績效管理匯報材料精選(九篇)

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第1篇：績效管理匯報材料范文

根據(jù)省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署和工作要求，結(jié)合今年僑務(wù)工作實際，特制定____年度省僑辦績效管理工作方案。

認真貫徹落實黨的十和省委九屆六次全會精神，緊緊圍繞《國家僑務(wù)工作發(fā)展綱要（____1—____5年）》及我省實施意見和全國僑辦主任會議、全省僑務(wù)工作會議的部署，以“促進履職、創(chuàng)新管理、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)”為績效管理目標，以“服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、服務(wù)對臺工作、服務(wù)僑胞僑眷”為績效工作主線，以實施服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展“八項行動”為績效工作重點，深入推進僑務(wù)部門績效管理實踐，努力開創(chuàng)僑務(wù)工作新局面，為____科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展作出新的貢獻。

____年，我辦要圍繞績效目標、績效責任、績效運行、績效評估、績效提升等基本環(huán)節(jié)，進一步健全績效管理制度，完善評估指標體系，用好績效評估結(jié)果，切實提升工作績效。

（一）設(shè)定績效目標。按照省委、省政府各項工作部署和要求，依據(jù)我辦職能職責，根據(jù)《____年省政府工作部門績效管理指標體系》要求，結(jié)合省僑辦____年工作要點，制定我辦____年度績效目標任務(wù)。績效目標包含具體工作內(nèi)容、工作措施、工作目標、工作時限和預(yù)期效果。辦績效目標的設(shè)定，采取自下而上的方法，由各處室設(shè)置，效能辦匯總并征求意見，形成省僑辦績效管理工作方案，經(jīng)辦黨組書記、主任審定后，以正式文件報省效能辦，省效能辦批復(fù)后，按有關(guān)規(guī)定通過“____僑網(wǎng)”向社會公開并組織實施。

（二）落實績效責任。對設(shè)定的績效目標，辦各處室要進行責任分解，明確領(lǐng)導(dǎo)責任和崗位責任，將責任落實到崗，落實到人，形成績效目標責任分解表。將績效目標列入辦機關(guān)目標管理責任制，并與個人年度考核掛鉤，對績效目標實現(xiàn)程度進行年度檢查考核。

（三）加強績效監(jiān)控。一是建立內(nèi)部監(jiān)控機制。由效能辦對績效目標實現(xiàn)情況進行過程跟蹤，并及時向辦領(lǐng)導(dǎo)匯報績效情況。通過辦主任辦公會議，每季度聽取一次績效情況匯報，及時發(fā)現(xiàn)績效運行中的問題，研究解決辦法。二是及時總結(jié)績效運行情況。各處室要召開半年績效分析會和年度績效總結(jié)會，對績效情況進行自查，對績效目標的運行、實現(xiàn)情況進行具體分析和總結(jié)。各處室開展年中和年度自評，爾后由效能辦組織聯(lián)合評估，匯總結(jié)果。評估結(jié)果以優(yōu)、良、一般、差四個等次表示。三是組織辦效能督察小組，由秘書處、機關(guān)黨委（人事處）、駐辦監(jiān)察室輪流牽頭，每季度至少一次不定期進行明察暗訪，并將情況及時向辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室反饋，督促整改。

（四）開展績效考評。根據(jù)要求，我辦應(yīng)于____年7月31日和____4年1月20日前向省效能辦分別報送年中、年底績效管理情況自評報告。省效能辦會同省委省直機關(guān)工委、省統(tǒng)計局等部門，采用指標考核、公眾評議、察訪核驗相結(jié)合的方法，對我辦績效情況開展考評。____4年1月下旬，由省效能辦、省委省直機關(guān)工委牽頭組織績效考評工作小組，對我辦進行年度績效管理工作指標考評。公眾評議由省統(tǒng)計局社情民調(diào)中心負責組織開展；察訪核驗由省效能辦、省委省直機關(guān)工委牽頭，有關(guān)部門配合，采取明察與暗訪相結(jié)合的方式不定期開展。

（五）強化績效運用。積極建立評估結(jié)果向上向下雙向反饋制度。根據(jù)省效能辦關(guān)于反饋省僑辦年度績效評估情況的要求，自下而上地組織對績效評估結(jié)果進行深度分析，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，制定切實可行的整改措施，落實整改工作，促進績效提升。實行績效獎懲制度，各處室績效評估結(jié)果將與年度評先評優(yōu)、發(fā)放績效管理獎金相掛鉤。對于績效評估結(jié)果為“優(yōu)”和“良”等次的處室，年度評先評優(yōu)名額全部從這些處室中產(chǎn)生，全額發(fā)放年度績效管理獎金；對于績效評估結(jié)果為“一般”等次的處室，取消該處室及其工作人員年度評先評優(yōu)資格，只發(fā)放年度績效管理獎金的70%；對于評估結(jié)果為“差”等次的處室，責成該處室領(lǐng)導(dǎo)在機關(guān)大會上做檢查，取消該處室及其工作人員年度評先評優(yōu)資格，且不予發(fā)放績效管理獎金。

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我辦績效管理工作，在省委、省政府和省機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，由省效能辦牽頭，我辦具體實施。成立省僑辦績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦黨組書記、主任楊輝擔任組長，其余副廳級領(lǐng)導(dǎo)擔任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由秘書處、機關(guān)黨委（人事處）、監(jiān)察室負責人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（辦績效管理工作小組），成員由辦效能辦人員兼任，確?？冃Ч芾砉ぷ黜樌_展，取得實效。

第2篇：績效管理匯報材料范文

一、要統(tǒng)一思想，也要同步行動

思想是行動的先導(dǎo)。沒有思想的統(tǒng)一，就沒有行動的同步。人們對任何一個事物都有一個恐懼-抵制-認識-認同的思想活動過程，對于績效管理同樣也不例外。特別是績效管理是對原有評價體系、分配制度的變革，與每個人的業(yè)績、收入直接有關(guān)，統(tǒng)一思想尤為重要。當然，絕大部分員工對績效管理理念是接受的，思想上是認同的，行動上也是支持的。但也有不同的雜音，有的認為績效管理是領(lǐng)導(dǎo)的事，有的認為是發(fā)動群眾斗群眾，還有的說換湯不換藥，等等。必須利用報紙、網(wǎng)站、板報等載體，采用理念輔導(dǎo)、專題講座、面對面會談等形式，讓全局員工思想上理解、做到六清楚（清楚績效管理的重要意義、指導(dǎo)思想、工作目標、總體安排、各項要求、實施技巧）；行動上支持，做到三同步（制定方案與宣傳發(fā)動同步、實施方案與日常工作同步、完善方案與績效改進同步）。

二、要注重結(jié)果，還要關(guān)注過程

過程與結(jié)果相輔相成，決不能顧此失彼。不監(jiān)控過程，不及時協(xié)調(diào)解決過程中的具體問題，貽誤戰(zhàn)機，結(jié)果是難以保證的；反之，不考核結(jié)果，不利于激發(fā)主觀能動性，壓力遞減，執(zhí)行過程易走樣、打折扣。無論是過程管理法、還是結(jié)果管理法都曾經(jīng)風(fēng)靡一時，而且在很大程度上發(fā)揮了積極的作用，但最終都被新的管理模式所取代，原因就在于此。具體而言，極有可能導(dǎo)致四大傾向，一是績效目標定得過低，不需要過多努力就可實現(xiàn)；二是績效目標定得含糊不清、不便考核；三是過程不守規(guī)矩，不擇手段只為達到目的；四是虎頭蛇尾，不能持之以恒，一旦預(yù)期目標難以實現(xiàn)立即放棄努力。因此，績效管理既要注重結(jié)果，還要關(guān)注過程，這就要求從績效計劃、績效實施、績效評估、績效反饋等全過程突出結(jié)果與過程并重?？冃в媱澅仨毥鉀Q“做什么”、“目標是什么”、“什么時間完成”等。其中，關(guān)鍵指標主要來自企業(yè)年度目標、重點任務(wù)分解、部門職責中確定的職責及領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項，用權(quán)重代表工作重要性；目標要求即要達到什么樣的水平。關(guān)鍵指標要突出重點，權(quán)重要科學(xué)合理，目標要可望可及?？冃嵤┍仨毥鉀Q“怎么干”、“采取哪些措施”等。根據(jù)績效計劃確定目標，層層分解任務(wù)，明確時限和要求，做到周有計劃、日有安排，個個出力，人人上陣。各級領(lǐng)導(dǎo)要及時跟進，主動協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，指導(dǎo)員工持續(xù)改進工作，積極主動想方設(shè)法解決工作中的難題。績效評估必須解決“干得如何”、“如何考核”、“改進方向是什么”等。堅持分級績效改進會議制度，既要評估績效（按結(jié)果績效、過程績效對等加權(quán)），更要集思廣益共同解決問題，明確努力方向，傳授工作方法，促進管理者與員工、部門充分溝通，在工作內(nèi)容、任務(wù)要求以及努力方向上達成共識?？冃Х答伇仨毥鉀Q“怎么改進”、“達到什么效果”等。上級須就部門（員工）的業(yè)績表現(xiàn)、評估結(jié)果等內(nèi)容與部門負責人（員工）進行溝通反饋。目的有二：一是使員工清楚上級對自己工作績效的看法，讓上級了解員工的想法，上下互動，共同分析原因，制定改進計劃；二是確定下一績效管理周期的績效目標（要求）?？冃Х答伋Ｒ姷姆绞接兴模好嬲劊冃гu估完成后，負責人同員工進行面談溝通，將評估結(jié)果及時反饋給員工）、工作總結(jié)（員工對上期工作完成情況進行總結(jié)，并分析影響工作質(zhì)量和進展的原因，上級及時審閱，并提供相應(yīng)的幫助）、工作日志（員工堅持每天寫工作日志，供領(lǐng)導(dǎo)審閱）、質(zhì)詢（部門負責人在主持月度計劃分析會，對上月度部門及各崗位工作的完成情況進行點評和總結(jié)，并制定本月部門及各崗位的工作計劃）。

三、要拉開差距，亦要統(tǒng)籌兼顧

績效管理的目的就是最大限度地調(diào)動一切積極因素，最大程度地發(fā)揮全員主觀能動性，主動工作、團結(jié)協(xié)作，努力提升個人工作業(yè)績，共同提高企業(yè)績效；手段就是在收入分配上適度拉開差距、在晉級提干上以業(yè)績論英雄。根據(jù)“28理論”，任何一個企業(yè)都是20%的人干了80%的事。一方面，對于這20%的企業(yè)改革發(fā)展中堅力量，必須優(yōu)先予以激勵，關(guān)鍵就要體現(xiàn)按勞分配、多勞多得，大力營造“干與不干不一樣、多干少干不一樣、干好干壞不一樣”，建立“收入憑貢獻、待遇看業(yè)績”的機制，讓想干事的有機會、能干事的有舞臺、干成事的有回報。從另一個角度而言，80%的力量對于企業(yè)的穩(wěn)定、和諧同樣至關(guān)重要，必須穩(wěn)定好、引導(dǎo)好。因此，在拉開差距時，必須把握“度”。“度”的原則就是讓20%更有干勁，讓80%亦有觸動，決不能為了20%而放棄80%，更不能遷就80%而虧待20%。如何確定這個“度”呢?特別是長期計劃經(jīng)濟管理模式下的電網(wǎng)企業(yè),職工吃慣了大鍋飯，習(xí)慣了平均主義，對于新的績效工資有一個接受、適應(yīng)的階段，更要慎重。宜采取專家測算、問卷調(diào)查等形式來確定首次確定績效系數(shù)，并在實踐中持續(xù)改進，適時逐步調(diào)整系數(shù)，逐漸拉開差距，同時也兼顧整體平衡。

