微課程論文精選(九篇)

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第1篇：微課程論文范文

（一）微課程內(nèi)容的選擇：還原生活情境1.挖掘生活化的課程資源。社區(qū)中蘊(yùn)含著豐富的文化資源和人才資源，這些都是社區(qū)教育課程建設(shè)的重要支持。由于這些資源來(lái)自民間，貼近市民的生活，符合居民的學(xué)習(xí)需求，尤其是在心理認(rèn)同上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。（1）師資民間化。以往的社區(qū)教育課程資源建設(shè)主要集中于邀請(qǐng)請(qǐng)專家開(kāi)展講座等為主，這些教育設(shè)計(jì)者，距離市民生活相對(duì)較遠(yuǎn)，教學(xué)內(nèi)容容易脫離市民學(xué)習(xí)的實(shí)際。鑒于此，引入具有淳樸性、平民性、大眾性、通俗性等生活性的社區(qū)課程才能提高社區(qū)課程的針對(duì)性與實(shí)效性。生活化的微課程資源，首先要充分挖掘社區(qū)中的“能工巧匠”，尋找民間的優(yōu)秀師資。民間優(yōu)秀師資，是一個(gè)地區(qū)優(yōu)秀文化資源的傳播者。社區(qū)教育要利用和發(fā)揮他們的余熱，借助信息化的傳播工具，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源人人共享。（2）資源本土化。社區(qū)教育的發(fā)展與社區(qū)文化的繁榮密切相關(guān)。社區(qū)教育微課程內(nèi)容的挖掘，要與傳播地區(qū)特色歷史文化的要求相契合。通過(guò)微課程的方式，充分利用區(qū)域的文化優(yōu)勢(shì)，打造社區(qū)教育特色，開(kāi)發(fā)為社區(qū)教育取之不盡，用之不竭的課程資源。2.選擇問(wèn)題解決的情境。從服務(wù)社區(qū)居民學(xué)習(xí)的目的出發(fā)，微課程在內(nèi)容上，應(yīng)該充分考慮課程使用者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和需要。借助課程開(kāi)發(fā)的相關(guān)研究成果，提高微課程在內(nèi)容的規(guī)范性和科學(xué)性。（1）追問(wèn)真問(wèn)題。問(wèn)題導(dǎo)向的學(xué)習(xí)是成人學(xué)習(xí)的重要方式，是提高個(gè)體學(xué)習(xí)效率的手段之一，也是教師教學(xué)組織上的策略。在社區(qū)教育的微課程設(shè)計(jì)中，教師要在較短的時(shí)間內(nèi)，將學(xué)習(xí)內(nèi)容濃縮為一個(gè)“小問(wèn)題”，只有突出重點(diǎn)，才能有效擊破。（2）推出小策略。最受歡迎的微課程，也是問(wèn)題解決的過(guò)程。微課程是高度濃度的教學(xué)組織片段。因此，高效直接的提供問(wèn)題解決的策略，是微課程理念的基本要求，也是成人學(xué)習(xí)的基本要求。（3）還原真情境。問(wèn)題和策略的整合，構(gòu)成了真實(shí)的教育情境。在微課程的建設(shè)中，要重視學(xué)習(xí)者的經(jīng)驗(yàn)、理解、智慧、感受、見(jiàn)解、問(wèn)題、困惑等，這也是一種寶貴的教學(xué)資源。簡(jiǎn)單或復(fù)雜的故事，與小現(xiàn)象、小策略整合，再加上“微課程”這種獨(dú)特的呈現(xiàn)形式，社區(qū)居民的學(xué)習(xí)開(kāi)辟了新的空間。

（二）微課程的組織制作：讓表達(dá)簡(jiǎn)易化微課程內(nèi)容的組織過(guò)程，是對(duì)材料進(jìn)行選擇和加工的過(guò)程。國(guó)內(nèi)微課程研究的領(lǐng)航人李玉平，根據(jù)課程素材的來(lái)源，將微課程劃分為：“小經(jīng)驗(yàn)”微課程、“小現(xiàn)象”微課程、“小故事”微課程等幾類，從不同類型的微課程組織，對(duì)學(xué)習(xí)者的知識(shí)、技能和態(tài)度等方面進(jìn)行干預(yù)和影響。根據(jù)社區(qū)教育實(shí)踐中，市民的學(xué)習(xí)需求，“小經(jīng)驗(yàn)”、“小現(xiàn)象”“小故事”的微課程內(nèi)容的組織，具有貼近市民生活的優(yōu)勢(shì)。但隨著社區(qū)教育發(fā)展中呈現(xiàn)出“百花齊放”的現(xiàn)狀，微課程內(nèi)容的組織也會(huì)隨著有新的呈現(xiàn)方式。不同類型的微課程，在制作的過(guò)程中具有不同的側(cè)重點(diǎn)。1.“小經(jīng)驗(yàn)”微課程的制作。（1）呈現(xiàn)方式層層遞進(jìn)?；诰唧w操作的方法導(dǎo)向的微課程，“小經(jīng)驗(yàn)”微課程的功能是經(jīng)驗(yàn)介紹和分享。此類微課程的制作，一般遵循著“引入介紹總結(jié)（注意事項(xiàng)）”。方法導(dǎo)向的微課程制作，要注意方法的表述要具體、新穎。（2）語(yǔ)言表達(dá)通俗易懂。在制作經(jīng)驗(yàn)介紹類的微課程時(shí)，就是要以通俗化、民間化、市井化的語(yǔ)言形式、簡(jiǎn)單明了的表達(dá)方式，將社區(qū)教育課程真正融入廣大市民的社會(huì)生活，以提高市民的科技、文化素養(yǎng)、生活品位等。沒(méi)有經(jīng)過(guò)主流意識(shí)的疏導(dǎo)，沒(méi)有經(jīng)過(guò)文化精英的改造，充滿著鄉(xiāng)土氣息，蘊(yùn)涵著豐富的生活共識(shí)，不僅規(guī)定著人們的生活理念，更影響著人們的精神境界。2.“小現(xiàn)象”微課程的制作。在社區(qū)居民的工作和生活中，會(huì)遇到許多具體的問(wèn)題。本類微課程便是基于具體的小現(xiàn)象，通過(guò)對(duì)現(xiàn)象的深入分析，挖掘現(xiàn)象背后的教育意義。小現(xiàn)象微課程，充分反映了社區(qū)教育貼近生活的特點(diǎn)。從社區(qū)生活著眼，根據(jù)情境學(xué)習(xí)的要求，小現(xiàn)象微課程的基本結(jié)構(gòu)：情境引入過(guò)程與細(xì)節(jié)的深度剖析改進(jìn)建議。小現(xiàn)象微課程制作中應(yīng)該注意：選材要小而精，選擇社區(qū)教育中具有代表性的現(xiàn)象更符合市民的學(xué)習(xí)需求。理想的做法是從一張照片、一件小事、一封信、一段對(duì)話等事件入手，做到以小見(jiàn)大。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)象的分析要深入，看到現(xiàn)象背后的問(wèn)題，通過(guò)繼續(xù)追問(wèn)等方式，引起學(xué)習(xí)者的深入思考，才能發(fā)揮微課程“小課程，大能量”的優(yōu)勢(shì)，提高課程的教育意義。3.“小故事”微課程的制作。將實(shí)踐經(jīng)歷的故事，開(kāi)發(fā)為微課程，即“小故事”微課程，根據(jù)故事情節(jié)的復(fù)雜程度而有所區(qū)別。故事理想化、簡(jiǎn)單化，談一次話或鼓勵(lì)一次就可以轉(zhuǎn)變一個(gè)學(xué)生，缺少過(guò)程，缺少對(duì)內(nèi)涵的發(fā)掘。套話多，背景多，真正改革的過(guò)程反而少，重點(diǎn)不突出。

（三）微課程的使用評(píng)價(jià)：學(xué)習(xí)無(wú)處不在來(lái)自教育者和組織者智慧的“微課程”，因其短小精干、貼近生活、視角獨(dú)特、深受歡迎。隨著微課程內(nèi)容的不斷豐富，其使用方式也在不斷豐富和創(chuàng)新中。1.零碎時(shí)間的有效利用。微課程，更加適合于現(xiàn)代人對(duì)快餐式學(xué)習(xí)的需求。利用各種會(huì)前五分鐘，播放一集微課程，啟發(fā)大家的思考，成為組織學(xué)習(xí)的重要選擇，也是微課程最常見(jiàn)的使用方式。此外，利用等車時(shí)間學(xué)習(xí)、公園散步時(shí)間學(xué)習(xí)等等，可以充分滿足社區(qū)教育“時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)”的要求。2.建立微課程生態(tài)系統(tǒng)。微課程的有效使用，必然與學(xué)習(xí)活動(dòng)緊密結(jié)合。因此，需要根據(jù)學(xué)習(xí)的需要，在主題研究中對(duì)微課程內(nèi)容進(jìn)行不斷升華和完善。在相同的課程主題或類型下，開(kāi)展微課程間的交流研討，建立微課程的生態(tài)系統(tǒng)，集學(xué)習(xí)培訓(xùn)、研討活動(dòng)、交流互動(dòng)于一體，讓教師是學(xué)習(xí)者，也是創(chuàng)造者。

二、社區(qū)教育微課程的管理

社區(qū)教育微課程的意義主要體現(xiàn)在它的推廣與應(yīng)用上，結(jié)合當(dāng)前社區(qū)教育課程管理的實(shí)際，社區(qū)教育微課程的管理還需要做好資金、人員、平臺(tái)等各方面的保障。

（一）建立機(jī)制，形成微課程開(kāi)發(fā)的良好氛圍社區(qū)教育微課程的管理，首先需要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極發(fā)揮微課程開(kāi)發(fā)與應(yīng)用的統(tǒng)籌職能，協(xié)調(diào)微課程的研發(fā)部門(mén)、制作和平臺(tái)構(gòu)建等工作。為了適應(yīng)國(guó)家精品課程建設(shè)的新形勢(shì)，適應(yīng)不同年齡的社區(qū)居民對(duì)微課程的新需求，推動(dòng)社區(qū)教育微課程資源的共享與應(yīng)用，引導(dǎo)教師積極開(kāi)發(fā)微課程等教學(xué)資源，微課程的管理部門(mén)應(yīng)明確新時(shí)期微課程建設(shè)的目的意義、建設(shè)內(nèi)容和管理模式，用制度和政策引導(dǎo)廣大教師積極參與微課程的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，并將微課程建設(shè)成果與教師職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先等緊密結(jié)合，為微課程的開(kāi)發(fā)營(yíng)造良好的氛圍。

（二）培訓(xùn)師資，提升微課程制作者的信息素養(yǎng)除了需要高素質(zhì)的教師隊(duì)伍為微課程建設(shè)提供保證，在信息技術(shù)基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的微課程建設(shè)，還需要課程制作者具有較高的信息素養(yǎng)和美學(xué)概念。在微課程的視頻制作中，簡(jiǎn)易的配置應(yīng)該包括：數(shù)碼攝像機(jī)（或網(wǎng)絡(luò)攝像頭）、媒體電腦、視頻編輯軟件，可以實(shí)現(xiàn)拍攝視頻和格式轉(zhuǎn)換，形成流媒體視頻文件，更加復(fù)雜的配置對(duì)技術(shù)的要求也更高。這些都需要專業(yè)的信息技術(shù)人員進(jìn)行操作。社區(qū)教育的人員隊(duì)伍中，專業(yè)化信息技術(shù)人員比較匱乏，這對(duì)微課程的制作帶來(lái)了諸多不便。因此，需要不斷提高廣大教師的微課程開(kāi)發(fā)能力，積極選派技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修，對(duì)接受事物快的年輕教師以及社區(qū)教育干部進(jìn)行專題培訓(xùn)，不斷提升課程制作者的信息素養(yǎng)。

第2篇：微課程論文范文

顧名思義，微課程是課程時(shí)間非常短的一種教學(xué)活動(dòng)，其目的是用于教師的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，內(nèi)容大多是處理教學(xué)中的相對(duì)較小的學(xué)習(xí)單元以及短期進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)，其采用的形式以聲音和視頻為主，比如采用數(shù)分鐘的時(shí)間對(duì)某一單一主題錄制的聲音解說(shuō)或者視頻演示。一個(gè)完整的微課程的操作步驟一般主要分為五個(gè)部分：介紹和說(shuō)明環(huán)節(jié)（一般15~30秒鐘）、制作基于核心概念的主題背景、課程介紹的視頻環(huán)節(jié)（一般1~3分鐘）、布置學(xué)生學(xué)習(xí)和思考課堂知識(shí)的任務(wù)環(huán)節(jié)（一般1~3分鐘）、將教學(xué)視頻和教學(xué)心得上傳到管理服務(wù)器上。

2探尋微課程在教學(xué)研究上所具有的獨(dú)特特點(diǎn)

