前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的科室工作計劃主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
秉承“以人為本,特色立校,為學(xué)生的一生奠基”的辦學(xué)理念,以“加強教師隊伍建設(shè),促進學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展”為指導(dǎo)思想。堅持為教育教學(xué)服務(wù),以抓教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),以常規(guī)教研為基礎(chǔ),以發(fā)揮市區(qū)校級骨干教師輻射示范作用為突破口,深入開展農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)課題研究,加強學(xué)科基本功競賽,充分發(fā)揮教科研在教育教學(xué)工作中的先導(dǎo)作用。
二、工作目標(biāo)
1、以教師隊伍建設(shè)為中心,強化落實各級各類培訓(xùn),形成“團隊帶教”的相應(yīng)機制。
2、完善校級小課題申報、考核、評價制度,增強教研活動、備課活動的實效性。
3、深入宣傳學(xué)習(xí)推廣教研組建設(shè)階段成果“三員、三查、三評、三識”盡可能把研究行為轉(zhuǎn)化為相應(yīng)部門的管理行為。
4、借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)隨筆的形式,以評價和展示教科研成果為核心,推進課題過程管理與研究。
三、工作要點及思路
第一、進一步完善教師“團隊帶教”的相應(yīng)機制。
到校三年以內(nèi)的青年教師,以備課組為單位,開展“團隊帶教”。
具體措施:
1、每月隨堂聽同組教師的課或同科其他教師課4節(jié)以上,(含教研組教研活動課)備課組長組織教師聽青年教師課每月1節(jié)以上,根據(jù)聽課發(fā)現(xiàn)的問題,及時溝通確定帶教的主題。聽課記錄及心得交教科室每月檢查一次。
2、認(rèn)真參加各級優(yōu)質(zhì)課,競賽課活動,同組教師關(guān)心指導(dǎo)。
3、青年教師積極參與網(wǎng)絡(luò)教研(教學(xué)隨筆等)認(rèn)真總結(jié)教學(xué)得失及教學(xué)問題。
4、每期結(jié)束前一個月,通知教科室上1—2節(jié)匯報課(所在組教師、 教務(wù)主任,科研室主任、分管校長參加)
5、統(tǒng)一考學(xué)科青年教師承擔(dān)月考、半期試題命題工作。備課組長組織全組教師認(rèn)真審核修訂保證試題質(zhì)量。
6、制定“團隊帶教”考核辦法,對團隊帶教成績突出的發(fā)放榮譽證書并給予備課組物質(zhì)獎勵。
第二、進一步強化市區(qū)級骨干教師在學(xué)科領(lǐng)域的輻射引領(lǐng)作用。
具體措施:
1、 開學(xué)后落實市區(qū)骨干教師承擔(dān)講座等多種形式的校本培訓(xùn)任務(wù)。
2、 根據(jù)自愿和學(xué)校確定的形式落實對學(xué)科團隊建設(shè)指導(dǎo)任務(wù),簽定責(zé)任書,落實具體責(zé)任。學(xué)年末召開學(xué)科團隊建設(shè)經(jīng)驗交流會,考核市區(qū)骨干教師輻射引領(lǐng)效果,推廣成功經(jīng)驗。
3、 按照市區(qū)骨干教師對非規(guī)范級學(xué)校的要求,加強對骨干教師過程管理(示范課2節(jié)/年;網(wǎng)絡(luò)教學(xué)隨筆、調(diào)研報告、課題申報等)組建考核隊伍,并真正落實考評職責(zé)。
第三、完善校級骨干教師培養(yǎng)考核機制。
具體措施:
1、在學(xué)校新領(lǐng)導(dǎo)班子面前,重新梳理修訂校骨干教師考核評選指標(biāo)體系和教育科研獎勵辦法。再審訂通過后加強宣傳,提高知曉度。
2、協(xié)助學(xué)校相關(guān)部門完善教師科研評價指標(biāo),形成相應(yīng)與評職評優(yōu)相關(guān)聯(lián)的系列制度。
第四、以校本教研為中心,深化課程改革。
具體措施:
(1)強化各學(xué)科“集體備課”研究
在個人獨立備課的基礎(chǔ)上,根據(jù)學(xué)科特點備課組長自行組織備課組成員集體備課、同時派專人進行本學(xué)科教學(xué)資源包的建設(shè),學(xué)年末展示學(xué)科資源包建設(shè)情況。
(2) 加強新課程改革理論學(xué)習(xí)
基礎(chǔ)教育課程的改革,要求教師全面更新教育觀念,樹立正確的課程觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀、人才觀、質(zhì)量觀,適應(yīng)新課程,真正走進新課程。每一位教師都要加強學(xué)習(xí),重視培訓(xùn),提升理念。為此,我們必須繼續(xù)開展新課程改革的校本學(xué)習(xí),努力提高教科研能力。 1
學(xué)習(xí)方式主要有:
其一、通過教科室博客blog.sina.com.cn/cjqzzx校本培訓(xùn)欄目,個人學(xué)習(xí)。
其二、通過教研活動時間觀看有關(guān)課改的優(yōu)質(zhì)課錄像、交流體會等方式集體學(xué)習(xí)交流,提升教育理念。(每月1次)
(3)關(guān)注課堂教學(xué)研究的有效性,將研究深入。
具體要求如下:
(1)研究課備課組首先應(yīng)該集體備課,準(zhǔn)備好相應(yīng)聽課資料(人手一份),在教學(xué)設(shè)計中要特別提出觀課建議,讓聽課教師明白觀察點是什么?教研組長事先應(yīng)該安排教師錄像,要安排好觀察任務(wù),評課教師圍繞自己承擔(dān)的觀察任務(wù)評課。
(2)會后教科室把錄像上傳,上課教師反復(fù)回放,圍繞大家提出的問題在博客上寫出自己的教學(xué)反思。
第五、規(guī)范教科研工作管理制度,繼續(xù)推進課題過程管理與研究
(1)本學(xué)期將進一步規(guī)范課題的過程管理。并做好課題的研究工作。
以“校級小課題申報”為重點;做好德育課題和校級課題的開題工作以及農(nóng)村教研組建設(shè)的深化研究。
(2)積極展示教科研成果,繼續(xù)做好教師教學(xué)隨筆和教科室博客的網(wǎng)絡(luò)管理工作。
四、月度工作安排
9月
1、制定本學(xué)期教科室工作計劃。明確指導(dǎo)思想、落實工作重點,清晰工作思路。
2、制定本學(xué)期校本培訓(xùn)計劃,繪制電子表格,報教師進修校審核批準(zhǔn)。
3、做好三評工作(新骨干教師評選、上屆骨干教師考評、優(yōu)秀學(xué)科團隊考評)
4、校級小課題啟動。
5、校本培訓(xùn)
10月
1、 市區(qū)級骨干教師教學(xué)示范周示范課展示活動(半期左右)
2、 校本培訓(xùn)
3、 討論農(nóng)村中學(xué)教研組建設(shè)的研究計劃
11月
1、校級骨干教師教學(xué)示范周示范課展示活動。(半期后)
2、校本培訓(xùn)
4、 校級小課題的研究過程檢查
12月
1、 青年教師匯報課展示活動
2、校本培訓(xùn)
1月
1、陳中教師教改科研成果登記、匯總、通報。
2、本學(xué)期教科室工作總結(jié)。
XX年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作是在去年開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動的基礎(chǔ)上,為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作內(nèi)涵,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,以“二甲復(fù)審”為契機,提升服務(wù)水平,持續(xù)改進護理質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點,在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,特制定XX年“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)” 工作計劃 。
