電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向精選(九篇)
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第1篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
［關(guān)鍵詞］電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷營銷戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展是一場偉大的變革，它影響著經(jīng)濟和生活的各個層面，基于互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用已經(jīng)成為商業(yè)活動的重要載體和人們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚墓ぞ?。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使人們對數(shù)字式信息的獲取、操縱、傳輸和使用越來越重視。數(shù)字傳遞技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的大規(guī)模普及一直在改變著企業(yè)與企業(yè)之間和企業(yè)與消費者之間的關(guān)系，改寫了企業(yè)與消費者的行為準則，極大地促進了電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子貨幣及電子金融市場的高速發(fā)展。電子商務(wù)時代的到來，使生活中的生產(chǎn)、交換、分配、消費等經(jīng)濟活動，以及生產(chǎn)者、消費者、金融機構(gòu)和政府職能部門等主體經(jīng)濟行為，都同信息網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。如何有效利用因特網(wǎng)絡(luò)進行交互式營銷，并使之與傳統(tǒng)營銷實現(xiàn)整合，成為企業(yè)在這場變革中所面臨的首要課題。正因如此，如何在電子商務(wù)背景下通過網(wǎng)絡(luò)營銷來實現(xiàn)既定目標，就成為當今以至于未來的焦點話題。
一、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷概述
電子商務(wù)在廣義上包括一切使用電子手段進行的商業(yè)活動，狹義上指通過因特網(wǎng)進行產(chǎn)品和服務(wù)交易(如商家對個人，商家對商家等)。電子商務(wù)對企業(yè)而言是指使用因特網(wǎng)(內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)和因特網(wǎng))進行企業(yè)資源管理ERP(人事、財務(wù)、生產(chǎn)、銷售等)，客戶關(guān)系管理ERP(售前、售中、售后)，銷售渠道管理SFA（分銷商、商），供應(yīng)鏈管理Supply-Chain(供應(yīng)商、生產(chǎn)商、消費者)等商業(yè)活動。電子商務(wù)是利用因特網(wǎng)進行的商務(wù)活動，包括網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上調(diào)查等內(nèi)容。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的重點，因為企業(yè)戰(zhàn)略的實質(zhì)是實現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實力與企業(yè)目標三者的動態(tài)平衡。而在電子商務(wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)營銷同樣是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)資源開展營銷活動的一種戰(zhàn)略思想。網(wǎng)絡(luò)營銷是在傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的基礎(chǔ)上，從網(wǎng)絡(luò)特征和消費者需求變化的角度實現(xiàn)戰(zhàn)略觀念的創(chuàng)新。當然，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略觀念不是對傳統(tǒng)營銷戰(zhàn)略觀念的否定，而是在現(xiàn)代市場營銷理論范疇內(nèi)的進一步深化和發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟是企業(yè)的一項長期的營銷計劃，同時，它也是動態(tài)的。因此，企業(yè)在實施時要考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷聯(lián)盟的延續(xù)性和擴展性。
二、對電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷理解上的常見誤區(qū)
1.實施電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷肯定能節(jié)約成本
如果有效地利用電子商務(wù)的特點應(yīng)用到適當?shù)臉I(yè)務(wù)層面上，確實可能會節(jié)省成本。但建立一個有一定規(guī)模的電子商務(wù)網(wǎng)站涉及到軟硬件購買、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、人員工資、辦公費用、宣傳推廣費用、人員引進及培訓(xùn)費用等等，花費巨大。所以簡單地為了“省錢”而建立的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，是不理智的行為。電子商務(wù)不能改變所有產(chǎn)品的市場格局，對行業(yè)成本的影響也各有不同。電子商務(wù)能不能影響或者改變一個行業(yè)，要看它能不能改變一個行業(yè)存在或行業(yè)格局存在的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是交易的一種方式，它能顯著地降低信息收集、談判等交易成本，但它不能顯著改變生產(chǎn)、人力資源等成本，主要取決于各行業(yè)和產(chǎn)品的成本的構(gòu)成。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的全部
電子商務(wù)并不等同網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的一部分內(nèi)容，電子商務(wù)涵蓋的范圍要比網(wǎng)絡(luò)營銷大的多。廣義來說，可以認為使用電子手段(信息技術(shù))進行的商務(wù)活動就屬于電子商務(wù)范疇。而網(wǎng)絡(luò)營銷則是在電子商務(wù)背景下，利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)滿足消費者的需求的過程。例如，總裁通過E-mail與員工進行日常行政工作的溝通，也是屬于電子商務(wù)的一個應(yīng)用，但是很難說使用了網(wǎng)絡(luò)營銷的有關(guān)知識。
3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上開商店
網(wǎng)絡(luò)營銷涉及企業(yè)各方面的運作，網(wǎng)上開商店只是其中的一項工作。電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷遠遠沒有那么簡單。網(wǎng)上銷售只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個部分，就像“網(wǎng)下”銷售也只是“商務(wù)”的一部分。最早提出電子商務(wù)概念的是美國麻省理工大學(xué)的托馬斯?馬龍，他認為廣義的電子商務(wù)是指所有的商業(yè)活動都得到信息技術(shù)的支持，這些活動不僅包括買賣，還有設(shè)計、制造和管理等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略涉及上游供應(yīng)商、客戶和企業(yè)內(nèi)部的管理三個大的方面，處處體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在經(jīng)營管理中的應(yīng)用。如果把網(wǎng)絡(luò)營銷僅僅理解成把離線業(yè)務(wù)搬到網(wǎng)上進行，那么網(wǎng)絡(luò)營銷和電話相比也不會具有更多的魅力。網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力可考慮更多地體現(xiàn)在深層次的信息服務(wù)上。
4.傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式可以直接照搬到網(wǎng)上進行網(wǎng)絡(luò)營銷
沒有創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)營銷絕對是沒有生命力的，如果把傳統(tǒng)企業(yè)的管理、人事、財務(wù)、業(yè)務(wù)流程等依照傳統(tǒng)的企業(yè)模式直接向網(wǎng)絡(luò)上照搬，結(jié)果將是可悲的。網(wǎng)絡(luò)營銷要打破許多原來己經(jīng)習(xí)以為常的習(xí)慣，比如原先大企業(yè)普遍采用的“年底做計劃、可行性分析、立項、審批、設(shè)計、采購、到第二年下半年才能動工”的流程肯定得變，否則只有被動挨打。因特網(wǎng)是一個劃時代的工具，每個人、每個企業(yè)都會主動或被動地“遭遇”它。對于抓住機會的人，它會報之與“財富”:對于被動拒絕的人，它會還之與“落伍”。在這個日新月異的社會中，似乎只有“變革”本身是永恒不變的，對待電子商務(wù)需要我們更多的耐心與理智，以一種更開放、全球的眼光去迎接新經(jīng)濟的到來。
三、我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
我國具有發(fā)展電子商務(wù)的巨大潛力，中國網(wǎng)民人數(shù)正在以大約每半年翻一番的驚人速度增長，這也意味著中國正醞釀著一個潛力十分巨大的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷市場。
1.眾多行業(yè)積極進行電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷
最適于發(fā)展電子商務(wù)的服務(wù)業(yè)較迅速地向電子商務(wù)推進，傳統(tǒng)制造業(yè)也開始認識到并逐步改造企業(yè)信息化，并實施電子商務(wù)計劃，甚至第一產(chǎn)業(yè)也嘗試引入電子商務(wù)。電子商務(wù)的特點使網(wǎng)上商店與傳統(tǒng)零售業(yè)相比具有較大的競爭優(yōu)勢。金融業(yè)是最適于以網(wǎng)絡(luò)為平臺開展業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)之一，因而金融服務(wù)電子商務(wù)化起步較早。我國金融電子商務(wù)已從前期的以信息服務(wù)為主向真正的電子交易過渡。證券電子商務(wù)和網(wǎng)上保險都極具發(fā)展前途。有的證券類網(wǎng)站已與證券公司開展初步的合作，為利用其平臺開展同上股票交易鋪平道路。有的保險類網(wǎng)站已開展網(wǎng)上投保服務(wù)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站力圖借旅游網(wǎng)絡(luò)化之機殺入中國潛力巨大的旅游市場。傳統(tǒng)的旅行社也紛紛觸網(wǎng)，開展電子商務(wù)服務(wù)。傳統(tǒng)制造業(yè)內(nèi)的企業(yè)開始認識到因特網(wǎng)和電子商務(wù)的挑戰(zhàn)以及提供的機遇。走在前列的企業(yè)開始實施電子商務(wù)計劃。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)概念逐漸清晰
網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)這一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念總算逐步清晰起來，曾經(jīng)，對此認識的誤區(qū)表現(xiàn)在兩個極端:一方面，許多人認為在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品就是網(wǎng)絡(luò)營銷，另一方面，一些提供企業(yè)電子郵件或者網(wǎng)站設(shè)計的公司就聲稱那些服務(wù)就是電子商務(wù)的全面解決方案。事實上，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是建立在因特網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于因特網(wǎng)手段來實現(xiàn)一定目標(如品牌或銷售額)的一種營銷手段。它也是電子商務(wù)的一個重要組成內(nèi)容，屬于電子商務(wù)的范疇。開展網(wǎng)絡(luò)營銷，在解決電子支付、安全和法律等相關(guān)的技術(shù)問題上，建立高效率、低成本的配送系統(tǒng)，形成一個完整的電子商務(wù)體系。
3.基于電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的物流配送系統(tǒng)迅速發(fā)展
目前大多網(wǎng)站建立了自己的配送中心或與第三方合作，它們基本上都跨越了簡單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級階段，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送的特征，因此在經(jīng)營中存在著傳統(tǒng)物流配送無法克服的種種弊端和問題?？上驳氖?，國家有關(guān)部門已認識到這些問題，正從宏觀調(diào)控上努力引導(dǎo)我國物流配送行業(yè)朝著信息化、現(xiàn)代化、社會化的新型物流配送方向發(fā)展，一些有識的政府官員、企業(yè)界、理論界人士也在共同進行著這方面的探討，業(yè)已開始實踐。相信不久的將來，建立集物流、商流、信息流于一體的新型物流配送中心指日可待。
