銷(xiāo)售心理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

作者通過(guò)對(duì)307名文理科學(xué)生的調(diào)查，分析他們的差異，結(jié)合教育心理學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)，得出學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)、情感、歸因這三個(gè)維度上存在明顯差異.根據(jù)對(duì)影響學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)因素的差異性的研究結(jié)果，結(jié)合學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中所呈現(xiàn)出的特點(diǎn)，作者就如何培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力，從心理效應(yīng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)心態(tài)影響的角度進(jìn)行了相關(guān)的對(duì)策研究.

一、利用紫格尼克效應(yīng)，促使其主動(dòng)思考

“紫格尼克效應(yīng)”認(rèn)為：人們對(duì)已完成的工作較為健忘，因?yàn)椤巴瓿捎币呀?jīng)得到滿足，而對(duì)未完成的工作需求則在腦海里縈繞不已.引起數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的需求，促使其主動(dòng)思考，是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的首要因素.首先，應(yīng)讓學(xué)生將遠(yuǎn)景性動(dòng)機(jī)與近景性動(dòng)機(jī)相結(jié)合，在新學(xué)期的開(kāi)始，學(xué)生既要制定自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)學(xué)習(xí)目標(biāo)，例如自己想考什么樣的大學(xué)等，同時(shí)將目標(biāo)公開(kāi)化，將計(jì)劃貼在自己的床頭、課桌上等明顯的位置，從而時(shí)刻提醒自己不要偏離目標(biāo).

其次，要明確階段學(xué)習(xí)目標(biāo)，在課堂教學(xué)過(guò)程中設(shè)置學(xué)習(xí)需要.學(xué)習(xí)的每個(gè)階段都應(yīng)有明確的階段目標(biāo)，例如，期終考試成績(jī)達(dá)到什么水平、每天的學(xué)習(xí)計(jì)劃如何實(shí)施等，在學(xué)習(xí)期間，時(shí)刻提醒自己不要偏離遠(yuǎn)景目標(biāo)，完成階段模板.適時(shí)地、自然地、堅(jiān)持不懈地做好思想引導(dǎo)工作，使之堅(jiān)定不移的朝著自己的目標(biāo)努力前進(jìn).

二、利用亨利效應(yīng)，樹(shù)立學(xué)習(xí)自信心

“相信自己，就有未來(lái)！”教師用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生影響，能夠有效誘導(dǎo)學(xué)生按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見(jiàn)，使其思想、行為與教師期望的目標(biāo)相符合，這正是“亨利效應(yīng)”的神奇之處.

對(duì)學(xué)生自信心的培養(yǎng)有多種方法、多種渠道，例如，對(duì)學(xué)生進(jìn)行肯定性評(píng)價(jià)，多角度評(píng)價(jià)；引導(dǎo)學(xué)生戰(zhàn)勝失敗，讓學(xué)生感受成功的快樂(lè)等等.

鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的自信心，具體分為以下幾個(gè)方面：

1.信任鼓勵(lì).學(xué)生能否持之以恒地學(xué)習(xí)，與教師的信任程度有密切的關(guān)系.在學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有信心，產(chǎn)生自卑心理時(shí)，教師對(duì)學(xué)生要表現(xiàn)出充分的信任。

在課堂上，發(fā)生了這樣一件事：剛講完一道題的解法后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)課堂上極少發(fā)言的女同學(xué)提供了一種比課上講解的方法還要簡(jiǎn)單的思路，并勇敢的在黑板上板書(shū)講解，講完后我給予她高度表?yè)P(yáng)，鼓勵(lì)她以后繼續(xù)努力，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī).下節(jié)課時(shí)，筆者發(fā)現(xiàn)該生在課堂上精神抖擻，注意力非常集中，筆者在課堂上有意識(shí)地選擇一些較易的題目請(qǐng)她回答.漸漸地，這位同學(xué)課堂回答問(wèn)題的次數(shù)越來(lái)越多了，即使有時(shí)回答錯(cuò)了，她也能積極勇敢的再次發(fā)言.

2.賞識(shí)鼓勵(lì).每個(gè)人都需要得到別人的賞識(shí)，作為課堂主體的學(xué)生更是把教師的賞識(shí)看成是對(duì)自己的評(píng)價(jià)，當(dāng)他們得到賞識(shí)時(shí)，就覺(jué)得自己在教師心目中是好學(xué)生，自己完全有能力學(xué)好，會(huì)取得進(jìn)步，有發(fā)展前途，因而產(chǎn)生自身增值感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)力.

如果在學(xué)生的課堂行為表現(xiàn)中多發(fā)現(xiàn)可以肯定的東西，對(duì)學(xué)生的答案或方法，正確的加以贊賞，好比“錦上添花”；錯(cuò)誤的也會(huì)從思維方式、答題方式或態(tài)度上加以肯定，這是“雪中送炭”.對(duì)答錯(cuò)的內(nèi)容，作者會(huì)用多種手段讓其自己認(rèn)識(shí)并糾正，只要糾正對(duì)了就對(duì)其進(jìn)行及時(shí)表?yè)P(yáng)，讓他看到自己的成績(jī)，以利再學(xué).

3.尊重鼓勵(lì).對(duì)學(xué)生批評(píng)訓(xùn)斥，反而造成課堂氣氛凝重、緊張，降低教學(xué)效率.而且，年級(jí)越高、年齡越大，學(xué)生受到批評(píng)訓(xùn)斥后的學(xué)習(xí)效果就越差，甚至有少數(shù)學(xué)生因此產(chǎn)生逆反心理，徹底自暴自棄.在教學(xué)過(guò)程中做到尊重學(xué)生的人格，以真情實(shí)意對(duì)待學(xué)生，無(wú)論遇到什么情況，都能自始至終以“朋友和共同學(xué)習(xí)者”的身份與學(xué)生相處，創(chuàng)設(shè)一個(gè)融洽、和睦、愉快的課堂氣氛，讓學(xué)生在溫馨和諧的氛圍中獲得知識(shí)，提高能力，陶冶情操.在課堂上，讓學(xué)生回答問(wèn)題時(shí)總是使用這樣的語(yǔ)言：“某某同學(xué)，這個(gè)問(wèn)題請(qǐng)你回答.”回答結(jié)束后，再說(shuō)一聲“請(qǐng)坐下”.一個(gè)“請(qǐng)”字，就能“請(qǐng)”出學(xué)生的積極性，為課堂教學(xué)“請(qǐng)”出效率來(lái).

三、利用期望效應(yīng)，錘煉學(xué)生的學(xué)習(xí)品質(zhì)

1.期望效應(yīng)能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

在教學(xué)過(guò)程中，將對(duì)學(xué)生的期望通過(guò)言語(yǔ)或行為傳遞給學(xué)生，以期提高他們的成就動(dòng)機(jī)水平。例如，在與學(xué)生談心時(shí)，告訴學(xué)生：“不用擔(dān)心，只要你將課堂上所學(xué)的內(nèi)容認(rèn)真復(fù)習(xí)，我相信你會(huì)取得進(jìn)步的”、“我認(rèn)為你在數(shù)學(xué)方面很有潛力，只要努力，你一定能學(xué)好數(shù)學(xué)”、“你很有數(shù)學(xué)天賦，繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的突破”等.在長(zhǎng)期的期望下，這些學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了很大的改變，對(duì)數(shù)學(xué)的興趣明顯提高.

2.期望效應(yīng)能錘煉學(xué)生良好的學(xué)習(xí)意志

第2篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，接受知識(shí)的渠道往往是通過(guò)課堂教學(xué)，似乎沒(méi)有教師，沒(méi)有家長(zhǎng)就不知道如何進(jìn)行學(xué)習(xí)。綜觀社會(huì)現(xiàn)狀，我們的未來(lái)需要擁有創(chuàng)新能力，需要有獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力以及探索知識(shí)的能力。Scratch軟件的出現(xiàn)，改變了“教師教，學(xué)生學(xué)”的傳統(tǒng)教學(xué)模式，使用探索式學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。

1．從模仿到改編，開(kāi)放式教學(xué)

在課堂教學(xué)中，要完全放手一直是教師心中的一個(gè)“結(jié)”。總是怕這怕那，總想把自己所有的一切都告訴學(xué)生，這種“填鴨式”的教學(xué)使學(xué)生嚴(yán)重缺乏獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力。隨著時(shí)間的推移，孩子特有的想象力被漸漸磨滅，創(chuàng)新能力也隨之煙消云散。Scratch軟件的學(xué)習(xí)并不是通過(guò)老師教、學(xué)生學(xué)這樣的基本模式，而是讓學(xué)生通過(guò)“模仿一改編一自創(chuàng)”這一過(guò)程獨(dú)立拼搭語(yǔ)言，探索其程序能夠達(dá)到的目的，來(lái)了解該軟件的使用方法。

在Saatch軟件的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生可以在軟件的自帶程序中選擇一個(gè)喜歡的程序，先針對(duì)這一個(gè)程序進(jìn)行單純的模仿。在模仿的過(guò)程中，學(xué)生經(jīng)歷了“讀程序、理解程序、了解程序的邏輯性”這一過(guò)程。在這一過(guò)程中，學(xué)生可以了解該軟件的基本操作方法以及程序設(shè)計(jì)的思維。經(jīng)過(guò)模仿這一過(guò)程，學(xué)生有了一定的基礎(chǔ)，可以根據(jù)自己的喜好嘗試將程序進(jìn)行改編。

2.大手牽小手，互助式教學(xué)

每一年，學(xué)校的Scratch團(tuán)隊(duì)總會(huì)有些新孩子加入。面對(duì)完全陌生的一個(gè)軟件，我采用的是“大手牽小手”互助式教學(xué)。技術(shù)較好的高年級(jí)學(xué)生帶領(lǐng)低年級(jí)學(xué)生一起設(shè)計(jì)游戲并制作游戲。我在團(tuán)隊(duì)搭配過(guò)程中注重高低年級(jí)的搭配。低年級(jí)的孩子生活閱歷不多．但想象力和創(chuàng)造力相對(duì)比高年級(jí)的學(xué)生要好；高年級(jí)的學(xué)生在計(jì)算機(jī)操作和程序的邏輯思維上要明顯高于低年級(jí)學(xué)生。在“大手牽小手”的過(guò)程中，高年級(jí)的學(xué)生可以與低年級(jí)的學(xué)生形成“幫帶”，彼此取長(zhǎng)補(bǔ)短，這樣低年級(jí)的學(xué)生在程序設(shè)計(jì)方面進(jìn)步更大。在此過(guò)程中，認(rèn)識(shí)Scratch的學(xué)生多了，有興趣的學(xué)生多了，也有更多的學(xué)生愿意利用Scratch來(lái)展現(xiàn)自己學(xué)習(xí)的本領(lǐng)了。

在與平時(shí)不同的教學(xué)模式的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生有了更多的好奇，探索的精神不斷體現(xiàn)，提出的問(wèn)題也越來(lái)越多。有了探索的精神，有了興趣，孩子對(duì)于Scratch的喜愛(ài)也就更加濃厚了。在這一過(guò)程中，學(xué)生的探索精神慢慢地被培養(yǎng)。只有擁有了這份探索精神，才會(huì)有一次又一次的成功。經(jīng)過(guò)了改編這一階段，學(xué)生已經(jīng)比較熟練了，可以展開(kāi)自己的想象力，通過(guò)獨(dú)立拼搭程序，在計(jì)算機(jī)中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。

