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剛從安管部調到客服部負責監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務標準,到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理,剛接觸新的工作,不斷的面對新的崗位,各方面都缺少一定的經(jīng)驗。為了盡快適應新的工作崗位,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬于自己的經(jīng)驗:
1、監(jiān)督清潔服務公司的服務標準
(1)每天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查,發(fā)現(xiàn)問題第一時間與清潔公司現(xiàn)場責任人協(xié)調,要求其提供合理的整改方案,并在規(guī)定的時間內驗收整改標準。
(2)每天不定時的抽查清潔公司的服務人數(shù),不定時檢查現(xiàn)場負責人對內部員工的檢查力度,杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。
(3)按照清潔公司提供的當月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標準,確保按時作業(yè)并達到服務合同約定的標準。
(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負責人按照服務合同的標準對小區(qū)的整體清潔標準考核,考核的結果作當月的費用結算依據(jù)。
2、監(jiān)督綠化服務公司的服務標準
(1)每天不定時的對綠化公司的工作人員的工作情況監(jiān)督,尤其是現(xiàn)場負責人的工作安排方案。
(2)每天不定時的巡查綠化養(yǎng)護以及整體美觀情況,發(fā)現(xiàn)問題立即通知現(xiàn)場負責人到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定的時間內驗收標準。
(3)按照綠化服務公司提供的各計劃表對當天的作業(yè)情況監(jiān)督,確保按時作業(yè),杜絕偷工減料,消極施工現(xiàn)象。
(4)每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負責人按照服務合同約定的標準對小區(qū)綠化整體考核,考核的結果作當月的費用結算依據(jù)。
3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務標準
(1)每天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即通知問題的公司負責人在一個工作日內到現(xiàn)場查看,要求其提供具體的整改方案,并在規(guī)定的時間內檢查整改效果。
(2)按照白蟻及消殺公司提供的定期服務表,對其的工作情況監(jiān)督,確保消殺到位,對周邊的白蟻檢查到位,杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達到公司要求的標準。
(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平時工作情況及服務標準檢查,檢查的結果作當月的費用結算依據(jù)。
4、處理投訴、建議
(1)首先應該給投訴者或者建議者做“降溫”的思想工作,同時專心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。
(2)分析、調查問題的原因。
(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關法律法規(guī)應該結合物業(yè)管理相關的法律法規(guī),然后根據(jù)實際情況擬定科學的解決方法。
(4)最后擬定最好的方法去落實。并總結每次處理經(jīng)驗為日后的處理相類似問題做基礎。
(5)在規(guī)定的時間內把處理的結果給投訴、建議的業(yè)主回訪,那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的肯定,同時也能縮進我們與業(yè)主的關系,方便日后物業(yè)管理工作開展。
5、日常裝修的管理
(1)根據(jù)建設部的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》初審施工圖紙,并負責交給領導審批。合格后發(fā)放《施工許可證》
(2)裝修管理及監(jiān)督
①與安管部門緊密配合對所有入場的裝修材料檢查,確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場,同時不定時的對入場裝修人員核對,確保小區(qū)安全無事故。