一、指導(dǎo)思想
我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機,以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實基礎(chǔ),鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
三、工作措施
1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)
(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn),使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務(wù)意識,強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。
(2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓(xùn)??谱o理骨干。
(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓(xùn)練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護理服務(wù)。
(4)加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。
3、加強管理,確保護理安全
(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。
(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。
(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,在每月的護士工作例會上進行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制
4、夯實基礎(chǔ)護理
(1)切實做好基礎(chǔ)護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
5、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。
(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者 從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
6、加強患者健康教育
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施,堅持客觀、公平、 公開原則,分配向一線護士傾斜,調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責(zé)任護士出 勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、 滿意度、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理
(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班,閑時可輪休。
(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名,每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護理。
(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣?,依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全,促進患者康復(fù)。
6、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護 理工作的意見和建議。 (2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者 從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的 滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
一、科室管理:
1、必須遵守醫(yī)院各項管理制度,堅守崗位,盡職盡責(zé),注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng),衣著整齊,言語文明,醫(yī)護人員團結(jié)。
2、加強十八項醫(yī)療核心制度的學(xué)習(xí)落實,合理規(guī)范臨床工作,使醫(yī)療工作更安全及規(guī)范,使病人得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、加大三基學(xué)習(xí),定期進行考試,使科室工作人員業(yè)務(wù)水平進一步提高。
4、醫(yī)療安全:加強醫(yī)療安全教育,強化醫(yī)護崗位職責(zé),規(guī)范醫(yī)療行為。主動防范醫(yī)療不良事件,最大限度降低醫(yī)患之間發(fā)生不良事件,力爭達到無糾紛與投訴。盡量避免在我科出現(xiàn)患者外逃、自殺、自殘,摔倒等意外事故的發(fā)生。
5、加強消防安全和各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及演練。
二、經(jīng)濟指標(biāo)
1、預(yù)計本科室在2018年全年經(jīng)濟指標(biāo)將在2017年全年經(jīng)濟指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加10%。
三、服務(wù)質(zhì)量
1、加強醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高患者及家屬滿意度。與家屬積極溝通,使家屬能對患者病情有所了解,適當(dāng)增加家屬探視長期住院病人次數(shù)爭取全年無投訴。
四、提高科室醫(yī)護技術(shù)水平。
1、選派兩名科室人員前往外院進修學(xué)習(xí)。
2、在科室內(nèi)按時按量、保質(zhì)保量的進行有效的講座學(xué)習(xí),并嚴(yán)格考試考核。
3、改變過去單一、乏味的工作狀態(tài),引進新思路、新技術(shù),給予工作人員跟多的學(xué)習(xí)空間。
五、改善醫(yī)護人員工作條件。
1、本科室現(xiàn)有電腦5臺,醫(yī)生辦公室3臺,護士站2臺,計劃為科室新添置電腦兩臺、體重秤一臺。
2、科室內(nèi)現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備不全,計劃添置吸痰器一臺,床旁心電圖機一臺,多功能呼吸機一臺,急救床兩張。
六、開展新技術(shù)。
20xx度我科仍堅持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),繼續(xù)執(zhí)行病人選醫(yī)生,推行首診負(fù)責(zé)制,進行健康教育、疑難病探討等活動。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟效益。
