企業(yè)效益論文精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)效益論文范文

加強(qiáng)庫(kù)存管理，合理控制存貨是物流成本控制的首要任務(wù)。企業(yè)存貨成本包括持有成本、訂貨或生產(chǎn)準(zhǔn)備成本以及缺貨成本。存貨量過(guò)多，雖然能滿足客戶的需求，減少缺貨成本和訂貨成本，但是增加了企業(yè)的存貨持有成本；存貨量不足，雖然能減少存貨持有成本，但是又將不能正常滿足客戶的需求而增大缺貨成本和訂貨成本。如何確定既不損害客戶服務(wù)水平，也不使企業(yè)因?yàn)槌钟羞^(guò)多的存貨而增加成本的合理存貨儲(chǔ)量，這就需要加強(qiáng)庫(kù)存控制，企業(yè)可以采勇經(jīng)濟(jì)定購(gòu)批量法、MRP庫(kù)存控制法、JIT庫(kù)存控制法等。

2實(shí)行全過(guò)程供應(yīng)鏈管理、提高物流服務(wù)水平

控制物流成本不僅僅是企業(yè)追求物流的效率化，更主要應(yīng)該考慮從產(chǎn)品生產(chǎn)到最終用戶整個(gè)供應(yīng)鏈的物流成本效率化。隨著當(dāng)今激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，客戶除了對(duì)價(jià)格提出較高的要求外，更要求企業(yè)能有效地縮短商品周轉(zhuǎn)的時(shí)期，真正做到迅速、準(zhǔn)確、高效地進(jìn)行商品管理，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，僅僅是一個(gè)企業(yè)的物流體制具有效率化是不夠的，它需要企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)以及客戶、運(yùn)輸業(yè)者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。因此降低物流成本不僅僅是企業(yè)物流部門或生產(chǎn)部門的事，也是銷售部門和采購(gòu)部門的責(zé)任，亦即將降低物流成本的目標(biāo)貫穿到企業(yè)所有職能部門之中。提高物流服務(wù)也是降低物流成本的方法之一，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)客戶的物流服務(wù)，有利于銷售的實(shí)現(xiàn)，確保企業(yè)的收益。當(dāng)然在保證提高物流服務(wù)的同時(shí)，又要防止出現(xiàn)過(guò)剩的物流服務(wù)，超過(guò)必要的物流服務(wù)反而會(huì)有礙物流效益的實(shí)現(xiàn)。

3通過(guò)合理的配送來(lái)降低物流成本

配送是物流服務(wù)的一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)現(xiàn)效率化的配送，提高裝載率和合理安排配車計(jì)劃、選擇合理的運(yùn)輸線路，可以降低配送成本和運(yùn)輸成本。貨物運(yùn)輸費(fèi)用占物流總成本的比重較大，是影響物流成本的重要因素。運(yùn)輸費(fèi)用控制的關(guān)鍵點(diǎn)主要在運(yùn)輸方式、運(yùn)輸價(jià)格、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)確性、運(yùn)輸?shù)陌踩煽啃砸约斑\(yùn)輸批量水平等方面，控制方式通常是加強(qiáng)運(yùn)輸?shù)姆?wù)方式與運(yùn)輸價(jià)格的權(quán)衡，從而選擇最佳的運(yùn)輸服務(wù)方式，使運(yùn)輸價(jià)格最低、時(shí)間最短、費(fèi)用最低。

3.1采購(gòu)?fù)竞牡淖钍』?。供?yīng)采購(gòu)過(guò)程中往往會(huì)發(fā)生一些損耗，應(yīng)采取嚴(yán)格的預(yù)防保護(hù)措施，盡量減少途耗，避免損失、浪費(fèi)，降低物流成本。

3.2供應(yīng)物流交叉化。銷售和供應(yīng)物流經(jīng)常發(fā)生交叉，可以采取共同裝貨、集中發(fā)貨的方式，把外銷商品的運(yùn)輸與外地采購(gòu)的物流結(jié)合起來(lái)，利用回程車輛運(yùn)輸?shù)姆椒?，使發(fā)貨、進(jìn)貨業(yè)務(wù)集中、簡(jiǎn)化，提高搬運(yùn)工具、物流設(shè)施和物流業(yè)務(wù)的效率。

4建立完善的內(nèi)部控制制度

加強(qiáng)成本管理要建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部管理制度，改變粗放型管理方式，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)降低物流成本要從健全物流管理體制入手，從企業(yè)組織上保證物流管理的有效進(jìn)行，要有專門物流管理的部門，實(shí)現(xiàn)物流管理的專門化。以責(zé)任成本進(jìn)行計(jì)算，進(jìn)行記錄、匯集、計(jì)算、分配和報(bào)告成本信息。而作為控制、分析、評(píng)價(jià)和考核各責(zé)任中心工作業(yè)績(jī)的手段。對(duì)企業(yè)的物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，要結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈锪鬟\(yùn)作方式。物流系統(tǒng)優(yōu)化是關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力、影響到企業(yè)盈利水平的重大問(wèn)題，應(yīng)該得到企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，從戰(zhàn)略的高度規(guī)劃企業(yè)的物流系統(tǒng)。同時(shí)，要協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，使各個(gè)部門在優(yōu)化物流系統(tǒng)的過(guò)程中相互配合。為此，可以使用平衡記分卡，即通過(guò)充分的信息交流與共享，有效地建立起企業(yè)信任，包括企業(yè)員工之間、經(jīng)理與員工之間、管理層次之間、顧客與企業(yè)之間的信任?，F(xiàn)代企業(yè)的一大標(biāo)志是，人和信息相互作用，以及對(duì)這一智力資本的有效應(yīng)用。

5利用物流外包來(lái)降低物流成本

物流業(yè)務(wù)外包是控制物流成本的重要手段。企業(yè)將物流外包給專業(yè)化的第三方物流公司，通過(guò)資源的整合、利用，不僅可以降低企業(yè)的投資成本和物流成本，而且可以充分利用這些專業(yè)人員與技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，提高物流服務(wù)水平。有很多企業(yè)的物流配送成本占了銷售成本的20％以上。他們均在實(shí)踐過(guò)程中通過(guò)不同形式的物流外包，從根本上降低了物流成本，并且使得服務(wù)質(zhì)量得以明顯上升，從而擺脫了過(guò)去一些企業(yè)中的怪圈，錢賺了不少，卻都為配送公司賺了。大家都熟悉的樂(lè)百氏公司以制造桶裝純凈水、礦泉水聞名全國(guó)，桶裝水的銷售過(guò)程的物流成本占有相當(dāng)大的比重，物流配送費(fèi)用占整個(gè)銷售成本的39％，隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)外的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，特別是油價(jià)上升以及國(guó)家對(duì)超限超載的治理，使得企業(yè)面臨在物流配送方面很大的壓力，于是，它們選擇了物流外包，主要采取人員外包、貨物搬運(yùn)外包、服務(wù)外包的方式，改變后物流配送費(fèi)用在整個(gè)銷售成本中占的比重降到了6.5％。

6利用現(xiàn)代化的信息管理系統(tǒng)控制和降低物流成本

現(xiàn)代物流技術(shù)發(fā)展十分迅速，物流系統(tǒng)軟件日趨完善。借助物流信息系統(tǒng)，一方面使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行；另一方面物流信息平臺(tái)的建立，各種信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳輸，從而使生產(chǎn)、流通全過(guò)程的企業(yè)或部門分享由此帶來(lái)的收益，充分應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的需求，進(jìn)而調(diào)整不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和計(jì)劃，從而有效地控制無(wú)效物流成本的發(fā)生，從根本上實(shí)現(xiàn)物流成本的降低，充分體現(xiàn)出物流的第三利潤(rùn)源。

7更新觀念轉(zhuǎn)變職能

供應(yīng)鏈管理模式要求鏈上的各企業(yè)要從戰(zhàn)略的層次上來(lái)分析效益，首先，在供應(yīng)鏈管理模式下，物資采購(gòu)部門要綜合職能管理與過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)整合一體化效應(yīng)；其次，在管理方式上，要從交易性管理向交易性與關(guān)系性管理相結(jié)合的綜合管理模式轉(zhuǎn)變。

8建立制度保證

在成本控制過(guò)程中，必須進(jìn)行嚴(yán)格的制度保證。要做到：一是員工應(yīng)強(qiáng)化成本觀念，樹立起“人人當(dāng)家理財(cái)，處處精打細(xì)算”的良好風(fēng)氣；二是嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，令行禁止，切切實(shí)實(shí)貫徹目標(biāo)成本責(zé)任制；三是要根據(jù)成本費(fèi)用的不同特點(diǎn)，制定不同的成本控制方法。四是要抓住考核這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格質(zhì)量考核，貫徹質(zhì)量否決權(quán)原則，在質(zhì)量保證的前提下加大成本管理。五是建立成本分析制度和成本匯報(bào)制度，使成本分析日益走上科學(xué)化的軌道，并使好的成本控制方法能在公司范圍得到廣泛使用。六是科學(xué)地處理好獎(jiǎng)罰關(guān)系，制訂靈活分配辦法，使成本控制與員工個(gè)人利益緊密相聯(lián)，提高員工參與成本控制積極性。

9加強(qiáng)物流人才培養(yǎng)

物流信息化和標(biāo)準(zhǔn)化的不斷推進(jìn)和思想觀念的更新，改變了以往的工作流程和工作模式。人是企業(yè)的第一資源，打造一支一流的物流人才隊(duì)伍，可以有效提高物流運(yùn)行效率、降低物流成本，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)客戶對(duì)物流供應(yīng)鏈的滿意度，有利于打造高效而低成本的現(xiàn)代物流體系。要適應(yīng)行業(yè)現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢(shì)需要分層次建設(shè)物流人才隊(duì)伍，物流人才隊(duì)伍應(yīng)該像金字塔一樣，既要有基層的物流操作人員，也要有負(fù)責(zé)各流程之間的組織協(xié)調(diào)工作的人員。還要有高級(jí)管理人才，能通過(guò)現(xiàn)代物流的管理理念和手段，協(xié)助企業(yè)管理者降低物流成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

綜上所述，物流成本控制是一個(gè)全面、系統(tǒng)的工程，要建立全新的控制思想，從全局著眼，才能獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益，物流“第三利潤(rùn)源”作用才能真正發(fā)揮。

