企業(yè)信息化建設(shè)需求分析精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)業(yè)務(wù)全球化；信息化建設(shè)；企業(yè)競爭力；現(xiàn)狀；對策

企業(yè)業(yè)務(wù)全球化的背景使得我國企業(yè)面對更多的挑戰(zhàn)和機遇，企業(yè)只有提高自身競爭力，才能立于不敗之地。企業(yè)信息化是指企業(yè)將先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各個環(huán)節(jié)，及時有效的為企業(yè)提供參考數(shù)據(jù)，從而增強企業(yè)的戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層以及決策層的指導(dǎo)能力，進而提高企業(yè)的競爭力?；谖覈?a href="http://m.coffee125.com/haowen/143772.html" target="_blank">企業(yè)信息化建設(shè)起步晚的現(xiàn)狀，我國企業(yè)信息化建設(shè)存在許多困難。本文從我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀出發(fā)，進一步探討企業(yè)業(yè)務(wù)全球化背景下的企業(yè)信息化建設(shè)的對策[1~5]。

一、企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀隨著企業(yè)業(yè)務(wù)全球化的不斷發(fā)展而逐步完善，常桂英通過對我國企業(yè)信息化建設(shè)的分析表明，我國企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀存在以下問題：缺乏主體意識、需求分析不夠、企業(yè)信息化建設(shè)成本較高等[1]。吳定怡對經(jīng)濟全球化趨勢下我國企業(yè)信息化建設(shè)進行研究表明，只有樹立信息化的觀念、構(gòu)建信息化管理體制，才能提高企業(yè)的信息化建設(shè)水平[2]。霍吉林對企業(yè)的信息化建設(shè)研究表明我國企業(yè)存在重視程度差別較大、新舊企業(yè)信息化差別大等問題，并對企業(yè)信息化建設(shè)的資金不足、管理人才缺乏等影響因素進行分析，進一步探討出企業(yè)信息化建設(shè)的對策[3]。筆者認為企業(yè)業(yè)務(wù)全球化趨勢下的企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀存在以下問題：首先，企業(yè)信息化建設(shè)缺乏良好的發(fā)展環(huán)境。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)全球化趨勢的增強，國家對于企業(yè)信息化建設(shè)的重視力度逐漸增強，但由于電子網(wǎng)絡(luò)容易受到病毒等因素的影響，使得電子網(wǎng)絡(luò)仍存在一定的安全隱患，制約了在企業(yè)中的發(fā)展。其次，企業(yè)信息化建設(shè)還存在普及率不高的問題。企業(yè)信息化的普及程度主要受資金、人才、技術(shù)等因素的制約，使得部分企業(yè)(尤其是中小企業(yè))的信息化建設(shè)處于比較低的水平，影響企業(yè)的市場競爭力。一些中小企業(yè)認為信息化建設(shè)的投入周期較長，資金回收較慢，帶來的利益不夠彌補信息化建設(shè)的投入資金，基于這些因素，使得中小企業(yè)的信息化建設(shè)水平停留在初級階段。最后，企業(yè)信息化建設(shè)的整合力度不夠。企業(yè)的信息化建設(shè)服務(wù)于企業(yè)的市場競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。但在實際中，許多企業(yè)基于信息化的認識水平不夠等因素影響，使得企業(yè)的信息化整合力度不夠，不能達到很好的促進作用。

二、企業(yè)業(yè)務(wù)全球化背景下的企業(yè)信息化建設(shè)的對策

針對企業(yè)業(yè)務(wù)全球化背景下企業(yè)信息化建設(shè)存在的缺乏良好的發(fā)展環(huán)境、普及率不高、整合力度不夠等問題，企業(yè)要想增強自身市場競爭力，就要堅持做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，堅持誠信，提升企業(yè)與政府、社會、內(nèi)部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業(yè)信息化建設(shè)的效率。首先，政府加大企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境建設(shè)。電子網(wǎng)絡(luò)的不安全因素導(dǎo)致企業(yè)信息化進程開展緩慢，針對這一重要制約因素，政府應(yīng)加強網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管力度，出善的法律、法規(guī)保障電子網(wǎng)絡(luò)市場的穩(wěn)定發(fā)展。安全穩(wěn)定的電子網(wǎng)絡(luò)市場有助于提高企業(yè)信息化建設(shè)的進程，增強企業(yè)的市場競爭力。其次，企業(yè)堅持做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，堅持誠信。企業(yè)的信息化建設(shè)規(guī)劃包括企業(yè)定位、制度保障等環(huán)節(jié)。資金、技術(shù)等因素使得部分企業(yè)對于信息化建設(shè)的重視不夠，企業(yè)信息化建設(shè)水平較低。企業(yè)定位有助于企業(yè)認清企業(yè)發(fā)展的方向，加大投入，進而提升企業(yè)競爭力。企業(yè)信息化建設(shè)的制度保障企業(yè)信息化順利實施的重要因素，有助于增強企業(yè)信息化建設(shè)的進程。此外，企業(yè)只有堅持誠信原則，才能提高企業(yè)在市場中的競爭力，為企業(yè)進行信息化建設(shè)提供資金保障。最后，企業(yè)要注意提升企業(yè)與政府、社會、內(nèi)部的信息互動能力，有助于提高信息整合的水平，進而提高企業(yè)信息化建設(shè)的效率。企業(yè)只有提升企業(yè)與政府、社會、內(nèi)部的信息互動能力，才能充分把握市場發(fā)展的動向，達到降低成本增加收益的效果。企業(yè)增強內(nèi)部信息互動，有助于增強企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)中的聯(lián)系，進而提高信息整合的水平，防止信息孤島的產(chǎn)生。例如，中興、華為等企業(yè)的成功，一方面是企業(yè)對自身有一個明確的定位，能夠通過制度等措施和手段保障企業(yè)信息化建設(shè)的順利完成，提高企業(yè)在業(yè)務(wù)全球化背景下的市場競爭力；另一方面是企業(yè)能夠堅持誠信經(jīng)營的原則，增強企業(yè)內(nèi)部和社會、政府間的信息互動能力，把握市場發(fā)展方向，提高企業(yè)市場競爭力。

三、結(jié)語

企業(yè)業(yè)務(wù)全球化背景下企業(yè)信息化建設(shè)存在的缺乏良好的發(fā)展環(huán)境、普及率不高、整合力度不夠等問題，針對這些問題進行企業(yè)信息化建設(shè)的對策研究，表明政府加大企業(yè)信息化建設(shè)的外部環(huán)境建設(shè)；企業(yè)堅持做好企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃，堅持誠信，提升企業(yè)與政府、社會、內(nèi)部的信息互動能力，提高信息整合的力度，進而提高企業(yè)信息化建設(shè)的效率。

參考文獻：

[1]常桂英.淺談我國企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及對策[J].北方經(jīng)濟，2008(6)：38-39.

[2]吳定怡.經(jīng)濟全球化趨勢下我國企業(yè)信息化建設(shè)初探[J].現(xiàn)代財經(jīng)-天津財經(jīng)大學學報，2007，27(10)：40-43.

[3]霍吉林.企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀與推進對策[J].現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，2009(10)：76-77.

[4]劉全喜.湖南長株潭地區(qū)物流企業(yè)信息化建設(shè)對策探析[J].企業(yè)經(jīng)濟，2013(2)：163-166.

第2篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

1.農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化項目技術(shù)復(fù)雜程度高。農(nóng)業(yè)企業(yè)因為產(chǎn)品為種植作物，其生產(chǎn)經(jīng)營受種苗、氣候、天氣、環(huán)境、土壤、降水、員工經(jīng)驗、管理經(jīng)驗、植物生長情況等方面的影響比較大，其信息化需求更難以把握，信息化建設(shè)項目管理的難度也比一般工業(yè)企業(yè)項目管理的難度更高。

2.員工信息技術(shù)程度低，導(dǎo)致項目實施難度高。如前所述，農(nóng)業(yè)企業(yè)因受制于往前傳統(tǒng)的種植和生產(chǎn)管理模式，具體的基層管理人員甚至子公司經(jīng)理的信息化技能嚴重欠缺，且年齡偏大。知識轉(zhuǎn)移的工作量困難較大，信息化技能培訓的難度較高。

3.信息化建設(shè)項目員工參與度低。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)由于多年來的傳統(tǒng)生產(chǎn)方式導(dǎo)致企業(yè)中存在一定的保守、對新事物接受程度低、接受速度慢等文化習慣，也導(dǎo)致企業(yè)員工在信息化建設(shè)項目中的參與意愿較低。

二、農(nóng)業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)進度影響因素分析

1.信息化項目內(nèi)在因素對進度的影響。（1）因農(nóng)業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)特點，導(dǎo)致進度受影響。在實際操作中因需求分析受以下幾方面的影響：①需求提出的局限性。由于負責人職位問題，很少能夠熟知全局業(yè)務(wù)運作，所提出的需求的完整性因人而異。②需求描述的復(fù)雜性。需求的完整描述不僅面面俱到，內(nèi)部的關(guān)聯(lián)性很強，錯綜復(fù)雜。③需求審查的隨意性。面對如此繁雜的需求分析與描述舉行的需求評審，并不能對需求描述作深入細致的分析。（2）低估了信息系統(tǒng)開發(fā)項目實現(xiàn)的條件。低估信息系統(tǒng)開發(fā)項目實現(xiàn)的條件表現(xiàn)在低估技術(shù)難度‘低估協(xié)調(diào)復(fù)雜度、低估環(huán)境因素這樣幾個方面。

2.組織保障體系對進度的影響。（1）根本導(dǎo)向問題。在企業(yè)信息化建設(shè)項目開發(fā)和實施過程中，如果內(nèi)部協(xié)調(diào)不力、沒有形成合力，則最終很難完成信息化建設(shè)項目。這就必須要求項目管理組織必須明確工作基本準則和導(dǎo)向，在項目管理全過程都必需加以強調(diào)，否則，對項目管理的進度和成效將有極大的影響。（2）組織結(jié)構(gòu)上的問題及其解決。作為項目管理的組織保證，項目組的組織機構(gòu)對項目的成敗起著關(guān)鍵作用，組織結(jié)構(gòu)是項目管理的骨架，其功能是溝通信息、協(xié)調(diào)矛盾、控制進度、維持運轉(zhuǎn)和指揮決策等。作為一個日常生產(chǎn)經(jīng)營工作任務(wù)較重的農(nóng)業(yè)企業(yè)，不可能成立項目式的項目管理組織，該項目的管理組織成員是由各部門抽調(diào)搭建成的，項目的項目組是矩陣式的組織構(gòu)架，矩陣式組織構(gòu)架既有項目組織注重項目的特點，而項目成員又是某一職能部門的成員，從而造成協(xié)調(diào)上的不利因素。