四、要嚴格考核，更要強調(diào)改進

第3篇：績效管理匯報材料范文

各市（州）社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、長白山管委會環(huán)資局，梅河口市、公主嶺市社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，各縣（市、區(qū)）社會主義新農(nóng)村建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

按照省委、省政府的相關(guān)部署，9月中下旬，省和市州相關(guān)人員共同組成了檢查組，對省級專項資金補助項目建設(shè)進展情況進行了全面督導(dǎo)檢查?？傮w上，全省各地能夠認真貫徹項目建設(shè)的部署要求，嚴格履行相關(guān)程序，扎實推進項目建設(shè)，截止到目前項目開工率已達95%以上，很多縣（市、區(qū)）已全部完成了建設(shè)任務(wù)。但也存在一些地方招投標手續(xù)繁瑣致使項目啟動滯后，一些地方年初沒有做好項目預(yù)算導(dǎo)致資金有缺口，一些地方大部分項目都已完工但工程驗收還沒有開展，一些地方專項資金撥付兌付滯緩等問題。為了抓緊年底前有效時間，保質(zhì)保量完成今年項目建設(shè)任務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、抓緊項目建設(shè)和項目驗收

各市（州）、縣（市、區(qū)）要求按照3個百分之百，即：要百分之百開工，到年底之前要百分之百竣工，項目驗收之后專項資金要百分之百兌現(xiàn)到位。需要履行招投標手續(xù)的，要嚴格履行程序；還未完工的要加快建設(shè)進度，抓緊做好項目建設(shè)和工程驗收的收尾工作；對已完工的項目各（縣、區(qū)）新農(nóng)村辦要聯(lián)合財政部門抓緊組織進行統(tǒng)一的年底檢查驗收和工程決算，查勘工程量和工程質(zhì)量，完備相關(guān)驗收程序和手續(xù)。

二、抓緊專項資金下?lián)芎蛢陡?/p>

各市（州）、縣（市、區(qū)）要嚴格執(zhí)行省專項資金管理的相關(guān)規(guī)定，實行?？顚Ｓ?、專賬管理，要根據(jù)項目建設(shè)進度撥付專項資金，項目完成驗收后要全部兌現(xiàn)資金，不準緩撥和滯撥，項目補助資金必須及時兌現(xiàn)到村，兌付到項目建設(shè)上。各重點村在項目完工后要建賬立冊，保證項目管理規(guī)范、資金使用安全，確保萬無一失，不得出現(xiàn)賒欠工程款的問題。

三、切實做好年度績效考核準備

第4篇：績效管理匯報材料范文

一、集團公司與各子公司之間人力資源管理的工作分工和權(quán)責劃分的規(guī)定與落實。其中，要重點抓好計劃、干部、招聘、薪酬、培訓(xùn)、勞動、績效等七項管理。如干部管理，中層及以上干部的任免，經(jīng)子公司推薦，經(jīng)集團公司人力資源部考核通過后。由子公司董事會和總經(jīng)理聘任。薪酬管理，集團公司應(yīng)制定薪資和福利管理的基本制度，子公司可結(jié)合自身實際制定符合行業(yè)特點和特色的薪酬管理辦法和運行體系．并報集團公司審核、備案后具體組織實施，年度薪資調(diào)整方案、社保繳費基數(shù)、公積金繳費基數(shù)與比例均經(jīng)集團公司批準后實施。社保與公積金自行辦理繳納手續(xù)?？冃Ч芾恚瘓F公司應(yīng)制定員工績效管理基本制度，子公司制定相應(yīng)的體系和流程f報集團公司備案)并組織實施，年度經(jīng)營目標責任計劃書由集團公司與子公司簽訂并由集團公司負責績效考核與政策兌現(xiàn)。中層以上干部的年度考核，集團公司人力資源部同時參加。

二、強化干部管理特別是二級領(lǐng)導(dǎo)班子、二級部門經(jīng)理以及相應(yīng)的儲備干部管理。進一步完善干部考核制度，包括試用期考核、任期內(nèi)考核、年度考核。試用期考核合格的才能履行聘任手續(xù)，否則解聘；年度考核合格的兌現(xiàn)正常年薪，否則按規(guī)定減薪，連續(xù)兩年考核不合格的解聘；任期內(nèi)考核合格的根據(jù)工作需要和本人意向可以續(xù)聘，任期內(nèi)考核不合格的終止勞動合同。干部考核的相關(guān)資料、考核結(jié)果須報集團備案，進入干部檔案。建立健全干部考核環(huán)節(jié)和體系，包括干部的培養(yǎng)、選拔、考核、聘用、調(diào)整的管理規(guī)定．干部任職期限與年齡的一般性規(guī)定，干部任職條件或資格的規(guī)定，干部解聘的規(guī)定，干部輪崗交流、AB角的規(guī)定，干部述職與民主考評的規(guī)定，干部個人重大事項報告制度等。與此同時，要改進干部考核內(nèi)容和方式，健全干部監(jiān)督機制，并引入競爭機制和內(nèi)部人力資源市場機制．實行干部競爭上崗和雙向選擇制度，在有條件的子公司先行試點，積累經(jīng)驗不斷完善后再從面上逐步推開。

三、建立外埠子公司干部派駐制度。切實加強外埠子公司的管控工作。如制定系統(tǒng)的外派干部管理制度。明確外派干部必須在集團公司工作滿3年以上．在公司擔任過中層以上職務(wù)．年齡一般不超過50歲，在人事行政、財務(wù)會計、工程管理、材料采購、產(chǎn)品銷售等崗位有不少于5年的從業(yè)經(jīng)歷．有豐富的工作經(jīng)驗，一定的溝通協(xié)調(diào)能力和管控能力，品質(zhì)修養(yǎng)好，善于團結(jié)員工，一般任期3年。按季度、年度須向集團人力資源部、企業(yè)發(fā)展部、財務(wù)部分別書面匯報工作情況、存在問題以及建議等。制度中也要明確外派干部相應(yīng)的待遇，例如探親假、外派待遇、醫(yī)療費處理等。為充分發(fā)揮外派干部的履行崗位職責和督察職能，必須切實加強外派干部的考核，加強對監(jiān)督者的監(jiān)督工作，外派干部不僅要參加子公司的干部考核工作．還要接受集團人力資源部等部門的考核工作，要求每半年開展一次，并且年底進行年度考核，外派干部應(yīng)在此之前完成工作述職報告，交集團人力資源部。考核不合格的立即調(diào)回作降職處理或解除勞動合同，表現(xiàn)突出的及時給予提職或調(diào)整到更重要的崗位。人力資源部建立外派干部基本信息制度。制定花名冊、通訊錄、外派臺帳，經(jīng)常關(guān)心外派干部工作情況以及家庭情況。及時幫助外派干部解決后顧之憂。在干部的選拔使用方面，有外派經(jīng)歷且表現(xiàn)較好的干部。應(yīng)得到重用，至少同等優(yōu)先。

四、全面深入地開展“三定”(定編、定崗、定員)和人力資源預(yù)算工作。強化人力資源量化管理。集團及各子公司都要在當年的12月底之前編寫完成次年的“三定”方案并履行報批手續(xù)，次年的招聘計劃在此基礎(chǔ)上同步形成并報批。“三定”方案上報和執(zhí)行工作納入子公司主要領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核和子公司年度經(jīng)營目標責任制考核。“三定”工作必須堅持平均先進水平的原則和大部門制、大崗位制的工作要求，提倡系統(tǒng)操作和一人多崗．要因事設(shè)崗、因崗設(shè)人。原則上，沒有新項目、新任務(wù)、新業(yè)務(wù)的子公司．年度定員水平不高于上一年。與此同時．要加強人力資源預(yù)算管理：[作，主要內(nèi)容包括：工資總額計劃、培訓(xùn)費用計劃、招聘費用計劃、補償金計劃、福利計劃(含五險一金)的編制與報批工作(時間同上)，要分別按年、季、月列出，對超計劃使用的要嚴格履行報批程序。并參照“三定”管理的規(guī)定．對上報和執(zhí)行工作納人子公司主要領(lǐng)導(dǎo)干部年度工作考核和子公司年度經(jīng)營目標責任制考核。

五、建立行之有效的績效考核制度。全面推進績效管理工作。要形成集團公司的員工績效管理制度、體系和流程，要把集團年度經(jīng)營目標分解到各子公司、部門、班組、崗位和個人。分層分類地設(shè)計考核周期、考核方法、考核內(nèi)容，使企業(yè)的整體經(jīng)營業(yè)績與員工的績效形成利益共同體，構(gòu)筑戰(zhàn)略驅(qū)動的、全員參與的、結(jié)果與過程并重的績效管理體系，各子公司要根據(jù)集團公司的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合自身實際，制定和落實績效考核與管理辦法，報集團公司人力資源審核備案。

第5篇：績效管理匯報材料范文

本文主要分析當前高校貧困生資助工作績效管理的現(xiàn)狀，分析高校貧困生資助工作存在的問題，通過績效考核、構(gòu)建信息化平臺等方式解決高校貧困生資助工作中存在的問題，促進高校貧困生資助工作績效管理體系走向成熟。

關(guān)鍵詞：

貧困生；績效管理；資助

一、高校貧困生資助工作績效管理的現(xiàn)狀

隨著我國教育的不斷改革，各大高校形成了以獎學(xué)金、助學(xué)金、助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等為主體的學(xué)生資助體系。學(xué)校也成立了貧困生資助管理中心，幫助各學(xué)院開展學(xué)生資助工作。當前我國各高校在貧困生資助工作中還存在很多問題，需要學(xué)校進行改進，以提高資助工作的效果。首先，沒有明確貧困生資助工作考核制度實施的目標。學(xué)校在貧困生資助工作中很多都是走過場，沒有保證考核有明確的準則。其次，在考核的過程中缺少標準的體系，導(dǎo)致考核工作無從下手，沒有統(tǒng)一的標準，沒辦法保證考核的公信力。再次，在考核的過程中學(xué)校只注重結(jié)果而忽略了過程，學(xué)校一般都是根據(jù)各個學(xué)院上報的材料進行考核，與學(xué)院之間缺少溝通，對貧困生資助工作不清楚，影響考核結(jié)果?？己私Y(jié)束后，一般都是把結(jié)果通知給各個學(xué)院，學(xué)校很少會花時間去總結(jié)經(jīng)驗，導(dǎo)致貧困生資助工作中存在的問題一直沒有解決。