微課程的課堂研究是教師進(jìn)行教學(xué)課題和關(guān)注的知識(shí)點(diǎn)研究的有效手段，微課程的設(shè)計(jì)方案意味著教師在其教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)了某個(gè)值得追蹤的教學(xué)問(wèn)題或者知識(shí)點(diǎn)，通過(guò)一系列的探討研究，尋找到解決這個(gè)教學(xué)小問(wèn)題或者知識(shí)點(diǎn)的基本思路和方法。正因?yàn)槲⒄n程具備了很多優(yōu)點(diǎn)，能夠幫助教師和學(xué)生體會(huì)信息化教學(xué)的先進(jìn)性，微課程的特點(diǎn)主要集中體現(xiàn)為以下四個(gè)方面。

（1）微課程的時(shí)間短小精干，語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅。相對(duì)于傳統(tǒng)的45分鐘的課堂時(shí)間，或者動(dòng)輒幾個(gè)小時(shí)的課堂培訓(xùn)，微課程的時(shí)間一般只有4~5分鐘，而文字一般只有300字左右，在如此短的時(shí)間、如此少的文字內(nèi)想要將一個(gè)問(wèn)題或者知識(shí)點(diǎn)闡述清楚，就要求講師必須對(duì)文字做到精益求精、通俗易懂。

（2）微課程的課程內(nèi)容實(shí)用，策略目的明確。微課程的目標(biāo)往往是課程設(shè)置中比較小的學(xué)習(xí)單位，而其截取的問(wèn)題都是比較有針對(duì)性和難度的，這樣的微課程設(shè)置可以真正解決教師在課程講解中所經(jīng)歷的難題，而其解決方法能真正做到為教師排憂解難，容易引起共鳴。

（3）微課程的課題選擇多樣，教學(xué)種類豐富。微課程研究的主體是教師，目的是解決自己在教學(xué)研究中發(fā)現(xiàn)的值得追蹤和探討的課題。因此，教師在微課程的課堂選擇上擁有非常多的選擇性，只要是涉及教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)流程、教學(xué)思考都可以轉(zhuǎn)換成課題，使得眾多教學(xué)種類都可以轉(zhuǎn)化為微課程的研究對(duì)象。

（4）微課程的制作豐富多彩，學(xué)習(xí)自主性強(qiáng)。微課程的課件制作方法可以采用PPT模式，可以采用講課式，也可以采用情景劇式，而播放形式可以是聲音或者視頻，這就使得教師在制作微課程時(shí)擁有了非常多的制作手段。在學(xué)習(xí)微課程的時(shí)候，教師可以選擇自己比較熟悉的教學(xué)模式進(jìn)行收聽(tīng)或者觀看，充分增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的自主性。

3微課程對(duì)提升中職課堂教學(xué)效果中的積極意義

微課程倡導(dǎo)針對(duì)各種不同學(xué)科的不同小知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行有效的課程細(xì)分和課程講解，教師針對(duì)某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)制作成PPT模板，進(jìn)而錄制成5~6分鐘的視頻短片，提供給其他老師或者本班同學(xué)收聽(tīng)或者收看。在中職課堂教學(xué)中，微課程因?yàn)槠涑珜?dǎo)積極的教學(xué)思考、師生之間的互助探討和改革創(chuàng)新而被越來(lái)越多的教師所接受和使用。

3.1微課程的制作可以有效地提高中職老師的教學(xué)思考

微課程倡導(dǎo)的是教師通過(guò)積極的課堂教學(xué)思考，采用有效的課堂教學(xué)技術(shù)來(lái)解決課堂實(shí)踐中所發(fā)現(xiàn)的教學(xué)課題。教師為了制作出好的微課程教程就必須積極地去挖掘課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)思維。通過(guò)短短幾分鐘的時(shí)間將一個(gè)小的問(wèn)題或者知識(shí)點(diǎn)講解清楚，并給人以啟迪，需要教師深入挖掘問(wèn)題出現(xiàn)的原因，尋找解決辦法的關(guān)鍵，有深入挖掘，才能震撼觀眾。現(xiàn)實(shí)情況為中職生的學(xué)習(xí)成績(jī)比較差，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，思想波動(dòng)比較大，傳統(tǒng)培訓(xùn)體系下的中職教師的專業(yè)水平都比較強(qiáng)，但是在分析問(wèn)題和解決問(wèn)題方面的能力嚴(yán)重欠缺，很多時(shí)候的課堂教學(xué)都只是在灌輸知識(shí)，而對(duì)學(xué)生的反饋程度則置之不顧。通過(guò)微課程的制作和分享，中職老師真正做到了深入研究教育教學(xué)規(guī)律，研究學(xué)生的身心發(fā)展規(guī)律，可以很好地提高中職老師的教學(xué)思考，提高課堂的教學(xué)效率。

3.2微課程的制作有利于中職學(xué)校師生的互學(xué)互助

微課程的核心理念是以問(wèn)題為核心，針對(duì)有價(jià)值的教學(xué)小課題，組織老師和老師之間、老師和學(xué)生之間進(jìn)行共同探討研究，集體攻關(guān)，從而深入解決實(shí)踐教學(xué)所遇到的問(wèn)題。通過(guò)微課程的開(kāi)展，教師可以定期組織本學(xué)科的老師、本班的學(xué)生開(kāi)展針對(duì)疑難問(wèn)題的集中會(huì)診，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而制作出高質(zhì)量的微課程。而在微課程的上傳和交流過(guò)程中，教師和學(xué)生之間可以對(duì)制作微課程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行修改、重制，加強(qiáng)了對(duì)課題的探討和研究。當(dāng)前的中職教學(xué)課堂，教師大多追求的是大而全、小而全的教學(xué)模式，教學(xué)知識(shí)事無(wú)大小，一概灌輸，失去了學(xué)術(shù)探討和學(xué)術(shù)研究的機(jī)會(huì)，師生之間也缺乏互動(dòng)性，教學(xué)效率低下，學(xué)生學(xué)起來(lái)一知半解。通過(guò)微課程的制作，教師在創(chuàng)建課題、互動(dòng)交流、提交方案、探討研究、達(dá)成共識(shí)和制作課程的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要教師和學(xué)生積極交流，共同探討，學(xué)生提供了對(duì)小課堂不同的研究角度和思維方法，而教師提供了專業(yè)的課堂知識(shí)和清晰的教學(xué)脈絡(luò)，真正做到了各展所長(zhǎng)，互助互利，共同提高。

3.3微課程提倡的高效課堂有助于提高師生的創(chuàng)新性

微課程提倡通過(guò)課堂教學(xué)的積極研究，來(lái)鍛煉教師和學(xué)生思考和解決課堂實(shí)踐教學(xué)中所遇到的問(wèn)題，只有采用高效、快速的研究手段，才能確定豐碩的成果。所以，微課程是高效課堂理論的支持者和實(shí)踐者，而其最終目標(biāo)是通過(guò)高效的課堂教學(xué)研究，激發(fā)老師和學(xué)生的學(xué)術(shù)思考和教學(xué)創(chuàng)新性，進(jìn)而改變當(dāng)前一成不變的教學(xué)模式。在中職課堂教學(xué)中，微課程運(yùn)用可以提高教學(xué)課題研究的高效性，給教師和學(xué)生一個(gè)平臺(tái)去積極探尋有用的設(shè)計(jì)方案，從而做到中職教育教學(xué)實(shí)踐的不斷創(chuàng)新。以此達(dá)到了通過(guò)教學(xué)研究來(lái)改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的目標(biāo)。反過(guò)來(lái)講，通過(guò)微課程的運(yùn)用又進(jìn)一步驗(yàn)證設(shè)計(jì)方案的正確性和科學(xué)性，幫助中職生和教師在不斷探討總結(jié)、歸納提高的過(guò)程，實(shí)際上就實(shí)現(xiàn)了教師和學(xué)生再創(chuàng)新的過(guò)程。

4結(jié)語(yǔ)

第3篇：微課程論文范文

1.1傳統(tǒng)的屏幕錄制方法

制作的工具包括耳麥、電腦、話筒、錄制軟件等，具體的方法為對(duì)PPT演示進(jìn)行屏幕錄制，并配上字幕與錄音。錄制步驟分為三步：（1）根據(jù)教學(xué)主題，收集教學(xué)素材、媒體材料等等，并完成PPT制作；（2）在電腦屏幕中，同時(shí)將PPT和錄制軟件同時(shí)打開(kāi)，教學(xué)者帶好耳麥，并調(diào)整好音量以及話筒，將PPT界面位置進(jìn)行調(diào)整，按下錄制按鈕，一邊進(jìn)行PPT演示一邊進(jìn)行錄制；（3）對(duì)錄制后的教學(xué)視頻進(jìn)行美化與處理。

1.2新型屏幕錄制方法

制作工具包括手寫(xiě)板、畫(huà)圖工具、繪圖工具、麥克風(fēng)、屏幕錄像軟件等。具體的錄制過(guò)程分為：（1）針對(duì)微課程主題，對(duì)教學(xué)進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)，并形成科學(xué)的教案；（2）進(jìn)行麥克風(fēng)、手寫(xiě)板等工具的安裝，安裝完成后，利用這些工具演示教學(xué)過(guò)程；（3）利用屏幕錄制軟件，對(duì)教案演示進(jìn)行錄制；（4）對(duì)錄制成的教學(xué)視頻進(jìn)行美化、編輯以及相應(yīng)的處理。

2微課程模式在計(jì)算機(jī)教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

（1）微課程能夠改進(jìn)計(jì)算機(jī)教學(xué)模式，提高教學(xué)質(zhì)量與效率?，F(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)類教學(xué)課程中，主要的教學(xué)方式包括講授教學(xué)法、示范教學(xué)法、探索驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、講授教學(xué)法、合作學(xué)習(xí)法等等，但歸納起來(lái)，教學(xué)模式集中為兩種。一種是邊講邊演練，即教師先根據(jù)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行演示，然后學(xué)生根據(jù)教師的演示進(jìn)行練習(xí)。這種類似于模仿的教學(xué)模式，能夠快速的達(dá)到教學(xué)效果，但缺點(diǎn)在于學(xué)得快忘得也快，學(xué)生不能形成一個(gè)完成的知識(shí)體系，不利于教學(xué)的開(kāi)展；第二種教學(xué)模式是先進(jìn)行內(nèi)容講解，然后進(jìn)行相關(guān)的演示，最后安排學(xué)生實(shí)踐操作。這種教學(xué)模式有利于學(xué)生一步步的掌握知識(shí)，但缺點(diǎn)在于教師講課過(guò)程中火占用大量的實(shí)踐，在一定程度上降低了教學(xué)效率。這兩種教學(xué)模式各有優(yōu)劣，但是微課程模式結(jié)合了這兩個(gè)教學(xué)模式的優(yōu)點(diǎn)，將引導(dǎo)分析作為教師授課的主題，能夠幫助學(xué)生形成完整的知識(shí)體系，為學(xué)生后續(xù)實(shí)踐操作提供便利。

（2）有利于突破教學(xué)目標(biāo)。微課程模式最大的特點(diǎn)就是精、快、短，以小模塊作為教學(xué)內(nèi)容，并且具有很強(qiáng)的針對(duì)性。每一個(gè)微課程都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的模塊，配上簡(jiǎn)潔易懂的標(biāo)題，學(xué)生能夠根據(jù)自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對(duì)所需的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行提取，并隨時(shí)觀看教學(xué)視屏，有效的突出教學(xué)的難點(diǎn)與重點(diǎn)。如在進(jìn)行辦公軟件應(yīng)用教學(xué)過(guò)程中,將如何插入視頻資源作為重要的微課程資源，當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)到這一環(huán)節(jié)后，就能夠利用微課程進(jìn)行知識(shí)的鞏固。另外，學(xué)生能夠反復(fù)的進(jìn)行微課程課件的學(xué)習(xí)，并進(jìn)行上級(jí)操作練習(xí)，有助于學(xué)生掌握教學(xué)重點(diǎn)。

（3）能夠提升學(xué)生的自學(xué)能力。微課程教學(xué)資源將圖像、聲音、文字有效的結(jié)合起來(lái)，能夠幫助學(xué)生記憶。在計(jì)算機(jī)教學(xué)過(guò)程中，利用微課程模式，給學(xué)生視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)上以刺激，將原來(lái)枯燥的計(jì)算機(jī)教學(xué)變得生動(dòng)有趣，不僅能夠提高學(xué)生的積極性，還能夠集中學(xué)生注意力，從而提升教學(xué)效率。如此生動(dòng)有趣的微課程，能夠激起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生更加主動(dòng)的進(jìn)行自學(xué)，提高學(xué)生自學(xué)能力，增強(qiáng)學(xué)生自信心。

