抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】電費(fèi)核算 問(wèn)題 措施

一、完善電費(fèi)核算管理

（一）完善客戶服務(wù)中心的電費(fèi)核算工作，由營(yíng)業(yè)及電費(fèi)專業(yè)中的電費(fèi)與帳務(wù)一班集中完成，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一核算、統(tǒng)一審核、統(tǒng)一發(fā)行、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分析、統(tǒng)一管理。

（二）電費(fèi)核算人員要嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，杜絕核算中的不合規(guī)行為，采用正確的記帳方法把會(huì)計(jì)憑證提供的大量的、分散的核算資料加以歸類整理，登記到有關(guān)帳中去。建立健全會(huì)計(jì)帳簿，遵守記帳、算帳規(guī)則，記帳、算帳是一項(xiàng)很細(xì)的工作，不論在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上疏忽大意，都會(huì)影響會(huì)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性。并且企業(yè)要根據(jù)《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定，建立和完善內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督制度和內(nèi)部牽制制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督的職能。

（三）提供多種可選繳費(fèi)方式，提高服務(wù)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)多元化的電費(fèi)繳納方式，營(yíng)業(yè)廳收費(fèi)、移動(dòng)收費(fèi)終端、銀行聯(lián)網(wǎng)、自助繳費(fèi)終端機(jī)、支付寶等方式。改變以往只能通過(guò)營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的模式，從此使用戶繳費(fèi)不受時(shí)間約束，方便用戶進(jìn)行電費(fèi)信息查詢、繳納電費(fèi)等。

二、規(guī)范電費(fèi)核算流程

（一）合理地安排新裝戶賬卡發(fā)放時(shí)間，這是因?yàn)檠b表工作是連續(xù)不斷的，每天都有新裝用戶要建賬立卡，而抄表核算工作是每月一次，為了解決這一矛盾使新裝用戶及時(shí)上賬，在每月月初抄表前，將上月新裝戶賬卡發(fā)放給抄表員，這樣抄表員有充足的時(shí)間去熟悉新表，也就能按時(shí)將抄表任務(wù)完成，及時(shí)將新戶抄表到位。

（二）電費(fèi)核算人員要保證客戶基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性，初始資料以抄表員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)的抄表為準(zhǔn)，在接到用電業(yè)擴(kuò)轉(zhuǎn)來(lái)的客戶變更用電的工作傳單（裝、拆、移、換、改、暫停、啟用、增、減容量等）時(shí)，審核人員應(yīng)認(rèn)真審核，發(fā)現(xiàn)有不符合有關(guān)管理規(guī)定的工作傳單，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并糾正。認(rèn)真進(jìn)行審核，嚴(yán)把審核關(guān)，對(duì)起止度、實(shí)用電量、用電性質(zhì)、及卡片的張數(shù)進(jìn)行抽查審核，對(duì)起止度異常、電量異常波動(dòng)、用電性質(zhì)錯(cuò)誤等要認(rèn)真登記，同時(shí)詢問(wèn)抄表人、查明原因，并及時(shí)匯相關(guān)負(fù)責(zé)人員檢查核實(shí)。

（三）變更傳單處理要嚴(yán)格化。變更傳單由專人統(tǒng)一接收、返還，嚴(yán)格把關(guān)，審核傳單是否合格。每月出賬后將各班異動(dòng)傳單分別登記在各營(yíng)抄班異動(dòng)傳單登記本中，便于返還及以后查閱，保證業(yè)擴(kuò)變更單月結(jié)月清。對(duì)因表計(jì)誤差、差錯(cuò)等原因引起的電量、電費(fèi)退補(bǔ)，應(yīng)按相關(guān)政策、規(guī)定辦理，同時(shí)必須經(jīng)供電所長(zhǎng)或者公司經(jīng)理批準(zhǔn)，不得擅自減免或少收。

（四）將電費(fèi)回收信息與有關(guān)部門核對(duì)，作好電費(fèi)回收日?qǐng)?bào)、月報(bào)，本期電費(fèi)回收率、跨年度電費(fèi)回收率統(tǒng)計(jì)分析，提出電費(fèi)回收責(zé)任人的考核建議；實(shí)時(shí)跟蹤電費(fèi)回收信息，防范電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)過(guò)期電費(fèi)進(jìn)行分析，提出電費(fèi)回收改進(jìn)措施建議。

（五）做好電費(fèi)壞帳管理。為保持財(cái)務(wù)和營(yíng)銷應(yīng)收帳款余額一致，對(duì)于已核銷的壞帳，財(cái)務(wù)部門在將其沖減為應(yīng)收帳款的同時(shí)，用電營(yíng)銷部門也應(yīng)相對(duì)核減對(duì)用戶的欠費(fèi)。本著‘帳銷債不爛’的原則，對(duì)用戶的債權(quán)不能核銷，實(shí)行帳銷案存，企業(yè)繼續(xù)保留追索權(quán)，對(duì)已核銷壞帳及壞帳回收要通過(guò)備查簿反映。

（六）對(duì)預(yù)付費(fèi)方式供電的客戶，采用定期或抽樣的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供應(yīng)納入銷售收入的數(shù)據(jù)建議，結(jié)合線損率統(tǒng)計(jì)信息，定期或不定期對(duì)本公司的售電量、銷售收入、平均單價(jià)等進(jìn)行綜合分析或?qū)ｎ}分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出電費(fèi)綜合管理的改進(jìn)措施。

