英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃精選(九篇)

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第1篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

筆者就“培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，提升，一體化循環(huán)機(jī)制”與大家進(jìn)行粗淺探討。

一：“培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，提升，一體化循環(huán)機(jī)制”解析及作用

重復(fù)循環(huán)，螺旋式提升

現(xiàn)代型企業(yè)在高度化，集中化，科學(xué)化的統(tǒng)一管理模式下，內(nèi)部的培訓(xùn)機(jī)制，溝通機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，績(jī)效考核與管理體系，企業(yè)文化到團(tuán)隊(duì)精神等等，諸多機(jī)制和體系被企業(yè)越來(lái)越重視并不斷完善與細(xì)化。

雖然當(dāng)前企業(yè)普遍重視培訓(xùn)工作，加強(qiáng)激勵(lì)措施，但在實(shí)際操作過(guò)程中往往存在很多困惑，如：?jiǎn)T工積極性不高，培訓(xùn)活動(dòng)難組織，效益低下等等，問(wèn)題的癥結(jié)在哪里呢？其中一個(gè)重要原因就是缺乏在培訓(xùn)中有效導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制，使培訓(xùn)處于被動(dòng)，激勵(lì)流于形式，自然考核和效益提升也難以達(dá)到一定理想高度。

有些員工對(duì)培訓(xùn)無(wú)正確認(rèn)識(shí)，迫于在單位培訓(xùn)任務(wù)的驅(qū)使下，在管理部門(mén)的要求下，被動(dòng)無(wú)奈地接受培訓(xùn)。學(xué)習(xí)馬虎，紀(jì)律松懈，應(yīng)付了事，蒙混過(guò)關(guān)，這種態(tài)度給培訓(xùn)和激勵(lì)工作帶來(lái)不利和困難。致使培訓(xùn)到再培訓(xùn)，考核到再考核，造成人力，物力和時(shí)間的浪費(fèi)。因此，盡管企業(yè)為員工培訓(xùn)傾注了大量心血和時(shí)間，但仍感步履艱難，這固然有諸多原因，但重要一點(diǎn)是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有建立一體化的循環(huán)提升機(jī)制。

將激勵(lì)機(jī)制導(dǎo)入員工培訓(xùn)機(jī)制，并強(qiáng)化管理與考核，在對(duì)結(jié)果評(píng)估中以效益提升做為判斷標(biāo)準(zhǔn)，并反復(fù)優(yōu)化，以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮員工技能和效應(yīng)提升的最大化，使工作運(yùn)營(yíng)步入良性循環(huán)的軌道。

筆者認(rèn)為：將企業(yè)員工的培訓(xùn)，激勵(lì)和考核管理作為一個(gè)系統(tǒng)，設(shè)計(jì) “培訓(xùn) — 激勵(lì) —考核 — 提升，—體化循環(huán)”的結(jié)構(gòu)。即實(shí)現(xiàn)：一次培訓(xùn)一次提升，一次考核一次效益。重復(fù)循環(huán)，螺旋式提升，這樣才能在整個(gè)系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng)鏈條中產(chǎn)生實(shí)效性作用。

二：“培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，提升，一體化循環(huán)機(jī)制”構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)

1：完善并優(yōu)化培訓(xùn)機(jī)制

（一）細(xì)化培訓(xùn)需求，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性

精確的需求分析是培訓(xùn)工作的前提……　在培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施前，要先對(duì)參加培訓(xùn)的人員結(jié)構(gòu)，崗位職能，目標(biāo)計(jì)劃，知識(shí)技能，發(fā)展和提升方向等方面進(jìn)行分析，從而確定培訓(xùn)具體內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)針對(duì)性和實(shí)效性，才能滿足企業(yè)發(fā)展之實(shí)際所需。

從企業(yè)戰(zhàn)略層次進(jìn)行分析：

通過(guò)對(duì)企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境與資源性配置進(jìn)行分析，從而將培訓(xùn)計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，目標(biāo)規(guī)劃與執(zhí)行策略系統(tǒng)相結(jié)合，以此來(lái)確定培訓(xùn)的核心重點(diǎn)。

從組織架構(gòu)中各崗位現(xiàn)狀進(jìn)行分析：

分析各個(gè)崗位的員工要達(dá)到的理想工作績(jī)效和目標(biāo)，所必須掌握的技能和知識(shí)，從各崗位工作范疇，工作內(nèi)容，職能和角度，來(lái)確定培訓(xùn)需求，決定培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)內(nèi)容。

從員工個(gè)人層次進(jìn)行分析：

從員工角度來(lái)分析員工自身能力與職位要求之間的差距，在此基礎(chǔ)上確定“誰(shuí)需要接受什么樣的培訓(xùn)”。這樣，不僅可以提高員工參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性，而且促使培訓(xùn)部門(mén)設(shè)置的培訓(xùn)課程真正符合企業(yè)發(fā)展的需要，能夠分類別，分層次，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)。

從績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分析：

合理而公平的績(jī)效考核可以顯示員工能力的缺陷因素，在績(jī)效考核完成后，團(tuán)隊(duì)組織或員工個(gè)人需要改進(jìn)的方面被反映了出來(lái)，因此績(jī)效考核成為確定培訓(xùn)需求和目標(biāo)的重要依據(jù)。

（二） 制定培訓(xùn)計(jì)劃與具體實(shí)施

年度培訓(xùn)計(jì)劃：

根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，階段性目標(biāo)計(jì)劃，策略與執(zhí)行系統(tǒng)，業(yè)務(wù)調(diào)整，員工能力提升計(jì)劃匯總并綜合而成的。

月度培訓(xùn)計(jì)劃：

由年度培訓(xùn)計(jì)劃分解而來(lái)，是年度培訓(xùn)計(jì)劃的細(xì)化步驟和具體進(jìn)程安排，來(lái)階段性進(jìn)行實(shí)施。

臨時(shí)培訓(xùn)計(jì)劃：

是指按照當(dāng)月的培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)部門(mén)為滿足企業(yè)新增的計(jì)劃與需求，而在月度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上增加的培訓(xùn)計(jì)劃。

具體培訓(xùn)計(jì)劃：

培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括以下信息：培訓(xùn)課題，需求來(lái)源，參加部門(mén)和人數(shù)，學(xué)時(shí)，培訓(xùn)日期和地點(diǎn)，培訓(xùn)方法，資源要求，評(píng)估等級(jí)，培訓(xùn)預(yù)算，收益預(yù)估等。

培訓(xùn)前準(zhǔn)備好所需要的設(shè)備，物品，根據(jù)確定的課程大綱，讓參訓(xùn)學(xué)員按照重要性和難易度進(jìn)行標(biāo)識(shí)，培訓(xùn)時(shí)將學(xué)員認(rèn)為重要且不易掌握的內(nèi)容作為培訓(xùn)的重點(diǎn)。

培訓(xùn)中要做好溝通協(xié)調(diào)和記錄，與講師保持互動(dòng)溝通，以便講師更好地把握學(xué)員的現(xiàn)狀和需求在培訓(xùn)中及時(shí)了解學(xué)員對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，難易，重點(diǎn)，進(jìn)度等方面的建議。

2 ：樹(shù)旗幟，建榜樣，產(chǎn)生吸引力

當(dāng)培訓(xùn)已成常規(guī)化，常態(tài)化，而如何增強(qiáng)員工接受培訓(xùn)并提高其積極性和主動(dòng)性，才是關(guān)鍵。而員工培訓(xùn)后績(jī)效與技能方面表現(xiàn)出來(lái)的成功力，即是增強(qiáng)員工主動(dòng)性和積極性的吸引力。

增強(qiáng)激勵(lì)力　企業(yè)管理部門(mén)應(yīng)使員工了解某項(xiàng)培訓(xùn)成果的吸引力，并盡可能加大這種吸引力，另外還要采取措施幫助職工實(shí)現(xiàn)其期望，提高其期望機(jī)率。培訓(xùn)給員工帶來(lái)的利益越多，其對(duì)員工的吸引力就越大，員工參與培訓(xùn)驅(qū)動(dòng)力就越強(qiáng)。

建立培訓(xùn)后的生動(dòng)標(biāo)桿效應(yīng)　如：針對(duì)全國(guó)招商的團(tuán)隊(duì)我們給予“經(jīng)銷商的選擇標(biāo)準(zhǔn)”， “招商的模式和策略”， “實(shí)地招商拓展訓(xùn)練”， “談判話術(shù)與技巧”等，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增強(qiáng)員工在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用力。 對(duì)在市場(chǎng)一線中表現(xiàn)突出者，應(yīng)實(shí)施適當(dāng)有效的激勵(lì)措施，并在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立榜樣示范。以增強(qiáng)其培訓(xùn)項(xiàng)目的說(shuō)服力，顯效性和成功性。

3：培訓(xùn)中導(dǎo)入穩(wěn)定長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)機(jī)制中有效導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制，可實(shí)現(xiàn)由“虛”變“實(shí)”，由被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。

物質(zhì)激勵(lì)

利用經(jīng)濟(jì)利益杠桿來(lái)為員工培訓(xùn)提供動(dòng)力機(jī)制。

如：將員工培訓(xùn)與具體利益分配掛鉤，根據(jù)員工的勞動(dòng)技能和實(shí)際貢獻(xiàn)決定工資和獎(jiǎng)金的分配檔次，制定員工晉級(jí)加薪，降級(jí)減薪的辦法和條件。

