經(jīng)營分析精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)營分析范文

1、2017年1-8月負責(zé)經(jīng)營分析工作，統(tǒng)籌月度省本部經(jīng)營分析材料和全省經(jīng)營分析材料，期間根據(jù)公司經(jīng)營形勢和領(lǐng)導(dǎo)要求進行多次優(yōu)化改版，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司認可。

2、牽頭或配合完成其他專項工作如總部調(diào)研匯報、兄弟省份調(diào)研匯報、地市調(diào)研督導(dǎo)、季度營銷部署、周銷售推進會、年中會、年終會、開門紅、移動業(yè)務(wù)發(fā)展提速等會議材料。

3、梳理優(yōu)化調(diào)賬流程規(guī)范，完善內(nèi)部審批及考核扣罰機制，月均處理調(diào)賬工單90單，未出現(xiàn)一單違規(guī)情況，有效規(guī)避審計風(fēng)險。

4、經(jīng)營監(jiān)控方面，對接總部業(yè)務(wù)運營中心，按時完成總部經(jīng)營監(jiān)控工單和日常監(jiān)控問題分析反饋。完成監(jiān)控周報、監(jiān)控月報、關(guān)鍵指標(biāo)月報等常規(guī)性報表輸出。

5、2017年9月開始負責(zé)業(yè)務(wù)驗證工作，截至11月共完成業(yè)務(wù)驗證項目50余個，其中多個大型驗證項目均按能照總部要求保質(zhì)保量按時完成，廣東業(yè)務(wù)驗證工作評價由上半年全國倒數(shù)一躍進入全國前列，多次得到總部領(lǐng)導(dǎo)表揚。

二、存在的主要問題：

1、在目前大市場統(tǒng)籌背景要求下，需進一步加強對總部、對地市和跨部門溝通協(xié)調(diào)能力和項目統(tǒng)籌能力。

2、為做好經(jīng)營監(jiān)控工作，及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營問題。需加強經(jīng)營分析能力和數(shù)據(jù)敏感性。

3、業(yè)務(wù)驗證工作涉及多個專業(yè)和各種業(yè)務(wù)場景，需加強對公司各業(yè)務(wù)產(chǎn)品和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。

三、2018年工作設(shè)想：

第2篇：經(jīng)營分析范文

【關(guān)鍵詞】中式快餐 波特五力模型 老娘舅

一、中式快餐經(jīng)營現(xiàn)狀

我國快餐行業(yè)前景良好，潛在的消費著正在不斷增多。個體經(jīng)營中產(chǎn)品、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生不理想，食品缺乏安全，規(guī)章制度缺乏。大多數(shù)快餐店的中國仍然停留在傳統(tǒng)的快餐食品級，沒有統(tǒng)一的規(guī)則和條例，即使有規(guī)定，也不能很好的實現(xiàn)。并且我國快餐鮮有連鎖模式，大多數(shù)都是頗具地方特色的、局部性的連鎖經(jīng)營。

二、中式快餐業(yè)發(fā)展面臨的問題

（一）生產(chǎn)缺乏標(biāo)準化

“快”是快餐的天生強項， 但是因為我國的烹調(diào)技術(shù)和菜的種類眾多加之不同的師傅烹飪，很難保證供應(yīng)的速度和口味的一致性， 故在供應(yīng)效率上遜色于西式快餐。

（二）管理缺乏統(tǒng)一化

快餐是一個典型的全體職工參與為消費者提供速食的服務(wù)性行業(yè)。然而， 我國快餐企業(yè)的很多管理者沒有好好處理自己的時間和精力，他們不是集中精力解決經(jīng)營管理問題反而在處理日常問題和投訴上花了不少心血。

（三）中式快餐品牌缺乏民族自主性和競爭力

對自主品牌的塑造和保護不足， 難以打造全國著名乃至擁有全球知名度的快餐品牌，品牌價值不斷流失。傳統(tǒng)的“大而全”的觀念仍是許多經(jīng)營者的經(jīng)營觀念，在這種經(jīng)營形式下，雖然所能制作的菜品種類眾多、風(fēng)味各異但是沒有可以讓人記住的特點，束縛我國快餐發(fā)展的依靠廚師手工的老模式會導(dǎo)致生產(chǎn)出來的產(chǎn)品確定性不強，食物的質(zhì)量水準難以控制。

三、老娘舅的簡介

浙江老娘舅餐飲有限公司的經(jīng)營理念是熱量低、無污染、營養(yǎng)合理，這與中式快餐企業(yè)目前的發(fā)展需求吻合，而且滿足市場需求。老娘舅在2000年11月建立，“做營養(yǎng)健康的快餐，創(chuàng)民族特色品牌”是其經(jīng)營方針，工廠化、標(biāo)準化、規(guī)范化的三化模式是其發(fā)展的理念。

第一家解決中式快餐標(biāo)準化難題就是老娘舅，國內(nèi)第一個實現(xiàn)60秒給顧客迅速供餐的也是老娘舅，它的創(chuàng)新發(fā)展突圍了傳統(tǒng)中式快餐的思維之圈。老娘舅堅持走健康快餐道路，他的發(fā)展道路是科學(xué)的、合理的、符合要求的。老娘舅堅持從食品原材料就開始做好健康工作，現(xiàn)已同寧波的萬年青無公害菜心、美麗蘇州的寶金玉綠色大米、浙江著名的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園區(qū)南太湖綠葉無公害有機蔬菜等比較優(yōu)秀的原材料供應(yīng)基地進行深入?yún)f(xié)作。老娘舅是我國快餐業(yè)中第一家規(guī)范食品的原材料進貨渠道切由綠色無公害基地供應(yīng)的企業(yè)。

四、波特五力模型分析老娘舅的競爭現(xiàn)狀

五力模型是由波特（Porter）提出的，他的觀點是行業(yè)中有五種力量決定著其競爭規(guī)模及程度，這五種力量綜合起來對產(chǎn)業(yè)吸引力的影響是巨大的。

（一）供應(yīng)商的議價能力

老娘舅的原料來源主要來自上文中提到的浙江、蘇州、寧波三個蔬菜基地。通常而言，由于食品原料的價格一定程度上受到我國有關(guān)機構(gòu)的控制，所以食品原料供應(yīng)商的議價能力并不會很高，通常處于一定的區(qū)間。

（二）購買者的議價能力

老娘舅的產(chǎn)品價格并不會受到個別散戶消費者的影響。就如西式快餐的麥當(dāng)勞和肯德基一樣，老娘舅的產(chǎn)品在長江三角洲區(qū)都是經(jīng)過深思熟慮，根據(jù)成本再統(tǒng)一價格，所以單個消費者只有買或不買的選擇而沒有議價的余地。

（三）新進入者的威脅

在食品技術(shù)上我國快餐的進入門檻較低，對資金的要求也不高，并且快餐的進入和退出的壁壘相對較低；加之目前快餐業(yè)發(fā)展趨勢大好，會有更多的企業(yè)進入我國快餐行業(yè)。

（四）替代品的威脅

那些與本企業(yè)的產(chǎn)品具有一樣或者類似功效的產(chǎn)品視為其替代品。老娘舅屬于浙菜系，不管是西式快餐還是我國菜系中的其他菜系的快餐都會會對老娘舅構(gòu)成威脅。

（五）行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有競爭對手的競爭

大多數(shù)在同行業(yè)中的企業(yè)，相互共存，密切相關(guān)，存在對抗?，F(xiàn)有的中國快餐之間的競爭有價格競爭，不同的產(chǎn)品策略，富有感染力的企業(yè)文化及不同的促銷策略等等。我國快餐業(yè)擁有較大的消費數(shù)量，快餐產(chǎn)品的種類眾多，價格方面很實惠一般工薪階層都可消費，這是快餐飲業(yè)的獨特優(yōu)勢。如此大的行業(yè)吸引力導(dǎo)致我國快餐的競爭程度比較大，老娘舅面對眾多的同類企業(yè)產(chǎn)品競爭、價格競爭、文化競爭等。

五、中式快餐發(fā)展策略

（一）產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略

中國快餐使食物保持傳統(tǒng)正宗口味的原產(chǎn)品創(chuàng)新與開放相結(jié)合的新產(chǎn)品的關(guān)注。在我國快餐食品的開發(fā)過程中，必須遵守三個原則：（1）標(biāo)準化的原則；（2）綠色營養(yǎng)的原則；（3）產(chǎn)品創(chuàng)新的原則。

（二）品牌發(fā)展的策略

增強快餐品牌知名度。老娘舅應(yīng)因人而異，針對不同的客戶群體采用不同的宣傳方式來增加品牌的獨特影響力。對年輕受眾群體，要以網(wǎng)絡(luò)宣傳為主，單頁宣傳、實體店鋪宣傳等為輔；對中年受眾群體，采取報刊宣傳為主，網(wǎng)絡(luò)宣傳為輔。

（三）促銷策略

中式快餐的促銷應(yīng)該集中在以下四點：（1）公共關(guān)系的策略。中式不僅要做好自己的發(fā)展工作，也應(yīng)該多參加公益募捐活動、多關(guān)心民生國計等，擔(dān)當(dāng)企業(yè)的社會義務(wù)和責(zé)任，塑造親民形象。（2）人員推銷策略。培養(yǎng)優(yōu)秀的員工表現(xiàn)本企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，進而達到銷售企業(yè)產(chǎn)品的目的。

參考文獻：

[1]陳波.中式快餐的營銷對策分析與探討――以真功夫為例[J].中國商貿(mào)，2011.

[2]孫丹、吳鳳羽.中式快餐的營銷對策分析與探討[J].商場現(xiàn)代化，2007（4）.

[3]馮俊.現(xiàn)代快餐經(jīng)營與管理[M].中國輕工業(yè)出版社， 2004.

