網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站管理 維護(hù)

一、網(wǎng)站管理與維護(hù)的必要性

1.1網(wǎng)站項目建設(shè)的特點

1）設(shè)計者與客戶層次與認(rèn)識存在差異，容易導(dǎo)致項目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。

2）網(wǎng)站項目涉及領(lǐng)域廣，對參與項目的人員理解和研發(fā)項目提出高要求。

3）網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響大。

4）開發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項目的開發(fā)具有多模式的特征。

5）網(wǎng)站項目底層編程較為專業(yè)，要有友好界面對項目各參數(shù)進(jìn)行配置。

1.2網(wǎng)站管理與維護(hù)的作用

結(jié)合網(wǎng)站項目建設(shè)特點，網(wǎng)站項目需要以下幾個步驟：首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解，確認(rèn)立項，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報告；業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報告，生成項目模型報告；界面工程師得到項目模型后設(shè)計制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認(rèn)?？梢钥闯觯鳛轫椖块_端的需求分析直接保障了整個項目的正確性、可行性和必要性，對項目最終的檢測性和簡明性至關(guān)重要，也可以這么說，做好需求分析才能有的放矢，項目才有成功的可能性。

二、網(wǎng)站項目建設(shè)需求分析策略

不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項目，就需要設(shè)計人員有一定的稅務(wù)知識）也對參與項目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)客戶所在領(lǐng)域的知識積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實際的程序輸出，也能夠?qū)㈨椖恐械膫€模塊以客戶易于理解的方式進(jìn)行說明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項目建設(shè)目的，完成必要的管理與維護(hù)。在項目組的準(zhǔn)備工作完成后，我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下二個階段進(jìn)行：

1）第一階段

目標(biāo)：完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，搞清供求關(guān)系。

采取方法：項目組采取主動“問答”方式，指定有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員和需求方進(jìn)行溝通。

具體實施：項目中涉及的經(jīng)理、頁面設(shè)計員、程序設(shè)計員、測試員，文檔起草等人員必須到場，通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運(yùn)行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團(tuán)隊經(jīng)理對搜集的信息進(jìn)行匯總，各參與人員就獲取的知識進(jìn)行進(jìn)一步的歸類分析，頁面設(shè)計員制定大略的視覺模版；程序員就網(wǎng)站功能進(jìn)行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實現(xiàn)的可行性對照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進(jìn)行評估；文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，進(jìn)一步明細(xì)項目思路。

2）第二階段

目標(biāo)：完成調(diào)研分析報告，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，進(jìn)一步確認(rèn)客戶需求。

采取方法：項目組采取“聯(lián)想啟發(fā)”方式，對第一階段的調(diào)查進(jìn)行完善和修改。

具體實施：項目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進(jìn)行溝通，消除由網(wǎng)站項目建設(shè)的特點導(dǎo)致的眾多不確定性?？蛻舻男枨笸腔\統(tǒng)的、分散的，第二階段要對第一階段的對網(wǎng)站項目的總體設(shè)計方向進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)，可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實例、對網(wǎng)站項目的開發(fā)方法及運(yùn)行方式和要求進(jìn)一步說明，讓客戶等非專業(yè)人員對整站系統(tǒng)從前臺到后臺，從頁面到代碼，從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識，從而是客戶對自己的最終需求進(jìn)行具體的描述。

三、網(wǎng)站管理與維護(hù)的注意事項

在整個項目實施過程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項目面臨的最大風(fēng)險，直接導(dǎo)致項目的開發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來強(qiáng)化需求調(diào)研，需要注意以下幾點：

3.1深化溝通，強(qiáng)化需求分析

1）在實際項目建設(shè)中，客戶由于種種原因很難在分析階段全面而準(zhǔn)確的描述所有問題，項目實施者可以引導(dǎo)客戶講所有想到的需求全部闡述清楚，然后歸納整理后逐條篩選，將客戶的模糊要求明晰化。得到初步項目目標(biāo)后，由于客戶與研發(fā)人員知識的不對等，有可能導(dǎo)致理解的不對稱，項目業(yè)務(wù)員要了解客戶所在行業(yè)的需求情況，采取多次協(xié)商的方式，逐步強(qiáng)化需求分析。

2）很多情況下客戶并非專業(yè)人士，有的描述很難凸現(xiàn)重點和技術(shù)難關(guān)，有些客戶甚至描述的需求軟件實現(xiàn)難度極大，客戶需求概念的模糊，導(dǎo)致項目目標(biāo)籠統(tǒng)而且尺度難以控制，這就要求業(yè)務(wù)人員認(rèn)真傾聽客戶說明，充分利用圖表、結(jié)構(gòu)圖以及簡單直白打比方的方式與客戶溝通，讓客戶理解開發(fā)流程和開發(fā)注重的要點，對自己預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行整理和分析，使得項目實施者可以發(fā)現(xiàn)客戶在開發(fā)過程中的潛在需求。

3.2細(xì)致分析，增強(qiáng)功能擴(kuò)展

通過與客戶的深入溝通，將客戶預(yù)期及反饋信息一條條的羅列出來，逐條歸納、分析，發(fā)掘用戶最原始、最完整的要求，完成業(yè)務(wù)流程，劃分各功能模塊，充分考慮客戶基本要求基礎(chǔ)上的潛在需求，增強(qiáng)模塊功能擴(kuò)展，方便在開發(fā)過程中隨時增加模塊功能，滿足客戶多重需要。如政務(wù)系統(tǒng)在接收公文的同時，也許就需要為客戶預(yù)留各公文接收單位溝通的通道；郵件系統(tǒng)設(shè)計的時候可能會需要考慮廣告管理、超大附件、或許還要有郵件賀卡等應(yīng)用；電子商務(wù)網(wǎng)站也許需要熱賣排行榜、年終銷售統(tǒng)計報表等等。限于各方面的因素，客戶通常能夠接受分階段的開發(fā)過程，但是隨著網(wǎng)站項目的逐步成形，客戶就會不斷提出很多改進(jìn)需求，因此在需求分析時，承建放要提早為客戶設(shè)想到今后的需求變更，增加模塊功能的可擴(kuò)展性，可以使項目開發(fā)更加順利。

3.3強(qiáng)化管理，提高團(tuán)隊效率

一個好的團(tuán)隊，才有好的協(xié)作，才有好的效率，才能作出好的項目，這就體現(xiàn)了團(tuán)隊管理的重要性，在作為網(wǎng)站項目重中之重的需求分析階段尤為重要。

1）要有清晰的需求目標(biāo)。

需求分析階段團(tuán)隊中的項目經(jīng)理、系統(tǒng)分析員、開發(fā)經(jīng)理、交互設(shè)計師、測試人員、文檔人員包括客戶代表都應(yīng)參與需求調(diào)研，共同討論客戶反饋意見，根據(jù)團(tuán)隊分工不同，分項實施，達(dá)成一致意見。全體人員要對項目需求有統(tǒng)一清晰的認(rèn)識，在開發(fā)過程中遇到問題及時與客戶溝通修訂，避免業(yè)務(wù)人員與開發(fā)人員、承建方和客戶方之間發(fā)生不必要的糾紛。

2）要有緊密的溝通協(xié)作。

加強(qiáng)團(tuán)隊成員的溝通協(xié)作，使項目信息通道暢通，建立健全反饋機(jī)制。項目進(jìn)行中，項目的需求變更是無法避免的，在有類似情況發(fā)生時，各成員之間良好的溝通可以以最短的時間作出反應(yīng)，將變更信息轉(zhuǎn)化為項目模塊的修改加強(qiáng)，并能及時將變更信息傳遞給客戶，便于下一步項目的研發(fā)。

參考文獻(xiàn)：

第2篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

【正文】

信息革命的浪潮席卷整個世界，在互聯(lián)網(wǎng)上重新定位，對于每一個品牌期刊來說，可謂二次創(chuàng)業(yè)。在資本注入有限、沒有網(wǎng)站營運(yùn)經(jīng)驗、沒有專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人才的情況下，如何將傳統(tǒng)出版領(lǐng)域的品牌擴(kuò)展到互聯(lián)網(wǎng)上，如何利用網(wǎng)站推動紙質(zhì)雜志的繼續(xù)發(fā)展，以及如何協(xié)調(diào)網(wǎng)站與紙質(zhì)雜志間的關(guān)系等，是一個需要長期探索的問題。

品牌期刊建立自己的網(wǎng)站刻不容緩

互聯(lián)網(wǎng)與每個人的生活越來越緊密。截止2005年6月30日CNNIC統(tǒng)計，我國的上網(wǎng)用戶已達(dá)到1.03億人，居世界第二?？梢哉f，在現(xiàn)代社會，任何一種媒體形式都不可能忽視互聯(lián)網(wǎng)的存在而獲得持續(xù)發(fā)展。

從品牌雜志的可持續(xù)發(fā)展來說，建設(shè)自己的網(wǎng)站，首先會極大地方便編者與讀者間的交流，有利于雜志質(zhì)量的提高，增強(qiáng)在本領(lǐng)域的競爭能力。網(wǎng)絡(luò)出版的互動性是其他媒體無法相比的。在傳統(tǒng)媒體中讀者只是受眾，閱讀中的所思、所想、所感只能獨自品味；而在網(wǎng)絡(luò)出版中，讀者真正活躍起來，將自己的思想與情感通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播與他人分享。盡管紙質(zhì)媒體有其獨特優(yōu)勢，且不可能消失，但不可否認(rèn)的是，在網(wǎng)絡(luò)媒體強(qiáng)大的沖擊下，傳統(tǒng)媒體市場正在萎縮。據(jù)來自美國《連線》雜志2005年4月的一份報告，電視自1985年以來觀眾減少了1/3；廣播聽眾數(shù)達(dá)到25年最低；而報紙則在1987年達(dá)到發(fā)行量最高后正逐年下降；雜志的發(fā)行量最高期為2000年，現(xiàn)在回落到1994年的發(fā)行水平。而網(wǎng)絡(luò)媒體卻以每年19%的增長率逐年上升，紙質(zhì)媒體非主流化也許并不像我們想象的那么遙遠(yuǎn)。

品牌期刊擁有的最大兩塊資源就是雜志的內(nèi)容和讀者群，前者由雜志所掌握，而后者由于發(fā)行方式的限制，并不為雜志社所直接控制。在現(xiàn)代社會，客戶資料是非常重要的資源，它既是自身發(fā)展的有力保障，又是吸引廣告和進(jìn)行其他經(jīng)營活動的基礎(chǔ)。正如大家所共知的，期刊具有二次“販賣”的特點：首先把內(nèi)容賣給讀者，再把讀者群“賣給”廣告商。實際上，在多形態(tài)媒體中，客戶群的多次利用是開發(fā)品牌價值鏈的重要手段，因此，媒體的競爭從某種程度上說就是客戶群的爭奪。從目前的情況看，新的網(wǎng)站層出不窮，都在為達(dá)到一定的點擊率而使出渾身解數(shù)。許多互聯(lián)網(wǎng)的品牌如新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度都在創(chuàng)造著一個又一個的網(wǎng)絡(luò)神話，這些品牌的創(chuàng)立都有一個共同的特點就是周期短。而品牌期刊最有利的因素就是已經(jīng)擁有大量的讀者，有成熟的內(nèi)容，有較大的影響力和號召力，直接以期刊命名的網(wǎng)站在短期內(nèi)就會擁有大量的讀者，可以獲得較高的點擊率，這個優(yōu)勢是其他新成立的網(wǎng)站所不能比的。已經(jīng)形成穩(wěn)定風(fēng)格的品牌期刊，可以為網(wǎng)站提供源源不斷的具有吸引力的內(nèi)容，而好的內(nèi)容是一個網(wǎng)站生存的基礎(chǔ)。通過與網(wǎng)站配套建設(shè)的數(shù)據(jù)庫功能，可以幫助期刊掌握自己的用戶群，積累客戶資料，而對這些資料的有效分析和管理可以為期刊帶來巨大的利益。如果沒有自己的網(wǎng)站，品牌期刊的這些資源根本不可能體現(xiàn)出它應(yīng)有的價值，品牌價值鏈就得不到有效的開發(fā)。

品牌期刊如何建設(shè)自己的網(wǎng)站

就我國目前的期刊市場來說，絕大多數(shù)期刊以傳統(tǒng)的采編方式為主，對網(wǎng)站建設(shè)介入不多，并不具備直接建設(shè)、維護(hù)一個綜合網(wǎng)站的能力。科技類期刊由于其自身的特點，在電子化方面起步較早。如國內(nèi)較早的有維普數(shù)據(jù)庫、萬方數(shù)據(jù)庫及中國期刊網(wǎng)等。這不僅是科技類期刊自身發(fā)展的需要，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和普及的需要。它們與互聯(lián)網(wǎng)接合的方式主要是與專業(yè)的服務(wù)商合作，為他們提供內(nèi)容，構(gòu)建大型的數(shù)據(jù)庫以方便查閱。有一些權(quán)威期刊也有自己的網(wǎng)站，但因為人員素質(zhì)和經(jīng)費等問題，其網(wǎng)站功能只限于一般的宣傳和介紹，與一個成熟的網(wǎng)站還有很大距離。

搭建網(wǎng)絡(luò)平臺。很顯然，社科類品牌期刊的性質(zhì)決定了它們不能沿襲這條老路。從利用自己品牌優(yōu)勢的角度出發(fā)，網(wǎng)站一定要自己建設(shè)。因為網(wǎng)站的建設(shè)、管理和維護(hù)只有掌握在自己手中，才不會造成品牌的流失；只有自己掌握品牌的所有權(quán)，才能將這筆無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為價值。這并不排斥和其他網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的合作，因為期刊社的人員有限，很多具體的項目經(jīng)驗不足，必須與專門的運(yùn)營商協(xié)作，才能在經(jīng)營方式上多種多樣，實現(xiàn)價值最大化。通俗地說，品牌在網(wǎng)絡(luò)上的平臺必須由自己搭建，但品牌的使用方式則可以靈活多樣，這樣既可以擴(kuò)大影響，又能盡快贏利。