也就是說(shuō)受到何種等級(jí)的培訓(xùn)，具有何種等級(jí)的技能，取得何種等級(jí)的證書(shū)，便給予何種等級(jí)的待遇……以改變以往那種干好干壞一個(gè)樣的狀況。

當(dāng)員工的技術(shù)高低，能力大小，貢獻(xiàn)多少，通過(guò)分配要素明確反映出來(lái)時(shí)，員工定會(huì)以極大的熱情投入到培訓(xùn)中去。因此，制定相關(guān)激勵(lì)政策，使勞動(dòng)技能與分配制度真正掛鉤，接勞分配，按能分配，將強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中的建立和運(yùn)營(yíng)。

精神激勵(lì)

培訓(xùn)機(jī)會(huì)已逐漸成為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃過(guò)程中考慮較多的因素，企業(yè)本著“ 公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則選送優(yōu)秀的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)本身就成為有效激勵(lì)員工的一種必要手段。

崗位激勵(lì)

培訓(xùn)工作與職位階梯相掛鉤，參加培訓(xùn)后獲得更高專業(yè)技術(shù)和更高技能的員工可以逐步獲得崗位提升或職位晉升的機(jī)會(huì)，對(duì)通過(guò)參加培訓(xùn)仍舊未達(dá)到崗位基本要求的員工則須離崗，轉(zhuǎn)崗或下崗。

發(fā)展激勵(lì)

將員工的“職業(yè)規(guī)劃” 與培訓(xùn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，根據(jù)個(gè)人能力和興趣志向確定員工未來(lái)在企業(yè)中的發(fā)展路線和職位規(guī)劃，既為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了人才，又可以兼顧員工自我實(shí)現(xiàn)的需要，從而使企業(yè)與員工之間形成戰(zhàn)略伙伴式關(guān)系，這種人性化的管理是促使員工積極參與培訓(xùn)的有效激勵(lì)手段之一。

文化激勵(lì)

在塑造企業(yè)文化的同時(shí)，要在企業(yè)內(nèi)形成一種“崇尚知識(shí)，尊重人才”的良好氛圍，“互相學(xué)習(xí)，整體發(fā)展”的團(tuán)隊(duì)精神，將企業(yè)文化以運(yùn)動(dòng)形態(tài)滲透在企業(yè)整體環(huán)境之中，借助群體環(huán)境氛圍產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)力和約束力，從而形成企業(yè)員工不竭的自我激勵(lì)源泉。

4：嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

在這個(gè)系統(tǒng)工程中，建立健全培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，等一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度，需要持續(xù)打造并不斷優(yōu)化，才是保障“一體化循環(huán)機(jī)制”有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。

管理跟不上就會(huì)造成培訓(xùn)質(zhì)量差，并打擊挫傷員工參加培訓(xùn)的積極性，因此，要培訓(xùn)就必須正規(guī)，必須加強(qiáng)管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

培訓(xùn)工作有其嚴(yán)肅性，如果一些不認(rèn)真學(xué)習(xí)的人卻也能在考試中合格，會(huì)在員工中造成極壞影響，喪失培訓(xùn)的嚴(yán)肅性，所以必須堅(jiān)持嚴(yán)密組織，嚴(yán)格考試，嚴(yán)肅考風(fēng)，嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理的原則，以矯正并激發(fā)員工求真求實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。讓員工看到培訓(xùn)有其嚴(yán)肅性，公正性，有益性，真正提高自己的技能水平并在工作崗位上得到認(rèn)可與發(fā)揮，這樣才能調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，使激勵(lì)機(jī)制在員工培訓(xùn)中得到強(qiáng)化。

獎(jiǎng)優(yōu)罰劣是促使和提高學(xué)習(xí)積極性的又—重要手段，如：優(yōu)者給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，提前晉級(jí)，破格提拔等，對(duì)于劣者應(yīng)給于一定的處罰，如重新再學(xué)，在重學(xué)期間不享受一些相關(guān)待遇，推遲晉升等，迫使其認(rèn)真完成培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到培訓(xùn)要求。

參考如：

A企業(yè)針對(duì)培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，管理等相關(guān)機(jī)制，推行了“三掛鉤”措施，建立嚴(yán)格執(zhí)行與監(jiān)控。

1：培訓(xùn)情況與獎(jiǎng)金掛鉤。如：定期或不定期地組織員工進(jìn)行抽考，每季度組織一次全體員工考試，領(lǐng)導(dǎo)班子成員親自監(jiān)考，并將考試結(jié)果進(jìn)行排名公布，考試結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤，以此檢驗(yàn)員工實(shí)際學(xué)習(xí)效果。

2：培訓(xùn)情況與崗位轉(zhuǎn)換掛鉤。如：在抽考中，兩次考試不合格者調(diào)換崗位，崗級(jí)下浮，三次考試不合格者，下崗培訓(xùn)，培訓(xùn)不合格者作為下崗處理。

3：培訓(xùn)情況與職務(wù)待遇掛鉤。如：在中層干部人員考試中，兩次考試不合格者，中層正職的降為中層副職，中層副職的降為一般職工。

三：效果評(píng)估，循環(huán)提升

在培訓(xùn)中導(dǎo)入激勵(lì)機(jī)制，并嚴(yán)格考核，強(qiáng)化管理，在此基礎(chǔ)上做出評(píng)估分析和歸納總結(jié)。

“培訓(xùn)，激勵(lì)，考核，提升，一體化循環(huán)機(jī)制”以四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：

體會(huì)層面?。▽W(xué)員反應(yīng)與體會(huì)） 在培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查與溝通以了解受訓(xùn)人員培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。包括培訓(xùn)的操作與缺陷，培訓(xùn)過(guò)程滿意度，員工接受度，積極性和參與度等等。

學(xué)習(xí)層面?。磳W(xué)習(xí)效應(yīng)） 確定受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)理論，態(tài)度，行為，實(shí)戰(zhàn)，技能等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度，一般通過(guò)考試或模擬技能測(cè)試來(lái)完成。

作業(yè)層面?。葱袨楦淖儯?確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)和技能對(duì)實(shí)際工作所產(chǎn)生的效益和影響。

提升層面　（即總體效果） 通過(guò)制定的季度或月度任務(wù)與指標(biāo)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行綜合衡量，評(píng)估結(jié)果作為下一年培訓(xùn)需求評(píng)估的依據(jù)。

第2篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、存在問(wèn)題

1、個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不足，缺乏應(yīng)急救援意識(shí)。個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，未能嚴(yán)格落實(shí)行政和部門(mén)首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，落實(shí)企業(yè)法定代表人負(fù)責(zé)制。個(gè)別地方、部門(mén)和單位還沒(méi)有制定預(yù)案，地方預(yù)案沒(méi)有形成體系，上下脫節(jié)、不對(duì)應(yīng)，企業(yè)預(yù)案與政府和部門(mén)預(yù)案不銜接，有的應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍也比較分散，存在多頭指揮、功能單一、缺乏統(tǒng)籌的弊端，應(yīng)對(duì)重、特大事故能力差。

2、預(yù)案不規(guī)范，可操作性不強(qiáng)。有的單位或部門(mén)在應(yīng)急救援問(wèn)題上草率應(yīng)付，責(zé)任心不強(qiáng)，制定的應(yīng)急救援預(yù)案不規(guī)范、不完整或過(guò)于原則化，可操作性不強(qiáng)。有的雖然也制定了一整套事故應(yīng)急預(yù)案，但只是掛在墻上或緊鎖柜中，除了制定人知道內(nèi)容之外，再也無(wú)人問(wèn)津，更沒(méi)有組織學(xué)習(xí)，使事故應(yīng)急救援預(yù)案成了“聾子的耳朵”，失去了實(shí)際作用。

3、人員配備差，安全投入不足。有的雖然已經(jīng)制定應(yīng)急救援預(yù)案的，但尚未建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，或雖然建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，但應(yīng)急救援人員素質(zhì)低，思想不穩(wěn)定，作風(fēng)不過(guò)硬，業(yè)務(wù)不熟悉，或救援技術(shù)裝備水平較低，個(gè)體防護(hù)不足，難以適應(yīng)應(yīng)急救援特別是事故搶險(xiǎn)救援的需要。

4、從業(yè)人員缺乏必要的培訓(xùn)，應(yīng)急能力差。比較普遍的狀況就是許多單位的從業(yè)人員應(yīng)急教育和培訓(xùn)相對(duì)滯后，沒(méi)有很好的對(duì)相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行宣傳、教育和演練，其識(shí)災(zāi)、防災(zāi)和自救能力較差，對(duì)預(yù)案內(nèi)容不熟悉，對(duì)預(yù)案也未檢驗(yàn)，存在較大的盲目性，并且也沒(méi)有對(duì)預(yù)案進(jìn)行及時(shí)修改。一旦發(fā)生生產(chǎn)事故，連自救能力都不能保證，更不用說(shuō)要配合專業(yè)救援人員共同抗災(zāi)。

由于存在上述種種問(wèn)題，在一些重特大事故救援中，不但影響了救援效果，而且還擴(kuò)大和次生了事故。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2006年1-8月全國(guó)發(fā)生了25起因企業(yè)應(yīng)急管理水平低、應(yīng)急人員素質(zhì)低、應(yīng)急裝備水平低、指揮施救不當(dāng)造成傷亡擴(kuò)大的事故，導(dǎo)致95人死亡。這25起事故，原本只有41人遇險(xiǎn)，但由于上述原因和施救不當(dāng)，造成54名參加救援人員犧牲。

