商業(yè)模式新生代精選(九篇)
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第1篇：商業(yè)模式新生代范文
另一投資主力“央企系”，2013年11月9日中鐵置業(yè)在海南三亞了以醫(yī)療、養(yǎng)老配套為核心內(nèi)容的“第三代住宅”體系。該體系打造的“悅生活”服務(wù)體系，以滿足業(yè)主醫(yī)、食、住、行、氧、游、學(xué)、樂作為其服務(wù)和配套基本要素，其中“第三代住宅”在養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)的重點投入，不難看出中鐵“試水”養(yǎng)老地產(chǎn)的新動向。
養(yǎng)老地產(chǎn)不是簡單的房地產(chǎn)項目，更多的溢價在于后續(xù)服務(wù)和運營管理。三亞中鐵置業(yè)有限公司副總經(jīng)理馬超駿認(rèn)為，大部分房企往往將更多精力放在地產(chǎn)項目而忽略配套服務(wù)“軟件”的打造，這不僅無益于項目價值的提升，反而會因開發(fā)過快而降低項目的附加值。
顯然，占據(jù)海南三亞這塊中國養(yǎng)老熱土一席之地的中鐵置業(yè)打算放慢腳步，“精耕細(xì)作”。據(jù)了解，總投資53億元的“第三代住宅”——中鐵一子悅薹項目首次在海南旅游地產(chǎn)界引入中國首席家庭醫(yī)生服務(wù)品牌“藍(lán)卡診所”，診所為社區(qū)業(yè)主提供365天、24小時服務(wù)，居民可使用醫(yī)?？ň驮\。同時，社區(qū)與120合作建立急救轉(zhuǎn)運綠色通道，聯(lián)網(wǎng)北京協(xié)和醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、總醫(yī)院等北京、上海、沈陽三甲醫(yī)院。此外，建立業(yè)主健康檔案，由專業(yè)體檢服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行定期健康體檢、由專家開具運動處方、提供科學(xué)膳食指導(dǎo)，與綠色生態(tài)生產(chǎn)基地建立長期合作，為社區(qū)居民特供綠色有機食品等，建立老年培訓(xùn)學(xué)校，定期組織老年人度假旅游活動，專為老齡會員提供園區(qū)特色工作崗位……這一系列健全的軟硬件服務(wù)體系，提供了老人在養(yǎng)老、醫(yī)療、養(yǎng)生、保健的全面需求。
中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會副會長朱中一在中鐵-子悅薹“第三代住宅”體系現(xiàn)場接受新華社記者獨家專訪時說，“第三代住宅”是一個觀念的轉(zhuǎn)變，這種以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系是一種安全的、舒適的、宜居的、全方位的養(yǎng)老住宅模式，尤其是在養(yǎng)老服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)上投入是中國養(yǎng)老地產(chǎn)的必不可缺的重要內(nèi)容。朱中一表示，開發(fā)商比較容易介入的是可以引入社會資金、采取市場化運作的領(lǐng)域，我們主張?zhí)剿鞣聪虻盅嘿J款、連鎖型養(yǎng)老項目、有限產(chǎn)權(quán)等形式，做到休閑、養(yǎng)老相結(jié)合，做到基本養(yǎng)老和滿足不同人群的養(yǎng)老需求相結(jié)合。
第2篇：商業(yè)模式新生代范文
光線被吸入黑洞之后便不知所蹤……而在現(xiàn)今的中國餐飲業(yè)，很多資金投入餐飲經(jīng)濟(jì)體后便渺無蹤影，如同被黑洞吞噬。
這些似乎都在說明餐飲業(yè)已經(jīng)到了窮途末路，但數(shù)據(jù)告訴我們，沒有不好的行業(yè)，只有不好的老板。
中國餐飲業(yè)依然保持著兩位數(shù)的高速增長，前景光明！然而，各餐飲業(yè)態(tài)市場占有率領(lǐng)先的前輩企業(yè)們，卻出現(xiàn)了業(yè)績停滯的頹相。
不是餐飲不行了，而是你的餐廳不行了！
傳統(tǒng)高市場占有率的眾多老牌餐飲正掉入黑洞，而餐飲新生代們要如何創(chuàng)新？
一、極度追求市場占有率已為悖論
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)規(guī)律認(rèn)為，各行業(yè)中市場占有率越高，企業(yè)的盈利能力也最大。
中國餐飲業(yè)持續(xù)保持高速增長，眾多企業(yè)家一味盼望將企業(yè)做大，極度追求市場占有率，認(rèn)為利潤將隨之而來，這正是導(dǎo)致餐飲市場黑洞產(chǎn)生的主要動因。
從一家餐飲企業(yè)地發(fā)展規(guī)劃來看，三年、五年將店面拓展的數(shù)量逐年幾何倍放大，這似乎合情合理！
然而，假設(shè)同一區(qū)域有十家相關(guān)競爭的餐飲企業(yè)，每家初始平均分配10%的市場占有率，總數(shù)為100%，大家都做出逐年增加1%～2%市場占有率的發(fā)展規(guī)劃。那么，五年之后會出現(xiàn)150%～250%的市場占有率么？答案一定是否定的。
二、過度增長將更快侵蝕企業(yè)價值
那么這些企業(yè)為了從相對固定的蛋糕上切下更大的比例，將會采取如何的手段呢？
我們在餐飲業(yè)看到了如下的慘烈競爭。
1. 打著大眾化旗號，不斷比拼價格，通過犧牲利潤，吸引到了毫無忠誠度的消費群，量級僵尸粉提升蒙蔽了多少企業(yè)家的雙眼；
2. 不斷拓展店面的區(qū)域布局，希望通過網(wǎng)點的增多，壓減總部成本?？墒聦嵤牵_多的這些店遭遇到其他9家的圍追堵截，新店自身生存都難以保障，何談分?jǐn)偪偛抗芾沓杀荆?/p>
3. 餐飲行業(yè)總是季節(jié)性的產(chǎn)生著消費風(fēng)口，很多企業(yè)為了達(dá)成總量提升，不斷通過抄襲向風(fēng)口沖去，可風(fēng)總要有減弱的時候，這時也正是黑洞產(chǎn)生的高峰。
高速增長是具有誘惑的，但與其共生的是具有高風(fēng)險的價值破壞！
在市場的各種誘惑下，企業(yè)過度規(guī)劃藍(lán)圖，做了很多違背初心的抉擇，錯誤地開店、錯誤地擴(kuò)大總部規(guī)模、錯誤地放大客群范圍，所有這些行為，將往日諸多的利潤區(qū)自掘成了無利潤區(qū)，甚至是黑洞！
三、走出對過往成功路徑的依賴
為什么還有人喊著生意不好做？是因為在餐飲業(yè)，不懂餐飲、不愛餐飲的人越來越多。揮舞著鈔票就進(jìn)入餐飲業(yè)，花個幾百萬甚至上千萬來開店，都想來賺一把快錢，對于餐飲經(jīng)營一知半解。
這些店，如果賺錢就一夜之間開幾十家分店，不賺錢就馬上關(guān)門，根本不站在消費者的角度來考慮。
在探訪中，一位餐飲人的說法或許可以解釋這樣的現(xiàn)實?！耙郧肮┎粦?yīng)求時，誰的生意都好，忽略了在產(chǎn)品、經(jīng)營、管理等方面的提升?，F(xiàn)在形勢發(fā)生變化，餐飲結(jié)構(gòu)性過剩，餐飲人還在用老思路經(jīng)營，生意自然不好做。”
不是餐飲不行了，而是你的餐廳不行了！
生意為什么不好做了？其原因有二。
1. 過度依戀原有的資源優(yōu)勢，失去了對環(huán)境變化的敏銳捕捉能力。
2. 對過往成功路徑的依賴，沒有持續(xù)創(chuàng)新迭代，尋找新的發(fā)展方向。
不管到什么時候，餐飲業(yè)不會消失。一個共識是，現(xiàn)在80、90后在外就餐的次數(shù)越來越多，這意味著餐廳的客戶群體是沒有萎縮的。
不管是從數(shù)據(jù)還是從餐飲從業(yè)者的感受而言，中國餐飲是在暖春當(dāng)中的，這些所謂的餐飲寒冬，是一種正常的淘汰，迂腐的、投機的、概念取巧的經(jīng)營者退出市場，于餐飲業(yè)、于消費者，都不是壞事兒，一部分店的寒冬，是為了帶來整個行業(yè)的春天。
移動互聯(lián)時代，企業(yè)如何成為“常勝將軍”？創(chuàng)造必勝的兩個條件。
1. 戰(zhàn)略方向：企業(yè)是否持續(xù)找到高獲利、高成長的空間？尋找品類定位是首當(dāng)其沖的。
2. 組織能力：你的團(tuán)隊是否比競爭對手更有效地執(zhí)行戰(zhàn)略？這可以理解為“持久地飛翔，必須有強壯的翅膀”。移動互聯(lián)時代的企業(yè)同樣要遵循“持續(xù)成功=戰(zhàn)略×組織能力”方程式，二者是乘法的關(guān)系，而不是加法的關(guān)系，這意味著二者缺一不可。
在移動互聯(lián)浪潮下遭遇失敗，要么是戰(zhàn)略錯了，要么就是組織能力發(fā)生了問題。
四、餐飲新生代的顛覆性邏輯
與傳統(tǒng)餐飲形成鮮明對比的是：一批餐飲新生代們的確在高速發(fā)展，且市場占有率日益提升。
新生代們的邏輯是具有顛覆性的，他們首先關(guān)注細(xì)分客戶需求和利潤來源，進(jìn)而才思考如何擴(kuò)大各品類利潤區(qū)的市場占有率。
我們可喜地看到，有很多投資資金投給了這批餐飲新生代，投資人中還有很多是傳統(tǒng)餐飲企業(yè)家。如九毛九投資遇見小面。
為什么？新生代們究竟怎么做的？
1. 聚焦品類專注產(chǎn)品，更加重視店面的客流量、翻臺率、排隊長度，這是品牌知名度和單店利潤的基本保障。
2. 不再設(shè)置單一的店面利潤區(qū)，而是整合了餐飲行業(yè)各類利益相關(guān)者，規(guī)劃出了越來越多的新型利潤區(qū)，與這也正是商業(yè)模式商業(yè)價值的精髓體現(xiàn)。
3. 還有一些餐飲新生代們，表面上是一家餐飲企業(yè)，但細(xì)究其發(fā)展路徑，餐飲門店已經(jīng)變成事業(yè)群的孵化器或驅(qū)動器，主動地放棄門店利潤。他們要做的是貫穿餐飲產(chǎn)業(yè)鏈的平臺型商業(yè)模式，設(shè)計出了更高的資本估值體系。
那么，可以從新客戶、新地區(qū)、新業(yè)務(wù)這三個維度思考如何制定戰(zhàn)略發(fā)展方向。
五、華為vs 小米：龜兔賽跑，勝在組織能力
小米在中國手機市場從一家名不見經(jīng)傳的新來者，贏得全球媒體關(guān)注，成為獲得顯著市場份額的主導(dǎo)型廠商。
小米前期的爆發(fā)勝在風(fēng)口的選擇，其首創(chuàng)的以高性價比、饑餓營銷為核心要素的“互聯(lián)網(wǎng)手機”模式，給中國手機業(yè)者帶來了一場觀念地震，幾乎所有的中國手機企業(yè)“要么已經(jīng)在模仿小米，要么在去模仿小米的路上”。
但是， 到了2015 年底， 根據(jù)市場研究機構(gòu)集邦科技（Trend Force）的調(diào)研報告，華為手機的出貨量達(dá)到1.09 億部，而小米是7 240 萬部，沒有達(dá)成年初設(shè)定的“8 000 萬到1 億部”的目標(biāo)，華為與小米的市場份額差距已增至1.5 倍。
但在這場龜兔賽跑中，華為最終將小米拋在了身后。華為勝在遙遙領(lǐng)先的技術(shù)研發(fā)實力和組織能力保證。
云味館兩年時間從0到深圳品類冠軍，“米線哥”是組織力的實踐者。頂層設(shè)計、能力互補相信信任的合伙人制、員工內(nèi)驅(qū)力的企業(yè)文化、米線學(xué)院、無疆界管理、讀書會、云跑團(tuán)。
一個有核心價值觀的企業(yè)，是有舵之舟，可以逆水奮進(jìn)；一個沒有價值觀的企業(yè)，是無舵之舟隨波逐流，運氣好流到一個腹地就好了，運氣不好就掛了，價值觀是驅(qū)動企業(yè)前行的力量。
全世界所有的好企業(yè)都是在三個方面做的非常好：一價值觀，二方法論，三專業(yè)。讀書會圍繞這三塊學(xué)習(xí)，從而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
云味館的無疆界管理模式是一個網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，365°無死角，讓管理團(tuán)隊在決策的時候高度透明。
第3篇：商業(yè)模式新生代范文
關(guān)鍵詞：內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量 新生代員工管理 物流業(yè)
中圖分類號：F243
文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2013）02-017-02
一、引言
河南作為我國“中部崛起”的首要成員，因其得天獨厚的地理位置、貫穿東西南北的交通優(yōu)勢，物流業(yè)在其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和戰(zhàn)略定位中理應(yīng)發(fā)揮關(guān)鍵作用。但是，與其他省份尤其是沿海省市物流業(yè)的發(fā)展相比，河南并沒有充分顯示出作為全國交通樞紐應(yīng)有的物流中心的作用。河南物流業(yè)發(fā)展水平總體上還低于全國的平均水平，社會物流總額與GDP相比的物流需求系數(shù)近兩年全省維持在2.0倍左右，而全國保持在3.0倍左右；河南物流業(yè)增加值占GDP比重、第三產(chǎn)業(yè)的比重都明顯低于全國水平。河南物流企業(yè)規(guī)模小，缺乏競爭實力，2009年河南3180家物流企業(yè)，從業(yè)員工100人以下的企業(yè)占90%以上，全省至今還沒有一家企業(yè)躋身全國5A級物流企業(yè)行列；物流專門人才不足，服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率都遠(yuǎn)不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要。因此，在新一輪國家發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整之際，河南物流業(yè)如何提高服務(wù)質(zhì)量、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，是擺在決策者面前的一個重要課題。