第2篇：企業(yè)效益論文范文

經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)是指由審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)收支或經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效益性所進(jìn)行的審計(jì)。其目的在于對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理性和有效性，以及對(duì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的程度和途徑做出評(píng)價(jià)，借以改善經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。需要指出的是，經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)與由統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)或其他管理部門所進(jìn)行的分析與檢查，在性質(zhì)上是截然不同的，前者是一種具有獨(dú)立性的經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)活動(dòng)，而后者則是有關(guān)部門結(jié)合各自業(yè)務(wù)工作所進(jìn)行的一種管理活動(dòng)，二者存在著明顯的區(qū)別。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的特征

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)是一種新的相對(duì)獨(dú)立的審計(jì)形式，它具有獨(dú)特的外延和內(nèi)涵，與真實(shí)性、合法性審計(jì)有著必然的聯(lián)系，但也不等同于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)經(jīng)法紀(jì)審計(jì)。歸納起來(lái)，經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)主要特征有以下七個(gè)方面：

一是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的主體具有獨(dú)立性。必須具有法定資格的專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員，這些機(jī)構(gòu)和人員在審計(jì)中必須保持獨(dú)立的地位和身份，保持客觀公正的工作態(tài)度。

二是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的客體具有廣泛性。包括企業(yè)各種資金及使用資金的部門，甚至使用資金的計(jì)劃、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)。

三是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的依據(jù)具有規(guī)范性。包括國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)和制度、計(jì)算、預(yù)算、方案，業(yè)務(wù)規(guī)范、各種標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)及本單位和國(guó)內(nèi)外同類行業(yè)歷史水平。

四是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的程序具有獨(dú)特性。主要表現(xiàn)為審計(jì)工作結(jié)束后只出具經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)審計(jì)報(bào)告及審計(jì)建議書，一般不需作出審計(jì)決定。

五是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的方法具有多樣性。除常規(guī)審計(jì)方法外，還包括一些現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)。如經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、管理會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)分析、管理咨詢、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等領(lǐng)域內(nèi)所使用的方法和技術(shù)。

六是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的作用具有建設(shè)性。主要是核實(shí)公共資金的效益，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過(guò)程及其結(jié)果，明確其經(jīng)濟(jì)責(zé)任，提出審計(jì)建議。

七是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)目的具有宏觀性。主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)資金使用的經(jīng)濟(jì)、效率、效益性的評(píng)價(jià)，以促進(jìn)企業(yè)資金支出的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的提高。

三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的基本程序

與其他審計(jì)程序一樣，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)也包括準(zhǔn)備、實(shí)施和結(jié)束三個(gè)階段。但是，在這三個(gè)階段中，經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)所進(jìn)行的具體活動(dòng)，與財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)經(jīng)法紀(jì)審計(jì)是有所不同的。首先，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)在準(zhǔn)備階段要搜集更為全面和內(nèi)容比其他審計(jì)更多、更復(fù)雜。其次，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)需要編制更具體和細(xì)致的審計(jì)計(jì)劃及其實(shí)施方案。因此經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)工作實(shí)際操作難度更大。第三，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)不采取突擊審計(jì)的方式，在實(shí)施審計(jì)工作前，要給被審計(jì)單位下達(dá)審計(jì)通知書。第四，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)報(bào)告采取詳式報(bào)告，審計(jì)報(bào)告所反映的內(nèi)容與其他審計(jì)有較大的區(qū)別。審計(jì)報(bào)告中要對(duì)被審計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)效益狀況進(jìn)行系統(tǒng)分析，指出制約經(jīng)濟(jì)效益提高的因素，提出具體的建議和措施。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)除了要運(yùn)用財(cái)務(wù)審計(jì)和財(cái)經(jīng)審計(jì)的方法外，還要運(yùn)用其他方法。專門運(yùn)用于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)工作中的方法包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法、現(xiàn)代管理方法等等。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析方法是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行定量分析和評(píng)價(jià)的一種方法，它運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)的原理和方法，分析企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)量和質(zhì)量指標(biāo)，并透過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)及其關(guān)系，分析經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)之間的內(nèi)在聯(lián)系，評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理狀況，擬定挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力和改善經(jīng)營(yíng)管理的措施。經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)方法是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析的方法，分析預(yù)測(cè)經(jīng)濟(jì)效益的狀況。此外，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)所運(yùn)用的現(xiàn)代管理方法還有決策管理法、統(tǒng)籌法、價(jià)值工程等。

四、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的主要內(nèi)容

1、總體經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

總體經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)主要是考察被審計(jì)單位是否取得了預(yù)期的經(jīng)營(yíng)成果、完成了計(jì)劃任務(wù)等?？傮w評(píng)價(jià)主要審查內(nèi)容：（1）確定已實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)成果水平。主要是確定所實(shí)現(xiàn)的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額、社會(huì)貢獻(xiàn)總額、上繳利稅總額、資金利潤(rùn)率等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)水平。（2）審查計(jì)劃目標(biāo)的完成情況。主要是將被審計(jì)單位實(shí)際數(shù)與計(jì)劃數(shù)、目標(biāo)數(shù)相比較，確定完成程度。（3）與相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行比較，進(jìn)而總結(jié)其成績(jī)并揭示其存在的差距。通過(guò)與被審計(jì)單位不同歷史時(shí)期經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的比較，或者與其它單位、同行業(yè)先進(jìn)水平等進(jìn)行比較，可以發(fā)現(xiàn)存在的差距與不足和取得的成績(jī)，為進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益明確方向。

2、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)審計(jì)

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接影響經(jīng)濟(jì)效益。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審計(jì)主要是將有關(guān)指標(biāo)的實(shí)際水平與計(jì)劃、定額、先進(jìn)水平等進(jìn)行比較，作出評(píng)價(jià)。具體包括：常規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的審計(jì)，即對(duì)采購(gòu)、存儲(chǔ)、生產(chǎn)和銷售等業(yè)務(wù)的審查。（1）采購(gòu)業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查采購(gòu)計(jì)劃制定的正確性，采購(gòu)計(jì)劃的完成情況，采購(gòu)方式的合理性，采購(gòu)批量確定的科學(xué)性，采購(gòu)成本水平的變化以及采購(gòu)費(fèi)用水平的高低等。（2）存儲(chǔ)業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查儲(chǔ)備定額制定的科學(xué)性，儲(chǔ)備計(jì)劃的完成情況，儲(chǔ)備場(chǎng)地的利用情況，倉(cāng)庫(kù)管理制度的健全與有效性，材料物資的保證程度等。（3）生產(chǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查生產(chǎn)計(jì)劃制定的科學(xué)性及其完成情況，生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡狀況，生產(chǎn)過(guò)程的組織與管理水平，產(chǎn)品質(zhì)量水平，生產(chǎn)成本水平等。（4）銷售業(yè)務(wù)審計(jì)。主要審查銷售計(jì)劃制定的科學(xué)性及其完成情況，銷售方式的合理性，銷售費(fèi)用的高低，銷售收入水平等。

3、專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)

專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的審計(jì)包括對(duì)外投資、固定資產(chǎn)購(gòu)建與改造、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)開發(fā)等活動(dòng)的審查。

4、主要經(jīng)濟(jì)資源利用的審計(jì)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是指投入與產(chǎn)出的比例關(guān)系。考察效益水平的高低，既要看產(chǎn)出的多少，也要看投入的高低，而經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的投入主要是指企業(yè)所占用和耗用的經(jīng)濟(jì)資源。所以資源利用效益的高低也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的重要內(nèi)容。審查資源利用效益主要是分析各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所消耗資源的大小，計(jì)算資源利用效益的指標(biāo)并與相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照，從中找出資源利用中存在的問(wèn)題，提出合理利用資源及提高資源利用效益的措施。經(jīng)濟(jì)資源利用效益審查的內(nèi)容主要有：原材料利用效益、勞動(dòng)力利用效益、固定資產(chǎn)利用效益、資金利用效益、能源利用效益等。

五、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)

一是要選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，確立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。確定審計(jì)項(xiàng)目后，應(yīng)結(jié)合對(duì)被審計(jì)單位的審前調(diào)查，了解主要業(yè)務(wù)的特征、生產(chǎn)工藝和技術(shù)特點(diǎn)、管理方式等，在遵循科學(xué)、有效、相關(guān)、可操作性原則基礎(chǔ)上，確立審計(jì)評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。評(píng)價(jià)指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)該簡(jiǎn)略、清晰，便于操作和考核。指標(biāo)內(nèi)容和計(jì)算，均力求簡(jiǎn)單，易于使用。

二是針對(duì)不同的效益審計(jì)項(xiàng)目，靈活運(yùn)用審計(jì)指標(biāo)體系。在實(shí)施經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的評(píng)價(jià)活動(dòng)時(shí)，可能采用某一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，如當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃；也可能在同一項(xiàng)目或?qū)ζ渲胁煌膶徲?jì)事實(shí)采用幾個(gè)不同的標(biāo)準(zhǔn)，如既采用當(dāng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，又依據(jù)歷史最好水平，并考慮國(guó)內(nèi)外同行業(yè)的先進(jìn)水平等，來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)體現(xiàn)的效益優(yōu)劣，并由此找出差距，發(fā)掘潛力，提高效益。

由于各企業(yè)的具體情況不同，在考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，所運(yùn)用的考核指標(biāo)也不同。就某一項(xiàng)具體的指標(biāo)而言，其運(yùn)用過(guò)程和要求也是有區(qū)別的。在考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益時(shí)，應(yīng)注意將上述指標(biāo)作為一個(gè)完整的指標(biāo)體系來(lái)運(yùn)用，防止片面地、僵化地運(yùn)用這些指標(biāo)。否則，便不能得出正確的結(jié)論。為了使評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更適合被審計(jì)單位的實(shí)際情況和便于將來(lái)審計(jì)建議的落實(shí)，在確立審計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)與被審計(jì)單位溝通，聽取被審計(jì)單位的意見，認(rèn)真分析研究評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)被審計(jì)單位的適用程度。在指標(biāo)的使用上要考慮所使用的指標(biāo)是否與被審計(jì)單位的業(yè)務(wù)活動(dòng)緊密相關(guān)，要選取那些確實(shí)能反映其經(jīng)濟(jì)效益水平的指標(biāo)來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在數(shù)量水平的選擇上要具有先進(jìn)性，同時(shí)也要具有可行性。

