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許多餐飲企業(yè)初始創(chuàng)業(yè)時(shí)只經(jīng)營(yíng)一兩家店面,效益很好,但是一旦業(yè)務(wù)擴(kuò)展,開到了十幾、幾十家店的時(shí)候,就管理不過來了。在單店信息化管理逐步取得完善的同時(shí),“譚魚頭”開始注重集團(tuán)的連鎖管理。尤其在建立了集團(tuán)的原料生產(chǎn)基地、食品研究所、烹飪學(xué)院、物流中心、配送中心之后,以及在競(jìng)爭(zhēng)及成本壓力下,加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)各個(gè)連鎖店的資源整合和管理都成為“譚魚頭”信息化主要目標(biāo)。每家譚魚頭店,不僅都使用同樣的點(diǎn)菜、財(cái)務(wù)、OA等應(yīng)用軟件,力爭(zhēng)在店面的管理、服務(wù)上做到“同質(zhì)化”;同時(shí),每家店都會(huì)各自采用ADSL(數(shù)據(jù)傳輸方式)、專線等方式連接至成都總部。公司要求每家店每天必須在固定時(shí)間向總部傳送業(yè)務(wù)信息。因?yàn)槟壳跋聦俑鞯甑狞c(diǎn)菜、財(cái)務(wù)、OA等3個(gè)主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)都還是各自獨(dú)立的平臺(tái),并沒有做到系統(tǒng)的整合,所以公司要求各店必須把三個(gè)系統(tǒng)每天的數(shù)據(jù)都發(fā)送至總部,在總部進(jìn)行匯總、分析。為了增強(qiáng)對(duì)門店的遠(yuǎn)程控制和加強(qiáng)信息實(shí)時(shí)交流,“譚魚頭”耗資數(shù)十萬元安裝了視頻會(huì)議系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部與連鎖店之間同步聲像傳遞;并完成了EIP辦公平臺(tái)系統(tǒng),保證了信息的暢通和時(shí)效性,在全球任何一個(gè)地方,都可以和公司交流并傳輸文件,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上無紙化辦公。在建設(shè)好溝通路徑之后,譚魚頭總部每個(gè)月都要開一次數(shù)據(jù)分析會(huì),通過各店反饋的經(jīng)營(yíng)信息,分析各店當(dāng)月的盈虧情況,任何一家店的營(yíng)收哪怕與計(jì)劃有了1%的誤差,無論問題出現(xiàn)在哪個(gè)環(huán)節(jié),都能通過數(shù)據(jù)分析出來,以便下個(gè)月的應(yīng)用對(duì)策能做到胸有成竹。再不像以往,眼見著營(yíng)業(yè)額減少,卻找不出原因。
在客戶管理方面,總部把所有的客戶資料建成電子文檔,通過授權(quán),所有的連鎖店都能共享,充分實(shí)現(xiàn)了客戶資源的“最大化利用”。這種高效的信息管理系統(tǒng)支持了“譚魚頭”單店的精細(xì)化管理和規(guī)?;l(fā)展,解決了其在擴(kuò)張道路上的制約瓶頸,企業(yè)得以順暢發(fā)展壯大。譚魚頭曾經(jīng)創(chuàng)造了5天開一家店的記錄。而且從香港旺角店、尖沙咀店到成都曼哈頓精品店,受惠于這種高效的信息管理系統(tǒng)支持,都維持了營(yíng)業(yè)面積在1000平米以上的大規(guī)模單店。案例二:“小肥羊”的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)成立于1999年的內(nèi)蒙古小肥羊餐飲連鎖有限公司,經(jīng)過7年的發(fā)展,從最初一家僅僅30張桌臺(tái)、50多名員工、不足400平方米的小餐館發(fā)展到了全國(guó)720家連鎖店,年收入達(dá)到50多億的大型餐飲公司。因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展策略和方向不同,有別于“譚魚頭”企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注前廳管理的信息化流程,小肥羊在某種程度上更重視企業(yè)后勤及原料供應(yīng)的支持系統(tǒng)。隨著小肥羊火鍋連鎖店在全球遍地開花,小肥羊集團(tuán)公司不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸擴(kuò)張。從物流中心到羊肉生產(chǎn)基地和調(diào)味料廠,再到肉羊養(yǎng)殖基地,形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)集群。組織機(jī)構(gòu)的迅速膨脹和多業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)小肥羊的管理提出了很高的要求。為了滿足管理的需要,小肥羊從2002年就四處尋找軟件,試圖建立先進(jìn)、適用的管理信息系統(tǒng)。隨著其物流公司業(yè)務(wù)發(fā)展之需,小肥羊從07年就陸續(xù)投資建立更加完善的信息化管理系統(tǒng)。
建設(shè)集成、統(tǒng)一的信息平臺(tái),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷售、運(yùn)輸配送等信息化管理和控制。逐步改變由“單隨人轉(zhuǎn)”向“人隨單轉(zhuǎn)”的運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)一單到底的管理控制。同時(shí)通過與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的無縫鏈接,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化。但經(jīng)由考察后發(fā)現(xiàn),市場(chǎng)上流行的餐飲管理軟件沒有一個(gè)能滿足小肥羊集團(tuán)“餐飲+物流+生產(chǎn)+養(yǎng)殖”的多業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)模式,而各種ERP軟件廠商的產(chǎn)品又都是針對(duì)單個(gè)企業(yè)的進(jìn)銷存、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)管理需要,不能提供餐飲連鎖管理和集團(tuán)化產(chǎn)業(yè)鏈管理解決方案。另一方面,小肥羊分散在全球各地的成百上千個(gè)組織機(jī)構(gòu)也成為眾多軟件供應(yīng)商頭痛的難題。尤其是當(dāng)小肥羊打入北美市場(chǎng)以后,小肥羊管理層對(duì)于如何管理遠(yuǎn)在地球另一端的眾多連鎖店頗傷腦筋。經(jīng)朋友介紹,小肥羊董事長(zhǎng)張鋼認(rèn)識(shí)了雙匯軟件總裁劉小兵。雙匯軟件完全基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行的特點(diǎn)一下子引起了張鋼的興趣,他當(dāng)即決定海外連鎖店全部采用雙匯軟件。這使得小肥羊高層無論在哪里都可以隨時(shí)對(duì)全球任何門店的經(jīng)營(yíng)情況了如指掌。之后,經(jīng)過進(jìn)一步了解,小肥羊才發(fā)現(xiàn)原來餐飲連鎖管理系統(tǒng)只是雙匯軟件整個(gè)產(chǎn)品的“冰山一角”,該信息化管理軟件更大的價(jià)值在于它是一個(gè)支持多業(yè)態(tài)、多公司、多幣種、多語言的產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)集群管理軟件,是集連鎖零售、區(qū)域分銷、物流配送、生產(chǎn)加工、集團(tuán)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同于一體的龐大系統(tǒng)。
在這樣的基礎(chǔ)上,“小肥羊”形成了自己獨(dú)特的一套以標(biāo)準(zhǔn)化為特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理模式。案例三:“海底撈”創(chuàng)新服務(wù)管理近些年,“海底撈”已成為了廣大火鍋消費(fèi)者以及相關(guān)管理人員討論的熱點(diǎn)。如今的“海底撈”在全國(guó)6個(gè)省市開了30多家店、四個(gè)大型配送中心、一個(gè)大型生產(chǎn)基地,有著6000多名員工,2008年?duì)I業(yè)額達(dá)6億元。為了提升自身的管理水平,促進(jìn)顧客滿意度和員工滿意度的提升,海底撈采購(gòu)并部署了金蝶K3系統(tǒng),建立企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系。由于金蝶K3是基于C/S架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng),為了在全國(guó)范圍內(nèi)能讓各分店及基地能夠使用K3,海底撈己經(jīng)采用了遠(yuǎn)程桌面使用服務(wù)器端K3客戶端應(yīng)用程序的方式。信息化管理系統(tǒng)的運(yùn)用將大量的人力物力從繁雜的采購(gòu)備菜流程中解放出來,合理分配人力物力,關(guān)注更多的火鍋經(jīng)營(yíng)及企業(yè)管理側(cè)重點(diǎn)。在管理流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的條件之上,打造出了一條超越標(biāo)準(zhǔn)化的智慧管理之路。通過本文所分析的幾個(gè)案例可以看出,餐飲信息化管理的趨勢(shì)已經(jīng)越來越明顯。各大中餐火鍋企業(yè)都開始陸續(xù)引進(jìn)信息化管理的概念。餐飲的信息化管理已經(jīng)用事實(shí)證明了它可以在規(guī)模化的連鎖餐飲企業(yè)中實(shí)現(xiàn)人工管理所不能達(dá)到的精細(xì)化程度。另外,我們要認(rèn)識(shí)到信息化只是一個(gè)工具,而不是最終目的。一切對(duì)餐飲企業(yè)信息化的預(yù)測(cè)和衡量,都應(yīng)該從改善企業(yè)發(fā)展的實(shí)際角度出發(fā)。
作者:趙艷豐
信息技術(shù)的概念比較廣泛,不僅包含了計(jì)算機(jī)環(huán)境設(shè)施,還包括通訊、信息系統(tǒng)等各個(gè)部門中信息技術(shù)的應(yīng)用。信息技術(shù)的策劃和運(yùn)行都是涉及多個(gè)部門的,不僅要考慮各部門的限制,還要考慮供應(yīng)商安全、客戶關(guān)系處理和企業(yè)市場(chǎng)拓展等因素。信息技術(shù)同樣與數(shù)據(jù)有關(guān),如數(shù)據(jù)流程的設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)的處理、數(shù)據(jù)的利用及價(jià)值分析、數(shù)據(jù)的可用性與安全性等。在我國(guó),有些企業(yè)雖然建立了企業(yè)的信息系統(tǒng)和信息發(fā)展,但對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度不夠,對(duì)于信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸問題、數(shù)據(jù)共享問題、數(shù)據(jù)的特點(diǎn)和用途等方面的認(rèn)識(shí)沒有清晰的理解和責(zé)任感。企業(yè)在信息化項(xiàng)目投資之前需要搞清楚項(xiàng)目的重要性,項(xiàng)目實(shí)施所帶來的高速而巨大的組織和管理的效益,以及管理企業(yè)IT部門的機(jī)構(gòu)與IT部門在處理項(xiàng)目的技術(shù)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行有關(guān)政策的過程中所形成的關(guān)系。企業(yè)信息管理的建設(shè)與實(shí)施,不僅僅是在業(yè)務(wù)流程重組任務(wù)中的一個(gè)技術(shù)升級(jí)和系統(tǒng)更迭問題,而且還屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)范疇。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與信息化項(xiàng)目的實(shí)施,所形成的一整套戰(zhàn)略包含了企業(yè)的系統(tǒng)集群、組織架構(gòu)、人力資源、制造過程、信息需求和商業(yè)需求。
二、企業(yè)信息系統(tǒng)集成體系