（七）嚴(yán)格的執(zhí)行電量調(diào)整、電費(fèi)補(bǔ)退工作規(guī)范制度化。

企業(yè)管理最重要的一點(diǎn)就是在執(zhí)行力上，也就是說(shuō)要嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的規(guī)劃，主要體現(xiàn)在兩點(diǎn)：第一、嚴(yán)格的執(zhí)行《省電力公司的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和抄核收管理辦法》里的有關(guān)規(guī)定，退還的電費(fèi)額度比較大的要經(jīng)過(guò)公司的認(rèn)真核查，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可處理。第二、規(guī)范電量退補(bǔ)、調(diào)整的傳單，把它們正式的編號(hào)并錄入電腦。以前的電量退補(bǔ)、調(diào)整的傳單，只能經(jīng)過(guò)核算員的手工操作完成，而且以往的那些傳單都是采用的臨時(shí)編號(hào)無(wú)法載入電腦，使電費(fèi)系統(tǒng)中的某些賬單無(wú)法清楚了解補(bǔ)、調(diào)整的詳細(xì)原因。而我們現(xiàn)在通過(guò)對(duì)這些個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入電腦操作并對(duì)其原因還要進(jìn)行細(xì)致描述和說(shuō)明，大大地規(guī)范了傳單的整理和建檔工作，對(duì)賬單的處理變得方便快捷準(zhǔn)確

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高核算效率

（一）用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與客戶建立感情，使客戶對(duì)供電企業(yè)少一分誤解、多一分理解，將每一個(gè)客戶當(dāng)自己的親人對(duì)待，以誠(chéng)動(dòng)人，以情感人，主動(dòng)為客戶用電解疑釋惑，解決客戶用電的實(shí)際困難，當(dāng)好客戶用電的“參謀”。通過(guò)各種形式，宣講公司的福利、待遇，提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和對(duì)崗位的熱愛(ài)，按勞取酬，提高核算人員的責(zé)任心和自覺(jué)性。

（二）組織核算人員培訓(xùn)，積極推行會(huì)計(jì)電算化。由于計(jì)算機(jī)只能根據(jù)人們預(yù)先規(guī)定的指令進(jìn)行計(jì)算，不能直接處理問(wèn)題，在設(shè)置會(huì)計(jì)科目時(shí)，必須把企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都能在預(yù)先規(guī)定好的科目?jī)?nèi)反映，會(huì)計(jì)電算化后，會(huì)計(jì)報(bào)表取數(shù)定義也尤為重要，如定義不準(zhǔn)確，報(bào)表參數(shù)不正確，導(dǎo)致報(bào)表數(shù)據(jù)失真，必將造成不良后果。電力企業(yè)必須加強(qiáng)核算人員會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)，使其精通所應(yīng)用的財(cái)務(wù)軟件，確保會(huì)計(jì)電算化穩(wěn)步運(yùn)行。

第2篇：抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

一、××農(nóng)電基本情況

全縣國(guó)土面積3700多平方公里，人口68萬(wàn)多。共有23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)809個(gè)行政村，其中大電網(wǎng)覆蓋全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)694個(gè)行政村，擁有35-110千伏變電站12座，現(xiàn)有1o千伏線路1478.5公里，0.38/0.22千伏線路9522.84公里；農(nóng)村配電變壓器1136臺(tái)/74402千伏安。年售電量5千萬(wàn)千瓦時(shí)，農(nóng)電系統(tǒng)現(xiàn)有員工298人，其中農(nóng)電員工285人，局職工分流13人。2003年12月3]日，我縣成立湖南電力公司系統(tǒng)內(nèi)首家中介機(jī)構(gòu)—××縣農(nóng)電服務(wù)有限責(zé)任公司。公司下設(shè)10個(gè)服務(wù)部，負(fù)責(zé)大電網(wǎng)內(nèi)19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、694個(gè)行政村、15.65萬(wàn)用戶供用電工作。1999年前，全縣匯總低壓線損高達(dá)32%。2005年1-9月，低壓線損只有14.73%，降幅17個(gè)多百分點(diǎn)。10個(gè)服務(wù)部中有新關(guān)、新鋪兩個(gè)部低壓線損達(dá)到國(guó)電公司標(biāo)準(zhǔn)，分別只有10.58%、11.78%，就連高寒山區(qū)太平、雁池兩個(gè)服務(wù)部的低壓線損也降到15%以下，分別只有14.31%和14.85%。

二、近5年線損情況

2001年，10千伏高壓線損6.24%、低壓線損26.46%。

2002年，10千伏高壓線損5.04%、低壓線損21.19%、高低壓綜合線損26.18%。與。2001年比較高壓線損和低壓線損分別降幅1.2、5.27百分點(diǎn)。

2003年，10千伏高壓線損6.18%、臺(tái)區(qū)低壓線損17.28%、高低壓綜合線損16%，與2002年比較分別降幅1.14、3.91、0.64百分點(diǎn)。

2004年，10千伏高壓線損5.86%、臺(tái)區(qū)低壓線損16.36%、高低壓綜合線損15.41%，與2003年比較分別降幅0.32、0.92、0.59百分點(diǎn)。

2005年i-9月，10千伏高壓線損5.89%、臺(tái)區(qū)低壓線損14.73%、高低壓綜合線損15.67%，與上年同期比較高損持平，低壓線損和高低壓綜合線損分別降幅1.49和0.31個(gè)百分點(diǎn)。