4.電子商務(wù)的技術(shù)手段有待進一步創(chuàng)新發(fā)展
首先，在交易的安全控制方面，我國網(wǎng)絡(luò)支付的技術(shù)手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研制認證階段，在目前信用卡消費未占主導(dǎo)的情況下，網(wǎng)絡(luò)分銷的現(xiàn)金交割只能靠用戶事前(后)交費才能完成。網(wǎng)絡(luò)營銷成了一種“網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)下付款”的四不象交易方式，極大地影響了網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。即使憑信用卡實現(xiàn)網(wǎng)上支付，對消費、對企業(yè)均有一個安全保障的問題。目前在網(wǎng)絡(luò)安全支付方面存在的技術(shù)與觀念問題是網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的核心與關(guān)鍵障礙。
其次，在網(wǎng)絡(luò)推廣和搜索技術(shù)上，以Google為代表的新一代搜索引擎改變了傳統(tǒng)搜索引擎僅僅依靠METH標簽的內(nèi)容和網(wǎng)頁內(nèi)容的相關(guān)度來決定搜索結(jié)果排名的規(guī)則，而是將被其他網(wǎng)站鏈接的數(shù)量也作為一項重要的排名指標，為網(wǎng)站的搜索引擎推廣提出了更高的要求，不僅要關(guān)注網(wǎng)站設(shè)計本身，還要受其他推廣因素的限制。
5.企業(yè)更加重視和關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷
網(wǎng)絡(luò)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的普遍關(guān)注大約開始于2000年4月份，在納斯達克股票市場開始劇烈震蕩之后，投資人開始對網(wǎng)絡(luò)公司謹慎投資，在融資越來越艱難的情況下，許多網(wǎng)絡(luò)公司想到了還可以利用少花錢或者不花錢的網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)公司選擇網(wǎng)絡(luò)媒體做廣告的主要原因是價格比傳統(tǒng)媒體要低得多，如果不是資金原因，估計網(wǎng)絡(luò)營銷估計不會得到網(wǎng)絡(luò)公司的重視。至于其他方面的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，網(wǎng)絡(luò)公司和傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)站一樣都處于初級階段，不僅不能充分且合理地利用網(wǎng)站注冊用戶的資料，從網(wǎng)絡(luò)營銷的角度考慮，大多數(shù)網(wǎng)站設(shè)計甚至非常不合理。
四、我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的變革
當前，為加快我國網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，必須從戰(zhàn)略高度充分認識發(fā)展我國網(wǎng)絡(luò)營銷、搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場的必要性與緊迫性，抓住有利時機，縮短我國與發(fā)達國家的差距。強化對網(wǎng)絡(luò)營銷的輿論宣傳，提高社會與公眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認識，消除陌生感、神秘感，增強信任感。引導(dǎo)廣大消費者改變過去眼見為實的傳統(tǒng)購物方式與購物習(xí)慣，使其從心理上接受網(wǎng)絡(luò)營銷。廣泛開展對網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)術(shù)研究，不斷開發(fā)適合我國國情的網(wǎng)絡(luò)營銷新方式與新策略。加強對網(wǎng)絡(luò)營銷的立法與監(jiān)督，規(guī)范企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷行為。在網(wǎng)絡(luò)商場的市場準入制度、網(wǎng)絡(luò)交易的合同認證、執(zhí)行和賠償、反欺騙、知識產(chǎn)權(quán)保護、稅收征管、廣告管制、交易監(jiān)督，以及網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾等方面制定規(guī)則，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康、有序、快速發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。同時，對網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展也要科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，既要防止畏縮不前，又要避免不顧客觀現(xiàn)實條件的急躁冒進。加快電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打破電信行業(yè)壟斷經(jīng)營，引入市場競爭機制，改善電信服務(wù)質(zhì)量，調(diào)低電信資費標準，使網(wǎng)絡(luò)消費與人們的收入水平相適應(yīng)，為網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)造一個寬松的環(huán)境。我國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的變革只要體現(xiàn)在：
1.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的變革
隨著因特網(wǎng)的發(fā)展，從有形市場轉(zhuǎn)向信息化市場，使企業(yè)的目標市場、顧客關(guān)系、企業(yè)組織、競爭形態(tài)及營銷手段等發(fā)生了改變，企業(yè)既面臨新的挑戰(zhàn)，也存在著無限的市場機會，企業(yè)必須確立相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略。
首先，注重隨顧客關(guān)系的再造。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)可以通過網(wǎng)頁走向世界展示自己的產(chǎn)品。消費者較之以往也有了更多的主動性，面對著數(shù)以十萬計的網(wǎng)址有了更廣泛的選擇。為此，網(wǎng)絡(luò)營銷能否成功的關(guān)鍵是如何跨越地域、文化、時空差距，再造顧客關(guān)系，發(fā)掘網(wǎng)絡(luò)顧客、吸引顧客、留住顧客，了解顧客的愿望以及利用個人互動服務(wù)與顧客維持關(guān)系。企業(yè)應(yīng)該建立自己的顧客網(wǎng)絡(luò)，并注意不斷鞏固自己的顧客網(wǎng)絡(luò)。
其次，可以采用定制化營銷策略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，鞏固顧客、擴大網(wǎng)上銷售的重要戰(zhàn)略手段是通過定制化營銷，提升顧客滿意度。所謂定制化營銷是指利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，一對一地向顧客提供獨特化、個人化的產(chǎn)品或服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)溝通的互動性使企業(yè)能更準確的掌握顧客的需求和反應(yīng)，為顧客提供更個性化的產(chǎn)品，即網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫為企業(yè)實施定制化營銷提供了有利的支撐。定制化營銷并不是只適應(yīng)于高度技術(shù)化和信息化的企業(yè)，同企業(yè)的規(guī)模并無直接的聯(lián)系，而是有更大更廣的適用范圍。尤其針對中國許多網(wǎng)站資金不足情況下，仍然可以采取部分定制化營銷的內(nèi)容。
再次，建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟進行營銷。由于網(wǎng)絡(luò)的自由開放性，網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是比較透明的，誰都能較容易的掌握同業(yè)與競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時獲取、分析、運用來自網(wǎng)上的信息，如何運用網(wǎng)絡(luò)組成合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作伙伴所形成的資源規(guī)模創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，是網(wǎng)絡(luò)營銷的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。
2.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳播模式的變革
首先，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸變?yōu)殡p向的信息傳播模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息的傳播不再會保持目前這種單向的傳播模式，而是逐步演變成一種雙向的信息需求和傳播模式。目前流行的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)已經(jīng)從技術(shù)上保證和實現(xiàn)了信息的雙向傳播。
其次，采用推拉互動的信息供求模式。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，人們對信息的需求模式將會呈現(xiàn)兩種趨勢，一是個性化的信息需求風(fēng)潮，即人們對需求和接收不再是被動的吸收，而是主動上網(wǎng)搜尋所需要的信息。二是從信息源的角度看，傳統(tǒng)按照自己的愿望組織節(jié)目的主導(dǎo)型的傳播模式，將被自行組織節(jié)目型的個性化傳播模式所取代。未來信息的演變成為一種推拉互動的方式，信息源推出的是素材，用戶拉出的是各自感興趣的內(nèi)容,推拉互動,共同促進信息傳播業(yè)的發(fā)展。
再次，采用多媒體信息傳播模式?，F(xiàn)代信息傳播方式是分離的，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將視頻信息、音頻信息、文字信息這三者集成在一起，形成了多媒體信息網(wǎng)絡(luò)上的統(tǒng)一。網(wǎng)絡(luò)營銷者需要掌握一系列新的促銷方法和手段促進買賣雙方的撮合，吸引眾多的消費者愿意上網(wǎng)購物，提高自己產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)市場上的占有率。
3.電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷中消費者概念和行為的變革
首先，網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費者非從眾化。傳統(tǒng)營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾，即在現(xiàn)實生活中，任何一個人都是潛在的消費者，是營銷策略的對象，在傳統(tǒng)營銷理論中，企業(yè)的宣傳、廣告和營銷策略是面對所有人的。電子商務(wù)系統(tǒng)為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而在信息化社會中，商品的消費者一旦有了需求，會立刻上網(wǎng)主動搜尋有關(guān)商品信息。于是，消費者開始從大眾中分離出來。網(wǎng)絡(luò)營銷策略應(yīng)該針對特定的消費者，向他們提供科學(xué)合理的商品分類框架，方便快捷的上網(wǎng)查詢方式以及詳細的商品特點、性能、價格等信息，不應(yīng)是泛泛的宣傳和一般性的商品信息。
其次，網(wǎng)絡(luò)營銷中的消費者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)。傳統(tǒng)的商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者、商業(yè)機構(gòu)和消費者三者組成的。其中商品機構(gòu)在這中間起著非常重要的作用。對于生產(chǎn)者來說，所謂市場導(dǎo)向是通過商業(yè)機構(gòu)的定貨趨勢來反映的。對于消費者來說，所謂選擇和挑選商品也是在商業(yè)機構(gòu)所提供的范疇內(nèi)有限地進行的。生產(chǎn)者不能了解市場需求，消費者也不能直接向生產(chǎn)者表達對產(chǎn)品的需求，這種流通模式會存在一定的盲目性。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，生產(chǎn)者和消費者在網(wǎng)絡(luò)的支持下直接構(gòu)成商品流通循環(huán)。
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第2篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
