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很多應(yīng)屆畢業(yè)生已經(jīng)出來實(shí)習(xí)了,不同的行業(yè)有不同實(shí)習(xí)期,在實(shí)習(xí)期里,可以學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識,通過實(shí)習(xí),讓我們的專業(yè)知識更加的鞏固。以下是由查字典范文大全為大家整理的事業(yè)單位實(shí)習(xí)報告,希望對你有幫助,如果你喜歡,請繼續(xù)關(guān)注查字典范文大全。
隨著會計制度的日臻完善,社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會計實(shí)習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會計的我們,可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會是無從下手,一竅不通。下面是我通過這次會計實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會計理論知識扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯,那么,當(dāng)一名出色的會計人員,應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會計就是做賬。其次,就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。在會計的實(shí)踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性,這為其三。登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計,填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。會計本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯,這只會導(dǎo)致"雪上加霜"。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。
梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心*意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會到達(dá)成功的彼岸!在這次會計實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的一個月實(shí)習(xí),我將受益終生。
一、實(shí)習(xí)單位基本概況
略
二、實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)流程
該實(shí)習(xí)單位的業(yè)務(wù)除了日常的財務(wù)處理外還要對全省的各個××部門進(jìn)行審計,規(guī)劃和計劃全省的××部門的財務(wù)資金及相關(guān)工作。其日常的財務(wù)工作主要是通過“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”進(jìn)行操作的,其主要內(nèi)容如下:
(1)、根據(jù)日常業(yè)務(wù)和原始憑證填制記賬憑證。
(2)、審核憑證,試算平衡。
(3)、對賬
(4)、結(jié)賬
(5)、編制本月的相關(guān)報表
(6)、打印會計憑證,與原始憑證粘貼裝訂成冊。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、了解單位的情況,該單位為行政單位,了解其各職能部門的設(shè)置。行政單位的主體是行政單位;對象是執(zhí)行單位預(yù)算過程中各級行政單位財政資金的領(lǐng)撥、使用及結(jié)果;原則為真實(shí)性、相關(guān)性、可比性、一貫性、及時性、清晰性、收付實(shí)現(xiàn)制、專款專用、實(shí)際成本計價、重要性;特點(diǎn)為目標(biāo)是行使政府職能,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動范圍較窄,業(yè)務(wù)活動具有明顯的非營利性,財務(wù)管理以預(yù)算撥款為中心,收支核算必須嚴(yán)格服從預(yù)算管理的要求,以收付實(shí)現(xiàn)制為會計核算基礎(chǔ),不需要進(jìn)行成本核算。
2、閱讀相關(guān)書籍,了解單位的主要工作與相關(guān)職能。
3、了解工作部門—規(guī)劃計劃財務(wù)處的主要工作與職能以及記賬方法、會計制度等。
4、幫忙送文件、打印和復(fù)印文件、會計憑證等,熟悉工作環(huán)境及適應(yīng)工作環(huán)境。
5、查閱相關(guān)會計憑證,了解主要會計科目與主要業(yè)務(wù)等。其主要的會計科目分為資產(chǎn)類、負(fù)債類、凈資產(chǎn)類、收入類和支出類。主要會計科目有暫付款、固定資產(chǎn)、暫存款、撥出經(jīng)費(fèi)、經(jīng)費(fèi)支出包括基本支出和項目支出、應(yīng)付工資等。我們接觸到的主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
6、手工對賬10年1月—6月份,主要是零余額賬戶用款額度,理解和掌握零余額賬戶用款額度這一賬戶。
7、運(yùn)用excel表格制作固定資產(chǎn)明細(xì)表,掌握和運(yùn)用excel表格的功能。了解到該單位的固定資產(chǎn)與企業(yè)的固定資產(chǎn)處理方法不同,該單位的固定資產(chǎn)不計提折舊,不攤銷。
8、整理和修改XX年年會計憑證,了解其主要業(yè)務(wù)、會計科目及原始憑證與記賬憑證相對應(yīng)及粘貼方法等。
9、了解“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”的主要功能及與學(xué)校學(xué)習(xí)的用友軟件的不同。運(yùn)用用友軟件的好處,包括:采用計算機(jī)替代人工記賬、算賬、報賬,以及對會計信息進(jìn)行分析和利用的過程,促進(jìn)會計工作的效率和質(zhì)量;促進(jìn)現(xiàn)代單位會計工作的規(guī)范化和會計工作職能的轉(zhuǎn)變,為整個現(xiàn)代單位的管理工作現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ),更加的方便、快捷、省時省力。
