跨境電子商務(wù)的主要模式精選(九篇)

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第1篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

隨著我國近年來跨境電子商務(wù)進出易額的持續(xù)升高，跨境電子商務(wù)模式已經(jīng)對我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及對外貿(mào)易模式產(chǎn)生了深遠的影響和強大的推動力。同時，隨著國際貿(mào)易形式的變化，也充分暴露出了我國外貿(mào)導向型企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級方面的迫切性。隨著經(jīng)濟全球化趨勢的加劇，跨境電子商務(wù)為我國外貿(mào)導向型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級提供了最佳的機遇和途徑。

2 跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)是指在不同國家或地區(qū)的貿(mào)易主體，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行產(chǎn)品交易和資金支付，并通過跨境物流轉(zhuǎn)送產(chǎn)品的一種國際性商業(yè)貿(mào)易活動。是一種以電子數(shù)據(jù)的交換和網(wǎng)上交易運行為主要的對外貿(mào)易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產(chǎn)品與消費者之間的距離，還導致了對傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式的改變。

3 跨境電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀與目前存在的問題

3.1 跨境電子商務(wù)中海關(guān)的監(jiān)管與征稅方式

由于跨境電子商務(wù)進行產(chǎn)品交易的數(shù)量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進行入境。所以，傳統(tǒng)的海關(guān)征稅、監(jiān)管方式都不太適應(yīng)，進而也影響了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

3.2 出口退稅制度的運用問題

因為一般情況下的跨境電子商務(wù)多以快件形式為主，導致賣方根本無法提供報關(guān)單據(jù)，從而難以享受到這項優(yōu)惠政策。

3.3 跨境電子商務(wù)的物流成本高且支付安全難以保障

現(xiàn)階段的跨境電子商務(wù)的貨物傳送配方式主要是以空運為主，這就導致了物流環(huán)節(jié)的成本較高。另外，由于跨境電子商務(wù)多采用資金網(wǎng)絡(luò)支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機。他們通過非法復制、惡意入侵、虛假網(wǎng)站等形式盜取跨境電子商務(wù)的資金。目前，跨境電子商務(wù)運營的安全性已經(jīng)成為其繼續(xù)發(fā)展的重點內(nèi)容。

4 解決現(xiàn)階段跨境電子商務(wù)問題的方法

4.1 合理改變海關(guān)的監(jiān)管和稅收征取形式

如：對于日常消費產(chǎn)品，可提前成批量的進入報稅區(qū)域存放，再按批次分撥配送。從而大大節(jié)省了跨境電子商務(wù)在物流運輸方面的成本，優(yōu)化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關(guān)的監(jiān)管方式。

4.2 有效落實跨境電子商務(wù)的出口退稅政策

如：可以運用“清單核放以及定期申報”的形式來辦理出口退稅。通過對跨境電子商務(wù)的電子支付憑證進行審核，匯總，進而及時的實現(xiàn)跨境電子商務(wù)的出口退稅，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)品的順利通關(guān)。也有利于保障海關(guān)稅費與監(jiān)管的順利落實?？梢哉f，規(guī)范了跨境電子商務(wù)的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務(wù)在生產(chǎn)上投入的成本，有效促進了我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型與升級。

4.3 建立新型的跨境第三方物流體系

有效地提高跨境電子商務(wù)在物流倉儲、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現(xiàn)有跨境電子商務(wù)的物流倉儲設(shè)備與設(shè)施，提升跨境電子商務(wù)物流的服務(wù)水平與質(zhì)量。

5 跨境電子商務(wù)影響我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)

5.1 使部分信息技術(shù)逐步應(yīng)用于國際貿(mào)易中

跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國對外貿(mào)易中能更多、更好地為國際貿(mào)易市場提品和服務(wù)。通過全球廣泛的貿(mào)易合作，也促使了部分信息技術(shù)的開發(fā)和利用，進而為我國的對外貿(mào)易能更好地適應(yīng)國際環(huán)境的新變化提供了堅實的基礎(chǔ)。

5.2 改變了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式，提高了對外貿(mào)易的效率

傳統(tǒng)的對外貿(mào)易方式主要表現(xiàn)為利用傳真或電話約定、采取面對面的形式進行業(yè)務(wù)的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現(xiàn)不確定因素。而跨境電子商務(wù)可以使用遠程視頻或電子郵件的形式進行，從而徹底打破了傳統(tǒng)的對外貿(mào)易和交易方式。由于采用的是網(wǎng)絡(luò)溝通，也有效降低了采購環(huán)節(jié)的成本，實現(xiàn)了“零庫存”、無風險的目的。同時，跨境電子商務(wù)還可以將交易的各環(huán)節(jié)與流程以數(shù)據(jù)形式進行傳送，具有實時跟進的優(yōu)勢，大大提高了交易的成功效率。

5.3 加快了我國出口企業(yè)的生產(chǎn)

目前，我國的出口企業(yè)已經(jīng)開始注重在跨境電子商務(wù)中小額訂單，但是為高頻率的貿(mào)易情況。因此，部分出口企業(yè)也進而改變了自身的生產(chǎn)方式，開始采用靈活多變的彈性化生產(chǎn)方式。既加快了我國出口企業(yè)的生產(chǎn)方式，又在最大范圍內(nèi)很好地滿足了消費者的個性化、多樣化的需求。同時也適應(yīng)了跨境電子商務(wù)中，產(chǎn)品生產(chǎn)的不確定性現(xiàn)狀。

6 跨境電子商務(wù)的發(fā)展對促進我國對外貿(mào)易模式轉(zhuǎn)型的影響

6.1 增強了對現(xiàn)有跨境電子商務(wù)運用及發(fā)展的潛在意識

跨境電子商務(wù)的發(fā)展使得我國的對外貿(mào)易，無論是在企業(yè)管理模式、運營模式還是營銷模式上，都發(fā)生了深刻變革。跨境電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，還要求我們在今后的對外貿(mào)易上做到科學化、程序化以及現(xiàn)代化。進一步增強對外貿(mào)易中信息的加工，處理與利用。

6.2 完善了跨境電子商務(wù)的各項法律法規(guī)

跨境電子商務(wù)中一系列相關(guān)法律法規(guī)的出臺，對于實現(xiàn)其體系管理，確?？缇畴娮由虅?wù)活動的安全都起到了積極的作用。同時，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務(wù)活動的運營，有效地提升了企業(yè)的發(fā)展。相應(yīng)地，也增強了我國對外貿(mào)易活動及時有效的行政干預(yù)能力。

6.3 培養(yǎng)了大量的跨境電子商務(wù)人才

只有不斷引進相關(guān)的專業(yè)人才，才能提高企業(yè)的發(fā)展，確保企業(yè)的品質(zhì)。要實現(xiàn)我國對外貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型，就必須要建立起人才培養(yǎng)機制。

6.4 促使了跨境電子商務(wù)交易時評價制度的形成跨境電子商務(wù)與對外貿(mào)易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運行中的安全，都可以對交易時的評價制度產(chǎn)生影響。而評價制度本身將有利于樹立跨境電子商務(wù)企業(yè)的良好形象，增強其可持續(xù)發(fā)展的實力。同時對交易系統(tǒng)進行實時監(jiān)測，提高了其可靠性與真實性。

6.5 促進了先進管理技術(shù)的運用

為了提高跨境電子商務(wù)與對外貿(mào)易中商品的市場占有率，就需要我們不斷地整合其供應(yīng)鏈。而充分運用先進的管理技術(shù)則可以在一定程度上對其進行優(yōu)化組合，全面提高其綜合實力和競爭力，真正將我國的對外貿(mào)易模式向縱深化發(fā)展和轉(zhuǎn)型。

第2篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

一、跨境電子商務(wù)的特點

跨境電子商務(wù)是一個完整的系統(tǒng)，其具體指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達成交易，進行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動?？缇畴娮由虅?wù)的商務(wù)主體是跨境的法人、自然人或公司，甚至還包括國家機構(gòu)。它以計算機“云”的形式收集、處理跨境商務(wù)信息，資金流主要以電子貨幣或資本進行支付，涉及跨境的存儲、運輸?shù)任锪鬟^程。而在跨境電子商務(wù)的整個系統(tǒng)中，又涉及不同關(guān)境的語言、文化、法律等。

二、跨境電子商務(wù)人才需求的主要特征

目前我國跨境電商市場需要的人才主要有以下特征：第一，要有良好的外語基礎(chǔ)。在對產(chǎn)品資料進行編輯、整理、優(yōu)化和推廣時，在跨境電商運營、與客戶溝通和交流時，均需要具備良好的外語能力。第二，熟悉文化、法律、國際金融、國際貿(mào)易等知識?？缇骋馕吨呦虿煌奈幕?，異域買家和商人有自己的消費習慣、思維方式、文化習俗和法律法規(guī)制度，這就要求電商人才要學習、理解和尊重文化差異、思維差異，了解相關(guān)法律制度。此外，隨著電子支付平臺與方式的迅速更新，懂得國際金融與國際貿(mào)易的人才將更受市場的青睞。第三，懂得電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)?？缇畴娮由虅?wù)活動以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺，買賣的電子金融支付、產(chǎn)品網(wǎng)上營銷、對電子金融的監(jiān)管、電子金融的安全保護等均需要掌握電腦與網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。

三、跨境電子商務(wù)實訓教學模式探索

結(jié)合以上談到的跨境電子商務(wù)人才需求的特征，為了更好地滿足跨境電子商務(wù)市場對跨境電子商務(wù)人才的需求，建立“基本實訓、綜合實訓、校外實訓”的實訓體系是跨境電子商務(wù)實訓教學模式可行的思路與策略?；緦嵱栔敢哉n堂教學與實踐為主的實訓，對課堂教學有三個層面的“強調(diào)”。第一，強調(diào)以英語專業(yè)為基A，培養(yǎng)與提高學生的英語基本功和語言能力；第二，強調(diào)開設(shè)跨境電子商務(wù)人才所需要掌握的核心技能課程，如國際法、國際商務(wù)英語、國際貿(mào)易、國際金融、市場營銷、跨文化交際等課程；第三，強調(diào)對電腦、網(wǎng)絡(luò)知識與技能的掌握。三個層面的基本實訓主要以課堂講授和演示的方式進行，結(jié)合一定的課堂實踐，邊教授邊實踐，有助于學生對三個層面知識的理解與掌握。綜合實訓指培養(yǎng)與提高學生的綜合應(yīng)用能力與素質(zhì)，利用跨境電子商務(wù)軟件與商務(wù)英語專業(yè)的實習軟件對跨境電子商務(wù)進行綜合實訓。綜合實訓是第二個層次的實訓。“綜合”在于讓學生將基本實訓中所學的知識進行融會貫通，通過軟件的模擬掌握相關(guān)技能。因此，擁有真正貼近跨境電子商務(wù)市場環(huán)境的軟件將更有利于提高學生的實際能力。校外實訓指學生到對口的企業(yè)進行實踐。這一方面要求學校要加強校企合作，共建實習與實訓基地，為學生在市場進行真實的訓練創(chuàng)造條件。比如，我校與阿里巴巴進行跨境電子商務(wù)人才培育合作的“百城千校、百萬英才”項目；與浙江淘寶有限公司和阿里巴巴教育科技有限公司建立密切合作關(guān)系；建立阿里巴巴認證考試中心、實訓基地等。此外，學生在學習期間進行自主創(chuàng)業(yè)，也是校外實訓的可選方式。但不論校外實訓采取何種方式，都應(yīng)以真實的市場或企業(yè)實例作為學習對象，這也是跨境電子商務(wù)人才真正走入市場的必要環(huán)節(jié)。

綜上所述，建立“基本實訓、綜合實訓、校外實訓”的實訓教學模式不但能夯實學生的專業(yè)基本功，還能緊跟市場需求與趨勢，做到合理配置教學資源，培養(yǎng)市場真正需要的人才，避免人力資源的浪費。