新的教學(xué)理念需要教師在更新自我理念的同時(shí)改變教師的身份，真正讓學(xué)生能夠在探索學(xué)習(xí)的過(guò)程中體驗(yàn)從失敗走向成功的過(guò)程，在體驗(yàn)探索學(xué)習(xí)的過(guò)程中獲取知識(shí)，提高解決問(wèn)題的能力。

在使用Scratch軟件編程的過(guò)程中，學(xué)生會(huì)遇到很多困難。最初，學(xué)生會(huì)不知道如何將自己的想法用程序語(yǔ)言拼搭實(shí)現(xiàn)。學(xué)生可以先通過(guò)隨意的拼搭，體會(huì)程序語(yǔ)言的作用以及在計(jì)算機(jī)中會(huì)出現(xiàn)的效果。從簡(jiǎn)單的探索到復(fù)雜的編程，這樣的過(guò)程不斷地提高學(xué)生解決問(wèn)題的能力，改變了以往“遇到困難找老師”的單一想法，避免了學(xué)生依賴性的產(chǎn)生。

在此過(guò)程中，教師需要能夠完全將舞臺(tái)給孩子，真正起到引導(dǎo)的作用。教師只有在孩子們基礎(chǔ)知識(shí)缺乏的情況下，才能給予一定的幫助，但絕不能代勞。在Scratch的活動(dòng)中，當(dāng)孩子們遇到困難時(shí)，我問(wèn)的最多的一句話是：“你想要做什么？把你想要做的事情說(shuō)具體。”說(shuō)著說(shuō)著，孩子自然而然地就將程序說(shuō)出來(lái)了，也就完成了他們的想法。但作為教師也不能完全不給予幫助。例如：我們的孩子在知道水能導(dǎo)電的時(shí)候，想利用這一知識(shí)做出噴水控制開(kāi)關(guān)的效果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)自來(lái)水根本無(wú)法做到。在學(xué)生已有的物理知識(shí)不能解決問(wèn)題的時(shí)候，我告訴他們我們使用的電力是USB接口，只有5伏，電壓太低，在水里加入食鹽，增加鈉離子，鈉離子能夠帶著電游走，導(dǎo)電效果就會(huì)更好。

1.多角度思考提高創(chuàng)新能力

多角度思考問(wèn)題，是能夠更好地解決問(wèn)題的一項(xiàng)重要能力。在Scratch的教學(xué)活動(dòng)中，困難每時(shí)每刻都會(huì)出現(xiàn)，有時(shí)會(huì)覺(jué)得根本無(wú)法解決。當(dāng)困難無(wú)法解決時(shí)，學(xué)會(huì)換個(gè)思考方式，換條路走，往往就能把問(wèn)題更好地解決了。例如：學(xué)生在制作角色跳躍的動(dòng)作時(shí)發(fā)現(xiàn)，角色只能夠左右移動(dòng)，上下移動(dòng)，無(wú)法出現(xiàn)有弧度的曲線運(yùn)動(dòng)（學(xué)生沒(méi)有學(xué)過(guò)曲線的計(jì)算方法）。經(jīng)過(guò)多次嘗試，都失敗了。在學(xué)習(xí)了“跟隨、面向”的語(yǔ)言后，學(xué)生想出了一個(gè)方法：在屏幕上方設(shè)置一個(gè)小黑點(diǎn)進(jìn)行有規(guī)律的左右移動(dòng)。跳躍角色面向小黑點(diǎn)進(jìn)行上下移動(dòng)，這樣就出現(xiàn)了類似的曲線運(yùn)動(dòng)，解決了難題。學(xué)生在不斷的改編嘗試過(guò)程中，會(huì)經(jīng)歷一次又一次的失敗。在經(jīng)歷了失敗后，學(xué)生會(huì)通過(guò)從不同角度嘗試而獲得成功。在這一過(guò)程中，學(xué)生的思維開(kāi)闊了，創(chuàng)新能力也提高了。

2．多形式展示體現(xiàn)創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力往往會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)而漸漸退化，這是由經(jīng)驗(yàn)形成的邏輯框架束縛造成的后果。我在Scratch的活動(dòng)中，不斷引導(dǎo)學(xué)生用不同的形式展示同一個(gè)原理，用同一個(gè)原理展現(xiàn)不同的效果。例如：開(kāi)關(guān)的控制。我們的孩子在作品中用噴水、跳舞毯游戲、簡(jiǎn)單觸碰三種不同的形式展現(xiàn)了同一個(gè)原理——通電。同時(shí)用通電這一原理在屏幕上分別根據(jù)外接設(shè)備的形式用不同的效果（噴水畫(huà)面、顏色變換、角色動(dòng)作變換等）展示。在展示過(guò)程中，有噴水效果的大型版面，有利用人體導(dǎo)電原理的跳舞毯游戲，也有簡(jiǎn)單的銅絲觸碰導(dǎo)電。孩子們?cè)谟螒蛑邢虼蠹艺故咀约旱淖髌?，在游戲中享受著成功后的喜悅?/p>

每個(gè)孩子都有自己的特長(zhǎng)，如何在團(tuán)隊(duì)合作中揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，這是教師的作用，也是學(xué)生的能力展現(xiàn)。教師需要對(duì)學(xué)生有一定的了解，了解每一位學(xué)生的長(zhǎng)處和欠缺點(diǎn)，然后有目的地進(jìn)行組合。讓每一個(gè)孩子都能夠更好地發(fā)揮，讓團(tuán)隊(duì)能夠處于較好的組合狀態(tài)。我們的團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)孩子技術(shù)特別好，能夠完全獨(dú)立用Saatch制作游戲，但他卻缺乏審美和想象力，往往不知道該做什么東西。而另一個(gè)孩子卻是完全相反，她有美術(shù)基礎(chǔ)，經(jīng)常美術(shù)獲獎(jiǎng)，想象力非常豐富，往往有很多出其不意的主意，但因?yàn)槟昙?jí)低，在技術(shù)方面還有待提高。鑒于這種隋況，我將這兩個(gè)孩子組成一組，有想象力的孩子主要負(fù)責(zé)游戲設(shè)計(jì)、美工方面，并進(jìn)行基礎(chǔ)的編程；技術(shù)好的孩子主要從技術(shù)方面，進(jìn)行程序的主編和修正工作。他們的作品經(jīng)常因技術(shù)斷口界面的美觀而獲得評(píng)委老師的好評(píng)。

Scratch的活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，Scratch作品是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成果。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每一個(gè)孩子都擁有自己的一個(gè)位置，同時(shí)也在合作中學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，Scratch的程序編寫(xiě)能力也在相應(yīng)地提高。在這一合作過(guò)程中，孩子們學(xué)會(huì)了互相謙讓，學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)，學(xué)會(huì)了分享，學(xué)會(huì)了表?yè)P(yáng)。每一次，孩子們都能夠從活動(dòng)中獲得成功的喜悅，從分享中獲得不同的見(jiàn)解，從交流中獲得更多的創(chuàng)意。

第3篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：校園雨水；雨量平衡；混凝沉淀；雨水回用

1 前言

中國(guó)是人口最多的發(fā)展中國(guó)家，水資源總量十分匱乏，用水形勢(shì)十分嚴(yán)峻。面對(duì)日益嚴(yán)峻的水資源危機(jī)和亟待解決的城市雨澇問(wèn)題，雨水回收與利用成為城市節(jié)水的有效方法之一。高校校園作為城市集中用水大戶，合理利用校園的雨水資源有利于緩解城市用水的壓力，能使節(jié)約用水的觀念深入大學(xué)生內(nèi)心，形成良好的學(xué)習(xí)和生活氛圍，具有較好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會(huì)效益，符合建設(shè)資源節(jié)約型社會(huì)的主題。

鄭州大學(xué)新校區(qū)位于鄭州高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，總用地面積284.4萬(wàn)m2，其中屋面面積30.15萬(wàn)m2，道路面積59.4萬(wàn)m2，綠地面積112.8萬(wàn)m2。屋頂、道路和綠地是主要的下墊面。其中，綠地徑流雨水以滲透為主，可收集量小，屋面和道路雨水徑流大，水質(zhì)較為理想，尤其是屋面雨水，從水量和水質(zhì)上來(lái)說(shuō)都具有很高的利用價(jià)值。

2 雨量平衡分析

通過(guò)中華人民共和國(guó)水利部水資源公報(bào)提供的數(shù)據(jù)，鄭州市2008―2012年年平均降水量為602.4mm[1].

收集雨水量可按下式計(jì)算：

Q=×α×β×A×（H×10-3）

式中：Q為年平均可用雨量（m3）；為徑流系數(shù)；α為季節(jié)折減系數(shù)；β為初期棄流系數(shù)；A為匯水面積，即各用地占地面積（m2）；H為年平均降水量（mm）。

結(jié)合鄭州氣象局多年統(tǒng)計(jì)資料可知鄭州汛期降雨量（主要集中在6-9月）約占全年降雨量的64.65%，故可取α為0.65；鄭州多年平均降水量602.4mm，校園屋面、道路、綠地初期棄流量分別取2、4、1.5mm，年平均降雨次數(shù)取40次，則β分別取為0.87、0.75、0.91； 徑流系數(shù)屋面、地面取0.85，綠地取0.15[2]。代入公式可得出：屋面收集雨量87304.82 m3；路面收集雨量148278.91m3，綠地收集雨量60291.28 m3，總計(jì)295875.01 m3。

回收雨水用于景觀用水。眉湖總面積為2.5256萬(wàn)m2，水深平均為1m，眉湖需水量為2.5256萬(wàn)m3，考慮到換水情況，眉湖總用水5.0512萬(wàn)m3。由此可知，收集的雨水足夠眉湖景觀用水。剩余的雨水24.5488 m3，我們可用于補(bǔ)充雜用水。主要用于補(bǔ)充草坪灌溉，綠地面積為112.8萬(wàn)m2，參考室外設(shè)計(jì)給水規(guī)范（GB50013-2006）[3]，以用綠地用水2.0L/（m2?d）來(lái)計(jì)算，代入綠地面積，可得年用水量為33.84萬(wàn)m3。由此看來(lái)剩余的雨水可補(bǔ)充72.54%的草坪灌溉用水。

3 雨水水質(zhì)及其處理

3.1 雨水水質(zhì)及其分析

分別選擇校園教學(xué)區(qū)路面、行政區(qū)路面、宿舍區(qū)路面、宿舍區(qū)屋面的雨水及混合雨水進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，監(jiān)測(cè)指標(biāo)為COD、NH3-N、TP、pH、濁度。2014年10月20日雨水水質(zhì)。監(jiān)測(cè)情況如表1。

*景觀用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18921 2002）；**城市雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）；***城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（GB18918-2002）。

