業(yè)務(wù)工作思路精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的業(yè)務(wù)工作思路主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

也是非常重要的一年。進(jìn)去工作已過4個年頭，轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2011年了新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年。家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。此，訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、訂立了新的規(guī)定，熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不時改革。特別在訴訟業(yè)務(wù)方面布置了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必需以身作責(zé)，遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，1第一季度。把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參與專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人訪問等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，2第二季度的時候。加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬元費(fèi)）大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

帶來的無限商機(jī),3第三季度的十一”中秋”雙節(jié)。給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國著名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做著名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶堅持經(jīng)常性聯(lián)系，及時演講該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，4第四季度就是年底了這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先。找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。

二、對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。會適時的根據(jù)需要調(diào)整我學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

第2篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

所在地醫(yī)院：中心醫(yī)院、中醫(yī)院、醫(yī)院、人民醫(yī)院、及各縣級醫(yī)院。

實(shí)力排行：一強(qiáng)，次強(qiáng)，次次強(qiáng)、次次次強(qiáng)、眾弱。我院處于次強(qiáng)位置。建院歷史55年，醫(yī)院規(guī)模和技術(shù)力量僅次中心醫(yī)院，醫(yī)院緊跟不舍。還有隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的健全與發(fā)展，以及周邊縣市各大醫(yī)院的崛起，醫(yī)療服務(wù)市場競爭日趨激烈，這不爭的事實(shí)，對我院的發(fā)展構(gòu)成了巨大的壓力。

稍不注意，將失去次強(qiáng)的地位。

運(yùn)作狀態(tài)：我院的服務(wù)對象比較穩(wěn)定。只要不出現(xiàn)嚴(yán)重的醫(yī)療事故，不出現(xiàn)嚴(yán)重的責(zé)任事故，不出現(xiàn)明顯的坑害消費(fèi)者的行為，即在社會上的名聲不受明顯影響的話，患源將基本鞏固，并且這種穩(wěn)定將一直持續(xù)下去。而有一些醫(yī)院則不一樣，限于規(guī)模、技術(shù)、人員素質(zhì)、社會影響力等方面的原因，不能對患者產(chǎn)生足夠的吸引力，但他們會出渾身解數(shù)奪患源，做一點(diǎn)廣告來彌補(bǔ)軟硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬廣告。

觀念

同志曾經(jīng)說過，救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義。在公眾的心目中，醫(yī)護(hù)人員就是救死扶傷的白衣天使形象。盡管國內(nèi)新聞界對部分醫(yī)療單位多有負(fù)面報道，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有動搖這個形象的根本。公眾的思維具有頑固性和延伸性。我們必須知道并利用這一點(diǎn)。假如大眾心里的白衣戰(zhàn)士形象變成唯利是圖之輩——“救死扶傷，只要你有大把鈔票拿來”，“有錢生，無錢死”，從職業(yè)道德的角度，從社會對醫(yī)護(hù)業(yè)的心理期望角度，公眾都不能接受。廣告的根本目的是銷售。產(chǎn)品的銷售，服務(wù)的銷售。有人說，我做廣告是為了擴(kuò)大知名度。擴(kuò)大知名度又是為什么呢？最后的落腳點(diǎn)其實(shí)還是銷售。醫(yī)療廣告就是告訴患者，你這個病我能給你看好。這樣的廣告做多了，群眾就會說，醫(yī)院也出來搶生意了。醫(yī)院就站到了公眾心理形象的對立面，變成唯利是圖的商人形象。因此，醫(yī)療廣告與白衣天使的形象是沖突的，不和諧的，公眾心理思維的頑固性和延伸性始終抵制醫(yī)療廣告。

建立完善的服務(wù)體系，各種服務(wù)活動始終是圍繞一個中心而展開的，這個中心就是要讓患者滿意。就是“以病人為中心”。

1、醫(yī)院設(shè)立投訴接待處是必不可少，不能可有可無，要有專門人員負(fù)責(zé)接待處理病人的投訴。有效解決患者投訴的問題，會對患者滿意度、忠誠度、信任感產(chǎn)生重大影響，從而將轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的信譽(yù)度，從而達(dá)到盈利。

2、因地適宜滿足病人。讓就醫(yī)者通過醫(yī)院的個性化服務(wù)，使他們的不同需求都得到相應(yīng)滿足，并超越他們需求的期望值，達(dá)到高度滿意。

3、注重病人的感受，在門診推行微笑服務(wù)和全程導(dǎo)診服務(wù)。注重病人的關(guān)注或意見，在病人關(guān)心的收費(fèi)方面對實(shí)行住院病人一日清單制，明碼標(biāo)價中不明白的地方耐心地解。

4、建立一個患者客服部門，除病區(qū)回訪病人外,客服部門要定期或不期地回訪患者，逢節(jié)假日郵寄小禮品、賀年卡。

5、充分發(fā)揮醫(yī)院每印制的名信片、掛歷的作用。

現(xiàn)在我們的名信片、掛歷印制出來的時太晚了，沒充分揮其作用，12月，其它醫(yī)院的名信片、掛歷已發(fā)到患者的手中，而我們的還沒印出來。認(rèn)為印制名信片、掛歷的時間應(yīng)提前到10月份，12月底，就會到達(dá)大家的手上。

6、充分發(fā)揮醫(yī)院短信平臺的作用。

通過從入院病人那里收集到的手機(jī)號，每到過年過節(jié)的時候，通過醫(yī)院建立起來的短信平臺，向他發(fā)去問候短信。

二、醫(yī)院整體形象定位

醫(yī)院的形象要通過全方位、持續(xù)性的塑造出獨(dú)特的、一貫的優(yōu)良形象以獲得社會大眾的認(rèn)同。

主體語：醫(yī)院感動您、我們用心感動

為了您的健康，我們?nèi)娜?/p>

我們今天升化品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵是發(fā)展與患者之間的互相依賴，互相滿足的關(guān)系。有人曾經(jīng)做過一個研究，每當(dāng)顧客流向其他商場5％時，平均每位顧客的價值就減少25％—100％以上。年醫(yī)院的整體形象上主題一定要明確，圍繞一個中心思想必須“感動”，通過各種宣傳手段達(dá)到感動患者的目的?！耙岳矸恕⒁缘赂腥?、以療效取信于人”作為一個國有醫(yī)院管理的理念。

我們“感動”了區(qū)域內(nèi)的患者，才能培養(yǎng)他們對醫(yī)院的信任，有了信任就會產(chǎn)生忠誠度，有了忠誠度就會產(chǎn)生依賴性。具有依賴性的忠實(shí)患者是可以通過口碑為醫(yī)院介紹大量的病源，所以要從宣傳中體現(xiàn)出醫(yī)院的文化，與競爭對手“同樣的醫(yī)德比醫(yī)風(fēng)，同樣的技術(shù)比效率，同樣的質(zhì)量比信譽(yù)，同樣的效果比費(fèi)用，同樣的條件比便捷，同樣的優(yōu)質(zhì)比滿意”，突出長項和優(yōu)勢。