參考文獻：

第3篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)　法律環(huán)境發(fā)展形態(tài)　制約因素　運作模式

本文強調(diào)要不斷加強我國跨境電子商務(wù)法律環(huán)境建設(shè)，建立一系列市場監(jiān)管制度，廣泛開展國際合作，搭建電商信用管理體系，整合電商產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源，扶持第三方支付業(yè)務(wù)，探索跨境電商政策創(chuàng)新等多種舉措，推動我國跨境電子商務(wù)再上新臺階。

一、我國跨境電子商務(wù)發(fā)展形態(tài)

（一）跨境電子商務(wù)的概念

跨境電子商務(wù)指不同國家的交易雙方，借助電子渠道完成要約邀請、發(fā)出要約、達成承諾、簽訂合同、履行合同等一系列法律行為。具體來說，即通過海淘、亞馬遜等電商平臺實現(xiàn)產(chǎn)品的展播、買賣雙方進行溝通協(xié)商、達成意思一致以電子形式簽訂合同、買方依約付款、賣方依約發(fā)貨等一系列商事行為，主要包括交易主體達成買賣合同、跨境電子支付、報關(guān)、跨境物流運轉(zhuǎn)等環(huán)節(jié)。

（二）跨境電子商務(wù)的特征

交易成本低。跨境電子商務(wù)能減少供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)及商品流轉(zhuǎn)次數(shù)，大幅降低交易主體的成本和費用，對于消費者來說，以更低的價格購買到更好的產(chǎn)品，對經(jīng)營者來說，大幅提升了利潤率，吸引更多經(jīng)營者和消費者自覺參與到跨境電子商務(wù)的洪流中；跨境電子商務(wù)還可通過推特、臉書等網(wǎng)絡(luò)信息平臺進行精準營銷，有效提升品牌形象，降低營銷成本。準入門檻低。傳統(tǒng)進入跨境交易的企業(yè)必須是專門從事外貿(mào)交易的企業(yè)，且需取得專業(yè)準入資格，而跨境電子商務(wù)則為所有的企業(yè)、個人提供了近乎零準入條件的門檻。除外貿(mào)公司、生產(chǎn)商等傳統(tǒng)跨境商務(wù)主體外，中小企業(yè)甚至家庭作坊式小廠主、經(jīng)銷商、商均成為跨境電子商務(wù)的積極參與者。交易多元性。傳統(tǒng)跨境交易一般為雙邊貿(mào)易，而跨境電子商務(wù)遠超過雙邊交易，呈現(xiàn)更加多元的特點，如在中國生產(chǎn)制造的A產(chǎn)品，在美國國內(nèi)的電子交易平臺銷售，使用英國的銀行卡支付，通過西班牙的物流公司流轉(zhuǎn)，最終消費者是身在法國的顧客。如此一來，跨境電子商務(wù)購成了縱橫交錯的網(wǎng)絡(luò)。競爭激烈化。傳統(tǒng)外貿(mào)交易基本集中于江浙閩滬等占據(jù)先天沿海地理優(yōu)勢、經(jīng)濟開放程度較高的地區(qū)。然而，跨境電子商務(wù)由于減少了中間環(huán)節(jié)，使得內(nèi)陸地區(qū)也獲得了參與外貿(mào)交易的機會，地區(qū)間的競爭將日益激烈。對消費者來說，商品或服務(wù)質(zhì)量、使用體會和物流效率才是決定購買的關(guān)鍵。

（三）跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀

跨境電子商務(wù)進入迅猛發(fā)展階段?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)折點出現(xiàn)在2013年，因進出口增速連續(xù)放緩，一大批傳統(tǒng)企業(yè)將目光瞄準在電子商務(wù)的新契機，轉(zhuǎn)而投身跨境電子商務(wù)領(lǐng)域，當年交易規(guī)模達3.1萬億元，2017年跨境電商整體交易規(guī)模（含零售及B2B）達7.6萬億元人民幣，2018年有望增加到9.0萬億元。在優(yōu)質(zhì)化、個性化、多樣化、注重品牌的“新消費”觀念及消費升級潮流的沖擊下，并隨著供應(yīng)鏈的逐漸完善和物流水平的有效提升，未來市場將得到進一步擴大。B2C模式發(fā)展?jié)摿τ绕渚薮?。中小企業(yè)在跨境電子商務(wù)中扮演了更加重要的角色。B2C因模式更加靈活、更容易突破國境的制約、產(chǎn)品更具有市場針對性、更加能吸引客戶眼球、直接與消費終端接觸減少營利環(huán)節(jié)等優(yōu)勢，使得其增長貢獻較B2B模式更大?？缇畴娚淘谕赓Q(mào)交易中扮演的角色。從國際形勢看，全球產(chǎn)業(yè)正在從加工制造業(yè)向全產(chǎn)業(yè)鏈延伸，為外貿(mào)交易提供了無窮動力。從國內(nèi)來看，出口優(yōu)勢正在擴大、人民生活水平提高、購買力大幅提升、中西部開發(fā)帶來的貿(mào)易環(huán)境日趨完善都為外貿(mào)提供了內(nèi)生動力?？缇畴娮由虅?wù)支付方式更加多樣。自2010年9月和12月《非金融機構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》及17號令頒布以后，結(jié)算方式由傳統(tǒng)跨境收入結(jié)匯方式和跨境支付購匯方式，變化為主要利用非金融機構(gòu)創(chuàng)辦的第三方支付平臺實現(xiàn)電子支付，這種更加迅捷方便的結(jié)算手段有效推動了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。國家扶持政策更加有力度。2012年3月工信部頒布《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》和商務(wù)部的《關(guān)于利用電子商務(wù)平臺開展對外貿(mào)易的若干意見》，前者通過電子通和無紙貿(mào)易等手段，改變跨境電子商務(wù)效率低下的問題；后者提出通過電子商務(wù)平臺加大對外貿(mào)交易的支持力度，實現(xiàn)了政府主管機構(gòu)與電商經(jīng)營者、物流承運者、支付服務(wù)提供者之間的數(shù)據(jù)共享，有效解決了傳統(tǒng)信息不對稱、通關(guān)效率低等問題。2013年的7月份，國務(wù)院出臺“國六條”，明確將對中小出口企業(yè)提供通稅服務(wù)和通關(guān)服務(wù)，為跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)提供了堅決的政策支持；9月份，國家外匯管理局為支付寶、財付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點資格，在支付保障方面為跨境電子交易主體掃清了障礙?，F(xiàn)有的跨境電商貿(mào)易模式。總體來說，分為B2B、B2C、C2C、O2O。從成交金額來看，由于B2B為大額穩(wěn)定交易，故占據(jù)絕對優(yōu)勢。從發(fā)展前景來看，B2C由于成本低且直接與最終消費個人接觸，未來的發(fā)展空間不可限量。從商品品種來看，跨境電商企業(yè)銷售產(chǎn)品大到汽車、大型家居，小到服裝服飾、珠寶首飾等均在其中。隨著人們生活水平和購買力的提高，必然會催生出更多的各類產(chǎn)品在跨境電子商務(wù)平臺上進行交易。

二、跨境電子商務(wù)的障礙性因素

（一）跨境電子商務(wù)法律保護仍顯不足

法律體系不健全。僅《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《電子簽名法》等法律規(guī)定對跨境電子商務(wù)進行了調(diào)整；直接對跨境電子商務(wù)作出規(guī)定的行政法規(guī)僅4篇、部門規(guī)章僅18篇；除此之外，均由行政法規(guī)和部門規(guī)章對跨境電子商務(wù)進行保護，不少部門以通知、部門規(guī)范形式了相關(guān)規(guī)定，但法律位階較低，在立法效力層級上仍有不足，且因相關(guān)規(guī)定制定主體不同，難免會出現(xiàn)規(guī)定沖突或不盡一致的情況?？缇畴娮由虅?wù)在合同載體、證據(jù)形式、隱私權(quán)與消費者權(quán)益保護、責任界定、爭議解決上仍有不足之處，急需改進。對知識產(chǎn)權(quán)的保護尤顯不足?？缇畴娮由虅?wù)準入門檻低，相對自由度大，價格拼殺是主要賣點。從市場情況來看，B2C模式中很大一部分商品都是技術(shù)含量低、批量生產(chǎn)的中低端產(chǎn)品，假冒偽劣產(chǎn)品侵犯知識產(chǎn)權(quán)的情況時有發(fā)生，企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)保護的警覺性不高、法律認識不深、攻關(guān)手段不利、對競爭對手的專利權(quán)了解不夠，極易產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛。

（二）跨境物流業(yè)發(fā)展仍然滯后

跨境物流的主要形式和優(yōu)缺點。物流速度和安全性直接影響客戶的消費體驗，再者物流也直接影響了電商資金流的快慢，只有消費者最終確認收到貨物或合理時間到達后電商平臺才會將相應(yīng)款項轉(zhuǎn)至電商賬戶。因此，物流質(zhì)量決定了跨境電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展空間。當前跨境出口的物流渠道主要分為五種：郵政小包、國際快遞、專線物流、國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務(wù)、海外倉。郵政小包在價格上有優(yōu)勢但時效上難以滿足跨境電子商務(wù)主體的需求；國際快遞尤其是UPS、Fedex、DHL、TNT在時效性和安全性都有保證但費用較高；專線物流價格適中，時效性基本也能滿足需求，成為大批量發(fā)往特定國家和地區(qū)的首選；國內(nèi)快遞的跨國業(yè)務(wù)，國內(nèi)順豐、“三通一達”也開始進入跨境物流市場，但成熟度還未達到跨境電子商務(wù)主體的要求；海外倉自身具備物流速度快、商品成本低、售后服務(wù)有保證等特點成為最具有潛力和發(fā)展空間的跨境物流方式，越來越多的電商開始在銷售終端國家建立倉庫，提供存儲、發(fā)貨、物流、退換貨等一站式服務(wù)，極大提升了消費者的購物體驗。我國跨境電子商務(wù)物流存在的突出問題。一是物流時效和物流成本難以平衡。五種跨境出口物流渠道都難以完全滿足跨境電子商務(wù)主體對物流時間快、成本低的要求。以出口到俄羅斯的首重商品為例，國際快遞一般一周內(nèi)可以到達，運費高達300元；因此郵政小包仍是大部分中小企業(yè)電商賣家選擇的物流方式，但路途中的流轉(zhuǎn)時間長達15天甚至30天，嚴重影響了消費者的購買體驗；二是物流的安全性難以保障。國際物流從收件到客戶簽收，至少需要四五次以上的轉(zhuǎn)運，導致國際包裹丟包、污包、損包的情形時有發(fā)生，除了影響消費者的購買信心外，賣家還要承擔貨品補發(fā)、運輸成本及可能的客戶流失等風險。通關(guān)和退稅服務(wù)體驗差。跨境電子商務(wù)常適用傳統(tǒng)通關(guān)手續(xù)，檢驗檢疫等程序繁雜，直接影響了電子商務(wù)的效率。目前實踐中物流多以快遞、郵遞小包的方式逃避關(guān)稅及監(jiān)管。海關(guān)總署采取的“清單核放、匯總申報”的模式及進口商品方面采取的網(wǎng)購保稅進口及直購進口模式在一定程度上提高了通關(guān)和退稅服務(wù)質(zhì)效，但以上模式僅適用零售服務(wù)業(yè)，B2B模式仍然沒有享受到這種優(yōu)待，時效性仍然沒有得到有效改善。再者，跨境電子商務(wù)的貿(mào)易雙方在海關(guān)的監(jiān)管、稅收、商檢管理方面存在一定的差異，且具體的管理多采用傳統(tǒng)貿(mào)易方式，增加了我國跨境檢驗檢疫和征稅的難度，直接影響了跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