三、線損管理的十項(xiàng)措施

(一)、以人為本

以人為本，就是要管好人。線損管理同樣需要一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。沒(méi)有一支對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的農(nóng)電員工隊(duì)伍，線損就不可能管好。因此，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K堅(jiān)持以人為本，并從六個(gè)方面著手：一是把好“進(jìn)人關(guān)”。2001年底，全縣農(nóng)電員127人和700多名村電工全部解聘，與此同時(shí)按照“公開(kāi)、公正、公平”的原則，新聘了一批政治思想好、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的農(nóng)電員工，共301人，比市局核定的供電所定編數(shù)431人還少130人。二是把好“減人關(guān)”。我們每年采取了“定崗定責(zé)”、“末尾淘汰”、“雙向選擇”等多種激勵(lì)機(jī)制，優(yōu)勝淘劣，對(duì)考評(píng)不合格的員工堅(jiān)決辭退。4年來(lái)，末位淘汰員工30人。人員精減后，企業(yè)成本降低，農(nóng)電員工待遇得到提高，他們的工作熱情也就上來(lái)了。三是公司與農(nóng)電員工全部簽訂《勞動(dòng)合同》。四是挖掘員工的內(nèi)在潛力，經(jīng)常加強(qiáng)思想教育，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，使他們牢固樹(shù)立主人翁的思想，對(duì)待企業(yè)就像對(duì)待自己的家庭一樣，背靠背，心貼心。產(chǎn)生的效果是98%以上員工都能自覺(jué)以所為家，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，把自己的利益和企業(yè)的利益緊緊維系在一起，確立企興我榮、企衰我恥的工作理念，一心一意為農(nóng)電企業(yè)的發(fā)展勤奮工作。五是社會(huì)保險(xiǎn)全部到位。農(nóng)電公司為他們辦理了社會(huì)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育共五種保險(xiǎn)，徹底解決了員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。六是加強(qiáng)農(nóng)電員工的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑來(lái)提高他們的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。我們每年擠出2-3萬(wàn)元資金組織3~4次技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)和1~2次業(yè)務(wù)比武，先后舉行了經(jīng)理、安全、核算員、班組長(zhǎng)等業(yè)務(wù)骨干和30歲以下青工培訓(xùn)班及多項(xiàng)專業(yè)技術(shù)比武活動(dòng)，從管理崗位到生產(chǎn)人員定期進(jìn)行輪訓(xùn)，員工隊(duì)伍素質(zhì)普遍提高。

(二)、目標(biāo)分解

目標(biāo)分解，就是把線損指標(biāo)分解到最底層，實(shí)行目標(biāo)管理。我們的具體操作過(guò)程：首先制定農(nóng)電線損目標(biāo)計(jì)劃，一般在年初完成。在制定年度線損目標(biāo)時(shí)，既要實(shí)事求是，又要科學(xué)合理。因此，我們十分注意把握一個(gè)度，即在認(rèn)真參考?xì)v年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，再結(jié)合實(shí)際情況對(duì)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，保證目標(biāo)經(jīng)過(guò)努力又能完成，又不無(wú)原則地降低目標(biāo)而影響員工的的進(jìn)取精神，真正做到指標(biāo)切實(shí)可行，達(dá)到企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。二是指標(biāo)分解。在確定年度總的線損目標(biāo)之后，再將總目標(biāo)層層分解細(xì)化，具體落實(shí)到每個(gè)供電所和每條線路，供電所再將自己的子目標(biāo)分解到每個(gè)班組，班組又分解到每個(gè)配電臺(tái)區(qū)和員工。三是層層簽訂責(zé)任狀。即供電所(服務(wù)部)所長(zhǎng)(經(jīng)理)與總站(農(nóng)電公司)簽定年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀；285名員工中有248人，按工作范圍分別簽訂了10千伏線路和臺(tái)區(qū)綜合管理責(zé)任制承包合同。其中，簽訂《10千伏線路綜合管理責(zé)任制承包合同》61份，簽訂《臺(tái)區(qū)綜合管理責(zé)任制承包合同》187份。這樣便形成了個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人頭上有指標(biāo)即“千斤重?fù)?dān)人人挑”的良好格局，從而激發(fā)每個(gè)供電所和每個(gè)農(nóng)電員工都為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。四是實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，年終目標(biāo)考核兌現(xiàn)。為此，我們每年制定了《年度目標(biāo)考核辦法》。根據(jù)考核辦法對(duì)每個(gè)單位進(jìn)行年度目標(biāo)考核結(jié)算。以2004年為例，對(duì)服務(wù)部年度目標(biāo)考評(píng)結(jié)果，新鋪服務(wù)部以939分名列第一，年終獎(jiǎng)金分配也按年度目標(biāo)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行分配，分配差人均達(dá)175元。服務(wù)部經(jīng)理年終目標(biāo)兌現(xiàn)，獎(jiǎng)金最高者11400元，最小者-100元從風(fēng)險(xiǎn)金中扣除。通過(guò)實(shí)行目標(biāo)分解，使每個(gè)單位、每個(gè)員工任務(wù)明確，責(zé)任到位。

