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2006年12月至2007年1月,益普索與英國《金融時報》中文網(wǎng)(FT中文網(wǎng))合作進(jìn)行了一次針對中高端商務(wù)人士的個人理財市場調(diào)查,主要調(diào)研對象為FT中文網(wǎng)注冊用戶中的中高端商務(wù)人士。調(diào)查結(jié)果驗(yàn)證了中國當(dāng)前個人理財市場的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),為中外銀行業(yè)把握未來中國投資理財資金走向提供了較高的指導(dǎo)價值。
目前,理財在中國正逐漸成為一種大眾化需求。中國銀行業(yè)的全面開放,是否會吸引更多的中國人將其存款存到擁有完善的客戶服務(wù)和海外投資產(chǎn)品相對豐富的外資銀行?
近六成的中國商務(wù)人士對其目前使用的銀行感到基本滿意,30%的中國商務(wù)人士有意愿更換到外資銀行
調(diào)查結(jié)果顯示,近六成的中國商務(wù)人士對其目前使用的銀行感到基本滿意,但認(rèn)為這些銀行實(shí)際上可以做得更好。有39%的中國商務(wù)人士有意更換到其他銀行,其中30%的中國商務(wù)人士打算更換到外資銀行。當(dāng)然,由于外資銀行的門檻普遍較高,近半數(shù)的中國商務(wù)人士仍處于觀望的狀態(tài)。不同收入人群忠誠度相差不大,其不會更換的比例基本都穩(wěn)定在16%左右,家庭月收入在30000以上的商務(wù)人士中有36%表示會換到一家外資銀行,家庭月收入在5000以下的對轉(zhuǎn)換到外資銀行興趣較低,只有20%。
另外,在對銀行的滿意度調(diào)查中,招商銀行贏得了35%的中國商務(wù)人士的青睞,在無論使用過外資銀行、還是未使用過外資銀行的人群中,招商銀行都是最為商務(wù)人士喜歡的銀行。而信任度最高的銀行是中國銀行。
根據(jù)調(diào)查,中國商務(wù)人士最喜歡中資銀行的原因主要是長期使用比較習(xí)慣、網(wǎng)點(diǎn)密集以及單位選擇中資銀行作為他們主要的工資及報銷賬戶,便利性比較突出。而外資銀行的專業(yè)服務(wù)、良好信譽(yù)以及相對豐富的理財產(chǎn)品贏得了中國商務(wù)人士的青睞,這與中資銀行優(yōu)勢形成了極具差異化的對比。
67%的中國商務(wù)人士在2007年會增加用于理財?shù)谋壤?,基金、股票、銀行存款、房地產(chǎn)及理財型保險依次為五大理財方式
調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國商務(wù)人士的理財方式相對單一,銀行存款的比率仍占據(jù)收入的1/3。銀行存款、股票、基金、房地產(chǎn)和理財型保險是當(dāng)前最為流行的五大個人理財方式。對于月均投資理財超過萬元的高端人群而言,銀行存款、股票、基金、房地產(chǎn)和理財型保險雖仍是最主要的五大理財方式,但比例卻發(fā)生了很大變化。采用股票、房地產(chǎn)、銀行存款和基金的人數(shù)比例均為60%~65%之間,股票則登上了榜首,其次是房地產(chǎn)。
隨著理財市場的發(fā)展以及個人理財產(chǎn)品的豐富,通過理財信心指數(shù)發(fā)現(xiàn),中國商務(wù)人士的投資理財比率在今后會有較大的上漲空間。與2006年相比,絕大部分(67%)的商務(wù)人士在2007年會增加用于理財?shù)谋壤T诶碡敭a(chǎn)品的選擇上,基金的人氣最高,這也顯示出在過去一年里,中國基金市場的一度繁榮,而給投資者普遍帶來信心。其次是股票和銀行存款,銀行存款的人氣下降很明顯,期貨在經(jīng)過很久的沉寂后,也有希望出現(xiàn)一定的人氣回升。
P7230屬于富士通的經(jīng)典機(jī)種LifeBook P7000超輕薄系列,它的裸機(jī)重量僅為1.34kg,大小約為B5打印紙大小。在10.2寬屏的便攜優(yōu)先產(chǎn)品相比,P7230并非是最輕的,但這款產(chǎn)品追求的是性能與便攜平衡,通過內(nèi)置光驅(qū),增強(qiáng)了產(chǎn)品的性能,不可避免會因此犧牲一些重量和厚度,從這個意義來考量,這款產(chǎn)品的便攜性十分值得肯定。只是因?yàn)槌叽缦拗疲琍7230沒有采用全尺寸鍵盤,鍵距需要用戶重新熟悉; 1280×768的分辨率使得畫面顯示非常精細(xì),長時間容易產(chǎn)生用眼疲勞,這也是使用小尺寸電腦要付出的代價。
作為一款高端商用筆記本電腦,在保障數(shù)據(jù)安全性方面,P7230除了常用的保護(hù)措施外,還設(shè)計有指紋識別系統(tǒng),結(jié)合安全芯片,實(shí)現(xiàn)了在當(dāng)前階段相當(dāng)高的安全級別。
在輕薄產(chǎn)品最為注重的散熱方面,P7230上表面為鎂鋁合金,體現(xiàn)金屬質(zhì)感的同時也增強(qiáng)了機(jī)身堅固性;而它的底面則傳承了經(jīng)典設(shè)計,在發(fā)熱部件集中的區(qū)域,都覆了一層皮革。在使用中,不難注意到,P7230將散熱風(fēng)口人性化地設(shè)計在了左側(cè),這當(dāng)然會對設(shè)計提高了難度,發(fā)熱量控制主要是使用低發(fā)熱量部件,風(fēng)扇結(jié)合主動散熱,在風(fēng)扇音噪方面控制得非常好;而運(yùn)用底部皮革,與腿部接觸時,機(jī)身熱量溫和地散出,不會產(chǎn)生明顯不適。
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一、電子商務(wù)就是電子購物嗎?