3微課程模式在計(jì)算機(jī)教學(xué)中應(yīng)用展望

隨著我國(guó)信息化技術(shù)的快速發(fā)展，微課程模式在計(jì)算機(jī)教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)成為必然的發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)生借助微課程進(jìn)行針對(duì)性的學(xué)習(xí)與練習(xí)，能夠在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)到新的知識(shí)并且鞏固知識(shí)，同時(shí)也能夠彌補(bǔ)教學(xué)過(guò)程中的漏洞，是一種新型的教學(xué)方式。然而在應(yīng)用微課程教學(xué)模式過(guò)程中，還需要綜合考慮一下幾個(gè)方面的問(wèn)題：第一，有些課程具有很強(qiáng)的聯(lián)系性，不能簡(jiǎn)單的分為單獨(dú)的片段，如果強(qiáng)行將教學(xué)內(nèi)容分割，就會(huì)影響教學(xué)內(nèi)容的銜接性；第二，在微課程制作過(guò)程中，還需要充分的利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，而學(xué)生計(jì)算機(jī)技能、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用能力等都對(duì)教學(xué)具有一定影響；第三，微課程在現(xiàn)階段并不能完全替代教師課堂教學(xué)，還屬于課后輔助教學(xué)手段，還需要不斷的進(jìn)行探索。

4總結(jié)

第4篇：微課程論文范文

環(huán)境工程微生物學(xué)實(shí)驗(yàn)是環(huán)境工程微生物學(xué)理論知識(shí)的實(shí)驗(yàn)技能培養(yǎng)課。實(shí)驗(yàn)課程與理論教學(xué)二者相結(jié)合，相輔相成，在掌握理論知識(shí)的前提下，親自動(dòng)手實(shí)驗(yàn)，這樣一來(lái)對(duì)所學(xué)的知識(shí)有了更深的理解。實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目分為驗(yàn)證性、綜合性、創(chuàng)新性等3種類型，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)是課程的基礎(chǔ)。為了使實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容具有先進(jìn)性與系統(tǒng)性，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行重組織，讓學(xué)生在從驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)到綜合性實(shí)驗(yàn)再到創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，慢慢提高，一點(diǎn)點(diǎn)加深內(nèi)容，具備獨(dú)立設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的能力。三種實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目中驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)是必要的，它能使學(xué)生加深對(duì)知識(shí)的理解。僅僅對(duì)知識(shí)有理解性是不行的，必須要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神。綜合性實(shí)驗(yàn)是幾個(gè)實(shí)驗(yàn)的有機(jī)組合，對(duì)學(xué)生提出了更高更深層次的要求。因此，在實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中，將幾個(gè)實(shí)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，將基本操作能力與實(shí)驗(yàn)有機(jī)結(jié)起來(lái)，有利于增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技能的系統(tǒng)性。

2.層次一體化的課程教學(xué)方法

在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前，認(rèn)真對(duì)實(shí)驗(yàn)所涉及到的設(shè)計(jì)方案、實(shí)驗(yàn)所會(huì)用到的具體步驟以及最后的實(shí)驗(yàn)結(jié)果探討等細(xì)節(jié)步驟進(jìn)行全面的分析，建立起一個(gè)嶄新的教學(xué)方法。在教學(xué)中，把學(xué)生放在主體地位，采用教師和學(xué)生共同配合的方法，轉(zhuǎn)變教師在教學(xué)過(guò)程中角色，讓老師不再是知識(shí)的枯燥講解者，而是學(xué)生們學(xué)習(xí)方向的引導(dǎo)者，對(duì)于具有創(chuàng)新性的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，老師都應(yīng)提前設(shè)計(jì)好教學(xué)方案，主動(dòng)引導(dǎo)學(xué)生去搜集相關(guān)資料，根據(jù)資料中有用的信息來(lái)進(jìn)行合理的實(shí)驗(yàn)，慢慢的，這種教學(xué)方案就能將學(xué)生的被動(dòng)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)，大大提升了教學(xué)的質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)性和與老師的合作意識(shí)。

3.層次一體化的課程考核辦法

在課程改革實(shí)施后，制定一系列的關(guān)于學(xué)生個(gè)人的動(dòng)手操作技能和創(chuàng)新思維的考核辦法，通過(guò)這些方法，對(duì)學(xué)生個(gè)人的具體方面進(jìn)行全面、細(xì)致的綜合評(píng)價(jià)，讓學(xué)生對(duì)自身的動(dòng)身實(shí)踐能力、創(chuàng)新思維能力、辨析能力有一個(gè)更加清楚的認(rèn)識(shí)。以往對(duì)學(xué)生成績(jī)進(jìn)行考核都是通過(guò)日常出勤率、平時(shí)表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)報(bào)告三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的，然而改革后，則將啟用平時(shí)成績(jī)、專業(yè)操作技能、研究報(bào)告、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的判定和答辯這些環(huán)節(jié)來(lái)對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合、真實(shí)、客觀的反映，在專業(yè)操作技能方面，增加接種技術(shù)和微生物分離技術(shù)等專業(yè)性較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行一一指導(dǎo)，讓學(xué)生在實(shí)踐中不斷提高自己的專業(yè)技能水平，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，達(dá)到考核改革方法的真實(shí)目的。實(shí)驗(yàn)報(bào)告并不是簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)堆砌，而是為了讓學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中把自己遇到的實(shí)際問(wèn)題是如何解決的進(jìn)行一個(gè)詳細(xì)的分析，使學(xué)生們?cè)谟龅饺魏螁?wèn)題時(shí)，都應(yīng)通過(guò)具體的步驟來(lái)進(jìn)行解決，讓學(xué)生將其落實(shí)到書(shū)面材料上，老師可以根據(jù)其對(duì)所遇到的問(wèn)題的理解程度進(jìn)行合理的評(píng)分。對(duì)于有考研興趣的同學(xué)，可以提交科研實(shí)驗(yàn)報(bào)告或在相關(guān)期刊上刊登自己所寫(xiě)的學(xué)術(shù)報(bào)告，讓更多志同道合的朋友一起分享。環(huán)境工程微生物學(xué)實(shí)驗(yàn)在應(yīng)用了“層次一體化”的教學(xué)新模式后，逐漸形成并完善了驗(yàn)證性到綜合性再到創(chuàng)新性的一個(gè)循序漸進(jìn)的實(shí)驗(yàn)層次模式，實(shí)現(xiàn)了課前指導(dǎo)到課上監(jiān)督再到課后討論的教學(xué)新方法，強(qiáng)化了學(xué)生在技能，考勤等方面的考核辦法，改革的新模式，從很多方面得到體現(xiàn)，提高了教學(xué)水平，滿足了學(xué)生的求學(xué)欲望，充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)精神和積極性。為了更好的進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，應(yīng)對(duì)器材數(shù)量進(jìn)行有效的擴(kuò)充，讓更多的學(xué)生能同時(shí)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，再也不用多人共用一臺(tái)設(shè)備，大大提高了學(xué)習(xí)的進(jìn)度。

4.結(jié)語(yǔ)

第5篇：微課程論文范文

關(guān)鍵詞 營(yíng)銷行為 顧客忠誠(chéng)度 宣傳企業(yè)形象

中圖分類號(hào)：F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)企業(yè)來(lái)講，顧客忠誠(chéng)度管理已經(jīng)成為企業(yè)營(yíng)銷管理的一個(gè)重要組成部分。因此，企業(yè)管理人員應(yīng)在全面了解顧客忠誠(chéng)度形成原因，尤其是其影響因素的基礎(chǔ)上實(shí)施顧客忠誠(chéng)度管理，努力培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度。目前企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段已經(jīng)有了革命性的變動(dòng)。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵的問(wèn)題不在于統(tǒng)計(jì)意義層面的市場(chǎng)占有率，而是企業(yè)真正具有多少忠誠(chéng)的消費(fèi)者，換句話說(shuō)，即為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)目標(biāo)由傳統(tǒng)的追求市場(chǎng)占有率轉(zhuǎn)向追求市場(chǎng)份額的實(shí)際質(zhì)量（即為忠誠(chéng)顧客的多少）。忠誠(chéng)顧客的實(shí)際數(shù)量直接關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)久生存與健康發(fā)展，也是企業(yè)可持續(xù)的前提條件。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的到來(lái)為現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)創(chuàng)造了一個(gè)新型的市場(chǎng)環(huán)境，在當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中企業(yè)必須構(gòu)建和擴(kuò)展企業(yè)的忠誠(chéng)顧客群體，培養(yǎng)和鞏固忠誠(chéng)的顧客是當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。

一、顧客忠誠(chéng)的本質(zhì)內(nèi)涵與特征

（一）顧客忠誠(chéng)的本質(zhì)內(nèi)涵。

所謂顧客忠誠(chéng)，即為在信息時(shí)代和市場(chǎng)營(yíng)銷的大背景 下，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠(chéng)，也可以理解為消費(fèi)者重復(fù)選擇企業(yè)購(gòu)買(mǎi)某些特定產(chǎn)品的行為。從顧客的層面來(lái)看，只有對(duì)企業(yè)有興趣，信任它，喜愛(ài)它，并且愿意與之構(gòu)建穩(wěn)定的關(guān)系，即為構(gòu)建所謂 “顧客忠誠(chéng)”的時(shí)候，才可能重復(fù)購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的產(chǎn)品。

（二）顧客忠誠(chéng)的特征。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷的逐步發(fā)展成熟，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)具備易變性、虛擬性、多樣性和交互性的特征，這也導(dǎo)致了現(xiàn)代企業(yè)構(gòu)建和管理顧客忠誠(chéng)時(shí)需要考慮更多的變量因素。

二、顧客忠誠(chéng)的具體行為表現(xiàn)及其擁有的價(jià)值

顧客忠誠(chéng)的構(gòu)建需要顧客在購(gòu)買(mǎi)行為上支持忠誠(chéng)的企業(yè)，在情感認(rèn)同上喜愛(ài)忠誠(chéng)的企業(yè)，其是顧客行為和情感的有機(jī)融合。真正忠誠(chéng)的顧客會(huì)定期購(gòu)買(mǎi)該企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，而相應(yīng)地企業(yè)只需要投入較少營(yíng)銷宣傳費(fèi)用就可以管理好與忠誠(chéng)顧客的關(guān)系，與此同時(shí)，忠誠(chéng)顧客還會(huì)樂(lè)意推薦該企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品給家人、朋友。在現(xiàn)代營(yíng)銷活動(dòng)中，營(yíng)銷觀念是企業(yè)戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)。顧客忠誠(chéng)理論倡導(dǎo)以顧客為中心，提示 企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)必須圍繞這個(gè)中心進(jìn)行，關(guān)注顧客對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)，追求顧客高的滿意度和忠誠(chéng)度，這是市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的完善和發(fā)展。實(shí)踐證明，倡導(dǎo)顧客忠誠(chéng)所形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力將會(huì)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中得以體現(xiàn)。

（一）顧客忠誠(chéng)的具體行為表現(xiàn)。

（1）有重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意向，還可能發(fā)生實(shí)際的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。雖然重復(fù)購(gòu)買(mǎi)意向存在一定的不確定性，但正是基于這種心理層面的考慮，才會(huì)可能發(fā)生實(shí)際的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)行為。（2）樂(lè)意并且能主動(dòng)推薦該企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品給別人。真正忠誠(chéng)的顧客在自己購(gòu)買(mǎi)喜愛(ài)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)主動(dòng)將自己優(yōu)質(zhì)的購(gòu)買(mǎi)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)與朋友家人進(jìn)行溝通交流，從而促使他們對(duì)該企業(yè)也產(chǎn)生一定興趣，并且最終發(fā)生實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為。（3）樂(lè)意給忠誠(chéng)的企業(yè)出謀劃策，支持企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。由于忠誠(chéng)客戶對(duì)該企業(yè)的忠誠(chéng)和喜愛(ài)，他們會(huì)樂(lè)意擔(dān)當(dāng)監(jiān)督員的角色。如果發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的某些服務(wù)、產(chǎn)品以及銷售行為激發(fā)消費(fèi)者的不滿和反感，他們會(huì)主動(dòng)給企業(yè)提出自己建議，輔助企業(yè)及時(shí)改正錯(cuò)誤。與此同時(shí)，部分忠誠(chéng)的客戶甚至?xí)o企業(yè)出謀劃策，幫助其改善服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，推動(dòng)企業(yè)更加健康地發(fā)展。（4）自覺(jué)放棄其他企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品。部分忠誠(chéng)消費(fèi)者，對(duì)某個(gè)企業(yè)具有高度的依賴性，他們會(huì)有意識(shí)地放棄該企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的服務(wù)和產(chǎn)品。如果附近的區(qū)域不存在該企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品銷售時(shí)，他們?cè)敢饣ㄙM(fèi)更多的時(shí)間去更遠(yuǎn)的區(qū)域購(gòu)買(mǎi)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于客戶的競(jìng)爭(zhēng)，換句話說(shuō)，誰(shuí)擁有了大量忠誠(chéng)的客戶，誰(shuí)就擁有了長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的機(jī)會(huì)。而依據(jù)研究機(jī)構(gòu)最新調(diào)查顯示：如果企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度降低5個(gè)百分點(diǎn)，那么企業(yè)利潤(rùn)會(huì)相應(yīng)的下降25%；反之，如果企業(yè)每年提升5%的客戶保持率，就可能會(huì)增長(zhǎng)85%的利潤(rùn)。企業(yè)的顧客流失率越高，為了留住客戶而支付的相關(guān)成本費(fèi)用也就越大。