10、運(yùn)用“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”記賬,主要是10年7月份的業(yè)務(wù)。主要業(yè)務(wù)是報銷和借款。
11、修改錯誤憑證,理解和掌握主要業(yè)務(wù)的記賬方法及各會計科目的作用,熟練運(yùn)用和掌握“用友財務(wù)通標(biāo)準(zhǔn)版”。
四、實(shí)習(xí)心得體會
這兩周的實(shí)習(xí)給我的感觸太深了,仿佛一下子長大成人,懂得了更多地做人與做事的道理,真正懂得學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我從個人實(shí)習(xí)意義及會對計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):
一、作為一個會計人員,工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為單位的核心機(jī)構(gòu),對其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上單位發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己。我認(rèn)識到專業(yè)課的重要性,使我有了動力,也對會計工作產(chǎn)生了興趣,我決定回學(xué)校以后一定要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識。1、學(xué)習(xí)好預(yù)算會計,掌握預(yù)算會計與企業(yè)會計的不同:1)會計核算基礎(chǔ)不同,預(yù)算會計為收付實(shí)現(xiàn)制,企業(yè)會計為權(quán)責(zé)發(fā)生制。2)會計要素構(gòu)成不同,預(yù)算會計包括:資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)、收入和支出,企業(yè)會計包括:資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用和利潤。3)會計等式不同,預(yù)算會計為:資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn),企業(yè)會計為:資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。4)會計核算內(nèi)容及方法有其特殊性,預(yù)算會計為:固定資產(chǎn)與固定基金對應(yīng),固定資產(chǎn)不計提折舊;對外投資與投資基金對應(yīng);對專用基金實(shí)行??顚S棉k法;不實(shí)行成本核算,即使有成本核算,也是內(nèi)部成本核算。一般沒有損益的核算。2、學(xué)習(xí)會計電算化知識,熟練掌握用友軟件,雖然用友軟件在學(xué)校曾經(jīng)學(xué)習(xí)過,比較熟悉,但與實(shí)際操作中的用友軟件有一定的差別,學(xué)習(xí)得還不夠系統(tǒng)與全面,仍需繼續(xù)鉆研與學(xué)習(xí)。
3、熟練掌握excel表格的功能。4、熟悉和掌握電腦的基本知識和其他知識。
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時間
年月日至月日三個月
三、實(shí)習(xí)單位
縣文化館
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習(xí)會計實(shí)踐。從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負(fù)責(zé)的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。就連以前學(xué)過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、實(shí)習(xí)體會世
關(guān)鍵詞:財務(wù)會計報告 宏觀調(diào)控 投資決策
一、事業(yè)單位財務(wù)會計報告概述
事業(yè)單位財務(wù)會計報告是指事業(yè)單位提供的反映事業(yè)單位某一特定時期的財務(wù)狀況和某一會計期間的經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量等會計信息的書面文件。
財務(wù)會計報告由會計報表、會計報表附注和財務(wù)情況說明書組成,會計報表是財務(wù)會計報告的主體和核心。
會計報表是以日常會計核算資料為主要依據(jù),按照一定的格式加以匯總、整理,用來總括地反映事業(yè)單位財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的文件。會計報表附注是為便于會計報表使用者理解會計報表的內(nèi)容而對會計報表的編制基礎(chǔ)、編制依據(jù)、編制原則和方法及主要項目等所作的解釋。財務(wù)情況說明書是為了解和評價事業(yè)單位財務(wù)狀況和經(jīng)營成果所提供的書面資料。
事業(yè)單位除完成國家預(yù)算計劃、促進(jìn)社會事業(yè)發(fā)展以外,其財務(wù)會計和核算體系具有以下特征:
第一、大部分事業(yè)單位除財政撥款外,還有事業(yè)性收費(fèi)和經(jīng)營性收支業(yè)務(wù),事業(yè)單位除了完成國家計劃實(shí)現(xiàn)社會效益外,還有挖掘潛力為社會多作貢獻(xiàn)的一個側(cè)面,從而實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支,改善自身的運(yùn)營條件和職工待遇,體現(xiàn)資產(chǎn)保值增值和按勞分配的薪酬制度。
第二、事業(yè)單位雖然不提供物質(zhì)產(chǎn)品直接生產(chǎn),但向社會提供精神產(chǎn)品,具有服務(wù)性并產(chǎn)生服務(wù)價值,如科、教、文、衛(wèi)等各種事業(yè)單位。這些部門在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會中占有越來越重要的地位,因為第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)力發(fā)展水平越高,對第三產(chǎn)業(yè)的智力服務(wù)依賴就愈加顯著。
