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【關(guān)鍵詞】 城郊婚姻;私力救濟(jì);文化沖突;石家莊市
一、私力救濟(jì)概論
私力救濟(jì),是人們自始便存在的救濟(jì)方式,在古代其是一種主要的權(quán)利救濟(jì)模式,隨著國家的建立,將救濟(jì)模式規(guī)范化,實(shí)現(xiàn)國家的統(tǒng)一控制。私力救濟(jì)在現(xiàn)代人的眼中,被視為落后的、殘暴的、易引發(fā)沖突的方式。但是據(jù)一項(xiàng)調(diào)查表明,在法制程度很高的英國,僅有20%左右的重大事項(xiàng),而且會(huì)涉及法律生活,才會(huì)訴諸司法程序。而且,對于那些較為細(xì)小的事項(xiàng),基本都是當(dāng)事人之間私人解決。根據(jù)徐昕教授的觀點(diǎn),私力救濟(jì)可界定為“當(dāng)事人認(rèn)定權(quán)利遭受侵害,在沒有第三者以中立名義介入糾紛解決的情形下,不通過國家機(jī)關(guān)和法定程序,而依靠自身或私人力量,實(shí)現(xiàn)權(quán)利,解決糾紛?!?/p>
婚姻是家庭的起點(diǎn),而家庭是社會(huì)生活最普遍的初級社會(huì)群體類型?;橐鲫P(guān)系處理不好,必然導(dǎo)致家庭的不和睦,不僅關(guān)乎夫妻雙方,還會(huì)給子女撫育,老人贍養(yǎng)造成各種問題?;橐鰪暮暧^角度出發(fā),這不僅僅是兩個(gè)人的事情,但是在處理夫妻雙方關(guān)系上,這確實(shí)依舊是個(gè)體間的私事。由這種私人關(guān)系出發(fā),婚姻中各種問題主要是較為私隱的,不希望為人所知的?;橐鰡栴}倘若被司法介入,一者會(huì) “撕破臉皮”,使問題更加不易解決,更容易產(chǎn)生婚姻的破裂。再者,這種私事如果僅限在個(gè)人之間,或者有親朋介入,基于國人的“情面”,往往不會(huì)激化矛盾,反而有助糾紛化解,維系家庭關(guān)系。
二、石家莊市新華區(qū)城郊婚姻中私力救濟(jì)的現(xiàn)狀
此次問卷的發(fā)放對象主要是新華區(qū)的三個(gè)城郊村。地區(qū)改革,城市化進(jìn)程的擴(kuò)展,村子基本都有了本村的住宅小區(qū),這為工作提供便利。每個(gè)小區(qū)選擇六棟樓進(jìn)行,每棟樓為六層,每層三戶人家,每層樓選擇兩戶進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷制作二百一十六份,針對三個(gè)村子的以隨機(jī)的形式對每個(gè)社區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查。本次調(diào)研主要集中在家庭滿意度、結(jié)婚彩禮、限制婚姻、家暴方面、生育等問題上。
根據(jù)調(diào)查,對于家庭的滿意度方面,有190人選擇滿意,占調(diào)查總數(shù)的87.9%,選擇不滿意的只有5戶。而且當(dāng)出現(xiàn)家庭問題時(shí),基本以耐心交流或者保持沉默、故意不理睬對方已達(dá)到問題解決的目的,占到調(diào)查總數(shù)的76.8%。這說明對于家庭的歸屬感依舊十分強(qiáng)烈,普遍希望家庭的美滿。對于彩禮,約為80%的人主張彩禮,其中年齡在20—35歲的人數(shù)占到總調(diào)查數(shù)的55%以上,年輕人希望有彩禮,但是對于彩禮的數(shù)額概念不深;對于法律禁止結(jié)婚的情況,認(rèn)可人數(shù)占到45.7%以上,對于不置可否的情況約為48.3%,選擇不置可否的人數(shù)大于對事實(shí)婚姻的認(rèn)可。對于不置可否的情況有人說明,“這是個(gè)人的事務(wù),至于以后怎樣是其二人的問題”,略帶惋惜;在家暴方面,調(diào)查中的數(shù)據(jù)為“從未發(fā)生”達(dá)到約為58.3%,“偶爾發(fā)生”占到33.8%,選擇經(jīng)常的人數(shù)只有僅限的幾人,而且基本局限于女性。對于生育方面,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,25-30歲之間的對象中占到調(diào)查總數(shù)的30%左右,這部分人將這個(gè)問題立足在撫育成本高之上,不愿生育。有條件的生育視情況而定占到人數(shù)的約為46.7%??梢娚^念依舊是比較高的,但是由于現(xiàn)實(shí)條件的限制,而選擇不生育。
三、原因分析
婚姻不是一件私事,其不僅涉及的是個(gè)體。正如蘇力教授所言,“假如婚姻純粹屬于兩人之間的私事,那么無論感情還是性,都無需婚姻的這種法律的或者習(xí)俗的認(rèn)可”?;橐鼋⒃陔p方的感情之上。但是僅僅如理想主義所言的“依存感情和性能夠使婚姻一直穩(wěn)定”無疑是極端的謬論。在調(diào)查中,我們不難發(fā)現(xiàn)家庭暴力和年齡文化的沖突。這個(gè)時(shí)代產(chǎn)生了很大變化,為女性創(chuàng)造財(cái)富提供了機(jī)會(huì),科技使得女性不再被生育和懷孕所拖累,教育不再區(qū)別性別,這在一定程度上重新塑造著女性,在一定程度上改變著自然屬性帶給女性的被壓迫,進(jìn)而影響了婚姻中男女的關(guān)系。
但是調(diào)查發(fā)現(xiàn),雖然現(xiàn)代文化的融入給女性的定位和處境帶來改變,但是依舊不能改變女性體力較弱的自然屬性,因此家庭暴力很難被根治。對于年齡而導(dǎo)致的意識沖突方面,老一輩的傳統(tǒng)觀念被沖擊了一部分,開始試著接受現(xiàn)代的思想,但是接受程度不高,可以接受,但難以認(rèn)可,其內(nèi)在的傳統(tǒng)依舊沒有很大的改變。青年一代,與現(xiàn)代文化的距離較近,而且接受能力較大,在傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文化的對比中接收,但是在涉及婚姻家庭的私人問題上,對自身存在傳統(tǒng)的接受。對違反傳統(tǒng)的事項(xiàng)依舊認(rèn)可。
四、城郊婚姻關(guān)系中私力救濟(jì)出現(xiàn)的問題及解決方式
1、婚姻私力涉及的問題
(1)暴力救濟(jì)。家庭暴力是不容忽視的問題,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示有33.8%的家庭發(fā)生過家庭暴力,而且這一數(shù)字由于涉及隱私,礙于情面,實(shí)際情況很可能比這一數(shù)字還要高。武力救濟(jì)是先民最初的救濟(jì)手段,是對力量的追求。誰擁有著強(qiáng)大的力量,包括財(cái)富、地位、政治等,那么就代表著公平與正義。在婚姻關(guān)系中,將暴力視為救濟(jì)手段,一者在對女性造成身體和心靈的傷害之外,還會(huì)間接地影響子女的成長。在中成長的子女會(huì)在心理和行為上形成障礙,例如自卑、易怒、暴力傾向,進(jìn)而影響其日后的婚姻?;橐鍪菢?gòu)成家庭的前提與基礎(chǔ),婚姻關(guān)系的不融洽會(huì)影響整個(gè)社會(huì)的安定與和諧。
(2)生育與撫育問題。在當(dāng)代看來,女性有著自己獨(dú)立的人格與生活方式?!秼D女權(quán)益保障法》規(guī)定了婦女有生育子女的權(quán)利,也有不生育的自由。但是由于目前生育成本與撫育成本的增長,使得年輕一代將生育問題放在了考慮的末端。在家庭中,生育不再是女性的負(fù)擔(dān),而是成為一種救濟(jì)自身權(quán)利的方式,憑借生育其可以達(dá)到約束男性,逼迫男性服從的手段。而且在撫育中,女性天然的母性關(guān)懷,使得子女有著親近的潛意識觀念,當(dāng)女性將撫育的任務(wù)交給男性時(shí),這種帶給男性的壓力,使得其不得不重新定位女性在家庭的地位,實(shí)現(xiàn)女性在家庭博弈中的優(yōu)勢地位。但是,存在的問題在于事后的報(bào)復(fù)。
(3)年齡的對沖?;橐鏊鶚?gòu)成的家庭中,必然存在不同的年齡層次。而且,不同的年齡層次有著不同的文化背景,這就產(chǎn)生了家庭內(nèi)部的文化斷裂,在這種斷裂中出現(xiàn)文化的不對稱,導(dǎo)致對統(tǒng)一問題的傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對沖。當(dāng)然,這種對沖不一定是完全對立的,而是存在緩和的余地。如對于限制婚姻中,傳統(tǒng)思想的絕對排斥已經(jīng)成為有限度的接受;現(xiàn)代思想的獨(dú)身主義,被傳統(tǒng)思想的血脈延續(xù)削弱;在老人贍養(yǎng)方面,國家控制逐漸減弱,開始重視家庭的作用,積極宣揚(yáng)傳統(tǒng)“孝”的概念,這些都對緩解年齡對沖有著實(shí)質(zhì)意義。
2、婚姻私力救濟(jì)的優(yōu)化模式
(1)采取非暴力模式。暴力性私力救濟(jì)是原則禁止的私力救濟(jì)方式。自國家成立以來,國家基本壟斷了暴力,其目的在于穩(wěn)定社會(huì)和保證自身的權(quán)威。但是這在另外一面對維持民眾的基本生活卻有著不可忽視的作用。然而挑戰(zhàn)這種國家權(quán)威的行為卻始終不曾消失。這完全超越了統(tǒng)治階級對秩序的預(yù)期,超越了法治的范疇,并且這種私力救濟(jì)形式對生產(chǎn)力的破壞是巨大的。對于婚姻家庭而言,暴力得到的永遠(yuǎn)是暴力或者屈服,對于后者的屈服,只是一種暫時(shí)的關(guān)系緩和,當(dāng)有條件時(shí),會(huì)產(chǎn)生心理反彈,致使更嚴(yán)重的后果。中國是一個(gè)人情社會(huì),雖然有著工業(yè)市場經(jīng)濟(jì)對小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的沖擊,但是熟人社會(huì)的本質(zhì)沒有改變,尤其是在婚姻家庭方面,人際關(guān)系比較緊密,而且存在著互惠因素。以人情關(guān)系解決問題,是在維護(hù)“面子”,實(shí)現(xiàn)和平解決內(nèi)部問題,重歸于好,是絕對勝過暴力型私力救濟(jì)的。
(2)穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系的輿論支持?,F(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)對熟人社會(huì)產(chǎn)生沖擊,但是在鄉(xiāng)土氣息濃郁的鄉(xiāng)土社會(huì)文化下,陌生人社會(huì)受到一定抵制。中國人口的流動(dòng)是雙向的,工作地和家鄉(xiāng)地。中國人因土地而聯(lián)系的觀念是深深烙印在心底,這一點(diǎn)和外國人不同,外國人可以很隨意的賣掉祖屋,而中國人則是想法設(shè)法的對其保留,烙印在國人心底的地緣依舊存在。雖然離家,但是其依舊關(guān)心著家鄉(xiāng)發(fā)生的事情,在這前提下,生活區(qū)域的熟悉性,使得其不得不在做一些事情時(shí),不得不考慮他人的看法,否則會(huì)產(chǎn)生對他不利的影響。在熟人社會(huì),輿論會(huì)對“惡者”產(chǎn)生精神上的強(qiáng)迫,并且進(jìn)而會(huì)影響他的地區(qū)生活,使其不得不做出一些改變或者是不再為,不敢為一些事。即在關(guān)系緊密的群體之間形成并保持的輿論可以視為規(guī)范,其內(nèi)容可以實(shí)現(xiàn)成員之間的利益最大化。
(3)傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代文化的融合。調(diào)查中所體現(xiàn)的不同年齡段的思想沖突,實(shí)質(zhì)是社會(huì)的文化斷裂。中國人有著“再活一次”生育觀,將希望寄托在孩子身上,去代替自己圓曾經(jīng)的理想。在一個(gè)社會(huì)變遷緩慢的社會(huì),其變遷速度不會(huì)很快,父母灌輸給子女的理想便可能成為日后子女的向往。但是在目前的中國轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,注定變化的速率會(huì)很快,而且會(huì)出現(xiàn)各種人們所難以預(yù)料的情形,父母灌輸?shù)睦硐牒芸赡軙?huì)成為雙方?jīng)_突的引線。子女在物質(zhì)上,在體力上受父母的控制,但是隨著成長,接觸的事物變遷,這一控制會(huì)被削弱,會(huì)產(chǎn)生“自由”心態(tài),但是其又不能完全脫離父母,因?yàn)楦改附o予生活和精神的保障,并且又有著兒時(shí)的童年感情,恰是這一點(diǎn)為傳統(tǒng)和現(xiàn)代的融合提供了契機(jī)。在緊跟世界潮流的同時(shí),關(guān)注傳統(tǒng)文化,將曾經(jīng)的光輝文化繼承,使其為文化融合服務(wù)。注重社會(huì)價(jià)值觀的塑造,如“孝”的概念,凸顯家庭的優(yōu)勢。加深“情理”思想的發(fā)展,將親情觀念普及社會(huì),體現(xiàn)出人性美好的一面,將矛盾直接在內(nèi)部私力化解,實(shí)現(xiàn)父母與子女沖突的社會(huì)控制。
【參考文獻(xiàn)】
[1] .鄉(xiāng)土中國、生育制度.北京大學(xué)出版社,1998.
[2] 徐昕.論私力救濟(jì).北京:中國政法大學(xué)出版社,2005.