評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的復(fù)雜的過(guò)程，需要審計(jì)人員作大量細(xì)致的工作。企業(yè)內(nèi)部審計(jì)人員要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，積極收集有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資料，必要時(shí)要開展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，努力把經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)的基礎(chǔ)資料搞扎實(shí)。有條件的內(nèi)審機(jī)構(gòu)可以指定專門人員負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)算和建立工作。

三是做出恰當(dāng)評(píng)價(jià)結(jié)論。根據(jù)審計(jì)項(xiàng)目所取得的審計(jì)證據(jù)進(jìn)行歸集、整理、綜合分析之后，就需要對(duì)照選定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做出各個(gè)審計(jì)重點(diǎn)或分項(xiàng)目乃至整個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)結(jié)論。

審計(jì)評(píng)價(jià)中凡涉及審計(jì)結(jié)論的重大問(wèn)題，都要具體說(shuō)明相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果及原因，對(duì)審計(jì)報(bào)告中的審計(jì)建議，也應(yīng)詳細(xì)列明理由，便于與被審單位交換意見和部門領(lǐng)導(dǎo)審閱。審計(jì)結(jié)果是對(duì)履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任的證實(shí)或是涉及對(duì)事、對(duì)人的處理，必須保持職業(yè)謹(jǐn)慎，充分聽取被審計(jì)單位意見，對(duì)不當(dāng)之處進(jìn)行修改。但是被審計(jì)單位提出的意見不合理、不符合事實(shí)的，審計(jì)人員應(yīng)堅(jiān)持原則，維持原有的審計(jì)結(jié)論。必要時(shí)可將被審計(jì)單位的意見與有關(guān)審計(jì)證據(jù)作為審計(jì)報(bào)告的附件，以供審核該報(bào)告和做出處理決定時(shí)參考。

六、企業(yè)效益審計(jì)成果的利用

第3篇：企業(yè)效益論文范文

電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是一個(gè)復(fù)雜的、包含眾多考核項(xiàng)目的工程，它涉及多方面的動(dòng)態(tài)指標(biāo)，只有運(yùn)用各種方式把握主要原則，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)因素之間的比較。系統(tǒng)性原則是反映相關(guān)因素的相關(guān)性和整體性，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益整體的研究至關(guān)重要。而可比性和可操作性，是將經(jīng)濟(jì)效益的相關(guān)因素與實(shí)施縱向比較或橫向比較的實(shí)際運(yùn)作相結(jié)合，看具體方式下相關(guān)因素是否有不同時(shí)期的差異或者不同指標(biāo)間的差異，相關(guān)因素是否容易獲取，獲取的信息是否充分、有效。對(duì)相關(guān)因素進(jìn)行分析，是確定運(yùn)用何種經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)。如將投入與產(chǎn)出作比較。為提高經(jīng)濟(jì)效益，可以在生產(chǎn)投入一定的情況下，提高產(chǎn)出量，這樣產(chǎn)出的凈增加數(shù)就增多，即企業(yè)的利潤(rùn)就變大，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)。若產(chǎn)出的總數(shù)一定，那么若實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素投入量的降低，就要大大減少成本，生產(chǎn)效益也會(huì)實(shí)現(xiàn)提升。這種相關(guān)因素的綜和論述，是為電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)作參照，根據(jù)電力企業(yè)發(fā)展實(shí)際，結(jié)合這種動(dòng)態(tài)操作方式，促進(jìn)對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的合理性、高效性。

二、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益動(dòng)態(tài)分析

選取一定的經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)指標(biāo)，如利潤(rùn)總額、償債能力和盈利能力等進(jìn)行分析。運(yùn)用動(dòng)態(tài)分析方法進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，找出指標(biāo)的差異所在，對(duì)電力企業(yè)運(yùn)行狀況詳細(xì)分析，這種方法靈活高效，具有較高的實(shí)用性，便于電力企業(yè)管理者用于決策。它的具體操作步驟有：（1）分析與經(jīng)濟(jì)效益有關(guān)的各因素，尋找不同層次不同結(jié)構(gòu)下因素的變化關(guān)系，如利潤(rùn)總額在一定時(shí)間區(qū)間的變化。（2）對(duì)于不同區(qū)間的指標(biāo)進(jìn)行大小比較，形成對(duì)稱矩陣，確定不同時(shí)間內(nèi)指標(biāo)的大小變化，即是對(duì)電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生的作用大小。(3)對(duì)矩陣進(jìn)行計(jì)算，得出評(píng)價(jià)函數(shù)，進(jìn)而計(jì)算得出權(quán)重系數(shù)，再通過(guò)檢驗(yàn)，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益排序，從而使得動(dòng)態(tài)分析客觀合理，對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)更具實(shí)際意義。此外，層次分析法也是動(dòng)態(tài)分析的一種，它將選定的指標(biāo)實(shí)行定量或者定性的分析，劃分不同層次，通過(guò)層次結(jié)構(gòu)比較電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的好壞。其具體步驟是：（1）選定某一因素，將其劃分具體層次結(jié)構(gòu)，如盈利能力，從高到低劃分幾層。（2）將高低層次分別對(duì)經(jīng)濟(jì)效益相關(guān)度的大小依次排列，形成判斷矩陣。（3）對(duì)判斷矩陣中，盈利能力在某層次中所占的比重進(jìn)行計(jì)算和篩選，然后確定某一層次對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的權(quán)重是多少。這種方式也是綜合評(píng)價(jià)的較好方式，在電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益研究中也具有很強(qiáng)的實(shí)用性。

三、構(gòu)建電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系

首先，要確定電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)體系的構(gòu)建方式。在對(duì)各相關(guān)因素進(jìn)行整體了解后，對(duì)影響較大的因素展開詳細(xì)調(diào)查信息的充分獲取，要使這些指標(biāo)形成體系，信息足夠充分。具體實(shí)施時(shí)，是將盈利能力、財(cái)務(wù)指標(biāo)等具體項(xiàng)目列下來(lái)進(jìn)行分析，同時(shí)不能只注重企業(yè)效益，還要對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)度指標(biāo)進(jìn)行考察，確定準(zhǔn)則層，最好確定具體的細(xì)化指標(biāo)，然后實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)態(tài)研究。其次，優(yōu)化電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益動(dòng)態(tài)研究的指標(biāo)。選擇恰當(dāng)?shù)姆椒?，采取恰?dāng)?shù)牟襟E，爭(zhēng)取動(dòng)態(tài)研究的簡(jiǎn)單化，保證研究結(jié)果的實(shí)用性和可參考性?？梢韵却_定經(jīng)濟(jì)效益總目標(biāo)，包括財(cái)務(wù)指標(biāo)和社會(huì)效益，再對(duì)具體的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，例如財(cái)務(wù)指標(biāo)包括什么，社會(huì)效益是指哪些方面等，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，具體到每一要素就是對(duì)動(dòng)態(tài)研究的優(yōu)化。另外，對(duì)于重復(fù)的指標(biāo)進(jìn)行精簡(jiǎn)，因?yàn)椴煌笜?biāo)重復(fù)的信息會(huì)大大降低動(dòng)態(tài)研究的效率，因而要剔除出去，確保選擇指標(biāo)的高效性，使得對(duì)國(guó)家電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的動(dòng)態(tài)研究更科學(xué)、更具實(shí)用性。

四、結(jié)語(yǔ)

第4篇：企業(yè)效益論文范文

摘要：弄清戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)原理，對(duì)于組織開展有針對(duì)性的人力資源管理工作十分重要。戰(zhàn)略人力資源管理可以通過(guò)獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略匹配、充分發(fā)揮員工能力以及人力資源開發(fā)增值為組織創(chuàng)造價(jià)值。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略人力資源人力資源管理價(jià)值

近年來(lái)，戰(zhàn)略人力資源管理思想日益深入人心，理論和實(shí)務(wù)上也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但是，對(duì)于戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)組織價(jià)值創(chuàng)造的貢獻(xiàn)原理，無(wú)論是在理論上還是在實(shí)務(wù)中都存在著許多認(rèn)識(shí)上的模糊和分歧。對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行澄清，對(duì)于組織有針對(duì)性地開展人力資源管理工作具有十分重要的作用。筆者認(rèn)為，戰(zhàn)略人力資源管理可以通過(guò)獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源、實(shí)現(xiàn)人力資源管理的戰(zhàn)略匹配、充分開發(fā)企業(yè)人力資源為組織創(chuàng)造價(jià)值。

一、通過(guò)獲取和保持最恰當(dāng)?shù)娜肆Y源為組織創(chuàng)造價(jià)值

1、成功高效的招聘錄用系統(tǒng)保證組織能及時(shí)、經(jīng)濟(jì)、保質(zhì)保量地獲得組織需要的人力資源。組織根據(jù)整體戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃，在此基礎(chǔ)上建立動(dòng)態(tài)的招聘錄用管理系統(tǒng)。這樣，組織始終能對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境具有一種高度的敏感。招聘程序看似是在實(shí)際的招聘需求發(fā)生時(shí)才開始啟動(dòng)，實(shí)則內(nèi)外部人力資源供需的信息處理隨時(shí)都在進(jìn)行。這樣的招聘錄用是主動(dòng)的、有計(jì)劃的、系統(tǒng)的，因而也是快速高效，成本節(jié)約的。最為重要的是，它能保證組織獲取的人力資源是組織真正需要的。即新進(jìn)的員工是合乎組織文化和績(jī)效要求的高承諾、高績(jī)效的“雙高”員工?！半p高”的實(shí)現(xiàn)，避免了組織因新進(jìn)員工達(dá)不到組織的要求而產(chǎn)生的不必要的成本和損失。這包括新員工的知識(shí)、技能、態(tài)度達(dá)不到組織要求而造成的績(jī)效損失及由此產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)用；新員工與組織文化的沖突而導(dǎo)致的員工承諾不足及高離職率帶來(lái)的成本；員工與組織、員工與工作的不匹配帶來(lái)的組織核心能力建設(shè)的困難等等。

2、戰(zhàn)略人力資源管理能夠有計(jì)劃地將組織最需要的員工保留在組織內(nèi)。這包含兩方面的含義，一是讓最適合組織需要的員工留在組織內(nèi)，二是讓不適合組織需要的員工離開組織。為了留住組織需要的員工，組織必須從戰(zhàn)略上形成留人的機(jī)制。組織的人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等必須緊緊圍繞組織的總體戰(zhàn)略并且互相銜接配合，在提高組織績(jī)效的同時(shí)不斷提高員工的工作生活質(zhì)量和員工滿意度。保持組織需要的員工就能保持組織的人力資本并為人力資本增值創(chuàng)造了條件。與此同時(shí)，及時(shí)淘汰不適合組織需要的員工可以更有效地保證組織文化和績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、通過(guò)戰(zhàn)略匹配為組織創(chuàng)造價(jià)值