品牌期刊的網(wǎng)站可以憑借其在本領(lǐng)域內(nèi)的知名度，根據(jù)讀者群的特點進(jìn)行一定的商務(wù)活動，并積極吸引相關(guān)產(chǎn)品的合作商，對網(wǎng)站的發(fā)展是積極有利的。瑞麗女性網(wǎng)就是一個比較成功的例子。瑞麗女性網(wǎng)()是目前中國最大的女性專業(yè)垂直門戶網(wǎng)站，成立于2001年，2004年開始實施的“同心圓發(fā)展戰(zhàn)略”使網(wǎng)站廣告與雜志廣告進(jìn)行充分整合。2004年《瑞麗》“四刊一網(wǎng)”（《瑞麗服飾美容》、《瑞麗伊人風(fēng)尚》、《瑞麗時尚先鋒》、《瑞麗家居》、“瑞麗女性網(wǎng)”）創(chuàng)造的廣告收益為3億元，其中網(wǎng)站首次贏利達(dá)500萬元；日瀏覽量超過300萬，擁有85萬的有效注冊用戶。以其強(qiáng)大的品牌號召力組織瑞麗女性參加各種線下活動，在聚會中以各種形式宣傳商家的產(chǎn)品，在活動之后通過瑞麗女性網(wǎng)、《瑞麗》系列雜志及其他時尚媒體活動報道文章，從而最大化地擴(kuò)展活動宣傳影響，樹立品牌形象；數(shù)據(jù)庫資料詳盡準(zhǔn)確，使產(chǎn)品廣告宣傳可快速有效地到達(dá)目標(biāo)人群。瑞麗女性網(wǎng)現(xiàn)有工作人員30多人，是媒體類經(jīng)營較好的網(wǎng)站。

由此可以看出網(wǎng)站的作用舉足輕重?，F(xiàn)代的商務(wù)專業(yè)模式已經(jīng)向越來越精確、越來越細(xì)化的方向發(fā)展，網(wǎng)站正在承擔(dān)著重要的橋梁作用。

網(wǎng)站的定位和目標(biāo)。品牌期刊網(wǎng)站建設(shè)的定位是一個值得探討的問題。在美國位列前300名的雜志早就有了自己的網(wǎng)站，國內(nèi)的一些知名期刊也建立了自己的網(wǎng)站，如《知音》、《女友》、《家庭》等。但網(wǎng)絡(luò)出版與傳統(tǒng)的出版概念有很大的不同，它在表現(xiàn)形式、受眾群體、傳播方式、經(jīng)營策略等方面都有自己的特點，對此要有充分的認(rèn)識。

在表現(xiàn)形式方面，互聯(lián)網(wǎng)可以提供一種全新的互動模式，包括在線游戲、小測驗、在線投票、論壇、電子商務(wù)等，還可以在著作權(quán)法許可的范圍內(nèi)提供音樂下載、PDF文件下載、發(fā)送賀卡、電子期刊訂閱、相關(guān)數(shù)據(jù)庫的索引等個性化的服務(wù)內(nèi)容。在受眾群體方面，網(wǎng)站的讀者不可能局限于原來的讀者群，僅僅將紙質(zhì)雜志的內(nèi)容放到網(wǎng)站上是不可取的，必須有新的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)的普及、搜索技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展將會極大拓展雜志的生存空間。2005年5月，國際期刊聯(lián)盟組織對國際71種著名的大眾類期刊網(wǎng)站的調(diào)查報告進(jìn)行統(tǒng)計：84%的雜志通過建網(wǎng)站吸引了大量新的在線讀者；81%的網(wǎng)站同時又為紙質(zhì)雜志吸引了新的讀者；76%的網(wǎng)站經(jīng)過一段較長時間的發(fā)展，取得了新的收入和利潤；67%的網(wǎng)站目標(biāo)是圍繞品牌建立一個讀者社區(qū)，為目標(biāo)讀者群建立一個便捷、通暢的交流環(huán)境?；趯W(wǎng)站讀者上網(wǎng)行為、讀者閱讀行為、讀者資料等數(shù)據(jù)庫的分析和管理，會給雜志帶來巨大的信息資源，這對決策者制定經(jīng)營策略有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。

個性化的網(wǎng)絡(luò)性質(zhì)決定了每個品牌期刊網(wǎng)站的定位都不可能有固定的模式，只能根據(jù)自身品牌的特點，走出適合自己的道路。

網(wǎng)站建設(shè)的資金投入。網(wǎng)站建設(shè)的資金投入是雜志社要重點考慮的問題。在網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的今天，要想建立一個網(wǎng)站有很多種方式，投入資金可以從幾百到百萬、千萬元不等，這取決于雜志社建網(wǎng)站的定位和目的。但對于一個品牌期刊來說，如果只是為了省力、省錢而放棄搭建自己的平臺，日后勢必受人牽制或不能擴(kuò)展而影響網(wǎng)站的發(fā)展，不但不會為期刊發(fā)展帶來任何便利，而且還會成為期刊發(fā)展的瓶頸，對于品牌形象也是一種損害。“得渠道者得天下”，如果說在傳統(tǒng)媒體的發(fā)行中大多數(shù)雜志社不占據(jù)優(yōu)勢，那么在互聯(lián)網(wǎng)中不應(yīng)再丟棄自己的平臺。

實踐證明，網(wǎng)站建設(shè)在硬件的投入方面對于發(fā)展速度考慮不足，已經(jīng)受到了不同程度的制約。因此，品牌期刊在網(wǎng)站建設(shè)投入方面要有充分的估計，產(chǎn)出與投入是直接相關(guān)的。在現(xiàn)有的操作方式下，已有比較成熟的贏利模式，如合作開發(fā)各種短信服務(wù)等，所以在網(wǎng)站的定位和提供的服務(wù)上要有較高的標(biāo)準(zhǔn)，使網(wǎng)站有一個很好的起點，為將來的拓展留有余地。

網(wǎng)站的內(nèi)容。品牌期刊網(wǎng)站的建設(shè)一定要有特點，既要保留期刊原有的風(fēng)格，又要采取多種多樣的形式。如設(shè)立網(wǎng)上投稿，可以極大地豐富稿源，同時也可以積累素材，在合適的時機(jī)出版網(wǎng)絡(luò)版雜志；實行注冊會員制度，組織各種活動，既可以聚集人氣，也有廣闊的商業(yè)前景；開辟論壇，就刊物內(nèi)容、重點文章、社會熱點等展開討論，既吸引人氣又活躍了網(wǎng)站氣氛；網(wǎng)上訂閱，使讀者足不出戶就可訂閱到雜志，雜志社也掌握了讀者詳細(xì)的個人信息，為下一步個性化的服務(wù)和交流建立基礎(chǔ)；電子訂閱，省去傳統(tǒng)媒體的印刷、發(fā)行等環(huán)節(jié)，以較低成本和較快時間讓讀者閱讀到最新一期雜志的電子版。博客，是互聯(lián)網(wǎng)的推動者，它不但讓任何一個普通網(wǎng)民實現(xiàn)個人表達(dá)的網(wǎng)絡(luò)出版，同時為紙質(zhì)雜志提供了豐富的素材。

此外，還可以考慮以雜志上刊登的圖片和文字為內(nèi)容與SP合作開發(fā)，專為手機(jī)用戶量身訂做手機(jī)雜志，開設(shè)手機(jī)論壇、手機(jī)交友社區(qū)，豐富與讀者的交流方式，同時將品牌延伸至手機(jī)這一“第五媒體”。這些具體方式都有待于在實踐中進(jìn)一步豐富，使網(wǎng)站建設(shè)得有聲有色，同時為雜志帶來新的經(jīng)濟(jì)增長點。

總之，品牌期刊的網(wǎng)站建設(shè)是一個值得深入探討的課題，作為一種有影響力的媒體，它本身擁有很大的優(yōu)勢，可以不用花費很長的時間，可以不用投入巨額的資金就能產(chǎn)生一般的網(wǎng)站要經(jīng)營很長時間才能有的效果。但同時，如果定位不準(zhǔn)，或?qū)嵤┎涣?，都會有損品牌的形象，為期刊的發(fā)展帶來負(fù)面影響。一個網(wǎng)站的成功離不開清晰的目標(biāo)、充足的資金和人員的投入，互聯(lián)網(wǎng)是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新興行業(yè)，在這個行業(yè)中一切充滿了變數(shù)，要敢于不斷地去嘗試，就像互聯(lián)網(wǎng)上曾流行的一句話：去嘗試有可能失敗，但不去嘗試則永遠(yuǎn)不會成功！

相關(guān)鏈接：

《家庭》期刊集團(tuán)于2002年6月建立了自己的網(wǎng)站()，初始定位于為期刊集團(tuán)的所有雜志（《家庭》（上半月版、下半月版、月末版）、《孩子》、《風(fēng)韻》、《私人理財》）服務(wù)，內(nèi)容以家庭視點、在線調(diào)查、評刊、家庭動態(tài)、論壇、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)等為主，經(jīng)常在網(wǎng)站上舉辦一些“網(wǎng)絡(luò)文學(xué)大賽”、“名家面對面”等活動吸引讀者。實踐證明，紙介質(zhì)的《家庭》讀者群與網(wǎng)站的讀者群大部分是不重合的。另外還提供《家庭》雜志過刊免費檢索，方便了讀者查詢。

第3篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

我國新興媒體發(fā)展的歷史并不長，但作用和影響越來越大。14年前的1994年4月，我國正式接入國際互聯(lián)網(wǎng)，成為全世界第71個加入Internet大家庭的成員。從1997年起，人民日報等國家主要媒體陸續(xù)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，推出自己的網(wǎng)絡(luò)版或網(wǎng)站，到今天也剛過10年。2000年以后，手機(jī)短信、手機(jī)報、手機(jī)網(wǎng)站等手機(jī)媒體的興起，樓宇電視、交通工具電視、戶外視頻等生活圈視頻媒體的應(yīng)用，也成為影響越來越廣泛的傳播媒介。

這十多年來，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興媒體從無到有，從弱小到壯大，從邊緣到主流，成為構(gòu)建我國新聞傳播格局的一股極為重要的力量。新興媒體對我國經(jīng)濟(jì)、文化、社會和政治生活的介入程度越來越深，在營造社會輿論方面發(fā)揮著越來越重要的作用。新興媒體在聚集民意、了解民情、匯聚民智、弘揚(yáng)正義、彰顯民族精神等方面發(fā)揮的作用已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體相提并論，并表現(xiàn)出自身獨特的優(yōu)勢。

新興媒體作為新的傳播工具，本身是中性的，如何興其利、避其害，在塑造良好輿論、引導(dǎo)社會輿論方面如何發(fā)揮作用值得深入研究。

一、加強(qiáng)受眾研究

增強(qiáng)新興媒體的輿論引導(dǎo)能力需要加強(qiáng)對受眾的研究。分眾化、對象化、個性化、主動化是當(dāng)前媒體受眾發(fā)展的趨勢，對新興媒體而言更是如此。隨著新聞事業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和發(fā)展，人們使用媒介的行為和習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生并將繼續(xù)發(fā)生巨大而深刻的變化。

首先，大量的受眾，特別是年輕受眾，向新興媒體轉(zhuǎn)移。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的調(diào)查，截至2007年底，國內(nèi)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到2.1億①，其中24歲以下的年輕人占50.9%，30歲以下的網(wǎng)民更是占到69%。從網(wǎng)絡(luò)使用情況看，77.3%的網(wǎng)民通過網(wǎng)絡(luò)閱讀新聞；從上網(wǎng)時間看，網(wǎng)民平均每天的上網(wǎng)時間超過2.3小時。另外，手機(jī)作為下一代新興媒體的代表，也吸引了越來越多的用戶，根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部的數(shù)據(jù)，截至2008年1月，我國手機(jī)用戶達(dá)到5.56億戶②。

其次，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣因為學(xué)歷、年齡、職業(yè)和地域的不同呈現(xiàn)較大的差異，具有明顯的分眾化和對象化特征。以即時通訊工具為例，其使用率、不同產(chǎn)品的選用率在不同省區(qū)市、不同年齡、不同學(xué)歷和不同職業(yè)網(wǎng)民間呈現(xiàn)較大的差異，比如，大城市即時通訊工具的網(wǎng)民使用率一般比較低，學(xué)生群體更多使用QQ，而白領(lǐng)商務(wù)群體更多使用MSN。網(wǎng)民在網(wǎng)站偏好、網(wǎng)絡(luò)新聞閱讀習(xí)慣、交互方式等網(wǎng)絡(luò)使用行為方面，也呈現(xiàn)與自身特征相應(yīng)的特點和較大的群體差異。

最后，新興媒體的使用者一般主動性較強(qiáng)，積極參與互動。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的報告表明，65.7%的網(wǎng)民在網(wǎng)上主動上傳過內(nèi)容。而博客的使用更是在近兩年得到相當(dāng)?shù)钠占埃刂?007年11月底，中國博客空間已達(dá)7282萬個，博客作者人數(shù)達(dá)4700萬，平均近每4個網(wǎng)民中就有一個博客作者③。在網(wǎng)民的積極推動下，網(wǎng)絡(luò)正在從網(wǎng)站提供內(nèi)容的web1.0階段向用戶生產(chǎn)內(nèi)容的web2.0階段轉(zhuǎn)變。

二、加強(qiáng)主流新聞網(wǎng)站建設(shè)

增強(qiáng)新興媒體的輿論引導(dǎo)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)主流新聞網(wǎng)站建設(shè)，不斷擴(kuò)大主流新聞網(wǎng)站在讀者中的影響力。中央新聞單位、各省區(qū)市建立的主流新聞網(wǎng)站是我國網(wǎng)絡(luò)媒體的主力軍，中央和各級政府為此投入了大量的人力物力財力。以人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等為代表的主流新聞網(wǎng)站也不斷開拓創(chuàng)新，成為有巨大影響的新聞網(wǎng)站，為我國新興媒體的發(fā)展作出了巨大貢獻(xiàn)。

但是，就目前新興媒體的整體格局而言，主流新聞網(wǎng)站在某些方面還暫時落后于商業(yè)新聞網(wǎng)站。比如，從PV（頁面瀏覽量）和UV（單一地址用戶數(shù)）情況看，主流新聞網(wǎng)站在讀者數(shù)量和用戶影響力等指標(biāo)上還不如商業(yè)新聞網(wǎng)站。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)新聞傳播結(jié)構(gòu)中，還存在“主流新聞網(wǎng)站――商業(yè)新聞網(wǎng)站――網(wǎng)民”的二級傳播現(xiàn)象，其中商業(yè)新聞網(wǎng)站主要扮演直接面對網(wǎng)民的終端媒體的角色。于是，網(wǎng)絡(luò)新聞界就構(gòu)成這種基本圖景：主流新聞網(wǎng)站提供絕大部分的新聞，商業(yè)新聞網(wǎng)站的絕大部分新聞也是來自主流新聞網(wǎng)站，但絕大部分網(wǎng)民卻到商業(yè)新聞網(wǎng)站瀏覽新聞。網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)界“草-羊-狼”的比喻，就是對這個現(xiàn)象的生動描述。

