電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

電子商務(wù)，是充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，結(jié)合商務(wù)的特點(diǎn)，從而形成的一周每年給新型的企業(yè)運(yùn)營方式。通過調(diào)查研究表明，很多企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，在應(yīng)用電子商務(wù)運(yùn)營模式后，很大程度上提高企業(yè)的競爭力。我們不可否認(rèn)的是，電子商務(wù)運(yùn)營模式的出現(xiàn)，在很大程度上改變了企業(yè)的發(fā)展模式，甚至對(duì)人們的日常生活也帶來了很大的影響。在我國的珠三角地區(qū)，很多中小企業(yè)都已經(jīng)實(shí)行了電子商務(wù)模式，他們?cè)诮儆谧约旱碾娮由虅?wù)系統(tǒng)后，就開始進(jìn)行這種模式的運(yùn)營和管理。但是，由于這些中小企業(yè)缺乏電子商務(wù)的專業(yè)技術(shù)人才，在應(yīng)用這種運(yùn)營模式的過程中，確實(shí)出現(xiàn)了很多問題。因此，如何選擇正確的電子商務(wù)運(yùn)營模式，對(duì)于我國珠三角地區(qū)的中小企業(yè)來說是非常重要的。

一、珠三角地區(qū)中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)用中存在的問題

1.對(duì)電子商務(wù)模式的認(rèn)識(shí)不足

我國珠三角地區(qū)的很多中小企業(yè)，他們對(duì)電子商務(wù)的理解存在很大的偏差，他們認(rèn)為，通過在網(wǎng)絡(luò)上建立自己的品牌，利用網(wǎng)絡(luò)手段來宣傳自己的產(chǎn)品，這就是電子商務(wù)。這種對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)很片面，根本沒有理解其真正的意義。在這種情況下，這些中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的營銷模式也相對(duì)比較單一，而且他們的管理也不到位，導(dǎo)致這些企業(yè)并沒有完全開發(fā)和利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)于我國的中小企業(yè)來說，他們想要運(yùn)營電子商務(wù)模式，不僅要進(jìn)行科學(xué)的管理，還需要加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2.缺乏對(duì)電子商務(wù)的重視

在我國的珠三角地區(qū)，很多中小企業(yè)雖然看到電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在，他們也逐漸開始實(shí)行電子商務(wù)的營運(yùn)。但是，由于這些中小企業(yè)的管理者對(duì)電子商務(wù)的重視程度不夠，導(dǎo)致他們的電子商務(wù)只是流于形式，甚至還造成了企業(yè)資金的浪費(fèi)，也沒有取得理想的效益。另一方面，由于這些中小企業(yè)的規(guī)模一般都較小，還存在電子商務(wù)技術(shù)人才缺乏方面的問題。如果聘請(qǐng)外面的專業(yè)化電子商務(wù)人才，這種高成本又是他們不愿承擔(dān)的。長此下去，這些中小企業(yè)甚至就放棄了這種運(yùn)營模式，如果不選擇放棄，就會(huì)形成一種更為嚴(yán)重的惡性循環(huán)，即中小企業(yè)不僅不能應(yīng)用好電子商務(wù)運(yùn)營模式，甚至還造成了很大的資金浪費(fèi)，更為嚴(yán)重的是，還會(huì)影響到這些企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

二、中小企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營模式的路徑選擇

1.選擇專業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用模式

對(duì)于很多中小企業(yè)來說，他們的流動(dòng)資金一般很有限，其產(chǎn)品所占據(jù)的市場也不多，他們?cè)谶x擇電子商務(wù)運(yùn)營模式時(shí)，更加應(yīng)該注重其選擇是否專業(yè)。這些中小企業(yè)需要依靠其產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上打開市場，樹立其產(chǎn)品形象非常重要，在向市場推動(dòng)自己的產(chǎn)品時(shí)，就要求這些企業(yè)選擇更加專業(yè)化的電子商務(wù)模式。另一方面，這些中小企業(yè)缺乏信息化人才，這就導(dǎo)致他們的電子商務(wù)管理水平落后，也?]有形成企業(yè)自身的信息化管理文化。因此，我國珠三角地區(qū)的中小企業(yè)應(yīng)該選擇專業(yè)化并且合適的電子商務(wù)模式，從而推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

2.選擇第三方平臺(tái)的模式

當(dāng)有的企業(yè)選擇電子商務(wù)運(yùn)營模式時(shí)，尤其是對(duì)于中小企業(yè)而言，他們完全可以選擇第三方平臺(tái)，這樣就會(huì)節(jié)省企業(yè)的成本。通過在網(wǎng)絡(luò)上推銷其產(chǎn)品，可以最大程度上提升其產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，這些中小企業(yè)更加關(guān)注產(chǎn)品的銷售量，第三方電子商務(wù)就是一個(gè)很好的平臺(tái)，它能夠有效地推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品的銷量，從而推動(dòng)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，第三方電子商務(wù)是一個(gè)很好的平臺(tái)，它一方面具有更加專業(yè)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，而且還能大大降低中小企業(yè)的運(yùn)營成本。目前，我國珠三角地區(qū)很多中小企業(yè)都選擇了這種電子商務(wù)模式，通過調(diào)查研究表明，這種運(yùn)營模式也比較適合中小企業(yè)的發(fā)展。

3.選擇協(xié)作平臺(tái)的模式

對(duì)于很多中小企業(yè)來說，他們并沒有很大的市場優(yōu)勢(shì)，尤其是在電子商務(wù)領(lǐng)域。如果這些中小企業(yè)想要獲得更好的發(fā)展，一個(gè)行之有效的方法就是選擇協(xié)作平臺(tái)的電子商務(wù)模式。即這些中小企業(yè)與其上游和下游的企業(yè)聯(lián)合協(xié)作，共同建立適合上下游企業(yè)發(fā)展的垂直協(xié)作模式，從而提高這些中小企業(yè)的市場競爭力。因此，協(xié)作平臺(tái)的電子商務(wù)運(yùn)營模式也是適合我國珠三角地區(qū)中小企業(yè)的發(fā)展。

4.其他的選擇

當(dāng)然，除了以上我們已經(jīng)介紹的三種電子商務(wù)運(yùn)營模式外，還有企業(yè)的選擇模式，我們?cè)诖瞬灰灰涣信e。比如，有的中小企業(yè)為了降低其運(yùn)營成本，就可以選擇網(wǎng)絡(luò)競拍的模式。還有一些中小企業(yè)，他們的產(chǎn)品比較成熟，企業(yè)的文化和管理體系也比較成熟，這些企業(yè)就可以選擇自營的模式，也能夠挖掘到一定的市場，從而促進(jìn)企業(yè)向前發(fā)展。

第2篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；成本控制；運(yùn)營模式

企業(yè)經(jīng)營模式是企業(yè)對(duì)市場經(jīng)營做出反應(yīng)的一種范式，這種范式要求企業(yè)確定經(jīng)營宗旨，并且為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營宗旨確定運(yùn)營制度等，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式也在不斷成熟并且呈現(xiàn)出多元化方向發(fā)展，在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營存在的問題越來越嚴(yán)重，比如激烈的競爭條件下形成惡性價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)成本居高不下。傳統(tǒng)企業(yè)怎樣在經(jīng)營模式方面不斷創(chuàng)新，建立更加適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境的經(jīng)營模式，是電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)亟待解決的重要問題。

一、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式類型

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)經(jīng)營模式可以分成企業(yè)對(duì)企業(yè)(B2B)、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(B2C)、企業(yè)對(duì)政府(B2G)、消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)以及近幾年創(chuàng)新發(fā)展起來的線上對(duì)線下(O2O)等各種經(jīng)營模式。

二、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式存在的問題

1.物流成本難以控制。電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營成本顯著降低。但是，電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)極其依賴物流，物流成本在電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營成本中占據(jù)很大比重?，F(xiàn)代物流成本已經(jīng)滲透到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營全過程，物流成本已經(jīng)包括從獲取原材料、產(chǎn)品生產(chǎn)、商品銷售全過程所發(fā)生的費(fèi)用總和。物流成本不僅表現(xiàn)為運(yùn)輸費(fèi)、庫存費(fèi)等直接費(fèi)用，還包括與物流相關(guān)隱性費(fèi)用，比如信息化過程中軟硬件設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)用、人力資源管理費(fèi)用等，這些成本費(fèi)用都跟物流成本具有高關(guān)聯(lián)度。

2.信息系統(tǒng)的投入成本在提高。影響傳統(tǒng)企業(yè)能否繼續(xù)發(fā)展的另一重要因素是信息化建設(shè)。信息化建設(shè)涉及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、安全技術(shù)等，企業(yè)信息化技術(shù)水平的高低與企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力相關(guān)，也涉及到外部環(huán)境中網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及通信系統(tǒng)建設(shè)。也就是說，傳統(tǒng)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)依賴于外部環(huán)境，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)難以獨(dú)立提高企業(yè)信息化水平，進(jìn)而影響了傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程。近幾年來，隨著4G時(shí)代的到來，移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用迅速發(fā)展，已經(jīng)基本覆蓋各行各業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)，給傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展帶來了更大的商業(yè)機(jī)會(huì)，但是，傳統(tǒng)企業(yè)為了維護(hù)通信網(wǎng)絡(luò)安全又必須付出更大成本與費(fèi)用。特別是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代與云計(jì)算時(shí)代的到來，電子商務(wù)客戶群體規(guī)模在迅速增大，要求傳統(tǒng)企業(yè)在信息系統(tǒng)軟硬件投入更高，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)成本迅速增加。

