協(xié)會全年工作計(jì)劃精選(九篇)
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第1篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、組織建設(shè)
一年來，協(xié)會穩(wěn)抓組織建設(shè)，穩(wěn)固工作根基這一工作目標(biāo)，加強(qiáng)了各級協(xié)會的會員吸收和推薦工作，全年有近十位美術(shù)工作者加入美協(xié)，有四位分員加入長沙美協(xié)，有湯遠(yuǎn)志等五位會員加入省美協(xié)，從而使得協(xié)會的會員整體入會級別得到了較大提高，壯大了創(chuàng)作力量。年初，協(xié)會還成立了國畫、油畫等四個專業(yè)藝委會，成立了四大區(qū)域的工作組，并在協(xié)會年會上發(fā)文通過，強(qiáng)調(diào)了工作職責(zé)，制定了工作計(jì)劃并卓有成效地開展了各項(xiàng)工作。同時(shí)，協(xié)會理事會定期超次數(shù)召開了主席團(tuán)會議和理事會議，確保了協(xié)會工作的有力領(lǐng)導(dǎo)。
二、工作開展
今年來，市美協(xié)立足會員創(chuàng)作水平，整合現(xiàn)有本土采風(fēng)資源，提升協(xié)會工作品位，服務(wù)全市文藝建設(shè)落實(shí)了各項(xiàng)工作：一是繼續(xù)抓住協(xié)會網(wǎng)絡(luò)這一重要交流平臺，有效地進(jìn)行了信息傳達(dá)，活動宣傳，創(chuàng)作交流及作品拍賣等工作，真正實(shí)現(xiàn)了信息無紙化傳遞。從而促進(jìn)了協(xié)會工作的高效有力推進(jìn)。吳玉其、李衛(wèi)等同志通過網(wǎng)絡(luò)這一平臺成功拍賣了多件作品，獲得了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。二是在原有辦公電腦的基礎(chǔ)上，添置了一臺電腦及其他辦公設(shè)施，優(yōu)化了協(xié)會辦公條件。三是協(xié)會成立了會員創(chuàng)作中心，共設(shè)置了十八間專用創(chuàng)作室并添置了創(chuàng)作畫架、畫板等創(chuàng)作用品，有力地激發(fā)了會員創(chuàng)作激情。使得會員創(chuàng)作熱情高漲，全年協(xié)會創(chuàng)作作品近600件。四是接待了省、市協(xié)會采風(fēng)團(tuán)三批次，共接待來客四十余人。省美協(xié)陳和西副主席，長沙市美協(xié)主席柯桐枝等領(lǐng)導(dǎo)對美協(xié)工作給予了高度評價(jià)，說這是“美協(xié)現(xiàn)象”。通過采風(fēng)，有力地宣傳了旅游各方面工作。五是協(xié)會組織各藝委會成員開展了寫生采風(fēng)活動三次，分別赴大圍山、白沙、明月山、官渡、周洛、高坪、鳳凰古城等地開展寫生，大大地提高了會員專業(yè)創(chuàng)作積極性和主動性。六是在市文聯(lián)的正確指導(dǎo)下，成功組織了“潘頌華老師書畫作品展”、“水岸山城文化節(jié)現(xiàn)場書畫筆會”、“古港鎮(zhèn)書畫筆會”、“河秋韻音樂會書畫演示”等活動，根據(jù)工作安排協(xié)會正在緊鑼密鼓組織十二月底的協(xié)會第十八屆迎春畫展，并計(jì)劃將此次展覽辦成協(xié)會成立以來，規(guī)模最大、水平較高、影響最深遠(yuǎn)的一次展覽。