（二）顧客忠誠(chéng)擁有的價(jià)值。

（1）提升銷售量，加企業(yè)利潤(rùn)。忠誠(chéng)客戶通常為良性消費(fèi)者，其不僅會(huì)重復(fù)多次地購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品，而且會(huì)推動(dòng)周圍的人發(fā)生相同的購(gòu)買(mǎi)行為，進(jìn)而確保了企業(yè)銷售額的不斷增加，為企業(yè)創(chuàng)造了更加長(zhǎng)久和穩(wěn)定的利潤(rùn)。（2）發(fā)揮宣傳企業(yè)形象的作用。忠誠(chéng)客戶不僅為企業(yè)縮減了宣傳方面的大量成本，還通過(guò)口碑效應(yīng)更大范圍地宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。（3）能夠迅速向企業(yè)反映消費(fèi)市場(chǎng)和產(chǎn)品使用的實(shí)際狀況，推動(dòng)使公司不斷地改善產(chǎn)品和服務(wù)，便于企業(yè)及時(shí)占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng)。（4）增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。部分忠誠(chéng)客戶會(huì)持續(xù)不斷地從忠誠(chéng)企業(yè)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)和產(chǎn)品，其通常不會(huì)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，從而強(qiáng)化和穩(wěn)固企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。

三、提升顧客忠誠(chéng)度的策略

現(xiàn)代企業(yè)要想有效地提升顧客忠誠(chéng)度，需要從企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部這兩方面入手。所謂企業(yè)外部，即為購(gòu)買(mǎi)企業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的顧客，而企業(yè)內(nèi)部即為企業(yè)自身的建設(shè)。提升顧客忠誠(chéng)度的具體策略有以下兩個(gè)方面。

（一）提升外部顧客的忠誠(chéng)度。

1、細(xì)分客戶。

現(xiàn)代企業(yè)要提升客戶的忠誠(chéng)度，首先應(yīng)當(dāng)培育和擴(kuò)展自己的客戶，進(jìn)而發(fā)展自己的忠誠(chéng)客戶。與此同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到所有的客戶不可能都變成企業(yè)的忠實(shí)客戶。其由以下兩個(gè)方面原因：一方面，由于企業(yè)的實(shí)力不可能無(wú)限擴(kuò)大，其培育和發(fā)展忠誠(chéng)顧客需要消耗企業(yè)大量的財(cái)力、人力，企業(yè)如果對(duì)全部客戶都一視同仁，就會(huì)浪費(fèi)大量資源，嚴(yán)重降低企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率。因此，企業(yè)應(yīng)該依據(jù)自身的有限資源，實(shí)施產(chǎn)品和服務(wù)的差別化策略，進(jìn)而追求企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另一方面，對(duì)于企業(yè)而言，客戶會(huì)有質(zhì)量?jī)?yōu)劣之分，由二八法則可知， 80%的企業(yè)利潤(rùn)是通過(guò)20%的優(yōu)質(zhì)客戶創(chuàng)造的，企業(yè)必須重視和掌握這些優(yōu)質(zhì)客戶。那么怎樣尋找擁有這些潛質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶呢？企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)應(yīng)當(dāng)借鑒“市場(chǎng)細(xì)分”策略對(duì)全部客戶進(jìn)行細(xì)分管理，這就需要數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的支持，即為通常所說(shuō)CRM系統(tǒng)。CRM系統(tǒng)以企業(yè)利益萬(wàn)為出發(fā)點(diǎn)，貫穿于客戶全部的生命周期，其管理的核心理念在于讓客戶滿意，為客戶服務(wù)，以客戶為中心。從功能的角度來(lái)看，CRM系統(tǒng)融合了眾多基礎(chǔ)系統(tǒng)、基礎(chǔ)功能，它運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，將客戶維護(hù)、客戶服務(wù)和市場(chǎng)營(yíng)銷等進(jìn)行整合，在以客戶為中心的核心理念的指導(dǎo)下，對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶資源的高效整合利用。依托于CRM系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠收集大量的客戶信息，并且進(jìn)行動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新，還可以對(duì)客戶信息進(jìn)行差異化分析，尋找和識(shí)別企業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶：找出哪些客戶花費(fèi)了企業(yè)大量的資源，卻創(chuàng)造了少量的利潤(rùn)；哪些客戶花費(fèi)了企業(yè)少量的資源，卻創(chuàng)造了大量的利潤(rùn)。

依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo)、客戶為企業(yè)創(chuàng)造的實(shí)際價(jià)值（投入成本、銷售收入、與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系等），把客戶進(jìn)行細(xì)分，找出企業(yè)要培育和發(fā)展的忠誠(chéng)客戶。

2、提升顧客的讓渡價(jià)值。

對(duì)于產(chǎn)品而言，顧客真正重視的往往不是其實(shí)際價(jià)值，而是產(chǎn)品創(chuàng)造的顧客讓渡價(jià)值。所謂顧客讓渡價(jià)值，即為顧客總成本與顧客總價(jià)值之間的差額。所謂顧客總價(jià)值，即為顧客期望和感知通過(guò)消費(fèi)服務(wù)或產(chǎn)品而取得的一系列心理、功能和經(jīng)濟(jì)效益的貨幣價(jià)值。所謂顧客總成本，即為顧客預(yù)測(cè)在使用、獲得、處理及評(píng)價(jià)某一個(gè)特定市場(chǎng)的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)所產(chǎn)生的諸多成本，主要包括體力、時(shí)間、貨幣及精神成本。

要想提升顧客的讓渡價(jià)值，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到以下三方面：第一方面，創(chuàng)造特色產(chǎn)品和服務(wù)去吸引客戶關(guān)注。創(chuàng)造特色產(chǎn)品，需要企業(yè)擁有敏銳的洞察力，要善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和捕捉市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)信息，盡可能滿足消費(fèi)者多樣化的產(chǎn)品需求。創(chuàng)新產(chǎn)品不一定需要完全改變企業(yè)原來(lái)的產(chǎn)品，企業(yè)可以改善產(chǎn)品的部分內(nèi)在結(jié)構(gòu)，主要有以下三個(gè)層次：（1）核心產(chǎn)品，這是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品時(shí)的核心關(guān)注點(diǎn)，即消費(fèi)者的利益所在，是消費(fèi)者真正需要的東西。（2）而有形產(chǎn)品，是消費(fèi)者獲取核心產(chǎn)品的外部載體，它是消費(fèi)者可識(shí)別的具體形象，能被消費(fèi)者所感知，例如，有產(chǎn)品的外觀特征、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的質(zhì)地等。（3）附加產(chǎn)品，即為消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)有形產(chǎn)品的時(shí)候，企業(yè)提供給顧客的諸如售后和安裝服務(wù)、免費(fèi)送貨、分期付款等的附加利益和服務(wù)。而附加產(chǎn)品即為附加利益，其成為了現(xiàn)代企業(yè)最新的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)。第二方面，提供給消費(fèi)者超值的服務(wù)。當(dāng)前，企業(yè)不僅需要滿足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)實(shí)物的基本需求，還需要更加重視消費(fèi)者所感知的服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶忠誠(chéng)度的水平。而所謂超值服務(wù)，即為超出消費(fèi)者心理預(yù)期值的服務(wù)，如果企業(yè)能為消費(fèi)者提供超值的服務(wù)，那么其就可以在情感層面感動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正從心里認(rèn)同和喜愛(ài)企業(yè)，在消費(fèi)者心理內(nèi)部鞏固企業(yè)形象，成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的真正贏家。企業(yè)要想提供超值服務(wù)，就需要關(guān)注和掌握顧客的期望。影響顧客期望的主要因素有行業(yè)提供的平均服務(wù)水平以及消費(fèi)者本人的消費(fèi)體驗(yàn)以及企業(yè)的宣傳營(yíng)銷水平。如果企業(yè)的宣傳手段言過(guò)其實(shí)，就可能造成消費(fèi)者的期望值高于實(shí)際的感知價(jià)值，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)事實(shí)不如自己所想，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒；而如果企業(yè)實(shí)事求是地展開(kāi)宣傳，就會(huì)使消費(fèi)者的期望值非常接近于實(shí)際的感知價(jià)值，消費(fèi)者就會(huì)覺(jué)得企業(yè)實(shí)事求是，值得信賴；而如果企業(yè)展開(kāi)留有余地的產(chǎn)品宣傳，就必然使消費(fèi)者感到額外的驚喜，覺(jué)得自己獲得了超值服務(wù)，進(jìn)而有效地留住顧客。第三方面，提升企業(yè)形象。作為主觀性與客觀性的統(tǒng)一，企業(yè)形象是消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)的總體印象。其具有諸多特征，需要滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求。企業(yè)只有構(gòu)建了良好的形象，才能提升其市場(chǎng)的知名度和美譽(yù)度，進(jìn)而讓消費(fèi)者更加喜愛(ài)該企業(yè)，產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。

（二）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部建設(shè)。

1、構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)文化。

當(dāng)前的市場(chǎng)已經(jīng)變成買(mǎi)方市場(chǎng)，顧客是上帝，而顧客的實(shí)際需要是企業(yè)的核心追求，這些經(jīng)營(yíng)理念已經(jīng)得到大家的普遍認(rèn)可和企業(yè)的大力實(shí)施，但是目前國(guó)內(nèi)仍舊存在不少侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件，其主要原因有：（1）我國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)還不成熟，絕大多數(shù)消費(fèi)者的維權(quán)觀念和意識(shí)還比較淡薄；（2）對(duì)于部分企業(yè)而言，以客戶為中心的理念僅僅是一個(gè)口號(hào)，其并不會(huì)將以客戶為中心的理念融入自己的企業(yè)文化。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在內(nèi)部構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)于員工的培訓(xùn)教育，讓員工真正認(rèn)識(shí)到消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用、對(duì)于員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的價(jià)值。企業(yè)要構(gòu)建有效的規(guī)章制度，獎(jiǎng)罰分明，在企業(yè)內(nèi)部普及以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念。

2、提升企業(yè)內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度。

內(nèi)部員工作為服務(wù)和產(chǎn)品的提供者，他們代表著企業(yè)的市場(chǎng)形象，其對(duì)待消費(fèi)者的態(tài)度，服務(wù)消費(fèi)者的水平，會(huì)直接關(guān)系到消費(fèi)者消費(fèi)的實(shí)際期望，影響消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的實(shí)際態(tài)度。提升企業(yè)內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度，不僅有利于提升他們的工作熱情，并且推動(dòng)他們用這份工作熱情去打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正感受到企業(yè)在為他們著想。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，要想在當(dāng)前的營(yíng)銷環(huán)境當(dāng)中提升顧客忠誠(chéng)度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到：細(xì)分客戶，提升顧客的讓渡價(jià)值，構(gòu)建以客戶為中心的企業(yè)文化，提升企業(yè)內(nèi)部員工的忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

（作者單位：渤海大學(xué)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷）

參考文獻(xiàn)：

[1]郭國(guó)慶，錢(qián)明輝.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論.中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007.

[2]李先國(guó)，曹獻(xiàn)存.客戶服務(wù)管理.清華大學(xué)出版社，2006.

[3]菲利普·科特勒等.營(yíng)銷管理（亞洲版，第5版）.中國(guó)人民大學(xué)出版，2010.