三、信息化建設(shè)項目進度控制的管理保障措施

1.農(nóng)業(yè)企業(yè)必須做好業(yè)務(wù)流程的再造和完善。（1）流程重組的三個階段：初始階段、分析設(shè)計階段及實施階段。首先是項目的初始階段。這時應(yīng)明確項目的內(nèi)涵及意義，并由項目團隊將需要改進的流程與企業(yè)的經(jīng)營結(jié)果如提高利潤率、降低成本等直接聯(lián)系起來，使企業(yè)認識到改進流程的意義。然后，正式進入流程的分析及設(shè)計階段。先對現(xiàn)有流程進行分析，可采用頭腦風暴法，列出現(xiàn)有流程中存在的問題。其次找出現(xiàn)狀與理想之間的差距，并在其中架設(shè)橋梁。然后據(jù)此設(shè)計出流程的各個步驟及衡量的標準。最后，提出從現(xiàn)狀轉(zhuǎn)化到理想狀態(tài)的實施計劃。最后，是流程的實施階段。設(shè)計完流程并非萬事大吉，實施階段是關(guān)鍵。在這一階段，要先定義實施的組織結(jié)構(gòu)，與相關(guān)部門及員工溝通，并提供培訓。（2）在流程改造的過程中，有幾點關(guān)鍵因素必須注意：一是必須有高級管理層的支持，二是最好是由相關(guān)部門的代表設(shè)計，而不是完全依靠外力，這樣才能保證新流程容易被接受、可實施性強。

2.組織結(jié)構(gòu)上的問題及其解決。（1）在企業(yè)內(nèi)部必須明確信息化建設(shè)項目負責人與企業(yè)職能部門負責人的職責，確保項目負責人與職能部門負責人之間的權(quán)利平衡。在矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)中，項目組成員一般接受兩方面的領(lǐng)導(dǎo)：項目組負責人和原所屬部門負責人，一般情況下，成員對所屬部門負責人的忠誠度更高，因此，必須明確項目組成員在項目組內(nèi)部的匯報關(guān)系，這樣有助于項目組成員對項目責任心的建立。（2）有效溝通和調(diào)節(jié)雙方矛盾。為了確保項目在時間、資源、效能上的合理平衡，項目組負責人必須與相關(guān)職能部門負責人充分溝通，除了讓職能部門負責人站在公司全局的高度上理解和認識企業(yè)信息化建設(shè)項目的重要性，項目組更必須幫助職能部門負責人充分了解項目各階段所處的環(huán)境、工作任務(wù)、對資源的需求、項目進展等等，從而使職能部門對項目組和項目有充分的認識，了解項目的資源需求，從而幫助項目組的工作順利進行。（3）確立項目管理工作的優(yōu)先機制。在項目管理的實際工作中，隨時都會遇到項目組和職能部門之間的矛盾，要注意到，不是所有的矛盾都是容易解決的，或者說不是所有矛盾都是可以通過溝通解決的。當兩者的矛盾難以解決時，必須有一個機制來保證項目管理工作的優(yōu)先性，這就從機制上確保了項目管理工作的優(yōu)先性，從而保證項目管理工作的順利進行。

四、結(jié)論

第3篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

【關(guān)鍵詞】信息化 競爭力

一、我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀及存在的問題

目前，在企業(yè)信息化建設(shè)中，能真正進行整體規(guī)劃，并按計劃進行分步實施與推進企業(yè)信息化建設(shè)，并產(chǎn)生實際效果的成功企業(yè)不多，大多數(shù)企業(yè)在推進企業(yè)信息化建設(shè)的過程中面臨很多困難，存在著許多問題。

1.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏整體規(guī)劃

做好整體規(guī)劃應(yīng)從以下兩方面入手：一是從企業(yè)角度來看整體規(guī)劃，規(guī)劃應(yīng)與企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合；二是從企業(yè)外部看整體規(guī)劃，企業(yè)信息化規(guī)劃應(yīng)與整個城市信息化發(fā)展規(guī)劃相一致。在企業(yè)外部應(yīng)構(gòu)建一個提高企業(yè)間有效溝通與資源共享，提高企業(yè)經(jīng)營運作效率和提升企業(yè)核心競爭能力的公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺，以企業(yè)信息化作為紐帶，把政務(wù)信息化和社會服務(wù)信息化連接起來。但由于政府在構(gòu)建信息化社會方面的工作剛剛起步，缺乏構(gòu)建公共信息網(wǎng)絡(luò)平臺方面的規(guī)劃。阻礙了企業(yè)信息化建設(shè)的進程。

2.基礎(chǔ)應(yīng)用的普及面較寬，但重大信息工程建設(shè)相對滯后

目前我國各種規(guī)模企業(yè)絕大部分都用上了微機，利用計算機技術(shù)進行信息處理和輔助管理。許多大中型企業(yè)擁有相當多的信息技術(shù)設(shè)備，也培養(yǎng)和儲備了一些信息化人才隊伍。但重大信息工程建設(shè)如MIS、MRPⅡ、ERP、CIMS等普及率低、水平也相對落后，有些企業(yè)應(yīng)用效果不好。

3.企業(yè)信息化建設(shè)缺乏針對性

在推進企業(yè)信息化建設(shè)的進程中，缺乏大量熟悉企業(yè)特點、業(yè)務(wù)流程、管理特色的軟件公司協(xié)助企業(yè)推進信息化建設(shè)進程。因此，以往有些企業(yè)采用拿來主義，照搬套用，方案論證過程中缺乏系統(tǒng)的需求分析，實施過程中又缺乏量身定制的二次開發(fā)能力，使得所建造的信息化系統(tǒng)缺乏針對性和實用性，實施效果不理想。

4.缺乏對工業(yè)化、信息化、信息化建設(shè)和信息產(chǎn)業(yè)的正確認識

企業(yè)信息化需要信息產(chǎn)業(yè)的支持。CCID（中國信息產(chǎn)業(yè)研究院）最近的一項研究表明，對于那些已完成工業(yè)化進入信息化時代的發(fā)達國家來說，信息產(chǎn)業(yè)逐步在國民經(jīng)濟中占有越來越高的比重，直至最后單獨列出，這一產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化也顯示出信息產(chǎn)業(yè)隨著科技的進步，在經(jīng)過萌芽、成長、成熟等幾個階段后，逐步取代工業(yè)成為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，信息產(chǎn)業(yè)將最終成為一個經(jīng)濟時代的標志。

二、企業(yè)信息化與市場競爭力的關(guān)系

企業(yè)信息化就是信息技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等領(lǐng)域，不斷提高信息資源開發(fā)效率，獲取信息經(jīng)濟效益的過程。企業(yè)信息化由于信息技術(shù)的大量采用，改進和強化了企業(yè)物資流、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強烈沖擊，帶來了根本性的變革。信息技術(shù)與企業(yè)管理的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略管理不斷創(chuàng)新，企業(yè)競爭力不斷提高。

1.提高企業(yè)的整體管理水平

隨著Internet／Intranet的發(fā)展以及各種決策工具如ES、Dss、EMS等的應(yīng)用，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面，更加靈活、快捷，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個完整的人機系統(tǒng)，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性，此外，企業(yè)信息化不只是計算機硬件本身，更為重要的是與管理的有機結(jié)合。即在信息化過程中通過轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實行科學管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

2.促進組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級、多層次、機構(gòu)臃腫、橫向溝通困難、信息傳遞失真、缺乏活力、對外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，從而導(dǎo)致組織形式的巨大變革，推動了業(yè)務(wù)流程再造（BPR）乃至組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)。精良、敏捷、具有創(chuàng)新精神的扁平化“動態(tài)網(wǎng)絡(luò)”結(jié)構(gòu)取代了原有的塔型結(jié)構(gòu)。這種組織形式通過水平、對等的信息傳遞來協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門、各小組之間的活動，實現(xiàn)了動態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時，降低對科層的監(jiān)督協(xié)調(diào)成本，使市場和周圍的信息同決策中心間的反饋更加迅速，提高了企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動了組織成員的潛能和積極性，促進了相互間知識和經(jīng)驗的交流，形成學習型組織，從而更好地適應(yīng)競爭日益激烈的市場環(huán)境。為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。

三、加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐來贏得市場

企業(yè)信息化的社會環(huán)境、人才儲備、資金配置、管理模式等方面并沒有根本的改觀。在企業(yè)信息化方面，必須采取相應(yīng)的措施。

1.企業(yè)要及時轉(zhuǎn)變管理體制和經(jīng)營模式，使之與信息化形成良性互動

信息化的根本目的在于企業(yè)經(jīng)營的集成化管理，從供應(yīng)商、合作伙伴、生產(chǎn)過程到銷售和客戶關(guān)系的信息管理。因此，信息化是對企業(yè)經(jīng)營流程的改造，也對管理模式革命和挑戰(zhàn)?？梢圆扇。海?）找好信息化建設(shè)突破口，“結(jié)合自身實際，結(jié)合行業(yè)實際，有效利用信息技術(shù)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵領(lǐng)域進行改造，時信息效益最大化。（2）加大信息化資金投入，從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營狀況和實際需要出發(fā)，合理支出和配置信息化資金，不斷提高信息化資金利用效率。

2.加快信息化服務(wù)業(yè)發(fā)展，為企業(yè)信息化提供人力和物理的保障

企業(yè)信息化是一項綜合系統(tǒng)工程，企業(yè)因應(yīng)在大的環(huán)境下把握信息化的方向和策略。企業(yè)信息化發(fā)展的關(guān)鍵是人才，因此要把培養(yǎng)信息化人才作為一項重大戰(zhàn)略任務(wù)抓好。同時還需加強信息化管理人員的持續(xù)教育和崗位培訓，加強重點企業(yè)信息主管隊伍的建設(shè)。

四、小結(jié)

企業(yè)要發(fā)展，就必須提高自身的競爭力，而在企業(yè)進入信息化階段，企業(yè)只有根據(jù)自身特有的情況，加強信息化建設(shè)，才能贏取市場的競爭力，為長遠的更好的發(fā)展打算。因此，企業(yè)信息化須結(jié)合實際環(huán)境，更加有效地利用內(nèi)部和外部資源，從而推動企業(yè)信息化向更高階段發(fā)展。

參考文獻

[1]侯炳輝.企業(yè)信息化領(lǐng)導(dǎo)手冊[M]．北京：北京出版社，2000.