(三)、績(jī)效掛鉤

績(jī)效掛鉤，就是把員工的工資與單位的經(jīng)營(yíng)管理成效、挖潛力度、經(jīng)濟(jì)效益全面掛鉤，按效益獲取報(bào)酬，下不保底，上不封頂。我縣農(nóng)電從1999年起就對(duì)供電所10千伏線路進(jìn)行總關(guān)口表承包結(jié)算，實(shí)行了高壓線損電量超標(biāo)等額考核。農(nóng)電公司成立后，績(jī)效掛鉤的月度結(jié)算方案得到更加完善，公司對(duì)服務(wù)部、服務(wù)部對(duì)員工實(shí)行線路、臺(tái)區(qū)綜合責(zé)任制績(jī)效管理，按績(jī)?nèi)〕?，并按線路、按臺(tái)區(qū)按月獎(jiǎng)懲考核到位，僅2004年度線損降損獎(jiǎng)工資5.93萬(wàn)元，超線損扣工資達(dá)10.42萬(wàn)元。今年1-9月，服務(wù)部之間工資分配平均差額311元，服務(wù)部經(jīng)理工資與普通生產(chǎn)員工工資分配額年收入相差9000—10000元，蒙泉服務(wù)部10千伏線路管理工資分配差達(dá)500元以上，臺(tái)區(qū)管理工資分配差達(dá)1000元以上。在績(jī)效考核上，我們每個(gè)服務(wù)部都有一個(gè)考核小組，基本做到了公正無(wú)私，賞罰分明和人性化考核管理，不搞一刀切，按指標(biāo)分線路和臺(tái)區(qū)的設(shè)備狀況及電量大小進(jìn)行切合實(shí)際的考核，使員工受到考核后也不鬧情緒，而是變壓力為動(dòng)力，更加努力工作。我們通過(guò)績(jī)效管理，徹底打破了“大鍋飯”，做到了獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性，降損效果比較明顯。

(四)、抄收分離

抄收分離，就是把抄表、收費(fèi)人員進(jìn)行分離式管理。抄表班專門負(fù)責(zé)抄表，且抄表輪換，異地交流抄表。收費(fèi)班專門負(fù)責(zé)收費(fèi)。多年來(lái)，農(nóng)電管理都是采取每月下戶抄表，走收電費(fèi)和自抄自收的方式，不僅工作負(fù)荷重、效率低，同時(shí)也存在抄表不到位，估抄、錯(cuò)抄、漏抄等多種弊端，導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)線損不準(zhǔn)。針對(duì)這種狀況，我縣對(duì)農(nóng)電電費(fèi)抄收進(jìn)行抄收分離改革。采取的步驟是：2002年8月份，我們首先在新關(guān)供電所進(jìn)行了抄收分離、雙月抄表和定時(shí)定點(diǎn)以村座收電費(fèi)試點(diǎn)，成功后于2003年初全縣推廣，把“月抄月收走收電費(fèi)”改為“抄收分離、雙月抄收”，取得了事半功倍的效果，且社會(huì)反響普遍較好。2004年，太平、雁池服務(wù)部在抄表方式上又有新的改進(jìn)，率先采取“一固二變，一有二無(wú)”方式抄表，即抄表日期固定，抄表人員和抄表地點(diǎn)每月一安排；抄表單上只有微機(jī)用戶編號(hào)，無(wú)用戶名和上月抄碼，抄表人、復(fù)核員、微機(jī)輸錄員分別在抄碼單上簽字，保證了電量和電費(fèi)核算基本準(zhǔn)確，抄表到戶率100%，正確率達(dá)99%。

通過(guò)抄收分離，杜絕了過(guò)去估抄、錯(cuò)抄、漏抄和人為控制線損現(xiàn)象，保證了線損的真實(shí)性。

通過(guò)雙月抄收，既解決了農(nóng)電體制改革后人員不足問(wèn)題，又大大減輕了農(nóng)電員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，使他們有充分的時(shí)間和精力投入到抓線損管理和服務(wù)中去。

(五)、監(jiān)控電量

加強(qiáng)售電量監(jiān)控是有效控制管理線損一項(xiàng)重要措施。因?yàn)?，理論上控制管理線損的有效辦法是推行分壓、分片、分線、分臺(tái)區(qū)統(tǒng)計(jì)和線損考核，它是一種通過(guò)對(duì)線損逐級(jí)監(jiān)控，使線損達(dá)到最小的方法。而要完全作到對(duì)有效電量的監(jiān)控，在原來(lái)是比較難的，主要困難和問(wèn)題在于：一是現(xiàn)在我們都是分所核算、手工抄表和抄表時(shí)間不一致，不能實(shí)現(xiàn)對(duì)全縣農(nóng)網(wǎng)線損考核點(diǎn)和計(jì)費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行同一時(shí)刻自動(dòng)采集電量，使統(tǒng)計(jì)出來(lái)的分線、分臺(tái)區(qū)線損嚴(yán)重失真，不能指導(dǎo)線損分析和降損工作。二是線路互供情況較多，使互供線路的電量統(tǒng)計(jì)變得復(fù)雜。三是農(nóng)電用電客戶檔案管理工作薄弱，無(wú)法保證其準(zhǔn)確性。