七是組織了120余件作品參加全國、省市各級美展。如“第十一屆全國美展全國展、湖南省展”、“長沙市慶祝建國60周年精品展”“長沙市中青年美術(shù)作品展”“湖南省漫步山水間走進(jìn)婁底作品展”“湖南省美協(xié)慶祝建國60周年精品展”“市60載風(fēng)雨之路”文藝作品成果展等。八是配合長沙市委宣傳部，長沙市美協(xié)組織了三批“兩幫兩促”競賽活動，組織會員深入到神力膠業(yè)集團(tuán)、桂星山花等企業(yè)開展企業(yè)文化幫促活動，得到社會廣泛關(guān)注和好評。九是組織作品作為市政府出國訪問禮品贈送到日本、英國、美國等，擴(kuò)大了協(xié)會知名度，弘揚(yáng)了中化民族文化藝術(shù)。十是協(xié)助老畫家何亮、鄒祖福等老師出版畫集，協(xié)助李亞輝、李衛(wèi)等老師開展藝術(shù)成果推介等工作。十一是如期召開了協(xié)會年會，并邀請了市委宣傳部、市文聯(lián)、市文體局領(lǐng)導(dǎo)出席了年會，邀請會員數(shù)量超過規(guī)定人數(shù)。十二是協(xié)會組織骨干會員外出長沙、武漢、上海等地觀摩展覽、參觀學(xué)習(xí)。這一系列的工作，雖說在此未能總結(jié)全面，但是已取成績就是我努力創(chuàng)作和繼續(xù)的動力。
三、所獲成績
一年來協(xié)會通過全體全員的共同努力，取得了不少的成績：一是周小愚老師被評為“湖南之子”，并且是全省藝術(shù)類美術(shù)專業(yè)唯一的獲獎?wù)?；二是組織作品參加第十一屆全國美展，其中有十八件入市展，十四件入省展，相對第十屆全國美展來看，無論從件數(shù)還是質(zhì)量上又一次得到提升，（第十屆入選省展八件，全國展一件），居長沙地區(qū)四縣市之首；三是李亞輝、吳玉其、周石山、陳蒙等作品八件入選“湖南美術(shù)精品展”得到省市專家高度認(rèn)肯；四是參加長沙市慶祝建國60周年作品展中，共計(jì)十九件入選，居長沙地區(qū)首位，并有是吳海波、周石山同志獲銀獎和銅獎；五是李衛(wèi)老師作品《畾》在深圳成功拍賣，售出8400元，其作品很小但能成功拍賣，也充分證實(shí)了作者的專業(yè)水平；六是吳玉其作品《九曲河》等作品九件被銀天大酒店收藏，作品《山家》、《山風(fēng)》等被瑞典收藏。作品相繼被省內(nèi)外收藏家收藏；七是李亞輝、周石山、陳瑩、吳玉其作品成功入選“藝術(shù)湖南”精品展并入選作品專集；八是在藝術(shù)成果的學(xué)術(shù)刊物上，周石山、陳瑩等會員藝術(shù)成果被《湖南美術(shù)》等報(bào)道，吳玉其美術(shù)成果被全國學(xué)術(shù)刊物《墨色》作為新銳進(jìn)行八個專版的報(bào)道；九是協(xié)會被長沙市美協(xié)評為“優(yōu)秀協(xié)會”（獎牌待發(fā)），這些成績的取得得力于市委、市文聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)，得力于全體會員的共同努力，這是成績，更是新的起點(diǎn)，協(xié)會前進(jìn)的不限動力。
第2篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【1】 在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲!護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會!
歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。
一，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯。
1， 退還顧客感謝老玉手鐲一個。(證明人：黨辦;護(hù)士長)
2， 醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?，手術(shù)顧客二例。
二，為醫(yī)院獲得榮譽(yù)：
1， 參加20XX年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動會，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。
2， 參加20XX年度重慶市招行杯羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。
三，招商引資項(xiàng)目：
20XX年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界領(lǐng)先，國內(nèi)首創(chuàng)的聚焦超聲減脂系統(tǒng)，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。
四，醫(yī)療及業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。
在手術(shù)方面，全年開展了：
1，顏面部綜合整形術(shù)，
,2，乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);
3， 全身脂肪抽吸塑身術(shù),
4， 自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),
5， 面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);
6， 各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);
7， 聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);
8， 藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;
9， 點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;
10， 協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1，頜面正畸手術(shù)，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。
五，參加學(xué)術(shù)會議：
1,20XX年度中國醫(yī)師協(xié)會西南整形美容工作委員會學(xué)術(shù)會(成都)委員
2，20XX年度中國中西醫(yī)學(xué)會乳房專家委員會學(xué)術(shù)會(成都) 委員
3,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)
4,20XX年度中華醫(yī)學(xué)會全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(廣州)
5,20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容重慶分會年會(重慶長壽)
六，學(xué)術(shù)會議論文：
1，應(yīng)用A型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。
2，切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗(yàn)。
參加20XX年度中國醫(yī)師學(xué)會整形與美容分會年會(北海)會議論文。
2017年整形外科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃【2】 20XX年在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、支持及領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護(hù)人員共同努力，認(rèn)真落實(shí)以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，較好地完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20XX年整形外科基本情況
項(xiàng)目整形外科醫(yī)護(hù)人員助理護(hù)士手術(shù)例數(shù)治療輸液20XX年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓(xùn)工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí)，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證?？剖易⒅鼗A(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動
1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。
4、整形外科不僅是一個團(tuán)結(jié)的集體，同時(shí)也是一個樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報(bào)酬。
(三)員工培訓(xùn)工作
1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20XX年工作計(jì)劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強(qiáng)科室執(zhí)行力，做好每項(xiàng)工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認(rèn)真落實(shí)員工的崗位責(zé)任制，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。