一、布置教室,迎接新生。
經(jīng)過暑期2個(gè)月的閑置,教室里的桌椅早已落滿了厚厚的灰塵,加之有些教室位置、光線、通風(fēng)條件不好,走進(jìn)教室還會(huì)有一股撲鼻的霉氣。學(xué)生上學(xué)第一天就見到這樣的場景也是見慣不怪了,自然會(huì)接受這樣的現(xiàn)實(shí),因?yàn)閷W(xué)生這么多年早已胸有成竹了:上學(xué)第一天早上無非就是集體大掃除、分發(fā)新書、安排座位、班主任教育……確實(shí)我們大都班主任都在等開學(xué)時(shí)讓學(xué)生來收拾教室,目的是為了給他們一個(gè)勞動(dòng)的機(jī)會(huì)。我們?yōu)槭裁床桓淖円幌滤季S,先自己把教室整理干凈,給學(xué)生一個(gè)驚喜呢?這完全可以做得到,并且做得好。
所以從去年開始我便自己收拾教室,利用一個(gè)下午的時(shí)間用水把每一張桌椅擦洗干凈,然后把地面托干凈,再買一桶涂料把教室四周的墻壁粉刷一遍(墻壁不是全部墻面,而是容易被弄臟的部分)這樣的工程雖然比較累,而且耗費(fèi)時(shí)間,但不影響我的情緒。等這些工作做完后再擦洗黑板,在黑板上可以寫上這樣一些句子,“歡迎同學(xué)們來到新家,我為你們的到來感到高興!”
這樣做有兩個(gè)目的:其一是讓他們明白班主任老師為了這個(gè)班級是花了心思的,班主任以身作則,率先垂范把班級當(dāng)成自己的家來對待,學(xué)生是這個(gè)家里的一個(gè)成員,以后也要把班級當(dāng)成家來對待,學(xué)生和老師是同一個(gè)家里的人。其二是讓學(xué)生有耳目一新的感覺,覺得這個(gè)班主任與眾不同,從心里接受了班主任,為以后的班主任工作鋪平道路。
二、精心打扮,加深印象。
在不了解人的情況下,對一個(gè)人的好惡程度大都來自對外表的第一感受,所以第一次面對學(xué)生時(shí),班主任的第一印象對學(xué)生來說是很重要的,因此班主任老師需要精心打扮。這里的打扮不是過分的裝飾,更不要弄的妖艷無比讓人覺得惡心,那樣會(huì)適得其反的。在開學(xué)之初,班主任可以抽點(diǎn)時(shí)間出來,在自己的形象上花點(diǎn)功夫。男教師理個(gè)新發(fā)型,修理一下胡子,穿著稍微莊重一點(diǎn),不要穿得很隨便,短褲加拖鞋就走進(jìn)課堂,這樣給學(xué)生留下不好的印象;女教師可以買一身漂亮的衣服,稍微化點(diǎn)淡妝,別把口紅抹的通紅,穿得袒胸露背??傊还苁悄邪嘀魅芜€是女班主任都要注意自己的形象,穿著得體大方,不矯揉造作,我相信學(xué)生一定會(huì)對班主任有良好的印象。俗話說,親其師而信其道,以后班主任開展工作也會(huì)方便順利很多。
三、利用資源,介紹自己
新開學(xué)班主任的第一次講話是很重要的,可以給學(xué)生不一樣的感覺,要積極準(zhǔn)備。最好不要臨時(shí)想到什么就說什么?有些初當(dāng)班主任面對這么多學(xué)生會(huì)有點(diǎn)緊張,緊張會(huì)導(dǎo)致一些突發(fā)事件,或說錯(cuò)話,或叫錯(cuò)名字,或布置任務(wù)慌慌張張……這樣給學(xué)生的第一印象是這個(gè)班主任是新手,班主任可能會(huì)好欺侮,學(xué)生其實(shí)很會(huì)察言觀色。因此新班主任可以預(yù)先準(zhǔn)備講話稿子,先講什么,后講什么做到胸有成竹,給自己先服一顆“定心丸”。
如果是做過多年的班主任同樣也要精心準(zhǔn)備講話稿,除了這個(gè)之外,還可以利用以前帶班的一些活動(dòng)照片,學(xué)生短信留言及信件的內(nèi)容,做成ppt向新生介紹以前班級美好的時(shí)光。目的一是為了激起學(xué)生的班級認(rèn)同感,覺得這個(gè)班級真是不錯(cuò);其二是宣傳自己的一些帶班的習(xí)慣,理念與風(fēng)格,讓學(xué)生盡早點(diǎn)了解班主任的某些情況,有助于學(xué)生對班主任的信賴度。
四、初定目標(biāo),與生共勉。
面對初一新生需要教給的內(nèi)容太多,但不可能用開學(xué)初的幾節(jié)課就把所有的要求都給學(xué)生講清楚,說明白,這是不現(xiàn)實(shí)的。但是可以抓住一點(diǎn)最核心的內(nèi)容向?qū)W生說明白是很有必要的,我每個(gè)學(xué)期必做的一件事,就是讓學(xué)生班級管理的目標(biāo)是“讓他人因我的存在而感到幸?!?,“做一個(gè)‘讓別人因我的存在而感到幸福’的人,往往是舉手之勞:公共汽車上,你為一位老人讓座,這位老人就會(huì)因?yàn)槟愕男袨槎械缴钤谶@樣一個(gè)文明和諧的社會(huì)里是一種幸福;在街頭,你熱情耐心地回答一位外地的問路人,他就會(huì)因?yàn)槟愣械侥軌虻玫揭晃凰夭幌嘧R的人的真誠幫助是一種幸福;在教室樓道,你主動(dòng)上前幫老師抱作業(yè)本,老師會(huì)因?yàn)橛心氵@樣的學(xué)生而感到幸福;有同學(xué)病了,你哪怕是送上一句親切的問候,他也會(huì)感到有你這樣的同學(xué)是一種幸福……”總之,做一個(gè)讓別人感到幸福的人是很容易的,讓我們一起努力,做一個(gè)好孩子,讓家長幸福;做一個(gè)好學(xué)生,讓老師幸福;做一個(gè)好伙伴,讓同學(xué)幸福;做一個(gè)好少年,讓社會(huì)幸福;做一個(gè)好公民,讓祖國幸福。文章地址:diyifanwen.com/fanwen/mishujichu/1588621.htm
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新學(xué)期班主任怎么做好開學(xué)準(zhǔn)備工作 相關(guān)內(nèi)容:學(xué)校校訓(xùn)、辦學(xué)理念及簡介 辦學(xué)理念:使每一位學(xué)生都得到發(fā)展讓每一位家長都能夠滿意辦學(xué)理念的內(nèi)涵:首先是“以人為本”,是指學(xué)校一切事情都以“人為出發(fā)點(diǎn),以“人”的成功體驗(yàn)作為過程,以“人”的和諧發(fā)展為歸宿。
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離婚事越來越高了,它就像籠罩在女人心頭上一塊越來越龐大的烏云。這當(dāng)然不是個(gè)好現(xiàn)象,但也不是個(gè)太值得悲觀的現(xiàn)象。
為什么呢?套用大陸一位婚姻研究學(xué)者的說法:“因?yàn)橐郧爸袊说幕橐?,其?shí)常是‘高穩(wěn)定,低質(zhì)量’,看來沒事,但里頭其實(shí)有很多事?;橐龇€(wěn)定只是沒打算離婚,但質(zhì)量常是不足為外人道。”
以前的人只追求穩(wěn)定,現(xiàn)代人顯然更重視婚姻的質(zhì)量。
以前的人結(jié)婚是希望多個(gè)人掙錢、有人做家務(wù)事、傳宗接代、可以享受性關(guān)系。現(xiàn)在的人要求的不只這些,我們希望找到可以溝通的“靈魂知己”,還希望我們在結(jié)婚多年后還愿意跟另一半相約去喝下午茶,我們也希望另一半愿意跟我們終老,是為了愛,而不是不得已。
現(xiàn)代人在婚姻中要的東西,其實(shí)比自己想象的多得多。
離婚率升高在提醒我們:我們從離婚率高升的警示中,應(yīng)該多學(xué)會(huì)一些事情。我們可以天真,但得用有智慧的天真而不是愚蠢的天真來面對婚姻和愛情,就像一艘要航向遠(yuǎn)洋的船一樣,要打造得更堅(jiān)固,準(zhǔn)備得更充足,既要把未來可能發(fā)生的暴風(fēng)雨算進(jìn)航程的風(fēng)險(xiǎn)里,又不要畏懼起航。
我們應(yīng)該多一些看待婚姻愛情的智慧。
1、和習(xí)慣上可以彼此容忍的人結(jié)婚。很多人以為,因?yàn)閻郏允裁炊荚撊萑?。其?shí)愛的力量沒那么強(qiáng)大,常常連小小的習(xí)慣都統(tǒng)治不了。習(xí)慣的力量很可怕,就算熱戀時(shí)可以睜只眼閉只眼――“一邊愛你,一邊容忍你”,相處日久后,習(xí)慣還是會(huì)跳上桌面來說話。與其找到一個(gè)人來改變他的習(xí)慣,你不如找一個(gè)習(xí)慣上可以彼此容忍的人。
2、別把愛人當(dāng)唯一。愛一個(gè)人可以全心全力,但如果愛到天地化為零、除了對方什么都不想要,最后,只怕會(huì)淪為愛情里的輸家。愛的藝術(shù),在于讓他明白你的重要,而不是“你除了他什么都不想要”。
3、男人無法天天為你摘星星。女人常常哀嘆:被迫到手后,男友的態(tài)度從此大變。面對這種狀況,女人或許也該想想,是不是自己為了證明愛情永遠(yuǎn)不變而設(shè)下的種種考驗(yàn),使得愛情因缺氧而窒息。
4、關(guān)心愛情的溫度計(jì)??吹揭粍t關(guān)于臺(tái)灣職業(yè)婦女的調(diào)查報(bào)告,說現(xiàn)在已婚的職業(yè)婦女有33%最關(guān)心的是金錢,30%最關(guān)心工作,只有不到5%的人最關(guān)心愛情。
好現(xiàn)象是,現(xiàn)代的女人不一樣了。她們知道,人生不能只有愛情,也不再文縐縐地說“愛情是男人的一部分,卻是我們女人的全部?!?/p>
然而,從這樣的調(diào)查中也可以看出一個(gè)危機(jī):婚后,女人就不再關(guān)心愛情。一旦找到對象,對愛情的關(guān)注程度簡直是從“無時(shí)無刻不想著他”到“拜托你少煩我行不行?”