針對(duì)這些因素，我們?cè)陔娏勘O(jiān)控上主要采取的方法是：一是統(tǒng)一農(nóng)電用電營(yíng)銷系統(tǒng)，建立農(nóng)電公司的數(shù)據(jù)監(jiān)控中心，鎖死售電量。從2004年9月份起，即著手全縣農(nóng)村公變電費(fèi)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控準(zhǔn)備，一次性投資10萬(wàn)元添置聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，并開(kāi)發(fā)了聯(lián)網(wǎng)用電營(yíng)銷核算程序。2005年5月份起，新關(guān)等5個(gè)服務(wù)部正式聯(lián)網(wǎng)核算，7月份全縣完成，堵住電量流失的源頭。二是統(tǒng)一抄表時(shí)間，規(guī)定每月1-6日為抄表日。為了保證抄表時(shí)間同步，對(duì)農(nóng)網(wǎng)線路內(nèi)的大宗企業(yè)用戶也實(shí)行了同步抄表，要求抄表時(shí)間固定后必須對(duì)日，相對(duì)對(duì)時(shí)，不得隨意變更。三是統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算，統(tǒng)一服務(wù)部的營(yíng)業(yè)帳號(hào)。在實(shí)現(xiàn)收支兩條線基礎(chǔ)上，于2005年1月完成了服務(wù)部財(cái)務(wù)并帳，并按照會(huì)計(jì)核算規(guī)定及電費(fèi)管理要求建立了一套完整的帳務(wù)體系，按用電客戶名稱等分部建立了明細(xì)帳，所建帳目能全面反映服務(wù)部的電費(fèi)應(yīng)收、實(shí)收、預(yù)收、違約金分戶明細(xì)及線損報(bào)表匯總情況，鎖死售電收益。四是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員輪崗、異地交流制度，實(shí)現(xiàn)職、權(quán)、責(zé)的分離，防止。五是加強(qiáng)用電報(bào)裝管理，及時(shí)建立、更新用戶信息，防止漏抄、錯(cuò)抄現(xiàn)象。六是統(tǒng)一線損統(tǒng)計(jì)報(bào)表，從用電營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)取數(shù)匯總，避免了人為調(diào)整線損報(bào)表現(xiàn)象。如此一來(lái)，有效地堵塞了原來(lái)線損管理上的漏洞，使管理線損降到一個(gè)合理水平。

(六)、嚴(yán)管計(jì)量

因?yàn)橛?jì)量是線損管理的核心部位，計(jì)量表就好象在商品買賣交換過(guò)程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)農(nóng)電供電企業(yè)來(lái)講，如果計(jì)量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計(jì)量表上做手腳，就會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也會(huì)導(dǎo)致線損升高。所以，降低線損關(guān)鍵在于計(jì)量，我們?cè)谟?jì)量管理上不僅制定了嚴(yán)格的計(jì)量管理制度和配置計(jì)量專責(zé)人負(fù)責(zé)計(jì)量管理，并從四個(gè)方面把關(guān)，常抓不懈：一是把好計(jì)量表的校驗(yàn)關(guān)，不裝沒(méi)有校驗(yàn)和不合格的計(jì)量表。二是把好10千伏關(guān)口計(jì)量表關(guān)。為使關(guān)口表計(jì)量精確，我們投資25萬(wàn)元進(jìn)行10千伏關(guān)口計(jì)量裝置改造，安裝了專用線路考核計(jì)量裝置，全部配置電子計(jì)量表，且10千伏關(guān)口計(jì)量表由電力局用電部門抄表和監(jiān)控，每次抄表由電力局抄表員、變電值班員、服務(wù)部核算員三方簽字。三是把好臺(tái)區(qū)關(guān)口表計(jì)關(guān)。臺(tái)區(qū)關(guān)口表計(jì)由服務(wù)部計(jì)量專責(zé)人管理，定期輪換。四是把好用電客戶計(jì)量表運(yùn)行關(guān)，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理，特別是對(duì)用電量比較大的用戶實(shí)行定期檢查。另外建立計(jì)量臺(tái)帳，并輔以“三普查”活動(dòng)即定期普查、農(nóng)忙普查、重點(diǎn)普查形式加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)控。2004年，營(yíng)業(yè)普查追補(bǔ)電量25萬(wàn)千瓦時(shí)，查補(bǔ)普查收入14余萬(wàn)元。今年，寶峰服務(wù)部對(duì)5起偷竊電影響較大者，移交公安部門處理，取得一定威懾作用。由于計(jì)量監(jiān)測(cè)到位，我縣農(nóng)配網(wǎng)線損近幾年是平穩(wěn)下降，沒(méi)有虛升虛降現(xiàn)象。