在企業(yè)信息化實(shí)施階段,企業(yè)的IT部門所采用的信息管理系統(tǒng)必須與企業(yè)的整體商業(yè)目標(biāo)相結(jié)合,制定一個(gè)計(jì)劃過程結(jié)構(gòu)模型是非常必要的。該模型決定著企業(yè)實(shí)施信息化運(yùn)用的效果與程度,該模型是建立在兩個(gè)級(jí)別尺度上的。首先,采用自上而下的(IS)方法,全面了解公司的組織機(jī)構(gòu)建設(shè),設(shè)定各個(gè)部門的級(jí)別,分析企業(yè)現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、實(shí)力、優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、企業(yè)的外部運(yùn)作環(huán)境、企業(yè)文化、組織功能、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率與生命周期等因素。其次,在企業(yè)CIMS總體規(guī)劃的指引下,理解企業(yè)組織目標(biāo),要求企業(yè)的執(zhí)行部門將項(xiàng)目的目標(biāo)與實(shí)施結(jié)果做明確的界定,避免對(duì)整個(gè)項(xiàng)目及其所有的待實(shí)施系統(tǒng)的模糊說明。第三,企業(yè)信息化項(xiàng)目預(yù)測(cè)定為1~2年較為實(shí)際,要求CIMS運(yùn)行系統(tǒng)支持企業(yè)級(jí)別的管理范圍。盡管有的部門可以在實(shí)施過程中提供許多平行的方案(如信息技術(shù)、信息系統(tǒng)的并行投入等),但在企業(yè)理想的環(huán)境中一個(gè)平行的項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)必須考慮人事、市場(chǎng)化、財(cái)務(wù)等方面的作用。企業(yè)的信息系統(tǒng)集成體系有:產(chǎn)品管理系統(tǒng)、企業(yè)運(yùn)作管理系統(tǒng)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)系統(tǒng)、物流控制系統(tǒng)和制造控制系統(tǒng)等,如圖1所示。
三、企業(yè)信息化實(shí)施方法
企業(yè)在實(shí)施信息管理化過程中要符合并支持企業(yè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),具有可持續(xù)發(fā)展的特性。信息管理的實(shí)施意味著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本效用的良性循環(huán),企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況是企業(yè)長(zhǎng)期平衡投資的基礎(chǔ),是企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與發(fā)展穩(wěn)定性的重要因素。在公司經(jīng)營(yíng)過程中,信息化的實(shí)施是企業(yè)的長(zhǎng)期行為,但也允許短期的,這取代于系統(tǒng)的規(guī)模與技術(shù)層次。在實(shí)施信息系統(tǒng)過程中涉及三方面的因素:①信息系統(tǒng),信息技術(shù)和IM的組成部分實(shí)施目標(biāo)與作用;②實(shí)施小組自身需要具備實(shí)施過程中所需的IM、IS及IT技能,這將使項(xiàng)目發(fā)起者的思想與最終計(jì)劃的接受快速進(jìn)入實(shí)施狀態(tài);③在實(shí)施過程中必須隨時(shí)強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目的各個(gè)組成部分的技術(shù)與管理問題,同時(shí)強(qiáng)調(diào)一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)施與其他已經(jīng)存在應(yīng)用系統(tǒng)的投資相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)等因素。在實(shí)施過程中,應(yīng)該重視分析信息技術(shù)的“離散”特性,如數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)流分析、數(shù)據(jù)挖掘等,它們可以提供CIMS規(guī)劃的輸入結(jié)構(gòu)。因?yàn)閿?shù)據(jù)模型在企業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展范圍和客戶基礎(chǔ)上的服務(wù)關(guān)系中可以提供一些實(shí)際有用的理論觀點(diǎn),這將適合產(chǎn)品的高層次考慮和IT對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 會(huì)計(jì) 信息化 發(fā)展
在日益發(fā)達(dá)的信息技術(shù)條件下,如何利用信息化技術(shù)、資源來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效管理,提升企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平,從而達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的水平,是企業(yè)始終追尋的目標(biāo)。隨著企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展和多元化戰(zhàn)略的實(shí)施,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富最大化,采取了企業(yè)的財(cái)務(wù)集中管理,以確保資金合理有效地使用。因此,企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的重要性在集中管理中凸顯了出來。本文就我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展談幾點(diǎn)看法。
一、影響企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的因素
(一)硬件因素
硬件技術(shù)是保證企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)行的平臺(tái),離開了硬件技術(shù)的支持,會(huì)計(jì)信息化將無法開展。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子商務(wù)的發(fā)展為會(huì)計(jì)信息化建設(shè)提供了技術(shù)平臺(tái)。通過網(wǎng)絡(luò),將企業(yè)的物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售、貨款結(jié)算等項(xiàng)業(yè)務(wù)處理與電子商務(wù)密切結(jié)合,以滿足現(xiàn)代企業(yè)管理的需要。
(二)軟件因素
隨著會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的標(biāo)準(zhǔn)化,企業(yè)間會(huì)計(jì)系統(tǒng)的差異逐步縮小,會(huì)計(jì)軟件也逐步從單純核算型軟件向管理型、知識(shí)型軟件方向發(fā)展。管理型、知識(shí)型會(huì)計(jì)軟件除了注重本身的技術(shù)特征外,更強(qiáng)調(diào)技術(shù)的先進(jìn)性,側(cè)重于在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中融入先進(jìn)的管理技術(shù)和管理方法,通過會(huì)計(jì)信息的先進(jìn)性帶來企業(yè)管理水平的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)效益的提高,從而拉動(dòng)或開拓用戶的需求。如今,軟件設(shè)計(jì)更成熟、更先進(jìn),性能更穩(wěn)定,版本更新速度更快,功能擴(kuò)充能力以及售后服務(wù)質(zhì)量更好。
(三)人員因素
將會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理等的先進(jìn)技術(shù)和方法融入到會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)后,要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化的正常運(yùn)行,充分利用會(huì)計(jì)信息化的功能,就必然對(duì)會(huì)計(jì)人員、財(cái)務(wù)人員和其他管理人員有更高的要求,需熟悉新的信息技術(shù)和方法,提高自身的業(yè)務(wù)水平,只有這樣,才能勝任自己的工作崗位。
二、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化發(fā)展對(duì)策
(一)建立會(huì)計(jì)信息化理念
提高管理層對(duì)會(huì)計(jì)信息化的認(rèn)識(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)教育,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,建立會(huì)計(jì)信息化的理念,使他們認(rèn)識(shí)到會(huì)計(jì)信息化和企業(yè)信息化是當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然趨勢(shì),是企業(yè)管理的需要,也是企業(yè)未來生存和發(fā)展的需要,使他們成為會(huì)計(jì)信息化的倡導(dǎo)者。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)要重視會(huì)計(jì)信息化,提高認(rèn)識(shí),成立高效務(wù)實(shí)的會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu),由單位負(fù)責(zé)人掛帥,由相關(guān)職能部門的負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干參加。會(huì)計(jì)信息化管理機(jī)構(gòu)的主要任務(wù)和職責(zé)是:制定本單位會(huì)計(jì)信息化工作的發(fā)展規(guī)劃,組織會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的建立,建立會(huì)計(jì)信息化管理制度,組織有關(guān)人員參加會(huì)計(jì)信息化培訓(xùn)與學(xué)習(xí),監(jiān)督會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
(二)加快會(huì)計(jì)信息化人才的培養(yǎng)
開展會(huì)計(jì)信息化工作,人才是關(guān)鍵。針對(duì)目前我國(guó)會(huì)計(jì)信息化人才供給現(xiàn)狀,培養(yǎng)大量的信息化人才,需要從幾方面入手,首先,國(guó)家從宏觀的角度加大會(huì)計(jì)信息化方面的教育投資,加大會(huì)計(jì)教育的改革和發(fā)展力度,調(diào)動(dòng)社會(huì)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量,為企業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)大批合格的會(huì)計(jì)信息化人才,其次,企業(yè)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)管理信息化的認(rèn)識(shí),通過各種途徑,加強(qiáng)對(duì)高、中級(jí)管理人員、IT負(fù)責(zé)人,會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn),提高他們的思想品德、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì),造就一支多門類、多層次、高水平的專業(yè)人才隊(duì)伍,建立一支精干的會(huì)計(jì)信息化管理隊(duì)伍。
(三)加快企業(yè)信息化進(jìn)程
一些企業(yè)實(shí)施會(huì)計(jì)信息化后,企業(yè)管理信息化工作就處于停頓狀態(tài),沒有及時(shí)開展其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的信息化建設(shè),或者雖然已經(jīng)開展了部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)工作,但由于缺乏整體的規(guī)劃,沒有用信息化的理念來指導(dǎo)這項(xiàng)工作,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息化沒有成為整個(gè)企業(yè)信息化的重要組成部分,這樣會(huì)導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)在內(nèi)部外部之間不能共享,信息流通不暢通,既影響了財(cái)務(wù)管理功能的發(fā)揮,又不能滿足企業(yè)現(xiàn)代化管理的需要。因此,企業(yè)信息化包含會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展是企業(yè)信息化在會(huì)計(jì)方面發(fā)展的體現(xiàn),沒有企業(yè)信息化的發(fā)展就沒有會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展,我們要加快企業(yè)信息化速度,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)一體化,實(shí)現(xiàn)物流、信息流、資金流的有效連接,推進(jìn)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展。