[關(guān)鍵詞] C2C 消費(fèi)者 購物心理 營銷策略
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)近日的《Netguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》顯示,2007年中國C2C電子商務(wù)市場保持健康增長,交易規(guī)模為410.4億元,較2006年增長90%。其中淘寶網(wǎng)的交易份額占比達(dá)到83.6%,由于TOM與易趣合資處于磨合期,因此2007年整體成交狀況并不理想,拍拍網(wǎng)成交額首次超越TOM易趣,以8.7%的交易份額位居第二。C2C模式一直是我國網(wǎng)上購物的主要形式,報(bào)告預(yù)計(jì),未來兩年我國C2C電子商務(wù)網(wǎng)站的總營收規(guī)模將繼續(xù)迅速增加。2008年C2C電子商務(wù)網(wǎng)站交易規(guī)模將達(dá)到678億元,增長率為65.2%,2009年交易規(guī)模將達(dá)到約1023億元。由此可以看出,C2C網(wǎng)上購物在城市網(wǎng)民中漸成氣候。
和其他互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場不同,C2C網(wǎng)上購物女性扮演著“半邊天”的角色。最大宗的C2C網(wǎng)上購物商品中的服裝、化妝品及珠寶,女性買家和賣家的數(shù)量均超越男性買家和賣家數(shù)量。女性買家還在食品與保健品、居家用品、玩具及嬰幼兒用品以及寵物及寵物用品等方面超越男性買家。淘寶網(wǎng)的女性買家已經(jīng)接近一半,其中不少都是網(wǎng)上購物常客。這個(gè)調(diào)查結(jié)果充分顯示出了女性消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)交易中的重要地位,而對于C2C交易中的賣家而言,掌握購物者的購物心理是十分關(guān)鍵的。
一、消費(fèi)者的購物心理分析
隨著市場競爭的日益激烈化,消費(fèi)者在網(wǎng)上購物時(shí)的心理呈現(xiàn)出多樣性,本文就消費(fèi)者的購物心理特征分析如下:
1.價(jià)格仍是首要考慮因素
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)告表明,價(jià)格便宜是吸引消費(fèi)者網(wǎng)上購物的主要原因之一,如果不能比網(wǎng)下購買產(chǎn)品價(jià)格便宜,網(wǎng)上購物也就失去了其主要優(yōu)勢。目前,在城市白領(lǐng)中出現(xiàn)了一種獨(dú)特的購物方式。她們在線下實(shí)體商店看中某個(gè)商品時(shí),并不急于購買,而是在淘寶網(wǎng)等C2C網(wǎng)站去尋找該商品的最好價(jià)格,隨后進(jìn)行網(wǎng)上購物。由于網(wǎng)絡(luò)省去了很多傳統(tǒng)商場無法省去的相關(guān)費(fèi)用,所以商品的附加費(fèi)用較低,商品的價(jià)格也就便宜了。
2.追求個(gè)性化的消費(fèi)
隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)生活水平的不斷提高,消費(fèi)者的消費(fèi)方式發(fā)生了極大的改變,個(gè)性化消費(fèi)已成為現(xiàn)代消費(fèi)的主流。而網(wǎng)上購物的人群多集中在18歲~30歲之間,這些人是個(gè)性化的典型代表,他們往往富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈的好奇心,對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。他們所選擇的已不再單是商品的實(shí)用價(jià)值,更要與眾不同,充分體現(xiàn)個(gè)體的自身價(jià)值,這已成為他們消費(fèi)的首要標(biāo)準(zhǔn)。
3.注重商家信譽(yù)
網(wǎng)上購物商品的質(zhì)量參差不齊,這也成為阻礙網(wǎng)上購物發(fā)展的主要因素。在淘寶上,顧客經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn):一支雅詩蘭黛的睫毛膏18元,歐萊雅滋潤粉底蜜只要42元!有多少人能抵擋如此低價(jià)的誘惑!然而,很多買到超低價(jià)產(chǎn)品的人打開包裝時(shí)馬上就明白了,買到的其實(shí)就是地?cái)偵系募儇??!禢etguide2008中國互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告》統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,72.2%的人擔(dān)心商品質(zhì)量難以保證,65.9%的人擔(dān)心網(wǎng)上展示的商品與買到的商品不一致。12315消費(fèi)者投訴中心的數(shù)據(jù)顯示,2007年共受理互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)投訴888件,而網(wǎng)上購物類投訴就占了323件,同比增加28.7%,占互聯(lián)網(wǎng)投訴總量的36.4%。
在互聯(lián)網(wǎng)復(fù)雜的購物環(huán)境中,商家的信譽(yù)評價(jià)無疑成了網(wǎng)上購物消費(fèi)者信賴的標(biāo)桿。商家的信用等級是皇冠還是鉆石,在過去的1個(gè)月或三個(gè)月內(nèi)有多少好評,是否存在差評的記錄等等,都成為消費(fèi)者在購買商品之前的參考因素。而C2C平臺(tái)最新推出的消費(fèi)者保障計(jì)劃不僅讓新老賣家站在同一起跑線上,更成為繼信用評價(jià)體系、第三方支付工具支付寶后又一個(gè)的消費(fèi)者購物權(quán)威參考。淘寶網(wǎng)最近的調(diào)查顯示,八成的消費(fèi)者在網(wǎng)上購買商品,首先選擇的一定是加入了消費(fèi)者保障計(jì)劃的賣家。
4.講求購物感覺
對于女性消費(fèi)者來講,購物不僅僅是單純的買東西,它更是一種過程的體驗(yàn)和享受,這也是為什么在現(xiàn)實(shí)生活中,人們往往喜歡去裝修美觀、空間寬敞的商場購物的原因。雖然在網(wǎng)絡(luò)上購物,不存在空間寬敞的問題,但一個(gè)設(shè)計(jì)舒適美觀的網(wǎng)店門面,清晰直觀的商品圖片,再配上襯托氛圍的背景音樂,可以讓人暢游在舒適的網(wǎng)絡(luò)購物空間里。不自覺得,會(huì)對這個(gè)網(wǎng)上商店產(chǎn)生感情和信賴感。
二、賣家的營銷策略
商家的根本目的是通過提品或服務(wù),來滿足消費(fèi)者的需求,從而獲得生存和發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)中的商家而言,如何求生存、謀發(fā)展也是需要思考的問題。針對本文上述消費(fèi)者的購物心理分析,在這里給賣家提出了幾點(diǎn)指導(dǎo)性的建議:
1.誠信經(jīng)營
“人無信不知其可也”,誠信經(jīng)營是任何經(jīng)濟(jì)行為必須遵循的法則,誠信更是電子商務(wù)的生命。如果個(gè)別商家認(rèn)為網(wǎng)上的遠(yuǎn)程服務(wù)是“一錘子買賣”,網(wǎng)上配送又不是當(dāng)面交易,即使有點(diǎn)質(zhì)量問題或短斤少兩,客戶也無可奈何,那就錯(cuò)了,中國有句老話叫“店欺客一時(shí),客欺店一世”,網(wǎng)上交易受一些客觀因素的局限,客戶有可能上當(dāng),但他們絕對不會(huì)上第二次當(dāng),商家在贏得眼前小利的同時(shí)也就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶,正所謂是揀了芝麻,丟了西瓜。我們不難發(fā)現(xiàn),在淘寶網(wǎng)和易趣上干得紅火的商店,無一不是顧客給予高評價(jià)的商店。所以,信譽(yù)是電子商務(wù)的生命,商家在組織貨源、貨物發(fā)送等環(huán)節(jié)中要確保貨物質(zhì)量,寧可不掙錢也不能讓假冒偽劣、殘次品流向客戶。只有形成了誠信經(jīng)營的良好口碑,企業(yè)才能取得長足的發(fā)展。
2.提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
網(wǎng)上購物的群體大多是年輕人,年輕人的特點(diǎn)就是崇尚個(gè)性、追求時(shí)尚。如果你的網(wǎng)店能夠?yàn)樗麄兲峁﹤€(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),就一定會(huì)在網(wǎng)站數(shù)以萬計(jì)的商家中脫穎而出。對比淘寶網(wǎng)近兩年的商品類型,我們發(fā)現(xiàn)能提供附加價(jià)值的創(chuàng)意型產(chǎn)品的比例越來越高,不少商家由原先單純的賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)為賣創(chuàng)意、賣服務(wù)。一家在淘寶網(wǎng)上專做婚慶用品的商家,原先的經(jīng)營狀況并不是很好,后來推出了個(gè)性化的婚禮賀卡、糖果盒、婚禮創(chuàng)意,立刻受到了年輕人的喜愛,交易量不斷增加。除此之外,網(wǎng)站建設(shè)、產(chǎn)品圖片處理等服務(wù)也成為了淘寶網(wǎng)上的熱門商品。
3.店面的設(shè)計(jì)要合理
店面的設(shè)計(jì)要與銷售的商品相匹配,這與傳統(tǒng)購物環(huán)境下是一致的。特別是女性消費(fèi)者看到店面非常的吸引人,設(shè)計(jì)得非??蓯郏蠖嗍褂命S色、粉色等讓人覺得溫暖的顏色,就會(huì)忍不住想進(jìn)去看看。最好店面的設(shè)計(jì)隨著節(jié)日的不同也要不斷地更新店面??傊?,店面的設(shè)計(jì)要與所銷售的商品“相稱”。
4.注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)
“質(zhì)量為本,服務(wù)至上”,服務(wù)的好壞是能否經(jīng)營好一店鋪的重要因素,服務(wù)好能讓客戶買得放心,用得放心。這樣,也會(huì)有長久的客戶。
(1)售前服務(wù)。一些買家在買東西之前,都會(huì)來詢問產(chǎn)品的有關(guān)問題或討價(jià)還價(jià)。對于來詢問有關(guān)產(chǎn)品問題的買家,態(tài)度要熱情,讓她們覺得有種親切感;對她們所提的問題,要真誠對待,不厭其煩地給她們一一回答,讓她們進(jìn)一步了解自己的產(chǎn)品。對于討價(jià)還價(jià)的買家,即使你已經(jīng)不能降價(jià),也不要急予拒絕,要尋求方法來說服她們,讓她們心甘情愿地按你的價(jià)格購買。
(2)及時(shí)發(fā)貨。網(wǎng)上購物較特殊,只能看到樣本圖片,不能看到真實(shí)物體,因此很多買家急于看到自己購買的真實(shí)產(chǎn)品。所以,建議交易談成后,要及時(shí)給予發(fā)貨,早點(diǎn)消除買家的憂慮。這樣,買家也會(huì)很高興,自然會(huì)給你個(gè)好評。
(3)售后服務(wù)。售后服務(wù)也是很重要的,好的售后服務(wù)能帶來源源不斷的回頭客。若遇到產(chǎn)品有問題,但又不是質(zhì)量問題,應(yīng)該帶著歉意的態(tài)度,問清楚買家具體的問題出現(xiàn)在哪里?然后,真誠地給買家解釋清楚,請求買家的諒解。若遇到質(zhì)量問題,就要在了解情況后,無理由的為客戶換貨。每逢節(jié)日多給買家們送祝?;騿柡?,讓買家對你的印象加深;否則,買完一次后,一吭不響的,也許過了幾天或一個(gè)月就會(huì)忘記你了。
三、結(jié)語
總之,在逐漸發(fā)展普及的網(wǎng)絡(luò)銷售模式中,消費(fèi)者的行為是復(fù)雜多變的。只有把握了消費(fèi)者在新的銷售模式中的行為變化及特征,并對其做出積極準(zhǔn)確的反應(yīng),才能成為競爭中的勝出者。
參考文獻(xiàn):
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結(jié)婚,難道真的是先“劫”后“昏”
小午和緹拉的婚禮上,李商的眼睛看得直發(fā)綠,神情里全是羨慕。晚上回到住處,李商說:“艾菲,我們結(jié)婚吧?!?/p>
我和李商是大學(xué)同學(xué),畢業(yè)后留在武漢,他在一家大型酒店做管理,我則在一家廣告公司做策劃,屬于比上不足比下有余的階層。我們已經(jīng)相戀5年了,不是我們不想結(jié)婚,可是,結(jié)婚需要那么多錢不是我們能夠承受的。我無奈地靠在李商肩頭,說:“結(jié)婚?你該不會(huì)讓我們就在這間租來的,還不到20平方米的單身公寓里度過我們的漫長一生吧?還有買家電、酒宴等,你都準(zhǔn)備好了嗎?”
李商不甘心,小聲說:“難道結(jié)婚真的需要那么多錢嗎?”
李商的單純和無知讓我又好氣又好笑,我翻出那張保留許久的報(bào)紙,扔給李商,上面有篇關(guān)于《結(jié)婚的成本》的文章,看后那天夜里,李商輾轉(zhuǎn)反側(cè),不時(shí)發(fā)出嘆息,而我又何嘗能夠入眠。
一個(gè)禮拜后,小午和緹拉度完蜜月回來,邀請我們?nèi)プ隹汀@钌淌冀K對結(jié)婚保持強(qiáng)烈的愿望,他問:“你們結(jié)婚花了多少錢呀,有沒有傾家蕩產(chǎn)?”小午說:“嗨,別提了,我和緹拉算了一筆賬,婚慶禮儀、婚紗照、婚宴、煙酒糖、蜜月旅游……一共40多個(gè)項(xiàng)目,花了12萬多,再加上買房首付18萬,買電器、家具、生活用品等花了5萬,噢,對了,房子簡單裝修還花了5萬?!毙履镒泳熇部床怀鲆荒樝采瑧n慮地說:“風(fēng)風(fēng)光光結(jié)個(gè)婚,卻要背負(fù)這么多債,早知道這樣,這婚就不結(jié)了,反正就是多一張紙,沒它,日子依然過!”
小午和緹拉還告訴我們,結(jié)婚那陣子,他們都想“逃婚”了,試婚紗、拍照、訂酒席、聯(lián)系婚車……忙完這些,新人們還得收藏起一臉疲倦、故作姿態(tài)地站在眾人面前,矜持木然地笑臉相迎。等到婚宴結(jié)束,兩個(gè)新人累得倒頭就睡,連夢是不是玫瑰色的都懶得回味。經(jīng)濟(jì)的透支和身體的勞累,連度蜜月的心情都不輕松……
從那以后,李商好久都沒有跟我談起結(jié)婚的事,更沒有像從前那樣會(huì)抱著一束玫瑰花、單膝跪地向我求婚的動(dòng)人舉措。而是時(shí)常加班,還想找兼職,甚至有一次我聽到他給他媽媽打電話:“你們能借到多少錢?我想買個(gè)房子,還想和艾菲辦個(gè)體面點(diǎn)的婚禮……”我躲在衛(wèi)生間里不敢出來,害怕一出來會(huì)讓李商尷尬,但我知道,電話那端李商的媽媽,心情肯定比我們還要難過,既有對兒子的內(nèi)疚,又有對自己無能為力的自責(zé)。李商的父母跟我的父母一樣,都是一個(gè)小城市的普通的退休老人,他們都沒有多少積蓄,一代人的婚姻卻投資了兩代人的幸?!?/p>
唉,難道結(jié)婚這件喜事,真的就像很多人說的那樣――結(jié)婚,是“劫”了再“昏”!
“素婚”,成本不透支,幸福不打折
一天,遠(yuǎn)在紐約留學(xué)的表妹艾沫給我發(fā)來郵件。點(diǎn)擊后,彈出一個(gè)大紅的電子喜帖,艾沫和她的洋男友科爾曼居然穿著大紅禮服,笑瞇瞇地印在上面,接著,在鞭炮的噼里啪啦聲中,又接二連三地蹦出電子糖果、煙酒……艾沫說:“姐,當(dāng)你看完這封喜帖,表明我們的中國式婚禮完成了……你們什么時(shí)候結(jié)婚呀?”
這就算結(jié)婚啦?我一時(shí)半會(huì)還沒有反應(yīng)過來。好一會(huì)兒,我才給她回復(fù):“你們這也算婚禮么?是不是太簡單了,這可是一輩子只有一次的事……”
半個(gè)月后,我在QQ上遇到了艾沫,她說剛剛和科爾曼從歐洲旅游回來。我說:“你們好有錢呀,結(jié)婚了還有余錢去旅游,是不是科爾曼家里是個(gè)大富翁呀?”
艾沫吃驚地回答:“科爾曼的父母在美國也只是普通公民,并不是很有錢,而且,結(jié)婚也不需要很多錢呀,領(lǐng)了結(jié)婚證,照一輯作為留念的結(jié)婚照,一頓浪漫的燭光晚餐,一次甜蜜的旅行,整個(gè)過程也只花了1400美元,新婚不就大功告成了嗎?”