第4篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；信息化建設(shè)；信息化

在信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)浪潮席卷全球的今天，信息產(chǎn)業(yè)及其應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)滲透到全球社會的各個領(lǐng)域，其發(fā)展水平是衡量一個國家或者地區(qū)的現(xiàn)代化程度、競爭能力以及經(jīng)濟成長能力的重要標志之一，然而企業(yè)信息化是實現(xiàn)企業(yè)管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，提高該企業(yè)競爭能力的重要措施。面對信息產(chǎn)業(yè)化浪潮的巨大沖擊，越來越多的企事業(yè)單位已經(jīng)認識到沿襲傳統(tǒng)的管理手段已不能適應(yīng)當前市場的競爭形勢和自身的發(fā)展要求，相反利用信息化技術(shù)可以降低生產(chǎn)成本、提高工作效率、從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益。因此，采用先進的信息管理理念和技術(shù)手段，能夠加快企業(yè)信息化建設(shè)的步伐，已經(jīng)成為提高企業(yè)核心競爭能力的重要途徑。

1.建筑企業(yè)信息化的主要內(nèi)容

建筑企業(yè)信息化是利用計算機的軟硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及通訊技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，對其信息資源進行深入開發(fā)，以及大規(guī)模應(yīng)用，最后對建筑企業(yè)的核心業(yè)務(wù)進行重建的過程。信息化技術(shù)對建筑企業(yè)來說主要包括兩個方面的內(nèi)容：一是企業(yè)管理方面的信息化，不僅包括文檔傳遞、信息采集等辦公自動化的基本工作流程，另外還包括經(jīng)營、計劃、預(yù)算、財務(wù)、市場材料采購信息、人力資源、項目信息、設(shè)備租賃信息等；二是工程項目管理方面的信息化，主要包括網(wǎng)絡(luò)計劃編制、進度計劃、施工平面圖、工料分析、項目成本控制、安全管理和合同管理等等。

2.建筑企業(yè)信息化建設(shè)的必要性

目前，信息技術(shù)的全球化導(dǎo)致建筑市場的競爭加劇，一個建筑企業(yè)要想在激烈競爭的市場中立于不敗之地，該企業(yè)的信息化建設(shè)是勢在必行的，然而進行信息化建設(shè)的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：

(1)降低生產(chǎn)成本。建筑材料的造價一般占整個工程項目成本的70％左右，信息化技術(shù)使得材料的價格透明化，讓建筑企業(yè)能夠及時掌握更多、更全面的價位信息，增加了選擇供應(yīng)商的機會。

(2)決策更加科學化。過去建筑企業(yè)的綜合性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計往往在月底、季末、年底計算后才能獲得。企業(yè)信息化后，管理人員可以隨時利用計算機系統(tǒng)獲得公司任何時間、任何階段的經(jīng)營信息，能夠準確并及時地完成工程管理所需要信息處理，從而使決策者做出的決策更具科學性。

(3)提高企業(yè)競爭的核心力量。信息全球化的今天，工作人員能夠充分利用信資源，通過網(wǎng)絡(luò)隨時進行交易，實現(xiàn)市場資源共享，從而使得建筑企業(yè)之間的競爭從國內(nèi)市場擴展到國際市場，與此同時也大大提高了工作效率。

3.建筑企業(yè)實施信息化建設(shè)存在的問題

由于建筑企業(yè)受其生產(chǎn)經(jīng)營特點的影響，例如工序多、資料檔案繁多、動態(tài)性強以及人員的流動性大等，從而導(dǎo)致信息管理難度加大，另外其建筑企業(yè)的管理水平不高。其中存在的問題主要表現(xiàn)為以下幾個方面：

（1）技術(shù)力量不足，難以推廣信息化建設(shè)

建筑企業(yè)普遍存在信息管理人才短缺，技術(shù)水平不高的現(xiàn)象，很多建筑企業(yè)在信息管理工作方面只配備少數(shù)的專職人員，如果要對企業(yè)的實際業(yè)務(wù)定制相應(yīng)的信息系統(tǒng)，在技術(shù)和服務(wù)方面都很難得到可靠的保障，另外企業(yè)內(nèi)部的職工對信息化的理解以及掌握的專業(yè)知識都有差異，導(dǎo)致信息化建設(shè)難以展開。

（2）資金不足，難以推動信息化建設(shè)的持續(xù)發(fā)展

建筑企業(yè)實施信息化是一個長期的系統(tǒng)的工程，需要龐大資金作支撐，而且資金投入后效果并不能立竿見影，建筑企業(yè)的經(jīng)濟效益和效率都不能有及時明顯的提升，另外建筑企業(yè)的利潤相對比較低，從而造成許多企業(yè)在信息化管理的投入方面慎之又慎。

（3）企業(yè)內(nèi)部資源不足，難以在實際工作中得到充分利用

建筑企業(yè)是傳統(tǒng)企業(yè)，如果企業(yè)僅依靠其內(nèi)部力量很難從企業(yè)的多角度和多層面的利益來進行信息化的綜合分析，另外受思維定勢和某些內(nèi)部因素的影響，企業(yè)往往忽略了內(nèi)部存在的問題，而不能對其進行清晰的定義和描述，加上很多企業(yè)對信息化管理的思路還不夠清晰，從而使得信息化管理很難在實際的工作中得到充分的應(yīng)用。

4.加快建筑企業(yè)信息化建設(shè)的對策

實現(xiàn)企業(yè)信息化是建筑企業(yè)增強競爭力，從而求得生存發(fā)展的必然要求。為此，建筑企業(yè)在實施信息化時，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，針對上述存在的問題，采取相應(yīng)的企業(yè)信息化對策，主要包含以下幾個方面：

（1）制定合適的信息化建設(shè)目標。根據(jù)企業(yè)發(fā)展前途和企業(yè)自身的內(nèi)外部條件，制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略目標和內(nèi)容，正確確定企業(yè)實施信息化后要實現(xiàn)的目標。從企業(yè)整體出發(fā)，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一治理，避免造成各部門或各項目部成為“信息孤島”，導(dǎo)致信息資源不能互通和共享，另外還要防止軟件(或硬件)上的重復(fù)建設(shè)和重復(fù)投資，使有限的人力、財力和物力都能夠充分的發(fā)揮作用。因此，需要從企業(yè)的實際出發(fā)，在確定企業(yè)信息化建設(shè)的內(nèi)容和方案后，必須制定嚴格的實施計劃。

（2）有效降低投資成本，提高企業(yè)的競爭能力，信息技術(shù)的應(yīng)用特別是電子商務(wù)的應(yīng)用在很大程度上降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢。建筑企業(yè)通過實施信息化建設(shè)，不僅能迅速抓住市場，根據(jù)需求提供差異性的產(chǎn)品和服務(wù)，且能快速響應(yīng)復(fù)雜多變的市場，發(fā)揮其綜合效應(yīng)，另外還能降低生產(chǎn)成本，促進企業(yè)資源的最佳配置達到企業(yè)快速發(fā)展的目的，大大提高了企業(yè)的核心競爭能力。

（3）以工程項目的管理信息化為突破口，是提高企業(yè)的經(jīng)營水平和經(jīng)濟效益、提高企業(yè)的核心競爭能力，從而提升建筑企業(yè)信息化建設(shè)水平的捷徑。建立項目工程管理信息系統(tǒng)要遵守系統(tǒng)設(shè)計、總體規(guī)劃、以及分步實施的原則。項目工程管理的信息化可分為幾個階段和模塊來實施，項目前期是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的起步階段，主要負責項目工程信息的搜集、篩選、整理，從而對項目工程的可行性進行分析研究；投標階段是建筑企業(yè)真正參與市場競爭和爭取市場份額的階段，它能夠體現(xiàn)企業(yè)的綜合實力，其每一步的運作需要企業(yè)各層面的配合和協(xié)調(diào)；施工階段是建筑企業(yè)對產(chǎn)品進行加工的階段，信息化管理的實施可以對資源進行合理配置，采用電子商務(wù)技術(shù)，能夠大大提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益；后期的管理需要對項目工程進行清理結(jié)算同時還要負責保養(yǎng)期的維護，從而形成施工單位的效益和業(yè)績。

（4）培養(yǎng)專業(yè)人士，增強技術(shù)力量，推動企業(yè)的信息化建設(shè)，要推動企業(yè)的信息化建設(shè)，沒有雄厚的技術(shù)保障是無法實現(xiàn)的。對企業(yè)信息化的需求分析是信息系統(tǒng)的設(shè)計過程中一個十分專業(yè)的環(huán)節(jié)，只有具備專業(yè)的技術(shù)人員才能保證企業(yè)信息化的更新、運行和完善，因此需要建立企業(yè)復(fù)合型的人才隊伍，對企業(yè)信息系統(tǒng)進行需求分析和管理，從而防范信息化需求風險。

5.結(jié)束語

總之，建筑企業(yè)的信息化建設(shè)之路任重而道遠，要在實際工作中真正發(fā)揮信息化的作用。企業(yè)特別是企業(yè)的管理人員必須認識到信息技術(shù)管理的意義，從而通過信息化來提高該企業(yè)的核心競爭力，保證企業(yè)的競爭優(yōu)勢，然而信息化并不是目的，而是企業(yè)實現(xiàn)又好又快發(fā)展的必經(jīng)之路。

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第5篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

關(guān)鍵詞:信息化建設(shè) 理念 框架 指導(dǎo)方針

隨著經(jīng)濟全球化和信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)信息化建設(shè)的需求日益緊迫， 我國已有許多企業(yè)開展了信息化建設(shè)實踐，但成功率不高，究其原因，在很大程度上是由于缺乏正確的信息化理念的指導(dǎo)。目前，國內(nèi)將信息化建設(shè)上升到理念高度并對其分析的研究很少?；诖耍疚奶岢隽似髽I(yè)信息化理念的框架，并對框架的各部分內(nèi)容進行了探討，以期對我國企業(yè)信息化建設(shè)有所借鑒。

企業(yè)信息化理念是企業(yè)信息文化的重要組成部分，是得到員工普遍認同，體現(xiàn)企業(yè)自身個性特征，為保持企業(yè)正常運作及長足發(fā)展而構(gòu)建的，反映整個企業(yè)明確信息化意識的價值體系。在此基礎(chǔ)上，本文提出企業(yè)信息化理念的框架，該框架自上而下包括三層:企業(yè)信息化最終目的相關(guān)理念、企業(yè)信息化指導(dǎo)方針相關(guān)理念、企業(yè)信息化行為規(guī)范相關(guān)理念。

企業(yè)信息化最終目的相關(guān)理念分析

企業(yè)的根本是追求生存和發(fā)展，相應(yīng)地，能推斷出企業(yè)信息化的價值是追求企業(yè)的生存和發(fā)展。更進一步，能推斷企業(yè)信息化的最終目的是維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)及建立、保持乃至增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

(一)維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)

在經(jīng)濟全球化、信息化及以顧客為中心的環(huán)境下，企業(yè)要滿足顧客日益增長的對商品個性化的需求并做出快速反應(yīng)，必須具備對信息的快速搜集、處理和利用的能力，這就要借助以IT技術(shù)為基礎(chǔ)的信息化。借助于信息化，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)化，信息順暢，大企業(yè)敏捷化，中小企業(yè)也有機會在全球范圍內(nèi)開展生產(chǎn)和經(jīng)營。隨著信息化的發(fā)展，其將成為企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的基本支撐。

(二)建立、保持乃至增強企業(yè)競爭優(yōu)勢

根據(jù)波特競爭模型，信息化有可能使企業(yè)在與競爭力量的對比中改善競爭態(tài)勢。但如上所述，當信息化成為一般企業(yè)的基本支撐時，信息化并不必然能建立、保持乃至改善企業(yè)的競爭態(tài)勢，所以最關(guān)鍵的是要借助于信息化，使企業(yè)建立、保持乃至增進其核心競爭力從而達到目的，只有這樣，信息化才可能使企業(yè)更好地贏得發(fā)展。

企業(yè)信息化指導(dǎo)方針相關(guān)理念分析

企業(yè)信息化應(yīng)有助于企業(yè)利用資源，構(gòu)建和發(fā)展資源稟賦能力、組織結(jié)構(gòu)能力、環(huán)境制度能力、學習能力、創(chuàng)新能力五個層次的能力。在內(nèi)部，考慮價格和成本、質(zhì)量、品牌、差異化、服務(wù)等直接方面及管理、技術(shù)、人力資本、創(chuàng)新、企業(yè)文化等間接方面;在外部，考慮政府政策、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)因素、外部聯(lián)盟等影響因素，并進一步在核心價值觀、組織與管理、知識與技能、軟件與硬件等層面構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)的核心競爭力。為此，企業(yè)信息化應(yīng)該在整體及各階段都有正確的方針指導(dǎo)。企業(yè)信息化包括企業(yè)戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程改進、信息系統(tǒng)規(guī)劃、信息系統(tǒng)選型、信息系統(tǒng)實施與工程監(jiān)理、信息系統(tǒng)審計等階段。企業(yè)信息化指導(dǎo)方針的相關(guān)理念可概括如下:

(一)依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂信息化戰(zhàn)略

依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂信息化戰(zhàn)略，并與業(yè)務(wù)相融合，嚴格需求分析，按其結(jié)果開發(fā)或選型信息化戰(zhàn)略，明確企業(yè)信息化建設(shè)的方向，但企業(yè)信息化應(yīng)有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，因此，信息化戰(zhàn)略應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合，清楚地描述企業(yè)信息化如何支持企業(yè)戰(zhàn)略、信息化戰(zhàn)略目標、遠景等。相應(yīng)地，信息化也不能脫離業(yè)務(wù)，而應(yīng)融入各業(yè)務(wù)過程，支持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施。只有這樣，才能更好地維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，建立、保持乃至增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢，贏得其發(fā)展。由此可知，需求是信息化的起點，應(yīng)嚴格進行需求分析;企業(yè)在進行信息系統(tǒng)規(guī)劃時，應(yīng)支持以需求為中心，嚴格執(zhí)行信息化戰(zhàn)略;并按需求分析結(jié)果進行系統(tǒng)開發(fā)或選型。

(二)明確企業(yè)信息化是循序漸進的過程

由于資源的限制、信息化本身的難度、企業(yè)內(nèi)外的變化以及企業(yè)信息化的目的等原因，應(yīng)把企業(yè)信息化視作一個利用信息技術(shù)不斷構(gòu)建和發(fā)展企業(yè)競爭力的持續(xù)過程。可以說，信息化沒有終點，企業(yè)信息化各階段是一個周而復(fù)始的過程。因此，只有充分把握企業(yè)信息化是一個過程的內(nèi)涵，才能指導(dǎo)信息化建設(shè)并解決期間出現(xiàn)的各類問題。由此，企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)總體規(guī)劃，分步實施，以應(yīng)用和效益來驅(qū)動，選準突破口，循序漸進，逐步優(yōu)化。

(三)要以企業(yè)的管理改革和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為支撐

企業(yè)信息化的主要目的不僅是為了提高效率，更重要的是提高效益，提高競爭力，建立、保持乃至增進企業(yè)的核心競爭力。所以，應(yīng)該充分利用信息技術(shù)的特點對企業(yè)現(xiàn)行的管理模式、管理方法進行改革，并進行業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、合理化，變局部優(yōu)化為整體優(yōu)化。在企業(yè)信息化過程中，通常對流程從有無效率、是否合理的角度進行審視，先對企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進行徹底分析，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)信息化實施的需要，實施持續(xù)過程改進，一般會取得相對平穩(wěn)的進展。

(四)信息及知識的共享

信息及知識的共享是企業(yè)信息化的核心，且企業(yè)信息化應(yīng)逐步由信息管理向知識管理邁進。信息是組織或結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而知識是信息的應(yīng)用，它深刻地反映了事物的本質(zhì)，在知識經(jīng)濟時代，知識成了一種最重要的資源，對知識本身及其過程進行管理成為必然，知識管理應(yīng)運而生。知識管理是將知識、信息的生產(chǎn)、分配及使用共享與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動及發(fā)展戰(zhàn)略有機結(jié)合，使之增強組織績效并形成競爭優(yōu)勢的管理活動過程，它通過與企業(yè)業(yè)務(wù)及戰(zhàn)略的結(jié)合對知識的社會化、外部化、綜合化、內(nèi)在化等活動的管理，實現(xiàn)知識的交流共享，進而實現(xiàn)知識的創(chuàng)新，提升核心競爭力，它是信息管理的延伸，而信息管理是其基礎(chǔ)。因此，企業(yè)信息化應(yīng)進行信息資源規(guī)劃，通過內(nèi)外集成實現(xiàn)信息共享;應(yīng)進行知識管理，實現(xiàn)知識共享，并更好地實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、分配和利用。企業(yè)信息化應(yīng)逐步由信息管理向知識管理邁進，這更有助于實現(xiàn)信息化的目的。

(五)企業(yè)信息化的主體是應(yīng)用商自身

每一個企業(yè)都有自身的局限性，都是整個社會企業(yè)網(wǎng)絡(luò)里的一個模塊，在信息化過程中可以在一定條件下借助于外力，如IT資源、管理咨詢和信息系統(tǒng)實施等。但由企業(yè)信息化的目的可以看出，無論是第三方管理咨詢公司，還是軟硬件提供商，所有的外部力量都不能充當企業(yè)信息化的主體，真正的主體只能是應(yīng)用商自身，應(yīng)用商一定要全力參與，畢竟信息化的成敗于應(yīng)用商影響最為深遠。應(yīng)用商應(yīng)該在內(nèi)外力量的使用之間取一個平衡點，把關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的部分自身建設(shè)，把不重要的部分外包出去，并對利用的外部力量進行管理和控制。

(六)信息化軟件應(yīng)與企業(yè)匹配

如果信息化軟件由外部廠商提供，那么，一方面，企業(yè)應(yīng)改變自身去適應(yīng)軟件，以便利用蘊含在軟件中的先進管理思想和方法，改善管理水平;另一方面，軟件需要按企業(yè)的實際情況進行修改，特別是企業(yè)應(yīng)該保留那些能保持甚至增進企業(yè)競爭優(yōu)勢的部分。

(七)良好的基礎(chǔ)管理及設(shè)計實施方法

基礎(chǔ)管理對企業(yè)信息化具有重要作用。就實施方法而言，應(yīng)有具備指導(dǎo)意義的企業(yè)信息化整體解決方案，為企業(yè)信息化提供有效的可操作設(shè)計方法，并提供一套適合企業(yè)建模和分析的軟件工具，從而保證企業(yè)信息化工程的高效實施。

(八)遵循相應(yīng)的技術(shù)標準

從技術(shù)層次上講，企業(yè)信息化系統(tǒng)可以分為支撐技術(shù)、基礎(chǔ)技術(shù)、使能技術(shù)、綜合技術(shù)四個層次。相關(guān)支撐技術(shù)直接影響企業(yè)信息化系統(tǒng)運行的效率和可靠性，是實施企業(yè)信息化的基礎(chǔ);相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)包括企業(yè)建模技術(shù)、集成技術(shù)、工作流技術(shù)、可視化技術(shù)、協(xié)同技術(shù)等，在方法、模型和工具上為解決具體問題提供基礎(chǔ)，作用十分重要;相關(guān)使能技術(shù)是一些企業(yè)信息化系統(tǒng)的關(guān)鍵共性技術(shù)，常用的有CAD、CAE、CAM、CAPP、CEM、SRM、ERP、MES、SCM、PDM等;相關(guān)綜合技術(shù)主要包括PLM、CC、ERPⅡ集成平臺等，其中包含了各種新的管理思想，在前三層技術(shù)的支持下，結(jié)合實際需求，可以有效地解決企業(yè)信息化中的不同問題。上述四方面相輔相承，有機地構(gòu)成企業(yè)信息化的技術(shù)體系，與這些技術(shù)相對應(yīng)的標準按照一定的層次關(guān)系組成了企業(yè)信息化技術(shù)標準體系。遵循這些標準，可以加快信息化進程，提高信息化績效，并加強內(nèi)外集成。

企業(yè)信息化行為規(guī)范相關(guān)理念分析

信息化理念是企業(yè)對各個崗位在各個時期的具體信息化目標與要求的高度概括，能不斷地對企業(yè)的各個崗位在各個不同時期的具體信息化目標和要求作出詳盡的解釋，通過這種解釋，讓員工不斷明確對各個崗位在不同時期的信息化目標與要求，推動企業(yè)始終如一地朝著一個既定的目標發(fā)展。這就產(chǎn)生了企業(yè)的信息化行為規(guī)范理念。

一方面，信息化建設(shè)主要包括規(guī)劃、實施、信息系統(tǒng)的運行和維護、業(yè)務(wù)和信息系統(tǒng)一體化等過程;另一方面，信息化建設(shè)規(guī)范化也主要包含四個方面，即基礎(chǔ)工作規(guī)范化、數(shù)據(jù)規(guī)范化、業(yè)務(wù)規(guī)范化及信息處理流程規(guī)范化。所以，企業(yè)應(yīng)該在相應(yīng)的法律、政策的約束和指導(dǎo)下，具體聯(lián)系企業(yè)信息化的全過程及各方面，建立自己的信息化政策和制度，制訂信息化工作準則和工作規(guī)程，以此來規(guī)范和約束并逐漸內(nèi)化為企業(yè)各類人員的自覺目標和行為。

結(jié)論

本文參考企業(yè)理念，提出了信息化理念的框架，該框架自上而下包括三層:企業(yè)信息化最終目的相關(guān)理念、企業(yè)信息化指導(dǎo)方針相關(guān)理念、企業(yè)信息化行為規(guī)范相關(guān)理念，并對各部分進行了分析。首先，根據(jù)企業(yè)的根本是追求其自身的生存和發(fā)展，推斷出企業(yè)信息化的核心理念是維持企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)及建立和保持乃至增進企業(yè)的競爭優(yōu)勢;然后，根據(jù)企業(yè)信息化的核心理念及企業(yè)信息化的各階段，推斷出信息化理念的第二個層次，包括要求依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制訂信息化戰(zhàn)略并與業(yè)務(wù)相融合等理念內(nèi)容;最后，聯(lián)系企業(yè)信息化的各階段及各方面，推斷出信息化理念的第三個層次，包括建立自己的信息化政策和制度，制訂信息化工作準則和工作規(guī)程，以此來規(guī)范和約束并逐漸內(nèi)化為企業(yè)各類人員的自覺目標和行為。

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第6篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

關(guān)鍵詞:CAD技術(shù);信息安全系統(tǒng);維修服務(wù);虛擬現(xiàn)實的工程設(shè)計制造技術(shù)

中圖分類號:TD406 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 09-0000-01

Problems&Countermeasures of Mechanical Design and Manufacturing Enterprise Informatization Construction

Zhang Weijie,Liu Wei

(Tangshan Mining&Metallurgical Machinery Plant,Tangshan063000,China)

Abstract:The requirements for China Machinery Enterprise Management Information System software has gradually matured,business and industry information network system has shown a tendency to accelerate,the development of information technology has been extensive attention by the whole industry.Articles from construction machinery manufacturing enterprises in the problems start,China's construction of the status of machinery manufacturing enterprises information development and information security detail analysised,manufacturing enterprise information construction phase and put forward solutions to the innovation model of information.