為什么會出現(xiàn)這樣的情況？原因是多方面的。表面上看，商業(yè)新聞網(wǎng)站更加貼近網(wǎng)民，更好地把握住了受眾的需要，在頁面設(shè)計、編輯加工、用戶體驗等方面走在前面，從而更好地適應(yīng)了網(wǎng)民的需求。但更重要的是主流新聞網(wǎng)站和商業(yè)新聞網(wǎng)站在運(yùn)營機(jī)制、人員機(jī)制等方面存在差異，這才是深層原因。所以，主流新聞網(wǎng)站需要在機(jī)制和體制上不斷創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，充分利用新聞采訪權(quán)，更好地滿足人民群眾的知情權(quán)和表達(dá)權(quán)，從而不斷提升自己在終端市場中的份額，擴(kuò)大自己在讀者中的影響力。

三、利用新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式

增強(qiáng)新興媒體的輿論引導(dǎo)能力還需要進(jìn)一步利用好網(wǎng)絡(luò)論壇等新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式。網(wǎng)絡(luò)論壇特別發(fā)達(dá)是我國獨有的現(xiàn)象，這與我國新聞傳播總體結(jié)構(gòu)有一定關(guān)系。歐美發(fā)達(dá)國家的網(wǎng)絡(luò)論壇沒有我國繁榮，印度、巴西等發(fā)展中大國也沒有發(fā)達(dá)的論壇文化。而強(qiáng)國論壇、天涯社區(qū)等論壇和社區(qū)，在我國網(wǎng)民中擁有巨大的影響力。

網(wǎng)絡(luò)論壇是滿足人民群眾的知情權(quán)、表達(dá)權(quán)的重要渠道，也是了解民意、匯聚民智的重要渠道。6月20日，總書記還專門通過人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇與網(wǎng)友交流。網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)絡(luò)輿論生成和演化的主要場所，與傳統(tǒng)輿論相比，網(wǎng)絡(luò)輿論有自己獨特的規(guī)律，我們需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)論壇的積極正面作用，避免消極負(fù)面作用。我們欣喜地看到，網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)出現(xiàn)人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇等一大批有影響的論壇和社區(qū)，“在凝聚強(qiáng)大精神力量方面，在營造健康向上、豐富生動的主流輿論方面，在促進(jìn)社會和諧方面發(fā)揮積極作用”。我們有理由相信，在總書記講話精神指引下，會涌現(xiàn)出更多貼近人民群眾，保證人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)的網(wǎng)絡(luò)論壇。

四、加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)

增強(qiáng)新興媒體的輿論引導(dǎo)能力需要加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)。一般觀點認(rèn)為，政府網(wǎng)站主要是電子政務(wù)平臺，而不是新聞媒體。這種看法需要調(diào)整改變。在互聯(lián)網(wǎng)時代，政府網(wǎng)站給政府及其部門提供了直接與民眾溝通的低成本渠道。通過這條渠道，政府及其部門可以直接公共信息，了解社情民意，引導(dǎo)社會熱點。調(diào)查表明，網(wǎng)民使用政府網(wǎng)站的比例還偏低，不足30%，而值得注意的是，有77.5%的網(wǎng)民訪問政府網(wǎng)站的目的是“瀏覽政府動態(tài)或新聞”，這說明網(wǎng)民更多地將政府網(wǎng)站當(dāng)作了新聞媒體。

政府網(wǎng)站是一種新的社會溝通方式，加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，強(qiáng)化政府網(wǎng)站的媒體功能，將有效提高政府的輿論引導(dǎo)能力，有助于將政府議程轉(zhuǎn)化為媒體議程和公眾議程。

新興媒體的出現(xiàn)深刻地改變了社會信息交流系統(tǒng)，對輿論引導(dǎo)工作提出了新的挑戰(zhàn)，也提供了新的機(jī)遇。只要敏銳地把握受眾的變化，不斷加強(qiáng)主流新聞網(wǎng)站和政府網(wǎng)站建設(shè)，充分利用網(wǎng)絡(luò)論壇，不斷開拓創(chuàng)新，新興媒體在營造良好的國際國內(nèi)輿論環(huán)境方面一定能發(fā)揮更多更好的作用。

注釋：

①來自中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）的《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。本文其他數(shù)據(jù)如無特別說明，都來自該統(tǒng)計報告。

② 據(jù)人民網(wǎng)報道，《信產(chǎn)部：手機(jī)用戶增長創(chuàng)紀(jì)錄 固網(wǎng)用戶持續(xù)減少》。

第4篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)文化；大學(xué)生；德育；路徑

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第31次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2012年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到42.1%。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為4.2億，有50.7%的網(wǎng)民是屬于25周歲以下的青少年群體。”這個群體中大學(xué)生群體占主流，可見大學(xué)生群體是使用網(wǎng)絡(luò)最為活躍的群體。因此，在網(wǎng)絡(luò)文化背景下，探索大學(xué)網(wǎng)絡(luò)德育建設(shè)，對促進(jìn)大學(xué)生成長和成才有著重要的意義。

一、建設(shè)權(quán)威、豐富、優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)德育資源系統(tǒng)

（1）貫徹社會主義先進(jìn)文化，構(gòu)建權(quán)威的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。中國先進(jìn)文化，是指以為指導(dǎo)，以培育有道德、有文化、有理想、有紀(jì)律的四有公民為目標(biāo)，面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的社會健康積極向上的文化和文明。社會主義先進(jìn)文化的核心是弘揚(yáng)愛國主義精神，體現(xiàn)民族精神和時代精神，能為社會主義社會建設(shè)提供強(qiáng)有力的思想保證和精神動力。社會主義先進(jìn)文化是我黨我國人民歷經(jīng)多年積淀發(fā)展起來的，把社會主義先進(jìn)文化融入到網(wǎng)上教育系統(tǒng)建設(shè)，有利于大學(xué)生樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀，有助于建設(shè)權(quán)威的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。（2）吸納外來先進(jìn)文化，豐富網(wǎng)上教育系統(tǒng)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，文化全球化得以快速發(fā)展。人類古今中外的文化遺產(chǎn)和文化精華都可以匯集到網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)在全人類面前，供每個人去比較和選擇?？梢哉f，任何人只要進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，都能在世界上任何國家和地區(qū)進(jìn)行文化之旅。吸納外來先進(jìn)文化供受教者交流學(xué)習(xí)，不僅有效地避免了因不了解外來文化而產(chǎn)生的排斥現(xiàn)象或因片面了解而產(chǎn)生的崇外、等不良現(xiàn)象，而且也大大豐富了網(wǎng)上教育系統(tǒng)的內(nèi)容。（3）挖掘傳統(tǒng)優(yōu)秀文化資源，建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上教育系統(tǒng)。把博大精深的中華文化作為網(wǎng)絡(luò)文化的重要源泉，推進(jìn)民族優(yōu)秀文化的網(wǎng)絡(luò)化，加強(qiáng)高品位文化信息的傳播，努力打造一批具有中國特色，品味高雅的網(wǎng)絡(luò)文化品牌，推動網(wǎng)絡(luò)文化的陶冶情操、愉悅身心的作用。我們可以挖潛民族優(yōu)秀文化，例如讓儒家文化精華進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)絡(luò)這一文化宣傳的制高點來進(jìn)行宣傳，擴(kuò)大其影響力，使其成為大學(xué)生甚至社會的精神食糧，建設(shè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上教育系統(tǒng)。

二、加強(qiáng)監(jiān)管，凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境

高度自由開放的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，必須要完善網(wǎng)絡(luò)文化的管制立法工作，健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)體系。當(dāng)前，國家已經(jīng)制定了相應(yīng)法律法規(guī)來管理網(wǎng)絡(luò)信息。如：《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》等?？梢?，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化管理一直受到社會各界的高度重視。2007年同志關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理的五項要求”中就有涉及網(wǎng)絡(luò)文化管理：“要倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，努力營造積極向上、文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，營造共享共建的精神家園。要堅持依法管理、有效管理，綜合運(yùn)用法律、行政、技術(shù)、思想教育、行業(yè)自律等手段，加快形成依法監(jiān)管、社會監(jiān)督、規(guī)范有序的互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序，切實維護(hù)好國家文化信息安全?！蓖晟凭W(wǎng)絡(luò)文化的管理體制，凈化大學(xué)生上網(wǎng)環(huán)境，從以下幾個方面著手。

（1）要加強(qiáng)政府引導(dǎo)的力度。政府可以通過制定相關(guān)條例和制度，對擁有優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)文化的網(wǎng)站加大扶持和宣傳力度，用先進(jìn)文化和優(yōu)秀文化作為主流文化占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地。要加大力度讓更多更好的優(yōu)秀文化信息在網(wǎng)絡(luò)中傳播，使網(wǎng)絡(luò)成為傳播先進(jìn)文化的重要陣地。大學(xué)生由于學(xué)習(xí)和日常生活的需要，會在網(wǎng)絡(luò)上搜索相關(guān)信息，我們可以設(shè)想，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)文化中先進(jìn)文化和優(yōu)秀文化占主流的情況下，可以有效的從源頭上避免負(fù)面信息對大學(xué)生德育帶來的影響。（2）建立健全規(guī)章制度來引導(dǎo)大學(xué)生的網(wǎng)上言行。近年各高校相繼制定《學(xué)生宿舍網(wǎng)絡(luò)管理條例》、《校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理辦法》、修訂《大學(xué)生違紀(jì)處分條例》。這些條例和制度對學(xué)生上網(wǎng)的時間、場所進(jìn)行了規(guī)范和限制，并制定出相應(yīng)的處罰條例，如：學(xué)生不得因上網(wǎng)耽誤上課和影響同宿舍同學(xué)的休息等。對于違反網(wǎng)絡(luò)管理條例規(guī)定的將給予相應(yīng)的處罰，包括暫停上網(wǎng)資格、取消學(xué)生評優(yōu)評先，給予必要的紀(jì)律處分等等。建立規(guī)章制度可以有效地在源頭上規(guī)范大學(xué)生的上網(wǎng)行為，使其在意識中形成一定的基本規(guī)范。（3）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，抵御不良信息的入侵。一些大學(xué)的校園網(wǎng)剛建設(shè)時，由于其網(wǎng)絡(luò)漏洞較多，防護(hù)系統(tǒng)較為薄弱，很容易被黑客惡意攻破竊取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。同時，在對匿名用戶缺乏有效管制的情況下，一些不宜宣傳或不健康的內(nèi)容也能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了校園網(wǎng)?；谏鲜鰡栴}，學(xué)?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)部的設(shè)置對境外不宜網(wǎng)站和帶有不健康內(nèi)容的網(wǎng)站進(jìn)行屏蔽，這就需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持，提高網(wǎng)站管理人員和德育工作者的技術(shù)素養(yǎng)。

三、構(gòu)建功能齊全的網(wǎng)站模式，服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)德育建設(shè)

（1）網(wǎng)站建設(shè)與思政理論課教學(xué)相結(jié)合。思想政治教育理論課中的重點、難點和熱點都可以作為核心材料進(jìn)入網(wǎng)站建設(shè)中。由于課堂教學(xué)受時間和空間的限制，大學(xué)生群體的理解和接受能力也是有差別的，所以某些理論重點和難點還一時未能被所有大學(xué)生掌握，某些理論的熱點，學(xué)生在討論過程中或許意猶未盡，于是網(wǎng)站就為其提供了一個再學(xué)習(xí)，再討論的交流平臺。同時，課程學(xué)習(xí)完畢，在網(wǎng)站上也可以通過網(wǎng)絡(luò)考試，來檢測學(xué)生學(xué)習(xí)的情況。網(wǎng)上考試相對于傳統(tǒng)的紙質(zhì)考試，將顯得更加快捷、直觀和受眾面廣等特點，這都能服務(wù)于大學(xué)生德育的建設(shè)。網(wǎng)站建設(shè)和思想政治理論課教學(xué)是相輔相成的，一個是在課內(nèi)一個是在課外，它們之間的有機(jī)結(jié)合能對大學(xué)生教育產(chǎn)生更加深刻的影響。所以，我們在建設(shè)網(wǎng)站的時候注重與思政理論課教育相結(jié)合，把理論的重點、難點吸納為網(wǎng)站建設(shè)的主體內(nèi)容，把深受學(xué)生喜愛的理論熱點作為討論區(qū)重要主題，形成建設(shè)服務(wù)于學(xué)生理論學(xué)習(xí)的完善型網(wǎng)站模式。（2）網(wǎng)站建設(shè)與黨團(tuán)建設(shè)相結(jié)合。隨著信息技術(shù)的發(fā)展與網(wǎng)絡(luò)文化的繁榮，當(dāng)代大學(xué)生呈現(xiàn)出“求知欲高、自律意識弱、價值觀淡化”等特點。新時期黨團(tuán)建設(shè)顯得非常重要，除了繼續(xù)發(fā)揮其傳統(tǒng)優(yōu)勢之外，還應(yīng)與信息時代接軌，把黨團(tuán)建設(shè)與網(wǎng)站建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來。高校黨團(tuán)建設(shè)是一個相當(dāng)復(fù)雜的工程，如何把網(wǎng)站建設(shè)與黨團(tuán)建設(shè)相結(jié)合。（3）網(wǎng)站建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合。作為一種潛在的隱性的校園文化，在對學(xué)生的德育培養(yǎng)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育中，具有情境性、持久性、滲透性、暗示性等居多特點。校園文化正是以它形象直觀的表達(dá)形式，把德育寓于各種具體可感知的情境之中。校園文化的教育功能正是“通過學(xué)校健康向上的精神因素以及優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境所施加給學(xué)生的積極影響和感染、熏陶而實現(xiàn)的。”網(wǎng)站建設(shè)與校園文化建設(shè)相結(jié)合應(yīng)堅持教育性、科學(xué)性、藝術(shù)性等原則。