第三、多主體,多形式辦事業(yè),多渠道籌集發(fā)展資金已成為事業(yè)發(fā)展的趨勢;收入分為預(yù)算內(nèi)、外兩部分和經(jīng)營收入,而事業(yè)支出難以區(qū)分預(yù)算內(nèi)、預(yù)算外和經(jīng)營性支出的情況尤顯突出;以服務(wù)為主要內(nèi)容的事業(yè)單位(如國立高等院校、廣播電視、報社、醫(yī)院等),經(jīng)費(fèi)來源主要系自身的事業(yè)性收費(fèi),重大建設(shè)項目資金不足依賴信貸資金。其會計核算辦法應(yīng)當(dāng)較多地運(yùn)用企業(yè)核算辦法,從而保障會計報告對利益相關(guān)者的有用性。
二、事業(yè)單位財務(wù)會計報告的現(xiàn)狀和問題
隨著經(jīng)濟(jì)時代的變遷,現(xiàn)有的事業(yè)單位財務(wù)會計報告還存在著多方面的問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
第一、信息的不完整,不能滿足使用者的需求。現(xiàn)行事業(yè)單位財務(wù)會計報告存在的一個重要問題就是信息的不完整性。這是由于隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,事業(yè)單位內(nèi)外環(huán)境的變化,事業(yè)單位財務(wù)會計報告的使用者大大增加,除了事業(yè)單位直接投資者,債權(quán)人外,還有政府、顧客、社會伙伴、社會公眾等。
現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)報告由于在向使用者提供時通常不會報告與交易無關(guān)卻于某方非常重要的會計信息,因此對某方面信息的缺乏,即時不會影響與之相關(guān)的利益方,但是對事業(yè)單位日后的經(jīng)營決策,其他使用者的使用有著消極影響,因此無法滿足各利益方的需求。
第二、非實(shí)時性。現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告大多側(cè)重歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,因為是一種非實(shí)時性的記錄,因此其時效性受到很大的影響。尤其是一些事業(yè)單位的財務(wù)會計報告周期較長,時限過寬,年度報表要求年度末四個月報出,基于這樣的信息所做的決策的可靠性也就大大降低。
第三、過分強(qiáng)調(diào)分析,忽略其他信息。正如我們所知道,現(xiàn)行財務(wù)會計報告?zhèn)戎赜跉v史數(shù)據(jù)的總結(jié),大多只是各種報表,數(shù)字的羅列,雖然經(jīng)過會計信息的處理和分析,但是這種基于歷史成本的會計報告無法具有對未來發(fā)展決策狀況的分析,缺乏預(yù)見性,無法預(yù)見可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險。忽略其他重要信息的披露,這些信息一方面包括資產(chǎn)負(fù)債的分析,事業(yè)單位實(shí)際現(xiàn)金流量狀況等財務(wù)信息,一方面也包括事業(yè)單位的社會聲譽(yù)、社會責(zé)任,也就是說從現(xiàn)行報告上看,使用者無法通過這些方面的信息展示了解該企業(yè)的財務(wù)狀況,這也是現(xiàn)行事業(yè)單位財務(wù)會計報告的局限。
三、事業(yè)單位財務(wù)會計報告的完善
現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告存在著種種需要解決的問題,而高科技的迅猛發(fā)展,金融創(chuàng)新,國際經(jīng)濟(jì)融合,給我們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來了變化和風(fēng)險,使事業(yè)單位財務(wù)會計報告面臨著規(guī)范和完善的迫切形勢。
現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告需要規(guī)范,為了使從根本上規(guī)范財務(wù)會計工作以及經(jīng)濟(jì)行為,其目的就是為了保證事業(yè)單位財務(wù)會計報告的真實(shí)和完整,使財務(wù)會計報告的編制有章可循,有法可依。同時,規(guī)范事業(yè)單位財務(wù)會計報告提供不是會計人員個人行為,事業(yè)單位負(fù)責(zé)人也應(yīng)該對其質(zhì)量負(fù)責(zé),雙管齊下,才能杜絕不規(guī)范不合法的會計行為。
現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告還需進(jìn)一步完善,由于現(xiàn)行的事業(yè)單位財務(wù)會計報告的分析流于形式,無論是內(nèi)容還是方法都不夠深入,因此應(yīng)該完善的事業(yè)單位財務(wù)會計報告不僅是一個體系,更是一個創(chuàng)新的體系。
完善事業(yè)單位財務(wù)會計報告體系,首先,應(yīng)明確事業(yè)單位財務(wù)會計報告的目標(biāo)。這個目標(biāo)應(yīng)該定位于為國家、事業(yè)單位、債權(quán)人、公眾提供真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的財務(wù)信息。
其次,完善現(xiàn)行的財務(wù)分析的指標(biāo)體系基礎(chǔ)上創(chuàng)新深入的分析指標(biāo)和方法,建立起適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形勢下比較通行的指標(biāo)模版。
另外,完善財務(wù)會計報表中的信息披露,增加財務(wù)報表的批注,取消無用信息,增加有用信息,如無形資產(chǎn)的相關(guān)分析,企業(yè)風(fēng)險等相關(guān)信息。
再者,盡可能縮短報表的提供期限和周期,及時提供財務(wù)會計報告,保證所提供財務(wù)信息的及時性。
最后,除了通用的規(guī)范化的事業(yè)單位財務(wù)會計報告以外,增加專項報告,提供特殊指標(biāo)和財務(wù)信息分析,滿足不同使用者的需要。
參考文獻(xiàn):
[1]湯云為,會計理論。上海:上海財經(jīng)大學(xué)出版社,1997.
