人社信息化調(diào)研報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：人社信息化調(diào)研報(bào)告范文

2014年年底，全省輕工聯(lián)社系統(tǒng)規(guī)模以上企業(yè)6592個(gè)，從業(yè)人員116.68萬人。全年實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入14927.90億元、利稅總額1502.23億元、利潤總額961.08億元，同比分別增長(zhǎng)12.08%、7.88%、5.93%，均高于全省工業(yè)平均增幅。有六個(gè)行業(yè)主營業(yè)務(wù)收入在全國同行業(yè)名列前茅，其中家具、工藝美術(shù)排名第二位，塑料、五金排名第三位，家用電器排名第四位，皮革排名第六位。輕工聯(lián)社系統(tǒng)主營業(yè)務(wù)收入占全省工業(yè)的10.51%，占全國輕工的6.76%。

一年來，省聯(lián)社緊緊圍繞行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、兩化融合、市場(chǎng)開拓、工藝美術(shù)、人才培訓(xùn)和服務(wù)平臺(tái)建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)，主要做了以下工作：

1.繼續(xù)做好經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度分析。按照省經(jīng)信委部署，做好每月行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)行業(yè)總體情況、重點(diǎn)子行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)運(yùn)行情況、主要產(chǎn)品產(chǎn)量情況和行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)度分析，參加省經(jīng)信委組織的每季度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)議，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門反映情況，針對(duì)存在的問題提出意見建議。省輕工信息所開發(fā)的“山東省輕工集體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及預(yù)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)”已通過省經(jīng)信委評(píng)審驗(yàn)收，對(duì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析發(fā)揮了積極作用。

2.加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。轉(zhuǎn)型升級(jí)工作是省委省政府在2014年年初確定的工作重點(diǎn)之一，根據(jù)省經(jīng)信委統(tǒng)一部署，省聯(lián)社組織行業(yè)協(xié)會(huì)和重點(diǎn)企業(yè)，在充分凋研的基礎(chǔ)上，分別編制了家具、家電兩個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案。郭樹清省長(zhǎng)親自主持召開家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)座談會(huì)，對(duì)家具行業(yè)在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用和轉(zhuǎn)型升級(jí)方案給予了充分肯定，稱贊聯(lián)社和協(xié)會(huì)大有可為。目前轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施方案已由省政府辦公廳正式，實(shí)施方案對(duì)促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)將產(chǎn)生積極推動(dòng)作用。

3.推進(jìn)兩化融合，提升企業(yè)信息化水平。省聯(lián)社高度重視兩化融合工作，領(lǐng)導(dǎo)多次帶隊(duì)深入基層進(jìn)行調(diào)研，按照省經(jīng)信委要求撰寫了省聯(lián)社兩化融合調(diào)研報(bào)告并提供8家企業(yè)兩化深度融合典型案例，推薦的5個(gè)項(xiàng)目全部列入山東省兩化深度融合專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目。

2014年10月份，中輕聯(lián)與省聯(lián)社在濟(jì)南聯(lián)合召開輕工業(yè)兩化深度融合經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，工信部、中輕聯(lián)、省經(jīng)信委領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)代表共140余人參加了會(huì)議，通過企業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流、專家專題授課和現(xiàn)場(chǎng)參觀學(xué)習(xí)等方式，以點(diǎn)帶面，全面促進(jìn)了我省輕工企業(yè)兩化融合發(fā)展。

4.大力開拓國內(nèi)外市場(chǎng)，助力行業(yè)發(fā)展。組織行業(yè)企業(yè)參加“好品山東”網(wǎng)銷平臺(tái)，目前共有150家企業(yè)成功入駐。繼續(xù)培育和優(yōu)化品牌展會(huì)，先后舉辦了青島國際家具及木工機(jī)械展、工藝美術(shù)精品展、青島國際皮革鞋機(jī)鞋材展等6個(gè)大型展會(huì)，這些展會(huì)行業(yè)特色明顯、形式多樣，極大提升了企業(yè)品牌形象和產(chǎn)品知名度，青島國際家具展、工藝美術(shù)精品展已成為全省工業(yè)系統(tǒng)重點(diǎn)品牌展會(huì)。

5.突出抓好特色工作，促進(jìn)工藝美術(shù)行業(yè)傳承發(fā)展。根據(jù)2013年12月省政府246號(hào)文件，省聯(lián)社承接全省工藝美術(shù)大師評(píng)審工作，經(jīng)過精心組織籌備，順利開展了第四屆山東省工藝美術(shù)大師評(píng)選工作，從近400名申報(bào)人員中評(píng)選出130名省工藝美術(shù)大師，取得良好效果。為支持和鼓勵(lì)不具備規(guī)定學(xué)歷或資歷、確有真才實(shí)學(xué)、工藝美術(shù)貢獻(xiàn)特別突出的人員，破格申報(bào)工藝美術(shù)中、高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，省聯(lián)社與人社廳聯(lián)合出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步完善工藝美術(shù)專業(yè)職務(wù)資格評(píng)審體制促進(jìn)工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展的意見》?！兑庖姟烦雠_(tái)后，得到廣大工藝美術(shù)行業(yè)人才的擁護(hù)。充分發(fā)揮省聯(lián)社工藝美術(shù)高評(píng)委和中評(píng)委的積極作用，為行業(yè)輸送中高級(jí)人才，促進(jìn)了全省工藝美術(shù)事業(yè)的發(fā)展。