物流業(yè)的發(fā)展和升級，離不開靠優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量和良好的服務(wù)水平。服務(wù)質(zhì)量的好壞和服務(wù)水平的高低，則直接來自于物流業(yè)服務(wù)人員。目前，物流業(yè)服務(wù)人員的主體，是上世紀(jì)80年代后出生的新生代員工。這些新生代員工，因其獨特個性特征（價值觀多元化、自我意識強、創(chuàng)新意識強、心理缺乏彈性等）和工作特點（職業(yè)理想多元化、更加重視職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)新能力更強、等級觀念淡薄、更加注重工作與生活的平衡等），使得對這些新生代員工的管理極大地有別于以往對老員工管理{1}。在新的形勢下，如何有效地對新生代員工進(jìn)行管理，吸引和留住新生代員工，以提升物流業(yè)服務(wù)質(zhì)量、推動產(chǎn)業(yè)升級提高競爭力，是河南產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整中物流產(chǎn)業(yè)升級面臨的重要問題。因此，本文以河南省物流業(yè)為背景，從內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的角度，探討對新生代員工進(jìn)行有效管理的措施和方法。
二、內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量與測量變量
1.內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量。內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的概念由顧客服務(wù)質(zhì)量而來，是指員工對內(nèi)部服務(wù)提供者所提供的服務(wù)感到滿意的程度。組織內(nèi)成員都應(yīng)該視自己為其他成員的顧客，從他們那里接收產(chǎn)品、信息等，也應(yīng)該視自己為其他內(nèi)部顧客的供應(yīng)者。顧客購買產(chǎn)品，而員工所購買的則是工作；顧客交換經(jīng)濟(jì)資源，而員工交換的則是人力資源。因此把員工視為內(nèi)部顧客，則工作即為內(nèi)部產(chǎn)品或內(nèi)部服務(wù)。而內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量是衡量員工對其工作、同事及公司的感覺。除此之外，也包含公司內(nèi)員工之間的態(tài)度與員工服務(wù)其他人的方式，以及員工是否知道他們的顧客是誰，員工是否滿意目前他們工作所能獲得的技術(shù)與人員的支持。
2.測量變量。關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評測，學(xué)者們提出了各自的見解。Parasuraman等開發(fā)的外部服務(wù)質(zhì)量量表SERVQUAL常被用作衡量內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的方法{7}。McDermott & Emerson通過探討內(nèi)部顧客的需求，認(rèn)為內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的測量需要包含10個因素，即相對價值、充足的資源、反應(yīng)、可靠性、彈性、解決問題、清楚與充足的溝通、責(zé)任、移情與理解、人際關(guān)系技巧{3}。Crawford & Getty將服務(wù)質(zhì)量模型分別用于外部顧客與內(nèi)部顧客，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兩者注重的服務(wù)質(zhì)量因素并不相同，外部顧客注重氣氛、實時性、可靠性、個人服務(wù)績效、價值以及傳遞服務(wù)的功能，而內(nèi)部顧客注重資源、明確的責(zé)任、溝通的標(biāo)準(zhǔn)、決策自主性與激勵{4}。根據(jù)Heskett等提出的服務(wù)利潤鏈模型，內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的衡量因素包括工作環(huán)境設(shè)計、工作設(shè)計、員工選擇與開發(fā)、員工獎酬與認(rèn)同以及服務(wù)顧客的工具{5}。Hallowell等研究內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力和顧客滿意度的關(guān)系，調(diào)查兩家美國保險公司，基于對前人各種文獻(xiàn)的綜合分析，提出八項內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量因素：溝通、團(tuán)隊合作、有效的培訓(xùn)、管理支持、服務(wù)設(shè)施、目標(biāo)一致、政策與程序以及獎勵與認(rèn)可{2}。Brooks等則針對電信業(yè)的內(nèi)部顧客做了探索性研究，結(jié)果顯示SERVQUAL量表的10個方面中有8個可作為內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量因素（可靠性、反應(yīng)性、勝任性、禮貌性、溝通性、移情性和信賴性）；另外借用其他外部服務(wù)質(zhì)量因素而增加額外的三個內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量因素：預(yù)應(yīng)式?jīng)Q策、注意細(xì)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)，并指出不同的內(nèi)部顧客對內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的要求不同{6}。
本文對物流業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量測量維度的分析，主要以Hallowell等提出的8維度19個問項的量表為基礎(chǔ)，并根據(jù)中國新生代個性與工作特點，增加“薪酬與福利”這一項測量要素，并對其進(jìn)行界定，從而發(fā)展為9維度21個問項的物流業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量測評體系（見表1）。
三、調(diào)研與數(shù)據(jù)處理
1.問卷調(diào)研。為獲取研究所需數(shù)據(jù)，本次調(diào)研的對象主要以河南省物流企業(yè)為主，這些物流企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍涵蓋運輸、倉儲、綜合服務(wù)。在本研究中，數(shù)據(jù)獲取來源主要有兩個渠道：鄭州大學(xué)MBA學(xué)員和鄭州、平頂山、商丘、洛陽4市的12家物流企業(yè)。問卷填寫人員主要是企業(yè)的一線員工和為一線員工服務(wù)的企業(yè)管理人員。
在選定樣本之后，我們開始數(shù)據(jù)收集過程。首先，經(jīng)過對文獻(xiàn)進(jìn)行詳盡回顧與整理，選擇經(jīng)過很多學(xué)者使用且信度和效度均通過檢驗的問卷，并咨詢相關(guān)專家，讓他們對問卷的測量題項提出意見，然后在字詞上做進(jìn)一步修改。接著，在鄭州市隨機選取3家企業(yè)上門面對面做預(yù)調(diào)研，這些數(shù)據(jù)在最后的分析中被剔除，我們根據(jù)反饋意見又修改了問卷的相關(guān)措辭，使之更加符合中國的語境和國情，確保填寫人員充分認(rèn)識和理解各個題項所要說明的問題。調(diào)研從2012年3月1日持續(xù)到2012年4月1日，首先向鄭州大學(xué)的MBA學(xué)員發(fā)放問卷36份，當(dāng)場填寫當(dāng)場回收，對于問卷題項出現(xiàn)的疑問和分歧，調(diào)研人員給予詳盡的現(xiàn)場解釋，這樣確保了問卷的質(zhì)量。最后，收回36份問卷，去掉有缺失項的9份問卷，得到27份有效問卷，問卷有效率75%。在此基礎(chǔ)上，向上述四市的24家企業(yè)（不含上述那3家被預(yù)調(diào)研企業(yè)）的272名一線員工及管理人員發(fā)放問卷。最后回收問卷202份，剔除其中有缺失項的62份問卷，得到有效問卷140份，有效問卷回收率51.5%。
2.數(shù)據(jù)處理。在行為社會科學(xué)中，有許多假設(shè)構(gòu)念是無法被直接測量或觀察的，這種假設(shè)構(gòu)念只是一種特質(zhì)或抽象的概念，無法直接被得知，只能間接以量表或觀察得到的實際的指標(biāo)數(shù)值來反映該構(gòu)念特質(zhì)。因此，本文擬用結(jié)構(gòu)方程模型SEM（structural equation modeling）配合AMOS7.0來檢驗?zāi)Ｐ团c數(shù)據(jù)的擬合情況。
結(jié)構(gòu)方程模型是應(yīng)用線性方程系統(tǒng)表示觀測變量與潛變量以及潛變量之間關(guān)系的一種統(tǒng)計方法，是一種通用的、主要的線性統(tǒng)計建模技術(shù)。這種方法彌補了傳統(tǒng)統(tǒng)計方法的不足，它既可研究可觀測變量，又可研究不能直接觀測的變量（潛變量）；它不僅能研究變量間的直接作用，還可研究變量間的間接作用，通過路徑圖直觀地顯示變量間的關(guān)系。通過結(jié)構(gòu)方程模型，研究者可構(gòu)建出潛含變量間的關(guān)系，并驗證這種結(jié)構(gòu)關(guān)系是否合理，因而它適用于本文所探討的整體模型的合理性與有效性的檢驗。
調(diào)研所得數(shù)據(jù)經(jīng)過AMOS7.0的處理，得到模型的擬合結(jié)果（見圖1）。
四、結(jié)論與建議
本研究以河南省物流業(yè)為研究背景，通過企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)的采集，以實證研究的方式，探究了物流業(yè)內(nèi)部影響新生代員工內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的構(gòu)成及機制。
在影響內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的因素中，目標(biāo)認(rèn)同、有效的培訓(xùn)、溝通、團(tuán)隊合作與薪酬福利這五個因素是新生代員工最看重的，其對內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的影響系數(shù)均在0.90以上；而服務(wù)設(shè)施、管理支持、獎勵與認(rèn)可等等要素對內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的提升的影響也具有一定作用。
鑒于此，本研究認(rèn)為，物流企業(yè)要想通過提升物流業(yè)內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，對新生代員工實施有效管理，重點需要做好以下幾個方面：首先，尊重新生代員工的價值管和價值體系，實施以人為本的管理理念。新生代員工成長在物質(zhì)生活由匱乏到豐富、生活環(huán)境由封閉到開放、信息獲取由單元變?yōu)槎嘣臅r代，他們的成長背景、個性特征、知識體系、對社會的認(rèn)知以及對工作的追求都和以往員工有著很大不同，企業(yè)傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)新生代員工的管理需求。人本管理作為一種先進(jìn)的管理思想、管理理論和管理方式，可以有效地使企業(yè)提高其內(nèi)部的管理水平和管理績效，增強企業(yè)的凝聚力和發(fā)展力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。其次，注重對新生代員工的培訓(xùn)和開發(fā)。新生代員工認(rèn)為工作是學(xué)習(xí)在社會環(huán)境中的再延續(xù)，他們把參與企業(yè)培訓(xùn)作為企業(yè)對自己的最高獎賞，有效的員工培訓(xùn)更能增強他們的進(jìn)取心和對企業(yè)忠誠度。通過培訓(xùn)，新生代員工獲得從事專業(yè)崗位的技能、獲取知識更新的成果，這樣的培訓(xùn)成果應(yīng)用到工作中，就能為企業(yè)贏得持久的競爭優(yōu)勢。不僅如此，新生代員工的培訓(xùn)還與其個人職業(yè)發(fā)展密切相關(guān)。培訓(xùn)工作做得好，新生代員工就能提升自己的職業(yè)能力，奠定實現(xiàn)個人職業(yè)規(guī)劃的能力基礎(chǔ)。這種從新生代員工自我實現(xiàn)的角度采取的措施，無疑具有強大的激勵效果，新生代員工因此也增強了對物流企業(yè)的歸屬感，就能實現(xiàn)對新生代員工的有效管理。此外，實施以人為本的新生代員工激勵機制。以人為本的目的就在于調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造潛能，因而建立科學(xué)的激勵制度意義重大。物流企業(yè)管理者要了解新生代員工所處的需求層次，針對不同員工的不同需要采取不同的激勵手段，有的放矢，實現(xiàn)激勵效果的最大化。作為物流企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，必須要善于發(fā)現(xiàn)和抓住新生代員工自我價值實現(xiàn)的愿望和深層次需求，結(jié)合企業(yè)的實際和可能提供的機會，尊重新生代員工的意愿，充分地考慮他們的興趣和能力，為其設(shè)置科學(xué)的目標(biāo)，通過目標(biāo)來引導(dǎo)他們期望獲得的成就或結(jié)果，從而有效激發(fā)他們的工作熱情。
（本研究受河南省科技廳軟科學(xué)研究項目資助，項目編號：122400450084）
注釋：
{1}張丹.企業(yè)新生代員工管理問題研究[D].黑龍江大學(xué).2011：27-33.