1、電子商務(wù)專業(yè)：是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流于一體的新型交叉學(xué)科。目的是培養(yǎng)系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識和基本技能，熟悉各類電子商務(wù)活動的基本業(yè)務(wù)流程，能熟練運用電子商務(wù)技能和現(xiàn)代信息技術(shù)從事電子商務(wù)活動、電子商務(wù)網(wǎng)站及系統(tǒng)建設(shè)和安全維護工作、電子商務(wù)管理業(yè)務(wù)的高級應(yīng)用型技術(shù)人才。
2、電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)方向：電子商務(wù)專業(yè)有六個專業(yè)方向分別為網(wǎng)站設(shè)計與程序方向、網(wǎng)絡(luò)營銷編輯方向、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)劃方向、企業(yè)信息化、個人網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)及銀行卡的研發(fā)方向。電子商務(wù)專業(yè)在不同高校里要求的課程也是不一樣的，一些院校注重電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)計算機技術(shù)，還有一些院校會把課程重點放在商務(wù)模式上面，這些主要體現(xiàn)在這個專業(yè)所在的院系，有的在管理學(xué)院，有的會在信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院，有的會在軟件學(xué)院，在這樣各個院校培養(yǎng)出來的學(xué)生的專長也會有一定的區(qū)別。
3、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)方向：專業(yè)畢業(yè)后，可從事銀行的后臺運作、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護、或網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護和網(wǎng)絡(luò)營銷、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃等專業(yè)工作，或從事客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作以及在各級學(xué)校從事電子商務(wù)教學(xué)等工作。?？茖W(xué)生,還可以在呼叫中心從事電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。
4、電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)前景：近年來，隨著全球電子商務(wù)高速增長，我國電子商務(wù)也急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，由于互聯(lián)網(wǎng)用戶正以每年以百分之百的速度遞增，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預(yù)計我國在未來10年大約需要200萬名電子商務(wù)專業(yè)人才，從社會調(diào)查實踐來看絕大多數(shù)企業(yè)已陸續(xù)步入電子商務(wù)行列，采用傳統(tǒng)經(jīng)濟與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟結(jié)合的方式生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)這個現(xiàn)象可以知道中小企業(yè)步入電子商務(wù)行列急需電子商務(wù)人才，所以電子商務(wù)就業(yè)前景是有希望的，國家政策正在大力支持電子商務(wù)的發(fā)展，商務(wù)部已經(jīng)對電子商務(wù)專業(yè)人才給予極大重視。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
第3篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
摘 要 作為21世紀出現(xiàn)的新型企業(yè)營銷管理模式，電子商務(wù)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視。從企業(yè)內(nèi)部的信息化管理到現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營銷，電子商務(wù)已經(jīng)成為推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主動力。在此探討B(tài)2C電子商務(wù)的類型，論述了傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)存在的問題，并提出了解決問題的對策建議。
關(guān)鍵詞 現(xiàn)代零售業(yè) 電子商務(wù) 運營模式
企業(yè)對終端客戶的電子商務(wù)（B2C）指通過信息網(wǎng)絡(luò)，以電子數(shù)據(jù)信息流通的方式實現(xiàn)企業(yè)或商業(yè)機構(gòu)與消費者之間的各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和綜合服務(wù)活動，是消費者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟活動的形式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于因特網(wǎng)，在線經(jīng)營各種書籍、化妝品、通信用品等。B2C電子商務(wù)的出現(xiàn)讓人們的購物行為從傳統(tǒng)的實體商店延伸到新形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)商店，網(wǎng)絡(luò)獨具的高度互動性、便捷性、透明性和個性化的特點，讓消費者與企業(yè)之間有更多互動交流和信息分享的機會。
一、零售業(yè)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
孫玉周，從不同角度討論了零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展遲緩的原因，提出了由大型連鎖購物中心模式向零售業(yè)電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)變、發(fā)展面向消費者的零售業(yè)電子商務(wù)的策略。
趙錄貴，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)了零售業(yè)在電子商務(wù)的經(jīng)營理念、經(jīng)營模式上存在的誤區(qū)。認為零售業(yè)發(fā)展電子商務(wù)面臨信用、結(jié)算安全、法律責任等瓶頸問題的制約，并提出了相應(yīng)的解決方案。
申文果，分析了電子商務(wù)與傳統(tǒng)零售業(yè)融合的途徑與方式。金德輝根據(jù)顧客對產(chǎn)品的“親歷需要度”細分了不同的電子商務(wù)細分市場，并提出了相應(yīng)戰(zhàn)略選擇。
上述研究歸結(jié)點是相同的，國內(nèi)零售企業(yè)應(yīng)該開展電子商務(wù)以彌補資源稀缺引致的狹小的范圍經(jīng)濟。但對零售企業(yè)如何開展電子商務(wù)的分析還比較淺，對策或建議的可行性還值得深入研究。這為我們的研究提供了機遇。
二、零售業(yè)實施電子商務(wù)的模式選擇
由純網(wǎng)絡(luò)運營向多品類及線下渠道資源建設(shè)發(fā)展的模式。該模式起源于IT企業(yè)建立的純電子商務(wù)網(wǎng)站或網(wǎng)上商店，以卓越亞馬遜、當當網(wǎng)為典型。它們在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域起步較早，對電子商務(wù)整個技術(shù)架構(gòu)相當熟悉。在這種模式中，商家首先在網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)上商城，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務(wù)種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，在線或離線付款，商家負責送貨上門。這種網(wǎng)上購物方式可以使消費者獲得更多的商品信息，足不出戶即可貨比千家，買到價格較低的商品，這大大節(jié)省了購物的時間。
當然這種電子商務(wù)模式的發(fā)展需要高效率和低成本的物流體系的配合。這一模式的主要優(yōu)點是網(wǎng)站提供的商品種類豐富、顧客選擇余地大，因此更能吸引和留住顧客。其不足之處主要表現(xiàn)在購進銷售所需的產(chǎn)品成本較高，且容易因為產(chǎn)品編制、顧客購買偏好轉(zhuǎn)移等原因造成庫存風(fēng)險，同時也提高了電子商務(wù)網(wǎng)站對庫存管理的難度。
不涉及物流和商業(yè)運營，只提供第三方支付平臺和信息流等中介服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)中介商模式。在這種模式中，網(wǎng)站邀請廠商到其平臺進行網(wǎng)上銷售，其所充當?shù)慕巧褪蔷W(wǎng)絡(luò)中介，為買家和賣家提供交易平臺。就買家和賣家的身份以及交易性質(zhì)來看，網(wǎng)站有點類似一個農(nóng)貿(mào)市場。
實體經(jīng)營延伸至網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)模式傳統(tǒng)零售企業(yè)觸網(wǎng)模式。國美、沃爾瑪、家樂福等傳統(tǒng)零售企業(yè)有自己完善的物流、庫存以及商品的信息管理系統(tǒng)，同時又進軍電子商務(wù)領(lǐng)域，開設(shè)網(wǎng)上商城。這些傳統(tǒng)零售企業(yè)一般都有專門的服務(wù)商為它們提供成熟的電子商務(wù)解決方案。只要網(wǎng)絡(luò)用戶市場開始成熟，這些企業(yè)把現(xiàn)有的銷售、生產(chǎn)、庫存渠道加以改造整合就可迅速轉(zhuǎn)為直接面向消費的網(wǎng)上購物。這些都建立在原有資源的基礎(chǔ)之上，不需要投入多少附加的成本。
三、傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展B2C電子商務(wù)的策略
企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，把電子商務(wù)業(yè)務(wù)塊的運營重視起來。我國應(yīng)加快培養(yǎng)既懂傳統(tǒng)商業(yè)又懂網(wǎng)絡(luò)的邊緣型人才，加快發(fā)展專業(yè)化電子商務(wù)咨詢企業(yè)，通過技術(shù)、業(yè)務(wù)流程重組等方式將傳統(tǒng)實體業(yè)務(wù)及經(jīng)營優(yōu)勢平移到網(wǎng)絡(luò)平臺上。
加快國內(nèi)B2C電子商務(wù)技術(shù)研發(fā)進度。目前國內(nèi)專業(yè)的企業(yè)級B2C軟件研發(fā)領(lǐng)域還處在相對空白的階段，所幸的是國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了提供企業(yè)級電子商務(wù)解決方案的專業(yè)B2C電子商務(wù)研發(fā)商，這些研發(fā)商對傳統(tǒng)零售企業(yè)電子商務(wù)化起著巨大的促進作用。
對于有自己企業(yè)網(wǎng)站的企業(yè)來說，如何推廣自己企業(yè)的網(wǎng)站是最重要的，下面幾種方法有利于企業(yè)網(wǎng)站的推廣。
1、搜索引擎營銷：未來搜索的發(fā)展是朝著更為專業(yè)、精準、快速、高效的方向發(fā)展，真正推動電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營銷。
2、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷：選擇比較知名的網(wǎng)站，最好投放在專門的商務(wù)網(wǎng)站，效果會比較好。
3、E-mail營銷：這里說的電子郵件營銷不是垃圾郵件，是許可式電子郵件營銷，也就是說收件人主動要求你發(fā)電子郵件給他。這個許可的方式通常是用戶在你的網(wǎng)站上留下姓名和電子郵件地址。這個數(shù)據(jù)會自動進入你的電子郵件列表，然后程序自動發(fā)出歡迎信，還可以自動定期發(fā)出一系列預(yù)制的電子郵件。
4、視頻網(wǎng)絡(luò)廣告：You Tube等視頻網(wǎng)站的成功，促使大量視頻類網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展，而傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索引擎等也將視頻網(wǎng)絡(luò)廣告作為未來發(fā)展的方向之一。
5、互動營銷：在互聯(lián)網(wǎng)上，互動性是主宰。融合搜索、在線視頻、在線留言的一種全新的網(wǎng)絡(luò)營銷體系，為所有的企業(yè)、商務(wù)用戶構(gòu)建一個理想的商務(wù)帝國。通過細分的、專業(yè)的搜索服務(wù)，用戶可以更直觀地了解到目前產(chǎn)品的規(guī)格、品質(zhì)、型號、價格。企業(yè)也可以利用潛在用戶留言找到有價值的信息，從多個方面實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。QQ在線視頻等互動溝通更可能直接促成企業(yè)產(chǎn)品的交易。
四、總結(jié)