(七)、平衡負(fù)荷

平衡負(fù)荷，就是把用電三相負(fù)荷平衡，達(dá)到提高功率因素之目的的一項(xiàng)主要技術(shù)措施。我們采取的方法是：一是抓住農(nóng)網(wǎng)改造大好機(jī)遇，合理規(guī)劃電網(wǎng)，輸配電線路及供電設(shè)備合理布局，減少線路迂回。二是合理選擇配變?nèi)萘考鞍惭b位置，對(duì)農(nóng)村綜合用電的變壓器，能滿足實(shí)際負(fù)荷的最大值，最多不超過(guò)10%，避免“大馬拉小車”或“小馬拉小車”現(xiàn)象。再是變壓器安裝盡量置于負(fù)荷中心，并根據(jù)季節(jié)變化經(jīng)常調(diào)整變壓器的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方式。如新關(guān)服務(wù)部在保證末端用戶的電壓質(zhì)量情況下，盡量使配變?cè)谳^高電壓下運(yùn)行，還把部分配變?cè)O(shè)在10.5千伏-5%檔位運(yùn)行。實(shí)踐證明，這一技術(shù)措施，降低了線損。該所共46個(gè)臺(tái)區(qū)，其中23個(gè)臺(tái)區(qū)低壓線損在12%以下。三是隨時(shí)掌握臺(tái)區(qū)用電負(fù)荷狀態(tài)，力保三相負(fù)荷平衡。經(jīng)多年實(shí)踐證明，配電變壓器低壓側(cè)三相負(fù)荷偏差在20%以上線損率可升高2%-3%。為了取得三相負(fù)荷的平衡，我們每年都選擇一定時(shí)期進(jìn)行三相負(fù)荷、負(fù)載測(cè)試和調(diào)試工作，譬如，皂市服務(wù)部的林家崗2#臺(tái)區(qū)線損一直比較高，在管理上又沒(méi)有查出原因，供電范圍又小，在對(duì)用戶進(jìn)行徹底清理后，把用電戶劃分若干個(gè)小片，再重新進(jìn)行負(fù)荷分配，使該臺(tái)區(qū)在下個(gè)月就見(jiàn)到成效，線損降低了5%。又如，新鋪服務(wù)部22名員工自籌資金6200元每人配置了一塊數(shù)字電流表，對(duì)平常工作中經(jīng)常監(jiān)測(cè)負(fù)荷、電壓起到了很好的作用。該所今年1-9月累計(jì)低壓線損只有11.78%。四是提高電網(wǎng)功率因素，降低無(wú)功損耗。眾所周知，功率因素低不僅能夠增加電能在線路上的損失，還能夠降低電壓質(zhì)量，降低發(fā)、供、用電設(shè)備的有效利用率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，當(dāng)功率因素由0.6提高到0.92時(shí)，電網(wǎng)中的可變損耗降低將近60%，當(dāng)功率因素由0.9提高到0.95時(shí)，電網(wǎng)中的可變損耗降低將近29%，所以農(nóng)電每年擠出一定資金在低壓線路上裝設(shè)補(bǔ)償電容，來(lái)提高系統(tǒng)功率因素。以新關(guān)服務(wù)部為例，該部裝設(shè)低壓補(bǔ)償電容計(jì)24kvar，相對(duì)與未裝設(shè)電容器前，低壓線損下降0.2-0.3%，效果較為顯著。

(八)、摸底排查

摸底，就是對(duì)所轄管區(qū)的用電、用戶情況進(jìn)行全面清查摸底；排查，就是對(duì)高線損的線路、臺(tái)區(qū)的問(wèn)題進(jìn)行排查。作為農(nóng)電最基層的管理者，必須對(duì)自己所管臺(tái)區(qū)和客戶情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌，胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查，找出癥結(jié)所在，同時(shí)也能查出一些隱蔽較深的問(wèn)題。如雁池服務(wù)部10千伏雁文線，今年該條線路連續(xù)幾個(gè)月線損高，通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)自張家渡電站二期工程上馬用電后就線損高，問(wèn)題可能就出在這里，經(jīng)請(qǐng)用電部門專業(yè)人員對(duì)該用電戶進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)是有功計(jì)量倍率出現(xiàn)差錯(cuò)而少計(jì)了三分之一的電量，問(wèn)題找出后電量得到追補(bǔ)，給企業(yè)挽回了損失，這條線路的線損也降下來(lái)恢復(fù)正常狀態(tài)。新關(guān)服務(wù)部經(jīng)理王章文同志，不是在辦公室光聽(tīng)匯報(bào)，而是經(jīng)常帶領(lǐng)臺(tái)區(qū)管理人員深入到各臺(tái)區(qū)直接調(diào)查了解用電和線損情況，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行線損分析，進(jìn)行重點(diǎn)排查整治，他對(duì)所轄臺(tái)區(qū)和用電客戶情況一清二楚，甚至于連臺(tái)區(qū)管理員不知道的情況，王經(jīng)理仍然知曉，真正將汗水灑在農(nóng)電線損工作第一線，是該部線損呈直線下降并低于國(guó)電公司線損標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要因素。

(九)、消缺堵漏

消缺，就是把線路和設(shè)備上的缺陷及時(shí)消除；堵漏，就是通過(guò)巡視消除缺陷和漏電損失。農(nóng)電企業(yè)不同于其他企業(yè)，其設(shè)備點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，象我們××這樣一個(gè)山區(qū)縣，大部分供電線路與設(shè)備都是分布在野外，跨越山河、田野村莊和高山叢林，管理起來(lái)十分不便。但是，如果因此忽視了管理檢查，有些線路和臺(tái)區(qū)設(shè)備就有可能出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以，我們把消缺堵漏作為安全、線損管理工作重中之重常抓不懈，按照規(guī)程要求，經(jīng)常組織人員定期和不定期地對(duì)輸供電線路、配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查巡視和夜間巡視，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患、漏電現(xiàn)象，就及時(shí)進(jìn)行消缺處理。為此，我們每半年派出檢查小組深入第一線進(jìn)行線路設(shè)備巡視維護(hù)檢查，堵瘡補(bǔ)漏，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題除對(duì)責(zé)任人員進(jìn)行考核外，還督促消缺整改到位。新鋪服務(wù)部對(duì)所轄線路堅(jiān)持每季巡視一次，對(duì)臺(tái)區(qū)低壓線路和配電設(shè)備堅(jiān)持每月巡視一次，并建立了完整的巡視和消缺記錄，僅去年改造高危配電室6個(gè)，處理重大設(shè)備缺陷5起，更換不銹鋼計(jì)量箱3具，高低壓消缺69處，改造線路2.3公里，改造消缺弱電線路41處，更換高低壓拉線274根。在今年該所想千方，施百計(jì)，多方籌資2萬(wàn)元，對(duì)龍家坪村2公里多農(nóng)網(wǎng)改造不徹底的線路進(jìn)行了重新整改，即刻收到了回報(bào)，使該村的線損從去年的16%降為11.5%。