[關(guān)鍵詞]獎勵機(jī)制 專利技術(shù)轉(zhuǎn)化 創(chuàng)新活力
中圖分類號:F244.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:F 文章編號:1009914X(2013)34028401
一、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略逐步完善,知識產(chǎn)權(quán)管理初見成效
試點(diǎn)單位進(jìn)一步明確知識產(chǎn)權(quán)工作的重要性和迫切性,深刻認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)工作與科研開發(fā)、項目建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化的密切關(guān)聯(lián)。在知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略部署上進(jìn)一步明確了相關(guān)內(nèi)容,將規(guī)范知識產(chǎn)權(quán)管理制度作為科技創(chuàng)新、保持活力的必要保障。試點(diǎn)單位基本是從三個方面來加強(qiáng)管理的,第一,結(jié)合單位實(shí)際情況,制定新的知識產(chǎn)權(quán)管理辦法,規(guī)定了科研成果所涉及的知識產(chǎn)權(quán)管理條款,設(shè)立專門的知識產(chǎn)權(quán)管理辦公室。第二,強(qiáng)化技術(shù)秘密的保護(hù)工作。隨著各項新技術(shù)的開發(fā)運(yùn)用,以及保護(hù)技術(shù)成果的意識增強(qiáng),試點(diǎn)企事業(yè)單位與技術(shù)人員簽訂了保密協(xié)議,按月發(fā)放保密津貼。在勞動合同中增加了競業(yè)限制條款,并制定了詳細(xì)的保密獎罰制度,進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)人員行為,兼顧了企業(yè)和員工的合法利益。第三,將復(fù)合型知識產(chǎn)權(quán)人才的培養(yǎng),納入知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略部署的重要環(huán)節(jié)。通過長期學(xué)習(xí),試點(diǎn)單位的自我宣傳、培訓(xùn)意識也逐步增強(qiáng),將專利宣傳培訓(xùn)納入職工培訓(xùn)計劃,對內(nèi)聘請專家授課、訂閱知識產(chǎn)權(quán)刊物、開辦網(wǎng)絡(luò)交流平臺,對外增派技術(shù)人員參加國家、省、市、開發(fā)區(qū)舉辦的各種專利知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn),取得了良好的效果。
二、試點(diǎn)單位創(chuàng)新活力增強(qiáng),實(shí)現(xiàn)專利數(shù)量、質(zhì)量雙提升
專利數(shù)量的多少是技術(shù)創(chuàng)新能力大小的體現(xiàn),也是知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識強(qiáng)弱的體現(xiàn)。2011年,西安市專利申請量達(dá)27717件,創(chuàng)歷史新高,特別是發(fā)明專利授權(quán)量增幅達(dá)65.84%,躍居十五個副省級城市首位,發(fā)明專利申請量居副省級城市第二。西安市企業(yè)專利申請量達(dá)16921件,創(chuàng)歷年來最高,較上一年增長62.50%,占西安市專利申請量的61.05%;其中企業(yè)發(fā)明專利申請量為6526件,較上年增長了89.21%。截至2011年底,全省企業(yè)有效發(fā)明前十名中七家為西安市在地企業(yè)。試點(diǎn)期間,經(jīng)過西安市知識產(chǎn)權(quán)局的重點(diǎn)培育和支持,試點(diǎn)單位領(lǐng)導(dǎo)高度重視核心技術(shù)創(chuàng)新,組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員對于技術(shù)含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、有市場前景的優(yōu)勢技術(shù),開展專利戰(zhàn)略研究,采取重點(diǎn)專利申請,加大保護(hù)力度。試點(diǎn)單位知識產(chǎn)權(quán)意識不斷增強(qiáng),充分發(fā)揮了其龍頭帶動作用,用專利武裝技術(shù),走在了行業(yè)前列。
三、專利成果轉(zhuǎn)化程度不斷提高,專利技術(shù)應(yīng)用廣泛
專利只有經(jīng)過成果轉(zhuǎn)化,才能服務(wù)于經(jīng)濟(jì)和民生。以項目扶持、資金引導(dǎo)等的多種方式加大知識產(chǎn)權(quán)工作力度,幫助試點(diǎn)單位將專利技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,努力促進(jìn)專利成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力,發(fā)揮好知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)社會經(jīng)濟(jì)的作用。
專利技術(shù)的應(yīng)用不但能使生產(chǎn)技術(shù)得到革新,提高產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,同時也利用先進(jìn)的生產(chǎn)方法提升了競爭力和經(jīng)濟(jì)效益,并產(chǎn)生一定的社會效益。本次試點(diǎn)單位的專利產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于航空航天、國防軍工、生物醫(yī)療、能源交通等多個領(lǐng)域,服務(wù)國防,造福百姓。
四、知識產(chǎn)權(quán)資金投入加大,獎勵機(jī)制逐步健全
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的加速發(fā)展,重視、創(chuàng)造、管理、保護(hù)、運(yùn)用知識產(chǎn)權(quán),已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)競爭的決定性因素。為了推動試點(diǎn)單位保持創(chuàng)造活力,尊重知識、尊重人才,市知識產(chǎn)權(quán)局制定了各種相關(guān)政策鼓勵發(fā)明創(chuàng)造。在西安市營造的良好創(chuàng)新氛圍下,試點(diǎn)單位積極建立知識產(chǎn)權(quán)工作專項資金,制定專利獎勵辦法,鼓勵新產(chǎn)品、新材料的研發(fā),新工藝,新的生產(chǎn)技術(shù)的應(yīng)用。
五、專利信息應(yīng)用廣泛,政府扶持帶動作用凸顯