第3篇：經(jīng)營分析范文

關(guān)鍵詞：交強險；強制性；投保率

中圖分類號：F84 文獻標(biāo)識碼：A

交強險全稱為機動車道路交通事故責(zé)任強制保險，是由保險公司對被保險機動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失，在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹娭菩载?zé)任保險。近年來，隨著機動車數(shù)量的增加，交通事故頻繁發(fā)生，交通事故人員傷亡率也持續(xù)攀升。未投保機動車交通事故第三者責(zé)任保險或保額不足的肇事者無力賠償、機動車肇事后逃逸等現(xiàn)象，使交通事故受害人的賠償問題顯得尤為突出。面對日益突出的交通事故賠償問題，2006年7月1日開始實行機動車道路交通事故責(zé)任強制保險。

一、交強險經(jīng)營現(xiàn)狀和執(zhí)行過程中存在的問題

交強險從開始實行到現(xiàn)在，經(jīng)歷了四年多的時間，并在2008年根據(jù)實行以來的經(jīng)營情況對交強險費率和保額進行了一次調(diào)整，然而交強險是盈是虧仍是人們討論的熱點，對于交強險費率合理與否也一直是大家最關(guān)心的問題。

交強險是強制性責(zé)任保險，每位在杭上牌的車主都必須購買杭州交強險。車主可以到保監(jiān)會核準的20余家中資財產(chǎn)保險公司辦理交強險業(yè)務(wù)。杭州聚集了全國很多的保險公司，購車的杭州市民需要挑選好的保險公司為自己保駕護航。由于各家保險公司經(jīng)營策略、網(wǎng)點多少、資金實力、承保數(shù)量等各方面的差異，會產(chǎn)生交強險在承保、理賠服務(wù)方面的差異。

2010年8月，保監(jiān)會了《中國保監(jiān)會關(guān)于2009年機動車交通事故責(zé)任強制保險業(yè)務(wù)情況的公告》，公告中顯示，從2009年1月1日至2009年12月31日，交強險共承保機動車8，502萬輛次。保險責(zé)任已到期的保費605億元，保險責(zé)任未到期的保費增加63億元，賠付472億元，賠付率比2008年增長9.4個百分點，經(jīng)營費用186億元（含營業(yè)稅37億元），費用率比2008年降低1.8個百分點。2009年，交強險經(jīng)營虧損29億元，其中，承保虧損53億元，投資收益24億元。

將該公告數(shù)據(jù)結(jié)合2006年開始交強險業(yè)務(wù)到2008年底的數(shù)據(jù)來看，從2006年7月1日到2009年底，交強險開辦3年半以來，累計經(jīng)營虧損8.5億元。從30家經(jīng)營交強險業(yè)務(wù)的保險公司的專題審計報告中可以看到，30家公司中有23家公司的交強險經(jīng)營都出現(xiàn)了虧損，僅有7家交強險經(jīng)營盈利，如不考慮投資收益，承保實現(xiàn)盈利的僅有平安、大地、天平、安邦、安華等5家公司，而這5家公司中只有天平與安華的承保利潤高于2008年。各家公司的報告顯示，多數(shù)公司的經(jīng)營費用均呈下降趨勢，但賠付率普遍提高，導(dǎo)致賠付率提供的因素主要有以下幾點：

（一）投保率過低。交強險是通過國家法律強制機動車所有人或管理人購買相應(yīng)的責(zé)任保險，其可以提高第三者責(zé)任險的投保面，最大限度地為交通事故受害人提供及時和基本的保障。交強險首年投保率僅為38%，占機動車比例達到65%的摩托車和拖拉機拖了后腿，分別只有26%和15%。給交強險投保率拉后腿的摩托車和拖拉機車主大部分都是來自農(nóng)村，這就決定他們的保險意識不夠強，很多農(nóng)民購買了拖拉機甚至不上牌照，認為麻煩也沒有必要，就更不用說給拖拉機上保險的意識了；另一方面保險公司對拖拉機交強險的宣傳也不夠積極，這是因為根據(jù)最新交搶險的規(guī)定，一輛6座以下的私家車每年交納950元的交強險保費，出了險后保險公司可以賠償12.2萬元。而一輛拖拉機每年只交納幾十元、上百元，卻也可以享受到6萬元的賠償待遇。

（二）救助基金不到位，保險代替基金承擔(dān)損失。根據(jù)《交強險條例》的立法初衷以及救助基金的設(shè)立目的，救助基金墊付適用于受害人無法得到交強險賠償?shù)那樾?。機動車肇事后逃逸，如果無法確定其是否投保交強險，或無法確定交強險的承保公司，此時由救助基金墊付搶救費用使受害人能夠得到及時的救助，如果可以確定交強險的承保公司，則應(yīng)該由保險公司代替救助基金實施人道主義救助。我國還未對救助基金的設(shè)立、運行、籌集、使用、管理、監(jiān)督、賠償范圍、賠償標(biāo)準等具體問題做出規(guī)定?，F(xiàn)階段救助基金的來源包括了按交強險的保費的一定比例提取、對于未投保交強險的機動車所有人和管理人的罰款、向責(zé)任人追償?shù)馁Y金、救助基金和孽息，從救助基金的來源看，交強險保費的一定比例的提取是救助基金的主要來源。這樣無論是保險公司支付還是救助基金墊付，賠償都是從保費中出，一方面救助基金的來源過少；另一方面這種做法的實質(zhì)是將救助基金的償付風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。救助基金一旦發(fā)生虧損，基金和保險公司將面臨巨大的償付壓力。

（三）搶救費先行墊付難以執(zhí)行?！稒C動車道路交通事故責(zé)任強制保險條例》第三十一條規(guī)定：“保險公司可以向被保險人賠償保險金，也可以直接向受害人賠償保險金。但是，因搶救受傷人員需要保險公司支付或墊付搶救費用的，保險公司在接到公安機關(guān)交通管理部門通知后，經(jīng)核對應(yīng)當(dāng)及時向醫(yī)療機構(gòu)支付或墊付搶救費用”。但上述規(guī)定實施起來難度很大。因為目前保險公司依然按照交強險實施以前的流程進行賠償，即由被保險人先行支付受害人的搶救費用，待事故處理完畢后，被保險人再憑相關(guān)證明和單據(jù)向保險公司索賠。在搶救費用超過交強險責(zé)任限額、機動車輛未投保交強險或機動車輛肇事后逃逸的情況下，由社會救助基金墊付搶救費用；在駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或醉酒的、被保險車輛被盜搶期間肇事的、被保險人故意制造交通事故的情況下，由保險公司先墊付搶救費用，再向致害人進行追償。在實際操作過程中，墊付通知中對事故原因確定往往含糊不清，不能明確由保險公司還是社會救助基金墊付醫(yī)藥費，造成保險公司在實際操作中執(zhí)行困難。

二、相關(guān)對策建議

（一）實行地區(qū)差別費率。我國地域遼闊，各地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，居民收入水平、醫(yī)療衛(wèi)生水平、消費水平都存在很大差異，這些因素的差異將導(dǎo)致相同的交通事故在不同地區(qū)的賠付標(biāo)準會有很大差異，從而造成責(zé)任限額在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)偏低，在經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)偏高。另外，各地區(qū)道路交通狀況、司法環(huán)境等因素的不同，也將造成交通事故的發(fā)生率和賠付率等方面的差別。從30家保險公司的交強險審計報告中可以看到，各家保險公司的各機構(gòu)間的盈虧差異及各方面數(shù)據(jù)相差較大。實行統(tǒng)一的費率并不一定利于我國交強險的發(fā)展，反而可能造成各地發(fā)展不一致，拉大不同地區(qū)間的差距，建立與各地區(qū)實際情況相適應(yīng)的差別費率將有利于各地交強險業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）合理運用道路交通安全違法記錄。我國的交強險費率實行與被保險機動車道路交通安全違法行為、交通事故記錄相聯(lián)系的浮動機制。但以前除個別省市外，其他地區(qū)都只將交通事故記錄與浮動系數(shù)相聯(lián)系。建議盡快將費率浮動與交通安全違法行為掛鉤。但又不能籠統(tǒng)的將所有交通違規(guī)行為都作為費率浮動的依據(jù)，在我國現(xiàn)有的道路交通情況下，將所有交通違法行為都與費率浮動相關(guān)聯(lián)是不合理的，應(yīng)有所區(qū)別，只要是屬于駕駛?cè)四軌蛑饔^控制的并屬于交通事故誘發(fā)因素，與交通事故的發(fā)生有密切聯(lián)系的違法行為，如酒后駕駛、超速行駛、逆向行駛、闖紅燈等行為都應(yīng)于交強險的費率浮動相聯(lián)系，并對這些行為進行最高檔次的上浮，以起到警示和激勵的作用，最大限度地發(fā)揮交強險的促進道路交通安全、維護社會大眾的安全與權(quán)益的作用。

（三）調(diào)整對財產(chǎn)損失的賠償。目前，我國交強險對財產(chǎn)損失部分的賠償限額為2，000元，無責(zé)財產(chǎn)損失賠償限額為100元。雖然現(xiàn)行交強險財產(chǎn)損失限額比2006年實施的賠償限額有所提高，但是在僅有的2，000元財產(chǎn)賠償限額是否有必要仍值得商榷。從被保險人的角度來看，不管有無承保商業(yè)三者險，2，000元的賠償對于被保險人的影響并不大。從保險人的角度看，一方面在交通事故中，車輛損失的幾率大于人員傷亡的幾率，也就是說在大多數(shù)的交強險案件中，實際上并未產(chǎn)生人身傷亡方面的賠付，而是只有財產(chǎn)損失方面的賠付，這使得交強險賠款中有很大部分是產(chǎn)生在交通事故的財產(chǎn)損失部分；另一方面如發(fā)生交通事故，無責(zé)一方的保險公司會因為僅僅100元的無責(zé)賠款而產(chǎn)生同樣的理賠費用，而這100元的賠款能對被保險人起到多大的作用？從上述的分析可以看到，我國交強險財產(chǎn)損失部分的賠償增加了交強險的經(jīng)營費用和賠款支出，但并未對被保險人和受害人有多大的幫助。我國交強險的主要目的是使交通事故中的受害人受到人身傷亡時的賠償能夠有所保障，因此是否能夠取消2，000元的財產(chǎn)損失賠償限額而提高相應(yīng)人身傷亡賠償限額或降低相應(yīng)的保費，這是值得思考的一個問題。

（四）加大監(jiān)管力度和內(nèi)部管控。2009年交強險經(jīng)營費用雖然比2008下降了1.8個百分點，但目前經(jīng)營費用仍處于一個較高水平，高額的經(jīng)營費用是大多公司虧損的原因。而違規(guī)支付手續(xù)費、未按照統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)費率承保交強險、違規(guī)浮動交強險利率等情況在很多公司都存在。加強對經(jīng)營費用以及承保理賠環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，控制成本支出，增加經(jīng)營費用的透明度，有助于改變目前交強險業(yè)務(wù)虧損，也關(guān)系到廣大投保人利益。

（作者單位：浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院財會金融學(xué)院）

主要參考文獻：

[1]曹維洋.我國交強險在實施過程中存在的問題.企業(yè)家天地，2010.5.