1400美元就把婚給結(jié)了?不過再看看艾沫的婚禮安排,也不覺得意外了。艾沫說:“現(xiàn)在都是崇尚個(gè)性的年代了!過去人們在結(jié)婚時(shí)不惜一擲千金、大張旗鼓的婚禮早已過時(shí)了。現(xiàn)在流行的是‘素婚’,新人不講排場,不顯闊氣,不穿婚紗禮服,不擺酒席了,不請高朋滿座,甚至拒絕與第三人分享他們這一刻的幸福,再說,有了結(jié)婚證和愛情的婚姻,怎么就不算數(shù)了?”
和艾沫聊完天,我陷入了沉思:是呀,鋪張浪費(fèi)的婚宴,既勞民傷財(cái),又顯得俗氣,作為年輕人,低調(diào)、唯我、能充分展示個(gè)性的婚禮才符合我們的特征,最重要的是,鋪張的婚禮不僅透支了兩代人的幸福,造成的經(jīng)濟(jì)壓力也讓愛侶們一輩子活的都不輕松。艾沫說的對:“婚姻不是秀給別人看的,婚姻是用來享受合法愛情的,而不是遭罪受!”
我決定素婚了。我不想等到我們掙夠了錢可是又快老的時(shí)候才結(jié)婚。
那天晚上,我一直等到11點(diǎn)鐘,李商才拖著沉重的步伐回來,為了掙錢結(jié)婚,他都快成為“婚奴”了。這么愛我的男人,我為什么非要苛求那些高額代價(jià)換來的虛偽形式呢?我倒了一杯水給他:“親愛的,你已經(jīng)好久都沒有給我買玫瑰花了,也沒有向我求婚了?!崩钌唐v地說:“一束玫瑰花的錢節(jié)約下來,可以多買一瓶喜酒,婚禮的時(shí)候用得上,玫瑰花凋謝了,什么都沒有,你別急,等我掙足錢,我就風(fēng)風(fēng)光光娶你,我馬上又要升職了,每月漲的薪水足夠我們多辦一桌酒席……”
我心疼地?fù)崦钌滔莸哪橗?,說:“不,如果你今天向我求婚,我馬上就嫁給你。”李商來了精神,說:“你說的是真的?你真的愿意馬上做我的新娘?!蔽铱隙ǖ攸c(diǎn)點(diǎn)頭,告訴他“素婚”的想法。李商沉默了好半天,才說:“不,我不能委屈你,我媽說了,她答應(yīng)支援我們?!?/p>
我笑著說:“父母為了我們已經(jīng)操勞一生了,我們都長大成人了,不能再給他們添負(fù)擔(dān)了。奢華的婚禮是面子工程,不能為了這個(gè)面子葬送了我們以后的幸福?!笨吹嚼钌桃廊徊豢衔业臉幼?,我安慰道:“我可不像你所認(rèn)為的感到委屈呢,素婚沒什么不好呀,體現(xiàn)了我的年輕個(gè)性,表明我注重的不再是虛榮的表面,更注重內(nèi)心的渴求與實(shí)際,也證明我不愿意再受太多傳統(tǒng)思想的約束,自己的婚禮自己作主……”
李商緊緊將我摟在懷里,感激地說:“艾菲,我愛你,我要善待你一輩子!”
那天晚上,我和李商像財(cái)務(wù)軟件一樣,盤算起我們素婚的計(jì)劃:我們現(xiàn)有存款15萬元,10萬可以是一套90平方米房子的首付款;4萬元用來簡單裝修;除了添置一張大床外,家用電器和家具直接從我們現(xiàn)在租用的房子里面搬過去,不需要再買新的;余下的1萬元,用作舉行簡單的婚禮和蜜月旅游。
“哈哈,不算不知道,一算嚇一跳!”曾經(jīng)我和李商都無比痛苦地認(rèn)為,這15萬元要么只能辦一場再普通不過的婚禮,要么只能付一套房子的首期,現(xiàn)在看來,只要頭腦簡單一點(diǎn),理性一點(diǎn),量入為出地消費(fèi),房子、婚禮都可以解決了!
“老婆,看來我們的婚禮不用透支,以后的幸福生活也不會(huì)打折啦!”李商情不自禁中,開始興奮地叫我“老婆”了!
大家注意啦,今天我們“素婚”
我和李商揣著一張10萬元的銀行卡,天天往不同的售樓部跑。沒人的時(shí)候,李商時(shí)不時(shí)掏出那張銀行卡,親一下我的臉頰,然后又親一下銀行卡,自言自語地說:“左手老婆,右手房子,這下全都有啦!”――都說要結(jié)婚的男人最可愛,看來這句話說的一點(diǎn)也不假。
后來,我們買了一套86平方米的兩居室。交房后,為了節(jié)約錢,我們放棄了裝修公司的高額設(shè)計(jì)費(fèi),而是根據(jù)自己的理念結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資源,親自設(shè)計(jì)了我們的房子。各種裝修材料,也是我們一點(diǎn)點(diǎn)從建材市場買回來的,省卻了中間商。過程雖然很艱辛,但是反而增進(jìn)了我們的感情。有一次,要將20多包木地板搬到樓上,每包都很重,李商堅(jiān)決不要我?guī)兔?,看到他一個(gè)人抗上抗下汗流浹背,我第一次感受男人在婚姻中的責(zé)任和對女人的疼惜。
兩個(gè)月后,房子裝修完,我們算了一筆賬,居然才花了3.2萬元,比最初的預(yù)算節(jié)約了8000元!李商說:“老婆,現(xiàn)在我們不僅可以買一張大床,還可以額外多買一臺(tái)電腦了,你那臺(tái)早就該換啦!”看來,“素婚”不僅會(huì)讓我們的婚禮與眾不同,還能教我們學(xué)會(huì)理財(cái),“你不理財(cái),財(cái)不理你!”也許以后我們保持理性的消費(fèi)觀念,別說一臺(tái)電腦,就算是一輛車子也可以省出來!想到這里,我美美地給了李商一個(gè)熱吻。
1萬元的婚禮該如何操辦呢?這是一個(gè)難題。總不能領(lǐng)了結(jié)婚證就拿這筆錢去旅行吧,沒有別人祝福的婚禮的確少了點(diǎn)什么。艾沫從紐約給我們發(fā)來一個(gè)方案――首先你們花2000元錢拍一組漂亮的婚紗照;然后請幾個(gè)最要好的同事和朋友到家里來吃一頓見證你們婚禮的喜宴,人數(shù)控制在10人,最好是自助餐,操作簡單又時(shí)尚,費(fèi)用不會(huì)超過1500元;再買500元錢左右的喜糖,分給其他沒有參加你們婚禮的朋友;最后用剩下的6000元錢,來一次甜蜜的旅行……
這個(gè)計(jì)劃果然不錯(cuò),不過為了更符合中國特色,我們將自助餐改為涮火鍋。鬧洞房也是中國式婚禮的特色之一,我們不至于為了省錢就免了這項(xiàng)活動(dòng)吧?那新婚之夜也太不熱鬧了。“傻瓜,鬧洞房的事我都想好了,吃火鍋的時(shí)候,我們一樣可以來點(diǎn)精彩的節(jié)目,不過,到時(shí)候可是你我出洋相喲!”李商拍拍我的臉蛋,很得意的樣子。
為了低調(diào)行事,我們將電子喜帖分別發(fā)到了10個(gè)入選嘉賓的郵箱。當(dāng)天,就陸續(xù)接到他們的電話,一個(gè)個(gè)驚訝無比:“不會(huì)吧!你們后天就要結(jié)婚了?你們的房子買好了?在哪兒舉辦筵席……”
新婚當(dāng)天,我和李商穿的漂漂亮亮的,準(zhǔn)備好火鍋后,有些激動(dòng)又有些忐忑地等待嘉賓的到來。等到人全部到齊后,開始涮火鍋了。
吃得高興時(shí),李商突然問:“你們大家說,今天我娶艾菲,好不好?”此刻大家還以為李商是在開玩笑,鬧哄哄地說:“好!”就在這時(shí),李商猛地抱著我狠狠親了一口――大家這才相信今天真是我們的大喜之日!接著,氣氛就更活躍了,紛紛拿我和李商開玩笑,各種各樣的洞房游戲讓我們既尷尬又開心。最后,浪漫婚禮在我和李商彼此交換戒指后落幕。
第二天,我們搭上了飛往韓國的飛機(jī),濟(jì)舟島是我們蜜月之地,我們都喜歡這個(gè)美麗的島嶼,剛好又碰到了旅行社做活動(dòng),原本8000元的情侶6日游,現(xiàn)在只收6000元――剛好在我們的預(yù)算之內(nèi),我們怎么能不心動(dòng)不行動(dòng)!
眾所周知,婚禮只是一個(gè)形式,之所以要舉辦,其作用就是一個(gè)告知、一次團(tuán)聚、一場狂歡,所以愉悅的婚禮比金錢的浪費(fèi)、身心的疲憊更重要。世上沒有卑微的愛情,只要有愛,“素婚”同樣精彩,也時(shí)尚。
微信不實(shí)名不能發(fā)紅包
《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》于7月1日正式生效,支付機(jī)構(gòu)將對客戶實(shí)行實(shí)名制管理。
根據(jù)規(guī)定,支付賬戶將嚴(yán)格實(shí)行實(shí)名管理,并按照三類支付賬戶分級管理。如果用戶身份驗(yàn)證情況未達(dá)到《辦法》所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),會(huì)影響支付賬戶部分功能使用。例如微信客服介紹,如果用戶不實(shí)名,通過微信收錢、使用零錢發(fā)紅包等功能可能會(huì)受到限制。
公安機(jī)關(guān):六種現(xiàn)場執(zhí)法活動(dòng)必須視音頻記錄
根據(jù)公安部制定的《公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場執(zhí)法視音頻記錄工作規(guī)定》,對于六種現(xiàn)場執(zhí)法活動(dòng),公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)進(jìn)行現(xiàn)場執(zhí)法視音頻記錄,包括接受群眾報(bào)警或者110指令后處警;當(dāng)場盤問、檢查;處置重大突發(fā)事件、等。
中央單位辦公標(biāo)準(zhǔn)更加嚴(yán)格
7月份開始,中央行政單位辦公標(biāo)準(zhǔn)將更加嚴(yán)格。根據(jù)《中央行政單位通用辦公設(shè)備家具配置標(biāo)準(zhǔn)》的通知,不少辦公設(shè)備家具的價(jià)格上限標(biāo)準(zhǔn)降低,比如筆記本電腦,2009年標(biāo)準(zhǔn)為11000元人民幣,2011年標(biāo)準(zhǔn)為10000元人民幣,最新標(biāo)準(zhǔn)為7000元人民幣。
同時(shí),使用年限更加精確,比如文件柜等辦公家具在2011年標(biāo)準(zhǔn)中為“長期使用”,最新版標(biāo)準(zhǔn)為15年-20年不等。
標(biāo)準(zhǔn)還規(guī)定,中央行政單位配置辦公家具,不得配置豪華家具,不得使用名貴木材。
交通違法次數(shù)將影響車輛保險(xiǎn)費(fèi)
今年7月1日,北京市全面實(shí)行新的車輛保險(xiǎn)費(fèi)率政策。北京地區(qū)新車上一年沒出險(xiǎn),保費(fèi)享8.5折優(yōu)惠;連續(xù)兩年沒出險(xiǎn),保費(fèi)享7折優(yōu)惠;連續(xù)三年沒出險(xiǎn)保費(fèi)享6折優(yōu)惠。連續(xù)四年、五年沒出險(xiǎn),保費(fèi)分別享受5折、4折優(yōu)惠。
同時(shí),按照新規(guī),闖紅燈3次,保險(xiǎn)費(fèi)率上浮5%,闖紅燈4次上浮10%,直至最高上浮15%;超速(未達(dá)50%)3次,保險(xiǎn)費(fèi)率上浮5%,超速(未達(dá)50%)4次上浮10%,直至最高上浮15%;超速(超過50%)1次及以上,保險(xiǎn)費(fèi)率上浮15%。以上違規(guī)情況可累積,最高上浮45%。此外,一年出險(xiǎn)10次及以上車輛的費(fèi)率,浮動(dòng)系數(shù)為3,即保費(fèi)上浮3倍。
社保繳費(fèi)基數(shù)上限提高近2000元
今年6月,北京市2015年度平均工資情況公布:職工年均工資為85038元,月平均工資為7086元。7月起,北京市“五險(xiǎn)一金”的繳費(fèi)基數(shù)都將隨之調(diào)整。
其中,北京住房公積金的年度繳存基數(shù)上限調(diào)整為21258元,月繳存額上限為5102元,職工和單位月繳存額上限均為2551元,較去年分別提高448元和224元;五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的上限,則將由19389元調(diào)整為21258元。
加大保健食品宣傳管控力度
7月1日起,《保健食品注冊與備案管理辦法》正式實(shí)施。據(jù)中消協(xié)的調(diào)查報(bào)告,約七成消費(fèi)者認(rèn)為國內(nèi)保健食品市場存在虛假、夸大宣傳,新辦法將從根源上管控此類事件的發(fā)生。
澳政府推行新稅務(wù)規(guī)定,打擊外國買家購房避稅
為打擊外國買家在澳大利亞購買房產(chǎn)時(shí)的避稅行為,澳政府將推行新的稅務(wù)規(guī)定。新規(guī)指出,交易價(jià)格在200萬澳元以上的房產(chǎn),賣家需要在房產(chǎn)交割前將從澳稅務(wù)局獲取的無欠稅證明交給買家,否則買家將被扣除購房價(jià)格的10%上交稅務(wù)局,同時(shí)停止該房產(chǎn)的購買。該規(guī)定于2016年7月1日生效,新規(guī)同樣適用于此前已簽訂的在2016年7月1日后生效的期權(quán)合同。
安全事故應(yīng)急預(yù)案不得“走過場”