3.人力成本在不斷提高。企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展，必須儲(chǔ)備高素質(zhì)的士人才。許多傳統(tǒng)企業(yè)為了保持在激烈的市場競爭中勝出，不斷招聘選拔優(yōu)秀人才，加大對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)工作。特別是隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)越來越重視建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，使得傳統(tǒng)企業(yè)不得不在前期加大對(duì)人力資本的招聘付出以及后期培訓(xùn)支出，從而使得電子商務(wù)環(huán)境下人力成本支出在不斷提高。電子商務(wù)環(huán)境下，除了上述物流成本、信息系統(tǒng)投入成本以及人力成本影響傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營成本外，傳統(tǒng)企業(yè)的廣告費(fèi)用、管理成本也在不斷增加。

三、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式問題產(chǎn)生原因

電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式問題產(chǎn)生的原因主要是市場競爭太過激烈。電子商務(wù)技術(shù)條件下，為傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)以及銷售提供了現(xiàn)代化技術(shù)，促進(jìn)了企業(yè)生產(chǎn)以及產(chǎn)品銷售。不過，由于電子商務(wù)平臺(tái)的開放性，使得同行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)性更加明顯，商品之間的競爭越來越傾向依靠價(jià)格低廉取勝，特別是淘寶網(wǎng)、京東、蘇寧等大型電商提供的平臺(tái)之間的價(jià)格戰(zhàn)更是越演越烈。傳統(tǒng)企業(yè)在電商平臺(tái)中每逢節(jié)假日大打價(jià)格戰(zhàn)，特別是女性消費(fèi)者熱衷于在不同平臺(tái)中企業(yè)商品中進(jìn)行比對(duì)，企業(yè)商品沒有做到真正“低價(jià)”出售很難吸引消費(fèi)者，在持久的惡性價(jià)格戰(zhàn)中，傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)歷電子商務(wù)快速促進(jìn)營銷期后，市場已經(jīng)趨向飽和，面臨需要投入更大成本去維護(hù)企業(yè)運(yùn)營正常進(jìn)行。電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)企業(yè)自己建立電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品營銷幾乎是難以辦成的事情，許多傳統(tǒng)企業(yè)，特別是中小型傳統(tǒng)企業(yè)都依托于淘寶商城、天貓商城、京東商城這樣的平臺(tái)營銷商品，傳統(tǒng)企業(yè)借助平臺(tái)開展?fàn)I銷活動(dòng)，客觀上有助于產(chǎn)生聚集效應(yīng)與規(guī)模效應(yīng)，不過，這種依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)營模式，由于受到管理平臺(tái)制度的約束與管控，特別是對(duì)于那些需要靈活的銷售運(yùn)營模式、盡量減小運(yùn)營成本和提高企業(yè)利潤的企業(yè)來說，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，難以實(shí)現(xiàn)。

四、電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式創(chuàng)新建議

企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展中，怎樣在滿足消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上最大限度為股東創(chuàng)造最大利潤，這是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)與歸宿。為此，企業(yè)僅僅依靠投入大量資金想方設(shè)法擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，通過價(jià)格戰(zhàn)等方式提高市場占有率的方式，最終可能出現(xiàn)得不償失情況。但是，依托于大型電子商務(wù)平臺(tái)的傳統(tǒng)企業(yè)，難以避開這些電子商務(wù)成本費(fèi)用。如何減少電子商務(wù)高物流成本、信息系統(tǒng)建設(shè)成本以及人力成本等，找出適應(yīng)自身發(fā)展的經(jīng)營模式，這才是電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)走出困境之道。為此，本文認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營模式創(chuàng)新可以采用C2P2S2C電子商務(wù)本地化，這種模式可以分解為三個(gè)部分：C2P，這一部分要求先構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫，存儲(chǔ)一定數(shù)量客戶信息后進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘工作，明確目標(biāo)客戶群。P2S，在第一階段的基礎(chǔ)上根據(jù)目標(biāo)客戶群需求建立網(wǎng)站，網(wǎng)站客戶人員與客戶進(jìn)行在線交流與協(xié)談。S2C，在客服人員與客戶協(xié)談過程中以高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水準(zhǔn)完成營銷活動(dòng)，有關(guān)信息反饋到平臺(tái)數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)入新的運(yùn)營模式中。這種運(yùn)營模式可以有效利用電子商務(wù)對(duì)企業(yè)營銷的促進(jìn)作用，又由于這種經(jīng)營模式是本地化操作，傳統(tǒng)營銷渠道與電子商務(wù)平臺(tái)融合在一起，減少物流成本。而且建立的信息系統(tǒng)的成本比較小，一般數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)就能使這種運(yùn)營模式有效運(yùn)轉(zhuǎn)。另外，這種與客戶緊密聯(lián)系起來的運(yùn)營模式，可以大大減少推廣投入。

作者:李艷云 單位:江西省冶金技師學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

第3篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

互聯(lián)網(wǎng)信息背景下的移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈與傳統(tǒng)意義電子商務(wù)價(jià)值鏈具有本質(zhì)上的不一致性。主要表現(xiàn)在移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)且酝ㄐ呕ヂ?lián)網(wǎng)移動(dòng)運(yùn)營商為起始點(diǎn)，通過相應(yīng)的移動(dòng)客戶終端制造商、移動(dòng)技術(shù)平臺(tái)支持商、銷售服務(wù)商、金融、物流服務(wù)供應(yīng)商，最后鏈接到實(shí)際的消費(fèi)者，構(gòu)建出科學(xué)邏輯合理化的產(chǎn)品價(jià)值產(chǎn)生和服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。這種營銷模式使得傳統(tǒng)意義上消費(fèi)者的消費(fèi)理念發(fā)生了改變，使得價(jià)值鏈體中的企業(yè)之間破除行業(yè)上的區(qū)別化限制，形成一個(gè)具有生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的鏈條價(jià)值增值動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間合作共贏可持續(xù)發(fā)展模式。隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)以及移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)由3G向4G的快速發(fā)展，移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)中數(shù)據(jù)的傳輸、更新和執(zhí)行效率以及數(shù)據(jù)的安全性都將會(huì)得到很大的提高，這也為移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的完善提供了必要的技術(shù)和環(huán)境支持，移動(dòng)運(yùn)營商、終端制造商、技術(shù)平臺(tái)支持、服務(wù)供應(yīng)商在價(jià)值鏈條中的獨(dú)立性地位也相應(yīng)的發(fā)生了變化性的調(diào)整。同時(shí)移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的變化也促進(jìn)其他行業(yè)的協(xié)同發(fā)展，促使各相關(guān)企業(yè)積極有效的參與進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)的營銷服務(wù)中來，價(jià)值鏈系統(tǒng)的價(jià)值增值不再依靠各個(gè)企業(yè)之間獨(dú)立的自身發(fā)展，而是成為一個(gè)更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)互補(bǔ)多贏的各企業(yè)協(xié)調(diào)市場自由競爭。

2.移動(dòng)電子商務(wù)模式價(jià)值鏈整合

以往移動(dòng)電子商務(wù)營銷價(jià)值鏈模型通常情況都是基于通信移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)商為中心建立起來的單一中心化模型。由于移動(dòng)電子商務(wù)廣闊的市場發(fā)展前景，進(jìn)入到這個(gè)領(lǐng)域的行業(yè)企業(yè)也在不斷增加，市場的主要參與已經(jīng)不僅僅是通信移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)商，一些金融服務(wù)商、物流服務(wù)商等也不斷的把資源投放到移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)中，并成為移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈上不可或缺的重要環(huán)節(jié)。越來越多的參與者與競爭者的加入使得移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈越來越完善和成熟，但由于利益關(guān)系這些參與者之間又存在著既相互競爭又相互合作的交錯(cuò)復(fù)雜的關(guān)系?；谝苿?dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)適應(yīng)市場自由優(yōu)化配置的競爭模式以及實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有序增值的需要，對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的價(jià)值鏈整合已經(jīng)成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要策略。通過系統(tǒng)控制方法策略對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行以移動(dòng)服務(wù)運(yùn)營商、供應(yīng)商和客戶需求為中心的價(jià)值鏈進(jìn)行整合，構(gòu)建完成后的價(jià)值鏈整合模型的主要特點(diǎn)是:一是企業(yè)多維共贏成為價(jià)值增值目標(biāo)，企業(yè)不再以自身價(jià)值利益最大化為目標(biāo)，而是在實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈整合模型之后，通信移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)商依靠不斷地提升自身優(yōu)勢(shì)為輔助，實(shí)現(xiàn)市場占有率的提高，主要是因?yàn)閮r(jià)值鏈體中的企業(yè)能夠在企業(yè)之間的信息化資源共享、協(xié)同合作和發(fā)展的基礎(chǔ)上有效地進(jìn)行市場需求分析和產(chǎn)品生產(chǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)移動(dòng)電子商務(wù)營銷價(jià)值鏈的系統(tǒng)化增值，構(gòu)建起企業(yè)綠色生態(tài)可持續(xù)發(fā)展的有效平臺(tái);二是基于客戶需求為主導(dǎo)的電子商務(wù)營銷價(jià)值鏈增值，市場決定下的資源優(yōu)化配置，用戶對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的滿意程度，成為企業(yè)提高市場占有率的重要因素，獲得用戶成為移動(dòng)電子商務(wù)營銷價(jià)值鏈條中的最終目標(biāo)，整合通信移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)構(gòu)建各企業(yè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一有效資源優(yōu)化配置下的滿足客戶需求之際實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值增值的價(jià)值鏈條，促進(jìn)整合后價(jià)值鏈中的各企業(yè)協(xié)同共贏;三是堅(jiān)持以運(yùn)營商為主體，供應(yīng)商和服務(wù)商為客體，移動(dòng)通信運(yùn)營商是移動(dòng)電子商務(wù)營銷的核心主體，其提供的創(chuàng)新化技術(shù)平臺(tái)為產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)商提供關(guān)鍵環(huán)節(jié)支持保障，而產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)商是移動(dòng)通信運(yùn)營商價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)增值的手段，以及市場需求狀態(tài)的重要反饋通道，移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式價(jià)值鏈整合，建立運(yùn)營商為主體、供應(yīng)商和服務(wù)商為客體的系統(tǒng)分層雙向動(dòng)態(tài)自適應(yīng)控制反饋網(wǎng)絡(luò)。綜上所述，建立移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈的營銷模式整合，對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)的各企業(yè)之間市場占有率有著重要的實(shí)際應(yīng)用意義。