人力資源管理的戰(zhàn)略匹配有兩個(gè)方面的功能：導(dǎo)向功能和凝聚功能。

1、導(dǎo)向功能。戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)人力資源戰(zhàn)略與組織戰(zhàn)略的匹配，將組織的各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊地聯(lián)系起來(lái)。組織的工作分析、工作設(shè)計(jì)、人力資源規(guī)劃、招聘錄用、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系等各個(gè)方面不再單純地局限于自身的工作考慮，而是更多地從是否有利組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)考慮問(wèn)題。而且，組織的各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐都通過(guò)各自的方式有效地將組織的戰(zhàn)略意圖傳達(dá)給全體員工（或未來(lái)的員工），將員工的期望、態(tài)度和行為有意識(shí)地導(dǎo)向組織的戰(zhàn)略方向。通過(guò)保持員工對(duì)組織貢獻(xiàn)方向的明確性、一致性，戰(zhàn)略人力資源管理為組織創(chuàng)造了巨大的價(jià)值。

2、凝聚功能。戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)整體的規(guī)劃和系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，協(xié)調(diào)各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理職能間的匹配和功能整合，有效地避免了人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)各功能子模塊間的沖突和不一致，保證組織人力資源管理系統(tǒng)整體績(jī)效最佳。尤為重要的是，通過(guò)人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)部匹配，組織可以形成強(qiáng)勢(shì)的主流文化，傳播明確的價(jià)值和行為取向，提高員工對(duì)組織的認(rèn)知和忠誠(chéng)，形成合力，從而為組織創(chuàng)造巨大的無(wú)形資產(chǎn)，使組織形成可持續(xù)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

三、通過(guò)充分發(fā)揮員工能力為組織創(chuàng)造價(jià)值

充分發(fā)揮員工能力包括四個(gè)方面：一是通過(guò)人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力；二是通過(guò)人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力；三是通過(guò)有效的心理契約管理實(shí)現(xiàn)員工高承諾；四是通過(guò)有效的激勵(lì)最大程度地發(fā)揮員工的能力。

1、通過(guò)人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略人力資源管理講求人與事、人與人、人與組織匹配，在這種有效的匹配中，實(shí)現(xiàn)每個(gè)員工效能最大程度的發(fā)揮。這是一種用人所長(zhǎng)，人盡其才，整體互補(bǔ)式的管理。在實(shí)際的管理過(guò)程中，首先要根據(jù)組織的戰(zhàn)略和人力資源的現(xiàn)狀進(jìn)行合理的工作設(shè)計(jì)。在此基礎(chǔ)上，建立組織的人力資源勝任力模型，然后通過(guò)人力資源的測(cè)試全面了解員工的勝任力狀況。再依照用其所長(zhǎng)的原則量才使用，實(shí)現(xiàn)人與事、人與人、人與組織的最佳匹配。

2、通過(guò)人力資源的合理配置最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略性的績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)的不是對(duì)員工績(jī)效的靜態(tài)的判斷，它注重的是對(duì)員工個(gè)人、團(tuán)隊(duì)及組織整體績(jī)效的動(dòng)態(tài)管理。從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的確定到績(jī)效考核的實(shí)施和績(jī)效改進(jìn)措施的落實(shí)，整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程應(yīng)該形成一個(gè)PDCA的循環(huán)圈，在循環(huán)的過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織績(jī)效的提高。它管理的是績(jī)效形成過(guò)程本身，不把獲得績(jī)效考核的結(jié)果作為管理過(guò)程的重點(diǎn)，而將發(fā)現(xiàn)和解決績(jī)效形成中的問(wèn)題作為管理的重點(diǎn)。

3、通過(guò)有效的心理契約管理實(shí)現(xiàn)員工高承諾。人力資源的一個(gè)重要特征就是它的能動(dòng)性，它蘊(yùn)含于作為生物個(gè)體的個(gè)人之中，其使用不同其它物的資源，要受到個(gè)人動(dòng)機(jī)的影響。戰(zhàn)略人力資源管理通過(guò)與員工達(dá)成有效的心理契約，保證了員工對(duì)組織的高承諾。在實(shí)施的過(guò)程中，組織可通過(guò)人力資源戰(zhàn)略和人力資源制度以及組織的文化有效地向員工傳遞組織對(duì)員工的承諾，并通過(guò)人力資源管理的實(shí)踐逐步提高員工對(duì)組織的承諾，最終誘導(dǎo)出員工的企業(yè)公民行為，實(shí)現(xiàn)員工的社會(huì)化。

4、通過(guò)有效的激勵(lì)最大程度地發(fā)揮員工的能力。戰(zhàn)略人力資源管理注重內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)的平衡。一方面，它強(qiáng)調(diào)通過(guò)工作設(shè)計(jì)和員工的合理配置以及組織文化的建設(shè)讓員工通過(guò)工作本身獲得激勵(lì)，通過(guò)作為組織的一員獲得滿足。另一方面，它也重視物質(zhì)激勵(lì)對(duì)員工行為的重要影響，在薪酬戰(zhàn)略中充分注意其員工行為導(dǎo)向功能。而且，戰(zhàn)略人力資源管理特別關(guān)注內(nèi)外部激勵(lì)在一定條件下的轉(zhuǎn)化，并努力創(chuàng)造條件促其向有利于企業(yè)戰(zhàn)略的方向發(fā)展。

四、通過(guò)人力資源開發(fā)增值為組織創(chuàng)造價(jià)值

戰(zhàn)略人力資源管理將企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程變成一種人力資本的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。通過(guò)人力資本投資，企業(yè)可以獲取更大的人力資本收益。人力資本增值成為組織增值的一種重要形式，人力資本成為組織最重要的資產(chǎn)。戰(zhàn)略人力資源管理實(shí)現(xiàn)人力資本的增值首先是通過(guò)做好員工的職業(yè)生涯管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。組織根據(jù)組織戰(zhàn)略和員工測(cè)試的結(jié)果對(duì)員工的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)，并與員工進(jìn)行反復(fù)、充分的溝通，形成雙方認(rèn)可、切實(shí)可行的員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃。該計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中還可根據(jù)實(shí)際情況不斷進(jìn)行調(diào)整。在員工職業(yè)生涯管理計(jì)劃的指導(dǎo)下，企業(yè)和員工共同努力，對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)和開發(fā)。這種培訓(xùn)和開發(fā)因其目的明確、學(xué)以致用具有良好的效果和極高的投入產(chǎn)出比。

總之，通過(guò)實(shí)現(xiàn)組織人力資源管理的戰(zhàn)略化，人力資源管理部門將由過(guò)去的成本中心變成效益中心。戰(zhàn)略人力資源管理將成為組織價(jià)值創(chuàng)造和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要源泉。

【參考文獻(xiàn)】

第5篇：企業(yè)效益論文范文

論文關(guān)鍵詞：縣級(jí)供電企業(yè)，線損管理

 

當(dāng)前，隨著電力體制改革的進(jìn)一步深化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，供電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度不斷加大，利潤(rùn)空間也愈來(lái)愈小，在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)面前，作為企業(yè)的管理者如何發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極迎接挑戰(zhàn)，求得企業(yè)的不斷發(fā)展壯大，確實(shí)需要深思熟慮。而在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，我們深深感悟到，抓住線損管理不放松，深挖內(nèi)部潛力，向管理要效益，向線損要效益，這是供電企業(yè)必須長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略定位，這也是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本途徑。

線損是供電企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，線損管理是否到位，線損的高低，不僅直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且也在一定程度上說(shuō)明了一個(gè)供電企業(yè)的管理水平。但是，究竟怎樣才能管理好線損呢？下面，筆者結(jié)合自己的實(shí)踐體會(huì)企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，借用現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)管理理念，提出線損管理的"九招法"，以求同行之間互相交流、學(xué)習(xí)探討。

一、目標(biāo)分解法

目標(biāo)分解法是當(dāng)前許多縣級(jí)供電企業(yè)在實(shí)施線損管理過(guò)程中，正在運(yùn)用并且已被實(shí)踐證明了的一種極其有效的管理方法。其具體操作程序是企業(yè)在確定年度總的線損目標(biāo)之后，再將總目標(biāo)層層分解，具體落實(shí)到每個(gè)供電所和每條線路，供電所再將自己的子目標(biāo)分解到每個(gè)配電臺(tái)區(qū)和職工，這樣便形成了個(gè)個(gè)肩上有擔(dān)子，人人頭上有指標(biāo)的良好格局，從而激發(fā)每個(gè)供電所和每個(gè)企業(yè)員工都為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。但在制定目標(biāo)和分解目標(biāo)時(shí)，企業(yè)的決策者要注意把握一個(gè)度，對(duì)指標(biāo)的制定要實(shí)事求是、科學(xué)合理，既不能脫離現(xiàn)實(shí)憑空臆造，使目標(biāo)可望而不可及，也不能無(wú)原則地降低目標(biāo)而影響員工的進(jìn)取精神。要在認(rèn)真研究參考?xì)v年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的測(cè)算，真正做到切實(shí)可行，才有可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目的。

二、考核獎(jiǎng)懲法

考核獎(jiǎng)懲法首先要制定嚴(yán)格科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)，要設(shè)立專項(xiàng)的線損獎(jiǎng)勵(lì)基金，加大對(duì)線損的獎(jiǎng)懲力度。縣局每月要對(duì)每條線路的線損情況進(jìn)行計(jì)算考核，看各供電所的線損指標(biāo)是否完成，然后依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)完成線損指標(biāo)或超額完成指標(biāo)者給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成線損指標(biāo)者給予經(jīng)濟(jì)處罰。對(duì)供電所來(lái)講，也可以把線損考核延伸到每個(gè)農(nóng)電工身上，看其所管轄的線路和臺(tái)區(qū)高低壓線損指標(biāo)是否完成，并酌情進(jìn)行獎(jiǎng)罰。在考核過(guò)程中，作為企業(yè)的考核者要認(rèn)真負(fù)責(zé)，公正無(wú)私，賞罰分明，決不能敷衍了事，含乎塞責(zé)，如果對(duì)考核不認(rèn)真，也就失去了考核的意義。