1.網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)發(fā)掘校園環(huán)境文化。校園環(huán)境不僅是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的空間，也是培養(yǎng)學(xué)生德育的重要載體。每個高校都有其校園環(huán)境文化，我們發(fā)掘校園環(huán)境文化進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，利用網(wǎng)站的技術(shù)，結(jié)合文字、照片、視頻等立體表現(xiàn)形式，讓剛?cè)雽W(xué)的同學(xué)更直觀的了解本校的環(huán)境文化融入到大學(xué)生活中去，讓在校的學(xué)生更加深刻的了解到本校的環(huán)境文化，在校園環(huán)境文化中成長成才。

2.網(wǎng)站建設(shè)與禮儀文化相結(jié)合。健康的、文明的交際方式和能力是現(xiàn)代大學(xué)生必備的素質(zhì)之一，如何處理好同學(xué)間、師生間以及與父母之間的關(guān)系都需要禮儀文化的熏陶和教育，網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)與禮儀文化相結(jié)合，把禮儀文化納入其中，通過講述典故、解讀典型案例、報道先進(jìn)事跡等方式教育大學(xué)生。

3.網(wǎng)站建設(shè)要與校園活動文化相結(jié)合。校園文化是一種群體性文化，它體現(xiàn)在學(xué)校的一切活動中。大學(xué)生正值青春活力年齡段，一味的追求書本知識不利于于大學(xué)生的身心健康發(fā)展?；谶@一認(rèn)識，校園網(wǎng)站建立應(yīng)建設(shè)專門活動專欄，像專家講座、校內(nèi)運(yùn)動會、校園科技文化節(jié)等等都可以通過網(wǎng)絡(luò)媒體第一時間，可以通過網(wǎng)上報名，事后報道相關(guān)活動的面容及反響，為那些未能參加活動的同學(xué)提供再次學(xué)習(xí)的機(jī)會。網(wǎng)站是一個載體，它能服務(wù)于校園活動，同時校園活動文化也能促進(jìn)網(wǎng)站的建設(shè)，把二者有機(jī)結(jié)合起來建設(shè)具有本校特色的網(wǎng)站新模式，已成為眾多高校著手實施的德育方式之一了。

4.網(wǎng)站建設(shè)與大學(xué)生社會實踐相結(jié)合。從某些角度看，網(wǎng)絡(luò)文化實際上是“當(dāng)前社會環(huán)境在網(wǎng)絡(luò)中的側(cè)面反映和縮影，網(wǎng)絡(luò)文化是來源于社會生活且又服務(wù)于社會的文化形態(tài)。”高校網(wǎng)站在建設(shè)時要與社會實踐緊密結(jié)合起來，建設(shè)服務(wù)于高校德育建設(shè)的功能性網(wǎng)站。我們在建設(shè)網(wǎng)站時要堅持以下三個原則：網(wǎng)站內(nèi)容的客觀性、實踐活動的針對性、社會實踐活動的可操作性。

四、充分運(yùn)用微博網(wǎng)絡(luò)平臺開展大學(xué)德育建設(shè)

微博作為網(wǎng)絡(luò)新媒體，對大學(xué)生的影響巨大。微博科技含量高、信息傳輸速度快、傳播交互性強(qiáng)特點與當(dāng)代大學(xué)生群體所具有的高素質(zhì)、年輕活躍、參與性強(qiáng)等特點相契合”，使微博在大學(xué)生群體中的受歡迎程度遠(yuǎn)超社會其他人群。作為當(dāng)代大學(xué)德育工作者占領(lǐng)微博德育高地顯得尤為必要。（1）高?？梢砸孕@德育網(wǎng)站為依托，創(chuàng)建官方微博平臺，促進(jìn)學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的網(wǎng)上互動交流。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管力度，及時把握學(xué)生思想動態(tài)，做好思想教育引導(dǎo)工作。（2）高?？梢砸詫W(xué)生手機(jī)用戶群為載體，建立手機(jī)微博平臺，促進(jìn)師生、生生點對點的信息互動交流。為廣大學(xué)生、特別是部分沒有電腦、上網(wǎng)不便的學(xué)生開辟方便快捷的信息傳送渠道。通過網(wǎng)絡(luò)微博信息正是運(yùn)用微博傳輸速度快、交互性強(qiáng)等特征，相比較傳統(tǒng)的信息傳遞渠道，微博更具有操作簡單，傳輸速度快，成本低等優(yōu)勢。（3）充分發(fā)揮微博的集聚效應(yīng)，構(gòu)建以“社會公眾任務(wù)、知名學(xué)者、知名校友、典型學(xué)生”為主體的微博綠色社區(qū)。大學(xué)生正值人生觀、價值觀尚未完全成形，構(gòu)建綠色社區(qū)顯得尤為必要。引導(dǎo)大學(xué)生多關(guān)注學(xué)術(shù)明星、明星校友、明星同學(xué)，立足校園，放眼社會，既增強(qiáng)自豪感和凝聚力，也增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。（4）聚焦時政熱點，生活熱點，積極傳遞社會正能量引導(dǎo)學(xué)生成長成才。網(wǎng)絡(luò)微博的內(nèi)容良莠不齊，大學(xué)生由于缺乏社會經(jīng)驗導(dǎo)致辨識能力缺陷，所以急需要正確的引導(dǎo)。例如：社會上類似于感動中國的真、善、美等案例的轉(zhuǎn)載。

網(wǎng)絡(luò)德育工作任重而道遠(yuǎn)，對于大學(xué)生這一社會群體，作為德育工作者需要“潤物細(xì)無聲”，把網(wǎng)絡(luò)德育工作融入到日常的學(xué)生工作中去。

參 考 文 獻(xiàn)

[1].在全國加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會議上的講話[N].人民日報.2005-1-19

[2]檀江林.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育研究[M].合肥：合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2007

[3]宋元林.網(wǎng)絡(luò)文化與人的發(fā)展[M].北京：人民出版社，2009（135）

第5篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

摘要：旅游電子商務(wù)為旅游業(yè)發(fā)展帶來新的契機(jī)，是我國旅游業(yè)發(fā)展的一個主要方向,但由于我國旅游電子商務(wù)起步較晚，在發(fā)展中還存在諸多亟待解決的問題。本文從我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀入手，分析發(fā)展中面臨的主要問題，并針對性地提出對策。

關(guān)鍵詞：旅游電子商務(wù)；現(xiàn)狀；問題；對策

旅游電子商務(wù)突破了旅游業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和手段，以其低成本、高效率的優(yōu)勢，越來越受到各大旅游企業(yè)和游客的喜愛，但由于還處在起步階段，總體發(fā)展水平還偏低，與國外特別是歐美等發(fā)達(dá)國家相比，更是相差甚遠(yuǎn)。分析研究我國旅游電子商務(wù)發(fā)展中的問題，探索解決方法和途徑，對于促進(jìn)我國旅游電子商務(wù)快速發(fā)展，加快與國際市場接軌的步伐，實現(xiàn)我國由世界旅游資源大國向世界旅游強(qiáng)國戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變具有重要意義。

一、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

旅游電子商務(wù)是旅游業(yè)與電子商務(wù)復(fù)合的產(chǎn)物，是電子商務(wù)在旅游業(yè)這一具體產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。雖然我國電子商務(wù)運(yùn)用于旅游業(yè)時間不長，但已具有蓬勃發(fā)展的勢頭。

（一）旅游網(wǎng)站發(fā)展迅速，在線旅游企業(yè)成長較快。

CNZZ行業(yè)報告稱，截至2010年12月，全國共有各類旅游網(wǎng)站5.23萬家，其中景點機(jī)構(gòu)企業(yè)達(dá)4.48萬家、商旅類1242家、旅游論壇社區(qū)6198家。在線旅游企業(yè)不斷成長，形成了以攜程、去哪兒、芒果、同程等為代表的品牌旅游電子商務(wù)企業(yè)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)普及率不斷提高，推動旅游電子商務(wù)市場需求的高速膨脹。

CNNIC最新的數(shù)據(jù)顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.13億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到38.3%。目前，互聯(lián)網(wǎng)已成為當(dāng)前絕大部分居民出游前了解相關(guān)信息的最主要渠道，我國龐大的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民群，將進(jìn)一步推動旅游電子商務(wù)市場需求的高速膨脹。

（三）在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模擴(kuò)大，市場交易額增加

《2011年中國網(wǎng)民旅行及預(yù)訂行為調(diào)查報告》顯示，截止2011年6月，我國網(wǎng)民中有34.3%的人在過去半年內(nèi)外出旅行或旅游過，這一群體規(guī)模達(dá)到1.66億。艾瑞咨詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模達(dá)1672.9億元；2011年在線旅行預(yù)訂市場第三方在線商營收規(guī)模為90.5億元，與2010年相比增幅為33.9%，并在后續(xù)的四年里保持快速的增長。

盡管我國旅游電子商務(wù)發(fā)展迅速，但無論從總量還是所占市場份額都還相當(dāng)有限，與美國和歐洲等地相比存在很大差距。美國2008年旅游電子商務(wù)服務(wù)規(guī)模超過了800億美元，旅行社通過在線預(yù)訂份額占總預(yù)訂量的比例從2006年的47%上升到2008年的61%，美國旅行社的境外收入超過80%都是通過電子商務(wù)完成。而我國，2006年旅游業(yè)有8935億元的收入，通過旅游電子商務(wù)服務(wù)的B2C營收約在15―20億元，所占的比例只有0.1%到0.2%左右。

二、我國旅游電子商務(wù)在發(fā)展中面臨的主要問題

（一）游客擔(dān)心網(wǎng)上交易的安全性。

現(xiàn)在很多銀行都提供網(wǎng)上銀行、在線支付等服務(wù)功能，在安全性方面也采取了種種措施，但遭到黑客或其它犯罪行為攻擊的事件仍時有發(fā)生。調(diào)查公司曾對旅游電子商務(wù)的應(yīng)用前景作過在線調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：當(dāng)被問及為什么不愿在線購物時，絕大多數(shù)人回答是擔(dān)心遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。因此，確實存在一部分人因擔(dān)心安全問題而不愿使用旅游電子商務(wù)，網(wǎng)上交易安全儼然成為旅游電子商務(wù)發(fā)展中最大的障礙。

（二）交易雙方的信用風(fēng)險。

中網(wǎng)董事長、中國可信電子商務(wù)推進(jìn)中心常務(wù)副主任毛偉說：“網(wǎng)絡(luò)失信或誠信缺失已經(jīng)成為中國電子商務(wù)應(yīng)用持續(xù)發(fā)展的最大阻礙。”電子商務(wù)本質(zhì)上是一種信用經(jīng)濟(jì)，誠信是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。但由于電子商務(wù)是虛擬交易，雙方通常無法獲取到更加直接和真實的資料，存在很多不確定因素。對游客來講，旅游企業(yè)網(wǎng)站是否有陷阱、廣告是否有虛假、產(chǎn)品和服務(wù)是否屬實等，都是面臨的疑問；對于企業(yè)來說，旅游身份是否屬實、是否是惡意訂單、是否有不良信用記錄等，都是必須考慮的。加之，網(wǎng)絡(luò)的開放性和虛擬性，使犯罪的取證、舉證都比較困難。因此，構(gòu)建旅游電子商務(wù)的信任機(jī)制日益成為業(yè)內(nèi)人士關(guān)注的焦點，誠信缺失問題在很大程度上制約了我國旅游電子商務(wù)的快速、健康發(fā)展。

（三）旅游企業(yè)對電子商務(wù)認(rèn)識不足。

目前，仍有不少旅行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏對電子商務(wù)的認(rèn)識，信息化意識不強(qiáng)，還過分依賴傳統(tǒng)營銷手段，對如何開展電子商務(wù)理解較片面，認(rèn)為只要企業(yè)用了電腦、上了網(wǎng)、建了網(wǎng)站就好了。一些在利用電子商務(wù)方面走在前列的旅游企業(yè)，由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制，其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級階段，基本上處于在線預(yù)訂、離線確認(rèn)的半手工作業(yè)狀態(tài)，還無法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易。

（四）網(wǎng)站建設(shè)水平較低。

旅游企業(yè)對網(wǎng)站建設(shè)重視不夠，投入較少，網(wǎng)站信息匱乏，涉及面不廣；服務(wù)項目單一，大多只有旅游線路、景點介紹、訂房訂票等模塊，較少涉及旅游線路設(shè)計、自助旅游安排等項目，缺乏個性化旅游產(chǎn)品和服務(wù)；網(wǎng)站搜索功能差，信息更新較慢，無法為游客提供及時的信息服務(wù)。另外，網(wǎng)站定位太窄，網(wǎng)絡(luò)工作者視野不夠開闊，甚至還無法消除語言和文化上的差異，不能針對不同客源提供不同版本的資料，如英文、韓文等。

（五）旅游業(yè)缺乏既熟悉電子商務(wù)，又精通旅游業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

旅游電子商務(wù)要求從業(yè)人員不僅要具備較高的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)方面的知識，同時還要具備旅游專業(yè)知識以及金融、營銷等方面的知識和能力。然而，目前我國這方面的復(fù)合型人才還十分缺乏，制約了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。

三、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展對策

（一）加強(qiáng)旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全管理。

網(wǎng)絡(luò)交易安全是旅游電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵問題，可采取以下措施：一是通過技術(shù)手段來防止信息被惡意黑客修改，如防火墻和病毒防范技術(shù)、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、數(shù)字時間戳技術(shù)和認(rèn)證技術(shù)等；二是制定與信息安全相關(guān)的法律法規(guī)，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪；三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全宣傳教育，普及網(wǎng)絡(luò)安全知識，提高客戶網(wǎng)絡(luò)安全意識。

（二）建立我國旅游電子商務(wù)信用管理體系。

電子商務(wù)作為虛擬經(jīng)濟(jì)、非接觸經(jīng)濟(jì)，如果沒有完善的信用體系作保證，個人和企業(yè)的交易風(fēng)險都將提高，因此，要通過各種手段從根本上解決在旅游電子商務(wù)中的誠信缺失問題，建立我國旅游電子商務(wù)信用管理體系，為旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造一個較為寬松的信用環(huán)境。首先，政府要加快電子商務(wù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，建立失信懲戒機(jī)制，規(guī)范企業(yè)和個人的網(wǎng)上交易行為。其次，要通過個人征信系統(tǒng)建設(shè)、網(wǎng)上客戶檔案管理及第三方支付等手段，控制網(wǎng)上交易風(fēng)險。第三，要加強(qiáng)全民誠信教育和網(wǎng)絡(luò)道德宣傳，增強(qiáng)公民誠信觀念，營造社會誠信大環(huán)境。