二、高校貧困生資助工作績效管理的構(gòu)成

績效考核的概念源于管理學(xué)，主要是為了有一套制度化的方法來衡量人們的職責，保證工作能夠順利完成?？冃Ч芾硎且粋€系統(tǒng)，它包括從績效計劃的制定到績效考核的實施以及考核結(jié)果應(yīng)用，強調(diào)的是通過績效管理可以有組織、有秩序地進行發(fā)展。在高校資助工程中建立績效管理體系，也是為了保證高校能夠順利進行工作。學(xué)校資助工作的績效可以看成是組織績效，各個學(xué)院在實施工作中可以看成是員工職責，資助工作的績效應(yīng)該對應(yīng)員工的績效。高校貧困生資助工作績效管理體系的構(gòu)成，主要包括績效計劃、績效實施、績效考核、績效反饋以及績效結(jié)果這五個部分。一是績效計劃?？冃в媱澥歉咝Ｘ毨Y助工作績效管理體系的開始，有計劃才能夠引導(dǎo)資助工作進行開展。貧困生資助工作的管理者和實施者要根據(jù)學(xué)校資助計劃、學(xué)院貧困生的分布狀況對資助工作進行實施，保證資助績效管理有一定的參考指標。二是績效實施。學(xué)校為了保證貧困生資助工作的實施，就需要確保資助工作按照計劃進行。在進行資助時要保證學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生之間的溝通，只有及時掌握學(xué)生的情況，才能夠發(fā)現(xiàn)資助工作中出現(xiàn)的問題，及時調(diào)整問題。三是績效考核。在貧困生資助工作中，績效考核占據(jù)很大的位置，學(xué)校根據(jù)資助計劃收集信息，學(xué)院對學(xué)生的情況進行分析和評估。四是績效反饋?？冃Э己私Y(jié)束后，學(xué)校和學(xué)院就會進行談?wù)?。然后通過績效反饋，認識到貧困生資助工作中存在的問題。五是績效應(yīng)用。學(xué)院可以按照考核結(jié)果應(yīng)用到資助資金的投入上。

三、構(gòu)建高校貧困生資助工作績效管理體系的建議

1.明確權(quán)責，建立管理組織機構(gòu)

高校貧困生資助工作比較復(fù)雜，其中牽扯到很多問題。貧困生資助工作的流程主要有資金來源的主體、資助工作管理者、資助工作實施者以及資助對象等主體。在高校資助工作中，各個學(xué)院的管理者是資助工作的實施者，而學(xué)校既是資助工作的管理者還是資助資金的主要來源。要想更好地推進貧困生資助工作，就需要明確貧困生資助工作中的權(quán)責問題。學(xué)校和學(xué)院在資助過程中分別擔任資助工作的管理者和員工的角色，為了保證資助工作績效管理體系的有效運行，就需要學(xué)校的資助管理中心承擔好資助績效管理考核，各個學(xué)院也要設(shè)立管理機構(gòu)保證貧困生資助工作能夠順利進行。貧困生也可以參與到資助工作中，及時向?qū)W校反映信息，保證資助工作的透明化。

2.從貧困生的需求入手，制定資助績效考核

在制定資助績效考核時，首先要從貧困生的需求入手。制定不同的工作階段，保證最后“資助育人”戰(zhàn)略的實現(xiàn)。資助績效的制定需要掌握各學(xué)院貧困生的特點，然后深入了解貧困生的分布和貧困程度，比如可以采取貧困生評議，讓學(xué)生來進行評價。學(xué)?？梢院蛯W(xué)院進行溝通，然后根據(jù)貧困生的實際情況制定資助計劃。資助資金除了國家撥款、銀行貸款以外，還可以向社會尋求幫助。讓學(xué)校和學(xué)生能夠全面認識，單靠經(jīng)濟的資助是很難完成的，還需要學(xué)生多從自己的生活入手，找一些勤工儉學(xué)的工作，既能幫助學(xué)生解決生活問題，還能夠提高學(xué)生的生存技能，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

3.轉(zhuǎn)變工作方法，提高管理績效

在高校貧困生資助工作績效管理中，為了保證各個階段的工作都能夠得到及時整理，就需要轉(zhuǎn)變工作方法。在資助工作實施過程中，需要學(xué)校、學(xué)院與學(xué)生之間相互溝通，然后建立比較系統(tǒng)化的資助工作管理標準，比如貧困學(xué)生認定制度、資助資金管理使用制度等，然后通過這樣的方式來規(guī)范資助工作。高校在發(fā)放貧困生資助金時，不要抱有發(fā)放完之后就沒事的觀念，要保證學(xué)院能夠花時間去監(jiān)測學(xué)生的動態(tài)，當發(fā)現(xiàn)貧困生拿到助學(xué)金時做一些不符合資助要求的事情時要進行干預(yù)，保證資助金能夠被合理利用，幫助貧困生完成自己的學(xué)業(yè)。在資助的過程中，學(xué)?？梢耘c學(xué)生簽訂協(xié)議，保證學(xué)生有計劃地去使用這筆資助金，讓學(xué)生能夠在日常生活中積極向上，利用資助金提升自我，促進自身的全面發(fā)展。學(xué)院也要引導(dǎo)學(xué)生，對學(xué)生進行科學(xué)的評估，對于不合格的學(xué)生在次年資助金的發(fā)放上可以進行及時調(diào)整，提高管理的效率。

4.根據(jù)資助績效計劃，建立健全績效考核體系

貧困生資助工作的績效目標具有現(xiàn)實性、全面性和綜合性的特點，所以在建立績效考核體系時要結(jié)合貧困生資助的指標，這樣能夠保證高校各學(xué)院之間能夠做出客觀公正的評價。良好的資助績效考核體系主要包括學(xué)生對于資助的滿意程度、受助學(xué)生的學(xué)習(xí)生活是否得到改善、資助工作運行的指標等。資助工作成效最主要體現(xiàn)在學(xué)生對資助工作的滿意度，這個能夠衡量資助工作的公平性。貧困生接受資助主要是為了改善他們當前的物質(zhì)生活，只有改善了物質(zhì)生活水平才能夠讓他們有更好的機會去學(xué)習(xí)，滿足他們的精神需求。學(xué)校管理者要多與學(xué)生進行溝通，保證獲得更全面的資助信息，讓學(xué)院可以把日常資助工作匯報給學(xué)校，可以給學(xué)校提供更科學(xué)的數(shù)據(jù)。

5.利用現(xiàn)代科技手段，建立貧困生資助管理體系

為了建立更全面的貧困生資助管理體系，就需要利用現(xiàn)代科技手段。結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息收集、分析資助工作中存在的問題，把數(shù)據(jù)輸入到管理平臺中，有助于資助過程可以有存檔，保證資助的情況有記錄，方便以后的資助工作績效管理的開展。高?？梢栽谪毨Y助工作管理系統(tǒng)中分別建立貧困生檔案數(shù)據(jù)庫、資助資金來源管理模塊、各類資助資金發(fā)放管理模塊、對學(xué)生在校情況進行管理等。通過這個管理系統(tǒng)，讓學(xué)校能夠掌握各個學(xué)院資助學(xué)生的情況，然后根據(jù)各個學(xué)院提供的資助對象的信息，分析資助對象的情況，進而提高資助學(xué)生工作的效率。綜上所述，為了保證每位學(xué)生都能夠有機會上學(xué)，實現(xiàn)教育公平，貧困生資助體系在我國教育改革中應(yīng)運而生。要想有效地進行貧困生資助工作，就需要高校管理人員從多方面對資助工作的現(xiàn)狀進行分析，找出問題所在，構(gòu)建全新的工作績效管理體系，給高校貧困生資助工作的評估提供合理的建議。

參考文獻

1.孫文遠，羅希.對高校貧困生資助工作績效管理體系構(gòu)建的思考.揚州大學(xué)學(xué)報(高教研究版)，2016(3).

2.計建洪.貧困大學(xué)生資助工作績效管理研究.經(jīng)營管理者，2016(7).

第6篇：績效管理匯報材料范文

關(guān)鍵詞：勞務(wù)分包企業(yè)；目標管理；績效管理；項目管理

0引言

隨著我國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入加大，公路、鐵路、房建以及市政建筑市場得到的快速發(fā)展，建筑業(yè)獲得了難得的的發(fā)展機遇，我國建設(shè)市場也涌現(xiàn)出的大量的建筑勞務(wù)分包企業(yè)。在勞務(wù)分包過程中，加強勞務(wù)分包企業(yè)績效管理至關(guān)重要。因此，如何規(guī)范勞務(wù)分包企業(yè)管理，加強施工過程控制，建立考核評價體系，增強勞務(wù)管理績效，是項目部乃至各總承包單位亟待研究和解決的現(xiàn)實問題。

1建立勞務(wù)分包企業(yè)績效管理體系的必要性

1.1加強勞務(wù)分包管理的迫切需要

建立科學(xué)、有效的勞務(wù)分包企業(yè)績效管理體系，是項目乃至總承辦單位急需的一套管理制度。

1.2確保工程安全、質(zhì)量、工期和效益的基礎(chǔ)工作

建立科學(xué)的勞務(wù)分包企業(yè)績效管理系體系，加強動態(tài)管控，整體提高勞務(wù)分包企業(yè)的素質(zhì)和管理績效，是確保工程質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)工作，也是強化項目管理的必要措施。同時，建立勞務(wù)分包企業(yè)績效管理制度也是降低成本，提高效益的重要條件。

1.3維護農(nóng)民工權(quán)益、確保社會穩(wěn)定的根本保證

通過勞務(wù)分包企業(yè)績效體系的建立，及時有效的動態(tài)管控、督促勞務(wù)分包企業(yè)及時與農(nóng)民工簽訂勞動合同簽訂、繳納社會保險、發(fā)放勞保用品、按時足額支付農(nóng)民工工資發(fā)放等維護農(nóng)民工權(quán)益的事宜。

1.4保證企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的需要

建立勞務(wù)分包企業(yè)績效管理體系，就是要從制度上規(guī)范勞務(wù)分包企業(yè)的管理模式，加強農(nóng)民工培訓(xùn)，切實提高他們的知識和技能水平，提高勞務(wù)分包企業(yè)整體素質(zhì)，提升勞務(wù)分包企業(yè)管理績效，培養(yǎng)一批互利共贏、長期合作的高水平的、優(yōu)秀的勞務(wù)分包企業(yè)，從根本上保證總承包企業(yè)的持續(xù)、健康的發(fā)展。

2建立勞務(wù)分包企業(yè)績效管理的導(dǎo)向

在施工環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，總承包單位對勞務(wù)分包企業(yè)實施績效管理體系，一般情況下有四個導(dǎo)向：

一是保證項目部管理目標的的實現(xiàn)，進而確?？偝邪鼏挝坏墓芾砟繕藢崿F(xiàn)；

二是提高對項目管理的水平，確?？偝邪鼏挝粯I(yè)績不斷提升和持續(xù)發(fā)展。

三是培育優(yōu)秀的勞務(wù)分包企業(yè)。從而保證企業(yè)在激烈市場競爭中始終立于不敗之地。

四是創(chuàng)造良好的社會聲譽。

這四個方面的導(dǎo)向，也就是總承包單位的三個主要目的：戰(zhàn)略目的、管理目的和發(fā)展目的，如下圖所示：

3以目標管理為導(dǎo)向的勞務(wù)分包企業(yè)的績效管理體系構(gòu)建

建立以目標管理為導(dǎo)向的勞務(wù)分包企業(yè)的績效管理，通過績效計劃、績效輔導(dǎo)與溝通、績效考核和績效改進四個環(huán)節(jié)的有效控制，進一步加強勞務(wù)分包企業(yè)的施工水平、管理能力、人員素質(zhì)、維權(quán)守法、履約守信等各方面管理，提升勞務(wù)分包方整體素質(zhì)，降低項目勞務(wù)分包管理成本，構(gòu)建項目與勞務(wù)分包方合作共贏的和諧局面。

