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【關(guān)鍵詞】皮膚科;人文理念;實(shí)踐;文化建設(shè)
當(dāng)前,醫(yī)院文化建設(shè)是大勢所趨,而各科室是醫(yī)院的組成單元,所以對醫(yī)院各科室的文化建設(shè)是基礎(chǔ),務(wù)必要做到讓每一位患者在醫(yī)院的就醫(yī)的全過程中,能夠親眼目睹科室診療的環(huán)境,并對醫(yī)院每一位醫(yī)生的診療水平和各醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度有全面的了解,讓每一位患者成為醫(yī)院文化建設(shè)的監(jiān)督者。真正使科室文化得到全面的提高、職工人文素養(yǎng)上升到一個新的臺階。
1當(dāng)前醫(yī)療事業(yè)中存在的問題及文化內(nèi)涵人文理念的意義
1.1科室硬件設(shè)施方面的建設(shè)也是重中之重不可忽視,凡是能夠和患者接觸到的地方都應(yīng)充分重視,比如:科室的基本裝修和基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃應(yīng)全科人員群策群力,得到院方許可的同時讓患者滿意。全面打造科室文化,并秉承一切方便病人;一切服務(wù)病人;一切為了病人的原則。細(xì)節(jié)決定成敗,所以科室硬件方面的建設(shè)也應(yīng)注重細(xì)節(jié),比如:走廊里安排舒適的就診椅、設(shè)置中英文的提示讓就醫(yī)者能夠清楚各區(qū)域所能提供的服務(wù)和診療技術(shù),向患者展示優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境。
1.2可喜的是近年來我國的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了快速的發(fā)展,各種醫(yī)療設(shè)備和診療技術(shù)也在不斷提高,但也出現(xiàn)了新的問題即醫(yī)患之間的關(guān)系愈來愈緊張。對于當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的問題,應(yīng)從院方和就醫(yī)方雙方面同時協(xié)調(diào)。在醫(yī)院門診工作忙碌時,確實(shí)存在部分診療環(huán)節(jié)脫節(jié),而給患者帶來不便的情況;也存在因我們部分工作流程不熟悉而讓病人跑來跑去的問題;也存在病人因輸液導(dǎo)致手背出現(xiàn)青紫的情況,而給第二天的輸液帶來不便;雖然這看上去都不是什么大事,但卻能反映出我們在服務(wù)理念、服務(wù)方法和服務(wù)技巧等方面都需要改善。要想真正解決醫(yī)患之間的矛盾務(wù)必把我們每一個醫(yī)務(wù)人員的愛心和責(zé)任心融入到工作中,關(guān)注細(xì)節(jié)實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
2醫(yī)療服務(wù)中的人文管理
2.1降低醫(yī)務(wù)人員的高姿態(tài)全面推行主動服務(wù),提倡皮膚科的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行換位思考,體諒患者來就醫(yī)時的復(fù)雜心情,為患者營造一個良好的服務(wù)氛圍,使患者切身感覺到每個醫(yī)務(wù)人員都是完全為他們著想,從而使醫(yī)患之間建立起理解和信任的橋梁,這一切都要落實(shí)到細(xì)節(jié)。例如:要為住院病人安排專項治療和全面整體護(hù)理,可以為患者安排責(zé)任護(hù)士24小時全程跟蹤服務(wù)。作為責(zé)任護(hù)士應(yīng)把愛心和責(zé)任心充分體現(xiàn)出來,全新全意為每一個病患服務(wù),不但要維護(hù)好工作區(qū)的秩序,同時還要負(fù)責(zé)答復(fù)患者咨詢的各種問題,并給予耐心的解答。護(hù)理人員是各科室中和患者接觸最頻繁的人,所以規(guī)范護(hù)理人員的服務(wù),使她們在服務(wù)患者的過程中熱情而且耐心,能夠使患者感到親切從而提升對醫(yī)院的信任。
2.2為患者提供個性化的心理干預(yù)以及必要的健康教育。沒有完全一樣的兩個人,每個人的性格、受教育程度、生活環(huán)境都各不相同,所以真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)應(yīng)該是能夠充分體現(xiàn)服務(wù)藝術(shù)的服務(wù),即充分尊重個體差異為患者提供針對性的個性化心理干預(yù)措施,使患者樹立康復(fù)的信心。另外通過對患者不同病情、不同要求的了解,有序的開展多元化的健康教育,使患者的治療效果得到全面的提高。在臨床實(shí)踐中通過對多發(fā)的銀屑病、白癜風(fēng)等實(shí)施個性化心理干預(yù)與多元化的健康教育措施,對于提供醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì),和改善醫(yī)患關(guān)系做出了重大貢獻(xiàn)。
2.3積極培養(yǎng)醫(yī)務(wù)工作人員的創(chuàng)新文化理念,永保創(chuàng)新是進(jìn)步的原動力。改變原有的思維模式,鼓勵全體醫(yī)務(wù)人員大膽創(chuàng)新增強(qiáng)學(xué)習(xí)力。我科將通過建立雙環(huán)學(xué)習(xí)模式去大大提升科室醫(yī)務(wù)人員的創(chuàng)新能力,并將創(chuàng)新思維不斷應(yīng)用在臨床實(shí)踐中。繼續(xù)秉承以往科室對每天工作質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)備使用情況、門診工作量進(jìn)行通報分析的好習(xí)慣。在每周的員工例會上對各項指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)全面的分析,從而讓每一個員工明確在日常工作中都做什么和怎樣做,明確就是力量這將使員工無論是在思維模式上還是在學(xué)習(xí)方式上都有明確的提高。讓每個員工養(yǎng)成總結(jié)和思考的好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷總結(jié)和思考,對問題的本質(zhì)有深刻的剖析,從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。
3皮膚科的人文理念抓什么、怎么抓
3.1當(dāng)前醫(yī)院的科室文化建設(shè)以及醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)的提高是醫(yī)院當(dāng)前發(fā)展的必然趨勢,要求在管理方面嚴(yán)格要求每位員工特別要注重工作細(xì)節(jié),不能馬虎大意,更加不能縱容任何失誤。在每周的工作總結(jié)中,對那些在工作中有愛心、有耐心和有責(zé)任心的人和事例應(yīng)大力弘揚(yáng),無形中為員工樹立了一個個榜樣,鼓勵員工先做人后做事,用心體貼病人。在工作中用每個人的愛心去宣傳健康教育,真正做到病人離開皮膚科區(qū)域時對我們的服務(wù)都是滿意的。另外在門診病歷的封面,主動留下聯(lián)系方式,以便患者在用藥或其他方面有問題時能夠隨時咨詢,從而在提高了我們的工作效率的同時,也使患者更加信任醫(yī)院,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。
3.2為員工搜集學(xué)習(xí)素材,例如:從科室文化建設(shè)名言、衛(wèi)生部好醫(yī)生網(wǎng)站、健康報等醫(yī)學(xué)刊物等搜集素材,并編排成小冊子,方便員工隨時隨地的學(xué)習(xí),真正領(lǐng)悟到人文理念和醫(yī)務(wù)工作間之間密不可分的關(guān)系。例如:在查兌患者姓名的時候,既要尊重病人又要按原則辦事,不同的說話方式所達(dá)到的效果也是不一樣的,應(yīng)充分注重人文精神的體現(xiàn),讓科室文化和人文理念的重要性深深地植根于每一個醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守中,才是醫(yī)院人文建設(shè)的基礎(chǔ)。
4結(jié)束語
總之,醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員不但要掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識,還要能夠充分結(jié)合病人的性別、年齡、受教育程度、疾病的詳細(xì)狀況等,然后耐心細(xì)致地為患者提供周到貼心的服務(wù),獲得病人的理解、支持和信任,從而達(dá)到預(yù)期的治療目標(biāo)。說到不如做到,在日常工作中我們將用自己的一言一行去落實(shí)科室文化和人文理念,從而培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員的良好工作作風(fēng),服務(wù)群眾造福社會。
參考文獻(xiàn)
[1]張建,吳宇彤.創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織塑造醫(yī)院文化.中華醫(yī)院管理雜志,2008,12:805.
[2]林曉冰,郭文海,汪玉梅.在醫(yī)學(xué)實(shí)踐教學(xué)中實(shí)施人文素質(zhì)教育[J].中國中醫(yī)藥現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育,2010,(04):88-90.