(四)做好系統(tǒng)的安全保密控制
實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息化后,必須要解決信息的安全問題。由于電子數(shù)據(jù)高度集中,高度依賴電腦,且受人為操作失誤、機(jī)器故障、電腦病毒入侵及水災(zāi)、火災(zāi)等因素影響,數(shù)據(jù)容易被破壞,因此必須做好會(huì)計(jì)信息化的安全保密控制,主要控制措施應(yīng)包括:訂立內(nèi)部操作制度、禁止非電腦操作人員操作財(cái)會(huì)用電腦、設(shè)置操作權(quán)限限制、操作人員身份的密碼控制、數(shù)據(jù)存貯和處理相隔離、設(shè)置接觸與操作的日志控制、機(jī)房環(huán)境保護(hù)、安全供電系統(tǒng)的安裝等。另外針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑客和計(jì)算機(jī)病毒等,企業(yè)應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全防范能力,采用防火墻技術(shù),信息加密存儲(chǔ)功能等為會(huì)計(jì)信息化提供技術(shù)支持。
(五)建立會(huì)計(jì)信息崗位責(zé)任制
建立會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)崗位責(zé)任制,要明確各個(gè)工作崗位的職責(zé)范圍,切實(shí)做到事事有人管,人人有專責(zé),辦事有要求,工作有檢查。會(huì)計(jì)信息化后的工作崗位可分為基本會(huì)計(jì)崗位和電算化會(huì)計(jì)崗位?;緯?huì)計(jì)崗位可包括:會(huì)計(jì)主管、出納、會(huì)計(jì)核算、稽核、會(huì)計(jì)檔案管理等工作崗位。會(huì)計(jì)信息化崗位包括直接管理、操作、維護(hù)計(jì)算機(jī)及會(huì)計(jì)軟件系統(tǒng)的工作崗位。實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的單位要根據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作、維護(hù)和開發(fā)的特點(diǎn),結(jié)合本單位的會(huì)計(jì)工作要求,對(duì)會(huì)計(jì)崗位的劃分進(jìn)行調(diào)整和設(shè)立必要的會(huì)計(jì)崗位。設(shè)置崗位時(shí)應(yīng)根據(jù)職責(zé)分離的原則分配崗位,同時(shí)加強(qiáng)授權(quán)審批控制,強(qiáng)化內(nèi)部牽制制度,通過人員分工、崗位責(zé)任制的建立、權(quán)限的劃分等形式進(jìn)行控制,防止錯(cuò)漏、舞弊和越權(quán)行為的發(fā)生。
(六)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化檔案的管理
良好的會(huì)計(jì)檔案管理是在會(huì)計(jì)信息化后會(huì)計(jì)工作連續(xù)進(jìn)行的保障,是保證系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)信息安全、完整的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是會(huì)計(jì)信息得以充分利用,更好為管理服務(wù)的保證。因此,企業(yè)必須建立和完善會(huì)計(jì)信息化檔案管理制度:對(duì)會(huì)計(jì)信息化檔案管理要做好防磁、防火、防潮、防塵、防盜、防蟲蛀、防霉?fàn)€和防鼠咬等工作。重要會(huì)計(jì)檔案應(yīng)準(zhǔn)備雙份,存放在兩個(gè)以上不同的地點(diǎn),最好在兩個(gè)不同建筑物內(nèi),采用磁性介質(zhì)存貯會(huì)計(jì)檔案,要定期進(jìn)行檢查,定期進(jìn)行復(fù)制,防止由于磁性介質(zhì)損壞而使會(huì)計(jì)檔案丟失,嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度,會(huì)計(jì)檔案不得隨意堆放,嚴(yán)防毀損、散失和泄密,各種會(huì)計(jì)資料包括打印出來的會(huì)計(jì)資料以及存儲(chǔ)會(huì)計(jì)資料的軟盤、硬盤、計(jì)算機(jī)設(shè)備、光盤、微縮膠片等,未經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意,不得外借和拿出單位,嚴(yán)格會(huì)計(jì)檔案的借閱權(quán)限和借閱手續(xù)。存放在磁介質(zhì)上的會(huì)計(jì)資料借閱歸還時(shí),還應(yīng)該認(rèn)真檢查,防止感染病毒。
結(jié)語:
綜上所述,會(huì)計(jì)管理部門應(yīng)在加速推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程、滿足企業(yè)信息化應(yīng)用過程中逐步發(fā)展壯大自己,以此增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,帶動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步提升和持續(xù)快速健康發(fā)展,從而拉動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]程昔武,紀(jì)綱。會(huì)計(jì)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].會(huì)計(jì)之友。2006.3。
關(guān)鍵詞:企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化 重要性 影響
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的背景
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化,指的是企業(yè)和公司利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等工具,通過對(duì)大量信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用,不斷提高生產(chǎn)、管理和決策的效率,借助以上活動(dòng)用來提高企業(yè)和公司的綜合效益以及企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過程。當(dāng)今時(shí)代,信息技術(shù)已經(jīng)日趨走向成熟,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式正逐漸發(fā)生著巨大的變化。信息技術(shù)和管理模式已經(jīng)是被捆綁在一起的兩個(gè)方面。信息化在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性也日趨明顯。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化對(duì)傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理理念進(jìn)行了大幅度的創(chuàng)新,這對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的改革起到了重大的作用,是許多大型企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)中立于不敗之地的根本保證。
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的重要性
一個(gè)企業(yè)要想與世界接軌,在全球企業(yè)中立于不敗之地,就需要做到規(guī)范化的管理,只有規(guī)范化的管理才能在企業(yè)不斷擴(kuò)張的同時(shí)保證企業(yè)健康成長(zhǎng)。在信息時(shí)代,信息傳播的速度與傳播的范圍使得企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,如果企業(yè)不對(duì)自己的管理模式進(jìn)行必要的改革,那么企業(yè)的發(fā)展將面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。另外,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展為企業(yè)管理的信息化提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)保障,很多的公司都在運(yùn)用信息化中的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等工具進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,只有這樣才可以把企業(yè)真正做大做強(qiáng),進(jìn)一步提高企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)力??鐕?guó)公司的盛行更說明了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的必要性和緊迫性,隨著時(shí)代的發(fā)展,公司與子公司的地理距離會(huì)越來越遠(yuǎn),如果想要把自己的各個(gè)子企業(yè)與子公司做到更緊密的聯(lián)系,就必須要采用信息化的經(jīng)營(yíng)管理模式,這樣才能夠在使企業(yè)在與其他企業(yè)和公司的競(jìng)爭(zhēng)過程中不落下風(fēng)。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理信息化的影響
信息化對(duì)我們來說并不陌生,它是當(dāng)今時(shí)代的代名詞,信息化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的發(fā)展有著重大的作用。具體可以分為以下幾個(gè)方面:
1、優(yōu)化企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
一個(gè)企業(yè)的健康發(fā)展需要有效的組織結(jié)構(gòu)的輔助,利用信息化的技術(shù)工具可以對(duì)企業(yè)和公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行合理的安排,ERP的管理思想是當(dāng)今時(shí)代一個(gè)較為新穎的思想,我們可以拿來借鑒,為改造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)的健康發(fā)展提供一個(gè)強(qiáng)有力的技術(shù)保障。管理變革是指企業(yè)的管理者不斷根據(jù)市場(chǎng)的變化,綜合運(yùn)用新的思維和方法技術(shù),創(chuàng)造一種新的更有效的資源組合形式,以使得調(diào)整后的資源能最大限度的發(fā)揮出它們?cè)谡现蟮淖饔茫眯畔⒒慕?jīng)營(yíng)管理努力達(dá)到“少投入、高收益”的終極目標(biāo),使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化。
2、提高企業(yè)的運(yùn)作效率
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化可以增強(qiáng)企業(yè)的執(zhí)行力,公司的運(yùn)作在很短的時(shí)間里做到上行下效,從而提高其管理效率,優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力。企業(yè)之中傳統(tǒng)的組織架構(gòu)是“層級(jí)式”的,這就決定了信息的傳遞方式是從下向上,然后領(lǐng)導(dǎo)的決策又從上向下逐級(jí)傳遞。有了信息技術(shù)的支撐,信息通過現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行傳遞,由原來的“逐層傳遞”方式轉(zhuǎn)變?yōu)椤八絺鬟f”,管理的組織結(jié)構(gòu)也就從所謂的“金字塔型”的結(jié)構(gòu)向“扁平化”的結(jié)構(gòu)方向逐步發(fā)展,自然而然,管理效率就會(huì)相應(yīng)的提高,企業(yè)的命令執(zhí)行力也會(huì)變得更加有序,執(zhí)行力加強(qiáng),企業(yè)的管理效率就會(huì)進(jìn)一步提高。
3、促進(jìn)管理過程的公平化和透明化
