景區(qū)經(jīng)營管理全文(5篇)

廣西大明山風景區(qū)是廣西自然條件最好的旅游景區(qū)之一，被譽為“嶺南奇山，人間仙境”，不僅具有獨特的自然風光，還是天然的動植物寶庫，擁有很多珍稀的動植物資源，是開展科普、探險、養(yǎng)身、觀光、旅游活動的勝地，自古就受到文人墨客和旅行家的青睞。隨著現(xiàn)階段人們生活水平的不斷提高，人們對旅游業(yè)的需求也在持續(xù)升溫，從而促進了景區(qū)酒店業(yè)的發(fā)展。在大明山風景區(qū)，各式各樣的景區(qū)酒店應(yīng)運而生。然而由于酒店本身的發(fā)展規(guī)劃與景區(qū)發(fā)展規(guī)劃銜接不足，發(fā)展節(jié)奏把握不當，缺乏有效的統(tǒng)籌規(guī)劃管理和創(chuàng)新不足等，導(dǎo)致景區(qū)酒店建設(shè)配套化不足，硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與游客的期待還有較大差距等問題。在景區(qū)酒店高速發(fā)展的同時，這些問題也必須得到妥善解決。

一、景區(qū)酒店發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國家法定節(jié)假日的改變，我國的旅游業(yè)煥發(fā)了新的生機，同時也帶動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)隨著旅游業(yè)的高速發(fā)展，也獲得了新的發(fā)展機會。現(xiàn)階段，我國的酒店比之過去有了很大的變化，不論是在數(shù)量上、規(guī)模上還是在酒店的整體質(zhì)量上，都有了明顯的改變。隨著信息化的不斷發(fā)展，人們之間的距離在不斷縮小，新型的酒店也在不斷出現(xiàn)。隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，人們對精神文化的追求也在不斷提高，同時在外出旅游的時候，對酒店的要求也在不斷提高。過去人們在酒店的選擇方面可能更加注重經(jīng)濟實惠，現(xiàn)在客人對酒店的環(huán)境、配套實施等方面都提出了新的要求，這就需要酒店行業(yè)有更好的發(fā)展。

二、景區(qū)酒店發(fā)展存在的問題

制約酒店發(fā)展的因素有很多種，不同的景區(qū)因其自身發(fā)展狀況的不同，現(xiàn)階段受到的制約因素以及產(chǎn)生的問題不盡相同。目前，隨著國家相關(guān)政策的支持，我國的旅游業(yè)在不斷發(fā)展。景區(qū)酒店也借著旅游業(yè)的東風在不斷前進，在不斷發(fā)展的同時，我們也應(yīng)該正視景區(qū)酒店在發(fā)展中存在的一些問題。

（一）淡旺季差異大

景區(qū)酒店因為其地理位置的原因，與其他普通的酒店有著一定的差異。景區(qū)酒店主要的服務(wù)對象是到景區(qū)來的游客，所以其經(jīng)營狀況受景區(qū)本身游客量的影響極大。目前我國很多景區(qū)游客人數(shù)都存在明顯的淡旺季的區(qū)別。在一些重要的節(jié)假日，如春節(jié)、五一勞動節(jié)、國慶節(jié)，也就是我國的旅游黃金周，在這期間選擇出行的旅游人數(shù)較多，基本是各個景區(qū)的旅游高峰期，酒店客房和餐飲等服務(wù)設(shè)施供不應(yīng)求。相反在平時，出行的人數(shù)較少，有些景區(qū)的游客都沒有工作人員多。在旺季的時候，景區(qū)的酒店往往人滿為患，而在淡季，景區(qū)酒店往往入不敷出，這就造成了明顯的淡旺季。

一、景區(qū)政工工作中存在的問題

1.政工工作與景區(qū)的經(jīng)營管理工作相脫節(jié)。政工工作的效率，直接取決于該項工作是否具有針對性。當前我國很多景區(qū)的政工工作都脫離了景區(qū)經(jīng)營管理工作的實際情況，不利于景區(qū)政工工作取得良好的效果。例如，景區(qū)政工工作人員，只是偶爾在景區(qū)管理工作人員之間開展思想政治工作報告會，卻沒有將每一項思想政治工作落實到實處。這種沒有實際行動的政工工作，使景區(qū)的思想政治工作成為一種擺設(shè)。

2.政工工作人員自身的素質(zhì)水平有限。我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)已經(jīng)進入一個全新的發(fā)展階段，思想政治工作也有了相應(yīng)的變化。近年來，雖然我國政府大力倡導(dǎo)加強政工干部隊伍建設(shè)，為景區(qū)政工工作的發(fā)展做基礎(chǔ)。然而，景區(qū)政工人員隊伍中，還是有相當一部分政工干部的思想素質(zhì)沒有及時地得到提高，景區(qū)政工工作人員的思想道德水平，仍停留于原始水平的狀況，不利于景區(qū)思想政治工作的與時俱進。因此，景區(qū)政工工作人員的文化素質(zhì)還需要大幅度的提高。

3.政工工作人員對思想政治工作的宣傳力度不夠。做好宣傳是完成一項工作的基本前提。景區(qū)政工工作人員在日常事務(wù)中，將工作的重點放在了對內(nèi)部員工進行思想政治教育工作方面，卻忽視了景區(qū)的對外宣傳工作。宣傳力度不夠，致使景區(qū)的知名度不高，不利于擴大景區(qū)的影響力。要知道，景區(qū)影響力直接決定了景區(qū)的經(jīng)營管理效果。

二、景區(qū)經(jīng)營管理中，加強政工工作的主要措施

1.堅持理論是實際相結(jié)合的工作原理。景區(qū)政工工作人員的工作方法，會直接影響到政工工作的效果。作為景區(qū)的政工干部，要在扎實的理論思想的指導(dǎo)下，將理論貫穿到實踐活動中，為景區(qū)經(jīng)營管理人員的工作做正確的、政策性的引導(dǎo)。例如，景區(qū)政工工作人員，在開展思想政治工作的時候，要結(jié)合實際的例子，引導(dǎo)景區(qū)經(jīng)營管理人員將思想政治理論運用到實際的管理工作中，從實質(zhì)上提高景區(qū)經(jīng)營管理工作的效果。

2.要提高政工工作人員的整體素質(zhì)。景區(qū)經(jīng)營管理人員的素質(zhì)，會對景區(qū)的經(jīng)營效果產(chǎn)生直接影響。當前，在我國各大景區(qū)的經(jīng)營管理人員隊伍中，有部分人員其自身的素質(zhì)水平還是不太高，對景區(qū)的經(jīng)營管工作造成了直接性的影響。因此，景區(qū)政工工作人員要加強學習，不斷提高自身的思想道德水平。例如，樹立終身學習理念，時時關(guān)注社會最新動態(tài)和國家的最新政策，將最先進的思想政治理念傳輸給景區(qū)經(jīng)營管理的工作人員，推動景區(qū)員工素質(zhì)的整體提高。

摘要：文化遺產(chǎn)保護是文化遺產(chǎn)管理的主要職能。21世紀以后，遺產(chǎn)管理機構(gòu)相繼轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理職能。云岡石窟在全國文化遺產(chǎn)管理使命轉(zhuǎn)變環(huán)境下也逐步在探索適合景區(qū)發(fā)展的經(jīng)營管理模式。云岡石窟在遺產(chǎn)資源分類上分為保護性資源和盈利性資源，因此不能采用市場運營模式，而是采用劃分保護與營利職能部門的行政經(jīng)營復(fù)合模式，或者采用盈利資源委托給企業(yè)運營管理，管理職責由云岡石窟管理機構(gòu)監(jiān)督的委托管理模式。

關(guān)鍵詞：云岡石窟;經(jīng)營管理模式;遺產(chǎn)資源

21世紀以前的文化遺產(chǎn)單位管理著重于“保護”，主要為游客提供游覽、觀光、科普、益智等職能。然而，隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的保護功能不能滿足游客精神領(lǐng)域的需求，人們開始追逐更高層次自我滿足與實現(xiàn)。面對這種需求提升，遺產(chǎn)單位必須轉(zhuǎn)換管理職能———發(fā)揮遺產(chǎn)的經(jīng)濟功能，即在經(jīng)營保護中以最低的成本提供最有效的服務(wù)，以有效的服務(wù)來吸引更多的游客，以有效服務(wù)獲取最客觀的經(jīng)濟收益。管理模式也有特殊性，即根據(jù)不同遺產(chǎn)單位的特點與性質(zhì)來設(shè)置。“在遺產(chǎn)經(jīng)營的理念指導(dǎo)下，在一定區(qū)域內(nèi)，文化遺產(chǎn)經(jīng)營管理模式是指以文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)為旅游資源基礎(chǔ)，能夠滿足游客游覽觀光、求知探索等旅游需求的經(jīng)營管理模式，具體包含考古遺址、歷史遺址、古陵墓、古城鎮(zhèn)、古村落等旅游類型”。[1]而不同類型遺產(chǎn)資源在管理模式也有所不同。

一、目前國內(nèi)文化遺產(chǎn)經(jīng)營模式現(xiàn)狀

(一)地方政府行政經(jīng)營統(tǒng)一管理的復(fù)合模式

這是一種非市場化經(jīng)營模式，經(jīng)營主體主要是遺產(chǎn)管理委員會，同時管委會與當?shù)氐倪z產(chǎn)主管部門(文化局或文物管理委員會)合并，遺產(chǎn)管理單位不僅負責遺產(chǎn)的經(jīng)營，而且還負責區(qū)域內(nèi)遺產(chǎn)的行政管理。遺產(chǎn)保護與開發(fā)職能統(tǒng)一歸于遺產(chǎn)管理單位。其代表性景區(qū):泰山，“泰山風景區(qū)管理委員會與泰安市文化局合并成一套人馬，分別負責泰山景區(qū)的經(jīng)營管理和保護開發(fā)，以及全市文化事業(yè)和文化市場的指導(dǎo)管理”。[1]

(二)遺產(chǎn)主管部門的自主開發(fā)模式

摘要：當前我國絕大多數(shù)風景旅游區(qū)正處于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新型城鎮(zhèn)化、新農(nóng)村和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等多元化發(fā)展的時代背景中，在快速城市化、新農(nóng)村建設(shè)和旅游開發(fā)等多重挑戰(zhàn)下，大量管理落后的風景區(qū)破敗嚴重。本文通過分析我國風景旅游區(qū)的管理現(xiàn)狀，明確當前管理模式中存在的問題，確定我國風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式下一步探索的內(nèi)容與方向。

關(guān)鍵詞：旅游區(qū)；經(jīng)營；管理模式；探索

一、我國風景旅游區(qū)經(jīng)營現(xiàn)狀

我國絕大多數(shù)旅游風景區(qū)文化資源是鄉(xiāng)村歷史、文化、自然遺產(chǎn)的活化石和博物館，長期以來，在市場經(jīng)濟條件下，隨著新農(nóng)村建設(shè)、鄉(xiāng)村旅游開發(fā)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展等多重挑戰(zhàn)，旅游風景區(qū)越來越受到貨幣經(jīng)濟的沖擊，風景區(qū)文化資源保護得不到充分重視。除了極少數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)被列為歷史文化風景區(qū)得到較好發(fā)展外，多數(shù)傳統(tǒng)風景區(qū)不能得到有效保護和利用。旅游風景區(qū)傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式亟待改變。

二、風景旅游區(qū)經(jīng)營管理模式簡述

（一）國家直營管理模式

國家直營管理模式就是國家政府作為該類風景旅游區(qū)的所有者和經(jīng)營者，作為唯一擁有者行使經(jīng)營權(quán)，因此所有涉及風景區(qū)的費用，包括管理、景區(qū)保護和景點開發(fā)方面的經(jīng)費均由國家財政支出，而景區(qū)門票及其相關(guān)景區(qū)內(nèi)項目收入直接上繳國家財政，同時景區(qū)門票定價權(quán)屬于國家。這種模式缺乏整體的保護建設(shè)規(guī)劃，沒有牽頭部門規(guī)范古民居建筑拆遷、新建建筑用地審批管理等工作，無法正確處理好改善農(nóng)民人居環(huán)境與保護古民居的關(guān)系。

摘要：國有林場在一段時間內(nèi)對國民經(jīng)濟發(fā)展以及生態(tài)環(huán)境保護有著不可替代的作用。隨著市場上出現(xiàn)了木材替代品，國有林場的效益也有所下降，大部分林場都在尋找和探索新思路。本文介紹了萬佛山國有林場的基本情況，分析了經(jīng)營管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的對策，以期為相關(guān)國有林場的合理管理提供參考。

關(guān)鍵詞：萬佛山國有林場；經(jīng)營管理；問題；對策

1基本情況

萬佛山國有林場位于舒城縣曉天鎮(zhèn)境內(nèi)，前身是國有舒城縣小澗沖林場，地處舒城縣西南山區(qū)，與潛山駝鈴林場毗鄰、岳西縣枯井園自然保護區(qū)接壤。林場總面積2000hm2，森林覆蓋率高達96.4%，負離子含量是城市的300多倍，是國家4A級森林公園、國家級地質(zhì)公園，省級自然保護區(qū)、省級風景名勝區(qū)。萬佛山國有林場成立于1958年，20世紀都是依靠采伐木材再更新造林。到20世紀90年代后期，隨著木材替代品的出現(xiàn)，林場的經(jīng)營逐漸陷入困境，林場轉(zhuǎn)變思路，逐漸開始走旅游發(fā)展之路。萬佛山植物資源豐富，森林茂密、松樹奇特、植被繁多是萬佛山一大特色。林場內(nèi)層巒疊嶂、峻峰林立、奇松怪石、流泉飛瀑。因其處于北亞熱帶，優(yōu)良的生態(tài)環(huán)境孕育了豐富的動植物資源，有147科658屬1368種維管束植物，其中分布著香果樹、銀縷梅等25種國家保護植物。豐富的森林資源為科考和旅游提供了較佳場所。因萬佛山已劃入省級保護區(qū)，從資源保護角度來說，應(yīng)避開保護區(qū)核心區(qū)，合理規(guī)劃景區(qū)旅游線路，確保森林資源不被破壞，把豐富的植物資源展現(xiàn)在游客面前。

2存在的主要問題

2.1林場管理體系有待完善

20世紀90年代的國有林場管理體系不能適應(yīng)當前市場經(jīng)濟的大環(huán)境，具體表現(xiàn)為萬佛山林場人員待遇與能力不成比例，工作環(huán)境較差，待遇不高，積極性不高，因而導(dǎo)致技術(shù)人員大量流失。林場現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)老化，文化素質(zhì)不高，制約了林場管理水平的提高和各項林業(yè)技術(shù)的推廣[1]，無法吸引和留住相關(guān)人才。林場老職工較多，退休人員工資負擔較重。