對(duì)以權(quán)謀取個(gè)人私利，以及由于自身技術(shù)低下素質(zhì)不高，在實(shí)際操作中造成計(jì)量事故，或?yàn)楦`電者留下可乘之機(jī)，給企業(yè)帶來(lái)不應(yīng)有的損失者，要嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究雜志鋪論文開題報(bào)告范例。該處分的進(jìn)行嚴(yán)肅處分，該免職的予以免職，該經(jīng)濟(jì)賠償?shù)倪M(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償，只有嚴(yán)格的考核獎(jiǎng)懲，才能保證各項(xiàng)制度順利推行。

三、月度分析法

月度分析法就是縣局每月要定期召開一次線損分析會(huì)，對(duì)逐條線路的線損進(jìn)行認(rèn)真研究分析，及時(shí)掌握全局的線損情況。在召開線損分析會(huì)時(shí)，各供電所長(zhǎng)事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報(bào)告，在會(huì)上一一發(fā)言企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，讓大家品頭論足，各抒己見，共同探討。對(duì)于線損高的要認(rèn)真查找原因，對(duì)癥下藥，提出下一步解決的辦法；對(duì)于線路運(yùn)行良好，線損穩(wěn)中有降的線路，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)加以推廣，以達(dá)到相互學(xué)習(xí)相互促進(jìn)之目的。分析會(huì)結(jié)束后，職能科室要寫出月度線損分析綜合報(bào)告進(jìn)行存檔，在下一次線損分析會(huì)上進(jìn)行對(duì)照檢查，看其措施是否落實(shí)，線損是否降了下來(lái)，是否收到了預(yù)期效果。

四、計(jì)量集權(quán)法

電力計(jì)量是線損管理的核心部位，計(jì)量表就好像在商品買賣交換過(guò)程中的秤，應(yīng)該保證準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)講，如果計(jì)量表失去準(zhǔn)確性，或者是竊電者蓄意在計(jì)量表上做手腳，都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大損失，也就會(huì)導(dǎo)致線損的升高。所以，在計(jì)量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先，要把好計(jì)量表的校驗(yàn)關(guān)，計(jì)量表要由具有校驗(yàn)資質(zhì)的部門校驗(yàn)，任何單位和個(gè)人都不得從事電力計(jì)量表的校驗(yàn)業(yè)務(wù)。其次，對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)的計(jì)量箱鑰匙要由專人管理，管理者對(duì)企業(yè)要絕對(duì)的忠誠(chéng)，不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此，要由對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來(lái)統(tǒng)一管理鑰匙，任何私人不得干預(yù)。否則如果計(jì)量箱的鑰匙分散管理，一旦遇到個(gè)別私欲膨脹者，他們就可能乘隙而入，采取不正當(dāng)手段來(lái)竊取電能，造成電量流失、線損升高。所以，對(duì)于計(jì)量管理要慎之又慎，必須采取集權(quán)管理方為上策。

五、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行法

供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是降低線損的又一有效手段。經(jīng)濟(jì)運(yùn)行是指設(shè)備的最佳運(yùn)行狀態(tài)，即在這種運(yùn)行狀態(tài)下能夠產(chǎn)生最佳的經(jīng)濟(jì)效益，也就是說(shuō)要設(shè)法盡可能地減少有功、無(wú)功損失。供電設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行包括供電企業(yè)的這樣幾個(gè)主要環(huán)節(jié)。一是電力調(diào)度中心。調(diào)度要以調(diào)出效益、降低線損為基本原則，準(zhǔn)確掌握負(fù)荷的變化情況，制定科學(xué)經(jīng)濟(jì)的電力運(yùn)行方案。同時(shí)在電力設(shè)備需要維護(hù)檢修時(shí)要統(tǒng)一合理安排，盡量避開用電高峰，盡量減少停電次數(shù)和停電時(shí)間，以此來(lái)減少損失、增加供電量。二是變電所的變電運(yùn)行人員，要及時(shí)掌握變電設(shè)備和線路的負(fù)荷變化以及功率因數(shù)高低情況，合理投切電容器，盡量使設(shè)備處于經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀態(tài)。三是供電所的管理人員，要對(duì)每個(gè)配電臺(tái)區(qū)經(jīng)常進(jìn)行巡查，特別是對(duì)那些野外抗旱變壓器，一旦抗旱結(jié)束要立即停運(yùn)企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，防止空載運(yùn)行。四是要對(duì)那些"大馬拉小車"的變壓器及時(shí)采取有效措施，不要因容量的不合理配置而加大電能的無(wú)效損耗。

六、消缺補(bǔ)漏法

供電企業(yè)不同于其它企業(yè)，其設(shè)備分散點(diǎn)多線長(zhǎng)，一個(gè)縣級(jí)供電企業(yè)大都管轄著數(shù)以千計(jì)的變壓器和不同電壓等級(jí)的線路，這些設(shè)備大都分布在野外，跨越田野村莊高山叢林，管理起來(lái)十分不便。但是，如果因此我們忽視了管理檢查，有些線路和臺(tái)區(qū)設(shè)備就有可能因出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以，作為供電企業(yè)要加強(qiáng)這方面的管理，按照設(shè)備規(guī)程的要求，經(jīng)常組織人員定期或不定期地對(duì)配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行檢查，對(duì)線路進(jìn)行巡視，尤其是要加強(qiáng)夜間巡視，一旦發(fā)現(xiàn)哪些地方出現(xiàn)漏電現(xiàn)象，就要及時(shí)對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺處理，這樣就可以有效避免線路線損的加大。

七、摸底排查法

摸底排查法是我們?cè)诮档途€損過(guò)程中一種最直接、最簡(jiǎn)單，也最易生效的辦法雜志鋪論文開題報(bào)告范例。作為基層供電所的管理者，必須對(duì)自己所管轄的臺(tái)區(qū)和客戶情況有一個(gè)最真實(shí)的了解掌握，對(duì)每個(gè)臺(tái)區(qū)每個(gè)客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高，我們就可以通過(guò)每個(gè)客戶的月度電量的增減幅度，對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)有一個(gè)較為準(zhǔn)確的判斷，從而進(jìn)一步深入細(xì)致地對(duì)客戶進(jìn)行摸底排查，通過(guò)摸底排查能夠有效地控制個(gè)別欺騙瞞報(bào)截留電量現(xiàn)象，同時(shí)也能查出許多隱蔽較深的問(wèn)題。沁陽(yáng)曾有一條10千伏線路線損一連幾個(gè)月居高不下，為了找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，我們專門組織人員對(duì)這條線路每個(gè)客戶的計(jì)量進(jìn)行了細(xì)致排查，在排查中不放過(guò)任何一點(diǎn)可疑之處，最后經(jīng)過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)一個(gè)用電負(fù)荷比較大的客戶計(jì)量裝置的互感器實(shí)際倍數(shù)與銘牌不一致，在每月計(jì)算電量時(shí)少算二分之一的電量，問(wèn)題找到以后，這條線路的線損很快降了下來(lái)。在我市還有這樣一個(gè)事例，有一個(gè)村莊前幾年低壓線損非常高，有時(shí)高達(dá)50％之多，前年新的所長(zhǎng)上任以后，組織二十余名農(nóng)電工對(duì)該村莊一家一戶進(jìn)行突擊排查，結(jié)果全村有四分之一的客戶計(jì)量表未向供電所上報(bào)，而被該村的電工截留下來(lái)，問(wèn)題澄清后，局里對(duì)這名電工進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，并追補(bǔ)了電量，該村的低壓線損很快降到了合理程度。

八、常態(tài)監(jiān)測(cè)法

降損節(jié)能是供電企業(yè)永恒的主題，必須建立一種常態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制。降低線損關(guān)鍵在于計(jì)量，計(jì)量管理作為工作中的重中之重，要堅(jiān)持常抓不懈、持之以恒，決不能一時(shí)緊一時(shí)松，在這一方面我們也進(jìn)行了有益的嘗試。一是堅(jiān)持定期抄表與不定期抄表相結(jié)合企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文，通過(guò)抄表來(lái)監(jiān)測(cè)掌握計(jì)量表的運(yùn)行情況，看客戶的用電量是否有不正常的起落，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即對(duì)計(jì)量進(jìn)行檢查。二是經(jīng)常開展?fàn)I業(yè)普查，對(duì)所轄區(qū)各配電臺(tái)區(qū)的計(jì)量每月要進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)，看其計(jì)量設(shè)備運(yùn)行是否正常。三是按照規(guī)程要求對(duì)計(jì)量表嚴(yán)格進(jìn)行周期校驗(yàn)，確保計(jì)量的準(zhǔn)確性。

九、以人為本法

線損管理需要一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍，沒(méi)有一種對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，線損就不可能管理好。因此我們?cè)诠ぷ髦斜仨殘?jiān)持以人為本，充分挖掘員工的內(nèi)在動(dòng)力，對(duì)職工要加強(qiáng)思想教育，使他們牢固樹立主人翁的思想，對(duì)待企業(yè)要像對(duì)待自己的家庭一樣，背靠背，心貼心，時(shí)時(shí)處處為企業(yè)著想，把自己的利益和企業(yè)的利益緊緊的維系在一起，確立企興我榮、企衰我恥的工作理念，一心一意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作。同時(shí)，要強(qiáng)化職工的技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑來(lái)提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。試想，企業(yè)員工如果沒(méi)有良好的技術(shù)素質(zhì)，沒(méi)有高度的敬業(yè)精神，又怎么能干好自己的本職工作呢？所以，只有培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍，并充分調(diào)動(dòng)員工的勞動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，才能推動(dòng)企業(yè)持續(xù)快速向前發(fā)展。

第6篇：企業(yè)效益論文范文

在金融機(jī)構(gòu)方面，主要表現(xiàn)為貸款的意愿并不強(qiáng)烈，最為常見的就是金融機(jī)構(gòu)總是坐等企業(yè)登門造訪，而不是主動(dòng)出擊，特別是對(duì)于一些中小型的企業(yè)，對(duì)于其自身的融資，金融機(jī)構(gòu)花費(fèi)的時(shí)間和精力可能相對(duì)較多，因此，積極性不大，也就影響了企業(yè)的融資效果，另一方面，金融機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)比較單一，因此，有一部分確實(shí)需要融資的企業(yè)不能順利融資，最為重要的就是金融機(jī)構(gòu)的信貸管理機(jī)制相對(duì)落后，不能緊跟時(shí)代的步伐，那么在產(chǎn)品的服務(wù)以及創(chuàng)新方面，其做的相對(duì)也就不到位。在政府方面，主要是政府的扶持力度不夠，這也就造成了配套的體系不健全、不完善，也就沒(méi)有一個(gè)完善的擔(dān)保制度和機(jī)制，不能為企業(yè)提供良好機(jī)會(huì)和及時(shí)的幫助。