（三）支付環(huán)境的安全性難以保障

跨境電子商務(wù)較普通電子商務(wù)的資金交易環(huán)節(jié)增加了結(jié)售匯環(huán)節(jié)，對資金交易環(huán)境提出了更高要求。盡管2013年9月國家外匯管理局為支付寶、財付通等17家企業(yè)頒發(fā)了跨境電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)試點資格，能為客戶辦理跨境收付匯和結(jié)售匯業(yè)務(wù)，但還是會出現(xiàn)以下幾類問題：一是客戶信息安全性的問題。黑客通過技術(shù)手段對網(wǎng)絡(luò)發(fā)起攻擊，容易造成客戶交易、支付信息泄露，甚至是財產(chǎn)安全隱患；二是對個人外匯管理政策有沖擊。電子結(jié)匯一般由第三方支付機構(gòu)以客戶名義代辦結(jié)匯模式，但是在代為辦理業(yè)務(wù)過程中未按《個人外匯管理辦法實施細則》要求提供委托書和相關(guān)證明材料。如果第三方支付機構(gòu)線下以自己名義為客戶辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)時，銀行則無從了解第三方支付機構(gòu)代為辦理的情況，如此管理難以完全杜絕有心之人甚至犯罪分子利用跨境電子支付平臺轉(zhuǎn)移資金；三是備付金管理監(jiān)管有難度?？缇辰灰字?，由于涉及環(huán)節(jié)多、物流時間長，部分資金置于第三方支付機構(gòu)控制中，支付機構(gòu)違規(guī)使用資金則極易發(fā)生支付風險，危害電商利益

三、跨境電子商務(wù)的運作模式建議

（一）創(chuàng)建良好跨境電子商務(wù)法律保護環(huán)

境從國際經(jīng)驗來看，完備而良善的立法是促進跨境電子商務(wù)持續(xù)發(fā)展的有效方法。建議在構(gòu)建良好的跨境電子商務(wù)保護法律法規(guī)體系上應(yīng)著重考慮以下三點：一是尊重市場主體自治權(quán)利。在給予必要充分的法律保護的基礎(chǔ)上，應(yīng)為跨境電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造足夠的空間，不能因噎廢食，不能過度監(jiān)管，扼殺跨境電子商務(wù)主體的自由空間；二是提高跨境電子商務(wù)法律保護的整體性。相關(guān)法律應(yīng)適合我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的需求，把制定新法律法規(guī)、修定舊法律、出臺司法解釋等有機結(jié)合，提高立法層級效力；三是充分考慮跨境電子商務(wù)國際化的特點。制定相關(guān)法律時，應(yīng)結(jié)合其他國家的相關(guān)立法，充分考慮立法的可適用性，盡量避免因法律沖突導致法律適用嚴重打折甚至危害法律權(quán)威性。尤其是應(yīng)該多研究我國跨境貿(mào)易交易相對集中的美國、日本、歐盟、韓國、印度、俄羅斯等國家或地區(qū)的法律規(guī)定，做到在法制建設(shè)上與相關(guān)國家無縫對接。

第4篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

（一）全球電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

當下的全球跨境電子商務(wù)發(fā)展具有以下幾個特征：

第一，美國、歐洲等電子商務(wù)仍占據(jù)全球市場的主流。美國移動電子商務(wù)的增長速度已經(jīng)超越了電子商務(wù)的增長速度，預(yù)計2016年更是將以平均7.2%的速度增長其交易額。而縱觀歐洲市場，特別是西歐的電子商務(wù)市場，其2013年網(wǎng)上商品和服務(wù)銷售占據(jù)了其51%的市場份額，已經(jīng)出現(xiàn)了爆炸式增長。再轉(zhuǎn)向亞洲地區(qū)，日本是亞洲地區(qū)電子商務(wù)的主要市場，特別是在2012年使用移動電子商務(wù)交易方面，已經(jīng)占據(jù)了整個電子商務(wù)市場份額的25%，根據(jù)eMarketer的預(yù)計，在未來幾年，日本在電子商務(wù)方面的增長率也必將突破兩位數(shù)。

第二，新興市場電子商務(wù)增長速度加快。在歐洲地區(qū)，土耳其以75%的增長速度排列第一，而南歐和東歐的各國普遍增長速度都在29%以上，已占歐洲電子商務(wù)市場的14.4%，在歐洲整個市場中都呈現(xiàn)出強勁的發(fā)展趨勢。同樣，在亞洲地區(qū)，電子商務(wù)也在迅猛增長，在韓國，其B2C電商已占零售總額的6%，在印度，2015年的互聯(lián)網(wǎng)消費預(yù)計將達3.8億人。而拉丁美洲的電子商務(wù)交易額更是在10年間增長了27倍，2012年達到了430億美元，巴西一國就占到了拉丁美洲總交易額的60%。另外非洲等各國隨著手機的普及，也使得電子商務(wù)快速增長。

第三，整個跨境電子商務(wù)市場潛力極其巨大。2012年全球跨境電子商務(wù)交易額突破1萬億美元，同比增長21%，其中歐洲地區(qū)占全球電子商務(wù)市場的35.1%，亞太地區(qū)占據(jù)了全球電子商務(wù)市場的25.7%。與此同時，西班牙、德國、俄羅斯都已擴大了跨境電子商務(wù)的發(fā)展，使得B2C電子商務(wù)在各國普遍流行，2013年俄羅斯70%的包裹來自國外，可以發(fā)現(xiàn)在整個跨境電子商務(wù)市場中，其發(fā)展的潛力已經(jīng)逐漸被發(fā)揮出來。

（二）國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

截至2013年12月，我國互聯(lián)網(wǎng)用戶達到6.32億，其中使用網(wǎng)絡(luò)購物的人數(shù)達到2.71億，網(wǎng)絡(luò)購物使用率已經(jīng)高達45.9%。同時，在2012年我國電子商務(wù)市場交易額達到8.1萬億元，增長27.9%。因此，預(yù)計到2015年，我國電子商務(wù)交易額將翻兩番，突破18萬億元，所以，我國的電子商務(wù)市場將有望在2016年前超越美國。

電子商務(wù)市場繁榮之下帶動的是我國整個物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。在物流方面，2013年我國社會物流總額已經(jīng)突破197.8萬億元，同比增長9.5%，其中進口貨物物流總額12.1萬億元，同比增長6.4%。我國物流企業(yè)總數(shù)超過6800家，人數(shù)規(guī)模達到70萬人。但是，我國在發(fā)展物流行業(yè)的同時，相關(guān)的物流服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施和管理水平仍然落后于發(fā)達國家。在支付方面，2013年我國互聯(lián)網(wǎng)在線支付網(wǎng)民人數(shù)達到2.44億，提升了41.4%，交易規(guī)模達到36460億元，其中使用手機在線支付的網(wǎng)民達到7911萬，主要原因在于手機支付的快速便捷等特點，大大推動了我國整個在線支付市場的繁榮。

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

最近幾年我國的跨境電子商務(wù)相比傳統(tǒng)商貿(mào)發(fā)展而言，顯示出了高速增長的態(tài)勢。2013年底，我國電商平臺超過5000家，國內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的外貿(mào)企業(yè)超過20萬家，2012年我國進出口總值達到3.8萬億美元，2013年我國的進出口貿(mào)易總值為4.1萬億美元，同比增長1.2%。與傳統(tǒng)商貿(mào)不同，我國的跨境電商發(fā)展的形勢十分樂觀。據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)報告顯示，從2009年至2013年的5年間，我國跨境電子商務(wù)交易額由2605萬美元、5869萬美元、1.162億美元、2億美元增長至2.924億美元。到2016年我國的跨境電商交易額有望達到6.5萬億美元，年增長速度接近30%。

從我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的市場來看，其主要集中于中國香港、美國、韓國、日本、歐盟和俄羅斯等國家和地區(qū)。2013年我國跨境市場的目標逐漸由美國和歐盟向亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移，而且在貨物產(chǎn)品方面，適合跨境電子商務(wù)交易的產(chǎn)品主要都具有體積小、重量輕、易保存、高科技等特點。因此，可以從阿里巴巴2013年的跨境電子商務(wù)交易產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中發(fā)現(xiàn)，占據(jù)跨境交易比重最大的是服裝服飾，其次是手機通訊，然后才是計算機網(wǎng)絡(luò)和美容保健產(chǎn)品，這四類的產(chǎn)品類別占到了總類別的53.9%。

從我國從事跨境電子商務(wù)的企業(yè)地域分布來看，我國的跨境電子商務(wù)目標市場主要是在東南沿海等較發(fā)達地區(qū)，特別是在廣東浙江等地。浙江杭州作為阿里巴巴旗下淘寶的辦公地點，其對于帶動整個地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展有非常大的推動作用。其次是上海、福建，各占據(jù)了整個跨境電子商務(wù)市場的12%，之后是北京、山東、河南等內(nèi)陸省市，也都有一定市場份額。

我國發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的機遇

我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展存在四大機遇。第一是覆蓋至全球的跨境電子商務(wù)為我國的跨境電商提供了市場。全球網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡(luò)購物人數(shù)持續(xù)增長，使得跨境電子商務(wù)成為未來國際貿(mào)易發(fā)展的主要趨勢。并且，隨著快速便捷的支付方式的普及，都必然會在一定程度上推動我國跨境電子商務(wù)向全球發(fā)展的進程。

第二是促進我國產(chǎn)品質(zhì)量的提升以及品牌的建立。我國電商企業(yè)想要在激烈的電子商務(wù)市場中占據(jù)市場份額，維持企業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)不能再依托傳統(tǒng)的發(fā)展模式，針對產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該做出進一步的提高。因此，從品牌建立的方面來看，應(yīng)該了解品牌效應(yīng)對于企業(yè)產(chǎn)品的宣傳、企業(yè)的文化以及品牌效應(yīng)帶來的優(yōu)勢。

第三是客戶的個性化需求帶動我國跨境商貿(mào)的增長。許多跨境電商企業(yè)在市場的調(diào)研以及針對客戶反饋的信息中，逐步了解到越來越多的客戶需要的是個性、多樣、特色的產(chǎn)品。因此，在國際市場中面對的客戶，更是受到理念、教育、背景等各種不同文化影響的消費者，所以，消費者已經(jīng)越來越不能滿足現(xiàn)有跨境電子商務(wù)企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)，消費者需要的是定制化服務(wù)。

第四是政府以及相關(guān)部門大力支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展。最新出臺的關(guān)于我國政府支持跨境電子商務(wù)企業(yè)的文件是在2013年的8月21日頒布的《關(guān)于實施支持跨境電子商務(wù)零售出口有關(guān)政策的意見》，意見明確提出鼓勵銀行機構(gòu)和支付機構(gòu)為跨境電子商務(wù)企業(yè)提供支付服務(wù)、支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯和建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式、電子商務(wù)出口檢驗監(jiān)管模式等等。因此，國家相關(guān)政策的提出表明我國日益重視跨境商貿(mào)對我國貿(mào)易發(fā)展的積極作用。

我國發(fā)展跨境電子商務(wù)面臨的挑戰(zhàn)

面對我國發(fā)展跨境電商的機遇，我國也同樣面臨發(fā)展跨境電商的挑戰(zhàn)。

第一，跨境電商在提供服務(wù)時容易產(chǎn)生信用等問題?？缇畴娮由虅?wù)在給我國的電子商務(wù)帶來機遇的同時，也為我國的電子商務(wù)企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)。首先是面對不同國家、不同文化，遇到語言、購物習慣、時差等問題時，跨境電子商務(wù)亟需制定有效措施解決這些問題。在語言問題上，交流存在一定障礙，如果沒有真正掌握客戶需求，下錯訂單，必將影響到客戶對企業(yè)的印象。