②不定時的對裝修現(xiàn)場巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象立即責令整改,必要時發(fā)放整改通知書,屢教不改的按照的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場安全、合理。
③水電:檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng),是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設計不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應該及時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改,電力的使用是否有存在安全隱患。
④泥水:檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結構有無按施工圖紙施工,最主要的是否按照《住宅室內裝飾裝修管理辦法》做過閉水實驗。并督促其施工過程,盡量減少裝修后帶來的其它隱患。
有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段,避免日后不必要的返工,也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀,使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。
一、主要經(jīng)驗和收獲
在客服部工作以來來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
1、只有不斷的加強學習業(yè)務知識,不斷的在實踐中吸取經(jīng)驗,才能更快更好的提高自己的工作質量。
2、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位。
3、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
二、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經(jīng)驗,2015年的工作存在以下不足:
1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中,缺少經(jīng)驗,加上個人努力不佳,所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用,招到部分業(yè)主投訴,給公司帶來很多不利的因素。
2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中,缺少經(jīng)驗,在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體會到公司的宗旨,讓領導當心,給公司帶來一定的不利影響。
3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的經(jīng)驗,沒有更好的抓住重點去巡查及管理,給公司添不少麻煩。
4、自我約束意識不強,在業(yè)余時間里沒有更好的利用來學習專業(yè)知識和考慮問題,導致工作沒有更好的進步。
5、沒有專心的聽領導的教導,有時在工作中喜歡開小差,導致招到個別業(yè)主不必要的投訴,給公司帶來不好的影響。
三、下步的打算
針對2015年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、加強自我約束、自我控制能力,多多學習專業(yè)知識,更好的為業(yè)主服務,給公司未來添加光彩。
2、虛心的向同事學習,專心的聽取領導的指導,吸取過去的經(jīng)驗,創(chuàng)新更好的工作方法,提高現(xiàn)有的工作效益。
3、在現(xiàn)有的裝修經(jīng)驗中不斷提高,加強對裝修戶的管理及監(jiān)督,保證達到原設計規(guī)劃的標準。
一、指導思想
堅持以科學發(fā)展觀為指導,圍繞國家生態(tài)區(qū)創(chuàng)建工作目標,以區(qū)域環(huán)境綜合整治、水源地保護為重點,以基層創(chuàng)建為抓手,進一步強化生態(tài)文明理念,深化生態(tài)建設,培育生態(tài)亮點,努力將我區(qū)建設成為生態(tài)環(huán)境保護好、資源利用效率高、人居環(huán)境質量佳的“生態(tài)之區(qū)”。
二、主要目標
(一)按照社會主義現(xiàn)代化新農(nóng)村建設要求,全面提升農(nóng)村環(huán)境綜合整治水平。
(二)以“控源截污,規(guī)范排水行為”專項行動為主要抓手,提高污水集中處理率,確保污水處理廠正常運行。