究竟什么是電子商務(wù),它的準(zhǔn)確含義是什么,在轟轟烈烈的炒作中似乎被忽略了。因此在人們的眼中,電子商務(wù)成了網(wǎng)上購物、網(wǎng)上采購等等的代名詞。什么B2C、B2B,成了網(wǎng)絡(luò)公司裝點(diǎn)門面的詞匯。如果你去問問那些網(wǎng)絡(luò)公司的人,他們會告訴你,B2C就是個人在網(wǎng)上購物,而B2B就是企業(yè)在網(wǎng)上買賣商品??偠灾?,只要把商品拿到網(wǎng)上買來賣去,就是電子商務(wù)了,甚至認(rèn)為這是人類社會零售業(yè)的一次革命。于是乎,一窩蜂的"電子商務(wù)"網(wǎng)站眨眼間出現(xiàn)了,據(jù)不完全統(tǒng)計,在1999年下半年,平均每天就會誕生一到兩家電子商務(wù)網(wǎng)站。這些所謂的電子商務(wù)網(wǎng)站大多采用的是網(wǎng)上購物的經(jīng)營形式。對于這種現(xiàn)象,有人半開玩笑的說,不經(jīng)意間敲了個網(wǎng)址,竟然就是一個網(wǎng)上購物的網(wǎng)站。
那么電子商務(wù)在嚴(yán)格意義上的概念到底是什么呢?
根據(jù)國際商會在世界電子商務(wù)會議上的專家和代表對電子商務(wù)的概念所進(jìn)行的最有權(quán)威的闡述,電子商務(wù)(ElectronicCommerce),是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化。從涵蓋范圍方面可以定義為:交易各方以電子交易方式而不是通過當(dāng)面交換或直接面談方式進(jìn)行的任何形式的商業(yè)交易;從技術(shù)方面可以定義為:電子商務(wù)是一種多技術(shù)的集合體,包括交換數(shù)據(jù)(如電子數(shù)據(jù)交換、電子郵件)、獲得數(shù)據(jù)(共享數(shù)據(jù)庫、電子公告牌)以及自動捕獲數(shù)據(jù)(條形碼)等。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括:信息交換、售前售后服務(wù)(提品和服務(wù)的細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見)、銷售、電子支付(使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票、電子現(xiàn)金)、運(yùn)輸(包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤,以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實(shí)際發(fā)送)、組建虛擬企業(yè)(組建一個物理上不存在的企業(yè),集中一批獨(dú)立的中小公司的權(quán)限,提供比任何單獨(dú)公司多得多的產(chǎn)品和服務(wù))、公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。美國學(xué)者也在著作中指出,"廣義的講,電子商務(wù)是一種現(xiàn)代商業(yè)方法。"而歐洲議會給出的電子商務(wù)的定義則是:電子商務(wù)是通過電子方式進(jìn)行的商務(wù)活動。它通過電子方式處理和傳遞數(shù)據(jù),包括文本、聲音和圖像。它涉及許多方面的活動,包括貨物電子貿(mào)易和服務(wù)、在線數(shù)據(jù)傳遞、電子資金劃撥、電子證券交易、電子貨運(yùn)單證、商業(yè)拍賣、合作設(shè)計和工程、在線資料、公共產(chǎn)品獲得。它包括了產(chǎn)品(如消費(fèi)品、專門設(shè)備)和服務(wù)(如信息服務(wù)、金融和法律服務(wù))、傳統(tǒng)活動(如健身、教育)和信心活動(如虛擬購物、虛擬訓(xùn)練)。
可見,電子商務(wù)絕不僅僅是我們現(xiàn)在看到的電子購物、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上采購。這些通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的購物,只是電子商務(wù)概念中很小的一部分。
電子商務(wù)歸根結(jié)底是商務(wù)的電子化,它是建立在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)之上,通過先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),以實(shí)現(xiàn)資源的合理配置和廣義上的信息共享,最終目的是為企業(yè)提高效率,降低成本,增加收益。如果我們把電子商務(wù)這一大的概念形象地加以分解,凡是通過因特網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購買和支付活動的我們稱之為電子購物,而涉及整個商業(yè)活動中全過程、并借助因特網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息流、物流和資金流等服務(wù)活動稱之為"電子服務(wù)"。應(yīng)該說,在目前我們所應(yīng)強(qiáng)調(diào)更多的是電子服務(wù)。事實(shí)上,服務(wù)本身是能產(chǎn)生效益的。我們通過因特網(wǎng)技術(shù)所實(shí)現(xiàn)的電子商務(wù)服務(wù)是絕對能幫助企業(yè)通過及時準(zhǔn)確的信息獲得和相應(yīng)得出的決策支持,極大地提高經(jīng)營管理水平,降低企業(yè)經(jīng)營成本以致直接提高銷售收益。
二、電子商務(wù)對企業(yè)是雪中送炭還是錦上添花?