3.移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式創(chuàng)新

在分析移動(dòng)電子商務(wù)營銷價(jià)值鏈整合模型的基礎(chǔ)上，始終堅(jiān)持客戶需求及滿意度為價(jià)值鏈中各企業(yè)價(jià)值增值的主要標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，以移動(dòng)通信運(yùn)營商及產(chǎn)業(yè)鏈條為主導(dǎo)，結(jié)合各金融行業(yè)、生產(chǎn)服務(wù)企業(yè)及商業(yè)銷售企業(yè)進(jìn)行移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式的創(chuàng)新性研究，建設(shè)性提出為以下四個(gè)方面的創(chuàng)新營銷模式:

3.1生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)的跨行業(yè)博弈共贏模式

中國夢(mèng)實(shí)現(xiàn)需要堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果基礎(chǔ)，也需要考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同自然資源和生態(tài)環(huán)境的關(guān)系。目前產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)分工更加細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化，移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式的健康發(fā)展應(yīng)該是在生態(tài)與經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展觀的指導(dǎo)下，對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈上各組成部分進(jìn)行生態(tài)規(guī)劃，獲取生態(tài)經(jīng)濟(jì)的最佳效益，實(shí)現(xiàn)多元化的行業(yè)融合和價(jià)值共贏。移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式的價(jià)值鏈整合后，將會(huì)促進(jìn)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)中各行業(yè)交互式的協(xié)同發(fā)展，減少資源不必要的浪費(fèi)，各行業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)價(jià)值增值再不是孤立于整個(gè)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)體系內(nèi)，而是相互的協(xié)調(diào)共生的關(guān)系。需要建立生態(tài)綠色經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的跨行業(yè)博弈共贏體系，一是構(gòu)建現(xiàn)代信息技術(shù)下的資源共享平臺(tái)，通過資源的有效配置減少價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)中的不必要價(jià)值損失，樹立起信息互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共生共贏的生態(tài)圈理念，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)營銷服務(wù)業(yè)的快速穩(wěn)步發(fā)展;二是有效推進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新式發(fā)展，更加關(guān)注人民的基礎(chǔ)性生產(chǎn)生活，實(shí)現(xiàn)多領(lǐng)域背景下應(yīng)用拓展，尤其是在智能交通、物流和基礎(chǔ)商貿(mào)，實(shí)現(xiàn)多元化的移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式價(jià)值增值;三是移動(dòng)電子商務(wù)營銷的跨行業(yè)和領(lǐng)域，要科學(xué)合理的進(jìn)行合作模式的選擇，通過生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)博弈權(quán)衡利益均衡方法，在跨行業(yè)和領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展初期，要實(shí)現(xiàn)通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)鏈條企業(yè)和合作伙伴之間，選用現(xiàn)代管理模式下的股權(quán)合作方式，廣泛應(yīng)用契約式手段，價(jià)值鏈網(wǎng)路中實(shí)現(xiàn)利用共享和風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。

3.2構(gòu)建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟集合體模式

移動(dòng)電子商務(wù)營銷的價(jià)值鏈整合網(wǎng)絡(luò)中，應(yīng)積極推進(jìn)構(gòu)建通信移動(dòng)運(yùn)營商、產(chǎn)品供應(yīng)商和銷售服務(wù)為主體的移動(dòng)電子商務(wù)營銷產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體。始終堅(jiān)持現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、管理模式、系統(tǒng)控制理論等多學(xué)科多技術(shù)融合，強(qiáng)調(diào)保持信息資源的共享，完成移動(dòng)電子商務(wù)營銷的核心技術(shù)不斷完善和創(chuàng)新。依據(jù)市場主導(dǎo)下的資源優(yōu)化配置，有效推進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，基于用戶需求服務(wù)為價(jià)值目標(biāo)的前提下，結(jié)合現(xiàn)代生產(chǎn)服務(wù)業(yè)手段，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟至下而上的產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)和研發(fā)網(wǎng)絡(luò)化整合。政府應(yīng)積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)，移動(dòng)電子商務(wù)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)中的各企業(yè)進(jìn)行集約式的發(fā)展，利用產(chǎn)業(yè)園的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和發(fā)展體系，凝聚內(nèi)外部優(yōu)勢(shì)資源，科學(xué)合理的圍繞移動(dòng)電子商務(wù)營銷產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的主體地位，通過現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展模式中的融資、兼并和重組方式進(jìn)行相應(yīng)聯(lián)盟式資源優(yōu)勢(shì)合理配置，建立起移動(dòng)電子商務(wù)營銷服務(wù)戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)業(yè)集群。

3.3行業(yè)的準(zhǔn)入模式

目前我國移動(dòng)電子商務(wù)營銷還處于探索發(fā)展的階段，為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的健康可持續(xù)發(fā)展，還應(yīng)結(jié)合我國市場企業(yè)發(fā)展實(shí)際情況，在政府政策性法律法規(guī)指導(dǎo)下，進(jìn)行合理行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)范化制度制定、完善移動(dòng)電子商務(wù)的行業(yè)準(zhǔn)入統(tǒng)一管理機(jī)制，才能更加有序進(jìn)行各企業(yè)產(chǎn)業(yè)化的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展，為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的滿意度服務(wù)。一是結(jié)合目前的新技術(shù)和新理念，建立更加完善的電子商務(wù)行業(yè)準(zhǔn)入規(guī)范，對(duì)于電子商務(wù)營銷的整個(gè)價(jià)值鏈網(wǎng)絡(luò)所應(yīng)用的相關(guān)POS付款終端的開發(fā)和產(chǎn)品制造商、電子商務(wù)營銷的財(cái)務(wù)開發(fā)軟件平臺(tái)及通信射頻芯片的供應(yīng)商，進(jìn)行企業(yè)自身質(zhì)量服務(wù)管理機(jī)制的完善。對(duì)于手機(jī)支付金融支付便捷手段，更加需要依據(jù)移動(dòng)通信供應(yīng)商和行業(yè)規(guī)范，進(jìn)行嚴(yán)格的技術(shù)應(yīng)用和業(yè)務(wù)審核工作;二是依據(jù)國家關(guān)于科研技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用要求，推進(jìn)企業(yè)與科研院所的實(shí)質(zhì)合作，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)例如移動(dòng)核心芯片、交換業(yè)務(wù)等規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)制定工作。借鑒國外標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，結(jié)合國內(nèi)實(shí)際電子商務(wù)的發(fā)展情況，逐步推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。三是始終依據(jù)國家的相關(guān)政策和法規(guī)，嚴(yán)格建立電子商務(wù)企業(yè)、商戶的準(zhǔn)入機(jī)制，實(shí)現(xiàn)市場的合理規(guī)范化，維護(hù)好企業(yè)與用戶的合法權(quán)益，鼓勵(lì)開展積極的自由市場競爭，不斷完善電子商務(wù)的準(zhǔn)入機(jī)制，形成一種動(dòng)態(tài)良性的移動(dòng)電子商務(wù)營銷新模式。

3.4商業(yè)安全服務(wù)模式

移動(dòng)電子商務(wù)營銷服務(wù)的目標(biāo)是用戶，企業(yè)的長期有序發(fā)展需要用戶進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)和推進(jìn)，移動(dòng)電子商務(wù)營銷需要建立基于用戶商業(yè)安全的保障服務(wù)體系，設(shè)計(jì)用戶信息數(shù)據(jù)安全、技術(shù)支持及資金管理，一是要確保移動(dòng)電子商務(wù)營銷用戶數(shù)據(jù)源安全性。移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)要依據(jù)相應(yīng)的法律法規(guī)和實(shí)際情況，在業(yè)務(wù)的分類子平臺(tái)中建立責(zé)任負(fù)責(zé)機(jī)制，對(duì)于能夠獲取用戶信息的人員，簽訂合法的保密協(xié)議，通過對(duì)數(shù)據(jù)的定期動(dòng)態(tài)循環(huán)計(jì)算機(jī)維護(hù)和運(yùn)行檢測，推進(jìn)用戶信息的安全管理機(jī)制;二是通過移動(dòng)電子信息網(wǎng)絡(luò)安全管理技術(shù)，更加完善移動(dòng)電子商務(wù)的及非金融行業(yè)產(chǎn)品支付的手段和標(biāo)準(zhǔn)，建立起分層次化的移動(dòng)電子商務(wù)營銷的用戶安全性，做好企業(yè)服務(wù)底層的用戶信息使用管理，可以建立基于智能手機(jī)攝像頭下的安全驗(yàn)證機(jī)制，實(shí)現(xiàn)使用移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品用戶的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;三是用戶的資金安全，該問題也是移動(dòng)電子商務(wù)營銷的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn)，以用戶信息數(shù)據(jù)的安全和網(wǎng)絡(luò)層次安全管理為基礎(chǔ)，實(shí)行移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)和用戶的資金風(fēng)險(xiǎn)權(quán)利和義務(wù)共擔(dān)的模式，在法律法規(guī)政策的指導(dǎo)下，提高用戶的資本風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制及企業(yè)對(duì)用戶的資本補(bǔ)救機(jī)制，真正將用戶利益放在第一位，這樣有利于推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)營銷模式的長足進(jìn)步和提高，建立其用戶和企業(yè)的良性循環(huán)機(jī)制。