兩年來,市知識產(chǎn)權(quán)局積極開展國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市創(chuàng)建工作,助推知識產(chǎn)權(quán)“一個戰(zhàn)略”和“七項工程”的實(shí)施,把加快完善知識產(chǎn)權(quán)制度、激發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、提高知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn),通過實(shí)施“創(chuàng)建國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市工作專項”和“知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用與保護(hù)能力建設(shè)”計劃項目,投入資金145萬元,深入開展國家知識產(chǎn)權(quán)示范城市創(chuàng)建工作,以知識產(chǎn)權(quán)綜合能力建設(shè)為核心,完善知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系、服務(wù)體系建設(shè),促進(jìn)自主知識產(chǎn)權(quán)的有效運(yùn)用。通過市、區(qū)(縣)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)動、政府部門與科技企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)動,共同促進(jìn)我市知識產(chǎn)權(quán)能力建設(shè)均衡發(fā)展。
一、指導(dǎo)思想
遵循就業(yè)是民生之本原則,實(shí)行實(shí)習(xí)就業(yè)一體化,目的在于更好地培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力和獨(dú)立工作能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),滿足經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對應(yīng)用型商務(wù)人才的需求。
二、實(shí)習(xí)人員
三、實(shí)習(xí)方式及時間安排
1 、按集中實(shí)習(xí)和分散實(shí)習(xí)兩種辦法組織。學(xué)生結(jié)合所學(xué)專業(yè)和自身條件自主選擇一種實(shí)習(xí)方式。選擇分散實(shí)習(xí)的學(xué)生,由學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位;選擇集中實(shí)習(xí)的學(xué)生,由學(xué)院聯(lián)系實(shí)習(xí)單位。參加集中實(shí)習(xí)的學(xué)生必須服從學(xué)院統(tǒng)一的編組安排。
四、實(shí)習(xí)安排
1 、學(xué)生必須嚴(yán)格遵守學(xué)校及實(shí)習(xí)單位的安排,主動積極地完成實(shí)習(xí)單位交付的各項實(shí)習(xí)任務(wù)。
2 、周小結(jié):學(xué)生在實(shí)習(xí)期間,每周必須寫一份小結(jié),實(shí)習(xí)結(jié)束后交實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,作為成績評定的依據(jù)之一。周小結(jié)必須結(jié)合實(shí)習(xí)的實(shí)際情況,匯報本周實(shí)習(xí)工作的主要內(nèi)容,有感而發(fā),寫出自己的體會和經(jīng)驗。
3 、實(shí)習(xí)報告:學(xué)生必須在實(shí)習(xí)結(jié)束時撰寫實(shí)習(xí)報告。實(shí)習(xí)報告應(yīng)運(yùn)用所學(xué)專業(yè)的理論知識,結(jié)合在實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)的實(shí)際情況撰寫。實(shí)習(xí)報告不少于 3000 字。實(shí)習(xí)結(jié)束后交給指導(dǎo)教師。
4 、實(shí)習(xí)鑒定:實(shí)習(xí)結(jié)束時學(xué)生應(yīng)填寫好《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》,并要請實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)或?qū)嵙?xí)指導(dǎo)者在《畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表》上簽署意見及鑒定,并加蓋實(shí)習(xí)單位的公章后帶回。
5 、學(xué)生可提供的其它材料:如果學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中參與了與專業(yè)有關(guān)的調(diào)研、策劃、談判、論證,在征得實(shí)習(xí)單位的同意后,可以將為所在單位撰寫的各種策劃書、市場調(diào)查報告、項目可行性分析、談判紀(jì)要等有關(guān)文字材料作為實(shí)習(xí)報告的附件交回學(xué)院;如果涉及實(shí)習(xí)單位的商業(yè)秘密,可以復(fù)印其封面、目錄等部分內(nèi)容,并讓實(shí)習(xí)單位出示你參與該項目的證明(須有單位公章、日期、實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字)。上述材料與實(shí)習(xí)報告一起,作為實(shí)習(xí)成績評定的依據(jù)。
2 、成績評定:學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束返校后,必須上交周小結(jié) 8 份、實(shí)習(xí)報告和畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定表。成績評定標(biāo)準(zhǔn):出勤 20% ,周小結(jié) 20% ,實(shí)習(xí)報告 20% ,實(shí)習(xí)鑒定表 20% ,實(shí)習(xí)匯報 20% 。指導(dǎo)教師做好學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)成績評定, 4 月 25 日 前以系為單位上報學(xué)院辦公室。各系按 15% 的比例上報優(yōu)秀實(shí)習(xí)生。畢業(yè)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)合格者獲得 8 學(xué)分。畢業(yè)實(shí)習(xí)不能免修。
五、實(shí)習(xí)要求
1 、指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)給學(xué)生布置實(shí)習(xí)任務(wù),提出具體要求;對集中實(shí)習(xí)的學(xué)生,指導(dǎo)教師應(yīng)到實(shí)習(xí)點(diǎn)了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況,進(jìn)行必要的檢查和指導(dǎo),作好考核工作,對分散實(shí)習(xí)的同學(xué)應(yīng)通過郵件及電話進(jìn)行聯(lián)系檢查和指導(dǎo);組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)情況匯報,并負(fù)責(zé)收交周小結(jié)、實(shí)習(xí)報告、實(shí)習(xí)鑒定表、評定實(shí)習(xí)成績。