“感動”這個主題，很難讓患者產(chǎn)生感性的認(rèn)識的，要從大主題中找到基點(diǎn)。對于患者來說，療效以外簡單的微笑服務(wù)、全程陪護(hù)、高凈病房已經(jīng)不是吸引他們使其感動的因素，只有提出全新的服務(wù)理念，使患者不會認(rèn)為這是醫(yī)院應(yīng)該做的，而是具有附加值意義的增值服務(wù)，這樣才能真正地感動患者。

我們這樣規(guī)模的醫(yī)院，診療的不少病屬患于患者隱私，多數(shù)患者對這類病癥確診前后都希望做到保密。保密措施好壞也是患者考慮就醫(yī)的重要因素之一，為了吸引更多的患者，在“感動”主題內(nèi)突出為患者提供更加保密的措施，以此作為基點(diǎn)定位。根據(jù)此基點(diǎn)，我們可以將保密宣傳做到極致，讓患者充分相信他在我院就醫(yī)，其病例絕對不會從我院內(nèi)傳遞給不相關(guān)人員。使患者安心就醫(yī)，從而用真誠之心感動患者，這就是我院的整體形象定位。

三、宣傳策略

一）宣傳定位

1.突出腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)

突出腦系專業(yè)和88醫(yī)學(xué)，這種說法不應(yīng)只是停留在廣告宣傳上，而是需要推出以此為特色的診療服務(wù)。在社會上具有廣泛的關(guān)注度，患者更關(guān)心的是除了高科技腦系專業(yè)和老年醫(yī)學(xué)以及各種診療設(shè)備以外，應(yīng)該更可以標(biāo)本兼治。這樣的醫(yī)院定位可以在短時間內(nèi)迅速提高醫(yī)院的綜合評價，并且具有吸引力可以很快提高經(jīng)濟(jì)總量。

2.突出某一項診療技術(shù)或手術(shù)

我院外科體系的微創(chuàng)手術(shù)，可以作為醫(yī)院本階段整體定位。突出微創(chuàng)手術(shù)和傳統(tǒng)手術(shù)的區(qū)分，從專家到病例，從設(shè)備到價格不無巨細(xì)的從每個細(xì)節(jié)方面整體包裝我院成為綿陽最權(quán)威、值得信賴的微創(chuàng)外科。給患者一種概念就是微創(chuàng)手術(shù)在綿陽市做得最好的，比其他醫(yī)院專業(yè)的多。

3.突出某一種病癥

與微創(chuàng)手術(shù)同樣的概念，需要在微創(chuàng)手術(shù)的病癥中選取一種病癥最普遍的、手術(shù)成功率最高的作為醫(yī)院整體定位，將市場再度細(xì)分。例如把神經(jīng)外科的某種手術(shù)作為宣傳重點(diǎn)，突出我們的專家組在這幾項手術(shù)中已經(jīng)有近萬例成功經(jīng)驗，這樣一個概念作為醫(yī)院定位可以將90%以上的此類患者吸引到我院就診。

二）院內(nèi)宣傳

醫(yī)院內(nèi)的宣傳可以說是重中之重，就像商場為了促進(jìn)消費(fèi)一樣，是一個非常講究商品美陳和商業(yè)氛圍的渲染的。

1、專家宣傳

a將門診大廳的專家一覽表做成固定或移動式的，放到門診入口處，病人在進(jìn)門診前就可見到，方便病人選醫(yī)生。

b在門診門口安一大屏幕，滾動放專家介紹和業(yè)務(wù)。

c將技術(shù)推廣與專家晉升相結(jié)合，也就是將要晉升職稱（中級）的專家派到區(qū)域內(nèi)中心衛(wèi)生院作為駐點(diǎn)醫(yī)生支持工作，并提出要求：在駐點(diǎn)期間向醫(yī)院轉(zhuǎn)病人10個以上。

2．發(fā)放類宣傳品

a圖冊。圖冊是醫(yī)院包裝的必備之物，它好像地產(chǎn)行業(yè)的樓書一樣，不僅是介紹醫(yī)院的必需品，也是作為來院診治患者向其他患者介紹醫(yī)院的利器，并具有長時間的保留價值。圖冊要制作高檔精美體現(xiàn)醫(yī)院的良好形象，要求做成銅版紙36開手冊樣式。

b院報。院報作成雙月刊，院報因其具有時效性和印刷量大的特點(diǎn)，對院內(nèi)的各類活動可以做到適時報道，在社區(qū)活動和促銷活動中起到不可替代的作用。

目前我院用《之窗》作為院報，認(rèn)為院報應(yīng)更名“醫(yī)院健康園地”，內(nèi)容分為2大塊，一方面以科普教育為主，包括患者多發(fā)病的病因及預(yù)防知識，與居民生活相關(guān)的小常識小知識；另一方面是我院的整體宣傳。采用樓宇投遞和定點(diǎn)發(fā)放的行式將其傳遞到目標(biāo)客戶手中。

3．裝飾類宣傳品

裝飾類宣傳品是指整個醫(yī)院內(nèi)墻上懸掛的印刷品，各科室醫(yī)療輔助掛圖等。在候診區(qū)、輸液區(qū)、走廊以及衛(wèi)生間，要根據(jù)不同的科室做出相應(yīng)的宣傳品，以便于患者在醫(yī)院內(nèi)無時無刻感受到醫(yī)療的氛圍。在適當(dāng)?shù)奈恢萌绮》炕驑翘菘梢詰覓毂容^溫馨的藝術(shù)畫（目前已掛有職工格言及職工攝影作品），提高這個醫(yī)院的環(huán)境氛圍。門診的專家介紹內(nèi)容和樣式需要全部調(diào)整到門診入口處。

4．?dāng)[放類宣傳品

如果醫(yī)院開展大型活動，在期間為了突出活動內(nèi)容需要制作幾展架，以便增添活動的氣氛。

5．使用類宣傳品

醫(yī)院內(nèi)用品要求形象統(tǒng)一，具有大醫(yī)院的整體形象，從服裝到使用品都要求印有醫(yī)院標(biāo)志。在這一方面做的很不到位，如果我院人員從事社區(qū)活動，其服裝上連醫(yī)院的標(biāo)志都沒有。醫(yī)院也沒有為患者準(zhǔn)備復(fù)印病歷并印有醫(yī)院標(biāo)志的手提袋。