4.結(jié)論

第4篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

1.B2C電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。

在我國的B2C電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)中，淘寶商城呈現(xiàn)出一家獨(dú)大的場面，用戶滲透率高達(dá)63.4%；其次是用戶滲透率為20.8%的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)；第三便是用戶滲透率為11.9%的的卓越網(wǎng)，第四是用戶滲透率為10.5%的京東商城。

2.B2C電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

電子商務(wù)企業(yè)的市場競爭異常激烈，其發(fā)展也進(jìn)入到了中級(jí)階段，受到商業(yè)模式模糊、資金不足、物流配送遲緩及外部政策等風(fēng)險(xiǎn)的影響，競爭力低弱的B2C電子商務(wù)企業(yè)將被淘汰。隨著風(fēng)險(xiǎn)投資不斷進(jìn)入B2C領(lǐng)域，B2C行業(yè)顯然已經(jīng)進(jìn)入了資本市場主導(dǎo)發(fā)展的階段。由于B2C和C2C購物方式已經(jīng)成為年輕消費(fèi)群體的首選，網(wǎng)絡(luò)購物的人群不斷壯大，各種問題如C2C中交易欺詐、商品質(zhì)量問題等也接踵而至，造成信譽(yù)缺失。然而B2C卻能保障支付安全、物流配送及時(shí)、退換貨方便，收到網(wǎng)購者的信賴。

3.B2C電子商務(wù)企業(yè)的競爭。

第一，商品價(jià)格競爭。處于市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，新興企業(yè)及初中級(jí)產(chǎn)品一般都會(huì)通過降低商品價(jià)格來占領(lǐng)市場份額。此前，B2C電子商務(wù)企業(yè)正處于通過價(jià)格戰(zhàn)來搶占市場份額的關(guān)鍵時(shí)期。第二，物流配送競爭。方便、快捷、高效的物流配送能夠提升B2C電子商務(wù)企業(yè)的競爭力。目前，淘寶網(wǎng)等部分B2C電子商務(wù)企業(yè)采和第三方物流企業(yè)合作的模式，而京東商城等部分企業(yè)自建物流配送。第三，售后服務(wù)競爭。企業(yè)服務(wù)平臺(tái)通過文字和圖品想消費(fèi)者展示產(chǎn)品，造成商家與消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱現(xiàn)象，所以，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是B2C電子商務(wù)企業(yè)的長期競爭重點(diǎn)。

二、教學(xué)貼近市場發(fā)展

1.電子商務(wù)教材的優(yōu)化。

電子商務(wù)教材的基礎(chǔ)內(nèi)容應(yīng)該在電子商務(wù)理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建知識(shí)體系，從“四流”（資金流、信息流、商流和物流）出發(fā)闡述如何更高效地進(jìn)行組織和管理。從以下五個(gè)方面來組織電子商務(wù)教材。第一，闡述電子商務(wù)的“四流”及認(rèn)證等要素和流程；第二，論述電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營和盈利模式，并通過分析典型案例來分析；第三，論述電子善舞企業(yè)的管理體制和經(jīng)營機(jī)制；第四，透徹講解“四流”相關(guān)的電子商務(wù)網(wǎng)站的設(shè)立及運(yùn)營；第五，解析電子商務(wù)企業(yè)的安全管理辦法及所處政策環(huán)境。

2.明確電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)。

第一，基本規(guī)律的教學(xué)。教材要明確電子商務(wù)的特點(diǎn)、基本原理、分類、功能、約束條件、應(yīng)用范圍等；通過解析電子商務(wù)的運(yùn)營體系和電子商務(wù)系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)，揭示電子商務(wù)的運(yùn)營規(guī)律。通過國內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及運(yùn)營模式進(jìn)行闡述，說明電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，把握電子商務(wù)的未來發(fā)展的方向和重點(diǎn)及應(yīng)用要點(diǎn)。第二，應(yīng)用教育。教育內(nèi)容包括模擬電子商務(wù)運(yùn)營策略，在電子商務(wù)網(wǎng)站組間“四流”的技術(shù)和快速繼承應(yīng)用技術(shù)。第三，環(huán)境安全管理教育。電子商務(wù)運(yùn)營環(huán)境及對(duì)其進(jìn)行安全管理主要涉及三個(gè)方面，首先，信用管理方面，這主要涉及了企業(yè)微觀管理及國家宏觀層面的管理兩部分；其次，安全管理方面，主要從技術(shù)安全層面出發(fā)，主要涉及交易、信息、支付及物流安全；最后，制度和法規(guī)方面，主要涉及了規(guī)范和約束參與電子商務(wù)運(yùn)作的主要利益相關(guān)的制度、法律、許可證準(zhǔn)入等。第四，典型電子商務(wù)案例教育。分析電子商務(wù)中旅行預(yù)訂、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購物三個(gè)層面的交易案例，對(duì)財(cái)付通和支付寶、京東商城和淘寶商城等電子商務(wù)領(lǐng)頭企業(yè)進(jìn)行研究分析，體現(xiàn)教育的實(shí)踐性。

三、結(jié)語

第5篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

電子商務(wù)最近幾年在獲得快速發(fā)展的同時(shí)，還給我國人們生活以及工作還有學(xué)習(xí)等方面提供了極大的方便，電子商務(wù)雖然獲得了廣泛的應(yīng)用和持續(xù)的發(fā)展，但是在由電子商務(wù)為背景，建設(shè)全新的財(cái)務(wù)管理模式，還沒有找出有效具體的方式。所以，電子商務(wù)背景環(huán)境下，企業(yè)財(cái)務(wù)模式必須要找到有效的方式，只有這樣才能保證企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，因此，下面將進(jìn)一步闡述電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)模式。

2電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)發(fā)展情況

2.1電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)處理造成的影響。由于互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中在線錄入單據(jù)和智能化轉(zhuǎn)換貨幣等方式，完全替代了以往計(jì)算和紙筆以及計(jì)算器這樣的方式。因此，電子商務(wù)和以往的商務(wù)方式相比具有無法取代的優(yōu)勢(shì)。在電子商務(wù)當(dāng)中不需要把財(cái)務(wù)處理分類成幾個(gè)獨(dú)立的環(huán)境，全部企業(yè)財(cái)務(wù)處理的信息都可以在網(wǎng)上查閱和編輯，比較方便，節(jié)省時(shí)間，這也是以往商務(wù)不可以相比的，所以說，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)處理有著較為深遠(yuǎn)的影響，也使其面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。2.2電子商務(wù)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)制度的影響。因?yàn)殡娮由虅?wù)不斷加快發(fā)展，促使社會(huì)各界經(jīng)濟(jì)形態(tài)和規(guī)則均產(chǎn)生了巨大的改變，并且我國還頒布了一系列的政策約束社會(huì)企業(yè)改革會(huì)計(jì)對(duì)策和指標(biāo)，要求其必須符合經(jīng)濟(jì)狀況。所以，許多企業(yè)現(xiàn)在均必須要改革財(cái)務(wù)程序和組織構(gòu)造還有處理方式，構(gòu)建完善的財(cái)務(wù)制度，這也足以表明電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)制度有著極大的影響。2.3電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理隊(duì)伍構(gòu)造的影響。由于以往企業(yè)財(cái)務(wù)管理隊(duì)伍職責(zé)安排得比較混亂和分散，管理方面存在萎縮的情況。但是電子商務(wù)背景下，選擇分工的制度，管理決策以及工作人員業(yè)務(wù)都通過網(wǎng)絡(luò)開展，明確了管理的對(duì)象，虛擬工作者管理隊(duì)伍代替了以往實(shí)體工作者管理隊(duì)伍，所以，電子商務(wù)對(duì)于財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)構(gòu)造的影響具有跨越的時(shí)代的意義。2.4電子商務(wù)對(duì)企業(yè)管理隊(duì)伍的影響。由于電子商務(wù)能夠?qū)嵤I(yè)務(wù)協(xié)同，并且還可以在短時(shí)間內(nèi)獲取到財(cái)務(wù)信息，但是以往會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)僅可以十分被動(dòng)的匯總財(cái)務(wù)信息，所以說電子商務(wù)處理財(cái)務(wù)信息有著極大的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于管理隊(duì)伍構(gòu)造有著十分深遠(yuǎn)的影響。