2014年年底，省聯(lián)社組織召開了全省工藝美術(shù)行業(yè)工作座談會(huì)。學(xué)習(xí)貫徹國家、工信部和省委省政府關(guān)于工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展的一系列政策措施，研究分析當(dāng)前工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，座談交流工藝美術(shù)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展建議，提出了加快促進(jìn)我省工藝美術(shù)行業(yè)發(fā)展的具體措施。

在有關(guān)部門的大力支持下，省聯(lián)社牽頭組織的《中國工藝美術(shù)全集?山東卷》的編撰工作正式啟動(dòng)以來，省聯(lián)社積極做好組織協(xié)調(diào)工作，目前該項(xiàng)工作正有序進(jìn)行。

6.加快人才隊(duì)伍建設(shè)，為行業(yè)發(fā)展提供人才支持。在省人社廳的大力支持下，省聯(lián)社組織的家電、工藝美術(shù)、皮革和五金四個(gè)行業(yè)省級(jí)一類技能大賽圓滿完成，為行業(yè)和企業(yè)提供了高技能人才。繼續(xù)做好了技師、高級(jí)技師、首席技師的評(píng)選審報(bào)工作。

五金協(xié)會(huì)完成了2013-2014年山東省五金行業(yè)人才培訓(xùn)中級(jí)工畢業(yè)班、高級(jí)工畢業(yè)班的職業(yè)技能鑒定和發(fā)證工作，培養(yǎng)中高級(jí)人才260余人。皮革協(xié)會(huì)組織人員參加全國首屆制鞋工職業(yè)技能競(jìng)賽，金猴集團(tuán)2名選手囊括冠亞軍，并獲全國技術(shù)能手稱號(hào)。省家具協(xié)會(huì)舉辦了2014家具終端銷售經(jīng)理培訓(xùn)班。家電協(xié)會(huì)以協(xié)會(huì)職業(yè)鑒定所和維修委員會(huì)為平臺(tái)依托，為海爾集團(tuán)等多家單位鑒定中、高級(jí)工近200人，培訓(xùn)空調(diào)安裝高空作業(yè)人員240余人。

7.加強(qiáng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，提升綜合信息服務(wù)水平。加強(qiáng)山東輕聯(lián)網(wǎng)、《山東輕聯(lián)信息》?？慕ㄔO(shè)和管理。多家市聯(lián)社行業(yè)網(wǎng)站運(yùn)行狀況良好，行業(yè)刊物數(shù)量增多、質(zhì)量提升，為宣傳行業(yè)企業(yè)起到了積極作用。

第2篇：人社信息化調(diào)研報(bào)告范文

根據(jù)市人大常委會(huì)X年工作要點(diǎn)和年度工作計(jì)劃，X月中旬，在市人大常委會(huì)副主任的帶領(lǐng)下，由市人大常委會(huì)部分組成人員組成的調(diào)研組，對(duì)我市發(fā)展電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)情況進(jìn)行了調(diào)研。

調(diào)研組聽取了市政府及市發(fā)改委、科技局、經(jīng)貿(mào)委、外經(jīng)局等X個(gè)部門的相關(guān)情況匯報(bào)，與市電子商務(wù)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了座談，并深入X個(gè)縣（市、區(qū)），與當(dāng)?shù)卣坝嘘P(guān)部門、部分企業(yè)開展座談，實(shí)地察看了部分電子商務(wù)企業(yè)，重點(diǎn)了解了我市電子商務(wù)發(fā)展的基本情況，特別是當(dāng)前我市電子商務(wù)發(fā)展存在的主要困難和問題以及促進(jìn)我市電子商務(wù)發(fā)展的建議意見。受調(diào)研組委托，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、我市發(fā)展電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)的基本情況。

近年來，市政府及有關(guān)部門高度重視發(fā)展電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)，把電子商務(wù)作為我市新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)，大力扶持電子商務(wù)發(fā)展，并取得了一定的成效。市統(tǒng)計(jì)局全國經(jīng)濟(jì)普查數(shù)據(jù)顯示，X年，全市有電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)和個(gè)體戶共X多家，其中個(gè)體戶X多戶、企業(yè)X多家。另據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，全市新發(fā)展電子商務(wù)市場(chǎng)主體X家，注冊(cè)資本X.X億元，與去年同比分別增長(zhǎng)X%、X%；全市電子商務(wù)快遞收派總量達(dá)X.X萬件，同比增長(zhǎng)X%。具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）電商企業(yè)發(fā)展較快。