明白了電子商務(wù)的含義,也就不難看出電子商務(wù)對于我們的企業(yè)發(fā)展會起什么樣的作用。但是對于電子商務(wù)的真正的運(yùn)用價值,很多企業(yè)并沒有充分地認(rèn)識到。
因?yàn)殡娮由虅?wù)要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對于很多中小企業(yè)來說,辦公室里連電腦都沒有,又怎么談得上"上網(wǎng)"呢?所以很多企業(yè)的管理人員會說,還是等我們業(yè)務(wù)發(fā)展了,賺大錢了,買了電腦了,再考慮搞什么電子商務(wù)吧。在他們看來,體現(xiàn)電子商務(wù)的那些優(yōu)越性首先要有一定的資金作后盾。而另一部分人則把搞電子商務(wù)寫進(jìn)了他們公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃,說明他們有決心在公司的未來發(fā)展中運(yùn)用電子商務(wù)這一手段,這么寫一方面說明他們在互聯(lián)網(wǎng)的熱潮中已經(jīng)看到電子商務(wù)的大勢所趨,但是對于電子商務(wù)能為他們帶來什么實(shí)際收益并不清楚,所以這么做其實(shí)只是為了裝點(diǎn)門面,為?quot;錦上添花",而現(xiàn)實(shí)中,他們會以各種各樣的理由來解釋他們現(xiàn)在還沒有必要搞電子商務(wù)。 事實(shí)上,在信息高速發(fā)達(dá)的今天,掌握第一手信息是企業(yè)立于不敗之地的基本要求。可是第一手信息從何而來呢?怎樣才能得到第一手信息呢?運(yùn)用電子商務(wù)手段就可以回答以上兩個問題。第一,沒有了時間和空間限制的互聯(lián)網(wǎng)傳遞著世界上最新的信息,這就是企業(yè)獲得第一手信息的來源;第二,商務(wù)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化可以輕松地解決企業(yè)獲取第一手信息的問題。很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到這一點(diǎn),所以SCM、CRM、ERP這些新的概念應(yīng)運(yùn)而生。他們把自己的生產(chǎn)疃懲嘲嶸賢浣峁譴蟠蠹跎倭酥屑浠方?、綑n土巳嗽背殺盡⒔劑聳奔洌饕氖竊誥疃惺賈漳芄換竦玫諞皇中畔?-這些信息包括銷售、庫存、物流配送、客戶關(guān)系、市場行情等等,而也正是這些信息的獲得,直接地幫助企業(yè)提高了經(jīng)營水平和決策支持水平,增加了直接收益。市場研究表明,一個有著幾十家銷售門店的服裝商,在應(yīng)用了一套簡單的分銷管理電子商務(wù)解決方案之后,其銷售總額提高了30%以上。
對于當(dāng)前激烈競爭的市場,信息的及時獲取對企業(yè)來說難道不是"雪中送炭"嗎?
顯然,電子商務(wù)是時展的大勢所趨,是企業(yè)面對競爭、迎接挑戰(zhàn)的武器,絕不僅僅是錦上添花,而應(yīng)該是雪中送炭。
在這里還想強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是,一些國際權(quán)威機(jī)構(gòu)在評價零售業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展中指出,有利于零售業(yè)電子商務(wù)的開展有以下幾個條件:一是企業(yè)規(guī)模普遍較?。欢堑赜蚍稚?;三是沒有大型壟斷企業(yè);四是已經(jīng)擁有一定水平的內(nèi)部銷售系統(tǒng)(即我們所說的MIS/POS系統(tǒng))。很顯然,我國目前的零售業(yè)正是具備了以上特點(diǎn)和條件,這從另一個角度說明我們開展零售業(yè)電子商務(wù)極具現(xiàn)實(shí)意義和廣闊的前景。
三、零售業(yè)開展電子商務(wù)是無從下手嗎?