{2}Hallowell， R.， Schlesinger， L.A. & Zornitsdy， J.. Internal Service Quality， Customer and Job Satisfaction： Linkages and Implications for Management [J]. Human Resource Planning， 1996， Feb.Vol.19： 20-31.
{3}McDermott L.C. & Emerson M.. Quality and Service for Internal Customer [J].Training & Development Journal， 1991， Jan.， Vol.45： 61-64.
{4}Crawford， J.C.& J.M.Getty.The Marketing of Services： A Quality Perspective[J].Journal of Professional Services Marketing， 1991， 8（1） ： 5-15.
{5}Heskett， J.L.， Jones， T. O.， Loveman， G. W.， Sasser， W.E.， Schlesinger， L. A..Putting the Service-Profit Chain to Work [J].Harvard Business Review， 1994， Mar- April：164-174.
{6}Brooks， R. F.， I. N. Lings & M. A. Botschen. Internal Marketing and Customer Driven Wave fronts [J].The Service Industries Journal， 1999， 19（4） ：49-67.
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第4篇：商業(yè)模式新生代范文
Recently, 2008 China New Wealth Market & Media Study has been promulgated by Sinomonitor
International. The vice general manager and CRO of Sinomonitor International, Mr. Xiao Ming said: “the new wealth stand for the future trend of Chinese society and of Chinese wealth. Meanwhile, being the core part of Chinese consuming market, it is certainly regarded as the very engine of Chinese market and the right pathway to future consuming China by all the enterprises.”
有錢人不一定代表消費力
近三十年來，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)生了翻天覆地的變化，社會上越來越多的人富裕起來，與此相應(yīng)，西方市場營銷理論也在發(fā)展，市場細(xì)分原則也逐漸傳入中國。市場細(xì)分原則要求企業(yè)將有效的營銷資源投入到最精準(zhǔn)的目標(biāo)消費者及其所在的環(huán)境、所接觸的媒介等等。因此，越來越多的商家都對處于中國社會金字塔尖的人群高度關(guān)注，認(rèn)為只要抓住了這部分有錢人，就可以獲得商業(yè)上的成功，于是“賺有錢人的錢”成為很多企業(yè)的夢想，并積極實踐。但中國消費市場的復(fù)雜性已然成為商家們挖掘并獲取細(xì)分高價值人群價值的一個瓶頸，很多商家的市場營銷似乎又陷入了一個新的泥潭。
對此，肖明超先生提醒到：“在中國的消費市場，到底哪個人群才是真正有消費力的人群，一直有很多的爭論。有很多人認(rèn)為只有那些金字塔尖或者是富豪才是中國最具消費價值的群體，這個認(rèn)識存在非常大的誤區(qū)。例如，一個富豪一年可能買一塊很貴的手表，比如5萬元，但一些中產(chǎn)階級可能一年會買八塊1萬元的手表，這八塊手表加在一起就是8萬元。所以我們越看這個金字塔尖的時候，我們越找不到這個金字塔尖。這就造成了很難找到廣告的訴求對象?！?/p>
企業(yè)認(rèn)知目標(biāo)消費者，不僅要看消費者本身所展現(xiàn)出來的表象的財富符號和商業(yè)價值，更重要的是要洞察到目標(biāo)消費者潛在的消費價值。如何挖掘中國市場的消費潛力，抓住中國最有含金量的人群，才是值得企業(yè)認(rèn)真思考的問題。那么，中國新富研究到底發(fā)現(xiàn)了怎樣的一個消費群呢？
中國新富：多維度作用下的結(jié)晶
90年代初，豐田汽車進(jìn)入中國的時候，就曾被中國的消費數(shù)據(jù)迷惑了，豐田看中國人的收入水平后作出的判斷是中國人根本買不起汽車，推遲了進(jìn)入中國市場的計劃，可幾年之后的中國市場，美國、德國的汽車企業(yè)已經(jīng)在中國市場上熱火朝天。
這充分說明消費者的消費價值，不僅僅是從財富的符號去判斷，而是要從人們的消費的觀念和消費的意識去判斷。新生代研究團(tuán)隊是從以下角度來定義中國新富群體的：
（1）社會變遷維度。肖明超先生認(rèn)為，當(dāng)我們僅用財富去判斷的時候，消費者就是一個孤立的個體，但是消費者并不是孤立存在的。從中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段來看，在改革開放以后中國的經(jīng)濟(jì)才真正獲得了發(fā)展，中國整個消費群體開始產(chǎn)生了消費差異，一部分群體跨入了富裕階層，引領(lǐng)著大眾市場的消費風(fēng)向，而且未來這個群體的規(guī)模將會越來越大。
（2）獲取財富的方式的變化。在1978年開始到90年代，物質(zhì)比較稀缺，因此只要有膽量、關(guān)系和政府資源就可以迅速獲得財富，那時候誕生了中國最早的一批富裕階層，即目前處于50歲以后的老富階層。而在90年代以后，開始有知識經(jīng)濟(jì)，有互聯(lián)網(wǎng)，有越來越多的人出國，這部分群體與“傳統(tǒng)老富人群”相比，他們是依靠知識、專業(yè)技能、社會資本，靠創(chuàng)意和商業(yè)模式，去獲得他在整個社會上的穩(wěn)定的財富，這使得新富群體能夠規(guī)模化并穩(wěn)定發(fā)展。
（3）收入的門檻。從國家統(tǒng)計局的城鎮(zhèn)的居民收支調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國真正的最高收入戶就占10%。這最高收入戶的10%它消費了80%、90%的總量，他們構(gòu)成了真正的消費力活躍的這個群體。
（4）消費形態(tài)的創(chuàng)新。新富所隱含的不僅僅是其財富占有比重的問題，還包括其對待消費和生活方式的態(tài)度問題，新富的“新”，不僅僅是進(jìn)入富裕的時間短，更重要的在于財富積累方式、生活方式和消費理念的革新；新富的“富”，并不單就財富的總量而言，而是涵蓋了對于財富的態(tài)度、處理方式等更多含義。
基于對這四個維度的深入闡釋，新生代市場監(jiān)測機構(gòu)對于中國新富的定性的定義可以囊括為：進(jìn)入富裕的時間短、通過知識、專業(yè)技能和社會資源獲取財富、具有穩(wěn)定的收入、有著新的消費理念、處于中國總體消費群體中的較高收入階層。
中國新富潮流推動企業(yè)營銷變革
“隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們收入水平的提高，新富群體越來越受關(guān)注，而新富研究的目的也是希望能夠幫助更多的廣告主、廣告公司和媒介機構(gòu)更加清晰地看到中國消費市場最具有價值的群體是怎樣的，在什么地方，以及如何鎖定和影響這部分個性化消費較普通大眾更加突出的群體?！?/p>
當(dāng)前，人們獲取財富的方式開始多元化，人們與財富的距離和周期開始縮短，這將極大推動社會財富總量的增加，同時也需要有新的產(chǎn)品和服務(wù)來拉動財富增加帶來的消費需求。與此同時，處在不斷擴(kuò)張中的中國新富群體從模仿型消費逐步向自己獨有的風(fēng)格與個性轉(zhuǎn)型，真正意義的中國式的主流消費文化即新富消費文化正在孕育形成之中，而這個群體的消費文化將對其他的群體形成鮮明的示范效應(yīng)，從而帶動整體消費板塊的活躍。中國新富階層成長帶來的新文化、新商道、新財富、新消費模式必然形成一股不可阻擋的潮流，新富人群也必將是中國市場的高價值人群：鎖定這個群體，就是抓住了中國消費最具現(xiàn)實意義和活力的消費市場。
肖明超先生指出，中國新富階層悄然崛起將使中國的社會結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定和成熟，同時也意味著將釋放出更多的消費能量。中國新富將成為引領(lǐng)當(dāng)前中國消費的核心階層，深入了解新富階層的人群特點、生活方式、消費心理等，并正確認(rèn)知新富階層的潛在價值和發(fā)展趨勢也是必然。
做好消費者洞察是營銷的根本
肖明超先生特別強調(diào)，“我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖菍οM者的洞察和遠(yuǎn)見，而不只是數(shù)據(jù)。”
第5篇：商業(yè)模式新生代范文
關(guān)鍵詞：制鞋業(yè) 新生代農(nóng)民工 培訓(xùn)需求
中圖分類號：F406.15 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）05-019-03
成都制鞋業(yè)自2006年起迎來鞋業(yè)訂單、企業(yè)和技術(shù)轉(zhuǎn)移的高峰，已逐步構(gòu)建了完整產(chǎn)業(yè)。從2000年到2009年，成都制鞋企業(yè)數(shù)量增加4倍左右，產(chǎn)值由24億元增至200億元左右，其中規(guī)模以上企業(yè)主營業(yè)務(wù)收入年均增速達(dá)25%以上。如今，成都女鞋產(chǎn)量占到全國的10%，占全球的7%。隨著成都制鞋業(yè)的不斷發(fā)展，暴露出人力資源不足、技術(shù)含量不高、勞動力資源結(jié)構(gòu)性失衡等問題。國家統(tǒng)計局2006年10月公布的《城市農(nóng)民工生活質(zhì)量狀況調(diào)查報告》顯示：近三成的農(nóng)民工擁有專業(yè)技術(shù)證書；盡管有一半的被調(diào)查農(nóng)民工參加過職業(yè)技能的培訓(xùn)，但大多也只是臨時的、短期的崗前培訓(xùn)；農(nóng)民工提高職業(yè)技能的主要方式是參加短期職業(yè)培訓(xùn)，快速上崗。由此可見，成都制鞋業(yè)迫切需要加大對農(nóng)民工培訓(xùn)的力度，同時也需要對其培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查。本文根據(jù)對成都市235名制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工培訓(xùn)需求狀況的實地調(diào)研，從新生代農(nóng)民工實際情況出發(fā)，了解農(nóng)民工自身對培訓(xùn)的需求，分析農(nóng)民工培訓(xùn)障礙的原因，提出相關(guān)對策。
一、成都制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工培訓(xùn)需求調(diào)查
本次成都制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工調(diào)查共發(fā)放問卷300份，調(diào)查對象主要是工作在成都市武侯區(qū)的制鞋和鞋材企業(yè)新生代農(nóng)民工，期間收回問卷260份，回收率86.7%；其中有效問卷235份，有效率為90.3%。男性被調(diào)查者102人，占總調(diào)查人數(shù)的43.4%，女性被調(diào)查者133人，占總調(diào)查人數(shù)的56.6%。調(diào)查對象的年齡介于22~31歲之間，其中22~29歲年齡段的調(diào)查對象為主要群體，比例為86.5%。