近年來，市政府采取多種措施積極鼓勵(lì)發(fā)展電子商務(wù)，培育形成了一批規(guī)模較大、成長(zhǎng)性較好的電子商務(wù)企業(yè)。第三方行業(yè)性電商方面，形成了X第三方行業(yè)性電子商務(wù)企業(yè)，其中X集團(tuán)在德交所成功上市，成為全國首家花卉上市企業(yè)，并有望成為年成交額億元以上的全國性花卉電商平臺(tái)。傳統(tǒng)商業(yè)、工業(yè)企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型方面，形成了X茶業(yè)等通過自建電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的電商企業(yè)。X年全市“四上”企業(yè)（轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)以內(nèi)建筑與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營企業(yè)、限額以上批發(fā)、零售、住宿、餐飲企業(yè)和規(guī)模以上服務(wù)業(yè)企業(yè)）網(wǎng)絡(luò)交易額超過千萬元的有X家。跨境電商方面，X年我市“四上”企業(yè)已有X家面向大陸區(qū)域以外銷售產(chǎn)品。合作社電商方面，清流愛珍豆腐皮專業(yè)合作社、明溪的興盛蛋雞養(yǎng)殖專業(yè)合作社等自建網(wǎng)站或在淘寶上進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品直供。

（二）政策措施較為有力。

一是修編發(fā)展規(guī)劃。為統(tǒng)籌全市電子商務(wù)發(fā)展，市政府于今年X月份印發(fā)了《X市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（X-X）》，提出了發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，明確了實(shí)施方案和保障措施。二是出臺(tái)優(yōu)惠政策。今年X月份印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，通過稅費(fèi)減免、資金補(bǔ)助、房租減免、寬帶補(bǔ)貼等方式扶持電商發(fā)展。特別是市本級(jí)財(cái)政從今年起，連續(xù)五年每年安排X萬元專項(xiàng)資金，用于加快推進(jìn)電子商務(wù)與支撐體系的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。此外，梅列、永安、將樂等部分縣（市、區(qū)）政府也相應(yīng)出臺(tái)了配套的優(yōu)惠政策。三是積極向上爭(zhēng)取政策。目前已將X（X）電子商務(wù)總部及花卉苗木展示交易中心、中工信聯(lián)電子商務(wù)平臺(tái)、X省速利電子商務(wù)中心、海鑫鋼網(wǎng)等項(xiàng)目上報(bào)省發(fā)改委，爭(zhēng)取列入國家發(fā)改委重點(diǎn)扶持項(xiàng)目的盤子。

（三）應(yīng)用服務(wù)不斷拓展。

一是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。近年來，我市電子商務(wù)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，目前已較為廣泛地運(yùn)用于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、鋼鐵機(jī)械等制造業(yè)和商業(yè)零售、生活資訊、旅游度假等服務(wù)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，X年全市有電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)近X家，其中工業(yè)企業(yè)X多家，主要分布在食品加工、林產(chǎn)品化工、機(jī)械設(shè)備等行業(yè)；批零和住餐業(yè)企業(yè)約X家，主要是批發(fā)和零售茶葉、土特產(chǎn)、服裝、家用電器等產(chǎn)品及網(wǎng)上旅游住宿。二是提升企業(yè)信息化水平。據(jù)調(diào)查，全市約X%的企業(yè)已經(jīng)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)營銷，在線采購和在線支付比例不斷提高；約X%的企業(yè)通過第三方平臺(tái)開展BXB網(wǎng)上貿(mào)易，其中有六成以上的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售和采購成本雙下降，超七成的企業(yè)銷售客戶顯著增長(zhǎng)。

（四）平臺(tái)創(chuàng)建作用初顯。

一是建設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)。成立了X市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心，為電子商務(wù)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)、孵化提供條件。同時(shí)，許多縣（市、區(qū)）在建設(shè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)平臺(tái)方面也做了大量工作，將樂縣建立了X智慧家園電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園，X市購置一幢X層大樓專門作為電商大廈，梅列區(qū)依托徐碧中央商務(wù)區(qū)打造電子商務(wù)主題樓宇。二是搭建行業(yè)協(xié)會(huì)平臺(tái)。今年X月份正式成立X市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，為X個(gè)會(huì)員單位提供項(xiàng)目對(duì)接指導(dǎo)、政策咨詢、技術(shù)支撐等服務(wù)。三是打造區(qū)域推廣銷售平臺(tái)。依托廣交會(huì)電商平臺(tái)設(shè)立了“X館”，開館以來，全市共有X家外貿(mào)企業(yè)同時(shí)上線，截至目前，上傳產(chǎn)品總數(shù)達(dá)X款，獲得匹配采購需求X.X萬條。