綜上所述，雖然我國B2C電子商務(wù)市場現(xiàn)在的銷售額還不是很高，在零售業(yè)總銷售額中占的比重也很低，但這是必然的趨勢。把握住這一趨勢的傳統(tǒng)零售企業(yè)，將贏得未來。錯失了這一最佳時間窗口的傳統(tǒng)零售企業(yè)將來要進入的時候，面對的將是競爭對手樹立起來的品牌、服務(wù)、客戶、人才等諸多競爭門檻，不但不能在B2C電子商務(wù)領(lǐng)域大展宏圖，線下的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)也會受到嚴重影響，中高端客戶會大量流失，企業(yè)的生存也會面臨嚴重挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售企業(yè)必須抓住機會，以在競爭中占據(jù)先機。
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第4篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
摘要：專業(yè)群建設(shè)是專業(yè)走向精細化發(fā)展的必然之路，也是各相關(guān)專業(yè)相互依存、相互促進、形成合力的重要途徑。筆者以任職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)為例，指出專業(yè)建設(shè)的不足，調(diào)查分析企業(yè)電子商務(wù)崗位，構(gòu)建“平臺+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系，提出電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)的途徑，力圖為推進中職電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)提供參考。
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)；崗位群；專業(yè)群；課程體系
電子商務(wù)專業(yè)群是近年來電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的一種新理念，是專業(yè)建設(shè)的高級階段。電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)，通過整合計算機應(yīng)用技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理技術(shù)、網(wǎng)店運營與管理技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作技術(shù)、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護技術(shù)等資源，使各專業(yè)之間相互依存、相互促進，形成合力。專業(yè)群建設(shè)是專業(yè)辦出特色、辦出水平，提升競爭力的重要途徑，也是電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
一、電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)存在的不足
1.電子商務(wù)專業(yè)與計算機應(yīng)用專業(yè)、計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)相對獨立，互不依賴。電子商務(wù)專業(yè)雖定位為省重點建設(shè)專業(yè)，但與其他相關(guān)專業(yè)之間不能形成合力，缺乏競爭力。
2.電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不具備針對性、靈活性，崗位適應(yīng)性不強，造成畢業(yè)生對口就業(yè)難；教學(xué)內(nèi)容選擇與組織不符合企業(yè)電子商務(wù)崗位的要求；課堂教學(xué)重理論講授、輕技能訓(xùn)練，學(xué)生缺乏必備的崗位操作技能，造成畢業(yè)生上崗難。
二、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)原則
1. 圍繞企業(yè)電子商務(wù)崗位需求構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)群筆者通過對東莞市電子商務(wù)協(xié)會、博商會、大朗電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中心、松山湖電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、石排電子商務(wù)生產(chǎn)力促進中心、高盛電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園等近百家電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研和實地考察，分析、歸納出符合企業(yè)需求的管理層、操作層和應(yīng)用層的電子商務(wù)崗位群，參見表1。
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)崗位群，我們構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護4個專門化方向，各專門化方向之間相互聯(lián)系、相互影響。
2. 以骨干專門化方向為龍頭，帶動群內(nèi)其他專門化方向發(fā)展
根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)崗位人才實際需求數(shù)量和東莞市經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級帶給電子商務(wù)的機會，我們確立了以網(wǎng)絡(luò)客服和網(wǎng)店運營為骨干專門化方向，帶動和輻射群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護專門化方向的發(fā)展，在資源共享、實訓(xùn)實習(xí)基地共用上形成合力，共同發(fā)展。
3. 電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)靈活性和穩(wěn)定性相結(jié)合
計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)發(fā)展很快，電子商務(wù)交易模式日新月異，職業(yè)崗位越來越精細化，這些都要求專業(yè)群建設(shè)具備一定的靈活性。專業(yè)群的建設(shè)必需以電子商務(wù)就業(yè)為導(dǎo)向，與時俱進地適應(yīng)東莞經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的需要。專業(yè)群建設(shè)具有靈活性的同時，還應(yīng)在“平臺”課程、校內(nèi)外實訓(xùn)實習(xí)基礎(chǔ)、專業(yè)師資等方面保持相對穩(wěn)定性。
三、電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)途徑
（一）組建以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向的企業(yè)專班
以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向就是尋找與學(xué)生的職業(yè)興趣相符合的職業(yè)崗位，當一個人的職業(yè)特質(zhì)與職業(yè)方向相符合時，他會對職業(yè)產(chǎn)生更大的興趣，更加全身心地投入。組建以職業(yè)特質(zhì)為導(dǎo)向的企業(yè)專班需完成兩項工作：
1. 開展職業(yè)特質(zhì)測評。學(xué)校和電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會、電子商務(wù)企業(yè)共同開發(fā)職業(yè)特質(zhì)測評表，在一年級結(jié)束前兩周用職業(yè)特質(zhì)測評表對學(xué)生進行測評，通過比較分析測評結(jié)果，初步判斷一個學(xué)生適合的職業(yè)崗位。
2. 組建電子商務(wù)企業(yè)專班。企業(yè)專班組建于第三學(xué)期初，企業(yè)專班的組建一定是以電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群為前提的，每個專門化方向至少組建一個專班，并邀請一家與本專門化方向?qū)拥膷徫蝗合嘟钠髽I(yè)冠名。專班學(xué)生的選拔主要考慮4個要素：第一、學(xué)生本人真實意愿，權(quán)重30%；第二、職業(yè)特質(zhì)測評結(jié)果，權(quán)重30%；第三、第一學(xué)年學(xué)生的學(xué)業(yè)成績，權(quán)重20%；第四、任課教師的推薦意見，權(quán)重20%。綜合上述4個要素，計算總分，按分數(shù)重新分班。
（二）構(gòu)建“平臺+方向+模塊”的電子商務(wù)專業(yè)群課程體系
“平臺”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位要求所必備的公共專業(yè)基礎(chǔ)知識和基本技能，為后續(xù)選定專門化方向做準備的課程。
“方向”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位要求掌握的核心專業(yè)知識和專業(yè)技能，對應(yīng)相應(yīng)的專門化方向，對接操作層具體崗位。
“模塊”課程，是企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位要求掌握的拓展專業(yè)知識和專業(yè)技能，是體現(xiàn)專門化方向特色及崗位特定技術(shù)能力的課程，也是推動學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的課程。每一個模塊是以工作任務(wù)或工作過程為依據(jù)，是圍繞某一工作過程必須、夠用的專業(yè)理論與專業(yè)技能的融合，是專業(yè)能力、方法能力和社會能力訓(xùn)練的綜合。
通過近兩年的實踐探索和電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向的內(nèi)部聯(lián)系，我們構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)群“橫向?qū)哟?、縱向鏈路”的縱橫結(jié)合課程體系。
1. 課程體系設(shè)計目標
為加強學(xué)生的實踐動手能力，我們將實際工作場景融入課程教學(xué)過程中，強調(diào)“實戰(zhàn)”，即以企業(yè)實際業(yè)務(wù)為切入點，體現(xiàn)“上學(xué)即上班、上課即上崗”的實戰(zhàn)教學(xué)理念。在重視學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)時，也重視方法能力與社會能力的培養(yǎng)。
課程體系設(shè)計總目標以就業(yè)為導(dǎo)向，考慮職業(yè)崗位技能要求，兼顧電子商務(wù)職業(yè)技能鑒定；能力目標是理解和掌握網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)店運營、網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護的知識和操作技能；職業(yè)素養(yǎng)目標是培養(yǎng)學(xué)生的執(zhí)行力、責任意識、團隊意識、安全意識、學(xué)習(xí)能力、表達能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、組織管理能力、創(chuàng)新能力等。
2. 課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)
電子商務(wù)專業(yè)群課程體系橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)是指在課程設(shè)置時依據(jù)職業(yè)崗位群對崗位能力的具體要求分層次遞進展開。專業(yè)群課程體系的橫向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)分別體現(xiàn)在專業(yè)技術(shù)能力課程和職業(yè)素養(yǎng)課程體系中，如圖1所示。
（1）專業(yè)技術(shù)能力課程
專業(yè)技術(shù)能力課程是面向職業(yè)崗位群，完成電子商務(wù)崗位具體工作任務(wù)所應(yīng)具備的專業(yè)知識和技術(shù)能力，課程的核心是專業(yè)技術(shù)能力。其結(jié)構(gòu)依層次分為應(yīng)用層崗位技能課程、操作層崗位技能課程和管理層崗位技能課程。專業(yè)技術(shù)能力課程參見表2。
“平臺”課程是面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中應(yīng)用層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)低級人才范疇，如前臺接待員、辦公室文員等?！捌脚_”課程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向通用課程，一方面讓學(xué)生了解電子商務(wù)這一新型商務(wù)模式，為后續(xù)“方向”課程和“模塊”課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，另一方面也為學(xué)生進入二年級選定專門化方向提供參考。
“方向”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中操作層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)中級人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服專員、網(wǎng)店運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷專員、網(wǎng)站開發(fā)員等?！胺较颉闭n程是電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向核心崗位技術(shù)課程，以專門化方向技能實訓(xùn)為核心，為保障電子商務(wù)企業(yè)流暢運轉(zhuǎn)。