二、對(duì)策建議

針對(duì)以上存在的這種問(wèn)題，必須綜合治理、辯證施治，從以下幾個(gè)方面入手：

1、普及事故災(zāi)難預(yù)防救助知識(shí)，增強(qiáng)公民的自我保護(hù)能力。應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案和安全知識(shí)、應(yīng)急管理知識(shí)、災(zāi)害知識(shí)、防災(zāi)救災(zāi)和自救知識(shí)的宣傳教育，通過(guò)組織編制科普讀本、影像資料、典型案例分析和舉辦知識(shí)講座等多種形式，利用廣播、電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄等多種媒體，宣傳應(yīng)急預(yù)案的主要內(nèi)容、應(yīng)急處置程序，普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救等知識(shí)。尤其是位于重大危險(xiǎn)源周邊的人群，要讓他們了解潛在危險(xiǎn)的性質(zhì)和對(duì)健康的危害，掌握必要的自救知識(shí)，了解預(yù)先指定的主要及備用疏散路線，了解各種警報(bào)的含義和應(yīng)急救援工作的有關(guān)要求，提高公眾應(yīng)對(duì)各種突發(fā)公共事件的意識(shí)和自我保護(hù)能力。如重慶開(kāi)縣2003年“12?23”井噴事故，由于沒(méi)有事故預(yù)案，事故發(fā)生后沒(méi)有及時(shí)同地方政府銜接，老百姓又不了解事故的危害性，結(jié)果造成大量人員傷亡。2006年3月25日，井噴事故發(fā)生在同一地點(diǎn)、兩口事故井相距不到10米、時(shí)間僅隔了兩年多。再次發(fā)生同樣的事故，有了第一次教訓(xùn)，企業(yè)已制定并完善了井噴事故應(yīng)急預(yù)案，國(guó)家安監(jiān)總局和重慶市主要領(lǐng)導(dǎo)、中石油主要領(lǐng)導(dǎo)親臨指導(dǎo)，及時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案，經(jīng)過(guò)7天的反復(fù)搶險(xiǎn)施工，中石油“3?25”天然氣井漏事故終于“堵漏壓井”成功。4月1日，1萬(wàn)多名疏散的群眾開(kāi)始陸續(xù)回家，未造成人員傷亡。這充分說(shuō)明對(duì)預(yù)案的宣傳非常重要，尤其是化工企業(yè)的預(yù)案不要關(guān)起門(mén)來(lái)自己搞，還要搞好對(duì)外宣傳，應(yīng)該讓周邊群眾知道的一定要公開(kāi)。

2、強(qiáng)化培訓(xùn)，提高相關(guān)人員應(yīng)急救援能力。首先要重視對(duì)應(yīng)急管理人員尤其是救援指揮人員的培訓(xùn)。應(yīng)急預(yù)案的制定，應(yīng)根據(jù)危險(xiǎn)分析和應(yīng)急能力評(píng)估的結(jié)果，確定最佳的應(yīng)急策略，慎密周全，翔實(shí)具體，將可預(yù)見(jiàn)的危險(xiǎn)和漏洞都解決和處理好，使預(yù)案更加科學(xué)和具有可操作性。這要求應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急培訓(xùn)工作的組織和指導(dǎo)，通過(guò)開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)活動(dòng)，使預(yù)案編制者不僅具備全面的風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)，而且掌握預(yù)案的制定方法；讓救援指揮人員對(duì)預(yù)案的掌握理解、現(xiàn)場(chǎng)指揮和綜合協(xié)調(diào)能力得到鍛煉和提高；將地方和部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)急指揮和處置能力的培訓(xùn)，納入各級(jí)黨校和行政學(xué)院教育培訓(xùn)內(nèi)容，使其切實(shí)掌握應(yīng)急預(yù)案的有關(guān)內(nèi)容、應(yīng)急響應(yīng)的程序和各個(gè)崗位的職責(zé)。其次要強(qiáng)化專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍的基礎(chǔ)訓(xùn)練。應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展專業(yè)救援隊(duì)伍訓(xùn)練，保證救援人員具備良好的體能、戰(zhàn)斗意志和作風(fēng)，明確各自的職責(zé)，熟悉潛在危險(xiǎn)的性質(zhì)、救援的基本程序和要領(lǐng)，熟練掌握個(gè)人防護(hù)裝備和通訊裝備的使用，運(yùn)用各種專業(yè)技術(shù)，提高現(xiàn)場(chǎng)救援應(yīng)變能力和救援水平。再次要分級(jí)分類開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)工作。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)將與本單位相關(guān)的應(yīng)急知識(shí)融入新員工的“三級(jí)教育”、日常安全教育及特種作業(yè)人員培訓(xùn)中，保證相關(guān)的管理人員、職工熟悉和掌握應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的職責(zé)、程序、任務(wù)和措施，一旦事故發(fā)生，知道誰(shuí)應(yīng)該干什么不應(yīng)該干什么，應(yīng)急人員能馬上到位，采取有效措施防止事故擴(kuò)大，提高執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的能力和應(yīng)急處置能力。特別要強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)、高危行業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)工作，讓企業(yè)員工了解作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位中存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施，學(xué)會(huì)自救和互救。

3、應(yīng)急管理工作要“重心下移、關(guān)口前移”。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“兩個(gè)主體責(zé)任”，應(yīng)急管理工作必須“重心下移、關(guān)口前移”，各級(jí)政府要依法組織制定和完善各專業(yè)性、地方性和區(qū)域性事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，并在規(guī)定范圍內(nèi)予以實(shí)施，建立應(yīng)急救援體系，加大安全生產(chǎn)投入，保障救援器械裝備的配備，搞好安全生產(chǎn)應(yīng)急救援基地和隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)日常隱患排查和事故預(yù)防，事故災(zāi)難發(fā)生時(shí)，依托專業(yè)應(yīng)急救援隊(duì)伍，在第一時(shí)間里組織開(kāi)展有效救援。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位也要根據(jù)自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況，制定有針對(duì)性事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)地方政府和有關(guān)部門(mén)備案。同時(shí)，不能忽視社區(qū)應(yīng)急救援建設(shè)，它也是國(guó)家應(yīng)急救援體系中重要的一個(gè)部分。有關(guān)部門(mén)通過(guò)對(duì)1976年唐山大地震的幸存人員統(tǒng)計(jì)表明，95％以上幸免于難的人不是靠專業(yè)隊(duì)伍救援出來(lái)的，而是靠鄰居施救或自救逃生的，由此看出，出現(xiàn)突發(fā)事故的第一時(shí)間，最能發(fā)揮作用的還是社區(qū)居民。

4、建立完善預(yù)案演練制度，以最大限度地降低損失。預(yù)案制定的是否可行要靠實(shí)踐去檢驗(yàn)，而實(shí)踐最好的方法是預(yù)案演練。應(yīng)急預(yù)案的演練是檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)和保持應(yīng)急能力的一個(gè)重要手段，預(yù)案演練可在事故發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足和存在的問(wèn)題，檢驗(yàn)各級(jí)預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性，有利于提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。所以，演練一定要著眼于實(shí)戰(zhàn)，符合實(shí)際，演練一次發(fā)現(xiàn)一次，經(jīng)過(guò)演練評(píng)估，不斷修訂、補(bǔ)充和完善預(yù)案。事物是變化發(fā)展的，裝置、人員、生產(chǎn)條件等也是如此，隨著它們的變化，事故應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)隨時(shí)重新修訂，有的企業(yè)經(jīng)常忽視這一點(diǎn)，制定一次預(yù)案便一勞永逸，再也不完善不補(bǔ)充，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題也不修改，久而久之應(yīng)急預(yù)案便成了一堆廢紙。許多事故教訓(xùn)也表明，事故應(yīng)急救援預(yù)案制定落實(shí)的好，就可以最大限度地降低事故造成的損失，反之就將受到它的懲罰。

第3篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

近日，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司經(jīng)商民政部社會(huì)組織管理局、市場(chǎng)監(jiān)管總局登記注冊(cè)局，專門(mén)印發(fā)工作通知，就校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“營(yíng)改非”工作，優(yōu)化登記工作流程、加快推進(jìn)工作進(jìn)度作出部署。以下是小編和大家分享的教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司就優(yōu)化校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“營(yíng)改非”登記工作流程、加快工作進(jìn)度作出部署，僅供參考，希望對(duì)您有幫助。

通知強(qiáng)調(diào)，要倒排工期。要求各地做好本地區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的總量摸排工作，建立工作臺(tái)賬，牢牢把握2021年底前完成登記工作這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，倒排工期、細(xì)化任務(wù)，明確時(shí)間表、路線圖，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，以目標(biāo)倒逼進(jìn)度、時(shí)間倒逼程序、督查倒逼落實(shí)，確保登記工作如期完成?，F(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在完成非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)登記前，應(yīng)暫停招生及收費(fèi)行為。對(duì)于未選擇登記為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)的現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)設(shè)定截止日期，日期屆滿，由教育部門(mén)依法終止其辦學(xué)資格或調(diào)整辦學(xué)內(nèi)容。