（五）配套服務(wù)有所提升。

物流快遞方面，目前，全市取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的快遞企業(yè)X家，備案分公司X家，快件獨(dú)立分揀中心X家，快遞服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)X余個(gè)，快遞從業(yè)人員超過X人，涵蓋EMS、順豐等快遞品牌X余個(gè)。統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)方面，按照省上部署,今年X月份開通正統(tǒng)網(wǎng),以摸清電子商務(wù)和服務(wù)外包的發(fā)展情況。質(zhì)量監(jiān)管方面,積極引導(dǎo)地方特色產(chǎn)品爭(zhēng)創(chuàng)名牌,加強(qiáng)地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù),開展食品農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證監(jiān)管,積極推進(jìn)信用體系建設(shè)。

二、存在的主要困難和問題。

近年來，我市在發(fā)展電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)方面取得了一定的成效，但在發(fā)展過程中仍存在一些困難和問題。主要是：

（一）要素保障還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

一是電商人才嚴(yán)重缺乏。全市企業(yè)美工設(shè)計(jì)、推廣運(yùn)營、信息網(wǎng)絡(luò)、高端物流控制等各類電商人才嚴(yán)重缺乏，電子商務(wù)教育培訓(xùn)體系相對(duì)滯后，普遍存在基礎(chǔ)電子商務(wù)人才培養(yǎng)不足，高層次電子商務(wù)人才難引進(jìn)、留不住的現(xiàn)象。二是配套體系相對(duì)薄弱。與電子商務(wù)密切相關(guān)的信用標(biāo)準(zhǔn)、金融支付、技術(shù)研發(fā)、咨詢服務(wù)、倉儲(chǔ)物流等關(guān)鍵支撐環(huán)節(jié)建設(shè)上，與電子商務(wù)發(fā)展需求仍有較大差距，配套服務(wù)有待進(jìn)一步改善。特別是城鄉(xiāng)物流快遞、倉儲(chǔ)服務(wù)資源配置不均衡，農(nóng)村地區(qū)物流快遞發(fā)展較為滯后。

（二）電商發(fā)展整體水平相對(duì)較低。

一是企業(yè)規(guī)模普遍偏小。從總體情況看，我市電子商務(wù)發(fā)展還處于粗放階段，目前僅有海鑫鋼網(wǎng)、X、美寧電商等幾家電商企業(yè)規(guī)模較大，大部分電商企業(yè)還處于起步階段，數(shù)量不多、投入不夠、規(guī)模較小，電商龍頭企業(yè)培育發(fā)展相對(duì)不足。二是應(yīng)用水平有待提高?，F(xiàn)有產(chǎn)業(yè)資源的整合帶動(dòng)不夠，缺乏明晰的產(chǎn)業(yè)融合主攻方向；一些本地名特優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模不大、品種較為單一，適銷產(chǎn)品挖掘開發(fā)不足，導(dǎo)致我市電商對(duì)本地產(chǎn)業(yè)和地產(chǎn)品的帶動(dòng)作用不夠強(qiáng)。另外，電子商務(wù)的應(yīng)用普及率偏低，X年我市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)涉足電子商務(wù)只有X.X%，而X超X%規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)涉足電子商務(wù)，僅淘寶網(wǎng)店就超過X萬家。

（三）公共服務(wù)與電商發(fā)展需要仍有差距。

一是主管部門尚不明確。目前省商務(wù)廳己完成機(jī)構(gòu)改革，電子商務(wù)由省商務(wù)廳電商處主管，而市、縣兩級(jí)由于商務(wù)主管部門還未整合到位，存在經(jīng)貿(mào)部門和外經(jīng)部門職能不明晰、交叉管理的問題。二是政策措施仍需研究改進(jìn)。部分電子商務(wù)企業(yè)反映我市出臺(tái)的扶持電子商務(wù)發(fā)展的政策門檻過高，僅有少部分企業(yè)符合享受政策補(bǔ)助的條件，對(duì)大部分小微電商企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者幫扶效果較為有限。三是稅收征管相對(duì)滯后。目前基于傳統(tǒng)交易模式確立的稅收征管制度和手段尚未作出相應(yīng)的調(diào)整，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)電子商務(wù)交易主體難以實(shí)施有效的稅源監(jiān)管。

三、建議意見。

為進(jìn)一步加快電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展，培育壯大各類電商主體，提升我市電子商務(wù)發(fā)展整體水平。針對(duì)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的困難和問題，調(diào)研組建議，我市各級(jí)政府及有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)推動(dòng)我市電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)發(fā)展的重要意義，加強(qiáng)對(duì)全國電商發(fā)展形勢(shì)的分析研判，加強(qiáng)對(duì)省上有關(guān)政策的學(xué)習(xí)把握，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)電商企業(yè)的指導(dǎo)和幫扶，不斷完善電商配套體系，創(chuàng)新提升電子商務(wù)應(yīng)用水平，促進(jìn)我市電子商務(wù)等新興業(yè)態(tài)加快發(fā)展。