3建立網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式

3.1零成本運(yùn)營思路。基于電子商務(wù)這一背景環(huán)境下，企業(yè)想要建立全新的財(cái)務(wù)管理模式，必須要樹立一個(gè)明確的管理思路，特別是零成本運(yùn)營的觀念，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，社會(huì)也在不斷地進(jìn)步，當(dāng)前企業(yè)制度的優(yōu)化，在整個(gè)生產(chǎn)領(lǐng)域和企業(yè)經(jīng)營當(dāng)中，逐漸產(chǎn)生計(jì)劃生產(chǎn)和零庫存這些理念，同時(shí)其對(duì)于企業(yè)運(yùn)營提供了極大的幫助，變成了發(fā)展過程中不可缺少的內(nèi)容，引領(lǐng)著企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展。在財(cái)務(wù)管理領(lǐng)域，零成本運(yùn)營，變成一種趨勢(shì)和潮流，這個(gè)理念有利于財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)際上零成本運(yùn)營，指的是企業(yè)真正能夠使用的資本額度和運(yùn)營資本是一致的。在財(cái)務(wù)管理的過程當(dāng)中，企業(yè)流動(dòng)性比例屬于財(cái)務(wù)情況的關(guān)鍵衡量標(biāo)準(zhǔn)，可以判企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營情況。在以往財(cái)務(wù)管理方法上，企業(yè)想要合理的減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，通常比較注重確保企業(yè)短時(shí)間的債務(wù)償還能力，同時(shí)還會(huì)積極的借助流動(dòng)性的比例對(duì)其實(shí)施掌控。而在電子商務(wù)這一背景環(huán)境下，由于新網(wǎng)財(cái)務(wù)管理模式的成功構(gòu)建，必須要注入全新的財(cái)務(wù)管理理念，不能受到以往資金運(yùn)營思想的限制。所以，必須明確零成本運(yùn)營的思想，確保流動(dòng)性比例維持在1，通過零成本運(yùn)營理念作為指導(dǎo)，企業(yè)資本周轉(zhuǎn)率能夠獲得明顯的增強(qiáng)，并且能夠提高企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，推動(dòng)企業(yè)資本使用率的提高。3.2加大風(fēng)險(xiǎn)管理的力度?；陔娮由虅?wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的成功構(gòu)建，促使商務(wù)交易打破了時(shí)間以及空間上的限制，并且在財(cái)務(wù)管理過程中，會(huì)計(jì)原始憑證電子化發(fā)展是必然的趨勢(shì)。但是，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境開放性的特點(diǎn)，也導(dǎo)致其存在大量的安全隱藏性問題，我們經(jīng)常見到的安全問題主要是源自互聯(lián)網(wǎng)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)傳送以及商業(yè)信息等一系列的保密問題，還有財(cái)務(wù)形式時(shí)效性。并且網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)當(dāng)作發(fā)展的基礎(chǔ)的，利用TCP/IP協(xié)議，促使其存在極大地被盜取的可能。所以，在建立財(cái)務(wù)管理模式的過程中，必須要在確保財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)安全的前提下，還要顧及工作的效率和質(zhì)量。3.3創(chuàng)新工作模式。企業(yè)慢慢會(huì)把收付賬款和貨物運(yùn)送以及銀行匯兌這些方面的業(yè)務(wù)操作變成線上的，逐漸減少人工的操作。因此，在全新的財(cái)務(wù)管理模式下，必須要?jiǎng)?chuàng)新工作模式，員工僅需要按照系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作，這樣不僅能夠保證工作的質(zhì)量，還可以提升工作的效率。所以說想要加快網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理模式的順利開展，要求員工必須要轉(zhuǎn)變工作的模式，主動(dòng)的適應(yīng)全新的工作環(huán)境，加快企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式科學(xué)快速的運(yùn)營。

4結(jié)語

通過本文對(duì)電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)模式的進(jìn)一步研究和闡述，使我們了解到電子商務(wù)企業(yè)想要加快發(fā)展的腳步，必須要提高內(nèi)部管控，尤其是財(cái)務(wù)管理工作，必須要遵守新會(huì)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。加大風(fēng)險(xiǎn)管控制度，創(chuàng)新工作模式，只有這樣才能夠確保企業(yè)財(cái)務(wù)模式做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)電子商務(wù)這一背景環(huán)境。因此，希望通過本文的闡述能夠給電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)模式創(chuàng)新方面提供一定的參考和幫助。

作者:喻穎 單位:長沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

第6篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

相對(duì)電子商務(wù)，外貿(mào)電子商務(wù)主要有以下幾種模式:外貿(mào)B2B模式、外貿(mào)B2C模式、外貿(mào)C2C模式和外貿(mào)服務(wù)提供商模式。

(一)外貿(mào)B2B模式

這種模式是外貿(mào)企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)接單方法，也是外貿(mào)企業(yè)利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的最主流、最成熟的外貿(mào)電子商務(wù)模式。外貿(mào)企業(yè)通過將供應(yīng)信息在外貿(mào)B2B平臺(tái)上，然后國外采購商與外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行詢盤、還盤，最后交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)磋商后達(dá)成交易。這類模式代表性的外貿(mào)B2B平臺(tái)有阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源等。目前外貿(mào)B2B平臺(tái)主要是以會(huì)員制收費(fèi)形式為主。

(二)外貿(mào)B2C模式

外貿(mào)B2C模式打破了國際貿(mào)易中間進(jìn)出口商環(huán)節(jié)，使中國中小外貿(mào)企業(yè)與國外小批發(fā)商或終端消費(fèi)者直接進(jìn)行交易，使得交易更加有效率，價(jià)格更具競爭力。

1．自建網(wǎng)站對(duì)外模式

如果外貿(mào)企業(yè)資金實(shí)力比較雄厚，就可以通過組建自己的外貿(mào)網(wǎng)站開展外貿(mào)電子商務(wù)業(yè)務(wù)，在自建的外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站上產(chǎn)品供應(yīng)等信息，并要針對(duì)海外市場推廣該網(wǎng)站。由于自建網(wǎng)站缺乏外貿(mào)B2B平臺(tái)的知名度和行業(yè)整合力，外貿(mào)企業(yè)要想獲得接單機(jī)會(huì)，除了有一定的資金自建網(wǎng)站外，還要利用搜索引擎排名優(yōu)化、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、在線客服的改進(jìn)等來提升自己的知名度和競爭力。

2．B2B2C跨國在線零售代銷模式

對(duì)于國內(nèi)規(guī)模、資金實(shí)力有限的中小外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)來說，B2B2C跨國在線零售代銷模式不失為一種好的選擇。在這種模式中，外貿(mào)企業(yè)不需要每年繳納會(huì)員費(fèi)，也不需要耗費(fèi)大量資金和精力來自建網(wǎng)站和進(jìn)行海外推廣。外貿(mào)企業(yè)只需要把自己企業(yè)的產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品價(jià)格等產(chǎn)品信息上傳到該平臺(tái)上，利用該外貿(mào)平臺(tái)自身的統(tǒng)一的國外宣傳推廣來實(shí)現(xiàn)海外代銷。當(dāng)海外消費(fèi)者在線下單后，訂單會(huì)被及時(shí)反饋到外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)按照訂單完成生產(chǎn)。

(三)外貿(mào)C2C模式

外貿(mào)C2C模式通過提供統(tǒng)一的貿(mào)易平臺(tái)，國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)作為賣方可以與海外買方的消費(fèi)者直接在該平臺(tái)上進(jìn)行商品交易。例如:敦煌網(wǎng)、阿里速賣通、易唐網(wǎng)都屬于該類型的外貿(mào)C2C交易平臺(tái)。外貿(mào)C2C模式中的第三方平臺(tái)的提供方的盈利方式是在交易價(jià)格的基礎(chǔ)上增加一定比例的傭金作為收益。它們不參與物流、支付等交易環(huán)節(jié)。

(四)外貿(mào)服務(wù)提供商模式

外貿(mào)服務(wù)提供商也稱外貿(mào)零售解決方案提供商，以四海商舟為代表的這類企業(yè)通過部分或全部流程參與企業(yè)的電子商務(wù)建設(shè)，以賺取外貿(mào)企業(yè)所支付的服務(wù)費(fèi)用為盈利模式，主要以幫助傳統(tǒng)企業(yè)開展外貿(mào)零售業(yè)務(wù)為宗旨。

二、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營瓶頸問題

電子商務(wù)作為一種新興的銷售渠道和貿(mào)易形式，突破了傳統(tǒng)外貿(mào)銷售模式所受到的制約，使外貿(mào)發(fā)展進(jìn)入了新階段。在外貿(mào)電子商務(wù)飛速發(fā)展的同時(shí)，亦面臨著匯率不斷波動(dòng)、通關(guān)便利化受阻、相關(guān)法律滯后、商業(yè)數(shù)據(jù)亟待保密等制約問題。事實(shí)上，由于外貿(mào)電子商務(wù)涉及到發(fā)改委、商務(wù)部、海關(guān)、國稅、外匯、檢疫等多個(gè)部門，對(duì)于外貿(mào)電子商務(wù)過程中的通關(guān)、退稅、融資、檢驗(yàn)等環(huán)節(jié)還需要國家層面的推進(jìn)，通過出臺(tái)相關(guān)政策來建立“綠色通道”。

(一)運(yùn)營模式概念不清晰

互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展顛覆了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，當(dāng)下很多外貿(mào)企業(yè)也都在進(jìn)行著所謂互聯(lián)網(wǎng)思維的變革，紛紛布局電子商務(wù)。無論是自建外貿(mào)電商平臺(tái)還是與第三方電商平臺(tái)合作，很多外貿(mào)企業(yè)根本沒有弄清楚電商平臺(tái)對(duì)企業(yè)自身發(fā)展的真正意義，甚至盲目跟從，不是著眼于構(gòu)建一個(gè)適合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)化線上渠道，而只是增加了線上的企業(yè)和產(chǎn)品展示頁面，或是在多種運(yùn)營模式面前搖擺不定，這種線上拓展和模式概念的混淆沒有根本意義，無法從戰(zhàn)略上優(yōu)化外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營。