“模塊”課程是指面向企業(yè)電子商務(wù)崗位群中管理層崗位，主要面向電子商務(wù)企業(yè)高級人才范疇，如網(wǎng)絡(luò)客服主管、網(wǎng)店運營主管、網(wǎng)絡(luò)營銷主管、項目經(jīng)理等?！澳K”課程是學(xué)生的職業(yè)能力得到進一步延伸、拓展和提升的課程，目的是拓寬學(xué)生職業(yè)能力范圍，使學(xué)生具有一定的可持續(xù)發(fā)展能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)職能部門發(fā)揮其在企業(yè)日常運營的重要角色。
（2）方法能力和社會能力課程
職業(yè)素養(yǎng)課程是職業(yè)專門技術(shù)能力之外的綜合能力，它適用于各種職業(yè)，適應(yīng)崗位的不斷變換。職業(yè)素養(yǎng)能力分為方法能力和社會能力兩大類：方法能力包括執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力等；社會能力包括表達能力、交際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、組織管理能力等。職業(yè)素養(yǎng)能力從兩方面獲得，一是在專業(yè)技術(shù)能力課程中滲透職業(yè)素養(yǎng)能力；二是單獨開設(shè)職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練課。
3. 課程體系縱向鏈路結(jié)構(gòu)
縱向鏈路結(jié)構(gòu)課程體系針對職業(yè)專門技術(shù)能力中的操作層崗位技能課程，是針對職業(yè)核心崗位技能學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的集合。專門化方向群中不同專門化方向根據(jù)培養(yǎng)目標的不同，選擇相近或密切相關(guān)的若干個技術(shù)領(lǐng)域作為專門化方向的職業(yè)特定技術(shù)，并以鏈路課程的形式開展教學(xué)，采用“教、學(xué)、做”一體化的方式進行教學(xué)。
電子商務(wù)專業(yè)各專門化方向鏈路課程分為核心技能課程實訓(xùn)、崗前綜合實訓(xùn)和頂崗實習(xí)3個階段，各階段以技能訓(xùn)練為主，理論知識鏈接為輔。學(xué)生在技能訓(xùn)練過程中掌握基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能，體現(xiàn)“做中學(xué)”；教師在學(xué)生技能訓(xùn)練過程中傳授知識和技術(shù)指導(dǎo)，體現(xiàn)“做中教”。核心技能課程實訓(xùn)階段強調(diào)對專門技能進行一定時間和強度的訓(xùn)練，一般在校內(nèi)實訓(xùn)室進行。崗前綜合實訓(xùn)階段注重讓學(xué)生在職業(yè)情景中對已掌握的幾項技能進行綜合應(yīng)用，體現(xiàn)“實戰(zhàn)”教學(xué)，該階段可以在校內(nèi)實戰(zhàn)性實訓(xùn)室進行，也可以在校外實訓(xùn)基地進行。最后學(xué)生進入企業(yè)頂崗實習(xí)，實現(xiàn)教學(xué)目標與社會職業(yè)崗位需求的銜接。“教、學(xué)、做”一體化縱向鏈路課程結(jié)構(gòu)如圖2所示。
（三）打造一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍
電子商務(wù)專業(yè)群建設(shè)是否成功的關(guān)鍵是擁有一支高素質(zhì)的“雙師型”教師隊伍，專業(yè)教師不僅要具備深厚的理論基礎(chǔ)，而且要有較強的實踐操作能力或企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗。我們根據(jù)教師的知識和技能結(jié)構(gòu)、企業(yè)實踐經(jīng)驗等將專業(yè)教師細分為“平臺”教師和“專門化方向”教師?！捌脚_”教師主要負責“平臺”課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需了解電子商務(wù)職業(yè)崗位群中各崗位的具體要求和各專門化方向課程。“專門化方向”教師主要負責本專門化方向核心技能課程和拓展技能課程的教學(xué)和技能訓(xùn)練指導(dǎo)，教師需具備較強的電子商務(wù)企業(yè)實踐經(jīng)驗和較高的電子商務(wù)技能水平。
“雙師型”教師隊伍主要通過“請進來，送出去”相結(jié)合的方式來培養(yǎng)。“請進來”主要通過聘請電子商務(wù)企業(yè)專家來校兼職授課；邀請電子商務(wù)企業(yè)主管或電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)高級講師進校培訓(xùn)專業(yè)教師；引進電子商務(wù)企業(yè)項目或業(yè)務(wù)，吸收專業(yè)教師參與項目運作，以提升專業(yè)教師的實戰(zhàn)經(jīng)驗和技能水平?！八统鋈ァ敝饕ㄟ^有計劃、有針對性的選派專業(yè)教師參加電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)（如淘寶大學(xué)）舉辦的專業(yè)技能培訓(xùn)；選派教師參加教育主管部門舉辦的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育學(xué)習(xí)；抽調(diào)教師進入企業(yè)工作，直接參與電子商務(wù)企業(yè)的運營和管理。
（四）構(gòu)建共享共用的實訓(xùn)基地和教學(xué)資源
電子商務(wù)專業(yè)群面向的是企業(yè)電子商務(wù)崗位群，崗位群的相似性和相關(guān)性使得各專門化方向的實踐教學(xué)幾乎能在同一個實訓(xùn)體系中完成。共享共用的實訓(xùn)基地建設(shè)就是要構(gòu)建若干個設(shè)施設(shè)備完善、先進、穩(wěn)定，符合企業(yè)崗位需求的實訓(xùn)室和實訓(xùn)體系，以滿足群內(nèi)各專門化方向的實踐教學(xué)需要。電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群主要是培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)客服類、網(wǎng)店運營類、網(wǎng)絡(luò)營銷類、商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護類崗位人才。因此，各專門化方向在培養(yǎng)目標的相近性，使得各專門化方向完成實訓(xùn)所需要的實訓(xùn)室有其相似性和通用性，讓實訓(xùn)基地共享共用成為可能。
共享共用實訓(xùn)基地也為校企合作帶來便利，形成產(chǎn)教結(jié)合的平臺。一方面，通過校企共建共享實訓(xùn)基地，使產(chǎn)業(yè)主體和教育主體集中同一平臺，最大限度地促進雙方需求的殊途同歸；另一方面，共建共享的實訓(xùn)基地資源具有較強的專業(yè)性和相對集中，可以保證產(chǎn)學(xué)項目的正常開展。
組建電子商務(wù)專業(yè)群是整合教師資源、教學(xué)資源，發(fā)揮效益的有效途徑。在構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群共享共用實訓(xùn)基地的同時，需開發(fā)與之相配套的實訓(xùn)體系和實訓(xùn)項目，否則電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群的優(yōu)勢將不復(fù)存在。
教學(xué)資源建設(shè)是專門化方向群建設(shè)的一項重要工作。由于電子商務(wù)專業(yè)群是一個集計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)和商業(yè)貿(mào)易多領(lǐng)域的專門化方向群。因此，教學(xué)資源建設(shè)要從整體出發(fā)，打破學(xué)科系統(tǒng)性的局限和原有各課程內(nèi)容的歸屬性，圍繞著信息技術(shù)與商業(yè)貿(mào)易兩方面的內(nèi)容建立一個共享共用的網(wǎng)絡(luò)資源平臺。
四、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)群的建設(shè)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，建設(shè)與企業(yè)電子商務(wù)崗位相匹配、靈活性強、實用性高的電子商務(wù)專業(yè)專門化方向群、課程體系和實訓(xùn)實習(xí)基地，對我校做大做強電子商務(wù)專業(yè)起到積極作用。
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第5篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；課程體系；就業(yè)；崗位群
中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）09-2187-02
20世紀90年代以來，信息技術(shù)迅速發(fā)展，電子商務(wù)已逐步滲透到我國社會經(jīng)濟的各個層面，電子商務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營活動的新模式。隨著電子商務(wù)的飛速發(fā)展，該專業(yè)的畢業(yè)生在進入人才市場時本應(yīng)搶手，但事實上大量的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)情況卻并不樂觀。
造成這種局面的重要原因在于高校電子商務(wù)人才培養(yǎng)質(zhì)量還存在欠缺，課程設(shè)置與教學(xué)模式還不能滿足高素質(zhì)人才培養(yǎng)的需要。因此，普通高校必須將就業(yè)崗位能力要求與專業(yè)培養(yǎng)計劃相結(jié)合，合理構(gòu)建課程體系，努力使培養(yǎng)目標與社會需求相一致。
1 目前該專業(yè)課程體系存在的問題
1.1培養(yǎng)方向模糊，定位不清
電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)到底是該重“電子”還是重“商務(wù)”，一直都是業(yè)內(nèi)人士討論的話題。這不是一個對與錯的問題，因為電子商務(wù)本身就是一個交叉學(xué)科的新興專業(yè)，它注重的是多學(xué)科的交叉應(yīng)用能力，應(yīng)該拋開電子與商務(wù)之爭，把著眼點放在人才培養(yǎng)目標上，針對企業(yè)崗位需求培養(yǎng)人才，根據(jù)本地區(qū)的行業(yè)實際設(shè)置課程體系，凸現(xiàn)地區(qū)就業(yè)的特色。
1.2專業(yè)特征不明顯，課程開設(shè)不合理
電子商務(wù)專業(yè)涉及面較廣、技能要求較多，很多院校在課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容上難以取舍，脫離了“專業(yè)化”而成了“眉毛胡子一把抓”，難以體現(xiàn)“適度、夠用”原則，樣樣都學(xué)，樣樣不精。學(xué)生就業(yè)時，發(fā)現(xiàn)不論哪方面都沒能很好的把握，出現(xiàn)了坐辦公室不如文秘，編程序不如計算機，去營銷不如市場營銷的尷尬局面。企業(yè)需要的是能立足于特定行業(yè)和崗位的專才，需要的是“?！迸c“精”。
1.3課程內(nèi)容陳舊，實踐環(huán)節(jié)薄弱
電子商務(wù)是一個新興專業(yè)，目前多數(shù)院校存在的一個普遍問題就是課程內(nèi)容陳舊，與崗位實際脫節(jié)，缺乏必要的案例教學(xué)和實務(wù)操作能力的培養(yǎng)，尤其是學(xué)生的實驗、實訓(xùn)、實都在虛擬的環(huán)境中操作，不能切實感受現(xiàn)實中電子商務(wù)的應(yīng)用。即便是在學(xué)校機房進行的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)等實訓(xùn)，由于課時、實驗條件等原因，學(xué)生掌握的也不是很扎實。
2 與就業(yè)結(jié)合的課程體系設(shè)置研究
電子商務(wù)的快速發(fā)展，使整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，既懂電子、又懂商務(wù)，既會應(yīng)用、又會創(chuàng)新的復(fù)合型的人才更是社會急需。
2.1電子商務(wù)人才類型分析
從知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)綜合考慮，并結(jié)合企業(yè)對電子商務(wù)人才的具體需求來看，電子商務(wù)人才可分為以下三類。
第一類：電子商務(wù)的策劃和高級管理人員。其特點是通曉電子商務(wù)全局，對計算機、網(wǎng)絡(luò)和社會經(jīng)濟有深刻的認識，主要從事商務(wù)系統(tǒng)整體運營策劃和組織管理工作。
第二類：電子商務(wù)操作應(yīng)用類人員。特點是精通現(xiàn)代商務(wù)活動，懂得電子商務(wù)“能做什么”，主要從事電子商務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)如商品管理、物流配送、網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)工作。
第三類：電子商務(wù)技術(shù)支持類人員。特點是精通電子商務(wù)技術(shù)，善于理解商務(wù)需求，懂得“怎么做”，并能以有效的技術(shù)手段予以實施和滿足，主要從事電子商務(wù)平臺開發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)與維護等相關(guān)工作。
目前高職高專電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)的人才主要是后兩類人才。
2.2電子商務(wù)人才就業(yè)崗位群分析