3.1對勞務(wù)分包企業(yè)制定的績效計劃

(1)提取項目部級目標體系

目標是目標管理的依據(jù)，只有制定既符合本項目實際情況，又利于總承包單位、勞務(wù)分包企業(yè)長遠發(fā)展的目標，才能使目標管理獲得好的成效。對于項目部級目標體系設(shè)計，可以從公司要求、戰(zhàn)略規(guī)劃、財務(wù)預(yù)算、甲方需求等方面進行選取。項目部管理目標是施工項目實施過程中預(yù)期達到的成果或效果。要包括施工項目進度目標、質(zhì)量目標、成本目標、安全生產(chǎn)目標、文明施工與環(huán)境保護目標、利潤目標等。

（2）制訂勞務(wù)分包企業(yè)績效管理目標

工程項目目標體系是一個層次結(jié)構(gòu)，將項目部的在總目標分解成多個子目標，子目標再分解為多個勞務(wù)分包企業(yè)的可執(zhí)行的第三級目標。勞務(wù)分包企業(yè)的子目標以上一級子目標為基礎(chǔ)，并得到進一步的量化，逐步轉(zhuǎn)化為具體的工作任務(wù)。

確立勞務(wù)分包企業(yè)的績效管理目標其實就是在明確的項目部管理目標與任務(wù)的指導(dǎo)下，分解項目部目標，將勞務(wù)分包企業(yè)資源配備滿足施工要求、安全質(zhì)量可控、確保施工進度、材料使用符合規(guī)范要求、維護農(nóng)民工合法權(quán)益、文明施工、嚴格履行勞務(wù)分包合同、信譽度、社會影響良好等方面的目標要求都歸納出來，結(jié)果就是對勞務(wù)分包企業(yè)績效管理的目標。

在制定目標過程中，要體現(xiàn)勞務(wù)分包企業(yè)的目標對項目總目標的貢獻和支持。在歸納勞務(wù)分包企業(yè)績效管理目標時，也要關(guān)注勞務(wù)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和長期合作的潛力。

（3）確定勞務(wù)分包企業(yè)績效管理指標

勞務(wù)分包企業(yè)績效管理必須有準確的、實事求是的管理數(shù)據(jù)，可量化的評價指標，客觀、統(tǒng)一的評價尺度，嚴密科學(xué)的評價方法，獎罰分明的評價制度。評價的標準通常就是勞務(wù)分包企業(yè)的管理制度以及勞務(wù)分包合同中所規(guī)定的各項要求。日常的項目計劃、目標、項目實施記錄和最終完成情況等是工程項目評價的依據(jù)。因此，建立評價系統(tǒng)主要是通過對勞務(wù)分包企業(yè)管理的結(jié)果（包括中間結(jié)果）進行評價，以此評價結(jié)論來反映勞務(wù)分包企業(yè)的管理成效。

對勞務(wù)分包企業(yè)的績效評價，不僅要有對勞務(wù)分包企業(yè)的最終評價指標，同時還要有動態(tài)評價指標。

3.2對勞務(wù)分包企業(yè)開展的績效輔導(dǎo)與溝通

勞務(wù)分包企業(yè)的績效目標和考核指標體系設(shè)定后，項目管理者的主要任務(wù)就是要通過績效輔導(dǎo)與溝通，提高勞務(wù)分包企業(yè)管理和操作能力，實現(xiàn)績效目標。對勞務(wù)分包企業(yè)績效的績效輔導(dǎo)與溝通貫穿于績效管理過程的始終，是體現(xiàn)項目部和勞務(wù)分包企業(yè)共同完成績效目標的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這個過程的好壞直接影響著績效管理的成敗。溝通貫穿于績效管理的整個過程，在不同階段溝通的重點也有所不同。

項目部與勞務(wù)分包企業(yè)的溝通貴在堅持，績效溝通的形式有很多種，正式的、非正式的都可以采用。溝通必須要有明確的目的性，并且應(yīng)該以制度形式固化下來。通常情況下，項目部應(yīng)該建立定期（每月或每周）例會制度和定期匯報制度，相互交流工作情況。當勞務(wù)分包企業(yè)在績效管理上出現(xiàn)問題時，應(yīng)根據(jù)績效管理的要求進行專門的溝通和采取有效改進措施。

3.3對勞務(wù)分包企業(yè)進行的績效考核

建立勞務(wù)分包企業(yè)績效評價體系的目的，是要建立一套完善的評價制度，即在勞務(wù)分包企業(yè)施工過程中，對實施或完成的階段性目標、執(zhí)行過程、結(jié)果、效益和影響等，進行若干次全面、系統(tǒng)、客觀的檢查、評估、分析和總結(jié)，及時了解出現(xiàn)的問題和難點。這也正是建立對勞務(wù)分包企業(yè)的績效管理體系的最終目的。

對勞務(wù)分包企業(yè)階段性的管理績效進行考核評價，是勞務(wù)分包企業(yè)動態(tài)考核評價的重要內(nèi)容。勞務(wù)分包企業(yè)的績效考核就是通過檢查結(jié)果、記錄數(shù)據(jù)等方式，并對勞務(wù)分包企業(yè)管理的檢查結(jié)果和記錄數(shù)據(jù)進行處理、分析，即對勞務(wù)分包企業(yè)的績效考核、評價。在績效考核階段，項目部要依據(jù)績效計劃階段所確立的目標指標和輔導(dǎo)階段收集的數(shù)據(jù)來對勞務(wù)分包企業(yè)在考核期內(nèi)的績效進行評價。在績效評價階段，項目部相關(guān)人員一定要承擔起責任，堅持公平、公正、公開的原則，對勞務(wù)分包企業(yè)的績效進行公正的評價，尤其是對于存在問題的績效要敢于承擔起管理責任，給出正確的評價。

3.4對勞務(wù)分包企業(yè)實施的績效改進

勞務(wù)分包企業(yè)績效考核的過程就是全面地對整個施工過程進行記錄和總結(jié)，從中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以此不斷地深化和規(guī)范勞務(wù)分包企業(yè)的管理行為，為項目管理層提供經(jīng)驗和決策依據(jù)，實施對勞務(wù)分包企業(yè)的績效改進。

由于勞務(wù)分包管理的的側(cè)重點會隨著施工進行的不同階段或外界因素的改變而作相應(yīng)的調(diào)整，勞務(wù)分包企業(yè)的目標也會作相應(yīng)的調(diào)整。因此，績效考核完成后，還應(yīng)在廣泛聽取各方意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目新的工作計劃和經(jīng)營目標，對勞務(wù)分包企業(yè)的績效計劃進行重新修訂，然后進入下一輪績效計劃的運行。

4結(jié)論

第7篇：績效管理匯報材料范文

同志們：

剛才中心組集體學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司劉振亞總經(jīng)理在國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議上的講話。下面，結(jié)合公司實際，就貫徹會議精神，我講三個方面：

一、深刻領(lǐng)會國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議的精神實質(zhì)，切實增強加快發(fā)展的緊迫感和責任感

在黨的十六屆六中全會勝利閉幕不久，，全國公務(wù)員共同的天地!國家電網(wǎng)公司專門召開會議學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神，集團公司也對學(xué)習(xí)貫徹提出了明確要求，充分體現(xiàn)了國家電網(wǎng)公司、集團公司對學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會精神的高度重視。在國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議上，劉振亞總經(jīng)理作了題為《認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會精神,努力創(chuàng)建和諧企業(yè),在構(gòu)建社會主義和諧社會中發(fā)揮表率作用》的重要講話，就學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆六中全會精神，圍繞構(gòu)建社會主義和諧社會這一重大戰(zhàn)略任務(wù)，切實提高認識，轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強公司內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，解決公司發(fā)展中存在的突出問題，創(chuàng)建和諧企業(yè)，促進行業(yè)和諧，服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)的問題，作了深刻闡述。劉總的講話，對于我們深刻領(lǐng)會十六屆六中全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，加快“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司建設(shè)，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)具有十分重要的指導(dǎo)意義。

深入學(xué)習(xí)貫徹十六屆六中全會和國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議精神，是公司當前和今后一個時期的重要政治任務(wù)。要在這次中心組學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，認真組織好中層干部、管理人員的學(xué)習(xí)活動，同時要加大宣傳力度，充分利用陽光信息港、宣傳欄、日照電力報等載體，全方位、多途徑宣傳會議精神，努力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。通過學(xué)習(xí)，把班子成員的思想和認識統(tǒng)一到十六屆六中全會、國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議精神上來，把公司全體干部職工的智慧和力量凝聚到實現(xiàn)全年奮斗目標、加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司上來，在公司迅速興起一個學(xué)習(xí)貫徹會議精神的，以會議精神統(tǒng)領(lǐng)我們的各項工作，奮發(fā)進取，與時俱進，推動各項工作邁上新臺階。

二、以十六屆六中全會和國網(wǎng)公司系統(tǒng)黨政主要負責人會議精神為指導(dǎo)，大干四季度,確保全面和超額完成全年各項目標任務(wù)

作為基層供電企業(yè)，學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會會、落實好十六屆六中全會和國網(wǎng)公司黨政主要負責人會議精神，就是要嚴格按照國網(wǎng)公司、集團公司部署，圍繞公司年初“兩會”確定的堅持“五個第一”、圍繞“一條主線”、突出“兩個重點”、實現(xiàn)“三個提升”、做到“四個確?！钡墓ぷ魉悸罚瑒訂T全體干部職工堅定信心，振奮精神，大干四季度，確保全面和超額完成“六大目標”。當前，要突出抓好以下工作：

一是要加強安全生產(chǎn)。貫徹落實“三個百分之百”的要求，嚴格落實各級安全生產(chǎn)責任制，深化“無違章企業(yè)、個人”創(chuàng)建活動，以“兩票”執(zhí)行和作業(yè)現(xiàn)場安全管理為重點，深入推進硬指標查禁違章，以“三鐵”反“三違”、杜絕“三高”。切實抓好秋季設(shè)備檢修和清掃工作，認真開展冬季安全生產(chǎn)大檢查，抓好冬季培訓(xùn)，做好冬季“四防”，確保電網(wǎng)迎峰過冬。超前做好明年迎峰度夏工作。加強電力設(shè)施保護，依法打擊盜竊破壞電力設(shè)施和竊電犯罪行為。

二是要加快電網(wǎng)建設(shè)。認真貫徹落實日照電網(wǎng)發(fā)展《會談紀要》精神，全力以赴加快電網(wǎng)建設(shè)。確保220千伏××站擴建、110千伏××輸變電工程11月底竣工投運，110千伏××輸變電工程年底投產(chǎn)；加快推進220千伏××、110千伏××、××工程前期工作，確保按計劃開工建設(shè)。加快電氣化鎮(zhèn)和電氣化村建設(shè)，提高農(nóng)村電氣化水平。加強工程管理，推行典型設(shè)計，實施標準化建設(shè)，確保建設(shè)項目全部達標投運。

三是要強化經(jīng)營管理。加快“一系統(tǒng)四中心”建設(shè)，確保電費結(jié)算中心、需求側(cè)監(jiān)測中心年底前建成。繼續(xù)發(fā)揚“三千精神”，加強電費回收工作，加大計劃結(jié)算力度，保證電費計劃結(jié)算率70%以上，確保電費月結(jié)月清、年底結(jié)零。推進低壓線損分臺區(qū)考核，降低低壓線損率。完成營銷大修項目實施和防竊電技術(shù)改造。加強農(nóng)電管理，扎實推進供電所專業(yè)化改革，確保年底前全面完成農(nóng)村低壓電力資產(chǎn)接收工作。