1.文化水平。調(diào)查對象的文化水平為小學(xué)的有8人，占3.4%；初中學(xué)歷者有132人，占56.2%；高中學(xué)歷的有90人，占38.3%，大專及以上學(xué)歷的5人，占調(diào)查對象的2.1%。數(shù)據(jù)對比說明，盡管新生代農(nóng)民工仍以初中及以下文化程度為主，但是，相對傳統(tǒng)農(nóng)民工，他們的文化和職業(yè)教育水平已有較大提高。
2.婚姻狀況。調(diào)查對象中有162人已婚，占總調(diào)查人數(shù)的68.9%,而未婚人數(shù)則占31.1%。調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工已經(jīng)開始大批步入婚嫁之年，農(nóng)民工的婚姻狀況直接對農(nóng)民工就業(yè)穩(wěn)定度以及可接受的培訓(xùn)投資成本產(chǎn)生重要影響。
3.工作年限。調(diào)查對象外出打工年限3年以下的有23人，占8.9%，調(diào)查對象外出打工年限“3~5年”的有132人，占50.8%，5年以上的有105人，占40.4%。本次調(diào)查顯示，新生代農(nóng)民工由于他們當(dāng)中多數(shù)人已經(jīng)具有工作經(jīng)驗，成為相對熟練工人，在就業(yè)市場上便多了幾分底氣。
4.收入水平。在此次調(diào)查中，調(diào)查對象的月平均收入水平主要集中在2000元~2999元，為106人占總數(shù)的45.1%，1000~1999元的人數(shù)為82人占34.9%，3000~3999元的則有29人，占12.3%，4000元以上的有5人，占2.1%，1000元以下的有13人占5.6%。2011年全國農(nóng)民工平均月工資已達(dá)1690元，實際收入分布狀況見表1?？傮w而言，本次調(diào)查中的新生代農(nóng)民工的收入水平在全國農(nóng)民工平均工資之上。而調(diào)查對象期望的月平均工資3000~3999元，共有128人期望工資達(dá)到這個水準(zhǔn)，占總?cè)藬?shù)的54.4%。
調(diào)查數(shù)據(jù)表明，文化程度的差異在收入層面上也有反映，同時，收入水平高的多是文化程度較高的人群。同時可以分析出，無論是文化程度高的還是文化程度低的農(nóng)民工人群都對現(xiàn)有的收入水平存在不滿足的心態(tài)，都希望通過自身努力來提高現(xiàn)階段的收入水平，而這也是培訓(xùn)能夠?qū)λ麄儺a(chǎn)生吸引力的重要原因。
5.勞動合同簽訂。在本次調(diào)查中，只有約43.5%的農(nóng)民工與企業(yè)簽訂了勞動合同，還有56.5%的農(nóng)民工沒有與企業(yè)簽訂勞動合同，正如有些農(nóng)民工所說；用人單位與他們簽合同只是為了應(yīng)付國家關(guān)于保障農(nóng)民工權(quán)益的相關(guān)檢查，而非出于保護(hù)他們的權(quán)益。一些用人單位從起草勞動合同到讓農(nóng)民工簽署，農(nóng)民工并不了解和完全認(rèn)同合同書，就連合同書中關(guān)鍵部分(如工資福利、安全保障等)留空待填，這都說明了簽訂的合同只是出于形式主義考慮，實質(zhì)作用和法律效應(yīng)都有待加強。盡管簽定勞動合同在一定程度上能減少農(nóng)民工與用人單位之間的勞動爭議，但是，這并不意味著農(nóng)民工勞動權(quán)益得到了保障，在問到您為何沒有簽訂勞動合同時21.6%的人選擇了“自己沒想到要簽”，7.9%的人選擇了“自己不愿意簽”，31.5%的人選擇“用人單位不愿意簽”，26.3%的人選擇“簽不簽無所謂”，還有12.7%人因為其他各種原因沒有與用人單位簽訂勞動合同。一些不愿簽訂書面勞動合同的農(nóng)民工認(rèn)為：尋找打工的機會主要是靠同鄉(xiāng)、好友介紹，工資、待遇、保險大家都一樣，因此簽不簽合同對個人實際收入沒有影響；不簽合同，可以來去自由，一旦簽訂了合同，就必須服從企業(yè)工作時間、紀(jì)律的約束，不那么自由了。
6.工作時間。在此次調(diào)查中，調(diào)查對象有158人有“1~3年”本工種的工作經(jīng)驗，調(diào)查結(jié)果顯示，在樣本中大約有65.5%的農(nóng)民工平均每個月工作時間25~30天，平均有69%的農(nóng)民工每天工作10~12小時。調(diào)查可以看出大部分農(nóng)民工工作時間超出了國家規(guī)定的8小時工作制，有28%的農(nóng)民工工作時間在12小時以上，如此長時間的工作必然壓縮了他們的休息時間，這對他們的身心健康影響很明顯。制鞋企業(yè)大多的作業(yè)環(huán)境大多有毒有害，例如,正己烷、三氯乙烯、苯分別是去漬油、干洗劑、油漆等常用溶劑里的主要成分,在制鞋企業(yè)中經(jīng)常用到，人體長時間地吸入這些高危害性毒物,就會出現(xiàn)嚴(yán)重皮膚病、中毒等臨床征象，塵肺病也多發(fā)生在粉塵較多的打磨車間。而過長的工作時間也成為了其參加培訓(xùn)的阻礙，沒有充足的個人時間，農(nóng)民工就連休息時間也不能得到保證，沒有辦法提起勁來參加工作時間外的脫崗培訓(xùn)，這對培訓(xùn)時間安排上造成了比較大的阻礙。
7.工作動機。在對調(diào)查者出來打工的原因調(diào)查中，“迫于家庭經(jīng)濟(jì)壓力，賺錢養(yǎng)家”不再成為最主要的因素，“追求城市生活”和“開闊視野，鍛煉自己”成為外出打工的主要原因，比例分別占到了37%和43%，這表明如今新生代農(nóng)民工外出基本上不再是以基本的生存需要為出發(fā)點，而是為了尋求更好的發(fā)展契機和更好的人生際遇，他們大多希望通過提高技術(shù)能力以獲取更廣闊的發(fā)展空間。新生代農(nóng)民工在選擇職業(yè)時，不僅僅關(guān)注工資水平、福利待遇等因素，他們更加注重安全的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)一門技能、落戶城市等，他們更多地希望得到社會認(rèn)可。
8.工作期望。談到對將來的規(guī)劃是被調(diào)查農(nóng)民工大多希望在城里買房，從而落戶城市。他們的“城市夢”也比其的父輩更執(zhí)著。而存在“外出賺錢，然后回家養(yǎng)老”思想的新生代農(nóng)民工比例相對較小，新生代農(nóng)民工是更渴望城市化也是更容易城市化的群體，他們更加渴望融入城市的生活，意識形態(tài)和行為都更城市化了。新生代農(nóng)民工大多明白要融入城市，長久居住在城市購買住房就成為了唯一的出路。相對于第一代農(nóng)民工而言，第一代農(nóng)民工很少把城市作為他們的最終歸宿，他們多是希望通過在城市里打拼賺取資金，退回到農(nóng)村創(chuàng)業(yè)或者是回農(nóng)村生活，因此在城市一般都是租住簡陋的民房、住工廠宿舍或工棚等，住房問題并不突出。而新生代的農(nóng)民工，回農(nóng)村的意愿較弱留城意愿很強，他們在城市中的住房問題就形成了其留城的主要障礙。
9.工作滿意度。在被調(diào)查人群中，對現(xiàn)有工作很滿意的人數(shù)有30人，占到總比例的14.9%，對工作滿意的人數(shù)有45人，占總?cè)藬?shù)的19.1%，而認(rèn)為“不滿意”和“很不滿意”的人數(shù)達(dá)到23.4%和14.9%，而其中不滿意的原因因素有很多，主要包括工資太低、福利待遇不好、工作太辛苦、工作不穩(wěn)定等。工作環(huán)境優(yōu)劣、勞動強度大小常常是新生代農(nóng)民工決定去留的重要因素。不過對于制鞋業(yè)農(nóng)民工而言，工資福利依然在種種因素中占有較強的影響力，主要的原因分布概率如圖1。
在此次調(diào)查中，大多數(shù)被調(diào)查新生代農(nóng)民工認(rèn)為自己目前的能力水平“比較吃力”甚至“不能適應(yīng)”現(xiàn)有工作。可以看出現(xiàn)階段新生代農(nóng)民工對自己的技術(shù)技能、文化知識的缺陷存在明顯的自卑感，由于制鞋業(yè)農(nóng)民工所處的日常生活環(huán)境中人員密度比較高，而在實際工作中企業(yè)高技術(shù)人員、管理干部與他們自身在社會地位、收入水平、工作環(huán)境、生活質(zhì)量等方面存在的差距既給他們學(xué)習(xí)技能提供了動力，也為他們生存產(chǎn)生了壓力。而對于改善農(nóng)民工滿意度方面，許多調(diào)查者希望能夠提高工資收入水平、提供培訓(xùn)機會，而縮短工作時間、改善工作環(huán)境、購買社會保險也是現(xiàn)今青年農(nóng)民工重點關(guān)注的區(qū)域。
二、制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工特點
通過調(diào)查結(jié)果可以概括出制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工的幾個特點：
1.受教育程度相對提高。很大一部分“新生代農(nóng)民工”接受過九年制義務(wù)教育，具有一定的文化知識和學(xué)習(xí)能力，可以通過各種途徑獲取部分知識，但由于社會地位及經(jīng)濟(jì)情況的限制，他們接受高等教育的機會很少。隨著城市產(chǎn)業(yè)由勞動密集型向知識密集型轉(zhuǎn)化，新型產(chǎn)業(yè)需要具有相對高知識的產(chǎn)業(yè)工人，新生代農(nóng)民工若不接受良好的教育和培訓(xùn)，將很難從事專業(yè)性強的工作，也無法適應(yīng)新的勞動崗位提出的要求。對于新生代農(nóng)民工而言，他們迫切地需要社會各個方面提供必要的學(xué)習(xí)機會。農(nóng)民工受教育程度的高低直接影響他們參加就業(yè)培訓(xùn)的質(zhì)量?？萍及l(fā)展和技術(shù)進(jìn)步對就業(yè)培訓(xùn)的要求越來越高，用人單位所需要的是具有高技能的員工，而具有較高技能的基礎(chǔ)在于擁有較高的受教育程度。農(nóng)民工由于自身受教育程度的限制，難以適應(yīng)市場對高層次技工人員的需要?，F(xiàn)有針對農(nóng)民工的培訓(xùn)主要是技術(shù)含量低、從業(yè)人員多的手工技能培訓(xùn)，具有培訓(xùn)時間短、內(nèi)容簡單、見效快的特點，能夠幫助農(nóng)民工快速實現(xiàn)非農(nóng)就業(yè)。但是，這些低層次的技能培訓(xùn)無法真正提高農(nóng)民工的技能，難以適應(yīng)市場競爭的需要。
2.“已婚”比例提高。新生代農(nóng)民工和老一代農(nóng)民工之間婚姻差異顯著，絕大部分新生代農(nóng)民工處于未婚狀態(tài)。據(jù)全國新生代農(nóng)民工調(diào)查，新生代農(nóng)民工中未婚的比例為83.7%，在老一代農(nóng)民工中，未婚的比例只有10.2%，絕大部分都已經(jīng)結(jié)婚。在這次的抽樣調(diào)查中，樣本中有68.9%的農(nóng)民工已婚,在未婚比例占31.1%。對農(nóng)民工而言，婚姻狀況決定了他們對生活穩(wěn)定性的追求態(tài)度。結(jié)了婚的農(nóng)民工因為有家庭顧慮，一般更傾向于追求穩(wěn)定的生活，屬于風(fēng)險規(guī)避者，不愿意更多地承擔(dān)人力資本投資的風(fēng)險，這就使得他們對培訓(xùn)的需求相比未婚者要低。
