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【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng)新媒體 企業(yè)營(yíng)銷推廣 互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷
一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
(1)受眾群體的精準(zhǔn)定位及隨意性:在大數(shù)據(jù)時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,客戶的瀏覽傾向、時(shí)間、習(xí)慣通過(guò)技術(shù)手段的支持,均可在有效范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)整體的分類整合。而在傳統(tǒng)的傳播模式下,目標(biāo)受眾只能被動(dòng)的接受全部信息,需要經(jīng)過(guò)自身的判斷和篩選,大大降低了主動(dòng)選擇的高效性和針對(duì)性。也因此使得傳播信息失去了最大程度的被拾取和擴(kuò)散的機(jī)會(huì),邊際收益微乎其微。通過(guò)數(shù)據(jù)分析所得精準(zhǔn)定位,在最大程度的滿足受眾群體個(gè)性需要、充分發(fā)揮其主動(dòng)接受、自主選擇的參與積極性,最終使得傳播的信息最大程度的滿足受眾群體需求同時(shí)增加傳播的周期和次數(shù)。(2)傳播的互動(dòng)性及多向性:互聯(lián)網(wǎng)新媒體的互動(dòng)交流性特點(diǎn),是傳統(tǒng)傳播媒介所無(wú)法實(shí)現(xiàn)和超越的。在數(shù)字化信息化的今天,門戶網(wǎng)站、社交網(wǎng)站、論壇、貼吧、微博、微信等等平臺(tái)及應(yīng)用軟件使得現(xiàn)代生活交流從傳統(tǒng)的面對(duì)面發(fā)展成為二維、三維、四維的多重方式。目標(biāo)群體通過(guò)不同的媒介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)時(shí)間上的自由參與、主題上的自主選擇、跨地域的即時(shí)交流、多向性的互通有無(wú)...由一對(duì)一擴(kuò)展到一對(duì)多、多對(duì)多。信息既可以持續(xù)保留又可以實(shí)時(shí)更新變化。使得信息傳播的時(shí)效性、有效性、全面性、透明性均得到充分發(fā)揮,這是任何傳統(tǒng)媒介都望塵莫及的。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨,使“大數(shù)據(jù)”成為新的時(shí)代主題詞,海量級(jí)的數(shù)據(jù)催生了海量數(shù)據(jù)的搜集、存儲(chǔ)、管理、分析、挖掘與運(yùn)用的全新技術(shù)體系,并利用這些技術(shù)服務(wù)于各行各業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)分析”能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查從傳統(tǒng)的消費(fèi)者聚類分析轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)者個(gè)體監(jiān)測(cè),根據(jù)用戶屬性售賣廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷模式使廣告主“個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化”的營(yíng)銷需求成為可能,互聯(lián)網(wǎng)廣告日趨火熱,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)頭正盛,很多廣告主取消了對(duì)傳統(tǒng)媒體的投放,轉(zhuǎn)而投入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放潮流中,RTB備受推崇,眾多通信運(yùn)營(yíng)商、電商平臺(tái)紛紛通過(guò)業(yè)務(wù)拓展進(jìn)入廣告市場(chǎng),使得互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈上下游平臺(tái)細(xì)分與界定更加模糊,大數(shù)據(jù)背景下新的互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)環(huán)境日趨形成,眾多廣告公司受到前所未有的沖擊,市場(chǎng)和業(yè)務(wù)空間被其他類型的公司不斷瓜分和蠶食,生存舉步維艱。
一、大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)廣告模式下廣告市場(chǎng)面臨的困境
(一)新進(jìn)入者的威脅
RTB在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域大放光彩,需求方平臺(tái)(DSP)、廣告位供給方平臺(tái)(SSP)、數(shù)據(jù)管理平臺(tái)(DMP)、廣告交易平臺(tái)(AD Exchange)等四大主要平臺(tái)相輔相成,并革新了數(shù)據(jù)管理市場(chǎng)的商業(yè)模式,通信運(yùn)營(yíng)商利用其掌握的互聯(lián)網(wǎng)出口通道和大數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng),通過(guò)并購(gòu)或創(chuàng)立轉(zhuǎn)向廣告業(yè)務(wù),或投資數(shù)字定位廣告技術(shù),來(lái)?yè)碛袕木珳?zhǔn)廣告到手機(jī)應(yīng)用開發(fā)的廣告技術(shù)和數(shù)字營(yíng)銷部門,以進(jìn)入廣告行業(yè),從互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷的旁觀者變?yōu)閰⑴c者,成為眾多廣告服務(wù)公司的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者。另一方面,國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)如Google、騰訊等,通過(guò)門戶網(wǎng)站掌握大量的獨(dú)特的數(shù)據(jù)資源,從 2012 年開始紛紛進(jìn)駐RTB 領(lǐng)域,推出自有的 DSP、AD Exchange、SSP 、DMP等平臺(tái),并陸續(xù)推出廣告交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)廣告供給、數(shù)據(jù)管理、廣告競(jìng)價(jià)與交易等環(huán)節(jié)的統(tǒng)一整合,受到眾多廣告主的追捧,加大了現(xiàn)有廣告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。廣告公司如何維持專業(yè)分工地位,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是大數(shù)據(jù)時(shí)代新的挑戰(zhàn)。
(二)數(shù)據(jù)來(lái)源渠道受限
廣告行業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代主要競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于其專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)。廣告公司雖然具有對(duì)消費(fèi)者終端擁有專業(yè)的數(shù)據(jù)提煉和處理能力,但傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)獲取途徑已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足精準(zhǔn)營(yíng)銷模式的要求,需要大數(shù)據(jù)庫(kù)為廣告主提供精準(zhǔn)的消費(fèi)者研究,從而制定更加精確有效的營(yíng)銷策略和廣告,而目前第三方數(shù)據(jù)如谷歌、淘寶、百度和騰訊已自建DMP數(shù)據(jù)管理平臺(tái)從事數(shù)據(jù)分析和管理工作,但這些DMP平臺(tái)并不對(duì)外開放,更有甚者谷歌已開始禁止其他第三方數(shù)據(jù)管理平臺(tái)對(duì)其關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采購(gòu)與交易,這對(duì)有些借助程序化采購(gòu)獲取數(shù)據(jù)來(lái)源的廣告公司來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)打擊。
(三)廣告主媒體偏好轉(zhuǎn)移
隨著互聯(lián)網(wǎng)日益普及,大數(shù)據(jù)分析技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,能夠做到實(shí)時(shí)監(jiān)控收集、提取網(wǎng)民的屬性特征,并針對(duì)歸類針對(duì)性的兜售廣告和產(chǎn)品,極大提高了互聯(lián)網(wǎng)廣告的投放效果,使廣告主可以利用互聯(lián)網(wǎng)傳播“個(gè)性化、定制化、精準(zhǔn)化”的營(yíng)銷需求,很多廣告主取消了對(duì)傳統(tǒng)媒體的投放,轉(zhuǎn)而投入到互聯(lián)網(wǎng)廣告的潮流中,導(dǎo)致市場(chǎng)上以電視、平面媒體為主要投放媒介的廣告模式遭遇了發(fā)展瓶頸,發(fā)展空間被壓縮。
在上述競(jìng)爭(zhēng)壓力下,傳統(tǒng)廣告公司要突破困境,必須利用大數(shù)據(jù)這一雙刃劍,揚(yáng)長(zhǎng)避短,準(zhǔn)確定位,以適應(yīng)這一全新的廣告生態(tài)圈,并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)業(yè)鏈中站穩(wěn)腳跟。
二、?V告公司在大數(shù)據(jù)時(shí)代的機(jī)遇
(一)大數(shù)據(jù)量化技術(shù)需要與營(yíng)銷方法結(jié)合
大數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)細(xì)分領(lǐng)域的變革,極大地提高了市場(chǎng)細(xì)分的效率,使目標(biāo)市場(chǎng)的精準(zhǔn)定位成為可能,但從海量信息里面找到結(jié)果已然不能滿足人們的需求,如何在海量信息中把碎片化、隱蔽式分布的數(shù)據(jù)重新組合、歸類、排列、對(duì)比,剔除冗余干擾數(shù)據(jù),獲得反映用戶真實(shí)需求的精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù),做到數(shù)據(jù)處理結(jié)果與用戶真實(shí)需求高度匹配,進(jìn)而為廣告投放或營(yíng)銷決策提供有價(jià)值的參考,才是大數(shù)據(jù)真正的價(jià)值。很多廣告公司在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)多年,服務(wù)對(duì)象涉及各行各業(yè),在消費(fèi)者心理與行為、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷策劃等方面積累了豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)于在海量數(shù)據(jù)中識(shí)別關(guān)鍵性數(shù)據(jù),尋求用戶數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,發(fā)現(xiàn)和挖掘潛在需求,以及針對(duì)不同的營(yíng)銷目的,優(yōu)化廣告投放的受眾質(zhì)量,設(shè)計(jì)更容易被目標(biāo)消費(fèi)者接受的廣告形式、以獲得更好的用戶響應(yīng)率,銷售轉(zhuǎn)化率和品牌認(rèn)知度等方面都具有敏銳的觀察力和專業(yè)的判斷力,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以更好地為營(yíng)銷服務(wù)。
(二)傳統(tǒng)大眾媒介在品牌塑造方面不可替代
互聯(lián)網(wǎng)廣告可以借助強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)處理技術(shù)解決海量數(shù)據(jù)的碎片化、隨機(jī)化問(wèn)題,可以極大提高投放對(duì)象的精準(zhǔn)程度,借助互聯(lián)網(wǎng)新媒體強(qiáng)大的用戶群體,通過(guò)社交媒體、移動(dòng)設(shè)備、平板電腦或基于Web的App傳播,以短期促銷、打造知名度、提升銷量為主的廣告目的非常有效,而電視、廣播、戶外牌同電腦手機(jī)一樣,也是消費(fèi)者生活中的一部分,傳統(tǒng)大眾媒體以較低的成本、高度的凝聚力在傳播品牌文化、塑造品牌美譽(yù)度方面具有獨(dú)特的優(yōu)越性,通過(guò)策劃與消費(fèi)者生活消費(fèi)密切相關(guān)的廣告活動(dòng)主題,搭建并選擇配合廣告內(nèi)容的傳播渠道,可以更好地實(shí)施品牌營(yíng)銷策略,提升品牌形象。眾所周知Facebook選擇用傳統(tǒng)廣告形式來(lái)宣傳自身品牌,谷歌借助電視廣告、出版物廣告和戶外廣告宣傳旗下視頻網(wǎng)站中最受歡迎的幾個(gè)頻道,蘋果則一直利用雜志、報(bào)紙、戶外廣告牌和其他傳統(tǒng)媒體推廣自己的品牌和產(chǎn)品,說(shuō)明傳統(tǒng)大眾媒體在品牌傳播方面仍然具有不可替代的作用。
(三)廣告主需要第三方監(jiān)測(cè)公司降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn)
目前國(guó)內(nèi)主要電商平臺(tái)如Google、騰訊等陸續(xù)推出自有的 DSP、AD Exchange、SSP 等平臺(tái),使得互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)鏈上下游平臺(tái)細(xì)分與界定更加模糊,廣告供給、數(shù)據(jù)管理、廣告競(jìng)價(jià)與交易等環(huán)節(jié)集中在一家企業(yè),既做球員又做裁判的角色矛盾定位,使數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性、代表性、數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)的有效性、廣告投放的效果評(píng)估等變得難以衡量,廣告主面臨的廣告欺詐、廣告可視性和廣告質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)更常見,因此尋求權(quán)威、獨(dú)立的第三方網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告的效果評(píng)價(jià)與計(jì)費(fèi)核實(shí)尤為重要。廣告公司可通過(guò)與第三方監(jiān)測(cè)公司合作,為廣告主提供準(zhǔn)確有效的營(yíng)銷效果分析數(shù)據(jù),提高廣告服務(wù)的信服力,并幫助廣告主利用廣告投放效果評(píng)估結(jié)果,深入分析網(wǎng)絡(luò)廣告效果不佳的原因,指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷推廣,調(diào)整廣告投放策略,降低廣告投放風(fēng)險(xiǎn)。