有了信息化的工具,我們就可以創(chuàng)建更多的類似于信息化平臺(tái)的工具,這個(gè)平臺(tái)能讓更多的人來了解企業(yè)的決策與企業(yè)的重大行動(dòng),從而可以讓員工和其他人為企業(yè)的決策提出寶貴的意見和建議,使企業(yè)和公司的決策更加具有科學(xué)性和準(zhǔn)確性。當(dāng)今社會(huì),很多的企業(yè)和公司為了能取得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,都盡可能的創(chuàng)建更多的信息化管理的平臺(tái),公開本公司的部分決策與重大實(shí)踐活動(dòng),比如:企業(yè)日常的開支,企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和未來發(fā)展等等。這一系列的措施旨在促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,從這一方面來講,信息化的經(jīng)營(yíng)管理理念無疑是其中最為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),只有利用好了信息化的工具,才可以完善這個(gè)項(xiàng)目,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化遍布于企業(yè)的每個(gè)角落,優(yōu)化企業(yè)的管理,使管理過程更加的透明與公正。
4、革新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想
傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,隨著時(shí)代的進(jìn)步,舊理念與思想會(huì)逐步被社會(huì)所遺棄,殘酷的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就如同大自然食物鏈中弱肉強(qiáng)食的規(guī)律一樣,沒有“利刃”就無法存活,這種“利刃”就是新的經(jīng)營(yíng)管理思想,信息化的發(fā)展能從本質(zhì)上變革企業(yè)的管理思想。信息化能廣泛聚集大眾意見,“集聚效應(yīng)”有很大概率能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想在短時(shí)期內(nèi)進(jìn)行頻繁的更新?lián)Q代,過濾掉陳舊的觀點(diǎn),篩選出符合時(shí)展的思想,信息化的交流能進(jìn)一步開闊企業(yè)的視野,使企業(yè)能更快的走向國(guó)際化,與整個(gè)世界接軌,獲取更加先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理思想。
5、降低企業(yè)的管理成本
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化還可以使企業(yè)降低自己的管理成本,從而提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。在比較傳統(tǒng)的理念中,大多數(shù)企業(yè)和公司在信息獲取,工作交流等方面更多的是要花費(fèi)大量的勞動(dòng)力去完成,這樣企業(yè)將會(huì)相應(yīng)的增加更多的開支,進(jìn)而使企業(yè)的成本大大增加,而現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展為企業(yè)提供了一個(gè)重要的契機(jī),企業(yè)可以選擇用信息化的工具來代替原來需要花費(fèi)勞動(dòng)力才可以完成的工作,這樣既可以節(jié)約企業(yè)和公司的成本,又可以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利有效的運(yùn)行,使企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力迅速的提高,比如“微信”等現(xiàn)代化信息工具的應(yīng)用。由此可見,經(jīng)營(yíng)管理的信息化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。
【關(guān)鍵詞】 物流;現(xiàn)代化;信息化;標(biāo)準(zhǔn)
從20世紀(jì)70年代末期開始,我國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)就已經(jīng)開始發(fā)展。隨著對(duì)物流概念的深入理解和先進(jìn)理論知識(shí)的引入,人們和公共企業(yè)對(duì)物流的認(rèn)識(shí)越來越深刻。
縱觀我國(guó)物流業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,物流行業(yè)治理方面存在的問題和流通不暢的造成物流體制不完整制約著企業(yè)的物流發(fā)展。技術(shù)層次低、操作不標(biāo)準(zhǔn)、資源浪費(fèi)嚴(yán)重等問題越來越得到人們的重視,企業(yè)開始思考一種現(xiàn)代的物流模式來適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天對(duì)物流行業(yè)的要求。在我國(guó)不斷反思與改進(jìn)物流行業(yè)的同時(shí),國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)問題也必不可免。外國(guó)發(fā)達(dá)成熟的物流企業(yè)慢慢涉及到我國(guó)物流的實(shí)際運(yùn)行中,本土企業(yè)物流面臨著巨大的壓力,同時(shí)也得到前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。所以,由公共機(jī)關(guān)發(fā)起,對(duì)物流業(yè)存在的明顯問題進(jìn)行改善,整合各個(gè)地方的物流資源,實(shí)行統(tǒng)一化的管理方案需要快速進(jìn)行。
一、現(xiàn)代物流特點(diǎn)總述
在發(fā)展物流現(xiàn)代化、信息化產(chǎn)業(yè)之前,我們需要了解物流性質(zhì)和特征。首先,物流是工程線非常長(zhǎng)的一個(gè)行業(yè),處于一個(gè)環(huán)境十分復(fù)雜多變多樣的環(huán)境之中。由于各國(guó)的法律、風(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)、科技等方面的發(fā)展不同,物流受到嚴(yán)重的阻礙和干擾。即使是在國(guó)際物流標(biāo)準(zhǔn)化的今天,物流產(chǎn)業(yè)仍存在著巨大的差異。物流空間的廣闊性增加了物流的難度,在小區(qū)域內(nèi)的物流也會(huì)由于交通、天氣、人為等不可抗拒因素而接受考驗(yàn)。
在國(guó)際化之路越來越順利的今天,物流信息的國(guó)際化發(fā)展也成為物流現(xiàn)代化之中的重要課題,物流國(guó)際化必須等到國(guó)際物流的支持才能順利開展,但由于水平不一,管理系統(tǒng)不完善,資金龐大,有的地區(qū)信息落后,是物流國(guó)際化的水平得不到很好的發(fā)展。我們需要建立各國(guó),各地區(qū)的公共物理系統(tǒng),運(yùn)用海關(guān)的平臺(tái),及時(shí)傳通物流信息,掌握各個(gè)航線,路程的實(shí)際狀況,對(duì)制造企業(yè),運(yùn)輸企業(yè),物流等行業(yè)進(jìn)行支持與聯(lián)系。只有將這些溝通渠道都打通,經(jīng)過各方的合作與配合,才能實(shí)現(xiàn)物流現(xiàn)代化與信息化。
二、推行物流標(biāo)準(zhǔn)化
雖然我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)相比較其他發(fā)達(dá)國(guó)家建設(shè)的時(shí)間段,技術(shù)落后,但在不斷完善的電子產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,與國(guó)際物流企業(yè)接軌是企業(yè)物流發(fā)展的重要趨勢(shì)。首先在物流設(shè)備方面實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化是物流現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化主要體現(xiàn)在托盤標(biāo)準(zhǔn)化和集裝箱標(biāo)準(zhǔn)化。物流現(xiàn)代化的標(biāo)志之一就是國(guó)家所擁有的托盤總數(shù),發(fā)達(dá)國(guó)家的托盤可以達(dá)到人均八個(gè)左右,托盤的應(yīng)用狀況也十分樂觀。而目前在我國(guó),人均標(biāo)準(zhǔn)化托盤不足一個(gè),在建設(shè)托盤標(biāo)準(zhǔn)化的道路上,我們還需要很深的探索和反思。集裝箱也是一個(gè)重要的物流設(shè)備,是世界主要運(yùn)輸形式中占有很大的比重。集裝箱運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展具有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)潛力和社會(huì)效應(yīng),是全世界認(rèn)可的物流運(yùn)輸之寶。李嘉誠(chéng)在國(guó)內(nèi)國(guó)外也分別加入了集裝箱運(yùn)輸行業(yè)。
企業(yè)物流的運(yùn)輸過程主要包括包裝、搬運(yùn)。運(yùn)輸和儲(chǔ)存。在每一個(gè)物流過程中,都是由這些既獨(dú)立有相聯(lián)系的活動(dòng)組成的。要實(shí)行物流的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化,就必須在這些基本步驟中保證每個(gè)環(huán)節(jié)都無懈可擊。在產(chǎn)品的加工與生產(chǎn)時(shí)期,需要專業(yè)人員及時(shí)將完整的產(chǎn)品分類有計(jì)劃的裝入集裝箱內(nèi),在運(yùn)輸過程中也可以按照成品性質(zhì)采用不同的運(yùn)輸方式,在存儲(chǔ)過程中也可以直接入箱,再分配到下一運(yùn)輸線。這樣在物流的過程中采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以極大的提供物流的運(yùn)輸效率。但是由于我國(guó)的物流水平處于較低的低位,企業(yè)與企業(yè)之間的物流達(dá)不到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),生產(chǎn)與運(yùn)輸不能有效且不重復(fù)的銜接在一起,導(dǎo)致物流設(shè)施水平整體下降。
實(shí)際上,在企業(yè)物流的現(xiàn)代化進(jìn)程中,物流信息的透明也起到很大作用。對(duì)于正在流行一站式物流服務(wù)來說,外包商成為在優(yōu)化物流方案時(shí)必不可少的環(huán)節(jié)。在物流企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)實(shí)際需求選擇外包商對(duì)于提高物流效率,完成核心任務(wù)起著至關(guān)重要的作用。
三、物流發(fā)展對(duì)策與道路
為了來加速我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,開拓更大的市場(chǎng)環(huán)境,首先做的應(yīng)該是轉(zhuǎn)變落后的物流觀念,引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。將企業(yè)物流的經(jīng)濟(jì)化轉(zhuǎn)為市場(chǎng)化,由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)觀念的限制,物流的發(fā)展受到極大的制約。只有克服經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制約,才能將企業(yè)物流成功轉(zhuǎn)型,以市場(chǎng)為引導(dǎo),產(chǎn)品為導(dǎo)向,發(fā)展市場(chǎng)化物流。我們還需要改變企業(yè)想要獨(dú)自壟斷物流產(chǎn)業(yè)的想法,實(shí)現(xiàn)物流一體化,這樣可以成功避免資源的重復(fù)浪費(fèi),將生產(chǎn)運(yùn)輸儲(chǔ)存變?yōu)橐惑w,合作完成。要轉(zhuǎn)變物流觀念,不僅要從管理人員入手,還要在企業(yè)普通員工方向普及物流現(xiàn)代化的概念,對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),從企業(yè)文化,管理方式,服務(wù)水平等方面改變他們對(duì)物流現(xiàn)代化的理解。