一、 加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),開創(chuàng)我校團(tuán)委工作新特色。
本年度我校團(tuán)委共有團(tuán)支部15個,包括14個班級團(tuán)支部和一個教工團(tuán)支部,各團(tuán)支部班子健全、制度完善。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高團(tuán)員青年思想道德素質(zhì)。
加強(qiáng)團(tuán)前教育,嚴(yán)把團(tuán)員入口關(guān),發(fā)展團(tuán)員走上規(guī)范化軌道。近年來,學(xué)生人數(shù)增多,學(xué)生思想素質(zhì)參差不齊,這要求我們的工作做實(shí)、做細(xì),實(shí)行分層管理、分級管理。針對這種情況,我校團(tuán)委決定實(shí)行分年級管理。由團(tuán)委委員分別負(fù)責(zé)不同的年級工作,實(shí)行年級委員負(fù)責(zé)制,負(fù)責(zé)各個級的團(tuán)支部具體工作,各年級可依據(jù)本級學(xué)生實(shí)際情況和教學(xué)進(jìn)度不同,獨(dú)立開展各類型的團(tuán)主題活動。經(jīng)過努力,團(tuán)工作有了明顯的突破,使團(tuán)工作變得更加靈活,分工明確、組織方便、管理加強(qiáng),兼容了各級團(tuán)工作的獨(dú)立性和級與級之間的統(tǒng)一性。既保證了團(tuán)委對學(xué)生的縱向管理,也加強(qiáng)了各級的橫向管理。校團(tuán)委嚴(yán)把新團(tuán)員入口關(guān),對于想入團(tuán)的學(xué)生,需經(jīng)個人自薦、班級團(tuán)支部、班主任層層推薦,經(jīng)團(tuán)委審核后進(jìn)入團(tuán)校學(xué)習(xí)共青團(tuán)知識,進(jìn)行綜合考核,合格者確定為預(yù)備團(tuán)員,接受全體師生的監(jiān)督,合格者填寫入團(tuán)志愿書光榮加入共青團(tuán)。全年共培訓(xùn)入團(tuán)積極分子名。這樣,通過堅持不懈的學(xué)政治理論、搞富有教育意義的活動,使廣大團(tuán)員青年的思想道德素質(zhì)進(jìn)一步得到了加強(qiáng)。
2、健全團(tuán)委的規(guī)章制度。
設(shè)立團(tuán)委、團(tuán)支部工作規(guī)劃,明確團(tuán)委委員、支部委員的工作內(nèi)容與范圍,健全支部常規(guī)工作。以“黨建帶團(tuán)建”為指導(dǎo)思想,深化團(tuán)建創(chuàng)新工作,促進(jìn)團(tuán)組織的自身建設(shè),發(fā)揮陣地作用,不斷提高共青團(tuán)的影響力和戰(zhàn)斗力。根據(jù)我校特點(diǎn),學(xué)生的實(shí)際情況,我們進(jìn)一步規(guī)范制度,在組織設(shè)置,團(tuán)干部配置,團(tuán)隊考評,團(tuán)員獎懲,團(tuán)的活動經(jīng)費(fèi)和陣地建設(shè)等方面,做出了明確規(guī)定,并通過豐富團(tuán)日主題活動,重溫入團(tuán)誓詞,規(guī)范團(tuán)的活動儀式等。建立了一整套增強(qiáng)團(tuán)員先鋒模范作用,使團(tuán)的工作,有章可循,有法可依,并在制定規(guī)章制度的過程中,加強(qiáng)了學(xué)習(xí),提高了理論水平,做到了制度上墻,嚴(yán)格遵守,使團(tuán)組織的自身建設(shè)更加規(guī)范,達(dá)到制度科學(xué)化,管理規(guī)范化,效果顯著化。
3、本年度學(xué)校團(tuán)委在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞學(xué)校教學(xué)中心工作,開拓進(jìn)取,腳踏實(shí)地,開展了一些實(shí)實(shí)在在的工作,較好地完成了學(xué)校及上級團(tuán)委交給的任務(wù)。規(guī)范學(xué)生團(tuán)員團(tuán)籍管理,做好團(tuán)員民主評議工作,加大團(tuán)員發(fā)展力度,壯大團(tuán)員隊伍,不斷為團(tuán)組織輸入新鮮的血液。對全校新舊團(tuán)員重新進(jìn)行登記造冊,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)團(tuán)籍管理,對在籍團(tuán)員收取團(tuán)費(fèi),充實(shí)團(tuán)委活動經(jīng)費(fèi),加強(qiáng)對團(tuán)員的權(quán)利和義務(wù)教育,從細(xì)微處入手,提高團(tuán)員的思想意識,增強(qiáng)團(tuán)員的責(zé)任感和使命感;同時舉辦團(tuán)校學(xué)習(xí)班,通過團(tuán)課學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),考試合格的同學(xué)吸收入團(tuán),真正做到“嚴(yán)把關(guān)、保質(zhì)量、重規(guī)范”,切實(shí)做到推優(yōu)入團(tuán),本年度發(fā)展品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生加入團(tuán)組織隊伍,壯大團(tuán)員隊伍,真正發(fā)揮團(tuán)員的模范帶頭作用。發(fā)展新團(tuán)員工作是學(xué)校團(tuán)委的一個重要工作,發(fā)展團(tuán)員對搞好學(xué)校團(tuán)的工作及學(xué)生自身思想的提高、升學(xué)等都十分重要。學(xué)校團(tuán)委通過做好計劃,入學(xué)開始,沒有支部的成立支部。然后以各團(tuán)支部為單位,發(fā)展新團(tuán)員。
4、指導(dǎo)學(xué)生會順利地完成了換屆工作,通過競聘建立一批高素質(zhì)的學(xué)生干部隊伍,樹立學(xué)生干部在廣大學(xué)生中的威信,培養(yǎng)學(xué)生會在校黨委領(lǐng)導(dǎo)、在校團(tuán)委指導(dǎo)下,獨(dú)立開展工作的能力,緊密圍繞自我教育,自我管理,自我服務(wù)的“三自”方針,更好地為廣大學(xué)生做好服務(wù)工作,切實(shí)地起到橋梁紐帶作用。
二、積極開展校內(nèi)、校外文化活動,增強(qiáng)學(xué)生社會實(shí)踐能力,豐富師生生活。
1、全校師生開展學(xué)習(xí)“八榮八恥”并舉行各種活動, 如黑板報宣傳, 主題班會, 國旗下講話,關(guān)于“八榮八恥”的演講比賽,關(guān)于“八榮八恥”的征文比賽,“十七大報告”學(xué)習(xí)心得體會研討等。
2、組織選拔學(xué)生會、團(tuán)委學(xué)生干部,精心安排工作,布置任務(wù),參加學(xué)校的管理工作,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為學(xué)校教學(xué)服務(wù)。團(tuán)委、學(xué)生會服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,為學(xué)校教學(xué)服務(wù),參加學(xué)校的衛(wèi)生評比,墻報評比等等。同時自發(fā)或服從學(xué)校的安排參加各種義務(wù)勞動和公益活動。都能很好地完成任務(wù),達(dá)到很好的效果。比如,多次參加學(xué)校的義務(wù)勞動,在校園內(nèi)搞衛(wèi)生,搞大掃除。積極開展 “學(xué)雷鋒活動”。通過開動員大會,進(jìn)村便民服務(wù),打掃死角垃圾,幫貧助困,以“優(yōu)”帶“后”、學(xué)校校園環(huán)境美化、凈化等一系列活動形式開展學(xué)雷鋒活動。
3、在下半年圍繞校園文化建設(shè),開展了大項小項系列校園文化活動,涵蓋了校園文明工程建設(shè),素質(zhì)教育、文體活動、科技活動、高雅藝術(shù)、學(xué)生社團(tuán)活動、第二課堂活動等內(nèi)容,加大活動的娛樂性向思想性、科技性、知識性、文化性轉(zhuǎn)換,推出文化精品活動,作為校園文化的示范性導(dǎo)向,進(jìn)一步構(gòu)筑了我校豐富多彩的校園文化平臺,拓展了新的校園文化活動的體系。充分展現(xiàn)了廣大學(xué)生的精神風(fēng)貌,提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。整個藝術(shù)節(jié)期間共有 1000 余人次參與了活動,進(jìn)而擴(kuò)大了校園文化活動的影響力,取得了豐碩的成果。積極參加縣級文藝匯演。我校選送的舞蹈、受到普遍好評。
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一,指導(dǎo)思想
在院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,按照黨的十六大提出的"發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各
項工作要有新舉措"的總體要求,學(xué)習(xí)和貫徹《工會法》和全國工會十四大精神,以北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部工會
提出的"圍繞中心,服務(wù)大局,突出維護(hù),多辦實(shí)事,解放思想,開拓創(chuàng)新"為基本工作思路,圍繞醫(yī)院
工作,指導(dǎo)全年工會工作.要充分體現(xiàn)工會工作價值,有效發(fā)揮作用.
二,重點(diǎn)工作
1. 建立健全本院工會工作制度;
2. 做好醫(yī)學(xué)部工代會,教代會代表選舉和我院職代會換屆選舉工作;
3. 做好我院第六屆職代會第二次會議提案答復(fù)工作;
4. 加強(qiáng)對工會各級干部的培訓(xùn)工作,調(diào)動工會干部的工作積極性,做好我院工會建家
的復(fù)驗(yàn)工作;
5. 以豐富多彩的活動展現(xiàn)腫瘤醫(yī)院人的風(fēng)貌,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè);每兩月出版一期"主
人翁"工會???
6.實(shí)施兩大工程:送溫暖工程和增強(qiáng)凝聚力工程
(1)送溫暖工程
實(shí)施送溫暖工程的目的:維護(hù)好職工的具體利益,圍繞職工最現(xiàn)實(shí),最關(guān)心,最直接的
利益加以落實(shí),充分體現(xiàn)醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對廣大職工的關(guān)懷和照顧.
實(shí)施送溫暖工程的具體做法參見"送溫暖工程條例"及節(jié)日福利發(fā)放辦法.