3.就業(yè)動機重發(fā)展。新生代農(nóng)民工雖然在選擇工作時依然注重工資和福利待遇，但對于改善工作環(huán)境、發(fā)展前景、是否有職業(yè)培訓(xùn)機會等因素也逐步上升為主要考慮指標(biāo)。新生代農(nóng)民工在就業(yè)上更傾向于第三產(chǎn)業(yè)以及有一定技術(shù)含量的工種，追求社會地位高、條件好、工資高的就業(yè)崗位。不愿從事高強度、高危險的苦、臟、累工作。而隨著市場競爭日益激烈，城市的產(chǎn)業(yè)不斷由勞動密集型向資本密集型、知識密集型轉(zhuǎn)化，對進(jìn)城務(wù)工人員的文化程度和技能水平要求逐漸提高。農(nóng)民工職業(yè)技能水平低，就業(yè)能力差，很難適應(yīng)現(xiàn)代高技術(shù)要求的企業(yè)需要。隨著農(nóng)民工在外工作經(jīng)歷的增多，越來越多的農(nóng)村人看到了沒有一技之長的弊端，沒有市場競爭力會隨時面臨失業(yè)，而且在城市中只能干最臟最累的工作，這些都使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)知識、進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)、增長技術(shù)水平的愿望。因此，新生代農(nóng)民工愿意提高自身的技能水平，以適應(yīng)勞動力市場的需求。
4.融入城市的愿望強烈。新生代農(nóng)民工認(rèn)為自己有較高的文化背景，有一定的技術(shù)，特別是他們雖然生活在農(nóng)村，但對農(nóng)村又非常陌生，尤其是他們中的許多人原本就是生在城市，與城市孩子的成長環(huán)境有許多相似，他們對農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民沒有多少感性認(rèn)識，更談不上有農(nóng)村情結(jié)和對土地的感情。出來打工不僅僅是為了掙錢回家蓋房子、娶媳婦、養(yǎng)兒育女，而是希望通過到城市打工尋找更好的自我發(fā)展的機會和平臺，希望能夠在城市立足安身，也希望在城市積累經(jīng)驗，為自己未來的創(chuàng)業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
三、結(jié)論與啟示
1.增強培訓(xùn)針對性，提高培訓(xùn)質(zhì)量。一是加強培訓(xùn)需求調(diào)研分析，完善不同培訓(xùn)對象特別是適合農(nóng)民工的培訓(xùn)模型，增強培訓(xùn)針對性。二是采取靈活多樣的形式傳授培訓(xùn)知識，積極倡導(dǎo)采用動畫、幻燈片和多媒體等農(nóng)民工喜聞樂見的方式進(jìn)行培訓(xùn)，強化實踐教學(xué)，增強培訓(xùn)效果。三是強化培訓(xùn)考核，培訓(xùn)完成之后積極依靠職業(yè)技術(shù)認(rèn)證資格考核，轉(zhuǎn)化培訓(xùn)效果，提升農(nóng)民工技能含金量。
2.創(chuàng)新培訓(xùn)模式，促進(jìn)培訓(xùn)方式轉(zhuǎn)變。一是充分發(fā)揮制鞋業(yè)新生代農(nóng)民工文化水平相對較高、知識面較寬、眼界開闊、思想活躍的優(yōu)勢，大力加強對他們的引導(dǎo)培訓(xùn)。二是逐步把1~3個月的短期培訓(xùn)延長到6~12個月的中長期培訓(xùn)，讓參訓(xùn)農(nóng)民工真正掌握一門單項職業(yè)技能或具備初級技工的水平。三是加強校企合作或者是企業(yè)與協(xié)會的合作，把農(nóng)民工培訓(xùn)真正納入國民教育體系，讓新成長勞動力在職業(yè)技術(shù)學(xué)院（學(xué)校）接受系統(tǒng)正規(guī)的職業(yè)教育，讓協(xié)會通過產(chǎn)業(yè)組織優(yōu)勢加強技術(shù)指導(dǎo)。四是加大創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)知識的培訓(xùn)。特別是加強對新生代農(nóng)民工的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)知識培訓(xùn)。
3.加強安全教育培訓(xùn)，預(yù)防職業(yè)病危害。制定職業(yè)衛(wèi)生管理制度、操作規(guī)程和職業(yè)危害事故應(yīng)急救援措施，落實責(zé)任制到車間、班組和個人。建立企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生檔案，將衛(wèi)生部門監(jiān)督檢查、檢測結(jié)果和衛(wèi)生學(xué)評價意見等資料存檔保管。對農(nóng)民工進(jìn)行上崗前和經(jīng)常性的職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)。告知生產(chǎn)場所的職業(yè)危害因素和可能造成的危害后果，提高勞動者的自我保護(hù)意識，以減少事故的發(fā)生。
參考文獻(xiàn)：
1.陳浩，楊曉軍.農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)調(diào)查［J］.人口學(xué)刊，2009（2）：27-32
2.丁志宏.我國新生代農(nóng)民工的特征分析［J］.蘭州學(xué)刊，2009（7）：71-73
3.葛曉萍.期望理論對新生代農(nóng)民工培訓(xùn)的啟發(fā)［J］.成人教育，2011（6）：69-70
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第6篇：商業(yè)模式新生代范文
關(guān)鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新 會計處理 經(jīng)濟(jì)實質(zhì)
一、背景
近年來，商業(yè)模式創(chuàng)新已成為商界流行的詞匯，引起人們廣泛的重視。要了解商業(yè)模式創(chuàng)新，就必須先了解什么是商業(yè)模式。以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起為標(biāo)志的“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”時代的來臨，涌現(xiàn)出了一大批異與以往的新型的企業(yè)，這些新型企業(yè)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來了強大的沖擊，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，使新的商業(yè)實踐成為可能。在技術(shù)變革加快和全球化浪潮的沖擊雙重壓力下，商業(yè)環(huán)境變的更加不確定，人們認(rèn)識到，決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，不是技術(shù)，而是商業(yè)模式。
商業(yè)模式，就其最基本的意義而言指的是做生意的方法，是一個公司賴以生存的模式。商業(yè)模式研究中最具代表性的模型為Alexander Osterwalder 等提出的以價值主張、客戶細(xì)分、渠道通路、客戶關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、重要合作、成本結(jié)構(gòu)九個要素為基礎(chǔ)的模型[2]。通過改變這九個構(gòu)造塊來激發(fā)商業(yè)模式的變革，就產(chǎn)生了商業(yè)模式的創(chuàng)新。
一項新的商業(yè)模式，就是一套新的價值創(chuàng)造方法，價值在各相關(guān)方價值鏈中以更嶄新的、更有效的方式傳遞和銜接。商業(yè)模式的創(chuàng)新，意味著以反映和控制經(jīng)濟(jì)活動過程為主要職能的會計為了保證會計信息的合法、真實、準(zhǔn)確和完整，為了管理經(jīng)濟(jì)提供必要的財務(wù)資料，并參與決策，謀求股東財富最大化而最大限度地向商業(yè)模式創(chuàng)新后的經(jīng)濟(jì)活動的實質(zhì)契合。
二、對新商業(yè)模式經(jīng)濟(jì)活動實質(zhì)的分析
商業(yè)模式的創(chuàng)新是對原有商業(yè)模式的顛覆，其經(jīng)濟(jì)活動的實質(zhì)必然會產(chǎn)生改變。我們理解一般事物可以從形式和實質(zhì)兩方面著手，但最終還是要通過現(xiàn)象見到本質(zhì)。新的商業(yè)模式的交易與事項的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)應(yīng)該是其內(nèi)部的構(gòu)成要素之間的根本的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。這些根本的內(nèi)在的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的外在表現(xiàn)主要是以法律的形式進(jìn)行規(guī)范，然而，我們并不能推斷法律的表現(xiàn)形式完全地、如實地反應(yīng)了經(jīng)濟(jì)活動的實質(zhì)。從財務(wù)會計角度來看，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照交易或者事項的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)進(jìn)行會計確認(rèn)、計量和報告，不應(yīng)僅以交易或者事項的法律形式為依據(jù)[3]。顯而易見，對于新商業(yè)模式的交易與事項不僅要從法律形式上進(jìn)行把握，更要從經(jīng)濟(jì)活動實質(zhì)上進(jìn)行分析確認(rèn)、準(zhǔn)確計量并報告，確保提供的會計信息與財務(wù)會計報告使用者的經(jīng)濟(jì)決策需要相關(guān)，有助于財務(wù)會計報告使用者對企業(yè)的過去、現(xiàn)在或者未來的情況作出評價或者預(yù)測。以會計主體而不以法律主體為編制基礎(chǔ)的合并財務(wù)報告和分部財務(wù)報告就是例證。
對創(chuàng)新的商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)活動實質(zhì)可以運用5W1H分析法（也稱六何分析法）來分析確認(rèn)。
WHAT。商業(yè)模式創(chuàng)新做為價值創(chuàng)造的方式與載體，它能夠傳遞給最終接收對象的價值是什么？與原有的商業(yè)模式的區(qū)別是什么？更有效地賺錢的依據(jù)是什么？
WHERE。交易或事項的發(fā)生地在哪里？為何選擇此地？分銷渠道有何不同之處？
WHEN。交易或事項是在什么時候發(fā)生的？為什么需要在這個時候發(fā)生？能不能在其他時候發(fā)生？發(fā)生的時間能否提前或延后？最佳發(fā)生時間應(yīng)該是什么時候？
WHO。各交易或事項誰在負(fù)責(zé)？價值鏈各責(zé)任點的責(zé)任人是誰？為什么要讓他負(fù)責(zé)？
WHY。具體交易或事項為什么采用此種方法執(zhí)行？為什么會有這種價值主張？為什么采用這種成本結(jié)構(gòu)和收入模式？
HOW。交易與事項具體采用何種方法或手段執(zhí)行的？有沒有別的執(zhí)行辦法？
通過上述方法確認(rèn)新的商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)，一定程度上為會計處理方法的恰當(dāng)運用夯實了基礎(chǔ)。財務(wù)人員在會計處理上不僅應(yīng)著眼于具體的交易或事項，更應(yīng)從商業(yè)模式的整體視角對經(jīng)濟(jì)活動的實質(zhì)運用會計語言進(jìn)行描述，只有從財務(wù)會計角度將具體交易或事項向商業(yè)模式演進(jìn)，才能做到會計數(shù)據(jù)最大限度地趨近于實際商業(yè)活動的原始數(shù)據(jù)，并最大限度地保證反映經(jīng)濟(jì)活動的實質(zhì)的準(zhǔn)確性。
三、基于商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)活動實質(zhì)，實證分析會計處理方法的運用
（一）與會計政策變更的區(qū)別