電子商務(wù)人才的培養(yǎng)應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)校自身的優(yōu)勢和特長，依據(jù)學(xué)科基礎(chǔ)相近的原則構(gòu)成崗位群，按照就業(yè)崗位群來確定培養(yǎng)目標，使之更具專業(yè)針對性和應(yīng)用廣泛性，適應(yīng)電子商務(wù)應(yīng)用一線工作的需要。以下分別針對后兩類人才的崗位群、職業(yè)能力與相關(guān)課程進行分析。
2.2.1電子商務(wù)操作應(yīng)用類人員
1）崗位群1：電子商務(wù)網(wǎng)站策劃、推廣專員
職業(yè)能力要求：精通市場營銷策劃宣傳推廣；具備優(yōu)秀的語言表達能力，較強的商務(wù)談判能力和公關(guān)能力；熟悉互聯(lián)網(wǎng)營銷與推廣，熟悉網(wǎng)絡(luò)工具使用。
對應(yīng)課程：電子商務(wù)概論、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃。
2）崗位群2：客戶關(guān)系管理、高級銷售顧問、電子商務(wù)客服
職業(yè)能力要求：能開發(fā)建立管理客戶資源；具有分析客戶需求和市場變化的能力；熟悉網(wǎng)絡(luò)購物，網(wǎng)上與客戶溝通銷售及店鋪管理。
對應(yīng)課程：電子商務(wù)應(yīng)用、客戶服務(wù)與管理、電子支付與網(wǎng)上銀行。
3）崗位群3：商務(wù)營銷與管理、供應(yīng)鏈管理、物流配送管理與協(xié)調(diào)
職業(yè)能力要求：掌握物流企業(yè)運營管理特點，正確判斷企業(yè)物流需要；對信息系統(tǒng)有深刻的理解；精通財務(wù)知識。
對應(yīng)課程：經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、物流管理基礎(chǔ)、企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
2.2.2電子商務(wù)技術(shù)支持類人員
1）崗位群1：網(wǎng)頁美工設(shè)計、藝術(shù)創(chuàng)作、網(wǎng)站編輯
職業(yè)能力要求：優(yōu)秀的網(wǎng)頁界面設(shè)計、顏色搭配能力；精通相關(guān)設(shè)計軟件，如Photoshop、網(wǎng)頁三劍客；良好的信息收集歸納整理能力，能完成專題設(shè)置。
對應(yīng)課程：圖像處理技術(shù)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護。
2）崗位群2：前臺架構(gòu)、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)
職業(yè)能力要求：熟悉網(wǎng)頁標準，瀏覽器兼容；能夠根據(jù)客戶要求策劃網(wǎng)站架構(gòu)；進行項目軟件需求分析方案編寫制訂項目實施計劃
對應(yīng)課程：C語言程序設(shè)計、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護。
3）崗位群3：網(wǎng)絡(luò)安全管理、技術(shù)維護
職業(yè)能力要求：熟悉使用電腦及了解各種軟硬件故障掌握數(shù)據(jù)庫基本知識；掌握網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與服務(wù)器環(huán)境架設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全防護技術(shù)。
對應(yīng)課程：數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)組建與管理、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全。
2.3 專業(yè)課程體系設(shè)置
電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是要求學(xué)生掌握必須的計算機應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)、現(xiàn)代商務(wù)經(jīng)營及管理等基礎(chǔ)理論，具有較高的計算機應(yīng)用能力、商務(wù)分析能力及將兩者巧妙融合的能力。通過上述崗位群的分析和整理，總結(jié)出電子商務(wù)專業(yè)的課程體系包括三個部分：
主要課程：包括計算機基礎(chǔ)、C語言程序設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與應(yīng)用、經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、圖像處理技術(shù)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用、市場營銷學(xué)、物流管理基礎(chǔ)等。
核心（專業(yè)）課程：是本專業(yè)特色課程，其他專業(yè)不能替代的課程，主要包括電子商務(wù)概論、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)與管理等。
拓展課程：可以由各校結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢根據(jù)實際情況自行選擇開設(shè)?？梢葬槍鹑?、制造型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)等不同的行業(yè)領(lǐng)域需求開設(shè)一些相關(guān)課程，如電子商務(wù)項目運作等。
同時結(jié)合課程實訓(xùn)、綜合實訓(xùn)以及實習(xí)階段的學(xué)習(xí)，綜合掌握本專業(yè)所需的相關(guān)內(nèi)容，達到專業(yè)培養(yǎng)目標，最終找到自己合適的就業(yè)崗位3 電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置改革的幾點建議
3.1因材施教，分流培養(yǎng)
根據(jù)學(xué)生的特點及興趣，按照網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)信息編輯等方向?qū)W(xué)生進行培養(yǎng)。根據(jù)不同的專業(yè)方向、不同的崗位所必需的知識、素質(zhì)和能力劃分教學(xué)內(nèi)容模塊，合理確定需開設(shè)的課程及各課程之間的聯(lián)系，將商務(wù)課程與技術(shù)課程進行有機的融合。同時，對各門課程的內(nèi)容進行整合、更新和優(yōu)化，避免知識的重復(fù)、陳舊、沖突和遺漏。
3.2理論教學(xué)與實踐教學(xué)有機結(jié)合
加強學(xué)生的實踐能力和電子商務(wù)的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。加大實踐教學(xué)力度，既可以進行完整的綜合訓(xùn)練，也可以進行拆分，針對某課程或某部分進行練習(xí)，達到某一種或某幾種素質(zhì)與技能的訓(xùn)練目的。
3.3全面深入進行課程改革
結(jié)合企業(yè)需求、社會需求以及電子商務(wù)的最新發(fā)展，全面、細致、深層次地從教學(xué)方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學(xué)中采用項目驅(qū)動、任務(wù)驅(qū)動、協(xié)同工作的方式進行教學(xué)，注重學(xué)生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養(yǎng)。在課程考核過程中采用過程與結(jié)果、團隊與個人、側(cè)重技能操作的方式進行考核，鼓勵學(xué)生“用中學(xué)”和“學(xué)中用”。
3.4 引入相關(guān)國家職業(yè)資格標準
將相關(guān)國家職業(yè)資格標準融入專業(yè)課程教學(xué)體系。結(jié)合電子商務(wù)師國家標準，圍繞核心能力進行培養(yǎng)，將素質(zhì)教育和職業(yè)能力培訓(xùn)緊密結(jié)合。
4 結(jié)束語
總之，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展和應(yīng)用領(lǐng)域的不斷擴大，對教學(xué)改革提出了直接和緊迫的要求，需要從事第一線教學(xué)的人員在實踐中摸索，用發(fā)展的觀點對原有的課程體系根據(jù)實際需要進行改革和完善，這樣才能更好地促進高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的健康穩(wěn)定發(fā)展。
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第6篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
關(guān)鍵詞：seo；搜索引擎優(yōu)化；電子商務(wù)；搜索引擎優(yōu)化
隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)被大家所廣泛接受和認可。電子商務(wù)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的平臺，瀏覽量的多少直接決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。搜索引擎是客戶獲取資源信息的一種重要手段、網(wǎng)站流量的主要來源，網(wǎng)站的資源在搜索引擎中的位置很大程度上決定了電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
電子商務(wù)網(wǎng)站通過搜索引擎來進行網(wǎng)站營銷已經(jīng)越來越被廣泛使用。目前，利用搜索引擎來進行網(wǎng)站營銷主要有競價排名、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化（SEO），搜索引擎優(yōu)化具有的低成本、易操作、有益于用戶體驗等特點，是電子商務(wù)網(wǎng)站必須重視的一個環(huán)節(jié)。
搜索引擎優(yōu)化，即SEO（Search Engine Optimization），指為了提升網(wǎng)站/網(wǎng)頁在搜索引擎搜索結(jié)果中的收錄數(shù)量和排序位置，為了從搜索引擎中獲取更多免費流量、高質(zhì)量用戶，針對搜索引擎的檢索特點、排序規(guī)律，合理調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)站設(shè)計和建設(shè)方法，使其符合搜索引擎的檢索規(guī)則的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營行為。除此之外，SEO工作還有利于搜索引擎快速收錄新頁面，提高收錄覆蓋率的效果。
電子商務(wù)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化主要從網(wǎng)站建設(shè)、頁面優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、鏈接策略這幾個方面來實施。
1.面向搜索引擎的網(wǎng)站建設(shè)
電子網(wǎng)站在架構(gòu)的過程中就應(yīng)該在滿足客戶使用的前提下合理的設(shè)置好網(wǎng)站的布局與導(dǎo)航、規(guī)劃好網(wǎng)站的層次結(jié)構(gòu)，在讓用戶獲得好的用戶體驗的同時，便于搜索引擎對頁面進行收錄。
網(wǎng)站布局過程應(yīng)注重網(wǎng)站頁面邏輯結(jié)構(gòu)間的鏈接關(guān)系，原則上在盡可能小的鏈接深度范圍內(nèi)進行網(wǎng)站建設(shè)。在網(wǎng)站存儲的目錄深度上也要盡可能的優(yōu)化，對于動態(tài)頁面的網(wǎng)站，則可以通過 URL 重寫的方式減少頁面的目錄層次。
2.頁面優(yōu)化
2.1頁面靜態(tài)化
靜態(tài)頁面有利于搜索引擎對頁面的抓取，同時還能降低系統(tǒng)負載 ,提高頁面的訪問速度,安全性和穩(wěn)定性 ,給用戶更好的使用體驗。對于已經(jīng)建成的動態(tài)網(wǎng)站,,可運用靜態(tài)化URL技術(shù)重寫網(wǎng)頁地址。
2.2優(yōu)化 HTML代碼
(1)在可以的情況下盡量使用文字,少使用圖片和flash,因為圖片和 flash不能被搜索引擎識別。如果使用圖片一定要加上alt標簽對圖片進行說明?？赡艿那闆r下可以考慮使用JavaScript + Html實現(xiàn)動畫效果。[1]
(2)不要用JavaScript鏈接，因為普通鏈接更容易被搜索引擎識別。
(3)用 DIV+CSS 的方式來呈現(xiàn)網(wǎng)頁內(nèi)容,不要在網(wǎng)頁中嵌套過多的table標簽來布局，避免使用框架。
(4)適當使用粗體文字吸引搜索引擎的注意。
(5)利用 HTML代碼優(yōu)化工具對頁面進行瘦身。
3.關(guān)鍵詞優(yōu)化
關(guān)鍵詞的分析和選取是SEO的重要工作之一。關(guān)鍵詞選取的好壞在一定程度上決定了SEO的效果。
3.1關(guān)鍵詞的選取
對關(guān)鍵詞的選取應(yīng)站在客戶的角度根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣來考慮，并控制關(guān)鍵詞數(shù)量。在選取好關(guān)鍵詞之后可進行適當?shù)臄U展，習(xí)慣上相近的、錯別字等都可以是擴展關(guān)鍵詞選取的考慮方向。此外，可以適當?shù)膮⒖枷嚓P(guān)領(lǐng)域做得比較好的頁面的關(guān)鍵字設(shè)置來取長補短。
3.2標簽優(yōu)化
標簽優(yōu)化包括標題優(yōu)化和META優(yōu)化。
(1) 標題優(yōu)化
標題是一個網(wǎng)頁內(nèi)容最直觀的反應(yīng)，是呈現(xiàn)給用戶、搜索引擎的第一手信息，是網(wǎng)頁優(yōu)化最重要的因素。標題長度一般應(yīng)控制在30個漢字以內(nèi)，超過長度范圍的標題內(nèi)容將被搜索引擎忽略掉，意義不大。主關(guān)鍵字一般應(yīng)該出現(xiàn)在標題的最前面，以有效突出頁面的主題。主關(guān)鍵字在標題中出現(xiàn)的次數(shù)不宜過多，可以選擇幾個相近的主關(guān)鍵字豐富標題內(nèi)容往往能夠取得比較好的效果。