從我們的調(diào)查中可以看出,現(xiàn)在越來越多的零售企業(yè)認(rèn)識到了開展電子商務(wù)的重要性和必要性。但是當(dāng)問到這些企業(yè)的主要經(jīng)營管理者對于開展電子商務(wù)有何打算的時候,聽到的答復(fù)卻往往是"無從下手"。在他們看來,電子商務(wù)的確很好,很有優(yōu)勢,但是目前的傳統(tǒng)商業(yè)模式怎么能跟這個新生產(chǎn)物相結(jié)合呢?如果開展電子商務(wù),豈不是要改變所有原有的東西嗎?他們看不到傳統(tǒng)模式和電子商務(wù)的結(jié)合點(diǎn),自然覺得"無從下手"。
另一方面,目前我國的銀行體系和物流體系,也存在著許多制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸問題。如網(wǎng)上購物怎么付款?企業(yè)間的采購的貨款結(jié)算如何在網(wǎng)上通過銀行實(shí)現(xiàn)?網(wǎng)上銀行的安全性如何保障?稅收問題如何解決?商品配送應(yīng)該由誰來完成?不能面對面的交流,如何保證商業(yè)信譽(yù)?……等等,在這一系列的問題沒有一個很好的答復(fù)的時候,零售企業(yè)的管理人員真的是覺得"無從下手",而且顧慮重重。
事實(shí)上,零售企業(yè)開展電子商務(wù)有多種途徑。即便不能很好的回答上面那些問題,也不是說就不能開展電子商務(wù)了?;剡^頭看看前面有關(guān)電子商務(wù)的定義,我們發(fā)現(xiàn)零售企業(yè)開展電子商務(wù)實(shí)際上大有文章可做。由于電子商務(wù)是"實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段的貿(mào)易活動的電子化",因此一個企業(yè)自身的各項(xiàng)經(jīng)營活動也可以通過網(wǎng)絡(luò)來完成,而且實(shí)現(xiàn)了跨地區(qū)、跨部門操作,以及企業(yè)資源的重新分配和組合,從而大大節(jié)約了人、財、物,提高了效率,降低了成本,更適應(yīng)規(guī)?;?jīng)營。
就目前我國零售百貨業(yè)的特點(diǎn)來看,引營專柜形式已經(jīng)越來越廣泛的存在。在一些城市,大型零售百貨商場90%左右的商品都是以聯(lián)營專柜的方式出售的。因此一方面商品的直接經(jīng)營者已漸漸從零售商場轉(zhuǎn)化為各種商品的品牌經(jīng)營商,真正關(guān)心商品的銷售、庫存、資金周轉(zhuǎn)、顧客信息收集的更是后者;一方面零售商場雖然都有MIS/POS系統(tǒng),但是系統(tǒng)對外是封閉的,供應(yīng)商不能通過這些系統(tǒng)看到自己在零售商場的經(jīng)營狀況。這就出現(xiàn)了一個問題,據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,一般供應(yīng)商如果擁有4個以上聯(lián)營專柜,其原有的手工記賬式的銷售統(tǒng)計方法就顯得捉襟見肘,而專柜數(shù)量上升到10個以上,就不得不采用較為先進(jìn)的處理辦法來統(tǒng)計匯總銷售數(shù)據(jù),例如每日傳真銷售數(shù)據(jù),總部派人定期進(jìn)行巡視,但就是這樣,這些信息仍然存在滯后、準(zhǔn)確性差的問題。據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在最常見的反饋銷售信息和數(shù)據(jù)的做法,就是每天早晚用電話方式向總部(或地區(qū)辦事處)匯報。有的導(dǎo)購員說,每天早晚都能看到商場的磁卡電話前排著長隊,都是各聯(lián)營柜臺匯報銷售的。這種做法很難讓人放心它的及時性和準(zhǔn)確性,用這些辦法匯總上來的數(shù)據(jù)也很難對經(jīng)營決策起到支持作用,因此大多數(shù)的供應(yīng)商就只好拍腦袋憑感覺作決策了。
但是如果運(yùn)用電子商務(wù)手段,這個問題就可以迎刃而解,而這也正是零售企業(yè)開展電子商務(wù)的切入點(diǎn)。首先,作為零售商場可以利用第三方平臺將自己MIS/POS系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)間接地、有條件地、部分地向供應(yīng)商開放,在促進(jìn)供應(yīng)商的經(jīng)營銷售的同時,也提高了整個商場(企業(yè))的經(jīng)營銷售,同時這些開放的數(shù)據(jù)通過一些管理軟件又可以成為零售企業(yè)的經(jīng)營決策支持。其次,對于聯(lián)營專柜的經(jīng)營者,大多是品牌商,如果擁有一套分銷管理系統(tǒng),也可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)公司的現(xiàn)代化、信息化管理。由于互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)時傳輸數(shù)據(jù)的特性,銷售人員不必手工填制各種銷售報表,再打電話或傳真給公司,只要銷售人員銷售完成后上傳數(shù)據(jù),公司管理人員就可以及時看到銷售情況。而且與手寫、電話等不清楚、容易出錯相比,這樣產(chǎn)生的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確可靠。
在這里,電子商務(wù)的優(yōu)越性是顯而易見的,電子商務(wù)的應(yīng)用也是現(xiàn)實(shí)可行的。零售企業(yè)完全可以從這里入手電子商務(wù),及早享受由此帶來的收益。
四、搞電子商務(wù)必須要自己動手,萬事不求人嗎?