第3篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2010年度工作即將結(jié)束，一年來，在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，部門同事齊心協(xié)力，共同努力，基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來，客服部圍繞充實(shí)后臺信息量以及接聽服務(wù)熱線展開工作，加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作，強(qiáng)化了熱線服務(wù)水平，增進(jìn)與來電市民的溝通并通過熱線為來電市民解決了他們的相關(guān)需求，部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善，工作積極性得到大幅提高，來電市民滿意率很高?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下。
一、2010年度完成的工作：
（一）完成了后臺信息的全年錄入。
（二）完成了前臺信息的每日更新及管理。
（三）與同事一起協(xié)助開展了五一月嫂活動。
（四）完成了熱線電話的接聽、處理、回訪、記錄工作。
（五）與同事一起共同完成了《細(xì)說家政服務(wù)員》、
《育嬰師培訓(xùn)項(xiàng)目策劃書》、《家政服務(wù)培訓(xùn)公司策劃》、
《關(guān)于家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)工作報(bào)告》等一系列文案。
二、2011年工作計(jì)劃要點(diǎn)
2011年重點(diǎn)工作為家政行業(yè)協(xié)會的相關(guān)事宜運(yùn)作上以及提高**服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上，在10年基礎(chǔ)上；部門管理基本實(shí)行制度化，使各項(xiàng)服務(wù)工作有序開展，工作效率比去年能有顯著提高。
（一）繼續(xù)加強(qiáng)客服水平和服務(wù)質(zhì)量。
（二）在管理消費(fèi)指南網(wǎng)站板塊的時(shí)候，負(fù)責(zé)相應(yīng)新聞的上傳及管理。每天需進(jìn)入負(fù)責(zé)的板塊查看有關(guān)的內(nèi)容，如有不和諧的內(nèi)容需及時(shí)的刪除。
（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保熱線客服業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
（五）密切配合業(yè)務(wù)部門工作，及時(shí)處理更新信息和相關(guān)方面的意見、建議。
第4篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
二、切實(shí)為居民辦實(shí)事疾人申請困難救助金1950元；為5位精神病人辦理長期服藥卡。為長期生病的低保戶、殘疾人10戶家庭申請到大病醫(yī)療救助款31900元。
三、扶貧濟(jì)困工作
四、慈善捐款2、2012年10月11日至10月30日，社區(qū)在發(fā)出“慈善捐贈、溫暖災(zāi)區(qū)”活動倡議通知后，得到了轄區(qū)居民的大力支持。大家在家庭條件并不寬裕的條件下紛紛為災(zāi)區(qū)人民伸出援助之手，捐款、捐物。此次捐款共計(jì)1418元，8成新冬裝363件，為地震災(zāi)區(qū)人民再次奉獻(xiàn)了真誠的愛心。
五、社區(qū)廉租房保障工作
1．社區(qū)均對困難戶無住房家庭進(jìn)行了摸底、統(tǒng)計(jì)，并對符合申請廉租住房的家庭申請到了廉租房補(bǔ)助，建立廉租住房臺帳，長期了解他們的生活狀況；
2．去年12月底均按照上級要求開展低收入家庭住房困難情況摸底調(diào)查工作，對轄區(qū)68戶住房困難家庭的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)并上報(bào)。
五、民政活動工作
1、為加強(qiáng)社區(qū)殘疾人服務(wù)，我們利用殘疾人協(xié)會展開活動，幫助他們解決生活需求，提高他們“人殘志不殘”的堅(jiān)強(qiáng)意志，鼓勵他們參加社區(qū)各項(xiàng)活動。如今年的6月23日社區(qū)青年志愿者助殘服務(wù)隊(duì)，社區(qū)黨員結(jié)對幫扶殘疾人、困難居民家庭服務(wù)隊(duì)，在石新路鑫泰銘居前開展了豐富多彩的志愿者活動，為殘疾人困難居民家庭提供法律咨詢、免費(fèi)理發(fā)、免費(fèi)配鏡、免費(fèi)發(fā)放計(jì)生藥具等服務(wù)。
2、對特困戶和急需幫助的居民通過社區(qū)“愛心屋”免費(fèi)贈送日常生活用品和無償租借家用工具；
3、為了方便社區(qū)居民，居委會與格林醫(yī)院聯(lián)系，3月16日在居委會1樓免費(fèi)為居民做體檢。體檢內(nèi)容有：稱體重、量血壓、做b超等，為居民群眾身體健康創(chuàng)造了條件。
六、老年工作
1．社區(qū)年初均對60歲以上的老年人和“空巢”老人進(jìn)行摸底、統(tǒng)計(jì)，建立臺帳;
2、全年為60歲以上老年人辦理老年優(yōu)待證 47 人；
3、2012年4月、社區(qū)為老年人服務(wù)，開展了“敬老愛老”發(fā)低價(jià)油活動，此次共發(fā)領(lǐng)油票1000張。
4、為了豐富老年人的生活，居委會請轄區(qū)的老年人到巴國城開展了活動?；顒觾?nèi)容有：開座談會、擊鼓傳花等。
七、雙傭工作
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2．為了慶?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)，社區(qū)組織民樂隊(duì)在福源來廣場開展了“慶八一”音樂晚會，受到了廣大居民及退伍軍人們的歡迎。
3、為了關(guān)心轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干人員的生活，及時(shí)了解和掌握他們的思想動態(tài)，8月27日下午，街道領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)一起召開了軍轉(zhuǎn)干座談會。會上街道領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心軍轉(zhuǎn)干人員的生活，使他們深受感動，紛紛表示不會采取非正常及非法的途徑反映問題。
八、殯葬管理工作