四是要加快多產(chǎn)發(fā)展。加強陽光集團機關(guān)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)、考核職能，確保完成全年經(jīng)營承包合同。加強財務(wù)管理，制定完善企業(yè)往來帳清理辦法，加大往來帳清理力度。深化銀企合作，拓展融資渠道。確保陽光佳日年內(nèi)開工建設(shè)。完善客戶工程服務(wù)制度，建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效的電氣產(chǎn)業(yè)鏈。加強熱電運行管理，加快熱網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，積極開拓供暖市場。

五是要深化創(chuàng)一流同業(yè)對標。認真開展指標“四項分析”，全面梳理完善業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)最佳實踐，落實改進措施，突出加強對關(guān)鍵指標的分析和控制，積極做好對標成果的吸收轉(zhuǎn)化。繼續(xù)深化車間、班組、崗位、縣供電企業(yè)創(chuàng)一流同業(yè)對標工作。要嚴格調(diào)度例會制度，加強監(jiān)督檢查和動態(tài)管理，確保指標的科學(xué)性、真實性，確保在集團公司綜合評價排序中提高一個位次。

六是要深入推進績效管理。進一步強化績效評價工作，嚴格執(zhí)行工作日志和主管點評制度，加強各單位績效管理的指導(dǎo)、檢查和考核，進一步理順管理程序，將績效管理真正融入企業(yè)日常管理，確保10月份通過集團公司階段性評估驗收，力爭年內(nèi)實現(xiàn)常態(tài)運轉(zhuǎn)。

七是要加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。進一步深化服務(wù)文化建設(shè)，開展好“××進萬家”活動。進一步規(guī)范業(yè)擴報裝服務(wù)管理。加強規(guī)范化服務(wù)窗口建設(shè)，提高95598服務(wù)熱線運行管理質(zhì)量。加強行風(fēng)建設(shè)，全力以赴做好行風(fēng)測評工作。分層次向各級黨委、政府進行工作匯報。邀請市人大、政協(xié)來公司視察。召開第10次客戶關(guān)系委員會會議和彩虹聯(lián)絡(luò)員座談會。

八是要強化隊伍建設(shè)。繼續(xù)推進“111人才工程”和“三支隊伍”建設(shè)。健全全員教育培訓(xùn)體系，抓好生產(chǎn)一線人員和跨工種、跨專業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員以及新員工的教育培訓(xùn)，切實加強外聘工、農(nóng)電工教育培訓(xùn)。加強兼職教師隊伍建設(shè)，提高公司自主培訓(xùn)能力。深入開展技術(shù)比武競賽活動。

九是要加強黨建精神文明建設(shè)。深化社會主義榮辱觀教育，加強黨的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，加強反腐敗和反“嫌疑腐敗”工作，深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作。認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強思想政治工作的通知》，加強思想政治工作。繼續(xù)深入開展“愛心活動”、實施“平安工程”，努力營造安全、穩(wěn)定、和諧的良好局面。，全國公務(wù)員共同的天地!

三、結(jié)合實際，超前謀劃，認真做好工作調(diào)研和明年指標預(yù)測工作

一是認真做好工作調(diào)研。為切實搞好2006年總結(jié)，超前謀劃2007年工作，公司將于10月下旬11月上旬開展工作調(diào)研。公司各部門、單位要本著實事求是、反應(yīng)特色的精神，對公司2006年工作成績、經(jīng)驗和體會進行全面回顧和總結(jié)，著眼公司的持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展，結(jié)合工作實際，研究制定2007年工作思路、工作重點和保證措施，做到思路清晰，重點突出，措施精細，為明年工作開好頭、起好步奠定基礎(chǔ)。生技部、企劃部、政工部、陽光企業(yè)集團等4個單位要高度負責，牽頭開展生產(chǎn)、經(jīng)營、黨建精神文明建設(shè)、多種產(chǎn)業(yè)等4個專題調(diào)研，研究新情況、分析新形勢、制定新目標、實現(xiàn)新突破。公司各單位、各部門在調(diào)研工作匯報時，要堅持說實話、講真情，言簡意賅、思路清晰、突出重點、務(wù)求實效，真正達到發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、促進工作的目的。公司將適時召開總經(jīng)理辦公會議，專門聽取專題調(diào)研匯報。

第8篇：績效管理匯報材料范文

Abstract： This paper introduces the Balanced Scorecard and its function， and puts forward six basic elements of the Balanced Scorecard system. First it briefly introduces and explains the key elements of the Balanced Scorecard， as well as the relationship between the different elements， then discusses four aspects of Balance Scorecard， and clears the key problems of management to make developing strategies and target. Finally， it analyzes the reasons of Balanced Scorecard suitable for China. This paper also points out the basic elements of the Balanced Scorecard： angle， target， performance target， target value， action plan and tasks. We confirmed four angles and gave brief introduction， and also lists the key problems of each point which management must take into account.

關(guān)鍵詞： 平衡計分卡；關(guān)鍵要素；實際應(yīng)用；企業(yè)戰(zhàn)略

Key words： Balanced Scorecard；key elements；application；enterprise strategy

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2013）22-0177-04

1 什么是平衡計分卡

1992年，哈佛商學(xué)院羅伯特·卡普蘭教授和復(fù)興方案公司總裁戴維·諾頓出版了平衡計分卡作為績效管理系統(tǒng)的論文。這篇刊登在《哈佛商業(yè)評論》的論文是根據(jù)他們?yōu)槠谝荒陙韺冃Ч芾硪粋€新模式的研究結(jié)果而編寫的。平衡計分卡的初衷是作為一個績效管理的工具，在以后的10年里，兩位學(xué)者繼續(xù)探討了這個方法，同時也有許多善于創(chuàng)新的公司將這個方法延伸至戰(zhàn)略層面。終于，平衡計分卡成為了一個戰(zhàn)略實施的工具：將公司的戰(zhàn)略落實到可操作的目標、衡量指標和目標值上。

2 平衡計分卡包含哪些要素

①任務(wù)——任務(wù)是執(zhí)行戰(zhàn)略行動方案過程中的特定行為。

②行動方案——目的是達到每個指標的期望目標值，它由一系列相關(guān)的任務(wù)或行動組成，行動方案和項目類似。

③績效指標——指標是定量（或定性/主觀）的尺度，主要是用來衡量公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)結(jié)果。

④目標——每一個戰(zhàn)略目標都包括一個或多個績效指標，目標是由公司戰(zhàn)略分流出來的關(guān)鍵戰(zhàn)略目標。

⑤角度——每個角度都包含目標、績效指標、目標值、行動方案和任務(wù)幾部分，角度是觀察組織和分析戰(zhàn)略的

視點。

2.1 角度 企業(yè)最通用的四個角度是：

①學(xué)習(xí)/成長；

②流程；

③客戶；

④財務(wù)。

從四個角度平衡定義企業(yè)戰(zhàn)略，這四個角度之間的“平衡”如圖1所示。

2.1.1 財務(wù)角度 傳統(tǒng)的看待和評估組織的角度通常是財務(wù)績效。公司的財務(wù)部門為公司財務(wù)狀況制作損益表和資產(chǎn)負債表，反映公司的營業(yè)額、毛利率、凈利率、資產(chǎn)和負債情況，并依次計算各種財務(wù)比率。人們通常從財務(wù)角度來判斷公司是否成功，以及成功的程度。以這種傳統(tǒng)的方法來評估公司的績效，通常是財務(wù)數(shù)字越好，公司就越成功。

公司管理層在設(shè)計財務(wù)目標時要考慮幾個關(guān)鍵問題：

2.1.2 客戶角度 運用平衡計分卡從更廣、更平衡的角度來考慮公司的戰(zhàn)略目標和績效考核時，一定要非常重視客戶角度。公司平衡計分卡最典型的客戶角度通常包括：定義目標市場和擴大關(guān)鍵細節(jié)市場的市場份額，可能還包括客戶滿意度以及關(guān)注那些能夠為公司帶來更大利潤的客戶。

高層管理層在設(shè)計公司平衡計分卡的客戶目標時要考慮以下幾個關(guān)鍵問題：

2.1.3 流程角度 流程再造對中國企業(yè)非常重要，把管理重心放在流程再造上對促進組織改進起到關(guān)鍵作用。

業(yè)務(wù)流程角度包括一些驅(qū)動目標，他們能夠使公司更加專注于客戶的滿意度，并通過開發(fā)新產(chǎn)品和改善客戶服務(wù)來提高生產(chǎn)力、效率、產(chǎn)品周期與創(chuàng)新。至于重點要放在哪些方面或設(shè)定哪些目標，必須以公司戰(zhàn)略和價值定位為依據(jù)而決定。

高級管理層在設(shè)計公司平衡計分卡的業(yè)務(wù)流程目標時要考慮幾個關(guān)鍵問題：

2.1.4 學(xué)習(xí)、成長角度 很多公司都對“人”投入了很多精力，但它們的重點不是放在如何將公司戰(zhàn)略與組織的學(xué)習(xí)和成長連接起來。高級管理層在設(shè)計公司平衡計分卡學(xué)習(xí)和成長目標時要考慮以下幾個問題：

****公司案例分析

通過迅速把新產(chǎn)品推向市場實現(xiàn)了創(chuàng)新和產(chǎn)品領(lǐng)先，公司已經(jīng)制定了提高現(xiàn)有產(chǎn)平運作效率的戰(zhàn)略。然而，6個月后，公司并沒有取得期望的業(yè)績。

我們分析，戰(zhàn)略執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問題是：

①沒有向公司內(nèi)所有人清晰地傳達：公司的戰(zhàn)略是什么？為什么這個戰(zhàn)略很重要？

②沒有一個清晰完善的戰(zhàn)略實施計劃

③高層管理人員參與實施的投入不夠

④缺乏清晰的績效標準和目標

⑤缺乏跟蹤目標績效的考評系統(tǒng)

⑥沒有一個用來回顧績效、調(diào)整戰(zhàn)略與組織變革的基礎(chǔ)架構(gòu)

⑦員工部清楚他們應(yīng)該與以往的工作方式有何不同

公司管理層認為平衡計分卡可以幫助他們有效地實施戰(zhàn)略。

在設(shè)定公司戰(zhàn)略目標、指標和目標值時，以下關(guān)鍵領(lǐng)域需要斟酌：

①明確能影響公司戰(zhàn)略成功的主要因素

②指標包括：

1）內(nèi)部和外部指標；

2）財務(wù)和非財務(wù)指標；

3）結(jié)果和驅(qū)動指標：結(jié)果指標用以說明戰(zhàn)略的結(jié)果，驅(qū)動指標屬于“超前指標”（或領(lǐng)先指標），一般屬于“滯后指標”，它告訴管理人員發(fā)生了什么，它揭示實施戰(zhàn)略時關(guān)鍵領(lǐng)域的進展，以影響組織中的行為。

③指明非財務(wù)指標是如何影響長期財務(wù)目標的，揭示每個指標之間的因果聯(lián)系。

公司平衡計分卡如下所示，共包括15個指標，明確顯示公司的戰(zhàn)略重點。見表1。

財務(wù)角度

①高級管理層定了一個合適的盈利目標，他們意識到過去幾年他們盈利心切，設(shè)定的利潤目標太高，可以把資金用于那些能夠引導(dǎo)公司走向長期成功的重要活動上，由于市場信息不充分和研發(fā)力量不夠，對研發(fā)和市場調(diào)研活動投資不夠，延長了產(chǎn)品開發(fā)周期。