(2)增強(qiáng)凝聚力工程
實(shí)施增強(qiáng)凝聚力工程的目的:通過開展有聲有色的活動,調(diào)動廣大職工愛院愛崗的積極性,發(fā)揮廣大職工
的智慧和能力,使廣大職工真切感受到醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展與自己的成長息息相關(guān),醫(yī)院的成長才是真正意義上
6
的成長.
三,口號
"工會在我身邊"
主要活動安排
1月:各團(tuán)隊春節(jié)聯(lián)歡
春節(jié)慰問活動
2月:本院職代會
卡拉ok比賽
3月:提案答復(fù)工作
慶三八活動
4月:"勞動風(fēng)采"大型表演
醫(yī)學(xué)部運(yùn)動會
5月:藝術(shù)節(jié)
6月:組織參加醫(yī)學(xué)部教代會,工代會
"六一"及高考慰問
醫(yī)師硬筆書法比賽
7月:旅游
8月:復(fù)轉(zhuǎn)軍人及家屬慰問
9月:籌備建家復(fù)驗(yàn)工作
與離退辦,團(tuán)委,護(hù)理部等聯(lián)合活動
10月:組織并安排建家復(fù)驗(yàn)工作
醫(yī)學(xué)部大型歌詠比賽
秋季運(yùn)動會
11月:選舉新一屆職代會代表
培訓(xùn)新一屆職代會代表
12月:與抗癌明星聯(lián)歡
縣醫(yī)院在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復(fù)審的嶄新形勢,把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”,緊緊凝聚全院力量,科學(xué)規(guī)劃、銳意進(jìn)取、務(wù)實(shí)苦干,在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長的同時,不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內(nèi)涵。上半年,醫(yī)院各項工作齊頭并進(jìn),高河院區(qū)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入4661萬元,比去年同期增長18.9%。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作安排匯報如下:
一、上半年工作總結(jié)
(一)全院合力,上下齊心,全力以赴打好等級醫(yī)院復(fù)審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復(fù)審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要舉措,也是對醫(yī)院工作的全面檢驗(yàn),對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義,醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),組織保障。成立了二甲復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抽調(diào)專人組成二甲復(fù)審辦公室,并分設(shè)管理、醫(yī)療、護(hù)理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組,每一組都有一名院領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé),抓各專業(yè)組的復(fù)審實(shí)施、自查整改、復(fù)審迎檢工作。并在年初組織全院職工進(jìn)行了二甲復(fù)審工作再動員。
2、細(xì)分指標(biāo),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,獎懲分明。二甲辦把復(fù)審指標(biāo)按專業(yè)、科室要求詳細(xì)分解后,逐條落實(shí),責(zé)任到人。堅持誰主管,誰負(fù)責(zé)的責(zé)任制,科室主任為第一責(zé)任人。二甲辦每月進(jìn)行一次跟蹤檢查,并將檢查結(jié)果通過二甲復(fù)審簡報的方式進(jìn)行通報,并及時兌現(xiàn)獎懲,激勵工作熱情,確保各項工作落實(shí)到位。
3、開展自評,完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2012版)實(shí)施細(xì)則》對我院二甲復(fù)審準(zhǔn)備工作進(jìn)行了一次全面自評,達(dá)c級條款96.55%,b級條款66.80%,a級條款33.58%,自評成績達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現(xiàn)場評審。
4、評建并舉,實(shí)現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實(shí)二甲復(fù)審各項工作的同時,重在實(shí)現(xiàn)“以評促建,以評促改,評建并舉,重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)思想,將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質(zhì)量,保安全,依信息化,促發(fā)展”的思路,著重強(qiáng)化醫(yī)院管理,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力。
1、以等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本,健全制度,充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管三級網(wǎng)絡(luò)體系作用,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制。醫(yī)務(wù)科以新的等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)為藍(lán)本,繼續(xù)完善制度,加強(qiáng)督促落實(shí),主要包括:完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務(wù)科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強(qiáng)科室檔案管理;強(qiáng)化服務(wù)意識,逐步向制度化、信息化管理過渡,在醫(yī)生工作站基礎(chǔ)上,與信息科共同推進(jìn)臨床路徑信息化管理。加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務(wù)科和科室質(zhì)控小組的三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管之間聯(lián)系,重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進(jìn)實(shí)施方案和考核標(biāo)準(zhǔn),明確醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理目標(biāo)。加強(qiáng)院科兩級醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理,建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查,檢查結(jié)束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實(shí)和改進(jìn)重點(diǎn)病人(病種)醫(yī)療質(zhì)量管理,控制重點(diǎn)病種醫(yī)療質(zhì)量、人均次費(fèi)用、藥占比,并進(jìn)行季度質(zhì)量通報、落實(shí)改進(jìn)措施。在質(zhì)控體系中,逐步完善信息化管理手段,加大對臨床路徑、病歷質(zhì)量、單病種病例、臨床合理用血等專項質(zhì)控目標(biāo)的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應(yīng)用進(jìn)行強(qiáng)力整治,取得了較好效果。
2、加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警,提高醫(yī)療安全管理水平。嚴(yán)格執(zhí)行患者十大安全目標(biāo)。主要有:查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通程序、步驟;手術(shù)安全核查;加強(qiáng)特殊藥物的管理,提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務(wù)人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件,一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛,依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有效規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險。
3、依法加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)管理,提高臨床科室競爭實(shí)力,尋求合作,強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術(shù)檢查,成立多學(xué)科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行考核。遵守高危、敏感技術(shù)準(zhǔn)入規(guī)定,嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)入、分級管理和監(jiān)督評價管理,6月份對我院手術(shù)醫(yī)生分級和高風(fēng)險診療醫(yī)生授權(quán)進(jìn)行能力再評價和授權(quán)。落實(shí)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制,完善并實(shí)施醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,對新開展醫(yī)療技術(shù)進(jìn)行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。2013年1月1日,我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對口支援協(xié)作項目啟動,半年來取得了顯著成效,業(yè)務(wù)量同比增長34.08%,床位使用率同比增長24%,達(dá)127%位居全院前列,手術(shù)病例同比增長17例,其中開顱手術(shù)21例,顱骨修補(bǔ)2例,且手術(shù)質(zhì)量明顯提升,更重要的是隨著合作的深入和技能的提升,惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為切入點(diǎn),強(qiáng)化以人為本的服務(wù)理念,加強(qiáng)護(hù)理工作管理,增強(qiáng)病患服務(wù)意識,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量?!叭轴t(yī)療七分護(hù)理”,我院始終把加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè),提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)能力納入年度工作重點(diǎn)。上半年依據(jù)等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”及“三好一滿意”活動,逐步建立健全了護(hù)理工作規(guī)范,并嚴(yán)格落實(shí)核心制度、條例、護(hù)理管理制度,規(guī)范護(hù)士行為。落實(shí)護(hù)理目標(biāo)管理,制訂2013年度護(hù)理部各項工作計劃和目標(biāo),包括安全目標(biāo),護(hù)理質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量指標(biāo),并以此監(jiān)控各護(hù)理單元各項指標(biāo)合格、達(dá)標(biāo)情況,對存在突出質(zhì)量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改,并按時追蹤評價整改結(jié)果,保證了護(hù)理質(zhì)量。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在2012年骨科、外科、內(nèi)一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎(chǔ)上,2013年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。示范病房在落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理服務(wù)模式、合理排班、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,加強(qiáng)??谱o(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量方面做出了有意義的嘗試,使患者得到全方位的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