(三)落實全覆蓋的“河長制”管理,不斷改善水環(huán)境質量。
三、重點工作
(一)狠抓農(nóng)村環(huán)境綜合整治。以“三清一綠”(清潔河道、清潔村莊、清潔生產(chǎn)和綠化造林)為重點,全面開展農(nóng)村環(huán)境綜合整治,加大硬件設施投入和環(huán)境衛(wèi)生整治,積極開展環(huán)境綜合整治示范點建設,有效改善村容村貌,徹底扭轉農(nóng)村環(huán)境臟、亂、差的狀況。至2010年10月10日,各鎮(zhèn)、開發(fā)區(qū)、街道至少建成1個農(nóng)村環(huán)境綜合整治(農(nóng)居集中)示范點,具體做到環(huán)境優(yōu)美,道路、場地整潔,墻面粉刷出新,無暴露垃圾、斷墻殘壁,房前屋后無雜物堆放,綠化帶內無枯枝、雜草和蔬菜,衛(wèi)生廁所普及率達100%,生活污水接入污水管網(wǎng)或收集后實施相對集中處理,處理設施正常運行,河道整潔、水質良好,無漂浮物和岸腳垃圾;其余村莊全面達到整治標準,做到無亂堆放、暴露垃圾、露天糞坑,道路、地整潔,污水經(jīng)三格式(或四格式)化糞池處理,河道整潔、水質良好,無漂浮物和岸腳垃圾。
(二)狠抓控源截污和排水達標區(qū)創(chuàng)建。圍繞“2012年基本建成污水管網(wǎng)全覆蓋、排水用戶全接管的污水治理體系”的時序要求,將城鎮(zhèn)建成區(qū)劃分成450個排水區(qū)塊,加快推進控源截污和規(guī)范排水達標區(qū)創(chuàng)建,完善污水集中處理系統(tǒng),整治錯接亂排,強化排水管理。2010年,城鎮(zhèn)建成區(qū)實現(xiàn)污水主管網(wǎng)全覆蓋,生活污水集中處理率達90%以上,完成排水達標區(qū)建設任務的40%以上。2011年,城鎮(zhèn)建成區(qū)實現(xiàn)污水支管網(wǎng)全覆蓋,生活污水集中處理率達95%以上,累計完成排水達標區(qū)建設任務的80%。2012年,實現(xiàn)規(guī)范排水戶全覆蓋,全面完成排水達標區(qū)建設任務。同時,積極推進農(nóng)村分散式生活污水處理設施建設工程、馬山污水處理廠三期擴建(1.5擴至3萬噸)工程、胡埭污水處理廠二期擴建(1擴至3萬噸)工程建設,確保點源處理設施和污水處理廠正常運行。
(三)狠抓河道綜合整治。根據(jù)持續(xù)改善水環(huán)境質量的要求,進一步強化“河長制”管理,以實施河道生態(tài)化整治為重點,制定并實施“一河一策”綜合整治方案,通過河道生態(tài)清淤、生態(tài)堤岸修復、河岸帶植被修復、入湖口生態(tài)修復等措施,提高水環(huán)境自凈能力,改善水環(huán)境質量。
(四)狠抓產(chǎn)業(yè)結構調整。突出“三二一”發(fā)展戰(zhàn)略,按照總量減排和“調優(yōu)、調強、調高、調新”的要求,著力提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),加大“兩高一資”、“五小”等企業(yè)整治力度,嚴控新建電子、印染等大排水量項目,停批排放氮磷污染物建設項目,禁建太湖一級保護區(qū)內與供水無關項目;加快發(fā)展先進制造業(yè)與服務業(yè),積極推進節(jié)水型企業(yè)建設和循環(huán)經(jīng)濟項目清潔生產(chǎn)審核;以推行生態(tài)農(nóng)業(yè)和循環(huán)型農(nóng)業(yè)為主要措施,積級推廣無公害等安全生產(chǎn)技術,擇優(yōu)發(fā)展綠色、有機食品基地,削減農(nóng)業(yè)面源污染量。
四、保障措施
(一)強化組織合力。按照“條塊結合、區(qū)域為主、上下聯(lián)動、統(tǒng)籌協(xié)調”的原則,健全完善組織體系,嚴格落實目標責任,確保生態(tài)區(qū)創(chuàng)建各項工作,尤其是農(nóng)村環(huán)境綜合整治、控源截污和排水達標區(qū)建設、河道環(huán)境綜合整治、產(chǎn)業(yè)結構調整等整改措施真抓落實,形成齊抓共管的推進合力。
(二)強化資金保障。按照“政府主導,廣辟渠道,多元投入”的辦法,切實加大資金投入力度。繼續(xù)將污染防治資金列入財政預算,根據(jù)整治項目進度和要求,統(tǒng)籌安排資金落實,同時,加強政策銜接和對上協(xié)調,引導社會資金積極投入,為生態(tài)治理和環(huán)境保護工作提供資金保障。
(三)強化績效問責。繼續(xù)將生態(tài)區(qū)創(chuàng)建和治太護源工作納入對各相關單位和部門的政績考核內容,嚴格按照重點工作推進制、目標管理責任制和機關效能責任追究辦法進行檢查考核,尤其是對重點整治工作進行專項督查,強化倒逼機制,嚴格責任追究,努力提高工作績效。
一、年工作情況