根據(jù)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),物流越來越由私人承包,國(guó)有企業(yè)漸漸退出物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之中,物流企業(yè)規(guī)模大小不一,管理方式不相同,實(shí)力強(qiáng)弱也有很大差距。在實(shí)行物流現(xiàn)代化信息化的今天,要求企業(yè)能夠遵循市場(chǎng)規(guī)律,整理自己的管理方式與運(yùn)營(yíng)制度。但是由于社會(huì)保證制度的不完善,小型物資企業(yè)還不能完全退出物流行業(yè)或者轉(zhuǎn)行,我們需要一個(gè)平穩(wěn)的過渡期,保證職工的收益,對(duì)小型物流企業(yè)進(jìn)行改制和重組。主要方式包括企業(yè)轉(zhuǎn)型,車間重組,部分或整體的買斷再生等多種方式,將企業(yè)模式改制為職工參股的形式,實(shí)現(xiàn)按勞分配,公平競(jìng)爭(zhēng)的新局面。在經(jīng)營(yíng)上完全交由民營(yíng)企業(yè),發(fā)揚(yáng)企業(yè)的主要優(yōu)勢(shì),快速發(fā)展。
人才在迫切發(fā)展物流行業(yè)的時(shí)代也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié),企業(yè)的發(fā)展也離不開優(yōu)秀 人才的培養(yǎng),在經(jīng)濟(jì),設(shè)備,基礎(chǔ)設(shè)施方面,我們很容易趕上發(fā)達(dá)物流產(chǎn)業(yè)的腳部,但是人的觀念和素質(zhì)是需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程慢慢培養(yǎng)的。物流從業(yè)人員不能只學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)和不注重應(yīng)用,分析實(shí)際問題的能力不高。從當(dāng)代大學(xué)生的教育方面著手,加強(qiáng)教育機(jī)構(gòu)與企業(yè)的合作與聯(lián)系,開展理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,從技術(shù)與管理兩個(gè)方面培養(yǎng)物流行業(yè)的專業(yè)人才。重視學(xué)生的專業(yè)技能,為未來物流產(chǎn)業(yè)輸送有為青年。
參考文獻(xiàn)
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作者簡(jiǎn)介:
引言
計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化程度的加深,知識(shí)和信息經(jīng)濟(jì)成為了世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo),這也意味著信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來對(duì)企業(yè)來說意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越激烈,同時(shí)信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的發(fā)展提供了新的方式和手段,有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理的信息化,從而增加企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。所以研究企業(yè)信息化管理對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的影響具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)企業(yè)信息化管理現(xiàn)狀
第一,企業(yè)缺乏管理信息化意識(shí)。
在部分企業(yè)中仍舊存在對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理的認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象,信息化管理在企業(yè)中應(yīng)用不夠廣泛,有些企業(yè)在部分管理中使用了信息化管理的手段,但信息化管理體系不夠完善,對(duì)管理信息化的投資具有很大的盲目性,沒有合理配置資源,這不僅阻礙了企業(yè)提高辦事效率,而且制約了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增長(zhǎng)。
第二,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)不夠成熟。
雖然在一些大型的企業(yè)已經(jīng)建立了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和公司局域網(wǎng)絡(luò),但是企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息服務(wù)的層次較低,應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源的技術(shù)不夠成熟,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)力低下,這不僅阻礙了企業(yè)管理信息化的推廣也降低了企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,信息化技術(shù)應(yīng)用滯后。
信息技術(shù)在近幾年飛速發(fā)展,信息化產(chǎn)品價(jià)格也在不斷下降,但我國(guó)信息技術(shù)與產(chǎn)品與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還存在一定的差距,信息化管理系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力低下,尤其是在服務(wù)器和交換機(jī)等方面的競(jìng)爭(zhēng)。其次我國(guó)高端技術(shù)人才匱乏,導(dǎo)致企業(yè)信息化管理的后續(xù)維護(hù)和研發(fā)工作缺乏人才保障,制約了企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化,無法實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的.
二、企業(yè)管理信息化對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響
第一,信息化管理能夠降低企業(yè)生產(chǎn)成本。
首先企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的信息化可以改善企業(yè)的成本結(jié)構(gòu),有研究表明在企業(yè)生產(chǎn)和管理中使用計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)信息化的管理,可以減少企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤率,降低成本投資,有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。其次,利用信息技術(shù)記錄一些需要大量人力記錄的進(jìn)出貨數(shù)量,可以節(jié)省大量的人力物力,使得企業(yè)管理成本降低。最后,信息化管理有利于改善企業(yè)在交易過程信息不對(duì)稱的現(xiàn)象,通過商務(wù)電子擴(kuò)大交易空間,從而降低企業(yè)交易成本。由此可知,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的信息化有利于降低企業(yè)運(yùn)行成本,從而增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二,信心化管理有利于提高企業(yè)信息能力,提高技術(shù)創(chuàng)新能力。
所謂的企業(yè)信息能力指的是企業(yè)收集和處理以及應(yīng)用信息的能力,只有提高企業(yè)的信息能力才能力提高企業(yè)對(duì)信息的處理和應(yīng)用的能力,才能提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)管理的信息化是提高企業(yè)信息能力的關(guān)鍵因素,企業(yè)在管理中實(shí)現(xiàn)信息化,可以擴(kuò)展企業(yè)獲得信息的渠道,提高企業(yè)利用信息的效率,從而為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力,獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供了有力的保障。
第三,信息化促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
企業(yè)信息化的管理可以為企業(yè)組織提供更為便捷的信息渠道,從而提高企業(yè)組織辦事效率,降低企業(yè)信息成本,為企業(yè)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是因?yàn)樾畔⒒芾砟軌蚩s減企業(yè)管理層次,減少信息在傳遞過程的變形,提高信息傳播速度,使得企業(yè)管理適應(yīng)信息時(shí)代管理的要求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中更好的發(fā)展。
第四,信息化促進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新。
企業(yè)在實(shí)現(xiàn)信息化的過程中需要吸收先進(jìn)管理思想和方法,為企業(yè)管理的創(chuàng)新提供動(dòng)力和借鑒,在企業(yè)中形成新的學(xué)習(xí)型組織,參與企業(yè)的管理活動(dòng),有利于提高企業(yè)辦事效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)部門之間交接的流暢性,提高了企業(yè)信息反應(yīng)能力,增加了企業(yè)決策的可靠性和正確性,從而促進(jìn)企業(yè)管理水平的整體上升,為企業(yè)獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五,促進(jìn)企業(yè)價(jià)值鏈的優(yōu)化。
眾所周知企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱會(huì)受企業(yè)價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的影響,所以必須保證價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的完整運(yùn)行。企業(yè)信息的流暢傳輸以及處理是價(jià)值鏈環(huán)節(jié)完整運(yùn)作的關(guān)鍵因素,企業(yè)信息化管理有利于實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈機(jī)構(gòu)的重組,減少信息延誤造成的決策錯(cuò)誤,從而幫助企業(yè)加強(qiáng)相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)力,獲取更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)信息化的策略
第一,制定信息化管理目標(biāo)。
企業(yè)管理的信息化不是一蹴而就的,這是由信息化時(shí)代信息技術(shù)推陳出新速度加快決定的,所以企業(yè)必須制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的信息化管理目標(biāo)。信息時(shí)代要求企業(yè)之間形成相互合作又能隨時(shí)分離組合的合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,所以企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自身的發(fā)展條件,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定符合企業(yè)發(fā)展的信息化管理的目標(biāo),并逐步實(shí)現(xiàn)管理的信息化,為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)提供有力的后盾。
第二,實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息管理對(duì)核心業(yè)務(wù)的促進(jìn)作用。
企業(yè)在逐步實(shí)現(xiàn)信息化管理的過程中,要保證資金利用的科學(xué)性,資金應(yīng)該用在企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展上,從而為企業(yè)獲得更多的利潤(rùn),因?yàn)槠髽I(yè)的核心業(yè)務(wù)是企業(yè)在市場(chǎng)占據(jù)一席之地的根本保障,所以企業(yè)在建立信息管理系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該充分考慮企業(yè)核心業(yè)務(wù)的發(fā)展以及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,利用最少的資金獲得最大的信息技術(shù)支持,從根本上提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,科學(xué)的實(shí)現(xiàn)管理信息化。