第3篇：抄表核算專業(yè)技術(shù)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：施工企業(yè);社會(huì)用工管理;

中圖分類號(hào)：C29 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

為加快建設(shè)“做強(qiáng)做優(yōu)，世界一流”的現(xiàn)代企業(yè)，在加速發(fā)展的同時(shí)采用了多元化的用工方式，以滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的迫切需要。由于社會(huì)用工人數(shù)的增多和管理難度的增大，產(chǎn)生了一系列值得思考和亟待解決的問(wèn)題。主要包括：社會(huì)用工管理制度建設(shè)滯后，缺乏配套的管理措施；使用的部分社會(huì)用工人員素質(zhì)偏低，結(jié)構(gòu)不夠合理；未充分發(fā)揮社會(huì)用工薪酬分配的激勵(lì)作用等。本文以一國(guó)有大型水電施工企業(yè)為例，針對(duì)社會(huì)管理用工管理中存在等問(wèn)題進(jìn)行研究分析，提出了一系列的解決措施。

一、社會(huì)用工管理現(xiàn)狀分析

目前，企業(yè)社會(huì)用工主要分布在輔、臨時(shí)性或者替代性工作崗位上。社會(huì)用工管理主要有以下特點(diǎn)：

（一）用工種類多樣化

在實(shí)行社會(huì)用工過(guò)程中，主要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類輔崗位和社會(huì)通用性崗位（工種）實(shí)施社會(huì)用工，涉及汽車運(yùn)輸、抄表員、后勤、保衛(wèi)等多個(gè)崗位（工種）。

（二）用工形式多樣化

在社會(huì)用工的實(shí)現(xiàn)形式上，存在一定的差異性：一是用工單位與勞動(dòng)者之間，通過(guò)勞務(wù)派遣滿足對(duì)某些崗位的用工需求。二是非全日制用工，由用工單位與勞動(dòng)者簽訂勞務(wù)協(xié)議。三是使用公司退休返聘人員，充分利用退休返聘人員較高的專業(yè)技術(shù)水平或者熟練技能優(yōu)勢(shì)。

（三）薪酬分配多元化

在社會(huì)用工薪酬管理中，大致存在以下幾種方式：一是對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)類輔崗位，實(shí)行崗位技能工資制。二是對(duì)工作量可量化得工作崗位，采用計(jì)件工資形式；三是對(duì)電氣設(shè)計(jì)、工程管理等崗位工種，試行提成工資，超額完成按一定比例或數(shù)額提取工資。

二、社會(huì)用工管理存在的主要問(wèn)題

（一）用工觀念滯后，操作流于形式

由于人力資源管理觀念相對(duì)滯后，造成企業(yè)用工在實(shí)際上仍受傳統(tǒng)用工體制的束縛，未能發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制在人力資源配置方面的基礎(chǔ)作用。主要表現(xiàn)是人力資源未能逐步實(shí)現(xiàn)從組織配置和市場(chǎng)配置相結(jié)合到全面走向市場(chǎng)配置的轉(zhuǎn)變。

（二）社會(huì)用工開(kāi)發(fā)、考核、上崗等配套機(jī)制缺乏

社會(huì)用工管理機(jī)制不活，選撥、使用以及技能開(kāi)發(fā)、崗位培訓(xùn)與實(shí)際需要相脫節(jié)，在制度上還未形成公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的用人標(biāo)準(zhǔn)，缺乏具體規(guī)范的社會(huì)用工管理辦法，考核制度不完善，人員能進(jìn)不易出的問(wèn)題在一定程度上存在。

（三）人員素質(zhì)差異大，結(jié)構(gòu)不盡合理

表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面對(duì)高、精、尖技能人才未采取有效的激勵(lì)措施，造成電氣設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、測(cè)量等專業(yè)人才招聘不到；另一方面社會(huì)用工隊(duì)伍特別是農(nóng)民工技能一般的人員比例過(guò)大，用工出口不暢。

（四）分配激勵(lì)欠佳，有待逐步改革

主要表現(xiàn)在：一是分配形式總體上還較為簡(jiǎn)單，造成收入分配的不合理；二是社會(huì)用工之間收入差距過(guò)小，工資水平的確定未能與勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位接軌；三是工資分配機(jī)制不活，功能單一，缺乏考核力度，固定工資比例過(guò)高

上述狀況說(shuō)明企業(yè)的社會(huì)用工仍處在傳統(tǒng)模式下，內(nèi)部嚴(yán)格的激勵(lì)約束制度尚待完善，考核與獎(jiǎng)懲力度不夠，監(jiān)督與檢查不到位，影響社會(huì)用工的正確使用。

三、規(guī)范社會(huì)用工管理的有效措施

（一）以崗位分析為基礎(chǔ)，完善人力資源規(guī)劃

1、全面應(yīng)用崗位分析法。崗位分析是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、總結(jié)分析、員工記錄、直接面談、觀察法等方法，對(duì)崗位工作的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、相互關(guān)系以及任職者的知識(shí)、技能、條件進(jìn)行系統(tǒng)的研究分析，并加以科學(xué)系統(tǒng)的描述和做出規(guī)范化記錄的過(guò)程。