7月1日起,新修訂的《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案管理辦法》正式施行。生產(chǎn)經(jīng)營單位未編制應(yīng)急預(yù)案或未定期組織應(yīng)急預(yù)案演練的,將被責(zé)令限期改正,并可以5萬元以下罰款;逾期未改正的,將被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,并處5萬元以上10萬元以下罰款。
手游未審批不得上線
根據(jù)國家廣電總局下發(fā)的《關(guān)于移動(dòng)游戲出版服務(wù)管理的通知》,7月1日起,未經(jīng)國家新聞出版總局批準(zhǔn)的移動(dòng)游戲,不得上網(wǎng)出版運(yùn)營。對已經(jīng)批準(zhǔn)出版的移動(dòng)游戲的升級作品及新資料片,視為新作品,需重新審批。
侵占、損毀農(nóng)田水利工程設(shè)施須承擔(dān)法律責(zé)任
《農(nóng)田水利條例》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)田水利工程運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)合理負(fù)擔(dān)機(jī)制。明確禁止侵占、損毀農(nóng)田水利工程設(shè)施,以及爆破、打井、采石、取土活動(dòng)等危害農(nóng)田水利工程設(shè)施的行為,并對上述違法行為規(guī)定了嚴(yán)格的法律責(zé)任。
境外出口企業(yè)輸華糧食應(yīng)滿足中方要求
《進(jìn)出境糧食檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管管理辦法》于7月1日正式施行。只有經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)分析并有輸出國官方采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施的糧食方可輸往中國;已準(zhǔn)入糧食輸往中國前,還需申辦檢疫許可,明確境外出口企業(yè)的輸華糧食滿足中方質(zhì)量要求的責(zé)任。
稅務(wù)稽查案源管理辦法施行
國家稅務(wù)總局日前制定并印發(fā)《稅務(wù)稽查案源管理辦法(試行)》,自2016年7月1日起施行。辦法明確了案源信息的具體內(nèi)容以及根據(jù)案源信息的來源不同,將案源分為九種類型;列舉了案源處理的幾種情形及案源分配相關(guān)事項(xiàng),其中有5種情形為國地稅共同管轄的案源需共同立案。國家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)案源管理工作的聯(lián)系與協(xié)作,建立健全國稅、地稅案源管理合作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)、信息和線索共建共享、互聯(lián)互通。
我國實(shí)施資源稅從價(jià)計(jì)征改革
財(cái)政部、國家稅務(wù)總局日前《關(guān)于全面推進(jìn)資源稅改革的通知》(財(cái)稅〔2016〕53號),提出擴(kuò)大資源稅征收范圍,實(shí)施礦產(chǎn)資源稅從價(jià)計(jì)征改革,在河北省開展水資源費(fèi)改稅試點(diǎn)。同時(shí),將全面清理涉及礦產(chǎn)資源的收費(fèi)基金,合理確定資源稅稅率水平,加強(qiáng)礦產(chǎn)資源稅收優(yōu)惠政策管理,提高資源綜合利用效率。此次資源稅從價(jià)計(jì)征改革及水資源稅改革試點(diǎn),自2016年7月1日起實(shí)施。
北京:周六結(jié)婚需預(yù)約
7月1日起,北京將推廣簡約式、婚禮式、集體式三種結(jié)婚登記頒證服務(wù)。新人可提前免費(fèi)預(yù)約婚禮式、集體式兩種個(gè)性化頒證儀式,并邀請一定數(shù)量親朋好友參加儀式。
同時(shí),北京市將實(shí)行周六預(yù)約婚姻登記制度,不限數(shù)量。對于不預(yù)約的市民,民政部門當(dāng)天將不提供服務(wù)。
關(guān)鍵詞:旅游行業(yè);蜜月旅游;發(fā)展對策
中圖分類號:F27
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號: 16723198(2013)13008601
作為旅游市場當(dāng)中一個(gè)重要的特色分支,蜜月旅游在最近的幾年發(fā)展迅速,是旅游市場的細(xì)分的具體表現(xiàn),蜜月的來源在古老的歐洲,新婚的夫婦要喝一種用蜂蜜釀制的甜酒一個(gè)月。而如今的蜜月更多的是新婚夫婦在辦理完婚禮不久,把旅游作為自己新生活的開始,對未來生活的憧憬和向往,所以蜜月旅游是一個(gè)集合度假、休閑、購物的一體的符合的一種旅游出行方式。如今隨著適合適婚人群的增加,蜜月旅游在近幾年發(fā)展迅速,并且很多年輕人都開始接受,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,可以預(yù)見的是這個(gè)市場將繼續(xù)增加,從一線二線城市逐漸蔓延到三線甚至到農(nóng)村的中國大地。
1 就武漢市場為例,目前武漢的蜜月旅游市場目前有如下的特點(diǎn)
1.1 選擇蜜月人數(shù)劇增、消費(fèi)持續(xù)增加
由于如今是80后結(jié)婚的高峰期,目前的適婚的人群達(dá)到了歷史的最高峰,據(jù)武漢統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示,2009年武漢市結(jié)婚對數(shù)98008對,離婚對數(shù)18219對。在過去的幾十年中,武漢市結(jié)婚的對數(shù)遞增了2.5倍,而離婚的對數(shù)則遞增了44.6倍。隨著二次婚姻的增加,在一定程度上了加大了蜜月旅游的基數(shù)。作為80后的年輕人,很多年輕人都有較好的學(xué)歷和工作,所以有穩(wěn)定的收入來源,加上如今的消費(fèi)觀點(diǎn)發(fā)生了翻天覆地的變化,很多年輕人逐漸在接受了超前和享受型的消費(fèi),很多人覺得結(jié)婚是一輩子最重要的事情,所以在對待結(jié)婚方面的消費(fèi)就顯得非常的大方。有關(guān)方面的數(shù)據(jù)顯示上海的婚禮平均消費(fèi)費(fèi)用為13萬元。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的調(diào)查報(bào)告,現(xiàn)在每年用于結(jié)婚費(fèi)用的金額已達(dá)到4000億元,達(dá)到國內(nèi)生產(chǎn)總值的2.5%。
1.2 旅游目的地出行的地點(diǎn)單一
武漢作為一個(gè)內(nèi)陸城市,腹地經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)沒有很多適合新婚夫婦旅游的旅游目的地,所以武漢的蜜月旅游一般分了兩大類:國內(nèi)游和出境旅游。但是根據(jù)調(diào)查武漢蜜月旅游的目的地存在非常大的重復(fù)性。在國內(nèi)旅游中最基本是海南三亞、云南麗江占據(jù)了60%以上的份額。在出境游方面則是巴厘島等東南亞海島、歐洲游占據(jù)了80%以上的份額。出現(xiàn)以上原因主要有兩個(gè)方面:一個(gè)是武漢旅游市場上適合蜜月的產(chǎn)品不多,新的產(chǎn)品有待開發(fā);其二則是在旅游目的地選擇的方面旅游者的跟風(fēng)情況比較明顯,旅游的目的基本還停留在觀光、住宿和購物的初級階段。
1.3 旅游產(chǎn)品單一無特色
目前武漢市場上沒有專門針對蜜月的旅游產(chǎn)品,只是在某條線路上過多的對蜜月的特點(diǎn)進(jìn)行了一定的渲染。蜜月客戶和普通的客戶消費(fèi)中還是存在一定的差異,譬如在蜜月的旅游中,新婚夫妻在旅游的選擇上對花費(fèi)不是那么的敏感,而對住宿條件和私密和安靜的要求會(huì)更高,然而很多旅游產(chǎn)品基本把蜜月游和大眾的游客安排在一起出行,在住宿等方面沒有過度的特別的服務(wù),沒有較好的滿足新婚夫婦的需求。很多蜜月的旅游產(chǎn)品也可以利用文化發(fā)展其內(nèi)涵來吸引客戶,如在杭州就打出了愛情城市的口號來吸引蜜月游的客戶,利用眾所周知的梁祝和白蛇傳等故事為題材,舉行梁?!笆死锵嗨汀焙汀皵鄻蛳鄷?huì)”等結(jié)婚旅游項(xiàng)目,讓游客耳目一新,重溫美麗的古代愛情,效果很好。
1.4 出游時(shí)間長、季節(jié)性集中
由于武漢的天氣存在冬天寒冷和夏天炎熱漫長的特點(diǎn),所以很多武漢地區(qū)的新婚夫婦一般把婚禮安排在五月份和十月份附近,這幾個(gè)月是結(jié)婚的高峰期,也是蜜月旅游的井噴期,出行的人數(shù)劇增。如果人數(shù)在短時(shí)間增加的話,就會(huì)存在一些問題。如旅游的產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)縮水、景點(diǎn)的接待能力不足、價(jià)格上漲等等。蜜月旅游一般的線路比較長,選擇國內(nèi)省際長線和出境的多,所以在旅游時(shí)間上比一般的短線要長的多,在武漢蜜月旅游市場的新婚夫婦的旅游時(shí)間基本在8天到15天之間,在較長的時(shí)間要安排足夠的內(nèi)容和提供較好的餐飲和住宿服務(wù)來迎合新婚夫婦的需求。
1.5 營銷渠道單一
目前武漢市場上的蜜月旅游沒有專門的營銷渠道,和其他的項(xiàng)目是同樣的營銷模式,如增加市內(nèi)的營業(yè)點(diǎn),在報(bào)刊和雜志或者是電視上進(jìn)行媒體的廣告宣傳等等。沒有過多特色的營銷模式和針對的營銷方式,不能較好的吸引到蜜月旅游游客,各大旅行社之間就存在競爭激烈。如今有很多專業(yè)吸引老年人的專業(yè)化的旅游產(chǎn)品和營銷手段,如“千名老人下江南”的產(chǎn)品就非常受歡迎,其旅游產(chǎn)品也非常有針對性,如采取游船這樣節(jié)奏比較低緩的交通方式,并且在全程配備保健和相關(guān)的急救醫(yī)生等等,在蜜月市場也可以借鑒。
蜜月旅游市場是一個(gè)新興并且潛力巨大的蛋糕,各大旅行社要想在這蛋糕中分得一席之地,并且通過打造蜜月旅游來創(chuàng)造其品牌,如今都是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)。
2 為了更好的服務(wù)蜜月旅游市場,對目前的旅游市場提出如下的建議
2.1 進(jìn)一步細(xì)分蜜月旅游市場
一般旅行社所說的蜜月旅游都是婚禮不久的旅游,然而這個(gè)市場可以進(jìn)一步細(xì)分,根據(jù)細(xì)分來安排不同的產(chǎn)品。廣義的蜜月旅游市場包括新婚蜜月游、老年人金婚游、老年人銀婚游、結(jié)婚紀(jì)念游等不同的細(xì)分市場,在每個(gè)不同的細(xì)分市場中,顧客所在意和追求的、消費(fèi)水平、消費(fèi)心理、對目的地的選擇、對旅游產(chǎn)品的具體需求等是不同的。如金婚游更多是如何對面老年人的消費(fèi)心理。
2.2 對蜜月旅游產(chǎn)品進(jìn)行改良
目前的旅游產(chǎn)品停留在觀光和購物的初級階段,現(xiàn)代人更注重在旅游中體驗(yàn)感,所以開發(fā)一些極具有體驗(yàn)的旅游項(xiàng)目來吸引年輕的夫妻,如以可以把泰國潑水節(jié)作為蜜月游的主打項(xiàng)目,讓新夫妻享受潑水節(jié)的狂歡,其中更增加了富有泰國民俗的新景點(diǎn)。在澳洲的清晨與愛人同坐熱氣球升空,俯瞰澳洲大地、在泰國坐私人游艇出海,這些都是非常具有體驗(yàn)感的蜜月旅游產(chǎn)品,如果推出來供新人選擇,肯定會(huì)受到市場的歡迎。
2.3 旅行社提倡蜜月預(yù)約出行
由于很多人都是在辦理完婚禮后的較短時(shí)間進(jìn)行蜜月旅游,所以造成了短時(shí)間的人群井噴,所以為了避免這種情況,旅行社應(yīng)該提倡新婚夫妻錯(cuò)時(shí)出行,采取一定的優(yōu)惠方式來預(yù)約出行,這樣的旅游產(chǎn)品會(huì)大不一樣,也體現(xiàn)了旅游市場的多元化。如預(yù)約歐洲的圣誕節(jié)期間的購物游覽、歐洲的滑雪、中國東北的冬天旅游、夏天的肯尼亞的動(dòng)物大遷徙等等。把傳統(tǒng)的南方和海島作為蜜月出行目的地進(jìn)行一個(gè)徹底的改變。新婚夫婦得到的旅游體驗(yàn)將會(huì)大大的不一樣。
2.4 加長蜜月旅游的產(chǎn)業(yè)鏈