在企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理的信息化過程中,要保證信息管理決策的正確性,保證投資的正確性,促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的良性發(fā)展。這就要求企業(yè)決策者在建設(shè)信息化過程中根據(jù)企業(yè)外部的市場(chǎng)環(huán)境和政治環(huán)境,以及企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力水平和管理的具體情況,盡量避免信息化決策中的風(fēng)險(xiǎn),將企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)降到最少,盡可能的減少企業(yè)損失,建立符合企業(yè)發(fā)展且風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)低的信息化系統(tǒng),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供動(dòng)力和保證。
四、結(jié)語
關(guān)鍵詞: 信息化建設(shè)信息系統(tǒng)保障措施;燃?xì)馄髽I(yè);實(shí)踐研究
1 信息化建設(shè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展,應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大,應(yīng)用程度不斷加深,信息在企業(yè)發(fā)展中的地位越發(fā)重要。信息化成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量和企業(yè)生存發(fā)展的必然趨勢(shì)。燃?xì)馄髽I(yè)在信息化發(fā)展中的表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理運(yùn)營(yíng)。通過信息化建設(shè)和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的清晰傳導(dǎo),在核心管理和運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域引入先進(jìn)的流程和技術(shù),支持精細(xì)化的成本核算和運(yùn)營(yíng)管理,提高效率,降低成本。
1.2 提高決策質(zhì)量和效率。建成集成、統(tǒng)一的綜合性企業(yè)管理和決策平臺(tái),統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)管理流程,提高管理層的分析和研究能力,提升企業(yè)決策與綜合管理水平,使決策更加及時(shí)科學(xué)有效。
1.3 增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。通過信息化建設(shè),及時(shí)準(zhǔn)確的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速獲取信息,并做出正確決策,優(yōu)化企業(yè)資源配置,開拓新市場(chǎng),降低外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),從而降低企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力[1]。
2 燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)的方針和原則
2.1 指導(dǎo)方針。根據(jù)燃?xì)馄髽I(yè)的發(fā)展的特點(diǎn),利用信息化的管理理念和方法,優(yōu)化管控模式與業(yè)務(wù)流程,建成高效、靈活、一體化的信息化體系,增強(qiáng)企業(yè)與各單位之間的信息交流與共享,開發(fā)利用信息資源,減少管理層次,提高管理效率,促進(jìn)資源整合,提高企業(yè)管理水平。
1)準(zhǔn)確。準(zhǔn)確性是信息化建設(shè)的首要原則,是指在企業(yè)內(nèi)部運(yùn)行傳遞的所有信息,要保證其從源頭準(zhǔn)確真實(shí),傳遞過程不增加、不衰減、不流失。信息的準(zhǔn)確是信息化建設(shè)的基礎(chǔ),信息失真會(huì)導(dǎo)致管理是否失控的關(guān)鍵。2)全面。企業(yè)信息化建設(shè)要客觀、全面反映企業(yè)的實(shí)際情況,不能片面和隱匿事實(shí),包括對(duì)存在的問題。保證信息在傳遞過程中客觀、全面、完整,對(duì)企業(yè)決策及戰(zhàn)略實(shí)施有著十分重要的作用。3)及時(shí)。信息傳遞的速度要快、要及時(shí),由于信息具有很強(qiáng)時(shí)效性,只有及時(shí)傳遞到管理者手中,才能實(shí)現(xiàn)信息的價(jià)值,保證為決策提供可靠的服務(wù)。4)共享。信息按照管理者要求,對(duì)信息使用具有一定的權(quán)限設(shè)置,在不同管理平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)信息共享,從而提高信息的時(shí)效性和價(jià)值。5)安全。信息傳遞要注意保密,不能外泄,在整個(gè)信息傳遞的過程中,保障信息安全,這是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。
2.2 基本原則。企業(yè)信息化建設(shè)本著“統(tǒng)一、集中、集成、共享”的原則進(jìn)行建設(shè)。統(tǒng)一:統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一實(shí)施;集中:集中領(lǐng)導(dǎo)、集中資金、集中建設(shè)、集中服務(wù);集成:應(yīng)用集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)集成;共享:共享信息、共享技術(shù)、共享設(shè)施。
3 燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)發(fā)展主要任務(wù)
順應(yīng)燃?xì)馄髽I(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì),實(shí)現(xiàn)燃?xì)馄髽I(yè)信息化的集成、協(xié)同、共享,必須要建成統(tǒng)一集成的信息系統(tǒng)。
3.1 科學(xué)管理,集中控制。著力建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)。整合系統(tǒng)和信息資源,進(jìn)一步擴(kuò)大信息共享范圍,以達(dá)到提高管理水平和集中控制能力的目的。開展主營(yíng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用。積極開展同行先進(jìn)企業(yè)對(duì)標(biāo),建設(shè)和完善支撐主業(yè)發(fā)展、集成共享的主營(yíng)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)。同時(shí),大力推廣應(yīng)用各種主營(yíng)業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)智能化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化,從而節(jié)約資源能源消耗,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益。
3.2 切實(shí)保障信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。按照國(guó)家信息安全等級(jí)保護(hù)要求,完善信息安全保障體系。健全管理制度,嚴(yán)格落實(shí)信息安全責(zé)任制,強(qiáng)化檢查教育,認(rèn)真排查隱患,確保不發(fā)生重特大信息系統(tǒng)事故;建立健全信息系統(tǒng)安全應(yīng)急處理機(jī)制,形成重特大風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、防范和控制流程,提高信息系統(tǒng)的災(zāi)難恢復(fù)能力;把日常管理、技術(shù)手段和應(yīng)急機(jī)制結(jié)合起來,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和場(chǎng)地安全,確保重要數(shù)據(jù)安全和信息系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,提高信息安全水平。
3.3 積極穩(wěn)定推進(jìn)、完善基礎(chǔ)設(shè)施。信息化建設(shè)是一個(gè)不斷推進(jìn)的過程,要按照先規(guī)劃,后建設(shè),先試點(diǎn),后推廣的原則分階段推進(jìn),逐步達(dá)到目標(biāo)要求。要重視信息化技術(shù)的推廣應(yīng)用,積極推進(jìn)全公司信息系統(tǒng)的開發(fā)和使用,要借助信息技術(shù)轉(zhuǎn)變觀念,改變傳統(tǒng)的工作方式,提高信息技術(shù)的應(yīng)用水平。同時(shí),要進(jìn)一步完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,加強(qiáng)維護(hù)管理和網(wǎng)絡(luò)資源的合理調(diào)度使用。提高網(wǎng)絡(luò)安全重要性的認(rèn)識(shí),作好網(wǎng)絡(luò)的防病毒、防攻擊、防泄密工作,在制度上、管理上、技術(shù)上加強(qiáng)落實(shí),建立信息安全保障體系,增強(qiáng)主要信息系統(tǒng)的抗毀能力和災(zāi)難恢復(fù)能力。
4 燃?xì)馄髽I(yè)信息化建設(shè)的主要信息系統(tǒng)
4.1 管道生產(chǎn)管理系統(tǒng)。管道生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了天然氣長(zhǎng)輸管道生產(chǎn)系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。系統(tǒng)實(shí)施掌控天然氣供運(yùn)銷業(yè)務(wù)全過程的生產(chǎn)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù),有效支持了計(jì)劃、調(diào)度、計(jì)量、運(yùn)銷、能耗、需求預(yù)測(cè)等業(yè)務(wù)管理。系統(tǒng)對(duì)天然氣管存計(jì)算、需求預(yù)測(cè)及原油管網(wǎng)工藝參數(shù)分析計(jì)算等方面的儲(chǔ)運(yùn)專業(yè)計(jì)算模型,輔助優(yōu)化管輸方案。同時(shí)通過SCADA系統(tǒng)與管道生產(chǎn)系統(tǒng)的集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)對(duì)長(zhǎng)輸管網(wǎng)的統(tǒng)一集中調(diào)控,保障對(duì)管道的安全,優(yōu)化生產(chǎn)調(diào)度運(yùn)行。
我們知道,企業(yè)的主要任務(wù)是生產(chǎn)以及伴隨發(fā)生的各種管理活動(dòng),因此企業(yè)信息化的基礎(chǔ)首先是實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化,即通過和信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過程的設(shè)計(jì)、制造、評(píng)測(cè)和控制的自動(dòng)化。為此企業(yè)采用了機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)、計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)以及其他自動(dòng)控制技術(shù)來控制設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程,以提高職工的工作效率和提高產(chǎn)品的質(zhì)量;企業(yè)信息化的另一個(gè)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)、人事、物資、管理等方面的管理自動(dòng)化,并通過Intranet實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息交流的暢通,達(dá)到了信息流、資金流與物流的整合。為此企業(yè)要建立管理信息系統(tǒng)(MIS)、決策支持系統(tǒng)(DSS)、專家系統(tǒng)(ES)以及自動(dòng)化辦公系統(tǒng)(OA),還有近幾年來比較推崇企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)。這些都是力圖通過全方位考慮企業(yè)的生產(chǎn)、管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體的自動(dòng)化。同時(shí)企業(yè)又通過Internet來實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與外部信息的暢通,達(dá)到提高企業(yè)效益,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的,比如企業(yè)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(SCM)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)以及物流管理特別是第三方物流的興起。但不管這些怎樣,會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)(AIS)都不可避免地是企業(yè)信息系統(tǒng)的一個(gè)重要子系統(tǒng)。