2、完善人力資源規(guī)劃。將社會(huì)用工管理納入人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一實(shí)施，按照集約化管理要求，對(duì)用工總量進(jìn)行嚴(yán)格控制和約束。

（二）以市場(chǎng)機(jī)制為基礎(chǔ)，解決勞動(dòng)力資源配置問(wèn)題

勞動(dòng)力資源作為一種獨(dú)特的生產(chǎn)要素，要實(shí)現(xiàn)使用效益最大化，根本出路也在于實(shí)行市場(chǎng)化配置，讓競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的市場(chǎng)化機(jī)制在其求職擇業(yè)的過(guò)程中發(fā)揮基礎(chǔ)性作用。公司用工的勞動(dòng)力資源配置工作同樣離不開(kāi)市場(chǎng)機(jī)制的基礎(chǔ)性作用，要堅(jiān)持用市場(chǎng)機(jī)制的方法和手段實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力資源最優(yōu)化配置。

（三）以效益用人為目標(biāo)，優(yōu)化社會(huì)用工配置結(jié)構(gòu)

強(qiáng)化效益用人的觀念，把人工成本經(jīng)濟(jì)核算放在重要位置，不斷優(yōu)化社會(huì)用工配置結(jié)構(gòu)，使社會(huì)用工的使用、培養(yǎng)、配置始終處于可控狀態(tài)，做到少用人，用對(duì)人，用好人，把用工總量控制在單位定員標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。一是科學(xué)預(yù)算社會(huì)用工的各崗位工作量，減少和合并不飽和的工作崗位，優(yōu)化組合大而全的非生產(chǎn)崗位。二是對(duì)社會(huì)用工富余人員，要加大挖潛力度，組織重新學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為他們重新上崗創(chuàng)造條件。

（四）以明晰責(zé)權(quán)為主線，建立歸口管理體系

1.人力資源管理部是社會(huì)用工的歸口管理部門，負(fù)責(zé)制定社會(huì)用工規(guī)范管理的主要規(guī)章制度；編制生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)單位社會(huì)用工計(jì)劃；負(fù)責(zé)公司社會(huì)用工的招聘和辭退、薪酬待遇的核定、業(yè)績(jī)考核的歸口管理；檢查、監(jiān)督基層單位社會(huì)用工各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況。

2.基層各用工單位是本單位社會(huì)用工的日常管理部門，制定本單位社會(huì)用工的管理細(xì)則，負(fù)責(zé)本單位社會(huì)用工的工作業(yè)績(jī)考核日常工作。

（五）以契約管理為抓手，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系

為真正發(fā)揮實(shí)行社會(huì)用工的機(jī)制優(yōu)勢(shì)，明確規(guī)定公司招聘的社會(huì)用工一律先與中介機(jī)構(gòu)鑒定勞動(dòng)合同、建立勞動(dòng)關(guān)系，用工單位與中介機(jī)構(gòu)簽訂用工協(xié)議，采取以下用工形式：

——?jiǎng)趧?wù)派遣制：根據(jù)公司各單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)某技術(shù)含量較低的輔崗位，通過(guò)勞務(wù)派遣滿足對(duì)勞動(dòng)力的需求，用工單位委托勞務(wù)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行招聘及管理。

——非全日制（小時(shí)工）：對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)年需要但每天工作負(fù)荷不足的崗位（如后勤服務(wù)勤雜崗位所需的低端勞動(dòng)力），其勞動(dòng)關(guān)系的建立要根據(jù)實(shí)際用工的要求確定，可采取用非全日制的用工形式。

（六）以加強(qiáng)社會(huì)用工隊(duì)伍為核心，健全用工管理配套機(jī)制

1．加強(qiáng)社會(huì)用工的招聘管理，把好“入口”關(guān)。按照人力資源管理理論，按照及時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展需要、彌補(bǔ)崗位空缺、降低用工成本、確保用工質(zhì)量等目標(biāo)，建立一套包括資格審查、初選、筆試、面試、情景模擬和心理測(cè)評(píng)等程序在內(nèi)的嚴(yán)格面完善的社會(huì)用工招聘程序。

2．健全社會(huì)用工培訓(xùn)管理，提高社會(huì)用工隊(duì)伍素質(zhì)。社會(huì)用工培訓(xùn)主要包括新進(jìn)人員上崗培訓(xùn)、定期技能培訓(xùn)、崗位輪訓(xùn)等類型。通過(guò)培訓(xùn)為社會(huì)用工人員掌握、提高業(yè)務(wù)技能創(chuàng)造條件，促進(jìn)提高公司社會(huì)用工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

3.完善社會(huì)用工考評(píng)工作，加強(qiáng)社會(huì)用工績(jī)效管理，根據(jù)不同崗位的崗位說(shuō)明書分別編制績(jī)效考核測(cè)評(píng)表，從工作能力、工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面，根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)，給予不同檔次的分值，通過(guò)自我評(píng)分、班長(zhǎng)評(píng)分、考核組評(píng)分等流程得出最終得分。

（七）以勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格為導(dǎo)向，建立分配激勵(lì)機(jī)制

1.實(shí)行按勞分配為主體、各種分配形式并存的收入分配制度。主要建立以崗位績(jī)效工資制為主要內(nèi)容的基本工作制度，調(diào)整社會(huì)用工收入分配結(jié)構(gòu)，增加“活”工資分配比例。