第二，跨境物流系統(tǒng)不健全。在進行跨境電子商務(wù)平臺發(fā)送貨物的過程中，主要的運輸方式是國際快遞。由于跨境電子商務(wù)訂單的商品普遍具有體積小、數(shù)量多、采購周期短等特點，對物流的速度和準確度要求較高。所以，跨境物流在建立的同時需要考慮運輸成本、速度、安全性能，特別是產(chǎn)品在運輸途中客戶對其的實時追蹤了解。如果只考慮運輸成本，很有可能造成運輸時間過長，從而影響客戶滿意度。如果只考慮速度，不考慮成本，使得成本與利潤的矛盾必將突出，也會影響跨境電商企業(yè)的發(fā)展。

第三，不正當?shù)耐硕?、結(jié)匯影響跨境電商企業(yè)發(fā)展。我國出臺的相關(guān)政策中對收結(jié)匯問題也有涉及，但是還處于起步階段，無法真正做到實際的監(jiān)管。因此，有的跨境電商企業(yè)利用一些便利規(guī)定將一些價值不高于600美元的商品以非賣品的形式運送至境外賣出，或者利用各種形式逃避報關(guān)，在沒有報關(guān)單的情況下，跨境電商企業(yè)就不能夠進行外匯結(jié)算和出口退稅，這種做法在一定程度上影響了我國跨境電商企業(yè)的進一步發(fā)展。

第四，侵犯當?shù)胤煞ㄒ?guī)，在知識產(chǎn)權(quán)方面出現(xiàn)問題。大部分發(fā)達國家比較注重知識產(chǎn)權(quán)的保護，而且部分跨境電子商務(wù)企業(yè)容易在激烈的境外市場中出現(xiàn)問題，特別是知識產(chǎn)權(quán)方面，一旦發(fā)生侵犯知識產(chǎn)權(quán)的問題不管是后續(xù)的司法訴訟，還是賠償問題，都將耗費跨境電子商務(wù)企業(yè)的大量人力、物力和資金。

我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的策略

第一，我國政府應(yīng)針對當下形勢盡快出臺相關(guān)政策。我國政府早在2012年就已經(jīng)出臺了相關(guān)政府扶持跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是，隨著跨境電子商務(wù)形勢的多變，相關(guān)的條款并未解決跨境電子商務(wù)在報關(guān)、納稅、結(jié)匯和退稅等方面的問題。因此，我國政府應(yīng)該看到這些問題對跨境電子商務(wù)發(fā)展的影響，將海關(guān)、國稅局、檢驗檢疫局等眾多部門一起進行協(xié)調(diào)，針對當下新形勢以及未來的發(fā)展形勢，制定出切實有效的法律法規(guī)來促進跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

第二，建立系統(tǒng)的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。早在2012年8月國家發(fā)改委聯(lián)合海關(guān)總署正式批準重慶、杭州、鄭州、上海和寧波5個城市成為跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市。所以，要建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)，可以仿照這種模式先進行試點，或者在這5個城市中建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)區(qū)。針對跨境電子商務(wù)中容易出現(xiàn)的海關(guān)、商檢、國稅等方面的問題進行統(tǒng)一處理，對產(chǎn)業(yè)區(qū)中的資金、信息、物流也進行統(tǒng)一管理，這種方式應(yīng)該與傳統(tǒng)的出口貿(mào)易方式不同，才能真正解決退稅和結(jié)匯問題，減少跨境電商企業(yè)的資金投入。

第三，跨境電子商務(wù)企業(yè)，應(yīng)該充分了解國外市場，做足充分的國外市場調(diào)研工作。例如：想要拓展西班牙跨境電子商務(wù)市場，就應(yīng)該充分了解西班牙的法律法規(guī)、國民經(jīng)濟收入、風俗習慣、人文特點以及購物的方式等，這樣才能建立一個符合西班牙國情的跨境電子商務(wù)平臺，也可以在一定程度上避免經(jīng)營風險。

第四，吸取效果顯著的國內(nèi)電子商務(wù)運行模式放入跨境電子商務(wù)中。在建立跨境電子商務(wù)平臺時，可以將店鋪裝修、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品展示、跨境物流等工作交予國外專業(yè)的服務(wù)商。

第5篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；進出口貿(mào)易；互聯(lián)網(wǎng)

近年來，伴隨著中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，中國跨境電子商務(wù)發(fā)展速度也得到了極大的提高。2015年，中國跨境電子商務(wù)進出口貿(mào)易額已位居世界第二位。但是在中國的跨境電子商務(wù)在發(fā)展過程中還是存在監(jiān)管等方面的問題。本文通過論述中外跨境電子商務(wù)發(fā)展情況對中國跨境電子商務(wù)未來發(fā)展提出政策建議。

一、全球跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前在全球，電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展是不平衡的，呈現(xiàn)出的狀況是：美國、歐洲和亞洲三家獨大的情況。2014年度全球跨境電子商務(wù)報告中顯示，跨境電商進出口主要集中在美國、英國、德國、中國等國家。本文選取了幾個典型國家進行論述。

（一）美國跨境電子商務(wù)的發(fā)展狀況

美國是全球依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展電子商務(wù)最早而且發(fā)展程度最成熟的國家，也是全球擁有最多優(yōu)秀品牌的電子商務(wù)市場，一直到現(xiàn)在仍然是領(lǐng)先和主導的地位。美國擁有的3.2億居民中2.8億是網(wǎng)民， 其中88%的美國網(wǎng)民都在參與網(wǎng)購。2012年，北美地區(qū)的全球跨境電子商務(wù)市場規(guī)模同比增長21%左右，電子商務(wù)市場份額占全球33%。2013年在線零售比2012年增長了13%，在線零售行業(yè)從業(yè)人數(shù)超40萬，美國電子商務(wù)的銷售額有望在2017年達到3700億美元。

（二）歐洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展狀況

歐洲的電子商務(wù)起源相比較于美國而言，稍晚一些，但是發(fā)展速度較快，現(xiàn)在也成為了世界的排頭兵，早在2012年中，歐洲電子商務(wù)占到全球的35%。2014年電子商務(wù)為歐洲貢獻了大約5%的GDP。預(yù)計2016年歐洲B2C電子商務(wù)銷售額將達6250億歐元。

歐洲擁有7.2億人口，其中互聯(lián)網(wǎng)用戶超過5億，約半數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)用戶會網(wǎng)上購物。歐洲跨境電子商務(wù)買家主要來自斯堪的納維亞國家、荷蘭、比利時等國家，這些國家的在線消費用戶尤為活躍。

（三）新興跨境電子商務(wù)市場的發(fā)展狀況

新興的電子商務(wù)市場潛力巨大，跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)增長速度最快，是全球電子商務(wù)得以持續(xù)發(fā)展的一股重要力量。亞洲跨境電商排在前三位的區(qū)域是中國香港、中國大陸、日本。中國擁有6億多網(wǎng)民、2億多的在線買家，中國的網(wǎng)購消費者十分活躍。亞洲第二大電子商務(wù)市場的日本在2012年的在線銷售額達到640億美元，80%的人都活躍在網(wǎng)上購物，20%日本人使用跨境電子商務(wù)。2011年印度跨境電子商務(wù)在線交易量達到了1億美元，并且隨著印度互聯(lián)網(wǎng)滲透率的快速上升，印度電子商務(wù)有望在2024年達到2600億美元交易額。

拉美地區(qū)的國家同樣在跨境電子商務(wù)上有比較大的發(fā)展。2013年，阿根廷跨境電子商務(wù)的交易人數(shù)增長超過100%。巴西預(yù)計到兩年后跨境電子商務(wù)交易將達到1000萬人。

二、中國跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

作為新興的電子商務(wù)國家，中國的跨境電子商務(wù)隨著全球跨境電子商務(wù)前進的步伐煥發(fā)著蓬勃的生機。

（一）跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模增長迅速

近年來，中國政府對跨境電子商務(wù)大力支持，跨境電商產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展，交易規(guī)模增長迅猛。根據(jù)相關(guān)機構(gòu)的資料統(tǒng)計，從圖1中可以看出，中國跨境電子商務(wù)的交易規(guī)模增長迅速，2009年來增加率都在30%左右。隨著經(jīng)濟全球化的推動，以及政府的政策扶持，中國跨境電子商務(wù)有望在2016年迎來更大的發(fā)展空間。預(yù)計明年，跨境電子商務(wù)將在進出口貿(mào)易中達到兩成的比例。

（二）跨境電子商務(wù)的進出口規(guī)模結(jié)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展

跨境電子商務(wù)的進出口規(guī)模結(jié)構(gòu)分布方面，從圖2可以看出，隨著全球化進程和電子商務(wù)的發(fā)展，中國進口商品使用量的逐步增加，進口跨境電商的比例穩(wěn)步增長，現(xiàn)階段中國跨境電商仍會保持需求穩(wěn)步增長的態(tài)勢。

（三）跨境電子商務(wù)的交易模式發(fā)展空間很大

2013年中國跨境電子商務(wù)的交易模式主要以穩(wěn)定而且交易量大的大訂單B2B模式進行交易，比例達到93.9%，2014年比例達到92.4%，B2B模式仍然是主流。但是由于B2B模式的弊端以及貿(mào)易主體趨小化，未來的跨境貿(mào)易訂單將會趨于小型化，所以B2C模式的發(fā)展空間還是很大的。預(yù)計2017年B2C模式的跨境貿(mào)易將會增加到10%左右。

（四）跨境電子商務(wù)外貿(mào)企業(yè)和操作平臺數(shù)量增加

根據(jù)統(tǒng)計，2013年中國跨境電子商務(wù)有超過五千家類似的平臺，而實際開展跨境電子商務(wù)的公司有二十多萬家之多。全球眾多的跨境交易平臺中，亞馬遜、EBay、速賣通和敦煌網(wǎng)的市場份額達到八成以上，新的跨境電商平臺諸如丹麥中國尚品網(wǎng)和印度尼西亞中國商品網(wǎng)陸續(xù)建立起來，競相在跨境電商市場分一杯羹。

三、中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策建議

中國跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭猛，前景廣闊機遇眾多，但是中國跨境電子商務(wù)仍然在發(fā)展的初級階段，仍然有許多問題存在，比如監(jiān)管方面，很多問題都是我國發(fā)展跨境電商要面對的挑戰(zhàn)。針對跨境電子商務(wù)出現(xiàn)的問題，本文提出了一些政策建議。

（一）政府制定優(yōu)惠的發(fā)展跨境電子商務(wù)的政策

盡管近年以來中國在關(guān)于發(fā)展跨境電子商務(wù)貿(mào)易上頒布了一些方案來支持跨境電子商務(wù)。但是由于中國在跨境電子商務(wù)的國際貿(mào)易方面仍然存在問題，中國海關(guān)等政府部門要出臺相應(yīng)的有利于跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策法規(guī)。比如出臺在信用方面的制度，建立可行的檢疫監(jiān)管制度，完善外匯服務(wù)，切實為跨境電商的發(fā)展謀求福利。

（二）提高通關(guān)效率

面對跨境電商商品的通關(guān)效率低，通關(guān)時間長且成本高的問題，政府和相關(guān)部門可以將進口商品通過在規(guī)定的時間和平臺集中報關(guān)或者定期申報的方式提高通關(guān)效率，降低通關(guān)成本。集中報關(guān)和定期報關(guān)要求政府優(yōu)化相關(guān)機構(gòu)和企業(yè)之間繁瑣的流程機制。

（三）加大力度解決退稅問題

在出口方面，利用電子數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的方式為企業(yè)辦理退稅問題。進口上建立陽光透明的電子商務(wù)平臺如打造明碼標注價格、運費和稅款等。同時海關(guān)報稅監(jiān)管要充分發(fā)揮其優(yōu)勢，實施跨境電商稅收政策解決外貿(mào)企業(yè)無法辦理退稅的問題。

（四）監(jiān)管和規(guī)范跨境電子商務(wù)企業(yè)行為

針對跨境電子商務(wù)企業(yè)在發(fā)展過程中出現(xiàn)的侵犯知識產(chǎn)權(quán)、銷售偽劣產(chǎn)品的行為，政府要加強在這方面的管理和監(jiān)察。出臺法律法規(guī)引導和規(guī)范跨境電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營，相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)管理部門也要發(fā)揮監(jiān)管和知識產(chǎn)權(quán)保護的作用，建設(shè)一個合適的跨境電子商務(wù)交易圈。在處理跨境電商信用問題上，中國可以通過信用評價機制，鼓勵企業(yè)進入信用評價體系，也可委托第三方機構(gòu)建立信用評價機制。

參考文獻：

[1]祁春凌.跨境電子商務(wù)促進我國外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變[J].中國商貿(mào)，2014（16）.