②將考評指標和人均創(chuàng)收相聯(lián)系，一方面會把員工的精力集中放在那些能夠為公司帶來高價值的活動上，另一方面也指出了公司員工的成本意識和效率意識的重要性，為公司帶來更高收入，這樣人均創(chuàng)收值也相應(yīng)提高。

③新產(chǎn)品開發(fā)是公司戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。特別指定了現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品的營收比例。高級管理層沒有只把收入總額作為平衡計分卡的關(guān)鍵目標，同時還包括了每一類產(chǎn)品的期望營業(yè)額和增長目標，要將其作為一個財務(wù)

指標。

學(xué)習(xí)/成長角度

①這些目標揭示出公司要取得突破性績效需要在哪些方面取勝。最后一個角度的重點是那些驅(qū)動公司學(xué)習(xí)和成長的目標。被考評的新產(chǎn)品創(chuàng)意數(shù)量與公司的產(chǎn)品領(lǐng)先型聯(lián)系在一起，是第一個戰(zhàn)略目標。

②其余的三個指標體現(xiàn)了高級管理層，通過這15個平衡計分卡指標，能夠理解該公司的戰(zhàn)略主題，對保留關(guān)鍵員工、能力發(fā)展和改進公司信息系統(tǒng)的工作重點有所

了解。

流程角度

①新產(chǎn)品進入市場的及時性是公司戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵要素。公司正在開發(fā)以及將要開發(fā)的每一類新產(chǎn)品的開發(fā)周期都是由管理層來設(shè)定的。

②其余的三個指標揭示了它們和財務(wù)以及客戶兩個角度的考評指標的因果關(guān)系，可以幫助公司降低成本和提高客戶滿意度。

客戶角度

①高級管理層意識到要維持現(xiàn)有的產(chǎn)品的市場份額，他們對“20/80”原則理解很透徹，他們需要提高客戶滿意度以留住老客戶，客戶保留率和滿意度就是公司兩個重要的戰(zhàn)略目標，從客戶角度來看，管理層先設(shè)定了考評指標，為了更好地實現(xiàn)這些目標，管理層又制定了一些公司品牌/形象、客戶關(guān)系和產(chǎn)品/服務(wù)品質(zhì)行動。

②新產(chǎn)品的市場份額是公司的一個重要戰(zhàn)略目標。主要是由于公司的戰(zhàn)略是產(chǎn)品領(lǐng)先。

2.2 目標—指標—目標值—行動方案—任務(wù)

卡普蘭和諾頓指出平衡計分卡方法最大的益處之一就是把目標、指標、目標值和行動方案聯(lián)系起來。再加上任務(wù)這一項，可以確保平衡計分卡落實到具體的行動。這里的任務(wù)，只包括那些對戰(zhàn)略執(zhí)行或者方案成功實施具有關(guān)鍵作用的主要任務(wù)。

見圖2。

3 平衡計分卡對中國的益處

3.1 “平衡”概念根植于中國文化 平衡計分卡可以給公司在平衡方面帶來三個益處。平衡這個概念早已深入根植于我們的古老文化。首先，它的突出標記就是表現(xiàn)陰陽平衡的太極標志，平衡這個概念數(shù)千年來早已經(jīng)深深根植于中國的文化。一個圓分兩半，黑白各占一方，每一方又包含對方的一小塊。平衡這個為人熟知的哲學(xué)概念，在設(shè)定財務(wù)目標時，不僅設(shè)短期目標，同時還設(shè)長期目標，它是在中國戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的第一個應(yīng)用。平衡概念的第二個應(yīng)用是在定義公司戰(zhàn)略目標時同時從財務(wù)和非財務(wù)兩個角度考慮。平衡計分卡中非財務(wù)角度的設(shè)立方法可能不盡相同，但是最常用的是如上文所列的三個方面：客戶，業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)/成長。平衡概念的第三個應(yīng)用就是在考慮戰(zhàn)略化組織績效時，滯后指標是對過去績效的回顧，必須同時考慮領(lǐng)先和滯后指標，比如某一特定階段實現(xiàn)的銷售額或凈利潤。在不知道公司其他運營狀態(tài)的情況下，根據(jù)歷史指標貿(mào)然預(yù)測未來績效，很可能會出錯。非財務(wù)角度里領(lǐng)先指標的一個例子就是客戶滿意度，領(lǐng)先指標往往能夠更準確的預(yù)測未來績效。如果客戶對公司的產(chǎn)品或服務(wù)非常滿意，前提是公司仍然保持良好的發(fā)展并繼續(xù)保持客戶的滿意度。

3.2 平衡計分卡可以為組織績效管理提供戰(zhàn)略框架

傳統(tǒng)的績效評估是帶有主管判斷的評分方法，傳統(tǒng)績效管理方式是對員工進行年度績效評估，容易受到管理者和員工私人關(guān)系的影響，有時候再加上一次年中回顧。個人能力素質(zhì)有時被作為重點考評的領(lǐng)域之一，加上一些主觀的評估，現(xiàn)代的績效評估通常適用比較量化的目標。

它對組織績效的戰(zhàn)略化管理有著巨大的驅(qū)動作用，平衡計分卡是一個突破性的改進，有以下幾個原因：

①公司及部門的平衡計分卡設(shè)置，通過實施的檢驗并做調(diào)整得以實現(xiàn)，它主要體現(xiàn)出實施公司戰(zhàn)略的一個構(gòu)思。

②對目標、指標和目標值做適當調(diào)整，定期回顧績效結(jié)果，并根據(jù)結(jié)果定戰(zhàn)略。

③公司目標必須逐層落實到下級部門，直至個人。

④一個角度的績效會影響到另一個相關(guān)角度的績效，這些角度的目標互相關(guān)聯(lián)。

⑤通常包括四個基本領(lǐng)域（角度）的目標，把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標。

⑥平衡計分卡以公司的戰(zhàn)略和對目標市場的定位為出發(fā)點激勵員工共同努力，完成公司的戰(zhàn)略目標，將平衡計分卡系統(tǒng)與能力素質(zhì)開發(fā)和浮動薪酬系統(tǒng)連接起來。

3.3 平衡計分卡可以促進組織學(xué)習(xí) 平衡計分卡的組織學(xué)習(xí)方面能夠不斷促進組織變革，持續(xù)改進組織績效。平衡計分卡還能夠通過設(shè)定戰(zhàn)略的假設(shè)、收集相關(guān)績效數(shù)據(jù)，公司的中層經(jīng)理和員工也可以從中得到這樣的學(xué)習(xí)，高級管理層能夠?qū)W到哪些方法和實現(xiàn)目標行的通，哪些行不通。一旦他們做到這一點，就會形成公司的一種持久的文化，企業(yè)的流程和員工的行為就能更好的協(xié)調(diào)，人們就會在一起互相探討它們在工作中積累的經(jīng)驗，績效就會提高。高級管理團隊重點討論公司戰(zhàn)略以及他們對戰(zhàn)略的想法，平衡計分卡的益處不只是促使管理者分享不同的想法和觀點，可以加深他們對戰(zhàn)略的理解，并強化對戰(zhàn)略的認識，討論目標之間的戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)的整個過程本身，事實上，明晰戰(zhàn)略，定義目標，制定指標，就是管理者一個學(xué)習(xí)的

過程。

3.4 平衡計分卡可以促進變革管理 提高變革管理的有效性，對中國尤其如此，如何管理組織變革的流程是任何國家都面臨的一個挑戰(zhàn)，由以下幾個重要因素組成：

①提供反饋和促進變革的方案；

②考核變革目標的進展狀況；

③確定變革的迫切性原因；

④確定變革的結(jié)構(gòu)，例如明確戰(zhàn)略行動方案及項目

小組；

⑤確定變革的原因；

⑥確定變革的目標。

3.5 平衡計分卡方法可以考核績效及溝通考核結(jié)果

平衡計分卡的基本方法是對目標和目標值進行衡量。首先對目標進行定義，然后確定如何對目標進行考核，并就這些考核指標的目標值達成一致。這個過程對任何采用平衡計分卡作為戰(zhàn)略管理工具的高層管理團隊來說，是非常關(guān)鍵的。平衡計分卡方法包括指定匯報績效結(jié)果的數(shù)據(jù)提供者及數(shù)據(jù)來源，還包括能夠保證平衡計分卡成功實施的、方便操作的軟件系統(tǒng)。這樣的軟件系統(tǒng)能夠使信息在整個組織內(nèi)得到共享，比如公司戰(zhàn)略、績效目標、實際績效，以及如何改進的信息。

3.6 平衡計分卡可以為協(xié)調(diào)組織和消除壁壘提供劑和粘合劑 企業(yè)內(nèi)往往存在著程度不同縱向（上下級）和橫向（部門之間）分歧的想象。平衡計分卡體系提供了多種方法來減少這種摩擦并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)的縱向和橫向的整合，有效減少部門之間和上下級之間的摩擦。

①為實現(xiàn)目標和達到績效目標提供激勵；

②連接（并聯(lián)合）公司、部門、個人三個層面的目標；

③平衡計分卡幫助減少上下級摩擦；

④通過改進業(yè)務(wù)流程，加強跨部門的信息或材料流；

⑤在不同部門建立相互關(guān)聯(lián)、相互支持的目標；

⑥平衡計分卡幫助消除部門隔閡、減少跨部門摩擦。

4 小結(jié)

本文介紹了平衡計分卡方法的六個主要組成部分：

①定期匯報、分析取得的成果，并做戰(zhàn)略調(diào)整；

②把平衡計分卡與績效管理、能力發(fā)展與浮動薪酬連接起來；

③把戰(zhàn)略傳達給整個組織，并逐層落實到各下級單位，直至個人；

④“財務(wù)、客戶、流程、學(xué)習(xí)/成長”作為指定公司四個關(guān)鍵角度的績效目標；

⑤明確公司戰(zhàn)略；

⑥分析公司的商業(yè)狀況。

參考文獻：

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[J].價值工程，2012（26）.