三）廣告宣傳

廣告雖不是營銷市場的唯一手段，但它一種策略的表現(xiàn)方式，要整合現(xiàn)今的營銷體系，突出廣告的直接價值，增加廣告的含金量，避免垃圾作品的過多。

a利用出租車和公交車宣傳醫(yī)院

目前，共有出租車1780輛之多，我們可選擇1000輛出租和市內(nèi)一些公交車上投放廣告，如內(nèi)容為:醫(yī)院祝你健康!時間3個月(每輛車一天開元，一共支出元，三個共支出元)。

b利用每年的科技“三下鄉(xiāng)”活動和“衛(wèi)生日”，組織專家隊伍與鄉(xiāng)親們面對面地交流，發(fā)放健教手冊等。

c派出專人到社區(qū)發(fā)放醫(yī)院制作的健教手冊、健教宣資料等。

d策劃一個每天前50人不收掛號費(fèi)的活動，時間2個月為宜。e策劃某一個專家門診免費(fèi)做b超檢查的活動，時間為1個月為宜。

f策劃一個在游仙某個鄉(xiāng)進(jìn)行免費(fèi)體檢，每天派出1-2個車接送。

d策劃在找尋活動，我院成功完成第例手術(shù)的患者或在我院出生第個嬰兒,尋找后這名手術(shù)者(嬰兒)做健康體檢、送上慰問品，并在這手術(shù)者(嬰兒)所在地進(jìn)行一次義診活動，擴(kuò)大在此地的知名度。

g通過來院體的市民和在院住患者，達(dá)到宣傳的目的。每年在我院住院患者近20000人次，體檢人數(shù)就更多了，他們在醫(yī)院留下了電話，這是一筆財富。我們可以定期不定期地回訪和問候，從而達(dá)到宣傳的目的。

i每月一星計劃。圈點(diǎn)一下我院在社會上已經(jīng)有一定影響的醫(yī)生，短中取長，好中選優(yōu)，然后進(jìn)行包裝，推向社會。把醫(yī)院里的骨干醫(yī)生“賣”到社會上去，變成社會化的人物，贏得社會的認(rèn)可，這也是我們對社會的貢獻(xiàn)和醫(yī)療界的貢獻(xiàn)。

第3篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

⒈抓好兩個省級試點(diǎn)工作，爭取以點(diǎn)帶面，推動全市防治工作發(fā)展。省廳湘林防［］號文件已將我市平江森林植物醫(yī)院建設(shè)和臨湘檢疫執(zhí)法分別列為省級有害生物防治社會化服務(wù)試點(diǎn)單位和植物檢疫規(guī)范化執(zhí)法試點(diǎn)單位，試點(diǎn)期為至年。我們也將這兩個單位的試點(diǎn)作為今年的一項中心工作。對平江森林植物醫(yī)院建設(shè)我們將在去年已取得一定成績的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)、指導(dǎo)平江林業(yè)局就進(jìn)一步對內(nèi)加強(qiáng)管理，對外加大宣傳，力爭今年在跨地域，跨行業(yè)上多做工夫，多想辦法，以取得更好的社會經(jīng)濟(jì)效益。具體是月份前針對林業(yè)有害生物發(fā)生較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展宣傳工作，月起分別在華容、君山、臨湘等地區(qū)開展防治示范工作，爭取承接業(yè)務(wù)，在全市創(chuàng)品牌，樹名聲，謀效益。對臨湘檢疫規(guī)范化執(zhí)法試點(diǎn)工作，我們將以產(chǎn)地檢疫、調(diào)運(yùn)檢疫、復(fù)檢、補(bǔ)檢等內(nèi)容為重點(diǎn)，具體工作安排是一季度發(fā)文成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和規(guī)范化執(zhí)法隊伍，調(diào)整專業(yè)執(zhí)法人員，建立規(guī)范化辦公室，擬訂工作制度。與個竹木檢查站建立聯(lián)系制度，明確檢查站負(fù)責(zé)人員，制度上墻，同時向省政府申請在京珠高速、竹木檢查站加掛森林植物檢疫檢查站牌子。二季度檔案歸類整理到位。開展專兼職檢疫人員培訓(xùn)，全面實(shí)行網(wǎng)上辦證和規(guī)范化執(zhí)法。啟動有害生物監(jiān)測機(jī)制，定期報送信息。調(diào)運(yùn)檢疫、產(chǎn)地檢疫、復(fù)檢開始。三季度向省廳爭取資金建設(shè)檢疫檢驗設(shè)施和無害化處理設(shè)施。開展工作檢查，落實(shí)監(jiān)督制度。四季度開展產(chǎn)地檢疫、開展標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)法試點(diǎn)工作考核，總結(jié)試點(diǎn)成績，查找工作不足，根據(jù)工作開展實(shí)際情況得出有關(guān)建議和想法，提出整改措施，迎接上級檢查。

⒉抓好監(jiān)測預(yù)報，做好“重點(diǎn)地區(qū)重點(diǎn)林業(yè)有害生物”的防治。今年要進(jìn)一步加大對各縣區(qū)測報工作的管理力度和檢查督促力度，確保測報工作的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，從月份起測報數(shù)據(jù)每月一報，為防治提供科學(xué)依據(jù)。今年防治工作關(guān)鍵是做好平江、岳陽縣的竹蝗、華容、君山的楊樹害蟲的防治，力爭全市森林病蟲害發(fā)生面積、成災(zāi)面積、成災(zāi)率低于省廳有關(guān)考核指標(biāo)，測報準(zhǔn)確率、防治率超過省廳指標(biāo)，切實(shí)保護(hù)好我市森林資源。今年上半年我們將爭取華容的楊樹害蟲治理納入全省楊樹綜合治理工程，同時督促有害生物發(fā)生嚴(yán)重的地區(qū)按照省廳要求，認(rèn)真做好防治預(yù)案，以向省級財政爭取防治資金。

⒊抓好以松材線蟲病為重點(diǎn)的林業(yè)外來有害生物預(yù)防工作。我市水陸交通發(fā)達(dá)，木材流通量大，周邊地區(qū)疫點(diǎn)多，而紙業(yè)集團(tuán)又大量收購松材作為造紙原料，形成松材線蟲及其它林業(yè)外來有害生物入侵的隱患。我們將以水上、鐵路、京珠高速等檢疫檢查站為依托，大力加強(qiáng)對進(jìn)入我市的松材及其制品的檢疫檢查力度。同時在秋季認(rèn)真組織開展松材線蟲病普查工作，保證松林普查率達(dá)，松材調(diào)運(yùn)檢疫率達(dá)。

第4篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

（一）合規(guī)建設(shè)是做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)

財務(wù)管理實(shí)質(zhì)即是財務(wù)合規(guī)管理，一旦呈現(xiàn)違規(guī)事項，簡單形成資金等財產(chǎn)損失，因此搞好財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建造是鐵路公司財務(wù)管理的基礎(chǔ)作業(yè)，也是財務(wù)作業(yè)的生命線。

（二）合規(guī)管理是防范財務(wù)風(fēng)險的基石

要想做好財務(wù)管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，有必要防患于未然，在合規(guī)疑問呈現(xiàn)前防止違規(guī)事情的發(fā)生，經(jīng)過一系列防止辦法進(jìn)行合規(guī)性查看和危險警示，做好“前期預(yù)警”作業(yè)，最大極限減少違規(guī)事情的發(fā)生。

（三）穩(wěn)定發(fā)展會計工作秩序的需要

近幾年來，國家十分重視會計基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。會計報表開始被更多的人關(guān)注，這就要求會計報表必須提供精確的財務(wù)數(shù)據(jù)，以便為各級領(lǐng)導(dǎo)的決策和社會經(jīng)濟(jì)活動提供給真實(shí)的依據(jù)，自然要求鐵路企業(yè)財務(wù)管理工作客觀上要契合會計作業(yè)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》。