(二)推廣渠道單一

外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營電子商務(wù)首要解決的問題就是要讓海外客戶知道自己的網(wǎng)站和產(chǎn)品、能夠搜索到自己的網(wǎng)站及產(chǎn)品。傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)投入電子商務(wù)領(lǐng)域往往因缺少精準(zhǔn)營銷的概念而采用較為粗獷或單一的方式進(jìn)行推廣，并且過度依靠免費(fèi)推廣及低層次推廣。目前很多外貿(mào)企業(yè)在推廣過程中，由于時(shí)間、預(yù)算以及業(yè)務(wù)人員對(duì)專業(yè)知識(shí)或?qū)嶋H操作能力掌握的不足等原因，對(duì)單一推廣渠道尤其是B2B電子商務(wù)平臺(tái)過度依賴，例如，選擇一些免費(fèi)的B2B平臺(tái)，供求信息，或者登錄目錄，然后坐等客戶找上門來。由此可見，外貿(mào)電商企業(yè)的線上推廣不能僅僅依靠低層次的信息和一般的類目錄登錄等一兩種簡單的方法，這將無法有效實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)，大大制約了外貿(mào)企業(yè)拓展其在海外市場的影響力。

(三)跨境物流發(fā)展滯后

外貿(mào)電子商務(wù)交易中，物流配送的及時(shí)性和安全性直接影響著境外買家的購買體驗(yàn)，也直接關(guān)系到賣家的銷售業(yè)績。外貿(mào)電子商務(wù)的快速發(fā)展讓跨境物流運(yùn)輸服務(wù)未能及時(shí)跟進(jìn)和變革。商品運(yùn)輸途中損壞、物流費(fèi)用高、遞送時(shí)間長、退貨退款流程太復(fù)雜等問題都是跨境物流所面臨的難題，尤其配送時(shí)間和物流費(fèi)用的影響更大?？缇澄锪魅狈C合性的供應(yīng)鏈解決方案，在庫存、倉儲(chǔ)、訂單處理、物流配送等相關(guān)環(huán)節(jié)，未能整合最佳資源，提供高效的物流服務(wù)。因此，沒有成型的跨境物流配送體系已成為跨境物流業(yè)發(fā)展的瓶頸。

(四)高級(jí)復(fù)合型人才的缺乏

人才是外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營發(fā)展的核心。外貿(mào)企業(yè)在開展電子商務(wù)的同時(shí)急需大量既熟悉電子商務(wù)又懂得外貿(mào)業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。與此同時(shí)，外貿(mào)電商企業(yè)的人員配置大多中國化，缺少國際元素的融合，不能適應(yīng)國際市場的多樣化需求，導(dǎo)致外貿(mào)企業(yè)即使利用電子商務(wù)打開國門，走向世界，卻難以為國際市場提供符合目標(biāo)市場的本土化服務(wù)。

三、外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的運(yùn)營策略

(一)構(gòu)建適合的電子商務(wù)運(yùn)營模式

外貿(mào)企業(yè)要想跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的步伐，通過開展電子商務(wù)提高貿(mào)易的新增長，選擇、構(gòu)建一個(gè)適合外貿(mào)企業(yè)自身的電子商務(wù)運(yùn)營模式至關(guān)重要，不要盲目跟從。首先要通過市場調(diào)研和自我評(píng)估，結(jié)合外貿(mào)企業(yè)自身特點(diǎn)與實(shí)際情況，制定出適合外貿(mào)企業(yè)自身的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃;再依據(jù)其構(gòu)建一個(gè)科學(xué)有效的電子商務(wù)運(yùn)營模式。外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)的運(yùn)營，可以使外貿(mào)業(yè)務(wù)流程電子化，降低運(yùn)營成本，提高運(yùn)作效率，靈活應(yīng)對(duì)金融危機(jī)。因此，外貿(mào)企業(yè)還要與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)自身的發(fā)展，不斷調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略思維、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式，以營造一個(gè)良好的外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境。

(二)重視線上推廣及效果監(jiān)測

外貿(mào)電子商務(wù)的運(yùn)營中，有大量有效的推廣策略和方法，線上的推廣需要向?qū)I(yè)化發(fā)展，而不是停留在免費(fèi)信息等這樣不再有效的低層次手段方面。一方面，外貿(mào)電商企業(yè)需根據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn)，針對(duì)目標(biāo)市場，選擇適合的推廣方案。例如:B2B模式的工廠型企業(yè)，可以選擇如阿里巴巴、中國制造、敦煌網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等外貿(mào)平臺(tái)推廣;B2C模式的外貿(mào)企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，可以通過GOOGLE等搜索引擎推廣或選擇YOUTUBE、FACEBOOK等社區(qū)營銷方式推廣。值得注意的是，在推廣過程中不要過于單一依賴某一種方法，要結(jié)合使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所開辟的各種方法，如視頻營銷推廣、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、博客推廣、Facebook、Twitter社區(qū)營銷推廣等。另一方面，任何推廣工作之后都應(yīng)該做必要的跟蹤管理和效果監(jiān)測工作。充分利用搜索引擎優(yōu)化效果檢測、關(guān)鍵詞廣告效果檢測、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、Alexa訪問量統(tǒng)計(jì)等方法來跟蹤推廣效果，并適時(shí)調(diào)整推廣策略。

(三)加強(qiáng)跨境物流服務(wù)建設(shè)

伴隨著外貿(mào)電子商務(wù)的進(jìn)一步成熟，外貿(mào)電商都在努力不斷探索能夠緩解跨境物流這一難題的方法。目前，以海外倉儲(chǔ)為核心的跨境電子商務(wù)全程物流服務(wù)已成為一個(gè)解決外貿(mào)電商物流難題的有效方式，即在海外租建倉儲(chǔ)，集中發(fā)貨，到了當(dāng)?shù)卦龠M(jìn)行分發(fā)。此外，中外運(yùn)在2013年7月30日推出了國內(nèi)首個(gè)跨境物流電子商務(wù)平臺(tái)，全面開啟了“物流電商”時(shí)代。該平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)跨境物流業(yè)的一次電商式改造，為外貿(mào)電商的發(fā)展創(chuàng)造了更便捷的物流環(huán)境。由于物流成本一直以來都是外貿(mào)電子商務(wù)最大的成本支出，只有做好跨境物流才能提高外貿(mào)行業(yè)的整體利潤。未來通過各種新技術(shù)的融入來加強(qiáng)跨境物流體系的建設(shè)，外貿(mào)電商物流難題將會(huì)得到解決。

(四)建立全球協(xié)作的一體化

第7篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

有數(shù)據(jù)顯示，早在2005年，日本通過手機(jī)上網(wǎng)銷售的產(chǎn)品金額達(dá)到1500億日元，而通過手機(jī)上網(wǎng)完成的包括股票交易等在內(nèi)的服務(wù)費(fèi)則達(dá)到了880億日元。這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了現(xiàn)在的中國。這說明中國的手機(jī)電子商務(wù)的潛力還遠(yuǎn)未被發(fā)掘出來。因?yàn)椴徽搹氖謾C(jī)持有量還是收入增長速度來說，中國都遠(yuǎn)超日本。

國內(nèi)企業(yè)對(duì)手機(jī)電子商務(wù)的熱情早已顯現(xiàn)。淘寶網(wǎng)在2008年2月份推出了手機(jī)版淘寶網(wǎng)。而在淘寶之前，易趣與TOM合作已經(jīng)推出了其手機(jī)版網(wǎng)站。到現(xiàn)在，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)，京東網(wǎng)等大型電子商務(wù)網(wǎng)站都推出了手機(jī)電子商務(wù)業(yè)務(wù)。據(jù)淘寶網(wǎng)近期公布的數(shù)字，手機(jī)版淘寶網(wǎng)日訪問量已經(jīng)超過3000萬，日交易筆數(shù)超過10萬，市場已經(jīng)初具規(guī)模。

當(dāng)前手機(jī)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈也已基本成型。這條產(chǎn)業(yè)鏈包括了企業(yè)、商家、電子商務(wù)提供商。電信運(yùn)營商等主體在內(nèi)的商務(wù)系統(tǒng)，還包括了起支持作用的終端廠商、金融及支付服務(wù)商、物流商和其它類型服務(wù)提供商。體系內(nèi)的各個(gè)主體通過信息流。資金流和物流進(jìn)行交互聯(lián)系，承擔(dān)提供接口、應(yīng)用和服務(wù)的角色。

但是目前這個(gè)市場還沒有從培育期進(jìn)入成熟期，還有眾多不利于該市場發(fā)展的消極因素存在。

運(yùn)營商之于手機(jī)電子商務(wù)，可謂”成也蕭何，敗也蕭何”。在運(yùn)營商帶領(lǐng)下，中國開始步入3G時(shí)代，手機(jī)電子商務(wù)也從概念走向?qū)嵺`。但是當(dāng)前中國3G資費(fèi)過高也限制了用戶的手機(jī)上網(wǎng)能力，削弱了用戶的手機(jī)購物需求。

而且運(yùn)營商在手機(jī)電子商務(wù)的發(fā)展中還存在錯(cuò)位的問題。自2007年開始，中國移動(dòng)部分省級(jí)子公司開始探索開展移動(dòng)電子商務(wù)，其中廣東移動(dòng)率先推出了自己的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)――移動(dòng)商城。后中國移動(dòng)推出了e100移動(dòng)商城，中國電信和中國聯(lián)通的網(wǎng)上商城也已宣布開業(yè)。這些商城與手機(jī)版的淘寶網(wǎng)存在直接的競爭關(guān)系。

但是與淘寶網(wǎng)競爭，運(yùn)營商在消費(fèi)者認(rèn)知度、物流能力甚至產(chǎn)業(yè)鏈能力上，都有不小的差距。目前移動(dòng)商城在商品數(shù)、用戶數(shù)、交易額等指標(biāo)較之淘寶還相去甚遠(yuǎn)。