2 、輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)通知學(xué)生各項事宜,處理學(xué)生實(shí)習(xí)過程中遇到的各種突發(fā)事件,做好學(xué)生離校、返校登記工作,協(xié)助指導(dǎo)教師管理學(xué)生。
3 、學(xué)生的實(shí)習(xí)地點(diǎn)和單位確定以后,必須保持穩(wěn)定。集中實(shí)習(xí)的學(xué)生在實(shí)習(xí)期間不準(zhǔn)以任何理由調(diào)換實(shí)習(xí)單位;分散實(shí)習(xí)的同學(xué)確有需要可以更換一次實(shí)習(xí)單位并及時向?qū)W院報告?zhèn)浒浮?/p>
4 、開始實(shí)習(xí)后,應(yīng)及時與指導(dǎo)教師聯(lián)系,匯報實(shí)習(xí)情況。
5 、不準(zhǔn)占用實(shí)習(xí)時間進(jìn)行與實(shí)習(xí)內(nèi)容無關(guān)的活動。
6 、參加實(shí)習(xí)的學(xué)生必須認(rèn)真填寫周小結(jié)、實(shí)習(xí)報告和實(shí)習(xí)鑒定表。
六、注意事項
1 、實(shí)習(xí)學(xué)生必須遵守國家法律、法規(guī),遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度,特別要注意為實(shí)習(xí)單位保守包括商業(yè)秘密在內(nèi)的各種機(jī)密。
2 、在實(shí)習(xí)過程中,遇到問題、困難或特殊情況,請及時向輔導(dǎo)員和指導(dǎo)教師匯報。
認(rèn)識實(shí)習(xí)是藥學(xué)本科培養(yǎng)計劃中重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。認(rèn)識實(shí)習(xí)報告是考核學(xué)生實(shí)習(xí)效果的基本依據(jù),是學(xué)生對認(rèn)識實(shí)習(xí)的系統(tǒng)性總結(jié)。為了進(jìn)一步規(guī)范我院學(xué)生認(rèn)識實(shí)習(xí)報告的撰寫,提高認(rèn)識實(shí)習(xí)報告的質(zhì)量,特制定《藥學(xué)專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)報告撰寫要求和規(guī)范》。
一、格式規(guī)范
1、封面見附件模板。
2、報告正文部分
正文為宋體、小四號、1.25倍行距。標(biāo)題號第一層用一、二……第二層用1、2……第三層用(1)、(2)……。
正文一般分為三部分。
第一部分為引言簡要介紹國內(nèi)外制藥行業(yè)的背景(中國及世界十大知名的藥廠);本次實(shí)習(xí)的性質(zhì)、目的、任務(wù)和實(shí)習(xí)安排。
第二部分為實(shí)習(xí)內(nèi)容具體、詳細(xì)地記錄實(shí)習(xí)過程(包括時間、實(shí)習(xí)單位簡介、實(shí)習(xí)內(nèi)容、活動過程等)。
第三部分為實(shí)習(xí)收獲主要介紹通過認(rèn)識實(shí)習(xí)所取得的收獲,有什么最深刻的認(rèn)識和感想,在哪些方面得到了提高和鍛煉,對專業(yè)認(rèn)識和今后學(xué)習(xí)的啟發(fā)和影響,對認(rèn)識實(shí)習(xí)的建議和想法等。
3、成績評定
由指導(dǎo)老師書寫評語,評定成績。
二、注意事項
1.實(shí)習(xí)報告內(nèi)容必須與實(shí)習(xí)教學(xué)相關(guān),力求內(nèi)容詳實(shí),文字通順、簡練,層次清晰。
2.報告用a4紙打印,左側(cè)裝訂。
實(shí)習(xí)報告實(shí)習(xí)收獲與體會
這次實(shí)習(xí),除了讓我對商業(yè)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的.作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ).
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心.在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體shixi.exam8/會.比如,有的事務(wù)辦理需要工作證件,雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,他們也會要求對方出示證件,而當(dāng)對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做.現(xiàn)在商業(yè)企業(yè)已經(jīng)納入正規(guī)化管理,所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受.
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力.任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實(shí)際工作中動手能力更重要.
因此,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的.
很感謝實(shí)習(xí)單位給我這個這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會,讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
我系05屆畢業(yè)生第六學(xué)期畢業(yè)論文一律要求寫實(shí)習(xí)報告.為了保證實(shí)習(xí)報告的完成質(zhì)量,現(xiàn)將有關(guān)實(shí)習(xí)報告的要求規(guī)范如下:
一,實(shí)習(xí)報告的基本結(jié)構(gòu)
1,前置部份:包括封面,實(shí)習(xí)報告任務(wù)書.
(1),封面的內(nèi)容:學(xué)校,系,專業(yè)和學(xué)生姓名,實(shí)習(xí)報告題目等(見附件).由畢業(yè)生本人填寫.
(2),實(shí)習(xí)報告任務(wù)書的內(nèi)容:學(xué)生姓名,專業(yè)班級,題目由學(xué)生手寫;起止時間,主要內(nèi)容,進(jìn)度安排,由指導(dǎo)教師填寫.
2,主體部份:實(shí)習(xí)報告正文.
實(shí)習(xí)報告正文內(nèi)容必須包含下面四個方面:
(1),實(shí)習(xí)目的:言簡意賅,點(diǎn)明主題.
(2),實(shí)習(xí)單位及崗位介紹:要求詳略得當(dāng),重點(diǎn)突出,重點(diǎn)應(yīng)放在實(shí)習(xí)崗位的介紹.
(3),實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程:這是重點(diǎn),篇幅不少于2000字.要求內(nèi)容詳實(shí),層次清楚;側(cè)重實(shí)際動手能力和技能的培養(yǎng),鍛煉和提高,但切忌日記或記帳式的簡單羅列.