從表中指標(biāo)數(shù)據(jù)分析，未落地雨水和屋面徑流的水質(zhì)指標(biāo)基本滿足景觀用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18921 2002）限值和城市雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）限值；混合雨水徑流雨水COD超過(guò)城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（GB18918-2002）2倍；濁度超過(guò)雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）約7倍，NH3-N、TP接近標(biāo)準(zhǔn)限值。根據(jù)城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（GB18918-2002）中CODQ50-60mg/L的要求，路面徑流雨水以及混合雨水水質(zhì)有機(jī)物濃度明顯超標(biāo)；因此，如果將其回收作為景觀用水，需進(jìn)行進(jìn)一步凈化處理。對(duì)比可發(fā)現(xiàn)，路面雨水較屋面污染較重，未落地雨水的污染程度較低，反映出導(dǎo)致高濃度COD、SS、NH3-N、濁度的原因主要還是下墊面因素，與路面材料、來(lái)往車(chē)輛、人員流動(dòng)、路面衛(wèi)生狀況等因素有關(guān)。

3.2 混凝處理優(yōu)化參數(shù)

落地雨水水質(zhì)雖有超標(biāo)，但相對(duì)污水來(lái)說(shuō)，其水質(zhì)還是比較好的。通過(guò)采用以混凝沉淀為主的處理工藝，可以有效改善水質(zhì)，用作景觀用水和城市雜用水。

收集多次雨水，按各采樣點(diǎn)比例混合并預(yù)沉12小時(shí)后，NH3-N降至景觀用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18921 2002）以下。采用混凝沉淀工藝對(duì)其進(jìn)行凈化處理，以COD和濁度為指標(biāo)，，通過(guò)實(shí)驗(yàn)確定聚合氯化鋁（PAC）和聚合氯化鐵（PFC）的最佳投加量，對(duì)比兩種混凝劑的混凝效果，提出相關(guān)建議。各指標(biāo)經(jīng)混凝沉淀后結(jié)果在下圖中體現(xiàn)。

從下圖中分析可知， PAC投加量為25-35mg/L時(shí)，處理效果最佳；PFC的投加量為35-45mg/L時(shí)處理效果最佳。兩者最佳投加量的水質(zhì)COD去除率均達(dá)到40%左右，濁度達(dá)到雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002），降至1NTU以下；但是由于投加PFC后，水中色度有所增加，因此應(yīng)采用PAC作為絮凝劑對(duì)雨水進(jìn)行凈化處理，且適宜的投加量為25-35mg/L。

4 雨水收集與回收利用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

4.1 雨水回收利用工藝流程

通過(guò)實(shí)驗(yàn)室燒杯實(shí)驗(yàn)，進(jìn)行雨水水質(zhì)分析和混凝實(shí)驗(yàn)沉淀處理可以發(fā)現(xiàn)，混凝沉淀的處理工藝完全能夠滿足雨水的沖擊負(fù)荷，且處理后的雨水能滿足景觀用水和城市雜用水標(biāo)準(zhǔn)，因此不需要采取初期棄流措施。雨水經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的混凝沉淀工藝就能回收利用。其工藝流程如圖3：

結(jié)合鄭州大學(xué)新校區(qū)的特點(diǎn)，雨水主要用于補(bǔ)充景觀用水和綠地澆灌。據(jù)了解，眉湖所在地地勢(shì)相對(duì)較低，因此可以考慮在此建立儲(chǔ)水池。

4.2 雨水收集方式

城市雨水利用尚屬于一種新的、非標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目，雨水收集也沒(méi)有固定的系統(tǒng)。在此我們提出兩種雨水收集方案。

方案一：充分利用校區(qū)現(xiàn)有地下雨水管網(wǎng)，不用單獨(dú)鋪設(shè)雨水回收的管道，由雨水落水管收集屋面雨水，雨水口收集路面雨水，經(jīng)雨水管道匯集到儲(chǔ)水池[5]。

方案二：路面雨水經(jīng)雨水管網(wǎng)匯集儲(chǔ)水池；在屋面建設(shè)雨水花園，具體做法是在屋頂結(jié)構(gòu)上由里向外依次鋪設(shè)保溫層、不透水層、排水層、種植土層與植物蓄水層。降雨時(shí)，雨水降落到屋頂，通過(guò)雨水景觀下滲，并通過(guò)其中埋藏的管道排出。新校區(qū)的建筑周?chē)加芯G化，可以根據(jù)這一優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)膶⒕G化改造成雨水花園，既美觀，又能有效地防止雨水對(duì)地面的沖刷。屋頂收集的雨水沿著管道流入雨水花園，多余的水可從雨水溢流口排出，流入雨水收集系統(tǒng)[6]。

5 結(jié)論

（1）雨量平衡結(jié)果：通過(guò)對(duì)鄭州大學(xué)新校區(qū)的雨量平衡分析可知，收集的雨水可補(bǔ)充校園的景觀用水和72.54%的綠地灌溉，在節(jié)約水資源方面有重大意義。

（2）水質(zhì)監(jiān)測(cè)結(jié)果：2014年10月20日未落地雨水和屋面雨水水質(zhì)較好，基本滿足景觀用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18921 2002）和城市雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）；混合徑流雨水COD超過(guò)城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)（GB18918-2002）2倍；濁度超過(guò)雜用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）約7倍；NH3-N、TP基本滿足景觀用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18921 2002）混凝試驗(yàn)結(jié)果：對(duì)預(yù)沉后的雨水進(jìn)行混凝沉淀實(shí)驗(yàn)可知，混凝沉淀處理工藝對(duì)預(yù)沉后雨水有很好的處理效果，其出水水質(zhì)滿足景觀用水（GB/T18921 2002）和城市雜用水標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18920 2002）。對(duì)于混凝劑的選擇來(lái)看，對(duì)比濁度、COD去除率，發(fā)現(xiàn)PAC的效果略優(yōu)于PFC；同時(shí)PAFC是具有顏色的混凝劑，對(duì)處理效果有一定影響。對(duì)于選擇PAC進(jìn)行雨水處理的混凝過(guò)程，25～35mg/L左右的加藥量較為合適，濁度能降低到1NTU以下，COD去除率達(dá)40%左右。

參考文獻(xiàn)：

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[5]徐錦生.雨水回收與利用生態(tài)工程.后勤工程學(xué)院學(xué)報(bào).2012，1（01）.

[6] 趙萌.北京科技園區(qū)雨水景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)策略研究[D].北京：北京工業(yè)大學(xué)，建筑與城市規(guī)劃學(xué)院.2013.

第4篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】創(chuàng)新；績(jī)效評(píng)價(jià)；管理

全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，拉近了國(guó)與國(guó)之間的交流，發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)創(chuàng)新，促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)地位，綜合國(guó)力明顯上升，企業(yè)必須依靠自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，評(píng)價(jià)創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效，對(duì)于改善企業(yè)創(chuàng)新管理進(jìn)一步提高企業(yè)創(chuàng)新效率具有重要意義。但是具體針對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)的研究還比較少，本文對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效進(jìn)行了探討。

一、企業(yè)銷(xiāo)售管理創(chuàng)新績(jī)效分析

績(jī)效評(píng)價(jià)是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)和運(yùn)籌學(xué)等相關(guān)方法，采用特定的指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，按照一定程序，通過(guò)定量或定性對(duì)比分析對(duì)企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效率和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正、準(zhǔn)確的綜合評(píng)估。創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效受技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等創(chuàng)新因素的影響，創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響因素既是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的理由，又是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力。

二、國(guó)家對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的政策

為順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，使中國(guó)盡早立于強(qiáng)國(guó)之林，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家以及大力發(fā)展創(chuàng)新型企業(yè)的內(nèi)容在黨的十六屆五中全會(huì)和全國(guó)科技大會(huì)上成為了國(guó)家重要的戰(zhàn)略。企業(yè)是國(guó)家創(chuàng)新體系的基礎(chǔ)和重要組成部分，故建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的核心和主體內(nèi)容之一就是建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)。黨的十指出：實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置。

三、企業(yè)創(chuàng)新的三大方面

（1）技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新是目前每一個(gè)企業(yè)普遍存在的短板，也是企業(yè)創(chuàng)新的亮點(diǎn)。日本的好多企業(yè)，如神戶理化、日立化成、大日大油墨、岡崎礦產(chǎn)、科隆等都在創(chuàng)新上下了功夫。日本這些企業(yè)基本的原則是，三分之一的人員搞科研，三分之一的人員做營(yíng)銷(xiāo)，三分之一的人員負(fù)責(zé)生產(chǎn)，10%的管理人員。美國(guó)的條件優(yōu)越，對(duì)科研的重視程度和投入力度更是大，俄國(guó)不論是實(shí)驗(yàn)室還是工廠都引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備，還有自己國(guó)家創(chuàng)新的設(shè)施設(shè)備，不惜物力財(cái)力。全球的技術(shù)創(chuàng)新，特別是原創(chuàng)技術(shù)不會(huì)超過(guò)2%。大多的技術(shù)是集成創(chuàng)新，集成創(chuàng)新就是把生產(chǎn)化學(xué)的、生產(chǎn)化肥的、生產(chǎn)石油的、生產(chǎn)其他產(chǎn)品的每項(xiàng)技術(shù)中借鑒其有價(jià)值的技術(shù)部分，形成一項(xiàng)新的技術(shù)。比如圣泉現(xiàn)在呋喃樹(shù)脂全球第一，當(dāng)之無(wú)愧。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新方面應(yīng)該分以下幾步：第一步，模仿與跟隨戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是第一戰(zhàn)略。第二步，借腦發(fā)展。企業(yè)在剛開(kāi)始的時(shí)候，沒(méi)有那么多條件和資源，我們要借腦發(fā)展，聘請(qǐng)工程師、顧問(wèn)。國(guó)外有很多的咨詢公司，有很多的服務(wù)公司，有很多的行業(yè)人員，需要時(shí)就要把他們聘來(lái)，聘是一般（不代表有價(jià)值）、最快的方法。第三步，尋求國(guó)外合作，建立實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)與消化吸收相結(jié)合。（2）營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也可以說(shuō)是市場(chǎng)創(chuàng)新的一部分，是企業(yè)創(chuàng)新的重點(diǎn)，營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上有兩部分組成，一部分是市場(chǎng)部；一部分是銷(xiāo)售部。二者是共同體，不是矛盾體，是相輔相成的。做好營(yíng)銷(xiāo)工作，要做到以下幾點(diǎn)：第一步，貼近市場(chǎng)與客戶，貼近市場(chǎng)與客戶是做好營(yíng)銷(xiāo)工作的首要前提。比如現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，發(fā)展很快，用戶也很多，但是如何貼近用戶并利用起這部分資源，是很值得仔細(xì)研究和考慮的事情。有一家全球性跨國(guó)公司，微博做得非常好，有十幾億用戶，微博的評(píng)估價(jià)為70多億美元，公司就想利用這些客戶資源，從客戶身上賺錢(qián)，但是他們一利用，客戶都跑了，都跑到別的網(wǎng)站、別的公司了，價(jià)值也一下降到了十幾億美元，這么大的客戶資源不敢用了。貼近市場(chǎng)與客戶，就要做到與客戶用心交流?，F(xiàn)在日本的產(chǎn)品在全球又開(kāi)始走向下滑了，因?yàn)槿毡镜漠a(chǎn)品能夠做得讓人相信，但是做得不能讓人感到自豪、不能讓人感到仰慕，不像歐美的大品牌，能夠做到以此為自豪，不僅讓人癡迷，而且仰慕、敬仰。第二步，行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方法：跟隨大公司學(xué)習(xí)發(fā)展之路、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)至關(guān)重要、簡(jiǎn)單明了有效的激勵(lì)措施，我們應(yīng)該有簡(jiǎn)單、明了、有效的激勵(lì)措施。用最簡(jiǎn)單、最明了、最直接的辦法，來(lái)設(shè)立營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制。第三步，建立營(yíng)銷(xiāo)管理中心。（3）管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的難點(diǎn)，因?yàn)橹挥邪压芾韯?chuàng)新做好，企業(yè)才有持續(xù)發(fā)展的保證，如果沒(méi)有管理創(chuàng)新，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新可能出現(xiàn)夭折，因?yàn)槿鄙倭送苿?dòng)這兩個(gè)創(chuàng)新前進(jìn)的力量。采取引進(jìn)人才和培養(yǎng)人才相結(jié)合的方式，著力于現(xiàn)有人才的開(kāi)發(fā)，重點(diǎn)培養(yǎng)創(chuàng)新能力，有貢獻(xiàn)的科技人才，實(shí)施專業(yè)人才與復(fù)合人才相結(jié)合的策略。積極從外部引進(jìn)人才，加大對(duì)內(nèi)部人才的相關(guān)培訓(xùn)及資源的開(kāi)發(fā)力度，建立健全企業(yè)人力資本投資及其保障、保護(hù)機(jī)制與組織機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變觀念，把管理創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略思想，要有相應(yīng)的戰(zhàn)略謀劃作為指導(dǎo)，構(gòu)建創(chuàng)新文化，形成良好的創(chuàng)新氛圍，分析問(wèn)題的本質(zhì)，腳踏實(shí)地地進(jìn)行管理創(chuàng)新。