1、社區(qū)均建立了殯葬管理臺帳、死亡人員臺帳，2012年社區(qū)全年共死亡7人，并全部火化；
2、今年3月份社區(qū)居委會組織社區(qū)居民小組長、社區(qū)成員代表等骨干培訓(xùn)時(shí)，社區(qū)均對《重慶市殯葬管理?xiàng)l例》等方面的文件進(jìn)行了培訓(xùn)工作；
九、按時(shí)完成民政月報(bào)表、隨時(shí)掌握低保戶、殘疾人、困難居民的動態(tài)情況。
十、在做好本職工作的前提下，積極參加街道的其它工作。
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2012年辦公室工作總結(jié)
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2012年度辦公室個人工作總結(jié)
2012年聯(lián)社辦公室工作總結(jié)
2012年市長公開電話辦理工作總結(jié)
2012年化驗(yàn)室工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)管理辦公室主任工作總結(jié)
第5篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、充分認(rèn)識新時(shí)期統(tǒng)籌解決人口問題面臨的嚴(yán)峻形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)抓好抓緊人口計(jì)生工作的責(zé)任感、緊迫感。當(dāng)前我鎮(zhèn)人口慣性增長的勢頭依然強(qiáng)勁，低生育率與高增長量并存的現(xiàn)象將長期存在?？刂迫丝跀?shù)量的任務(wù)依然十分繁重。現(xiàn)行生育政策與群眾婚育意愿之間的矛盾仍很尖銳，多數(shù)群眾想早結(jié)婚、多生子的愿望還很強(qiáng)烈，一些地方違法生育呈現(xiàn)上升趨勢。同時(shí)，取消婚前檢查等因素，出生缺陷發(fā)生率居高不下；群眾對性別的偏好，使出生人口性別比近年來持續(xù)偏高；人口流動的規(guī)模日益擴(kuò)大，加大了流動人口計(jì)劃生育管理服務(wù)難度，深刻認(rèn)識我鎮(zhèn)人口發(fā)展面臨的嚴(yán)峻形勢，深刻認(rèn)識人口計(jì)生工作在認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會中的重要地位和作用，深刻認(rèn)識人口計(jì)生工作的重要性、艱巨性、復(fù)雜性和反復(fù)性，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，切實(shí)增強(qiáng)做好人口計(jì)生工作、統(tǒng)籌解決人口問題的緊迫感、責(zé)任感和使命感，確保市委、市政府確定的“十一五”人口發(fā)展規(guī)劃的目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
二、統(tǒng)籌規(guī)劃，分類指導(dǎo)，落實(shí)好2009年度人口和計(jì)劃生育工作計(jì)劃。各村要深入分析人口形勢，控制計(jì)劃人口出生。堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則，人口機(jī)械增長較多的村，要認(rèn)真分析人口增長，科學(xué)計(jì)劃。要繼續(xù)加大晚婚晚育宣傳力度，引導(dǎo)群眾科學(xué)地安排婚育時(shí)間，采取得力措施，遏制違法生育；2009年預(yù)計(jì)人口出生較往年有所下降的市，工作將著力點(diǎn)放在嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策，充分滿足符合《湖北省人口與計(jì)劃生育條例》規(guī)定申請生育的群眾要求，同時(shí)做好違法生育控制工作，確保2009年度人口和計(jì)劃生育工作指導(dǎo)計(jì)劃落到實(shí)處。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化措施，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。積極營造穩(wěn)定現(xiàn)行生育政策、統(tǒng)籌解決人口問題的輿論氛圍和政策環(huán)境。大力倡導(dǎo)晚婚晚育，加強(qiáng)人口計(jì)劃調(diào)控和管理。要進(jìn)一步夯實(shí)各村計(jì)劃生育基礎(chǔ)，繼續(xù)加大對重點(diǎn)幫促村、重點(diǎn)關(guān)注村和薄弱村的幫促力度，加大流動人口“以現(xiàn)居住地為主、屬地化管理、依法維權(quán)”的管理體制，全面加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作。堅(jiān)持獎罰并舉，進(jìn)一步完善人口和計(jì)劃生育利益導(dǎo)向政策，使計(jì)劃生育家庭優(yōu)先分享改革發(fā)展的成果。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央組部等11部委《關(guān)于加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育工作若干政策措施的通知》精神，依法依紀(jì)嚴(yán)肅查處違法生育行為，維護(hù)人口和計(jì)劃生育法律法規(guī)及政策的嚴(yán)肅性。
四、加強(qiáng)綜合治理，遏制出生人口性別比偏高勢頭。要把綜合治理出生人口性別比工作納入全年計(jì)劃生育工作重要內(nèi)容來抓，建立綜合治理人口出生性別比偏高問題的長效機(jī)制。堅(jiān)持“黨政負(fù)責(zé)、部門配合、群眾參與、標(biāo)本兼治”的原則，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，深入開展“關(guān)愛女孩行動”，制定實(shí)施有利于婦女發(fā)展和女孩健康成長的社會經(jīng)濟(jì)政策、利益導(dǎo)向機(jī)制和社會保障體系，減弱群眾的性別偏好，引導(dǎo)廣大群眾牢固樹立男女平等、女兒也是傳后人的科學(xué)婚育觀。衛(wèi)生院、服務(wù)站等部門要加強(qiáng)協(xié)作，建立健全B超管理、人工終止妊娠手術(shù)和藥品管理、孕產(chǎn)過程管理等制度。派出所和司法所要嚴(yán)厲打擊遺棄、販賣、殘害女嬰的違法犯罪行為。要對出生嬰兒性別比嚴(yán)重偏高的村進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，盡快將出生嬰兒性別比降至正常范圍以內(nèi)。