二、以杭州為案例，解決企業(yè)融資難的問(wèn)題

（一）在主觀方面，中小型的企業(yè)作為需要融資的主體，對(duì)政府不應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生過(guò)多的依賴，應(yīng)該緊緊把握好的政策，利用各種資源、信息和渠道，自己解決問(wèn)題。例如，在浙江杭州的不少企業(yè)中，他們積極促進(jìn)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的資產(chǎn)化，也就是打開了一個(gè)新的融資渠道——知識(shí)產(chǎn)權(quán)抵押貸款。另外，也可以不斷地推動(dòng)企業(yè)的預(yù)期收益的量化，這樣一來(lái)，一旦可以估量收益，那么就打通了一條股權(quán)的抵押貸款通道。與此同時(shí)，杭州各個(gè)創(chuàng)意企業(yè)最為顯著特點(diǎn)是做到了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，借助一切政府的扶持和有力的政策，抓住機(jī)遇，打造自己獨(dú)有的特色，同時(shí)，杭州的中小型企業(yè)比較注重自身的企業(yè)管理，從某種意義上說(shuō)，這也是在不斷地提升企業(yè)的信譽(yù)。

（二）在客觀方面，政府應(yīng)當(dāng)給予預(yù)定的支持，同時(shí)，呼吁金融機(jī)構(gòu)為中小型文化創(chuàng)意企業(yè)提供便利條件，甚至說(shuō)提供綠色通道。

例如，在杭州，我們可以看到，去借鑒北京的一個(gè)原則，即遵循“差別優(yōu)惠、比例核定、額度控制、先付后貼”的原則,也就是說(shuō)，政府或者金融機(jī)構(gòu)，可以自主的對(duì)于處于不同的發(fā)展階段的各個(gè)中小型的文化創(chuàng)意企業(yè)的各項(xiàng)貸款給予不同的政策扶持，在利息支付上給予優(yōu)惠。而杭州最成功的案例就是開啟了小額貸款的新潮流，這對(duì)于中小型文化創(chuàng)意企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是個(gè)百年不遇的機(jī)遇，因此，我們今天看到杭州的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展如此迅速。

三、結(jié)語(yǔ)

第7篇：企業(yè)效益論文范文

（一）中小企業(yè)貿(mào)易融資成本高。貿(mào)易融資成本高是導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)出口難的另一主要問(wèn)題，我國(guó)中小企業(yè)的貿(mào)易融資成本包括直接成本和間接成本，直接成本主要包括利息成本和手續(xù)費(fèi)，間接成本主要包括融資的準(zhǔn)備成本和時(shí)間成本。銀行從控制風(fēng)險(xiǎn)角度考慮，一般不愿意向中小企業(yè)發(fā)放信用貸款，因此中小企業(yè)申請(qǐng)貸款時(shí)需要實(shí)物抵押或者他人擔(dān)保，但是辦理抵押貸款和擔(dān)保貸款時(shí)不僅手續(xù)復(fù)雜繁瑣，而且相關(guān)費(fèi)用較高，比如抵押貸款需要將抵押物進(jìn)行評(píng)估，需要支付較高的資產(chǎn)評(píng)估費(fèi)等。同時(shí)，辦理繁瑣的手續(xù)需要較長(zhǎng)的時(shí)間，也增加了中小企業(yè)投資的機(jī)會(huì)成本。

（二）相關(guān)立法比較滯后。由于中小企業(yè)規(guī)模小、資金不足，導(dǎo)致其在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于劣勢(shì)，與大型跨國(guó)公司相比，中小企業(yè)在獲取國(guó)際市場(chǎng)信息、國(guó)際市場(chǎng)定價(jià)、技術(shù)創(chuàng)新能力和國(guó)際外貿(mào)專業(yè)人才等方面根本無(wú)法比，這就需要國(guó)家制定相關(guān)法律法規(guī)來(lái)扶持和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易。進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，雖然我國(guó)出臺(tái)了一系列支持中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策，但是到目前為止，我國(guó)除了出臺(tái)《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》外，還沒(méi)有出臺(tái)一部關(guān)于促進(jìn)、鼓勵(lì)中小企業(yè)發(fā)展出口貿(mào)易的法律。

二、進(jìn)一步擴(kuò)大我國(guó)中小企業(yè)出口的策略

（一）改變經(jīng)營(yíng)理念及市場(chǎng)定位。我國(guó)中小企業(yè)普遍面臨規(guī)模小、資金不足和缺乏人才等問(wèn)題。因此，中小企業(yè)可采取的出口模式應(yīng)走精細(xì)化產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)和精準(zhǔn)定位目標(biāo)市場(chǎng)的發(fā)展方向?，F(xiàn)價(jià)段，我國(guó)中小企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)來(lái)發(fā)展出口貿(mào)易。首先，利用電子郵件等經(jīng)常與客戶交流，獲取客戶的需求信息，根據(jù)客戶的需求從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，提高客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)同度；其次，與大企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系，充分利用大企業(yè)的營(yíng)銷渠道和網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大產(chǎn)品出口，也避免與大企業(yè)發(fā)生競(jìng)爭(zhēng)；第三，中小企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，在網(wǎng)上從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)，也可將自身定位于市場(chǎng)補(bǔ)缺者。最后，必須創(chuàng)建自主品牌，改革開放三十多年來(lái)，我國(guó)中小企業(yè)通過(guò)做加工貿(mào)易，也獲得了一定的國(guó)際市場(chǎng)和國(guó)際貿(mào)易經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我國(guó)的中小企業(yè)到了轉(zhuǎn)型發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，必須從以發(fā)展加工貿(mào)易為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹谧灾魃a(chǎn)的高附加值和高技術(shù)產(chǎn)品為主。

（二）推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)。不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，才能提高中小企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)出口的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是：以加工貿(mào)易產(chǎn)品為主，一般貿(mào)易產(chǎn)品為鋪，在整個(gè)出口產(chǎn)品體系中，勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品所占比例過(guò)大。中小企業(yè)出口勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品，利潤(rùn)較低，大大低于高新技術(shù)產(chǎn)品出口利潤(rùn)。因此，我國(guó)中小企業(yè)只有依靠技術(shù)創(chuàng)新，不斷開發(fā)出具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的新產(chǎn)品，同時(shí)，對(duì)具有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，增加技術(shù)含量和附加值，即提升了出口產(chǎn)品質(zhì)量，又?jǐn)U大了國(guó)際市場(chǎng)占有率，使我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

（三）優(yōu)化中小企業(yè)出口融資環(huán)境。貿(mào)易融資難問(wèn)題是世界各個(gè)國(guó)家的中小企業(yè)普遍面臨的問(wèn)題，在美國(guó)次貸危機(jī)和歐債危機(jī)的雙重影響下，我國(guó)中小企業(yè)獲得國(guó)際貿(mào)易融資的難度就更大了。首先，政府部門更應(yīng)該為我國(guó)中小企業(yè)搭建一個(gè)優(yōu)良的國(guó)際貿(mào)易融資平臺(tái)，一方面，由政府相關(guān)管理部門建立健全的中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，提高中小企業(yè)的信用等級(jí)；其次，政府增加財(cái)政資金的扶持力度，擴(kuò)大出口信貸額度，也可以提高中國(guó)進(jìn)出口銀行向中小企業(yè)提供貿(mào)易貸款的比重；最后，我國(guó)可以學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家的一些做法，增加中小銀行數(shù)量，由中小銀行積極解決中小企業(yè)的貸款問(wèn)題。

第8篇：企業(yè)效益論文范文

一、中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家跨國(guó)貿(mào)易存在的問(wèn)題

近年來(lái)我國(guó)中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家之間的跨國(guó)貿(mào)易發(fā)展迅速，但仍存在許多問(wèn)題：一是產(chǎn)品技術(shù)含量低。我國(guó)中小企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品多數(shù)屬于勞動(dòng)密集型，在技術(shù)含量方面普遍較低，具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高精尖產(chǎn)品比較少,對(duì)于阿拉伯國(guó)家出口的產(chǎn)品在檔次、質(zhì)量、品牌及價(jià)格等方面仍處于中低檔次,競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。二是經(jīng)營(yíng)管理水平低。中小企業(yè)在阿拉伯國(guó)家的投資存在十分嚴(yán)重的盲目性，照搬國(guó)內(nèi)貿(mào)易的現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，較少利用阿拉伯國(guó)家本地的生產(chǎn)要素；同時(shí)，在對(duì)阿拉伯國(guó)家的貿(mào)易中，大多數(shù)中小企業(yè)采用的是訂單貿(mào)易,從屬于自身的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和銷售終端還未完全建立，制約了企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。三是外貿(mào)信息渠道不暢通。現(xiàn)階段，我國(guó)中小企業(yè)在開展對(duì)阿拉伯國(guó)家的跨國(guó)貿(mào)易過(guò)程中存在明顯的盲目性，有很大一部分中小企業(yè)并不了解阿拉伯國(guó)家同類產(chǎn)品的市場(chǎng)行情，更缺乏與該地區(qū)商業(yè)伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通的主動(dòng)性；同時(shí)，在法律意識(shí)方面普遍不強(qiáng)，缺乏相關(guān)法律知識(shí)與從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。上述種種均導(dǎo)致了我國(guó)中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家的跨國(guó)貿(mào)易中的信息不暢。四是市場(chǎng)營(yíng)銷渠道不暢。對(duì)于我國(guó)大部分從事與阿拉伯國(guó)家跨國(guó)貿(mào)易的中小企業(yè)而言，必須經(jīng)由該地區(qū)國(guó)家或其他國(guó)家的外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品方可進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，自己所掌握的營(yíng)銷渠道十分有限，大量利潤(rùn)為中間商所獲，削弱了我國(guó)中小企業(yè)在阿拉伯國(guó)家的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，各種小企業(yè)之間缺乏合作與協(xié)調(diào)，為了打入阿拉伯當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，不惜互相傾軋，導(dǎo)致了英i型奧渠道的進(jìn)一步堵塞。