第6篇：微課程論文范文

論文摘要：針對(duì)我國(guó)目前高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題，提出了創(chuàng)建該專業(yè)課程體系改革的基本原則及具體措施。

近年來(lái)，雖然高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程體系的改革一直在進(jìn)行，但由于種種原因，與全國(guó)汽車維修行業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的速度相比，仍存在課程體系的劃分不夠合理、教學(xué)內(nèi)容始終落后于生產(chǎn)實(shí)踐的要求、與市場(chǎng)需求存在較大差距等問(wèn)題。為提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，更好地滿足市場(chǎng)需求，高職院校必須深化教學(xué)模式和課程體系的改革。

現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)不足目前，我國(guó)高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程體系仍然保留原有“三段式”的課程設(shè)置模式（以學(xué)科為中心組織教學(xué)內(nèi)容），即基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實(shí)踐教學(xué)分段排列；各學(xué)科仍過(guò)于追求各自理論體系的完整性，不是從生產(chǎn)實(shí)踐中引出課題進(jìn)行分析和研究，針對(duì)性較差，造成理論與實(shí)踐的脫節(jié)；各門(mén)課程各自獨(dú)立，缺乏彼此應(yīng)有的溝通；基礎(chǔ)課、專業(yè)課與專業(yè)知識(shí)和能力的培養(yǎng)聯(lián)系不緊密，沒(méi)有達(dá)到理論教學(xué)為生產(chǎn)實(shí)踐服務(wù)的目的，學(xué)生的實(shí)際技能訓(xùn)練時(shí)間和項(xiàng)目不足。另外，學(xué)生入學(xué)后的學(xué)習(xí)按統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行，而制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)對(duì)如何發(fā)揮學(xué)生的自主性考慮較少，靈活性較小，加之傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)方式，使學(xué)生處于被動(dòng)學(xué)習(xí)的位置。

課程體系與生產(chǎn)實(shí)際有較大差距現(xiàn)有的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)課程體系是建立在“三段式”教學(xué)模式基礎(chǔ)上的，課程設(shè)置受機(jī)械類和近機(jī)類專業(yè)的影響太大，專業(yè)基礎(chǔ)課中機(jī)械類課程如《理論力學(xué)》、《材料力學(xué)》、《機(jī)械原理》、《機(jī)械零件》、《機(jī)械制造》、《金屬材料與熱處理》等安排過(guò)多，沒(méi)有考慮到本專業(yè)畢業(yè)生的業(yè)務(wù)范圍基本不涉及機(jī)械設(shè)計(jì)與加工的內(nèi)容，而與汽車有關(guān)的自動(dòng)控制技術(shù)課程，只有《液壓與液力傳動(dòng)》和《電工與工業(yè)電子學(xué)》兩門(mén)課程。機(jī)、電課程比例不當(dāng)，使得教學(xué)時(shí)間得不到有效和充分的利用，大量課時(shí)浪費(fèi)在畢業(yè)后應(yīng)用機(jī)會(huì)很少的知識(shí)上，加上專業(yè)課程和實(shí)訓(xùn)的課時(shí)不足，沒(méi)有足夠時(shí)間去加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)能力的培養(yǎng)。另外，專業(yè)課程結(jié)構(gòu)和內(nèi)容缺乏彈性，選修課程少，非常不利于學(xué)生個(gè)性和主動(dòng)性的發(fā)揮。相對(duì)固定的課程結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容對(duì)市場(chǎng)變化缺乏快速的應(yīng)對(duì)措施，難以適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求的變化，對(duì)專業(yè)建設(shè)極為不利。

教學(xué)內(nèi)容落后于科學(xué)技術(shù)的發(fā)展高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)在教學(xué)內(nèi)容上應(yīng)注重職業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程和實(shí)際要求，強(qiáng)調(diào)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位需求的針對(duì)性，以職業(yè)崗位的需求確定教學(xué)內(nèi)容。本專業(yè)目前使用的教材，雖然增加了部分新內(nèi)容，但課程的職業(yè)教育特色不突出、內(nèi)容陳舊，難以適應(yīng)科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的要求。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，計(jì)算機(jī)控制技術(shù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用于汽車的發(fā)動(dòng)機(jī)、自動(dòng)變速器、制動(dòng)系統(tǒng)等各個(gè)方面的控制之中，甚至在載重汽車上，也采用了技術(shù)含量很高的柴油機(jī)，但是這些內(nèi)容在教學(xué)中并沒(méi)有得到充分反映。另外，汽車維修作業(yè)中的車身修復(fù)技術(shù)，鈑金與噴漆技術(shù)則根本沒(méi)有涉及。這些情況使本專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、擇業(yè)面較窄。

教學(xué)手段落后，先進(jìn)的實(shí)訓(xùn)器材和設(shè)備不足在教學(xué)手段方面，目前仍然采用傳統(tǒng)的教學(xué)方式，相當(dāng)多的課堂時(shí)間用于板書(shū)和繪圖，課時(shí)容量小，加之與實(shí)際緊密結(jié)合的教學(xué)設(shè)備、模擬設(shè)備、檢測(cè)儀器以及維修設(shè)備缺乏，嚴(yán)重影響理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的效果。另外，近些年該專業(yè)的畢業(yè)生有相當(dāng)數(shù)量從事汽車檢測(cè)、汽車及其零配件的銷售、汽車維修及其附屬設(shè)備的銷售、汽車保險(xiǎn)等工作。學(xué)生的就業(yè)面已從原來(lái)的汽車運(yùn)輸、汽車維修，拓展到汽車出廠后的所有需要汽車專門(mén)知識(shí)的領(lǐng)域。

創(chuàng)建汽車運(yùn)用與維修專業(yè)新課程體系的原則

轉(zhuǎn)變高職人才教育觀念，強(qiáng)調(diào)應(yīng)用型復(fù)合人才培養(yǎng)的教育思想切實(shí)改變傳統(tǒng)模式培養(yǎng)出來(lái)的汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的學(xué)生知識(shí)單一、能力單一的局面，培養(yǎng)綜合能力較強(qiáng)的應(yīng)用型人才，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

從過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)本位轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生能力為本位高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教育除了培養(yǎng)專業(yè)能力以外，還要注重培養(yǎng)諸如語(yǔ)言表達(dá)、組織管理、市場(chǎng)把握等綜合能力，把知識(shí)教育轉(zhuǎn)化為素質(zhì)教育。

從封閉性課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放性教學(xué)建立產(chǎn)、學(xué)、研一體化的新體制，以獲得更多的市場(chǎng)信息，并充分利用有效的教育資源，提高畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)能力。

改變“以教為主”的教學(xué)模式，貫徹“以學(xué)為主”的思想把教育過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)過(guò)程，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力。

創(chuàng)建汽車運(yùn)用與維修專業(yè)新課程體系的具體措施

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：面向汽車“后市場(chǎng)”，培養(yǎng)具有與本專業(yè)相適應(yīng)的文化水平和良好的職業(yè)道德，掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)，具備本專業(yè)的理論知識(shí)、實(shí)踐技能以及較強(qiáng)的實(shí)際工作能力和經(jīng)營(yíng)管理能力，從事汽車維修、檢測(cè)、管理、評(píng)估、保險(xiǎn)、銷售，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用型人才?？傮w來(lái)說(shuō)，汽車運(yùn)輸企業(yè)對(duì)該專業(yè)畢業(yè)生的需求量下降，而隨著汽車保有量的不斷增長(zhǎng)，汽車維修市場(chǎng)在不斷擴(kuò)大，對(duì)汽車尤其是小轎車維修技術(shù)人員的需求量大幅度增長(zhǎng)。高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教育應(yīng)主要滿足汽車維修企業(yè)的需求，兼顧汽車運(yùn)輸企業(yè)及其他企業(yè)的需求。

破除“三段式”教學(xué)模式，建立新的課程體系（1）課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容從市場(chǎng)出發(fā)，以職業(yè)崗位的能力需求為導(dǎo)向，以學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)為最高目標(biāo)，破除“三段式”教學(xué)模式，從實(shí)際崗位需求引出課題，提出解決方案，開(kāi)發(fā)“寬基礎(chǔ)、多模塊”課程體系。強(qiáng)化汽車構(gòu)造、汽車電氣設(shè)備、汽車維修和汽車檢測(cè)與診斷技術(shù)等課程，同時(shí)將原有的專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭h減、增補(bǔ)、重組，將其變?yōu)楸匦迣I(yè)課和數(shù)個(gè)專門(mén)化方向的選修專業(yè)課。（2）構(gòu)建以能力為本位的培養(yǎng)方案。從職業(yè)分析入手，對(duì)職業(yè)崗位進(jìn)行能力分解，確定高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)的一般專業(yè)能力是計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、汽車英語(yǔ)閱讀能力、汽車駕駛能力；核心專業(yè)能力是汽車拆裝、檢查、修理能力、汽車故障診斷能力、汽車性能檢測(cè)能力、汽車維修企業(yè)管理能力；基本素質(zhì)要求是：較高的思想品德和職業(yè)道德水平、良好的身心素質(zhì)；最終圍繞核心能力的培養(yǎng)形成課程體系。（3）增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)的時(shí)間和項(xiàng)目。增加學(xué)生就業(yè)前的專門(mén)化實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生在畢業(yè)前得到有針對(duì)性的強(qiáng)化訓(xùn)練，要求學(xué)生在取得學(xué)歷證書(shū)的同時(shí)，按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獲得用人單位認(rèn)可程度高、對(duì)學(xué)生就業(yè)有實(shí)際幫助的相應(yīng)的培訓(xùn)證書(shū)和職業(yè)資格證書(shū)，提高畢業(yè)生進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力，使其獲得在與汽車有關(guān)的職業(yè)群中廣泛就業(yè)的可能性，而且就業(yè)時(shí)可以順利頂崗工作。（4）采用模塊式教學(xué)方式，增加課程設(shè)置的靈活性和選擇性。采用“大專業(yè)、小專門(mén)化”的課程組織模式，用本專業(yè)職業(yè)能力結(jié)構(gòu)中通用部分構(gòu)筑能力平臺(tái)，用靈活的模塊式課程結(jié)構(gòu)和學(xué)分制管理制度滿足企業(yè)和學(xué)習(xí)者的不同需要。新課程體系把選修專業(yè)課按多個(gè)專門(mén)化方向分為多個(gè)模塊，可以根據(jù)不同的需求，制定不同的專門(mén)方向，學(xué)生也可以在完成規(guī)定的專門(mén)化課程后，根據(jù)自己的實(shí)際情況，選修其他的專門(mén)化模塊，如電控發(fā)動(dòng)機(jī)維修、自動(dòng)變速器維修、行駛安全系維修、車身電氣設(shè)備維修等模塊，為每一個(gè)學(xué)生提供適應(yīng)勞動(dòng)力市場(chǎng)需要和有職業(yè)發(fā)展前景的、模塊化的學(xué)習(xí)資源，力求在學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)組織、教學(xué)評(píng)價(jià)等方面給教師和學(xué)生提供選擇和創(chuàng)新的空間，構(gòu)建開(kāi)放式的課程體系，適應(yīng)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要。

增加先進(jìn)的檢測(cè)、診斷設(shè)備，滿足汽車維修市場(chǎng)的需求目前汽車技術(shù)正飛速發(fā)展，與之配套的檢測(cè)、診斷設(shè)備也不斷更新，先進(jìn)的發(fā)動(dòng)機(jī)綜合診斷儀、解碼器、示波器等診斷設(shè)備和汽車性能檢測(cè)設(shè)備在汽車維修企業(yè)得到廣泛應(yīng)用。學(xué)校應(yīng)該增加專用的檢測(cè)、診斷和維修設(shè)備以改善教學(xué)效果。如果學(xué)生在學(xué)校得不到實(shí)際訓(xùn)練，就不可能達(dá)到社會(huì)的要求。

改變教材結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和前瞻性開(kāi)發(fā)與課程體系相適應(yīng)的模塊化教材體系，適應(yīng)不同崗位的需求。在主要專業(yè)教材結(jié)構(gòu)上有根本的突破，每門(mén)專業(yè)課程教材大體由基礎(chǔ)技術(shù)篇和適用技術(shù)篇構(gòu)成。基礎(chǔ)技術(shù)篇主要解決入門(mén)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和相應(yīng)的基本技能的訓(xùn)練，這部分內(nèi)容相對(duì)穩(wěn)定。適用技術(shù)篇采用“積木式”結(jié)構(gòu)，一方面可根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展不斷更新、增減或組合“積木”。從課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容上來(lái)講，要突出本專業(yè)領(lǐng)域的新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝和新方法，克服專業(yè)教學(xué)存在的內(nèi)容陳舊、更新緩慢、片面強(qiáng)調(diào)學(xué)科體系完整、不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的弊端。

總之，新的高職汽車運(yùn)用與維修專業(yè)教學(xué)模式，主要以汽車維修行業(yè)人才需求為基本依據(jù)，面向汽車“后市場(chǎng)”相關(guān)企業(yè)各崗位，以提高學(xué)生的職業(yè)實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨，倡導(dǎo)以學(xué)生為本位的教育培訓(xùn)理念和建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制，通過(guò)綜合和具體的職業(yè)技術(shù)實(shí)踐活動(dòng)，幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，突出職業(yè)教育特色，全面提高學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

[1]張劍，包昆容.論高職專業(yè)課程體系的改革[J].職業(yè)技術(shù)教育，2002，（7）：38－40.