（一）拓展電商應(yīng)用服務(wù)，強(qiáng)化其對(duì)本地產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的拉動(dòng)作用。

一要加快電商與本地產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。進(jìn)一步明確產(chǎn)業(yè)融合的主攻方向，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)，著力推動(dòng)電子商務(wù)整合帶動(dòng)農(nóng)林產(chǎn)品、汽車機(jī)械、冶金建材、生物醫(yī)藥等優(yōu)勢(shì)制造業(yè)及休閑旅游、商貿(mào)金融、信息咨詢等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。二要增強(qiáng)電商對(duì)地產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓作用。在“買全國、賣全國”的同時(shí)，深入挖掘培育茶業(yè)、竹筍、白蓮、豆腐皮、生物醫(yī)藥、機(jī)械設(shè)備等一批本地適銷產(chǎn)品，增強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)能力，開發(fā)豐富產(chǎn)品品種，強(qiáng)化產(chǎn)品供應(yīng)鏈，運(yùn)用現(xiàn)代電子商務(wù)的推廣銷售方式，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和品牌效應(yīng)，輻射帶動(dòng)本地產(chǎn)品發(fā)展壯大。

（二）培育各類電商主體，提升電商整體發(fā)展水平。

充分利用我市產(chǎn)業(yè)、資源、物流、倉儲(chǔ)等方面優(yōu)勢(shì)，規(guī)劃建設(shè)電商發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)新運(yùn)用BXB、BXC、OXO等多種模式，培育各類電商主體，提升電商整體發(fā)展水平。一要建設(shè)培育電商平臺(tái)。鼓勵(lì)各縣（市、區(qū)）根據(jù)產(chǎn)業(yè)集群特點(diǎn)，規(guī)劃和建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地（園區(qū)）、電商專題樓宇等電商發(fā)展平臺(tái)，強(qiáng)化電商企業(yè)和配套服務(wù)體系的集聚發(fā)展，形成一批特色明顯、產(chǎn)業(yè)鏈完善、服務(wù)體系全面的電商產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，培育發(fā)展現(xiàn)代電商產(chǎn)業(yè)集群。引導(dǎo)支持企業(yè)自建或并購電子商務(wù)交易平臺(tái)，培育發(fā)展海鑫鋼網(wǎng)、林品匯、中國備品備件、云商宅生活等一批專業(yè)電商交易平臺(tái)。同時(shí)，充實(shí)完善X市電子商務(wù)協(xié)會(huì)，逐步建立各縣分會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息分享、市場(chǎng)引導(dǎo)、預(yù)警反饋等方面的作用。二要發(fā)展壯大電商企業(yè)。繼續(xù)在大宗商品交易、第三方行業(yè)平臺(tái)、跨境產(chǎn)品交易、專業(yè)合作社、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域培育發(fā)展各類電商企業(yè)。特別要依據(jù)全市資源條件和產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)，以“一企一策”的方式，重點(diǎn)選擇扶持X、美寧電商、同道網(wǎng)絡(luò)等一批實(shí)力較強(qiáng)、成長(zhǎng)性較好的電商企業(yè)，形成一批體量較大、有影響力的示范企業(yè)和示范項(xiàng)目，輻射帶動(dòng)全市電子商務(wù)發(fā)展。

（三）強(qiáng)化各種要素保障，完善電商配套體系。

第3篇：人社信息化調(diào)研報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)思維”；學(xué)生工作；以學(xué)生為中心

互聯(lián)網(wǎng)思維與學(xué)生工作

1.互聯(lián)網(wǎng)思維與學(xué)生工作結(jié)合的必要性

近年來，我國的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷完善，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也得到了爆發(fā)式發(fā)展，各大社區(qū)論壇、社交網(wǎng)站、通訊工具、直播網(wǎng)站已經(jīng)成為學(xué)生校園生活中不可分割的一部分。根據(jù)相關(guān)調(diào)研報(bào)告，2015年，新媒體在當(dāng)代大學(xué)生中的普及利用率達(dá)到了82%，與此同時(shí)，學(xué)生們能夠自主編輯傳播的信息內(nèi)容也從簡(jiǎn)單的文字圖片發(fā)展為語音視頻甚至是實(shí)時(shí)直播，彈幕網(wǎng)站也實(shí)現(xiàn)了全民實(shí)時(shí)評(píng)論和互動(dòng)的功能。在這種社會(huì)化媒體環(huán)境下，學(xué)生個(gè)人已經(jīng)成為一個(gè)極具傳播影響力的自媒體，高校充分利用好社交媒體工具不僅是開展好學(xué)生工作的基礎(chǔ)，更成為提高創(chuàng)新能力和最終成效的關(guān)鍵。同時(shí)，在互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，傳統(tǒng)學(xué)生管理模式和組織形式的弊端不斷暴露，學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和創(chuàng)新能力培養(yǎng)的需要促使高校必須結(jié)合社交媒體的發(fā)展趨勢(shì)，提供兼顧精確化和廣泛性的輔導(dǎo)教育方案，而這也為互聯(lián)網(wǎng)思維在學(xué)生工作中的運(yùn)用指明了方向。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維與學(xué)生工作結(jié)合的可行性