（三）旅游企業(yè)要提高認(rèn)識，加大投入，搶占先機(jī)。

從某種意義上講，觀念是制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最主要因素，旅游企業(yè)管理者要真正認(rèn)識到電子商務(wù)的必要性、重要性，加大資金投入，積極引進(jìn)人才，及早參與，搶占先機(jī)。同時，要注意企業(yè)理念、文化和產(chǎn)品的差異性，不能用現(xiàn)成模式進(jìn)行簡單復(fù)制和套用。

（四）加強(qiáng)旅游企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和管理

網(wǎng)站是旅游電子商務(wù)展示其產(chǎn)品的櫥窗，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理尤為重要。要配備專業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)設(shè)備，加強(qiáng)網(wǎng)站維護(hù)，實時更新；要不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式，增強(qiáng)吸引力，注重多語化建設(shè)；要深入了解旅游者的需求，提供個性化、定制化的服務(wù)。

（五）旅游院校與行業(yè)企業(yè)之間要加強(qiáng)交流合作。

旅游院校要開放辦學(xué)，積極與行業(yè)企業(yè)開展合作，以市場需求為導(dǎo)向，通過調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方向、開設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程、開展校企人員互聘、強(qiáng)化學(xué)生頂崗實習(xí)等措施，實現(xiàn)人才培養(yǎng)與市場需求的對接；學(xué)校也可充分發(fā)揮自己的社會服務(wù)功能，為旅游企業(yè)開展在職人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢與項目開發(fā)，為企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展提供智力支持。

參考文獻(xiàn)：

第6篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

如果能夠找到中國第一批闡述“企業(yè)信息化”的文獻(xiàn)，恐怕它的書頁已經(jīng)發(fā)黃了。“企業(yè)信息化”在中國早已不是一個新鮮概念，從十幾年前提出到現(xiàn)在，“企業(yè)信息化”得到了快速發(fā)展。然而時至今日，中國中小企業(yè)的信息化進(jìn)程仍然無法讓人樂觀，它正在遭遇一個發(fā)展“疲憊期”。

2008年2月29日，在《2007年全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》會上，國務(wù)院信息化工作辦公室推廣應(yīng)用組趙小凡司長公布了最新的數(shù)據(jù)：中國80.4％的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接入能力，其中44.2%的企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化，但是只有16.7%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站；52.3%的企業(yè)具有不同程度的信息化應(yīng)用，但是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用低于10%；已經(jīng)應(yīng)用ERP的中小企業(yè)僅為4.8％，只有9%的中小企業(yè)開展了電子商務(wù)應(yīng)用。

可見，對于當(dāng)前的中國中小企業(yè)來說，其信息化發(fā)展仍處于被動無序狀態(tài)，很多企業(yè)盲目跟風(fēng)；不少中小企業(yè)已經(jīng)在商貿(mào)平臺上投放了自己的產(chǎn)品，但卻沒有自己的域名和自己的網(wǎng)站；有的企業(yè)已經(jīng)購買了企業(yè)管理應(yīng)用軟件，但是當(dāng)企業(yè)需要作出決策的時候，卻沒有辦法將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的整合。

完整的企業(yè)信息化是一個系統(tǒng)工程，包括會計電算化、進(jìn)銷存管理、人力資源管理、供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動化和電子商務(wù)等。其中電子商務(wù)建設(shè)又包括：企業(yè)局域網(wǎng)建設(shè)、網(wǎng)站建設(shè)、建立銷售渠道和交易平臺、對銷售進(jìn)行管理等。事實上，絕大多數(shù)中小企業(yè)無論從管理能力上還是資源投入上，都無法做到也沒有必要做到完全信息化。

目前企業(yè)信息化較為通行的做法是分三個階段逐步完成：第一個階段是電子商務(wù)基礎(chǔ)構(gòu)建，例如域名注冊和靜態(tài)網(wǎng)站，在域名網(wǎng)站的基礎(chǔ)上部署網(wǎng)絡(luò)推廣；第二個階段是電子商務(wù)整合應(yīng)用，例如上線CRM、OA、ERP等系統(tǒng)；第三個階段是信息咨詢應(yīng)用整合，打通和整合各種信息化應(yīng)用，構(gòu)建綜合互通的信息化綜合平臺。

可以看出，中國大多數(shù)中小企業(yè)只是完成了信息化的第一個階段或者第二個階段，建網(wǎng)站和推廣只是初級應(yīng)用，并不會帶來經(jīng)濟(jì)效益的整體改觀，因此絕對不能僅僅停留于此。讓信息在企業(yè)內(nèi)部和外部有效地流通起來，才可能構(gòu)成信息化的完整單線。相比大中型企業(yè)夯實軟硬件和管理基礎(chǔ)，中小企業(yè)建立完整的信息化體系更有現(xiàn)實意義，哪怕其相對單薄。

信息化與業(yè)務(wù)及管理的結(jié)合程度也揭示了中小企業(yè)面臨信息化困境的另一個原因?！?007年全國中小企業(yè)信息化調(diào)查報告》提供的數(shù)據(jù)顯示，在已經(jīng)嘗試信息化的中小企業(yè)中，“完全重復(fù)原有業(yè)務(wù)流程”、“完全遵循原有管理思想”的企業(yè)分別為62%和64%。信息化戰(zhàn)略對于許多企業(yè)來說，信息化不是目的只是手段，如果沒有深度植入，信息化只能流于形式。

市場環(huán)境劇變，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存

今年年初華洋集團(tuán)董事局主席嚴(yán)介和大膽提出：“隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國內(nèi)企業(yè)已經(jīng)由過去對量的需求上升到了對質(zhì)的需求，國家在戰(zhàn)略部署上也倡導(dǎo)節(jié)能減排、做大做強(qiáng)大型企業(yè)，因此，在未來的幾年時間里，中小企業(yè)優(yōu)勝劣汰是必然趨勢，絕大多數(shù)中小企業(yè)會在競爭中死亡?！边@一大膽論斷為中國中小企業(yè)敲響了警鐘。

2008年在從緊的貨幣政策、人民幣不斷升值以及CPI居高不下的多重壓力下，中國中小企業(yè)的發(fā)展會更加艱難。中小企業(yè)如何走出困境？企業(yè)信息化無疑為中小企業(yè)提供了一條思路。企業(yè)信息化可以讓企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營方式發(fā)生轉(zhuǎn)變，幫助企業(yè)節(jié)約成本并提高工作效率。雖然信息化不是企業(yè)的救命稻草，但可以為中小企業(yè)的破冰之路增加一道保險杠。

目前中國52.7%的中小企業(yè)首先關(guān)注市場與營銷（銷售）方面的問題，網(wǎng)站也以信息為主，其次是開展電子商務(wù)。這說明中小企業(yè)對于信息化的需求，主要集中在解決迫在眉睫的生存問題。事實上，經(jīng)過近幾年的發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)日趨成熟，包括“支付寶”、“金銀島”在內(nèi)的交易平臺和支付工具經(jīng)過市場的考驗得以迅速推廣，而這個領(lǐng)域，對于中小企業(yè)乃至大型企業(yè)，都是一塊有待深耕的沃土。

信息化只是在市場劇變中增加企業(yè)博弈的力量，并不會使企業(yè)發(fā)生突變。尤其對于大多數(shù)中小企業(yè)來說，信息化首先意味著資金和人力投入。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，與以往相比，雖然中國中小企業(yè)用于信息化建設(shè)的預(yù)算和力度都在加大，但是從企業(yè)投入絕對額占總資產(chǎn)的比重來看，僅為0.75%，而國外大企業(yè)的投入占總資產(chǎn)的比重為8%～10%。一方面要承受市場壓力，另一方面要拉動市場需求，信息化建設(shè)便成了企業(yè)不得不做但又必須量力而行的事情。

營銷與管理，信息化服務(wù)全面升級

與此同時，近年來建站類產(chǎn)品、郵箱類產(chǎn)品、交易類產(chǎn)品、搜索類產(chǎn)品、管理類產(chǎn)品等信息化產(chǎn)品也在不斷地被開發(fā)、升級、換代。一批數(shù)字化企業(yè)脫穎而出，推出了更為實用的產(chǎn)品，阿里巴巴和中企動力分別針對中小企業(yè)推出了“旺鋪”和“數(shù)商Z”數(shù)字營銷平臺，用友也不斷推出新的管理軟件，推動中國本土化電子商務(wù)步入繁榮期。

以中企動力推出的“數(shù)商Z”為例，其作為綜合網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，旨在整合多項信息化應(yīng)用，它是一個適合中小企業(yè)應(yīng)用的開放式、模塊化、可擴(kuò)展的企業(yè)級綜合平臺，除了可以為企業(yè)提供域名注冊、建站、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、企業(yè)信息門戶等應(yīng)用外，還可以作為企業(yè)級溝通、移動商務(wù)、企業(yè)推廣等集成化主動營銷平臺。

“數(shù)商Z”與其他中小企業(yè)信息化產(chǎn)品相比，變“建”為“用”，強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的最終目的是“應(yīng)用”而不僅僅是“建設(shè)”。它有效地整合了客戶管理、網(wǎng)絡(luò)推廣、整合通信等企業(yè)有可能涉及的網(wǎng)絡(luò)功能，并可直通知名搜索引擎入口，為企業(yè)提供多點智能訪問統(tǒng)計分析，以便企業(yè)隨時掌控自己的投入產(chǎn)出比，進(jìn)而提升企業(yè)對業(yè)務(wù)與投入的掌控能力，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

中企動力副總裁陳鳴飛如此表述“數(shù)商Z”的特點：“把大型ERP小型化并不能滿足中小企業(yè)的需求。我們重新發(fā)掘中小企業(yè)的信息化需求，發(fā)現(xiàn)其中的95%與市場需求有關(guān)?！?dāng)?shù)商Z’是信息平臺加上門戶，加上即時通信，加上智能分析決策系統(tǒng)，把所有客戶的行為跟蹤下來，抓取客戶資料，通過其他方式或者手段，幫助企業(yè)有針對性地開展?fàn)I銷。我們在滿足企業(yè)今天的需求同時，為滿足它們未來的需求做鋪墊，這就是我們的優(yōu)勢。”

更為重要的是，“數(shù)商Z”還可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)流程對企業(yè)網(wǎng)站的產(chǎn)品描述、詢價、留言、下載、調(diào)查、訂購、網(wǎng)絡(luò)營銷、支付、短信、郵件等功能進(jìn)行深度整合，為中小企業(yè)信息化運(yùn)營提供一站式解決方案。“數(shù)商Z”的另一個特色是將“運(yùn)營”理念成功地運(yùn)用到企業(yè)的信息化實現(xiàn)上，這與當(dāng)前方興未艾的SaaS模式一脈相承。在大力推廣“數(shù)商Z”信息化運(yùn)營模式的同時，中企動力還率先在行業(yè)內(nèi)推出SLA（服務(wù)級別協(xié)議），從而建立了業(yè)內(nèi)首個成熟的、可量化的服務(wù)指標(biāo)體系。在中企動力CEO陳丹看來，在激烈的市場競爭面前，企業(yè)關(guān)心的核心問題是營銷和管理，只有把營銷和管理有效地整合到一起的信息化應(yīng)用平臺，對企業(yè)來說才是有效的和有價值的。

解決之道：從概念到應(yīng)用，效果是唯一標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)信息化發(fā)展至今，炒作概念的時代已經(jīng)過去，現(xiàn)在提供信息化服務(wù)的企業(yè)所推出的產(chǎn)品也都不是嚴(yán)格意義上的技術(shù)革命，與以往不同的是，這些企業(yè)推出的產(chǎn)品經(jīng)過了不斷的提煉和積淀，有了更加深厚的用戶基礎(chǔ)。以中企動力為例，其優(yōu)勢也在于其多年來積累、擴(kuò)充的實體商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)產(chǎn)品。“目前龍頭企業(yè)和社會服務(wù)平臺是主要帶動力量。34.7%的企業(yè)開展信息化采用掛靠本行業(yè)龍頭企業(yè)信息平臺的方式，29.6%的企業(yè)依靠社會服務(wù)信息平臺。”事實上，“掛靠”方式更適合中小企業(yè)，因為借助于這一類型的商業(yè)信息平臺，中小企業(yè)可以在更經(jīng)濟(jì)的前提下，從“被動的倉促上馬”向“主動的網(wǎng)絡(luò)營銷”轉(zhuǎn)變。而“數(shù)商Z”的前端表現(xiàn)是網(wǎng)站，后臺則是一個網(wǎng)絡(luò)營銷管理平臺，可以說，這種方式構(gòu)成了中小企業(yè)信息化應(yīng)用服務(wù)門戶的雛形。

第7篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

關(guān)鍵詞：精品課程；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；調(diào)查分析；微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)

中圖分類號：G423 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-8454（2014）04-0019-04

一、問題的提出

《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》是教育部規(guī)定的高等院校經(jīng)濟(jì)、管理類所有專業(yè)必修的核心基礎(chǔ)課程。自2003年教育部《關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知》（教高【2003】1號）到2010年，共建設(shè)了《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》國家級精品課程12門，并帶動了一批校、省級精品課程的網(wǎng)上建設(shè)。

精品課程的突出特點在于利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享，發(fā)揮示范輻射作用，從而提高高校的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量。近十年過去了，《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程的總體建設(shè)狀況如何？應(yīng)用與推廣效果如何？有無后續(xù)建設(shè)？這些都是值得我們研究和思考的問題。

2012年教育部了《關(guān)于開展2012年國家級精品資源共享課推薦工作的通知》，決定在2012年和2013年分兩批開展原國家精品課程轉(zhuǎn)型升級為國家級精品資源共享課的評審遴選工作，進(jìn)一步提高國家精品課程的影響力和示范性。這說明對網(wǎng)上精品課程的管理、監(jiān)督及跟蹤評估、后續(xù)建設(shè)是非常必要的。