四、國(guó)內(nèi)外創(chuàng)新理論的研究

國(guó)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼得提出了“創(chuàng)新理論”，他認(rèn)為：“所謂創(chuàng)新，就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù)。也就是說(shuō)，把一種從來(lái)都沒(méi)有過(guò)的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的‘新組合’引入生產(chǎn)體系”。還有其他創(chuàng)新理論的代表人物，如E·曼斯菲爾德、施瓦茨、P·戴維、Z·格里列希斯等，他們以技術(shù)創(chuàng)新與市場(chǎng)結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系等方面為切入點(diǎn)，創(chuàng)造性地對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的概念、過(guò)程影響因素等進(jìn)行了歸納總結(jié)，初步構(gòu)建了以技術(shù)為核心的創(chuàng)新理論的基本框架，形成了技術(shù)創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)學(xué)。

五、企業(yè)績(jī)效評(píng)估

（1）設(shè)計(jì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)估體系的設(shè)計(jì)要突出建設(shè)創(chuàng)新性企業(yè)、構(gòu)建和諧企業(yè)環(huán)境的需要，重視企業(yè)資源的利用與承擔(dān)社會(huì)責(zé)任相統(tǒng)一，嘗試建立一套個(gè)性指標(biāo)與通用指標(biāo)相結(jié)合、傳統(tǒng)指標(biāo)與現(xiàn)代指標(biāo)相結(jié)合、定性指標(biāo)與定量指標(biāo)相結(jié)合、基本指標(biāo)與修正指標(biāo)相結(jié)合、過(guò)程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)相結(jié)合、正指標(biāo)與負(fù)指標(biāo)相結(jié)合的創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。（2）創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)研究方法研究。在對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)涉及多個(gè)在邏輯上具有不同的階段，但是各個(gè)階段總是交織在一起的，不可能進(jìn)行清晰的劃分，創(chuàng)新型企業(yè)通過(guò)建立科學(xué)、健全的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，能夠加強(qiáng)技術(shù)在創(chuàng)新型企業(yè)環(huán)境中的轉(zhuǎn)移、創(chuàng)造等活動(dòng)，從而提升整體創(chuàng)新能力，提升整體核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升市場(chǎng)地位。而選擇合適的評(píng)價(jià)方法也是評(píng)價(jià)體系中非常重要的一種手段。目前對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的方法主要包括經(jīng)濟(jì)增加值法、杜邦財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)法、平衡計(jì)分卡法、主成分分析法，各種方法都有各自的優(yōu)點(diǎn)。運(yùn)用因素分析法、內(nèi)涵解析法、模糊綜合測(cè)評(píng)法、聚類分析法、物元分析法、綜合指數(shù)評(píng)價(jià)法、逼近理想的排序法、功效系數(shù)法等評(píng)價(jià)方法相結(jié)合。

六、研究結(jié)論

創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家和民族進(jìn)步的靈魂，創(chuàng)新也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的源泉，社會(huì)、國(guó)家和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都要以創(chuàng)新能力為內(nèi)在動(dòng)力，建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家也是提升綜合國(guó)力的必然選擇，同時(shí)創(chuàng)新型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是我國(guó)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力的發(fā)展基礎(chǔ)，加強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展理論研究對(duì)增強(qiáng)創(chuàng)新型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力有著積極的意義，剖析創(chuàng)新型企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，探索創(chuàng)新型企業(yè)評(píng)價(jià)方法、創(chuàng)新路徑選擇模式以及資源配置機(jī)制等對(duì)提升創(chuàng)新型企業(yè)管理水平也有著重要的實(shí)踐意義。

參 考 文 獻(xiàn)

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第5篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

[關(guān)鍵詞]：留守生；心理輔導(dǎo)；人格

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城市化不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的青壯農(nóng)民離鄉(xiāng)背井，到發(fā)達(dá)城市務(wù)工掙錢(qián)，在農(nóng)村的留守兒童數(shù)量越來(lái)越多。農(nóng)村留守兒童的家長(zhǎng)一方或者雙方都是外出打工，一般由其爺爺、奶奶或者其他親屬擔(dān)當(dāng)監(jiān)護(hù)人。大多數(shù)情況下，因?yàn)榧彝ソY(jié)構(gòu)不健全，留守兒童長(zhǎng)期感受不到親情溫暖，缺乏父母的呵護(hù)，他們上小學(xué)后，在學(xué)校表現(xiàn)往往是沉默寡言，行為偏激，抑郁，不思上進(jìn)，學(xué)習(xí)成績(jī)差，與同學(xué)關(guān)系不融洽等。作為一名小學(xué)教育者，筆者一直思考和實(shí)踐，如何才能走進(jìn)這些留守生的心理世界，幫助他們解決發(fā)展難題，使他們像其他學(xué)生一樣健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。根據(jù)多年一線經(jīng)驗(yàn)，筆者針對(duì)農(nóng)村小學(xué)留守生的心理問(wèn)題，提出了如下四點(diǎn)的心理輔導(dǎo)策略。

一、加強(qiáng)心理教師隊(duì)伍的建設(shè)

要對(duì)小學(xué)留守生的心理健康進(jìn)行有效地可持續(xù)地引導(dǎo)幫助，學(xué)校必須先有一支較為專業(yè)的，業(yè)務(wù)精湛的心理輔導(dǎo)教師隊(duì)伍。古人云：“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。一般的教師在心理輔導(dǎo)方面知之甚少，或是一知半解，自身沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的心理輔導(dǎo)培訓(xùn)，想讓其有效地輔導(dǎo)留守生的心理問(wèn)題，可能會(huì)事倍功半，收效甚微。而專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師能夠更加準(zhǔn)確地把握小學(xué)生的心理特點(diǎn)，能夠采用靈活多樣式的心理輔導(dǎo)方法，對(duì)癥下藥，往往就能夠藥到病除，妙手回春。長(zhǎng)期以來(lái)，由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后，文化教育事業(yè)得不到重視，很多學(xué)校往往沒(méi)有專業(yè)的心理輔導(dǎo)教師。近年來(lái)，由于農(nóng)村小學(xué)教育問(wèn)題的突出，引起了政府有關(guān)部門(mén)的高度關(guān)注。教育部早在1999年就制定和頒布了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》，對(duì)中小學(xué)的心育工作提出了明確要求。地方教育行政部門(mén)和小學(xué)在學(xué)生心理健康問(wèn)題方面越來(lái)越重視，已經(jīng)開(kāi)展了相關(guān)的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，同時(shí)培養(yǎng)了一批心理輔導(dǎo)的骨干教師。相信，學(xué)校有了這一支熱愛(ài)學(xué)校心育工作，樂(lè)于為學(xué)生提供心理幫助的威武之師，能夠有效解決留守生的心理問(wèn)題，使留守生茁壯成長(zhǎng)。

二、建立心理咨詢機(jī)構(gòu)，及時(shí)提供心理援助

心理咨詢是運(yùn)用心理學(xué)的原理和方法，輔以相關(guān)的活動(dòng)方式或者藥物，幫助來(lái)訪者解決心理問(wèn)題，促進(jìn)來(lái)訪者身心健康，開(kāi)發(fā)潛能。心理咨詢的基本程序是：建立關(guān)系、確定目標(biāo)、制定方案、實(shí)施咨詢和評(píng)估效果。心理咨詢主要解決的是求助者的心理問(wèn)題，或者是由心理問(wèn)題引發(fā)的行為問(wèn)題。在應(yīng)付緊張抑郁情緒，克服不良習(xí)慣，建立良好的人際關(guān)系等方面心理咨詢發(fā)揮著積極的作用。

正是因?yàn)樾睦碜稍兊牡匚慌e足輕重，學(xué)校應(yīng)該在充分調(diào)研留守學(xué)生的生活現(xiàn)狀和存在的心理問(wèn)題基礎(chǔ)上，建立相配套的心理咨詢機(jī)構(gòu)，由有高尚的職業(yè)道德，心理素養(yǎng)高的心理教師擔(dān)當(dāng)此工作。有了心理咨詢機(jī)構(gòu)，全校師生遇到心理問(wèn)題時(shí)就可以方便地前往咨詢，獲取幫助，把心理問(wèn)題解決在萌芽階段。學(xué)校的心理輔導(dǎo)可以分為個(gè)體輔導(dǎo)和團(tuán)體輔導(dǎo)。至于在實(shí)踐中需要使用那種方式，要根據(jù)具體的心理問(wèn)題和心理復(fù)雜程度來(lái)選擇。如有些共性問(wèn)題可以采用團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)方式，如有些個(gè)性化、涉及隱私的心理問(wèn)題則采用個(gè)體輔導(dǎo)方式為宜。心理咨詢機(jī)構(gòu)可以針對(duì)留守生的心理問(wèn)題定期舉行講座，組織野外活動(dòng)等方式進(jìn)行輔導(dǎo)。

三、針對(duì)不同類型的心理問(wèn)題，開(kāi)展有特色的心理輔導(dǎo)活動(dòng)