Keywords:CAD technology;Information security system;Maintenance services;Virtual reality engineering design and manufacturing technology

機械制造業(yè)是我國最早應(yīng)用微電子和計算機技術(shù)的行業(yè)之一。CAD技術(shù)已在行業(yè)內(nèi)得到較廣泛的應(yīng)用,一大批機械產(chǎn)品因?qū)崿F(xiàn)了機電一體化而顯著地提高了產(chǎn)品的競爭力,計算機輔助企業(yè)管理已涌現(xiàn)了一大批各具特色的先進典型,但是,制造業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)雖然如火如荼,慎重和理智仍是企業(yè)應(yīng)用信息化發(fā)展的大前提。在制造企業(yè)信息化建設(shè)中仍然存在一些問題影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展

一、機械制造企業(yè)信息化建設(shè)中出現(xiàn)的問題

制造企業(yè)的經(jīng)營活動是圍繞著產(chǎn)品生命周期進行的,因此其價值鏈是通過市場調(diào)研、需求分析、研發(fā)、供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售、客戶服務(wù)的全過程來實現(xiàn)。企業(yè)信息化,是支持企業(yè)業(yè)務(wù)價值實現(xiàn)、滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求、開放、標準化、具有可擴展性的體系,它涉及業(yè)務(wù)功能、信息資源、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)和基礎(chǔ)設(shè)施、信息安全和信息化組織等。

(一)機械制造業(yè)的投資始終沒有形成明顯的投資增長高峰期。機械制造業(yè)的投資始終沒有形成明顯的投資增長高峰期,始終以非常平穩(wěn)的態(tài)勢穩(wěn)步增長。而這種狀況與中國信息化由機械制造企業(yè)始開先河的狀況形成了巨大的對比,造成這種信息化投資應(yīng)用落差的主要原因,與機械行業(yè)復(fù)雜的行業(yè)特征具有很強的關(guān)聯(lián)性。制造企業(yè)多屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),對IT技術(shù)較為陌生,因此早期的信息化工程基本上是被技術(shù)主導(dǎo)的。企業(yè)信息化選型始終處于一種被動的地位,這直接導(dǎo)致了很多企業(yè)CIMS和ERP應(yīng)用示范工程的失敗。信息化規(guī)劃和選型應(yīng)當以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向,要選擇最能滿足業(yè)務(wù)需求的產(chǎn)品。有些產(chǎn)品盡管技術(shù)水平領(lǐng)先、功能完備,但如果它不能很好地滿足業(yè)務(wù)需求,就不能作為首選的對象。

(二)機械制造行業(yè)的信息安全系統(tǒng)還處于簡單應(yīng)用階段。超過80%的企業(yè)沒有獨立的信息安全系統(tǒng),甚至單機版產(chǎn)品的應(yīng)用非常普遍。隨著企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的普及,對信息安全的需求不再單純地停留在查殺毒軟件的基礎(chǔ)上,信息系統(tǒng)的完善將會促進信息安全軟件的增長。應(yīng)用軟件的增長速度超過20.1%。信息化投資逐步轉(zhuǎn)向系統(tǒng)投資,硬件的完善帶動軟件的應(yīng)用,而軟件的應(yīng)用將進一步促進企業(yè)信息化應(yīng)用的深入。中間件的增長為16.9%。由于中間件是一個后臺軟件,企業(yè)對中間件的直接需求不會很明顯,但隨著信息化過程中存在的規(guī)劃不足、信息孤島等問題的暴露,一些信息化水平較高的企業(yè)迫切需要對信息及資源進行整合,中間件市場在一定范圍內(nèi)會保持比較平穩(wěn)的增長態(tài)勢。服務(wù)的增長來自于系統(tǒng)應(yīng)用的快速提升。與其他制造企業(yè)有所不同的是,機械制造企業(yè)的維修服務(wù)比率仍然比專業(yè)服務(wù)高出10%左右。機械制造行業(yè)還處于信息化建設(shè)的初級階段,硬件產(chǎn)品主導(dǎo)對維修服務(wù)的需求將比較突出。

二、制造企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展對策分析

(一)客觀選擇信息化類型,以業(yè)務(wù)價值貢獻為目標,避免投資黑洞。在進行制造業(yè)信息化類型選擇時,要優(yōu)先選擇最能為業(yè)務(wù)價值鏈增值的環(huán)節(jié)進行重點投資。這就客觀上要求IT廠商能夠明確闡明他們的產(chǎn)品能為業(yè)務(wù)增值作出多大貢獻。業(yè)務(wù)價值的貢獻也是在信息系統(tǒng)實施后,評定信息化建設(shè)是否成功的關(guān)鍵因素。但信息化績效的評估應(yīng)不僅限于業(yè)務(wù)價值貢獻的高低,還應(yīng)考慮信息化對提升客戶滿意度、運營效率和企業(yè)學習、創(chuàng)新能力等方面的價值貢獻。ERP建設(shè)后,通常會有以下幾個方面來評價成功與否:財務(wù)指標,包括銷售收入增長率、利潤增長率、投資回報率(ROI)等財務(wù)指標的改善;運營效率指標,包括產(chǎn)品上市時間、顧客響應(yīng)時間、文件處理時間等效率指標的改善;客戶指標,包括客戶滿意度、客戶獲得率等指標的改善;學習與創(chuàng)新,包括員工的學習能力、業(yè)務(wù)能力、IT能力、員工滿意度等指標的改善。

(二)結(jié)合機械制造業(yè)自身特點,帶動信息化模式的創(chuàng)新。推進機械制造業(yè)信息化不能脫離制造業(yè)自身特點和應(yīng)用發(fā)展的實際。制造業(yè)信息化是將信息術(shù)、自動化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)與制造技術(shù)相結(jié)合,帶動產(chǎn)品設(shè)計方法和工具的創(chuàng)新、企業(yè)管理模式的創(chuàng)新、企業(yè)間協(xié)作關(guān)系的創(chuàng)新,實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計制造與管理的信息化、生產(chǎn)過程控制的智能化、制造裝備的數(shù)字化和咨詢服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化。一是產(chǎn)品自身的智能化和信息化,即在產(chǎn)品中融入機、光、電、液、氣、計算機等信息技術(shù)和其它高新技術(shù),擴展產(chǎn)品的功能,提升產(chǎn)品的性能和質(zhì)量,增強產(chǎn)品的市場競爭力,增加產(chǎn)品技術(shù)含量和附加值,以滿足用戶對機械產(chǎn)品日益提高的要求。二是產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計信息化,主要包括繪圖及裝配檢查CAD(二維或三維)、模擬整機性能的CAE、工藝設(shè)計CAPP、以數(shù)控編程為主的cAM等。產(chǎn)品設(shè)計時需要根據(jù)工程化原則提高產(chǎn)品的標準化、通用化和模塊化參數(shù)水平。需在PDM支持下實現(xiàn)CAD/CAPP/CAM信息集成和工作流程集成。按照并行工程方法組織新產(chǎn)品的開發(fā),并在產(chǎn)品設(shè)計階段采用面向制造的設(shè)計DFM、面向裝配的設(shè)計DFA等技術(shù),從而最終實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實的工程設(shè)計制造技術(shù)。

參考文獻:

第7篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 信息化項目 風險 對策

引言

企業(yè)信息化是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,在企業(yè)信息化過程中存在諸多的不確定風險因素,這些因素往往導(dǎo)致信息化偏離預(yù)定目標,使得在企業(yè)信息化建設(shè)中,系統(tǒng)有的設(shè)計不良,信息不準確,有的交付后沒有使用或使用很少,有的超過預(yù)算并嚴重拖延工期,甚至造成項目失敗。據(jù)統(tǒng)計,在實施信息化的企業(yè)當中,對其效果感到滿意的企業(yè)僅占總數(shù)的6%,較滿意的企業(yè)占52%,不滿意的企業(yè)占26%。因此,如何有效治理企業(yè)信息化風險,保證企業(yè)信息化的成功實施,保護企業(yè)投資并使企業(yè)獲得價值提升,是國內(nèi)外理論界和實務(wù)界要解決的重要課題。本文意在分析企業(yè)信息化的風險特征和成因,為企業(yè)信息化風險防范提供對策,以促進企業(yè)信息化建設(shè)的成功和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

一、企業(yè)信息化風險及其特征

1.企業(yè)信息化風險

風險是在追求利益過程中出現(xiàn)的與利益相背離的價值取向,是可能影響組織目標實現(xiàn)的事件發(fā)生的不確定性,是一種遭受損失的可能性,是一種介于確定性和不確定性之間、無知和完整知識之間的狀態(tài)。企業(yè)信息化風險是指企業(yè)在實行信息化項目過程中,由于外部環(huán)境和信息本身的原因,使得企業(yè)不能有效地保護自身重要信息或不能充分地獲取、利用外部信息或影響了企業(yè)內(nèi)外部信息的傳遞、交流等,以至造成企業(yè)難以確保其所擁有的信息的完整性、安全性、真實性、及時性和有效性,進而對企業(yè)的正常經(jīng)營活動帶來危險,甚至可能對企業(yè)實現(xiàn)其目標或成功實施其戰(zhàn)略的能力產(chǎn)生負面的影響,使企業(yè)遭受損失?，F(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)已經(jīng)從單項應(yīng)用發(fā)展到綜合應(yīng)用,從技術(shù)推動發(fā)展到變革推動,從戰(zhàn)術(shù)層面發(fā)展到戰(zhàn)略層面,這一系列的轉(zhuǎn)變會遭遇信息化過程中各個階段的風險問題。

2.企業(yè)信息化項目的風險特征

信息化項目是通過技術(shù)應(yīng)用、需求實現(xiàn)、信息加工、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)變革、管理創(chuàng)新等要素的緊密互動、協(xié)同作用,不斷提高社會、政府、企業(yè)或個人的工作、生活的效率和水平,從而促進社會生產(chǎn)力和現(xiàn)代化發(fā)展的過程,存在復(fù)雜、復(fù)合、涉及面廣、周期長、有形和無形同在的個性化特點,比一般工程項目管理要更為困難和艱巨,項目風險管理有以下特征。

(1)項目規(guī)劃階段的風險特征

信息化項目規(guī)劃階段主要是根據(jù)企業(yè)目標制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃,確定企業(yè)信息化的預(yù)期目標。通過多視角對企業(yè)的經(jīng)營、技術(shù)、業(yè)務(wù)進行分析,進行信息化的總體設(shè)計和規(guī)劃,選擇合適的技術(shù)方案,通過建立合適的IT組織結(jié)構(gòu),加強溝通和管理機制,為信息化的實施選擇和配備合理的人員和項目進度計劃安排,以保證信息化的順利實施。在信息化項目規(guī)劃時,如果決策層不能對項目風險進行冷靜科學地分析,并對決策方案作出合理選擇,會對后期項目的實施和應(yīng)用造成不利影響,甚至會因先天不足導(dǎo)致項目推進失敗。

(2)項目實施階段的風險特征

根據(jù)國際上通行的項目實施方法論,一個綜合性的重大信息化項目的實施,通常包括資源準備、現(xiàn)狀分析、藍圖設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)配置、系統(tǒng)上線、成果評估驗收等幾個環(huán)節(jié)。每個環(huán)節(jié)都有明確的任務(wù)和交付件,并作為下一環(huán)節(jié)工作的基礎(chǔ)。項目實施階段的風險,一是取決于規(guī)劃階段是否準確預(yù)見了項目的風險,并采取了有效規(guī)避風險的決策方案;二是項目實施過程會涉及到組織、權(quán)限和流程的重新調(diào)整,極有可能會面臨來自主、客觀方面的各種阻力和挑戰(zhàn),如果因認識不當、組織不嚴、領(lǐng)導(dǎo)不力、資源不足而盲目推進,會導(dǎo)致項目延誤甚至失敗。