第9篇：績效管理匯報材料范文

各崗位責任書(一)

對總經(jīng)理、總工程師 負責，要服從 總經(jīng)理 的領(lǐng)導(dǎo)。工作中將采取績效評分(10分制)，根據(jù)其崗位職責，規(guī)定評分標準如下：

⑴貫徹執(zhí)行公司制訂的各項規(guī)章制度，完成公司下達的各項指標，若有違反公司制度現(xiàn)象扣0.5分，未完成公司下達指標扣1分。

⑵項目經(jīng)理要把好本工程質(zhì)量關(guān)、形象進度計劃和安全生產(chǎn)，對整個項目負全責，若工程出現(xiàn)質(zhì)量事故扣2分，發(fā)生工人受輕傷事故扣1分，發(fā)生重傷和死亡事故扣4分。

⑶認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針，勞動保護政策，法規(guī)和上級有關(guān)決議，并負責檢查實施，確保工程安全生產(chǎn)，如有違反扣1分。

⑷對本工程必須嚴格執(zhí)行國家和地方有關(guān)工程施工標準和技術(shù)規(guī)范，確保本工程質(zhì)量，一次驗收合格率達到90%以上，若一次驗收合格率未達到90%扣2分。

⑸組織編制、部署、審批本工程的施工進度計劃及具體實施情況。督促檢查本工程各職能部門人員的執(zhí)行情況，并安排有關(guān)的計劃及調(diào)整措施，確保本工程按時完成。認真做好防火、防盜的安全生產(chǎn)計劃和檢查落實工作，若未能有效完成上述指標扣1分。

⑹ 負責組織生產(chǎn)例會制度，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

①每天主持召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)材料，勞動力，機械設(shè)備，各工種、各工序之間關(guān)系，檢查當月計劃執(zhí)行情況，布置次日作業(yè)計劃。若未能有效協(xié)調(diào)材料、勞動力、機械設(shè)備、各工種各工序之間關(guān)系扣1分。

②每周一上午抽半小時召開施工現(xiàn)場職工大會，總結(jié)上周的工程形象進度，質(zhì)量安全執(zhí)行情況，布置本周各項任務(wù)，落實各項措施，明確施工目標。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

③每周同甲方及監(jiān)理單位召開工程例會，負責匯報本周工程情況以及需要解決的一些問題。若未執(zhí)行此制度扣0.5分。

⑺協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)和公司有關(guān)部門依據(jù)合同條款規(guī)定，對本工程有關(guān)款項的回收和使用工作。若未執(zhí)行此制度扣1分。

⑻堅持求實創(chuàng)新，至誠服務(wù)的原則，帶領(lǐng)項目部全體員工恪守廉潔奉公，終于職守的工作規(guī)范，加強項目部內(nèi)部廉正建設(shè)，嚴格財務(wù)制度，加強財務(wù)管理，杜絕項目部不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象。若發(fā)生腐敗現(xiàn)象扣4分。

⑼負責編制項目施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃，編制分部分項施工方案。參加圖紙會審，提出整改措施。若不能及時完成此工作扣1分。

以上是該崗位的職責范圍，如在工作中由于管理不善出現(xiàn)重大責任事故、安全事故、人員浪費事故等均要承擔責任，接受處罰。本責任書一式兩份，公司存檔一份，責任人一份。

責任人：

北京五瑞古建工程有限公司：

年 月 日

各崗位責任書(二)

為進一步提高企業(yè)員工的素質(zhì)，增強企業(yè)員工熱愛企業(yè)，熱愛本崗的積極熱情，按照集團的要求，結(jié)合本企業(yè)的實際，特簽訂此員工崗位責任書，用以明確簽約人在本公司工作崗位中的責任。

第一條 本簽約人所在的部門： 崗位：姓名：

第二條 根據(jù)本公司《內(nèi)部勞動紀律管理規(guī)定》，其員工應(yīng)遵守制度如下：

1、嚴格按規(guī)定時間上班，不得遲到早退;

2、員工請假必須履行必要的請假手續(xù)，如有違反，公司將按曠工執(zhí)行。

3、每個員工必須忠于職守，工作時間不打斗、打罵、干私活、酗酒，不準擅離工作崗位。

4、員工每天上下班，要有本人簽到，每月按工作考勤記錄結(jié)算工資，凡不按規(guī)定簽到者，一律按曠工論處。

第三條 根據(jù)本公司《內(nèi)部安全管理條例》規(guī)定，其員工安全責任是：

1、嚴格執(zhí)行公司防火安全制度，明確個人崗位防火責任。

2、學(xué)習(xí)貫徹消防法規(guī)，掌握消防知識，熟知消防工作三懂三會配合本崗搞好防火安全日查工作，積極發(fā)現(xiàn)和整改火險隱患，確保防火安全。

3、保證本人不違章使用電爐、電熱杯、電熨斗等電熱器具，不私拉

私接電源，有需要找專業(yè)電工。

4、不在辦公樓內(nèi)焚毀文件和廢紙等，不亂仍煙頭、火柴梗，杜絕火險隱患。

5、不在防火通道，樓梯等安全出入口，通向消防設(shè)備和水源的通道以及配電盤(箱)處存放雜物。

6、積極參加公司內(nèi)部組織的各項安全消防教育培訓(xùn)活動。一旦發(fā)生火警火災(zāi)事故，積極參與撲救并迅速報警。

7、對于公司內(nèi)辦公室、變電室、機房設(shè)備間、泵房的設(shè)備設(shè)施等重點要害部位各崗位工作人員必須堅持每日對所負責工作進行安全檢查，做好防火等各項安全工作，發(fā)現(xiàn)問題立即采取臨時措施，及時上報不得拖延。

8、嚴格執(zhí)行公司防盜制度，現(xiàn)金存放，貴重物品管理必須按規(guī)定落實，保證本人不在辦公桌內(nèi)存放公家和私人現(xiàn)金、支票、存單(折)、有價證券等。

9、下班后要注意檢查門窗、辦公桌是否加鎖，未經(jīng)保衛(wèi)部門同意任何人不得在公司內(nèi)留宿，班后及節(jié)假日不準帶家屬、親友、同學(xué)等進入公司。

10、非工作人員不得隨意進入辦公室、物料庫、設(shè)備間、變(配)電室。管理人員要定期核實帳物，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

11、自行車要存放在院內(nèi)指定地點，嚴禁存放在樓道內(nèi)或辦公室內(nèi)。

12、對發(fā)生的盜竊案件要注意保護現(xiàn)場，及時報告保衛(wèi)部門并積極提供情況，協(xié)助偵破案件。

13、設(shè)備間、變電室工作人員堅持崗位，不得擅離職守，做好安全運行記錄。

14、從事特種作業(yè)人員，必須具備專業(yè)操作資格證書，工作中要嚴格遵守執(zhí)行崗位責任制和操作規(guī)程及設(shè)備運行、維修的有關(guān)規(guī)定，保證人身和設(shè)備安全。

15、不攜帶易燃品，危險品、爆炸物品進入公司辦公大樓和庫區(qū)。

16、勇于同壞人壞事做斗爭，發(fā)現(xiàn)犯罪苗頭及時報告，確保國家和人民生命、財產(chǎn)不受損失。

17、不參與賭博或為賭博提供條件。

18、不參加組織，積極同組織做斗爭，做好參加組織人員的轉(zhuǎn)化工作。

19、車輛外出辦事，要嚴格遵守交通規(guī)則，提高安全意識，以免發(fā)生事故。

第四條 根據(jù)本公司《內(nèi)部員工獎勵制度》規(guī)定，其員工在本崗應(yīng)做到：

1、努力完成本職工作任務(wù)，工作認真負責，任勞任怨，從不計個人得失。

2、加強物流管理業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，勤奮兢業(yè)，以企業(yè)為家。

3、在開辟物流管理多元化服務(wù)功能上，提出合理化建議并取得一定的經(jīng)濟效益，為企業(yè)做出突出貢獻。

4、在關(guān)愛企業(yè)，為企業(yè)增收節(jié)支，防止跑冒滴漏等方面做出了積極貢獻。

5、保護公共財產(chǎn)，以企業(yè)為家，充分體現(xiàn)出企業(yè)主人翁的責任感。

6、時刻牢記本公司對外服務(wù)承諾口號：

不讓工作在我這里積壓、延誤;

不讓客戶在我這里受到冷落，對服務(wù)不滿;

不讓制度在我這里走樣，差錯在我手中發(fā)生;

不讓違背職業(yè)道德的不良風(fēng)氣在我身上出現(xiàn);

不讓客戶利益和企業(yè)利益在我這里受到損害;

不讓黨員的形象及利和品牌在我這里受到影響。

第五條 本員工崗位責任書由本公司經(jīng)理與職工層層簽訂，一式兩份，一份由簽約人自留備查，一份由公司保存，作為每年年終考評的依據(jù)。

第六條 本員工崗位責任書自簽訂之日起生效，與員工勞動合同終止自行終止。根據(jù)員工表現(xiàn)計入當年考評，責任為全年，以此類推。

公司負責人簽字： 責任人簽字：

(監(jiān)督方) (保證方)

年 月 日 年 月 日

各崗位責任書(三)

為深化學(xué)院人事制度和分配制度改革，推行聘任制，加強對聘用人員的管理，特制定以下條款，予以遵守。

一、工作崗位：大冶市商務(wù)局黨政辦公室主任

二、工作地點：院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室、院辦公室

三、工作內(nèi)容：院領(lǐng)導(dǎo)、會議室財產(chǎn)保管、清潔衛(wèi)生、事務(wù)接待以及協(xié)助院辦做好電話、傳真的接傳和各種會議通知、文件送達等工作。

工作職責及要求：

負責院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室(六樓、三樓會議室)財產(chǎn)安全以及清潔衛(wèi)生工作。

負責全院性會務(wù)接待以及協(xié)助來訪人員的接待工作。

協(xié)助院辦工作人員做好電話、傳真的接傳以及各種會議的通知和文件的送達。

完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

保持院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的清潔衛(wèi)生。

耐心細致地做好接待服務(wù)工作。

經(jīng)常性的清點、檢查院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的財產(chǎn)安全。 下班之前或會議結(jié)束后要檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室或會議室電燈、電扇、空調(diào)、門窗是否關(guān)好。

在清潔衛(wèi)生工作做完之后，要求在院辦公室坐班，協(xié)助做

好電話、傳真的接傳，及時完成會議的通知或文件的送達。 如果工作任務(wù)重，工作時間緊，必須加班加點完成。

五、違反以下條款之一的一律予以解聘：

因本人工作失誤，造成財產(chǎn)丟失，直接經(jīng)濟損失達壹萬元的;

不講衛(wèi)生，長時間不清潔辦公環(huán)境，給學(xué)院形象造成影響的 ;

工作態(tài)度不好，群眾反映較大，經(jīng)教育不悔改的;

單位負責人(簽字) 崗位負責人：(簽字)

(蓋章)：

二xx年四月一日

各崗位責任書(四)

為充分調(diào)動全體員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，強化各項管理工作，全面完成年度工作目標，不斷提高執(zhí)行力，推動本單位持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)20XX年工程處工作的總體部署和項目部年度工作目標，按照目標明確、責任清晰、薪酬與績效掛鉤考核的原則，項目部與XX同志簽訂目標責任書。

一、責任期限：20XX年度。

二、崗位職責

1、認真貫徹執(zhí)行國家和企業(yè)統(tǒng)計工作制度和統(tǒng)計方法，做好項目部統(tǒng)計工作。

2、嚴格遵守統(tǒng)計紀律，堅持實事求是。

3、編制項目總體控制計劃、施工組織計劃及階段性目標，編制年、季、月、旬施工進度計劃。

4、對施工隊上報的施工工程量進行統(tǒng)計復(fù)核，全面掌握項目工程已完工程量、變更工程量，并與計劃對比分析。

5、向公司、工程處上報計劃、統(tǒng)計報表。

6、認真審核施工隊上報的計量所需的報驗資料，編制分項工程計量表，報技術(shù)負責人審核，經(jīng)項目經(jīng)理簽認后上報。

7、負責項目部索賠工作，及時整理索賠事項資料，報項目技術(shù)負責人審核、項目經(jīng)理審批后，協(xié)助技術(shù)負責人辦理監(jiān)理工程師和甲方的審批手續(xù)。

8、按時完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他臨時性工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

三、崗位目標

(一)量化目標

1、基本目標

(1)項目工程年、季、月、旬進度計劃編制率100%;

(2)公司和工程處要求上報的計劃和統(tǒng)計報表上報及時率100%，準確率90%;

(3)對施工隊上報的工程量復(fù)核覆蓋率100%;

(4)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時率90%，準確率90%。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標

(1)公司和工程處要求上報的計劃和統(tǒng)計報表上報及時率100%，準確率100%;