二、鐵路企業(yè)開展財務(wù)會計規(guī)范化建設(shè)的創(chuàng)新思路

（一）財務(wù)會計人員需加強(qiáng)學(xué)習(xí)

會計人員不只要熟練把握基礎(chǔ)會計常識，還要把握各項方針政策、新的會計準(zhǔn)則.不斷發(fā)展對新常識、新事務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。只有會計人員的整體素質(zhì)得到了全面進(jìn)步，財務(wù)會計整體質(zhì)量才能隨之進(jìn)步，才能進(jìn)一步提升鐵路企業(yè)整體財務(wù)管理水平。此外，鐵路企業(yè)還可以對財務(wù)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行訓(xùn)練，進(jìn)一步提升財務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為推進(jìn)財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供有力的人力支撐。

（二）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督效果

一是樹立以崗位責(zé)任制為主的查核準(zhǔn)則，每月對各崗位職責(zé)實(shí)行狀況進(jìn)行量化查核，與崗位工資掛勾。二是對違規(guī)違紀(jì)行為，做到違規(guī)必糾，及時進(jìn)行處分和糾正，形成運(yùn)營危險乃至資金損失的，應(yīng)依照有關(guān)的處分辦法從嚴(yán)查處。三是年終要計算全年各崗位查核綜合得分，作為干部提拔任用、評先評優(yōu)的條件。鐵路公司還可以大力宣揚(yáng)財務(wù)會計管理標(biāo)準(zhǔn)化建造的主要意義，讓財務(wù)人員充分認(rèn)識到財務(wù)會計管理標(biāo)準(zhǔn)化對進(jìn)步鐵路公司財務(wù)管理質(zhì)量、確保資金安全性等起到的活躍作用，活躍投人財務(wù)會計標(biāo)準(zhǔn)化建造中來。

（三）加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)

一是要根據(jù)會計準(zhǔn)則，經(jīng)過精確運(yùn)用會計科目和賬戶，對鐵路公司經(jīng)濟(jì)活動精確記載，反映其資金的運(yùn)作效果。二是精確計算成本，照實(shí)反映運(yùn)營效果，進(jìn)步運(yùn)營效益，有用防備和化解計算危險。三是根據(jù)新會計準(zhǔn)則，聯(lián)系鐵路公司本身的實(shí)際狀況，擬定出契合鐵路公司本身的會計管理辦法，而且嚴(yán)格執(zhí)行，推進(jìn)鐵路公司財務(wù)會計管理作業(yè)的發(fā)展。憑仗公司審計可以迅速的捕捉公司會計計算內(nèi)呈現(xiàn)的縫隙，并發(fā)現(xiàn)里邊的違紀(jì)本源，確保會計平時作業(yè)的施行。結(jié)構(gòu)和完善會計準(zhǔn)則，進(jìn)步對于會計的管理查看度。而且，政府的有關(guān)職權(quán)單位也應(yīng)對此負(fù)責(zé)，依照有關(guān)法規(guī)表現(xiàn)本身的政府監(jiān)管功能，安排有關(guān)的執(zhí)法人員準(zhǔn)時對于公司的會計平時作業(yè)發(fā)展紀(jì)檢，確保會計平時作業(yè)的合法性。

（四）加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

鐵路企業(yè)要依照新會計準(zhǔn)則，樹立謹(jǐn)慎、具體的財務(wù)管理準(zhǔn)則，對鐵路公司現(xiàn)有缺點(diǎn)和縫隙及時補(bǔ)充，做到一環(huán)扣一環(huán)，每一環(huán)完成雙人、雙職、雙責(zé)的裝備，使內(nèi)控鏈條工作流通，讓財務(wù)會計管理有準(zhǔn)則可循，有根據(jù)可依，推進(jìn)財務(wù)會計標(biāo)準(zhǔn)化建造。全面執(zhí)行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格授權(quán)管理準(zhǔn)則，禁止越權(quán)操作和彼此交叉操作。加強(qiáng)準(zhǔn)則執(zhí)行。一是發(fā)展會計部分內(nèi)部查看監(jiān)督。二是重點(diǎn)檢查和現(xiàn)場觀摩相聯(lián)系.催促各項準(zhǔn)則的執(zhí)行。三是上級會計主管部分定時或不定時對下級單位會計事務(wù)進(jìn)行查看督導(dǎo)。鐵路公司可加大財務(wù)合規(guī)管理目標(biāo)在考評體系中的權(quán)重，來強(qiáng)化上級對下級的監(jiān)督作用。

（五）提高系統(tǒng)的安全指數(shù)

第5篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

【關(guān)鍵詞】市場經(jīng)濟(jì) 大型企業(yè) 財務(wù)管理 創(chuàng)新思路

一、當(dāng)代大型企業(yè)財務(wù)管理工作創(chuàng)新的內(nèi)容分析

（一）財務(wù)管理觀念的創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、財務(wù)管理環(huán)境的變化、財務(wù)管理方法的創(chuàng)新，企業(yè)必須全方位更新理財觀念：首先，樹立風(fēng)險價值觀念。在金融風(fēng)暴席卷全球的殘酷現(xiàn)實(shí)面前，企業(yè)必須樹立風(fēng)險理財觀念，增強(qiáng)風(fēng)險防范意識，建立健全財務(wù)預(yù)警機(jī)制，提高企業(yè)的抗風(fēng)險能力。其次，樹立安全和保密觀念。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及、應(yīng)用能使財務(wù)管理更好地發(fā)揮在提高經(jīng)營管理和規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險方面的作用，但需要樹立安全和保密觀念，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用的安全和保密工作。最后，要樹立知識管理觀念。知識管理的出發(fā)點(diǎn)是把最大限度地掌握和利用知識資本作為提高企業(yè)競爭力的關(guān)鍵，創(chuàng)造性地運(yùn)用和發(fā)展知識，對企業(yè)實(shí)行新時代的財務(wù)管理。

（二）財務(wù)管理目標(biāo)的創(chuàng)新

企業(yè)財務(wù)管理目標(biāo)是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相連的，這一目標(biāo)的建立是伴隨著經(jīng)濟(jì)形態(tài)的轉(zhuǎn)化而不斷深化?，F(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)向知識經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化，知識的不斷增加、更新和加速應(yīng)用，深刻影響著企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面，使企業(yè)財務(wù)管理的目標(biāo)向更高層次演化。原有追求企業(yè)自身利益和財富最大化的目標(biāo)，將轉(zhuǎn)向知識最大化的財務(wù)管理目標(biāo)。首先，知識最大化目標(biāo)可以減少企業(yè)股東以外的當(dāng)事人對企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的抵觸行為，防止企業(yè)不顧經(jīng)營者、債權(quán)人及廣大職工的利益去追求股東權(quán)益最大化。其次，知識最大化的目標(biāo)不排斥物|資本的作用，它是有形物質(zhì)資本和無形知識資本在較短時間內(nèi)最佳組合運(yùn)營的結(jié)果。第三，知識最大化目標(biāo)能兼顧企業(yè)內(nèi)外各方面的利益，達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和社會目標(biāo)的和諧統(tǒng)一。

（三）財務(wù)管理手段的創(chuàng)新

隨著高新技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及，傳統(tǒng)的財務(wù)管理手段已不再適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要，財務(wù)管理正在向網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理的優(yōu)勢越來越明顯。在網(wǎng)絡(luò)財務(wù)管理中，距離已經(jīng)不再是管理上的難題，財務(wù)管理的能力可以延伸到管理的任何一點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)財務(wù)的出現(xiàn)，極大地拓展和延伸了財務(wù)管理的能力，必將提高財務(wù)管理效率和企業(yè)管理水平。

（四）財務(wù)管理制度的創(chuàng)新

財務(wù)管理創(chuàng)新的成效如何，取決于財務(wù)管理制度是否能掃除來自企業(yè)內(nèi)部的障礙，建立起高效而有序的財務(wù)管理秩序。因而，財務(wù)管理制度如何實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新，是解決問題的關(guān)鍵。知識經(jīng)濟(jì)時代，知識積累、人力資本積累與技術(shù)創(chuàng)新成了推動現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長的最主要的新資源因素。因此，企業(yè)的財務(wù)管理制度創(chuàng)新就必須充分開發(fā)人力資本，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部大量的配置于非生產(chǎn)經(jīng)營活動的人力資本轉(zhuǎn)向于生產(chǎn)經(jīng)營活動，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動狀況由粗曠式轉(zhuǎn)向集約式經(jīng)營。

二、現(xiàn)代大型企業(yè)財務(wù)管理工作創(chuàng)新的思路

財務(wù)管理要促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，在客觀上要求進(jìn)行全方位的制度改革，營造一種驅(qū)動創(chuàng)新、以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的社會環(huán)境及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制，為財務(wù)管理創(chuàng)新提供強(qiáng)有力的動力源泉。具體而言，企業(yè)財務(wù)管理創(chuàng)新的途徑主要包括以下五個方面：

（一）營造良好的創(chuàng)新氛圍

環(huán)境對創(chuàng)造有著重要的影響力，處在較為緊密人際關(guān)系中的管理領(lǐng)域創(chuàng)新更是如此。由于人的素質(zhì)水平和權(quán)力因素的作用，可能造成氣氛壓抑的環(huán)境，使人的價值表達(dá)受到壓制，人的自信心泯滅，人的安全和穩(wěn)定意識、人的被強(qiáng)迫和雇傭的意識將超過創(chuàng)造意識，這將成為創(chuàng)新的巨大障礙。創(chuàng)新氛圍的形成主要依賴于領(lǐng)導(dǎo)者方面的原因，因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，增強(qiáng)群眾觀念和民主意識，為創(chuàng)新者營造良好的創(chuàng)新氛圍，最大限度激發(fā)創(chuàng)新者的創(chuàng)新動力。

（二）確立正確的創(chuàng)新目標(biāo)

財務(wù)管理創(chuàng)新的目標(biāo)，即為管理創(chuàng)新主體創(chuàng)新時想要達(dá)成的最終結(jié)果。一切創(chuàng)新活動都是追求目標(biāo)的行為，目標(biāo)是構(gòu)成管理者創(chuàng)新活動經(jīng)久不衰的動機(jī)和動力。財務(wù)管理創(chuàng)新目標(biāo)一旦設(shè)定就成為管理創(chuàng)新行動的導(dǎo)向，每向創(chuàng)新目標(biāo)逼近一步，就會給創(chuàng)新主體帶來成就感，對創(chuàng)新的預(yù)期收益就越大，從而更加激發(fā)創(chuàng)新者進(jìn)一步創(chuàng)新，保持創(chuàng)新的持久動力。

（三）拓展廣闊的創(chuàng)新空間

財務(wù)管理創(chuàng)新動力不足，創(chuàng)新程度不高，主要在于創(chuàng)新空間的狹窄。因此，為創(chuàng)新主體提供和拓展廣闊的創(chuàng)新空間十分必要。企業(yè)不僅要為財務(wù)管理創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)工程，而且要營造有利于財務(wù)管理創(chuàng)新的政策、體制、法律、法規(guī)和文化環(huán)境，使創(chuàng)新者能夠有充分選擇的余地和創(chuàng)新空間，有效地激發(fā)其創(chuàng)新動力，不斷創(chuàng)造出最適合企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新成果。

（四）建立健全創(chuàng)新獎勵制度

完善的獎勵制度能滿足個人不同程度的需要，有效激發(fā)人的潛在的創(chuàng)新動力。因此，要按照創(chuàng)新者的創(chuàng)新績效和成果，實(shí)施靈活多樣的獎勵方式，將物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合對創(chuàng)新主體進(jìn)行獎勵，以滿足個人不同層次的需要，從而產(chǎn)生較大的創(chuàng)新激勵。隨著生產(chǎn)力水平和人員素質(zhì)的提高，應(yīng)當(dāng)把激勵重心逐漸轉(zhuǎn)移到以滿足較高層次需要，即社交、自尊、自我實(shí)現(xiàn)需要的精神激勵上去。

（五）提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新環(huán)境

一要改善工作“硬”環(huán)境。財務(wù)管理創(chuàng)新不僅需要高素質(zhì)的人才，而且需要為之提供良好的工作環(huán)境。二要培育良好的競爭環(huán)境。要根據(jù)市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，加快與市場接軌的創(chuàng)新體系的培育，營造一種充分、公正、有效的競爭環(huán)境。三要提供完善的制度環(huán)境。制度環(huán)境即基礎(chǔ)性制度，要建立健全與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財務(wù)管理法律、法規(guī)、制度體系，為財務(wù)管理提供良好的制度環(huán)境，使創(chuàng)新主體的創(chuàng)新動力得到有效發(fā)揮。

第6篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

【關(guān)鍵詞】事業(yè)單位 財務(wù)管理 解決思路

一、事業(yè)單位財務(wù)管理存在的問題

（一）預(yù)算管理中存在的問題

預(yù)算管理就是對單位的財務(wù)進(jìn)行一個整體的預(yù)算規(guī)劃，但是在實(shí)際的單位預(yù)算管理中事業(yè)單位對于資金情況沒有一個整體的規(guī)劃，結(jié)果導(dǎo)致單位的預(yù)算資金在年末結(jié)算時常常出現(xiàn)資金使用的剩余甚至資金超支等情況。最終結(jié)果就是造成資金的浪費(fèi)、使用效率低下。對于預(yù)算資金有關(guān)部門對于它的使用監(jiān)督也是停留在表面的使用賬目上，對于它的實(shí)際產(chǎn)生效率缺乏有效的考核。

（二）資產(chǎn)管理中存在的問題

1.固定資產(chǎn)管理不嚴(yán)格。對于事業(yè)單位的固定資產(chǎn)雖然每年它的資產(chǎn)都會在單位的賬目上反映，但是對于它的真實(shí)情況我們不加以重視，結(jié)果就會造成固定資產(chǎn)的無形流失，同時對于固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、管理等還缺乏一定的問題，使得單位對于固定資產(chǎn)的核算不能夠統(tǒng)一。

2.統(tǒng)一采購?fù)緩缴?，潛在腐敗現(xiàn)象多。對于事業(yè)單位的采購由于其采用的是定點(diǎn)采購的方式，而且由于資金來自于財政，使得單位在采購辦公產(chǎn)品時，他們自會采購對于自己個人有利可圖的企業(yè)，而且他們的采購價格比市場中的同類商品還要高。這樣無形之中就加重了單位的資金使用情況進(jìn)而為自己收取一定的回扣，導(dǎo)致腐敗的發(fā)生。

（三）相關(guān)財務(wù)制度和會計制度規(guī)范不健全

1.財務(wù)管理制度落實(shí)不到位。在事業(yè)單位由于其特定的歷史原因，單位的財務(wù)管理人員為了獲得單位領(lǐng)導(dǎo)的提拔賞識，他們通常會附于領(lǐng)導(dǎo)的意思，使得單位的財務(wù)管理缺少原則性，正因為如此，導(dǎo)致單位的財務(wù)管理制度落不到實(shí)處，他們在工作中沒有限制的因素存在，導(dǎo)致他們不能進(jìn)行財務(wù)管理上的職務(wù)分離。

2.專項資金、往來款項管理不善，缺少相應(yīng)管理制度。一是專項資金把關(guān)不嚴(yán)，供應(yīng)范圍過寬。由于財政部門或上級單位在核撥專項資金前，項目缺乏必要的論證，使得資金和應(yīng)辦的項目脫節(jié)，從而在各級財政的預(yù)算、決算中，幾乎所有的支出科目都列有專項經(jīng)費(fèi)，使用范圍帶有極大的模糊性和不確定性，缺少“度”的限定。二是專項資金分配存在嚴(yán)重的隨意性。“會哭的孩子多吃奶”的情況，帶有普遍性，一定程度上影響了分稅制財政體制的施行，同時，也給擠占挪用專項資金以可乘之機(jī)。三是往來款項賬面余額占流動資產(chǎn)50%以上，而且有相當(dāng)一部分屬于呆賬、壞賬。

3.財務(wù)管理觀念落后。事業(yè)單位不同于企業(yè)單位，事業(yè)單位的財務(wù)管理者不考慮單位的盈利情況，使得他們的財務(wù)管理觀念不能適應(yīng)市場的要求，主要表現(xiàn)在：一是他們?nèi)鄙偈袌龅挠^念，現(xiàn)代社會是市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)，任何經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都以市場的發(fā)展為導(dǎo)向，因此單位的財務(wù)工作也要具有市場的觀念，但是由于事業(yè)單位的性質(zhì)導(dǎo)致財務(wù)管理者缺乏市場的觀念。二是缺少風(fēng)險意識。以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然會出現(xiàn)風(fēng)險，任何單位都存在于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展浪潮中，它也必然會存在風(fēng)險，但事業(yè)單位的財務(wù)管理者就缺少風(fēng)險意識，近幾年的數(shù)據(jù)也表明，不少事業(yè)單位因為缺少風(fēng)險意識導(dǎo)致國家資產(chǎn)損失嚴(yán)重。三是缺少法律意識。財務(wù)管理者對于因為經(jīng)濟(jì)糾紛產(chǎn)生的矛盾缺少利用法律的武器解決，而是依靠行政的力量進(jìn)行解決，這樣不利于法治社會的建設(shè)。

二、加強(qiáng)事業(yè)單位財務(wù)管理的對策

（一）加大預(yù)算部門管理改革

事業(yè)單位的財務(wù)人員要嚴(yán)格核查單位的資金情況。單位的財務(wù)人員要認(rèn)真核查單位的每一項資金的使用情況，保證資金的合理使用，而且要保證單位的資金使用情況掌握得明確具體，包括上級的撥款等，對于及時發(fā)現(xiàn)的問題要及時進(jìn)行跟蹤核查并報上級領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)現(xiàn)陽光預(yù)算財務(wù)管理、實(shí)現(xiàn)收支兩線。加強(qiáng)對于單位的財務(wù)管理的科學(xué)性，提高單位的資金使用率，提高資金的透明度。

（二）進(jìn)一步完善事業(yè)單位財務(wù)管理制度

1.要加強(qiáng)事業(yè)單位財務(wù)管理制度建設(shè)，規(guī)范財務(wù)會計基礎(chǔ)工作。為了加強(qiáng)財務(wù)管理，使財務(wù)管理有章可循，必須結(jié)合本單位實(shí)際情況，建立健全各種財務(wù)與會計管理制度，促使會計人員依法履行職責(zé)。

2.完善內(nèi)部控制體系，落實(shí)內(nèi)部牽制制度、稽核制度、監(jiān)督制度，真正做到記賬人員與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)審批人員、經(jīng)辦人員、保管人員沒有實(shí)行真正的職務(wù)分離，或只實(shí)行職務(wù)分離，沒有實(shí)行相互制約。同時單位財務(wù)年終及時清理結(jié)算各項應(yīng)收款項，減少呆賬壞賬的形成。

（三）強(qiáng)化事業(yè)單位財務(wù)人員的財務(wù)管理意識，提高財務(wù)人員的基本素質(zhì)

財務(wù)管理體制的完善是改觀事業(yè)單位財務(wù)管理狀況的必要前提，但是光有這個前提是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，財務(wù)人員的素質(zhì)高低也起著一個決定性的作用。因此要加強(qiáng)事業(yè)單位的財務(wù)管理水平的另一個重要方面就是加強(qiáng)事業(yè)單位的財務(wù)人員財務(wù)管理意識和專業(yè)水平。一方面，強(qiáng)化財務(wù)人員的財務(wù)管理意識，要讓投資風(fēng)險、籌資成本、資金的時間價值、經(jīng)營收益等基本財務(wù)意識深入人心；另一方面，加強(qiáng)對已有財務(wù)人員的后續(xù)教育以及新進(jìn)財務(wù)人員的專業(yè)水準(zhǔn)把關(guān)，提升財務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)。

三、結(jié)束語

第7篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會，切實(shí)將“三優(yōu)兩促進(jìn)”精神實(shí)質(zhì)吃深、吃透。

“三優(yōu)”即以優(yōu)質(zhì)稅收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)秀團(tuán)隊為抓手，全面提升地稅工作水平。優(yōu)質(zhì)稅收，就是稅收的質(zhì)量要高、結(jié)構(gòu)要優(yōu)、總量要大。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是服務(wù)的效果讓納稅人滿意、讓社會滿意、讓黨委政府滿意。優(yōu)秀團(tuán)隊，就是干部隊伍素質(zhì)高、作風(fēng)硬、形象好?！皟纱龠M(jìn)”即以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，全面服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