第6篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高企業(yè)核心競爭力
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年我們對銷售團(tuán)隊(duì)加大了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值，并將學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
(二)狠抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素質(zhì)。針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實(shí)、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時(shí)，我們及時(shí)地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
(三)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。在平時(shí)的日常工作中，我們以提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力為重點(diǎn)，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。要求業(yè)務(wù)員做到以下幾方面：一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理；二是及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；三是集中精力理順營銷各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，積極參與新業(yè)務(wù)的開拓，且越做越大。經(jīng)過我們一年的共同努力，成功開拓了個客戶，有望在明年成為新的利潤增長點(diǎn)。
(四)加大資金回籠力度。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。一直以來，本部分工協(xié)作，親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計(jì)劃去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些原因，回籠速度較慢。
二、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息
隨著鋼材銷售行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
三、嚴(yán)格招標(biāo)流程，做好重點(diǎn)工程招標(biāo)
一是加強(qiáng)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)與宣傳，進(jìn)一步提高招投標(biāo)工作人員的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力。隨著法律、法規(guī)的不斷完善，整頓和規(guī)范建筑市場工作不斷向深層次推進(jìn)，為全面提高招投標(biāo)工作人員的法律意識和業(yè)務(wù)水平，不斷適應(yīng)招投標(biāo)工作的新要求。二是加大統(tǒng)計(jì)力度，切實(shí)掌握招投標(biāo)工作情況。
第7篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、2008年銷售情況
2008年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2008年度老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添考，試大收集整理用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2008年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；．a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2009年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好2009年度的銷售工作，并做好銷售工作計(jì)劃，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在2009年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。
第8篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、社會組織（行政審批）工作
1、社會組織基本情況
全市統(tǒng)一代碼的社會組織124個（其中社會團(tuán)體72個，民辦非企業(yè)單位52個），其中2020年來新登記的社會組織14個（12個社會團(tuán)體，2個民辦非企業(yè)單位）；變更的社會社會組織法3個（3個社會團(tuán)體，0個民辦非企業(yè)單位）。注銷社會組織4個（2個社會團(tuán)體，2個民辦非企業(yè)單位）。
2、社會組織年檢工作情況
我市2019年度應(yīng)參加年檢社會組織110個，于今年4月-5月開展了2019年度社會組織年檢工作，年檢合格的105個，不合格的5個（一年未參加年檢的），社會團(tuán)體2個，民辦非企業(yè)單位3個，年檢合格率100%。參檢率95.5%。于7月份在政務(wù)網(wǎng)上將年檢結(jié)果進(jìn)行公示。
3、社會組織參與綜合治理工作情況
培育社會組織，引導(dǎo)行業(yè)協(xié)會發(fā)展，社會組織形成了自主發(fā)展、自主運(yùn)行、自我管理、自我約束管理模式，全市社會組織健康有序發(fā)展。
嚴(yán)格登記程序、規(guī)范辦事流程。社會組織登記時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，對社會組織法人要求出示身份驗(yàn)證，社會組織法人無犯罪記錄和無失信記錄。社會組織章程有堅(jiān)持共產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)和加強(qiáng)社會主義核心價(jià)值觀教育的重要內(nèi)容。