三、大數(shù)據(jù)背景下廣告公司服務(wù)轉(zhuǎn)型
(一)“DSP+DMP”的商業(yè)運(yùn)作模式
在四大主要平臺(tái)構(gòu)成的全新廣告生態(tài)圈內(nèi),DMP用于存儲(chǔ)和分析數(shù)據(jù),負(fù)責(zé)為DSP、SSP提供數(shù)據(jù)決策支持,也是大數(shù)據(jù)環(huán)境區(qū)分于其他技術(shù)的核心內(nèi)容,而DSP擁有為廣告主采購(gòu)全網(wǎng)流量的機(jī)會(huì),包括PC、移動(dòng)、視頻,也是大數(shù)據(jù)分析技術(shù)獲得原始海量數(shù)據(jù)的重要保障。因此,廣告公司可以通過(guò)新技術(shù)研發(fā)或引進(jìn),提高數(shù)據(jù)挖掘分析能力,加上積累的數(shù)據(jù)庫(kù),建立自己的DSP和DMP,進(jìn)行線上線下數(shù)據(jù)的整合,幫助廣告主提高廣告投放的精準(zhǔn)度。鑒于DSP所擁有的DMP數(shù)據(jù)來(lái)源僅限于Ad Network,廣告公司需要和有公信力的獨(dú)立第三方DMP數(shù)據(jù)管理及交易公司聯(lián)盟,通過(guò)數(shù)據(jù)對(duì)接整合多方面數(shù)據(jù),且第三方DMP角色獨(dú)立、定位清晰,在RTB的生態(tài)鏈中沒(méi)有利益沖突,其擁有多源、豐富的數(shù)據(jù)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)處理能力能夠幫助提高DSP投放的精準(zhǔn)度。
(二)“技術(shù)+創(chuàng)意”的一站式整合營(yíng)銷服務(wù)
大數(shù)據(jù)推崇的數(shù)字廣告,限制了廣告本身對(duì)營(yíng)銷傳播的部分功能,盡管互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的流行使?fàn)I銷呈現(xiàn)數(shù)字化的特征,但優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍然是廣告主衡量廣告公司的核心標(biāo)準(zhǔn)。大數(shù)據(jù)技術(shù)是手段,但其存在的根本目的還是為創(chuàng)意服務(wù),廣告公司擁有整合營(yíng)銷的創(chuàng)意構(gòu)思能力、快速靈活的廣告能力、精準(zhǔn)的廣告投放能力及高頻互動(dòng)的信息傳播能力,借助以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)行業(yè)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及廣告主進(jìn)行營(yíng)銷環(huán)境分析,細(xì)分消費(fèi)人群,確定目標(biāo)市場(chǎng),抓住其消費(fèi)心理特征,定位符合用戶喜好的品牌形象,幫助廣告主完善其營(yíng)銷體系,進(jìn)而尋求合適的溝通形式和溝通內(nèi)容,制定有針對(duì)性的廣告策略,選擇合適的推廣渠道和媒體,制定執(zhí)行活動(dòng)方案,并評(píng)估活動(dòng)效果。
(三)“數(shù)量+質(zhì)量”的內(nèi)容營(yíng)銷策略
適用于所有媒介渠道和平臺(tái)的內(nèi)容營(yíng)銷在“人人都是自媒體”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代顯得愈發(fā)重要,以消費(fèi)者為中心的廣告理念,要求廣告公司具有強(qiáng)大的廣告制作和運(yùn)作能力,設(shè)計(jì)體現(xiàn)共鳴和價(jià)值的原創(chuàng)內(nèi)容,利用碎片化的空間布置內(nèi)容,并選擇合適的推廣媒體,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與媒體的無(wú)縫契合。2012年開始爆紅的原生廣告正是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下衍生的內(nèi)容營(yíng)銷,將廣告作為原本內(nèi)容的一部分植入到對(duì)目標(biāo)客戶有價(jià)值和意義的信息流和內(nèi)容流中,打擾性低,內(nèi)容原生,品牌產(chǎn)品和原本內(nèi)容高度融合,以符合用戶使用習(xí)慣、用戶喜歡的方式傳播,極易吸引用戶注意力,將成為品牌推廣的重要媒介。原生廣告因?yàn)橐苿?dòng)社交網(wǎng)絡(luò)中的信息流廣告而興起,但表現(xiàn)形式不僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)媒體,如果購(gòu)買到可能性數(shù)據(jù)和搜索流量,并借助大數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù),傳統(tǒng)大眾媒體(線下媒體)也可以精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾,進(jìn)而為特定受眾量身定做有創(chuàng)意的優(yōu)質(zhì)原生廣告,并借助微信APP與線上推廣媒體對(duì)接、合作完成廣告?zhèn)鞑ァ?/p>
(四)“多元+互動(dòng)”的精準(zhǔn)廣告?zhèn)鞑テ脚_(tái)
隨著智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),用戶自如地在 PC 端和移動(dòng)端轉(zhuǎn)換,用戶的觀看習(xí)慣轉(zhuǎn)向快節(jié)奏、高頻率,海量化、碎片化的“零食”需求,伴隨而來(lái)視頻網(wǎng)站,社交媒體等多種信息傳播渠道相互交錯(cuò),相互影響,尤其是移動(dòng)App 應(yīng)用使傳統(tǒng)大眾媒介和新媒介的相互轉(zhuǎn)化也變得簡(jiǎn)單直接,廣告內(nèi)容選擇哪個(gè)投放媒介,以便及時(shí)被讀者看到并迅速分享則非常關(guān)鍵。在此背景下,通過(guò)精準(zhǔn)的用戶調(diào)查和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)找到品牌核心目標(biāo)受眾所處的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)和聚焦的媒體平臺(tái),搭建并選擇配合廣告內(nèi)容的傳播渠道,可以更好地實(shí)施廣告策略,提高廣告投放效果,提升品牌形象。
一、依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展模式及戰(zhàn)略
大數(shù)據(jù)時(shí)代,大數(shù)據(jù)、技術(shù)和創(chuàng)意的水平?jīng)Q定數(shù)字廣告公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)既是經(jīng)營(yíng)性企業(yè),也是廣告的媒介平臺(tái)。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有資金資源、受眾資源、技術(shù)資源、客戶資源和大數(shù)據(jù)資源等核心優(yōu)勢(shì),因而依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字廣告公司具有天然發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
1、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自建的數(shù)字廣告公司
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擁有龐大的用戶資源,實(shí)質(zhì)也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)媒體平臺(tái)。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)組建數(shù)字廣告公司,經(jīng)營(yíng)其媒體平臺(tái)廣告資源,可以提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。同時(shí),由于數(shù)字廣告公司依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),可以獲取用戶大數(shù)據(jù)資源,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放,提升廣告?zhèn)鞑バЧ?,因而?duì)廣告主具有較強(qiáng)的吸引力。例如,谷歌不僅有自己獨(dú)立的搜索引擎網(wǎng)站平臺(tái),而且也利用技術(shù)搭建聯(lián)盟廣告平臺(tái),變?yōu)樽畲蟮脑诰€廣告服務(wù)公司,谷歌將近一半的收入來(lái)自廣告聯(lián)盟。阿里媽媽隸屬阿里巴巴集團(tuán),旨在打造具備電商特色的全網(wǎng)營(yíng)銷平臺(tái),阿里媽媽通過(guò)搜索營(yíng)銷、展示營(yíng)銷、傭金推廣、以及實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)等模式,依托大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放和優(yōu)化方案,幫助全網(wǎng)客戶實(shí)現(xiàn)高效率的網(wǎng)絡(luò)推廣,同時(shí)阿里媽媽也為合作伙伴提供多元化的盈利模式,最大化流量的商業(yè)價(jià)值。
2、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購(gòu)的數(shù)字廣告公司
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購(gòu)優(yōu)秀的數(shù)字廣告公司可以實(shí)現(xiàn)雙贏,一方面大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)自身的數(shù)字廣告營(yíng)銷能力得到迅速提升,另一方面借助大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源,可以迅速提升數(shù)字廣告公司的專業(yè)實(shí)力。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并購(gòu)數(shù)字廣告公司的目的主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
一是迅速提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷能力。例如,2014年12月,鳳凰傳媒全資子公司鳳凰數(shù)媒擬投資約人民幣3.465億元收購(gòu)傳漾廣告66%的股權(quán),上海數(shù)字傳漾廣告有限公司是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告行業(yè)純精準(zhǔn)營(yíng)銷公司(大數(shù)據(jù)平臺(tái)+乙方模式),公司已經(jīng)形成以互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷、技術(shù)服務(wù)、程序化廣告交易平臺(tái)三大業(yè)務(wù)板塊,此次收購(gòu)有利于鳳凰傳媒迅速進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)鳳凰傳媒數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)廣告板塊的跨越式發(fā)展。
二是利用雙方優(yōu)勢(shì)合作建立大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)。例如,2015年1月,阿里巴巴集團(tuán)宣布將戰(zhàn)略投資并控股易傳媒。依托于易傳媒的TradingOS平臺(tái)以及阿里大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力,通過(guò)雙方數(shù)據(jù)的打通,雙方將合作建立端到端的數(shù)字廣告技術(shù)和大數(shù)據(jù)營(yíng)銷基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái),幫助網(wǎng)絡(luò)媒體更好地提升流量變現(xiàn)能力,向廣大商家及第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)提供領(lǐng)先的技術(shù)和數(shù)據(jù)產(chǎn)品。有學(xué)者指出,阿里的大數(shù)據(jù)是對(duì)中國(guó)程序化購(gòu)買發(fā)展的改進(jìn)、加速與提升,并開創(chuàng)了中國(guó)程序化購(gòu)買的三級(jí)跳模式,即從Cookie數(shù)據(jù)到賬戶系統(tǒng)、從單槍匹馬到數(shù)據(jù)全打通、從隱私爭(zhēng)議到友好體驗(yàn)。
3、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間構(gòu)建的戰(zhàn)略聯(lián)盟
大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之間的戰(zhàn)略合作,可以實(shí)現(xiàn)雙方大數(shù)據(jù)的資源共享,避免數(shù)據(jù)孤島。通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、跨屏分析技術(shù)等技術(shù)手段,數(shù)字廣告公司可以對(duì)用戶畫像進(jìn)行精確分析,為每個(gè)用戶從人口屬性、興趣、產(chǎn)品行為等打上多維度的標(biāo)簽,再對(duì)不同維度的標(biāo)簽進(jìn)行篩選、聚類,進(jìn)行族群劃分、標(biāo)簽描述、定性描述,從而大大提升數(shù)字廣告?zhèn)鞑サ木珳?zhǔn)度。例如,2014年4月,優(yōu)酷土豆集團(tuán)宣布與阿里巴巴集團(tuán)建立戰(zhàn)略投資與合作伙伴關(guān)系,阿里巴巴收購(gòu)優(yōu)酷土豆16.5%的股份。10月,阿里巴巴集團(tuán)和優(yōu)酷土豆集團(tuán)在京舉辦聯(lián)合戰(zhàn)略會(huì),雙方宣布展開全面合作,共同推進(jìn)中國(guó)營(yíng)銷領(lǐng)域的DT化進(jìn)程(Data Technology)。優(yōu)酷土豆和阿里媽媽還分別了基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷方案“星戰(zhàn)計(jì)劃”和開放數(shù)據(jù)管理平臺(tái)“達(dá)摩盤”(Alimama DMP)。