1.對(duì)厭學(xué)，學(xué)習(xí)困難的留守生。教師可以采用家教的方式輔導(dǎo)學(xué)生，或者組織學(xué)習(xí)成績(jī)好的班干部對(duì)其作業(yè)輪流指導(dǎo)，幫助其提高成績(jī)。

2.對(duì)自信心不足的留守生。教師可以采用班團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的方式，開(kāi)展“我能行”，“天生我材必有用”等輔導(dǎo)活動(dòng)，鼓勵(lì)留守生勇于走上講臺(tái)，勇于發(fā)表自己的觀點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)自我接納，克服自卑，樹(shù)立自信。

3.對(duì)性格孤僻，不善于人際交往的留守生。對(duì)這樣的學(xué)生，教師可以通過(guò)角色扮演，做游戲，分配任務(wù)，任命班干部等形式來(lái)培養(yǎng)學(xué)生與人交往的能力，培養(yǎng)積極活潑的個(gè)性。

4.對(duì)愛(ài)慕虛榮，喜歡攀比的留守生。教師可以組織“真善美”的班級(jí)討論活動(dòng)，組織學(xué)生參加勞動(dòng)實(shí)踐，號(hào)召學(xué)生繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)。

四、積極開(kāi)展綜合性社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，健全留守生的人格

古人云：“讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路”。學(xué)校積極開(kāi)展課外活動(dòng)，組織留守生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可以開(kāi)闊留守生的視野，陶冶情操。通過(guò)把自然，生活，社會(huì)融于一體，可以有效促進(jìn)學(xué)生健康人格的形成。通過(guò)舉辦采風(fēng)，影評(píng)，春游，詩(shī)歌創(chuàng)作朗誦，書(shū)法比賽等方式可以讓學(xué)生自覺(jué)達(dá)到知行統(tǒng)一。通過(guò)“三人行，必有我?guī)熝伞钡挠懻搶?shí)踐，可以培養(yǎng)留守生的自信心，不斷完善自我。通過(guò)在與人的交往合作中，留守生可以學(xué)會(huì)理解他人，尊重他人，寬容待人。學(xué)校開(kāi)展的課外綜合性實(shí)踐活動(dòng)可以形式多樣，地點(diǎn)不一。如帶領(lǐng)學(xué)生參加農(nóng)村種植基地，讓學(xué)生親身感悟科技對(duì)農(nóng)業(yè)帶來(lái)的效益和生機(jī)，激發(fā)學(xué)生熱愛(ài)農(nóng)業(yè)農(nóng)村的情感，并在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生以勞動(dòng)為榮，以懶惰為恥的價(jià)值觀。如帶領(lǐng)學(xué)生參加紅色革命根據(jù)地，讓學(xué)生親身感受當(dāng)年住過(guò)的房子和使用的生活工具，激發(fā)學(xué)生珍惜來(lái)之不易的幸福生活，好好學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)答父母和社會(huì)。

小學(xué)階段是人格塑造的關(guān)鍵階段。如何解決留守生的心理問(wèn)題，塑造留守生的健康獨(dú)立人格，是農(nóng)村教育者的神圣任務(wù)。小學(xué)教師應(yīng)該抓住這個(gè)教育的有利時(shí)期，靈活應(yīng)用心理輔導(dǎo)的策略，切實(shí)培養(yǎng)留守生擁有健康的心靈和健全的人格。

參考文獻(xiàn)：

[1]田英.農(nóng)村中小學(xué)留守生生活現(xiàn)狀及心理輔導(dǎo)策略[J].理論研究,2009.6

[2]張繼志主編.精神醫(yī)學(xué)與心理衛(wèi)生研究[M].北京出版社,1998,1

[3]教育部中央教育科學(xué)研究所編寫(xiě).學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)[M].人民出版社.2007,3

第6篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

手機(jī)媒體環(huán)境帶來(lái)的教育機(jī)遇

手機(jī)媒體形成的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)更廣闊 傳統(tǒng)的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)由于受各種條件的限制，導(dǎo)致大學(xué)生獲取的絕大多數(shù)信息具有滯后性，從而使得大學(xué)生思想具有封閉性、落后性，這無(wú)疑不利于大學(xué)生心理健康教育的發(fā)展?；谑謾C(jī)媒體而形成的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)，打破了傳統(tǒng)平臺(tái)的局限，使得大學(xué)生在一個(gè)前所未有的信息化平臺(tái)上翱翔。高校教育工作者應(yīng)當(dāng)充分利用基于手機(jī)媒體而形成的大學(xué)生心理健康教育平臺(tái)的互動(dòng)性、靈活性、便捷性等特征，將教育內(nèi)容通過(guò)文字、視頻、音頻等形式，生動(dòng)形象地呈現(xiàn)在大學(xué)生眼前。

手機(jī)媒體環(huán)境下大學(xué)生心理健康教育更有效及時(shí) 大學(xué)生獨(dú)在異鄉(xiāng)的學(xué)習(xí)生活中，大多數(shù)學(xué)生選擇通過(guò)手機(jī)媒體平臺(tái)表達(dá)自己的真實(shí)想法，傾訴自己的內(nèi)心世界。他們表示：這些想法雖然永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)話語(yǔ)表述出來(lái)，但是可以通過(guò)文字在基于手機(jī)媒體而形成的平臺(tái)上暢所欲言，盡情地傾訴內(nèi)心的各種感受。高校教育工作者可以通過(guò)手機(jī)媒體追蹤大學(xué)生的內(nèi)心世界，進(jìn)一步摸索其思想，適當(dāng)?shù)亟槿肫渖睿瑥亩嗅槍?duì)性、目標(biāo)性地開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育工作。

手機(jī)媒體環(huán)境下更有利于大學(xué)生的自我教育 隨著基于手機(jī)而研發(fā)的各類APP、游戲、學(xué)習(xí)工具等軟件越來(lái)越多，以及上網(wǎng)資費(fèi)的不斷下調(diào)和無(wú)線網(wǎng)覆蓋范圍的不斷擴(kuò)大，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴性也在不斷增強(qiáng)。大學(xué)生可以根據(jù)自己的需求，在通過(guò)手機(jī)媒體傳遞的各類型的文字、視頻、音頻中汲取知識(shí)，開(kāi)拓自己的思維，不斷完善自我，在輕松自如的環(huán)境下潛移默化地接受心理健康教育。

對(duì)大學(xué)生心理健康教育的挑戰(zhàn)

手機(jī)媒體的擴(kuò)張不利于大學(xué)生心理健康教育的管理 隨著更多的大學(xué)生開(kāi)始接受手機(jī)媒體，當(dāng)下教育工作者的工作難度不斷提升。由于手機(jī)媒體可以接收到的信息紛繁復(fù)雜，而且多數(shù)沒(méi)有經(jīng)過(guò)篩選過(guò)濾，以致大學(xué)生的思想狀況變得越來(lái)越復(fù)雜，大學(xué)生的鮮明個(gè)性愈來(lái)愈凸顯，以自我為中心的思想逐漸轉(zhuǎn)移到教育中來(lái)，這使得大學(xué)生心理健康教育工作正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

手機(jī)媒體傳播的日新月異對(duì)高校教育工作者提出了新的要求 高校教育工作者只有不斷加強(qiáng)和深化對(duì)手機(jī)媒體的認(rèn)識(shí)，才能跟上手機(jī)媒體傳播日新月異的快速發(fā)展，才能更好地對(duì)手機(jī)媒體加以運(yùn)用，使手機(jī)媒體的優(yōu)勢(shì)得到充分發(fā)揮。在手機(jī)媒體時(shí)代，教育工作者應(yīng)該改變固有的陳舊觀念，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手機(jī)媒體的操作與運(yùn)用，以便更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的管理。

手機(jī)媒體的虛擬性削弱了大學(xué)生心理健康教育的實(shí)效性 對(duì)于學(xué)習(xí)和生活壓力并存的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，手機(jī)媒體中的虛擬活動(dòng)更像是一種減壓裝置，對(duì)大學(xué)生情緒有著緩解作用。但是，手機(jī)媒體的虛擬性也會(huì)極易導(dǎo)致大學(xué)生喪失自我控制的能力，喜歡虛擬溝通而忽略現(xiàn)實(shí)人際溝通的大學(xué)生，很容易患上人格障礙，導(dǎo)致不良心理傾向。

加強(qiáng)心理健康教育的對(duì)策

利用手機(jī)媒體開(kāi)辟大學(xué)生心理健康教育的新途徑 既然大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的情況難免發(fā)生，倒不如借此機(jī)會(huì)利用手機(jī)服務(wù)課堂，豐富課堂。例如：開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，利用虛擬課堂、網(wǎng)絡(luò)教育、遠(yuǎn)程教育等網(wǎng)絡(luò)教育方式，可以讓學(xué)生在新鮮、多樣化的學(xué)習(xí)環(huán)境中增強(qiáng)心理健康。網(wǎng)絡(luò)教育可以讓大學(xué)生在厭煩傳統(tǒng)課堂時(shí)仍舊保持學(xué)習(xí)興趣，也可以避免大學(xué)生一味沉迷于網(wǎng)絡(luò)而忽視學(xué)習(xí)。

利用手機(jī)媒體輔助開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng) 手機(jī)媒體信息來(lái)源廣泛、傳播速度快、進(jìn)度更新快的特點(diǎn)，可以很好地協(xié)助大學(xué)生開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而增強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育的時(shí)效性。大學(xué)生可以從大量的網(wǎng)絡(luò)信息中尋找當(dāng)前最新的資訊和最熱門(mén)的話題確定活動(dòng)課題，利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速傳播，可以將自己的活動(dòng)上傳到網(wǎng)路進(jìn)行宣傳，獲得更多的建議和支持。手機(jī)媒體本身，又可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷等形式來(lái)促進(jìn)活動(dòng)的開(kāi)展。

建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管要從信息源頭做起，必須要嚴(yán)格審查和篩選大學(xué)生所獲得信息的安全性，保證他們健康上網(wǎng)。在大學(xué)生思想教育工作中，應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)，充分利用手機(jī)媒體的高科技性，通過(guò)注冊(cè)文明上網(wǎng)賬號(hào)等方式，對(duì)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)施追蹤監(jiān)督，從而更好地對(duì)其進(jìn)行心理健康教育。

第7篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞 新媒體 高校學(xué)生管理 微信平臺(tái)

一、引言

公眾通過(guò)對(duì)媒體技術(shù)的應(yīng)用，能夠不受地域和時(shí)空的阻隔實(shí)現(xiàn)信息傳遞。一般而言，所謂“新媒體”是指將信息與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相融合，依靠現(xiàn)代通信工具實(shí)現(xiàn)信息傳播的平臺(tái)。相較于傳統(tǒng)媒體技術(shù)而言，新媒體技術(shù)使公眾獲得了以往并不具備的高速傳遞信息的便利。特別是在智能手機(jī)普及的當(dāng)下，公眾能夠借助智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)信息獲取與信息的同步，因此在這一過(guò)程中，公眾同時(shí)兼具了信息接收者與信息者的雙重角色，此即自媒體這一新媒體技術(shù)對(duì)公眾在信息傳遞過(guò)程中的角色再定位。受此種情況的影響，在當(dāng)今的高校之中，教師與學(xué)生同樣也成為自媒體的受眾。新媒體的出現(xiàn)是科技發(fā)展的必然結(jié)果，對(duì)高校校園文化、科研交流也具有積極的意義。但是，新媒體的無(wú)孔不入給高校管理和教學(xué)工作也帶來(lái)了隱患。如何認(rèn)識(shí)和利用好新媒體，引導(dǎo)高校走向正確的方向，這是高校管理工作者亟待解決的問(wèn)題。