二、進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,病人對醫(yī)院的要求日益提高。20xx度,我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時的疑難病探討,院內(nèi)外專家會診,病例討論等形式,不斷提高對各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位大夫的作用,作出計劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進展等方面的知識。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),掌握國際國內(nèi)的先進理論及技術(shù),使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起。
三、進一步強化經(jīng)營意識,樹立科學(xué)管理意識
經(jīng)營是一門科學(xué),醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營方式。我們每個科室、每位職工都必須要有經(jīng)營的意識。拓展服務(wù)范圍,向服務(wù)要效益,向新技術(shù)要效益,開源節(jié)流,拼搏進取,克服困難,爭取創(chuàng)造更大的效益
四、繼續(xù)加強質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全可靠
醫(yī)護質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈,20xx度,我科將進一步強化質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。討論制度、請會診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作,抓好醫(yī)療文書書寫,堅持合理用藥。此外,還需加強《處理條例》、《醫(yī)療護理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí),從思想上提高認(rèn)識,把風(fēng)險防范意識落實到每項工作中,平時要多向病人及家屬征求意見,詢問要求。消除隱患,杜絕醫(yī)療糾紛和。
本學(xué)年度,教科室在“尊重每個人發(fā)展每個人”辦學(xué)理念的指導(dǎo)下,突出質(zhì)量立校與科研強校的指導(dǎo)思想,以“用作為換地位、用成就換尊嚴(yán)、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念,實行精細(xì)化管理,把我校教研組建設(shè)、教師隊伍培養(yǎng)和教學(xué)科研工作提高到一個新的層次。
二、工作思路:
以質(zhì)量建設(shè)為中心,以教研組建設(shè)為依托,以教學(xué)科研為突破口,推行教師自我發(fā)展規(guī)劃,整體提升教師隊伍教育教學(xué)科研水平;改進教師評價方法,以教師的發(fā)展為本,充分調(diào)動教師的工作熱情,激發(fā)教師的潛能,努力打造一支師德高尚、觀念先進、業(yè)務(wù)精良的教師團隊,實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的恢復(fù)性增長,進而實現(xiàn)跨越式的增長。
三、具體內(nèi)容:
(一)教研組建設(shè)方面
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),實施讀書行動計劃
加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí),實施讀書行動計劃,建設(shè)學(xué)習(xí)型教研組。為達到新課程體系的要求,進一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊,教研組要引導(dǎo)教師養(yǎng)成“閱讀”的習(xí)慣,喚醒教師的讀書需求。在教師發(fā)展規(guī)劃中,每位教師制定每學(xué)年的讀書學(xué)習(xí)計劃,并上報教科室,存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當(dāng)獎勵并予以表彰。
2、普及“四有”生本課堂教學(xué),開展教學(xué)交流活動。
課堂教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校生存的根本,通過一年的努力,“四有”生本課堂的理念已經(jīng)深入人心,在部分教師的課堂教學(xué)中得到了很好的體現(xiàn)。但是我們看到,現(xiàn)在的課堂教學(xué)離我們預(yù)設(shè)的目標(biāo)還相差較遠(yuǎn),有的老師僅僅在公開課中加強了研究和應(yīng)用,在日常教學(xué)中應(yīng)用很少,還有極少量的教師對其興致不高,知之甚少。今年我們將繼續(xù)堅定不移地推行“四有”生本課堂的理念,普及“四有”生本課堂教學(xué),力爭把這項工作推向深入。以教研組為單位,在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學(xué)達標(biāo)活動,以教研組長、備課組組長、組內(nèi)骨干教師和學(xué)科帶頭人組成聽課評委組,進行量化打分,實現(xiàn)課堂教學(xué)人人過關(guān)、力爭80%達到優(yōu)秀的目標(biāo)。
在今年9月下旬,舉辦教研組長研究課活動,10月份舉辦高三第一輪復(fù)習(xí)探討課,在明年2月上旬舉辦新進教師匯報課,下旬舉辦高三第二輪復(fù)習(xí)探討課,3月舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽,4月舉辦中年教師優(yōu)質(zhì)課競賽。
3、落實集體備課制度
認(rèn)真執(zhí)行《遠(yuǎn)安一高備課組量化評估方案》,備課組長要增強備課組的凝聚力,要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用,要進一步加強集體備課的實效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案,嘗試學(xué)案導(dǎo)學(xué)的做法。高一備課組要加強初高中銜接教學(xué)的研究,在教學(xué)內(nèi)容上進行銜接,在學(xué)法上進行指導(dǎo),9月份完成初高中銜接教學(xué)校本教材的定稿;高二年級備課組在培優(yōu)輔差上加強研究,制定計劃,在明年5月份完成遠(yuǎn)安一高培優(yōu)輔差校本教材的定稿;高三備課組要加強高考的研究,提升復(fù)習(xí)效率的方式方法研究,落實基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的研究,特別是培優(yōu)的研究要加強,盡快出成績。
(二)教科研工作方面
4、加強課題研究,積極探索校本課程開發(fā)。
課題研究要為教學(xué)服務(wù),用課題帶動教科研,以研促教、教研相長;課題研究要有
利于教師的發(fā)展,以提高教學(xué)質(zhì)量為終極目標(biāo);課題研究采取分階段進行,分級要求,并以制度做保證進行考核獎勵。
省市級課題研究要有組織有計劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長和備
課組長積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報結(jié)題,并在教研組內(nèi)推廣實踐,力爭在二至三年內(nèi)完成。學(xué)校對其大力宣傳,擴大影響,并按照《遠(yuǎn)安一高教改課題立項及管理辦法》對課題組給予獎勵。
小課題研究(包括校級課題和個人課題)要立足解決教學(xué)中的實際問題,要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學(xué)校平常的教學(xué)研究主要是日常教育教學(xué)的小問題,課題都是從實際問題中提煉出來的,教師的教研要強調(diào)問題解決,不搞花架子。一般在一年完成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學(xué)校匯編成冊,在此基礎(chǔ)上進行評優(yōu)獎勵。