本文對國家精品課程資源網(wǎng)已有的《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》等精品課程進(jìn)行全面、深入的調(diào)查與分析，旨在為精品課程資源建設(shè)和應(yīng)用提供借鑒。

二、 研究內(nèi)容與方法

2011年教育部沒有開展國家精品課程評選。所以，研究內(nèi)容為2003年至2010年國家精品課程資源網(wǎng)上（）能夠檢索到的所有《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程網(wǎng)頁建設(shè)情況，以此為樣本進(jìn)行統(tǒng)計分析，并根據(jù)具體研究問題制作各種相關(guān)類目表格。

每個精品課程的調(diào)查內(nèi)容包括網(wǎng)站共享情況和精品課程建設(shè)內(nèi)容兩方面，后者包括課程概要、教學(xué)單元、教學(xué)資源三個模塊，主要涉及教學(xué)大綱、教學(xué)課件、習(xí)題、試卷、案例、教學(xué)視頻、參考教材等各項內(nèi)容。

三、 調(diào)查結(jié)果與分析

1.課程總體概況

目前，在國家精品課程資源網(wǎng)上檢索到《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》及含微觀部分的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程（含本科、高職高專）共95門，其中國家級精品課程12門，省級精品課程36門，校級精品課程47門。這些課程由28所重點大學(xué)（985、211學(xué)校）、55所普通高校及10所高職高專建設(shè)（見表1），除寧夏、等自治區(qū)及港、澳特別行政區(qū)外，比較平均地分布于25個省級行政區(qū)。2003年第一批精品課程上網(wǎng)，其中省級3門，校級1門，從此，隨著各高校對精品課程的認(rèn)識和重視不斷加強(qiáng)，精品課程建設(shè)掀起了一輪。從2003年到2008年，精品課程建設(shè)數(shù)量逐年增加，2008年達(dá)到26門次，而2009年和2010年呈下降趨勢（見圖1）。

統(tǒng)計顯示，通過九年建設(shè)，《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》已基本構(gòu)建了國家、省和學(xué)校的三級精品課程體系，其各級別比例逐漸增加，形成了一個比較規(guī)則的金字塔形。

2.網(wǎng)站共享情況

（1）網(wǎng)頁打開

本次調(diào)查瀏覽了全部95門《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》及含微觀部分的《西方經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程，有1門課程網(wǎng)頁無法打開，占1.1%；連接每門課程網(wǎng)頁的“學(xué)校鏈接”，有43門課程無法連通，占45.3%。共有44門課程建設(shè)了“教學(xué)錄像”欄目，其中17門課程的“教學(xué)錄像”可以較流暢地打開，8門課程打開較慢，而19門課程的“教學(xué)錄像”欄目內(nèi)容為空或無法顯示，占43.2%。

（2）共享方式

目前，在國家精品課程資源網(wǎng)上要瀏覽每門課程的所有資源需要用戶名和密碼登錄，否則在未登錄狀態(tài)時只能瀏覽文本資源的前兩頁、音視頻資源的前一分鐘。要下載資源文本內(nèi)容需要扣除相應(yīng)積分，教學(xué)錄像類資源不提供下載服務(wù)，瀏覽完整教學(xué)錄像同樣需要扣除相應(yīng)積分。獲得積分有注冊；登錄；添加資源簡介，被審核通過；糾錯，被審核通過；上傳資源；投稿被采用；積分購買、積分充值等11種途徑。這顯然違背了國家教育部要求精品課程向廣大師生免費開放的初衷。

（3）傳播媒介

據(jù)艾瑞咨詢集團(tuán)《中國搜索引擎行為研究報告》顯示，2011年中國用戶搜索引擎服務(wù)滲透比率為63.2%，其中19―24歲用戶最多。我們調(diào)查了5大搜索引擎，輸入“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)精品課程”，搜索結(jié)果的第1頁顯示，百度、搜狗、雅虎都沒有搜索到國家精品課程資源網(wǎng)，只出現(xiàn)了幾個其他學(xué)校的精品課程網(wǎng)頁和相關(guān)文檔；谷歌和騰訊搜索到國家精品課程資源網(wǎng)，并出現(xiàn)了部分已建精品課程頁面。

雖然精品課程意在推進(jìn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源免費共享，但由于建設(shè)者的認(rèn)識及網(wǎng)站建成后的維護(hù)等原因，部分網(wǎng)站鏈接不暢、訪問權(quán)限、不易輕松搜索等問題仍然存在。

3.精品課程建設(shè)內(nèi)容

（1）頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計

根據(jù)《國家精品課程評審指標(biāo)》，網(wǎng)絡(luò)課程主要通過功能模塊的設(shè)計來體現(xiàn)總體架構(gòu)。目前，大部分課程在網(wǎng)站上的內(nèi)容已達(dá)到基本要求，但各模塊及其具體內(nèi)容差異較大，統(tǒng)計結(jié)果如下：

（2）教學(xué)資源內(nèi)容

1）基本內(nèi)容及呈現(xiàn)。目前，大部分課程（除1門未打開）在網(wǎng)站上的建設(shè)內(nèi)容已達(dá)到基本要求，90%的課程按照教材章節(jié)組織內(nèi)容，教學(xué)內(nèi)容編排完整，并列出了重點、難點。80%的課程網(wǎng)站提供了多媒體資源，其中70門課程的課件是PPT課堂演示文稿形式，1門課程的課件和教案使用Flas制作，大部分課程的教學(xué)大綱、電子教案、例題習(xí)題、參考教材等都以Word文檔形式呈現(xiàn)。

2）學(xué)習(xí)與測試。19門課程的授課錄像可以正常觀看，占比20%，其余課程或是授課錄像無法打開，或是打開后沒有聲音，或是沒有該項教學(xué)資源。44門課程提供了試卷，占比46.3%，但都沒有在線測試功能，少數(shù)課程提供了在線測試的本校訪問地址鏈接，可以在線測試和查看結(jié)果。34門課程提供了實驗實踐資源，占比35.8%，少數(shù)課程提供了實踐指導(dǎo)的本校訪問地址鏈接，但多數(shù)沒有實質(zhì)性內(nèi)容，不能有效指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐。

3）課外拓展。89門課程提供了參考教材或相關(guān)教材，占比73.7%，40門課程提供了文獻(xiàn)資料，占比36.8%，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)專有名詞解釋、經(jīng)濟(jì)學(xué)家簡介、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象解讀等內(nèi)容，幫助學(xué)生進(jìn)一步拓展相關(guān)知識。

（3）師生互動環(huán)節(jié)

如表4所示，5門課程“交流互動”模塊有30條以上留言，占比5.3%，且大部分課程的留言集中在2010年；56門課程沒有留言，占比58.9%。

打開95門課程的學(xué)校鏈接，大部分課程只公布了教師的E-mail地址，不能在線提問、交流；少數(shù)課程設(shè)立了留言板、在線答疑等模塊，但使用者甚少，其中個別論壇等模塊校外學(xué)習(xí)者無法登錄。

總體來說，“重建設(shè)、輕應(yīng)用、疏管理”現(xiàn)象在許多網(wǎng)站存在。幾乎所有網(wǎng)站在建設(shè)初期都投入了大量人力、物力，并通過了教育部的評審，但后期卻缺乏管理與維護(hù)，導(dǎo)致網(wǎng)站影響面小、應(yīng)用率低。許多網(wǎng)站訪問量低，僅有的留言大多是學(xué)生的只言片語或“跑題”式發(fā)言。

四、進(jìn)一步完善《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程建設(shè)的幾點建議

上述調(diào)查顯示，雖然《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程的數(shù)量、體系已達(dá)到國家要求，但每門課程的網(wǎng)上制作內(nèi)容、管理機(jī)制、使用效率等方面仍存在一些問題。進(jìn)一步完善《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》精品課程建設(shè)需要從以下兩方面著手。

1.宏觀政策方面

（1）加大精品課程的引導(dǎo)和推廣力度

要提高精品課程的示范效應(yīng)必須擴(kuò)大精品課程的知曉度和影響范圍。首先，教育部和各院校要通過各種渠道宣傳精品課程，讓更多的師生了解它的內(nèi)容及作用。其次，要有針對性地建立全國的、地方的甚至學(xué)校內(nèi)的課程建設(shè)者和使用者之間的溝通、交流平臺，如精品課程教學(xué)研討會、教學(xué)名師經(jīng)驗交流會、面向?qū)W生的精品課程效果調(diào)查等。

（2）健全精品課程的全程支持機(jī)制

一方面，許多高校把精品課程上網(wǎng)作為提高知名度的指標(biāo)，在建設(shè)初期，從政策、經(jīng)費等方面給予了大力支持，卻忽視了建成后的管理和維護(hù)；另一方面，相對于科研項目，教學(xué)項目具有建設(shè)周期長、效果顯現(xiàn)慢等特點。因此，國家要進(jìn)一步補(bǔ)充精品課程網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范內(nèi)容，主要包括：（1）建設(shè)期、推廣期等各階段資助辦法；（2）網(wǎng)站內(nèi)容評價、影響面評價、有效性評價等全方位評價體系；（3）日常更新、維護(hù)，使用者反饋，資助經(jīng)費使用和獎勵等全過程監(jiān)督及激勵機(jī)制等?？梢猿闪ｉT機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這項工作，也可以引入第三方如審計、評價等中介機(jī)構(gòu)。

當(dāng)然，由于時間、精力不足等原因，許多教師對網(wǎng)站進(jìn)行更新和維護(hù)面臨巨大困難。因此，各院校能否在國家宏觀政策指導(dǎo)下，在經(jīng)費、工作量計算、年度考核、各種獎勵評定等方面給予教師一定的配套支持，以保證精品課程建設(shè)和使用的良性循環(huán)。

2.課程建設(shè)方面

（1）樹立精品課程建設(shè)的服務(wù)意識

調(diào)查分析顯示，許多問題源于課程建設(shè)者的理念落后，對精品課程的示范性作用和共享特征認(rèn)識不足。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源并不是傳統(tǒng)課堂上教學(xué)內(nèi)容的簡單搬家，而要充分認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的特征，結(jié)合現(xiàn)代教育技術(shù)制作教學(xué)資源。在這種模式下，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變，更多的是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師的目標(biāo)是盡可能多地為學(xué)生的有效學(xué)習(xí)提供幫助、引導(dǎo)和服務(wù)。因此，教師要樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)，注重網(wǎng)站建設(shè)的實用性，使課程網(wǎng)站成為學(xué)生自主學(xué)習(xí)的良好平臺。

（2）不斷完善課程網(wǎng)站的相關(guān)功能

在95門課程中，大部分網(wǎng)站采用了目錄導(dǎo)航，少數(shù)課程在“學(xué)校鏈接”中提供在線測試功能，除此之外，其他學(xué)習(xí)支持工具、導(dǎo)航系統(tǒng)等功能普遍缺乏，而《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》等財經(jīng)類課程需要的網(wǎng)站功能恰恰相對較多。因此，不斷完善課程網(wǎng)站的相關(guān)功能，為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境是課程建設(shè)者最重要的任務(wù)之一。

首先，要做好課程的總體規(guī)劃和各部分內(nèi)容的布局，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的特點對傳統(tǒng)教學(xué)資源進(jìn)行修改和補(bǔ)充，以引導(dǎo)學(xué)生制定可行的學(xué)習(xí)方案，增強(qiáng)對課程的整體認(rèn)識。

第二，加強(qiáng)課程的系統(tǒng)設(shè)計，尤其是融入探究式學(xué)習(xí)活動設(shè)計，進(jìn)一步擴(kuò)大教學(xué)資源的內(nèi)涵和功能。如，（1）提供計算器、字典等學(xué)習(xí)支持工具；（2）重視利用師生交互環(huán)節(jié)，設(shè)置論壇及在線提問、測試、作業(yè)批改等模塊；（3）增加地圖導(dǎo)航、站內(nèi)搜索等功能。通過這些功能，教師可以激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的困惑，從而有效指導(dǎo)和監(jiān)督其學(xué)習(xí)全過程。

第三，定期和同行及學(xué)生溝通、交流，或在網(wǎng)站開辟建議征集信箱，及時了解他們的反饋信息，以不斷改進(jìn)網(wǎng)站的內(nèi)容和功能。

（3）積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)新

網(wǎng)絡(luò)精品課程建設(shè)的核心主旨是推廣優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的示范作用，而目前各課程網(wǎng)站的教學(xué)資源質(zhì)量良莠不齊，許多資源形式雷同，內(nèi)容陳舊，缺乏特色。建議教師要加強(qiáng)網(wǎng)站的后續(xù)管理，及時更新教學(xué)資源內(nèi)容。對于《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)》這類的課程，其內(nèi)容更要緊跟世界經(jīng)濟(jì)命脈，及時反映實時變化的特點和趨勢。另外，教師可以從內(nèi)容呈現(xiàn)的形式，頁面設(shè)計的特色，網(wǎng)絡(luò)功能的整合等方面進(jìn)行創(chuàng)新，以提高教學(xué)質(zhì)量和效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]王佑美.高校精品課程網(wǎng)絡(luò)資源教學(xué)有效性的調(diào)查研究[J].開放教育研究，2010（5）84―85.

[2]秦麗娟.國家精品課程推廣與應(yīng)用調(diào)查報告[J].中國教育技術(shù)裝備，2009（30）57.

[3]陳健葦，宦成林.網(wǎng)絡(luò)教育精品課程建設(shè)調(diào)查研究――以2010年評選的國家級網(wǎng)絡(luò)教育精品課程建設(shè)為例[J].中國教育技術(shù)裝備，2012（18）14―15.

[4]徐磊，崔健，張遠(yuǎn)峰.精品課程資源網(wǎng)站運(yùn)行現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].科技風(fēng)，2010（13）17.

[5]梁好翠.高校精品課程網(wǎng)站使用情況的調(diào)查與分析[J].高教論壇，2009（5）20.

[6]陳國海.高校精品課程的示范效應(yīng)初探[J].教育與現(xiàn)代化，2009（9）29.

[7]孫榮.余魯.財經(jīng)院校精品課程建設(shè)的理論與實踐教學(xué)設(shè)計――以計量經(jīng)濟(jì)學(xué)為例[J].教育教學(xué)論壇，2012（27）242.

[8]教育部.教育部關(guān)于啟動高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程精品課程建設(shè)工作的通知[R].教高[2003]1號.