年是交通稅費改革的第二年,也是交通在新形勢下謀劃發(fā)展思路、搶占發(fā)展先機的關鍵年,面對交通發(fā)展的新形勢和巨大壓力,我們積極開展“轉方式、調結構、謀發(fā)展”大討論活動,并以“六條線”為統(tǒng)領扎實抓好交通各項工作。
(一)抓住公路建、管、養(yǎng)線,保障公路安全暢通。一是加大農(nóng)村公路建設投入。我局始終將解決群眾關心的熱點難點問題作為全局中心工作來抓,經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調,對于群眾反映強烈的五大路、濰昌路等老大難問題已逐步得到解決??偼顿Y近700萬元的五大路改造工程現(xiàn)已竣工通車;對總投資2000多萬元的濰昌路,我們化整為零、分段實施,今年投資400多萬元對該路長松路至西二環(huán)路段2.8公里實施了改造;投資30多萬元對姚官莊至白浪河水庫壩路段500米進行了整修,現(xiàn)已完工;按照市政府對濰高路進行綜合整治提升改造的要求,將沿路兩側需整修道路進行了調查摸底,并已上報市局,即將實施改造。年共新建改建農(nóng)村公路11條、20.5公里。二是加強公路路政管理。依據(jù)《公路法》,成立路政稽查大隊,對路政管理工作進行了重點加強。今年以來共發(fā)現(xiàn)和制止破壞路產(chǎn)路權的違法行為80多起,辦理路政許可案件12件,收繳公路賠補償費近3萬元,有效地保護了路產(chǎn)路權。三是提高農(nóng)村公路養(yǎng)護水平。依據(jù)新頒布的《省農(nóng)村公路條例》,及時創(chuàng)新農(nóng)村公路養(yǎng)護管理體制和運行機制改革,對機構進行了理順,對人員進行了調整,公路養(yǎng)護一并由縣鄉(xiāng)公路管理處負責,積極倡導養(yǎng)護新理念,加大養(yǎng)護資金投入,加強公路養(yǎng)護管理。截至目前,共投資養(yǎng)護資金50多萬元,對春鳶路、水庫路等路段進行了挖補維修,全區(qū)在養(yǎng)農(nóng)村公路126公里,綜合好路率達80%以上,農(nóng)村公路的通達能力不斷提高。
(二)抓住交通稽查線,提升行業(yè)管理水平。一是健全執(zhí)法機構。結合“提升城鄉(xiāng)管理水平”和“創(chuàng)建文明城市”對交通工作提出的新要求,我們從各單位抽調年輕精干人員近20人對稽查大隊力量進行了充實,配置了部分執(zhí)法車輛和設施,對稽查大隊從人力到物力進行了重點加強,執(zhí)法能力進一步提高。二是規(guī)范執(zhí)法行為。新制訂了《規(guī)范交通執(zhí)法自由裁量權制度》等3個規(guī)范性制度;建立了每周例會和學習制度,做到依法行政和廉政建設逢會必講,并積極參加了市交通稽查支隊組織的全市交通稽查系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓和全區(qū)行政執(zhí)法考試,執(zhí)法人員的法律意識和水平大幅提升。三是加強行業(yè)管理。不斷強化完善路面執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合治超長效機制,并結合全市文明城市創(chuàng)建活動,有針對性的加強了對轄區(qū)特別是小商品城客運站、火車站周邊等重點區(qū)域的車輛整治。特別在春節(jié)、五一、十一等客流集中時段,稽查人員全員上路巡察。今年以來,已累計出動執(zhí)法人員4000多人次、車輛1500余臺次、檢查車輛10000多輛,查處超限超載、非法營運等各類違章車輛2000多輛,有效的遏制了超限超載和貨物揚撒現(xiàn)象,打擊了違章營運行為,保障了道路運輸市場的規(guī)范運行。
(三)抓住運輸市場發(fā)展線,構建大運管機制。按照區(qū)委、區(qū)政府和市局要求,圍繞加快交通行業(yè)管理轉型升級和提高集約化水平,積極構建“大運管”體制框架,推進所屬道路運輸行業(yè)管理資源整合。本著精簡、統(tǒng)一、效能、便民的原則,結合交通業(yè)務職能的轉換,將原于河交管所等四處辦公場所改建客運站,同時將交通部門運管所、汽修所、調度中心的管理服務職能整合歸并,合署辦公,設立運政服務中心窗口,集中辦理全區(qū)道路運輸工作中的審批、審驗、運輸服務等相關業(yè)務,實行一個漏斗朝下、一條主線牽頭、一個窗口對外的大運管工作機制,業(yè)務部門的工作更加科學合理,更有利于協(xié)調聯(lián)動、高效便民,充分發(fā)揮了交通管理機構對道路運輸市場的預測、指導、管理職能。
