市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃精選(九篇)

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第1篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：高職院校；市場(chǎng)營(yíng)銷；教學(xué)改革

教育事業(yè)是為國(guó)家培養(yǎng)下一代人才的重點(diǎn)事業(yè)，我們必須嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，尤其是高職院校中市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)。高職院校的教育目的就是為社會(huì)培養(yǎng)出一流的技術(shù)型人才，高職院校與其他學(xué)校不同的是它是為了某一門技術(shù)而存在，但目前的教學(xué)形式存在很大問(wèn)題，我們必須進(jìn)行教學(xué)改革，才能為以后教育事業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀

1.專業(yè)課程設(shè)置缺乏合理性。目前，各大高職院校課程設(shè)置普遍減少，課程設(shè)置不合理成為了高職院校教學(xué)改革的重點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)相關(guān)課程設(shè)置沒(méi)有合理性，許多課程出現(xiàn)重復(fù)設(shè)立與順序顛倒等狀況。這種重復(fù)課程會(huì)導(dǎo)致學(xué)生厭倦所學(xué)知識(shí)，降低學(xué)習(xí)熱情。2.教學(xué)模式單一。大多數(shù)教學(xué)方式是以課堂教學(xué)為主，缺乏豐富的教學(xué)模式，過(guò)于單一，再加上大多數(shù)教師缺乏真正的工作經(jīng)驗(yàn)，傳授的理論枯燥無(wú)味，學(xué)生缺少學(xué)習(xí)積極性，教師也沒(méi)有更多的培養(yǎng)方式。許多學(xué)生畢業(yè)就職時(shí)沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，不能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)部工作環(huán)境與職業(yè)要求。3.理論脫離實(shí)踐。市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的課程，在以后的工作中也會(huì)遇到很多實(shí)際和理論方面的需求，但目前的教育形式缺乏實(shí)踐。只有理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能真正在工作中有更理想的成績(jī)，學(xué)校才能培養(yǎng)出真正對(duì)社會(huì)有用的人才，滿足各大企業(yè)的需求，為市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)從業(yè)者創(chuàng)造更好的條件。4.學(xué)生缺乏創(chuàng)新思維。在枯燥無(wú)味的課堂中，教師只是將知識(shí)傳授給學(xué)生，不培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新思維，學(xué)習(xí)上非常被動(dòng)。學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣，實(shí)踐性差，時(shí)效性差，課堂效率極低，在未來(lái)很難找到工作，很難勝任工作。學(xué)生缺乏創(chuàng)新思維不只是因?yàn)閷W(xué)生本身，教師授課方式與學(xué)校安排都有很大影響，我們一定要重視。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革的創(chuàng)新型建議

1.制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案。在學(xué)校制定培養(yǎng)方案時(shí)，應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才所需進(jìn)行制定。許多學(xué)校設(shè)定的實(shí)踐非常少，我們應(yīng)該在學(xué)校和企業(yè)之間搭建橋梁，為學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造更多的條件，讓學(xué)生有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，制定出新的形式，讓學(xué)生體驗(yàn)職場(chǎng)中真正會(huì)遇到的狀況。2.制定以職業(yè)能力為核心的課程規(guī)劃。在課程規(guī)劃上，按照學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)發(fā)展方向，設(shè)立以職業(yè)能力為核心的課程規(guī)劃，提升學(xué)生綜合能力。根據(jù)不同企業(yè)要求，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力與他人溝通的營(yíng)銷能力，設(shè)置不同的學(xué)習(xí)單元，分立不同學(xué)習(xí)小組，豐富課程。3.建設(shè)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。為了加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力，在學(xué)校內(nèi)外建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地，提高學(xué)生動(dòng)手能力。為了加強(qiáng)校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地效果，學(xué)校與企業(yè)合作，增強(qiáng)學(xué)生營(yíng)銷手段。實(shí)訓(xùn)基地能為學(xué)生提供真正的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，既讓企業(yè)有了引進(jìn)人才的機(jī)會(huì)，也為學(xué)生提供了更多的鍛煉，選擇合適自己的崗位。4.校企合作。學(xué)校和企業(yè)之間通力合作，企業(yè)專家走進(jìn)課堂，給學(xué)生講授實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)產(chǎn)生更大的興趣。企業(yè)任務(wù)教學(xué)能夠給企業(yè)和學(xué)校學(xué)生帶來(lái)更多的好處，做到雙贏，值得支持。5.制定專業(yè)課程考核標(biāo)準(zhǔn)。為了督促學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)?？蛇M(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)課程考核，讓學(xué)生了解自己知識(shí)掌握程度的同時(shí)，還可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?？己思夹g(shù)人員，考核內(nèi)容包括理論知識(shí)和專業(yè)能力，綜合考慮，讓學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)展示自己。

三、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生是未來(lái)社會(huì)需求的主力，我們不能忽視市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)改革的重要意義，一定要積極改革創(chuàng)新，爭(zhēng)取為國(guó)家培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才。無(wú)論是調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性還是改革教學(xué)方式，都要保證學(xué)生的未來(lái)發(fā)展。

作者:黃美欣 單位:廣東南方職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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[3]陳昱.“雙創(chuàng)”背景下市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)改革研究[J].經(jīng)濟(jì)師,2017(1).

[4]邵景干,師素云.高職院校教學(xué)改革應(yīng)注重學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)[J].科技視界,2016(2).

第2篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞：市場(chǎng) 需求 營(yíng)銷人員 自我發(fā)展

市場(chǎng)營(yíng)銷作為一個(gè)熱門職業(yè)，已經(jīng)成為各個(gè)企業(yè)中不可缺乏的組成部分，每個(gè)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都需要通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷獲取經(jīng)濟(jì)效益，從某個(gè)層面上來(lái)看，市場(chǎng)營(yíng)銷直接決定著企業(yè)的存亡。現(xiàn)階段，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷人員主要?jiǎng)澐譃榧媛氫N售人員、專職銷售人員（銷售代表、銷售工程師等）、區(qū)域性營(yíng)銷管理人員（區(qū)域銷售經(jīng)理等）、高級(jí)營(yíng)銷管理人員（銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)等），這是市場(chǎng)營(yíng)銷人員的發(fā)展路徑。市場(chǎng)營(yíng)銷人員在發(fā)展過(guò)程中，需要明確自身的職業(yè)發(fā)展方向，根據(jù)職業(yè)規(guī)劃充實(shí)、完善自己，提高自身的綜合素質(zhì)，以此得到更好的職業(yè)發(fā)展。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷人員發(fā)展規(guī)劃

若是市場(chǎng)營(yíng)銷人員將銷售工作作為自己的終生事業(yè)，那么其職業(yè)規(guī)劃必然是朝著高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)濟(jì)職業(yè)晉升，這

晉升過(guò)程主要包含兩個(gè)階段：

（一）區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理

銷售人員需要重視自身工作方法改進(jìn)與工作能力提升，使自己由非專業(yè)化銷售人員轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)銷售者，在銷售工作中不斷積累新的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，對(duì)新進(jìn)入銷售行業(yè)的低級(jí)非專業(yè)化營(yíng)銷人員應(yīng)當(dāng)給予合理的指導(dǎo)與管理。區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理的幾點(diǎn)要求：①工作理念、方法應(yīng)當(dāng)更加專業(yè)化；②由憑感覺(jué)、沖勁做事轉(zhuǎn)變?yōu)橹v究方法、專業(yè)調(diào)查分析、重視市場(chǎng)規(guī)律性了解與把握。

（二）高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理

市場(chǎng)銷售人員想要晉升至高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理，需要加強(qiáng)自身的全面思考與系統(tǒng)分析能力，立足于企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行銷售工作，還要不斷完善自身銷售工作中的不足之處，重視經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)線消息的挖掘，使自己能夠在高層決策中擔(dān)當(dāng)一個(gè)合格的戰(zhàn)略顧問(wèn)者。

二、營(yíng)銷人員自我發(fā)展方向的合理轉(zhuǎn)變

每個(gè)人的職業(yè)發(fā)展方向都會(huì)出現(xiàn)定的變化，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在任職一段時(shí)間之后，可以根據(jù)組織需求與個(gè)人興趣進(jìn)行職務(wù)輪換，在新的崗位上進(jìn)行工作，積累工作經(jīng)驗(yàn)，使自己的職業(yè)規(guī)劃能夠逐漸走上正軌。營(yíng)銷人員自我發(fā)展方向轉(zhuǎn)變，主要包括以下幾點(diǎn)：①一些畢業(yè)生在剛剛進(jìn)入社會(huì)的時(shí)候，對(duì)于自身的未來(lái)發(fā)展方向還處于模糊狀態(tài)，在社會(huì)上經(jīng)過(guò)段時(shí)間的歷練之后，發(fā)現(xiàn)自己不適合進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的時(shí)候，可以與部門管理者進(jìn)行交流與溝通，重新對(duì)自身進(jìn)行定位，根據(jù)自身具備的優(yōu)勢(shì)，選擇新的部門，例如：生產(chǎn)部、物流部以及技術(shù)部等。②若是對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷工作十分感興趣，還想繼續(xù)從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作，且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意，那么應(yīng)當(dāng)對(duì)橫向相關(guān)崗位進(jìn)行選取，例如：供應(yīng)商管理、渠道管理、品牌建設(shè)、公關(guān)推廣以及市場(chǎng)分析等。③若是對(duì)管理崗位有興趣或者出自管理相關(guān)專業(yè)，那么應(yīng)當(dāng)朝著項(xiàng)目管理、人力資源管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、行業(yè)研究以及市場(chǎng)信息管理等崗位發(fā)展。

因此，市場(chǎng)營(yíng)銷人員在面對(duì)可能出現(xiàn)的橫向發(fā)展?fàn)顩r，由市場(chǎng)營(yíng)銷崗位轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾淼认嚓P(guān)崗位的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)尋找自我突破點(diǎn)，不斷完善自己，一直到找到與自身相符合的崗位為止。

三、自主創(chuàng)業(yè)發(fā)展

對(duì)于從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作多年，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及廣泛人脈關(guān)系的高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人員而言，選擇自主創(chuàng)業(yè)或者謀求更高職位是個(gè)艱難的抉擇，也是其人生職業(yè)規(guī)劃中的個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

一些有過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷背景的工作人員選擇自主創(chuàng)業(yè)無(wú)疑是最好的選擇。企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)席之地，首先應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)中開辟條通暢的道路，做好業(yè)務(wù)工作是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)人士需要自行解決的

個(gè)難題，目前我國(guó)很多成功人士都是從基層銷售人員開始做起的，例如：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)宗慶后等，他們都是在積累了定的人脈資源、資金成本以及經(jīng)驗(yàn)之后開始創(chuàng)業(yè)而獲取了成功。

市場(chǎng)營(yíng)銷人員在創(chuàng)業(yè)方面最為重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)在于資源、經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)銷售經(jīng)驗(yàn)十分豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷者與其他創(chuàng)業(yè)人員相比較而言，其對(duì)于市場(chǎng)變化感知、企業(yè)運(yùn)作以及行業(yè)理解都有著定的優(yōu)勢(shì)；除此之外，這些市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)豐富的人員可能積累了大量資金與人脈資源，他們擅長(zhǎng)挖掘經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中的一些有價(jià)值的信息，了解與掌握了行業(yè)運(yùn)作模式，最為重要的是他們知道創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵點(diǎn)在哪。

第3篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心部分，在整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中都有著舉足輕重的地位。全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界多元化以及信息時(shí)代的快速發(fā)展，沖擊著我國(guó)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展格局也產(chǎn)生了重大影響，為了跟上時(shí)代的步伐，與國(guó)際迅速接軌，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新也就勢(shì)在必行了。市場(chǎng)營(yíng)銷不僅能促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，同時(shí)還能有力地增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，它是企業(yè)在市場(chǎng)得以立足的前提。所以，對(duì)于新時(shí)期的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，全球化。經(jīng)濟(jì)全球化的來(lái)臨，讓企業(yè)不再只是面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是更多地面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)。第二，信息化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)在全球已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代，信息的傳遞范圍和傳遞速度都是前所未有的。因此，網(wǎng)銷也迅速發(fā)展起來(lái)，這不僅是因?yàn)榫W(wǎng)銷使得營(yíng)銷時(shí)間和營(yíng)銷過(guò)程大大減少了，更重要的是它能拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，直接溝通。第三，以客戶為中心。較之以前的市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說(shuō)，新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷不僅僅只是追求產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也注重對(duì)客戶的服務(wù)，在保證質(zhì)量的前提下，做到以客戶為中心，把“客戶就是上帝”的宗旨落到實(shí)處，追求客戶的滿意度，提高客戶的忠誠(chéng)度，盡可能地滿足客戶的要求和需求。

三、新時(shí)期企業(yè)面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題

（一）缺乏完善的市場(chǎng)營(yíng)銷理論

缺乏完善的市場(chǎng)營(yíng)銷理論是當(dāng)前我國(guó)企業(yè)面臨的主要市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題，這是因?yàn)槲覈?guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，與西方國(guó)家比起來(lái)還有較大的差距，實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也相對(duì)欠缺，而現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷理論大多是由西方國(guó)家傳來(lái)的，沒(méi)有屬于自己的完善的市場(chǎng)營(yíng)銷理論。另外，研究市場(chǎng)營(yíng)銷方面的學(xué)者只是對(duì)西方的理論進(jìn)行照搬，并沒(méi)有結(jié)合我國(guó)的自身情況進(jìn)行深入研究，以至于沒(méi)有適合我國(guó)的成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，使得我國(guó)的營(yíng)銷理論與國(guó)際脫軌，甚至是和我國(guó)的實(shí)踐脫節(jié)。

（二）短淺的營(yíng)銷規(guī)劃目標(biāo)

市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃是關(guān)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的規(guī)劃，它作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分有著重要作用。因此，在制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃目標(biāo)時(shí)必須要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，隨時(shí)根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的整體把握和分析制定符合企業(yè)自身的營(yíng)銷目標(biāo)。而目前我國(guó)的大多數(shù)企業(yè)在制定營(yíng)銷目標(biāo)時(shí)只注重眼前利益，不顧后期發(fā)展，完全沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性。另外，由于沒(méi)有長(zhǎng)期的規(guī)劃目標(biāo)，所以企業(yè)的各個(gè)方面都無(wú)法展開，使得企業(yè)在后期的發(fā)展中動(dòng)力不足，市場(chǎng)萎縮，嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展。

（三）不到位的營(yíng)銷管理控制

不到位的營(yíng)銷管理控制主要表現(xiàn)在多數(shù)企業(yè)只是簡(jiǎn)單地把產(chǎn)品銷售出去，卻忽略了營(yíng)銷過(guò)程。在新時(shí)期，只重結(jié)果不問(wèn)過(guò)程是行不通的，沒(méi)有良好的營(yíng)銷過(guò)程，并且不能對(duì)營(yíng)銷過(guò)程進(jìn)行有效的管理控制，是無(wú)法達(dá)到想要的目標(biāo)的。營(yíng)銷人員作為企業(yè)的基層人員不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去這么簡(jiǎn)單，他們是直接面對(duì)客戶的企業(yè)人員，需要有良好的素質(zhì)、有效的營(yíng)銷方法和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。而很多企業(yè)的營(yíng)銷人員恰恰沒(méi)有做到這些，這是因?yàn)槠髽I(yè)的營(yíng)銷管理不夠到位。粗放式的營(yíng)銷管理控制是無(wú)法使?fàn)I銷人員達(dá)到相應(yīng)的業(yè)績(jī)目標(biāo)的，并且會(huì)對(duì)營(yíng)銷人員的積極性造成很大的影響，這對(duì)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)都是不利的，長(zhǎng)期來(lái)看還會(huì)加大企業(yè)的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。

四、新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新措施

（一）觀念創(chuàng)新

新時(shí)期是全球化和信息化時(shí)代，已經(jīng)遠(yuǎn)不同于之前的時(shí)代，所以必須具備全新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。只有進(jìn)行市場(chǎng)觀念的創(chuàng)新，才能跟上時(shí)代的步伐，適應(yīng)時(shí)代的要求。首先，要有全球營(yíng)銷觀念，全球一體化的形成使得企業(yè)必須具備全球營(yíng)銷觀念。其次，要樹立異質(zhì)化和定制營(yíng)銷觀念，新時(shí)期不同于傳統(tǒng)時(shí)期，傳統(tǒng)時(shí)期的同質(zhì)化營(yíng)銷和大規(guī)模營(yíng)銷已經(jīng)不再適用。最后，形成互動(dòng)營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)的單向營(yíng)銷理念在傳遞信息時(shí)是單向傳遞，而互動(dòng)營(yíng)銷理念是多向傳遞，能夠及時(shí)對(duì)信息進(jìn)行接收和處理，與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和服務(wù)。

（二）策略創(chuàng)新

策略創(chuàng)新包括產(chǎn)品策略創(chuàng)新和分銷策略創(chuàng)新。產(chǎn)品策略創(chuàng)新主要是使產(chǎn)品具備足夠的內(nèi)涵和外延性，不僅要提高產(chǎn)品的知識(shí)技術(shù)含量，還要使其所包含的知識(shí)技術(shù)成為有價(jià)值的商品。也就是說(shuō)，企業(yè)通過(guò)對(duì)客戶的了解，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行引導(dǎo)，利用先進(jìn)的技術(shù)生產(chǎn)出符合客戶需求的個(gè)性化商品。分銷策略創(chuàng)新是指通過(guò)強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，進(jìn)行銷售渠道的創(chuàng)新，不再局限于以往的銷售渠道，如通過(guò)平臺(tái)交易、網(wǎng)店或者是第三方支付拓展企業(yè)的分銷渠道。像阿里巴巴、支付寶等網(wǎng)上虛擬平臺(tái)就是運(yùn)用這種方式進(jìn)行創(chuàng)新，而網(wǎng)絡(luò)交易所產(chǎn)生的效果和成果都有目共睹。毋庸置疑，這對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的固定的銷售渠道造成了巨大的沖擊，這種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物給消費(fèi)者帶來(lái)了前所未有的體驗(yàn)，實(shí)時(shí)解答，實(shí)時(shí)訂退，不僅拉近了消費(fèi)者與企業(yè)之間的關(guān)系，也使企業(yè)的營(yíng)銷渠道發(fā)生了重大改變。

（三）市場(chǎng)創(chuàng)新

隨著市場(chǎng)中企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，當(dāng)前的市場(chǎng)開始無(wú)法滿足眾多企業(yè)的需求，是去爭(zhēng)奪現(xiàn)有的這塊已經(jīng)被搶的所剩不多的“蛋糕”，還是自己另做一塊新的“蛋糕”是值得大多數(shù)企業(yè)思考的問(wèn)題。有的企業(yè)頂著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也要在已有市場(chǎng)分上一杯羹，這樣投入的成本和得到的受益往往不成正比，而有的企業(yè)則選擇把視野投向新的市場(chǎng)，如高科技市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)，由于高科技市場(chǎng)需要很高的技術(shù)水平和巨大的成本，所以大多數(shù)企業(yè)無(wú)法開拓，而農(nóng)村市場(chǎng)作為國(guó)家重點(diǎn)扶持的市場(chǎng)具有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

（四）管理創(chuàng)新

新時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷管理的中心不再停留在業(yè)務(wù)結(jié)果，而是更多地關(guān)注業(yè)務(wù)質(zhì)量，注重過(guò)程。要以追求客戶滿意度和忠誠(chéng)度為目標(biāo)，而不是以低成本和高效率為目標(biāo)。所以，客戶關(guān)系管理是營(yíng)銷管理創(chuàng)新的主題，要以客戶為中心。另外，實(shí)需對(duì)應(yīng)型營(yíng)銷體制也是營(yíng)銷管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。實(shí)需對(duì)應(yīng)型營(yíng)銷體制簡(jiǎn)單地說(shuō)就是實(shí)需對(duì)應(yīng)，是指把客戶所反映的實(shí)際信息和需求傳遞給企業(yè)的相關(guān)部門，然后進(jìn)行專業(yè)的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，滿足客戶的需求。這相對(duì)于之前的推測(cè)型營(yíng)銷模式有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，使得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不再依靠預(yù)測(cè)，而是來(lái)源于客戶的實(shí)際需求。

五、結(jié)語(yǔ)

第4篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

一、項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要意義

隨著新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的快速發(fā)展，我國(guó)的大中小企業(yè)已經(jīng)看到了項(xiàng)目管理理念對(duì)于企業(yè)的影響程度，因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域受到重視的今天，項(xiàng)目管理的正確理念也隨著深入人心。市場(chǎng)營(yíng)銷的理論策略通常需要結(jié)合一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，確保能將理論應(yīng)用于實(shí)踐，并再經(jīng)由實(shí)踐提煉出有用的理論，相輔相成，互相促進(jìn)。而一個(gè)好的企業(yè)具有良好的市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域，都離不開關(guān)于科學(xué)的系統(tǒng)的完整的項(xiàng)目管理理論。目前為止，項(xiàng)目管理已經(jīng)囊括了許許多多的關(guān)于企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面，比如，市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略部署，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)板塊的正確管理，企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量管理以及企業(yè)的人力資源管理部分。在企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，一個(gè)能夠立于不敗之地的良好健康可持續(xù)發(fā)展的好的企業(yè)，不止需要提升企業(yè)本身各個(gè)板塊的質(zhì)量，人才的吸納等各個(gè)方面，還應(yīng)注意企業(yè)各個(gè)板塊的管理水平，不能使得企業(yè)過(guò)于分隔或者責(zé)任分隔不明確。要做到“專人有專事，專事有專責(zé)”，使得各個(gè)部門的職能能夠各司其職，也能夠構(gòu)成一個(gè)完善的有機(jī)整體，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)收益的最大化，使得每一個(gè)企業(yè)部門都受到足夠的重視。眾所周知，企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下不斷的發(fā)展壯大，各個(gè)部門的分工合作是必不可少的，但是，市場(chǎng)營(yíng)銷的領(lǐng)頭作用更是顯得尤為重要，沒(méi)有好的市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)就沒(méi)有好的經(jīng)濟(jì)效益，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)的支撐，那么任何的合作工作都缺乏了經(jīng)濟(jì)條件的支持，這就是俗語(yǔ)所說(shuō)的“巧婦難為無(wú)米之炊”。而市場(chǎng)營(yíng)銷的支持作用又極其需要項(xiàng)目管理理念的思想指導(dǎo)作用，一個(gè)正確的項(xiàng)目管理理念的指導(dǎo)，才能促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展壯大。在我們的傳統(tǒng)認(rèn)知中，市場(chǎng)營(yíng)銷只是單獨(dú)的推銷了企業(yè)的產(chǎn)品，缺乏對(duì)于消費(fèi)者需求的關(guān)注以及消費(fèi)者感情的兼顧，因此，不能算是成功的。一個(gè)完善的項(xiàng)目管理理念必須前瞻性的注意到市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)針對(duì)的消費(fèi)者人群，從消費(fèi)者的利益出發(fā)，以滿足消費(fèi)者的需求為開發(fā)研究盈利產(chǎn)品的最高需求。只有消費(fèi)者的需求得到了滿足，才會(huì)反過(guò)來(lái)證明項(xiàng)目管理理念的正確性，從而作用于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，促進(jìn)成一個(gè)良性的有益循環(huán)，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出有效的鋪墊，也為企業(yè)的未來(lái)開辟?gòu)V闊的道路。

二、如何使項(xiàng)目管理在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中得以實(shí)施

許多企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏系統(tǒng)性，盲目的進(jìn)行營(yíng)銷理念，這樣不利于企業(yè)的良性發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷要做的不止為市場(chǎng)開辟市場(chǎng)，還要為企業(yè)的產(chǎn)品開辟市場(chǎng)。在營(yíng)銷的時(shí)候，注重與消費(fèi)者的溝通交流，積極吸收消費(fèi)者的意見建議，將消費(fèi)者的觀念加入到產(chǎn)品之中。在產(chǎn)品銷售的途中，不斷接受消費(fèi)者的反饋，將消費(fèi)者的意見與建議不斷與產(chǎn)品相融合，改善產(chǎn)品存在的不足之處，優(yōu)化產(chǎn)品固有的特點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)，從而推出盡善盡美的新產(chǎn)品，為廣大的消費(fèi)者帶來(lái)便利與方便。項(xiàng)目管理在企業(yè)營(yíng)銷方面起步較晚，屬于現(xiàn)代企業(yè)中的新興板塊，但是起步較晚的項(xiàng)目管理卻在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)的今天獲得了飛速的發(fā)展今天得到了飛速的發(fā)展。正確完善的項(xiàng)目管理理念作用了有效的市場(chǎng)營(yíng)銷，成為了企業(yè)發(fā)展與壯大的重要戰(zhàn)略步驟，是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成功的關(guān)鍵之處。項(xiàng)目管理不止能在市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)施中具有前瞻性的原則，還能在市場(chǎng)營(yíng)銷中成為市場(chǎng)的一種有利的營(yíng)銷手段，將市場(chǎng)營(yíng)銷的效果推向最大值。除此之外，市場(chǎng)營(yíng)銷不可避免的會(huì)遇到一些或大或小的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理中首先考慮到的就是在市場(chǎng)營(yíng)銷中占據(jù)重要地位的項(xiàng)目管理理念。而在市場(chǎng)營(yíng)銷取得了一定的效果和進(jìn)步之后，企業(yè)還應(yīng)回顧項(xiàng)目管理理念的重要要素，并對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生的結(jié)果進(jìn)行科學(xué)的正確的評(píng)估，在完成之前工作的同時(shí)，也能積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展做出一定程度的積累，將經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐，從而將階段性目標(biāo)的成果最大化最有化，達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略意圖。

三、結(jié)語(yǔ)

第5篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，企業(yè)之間，關(guān)系

一、引言

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，最消耗時(shí)間和精力的就是制定出企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略既要適合企業(yè)自身的發(fā)展水平，又要能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，所以企業(yè)一定要加大對(duì)戰(zhàn)略制定的重視，組織好企業(yè)管理的人才，對(duì)實(shí)際的營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，從而制定出適合市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略制定的內(nèi)容要符合市場(chǎng)營(yíng)銷的要求，使二者的關(guān)系可以平穩(wěn)發(fā)展，要突出市場(chǎng)營(yíng)銷的主導(dǎo)地位，加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略的可實(shí)施性。在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，增強(qiáng)其綜合競(jìng)爭(zhēng)力，一直是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者密切關(guān)注的問(wèn)題，而企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展效果對(duì)此具有重要影響。本文在介紹相關(guān)概念的基礎(chǔ)，重點(diǎn)探討了兩者之間的相互關(guān)系，并針對(duì)性的提出一些發(fā)展建議，希望借此促進(jìn)相關(guān)實(shí)踐工作的更好開展。

二、相關(guān)概念理論介紹

隨著市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略在企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中起到越來(lái)越大的作用，市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略已經(jīng)逐步掙脫了企業(yè)總體戰(zhàn)略對(duì)其的制約和主導(dǎo)，越來(lái)越偏向以目標(biāo)市場(chǎng)和顧客為導(dǎo)向，同時(shí)遵循總體成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略三大成功通用戰(zhàn)略的原則，成為企業(yè)戰(zhàn)略取勝的不二法寶。從戰(zhàn)略制定方向上已經(jīng)從以前的自上而下變成了自下而上，形成了新型的逆向關(guān)系.市場(chǎng)營(yíng)銷，通常是指?jìng)€(gè)人或群體為了滿足自身欲望和需求，創(chuàng)造產(chǎn)品與價(jià)值并參與交換的社會(huì)管理活動(dòng)，其核心內(nèi)容是交換。市場(chǎng)營(yíng)銷既是一種組織活動(dòng)，也是一種管理過(guò)程，個(gè)人或群體為滿足自身的利益需要，參與創(chuàng)造或傳遞價(jià)值并協(xié)調(diào)客戶關(guān)系?，F(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，在通過(guò)調(diào)查分析了解客戶需求的基礎(chǔ)上，有計(jì)劃地組織安排相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并對(duì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等策略進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃，不斷拓展企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間，滿足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。經(jīng)濟(jì)管理，主要針對(duì)內(nèi)部管理而言的，通過(guò)諸如培訓(xùn)、績(jī)效激勵(lì)等促進(jìn)員工效能的提高；通過(guò)管理制度的規(guī)范執(zhí)行促使內(nèi)部工作更加嚴(yán)謹(jǐn)，使各項(xiàng)工作的有條不紊開展都能得到制度的保障；通過(guò)組織管理的改革，促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與工藝得到不斷改進(jìn)，權(quán)責(zé)分配更加清晰，信息交流更加通暢，有效改善和提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。

三、經(jīng)濟(jì)管理與市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系分析

結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，不難發(fā)展其經(jīng)濟(jì)管理水平與市場(chǎng)營(yíng)銷效果是相輔相成，相互促進(jìn)的關(guān)系。一方面，企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的管理水平的不斷提升，可以不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，通過(guò)各種技術(shù)革新以及發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)不斷提升產(chǎn)品背后的附加值，提升產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的更好開展。另一方面，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行，也為企業(yè)發(fā)展變革儲(chǔ)備了豐富的資金資源，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展變革的不斷深入，有效提升了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理水平?？傮w來(lái)看，兩者的相互關(guān)系主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1.經(jīng)濟(jì)管理服務(wù)理念的優(yōu)化和市場(chǎng)營(yíng)銷空間的拓展。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中得以生存發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展中也需要進(jìn)行不斷變革和創(chuàng)新，改變陳舊的經(jīng)營(yíng)管理理念，不斷完善和創(chuàng)新現(xiàn)有的企業(yè)管理制度。在優(yōu)化和改革企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作之前，做到理念先行，可通過(guò)企業(yè)單位內(nèi)部公告欄、企業(yè)網(wǎng)站以及企業(yè)廣播等向全體工作人員灌輸先進(jìn)的經(jīng)濟(jì)管理理念，在此基礎(chǔ)上積極暢想企業(yè)的發(fā)展成果，充分鼓勵(lì)調(diào)動(dòng)大家的積極主觀能動(dòng)性，從而有效配合企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理各項(xiàng)改革工作的順利開展。在做好各種動(dòng)員工作的前提下，積極踐行各種改革措施，有效促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作開展的規(guī)范性，通過(guò)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，提升企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。與此同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)該結(jié)合市場(chǎng)需求，科學(xué)的規(guī)劃設(shè)計(jì)各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷手段，不斷拓展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展空間，積累企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，為企業(yè)發(fā)展與變革提供充足的物質(zhì)保障。

第6篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

關(guān)鍵詞 營(yíng)銷管理 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的生存與發(fā)展具有重要的意義營(yíng)銷的策略主要是圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行 它是有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要手段。采取有效的科學(xué)的營(yíng)銷策略以保證我國(guó)企業(yè)在國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地企業(yè)營(yíng)銷管理成為新時(shí)代背景下許多企業(yè)需要研究的重要課題

一、營(yíng)銷管理的概念和我國(guó)現(xiàn)狀

（一）企業(yè)營(yíng)銷管理概念。

市場(chǎng)營(yíng)銷是關(guān)于構(gòu)思、貨物和服務(wù)的設(shè)計(jì)、定價(jià)、促銷和分銷的規(guī)劃與實(shí)施過(guò)程，目的是創(chuàng)造能實(shí)現(xiàn)符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換。市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程是個(gè)買方和賣方的互利交換的一個(gè)過(guò)程，他以市場(chǎng)需求為連接出發(fā)點(diǎn)。其實(shí)際過(guò)程是賣方應(yīng)買方的需求為買方提供服務(wù)或產(chǎn)品，買方按比例給付相應(yīng)價(jià)值的貨幣，使買方和賣方都獲得滿足。近年來(lái)我國(guó)企業(yè)的運(yùn)行市場(chǎng)環(huán)境日趨復(fù)雜，且呈現(xiàn)出多樣化，使得現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷更表現(xiàn)為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，包含一整套策劃、組織、實(shí)施與控制的過(guò)程。

（二）我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理現(xiàn)狀。

上世紀(jì)九十年代，供大于求和買方市場(chǎng)使中國(guó)的大多數(shù)企業(yè)真正認(rèn)識(shí)到了研究市場(chǎng)、研究需求的重要性，加之現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和推廣，使得企業(yè)發(fā)展成為真正產(chǎn)權(quán)明確、獨(dú)立自主的營(yíng)銷主體。在與外資企業(yè)直接、面對(duì)面的本土化競(jìng)爭(zhēng)中，中國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷手段不斷創(chuàng)新，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷提高，不僅引起了國(guó)際營(yíng)銷界的關(guān)注，也讓跨國(guó)公司開始認(rèn)同和學(xué)習(xí)中國(guó)企業(yè)的某些市場(chǎng)營(yíng)銷理念與方法。

二、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理存在的主要問(wèn)題

（一）營(yíng)銷觀念滯后。

一些企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的一切意志和行為，必須以市場(chǎng)為轉(zhuǎn)移。因此企業(yè)必須轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變以企業(yè)產(chǎn)品為中心的思維模式，把一直以來(lái)重視的產(chǎn)品產(chǎn)量、銷量和利潤(rùn)這種模式轉(zhuǎn)變到重視市場(chǎng)需求上來(lái)。企業(yè)保證理論市場(chǎng)需求，也就控制了市場(chǎng)份額，這樣才能實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的企業(yè)利潤(rùn)最大化，保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的可持續(xù)發(fā)展。

（二）管理體制不健全。

很多企業(yè)的人才流動(dòng)非常頻繁，突出表現(xiàn)為企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)飛人才流失。因?yàn)槿藛T流動(dòng)量巨大，企業(yè)難以固定自己飛營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷模式，在這樣的情況下還很容易丟失市場(chǎng)份額。特別是一些企業(yè)只重視人才的引進(jìn)而不重視人才的進(jìn)修，或者只重視使用不重視培養(yǎng)，由此帶來(lái)的只重視業(yè)績(jī)而不重視員工素質(zhì)等等體制，都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)良好人才環(huán)境和文化價(jià)值的喪失，從而使得營(yíng)銷隊(duì)伍相互猜忌、人心不齊，在一定程度上削弱了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）缺乏營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

我國(guó)企業(yè)大多數(shù)擁有良好的硬性資源，但是營(yíng)銷管理和戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)是否扎實(shí)經(jīng)驗(yàn)是否豐富都決定了企業(yè)對(duì)于今天的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否適應(yīng)。同時(shí)也決定了國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)今后的發(fā)展方向，而中國(guó)企業(yè)是否對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化適應(yīng)良好，換句話說(shuō)，企業(yè)營(yíng)銷管理能否自我更新，決定著中國(guó)企業(yè)自身的命運(yùn)。在這個(gè)過(guò)程中，營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)營(yíng)銷管理中最關(guān)鍵的一環(huán)。企業(yè)想要把握市場(chǎng)營(yíng)銷從而發(fā)展，一定要做好企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

（四）營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)低。

些企業(yè)往往把高素質(zhì)的人員抽調(diào)到行政部門、技術(shù)部門，而把素質(zhì)較差的人員安排到營(yíng)銷第一線，加之企業(yè)往往又缺乏持續(xù)的培養(yǎng)與教育，營(yíng)銷隊(duì)伍的現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。

三、我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理對(duì)策分析

針對(duì)我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷管理的問(wèn)題，可以通過(guò)以下幾個(gè)方面入手解決。

（一）及時(shí)更新營(yíng)銷觀念。

在現(xiàn)代的營(yíng)銷策略中，市場(chǎng)永遠(yuǎn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)在進(jìn)行任何生產(chǎn)活動(dòng)前，都必須對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析與研究，充分了解市場(chǎng)的形式，將滿足市場(chǎng)需求的商品作為生產(chǎn)的有充分的了解和細(xì)致的分析。把滿足市場(chǎng)的需求當(dāng)作產(chǎn)品起始點(diǎn)。這是一種對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷全新的闡釋，它是以消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)要求為中心點(diǎn)， 積極開發(fā)需要，在適應(yīng)當(dāng)前的消費(fèi)基礎(chǔ)上引導(dǎo)新消費(fèi)。正因如此，我國(guó)企業(yè)應(yīng)該正確樹立市場(chǎng)營(yíng)銷觀

（二）樹立品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。

經(jīng)營(yíng)品牌戰(zhàn)略是一個(gè)系統(tǒng)工程，目的是讓相關(guān)產(chǎn)品有持續(xù)發(fā)展生命周期，并以此帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國(guó)部分先進(jìn)企業(yè)已在有意識(shí)運(yùn)用品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略來(lái)為企業(yè)的產(chǎn)品推廣來(lái)服務(wù)，但我們與跨國(guó)公司之間的差距依然存在，因此，科學(xué)地運(yùn)用品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，是我們每一個(gè)企業(yè)都必須面對(duì)，也必須解決好的一個(gè)問(wèn)題。

（三）充分加深市場(chǎng)調(diào)查。

市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)發(fā)展的基石，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代里要求企業(yè)必須掌握更多最有價(jià)值的市場(chǎng)信息。企業(yè)早也走出閉門造車的瓶頸，開始學(xué)會(huì)在市場(chǎng)中去尋找發(fā)展的方向，所以企業(yè)必須要在企業(yè)的內(nèi)部建立一套科學(xué)的市調(diào)機(jī)制，以保障自己對(duì)有效市場(chǎng)信息的占有。市場(chǎng)調(diào)研是把消費(fèi)者、客戶、大眾和市場(chǎng)人員通過(guò)信息聯(lián)結(jié)起來(lái)，而營(yíng)銷者借助這些信息可發(fā)現(xiàn)和確定營(yíng)銷機(jī)會(huì)和營(yíng)銷問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)要樹立起熱愛顧客而不是產(chǎn)品的這一觀念，其基本經(jīng)營(yíng)思路如下圖所示，產(chǎn)品計(jì)劃的起點(diǎn)是市場(chǎng)消費(fèi)需求，其主體是消費(fèi)者，終點(diǎn)是市場(chǎng)消費(fèi)需求，并形成反饋系統(tǒng)。

四、結(jié)論

市場(chǎng)營(yíng)銷管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，是企業(yè)銷售的核心，當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，企業(yè)要在日益多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存并強(qiáng)大，就要緊跟時(shí)代的步伐并付出更多的努力才能成功。營(yíng)銷管理的分析、總結(jié)、借鑒和創(chuàng)新，是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。

（作者單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專業(yè)2011秋2班）

參考文獻(xiàn)：

[1]高亮，淺談當(dāng)前企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中的問(wèn)題與對(duì)策.山東煤炭科技，2006，2.

第7篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

為了適應(yīng)快速發(fā)展的社會(huì)，而市場(chǎng)營(yíng)銷教育改革的必要性表現(xiàn)在多個(gè)方面，如下所述：

（一）有效提高教育學(xué)校的師資力量。學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷教師主要是從一些高校選拔，這些教師并沒(méi)有實(shí)際的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)的資料素材，除了教科書上，基本來(lái)源就是通過(guò)一些媒體，例如報(bào)紙、雜志、電視及網(wǎng)絡(luò)等，而這些資料的獲取卻因?yàn)槿狈?shí)際的切實(shí)體會(huì)顯得無(wú)力。所以市場(chǎng)營(yíng)銷教育改革要從實(shí)際出發(fā)，尋找最直接的問(wèn)題所在，針對(duì)性的開展教育教師的職業(yè)能力。

（二）有效提高學(xué)生的職業(yè)技能能力。傳統(tǒng)教育方式對(duì)于學(xué)生的教導(dǎo)只是完成了教學(xué)任務(wù)，沒(méi)有注重提升學(xué)生的實(shí)際操作能力，學(xué)生只是接受課本上的知識(shí)，沒(méi)有在職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)掌握的基礎(chǔ)上看清自己的專業(yè)，不能給自己的職業(yè)定位和發(fā)展起到一個(gè)更好的規(guī)劃作用，必然會(huì)導(dǎo)致將來(lái)進(jìn)入社會(huì)后的盲目。只有摒棄陳舊教育理念和教學(xué)方式，在營(yíng)銷教育上改革創(chuàng)新，才能有效地提高學(xué)生的職業(yè)能力。

（三）有效解決社會(huì)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷技能人才的需求。由于缺乏自己職業(yè)目標(biāo)的良好規(guī)劃，以及職業(yè)技能的實(shí)際考核，進(jìn)入社會(huì)的社會(huì)新手們也就成為市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的阻礙，不能解決社會(huì)需求反而會(huì)增加社會(huì)負(fù)擔(dān)。只有教育改革，社會(huì)營(yíng)銷教育行之有效的落實(shí)，注重學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)，才能為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富，為社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)，為學(xué)生的未來(lái)負(fù)責(zé)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷教育改革建議措施

（一）教育模式改革。目前，我國(guó)各院校在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中，課程的設(shè)定缺乏針對(duì)性，主要表現(xiàn)在教材內(nèi)容很多但是很空泛，學(xué)生從教材上看到發(fā)展的多面性，而實(shí)際上并非如此。在課程教育中，采用案例教學(xué)法，可以更有效的讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本原理和技能知識(shí)；利用多媒體輔助教學(xué)，更形象和直觀地闡述市場(chǎng)營(yíng)銷，也能開闊學(xué)生的視野；提倡互動(dòng)教學(xué)，讓學(xué)生和教師在課堂上交流協(xié)作，通過(guò)一些情景模擬來(lái)講授營(yíng)銷知識(shí)技能；有計(jì)劃地開設(shè)有關(guān)營(yíng)銷知識(shí)的課程，讓學(xué)生更多更好的了解市場(chǎng)營(yíng)銷。

（二）師資力量改革。讓市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教師獲取最直接的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，是勢(shì)在必行。譬如實(shí)現(xiàn)校企合作，通過(guò)學(xué)校與企業(yè)達(dá)成協(xié)議，針對(duì)在營(yíng)銷理論上充足、缺乏實(shí)際營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的教師，選派他們參加實(shí)際工作中的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，更直接接觸和理解實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷中所要擁有的職業(yè)技能和所要面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題，真實(shí)有效地掌握資料，更好地為學(xué)生進(jìn)行授課。同時(shí)，也可從企業(yè)選派成功的營(yíng)銷人士到學(xué)校兼職教學(xué)，為學(xué)生教授部分市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)容。

（三）考核制度改革。突破原有的考核制度，采用靈活多變的考核方式，以科學(xué)合理為宗旨，建立新的考核課程體系。這樣不僅可以讓教師更加注重學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)，也可以激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情，讓他們更加自主的學(xué)習(xí)，堅(jiān)定對(duì)自己職業(yè)能力的培養(yǎng)。譬如，我們可以將考核制度寬泛化，不僅僅局限在課堂到課率、考試成績(jī)、綜合表現(xiàn)等，還可以在學(xué)生企業(yè)見習(xí)中進(jìn)行一個(gè)測(cè)評(píng)，將見習(xí)成績(jī)作為一個(gè)教學(xué)參考，也可以在建議參與營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)上考察學(xué)生的自主思維探索能力等。

（四）實(shí)踐交流改革。除了接受市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的教育授課之外，學(xué)校應(yīng)該組織展開一些交流平臺(tái)，為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)起到關(guān)鍵性作用。正如，校企合作的利用，可以為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生提供知識(shí)與技術(shù)的交流平臺(tái)，也讓學(xué)生通過(guò)這個(gè)平臺(tái)參加到企業(yè)實(shí)踐中去，進(jìn)行營(yíng)銷理論和實(shí)際研究，不僅活躍了思想，也增長(zhǎng)了見識(shí)，開拓了視野，有助于提高學(xué)生分析和解決問(wèn)題的能力，無(wú)疑對(duì)學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)有著良好的幫助。同時(shí)，學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)的開展一定要結(jié)合實(shí)際地組織，為學(xué)生們邀請(qǐng)企業(yè)營(yíng)銷優(yōu)秀人才，通過(guò)擴(kuò)展思路，集思廣益，強(qiáng)化自身職業(yè)技能，促進(jìn)成才。

三、結(jié)束語(yǔ)

第8篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

制定人：劉永達(dá) 規(guī)劃時(shí)間：2013年 ~2023年

一、自我分析

我通過(guò)一系列的人才測(cè)評(píng)試題，以及我對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí)和同學(xué)朋友的客觀評(píng)價(jià)，對(duì)自己進(jìn)行了全方位、多角度的分析。

1、職業(yè)興趣

通過(guò)一系列測(cè)評(píng)，我的職業(yè)興趣最高的前三項(xiàng)為：（1）、企業(yè)策劃類 （2）、金融證券分析 （3）、營(yíng)銷類

2、職業(yè)能力

通過(guò)全面綜合分析：

優(yōu)勢(shì)項(xiàng)：

（1）、敏銳細(xì)致的分析能力

（2）、有良好的學(xué)習(xí)能力和豐富的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備

（3）、洞察能力和領(lǐng)悟能力較強(qiáng)

（4）、另外較突出的有：承壓能力、適應(yīng)能力、調(diào)研能力、表達(dá)能力、判定能力等。

弱勢(shì)項(xiàng)：

（1）、作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)學(xué)生，推銷能力是最基本的能力，此能力有較大欠缺

（2）、應(yīng)變能力是營(yíng)銷人員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件必須具備的能力，此能力略有不足

（3）、領(lǐng)導(dǎo)能力、合作能力不足

另外：

溝通能力和創(chuàng)新能力一般

3、個(gè)人特質(zhì)~適合工作

通過(guò)以上職業(yè)能力顯示，我比較適合市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)開拓、分銷渠道管理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析等。

4、職業(yè)價(jià)值觀

我的職業(yè)價(jià)值觀是一種雙贏模式，即為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)也從中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，并以此確定自身的社會(huì)地位和所屬社會(huì)階層。

二、職業(yè)分析

隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，職業(yè)所處的外部環(huán)境也有了較大的不確定性，我對(duì)影響職業(yè)選擇的相關(guān)外部環(huán)境進(jìn)行了較為系統(tǒng)的分析

1、家庭環(huán)境分析

家庭位于中部省份，在中部省份經(jīng)濟(jì)狀況為中等。由于母親是教師，比較在意學(xué)歷的高低，由于父母的性格較為謹(jǐn)慎，也使得我的性格較為保守，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)猶豫，容易錯(cuò)失良機(jī)；父母的期望不太高，但也是我必須執(zhí)行實(shí)現(xiàn)的意志力。

2、學(xué)歷環(huán)境分析

本科學(xué)歷，在當(dāng)今社會(huì)此學(xué)歷已不具備優(yōu)勢(shì)，而專業(yè)性和應(yīng)用性變得較為重要，畢業(yè)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻。

3、職業(yè)環(huán)境分析

（1）、行業(yè)分析

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研、營(yíng)銷策劃、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā)、營(yíng)銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才， 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈。

（2）、企業(yè)分析

由于仍未畢業(yè)，也無(wú)在企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，只能查閱相關(guān)資料把企業(yè)化為：

（1）、國(guó)有企業(yè) 隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國(guó)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)性矛盾越來(lái)越凸顯，改革勢(shì)在必行，由于一些社會(huì)因素進(jìn)入國(guó)企有一定的難度，不是我的首要選擇

（2）、私營(yíng)企業(yè)（民營(yíng)企業(yè)） 隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的經(jīng)濟(jì)多元化發(fā)展，民營(yíng)企業(yè)逐步壯大，晚清和民國(guó)時(shí)期民營(yíng)企業(yè)的落后是中國(guó)經(jīng)濟(jì)落后的原因之一振興民族企業(yè)是壯大國(guó)家的條件之一，民營(yíng)企業(yè)的規(guī)模相比較跨國(guó)公司和國(guó)企還有些小型化，對(duì)學(xué)歷要求不太高，但注重能力以及人才實(shí)用性。

（3）、外資企業(yè)（跨國(guó)公司） 我國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家，利用外資依然是我國(guó)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重要手段，跨國(guó)公司作為經(jīng)濟(jì)全球化的特征之一，也是個(gè)人同國(guó)際接軌的渠道，是目前大學(xué)生最向往的企業(yè)，不過(guò)外企對(duì)外語(yǔ)的語(yǔ)言要求較高，且學(xué)歷較高。

4、地域分析

根據(jù)中國(guó)現(xiàn)狀可化為：長(zhǎng)江三角洲經(jīng)濟(jì)帶、珠江三角洲經(jīng)濟(jì)帶、環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、老東北工業(yè)基地、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)、西部經(jīng)濟(jì)區(qū)等。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看沿海經(jīng)濟(jì)最為發(fā)達(dá)，也是大型企業(yè)聚集地，是就業(yè)人群蜂擁之地，競(jìng)爭(zhēng)較大。隨著國(guó)家一些中原崛起、西部大開發(fā)等政策，中原、東北、西部也有了較大發(fā)展，不過(guò)還是相對(duì)落后，不過(guò)就業(yè)形勢(shì)較好，為了留住人才，待遇也有所增加，是畢業(yè)大學(xué)生在大城市碰壁后的第二選擇。

三、職業(yè)定位

職業(yè)目標(biāo)（十年） 將來(lái)從事營(yíng)銷行業(yè)的策劃類工作，由于市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的寬泛性，也肯能從事其他相關(guān)職業(yè)，例如經(jīng)濟(jì)管理、人 力 資源等

職業(yè)發(fā)展策略 最好進(jìn)入外資企業(yè) 優(yōu)先選擇經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)例如上海、廣州等。

職業(yè)發(fā)展路徑 業(yè)務(wù)員1年~ 初級(jí)營(yíng)銷員2年~中層營(yíng)銷管理人員5~高級(jí)營(yíng)銷師

四、計(jì)劃實(shí)施

詳細(xì)執(zhí)行如下：

現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷本科2年紀(jì)，出了學(xué)好本專業(yè)知識(shí)技能外，著重學(xué)好外語(yǔ)（弱項(xiàng)）以能夠達(dá)到考研要求或者任職外企的語(yǔ)言交流能力，明年四月份通過(guò)一級(jí)考試，十月份通過(guò)四級(jí)考試，另外學(xué)好計(jì)算機(jī)等基本能力并于明年3月通過(guò)2級(jí)考試，在校期間仍會(huì)通過(guò)兼職等去了解社會(huì)，了解現(xiàn)代職場(chǎng)狀況，由于本科學(xué)歷已經(jīng)喪失優(yōu)勢(shì)，不排除2年后考研的可能。由于對(duì)未來(lái)的迷茫，該計(jì)劃有待細(xì)化，有待更新完善。

第9篇：市場(chǎng)營(yíng)銷未來(lái)規(guī)劃范文

【摘要】 改革開放以后，我國(guó)經(jīng)濟(jì)得到了較快發(fā)展，人民的生活水平也有很大改善，旅游已經(jīng)成為我國(guó)人民休閑、度假的良好方式。我國(guó)的旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展，旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展旅游事業(yè)的重要問(wèn)題，本文在研究、分析我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題后，提出解決問(wèn)題的對(duì)策，探究了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的合理發(fā)展趨勢(shì)。

【Abstract】 After reform and opening-up, the economy of our country has got very fast development, the people's living standard has very great improvement too, travel and already in recreation，good way to spend holidays become the people of our country. The tourist industry of our country grows vigorously, the travel marketing is an important problem of developing tourist industry, this text, after studying, analyzing the marketing current situation of travel of our country and existing problem, propose solving the countermeasure of the problem， has probed into the rational development trend of the travel marketing.

【關(guān)鍵詞】 旅游；市場(chǎng)營(yíng)銷；問(wèn)題；對(duì)策；發(fā)展趨勢(shì)

【Keyword 】Travel; Marketing; Question; Countermeasure; Development trend

 

 

 

 

 

隨著我國(guó)改革開放和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加深入發(fā)展，新世紀(jì)的中國(guó)旅游業(yè)開始從新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁向新的支柱產(chǎn)業(yè),從世界旅游大國(guó)邁向世界旅游強(qiáng)國(guó)。中國(guó)旅游業(yè)正處于蓬勃興旺時(shí)期，近年來(lái)取得了輝煌成就，中國(guó)旅游業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)前所未有的大發(fā)展時(shí)代。各地的旅游開發(fā)也蔚為壯觀，旅游公司如雨后春筍般興起，它們紛紛展示自己的優(yōu)勢(shì)，加大宣傳力度，極力吸引游客，形成了激烈的旅游市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)，面臨這種現(xiàn)象，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷十分必要。

一、        我國(guó)旅游市場(chǎng)發(fā)展概況

旅游業(yè)正在發(fā)展為世界上最大和增長(zhǎng)最快的產(chǎn)業(yè)之一。中國(guó)旅游市場(chǎng)在21世紀(jì)將進(jìn)一步擴(kuò)大，其不斷發(fā)展的有利條件有：中國(guó)豐富的旅游資源不斷得到開發(fā)；旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷完善；旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大；發(fā)展旅游的大環(huán)境逐漸優(yōu)化，這些都為中國(guó)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大提供了堅(jiān)實(shí)的保障。入境旅游市場(chǎng)：入境旅游市場(chǎng)將會(huì)繼續(xù)擴(kuò)大，亞洲是中國(guó)的最大客源市場(chǎng)，隨著東南亞金融危機(jī)的過(guò)去，東南亞、日本的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，亞洲客源肯定有較大的發(fā)展；歐美遠(yuǎn)程客源國(guó)來(lái)華人數(shù)都在不斷增長(zhǎng)，在中國(guó)國(guó)際旅游市場(chǎng)上，來(lái)自歐美的游客只是一個(gè)全球的平均水平，歐美來(lái)華旅游的潛力顯然很大。出境旅游市場(chǎng)：中國(guó)對(duì)出境旅游的政策是“適度發(fā)展”，但中國(guó)出境旅游的發(fā)展速度很快，自2000年因私出境的人數(shù)首次超過(guò)了因公出境人數(shù)。隨著一批高收入者的隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，中國(guó)的出境旅游將有一個(gè)大的發(fā)展，出境的目的地也將由目前的東南亞國(guó)家和地區(qū)及近鄰國(guó)家擴(kuò)展到歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)：20世紀(jì)90年代國(guó)內(nèi)旅游出游人數(shù)平均每年以18.5%的增長(zhǎng)速度發(fā)展，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節(jié)假日的延長(zhǎng)，閑暇時(shí)間的增多，必然會(huì)極大的促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點(diǎn)。發(fā)達(dá)國(guó)家發(fā)展旅游業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明，在人均GDP達(dá)到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發(fā)展，我國(guó)已經(jīng)接近于這一臨界值，說(shuō)明我國(guó)的大眾旅游時(shí)代很快就要到來(lái)。按國(guó)際慣例，國(guó)際旅游收入與國(guó)內(nèi)收入的比例為1：8或1：9，，我國(guó)目前僅達(dá)到了1：2.35，潛力很大。中國(guó)的國(guó)際旅游與發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，入境過(guò)夜旅游人數(shù)只及法國(guó)的一半，國(guó)際旅游收入還不到美國(guó)的1/5。由此可見，中國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

二、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的涵義

旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是通過(guò)分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過(guò)程來(lái)以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù)，使游客滿意，使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo)。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的主體很廣，包括所有旅游企業(yè)及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場(chǎng)營(yíng)銷是個(gè)人和群體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是發(fā)展旅游事業(yè)，獲得經(jīng)濟(jì)效益的重要環(huán)節(jié)，研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷無(wú)疑會(huì)對(duì)我國(guó)旅游事業(yè)的發(fā)展有著特別重要的意義。

三、我國(guó)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,要求旅游企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向由計(jì)劃轉(zhuǎn)向市場(chǎng),但就我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)而言,在營(yíng)銷方面仍然存在許多問(wèn)題,其主要表現(xiàn)為:

(1)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在盲目削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。許多旅行社把降價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)手段。拋開套匯問(wèn)題,這一報(bào)價(jià)遠(yuǎn)低于成本。從表面上看,通過(guò)套匯賺取差額后,旅行社仍然有利可圖。且不論其做法是否違法,如果以這樣的營(yíng)銷戰(zhàn)略長(zhǎng)期進(jìn)行營(yíng)銷,只會(huì)影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會(huì)影響國(guó)內(nèi)旅游收入。例,近幾年來(lái),由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢。

(2)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷存在忽視售后服務(wù)問(wèn)題,導(dǎo)致游客流失?，F(xiàn)代旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場(chǎng)所淘汰。現(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒(méi)有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒(méi)有必要。

    (3)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的法制意識(shí)淡薄問(wèn)題。有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)秩序,損壞了旅游企業(yè)形象,破壞了國(guó)家的法制,是旅游市場(chǎng)供需雙方都受到不必要的損害。許多旅游企業(yè)除酒店行業(yè)外,大都采用的是承包經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營(yíng)。許多經(jīng)營(yíng)者只顧經(jīng)濟(jì)利益而忽視法制化經(jīng)營(yíng)。經(jīng)果造成因旅游合同未能履行而發(fā)生大量糾紛和旅游投訴。加強(qiáng)法制觀念,用法律規(guī)范旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中的行為,是我國(guó)旅游企業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題之一。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者雙方合法權(quán)益的必然選擇。不要為了眼前利益而置國(guó)家的法律法規(guī)于不顧,最終只會(huì)使雙方受損,并且會(huì)破壞旅游企業(yè)的對(duì)外形象,嚴(yán)重阻礙我國(guó)旅游業(yè)的健康發(fā)展。

    (4)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在科技含量低的問(wèn)題。系統(tǒng)性不強(qiáng),沒(méi)有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到旅游市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中去。缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營(yíng)銷策略。沒(méi)有高科技的旅游營(yíng)銷支持,會(huì)制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢(shì)。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營(yíng)運(yùn)用過(guò)程中,手工勞動(dòng)較多,缺乏對(duì)高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對(duì)電話、傳真的使用上,基本沒(méi)有旅行社運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù)工作,在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營(yíng)運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)展需要的。

    (5)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在追求短期銷售目標(biāo)問(wèn)題。中國(guó)的很多旅游企業(yè)追求的是短期的銷售目標(biāo)，而不是長(zhǎng)期的營(yíng)銷目標(biāo)。沒(méi)有幾個(gè)部門或旅游企業(yè)在年初即擁有自己完整的《年度營(yíng)銷計(jì)劃書》，更別說(shuō)近、中、長(zhǎng)期旅游營(yíng)銷規(guī)劃了。他們不熟悉旅游產(chǎn)品策略、旅游價(jià)格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產(chǎn)品促銷策略之間微妙而又復(fù)雜的關(guān)系，不太根據(jù)消費(fèi)者需求心理去選擇適合的推廣對(duì)策、促銷載體。旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與營(yíng)銷計(jì)劃尚停留在初級(jí)階段，不能深度挖掘，更不用談什么旅游市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷成本利潤(rùn)控制、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷信譽(yù)控制和戰(zhàn)略控制。即便是對(duì)于推動(dòng)作用較大的節(jié)事活動(dòng)與公關(guān)活動(dòng)的策劃設(shè)計(jì)和執(zhí)行方面，也是如此，大家都知道一個(gè)好的節(jié)事活動(dòng)或公關(guān)活動(dòng)將帶來(lái)巨大的眼前效益和未來(lái)的間接效益，然而，更多地方卻并不深諳市場(chǎng)運(yùn)作的妙處，或者抄襲照搬別人的模式，或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番，將舉辦該類活動(dòng)的真正意義顛倒過(guò)來(lái)，結(jié)果勞民傷財(cái)，卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。

    (6)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中存在忽視旅游形象問(wèn)題。旅游形象問(wèn)題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。而營(yíng)銷的主要訴求又是要將充分反映實(shí)際特色的旅游形象提煉出來(lái)，通過(guò)有效的營(yíng)銷手段傳播予目標(biāo)受眾。但近幾年國(guó)內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí)，由于沒(méi)有認(rèn)真分析旅游目的地文脈與地脈，不能充分根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象，以致于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少，游客量卻上不來(lái)，旅游淡、旺季差異性極大，形象宣傳口號(hào)雷同等等現(xiàn)象比比皆是，更不用說(shuō)打造旅游品牌了。

四、解決問(wèn)題的對(duì)策

（1）要建立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。使各個(gè)旅游公司都能在規(guī)定的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)違反價(jià)格規(guī)定的旅游公司，行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的制裁。協(xié)會(huì)成員應(yīng)當(dāng)預(yù)先繳納價(jià)格保證金，存到行業(yè)協(xié)會(huì)，當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問(wèn)題，協(xié)會(huì)立刻扣罰該公司，同時(shí)，開除協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)成員單位不許同其協(xié)作。

    （2）要積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系對(duì)于一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的。它應(yīng)包括:對(duì)游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對(duì)旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對(duì)不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫(kù),以便今后在進(jìn)行旅游市場(chǎng)營(yíng)銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作打下良好的基礎(chǔ),這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

    （3）要注意對(duì)旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。在各級(jí)導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對(duì)法律知識(shí)的考核，鞭策導(dǎo)游人員自覺(jué)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，強(qiáng)化法律意識(shí)。在旅游公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，旅游監(jiān)管部門，要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督，定期深入旅游市場(chǎng)，常抓不懈。聘請(qǐng)監(jiān)督員，微服探察，適時(shí)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有問(wèn)題的單位責(zé)令其限期整改，達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

    （4）要注重發(fā)展、應(yīng)用科技手段，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的科技手段，把互聯(lián)網(wǎng)等引入旅游經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進(jìn)旅游工作效率的提高。

    （5）要有長(zhǎng)期規(guī)劃和發(fā)展眼光。注意研究旅游市場(chǎng)營(yíng)銷策略，切實(shí)針對(duì)市場(chǎng)發(fā)展變化趨勢(shì)，制定適合本公司的中、長(zhǎng)期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營(yíng)銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。

    （6）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺(tái)等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動(dòng)旅游市場(chǎng)，讓更多的人更加認(rèn)識(shí)旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、舉止、言談等，在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾，搞好服務(wù)，讓游客有賓至如歸的感受，使旅游市場(chǎng)淡季不淡，增加旅游收入。

五、未來(lái)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)

（1）面對(duì)多樣化的旅游選擇，旅游市場(chǎng)中綜合性滿足的需求。進(jìn)入90年代以來(lái)，旅游市場(chǎng)最突出的變化之一是，由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能，一般化的自然景觀和人文景觀，特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對(duì)旅游者的吸引力有所下降，而且這一趨勢(shì)在可見的未來(lái)必將越來(lái)越明顯。來(lái)自現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的種種跡象也都表明，越來(lái)越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn)，而且，他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目（即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體），從而在一次確定的旅游過(guò)程中獲得集知識(shí)性、娛樂(lè)性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。

    以英國(guó)和美國(guó)的例子說(shuō)明，人文旅游和生態(tài)旅游在那里占了很大的比例，并且認(rèn)為這兩者是未來(lái)旅游發(fā)展的真正價(jià)值所在，同時(shí)，他們尤其強(qiáng)調(diào)如果把這兩者結(jié)合起來(lái)，將能夠產(chǎn)生更大的吸引力，從而創(chuàng)造出更加巨大的財(cái)富。他們對(duì)目前中國(guó)一些充分考慮到各種綜合性因素的旅游項(xiàng)目抱有較高的評(píng)價(jià)，而對(duì)那些比較單一的思路卻批評(píng)有加，再三強(qiáng)調(diào)綜合性的考慮對(duì)于現(xiàn)代旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展的至關(guān)重要。

（2）在個(gè)性凸出的時(shí)代，旅游市場(chǎng)對(duì)特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來(lái)看，休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來(lái)越緊密，與此相應(yīng)的一種重要變化，突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中，個(gè)性特征起的作用越來(lái)越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等，都屬此類。

就總體而言，國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)在特色旅游這一領(lǐng)域的開拓尚處于初始階段，沒(méi)有獲得更多旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)者的足夠重視，還未形成真正的規(guī)模和氣候，在這方面的潛力很大，有相當(dāng)多的文章可以認(rèn)真去做。關(guān)鍵在于對(duì)這一市場(chǎng)需求應(yīng)有足夠的了解和重視。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求中對(duì)特色項(xiàng)目的偏愛，與上述所謂綜合性滿足的需求，并不矛盾，二者間的內(nèi)在指向其實(shí)是完全一致的。

（3）現(xiàn)代文化的崛起和對(duì)“自然”與“本色”的需求。最近幾年來(lái)，我國(guó)旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤，集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷?duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求的發(fā)展趨勢(shì)缺乏必要的認(rèn)識(shí)。

事實(shí)上，越來(lái)越多的旅游者所做出的旅游選擇中，明顯地表現(xiàn)出對(duì)“自然”和“本色”的偏愛。這同早些年某些大都市以“繁華”構(gòu)成旅游吸引力的情況似乎正好形成明顯的反差。我們用不著對(duì)這種變化過(guò)分驚訝，由于旅游者的主要構(gòu)成是城市人，而所謂“回歸自然”又是現(xiàn)代文明中的一大主題，因此，對(duì)自然和本色的追求必然成為現(xiàn)代旅游中的一項(xiàng)基本特征。

以云南的情況為例，許多旅游者都反饋道，云南擁有如此多的人文資源和如此豐富的自然資源，其旅游發(fā)展的潛力很大。但是，不少人直率地表示，在有一些地方，做得不夠好，比如大理的蝴蝶泉，人為的東西太多，在一條長(zhǎng)街上有那么多人叫賣同樣的衣服，對(duì)旅游者特別是人文旅游者說(shuō)，肯定是無(wú)趣的，回去以后，不僅不會(huì)愿意再來(lái)，也不會(huì)向其他人推薦，這就是一個(gè)過(guò)分人為的東西和商業(yè)化破壞了自然景點(diǎn)的例子。相反，麗江的古城建設(shè)，就采用了比較好的思路，古城新建的計(jì)劃令人鼓舞

（4）旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動(dòng)曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi)，但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來(lái)，卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來(lái)，眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過(guò)程中對(duì)消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說(shuō)明這一點(diǎn)的重要性。韓國(guó)的旅游業(yè)在近30年間得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，1965年，全國(guó)只有37家飯店，客房1338間，到了1991年，已有飯店678家，客房62505間，但是，在最近幾年里，發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級(jí)飯店，而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡(jiǎn)樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。

我們知道，旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動(dòng)機(jī)和需求，都已發(fā)生了種種變化，他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此，如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來(lái)主導(dǎo)我們的旅游業(yè)，必然會(huì)出現(xiàn)某種程度的失誤，甚至是根本性的失誤。相對(duì)于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來(lái)說(shuō)，我們對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)需求方面的研究，從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為，對(duì)現(xiàn)代旅游市場(chǎng)的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西，對(duì)其主要發(fā)展趨勢(shì)等，均缺乏足夠的分析和研究，那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想，與市場(chǎng)未能接口，從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求，特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求，其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過(guò)境遷”的東西，其較長(zhǎng)時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無(wú)從談起。

旅游業(yè)的興起，是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象，發(fā)展國(guó)內(nèi)旅游業(yè)可帶動(dòng)和促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，帶來(lái)廣泛的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，我們應(yīng)抓住當(dāng)前國(guó)內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，從戰(zhàn)略高度國(guó)內(nèi)旅游業(yè)，運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，加快現(xiàn)代旅游的市場(chǎng)發(fā)展，完善市場(chǎng)策略，規(guī)劃和加速國(guó)內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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2001年12月；

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