(三)加強(qiáng)衛(wèi)生應(yīng)急管理,健全應(yīng)急組織體系,完善應(yīng)急機(jī)制,提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急能力。
上半年我院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在充分分析我院2013年衛(wèi)生應(yīng)急工作重點(diǎn)的基礎(chǔ)上對我院災(zāi)害易損性進(jìn)行了綜合評估,重新制定2013版《XX縣人民醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案》,并充分做好應(yīng)急物資、設(shè)備的儲備,積極開展衛(wèi)生應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高應(yīng)急隊伍的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治,2013年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),厲行節(jié)約,打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),厲行勤儉節(jié)約,反對鋪張浪費(fèi)是今年國家政治生活的一個主題。我院認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”XX縣委“二十條”,以及主管局的相關(guān)要求,上半年進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律要求,并下發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律的通知》,要求全院職工嚴(yán)格遵守上下班制度、請銷假制度,嚴(yán)禁上班時間做與工作無關(guān)的活動,嚴(yán)禁當(dāng)班、值班期間飲酒等,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實(shí)首問、首診負(fù)責(zé)制,盡職盡責(zé),為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并落實(shí)會務(wù)費(fèi)、招待費(fèi)節(jié)約制度,上半年公務(wù)費(fèi)用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院,從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起,在全院范圍內(nèi)倡導(dǎo)節(jié)能降耗,并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項,醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設(shè)備投入和醫(yī)院信息化建設(shè),提高醫(yī)院診療水平和科學(xué)管理能力。
上半年,在醫(yī)院資金短缺的情況下,想方設(shè)法籌集資金添置了麻醉機(jī)、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設(shè)備,有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院建設(shè)發(fā)展,提升工作效率,促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè),今年我院建成了檢驗(yàn)管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術(shù)安排系統(tǒng),并與縣農(nóng)行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目,使我院的信息化建設(shè)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
(六)扎實(shí)推進(jìn)縣級公立醫(yī)院綜合改革,嚴(yán)格落實(shí)新農(nóng)合、醫(yī)保政策,多措并舉,讓利群眾,解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自2012年12月15日實(shí)行藥品零差率和調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,按照“醫(yī)院得發(fā)展,群眾得實(shí)惠,政府得民心”的要求,把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位,以“深化醫(yī)院內(nèi)部改革,創(chuàng)新醫(yī)院管理體制,改革醫(yī)院內(nèi)的運(yùn)行機(jī)制”為重點(diǎn),充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的積極性,推進(jìn)了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展,提高了醫(yī)療服務(wù)能力,切實(shí)減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負(fù)擔(dān)。上半年,結(jié)合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求,深入分析當(dāng)前院情,廣泛聽取不同類別人群意見,對醫(yī)院績效考核體系進(jìn)行了完善,健全以服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、醫(yī)療費(fèi)用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案,實(shí)行合格績效與優(yōu)質(zhì)績效并行的措施,以實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)服務(wù)價值,做好效益和公平兼顧文章。同時,積極做好石牌分院的剝離工作,組織財務(wù)、后勤、設(shè)備等職能科室對石牌分院的資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理評估,進(jìn)一步完善了石牌分院的剝離方案,為縣委縣政府決策提供科學(xué)詳盡的依據(jù)。
嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費(fèi)用、藥占比、平均住院日等新農(nóng)合及醫(yī)保運(yùn)行指標(biāo)上,我院每月進(jìn)行檢查分析,并及時將運(yùn)行情況通報全院,對臨近標(biāo)準(zhǔn)的提出預(yù)警,對超標(biāo)的實(shí)行“約談”,確保了我院新農(nóng)合及醫(yī)保運(yùn)行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命,大力開展社會公益活動,強(qiáng)力推進(jìn)文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
今年來,醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院,開展“關(guān)愛老人·送健康”活動,為100余位老人進(jìn)行了血壓測量、白內(nèi)障篩查、心電圖檢查等免費(fèi)健康體檢和健康咨詢;團(tuán)支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動,每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費(fèi)咨詢、免費(fèi)測血壓、量體溫,勸阻吸煙,維持醫(yī)療秩序,幫助分診、導(dǎo)診,為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風(fēng)送暖·大愛無疆”活動,免費(fèi)為200余名患者白內(nèi)障患者和婦科、泌尿外科患者免費(fèi)實(shí)施微創(chuàng)手術(shù)。
醫(yī)院在開展公益活動的同時,大力加強(qiáng)文化建設(shè)。在5.12護(hù)士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護(hù)士“三基三嚴(yán)”技術(shù)大比武;開展了“廉政文化進(jìn)醫(yī)院”等活動。同時,充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內(nèi)網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設(shè),展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌,提升了醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
醫(yī)院工作總結(jié)范文之二
xx年,我院深入踐行科學(xué)發(fā)展觀,銳意進(jìn)取,采取有力措施,加大科教興醫(yī)工作力度,以科技進(jìn)步帶動醫(yī)院的各項工作,提高了我院的綜合實(shí)力和核心競爭力;以學(xué)習(xí)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為重點(diǎn),以拓展專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新能力為目的,加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。
現(xiàn)將xx年衛(wèi)生科教工作總結(jié)和xx年衛(wèi)生科教工作計劃報告如下:
一、加強(qiáng)衛(wèi)生科研教管理工作
(一)鼓勵科研論文的發(fā)表為加強(qiáng)我院的學(xué)術(shù)水平,促進(jìn)醫(yī)療科技進(jìn)步,加強(qiáng)自主創(chuàng)新,加快學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng),進(jìn)一步提高我院醫(yī)療水平,參照XX市科學(xué)技術(shù)研究項目管理的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我院的實(shí)際,制定《關(guān)于鼓勵醫(yī)務(wù)人員撰寫論文與科研立項的規(guī)定》,進(jìn)一步激勵業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提倡撰寫論文與科研立項,進(jìn)行臨床科學(xué)研究。
(二)醫(yī)療技術(shù)水平得到提高通過激勵政策及引入競爭機(jī)制,全院診療水平顯著提高,高端醫(yī)療技術(shù)得到應(yīng)用,至此一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)得以順利開展。
二、講求實(shí)效,開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
(一)加強(qiáng)培訓(xùn),提高傳染病防治能力采取分級分類培訓(xùn)的方式,組織開展醫(yī)務(wù)人員手足口病、甲型h1n1流感防控知識全員培訓(xùn),特別是強(qiáng)化甲型h1n1流感防治知識培訓(xùn),進(jìn)行登革熱防治知識、疫情報告、消毒隔離、院內(nèi)感染控制、個人防護(hù)培訓(xùn)。
我院多次組織各級醫(yī)療技術(shù)人員學(xué)習(xí)手足口、甲型h1n1流感、登革熱等傳染病診療方案、防控指南等防治知識,實(shí)行全員培訓(xùn),全院共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員一百多人次。
(二)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提高技術(shù)水平開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高衛(wèi)生隊伍素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理有效途徑。xx年,我院先后舉辦臨床輸血管理、急救技能、醫(yī)院感染管理、男科基礎(chǔ)知識及規(guī)范化診斷、護(hù)理管理、麻醉藥品、精神藥品管理,加強(qiáng)三基培訓(xùn),狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,專場培訓(xùn)12次;舉辦“金秋十月京、滬、粵男科專家佛山大會診”活動,特邀北京協(xié)和醫(yī)院泌尿外科主任宋宗祿教授、首都醫(yī)科大學(xué)附院特需專家官景印教授、北京天壇醫(yī)院泌尿外科主任周柏發(fā)教授來院會診、教學(xué);共培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員近五百人次,進(jìn)一步提高了各專業(yè)人員的技術(shù)和管理水平,促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