二、依托大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)的發(fā)展模式及戰(zhàn)略
大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)擁有豐富的廣告與營(yíng)銷傳播運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),但在大數(shù)據(jù)時(shí)代,許多傳統(tǒng)的廣告運(yùn)作方式正在被徹底顛覆,比如由傳統(tǒng)的購(gòu)買媒介廣告位和流量向購(gòu)買受眾轉(zhuǎn)變,由大眾傳播向精眾傳播轉(zhuǎn)變,由廣告效果評(píng)估的模糊化向可視化、精確化和實(shí)時(shí)化轉(zhuǎn)變等。隨著廣告主將營(yíng)銷傳播預(yù)算更多分配給數(shù)字廣告領(lǐng)域,大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)亟需實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,提升集團(tuán)的數(shù)字營(yíng)銷能力。
1、大型營(yíng)銷集團(tuán)自建的數(shù)字廣告公司
大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)在大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨巨大的挑戰(zhàn),廣告主投放傳統(tǒng)廣告媒體的費(fèi)用下降,必然影響營(yíng)銷傳播集團(tuán)的收益,傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播集團(tuán)面臨轉(zhuǎn)型的迫切要求。大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)增強(qiáng)數(shù)字營(yíng)銷能力,是廣告產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì),具體途徑有以下兩種:
一是在原有營(yíng)銷傳播集團(tuán)內(nèi)部增設(shè)數(shù)字營(yíng)銷部門或新建數(shù)字廣告公司,通過(guò)招聘數(shù)字營(yíng)銷人員,為廣告主提供數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。例如,廣東省廣告股份有限公司自2008年開始成立網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)局,以網(wǎng)絡(luò)媒體采購(gòu)為核心業(yè)務(wù),不斷加強(qiáng)在策劃、創(chuàng)意、技術(shù)、SEM等數(shù)字領(lǐng)域的服務(wù)。2012年6月,省廣股份投資設(shè)立全資子公司廣東賽鉑互動(dòng)傳媒廣告有限公司,在數(shù)字領(lǐng)域進(jìn)行積極拓展。
二是將傳統(tǒng)營(yíng)銷傳播公司徹底轉(zhuǎn)型為數(shù)字營(yíng)銷公司。數(shù)字營(yíng)銷對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播公司而言是一個(gè)全新的領(lǐng)域,需要全新的互聯(lián)網(wǎng)思維和全新的運(yùn)作模式,順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的新趨勢(shì),將公司徹底轉(zhuǎn)型為數(shù)字營(yíng)銷公司,可以將原有的策劃創(chuàng)意優(yōu)勢(shì)與新技術(shù)、新市場(chǎng)結(jié)合起來(lái),提升其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。例如,2013年10月,藍(lán)色光標(biāo)傳播集團(tuán)旗下藍(lán)色光標(biāo)公共關(guān)系機(jī)構(gòu)正式更名為藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字營(yíng)銷機(jī)構(gòu)(簡(jiǎn)稱“藍(lán)標(biāo)數(shù)字”),藍(lán)標(biāo)數(shù)字組建了業(yè)務(wù)發(fā)展系統(tǒng)(Business Development)、客戶服務(wù)系統(tǒng)(Account Service)、數(shù)字解決方案系統(tǒng)(Digital Solution)、資源合作系統(tǒng)(Resource Cooperation)四大業(yè)務(wù)價(jià)值鏈模塊,以期更好的實(shí)現(xiàn)一站式全價(jià)值鏈服務(wù)。這是藍(lán)色光標(biāo)在數(shù)字化戰(zhàn)略之下的重大標(biāo)志性舉措,意味著藍(lán)色光標(biāo)向數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)的轉(zhuǎn)型已進(jìn)入加速階段。
2、大型營(yíng)銷集團(tuán)并購(gòu)的數(shù)字廣告公司
中國(guó)廣告市場(chǎng)正在進(jìn)入以資本并購(gòu)和聯(lián)合為主要特征的新一輪產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,廣告市場(chǎng)將會(huì)面臨重新洗牌。大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)為了提升在數(shù)字營(yíng)銷方面的能力,積極通過(guò)并購(gòu)和聯(lián)合等資本運(yùn)作方式,積極向數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域拓展。近年來(lái),中國(guó)廣告行業(yè)的并購(gòu)案大多集中在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域。事實(shí)上,本土廣告公司與國(guó)際廣告公司的實(shí)力差距在大數(shù)據(jù)時(shí)代正在消解,未來(lái)誰(shuí)在數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域的實(shí)力越強(qiáng),誰(shuí)將成為廣告市場(chǎng)的主導(dǎo)者。大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)并購(gòu)數(shù)字廣告公司主要表現(xiàn)為兩種情況:
一是收購(gòu)少數(shù)股權(quán),將自身業(yè)務(wù)與數(shù)字廣告公司業(yè)務(wù)對(duì)接,為廣告主提供數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù)。例如,2014年12月,藍(lán)色光標(biāo)收購(gòu)及增資北京璧合科技有限公司,取得璧合科技25%股權(quán);增資北京掌上云景科技有限公司,持有掌上云景24%股權(quán)。壁合科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)型互聯(lián)網(wǎng)廣告及營(yíng)銷公司,公司為廣告主提供基于RTB模式的互聯(lián)網(wǎng)廣告及相關(guān)的服務(wù)。掌上云景是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)提供商。同時(shí),藍(lán)色光標(biāo)香港全資子公司香港藍(lán)標(biāo)擬取得精碩科技C輪融資優(yōu)先股426.4萬(wàn)股,公司將持有精碩科技11.69%股權(quán)。香港藍(lán)標(biāo)擬取得晶贊科技C輪融資優(yōu)先股31.25萬(wàn)股,公司將持有晶贊科技14.29%股權(quán)。精碩科技是國(guó)內(nèi)一家數(shù)據(jù)解決方案提供商,主要專注數(shù)據(jù)挖掘、分析和管理;晶贊科技是專注于大數(shù)據(jù)的一家廣告技術(shù)公司,主要為旅游、汽車、教育、電子商務(wù)等領(lǐng)域提供大數(shù)據(jù)解決方案。藍(lán)色光標(biāo)通過(guò)一系列收購(gòu)活動(dòng),大大提升在廣告程序化購(gòu)買、移動(dòng)廣告營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析與管理等方面的實(shí)力。
二是收購(gòu)多數(shù)股份,成為營(yíng)銷傳播集團(tuán)控股的子公司或全資子公司。例如,2014年10月,省廣股份擬收購(gòu)上海愷達(dá)85%股權(quán),上海愷達(dá)成立于2007年4月,前身是數(shù)字廣告知名品牌安瑞索思(Energy Source),是目前中國(guó)規(guī)模最大的獨(dú)立互動(dòng)整合營(yíng)銷公司之一,其核心服務(wù)包括互動(dòng)整合營(yíng)銷及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,上海愷達(dá)擁有行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)AdTOUCH,在此基礎(chǔ)上為客戶提供創(chuàng)新的整合營(yíng)銷解決方案。
三、獨(dú)立型的數(shù)字廣告公司發(fā)展模式及戰(zhàn)略
除了依托大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)的數(shù)字廣告公司,獨(dú)立型數(shù)字廣告公司近年來(lái)發(fā)展迅猛。由于其專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷能力和可觀的市場(chǎng)利潤(rùn)回報(bào),受到國(guó)內(nèi)外風(fēng)投資本的青睞。獨(dú)立型的數(shù)字廣告公司擁有專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷人員,開發(fā)了專業(yè)的程序化廣告軟件和大數(shù)據(jù)管理與分析工具,具有服務(wù)多個(gè)行業(yè)和大量互聯(lián)網(wǎng)媒體的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。獨(dú)立型數(shù)字廣告公司的發(fā)展戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:
1、通過(guò)融資方式增強(qiáng)數(shù)字廣告公司的規(guī)模實(shí)力
數(shù)字廣告公司發(fā)展需要大量的資金支持,以此來(lái)吸引專業(yè)人才,研發(fā)專業(yè)工具,與互聯(lián)網(wǎng)媒體開展合作等。數(shù)字廣告公司融資的主要目的在于兩個(gè)方面:
一是通過(guò)吸引風(fēng)投資本,為公司進(jìn)一步發(fā)展提供資金支持。例如,2014年7月,移動(dòng)廣告公司Vpon威朋宣布完成B輪千萬(wàn)美金融資,投資方包括曾投資Facebook的頂尖金融巨頭,以及亞洲知名資本。Vpon將以此資金在亞太地區(qū)積極拓展業(yè)務(wù),并擴(kuò)大研發(fā)規(guī)模。公司進(jìn)行重新定位,從移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)領(lǐng)域更進(jìn)一步邁向移動(dòng)數(shù)據(jù)領(lǐng)域,主要商務(wù)模式為移動(dòng)廣告,并積極發(fā)展數(shù)據(jù)資料與廣告的結(jié)合,同時(shí)更大幅度的在亞洲各地區(qū)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展工作。可見,Vpon的B輪融資旨在拓展公司在移動(dòng)數(shù)據(jù)管理方面的專業(yè)實(shí)力,更好地為廣告主服務(wù)。
二是數(shù)字廣告公司通過(guò)吸引大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)的資本,利用大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源和平臺(tái)資源,以及利用大型營(yíng)銷傳播集團(tuán)的客戶資源和專業(yè)的策劃創(chuàng)意資源等,從而實(shí)現(xiàn)自身的快速發(fā)展。具體包括兩種情況,即收購(gòu)控股或收購(gòu)少數(shù)股份,無(wú)論何種情況,均保持?jǐn)?shù)字廣告公司的獨(dú)立運(yùn)作,這樣既可以實(shí)現(xiàn)雙方的資源整合,同時(shí)也可以保持?jǐn)?shù)字廣告公司的獨(dú)立性和靈活性。
2、與互聯(lián)網(wǎng)媒體深度合作提升大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力
大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)數(shù)字廣告公司的精準(zhǔn)營(yíng)銷能力提出了更高要求,而要實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告營(yíng)銷,必須具備大數(shù)據(jù)獲取、大數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)管理與分析、大數(shù)據(jù)應(yīng)用的能力。數(shù)字廣告公司與互聯(lián)網(wǎng)媒體之間的深度合作,可以提升在大數(shù)據(jù)獲取方面的實(shí)力,為廣告主提供精準(zhǔn)的受眾分析、精準(zhǔn)的廣告投放、精準(zhǔn)的效果評(píng)估等專業(yè)服務(wù)。數(shù)字廣告公司與互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作表現(xiàn)為兩個(gè)方面:
一是數(shù)字廣告公司與大型互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作。由于大型互聯(lián)網(wǎng)媒體擁有龐大的用戶群,而且大數(shù)據(jù)質(zhì)量相對(duì)較高,因而這種合作對(duì)于提升數(shù)字廣告公司服務(wù)能力具有重要意義。例如,百度、奇虎360的搜索大數(shù)據(jù),騰訊、新浪微博的社交大數(shù)據(jù),阿里巴巴、京東的電商大數(shù)據(jù)等,這些大數(shù)據(jù)不僅可以用來(lái)分析用戶的性別、年齡、職業(yè)、家庭收入等自然屬性,還可以分析用戶的社會(huì)交往、興趣愛好、購(gòu)物意向等社會(huì)屬性。數(shù)字廣告公司與大型互聯(lián)網(wǎng)媒體的深度合作,可以通過(guò)吸收大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資本等融資方式,從而達(dá)成一種戰(zhàn)略合作關(guān)系。如阿里巴巴控股易傳媒,奇虎360控股聚效廣告,這既是大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展數(shù)字廣告市場(chǎng)的戰(zhàn)略選擇,也是數(shù)字廣告公司提升大數(shù)據(jù)營(yíng)銷能力的戰(zhàn)略需要。
新意互動(dòng)
獲獎(jiǎng)理由:新意互動(dòng)廣告有限公司成立于2002年底,憑借聚集多年豐富的網(wǎng)絡(luò)全案豐富經(jīng)驗(yàn),CIG已成為中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全案商之一。新意互動(dòng)廣告定位為“數(shù)字時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司”,致力于專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播服務(wù),包括網(wǎng)絡(luò)廣告投放、廣告創(chuàng)意與制作、網(wǎng)站建設(shè)與優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、互動(dòng)活動(dòng)、無(wú)線營(yíng)銷及其他數(shù)字營(yíng)銷等服務(wù)。CIG長(zhǎng)期堅(jiān)持并貫徹“創(chuàng)意第一、策略第一、服務(wù)第一”的三大理念,贏得眾多客戶的信任。
2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司移動(dòng)類金獎(jiǎng)
互動(dòng)通
獲獎(jiǎng)理由:互動(dòng)通旗下掌握傳媒hdtMobile是中國(guó)領(lǐng)先的移動(dòng)數(shù)字廣告平臺(tái),為品牌客戶提供包括媒介策劃、創(chuàng)意策劃、媒介購(gòu)買、客戶關(guān)系管理解決方案、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)創(chuàng)意設(shè)計(jì)、手機(jī)應(yīng)用設(shè)計(jì)和技術(shù)實(shí)現(xiàn)等圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的整合服務(wù)。2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)年,掌握傳媒覆蓋國(guó)內(nèi)80%移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資源,擁有短信、郵件、電話、下載、觀看視頻、地圖導(dǎo)航、SNS分享等互動(dòng)功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互動(dòng)技術(shù),定制基于移動(dòng)應(yīng)用和HTML5動(dòng)態(tài)頁(yè)面的Web-App營(yíng)銷服務(wù),為廣告主提供移動(dòng)傳播和營(yíng)銷相關(guān)的全方位服務(wù)。
2014年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司技術(shù)類金獎(jiǎng)
聚勝萬(wàn)合MediaV
獲獎(jiǎng)理由:聚勝萬(wàn)合MediaV創(chuàng)建于2009年,是一家從事精準(zhǔn)營(yíng)銷及數(shù)字營(yíng)銷的專業(yè)廣告技術(shù)和服務(wù)機(jī)構(gòu)。MediaV的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自谷歌,微軟,好耶等行業(yè)資深專家領(lǐng)銜組建,聚合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、廣告營(yíng)銷、互動(dòng)創(chuàng)意等業(yè)界專家,涵蓋軟件工程、通信協(xié)議、并行計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及挖掘等領(lǐng)域,在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放技術(shù)、效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類、智能匹配廣告等方面有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)成果。
2014年度最佳大數(shù)據(jù)營(yíng)銷公司
AdTime
獲獎(jiǎng)理由:AdTime憑借國(guó)內(nèi)首個(gè)跨網(wǎng)多屏的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析平臺(tái)云圖,為廣告主提供更精準(zhǔn)、更具時(shí)效性的營(yíng)銷。依托多平臺(tái)的數(shù)據(jù),云圖有更深層次、更多維度的用戶行為數(shù)據(jù)。通過(guò)多屏整合投放,廣告主可根據(jù)多渠道的用戶的觀看數(shù)據(jù),將廣告內(nèi)容貫穿多屏,實(shí)現(xiàn)廣告信息隨時(shí)隨地、全面觸達(dá)的效果。通過(guò)對(duì)多個(gè)移動(dòng)終端集中投放,形成協(xié)同效應(yīng)放大品牌音量,讓廣告效果在認(rèn)知度、喜好度上升到更高層次中。
2014年度中國(guó)最具影響力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)公司
新意互動(dòng)
獲獎(jiǎng)理由:新意互動(dòng)一直秉承“創(chuàng)意第一,策略領(lǐng)先,技術(shù)驅(qū)動(dòng)”的理念,應(yīng)用最新技術(shù)與趨勢(shì)為客戶提供極具創(chuàng)新的服務(wù),始終領(lǐng)跑于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代前沿。新意互動(dòng)曾為30余家企業(yè)提供過(guò)極具創(chuàng)意的數(shù)字整合營(yíng)銷服務(wù),并且連續(xù)3年躋身中國(guó)網(wǎng)絡(luò)廣告公司前三強(qiáng),是汽車數(shù)字營(yíng)銷不可或缺的優(yōu)質(zhì)價(jià)值伙伴。
2014年度最佳數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)
派瑞威行
獲獎(jiǎng)理由:派瑞威行成立于2009年,是國(guó)內(nèi)優(yōu)先從事電子商務(wù)戰(zhàn)略研究的企業(yè),一直以“最關(guān)注效果的精細(xì)化服務(wù)”為核心,為全國(guó)20多家頂級(jí)電商及網(wǎng)服類企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)。在電子商務(wù)行業(yè)多年的實(shí)戰(zhàn)中,派瑞威行一直引領(lǐng)著商務(wù)電子化時(shí)代的進(jìn)程,緊隨互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)進(jìn)行大流量的整合,提供最懂網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的傳播策略以及最關(guān)注效果的精細(xì)化服務(wù)。派瑞威行始終堅(jiān)持從服務(wù)出發(fā),為客戶打造專屬營(yíng)銷陣容,提高精準(zhǔn)性,確保有效地將點(diǎn)擊率真正轉(zhuǎn)化為成交率,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷精準(zhǔn)化,營(yíng)銷效果可量化。
2014年度最具成長(zhǎng)性網(wǎng)絡(luò)數(shù)字營(yíng)銷企業(yè)獎(jiǎng)
順為傳播
獲獎(jiǎng)理由:多屏是媒體屬性,跨屏是用戶屬性。在現(xiàn)今越來(lái)越強(qiáng)調(diào)精準(zhǔn)投放的營(yíng)銷市場(chǎng)環(huán)境變革中,基于技術(shù)的推進(jìn),追隨更精準(zhǔn)的用戶屬性追蹤而形成的跨屏營(yíng)銷趨勢(shì)更反映了‘以人為本’的營(yíng)銷初衷。作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字互動(dòng)服務(wù)提供商,順為傳播成立一年多來(lái)就相繼在各行業(yè)大會(huì)中斬獲殊榮。
2014年度最佳互動(dòng)整合營(yíng)銷公司
映盛中國(guó)
獲獎(jiǎng)理由:映盛中國(guó)作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)商,映盛憑借資深團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源,在過(guò)去10年內(nèi),為超過(guò)200個(gè)各領(lǐng)域品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。映盛立足于多套自主開發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣,通過(guò)構(gòu)建整合營(yíng)銷體系,全力驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的不斷拓展與完善。高速發(fā)展的映盛中國(guó),不僅同步見證中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境漸趨成熟,也使用自身優(yōu)質(zhì)服務(wù),為大量品牌有效完成品牌價(jià)值提升以及商業(yè)需求實(shí)現(xiàn)。
2014年度最佳效果營(yíng)銷案例獎(jiǎng)
品牌主:京東集團(tuán)
聚勝萬(wàn)合MediaV
獲獎(jiǎng)理由:聚勝萬(wàn)合的技術(shù)團(tuán)隊(duì)由前微軟資深專家領(lǐng)銜組建,聚集了行業(yè)內(nèi)在軟件工程、通信協(xié)議、并行計(jì)算、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)及挖掘等領(lǐng)域的眾多優(yōu)秀人才,在互聯(lián)網(wǎng)廣告投放技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)廣告效果監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理及動(dòng)態(tài)優(yōu)化、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè)及網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)行為分析、目標(biāo)受眾精細(xì)分類等方面有著豐富的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先的技術(shù)成果。聚勝萬(wàn)合以不斷提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資回報(bào)率為目標(biāo),以尖端的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開發(fā)為基礎(chǔ),匯聚廣告主、網(wǎng)站主、商和消費(fèi)者的多方數(shù)據(jù),在億萬(wàn)的數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的精細(xì)分類和定向廣告效果的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。今年,聚勝萬(wàn)合的營(yíng)銷為京東的上市掃清了障礙,成功幫助京東在納斯達(dá)克上市成功,聯(lián)手聚勝萬(wàn)合可以說(shuō)是京東發(fā)展的重要一步。
2014年度最佳移動(dòng)營(yíng)銷案例獎(jiǎng)-中秋全家福
品牌主:萬(wàn)達(dá)電影樂(lè)園
映盛中國(guó)
獲獎(jiǎng)理由:作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)提供商,映盛憑借資深團(tuán)隊(duì),優(yōu)秀執(zhí)行以及豐富資源,在過(guò)去10年內(nèi),為超過(guò)200個(gè)各領(lǐng)域品牌提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。映盛中國(guó)在今年為萬(wàn)達(dá)集團(tuán)策劃了中秋全家福活動(dòng),憑借著趣味全家福、全家福拍照攻略、動(dòng)態(tài)表情秀分享、獲獎(jiǎng)名單公告等方向出發(fā)傳播活動(dòng)信息的營(yíng)銷策略,引發(fā)了網(wǎng)友的大量關(guān)注。最終媒介投放促使事件向官網(wǎng)引流537,461人次,論壇瀏覽量335,061次、互動(dòng)量33,570次;活動(dòng)頁(yè)面用戶互動(dòng)量達(dá)153,294次;活動(dòng)作品共41,028張其中30,241張來(lái)自于移動(dòng)端。使得這次中秋全家?;顒?dòng)獲得重大成功。
2014年度最佳社會(huì)化營(yíng)銷案例獎(jiǎng)
品牌主:亞馬遜中國(guó)
順為傳播