[2]任志新，李婉香.中國跨境電子商務(wù)助推外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的策略探析[J].對外經(jīng)貿(mào)實務(wù)，2014（04）.

第6篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；產(chǎn)業(yè)發(fā)展； 人才培養(yǎng)模式

[中圖分類號]G642

[文獻標識碼]A

[文章編號]2095-3283（2017）03-0090-02

近年來，世界經(jīng)濟復蘇乏力，我國對外貿(mào)易增長緩慢，相較之下，“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”模式的跨境電子商務(wù)則逆勢增長，呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢，成為中國對外貿(mào)易增長的新引擎 [1]。隨著跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，跨境電商人才需求呈現(xiàn)激增趨勢，然而，對口產(chǎn)業(yè)發(fā)展的復合型跨境電子商務(wù)人才表現(xiàn)出供不應(yīng)求、供求錯位和高地效應(yīng)的特點[2]。

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展趨勢

（一）交易規(guī)模持續(xù)增長

跨境電子商務(wù)逆勢增長，在經(jīng)歷了初步發(fā)展期后，從2014年開始進入“喜人”態(tài)勢的加速增長期，對國際貿(mào)易運作方式、貿(mào)易鏈環(huán)節(jié)產(chǎn)生了革命性的深遠影響。2016年中國進出口跨境電子商務(wù)（含零售和B2B）整體交易規(guī)模達到63萬億元，增速達235%。預(yù)計2017年和2018年電商交易規(guī)模將增長至75萬億元和88萬億元[3]。近年來，眾多進口零售跨境平臺相繼成立，競爭愈發(fā)激烈的同時很好地提升了跨境用戶體驗，使得進口跨境零售電商交易規(guī)模穩(wěn)步增長，進口零售跨境電商在進出口跨境電商交易規(guī)模中比重不斷攀升。據(jù)阿里跨境電子商務(wù)研究中心估測，預(yù)計至2020年，進口零售跨境電商在進出口跨境電商交易額的比重將升至305%。

（二）用戶規(guī)模不斷擴大

2014年以前是跨境電子商務(wù)的起步和上升時期，2014年始，跨境電子商務(wù)進入加速發(fā)展的新階段，跨境電商消費者達1500萬人；2015年，跨境電商消費者規(guī)模增長了533%，達2300萬人；2016年，中國跨境電商消費者出現(xiàn)“井噴”式增加，達4100萬人，同比漲幅高達783%[3]。預(yù)計2017年和2018年跨境電商消費者相較2016年的增速雖然分別將環(huán)比有所回落至415%和216%，但是用戶規(guī)模仍將繼續(xù)擴大至5800萬和7400萬人。

（三）平臺注冊的中小企業(yè)數(shù)量繼續(xù)增加

隨著跨境電子商務(wù)平臺的發(fā)展和逐步成熟，通過平臺參與全球商業(yè)活動的企業(yè)數(shù)量也越來越多，據(jù)估算已有超過20萬家企業(yè)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)[4]。而其中，越來越多的小微企業(yè)和個人網(wǎng)商逐步擺脫過去不得不依附跨國大企業(yè)的局面，直接通過跨境電子商務(wù)平臺參與到全球商業(yè)活動當中。跨境電子商務(wù)從過去“大集裝箱”式模式開始轉(zhuǎn)變?yōu)樾∨?、多頻次的“小而美”的國際貿(mào)易新業(yè)態(tài)。

二、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)技能要求

（一）國際物流操作技能

跨境電子商務(wù)的業(yè)務(wù)范圍是全球性的，因此不同國家之間的物流與國內(nèi)物流相比在主要運輸方式、信息溝通方式和風險方面都存在顯著區(qū)別。因此，跨境電子商務(wù)人才需要掌握跨境采購管理、供應(yīng)鏈管理知識，熟悉各國海關(guān)通關(guān)、報檢、退稅等規(guī)則。為進出口貨物選擇最佳的方式并且能跟蹤國際物流以及跟進國際結(jié)算和國際保險等各項業(yè)務(wù)[5]。

（二）跨境電商客戶服務(wù)技能

與傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)客服共通點是跨境電商客戶服務(wù)主要仍是網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)形式；但是與傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)客服又有完全的區(qū)別，這與跨境電商客戶服務(wù)的對象特點緊密相關(guān)?？缇畴娚炭蛻舴?wù)的對象以來自全球200多個國家和地區(qū)的國外消費者為主。世界不同國家、民族或地區(qū)的傳統(tǒng)文化、風俗習慣截然不同，因此在傳統(tǒng)電商客戶服務(wù)技能基礎(chǔ)上，還需要了解各國文化背景，有針對性地開展跨境電商客戶服務(wù)業(yè)務(wù)才能更好地互動、溝通，并且很好地預(yù)防商業(yè)糾紛的產(chǎn)生。

（三）外語溝通表達技能

跨境電子商務(wù)企業(yè)崗位日常工作和客戶服務(wù)中經(jīng)常使用到外文，需要崗位人才具有較高水平的聽說讀寫外語綜合能力[5]。一般硭擔主要是用英語處理各國或地區(qū)的往來函電，用英語在網(wǎng)絡(luò)平臺上介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù)，以及用流利的英語與各國客戶進行溝通和交流。甚至，在拓展跨境電商新興國家市場的過程中，還需要運用到特定國家的小語種，才能更地道地表達和溝通。

（四）跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷技能

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷人才區(qū)別于傳統(tǒng)電商網(wǎng)絡(luò)營銷人才有其更復雜之處，即需要具備國際市場調(diào)研、分析和預(yù)測的能力，能針對不同目標國家或地區(qū)精準地進行網(wǎng)絡(luò)營銷活動的策劃、sns運營、數(shù)據(jù)收集與分析等，能夠迎合消費者所在國家或地區(qū)的購買習慣，從而更好地在網(wǎng)絡(luò)上開拓國際市場。

（五）跨境電商數(shù)據(jù)化管理技能

跨境電商人才需要精準地掌握跨境電商數(shù)據(jù)化管理運營之道，從而較好地提升轉(zhuǎn)化率。具體來說，跨境電商數(shù)據(jù)化管理需要具備多項業(yè)務(wù)操作技能，包含針對不同國家或地區(qū)做到最大程度的優(yōu)化點擊率和轉(zhuǎn)化率、數(shù)據(jù)化選品、店鋪整體數(shù)據(jù)分析、無線端數(shù)據(jù)分析、提高產(chǎn)品曝光量以及利用數(shù)據(jù)進行引流等技能。

（六）跨境電子商務(wù)創(chuàng)新技能

隨著通過大小平臺參與跨境電子商務(wù)的小微企業(yè)數(shù)量的不斷增加，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代背景下，跨境電子商務(wù)人才在熟悉產(chǎn)業(yè)商業(yè)規(guī)則的基礎(chǔ)上還需要具備創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)思維，順應(yīng)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展細分趨勢，突破跨境電子商務(wù)發(fā)展中面臨的瓶頸問題，走出國門，步入國際市場，拓寬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路徑。

三、跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接策略

（一）寬專結(jié)合，構(gòu)建與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)對接的課程體系

有針對性的課程體系是培養(yǎng)適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的跨境電子商務(wù)人才的關(guān)鍵所在。構(gòu)建科學合理的跨境電子商務(wù)課程體系應(yīng)在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上，以崗位職業(yè)技能要求為主線，設(shè)置課程模塊和教學環(huán)節(jié)[6]，突出密切與產(chǎn)業(yè)發(fā)展的技能培養(yǎng)。具體來說，在基礎(chǔ)課上，跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要加強商業(yè)英語的綜合運用能力的培養(yǎng)，最好能再開設(shè)一到兩門新興國家或地區(qū)的小語種課程；在專業(yè)課程方面，有針對性地設(shè)置教學模塊，強化培養(yǎng)學生的國際物流、跨境客服、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境美工等專項技能；在專業(yè)實訓、實操課程中，將創(chuàng)新精神與專業(yè)教育相融合，注意引導學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)導向。

（二）引企入校，構(gòu)建跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)的“仿真生態(tài)圈”

跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈可以看作是一個非常龐大的生態(tài)系統(tǒng)[5]。打造跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”，是培養(yǎng)素質(zhì)高、具有創(chuàng)新精神的跨境電子商務(wù)人才的必經(jīng)之路。而跨境電子商務(wù)“仿真生態(tài)圈”的構(gòu)建，不能僅憑高校一己之力，需要借行業(yè)之力定標準，借企業(yè)之力建平臺[7]。因此引企入校，讓更多的跨境電子商務(wù)企業(yè)參與到“教學工廠”環(huán)節(jié)中來。一方面，高校需要安排跟班教師進行實操指導，另一方面，企業(yè)也要安排有經(jīng)驗的一線人員作為兼職教導員輔佐跟班教師的指導工作，共同完成實訓、實操的教學工作。

（三）創(chuàng)業(yè)導向，建立跨境電商創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”

積極培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，高校可通過傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)基地嘗試建立跨境電子商務(wù)創(chuàng)新人才的“專業(yè)化眾創(chuàng)空間”，與跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對接，打造面向?qū)W生的“雙創(chuàng)”全程服務(wù)體系，為學生提供將理論、實踐學習運用到綜合實訓、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化眾創(chuàng)平臺的機會。在學生完成跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、技能訓練后，引導構(gòu)建創(chuàng)業(yè)團隊，引進跨境電子商務(wù)平臺培訓課程，幫助部分有跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)夢想的學生從校園里開始起步，實現(xiàn)畢業(yè)后“零適應(yīng)期”開展跨境電子商務(wù)企業(yè)的各項業(yè)務(wù)。

[參考文獻]

[1]來有為.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和發(fā)展政策[J].發(fā)展研究，2016（ 4）：4-6.

[2]陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究――以義烏市為例[J].價格月刊，2014（3）： 66-69.

[3]艾媒咨.2016-2017中國跨境電商市場研究報告[R].北京：艾媒咨詢集團，2017.

[4]江利祥.我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展模式"阻礙因素及發(fā)展趨勢[J].價格月刊，2016（6）： 59-62.

[5]連遠強.高校跨境電子商務(wù)人才生態(tài)化培養(yǎng)模式研究[J].中國教育學刊，2016（2）： 379-380.