(3)項目應(yīng)用階段的風險特征

信息化項目完成實施并進入應(yīng)用階段后,風險并沒有完全解除,還存在影響信息化建設(shè)成果能否發(fā)揮實際功效的潛在風險,具體表現(xiàn)在:一是因為實施階段不能按預(yù)期目標高質(zhì)量地完成項目實施任務(wù)而存在各種隱患,導(dǎo)致項目存在使用問題的風險,比如,因系統(tǒng)測試不深入、配置不完整、初始化不準確或者項目組織和功能調(diào)整不到位而使系統(tǒng)不能有效應(yīng)用的風險;二是因為系統(tǒng)運行環(huán)境和支持保障體系的不健全而導(dǎo)致項目成果不能安全、持續(xù)、正常的應(yīng)用風險,比如,因不能向客戶提供滿意的使用培訓,不能有效應(yīng)對黑客和病毒對系統(tǒng)的攻擊,不能及時解決系統(tǒng)運行中面臨的技術(shù)故障等問題使項目應(yīng)用效果大受影響。

二、企業(yè)信息化風險因子分析

1.項目規(guī)劃階段的風險因子分析

企業(yè)信息化項目規(guī)劃階段是企業(yè)信息化中的一個至關(guān)重要的階段,為企業(yè)信息化的實施明確方向和目標,通過企業(yè)信息化規(guī)劃和組織,制定總體戰(zhàn)略規(guī)劃,確定信息技術(shù)結(jié)構(gòu),選擇信息技術(shù)方案,管理企業(yè)信息化投資預(yù)算,設(shè)立信息化組織架構(gòu),合理安排人力資源,制定企業(yè)信息化的進度計劃,建立有效的溝通機制和質(zhì)量保證體系。本階段的基本風險可以從技術(shù)、經(jīng)濟、管理、企業(yè)的戰(zhàn)略方針、內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目需求分析的風險;(2)環(huán)境與資源支持度的風險;(3)開發(fā)方式與項目方選擇的風險;(4)項目合同的風險;(5)項目建設(shè)組織的風險。

2.項目實施階段的風險因子分析

項目實施階段要確保企業(yè)需求的一致性,按計劃獲取信息化所需的軟硬件資源,通過自行開發(fā)或外包的方式獲得滿足企業(yè)需求的應(yīng)用系統(tǒng),在用戶的積極參與下,進行相關(guān)的功能和性能測試,并完成整個系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和授權(quán)。本階段的基本風險可以從管理變革、項目進度、成本和質(zhì)量等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)項目質(zhì)量控制的風險;(2)項目進度與成本控制的風險;(3)項目相關(guān)工作規(guī)范化與標準化的風險;(4)項目組成員流失風險因子;(5)項目文檔管理的風險。

3.項目應(yīng)用階段的風險因子分析

在項目應(yīng)用階段,信息化被交付使用,通過對用戶進行相關(guān)的培訓,并在用戶使用期間為用戶提供相應(yīng)的技術(shù)支持,保證系統(tǒng)的正常運作、服務(wù)連續(xù)性和系統(tǒng)安全。本階段的基本風險可以從系統(tǒng)性能、系統(tǒng)安全、系統(tǒng)維護與管理等方面來識別,主要包括以下風險因子:(1)需求膨脹的風險;(2)項目應(yīng)用人員管理的風險;(3)對項目平臺/環(huán)境/方法不熟悉的風險;(4)工作量估計不準確的風險;(5)缺乏高層管理者的承諾和支持的風險;(6)系統(tǒng)安全的風險。

三、企業(yè)信息化風險的防范對策

企業(yè)信息化的整體推進過程中,會不可避免地遇到風險問題,它的產(chǎn)生會令企業(yè)蒙受巨大的災(zāi)難和損失,應(yīng)該重視信息化風險問題的存并做好充分的防范對策。

1.信息化要以企業(yè)需求為導(dǎo)向,明確信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃

從企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對企業(yè)進行全面的自我診斷,確定本企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求,并確立明確的目標。企業(yè)處在不同的行業(yè),不同的發(fā)展階段和其規(guī)模的大小,對信息化的需求就不盡相同[5]。企業(yè)信息化包括四個方面的內(nèi)容,分別是生產(chǎn)作業(yè)層的信息化、管理辦公層的信息化、戰(zhàn)略決策層的信息化、協(xié)作商務(wù)層的信息化,其中,前三者則是基于企業(yè)內(nèi)部的,協(xié)作商務(wù)層是基于企業(yè)與外部聯(lián)系的。企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時,對信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排,先解決企業(yè)的瓶頸問題。原則上,信息化應(yīng)該自上而下,由里到外,因為這樣數(shù)據(jù)才取自于源頭,真實、有效。

2.加強企業(yè)信息部門建設(shè),認真做好情報收集工作

信息時代的到來要求企業(yè)有能力在變化莫測的市場中掌握充分的市場信息,以力求決策的準確性,避免缺乏相關(guān)的市場信息而導(dǎo)致決策的失誤。企業(yè)要想擺脫信息不完全或不對稱帶來的損失,必須在成本許可的范圍內(nèi),努力獲取和掌握企業(yè)所需的信息,而要做到這些就必須重視信息情報工作。企業(yè)可以組建自己的情報部門,也可以借助于專業(yè)性的商業(yè)情報機構(gòu),來幫助企業(yè)獲取有利于自己的重要信息,以減少環(huán)境中的不確定因素,使決策更準確,更有相對性。

3.建立健全信息化項目評估體系,提高投資效益和效果

企業(yè)投入大量資金要上信息化項目,能否達到預(yù)期效果、實施結(jié)果如何,就需要對項目的實施績效進行評估。這是企業(yè)考核項目建設(shè)和經(jīng)營業(yè)績必需的手段。企業(yè)信息化實施效益的評估的主要是從定性和定量角度,對信息化建設(shè)帶來的直接與間接效益、短期與長期收益進行評估,以提高投資效益和效果,有利于發(fā)現(xiàn)信息化中的風險,以避免風險而帶來的市場動蕩。

4.提高企業(yè)員工對信息化的認識,主動適應(yīng)管理環(huán)境的變化

企業(yè)從上至下對于信息化的認識上的缺失和偏差,是信息化建設(shè)中關(guān)鍵的風險和阻礙。信息化不光是技術(shù)上的、硬件上的,更多是軟件和管理層次的,信息技術(shù)可以促進企業(yè)經(jīng)營管理技術(shù)的變革,促進企業(yè)管理的創(chuàng)新。企業(yè)在信息化推進的進程中來自管理觀念、工作習慣、利益分配、企業(yè)文化等方面的脫胎換骨的變化,對習慣于傳統(tǒng)管理方式的領(lǐng)導(dǎo)和員工造成強烈的沖擊和反差,如果不主動接受、適應(yīng)并調(diào)整,會出現(xiàn)管理混亂,效益低下,使信息化流于形式。企業(yè)要努力提高全體員工對企業(yè)信息化管理的認識,要學會適應(yīng)管理環(huán)境的新變化,打破原有的、已固化的思維方式,在思想上首先接納信息化的管理模式,并改變自己的行為方式,通過科學的信息化管理工具,使企業(yè)的經(jīng)營和管理水平上一個臺階。

四、結(jié)束語

企業(yè)的信息化建設(shè),伴隨著管理模式的深刻變革,是一個漸進的、動態(tài)的增效過程,風險與收益始終伴隨著企業(yè)。只有充分學習和加強認識,準確識別風險的來源,通過采取有效的風險防范措施,最大限度的降低風險,發(fā)揮系統(tǒng)的整體效益,才能促進企業(yè)信息化的目標實現(xiàn)。

參考文獻:

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[3]王 然 馬智宏 衷愛東 楊 贊:信息化項目風險管理策略的機理模型和應(yīng)用分析[J].交通與計算機,2005,23(2):72～75

第8篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

【關(guān)鍵詞】 企業(yè)信息化 數(shù)據(jù)庫設(shè)計 結(jié)構(gòu)設(shè)計

當今社會，激烈的市場競爭給各個企業(yè)帶來了前所未有的生存壓力，信息化建設(shè)逐漸成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。在這個信息技術(shù)高度發(fā)達的時代，企業(yè)應(yīng)當對其原有的經(jīng)營模式進行相應(yīng)的改進，將企業(yè)管理與信息化技術(shù)進行有機結(jié)合，更好的降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，提高企業(yè)的效率，有效提高企業(yè)的效益。企業(yè)的信息化建設(shè)也就是企業(yè)數(shù)據(jù)庫的設(shè)計，是根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)對企業(yè)的有關(guān)信息進行匯總、儲存，可以看作是一個數(shù)據(jù)的集合。本文對企業(yè)信息化建設(shè)中的數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行了詳細分析，希望為有關(guān)企業(yè)的信息化發(fā)展提供一定的幫助。

1 數(shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)

美國有關(guān)部門對數(shù)據(jù)庫的組織結(jié)構(gòu)制定了劃分標準，將數(shù)據(jù)庫分成內(nèi)模式、概念模式和外模式三級。內(nèi)模式主要是對數(shù)據(jù)的物理結(jié)構(gòu)以及儲存方式進行描述，因此也可以稱為存儲模式。它是數(shù)據(jù)庫中所有數(shù)據(jù)的表達方式，主要體現(xiàn)了數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫內(nèi)部的記錄類型、數(shù)據(jù)的組織以及索引和控制方式，是程序設(shè)計人員組織文件和聯(lián)系的一種方法；概念模式主要描述的是數(shù)據(jù)庫的整體邏輯，面向所有的數(shù)據(jù)庫用戶。概念模式與數(shù)據(jù)的物理存儲和數(shù)據(jù)庫的硬件設(shè)備之間沒有相互的影響，同時也與數(shù)據(jù)庫的開發(fā)工具、設(shè)計語言等沒有關(guān)系；外模式也就是外部數(shù)據(jù)，它是用戶能夠直接看到的實際數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，一個數(shù)據(jù)庫不一定只有一個外模式，它可以有很多個，但是在應(yīng)用程序中必須只有一個外模式，它的職責就是保障數(shù)據(jù)庫的安全。

2 數(shù)據(jù)庫的設(shè)計步驟

設(shè)計數(shù)據(jù)庫其實也就是設(shè)計數(shù)據(jù)庫的三種模式，主要的設(shè)計流程有需求分析、概念設(shè)計以及邏輯、物理等方面的設(shè)計。以下我們針對企業(yè)信息化發(fā)展下的數(shù)據(jù)庫設(shè)計進行簡單分析。

2.1 企業(yè)的需求分析

用戶的需求作為數(shù)據(jù)庫的設(shè)計基礎(chǔ)來說十分重要，設(shè)計者首先要對此有一個很好的把握。顧名思義，需求分析也就是分析客戶群所需要的是什么，對這方面的要求有了明確的了解后，企業(yè)就可以進行有目的的工作，而不是浪費大量的人力、物力以及時間，最后還不能保證客戶的滿意度?？蛻魧?shù)據(jù)庫的滿意程度直接取決于能否滿足他們的要求，這就需要需求分析人員在工作中能夠做到全面、準確，為數(shù)據(jù)庫的后續(xù)設(shè)計工作奠定一個良好的基礎(chǔ)。此階段會獲得相應(yīng)的需求說明書，這是數(shù)據(jù)庫設(shè)計人員進行概念設(shè)計的依據(jù)。