蜜月作為結(jié)婚新人婚禮后續(xù)的一項(xiàng)活動(dòng),旅行社可以和前期的公司進(jìn)行合作,加長整個(gè)行業(yè)的鏈條,這樣一方面新人可以減少不必要的詢問和時(shí)間麻煩,可以得到一條龍的服務(wù),另一方面產(chǎn)業(yè)鏈的公司相互合作可以得到雙贏的效果。需要各相關(guān)行業(yè)和旅游企業(yè)之間加強(qiáng)合作,立大旅游觀念,協(xié)調(diào)各方利益。既要旅行社、賓館、交通部門等各旅游行業(yè)部門聯(lián)動(dòng),又要充分利用各種社會(huì)資源,相互支持配合,優(yōu)勢互補(bǔ),形成合力,為婚慶蜜月旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2.5 增加多種營銷途徑
如今是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的社會(huì),年輕人在網(wǎng)絡(luò)上獲取的信息已經(jīng)超過了在報(bào)紙和電視其他媒體,所以在蜜月旅游市場方面要通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行營銷,如開設(shè)一個(gè)專業(yè)的蜜月旅游的網(wǎng)站平臺(tái),通過網(wǎng)站來介紹各種蜜月產(chǎn)品,并且可以通過建立一個(gè)讓消費(fèi)者選擇的搜索引擎,如限定價(jià)格、地點(diǎn)和時(shí)間等等。除此外,在宣傳產(chǎn)品可以利用展會(huì)和博覽會(huì)等這樣的面對面的交流機(jī)會(huì)。武漢連續(xù)兩年舉辦的婚博會(huì)就取到了非常好的效果,在婚博會(huì)上蜜月游是一個(gè)重要的展覽項(xiàng)目。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:調(diào)查報(bào)告;職業(yè);婚俗;農(nóng)村金融
一、概況
龍江村下屬于江蘇省泰州市興化縣中堡鎮(zhèn),位于興化市的西北部,與鹽城的鹽都縣大縱湖鎮(zhèn)毗鄰,整個(gè)村子便坐落在大縱湖畔。
龍江村是由相鄰的3個(gè)村于2006年合并而成。我所在的村子本來叫做南宋村,是中堡鎮(zhèn)乃至十里八鄉(xiāng)有名的大村莊,而其他兩個(gè)村子,一個(gè)叫馮家村,另一個(gè)叫北舍村,都要小得多??赡苁且?yàn)?0年代以來的外出打工潮導(dǎo)致了村莊的集體沒落,為了管理需要,鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府將其所管轄的村莊進(jìn)行合并,于是有了現(xiàn)在的龍江村。
因?yàn)榇迩f位處平原地帶,顧放眼周邊幾十上百里不見一座山,有的是水和因河網(wǎng)密布而形成的一塊塊“小島”。“島”上可以種植莊稼作物,它的土地功能并未喪失,只是相對分散,因而小船成了家家戶戶必備的勞作工具?;疽粦羧思叶加袃蓷l船,一條是小一點(diǎn)的,需要人力行駛的,如竹篙、劃槳;另一條相對大些,船尾配有一臺(tái)東風(fēng)柴油機(jī),它往往擔(dān)當(dāng)著家庭出行的交通工具,一般出遠(yuǎn)門探親、去城鎮(zhèn)購置生產(chǎn)生活必需品時(shí)使用。
二、職業(yè)
靠山吃山,靠水吃水。因地理位置使然,村民的職業(yè)主要有以下幾個(gè):
(一)農(nóng)業(yè)
作為中國擁有土地的群體,從事農(nóng)業(yè)成了很多村民保底的職業(yè)。其實(shí)這保底職業(yè)往往用不上,盡管他們擁有土地,但很多人并不依賴著土地,土地低廉的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和高強(qiáng)度的勞作逼迫著農(nóng)民改行換業(yè)。村里的村民一直在尋找著比農(nóng)業(yè)更好的生產(chǎn)方式,一旦他們發(fā)現(xiàn)一種比種植農(nóng)業(yè)更經(jīng)濟(jì)更實(shí)惠的生產(chǎn)方式,他們便會(huì)選擇其他行業(yè)。所以說農(nóng)業(yè)并非村民們很看重的職業(yè)。
(二)水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)
因?yàn)槲惶幋罂v湖畔,歷史上存在很多漁民。有部分是從外面流浪過來的漁民,便在這里生活,進(jìn)而通過婚俗和交友等方式,慢慢地融入到了該村的生活中去。當(dāng)然,也有很多村民發(fā)現(xiàn)從事漁業(yè)比從事農(nóng)業(yè)有更可觀的收入,所以他們寧可撂荒土地不種植任何作物也要去從事漁業(yè)。尤其是80年代后期開始的養(yǎng)螃蟹熱潮,導(dǎo)致了很多村民挖田造塘,將原本就少的土地陸地面積進(jìn)一步縮小。高峰期時(shí),幾乎每戶人家都想方設(shè)法養(yǎng)殖點(diǎn)螃蟹。但經(jīng)濟(jì)學(xué)原理告訴我們,供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于需求時(shí),供給方會(huì)虧得血本無歸。在經(jīng)歷了幾次供需失衡的得失之后,村民慢慢學(xué)會(huì)理性,不會(huì)再一窩蜂地把一年的光景全部堵在養(yǎng)殖螃蟹上。漸漸地,養(yǎng)殖業(yè)開始成熟起來,后來跟風(fēng)進(jìn)入的養(yǎng)殖者也一個(gè)個(gè)退出去了,只剩下原先較早養(yǎng)殖有豐富經(jīng)驗(yàn)的養(yǎng)殖戶繼續(xù)養(yǎng)殖。
(三)特殊職業(yè)
包括磚瓦匠,木匠,電工,教師,理發(fā)師,泥水匠,和尚,大神,修鞋匠,鐵銀匠,醫(yī)生護(hù)士,零售商店,小型批發(fā)部,澡堂,村干部及其工作人員等等。
(四)企業(yè)職工
不得不提的是,村里存在一個(gè)中小型加工企業(yè)——興化市新雙湖礦山液壓機(jī)械廠,吸收了村里及周邊大概200多的村民作為職工。雖然工資待遇名義上相較于外出務(wù)工的要少些,但是除去差旅費(fèi)用及生活費(fèi)后的盈余收入要比外出打工多很多,所以該廠的崗位競爭壓力很大,沒有一些相對穩(wěn)定的關(guān)系還真不好進(jìn)。能夠在該廠當(dāng)職工,那是很稱職的白領(lǐng)了,至少在周邊乃至鎮(zhèn)上而言。
(五)外出務(wù)工
70年代末,村里的一些不安于土地的村民就開始去上海等周邊有活做的城市打工去了。隨著改革開放的深入,開始出去的那些少部分村民嘗到了甜頭,繼而村民們紛紛地離開土地,離開故鄉(xiāng)外出謀生。然而,隨著老一輩出去打工的子女“農(nóng)二代”,他們的職業(yè)比較多樣。有些通過讀書,在城市找了份體面的工作,做了白領(lǐng);有些繼承了父輩的職業(yè),開拓著父輩們開拓的謀生路子;更多的是游離在城鄉(xiāng)邊緣,沒有固定的職業(yè),或是開個(gè)網(wǎng)店,或是學(xué)門技術(shù)給人打工。80后愛玩、不穩(wěn)定的特征在他們身上體現(xiàn)得淋漓盡致。但這并不影響外出務(wù)工成為全村收入主要來源的地位。
三、婚俗
(一)婚戀方式
現(xiàn)代社會(huì)下,婚戀方式不同于以前,基本不存在媒妁之言了,頂多是誰誰給某某介紹一個(gè)對象給他或她認(rèn)識而已。決定是否戀愛、在不在一起還要看雙方當(dāng)事人自己的意見。某種程度上,父母的意見只相當(dāng)于兄弟姐妹親朋好友的看法,只供參考。我小學(xué)一年級的語文老師,那年22歲,人很漂亮,也有氣質(zhì)。與一個(gè)電工談了戀愛,但作為父親的小學(xué)校長堅(jiān)決不同意,而她也不作任何讓步,非要和電工在一起,家庭矛盾無法協(xié)調(diào),最后在她未婚先孕后不知因?yàn)槭裁丛颍绒r(nóng)藥自殺了。這種決絕的自殺堪比費(fèi)老《江村經(jīng)濟(jì)》里婆媳關(guān)系不可協(xié)調(diào)而無法忍受的媳婦。所以,現(xiàn)在的婚戀都是自由戀愛,本著人性關(guān)懷,喜歡就在一起,不喜歡也不強(qiáng)求,充分尊重雙方當(dāng)事人的主觀感受。
(二)婚俗習(xí)慣
相較于以前,婚戀方式雖然有了徹底的顛覆,但婚俗習(xí)慣基本沒有很大的改變。當(dāng)男女確定結(jié)婚后,男方父母便要攜著禮金帶領(lǐng)一眾親朋好友去女方家提親,當(dāng)然提親前女方家是事先知道的。其實(shí)提親也只相當(dāng)于一個(gè)形式,因?yàn)橹灰ヌ嵊H基本沒有不成的,這和雙方父母事前商量好的有關(guān)。提親完了雙方就將婚事敲定,由男方邀請?jiān)谧碾p方親朋好友吃酒席,一是作證二是祝福新人三是在平淡的生活中添點(diǎn)喜氣。正式的婚禮往往在一年半載之后舉行。當(dāng)然這只是普遍情況,也存在省去訂婚環(huán)節(jié)直接結(jié)婚的。而且即使訂婚的也還有悔婚的。若是訂婚了悔婚,則女方家庭不僅要原數(shù)返還先前男方家庭的彩禮,而且還要負(fù)責(zé)所有提親環(huán)節(jié)中的花費(fèi)開銷,包括酒席吃請的費(fèi)用。
按正常環(huán)節(jié),訂婚結(jié)婚的,男方家庭要提供好婚房,缺省的一些家電什么的,則由女方家庭提供。女兒出嫁時(shí),父母要附隨禮,隨禮的份額往往要和男方家庭出的彩禮相當(dāng),少了會(huì)被村民瞧不起。自由婚戀,雙方平等,這與從前的男方家庭包辦一切費(fèi)用不同,村里的男人和女人的待遇基本沒什么差別。一些富裕的獨(dú)生女家庭還會(huì)多提供一些費(fèi)用,以供獨(dú)生女在嫁出去之后能夠有些閑錢,活得好些。當(dāng)然,這樣一來,也有一些女方提供婚房而讓男女新人住在女方父母身邊的,甚至也有些入贅的極端個(gè)例。
不過在婚戀對象選擇上,不會(huì)再存在近親結(jié)婚、叔嫂婚、填房之類的特殊婚姻了。而且現(xiàn)今的村民當(dāng)中,貌似年長的婦女也很少聽說有小媳婦的。
四、農(nóng)村金融
當(dāng)村民因?yàn)樯a(chǎn)生活在資金上有所欠缺時(shí),往往首先想到的是親戚。親戚也分內(nèi)外,先從身邊的至親想辦法籌集,如果行不通或是沒法滿足,才會(huì)向族親乃至姨親伸手。倘若親戚的借助還沒能解決資金的虧缺,那就得向非親熟人朋友或是鎮(zhèn)上銀行抵押貸款了。銀行貸款的利率自然要比親戚之間的借助利息高很多,而且親戚之間往往只要還本就行,付息的話就感覺沒有人情味了,所以若非迫不得已,一般不會(huì)去銀行貸款。然而,銀行貸款的利率雖比朋友熟人之間的借貸低了很多,但相較于去銀行貸款,村民還是更青睞于熟人朋友之間的借貸的。熟人朋友之間的拆借實(shí)質(zhì)上就是東部沿海十分盛行的民間借貸。這是法律意義上的高利貸,但鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,一個(gè)愿借一個(gè)愿貸,誰都不會(huì)用所謂的法律手段來抵賴高額的利息。所以,至今活躍的民間借貸還一直存在。
商圈調(diào)查與選店
日期:20__年1月
__*目錄__*壹、總則
貳、商圈的定義
叁、商圈調(diào)查流程
肆、商圈調(diào)點(diǎn)與調(diào)查方式
伍、商圈調(diào)查報(bào)告方式
陸、立地要素
柒、地點(diǎn)選定主要條件
壹、總則
一、商圈調(diào)查的目的
調(diào)查商圈可了解預(yù)設(shè)商店?duì)I業(yè)范圍內(nèi)的地理區(qū)域,以協(xié)助適當(dāng)零售地點(diǎn)的選擇,商圈調(diào)查的目的包括:
1、了解地區(qū)居民的人口特性、社會(huì)經(jīng)濟(jì)變項(xiàng)及生活形態(tài)等。
2、確定產(chǎn)品組合及促銷重點(diǎn)。
3、分析商圈是否重迭。
4、計(jì)算在某一地理區(qū)域內(nèi)應(yīng)開幾家店。
5、找出商圈內(nèi)的障礙,包括:
A.道路設(shè)施不便。
B.人口擁擠。
C.交通過度擁塞。
6、法規(guī)方面考慮租稅、執(zhí)照、營運(yùn)、最低工資及都市區(qū)域劃分情況。
7、其它因素:了解一地區(qū)內(nèi)同性質(zhì)的競爭家數(shù)(競爭是否激烈)、將來的變動(dòng)趨勢、供應(yīng)商位置、運(yùn)輸是否方便(交通狀況)、可否利用物流中心一次補(bǔ)齊所需物品,及停車場是否寬廣等。
二、商圈調(diào)查作業(yè)范圍
1、直營店的展店前商圈調(diào)查及立地調(diào)查、報(bào)告。
2、加盟店加盟意向后進(jìn)行商圈調(diào)查、評估,以評定是否適合開店。