規(guī)范行業(yè)協(xié)會收費(fèi)，行業(yè)協(xié)會商會和諧穩(wěn)定發(fā)展。行業(yè)協(xié)會收費(fèi)規(guī)范，收費(fèi)情況在信用中國綜合公示網(wǎng)進(jìn)行公示。開展行業(yè)協(xié)會收費(fèi)檢查，目前只有資興市小水電發(fā)電協(xié)會、資興市建筑業(yè)協(xié)會、資興市東江湖民宿協(xié)會收取了會費(fèi)，其它行業(yè)協(xié)會都未收取會費(fèi)。
社會組織積極參與社會綜合治理工作，全市沒有非法社會組織。一是社會組織積極參與“打擊非法集資活動”，在年檢時(shí)和社會組織登記時(shí)社會組織簽訂了“打擊非法集資活動”承諾書，全市社會組織沒有涉及“非法集資活動”的行為。二是社會組織積極參與“掃黑除惡行動”，在年檢時(shí)和社會組織登記時(shí)社會組織進(jìn)行涉黑涉惡自查，簽訂了“積極參與掃黑除惡專項(xiàng)斗爭工作承諾書”，所有社會組織沒有涉黑涉惡的行為。三是開展社會服務(wù)機(jī)構(gòu)自查自糾檢查，全市52家社會服務(wù)機(jī)構(gòu)活動開展正常。
開展社會組織雙隨機(jī)抽查工作，4-5月份從全市社會組織中抽查了20家社會組織，抽查的社會組織工作開展正常，沒有發(fā)現(xiàn)有非法社會組織。
4、行政審批事項(xiàng)進(jìn)一步規(guī)范、透明、公正
按照四級（國家、省、市、縣）四同（基本目錄名稱、事項(xiàng)類型、基本目錄編碼、法律依據(jù)）的原則，與國家、省經(jīng)過全面對接和深入對接，民政局共整理依申請類和公共服務(wù)類86項(xiàng)和依職權(quán)類43項(xiàng)，共梳理事項(xiàng)129項(xiàng),在湖南省互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)一體化平臺公開政務(wù)服務(wù)指南和辦事流程，同時(shí)按照湖南省政府“一件事一次辦”“全網(wǎng)通辦”工作要求， 民政部門第一批和第二批“一件事一次辦”一共16項(xiàng),實(shí)行綜合窗口受理，按四辦落實(shí)到位。將城鄉(xiāng)低保和農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)、村、社區(qū)。城鄉(xiāng)低保下放到鎮(zhèn)、村社區(qū)，農(nóng)村低保、城市低保實(shí)施三級評審制度，實(shí)現(xiàn)了低保辦理及時(shí)、有進(jìn)有出、透明、公開、公正，在一定程度上有效避免了錯保、漏保、人情?，F(xiàn)象的發(fā)生。對農(nóng)村特困五保戶實(shí)行村、社區(qū)審批報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核進(jìn)行集中供養(yǎng)。部份行政權(quán)力事項(xiàng)下放，提高了辦事效率，受到群眾的好評。
二、社會事務(wù)工作
2020年，根據(jù)省、郴州市為民辦實(shí)事工作要求，殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)由60元/人.月提高到65元/人.月。全市殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼嚴(yán)格按照宣傳到位、服務(wù)到位、發(fā)放到位等“三個到位”的工作要求，加強(qiáng)對殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼發(fā)放工作的監(jiān)督管理，認(rèn)真落實(shí)定期復(fù)核等機(jī)制，使補(bǔ)貼發(fā)放工作公開、透明、公正，做到不漏一個殘疾對象，也不重復(fù)或者錯發(fā)一個殘疾戶，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)補(bǔ)盡補(bǔ)、應(yīng)退盡退的動態(tài)管理，確保做到了精準(zhǔn)救助。全年共為符合條件的殘疾人發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼122013人次，發(fā)放殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼資金807.73萬元。
2021年工作打算：
1.做好社會組織登記審批工作；
2.做好社會組織的監(jiān)督管理工作；
第9篇：協(xié)會全年工作計(jì)劃范文
一、工作成效
2014年的任務(wù)是1000萬，其中車險(xiǎn)完成了746.4萬，非車險(xiǎn)完成了67.1萬，合計(jì)是813.5萬，已完成任務(wù)的%以上。新發(fā)展個人客戶個，單位客戶家。
二、工作措施
1、強(qiáng)化市場運(yùn)作，加大業(yè)務(wù)拓展力度
年初，制定出可操作性強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃。一是加強(qiáng)市場調(diào)研，進(jìn)行同業(yè)市場的分析研究，及時(shí)了解市場信息，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆；二是加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的指導(dǎo)、幫扶工作，了解展業(yè)需求，切實(shí)幫助解決市場拓展、業(yè)務(wù)承保等方面的困難和問題；三是加強(qiáng)宣傳，利用多種宣傳工具和宣傳媒體，向社會大張旗鼓廣為宣傳。通過設(shè)咨詢臺、散發(fā)傳單等形式，形成人人了解保險(xiǎn)、個個走近保險(xiǎn)的良好氛圍。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人才保證