(4),實(shí)結(jié)及體會:這是精華,篇幅不少于500字.要求條理清楚,邏輯性強(qiáng);著重寫出對實(shí)習(xí)內(nèi)容的總結(jié),體會和感受,特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實(shí)踐的差距和今后應(yīng)努力的方向.
整體實(shí)習(xí)報告的內(nèi)容必須與所學(xué)專業(yè)內(nèi)容相關(guān),字?jǐn)?shù)不少于3500字.
3,最后是教師指導(dǎo)意見及評閱意見書和答辯意見書.
二,實(shí)習(xí)報告文字編寫格式和裝訂要求
1,實(shí)習(xí)報告一律要使用A4紙打印成文.
2,字間距設(shè)置為"標(biāo)準(zhǔn)";
3,段落設(shè)置為"單倍行間距";
4,字號設(shè)置為:
標(biāo)題:宋體二號加粗;
正文一級標(biāo)題:宋體四號加粗;
正文二級標(biāo)題:宋體小四號加粗;
其余漢字均為宋體小四號:
正文中所有非漢字均為TimesNewRoman體;
5,實(shí)習(xí)報告裝訂的順序是:封面,任務(wù)書,正文,封底.請勿裝訂!!!
6,畢業(yè)答辯完成后,再將教師指導(dǎo)意見及評閱意見書(在前)和答辯意見書(在后)裝訂于畢業(yè)設(shè)計(實(shí)習(xí)報告)之后.
7,實(shí)習(xí)報告的封面,任務(wù)書,教師指導(dǎo)意見及評閱意見書和答辯意見書由教務(wù)處規(guī)定統(tǒng)一格式.
三,時間安排
實(shí)習(xí)報告完稿時間:4月26日;
實(shí)習(xí)報告完成時間:5月8日;
3,畢業(yè)答辯時間:5月9日——5月13日.
四,其他要求
畢業(yè)生交給指導(dǎo)教師實(shí)習(xí)報告最好以郵件方式,便于修改,
實(shí)習(xí)報告的題目一律統(tǒng)一格式為:"關(guān)于在╳╳單位從事╳╳崗位的實(shí)習(xí)報告"或"關(guān)于在╳╳單位開展╳╳業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報告"
附:
楊柳同學(xué)的畢業(yè)實(shí)習(xí)報告<>(沒有最后定稿),請各位同學(xué)參考形式及格式.
大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(實(shí)習(xí)報告)
題目:關(guān)于在國信證券公司開展
銀證通業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報告
指導(dǎo)教師:姜春生
成績:
系別:工商管理系
專業(yè):證券投資
班級:02證券二班
姓名:楊柳
2005年5月9日
關(guān)于在國信證券開展銀證通
業(yè)務(wù)的實(shí)習(xí)報告
一,實(shí)習(xí)目的
在即將畢業(yè)之前,能有機(jī)會去國信證券實(shí)訓(xùn)是一個很難得的機(jī)會.在國信證券實(shí)習(xí)主要是為了了解現(xiàn)在社會上出現(xiàn)的一些金融產(chǎn)品,主要是國信證券做的很好的銀證通業(yè)務(wù)以及它們自身的財富通業(yè)務(wù).在實(shí)訓(xùn)中我們要掌握銀證通業(yè)務(wù)是什么怎樣辦理銀證通業(yè)務(wù)銀證通業(yè)務(wù)的優(yōu)勢以及怎樣去銷售銀證通.以上這些是我們在這短期培訓(xùn)中要掌握的.
二,實(shí)習(xí)單位簡介
國信證券有限責(zé)任公司起源于1989年成立的深圳國際信托投資公司證券業(yè)務(wù)部.目前注冊資本20億元,公司股東單位皆為極具實(shí)力的大型企業(yè):深圳國際信托投資有限責(zé)任公司,深市機(jī)場股份有限公司,深圳市投資控股有限公司,云南紅塔集團(tuán)有限公司,中國第一汽車集團(tuán)公司和北京城建投資發(fā)展股份有限公司.經(jīng)過十多年的發(fā)展,公司形成了"創(chuàng)造價值,成就你我"的核心理念和"開放透明,和諧進(jìn)取"的企業(yè)文化,成為了國內(nèi)知名的大型綜合類證券公司.
1998年起,國信證券單個營業(yè)部的平均交易額和平均盈利能力連續(xù)七年名列全國第一;深圳紅嶺中路營業(yè)部連續(xù)十三年股票基金交易額在深圳交易所排名第一.在2004年滬,深兩市會員股票基金交易排名中,國信證券已躍居全國前七位.截至2004年底,國信證券"銀證通"業(yè)務(wù)已經(jīng)在全國累計開通50多個城市,"銀證通"客戶數(shù)量和交易量均居全國證券業(yè)第一.國信證券是一家實(shí)力雄厚的證券公司并且是全國證券業(yè)競爭力最強(qiáng)的公司之一.
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
我們實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要分兩部分,第一部分是崗前培訓(xùn);第二部分是上崗實(shí)習(xí).