第7篇：微課程論文范文

（福建省福清龍華職業(yè)中專學(xué)校 福建 福清 350300）

摘要：中職語(yǔ)文課程是中職院校所有學(xué)生的必修基礎(chǔ)文化課，然而，受功利性價(jià)值取向的影響，特別是“2+1”學(xué)制推廣以來(lái)，越來(lái)越多的職業(yè)學(xué)校開(kāi)始縮減其課時(shí)比例。另外，不甚合理的課程定位，也導(dǎo)致部分中職語(yǔ)文教師陷入了錯(cuò)誤開(kāi)發(fā)教學(xué)內(nèi)容的誤區(qū)。本文探討合理定位中職語(yǔ)文課程的方式方法，以期指導(dǎo)教學(xué)。

關(guān)鍵詞 ：中職；語(yǔ)文課程；教學(xué)大綱；合理定位

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）11-0101-04

作者簡(jiǎn)介：陳小華（1980—），女，福建永春人，碩士，福建省福清龍華職業(yè)中專學(xué)校講師，研究方向?yàn)檎Z(yǔ)文教學(xué)。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的領(lǐng)域需要高素質(zhì)的勞動(dòng)者從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)工作，這些人才主要依靠中等職業(yè)學(xué)校來(lái)培養(yǎng)。

中職語(yǔ)文課程在中職課程體系中具有舉足輕重的作用，語(yǔ)文課程的學(xué)習(xí)不僅能提高中職學(xué)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力和綜合文化素養(yǎng)，而且是其他課程的學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。然而“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”的理念正逐步成為各個(gè)職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)指導(dǎo)思想，越來(lái)越多的職業(yè)學(xué)校陷入重“?！陛p“文”的誤區(qū)，為了保證學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)，不斷減少語(yǔ)文等文化課課時(shí)比例或?qū)⒄Z(yǔ)文課程改為選修課。此外，中職學(xué)生生源素質(zhì)普遍較低，而且相當(dāng)一部分中職生對(duì)中職語(yǔ)文教育存有錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，這無(wú)形中使得該課程的實(shí)施舉步維艱。此外，不合理的課程定位使得部分中職語(yǔ)文教師陷入了錯(cuò)誤或不恰當(dāng)開(kāi)發(fā)與創(chuàng)造語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的誤區(qū)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)中職語(yǔ)文課程的職業(yè)性功能，只進(jìn)行應(yīng)用文寫(xiě)作和口語(yǔ)交際指導(dǎo)。如給廣告專業(yè)學(xué)生講授《項(xiàng)鏈》這節(jié)課時(shí)，讓學(xué)生設(shè)計(jì)瑪?shù)贍柕挛钑?huì)上戴的項(xiàng)鏈；在為建筑專業(yè)同學(xué)講授《我的空中樓閣》一課時(shí)，花大精力組織學(xué)生描繪自己心目中的理想房子及構(gòu)造等等。這種不合宜的教學(xué)內(nèi)容直接導(dǎo)致了中職語(yǔ)文課程教學(xué)效率低下的現(xiàn)狀。

中職語(yǔ)文課程既具有語(yǔ)文課程的一般特點(diǎn)，又帶有職教特色；既有基礎(chǔ)性功能，又有職業(yè)性功能。因此，其定位既要提高中職學(xué)生的語(yǔ)文運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)，又要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，促使學(xué)生形成一定的職業(yè)能力，為日后職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

當(dāng)前中職學(xué)校語(yǔ)文課程的尷尬處境

（一）教育對(duì)象實(shí)際水平與九年義務(wù)教育目標(biāo)水平相距甚遠(yuǎn)

中職語(yǔ)文課程的教學(xué)目標(biāo)是：“在九年義務(wù)教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)言文字的思想感情，使學(xué)生進(jìn)一步提高正確理解與運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力，提高科學(xué)文化素養(yǎng)，以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要?！痹诖耍衙鞔_地指出中職語(yǔ)文課程所面對(duì)的學(xué)生已經(jīng)受過(guò)九年義務(wù)教育，其目標(biāo)是在初中的基礎(chǔ)上進(jìn)一步升華和提高。但中職學(xué)校入學(xué)新生實(shí)際文化水平如何呢？

教育部曾于2007年組織開(kāi)展職業(yè)教育專項(xiàng)研究課題，對(duì)111所中職學(xué)校的45 596位剛報(bào)到的入學(xué)新生分別進(jìn)行數(shù)學(xué)、英語(yǔ)兩科水平測(cè)試。其中，數(shù)學(xué)這一科目有46.60%的學(xué)生未達(dá)到小學(xué)畢業(yè)應(yīng)有的水平，59.69%的學(xué)生未達(dá)到初中二年級(jí)應(yīng)有的水平；而英語(yǔ)這一科目有38.63%的學(xué)生未達(dá)到小學(xué)畢業(yè)應(yīng)有的水平，72.24%的學(xué)生未達(dá)到初中二年級(jí)應(yīng)有的水平。

中職學(xué)生語(yǔ)文基礎(chǔ)如何呢？教育部2005—2007年連續(xù)三年分析通過(guò)中考招收的新生分?jǐn)?shù)得出結(jié)論：語(yǔ)文成績(jī)平均分最高的城市為58.67分，而分?jǐn)?shù)最低的一個(gè)城市僅為33.70分，情況依然很嚴(yán)峻。

教育部所展開(kāi)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)還僅僅是停留在參加中考、有入學(xué)成績(jī)的學(xué)生上，而在各個(gè)職業(yè)學(xué)校里，還存在著很大一部分通過(guò)“保送”、“自主招生”等渠道入學(xué)的學(xué)生，其文化課水平往往比那些通過(guò)中考招收進(jìn)來(lái)的學(xué)生低得多。

盡管近幾年來(lái)政府不斷加大扶持中等職業(yè)教育的力度，通過(guò)規(guī)定普職招生比、發(fā)放中職生助學(xué)金、免學(xué)費(fèi)等方式保護(hù)中職學(xué)校生源，但中職學(xué)校的招生仍舉步維艱，普職招生比嚴(yán)重失衡，離國(guó)家規(guī)定的1∶1招生比距離懸殊。長(zhǎng)期以來(lái)，上普高、考大學(xué)是中考生們的人心所向。因而，經(jīng)層層選拔被淘汰的，往往才是職校的生源。很顯然，中職語(yǔ)文課程的教育對(duì)象雖然受過(guò)九年義務(wù)教育，但往往未達(dá)到九年義務(wù)教育該有的水平。

（二）大綱理想與教學(xué)現(xiàn)實(shí)差距較大

教學(xué)大綱明確規(guī)定了本門(mén)課程的地位、作用、任務(wù)和要求，同時(shí)也提出了本門(mén)課程教學(xué)實(shí)施的基本原則和學(xué)時(shí)數(shù)，是學(xué)科教學(xué)的指導(dǎo)性文件，也是對(duì)教育前景的理想預(yù)期。無(wú)論教材的編寫(xiě)、教學(xué)進(jìn)度的制定，還是學(xué)生成績(jī)考核以及課程教學(xué)檢查評(píng)估，都要以教學(xué)大綱為依據(jù)。但在實(shí)際教學(xué)中，中職語(yǔ)文教學(xué)大綱的綱領(lǐng)性作用卻被大大削弱，大綱理想與教學(xué)現(xiàn)實(shí)差距不斷被拉大。

2009年頒布的《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》（以下簡(jiǎn)稱新《大綱》）明確規(guī)定：“語(yǔ)文課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門(mén)公共基礎(chǔ)課”，“必修教學(xué)時(shí)數(shù)為192～216學(xué)時(shí)”。按教學(xué)大綱的課時(shí)要求來(lái)算，每周4節(jié)，每學(xué)期20周，語(yǔ)文課要開(kāi)設(shè)3個(gè)學(xué)期。但在實(shí)際課時(shí)安排中，語(yǔ)文課的基本課時(shí)量根本難以保證，有的學(xué)校只是開(kāi)設(shè)兩個(gè)學(xué)期，而且周學(xué)時(shí)往往只有2~3節(jié)，有的學(xué)校則壓縮至一個(gè)學(xué)期，還有的學(xué)校甚至將語(yǔ)文課改為選修課或應(yīng)用文寫(xiě)作課。以2009年江西省三所中職學(xué)校的語(yǔ)文課時(shí)安排和2010年撫州市中職校語(yǔ)文課時(shí)安排為例。江西省商務(wù)學(xué)校只在文科類專業(yè)開(kāi)設(shè)一學(xué)期的語(yǔ)文課，周課時(shí)2節(jié)；江西交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部只在工商管理專業(yè)開(kāi)設(shè)一學(xué)期語(yǔ)文課，周課時(shí)2節(jié)；江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院中專部只在財(cái)會(huì)、電子商務(wù)、文秘、市場(chǎng)營(yíng)銷等4個(gè)文科專業(yè)開(kāi)設(shè)一學(xué)期應(yīng)用文寫(xiě)作課，周課時(shí)4節(jié)。撫州市只有新賓職專和清原職專的高一年級(jí)每周開(kāi)設(shè)4節(jié)語(yǔ)文課，其他中職校語(yǔ)文課的周課時(shí)普遍為2節(jié)，有的3節(jié)，個(gè)別1節(jié)。中職語(yǔ)文課程現(xiàn)實(shí)教學(xué)課時(shí)嚴(yán)重不足的情況并不限于個(gè)別地區(qū)，而是很普遍的現(xiàn)象。

（三）學(xué)生對(duì)中職語(yǔ)文教育的認(rèn)識(shí)有誤區(qū)

長(zhǎng)期以來(lái)，學(xué)一門(mén)技術(shù)，畢業(yè)后成為一線的初、中級(jí)技術(shù)人員是人們對(duì)中等職業(yè)教育的普遍認(rèn)識(shí)，在這種思維的引導(dǎo)下，學(xué)生、家長(zhǎng)和學(xué)校往往注重學(xué)生專業(yè)技能的培養(yǎng)，而忽略語(yǔ)文等基礎(chǔ)文化課的學(xué)習(xí)。抱有“我是來(lái)學(xué)技術(shù)，不是來(lái)學(xué)語(yǔ)文的”這種想法的中職生還不在少數(shù)，但這是一種極端錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。如果只是想學(xué)一門(mén)技藝，從學(xué)生角度來(lái)看，完全沒(méi)必要來(lái)職業(yè)學(xué)校接受教育，“拜師學(xué)藝”一樣可以出師，而且學(xué)習(xí)成本更低；從學(xué)校的角度來(lái)看，如果只為培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，就可以直接在企業(yè)教學(xué)，沒(méi)有必要耗資建校舍，購(gòu)設(shè)備，搞課改。若如此，職業(yè)教育與傳統(tǒng)的師徒技藝授受沒(méi)什么太大區(qū)別，也就沒(méi)有存在意義了。

職業(yè)教育以技能培養(yǎng)為核心，與師徒的技藝授受有著本質(zhì)區(qū)別，職業(yè)教育不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，而且要為學(xué)生日后的工作、學(xué)習(xí)奠定發(fā)展基礎(chǔ)。作為基礎(chǔ)文化課，中職語(yǔ)文課程既能培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際、應(yīng)用文寫(xiě)作等與日后工作、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的基本技能，同時(shí)對(duì)中職學(xué)生的人格塑造和文化素養(yǎng)提高也起著重要的作用。

中職語(yǔ)文課程目標(biāo)的一般性和特殊性

（一）中職語(yǔ)文課程目標(biāo)的一般性

中職語(yǔ)文課程性質(zhì)是中職語(yǔ)文課程區(qū)別于其他課程的本質(zhì)屬性，是影響中職語(yǔ)文課程目標(biāo)定位的直接因素。新《大綱》指出：“語(yǔ)文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分。工具性和人文性的統(tǒng)一是語(yǔ)文課程的基本特點(diǎn)。”中職語(yǔ)文教學(xué)大綱這一課程性質(zhì)定位充分肯定了語(yǔ)文課程的人文性和工具性特征。從中職語(yǔ)文教學(xué)大綱和《普通高中語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)驗(yàn)）》、《全日制義務(wù)教育語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》的比較來(lái)看，中職語(yǔ)文課程的性質(zhì)與普高語(yǔ)文課程、義務(wù)教育階段語(yǔ)文課程的性質(zhì)是完全一樣的，“不管是哪類學(xué)校，哪個(gè)階段，作為學(xué)科屬性，語(yǔ)文還是語(yǔ)文，我們說(shuō)的都是漢語(yǔ)，寫(xiě)的都是漢字，不可能發(fā)生本質(zhì)改變”。

中職語(yǔ)文教育作為語(yǔ)文教育的一種，具有語(yǔ)文課程的一般性特征。一是和其他類別的語(yǔ)文教育一樣，以培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力為課程目標(biāo)之一，這是語(yǔ)文課程“工具性”特征的體現(xiàn)。從普高語(yǔ)文課標(biāo)和中職語(yǔ)文教學(xué)大綱對(duì)課程目標(biāo)的描述上看，培養(yǎng)學(xué)生正確理解和有效運(yùn)用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力是普高語(yǔ)文課程和中職語(yǔ)文課程的共同目標(biāo)。二是和其他類別的語(yǔ)文教育一樣，注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合文化修養(yǎng)，這是語(yǔ)文課程“人文性”特征的體現(xiàn)。普高語(yǔ)文課標(biāo)指出，學(xué)生要“通過(guò)閱讀和鑒賞，深化熱愛(ài)祖國(guó)語(yǔ)文的感情，體會(huì)中華文化的博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，陶冶性情，追求高尚情趣，提高道德修養(yǎng)?！敝新氄Z(yǔ)文課程則是通過(guò)“引導(dǎo)學(xué)生重視語(yǔ)言的積累和感悟，接受優(yōu)秀文化的熏陶，提高思想品德修養(yǎng)和審美情趣，形成良好的個(gè)性、健全的人格”。雖然普高語(yǔ)文課標(biāo)和中職語(yǔ)文教學(xué)大綱關(guān)于人文教育的表述略有不同，但二者的實(shí)質(zhì)內(nèi)容相同，都是以塑造健康人格，提高人文素養(yǎng)為課程目標(biāo)。