學(xué)生工作一貫強(qiáng)調(diào)以“以學(xué)生為中心”，這和互聯(lián)網(wǎng)思維中的“用戶思維”極其相似。為達(dá)到以用戶為中心的最終追求，互聯(lián)網(wǎng)思維細(xì)分出了“扁平化思維”“社會(huì)化思維”“大數(shù)據(jù)思維”等核心內(nèi)容。扁平化思維要求整個(gè)組織體系層級(jí)壓縮，上層更加貼近終端來迅速響應(yīng)市場(chǎng)變化，運(yùn)用到學(xué)生工作就要求上級(jí)學(xué)生組織和基層進(jìn)行更加直接的溝通交流，及時(shí)反饋學(xué)生提出的意見建議，讓廣大學(xué)生參與到整個(gè)組織體系中，促進(jìn)一種更加平行的組織管理體系形成。同樣，隨著高?；A(chǔ)設(shè)施的完善和信息化建設(shè)發(fā)展，學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)都具備了一套包含學(xué)業(yè)、實(shí)踐、德育、創(chuàng)新等內(nèi)容的數(shù)據(jù)，運(yùn)用好這些數(shù)據(jù)資源為學(xué)生的性格培養(yǎng)、能力開發(fā)、生涯規(guī)劃提供指導(dǎo)就需要運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)思維中的“大數(shù)據(jù)思維”。

互聯(lián)網(wǎng)思維在學(xué)生工作中的具體應(yīng)用

1.扁平化思維

學(xué)生會(huì)作為高校學(xué)生工作中最為重要的一個(gè)學(xué)生組織，一般都是按照傳統(tǒng)的金字塔形官僚式分層管理體系進(jìn)行組織構(gòu)架的。這個(gè)學(xué)生組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中的層次關(guān)系是：上下級(jí)之間是命令指導(dǎo)關(guān)系，各部門之間是競(jìng)爭(zhēng)合作關(guān)系，上級(jí)和基層班級(jí)之間是單向的主導(dǎo)指揮關(guān)系。而在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維的扁平化組織構(gòu)架中，上層結(jié)構(gòu)直接連接基層，部門概念弱化，團(tuán)隊(duì)觀念加強(qiáng)，形成一個(gè)以各個(gè)功能團(tuán)隊(duì)相互鏈接而成的拓?fù)湫徒M織結(jié)構(gòu)。①這個(gè)結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是無縱向高低、多橫向平行、組合形式靈活，形成一個(gè)以各團(tuán)體為為基本單位的聯(lián)合“生態(tài)圈”②。

具體操作上，我們要打破部門概念，重視基層組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極開發(fā)基層創(chuàng)造力。例如：學(xué)生會(huì)各部門平時(shí)獨(dú)立運(yùn)作，有重大活動(dòng)任務(wù)時(shí)根據(jù)實(shí)際需要，從各個(gè)部門、基層班級(jí)中分離出小團(tuán)隊(duì)迅速組成一個(gè)全新的部門，在任務(wù)進(jìn)行過程中無級(jí)別地直接溝通協(xié)調(diào)，交流反饋，任務(wù)完成之后再次回歸原來的團(tuán)隊(duì)。這種組織形式不僅保證位于末端的學(xué)生都能參與到整個(gè)環(huán)節(jié)中，也減少信息傳遞的消耗，提高下級(jí)組織的反饋效率和創(chuàng)造力，體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)“快、準(zhǔn)”的運(yùn)行特c。

2.社會(huì)化思維

從學(xué)生管理的角度看，學(xué)生工作中的社會(huì)化思維，就是和學(xué)生的溝通策略應(yīng)該從“管理”“控制”轉(zhuǎn)化為“合作”與“共情”，創(chuàng)造出一種與學(xué)生平等交流的人性化溝通環(huán)境。例如：在傳統(tǒng)學(xué)生工作中，學(xué)生和教師的溝通往往以電話、短信、郵件或者面對(duì)面為主，這種時(shí)間和空間上的局限導(dǎo)致信息反饋速度慢，傳遞方向單一，同樣也因?yàn)橐淮沃荒芘c一個(gè)學(xué)生交流，信息傳遞效率低下。社交媒體推動(dòng)了學(xué)校信息的透明化，豐富了與學(xué)生間的溝通交流渠道，極大提高了接觸水平和信息反饋速度。這給學(xué)校如何構(gòu)建一種更加符合社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)的新型關(guān)系提供了思路。