獲獎(jiǎng)理由:順為傳播是一家提供“跨屏數(shù)字全程營(yíng)銷解決方案”的服務(wù)商,匯聚了業(yè)界最優(yōu)秀的互動(dòng)營(yíng)銷專家和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顧問(wèn),擁有目前國(guó)內(nèi)五支頂尖的專業(yè)團(tuán)隊(duì):網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)、電商及SEM團(tuán)隊(duì)、社會(huì)化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、品牌數(shù)字服務(wù)團(tuán)隊(duì)、移動(dòng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。目前在上海、北京、深圳設(shè)立辦公室,約150位專業(yè)人員,其中60%以上的從業(yè)資歷超過(guò)8年,贏得眾多客戶的認(rèn)可和信賴。今年順為傳播為亞馬遜中國(guó)策劃了《亞馬遜中國(guó)819十周年店慶活動(dòng)social推廣》從預(yù)熱期開始,順為傳播完全圍繞塑造819,造10周年店慶的勢(shì),并通過(guò)話題、動(dòng)畫、游戲等多種手段持續(xù)塑造819,讓人們記住了8月19日這個(gè)日子。
2014年度最佳O2O體驗(yàn)營(yíng)銷案例獎(jiǎng)――Jolla手機(jī)0元開派
品牌主:芬蘭手機(jī)公司JollaMobile
關(guān)鍵詞 熱點(diǎn) 營(yíng)銷體系 營(yíng)銷觸發(fā) 營(yíng)銷策劃 營(yíng)銷監(jiān)控 營(yíng)銷評(píng)估
一、研究背景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,為客戶提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)將成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心能力。如何從客戶當(dāng)前和潛在的需求著手,將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,對(duì)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)估都提出了更高的要求。目前電信運(yùn)營(yíng)商或多或少存在缺乏專業(yè)數(shù)據(jù)源收集和整理能力,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)、熱點(diǎn)捕捉不及時(shí),對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)缺乏動(dòng)態(tài)調(diào)配能力,營(yíng)銷渠道未實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化整合和應(yīng)用等問(wèn)題,這些都不利于有效開展基于互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的精準(zhǔn)營(yíng)銷?;谝陨蠣I(yíng)銷痛點(diǎn),電信運(yùn)營(yíng)商勢(shì)必需要構(gòu)建一套圍繞互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系,從而滿足客戶需求。
二、研究基礎(chǔ)
熱點(diǎn)是大眾關(guān)注的新聞事件或信息,具有實(shí)時(shí)性(突然爆發(fā))、病毒性(廣泛傳播)、互動(dòng)性(輿論討論)的特點(diǎn),落腳到互聯(lián)網(wǎng)比較鮮明的例子就是各種小道消息,娛樂(lè)圈就是各種八卦新聞。熱點(diǎn)的幾種可能:與公眾相關(guān)或大眾能夠參與或具備爭(zhēng)議與猜測(cè)的信息,否則沒(méi)有人愿意傳播則無(wú)以成熱點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)具有更新快、傳播快、影響大等特點(diǎn),所以互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷必須在短時(shí)間內(nèi)、快速吸引用戶、獲取客戶。而“熱點(diǎn)營(yíng)銷”作為互聯(lián)網(wǎng)通用、典型的營(yíng)銷手段,利用具有新聞價(jià)值、社會(huì)影響以及名人效應(yīng)的人物或事件,以網(wǎng)絡(luò)為傳播載體,吸引媒體、社會(huì)團(tuán)體和消費(fèi)者的興趣與關(guān)注,最終促成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售。
事件營(yíng)銷往往是通過(guò)營(yíng)銷策劃行為后,形成網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)熱點(diǎn)關(guān)注話題,才達(dá)到事件營(yíng)銷的概念標(biāo)準(zhǔn),被稱之為事件。也有些營(yíng)銷行為,是在社會(huì)關(guān)注點(diǎn)出現(xiàn)后及時(shí)跟進(jìn)傳播策略,進(jìn)行商業(yè)品牌的進(jìn)一步植入,并取得不錯(cuò)的傳播成果,這種行為被稱為利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行事件營(yíng)銷。
三、研究方法
電信運(yùn)營(yíng)商利用互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)開展?fàn)I銷運(yùn)營(yíng)是通過(guò)及時(shí)捕捉互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷時(shí)機(jī)和熱點(diǎn),利用大數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)客戶當(dāng)前和潛在的需求進(jìn)行剖析,通過(guò)營(yíng)銷方案的設(shè)計(jì)、執(zhí)行和監(jiān)控過(guò)程,對(duì)營(yíng)銷動(dòng)作、策略和渠道的進(jìn)行動(dòng)態(tài)優(yōu)化,將產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)推薦,并形成客戶和產(chǎn)品標(biāo)簽體系,沉淀更多的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和可固化的營(yíng)銷模板。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)體系是按照營(yíng)銷觸發(fā)、營(yíng)銷分析、營(yíng)銷策劃和方案制定、營(yíng)銷執(zhí)行、營(yíng)銷評(píng)估、營(yíng)銷沉淀六個(gè)環(huán)節(jié),形成閉環(huán)式的運(yùn)營(yíng)流程。
營(yíng)銷觸發(fā)環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)的捕捉觸發(fā)營(yíng)銷流程或根據(jù)熱點(diǎn)挖掘模型自動(dòng)觸發(fā)。互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)捕捉渠道包括互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)化媒體、新媒體平臺(tái)、各大品牌門戶網(wǎng)站和各大搜索引擎。通過(guò)對(duì)內(nèi)容閱讀次數(shù)、傳播次數(shù)、下載次數(shù)、使用人數(shù)、傳播人數(shù)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)的綜合分析,結(jié)合各大門戶網(wǎng)站的品牌影響力,構(gòu)建熱點(diǎn)內(nèi)容捕捉模型,利用此模型挖掘互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)內(nèi)容。
其次,營(yíng)銷分析環(huán)節(jié)是通過(guò)對(duì)熱點(diǎn)、目標(biāo)客戶、產(chǎn)品或服務(wù)、營(yíng)銷渠道進(jìn)行分析,為營(yíng)銷策劃環(huán)節(jié)提供可篩選、可識(shí)別的基礎(chǔ)信息,具體分析方法如下:從熱點(diǎn)的價(jià)值型、可傳播性、影響力判斷是否符合開展熱點(diǎn)營(yíng)銷;從受眾用戶群、分類進(jìn)行分析,精準(zhǔn)匹配目標(biāo)客戶群和所營(yíng)銷產(chǎn)品;從傳播周期和傳播途徑分析,制定熱點(diǎn)營(yíng)銷的活動(dòng)周期和營(yíng)銷渠道。
借助大數(shù)據(jù)平臺(tái)整合話單、信令、GN口數(shù)據(jù)、VGOP平臺(tái)等各個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù),通過(guò)建立客戶標(biāo)簽庫(kù)(包括基礎(chǔ)屬性、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷活動(dòng)偏好、終端偏好、渠道偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好、服務(wù)偏好等),從而進(jìn)一步挖掘用戶當(dāng)前需求和潛在需求。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)打通各類系統(tǒng)數(shù)據(jù)源,并能夠整合B域、O域等現(xiàn)有系統(tǒng)的數(shù)據(jù)源(DPI、話單、位置等),有效支撐實(shí)時(shí)營(yíng)銷。通過(guò)大數(shù)據(jù)的聚合和大數(shù)據(jù)處理技術(shù),進(jìn)行多維度洞察、整理、解析數(shù)據(jù)特征,為運(yùn)營(yíng)策略制定提供數(shù)據(jù)支撐。將營(yíng)業(yè)廳、短信、呼入呼出、電子渠道、互聯(lián)網(wǎng)及新業(yè)務(wù)觸點(diǎn)進(jìn)行整合,建立觸點(diǎn)協(xié)同運(yùn)營(yíng)機(jī)制,根據(jù)實(shí)時(shí)營(yíng)銷方案內(nèi)容實(shí)時(shí)匹配可營(yíng)銷觸點(diǎn)。
在營(yíng)銷策劃和方案制定環(huán)節(jié),利用上述對(duì)互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)、客戶、產(chǎn)品和渠道等標(biāo)簽體系的分析信息,對(duì)按照映射關(guān)系進(jìn)行匹配,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷動(dòng)作場(chǎng)景和方案的設(shè)計(jì)。(如圖1)
只有向客戶提供符合其真正需要的產(chǎn)品才能促使客戶訂購(gòu)量的提升,所以做好營(yíng)銷產(chǎn)品與客戶的匹配工作至關(guān)重要。依據(jù)分群畫像后的各個(gè)潛在訂購(gòu)客戶群標(biāo)簽信息、內(nèi)容標(biāo)簽信息進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品內(nèi)容和用戶的匹配,向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品潛在用戶推薦個(gè)性化互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。只有通過(guò)合適的營(yíng)銷渠道才能成功有效的接觸到目標(biāo)客戶,從而促進(jìn)客戶業(yè)務(wù)訂購(gòu)量的提升,這是整個(gè)營(yíng)銷執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
營(yíng)銷活動(dòng)中的交互環(huán)節(jié)比較多,執(zhí)行周期也較長(zhǎng),為了盡可能降低執(zhí)行中的風(fēng)險(xiǎn)和及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,各個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)的監(jiān)控必不可少。通過(guò)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)的全流程進(jìn)行監(jiān)控,包括營(yíng)銷渠道監(jiān)控、營(yíng)銷進(jìn)度監(jiān)控、營(yíng)銷質(zhì)量等,提高整體營(yíng)銷活動(dòng)流程的可靠性和可控性。
營(yíng)銷效果評(píng)估是階段性營(yíng)銷任務(wù)完成以后,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行全面總結(jié)的過(guò)程。通過(guò)評(píng)估不僅可以獲取營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施效果,分析營(yíng)銷活動(dòng)是否達(dá)到最初設(shè)定的目標(biāo),而且可以總結(jié)營(yíng)銷活動(dòng)存在的問(wèn)題與經(jīng)驗(yàn),為營(yíng)銷活動(dòng)的改進(jìn)提供依據(jù)。
營(yíng)銷結(jié)束后進(jìn)行營(yíng)銷標(biāo)簽沉淀,標(biāo)簽類別涵蓋客戶基礎(chǔ)信息、業(yè)務(wù)特征、消費(fèi)價(jià)值特征、營(yíng)銷活動(dòng)偏好、終端偏好、觸點(diǎn)偏好、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容偏好和服務(wù)偏好等內(nèi)容,并形成個(gè)性化的微營(yíng)銷場(chǎng)景,將合適的業(yè)務(wù),在合適的時(shí)間,通過(guò)合適的渠道推廣給合適的客戶。
四、研究結(jié)果與討論
運(yùn)營(yíng)商為提升互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的發(fā)展水平,必須把握產(chǎn)品內(nèi)容特征、互聯(lián)網(wǎng)特性,準(zhǔn)確識(shí)別用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求驅(qū)動(dòng),利用互聯(lián)網(wǎng)的輿論熱點(diǎn)事件,向偏好符合、終端符合、價(jià)值符合的用戶進(jìn)行營(yíng)銷,并且不斷引進(jìn)大數(shù)據(jù)挖掘等新技術(shù)和新的營(yíng)銷思維,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品營(yíng)銷的深度探索,在開展具體的營(yíng)銷活動(dòng)中,積累沉淀更多、更好的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
(作者單位為中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)內(nèi)蒙古有限公司)
參考文獻(xiàn)
[1] 羅森文.運(yùn)營(yíng)商打破營(yíng)銷困局之路:精確營(yíng)銷[J].通信信息報(bào),2014.