可見(jiàn)，中職語(yǔ)文教育雖然有別于其他類別的語(yǔ)文教育，但同是民族文化的載體，同是語(yǔ)文教育，其根本性質(zhì)和目標(biāo)是一致的。

（二）中職語(yǔ)文課程目標(biāo)的特殊性

職業(yè)教育一詞在《辭?！分械慕忉屖牵骸敖o予學(xué)生從事某種生產(chǎn)勞動(dòng)所需知識(shí)技能的教育”?！吨袊?guó)大百科全書(shū)·教育》的解釋是：“給予學(xué)生從事某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動(dòng)所需要的知識(shí)和技能的教育”?？梢?jiàn)，“職業(yè)或生活”、“必需”、“夠用”、“知識(shí)和技能”是職業(yè)教育中最為關(guān)鍵的四個(gè)要素。其中，“必需”、“夠用”是職業(yè)教育學(xué)科教學(xué)質(zhì)和量的標(biāo)準(zhǔn)。它包括兩層意思：一是“用得上”，二是“足夠用”。增加和提高學(xué)生“必需”的“知識(shí)和技能”是職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，也是學(xué)科教學(xué)的主要目標(biāo)，其最終目的是滿足學(xué)生“職業(yè)或生活”的需要。從這個(gè)角度看，職業(yè)教育是一種以“能力”，特別是“職業(yè)能力”為本位的實(shí)用教育。正如中國(guó)職業(yè)教育的開(kāi)創(chuàng)者黃炎培先生所指出的職業(yè)教育的三個(gè)目的：“為個(gè)人謀生之準(zhǔn)備，一也；為個(gè)人服務(wù)社會(huì)之準(zhǔn)備，二也；為世界、國(guó)家增進(jìn)生產(chǎn)力之準(zhǔn)備，三也?！?/p>

中職語(yǔ)文作為中等職業(yè)教育課程體系中的一門(mén)基礎(chǔ)文化課程，也充分體現(xiàn)了職業(yè)教育的“實(shí)用性”培養(yǎng)目標(biāo)?！皬恼w上或本質(zhì)上說(shuō)，中職語(yǔ)文與普高語(yǔ)文的區(qū)別，前者在于應(yīng)用性，后者在于學(xué)術(shù)性?！敝新氄Z(yǔ)文與普高語(yǔ)文雖然同屬于語(yǔ)文教育，一樣注重對(duì)學(xué)生知識(shí)和技能的培養(yǎng)，但普高學(xué)生以升學(xué)為目的，而中職學(xué)生以就業(yè)為目的，因此在學(xué)習(xí)內(nèi)容上有著本質(zhì)的區(qū)別。中職語(yǔ)文主要培養(yǎng)滿足學(xué)生就業(yè)和生活需要的知識(shí)和技能，而普高語(yǔ)文則主要是培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)和深造所需的知識(shí)和技能。新《大綱》在課程任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)中明確指出，中職語(yǔ)文應(yīng)“培養(yǎng)語(yǔ)文的應(yīng)用能力，為中職學(xué)生綜合職業(yè)能力的形成以及繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)”，并指導(dǎo)學(xué)生“掌握日常生活和職業(yè)崗位需要的現(xiàn)代文閱讀能力、寫(xiě)作能力、口語(yǔ)交際能力”，“以適應(yīng)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要”。從新《大綱》的表述上看，中職語(yǔ)文的“實(shí)用性”包括兩層含義：一是培養(yǎng)中職生現(xiàn)實(shí)工作崗位和日常生活中用得上的“知識(shí)與技能”，以滿足中職畢業(yè)生首次上崗的需要；二是培養(yǎng)中職學(xué)生將來(lái)職業(yè)和終身發(fā)展用得上的“知識(shí)與技能”，為中職畢業(yè)生日后轉(zhuǎn)崗、晉升奠定基礎(chǔ)。也就是說(shuō)，培養(yǎng)中職學(xué)生當(dāng)前和日后職業(yè)和生活所必需或可能需要的“知識(shí)和技能”是中職語(yǔ)文的課程目標(biāo)，是否滿足“必需”的要求，是中職語(yǔ)文教學(xué)效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

中職語(yǔ)文課程功能的基礎(chǔ)性和職業(yè)性

（一）中職語(yǔ)文課程的基礎(chǔ)性功能

中職語(yǔ)文課程的基礎(chǔ)性功能主要有兩方面體現(xiàn)：一是語(yǔ)文承載著人們的思想、情感，是人們進(jìn)行思想和交流的工具和基礎(chǔ)。作為語(yǔ)文教育的一種，中職語(yǔ)文教育是九年義務(wù)教育的繼續(xù)，是中職學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)言，提高語(yǔ)文運(yùn)用能力的直接途徑，也是其學(xué)習(xí)、生活以及日后工作過(guò)程中進(jìn)行思想與交流的基礎(chǔ)。二是語(yǔ)文課程的學(xué)習(xí)是其他課程學(xué)習(xí)的工具和基礎(chǔ)。葉圣陶曾指出：“語(yǔ)文是工具，自然科學(xué)方面的天文、地理、生物、數(shù)、理、化，社會(huì)科學(xué)方面的文、史、哲、經(jīng)，學(xué)習(xí)、表達(dá)和交流都要使用這個(gè)工具?！敝新殞W(xué)校所開(kāi)設(shè)的課程中，無(wú)論是文化課還是專業(yè)課，其知識(shí)和技能的傳播都需要借助語(yǔ)言文字這一載體，任何一門(mén)課程的學(xué)習(xí)，都離不開(kāi)學(xué)生的語(yǔ)文能力。學(xué)生學(xué)習(xí)其他課程的同時(shí)，就是運(yùn)用語(yǔ)文的過(guò)程，而語(yǔ)文能力的高低，一定程度上決定了其他課程的學(xué)習(xí)效率。

（二）中職語(yǔ)文課程的職業(yè)性功能

中職語(yǔ)文課程作為中等職業(yè)教育課程體系之下的基礎(chǔ)文化課，有著深刻的“職業(yè)”烙印，沒(méi)有職業(yè)特色的語(yǔ)文教育不能稱之為中職語(yǔ)文教育。中職語(yǔ)文課程無(wú)論是課程目標(biāo)還是教學(xué)內(nèi)容的確定，都要考慮到職教和專業(yè)特點(diǎn)以及學(xué)生實(shí)際。鑒于中職學(xué)生畢業(yè)后將融入社會(huì)，走上工作崗位，中職語(yǔ)文課程則應(yīng)根據(jù)專業(yè)崗位需求調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，以適應(yīng)中職學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展。雖然不同專業(yè)的學(xué)生對(duì)中職語(yǔ)文課程有著不同的需求，但在口語(yǔ)交際能力和應(yīng)用文寫(xiě)作能力這兩方面的要求卻是相對(duì)一致的。因此，中職語(yǔ)文課程應(yīng)加強(qiáng)這兩方面教學(xué)的比重，以提高學(xué)生的職業(yè)能力。此外，由于中職學(xué)生在性格、習(xí)慣、心理等方面存在缺憾或問(wèn)題，中職語(yǔ)文課程應(yīng)充分利用語(yǔ)文課程的“文化功能”，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和職業(yè)觀。

綜上所述，中職語(yǔ)文課程具有語(yǔ)文課程的一般特點(diǎn)，又帶有職教特色；既有基礎(chǔ)性功能，又有職業(yè)性功能；既要提高中職學(xué)生的語(yǔ)文運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)，又要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，促使學(xué)生形成一定的職業(yè)能力，為日后職業(yè)生涯發(fā)展奠定基礎(chǔ)。中職語(yǔ)文課程的合適定位應(yīng)是“有專業(yè)特色的培養(yǎng)語(yǔ)文應(yīng)用能力的基礎(chǔ)課程”。作為基礎(chǔ)文化課，中職語(yǔ)文課程要以基礎(chǔ)教育為主，兼及職業(yè)教育。這一方面是因?yàn)橹新殞W(xué)生語(yǔ)文運(yùn)用能力和綜合素養(yǎng)的提高，是提高專業(yè)學(xué)習(xí)效率和順利就業(yè)的基礎(chǔ)和前提條件；另一方面是因?yàn)橹新氄Z(yǔ)文教育的根本性質(zhì)是語(yǔ)文教育而不是職業(yè)教育。此外，大部分中職學(xué)生的文化基礎(chǔ)水平較低，雖受過(guò)九年義務(wù)教育，卻大多沒(méi)達(dá)到九年義務(wù)教育該有的水平。作為九年義務(wù)教育后續(xù)的語(yǔ)文教育，中職語(yǔ)文課程有必要加大基礎(chǔ)教學(xué)比重，以夯實(shí)中職學(xué)生的語(yǔ)文基礎(chǔ)知識(shí)，并在此基礎(chǔ)上適當(dāng)進(jìn)行職業(yè)能力訓(xùn)練和提高，以提高學(xué)生的綜合素養(yǎng)，并最終實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]潘新和．語(yǔ)文：表現(xiàn)與存在[M].福州：福建人民出版社，2004．

第8篇：微課程論文范文

能力本位課程模式，又稱CBE課程模式，它產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代的美國(guó)，在20世紀(jì)90年代被引入我國(guó)，被稱之為模塊教學(xué)，對(duì)我國(guó)職業(yè)教育的課程改革產(chǎn)生了較大影響。對(duì)于一個(gè)職業(yè)院校的學(xué)生，我們要培養(yǎng)他成為具備從事某一特定的職業(yè)所必須的全部能力，還應(yīng)該是其能夠勝任職業(yè)的綜合能力。這個(gè)綜合能力的評(píng)估體系由“知識(shí)”“態(tài)度”“經(jīng)驗(yàn)”“反饋”等要素構(gòu)成。

二、職業(yè)學(xué)?！毒频旯芾砘A(chǔ)》課程教學(xué)現(xiàn)狀分析

（一）教學(xué)方法傳統(tǒng)

職業(yè)院校培養(yǎng)的人才要求能夠適應(yīng)市場(chǎng)的需求，擁有綜合的能力，對(duì)于酒店業(yè)來(lái)說(shuō)就是要培養(yǎng)中高層次的管理型人才。而現(xiàn)在課堂上理論灌輸還是占主導(dǎo)地位,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的職業(yè)院校受外界因素影響，對(duì)本校定位錯(cuò)誤，把人才培養(yǎng)的目標(biāo)定位與大中專院校相同，在因此在授課時(shí)就以理論講授為主，學(xué)生很少能參與其中與老師共同探討相關(guān)知識(shí)。即使有時(shí)可以一起對(duì)某一個(gè)案例進(jìn)行探討或情景再現(xiàn)、分析，也都是停留在表層，很少能進(jìn)行深入的挖掘，探究根源。這樣時(shí)間一長(zhǎng)，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的能力并沒(méi)有真正的提高，反而慢慢的會(huì)失去興趣與動(dòng)力。同時(shí)我們還發(fā)現(xiàn)畢業(yè)后轉(zhuǎn)行的學(xué)生很多，這樣也就出現(xiàn)了酒店業(yè)人才嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。事實(shí)上,酒店管理人才對(duì)能力的要求非常高，這就要求酒店管理教學(xué)應(yīng)重在培養(yǎng)學(xué)生的能力，酒店管理是一門(mén)操作性非常強(qiáng)的學(xué)科，我們從平時(shí)的酒店招聘條件中就會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)要求有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，而我們也知道之所以能成為優(yōu)秀的人才是因?yàn)橛写罅康膶?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累，還要懂得總結(jié)與反思。很多畢業(yè)生恰恰缺乏的就是實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn),以致使自己處在非常被動(dòng)的位置。

（二）理論與實(shí)踐教學(xué)脫節(jié),學(xué)生能力與教學(xué)目標(biāo)脫離

現(xiàn)在大多數(shù)職業(yè)學(xué)校在實(shí)踐教學(xué)方面都取得了一定的成績(jī)，這與大多數(shù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了酒店管理實(shí)訓(xùn)室供學(xué)生經(jīng)常實(shí)訓(xùn)練習(xí)是分不開(kāi)的。在取得成績(jī)的同時(shí)我們也要看到，還存在一些問(wèn)題，例如學(xué)校的教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施、條件比較落后，有些學(xué)校的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與具體的教學(xué)實(shí)踐脫節(jié)，缺乏專業(yè)性的方法指導(dǎo)等方面。如何使我們的學(xué)生既能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，又能有利于個(gè)人的發(fā)展，這是我們需要思考的問(wèn)題。我們知道今天的市場(chǎng)是存在多樣性的，而酒店行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，又具有比較完善的制度，而職業(yè)院校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備設(shè)施更新周期長(zhǎng)，跟不上時(shí)代的發(fā)展，不能起到現(xiàn)代化的示范作用。實(shí)訓(xùn)室的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目操作比較單一，缺乏研究性和創(chuàng)新性的項(xiàng)目，這對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力和創(chuàng)新能力非常不利，不符合酒店管理培養(yǎng)學(xué)生的要求，與最初的課程教學(xué)目標(biāo)相脫離。