在9月15以前,教研組長對本組的課題進行摸底,對本學(xué)年的課題研究寫出詳細(xì)具體的計劃,包括課題、課題負(fù)責(zé)人及課題成員、課題實施方案等。
5、逐步推進研究性學(xué)習(xí)課程的實施,開展具有學(xué)科特點的學(xué)生活動
教育部在《國家基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》中明確指出:普通高中要設(shè)置"研究性學(xué)習(xí)"課程,要讓"學(xué)生通過研究性學(xué)習(xí)活動,掌握一種積極的、生動的、自主合作探究的學(xué)習(xí)方式",教師的“教學(xué)設(shè)計要為學(xué)生在教學(xué)過程中的自主選擇和主動探究創(chuàng)造條件?!卑凑铡哆h(yuǎn)安一高研究性學(xué)習(xí)實施方案》開展活動,可采取先分學(xué)科小規(guī)模研究再分教師全范圍研究的策略,逐步把研究性學(xué)習(xí)課程做大做強。本學(xué)年,由教科室與高一年級具體實施。
以科技體育藝術(shù)節(jié)活動為契機,教研組每學(xué)期開展1~2次大型學(xué)生活動,如語文組的演講比賽,詩歌朗誦活動;外語組的口語比賽,書法比賽;化生組的環(huán)保社團活動等等。
(三)教師隊伍培養(yǎng)方面
6、加強師德建設(shè)
教書是一種職業(yè),有其獨特的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;教師是一種事業(yè),它需要用心去做,它要求“為人師表教書育人”。作為教師,應(yīng)具備恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實的實干精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、同舟共濟的協(xié)作精神和甘為人梯的奉獻精神。
本學(xué)年,我們將豐富教師師德檔案內(nèi)容,按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求,從依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團結(jié)協(xié)作、尊重家長、廉潔從教和為人師表八個方面進行細(xì)化考核,結(jié)合學(xué)生評教。一學(xué)年進行師德評比,樹立師德標(biāo)兵(一個學(xué)科一至二名),進行表彰和宣傳。
7、建立教師個人發(fā)展規(guī)劃,啟動“名師工程”
(1)建立教師個人發(fā)展三年規(guī)劃,主要包括“三定兩勤”,即定方向、定目標(biāo)、定措施、勤學(xué)習(xí)和勤總結(jié),同時把個人課題研究,讀書計劃,,個人博客建設(shè)等納入發(fā)展評價體系。在今年10月15日以前,教師完成個人申報材料,一式三份,教師本人、教研組長和教科室各持一份。
(2)在明年5月前,完成年度感動一高十大教師和“遠(yuǎn)安一高名師”的評選,向?qū)W生、家長和社會大力宣傳其事跡,發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的輻射作用,提高教師的社會知名度和社會影響力。
(3)培養(yǎng)青年教師,使其成為青年骨干教師儲備人才和教壇新秀,鼓勵全校更多的教師爭當(dāng)骨干教師和學(xué)科帶頭人,參加各級各類學(xué)會、論壇等組織。給教師評職晉級創(chuàng)造更多的機會和條件。
8、創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式,加快教師專業(yè)化成長。
(1)堅持“請進來走出去”的交流方式,請專家進校講學(xué)講課。以教研組為單位聯(lián)系掛靠一個學(xué)校,簽訂協(xié)議,教研組長在今年10月20日前列出計劃,定期把教師送出去學(xué)習(xí),以兩年為一個時間周期,保證每一位教師都有一次出去學(xué)習(xí)的機會,及時獲取新理念、新思想、新方法,促使教師專業(yè)發(fā)展。教師的一切外出學(xué)習(xí)交流活動安排均由教研組長決定,統(tǒng)籌兼顧,做好記載,要求外出學(xué)習(xí)教師在教研組內(nèi)匯報,并有關(guān)材料上交教科室存檔。
(2)強化青年教師培養(yǎng)工程。堅持師徒結(jié)對,雙方簽訂三年培養(yǎng)計劃。促使以老帶新、共同提高;要求青年教師學(xué)理論、做習(xí)題集、寫課后反思,組織青年教師參加本年級大型聯(lián)考統(tǒng)考,促使其業(yè)務(wù)水平快速提高;開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽活動,創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機會對青年骨干教師進行培養(yǎng)。
根據(jù)學(xué)校總體工作安排,扎實有效地開展工作。遵循教科研“為教師專業(yè)成長服務(wù),為課堂教學(xué)精彩引領(lǐng),為學(xué)校辦學(xué)水平提升決策”的原則,引導(dǎo)廣大教師走“學(xué)習(xí)、實踐、反思、寫作”的教科研之路,讓教科研成為教師日常工作的需求,在全校形成“在行動中研究,在研究中行動”的良好科研氛圍。
二、具體工作:
1、規(guī)范學(xué)習(xí)制度,強化理論學(xué)習(xí)。
抓好教師的理論學(xué)習(xí)是做好學(xué)校教科研工作的最佳切入點,教師教育教學(xué)觀念的更新需要學(xué)習(xí),教師進行有效的實踐探索需要學(xué)習(xí),教師深入反思需要學(xué)習(xí),教師撰寫優(yōu)質(zhì)的論文需要學(xué)習(xí),教師的專業(yè)成長需要學(xué)習(xí)。因此,本學(xué)期教科室將把組織教師學(xué)習(xí)作為一項重要工作來做好。
我們將立足學(xué)校教科研工作的實際,根據(jù)學(xué)校教師理論學(xué)習(xí)的實際情況,建立和完善相關(guān)的學(xué)習(xí)制度。全校性的理論學(xué)習(xí)研討活動將組織兩次,專任教師的參與率達到100%。同時,學(xué)校將請有關(guān)專家或鎮(zhèn)骨干教師圍繞教育理念、課程改革、德育建設(shè)、課堂教學(xué)、教學(xué)評價等專題開設(shè)講座一次。在搞好以上兩項活動的基礎(chǔ)上,教科室將認(rèn)真做好專題總結(jié)工作,以摸索出組織教師學(xué)習(xí)的理想途徑。
2、認(rèn)真開展好立項課題的研究,醞釀申報新課題。
課題組成員正常開展課題的研究工作,并且將組織學(xué)校相關(guān)部門和教育教學(xué)骨干,針對學(xué)校的實際情況,醞釀下一輪課題申報意向。要遵循這樣的原則,植根于課堂,適合學(xué)校大部分教師,有利于教師成長和學(xué)校辦學(xué)水平的提高。我們設(shè)想發(fā)下民意調(diào)查表征求廣大教師的意見,爭取申報最適合我們學(xué)校的課題。
3、積極參加培訓(xùn),壯大科研隊伍。
本學(xué)期,學(xué)校教科室將把培訓(xùn)重點放在教研組長和區(qū)骨干教師兩支隊伍,以提高這兩支隊伍的教科研素養(yǎng)。我們將利用這兩支隊伍發(fā)揮好他們在學(xué)校的帶頭和輻射作用,專門安排這兩支隊伍的教師對學(xué)校教師進行培訓(xùn),一方面將他們學(xué)習(xí)到的先進的教育教學(xué)理念傳達給教師,另一方面也讓他們在對教師培訓(xùn)的過程中得到提高。
在培養(yǎng)這兩支隊伍的過程中,我們還將鼓勵這些教師撰寫和發(fā)表更多高質(zhì)量的論文,給他們更多的機會外出學(xué)習(xí)等。爭取學(xué)校有更多的區(qū)級學(xué)科骨干、帶頭人涌現(xiàn)。
4、寫作形成習(xí)慣,提升論文質(zhì)量。
本學(xué)期,學(xué)校教科室將加大指導(dǎo)和督促教師撰寫教育教學(xué)類文章的力度。我們的主要做法是:
(1)鼓勵教師撰寫教育教學(xué)隨筆。