三、權(quán)責(zé)單位及權(quán)責(zé)的確立
商圈調(diào)查作業(yè)由展店單位主管,負(fù)責(zé)門店的尋找、研判分析。
四、營業(yè)展店組織架構(gòu)
營業(yè)單位
展店開發(fā)
展店工程
營業(yè)管理
五、展店開發(fā)崗位職責(zé)
1.商圈情報(bào)之主動(dòng)收集。
2.商圈資料之建立。
3.商圈之規(guī)劃、評估、分析報(bào)告。
4.執(zhí)行開店之布點(diǎn)策略制度。
5.展店計(jì)劃、活動(dòng)之推動(dòng)。
6.商圈地點(diǎn)選擇、開店技巧制度之建立及教導(dǎo)。
7.租店及選店業(yè)務(wù)之執(zhí)行。
8.租金行情之分析了解和呈報(bào)。
9.競爭廠商開店情報(bào)之搜集及應(yīng)對策略之?dāng)M定。
10.定期(每季)展店發(fā)表會(huì)之規(guī)劃與推動(dòng)。
11.展店評審作業(yè)之規(guī)劃與推動(dòng)。
12.準(zhǔn)加盟店之拜訪和公關(guān)。
13.和房東之租店談判。
14.與法務(wù)訂定租店合同。
15.執(zhí)行開店管理及制度。
16.不良店之遷移和淘汰。
17.其它有關(guān)展店事項(xiàng)。
貳、商圈的定義
商圈(tradearea)是指一家零售商店的顧客所來自的地理區(qū)域。
依據(jù)商店獲取顧客的百分比將商圈劃分為三部分:
1.主要商圈(primarytradingarea):商店在此區(qū)域內(nèi)的顧客數(shù)約占總顧客數(shù)的55—70。
2.次要商圈(secondarytradingarea):商店在此區(qū)域內(nèi)的顧客數(shù)約占總顧客數(shù)的15—25。
3.邊緣商圈(fringetradingarea):商店在商圈中剔除前兩種商圈后,剩余的顧客所構(gòu)成區(qū)域。
邊緣商圈
(包含剩余的顧客)
次要商圈
商店
(包含大約二成的顧客)
主要商圈
(包含大約七成的顧客)
注:商圈基本上是沒有形狀的,然而為了方便計(jì)劃,一般事前規(guī)劃可用圓形或地形式來為商圈推算。
擬寫商圈報(bào)告
展店
歸檔
評估
YES
NO
NO
布點(diǎn)計(jì)劃
確立商圈調(diào)查
繪制簡圖
選定
抽樣點(diǎn)
搜集資料
政府出版資料
商圈內(nèi)資料
人口所得資料
商店分布資料
集合場所資料
交通狀況資料
人潮流動(dòng)資料
建筑物資料
競爭店資料
人潮變動(dòng)資料
政府未來變動(dòng)
年齡分布資料
教育程度資料
地區(qū)人口資料
YES
取消調(diào)查
叁、商圈調(diào)查流程
肆、商圈調(diào)點(diǎn)與調(diào)查方式
一、商圈范圍劃分確定
如有以下各情況限制,因而為其商圈之范圍劃分點(diǎn):
1.商圈范圍
A.集中型商圈
主要商圈半徑在20__米以內(nèi),次要商圈半徑在20__米—5000米之間,邊緣商圈在5000米以外。
B.分散型商圈
主要商圈半徑在500米以內(nèi),次要商圈半徑在500米—1000米之間,邊緣商圈在1000米以外。
2.馬路之分界、凡超過40米寬之道路四線道以上或中間有欄桿、安全島阻隔、主要干道
3.鐵路、平交道之阻隔
因鐵路、平交道之阻隔,使人們交通受阻而劃分成兩個(gè)不同商圈
4.高架橋、地下道阻隔
因高架橋、地下道阻隔,使人潮流動(dòng)不易而劃分成不同商圈。
5.安全島之阻隔
因安全島阻隔,使人潮流動(dòng)不易而劃分成不同商圈。
6.大水溝
因大水溝阻隔,使人潮流動(dòng)不易而劃分成不同商圈。
7.單行道
因單行道阻隔,使人潮流動(dòng)不易而劃分成不同商圈。
8.人潮走向
由于人潮走向之購物習(xí)慣與人潮流動(dòng)之方向,使該區(qū)形成一獨(dú)立商圈。
二、商圈之界定方法
[Compa法則]是從各家競爭店鋪規(guī)模power開始,掌握吸引力方面的不同點(diǎn),設(shè)定領(lǐng)域的境界的方式 ,其計(jì)算公式如下列所示。路程距離的測量利用車子的里程表便可簡單的測出。
從計(jì)劃地點(diǎn)到競爭店的距離
商圈的境界點(diǎn)=———————————————
競爭店的賣場面積
1 ——————————
計(jì)劃用地的賣場面積
例:
A競爭店
60平米
B競爭店
20平米
計(jì)劃地
30平米
1000米
600米
1.計(jì)劃地與A競爭店的分歧點(diǎn):
1000米1000米
商圈的境界點(diǎn)=——————————=—————=414米
60平米2.414
1 ————
30平米
2.計(jì)劃地與B競爭店的分歧點(diǎn):
600米600米
商圈的境界點(diǎn)=——————————=—————=330米
20平米1.816
1 ————
30平米
[Compa法則]的限制:
1.只考慮距離,未考慮十字道路、小路口等道路及交通狀況。
2.顧客認(rèn)知的距離會(huì)受購物經(jīng)驗(yàn)影響,如果服務(wù)良好,商店設(shè)施優(yōu)越,形成顧客對此商店之良好印象,顧客認(rèn)知的距離會(huì)比真正的距離短。
三、繪制簡圖
1.集中型商圈為周邊5000米簡圖
分散型商圈為周邊1000米簡圖
2.標(biāo)出重要建筑物及樓別<金融大樓,辦公大樓>
3.著名商店及影響生活型態(tài)之地段特征<戲院、百貨公司>
4.人潮匯集之地段商店群及大型集客場所<超級市場娛樂區(qū)...之同等類>
5.標(biāo)出競爭店或同性質(zhì)商店所在之位置、抽樣點(diǎn)之所在位置
6.可與本企業(yè)連鎖店有互補(bǔ)作用之門店
7.政府重要之行政中心
8.車站、加油站、學(xué)校、停車場、市場、公園..等特定族群會(huì)集場所
9.標(biāo)出街道之行進(jìn)方向<單行道方向>
10.標(biāo)出未來促銷活動(dòng)發(fā)DM之地點(diǎn).
四、抽樣點(diǎn)及發(fā)DM點(diǎn)之選擇確定
1.抽樣點(diǎn)之選擇
(1)辦公人口或上班族匯集之地點(diǎn)<未來適合設(shè)店之地點(diǎn)>
(2)人潮走向匯集地點(diǎn)
(3)固定人口較集中流動(dòng)之地點(diǎn)
(4)可能形成未來的商店群之地段
(5)預(yù)定三~四個(gè)抽樣點(diǎn)
(6)其中盡量以一個(gè)抽樣點(diǎn)為同性質(zhì)之商店
2.發(fā)DM點(diǎn)之選擇
(1)主消費(fèi)群走動(dòng)頻繁之點(diǎn).
(2)次消費(fèi)群走動(dòng)頻繁之點(diǎn).
(3)區(qū)分消費(fèi)群活動(dòng)頻繁之時(shí)段.
五、商圈特征
1.商店特色及分布情況
(1)建筑型態(tài)
A.于主要商店街,主要干道上之建筑其建筑高度
B.新大樓與舊式建筑之分布
C.目前之改建情況
D.一~三年內(nèi)可能改建之趨式
(2)行業(yè)型態(tài)
A.于主要商店街、干道之行業(yè)類型
B.以何產(chǎn)品為主,販賣產(chǎn)品之層次
(3)分布家數(shù),見附件表格一。
A.以抽樣點(diǎn)之平行道路為主要調(diào)查對象.
B.主要道路之商店分布明細(xì).
a.將商店分門別類記錄.
b.并將其統(tǒng)計(jì)填入明細(xì)表.
C.于主要干道、大馬路、相同商店之家數(shù).
D.商店匯集地帶之概述.
E.以商店<輔助店、競爭店>正確所在位置標(biāo)注于商圈簡圖。
(4)地點(diǎn)類型
A.孤立店
B.未規(guī)劃商業(yè)區(qū)
C.規(guī)劃購物中心
2.住宅特色(集中型商圈可不用調(diào)查)
(1)建物型態(tài)
A.實(shí)地了解于本商圈內(nèi)住宅區(qū)之建筑型態(tài)
a.建筑高度,樓數(shù).
b.建筑型式為新式或舊式
c.分布區(qū)域
B.目前之改建情況
C.一~三年內(nèi)可能改建之趨式
(2)分布情況
A.實(shí)地了解該區(qū)之實(shí)際住戶與建筑物之分布情況
B.將該商圈分為
a.商店區(qū),以<甲>為代碼
b.辨公區(qū)<甲2>為代碼
c.新式住宅區(qū)以<乙1>為代碼
d.舊式住宅區(qū)以<乙2>為代碼
e.文教區(qū),以<丙>為代碼
C.于簡圖上分別劃定區(qū)域,制作商圈
D.并于圖上注明建筑物之樓別.
3.集會(huì)場所
(1)場所類型
A.本商圈內(nèi)匯聚人潮之場所類型
a.商店<肯德基、麥當(dāng)勞,百貨公司>
b.戲院
c.政府之行政機(jī)關(guān)
d.展覽會(huì)場
e.學(xué)校、文教機(jī)關(guān)、公園.
f.補(bǔ)習(xí)班
g.表演、競技,比賽場所
h.菜市場,超級市場
i.證券公司.
B.聚集人口類型
a.青少年
b.上班族
c.特定行業(yè)人士
d.家庭主婦
(2)動(dòng)線
A.人潮匯集流動(dòng)之路線
B.人潮匯集流動(dòng)之主要方向
4.競爭者分析
了解既存競爭者的數(shù)量及大小、所有競爭者的強(qiáng)弱勢評估、短期及長期的展望、飽和的程度。見附件表格二。
(1)賣場氣氛
本區(qū)內(nèi)對本企業(yè)較有影響性之競爭店,其賣場氣氛、購物環(huán)境、服務(wù)態(tài)度
(2)來客數(shù)
該競爭店每日之成交客戶數(shù)
(3)平均消費(fèi)額
A.了解該店之各類客數(shù)與消費(fèi)金額比例.
B.根據(jù)此比例再分別乘其價(jià)格.
C.加總后求其平均值即為平均消費(fèi)額.
(4)營業(yè)額
來客數(shù)×平均消費(fèi)額=每日營業(yè)額
每日營業(yè)額×每月工作天數(shù)=每月營業(yè)額
5.商店組合
商店組合是否互相配合,可衡量各商店間是否可互換顧客,見附件表格一。例如:
(1)藥房、超市、面包店、蔬果店及肉店。
(2)百貨公司、衣飾店、店、內(nèi)衣店、鞋店、珠寶店。
六、人潮狀況<實(shí)地抽樣方式>
1.主要人潮走向
(1)平日及假日之女性人潮狀況,見附件表格三
A.將一周之時(shí)間區(qū)分為2段.
a.周一~周五
b.周六、周日、國定假日
B.以AM7~PM12點(diǎn)每兩小時(shí)細(xì)分為一個(gè)小段.
C.以15分鐘為其抽樣時(shí)段之樣本,并計(jì)算其抽樣點(diǎn)之實(shí)際經(jīng)過人數(shù)、摩托車、汽車、助動(dòng)車、腳踏車.
D.抽樣時(shí)將女性人潮分為15-24歲,25-35歲,34-45歲,45歲以上.見附件表格四。
E.將每抽樣之?dāng)?shù),轉(zhuǎn)變成以2個(gè)小時(shí)之人潮流動(dòng)數(shù)
例:以15分鐘為抽樣得該抽樣點(diǎn)人數(shù)為Y,將Y×8=Z,則為其可能之人口流動(dòng)數(shù).
F.將其數(shù)字依時(shí)段填入<人潮流動(dòng)抽樣表>
G.將人潮流動(dòng)抽樣之 數(shù)字以線圖表示<人潮分布圖>
2.人口、住家戶數(shù)推算(集中型商圈可不用調(diào)查)
(1)固定住家
a.該商圈建筑物來推算當(dāng)?shù)刈〖覒魯?shù)
b.以戶數(shù)×3得當(dāng)?shù)仡A(yù)估人口數(shù)
c.將各抽樣點(diǎn)人口數(shù)平均減當(dāng)?shù)厝丝跀?shù)得外來流動(dòng)人數(shù)
(2)辦公戶數(shù)
a.計(jì)算該區(qū)之公司家數(shù)
b.該區(qū)公司家數(shù)×(10~20人)=該區(qū)辦公人口
c.該區(qū)辦公人口即為該區(qū)之半固定人口.
3.交通狀況
見附件表格五。
(1)公車之往返方向
A.經(jīng)過該商圈公車之起站與經(jīng)過路線.
B.經(jīng)過該商圈公車之將行駛路線與終點(diǎn)站.
(2)下車后之走向
A.為轉(zhuǎn)車之目的行經(jīng)之路線
B.為休閑、購物之目的行經(jīng)之路線
C.為回家之目的行經(jīng)之路線
(3)未來交通運(yùn)輸系統(tǒng)之影響
A.捷運(yùn)系統(tǒng)之出入口,可能帶動(dòng)之人潮
B.重要道路可能拓寬辟建,帶動(dòng)之人潮
(4)該商圈能停車之場所
七、消費(fèi)特征與人口特征.
1.該區(qū)住戶人口女性所得
A.高所得,達(dá)平均國民所得4倍以上所占比率
B.中上所得、達(dá)平均國民所得2倍以上所占比率
C.平均每戶女性全年收支情況表與圖
2.該區(qū)往來、居住人口女性之消費(fèi)習(xí)慣
A.對便利性、服務(wù)品質(zhì)及門店氣份之訴求概況.