具體來講，優(yōu)質(zhì)稅收就是在實(shí)際工作中，要依法征收、不虛收、不惜收，確保稅收收入的真實(shí)性、合法性，稅收總量要與地方經(jīng)濟(jì)相匹配，稅收增長要與經(jīng)濟(jì)增長、稅源壯大相適應(yīng)；優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是以納稅人需求為導(dǎo)向，多層次、全方位提供方便快捷的服務(wù)，就是讓稅收更好地支持發(fā)展、惠及民生、維護(hù)和諧；優(yōu)秀團(tuán)隊就是領(lǐng)導(dǎo)班子政治堅定，結(jié)構(gòu)優(yōu)化，團(tuán)結(jié)奮斗，開拓進(jìn)取，就是廣大干部職工個個勝任本職工作，愛崗敬業(yè)，身心健康，積極向上。通過加強(qiáng)優(yōu)秀團(tuán)隊建設(shè)，打造一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、廉潔勤政、充滿活力、能打硬仗的地稅隊伍，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵、拓展服務(wù)平臺、豐富服務(wù)載體，就能贏得納稅人滿意，打造和諧的稅收大環(huán)境。

在實(shí)際工作中，我認(rèn)真組織分局全體同志將“三優(yōu)兩促進(jìn)”實(shí)質(zhì)精神弄懂弄通，并從自身做起，發(fā)揮帶頭作用，吃透精神，領(lǐng)會實(shí)質(zhì)，以“三優(yōu)兩促進(jìn)”工作思路為指導(dǎo)，結(jié)合當(dāng)前的稅收工作，謀劃工作思路，確定工作重點(diǎn)，力求以此次活動為契機(jī)，在分局全面建設(shè)上有所突破。同時，組織分局全體同志深入學(xué)習(xí)全省地稅工作會議精神，并專門召開會議，說心得、談體會，在全分局掀起了學(xué)習(xí)精神、領(lǐng)會精神、貫徹精神、落實(shí)精神的氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了對“三優(yōu)兩促進(jìn)”工作思路的深入認(rèn)識。

二、緊貼實(shí)際，融會貫通，切實(shí)將“三優(yōu)兩促進(jìn)”活動要求抓深、抓實(shí)。

作為為國聚財?shù)囊痪€單位，我們在實(shí)際工作中，克服困難，增強(qiáng)信心，將工作科學(xué)細(xì)化，層層分解到管理員，落實(shí)到企業(yè)。同時加強(qiáng)內(nèi)部管理，各司其職，各盡其責(zé)，以高度的熱情和責(zé)任心，將各項具體工作落實(shí)到位，大力堵塞征管漏洞，消除征管死角，在工作中，強(qiáng)化收入質(zhì)量觀念，依法組織稅收收入，杜絕有稅不收入的現(xiàn)象，做到向項目、向政策、向管理要收入，充分挖掘稅收潛力，通過扎實(shí)有效的工作踐行“三優(yōu)兩促進(jìn)”工作。

作為重點(diǎn)行業(yè)分局，在工作中，我們注重提升征管質(zhì)量，制定切實(shí)可行的工作思路，以夯實(shí)基礎(chǔ)為目標(biāo)，定期召開會議，深入謀劃工作思路，確定工作重點(diǎn)，在工作中抓根本、抓關(guān)鍵，及時發(fā)現(xiàn)問題、找出規(guī)律、拿出對策，帶動整體工作上水平。

為進(jìn)一步強(qiáng)化稅源管理，我分局落實(shí)了建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)項目登記管理制度，逐戶建立項目管理臺帳，做到分戶分項建檔，隨時掌握項目施工進(jìn)度、不動產(chǎn)銷售情況、繳納稅款等信息資料，建立重點(diǎn)稅源臺賬，對重點(diǎn)稅源企業(yè)進(jìn)行全面摸底，及時更新稅源變化信息，對稅源實(shí)施動態(tài)跟蹤管理，確保數(shù)據(jù)資料真實(shí)可靠，合理分配征管力量，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基層整體工作上水平。同時，分局根據(jù)每名干部的工作能力、政治素質(zhì)進(jìn)行定崗定責(zé)，及時細(xì)化任務(wù)指標(biāo)，在區(qū)局考核分局稅費(fèi)任務(wù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行二級考核，將收入任務(wù)完成情況定期開會通報，連帶獎懲，形成了全員抓收入、保進(jìn)度的局面，極大地調(diào)動了干部職工完成任務(wù)的主動性和積極性，從而促進(jìn)了干部愛崗敬業(yè)的精神，提高了工作責(zé)任心。全面落實(shí)各項稅收優(yōu)惠政策，全面落實(shí)好省局出臺的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的各項政策規(guī)定，綜合利用稅法規(guī)定的多種稅收優(yōu)惠政策，做好主輔企業(yè)分離，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。同時，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)工作規(guī)范，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的納稅環(huán)境，提高納稅人滿意度。增加地方一般收入，提供優(yōu)質(zhì)稅收，牢固樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，自覺服從和服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，自覺地把服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為地稅工作的著力點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強(qiáng)對重點(diǎn)項目、重點(diǎn)稅種管理，堵漏挖潛，著力增加地方一般性預(yù)算收入，著力增加地方可用財力，確保地方稅收收入占地方一般預(yù)算收入比重穩(wěn)步提高。

三、健全制度，加強(qiáng)管理，切實(shí)增強(qiáng)分局科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化管理。

在工作中突出稅收規(guī)范化管理工作思路，實(shí)行對采掘業(yè)分戶跟蹤管理，對房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)項目跟蹤管理，合理分配征管力量，不斷夯實(shí)征管基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)基層整體工作上水平。以所得稅匯算清繳工作為契機(jī)，加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)稅源管理；進(jìn)一步落實(shí)稅收管理員制度，強(qiáng)化責(zé)任意識，嚴(yán)格執(zhí)行稅收業(yè)務(wù)工作規(guī)程，實(shí)現(xiàn)稅收規(guī)范化管理。

第8篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

一、勤奮工作，取得良好銷售工作業(yè)績

我在分公司從事廣告銷售業(yè)務(wù)工作，原先負(fù)責(zé)地區(qū)，今年增加了地區(qū)，銷售業(yè)務(wù)范圍為兩個地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷售業(yè)務(wù)工作的重要性，始終刻苦勤奮工作，努力擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)范圍，增加廣告銷售業(yè)務(wù)量，在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，2014年，我全部完成了廣告銷售目標(biāo)任務(wù)，取得良好成績，全年累計廣告銷售收入萬元，完成任務(wù)%，比2010年增加萬元。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作技能

我深刻知道，要做好廣告銷售工作，完成分公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù)，必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此，我始終注重學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷售業(yè)務(wù)知識，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，做到刻苦勤奮，認(rèn)真努力工作，確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷售任務(wù)。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從分公司的工作安排，緊密結(jié)合廣告銷售崗位實(shí)際，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一個客戶，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，確保獲得客戶的滿意，為分公司的發(fā)展壯大，作出自己的貢獻(xiàn)。

三、努力工作，積極拓展銷售市場

作為一名廣告銷售工作人員，根本任務(wù)是拓展廣告銷售市場，為分公司爭取盡可能多的客戶，促進(jìn)分公司廣告銷量增加，提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷售知識，掌握廣告銷售的技能技巧，用自己豐富的廣告銷售業(yè)務(wù)知識，指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作，增強(qiáng)客戶對我們分公司廣告銷售能力的信任，以此擴(kuò)大分公司的廣告銷售業(yè)務(wù)量，盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入，提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益，著重做好三方面工作。

1、不辭辛勞艱苦，努力拓展市場

拓展廣告市場是一項很辛勞艱苦的工作，需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場，深入到、兩個地區(qū)，走訪每一個客戶，向客戶介紹我們分公司的基本情況，介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢，努力取得客戶的信任。同時，認(rèn)真聽取客戶的意見，解答客戶提出的問題，與客戶建立互信，為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。

2、真誠服務(wù)客戶，建立良好關(guān)系

要拓展廣告銷售市場，擴(kuò)大廣告銷售業(yè)務(wù)，必須樹立服務(wù)意識，為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷售業(yè)務(wù)中，始終想客戶所想，急客戶所急，以客戶的需求作為自己的工作方向，以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真辦好客戶每一項業(yè)務(wù)工作。在真誠服務(wù)客戶中，與客戶建立良好關(guān)系，做客戶的貼心人與知心人，使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并與我們分公司建立起長期良好的合作關(guān)系。

3、做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大銷售市場

要做好廣告銷售業(yè)務(wù)工作，關(guān)鍵在于有眾多的客戶，既要有老客戶，更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作，鞏固擴(kuò)大廣告銷售市場。對待老客戶，我保持與他們的良好個人關(guān)系，為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù)，力爭取得他們的滿意。在平時有時間多走訪，了解他們在我們分公司做廣告后的反響，尋找新的廣告銷售機(jī)會。碰到節(jié)假日，打個電話、發(fā)個短信表示問候，增強(qiáng)他們對我們分公司的好感，進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶，用老客戶的事例打動新客戶，以此證明我們分公司足可以信賴，可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù)，并說明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù)，效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作，確保自己從事廣告銷售工作來，廣告銷售量得到逐年增長。

四、2015年工作思路

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技能技巧

我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷售技能技巧，盡量做到自己的每一句話能夠打動客戶的心，自己的每一個銷售行動能夠獲得客戶的共鳴，為分公司爭取更多的客戶，提高廣告業(yè)務(wù)銷量，增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。

2、勤勉工作，擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷售面

廣告業(yè)務(wù)銷售要采取主動出擊的辦法，絕不能在家守株待兔，等待客戶上門。我要更加刻苦勤勉工作，深入、兩個地區(qū)，積極做好老客戶的維護(hù)工作，努力擴(kuò)展新客戶，力爭在廣告業(yè)務(wù)銷售上，做到全覆蓋，為增加廣告業(yè)務(wù)銷量，打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、堅定意志，努力爭取客戶

第9篇：業(yè)務(wù)工作思路范文

大家好!首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加競聘的機(jī)會，我今天競聘的崗位是支行個人金融部經(jīng)理。

下面我對自己的基本情況及工作思路作一介紹：

一、個人基本情況：

我于年月畢業(yè)于財經(jīng)學(xué)院外貿(mào)外語系國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，本科學(xué)歷，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士學(xué)位;年月進(jìn)入銀行工作，先后在支行從事營業(yè)廳柜面綜合業(yè)務(wù)工作與信貸工作，現(xiàn)為市場營銷科一名信貸員。在謙虛謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、戒驕戒躁的干好工作的同時，不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，先后獲得會計從業(yè)資格證、經(jīng)濟(jì)師中級職稱、銀行業(yè)從業(yè)資格證，將自己不斷豐富的理論知識有效的與實(shí)踐工作緊密結(jié)合起來，盡最大努力為支行貢獻(xiàn)自己的力量。

二、工作思路及工作目標(biāo)：

為良好發(fā)展我行個人金融業(yè)務(wù)，增加個人類貸款及票據(jù)類業(yè)務(wù)在授信業(yè)務(wù)總額中所占比重，為支行創(chuàng)造更多利潤，我決定從以下幾方面開展工作并制定具體經(jīng)營目標(biāo)：

第一、受國際金融危機(jī)和全球經(jīng)濟(jì)下滑影響，作為銀行業(yè)，我們不可避免的受到或深或淺的波及與撞擊，這種不良影響會在XX年逐步漫延與顯現(xiàn)出來。自 XX年下半年幾次存貸款基準(zhǔn)利率下調(diào)后，每發(fā)放一筆貸款的利潤空間在逐漸縮小，同時整體經(jīng)濟(jì)不景氣導(dǎo)致的個人收入水平下降勢必影響到個人貸款的償還能力。在這種情況下，需有效的協(xié)調(diào)好利潤增長與風(fēng)險防范的關(guān)系，既要穩(wěn)保利潤增長，又要謹(jǐn)防個貸風(fēng)險。

第二、目前我行開展的個人類金融業(yè)務(wù)主要涉及個人住房按揭貸款、個人非交易貸款、存單質(zhì)押貸款、個人消費(fèi)貸款、個人信用貸款，就幾個貸款品種而言，要齊抓并管，一則是創(chuàng)造更多的利潤點(diǎn)，各項個貸業(yè)務(wù)平衡發(fā)展;其次是個貸業(yè)務(wù)的多樣化經(jīng)營也有利于分散和降低整體風(fēng)險。

第三、在每筆貸款、票據(jù)業(yè)務(wù)受理中，嚴(yán)格按照金融業(yè)法律法規(guī)及我行的金融制度、政策執(zhí)行，把握、控制風(fēng)險于各個細(xì)微環(huán)節(jié);同時深刻理解總行事業(yè)部制改革的經(jīng)營理念，并將這種理念切實(shí)有效的貫徹于支行具體業(yè)務(wù)開辦中，促進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)良好發(fā)展。

第四、我行目前的按揭工作主要開展萬豪國際大酒店與金茂豪庭兩部分。今年，由于房地產(chǎn)市場蕭條，按揭貸款發(fā)放筆數(shù)較之前有大輻度減少，為了促進(jìn)這項工作的持續(xù)發(fā)展，需要與兩個合作伙伴保持良好溝通，包括售樓人員，調(diào)動他們與我行共同營銷個貸業(yè)務(wù)。個人非交易貸款，是風(fēng)險小、但利潤穩(wěn)定可觀的一項業(yè)務(wù)，要進(jìn)一步對其做好宣傳、推廣，積極開拓市場，擴(kuò)大客戶群體。此外，總行零售業(yè)務(wù)部現(xiàn)在有規(guī)定允許以公務(wù)員工資%的額度標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放貸款，對我們而言這也是一個風(fēng)險小很不錯的市場，要積極拓展。

第五、今年要實(shí)現(xiàn)我行個人貸款業(yè)務(wù)的綜合平穩(wěn)發(fā)展，預(yù)計年末累計發(fā)放個人類貸款筆，累放金額萬元，不良貸款率控制在;辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆，貼現(xiàn)金額共計億元，實(shí)現(xiàn)貼息收入萬元。