第4篇：經(jīng)營分析范文

關(guān)鍵詞：森林經(jīng)營；現(xiàn)狀調(diào)查；對策

中圖分類號：F316.23 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號： 1674-0432（2011）-10-0151-2

1 基本情況

1.1 森林資源狀況

依據(jù)2007年最新森林資源二類調(diào)查結(jié)果：全縣土地總面積150670ha，分為林業(yè)用地101930ha和非林業(yè)用地48750ha。在101930ha的林業(yè)用地中：有林地39150ha（全部為喬木林地），占林業(yè)用地的38.4%；灌木林地32470萬ha，占31.9%；疏林地430ha，占0.4%；未成林造林地13480ha，占13.2%；未成林封育地1480ha，占14.5%；宜林荒山荒地14150ha，占13.9%；無立木林地710ha,占0.7%；苗圃地60ha。

1.2 應(yīng)撫育森林面積、蓄積、結(jié)構(gòu)

按齡組構(gòu)成劃分：未成林地14670ha；幼齡林5090ha，蓄積72230立方米；中齡林15110ha，蓄積581100立方米；按林種劃分：防護林23850ha，蓄積399430立方米；商品林17690ha（其中：用材林11020ha，經(jīng)濟林6670ha），蓄積253900立方米；按森林類型劃分：公益林23850ha，蓄積399430立方米；商品林17690ha，蓄積253900立方米；按權(quán)屬劃分：國有21780ha，蓄積506240立方米；集體（包括個人）19760ha，蓄積147090立方米。

2 森林經(jīng)營主要技術(shù)模式和措施及經(jīng)驗

2.1 森林經(jīng)營主要技術(shù)模式及措施

森林分類經(jīng)營：對重點生態(tài)公益林實行封山育（護）林，只能進行衛(wèi)生伐和更新性質(zhì)的采伐，嚴禁皆伐。劃入重點生態(tài)林范圍內(nèi)的無立木林地、荒地，可采取人工造林等方式營造生態(tài)公益林。對一般生態(tài)公益林要禁止皆伐，采取撫育伐、擇伐作業(yè)方式，培育森林資源，在管護上采取專業(yè)隊管護的方式，并充分利用林冠下資源，以實現(xiàn)管護和利用相統(tǒng)一。對于商品林在撫育上應(yīng)適時、適度、適法，使保留的林木分布均勻、密度合理、生長旺盛；在經(jīng)營管理上，采取統(tǒng)一規(guī)劃、分區(qū)管理、承包經(jīng)營、綜合發(fā)展的模式。

多種經(jīng)營：發(fā)展多種經(jīng)營應(yīng)本著投資少，見效快，獲利大，不破壞生態(tài)環(huán)境的原則。一是立足全局林地面積大，野生食用植物多的優(yōu)勢，積極組織管護人員和職工家屬采集經(jīng)濟和藥用植物；二是發(fā)動職工進行掛袋食用菌類的培殖，如木耳、蘑菇、猴頭等；三是充分利用伐區(qū)剩余物進行深加工。

2.2 森林經(jīng)營主要經(jīng)驗

根據(jù)宜君縣近年來的森林經(jīng)營工作開展情況，認為以下經(jīng)驗值得推廣：對特用林、坡度在45°以下的用材林、防護林，郁閉度在0.4-0.6的幼齡林、中齡林、近熟林、疏林地、灌叢地實行封山禁牧、封山育林經(jīng)營措施，有利林木生長和自然恢復(fù)；根據(jù)森林培育目的和林分狀況，實行撫育間伐和低產(chǎn)林改造措施，有利于調(diào)整林分結(jié)構(gòu)，改善林內(nèi)衛(wèi)生，促進林木生長和單位面積材積生長量，增強和發(fā)揮森林的多種功能；對達到工藝成熟期的用材林，實行更新采伐措施，不但可以為社會提供優(yōu)質(zhì)木材，還可調(diào)動群眾植樹造林的積極性，為大力造林、采育結(jié)合、永續(xù)利用奠定基礎(chǔ)；在新造林時，營造混交林可大大減少森林病蟲害和森林火災(zāi)的蔓延發(fā)生，有利于森林健康和林木生長。

3 森林經(jīng)營成本估算與效益分析

3.1 經(jīng)營成本估算

3.1.1 撫育成本估算 撫育作業(yè)成本為9750元/ha，其中：透光伐5250元/ha（其中：除草、割灌750元/ha，修枝750元/ha，間伐2250元/ha，剩余物清理運輸750元/ha，材料費750元/ha）；生長伐4500元/ha（其中：修枝750元/ha，間伐2250元/ha，剩余物清理運輸750元/ha，材料費750元/ha）。

3.1.2 低產(chǎn)低效林改造成本估算 低產(chǎn)低效公益林改造成本：補植改造1305元/ha，部分改造795元/ha，全面改造6000元/ha，封山育林3640元/ha，綜合改造2250元/ha；低產(chǎn)低效商品林改造成本：全面改造2935元/ha，綜合改造3685元/ha。

3.2 經(jīng)營效益分析

3.2.1 森林資源變化分析 調(diào)整森林結(jié)構(gòu)，突出主導(dǎo)林木。通過撫育、低產(chǎn)低效林改造，明確森林經(jīng)營方向，經(jīng)營措施，經(jīng)營重點?？梢孕纬梢粤譃橹鳎瑔?、灌、草結(jié)合的立體結(jié)構(gòu)，提高林分質(zhì)量和林分生產(chǎn)力、培育多林種、多樹種、多品種的大徑材，使森林質(zhì)量得以改善；降低林分密度，改善林木生長條件。通過撫育，清除雜草、灌木及藤條等沒有利用價值的植物，可以改善林木生長空間，提高林木生長條件，有利于林木生長；促進林木生長，實現(xiàn)早期利用、早見效益。森林撫育、改造后，林木生長加快，縮短了林木的生長周期，實現(xiàn)提前提早利用森林的目的；森林撫育、低效林改造不但能改善林分結(jié)構(gòu)，提高森林質(zhì)量，而且有利于改善林分的衛(wèi)生狀況，增強抗御自然災(zāi)害的能力。由于森林撫育、低效林改造改善了林分的衛(wèi)生狀況，病蟲害可下降90%以上，增強了抗災(zāi)的能力。同時，經(jīng)過撫育的林分，林木株數(shù)減少，林冠郁閉度下降，使林內(nèi)光照增加，林內(nèi)空氣、土壤的濕度、溫度也相應(yīng)地發(fā)生了變化。同時，撫育地被物的分解，提高了土壤的肥力，促進了林木的生長，有利于提高和更好地發(fā)揮森林的防護效能和多種效益。

3.2.2 生態(tài)效益分析 經(jīng)過撫育的林分，林木株數(shù)減少，林冠郁閉度下降，使林內(nèi)光照增加，林內(nèi)空氣、土壤的濕度、溫度也相應(yīng)地發(fā)生了變化，有利于林地涵養(yǎng)水源，調(diào)解氣候。同時，撫育后，加快了地被物的分解，提高了土壤的肥力，促進了林木的生長，有利于提高和更好地發(fā)揮森林的防護效能和生態(tài)效益。經(jīng)過撫育、改造，淘汰低價值的樹種，砍去品質(zhì)低和生長落后的林木，有利于維護森林生態(tài)系統(tǒng)平衡。

3.2.3 社會效益分析 中幼齡林撫育、低產(chǎn)低效林改造不僅緩解大中徑級后備森林資源的不足、縮短了林木的生長周期，而且壯大林業(yè)產(chǎn)業(yè)，增加林農(nóng)收入。中幼齡林撫育、低產(chǎn)低效林改造需要的勞動力數(shù)量為383549人，相當(dāng)于每年可吸納近4萬個剩余勞動力，不但可以解決國有林場職工就業(yè), 還可吸納大量農(nóng)村剩余勞動力就業(yè)，對擴大就業(yè)、增加農(nóng)民收入、帶動和促進林區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，其社會效益顯著。

3.2.4 經(jīng)濟效益分析 中幼齡林撫育、低產(chǎn)低效林改造投入少，見效快，在一個森林經(jīng)營周期內(nèi)（按十年計算）撫育林分與未撫育林分，林分生長量年凈增3.0立方米/ha，十五年凈增蓄積30立方米/ha，新增木材產(chǎn)值45000元/ha（按1500元/立方米計算），是森林撫育費用4500元/ha10倍。全縣中幼齡林撫育總量為41540ha，撫育采伐總量為77965立方米，新增木材產(chǎn)量15905立方米，新增木材產(chǎn)值2385.75萬元，年平均木材產(chǎn)值為238.56萬元（按1500元/立方米銷價）。同時，森林撫育及改造生產(chǎn)木材6.0立方米/ha（20%間伐強度、50%出材率），按年撫育和改造5670ha計算，可產(chǎn)木材34020立方米，年增加木材產(chǎn)值5103萬元（按1500元/立方米銷價）。

4 森林經(jīng)營存在的突出問題

由于宜君縣森林資源分布不均和資源結(jié)構(gòu)差異大，經(jīng)營管理方面存在著很多問題，制約著森林經(jīng)營管理工作的開展和森林生態(tài)、社會和經(jīng)濟三大效益的發(fā)揮。