第7篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

[關(guān)鍵詞]跨境電子商務(wù)；綜合服務(wù)貿(mào)易；外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級

跨境電子商務(wù)打破了傳統(tǒng)貿(mào)易的壁壘，將全球各區(qū)域緊密聯(lián)系起來，降低了國際貿(mào)易的難度，推動全球貿(mào)易的改革。對企業(yè)而言，跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得國際貿(mào)易往來更為快捷，為企業(yè)打開了國際市場，拓寬了銷售渠道，對企業(yè)的生存和發(fā)展起到重要的促進作用。對消費者而言，跨境電子商務(wù)使得商品購買渠道增多，可以花更少的錢買到自己想要的商品?？缇畴娮由虅?wù)推動經(jīng)濟全球化進程，展現(xiàn)出蓬勃生機。

一、電子商務(wù)對貿(mào)易的影響

（一）改變了貿(mào)易空間集聚方式

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的建立與完善對傳統(tǒng)貿(mào)易平臺產(chǎn)生巨大影響。隨著電子商務(wù)的普及，人們減少光顧商業(yè)實體店，使得部分商場營業(yè)額下降，市場份額比降低。批發(fā)市場也受到?jīng)_擊，一些批發(fā)商不得不把銷售重點移至線上，借助網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺維持和提高銷售額。與僅擁有實體市場的傳統(tǒng)貿(mào)易平臺不同，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺建立在一個虛擬空間上，在此空間上劃分各類銷售區(qū)域，各區(qū)域再入駐各個銷售商，既方便了貿(mào)易平臺的整體管理，又降低銷售商的營業(yè)成本。在此情況下，傳統(tǒng)貿(mào)易平臺勢必會做出迎合消費者需求的轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的發(fā)展也使眾多對外貿(mào)易企業(yè)不必再擔負入駐大都市的支出，同時減少了差旅費，使得國際貿(mào)易更加方便快捷。上述情況的發(fā)生，使得貿(mào)易空間聚集的方式發(fā)生了變化，為一些企業(yè)的發(fā)展提供了更好的機遇。

（二）改變了貿(mào)易的流向

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，貿(mào)易的流向發(fā)生了明顯的變化。對于零售業(yè)而言，傳統(tǒng)消費模式是消費者流向?qū)嶓w市場，商流、人流和物流三者緊密聯(lián)系；而網(wǎng)絡(luò)消費模式則是商品流向消費者，僅有物流存在，商流、人流很少存在。批發(fā)市場也是如此，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺的形成使得購買者少于奔波，商品交易更加便捷，貿(mào)易的流向也從原來的物流和人流的雙向流動轉(zhuǎn)變成單一的物流流動。對于國際貿(mào)易而言，電子商務(wù)的發(fā)展，使得對外貿(mào)易企業(yè)改變了全部流向。傳統(tǒng)對外貿(mào)易往往在貿(mào)易都市進行集中交易，如今通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺，企業(yè)可以足不出戶便能進行國際貿(mào)易往來，傳統(tǒng)國際貿(mào)易平臺的商流已經(jīng)消失，物流也發(fā)生了變化。電子商務(wù)改變了貿(mào)易流向，進而將交易的中心由供應(yīng)商轉(zhuǎn)為購買者。

（三）創(chuàng)造了新的商業(yè)模式

傳統(tǒng)商業(yè)模式僅有現(xiàn)實交易一種，即線下交易。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，以線上、線下交易相結(jié)合的商業(yè)模式逐漸取代了傳統(tǒng)商業(yè)模式。對于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以較大地提高銷售量，進而提高營業(yè)額。O2O模式，又稱離線商務(wù)模式，是將線下商機與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的一種商業(yè)模式，實現(xiàn)了線上、線下交易的無裂縫銜接。對于O2O模式，無論實體商家還是各大電商均對其表現(xiàn)出積極性。對于實體商家而言，開設(shè)自己的網(wǎng)店，可以避免淪落為別人的試衣間。對于網(wǎng)店商家而言，擁有一個實體店，可以提升店鋪的知名度，也可以獲得更多經(jīng)歷和體驗以便服務(wù)消費者，進而提高銷售量。

（四）促進新的貿(mào)易支付方式的形成

電子商務(wù)的出現(xiàn)與發(fā)展，使得消費者成為貿(mào)易的中心。商家若想獲得更好的發(fā)展前景，就必須迎合消費者的心理，滿足消費者的需求。近年來的電商競爭愈發(fā)激烈，如2015年春晚騰訊聯(lián)合央視，以發(fā)紅包的方式吸引大眾，并積極推廣微信支付，獲得圓滿成功。2016年春晚，阿里巴巴與央視合作，拿出2.08億元作為紅包，只為推廣旗下的支付寶。騰訊與阿里巴巴在支付方式上的競爭，體現(xiàn)了支付方式的重要性，也說明了電子商務(wù)促進了新的貿(mào)易支付方式的形成。由于電子商務(wù)的發(fā)展，新的貿(mào)易支付方式正成為各大電商競爭熱點。支付寶、微信等新型支付方式既安全又便捷，不僅為電子商務(wù)發(fā)展注入了動力，還牢牢抓住消費者，進而形成上、下游產(chǎn)業(yè)鏈。各大電商希望通過支付方式獲得更多的消費群體，使實體店不得不采用其支付方式作為支付手段，從而達到其從實體店分得一杯羹的目的。

（五）導致信息流主導商流

由于電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)貿(mào)易的各個要素，從而建立了一種新的貿(mào)易模式。這種貿(mào)易模式并非毫無瑕疵，具體體現(xiàn)在各城市的消費品零售額上。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，民眾逐漸增加網(wǎng)購的次數(shù)，從而降低了去實體店的消費支出，也使得各城市的消費品零售額增長率不一。大城市往往是一些購物網(wǎng)站公司或電商的所在地，民眾的消費支出大多流向此類城市，進而使此類城市的消費品零售額大幅度增長。小城市或電子商務(wù)欠發(fā)達地區(qū)，其民眾通過互聯(lián)網(wǎng)購物，進而使消費品零售額出現(xiàn)負增長。長此以往，后者城市的商業(yè)會受到巨大沖擊，各地域間的貧富差距也會更大。

二、基于跨境電子商務(wù)的我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級模式

（一）跨境B2C貿(mào)易模式

B2C（Business-to-Customer）是一種以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主、直接面向消費者的電子商務(wù)模式，應(yīng)用此模式的企業(yè)有阿里巴巴（alibaba）、亞馬遜（Amazon）等第三方交易平臺以及部分自建獨立平臺。這種電子商務(wù)貿(mào)易模式以國內(nèi)生產(chǎn)業(yè)為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，主打跨境貿(mào)易業(yè)務(wù)。根據(jù)貝寶（Paypal）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年底，通過此方式進行的跨境貿(mào)易額達到150億美元。其中，北上廣及東部沿海地區(qū)營業(yè)額約占九成。上述地區(qū)的企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)科技，發(fā)揮電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢，成功實現(xiàn)了拓展進出口渠道、提高企業(yè)銷售額的目標。跨境B2C貿(mào)易模式主要分為兩類：第一類是國內(nèi)直接發(fā)貨，第二類是海外建立庫房。前者是在網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺達成協(xié)議，隨后由發(fā)貨方在國內(nèi)通過快遞或物流等方式將商品郵寄至國外購買方處，時長一般為10～20天。企業(yè)一般不會粘貼商品標志，因此不用承擔部分稅務(wù)，所以沒有經(jīng)過國家合法認證，屬于非正當交易，但因其利潤較高，在2008年金融危機后，此類貿(mào)易成交量迅速增長。海外建立庫房也是通過網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺達成交易意向，但隨后商品在海外進行快遞或物流的運送，時長一般為3～4天，這類貿(mào)易屬于正當交易。目前來講，客戶比較青睞于海外建立庫房的企業(yè)。為提升服務(wù)質(zhì)量和贏得消費者信賴，具有一定規(guī)模的電子商務(wù)企業(yè)大多都會在海外建立庫房，將國際貿(mào)易作為企業(yè)貿(mào)易的重要組成部分。此外，跨境電子商務(wù)有助于中國制造產(chǎn)品走出中國，同時各式各樣的產(chǎn)品需求刺激國內(nèi)市場，引領(lǐng)企業(yè)將創(chuàng)新意識融入設(shè)計、生產(chǎn)中，逐漸引導“中國制造”向“中國創(chuàng)造”的轉(zhuǎn)變，加快我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的進程。

（二）綜合服務(wù)貿(mào)易模式

綜合服務(wù)貿(mào)易模式，顧名思義，是將跨境電子商務(wù)服務(wù)綜合一體化的貿(mào)易模式，其致力于打造便捷、安全的電子商務(wù)服務(wù)平臺，為進出口中小型企業(yè)提供一站式服務(wù)。國內(nèi)知名的運用綜合服務(wù)貿(mào)易模式的企業(yè)——深圳市一達通企業(yè)服務(wù)公司，建立了國內(nèi)第一家面向中小企業(yè)的進出口流程外包服務(wù)平臺，利用互聯(lián)網(wǎng)科技包辦進出口中小企業(yè)的對外貿(mào)易全部流程，降低了中小企業(yè)對外貿(mào)易的繁瑣程度，整合國內(nèi)進出口資源，對我國進出口貿(mào)易總額的增長作出了重要貢獻。數(shù)據(jù)顯示，截至2012年底，已有超過1萬家中小型企業(yè)成為一達通公司的客戶，全年進出口貿(mào)易總額超過20億美元，位列我國對外貿(mào)易企業(yè)排行榜第九。21世紀初，我國有超過10萬家企業(yè)從事或涉及對外貿(mào)易，經(jīng)過十幾年的發(fā)展，目前我國進出口企業(yè)達到100萬家，而未來進出口企業(yè)還會更多。在經(jīng)濟全球化背景下，全球資源流動更快，國內(nèi)市場已經(jīng)無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求，越來越多的中小型企業(yè)將目光瞄向國際貿(mào)易，我國對外貿(mào)易的格局也將發(fā)生變化。根據(jù)調(diào)查顯示，對外貿(mào)易新增企業(yè)多為中小型企業(yè)，在近100萬家進出口企業(yè)中，中小型企業(yè)約為80萬家。這既給我國對外貿(mào)易的發(fā)展提供了良好的機遇，同時也帶來了檢測、管理上的挑戰(zhàn)。以往進出口貿(mào)易耗時較長，效率低下，嚴重影響進出口企業(yè)的發(fā)展，而隨著綜合服務(wù)貿(mào)易模式的廣泛應(yīng)用，進出口企業(yè)可借助外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)提高交易效率。例如，在以往貿(mào)易模式下通關(guān)需要2天以上，退稅也至少需要3個月，而在綜合服務(wù)貿(mào)易模式下，通關(guān)僅需6小時，退稅也僅需3天，大大提升了進出口企業(yè)的競爭力，促進了我國對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級。跨境電子商務(wù)的興起對傳統(tǒng)對外貿(mào)易模式產(chǎn)生巨大影響，形成新的對外貿(mào)易模式，進而提升對外貿(mào)易質(zhì)量，降低對外貿(mào)易的門檻，對中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展起到不可替代的作用。新的外貿(mào)模式絕不只是為了彌補傳統(tǒng)外貿(mào)模式的不足，它具有的實用性、便捷性及可發(fā)展性等特點，使其在未來可以取代傳統(tǒng)外貿(mào)模式。

三、保障跨境電子商務(wù)有效促進我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級的建議

（一）完善跨境電子商務(wù)監(jiān)管

隨著經(jīng)濟全球化進程的推進和跨境電子商務(wù)的發(fā)展，許多企業(yè)對跨境電子商務(wù)服務(wù)的需求量增大，許多主打跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的公司如雨后春筍般出現(xiàn)，各公司服務(wù)質(zhì)量參差不齊，無資質(zhì)或無能力的“虛假”公司也不在少數(shù)，導致跨境電子商務(wù)市場魚目混珠。這就需要國家制定相關(guān)政策，出臺推動跨境電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)進行監(jiān)管，引導企業(yè)合理競爭，營造公平公正的市場競爭環(huán)境，維護國內(nèi)經(jīng)濟的穩(wěn)定。對于東部沿海城市，國家更應(yīng)注重外貿(mào)綜合服務(wù)模式的推廣，并制定相應(yīng)的規(guī)范確保以進出口貿(mào)易為貿(mào)易主體的城市的經(jīng)濟穩(wěn)定增長。在經(jīng)濟全球化背景下，跨境電子商務(wù)將會融合國際物流等資源，對我國對外貿(mào)易的影響不容忽視。因此，需要制定一系列調(diào)控政策、指導規(guī)范用以保證經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展，最大限度地發(fā)揮電子商務(wù)的作用，確保我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級成功。