通知明確，要優(yōu)化流程。要求各地充分學(xué)習(xí)借鑒好經(jīng)驗(yàn)好做法，不斷優(yōu)化換證、登記和變更、注銷等“營(yíng)改非”登記工作流程。一是申請(qǐng)換發(fā)新證?，F(xiàn)有線下?tīng)I(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向原審批機(jī)關(guān)申請(qǐng)換發(fā)新的辦學(xué)許可證，同時(shí)交還原辦學(xué)許可證；經(jīng)依法依規(guī)審批，審批機(jī)關(guān)重新頒發(fā)新辦學(xué)許可證后，及時(shí)注銷或變更原辦學(xué)許可證。二是申請(qǐng)非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)登記。按照《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》規(guī)定，現(xiàn)有線下?tīng)I(yíng)利性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)持換發(fā)的辦學(xué)許可證，向同級(jí)民政部門(mén)申請(qǐng)登記民辦非企業(yè)單位法人，民政部門(mén)依法依規(guī)嚴(yán)格審查登記。三是變更經(jīng)營(yíng)范圍或注銷登記。辦學(xué)許可審批機(jī)關(guān)應(yīng)告知并督促培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自辦學(xué)許可注銷或變更之日起7個(gè)工作日內(nèi)，申請(qǐng)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍或注銷登記，辦結(jié)后及時(shí)告知結(jié)果。

通知要求，要壓實(shí)工作責(zé)任。義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)科類校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一登記為非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)是“雙減”工作關(guān)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，關(guān)系到做好義務(wù)教育階段學(xué)科類培訓(xùn)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)收費(fèi)政策落地，關(guān)系到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)違規(guī)上市清理整治工作效率，關(guān)系到嚴(yán)格控制資本過(guò)度涌入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作成效，各地務(wù)必要高度重視，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位，確保不打折扣、全面完成相關(guān)任務(wù)。

 

第4篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

關(guān)鍵詞：國(guó)際工程項(xiàng)目　委托培訓(xùn)　多維度柔性化管理　“準(zhǔn)時(shí)制”培訓(xùn)

柔性化管理是現(xiàn)代企業(yè)為適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部環(huán)境、激發(fā)員工的創(chuàng)造性、滿足柔性生產(chǎn)的需要應(yīng)運(yùn)而生的一種對(duì)“穩(wěn)定和變化”進(jìn)行管理的新方略。柔性化管理在國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)中的研究與應(yīng)用基于對(duì)兩個(gè)命題的思考：一是國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)需要怎樣的培訓(xùn)模式？二是該培訓(xùn)模式需要怎樣的管理模式？

作者所在單位在承接國(guó)際電力工程項(xiàng)目的委托培訓(xùn)中，適應(yīng)其特殊性要求，創(chuàng)建了“準(zhǔn)時(shí)制”培訓(xùn)模式，并圍繞該模式，進(jìn)行多維度柔性化管理的探索與實(shí)踐，為校企合作實(shí)施國(guó)家“走出去”戰(zhàn)略提供了新思路。

1.國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)的特殊性要求

1.1利益主體多元化

國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)至少涉及“三方四體”：工程項(xiàng)目承包方（即委托培訓(xùn)的甲方）、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)方、業(yè)主方以及業(yè)主方的學(xué)員。在共同的培訓(xùn)目標(biāo)下，各主體都有己方的既定目標(biāo)，并希望己方的既得利益最大化。利益主體的多元化，必然造成各方在相互依賴的關(guān)系之中又存在錯(cuò)綜復(fù)雜的利益沖突。尤其是學(xué)員，其個(gè)體利益呈松散表象，但這種個(gè)體利益的集合，極易形成群體利益乃至上升至組織最高層面，引發(fā)深層次的矛盾沖突。.學(xué)員個(gè)體屬于委托培訓(xùn)合同中的第三方，學(xué)員生源的選拔不受甲乙任何一方左右，作為乙方的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)則更在學(xué)員管理上缺乏組織權(quán)威性。

1.2行政體系復(fù)雜化

國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)在培訓(xùn)教育、培訓(xùn)安全、外事服務(wù)、外事安全、食宿衛(wèi)生、醫(yī)療保障等諸多方面有專門(mén)規(guī)定且要求及時(shí)響應(yīng)，涉及到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的上級(jí)主管部門(mén)以及外事部門(mén)、教育部門(mén)、公安部門(mén)等政府管理機(jī)關(guān)，行政體系復(fù)雜。

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的直線—職能型組織結(jié)構(gòu)分工界限清晰，在各自分管領(lǐng)導(dǎo)下各司其職，確保了常規(guī)教育培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，但應(yīng)對(duì)這種多方位的“快速響應(yīng)”要求時(shí)，顯得彈性不足，反應(yīng)遲鈍。

1.3培訓(xùn)目標(biāo)市場(chǎng)化

國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)具有“準(zhǔn)時(shí)制”生產(chǎn)屬性特征，主要體現(xiàn)在：培訓(xùn)目標(biāo)由業(yè)主方或委托方主導(dǎo)，受委托方制定的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃必須緊密切合工程實(shí)際并得到其認(rèn)可和批準(zhǔn)。培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)必須服從工程進(jìn)度，需要精細(xì)控制。業(yè)主方和培訓(xùn)委托方具有極強(qiáng)的功利性，對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)程的嚴(yán)格監(jiān)控以及培訓(xùn)目標(biāo)，在合同中均有明確規(guī)定，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)調(diào)整權(quán)小，必須嚴(yán)格履約。

1.4培訓(xùn)對(duì)象差異化

培訓(xùn)對(duì)象的差異主要體現(xiàn)在文化背景差異、學(xué)習(xí)習(xí)性差異和語(yǔ)言文字差異三個(gè)方面。各國(guó)教育環(huán)境以及對(duì)國(guó)民教育層次的規(guī)定不同，加之各國(guó)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)性差異，學(xué)員的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力在培訓(xùn)實(shí)施前為不確定因素，無(wú)成熟培訓(xùn)大綱可借鑒，培訓(xùn)質(zhì)量和進(jìn)程的精確控制成為難題。語(yǔ)言文字不通導(dǎo)致溝通障礙，交流過(guò)程中翻譯環(huán)節(jié)的存在造成信息的傳遞可能出現(xiàn)缺失或失真，容易產(chǎn)生歧義或誤解。因社會(huì)制度、、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣等方面的差異帶來(lái)的價(jià)值觀、對(duì)于事物的認(rèn)知態(tài)度和處理事物的思維方式不同，中外雙方會(huì)出現(xiàn)難以預(yù)知的、突發(fā)性的矛盾沖突。特別是，我國(guó)承建的涉外工程多在不發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)，多數(shù)學(xué)員來(lái)自于當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄉ鐣?huì)背景的家庭，在異國(guó)他鄉(xiāng)因優(yōu)越感的消失而產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑，表象上卻呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的自尊。外籍學(xué)員這種矛盾心理的集中體現(xiàn)是對(duì)剛性的規(guī)章制度管理有著“先天”的抵觸情緒。這些問(wèn)題給培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施、教學(xué)管理、學(xué)員管理等帶來(lái)困難。

2.國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)的多維度柔性化管理

2.1多維度柔性化管理內(nèi)涵

必須指出國(guó)際工程項(xiàng)目委托培訓(xùn)與準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)的本質(zhì)不同在于培訓(xùn)對(duì)象不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是具有不同文化背景的活生生的人，需要把“以人為本”的管理思想進(jìn)一步延伸為“以學(xué)員為主體”，通過(guò)建立高度柔性的組織機(jī)構(gòu)和建設(shè)高度認(rèn)同的組織文化，將管理維度從自身團(tuán)隊(duì)橫向擴(kuò)大到戰(zhàn)略聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)，縱向延伸到培訓(xùn)學(xué)員，提高組織協(xié)調(diào)的靈活性和響應(yīng)的快速性，激發(fā)管理團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)學(xué)員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，共同完成培訓(xùn)任務(wù)、實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。

2.2多維度柔性化管理前提

通過(guò)委托培訓(xùn)的合作管理模式使甲乙雙方結(jié)成共同利益下的戰(zhàn)略同盟，是實(shí)施多維度柔性化管理的前提和基礎(chǔ)。

中國(guó)公司在承接經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)國(guó)家（地區(qū)）的工程項(xiàng)目時(shí)，因業(yè)主方缺乏工程技術(shù)人員導(dǎo)致項(xiàng)目建成投運(yùn)數(shù)年后仍無(wú)法接管，而不得不長(zhǎng)期派員代為運(yùn)行維護(hù)及生產(chǎn)管理，隨之帶來(lái)了一系列的經(jīng)濟(jì)和管理問(wèn)題。基于國(guó)際工程項(xiàng)目開(kāi)展委托培訓(xùn)，是中國(guó)公司為解決這一問(wèn)題所采取的具有戰(zhàn)略意義的舉措。通過(guò)培訓(xùn)不僅有利于當(dāng)前某項(xiàng)工程項(xiàng)目的實(shí)施和移交，還可以培養(yǎng)信賴中國(guó)制造、中國(guó)技術(shù)的業(yè)主方工程技術(shù)管理人員隊(duì)伍，建立中國(guó)特色的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)兩國(guó)在該領(lǐng)域的長(zhǎng)期合作。因此，合作管理模式對(duì)于甲方的價(jià)值是有利于實(shí)時(shí)、全面、準(zhǔn)確地監(jiān)控培訓(xùn)教學(xué)的進(jìn)度和質(zhì)量；根據(jù)工程需要對(duì)培訓(xùn)及時(shí)提出調(diào)整意見(jiàn)；有效提高管理人員專業(yè)素養(yǎng)；尤其是有助于甲方與學(xué)員建立感情紐帶，以利于今后市場(chǎng)的鞏固和發(fā)展。