4.1 中幼林撫育經(jīng)費的匱乏

全縣有林地（喬木林地）面積39150ha，蓄積1548250立方米，其中中幼齡林面積32250ha，蓄積1162540立方米。按照中幼林現(xiàn)狀，需對其中20200ha進行撫育。在有林地中，根據(jù)林分實際現(xiàn)狀，需對15160ha的低產(chǎn)低效林進行改造。但由于長期以來國有林場體制改革滯后、森林經(jīng)營意識不強，以及全縣中幼林撫育經(jīng)費的匱乏，嚴重影響了中幼林撫育工作的開展。這在國有林經(jīng)營管理中表現(xiàn)尤為突出。

4.2 公益林多為林相較差，生態(tài)防護功能不高的集體林

由于宜君縣森林資源按面積95%以上為天然次生林，加之以往長期大量進行木材采伐，造成活立木蓄積和郁閉度小的中幼林比例偏高。樹種主要為油松、側(cè)柏、櫟類、楊類、漆樹、樺類和闊雜。這些樹種多數(shù)生長較慢、材質(zhì)差，并自然形成純林，少有針闊葉混交林。由于純林極易發(fā)生大面積的森林病蟲害，并十分不利于預(yù)防森林防火，因此急需進行改造。而位于洛河兩岸的國家重點公益林多為林相較差，生態(tài)防護功能不高的集體林，在蓄水保土防止水土流失和阻擋風(fēng)沙調(diào)節(jié)小氣候方面作用發(fā)揮不強。

4.3 交通條件落后制約森林經(jīng)營工作的開展

實施天保工程后，由于全縣林區(qū)公路缺少必要的養(yǎng)護，致使部分道路中斷，車輛和行人難以通行，制約了森林經(jīng)營工作的開展。據(jù)統(tǒng)計，全縣林區(qū)目前有不通公路里程達259公里。

4.4 專業(yè)人才缺乏

由于近年來，宜君縣各國有林場和林業(yè)分站十分缺少育林作業(yè)設(shè)計和中幼林撫育技術(shù)的專業(yè)人才，要搞好森林經(jīng)營管理工作，必須加強森林經(jīng)營技術(shù)力量，著力培養(yǎng)專業(yè)人才隊伍，才能保證森林經(jīng)營工作取得成效。

4.5 公益林與商品林界線模糊給集體林管理管護工作帶來不便

前幾年雖然完成了對全縣森林進行國家重點公益林、地方公益林和商品林三類區(qū)劃界定工作，但由于沒有配套的延續(xù)政策，至今，在全縣范圍內(nèi)，除了對國家重點公益林已落實了專人進行嚴格的管理管護外，對地方公益林和商品林沒有完成進一步的勘界和確權(quán)發(fā)證，也就很難嚴格按照國家對公益林和商品林的有關(guān)政策規(guī)定，實行科學(xué)有效的管護和管理。并由于公益林與商品林界線模糊，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)時有出現(xiàn)農(nóng)戶在公益林中進行自用材采伐，給集體林管理管護工作帶來很大困難。

4.6 國家專項資金安排不合理

國家沒有安排專門的中幼林撫育及低產(chǎn)低效林改造資金，在人工造林中，國家只安排有限的種苗費、造林費以及造林后的管理費，與退耕還林工程相比相差甚遠，地方財政又拿不出這筆錢來搞撫育，林場沒有實際收入，不愿搞，使人工造林的撫育跟不上，成效差。

4.7 沒有形成一個良好的森林經(jīng)營氛圍

由于森林經(jīng)營投入大，見效期較慢，再加之國家對森林經(jīng)營資金投入也相對較小和地方黨政領(lǐng)導(dǎo)急功近利思想嚴重，很難在全社會形成一個良好的森林經(jīng)營氛圍。

5 今后森林經(jīng)營工作思路與對策建議

5.1 森林經(jīng)營工作思路

以實現(xiàn)森林可持續(xù)性經(jīng)營為宗旨，不斷增加森林資源數(shù)量，提高森林資源質(zhì)量，優(yōu)化森林資源結(jié)構(gòu)，建立和培育穩(wěn)定高產(chǎn)的森林生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)森林生態(tài)、社會和經(jīng)濟效益最大化，不斷滿足經(jīng)濟社會發(fā)展對林業(yè)的多種需求，為發(fā)展現(xiàn)代林業(yè)、建設(shè)生態(tài)文明、促進科學(xué)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

5.2 森林經(jīng)營工作對策建議

第5篇：經(jīng)營分析范文

關(guān)鍵詞：宜家；經(jīng)營策略

一、宜家的發(fā)展歷史

在上個世紀40年代，Ingvar Kamprad（英格瓦坎普拉德）在其17歲時注冊了IKEA公司。公司發(fā)展初期，IKEA通過目錄營銷來銷售低價家具，引起了市場轟動。隨后，宜家開始自主設(shè)計家具，并且于1958年在瑞典建立了IKEA第一家家具商店。隨后IKEA開始了快速的國際化發(fā)展，IKEA商場在很多國家開店，IKEA成為了全球最大的家居用品企業(yè)，其銷售的家居用品包括座椅/沙發(fā)系列、辦公用品系列、臥室系列、廚房系列、照明系列、紡織品系列、炊具系列，以及房屋儲藏系列和兒童產(chǎn)品系列等約1萬多種產(chǎn)品，企業(yè)年利潤超過50億美元。在1998年IKEA在中國開了第一家店，并且在中國的一線城市引發(fā)了IKEA消費熱潮。IKEA用不到80年的時間，成為了全球家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這與IKEA獨特的經(jīng)營策略是分不開的。

二、宜家的經(jīng)營策略分析

首先，宜家一直奉行全球化的經(jīng)營策略。宜家在發(fā)展的歷程中，遇到國內(nèi)很激烈的競爭，但是宜家通過全球化的發(fā)展，化解了競爭壓力，既獲得了國際化帶來的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，同時也獲得了比瑞典國內(nèi)大得多的國際市場。中國也在宜家全球化的架構(gòu)之中，2004年，中國取代波蘭成為宜家最大的成品供應(yīng)國。在宜家內(nèi)部，1979到1994年被稱為“發(fā)現(xiàn)時代”，而1995年到2008年成為“擴張時代”。尤其是2000年之后，宜家擴大了在中國的采購比例，2001年宜家有14%的產(chǎn)品采購來源于中國。而到了2007年，宜家已經(jīng)在中國有了300多家供應(yīng)商，3家自由工廠，宜家體系中超過22%的產(chǎn)品來自中國。宜家將采購核心區(qū)域從東歐轉(zhuǎn)移至中國，顯示了其全球化經(jīng)營策略的成功，因為宜家不是從單一國家的市場來選擇經(jīng)營策略，而是從全球資源利用和創(chuàng)新的角度來進行管理，從而打造了一流的全球化的供應(yīng)鏈。

與供應(yīng)鏈管理的全球化同步的是營銷的全球化。宜家在旗下的產(chǎn)品系列都有自己的品牌，這些品牌名稱會用各種文字印在宜家著名的產(chǎn)品目錄之上，然后在全世界各地的宜家商場里出售。宜家通過特色的會員管理和會員服務(wù)在全球市場上建立了品牌影響力。宜家的全球化對整個公司的運營起到了關(guān)鍵作用，競爭對手如果缺乏這種全球化架構(gòu)，就會缺乏在全球市場向宜家發(fā)起挑戰(zhàn)的能力。

其次，宜家能夠?qū)?chuàng)新和低成本戰(zhàn)略結(jié)合起來，為顧客創(chuàng)造價值。根據(jù)波特的競爭優(yōu)勢理論，一個企業(yè)要同時追求差異化和低成本兩種競爭優(yōu)勢的時候，很容易造成夾在中間的尷尬情況。但是宜家跳過了這個戰(zhàn)略陷阱，為企業(yè)贏得了極大的競爭優(yōu)勢。宜家的產(chǎn)品不是簡單的工業(yè)制品，而是宜家體系打造出來為顧客創(chuàng)造幸福生活的產(chǎn)品。為了給顧客帶來更大便利，創(chuàng)造更大價值，宜家極度重視產(chǎn)品的創(chuàng)新。宜家的產(chǎn)品簡潔實用，具有新意。在宜家初期，宜家產(chǎn)品的設(shè)計具有典型的斯堪的納維亞風(fēng)格，隨著宜家的全球化，宜家為設(shè)計師提供了獨特的設(shè)計理念，既讓靈感在多文化的交流中產(chǎn)生，同時又保證了不同國家設(shè)計的產(chǎn)品具有宜家獨特的氣質(zhì)。宜家通過創(chuàng)新，將家具平板化，同時將賣場變成家居生活體驗館，顧客能夠在IKEA門店中尋找生活的靈感，而且宜家將每種產(chǎn)品都進行了編號，顧客可以根據(jù)這個編號在網(wǎng)上訂貨，到門店貨架自提，這些全新的經(jīng)營方式創(chuàng)新，既為顧客帶來了很好的顧客體驗，又優(yōu)化了產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、銷售流程，降低了成本，使得宜家家具既廉價又時尚，成為各國年輕人鐘愛的品牌。

第三，宜家有著獨特的企業(yè)文化。

宜家能有現(xiàn)在的成功，與宜家獨特的企業(yè)文化是分不開的。宜家出自北歐，深受北歐文化影響。根據(jù)霍夫斯泰德的文化比較研究，北歐文化是一種低權(quán)力距離、女性陰柔氣質(zhì)主導(dǎo)的文化。宜家文化的核心是熱愛生活、平民化、追求有品質(zhì)的幸福生活。而宜家設(shè)計很好體現(xiàn)了宜家的文化，具有斯堪地納維亞設(shè)計風(fēng)格。斯堪地納維亞設(shè)計是指十九世紀中葉以來，北歐國家以富有民主思想的大眾化設(shè)計，以人文功能主義為先導(dǎo)，結(jié)合地域和民族特色，綜合各種現(xiàn)實條件，為大眾的日常生活提供的合理化設(shè)計。因此，宜家的產(chǎn)品一直強調(diào)實用性，不會有太多炫耀的成份。