2.2 企業(yè)數(shù)據(jù)庫概念結(jié)構(gòu)設(shè)計

概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計是基于需求分析之上的設(shè)計，它作為整個數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵因素，直接影響著數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)效果。對于數(shù)據(jù)庫的設(shè)計人員來說，直接進行邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計十分困難，在這里我們主要探討具體的概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計工作在經(jīng)過需求分析階段以后會形成一個具體的概念結(jié)構(gòu)模型，概念結(jié)構(gòu)的設(shè)計直接影響著數(shù)據(jù)庫能夠滿足客戶的要求，它最主要的工具就是E-R圖，通過不斷的總結(jié)歸納以及不斷優(yōu)化，最終完成概念結(jié)構(gòu)設(shè)計。

2.3 數(shù)據(jù)庫邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計

邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是將概念結(jié)構(gòu)進行具體化設(shè)計，讓其由抽象轉(zhuǎn)為具體的數(shù)據(jù)模型，其實也就是對概念結(jié)構(gòu)的優(yōu)化。由于各種概念結(jié)構(gòu)設(shè)計的環(huán)境和工具都不盡相同，所以在邏輯結(jié)構(gòu)進行設(shè)計時也要不斷的調(diào)整，以保證其能夠完善。邏輯結(jié)構(gòu)的具體設(shè)計步驟：首先將概念模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系、層次模型；然后再轉(zhuǎn)換成制定的數(shù)據(jù)模型；最后進行調(diào)整。目前，在概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中基本都采用關(guān)系模型，所以相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計也就變的簡單了，其中E-R圖是由實體、屬性以及關(guān)系組成的，其轉(zhuǎn)換成關(guān)系模型，其實也就是將其三個組成部分轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的模型。轉(zhuǎn)換過程根據(jù)關(guān)系類型不同，分為以下三種情況：

（1）一對一的關(guān)系，轉(zhuǎn)換方式有以下兩種：轉(zhuǎn)換為一個獨立的關(guān)系模型。聯(lián)系名為關(guān)系模型名，與該聯(lián)系相連的兩個實體的關(guān)鍵字及聯(lián)系本身的屬性為關(guān)系模型的屬性，其中每個實體的關(guān)鍵字均是該關(guān)系模型的候選鍵。

與任意一端的關(guān)系模型合并。可將相關(guān)的兩個實體分別轉(zhuǎn)換為兩個關(guān)系，并在任意一個關(guān)系的屬性中加入另一個關(guān)系的主關(guān)鍵字。

（2）一對多關(guān)系，也有兩種轉(zhuǎn)換方式：將1：n關(guān)系轉(zhuǎn)換為一個獨立的關(guān)系模型。聯(lián)系名為關(guān)系模型名，與該聯(lián)系相連的各實體的關(guān)鍵字及聯(lián)系本身的屬性為關(guān)系模型的屬性，關(guān)系模型的關(guān)鍵字為n端實體的關(guān)鍵字。將1：n聯(lián)系與n端關(guān)系合并。1端的關(guān)鍵字及聯(lián)系的屬性并入n端的關(guān)系模型即可。

（3）多對多的關(guān)系：關(guān)系模型名為關(guān)系名，與該關(guān)系相連的各實體的關(guān)鍵字及關(guān)系本身的屬性為關(guān)系模型的屬性，關(guān)系模型的關(guān)鍵字為關(guān)系中各實體關(guān)鍵字的并集。

2.4 數(shù)據(jù)庫的物理設(shè)計

數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計也就是對數(shù)據(jù)在屋里設(shè)備上的存儲結(jié)構(gòu)及方法進行設(shè)計，它結(jié)合前面的步驟采用較為科學合理的數(shù)據(jù)存儲方案，對數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)進行構(gòu)建。通常采用的存取方法有：索引法、順序存放、聚簇存放等等。其主要步驟包括：數(shù)據(jù)庫邏輯模式調(diào)整；文件組織與存取設(shè)計；數(shù)據(jù)分布設(shè)計；安全模式設(shè)計；確定系統(tǒng)配置；物理模式評估。物理結(jié)構(gòu)設(shè)計階段實現(xiàn)的是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的內(nèi)模式，它的質(zhì)量直接決定了整個系統(tǒng)的性能。因此在確定數(shù)據(jù)庫的存儲結(jié)構(gòu)和存取方法之前，對數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所支持的事務(wù)要進行仔細分析，獲得優(yōu)化數(shù)據(jù)庫物理設(shè)計的參數(shù)。對于數(shù)據(jù)庫查詢事務(wù)，需要得到如下信息：（1）要查詢的關(guān)系。（2）查詢條件（即選擇條件）所涉及的屬性。（3）連接條件所涉及的屬性。（4）查詢的投影屬性。

對于數(shù)據(jù)更新事務(wù)，需要得到如下信息：（1）要更新的關(guān)系。（2）每個關(guān)系上的更新操作的類型。（3）刪除和修改操作所涉及的屬性。（4）修改操作要更改的屬性值。

上述這些信息是確定關(guān)系存取方法的依據(jù)。除此之外，還需要知道每個事務(wù)在各關(guān)系上運行的頻率，某些事務(wù)可能具有嚴格的性能要求。例如，某個事務(wù)必須在20秒內(nèi)結(jié)束。這種時間約束對于存取方法的選擇有重大的影響。需要了解每個事務(wù)的時間約束。

2.5 企業(yè)數(shù)據(jù)庫的運行及維護

數(shù)據(jù)庫在投入運行之前，工作人員要對其進行調(diào)試運行，對其中出現(xiàn)的一些問題進行改進，以保證數(shù)據(jù)庫的完善性。在確認其能夠正常運行的情況下，才能夠在企業(yè)中投入使用，這樣能夠保證企業(yè)的正常運作，避免出現(xiàn)意外情況。此外運行過程中，數(shù)據(jù)庫要進行不斷的優(yōu)化，保證其設(shè)計能夠更好的滿足客戶的需求。這主要包括：

（1）數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)：數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)儲和恢復(fù)是系統(tǒng)正式運行后最重要的維護工作之一。DBA要針對不同的應(yīng)用要求制定不同的轉(zhuǎn)儲計劃，以保證一旦發(fā)生故障能盡快將數(shù)據(jù)庫恢復(fù)到某種一致的狀態(tài)，并盡可能減少對數(shù)據(jù)庫的破壞。

（2）數(shù)據(jù)庫的安全性、完整性控制：在數(shù)據(jù)庫運行過程中，由于應(yīng)用環(huán)境的變化，對安全性的要求也會發(fā)生變化，比如有的數(shù)據(jù)原來是機密的，現(xiàn)在是可以公開查詢的了，而新加入的數(shù)據(jù)又可能是機密的了。系統(tǒng)中用戶的密級也會改變。這些都需要DBA根據(jù)實際情況修改原有的安全性控制。

（3）數(shù)據(jù)庫性能的監(jiān)督、分析和改造：在數(shù)據(jù)庫運行過程中，監(jiān)督系統(tǒng)運行，對監(jiān)測數(shù)據(jù)進行分析，找出改進系統(tǒng)性能的方法是DBA的又一重要任務(wù)。目前有些DBMS產(chǎn)品提供了監(jiān)測系統(tǒng)性能參數(shù)的工具，DBA可以利用這些工具方便地得到系統(tǒng)運行過程中一系列性能參數(shù)的值。

（4）數(shù)據(jù)庫的重組織與重構(gòu)造：數(shù)據(jù)庫運行一段時間后，由于記錄不斷增、刪、改，會使數(shù)據(jù)庫的物理存儲情況變壞，降低了數(shù)據(jù)的存取效率，數(shù)據(jù)庫性能下降，這時DBA就要對數(shù)據(jù)庫進行重組織，或部分重組織（只對頻繁增、刪的表進行重組織）。

3 結(jié)語

信息化建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展壯大的必要途徑，在市場競爭日益激勵的環(huán)境中，企業(yè)要想獲得更大的提升空間，就必須要加強信息化建設(shè)的力度，而企業(yè)的數(shù)據(jù)庫的建設(shè)就成為了企業(yè)發(fā)展的重中之重。企業(yè)在信息化建設(shè)過程當中應(yīng)當結(jié)合數(shù)據(jù)庫內(nèi)模式、概念模式和外模式的設(shè)計以及企業(yè)的具體情況進行企業(yè)數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，嚴格遵循數(shù)據(jù)庫設(shè)計的基本流程，從設(shè)計到構(gòu)建再到運行及維護都要進行完善。企業(yè)數(shù)據(jù)庫應(yīng)從基礎(chǔ)著手建立，然后管理層通過數(shù)據(jù)庫平臺對企業(yè)進行信息化建設(shè)和管理。

參考文獻：

[1]宋翔，劉新強.基于B/S的學生信息數(shù)據(jù)庫設(shè)計與研究，《電子設(shè)計工程》2012年5期.

[2]袁玲玲.Oracle數(shù)據(jù)庫在企業(yè)信息化建設(shè)中的應(yīng)用，《硅谷》2012年21期.

第9篇：企業(yè)信息化建設(shè)需求分析范文

成功的電子商務(wù)企業(yè)首先應(yīng)使企業(yè)內(nèi)部運作電子化、信息化。企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)展自身的信息化，并構(gòu)建信息化模型，以適應(yīng)未來的發(fā)展。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化概述

何謂電子商務(wù)

電子商務(wù)是在計算機網(wǎng)絡(luò)平臺上，按照一定的標準開展的商務(wù)活動。當企業(yè)將它的主要業(yè)務(wù)通過內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)的職員、客戶、供銷商以及合作伙伴直接相連時，其中發(fā)生的各種活動就是電子商務(wù)。

何謂企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指應(yīng)用先進的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計、制造、管理，及時地為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)（戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層）提供準確而有效的數(shù)據(jù)信息，以便對需求做出迅速的反應(yīng)。其本質(zhì)是加強企業(yè)的“核心競爭力”。

電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

電子商務(wù)與企業(yè)信息化有著極為密切的關(guān)系。企業(yè)信息化是電子商務(wù)的基礎(chǔ)；電子商務(wù)是企業(yè)信息化的歷史產(chǎn)物。企業(yè)信息化進程孕育了電子商務(wù)，推動了電子商務(wù)的發(fā)展；而電子商務(wù)的發(fā)展又促進了企業(yè)信息化的深入進行和深層次開發(fā)。沒有企業(yè)信息化，社會對電子商務(wù)不可能有強烈的追求，置身于電子商務(wù)中，人們才能感受到企業(yè)信息化的重大意義。

在網(wǎng)絡(luò)和信息化社會中，電子商務(wù)以其顯著的信息優(yōu)勢為企業(yè)奠定了激烈競爭中的生存之源和立足之本。這些信息優(yōu)勢主要取決于企業(yè)的信息化程度，同時它制約著其市場競爭力，決定著電子商務(wù)信息優(yōu)勢的創(chuàng)造與發(fā)揮。因此，現(xiàn)代企業(yè)的自動化、信息化與電子商務(wù)活動必須完全融合在一起。

