規(guī)定時間完成工作的納入月度考核。
工程主管年度工作計劃【1】回首20XX年,擴(kuò)產(chǎn)增效之路已走不通,市場形勢難以根本好轉(zhuǎn),化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大,我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型,改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級勢在必行。展望20XX年,鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn):企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性,提高盈利能力任務(wù)艱巨。對此工程管理部門在20XX年做了如下規(guī)劃:
一、20XX年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理,提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力,堵塞管理中的漏洞,完善各項管理制度,車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時用工),普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月,十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度,上報領(lǐng)導(dǎo),待批準(zhǔn)后實施。
2、注重崗位練兵,培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊伍,關(guān)鍵時刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機(jī)制,開展工序班組、個人之間的競爭意識,形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個部門共同努力的成效,我們一定加強(qiáng)安全管理,把安全落實到各班組、個人,要求各班組對本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查,力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們將提高本部門員工質(zhì)量意識,在每個項目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對員工進(jìn)行該項目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報檢程序,力爭做到次交檢合格率95%以上,出廠合格率100%。
二、為方便工程管理我們提以下幾點(diǎn)建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料,并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少,雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉,但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難,所以,只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工,因此,我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤,最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時溝通,根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料,把損耗降到最低。
2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力,積極主動和員工溝通,了解員工所想,及時化解工作中的矛盾,解決問題,對生產(chǎn)可以事半功倍。要對廠里管理層每個部門和每個員工都明確、責(zé)任和權(quán)力,以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查,這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實處,調(diào)動廣大員工的積極性,形成一個嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外,加工廠各部門如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排,所屬部門負(fù)責(zé)人在日報表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的團(tuán)隊凝聚力
因本行業(yè)工人流動性大,個別員工的團(tuán)隊凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等,建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn),讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加,避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對即將到來的20xx年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,我們將加強(qiáng)自主管理的意識,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,積極與各部門機(jī)密配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
工程主管年度工作計劃【2】20XX年在確保工程安全和質(zhì)量的前提下,為完成今年代建項目投資目標(biāo)和形象進(jìn)度目標(biāo),工程管理部擬定工作計劃如下:
1、工程管理部主要管理人員進(jìn)行合理分工,各有側(cè)重點(diǎn),對項目進(jìn)行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質(zhì)量,代表工程部對化工新城市政配套設(shè)施建設(shè)項目部進(jìn)行管理;艾詩明同志主抓工程安全文明,代表工程部對三環(huán)線東、南段及周邊工程項目部進(jìn)行管理;晏華兵同志主抓工程計劃和統(tǒng)計工作,代表工程部對其它項目部進(jìn)行管理。
2、合理調(diào)配工程管理人員,設(shè)立項目部,實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,對項目進(jìn)行針對性管理。項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項目建設(shè),綜合協(xié)調(diào)各方關(guān)系,是項目的直接責(zé)任人,必須確保項目年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。計劃由孫衛(wèi)平同志負(fù)責(zé)三環(huán)線南段項目建設(shè),江永安同志負(fù)責(zé)三環(huán)線東段及王青公路動車段項目建設(shè),余耀林同志負(fù)責(zé)建十路、楊園南路及曾家垅路項目建設(shè),竇鵬同志負(fù)責(zé)化工新城市政配套設(shè)施項目建設(shè),熊三平同志負(fù)責(zé)亞行雨水及向陽西路項目建設(shè),胡漢中同志負(fù)責(zé)李紙路及石牌嶺路項目建設(shè)。在項目建設(shè)過程中,根據(jù)工程部人員情況,項目經(jīng)理管理項目可能作適當(dāng)調(diào)整。
3、項目經(jīng)理根據(jù)年度目標(biāo)編制項目年度實施方案,指導(dǎo)項目建設(shè)。該工作計劃3月中旬完成。
4、深入學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度,進(jìn)一步完善項目管理制度,用制度來約束、指導(dǎo)和規(guī)范項目管理人員的行為;加強(qiáng)對征地拆遷方面理論知識學(xué)習(xí),提高工程管理人員綜合素質(zhì);每月安排集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一次,提高項目管理人員理論知識水平。
5、每二周召開一次工程管理會議,通報工程進(jìn)展,交流工作心得,揚(yáng)長避短,提高管理水平和服務(wù)意識。
6、在三環(huán)線東段開展“保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度”勞動競賽活動,確保三環(huán)線東段年底通車。
7、加強(qiáng)工程質(zhì)量和施工安全檢查。每周由項目經(jīng)理會同監(jiān)理工程師及施工單位質(zhì)量和安全管理人員例行檢查,每月由工程管理部集中組織一次全面檢查,并形成檢查報告。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各部門的配合與協(xié)作,提高工作效率。
9、引進(jìn)三名左右高起點(diǎn)工程管理人員,優(yōu)化工程管理部人員結(jié)構(gòu),增強(qiáng)工程管理能力,提高公司工程管理競爭力。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)工程檔案管理,加強(qiáng)工程相關(guān)信息搜集和整理;進(jìn)一步完善工程周報和工作簡報的編制工作,做好統(tǒng)計分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)材料。
銷售是一個非常有挑戰(zhàn)的行業(yè),提前為自己制定一個工作計劃能夠有效的提升工作效率,下面是小編為大家整理的汽車銷售人員年度工作計劃范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
汽車銷售人員年度工作計劃一
隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗并存。20xx年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo)
至20xx年x月x日,xx區(qū)汽車銷售任務(wù)xx萬元,銷售目標(biāo)xx萬元
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
三、客戶分類
根據(jù)汽車20xx年度銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實施措施
1、技術(shù)交流:
(1)本年度針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,賣產(chǎn)品不如賣服務(wù),在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
汽車銷售人員年度工作計劃二
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是我個人20xx年的一個工作計劃:
一、加強(qiáng)對銷售工作的認(rèn)識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識汽車各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打x個電話,每周至少拜訪x位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從xx或其他渠道多搜集些項目參考,并為客戶出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8、投標(biāo)過程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
汽車銷售人員年度工作計劃三
20xx年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項任務(wù)。
在20xx年的工作中,預(yù)計主要完成工作內(nèi)容如下:
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計劃的過程監(jiān)控和具體實施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項積極負(fù)責(zé)。
8、參加生產(chǎn)經(jīng)營例會,進(jìn)行會議記錄,并履行會議的決議情況。
9、隨時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)等。
10、理解、掌握本崗位所使用的質(zhì)量體系文件,按照質(zhì)量體系文件規(guī)定完成各項質(zhì)量活動,并就涉及銷售部的環(huán)節(jié)嚴(yán)格執(zhí)行程序文件和相關(guān)管理規(guī)定。
11、增強(qiáng)自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力,學(xué)習(xí)和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識,熟練掌握生產(chǎn)流程的相關(guān)知識,更好的應(yīng)用于實際工作過程中。
12、本部門員工將一如既往的團(tuán)結(jié)協(xié)作,協(xié)調(diào)處理本部門計劃和預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理緊急事件和重大事件。
在公司各個部門的積極配合下,預(yù)計在20xx年要達(dá)成發(fā)貨量xx以上,銷售額xx萬美元以上的目標(biāo)。