中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院已經(jīng)走過(guò)了20多個(gè)年頭,在這風(fēng)風(fēng)雨雨的二十多年中,中國(guó)的民營(yíng)醫(yī)院,無(wú)論在量上還是在質(zhì)上,都獲得了較大發(fā)展。那么民營(yíng)醫(yī)院的未來(lái)又將如何,市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣要如何實(shí)施,不但是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)者自己關(guān)心的問(wèn)題,也是社會(huì)各界所熱衷的話題。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)有各級(jí)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)30多萬(wàn)家,其中非公有制醫(yī)療機(jī)構(gòu)13萬(wàn)多家,有實(shí)力的大約500家。占我國(guó)醫(yī)院總數(shù)的20%左右,但是其承擔(dān)的診療服務(wù)量遠(yuǎn)低于這個(gè)比例,醫(yī)院規(guī)模多數(shù)比較小。民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展不起來(lái),當(dāng)然有自身面臨信任危機(jī)等原因,但是長(zhǎng)期以來(lái)的政策制約也是重要原因。而中國(guó)醫(yī)療廣告投入從2001年的96.8億元人民幣,增長(zhǎng)至2009年的200多億元人民幣,醫(yī)療廣告投入增長(zhǎng)了近兩倍多。很多民營(yíng)醫(yī)院廣告投入非常巨大但是收效甚微,其主要原因多為:廣告投放不夠精準(zhǔn)、廣告媒體選擇單一、廣告形式傳統(tǒng)、互動(dòng)性不強(qiáng)、沒(méi)有攻心營(yíng)銷能力。
營(yíng)銷沒(méi)有定勢(shì),只有求變,在變中求生存,在變中得永生!網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以精準(zhǔn)的廣告定位投放,少投入,受眾廣,沖擊性強(qiáng),效果可評(píng)估等優(yōu)勢(shì),必將成為民營(yíng)醫(yī)院市場(chǎng)營(yíng)銷的下一個(gè)時(shí)代。截止到2010年6月30日,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)更新為4.2億人,較2009年底增加3600萬(wàn)人,普及率31.8%。其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到2.77億人,新網(wǎng)民中62%來(lái)自手機(jī),半年增4334萬(wàn)人。其中,農(nóng)村網(wǎng)民增速也越來(lái)越快,電腦、手機(jī)網(wǎng)民越來(lái)越普及,由于手機(jī)上網(wǎng)更方便,導(dǎo)致手機(jī)網(wǎng)戶增速過(guò)快,寬帶網(wǎng)民增速比例下降。網(wǎng)民人均周上網(wǎng)19.8小時(shí),商務(wù)化程度提高。如此推算,2013年手機(jī)上網(wǎng)會(huì)全面超過(guò)PC上網(wǎng),2015年中國(guó)網(wǎng)民總數(shù)將達(dá)到8.4億人。到時(shí),泱泱天朝大國(guó)三分之二的臣民都將成了互聯(lián)時(shí)代的子民。
致力于自我營(yíng)銷的國(guó)家,必將極大的增加世界經(jīng)濟(jì)的份額和他們所服務(wù)的世界。在現(xiàn)階段,任何一家醫(yī)院,如果沒(méi)有市場(chǎng)意識(shí),缺乏營(yíng)銷手段,不僅凝聚不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源。因此,有些醫(yī)院在營(yíng)銷手段上開始注重了新時(shí)代的互聯(lián)傳播。在剛落下帷幕不久的2010年亞洲實(shí)效營(yíng)銷節(jié)(AME)上,發(fā)現(xiàn)很多品牌都在互聯(lián)網(wǎng)上尋找落腳點(diǎn),因?yàn)閺V告主逐漸清楚應(yīng)該如何讓更多消費(fèi)者參與其中。從效果的角度來(lái)說(shuō),數(shù)字媒體最大的優(yōu)勢(shì)在于可以量化,可以追蹤消費(fèi)者的參與行為。因?yàn)閯?chuàng)造并留住顧客是相輔相成的,創(chuàng)造靠新技術(shù)、新工藝、新創(chuàng)意,留住靠質(zhì)量、靠服務(wù),而銷售就是溝通橋梁。因此,我們所有營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn),就是要把著眼點(diǎn)聚焦在患者身上。雖說(shuō)每位患者的消費(fèi)心理受地域文化、傳統(tǒng)習(xí)俗、思維方式等的制約,對(duì)市場(chǎng)的領(lǐng)悟不同,但是,專業(yè)文化氛圍規(guī)范的服務(wù)體系能延伸對(duì)方的滿意度?;ヂ?lián)網(wǎng)的魅力在于其永遠(yuǎn)能做到應(yīng)時(shí)應(yīng)景。網(wǎng)絡(luò)總是能巧妙地為任何事情造勢(shì),對(duì)于患者個(gè)人隱私而言,這種“勢(shì)”常常在夜深人靜潛移默化中牽引著患者尋醫(yī)問(wèn)藥的神經(jīng)。
互聯(lián)網(wǎng)打破了電視廣告“全面撒網(wǎng)”的營(yíng)銷模式,開始針對(duì)特殊群體“重點(diǎn)捕魚”。隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在線搜索技術(shù),以其低成本、高精準(zhǔn)、高效果、高回報(bào)的特性,已成為中國(guó)企業(yè)在線營(yíng)銷推廣的首選方式,推動(dòng)了中國(guó)企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷的發(fā)展,促進(jìn)企業(yè)品牌知名度的提升與銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院界的軟件巨頭公司百旭(BXMID)更是不惜巨資,花費(fèi)近10年的時(shí)間,研發(fā)了大量針對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的軟件,基碼、網(wǎng)絡(luò),調(diào)研走訪全國(guó)近2000多家民營(yíng)醫(yī)院,建立以南京為總部,成都、沈陽(yáng)、西寧,武漢為輔助點(diǎn)的服務(wù)終端。圍繞互聯(lián)網(wǎng)正在改變的當(dāng)今世界和中國(guó)網(wǎng)絡(luò)門戶、媒體投資回報(bào)策略與整合互動(dòng)下做深度研究,依托新加坡醫(yī)療的先進(jìn)營(yíng)銷理論的成功應(yīng)用,將融全新營(yíng)銷觀念、思路和實(shí)戰(zhàn)做法為一體的實(shí)效營(yíng)銷理論模式,給中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的全球營(yíng)銷帶來(lái)了全新機(jī)遇。百旭(BXMID)公司營(yíng)銷發(fā)展的成功,應(yīng)該來(lái)講是為中國(guó)民營(yíng)醫(yī)院行業(yè)的營(yíng)銷思路指明了某種“革命”方向。
在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)無(wú)孔不入的時(shí)代,機(jī)遇只給懂得創(chuàng)新的人。如果再仔細(xì)研讀一下互聯(lián)網(wǎng),我們就會(huì)發(fā)現(xiàn),許多聰明的民營(yíng)醫(yī)院不僅建設(shè)了美輪美奐的官方網(wǎng)站,還把網(wǎng)站鏈接到各大論壇、社區(qū);舉辦了各式各樣的在線問(wèn)卷調(diào)查,把脈患者的尋醫(yī)問(wèn)診動(dòng)向和心理;通過(guò)網(wǎng)上會(huì)員注冊(cè)等方式,在給患者帶來(lái)優(yōu)惠或便利的同時(shí),培養(yǎng)患者的品牌信任度;公布各類營(yíng)銷、促銷活動(dòng),吸引患者的注意力,或者索性建立電子商務(wù)平臺(tái),直接與患者“面對(duì)面”溝通……
事實(shí)上,大視頻是通過(guò)很多數(shù)據(jù)體現(xiàn)出來(lái)的。首先,多達(dá)80%到90%的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)觀看視頻,視頻的滲透率在各個(gè)領(lǐng)域是最高的,用戶數(shù)高達(dá)4.9億;其次,90%到95%以上的帶寬被互聯(lián)網(wǎng)視頻用戶占用,目前占用用戶時(shí)間最長(zhǎng)的就是視頻,其次才是音樂(lè)、社區(qū)和游戲等。此外,從廣告價(jià)值看,到2015年視頻行業(yè)廣告規(guī)模將達(dá)到250億元,蘊(yùn)含著非常多的機(jī)會(huì)。如此多的用戶通過(guò)平臺(tái)觀看內(nèi)容,是既有價(jià)值又有想象空間的平臺(tái),目前很多投資者非常看好視頻產(chǎn)業(yè)。
2012年5月,網(wǎng)絡(luò)視頻用戶規(guī)模更是超過(guò)搜索服務(wù),躍居第一,成為覆蓋最多網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)類型。與此同時(shí),隨著視頻網(wǎng)站快速崛起,網(wǎng)絡(luò)視頻已經(jīng)大有與電視等傳統(tǒng)媒體平分秋色之勢(shì),它正在成為一種新的大眾媒體。既擁有最廣泛的覆蓋,又可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷—互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷正在成為傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷強(qiáng)有力的合作伙伴和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
新大眾媒體
受眾眼球正在向網(wǎng)絡(luò)視頻轉(zhuǎn)移。艾瑞研究院院長(zhǎng)首席分析師曹軍波發(fā)現(xiàn),在最近幾個(gè)月互聯(lián)網(wǎng)各類服務(wù)的月滲透率和覆蓋人數(shù)中,網(wǎng)絡(luò)視頻都超過(guò)了搜索服務(wù)?!耙曨l已經(jīng)成為網(wǎng)民主流的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。互聯(lián)網(wǎng)的預(yù)算隨著用戶需求走,互聯(lián)網(wǎng)視頻廣告市場(chǎng)規(guī)模將強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)?!?/p>
截至2012年年底,視頻網(wǎng)民達(dá)到4.9億,越來(lái)越多的網(wǎng)民放棄電視,電視媒體的老年化特征非常明顯,只看電視不看視頻的受眾平均年齡為42歲左右?!案嗟娜碎_始依賴互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槠綍r(shí)工作非常繁忙,沒(méi)有時(shí)間按照電視的播放表觀看熱播劇,于是只好轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)?!毙律袌?chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理肖明超說(shuō)。
作為新型的大眾媒體,網(wǎng)絡(luò)視頻有著與傳統(tǒng)大眾媒體不同的特征:首先,視頻用戶不再是被動(dòng)的觀眾,他們可以互動(dòng),參與到媒體當(dāng)中,甚至自己就是一個(gè)媒體。其次,視頻比電視更具有線性傳播特性,打破了時(shí)間和空間限制。“第一,電視場(chǎng)景在客廳,第二,電視有非常明確的時(shí)間,錯(cuò)過(guò)時(shí)間就不能看到節(jié)目和廣告,而視頻更自由,受眾可以在方便的時(shí)間和空間看視頻,打破了單一的媒介屬性,成為一種可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)接觸受眾的媒體,這是很重要的突破?!毙っ鞒J(rèn)為,終端技術(shù)革命,尤其是芯片和多終端技術(shù)革命,多屏?xí)r代已經(jīng)到來(lái),受眾可以通過(guò)各種各樣的終端觀看視頻,用戶的觀看習(xí)慣發(fā)生了非常大的變化?!斑@種變化意味著我們的品牌和產(chǎn)品,跟消費(fèi)者聯(lián)系的手段和場(chǎng)景在發(fā)生巨大的變化?!?/p>