我國傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營往往都是"大而全小而全",什么系統(tǒng)都要自己來做。顯然搞電子商務(wù)也不能例外。當(dāng)然自己的系統(tǒng)肯定能夠最大程度的滿足自己的需求,符合自己的經(jīng)營模式,也更能為自己的從業(yè)人員所接受。
但是,一個企業(yè)要完全實(shí)現(xiàn)電子商務(wù),也是要具備一定條件的。首先就是技術(shù)上的要求,這些包括人員和設(shè)備兩個方面,或者說是軟件和硬件兩個方面。為了適應(yīng)高科技的發(fā)展,企業(yè)首先要有一支有良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)的人才隊伍。但是軟件方面,對于零售行業(yè)來說,既懂得零售業(yè)運(yùn)營模式又掌握現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的人才目前還很少;硬件方面,要配備一系列信息技術(shù)設(shè)備,研究開發(fā)一套先進(jìn)的信息管理系統(tǒng),前期的投入也是比較大的。而我國目前的零售企業(yè)無論從經(jīng)營規(guī)模還是資金能力上看,沒有幾個具備自己開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)的物質(zhì)能力。事實(shí)上,與國外零售企業(yè)比較,目前我國零售企業(yè)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn),地域分割嚴(yán)重,企業(yè)整體管理水平不高,從業(yè)人員素質(zhì)不高,企業(yè)的綜合實(shí)力較弱。這些特點(diǎn)決定了他們在引入電子商務(wù)和信息化建設(shè)過程中,在人才和資金方面都不可能有很大的投入,不可能像歐美等國的大型零售企業(yè)一樣建立自己龐大的電子商務(wù)和信息管理系統(tǒng),顯然"搞電子商務(wù)也要自己動手"這條路很難走下去。
然而,正是基于互聯(lián)網(wǎng)的資源共享、不受時間地點(diǎn)限制等優(yōu)勢,電子商務(wù)不再是一個企業(yè)獨(dú)立的行為,而是多個企業(yè)乃至多個行業(yè)的共同行為。從企業(yè)內(nèi)部管理到企業(yè)外部管理,都可以通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn),由于互聯(lián)網(wǎng)的介入,使原來只能在限定的工作環(huán)境下才能做的事情,變?yōu)樵谙鄬o限的環(huán)境下成為現(xiàn)實(shí)。也就是說,不必自己準(zhǔn)備所有的軟硬件,而是利用公共的軟硬件環(huán)境就可以實(shí)現(xiàn)對自身企業(yè)的管理,同時也拓展了與外部企業(yè)的合作機(jī)會。正是這一點(diǎn),使"搞電子商務(wù)無需自己動手"。
眼下眾多IT企業(yè)為傳統(tǒng)企業(yè)搭建公共平臺(通常稱為第三方平臺),為這些企業(yè)開設(shè)自己的空間,將其業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)放在公共平臺上,再為其提供各種軟硬件服務(wù),實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)。進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)社會以后,社會分工越發(fā)細(xì)化和專業(yè)化,一個人不可能萬事不求人,特別是從成本效益分析上看,這樣做就更是愚蠢的。住房子的人并不需要自己建房。公共平臺的出現(xiàn),使傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)一夜成為現(xiàn)實(shí)。
五、搞電子商務(wù)必須要高額投入嗎?
上面就提到了,搞電子商務(wù)是需要投入的?,F(xiàn)在很多人一聽是電子商務(wù),一聽是高科技,就覺得那是很花錢的事情。想一想,IT公司的辦公地點(diǎn)一般都設(shè)在高級寫字樓里,員工工資也較之傳統(tǒng)行業(yè)高出許多;高科技所運(yùn)用的設(shè)備也不是普通的辦公用品,等等,這些表面現(xiàn)象很自然給人一種"高投入"的感覺。就像前面提到的一樣,很多企業(yè)甚至還沒有配備電腦,當(dāng)然搞不了電子商務(wù),在他們看來,僅僅是買電腦、買軟件、上網(wǎng)就是一筆不小的花費(fèi),更不用說開發(fā)一套信息管理系統(tǒng)了。
那么是不是開展電子商務(wù)現(xiàn)在根本行不通了呢?或者必須以高額投入為前提呢?答案是否定的。