B.習(xí)慣消費(fèi)(文胸)
C.女性年齡分配情形
D.性別分配情形
E.教育程度分配表與圖
F.職業(yè)分配表與圖
3.外來流動(dòng)人口女性之消費(fèi)習(xí)慣、特征
A.年齡分布情況
B.消費(fèi)之種類
C.所得之高底
八、商圈類型
1.集中型商圈
A.商圈內(nèi)流動(dòng)人口多(每分鐘約30~40位以上)
B.商圈內(nèi)住宅人口(約24000以上)
C.區(qū)內(nèi)之建筑物高且密集
D.商店集中且范圍大
E.與本產(chǎn)業(yè)有互補(bǔ)性之商店多,且規(guī)模大(大型購物中心、超級市場、百貨公司)
F.交通頻繁,車輛流量大
G.商圈類型:辦商、商辦、商住、商業(yè)、辦住
2.分散型商圈
A.商圈內(nèi)流動(dòng)人口少
B.商圈內(nèi)腹地分散
C.區(qū)內(nèi)之建筑物普通、老舊且高度3樓以下
D.商店分散且范圍小
E.與本產(chǎn)業(yè)有互補(bǔ)性之商店少,且規(guī)模小
F.交通不頻繁,車輛流量少
G.商圈類型:住、住商、住辦、辦、辦住
九、預(yù)估收入、支出與可能凈利
見附件表格六。
1.以抽樣點(diǎn)之實(shí)際平方米數(shù)與租金之調(diào)查
(1)與目前承租人洽詢
(2)與所有人洽詢
2.預(yù)估每次消費(fèi)金額
(1)先評估本商圈抽樣點(diǎn)適合開何類型之店
(2)本連鎖店依商圈類別所劃分之市場定位
3.每日來客人數(shù)預(yù)估
(1)了解各店之人潮數(shù)
(2)以各店之來客÷各店之人潮數(shù)×100%=各店之入店率
(3)再以求出之入店率×該商圈抽樣點(diǎn)之人潮數(shù)=預(yù)估客戶數(shù)
(4)未來再依商圈之消費(fèi)年齡、習(xí)慣、所得的變動(dòng)可能對來客數(shù)之影響而做正(負(fù))百分比之修正.
4.可能業(yè)績
(1)預(yù)估消費(fèi)金額×可能客戶數(shù)=可能每日營業(yè)金額
(2)可能每日營業(yè)金額×30=可能每月營業(yè)金額
5.固定費(fèi)用
(1)預(yù)估固定薪資費(fèi)用元
(2)折舊費(fèi)用預(yù)估元
(3)管銷費(fèi)用預(yù)估元
(4)預(yù)估固定費(fèi)用元
6.預(yù)估變動(dòng)成本
(1)預(yù)估管理月費(fèi).
(2)銷貨成本.
(3)總變動(dòng)費(fèi)用=×月營業(yè)額
7.預(yù)估凈利
(1)可能月營業(yè)業(yè)績-租金-固定費(fèi)用-變動(dòng)總費(fèi)用=預(yù)估凈利
(2)本預(yù)估凈利為稅前凈利
8.損益平衡
(固定費(fèi)用+租金)÷(1-變動(dòng)成本)
十、建議地點(diǎn)之確定
1.依上之抽樣人潮與抽樣地點(diǎn)所得之可能凈利
2.并分析可能之未來發(fā)展情況
3.將可供本企業(yè)開設(shè)門店之地段或區(qū)間一一注明
十一、商圈未來發(fā)展?jié)摿敖Y(jié)論
1.發(fā)展情況
(1)未來政府之行政中心、大型休閑集客場所之建造
(2)未來捷運(yùn)系統(tǒng)、交通運(yùn)輸中心所在點(diǎn).
(3)大型辦公大樓、商業(yè)中心...等之建造
(4)該商圈之未來轉(zhuǎn)變情況
A.人口年齡層之轉(zhuǎn)變
B.消費(fèi)習(xí)慣之未來改變情況
C.人潮匯集之可能變動(dòng)地段
2.競爭情況
(1)商圈內(nèi)既存競爭者的數(shù)量及大小。
(2)商圈內(nèi)的飽和程度。
3.結(jié)論
根據(jù)以上各種調(diào)查的資料,最后于結(jié)論時(shí),最好能明確的將資料整理出下列五項(xiàng)重點(diǎn)加以說明:
(1)點(diǎn)應(yīng)設(shè)在何處,何階段合適開店
(2)何種商品組合之配合
(3)顧客之型態(tài)
(4)租金狀況
(5)集會(huì)場所
十二、幻燈片、投影片之制作方式及目的
1.幻燈片制作方式及目的
(1)針對能顯示商圈特征之對象為主.
a.商圈之界線(如:大馬路、高架橋等)
b.住宅區(qū)的建筑型態(tài).
c.辦公區(qū)之建筑型態(tài)
d.商店區(qū)之行業(yè)分布
e.抽樣點(diǎn)
f.人、車潮的概況
g.競爭店的店面
(2)便于了解此商圈之實(shí)際情況.
(3)配合報(bào)告內(nèi)容讓第三者對該商圈有明確的概念.
2.投影片之制作方式及目的
(1)針對報(bào)告中之圖表或明確數(shù)字為主要對象
a.商圈簡圖
b.商圈之住宅、辦公、混合商店區(qū)劃分之簡圖
c.經(jīng)過此區(qū)之公車路線圖
d.競爭者分析圖
e.固定人口之各區(qū)分布簡圖
g.抽樣人潮分布圖
g.年齡層分配圖
h.教育程度分配圖
i.所得支出分配圖
j.預(yù)估收入支出與可能凈利表
k.結(jié)論
(2)便于解說商圈概況
伍、商圈調(diào)查報(bào)告方式
一、商圈演示文稿方式
1.演繹法:此方法即是一種慢慢導(dǎo)入結(jié)論的一種方法。先按照商圈調(diào)查辦法所收集到的各種資料,再加以分析而得出最后的結(jié)論。
2.歸納法:
此方法則是一種一開始便提出建議事項(xiàng)的方法。即是在演示文稿一開始,便提此商圈何處適合開店及開何種類型的商店,然后再以各種收集到的資料來支持此一論點(diǎn)。
二、商圈演示文稿進(jìn)行規(guī)范
1.演繹法:步驟
(1)產(chǎn)生開場白,將演示文稿時(shí)所要報(bào)告的大綱全部列舉出來,如:
A.商圈范圍的確定
B.商圈特征的分析
C.人潮及交通狀況的分析
D.消費(fèi)特征與人口特性之分析
E.可能凈利之推算
F.本商圈的優(yōu)、缺點(diǎn)評估
G.他日可供設(shè)店有利之地段
H.發(fā)展情況
I.結(jié)論
(2)概述內(nèi)文步驟
A.Show商圈簡圖之投影片
將商圈的分界線確定
B.介紹商圈特征
a.說明商業(yè)干道旁的建筑、行業(yè)型態(tài)及分布家數(shù)
b.Show住宅特色之幻燈片,說明此商圈之建筑情況及分布密集度
c.Show集會(huì)場所之幻燈片,說明場所類型及聚集人口類型
d.Show競爭者之幻燈片及競爭者分析表加以說明
C.介紹人潮及交通狀況
a.Show出戶數(shù)及人數(shù)之投影片,說明固定住戶及人口情況
b.Show出人潮分布圖之投影片,說明平日及假日之人潮狀況及走向
c.說明公交車之往返方向
d.公交車乘客下車后的走向
e.說明未來捷運(yùn)系統(tǒng)對本商圈之影響
D.介紹消費(fèi)特征與人口特性
a.Show出消費(fèi)者年齡分配圖 之投影片,說明此商圈消費(fèi)者之年齡層
b.Show出教育程度分配圖之投影片,說明教育分配情形之投影片
c.Show出消費(fèi)者平均收支情況分配圖之投影片,說明此商圈人口平均每年每戶在個(gè)人之支出
E.簡介可能凈利之推算
Show可能凈利預(yù)估表之投影片,將各假設(shè)點(diǎn)之預(yù)估收支情況說明
F.將此商圈之優(yōu)、缺點(diǎn)做一分析
G.說明此商圈可供設(shè)店之地段
H.未來的發(fā)展情況簡述
(3)結(jié)論
A.Show結(jié)論投影片,說明此商圈
a.顧客之型態(tài)
b.何種商品組合之配合
c.集會(huì)場所
d.租金狀況
e.點(diǎn)應(yīng)設(shè)于何處
2.歸納法:步驟
人潮及交通狀況分析
未來發(fā)展情況分析
結(jié)論
優(yōu)缺點(diǎn)評估
消費(fèi)特征及人口特征分析
商圈特征分析
可供設(shè)店地段分析
可能凈利之推算
商圈范圍之確定
(1)結(jié)論概述
A.Show出商圈簡圖
a.確立此商圈之范圍
b.說明此商圈適合開店之地點(diǎn)
B.概述內(nèi)文步驟
C.結(jié)論
歸納法流程圖:
結(jié)論
陸、立地要素
一、營業(yè)面積
1.是否合于本計(jì)劃預(yù)定面積.
2.營業(yè)面積以平方米分類
(1)平方米
(2)平方米上下
(3)平方米上
二、標(biāo)準(zhǔn)寬度
1.以米最佳
2.以米次佳
3.以米次佳
三、可見度
1.拐角一樓最佳
2.主要干道之交會(huì)點(diǎn),下班之主要街道和方向
3.人潮走向之咽喉地段
四、便利性
1.同一商圈內(nèi)以半徑500米,為其設(shè)店范圈
2.注意大障礙之阻隔,如大馬路、高架橋、鐵道等等
3.辦公商業(yè)區(qū)密度應(yīng)以500家公司行號為設(shè)店基數(shù)
五、可取得性
1.其該點(diǎn)租約之期限
2.說服加盟之可能
六、房屋使用類別
1.目前之房屋使用類別
2.水電型態(tài)之現(xiàn)狀
七、租金
1.以營業(yè)額為準(zhǔn)
2.以營業(yè)額最佳
注:以上立地要素的數(shù)據(jù)待示范店開出幾家運(yùn)營后再做估算。
柒、地點(diǎn)選定主要條件
一、人潮
1.流動(dòng)人口<基本原則>
(1)平均每分鐘60人次以上極佳
(2)平均每分鐘45人次以上次佳
(3)平均每分鐘30人次以上為準(zhǔn)
2.商店群───足以吸引人群走向之商店附近
(1)大型購物中心、超級市場出口.
(2)百貨公司、大型服裝店附近.
(3)肯德基、麥當(dāng)勞.
二、地點(diǎn)
1.拐角位置最佳.
2.主要干道之交會(huì)點(diǎn)、下班之主要街道和方向.
3.人潮走向之咽喉地段.
4.主要轉(zhuǎn)運(yùn)公車站牌附近.
5.辦公商圈(機(jī)關(guān)團(tuán)體、公司、行號)密集區(qū)
三、賣場面積
1.平方米最佳
2.平方米次佳
3.平方米次佳
四、租金
1.以該店可能之營業(yè)額為準(zhǔn).
2.以下最佳.
注:以上地點(diǎn)選定主要條件的數(shù)據(jù)待示范店開出幾家運(yùn)營后再做估算。
附件表格一
商圈道路商店分布明細(xì)表
編號
商店別
代碼
甲
乙
丙
丁
合計(jì)
1
保健文胸專賣店
R
2
超級市場
S
3
銀行、郵局
P
4
服務(wù)店
X
5
便利商店
C
6
食品店
F
7
婚禮服
W
8
銀樓、珠寶店
J
9
旅行社
T
10
花店、禮品店
G
11
百貨公司
I
12
服飾店
D
13
飲食店
B
14
醫(yī)院、藥房
H
15
攝影店
16
電氣用品店
E
17
美容美發(fā)材料行
Q
18
眼鏡店
O
19
娛樂場
A
20
裝璜家俱行
L
21
幼兒園、學(xué)校
K
22
房屋中介
M
23
皮飾、皮鞋店
N
24
證券公司
P
25
文教用品、書店
V
總計(jì)
備注:甲.
編號1為競爭店
乙.編號2~25互補(bǔ)店
丙.
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附件表格二
競爭者分析表
競爭店
位置
營業(yè)
面積
租金
營業(yè)
時(shí)間
價(jià)位
來客
數(shù)
日業(yè)績
經(jīng)營特色
強(qiáng)弱勢及未來發(fā)展情況
附件表格三
____________商圈
以下抽樣時(shí)間:
年 月 日星期(15分鐘/次)
區(qū)域
甲
乙
丙
丁
時(shí)間分類
A
B
C
A
B
C
A
B
C
A
B
C
07:00~09:00
09:00~11:00
11:00~13:00
13:00~15:00
15:00~17:00
17:00~19:00
19:00~21:00
21:00~24:00
甲:
乙:
丙: 丁:
注:1、A.行人B.汽車、摩托車C.腳踏車、助動(dòng)車
2、只統(tǒng)計(jì)有購買能力的人。
附件表格四
路線時(shí)段別女性人潮分析比較表
時(shí)段
流動(dòng)
路線
流動(dòng)人潮比
總合
15-24歲
25-34歲
35-44歲
45歲以上
上班
時(shí)間
午餐
時(shí)間
下班
時(shí)間
平常
時(shí)段
總合
百分比
注:只統(tǒng)計(jì)有購買能力的人。
附件表格五
商圈內(nèi)重要道路交通狀況表
項(xiàng)目
路名
交通
重要性
重要
普通
不重要
交通
功能
交通
樞紐
轉(zhuǎn)運(yùn)站
交通
過道
塞車
狀況
嚴(yán)重
普通
不嚴(yán)重
公交車
站牌
影響
很大
普通
不大
停車
狀況
方便
普通
不便
門口50米內(nèi)
公交車可通往
之區(qū)域與公交
車號碼
備
注
附件表格六
預(yù)估收入支出與可能凈利金額
抽樣時(shí)間:年月日~月日
平 方 米
甲
乙
丙
丁
每 月 租 金
押金
預(yù)估每次購買金額
客戶數(shù)
可能業(yè)績
預(yù)估固定費(fèi)用
預(yù)估變動(dòng)成本
預(yù)估凈利
損益平衡
預(yù)估固定費(fèi)用:預(yù)估薪資費(fèi)用
折
舊
其它固定費(fèi)用
萬
備注:甲:
乙: