心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值精選(九篇)
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第1篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
一、靈性與靈性社會(huì)工作
理解靈性社會(huì)工作,先得從理解靈性這一概念開始。靈性,英文為Spirituality,又被翻譯成“屬靈”.從狹義的角度,靈性往往會(huì)被簡單地等同于。實(shí)則,只是靈性多種表現(xiàn)形式中的一種,靈性的內(nèi)涵要比更廣一些。
學(xué)者卡洛爾(Carroll)從兩個(gè)角度來理解靈性:一是作為本質(zhì)的靈性,二是作為維度的靈性[1]1-13.用通俗的話來說,卡洛爾認(rèn)為,靈性既可以被看作是生命個(gè)體自我內(nèi)在的實(shí)現(xiàn)自我平衡的一種力量,同時(shí)也被理解為一種個(gè)體和神之間的存在關(guān)系。由此,我們可否這樣歸納靈性---個(gè)人在各種相處關(guān)系中達(dá)到平衡的最佳狀態(tài)。它包含了個(gè)體與社會(huì)、人類與自然等多重關(guān)系的平衡。要實(shí)現(xiàn)這種多重關(guān)系的平衡,需要在兩個(gè)方面超越---內(nèi)在超越和外在超越。我們把內(nèi)在超越看成是一種作為本質(zhì)的靈性,假設(shè)心靈是有層次的,有感性知覺之心,也有自我超越之心,而且個(gè)體有能力在這種分層中實(shí)現(xiàn)超越。作為維度的靈性屬于外在超越,它的基本出發(fā)點(diǎn)是西方傳統(tǒng)哲學(xué)的實(shí)體說,假設(shè)人的心靈是不完美的,不能在心靈自身中解決所有問題,必須在心靈之外找到一個(gè)對象或原型[2].如果要將靈性具體細(xì)分,可以分為四個(gè)具體層面。一是層面。這是最直接、最為人們通常接觸并能夠覺察到靈性存在的層面。這屬于作為維度的靈性的一種外在超越。二是人生意義層面。
在不同的人生階段我們都有對自己生命意義的不同的思考,伴隨著生命體驗(yàn)過程的豐盛,人生意義的感悟也會(huì)越來越多,人變得越來越具靈性的光芒。三是道德層面。道德層面的靈性本身就是一種多重關(guān)系下的平衡,如我們拒絕殺生、安樂死、墮胎等,這些道德議題的背后其實(shí)就是關(guān)于個(gè)人靈性的思考。四是超自然的靈感層面。實(shí)證科學(xué)未能解釋的預(yù)兆、重復(fù)的腦部影像等都屬于超自然靈感層次的屬靈。因此,我們也可以這樣理解靈性社會(huì)工作。它是一種關(guān)注案主內(nèi)在屬靈需要的社會(huì)服務(wù)工作,旨在幫助案主認(rèn)識(shí)自己,協(xié)助案主學(xué)會(huì)安頓自我,超越自我,并在這個(gè)過程中獲得平衡感,實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長。
二、社會(huì)工作靈的起源
社會(huì)工作的發(fā)展與工業(yè)化、城市化所帶來的社會(huì)問題凸顯有著密切的聯(lián)系。19世紀(jì)末,一幫基督教徒希望通過教友之間的關(guān)愛行動(dòng)來回應(yīng)工業(yè)化和城市化帶來的人與人之間關(guān)系疏離與隔閡等問題(即社會(huì)工作發(fā)展起源之---睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng))。
當(dāng)然,值得注意的是,基督教作為宗教的一種信仰形態(tài),主要關(guān)注的是人和最高實(shí)體之間的關(guān)系。在文藝復(fù)興和新教改革時(shí)期,隨著皇權(quán)與教權(quán)、人與上帝關(guān)系等議題討論的擴(kuò)展,基督教也逐漸修正自己原來有關(guān)靈性議題的觀點(diǎn),逐漸擴(kuò)展關(guān)于靈性議題的討論范圍。不僅僅在談個(gè)體和最高實(shí)體的神之間的關(guān)系,還多了關(guān)于人如何進(jìn)行靈修,讓個(gè)體在多重關(guān)系中能夠更好地獲得平衡的探索。因此,我們也不難理解,為什么到19世紀(jì)末有那么多的基督教徒開始參與睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng),探尋人與人如何共處,如何與社會(huì)環(huán)境共融,以及個(gè)人如何修煉獲得自我平衡感。廣義上屬靈的需求成為基督教作為宗教團(tuán)體卻反過來主動(dòng)關(guān)注人與社會(huì)、人與環(huán)境之間關(guān)系的主要原因之一。這也正影響了社會(huì)工作產(chǎn)生的最早動(dòng)因。
當(dāng)然不可否認(rèn)的是,除了講求個(gè)體內(nèi)在超越,社會(huì)工作的起源---睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng)在開展服務(wù)的過程中仍是帶有鮮明的色彩。于是人們在狹義化理解靈性的時(shí)候,也在狹義化理解靈性社會(huì)工作。所以,在實(shí)證科學(xué)大行其道的學(xué)術(shù)界,社會(huì)工作專業(yè)在很長一段時(shí)間未能正視靈的歷史與現(xiàn)實(shí)之需求,避而不談,對人生意義、道德和超自然感層面的屬靈人文關(guān)懷閃爍其詞。
三、社會(huì)工作去靈性化的迷失
何雪松這樣梳理了社會(huì)工作的哲理發(fā)展基礎(chǔ):實(shí)證傳統(tǒng)、人本傳統(tǒng)、激進(jìn)傳統(tǒng)和社會(huì)建構(gòu)傳統(tǒng)[3].靈性社會(huì)工作正與這些哲理傳統(tǒng)息息相關(guān)。
(一)靈性社會(huì)工作的人本主義傳統(tǒng)
古希臘智者普羅泰戈拉這樣說,“人是萬物的尺度”.這一直被認(rèn)為是西方關(guān)于“以人為本”思想最早的論述。社會(huì)工作就是在人本關(guān)懷的思想背景下誕生的。在社會(huì)工作兩大起源中,睦鄰組織會(huì)社運(yùn)動(dòng)就是源于從群體和社區(qū)層面關(guān)注人們屬靈的需求;而慈善組織會(huì)社,則關(guān)注個(gè)體如何獲得救助、發(fā)展個(gè)人、獲得釋放。所有這些都充滿了人本主義的光芒。
那么,在人本主義思想早期,有沒有把靈性作為人的一種顯性需要呢?在人本主義代表人物馬斯洛早年對人的五個(gè)層次需求的劃分中我們可以看出,他并沒有將靈性看成是一種顯性需要,而是更多關(guān)注個(gè)體現(xiàn)實(shí)層面的需要。
到馬斯洛晚年創(chuàng)立了超個(gè)人心理學(xué)之后,靈性作為人的一種需要才得以被強(qiáng)調(diào)。超個(gè)人心理學(xué)認(rèn)為,人具有生理、情緒、理性和靈性四種層次的需求。
馬斯洛認(rèn)為,靈性是人必然的一種需求,個(gè)體除了需要生理、情緒和理性之外,還需要一種超理性或者叫超越性的成長和意識(shí)狀態(tài)轉(zhuǎn)換。靈性需求的提出,使得超個(gè)人心理學(xué)、超個(gè)人社會(huì)工作和靈性視角等也開始在專業(yè)服務(wù)中被提出。自此,靈性社會(huì)工作才開始被正視。
(二)去靈性化的專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)
社會(huì)工作業(yè)界實(shí)質(zhì)性地存在靈,為何發(fā)展不出來專門的靈性社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域?何雪松這樣認(rèn)為:在這樣一個(gè)理性主義和個(gè)人主義濫觴的時(shí)代,人本主義的觀點(diǎn)在一定程度上可以稱為“激進(jìn)的”[3].
1、“癲狂”的理性時(shí)代,社會(huì)工作去靈性化
文藝復(fù)興運(yùn)動(dòng)之后,理性主義開始盛行。隨之,宗教的權(quán)威性也逐漸被削弱。很大一部分社工嘗試以實(shí)證主義為基礎(chǔ),運(yùn)用科技理性,樹立社會(huì)工作的專業(yè)地位。于是,希望消除社會(huì)工作發(fā)展之初的非理性色彩,尤其是宗教色彩。他們希望以此使社會(huì)工作能夠被更容易地觀察和量度,讓社會(huì)工作看起來像自然學(xué)科一樣,更符合實(shí)證邏輯。這樣,靈性就從社會(huì)工作者的研究中逐漸消失,取而代之的是以實(shí)證哲學(xué)為基礎(chǔ)的物質(zhì)、理性的人[4].
如社會(huì)個(gè)案工作的鼻祖里士滿(Richman)在致力于推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)化的過程中,極力推崇使用實(shí)證科學(xué)的方法來證明社會(huì)工作的科學(xué)性。在其著作《什么是社會(huì)診斷》和《什么是社會(huì)個(gè)案工作》中,鼓勵(lì)社會(huì)工作者采取實(shí)證醫(yī)療模式,從現(xiàn)象出發(fā)對案主的問題進(jìn)行診斷和治療。到后來,越來越多的社會(huì)工作學(xué)者也更關(guān)注社會(huì)工作專業(yè)實(shí)證范式體系建設(shè),引入精神分析、行為主義和結(jié)構(gòu)功能主義等思想?！凹夹g(shù)型”的專業(yè)社會(huì)工作者迫不及待地要與宗教劃清界限,和不可經(jīng)驗(yàn)實(shí)證的屬靈決裂。
這里需要說明的是,實(shí)證主義其實(shí)亦起源于人本思想,都是來自對神權(quán)的挑戰(zhàn)和對人權(quán)張揚(yáng)的渴望。實(shí)證主義希望通過技術(shù)理性來響應(yīng)人們的需求。但是由于實(shí)證主義不斷走向了技術(shù)和理性的極端,反而越來越遠(yuǎn)離了人本的初心。就有如今天,當(dāng)我們制造越來越多工業(yè)品的時(shí)候,產(chǎn)品滯銷,過度消耗自然資源。而至于究竟為什么要制造這些產(chǎn)品,似乎不再是因?yàn)槿说男枰?而成為技術(shù)、市場和權(quán)力相互競
逐誕生的怪物。 2、極端個(gè)人主義下,社會(huì)工作去靈性化
靈性社會(huì)工作與個(gè)人主義密不可分。人本主義是個(gè)人主義的哲學(xué)基礎(chǔ),但是隨著個(gè)人主義對個(gè)體自由的詮釋無限放大,人可以解決一切問題的信念被無限夸大,乃至走向極端的個(gè)人需求詮釋,有些詮釋甚至是粗俗的、缺乏道德倫理基礎(chǔ)的。個(gè)人主義傾向的社會(huì)工作這樣假設(shè):個(gè)體有能力掌控自己的生活,在沒有宗教的情況下道德依然成為可能,個(gè)體可以根據(jù)自己的理解來建構(gòu)主觀的精神世界,找尋生活的意義,并用自己獨(dú)特的言語體系來解釋這種精神性[5].極端個(gè)人主義之下,個(gè)體的自我建構(gòu)越發(fā)令人擔(dān)憂。學(xué)者安貝托·艾柯在其著作《詮釋與過度詮釋》中就直指過度詮釋的危機(jī)。對社會(huì)工作而言,極端的個(gè)人主義難以讓案主實(shí)現(xiàn)多重關(guān)系的平衡,反倒可能會(huì)將案主推向人際關(guān)系緊張、焦慮與無助之境地。反過來看,這也正好警醒了社會(huì)工作者該去思考廣義的靈性社會(huì)工作服務(wù)。
無論是對技術(shù)理性瘋狂的追求,還是無限放大案主個(gè)人現(xiàn)實(shí)層次的需求,社會(huì)工作這一所謂“專業(yè)化”的過程,正越來越遠(yuǎn)離“人本”的初衷。人本服務(wù)中“全人服務(wù)”的理念應(yīng)該包括“身、心、靈”三個(gè)維度的服務(wù)。諸如需求調(diào)查量表、會(huì)談技巧等工具和技術(shù),只能夠讓社工服務(wù)更加貼近案主現(xiàn)實(shí)的需要,和從技術(shù)層面做到尊重、接納、非批判,無法從全人的角度理解案主包括靈性層面需求以及他們的能力。
四、社會(huì)工作靈性的回歸與發(fā)展
靈性社會(huì)工作的發(fā)展和社會(huì)工作人本取向的回歸與發(fā)展是密不可分的。人本主義是靈性社會(huì)工作的基礎(chǔ),而靈性視角則將人本主義發(fā)揮到極致。人本主義取向的社會(huì)工作關(guān)注人與環(huán)境之間的互動(dòng)關(guān)系,把人與其生活情境關(guān)聯(lián)起來去理解,尊重個(gè)人的態(tài)度和經(jīng)歷。靈性社會(huì)工作正是從更高層面,也就是靈性層面關(guān)注個(gè)人需求,尊重案主的屬靈取向,要求社會(huì)工作者正視案主的這種需求,想辦法滿足這種需求。
(一)超個(gè)人心理學(xué)、超個(gè)人社會(huì)工作的出現(xiàn)
盡管靈是社會(huì)工作的一個(gè)重要起源,但是因?yàn)槭艿綄?shí)證主義和極端個(gè)人主義排斥,靈性社會(huì)工作始終未能夠發(fā)展起來。
1960年代末出現(xiàn)的超個(gè)人心理學(xué)和在此基礎(chǔ)上出現(xiàn)的超個(gè)人社會(huì)工作,為靈性社會(huì)工作服務(wù)的發(fā)展奠定了基石。馬斯洛晚年時(shí)在重新回顧早年提出的五個(gè)層次的需求時(shí),發(fā)現(xiàn)早年認(rèn)為最高層次的需求---“自我實(shí)現(xiàn)”,仍不能作為一個(gè)人的最終目標(biāo),否則個(gè)人就會(huì)被帶入到極端的個(gè)人主義的境地。馬斯洛開始思考,把個(gè)人超越性、靈性需求放在自我實(shí)現(xiàn)需求之上,并在1969年正式提出超個(gè)人心理學(xué),希望把人的意識(shí)擴(kuò)展到以整個(gè)宇宙為中心[6].馬斯洛晚年對需求層次的補(bǔ)充和超個(gè)人心理學(xué)的提出直接推動(dòng)了社會(huì)工作走向關(guān)于個(gè)體靈性層面的探討。靈性作為人基本的需要之一,同時(shí)也作為人的最高層次的需要,受到重視。
超個(gè)人心理學(xué)試圖打破傳統(tǒng)心理學(xué)一貫將身與心、我與非我、心靈與宇宙人為地分隔開來的主張,實(shí)現(xiàn)主客觀的整合與統(tǒng)一,使心靈的虛幻分化轉(zhuǎn)變?yōu)楸倔w意識(shí)的統(tǒng)一,使人的童年期、成年期和精神發(fā)展的各個(gè)階段結(jié)合成一個(gè)連續(xù)的統(tǒng)一體[7].而與超個(gè)人心理學(xué)相對應(yīng)的超個(gè)人社會(huì)工作的出現(xiàn)也開始解答屬靈的問題而非單單響應(yīng)案主現(xiàn)實(shí)需要帶來的困境。靈性社會(huì)工作既有助于社工在服務(wù)過程中克服以服務(wù)對象和某一問題為中心,更關(guān)注案主作為一個(gè)有機(jī)整體和其他人及社會(huì)環(huán)境之間的關(guān)系。
另外,值得大家注意的是無論是超個(gè)人心理學(xué)還是超個(gè)人社會(huì)工作,他們都是在摒棄宗教靈性的前提下來討論個(gè)人與大宇宙的平衡關(guān)系的。這更像是中國道教所說的天人合一。
超個(gè)人社會(huì)工作作為與靈性社會(huì)工作相近概念的提出,正是對靈性社會(huì)工作的一次正名。靈性社會(huì)工作也由最原始的宗教關(guān)懷擴(kuò)展到關(guān)注個(gè)人內(nèi)心平衡,正式變成一項(xiàng)關(guān)注個(gè)體內(nèi)外平衡,非現(xiàn)實(shí)取向的社會(huì)服務(wù)。
(二)新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)成為靈性社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)記
1970年代初在基督教中發(fā)生的新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)同時(shí)也給靈性在社會(huì)工作中的探索提供了契機(jī)。在社會(huì)工作發(fā)展進(jìn)程中,關(guān)于靈性的探索得益于新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)(NewAgeSpirituality)的發(fā)起[5].新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)可以說是一場思想解放運(yùn)動(dòng),它直指人們的精神和信仰。新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)主張:為人們開拓一個(gè)整合兼容的世界新體驗(yàn)性的秩序,使人可以從中感悟與宇宙共融的感受,以更好地適應(yīng)自由多元、價(jià)值混沌的現(xiàn)代生活[5].另外,新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)和個(gè)人主義的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。在個(gè)人主義的盛行下,宗教更傾向于自主化、個(gè)性化的發(fā)展,尤其強(qiáng)調(diào)個(gè)體應(yīng)該形成自己的價(jià)值信仰體系[5].從那時(shí)候開始,基督教中也越來越開放在靈性方面的探討,并且伴隨著新紀(jì)元運(yùn)動(dòng)這股力量,將靈性推到更加廣泛的層面,如個(gè)體的人生意義、道德解說、超自然的靈感等等。此時(shí)此刻,也就有了Car-roll關(guān)于靈性兩個(gè)角度的理解,作為本質(zhì)的靈性和作為維度的靈性。應(yīng)對靈性的全新定義,社會(huì)工作也不斷擴(kuò)展在個(gè)人工作中的靈性介入層面,靈性社會(huì)工作由此得到進(jìn)一步的發(fā)展。
(三)作為非主流的靈性社會(huì)工作服務(wù)
在當(dāng)下,盡管靈性社會(huì)工作并沒有像精神分析、認(rèn)知行為療法等學(xué)派那樣成為社會(huì)工作介入方法的主流,但是在過去不斷的探討中,靈性社會(huì)工作也開始形成了自己獨(dú)特的理論視角和介入范式。靈性社會(huì)工作者主要幫助案主認(rèn)識(shí)自己,認(rèn)識(shí)自己靈性的需求,協(xié)助服務(wù)對象學(xué)會(huì)如何在社會(huì)環(huán)境中安頓自我以及在不斷超越中獲得自我的平衡感。
第2篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
關(guān)鍵詞:社會(huì)工作;高等教育;學(xué)生工作
中圖分類號:G47
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號:1672-3198(2010)08-0217-01
面對新的形勢,傳統(tǒng)的教育、管理已不合時(shí)宜,不符合青年學(xué)生的心理特征變化和他們的成長規(guī)律。我國高校學(xué)生工作部分地出現(xiàn)了教育中重視教育者的主導(dǎo)和灌輸作用,而忽視學(xué)生的主體性地位;重視整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)型教育,忽視人的差異性和個(gè)性教育,不能做到“因材施教”;重視知識(shí)和規(guī)范教育,忽視情感教育;重視教育管理職能,忽視教育的服務(wù)職能等問題。因此,高校學(xué)生工作要適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展和學(xué)生的成長,要轉(zhuǎn)變觀念,逐步從管理型向教育型、服務(wù)型轉(zhuǎn)變,轉(zhuǎn)換工作職責(zé),要在工作理念、工作方法、工作內(nèi)容、工作隊(duì)伍素質(zhì)等問題進(jìn)行不斷的發(fā)展和創(chuàng)新。
1 引入社會(huì)工作專業(yè)手法促進(jìn)學(xué)生工作創(chuàng)新
高校逐步實(shí)現(xiàn)了由精英式教育向大眾化教育跨越后,高校學(xué)生管理工作中的不適應(yīng)日益顯著,改革創(chuàng)新刻不容緩。當(dāng)前學(xué)生管理工作中存在的主要問題有以下兩個(gè)方面。第一,以約束為中心的管理理念。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和集權(quán)管理的傳統(tǒng)下,學(xué)校管理部門過于強(qiáng)調(diào)管理部門的權(quán)威、學(xué)生的服從關(guān)系,忽視學(xué)生的主體性、能動(dòng)性、平等性,對大學(xué)生的自主意識(shí)和獨(dú)立人格缺乏應(yīng)有的尊重。學(xué)校的行政化、官本位體制,使學(xué)生工作的管理以控制和約束為核心,以維持秩序不出問題為目標(biāo)。學(xué)生的特殊性、自主性、個(gè)體發(fā)展往往被忽視或否定。這樣一種約束至上的管理理念,缺失人本、服務(wù)的核心理念和價(jià)值。第二,以事為中心的管理模式。學(xué)生工作很少著眼于大學(xué)生主體發(fā)展和成長,忽視發(fā)現(xiàn)和挖掘?qū)W生的潛能,而是圍繞事件運(yùn)轉(zhuǎn),工作中常常見物不見人。影響學(xué)生個(gè)體發(fā)展的一些重要問題,如學(xué)分制、專業(yè)選擇、考核方式等,基本上是封閉定制,沒有征求過學(xué)生的意見。尤其是忽視弱勢大學(xué)生的利益和部分大學(xué)生的特殊需要,過于強(qiáng)調(diào)多數(shù)的原則和多數(shù)人的一般化需求的滿足,不利于學(xué)生成長中的個(gè)性要求。
高校學(xué)生工作必須與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)展的要求,吸收一切有利于大學(xué)生成長成材的新觀念和新方法,直面挑戰(zhàn),不斷創(chuàng)新,給學(xué)生工作注入新的活力和動(dòng)力。高校引入社會(huì)工作可以彌補(bǔ)目前高校學(xué)生工作的不足,專業(yè)社會(huì)工作在高校學(xué)生工作中的運(yùn)用主要表現(xiàn)為以下幾方面:一是社會(huì)工作理念有助于高校學(xué)生工作的理念創(chuàng)新。社會(huì)工作理念“助人自助”、“人在情境中”、“用生命影響生命”以及“以人為本”等,這些理念在高校學(xué)生工作是十分重要的。高校學(xué)生工作要注重“以學(xué)生為本”,尊重學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,開發(fā)學(xué)生的價(jià)值和潛能,激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性;要著重學(xué)生全面的發(fā)展,“助學(xué)生自助”,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性地位,促使學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù);要進(jìn)行情景教育,寓教于環(huán)境,寓教于教師的身體力行,通過高校學(xué)生工作者的良好表率,讓學(xué)生切實(shí)體會(huì)到高尚情操、美好品德的魅力,用自己的生命去影響學(xué)生的生命成長,讓學(xué)生“增能”,實(shí)現(xiàn)受助者“自助”,以實(shí)現(xiàn)思想政治教育的根本目的。二是社會(huì)工作價(jià)值有助于高校學(xué)生工作的價(jià)值創(chuàng)新。社會(huì)工作是一個(gè)以價(jià)值為本的專業(yè),核心價(jià)值觀有接納、保密和自決。高校學(xué)生工作要以不批判的態(tài)度,接納學(xué)生。既要堅(jiān)持正確的政治方向,同時(shí)要積極主動(dòng)地理解當(dāng)代學(xué)生的心理、生理和社會(huì)發(fā)展情況,理解學(xué)生的文化,把學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)特的群體或個(gè)體,信任、接受和尊重學(xué)生;要真誠信任,良性互動(dòng),不能以勢壓人,不裝腔作勢,以情感人,以理服人,達(dá)到雙方的良性互動(dòng);要維護(hù)學(xué)生自決,灌注希望,在保持基本原則和指導(dǎo)思想的前提下,要充分尊重學(xué)生的主體能動(dòng)性,在具體的內(nèi)容、方法、時(shí)間、方式上尊重學(xué)生的自我選擇權(quán),防止替學(xué)生做決定、大包大攬、全權(quán)的行為。三是社會(huì)工作方法有助于高校學(xué)生工作的方法創(chuàng)新。社會(huì)工作基本的三大專業(yè)手法在高校學(xué)生工作中具有很好的運(yùn)用價(jià)值。其中,個(gè)案社會(huì)工作可以在班級管理中對學(xué)生因材施教時(shí)得以運(yùn)用,個(gè)案工作的精神分析、行為主義以及人本主義理論可以幫助理解學(xué)生思想道德形成的客觀規(guī)律;“心理――社會(huì)”模式、危機(jī)干預(yù)模式、行為修正模式以及理性情緒模式等,可以為學(xué)生工作提供技術(shù)和手段支持;而班級、團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)及各種學(xué)生社團(tuán)是團(tuán)體社會(huì)工作的基本組織形式,利用成員之間互動(dòng)中的彼此分享、分擔(dān)、支持、感化、教育,帶來成員態(tài)度與行為的變化。工作者利用這些資源,適時(shí)引導(dǎo),強(qiáng)化暗示,引領(lǐng)小組組員向健康、積極、建設(shè)性的方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)思想政治教育的目的。成員之間的彼此觀察、相互影響、正向回饋,是學(xué)生工作最珍貴的教育力量。學(xué)生工作可以利用社區(qū)工作充分挖掘社區(qū)的教育資源,實(shí)現(xiàn)學(xué)生工作的社會(huì)化和開放性,尋找社區(qū)中存在的問題,帶領(lǐng)學(xué)生關(guān)心社區(qū)、服務(wù)社區(qū),通過志愿者和社會(huì)服務(wù)活動(dòng),樹立服務(wù)社群,奉獻(xiàn)社會(huì)的社會(huì)責(zé)任感。在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性、整合學(xué)生社區(qū)的各種資源開展學(xué)生社區(qū)公寓管理方面社區(qū)社會(huì)工作手法適得其所。
2 高校學(xué)生工作導(dǎo)入社會(huì)工作理念和方法的難題與對策
將社會(huì)工作專業(yè)手法完全引入高校學(xué)生工作,要清醒地認(rèn)識(shí)到還有一定的難度,主要表現(xiàn)為:一是社會(huì)對社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)知度較低。由于社會(huì)工作職業(yè)化進(jìn)程啟動(dòng)晚且發(fā)展緩慢,人們對社會(huì)工作的認(rèn)識(shí)還不夠深刻。在高校中學(xué)校社會(huì)工作還沒有得到普遍的重視與認(rèn)可,其本身在我國內(nèi)地的發(fā)展尚未成熟,要將其理念和方法用于指導(dǎo)學(xué)生工作還有一定的難度。二是社會(huì)工作職業(yè)化發(fā)展滯后。相對于其他已經(jīng)發(fā)展成熟的專業(yè),我國專業(yè)社會(huì)工作教育起步較晚,而且是專業(yè)化先于職業(yè)化。目前社會(huì)工作職業(yè)化還處于起步階段,社會(huì)工作者的崗位職責(zé)還不夠明確,需要社會(huì)工作專業(yè)人才的單位沒有相應(yīng)的崗位設(shè)置。擴(kuò)招后高校急需大量熟練掌握社會(huì)工作專業(yè)理論與實(shí)務(wù)技巧的學(xué)校社會(huì)工作者,但是由于沒有設(shè)置專業(yè)社會(huì)工作者崗位,社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生很難進(jìn)入高校從事學(xué)生工作。三是高校學(xué)生工作人員大部分都非社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè),缺乏社會(huì)工作專業(yè)的知識(shí),知識(shí)結(jié)構(gòu)上匱乏,同時(shí),自身角色定位有“行政化”的傾向,而缺少“幫助學(xué)生成長”的意識(shí),將社會(huì)工作專業(yè)手法完全引入高校學(xué)生工作有一定的難度。
高校學(xué)生工作應(yīng)重新審視其工作內(nèi)涵,準(zhǔn)確定位,有所取舍,并積極引入學(xué)校社會(huì)工作的理念,學(xué)習(xí)學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法等長處,通過消化吸收,把它變成學(xué)生工作的有力武器。一要重視宣傳和推廣能力的培養(yǎng)。如社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值理念是什么,社會(huì)工作專業(yè)有哪些手法,這些手法有哪些優(yōu)勢、如何運(yùn)用,社會(huì)工作有哪些實(shí)務(wù)領(lǐng)域,這些實(shí)務(wù)領(lǐng)域如何開展工作等等問題,深入了解的人不多,需要大力宣傳社會(huì)工作專業(yè)的應(yīng)用和推廣。二要加強(qiáng)高校學(xué)生工作人員的社會(huì)工作理念和方法的培訓(xùn)。通過加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)等途徑,對現(xiàn)任學(xué)生工作者進(jìn)行教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)工作等的專業(yè)培訓(xùn),不斷提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和工作水平,建立好學(xué)生工作的各種督導(dǎo)制和資格認(rèn)證制;還可適當(dāng)吸納社會(huì)工作專業(yè)的畢業(yè)生,積極引進(jìn)有學(xué)校社會(huì)工作經(jīng)歷的人員,充實(shí)隊(duì)伍,提高其專業(yè)化水平,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生工作隊(duì)伍在高校學(xué)生工作中的針對性和實(shí)效性。三要探索學(xué)校社會(huì)工作的本土化。在發(fā)達(dá)國家,學(xué)校社會(huì)工作是一項(xiàng)專業(yè)化的社會(huì)事業(yè)。但在我國還處于探索階段,目前我國社會(huì)工作研究及其運(yùn)用的中心任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)其本土化。結(jié)合學(xué)校學(xué)生工作實(shí)務(wù)領(lǐng)域,把國外學(xué)校社會(huì)工作的基本理念、專業(yè)手法等與中國的實(shí)際相結(jié)合,并運(yùn)用于學(xué)校工作的實(shí)踐,探索一條具有中國特色的專業(yè)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展之路。在高校學(xué)生工作中運(yùn)用專業(yè)社會(huì)工作手法,正是學(xué)校社會(huì)工作本土化的一種探索。
高校學(xué)生工作引入社會(huì)工作的理念,運(yùn)用社會(huì)工作的方法,是時(shí)展的需要。學(xué)校社會(huì)工作在“助人”的理念上更加凸現(xiàn)學(xué)生工作的人本精神,而預(yù)防性,發(fā)展性,補(bǔ)救性的服務(wù)更能體現(xiàn)教育的本質(zhì)。同時(shí),高校在原有學(xué)生工作體系的基礎(chǔ)上導(dǎo)入學(xué)校社會(huì)工作的理念和方法,是對日益增長的大學(xué)生社會(huì)性問題的積極回應(yīng),對現(xiàn)行的高校學(xué)生工作模式的有益補(bǔ)充,更是有利于和諧的育人環(huán)境的構(gòu)建,為學(xué)生的成長成才提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
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第3篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
摘要：中國社會(huì)工作的建立和發(fā)展，應(yīng)該扎根在中國社會(huì)文化的土壤中，育化出適合中國國情的工作理論與方法體系。首先，需要整個(gè)社會(huì)科學(xué)界對中國進(jìn)行切實(shí)的研究，使研究結(jié)論能夠真實(shí)反應(yīng)中國社會(huì)的特點(diǎn)，并為社會(huì)工作的具體實(shí)踐提供可靠的理論和方法依據(jù)。其次，社會(huì)工作者應(yīng)該在自己的實(shí)踐中不斷積累具有中國本土特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)，并將之系統(tǒng)和專業(yè)化。
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作、本土化
一、社會(huì)工作的產(chǎn)生極其特點(diǎn)
社會(huì)工作是一項(xiàng)助人自助的活動(dòng)，發(fā)軔于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的西方社會(huì)。當(dāng)時(shí)，由于工業(yè)社會(huì)的發(fā)展以及由此帶來的社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型，西方社會(huì)產(chǎn)生了許多社會(huì)問題，也由此產(chǎn)生許多弱勢群體，例如失業(yè)和貧困的群體。社會(huì)工作就是在這樣的背景之下，在基督教文化所提倡的救人助人的實(shí)踐活動(dòng)中產(chǎn)生的。
處于初始階段的社會(huì)工作，所依靠的只是施助者的主觀經(jīng)驗(yàn)和善心，缺乏系統(tǒng)和專業(yè)性。之后，隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)工作開始走上了專業(yè)化的道路。按照格林伍德的觀點(diǎn)，成為一個(gè)專業(yè)應(yīng)該具備五個(gè)特性：擁有自己的理論體系、具有權(quán)威性、得到社會(huì)的認(rèn)可、有專門的倫理守則及專業(yè)文化。在理論體系方面，社會(huì)工作從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科中引入了許多理論，例如精神分析理論、行為主義理論等，充實(shí)了自己作為一門專業(yè)的理論體系。此外，社會(huì)工作發(fā)展出了一套獨(dú)具特色的實(shí)務(wù)技巧。同時(shí)，社會(huì)工作的專業(yè)所需要的倫理規(guī)范也在這個(gè)過程中發(fā)展完善。
由此可見，社會(huì)工作在西方社會(huì)的產(chǎn)生和發(fā)展走出了一條“助人實(shí)踐——專業(yè)構(gòu)建——專業(yè)服務(wù)”的路徑。這一發(fā)展路徑的啟示是，任何事物的產(chǎn)生和發(fā)展，都必須有社會(huì)內(nèi)部張力的推動(dòng)。從“自發(fā)的、樸素的和零散的”到“系統(tǒng)的、專業(yè)的和自成一體”的，一個(gè)專業(yè)的形成必須經(jīng)歷這個(gè)過程。
以此反觀我國目前的社會(huì)工作發(fā)展，我們可以看出中國的社會(huì)工作恰好是一個(gè)“理論先于實(shí)踐”的狀態(tài)（向德平，2008）。由于，社會(huì)工作在中國是一件“舶來品”，而國內(nèi)社會(huì)內(nèi)部張力還未充分展現(xiàn)，造成了中國社會(huì)工作“理論先于實(shí)踐”。
中國的社會(huì)工作應(yīng)該是什么樣？中國的社會(huì)工作應(yīng)該朝著什么樣的方向發(fā)展？本文將對此進(jìn)行思考。
二、社會(huì)工作的本土化
社會(huì)工作的傳入，在本質(zhì)上是與人類同一性的前提分不開的。社會(huì)工作中的精神分析理論、認(rèn)知行為理論、系統(tǒng)理論等等，都承認(rèn)了在這一個(gè)體上存在的規(guī)律，通過科學(xué)的方法驗(yàn)證之后，可以推論到另外的個(gè)體身上之。醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等基于生物性的推論，在不同人種和不同社會(huì)之間通行，這毋庸置疑。然而，社會(huì)科學(xué)的理論，在不同文化中的通用性并不強(qiáng)，所以單純的內(nèi)化西方社會(huì)工作的一整套理論是不實(shí)際的。如何在本國的土地上，自然發(fā)育出具有與西方社會(huì)工作相同社會(huì)功能的事物？這是中國社會(huì)工作的當(dāng)務(wù)之急。
我國的整個(gè)社會(huì)工作很大程度上依賴著西方理論，本土發(fā)育出的理論很少。西方的社會(huì)工作理論是在西方的土壤中發(fā)育的，它在中國社會(huì)的適用性還有待驗(yàn)證。所以，社會(huì)工作本土化必須建立在對西方社會(huì)工作理論進(jìn)行驗(yàn)證的基礎(chǔ)之上。除依賴西方社會(huì)工作理論之外，還有的學(xué)者主張將社會(huì)工作建立在中國傳統(tǒng)文化倫理的基礎(chǔ)之上。江婭在論述社會(huì)工作的倫理基礎(chǔ)時(shí)，認(rèn)為中國傳統(tǒng)文化中的儒、釋、道文化當(dāng)中的仁愛、慈悲等文化可以作為中國社會(huì)工作發(fā)展的基礎(chǔ)（江婭，2003）。中國的傳統(tǒng)文化雖然博大精深，但其在當(dāng)代中國社會(huì)的適用性在很大程度上已經(jīng)被削弱了。傳統(tǒng)文化之于當(dāng)代的中國，就像西方文化之于中國一樣，已經(jīng)是一個(gè)在彼岸相距甚遠(yuǎn)的事物了。所以，社會(huì)工作與中國傳統(tǒng)文化話的接洽問題，也面臨著跟西方理論本土化一樣的問題，即在當(dāng)代中國社會(huì)的適用性有待研究和驗(yàn)證。
根據(jù)以上論證，社會(huì)工作的本土化，關(guān)鍵在于“立足國情”，將注意力投入到尋找當(dāng)代中國社會(huì)中真實(shí)存在著的規(guī)律當(dāng)中，這種規(guī)律包括中當(dāng)代中國個(gè)體、群體以及整個(gè)社會(huì)的切實(shí)存在的一系列特點(diǎn)。這種基于實(shí)證基礎(chǔ)之上的、關(guān)于中國社會(huì)切實(shí)可行的研究結(jié)果，在建立中國本土社會(huì)工作方面才是具有效力的。
三、本土化的社會(huì)工作
大衛(wèi)·豪將社會(huì)工作理論分為“為社會(huì)工作的理論”和“社會(huì)工作的理論”（王思斌，1996）?！盀樯鐣?huì)工作的理論”是指用來對人與社會(huì)的本質(zhì)、人的行為與社會(huì)運(yùn)行的規(guī)則和機(jī)制進(jìn)行解釋的理論；“社會(huì)工作的理論”則是指用來對社會(huì)工作實(shí)踐本身的性質(zhì)、目的、過程、方法進(jìn)行說明的理論。
由此來看，為社會(huì)工作的理論，主要是從比較高的層次來對人和社會(huì)進(jìn)行闡釋的理論，如社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的理論以及它們的具體研究。這些通過具體研究建立起來的理論，為社會(huì)工作中的問題解決、危機(jī)干預(yù)等活動(dòng)提供了明確可證的理論和方法依據(jù)。社會(huì)工作的理論，則是由為社會(huì)工作的理論引申出來的、關(guān)于社會(huì)工作實(shí)務(wù)的、具體可操作的理論。社會(huì)工作的倫理準(zhǔn)則，也應(yīng)該屬于社會(huì)工作的理論。
依照大衛(wèi)·豪的邏輯，中國的社會(huì)工作應(yīng)該從兩方面來確立自己的發(fā)展方向。首先，應(yīng)該了解當(dāng)代中國的國情，研究認(rèn)清當(dāng)代中國個(gè)體、群體和社會(huì)的特點(diǎn)。其次，再根據(jù)這些特點(diǎn)發(fā)展出適合中國社會(huì)工作開展具體工作的實(shí)際操作方法和倫理準(zhǔn)則。
如何認(rèn)清當(dāng)代的中國社會(huì)，這是一個(gè)宏大的工程。但是，千里之行始于足下。社會(huì)工作要想具有可靠地、實(shí)實(shí)在在的理和論方法支持，需要整個(gè)社會(huì)科學(xué)切切實(shí)實(shí)的研究。特別是社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科，如果能夠真切地發(fā)現(xiàn)當(dāng)代中國社會(huì)宏觀和微觀層次存在的規(guī)律，以此作為社會(huì)工作實(shí)踐的指導(dǎo)，那么社會(huì)工作的具體活動(dòng)就具有了很好適應(yīng)當(dāng)代中國社會(huì)的可能性。
例如，王春霞在談到中國社會(huì)工作的“本土化”時(shí)，認(rèn)為其受到傳統(tǒng)文化的影響。家庭式的親情價(jià)值觀在中國社會(huì)工作中有較廣泛的文化基礎(chǔ)，社會(huì)工作者必須擯棄“家長制作風(fēng)”，讓案主學(xué)會(huì)自決。由于傳統(tǒng)的消極求助心理，助人活動(dòng)應(yīng)以社會(huì)工作人員為主動(dòng)，西方的等人上門求助的模式在中國會(huì)使社會(huì)工作變得被動(dòng)，傳統(tǒng)的鄉(xiāng)鄰之誼在一定意義上有助于社區(qū)工作的展開。（王春霞，2006）
在另一個(gè)層次上，社會(huì)工作者在自己的實(shí)踐過程中所積累的經(jīng)驗(yàn)，對其加以科學(xué)的總結(jié)和驗(yàn)證之后，推而廣之，也可以作為中國社會(huì)工作的一個(gè)重要的理論來源。在實(shí)踐層次，社會(huì)工作者需要將西方傳入的理論和方法體系帶入到中國社會(huì)的實(shí)務(wù)工作中去，驗(yàn)證其解釋力，刪去不適用的，保留適用的，并且發(fā)展具有本土特色的理論和方法。
的“差序格局”理論，就是立足中國社會(huì)的真實(shí)情況發(fā)展出的一套關(guān)于中國人如何將不同的人分為不同的次序的理論。這樣的理論無論是對社會(huì)工作本身，還是對中國社會(huì)其他方面，都有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。社會(huì)工作可以按照“差序格局”的規(guī)律來構(gòu)建自己解決問題的路徑。但是理論應(yīng)該隨著社會(huì)的發(fā)展不斷更新和改變自己。（作者單位：蘭州大學(xué)哲學(xué)社會(huì)學(xué)院）
參考文獻(xiàn)：
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第4篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
關(guān)鍵字：社會(huì)工作、大學(xué)生、思想政治教育
中圖分類號： G353 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
一、社會(huì)工作與思想政治教育的契合點(diǎn)
傳統(tǒng)的思想政治教育模式與結(jié)構(gòu)較為單一，在學(xué)生思想政治教育的過程中往往會(huì)采取應(yīng)急式管理，“以事務(wù)為中心”的管理只能解決表象問題，無法從根源上解決并達(dá)到逐步預(yù)防的效果。從跨學(xué)科的角度來看，社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等學(xué)科的發(fā)展為思想政治教育的開展提供了更大的理論空間，然而在實(shí)際操作中能夠直接運(yùn)用的方法很少。
1.助人為樂
以“助人自助” 的價(jià)值理念在我國發(fā)展起來的社會(huì)工作與思想政治教育以人為本的理念相得益彰。社會(huì)工作是一種補(bǔ)救性工作，同樣也是預(yù)防性和發(fā)展性工作，其平等、尊重的理念和合理調(diào)動(dòng)各類資源達(dá)到助人目標(biāo)的機(jī)制與高校思想政治教育強(qiáng)調(diào)的人文關(guān)懷意識(shí)充分結(jié)合。思想政治教育的核心――理想信念教育為社會(huì)工作方法在高校的的開展提供了思想理論指導(dǎo)，社會(huì)工作又為增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性提供了具體的、操作性強(qiáng)的專業(yè)方法；社會(huì)工作利用思想政治教育的平臺(tái)，將受助對象范圍擴(kuò)大，思想政治教育則可以利用社會(huì)工作方法資源整合的功能將教育理念細(xì)化深入到每一個(gè)學(xué)生，使個(gè)體在足夠的資源中得到共性兼顧個(gè)性的全面發(fā)展，高校自身也可以獲得更大的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
2. 個(gè)性尊重。
每個(gè)人都具有鮮明的個(gè)性和主體性，都具有被尊重的需求。社會(huì)工作價(jià)值理念要求社會(huì)工作者在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中尊重案主，這也是助人自助活動(dòng)開展的基本前提。尊重的理念同樣適用于大學(xué)生思想政治教育。尊重的理念既是大學(xué)生思想政治教育必須遵循的基本理念，也是新時(shí)期大學(xué)生日益高漲的自尊意識(shí)和主體意識(shí)對思想政治教育的呼喚。審視當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育，教育者在思想政治教育實(shí)踐中往往缺失了對學(xué)生的尊重，在這種情況下容易造成大學(xué)生的主體意識(shí)得不到培養(yǎng)，主體性得不到發(fā)揮；大學(xué)生的個(gè)性得不到尊重、創(chuàng)新精神與創(chuàng)新能力無從培養(yǎng)；大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)需求得不到重視和滿足，全面發(fā)展的愿望也就難以實(shí)現(xiàn)。因此，在大學(xué)生思想政治教育實(shí)踐中貫徹尊重的理念變得尤為重要。貫徹尊重的理念就是要尊重大學(xué)生的主體性。在思想政治教育實(shí)踐中，要真正明確大學(xué)生是思想政治教育的主體，尊重大學(xué)生的主體地位，激發(fā)大學(xué)生的主體意識(shí)，使他們真正能夠以主體的姿態(tài)積極參與思想政治教育教育活動(dòng)，發(fā)揮主體性作用。貫徹尊重的理念就是要尊重大學(xué)生的個(gè)性。個(gè)性是人才培養(yǎng)的靈魂，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的健康發(fā)展，是大學(xué)生思想政治教育工作的一項(xiàng)重要指標(biāo)。教育者要確立個(gè)性教育的思想理念，針對學(xué)生的個(gè)性差異，運(yùn)用個(gè)性化的教育手段，組織設(shè)計(jì)和開展教育活動(dòng)，滿足不同的需要，促進(jìn)大學(xué)生個(gè)性的發(fā)展。
3. 平等互動(dòng)。
思想政治教育是一個(gè)長期而復(fù)雜的過程，它既是一個(gè)教育者對受教育者引導(dǎo)、影響的過程，也是一個(gè)受教育者的人生觀、價(jià)值觀逐漸形成和發(fā)展的過程。教育者的這種主觀期待的實(shí)現(xiàn)和受教育者真正的得到發(fā)展是雙方共同遵守人格平等的價(jià)值理念，平等交流、親切溝通的結(jié)果。在教育實(shí)踐中教育者與受教育者建立一種平等的關(guān)系，營造一種和諧友好、無拘無束的教育氛圍對教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)非常重要。在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，社會(huì)工作者與工作對象就是這樣的一種關(guān)系。社會(huì)工作要求社會(huì)工作者“以平等的態(tài)度對待每一個(gè)工作對象，尊重他們，承認(rèn)他們的權(quán)利”，社會(huì)工作的價(jià)值理念強(qiáng)調(diào)工作對象的平等性，尊重他們本身的人格尊嚴(yán)、情感和能力，承認(rèn)他們作為合法公民所應(yīng)當(dāng)“享受社會(huì)所提供的各種機(jī)會(huì)和資源”宏觀上社會(huì)工作理念創(chuàng)新思想政治教育工作的機(jī)制和模式，有利于廣大思想想政治教育者在實(shí)踐中不斷探索新的形式與手段：社會(huì)工作平等、尊重的理念要求思想政治教育者以平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行交流與互動(dòng)，按照學(xué)生的心理和自身的實(shí)際情況，制定出符合廣大學(xué)生需要的思想政治教育理念和模式，將高校 “以學(xué)生為本”的宗旨和思想政治教育“動(dòng)之以情、曉之以理、導(dǎo)之以行”的方針落到實(shí)處。微觀上，社會(huì)工作方法提升高校思想政治教育人文境界：社會(huì)工作助人自助的價(jià)值理念要求思想政治教育工作者借助社會(huì)工作三大方法一方面幫助學(xué)生正確的認(rèn)識(shí)自我，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)會(huì)運(yùn)用科學(xué)的方法自助與助人；另一方面培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題與解決問題的能力，更好的應(yīng)對各類突發(fā)性事件，積極面對社會(huì)競爭、就業(yè)壓力等現(xiàn)實(shí)問題，達(dá)到社會(huì)工作自助的目的，同時(shí)提升高校思想政治教育人文境界。
二、探索在思想政治教育過程中引入社區(qū)工作方法
社區(qū)工作是以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象，通過組織社區(qū)成員的集體行動(dòng)，使社區(qū)成員在參與過程中建立對社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)社區(qū)居民互助精神為追求，調(diào)動(dòng)、利用社區(qū)資源，預(yù)防和解決社區(qū)問題，共同探討如何推動(dòng)社區(qū)事業(yè)平衡發(fā)展。從高校自身的規(guī)模與結(jié)構(gòu)來講，其本身就是一個(gè)特別的社區(qū)，管理學(xué)生并為學(xué)生服務(wù)。在這一基礎(chǔ)上將社區(qū)工作的專業(yè)方法運(yùn)用在高校社區(qū)中，能更加積極地推動(dòng)思想政治工作的全面深入的開展。社區(qū)工作方法以學(xué)生社區(qū)及學(xué)生整體為主要工作對象，協(xié)調(diào)學(xué)生社區(qū)內(nèi)的學(xué)生個(gè)人、群體與學(xué)生社區(qū)之間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)學(xué)生社區(qū)內(nèi)外資源，滿足學(xué)生個(gè)人與群體的需要，促進(jìn)學(xué)生社區(qū)的綜合發(fā)展。社區(qū)工作通過組織學(xué)生有計(jì)劃地參與集體行動(dòng)，來解決學(xué)生社區(qū)問題、科學(xué)的整合學(xué)校以及社會(huì)資源。首先通過高校的教育改革和與時(shí)俱進(jìn)的文化建設(shè)、服務(wù)管理等方式，建設(shè)學(xué)生社區(qū)組織，培養(yǎng)學(xué)生對學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感。其次，以建設(shè)好的學(xué)生社區(qū)的各種組織為載體，深入了解社區(qū)中不同學(xué)生群體的需求，針對學(xué)生社區(qū)現(xiàn)狀及存在的問題，利用社區(qū)組織進(jìn)行及時(shí)解決或預(yù)防。調(diào)動(dòng)學(xué)生自我管理、自我教育和自我服務(wù)的意識(shí)，對于學(xué)生個(gè)體來講，也達(dá)到了助人的目的，這與社會(huì)工作“助人自助”的理念相得益彰。 引入社會(huì)工作的理念與方法，結(jié)合傳統(tǒng)的思想政治工作的人文關(guān)懷，使思想政治教育工作者以平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行入情入理的的交流，不但使學(xué)生自愿的接受教育，并且在尊重、認(rèn)可、理解中可以得到得到更好的教育。社會(huì)工作三大工作方法的運(yùn)用到思想政治教育中，使思想政治教育工作者無論是宏觀的層面和微觀的層面上，都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題，從而增強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)效性，推動(dòng)高校思想政治教育的改革。
三、在網(wǎng)絡(luò)文化背景下，大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)涵界定
1. 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想道德意識(shí),教育大學(xué)生知榮辱網(wǎng)絡(luò)是人的活動(dòng)場所,人的道德修養(yǎng)和道德品質(zhì)不僅應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)的社會(huì)行為中,同樣應(yīng)該體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)行為中。要教育大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)道德與現(xiàn)實(shí)道德的區(qū)別和聯(lián)系:區(qū)別一在于網(wǎng)絡(luò)道德的自主自律性。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的道德不同于傳統(tǒng)道德,主要依靠輿論監(jiān)督、導(dǎo)向作用來約束和規(guī)范網(wǎng)民個(gè)人行為,要以網(wǎng)民的獨(dú)立自覺,“慎獨(dú)”“慎初”“慎微”作為基本的道德自律的邏輯前提。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性,人與人之間的交往都是隱身的,對一些錯(cuò)誤甚至不法的行為缺乏有力的懲戒措施,所以道德自律就愈發(fā)顯得重要。這樣,也只有將道德意識(shí)、道德行為、道德習(xí)慣提升到道德信念的層次才能更加科學(xué)有效地規(guī)范和約束網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為。區(qū)別之二則是其多元兼容性。網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)開放的交流平臺(tái),不同種族、不同國界、不同信仰、不同價(jià)值取向、不同立場的人在一起不可避免地產(chǎn)生碰撞、摩擦、沖突。所以必須教育青年大學(xué)生充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)道德的特點(diǎn),教育其把握網(wǎng)絡(luò)交際的規(guī)律和尺度,明是非,知榮辱。2. 加強(qiáng)大學(xué)生道德判斷能力教育,提高大學(xué)生分辨是非的能力在較為傳統(tǒng)的思想政治教育過程中,大學(xué)生作為受教育者只是無條件地吸納、接受、認(rèn)同既定的主流道德價(jià)值、道德規(guī)范和道德理想。因此,基本不涉及道德判斷能力教育問題,更談不上是非辨別能力教育。而今,網(wǎng)絡(luò)開放性與兼容性并存,各種信息包羅萬象,“一人一媒體”的現(xiàn)象廣泛存在,這樣加強(qiáng)大學(xué)生對是非、善惡、美丑的道德判斷能力教育必要且迫切。3. 提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)自我控制能力,養(yǎng)成健康的網(wǎng)絡(luò)人格大學(xué)生心理的不成熟和不健康是構(gòu)成其網(wǎng)絡(luò)中行為失范的一個(gè)重要因素。
總結(jié)：
引入社會(huì)工作的理念與方法，結(jié)合傳統(tǒng)的思想政治工作的人文關(guān)懷，使思想政治教育工作者以平等的姿態(tài)與學(xué)生進(jìn)行入情入理的的交流，不但使學(xué)生自愿的接受教育，并且在尊重、認(rèn)可、理解中可以得到得到更好的教育。社會(huì)工作三大工作方法的運(yùn)用到思想政治教育中，使思想政治教育工作者無論是宏觀的層面和微觀的層面上，都能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題預(yù)防問題，從而增強(qiáng)思想政治教育工作的實(shí)效性，推動(dòng)高校思想政治教育的改革。
參考文獻(xiàn)
第5篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
[關(guān)鍵詞]社會(huì)工作;高校心理健康教育
加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作是新形勢下全面貫徹黨的教育方針、實(shí)施素質(zhì)教育的重要舉措，是促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑和手段，是高校德育工作的重要組成部分。自2004年中央16號文件下發(fā)以來，我國高校心理健康教育獲得了長足發(fā)展，表現(xiàn)在很多方面，比如高校心理健康教育受重視程度有所提高；心理健康教育組織機(jī)構(gòu)逐漸健全；心理健康教育工作隊(duì)伍不斷壯大；心理健康教育工作內(nèi)容不斷豐富，方式趨于多樣化，等等。雖然如此，當(dāng)前高校大學(xué)生的心理健康狀況仍然不容樂觀，有心理問題的學(xué)生比例依然呈上升趨勢，因此，當(dāng)前高校心理健康教育工作仍然面臨著許多問題和挑戰(zhàn)。社會(huì)工作作為一種新興的專業(yè)在我國也初具發(fā)展規(guī)模，并且社會(huì)工作的理論和方法能夠?yàn)樾睦斫】到逃ぷ魈峁┮粋€(gè)全新的視角，本文從社會(huì)工作的角度探討將社會(huì)工作的理念和方法融入心理健康教育工作，并借此推動(dòng)高校心理健康教育的創(chuàng)新和發(fā)展。
一、當(dāng)前高校心理健康教育工作存在的問題
（一）高校心理健康教育工作對象范圍狹窄，不能夠滿足
大學(xué)生多元化需求的特點(diǎn)由于受傳統(tǒng)心理學(xué)模式的影響，我國高校心理健康教育工作在很長一段時(shí)間內(nèi)關(guān)注的是有心理問題的學(xué)生，心理健康教育工作者常常以大學(xué)生成長中的心理困擾，如人際交往問題、情感問題、網(wǎng)絡(luò)成癮、情緒問題等問題為出發(fā)點(diǎn)或落腳點(diǎn)，來開展大學(xué)生的心理健康教育與咨詢工作。但是由于大學(xué)生心理問題成因存在多樣性，除個(gè)人因素外，家庭、學(xué)校及社會(huì)等都是導(dǎo)致心理問題出現(xiàn)的重要因素，因此僅僅針對個(gè)人因素進(jìn)行心理調(diào)節(jié)難以幫助大學(xué)生解決實(shí)際問題。
（二）高校心理健康教育工作內(nèi)容貧乏、方法單一，教育成效不顯著
當(dāng)前高校心理健康教育工作的方法主要是課堂教學(xué)、講座、個(gè)體咨詢、課外活動(dòng)等。其中課堂教學(xué)由于學(xué)生人數(shù)眾多以及灌輸式的教學(xué)方法，很難在大學(xué)生心理上產(chǎn)生共鳴；在個(gè)體咨詢方面，高校心理咨詢工作以心理學(xué)理論為背景，運(yùn)用心理咨詢技能幫助來訪者，但是卻忽略了學(xué)生心理問題產(chǎn)生的根源；在團(tuán)體心理輔導(dǎo)方面，由于基于心理學(xué)理論的團(tuán)體心理輔導(dǎo)注重組員心理問題的共性，解決問題強(qiáng)調(diào)改變組員的情緒認(rèn)知和行為，不利于組員的潛能發(fā)揮以及個(gè)體特性的展現(xiàn)；在課外教育活動(dòng)方面，當(dāng)前高校心理健康教育重視宣傳，而較少關(guān)注大學(xué)生的自主體驗(yàn)。可見當(dāng)前的高校心理健康教育工作雖然強(qiáng)調(diào)以學(xué)生發(fā)展為本，但是在實(shí)際教學(xué)內(nèi)容和教育形式上，卻是以問題為中心而剝離了學(xué)生本體，忽略了積極的心理體驗(yàn)和心理潛能的開發(fā)，導(dǎo)致教師和學(xué)生感到心理健康教育內(nèi)容貧乏空洞，教育形式單調(diào)，從而影響了教育效果。
（三）高校心理健康教育師資力量缺乏嚴(yán)重制約了心理健康教育的發(fā)展
做好大學(xué)生心理健康教育工作，隊(duì)伍是關(guān)鍵。教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》下發(fā)以來，我國高校心理健康教育得到了長足發(fā)展。大多數(shù)高校設(shè)立了開展心理健康教育與咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)，心理健康教育師資隊(duì)伍也在不斷地發(fā)展壯大，但是心理健康教育教師與學(xué)生的比例依然嚴(yán)重不足，僅有少數(shù)高校能夠達(dá)到1：5000的師生比。與此同時(shí)，大學(xué)生的心理健康狀況也非常令人擔(dān)憂。有學(xué)者對大學(xué)生心理健康狀況進(jìn)行縱向調(diào)查研究，20世紀(jì)80年代、90年代和21世紀(jì)大學(xué)生心理問題的比例分別是23.25%、25%、30%，呈上升的趨勢。從大學(xué)生的心理健康狀況來看，大學(xué)生的潛在心理咨詢需求與日俱增，而當(dāng)前高校的心理健康教育工作隊(duì)伍遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能夠滿足學(xué)生的需求。心理健康教育專業(yè)人員的缺乏成為制約高校心理健康教育發(fā)展的主要因素。
二、社會(huì)工作介入心理健康教育工作的可行性
（一）理念的契合，使社會(huì)工作介入
理健康教育工作成為可能《中國社會(huì)工作百科全書》中對社會(huì)工作的解釋是“社會(huì)工作是一種以贏利為目的的助人自助的專業(yè)性社會(huì)服務(wù)工作，也是一門獨(dú)立的學(xué)科和專業(yè)的職業(yè)。”在高校中開展社會(huì)工作是學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的理論與方法，針對全體學(xué)生特別是在學(xué)習(xí)、生活、情緒上有困難的學(xué)生，通過協(xié)調(diào)學(xué)生與環(huán)境的關(guān)系，達(dá)到發(fā)掘自身潛能、促進(jìn)學(xué)生健康成長的目的。學(xué)校社會(huì)工作的專業(yè)理念是“以人為本、全面發(fā)展”，其價(jià)值理念有尊重與平等、信任、助人自助、服務(wù)等。而當(dāng)前高校心理健康教育工作的理念也是“以學(xué)生為本”，并且堅(jiān)持保密、熱情、真誠和助人自助的工作原則，這與社會(huì)工作的專業(yè)理念不謀而合。
（二）社會(huì)工作和心理健康教育工作的目標(biāo)
有一致性學(xué)校社會(huì)工作的目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)校、家庭和社區(qū)三者之間的協(xié)調(diào)，為學(xué)生健康成長創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，并最終促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)需要；高校心理健康教育工作的目標(biāo)則是挖掘?qū)W生的潛能，通過強(qiáng)調(diào)學(xué)生自身的調(diào)節(jié)，培養(yǎng)積極的心理品質(zhì)，塑造積極的人格，以更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要。兩者的工作目標(biāo)各有側(cè)重，但最終目標(biāo)是一致的，都是為學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)，即幫助學(xué)生發(fā)掘潛能，促進(jìn)學(xué)生健康成長。學(xué)校社會(huì)工作和心理健康教育工作的目標(biāo)一致性，決定了社會(huì)工作的理論方法和專業(yè)資源介入心理健康教育工作成為可能。
（三）社會(huì)工作的專業(yè)工作方法是對心理健康教育工作的有力補(bǔ)充
從工作方法來看，學(xué)校社會(huì)工作方法的專業(yè)性和豐富性可以豐富和深化高校心理健康教育工作。學(xué)校社會(huì)工作的主要工作方法是個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作。其中個(gè)案工作和小組工作方法與心理健康教育工作中的個(gè)體咨詢和團(tuán)體心理輔導(dǎo)有異曲同工之妙。但社會(huì)工作的個(gè)案工作和小組工作更加偏重于改善環(huán)境，從調(diào)節(jié)心理和改善環(huán)境兩方面入手。社會(huì)工作的社區(qū)工作方法是對高校心理健康教育工作的有力補(bǔ)充。校園社區(qū)是大學(xué)生生活的重要場所，在社區(qū)范圍內(nèi)開展心理健康教育工作，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)、改善教育環(huán)境，能夠更有效地促進(jìn)學(xué)生健康成長。
（四）社會(huì)工作介入能夠有效拓展工作范圍
學(xué)校社會(huì)工作的主要對象是困難學(xué)生，還包含與學(xué)生相關(guān)的主要外部對象，如學(xué)生家長、學(xué)校教職員工和學(xué)生所在社區(qū)；而高校心理健康教育工作主要是針對全校學(xué)生開展，尤其是有心理問題和發(fā)展需求的學(xué)生。二者的主要工作對象存在共性，即都是有困難的學(xué)生，但社會(huì)工作的工作對象則更加廣泛。由于大學(xué)生中不乏因?qū)W業(yè)問題、經(jīng)濟(jì)困難、家庭關(guān)系、人際交往等原因?qū)е碌睦щy學(xué)生，這些學(xué)生有解決實(shí)際困難的需求，但是無法界定為心理問題，因此社會(huì)工作有必要介入高校心理健康教育，來拓展心理健康教育工作范圍，進(jìn)一步提高工作成效。
三、社會(huì)工作介入高校心理健康教育工作的具體做法
（一）社會(huì)工作理念介入，深化“以學(xué)生為本”的服務(wù)內(nèi)涵
學(xué)校社會(huì)工作的核心理念是人在環(huán)境、助人自助和服務(wù)理念。其中人在環(huán)境的理念一方面注重通過心理調(diào)適來挖掘自身潛能、解決實(shí)際問題，另一方面也倡導(dǎo)通過改善環(huán)境，調(diào)動(dòng)各種資源為人提供充分的社會(huì)支持。助人自助的理念是協(xié)助個(gè)體（包括個(gè)人、家庭、團(tuán)體、社區(qū)和組織等）恢復(fù)、維持或進(jìn)一步發(fā)展其社會(huì)功能，增強(qiáng)其獨(dú)立解決問題的能力。服務(wù)是社會(huì)工作的根本理念，社會(huì)工作就是要幫助人或社會(huì)解決問題。將社會(huì)工作的理念引入心理健康教育工作體現(xiàn)在：一方面引入人在環(huán)境的理念，開展心理健康教育工作充分考慮人與環(huán)境的互動(dòng)，通過調(diào)節(jié)人與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展來提升心理教育的效果；另一方面，要充分強(qiáng)調(diào)心理教育的服務(wù)理念，將服務(wù)貫穿于課堂教學(xué)和心理健康教育活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)理念，淡化教育和管理觀念，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，實(shí)現(xiàn)他育和自我教育的有機(jī)結(jié)合。
（二）整合資源，融入專業(yè)隊(duì)伍，提高服務(wù)能力整合
高?？衫觅Y源，將學(xué)校社會(huì)工作者、高校社會(huì)工作專業(yè)教師等納入心理健康教育工作隊(duì)伍，形成合力，共同致力于高校的心理健康教育工作，共同服務(wù)于大學(xué)生的健康成長成才，能夠適當(dāng)緩解當(dāng)前高校心理健康教育師資匱乏的問題，并且也有利于提升高校心理健康教育的服務(wù)能力。我國學(xué)校社會(huì)工作因起步較晚，社會(huì)工作者介入高校的學(xué)生工作和心理健康教育工作尚在探索階段。但是目前我國高校中設(shè)有社會(huì)工作專業(yè)的高校不在少數(shù)。社會(huì)工作專業(yè)教師具備開展社會(huì)工作的理論水平和業(yè)務(wù)技能，因此可以將部分社會(huì)工作專業(yè)教師納入心理健康教育與咨詢隊(duì)伍，通過進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)等，不斷提升業(yè)務(wù)水平，開展社會(huì)工作角度的心理健康教育與咨詢工作，來彌補(bǔ)心理教育工作力量的不足。同時(shí)，吸納優(yōu)秀社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生，通過培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，以協(xié)助心理健康教育專業(yè)教師及社工專業(yè)教師開展心理健康教育工作。
（三）引入社會(huì)工作方法，創(chuàng)新心理健康教育的服務(wù)手段
將社會(huì)工作專業(yè)的工作做法引入心理健康教育工作中，能夠合理彌補(bǔ)心理健康教育工作方式方法存在的欠缺，對于提高心理健康教育工作的實(shí)效性具有重要意義。
1.引入個(gè)案工作方法，為大學(xué)生解決實(shí)際問題
個(gè)案工作法是社會(huì)工作者通過一對一、面對面的方式，充分運(yùn)用社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí)，幫助和支持個(gè)人或家庭進(jìn)行心理調(diào)節(jié)和環(huán)境改善等。教育部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生心理健康教育的意見》中要求“堅(jiān)持解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。既要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，又要為大學(xué)生辦實(shí)事辦好事?！币虼耍咝Ｐ睦斫】到逃ぷ饕环矫嬉獛椭髮W(xué)生調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，提升心理素質(zhì)，同時(shí)也要結(jié)合大學(xué)生生活環(huán)境，通過優(yōu)化大學(xué)生的家庭環(huán)境、學(xué)校環(huán)境、社區(qū)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等，幫助大學(xué)生解決實(shí)際問題。
2.利用小組工作方法，開展同伴教育，讓友愛為青春護(hù)航
小組工作方法是指社會(huì)工作實(shí)踐將團(tuán)體既當(dāng)做過程也當(dāng)做手段，通過團(tuán)體成員的支持，改善成員的態(tài)度、人際關(guān)系和應(yīng)對實(shí)際生存環(huán)境的能力。而同伴教育則是利用大學(xué)生的趨眾傾向，對大學(xué)生進(jìn)行教育的方式。同伴教育的方式能夠充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，更容易被大學(xué)生所接收。在心理健康教育工作中，充分利用社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，引導(dǎo)他們運(yùn)用專業(yè)理論知識(shí)和技能，結(jié)合大學(xué)生的心理特點(diǎn)及心理需求，開展多種主題的成長與發(fā)展小組工作坊，如自信心成長小組、人際交往小組、新生適應(yīng)性成長小組、溝通能力小組等，通過參與式、體驗(yàn)式、分享式的形式，來提升大學(xué)生的自信心、人際交往能力、適應(yīng)能力等，讓大學(xué)生在同伴影響中，在友愛關(guān)愛中健康成長。
3.開展社區(qū)服務(wù)，引導(dǎo)大學(xué)生在助人與自助中成長
社區(qū)工作方法是強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展與具體問題的解決和改善環(huán)境之間的互動(dòng)，通過確定社區(qū)問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動(dòng)員和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，從而化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突。將社會(huì)工作的社區(qū)工作方法應(yīng)用到高校宿舍社區(qū)心理健康教育工作中，通過完善教育環(huán)境，增進(jìn)社區(qū)溝通，豐富社區(qū)服務(wù)，來服務(wù)于大學(xué)生的健康成長。比如在學(xué)生社區(qū)中通過社區(qū)心理熱線、社區(qū)小組工作坊、社區(qū)走訪等方式，在社區(qū)內(nèi)開展需求評估、心理慰藉、心理健康知識(shí)宣傳等，在營造溫馨環(huán)境、打造文化社區(qū)的同時(shí)，為學(xué)校相關(guān)政策的制定提供數(shù)據(jù)支持，以更好地促進(jìn)和諧校區(qū)建設(shè)。同時(shí)，引導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生帶頭招募學(xué)生志愿者，走進(jìn)居民社區(qū)、老年公寓、中小學(xué)等，開展心理知識(shí)宣傳和服務(wù)工作，從幫助他人的過程中，體驗(yàn)幸福，快樂成長。
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第6篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
1、個(gè)案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、方法、技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的個(gè)人或家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，實(shí)現(xiàn)對人的尊重和肯定的過程。
2、個(gè)案工作的要素：服務(wù)對象是遇到困難的個(gè)人或家庭、個(gè)別化的工作方式（一對一）、工作目標(biāo)是個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系協(xié)調(diào)。
3、個(gè)案工作的含義：是一門專業(yè)工作方法；是一連串的工作過程；工作目標(biāo)是增進(jìn)個(gè)人與社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)；對人的尊重是個(gè)案工作的基本價(jià)值觀
4、尊重和肯定人的價(jià)值是社會(huì)工作的基本價(jià)值觀，也是個(gè)案工作幫助服務(wù)對象的基本原則。
考點(diǎn)1、個(gè)案工作的本質(zhì)：協(xié)調(diào)服務(wù)對象與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況，恢復(fù)和增強(qiáng)個(gè)人或家庭的社會(huì)功能
一、社會(huì)功能的恢復(fù)（個(gè)案工作的首要任務(wù)）
1、個(gè)人或家庭具備了基本處理困境的能力
2、個(gè)人或家庭具備基本的社會(huì)環(huán)境適應(yīng)性
3、個(gè)人或家庭能夠形成相互促進(jìn)
二、社會(huì)功能的增強(qiáng)：
1、包含對個(gè)人或家庭擁有的能力的關(guān)注
2、包含個(gè)人或家庭運(yùn)用周圍環(huán)境資源能力的提高
3、包含個(gè)人或家庭困境解決能力和問題預(yù)防能力的同時(shí)提高
考點(diǎn)2、心理社會(huì)治療模式的內(nèi)容：包括理論假設(shè)和治療技巧兩部分
1930年，漢金斯（Frank Hankins）首次使用了“心理社會(huì)”概念
1937年，漢密爾頓（Gordon Hamilton）系統(tǒng)闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論
20世紀(jì)60年代，霍利斯（F. Hollis）把心理社會(huì)治療模式發(fā)展成個(gè)案工作的一種重要服務(wù)模式
一、心理社會(huì)治療模式的理論假設(shè)
1、對人的成長發(fā)展的假設(shè)：人生長在特定的社會(huì)環(huán)境，包括生理、心理、社會(huì)三個(gè)層面
2、對服務(wù)對象問題的假設(shè)：（1）過去的壓力－早年經(jīng)驗(yàn)；（2）現(xiàn)在的壓力－當(dāng)前社會(huì)環(huán)境導(dǎo)致早年問題的呈現(xiàn)；（3）問題處理的壓力－情緒控制能力欠佳導(dǎo)致問題
3、對人際溝通的假設(shè)：人際溝通是個(gè)人健康人格的重要條件
4、對人價(jià)值的假設(shè)：每個(gè)人都有價(jià)值和潛能
二、心理社會(huì)治療模式的技巧：直接技巧和間接技巧
1、直接技巧：非反思和反思
（1）非反思：社會(huì)工作者直接提供服務(wù)，服務(wù)對象處于被動(dòng)服從位置；不關(guān)注服務(wù)對象的感受和想法的反應(yīng)。包括：支持、直接影響和探索－描述－宣泄（p142）
（2）反思：互動(dòng)溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對象正確分析和理解自己問題。包括：現(xiàn)實(shí)情況反映（分析實(shí)際狀況）、心理動(dòng)力反映（分析內(nèi)心世界）、人格發(fā)展反映（評價(jià)以往經(jīng)歷）
2、間接治療技巧：通過輔導(dǎo)第三者或改善環(huán)境間接影響服務(wù)對象
考點(diǎn)3、心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)
心理社會(huì)治療模式的服務(wù)過程分為研究、診斷、治療三階段
一、注重從人際交往的場景中理解服務(wù)對象（研究階段）。
二、運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因（診斷階段）
心理社會(huì)治療模式的診斷包括三個(gè)方面：
1、心理動(dòng)態(tài)診斷（人格各部分之間關(guān)系的評估）、
2、緣由評估（服務(wù)對象困擾產(chǎn)生、變化的過程分析）、
3、分類診斷（判斷服務(wù)對象問題的生理、心理、社會(huì)原因）
三、采用多層面的服務(wù)介入方式幫助服務(wù)對象（治療階段）
對服務(wù)對象的心理困擾和人際關(guān)系失調(diào)的各方面因素進(jìn)行調(diào)整和修補(bǔ)
主要用于五個(gè)方面的治療工作：p143
1、減輕不安；
2、減輕服務(wù)對象系統(tǒng)功能的失調(diào)；
3、增強(qiáng)適應(yīng)能力；
4、開發(fā)潛在能力；
5、改善人際交往關(guān)系
考點(diǎn)4、認(rèn)知行為治療模式的內(nèi)容
認(rèn)知行為治療模式是行為治療流派中的一個(gè)重要組成部分，思想來源于行為治療的原理
認(rèn)知行為治療模式的內(nèi)容主要涉及行為治療的三種學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素和治療技巧
一、行為治療的三種學(xué)習(xí)理論
1、經(jīng)典條件反射作用理論：在刺激與無條件反射之間加入中性刺激建立條件反射（巴甫洛夫）。人有語言能力，因此可以建立以語言為基礎(chǔ)的復(fù)雜的條件反射系統(tǒng)。
2、操作性條件反射作用理論：有機(jī)體采取某種行為之后，導(dǎo)致環(huán)境發(fā)生某種改變，環(huán)境的改變狀況又反過來影響有機(jī)體的行為。斯金納的老鼠實(shí)驗(yàn)。
3、社會(huì)學(xué)習(xí)理論：觀察學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)人的認(rèn)知在學(xué)習(xí)中產(chǎn)生。（班杜拉）
這三種理論都強(qiáng)調(diào)：
1、以行為作為理論研究的中心；
2、以學(xué)習(xí)作為核心
3、注重外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用
二、學(xué)習(xí)中的認(rèn)知因素
1、信息加工過程：信息獲取、儲(chǔ)存、利用
2、信仰系統(tǒng)：想法、態(tài)度、他人的期望、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等
3、自我表述
4、問題解決和處理的方式
三、認(rèn)知行為治療模式的治療技巧
1、放松練習(xí)
2、系統(tǒng)脫敏
3、滿灌療法（快速脫敏法）：是與系統(tǒng)脫敏相反的治療策略
4、厭惡療法
5、模仿：榜樣示范和模仿練習(xí)
6、果敢訓(xùn)練：五個(gè)步驟－了解人際交往中的無效行為、分析無效行為背后的信念、挑戰(zhàn)和改變無效行為背后的信念、尋找有效行為、擴(kuò)充有效行為的儲(chǔ)存庫
7、代幣管制：用一種替代幣的方式計(jì)算服務(wù)對象做出正確行為后獲得的報(bào)酬。五個(gè)步驟：確定行為修正計(jì)劃（包括目標(biāo)行為、測量標(biāo)準(zhǔn)、修正時(shí)間）、選擇強(qiáng)化物、建立代幣管制（類型、方法、人員）、執(zhí)行計(jì)劃、逐漸取消代幣管制
考點(diǎn)5、認(rèn)知行為治療模式的特點(diǎn)
1、把認(rèn)知和行為因素有效結(jié)合起來
2、采用綜合的方式開展個(gè)案輔導(dǎo)工作：既有認(rèn)知又有行為，既有內(nèi)在又有外在
考點(diǎn)6、理性情緒治療模式的內(nèi)容
理性情緒治療模式由艾利斯提出，他與哈帕合作，于1955年正式提出理性情緒治療模式。從服務(wù)對象的理性、情緒和行為等方面入手，徹底消除服務(wù)對象在情緒和行為上的困擾。
一、理性情緒治療模式的理論基礎(chǔ)
理性情緒治療模式以人本主義作為自己的理論基礎(chǔ)，認(rèn)為人天生就有一種不斷追求成長發(fā)展的趨向。
理性情緒治療模式強(qiáng)調(diào)，人的自由選擇是相對的，受到環(huán)境和周圍他人的影響。
理性情緒治療模式的ABC理論
A：引發(fā)事件（activation events）－服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生事件
B：服務(wù)對象的信念系統(tǒng)（beliefs）－對當(dāng)前所遭遇事件的認(rèn)識(shí)和評價(jià)
C：引發(fā)事件之后出現(xiàn)的認(rèn)知、情緒和行為（consequences）
理性情緒治療模式指出：服務(wù)對象的認(rèn)知、情緒和行為的反應(yīng)受到服務(wù)對象的信念系統(tǒng)的影響。非理性信念會(huì)促使服務(wù)對象情緒和行為上出現(xiàn)困擾。
非理性信念是指把特定場景中的經(jīng)驗(yàn)絕對、普遍、抽象化之后與實(shí)際情況不符的想法和觀點(diǎn)。
絕對化p148－要求過高，希望完美無缺
普遍化－把某些看法概括為普遍特性
抽象化－把具體場景的經(jīng)驗(yàn)抽象為一般準(zhǔn)則
二、理性情緒治療模式的治療技巧：非理性信念的檢查和辯論
1、非理性信念的檢查技巧：對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念的原因進(jìn)行探尋和識(shí)別的具體方法
（1）反映感受
（2）角色扮演
（3）冒險(xiǎn)
（4）識(shí)別
2、非理性信念的辯論技巧：對產(chǎn)生服務(wù)對象情緒、行為困擾的非理性信念進(jìn)行質(zhì)疑和辨析的具體方法
（1）辯論
（2）理性功課
（3）放棄自我評價(jià)
（4）自我表露
（5）示范
（6）替代性選擇
（7）去災(zāi)難化
（8）想象
考點(diǎn)7、理性情緒治療模式的特點(diǎn)
以服務(wù)對象的非理性信念的檢查和辯論為中心形成了目標(biāo)清晰、要求明確的治療方法特點(diǎn)
1、明確輔導(dǎo)要求：讓服務(wù)對象認(rèn)識(shí)到，真正引發(fā)自己情緒、行為困擾的原因是自身擁有的非理性信念，而不是引發(fā)事件
2、檢查非理性信念
3、與非理性信念辯論
4、學(xué)會(huì)理性生活方式
5、鞏固輔導(dǎo)效果
考點(diǎn)8、任務(wù)中心模式的內(nèi)容
任務(wù)中心模式的發(fā)展可以追溯到20世紀(jì)60年代，是為回應(yīng)當(dāng)時(shí)在個(gè)案工作開展過程中服務(wù)效率低下的實(shí)際問題
1972年，雷依德和艾潑斯坦合作出版了《任務(wù)中心個(gè)案工作》，具體講述了任務(wù)中心模式
任務(wù)是服務(wù)對象為解決自己的問題而需要做的工作，是服務(wù)介入工作的核心。
解決問題是目標(biāo)，任務(wù)是實(shí)現(xiàn)問題解決的手段。
一、任務(wù)中心模式的理論基本假設(shè)
認(rèn)為高效的服務(wù)介入必須具備五個(gè)基本要求：
1、介入時(shí)間有限
2、介入目標(biāo)清晰
3、介入服務(wù)簡要
4、服務(wù)效果明顯
5、介入過程精密
任務(wù)中心模式關(guān)注服務(wù)對象的自主性。任務(wù)服務(wù)對象的自主性包括兩方面內(nèi)容：
1、服務(wù)對象具有處理自己問題的權(quán)利和義務(wù)
2、服務(wù)對象具有解決自己問題的潛在能力
二、任務(wù)中心模式的治療技巧：把溝通視為工具
有效溝通必須具備兩個(gè)因素，五種功能
兩個(gè)要素：有系統(tǒng)；有反應(yīng)p152
溝通需要達(dá)到五種功能：
1、探究：服務(wù)對象的問題、服務(wù)對象需要承擔(dān)的任務(wù)、明確如何執(zhí)行任務(wù)
2、組織：介入目標(biāo)的解釋、介入時(shí)間的安排、行動(dòng)的規(guī)劃、服務(wù)對象的參與方式等
3、意識(shí)水平的提高
4、鼓勵(lì)
5、方向引導(dǎo)
考點(diǎn)9、任務(wù)中心模式的特點(diǎn)
一、清晰界定問題
任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備四個(gè)條件：
1、服務(wù)對象知道這個(gè)問題的存在
2、承認(rèn)這是一個(gè)問題
3、愿意處理這個(gè)問題
4、有能力處理這個(gè)問題，并能在服務(wù)以外的時(shí)間嘗試獨(dú)立處理這個(gè)問題
二、明確界定服務(wù)對象
1、服務(wù)對象必須愿意承擔(dān)自己的任務(wù)并承諾愿意嘗試完成任務(wù)解決問題
2、服務(wù)對象處于正常的生活狀態(tài)，具有自主的能力
三、合理界定任務(wù)
任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)只有把以下三個(gè)因素融合到任務(wù)中，這樣的任務(wù)才是最好的，也是可行的：
1、服務(wù)對象的問題
2、服務(wù)對象解決這個(gè)問題的能力
3、服務(wù)對象的意愿
考點(diǎn)10、危機(jī)介入模式的內(nèi)容
1946年，林德曼與卡普藍(lán)合作，提出“危機(jī)調(diào)適”的概念，認(rèn)為壓力、緊張和情緒的調(diào)適與危機(jī)有緊密的關(guān)系
1974年，美國將危機(jī)介入模式正式列入社會(huì)服務(wù)的重要項(xiàng)目，并且在社會(huì)工作領(lǐng)域逐漸推廣危機(jī)介入模式
一、危機(jī)介入理論
1、危機(jī)的定義：是指一個(gè)人的正常生活受到意外危險(xiǎn)事件的破壞而產(chǎn)生的身心混亂狀態(tài)。危機(jī)可分為兩種類型：成長危機(jī)、情境危機(jī)
2、危機(jī)的發(fā)展階段：四個(gè)階段－危機(jī)發(fā)生、應(yīng)對、解決危機(jī)、恢復(fù)期
二、危機(jī)介入的基本原則
1、及時(shí)處理
2、限定時(shí)間：危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大
3、輸入希望
4、提供支持
5、恢復(fù)自尊
6、培養(yǎng)自主能力
考點(diǎn)11、危機(jī)介入模式的特點(diǎn)
1、迅速了解服務(wù)對象當(dāng)前的主要問題
2、迅速作出危險(xiǎn)性判斷
3、有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒
4、積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題
考點(diǎn)12、人本治療模式的內(nèi)容
1951年，羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化
1957年，羅杰斯把輔導(dǎo)介入的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向輔導(dǎo)過程中的伙伴關(guān)系的建立以及雙方情感和體驗(yàn)的交流
1974年，羅杰斯將自己的輔導(dǎo)模式正式命名為以人為中心的治療模式（人本治療模式）
一、人本治療模式的理論假設(shè)：涉及對人性的基本看法以及自我概念、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)等重要的基本概念
1、對人性的基本看法：人的本質(zhì)是好的，具有發(fā)揮自身內(nèi)在各種潛在能力、追求不斷開展的基本趨向。在生理方面表現(xiàn)為發(fā)展動(dòng)力，在心理方面表現(xiàn)為自我實(shí)現(xiàn)傾向
2、自我概念：服務(wù)對象對自己的看法，包括服務(wù)對象對自己的知覺和評價(jià)、對自己與他人關(guān)系的知覺和評價(jià)、對環(huán)境的知覺和評價(jià)
3、心理適應(yīng)不良和心理適應(yīng)失調(diào)
心理適應(yīng)不良：自我概念與真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)和感受相沖突，服務(wù)對象借助曲解和否定等方式保持自我概念與經(jīng)驗(yàn)的表面的一致，這時(shí)的內(nèi)部心理狀態(tài)稱為心理適應(yīng)不良。
心理適應(yīng)失調(diào)：服務(wù)對象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突加劇，無法維持表面上的一致，服務(wù)對象面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的導(dǎo)致心理適應(yīng)失調(diào)。
二、人本治療模式的治療策略
有效的輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。
羅杰斯把這種能夠充分運(yùn)用自己各種潛能的人概括為五個(gè)方面的特征：
1、能夠準(zhǔn)確領(lǐng)悟周圍的人和物，具有基本安全感，是理性的人
2、充分把握每一時(shí)刻，珍惜和享受生活，適應(yīng)力強(qiáng)
3、依據(jù)自己的真實(shí)愿望選擇生活方式，勇于承擔(dān)行為的責(zé)任，忠于自己
4、面臨眾多選擇，能夠體會(huì)到心理上的極大自由
5、積極生活在不斷變化的環(huán)境中，具有豐富的創(chuàng)造力
考點(diǎn)13、人本治療模式的特點(diǎn)
一、注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度
二、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系
個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系需要具備真誠、同感和無條件積極關(guān)懷三項(xiàng)充分必要條件。包括六個(gè)方面的內(nèi)容：
1、表里如一
2、不評價(jià)
3、同感
4、無條件接納
5、無條件的愛
6、保持獨(dú)立性
三、關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程
考點(diǎn)14、家庭治療模式的內(nèi)容
一、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的理論假設(shè)
由米紐秦（S. Minuchin）提出
結(jié)構(gòu)式家庭治療模式以家庭作為基本的治療單位，假設(shè)家庭的動(dòng)力和組織方式與個(gè)人的問題密切相關(guān)，通過家庭動(dòng)力和組織方式的改變來解決個(gè)人和家庭的問題。
1、家庭系統(tǒng)－家庭成員形成的組織化系統(tǒng)
2、家庭結(jié)構(gòu)：包括次系統(tǒng)、系統(tǒng)之間的邊界、角色和責(zé)任分工、權(quán)力結(jié)構(gòu)
3、病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)：糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏、倒三角p160
4、家庭生命周期：家庭自身有一個(gè)發(fā)展變化的周期
二、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療策略
1、重演
2、集中焦點(diǎn)
3、感覺震撼
4、劃清界限
5、打破平衡
6、互動(dòng)方式
7、協(xié)助建立合理的觀察視角
8、顯現(xiàn)似是而非的觀察視角
9、強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)
考點(diǎn)15、結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的特點(diǎn)
一、以家庭為工作的焦點(diǎn)
二、關(guān)注家庭功能失調(diào)的評估
評估的基本框架：
1、家庭的形態(tài)和結(jié)構(gòu)：p162
2、家庭系統(tǒng)的彈性
3、家庭系統(tǒng)的回饋
4、家庭生命周期
5、家庭成員癥狀與家庭交往方式的關(guān)系
三、強(qiáng)調(diào)家庭功能的恢復(fù)
結(jié)構(gòu)式家庭治療模式需完成三個(gè)任務(wù)：
1、改變家庭成員的看法
2、改善家庭結(jié)構(gòu)
3、改變家庭錯(cuò)誤觀念
考點(diǎn)16、個(gè)案工作各階段的工作要求
接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制訂計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評估、追蹤
階段
工作要求
其他相關(guān)知識(shí)點(diǎn)
接案或轉(zhuǎn)介
一、了解求助對象的求助意愿
二、促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象
三、明確求助對象的要求
四、初步評估服務(wù)對象的問題與需求
關(guān)于轉(zhuǎn)介服務(wù)的概念、注意事項(xiàng)、轉(zhuǎn)介的條件（服務(wù)對象的問題不屬于本機(jī)構(gòu)服務(wù)范圍、服務(wù)對象生活在機(jī)構(gòu)的服務(wù)區(qū)域之外）p164
收集資料
一、收集與服務(wù)對象問題有關(guān)的資料
二、對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估
＊需要確定三方面的內(nèi)容：1、服務(wù)對象的問題；2、服務(wù)對象問題產(chǎn)生的原因；3、服務(wù)對象曾經(jīng)做過的努力
＊在確定問題過程中需堅(jiān)持：1、個(gè)別化視角；2、注重服務(wù)對象的參與；3、警惕自己的價(jià)值偏向；4、避免簡單歸因；5、了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)
制訂計(jì)劃
一、準(zhǔn)確分析服務(wù)對象的需要和問題
二、明確服務(wù)工作的目標(biāo)、階段和方法
三、熟悉服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的具體服務(wù)
四、清晰認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者具備的能力
五、了解服務(wù)對象擁有的資源
服務(wù)計(jì)劃的內(nèi)容
1、服務(wù)對象的基本情況
2、服務(wù)對象希望解決的問題
3、工作計(jì)劃的目標(biāo)
4、服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法
5、服務(wù)開展的期限
6、聯(lián)系方式
簽訂協(xié)議
一、服務(wù)目標(biāo)
二、服務(wù)的內(nèi)容和采用的方法
三、服務(wù)雙方的權(quán)利、義務(wù)
四、服務(wù)的地點(diǎn)、時(shí)間、期限和次數(shù)
五、服務(wù)雙方簽字
開展服務(wù)
社會(huì)工作者扮演的角色：
1、使能者2、聯(lián)系人；3、教育者4、倡導(dǎo)者
5、治療者
結(jié)案
社會(huì)工作者需做好4項(xiàng)工作：
1、 預(yù)先告知服務(wù)對象
2、 鞏固服務(wù)對象取得的改變和進(jìn)步
3、 幫助服務(wù)對象進(jìn)一步探討影響問題解決的因素
4、 鼓勵(lì)服務(wù)對象表達(dá)結(jié)案時(shí)的情緒，探討結(jié)案后的跟進(jìn)服務(wù)
結(jié)案的形式：1、直接告訴服務(wù)對象2、延長服務(wù)間隔時(shí)間3、變化聯(lián)系方式
結(jié)案的五種情況：
1、目標(biāo)達(dá)成；2、問題雖然沒有解決，但服務(wù)對象已經(jīng)具備獨(dú)立面對和解決問題的能力；3、雙方關(guān)系不和諧；4、服務(wù)對象出現(xiàn)新問題，需要其他機(jī)構(gòu)解決；5、因不可預(yù)測因素需要結(jié)束服務(wù)
評估
評估的內(nèi)容
1、 服務(wù)對象的改變情況
2、 工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度
3、 服務(wù)介入工作的人力、物力和其他資源的投入
評估的方法
1、 由服務(wù)對象評估
2、 由社會(huì)工作同行評估
3、 由機(jī)構(gòu)評估
追蹤
追蹤的任務(wù)
1、 安排一些結(jié)案后的練習(xí)，鞏固取得的進(jìn)步
2、 調(diào)動(dòng)服務(wù)對象周圍的資源，增強(qiáng)對其支持
3、 持續(xù)評估服務(wù)工作的效果
考點(diǎn)17、個(gè)案工作的技巧
工作階段
技巧
會(huì)談
1、支持：專注、傾聽、同理心、鼓勵(lì)
2、引領(lǐng)：澄清、對焦、摘要
3、影響：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)
建立關(guān)系
1、感同身受 2、建立有利于服務(wù)對象積極表達(dá)的關(guān)系模式
3、制造氣氛 4、積極主動(dòng)
收集資料
1、會(huì)談運(yùn)用 2、調(diào)查表的使用 3、觀察的運(yùn)用
4、現(xiàn)有資料的運(yùn)用
方案策劃
1、目標(biāo)清晰而且現(xiàn)實(shí) 2、服務(wù)對象范圍明確
3、策略合理
評估
1、正確運(yùn)用評估類型：效果評估；策略、方法和技巧的評估
2、合理運(yùn)用評估的方法：基線評估、任務(wù)完成評估、服務(wù)對象影響評估
3、服務(wù)對象的積極參與 4、坦誠保密
考點(diǎn)18、個(gè)案管理
個(gè)案管理在20世紀(jì)70年代中期被引入英國，在90年代后發(fā)展出“照顧管理”（care management）概念，強(qiáng)調(diào)提供一套整合各種資源而形成的服務(wù)，目標(biāo)是管理案主處境和提供支持。
個(gè)案管理是介于社會(huì)工作直接工作技巧與間接服務(wù)之間的一種整合方法，也被稱為“綜融性社會(huì)工作”
一、個(gè)案管理的含義、特點(diǎn)
1、含義：個(gè)案管理的定義可以分為體系取向和過程取向
體系取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是聯(lián)結(jié)和協(xié)調(diào)各種不同服務(wù)體系的運(yùn)作方式，用以確保運(yùn)用最完善的方式來滿足服務(wù)對象被照顧的需求”
過程取向的個(gè)案管理強(qiáng)調(diào)“個(gè)案管理是一種協(xié)調(diào)的過程，通過協(xié)調(diào)和獲得各種資源，來協(xié)助那些面臨各種問題的服務(wù)對象”
個(gè)案管理是一種服務(wù)提供的方法，它是由專業(yè)社會(huì)工作者評估服務(wù)對象及其家庭的需求，并安排、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評估和倡導(dǎo)一套包含多種項(xiàng)目的服務(wù)，以滿足特定服務(wù)對象的復(fù)雜需求。
個(gè)案管理的特點(diǎn)
1、服務(wù)對象：遭遇多重問題并在資源取得和使用上有困難的個(gè)人和家庭
2、工作方法：強(qiáng)調(diào)“全貌”的工作方法
3、功能：具有雙重功能：（1）經(jīng)過協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)服務(wù)提供；（2）展示責(zé)信態(tài)度的服務(wù)提供（社會(huì)問責(zé)、強(qiáng)調(diào)效率）
二、個(gè)案管理的實(shí)施原則
1、服務(wù)對象參與
2、服務(wù)評估
包括服務(wù)對象的需要及其生理、社會(huì)環(huán)境、非正式網(wǎng)絡(luò)、甚至個(gè)人偏好
評估分為：初始評估、需求評估、財(cái)務(wù)評估、社會(huì)工作專業(yè)評估
3、照顧協(xié)調(diào)
4、資源整合
5、包裹式服務(wù)與專業(yè)合作
6、服務(wù)的監(jiān)督
三、個(gè)案管理的工作過程
個(gè)案管理是一種服務(wù)理念、一種服務(wù)體系、也是一種服務(wù)過程
（一）個(gè)案發(fā)掘與轉(zhuǎn)介
社會(huì)工作者應(yīng)具備的技術(shù)：
1、介紹自己和自己的角色
2、引出服務(wù)對象問題的信息
3、把握服務(wù)對象在尋求幫助的過程中可能帶有的負(fù)面感覺
4、建立彼此信任關(guān)系
5、厘清角色期待
（二）評估（assessment，預(yù)估）與選擇
（三）個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃與執(zhí)行
在服務(wù)計(jì)劃階段應(yīng)注意的問題：1、個(gè)案管理者必須確保能有適當(dāng)?shù)馁Y源來提供給機(jī)構(gòu)服務(wù)使用者，滿足其需求；2、個(gè)案管理者必須對使用昂貴和稀少的資源負(fù)責(zé)
（四）監(jiān)督和評估
服務(wù)結(jié)束后評估的主要指標(biāo)：
1、是否符合服務(wù)使用者的需求
2、服務(wù)使用者對整個(gè)服務(wù)結(jié)果是否滿意
3、目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)
（五）結(jié)案：p180
考點(diǎn)1、精神分析理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
精神分析理論的基本內(nèi)容
精神分析理論由弗洛伊德創(chuàng)立，該理論對社會(huì)工作的影響開始于20世紀(jì)20年代，60年代成為臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)方法。（20世紀(jì)20年代～60年代美國臨床社會(huì)工作的主導(dǎo)理論）
理論的主要內(nèi)容：
1、人的心靈由意識(shí)、前意識(shí)、潛意識(shí)構(gòu)成
意識(shí)：任何人都可以覺察到的想法和感受（符合理性）
前意識(shí)：容易變成意識(shí)的潛意識(shí)，需通過思考才能覺察到
潛意識(shí)：一種低級的心理過程，難以覺察包括驅(qū)力、防衛(wèi)、超我的命令，被壓抑的事件與態(tài)度的記憶（非理性）
2、人格可分為本我（id）、自我（ego）、超我（superego）
本我：本能和欲望，它按照快樂原則行事。
自我：理性和機(jī)智，它按照現(xiàn)實(shí)原則來行事，充當(dāng)仲裁者，監(jiān)督本我的動(dòng)靜，給予適當(dāng)滿足。
超我：代表良心、社會(huì)準(zhǔn)則和自我理想，它按照至善原則行事，指導(dǎo)自我，限制本我，就像一位嚴(yán)厲正經(jīng)的大家長
3、人的心理發(fā)展階段理論：人的性心理發(fā)展劃分為口腔期、期、性蕾期、潛伏期、生殖器期。人在個(gè)階段的欲望得不到滿足則會(huì)產(chǎn)生焦慮和問題行為，需要治療。
治療的基本思路：個(gè)人的問題源自內(nèi)在的精神沖突，這種沖突與早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并潛藏于潛意識(shí)中。解決問題就要分析潛意識(shí)，調(diào)解本我、自我與超我的沖突。
實(shí)務(wù)原則：個(gè)別化；簽訂協(xié)議；安全與支持的環(huán)境；基本治療方法是自由聯(lián)想；傾聽、感受、支持、接納、理解
在社會(huì)工作中的應(yīng)用：
精神分析關(guān)注的焦點(diǎn)在于個(gè)人兒童時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)對現(xiàn)實(shí)生活的影響。
治療過程分為三個(gè)部分：
1、治療情境的建立：與服務(wù)對象簽訂治療協(xié)議（協(xié)議應(yīng)明確各自角色分工、治療計(jì)劃、時(shí)間表）、保持專業(yè)、同感和一致的態(tài)度、以中立的態(tài)度進(jìn)行分析
2、治療關(guān)系的建立：建立良好的關(guān)系，讓服務(wù)對象感受到支持與安全
3、治療性對話：p114包含三個(gè)方面內(nèi)容——自由聯(lián)想、治療性傾聽、闡釋過程
考點(diǎn)2、認(rèn)知行為理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
理論的基本內(nèi)容
1、人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和理解的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯(cuò)誤的知覺和解釋，要改變?nèi)说男袨?，就要首先改變?nèi)说恼J(rèn)知。
2、在認(rèn)知、情緒和行為三者當(dāng)中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知對人的行為進(jìn)行解讀，直接影響個(gè)體是否采取行動(dòng)。
3、認(rèn)知的形成受到“自動(dòng)思考”機(jī)制的影響——思維定勢、不假思索p115
4、根據(jù)認(rèn)知的“ABC情緒理論框架”：非理性的認(rèn)知會(huì)產(chǎn)生非理性的情緒和行為
5、認(rèn)知行為理論借用社會(huì)學(xué)習(xí)理論的三個(gè)要素來認(rèn)識(shí)和改變?nèi)说男袨椤＿@三個(gè)要素是：前置事件、目標(biāo)行為和結(jié)果p116
在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的應(yīng)用
一、實(shí)務(wù)原則
1、界定服務(wù)對象問題看法的原則
（1）服務(wù)對象的問題是習(xí)得的，所以也可以通過學(xué)習(xí)改變
（2）服務(wù)對象問題的外在性與內(nèi)在性：問題不僅是外在行為層面，更是認(rèn)知的結(jié)果
（3）服務(wù)對象及其處境的差異性：每個(gè)人都是獨(dú)特的（注意受助人問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評估受助人問題的前提）
2、社會(huì)工作實(shí)務(wù)應(yīng)用認(rèn)知理論的原則
（1）尊重個(gè)人的自主決定和信念
（2）幫助服務(wù)對象改變錯(cuò)誤認(rèn)知、建立正確認(rèn)知
（3）在正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上建立良好的專業(yè)關(guān)系
3、關(guān)于助人目標(biāo)的原則
（1）改變認(rèn)知、不切實(shí)際及其他偏頗和不理性的想法
（2）修正不理性的自我對話
（3）加強(qiáng)解決問題和決策能力
（4）加強(qiáng)自我控制和自我管理的能力
二、助人過程
1、確定評估重點(diǎn)：服務(wù)對象的思想、情緒和行為
2、專業(yè)關(guān)系的建立：在協(xié)商基礎(chǔ)上簽訂協(xié)議，建立結(jié)構(gòu)性、有期限的角色聯(lián)系（次數(shù)、見面主題、目標(biāo)確定）
3、社會(huì)工作者的角色：教育者、伙伴
三、服務(wù)步驟p118
1、確認(rèn)不正確的想法及其影響
2、要求服務(wù)對象自我監(jiān)控
3、發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤思維與潛在感覺的關(guān)系
4、嘗試運(yùn)用正常思維方式
5、檢驗(yàn)新觀念的有效性
四、結(jié)案與跟進(jìn)
1、當(dāng)受助人的生活方式和行為模式回到正常軌道上時(shí)，應(yīng)進(jìn)入結(jié)案階段
2、社會(huì)工作者應(yīng)與服務(wù)對象一起商討確定在結(jié)案以后的若干具體行為改善目標(biāo)，一方面作為服務(wù)對象自我監(jiān)督和努力的方向，一方面可以作為結(jié)案后進(jìn)行跟蹤訪問的依據(jù)
應(yīng)用認(rèn)知行為理論提供幫助應(yīng)注意的幾點(diǎn)：
1、應(yīng)相信服務(wù)對象行為的改變和認(rèn)知改變是相聯(lián)的，服務(wù)對象的自主意志和信念非常重要
2、要相信服務(wù)對象有能力改變認(rèn)知錯(cuò)誤
3、服務(wù)過程首先要明確界定服務(wù)對象認(rèn)知和行為問題，幫助服務(wù)對象逐步改變認(rèn)知、行為和感受
4、鼓勵(lì)合作，逐步使服務(wù)對象成為自我?guī)椭?/p>
考點(diǎn)3、生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)：p125
1、系統(tǒng)理論的核心在于它是以整體的視角來看待人和社會(huì)
2、社會(huì)工作專業(yè)對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩（Hearn）早期提出的全人或全貌概念
3、平克斯和米納罕將社會(huì)環(huán)境分為：非正式的或原生的系統(tǒng)、正式系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)
4、系統(tǒng)理論取向的社會(huì)工作將人與環(huán)境納入一個(gè)系統(tǒng)，社會(huì)工作的干預(yù)就是對系統(tǒng)的干預(yù)。
5、服務(wù)對象的問題來自于系統(tǒng)，不是單純的個(gè)人問題
6、社會(huì)工作者應(yīng)該將問題和服務(wù)放在動(dòng)態(tài)系統(tǒng)中進(jìn)行考察
生態(tài)系統(tǒng)理論：p126
生態(tài)系統(tǒng)理論的背景知識(shí)
1、是一個(gè)開放的理論系統(tǒng)，具有折中性和綜融性
2、20世紀(jì)80年代，杰曼和吉特曼提出“生態(tài)模型”，強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的干預(yù)焦點(diǎn)應(yīng)將個(gè)人置于其生活的場域中，重視人的生活經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展時(shí)期、生活空間和生態(tài)資源分布等關(guān)于人與環(huán)境的交流活動(dòng)，并從生活變遷、環(huán)境特性與調(diào)和度三個(gè)層面的互動(dòng)來引導(dǎo)社會(huì)工作的實(shí)施
生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點(diǎn)
1、人與環(huán)境的互動(dòng)、互惠、互調(diào)
2、個(gè)人行動(dòng)是有目的的，人類遵循適者生存發(fā)展，理解個(gè)人須將其置于環(huán)境中
3、個(gè)人問題是生活過程的問題，要放在環(huán)境中進(jìn)行理解、判斷
生態(tài)系統(tǒng)理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
1、系統(tǒng)生態(tài)理論的關(guān)鍵在于將服務(wù)對象放在一個(gè)系統(tǒng)之中，將服務(wù)對象與其所生活的環(huán)境作為一個(gè)完整的整體看待，通過改變系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求的滿足
2、運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題
（1）環(huán)境障礙是個(gè)人問題的重要因素；
（2）社會(huì)工作者幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人，要從相關(guān)系統(tǒng)分析入手
（3）服務(wù)對象與系統(tǒng)的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的。
（4）要把服務(wù)對象的問題放在不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決
考點(diǎn)4、人本主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
人本主義是第二次世界大戰(zhàn)之后興起的一場心理學(xué)革新運(yùn)動(dòng)。研究人的價(jià)值和人格發(fā)展。相信人性本善，惡是環(huán)境的派生現(xiàn)象，人是可以通過教育提高的，理想社會(huì)是可能的。
人本主義理論最重要的貢獻(xiàn)在于其為社會(huì)工作提供了最基本的價(jià)值基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。
主要觀點(diǎn)：相信人的理性，人能理性進(jìn)行選擇
基本原則（臨床社會(huì)工作者根據(jù)羅杰斯的觀點(diǎn)提出）：誠實(shí)和真誠；溫暖、尊重和接納；同理（同感）p129
在社會(huì)工作中的應(yīng)用：人本主義在小組工作中得到深入的應(yīng)用
1、強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都要受到尊重
2、在社會(huì)生活中人們彼此負(fù)有責(zé)任
3、個(gè)人具有歸屬與被包容的權(quán)利
4、人們具有參與和被聆聽的權(quán)利
5、人們具有自由表達(dá)的權(quán)利
6、群體成員之間具有差別，差別應(yīng)該得到尊重
7、人們具有質(zhì)疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權(quán)利
人本主義觀點(diǎn)的小組工作允許小組成員利用小組尋求他個(gè)人的發(fā)展，小組工作的目標(biāo)是形成民主互助體系，在小組工作中創(chuàng)造條件幫助小組成員充分表達(dá)自己的目標(biāo)，并努力實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。P130
考點(diǎn)5、存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
20世紀(jì)60年代初期，西方人本主義思潮的重要代表是存在主義
存在主義（existentialism）是一個(gè)哲學(xué)的非理性主義思想，強(qiáng)調(diào)個(gè)人、獨(dú)立自主和主觀經(jīng)驗(yàn)。
基本知識(shí)點(diǎn)：
1、存在主義的核心是個(gè)人的存在，個(gè)人具有選擇的自由。人的自由表現(xiàn)在選擇和行動(dòng)兩個(gè)方面。
2、不同的存在主義者之間的共同點(diǎn)：人與人之間可以做到彼此理解
3、存在主義社會(huì)工作實(shí)踐強(qiáng)調(diào)個(gè)人的自由與責(zé)任。
4、受助人的行為是可以改變的，社會(huì)工作者的作用就在于幫助受助者選擇他們的目標(biāo)，克服實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的限制。社會(huì)工作者要致力于將負(fù)面因素轉(zhuǎn)化為積極的正面因素。
存在主義的社會(huì)工作治療過程的基本概念
1、覺醒：個(gè)人意識(shí)的覺醒
2、痛苦是生命的一部分
3、選擇的自由
4、對話的必要性
5、實(shí)行
存在主義理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
1、存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人內(nèi)在的價(jià)值，包括個(gè)人痛苦的經(jīng)驗(yàn)都有意義
2、社會(huì)工作者對服務(wù)對象提供服務(wù)的重點(diǎn)在于幫助服務(wù)對象重新理解過去經(jīng)歷的意義，引導(dǎo)他們賦予過去經(jīng)驗(yàn)以意義。在與服務(wù)對象一起工作的過程中，引導(dǎo)他們發(fā)現(xiàn)過去生活中的閃光點(diǎn)，并加以肯定，讓這些閃光點(diǎn)在現(xiàn)實(shí)生活中重新發(fā)揮作用
考點(diǎn)6、增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
一、基本知識(shí)點(diǎn)：
增能（empowerment）
1、巴巴拉·索羅門（Barbare Soloman）1976年出版的《黑人的增能：被壓迫社區(qū)里的社會(huì)工作》首先提出了增能的概念
2、社會(huì)工作真正進(jìn)入“增能時(shí)代”是在1980年左右
二、增能社會(huì)工作的基本假設(shè)
1、個(gè)人的無力感是由于環(huán)境的排擠和壓迫（無力感的三個(gè)來源：p132負(fù)向評價(jià)、負(fù)面經(jīng)驗(yàn)、無效行動(dòng)）
2、社會(huì)環(huán)境中存在的障礙使人無法發(fā)揮能力，但障礙可以改變
3、服務(wù)對象有能力、有價(jià)值
4、社會(huì)工作者與服務(wù)對象之間是一種合作關(guān)系
三、增能取向的社會(huì)工作
1、干預(yù)認(rèn)可：p133是指來自各個(gè)方面對干預(yù)計(jì)劃可能出現(xiàn)的允許范圍。社會(huì)工作者應(yīng)盡可能在各方允許的范圍內(nèi)為服務(wù)對象爭取更多的幫助資源。
2、在概念框架方面，增能理論認(rèn)為：能力不是稀缺資源，經(jīng)過人們的有效互動(dòng)，人們的能力可以不斷增強(qiáng)。這里的能力發(fā)生在三個(gè)層面：個(gè)人層面、人際關(guān)系層面、環(huán)境層面
3、助人過程的注意方面：
（1）協(xié)同的伙伴關(guān)系；
（2）重視服務(wù)對象的能力而非缺陷
（3）維持人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)
（4）確認(rèn)服務(wù)對象是積極的主體，告知其權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道
（5）以專業(yè)理論為依據(jù)，有意識(shí)選擇長期“缺乏能力”的人或社區(qū)為服務(wù)對象
五、增能理論在社會(huì)工作中的應(yīng)用
1、巴巴拉·索羅門提出從四個(gè)方面幫助服務(wù)對象提高自己的能力
（1）協(xié)助他們確認(rèn)自己是改變自己的媒介；
（2）協(xié)助他們了解社會(huì)工作者的知識(shí)和技巧是可以分享和運(yùn)用的
（3）協(xié)助他們認(rèn)識(shí)社會(huì)工作者是解決問題的伙伴，而他們自己是解決問題的主體
（4）協(xié)助他們明確無力感是可以改變的
第7篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
關(guān)鍵詞：社會(huì)工作專業(yè) 實(shí)習(xí)教育 問題 對策探討
我國的社會(huì)工作教育從20世紀(jì)20～30年代開始，在經(jīng)歷了1952年院系大調(diào)整后的被取消，再到80年代的恢復(fù)重建，直到現(xiàn)在發(fā)展到已有二百余所院校設(shè)置了社會(huì)工作專業(yè)，形成了大專、本科、研究生三個(gè)辦學(xué)層次的教育結(jié)構(gòu)，社會(huì)工作教育可謂經(jīng)歷了一個(gè)曲折的發(fā)展歷程。20多年的實(shí)踐證明，社會(huì)工作教育在我國已蓬勃發(fā)展起來。但我們在取得成就之時(shí)，我們也應(yīng)看到當(dāng)前我國社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育發(fā)展過程中存在的一些問題，這些問題的存在對于中國內(nèi)地社會(huì)工作專業(yè)人才的培養(yǎng)以及社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)體系的培育, 都是非常關(guān)鍵的。社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育直接影響社會(huì)工作專業(yè)以及社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同。
在整個(gè)社會(huì)工作專業(yè)教育過程中, 除了傳授理論知識(shí)給學(xué)生外, 還必須讓學(xué)生得到很好的實(shí)習(xí)教育或社會(huì)工作實(shí)習(xí)。因此，實(shí)習(xí)教育在社會(huì)工作專業(yè)教育中占有重要位置。
一、 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的意義
社會(huì)工作是一種專業(yè)的助人活動(dòng)，它有著鮮明的應(yīng)用性、實(shí)務(wù)性和操作性的取向。特別強(qiáng)調(diào)和重視學(xué)生實(shí)際工作能力的培養(yǎng),重方法、重技術(shù)、重實(shí)習(xí)是這種取向的突出表現(xiàn)。根據(jù)國際社會(huì)工作教育協(xié)會(huì)的規(guī)定，社會(huì)工作專業(yè)本科生在校學(xué)習(xí)期間，機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于800小時(shí)，而社會(huì)工作專業(yè)碩士生的實(shí)習(xí)不得少于900小時(shí)。因此,社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)教育與專業(yè)技能培養(yǎng)有著重要的作用。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)可以幫助學(xué)生培養(yǎng)和鞏固專業(yè)價(jià)值觀
“助人”是社會(huì)工作的本質(zhì)屬性，這一價(jià)值取向是社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)。作為一項(xiàng)面對社會(huì)弱勢群體的工作，相對于知識(shí)與技巧而言，學(xué)生是否具有樂于助人的專業(yè)意識(shí)和樂于奉獻(xiàn)的專業(yè)價(jià)值觀是社會(huì)工作專業(yè)教育成敗的關(guān)鍵。而鞏固和培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)價(jià)值觀，必須通過有效的實(shí)踐環(huán)節(jié)才有可能達(dá)到。在社會(huì)工作專業(yè)教育中，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)以其獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式和有目的、有計(jì)劃的督導(dǎo)教學(xué)成為培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)工作價(jià)值理念的重要途徑，國際社工界之所以認(rèn)為專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間至少要達(dá)800小時(shí)，正是為了能使學(xué)生能有充分的運(yùn)用知識(shí)和理論的機(jī)會(huì)，有充分的反思和檢驗(yàn)專業(yè)價(jià)值觀的機(jī)會(huì)和條件。
2.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)有利于提高學(xué)生實(shí)務(wù)能力
通過社會(huì)工作的專業(yè)實(shí)習(xí)，可以更好地讓學(xué)生將理論運(yùn)用于實(shí)踐，在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其能動(dòng)性，使服務(wù)達(dá)到最優(yōu)效果。在課堂教學(xué)過程中，教師大多進(jìn)行的是專業(yè)理論知識(shí)的傳授，學(xué)生對于工作中所必需的實(shí)務(wù)技巧只能是紙上談兵，這樣很難保證實(shí)際工作中專業(yè)理論與價(jià)值的有效運(yùn)用。而社會(huì)工作實(shí)習(xí)是學(xué)校有計(jì)劃、有督導(dǎo)地組織學(xué)生到機(jī)構(gòu)或社區(qū)中接受社會(huì)工作實(shí)務(wù)技能訓(xùn)練和價(jià)值觀培養(yǎng)的過程。實(shí)習(xí)作為一種特殊的學(xué)習(xí)模式，能夠讓學(xué)生真正的接觸他未來可能服務(wù)的對象及工作情景，從而體驗(yàn)社會(huì)工作的價(jià)值，提升社會(huì)工作的方法和技能。因此，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對學(xué)生實(shí)務(wù)工作能力的培養(yǎng)具有關(guān)鍵的作用。
3.社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)
社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)是有目標(biāo)、有計(jì)劃、強(qiáng)調(diào)多方面參與的一種學(xué)習(xí)模式，教育者根據(jù)學(xué)生的興趣和能力選擇合適的機(jī)構(gòu)，讓學(xué)生在真實(shí)的情境中，通過老師和實(shí)習(xí)督導(dǎo)的支持和幫助，把所學(xué)的價(jià)值觀、態(tài)度、理論及工作技巧應(yīng)用出來，并不斷反思、整合和內(nèi)化，進(jìn)而鍛煉成為實(shí)干的、自主的專業(yè)社工的過程。目的在于在機(jī)構(gòu)教育者的引導(dǎo)下，不斷探索、練習(xí)和嘗試，進(jìn)而達(dá)到增進(jìn)學(xué)生專業(yè)技能、專業(yè)自主、專業(yè)自我、專業(yè)認(rèn)同和專業(yè)成長的教育目標(biāo)的過程，從這個(gè)意義上看，社會(huì)工作實(shí)習(xí)是社會(huì)工作人才培養(yǎng)的極其重要的環(huán)節(jié)。
由上可見，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育對社會(huì)工作專業(yè)教育具有重要作用。
二、 社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育存在的問題
1.實(shí)習(xí)督導(dǎo)環(huán)節(jié)薄弱
督導(dǎo)者一般由社會(huì)工作專業(yè)教師或機(jī)構(gòu)中資深社工擔(dān)任。一個(gè)勝任的督導(dǎo)有足夠能力啟發(fā)和促進(jìn)學(xué)生在訓(xùn)練中得到改變,并與機(jī)構(gòu)有良好的溝通和合作。目前，我國的情況是既缺乏有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師，又缺乏有專業(yè)背景的機(jī)構(gòu)從業(yè)人員。一個(gè)合格的社會(huì)工作教育者，必須具備專業(yè)訓(xùn)練的背景、實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和研究能力。這既是社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)的要求，也是社會(huì)工作教育的從業(yè)人員的基本條件?，F(xiàn)今，各院校普遍存在著專業(yè)教師嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)象。在從事社會(huì)工作教育的教師中，絕大多數(shù)教師的學(xué)術(shù)背景為社會(huì)學(xué)、心理學(xué)和其他人文社會(huì)科學(xué)。同時(shí)，一些社會(huì)工作機(jī)構(gòu)中的工作人員對社會(huì)工作專業(yè)也是知之甚少，更談不上實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。他們對學(xué)生一般只能提供工作安排等幫助，無法在專業(yè)上給予有效的指導(dǎo)，因此也難以擔(dān)當(dāng)起督導(dǎo)的重任。
2.專業(yè)實(shí)習(xí)資源匱乏
專業(yè)實(shí)習(xí)資源匱乏造成了中國內(nèi)地社會(huì)工作實(shí)習(xí)服務(wù)對象的缺失,成為社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育中的一種障礙。專業(yè)機(jī)構(gòu)是社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展過程中的重要組成部分，近年來雖然各地社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，但在總體的數(shù)量和規(guī)模上還是有限的，且大多數(shù)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)都缺乏專業(yè)性?，F(xiàn)行的社會(huì)工作實(shí)多數(shù)都依托政府或準(zhǔn)政府型服務(wù)機(jī)構(gòu)，如民政局、婦聯(lián)、殘聯(lián)、居委會(huì)等。現(xiàn)有的這些機(jī)構(gòu)對社會(huì)工作缺乏認(rèn)識(shí)或服務(wù)意識(shí)匱乏等原因，并不愿意接納社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。同時(shí)這些機(jī)構(gòu)目前還不能為實(shí)習(xí)的學(xué)生提供豐富的實(shí)習(xí)情境，學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容大多也是參與機(jī)構(gòu)的管理。因此，學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能也難以得到應(yīng)用和訓(xùn)練，其專業(yè)價(jià)值觀和原則在非專業(yè)化的實(shí)習(xí)中，也不能得到很好的發(fā)展。
3.實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足
目前，各高校經(jīng)費(fèi)投入不足是困擾社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的又一難題。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間長，要求高，必然需要一定量的經(jīng)費(fèi)支撐。建校外實(shí)習(xí)基地，教師到實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)探訪學(xué)生，學(xué)生在實(shí)習(xí)中的居住、交通及實(shí)習(xí)中開展一些諸如社會(huì)調(diào)查及小組實(shí)踐等活動(dòng)，都需要有充足的經(jīng)費(fèi)做支撐。且一些非盈利組織為了自身的生存，需要向?qū)嵙?xí)學(xué)生收取實(shí)習(xí)管理費(fèi)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)費(fèi)。由于實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的緊缺，很多高校通過縮短實(shí)習(xí)時(shí)間、簡化程序及減少實(shí)習(xí)次數(shù)等方法來降低實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)的投入，這就導(dǎo)致了社會(huì)工作實(shí)習(xí)難以達(dá)到理想的效果。
4.專業(yè)社會(huì)認(rèn)同度不高
經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，當(dāng)代社會(huì)工作已不再是僅僅幫助窮人的慈善行為，而是一種專業(yè)的社會(huì)協(xié)調(diào)與社會(huì)控制手段，其服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)對象日趨擴(kuò)大。但我國社會(huì)工作還處在起步階段，社會(huì)工作專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度不高是一個(gè)無法回避的事實(shí)，這嚴(yán)重制約了社會(huì)工作在我國的發(fā)展。對社會(huì)工作認(rèn)同度不高不僅會(huì)影響機(jī)構(gòu)主動(dòng)地運(yùn)用專業(yè)理念與技巧，同時(shí)也造成了案主資源的缺乏。社會(huì)工作是運(yùn)用一定的理念和方法去幫助遇到困難的人群，如果沒有服務(wù)對象，社會(huì)工作便無從談起。另外，專業(yè)的社會(huì)認(rèn)可度低，也不利于學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。
三、 對社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)教育的幾點(diǎn)思考
針對社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育所面臨的諸多問題，提出以下幾點(diǎn)思考：
1.建立完善的督導(dǎo)體制
社會(huì)工作督導(dǎo)是專業(yè)訓(xùn)練的一種方法，由機(jī)構(gòu)內(nèi)資深的工作者，對機(jī)構(gòu)內(nèi)新進(jìn)入的工作人員、一線初級工作人員、實(shí)習(xí)學(xué)生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，傳授專業(yè)服務(wù)的知識(shí)與技術(shù)，以增進(jìn)其專業(yè)技巧，進(jìn)而促進(jìn)他們成長并確保服務(wù)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)邀請國內(nèi)外資深的社會(huì)工作專業(yè)人士，以機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作教育部門為主體，機(jī)構(gòu)為舞臺(tái)，專家為參謀，通過合作努力，把機(jī)構(gòu)建設(shè)成為一個(gè)合格的“社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)”。同時(shí)，從中物色參與實(shí)際工作的督導(dǎo)員，與教師實(shí)習(xí)督導(dǎo)配合，建立一套完整的督導(dǎo)體制。應(yīng)鼓勵(lì)教師積極參加各種有關(guān)專業(yè)實(shí)習(xí)的培訓(xùn)活動(dòng)，提高專業(yè)理念、素質(zhì)、技能，協(xié)助被督導(dǎo)者處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等情緒，增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我改進(jìn)功能；給予關(guān)懷和支持，讓被督導(dǎo)者在工作過程中有安全感，愿意嘗試新工作; 協(xié)助被督導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導(dǎo)者的工作熱情，對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；給予被督導(dǎo)者從事專業(yè)的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身社會(huì)服務(wù)工作。
2.建立穩(wěn)定的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)基地
社會(huì)工作實(shí)習(xí)是一個(gè)教育、學(xué)習(xí)的過程，機(jī)構(gòu)對實(shí)習(xí)的認(rèn)識(shí)程度、支持與否直接影響實(shí)習(xí)效果。因此，積極建立穩(wěn)定的社會(huì)工作實(shí)習(xí)基地是保障社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育順利開展的重要條件。首先，應(yīng)該鼓勵(lì)同一區(qū)域乃至全國的社會(huì)工作專業(yè)教育機(jī)構(gòu)，應(yīng)盡可能地實(shí)現(xiàn)資源共享，并保持密切聯(lián)系和充足的信息溝通。其次，為保證教學(xué)質(zhì)量，學(xué)校要選擇一些相對專業(yè)化的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，使機(jī)構(gòu)了解實(shí)習(xí)要求。讓社會(huì)和政府對社會(huì)工作專業(yè)有必要的了解，鼓勵(lì)社會(huì)有關(guān)單位或機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作教育機(jī)構(gòu)合作，建立社會(huì)工作教育的實(shí)習(xí)合作伙伴關(guān)系。最后，應(yīng)進(jìn)一步密切與實(shí)習(xí)基地及機(jī)構(gòu)的日常聯(lián)系，密切實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)與學(xué)校、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)與實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)之間的聯(lián)系和交流。讓實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)和基地更多地參與有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)及社會(huì)實(shí)踐的決策和管理過程中來，更好發(fā)揮實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的作用，體現(xiàn)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的利益。
3.多渠道籌集的社會(huì)工作實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)
當(dāng)前，充足的社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)工作實(shí)習(xí)教育順利開展的重要保障，因此，需要建立穩(wěn)定可靠的社會(huì)工作專業(yè)教育實(shí)習(xí)經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制。首先，加大財(cái)政資金向社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)領(lǐng)域的投入力度，在每年財(cái)政支出的項(xiàng)目預(yù)算中，劃撥一定比例的經(jīng)費(fèi)用于高校社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的固定投入。根據(jù)社會(huì)發(fā)展情況，逐年提高社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)費(fèi)投入比率。積極探索建立政府、社會(huì)和用人單位多元投入機(jī)制，為社會(huì)工作專業(yè)教育的發(fā)展提供有力的資金保障。其次，學(xué)校通過各種方式向政府傳遞信息，讓其充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作及社會(huì)工作教育的重要性，感受到社會(huì)工作有助于解決某些社會(huì)問題，進(jìn)而獲得政府有關(guān)部門的資金支持。要爭取學(xué)校支持，建立社會(huì)工作實(shí)驗(yàn)室。最后，要加強(qiáng)對外聯(lián)系和合作，重視與兄弟院校的聯(lián)系和交流，實(shí)現(xiàn)資源和經(jīng)驗(yàn)的共享。
4.完善實(shí)習(xí)管理制度
首先要建立鼓勵(lì)專業(yè)教師從事社會(huì)工作實(shí)務(wù)的激勵(lì)機(jī)制,改進(jìn)現(xiàn)行的教師評價(jià)體系,把社會(huì)工作實(shí)習(xí)納入對教師評價(jià)的指標(biāo)體系,這樣才能改變目前重科研和教學(xué),輕實(shí)務(wù)的傾向。其次是完善實(shí)習(xí)的組織制度,可以成立實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,例如由院系領(lǐng)導(dǎo)組成,負(fù)責(zé)對內(nèi)外聯(lián)系及總體設(shè)計(jì)；實(shí)務(wù)工作小組負(fù)責(zé)制定和實(shí)施實(shí)習(xí)方案；建立健全指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)制度,他們具體指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí),指導(dǎo)老師在實(shí)習(xí)初期、中期及結(jié)束期都要與機(jī)構(gòu)商討實(shí)習(xí)有關(guān)事宜,在機(jī)構(gòu)聘請專業(yè)人員擔(dān)任實(shí)習(xí)督導(dǎo)。再次是建立評估制度,包括實(shí)習(xí)生的自我評估,指導(dǎo)教師評估,實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)評估,實(shí)習(xí)生對指導(dǎo)老師、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)及實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)的評估,以形成有效的評估體系,為完善實(shí)習(xí)管理制度奠定基礎(chǔ)。
從社會(huì)工作師資隊(duì)伍、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、督導(dǎo)能力等現(xiàn)實(shí)情況看，中國社會(huì)工作教育實(shí)習(xí)教學(xué)所面臨的困難和問題很多，但是，學(xué)生對社會(huì)需要、社會(huì)問題和社會(huì)政策的認(rèn)識(shí)，對社會(huì)福利服務(wù)及各種福利機(jī)構(gòu)組織與功能的認(rèn)識(shí)，對具體實(shí)務(wù)問題的分析、判斷和處置經(jīng)驗(yàn)的獲得又都主要來自于實(shí)習(xí)過程，因此，我們必須努力做到實(shí)習(xí)課程的科學(xué)化、實(shí)習(xí)運(yùn)作的制度化、實(shí)習(xí)操作的規(guī)范化和實(shí)習(xí)基地的專業(yè)化，只有這樣，學(xué)生才可能夠獲得更好的專業(yè)成長，社會(huì)工作教育和社會(huì)工作事業(yè)也才可能獲得更加良性地發(fā)展。
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第8篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
優(yōu)勢視角青少年偏差行為社會(huì)工作
隨著社會(huì)的迅速發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，在潛移默化地改變著當(dāng)今的社會(huì)規(guī)則和人們的價(jià)值觀。在急劇的社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，青少年面臨著復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境和愈來愈多的挑戰(zhàn)，使得越來越多的青少年出現(xiàn)了偏差行為。比如逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、性格冷漠孤僻、打架斗毆等。同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)青少年因偏差行為而導(dǎo)致的青少年犯罪現(xiàn)象層出不窮。根據(jù)中國青少年研究中心的研究數(shù)據(jù)顯示自1997年起，未成年人的犯罪數(shù)量逐年增加，在全部刑事犯罪人數(shù)中所占的比例也逐漸攀升。
青少年時(shí)期正處于心理發(fā)育和生理發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，這個(gè)時(shí)期身心都在發(fā)生著變化，個(gè)體的自覺意識(shí)在快速發(fā)展，逐步形成穩(wěn)定的人生觀和價(jià)值觀。他們會(huì)因?yàn)榍啻浩诘呐涯婧透改甘栌跍贤ㄒ灾吕淠畬ΥH人，會(huì)因?yàn)樽约旱臎_動(dòng)和同學(xué)朋友之間發(fā)生沖突甚至動(dòng)手打架，會(huì)沉浸在自己的世界里孤僻冷漠不善交際。此時(shí)的家長、老師和同學(xué)，習(xí)慣是用有色的眼睛看待青少年的這些偏差行為，往他們身上貼上“問題”的標(biāo)簽。正是基于這樣的背景，利用優(yōu)勢視角的理論來分析偏差青少年所具備的優(yōu)勢特質(zhì)，整合與其相關(guān)的各種優(yōu)勢資源，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)的助人理念與方法，幫助解決青少年行為問題，促進(jìn)青少年全面健康成長。
一、青少年偏差行為的界定
偏差行為的概念具有相對性，定義因文化背景、情境和時(shí)期的不同而不同。在心理學(xué)上，青少年在社會(huì)化過程中，因遭受挫折與干擾，內(nèi)心動(dòng)機(jī)無法實(shí)現(xiàn)，從而產(chǎn)生焦慮、緊張或沮喪、失意等情緒狀態(tài)，有的表現(xiàn)為狂妄自大、暴躁、孤僻、冷淡、自卑、嬌氣、懶惰等性格缺陷，這種心理現(xiàn)象稱為青少年偏差行為。在社會(huì)學(xué)中，偏差行為又稱越軌行為、社會(huì)越軌，指社會(huì)成員（包括社會(huì)個(gè)體、社會(huì)群體和社會(huì)組織）偏離或違規(guī)范的行為。本研究所探討的青少年偏差行為指的是一般偏差行為，如在青少年中發(fā)生的孤僻自閉、厭學(xué)逃學(xué)、沉迷網(wǎng)絡(luò)、盜竊、奇裝異服、校園暴力等偏差行為。
二、優(yōu)勢視角下青少年偏差行為的社工介入理念
優(yōu)勢視角是指社會(huì)工作者所應(yīng)該做的一切，在某種程度上要立足于發(fā)現(xiàn)、尋求、探索及利用案主的優(yōu)勢和資源，協(xié)助他們達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢想，并面對他們生命中的挫折和不幸，抗拒社會(huì)主流的控制。這一視角強(qiáng)調(diào)人類精神的內(nèi)在智慧，強(qiáng)調(diào)即便是最可憐的、被社會(huì)所遺棄的人都具有內(nèi)在的轉(zhuǎn)變能力。運(yùn)用優(yōu)勢視角的抗逆力和賦權(quán)這兩大核心理念來分析青少年的偏差行為問題，探尋偏差青少年自身的優(yōu)勢特質(zhì)，發(fā)揮其自身優(yōu)勢力量改變自己，解決問題。
（一）賦權(quán)——實(shí)現(xiàn)助人自助
社會(huì)工作者應(yīng)幫助偏差青少年發(fā)掘潛在的優(yōu)勢，找到他們所具有的優(yōu)勢特質(zhì)和抗逆力，從而形成案主積極的自我認(rèn)同，使他們通過發(fā)揮潛能改變現(xiàn)狀，達(dá)到助人自助的目的。在優(yōu)勢視角下幫助偏差青少年，首先，社會(huì)工作者應(yīng)該引導(dǎo)偏差青少年用一個(gè)全新的視角看待問題，與他們一起探尋潛在的優(yōu)勢資源，如興趣愛好、才能特長、理想抱負(fù)及周圍的社會(huì)資源等。其次，激發(fā)偏差青少年的愿望，經(jīng)常詢問他們的夢想，燃起他們的希望，激發(fā)出他們?yōu)榇烁淖兊膭?dòng)力。最后，鼓勵(lì)青少年利用自身的力量和周圍的環(huán)境資源達(dá)到自己設(shè)定的目標(biāo)和愿望，從而實(shí)現(xiàn)偏差青少年的自身價(jià)值，增加其自信心。
（二）抗逆力——逆境中潛藏機(jī)遇
抗逆力是一種反彈的力量，是個(gè)人面對困難和挫折而反抗的能力，通過這種能力，戰(zhàn)勝困難?？鼓媪@一概念的提出使人們意識(shí)到，逆境或危機(jī)有可能帶來問題，也有可能激活生命的潛能，喚醒生命中沉睡的部分，推動(dòng)生命走向更高的發(fā)展。抗逆力從一個(gè)特定層面對優(yōu)勢視角進(jìn)行了闡述，說明當(dāng)人們遇到困難、災(zāi)難和挫折的時(shí)候，同時(shí)也蘊(yùn)含著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
偏差青少年在主流社會(huì)中的印象被冠以“成績差”、“自卑孤僻”、“暴力傾向”的標(biāo)簽，他們的父母、同學(xué)和老師也以問題青年的觀點(diǎn)對待他們。這種消極的標(biāo)簽多次重復(fù)之后，偏差青少年得不到積極的自我認(rèn)同，便使他們產(chǎn)生了排斥或逃避現(xiàn)實(shí)的悲觀態(tài)度。青少年的這些叛逆、不良行為便是一種非常規(guī)的抗逆力的表現(xiàn)，他們選擇一種抵抗主流思想、堅(jiān)持自我的生活方式。這正是抗逆力的表現(xiàn)，也是社會(huì)工作者介入青少年偏差行為時(shí)案主的資源和優(yōu)勢所在。
三、優(yōu)勢視角下青少年偏差行為的社工介入服務(wù)策略
（一）幫助偏差青少年提高自信
首先，引導(dǎo)偏差青少年真正地認(rèn)識(shí)到自身的問題所在。社區(qū)居民面對偏差青少年在日常生活中的諸些不良行為，對其必然會(huì)有相應(yīng)的排斥行為或歧視行為，而這些行為也必然對青少年造成痛苦的不愿面對的經(jīng)歷。但是只有找到問題的根本才能解決問題，所以社會(huì)工作者必須引導(dǎo)偏差青少年敞開心扉找到問題的根本原因。其實(shí)這些青少年對自身存在的問題也很清楚，只是家長們一直認(rèn)為他們還是個(gè)什么都不懂的孩子，他們心里有的想法和困惑也苦于找不到傾訴的人。社會(huì)工作者的任務(wù)就是運(yùn)用同理心取得青少年的信任，用真誠和理解與他們建立平等的伙伴關(guān)系，在信任的基礎(chǔ)上讓偏差青少年放松、自由地講訴自己以前的經(jīng)歷，通過體驗(yàn)他們內(nèi)心的感受和想法，幫助他們找到問題的根源。
其次，多方面多角度地評估偏差青少年所具有的優(yōu)勢。在優(yōu)勢視角中，幾乎所有人的境遇和個(gè)人特征都有優(yōu)勢存在。雖然在困境中掙扎，但可以從別人及周圍環(huán)境中獲取資源使自己生存下來。盡管偏差青少年在生活中存在各種問題，但我們發(fā)現(xiàn)他們都具有內(nèi)在的自我改變、自我調(diào)整和學(xué)習(xí)的能力，精神中包含著抗?fàn)幚щy的抗逆力。人們不僅在成功里獲得經(jīng)驗(yàn)，在挫折和失敗中也會(huì)得到教訓(xùn)和動(dòng)力。社會(huì)工作者多維度地評估偏差青少年的優(yōu)勢，一方面關(guān)注青少年自身性格品質(zhì)的優(yōu)勢，如誠實(shí)、善良、獨(dú)立、創(chuàng)造力、反應(yīng)敏捷等。這些很有可能會(huì)成為社工服務(wù)過程中的能量來源；另一方面挖掘偏差青少年身上的特長，如繪畫、書法、打球等；最后，社工人員還要關(guān)注偏差青少年周圍的環(huán)境設(shè)施和優(yōu)勢資源，這些資源來自家庭、社區(qū)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)公眾等，這些外在資源可為偏差青少年提供機(jī)會(huì)，社會(huì)工作者就是發(fā)掘周圍這些潛能并整合利用資源。