合作管理模式使乙方得以充分享用甲方的天然盟友資源輔助教學(xué)；充分利用甲方在學(xué)員管理方面的權(quán)威作用，并借助于甲方搭建與業(yè)主方的信息通道，必要時(shí)，由業(yè)主方對(duì)學(xué)員形成行政命令，從而緩解學(xué)員管理壓力。

2.3多維度柔性化管理目標(biāo)

教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)準(zhǔn)確把握培訓(xùn)委托方的戰(zhàn)略意圖，在多元化的利益主體中，找出各自利益中的共同價(jià)值，以多維度的柔性化管理，保障培訓(xùn)的順利實(shí)施。通過(guò)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)服務(wù)于甲方戰(zhàn)略目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身的戰(zhàn)略目標(biāo)。國(guó)際工程項(xiàng)目培訓(xùn)管理目標(biāo)分析圖見(jiàn)圖1。

第5篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

教務(wù)管理工作主要包括教學(xué)教務(wù)管理、考務(wù)管理、學(xué)籍管理等一系列事務(wù)性工作。與高校中其他崗位比較起來(lái)，工作更為繁瑣、繁重，且大部分高校將工作重心放在科研上，對(duì)日常的管理工作重視不足。從而使得對(duì)教務(wù)工作人員的隊(duì)伍建設(shè)一直缺乏關(guān)注，教務(wù)工作人員在崗位待遇、職務(wù)晉升和職稱評(píng)定上出現(xiàn)較大困難。而這些問(wèn)題會(huì)極大的挫傷教務(wù)工作人員的工作積極性，進(jìn)而導(dǎo)致教務(wù)員隊(duì)伍的不穩(wěn)定和教務(wù)管理工作的效率低下。

國(guó)內(nèi)目前高職院校對(duì)于教務(wù)工作人員的培訓(xùn)大多停留在依靠工作流程性文件、教務(wù)新晉工作人員在試用期的輪崗制、通過(guò)組織講座、甚至于傳統(tǒng)的師徒式的工作交接，缺乏必要的互動(dòng)，容易讓學(xué)員產(chǎn)生厭學(xué)情緒，從而降低了培訓(xùn)的質(zhì)量與效果。

利用現(xiàn)代人力資源管理理念對(duì)教務(wù)工作人員的培訓(xùn)與激勵(lì)，實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)一系列舉措，引入現(xiàn)代企業(yè)的管理模式，打破原先對(duì)于該問(wèn)題的一些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而利用現(xiàn)代人力資源管理方法對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)的過(guò)程，最終達(dá)到對(duì)于教務(wù)工作的團(tuán)隊(duì)化建設(shè)，全面提高教學(xué)管理的水平和工作效率。具體措施如下：

一、對(duì)新晉教務(wù)工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的選拔，提高準(zhǔn)入門(mén)檻。教務(wù)工作人員是高校中教師與學(xué)生的橋梁，是行政制度和日常教學(xué)活動(dòng)的紐帶。一個(gè)優(yōu)秀的教務(wù)工作人員除了需要基本的常識(shí)性知識(shí)外，還需要組織協(xié)調(diào)能力、優(yōu)秀的溝通能力、文字表達(dá)能力、現(xiàn)代信息技術(shù)能力、處理信息能力、制作人才培養(yǎng)方案的能力、甚至是危機(jī)處理能力。在選聘之初，除了使用傳統(tǒng)的對(duì)智力、資質(zhì)、能力以及興趣等內(nèi)容的筆試之外，引入績(jī)效模擬測(cè)試（即工作抽樣法和評(píng)估中心法），基于教務(wù)工作人員的工作復(fù)雜性和繁瑣程度，在面試階段應(yīng)引入壓力面試的部分，對(duì)一些突發(fā)狀況的應(yīng)激性反應(yīng)和處理，如考務(wù)工作中的可能出現(xiàn)的突發(fā)性狀況等。從而對(duì)新晉人員進(jìn)行綜合評(píng)估，從其中選拔出與實(shí)際工作更為相符的人員。

二、對(duì)教務(wù)工作人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。在進(jìn)行所有培訓(xùn)之前，必須要進(jìn)行一段時(shí)間的團(tuán)隊(duì)拓展素質(zhì)訓(xùn)練。打破某一崗位的單一刻板印象。可采用信任背摔、齊眉棍、驛站傳書(shū)、團(tuán)越高墻等訓(xùn)練游戲方式，對(duì)教務(wù)團(tuán)隊(duì)的概念模式進(jìn)行深化。

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)方式大致可以分為在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。將這兩種培訓(xùn)模式引入對(duì)于教務(wù)工作人員的培訓(xùn)工作，可以按照以下幾種方式來(lái)操作：

2.1脫產(chǎn)培訓(xùn)

2.1.1課堂講演。通過(guò)課堂演講的方式，邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)管理人員，對(duì)教學(xué)管理的流程進(jìn)行介紹，并傳授各崗位的專業(yè)技術(shù)，人際關(guān)系或解決問(wèn)題技能等知識(shí)。

2.1.2視頻講解。利用多媒體技術(shù)來(lái)清晰的演示國(guó)內(nèi)外現(xiàn)行先進(jìn)的教學(xué)管理方法，并演示其他培訓(xùn)方法不容易展示的特殊技能。

2.1.3模擬實(shí)習(xí)。通過(guò)實(shí)際完成實(shí)際或者模擬的工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)習(xí)。方法有：對(duì)特定案例（如之前出現(xiàn)過(guò)的教學(xué)事故案例）進(jìn)行分析、教務(wù)具體工作實(shí)習(xí)、角色扮演和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)等。

2.1.4 入門(mén)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)于特定的一個(gè)模擬工作環(huán)境下使用與實(shí)際工作相同的設(shè)備或軟件（如教學(xué)管理系統(tǒng)軟件）來(lái)進(jìn)行工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

2.2在職培訓(xùn)

2.2.1 工作輪換。通過(guò)內(nèi)部橫向輪換，允許單一崗位教務(wù)人員調(diào)換到不同的工作崗位，為教務(wù)員提供不同工作任務(wù)的機(jī)會(huì)。如一段時(shí)間對(duì)調(diào)教學(xué)管理、考務(wù)管理、學(xué)籍管理等崗位從而進(jìn)行輪換。

2.2.2實(shí)習(xí)分派。通過(guò)外派學(xué)習(xí)的方式，利用與其他院校、部門(mén)的交流機(jī)會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和再學(xué)習(xí)。

2.2.3繼續(xù)教育。要求所有在職教務(wù)人員進(jìn)行定期的繼續(xù)學(xué)習(xí)，從而形成組織內(nèi)部的良好學(xué)習(xí)氛圍，帶動(dòng)教務(wù)人員內(nèi)部形成良性互動(dòng)，終生學(xué)習(xí)的良好氛圍，建立起學(xué)習(xí)型組織。

三、對(duì)教務(wù)的日常工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。對(duì)教學(xué)管理的日常工作進(jìn)行分權(quán)化管理，充分利用好高職院校的組織架構(gòu)，合理搭配教務(wù)處和二級(jí)院系的教學(xué)任務(wù)分配。真正確立教務(wù)處監(jiān)管、二級(jí)院系協(xié)同的管理模式，將教學(xué)管理工作從平日的復(fù)雜工作中解放出來(lái)，減少教務(wù)工作人員的工作流程和繁瑣程度，提高其工作效率。

四、在現(xiàn)有政策條件允許下，盡可能爭(zhēng)取針對(duì)教務(wù)工作人員的職稱評(píng)定、職務(wù)晉升、崗位待遇等福利舉措。在建立相對(duì)穩(wěn)定的教務(wù)隊(duì)伍的情況下，對(duì)教務(wù)人員的工作進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)。如嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度，對(duì)違反教學(xué)相關(guān)制度的行為要嚴(yán)格處理。嚴(yán)肅教學(xué)規(guī)定的權(quán)威性。對(duì)教務(wù)人員的評(píng)價(jià)考核體系進(jìn)行進(jìn)一步完善，多利用贊賞、升值、成就等激勵(lì)性因素，合理使用薪金、工作環(huán)境等保健性因素，促使教務(wù)人員在壓力下，自我提升，提高自身素質(zhì)和教學(xué)管理水平。

五、引入價(jià)值導(dǎo)向理念，以教務(wù)團(tuán)隊(duì)的共同信念和期望模式，尤其是老一批教務(wù)工作人員的奉獻(xiàn)精神以模板建設(shè)起屬于“教務(wù)人”的組織文化，進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)感和凝聚力，進(jìn)一步完善教務(wù)這一團(tuán)隊(duì)的理念建設(shè)。

高職院校教務(wù)工作人員的團(tuán)隊(duì)化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，面對(duì)目前社會(huì)上對(duì)于教務(wù)工作的誤解和忽視，只有經(jīng)過(guò)不斷的理論探索和實(shí)踐摸索，真正的做出實(shí)效來(lái)，才能從根本上扭轉(zhuǎn)高校對(duì)此工作忽視的傳統(tǒng)觀念。為我國(guó)職業(yè)教育的繼續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]程迎春，高校教務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)路徑探索，張家口職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014.3，24-25

第6篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

[關(guān)鍵詞]校企混編教學(xué)團(tuán)隊(duì) 酒店員工 英語(yǔ)培訓(xùn)