一方面，學(xué)校必須充分利用社交媒體，提高溝通交流的及時(shí)性和深入性。任課教師、班主任、導(dǎo)師、班干部甚至是院系領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該合理分配，廣泛活躍在學(xué)生的社交媒體工具上，深入了解學(xué)生學(xué)習(xí)生活各方面需求，掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)建議，為學(xué)生提供問題解決方案。另一方面，學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變和學(xué)生溝通交流的傳統(tǒng)角色形象，從一個(gè)簡(jiǎn)單的單向信息工具轉(zhuǎn)向一個(gè)有血有肉的生動(dòng)活潑“人物”。學(xué)校不僅要把自己定位成一個(gè)和學(xué)生面對(duì)面平等溝通的官方組織，還應(yīng)熟悉學(xué)生網(wǎng)絡(luò)用語，改變傳統(tǒng)冷冰冰的嚴(yán)肅形象，提高人性化溝通水平。例如：廈門大學(xué)官方微信平臺(tái)是以一個(gè)人性化的“小夏”形象和學(xué)生溝通，除了例行的公告通知，還不時(shí)地推送一些學(xué)生喜聞樂見的校園趣事、音樂、攝影作品等，在學(xué)生需要幫助時(shí)鼓勵(lì)，遇到挫折時(shí)傾聽。這種容易讓學(xué)生接受，產(chǎn)生親近感的人性化形象和溝通方式更加符合互聯(lián)網(wǎng)思維中提倡企業(yè)和消費(fèi)者地位平等，追求人流的價(jià)值觀念，達(dá)到通過創(chuàng)建學(xué)校和學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)社交媒體中彼此依賴、互相融入的關(guān)系，來推進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生工作順利開展的理想效果。

3.大數(shù)據(jù)思維

大數(shù)據(jù)思維在學(xué)生工作中的運(yùn)用，就是要使學(xué)生工作從傳統(tǒng)的“事務(wù)驅(qū)動(dòng)型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”。所謂“事務(wù)驅(qū)動(dòng)型”，即遇到問題解決問題，往往是只能針對(duì)學(xué)生已經(jīng)出現(xiàn)的情況來采取相應(yīng)的策略，其具有滯后性、偶然性、短效性的缺陷?！皵?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型”學(xué)生工作重視通過數(shù)據(jù)指導(dǎo)工作，不僅把數(shù)據(jù)視為學(xué)生在校日常行為以及綜合表現(xiàn)的量化體，更是一個(gè)蘊(yùn)藏著豐富價(jià)值的信息寶庫，通過對(duì)掌握數(shù)據(jù)的挖掘分析，對(duì)學(xué)生工作提供科學(xué)有效的指導(dǎo)性建議。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型學(xué)生工作有以下兩種思路：第一，是正向個(gè)性化培養(yǎng)。個(gè)性化培養(yǎng)的前提是需求的掌握，學(xué)校通過學(xué)生在各部門產(chǎn)生的數(shù)據(jù)分析，了解學(xué)生的內(nèi)在需求，提供更有方向性的指導(dǎo)建議。例如：學(xué)校為了了解學(xué)生在學(xué)業(yè)方面的發(fā)展需求，可以分析圖書館的借書數(shù)據(jù)，借閱量高的書籍領(lǐng)域反映出學(xué)生的學(xué)習(xí)傾向，可適當(dāng)加大該相關(guān)書籍的購入量和學(xué)校專業(yè)的調(diào)整和建設(shè)；同時(shí)，學(xué)校還可以分析不同專業(yè)的跨領(lǐng)域書籍借閱學(xué)習(xí)的情況，為學(xué)校的輔修專業(yè)設(shè)置和跨學(xué)科合作提供建議。這種基于數(shù)據(jù)分析的學(xué)生指導(dǎo)培養(yǎng)工作，更加準(zhǔn)確地掌握了學(xué)生的需求，不僅滿足了學(xué)生個(gè)性化培養(yǎng)發(fā)展的要求，而且還提高了資源的利用率和學(xué)生輔導(dǎo)工作效率。第二，是反向發(fā)展匹配。之所以說反向，是因?yàn)閷W(xué)?？梢愿鶕?jù)之前的學(xué)生數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)當(dāng)前的學(xué)生培養(yǎng)發(fā)展進(jìn)行匹配。例如：目前，在某個(gè)重要政府機(jī)關(guān)供職的學(xué)生，分析其在校期間的學(xué)習(xí)成績(jī)、干部職位、獲獎(jiǎng)情況、興趣愛好、社會(huì)實(shí)踐、人際交往等各方面數(shù)據(jù)，觀察其結(jié)果，對(duì)當(dāng)前在校生中有相似表現(xiàn)經(jīng)歷的學(xué)生進(jìn)行匹配，開展有針對(duì)性的培養(yǎng)。同樣，這種基于大數(shù)據(jù)分析的匹配度推測(cè)思維也可以運(yùn)用在危機(jī)管控方面，如分析出現(xiàn)心理危機(jī)學(xué)生在學(xué)業(yè)成績(jī)、家庭情況、性格特點(diǎn)、日常行為等相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)當(dāng)前在校學(xué)生中有相似表現(xiàn)的學(xué)生加以重點(diǎn)關(guān)注輔導(dǎo)，將問題解決在發(fā)展階段。相比“事后處理”型輔導(dǎo)教育，這種“提前預(yù)防”型學(xué)生工作更加具有主動(dòng)性和應(yīng)對(duì)能力，發(fā)揮出大數(shù)據(jù)思維的“預(yù)知”與“化解”功能。