宜家的創(chuàng)始人英格瓦先生也是宜家文化的倡導(dǎo)者和踐行者。英格瓦先生童年受到其祖母影響，熱愛經(jīng)商。17歲創(chuàng)立宜家，隨著宜家的快速發(fā)展，英格瓦先生的財富不斷增加。甚至在宜家成為全球最大的家居企業(yè)，英格瓦先生成為歐洲首富之后，他的出差旅行仍然是坐經(jīng)濟艙，提著宜家黃色購物袋，住招待所而不是五星級賓館。他一直在努力工作，為宜家的理想作出了重大貢獻，即“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”。宜家的文化構(gòu)建在人道主義精神的美德之上，而英格瓦本人則是這種精神最好的代表，他締造了宜家謙虛、崇尚創(chuàng)新、勇于承擔(dān)責(zé)任、對大眾的幸福生活有著強烈使命感的企業(yè)文化。1986年，他辭去集團總裁的職務(wù)，但繼續(xù)作為高級顧問不知疲倦地為公司工作。沒一個宜家員工都知道英格瓦先生的一句戰(zhàn)斗口號一“我們想要做的，我們可以并且必將能夠做到。齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造燦爛輝煌的未來！”（選自1976年著述的《一位家具商的宣言》）。正是因為具有獨特的企業(yè)精神，宜家的員工會竭盡心力為顧客服務(wù)，愿意為了節(jié)約一顆螺絲釘而反復(fù)修改產(chǎn)品的設(shè)計方案，可以為來到宜家商場的顧客提供豐盛美味的飯菜和優(yōu)質(zhì)的購物體驗。顯然，宜家獨特的企業(yè)文化為宜家的成功作出了極大貢獻。

三、宜家經(jīng)營策略的啟示

宜家的成功，給我們帶來很大啟示。在全球化時代，企業(yè)要發(fā)展，需要象宜家一樣，能夠構(gòu)建全球價值鏈，具有全球思維。與此同時，企業(yè)還需要能夠為顧客創(chuàng)造價值。如果能夠?qū)?chuàng)新和低成本戰(zhàn)略結(jié)合，就會象宜家一樣獲得極大競爭優(yōu)勢。最后，企業(yè)的經(jīng)營策略還需要企業(yè)經(jīng)營理念和企業(yè)文化支撐，只有這樣才能成為像宜家一樣的優(yōu)秀企業(yè)。

參考文獻：

[1]（美）喬尼.約翰遜.全球化市場[M].麥格勞希爾出版社，2009.

[2]盧小蘭.宜家成功之道：遵循國際化戰(zhàn)略規(guī)律.中國服裝時尚網(wǎng)，2008-02-18.

第6篇：經(jīng)營分析范文

1、標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。一種是規(guī)范化的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“××關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“關(guān)于××××的調(diào)查報告”、“××××調(diào)查”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

2、前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

3、主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

4、結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

第7篇：經(jīng)營分析范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營杠桿 系數(shù) 單位固定成本 利潤

提到杠桿，就想到杠桿原理，相信大家也不會太陌生，初中學(xué)過，杠桿原理，是通過杠桿的作用，只用較小的力量便可產(chǎn)生較大的效果。在日常生活中，如：在山區(qū)開采石塊時，?？吹讲墒と擞靡桓L木棍撬動石塊的情景，采石工人使用的那種長木棍就是杠桿。它可以用較小的力移動較重的物體。杠桿原理廣泛應(yīng)用在許多領(lǐng)域中，在管理領(lǐng)域也被廣泛采用。

一、經(jīng)營杠桿效應(yīng)實例分析

假設(shè)某企業(yè)生產(chǎn)白酒的固定成本總額為5000萬元，單位變動成本為40元，每瓶白酒在市場的平均售價為110元，請問：當(dāng)該企業(yè)的白酒產(chǎn)銷量由100萬瓶增至150萬瓶時，其產(chǎn)品成本、息稅前利潤（EBIT）分別是多少？ 若減少至50萬瓶呢？

當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)銷量x：100萬變成150萬時：銷量增長率為x/x=50%，利潤增長率為85.35%。100萬變成150萬時：銷量降低20%，利潤率降低62.5%。

為何會有這種現(xiàn)狀呢，這是因為固定成本的特點是不隨業(yè)務(wù)量的變動而變動，當(dāng)業(yè)務(wù)上升使利潤上升時，固定成本保持不變，單位產(chǎn)品的固定成本降低，單位利潤大幅度升高，這樣利潤的上升速度就快于銷量上升的速度。

二、經(jīng)營杠桿效果與固定成本規(guī)模決策

單位產(chǎn)品的息稅前利潤（EBIT）會隨著單位固定成本的攤薄而更大程度地增加。此時，經(jīng)營杠桿效果的正面放大效應(yīng)得到體現(xiàn)。高昂的固定成本分攤到小規(guī)模產(chǎn)銷量的產(chǎn)品上，會造成單位產(chǎn)品的固定成本劇增，并且更大幅度地降低了單位產(chǎn)品的息稅前利潤。此時，經(jīng)營杠桿效果的負面放大效應(yīng)就顯露出來。

三、經(jīng)營杠桿風(fēng)險的衡量—經(jīng)營杠桿系數(shù)

根據(jù)成本性態(tài)，在一定產(chǎn)銷量范圍內(nèi)，產(chǎn)銷量的增加一般不會影響固定成本總額，但會使單位產(chǎn)品固定成本降低，從而提高單位產(chǎn)品利潤，并使利潤增長率大于產(chǎn)銷量增長率；反之，產(chǎn)銷量減少，會使單位產(chǎn)品固定成本升高，從而降低單位產(chǎn)品利潤，并使利潤下降率大于產(chǎn)銷量的下降率。所以，產(chǎn)品只有在沒有固定成本的條件下，才能使貢獻毛益等于經(jīng)營利潤，使利潤變動率與產(chǎn)銷量變動率同步增減。但這種情況在現(xiàn)實中是不存在的。這樣，由于存在固定成本而使利潤變動率大于產(chǎn)銷量變動率的規(guī)律，在管理會計和企業(yè)財務(wù)管理中就常根據(jù)計劃期產(chǎn)銷量變動率來預(yù)測計劃期的經(jīng)營利潤。為了對經(jīng)營杠桿進行量化，企業(yè)財務(wù)管理和管理會計中把利潤變動率相當(dāng)于產(chǎn)銷量（或銷售收入）變動率的倍數(shù)稱之為“經(jīng)營杠桿系數(shù)”、“經(jīng)營杠桿率”，并用下列公式加以表示：

DOL= （EBIT/ EBIT）÷（S/S） 公式1

DOL=（EBIT+F）/EBIT 或者DOL=Tcm/（Tcm-F）公式2

DOL為經(jīng)營杠桿系數(shù)；EBIT為息稅前收益；EBIT為息稅前收益變化量；S為銷售額；S為銷售額變化量；F即固定成本；Tcm為邊際貢獻。

經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動規(guī)律是：（1）只要固定成本不等于零，經(jīng)營杠桿系數(shù)恒大于1；（2）產(chǎn)銷量的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反；（3）成本指標(biāo)的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相同；（4）單價的變動與經(jīng)營杠桿系數(shù)的變動方向相反；（5）在同一產(chǎn)銷量水平上，經(jīng)營杠桿系數(shù)越大，利潤變動幅度就越大，從而風(fēng)險也就越大。

因為分母還要減去一個固定成本，分母總是小于分子的，因此同時增加一個數(shù)值時，相對于金額較大的分子來說，它增加的幅度相對較小，而相對于金額較小的分母來說，它增加的幅度相對要大，所以分母增加比例越大，則整個式子越小，即經(jīng)營杠桿系數(shù)越小，舉例：如邊際貢獻=100，固定成本=20，則經(jīng)營杠桿系數(shù)=100/（100-20）=1.25，當(dāng)由于單價上升而使邊際貢獻增加20時，即邊際貢獻=120，固定成本不變，則120/（120-20）=1.2

另一方面：我們可以知道經(jīng)營杠桿系數(shù)越大經(jīng)營風(fēng)險則越大，如果單價和銷售量增加，那不相當(dāng)于可以得到更多的利潤嗎？經(jīng)營風(fēng)險就會越小的，經(jīng)營杠桿系數(shù)也會越小，所以其與經(jīng)營杠桿系數(shù)呈反方向變化。

四、控制經(jīng)營杠桿的方法

首先，當(dāng)企業(yè)的息稅前利潤大于零時（盈利狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL大于1，經(jīng)營杠桿效應(yīng)存在?？梢杂酶軛U系數(shù)DOL的實際計算值，分析說明息稅前利潤變化率大于銷售變化率和衡量經(jīng)營風(fēng)險大小?；纠碚撚嘘P(guān)杠桿系數(shù)DOL影響因素分析正確，符合實際。其次，當(dāng)企業(yè)的息稅前利潤等于零時（盈虧平衡狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL無窮大，息稅前利潤變化對于銷售變化反應(yīng)最強烈。如果企業(yè)處于虧損狀態(tài)，則企業(yè)面臨的扭虧為盈的可能性最大。再次，當(dāng)企業(yè)的息稅前利潤小于零時（虧損狀態(tài)），杠桿系數(shù)DOL小于零，無法用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值說明問題。此時應(yīng)該用杠桿系數(shù)DOL的實際計算值的絕對值|DOL|分|DOL|1三種情況來分析說明銷售增長與企業(yè)減虧的關(guān)系，而且|DOL|的大小與 企業(yè)面臨的經(jīng)營風(fēng)險是反向關(guān)系。

企業(yè)一般可以通過增加銷售金額、降低產(chǎn)品單位變動成本、降低固定成本比重等措施使經(jīng)營杠桿率下降，降低經(jīng)營風(fēng)險。

五、結(jié)論

一般情況下，可以從兩個方面來理解經(jīng)營杠桿的效應(yīng)。

一方面是從經(jīng)營杠桿系數(shù)的計算公式可以看出來，單價和銷售量增加，邊際貢獻就會增加，在求得經(jīng)營杠桿系數(shù)以后，假定固定成本不變，即可用下列公式預(yù)測計劃期的經(jīng)營利潤：

計劃期經(jīng)營利潤=基期經(jīng)營利潤×（1+產(chǎn)銷量變動率×經(jīng)營杠桿系數(shù)）

在某一固定成本比重的作用下，銷售量變動對利潤產(chǎn)生的作用，被稱為經(jīng)營杠桿。由于經(jīng)營杠桿對經(jīng)營風(fēng)險的影響最為綜合，因此常常被用來衡量經(jīng)營風(fēng)險的大小。經(jīng)營杠桿的大小一般用經(jīng)營杠桿系數(shù)表示，即EBIT變動率與銷售量變動率之間的比率。

參考文獻：

第8篇：經(jīng)營分析范文

（遼寧對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院，遼寧 大連 116052）

摘　要：在我國深化的稅制改革中，“營該增”為大勢所趨，也是稅制改革的一大重點?！盃I改增”的實施與推廣可以有效的促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，穩(wěn)定市場經(jīng)濟的發(fā)展，具有長遠的積極意義。與此同時，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要組成部分的電信業(yè)，也同樣面臨著由“營改增”帶來的巨大影響。本文基于“營改增”全面推廣實施的政策背景下，對其給電信業(yè)經(jīng)營成果各因素帶來的問題做出簡要分析，并針對營業(yè)稅改增值稅給電信業(yè)經(jīng)營成果帶來的問題提出相關(guān)有效的建議及應(yīng)對措施。

關(guān)鍵詞 ：營改增；電信業(yè)；經(jīng)營成果

中圖分類號：F230文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1000-8772（2014）31-0113-02

收稿日期：2014-10-20

作者簡介：曹志銘（1992-），女，漢族，安徽省宿州市人，本科在讀，研究方向：財務(wù)會計。李平（1978-），女，漢族，遼寧省東港市人，碩士，副教授，研究方向：財務(wù)會計、成本會計。

在我國深化的稅制改革中，“營該增”為大勢所趨，也是稅制改革的一大重點。“營改增”的實施與推廣可以有效的促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的調(diào)整，穩(wěn)定市場經(jīng)濟的發(fā)展，具有長遠的積極意義。與此同時，作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中重要組成部分的電信業(yè)，也同樣面臨著由“營改增”帶來的巨大影響。電信企業(yè)在實施“營改增”運行方式之后，由于增值稅的價稅分離，給企業(yè)收入、成本、利潤等經(jīng)營成果帶來了顯著的影響，這就給所有的電信企業(yè)帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。因此，及時并有效的對“營改增”給電信業(yè)經(jīng)營結(jié)果帶來的問題進行分析研究就變得至關(guān)重要了。此外，針對“營改增”給電信業(yè)經(jīng)營結(jié)果帶來的問題，為相關(guān)企業(yè)提出有效可行的應(yīng)對措施更是給電信業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展奠定了堅實的理論基礎(chǔ)。

一、“營改增”概述及其對電信業(yè)的必要性

（一）“營改增”概述

“營改增”，簡單地說是指將部分原征收營業(yè)稅的業(yè)務(wù)改為征收增值稅的措施。根據(jù)國務(wù)院常務(wù)會議決定，我國財政部和國家稅務(wù)總局印發(fā)了《關(guān)于在北京等8省市開展交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》。從2012 年開始了以上海為試點進行“營改增”的變革，并逐步在全國范圍內(nèi)拓展推廣；至2013年8月，實現(xiàn)全國試行。牽涉行業(yè)表現(xiàn)為6個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（信息技術(shù)服務(wù)、鑒證咨詢服務(wù)、文化創(chuàng)意服務(wù)、物流輔助服務(wù)、研發(fā)和技術(shù)服務(wù)、有形動產(chǎn)租賃服務(wù)）和1個交通運輸業(yè)。到2014 年6 月1日，對電信業(yè)的“營改增”政策得到了正式的實施與執(zhí)行。在我國經(jīng)濟快速穩(wěn)定以及多元化發(fā)展的大背景下，“營改增”的迅速推進，擴大了增值稅的覆蓋范圍，較好的避免了營業(yè)稅征納中存在的重復(fù)征稅問題，并且取得了明顯的減稅效果。

（二）電信業(yè)“營改增”的必要性

1.電信業(yè)稅制改革，完善了中國流轉(zhuǎn)稅的稅制

1994年后我國在中央和地方之間將全部稅種進行了劃分，根據(jù)中央政府和地方政府的事權(quán)為劃分標(biāo)準來確定相應(yīng)的財力。在接下來十幾年中，由于分稅制的穩(wěn)健運行，在國民經(jīng)濟中發(fā)揮了不可代替的作用，但在運行過程中也逐漸發(fā)現(xiàn)了一些問題?！盃I改增”作為財稅體制改革的引線，有利于電信業(yè)重復(fù)征稅問題的解決，也對我國的流轉(zhuǎn)稅制度進行了完善。

2.有效解決了電信業(yè)現(xiàn)存雙重征稅的問題

電信業(yè)進行“營改增”的最大優(yōu)勢體現(xiàn)在使?fàn)I業(yè)稅重復(fù)征稅的問題和不可抵扣等各種弊端得到有效地解決。電信業(yè)實施“營改增”后有效減少了電信企業(yè)的稅負。變營業(yè)稅中的“價內(nèi)稅”為增值稅中的“價外稅”，產(chǎn)生了增值稅銷項與進項的抵扣關(guān)系，而這種轉(zhuǎn)變的影響對電信企業(yè)內(nèi)部組成和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來說是很深遠的。

3.破解了電信業(yè)混合銷售、兼營造成的征管困境

在現(xiàn)今電信業(yè)的業(yè)務(wù)運營中，存在著各種各樣的商品和勞務(wù)，它們互相包含，即貨物中包含著勞務(wù)，在勞務(wù)中也包含著貨物。在我國“營改增”前的稅制下，勞務(wù)應(yīng)繳納營業(yè)稅，貨物應(yīng)繳納增值稅，但在很多時候不能區(qū)分該項業(yè)務(wù)是貨物還是勞務(wù)，應(yīng)繳納增值稅還是應(yīng)繳納營業(yè)稅，這就給稅收征管帶來了問題。 “營改增”實施后對所有課稅對象都征收增值稅，從而使混合銷售、兼營給稅收征管帶來的問題得到解決，可見“營改增”對稅收征管的必要性。

二、“營改增”對電信業(yè)經(jīng)營成果產(chǎn)生的影響

此次改革對經(jīng)營成果產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)為稅的計征方式的變化，營業(yè)稅是價內(nèi)稅，增值稅是價外稅，其給經(jīng)營成果各個要素造成的具體問題分析如下：

（一）銷項稅額的產(chǎn)生，導(dǎo)致營業(yè)收入的下降

“營改增”對于電信業(yè)存在著巨大的挑戰(zhàn)性，改革前，電信業(yè)適用屬于價內(nèi)稅的營業(yè)稅，它的每一次流轉(zhuǎn)均需按全額繳納稅額，由此便產(chǎn)生了重復(fù)征稅的現(xiàn)象。改革后，適用屬于價外稅的增值稅，在計算營業(yè)收入時企業(yè)應(yīng)將增值稅從營業(yè)額中去除，這就有效地避免了重復(fù)征稅問題的產(chǎn)生。但站在電信企業(yè)的角度來看，“營改增”政策實施的同時也會給其收入帶來一定的負面影響。 “營改增”之后，稅金變?yōu)閮r外稅，電信企業(yè)將以不含營業(yè)稅的營業(yè)收入作為應(yīng)納稅額的計稅依據(jù)，同時由于增值稅具有轉(zhuǎn)嫁性，對產(chǎn)品征收增值稅之后，其在周轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各項稅負一般會轉(zhuǎn)嫁至消費者身上并由消費者進行承擔(dān)。又由于電信業(yè)關(guān)乎民生，國家管理部門以及電信企業(yè)針對客戶數(shù)量巨大的電信市場，調(diào)整電信企業(yè)收費標(biāo)準的可能性較小，因此在“營改增”前后企業(yè)營業(yè)收入的水平不變的情況下，電信企業(yè)的營業(yè)收入中就會有部分數(shù)額轉(zhuǎn)變成為銷項稅額，使得電信企業(yè)的營業(yè)收入有所降低。其次，假設(shè)在“營改增”前后電信企業(yè)的營業(yè)收入穩(wěn)定不變，但其不含稅的價格仍然會有所變化。“營改增”之后，電信行業(yè)由于屬于信息技術(shù)服務(wù)而可以享受6% 稅率，含稅價格= 不含稅價格×（ 1+6%）； 下降的比例 = （含稅價格-不含稅價格）/含稅價格×100%=（1+6%-1）/（1+6%）×100%=6%/（1+6%）×100%。由此可知，“營改增”的實施在一定程度上使得電信企業(yè)的營業(yè)收入有所下降。

（二）可抵扣控制嚴格，使得營業(yè)成本增加

由于現(xiàn)今電信業(yè)的全業(yè)務(wù)運營，除了基本的電信業(yè)務(wù)外，還涉及了增值的電信業(yè)務(wù)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，故而存在增值稅混合銷售的業(yè)務(wù)，按規(guī)定該部分應(yīng)從高計征增值稅。此外，運營商的成本結(jié)構(gòu)中允許抵扣的項目并不多，能取得增值稅專用發(fā)票的項目更少，所以運營商由于 “營改增”的實施承擔(dān)了更多的稅務(wù)負擔(dān)。其次，在運營商的基礎(chǔ)成本中，人工與固定的成本較多。在人工成本中，不僅包括企業(yè)正式員工的勞務(wù)報酬，還有部分外包至其它企業(yè)的項目，同樣要付予酬金，但勞務(wù)外包項目尚未進行“營改增”，所以難以形成進項稅；同時，運營商前期投資了大量人力、物力資源，固定成本里折舊攤銷費用的比例較高，按規(guī)定不能對存儲資產(chǎn)抵扣進項稅，故而這項成本無法產(chǎn)生進項稅，這些均為運營成本中可抵扣項目較少的原因，也會帶來較高的稅務(wù)基礎(chǔ)，進一步加重稅務(wù)負擔(dān)。

（三）結(jié)算與稅務(wù)管理不當(dāng)造成凈利潤的下降

在對“營改增”給電信業(yè)經(jīng)營成果造成問題的分析中，因為僅考慮由“營改增”給企業(yè)凈利潤帶來的變動，也為了簡便的進行分析與運算，將凈利潤的等式簡化如下：凈利潤=（營業(yè)收入－營業(yè)成本）×（1－所得稅稅率）（其中所得稅稅率固定不變）改革后，一方面，稅金的征納形式由價內(nèi)稅轉(zhuǎn)變成價外稅，使得營業(yè)額內(nèi)的部分收益轉(zhuǎn)變?yōu)槎惤?，?dǎo)致營業(yè)收入減少；另一方面，“營改增”進項稅額難以抵扣使得企業(yè)的營業(yè)成本有所增加。這就直接導(dǎo)致了企業(yè)利潤總額（利潤總額=營業(yè)收入－營業(yè)成本）的減少，故而也必定會導(dǎo)致凈利潤的下降。其次，改革前電信運營商直接使用收支差額加以核算，在改革后則要按發(fā)生的全額開具增值稅專用發(fā)票，同時將可以扣除的進項稅額進行抵扣，但符合進項抵扣的要求較為嚴格，可予以抵扣稅額較少，故而加重了企業(yè)的稅負，導(dǎo)致了電信企業(yè)凈利潤的減少。

三、解決的對策

企業(yè)要及時分析并了解“營改增”給企業(yè)帶來的影響，積極做好應(yīng)對措施，優(yōu)化財務(wù)管理，擴大利潤空間，盡可能地提高企業(yè)競爭力和經(jīng)營管理水平。主要對策建議如下：

（一）避免不必要的銷項稅額，提高對收入的管理

電信企業(yè)要提高收入的質(zhì)量，避免生產(chǎn)經(jīng)營中不必要銷項稅額的產(chǎn)生，減少壞賬以及無效收入存在的可能性，杜絕在核算過程中虛增收入或成本。在發(fā)展中獲取增值稅專用發(fā)票以抵扣銷項稅是應(yīng)對“營改增”的重要措施，電信企業(yè)應(yīng)作好對應(yīng)收賬款的規(guī)范管理工作，嚴格控制壞賬比率。其次，電信企業(yè)還需對“營改增”后的業(yè)務(wù)支持進行貫徹落實，分離控制價稅，建立獨立的增值稅管理體制。近年來，電信業(yè)采取諸如實物贈送和預(yù)存話費贈送禮品等促銷模式，在“營改增”政策實施后，將面臨被視同銷售的風(fēng)險，企業(yè)銷項稅額便會增加，營業(yè)收入也會有所減少。因此必須改變現(xiàn)有的經(jīng)營模式，變通促銷活動，降低收入的減少額。

（二）擴大可抵扣進項稅額，加強對成本的管理

電信企業(yè)開展全業(yè)務(wù)運營后，諸多混合銷售的業(yè)務(wù)存在于其生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，電信企業(yè)要明確劃分不同業(yè)務(wù)種類及稅率，以避免從高適用稅率征收增值稅現(xiàn)象的產(chǎn)生。簽訂合同時應(yīng)確定運輸、技術(shù)服務(wù)以及開具發(fā)票等相關(guān)信息，力求在經(jīng)營過程中取得專用發(fā)票。此外，運營商需將部分外包業(yè)務(wù)的人工成本轉(zhuǎn)化為營業(yè)成本，以降低運營商的基礎(chǔ)成本。其次，在電信行業(yè)的成本費用中費所占比例較大，運營商應(yīng)調(diào)整供應(yīng)商的準入門檻，盡量選擇可以開具增值稅專業(yè)發(fā)票的商，降低小規(guī)模納稅人的交易價格或減少與其發(fā)生的交易量，優(yōu)先與“一般納稅人”合作，減少企業(yè)現(xiàn)金的流出量，降低企業(yè)的經(jīng)營成本。

（三）加強財務(wù)核算與稅務(wù)管理，保持凈利潤相對穩(wěn)定

企業(yè)應(yīng)當(dāng)調(diào)整其運營方式和信息處理系統(tǒng)，制定適當(dāng)?shù)呢攧?wù)核算方案，進一步對企業(yè)的核算方式與稅務(wù)管理進行調(diào)整。對于電信企業(yè)來說，實施“營改增”初期，固定資產(chǎn)的原有投資中進項稅額變?yōu)槌翛]成本，又因為抵扣增值稅進項稅額，可以進一步減少因企業(yè)固定資產(chǎn)而產(chǎn)生的折舊費用，故而在電信企業(yè)實行“營改增”政策時，應(yīng)盡量在政策允許的情況下，利用機會對固定資產(chǎn)和新設(shè)備進行可予以抵扣進項的更新，發(fā)展領(lǐng)先的技術(shù)，加大對成本費用的管理控制，依照“票、款、貨”一致的原則對原來的采購模式進行調(diào)整，才能抵扣進項稅額，促使電信業(yè)利潤持續(xù)穩(wěn)定增長。同時需要梳理現(xiàn)有的采購業(yè)務(wù)的模式，評價業(yè)務(wù)是否符合原則的規(guī)定，避免由此可能帶來的相關(guān)稅務(wù)風(fēng)險。在利潤相等條件下對提品和勞務(wù)的供應(yīng)商進行比較，審核不同納稅類型的供應(yīng)商，算出不同情況下不同供應(yīng)商的價格平衡點。

參考文獻：

[1] 崔軍.“營改增”對電信企業(yè)的影響及對策研究.經(jīng)濟問題，2014.08.

[2] 王靜.試論“營改增”對我國電信業(yè)發(fā)展的影響，企業(yè)改革與管理 2014.01.

第9篇：經(jīng)營分析范文

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn)企業(yè)；經(jīng)營策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 24. 035

[中圖分類號] F272 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2012）24- 0061- 02

20世紀90年代初期企業(yè)培訓(xùn)開始在國內(nèi)興起，2006年至2007年，中國企業(yè)培訓(xùn)市場迎來了投資高峰期，正以每年30%的速度遞增，2008年我國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)收入達到1 500億元，全國企業(yè)培訓(xùn)公司有100 000家，企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的潛在市場規(guī)模達3 000億元，并仍然保持著迅猛的發(fā)展態(tài)勢。企業(yè)培訓(xùn)市場被認為是最具“錢景”的市場之一，也是永久的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

全國有多達3 000萬家企業(yè)，而每個企業(yè)在生存、發(fā)展、壯大過程中都會面臨各種各樣的問題（企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源、節(jié)約成本、銷售管理等），所以企業(yè)培訓(xùn)存在著巨大的市場需求。據(jù)2008年相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計：2008年有培訓(xùn)計劃的企業(yè)占86%，實際實施的企業(yè)只占40%。我國培訓(xùn)企業(yè)發(fā)展不完善、供給能力落后與巨大的市場培訓(xùn)需求之間存在著供需矛盾，這要求我國培訓(xùn)企業(yè)在發(fā)展過程中不斷完善。

1 培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營中存在問題分析

1.1 客戶管理制度不健全

1.1.1 對零散客戶管理不足

培訓(xùn)企業(yè)滿意的客戶存在很明顯的“連帶效應(yīng)”，但是大部分企業(yè)只重視對會員客戶的管理而忽視單個零散客戶的管理。因為零散客戶對企業(yè)、企業(yè)產(chǎn)品認同度的培養(yǎng)需要一定的時間，初期維護較難，需要較大的精力，大部分培訓(xùn)企業(yè)都沒有設(shè)立統(tǒng)一的管理制度進行專人維護，后續(xù)維護率低，而且單個業(yè)務(wù)人員的維護也很容易導(dǎo)致客戶流失。參加單課的零散客戶大多是有很強的學(xué)習(xí)欲望和具備消費能力的，是最具有潛力的客戶群體，如果客戶對本次課程滿意，對預(yù)售產(chǎn)品認同，就很有可能成為后期產(chǎn)品的忠實客戶，通過完善管理，這些客戶可以成為固定客戶，有利于擴大固定客戶群體。

1.1.2 對客戶需求分析不夠，客戶質(zhì)量不高，現(xiàn)場成交率低

當(dāng)前培訓(xùn)企業(yè)的銷售額65%～75%是通過會議營銷的方式實現(xiàn)的，會議營銷對業(yè)績的提升有重大影響，而目標(biāo)客戶群選擇和到場客戶的數(shù)量對會議營銷的效果有著至關(guān)重要的作用，直接影響著會后成交客戶的數(shù)量和成交產(chǎn)品的金額。表1是某培訓(xùn)公司某次會議營銷到場客戶結(jié)構(gòu)表。

如表所示，非總經(jīng)理的到場率為70.25%，而一般只有總經(jīng)理（一般是企業(yè)主）才有現(xiàn)場購買產(chǎn)品的決策權(quán)。這次活動到場人員結(jié)構(gòu)和到場率是非常不利的，導(dǎo)致這次會議的現(xiàn)場成交率只有2%，后續(xù)跟蹤的成交率只有3%。造成眾多會議營銷效果不佳的原因主要有：①活動之前，沒有進行充分的市場調(diào)研，未能對客戶需求進行深入分析，邀請客戶具有盲目性，很多參會客戶并不是產(chǎn)品目標(biāo)客戶；②活動前對所邀客戶購買力沒有明確的認知；③業(yè)務(wù)人員與客戶在活動之前缺乏有效的溝通，會前準備不足； ④對不符合要求的人員未進行嚴格的場外控制，降低了客戶質(zhì)量。

1.2 服務(wù)能力有限

培訓(xùn)企業(yè)屬于服務(wù)型公司，服務(wù)能力決定著競爭力和發(fā)展?jié)摿?，制約著其長遠發(fā)展，而隨著經(jīng)營過程中新問題的不斷涌現(xiàn)，受培訓(xùn)企業(yè)對培訓(xùn)課程的要求不斷提高，但是從事培訓(xùn)的企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)能力普遍不強，沒有建立新產(chǎn)品研發(fā)團隊，研發(fā)速度慢，產(chǎn)品類型不夠豐富，很多課程不能滿足具體地區(qū)的個性需求，針對性不強，導(dǎo)致一部分已開發(fā)市場的丟失、學(xué)員滿意度降低，老客戶貢獻價值減少；利潤主要依靠不斷地開發(fā)新客戶，業(yè)務(wù)人員開發(fā)新市場的工作難度越來越大，缺乏持續(xù)增長的利潤源泉，也在一定程度上損害了培訓(xùn)企業(yè)在市場上的美譽度。另一方面：培訓(xùn)模式單一。培訓(xùn)企業(yè)是以課程為中心開展培訓(xùn)活動，大部分課程是大眾化的，產(chǎn)品雷同且容易被模仿，培訓(xùn)方案未能充分了解客戶企業(yè)經(jīng)營狀況，在解決問題時缺乏針對性，導(dǎo)致培訓(xùn)的效果不佳。

1.3 營銷模式單一

培訓(xùn)企業(yè)主要依靠的是電話推銷的方式，客戶對電話推銷有抵觸情緒，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員的工作難以進行，工作效率低。培訓(xùn)企業(yè)營銷手段單一的主要原因是：①日常經(jīng)營過程中很少與當(dāng)?shù)氐纳虝?、企業(yè)協(xié)會、高端俱樂部建立合作伙伴關(guān)系，很少借助他們的力量幫助拓展業(yè)務(wù)，每次活動總是以單個企業(yè)為目標(biāo)客戶，增加了尋求目標(biāo)客戶的難度；②沒有很好地運用“關(guān)系營銷”的營銷模式開展業(yè)務(wù)，與成交客戶建立的只是短期的業(yè)務(wù)關(guān)系，沒有充分借助已成交客戶“轉(zhuǎn)介紹”的力量；③沒有利用咨詢公司與培訓(xùn)公司業(yè)務(wù)上的互補性，與當(dāng)?shù)卮笾行偷淖稍児鹃_展聯(lián)合經(jīng)營，也沒能夠?qū)崿F(xiàn)客戶資源共享。

2 培訓(xùn)企業(yè)經(jīng)營策略

2.1 完善客戶管理

2.1.1 加強零散客戶管理

在完善客戶管理的過程中，必須加強對零散成交客戶的管理，減少客戶流失率，以擴大客戶群體，方法如下：①設(shè)立專門的部門，設(shè)置專人對已成交的零散客戶進行統(tǒng)一管理，定期回訪，加強與客戶的溝通、交流；②統(tǒng)一對客戶進行全面的客戶資料整理，建立客戶管理檔案，對客戶需求、年營業(yè)額、員工人數(shù)、公司規(guī)模進行統(tǒng)計，評估出各個層次客戶成交的概率，由公司和業(yè)務(wù)人員進行雙重維護，加強對重點客戶的維護，這樣，銷售人員離職也不會導(dǎo)致客戶資源的流失。

2.1.2 加強客戶需求分析，選準目標(biāo)客戶，提高成交率

會議營銷時加強客戶需求分析，嚴格控制客戶的質(zhì)量，提高客戶的到場率，銷售人員認真做好前期的準備工作是改善會議效果的主要途徑，應(yīng)做到：

（1）開展活動前進行充分的市場調(diào)研，對各行業(yè)的客戶需求進行分析，根據(jù)行業(yè)特征有針對性地邀請客戶到場，按需求邀請客戶，既可以提高客戶到場率，又可以提高成交率。

（2）對參會客戶進行審查，對所邀企業(yè)的注冊資金、員工人數(shù)、年營業(yè)額等要有一定的要求，評估客戶購買力的大小，不符要求的一律不予通過審核，以保證優(yōu)質(zhì)的客戶質(zhì)量。

（3）完善績效考核制度，應(yīng)以到場客戶的質(zhì)量及最后成交的銷售額為考核依據(jù)，使業(yè)務(wù)人員自覺注重客戶質(zhì)量，對客戶的質(zhì)量進行控制；會前業(yè)務(wù)人員與客戶進行有效溝通，通知客戶按時參會及其他注意事項，強調(diào)“必須是所邀人員帶上邀請函和個人名片到場，否則不許入場” 的原則，以保證客戶到場率和到場客戶質(zhì)量。

（4）入場時進行嚴格控制，入場人員必須出示邀請函和個人名片，不符要求的一律不許入內(nèi)。

2.1.3 建立客戶數(shù)據(jù)庫

為了更好地追蹤客戶的需求，實現(xiàn)雙方更好地互動，保持與客戶的長期買賣合作，應(yīng)建立客戶數(shù)據(jù)庫，加強對已成交客戶的管理。①將客戶分為現(xiàn)有客戶、潛在客戶及流失客戶三類；②將有關(guān)客戶最近購買情況的數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫；③將每位客戶在一年內(nèi)的購買細節(jié)輸入數(shù)據(jù)庫；④輸入客戶的其他相關(guān)信息（如客戶愛好、生日、子女情況等），以便于加強與客戶的溝通，提高滿足客戶需求能力；⑤評估各個客戶成交的概率，并根據(jù)80/20的帕累托定律，對能創(chuàng)造80%銷售額的20%的客戶進行重點維護。

2.2 提升服務(wù)能力，完善運作模式

2.2.1 加大培訓(xùn)產(chǎn)品的開發(fā)力度

在原有產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上，根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌鎏攸c來建立自己的優(yōu)勢課程。一方面：設(shè)立自己的產(chǎn)品研發(fā)團隊，根據(jù)所服務(wù)地區(qū)的市場特征研發(fā)具有地方特色的課程，并根據(jù)市場的變化而不斷創(chuàng)新。另一方面：關(guān)注同行培訓(xùn)課程的開發(fā)，競爭對手未開發(fā)的、滿足客戶需求的產(chǎn)品盡早安排開發(fā)計劃；同時，由于培訓(xùn)市場的細分，培訓(xùn)企業(yè)間可以相互協(xié)作，將幾家企業(yè)的一個或幾個強項課程整合在同一個平臺上，企業(yè)用戶只需登陸這個平臺就可以選擇到所有的課程，這樣既可以迅速擴大影響力，節(jié)約課程推廣所需的巨額費用，又能夠?qū)崿F(xiàn)用戶資源共享。

2.2.2 建立咨詢式培訓(xùn)模式

為了提升服務(wù)能力，更輕松地在競爭中取勝，應(yīng)采取一種集咨詢、培訓(xùn)服務(wù)于一體的新型培訓(xùn)模式——咨詢式培訓(xùn)模式。其出發(fā)點不在培訓(xùn)授課，而是幫助客戶解決問題，培訓(xùn)授課只是過程和方法，做法如下：

第一階段：項目診斷階段，組建受訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)項目咨詢顧問專家組，針對受訓(xùn)企業(yè)的需求和目標(biāo)進行調(diào)研和分析；第二階段：項目解決方案設(shè)計（培訓(xùn)課程內(nèi)容），根據(jù)調(diào)研、診斷設(shè)計受訓(xùn)企業(yè)采用的具有針對性的培訓(xùn)課程；第三階段：培訓(xùn)項目實施，進行授課與授課管理；第四階段：跟蹤輔導(dǎo)與行動改變計劃，對受訓(xùn)公司進行跟蹤服務(wù)，以保證培訓(xùn)效果。

2.3 建立多元化的營銷模式

2.3.1 建立“關(guān)系營銷”的營銷模式

建立關(guān)系營銷的營銷模式是與客戶保持合作關(guān)系的基礎(chǔ)。關(guān)系營銷，實質(zhì)上是在市場營銷中與客戶建立長期穩(wěn)定的相互依存的營銷關(guān)系，以求彼此協(xié)調(diào)發(fā)展，取得雙贏的效果。與已成交客戶主動溝通，主動聯(lián)系、進行售前、售中、售后服務(wù)，了解客戶在經(jīng)營實踐的應(yīng)用情況，幫客戶分析沒達到預(yù)期效果的原因，并了解客戶新的培訓(xùn)需求，增強合作伙伴關(guān)系；正確處理客戶的抱怨，對客戶使用培訓(xùn)課程中出現(xiàn)的問題主動承擔(dān)責(zé)任，贏得客戶的信任。

2.3.2 發(fā)展聯(lián)合經(jīng)營

與咨詢公司進行業(yè)務(wù)聯(lián)盟。由于咨詢與培訓(xùn)業(yè)務(wù)的互補性，培訓(xùn)企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)與當(dāng)?shù)氐拇笾行妥稍児緦嵭新?lián)合經(jīng)營，進行業(yè)務(wù)聯(lián)盟和客戶共享，建立信息交流的平臺，發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，減少在爭取客戶資源、開發(fā)潛在市場時的阻力和競爭。與當(dāng)?shù)刈稍児窘㈤L期緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系也有利于新市場開拓。

2.3.3 定期舉行企業(yè)沙龍

培訓(xùn)企業(yè)定期為已成交客戶組織企業(yè)沙龍，邀請同屬同行業(yè)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)或是業(yè)務(wù)相關(guān)行業(yè)的企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)參加，創(chuàng)造互相交流和溝通的平臺，以幫助客戶尋求新的生意機會和合作伙伴，并鼓勵客戶與企業(yè)界的朋友或是業(yè)務(wù)上的合作伙伴一同前往，這樣，不僅維護了客戶關(guān)系，還吸收新的潛在客戶，積累客戶資源。

我國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)的發(fā)展還處于初步階段，與西方國家成熟的培訓(xùn)體系相比，還有很多需要完善的地方，但只要不斷加強客戶管理、加強開發(fā)針對性強的培訓(xùn)產(chǎn)品，完善營銷模式，就會有很好的發(fā)展前景。

主要參考文獻