(2)綜合管理信息系統(tǒng)的錄入及時率100%，準確率100%。

(二)定性目標

1、基本目標

(1)編制的各種計劃要符合施工組織設(shè)計，在條件發(fā)生變化時及時調(diào)整，并分類按公司的有關(guān)要求上報;

(2)按規(guī)定編制各類統(tǒng)計報表，不虛報，不瞞報，嚴格執(zhí)行《勝建集團項目管理規(guī)定》和相關(guān)的制度辦法;

(3)審核施工隊上報的計量報驗資料，對質(zhì)量不合格、質(zhì)檢資料不全、簽證手續(xù)不完備或計量工作中弄虛作假的工程拒絕計量，并如實匯報項目經(jīng)理，按項目不得規(guī)定進行處罰;

(4)在規(guī)定的時間內(nèi)上報計量材料，不能因材料上報的不及時耽誤工程計量。

2、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標

(1)對計劃和統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行比對分析，對出現(xiàn)的差異進行分析，找出原因及時向項目經(jīng)理匯報;

(2)對每月的計量工作早動手，早準備，做到及時足額計量。

(三)控制目標

1、責任安全事故為0;

2、員工經(jīng)濟、刑事犯罪率為0;

3、保密事故為0;

4、公司及上級政策傳達到位率100%;

5、廉政建設(shè)、穩(wěn)定工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

四、績效考核

1、**同志薪酬由基本工資、基本績效獎勵和超額績效獎勵三部分組成?；竟べY是指承包年度按勞動工資管理部口徑計算的應(yīng)發(fā)工資;基本績效獎勵是指完成本崗位基本目標、控制目標和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時工作后，集團公司核撥的基本獎勵;超額績效獎勵是指本崗位完成創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性挑戰(zhàn)目標)后，集團公司核撥的超額獎勵。

2、**同志完成崗位職責范圍內(nèi)的常規(guī)工作，集團公司核撥基本工資。

3、**同志完成本崗位基本目標、控制目標和領(lǐng)導(dǎo)安排的一般性臨時工作后，集團公司按人均120xx元核撥基本績效獎勵，每月由勞動工資管理部預(yù)支，每季由機關(guān)黨委組織黨委組織部、勞動工資管理部考核后兌現(xiàn)。(適用于集團公司機關(guān)，各單位自行規(guī)定)

4、**同志完成本崗位創(chuàng)新和挑戰(zhàn)目標(含領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性挑戰(zhàn)目標)后，由績效管理辦公室組織黨委組織部、機關(guān)黨委、勞動工資管理部提出考核方案，報集團公司績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批后兌現(xiàn)。(適用于集團公司機關(guān)，各單位自行規(guī)定)

5、如***同志完不成控制目標，扣減部門員工基本績效獎勵：安全環(huán)?？己酥笜嗣咳丝哿P比例10%以內(nèi);經(jīng)濟及刑事犯罪、保密事故、政策傳達到位率、廉政建設(shè)及穩(wěn)定工作、部門重點工作五項考核指標每項每人扣罰比例2%以內(nèi)，控制目標累計扣罰比例在20%以內(nèi)。

五、相關(guān)規(guī)定

1、**同志薪酬基數(shù)按公司生產(chǎn)經(jīng)營單位相應(yīng)級別人員平均水平確定(適用于集團公司機關(guān)，各單位自行確定)。

2、**同志目標責任書中的考核指標和工作任務(wù)逐項考核，量化目標按完成百分比與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)，定性指標按工作量節(jié)點與薪酬掛鉤考核兌現(xiàn)。

3、定量目標超額完成部分按挑戰(zhàn)目標計算;制度修訂類工作按基本目標計算，新建制度類按創(chuàng)新目標計算;新方法、新機制等引入推廣類工作均按創(chuàng)新目標計算。

4、**同志如在完成某項工作中取得顯著成績，視具體情況給予特殊貢獻獎勵或針對完成某項工作另行簽訂責任書單獨考核。

5、**同志在目標責任期內(nèi)各級主管部門檢查評比和服務(wù)基層生產(chǎn)經(jīng)營中，對崗位職責范圍內(nèi)的工作負有直接責任，并承擔相應(yīng)的獎罰。

6、**同志崗位職責范圍內(nèi)的工作出現(xiàn)疏漏造成經(jīng)濟損失的，除承擔相應(yīng)工作責任外，并接受相應(yīng)的經(jīng)濟處罰。

7、責任書未盡事宜，按管理局和集團公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行(適用于集團公司機關(guān)，各單位自行調(diào)整確定)。

8、本責任書經(jīng)部門負責人與**同志簽字后生效。此責任書一式5份，部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門負責人、崗位責任人、機關(guān)黨委、績效管理辦公室各一份(適用于集團公司機關(guān)，各單位自行確定)，年度考核兌現(xiàn)后自動失效。

部門負責人(簽字)：

崗位責任人(簽字)：

日期：

各崗位責任書(五)

根據(jù)市局與永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的目標責任書及縣委、縣政府下達給永嘉縣質(zhì)監(jiān)局的重要工作責任制的要求，突出重點抓好落實，努力實現(xiàn)全年目標，特制訂局機關(guān)各科室、局直屬各單位工作目標責任書。

一、公共目標

1、服務(wù)大局。緊緊圍繞局黨委的中心工作，解放思想，開拓創(chuàng)新，強化措施，政令暢通，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高辦事效率，努力改善企業(yè)的生存和發(fā)展環(huán)境。

2、大力推進五型機關(guān)、和諧質(zhì)監(jiān)創(chuàng)建工作。積極開展五型機關(guān)、市級文明單位和省級依法行政示范單位創(chuàng)建工作，認真落實各項創(chuàng)建目標;積極參與和諧質(zhì)監(jiān)建設(shè)，干部職工科學(xué)文化素質(zhì)不斷提高，精神生活健康豐富，形成團結(jié)和諧、奮發(fā)向上的氛圍濃厚。

3、落實黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)。完善和深化懲防體系，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責任制，認真執(zhí)行廉潔從政和機關(guān)效能建設(shè)各項規(guī)定;全面推行政府信息公開，提高辦事能力與效率?？剖倚蜗罅己茫瑹o違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。

4、完成信息化任務(wù)。積極參與電子政務(wù)建設(shè)，做好政務(wù)信息報送工作，做到重要信息不漏報、不遲報、不瞞報。

5、落實計劃生育政策，計劃生育四率達100%。落實安全責任，本部門全年無火災(zāi)、重大失竊、重大傷亡、安全生產(chǎn)等責任事故發(fā)生。

二、業(yè)務(wù)工作目標

1、有序推進質(zhì)量強縣工作。認真貫徹實施《永嘉縣質(zhì)量強縣xx規(guī)劃》、《永嘉縣人民政府關(guān)于建設(shè)質(zhì)量強縣的意見》、《永嘉縣質(zhì)量與品牌獎勵資金管理辦法》等系列政策文件，深入廣泛開展質(zhì)量強縣宣傳工作，制訂質(zhì)量強縣工作計劃，加強責任落實、督查考核工作，確保質(zhì)量強縣工作有序推進。按照溫州申報全國質(zhì)量強市示范城市的創(chuàng)建實施方案及《關(guān)于開展溫州質(zhì)量年活動的通知》(溫質(zhì)強市發(fā)〔20XX〕1號)的有關(guān)要求，積極做好我縣示范創(chuàng)建各項工作。制定出臺《永嘉縣創(chuàng)建省級質(zhì)量強縣示范縣實施方案》和《永嘉縣產(chǎn)品質(zhì)量強區(qū)強鎮(zhèn)強業(yè)強企建設(shè)實施方案》，爭取召開質(zhì)量強縣工作會議，啟動質(zhì)量強縣示范創(chuàng)建及產(chǎn)品質(zhì)量三強建設(shè)工作，進一步推進質(zhì)量強縣工作。認真貫徹執(zhí)行《關(guān)于在骨干龍頭企業(yè)推行首席質(zhì)量官制度的通知》，爭取培育實行首席質(zhì)量官制度企業(yè)8家以上。鼓勵、支持浙江奧康鞋業(yè)股份有限公司積極開展全國中小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐工作，爭取紅蜻蜓鞋業(yè)、凱奇集團成為市級及以上小學(xué)質(zhì)量教育社會實踐基地。

2、深入實施品牌戰(zhàn)略。培育創(chuàng)建浙江省名牌1個，溫州市名牌5個以上，省級名牌創(chuàng)建水平達到6%以上;推廣永嘉閥門浙江區(qū)域名牌標識10家以上，積極幫助浙江永嘉工業(yè)園區(qū)管理委員會和永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會開展永嘉閥門產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)示范創(chuàng)建工作，爭取創(chuàng)建全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)。積極組織企業(yè)申報中國質(zhì)量獎、省政府質(zhì)量獎、市長質(zhì)量獎，培育與認定永嘉縣縣長質(zhì)量獎企業(yè)3家。

3、深入實施標準化戰(zhàn)略。努力為構(gòu)建溫州市標準化創(chuàng)新服務(wù)平臺做貢獻，為主制修訂國家標準、行業(yè)標準2項，省、市級農(nóng)業(yè)示范標準化項目3項。按照《永嘉縣農(nóng)業(yè)標準化推廣示范項目與資金管理辦法》，開展縣級農(nóng)業(yè)標準化項目培育、申報驗收工作，項目數(shù)量為10個。積極幫助做好《漂流旅游服務(wù)標準化試點》、《物流服務(wù)標準化試點》等標準化項目實施工作，爭取早日通過省、市專家組驗收。積極幫助做好《石油、石化、天然氣及相關(guān)工業(yè)用鋼制閘閥》等4個閥門聯(lián)盟標準修訂工作。完善企業(yè)標準備案管理工作，加強對企業(yè)執(zhí)行標準的動態(tài)管理。繼續(xù)推進開展企業(yè)標準化良好行為活動。

4、開展計量惠民利企工程。繼續(xù)加強與人民群眾生活密切相關(guān)的醫(yī)療單位、集貿(mào)市場、加油站以及眼鏡店的在用強檢計量器具檢定工作，在用計量器具的強檢覆蓋率和檢定合格率均達95%以上。對全縣工商部門依法登記的集貿(mào)市場的衡器和沙頭及以上山區(qū)衛(wèi)生院的血壓計、B超免費檢定。積極幫助永嘉縣泵閥行業(yè)協(xié)會做好閥門企業(yè)能源計量器具配備及數(shù)據(jù)管理省級能源計量數(shù)據(jù)應(yīng)用行業(yè)推進項目實施工作，促進我縣閥門產(chǎn)業(yè)節(jié)能減排。

5、加強合格評定監(jiān)管工作。充分發(fā)揮區(qū)域監(jiān)管優(yōu)勢，加大對強制性認證產(chǎn)品和自愿性認證及相關(guān)機構(gòu)的監(jiān)管，屬于3C認證的產(chǎn)品要100%取證，杜絕無證出廠、銷售以及冒用認證證書、認證標志等違法行為。按照《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》開展檢驗機構(gòu)監(jiān)管工作，對機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)，還應(yīng)按照《機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)監(jiān)督管理辦法》做好監(jiān)管工作。

6、加強質(zhì)量安全監(jiān)管信息檔案建設(shè)工作，建立轄區(qū)內(nèi)企業(yè)質(zhì)量檔案(數(shù)據(jù)庫)，并按要求將相關(guān)信息錄入質(zhì)量安全監(jiān)管系統(tǒng)。

7、完成信息工作目標考核達標準分20分以上。

8、積極參加局組織的各項活動，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

xx縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局局長：