我在國信證券營業(yè)部進(jìn)行了兩天的培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是關(guān)于銀證通業(yè)務(wù)的介紹,怎樣辦理開戶和轉(zhuǎn)戶,以及辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)該注意的問題.培訓(xùn)結(jié)束后給我們進(jìn)行了崗位的分配,我被分配到了一家農(nóng)業(yè)銀行儲蓄所開展銀證通業(yè)務(wù)的介紹及銷售.
第二天由于對這家銀行不太了解,我就裝扮成普通的儲戶進(jìn)行實(shí)地的了解.進(jìn)門一看前面是一個大廳,然后是各種業(yè)務(wù)的專柜,因為銀證通的大部分客戶都是儲戶,所以我就去向大堂的保安詢問了一下儲蓄專柜的位置,然后來到柜臺前詢問了一些銀行代售的一些理財品種,去聽一些儲戶主要詢問的品種.上午大概把農(nóng)行了解了一下.下午我以國信的實(shí)習(xí)員工的身份正式的在農(nóng)行開展我的業(yè)務(wù).上午的那些柜員一看我是國信的員工,對我都非常的友善,也許是大家都是女孩子,相處起來也比較容易,和她們進(jìn)行了一些初步的了解.下午我的咨詢臺幾乎是一個人也沒有,期待著以后的日子能好過一點(diǎn)吧.
第二天上午我終于有了第一個咨詢者,她是一個40多歲的中年婦女,她是在儲蓄時問柜臺一些品種,柜員把她介紹到我這里來的,我向她介紹了銀證通業(yè)務(wù),正巧她也進(jìn)行股票的交易,我就告訴她,國信有一個專門的分析機(jī)構(gòu)可以對你的股票進(jìn)行診斷,而且是免費(fèi)的.她一聽挺高興,就把股票的名稱和代碼給了我,我又把她的電話記下來,這樣我就又有機(jī)會和這個客戶接觸了,并且有希望把她做成自己的客戶.晚上回國信后,我把她的那幾支股票拿給國信證券分析師看,她們給了我一份很詳細(xì)的診斷報告,我回去認(rèn)真的看了看,把握住了一些關(guān)鍵的信息.第三天下午她就來取診斷報告了,她還問了一些國信都有些什么樣的服務(wù),我向她介紹了合作配售,并告訴她這個是國信特有的而且是免費(fèi)的,她聽后.我覺得她有一點(diǎn)兒動心了,我又給她介紹了一些其他服務(wù).我們之間談的比較愉快.
三天后,這個阿姨來農(nóng)行找我,讓我?guī)退D(zhuǎn)到我們國信,要開銀證通,我當(dāng)時聽了心里別提有多高興了,我馬上答應(yīng)她,并告訴她等我把手續(xù)都整理好后給她打電話.
兩天后我和她約好下午來農(nóng)行辦理,我特別告訴她帶好身份證,股東卡和復(fù)印件.通知銀行準(zhǔn)備好個人開戶申請表和銀證通開戶申請表,自己在公司準(zhǔn)備好三方協(xié)議帶到銀行.下午她來后,我立刻帶她到柜臺辦理業(yè)務(wù),可沒想到辦理開戶時,農(nóng)行的系統(tǒng)竟出現(xiàn)了問題,開戶開不了,因為時間比較緊,我們還要去辦理撤消指定交易和轉(zhuǎn)托管,這些都需要在下午交易的兩個小時內(nèi)辦完,沒辦法,我只好帶她去最近的一家工行辦理,她當(dāng)時就有些不耐煩了,我只能找一些話題和她聊,用所有的辦法把她挽留住,最后我還是幫我的第一個客戶辦理完了.雖說中間出現(xiàn)了一些小的問題,但能夠及時解決,不要讓客戶產(chǎn)生不耐煩的心理,要是客戶產(chǎn)生這種心理,客戶就不容易做過來了.
在剩余的實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些問題,在給客戶填寫股東代碼時,股東代碼填錯了,還好當(dāng)時與國信對股東代碼時及時發(fā)現(xiàn),才避免了一次錯誤.一次,給客戶在銀行辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,客戶第二天交易不了,客戶給我打電話詢問,我當(dāng)時也不知道怎么回事,因為從來沒有出現(xiàn)過這種情況,我立刻給國信證券公司打電話問了一下,原來是證券公司方面沒有開資金戶,國信馬上給這個客戶進(jìn)行了開戶.這件事情后,每次我給客戶辦理完銀證通業(yè)務(wù)后,我都給國信打個電話,確認(rèn)一下是否開立資金帳戶.還有一次,一個馬上快要做成的客戶卻沒有做成,是因為當(dāng)時我只忘記問他當(dāng)天做沒做交易,有沒有委托和新股認(rèn)購.沒想到辦理撤消指定交易時撤消不了,他當(dāng)天上午進(jìn)行了交易,沒辦法辦理,只能第二天辦理,他一看這么麻煩,就不辦了,我是怎么說都不行,他也是一個很忙的人,時間就是金錢,找出空時間來很不容易,所以這個客戶就在我的一個小小的失誤中喪失了.有了這些經(jīng)驗后,我每次做一個客戶都非常認(rèn)真,非常仔細(xì)的去做,把所有能想到的都辦理好后再與客戶聯(lián)系,爭取能做到的客戶都不會讓他走掉.
四,實(shí)結(jié)及體會