（二）消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素

由于跨境電子商務(wù)發(fā)展時間較短，商業(yè)模式遠遠不及傳統(tǒng)商業(yè)模式那么成熟，其發(fā)展遇到不少的困難和瓶頸，對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生較大的負面影響。隨著跨境電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，許多限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素已經(jīng)被排除，如網(wǎng)速、硬件設(shè)施等，但這仍然是不夠的。目前，限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素還有很多，比如依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易制定的國際貿(mào)易法、部分地區(qū)的封鎖性政策和不合常理的經(jīng)濟制約等，都會對跨境電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對此，全球所有國家都應(yīng)當認真探討和研究限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，商討和制定一系列的法律法規(guī)以消除限制跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，提高跨境貿(mào)易成交量和國家競爭力，進而推動經(jīng)濟全球化的進程。

（三）調(diào)動企業(yè)的積極性

盡管跨境電子商務(wù)服務(wù)于廣大民眾，但毋庸置疑的是，企業(yè)才是跨境電子商務(wù)的主體客戶。唯有這些客戶參與跨境電子商務(wù)的體驗和改進，才能使跨境電子商務(wù)產(chǎn)生緊迫感，感受市場需求，從而為客戶提供更好的服務(wù)。但由于跨境電子商務(wù)的發(fā)展時間較短，其影響力還遠遠不足以與傳統(tǒng)商業(yè)模式相媲美，尤其是在一些不發(fā)達地區(qū)，建立于此的企業(yè)還受傳統(tǒng)思想的限制，一時難以接受商業(yè)模式的改變。此外，有些企業(yè)還可能因為軟硬件設(shè)施、經(jīng)濟等條件的不足，難以享受跨境電子商務(wù)帶來的便利。上種情況的發(fā)生不僅降低了企業(yè)的競爭力，還對跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成不利影響。針對上述情況，我國政府和各大電商均應(yīng)詳細討論和研究解決方案，降低企業(yè)運用跨境電子商務(wù)的門檻，為其提供優(yōu)質(zhì)的跨境電子商務(wù)服務(wù)，提高企業(yè)運用跨境電子商務(wù)的積極性，促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，推動我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級的進程。

（四）深入研究跨境電子商務(wù)存在的風險

隨著社會的進步、科技的發(fā)展，跨境電子商務(wù)勢必成為未來國際貿(mào)易的主體，其創(chuàng)造的商業(yè)模式也必將取代傳統(tǒng)商業(yè)模式，在國際貿(mào)易中具有不可動搖的地位?？缇畴娮由虅?wù)為眾多中小型企業(yè)降低了對外貿(mào)易的繁瑣程度，提高了對外貿(mào)易的貿(mào)易總額和成交率，對于國家經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。但不容忽視的是，跨境電子商務(wù)也具有較高的風險。例如，跨境電子商務(wù)與依據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易模式制定的國際貿(mào)易法的沖突可能會造成企業(yè)的損失；跨境電子商務(wù)成交量增長速度較快導致國內(nèi)市場遭受沖擊；營銷模式、物流和支付服務(wù)過度依賴國外企業(yè)的隱藏風險等。這些風險均可能導致企業(yè)利潤受損、國家經(jīng)濟下滑等不利情況的發(fā)生。因此，在積極推廣跨境電子商務(wù)模式的同時，應(yīng)當加強對跨境電子商務(wù)模式以及其所存在的風險的研究，制定和采取科學、合理的相關(guān)措施將跨境電子商務(wù)風險降至最低，最大限度地提升企業(yè)的競爭力，促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，確保我國外貿(mào)轉(zhuǎn)型和升級的成功。

作者:李霞 單位:四川商務(wù)職業(yè)學院

[參考文獻]

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[3]魯鴻雁.發(fā)展跨境電子商務(wù)促進嘉興外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級[J].當代經(jīng)濟,2015(22):45-47.

第8篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);跨境物流;發(fā)展趨勢

近年來跨境電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展，而跨境物流尚且不能匹配跨境電子商務(wù)的發(fā)展，跨境物流的滯后成為制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要因素之一。因此，應(yīng)促進跨境物流與跨境電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)跨境電子商務(wù)物流模式的創(chuàng)新。

一、跨境電子商務(wù)物流相關(guān)概念

(一)跨境電子商務(wù)

跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展、信息技術(shù)發(fā)展、國際貿(mào)易發(fā)展以及全球一體化不斷加深的共同產(chǎn)物，跨境電子商務(wù)可以根據(jù)不同國家的商品供需實際情況，通過互聯(lián)網(wǎng)等電子交易平臺，實現(xiàn)在線交易、金融服務(wù)等業(yè)務(wù)，同時還能夠提供相應(yīng)的線下跨境配送服務(wù)，從而實現(xiàn)商品的空間位移?？缇畴娮由虅?wù)實現(xiàn)國家間的交易，相比較于傳統(tǒng)貿(mào)易，具有更加便捷、開放等優(yōu)勢特點?？缇畴娮由虅?wù)不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿(mào)易走向無國界貿(mào)易，同時它也正在引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏;對于消費者來說，跨境電子商務(wù)使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。

(二)跨境物流

跨境物流指商品供應(yīng)方通過物流渠道將商品運輸?shù)侥繕藝巧婕皟蓚€或更多國家的物流服務(wù)模式?？缇澄锪鞯慕灰纂p方分別來自不同國家，相比較于境內(nèi)物流，跨境物流屬于更高級的物流發(fā)展階段。從商品的空間位置來看，可將跨境物流劃分為三個階段，分別是國內(nèi)物流、國際物流和目標國物流?？缇澄锪餍枰?jīng)過海關(guān)、商檢等環(huán)節(jié)，其物流流程比較復雜。

二、跨境物流與跨境電子商務(wù)之間存在的問題

(一)跨境電子商務(wù)與跨境物流之間不協(xié)同

一方面，跨境電子商務(wù)對于跨境物流而言，能夠起到比較顯著的推動和促進作用，近年來，跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展速度不斷加快，對于跨境物流行業(yè)也提出了更高的要求，跨境物流不但要實現(xiàn)商品對空間位移的需求，同時還迫切需要在物流時間、物流成本、物流服務(wù)以及物流收益等方面做到更快更好。另一方面，跨境物流對于跨境電子商務(wù)的發(fā)展，也起到比較顯著的推動和制約作用，隨著顧客對跨境物流的滿意度不斷提高，跨境電子商務(wù)的滿意度也會隨之增高，跨境物流技術(shù)的改進創(chuàng)新，同樣會帶動跨境電子商務(wù)的不斷發(fā)展。從當前情況來看，我國跨境物流還停留在傳統(tǒng)的商品運輸、配送、貨代等層面，無法提供物流系統(tǒng)集成、供應(yīng)鏈優(yōu)化解決方案、跨境物流金融等服務(wù)，影響并降低了顧客對跨境物流的滿意度。如果跨境物流出現(xiàn)效率降低、成本加大、服務(wù)質(zhì)量變差等問題，也會限制跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展，甚至有可能會干擾跨境電子商務(wù)的正常運行秩序。所以目前跨境電子商務(wù)與跨境物流的發(fā)展程度存在較大差距，二者之間缺乏足夠的協(xié)同性。

(二)跨境物流功能之間不協(xié)同

跨境物流的功能比較多樣，涵蓋倉儲、運輸、裝配、商檢等。除了基本的物流功能外，跨境物流還能夠發(fā)揮國內(nèi)物流所不具備的海關(guān)、國際運輸?shù)裙δ?。其中海關(guān)與商檢功能比較復雜，不同國家對此環(huán)節(jié)的規(guī)范標準并不統(tǒng)一，而且海關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力也存在較大差距，這導致跨境物流的流程更復雜，物流企業(yè)所需承擔的風險更大。從運輸模式來看，國際物流主要應(yīng)用的是多式聯(lián)運模式，包含多種運輸工具，每種運輸工具對于商品的各方面要求差異較大，由此會引發(fā)運輸銜接不協(xié)調(diào)的問題;從物流設(shè)施來看，跨境物流對于倉儲環(huán)節(jié)與配送環(huán)節(jié)要求較高，而各國物流設(shè)施配置不同，可能導致各環(huán)節(jié)之間連接不合理，從而阻礙跨境物流系統(tǒng)的價值增值。

(三)跨境物流與物流環(huán)境不協(xié)同

如果能夠為跨境物流系統(tǒng)提供相適應(yīng)的物流環(huán)境，不但有利于提高跨境物流系統(tǒng)的功能性，而且還能夠為跨境物流系統(tǒng)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟收益。但是以目前情況來看，我國的跨境物流系統(tǒng)與物流環(huán)境之間并不協(xié)調(diào)，具體來看，由于國家之間在語言交流、文化價值、風俗習慣等方面，都存在比較明顯的差異，不同國家在物流技術(shù)、在線支付技術(shù)、電子信息技術(shù)等技術(shù)層面的能力水平方面，也存在較大差距，加大了不同國家之間的物流交易難度。除此之外，不同國家在物流領(lǐng)域相關(guān)的稅收制度、扶持政策也不盡相同，部分國家的本土保護意識比較強烈。這些環(huán)境差異都在一定程度上，限制了跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同性發(fā)展。

三、跨境電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢

(一)跨境物流與跨境電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展

要實現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)之間的協(xié)同，就需要實現(xiàn)二者在技術(shù)、資源、戰(zhàn)略以及供應(yīng)商等方面的有效交流與共享，進而實現(xiàn)二者的共同發(fā)展。其中，在信息技術(shù)、供應(yīng)鏈以及硬件資源等方面的協(xié)同尤其重要。信息技術(shù)的發(fā)展和普及，使跨境物流和跨境電子商務(wù)都從中獲益，跨境物流的發(fā)展，應(yīng)當順應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，并為其提供移動服務(wù)。通過二者在供應(yīng)鏈方面的協(xié)同，可以實現(xiàn)跨境物流與跨境電子商務(wù)的全程合作，在倉儲、運輸、包裝等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)方案的優(yōu)化和資源的合理分配，進而加快跨境物流的效率、壓縮物流成本、提高物流質(zhì)量，促進跨境物流與跨境電子商務(wù)的共同成長。

(二)跨境物流系統(tǒng)協(xié)同

跨境物流系統(tǒng)比較復雜，影響其協(xié)同效果的相關(guān)因素很多。其中對跨境物流系統(tǒng)影響程度較大的相關(guān)因素包括技術(shù)研發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略、系統(tǒng)運行流程、溝通渠道、系統(tǒng)復雜程度等。其中系統(tǒng)運行流程通常由國內(nèi)物流到海關(guān)出境，進入國際物流階段，再經(jīng)過目標國的海關(guān)，然后在目標國境內(nèi)進行配送，具體劃分可以分為接單、收貨、倉儲、分配、包裝、運輸、卸貨、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。一套完整的跨境物流流程，會關(guān)聯(lián)到多個國家以及物流企業(yè)，其復雜程度明顯高于境內(nèi)物流。要實現(xiàn)跨境物流系統(tǒng)的協(xié)同，就應(yīng)當從每個物流節(jié)點著手，加強物流企業(yè)之間的交流與溝通，實現(xiàn)整個跨境物流流程的實時監(jiān)督管理和反饋，進而推動跨境物流系統(tǒng)協(xié)同性的提高。