為迎合新的商業(yè)模式做出的會計處理方法的變動不同于一般意義上的會計政策變更。會計政策變更，通常指的是企業(yè)對相同的交易或事項將原來采用的會計政策改為另一會計政策的行為。例如：長期股權(quán)投資后續(xù)計量核算方法之間的變更、發(fā)出存貨計量方法的變更、投資性房地產(chǎn)后續(xù)計量方法的變更等均屬于會計政策變更。這些會計政策變更與商業(yè)模式的變化帶來的交易或事項的實質(zhì)性變化所引起的會計核算方法上的變更是不同的。
（二）實證分析
成立于2005年的PPG公司曾在公司創(chuàng)立之初就引領(lǐng)了服裝行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的風(fēng)潮，它的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。不同于傳統(tǒng)的渠道分銷的模式，PPG運用卓越的供應(yīng)鏈管理，統(tǒng)一戰(zhàn)略品牌，采用了直效營銷這一全新的商業(yè)管理模式。
通常，服裝行業(yè)企業(yè)大都實行全面的產(chǎn)業(yè)鏈縱向一體化模式。這些傳統(tǒng)的服裝企業(yè)相信，從戰(zhàn)略層面考慮，控制完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)谦@得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。雅戈爾就是其中的代表。這些企業(yè)在會計上主要表現(xiàn)為：
第一，存貨所占比重較大。由于批發(fā)商、零售點分處全國各地，考慮到時間成本和運輸成本，不可避免地會保持一定量的庫存，這就占用了公司與整個分銷渠道的大量資金。另外，在產(chǎn)品所占比重也比較大。這些在會計報表上表現(xiàn)為擁有較大的存貨余額。
第二，應(yīng)收及應(yīng)付款較多。企業(yè)會給予批發(fā)商和零售商一定的商業(yè)信用，也會從供應(yīng)商處獲得商業(yè)信用，因此產(chǎn)生了大量的應(yīng)收及應(yīng)付款。產(chǎn)業(yè)鏈完整的企業(yè)表現(xiàn)為關(guān)聯(lián)方交易冗繁。
第三，固定資產(chǎn)類型很多，金額很大。由于需要生產(chǎn)，服裝企業(yè)的機器設(shè)備、廠房和一些電子設(shè)備需求量大，為保證生產(chǎn)的有序進(jìn)行，企業(yè)必須投入大量的資金在固定資產(chǎn)的購置和維護(hù)上。
由于上述原因和其他一些因素，傳統(tǒng)服裝行業(yè)的會計處理的重點主要集中在存貨成本的核算、往來賬戶的管理以及收入的合理確認(rèn)上。
PPG公司做為服裝行業(yè)的后起之秀，其商業(yè)模式是沒有自己的工廠，沒有實體分銷渠道，也沒有店鋪，不再有傳統(tǒng)服裝企業(yè)必須投入的固定資產(chǎn)投資和人力投資。它通過預(yù)先建立起來的供應(yīng)鏈和呼叫中心，使消費者通過各種媒介獲取PPG公司的商品信息，進(jìn)而通過網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心出售商品。這一創(chuàng)新的商業(yè)模式在會計上表現(xiàn)為：
第一，通過網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心的形式購買產(chǎn)品，省去了冗長的實體銷售渠道，節(jié)約了庫存成本。存貨的期末余額會比傳統(tǒng)服裝行業(yè)占總資產(chǎn)的比重小。
第二，由于沒有生產(chǎn)，PPG公司不需要生產(chǎn)設(shè)備和生產(chǎn)用房，表現(xiàn)為極少的固定資產(chǎn)的投入，但會產(chǎn)生大量的應(yīng)付給代工廠的款項。
第三，由于直接面對消費者，以現(xiàn)金的形式銷售，企業(yè)少有應(yīng)收款項，保證了公司的現(xiàn)金流入。
第四，通過網(wǎng)絡(luò)和呼叫中心的形式銷售需要保證大量的廣告受眾，公司在廣告上一擲千金的做法為企業(yè)的現(xiàn)金流帶來很大的壓力。
通過分析，不難看出，對PPG公司不僅需要采取迥異與傳統(tǒng)服裝行業(yè)的會計核算方法，還要切合PPG商業(yè)模式的實際，反映因現(xiàn)金流困境帶來的PPG公司與供應(yīng)商、物流商和消費者之間的緊張關(guān)系。這種緊張關(guān)系會以訴訟、賠償、退貨等形式出現(xiàn)，在會計上會部分表現(xiàn)為或有負(fù)債。然而，PPG公司的最終失敗告訴我們，面對創(chuàng)新的商業(yè)模式存在的風(fēng)險，會計處理方法難以走出會計準(zhǔn)則的藩籬，無法及時快速地反映瞬息萬變的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新的過程，也是會計處理方法創(chuàng)新的過程，商業(yè)模式創(chuàng)新之路為會計制度設(shè)計方面的優(yōu)化和與時俱進(jìn)提供了好的方向。
四、結(jié)束語
會計，作為高度凝煉的商業(yè)通用的語言，在為各利益相關(guān)者提供決策有用信息方面功不可沒。然而，不同商業(yè)模式的復(fù)雜性使得日趨統(tǒng)一化的高度凝煉的會計語言在表達(dá)經(jīng)濟(jì)活動的過程中與商業(yè)模式的經(jīng)濟(jì)實質(zhì)產(chǎn)生了背離，統(tǒng)一性越強，凝煉的程度越高，越難以真實地反映企業(yè)整體運轉(zhuǎn)的復(fù)雜性。因而，在面對新的商業(yè)模式的時候，會計處理上應(yīng)貫徹實質(zhì)重于形式的原則，以一定的靈活性來應(yīng)對已有思維的羈絆，以創(chuàng)新的思維用會計語言描述企業(yè)創(chuàng)造價值、傳遞價值和獲取價值的過程，最大程度地向外界提供與企業(yè)商業(yè)模式對稱的會計信息。
參考文獻(xiàn)：
[1]蘭伯特.關(guān)鍵管理問題：各種商業(yè)模式的睿智精要[M].北京，經(jīng)濟(jì)管理出版社， 2004
第7篇：商業(yè)模式新生代范文
對話嘉賓：
伊夫·皮尼厄瑞士洛桑大學(xué)教授
周中華機械工業(yè)出版社副總編輯
龐洪麒麟影業(yè)CEO
金玲鳳凰網(wǎng)副總裁
王雨豪即略網(wǎng)總裁
王佳梁觸寶科技首席執(zhí)行官
耿軍智新超越集團(tuán)董事長
議題背景：
商業(yè)模式到底是什么？不同的人答案不同，伊夫·皮尼厄創(chuàng)新了一個工具叫“商業(yè)模式畫布”，九大塊兒——客戶細(xì)分、價值主張、通過什么方式接近你的客戶、跟客戶搭建什么關(guān)系、收入來源、核心資源、關(guān)鍵業(yè)務(wù)、伙伴關(guān)系、成本結(jié)構(gòu)。那么，如何用畫布“畫出”你的商業(yè)模式呢？
劉勇：
伊夫·皮尼厄教授剛才的演講讓我們收獲很大，產(chǎn)品創(chuàng)新和商業(yè)模式相輔相成，如果你的產(chǎn)品不創(chuàng)新可能無法實現(xiàn)新的商業(yè)模式。我們對商業(yè)模式的探索也是持續(xù)性的，相信每一位嘉賓都有各自使用商業(yè)模式畫布的方法，下面請大家分享一下自己是如何畫出商業(yè)模式的。
議題一：如何“畫”出商業(yè)模式
周中華：
挖掘隱形核心資源我在伊夫·皮尼厄教授的《商業(yè)模式新生代》學(xué)到很多怎么創(chuàng)造商業(yè)模式的過程，我的商業(yè)模式畫布就是這樣創(chuàng)造的。
首先第一步，我的客戶由我們原來的職業(yè)經(jīng)理人變成企業(yè)級學(xué)習(xí)者中的一員，就是我們通過客戶細(xì)分將他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)級學(xué)習(xí)者。第二步，我們的客戶關(guān)系是通過SNS社區(qū)和俱樂部構(gòu)建的，渠道分線上和線下，價值主張企業(yè)自學(xué)習(xí)解決方案的提供者，內(nèi)涵通過評測和自學(xué)習(xí)系統(tǒng)幫助企業(yè)和個人成長。我們的核心資源評測咨詢和系統(tǒng)內(nèi)容，特點是專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊和技術(shù)團(tuán)隊，原來出版企業(yè)成本構(gòu)成主要是制作，也就是我們出版，因為有很多硬的成本包括知識產(chǎn)權(quán)，我們現(xiàn)在成本是內(nèi)容研發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)和營銷，產(chǎn)品形態(tài)發(fā)生變化，原來都是紙介質(zhì)，現(xiàn)在變成數(shù)字化，所以收入來源發(fā)生很大的變化，通過咨詢的服務(wù)議價加上數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺構(gòu)建新商業(yè)模式。
王佳梁：抓住資源重心
對于觸寶而言，因為我們現(xiàn)在做的是手機應(yīng)用這一塊，實際跟三個不同的群體打交道，首先是手機用戶、第二是手機廠商、第三是移動運營商。觸寶的兩種商業(yè)模式，一個手機下載、一個手機廠商的預(yù)裝，核心資源就是我們專利，盡管我們公司成立不久，但是申請了20多項專利，我們是把應(yīng)用預(yù)置在手機里面，大家都知道三星和蘋果的專利官司，所有運營商跟我們合作第一個問題不是價格多少、產(chǎn)品怎么樣？第一個問題是有沒有自己的專利，我們抓住這樣的核心資源構(gòu)建我們的商業(yè)模式。這個商業(yè)模式其實醞釀破壞性的創(chuàng)新，國際市場上的輸入法和手機預(yù)裝還是廠商付費的方式，對于我們來看中國市場更適合免費，我們就是用破壞性的商業(yè)模式顛覆舊的方式。
龐洪：建立標(biāo)準(zhǔn)體系
對于我們來說，客戶細(xì)分部分，就是現(xiàn)在價值主張做的影游互動、三屏合一，不僅僅靠電影票房回收，除了電影票房和版權(quán)收益、電視的播映權(quán)，另外再延伸產(chǎn)品：如游戲、書籍授權(quán)方面做更大的開發(fā)。核心資源這一塊則要建立制片人制度，中國不缺創(chuàng)意、不缺有才華的導(dǎo)演，但是我們?nèi)钡氖菢?biāo)準(zhǔn)、按電影工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的流程，缺少商業(yè)電影的好萊塢制片人管理體系。所以我們很多電影花很多錢拍，拍完之后審查不通過，這個是對投資老板的不負(fù)責(zé)。渠道除了電影院、新媒體、電視臺之外，可能最主要讓中國電影世界能被讀懂，去民族化，未來我們要更加國際化，讓國際看懂聽明白。
耿軍：從滿足到影響
沒有接觸畫布之前，我想的詞就是不斷滿足?？蛻艏?xì)分主要是中小學(xué)生和學(xué)生家長，通過對中小學(xué)生精細(xì)化服務(wù)過程中自然產(chǎn)生家長客戶群，對各地經(jīng)銷商細(xì)分培訓(xùn)、指導(dǎo)、服務(wù)，建立起家人俱樂部進(jìn)行長期有效細(xì)分服務(wù)，在渠道通路這邊我們有網(wǎng)絡(luò)營銷、成果展示會，還有快樂的家長特訓(xùn)營。關(guān)鍵的業(yè)務(wù)我們通過和家長的對接，還有書籍分享，核心資源以價值為導(dǎo)向和精細(xì)化服務(wù)，成本結(jié)構(gòu)方面主要是研發(fā)費用和品牌建設(shè)費用。一切商業(yè)模式和一切創(chuàng)新最重要的在這方面落地，現(xiàn)在學(xué)生壓力確實非常大，讓孩子更快樂的學(xué)習(xí)，我們現(xiàn)在是從根源上進(jìn)行學(xué)習(xí)能力、習(xí)慣養(yǎng)成，然后影響一個家庭。
伊夫·皮尼厄：