如上所述,互聯(lián)網(wǎng)上的公共平臺的出現(xiàn)解決了中小企業(yè)開展電子商務(wù)的瓶頸問題。也就是說一個零售企業(yè)可以通過一個公共的平臺享受由專業(yè)技術(shù)公司提供的定制化服務(wù)。具體來說,就是由一些有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)又擁有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的第三方服務(wù)商,為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案,為企業(yè)量身定制信息管理系統(tǒng),提供第三方平臺,幫助企業(yè)進(jìn)行信息處理和軟硬件的日常維護(hù)。第三方的定位,又決定了這類服務(wù)商在行業(yè)上與享用服務(wù)者沒有競爭關(guān)系和業(yè)務(wù)沖突。
1.卡拉·迪瓦伊(Cara Delevingne)
卡拉·迪瓦伊作為2013年度“全球熱門搜索關(guān)鍵字”英國地區(qū)的冠軍,領(lǐng)攜時尚熱搜人物。從在食指上紋一只獅子,到蛋糕頭發(fā)型,再到各個代言廣告,這又是卡拉·迪瓦伊極為忙碌的一年。最經(jīng)典的造型出現(xiàn)在卡爾·拉格斐(Karl Lagerfeld)的2013年香奈兒(Chanel)秋冬秀場。
2.保羅·史密斯(Paul Smith)
英國時尚大師保羅·史密斯2013年可謂是碩果累累,最近在倫敦設(shè)計博物館成功舉辦“Hello, My Name Is Paul Smith”個人時尚展,無疑增加了出鏡率。
3.薇薇安·韋斯特伍德(Vivienne Westwood)
在時尚圈里,時裝設(shè)計師薇薇安·韋斯特伍德以奢華時尚的設(shè)計風(fēng)格著稱,但近來,她積極投身環(huán)保和政治活動,掀起一陣風(fēng)浪。4.維多利亞·貝克漢姆 (Victoria Beckham)
維多利亞·貝克漢姆作為世界上最有影響力的100名女性之一,影響力不言而喻,今年也因捐衣鞋為菲賑災(zāi)引起風(fēng)云,但最出彩的部分莫過于榮獲2013年 Harper's Bazaar“特別貢獻(xiàn)獎”。
4.維多利亞·貝克漢姆 (Victoria Beckham)
維多利亞·貝克漢姆作為世界上最有影響力的100名女性之一,影響力不言而喻,今年也因捐衣鞋為菲賑災(zāi)引起風(fēng)云,但最出彩的部分莫過于榮獲2013年 Harper's Bazaar“特別貢獻(xiàn)獎”。
5.凱特·莫斯(Kate Moss)
一如往常,2013年凱特·莫斯絕不缺乏吸人眼球的新聞,但《花花公子》60周年特刊封面和2013英國時尚大獎“終身成就獎”成為巔峰之作。
6.羅西·漢丁頓·惠特莉(Rosie Huntington-Whiteley)
羅西·漢丁頓-惠特莉與英國瑪莎百貨(Marks & Spencer)合作拍的女士內(nèi)衣廣告讓她在這一年人氣爆增,收獲頗豐。
7.亞歷山大·麥昆
(Alexander McQueen)
繼亞歷山大·麥昆后,得意門生Sarah Burton讓品牌蒸蒸日上,但在11月20日開幕的在Somerset House舉辦的“Isabella Blow: Fashion Galore! ”時裝藝術(shù)展中,亞歷山大·麥昆早期作品又出現(xiàn)在顯眼位置,用以追憶他的傳奇。
8.艾里珊·鐘(Alexa Chung)
艾里珊·鐘能上榜毋庸置疑,她永遠(yuǎn)都是時尚女王。2013年她出版了自己的新書《It》,和Eyelure合作的彩妝首秀,都讓粉絲們時不時在谷歌中搜索一下。
9.王薇薇(Vera Wang)
王薇薇在這一年將自己推出的同名時尚品牌VeraWang在紐約時裝周上進(jìn)行了 2014年春夏新品,給 Lady Gaga設(shè)計圣誕樹裝等等,都讓她出現(xiàn)在頭條 ,但在美國時裝設(shè)計師協(xié)會(CFDA)頒獎典禮上,將“終身成就獎”收入囊中可謂是搶盡風(fēng)頭。
無人駕駛汽車是指幾乎不用人工干預(yù)就可以自動行駛的汽車,這一概念首先出現(xiàn)在美國國防部高級研究計劃局的“大挑戰(zhàn)”科研項(xiàng)目中。這種汽車也被稱為自動汽車,它可以感測周圍環(huán)境并自動行駛,有望代表未來的駕駛潮流。據(jù)英國《新科學(xué)家》雜志網(wǎng)站4月2日報道,過去幾十年來,人們在研發(fā)無人駕駛汽車方面投入了巨大的精力,隨著無人駕駛汽車必備的一些技術(shù)難關(guān)相繼被攻克,無人駕駛汽車正在慢慢迎來曙光。不過,科學(xué)家們也強(qiáng)調(diào),無人駕駛汽車離真正投放市場還有很長的一段路要走。
法律障礙慢慢消除
無人駕駛汽車有望提高駕駛的安全性,改進(jìn)燃油效率,而且可讓駕駛者長途奔馳也不覺疲憊。
1994年,在英國的一條高速公路上,英國捷豹汽車公司和盧卡斯工業(yè)集團(tuán)公司首次演示了自適應(yīng)巡航控制系統(tǒng)和自動車道保持技術(shù)的安全性,這兩種技術(shù)目前已廣泛應(yīng)用于各種汽車內(nèi),無人駕駛汽車慢慢地不再被媒體稱為“瘋狂的想法”。