肖明超認(rèn)為,視頻在營(yíng)銷方式方面也具有電視所不具有的特征,“電視的營(yíng)銷方式比較單一,就是廣告、植入和冠名等,但視頻可以跟很多媒介進(jìn)行整合,比如和社交媒體整合,比如病毒營(yíng)銷、微電影營(yíng)銷等等”;而且,網(wǎng)絡(luò)視頻還有個(gè)人化特征,“電視是一家人一起看,不夠精準(zhǔn),而視頻是個(gè)人化媒體,可以根據(jù)人群做更多的細(xì)分,選擇男性、女性或一二三線城市等地域特征進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷”。
北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副院長(zhǎng)陳剛認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)視頻的優(yōu)勢(shì)在于不僅有差異化的特征,還有電視所具備的其他優(yōu)勢(shì)?!半娨暿褂玫母鞣N廣告類型,在視頻上都可以使用,而且視頻營(yíng)銷形式遠(yuǎn)比傳統(tǒng)電視要豐富得多。基本上你能想到的合法的,在視頻上都可以做。而且可控性強(qiáng),你可以根據(jù)你的需要、選擇,根據(jù)你的時(shí)間安排,你想要多長(zhǎng)時(shí)間,你想面對(duì)哪一個(gè)市場(chǎng),你有什么樣的需求,可控性非常強(qiáng)?!标悇傉f(shuō)。
互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)的特點(diǎn)是傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的,“性價(jià)比高,價(jià)格便宜。包容度大,我要強(qiáng)調(diào)—互聯(lián)網(wǎng)視頻營(yíng)銷是目前包容度最大的,有非常多的形式可以利用,不是簡(jiǎn)單的貼片、植入、冠名,它跟傳統(tǒng)媒體不一樣,有非常多的形態(tài),給企業(yè)一個(gè)盡最大可能把品牌、產(chǎn)品推出的機(jī)會(huì)”。陳剛認(rèn)為,對(duì)于貼片廣告,觀眾出于對(duì)內(nèi)容的期待,容忍度要高于其他硬性廣告。
此外,移動(dòng)視頻廣告將在2013年迎來(lái)增長(zhǎng)?!懊刻焱砩?2:00之后有一定比例的用戶用手機(jī)看視頻,特別是睡前一小時(shí)。目前使用兩個(gè)及以上的終端看網(wǎng)絡(luò)視頻的用戶比例在不斷加大,用手機(jī)看視頻的使用率僅次于電腦,用平板看視頻的時(shí)長(zhǎng)在不斷拉長(zhǎng),視頻跨屏行為已成為常態(tài),而各個(gè)視頻網(wǎng)站也都開始重視移動(dòng)端視頻APP的體驗(yàn)優(yōu)化,2013年有可能是移動(dòng)視頻商業(yè)化爆發(fā)之年?!毙っ鞒f(shuō)。
大數(shù)據(jù)使精準(zhǔn)營(yíng)銷成為可能
與傳統(tǒng)的大眾媒體相比,網(wǎng)絡(luò)視頻因具有互聯(lián)網(wǎng)特性,可以使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)。目前,技術(shù)已經(jīng)可以追蹤簡(jiǎn)單的用戶軌跡,比如點(diǎn)開了哪些網(wǎng)頁(yè)、觀看了哪些內(nèi)容、何時(shí)進(jìn)來(lái)、何時(shí)跳出等以及用戶基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)資料等結(jié)構(gòu)化信息。對(duì)于希望提高營(yíng)銷效率的企業(yè)來(lái)說(shuō),更加精準(zhǔn)是企業(yè)對(duì)視頻營(yíng)銷的首要需求。
“如果能夠追蹤網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)上的軌跡,就可以利用數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容匹配。在網(wǎng)絡(luò)上,不是簡(jiǎn)單的推送和曝光,而是更加匹配的營(yíng)銷。男性喜歡體育節(jié)目,就可以匹配男性喜歡的產(chǎn)品,比如汽車和體育用品等。”肖明超認(rèn)為,從大數(shù)據(jù)的角度,視頻營(yíng)銷還有更大的開發(fā)價(jià)值?!翱梢宰尃I(yíng)銷更精準(zhǔn),更加了解消費(fèi)者特征,在互聯(lián)網(wǎng)上,可以根據(jù)網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和購(gòu)買行為等,給他們打上更多的標(biāo)簽。要注意怎樣‘打動(dòng)’消費(fèi)者,而不是傳統(tǒng)大眾媒體時(shí)代‘打中’的概念,不是只關(guān)注覆蓋,而是讓營(yíng)銷更加有效。企業(yè)要集中精力鎖定焦點(diǎn)消費(fèi)人群進(jìn)行大范圍傳播?!?/p>
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心創(chuàng)始人胡延平認(rèn)為,目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)比較粗放,以資源和資本投入和耗費(fèi)為主,“決策基本是靠拍腦袋,對(duì)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、用戶等了解不夠,數(shù)據(jù)的存放、存儲(chǔ)和深度挖掘都做得不夠。但是目前有個(gè)苗頭,這種情況即將發(fā)生改變。內(nèi)需不景氣、環(huán)境不確定等,企業(yè)都在想辦法擴(kuò)大銷售。因此,精細(xì)化的營(yíng)銷方式將更加受到重視”。
一方面是為了提高營(yíng)銷效率,另一方面是為了減少傳播噪音,直達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者,企業(yè)的營(yíng)銷傳播正向著更加精準(zhǔn)化的方向前進(jìn)?!按髷?shù)據(jù)的發(fā)展是方向,這是基本趨勢(shì),一定要把大數(shù)據(jù)做好,才能把企業(yè)營(yíng)銷效率、服務(wù)品質(zhì)和針對(duì)性、個(gè)性化的程度做好。”胡延平認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的CMO如果不能玩轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),對(duì)數(shù)據(jù)不了解,沒(méi)有管理數(shù)據(jù)的方法,實(shí)現(xiàn)在線的、實(shí)時(shí)的、基于數(shù)據(jù)的營(yíng)銷,“就不是一個(gè)稱職的CMO”。
企業(yè)需求推動(dòng)視頻營(yíng)銷發(fā)展,這就要求視頻網(wǎng)站提供更加精準(zhǔn)化、細(xì)分化的營(yíng)銷方式,而大數(shù)據(jù)使?fàn)I銷精準(zhǔn)化成為可能。
大用戶帶來(lái)大數(shù)據(jù)
作為擁有七億多用戶的大平臺(tái),毫無(wú)疑問(wèn),騰訊擁有其他平臺(tái)無(wú)法比擬的數(shù)據(jù)量。2011年4月,騰訊開始在視頻領(lǐng)域發(fā)力,整合QQlive和騰訊網(wǎng)寬頻、QQvideo播客等視頻產(chǎn)品形成了現(xiàn)在的騰訊視頻。
騰訊在線視頻部總經(jīng)理劉春寧認(rèn)為,騰訊的優(yōu)勢(shì)幫助騰訊視頻迅速發(fā)展。“騰訊視頻依托于騰訊多個(gè)社交平臺(tái),為用戶提供了最為便捷的上傳、分享體驗(yàn),比如QQ、微信、SNS、QZONE、朋友等?!眲⒋簩幷f(shuō)。
用戶在騰訊旗下諸多平臺(tái)上的行為將產(chǎn)生大量的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)騰訊搜集與分析,對(duì)七億多用戶這一龐大的用戶量進(jìn)行細(xì)分,產(chǎn)生一個(gè)個(gè)精細(xì)化、類型化的用戶群,從而使騰訊旗下各個(gè)平臺(tái)的營(yíng)銷更加精準(zhǔn)化,其中自然包括騰訊視頻。
“騰訊視頻是騰訊集團(tuán)未來(lái)五大核心戰(zhàn)略之一,目前騰訊視頻已經(jīng)超過(guò)游戲、社區(qū)了,它是占有時(shí)間最長(zhǎng)的、用戶量最大的。從廣告價(jià)值看,廣告主越來(lái)越重視視頻廣告,而且視頻廣告是一個(gè)很大的市場(chǎng)。視頻廣告是一場(chǎng)革命,廣告主是極其看重的,它完全是按照人群的畫像、地域、內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定向的,這是以前互聯(lián)網(wǎng)達(dá)不到的,而視頻可以做得更好?!眲⒋簩幷f(shuō)。
目前貼片廣告是視頻營(yíng)銷的主要方式之一,對(duì)于騰訊視頻來(lái)說(shuō),其主要資源也是來(lái)自于貼片,但是與眾不同的是騰訊開發(fā)的QQID,使其在數(shù)據(jù)對(duì)接方面更加準(zhǔn)確?!艾F(xiàn)在絕大部分視頻投放還是根據(jù)Cookie定向,跟第三方對(duì)接,而騰訊除了Cookie之外還多了一步,就是通過(guò)QQID讓企業(yè)的廣告投放更精準(zhǔn)。”騰訊全國(guó)策劃中心總經(jīng)理翁詩(shī)雅說(shuō)。
在視頻平臺(tái)上,經(jīng)常涉及的數(shù)據(jù)包括流量的來(lái)源和去向?!跋喈?dāng)多的用戶都是經(jīng)過(guò)朋友推薦才去看那些劇,你看了這些劇之后也會(huì)向外傳播,其中最重要的一點(diǎn)就是你的關(guān)系鏈。因此,要真正掌握中國(guó)不同層次、深淺強(qiáng)弱程度不同的關(guān)系鏈脈絡(luò)。”翁詩(shī)雅表示,45.3%的人看片子是由于朋友推薦,分享的渠道第一是通過(guò)QQ,第二是其他社交平臺(tái)?!八詫?duì)我們來(lái)講,深淺強(qiáng)弱不同的關(guān)系鏈,騰訊掌握的程度是相當(dāng)高的,現(xiàn)在可以一鍵分享到QQ聊天、微博,未來(lái)可以分享到微信,都在我們的規(guī)劃中。騰訊利用大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),能夠做到更細(xì)致、精準(zhǔn)地投放?!?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷:跑步進(jìn)入新時(shí)代
在以蘋果、Android為代表的智能手機(jī)發(fā)展成熟的今天,繼以個(gè)人計(jì)算機(jī)為媒介的Pc互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,人們正逐漸進(jìn)入了一個(gè)以手機(jī)終端為主要媒介的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。在以電視、報(bào)紙為代表的傳統(tǒng)媒體時(shí)代,信息傳遞相對(duì)來(lái)說(shuō)比較集中,同時(shí)也是單向傳播,信息相對(duì)封閉?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體時(shí)代實(shí)現(xiàn)了海量信息與雙向交互,但受眾獲取信息的時(shí)段還是受到限制。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這些限制都被打破了,手機(jī)成為了離受眾最近、粘性最強(qiáng)、受眾接觸時(shí)間最長(zhǎng)的媒介,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)漸成為主流媒體。在這樣的背景下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度可想而知。2010年,全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到27億美元,預(yù)計(jì)至2015年,這個(gè)市場(chǎng)會(huì)增至為240億美元的規(guī)模,接近9倍的增長(zhǎng)空間。在中國(guó),這個(gè)市場(chǎng)正以100%的年增長(zhǎng)幅度快速擴(kuò)張。