（三）職業(yè)課堂教學(xué)與行業(yè)實(shí)際脫節(jié)

現(xiàn)代酒店它以追求效率與質(zhì)量為目的，要求將管理的理論運(yùn)用到酒店的實(shí)際操作中，有一定的規(guī)律和方法，有其自己的獨(dú)特性，同時(shí)我們不能忽視的就是它還具有一定的不確定性，這就要求管理者有敏銳的洞察能力以及對(duì)事件的預(yù)測(cè)力，還要有大局的眼光，而這些是在課堂教學(xué)中依靠教材和案例是沒(méi)有辦法解決的，必須深入到一線進(jìn)行實(shí)踐感受、總結(jié)、反思才會(huì)有所收獲，要不然教學(xué)效果將會(huì)受到比較大的影響。

三、能力本位課程模式在酒店管理教學(xué)中的具體實(shí)施

（一）創(chuàng)新課程教學(xué)體系和教學(xué)方法

在教學(xué)目標(biāo)上,課堂以要職業(yè)能力為根本,密切聯(lián)系社會(huì)現(xiàn)實(shí),有針對(duì)性地培養(yǎng)社會(huì)需要的各種人才。職業(yè)院校與單位的關(guān)系也最為密切，雙方建立著穩(wěn)固、雙贏的合作關(guān)系,學(xué)校為企業(yè)提供所需的人才，企業(yè)為學(xué)校提供給學(xué)生實(shí)踐和展現(xiàn)自我的舞臺(tái)。在教學(xué)內(nèi)容上,注意結(jié)合實(shí)踐教學(xué)，這樣學(xué)生既理解了理論知識(shí)，又能掌握技能,整個(gè)過(guò)程中,學(xué)生的參與度增加了，同時(shí)還可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使其對(duì)知識(shí)的深入研究。

（二）以能力本位教學(xué)為目標(biāo),合理安排教學(xué)

職業(yè)學(xué)校的酒店管理專業(yè)《酒店管理基礎(chǔ)》課程教學(xué)要合理安排理論與實(shí)踐教學(xué)。我們將一個(gè)學(xué)期18周的總課程，緊扣CBE教學(xué)目標(biāo)做一個(gè)合理的分配，其中，10周用于課堂教學(xué)與校內(nèi)實(shí)踐，6周用于校外企業(yè)實(shí)訓(xùn)，同時(shí)實(shí)訓(xùn)期間我們可以讓學(xué)生嘗試多個(gè)不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如前廳、餐廳和客房。另外兩周可以考慮由學(xué)生們根據(jù)自己的實(shí)際嘗試其他的不同實(shí)踐項(xiàng)目。這種教學(xué)模式對(duì)于校內(nèi)實(shí)訓(xùn)設(shè)施和場(chǎng)地相對(duì)缺乏的學(xué)校來(lái)說(shuō)幫助很大。學(xué)生將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的操作的過(guò)程中，對(duì)理論知識(shí)將有新的理解與認(rèn)識(shí)，同時(shí)在實(shí)際的操作中更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從而引發(fā)思考，促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。在保證學(xué)生掌握基本技能的前提下,幫助學(xué)生提高各項(xiàng)能力，從而達(dá)到學(xué)校為社會(huì)輸送人才這一目標(biāo)。與此同時(shí)，作為酒店企業(yè),它在與學(xué)校的合作過(guò)程中，也可以吸納各類優(yōu)秀人才為我所用，發(fā)展自我，進(jìn)一步的迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

（三）設(shè)計(jì)適宜的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目分可為三塊：一為課堂實(shí)踐教學(xué)；二為校內(nèi)酒店實(shí)訓(xùn)室,如客房中式鋪床、中餐宴會(huì)擺臺(tái)、咖啡制作等項(xiàng)目，教師在授課過(guò)程中多鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新操作方法,要求她們?cè)谡莆栈静僮鞣椒ǖ耐瑫r(shí)，還要引導(dǎo)學(xué)生，面對(duì)不同服務(wù)對(duì)象、不同場(chǎng)合、不同檔次酒店時(shí)，能夠活學(xué)活用，具有創(chuàng)新精神；三為校外飯店企業(yè)實(shí)踐，如：酒店的就餐人數(shù)減少的原因分析及應(yīng)對(duì)措施，降低客人投訴的方法，預(yù)防酒店發(fā)生火災(zāi)等重大事故的方法等。而設(shè)計(jì)研究型實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的過(guò)程十分重要，它不再是簡(jiǎn)單的理論知識(shí)的積累，而是要融入酒店，以酒店一份子的身份參與到酒店企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中來(lái)。

（四）設(shè)計(jì)合理的CBE考核指標(biāo)體系,檢驗(yàn)教學(xué)效果

第9篇：微課程論文范文

論文關(guān)鍵詞：新課程理念主體地位學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)教學(xué)方式教學(xué)氛圍

《普通高中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“高中數(shù)學(xué)課程對(duì)于認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)與自然界、數(shù)學(xué)與人類社會(huì)的關(guān)系．認(rèn)識(shí)數(shù)學(xué)的科學(xué)價(jià)值、文化價(jià)值，提高提出問(wèn)題、分析和解決問(wèn)題的能力．形成理性思維，發(fā)展智力和創(chuàng)新意識(shí)具有基礎(chǔ)性的作用?！备咧袛?shù)學(xué)教學(xué)從重知識(shí)的接受性轉(zhuǎn)向重綜合能力的探究性．從單一的認(rèn)識(shí)性轉(zhuǎn)向多維的體驗(yàn)性，這就要求數(shù)學(xué)教師要從根本上轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。以往過(guò)于注重知識(shí)傳授、單純追求學(xué)生認(rèn)知的發(fā)展的教學(xué)觀念已不能適應(yīng)教學(xué)的新要求，而培養(yǎng)學(xué)生基本技能、讓學(xué)生積極參與教學(xué)的過(guò)程、重視個(gè)性的發(fā)展，則成為教學(xué)發(fā)展的新方向。面對(duì)新課程改革的要求，我們?cè)鯓油怀鰧W(xué)生的主體地位，取得良好的教學(xué)效果?筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐的體會(huì)，認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面著手：

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)與興趣

蘇霍姆林斯基說(shuō)：“如果教師不想方設(shè)法使學(xué)生產(chǎn)生情緒高昂和智力振奮的內(nèi)心狀態(tài)，就急于傳授知識(shí)，那么這種知識(shí)只能使人產(chǎn)生冷漠的態(tài)度，而不動(dòng)情感的腦力勞動(dòng)就會(huì)帶來(lái)疲倦。沒(méi)有歡欣鼓舞的心情，學(xué)習(xí)就會(huì)成為學(xué)生沉重的負(fù)擔(dān)”這就要求教師充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣．以達(dá)到教學(xué)的最佳效果。那么，如何建立穩(wěn)定的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)呢?

1．堅(jiān)持不懈地進(jìn)行學(xué)習(xí)目的教育。學(xué)生樹(shù)立的目標(biāo)不同．形成的目標(biāo)結(jié)構(gòu)不同，直接影響著學(xué)生的動(dòng)機(jī)和熱情。教師的首要任務(wù)則在于幫助學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，確定不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生逐步認(rèn)識(shí)到隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，學(xué)習(xí)是生存的第一需要。在具體的教育教學(xué)過(guò)程中，教師不能只給學(xué)生如“認(rèn)真學(xué)習(xí)”等一些抽象的建議，要給學(xué)生提供具體而明確的目標(biāo)．以及達(dá)到目標(biāo)的方法

2．創(chuàng)設(shè)探索問(wèn)題的情境。數(shù)學(xué)知識(shí)相對(duì)于其他知識(shí)來(lái)說(shuō)比較抽象，往往不被學(xué)生喜歡。因此在教學(xué)中，教師立足于學(xué)生實(shí)際為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生動(dòng)的情境，提出具有誘惑力的問(wèn)題．對(duì)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的積極性、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情很有必要比如講等比數(shù)列求和時(shí)，筆者用一個(gè)故事來(lái)創(chuàng)設(shè)情境．引入新課：一個(gè)窮人到富人那兒借錢(qián)，原以為吝嗇的富人不肯借，誰(shuí)知，富人一口答應(yīng)，只是借款方式特別，在30天中，每天借給窮人1萬(wàn)元；借款第一天窮人給富人1分錢(qián)，以后每天所還錢(qián)數(shù)是前一天的2倍，30天后互不相欠。窮人覺(jué)得很劃算，可是又覺(jué)得吝嗇的富人不會(huì)這么便宜他，你能幫他解決問(wèn)題嗎?問(wèn)題提出以后，學(xué)生興趣盎然，為后面新課的學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。

二、形成以發(fā)揮學(xué)生主體作用為中心的教學(xué)方式

以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，不只是側(cè)重學(xué)生掌握知識(shí)．更要使他們?cè)谡莆罩R(shí)的同時(shí)形成數(shù)學(xué)思維能力，自主性學(xué)習(xí)要求把調(diào)動(dòng)和發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性貫穿于整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中。那么什么是自主性學(xué)習(xí)呢?自主性學(xué)習(xí)不是指學(xué)生獨(dú)自在那里學(xué)習(xí)，而是指學(xué)習(xí)的內(nèi)在品質(zhì)，是以學(xué)生的主動(dòng)性、探索性學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)，是一種學(xué)習(xí)者自覺(jué)的、主動(dòng)的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)然自主性學(xué)習(xí)也離不開(kāi)教師的引導(dǎo)．否則學(xué)生容易失去目標(biāo)，收效甚微。根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，合理有效地選用一組數(shù)學(xué)問(wèn)題組織教學(xué)，可以幫助學(xué)生自主學(xué)習(xí)。例如在學(xué)習(xí)有關(guān)二次函數(shù)、二次方程和二次不等式時(shí)．教師可利用這樣的題組：已知二次函數(shù)根據(jù)求根公式求方程x+的兩根；(2)分解因式：

(3)求出函數(shù)圖像與x軸的交點(diǎn)坐標(biāo)；(4)求函數(shù)圖像的頂點(diǎn)坐標(biāo)以及對(duì)稱軸方程：(5)作出其圖像；(6)解不等式：整個(gè)題組能幫助學(xué)生自主復(fù)習(xí)與鞏固二次函數(shù)圖像、頂點(diǎn)、對(duì)稱軸、與X軸的交點(diǎn)、解一元二次方程、實(shí)數(shù)范圍內(nèi)分解因式、解一元二次不等式等知識(shí)，更使學(xué)生在二次函數(shù)圖像、一元二次方程、一元二次不等式之間形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，體會(huì)數(shù)形結(jié)合的作用討論式教學(xué)是以討論為中心的綜合式課堂結(jié)構(gòu)。它可以彌補(bǔ)一個(gè)教師面向有差異的學(xué)生進(jìn)行教學(xué)的不足．并改變了學(xué)生由傳統(tǒng)教學(xué)中單純的旁觀者，轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動(dòng)的積極參與者，讓學(xué)生在課堂中傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)，對(duì)別人的意見(jiàn)作出評(píng)價(jià)。并能通過(guò)集思廣益形成自己的觀點(diǎn)。比如對(duì)橢圓的標(biāo)準(zhǔn)方程第一課時(shí)的教學(xué)，筆者不急于給學(xué)生現(xiàn)成的結(jié)論，而是讓學(xué)生自己動(dòng)手，用細(xì)線作出橢圓，并給出問(wèn)題讓學(xué)生思考：1．在運(yùn)動(dòng)中哪些量在變，哪些量不變?2．能不能用數(shù)學(xué)式子表達(dá)?生A：兩個(gè)釘子代表不動(dòng)點(diǎn)，鉛筆所到之處代表動(dòng)點(diǎn)，動(dòng)點(diǎn)的軌跡為橢圓生B：我還有補(bǔ)充，不變量還有動(dòng)點(diǎn)與兩定點(diǎn)距離之和。距離之和等于細(xì)繩的長(zhǎng)度。設(shè)釘子為A、B，動(dòng)點(diǎn)為P，則PA+PB=定值。筆者進(jìn)行補(bǔ)充，記定點(diǎn)為還有限制條件沒(méi)有考慮，回顧一下作圖過(guò)程，能看得出來(lái)嗎?在大家的分析討論中，我們得到并總結(jié)出了橢圓的定義。筆者通過(guò)師生間相互合作探索，使學(xué)生相互吸收、相互完善．實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)的理解、認(rèn)知、探索和創(chuàng)新，同時(shí)得到體驗(yàn)、交流和表現(xiàn)。

三、營(yíng)造發(fā)揮學(xué)生主體地位的數(shù)學(xué)教學(xué)氛圍

努力創(chuàng)造良好的課堂氣氛，讓學(xué)生在課堂上保持健康向上的心理狀態(tài)，在輕松愉快的氣氛中學(xué)習(xí)，能增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)，活躍學(xué)生的思維，發(fā)揮學(xué)生的智力潛能。