英國牛津大學(xué)機(jī)器人工程師保羅?紐曼指出,人們對無人駕駛汽車安全性的擔(dān)憂有點(diǎn)錯位,因?yàn)椋壳叭蛎磕昙s有120萬人死于人為的交通事故。紐曼領(lǐng)導(dǎo)的科研團(tuán)隊也在研發(fā)無人駕駛汽車。紐曼說:“想到我們10年、20年后還是像現(xiàn)在一樣駕駛汽車――必須正襟危坐于駕駛座上,集中精神,不能睡覺就令人抓狂?!?/p>
目前,無人駕駛汽車的支持者越來越多,而且其面臨的障礙也開始逐一瓦解。美國內(nèi)華達(dá)州允許無人駕駛汽車合法上路的法案已于今年3月1日正式生效。該州也為測試無人駕駛汽車的廠商制定了“牌照程序”,并規(guī)定無人駕駛汽車車主需要繳納100萬美元到300萬美元的保險債券。美國加州、亞利桑那州、佛羅里達(dá)州、夏威夷和俄克拉何馬州也在考慮實(shí)施同樣的法案。
無人駕駛汽車“遍地開花”
目前,通用、奧迪等汽車公司都已投入無人駕駛或半無人駕駛汽車的研發(fā)中。
無獨(dú)有偶。由德國柏林自由大學(xué)的提諾斯?甘基勒領(lǐng)導(dǎo)的無人駕駛汽車研發(fā)團(tuán)隊正在考慮使用德國一個已經(jīng)被關(guān)閉的著名機(jī)場Templehof來測試無人駕駛汽車。團(tuán)隊成員獲得了特許,在必要時可以在柏林的街道上駕駛無人駕駛汽車,該研究團(tuán)隊希望很快能在德國的高速公路上駕駛。
甘基勒團(tuán)隊目前正在實(shí)驗(yàn)室測試一輛名為“德國制造”的小車,他們認(rèn)為,這款車可能會是無人駕駛汽車的模型。這輛小車乍看起來像是一輛普通的帕薩特,但車頂?shù)囊粋€激光掃描器透露出,這輛車還有其他性能。研究人員解釋道,這個激光掃描器以每秒10轉(zhuǎn)的速度,掃描周圍的物體并制造出3D圖像,使得這輛車能同時“看到”各個方向的物體。
車上還安裝了一個全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS),使車輛能在幾公分范圍內(nèi)就能觀測到其他物體和行人的位置。甘基勒表示,當(dāng)路上只有無人駕駛汽車時,乘客會擁有更輕松舒適的乘車體驗(yàn)。目前,這輛小車還需要一名司機(jī)操控,以應(yīng)對可能會出現(xiàn)的意料之外的問題。
柏林自由大學(xué)的計算機(jī)科學(xué)家勞爾?羅杰斯領(lǐng)導(dǎo)的科研組正在研究這輛車的自動駕駛性能??茖W(xué)家們也在測試該汽車在危險時刻的反應(yīng)情況,比如,行人突然沖到路中間時,汽車會有什么反應(yīng)等等。
與此同時,英國牛津大學(xué)的科研團(tuán)隊正在將英國宇航系統(tǒng)公司的山貓軍用吉普車改裝成一輛無人駕駛汽車,并計劃從英國政府那兒獲得可以上路的許可。該車最大的改進(jìn)就是在車身四周增添了傳感器,這除了可以有效降低“碰壁”的機(jī)會,還能讓它更精準(zhǔn)地找到方向,而無需仰仗全球定位系統(tǒng)的輔助。不只如此,這些傳感器還可以監(jiān)控路面狀況、交通狀況以及行人和其他障礙物并做適當(dāng)?shù)男拚?/p>
這輛汽車的設(shè)計思路與谷歌公司的無人駕駛汽車的概念基本一致,不過,吉普車的設(shè)計肯定能讓它比谷歌公司的無人駕駛汽車更拉風(fēng)、更暢行無阻。
日本日產(chǎn)公司剛剛加入了牛津大學(xué)的計劃,因此,日產(chǎn)公司的全電動汽車“聆風(fēng)(Leaf)”最終也可能會升級為無人駕駛汽車。
相關(guān)技術(shù)必須更加精煉
斯坦福大學(xué)的邁克?蒙特梅羅和塞巴斯蒂安?特倫是谷歌公司的自動駕駛汽車研究項(xiàng)目的主管。他們研發(fā)的無人駕駛汽車以豐田的混合動力汽車普銳斯和奧迪跑車TT為基礎(chǔ),其設(shè)計思路與牛津大學(xué)和柏林自由大學(xué)的科研團(tuán)隊差不多。
所有這些汽車都配備有激光測距儀、雷達(dá)和光學(xué)攝像機(jī),以便其非常準(zhǔn)確地傳遞汽車周圍實(shí)時環(huán)境的變化情況。這些設(shè)備知道何處有紅綠燈和路標(biāo),也能分辨出運(yùn)動的物體究竟是動物、人、自行車、摩托車還是卡車。紐曼團(tuán)隊正在研究讓算法準(zhǔn)確理解三維激光測距儀提供的數(shù)據(jù)并快速確定周圍的物體是汽車還是行人。他的研究團(tuán)隊也在研究如何讓機(jī)器人視覺系統(tǒng)提供周圍環(huán)境的放大圖片,以讓汽車更好更快地適應(yīng)不斷變化的道路環(huán)境、光線情況甚至季節(jié)更替等。然而,他們表示,使這一切美好想法成為現(xiàn)實(shí)的商用傳感器和軟件可能還要假以時日才能問世。
紐曼指出:“谷歌公司的無人駕駛汽車配備了Velodyne LIDAR公司生產(chǎn)的光達(dá)傳感器,該傳感器使用64個每分鐘旋轉(zhuǎn)900周的激光頭,在汽車周圍形成360度的視角。但是,未來的汽車將不會配備這些使用起來不方便的自旋激光器?!?/p>
甘基勒也認(rèn)為無人駕駛技術(shù)必須變得更加精致簡練,他說:“需要減少上述系統(tǒng)的大小并降低售價?!?/p>
車輛相互交流將是下一個目標(biāo)
紐曼表示,另一個挑戰(zhàn)在于讓汽車能防患于未然,識別出“危險的苗頭”,比如路面上強(qiáng)烈的太陽光反射、卡車上落下的物體等(這會讓一些傳感器失靈),或者僅僅只是汽車爆胎。