(三)加強與本土物流企業(yè)間的合作

在激烈的市場競爭中，雖然有一些跨國巨頭通過企業(yè)自營物流體系來實現(xiàn)跨境物流，但是，由于跨境電子商務(wù)較國內(nèi)電子商務(wù)更為復雜，風險更高，所以企業(yè)自營物流的整體優(yōu)勢可能不再顯著。因此，在跨境物流過程中，為降低物流風險，往往需要與本土地區(qū)的物流企業(yè)進行合作，實現(xiàn)跨境物流的本土化運營。海外倉儲就屬于一種成功的跨境物流本土化運營模式。借助于本土化運營以及與本土物流企業(yè)之間的良好合作，能夠大幅降低在目的國范圍內(nèi)的物流時間和物流成本，并借助本土物流企業(yè)的品牌優(yōu)勢，降低物流配送環(huán)節(jié)尤其是在將貨物交到客戶手中這一過程中，物流企業(yè)可能面臨的風險。通過對跨境電子商務(wù)物流現(xiàn)狀加以分析與總結(jié)，本研究認為跨境物流與跨境電子商務(wù)趨于協(xié)同發(fā)展模式、跨境物流各功能間趨于協(xié)同化，而且跨境物流與本土物流企業(yè)間的合作將愈加密切。希望本研究能對我國跨境電子商務(wù)物流發(fā)展起到促進作用。

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第9篇：跨境電子商務(wù)的主要模式范文

1．1“直銷”成為外貿(mào)企業(yè)的主要交易方式跨境電子商務(wù)通過第三方國際電子商務(wù)平臺，實現(xiàn)了跨境企業(yè)之間、企業(yè)與個體消費者之間的直接交易。傳統(tǒng)國際貿(mào)易具有進出口環(huán)節(jié)多、時間長、成本高以及效率低等弊端，跨境電子商務(wù)完全彌補了這一缺陷，通過跨境電子商務(wù)的服務(wù)，弱化或替代了傳統(tǒng)國際貿(mào)易中的部分中間角色，節(jié)省了貿(mào)易商、批發(fā)商等環(huán)節(jié)的部分中間成本。這部分中間成本，其中一部分用于產(chǎn)品價格優(yōu)惠，更多地吸引消費者來購買;一部分用于支付第三方電子商務(wù)平臺的傭金，架構(gòu)起跨境交易的橋梁;還有一部分直接變成生產(chǎn)企業(yè)的利潤。通過“直銷”形式，可以實現(xiàn)生產(chǎn)企業(yè)、第三方國際電子商務(wù)平臺以及消費者的“三贏”局面。

1．2“小單”成為外貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營模式由于跨境電子商務(wù)實現(xiàn)了跨境企業(yè)之間、企業(yè)與個體消費者之間的直接交易，跨境電子商務(wù)的單筆訂單多為小批量或單件、多批次的“碎片化”形式，取代了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的大批量“集裝箱”形式，而互聯(lián)網(wǎng)的便利促使小額訂單或零售訂單進一步增加，再加上金融危機后外貿(mào)企業(yè)出于緩解資金壓力和控制資金風險的考慮，用中小額采購取代大額采購，短期采購取代長期采購，降低單筆訂單的金額。由此，“小單”逐漸成為外貿(mào)企業(yè)的主要經(jīng)營模式。

1．3“創(chuàng)新”成為外貿(mào)企業(yè)的主要競爭趨勢目前各類高科技產(chǎn)品是跨境電子商務(wù)的重點產(chǎn)品，定制化、個性化是跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢，外貿(mào)企業(yè)要想在今后的競爭中占據(jù)優(yōu)勢，也要加大對產(chǎn)品的開發(fā)力度，加大技術(shù)投入和服務(wù)支出，就就是在產(chǎn)品的“定制化”、“個性化”上下功夫，真正實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，增加企業(yè)的競爭力。跨境電子商務(wù)所帶來的產(chǎn)品創(chuàng)新，成為外貿(mào)企業(yè)的主要競爭趨勢。

2跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級要解決的關(guān)鍵問題

2．1跨境電子商務(wù)的物流發(fā)展滯后問題沒有物流保障，國際貿(mào)易的進出口商在確定交易后無法實現(xiàn)交易后續(xù)工作的有效鏈接，這樣所謂的發(fā)展跨境電子商務(wù)就是一句廢話，而進出口商交易的目的也沒有辦法達成，所以，物流保障非常重要。跨境電子商務(wù)多采用國際快件或空運的形式，目前我國海關(guān)以及監(jiān)管機制大多是依據(jù)B2B的海運貨物形式制定的，而對B2C的國際快件或空運方面的大量小包裹的監(jiān)管制度上還有所欠缺，跨境物流存在運費高、關(guān)稅貴且缺乏安全性等問題，有些甚至無法安全抵達國外消費者。外貿(mào)企業(yè)可以利用第三方電子商務(wù)平臺的特點優(yōu)勢，來選擇適合的物流服務(wù)。國內(nèi)規(guī)模比較大的電子商務(wù)，均設(shè)有倉儲基地在國外，大多配備自建物流配送體系，可以為外貿(mào)企業(yè)提供快捷、高效、低價、安全的物流服務(wù)。但從長期來看，可以爭取政府的政策支持，采取外貿(mào)企業(yè)－物流公司－房地產(chǎn)公司聯(lián)盟集貨配送模式，整合資源，建立合作企業(yè)，共同發(fā)展海外倉儲業(yè)務(wù)，將自建的營銷公司與國外成熟的倉儲物流公司機械能嫁接，形成配送體系。要與第三方物流建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，建立物流信息平臺，盡可能實現(xiàn)電子商務(wù)與物流配送的緊密結(jié)合。

2．2跨境電子商務(wù)的安全支付問題由于網(wǎng)絡(luò)上魚龍混雜，網(wǎng)絡(luò)詐騙、偽造單據(jù)的行為時有發(fā)生，究其原因，大多是因為網(wǎng)絡(luò)病毒的干擾或者黑客入侵這兩種原因。因為涉及到價格、合約等導致很多外貿(mào)企業(yè)不放心在網(wǎng)上簽約，更不放心在網(wǎng)上結(jié)算，對跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成很大影響。同時電子支付安全問題也是影響跨境電子商務(wù)發(fā)展的一個主要問題，傳統(tǒng)貿(mào)易所使用的支付方式已不能滿足跨境電子商務(wù)的電子化要求，需要更多使用符合境外主流市場習慣的支付方式來解決在線支付問題。關(guān)于跨境電子商務(wù)支付的安全性問題，現(xiàn)今在世界上還未有完整、有效的解決手段。國際上使用最多的網(wǎng)上跨境電子支付方式是PayPal，有八成國外消費者使用PayPal進行在線跨境購物。我國速賣通目前支持包含銀行電匯、Mas－Er－Card、Visa、Moneybookers等多種借記卡的支付，還提供Escrowservice第三方中介付款服務(wù)，在支付手段上也算得上是便捷、安全。但是無論使用哪種電子支付手段，網(wǎng)上跨境電子支付也還是存在著一定的安全性風險，再加上國際貿(mào)易大環(huán)境存在復雜性，在進行電子支付時一定要慎重，要引起足夠的重視。

2．3跨境電子商務(wù)的專業(yè)人才培養(yǎng)問題跨境電子商務(wù)作為新興行業(yè)，將商務(wù)活動與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密結(jié)合在一起，所需的專業(yè)人才也與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才有所不同?？缇畴娚虒I(yè)人才不僅需要通曉電子商務(wù)專業(yè)知識熟悉企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)、運營和管理，能夠從事電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計、電子商務(wù)解決方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷，更需要良好的外語溝通水平，要有國內(nèi)外產(chǎn)品行業(yè)背景，要具有國際貿(mào)易實務(wù)知識，如消費者所在國家的文化、習俗、消費喜好、思維方式、法律等，還需國際電子營銷技能。要想引進綜合素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富以及頗具潛質(zhì)的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才，就要創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境來吸引專業(yè)人才，把環(huán)境留人、感情留人以及事業(yè)留人三者有機地結(jié)合起來，爭取人才引進后不流失。同時要對企業(yè)內(nèi)的員工進行專業(yè)培訓，邀請的專家、企業(yè)必須要有實戰(zhàn)性，經(jīng)驗要豐富，培訓的方式要多樣化，比如案例解讀、深度培訓、專題講座、現(xiàn)場體驗等。最后還要加強與高校的長期溝通合作，外貿(mào)企業(yè)提出人才需求條件，高校依據(jù)此進行人才培養(yǎng)目標的調(diào)整，以順利實現(xiàn)企業(yè)－高校的緊密對接，為外貿(mào)企業(yè)培養(yǎng)出具備綜合性跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。

3跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的策略

在跨境電子商務(wù)環(huán)境下外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級并非易事，需要在企業(yè)戰(zhàn)略、組織機構(gòu)、價值鏈整合、戰(zhàn)略聯(lián)盟以及盈利途徑等方面做出調(diào)整。

3．1對企業(yè)戰(zhàn)略進行及時調(diào)整，在核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想的確立下重組業(yè)務(wù)流程跨境電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了外貿(mào)企業(yè)的市場環(huán)境，并對傳統(tǒng)的經(jīng)營模式造成挑戰(zhàn)。面對這一局面，外貿(mào)企業(yè)要想繼續(xù)向前發(fā)展，就要對自身進行詳盡的戰(zhàn)略分析，及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略，確立以跨境電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略思想，為外貿(mào)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級指明前進的正確方向。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，外貿(mào)企業(yè)要以跨境電子商務(wù)為核心業(yè)務(wù)，根據(jù)環(huán)境的即時變化來調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)當前新型國際貿(mào)易發(fā)展的需要，同時外貿(mào)企業(yè)還要對業(yè)務(wù)流程進行有效整合，比如有效控制生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，通過虛擬化經(jīng)營和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式來有效控制物流和資金流業(yè)務(wù)，通過提供增值服務(wù)的方式來有效控制交易企業(yè)或個體消費者，等等，為外貿(mào)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級打好堅實基礎(chǔ)。

3．2通過虛擬經(jīng)營和戰(zhàn)略聯(lián)盟，提高外貿(mào)企業(yè)的核心競爭力外貿(mào)企業(yè)可以通過第三方跨境電子商務(wù)平臺，將企業(yè)自身在經(jīng)營過程中的薄弱環(huán)節(jié)或劣勢環(huán)節(jié)，以外包的形式轉(zhuǎn)給其他企業(yè)完成，做好其中的管理協(xié)調(diào)工作，適當考慮把研發(fā)、生產(chǎn)、物流等環(huán)節(jié)虛擬化，形成虛擬經(jīng)營模式。同時外貿(mào)企業(yè)還可以與其他企業(yè)在共享利益的基礎(chǔ)上構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行分工合作、優(yōu)勢互補，信息共享，可以避免同類產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競爭過度，有利于提高戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體核心競爭力。由此可以看出，開展虛擬經(jīng)營和建立戰(zhàn)略聯(lián)盟是外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級成功的重要途徑。

3．3商業(yè)模式由“以產(chǎn)品為核心”向“以客戶服務(wù)為核心”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)盈利途徑的多樣化傳統(tǒng)國際貿(mào)易的商業(yè)模式是“以產(chǎn)品為核心”，通過“分銷”和“零售”的形式進行產(chǎn)品交易，實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在跨境電子商務(wù)環(huán)境下，消費者對產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)多樣化局面，企業(yè)要想盈利，就必須轉(zhuǎn)變商業(yè)模式，要“以客戶服務(wù)為核心”，滿足消費者對產(chǎn)品的個性化、差異化需求，對客戶群體進行重新定位，對產(chǎn)品市場進行重新細分，對產(chǎn)品的市場價值進行重新確定，在市場不斷變化中更好地滿足消費者的需求，最大限度地獲取市場利潤。據(jù)此，外貿(mào)企業(yè)就要從企業(yè)自身實際出發(fā)，抓大放小，抓好某一個或者幾個企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢的交易環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)盈利途徑的多樣化。

4結(jié)語