(三)推廣中醫(yī)藥基本知識和適宜技術(shù)按照爭創(chuàng)“中醫(yī)藥強(qiáng)省名市”的工作部署,大力開展中醫(yī)藥人才隊伍建設(shè),我院聘請市婦幼保健院中醫(yī)專家治療不孕不育及授課,努力提高中醫(yī)藥診治水平。
三、存在問題與不足科研意識不夠濃厚,科研水平低,缺少科研項目。個別人員對繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作不夠重視,缺乏積極主動性管理存在漏洞。經(jīng)費(fèi)投入不足,受醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展的限制,難以確保經(jīng)費(fèi)投入。
xx年衛(wèi)生科教工作計劃
一、開展多種形式的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
(一)在院在崗培訓(xùn)xx年將繼續(xù)做好全院人員的在崗培訓(xùn),計劃采用理論授課與實(shí)際考核相結(jié)合的方式,促進(jìn)我院醫(yī)護(hù)人員理論水平與實(shí)踐技能的不斷提高。年內(nèi)計劃開展全院學(xué)術(shù)講座12次,各專業(yè)班組每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極邀請上級醫(yī)院的專家教授來我院開展學(xué)術(shù)講座,并爭取與上級單位聯(lián)辦舉辦省級或國家級的學(xué)術(shù)講座和在職學(xué)歷教育等;隨機(jī)舉行實(shí)踐技能考核與競賽,并對考核優(yōu)秀人員給與一定的物質(zhì)與精神獎勵,以帶動我院學(xué)習(xí)氛圍的不斷好轉(zhuǎn)。
(二)外出進(jìn)修學(xué)習(xí)將采取短、中、長期相結(jié)合的方式,對有一定培養(yǎng)前途,且愿意
長期留駐我院工作的年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相關(guān)專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),以增強(qiáng)我院??脐犖榻ㄔO(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。年內(nèi)計劃選派5—10人次到省、市級以上醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(三)鼓勵并支持醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行在職學(xué)歷教育,積極參加市衛(wèi)局舉辦的各項學(xué)術(shù)活動,以提升醫(yī)療隊伍整體素質(zhì)。年內(nèi)計劃支持并安排4—6人參加在職學(xué)歷學(xué)習(xí)。
(四)加大激勵力度。年內(nèi)計劃在省、市級以上刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文5—8篇,以提高醫(yī)院知名度。
二、適宜技術(shù)推廣工作擬進(jìn)一步落實(shí)此項工作在我院的開展,加大檢查及督導(dǎo)力度,鼓勵相關(guān)工作人員積極向患者及社會宣講各適宜技術(shù),并在工作中加以推廣與運(yùn)用,促進(jìn)各項技術(shù)在廣大人民群眾中的知曉度。
三、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)工作年內(nèi)將重點(diǎn)抓好男科與結(jié)石病科、婦科與不孕不育特色專科建設(shè)力度,努力將之打造成我院的亮點(diǎn)科室。為此,將大力進(jìn)行相關(guān)科室的人員引進(jìn)、培訓(xùn)及硬件投入,辦XX市最好的泌尿?qū)?漆t(yī)院,為廣大人民群眾生命健康保駕護(hù)航。
四、繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù)新項目本年度計劃引進(jìn)并開展2—3項新技術(shù),重點(diǎn)考慮泌尿科開展結(jié)石病的腔內(nèi)碎石取石術(shù);婦科重點(diǎn)開展不孕不育癥的相關(guān)手術(shù);放射科爭取開展子宮輸卵管造影及cook導(dǎo)絲疏通等技術(shù)。
一、實(shí)施范圍及主題
(一)實(shí)施范圍:各民營醫(yī)院
(二)活動主題:“規(guī)范促發(fā)展、質(zhì)量提內(nèi)涵”
(三)活動時間:2020年10月——2022年12月
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
組建縣“民營醫(yī)院管理年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,人員名單如下:
三、工作原則
(一)完善制度與規(guī)范行為并重。民營醫(yī)院要完善各種規(guī)章管理制度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照管理制度規(guī)范醫(yī)療行為。
(二)全面梳理和重點(diǎn)整治相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面梳理和排查臨床科室、輔助科室、實(shí)驗(yàn)室和后勤安保等部門安全隱患,查找醫(yī)療質(zhì)量管理漏洞、薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題,形成整改臺賬,進(jìn)行“銷號”處理。
(三)專項活動與長效機(jī)制相結(jié)合。民營醫(yī)院要全面開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全自查,制定整改措施、建立整改臺賬,進(jìn)行“銷號”處理。在“民營醫(yī)院管理年”活動的基礎(chǔ)上,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要建立管理長效機(jī)制,推動醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理能力的提升。
四、工作內(nèi)容
(一)完善各項規(guī)章制度
1.建立健全內(nèi)部質(zhì)量管理和控制制度。民營醫(yī)院要按照《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》要求,建立健全本機(jī)構(gòu)核心制度、配套文件和工作流程,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)、教育和考核,強(qiáng)化核心制度的日常督導(dǎo),確保醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度得到有效落實(shí)。建立并實(shí)施病案質(zhì)量控制體系和病歷質(zhì)量管理制度,以科室環(huán)節(jié)質(zhì)控為基礎(chǔ),以終末病歷質(zhì)控為重點(diǎn),注重病案首頁填寫質(zhì)量,保障病歷書寫客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范。
2.完善醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理制度。民營醫(yī)院要按照《?。ㄡt(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法)實(shí)施辦法》,制定醫(yī)療技術(shù)應(yīng)用管理制度并組織實(shí)施,包括目錄管理、手術(shù)分級、醫(yī)師授權(quán)、質(zhì)量控制、檔案管理、動態(tài)評估等制度,保障醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用質(zhì)量和安全。
3.完善醫(yī)療安全管理制度。民營醫(yī)院要關(guān)注用藥安全,建立健全臨床藥師和處方點(diǎn)評制度,充分發(fā)揮臨床藥師和處方點(diǎn)評的作用,以抗菌藥物、抗腫瘤藥物、中藥飲片、高值醫(yī)用耗材為主,規(guī)范臨床用藥行為。民營醫(yī)院要加強(qiáng)中藥飲片采購驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、煎煮等重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理,保障中藥飲片質(zhì)量。民營醫(yī)院要關(guān)注院內(nèi)安全,有針對心跳驟停、昏迷、跌倒等高風(fēng)險意外事件的應(yīng)急措施和救護(hù)機(jī)制,保障全院任何區(qū)域內(nèi)均能及時提供緊急救治和生命支持服務(wù)。
4.完善醫(yī)院感染管理制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)院感染管理的相關(guān)制度,結(jié)合肺炎疫情常態(tài)化防控工作,修訂完善機(jī)構(gòu)內(nèi)部醫(yī)院感染管理制度、職責(zé)、流程、預(yù)案,并將醫(yī)院感染管理納入年度目標(biāo)考核;要開展醫(yī)院感染管理制度和防控知識的全員培訓(xùn)和教育工作,落實(shí)對工作人員定期培訓(xùn)與考核的機(jī)制;要規(guī)范中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作,落實(shí)好中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)相關(guān)感染防控指南。
5.完善信息公開制度。民營醫(yī)院應(yīng)當(dāng)向社會公開醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況(包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法登記的主要事項、診療科目、職能科室設(shè)置),服務(wù)信息(包括主要衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊基本情況、服務(wù)指南、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)承諾等),行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況,患者就醫(yī)須知等。切實(shí)提高價格透明度,在機(jī)構(gòu)內(nèi)顯著位置公示藥品、醫(yī)用材料和醫(yī)療服務(wù)價格信息,其中藥品價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:藥品的通用名、商品名、劑型、規(guī)格、計價單位、價格、生產(chǎn)廠家,主要的中藥飲片產(chǎn)地等有關(guān)情況;醫(yī)用材料價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)用材料的品名、規(guī)格、價格等有關(guān)情況;醫(yī)療服務(wù)價格公示的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:醫(yī)療服務(wù)項目名稱、項目內(nèi)涵、除外內(nèi)容、計價單位、價格管理形式、批準(zhǔn)文號、實(shí)際執(zhí)行價格等有關(guān)情況。
6.健全后勤管理制度。民營醫(yī)院要有后勤保障管理組織、規(guī)章制度與人員崗位職責(zé)。后勤保障服務(wù)能夠滿足醫(yī)療服務(wù)流程需要,水、電、氣、物資供應(yīng)等后勤保障滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)行需要。建立全院性醫(yī)療值班體系,包括臨床、醫(yī)技、護(hù)理部門,以及提供診療支持的后勤部門,明確值班崗位職責(zé)、人員資質(zhì)和人數(shù),并保證常態(tài)運(yùn)行。實(shí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)總值班制度,總值班人員需接受培訓(xùn)并考核合格。
(二)嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),規(guī)范診療行為
1、強(qiáng)化執(zhí)業(yè)行為管理。民營醫(yī)院要嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度規(guī)范,結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況細(xì)化工作要求,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。嚴(yán)格按照核準(zhǔn)登記的執(zhí)業(yè)地址和診療科目開展診療活動,使用規(guī)范的診療服務(wù)項目名稱。按照有關(guān)要求配備相關(guān)崗位人員,所有從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作的專業(yè)人員必須具備相關(guān)執(zhí)業(yè)資格,并按規(guī)定及時辦理注冊、變更登記、多點(diǎn)執(zhí)業(yè)手續(xù)。不對外出租、承包科室,定期開展依法執(zhí)業(yè)自查整改,切實(shí)落實(shí)依法執(zhí)業(yè)主體責(zé)任。
2.遵循臨床診療指南、臨床技術(shù)操作規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)學(xué)倫理規(guī)范等有關(guān)要求,合理進(jìn)行檢查、用藥、用耗、診療。民營醫(yī)院要建立各??瞥R娂膊〉呐R床診療規(guī)范和技術(shù)操作流程,由具有法定資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員按照制度、程序、規(guī)范和流程對患者進(jìn)行疾病診斷、評估,并制定診療計劃。對疑難危重患者、惡性腫瘤患者,實(shí)施多學(xué)科評估和綜合診療。
3.規(guī)范醫(yī)療宣傳行為。民營醫(yī)院在各種報刊、廣播、地方電視臺、網(wǎng)絡(luò)、墻體、噴繪、廣告牌、宣傳單等媒介醫(yī)療廣告時嚴(yán)格遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》,規(guī)范使用醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱并標(biāo)注《醫(yī)療廣告審查證明》文號。對在自建網(wǎng)站、公眾號等自媒體上的宣傳內(nèi)容進(jìn)行審核把關(guān),規(guī)范宣傳用語,避免誤導(dǎo)患者。
4.開展診療活動應(yīng)當(dāng)遵循患者知情同意原則,履行告知義務(wù),尊重患者的自主選擇權(quán)和隱私權(quán),尊重民族習(xí)慣和,并對患者的隱私保密。民營醫(yī)院要完善保護(hù)患者隱私的設(shè)施和管理措施。
(三)加強(qiáng)日常管理,構(gòu)建長效機(jī)制
1.加強(qiáng)日常醫(yī)療質(zhì)量管理與控制。民營醫(yī)院要充分運(yùn)用醫(yī)療質(zhì)量管理工具和信息化手段開展日常醫(yī)療質(zhì)量管理和控制。
2.加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險防范。民營醫(yī)院要以減少診療活動對患者的傷害為目標(biāo),建立醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件信息采集、記錄和報告相關(guān)制度和激勵機(jī)制。有對本院醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件及管理缺陷進(jìn)行統(tǒng)計分析、信息共享和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。落實(shí)《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處置條例》,加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險管理,完善醫(yī)療風(fēng)險的識別、評估和防控措施并定期檢查落實(shí)情況,及時消除隱患。規(guī)范投訴管理,設(shè)置統(tǒng)一的投訴管理部門或配備專(兼)職人員,在醫(yī)療機(jī)構(gòu)顯著位置公布投訴管理部門、地點(diǎn)、接待時間及其聯(lián)系方式,實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”。投訴人向有關(guān)部門、科室投訴的,被投訴部門、科室的工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待,對于能夠當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場協(xié)調(diào)解決;對于無法當(dāng)場協(xié)調(diào)處理的,接待的部門或科室應(yīng)當(dāng)主動引導(dǎo)投訴人到投訴管理部門投訴。
3.做好肺炎疫情常態(tài)化防控工作。民營醫(yī)院要具備核酸采樣能力,醫(yī)療機(jī)構(gòu)與第三方實(shí)驗(yàn)室簽訂購買服務(wù)協(xié)議,要明確完成時限和檢測費(fèi)等。對于普通門診、住院患者及陪護(hù)人員等人群的核酸檢測,原則上要在12小時內(nèi)報告結(jié)果;對于“愿檢盡檢“人群的核酸檢測,一般在24小時內(nèi)報告結(jié)果;加強(qiáng)疫情相關(guān)的醫(yī)用耗材、藥品、防護(hù)裝備、消毒用品等物資儲備,保障疫情防控期間正常醫(yī)療服務(wù)工作需要;加強(qiáng)肺炎疫情防控和救治知識培訓(xùn)及技術(shù)演練,圍繞肺炎病例發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、規(guī)范化診療及核酸檢測、院感防控、醫(yī)務(wù)個人防護(hù)等流程進(jìn)行全員培訓(xùn)。
4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。民營醫(yī)院要對全體員工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓(xùn),提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識。建立院內(nèi)人才培養(yǎng)機(jī)制,開展衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn),積極支持和鼓勵衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育和進(jìn)修培訓(xùn),切實(shí)提升服務(wù)能力和水平。
5.加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)文化建設(shè)。民營醫(yī)院要按照“以病人為中心”的理念,建設(shè)和培育單位文化,樹立良好的品牌形象,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)救死扶傷精神,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,誠信服務(wù),提高核心競爭力,構(gòu)建長效機(jī)制,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)長期穩(wěn)定健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
五、實(shí)施步驟
(一)動員部署階段(2020年10月-2020年11月)
民營醫(yī)院要根據(jù)我委工作部署安排,按照時間節(jié)點(diǎn)要求,明確工作重點(diǎn)、組織分工,落實(shí)各項工作內(nèi)容。
(二)組織實(shí)施階段(2020年12月-2022年9月)
1.第一階段。主題為“依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范診療”,組織實(shí)施時間為2020年12月-2021年6月。本階段民營醫(yī)院要重點(diǎn)加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè),完善各項規(guī)章制度,規(guī)范診療行為,為“民營醫(yī)院管理年”活動夯實(shí)基礎(chǔ)。
2.第二階段。主題為“提升質(zhì)量,保障安全”,組織實(shí)施時間為2021年7月-2021年12月。本階段民營醫(yī)院要在規(guī)范診療的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平,建立民營醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,加強(qiáng)臨床??品?wù)能力建設(shè),有效保障醫(yī)療安全。
3.第三階段。主題為“長效管理,樹立典型”,組織實(shí)施時間為2022年1月-2022年9月,本階段民營醫(yī)院要重點(diǎn)落實(shí)各項規(guī)章制度,民營醫(yī)院要對本次活動各時間截點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),撰寫總結(jié)報告、形成典型材料,并將工作總結(jié)及典型材料上報至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
(三)總結(jié)交流階段(2022年10月-2022年11月)
民營醫(yī)院要以我委評定的先進(jìn)民營醫(yī)院為典型,進(jìn)行現(xiàn)場交流,學(xué)習(xí)好的做法和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
六、工作要求
(一)提高認(rèn)識,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。民營醫(yī)院要從維護(hù)人民群眾健康權(quán)益的高度出發(fā),提高政治站位,充分認(rèn)識到開展“民營醫(yī)院管理年”活動對于推動醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域供給側(cè)改革,促進(jìn)民營醫(yī)院健康有序發(fā)展的重要意義,要以本次活動為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理,改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,提升自身服務(wù)和水平。
20xx工會女工工作計劃范文(一)在學(xué)校黨政及工會領(lǐng)導(dǎo)下,充分發(fā)揮女教職工半邊天的作用,使我校女工工作在新一年里再上新臺階,為學(xué)校內(nèi)涵箭射、特色發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
一、指導(dǎo)思想
在校工會的領(lǐng)導(dǎo)下,女工工作要緊緊圍繞教育教學(xué)中心工作,認(rèn)真貫徹《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》,依法維護(hù)廣大女教職工的合法權(quán)益,努力提高女教職工的整體素質(zhì),帶領(lǐng)全校女教師繼續(xù)深入學(xué)習(xí),促進(jìn)女教師思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,切實(shí)維護(hù)女工的合法權(quán)益,加強(qiáng)女工組織的親和力、凝聚力與感召力。以服務(wù)維權(quán)為主線,維護(hù)女職工的特殊權(quán)益;以加強(qiáng)婦女組織的自身建設(shè)為抓手,不斷增強(qiáng)女工的創(chuàng)造力、凝聚力、影響力,引導(dǎo)廣大女教工為全面實(shí)施素質(zhì)教育,完成學(xué)校各項任務(wù)貢獻(xiàn)智慧和力量,共同創(chuàng)造師生共享的幸福校園。
二、主要工作
(一)以深入學(xué)習(xí)黨的會議精神為主題,積極引導(dǎo)女教工為學(xué)校發(fā)展貢獻(xiàn)才智,提升自身素質(zhì)。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提高教育教學(xué)水平
我們將組織全校女教師進(jìn)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),充分發(fā)揮女職工的主人翁意識,鼓勵廣大女職工勤奮學(xué)習(xí),專研業(yè)務(wù),發(fā)揮全體女教工的積極性、創(chuàng)造性,提高女職工思想素質(zhì),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量和管理水平的提高
2.外樹形象,搞好家庭文化建設(shè)
結(jié)合學(xué)校教育現(xiàn)代化提升工程建設(shè)和學(xué)校文化建設(shè),加強(qiáng)教師師德建設(shè)。教育全校女教師發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神,不斷進(jìn)取,超越自我。按照精神文明建設(shè)要求,鼓勵女教職工在做好本職工作的同時經(jīng)營和睦幸福的家庭,搞好家庭文化建設(shè),努力提高家庭成員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì),做到家庭和睦,鄰里關(guān)系好,社會影響好,樹立健康、積極向上的社會形象,為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展多作貢獻(xiàn)。
3.立足崗位,投身現(xiàn)代化建設(shè)
組織女教職工學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡,形成愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、勇于創(chuàng)新、淡泊名利、志存高遠(yuǎn)的高尚師德。鼓勵女教職工致力崗位學(xué)習(xí)、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位奉獻(xiàn),為加快推進(jìn)我校教育現(xiàn)代化進(jìn)程發(fā)揮積極作用。
(二)以深入建設(shè)女教工維權(quán)工作機(jī)制為重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好女教工的特殊權(quán)益,為女教職工的健康發(fā)展辦實(shí)事。
1.繼續(xù)做好幫困送溫暖工作。我們將在生活上關(guān)心生病住院的女教職工,學(xué)校及工會及時慰問;遇到其無法解決的困難時,學(xué)校要出面協(xié)調(diào)幫助解決。
2.全面關(guān)心女教職工身心健康,普及科學(xué)保健知識,培養(yǎng)女教職工健康習(xí)慣,提高女教職工的生活質(zhì)量。切實(shí)依法維護(hù)女教職工的合法權(quán)益和特殊利益。把促進(jìn)解決女教職工的權(quán)益保護(hù)作為維權(quán)工作的重點(diǎn),切實(shí)維護(hù)好女教職工所應(yīng)該享受的權(quán)利。
3.做好學(xué)校計劃生育宣傳工作。女工委員會要創(chuàng)造適當(dāng)?shù)臋C(jī)會繼續(xù)宣傳計劃生育政策,向未婚未育的女教職工宣傳優(yōu)生優(yōu)育的好處。
4.開展豐富多彩的文體活動。我們將結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開展豐富多彩的文化娛樂活動,展現(xiàn)女工的風(fēng)采。女工在自己的崗位上發(fā)揮“半邊天”作用時,在文化建設(shè)方面發(fā)揮獨(dú)特的作用,使女教職工隊伍成為外中一道亮麗的風(fēng)景線。
三、活動安排
1.制訂女工工作計劃
2.開展慶祝“三八” 國際婦女節(jié)系列活動
3.組織女職工進(jìn)行身體健康檢查
4.組織女教職工心理健康輔導(dǎo)講座
5.女學(xué)生健康知識講座
6.開展“我和我的學(xué)生”師德征文活動
7.開展暫差女生“三助一”幫扶活動
8.組織女教職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)
9.協(xié)助團(tuán)委開展“麥田計劃”
10.組織女教職工參加市教職工田徑運(yùn)動會
11.女工工作總結(jié)
12.開展評語評先活動
20xx工會女工工作計劃范文(二)1,指導(dǎo)思想
以黨的會議精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,按照縣教育局女工委,婦聯(lián)的工作部署,在各級黨委,工會組織的領(lǐng)導(dǎo)下,以提高女工素質(zhì)為根本,突出女工工作特色,結(jié)合我校教育教學(xué)工作實(shí)際,配合學(xué)校的教育教學(xué)中心工作,結(jié)合女教職工的工作特點(diǎn),加強(qiáng)女工自身建設(shè),促進(jìn)女教職工發(fā)展,積極開展多種多樣活動,堅持與時俱進(jìn),真抓實(shí)干,團(tuán)結(jié)協(xié)作,為構(gòu)建和諧校園發(fā)揮積極作用。
2,積極開展教育培訓(xùn)活動,提高女教職工整體素質(zhì)
(1)積極配合學(xué)校黨支部和工會組織,在女教職工中開展各項政治活動,組織全體女教職工學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,樹立正確的質(zhì)量觀和人才觀,用科學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)工作。
(2)組織和動員廣大女教職工,采用多種形式學(xué)習(xí)好,宣傳好,落實(shí)好精神,充分認(rèn)識加強(qiáng)學(xué)習(xí)的必要性和緊迫性。牢固樹立主動學(xué)習(xí),超前學(xué)習(xí),終身學(xué)習(xí)的意識。廣泛開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,爭做知識型教職工活動,不斷提高女教職工的思想道德,科學(xué)文化和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì),增強(qiáng)女教職工的學(xué)習(xí)能力,創(chuàng)新能力,競爭能力,爭做學(xué)習(xí)型女性。
(3)積極開展學(xué)習(xí)讀書活動,要求每位女教職工多讀書,讀好書,并能撰寫讀書心得,組織女教師開展讀書交流會,讓好書同分享。
3,依法維護(hù)女教職工合法權(quán)益和特殊利益
充分利用網(wǎng)頁,黑板報,櫥窗等宣傳陣地,廣泛宣傳《婦女權(quán)益保障法》等法律法規(guī),幫助廣大女教職工學(xué)法,懂法,用法,依法維護(hù)自身合法權(quán)益。要樹立主動維權(quán),依法維權(quán),科學(xué)維權(quán)的意識,促進(jìn)女教職工在政治,經(jīng)濟(jì),文化,社會和家庭生活等方面享有與男職工平等的權(quán)利。
4,積極為女教職工辦實(shí)事,辦好事
(1)關(guān)注女教職工的身心健康,開展女教職工心理健康輔導(dǎo)講座,傾聽她們的心聲,緩解她們的工作壓力。要堅持落實(shí)每年一次的女教職工健康體檢工作
(2)關(guān)心特困,單親女教職工家庭生活,實(shí)施困難救助。及時關(guān)心女教工的工作,生活,身體,遇到特殊情況給予及時關(guān)心,幫助。
(3)舉辦女教職工健康知識講座,新時期女性修養(yǎng)講座。讓女職工接受健康知識教育,文明禮儀教育,增加女教職工的人格魅力,提高社會形象。
(4)深化巾幗立功活動,促進(jìn)崗位成材,認(rèn)真組織好三八婦女節(jié)慶?;顒?。開展形式多樣,健康向上的紀(jì)念和慶?;顒?,充分展示新時期女教職工風(fēng)采,不斷增強(qiáng)女教職工組織的凝聚力。
5,積極開展文體活動,促進(jìn)學(xué)校精神文明建設(shè)
開展創(chuàng)建文明學(xué)校活動,開展健康的文化體育活動,組織女教工積極參加體育鍛煉,關(guān)心女教工的身體健康,豐富業(yè)余文化生活,使她們保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),學(xué)會享受工作,享受學(xué)習(xí),享受生活。
6,加強(qiáng)組織建設(shè),提高服務(wù)能力,積極做好日常工作
(1)加強(qiáng)對女教職工干部的培訓(xùn),努力提高女教職工干部的崗位能力和素質(zhì)。定期組織交流活動,探討學(xué)校女教職工需要解決的問題,努力把婦女組織建設(shè)成為學(xué)習(xí)型,服務(wù)型,創(chuàng)新型的群眾組織,為學(xué)校分憂解難,做姐妹的知心人。
(2)關(guān)心,了解女教職工的學(xué)習(xí)生活情況,關(guān)心女教工四期衛(wèi)生,要傾聽她們的心聲,要把她們的疾苦放在心上,對孕產(chǎn)婦,身患疾病等女教職工要及時組織探望,慰問,對需要幫助的女教工要力所能及的給予幫助,有困難的要及時向校級行政部門匯報,以取得校領(lǐng)導(dǎo)和工會組織的支持和幫助。
(3)學(xué)法知法,加強(qiáng)法制宣傳,引導(dǎo)廣大女教職工學(xué)法,懂法,守法,用法,切實(shí)維護(hù)廣大女教職工的合法權(quán)益。
(4)要積極配合校工會,共同做好工會工作,對工會組織的活動,要組織女教職工共同參與。
7,月工作計劃
2月,制訂工作計劃,做好開學(xué)準(zhǔn)備工作;
3月,配合行政檢查學(xué)期初工作;組織三八活動。
4月,組織女教職工開展健身活動;女職工讀書活動。
5月,參與教職員工文體活動;計劃生育,人口知識宣傳。
6月,六一兒童節(jié)系列活動;開展讀書活動。
7月,協(xié)助行政做好期末工作。
9月,開展教師節(jié)慶?;顒?。
10月,參與教職員工文體活動;組織女教師學(xué)習(xí)《婦女權(quán)益保護(hù)法》知識。
11月,組織教師學(xué)習(xí)新師德規(guī)范,并完成心得體會的撰寫;青年教師公開課競賽;繼續(xù)加強(qiáng)維權(quán)服務(wù)工作,關(guān)心女教工的身心健康;組織教師參加區(qū)級運(yùn)動會的教師比賽項目;組織老年教師旅游。
12月,組織乒乓球賽,籃球比賽,元旦晚會及向工會匯報前期女工工作;女工年度工作總結(jié)。
20xx工會女工工作計劃范文(三)一、指導(dǎo)思想
緊緊圍繞醫(yī)院確定的工作思路,以組織女工參與醫(yī)院發(fā)展建設(shè), 維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點(diǎn),以開展各項活動為載體,更好地調(diào)動廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性,依法維權(quán)推動和諧,凝聚婦女共建和諧,認(rèn)真履行職責(zé),扎實(shí)工作。
二、工作任務(wù)
一是深化開展“巾幗建功”活動,充分發(fā)揮廣大女職工在工作中的“半邊天”作用。
開展女職工“崗位創(chuàng)新,建功立業(yè)”活動,支持和鼓勵廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先,以作為求地位,以能力求生存,以素質(zhì)求發(fā)展,培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。
為把活動落到實(shí)處,開展“崗位創(chuàng)新四個一”活動,即在崗位中“確立一個目標(biāo),提出一個創(chuàng)新,做出一個改進(jìn),提出一個建議”,量化活動內(nèi)容,使女職工能夠立足崗位,做出更大的成績。
二是深入實(shí)施素質(zhì)提升工程,為醫(yī)院發(fā)展開發(fā)女性人才資源。 以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容,以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo),以深入開展“學(xué)習(xí)四個一”活動即:“精讀一本業(yè)務(wù)書,學(xué)習(xí)一門新知識,掌握一項新技能,達(dá)到一個新水平”為載體,建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)的動力機(jī)制,切實(shí)把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實(shí)踐之中,努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力、競爭能力。
三是深入實(shí)施愛心幫扶工程,切實(shí)維護(hù)女職工的合法權(quán)益和特殊利益。
做好困難女職工的幫扶,特別關(guān)愛貧困母親和單親母親,實(shí)施困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶,切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。
一年來,在上級工會的正確指引下,在醫(yī)院黨政的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,職工醫(yī)院工會以dxp理論和“三個代表”重要思想為指針,認(rèn)真落實(shí)職代會精神,圍繞醫(yī)院工作中心,服務(wù)醫(yī)院工作大局,突出維護(hù),加強(qiáng)監(jiān)督,積極參與,切實(shí)為公司、醫(yī)院的改革服務(wù),為確保各項目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),做了大量細(xì)致有效的工作,取得了一定的成績。
一、認(rèn)真貫徹一屆五次職代會精神,積極做好落實(shí)工作
一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進(jìn)奮斗目標(biāo)和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認(rèn)真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴(yán)重虧損等問題上達(dá)成了共識,增強(qiáng)了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責(zé)任細(xì)化,各負(fù)其責(zé),較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進(jìn)了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務(wù)進(jìn)一步提高。
二、加強(qiáng)“民主管理、院務(wù)公開”制度
全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實(shí)依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來,我院的“民主管理、院務(wù)公開”工作不圖形式重實(shí)效,認(rèn)真按照院務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關(guān)注熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。
今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復(fù)兩項,這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工,積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理,形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。