第8篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

一、全國旅游網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

旅游電子商務(wù)由于無物流配送、便于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，理論上成為拓展企業(yè)產(chǎn)品銷售新渠道、強(qiáng)化企業(yè)競爭力的新武器，因而備受青睞。

受國外發(fā)達(dá)國家旅游電子商務(wù)良好發(fā)展的鼓舞和國內(nèi)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的推動，自20世紀(jì)90年代中華旅游網(wǎng)和華廈旅游網(wǎng)開通之后，我國旅游電子商務(wù)的發(fā)展十分迅速，幾乎所有企業(yè)不同深淺程度的“觸網(wǎng)”。據(jù)業(yè)內(nèi)人士估計，全國現(xiàn)有5000多家與旅游相關(guān)的網(wǎng)站。

我國旅游網(wǎng)站發(fā)展現(xiàn)狀大體上可分為四種類型:第一，已建有網(wǎng)站，并與后臺企業(yè)管理系統(tǒng)相連，可以在線預(yù)訂、網(wǎng)上支付；第二，已建有網(wǎng)站(網(wǎng)頁)，可以預(yù)訂，但無法網(wǎng)上結(jié)算；第三，已建有網(wǎng)站(網(wǎng)頁)，但只能信息，無法進(jìn)行信息交互、產(chǎn)品預(yù)訂；第四，尚未建有網(wǎng)站(網(wǎng)頁)。

從比例上看，第一、四種類型都是極端例子，前者以攜程、E龍在線等極少數(shù)網(wǎng)站為代表，較接近理論意義上的電子商務(wù)網(wǎng)站類型。而后者多為中小酒店、旅行社網(wǎng)站，但隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和費用的降低，這一類的企業(yè)將會越來越少。第三、四種類型占絕大多數(shù)，兩者合計應(yīng)該占到我國旅游企業(yè)的80%以上，網(wǎng)上業(yè)務(wù)寥寥無幾。

現(xiàn)階段我國旅游網(wǎng)站的經(jīng)營者，無不期望把網(wǎng)站作為增強(qiáng)企業(yè)競爭力，尤其是交易的窗口和平臺作用，但實際上，絕大多數(shù)的網(wǎng)站對于企業(yè)來說，所起的作用僅限于信息和發(fā)電子郵件，多數(shù)網(wǎng)站信息匱乏，并且無法及時更新、實時預(yù)訂。

二、現(xiàn)階段大部分企業(yè)不具備電子商務(wù)的信息化基礎(chǔ)條件

電子商務(wù)是企業(yè)信息化高級階段的必然結(jié)果，是企業(yè)在業(yè)務(wù)處理由單模塊信息化過度到內(nèi)部系統(tǒng)整合——ERP(企業(yè)資源計劃)運(yùn)用基礎(chǔ)上，建立外部網(wǎng)站，實現(xiàn)內(nèi)部信息管理與外部商務(wù)網(wǎng)站平臺兩大系統(tǒng)的全面對接，支撐企業(yè)全面的電子商務(wù)運(yùn)作。內(nèi)部ERP為核心的整合稱為內(nèi)部E化。ERP既是技術(shù)，也是管理思想和方法。

一方面，內(nèi)部E化的成功，從營銷角度上看，可確保企業(yè)信息的共享，提升外部網(wǎng)站客服響應(yīng)速度和交易的實用性；另一方面，又可簡化組織機(jī)構(gòu)和提升運(yùn)作效率，降低經(jīng)營成本，大企業(yè)較為重視。但實施ERP也存在不足，動輒數(shù)十萬、上百萬元人民幣的投入，一般企業(yè)難以承受，況且ERP運(yùn)作要求有相對完備的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和運(yùn)作規(guī)范，在我國旅游行業(yè)暗箱操作的業(yè)務(wù)模式下，英雄難有用武之地，即便運(yùn)作起來，也會受到既得利益者的抵制，因而，如今我國旅游企業(yè)中成功運(yùn)用的例子并不多見。

相對而言，表層E化就簡單一些，且花費較少，但要使網(wǎng)站由靜態(tài)變動態(tài)，滿易功能，內(nèi)部E化是前提。中小企業(yè)對此態(tài)度相對保守。

旅游行業(yè)進(jìn)入門坎低，競爭激烈，利潤微薄，中小企業(yè)經(jīng)營者極易產(chǎn)生短期心理。內(nèi)部E化又屬于基礎(chǔ)性工作，在未能帶來短期利益的情況下，期望這些企業(yè)在信息化方面做很多的投入，也是不現(xiàn)實的?；A(chǔ)工作的欠缺，使多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站先天就缺乏電子商務(wù)運(yùn)作中必要的后臺系統(tǒng)支撐，我國旅游行業(yè)90%以上為中小旅行社、客棧、酒店招待所，信息化程度不高，從技術(shù)角度上看絕大多數(shù)的網(wǎng)站根本不具備開展真正意義上的電子商務(wù)的技術(shù)條件。

三、在現(xiàn)階段特殊的國情下旅游網(wǎng)站運(yùn)營成本過大

網(wǎng)站的建立和運(yùn)行，僅僅是企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)作的初始。網(wǎng)站的建立只是為企業(yè)產(chǎn)品營銷構(gòu)建了對外信息交流平臺，網(wǎng)站要具備交易功能，其后臺要具備相應(yīng)的信息化基礎(chǔ)。旅游是跨地域的活動，業(yè)務(wù)聯(lián)系廣，參與者眾多，參與交易各方的信息、業(yè)務(wù)交易處理環(huán)節(jié)的銜接程度尤為重要。

由于信息化基礎(chǔ)欠缺，我國絕大多數(shù)的旅游企業(yè)外部網(wǎng)站銷售平臺與內(nèi)部生產(chǎn)、調(diào)度系統(tǒng)、交易第三方管理和交易平臺脫節(jié)，一些基本的業(yè)務(wù)操作無法做到在線實時處理。以支付功能為例，據(jù)吳建民調(diào)查，在國內(nèi)的網(wǎng)站中，只有1.2%有在線預(yù)訂功能，能提供在線支付的僅占0.88%。旅游活動涉及面廣，尤其是以組裝包價線路、銷售為業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公司、旅行社等中介網(wǎng)站，其產(chǎn)品中間環(huán)節(jié)多，信息變化快，這些網(wǎng)站如果不具備相應(yīng)的信息技術(shù)手段，則在實際運(yùn)作中會存在諸多問題，如信息更新慢，交易各方無法實時交互，頁面鏈接無法打開等。同時，在國內(nèi)目前虛擬交易相關(guān)法律法規(guī)制定、監(jiān)管尚存漏洞、信用制度尚未建立、健全的情況下，國內(nèi)的消費者難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)消費環(huán)境和產(chǎn)生消費信任。如我國民航計劃實施的無票旅行，從技術(shù)上已無太大問題，但實際還是難以普遍推行，網(wǎng)上預(yù)訂、網(wǎng)下人工送票與收款往往是旅行網(wǎng)站經(jīng)營必不可少的環(huán)節(jié)。攜程網(wǎng)在網(wǎng)站建立后即收購了北京海岸訂房中心，在國內(nèi)30個國內(nèi)主要客源地有分支機(jī)構(gòu)，實施網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的融合。所有這些不僅要求網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者要有創(chuàng)新思想，還要有資金。

號稱國內(nèi)旅游業(yè)第一網(wǎng)站的攜程網(wǎng)，從1999年5月在上海以注冊資本200萬元人民幣成立，從注冊成立到2004年6月，通過國外風(fēng)險投資基金、納斯達(dá)克股市上市、外資收購股權(quán)途徑，獲取了超過2億美元的資金投入。

2006年成立的芒果網(wǎng)，在2007年的Alexa中國旅游網(wǎng)站排名中，由無名小卒一躍位居前三，連經(jīng)營多年的業(yè)內(nèi)網(wǎng)站已難望其項背，其中大部分原因在香港中旅游的背景和巨額的資金投入，在芒果網(wǎng)的10億投資中，用于網(wǎng)站建設(shè)的前期投入也就3.5-4億，其余投入主要在于后期的推廣和實體機(jī)構(gòu)建設(shè)。以上事例說明，網(wǎng)站運(yùn)營開支主要還是在網(wǎng)絡(luò)之外。如果成本上控制不好，則難免會虧損，這也是為國內(nèi)數(shù)千家網(wǎng)站中，純粹從銷售中獲利的網(wǎng)站鳳毛麟角的原因。

因此，過去認(rèn)為電子商務(wù)成本低，各類企業(yè)都在同一線上起跑的理論并不完全正確，持這一觀點的人，可能僅看到建網(wǎng)站和維持網(wǎng)站運(yùn)轉(zhuǎn)的投入，而實際上如果把市場的拓展和品牌推廣等后期費用計算在內(nèi)，成本甚至比傳統(tǒng)店鋪也要高。

四、現(xiàn)階段我國在線旅游市場空間有限

首先，現(xiàn)階段我國有效消費網(wǎng)民比例偏低，市場空間有限。據(jù)艾瑞市場調(diào)查報告，本年度國內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)到7700億元，然而網(wǎng)上旅行預(yù)定市場規(guī)模只有8.5億元，占總值的0.1%，而同期美國為32%，歐洲為12%。數(shù)據(jù)表明，短期內(nèi)我國旅游在線市場空間有限，網(wǎng)站要達(dá)到規(guī)模效益有較大難度。

我國旅游在線網(wǎng)站主要經(jīng)營訂房、訂票、包價線路、出租車等業(yè)務(wù)，在銷售比例中，訂房為大頭，約占比例70%，其次為機(jī)票，其余產(chǎn)品份額不到10%。

旅游產(chǎn)品無形，它主要是由一系列的服務(wù)組成，無論是產(chǎn)品推銷、展示和預(yù)訂、交割，實質(zhì)上只是信息流和資金流的傳遞和互動。傳統(tǒng)市場所形成的自然區(qū)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間得以打破，理論上網(wǎng)站的銷售空間和市場都是無限的，并且邊際成本很低，未來的網(wǎng)站會出現(xiàn)強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者愈弱的格局，短期內(nèi)眾多網(wǎng)站的市場空間實在相當(dāng)有限。旅游在線市場的這一狀況，一方面是由旅游產(chǎn)品的特性所決定，另外一個原因也是由消費環(huán)境所決定的。消費習(xí)慣、信用、安全問題的解決成為決定性的外部因素。

雖然旅游交易可以在線進(jìn)行，但電子商務(wù)畢竟是虛擬行為，如何規(guī)避風(fēng)險成人們首先關(guān)注的話題，其成敗取決于信用制度的建立和完善、銀行等第三方擔(dān)保、網(wǎng)絡(luò)支付安全保障的有效實施。

全社會公民形成誠實守信的道德風(fēng)氣，屬于制度建設(shè)問題，任重而道遠(yuǎn)；第三方支付擔(dān)保方面，雖屬于技術(shù)性問題，但尚有待完善。電子支付以銀行或銀聯(lián)的電子支付平臺，第三方支付服務(wù)商的電子支付平臺，企業(yè)內(nèi)部自行建設(shè)的電子支付平臺為主。

五、對現(xiàn)階段旅游企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的建議

在當(dāng)前環(huán)境下，電子商務(wù)建設(shè)要有步驟有重點的進(jìn)行。

(一)以務(wù)實的態(tài)度來應(yīng)對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)

對基礎(chǔ)較好、財力尚可的企業(yè)可以先從內(nèi)部做起，在完善內(nèi)部信息化基礎(chǔ)上，通過自建或是托管建網(wǎng)形式，進(jìn)行電子商務(wù)運(yùn)作。而其他企業(yè)，不應(yīng)過多追求完全電子商務(wù)的實現(xiàn)。

(二)發(fā)展區(qū)域社會化的ASP服務(wù)

發(fā)展第三方ASP(服務(wù)提供商)服務(wù)支持平臺，解決自建網(wǎng)站存在投入大，信息流量小的問題。利用ASP提供設(shè)施為企業(yè)客戶提供應(yīng)網(wǎng)站設(shè)計、托管、租賃、維護(hù)服務(wù)，以減少和回避中小企業(yè)資金、技術(shù)、人力等投入風(fēng)險，解決實際應(yīng)用等問題。

(三)建立區(qū)域電子商務(wù)平臺為中小企業(yè)建立統(tǒng)一推銷平臺

依托當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)較好的網(wǎng)站或與國家旅游局目的地營銷系統(tǒng)進(jìn)行合作，共同出資建設(shè)區(qū)域旅游產(chǎn)品營銷平臺。為游客全面了解目的地和集中展示推銷區(qū)域目的地提供統(tǒng)一平臺，便于客戶的搜尋和了解信息，解決企業(yè)自建網(wǎng)站產(chǎn)品不夠豐富、訪問量有限的不足。減輕企業(yè)商務(wù)前臺對外招攬宣傳，動態(tài)信息更新等繁重的技術(shù)維護(hù)的負(fù)擔(dān)，便于集中解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全和交易便利性、支付、清算、信用等技術(shù)問題。

(四)網(wǎng)站引入誠信機(jī)制，解決支付安全問題

旅游企業(yè)在線交易量上不去，支付安全沒能很好解決是主要原因。企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)從區(qū)域旅游營銷平臺開始，通過平臺第三方對商家、用戶交易信用互評展示形式，對交易行進(jìn)行監(jiān)督，通過第三方監(jiān)督機(jī)制，盡可能確保買賣雙方信息真實和誠信；同時，網(wǎng)站完全可以引進(jìn)類似于阿里巴巴“支付寶”和eBay的“貝寶”等第三方支付平臺等“硬信用”保障機(jī)制，方便各類銀行卡支付，也解決安全問題。

目前可以先試行讓機(jī)票商、酒店和旅行社分別與消費者實現(xiàn)訂金部分的網(wǎng)上交易和支付，確保用戶在享受到服務(wù)后再正式支付費用，減少大額交易風(fēng)險。待條件成熟后，再推廣到各個企業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)上交易，使個人和中小企業(yè)的網(wǎng)上支付和收款變得更加方便、安全，從而促進(jìn)了網(wǎng)上交易開展和推進(jìn)中小企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程。

第9篇：網(wǎng)站建設(shè)調(diào)查報告范文

摘要:

構(gòu)建項目化課程是高職院校廣泛采用的一種課程建設(shè)方式。通過分析項目化課程改革初期存在的問題，提出從相關(guān)專業(yè)整體的角度進(jìn)行課程一體化和實驗室一體化建設(shè)，可以較好地解決課程開發(fā)中存在的模塊交叉重疊或銜接不上的問題。以建立完整網(wǎng)站環(huán)境為切入點，可以將計算機(jī)相關(guān)專業(yè)綜合考慮，通過多個可擴(kuò)展的項目將其聯(lián)成一體，既完成了專業(yè)課程之間的融合，又加強(qiáng)了教師之間的協(xié)作，對于項目化課程建設(shè)的繼續(xù)推進(jìn)具有積極意義。

關(guān)鍵詞:

高職;課程一體化;實驗室一體化

引言

我院從2010年開始進(jìn)行基于工作過程的項目化課程建設(shè)，目前已立項94門課程，結(jié)項44門課程，建設(shè)的成果是顯著的，無論是教師的教學(xué)理念還是學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度都得到了根本的轉(zhuǎn)變。在項目化課程的建設(shè)中也存在著一些問題，如系部的各個專業(yè)之間有些課程是有聯(lián)系的，每個專業(yè)的課程都是一個體系，一門課程的項目化建設(shè)應(yīng)從專業(yè)的角度出發(fā)來進(jìn)行課程的整體設(shè)計和單元設(shè)計，但在學(xué)校項目化課程建設(shè)的初期，這種做法很難實現(xiàn)，因為這需要全專業(yè)教師的共同參與，動員難度很大。所以每門課程的開發(fā)都是教師個人的行為，致使課程與課程之間聯(lián)系的不夠，存在銜接不上或重疊交叉的情況［1］。目前我院的項目化課程改革已成常態(tài)，除已立項的課程外，其他大部分課程也按照項目化的課程進(jìn)行教學(xué)，大多數(shù)教師和學(xué)生都認(rèn)可項目化式的教學(xué)。因此，目前是從整個專業(yè)甚至是系部的角度考慮解決課程改革初期存在問題的最佳時期，部分系部已經(jīng)開始這方面的工作。項目化課程強(qiáng)調(diào)理論、實踐一體，課程的實訓(xùn)環(huán)境也必須從系部或?qū)I(yè)的整體來考慮建立一體化實訓(xùn)課程體系。以我院信息工程系為例來說明高職計算機(jī)專業(yè)一體化課程體系建設(shè)。

一、課程一體化建設(shè)

在我院信息工程系的專業(yè)中，計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、信息管理、軟件技術(shù)、圖形圖像技術(shù)等專業(yè)聯(lián)系非常緊密。課程的一體化建設(shè)可以將這些專業(yè)綜合考慮，通過多個可擴(kuò)展的項目將他們聯(lián)成一體。首先，以學(xué)生訪問學(xué)校網(wǎng)站或Internet資源的整個過程為切入點將這些專業(yè)所涉及的方方面面聯(lián)系起來。上網(wǎng)的電腦涉及到單機(jī)的操作系統(tǒng)、辦公軟件以及辦公設(shè)備的使用等;數(shù)據(jù)的傳輸涉及到網(wǎng)絡(luò)布線(雙絞線、同軸電纜、光纜和無線等)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(中繼器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)、防火墻、交換機(jī)等);網(wǎng)站的構(gòu)成涉及到靜態(tài)網(wǎng)頁和動態(tài)網(wǎng)頁;網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的來源涉及到網(wǎng)絡(luò)涉及到網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和各種服務(wù)器。然后，按照工作過程系統(tǒng)化的要求，具體分析在這一網(wǎng)絡(luò)資源訪問的過程中，一名計算機(jī)專業(yè)的學(xué)生需要做哪些工作(工作崗位－＞具體工作任務(wù)－＞典型工作任務(wù)－＞行動領(lǐng)域)，需要掌握哪些技能(行動領(lǐng)域－＞學(xué)習(xí)領(lǐng)域)［2］，最后得到核心課程(學(xué)習(xí)領(lǐng)域)與上網(wǎng)過程的對應(yīng)關(guān)系，如圖1所示。最后，設(shè)計三個以上可擴(kuò)展的項目來完成課程一體化開發(fā)，比如由易到難設(shè)計學(xué)生成績管理、網(wǎng)上書店和產(chǎn)品銷售三個網(wǎng)站來構(gòu)建整個課程體系。每個項目在單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站和服務(wù)器四個階段對應(yīng)相應(yīng)的行動領(lǐng)域，項目包涵的技能由少到多、由易到難、逐步遞進(jìn)。

1.利用網(wǎng)站客戶端(單機(jī))的操作要求構(gòu)建相關(guān)課程

利用網(wǎng)站客戶端即個人電腦的操作要求所涉及到的計算機(jī)硬件組裝與軟件安裝、文件及應(yīng)用程序管理、文字錄入等來開發(fā)計算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、計算機(jī)組裝和維護(hù)以及辦公設(shè)備等課程。以計算機(jī)組裝和維護(hù)課程的開發(fā)為例，學(xué)生要訪問學(xué)生成績管理網(wǎng)站首先要做好客戶端的安裝工作，包括認(rèn)識計算機(jī)(知識點:認(rèn)識常用的計算機(jī)和認(rèn)識計算機(jī)的硬件組成);購買計算機(jī)(知識點:認(rèn)識和選購CPU、主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡、顯示器以及計算機(jī)其他設(shè)備等);組裝計算機(jī)(知識點:安裝機(jī)箱內(nèi)部硬件、連接機(jī)箱內(nèi)部各種線纜、連接外部設(shè)備以及設(shè)置BIOS和硬盤分區(qū)等);安裝操作系統(tǒng)和常用軟件(知識點:安裝操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序以及常用軟件等)。其次要做好客戶端的維護(hù)工作，包括計算機(jī)系統(tǒng)備份與優(yōu)化(知識點:利用Ghost備份和還原系統(tǒng)、注冊表的備份與還原以及優(yōu)化操作系統(tǒng)等);計算機(jī)的日常維護(hù)(知識點:計算機(jī)硬件的日常維護(hù)、安全維護(hù)以及故障修復(fù)等)

2.利用網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)需求構(gòu)建相關(guān)課程

利用網(wǎng)站對網(wǎng)絡(luò)功能需求(涉及共享各種信息資料，內(nèi)部及時消息、動態(tài)查詢實時數(shù)據(jù)和檔案信息，提供銷售、生產(chǎn)、會計、統(tǒng)計等報表供相關(guān)人員查閱、分析等)、網(wǎng)絡(luò)性能需求(涉及經(jīng)濟(jì)性、實用性、穩(wěn)定性、安全性、易管理性和可擴(kuò)展性等)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求(涉及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選型選購、連接方案的設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)設(shè)計等)來開發(fā)局域網(wǎng)構(gòu)建與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)綜合布線等課程。以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備課程的開發(fā)為例，根據(jù)網(wǎng)站對校園網(wǎng)絡(luò)需求和校園建筑布局，首先要做好網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃與設(shè)計，包括撰寫需求調(diào)查報告，畫網(wǎng)絡(luò)具體拓?fù)鋱D，模擬安排項目實施進(jìn)程，確定項目實施人員分工以及設(shè)計設(shè)備調(diào)試方案等;其次要做好網(wǎng)絡(luò)配置與管理，包括網(wǎng)絡(luò)的硬件安裝、交換機(jī)的安裝與配置、Vlan的配置、路由器的安裝與配置、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的安裝與配置、網(wǎng)絡(luò)的安全管理以及網(wǎng)絡(luò)的測試與故障排查等。

3.利用網(wǎng)站設(shè)計的需求構(gòu)建相關(guān)課程

在網(wǎng)站建設(shè)中，利用對網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)平臺、應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)庫體系和安全體系的規(guī)劃和建設(shè)等來開發(fā)界面設(shè)計、ASP、JSP和軟件工程等課程。以界面設(shè)計課程的開發(fā)為例，根據(jù)學(xué)生成績管理網(wǎng)站的頁面設(shè)計要求，課程內(nèi)容包括選擇界面設(shè)計軟件、界面色彩設(shè)計、界面圖形圖像設(shè)計、界面導(dǎo)航系統(tǒng)設(shè)計、界面中的廣告設(shè)計以及界面中其他功能的設(shè)計等。

4.利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境安全的需求構(gòu)建相關(guān)課程

網(wǎng)絡(luò)的安全涉及從單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站到服務(wù)器的整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。利用維護(hù)和保障網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用平臺的正常運(yùn)行，保障系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫安全的要求來開發(fā)數(shù)據(jù)安全與恢復(fù)、網(wǎng)絡(luò)安全與管理等課程。以網(wǎng)絡(luò)安全與管理課程的開發(fā)為例，根據(jù)校園網(wǎng)絡(luò)整體的網(wǎng)絡(luò)安全要求，課程內(nèi)容包括個人電腦安全、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸安全、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全、網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫安全等。上述每一個項目各個模塊可以根據(jù)專業(yè)教學(xué)的實際需要刪除或增加技能點，比如計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)側(cè)重在服務(wù)器的配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、綜合布線等等模塊上，而軟件技術(shù)專業(yè)側(cè)重在網(wǎng)站的設(shè)計上，信管專業(yè)側(cè)重在數(shù)據(jù)庫的配置與管理上等。每個項目是一個整體，因此可以有效避免課程之間存在的銜接不上或重疊交叉等情況。一個項目的開發(fā)涉及到的知識點和技能點是全方位的，需要系部教師的共同參與、群策群力完成。項目開發(fā)過程的本身就是一個系統(tǒng)化的工作過程，使參與的教師既能發(fā)揮個人長處，體會工作過程，又通過相互的合作，博采眾長，提高教學(xué)和項目開發(fā)能力。

二、實驗室一體化建設(shè)

我院信息工程系有計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理、信息管理、軟件技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、圖形圖像技術(shù)、嵌入式技術(shù)及電子技術(shù)等專業(yè)。有網(wǎng)絡(luò)管理與安全實驗室、平面設(shè)計實驗室和嵌入式實驗室、網(wǎng)絡(luò)綜合布線實驗室、ERP實驗室和物聯(lián)網(wǎng)等實驗室。目前實訓(xùn)課程的安排均是根據(jù)每門課程具體的軟件或硬件要求來配置實驗環(huán)境，沒有統(tǒng)籌考慮課程之間的相關(guān)聯(lián)性，實驗室軟件均是單機(jī)配置，即一般都是在一臺電腦上安裝該實驗室開設(shè)課程的所有軟件，然后克隆到其他電腦，實驗室網(wǎng)絡(luò)設(shè)備如路由器和交換機(jī)等的配置一般也是一個學(xué)生一套，設(shè)備之間也沒有關(guān)聯(lián)性。目前的這種實驗室環(huán)境與一體化課程體系建設(shè)完全不兼容，因此需要建設(shè)一體化的實驗室環(huán)境，即將各個獨立的實驗室設(shè)備重新組合分配，按照項目化的工作流程規(guī)劃和調(diào)整。每個實驗室可分為多個區(qū)域，每個區(qū)域建立一個完整的網(wǎng)站環(huán)境，學(xué)生分組實驗，每組學(xué)生對應(yīng)一個完整的網(wǎng)站環(huán)境。一個完整網(wǎng)站的環(huán)境搭建包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、客戶端以及相關(guān)的軟件等。打印機(jī)和復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備可以每個實驗室配備一臺，共同使用。在一體化的實驗室環(huán)境下，可以開展所有的項目實驗。例如，在客戶端可以開展計算機(jī)硬件組裝、操作系統(tǒng)安裝和應(yīng)用軟件安裝與使用等實驗;在布線時開展線槽的施工、線管的施工、配線架線纜的端接、光纖熔接機(jī)的使用、Fulke測試儀的使用以及網(wǎng)絡(luò)測試分析儀的使用等實驗;在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置時開展網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、廣域網(wǎng)協(xié)議配置、DHCP服務(wù)配置、Vlan配置、鏈路聚合、路由協(xié)議、防火墻配置和地址轉(zhuǎn)換技術(shù)等實驗;在服務(wù)器配置時開展網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安裝與管理、數(shù)據(jù)庫安裝與管理以及軟件配置管理等實驗。此外平面設(shè)計的相關(guān)實驗均可在客戶端實驗，然后在服務(wù)器配置。這一實驗環(huán)境下，學(xué)生分組但不分年級在一起分段實驗，互不干擾又能互相幫助。例如，一年級進(jìn)行單機(jī)相關(guān)實驗;二年級進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)相關(guān)實驗，三年級進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)相關(guān)實驗，并搭建完整的網(wǎng)站環(huán)境。二年級的學(xué)生可以隨時指導(dǎo)一年級的學(xué)生，三年級的學(xué)習(xí)可以隨時指導(dǎo)一年級和二年級的學(xué)生，對高年級的學(xué)生來說，指導(dǎo)本身也是一個技能再鞏固的過程。學(xué)生的學(xué)習(xí)過程中，普遍存在這樣一個問題，就是學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)，臨畢業(yè)時，本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能都學(xué)過，但是由于每門課程或模塊學(xué)完以后缺乏反復(fù)的練習(xí)，畢業(yè)后什么專業(yè)技能都忘了，什么都做不來［3］。因為許多技能需要不斷的反復(fù)，多次的練習(xí)才能真正的掌握。而這種分段式實驗環(huán)境有利于學(xué)生隨時復(fù)習(xí)已做過的實驗，鞏固專業(yè)技能。同時教師可以建立一個或多個項目范本供學(xué)生直觀的參考，更有利于分段式實驗方式的實施。

三、結(jié)語

從相關(guān)專業(yè)整體考慮進(jìn)行課程的一體化建設(shè)的優(yōu)點是顯而易見的，但在課程建設(shè)的推進(jìn)過程中會遇到很多困難，無論是課程一體化建設(shè)還是實驗室一體化都是對現(xiàn)有教學(xué)觀念和教學(xué)方式的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變的過程是痛苦的，需要教師付出艱辛的勞動和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)采取獎勵或懲罰等多種措施強(qiáng)力推進(jìn)。

參考文獻(xiàn):

［1］戴月．高職院校網(wǎng)管專業(yè)課程一體化改革與建設(shè)的探討［J］．吉林農(nóng)業(yè)科技學(xué)院學(xué)，2011．6:90－92

［2］姜大源．論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)［J］．徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2010．3:1－6