(四)抓住場站物流園區(qū)建設線,增創(chuàng)交通發(fā)展優(yōu)勢。今年以來我局適應稅費改革的新形勢,從我區(qū)魯東物流中心的定位和交通發(fā)展的實際出發(fā),將發(fā)展場站物流園區(qū)作為我區(qū)交通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的突破口,大力發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)。一是通過整合資源自行開發(fā)的區(qū)交通物流中心已完成招商工作,運轉良好,實現(xiàn)了自辦物流產(chǎn)業(yè)的新突破。二是與市鋼聯(lián)聯(lián)合開發(fā)建設的魯東鋼鐵物流園已納入市國家公路運輸樞紐規(guī)劃,現(xiàn)已投入資金近3億元,鐵路專線已開通,目前正在進行二期工程建設。與誠通物流園、豪杰物流園進行合作開發(fā),已將項目上報市局。三是配合市局在區(qū)規(guī)劃建設魯東交通物流園,經(jīng)過反復考察、多次協(xié)調,已完成物流園定點工作,該項目占地340畝,規(guī)劃建設現(xiàn)代化綜合通物流園區(qū)。四是按照全市交通發(fā)展規(guī)劃,擬在區(qū)建設一處綜合性客運站,目前正在進行項目的場地考察、選址工作。
(五)抓住交通企業(yè)發(fā)展線,蓄積交通發(fā)展后勁。燃油稅改革給交通發(fā)展帶來了巨大的資金壓力,過去那種靠費養(yǎng)路、養(yǎng)人的模式已成為歷史。面對這種情況,我們引導系統(tǒng)干部職工徹底摒棄原來那種大錢掙不來、小錢不屑掙的思想,鼓勵所屬企業(yè)以“經(jīng)營型交通”的理念來謀劃創(chuàng)收的辦法和措施。經(jīng)過前期的努力,局屬交通服務總公司創(chuàng)新經(jīng)營理念,利用閑置房屋發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè),已初見成效。各服務公司創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),強化服務,積極開展車輛掛靠服務,既為業(yè)戶提供了方便,又增加了經(jīng)濟效益。三運總公司拓寬經(jīng)營渠道,老企業(yè)煥發(fā)了新的生機,在順利完成三運危險品公司拆遷工作的同時,我局指導企業(yè)謀求新的發(fā)展思路,幫助企業(yè)在寶通街購置土地一塊,作為三運危險品公司新的辦公場所,為公司發(fā)展托展了空間,為企業(yè)的發(fā)展蓄積后勁。
(六)抓住機關干部服務線,打造交通新形象。以深入開展機關干部服務年活動為契機,以提高交通干部隊伍整體素質和服務全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展為重點,著力在服務上下功夫。(1)我局包靠于河街辦公共安全防范體系建設,提供資金3萬元幫助該街辦購置摩爾探測儀一部,工作中局主要領導帶領工作人員親赴現(xiàn)場實地排查安全隱患,定期進行安全專項督查,該街辦安全防范體系明顯加強。(2)在包靠軍埠口辛莊村開展打非專項行動中,局包靠領導靠在現(xiàn)場,帶領村兩委研究情況、制定措施,嚴查各類安全隱患,并提供幫扶資金1萬元為該村整修道路。包靠南關街辦康家社區(qū),城中村改造及社區(qū)建設進展順利。包靠創(chuàng)意西街拆遷工作,我們組建工作組靠在現(xiàn)場,積極出主意、想辦法,加強與被拆遷戶的溝通,按時完成了拆遷任務。(3)與城關街辦松園子社區(qū)結對共創(chuàng)文明城市,我們詳細了解該社區(qū)在文明創(chuàng)建中存在的問題,幫助社區(qū)制定整改方案,提供幫扶資金1.2萬元,并出動50多名工作人員幫助社區(qū)植樹綠化開展共創(chuàng)活動,社區(qū)文明創(chuàng)建水平大幅提升。(4)堅持把招商引資作為工作的重點,結合交通工作實際,落實責任、強化獎懲、推介項目、聯(lián)系客商,通過各種方式搞好招商引資工作,已引進到位資金近1.23億元。(5)始終將安全穩(wěn)定作為發(fā)展的基礎,健全機構、明確責任、落實措施,堅持深入一線、深入基層,對存在的安全穩(wěn)定方面的隱患做到早排查、早處置,維護了系統(tǒng)安全穩(wěn)定的良好形勢。(6)以加強黨性修養(yǎng)、弘揚優(yōu)良作風、促進科學發(fā)展為主題扎實落實廉政學習日制度,深入開展黨風廉政建設,系統(tǒng)黨風廉政建設明顯加強,教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系逐步完善。
二、工作中存在的主要問題
前段,我們做了一些工作,但存在的問題和困難同樣不容忽視。一是上級財政轉移支付數(shù)額小,項目資金落實不到位,人員工資及經(jīng)費嚴重不足;二是項目建設資金嚴重不足,尤其是項目建設地方配套資金不到位,導致濰昌路等農(nóng)村公路改造項目不能及時完成;三是農(nóng)村公路養(yǎng)護體制改革仍需加大力度,要進一步明確職責,增強各街辦、開發(fā)區(qū)搞好鄉(xiāng)道、村道養(yǎng)護的自覺性;四是個別業(yè)戶受利益驅使,惡意超限超載,甚至暴力抗法,治理超限超載運輸車輛的難度較大;五是交通綜合服務水平較低,行業(yè)管理手段相對滯后,交通物流場站建設還不能滿足人民群眾的需求等。