[作者簡(jiǎn)介]顧蕓（1973- ），女，江蘇南京人，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游外語(yǔ)學(xué)院，講師，碩士，研究方向?yàn)橛⒄Z(yǔ)教學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。（江蘇 南京 211168）

[中圖分類號(hào)]G647 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-3985（2014）24-0188-02

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010―2020年）》指出要“大力推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作的培養(yǎng)模式，建立有中國(guó)特色的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。根據(jù)此要求，我國(guó)高職院校把“校企合作”作為學(xué)校的改革目標(biāo)和發(fā)展方向，經(jīng)過(guò)十多年的努力，已經(jīng)取得一定的成就。但嚴(yán)格來(lái)講，目前我國(guó)大部分高職院校和企業(yè)的合作還停留在淺層次上，合作時(shí)間比較短，形式化問(wèn)題突出。深層次的校企合作應(yīng)該是“雙方自愿、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、利益共享”的，要實(shí)現(xiàn)有效持久的深度合作，就首先要找到雙方利益的結(jié)合點(diǎn)，以保證雙方真正具有合作的意愿和動(dòng)力。校企混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)酒店員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了高職院校與酒店在人力資源層面的合作，使雙方獲得共贏，由此促進(jìn)校企深度合作。

一、校企混編英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建

構(gòu)建一支高素質(zhì)的校企混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)是完成酒店員工的英語(yǔ)培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)鍵，高職院校二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和酒店培訓(xùn)部門(mén)中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該作為負(fù)責(zé)人，共同牽頭組建一支優(yōu)秀的混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)。首先，校企雙方要共同確定混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的選拔條件、主要工作職責(zé)和薪酬，制定混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資管理的相關(guān)制度。其次，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)的成員既包括高職院校專任英語(yǔ)教師，也包括酒店管理人員，高職院校的教師側(cè)重教學(xué)，酒店方面的教師側(cè)重教學(xué)管理。高職院校教師都應(yīng)具有雙師資格證書(shū)，其中80%的教師應(yīng)具有中、高級(jí)職稱。另外，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)還應(yīng)選拔2～3名專業(yè)能力強(qiáng)、整體素質(zhì)優(yōu)秀的青年教師和酒店管理人員作為后備培訓(xùn)教師，一同參加酒店員工英語(yǔ)培訓(xùn)。最后，在培訓(xùn)過(guò)程中，校企雙方對(duì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的教師實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，設(shè)專人定期整理受訓(xùn)員工對(duì)混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)，并把員工的意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋給團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和教師本人，以不斷提升混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)水平，確保培訓(xùn)達(dá)到設(shè)想的目標(biāo)。

二、校企混編英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)酒店員工的意義

1.有利于建立英語(yǔ)培訓(xùn)的制度保障體系。在開(kāi)展培訓(xùn)之前，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的管理層商議并簽訂具有法律效力的培訓(xùn)合同，合同中明確說(shuō)明了酒店和高職院校的權(quán)利、義務(wù)以及違約的后果。酒店和高職院校按照合同的約定，遵照合作共贏的原則，履行各自的責(zé)任和義務(wù)，共同確保英語(yǔ)培訓(xùn)的圓滿完成?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)還會(huì)在英語(yǔ)培訓(xùn)過(guò)程中定期召開(kāi)英語(yǔ)培訓(xùn)協(xié)調(diào)會(huì)議，加強(qiáng)培訓(xùn)的統(tǒng)一管理，共同解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣規(guī)范的制度保障機(jī)制利于促進(jìn)英語(yǔ)培訓(xùn)順利展開(kāi)，使酒店英語(yǔ)培訓(xùn)逐步走向科學(xué)化。

2.有利于完善英語(yǔ)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)的雙方共同約定，員工在英語(yǔ)培訓(xùn)中獲得的成績(jī)與其加薪、升職相掛鉤，并對(duì)參加培訓(xùn)的員工實(shí)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，使員工通過(guò)英語(yǔ)培訓(xùn)提升自我價(jià)值，提高員工參加英語(yǔ)培訓(xùn)的積極性。激勵(lì)帶來(lái)動(dòng)力，英語(yǔ)培訓(xùn)帶來(lái)的激勵(lì)能使受訓(xùn)的酒店員工產(chǎn)生主動(dòng)參加英語(yǔ)培訓(xùn)的動(dòng)力，并能積極將所學(xué)的英語(yǔ)知識(shí)運(yùn)用到工作中，從而提高酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。

3.有利于英語(yǔ)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。高職院校承擔(dān)為酒店員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)的責(zé)任，不僅拓展了教育空間，充分利用了高職教育資源，而且讓高職院校的教師走出校園，參與混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)，彌補(bǔ)了教師企業(yè)經(jīng)歷不足的缺陷，教師還可以把在英語(yǔ)培訓(xùn)中獲得的經(jīng)驗(yàn)用于學(xué)校的課堂教學(xué)，使課堂教學(xué)和社會(huì)實(shí)際需求更加契合。高職院校在對(duì)酒店員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)的過(guò)程中，展示了自身較強(qiáng)的教學(xué)實(shí)力，使酒店意識(shí)到與高職院校合作的必要性，產(chǎn)生與高職院校長(zhǎng)期合作的意愿。校企雙方合作共贏，共同致力于員工英語(yǔ)培訓(xùn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、校企混編英語(yǔ)教學(xué)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)酒店員工的措施

1.充分了解各方面需求，增強(qiáng)英語(yǔ)培訓(xùn)的針對(duì)性。酒店員工的英語(yǔ)培訓(xùn)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，這就需要混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行培訓(xùn)之前，充分了解、分析培訓(xùn)的各方面需求?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)中的酒店管理人員可以提供各方面需求的第一手資料，使教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分了解酒店經(jīng)營(yíng)和發(fā)展需求、酒店不同部門(mén)崗位的需求和員工個(gè)體對(duì)培訓(xùn)的需求等。在此基礎(chǔ)上，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的高職院校教師和酒店管理人員共同分析各方面需求的共性和差異性，運(yùn)用目標(biāo)分析法、任務(wù)分析法、技能分析法等多種方法來(lái)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、制訂培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容，以此提高培訓(xùn)的針對(duì)性，從而達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。

2.根據(jù)崗位需求，確定培訓(xùn)內(nèi)容?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)在充分了解、分析各方面的需求后，應(yīng)根據(jù)員工工作崗位的要求，以具體工作過(guò)程為設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，確定培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)的內(nèi)容和順序按照酒店員工的工作過(guò)程確定，首先設(shè)定典型工作任務(wù)，然后將典型工作任務(wù)分解為多個(gè)接近現(xiàn)實(shí)并具有可操作性的小任務(wù)?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)將英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容確定為兩個(gè)典型任務(wù)：日常交際英語(yǔ)培訓(xùn)和崗位交際英語(yǔ)培訓(xùn)。日常交際英語(yǔ)培訓(xùn)面向所有受訓(xùn)員工，主要是使受訓(xùn)員工能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交際，比如用英語(yǔ)進(jìn)行自我介紹，向客人問(wèn)候寒暄，對(duì)客人表示祝賀、歉意等。崗位交際英語(yǔ)培訓(xùn)面向特定崗位的員工，目的是使受訓(xùn)員工能夠通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到各自崗位對(duì)其英語(yǔ)知識(shí)和技能的要求。該典型任務(wù)根據(jù)酒店不同的崗位，設(shè)定了六個(gè)子任務(wù)，分別為商務(wù)服務(wù)、康樂(lè)服務(wù)、客房服務(wù)、前臺(tái)服務(wù)、餐飲服務(wù)、商場(chǎng)服務(wù)。每個(gè)子任務(wù)又分解為不同的小任務(wù)，例如商務(wù)服務(wù)分解為文秘服務(wù)、翻譯服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、會(huì)務(wù)服務(wù)、展覽服務(wù)及上網(wǎng)服務(wù)等；康樂(lè)服務(wù)分為健身中心服務(wù)、桑拿按摩服務(wù)、美容美發(fā)服務(wù)及電視電影服務(wù)等；客房服務(wù)分解為領(lǐng)客入房、電話服務(wù)、洗衣服務(wù)、房間清理、送餐服務(wù)及維修服務(wù)等；前臺(tái)服務(wù)分解為客房預(yù)訂、登記入住、行李服務(wù)、禮賓服務(wù)、資訊服務(wù)及結(jié)賬退房等；餐飲服務(wù)分解為餐位預(yù)訂、迎客入座、點(diǎn)菜服務(wù)、上菜服務(wù)及買單付賬等；商場(chǎng)服務(wù)分為珠寶工藝服務(wù)、書(shū)畫(huà)篆刻服務(wù)、絲綢紡織服務(wù)、醫(yī)藥保健服務(wù)、食品飲料服務(wù)等。這種以實(shí)際工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，按照工作流程確定的培訓(xùn)內(nèi)容，充分體現(xiàn)了培訓(xùn)的實(shí)用性，有效提升了酒店員工的職業(yè)能力。