谷歌公司的技術(shù)工程師溫頓?瑟夫指出,谷歌公司的無人駕駛汽車能夠相互知會它們剛行駛過的路面的情況,例如交換關(guān)于如何通過麻煩路口的數(shù)據(jù)等。甘基勒希望同樣的技術(shù)可以在前方出現(xiàn)道路施工時,讓汽車之間發(fā)送GPS地圖,以便相互參考。
紐曼強(qiáng)調(diào)說,盡管如此,無人駕駛汽車并不需要使用昂貴的技術(shù)進(jìn)行無線通訊,因?yàn)槊枯v汽車都需要“特別聰明”,時時刻刻意識到周圍的危險。紐曼說:“汽車的自動控制正在實(shí)現(xiàn)。計算已經(jīng)導(dǎo)致了巨大的改變,相互交流將是下一個目標(biāo)?!?/p>
甘基勒團(tuán)隊也指出,要讓無人駕駛汽車最終可以“自己做決定”還需要進(jìn)行很多研究工作。除此之外,他們也在研究如何使車輛能夠互相交流。
牛津大學(xué)的保羅?紐曼表示,無人駕駛汽車也有望降低汽車的保險費(fèi)用。他說:“在一個黑暗的結(jié)冰的晚上,人們駕車很危險,那么,汽車能聯(lián)網(wǎng)并為自己購買額外保險直到情況改變。如果保費(fèi)很貴,路面環(huán)境對無人駕駛汽車來說非常惡劣,那么,車主可能會選擇自己動手駕車?!?/p>
岳飛、文天祥、張世杰、于謙、閻應(yīng)元等等。英雄是文學(xué)分析與心理學(xué)里常用的概念。童話中的主人翁就是人格分析與心理學(xué)里的英雄。人生就是一場無硝煙的戰(zhàn)爭,人活著就是要扮演英雄的角色。
自古以來,對英雄的定義沒有統(tǒng)一說法,而時代變了,古人說的英雄同今天人說的英雄又有很多區(qū)別。英雄指品質(zhì)優(yōu)秀、武勇超群、無私忘我而令人敬佩的人。英雄是一個比較主觀的概念,一般指在普通人中間有超出常人的能力的人,他們能夠帶領(lǐng)人們做出了巨大的對人們有意義的事情,或者他們自己做出了重大的事情。
(來源:文章屋網(wǎng) )
通過這次實(shí)習(xí),我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用,了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性,收獲很多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間,通過Internet或?qū)S镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè),其最大的特點(diǎn)是:交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機(jī)、通信用品等商品。
網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡(luò)或其它公用信息網(wǎng),將客戶的電腦終端連接至銀行,實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)直接送到客戶辦公室或家中的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離,使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間,突破空間距離和物體媒介的限制,足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務(wù)。物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方,也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。
這次實(shí)習(xí)中,雖然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次,我發(fā)現(xiàn)每次進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)并不太難。有時我真想放棄了,又累又受氣,上會網(wǎng)玩會游戲多好呀!但一想到翁老師的話,我就會給自己加油,就會對自己說:其實(shí)成功就離你不遠(yuǎn)了!這樣,我就以積極的心態(tài)來面對,我不再懼怕他們,我知道困難像彈簧,我弱它就強(qiáng)。對于這一周的實(shí)習(xí),我是抱著認(rèn)真的態(tài)度對待的!我覺得實(shí)習(xí)最重要的是讓你學(xué)到東西,重要的是過程,如果有機(jī)會的話,我希望下次還能進(jìn)行這種類似的實(shí)習(xí),反正只要能學(xué)到知識就是好的!
2、人生若只如初見,何事秋風(fēng)悲畫扇?等閑變卻故人心,卻道故人心易變。
3、回憶是一種傷痛,是一種無形的毒藥,當(dāng)我走進(jìn)他的房間,坐在那張床上,房間里的每個擺設(shè)都那么熟悉,只是擁有它的人已經(jīng)不在了。
4、物是人非事事休,欲語淚先流。
5、明年花發(fā)雖可啄,卻不道人去梁空巢也傾!