運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)把經(jīng)營的重點(diǎn)放在提供增值服務(wù)方面。通過為淘寶網(wǎng)等傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站提供良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，先培育起整個(gè)市場，然后利用提供手機(jī)積分、手機(jī)話費(fèi)、專用賬戶以及手機(jī)銀行等各種支付服務(wù)以及手機(jī)搜索等增值服務(wù)來獲得盈利。況且用戶上網(wǎng)購物還可以給運(yùn)營商帶來資費(fèi)收入。

運(yùn)營商還可以提供獨(dú)特的產(chǎn)品來避開與淘寶網(wǎng)的競爭，例如通過提供手機(jī)應(yīng)用程序等終端軟件來獲利。根本上說，運(yùn)營商應(yīng)當(dāng)著眼整體，立足長遠(yuǎn)，而不是斤斤計(jì)較眼前的利益。

成熟的手機(jī)電子商務(wù)市場應(yīng)當(dāng)是一個(gè)分工明確、競爭有序的市場，而不是現(xiàn)在這樣重復(fù)建設(shè)、零和博弈的市場。預(yù)計(jì)將來手機(jī)電子商務(wù)的版圖還會(huì)進(jìn)一步的調(diào)整。

業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)

第8篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)；職業(yè)崗位鏈；整體設(shè)計(jì)；師資生態(tài)鏈

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2015 . 21. 125

[中圖分類號(hào)] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194（2015）21- 0231- 03

電子商務(wù)的發(fā)展極大地帶動(dòng)了國內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)及發(fā)展，但專業(yè)定位模糊、課程體系雜亂、實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱、師資結(jié)構(gòu)單一等問題一直困擾著專業(yè)的發(fā)展。高職專業(yè)建設(shè)需要把握以下四大要素：一是人才培養(yǎng)方案的制定；二是課程體系的建設(shè)；三是教師隊(duì)伍的建設(shè)；四是實(shí)踐基地的建設(shè)。四大要素需統(tǒng)籌兼顧，每一塊功能的弱化都會(huì)直接影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。筆者認(rèn)為，專業(yè)建設(shè)需要系統(tǒng)謀劃和整體設(shè)計(jì)，只有將這些關(guān)鍵要素通過一條主線進(jìn)行有機(jī)的組合形成一個(gè)整體，才能更好地發(fā)揮其在人才培養(yǎng)過程的作用。

1 基于職業(yè)崗位鏈的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計(jì)

基于以上理念，通過對(duì)高職電子商務(wù)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位群的調(diào)研分析，明確了“會(huì)開店、善運(yùn)營、能創(chuàng)業(yè)”的高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，確定了以電子商務(wù)網(wǎng)店（站）運(yùn)營業(yè)務(wù)為主的目標(biāo)就業(yè)崗位群，構(gòu)建了“攝影美工設(shè)計(jì)建設(shè)推廣服務(wù)”的“職業(yè)崗位鏈”，并以此為主線，從人才培養(yǎng)模式、課程體系、實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)保障體系（師資、基地）等方面對(duì)高職電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)體系進(jìn)行了整體設(shè)計(jì)。通過五年的探索與實(shí)踐，形成了富有特色的教學(xué)成果，切實(shí)提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生的高品質(zhì)就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展?；凇奥殬I(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計(jì)框架如圖1所示。

2 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計(jì)之實(shí)施

圍繞電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈這條主線，專業(yè)構(gòu)建了“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式，建立了“適崗雙向”課程體系，打造了師資生態(tài)鏈，新建了電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)中心，初步實(shí)現(xiàn)了各核心要素的協(xié)調(diào)發(fā)展。

2.1 創(chuàng)新“崗位引領(lǐng)、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)”人才培養(yǎng)模式

依托學(xué)院四方合作辦學(xué)體制平臺(tái)、同育共管的人才培養(yǎng)機(jī)制，深入推進(jìn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式改革。在人才培養(yǎng)過程中注重以攝影、美工、設(shè)計(jì)、建設(shè)、推廣、服務(wù)各職業(yè)崗位所需的核心能力和職業(yè)素質(zhì)為引領(lǐng)，充分利用學(xué)校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教育資源，課程項(xiàng)目、仿真項(xiàng)目、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目貫穿人才培養(yǎng)全過程，充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)特征。

在人才培養(yǎng)實(shí)施流程中，實(shí)施了“三段三域式”實(shí)踐教學(xué)。第一學(xué)期重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)知和認(rèn)同感，通過專業(yè)介紹、電子商務(wù)協(xié)會(huì)活動(dòng)、工作室宣講、企業(yè)講座、電子商務(wù)企業(yè)參觀、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育等形式，使其對(duì)專業(yè)有感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。第二、三、四學(xué)期，通過項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、工作室、校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)生的崗位核心能力、崗位職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。第五、六學(xué)期，學(xué)生以準(zhǔn)員工身份到企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，掌握預(yù)就業(yè)崗位綜合技能，實(shí)現(xiàn)與就業(yè)崗位職業(yè)技能對(duì)接。

2.2 重構(gòu)“適崗雙向”課程體系

電子商務(wù)行業(yè)就業(yè)崗位眾多，專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及面廣、課程名目繁多、脈絡(luò)不清，容易造成培養(yǎng)的學(xué)生知識(shí)和技能結(jié)構(gòu)廣（雜）而不精，核心能力不突出，崗位適應(yīng)性差。專業(yè)通過分析網(wǎng)店（站）運(yùn)營各核心崗位職責(zé)和主要工作任務(wù)，基于職業(yè)崗位鏈重構(gòu)了“適崗、雙向”課程體系（見圖2）。

專業(yè)主干課程均以“攝影美工設(shè)計(jì)建設(shè)推廣服務(wù)”崗位鏈各崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱體現(xiàn)出工作流程的連續(xù)性，體系嚴(yán)謹(jǐn)，一目了然。適當(dāng)加大兩方向主要就業(yè)崗位所對(duì)應(yīng)核心課程的課時(shí)量，如將美工、設(shè)計(jì)崗位對(duì)應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作課程的課時(shí)量加大到160學(xué)時(shí)，從技能的完整性、教學(xué)的可行性、內(nèi)容的前瞻性方面合理組合教學(xué)內(nèi)容，課程涵蓋了商品圖片處理、網(wǎng)頁布局、特效制作、網(wǎng)頁等11個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，有利于學(xué)生系統(tǒng)了解崗位工作職責(zé)和任務(wù)，同時(shí)也有效避免了傳統(tǒng)課程內(nèi)容之間交叉與重復(fù)過多，學(xué)生學(xué)而不精的缺點(diǎn)。注重學(xué)生綜合素質(zhì)養(yǎng)成，通過設(shè)置身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)。

2.3 基于職業(yè)崗位鏈構(gòu)建師資生態(tài)鏈

電子商務(wù)重在實(shí)戰(zhàn)，崗位技能要求較高，對(duì)教師提出了新要求。對(duì)團(tuán)隊(duì)提出了更高的要求。電子商務(wù)崗位眾多，分工細(xì)致，一個(gè)教師不可能都擅長，一個(gè)崗位也不需要所有教師都擅長。理想的師資團(tuán)隊(duì)模式應(yīng)該是，每個(gè)崗位有2～3個(gè)教師擅長，每個(gè)教師精通1～3個(gè)崗位，形成分工明確、技能精專互補(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

基于此理念，專業(yè)在師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)規(guī)劃中，對(duì)接職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過師資生態(tài)鏈構(gòu)建（見圖3），每名教師制訂個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)個(gè)人興趣和特長，確定攝影、美工、設(shè)計(jì)、建設(shè)、推廣、服務(wù)某2～3個(gè)領(lǐng)域，通過各種方式進(jìn)行核心技能的重點(diǎn)培養(yǎng)，打造了一支技能精?；パa(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，既有效保障了課堂教學(xué)和項(xiàng)目運(yùn)營指導(dǎo)的質(zhì)量，又解決了電子商務(wù)專業(yè)師資結(jié)構(gòu)不合理、教學(xué)技能單一、教師缺乏長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等問題。

專業(yè)主要通過國內(nèi)外進(jìn)修、訪問學(xué)者、訪問工程師、企業(yè)頂崗實(shí)踐、專項(xiàng)技能培訓(xùn)等方式突出對(duì)教師教學(xué)技能和職業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)。注重提升兼職教師的教學(xué)能力，定期開展兼職教師教學(xué)能力培訓(xùn)，積極組織兼職教師參與教研室聽課交流活動(dòng)，采取專任教師與兼職教師結(jié)對(duì)的方式，對(duì)兼職教師的教學(xué)方法、教學(xué)規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo)。兼職教師在校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)與管理、學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)生畢業(yè)論文指導(dǎo)方面發(fā)揮了積極作用，共同推動(dòng)了工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的實(shí)施。

2.4 建設(shè)電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地

為有效解決電子商務(wù)專業(yè)校企深度融合難、學(xué)生崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練機(jī)會(huì)少等問題，專業(yè)貫徹先進(jìn)性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實(shí)施工學(xué)結(jié)合、校企合作的策略，圍繞“會(huì)開店、善運(yùn)營、能創(chuàng)業(yè)”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)崗位鏈為核心，著力打造“電子商務(wù)服務(wù)外包中心、電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營中心和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孵化中心”三大功能中心，打造一個(gè)集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項(xiàng)目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，初步實(shí)現(xiàn)了“開店有指導(dǎo)、運(yùn)營有項(xiàng)目、創(chuàng)業(yè)有場所”的基地建設(shè)總目標(biāo)。