二、新媒體為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

新媒體為高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，一方面為大學(xué)生管理工作提供了新的途徑和平臺(tái)，另一方面也增加了管理大學(xué)生的難度。

（一）為大學(xué)生管理工作提供了新的途徑和平臺(tái)

首先，從新媒體技術(shù)所具備的功能來(lái)看，其能夠?yàn)槭褂谜咛峁┲T多便利，尤其對(duì)于高校教學(xué)管理者而言，通過(guò)對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，能夠進(jìn)行教學(xué)信息的及時(shí)、教務(wù)通知的及時(shí)傳達(dá)、教師授課情況與學(xué)生成績(jī)的及時(shí)匯總等，使高校的教學(xué)管理工作效率得到了大幅提升。同時(shí)，新媒體通過(guò)文字、語(yǔ)言、圖片等方式能夠讓學(xué)生更加方便、快捷和直接地了解學(xué)校教學(xué)的相關(guān)信息，而教學(xué)管理工作者亦可以通過(guò)新媒體（如微博、微信等）了解學(xué)生的最新?tīng)顩r，并且可以將院系、班級(jí)的通知和各種有用的信息通過(guò)博客或者手機(jī)報(bào)的方式傳達(dá)給學(xué)生，也可以在網(wǎng)上以匿名交流的方式解決學(xué)生的心理、生活和學(xué)習(xí)方面的問(wèn)題。由此可見(jiàn)，新媒體可以構(gòu)建途徑多樣、交互便利的教學(xué)管理工作平臺(tái)。其次，新媒體能夠讓使用者實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)交互，此種功能使高校教學(xué)管理的工作效率明顯提升。對(duì)于學(xué)生而言，其能夠借助學(xué)校創(chuàng)設(shè)的新媒體技術(shù)平臺(tái)獲取相關(guān)的教學(xué)信息，并且能夠通過(guò)新媒體技術(shù)平臺(tái)提交個(gè)人的學(xué)業(yè)信息等；對(duì)于高校教學(xué)管理者而言，其能夠借助學(xué)校創(chuàng)設(shè)的新媒體技術(shù)平臺(tái)對(duì)學(xué)生在線提出的有關(guān)教學(xué)及其他問(wèn)題給予解答，進(jìn)而使學(xué)生獲得幫助。

（二）增加了大學(xué)生管理工作的難度

首先，對(duì)于高校教學(xué)管理者而言，新媒體技術(shù)在高校教學(xué)管理活動(dòng)中的推廣與普及，使得高校管理者先前所遵循的教學(xué)管理方式與教學(xué)管理理念亟待更新。在以往的高校教學(xué)管理活動(dòng)中，教學(xué)管理工作者多依賴紙質(zhì)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)現(xiàn)辦公，在新媒體技術(shù)被引入高校教學(xué)管理工作之后，教學(xué)管理者必須重新學(xué)習(xí)并適應(yīng)這一全新的辦公方式，才能確保高校教學(xué)管理活動(dòng)的有序進(jìn)行。因此，新媒體技術(shù)的應(yīng)用和影響，使得高校教學(xué)管理工作面臨全新的挑戰(zhàn)。另一方面，新媒體上的信息具有一定的個(gè)人隨意性，所以這也使高校教學(xué)管理工作的難度有所增加。當(dāng)前，隨著新媒體技術(shù)在高校的應(yīng)用，其在為高校教學(xué)管理活動(dòng)帶來(lái)諸多便利的同時(shí)也存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，此種風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)為新媒體技術(shù)在信息傳播方面具有其他媒體無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，使得信息的者能夠較為輕易地實(shí)現(xiàn)信息的，如若信息接收者對(duì)各類信息不加篩選地接收，而不對(duì)信息內(nèi)容的真?zhèn)芜M(jìn)行辨析，則易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情的出現(xiàn)與擴(kuò)散。作為一部分未能形成正確價(jià)值觀的高校大學(xué)生而言，其極易受到負(fù)面輿情的影響，進(jìn)而參與其中，導(dǎo)致輿情的擴(kuò)大。因此可以說(shuō)，高校管理者應(yīng)當(dāng)充分意識(shí)到新媒體技術(shù)的“雙刃劍”特性，以便發(fā)揮其長(zhǎng)處，規(guī)避其可能對(duì)學(xué)生思想造成的負(fù)面影響。

三、新媒體背景下高校學(xué)生管理手段的革新

在新媒體背景下，高校學(xué)生管理者應(yīng)該依托互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生管理。

（一）依托互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)生管理

互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槭褂谜咛峁O大的交流便利，使之不再受空間與地理的阻礙，進(jìn)而能夠同其交流對(duì)象進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。因此，高校教學(xué)管理者可以利用校內(nèi)網(wǎng)或者微信等新媒體平臺(tái)進(jìn)行信息與信息收集，而學(xué)生則通過(guò)電腦或智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)信息的接收與信息的反饋。如此一來(lái)，師生之間的交流將更加便捷化與高效化。除此之外，高校教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)注重對(duì)新媒體技術(shù)的應(yīng)用，如建立學(xué)校公共微信號(hào)、辦公群等，如此將顯著提升校內(nèi)教學(xué)管理活動(dòng)的實(shí)效性。

這些新媒體與學(xué)生管理模式的結(jié)合，為學(xué)生管理工作的手段、方式、效果等帶來(lái)全新的變革和拓展，提高了高校管理工作的效率，使其向信息化、智能化、規(guī)范化方向發(fā)展。

（二）利用微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生管理

近兩年來(lái)，微信作為繼即時(shí)通信軟件QQ之后的又一款新型語(yǔ)音通信工具，風(fēng)靡了整個(gè)中國(guó)。微信不僅可以用語(yǔ)音、文字、圖片、視頻等信息進(jìn)行溝通，還可以通過(guò)公眾號(hào)、搖一搖、掃一掃等方式來(lái)進(jìn)行信息的收集與互動(dòng)，因此備受學(xué)生的青睞。在高校學(xué)生管理過(guò)程中，可以借助學(xué)校官方微信進(jìn)行學(xué)生管理工作信息內(nèi)容的，借助微信與學(xué)生進(jìn)行課外知識(shí)的交流，借助微信的定位功能來(lái)提升高校校園的安全防控能力。

第一，借助學(xué)校官方微信進(jìn)行學(xué)生管理工作信息內(nèi)容的?？紤]到現(xiàn)今大學(xué)生人手一部甚至幾部智能手機(jī)，高校教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)將所需要的信息內(nèi)容錄入學(xué)校的官方微信平臺(tái)之中，這樣便能夠使學(xué)生實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)信息內(nèi)容的知悉與掌握。同時(shí)，借助這樣的方式，還能夠使學(xué)生將日常學(xué)習(xí)、生活中的困惑在學(xué)校官方微信平臺(tái)進(jìn)行提問(wèn)，由管理員為其作答。這樣一來(lái)，不但提升了日常教學(xué)管理的效率，而且能夠使學(xué)生從中真正@益。

第二，高校教師應(yīng)當(dāng)借助微信與學(xué)生進(jìn)行課外知識(shí)的交流。在學(xué)生遇到學(xué)習(xí)上的困難或者對(duì)于學(xué)校的相關(guān)規(guī)章制度不明白時(shí)，任課教師與輔導(dǎo)員可以通過(guò)微信為學(xué)生進(jìn)行在線解惑。如此，改變了以往學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到問(wèn)題或?qū)W(xué)校規(guī)章不明時(shí)，只能往返于教學(xué)樓與行政樓的局面。

第三，借助微信的定位功能確保高校校園的安全。微信具備定位功能，借助對(duì)這一功能的合理應(yīng)用，學(xué)校管理者對(duì)散布不實(shí)信息的校內(nèi)人員進(jìn)行定位查找，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著新媒體技術(shù)被廣泛應(yīng)用于高校教學(xué)管理領(lǐng)域，作為教學(xué)管理者應(yīng)當(dāng)注重管理理念的更新以及對(duì)新媒體技術(shù)功能的學(xué)習(xí)掌握，以便更好地運(yùn)用新媒體技術(shù)，提升教學(xué)管理工作的實(shí)效性。

（作者單位為湖南應(yīng)用技術(shù)學(xué)院）

參考文獻(xiàn)

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[2] 付洪濤，范雪陽(yáng)，張世揚(yáng).民辦高校學(xué)生事務(wù)管理思考與模式創(chuàng)新探究[J].赤子（上中旬），2016（03）.

[3] 尹曉春.新媒體背景下高校學(xué)生事務(wù)管理創(chuàng)新的思考[J].思想理論教育，2014（10）.

第8篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞： 信息檢索 醫(yī)學(xué) 教學(xué) 在線學(xué)習(xí)平臺(tái)

基金項(xiàng)目：本文系昆明醫(yī)科大學(xué)海源學(xué)院科研課題“醫(yī)學(xué)信息檢索與利用學(xué)習(xí)平臺(tái)開(kāi)發(fā)”的研究成果

1 問(wèn)題的提出

《信息檢索與利用》課的目的是培養(yǎng)學(xué)生的“信息素質(zhì)”，這是高等學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生“素質(zhì)教育”的重要組成部分。學(xué)好和掌握信息檢索與利用的知識(shí)和技能，對(duì)提高學(xué)生的自學(xué)能力和研究能力，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才具有重大意義。《信息檢索與利用》課又是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)方法課，教師課堂講授的內(nèi)容，只有通過(guò)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作，才能真正掌握。然而，目前各高校對(duì)本門(mén)課程學(xué)時(shí)的安排都極為有限。有限的學(xué)時(shí)，與需要學(xué)生掌握的較多檢索知識(shí)，特別是與學(xué)生足夠的實(shí)際操作練習(xí)，形成了尖銳的矛盾。如何解決這一教學(xué)中的瓶頸，提高本門(mén)課程的教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量，是擺在任課教師面前不可回避，并急需解決的問(wèn)題。

我們基于ASP、NET平臺(tái)、PHP、PS技術(shù)、中外文主要醫(yī)學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)學(xué)搜索引擎等工具，開(kāi)發(fā)了“信息檢索與利用學(xué)習(xí)平臺(tái)”系統(tǒng)（見(jiàn)圖1），并在校園網(wǎng)上進(jìn)行，供廣大學(xué)生使用，較好地解決了這一問(wèn)題，獲得了師生的一致好評(píng)。

2 “醫(yī)學(xué)信息檢索與利用學(xué)習(xí)平臺(tái)”系統(tǒng)的構(gòu)成和功能

“醫(yī)學(xué)信息檢索與利用學(xué)習(xí)平臺(tái)”系統(tǒng)由八個(gè)模塊構(gòu)成。

2.1 教研室簡(jiǎn)介

通過(guò)介紹醫(yī)學(xué)信息檢索與利用課教研室建設(shè)的概況，師資隊(duì)伍的建設(shè)，增進(jìn)學(xué)生對(duì)本教研室和任課教師的了解，更方便師生之間的溝通和交流。