(2)利用網(wǎng)絡(luò)平臺讓隨筆寫作互動。要求學(xué)校教師,尤其是青年教師將自己優(yōu)秀的隨筆發(fā)到個人博客中,在寫作隨筆時做到互動,以提高撰寫隨筆的積極性和提高隨筆的質(zhì)量。
(3)教科室將經(jīng)常性地組織、鼓勵教師向區(qū)級以上教育報刊投稿,爭取本學(xué)期有更多的教育類文章在報刊發(fā)表,以提升學(xué)校教科研工作的知名度,激發(fā)教師參與教育科研的熱情。
5、規(guī)范教科管理,運用評估激勵機制。
根據(jù)我校的實際情況,開展優(yōu)秀教育教學(xué)論文評選活動、青年骨干教師課堂教學(xué)觀摩活動、課題研究活動,要把教師參加教科研工作作為職稱評聘、評優(yōu)評先的條件之一,充分調(diào)動全體教師參與教科研的積極性,努力形成人人參與教科研的新局面。學(xué)校要進一步完善教師教學(xué)工作檔案,將教師學(xué)習(xí)、探索、實踐的原始資料和反思日記以及教師理性分析和總結(jié)的論文、心得、案例等資料完整保存,真實反映教師發(fā)展過程,體現(xiàn)教師教育、教學(xué)工作情況,為教師的發(fā)展積累資料,逐步提高教師的科研水平。
6、認(rèn)真做好心理健康教育工作。
學(xué)校教科室要加強心理健康教育方面的軟硬件建設(shè),一方面要正常開展心理健康輔導(dǎo)活動,提高輔導(dǎo)的效果;另一方面要加快標(biāo)準(zhǔn)化的心理健康咨詢室建設(shè),充分發(fā)揮具有心理健康教育上崗資格證的教師、心理信箱及網(wǎng)絡(luò)平臺的作用,對于心理健康咨詢室要做到定時間、定人員,嚴(yán)格遵守心理健康教育方面的規(guī)定。
7、重視德育科研,增強德育科研的針對性、實效性和可操作性,積極開展行動研究,加強學(xué)校德育工作的實效。
三、本學(xué)期工作要點安排如下:
1、制定教科室計劃。(9月)
2、201x學(xué)年教師優(yōu)秀論文的編印。(9月)
3、綜合實踐校本教材編寫、印刷。(9月、10月)
4、《九龍風(fēng)采》(鎮(zhèn)教科研刊物)一期。(10月)
5、出版校刊第六期。(10月)
6、“構(gòu)建愛心校園、和諧校園”的德育課題的申報、開題并進行相關(guān)的實踐活動。(9月開始)
7、語文課題(“創(chuàng)設(shè)情景對話,提高口語能力”)的申報、開題并進行相關(guān)的實踐活動。(9月開始)
8、心理輔導(dǎo)室的布置、經(jīng)常性地開展心理輔導(dǎo)的工作。(9月開始)
9、不定期地開展教科研培訓(xùn)、學(xué)習(xí),加強骨干教師教科研能力的培訓(xùn)。
10、不定期地選送學(xué)生的習(xí)作、老師的論文等向有關(guān)刊物投稿。
11、校本教材設(shè)計方案編寫、評審、編印成冊。(11月、12月)
12、市級課題相關(guān)資料的整理。(1月)
內(nèi)科教研室工作計劃
內(nèi)二科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強醫(yī)療質(zhì)量安 全管理,加強醫(yī)保管理,領(lǐng)會和貫徹、實施二級醫(yī)院精髓,努力提高 科室醫(yī)護人員素質(zhì),以安全、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),打造一流、人性化 的臨床科室。今年工作計劃如下
一、認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,堅定信心努力完成各項工作 新年要有新氣象,我院要有新特色,面對我院現(xiàn)狀,無論從管理、 服務(wù)、還是追求質(zhì)量均給我們提出更高更嚴(yán)要求,科室召開全科人員 會議,認(rèn)清形勢,統(tǒng)一思想,樹科室形象,樹新院品牌,從自身做起, 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想。雖然我們科室 目前面臨困難較大,但也給我們帶來新的機遇和挑戰(zhàn),依托精湛的技 術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者,爭創(chuàng)“雙贏” 。全科上下團結(jié)一心,增 強凝聚力,堅定信心,努力完成各項工作任務(wù)。
加強科室的團結(jié),增強科室的凝聚力、向心力,使本科室的工作 取得更好的成績。認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員 醫(yī)德規(guī)范》 、 《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》 、 《傳染病防治法》 、 《醫(yī)療事故處理條例》 、 《護士管理條例》等相關(guān)的醫(yī)療法律法規(guī),使全科醫(yī)務(wù)人員做到依法 執(zhí)業(yè),有效遏制醫(yī)療隱患。認(rèn)真貫徹執(zhí)行十七項核心制度,尤其是首 診負(fù)責(zé)制、病歷書寫制定、三級醫(yī)師查房制度、科室間會診制度、患 者轉(zhuǎn)診制度等。在科室開展誠信服務(wù),堅持以構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系為 原則,爭創(chuàng)平安、文明科室。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識1、人性化管理
科室管理不能停留在原有管理模式和水平上,首先要轉(zhuǎn)變觀念,不 斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管 理方式,開展人性化服務(wù),人性化管理,根據(jù)不同層次患者,應(yīng)用不 同服務(wù)方式。加強同事間溝通,加強醫(yī)患、護患、醫(yī)護之間溝通。各 級醫(yī)護人員敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個 團結(jié)拼搏積極向上的團隊。
2、改進服務(wù)措施:做到以下內(nèi)容
①新入院病人熱情接待;
②宣教認(rèn)真仔細(xì);
③及時處置新病人,力爭 較短時間內(nèi)正確處置;
④危重病人立刻處理, 溝通到位;
⑤主管醫(yī)生, 主管護士負(fù)責(zé)護送危重病人檢查 ;
⑥醫(yī)護人員必須保持病區(qū)干凈、 明亮適舒 ;
⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念,徹底消除生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答 現(xiàn)象; 加強人文關(guān)懷,確保醫(yī)療安全,提高病人滿意度。要求醫(yī)生護士 少坐辦公室,多深入病房,多向病人及家屬詢問意見和要求,將可能 發(fā)生的摩擦糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時準(zhǔn)備與 每一個病人對簿公堂”的風(fēng)險意識,把醫(yī)療護理安全意識貫徹始終, 把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。
三、完善各種規(guī)章制度,成立各種管理組織 按照醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn)化活動要求及醫(yī)院安排,熟悉核心制度,核心制 度做到人手一冊。
科室成立
①醫(yī)療質(zhì)量管理小組;
②醫(yī)療安全小組;
③合療管理小組;
④急救應(yīng)急小組;
⑤病案管理小組;
⑥院感控制小組;
⑦單病種質(zhì)量管理小組??浦魅稳P負(fù)責(zé),護士長積極配合,人 人盡職盡責(zé),做好各自工作。
加大科室醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,作好病區(qū)環(huán) 境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時,作好隨時消毒、終末消毒、 日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要 求管理、 使用、 處理。