二、提升我國(guó)中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家跨國(guó)貿(mào)易的建議

中小企業(yè)走出去，是我國(guó)參與全球化競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑，中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易，是促進(jìn)中阿交流的有效形式。因此，有必要提升我國(guó)中小企業(yè)與阿拉伯國(guó)家的跨國(guó)貿(mào)易，可以采取以下措施：首先，我國(guó)政府要為中小企業(yè)營(yíng)造寬松的外部環(huán)境。雖然目前我國(guó)中小企業(yè)在與阿拉伯國(guó)家的跨國(guó)貿(mào)易中取得了不俗的成績(jī)，但是與西方國(guó)家相比還有較大差距，因此，政府應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮自身的服務(wù)職能，為中小企業(yè)對(duì)該地區(qū)的跨國(guó)貿(mào)易營(yíng)造良好的外部環(huán)境。一是完善中小企業(yè)從事跨國(guó)貿(mào)易的法律與政策體系，通過(guò)稅收、財(cái)政與就業(yè)等多方面的綜合型優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)更多的中小企業(yè)走出去，走進(jìn)阿拉伯國(guó)家；二是強(qiáng)化對(duì)中小企業(yè)的從事跨國(guó)貿(mào)易的引導(dǎo)，幫助其有效掌握跨國(guó)貿(mào)易主動(dòng)權(quán)，為其提供必要的信息；三是加強(qiáng)與阿拉伯國(guó)家在政府層面的友好交往，為中小企業(yè)與該地區(qū)從事跨國(guó)貿(mào)易提供基礎(chǔ)。其次，各中小企業(yè)應(yīng)不斷增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)能力。要進(jìn)一步完善中小企業(yè)的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)的管理水平；積極引進(jìn)新的生產(chǎn)技術(shù)和科技成果，增強(qiáng)外貿(mào)產(chǎn)品的科技含量與附加值；樹立全新的跨國(guó)貿(mào)易理念，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；要積極開發(fā)與阿拉伯國(guó)家國(guó)慶、宗教、文化相適應(yīng)的產(chǎn)品，提高產(chǎn)品在該地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。再次，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)企業(yè)間的聯(lián)盟與合作。各種小企業(yè)應(yīng)當(dāng)樹立國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)理念與意識(shí)，實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟計(jì)劃，走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的道路。通過(guò)各企業(yè)間的聯(lián)盟與合作，苦熬大企業(yè)的規(guī)模及在阿拉伯國(guó)家的市場(chǎng)規(guī)模，同時(shí)，還有利于降低自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。第四，積極培養(yǎng)熟悉國(guó)際貿(mào)易慣例的專業(yè)人才。中小企業(yè)在與阿拉伯國(guó)家的跨國(guó)貿(mào)易中，應(yīng)當(dāng)積極引進(jìn)或者培育該領(lǐng)域的專業(yè)型人才，以人力資源優(yōu)勢(shì)獲得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，以利于掌握與阿拉伯國(guó)家跨國(guó)貿(mào)易過(guò)程中的主動(dòng)權(quán)。最后，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷本地化?？刹扇∫韵麓胧阂皇钱a(chǎn)品設(shè)計(jì)本地化，要把阿拉伯文化特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去，符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的審美觀與習(xí)慣。二是定價(jià)本地化，價(jià)格的制定要符合當(dāng)?shù)氐膬r(jià)格認(rèn)知以抓住顧客的心理。三是分銷渠道本地化。做到渠道成、分銷方式及渠道成員的管理的本地化。四是促銷本地化。用當(dāng)?shù)匚幕绞胶陀^念向目標(biāo)顧客傳播產(chǎn)品信息，用同一個(gè)主題適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的價(jià)值觀?？傊S著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和中阿之間經(jīng)貿(mào)關(guān)系的升溫，必然會(huì)有越來(lái)越多的中小企業(yè)積極與阿拉伯國(guó)家進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易，最終贏得阿拉伯國(guó)家的尊重。

作者：施建榮單位：浙江萬(wàn)吉實(shí)業(yè)有限公司

第9篇：企業(yè)效益論文范文

1.移動(dòng)性與即時(shí)性

近三十年來(lái)，很少有一種人類發(fā)明的產(chǎn)品像手機(jī)一樣，可以與人形影不離，并如此徹底地改變了人類溝通、交流的方式。那么，微信等附身于智能手機(jī)的移動(dòng)社交軟件，與QQ、MSN等傳統(tǒng)網(wǎng)站社交工具相比，無(wú)疑更具機(jī)動(dòng)性。對(duì)廠家而言，移動(dòng)社交工具對(duì)商家的吸引力還在于能使得“隨時(shí)隨地進(jìn)行營(yíng)銷”的理念變?yōu)榭赡?。也正是這個(gè)原因，移動(dòng)社交工具又可以表現(xiàn)為即時(shí)性。比如，微博可以提供“新消息”推送服務(wù)，微信則可以提供消息即時(shí)提醒服務(wù)，即便在客戶離線的情況下，相關(guān)消息也會(huì)被推送到相關(guān)軟件中，在客戶登錄的第一時(shí)間內(nèi)接收到，做到與手機(jī)的真正綁定。而QQ與MSN等傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交工具，優(yōu)勢(shì)在于即時(shí)通信，但在對(duì)方離線狀態(tài)時(shí)卻無(wú)法讓用戶即時(shí)接收。也正是具有了移動(dòng)性、及時(shí)性兩個(gè)特點(diǎn)，移動(dòng)社交工具改變了傳統(tǒng)移動(dòng)通訊的盈利模式，即由按短信功能計(jì)費(fèi)的移動(dòng)聯(lián)絡(luò)，轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑樟髁縼?lái)計(jì)費(fèi)。

2.“自媒體”特征

曾經(jīng)有人指出，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“人人都是總編輯”。但在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，傳統(tǒng)媒體的新聞話語(yǔ)權(quán)依舊無(wú)可撼動(dòng)，而移動(dòng)社交工具的出現(xiàn)真正改變了這一切，這體現(xiàn)在新聞接收和新聞傳播上。移動(dòng)社交工具，微博和微信真正實(shí)現(xiàn)了新聞的個(gè)人起點(diǎn)。比如，微信的“朋友圈”功能，就可以整合一個(gè)人的不同交友群體，并實(shí)現(xiàn)交叉互換。通常情況下，一般使用手機(jī)交流的是見過(guò)面的親密朋友；使用QQ在線軟件交流的一般是素未謀面的網(wǎng)友；而使用QQ郵箱交流的一般是工作交流的伙伴。但在微信中，可以做到讓用戶手機(jī)通訊錄、QQ好友和郵箱聯(lián)系人，做到自動(dòng)匹配。這樣做的好處，一是拓展了朋友的范圍，二是模糊了一個(gè)人不同交友圈的界限，其結(jié)果是使得人們之間的信息傳遞更為快捷和方便。個(gè)人交友范圍的拓展，為自媒體的發(fā)展創(chuàng)造了條件。因?yàn)楦鶕?jù)“六度空間”理論，你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，即最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。也就是說(shuō)，一個(gè)人利用移動(dòng)社交終端的消息，理論上只需要經(jīng)過(guò)六個(gè)人就可以傳至全世界。從實(shí)際情況看，在移動(dòng)社交工具產(chǎn)生后，人們利用微博、微信傳播信息的效率確實(shí)提高了。許多突發(fā)事件、輿論觀點(diǎn)都通過(guò)微信“朋友圈”病毒式的擴(kuò)散，迅速達(dá)到世界的每一個(gè)角落。在新聞接收上，傳統(tǒng)媒體，特別是紙質(zhì)媒體的強(qiáng)勢(shì)推送優(yōu)勢(shì)不再，因?yàn)榭蛻艨梢愿鶕?jù)自己的喜好“訂制”自己關(guān)注的頻道，甚至可以選擇性“屏蔽”不感興趣的新聞。而這種選擇性，也有助于尊重客戶隱私。比如，微博在時(shí)，可以設(shè)置“可見范圍”，而微信則可提供專門的隱私設(shè)置，如提供好友驗(yàn)證、推薦給好友、通過(guò)QQ號(hào)搜索等，因?yàn)樵谂笥讶χ校畔⒛壳皟H僅面對(duì)有聯(lián)系方式的朋友開發(fā)，間接起到了保護(hù)隱私的作用，而不會(huì)像傳統(tǒng)網(wǎng)站或個(gè)人主頁(yè)那樣被非主動(dòng)的隨意瀏覽和關(guān)注。

3.信息到達(dá)率

對(duì)于企業(yè)真正有商業(yè)意義的，是移動(dòng)社交工具所帶來(lái)的信息到達(dá)率，而這得益于上文提到的“移動(dòng)性”和“自媒體”特性。因?yàn)槲⒉⑽⑿判畔⒌目伞坝喼菩浴?，使得這種以人際關(guān)系為基礎(chǔ)的信息流動(dòng)到達(dá)率有了保證，閱讀率非常高，這相比于企業(yè)在電視、報(bào)紙上花費(fèi)巨資進(jìn)行的宣傳，效果更理想。

二、微博、微信優(yōu)劣勢(shì)分析

1.微博營(yíng)銷的優(yōu)劣勢(shì)

（1）優(yōu)勢(shì)