二、ERP體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的思想,是會(huì)計(jì)電算化的趨勢(shì)。
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)屬于會(huì)計(jì)等式“資產(chǎn)= 負(fù)債+所有者權(quán)益”的模式,但是ERP系統(tǒng)則是以企業(yè)的業(yè)務(wù)流程為中心來組織企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,根據(jù)企業(yè)的物流、資金流、信息流的連續(xù)運(yùn)動(dòng)和反饋來設(shè)計(jì),突破傳統(tǒng)按職能領(lǐng)域劃分的界線,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一。而會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是ERP系統(tǒng)的有機(jī)組成部分,是ERP的核心,但會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不是專門作為一個(gè)系統(tǒng)開發(fā)的,而是與企業(yè)的生產(chǎn)、分銷、人事、管理等子系統(tǒng)之間的緊密結(jié)合,系統(tǒng)之間是相互融合的,從而突破了“資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益”的模式。同時(shí)會(huì)計(jì)系統(tǒng)又是集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)及成本會(huì)計(jì)三者于一體,體現(xiàn)了計(jì)劃、控制和預(yù)測(cè)、決策的思想,會(huì)計(jì)子系統(tǒng)向有關(guān)的信息使用者傳遞了需要的信息。
ERP通過數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)了各個(gè)不同模塊的實(shí)時(shí)傳遞,從而將整個(gè)系統(tǒng)集成為一個(gè)統(tǒng)一的整體,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的信息高度統(tǒng)一,實(shí)時(shí)反映了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況,為管理決策提供了及時(shí)準(zhǔn)確的信息。然而ERP不僅反映貨幣計(jì)量信息,還反映非貨幣信息。并強(qiáng)調(diào)信息的相關(guān)性和及時(shí)性,來滿足信息使用者的多樣化信息需求。因此它是我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)。
三、會(huì)計(jì)電算化對(duì)企業(yè)信息化帶來了啟示。
會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)信息化的一個(gè)重要組成部分,它是先行者,是拓荒者。企業(yè)信息化應(yīng)該從它的成功與教訓(xùn)中受到啟示。
1、企業(yè)信息化需要重構(gòu)企業(yè)全局的數(shù)據(jù)庫(kù)。通過對(duì)企業(yè)采購(gòu)、設(shè)備、生產(chǎn)、庫(kù)存、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人事等需求作全面,重組原有的信息資源,建立全局共享數(shù)據(jù)模型。這是企業(yè)信息化的基石和關(guān)鍵成功因素。系統(tǒng)集成不是模塊的堆砌,也不能靠接口數(shù)據(jù)傳遞和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換來實(shí)現(xiàn)。而應(yīng)該以數(shù)據(jù)為中心,系統(tǒng)內(nèi)部各職能部門之間以及同外部的信息交流,都應(yīng)該以設(shè)計(jì)良好的全局共享數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)。
2、企業(yè)信息化需要一個(gè)繁榮的企業(yè)管理軟件咨詢市場(chǎng)。
在企業(yè)信息化的過程中,要立足國(guó)內(nèi),開發(fā)適合我國(guó)文化和習(xí)慣的ERP系統(tǒng)。我們不能否認(rèn),ERP在技術(shù)上已經(jīng)比較成熟,也基本上能滿足我國(guó)企業(yè)的需要,但是大家一定要明白,ERP系統(tǒng)不只是一個(gè)技術(shù)性產(chǎn)品,同時(shí),它也是一個(gè)管理思想,所以,我們的企業(yè)在實(shí)施ERP前一定做好ERP的前期的咨詢工作,為ERP系統(tǒng)的實(shí)施提供管理上的保證。這就需要我國(guó)近快建立一個(gè)比較完善的、成熟的管理軟件咨詢市場(chǎng),為企業(yè)實(shí)施ERP提供管理上、制度上、技術(shù)上以及培訓(xùn)上等方面的支持,以保證ERP的成功實(shí)施。所有的這些也正是會(huì)計(jì)電算化的成功之道。
3、要重視發(fā)展“一對(duì)一”的管理軟件開發(fā)。
我們知道企業(yè)有千千萬萬,它們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍和管理模式是千差萬別的,不級(jí)指望用一把鑰匙開所有的鎖,所以我們應(yīng)該提倡設(shè)計(jì)適合不同企業(yè)模型的“一對(duì)一”服務(wù)的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。
4、會(huì)計(jì)電算化人才是關(guān)鍵,企業(yè)信息化也不能例外。
財(cái)政部從1994年開始對(duì)人員展開了全面的培訓(xùn)工作,要求會(huì)計(jì)人員的60%——70%通過初級(jí)培訓(xùn)、10%——15%通過中級(jí)培訓(xùn)、5%通過高級(jí)培訓(xùn),并且統(tǒng)一了培訓(xùn)大綱、教材和教學(xué)軟件。ERP之類的信息系統(tǒng)的實(shí)施比會(huì)計(jì)軟件要復(fù)雜得多,而技術(shù)又總不斷在和更新,因此不造就一大批具有創(chuàng)新思維、高素質(zhì)的系統(tǒng)維護(hù)、一線以及懂得二次開發(fā)的技術(shù)人才,信息化將是一名空話。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)信息化;企業(yè)管理;信息化風(fēng)險(xiǎn)
一、會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)管理中的作用
會(huì)計(jì)信息化能為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提供有關(guān)控制、決策、業(yè)務(wù)規(guī)劃等實(shí)時(shí)、充足的信息,這有賴于會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)擁有的相關(guān)職能和會(huì)計(jì)信息化的先進(jìn)性,使得會(huì)計(jì)信息更加及時(shí)、可靠,相關(guān)性更加強(qiáng),為企業(yè)管理提供了高效的途徑。
(一)會(huì)計(jì)信息化的職能
會(huì)計(jì)信息化有各種各樣的職能來適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需要,大致可以分為預(yù)算管理職能、成本管理職能、績(jī)效評(píng)估職能以及決策支持和長(zhǎng)期規(guī)劃職能。
1.預(yù)算管理的職能
預(yù)算管理是企業(yè)最重要的管理慣例之一,預(yù)算涉及企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括專門決策預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算等。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中,用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理可以讓資金的流向更科學(xué)。會(huì)計(jì)信息化可以進(jìn)行系統(tǒng)初始設(shè)置,預(yù)算方案管理、預(yù)算編制、預(yù)算調(diào)整、預(yù)算控制、賬表輸出等處理。會(huì)計(jì)信息化支持企業(yè)編制銷售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、采購(gòu)預(yù)算、費(fèi)用預(yù)算、投資預(yù)算、籌資預(yù)算、預(yù)計(jì)損益表、預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表、預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表。企業(yè)可以根據(jù)歷年資金的使用狀況來確定本年度資金使用的限額,然后通過會(huì)計(jì)信息化系統(tǒng)輸出會(huì)計(jì)信息,制定出企業(yè)預(yù)算表,來引導(dǎo)資金流選擇在增長(zhǎng)性能好的部門中使用。最終通過預(yù)算方案的管理,企業(yè)選出最佳預(yù)算方案,指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)從而保障企業(yè)的各個(gè)部門能有效使用資金流。
2.成本管理職能
借助會(huì)計(jì)信息化,企業(yè)可以更好地解決成本管理方法的問題,能及時(shí)進(jìn)行生產(chǎn)控制,考核產(chǎn)品成本,實(shí)施全面質(zhì)量管理。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中可以看到每個(gè)作業(yè)的完成情況,作業(yè)鏈的流轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)無價(jià)值、低效率的作業(yè),及時(shí)對(duì)產(chǎn)品成本進(jìn)行控制。從產(chǎn)品研發(fā)、材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、工時(shí)計(jì)算等方面建立一個(gè)全面完整的信息系統(tǒng),幫助企業(yè)逐步細(xì)化成本責(zé)任單元的考核,提升成本管理的質(zhì)量,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3.績(jī)效評(píng)估職能
會(huì)計(jì)信息化的績(jī)效評(píng)估職能主要體現(xiàn)在能對(duì)企業(yè)部門績(jī)效和職工績(jī)效進(jìn)行考核管理,以此來實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)組織和員工的績(jī)效目標(biāo)管理。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化改變了傳統(tǒng)的績(jī)效考核的方式,使得績(jī)效考核更加方便、快捷,同時(shí)也極大地減少了考核中的主觀因素的影響,減少了紛繁復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)工作,節(jié)約了人力資源,提高了企業(yè)的管理效率,使得考核更加趨向于公平合理。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)對(duì)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)估方式主要有:平衡記分卡、KPI指標(biāo)控制和360度評(píng)估等,這為企業(yè)擁有良好的獎(jiǎng)懲機(jī)制打下了基礎(chǔ),有利于企業(yè)目標(biāo)的落實(shí)和執(zhí)行。