(2) META標簽優(yōu)化
META標簽相當于頁面內(nèi)容的描述性摘要，包括META 關(guān)鍵詞和META 描述。META描述和正確的META關(guān)鍵詞設(shè)置對排名的提升有一定的效果。
在標簽優(yōu)化的過程中不要使用關(guān)鍵詞堆砌，關(guān)鍵詞堆砌不僅不能達到想要的效果，反而有可能受到搜索引擎的懲罰。
4.鏈接策略
鏈接分為站內(nèi)鏈接和站外鏈接，電子商務(wù)網(wǎng)站中好的內(nèi)鏈建設(shè)，暨有利于吸引客戶，還有利于搜索引擎蜘蛛程序的爬行，從而提高其友好度、提高網(wǎng)站排名。電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)鏈建設(shè)可以從網(wǎng)站導(dǎo)航、網(wǎng)站地圖、鏈接商品類別相關(guān)性以及鏈接商品搭配相關(guān)、主推商品、熱銷商品等方面進行優(yōu)化。內(nèi)鏈應(yīng)以文字鏈接搭配相關(guān)圖片的鏈接形式為主，鏈接的數(shù)量一般應(yīng)控制在3-8個左右；使用絕對路徑。
外鏈又分為導(dǎo)入鏈接和導(dǎo)出鏈接。導(dǎo)入鏈接能夠為網(wǎng)站帶來外部的流量提高網(wǎng)站的訪問量，導(dǎo)入鏈接一般可以通過向搜索引擎提交網(wǎng)頁、在論壇發(fā)表高質(zhì)量文章、在空間、博客、微博上發(fā)表相關(guān)的商品信息與介紹，友情鏈接等方式來實現(xiàn)。此外，在交互問答網(wǎng)站提供問題解答、信息網(wǎng)站相關(guān)信息、共享相冊、視頻網(wǎng)站視頻進行鏈接推廣也是比較常見的手段。
導(dǎo)入鏈接是決定網(wǎng)站排名的一個重要因素，在導(dǎo)入鏈接的設(shè)置上應(yīng)注意鏈接的質(zhì)量，只有高質(zhì)量的鏈接才能給網(wǎng)站帶來好的網(wǎng)站排名。
5.結(jié)語
搜索引擎優(yōu)化貫穿了電子商務(wù)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、運行的每一個環(huán)節(jié)，是一項長期系統(tǒng)工程，需要進行長期正確的積累與維護才能取得比較好的效果。此外，在SEO過程中應(yīng)當對搜索引擎的策略調(diào)整進行關(guān)注，適時的做出相應(yīng)調(diào)整保持SEO的效果。SEO只是電子商務(wù)網(wǎng)站營銷的一個方面，更重要的是網(wǎng)站的商務(wù)信息的質(zhì)量與用戶體驗感受。高質(zhì)量商務(wù)信息的提供，優(yōu)秀的用戶體驗感受、輔以面向搜索引擎的友好SEO才能夠達到成功。
第7篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
關(guān)鍵詞:智慧旅游;旅游管理專業(yè);人才培養(yǎng);課程體系建設(shè)
我國在2011年正式提出“智慧旅游”的構(gòu)想，國家旅游局在2015年1月，了“關(guān)于促進智慧旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見”，對智慧旅游人才培養(yǎng)、儲備等相關(guān)問題，進行了明確解答，以促進智慧旅游健康、有序發(fā)展。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的日益成熟，智慧旅游作為一種全新的旅游形態(tài)被稱為中國旅游業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)，旅游教育的發(fā)展遇到良好機遇，亟待進入到調(diào)整、深化、改革和提高的發(fā)展階段，為了培養(yǎng)更多既懂技術(shù)，又懂旅游電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷的復(fù)合人才，滿足行業(yè)對旅游建設(shè)高素質(zhì)人才的迫切需求，旅游管理專業(yè)有必要順應(yīng)時代，構(gòu)建創(chuàng)新型培養(yǎng)方案和專業(yè)課程升級與改造，深化教育體制改革和專業(yè)深層建設(shè)。因此，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式是旅游教育發(fā)展的必由之路，是保證人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。
1目前旅游管理專業(yè)本科設(shè)置問題
近年來，高校旅游管理專業(yè)大多存在專業(yè)設(shè)置不全面、課程設(shè)置不合理、重理論輕實踐等等問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
1．1培養(yǎng)目標不清晰、人才層次定位模糊
在人才培養(yǎng)過程中，還存在培養(yǎng)目標不清晰、人才培養(yǎng)層次、定位模糊，與企業(yè)用人需求存在嚴重脫節(jié)等問題，導(dǎo)致培養(yǎng)的人才不能完全符合旅游企業(yè)需求，就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量普遍偏低。
1．2課程設(shè)置
“缺乏特色”課程設(shè)置缺乏一定的系統(tǒng)性，表現(xiàn)在授課思路和本科生對其認識偏差較大。在課程內(nèi)容中缺乏特色，體現(xiàn)在課程設(shè)置上的不統(tǒng)一，特色課開設(shè)的貧乏，目的模糊;由于沒有相關(guān)的基準文件，沒有將培養(yǎng)目標應(yīng)用到人才培養(yǎng)的過程中，開課思路不清晰，可說是目的模糊的延伸，理論知識更新速度慢，信息技術(shù)類的基礎(chǔ)課程少等;不細分專業(yè)導(dǎo)致大量的教育資源浪費，專業(yè)方向模糊也使得本專業(yè)優(yōu)勢難以體現(xiàn);尤其是教師的研究成果，幾乎不為本科生所知，師生間的交流、參與較少，這些均是旅游系本科生專業(yè)建設(shè)的“軟肋”。此詬病幾乎為院校老師所認同。
2智慧旅游課程思路
智慧旅游課程思路以“實用、高效、前瞻”為原則，采用理論+實踐體驗式互動教學(xué)模式，從實踐項目案例入手講解知識點，穿插大量典型應(yīng)用案例，一對一答題解疑，將先進的技術(shù)與具體的實際應(yīng)用相結(jié)合。(1)圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵要求進行。針對院校學(xué)生實際情況，遵循教育教學(xué)規(guī)律，設(shè)定層次化的培養(yǎng)目標，使學(xué)生了解大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵技術(shù)在相關(guān)專業(yè)中的具體應(yīng)用，提升學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)+的模式下學(xué)習(xí)和實踐能力。(2)根據(jù)培養(yǎng)目標設(shè)計培養(yǎng)方案。使學(xué)生熟悉互聯(lián)網(wǎng)+模式下的核心課程，提升復(fù)合能力。(3)針對實際問題。目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性、實踐活動脫節(jié)和教育模式以及評價體系不成熟等問題，優(yōu)化課程體系，改革教育教學(xué)內(nèi)容、模式與方法，積極應(yīng)用先進的教育理念、方法與資源，如:翻轉(zhuǎn)課堂、慕課、微課、移動學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)等，實施一體化的課程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)、實驗室與實踐基地建設(shè)，探索適合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的評價體系及課程體系架構(gòu)。(4)立足于校內(nèi)創(chuàng)新中心、科技園等機構(gòu)，積極開展企業(yè)合作協(xié)同育人，建設(shè)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)實踐基地。(5)針對目前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中的政策制度不完善，以師資隊伍崗位工程培訓(xùn)為切入點，面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，建設(shè)具有可持續(xù)發(fā)展機制的師資隊伍培訓(xùn)、發(fā)展、提高等制度，探索有利于學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的政策和制度。
3智慧旅游課程提升與內(nèi)容建設(shè)
3．1整合專業(yè)核心課程組，逐步更新專業(yè)課程內(nèi)容
在專業(yè)課程設(shè)置上，需要增加互聯(lián)網(wǎng)+相關(guān)內(nèi)容，充實并完善課程體系建設(shè)，使其適應(yīng)社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求。在旅行社管理課程中添加旅游服務(wù)的電子商務(wù)運營、旅行社電子商務(wù)、在線旅游的生態(tài)系統(tǒng)、旅游電子商務(wù)管理(旅游電子商務(wù)流程管理、旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷管理、旅游電子商務(wù)客戶關(guān)系管理)、旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)用等內(nèi)容。在旅游景區(qū)管理課程中添加旅游服務(wù)的電子商務(wù)運營、旅游景區(qū)電子商務(wù)、旅游電子旅游產(chǎn)品中間商概述、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)模式、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商、電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。在飯店管理總論課程中添加飯店電子商務(wù)、飯店電子旅游產(chǎn)品中間商概述、旅游餐飲電子商務(wù)、餐飲電子旅游產(chǎn)品概述等內(nèi)容。在旅游策劃與規(guī)劃課程中，添加智慧旅游創(chuàng)新與策劃綜述、智慧地球與智慧城市介紹、智慧旅游建設(shè)規(guī)劃與設(shè)計案例等內(nèi)容。在會展管理課程中添加旅游商品電子商務(wù)、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)運營、旅游電子產(chǎn)品中間商概述、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)模式、旅游產(chǎn)品網(wǎng)上中間商電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。在旅游營銷學(xué)課程中添加旅游網(wǎng)絡(luò)營銷模式及工具與方法、網(wǎng)絡(luò)營銷之電商網(wǎng)站綜合運營實戰(zhàn)(網(wǎng)絡(luò)營銷之網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析案例分享、營銷型網(wǎng)站的建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷管理)網(wǎng)絡(luò)營銷之常用工具和營銷案例分析、公共營銷體系中的旅游目的地社交網(wǎng)絡(luò)傳播、基于社交網(wǎng)絡(luò)的旅游目的地公共營銷等內(nèi)容。
3．2在公共必修課程中加入管理信息課程
在公共必修課程中加入管理信息系統(tǒng)、旅游信息化講座等課程，開設(shè)旅游電子商務(wù)、旅游信息管理等課程。在旅游信息管理課程中添加智慧旅游與旅游電子商務(wù)的核心技術(shù)及典型應(yīng)用、旅游大數(shù)據(jù)介紹及典型應(yīng)用、移動互聯(lián)網(wǎng)+旅游APP、地理信息系統(tǒng)及典型應(yīng)用、虛擬現(xiàn)實技術(shù)及典型應(yīng)用、云計算技術(shù)及典型應(yīng)用、人工智能技術(shù)及其在旅游開發(fā)中的應(yīng)用等內(nèi)容。在電子商務(wù)運營實務(wù)課程中添加旅游電子商務(wù)運營實務(wù)、旅游電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、旅游電子商務(wù)的運營平臺、旅游電子商務(wù)體系建設(shè)(旅游電子商務(wù)體系的構(gòu)成、旅游電子商務(wù)體系的功能與特點、旅游電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付與網(wǎng)絡(luò)銀行)、旅游移動電子商務(wù)運營(旅游移動電子商務(wù)的特點與優(yōu)勢、旅游移動電子商務(wù)商業(yè)模式、旅游移動電子商務(wù)的組成、旅游移動電子商務(wù)服務(wù)與交易過程。
3．3與企業(yè)開拓協(xié)同創(chuàng)新型課程
建立創(chuàng)新實踐教學(xué)模式，立足于學(xué)校創(chuàng)新中心、科技園，匯聚校內(nèi)外優(yōu)秀師資開展互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)與創(chuàng)新研究。同時，積極開展企業(yè)合作協(xié)同育人;在不改變原有課程體系情況下，逐漸改變舊課體系直至更新課程體系，實現(xiàn)專業(yè)改造與升級;針對素質(zhì)和能力差異比較大的學(xué)生，面向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提出分層次培養(yǎng)的方式方法，突出實用、高效、前瞻”為原則，將先進的技術(shù)與具體的實際應(yīng)用相結(jié)合。開發(fā)實踐性組合課程。旅游電子商務(wù)(網(wǎng)絡(luò)營銷)建設(shè)、教學(xué)案例建設(shè)，信息技術(shù)核心實踐課程建設(shè)等，同時與企業(yè)業(yè)務(wù)部門配合，完善課程開發(fā)、實驗室、實訓(xùn)基地建設(shè)。