2.2 課程簡(jiǎn)介

通過(guò)介紹《信息文獻(xiàn)檢索與利用》課的教學(xué)目的，學(xué)習(xí)課程的重大意義，國(guó)內(nèi)、外信息檢索與利用課的最新動(dòng)態(tài)，最新研究成果，讓學(xué)生主動(dòng)掌握本門(mén)課程的概況和要求，了解這一領(lǐng)域的最新成果，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和自覺(jué)性。

2.3 知識(shí)梳理

把整門(mén)課程各章節(jié)的知識(shí)整理出來(lái)，分為了解、熟悉、掌握三個(gè)層次在學(xué)習(xí)平臺(tái)上提供給學(xué)生，并指出教學(xué)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。相當(dāng)于把教學(xué)大綱交給學(xué)生，讓學(xué)生在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，對(duì)每個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)目的做到心知肚明，學(xué)得更主動(dòng)、更自覺(jué)。

2.4 醫(yī)學(xué)信息檢索與利用問(wèn)答

在這一模塊中，把本門(mén)課程各章節(jié)及醫(yī)學(xué)信息檢索與利用中常遇見(jiàn)的問(wèn)題精選出來(lái)，編為約200個(gè)問(wèn)題，并進(jìn)行解答。這些問(wèn)題既包括了課堂上講授章節(jié)要求學(xué)生掌握的問(wèn)題，也包括了受學(xué)時(shí)限制，在課堂上不能講授章節(jié)的一些重要問(wèn)題，以及在檢索實(shí)踐中常見(jiàn)的問(wèn)題。這些內(nèi)容既方便學(xué)生通過(guò)在線學(xué)習(xí)對(duì)課堂講授內(nèi)容中尚未完全弄懂的問(wèn)題迅速找到答案，而且也擴(kuò)大了學(xué)生的知識(shí)面，讓具有自學(xué)能力的學(xué)生，能夠方便地獲取更多的課堂上未涉及，但在檢索實(shí)踐中又很有用的其他檢索知識(shí)。

2.5 醫(yī)學(xué)信息檢索與利用實(shí)踐

為解決學(xué)生在課堂上檢索實(shí)踐操作練習(xí)的不足，在這一模塊中，設(shè)計(jì)了各種類型檢索工具的檢索實(shí)習(xí)題150多道。內(nèi)容涵蓋了《全國(guó)報(bào)刊索引》《中國(guó)生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)服務(wù)系統(tǒng)》（Sino Med）、《中國(guó)國(guó)家知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施工程》（CNKI）、PubMed、Google、HON等手工檢索工具，計(jì)算機(jī)檢索數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)上搜索引擎。并對(duì)這些實(shí)習(xí)題進(jìn)行了解答，編寫(xiě)出了檢索提問(wèn)表達(dá)式，給出了檢索步驟。指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)平臺(tái)上就能方便地使用各種檢索工具，按照檢索實(shí)習(xí)題進(jìn)行檢索實(shí)踐的練習(xí)，解決檢索中遇到的問(wèn)題，真正掌握檢索的方法和技能。

2.6 精品課程

為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)重點(diǎn)章節(jié)內(nèi)容的掌握，特邀教研室兩位老教師，將“情報(bào)檢索語(yǔ)言”“生物醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)檢索系統(tǒng)”“網(wǎng)上醫(yī)學(xué)信息獲取”“循證醫(yī)學(xué)證據(jù)檢索”“醫(yī)學(xué)信息調(diào)查研究”“醫(yī)學(xué)論文撰寫(xiě)”等重要內(nèi)容進(jìn)行了課堂教學(xué)錄像，放在學(xué)習(xí)平臺(tái)上供學(xué)生在線學(xué)習(xí)，幫助他們復(fù)習(xí)、鞏固課堂所學(xué)重點(diǎn)知識(shí)。

2.7 學(xué)生檢索技巧交流

當(dāng)代大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)較多，對(duì)網(wǎng)絡(luò)很熟悉。有的學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息檢索時(shí)，能表現(xiàn)出一些獨(dú)特的檢索思路和方法。在上課過(guò)程中，我們注意發(fā)現(xiàn)這樣的典型，錄制成視頻，放在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行交流。這既有利于教學(xué)相長(zhǎng)，也調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

2.8 疑難問(wèn)題討論

在學(xué)習(xí)平臺(tái)上，開(kāi)辟了一個(gè)“在線提問(wèn)”專欄。根據(jù)學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)和提出的新問(wèn)題，展開(kāi)討論，這樣既增進(jìn)了師生之間的交流，活躍了學(xué)術(shù)氣氛，也讓學(xué)生提出的一些新問(wèn)題得到了及時(shí)而深入的解答。

通過(guò)實(shí)踐，“醫(yī)學(xué)信息檢索與利用學(xué)習(xí)平臺(tái)”的建立，確實(shí)在一定程度上緩解了文獻(xiàn)檢索課需要學(xué)生掌握內(nèi)容多而學(xué)時(shí)有限、實(shí)踐性強(qiáng)而實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)少的矛盾，為學(xué)生課后自主學(xué)習(xí)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)，對(duì)于鞏固學(xué)生課堂所學(xué)知識(shí)，提高動(dòng)手能力、實(shí)際應(yīng)用能力，并進(jìn)一步擴(kuò)大知識(shí)面都起到了一定的促進(jìn)作用，是提高文獻(xiàn)檢索課教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量的得力助手。

參考文獻(xiàn)：

[1]李冰，烏仁古德，亢琦.文獻(xiàn)檢索課網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)――以內(nèi)蒙古科技大學(xué)圖書(shū)館文獻(xiàn)檢索教研室為例[J].前沿，2013（11）： 127-129.

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第9篇：銷(xiāo)售心理學(xué)范文

高校受助學(xué)生存在感恩意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感欠缺、感恩行為缺失等現(xiàn)象，高校在感恩教育中也存在著形式化和強(qiáng)制化的現(xiàn)象，感恩教育缺乏系統(tǒng)性、實(shí)踐性和體驗(yàn)性。本文在積極心理學(xué)視角下探討感恩教育對(duì)高校受助學(xué)生的現(xiàn)實(shí)意義，構(gòu)建“三位一體”“認(rèn)知體驗(yàn)”“主動(dòng)內(nèi)化”的感恩教育模式，增強(qiáng)感恩教育的系統(tǒng)性、實(shí)踐性和體驗(yàn)性，使感恩教育深入人心，使高校受助學(xué)生內(nèi)化于心、外化于行，真正知恩、感恩、報(bào)恩和施恩，為高校開(kāi)展感恩教育提供實(shí)踐的指導(dǎo)和實(shí)踐的模式。

關(guān)鍵詞：

積極心理學(xué)；感恩教育；實(shí)踐；模式

我國(guó)高校逐步建立了以國(guó)家助學(xué)貸款為主，獎(jiǎng)助學(xué)金、勤工助學(xué)、困難補(bǔ)助、學(xué)費(fèi)減免為輔的多方位、多渠道的資助體系，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利完成大學(xué)學(xué)業(yè)提供了強(qiáng)有力的經(jīng)濟(jì)幫助，但高校受助學(xué)生存在感恩意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感欠缺、感恩行為缺失等現(xiàn)象，高校感恩教育也存在著形式化和強(qiáng)制化的現(xiàn)象，感恩教育缺乏系統(tǒng)性、實(shí)踐性和體驗(yàn)性。然而，感恩教育是家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生健康成長(zhǎng)的內(nèi)在要求，也是國(guó)家對(duì)人才的社會(huì)需求。積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)摿兔赖碌确e極品質(zhì)的一門(mén)科學(xué)，是美國(guó)著名心理學(xué)家塞利格曼提出并倡導(dǎo)的。積極心理學(xué)提倡對(duì)個(gè)體或社會(huì)具有的問(wèn)題要做出積極的解釋，并使個(gè)體或社會(huì)能從中獲得積極的意義。本文從積極心理學(xué)視角探討感恩教育對(duì)高校受助學(xué)生的現(xiàn)實(shí)意義，并且構(gòu)建感恩教育的實(shí)踐模式，為高校感恩教育的開(kāi)展提供實(shí)踐的指導(dǎo)和實(shí)踐的模式。

一、感恩教育的現(xiàn)實(shí)意義

感恩教育是教育者運(yùn)用一定的教育方法、手段，通過(guò)一定的感恩教育內(nèi)容對(duì)受教育者實(shí)施的知恩、感恩、報(bào)恩和施恩的人文教育，是一種以人性換人性的生命教育。心理學(xué)認(rèn)為，感恩就是對(duì)外界（超自然界、自然界、人）的積極刺激進(jìn)行感知后，產(chǎn)生的持久的、穩(wěn)定的感謝狀態(tài)，并誘發(fā)了積極的關(guān)系，而且這種狀態(tài)和關(guān)系具有泛化的性質(zhì)。感恩是一種強(qiáng)有力的、積極的人生情感，能提升身心健康水平，增進(jìn)主觀幸福感，優(yōu)化情感情緒狀態(tài)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)壓力的能力，增加心靈的寧?kù)o與和諧，誘發(fā)親社會(huì)行為，具有個(gè)體與社會(huì)的雙重價(jià)值。感恩是一種美德，是一種推動(dòng)個(gè)體關(guān)心他人和傳遞支持社會(huì)聯(lián)系的道德情緒。感恩教育是一種以德報(bào)德的道德教育，致力于喚醒人的感恩意識(shí)，使受教育者知恩、感恩、報(bào)恩和施恩，因此感恩教育對(duì)高校受助學(xué)生有著現(xiàn)實(shí)的意義。1.內(nèi)化感恩品德，提升道德修養(yǎng)。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，是祖先留給后人的精神財(cái)富和寶貴遺產(chǎn)。從“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”到“鴉有反哺之義，羊知跪乳之恩”，從“誰(shuí)言寸草心，報(bào)得三春暉”到“銜環(huán)結(jié)草，以恩報(bào)德”，字里行間體現(xiàn)了中華民族的感恩品德。哲學(xué)家西塞羅說(shuō)：“感恩不但是一切美德中最偉大的，而且是其他美德存在的基礎(chǔ)。”美國(guó)學(xué)者M(jìn)c-Cul-lough等人證實(shí)，感恩有三種道德功能，即道德晴雨表、道德動(dòng)機(jī)、道德強(qiáng)化物功能。感恩是一種優(yōu)秀的品格，記載和呈現(xiàn)出個(gè)人的道德水準(zhǔn)，感恩教育的意義之一在于教會(huì)受助學(xué)生知恩、感恩、報(bào)恩和施恩，強(qiáng)化自身內(nèi)心道德意識(shí)和道德觀念，內(nèi)化感恩品德，提高道德修養(yǎng)。2.體驗(yàn)積極情緒，增強(qiáng)主觀幸福感。感恩情緒是個(gè)體在接受外界恩惠的認(rèn)知基礎(chǔ)上衍生出的一種溫暖、愉悅和幸福的情緒體驗(yàn)，即表現(xiàn)出個(gè)體在接受恩惠后體會(huì)到的感激之情與回報(bào)的內(nèi)心沖動(dòng)；相反，如果個(gè)體僅接受他人給予的恩惠，而內(nèi)心深處卻無(wú)動(dòng)于衷、冷漠，甚至麻木，那么與其談感恩是沒(méi)有任何實(shí)際意義的。積極心理學(xué)認(rèn)為，感恩是對(duì)個(gè)體幸福感影響最大的人格特質(zhì)之一，一個(gè)人要能夠體驗(yàn)到積極的情感，才能產(chǎn)生幸福感。感恩是美好生活的重要組成部分，是一種增強(qiáng)個(gè)人幸福感的力量，是幸福感強(qiáng)有力的預(yù)測(cè)指標(biāo)。因此，感恩教育的核心內(nèi)容是對(duì)個(gè)體積極心理體驗(yàn)的培養(yǎng)，個(gè)體通過(guò)體驗(yàn)積極情感感受主觀幸福。感恩教育的意義之二在于使高校受助學(xué)生體驗(yàn)積極情緒，增強(qiáng)主觀幸福感。3.誘發(fā)親社會(huì)行為，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。積極情緒“拓延—建構(gòu)”理論認(rèn)為，積極情緒具有拓展人們瞬間知行能力、建構(gòu)和增強(qiáng)人們個(gè)人資源的功能。這是由積極情緒與事件所蘊(yùn)含的積極意義、所產(chǎn)生的積極結(jié)果間的良性互動(dòng)造成。感恩的積極情緒和情感可以有效促使受恩者產(chǎn)生利己、利他以及親社會(huì)行為。親社會(huì)行為又叫利社會(huì)行為，是指符合社會(huì)希望并對(duì)行為者本身無(wú)明顯好處，而行為者卻自覺(jué)自愿給行為的受體帶來(lái)利益的一類行為。這類行為一定能得到他人和社會(huì)的肯定反饋，這種肯定反饋的心境和效應(yīng)彌散在人際交往中，形成一種良性循環(huán)，并不斷地在社會(huì)上傳遞，久而久之，受恩者就能在社會(huì)的環(huán)境中逐漸形成感恩回報(bào)、服務(wù)社會(huì)的責(zé)任意識(shí)。因此，感恩教育能激發(fā)高校受助學(xué)生的積極情緒和情感，誘發(fā)親社會(huì)行為，培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)。