我認(rèn)為這個商業(yè)模式就很好地解決了一些資產(chǎn)問題，包括給學(xué)生和家長提供服務(wù)，在你打造教學(xué)材料的時候，可以相當(dāng)于出版社一樣，因為自己生產(chǎn)這些教材，只是提供給學(xué)生的話沒錯，但是如果轉(zhuǎn)化在商業(yè)合同中，通過平臺把這個教材賣出去的話，就和傳統(tǒng)出版商所做的工作一樣了。
王雨豪：打造商業(yè)模式組合拳
人人獵頭可以賞金，推薦成功以后可以拿到這個賞金，我們這個平臺會收取不超過30%的傭金，大部分給推薦人。中國大量的企業(yè)中高端招聘特別困難，511效率特別低，獵頭公司收費非常高，25%要預(yù)留三個月薪水，很多中國企業(yè)沒有這樣高的預(yù)算。而且中國沒有成熟的商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，中國社交網(wǎng)絡(luò)基本只有微博、QQ社會化網(wǎng)絡(luò)，這是人人獵頭出現(xiàn)的機會。人人獵頭是把錢的分配方式進(jìn)行改變，原來獵頭公司拿大頭，現(xiàn)在社會微獵頭賺這個錢。第二個變化，過去獵頭公司是以職位為主，有職位再賣人，人人獵頭把注意力放在人上，把人才銷售出去。
伊夫·皮尼厄：
這是很好的商業(yè)模式，問題在于這個領(lǐng)域創(chuàng)新來得很快，現(xiàn)在已經(jīng)做好準(zhǔn)備創(chuàng)造新的東西，而三年之前可能情況是完全不同的，因此現(xiàn)在你有很好的想法，而且可以在未來部署這個好的想法，下面一步該怎么做？
王雨豪：速度才是核心競爭力
我們之前還打造了名片碰碰，這就是人人獵頭的配套式子應(yīng)用，提供海量專業(yè)商務(wù)人士名片，會把懸賞職位推送這些人，我這幾天跟一位獵頭公司總裁聊天，他說我核心競爭力只有一個，那就是速度。51job、智聯(lián)大概40億規(guī)模，而獵頭公司不到一年規(guī)模就超過120億，這是非常龐大的市場，只有速度和質(zhì)量才能與之抗衡。
金玲：實現(xiàn)價值觀的共鳴
鳳凰網(wǎng)對客戶群體選擇做了細(xì)分，選擇中高端主流網(wǎng)民，我們網(wǎng)站提供最真實客觀的報道，貌似很簡單，但在中國大陸是很難做到的。我們收入來源三塊，最重要是廣告，第二部分是游戲收入，并不是我們自己研發(fā)游戲，而是給游戲廠商做聯(lián)合運營。第三個向用戶收費，處于城市摸索階段，有些用戶可能不愿意被廣告騷擾，可以收取年費，能夠非常流暢地看我們的節(jié)目。對于廣告主這一塊，我們要專注善的商業(yè)模式，作為媒體我們非常有社會責(zé)任感，而且希望成為進(jìn)步的力量，所以給廣告主營銷方案的時候，從產(chǎn)品為核心經(jīng)過服務(wù)為核心，到現(xiàn)在崇尚人文關(guān)懷。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)常講互動，真正跟消費者互動不在于因為你搞促銷活動，點擊你廣告獲得獎品，而在于真正引起消費者共鳴，共鳴才是真正意義上的互動。鳳凰網(wǎng)更多的是鼓勵廣告主把商業(yè)宣傳利益和社會責(zé)任聯(lián)合起來，比如我們會發(fā)起一個關(guān)于夢想如何實現(xiàn)的專題活動、保護(hù)環(huán)境的主題，這種主題下一方面會跟企業(yè)價值觀相呼應(yīng)，同時跟產(chǎn)品本身相關(guān)。
議題二：創(chuàng)新如何成長
劉勇：
下面我有一些問題，在不同的公司里都想做的一件事就是商業(yè)模式創(chuàng)新，大公司創(chuàng)新和小公司創(chuàng)新都會碰到阻礙，我想請大家分享一下，你們在創(chuàng)新的時候怎么克服困難？
金玲：把小項目拆分出去
我們相對來說算是比較全面、稍大的公司，創(chuàng)新方面的難點在于小的項目很容易得不到重視，創(chuàng)新模式需要很大的成本，而這個創(chuàng)新的收入在短期內(nèi)看不到或者前景不明，這個創(chuàng)新團(tuán)隊就會被邊緣化。如果要有得到重視的可能，就需要把這個創(chuàng)新團(tuán)隊獨立出去。所以現(xiàn)在有好的創(chuàng)新項目，我們會考慮讓其在體外成長，如果放在公司內(nèi)部一定長不大。
王佳梁：從賭博到資源調(diào)配
對大公司而言創(chuàng)新只是一種資源調(diào)配，而對小公司來說則關(guān)乎生死。創(chuàng)新是高風(fēng)險、高回報的，失敗率可能非常高，小公司可能一步走錯滿盤皆輸。09年的時候手機操作系統(tǒng)面臨變革，Android操作系統(tǒng)剛剛起來，我們也在考慮是不是轉(zhuǎn)到Android平臺上，當(dāng)時也有其他新的平臺，但是到最后我們還是選擇賭一把，對于小公司而言創(chuàng)新就像一種賭博，到最后就看你的眼光到底有多長遠(yuǎn)。不過回過頭看，雖然創(chuàng)新不一定成功，但是如果不創(chuàng)新必然走向失敗。
龐洪：做好資源整合
電影行業(yè)如果不創(chuàng)新肯定死路一條，07年拍《畫皮》成功之后，很多人讓我趕快拍《畫皮2》，但是我還是用了三年進(jìn)行構(gòu)思、進(jìn)行準(zhǔn)備。我用美國好萊塢制片人中心制這種模式，進(jìn)行中國電影劇組商業(yè)類型片的管理，整合方方面面的資源。
我聯(lián)合所有出品方為我們電影做資源的匹配，正因為有這么多資源匹配之后，從政治上、經(jīng)濟(jì)上、資金上、社會資源上、營銷模式上、包括整合宣傳互換來的資源，為什么選擇四川做首映？為什么選擇杭州做聯(lián)合出品？除了北上廣深，浙江和四川是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，而且觀眾消費電影院增長速度比較快，通過營銷加大我們宣傳，使電影最后取得票房的冠軍。我不能說這個例子代表一切，但是相信一定要走創(chuàng)新之路，堅持把好的商業(yè)模式拷貝學(xué)習(xí)。
第8篇：商業(yè)模式新生代范文
網(wǎng)絡(luò)廣告的廣告創(chuàng)意正在發(fā)生著與傳統(tǒng)廣告創(chuàng)意形式不同的巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)種種優(yōu)勢使其成為一種具有巨大商業(yè)潛力的傳播媒介，為網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展帶來巨大的契機。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)
當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)已逐步將傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)入互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化。傳統(tǒng)商業(yè)不僅在銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化，而且在研發(fā)、設(shè)計等產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)越來越需要互聯(lián)網(wǎng)。
由網(wǎng)絡(luò)所帶來的新的傳播形式和商業(yè)模式對廣告業(yè)是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但又為廣告業(yè)創(chuàng)造了新的機遇，這就促使廣告業(yè)要不斷更新觀念，以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的競爭。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的消費特點
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是指建立在通訊網(wǎng)絡(luò)、機網(wǎng)絡(luò)所形成的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上的一切經(jīng)濟(jì)活動。它是一種在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上產(chǎn)生的、經(jīng)過以計算機為核心的現(xiàn)代信息技術(shù)提升的高級經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
直接性的商業(yè)模式是網(wǎng)絡(luò)對現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)生活帶來的根本影響。通過網(wǎng)絡(luò)，生產(chǎn)者可以同消費者進(jìn)行直接溝通，而網(wǎng)絡(luò)只是提供生產(chǎn)者同消費者進(jìn)行直接交往的平臺，這就是電子商務(wù)模式的根本點。對中介依賴的減弱將使現(xiàn)有的商業(yè)模式發(fā)生重大變化，消費者在這種商務(wù)模式中擁有相當(dāng)程度的決定權(quán)。
當(dāng)前，網(wǎng)上消費者的消費心理主要體現(xiàn)在以下幾類：
（一）消費滿足感更高，追求個性化的消費心理普及。
（二）追求實惠的價格心理
（三）追求快捷、方便的心理
（四）追求孩童化心理
二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點
市場的不斷變化，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的風(fēng)起云涌，新媒體的不斷涌現(xiàn)，促使著廣告內(nèi)涵也發(fā)生了很大的變化。當(dāng)前，傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意和廣告表現(xiàn)已無法單獨完成商業(yè)訴求的任務(wù)和傳播的需要。對于消費周期縮短，產(chǎn)品品類迅速擴(kuò)散，消費的群體差異等等這個新時代的消費特征，使得消費品及其訴求必須跟上消費者的快速消費速度和人們的生活節(jié)奏。
網(wǎng)絡(luò)廣告是新生代的廣告媒介，它是隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而逐步興起的，它不僅具備傳統(tǒng)媒介廣告所有優(yōu)點，同時兼?zhèn)鋫鹘y(tǒng)媒介所無法比擬的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)廣告主要有以下特點。
(1)傳播對象面廣。網(wǎng)絡(luò)廣告的對象是與互聯(lián)網(wǎng)相連的所有計算機終端客戶，通過互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品、服務(wù)等信息傳送到世界各地。
(2)表現(xiàn)手段多。電子網(wǎng)絡(luò)廣告采用文字介紹、聲音、影像、圖像、顏色、音樂等于一體的豐富表現(xiàn)手段，具有報紙、電視的各種優(yōu)點，更加吸引受眾。網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低、時效長以及高科技形象將使越來越多的工商企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)廣告作為重要國際廣告媒體之一。
(3)內(nèi)容種類繁多，信息面廣?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)廣告能夠容納難以計量的內(nèi)容和信息，它的廣告信息面之廣、量之大是報紙、電視無法比擬的。
(4)多對多的傳播過程。報紙廣告基本是一對一的傳播過程，電視傳媒則是一對多的方式，而互聯(lián)網(wǎng)上的廣告則是多對多的傳播過程，這是因為在互聯(lián)網(wǎng)上有眾多的信息提供者和信息接受者，他們既在互聯(lián)網(wǎng)上廣告信息，也從網(wǎng)上獲取自己所需產(chǎn)品和服務(wù)的廣告信息。