三、職工素質(zhì)不斷得到提高
醫(yī)院工會積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展思想政治教育,重點(diǎn)是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“八榮八恥”、法制教育和女工“四自”教育以及學(xué)習(xí)吳如先進(jìn)事跡等,采取各種形式鼓勵職工學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力爭做“學(xué)習(xí)型、專業(yè)型”人才,鼓勵職工自學(xué),并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展勞動競賽,積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術(shù)比武活動,定期組織專業(yè)技術(shù)人員講座,提高專業(yè)技能,每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓(xùn)。重點(diǎn)是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈,一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
四、積極維護(hù)職工合法權(quán)益
醫(yī)院工會堅持維護(hù)職工和女職工的合法權(quán)益,認(rèn)真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案,對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù),對婚、喪、病、困職工及時做好救濟(jì)、慰問工作。堅持開展儲金會活動,幫助職工解決燃眉之急。
五、工會自身建設(shè)不斷加強(qiáng)
結(jié)合當(dāng)前工作需要,的會員“建翔”為你整理了這篇總工會經(jīng)濟(jì)部2021年度上半年工作總結(jié)范文,希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
一、上半年工作完成情況
(一)勞模服務(wù)管理工作。一是在春節(jié)期間開展了慰問、送溫暖等活動??赐繂柾诵堇细刹俊⒉糠謩谀4?、困難企業(yè)職工和招商企業(yè)。春節(jié)慰問,是黨的一項優(yōu)良傳統(tǒng),是改善黨群干群關(guān)系、傳遞黨和政府以及工會組織關(guān)心關(guān)懷企業(yè)職工的重要載體,能使我們更加全面準(zhǔn)確掌握生活困難黨員、老黨員、老干部和困難職工的基本情況,及時了解他們的思想動態(tài)和訴求,為他們排憂解難。二是完成全國勞模健康體檢和各級勞模春節(jié)慰問金打卡發(fā)放工作。春節(jié)前完成全國勞模5人的健康體檢和各級勞模春節(jié)慰問金的打卡發(fā)放工作。使勞模們深切感受到黨、政府和工會組織的高度重視和關(guān)心愛護(hù),同時也使我們及時的了解和掌握了勞模困難情況和生活需求,精準(zhǔn)識別困難勞模,提升服務(wù)勞模的水平。
(二)完成各類評先評優(yōu)評選、報送工作。一是根據(jù)上級文件要求,對上年開展勞動技能競賽優(yōu)秀的單位和個人、合理化建議等進(jìn)行了推薦、申報、評選工作,推薦評選出全國工人先鋒號(浩翔)、省級勞動技能競賽先進(jìn)集體(鴻福老年公寓)、先進(jìn)個人(天贏王立發(fā))和市級十大工程先鋒個人的報送,開展了“亳州工匠”的推薦評選?!霸u先評優(yōu)”是激發(fā)廣大黨員干部和職工群眾工作積極性、肯定工作業(yè)績和成績的一項重要激勵措施;是對黨員干部和職工群眾德才表現(xiàn)、專業(yè)水平、工作業(yè)績、綜合能力的評價和確認(rèn)。這大大激發(fā)黨員干部和職工真干、實(shí)干的熱情,積極投身到國家建設(shè)當(dāng)中。二是對2020年評選的勞模創(chuàng)新工作室進(jìn)行掛牌。對中醫(yī)院陸平勞模創(chuàng)新工作室、縣醫(yī)院武伶俐勞模創(chuàng)新工作室開展授牌工作。勞模創(chuàng)新工作室建設(shè)是勞模工作的重要內(nèi)容,有利于發(fā)揮勞模創(chuàng)新工作室的輻射引領(lǐng)作用和示范帶頭作用,激發(fā)廣大職工勞動熱情和創(chuàng)新創(chuàng)造活力,促進(jìn)職工技能提升,推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)升級等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
(三)開展勞動和技能競賽和“安康杯”競賽工作。一是根據(jù)文件要求積極組織,廣泛宣傳,動員全縣基層積極開展了勞動競賽和“安康杯”競賽。目前已牽頭開展了2場勞動技能競賽,充分調(diào)動了職工群眾的積極性、 主動性和創(chuàng)造性,在本地區(qū)、本行業(yè)形成了良好的示范作用。我會將繼續(xù)深化“安康杯”競賽活動,持續(xù)開展勞動技能競賽活動,推動企業(yè)安全生產(chǎn)和安全文化建設(shè),促進(jìn)職工技能提升。二是為了預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害,防治職業(yè)病,保護(hù)勞動者健康及其相關(guān)權(quán)益,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,我會聯(lián)合衛(wèi)健委、人社局、醫(yī)保局、民政局等部門,廣泛開展了職業(yè)病防治宣傳進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動,并報送了開展工作的總結(jié)。三是開展安全生產(chǎn)大檢查工作。結(jié)合“安康杯”活動,組織動員基層工會對本單位安全生產(chǎn)進(jìn)行大檢查。同時也對我會現(xiàn)辦公區(qū)域和租賃場所進(jìn)行安全生產(chǎn)和消防檢查工作。要求各基層工會將發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題及時向企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人反饋并提出整改措施,有效預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
(四)開展跟著勞模去振興工作。召開相關(guān)勞模座談會,建立勞模交流學(xué)習(xí)平臺。各項工作正有序開展中。
(五)創(chuàng)新工作。創(chuàng)新性開展了勞模企業(yè)網(wǎng)上就業(yè)直播招聘會?;顒蝇F(xiàn)場,各勞模企業(yè)按照活動安排逐個進(jìn)入直播間,介紹企業(yè)文化、具體工作、崗位需求、員工待遇等求職者關(guān)注關(guān)心的問題,線上觀看人次達(dá)4萬人次;同時直播間開啟了互動平臺,求職者可通過直播留言板咨詢其他想要了解的信息,企業(yè)可現(xiàn)場給予解答?,F(xiàn)場30名求職者與招聘企業(yè)“結(jié)對”成功。
(六)完成其他日常性工作的報送。全國勞模健康管理信息登記、省技協(xié)人員申報、勞動安全生產(chǎn)情況調(diào)研報告、在皖臺籍職工調(diào)查摸底、省部級勞模情況調(diào)查表等報送工作。
二、存在問題:由于今年工作要點(diǎn)下發(fā)較晚,時間緊任務(wù)重,跟著勞模去創(chuàng)新部分工作未能及時展開。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)1
xxxx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量” 強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)2
一年工作結(jié)束了,我非常希望自己能夠做到更好,這一年來我經(jīng)歷了很多事情,對我而言是我能力上面的一大進(jìn)步,我希望能夠把這些做好,不限于工作,這是在各方面對我的一個提高,我希望能夠在今后有更大的進(jìn)步,不管是什么事情都要有一個交待,作為一名兒科醫(yī)生我把自己這一年的工作也安排的很滿,我接觸到了很多知識,對我的知識面是一個很大的提升,我也總結(jié)一年的工作。
一、遵守醫(yī)院規(guī)制制度
作為一名醫(yī)生一定要有較高的思想覺悟,在工作當(dāng)中也一定要讓自己處在非常好狀態(tài)下,積極的學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,很多時候醫(yī)院的各項制度都是非常嚴(yán)格的。但是作為一名醫(yī)務(wù)人員就一定要落實(shí)到位,對自己要求高一點(diǎn),保持優(yōu)良的工作作風(fēng),在醫(yī)院時刻清楚自己應(yīng)該做到哪些。把這些最基本的東西做好了,落實(shí)好了非常重要。我一年來面對醫(yī)院的規(guī)章制度從來不敢忘記,從來不會越線,我知道做好這些是我的基本職責(zé)所在,在遵守個項制度的同時也要讓各項工作順利進(jìn)行。
二、保持良好工作素養(yǎng)
一定要清楚努力工作,跟努力做好工作區(qū)別所在,很多時候一味的努力是不行的,一定要讓自己在工作上面有所突破。做的越來越好才是真的,我希望在今后我能夠讓自己保持一個好的狀態(tài),把這些事情都完善好,沒有什么事情是不能夠進(jìn)步的,在工作的時候我保持了足夠好的心態(tài),我從來不會把一些簡單的事情看的很容易,工作也是這樣一年來我把每一個細(xì)節(jié)工作都完善好了,沒有讓自己浪費(fèi)時間,我想這是非常值得慶幸的,把握住工作中的每一個細(xì)節(jié)才是關(guān)鍵,個人工作素養(yǎng)標(biāo)志著整體的工作水平,我會把這一點(diǎn)完善做好的。
三、自身工作不足之處
我一直覺得在抗壓方面我不是很好,作為一名醫(yī)生我這一點(diǎn)還需要進(jìn)一步完善好,這是必然的,我堅信今后的工作是會越來越多,我就是因?yàn)檫@一年來緊張的工作自己有的時候也會頂不住,造成一些不必要的失誤,雖然不會是非常嚴(yán)重,也不是什么要緊的事情,但是我也要有一個糾正自我的態(tài)度才行,個人的抗壓能力也是會隨著自己各方面的能力逐步的上升,以后的工作當(dāng)中我小錯誤的我一定糾正好,大錯誤我一定防止它的產(chǎn)生,面對即將到來的20xx年我必將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)跟工作。
醫(yī)院兒科醫(yī)生年終總結(jié)3
本人xxx,20xx年7月于xx醫(yī)學(xué)??婆R床醫(yī)學(xué),于xx年1月至今在朱陽鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科。在實(shí)習(xí)過程中,始終以病人為中心,在院、科主任、多位上級醫(yī)師的指導(dǎo)下,我努力將書本理論與臨床相結(jié)合,努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)知識體系,在實(shí)踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復(fù)雜性、多樣性,了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來的、工作、學(xué)習(xí)如下:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)靈活化,心經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有,有重點(diǎn),工作有,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以,細(xì)心,耐心為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好工作,做好工作計劃,進(jìn)步專業(yè)技術(shù)平。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習(xí),天天把握一種疾病;同時不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),科研思維;堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,碰到不懂的勇于向上級醫(yī)師請教,努力進(jìn)步自己綜合題目和解決題目能力;嚴(yán)密病情,及時正確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時參加查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項基礎(chǔ)操縱,能規(guī)范書寫各類文書,并能做好內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中,發(fā)現(xiàn)題目能認(rèn)真分析,及時解決,同時,本人積極參加各類專業(yè)學(xué)習(xí),不斷豐富自己的知識,通過學(xué)習(xí),對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴(yán)格要求自己。