三、年工作思路和工作重點
年是繼往開來,開拓創(chuàng)新的一年,是全面實施“十二五”規(guī)劃的第一年,是抓搶機遇,加快發(fā)展的一年。我們將解放思想,更新觀念,進一步適應新形勢,迎接新挑戰(zhàn),以新的發(fā)展思路謀劃新的發(fā)展。年工作的指導思想是:繼續(xù)堅持以科學發(fā)展觀為指導,以“轉方式、調結構”為主題,積極適應交通面臨的新形勢,深入探索交通改革的新思路,全面加快交通各項工作的發(fā)展,為全區(qū)經(jīng)濟社會科學跨越發(fā)展提供最優(yōu)的交通環(huán)境。結合全區(qū)交通發(fā)展現(xiàn)狀,年重點抓好以下九項工作:
一是不斷提高交通服務水平。把加強黨員干部黨性修養(yǎng),樹立優(yōu)良作風,作為一項重大政治任務抓緊抓好。按照總書記的講話要求,要繼續(xù)在“創(chuàng)先爭優(yōu)”上狠下功夫,著力增強宗旨觀念,切實做到立黨為公、執(zhí)政為民;著力提高實踐能力,切實用黨的科學理論指導工作實踐;著力增強責任意識,切實履行黨和人民賦予的職責;著力樹立正確政績觀,切實按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展;著力樹立正確的利益觀,切實把人民群眾的利益放在首位;著力增強黨的紀律觀念,切實維護黨的團結統(tǒng)一,并以此為總抓手,全面加強學風、思想作風、工作作風、領導作風建設,進一步提高交通干部隊伍綜合素質,以高素質干部職工隊伍保障交通發(fā)展。
二是加大項目資金的爭取力度。從近期上級的會議精神透露的信號來看,明年項目資金的撥付程序將更加嚴格,途徑也將有所變化,難度將更大,我們要充分認識新形勢,緊緊抓住國家加大基礎設施投入的有利時機,認真謀劃,超前規(guī)劃,以更大的力度做好建設項目的爭取工作,努力將我區(qū)的老舊油路改造項目、魯東鋼鐵物流園等一批物流項目、于河客運站等一批場站建設項目納入全省交通發(fā)展計劃,爭取上級財政,進一步增加資金投入。
三是繼續(xù)抓好農(nóng)村公路建設改造工作。按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、結合實際、量力而行、穩(wěn)步推進”的原則,針對我區(qū)路網(wǎng)結構還不盡完善、個別老舊油路路況較差的現(xiàn)狀,我局將抓住國家加大基礎設施投入的有利時機,全力推進農(nóng)村公路建設和老舊油路改造,現(xiàn)已將年建設項目規(guī)劃上報,擬改造老舊油路3條、7.4公里。待項目批復立項后,我們要重點抓好以下三項工作:一是抓好農(nóng)村公路工程項目的招投標工作;二是加強施工員、監(jiān)理員的教育管理,做到從嚴施工;三是繼續(xù)派出工程質量巡查組,加大質量巡查力度,確保工程質量。
四是進一步提高農(nóng)村公路養(yǎng)護管理能力。進一步完善我區(qū)的農(nóng)村公路養(yǎng)護管理辦法,并按照農(nóng)村公路分級管養(yǎng)的原則,明確各街辦、開發(fā)區(qū)在公路養(yǎng)護管理中的職責,充分調動各級各方面的積極性,強化對農(nóng)村公路的動態(tài)管理,在現(xiàn)有人力、財力的基礎上,認真總結和推廣公路、橋梁養(yǎng)護管理的好經(jīng)驗,促進養(yǎng)護質量再上新臺階。
五是切實抓好運輸市場管理規(guī)范工作。在大力發(fā)展運輸行業(yè)的同時,加大法律法規(guī)的宣傳和執(zhí)法力度,充分發(fā)揮源頭管理在市場規(guī)范中的重要作用,同時繼續(xù)堅持經(jīng)常性管理與階段性整治相結合的原則,把“兩超”專項治理作為規(guī)范運輸市場、保護路產(chǎn)路權、保障人民群眾生命財產(chǎn)安全的重要措施,重點查處貨車超限、客車超員等違規(guī)行為,切實維護轄區(qū)統(tǒng)一、規(guī)范、有序的客貨運輸市場體系,為我區(qū)發(fā)展商貿(mào)物流業(yè)提供良好的交通環(huán)境。
六是抓緊抓好交通物流發(fā)展工作。我們要把現(xiàn)代物流理念融入到交通運輸發(fā)展中去,建設與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應、與綜合運輸體系相匹配的現(xiàn)代交通物流體系,推動交通運輸轉型升級,使之適用并適度超前于經(jīng)濟的發(fā)展。以魯東物流中心為依托,在繼續(xù)抓好市交通綜合物流園、魯東鋼鐵物流園建設開發(fā)的同時,充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,整合轄區(qū)交通運輸資源,實現(xiàn)對現(xiàn)有物流項目的規(guī)模擴張,并逐步實現(xiàn)對轄區(qū)物流資源的整合,進一步提高我區(qū)物流發(fā)展水平。