二、感恩教育的模式構(gòu)建

感恩教育是一種道德教育和情感教育，是教育者運(yùn)用一定的教育方法、手段，通過(guò)一定的感恩教育內(nèi)容對(duì)受教育者實(shí)施的知恩、感恩、報(bào)恩和施恩的人文教育，其教育的過(guò)程具有長(zhǎng)期性和復(fù)雜性、教育的效果具有滯后性和多元性。感恩教育要想取得良好的教育效果，必須在主體間性理論的指導(dǎo)下進(jìn)行，所謂主體間性是主體之間的“互識(shí)”與“共識(shí)”，“互識(shí)”是主體之間相互認(rèn)識(shí)和相互理解；“共識(shí)”是指不同主體之間對(duì)同一事物所達(dá)成的相互理解，所形成的主體間的共同性和共通性。感恩教育的主體是教育者，即社會(huì)、學(xué)校、家庭，感恩的主體是受教育者，即高校受助學(xué)生，教育者和受教育者對(duì)于感恩要“互識(shí)”與“共識(shí)”，教育者和受教育者都要充分認(rèn)識(shí)自己的主體意識(shí)，教育者在教育過(guò)程中要充分調(diào)動(dòng)受教育者的主觀能動(dòng)性，避免強(qiáng)制性和形式化。因此，感恩教育要體現(xiàn)教育者和受教育者的平等地位，要尊重教育者和受教育者的主體意識(shí)，本文從教育者主體、教育形式和內(nèi)容、受教育者主體三個(gè)方面創(chuàng)建教育模式，使主體之間相互認(rèn)識(shí)和相互理解，形成主體間共同性和共通性；同時(shí)尋求感恩教育的可操作性、可接受性和主動(dòng)性，增強(qiáng)感恩教育的系統(tǒng)性、實(shí)踐性和體驗(yàn)性，使感恩教育深入人心，使高校受助學(xué)生內(nèi)化于心、外化于行，真正知恩、感恩、報(bào)恩和施恩，充分保證感恩教育的效果落到實(shí)處。1.社會(huì)、學(xué)校、家庭———“三位一體”模式。感恩教育中教育者的主體是社會(huì)、學(xué)校、家庭，他們?cè)诟卸鹘逃衅鹬煌慕逃饔?。首先，要建立感恩型的社?huì)，讓其社會(huì)成員、社會(huì)風(fēng)氣、社會(huì)輿論都富有感恩氣息，不僅促進(jìn)建設(shè)健康的、和諧的社會(huì)，而且使受助學(xué)生在這樣的氛圍中耳濡目染、潛移默化，內(nèi)化感恩品德。其次，學(xué)校是感恩教育的主陣地，感恩教育要有明確的教育理念和教育目標(biāo)，要從德育的整體建構(gòu)和培養(yǎng)目標(biāo)出發(fā)，將感恩教育納入到整個(gè)德育教育和評(píng)價(jià)體系之中，使感恩教育規(guī)范化、具體化、制度化；教育心理學(xué)認(rèn)為，學(xué)生具有“向師心理”，在其實(shí)施過(guò)程中，作為“學(xué)高為師、身正為范”的教師，應(yīng)該成為踐行者，為學(xué)生率先垂范、擔(dān)當(dāng)引路人，喚醒學(xué)生的感恩意識(shí)。第三，家庭是孩子的第一所學(xué)校，父母是孩子的第一任教師，血緣關(guān)系是感恩教育最容易產(chǎn)生效果的因素，充分發(fā)揮家庭的教育功能，開(kāi)展做人和做事的教育，是感恩教育的最基本、最有效的內(nèi)容，也是其他任何教育所不能替代的教育。因此，社會(huì)、學(xué)校、家庭“三位一體”的感恩教育模式，為感恩教育搭建了一個(gè)多層次、全方位、富有成效的“系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)”，有利于感恩教育的教育者發(fā)揮自身主體作用，促進(jìn)感恩教育發(fā)揮良好的教育效果。2.第一、第二、第三課堂———“認(rèn)知體驗(yàn)”模式。感恩教育的教育形式和教育內(nèi)容是感恩教育的中間媒介和實(shí)踐載體，在感恩教育的教育者和受教育者中起著橋梁和紐帶作用。“第一課堂”是主課堂，即課堂教學(xué)，它是感恩教育的主渠道，教學(xué)中要充分挖掘教材和生活中蘊(yùn)藏的感恩思想，把感恩教育融入于課堂教學(xué)當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生識(shí)恩、知恩，主課堂的作用就是讓學(xué)生“識(shí)恩和知恩”。第二課堂是輔課堂，即校園文化、各類講座和活動(dòng)等。校園文化包括學(xué)校的物質(zhì)文化、制度文化、行為文化和精神文化，學(xué)校要把感恩融入到這些文化要素之中，同時(shí)融合優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，使學(xué)生以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化認(rèn)識(shí)過(guò)程為基礎(chǔ)，對(duì)于感恩思想進(jìn)行同步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化帶動(dòng)高校學(xué)生感恩意識(shí)的快速形成。良好的校園環(huán)境和濃厚的文化氛圍，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的感恩意識(shí)和感恩情懷起著催化劑作用。第三課堂是社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐是感恩品質(zhì)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)，離開(kāi)實(shí)踐，教育活動(dòng)將會(huì)變成空洞的說(shuō)教。組織受助學(xué)生參加社會(huì)公益活動(dòng)、青年志愿者活動(dòng)等，在社會(huì)實(shí)踐鍛煉中，將知恩轉(zhuǎn)變?yōu)閳?bào)恩和施恩，感受幫助他人、關(guān)愛(ài)他人的快樂(lè)，體驗(yàn)自身行為得到社會(huì)認(rèn)同后而產(chǎn)生的強(qiáng)烈自豪感和榮譽(yù)感。這樣，受助學(xué)生把自己的受助與對(duì)社會(huì)的回報(bào)結(jié)合起來(lái)，把自身的成長(zhǎng)和社會(huì)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了社會(huì)歷史責(zé)任感。“認(rèn)知體驗(yàn)”模式從課堂教學(xué)到社會(huì)實(shí)踐，從顯性教育到隱性教育，動(dòng)靜結(jié)合，由內(nèi)向外，體現(xiàn)了知恩于心、體恩于情、踐恩于行、知恩圖報(bào)的教育過(guò)程。3.自我教育———“主動(dòng)內(nèi)化”模式。自我教育是受教育者在教育者的引導(dǎo)下或在外環(huán)境的作用下，將自身作為教育對(duì)象，有意識(shí)地按照社會(huì)要求和自我發(fā)展的需要經(jīng)過(guò)自我認(rèn)識(shí)、自我要求、自我踐行、自我評(píng)價(jià)四個(gè)階段，以達(dá)到認(rèn)識(shí)和完善自身人性的活動(dòng)。沒(méi)有自我教育的教育不是真正的教育，教育目的必須通過(guò)受教育者的內(nèi)化才能真正實(shí)現(xiàn)，“內(nèi)化”實(shí)際就是自我教育的過(guò)程，外因必須通過(guò)內(nèi)因才能起作用。如果受教育者沒(méi)有主動(dòng)意識(shí)和主動(dòng)精神，處于被動(dòng)的地位，教育就會(huì)成為一種強(qiáng)制，變得毫無(wú)意義。感恩教育要高度重視高校受助學(xué)生的自我教育，采取各種策略，激發(fā)高校受助學(xué)生的“主動(dòng)內(nèi)化”過(guò)程，深度挖掘自身的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，促進(jìn)高校受助學(xué)生將感恩內(nèi)化為自己的品德與行為，使高校受助學(xué)生真正將報(bào)恩變成一種自覺(jué)自愿的行動(dòng)，不斷地傳遞感恩的情懷和溫暖。高校受助學(xué)生的感恩教育要注重感恩心理的研究。積極心理學(xué)為感恩教育提供了一個(gè)新的思維方向和研究方向。從積極的品質(zhì)、積極情感和親社會(huì)行為出發(fā)，探討感恩教育對(duì)高校受助學(xué)生的現(xiàn)實(shí)意義；應(yīng)用積極情感體驗(yàn)、積極人格特質(zhì)和積極的社會(huì)組織系統(tǒng)，構(gòu)建感恩教育的實(shí)踐模式。三種實(shí)踐模式既體現(xiàn)感恩教育的兩個(gè)不同主體，又展現(xiàn)感恩教育的教育內(nèi)容；既體現(xiàn)感恩教育的教育形式，又強(qiáng)調(diào)感恩教育的實(shí)踐過(guò)程，為高校開(kāi)展感恩教育提供實(shí)踐的指導(dǎo)和實(shí)踐的模式。

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