第三，拓展偏差青少年的興趣愛好。
社會(huì)工作者應(yīng)該通過興趣愛好，可以讓偏差青少年發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長處，并擴(kuò)大自身優(yōu)勢。偏差青少年在愛好方面的自信可以促使他們對自己進(jìn)行積極的自我評價(jià)。偏差青少年的自信心是逐漸建立起來的，社工人員應(yīng)多關(guān)注偏差青少年的進(jìn)步，哪怕進(jìn)步的幅度很小，也要及時(shí)給予表揚(yáng)鼓勵(lì)。偏差青少年在自己擅長的愛好方面取得了成績，激發(fā)他們提升自我的信心，也會(huì)自信勇敢地去嘗試其他不擅長的領(lǐng)域。社會(huì)工作者對偏差青少年的探索精神要支持鼓勵(lì)，多從案主的角度看待問題，充分發(fā)揮青少年天然的好奇心和想象力。
（二）發(fā)揮偏差青少年的優(yōu)勢
社工人員幫助偏差青少年發(fā)現(xiàn)自身所擁有的優(yōu)勢資源且提升了他們的自信心，接下來就應(yīng)該引導(dǎo)青少年通過自己的能力來解決自身的問題，通過發(fā)揮自己的優(yōu)勢潛能，達(dá)到改變的目的。優(yōu)勢視角的理念要求社會(huì)工作者相信偏差青少年具有自我改變和學(xué)習(xí)的能力，根據(jù)他們自身的情況制定服務(wù)策略，為促進(jìn)青少年的成長想方設(shè)法地創(chuàng)造條件。
一方面，在心理上，社工要經(jīng)常的給予青少年信任與鼓勵(lì)，使他們找到自己的奮斗目標(biāo)。行為上，社工正確地引導(dǎo)青少年讓其自身的優(yōu)勢資源發(fā)揮出來，促進(jìn)其行為的實(shí)施。只有當(dāng)偏差青少年看到了自身優(yōu)勢發(fā)揮出來的積極效應(yīng)，他們才確信自己擁有能力而非原來的一無是處。
另一方面，為偏差青少年尋求發(fā)揮優(yōu)勢的機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)對于青少年來說就是一次改變的希望、一次實(shí)施行為的切入點(diǎn)。如果沒有這樣的場所或機(jī)會(huì)提供給青少年，那么青少年的能力和目標(biāo)都是空談。社工人員應(yīng)根據(jù)青少年的需求，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)為偏差青少年創(chuàng)造發(fā)展的條件和機(jī)會(huì)，使他們發(fā)揮優(yōu)勢力量和自身潛能去改變自己，以達(dá)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
（三）構(gòu)建偏差青少年的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)
首先，小組工作是偏差青少年結(jié)識(shí)新的朋輩群體的重要途徑。社會(huì)工作者將特征相近的偏差青少年組織起來形成小組，通過有目的的小組活動(dòng)和組員之間的互動(dòng)，讓小組成員共同參與到集體活動(dòng)中，彼此分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決問題的能力，從而獲得個(gè)人成長。在小組工作中，社會(huì)工作人員將偏差青少年置于舒適的環(huán)境中，運(yùn)用專業(yè)的方法對小組成員進(jìn)行指導(dǎo)，幫助偏差青少年建立良好的人際關(guān)系。小組成員彼此之間積極的參與問題的解決，與他人共事相互支持，在分享共同經(jīng)歷的過程中，重新發(fā)現(xiàn)自己獲得積極的自我認(rèn)同。同時(shí)，偏差青少年在小組活動(dòng)中，會(huì)探索與人交往的方式，使他們在心理和社交方面得到提升，結(jié)交到新朋友，為他們發(fā)揮自我潛能建立了社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。
其次，整合對偏差青少年有利的資源，形成社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。在青少年所處的社會(huì)環(huán)境中充滿著各種優(yōu)勢資源，包括愿意提供資助、支持和幫助的個(gè)人、家庭和團(tuán)體，他們中會(huì)有別人急需要的東西如才能、創(chuàng)造力、知識(shí)和空間等。社會(huì)工作人員應(yīng)該從發(fā)掘、開發(fā)和利用偏差青少年的優(yōu)勢資源出發(fā)，通過調(diào)動(dòng)這些社會(huì)支持資源，以建立完整的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。在社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)資源可以幫助偏差青少年改善生活環(huán)境，又使得這些青少年與周圍環(huán)境的良好互動(dòng)中轉(zhuǎn)變他人印象中的負(fù)面形象，從而獲得良好的生活環(huán)境。
本文從優(yōu)勢視角出發(fā)，把社會(huì)工作的方法介入到青少年的偏差行為中，相信青少年有能力改變，并發(fā)現(xiàn)、利用青少年周圍的優(yōu)勢資源。從優(yōu)勢視角解讀偏差青少年，不同于傳統(tǒng)的問題視角，立足于尋求、發(fā)現(xiàn)并利用青少年的優(yōu)勢潛能，研究社會(huì)工作的介入策略，找出有利于服務(wù)偏差青少年的思路。
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第9篇：心理學(xué)在社會(huì)工作中的價(jià)值范文
關(guān)鍵詞:高校輔導(dǎo)員;繼續(xù)教育;終身教育
一、高校輔導(dǎo)員的繼續(xù)教育勢在必行
(一)高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求
把大學(xué)生培養(yǎng)成為德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,是社會(huì)發(fā)展對高等教育的必然要求,是黨和人民的殷切希望,也是高校人才培養(yǎng)的追求目標(biāo)。這就要求輔導(dǎo)員有良好的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì),同時(shí)還需要掌握教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)知識(shí)。
(二)學(xué)生思想觀念多元化的要求
隨著全球化進(jìn)程的推進(jìn),社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)也在不斷發(fā)生著變化,特別是高校學(xué)生的價(jià)值觀念趨于多元,思想開始活躍,傳統(tǒng)的思想政治教育方法顯得有點(diǎn)力不從心。諸如心理健康問題、迷戀網(wǎng)絡(luò)問題等新問題都在影響著高校思想政治教育工作的實(shí)際效果。
(三)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的要求
隨著我國社會(huì)由傳統(tǒng)向現(xiàn)代的急劇轉(zhuǎn)變,大學(xué)生的價(jià)值觀念出現(xiàn)了傾向于經(jīng)濟(jì)意識(shí)、自我意識(shí)以及功利意識(shí)。這種形勢下突出了思想政治教育工作的重要作用,使得高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。目前,輔導(dǎo)員隊(duì)伍中普遍存在一些不足:一是高校輔導(dǎo)隊(duì)伍過于年輕化,這雖然有利于和學(xué)生交流,但是在實(shí)際工作中由于缺少必要的經(jīng)驗(yàn)技巧和職業(yè)工作能力。二是有思想政治教育類相關(guān)專業(yè)背景的輔導(dǎo)員為數(shù)不多,這就使得高校輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中會(huì)產(chǎn)生一定的盲目性,缺乏專業(yè)技巧和應(yīng)變能力。三是輔導(dǎo)員知識(shí)構(gòu)成單一,不能滿足大學(xué)生思想政治教育工作的需要。
(四)輔導(dǎo)員職業(yè)性質(zhì)的要求
高校輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中任務(wù)紛雜,事務(wù)繁多,在學(xué)生管理中要扮演好組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者等角色,同時(shí)還需要掌握各種專業(yè)技能,做好學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。與此同時(shí),輔導(dǎo)員還擔(dān)負(fù)著各種事務(wù)性的工作,如頻繁的文體比賽、各種檢查評比、階段性工作, 事無巨細(xì), 只要是和學(xué)生有關(guān)的事情輔導(dǎo)員都要去管。輔導(dǎo)員所要扮演的多元化角色是其職業(yè)特征的需要,但是輔導(dǎo)員從業(yè)者,在這些角色扮演的轉(zhuǎn)換過程中卻往往會(huì)出現(xiàn)一些與角色期待不相符合的行為,從而產(chǎn)生角色沖突,造成思想政治教育工作的失誤。
二、高校輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的目標(biāo)
職業(yè)化培訓(xùn)是提高對輔導(dǎo)員崗位的認(rèn)同,形成具有崗位特征的一系列的職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)和操守,是提高輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同和職業(yè)成就感的有效途徑。專業(yè)化培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員個(gè)體發(fā)展的必要途徑,可以引導(dǎo)輔導(dǎo)員發(fā)揮自主性,正確評估個(gè)人知識(shí)能力結(jié)構(gòu)與職業(yè)要求
之間的距離,有的放矢地提高專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,不斷提高專業(yè)成熟度;專業(yè)化培訓(xùn)還能促使輔導(dǎo)員有效運(yùn)用科學(xué)的方法,采取切實(shí)可行的措施,有步驟地不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能,增強(qiáng)自身的職業(yè)競爭力,從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、專家化的發(fā)展目標(biāo)。專家化培訓(xùn)是建立在前兩者基礎(chǔ)之上的更進(jìn)一步的發(fā)展,是輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的最終目標(biāo),就是讓輔導(dǎo)員成為高校思想政治教育領(lǐng)域的專家,是幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,解決大學(xué)生思想、學(xué)習(xí)和生活等多方面問題的能手,同時(shí)也是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的方向,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)努力的方向。
但是目前高校輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的方式主要是短期培訓(xùn)班和學(xué)歷教育,這兩者遠(yuǎn)不能實(shí)現(xiàn)職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的目標(biāo)。高校思想政治教育工作的對象是學(xué)生,思想政治教育的目的是引導(dǎo)學(xué)生樹立科學(xué)合理的價(jià)值觀念,成為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展需要的有用之才,
那么高校輔導(dǎo)員的繼續(xù)教育方式也必然要結(jié)合學(xué)生的需求,應(yīng)該在了解學(xué)生需求的基礎(chǔ)之上,按照高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化、專家化的目標(biāo),著手探究輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的形式,形成一種良好的互動(dòng),最后達(dá)成有機(jī)的統(tǒng)一。
三、高校輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的思考
在和諧校園理念的引領(lǐng)下,高校思想政治教育工作面臨這一個(gè)嶄新的局面,這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。價(jià)值觀念多元化、社會(huì)生活多樣化、獨(dú)立意識(shí)普遍化,這都成為高校思想政治教育工作改革的一個(gè)背景。思想政治教育對象的變化,也必然要引起思想政治教育實(shí)施者的改革。在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上,只有通過對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)來實(shí)現(xiàn)改革,又將以輔導(dǎo)員繼續(xù)教育為有效途徑。
(一)提高對輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí)
高校輔導(dǎo)員是從事學(xué)生工作的基層干部,是學(xué)生工作第一線的組織者和教育者,在高校思想政治教育工作中有著舉足輕重的作用,是學(xué)校相關(guān)政策的傳達(dá)者,也是學(xué)生意見建議的傳遞者,是學(xué)校和學(xué)生雙方溝通的媒介。從目前的情況來看,高校輔導(dǎo)員多數(shù)為剛畢業(yè)的研究生、本科生擔(dān)任或者是由在職教師兼任。前者缺乏學(xué)生教育與管理經(jīng)驗(yàn),思想不穩(wěn)定,往往起不到輔導(dǎo)員應(yīng)盡的責(zé)任。后者由于個(gè)人的主要精力集中在科研、教學(xué)等工作上,無法及時(shí)關(guān)注和準(zhǔn)確把握學(xué)生思想上的動(dòng)態(tài)。由此,提高對輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)一支高素質(zhì)高水平的輔導(dǎo)員隊(duì)伍顯得十分重要。
(二)建立輔導(dǎo)員繼續(xù)教育體系
對高校輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,既包括理論學(xué)習(xí)也包括實(shí)踐培訓(xùn),因此要從輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮,從制度建設(shè)入手建立輔導(dǎo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)體系。
構(gòu)建系統(tǒng)的輔導(dǎo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)體系,應(yīng)該包括崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)及職業(yè)化培訓(xùn)等四種類型。其中,崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)是幫助新任輔導(dǎo)員明確學(xué)生工作的意義和任務(wù),了解崗位職責(zé),熟悉工作程序,掌握基本工作方法、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能,提高適應(yīng)崗位能力;日常培訓(xùn)重在提升輔導(dǎo)員的工作技能;專題培訓(xùn)重在通過開展研究型學(xué)習(xí),滿足輔導(dǎo)員更高層次的知識(shí)和技能需求,推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍由實(shí)踐型向?qū)嵺`―研究型轉(zhuǎn)變;職業(yè)化培訓(xùn)重在提高輔導(dǎo)員的專業(yè)化知識(shí)和技能,培養(yǎng)和造就一批思想政治教育、心理健康教育、職業(yè)發(fā)展教育、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專業(yè)人才。結(jié)合我國目前高校學(xué)生思想政治工作現(xiàn)狀,崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)和專題培訓(xùn)重點(diǎn)以非學(xué)歷教育形式來開展,而職業(yè)化培訓(xùn)則應(yīng)在學(xué)歷學(xué)位教育和專業(yè)化教育方面加強(qiáng),構(gòu)建立體的輔導(dǎo)員繼續(xù)教育體系。
在構(gòu)建輔導(dǎo)員繼續(xù)教育培訓(xùn)體系的時(shí)候,還可以引進(jìn)專業(yè)社會(huì)工作者的工作方法,即個(gè)案社會(huì)工作、團(tuán)體社會(huì)工作以及社區(qū)社會(huì)工作。在繼續(xù)教育培訓(xùn)體系中強(qiáng)調(diào)個(gè)案社會(huì)工作,就是要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員工作的對象是學(xué)生,了解學(xué)生實(shí)際需要,增強(qiáng)分析學(xué)生處境的能力,這將使思想政治教育工作更具有針對性。而團(tuán)體社會(huì)工作,則強(qiáng)調(diào)的是輔導(dǎo)員所面對的是一個(gè)學(xué)生群體,高校按照200∶1的比例選聘輔導(dǎo)員,輔導(dǎo)員面對這樣一個(gè)龐大的群體,必須要具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的能力,特別是當(dāng)遭遇時(shí)能夠有效應(yīng)對。學(xué)校是一個(gè)大型的學(xué)習(xí)型社區(qū)也是生活型社區(qū),而學(xué)生是社區(qū)中一員,社區(qū)社會(huì)工作注重在大環(huán)境下處理好個(gè)體與社區(qū)、社會(huì)的關(guān)系。輔導(dǎo)員也必然要了解這方面的知識(shí),做好學(xué)生與學(xué)校、社會(huì)溝通的橋梁。
(三)注重輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的內(nèi)容
輔導(dǎo)員在思想政治教育過程中主要面對的群體是學(xué)生,因此在輔導(dǎo)的繼續(xù)教育課程中就必須要以學(xué)生作為根本出發(fā)點(diǎn),充分考慮學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)需求,并結(jié)合輔導(dǎo)員自身的特點(diǎn),制定出合理的繼續(xù)教育的內(nèi)容。在繼續(xù)教育內(nèi)容上,要針對高校輔導(dǎo)員的培養(yǎng)目標(biāo)和工作特點(diǎn),以培養(yǎng)大學(xué)生思想政治教育專家為先導(dǎo),以提高大學(xué)生思想政治教育的針對性和實(shí)效性為落腳點(diǎn),構(gòu)建適應(yīng)高等教育改革發(fā)展和輔導(dǎo)員個(gè)性發(fā)展的繼續(xù)教育課程體系。
(四)注重實(shí)踐的繼續(xù)教育模式
輔導(dǎo)員的工作是與學(xué)生打交道,所以不能僅限于課本和理論知識(shí),要通過多種途徑來實(shí)現(xiàn)繼續(xù)教育,豐富輔導(dǎo)員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。對輔導(dǎo)員除了在日常工作中壓擔(dān)子、加強(qiáng)崗位鍛煉外,還要?jiǎng)?chuàng)造條件,增加他們接觸社會(huì),了解國情的機(jī)會(huì)。要定期或不定期地組織他們開展社會(huì)調(diào)查、社會(huì)考察等活動(dòng),讓他們在豐富自我的同時(shí),將這類經(jīng)驗(yàn)傳遞給學(xué)生。注重實(shí)踐的繼續(xù)教育模式還可以將學(xué)生引入輔導(dǎo)員繼續(xù)教育的過程中來,讓雙方在其中可以共同成長,共同進(jìn)步。
總之,思想政治教育工作是和諧校園的構(gòu)建中最基本的因素,也是最關(guān)鍵的因素。作為高校思想政治教育工作的實(shí)施者和踐行者,高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是構(gòu)建和諧校園所要邁出的第一步,而重視輔導(dǎo)員繼續(xù)教育則是將這一步邁好的基礎(chǔ)。重視輔導(dǎo)員繼續(xù)教育,已成為高校建設(shè)高水平學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍的當(dāng)務(wù)之急,也是構(gòu)建和諧校園促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵所在。
參考文獻(xiàn):