4.社群思維

在社群組建方面，傳統(tǒng)的學(xué)生群體一般以院系、年級(jí)、班級(jí)等劃分，即學(xué)生從入學(xué)開始就跟隨其大學(xué)四年的既定群體組合，這種方式適應(yīng)了主要日常管理、組織協(xié)調(diào)工作的需要。在互聯(lián)網(wǎng)思維中，我們應(yīng)該打破這種思維定勢(shì)，根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求以更為多樣的關(guān)聯(lián)方式創(chuàng)建學(xué)生社群。例如：以相似目標(biāo)聯(lián)系起來的考研社群、學(xué)業(yè)突破社群、就業(yè)社群，以相似屬性聯(lián)系起來的黨員社群、優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人社群，以相同愛好建立起來的各種文體交流社群等。在這些社區(qū)群落中，學(xué)生們通過交流發(fā)現(xiàn)各自的需求和與他人的共同點(diǎn)，形成關(guān)聯(lián)，促進(jìn)了學(xué)生之間的相互理解和認(rèn)識(shí)，又提高了學(xué)生的個(gè)人參與感，使之成為學(xué)生的共同擁有組織，增強(qiáng)了集體凝聚力和歸屬感。

在社群作用方面，充分利用社交媒體，通過為有特定關(guān)聯(lián)的學(xué)生建立交流平臺(tái)，豐富多樣、喜聞樂見的信息載體，利用學(xué)生社群的廣泛分享傳播效應(yīng)，達(dá)到效果最大化。例如：在黨團(tuán)支部工作中，應(yīng)該重視黨員、積極分子、優(yōu)秀團(tuán)員等群體的社群建設(shè)，為這些學(xué)生建立微信群、公眾號(hào)等平臺(tái)的基礎(chǔ)上，豐富平臺(tái)日常交流內(nèi)容，積極分享線下主題活動(dòng)、支部生活的D文記錄，做好線上線下（互聯(lián)網(wǎng)稱之為“O2O”）組織活動(dòng)的銜接與推廣，使本單位的工作成效在全校、全市甚至是全國的相關(guān)社群里傳播，廣泛建立聯(lián)系，使宣傳和影響效果達(dá)到最大化。

互聯(lián)網(wǎng)思維在學(xué)生工作中推廣的難點(diǎn)突破

首先，高校必須提高自身創(chuàng)造力，積極研發(fā)適應(yīng)新媒體發(fā)展趨勢(shì)的教育資源，才能順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)化、碎片化學(xué)習(xí)的趨勢(shì)，更好地運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)學(xué)生開展教育培養(yǎng)。其次，在互聯(lián)網(wǎng)社交媒體的大環(huán)境下，為了使學(xué)生愿意與學(xué)校這個(gè)看起來“官方”且“嚴(yán)肅”的組織成為新媒體好友，高校必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸，形勢(shì)瞬息萬變的特點(diǎn)，提高自身信息維護(hù)能力和更新速度，保質(zhì)保量地和學(xué)生不斷保持溝通與交流，這就需要高校自身從思想觀念到行為方式各個(gè)方面的一個(gè)巨大轉(zhuǎn)變，可能需要一個(gè)較漫長(zhǎng)的適應(yīng)期。最后，由于大數(shù)據(jù)的一大特點(diǎn)就是關(guān)注效率、不關(guān)注精確度，關(guān)注相關(guān)性不關(guān)注因果，這就導(dǎo)致在把互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用到復(fù)雜多變、具體多樣的學(xué)生工作時(shí)容易出現(xiàn)差錯(cuò)和誤會(huì)，需要高校在收集數(shù)據(jù)和分析時(shí)做到實(shí)事求是，對(duì)學(xué)生有一個(gè)貼近其現(xiàn)實(shí)的需求了解和情況掌握，這樣才能讓科技發(fā)出文明之光，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生人性之美。

注釋：

①拓?fù)湫徒Y(jié)構(gòu)：各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間都可以直接相互鏈接的一種結(jié)構(gòu)形式.

②互聯(lián)網(wǎng)思維中的生態(tài)圈：指在某個(gè)組織中構(gòu)成人員或次組織都不是固定的，隨著具體需求進(jìn)行自由變化.

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