每月進行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn), 加強無菌觀念; 醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施; 嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行 職業(yè)暴露上報制度。護士長、質(zhì)控護士等人做好監(jiān)督工作。
四、醫(yī)療質(zhì)量 醫(yī)院質(zhì)量是重中之重,是立院之本。是醫(yī)院生存生命線,重點抓內(nèi) 涵建設(shè)。
1、從基本素質(zhì)抓起,培養(yǎng)良好素質(zhì)、美好的醫(yī)德,杜絕嬌生慣養(yǎng)、 心理素質(zhì)差、愛發(fā)脾氣、工作責(zé)任心不強,科室重點監(jiān)督。
2、 抓基層質(zhì)量, 培養(yǎng)醫(yī)生綜合能力, 提高全科醫(yī)生跨專業(yè)診療能力。
3、抓醫(yī)療文件書寫,從病歷抓起,以衛(wèi)生廳病歷書冊為準(zhǔn)則, 對所管的病人做到心中有數(shù),查房后及時書寫并簽字。
4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,危重病人搶救及疑難病 人診斷治療做到每周一次全科討論學(xué)習(xí),診斷不清者一日內(nèi)科內(nèi)討 論,三日診斷不清,請院內(nèi)討論。
5、加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,責(zé)任劃分明確,既有分工 又有協(xié)作,堅持每日查房制度,對每日危重病人心中有數(shù),新入院病 人一一過目,消除潛在隱患,嚴(yán)格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協(xié)議書,上對 科室負(fù)責(zé),下對自己負(fù)責(zé)。
五、抓醫(yī)療安全不放松 加強醫(yī)護人員醫(yī)療安全意識教育,樹立醫(yī)療安全第一的思想,做 到全年無重大醫(yī)療事故;要深刻認(rèn)識醫(yī)患溝通的重要意義,切實把醫(yī) 患溝通落到實處,有效防范和減少醫(yī)療糾紛。
科主任為科室安全責(zé)任人,上對院長負(fù)責(zé),下對科室同志負(fù)責(zé)。安全 措施到位,增強防范意識,認(rèn)真落實醫(yī)療制度和診療規(guī)范、知情同意 書等各種程序執(zhí)行到位。貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產(chǎn)專人保管。
特別要加強醫(yī)患溝通, 每月對醫(yī)療安全進行一次自查, 將不安全因素, 消滅在萌芽狀態(tài),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。減少和避免一般差錯及誤診糾 紛。
六、加快人材培養(yǎng) 隨著社會進步與發(fā)展,疾病也在不斷變化,知識更新較快,我專 業(yè)前沿性知識很多,但由于自身處基層,外出學(xué)習(xí)機會太少,知識更 新較慢,科室人員應(yīng)積極參加院內(nèi)、院外學(xué)習(xí)或培訓(xùn),了解前沿性知 識,開展新業(yè)務(wù),才能做好學(xué)科工作,跟上前沿步伐。各級醫(yī)生均需 加強自身學(xué)習(xí),狠抓三基訓(xùn)練,規(guī)范醫(yī)療行為;業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基三嚴(yán) 學(xué)習(xí)培訓(xùn)、人才培養(yǎng)、教學(xué)培訓(xùn)方面每月至少有一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。人人 掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的同時以最新、急用、實用 知識為主。每季度組織一次專科操作技能的訓(xùn)練與考核。住院醫(yī)師在 科室,以老帶新,以床邊教學(xué)、個人自學(xué)以及查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的形式培養(yǎng)獨立工作能力,提高專業(yè)知識水平。三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)每季度一次。
三基:基本理論、基本知識、基本技能。發(fā)揚三嚴(yán)工作作風(fēng)。三嚴(yán)
2006年我院人事工作的指導(dǎo)思想,以黨的十六精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞版權(quán)所有人才建設(shè)這個中心任務(wù),加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一認(rèn)識,加力度,合理開發(fā)配置人力資源,創(chuàng)新人才建設(shè)機制,開創(chuàng)我院人才工作的新局面,為把我院建設(shè)成為現(xiàn)代化的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院提供強有力的人才工作保障。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。
1、利用各種媒體和機會,學(xué)習(xí)、宣傳上級有關(guān)人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中的重要地位的認(rèn)識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機加快我院人才建設(shè)工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。
2、認(rèn)真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設(shè)的工作目標(biāo)和主要任務(wù),建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。
3、以建立學(xué)科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學(xué)科建設(shè),提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。
4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務(wù)的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。
二、全面實施“萃英人才建設(shè)計劃”,以學(xué)科建設(shè)為導(dǎo)向,以學(xué)科帶頭人為(*-“ˇˇˇ”:)重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)隊伍。
1、引進人才。11月份擬組織人員赴湖南湘雅醫(yī)學(xué)院招聘人才。
2、加對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學(xué)專家的作用。
3、學(xué)歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓(xùn)工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的實施。06年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病??频?0個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