3.改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)模式。傳統(tǒng)的英語(yǔ)培訓(xùn)方法比較簡(jiǎn)單，大多數(shù)是由培訓(xùn)老師在會(huì)議室給受訓(xùn)員工上大課，這種培訓(xùn)的參與度不高，再加上受訓(xùn)時(shí)間有限，導(dǎo)致整體培訓(xùn)效果不理想?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)采用基于具體崗位工作過(guò)程的任務(wù)驅(qū)動(dòng)培訓(xùn)模式，培訓(xùn)老師指導(dǎo)酒店員工在真實(shí)崗位上完成具體任務(wù)，指導(dǎo)過(guò)程成了培訓(xùn)活動(dòng)的主體部分?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)每次上課都有明確的培訓(xùn)目標(biāo)和選定的工作任務(wù)，教學(xué)過(guò)程的實(shí)施采用6步法，即資訊、決策、計(jì)劃、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)，教學(xué)方法主要采用角色扮演法、情景模擬教學(xué)法、分組實(shí)踐法等。培訓(xùn)教師在本次課結(jié)束之前會(huì)告知員工下次課需要完成的任務(wù)，要求員工通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種工具收集資料，并進(jìn)行初步的歸納、整理。在培訓(xùn)課上，教師首先組織受訓(xùn)員工進(jìn)行相關(guān)任務(wù)的情境模擬演練，通過(guò)角色扮演檢查員工前期準(zhǔn)備情況。演練結(jié)束后，培訓(xùn)教師組織受訓(xùn)員工進(jìn)行分組討論，員工根據(jù)任務(wù)要求對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行相互評(píng)價(jià)，自行歸納出完成該任務(wù)需要的方法、技巧及典型的英語(yǔ)詞匯和句型，培訓(xùn)教師則對(duì)員工的互評(píng)、歸納進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)完成該任務(wù)所需的英語(yǔ)知識(shí)進(jìn)行總結(jié)，并要求員工把所學(xué)知識(shí)重新運(yùn)用到任務(wù)演練中。在進(jìn)行情境模擬時(shí)，培訓(xùn)教師會(huì)適當(dāng)采用分組比賽的方法，調(diào)動(dòng)員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，激發(fā)員工的上進(jìn)心，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。這樣的培訓(xùn)方式使酒店員工在完成崗位真實(shí)任務(wù)的過(guò)程中逐步提高了英語(yǔ)運(yùn)用能力。

4.注重英語(yǔ)能力培養(yǎng)，改革培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。在筆試或口試中能獲得高分，但英語(yǔ)運(yùn)用能力不高的員工不在少數(shù)，所以單純通過(guò)筆試或幾分鐘口試來(lái)檢驗(yàn)員工的英語(yǔ)能力是不全面、不客觀的，達(dá)不到檢驗(yàn)培訓(xùn)目標(biāo)的要求。鑒于此，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)采用了崗位檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量酒店員工的受訓(xùn)效果。在對(duì)員工進(jìn)行測(cè)試時(shí)，培訓(xùn)教師主要采取情景模擬的方式，要求員工通過(guò)角色扮演，靈活運(yùn)用所學(xué)的英語(yǔ)詞匯和句型，完成某一項(xiàng)崗位的具體任務(wù)，教師根據(jù)員工在完成任務(wù)過(guò)程中所用英語(yǔ)詞匯和句型的得體性和流利度，給出員工的測(cè)試成績(jī)，此成績(jī)占培訓(xùn)成績(jī)的50%。培訓(xùn)教師還要綜合考慮員工平時(shí)的考勤情況、課堂表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等，給出員工的平時(shí)成績(jī)，此成績(jī)也占培訓(xùn)成績(jī)的50%。兩部分成績(jī)共同形成員工最終的培訓(xùn)成績(jī)。這種培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制，既能夠客觀檢驗(yàn)員工英語(yǔ)培訓(xùn)效果，又能夠真正促使受訓(xùn)員工提高自身的英語(yǔ)運(yùn)用能力。受訓(xùn)員工普遍表示，此種評(píng)價(jià)方式使他們更加愿意參加培訓(xùn)，完成培訓(xùn)任務(wù)。

5.加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)過(guò)程的質(zhì)量控制。酒店既然投入了人力、物力及財(cái)力對(duì)員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，必然十分關(guān)注培訓(xùn)帶來(lái)的效益。要想實(shí)現(xiàn)英語(yǔ)培訓(xùn)最終效益的最大化就必須加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，實(shí)現(xiàn)對(duì)英語(yǔ)培訓(xùn)過(guò)程的質(zhì)量控制?；炀幗虒W(xué)團(tuán)隊(duì)每次都會(huì)對(duì)培訓(xùn)做出效果評(píng)估，既有對(duì)本次培訓(xùn)的階段性評(píng)估，也有對(duì)本次培訓(xùn)的整體性評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容涉及培訓(xùn)方式的可操作性、培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、培訓(xùn)方法的適合性、培訓(xùn)進(jìn)程的正常性、受訓(xùn)員工工作業(yè)績(jī)的對(duì)比性等指標(biāo)。通過(guò)評(píng)估，混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)對(duì)員工的受訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行過(guò)程控制，如果上述指標(biāo)在階段性評(píng)估中沒(méi)有到預(yù)期目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)綜合考慮各方面因素，調(diào)整下一階段培訓(xùn)計(jì)劃，改進(jìn)后續(xù)的培訓(xùn)方法，優(yōu)化已有的培訓(xùn)方案，努力使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。培訓(xùn)結(jié)束后，教學(xué)團(tuán)隊(duì)會(huì)詳細(xì)分析本次培訓(xùn)各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，對(duì)本次培訓(xùn)的質(zhì)量做出整體性評(píng)價(jià)。

四、小結(jié)

任何有長(zhǎng)期發(fā)展意愿的酒店都會(huì)把英語(yǔ)培訓(xùn)作為酒店發(fā)展規(guī)劃的一項(xiàng)重要內(nèi)容，英語(yǔ)培訓(xùn)有利于提升酒店員工的英語(yǔ)素質(zhì)和職業(yè)能力，有利于增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)力。高職院校為酒店員工進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)是高職院校的責(zé)任，有利于高職院校與酒店進(jìn)行深度合作。校企混編教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了校企人力資源層面的合作，校企雙方應(yīng)在此基礎(chǔ)上共同探討如何建立更為有效的英語(yǔ)培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制，使校企雙方實(shí)現(xiàn)深度融合發(fā)展。

[參考文獻(xiàn)]

[1]鄧波.高職校企合作教育難以深化的原因與對(duì)策剖析[J].商情：教育經(jīng)濟(jì)研究，2008（3）.

[2]劉文清.構(gòu)建利益驅(qū)動(dòng)的校企合作運(yùn)行機(jī)制研究[J].教育與職業(yè)，2012（5）.

[3]王文瑾.關(guān)于校企合作的企業(yè)調(diào)查報(bào)告[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2009（19）.

[4]王振洪，王亞南.高職教育校企合作雙方?jīng)_突的有效管理[J].高等教育研究，2011（7）.

[5]夏潔露，金小平.關(guān)于保障校企合作持續(xù)發(fā)展的途徑研究[J].中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2007（8）.

第7篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

第一天

1、儀容儀表的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

2、禮貌規(guī)范及注意事項(xiàng)。

3、電話禮儀規(guī)范。

4、管家部及有關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò)電話。

5、樓層的分布以及房型的介紹。

第二天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、各種房態(tài)表示含義。

3、樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。

4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。

5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項(xiàng)。

6、簽到與簽退。

7、如何使用對(duì)講機(jī)。

8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。

第三天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、客人遺留物品的處理程序。

3、DND房的處理程序。

4、VIP及總套房入住的接待程序。

5、鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn)。

6、實(shí)操鋪床。（中床）

第四天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、收送客衣的程序。

3、樓層mini-bar的操作程序，酒水單的填寫(xiě)，酒水領(lǐng)取、補(bǔ)充。

4、額外加酒水程序。

5、退房的程序及注意事項(xiàng)。

6、客人要求開(kāi)門(mén)的程序。

7、實(shí)操鋪床。（小床）

第五天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、“V”房清潔程序及注意事項(xiàng)。

3、S/O房清潔程序及注意事項(xiàng)。

4、房間小整理程序。

5、OCC房維修處理程序及注意事項(xiàng)。

6、客房基礎(chǔ)英語(yǔ)。

7、實(shí)操鋪床測(cè)試。

第六天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、清潔劑的使用及注意事項(xiàng)。

3、吸塵機(jī)的使用及注意事項(xiàng)。

4、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。

5、清潔房間程序標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。

6、實(shí)操清潔浴室。

第七天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬

3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

4、客人遺留物品的處理程序。

5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。

6、實(shí)操清潔浴室。

第八天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、服務(wù)員打掃房間時(shí)客人回來(lái)如何處理。

3、客人借物規(guī)程。

4、加床的程序及注意事項(xiàng)。

5、加燙斗燙板的程序。

6、客房基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)。

7、實(shí)操清潔浴室。

第九天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

3、工作車的擺放標(biāo)準(zhǔn)及要求。

4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。

5、客房基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)。

6、清潔浴室測(cè)試。

第十天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、早班的計(jì)劃衛(wèi)生。

3、如何按規(guī)定填寫(xiě)工作表。

4、交接班的注意事項(xiàng)。

5、實(shí)操房間抹塵。

第十一天

1、提問(wèn)昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、早班服務(wù)員的工作流程。

3、客房基礎(chǔ)英語(yǔ)培訓(xùn)。

4、示范完成整個(gè)房間。

第十二天

1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。

第8篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

以各部門(mén)為基本培訓(xùn)單位，貫徹營(yíng)銷服務(wù)理念和技能相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。擬在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高員工的崗位技能。

(1)管理工作的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的飯店員工迫在眉睫的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度，定期組織由酒店總經(jīng)理、副總或資深經(jīng)理人培訓(xùn)的關(guān)于提高管理技能培訓(xùn)課程。