4結(jié)語
總之，科學(xué)制定并實施符合應(yīng)用型人才成長規(guī)律的人才培養(yǎng)方案，深化以產(chǎn)教融合、協(xié)同育人為突出特色的應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式改革。引導(dǎo)本專業(yè)緊跟科學(xué)發(fā)展和技術(shù)進步，設(shè)計課程體系，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，整合相關(guān)課程，形成突出實踐能力培養(yǎng)的課程群或課程模塊，深化體現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、技術(shù)進步和社會建設(shè)要求的課程體系改革。
參考文獻:
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第8篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；銷售策略；采集渠道
互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟，使信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)逐漸成為了社會經(jīng)濟發(fā)展的主流，電子商務(wù)便是在這樣的時代環(huán)境下所誕生的。電子商務(wù)活動的開展，對于推動我國社會經(jīng)濟發(fā)展，人民經(jīng)濟水平的提高起到的重要的作用。既是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必經(jīng)階段，又滿足了消費者的相關(guān)需求。以國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的情況來看，大量電子商務(wù)網(wǎng)站的出現(xiàn)，已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)銷售事業(yè)提升到了頂峰。因此，研究電子商務(wù)網(wǎng)站營銷策略的采集途徑，對于電子商務(wù)的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。
一、通過市場環(huán)境與產(chǎn)品銷售渠道采集策略信息
電子商務(wù)銷售與傳統(tǒng)商務(wù)銷售方式最大的不同，在于電子商務(wù)突破了時間、地域、空間等多方面因素的束縛，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制造的交易平臺實現(xiàn)商品的買賣。消費者不僅可以足不出戶，就購買到自己心儀的商品，還可以通過其他消費者的留言來判斷商品的質(zhì)量或作用是否符合自身的要求。由此看來，影響電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的主要因素就是市場環(huán)境與產(chǎn)品。因此，采取營銷策略時，這兩項因素應(yīng)優(yōu)先考慮。
所謂市場的大環(huán)境，就是指電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售模式、銷售方向以及銷售形式創(chuàng)新等多樣化的動態(tài)環(huán)境，是電子商務(wù)網(wǎng)站在營銷過程中必須考慮的要素之一。而電子商務(wù)網(wǎng)站獲取銷售策略信息的根本途徑，則在于產(chǎn)品的走向、受消費者的喜愛程度以及銷售信息等方面。只有將產(chǎn)品銷售過程中的各類信息數(shù)據(jù)進行全面收集，并認真進行的分析與總結(jié)，才能制定出更加有效的銷售策略。例如：禮品銷售，是電子商務(wù)網(wǎng)站上最長見的產(chǎn)品之一，尤其是到傳統(tǒng)節(jié)日到來之際，各類禮品的銷售量將會達到一個驚人的程度。但是許多消費者和電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售者都會發(fā)現(xiàn)這樣的情況，一旦某款禮品的銷售量在某一時間段特別高，那么，第二年的同一時段，這類禮品或者其周邊產(chǎn)品就會在禮品市場中大范圍的出現(xiàn)，質(zhì)量的高低也無從分辨。面對這種情況，電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該樹立品牌意識，及時更新自身產(chǎn)品的識別方法，將“差異化”和“品牌化”作為電子商務(wù)網(wǎng)站銷售策略的核心思想，力爭在激烈的市場競爭中，獲得更大的經(jīng)營發(fā)展空間。
二、通過顧客的相關(guān)需求來獲取策略信息
在電子商務(wù)活動中，顧客是主體，也是電子商務(wù)網(wǎng)站服務(wù)的對象。因此，電子商務(wù)網(wǎng)站制定銷售策略的另一個途徑，就是為了滿足顧客的需求，而顧客的各類需求，也是制定銷售策略的重要依據(jù)。顧客的需求，直接關(guān)乎到產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售，負責銷售環(huán)節(jié)的網(wǎng)站可以通過調(diào)查問卷、有獎?wù){(diào)查或者產(chǎn)品試用等方式，來獲取顧客對該產(chǎn)品需要程度以及購買能力的相關(guān)信息。電子商務(wù)網(wǎng)站在制定銷售策略時，不僅要了解顧客的需求，還要了解顧客對于產(chǎn)品的購買欲望，許多顧客在瀏覽電子商務(wù)網(wǎng)站時，會對一部分產(chǎn)品反復(fù)考察，也會對一部分產(chǎn)品不屑一顧，這就是購買欲望不足所引起的。顧客的購買欲望直接決定了顧客的購買行為，因此要將調(diào)動顧客的購買欲望作為重點解決的問題之一。
此外，電子商務(wù)商務(wù)網(wǎng)站獲取銷售策略信息的途徑還有很多，例如：顧客的購買信息、購物標準、消費能力等方面。尤其是電商網(wǎng)站的老客戶，其購買記錄的相關(guān)信息和反饋，是電子商務(wù)網(wǎng)站制定銷售策略的關(guān)鍵。也就是說，顧客的相關(guān)數(shù)據(jù)與信息是電子商務(wù)網(wǎng)站制定銷售策略的基礎(chǔ)，也是電子商務(wù)網(wǎng)站采集銷售策略信息的重要途徑之一。由于電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)生的各類商務(wù)信息眾多，如何從這些信息中挑選出有用的信息，將決定網(wǎng)站在制定銷售策略時的準確性。具體方法如下：
（1）服務(wù)器數(shù)據(jù)：客戶訪問網(wǎng)站，就會在服務(wù)器上產(chǎn)生相應(yīng)的服務(wù)器數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以分為日志文件和查詢數(shù)據(jù)。如果能夠從日志文件中存儲的一些項進行語法上的分析，如DNS，就可以知道客戶來源的區(qū)域，如域名rasta.ac.jp被分析后知道客戶來自于日本。經(jīng)過數(shù)據(jù)分析就可以知道產(chǎn)品購買者來源區(qū)域，從而針對性地調(diào)整營銷策略。
（2）客戶登記信息：它是指客戶通過Web頁在屏幕上輸入的提交給服務(wù)器的相關(guān)信息。在Web的分析中，客戶登記信息必須和訪問日志集成，以提高數(shù)據(jù)挖掘的準確度，能更進一步了解客戶。
三、確保電子商務(wù)網(wǎng)站運營與發(fā)展一體化
所謂的一體化平臺，其實就是電子商務(wù)網(wǎng)站，在運營發(fā)展的過程中，逐漸形成的一種鏈條式的產(chǎn)業(yè)，這也是電子商務(wù)網(wǎng)站獲取銷售策略的途徑之一。對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說，平臺模式包括了該產(chǎn)業(yè)鏈的全部，甚至還涉及到不同產(chǎn)業(yè)鏈之間的相互融合。具體來說，電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售者在整合這些不同產(chǎn)業(yè)鏈主體的過程中，對其核心能力以及資源的消耗量是極大的，運作起來也相對比較復(fù)雜，對網(wǎng)站的銷售者而言，既是對其巨大的考驗，也是獲取銷售策略相關(guān)信息的途徑之一。
四、總結(jié)
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)化時代的標志產(chǎn)物之一，其營銷策略的制定與相關(guān)信息的采集，都要圍繞著顧客的需求以及相關(guān)信息所展開。一體化平臺的出現(xiàn)，為電子商務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)數(shù)據(jù)信息提供了新的途徑。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，國家十分重視電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站銷售模式，也受到了大眾廣泛的認同。電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該抓住當前的機會，為未來的發(fā)展不斷制定新的銷售策略，以適應(yīng)未來市場的不斷變化。
參考文獻：
第9篇：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷方向范文
7月9日至7月20日，在武漢德商物資有限公司已經(jīng)實習(xí)兩周時間，期間通過自己的主動學(xué)習(xí)和請教，在魯哥，桂經(jīng)理和余姐的指導(dǎo)下，對公司主要運營模式，經(jīng)營理念和經(jīng)營產(chǎn)品有了更為詳細的了解和深層次的認識。
作為一名實習(xí)生，公司安排我主要負責德商公司電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣這一方向，因為大學(xué)期間學(xué)的專業(yè)就是鋼鐵冶金，在校期間先后到武鋼大型廠、熱軋廠、冷軋廠、重軌車間實習(xí)過兩個月，所以對鋼鐵冶煉的整個工藝流程都比較熟悉，對各種板帶型線材的規(guī)格、尺寸、型號、材質(zhì)也是比較了解。鋼鐵專業(yè)的特殊對口知識背景，再加上之前參加過湖北省大學(xué)生B2C電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷大賽，所以在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷推廣上，我主要通過公司主頁，我的鋼材網(wǎng)、中國現(xiàn)貨資源網(wǎng)、中國鋼鐵營銷網(wǎng)等各大鋼鐵主流網(wǎng)站平臺，大力宣傳武漢德商公司“以德經(jīng)商，誠信為本”的經(jīng)營理念；積極推廣德商公司依托武鋼產(chǎn)品的品牌及資源優(yōu)勢所經(jīng)營的各種冷軋板、熱軋板、中厚板、型材、線材、各種專用鋼等品種，從而尋找建立有效的目標客戶，實現(xiàn)公司經(jīng)營產(chǎn)品的銷售。
實習(xí)的兩周時間里，我主要是在各大主流鋼鐵網(wǎng)站上供貨信息，收集、整理、分析內(nèi)部和外部信息，通過對當前鋼鐵市場環(huán)境分析和目標客戶定位和分析，我制定并實施了相應(yīng)的有針對性的推廣方式：
按照潛在目標客戶的習(xí)慣及行業(yè)特點選擇目標網(wǎng)站：
通過對潛在目標客戶群體的分析，網(wǎng)絡(luò)作為一個大的平臺具有無可比擬的優(yōu)勢，我在新浪微博平臺建立公司主頁，并在各大鋼鐵貼吧、天涯社區(qū)、論壇信息和資源，盡可能的讓德商品牌出現(xiàn)在百度、谷歌的搜索關(guān)鍵詞里面，同時，我積極尋找發(fā)現(xiàn)了一些新的鋼鐵主流媒體，并把公司的信息到中國鋼鐵營銷網(wǎng)首頁，以便客戶及時的了解知道我們公司主要的營銷產(chǎn)品和營銷理念，工作重心集中在公司品牌、形象和理念的推廣。
熟悉和掌握各專業(yè)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、特點、公司信息：
通過兩周對搜搜鋼電子商務(wù)網(wǎng)，中國鋼鐵現(xiàn)貨網(wǎng)，武鋼營銷系統(tǒng)，益達鋼材信息，中國鋼鐵論壇，慧聰網(wǎng)，中國鋼企網(wǎng)，鋼之家等主流專業(yè)鋼鐵網(wǎng)站的了解，現(xiàn)在我每天已經(jīng)能夠很熟練的按魯哥的安排，通過以上各專業(yè)網(wǎng)站收集、分析、整理、現(xiàn)貨資源和尋找潛在目標客戶群體，進行篩選整理后到公司主頁上，并與有價值的目標客戶通過電話，QQ，電子郵件等取得聯(lián)系和進一步溝通。
生活中的我喜歡挑戰(zhàn)，愛好營銷，踏實認真，思維活躍，但是在實習(xí)工作的過程中，因為對整個鋼材貿(mào)易運營、采購、財務(wù)、貨運、交易流程不是很熟悉，缺乏感官和實地經(jīng)歷學(xué)習(xí)的機會，所以有時感覺自己的電子商務(wù)推廣這一方向，環(huán)境分析和目標群體定位不夠全面，很感謝上周在桂經(jīng)理的建議下隨魯哥一起去丹水池661市場實地了解學(xué)習(xí)的機會，那次讓我看到了現(xiàn)實的交易市場和基本流程，希望以后能得到更多這樣的機會，陪同公司員工一起去交易市場實地學(xué)習(xí)，盡快的把網(wǎng)絡(luò)平臺推廣和現(xiàn)貨市場貿(mào)易結(jié)合起來，形成全面的目標群體和環(huán)境分析，從而更有針對性的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，宣傳推廣武漢德商物資有限公司的經(jīng)營理念和經(jīng)營產(chǎn)品。