4、實施“名醫(yī)工程”,做好2005年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5—7名衛(wèi)技人員為培版權(quán)所有養(yǎng)對象。
三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革。
1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事制。
2、加強對職工的業(yè)務(wù)考核,實行“末位”待崗制。
3、做好專業(yè)技術(shù)人員的職稱評聘工作。
2017年內(nèi)分泌科護士上半年工作總結(jié)以及工作計劃【1】
2xxx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,科室遵循醫(yī)院管理,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨,深入開展護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,完善各項規(guī)章制度,改進服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強質(zhì)量控制,落實護理質(zhì)量持續(xù)改進,全年實現(xiàn)了零投訴、零糾紛,獲得溫馨病區(qū)稱號?,F(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
一、堅持以人為本的管理理念。
1、善于授權(quán),激勵下屬,引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護;變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護士的長處,創(chuàng)造機會讓護士們揚長避短;在科室5個責(zé)護組中,各責(zé)任護士優(yōu)勢互補,形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措,在科室營造了一種松緊相宜的工作氛圍,在全院護士民意調(diào)查中,內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能,引導(dǎo)護士對自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長進行自我評價,強調(diào)自我管理,從而增強了護士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊伍素質(zhì)。
1、改革護理業(yè)務(wù)查房,率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),對護理診斷、護理措施進行了探討,并在其后進行學(xué)習(xí)心得、體會交流,以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展每周一課、溝通技能培訓(xùn)等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使科室護士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式,對新護士、初級責(zé)任護士重視崗位技能培訓(xùn),規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容,講究實效,不流于形式,同時加強護士注重平時工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對新護士實行一對一導(dǎo)師制,完成新護士教學(xué)月目標(biāo)計劃表,采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法,并由帶教老師進行考核,護士長不定期抽查,成績在85分以上為通過,否則進入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對2名新護士進行了此項培訓(xùn),效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長效機制,建立全新內(nèi)分泌科的護理服務(wù)平臺
1、開展溝通技能培訓(xùn),并就典型案例進行分析、演練,繼續(xù)改善服務(wù)流程,在日常工作中規(guī)范護士言語、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最滿意護士。
3、開展3H護理服務(wù)模式,添置各種仿真花卉美化環(huán)境,為病人提供各種生活上的便利,如:設(shè)置低血糖應(yīng)急盒、閱讀窗等,從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長效機制,創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護理工作模式,改革排班模式,實行責(zé)任制整體護理責(zé)任護士對病人實行責(zé)任制包干,對所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實施整體、連續(xù)、全程的護理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作,形式多樣,如:每月大型講座、每周科室小講座,每周5個責(zé)護組交叉式考評并及時反饋,堅持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作,滿足病人日益增長的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量,全年中病人及家屬無投訴,科室無糾紛發(fā)生,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%,位居全院之首。
四、完善各項規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程,加強護理質(zhì)量管理,杜絕護理差錯事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護班、主班工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各級護士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),制定初級責(zé)任護士應(yīng)知應(yīng)會考評表、新進護士上崗能力考評表。
2、配合護理部完成了責(zé)任護士分層認(rèn)證,并修改各層級責(zé)任護士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3、加強質(zhì)量控制,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,充分利用關(guān)口前移,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,對科室、護理部質(zhì)控中存在的問題運用PDCA實行持續(xù)質(zhì)量改進,提高護理質(zhì)量水平。全年重大護理差錯事故發(fā)生率為零。
4、堅持交接班制度,各班認(rèn)真做好床頭交接班。護士長堅持每日深入病房,參加床頭交班,認(rèn)真做好督察工作,及時處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護理管理和護理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強了危重病人的管理,做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進行安全意識教育會,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足:
1、基礎(chǔ)護理有時候不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時。
2、健康教育有待進一步深入,動態(tài)連續(xù)性有待加強。健康教育的理念有待更新,病人及家屬的參與意識有待加強,自我管理能力有待提高。
3、個別護士個性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
2017年內(nèi)分泌科護士上半年工作總結(jié)以及工作計劃【2】
健康教育四字相信大家早就不陌生了,作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生,早在XX年,健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一,五駕馬車之首,作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士,我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng),給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機會,可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力,但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長承擔(dān),沒有人獨立出來做健康教育,從八月開始,我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士,多么神圣而光榮的一個稱謂,但我聽著猶如千斤重?fù)?dān),壓力大于動力,平常我們一直都在做健康教育,讓我獨立出來專門做,我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的,我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細(xì)稱量自己,我心里比沒把握一針見血還虛,說真的,很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間,李紅護士長說:白林,相信你,八月你就自己摸索著干吧!
仔細(xì)回顧我們平時的健康教育,我們做了病房的一對一教育,集體教育,每月一次的大型多媒體教育,甚至患者的分層分類教育,成立了患者的泵友協(xié)會,病友之家,病友俱樂部,盡管形式多樣,我覺得也存在很多的問題,我們所做的幾乎都是慣性在做,例行公事的在做,究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評價過,設(shè)置專職的教育護士,我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實處,寧愿病人不叫我楊醫(yī)生,叫我楊教育,怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中,我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知,電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo),促進醫(yī)院改進服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,護士核心價值得以體現(xiàn),素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條:1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時間,現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析:
內(nèi)二八月共出院225人,其中腎病138人,內(nèi)分泌87人,從出院的病種統(tǒng)計:腎病的蛇咬傷患者11人,蜂蟄傷14人,酒精中毒7人,農(nóng)藥中毒10人,百草枯中毒5人,藥物過量3人,鼠藥中毒2人,co中毒1人,毒菌中毒2人,食物中毒2人,中毒病人合計56人,腎病綜合癥21人,腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人,其余病人7人;
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計:糖尿病42人,甲亢12人,甲減8人其余疾病25人,從年齡統(tǒng)計:60歲以上的病人145人,60歲以下的病人80人,從城鄉(xiāng)統(tǒng)計:由于沒登具體地址,估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%,其余50%是異地城區(qū)外的,腎病的患者本城區(qū)可能只占30%,異地城區(qū)外的占70%;
從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計:腎病患者:電話打不通有14人,電話錯誤3人,無電話9人,連續(xù)三次無人接聽7人,關(guān)機4人,電話提示空號15人,死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計:電話打不通6人,無人接聽5人,關(guān)機4人,電話不存在3人,停機1人,電話留錯1人,無電話3人,死亡3人,從電話接聽者統(tǒng)計:內(nèi)分泌家屬接聽10人,腎病家屬接聽96人,1例鄰居接聽,從電話回訪時間統(tǒng)計:1小時最多回訪40人,225人大致要花56小時,從回訪意見統(tǒng)計:腎病有2人有意見,內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計分析,體會如下:
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義:
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次:相當(dāng)于醫(yī)院的售后服務(wù),完善醫(yī)院的服務(wù)環(huán)
2、醫(yī)院信息收集:在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見,作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群:通過電話隨訪,提升醫(yī)院的服務(wù)效果,使病人成為中心醫(yī)院的忠實客戶。
二、電話回訪的注意事項:
1、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候,而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療,回答患者醫(yī)療上的問題需慎重,避免簡單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握:因為致電者代表著醫(yī)院,電話用語必須得體靈活,應(yīng)對意外問題從容大方,給患者留下美好的印象;
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時間和地點,我們選擇的時間段為15:00~17:00,尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語言措詞得體,對患者有同情心和責(zé)任感,會談內(nèi)容的保密,不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范:
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸,訪問者代表了醫(yī)院,因此,用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范,以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言,電話回訪需遵循以下規(guī)則:
1、接通電話后,先確認(rèn)病人身份,再自我介紹,說明致電的目的。