(5)具有互動性。所謂網(wǎng)絡(luò)廣告的互動性是指工商企業(yè)或個人將廣告信息內(nèi)容準(zhǔn)備好，放置于站點上，所有網(wǎng)絡(luò)用戶都可以通過上網(wǎng)及時查看，獲取廣告信息，即人—機—人模式。傳統(tǒng)的銷售渠道中間環(huán)節(jié)過多，既增加了廣告成本，又減慢了商品信息傳遞的速度，難以滿足飛速變化的市場需求。而利用網(wǎng)絡(luò)廣告可將產(chǎn)品信息幾乎在生產(chǎn)的同時，就可同步傳遞到用戶網(wǎng)中，等于在同一時間對無數(shù)受眾做了廣告宣傳。
三、新形勢下的廣告理念
網(wǎng)絡(luò)所帶來的新的傳播形式和商業(yè)模式對廣告業(yè)是一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但又為廣告業(yè)創(chuàng)造了新的機遇。網(wǎng)絡(luò)時代應(yīng)該有一種新的廣告理念。這種廣告理念是同網(wǎng)絡(luò)時代的傳播方式和商業(yè)模式相應(yīng)的。
廣告創(chuàng)意是指廣告中有創(chuàng)造力地表達(dá)出品牌的銷售信息，以迎合或引導(dǎo)消費者的心理，并促成其產(chǎn)生購買行為的思想。
在網(wǎng)絡(luò)時代，現(xiàn)有的大眾傳播形式將仍然存在。因為傳播媒介的發(fā)展過程并不是一種媒介替代另一種媒介的過程，而是復(fù)加過程。即使網(wǎng)絡(luò)成為主流媒體，其他媒體也并不會消亡，而是體征形式，在媒介世界中占據(jù)自己的位置，作為網(wǎng)絡(luò)傳播的補充。因而，目前的常規(guī)廣告將會依托于大眾媒介繼續(xù)發(fā)展。
由于生產(chǎn)者與消費者之間中間環(huán)節(jié)的消失，廣告的作用會更加突出。廣告有可能成為生產(chǎn)者與消費者之間僅存的一種溝通形式，消費者對產(chǎn)品的選擇將會更加依賴廣告。與中間費用的節(jié)省也使得企業(yè)有能力在廣告中投入更多費用。因此，網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)的競爭將主要是有效的信息傳播的競爭，是形象的競爭，是廣告的競爭。
網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)該具有互動性。就是受眾主動去尋求自己所需要的信息，而不是被動地接受。因而，在網(wǎng)絡(luò)上分類廣告是很重要的廣告形式?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)廣告是給想看廣告需要信息的人看的。因而，專門的廣告網(wǎng)站是有市場的。這種廣告網(wǎng)站有時會與資訊類網(wǎng)站直接融合，而不獨立存在。電子郵件廣告是一種帶有人際傳播特點的網(wǎng)絡(luò)廣告形式，如果以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，進(jìn)行個性化傳播，這種網(wǎng)絡(luò)廣告將會具有突出的廣告效果。
世界全球化，是網(wǎng)絡(luò)時代的一個重要特征?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了信息的傳播方式，極大地加快了信息的傳播速度。信息傳播方式的改變正在改變經(jīng)濟(jì)增長方式以及世界經(jīng)濟(jì)格局，帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。
參考文獻(xiàn)：
［1］高暉，網(wǎng)絡(luò)消費特征及消費心理分析[J]，鎮(zhèn)江高專學(xué)報，2006，（4）
第9篇：商業(yè)模式新生代范文
宋奇慧：動漫產(chǎn)業(yè)需要像網(wǎng)游一樣具備整合優(yōu)勢
文化部文化市場司副處長宋奇慧：中國的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)從2004年開始異軍突起，通過產(chǎn)品的引進(jìn)、風(fēng)險投資的運用、優(yōu)秀人才的投入，一批優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)運誕生，目前已經(jīng)成為世界上領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)游戲大國。中國的動漫產(chǎn)業(yè)需要像網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)一樣，在產(chǎn)品、人才、盈利模式和領(lǐng)軍企業(yè)等方面有所整合，產(chǎn)業(yè)才能有所突破。在動漫人才培養(yǎng)方面，應(yīng)該成立一個國家級的動漫游戲?qū)W院，專門培養(yǎng)動漫游戲人才；在資本方面，政府應(yīng)該推動動漫游戲企業(yè)在國內(nèi)上市；另外還需加強理論指導(dǎo)?？傊?，中國的動漫產(chǎn)業(yè)需要整合行業(yè)資源，共同發(fā)展，做大做強，找到一個新的行業(yè)增長點的突破口。
孫立軍：借力互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)作精品動漫
北京電影學(xué)院動畫學(xué)院院長孫立軍：國際動漫的發(fā)展已經(jīng)變得非常先進(jìn)、嚴(yán)苛了，不是懂點電腦知識，就可以做成動畫產(chǎn)業(yè)的。做技術(shù)或者CG的人，需要一種專業(yè)感悟去體會導(dǎo)演描述的景象，這是特效行業(yè)的重中之重，它要求動漫人才不僅會操作軟件，還要會講故事、有創(chuàng)造力，有團(tuán)隊協(xié)作和溝通能力，目前來看，中國動漫界技術(shù)高超的人挺多，但創(chuàng)造性思維卻跟不上，缺少為特效提出觀點和規(guī)劃的領(lǐng)軍人物，這需要整個產(chǎn)業(yè)鏈的完善與配合，給予中國有創(chuàng)造力、最優(yōu)秀的年輕人足夠的尊重和空間，讓他們能夠施展才華，把點子通過創(chuàng)意、通過故事、通過繪畫、通過三維、通過衍生產(chǎn)品，借助互聯(lián)網(wǎng)，走向市場，能夠有機會邁完這條產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才能真正帶動這個產(chǎn)業(yè)。
雷瑛：主動出擊創(chuàng)作以互聯(lián)網(wǎng)等新媒體為主的動漫節(jié)目
金鷹卡通衛(wèi)視頻道總監(jiān)雷瑛：在與新媒體合作方面，目前，金鷹卡通主要采用了兩種模式的合作，首先是傳統(tǒng)模式的應(yīng)用，由我們自己來制造話題，創(chuàng)作新欄目，并在這一過程中不斷與新媒體實現(xiàn)互動，例如2013年上半年的中國手機動漫基地等互聯(lián)網(wǎng)新媒體都有非常好地合作。此外，在創(chuàng)新模式的應(yīng)用領(lǐng)域中我們也獲得了很大的突破。例如，由金鷹卡通自主創(chuàng)作并打造的中國首部手機動畫電影《美麗人生》獲得業(yè)內(nèi)各界人士的一致好評。這也說明，我們的節(jié)目不僅僅局限于傳統(tǒng)電視媒體方面的制作，而是會主動出擊，通過短視頻錄制傳播方式，自主創(chuàng)作一些完全以新媒體為主的動漫節(jié)目。
楊濤：互聯(lián)網(wǎng)豐富動漫家具經(jīng)營模式
酷漫居CEO楊濤：酷漫居用了三年半的時間終于將最初的商業(yè)邏輯落地：拿掉制造業(yè)務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)、動漫產(chǎn)業(yè)結(jié)合，做兒童家居的“宜家”，將動漫與兒童家居結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)思維方式進(jìn)行運營，將標(biāo)準(zhǔn)化與個性化相結(jié)合從而降低成本。當(dāng)下越來越多的人會清醒地認(rèn)識到，未來一定是店網(wǎng)一體化、店網(wǎng)整合的商業(yè)模式，這才是中國家居行業(yè)零售通路的航道。在互聯(lián)網(wǎng)思維的酷漫居體系中，經(jīng)銷商是統(tǒng)一的級別，以實現(xiàn)店、網(wǎng)同價，外表一樣（都是和門店），運營結(jié)構(gòu)和體系并不相同，酷漫居是互聯(lián)網(wǎng)的方式。同時，為了提高經(jīng)銷商的毛利，酷漫居以上游制造商的出廠價為商提供家具，只通過加盟費和管理服務(wù)費的分賬來從商處獲得收入。而在收入分成中，經(jīng)銷商比例高于酷漫居總部。
徐翰：互聯(lián)網(wǎng)動漫新生代：探索中的運作模式
阿貍CEO徐翰：自從4年前阿貍獲得千萬元資本投資后轉(zhuǎn)為商業(yè)化運作，我們一直把自己的用戶群定義為互聯(lián)網(wǎng)一族。當(dāng)初走的就是互聯(lián)網(wǎng)渠道，考慮如何將阿貍繪本的創(chuàng)作傳達(dá)更為普世的價值，最終決定以繪本的形式，核心是故事，通過互聯(lián)網(wǎng)的手法包裝與運作阿貍。阿貍看上去有一些像是經(jīng)歷了逆向生長，最初因表情被網(wǎng)絡(luò)粉絲追捧，隨后出品繪本、官網(wǎng)動畫、表情、游戲、壁紙甚至300多種周邊產(chǎn)品，這些都在網(wǎng)絡(luò)傳播、電子商務(wù)和傳統(tǒng)銷售渠道里融合?？梢哉f互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的運營模式已經(jīng)完全自成一體，現(xiàn)在任何一個動漫形象，如果忽略了網(wǎng)絡(luò)這個傳播途徑，那么它的知名度一定會大打折扣。
王微：互聯(lián)網(wǎng)推動動漫產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
土豆網(wǎng)創(chuàng)始人及追光動畫創(chuàng)始人王微：動畫電影，尤其是相對于真人電影來說，其實我們的作品質(zhì)量和國際比較高的水準(zhǔn)來說，還是有更大的差距的。但是同時也看到，從市場來說，動畫電影是非常高難度的一個類別，基本上可以說是藝術(shù)和技術(shù)需要做到完美融合的一個極端。我們現(xiàn)在說的互聯(lián)網(wǎng)化思維，更多的是面對傳統(tǒng)行業(yè)的，但是可能有一個比較有趣的現(xiàn)象，類似于開放廚房的感覺，就是一個公司現(xiàn)在基本上是盡可能地把自己的運營分享到用戶那兒去，而且是多點分享。所謂互聯(lián)網(wǎng)思維最基本的就是理性的思維，能夠理性地看這個世界。
周靖淇：在互聯(lián)網(wǎng)時代的漫畫家應(yīng)該是一個會講故事的人
有妖氣原創(chuàng)漫畫平臺CEO周靖淇：互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)更濃厚的動漫平臺自然還是有“妖氣”，2006年4月創(chuàng)建之初，只是將自己收藏的國內(nèi)外漫畫分享到網(wǎng)站上，記錄下自己每天維護(hù)網(wǎng)站、更新漫畫的感受和想法與漫迷交流，也因此吸引和感動了很多漫迷無償維護(hù)網(wǎng)站的更新。2009年6月得到盛大文學(xué)的資助之后，有妖氣也開始有規(guī)模地商業(yè)化運作。有妖氣是靠網(wǎng)民互動產(chǎn)生流量的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有妖氣作品大多來自約稿或者網(wǎng)友投稿，在互聯(lián)網(wǎng)的世界，高質(zhì)量的畫風(fēng)畫質(zhì)不再是最主要的，我一直認(rèn)為現(xiàn)在漫畫家首先應(yīng)該是一個會講故事的人，是即便畫風(fēng)粗陋也依舊可以吸引讀者看下去的人。