企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的緊迫性

電子商務(wù)可以幫助企業(yè)解決許多問題，提供更多的機會。因此，企業(yè)有著發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在驅(qū)動力，歸納因素如下：

市場變化因素

全球化大市場的形成。在全球經(jīng)濟一體化的大背景下，全球化的市場正逐漸形成。企業(yè)正面臨越來越沉重的國內(nèi)外同行競爭的壓力。

由于生產(chǎn)者的需求不斷變化，促使供應(yīng)商們形成供應(yīng)鏈。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的不斷發(fā)展，制造商對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品提出了更高的要求。生產(chǎn)者要求供應(yīng)商提供集成度高的產(chǎn)品，以減少交易成本、提高效率。這些原因迫使供應(yīng)商們緊密聯(lián)合起來，形成一條供應(yīng)鏈，對企業(yè)間的信息交流提出了更高的要求。

企業(yè)改善經(jīng)營管理的因素

信息技術(shù)不僅用于企業(yè)之間的業(yè)務(wù)往來，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理和生產(chǎn)過程控制信息化的步伐也在加快。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、系統(tǒng)集成技術(shù)等信息技術(shù)的使用，使企業(yè)內(nèi)部信息交流渠道更加暢通，運轉(zhuǎn)更加協(xié)調(diào)。

利用電子商務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量的要求。由于在電子商務(wù)條件下，市場的透明度提高，開發(fā)出的新產(chǎn)品具有較低價格和較低廉的服務(wù)，以保持市場競爭力。對供應(yīng)商們來講，他們覺得有必要比訂貨者提供更快、更好的信息服務(wù)。同時，開展電子商務(wù)也可以提高廠商的售后服務(wù)質(zhì)量。

在當今社會，信息已逐漸成為一類重要的商品進行買賣，比如包含有產(chǎn)品歷史信息的數(shù)據(jù)庫，信息已成為企業(yè)的一項資產(chǎn)。更多企業(yè)把可獲得的企業(yè)內(nèi)部信息用于經(jīng)營決策。

企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)可以贏得更多的客戶。比如，通過電子公告牌、主頁和其他的商業(yè)信息系統(tǒng)。

政府政策法規(guī)的因素

按國家政策法規(guī)的要求，企業(yè)要向諸如財政部門、稅務(wù)部門、環(huán)保部門等政府有關(guān)部門提交越來越多的報告，以披露相關(guān)信息，在這種壓力下，企業(yè)為提高效率，節(jié)省人力資源，迫切需要信息處理與交換的電子化。

電子商務(wù)市場逐漸成熟的因素

提供信息和遠距離通信服務(wù)的商家之間的競爭更加激烈，這會促使商家提供更多的和更新的電子商務(wù)產(chǎn)品和有效的服務(wù)。

從上述形成企業(yè)電子商務(wù)驅(qū)動力的四個方面的重要因素看，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)是一項十分緊迫的任務(wù)，只有加快發(fā)展電子商務(wù)，企業(yè)才能獲得新的更大的前進動力。

企業(yè)信息化建設(shè)的實現(xiàn)

企業(yè)信息化建設(shè)的特點

企業(yè)信息化建設(shè)涉及到整個企業(yè)的經(jīng)營管理系統(tǒng)，不能用局部模塊的信息化來代表。它需要借助社會的多方力量，尤其是專業(yè)信息化咨詢公司的力量來共同構(gòu)建。企業(yè)信息化建設(shè)與其說是一場技術(shù)變革，不如說是對企業(yè)的經(jīng)營進行改革。即借用先進的工具（信息化）對企業(yè)的經(jīng)營管理進行合理的整合，提升其核心競爭力。企業(yè)信息化的建設(shè)思路是隨著管理理念和信息技術(shù)的發(fā)展而不斷發(fā)展變化的，呈螺旋上升的方式，是一個“揚棄”的過程。企業(yè)信息化建設(shè)的流程

首先，在確定信息化建設(shè)項目后，在做詳細的需求分析前加入一個實施步驟，即“模擬上線”運行的培訓方法，直觀地了解企業(yè)信息化建設(shè)的全貌。其次，在信息化實施過程中引入項目管理思路，從時間、成本和質(zhì)量三方面保證信息化項目的實施效果。最后，在信息化項目實施完成后，建立相關(guān)的運行保證制度，從制度

上保證信息化項目建設(shè)的成果，同時為新的需求做前期預(yù)研工作，為下一階段的信息化建設(shè)做準備，從而實現(xiàn)整個信息化能夠持續(xù)、健康和有序的發(fā)展。

企業(yè)信息化是一項相當艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程，對已完成信息化戰(zhàn)略抉擇的企業(yè)來說，當務(wù)之急是在戰(zhàn)術(shù)策略上，借助外部中立的、第三方的信息化咨詢機構(gòu)的知識、經(jīng)驗和力量，切實把握和解決好信息化規(guī)劃與建設(shè)過程中的一些帶有規(guī)律性、普遍性和策略性的問題，以確保其信息化建設(shè)順利進行并最終取得成功。

電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)信息化

企業(yè)競爭戰(zhàn)略優(yōu)勢的積聚

電子商務(wù)作為一種競爭戰(zhàn)略應(yīng)側(cè)重從以下五個方面來加強并積聚優(yōu)勢：

鞏固現(xiàn)有的競爭優(yōu)勢。企業(yè)要對現(xiàn)有顧客的要求和潛在需求有較深了解，這樣，企業(yè)制定的營銷策略和營銷計劃才會具有針對性和科學性，才能便于實施和控制，順利完成營銷目標。

加強與顧客的溝通。根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫存儲的大量現(xiàn)實和潛在客戶數(shù)據(jù)，確定為顧客提供特定的產(chǎn)品和服務(wù)，更好地滿足顧客需求。同時，借助于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，還可以對目前銷售產(chǎn)品的滿意度和購買情況作分析調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，確保顧客的滿意。

為入侵者設(shè)置障礙。雖然信息技術(shù)的使用使成本日漸下降，但建立一個有效、完善的電子商務(wù)體系是一項長期的系統(tǒng)工程，需要投入大量人力、物力和財力。因此，一旦某個企業(yè)已實行了有效的電子商務(wù)系統(tǒng)，競爭者就很難進入公司的目標市場。

提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力。目前，有很多大公司開始實行電子商務(wù)，其數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品服務(wù)的市場規(guī)模也越來越大，一方面滿足了顧客不同層次的需求，另一方面公司也獲得了市場上有關(guān)新產(chǎn)品方面的許多新信息。

穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系。以美國的大型零售商沃爾瑪公司為例，其電子商務(wù)系統(tǒng)可以讓公司根據(jù)零售店的銷售情況來制訂商品補充和采購計劃，然后通過網(wǎng)絡(luò)把采購計劃立即送給供應(yīng)商，同時供應(yīng)商適時送貨到指定零售店。在零售業(yè)競爭日益激烈的情況下，沃爾瑪正是憑借其與供應(yīng)商穩(wěn)定協(xié)調(diào)的關(guān)系，使其庫存成本降到最低。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革

在電子商務(wù)條件下，企業(yè)組織單元間的傳統(tǒng)邊界被打破，生產(chǎn)組織形式將重新整合，開始建立一種直接服務(wù)顧客的工作組。電子商務(wù)模式將會使企業(yè)的信息傳遞方式由單向的“一對多式”向雙向的“多對多式”轉(zhuǎn)換。一個顯著特征是由集權(quán)制向分權(quán)制的轉(zhuǎn)變。由于電子商務(wù)的推行，企業(yè)的經(jīng)營活動打破了時間和空間的限制，出現(xiàn)一種完全新型的企業(yè)組織形式——虛擬企業(yè)。

企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化

電子商務(wù)以數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備替代了傳統(tǒng)紙介質(zhì)，從而帶來了一種新的貿(mào)易服務(wù)方式。這種方式突破了傳統(tǒng)企業(yè)中以單向物流為主的運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。電子商務(wù)對企業(yè)營銷管理最為顯著的影響是銷售渠道和促銷策略的變革。以往的批零方式將被網(wǎng)絡(luò)代替，人們直接從網(wǎng)上采購，傳統(tǒng)的人員推銷失去大部分市場。管理者對目標市場的選擇和定位將更加依賴于網(wǎng)上的資料以及對網(wǎng)絡(luò)的充分利用。企業(yè)可以通過網(wǎng)上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)電子付款，資金結(jié)算、轉(zhuǎn)賬、信貸等活動。

電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)信息化的問題

雖然電子商務(wù)前景廣闊，但像任何一個新生事物出現(xiàn)一樣，總會伴隨著機遇和挑戰(zhàn)。在目前的國內(nèi)環(huán)境下，電子商務(wù)的發(fā)展也有一些現(xiàn)實的問題亟待解決。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完備。電信市場是電子商務(wù)運行的基本環(huán)境，電信市場的非開放性，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)資源管理混亂，服務(wù)收費過高，網(wǎng)絡(luò)帶寬受到限制。

網(wǎng)絡(luò)法規(guī)出臺遲。根據(jù)對電子商務(wù)應(yīng)用前景的在線調(diào)查結(jié)果，很多人不愿意在線購物，擔心因遭到黑客侵襲而導(dǎo)致信用卡信息丟失。企業(yè)更是擔心信息在傳輸過程中的安全性，擔心商業(yè)機密的泄漏，擔心網(wǎng)絡(luò)上的商業(yè)欺詐行為。因此，急需制定相適應(yīng)的法律、法規(guī)體系來保障其交易的安全。

信用消費的不發(fā)達和貨幣電子化進程緩慢。電子支付是電子商務(wù)發(fā)展到一定階段所必須具備的一個前提條件，我國在開發(fā)適用于電子商務(wù)需要的安全可靠的支付系統(tǒng)方面幾乎是空白。傳統(tǒng)上消費者對信用消費的排斥態(tài)度，對“隔山買?！边@種遠距離購買行為的不信任，以及國家金融系統(tǒng)對在線遠程結(jié)算的保守態(tài)度，都會促使這一問題表現(xiàn)更加尖銳與突出。

商品配送困難。很多城市到目前為止仍沒有專業(yè)的配送企業(yè)，單件商品的長途運輸或郵遞的巨大成本以及時間上的延遲，足以使消費者對電子商務(wù)望而卻步。

企業(yè)內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的建設(shè)還需加強。企業(yè)要實現(xiàn)電子商務(wù)，就是要實現(xiàn)企業(yè)信息資源的統(tǒng)一管理和共享，將與本企業(yè)有購銷關(guān)系的貿(mào)易伙伴聯(lián)系在一起，建立快速反應(yīng)系統(tǒng)和“零庫存”的供應(yīng)鏈體系等，是電子商務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

網(wǎng)絡(luò)稅收問題。世界貿(mào)易組織第二次部長會議決定，在下一次部長會議之前，不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅。如今WTO是否以及何時會對電子商務(wù)的關(guān)稅問題達成最終協(xié)議仍在未卜之中。但隨著網(wǎng)上交易量的迅猛增加，這一問題必須引起足夠的重視。

參考資料：

1.曾強，電子商務(wù)的理論與實戰(zhàn)——全球“大局觀”下的中國電子商務(wù)[M]，中國經(jīng)濟出版社，2000