在3G門戶首席營(yíng)銷官?gòu)埪淇磥?lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展只有短短幾年的歷史,卻已經(jīng)歷了兩個(gè)時(shí)代:第一個(gè)是無(wú)線廣告的時(shí)代,更多是通過(guò)彩信、短信、手機(jī)報(bào)等進(jìn)行溝通;第二個(gè)時(shí)代才是真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。這個(gè)時(shí)代的開啟首先得益于安卓(Android)和蘋果(iOS)兩大平臺(tái),它們的加入將手機(jī)從傳統(tǒng)通訊工具逐漸演變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端工具。同時(shí),隨著微博、SNS等新媒體的出現(xiàn)及3G網(wǎng)絡(luò)的普及,用戶對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的粘性和依賴度也越高??梢哉f(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終于迎來(lái)了屬于自己的時(shí)代。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的迅猛發(fā)展,開啟了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的黃金期。3G門戶總裁張向東斷言,“未來(lái)每個(gè)公司都將變?yōu)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”,以Pc互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)開展的營(yíng)銷都可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開展,移動(dòng)營(yíng)銷將逐漸成為企業(yè)的常規(guī)營(yíng)銷方式。值得注意的是,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不是與Pc互聯(lián)網(wǎng)重合的網(wǎng)絡(luò),但也不是與Pc互聯(lián)網(wǎng)完全割裂的網(wǎng)絡(luò)。在不久的將來(lái),人們將迎來(lái)一個(gè)PC機(jī)、手機(jī)及其他所有終端相互鏈接、相互融合的“大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”。
手機(jī):超級(jí)媒介
張向東曾在自己參與撰寫的―本書《我手機(jī)》中有這樣一個(gè)說(shuō)法:“手機(jī)是什么?手機(jī)就是另一個(gè)我。”麥克盧漢的“媒介是人的延伸”的理論一直以來(lái)被傳播學(xué)界奉為經(jīng)典,在張向東看來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顛覆了麥克盧漢的理論,手機(jī)作為媒介已不僅僅是人的延伸,手機(jī)本身就成為了一個(gè)人,因?yàn)椤霸诖蠡ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的信息社會(huì),手機(jī)是惟一可以貫穿人所有行為的終端。由于終端先天的移動(dòng)性和個(gè)人屬性,它承載的是人的身份識(shí)別,鏈接所有信息行為,把社交、實(shí)時(shí)、位置三要素打通?!弊鳛椤俺?jí)終端”,手機(jī)占據(jù)著和其他所有數(shù)字終端不同的位置。任何一個(gè)在日常生活中出現(xiàn)的數(shù)字終端,手機(jī)都可以具備它的功能,一個(gè)真正智能的時(shí)代,將由手機(jī)帶來(lái)。
中同手機(jī)用戶接近9億,并且越來(lái)越多的用戶開始通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)。數(shù)據(jù)顯示,手機(jī)已經(jīng)取代傳統(tǒng)媒介,成為受眾每天最早接觸、最晚離開及接觸最頻繁的媒介。手機(jī)南碎片媒體轉(zhuǎn)變?yōu)殡S處媒體,傳統(tǒng)的受眾變成了動(dòng)眾。手機(jī)由于其貼身性和專屬性正在給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷創(chuàng)造更多的可能,無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)搜集信息、發(fā)表感想,還是在線及時(shí)交流,用戶都可以借助手機(jī)這一開放的平臺(tái)全方位參與其中。只有理解手機(jī),才能理解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這也是3G門戶在創(chuàng)辦和發(fā)展中對(duì)自己的定位。
KEY MARKETI NG
把握核心與關(guān)鍵
Key是什么?Key是鑰匙,是關(guān)鍵,是核心,是樞紐。針對(duì)此次3G門戶的全新營(yíng)銷理念“KeyMarketing”,3G門戶首席營(yíng)銷官?gòu)埪浣o予了生動(dòng)的解讀:“Key Marketing是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷解決方案,它以移動(dòng)終端為核心,從時(shí)間、空間上對(duì)各種形式媒介進(jìn)行補(bǔ)充,在營(yíng)銷鏈條中扮演樞紐作用。Key Marketing營(yíng)銷理念,以用戶的位置信息、機(jī)型、時(shí)間信息為基礎(chǔ),結(jié)合用戶個(gè)人習(xí)慣信息,通過(guò)再現(xiàn)用戶的狀態(tài)、分析用戶需求,可以為企業(yè)提供一幅輪廓清晰的消費(fèi)者素描畫像,找到互動(dòng)、精準(zhǔn)營(yíng)銷的鑰匙?!彼€表示:“在已迎來(lái)‘黃金’發(fā)展時(shí)機(jī)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將不斷掀起熱潮,新技術(shù)、新模式將不斷涌現(xiàn),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法復(fù)制Pc互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的既定模式,唯有通過(guò)不斷探索新營(yíng)銷模式,引領(lǐng)=企業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新?!?/p>
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所蘊(yùn)含的營(yíng)銷價(jià)值是包括傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的其他媒體所無(wú)法相比的,這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,移動(dòng)互聯(lián)例的份額與發(fā)展速度。正如前文提到的,手機(jī)上網(wǎng)的潛在人群數(shù)量龐大,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)幾乎保持翻倍增長(zhǎng),這個(gè)市場(chǎng),將人十任一其他媒體所形成的市場(chǎng);第二,目標(biāo)人群的價(jià)值。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人群是非常優(yōu)質(zhì)的人群,通過(guò)消費(fèi)者的手機(jī)使用習(xí)慣,商家可以建立龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)傳播;第三,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)加速資訊的前置化。手機(jī)的貼身性與強(qiáng)大功能,使得受眾能夠越來(lái)越早地了解資訊、獲得信息。第四,碎片時(shí)間變?yōu)橹髁鲿r(shí)間。人們?cè)谑謾C(jī)媒體上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越多,這也意味著營(yíng)銷價(jià)值將越來(lái)越大。第五,越來(lái)越多的企業(yè)及其重大營(yíng)銷項(xiàng)目都開始建立自己的手機(jī)官網(wǎng),甚至未來(lái),每個(gè)公司都將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。
3G門戶:從門戶到平臺(tái)
微成本,移動(dòng)通用實(shí)名助力企業(yè)叩開移動(dòng)營(yíng)銷大門
國(guó)外一份權(quán)威調(diào)查顯示:企業(yè)在獲得同等收益的情況下,對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷工具的投入是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具投入的1/10,而信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率卻是傳統(tǒng)營(yíng)銷工具的5倍到8倍。而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷因其隨時(shí)、隨地和隨身的特點(diǎn),使得企業(yè)在展開移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)信息能第一時(shí)間精準(zhǔn)地到達(dá)目標(biāo)用戶,從而能最大限度地減少費(fèi)用消耗,增加信息到達(dá)速度和準(zhǔn)確率。移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)負(fù)責(zé)人給記者介紹到:作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)入口的“移動(dòng)通用實(shí)名”更是將企業(yè)展開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的微成本和營(yíng)銷的精準(zhǔn)直達(dá)體現(xiàn)的淋漓盡致。
移動(dòng)中國(guó)網(wǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步介紹稱,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)注冊(cè)“移動(dòng)通用實(shí)名”后,手機(jī)網(wǎng)民僅需輸入“通用實(shí)名”便可通過(guò)手機(jī)搜索引擎、門戶和手機(jī)瀏覽器三大通道中快速直達(dá)相應(yīng)企業(yè)的手機(jī)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)三大通道的互通互聯(lián),享受移聯(lián)聯(lián)盟的整合營(yíng)銷服務(wù)。而一年萬(wàn)元左右的投入,與其它推廣方式相比,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)非常明顯,而且隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量的爆發(fā)式成長(zhǎng),早期投入者更具有明顯的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,專家同時(shí)表示,營(yíng)銷推廣是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,作為企業(yè)開展移動(dòng)營(yíng)銷推廣的入口,移動(dòng)通用實(shí)名也并非立竿見影,一觸而就的。同樣需要一個(gè)循序漸進(jìn)不斷積累的過(guò)程。為此,記者電話采訪的一個(gè)移動(dòng)通用實(shí)名客戶的一番話也道出了其中的真諦:“去年6月份注冊(cè),開始好像沒(méi)什么反應(yīng),但三個(gè)星期后,注冊(cè)的‘華南鋼材’門戶網(wǎng)站每天的點(diǎn)擊率就達(dá)到了20個(gè),5個(gè)月以后,網(wǎng)站的訪問(wèn)量已突破一百三十萬(wàn)了?,F(xiàn)在的訪問(wèn)量呈穩(wěn)步上升的趨勢(shì)”穩(wěn)步上升的訪問(wèn)量也不斷地促進(jìn)了他銷售業(yè)績(jī)的不斷攀升。
因此,“移動(dòng)通用實(shí)名”是企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的基本入口,也是企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的金字“招牌”。成大事者,必借大勢(shì)。中小企業(yè)能否利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造商業(yè)機(jī)會(huì),降低成本,展開移動(dòng)營(yíng)銷,提高競(jìng)爭(zhēng)力,是未來(lái)商戰(zhàn)能否決勝千里的關(guān)鍵因素。
“中小企業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用普及工程”在全國(guó)陸續(xù)展開
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
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