許多中小企業(yè)中意微博的原因，并非僅僅注重宣傳效果，微博的低成本優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要原因。在傳統(tǒng)媒體（紙媒、電視等）進(jìn)行廣告營(yíng)銷，企業(yè)在年初需要進(jìn)行廣告預(yù)算儲(chǔ)備。比如，一份都市報(bào)一個(gè)版面刊登一次的價(jià)格為2萬(wàn)元，而電視臺(tái)、電臺(tái)，一個(gè)30秒新聞，全年價(jià)格就要幾十萬(wàn)元。再加上廣告制作聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、演藝界明星，廣告中介商等，很多企業(yè)僅在一個(gè)城市的廣告預(yù)算至少在百萬(wàn)元人民幣以上。但最重要的是這些廣告宣傳效果是被動(dòng)宣傳，很難具體量化宣傳效果。上述問(wèn)題恰恰為微博營(yíng)銷的興起提供了條件：首先，微博的成本低廉，一般來(lái)講，一個(gè)中小企業(yè)的微博運(yùn)營(yíng)成本，一年也就在10萬(wàn)元左右（包含人力）；其次，基于自媒體屬性，微博宣傳的廣告內(nèi)容具有更高的自由度，在當(dāng)前紙媒、廣電系統(tǒng)的廣告仍較為死板的情況下，微博可以用文字、視頻和語(yǔ)音，實(shí)現(xiàn)立體化宣傳；最后，就是從具體覆蓋人群看，微博營(yíng)銷快速且精準(zhǔn)度高。因?yàn)楦鶕?jù)微博的規(guī)則，消費(fèi)者在關(guān)注企業(yè)的微博后，才會(huì)看到該企業(yè)的一些消息。按正常情況，如果是消費(fèi)者自己主動(dòng)關(guān)注的，說(shuō)明他們本身就十分關(guān)注企業(yè)的營(yíng)銷信息，不再是企業(yè)營(yíng)銷信息的被動(dòng)接受者。在企業(yè)的引導(dǎo)下，上述消費(fèi)者會(huì)更多地介入到企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)中，并成為營(yíng)銷的制作者和分享者。應(yīng)該說(shuō)，微博營(yíng)銷也為企業(yè)開展口碑營(yíng)銷提供了陣地。在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論中，口碑營(yíng)銷應(yīng)該是在熟人間進(jìn)行口口相傳，來(lái)促進(jìn)產(chǎn)品銷售。但現(xiàn)在隨著互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建，陌生人對(duì)一個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)影響越來(lái)越大。有時(shí)，一位名人的愉悅購(gòu)物體驗(yàn)評(píng)論，帶來(lái)的后續(xù)購(gòu)買量常常是驚人的。

（2）劣勢(shì)

由于在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，粉絲是企業(yè)微博的影響目標(biāo)，沒(méi)有粉絲數(shù)量，也就沒(méi)有了銷售對(duì)象。特別是對(duì)于中小企業(yè)，在企業(yè)微博開立的最初階段，常常會(huì)通過(guò)公關(guān)公司增加一些粉絲。也正是因?yàn)橛行枨螅霸黾臃劢z”已經(jīng)異化形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，有的公司靠新增粉絲牟利，有人將之貼切地稱為“僵尸粉”。因?yàn)閷?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些粉絲的存在僅僅是數(shù)字，甚至不像網(wǎng)絡(luò)“水軍”能對(duì)一個(gè)話題推波助瀾，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不會(huì)產(chǎn)生任何積極效果，有時(shí)反而會(huì)引起消費(fèi)者反感。更為重要的是，在增加粉絲的過(guò)程中，對(duì)用戶細(xì)分不夠，營(yíng)銷信息的受眾群不夠精準(zhǔn)，也無(wú)法起到宣傳的作用。

2.微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)

（1）優(yōu)勢(shì)

微信借助智能手機(jī)和移動(dòng)技術(shù)的提升在2013年逐漸走進(jìn)大眾生活。由于集發(fā)送語(yǔ)音、圖片、文字消息等功能于一身，微信已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)當(dāng)前最受關(guān)注、活躍使用者數(shù)量最多的移動(dòng)社交工具。隨著用戶數(shù)量的增加，騰訊為了支持商業(yè)化運(yùn)作，推出了微信公眾平臺(tái)，使得企業(yè)獲得了又一個(gè)移動(dòng)社交營(yíng)銷平臺(tái)。首先，從目前各類企業(yè)營(yíng)銷模式來(lái)看，微信營(yíng)銷有可能提供了有史以來(lái)最便捷的一種企業(yè)身份認(rèn)證模式。因?yàn)槠髽I(yè)在申請(qǐng)公共平臺(tái)后，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)二維碼，用戶只要一掃描就可以成功獲得該企業(yè)的相關(guān)促銷信息，并實(shí)時(shí)在手機(jī)客戶端獲得更新。其次，微信營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了真正的“一對(duì)一”的營(yíng)銷模式。微信作為一款即時(shí)通訊工具的手機(jī)應(yīng)用，具有移動(dòng)性和實(shí)時(shí)性的特點(diǎn)，企業(yè)的營(yíng)銷可以“跟著客戶走”，只要客戶微信處于運(yùn)行狀態(tài)，并且連接著互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)就可以向客戶推送信息，這種模式也是社會(huì)化營(yíng)銷工具的特征。最后，用戶的參與率大增。這得益于移動(dòng)通訊工具的驚人的到達(dá)率，因此，微信公共平臺(tái)相較紙媒或電視更容易引起話題。由于信的公共號(hào)、服務(wù)號(hào)是由客戶自主訂閱，因此避免了用戶產(chǎn)生反感情緒，用戶使用體驗(yàn)率更高。現(xiàn)階段，企業(yè)在控制好發(fā)送頻次、發(fā)送內(nèi)容、發(fā)送質(zhì)量的基礎(chǔ)上，很可能性將客戶轉(zhuǎn)化成忠誠(chéng)的客戶。

（2）劣勢(shì)

目前，許多企業(yè)對(duì)于移動(dòng)社交工具的認(rèn)知還停留在初級(jí)階段。比如，部分企業(yè)認(rèn)為微信仍是一個(gè)即時(shí)通訊工具。如果是這樣，那么微信與傳統(tǒng)的QQ和MSN，甚至校內(nèi)網(wǎng)等社交工具相比，就完全沒(méi)有優(yōu)勢(shì)了。騰訊正在探索微信的商業(yè)模式或盈利模式，雖然相比微博，微信營(yíng)銷信息的“一對(duì)一”模式親和度更高，但目前一些商家和個(gè)人在朋友圈中用照片推銷商品“刷屏”，已經(jīng)引起部分用戶的反感。在推廣中，雖然微信內(nèi)容不受字?jǐn)?shù)的限制是一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但許多人在朋友圈中大曬“心靈雞湯”，無(wú)意中造成了“垃圾短信”的效果。此外，微信被理解為及時(shí)通訊軟件，因而大多數(shù)客戶都是在手機(jī)或平板電腦等移動(dòng)客戶端使用微信，但對(duì)于微信的網(wǎng)頁(yè)版和PC客戶端關(guān)注不高。而大多數(shù)客戶需要通過(guò)PC客戶端完成支付環(huán)節(jié)，這在當(dāng)前移動(dòng)支付安全受到考驗(yàn)的大背景下，對(duì)微信的盈利挖掘形成了一定的制約。

三、如何利用社交媒體工具營(yíng)銷

1.使用社交媒體工具營(yíng)銷的具體策略

（1）消費(fèi)心理分析

消費(fèi)社會(huì)對(duì)于客戶消費(fèi)心理的研究尤為重要，而在移動(dòng)社交平臺(tái)上，有能力的企業(yè)甚至能通過(guò)制造話題引領(lǐng)消費(fèi)潮流。比如，在微博、微信平臺(tái)上，人與人之間的互動(dòng)，對(duì)某一話題的關(guān)注度，都可以成為企業(yè)了解消費(fèi)者態(tài)度、愛(ài)好和興趣的手段。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，能使企業(yè)制定出更恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷策略。與此同時(shí)，利用移動(dòng)社交工具的互動(dòng)性，企業(yè)可以與更廣泛的用戶進(jìn)行交流，通過(guò)微博、微信的互動(dòng)，了解企業(yè)微博粉絲的關(guān)注和訴求。

（2）善用輔助工具營(yíng)銷

移動(dòng)社交工具在開發(fā)之初，并沒(méi)有明顯或刻意拓展商業(yè)領(lǐng)域，因此也沒(méi)有特別清晰的商業(yè)盈利模式。但移動(dòng)社交工具的開發(fā)初衷就在于改變?nèi)藗儨贤?、交流的方式，并為此開發(fā)了一些附屬功能，這些需要企業(yè)善加利用。比如，在微博功能中，可利用微訪談（即企業(yè)和部分用戶展開在線論壇，提高粉絲對(duì)企業(yè)的關(guān)注度）、原創(chuàng)征文（鼓勵(lì)用戶在微博上寫出消費(fèi)體驗(yàn)，以這種方式做企業(yè)或產(chǎn)品宣傳）等功能。而在微信中，通過(guò)對(duì)特定促銷信息進(jìn)行包裝，通過(guò)邀請(qǐng)朋友“集贊”的形式，一方面可以給活動(dòng)積極參與者優(yōu)惠，另一方面也可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。

（3）關(guān)注信息傳播方式

由于人人參與，移動(dòng)社交工具每天都在產(chǎn)生大量的信息，那么如何能讓企業(yè)信息形成熱點(diǎn)，并持續(xù)引起客戶關(guān)注，這需要企業(yè)對(duì)信息傳播、新聞傳播規(guī)律有深入的了解。一是對(duì)于客戶轉(zhuǎn)發(fā)的企業(yè)正面信息，積極回應(yīng)并對(duì)客戶進(jìn)行鼓勵(lì)，并抓緊時(shí)機(jī)推出相關(guān)的商業(yè)信息，擴(kuò)大戰(zhàn)果；二是面對(duì)負(fù)面信息，企業(yè)不能回避，第一時(shí)間直面網(wǎng)友的質(zhì)疑，并積極解決問(wèn)題；三是企業(yè)要善用搜索功能，對(duì)于同行對(duì)手的微博、微信，時(shí)時(shí)關(guān)注最新動(dòng)態(tài)，并監(jiān)測(cè)與本企業(yè)相關(guān)的一些信息，第一時(shí)間做出答復(fù)。

2.在營(yíng)銷過(guò)程中的注意事項(xiàng)

（1）實(shí)踐精準(zhǔn)營(yíng)銷

移動(dòng)社交工具實(shí)現(xiàn)了與手機(jī)的真正捆綁，這讓精準(zhǔn)營(yíng)銷成為了可能。關(guān)鍵是，商家如何在不與客戶面對(duì)面交流的情況下，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位和客戶群的劃分。目前來(lái)看，商家比較愿意采取的方式是折扣券和VIP特別服務(wù)。針對(duì)微博而言，對(duì)于實(shí)名認(rèn)證客戶，給予VIP特別折扣，而針對(duì)普通客戶則給予普通折扣，通過(guò)差異化的促銷，逐漸將客戶群固定下來(lái)。針對(duì)微信而言，可以在宣傳頁(yè)中加入二維碼，用于便捷支付。

（2）增強(qiáng)服務(wù)性