打造一支能征善戰(zhàn)的保險(xiǎn)工作團(tuán)隊(duì)，是做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。因此，我們一是從業(yè)內(nèi)引進(jìn)認(rèn)可企業(yè)文化，有發(fā)展?jié)摿蜕鐣Y源的業(yè)務(wù)員，充實(shí)進(jìn)業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍；二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)，特別是有效提升他們的公關(guān)工作才能和發(fā)展客戶的技能，促進(jìn)銷售人員之間的溝通，共同分析和研究市場需求；三是加強(qiáng)展業(yè)指導(dǎo)，宣揚(yáng)公司承保政策并做好相關(guān)解釋工作，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)按照公司政策和規(guī)范經(jīng)營的要求發(fā)展業(yè)務(wù)。三是組織開展系列業(yè)務(wù)競賽活動，崗位練兵，相互取長補(bǔ)短，引導(dǎo)員工多做學(xué)平險(xiǎn)，財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)有效益的險(xiǎn)種。
3、強(qiáng)化工作考核，引入激勵競爭機(jī)制
2014計(jì)劃全年完成保費(fèi)任務(wù)1000萬以上，利潤100萬以上。根據(jù)簽訂的目標(biāo)責(zé)任書，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)和個人業(yè)務(wù)追蹤，提高團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能，力爭使人人考核達(dá)標(biāo)。在強(qiáng)化對個人活動管理的同時(shí)，定期分析業(yè)務(wù)進(jìn)度，督導(dǎo)部門員工完成經(jīng)營目標(biāo)，
4、加大對遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的管控力度。
過去，遠(yuǎn)程出單點(diǎn)的管控屬于一個薄弱點(diǎn)。今年，加強(qiáng)了對這方面的控制和管理。一是加大培訓(xùn)力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對各出單人員的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)；二是繼續(xù)嚴(yán)抓過程管控，定期檢查單證使用情況，優(yōu)化單證管理流程，及時(shí)歸檔，確保留存，嚴(yán)防單證丟失。
5、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升客戶服務(wù)能力。
服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)塑造形象。服務(wù)是永恒的主題，是我們核心競爭力的重要組成部分。我們要求員工，一是要樹立“一盤棋”的大局意識，在業(yè)務(wù)發(fā)展中積極出謀獻(xiàn)策，解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從而提升對客戶的服務(wù)；二是要加強(qiáng)與出單員、客服、理賠的溝通聯(lián)系，為客戶服務(wù)提供后援保證；三是加強(qiáng)重點(diǎn)客戶的公關(guān)力度，提升效益險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)占比。
三、存在主要問題
1、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理。截止11月底，車險(xiǎn)占比超過%，比率過高，人身險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)分別只占%和%，效益險(xiǎn)種比重太小。
2、銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。雖然經(jīng)過強(qiáng)化培訓(xùn)，但展業(yè)技能在短期內(nèi)難以得到較好改善，銷售團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)務(wù)拓展能力不強(qiáng)。
3、員工服務(wù)能力和服務(wù)形象有待于進(jìn)一步改善。
四、2015年工作計(jì)劃
1、提升服務(wù)，外樹形象。服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得中介市場。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為著眼點(diǎn)，切實(shí)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)看成公司發(fā)展的生命線，具體的來說，做好簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，設(shè)立專人負(fù)責(zé)對簽約單位服務(wù)，明確專人管理，全程跟進(jìn)，實(shí)行一個電話，服務(wù)到家。
2、強(qiáng)化管理，規(guī)范行為。幾年的工作實(shí)踐中，我們深切認(rèn)識到，必須合規(guī)經(jīng)營，規(guī)范操作，文明服務(wù)。規(guī)范協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費(fèi)結(jié)算流程；統(tǒng)一文書，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一程序，統(tǒng)一結(jié)算。同時(shí)，進(jìn)一步完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)程序。廣泛深入保戶，回訪“黃金客戶”，積極征求意見，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。
3、夯實(shí)基礎(chǔ)，整章建制。進(jìn)一步完善內(nèi)部控制制度，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤。堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績論英雄。緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要為我要干，拉開了分配檔次，增強(qiáng)了工作的積極和主動性。