電子商務(wù)服務(wù)外包中心主要承擔(dān)培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)“運(yùn)營傳統(tǒng)企業(yè)電商項(xiàng)目”綜合技能和素養(yǎng)的職責(zé)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過在中心半年至一年的綜合實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)，基本能完成為一家傳統(tǒng)企業(yè)開設(shè)B2C商城或TP業(yè)務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的電子商務(wù)化服務(wù)。電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營中心分為攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、推廣、客服五大區(qū)域，嚴(yán)格按照電子商務(wù)B2C商城項(xiàng)目運(yùn)營的要求規(guī)劃工作區(qū)域和配置運(yùn)營設(shè)備，不但可以承接攝影、圖片處理、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、推廣、客服等企業(yè)項(xiàng)目，而且可開展教學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)工作。三創(chuàng)項(xiàng)目孵化區(qū)、工作室項(xiàng)目孵化區(qū)和精英網(wǎng)店孵化區(qū)，主要為學(xué)生個(gè)人和團(tuán)隊(duì)提供經(jīng)營辦公場所和配套服務(wù)，并以企業(yè)示范和專家指導(dǎo)培育孵化創(chuàng)業(yè)者。入駐孵化中心的項(xiàng)目和網(wǎng)店均采用競爭考核和淘汰制度，營造大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境，成為電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的人才和項(xiàng)目的孵化中心。

3 基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計(jì)之創(chuàng)新

3.1 注重整體設(shè)計(jì)，專業(yè)建設(shè)理念創(chuàng)新

在專業(yè)建設(shè)過程中，突出“系統(tǒng)謀劃、整體設(shè)計(jì)”理念。通過對(duì)高職電子商務(wù)主要就業(yè)崗位群的深入分析，明晰行業(yè)發(fā)展對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)需求和專業(yè)建設(shè)未來趨勢(shì)，同時(shí)緊密結(jié)合專業(yè)人才培養(yǎng)存在的問題，頂層設(shè)計(jì)專業(yè)綜合化改革方案。首次提出了電子商務(wù)“職業(yè)崗位鏈”概念，并緊密圍繞職業(yè)崗位鏈這條主線，整體設(shè)計(jì)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式、課程體系、實(shí)踐教學(xué)模式、教學(xué)保障體系（師資、基地），保證了專業(yè)人才培養(yǎng)體系各組成要素理念上的一致、功能上的協(xié)調(diào)和結(jié)構(gòu)上的統(tǒng)一。

3.2 對(duì)接行業(yè)企業(yè)，人才培養(yǎng)過程中的模式創(chuàng)新

在人才培養(yǎng)過程中，注重人才培養(yǎng)的職業(yè)崗位指向性和可遷移性，堅(jiān)持以職業(yè)崗位群能力為主導(dǎo)的學(xué)生關(guān)鍵能力培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式和實(shí)踐教學(xué)模式。通過校企合作成立工作室承接企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、公司化運(yùn)作企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、通過校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目、頂崗實(shí)習(xí)等多種方式培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)崗位能力和職業(yè)素質(zhì)。通過組建學(xué)生精英團(tuán)隊(duì)、參與電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園企業(yè)項(xiàng)目、參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等多種形式培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實(shí)提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

3.3 師資基地并舉，教學(xué)保障體系創(chuàng)新

對(duì)接電子商務(wù)職業(yè)崗位鏈，提煉了電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”建設(shè)理念。通過構(gòu)建電子商務(wù)“師資生態(tài)鏈”，充分發(fā)揮教師個(gè)體的優(yōu)勢(shì)和特性，打造了一支技能精?；パa(bǔ)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，保證了師資團(tuán)隊(duì)建設(shè)的整體性、協(xié)作性和可持續(xù)性。

貫徹先進(jìn)性、生產(chǎn)性、共享性、開放性的建設(shè)原則，實(shí)施產(chǎn)教融合、校企合作的策略，圍繞“會(huì)開店、善運(yùn)營、能創(chuàng)業(yè)”的電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，創(chuàng)新基地建設(shè)理念，打造集教學(xué)、培訓(xùn)、生產(chǎn)、項(xiàng)目孵化等功能于一體的電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)基地，全面提升了實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)水平。

4 結(jié) 語

基于“職業(yè)崗位鏈”的電子商務(wù)專業(yè)整體設(shè)計(jì)自實(shí)施以來，切實(shí)提高了電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。近三年學(xué)生的一次性就業(yè)率保持在98%以上，崗位對(duì)口率超過85%，畢業(yè)生對(duì)母校的滿意度高達(dá)98%，依托學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園等創(chuàng)業(yè)基地，60余名學(xué)生實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。獲國家級(jí)、省級(jí)競賽一、二等獎(jiǎng)15項(xiàng)，畢業(yè)生受到電子商務(wù)行業(yè)企業(yè)的普遍歡迎。近年來共有30余所全國高職、中職院校來學(xué)習(xí)交流，輻射與示范作用明顯。

主要參考文獻(xiàn)

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第9篇：電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營模式范文

（一）前期投資成本在傳統(tǒng)環(huán)境下，B2C電子商務(wù)企業(yè)在構(gòu)建逆向物流系統(tǒng)時(shí)需要向擴(kuò)建元配送中心、逆向物流相關(guān)設(shè)備配置中心等部門投入相應(yīng)的資金，進(jìn)行成本投入，該部分所投入資金即被稱之為前期投資成本。前期投資成本對(duì)B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運(yùn)作模式選擇具有重要的影響，即當(dāng)B2C電子商務(wù)企業(yè)前期投資成本較大時(shí)，其中一部分資金用于改進(jìn)和完善逆向物流系統(tǒng)，并為企業(yè)推行B2C電子商務(wù)逆向物流營造了良好的外部環(huán)境，此時(shí)需要B2C電子商務(wù)企業(yè)可優(yōu)先選擇自營模式；當(dāng)B2C電子商務(wù)企業(yè)前期投資成本能夠滿足企業(yè)開展核算業(yè)務(wù)的需求，但沒有足夠的資金用于改進(jìn)和完善逆向物流系統(tǒng)，此時(shí)需要B2C電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)先選擇聯(lián)營或共同化模式；當(dāng)B2C電子商務(wù)企業(yè)前臺(tái)投資成本較小時(shí)，并未涉及到逆向物流投入的企業(yè)，此時(shí)需要B2C電子商務(wù)企業(yè)優(yōu)先選擇外包模式。

（二）運(yùn)營成本運(yùn)營成本是指B2C電子商務(wù)市場下，B2C電子商務(wù)企業(yè)開展逆向物流運(yùn)營活動(dòng)所消耗的成本費(fèi)用，包括日常管理費(fèi)用、運(yùn)輸服務(wù)成本、倉儲(chǔ)管理成本、包裝成本及回收處理成本等，除此之外，開發(fā)或購買各種網(wǎng)上支付軟件所消耗的費(fèi)用也是運(yùn)營成本的重要組成部分。運(yùn)營成本對(duì)B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運(yùn)作模式選擇具有一定的影響，其主要體現(xiàn)在通過開展逆向物流活動(dòng)將能夠給予企業(yè)帶來直接效益和潛在價(jià)值的大小等方面?？偨Y(jié)來說，任何管理活動(dòng)的開展均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益價(jià)值最大化為目標(biāo)，當(dāng)B2C電子商務(wù)企業(yè)選擇逆向物流運(yùn)作模式時(shí)，應(yīng)率先考慮到不同逆向物流運(yùn)作模式的運(yùn)營成本投入和帶來直接效益與潛在價(jià)值的大小問題，即選擇運(yùn)營成本投入少，帶來直接效益和潛在價(jià)值大的模式作為企業(yè)逆向物流運(yùn)作模式。

（三）重獲價(jià)值重獲價(jià)值是指企業(yè)回收利用廢舊產(chǎn)品或不合格產(chǎn)品，使其重新具備可用價(jià)值。如企業(yè)二次利用材料和資源，以達(dá)到降低企業(yè)生產(chǎn)成本投入的目標(biāo)。B2C電子商務(wù)市場下，由于消費(fèi)者得到的產(chǎn)品與預(yù)期的產(chǎn)品相差較大，無法滿足消費(fèi)者的需求，因此消費(fèi)者選擇退貨，對(duì)于這部分產(chǎn)品企業(yè)無需經(jīng)過特殊加工處理便可直接投入市場，同時(shí)也由部分產(chǎn)品因配送運(yùn)輸過程中發(fā)生損壞而造成消費(fèi)者退貨，對(duì)于這部分產(chǎn)品需要企業(yè)對(duì)其重新加工處理，并恢復(fù)期原有的形態(tài)和使用價(jià)值，之后再投入市場中。重獲價(jià)值對(duì)B2C電子商務(wù)企業(yè)的逆向物流運(yùn)作模式選擇具有重要的影響，其主要體現(xiàn)在企業(yè)是否能夠做到及時(shí)回收損壞產(chǎn)品和包裝材料，以保證損壞產(chǎn)品的再利用價(jià)值。若企業(yè)采用自營模式，即企業(yè)通過回收處理損壞產(chǎn)品，使其恢復(fù)原有的使用價(jià)值，大大降低了生產(chǎn)成本投入；若企業(yè)采用其他模式，則需要將損壞產(chǎn)品進(jìn)行分解，之后在進(jìn)行生產(chǎn)，以此不僅需要耗費(fèi)較多的生產(chǎn)成本，而且還不易重獲價(jià)值。