(2)總臺(tái)、房務(wù)中心等作為飯店優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要窗口，旅游外語(yǔ)水平的不足，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此，為提高以上各相關(guān)部門(mén)員工的外語(yǔ)水平，酒店將于近期開(kāi)展英語(yǔ)培訓(xùn)課程。具體計(jì)劃

① 時(shí)間：擬于2月份起開(kāi)展，以3個(gè)月為一個(gè)周期，每周安排兩節(jié)培訓(xùn)課(共計(jì)24課時(shí))。

② 目標(biāo)：提高員工外語(yǔ)基本會(huì)話能力開(kāi)展，達(dá)到能用外語(yǔ)與外賓進(jìn)行基本交流的水平。

③ 對(duì)象：前廳部全體員工、及房務(wù)中心、總機(jī)員工強(qiáng)制要求參加。其它崗位員工允許自愿報(bào)名參加。

④ 考核：培訓(xùn)期間人事部將以小測(cè)試的方式進(jìn)行不間斷地考核，借以考察員工掌握程度。培訓(xùn)結(jié)束后，人事部將進(jìn)行一次大考核，考核主要針對(duì)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)行。

⑤ 激勵(lì)與處罰機(jī)制：A、激勵(lì)、對(duì)于考試成績(jī)優(yōu)秀的員工給予工資晉級(jí)，B、設(shè)定一定的英語(yǔ)津貼，C、在年度評(píng)選優(yōu)秀員工時(shí)給予優(yōu)先評(píng)選;處罰、對(duì)于考核不合格的人員給予補(bǔ)考機(jī)會(huì)，不合格人員將考慮延緩晉級(jí)。

第9篇：英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃范文

一、突出培訓(xùn)重點(diǎn)，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)的針對(duì)性

由于文化背景、社會(huì)制度、管理方式的不同，在走出國(guó)門(mén)、參與國(guó)際合作的初期，隊(duì)伍會(huì)有諸多的不適應(yīng)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，一是強(qiáng)化國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。在組織參加油田外部培訓(xùn)項(xiàng)目的同時(shí)，針對(duì)海外市場(chǎng)遇到的實(shí)際問(wèn)題，把專家和長(zhǎng)期從事國(guó)際合作、具有豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的骨干人員請(qǐng)進(jìn)課堂，現(xiàn)身說(shuō)法，分享經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)培訓(xùn)國(guó)際上最新的管理理論和技術(shù)工藝。充分利用海外市場(chǎng)分布區(qū)域廣、學(xué)員與甲方接觸密切的優(yōu)勢(shì)，大量收集國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)資料，將現(xiàn)場(chǎng)鉆井設(shè)計(jì)、施工程序、日?qǐng)?bào)表，安全程序、井控程序等納入培訓(xùn)內(nèi)容，使培訓(xùn)更加貼近市場(chǎng)，滿足了項(xiàng)目發(fā)展的用人需求。二是強(qiáng)化涉外英語(yǔ)培訓(xùn)。為提高語(yǔ)言應(yīng)用能力，一方面，堅(jiān)持涉外語(yǔ)言培訓(xùn)不斷線，各專業(yè)化公司經(jīng)常性舉辦英語(yǔ)培訓(xùn)班，油田培訓(xùn)中心常年舉辦中、高級(jí)外語(yǔ)培訓(xùn)班，回國(guó)休假人員可以隨到隨學(xué)。同時(shí)，對(duì)學(xué)員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間學(xué)習(xí)后，進(jìn)行成績(jī)測(cè)試，測(cè)試結(jié)果與薪酬掛鉤，并及時(shí)調(diào)整到相應(yīng)的班級(jí)，成績(jī)優(yōu)秀者再推薦到高校學(xué)習(xí)，或直接選派到國(guó)際項(xiàng)目。

另一方面，與油田外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，拓展國(guó)際化語(yǔ)言交流范疇，組織3—6個(gè)月脫產(chǎn)封閉式強(qiáng)化培訓(xùn)，重點(diǎn)提高商務(wù)談判和商務(wù)寫(xiě)作能力。三是強(qiáng)化跨文化溝通培訓(xùn)。有計(jì)劃地選派人員參加集團(tuán)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的跨文化溝通培訓(xùn)，并組織人員分區(qū)域、分國(guó)別開(kāi)發(fā)編寫(xiě)文化風(fēng)俗讀本，邀請(qǐng)優(yōu)秀外籍雇員到國(guó)內(nèi)舉辦講座，幫助外派員工了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和生活禁忌。

二、優(yōu)化機(jī)制，提升國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)的實(shí)效性

創(chuàng)新培訓(xùn)運(yùn)作方式。大力實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)工程，采取多種形式，每年累計(jì)培訓(xùn)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才3000人次以上。一是模塊化培訓(xùn)。針對(duì)國(guó)際項(xiàng)目人員休假期限長(zhǎng)短不一、時(shí)間早晚不定、個(gè)人文化水平不同、崗位技能要求各異等因素，對(duì)回國(guó)休假人員采用模塊化短期輪訓(xùn)教學(xué)方式，把培訓(xùn)內(nèi)容分割成多個(gè)獨(dú)立模塊，“量身定做”培訓(xùn)計(jì)劃，每次休假期間培訓(xùn)1—2個(gè)模塊，項(xiàng)目人員可根據(jù)個(gè)人學(xué)習(xí)記錄和培訓(xùn)要求，隨時(shí)插班學(xué)習(xí)，直到學(xué)完全部?jī)?nèi)容為止，形成了培訓(xùn)學(xué)習(xí)和國(guó)外工作兩不誤的動(dòng)態(tài)良性循環(huán)。每年培訓(xùn)回國(guó)休假人員800人次。二是實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)。緊密結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，“把課堂搬到井場(chǎng)，把井場(chǎng)變成課堂”，改變過(guò)去教師講、學(xué)員記的傳統(tǒng)教學(xué)模式，為教師學(xué)員共同研討，互教互學(xué)，增強(qiáng)了培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)感和實(shí)用性。三是漸進(jìn)式培訓(xùn)。對(duì)新分大學(xué)畢業(yè)生，重點(diǎn)進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)；對(duì)有一定技能的骨干人員，重點(diǎn)進(jìn)行外語(yǔ)強(qiáng)化培訓(xùn)。根據(jù)海外市場(chǎng)分布情況，系統(tǒng)建立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記載選拔、考核、使用、培訓(xùn)等情況，并制定周密的培訓(xùn)計(jì)劃，形成培訓(xùn)——出國(guó)——回國(guó)輪訓(xùn)——再出國(guó)的漸進(jìn)式循環(huán)培訓(xùn)模式。

強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)部動(dòng)力。一是以考促培。堅(jiān)持有進(jìn)有出、優(yōu)勝劣汰的原則，完善“國(guó)際公司、境外公司、施工隊(duì)伍”三級(jí)考評(píng)體系，制定《國(guó)際項(xiàng)目員工考評(píng)管理辦法》，建立國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才退出機(jī)制，確定了職業(yè)道德、外語(yǔ)水平、工作業(yè)績(jī)、培訓(xùn)時(shí)間等4項(xiàng)考核指標(biāo)，每年進(jìn)行考核，結(jié)果與評(píng)先、晉升、獎(jiǎng)懲直接掛鉤，并逐年進(jìn)行修訂完善。二是以賽促培。堅(jiān)持在境外施工隊(duì)伍中開(kāi)展賽安全、賽進(jìn)度，比頑強(qiáng)作風(fēng)、比文明施工勞動(dòng)競(jìng)賽；在兩年一屆的工人技能比武中，將國(guó)際化的技能操作內(nèi)容列入比賽項(xiàng)目細(xì)則，以賽促學(xué)、以賽促訓(xùn)，不斷提升技術(shù)水平。其中，在沙特阿美公司開(kāi)展的“鉆井極限挑戰(zhàn)賽”中，中原油田的鉆井隊(duì)一舉打破鉆機(jī)搬遷、安全生產(chǎn)、生產(chǎn)時(shí)效3項(xiàng)鉆井紀(jì)錄，創(chuàng)造了阿美公司歷史上的奇跡。三是取證促培。所有人員上崗前必須參加崗位培訓(xùn)，取得相應(yīng)的崗位資格證和安全資格證。

三、強(qiáng)化保障管理，提高國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培養(yǎng)的實(shí)戰(zhàn)性

完善培訓(xùn)設(shè)施和條件。從油田實(shí)際出發(fā)，制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃，按照突出主業(yè)的原則，在國(guó)內(nèi)，建立了石油鉆井、井下作業(yè)、電工、焊工、井控、安全教育等7大國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)基地；按照相關(guān)國(guó)家的勞動(dòng)法要求，結(jié)合海外施工特點(diǎn)，在沙特、哈薩克斯坦、蘇丹、也門(mén)等國(guó)際市場(chǎng)建立了4個(gè)海外培訓(xùn)基地，當(dāng)?shù)貑T工培訓(xùn)率達(dá)100％，形成了重點(diǎn)突出、專業(yè)配套、布局合理的基地建設(shè)格局。建立鉆井和HSE模擬演練系統(tǒng)、雙語(yǔ)教學(xué)語(yǔ)音教室，開(kāi)發(fā)員工培訓(xùn)網(wǎng)，滿足了國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才的個(gè)性化培訓(xùn)需求。同時(shí)，優(yōu)先保證國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，保證了培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。