4.決策支持和長(zhǎng)期規(guī)劃職能
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)將企業(yè)管理的所有信息集成到一個(gè)共享的數(shù)據(jù)庫(kù)中,企業(yè)管理者可以根據(jù)市場(chǎng)需要,作出及時(shí)有效的規(guī)劃安排和企業(yè)決策。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)配置實(shí)用分析模塊對(duì)各財(cái)務(wù)子系統(tǒng)進(jìn)行查詢,可以實(shí)現(xiàn)初始化設(shè)置,自定義報(bào)表與外接,部門、項(xiàng)目選擇,分析數(shù)據(jù),圖形分析及添加文字,保存分析表與打印輸出等功能。并且在會(huì)計(jì)信息化條件下,企業(yè)能獲取更多的財(cái)務(wù)報(bào)表,更清晰地呈現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)擁有龐大的數(shù)據(jù)源,豐富的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,這些可以使企業(yè)管理者了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的狀況與現(xiàn)在存在的問題,弄清企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn),從而調(diào)整決策及發(fā)展計(jì)劃。
(二)會(huì)計(jì)信息化的先進(jìn)性
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的出現(xiàn)給企業(yè)帶來了諸多便利,具有一定的先進(jìn)性。先進(jìn)性具體又體現(xiàn)為:核算優(yōu)化性,工作規(guī)范性,依據(jù)可溯性。
1.核算優(yōu)化性
企業(yè)的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)都可以在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中進(jìn)行。如圖1,關(guān)于企業(yè)的固定資產(chǎn)增加或者減少,企業(yè)的的采購(gòu)銷售,成本核算,工資核算等業(yè)務(wù)都可以采用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)完成。在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中錄入憑證,可以自動(dòng)生成賬簿和報(bào)表,由此優(yōu)化了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的過程,使在人工核算中需要多次用到原始憑證的業(yè)務(wù)流程得到優(yōu)化,避免了用人工核算可能出現(xiàn)的計(jì)算錯(cuò)誤,也為企業(yè)節(jié)約了人力成本。
圖1 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)核算的內(nèi)容
2.工作規(guī)范性
會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)可以使得企業(yè)的會(huì)計(jì)工作流程更加規(guī)范,財(cái)務(wù)資料更加規(guī)范,讓企業(yè)的管理更加規(guī)范。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),本身具有一套標(biāo)準(zhǔn)的流程,會(huì)計(jì)人員只需要按照每個(gè)流程操作即可。會(huì)計(jì)人員根據(jù)手工會(huì)計(jì)的思路,在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)上建立賬套、錄入憑證、生成科目匯總表,登記總賬,形成報(bào)表。這一系列操作都比較規(guī)范,有固定的模式,并且呈現(xiàn)出來的財(cái)務(wù)資料也更加規(guī)范,美觀。
3.數(shù)據(jù)可溯性
使用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的追溯,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)資料更加可靠。其中報(bào)表聯(lián)查就是指根據(jù)報(bào)表上計(jì)算出的數(shù)據(jù)聯(lián)查到對(duì)應(yīng)的總賬、明細(xì)賬等,可以清晰地對(duì)數(shù)據(jù)的來源進(jìn)行追溯。在企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的情況下,也可以很快地將數(shù)據(jù)的來龍去脈理清楚,找到問題所在。并且這樣能更直觀地體現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系,有助于管理者了解公司運(yùn)營(yíng)的狀況,以及經(jīng)營(yíng)成果。
二、會(huì)計(jì)信息化給企業(yè)帶來的風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中也是存在兩面性的,一方面給企業(yè)發(fā)展帶來了諸多便利,一方面也給企業(yè)帶來了多種風(fēng)險(xiǎn)。
(一)內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化增加了內(nèi)部控制的難度。企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)信息化后,原本由多部門逐步完成的業(yè)務(wù),能實(shí)現(xiàn)集中在一個(gè)部門完成甚至可以一個(gè)人集成會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)操作。并且,由于會(huì)計(jì)信息化的存儲(chǔ)無紙化作業(yè)是一種無痕跡操作,當(dāng)企業(yè)的會(huì)計(jì)信息資料被瀏覽、拷貝、截取、刪除、篡改或者泄露時(shí),是很難發(fā)現(xiàn)或者追查的,事后的內(nèi)部稽核與內(nèi)部審計(jì)控制難以發(fā)現(xiàn)必要的線索,內(nèi)部控制和監(jiān)督的范圍也更加廣泛了,增加了內(nèi)部控制的風(fēng)險(xiǎn)。
企業(yè)會(huì)計(jì)信息化可能會(huì)導(dǎo)致職責(zé)分離執(zhí)行不到位。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)操作中,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制主要是通過設(shè)置相互制約的會(huì)計(jì)崗位、實(shí)現(xiàn)相互稽核牽制;在授權(quán)批準(zhǔn)程序中,授權(quán)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)人員的簽名或印章。但企業(yè)會(huì)計(jì)信息化后,職責(zé)非常集中,使得執(zhí)行人員的串通舞弊現(xiàn)象,使越權(quán)操作成為可能。并且企業(yè)權(quán)限分工的主要形式是口令授權(quán),而口令是存放于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)內(nèi)的,容易被竊取,加大了出現(xiàn)錯(cuò)誤和舞弊的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)信息存儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)
在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的使用過程中,會(huì)計(jì)信息的存儲(chǔ)是非常重要的,后期工作的開展主要是依賴于已經(jīng)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作中,會(huì)計(jì)人員是通過賬簿、報(bào)表等紙質(zhì)文件來保存企業(yè)的會(huì)計(jì)信息,嚴(yán)格按照保存要求來做的話,丟失的可能性較小。企業(yè)會(huì)計(jì)信息化之后,企業(yè)所有的會(huì)計(jì)信息都存儲(chǔ)在硬盤、計(jì)算機(jī)等移動(dòng)設(shè)備中,這樣使會(huì)計(jì)信息的保存更加便捷,容納信息的能力也更大,但是一旦保存企業(yè)會(huì)計(jì)信息的設(shè)備出F了問題,比如出現(xiàn)硬盤故障,無法讀取數(shù)據(jù)等問題,就會(huì)造成會(huì)計(jì)信息的丟失,給企業(yè)帶來巨大的損失。
(三)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)
在電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)的交互非常緊密,企業(yè)會(huì)計(jì)信息化也是依托于網(wǎng)絡(luò)的。而網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境又是復(fù)雜的,在這個(gè)大環(huán)境里面,有許多不可控因素,不確定內(nèi)容。在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,企業(yè)的信息安全易受到威脅。比如一些黑客可能會(huì)入侵電腦,盜取企業(yè)的信息和數(shù)據(jù);各種各樣的網(wǎng)絡(luò)病毒,會(huì)毀壞或者篡改企業(yè)的信息。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)是隱形的,一旦發(fā)生,對(duì)企業(yè)來說就是巨大的損失。
三、企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的建議
會(huì)計(jì)信息化對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面都有所影響,企業(yè)在實(shí)行會(huì)計(jì)信息化的同時(shí),應(yīng)當(dāng)避免其風(fēng)險(xiǎn),發(fā)揮其長(zhǎng)處,現(xiàn)給出以下幾點(diǎn)建議。
(一)重視會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)
企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)會(huì)計(jì)信息化建設(shè),使會(huì)計(jì)信息在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮更良好的作用。企業(yè)可以對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行生成與披露的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè),將會(huì)計(jì)信息的交換與利用科學(xué)化、集成化。企業(yè)在開發(fā)財(cái)務(wù)軟件的時(shí)候,可以增強(qiáng)財(cái)務(wù)軟件的通用性和實(shí)用性。企業(yè)可以組織員工進(jìn)行軟件運(yùn)用,信息保密等方面的培訓(xùn)。
(二)預(yù)防企業(yè)會(huì)計(jì)信息化風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)實(shí)行會(huì)計(jì)信息化后,面臨著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好安全防范工作。一方面,企業(yè)應(yīng)運(yùn)用并注重?cái)?shù)據(jù)庫(kù)的加密技術(shù)與日常維護(hù)工作,利用防火墻、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和漏洞掃描,入侵檢測(cè)等軟件技術(shù)以及遠(yuǎn)程訪問安全策略等手段,建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)的定期備份制度,明確數(shù)據(jù)備份的范圍、頻率、方法、責(zé)任人、存放地點(diǎn)和有效性檢查等內(nèi)容。另一方面,企業(yè)應(yīng)明確限制未經(jīng)授權(quán)人員對(duì)財(cái)務(wù)系統(tǒng)直接接觸,建立起相應(yīng)的操作規(guī)程,明確職責(zé)以及注意事項(xiàng),防止會(huì)計(jì)人員職權(quán)混亂的情況。
參考文獻(xiàn):
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