外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

【文章摘要】

為提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)員工外語(yǔ)水平，外語(yǔ)培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。本文著眼于無(wú)錫市外資企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)展開(kāi)問(wèn)卷調(diào)查，并結(jié)合在企業(yè)中外語(yǔ)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與在企業(yè)中訪問(wèn)工程師的經(jīng)歷，對(duì)企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出問(wèn)題，并提出外語(yǔ)培訓(xùn)的對(duì)策性建議。

【關(guān)鍵詞】

外語(yǔ)培訓(xùn)；企業(yè)；員工

0 引言

隨著國(guó)際化商務(wù)活動(dòng)日趨增加，企業(yè)對(duì)員工外語(yǔ)水平的要求越來(lái)越多，從簡(jiǎn)單的日常會(huì)話到專業(yè)技術(shù)術(shù)語(yǔ)的使用都在不斷提出要求。但是往往出現(xiàn)企業(yè)付出大量的精力，時(shí)間，和費(fèi)用卻沒(méi)有起到預(yù)想的結(jié)果，學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣越來(lái)越淡，最后導(dǎo)致員工想學(xué)卻學(xué)不起來(lái)，企業(yè)失望，教師想教卻苦于找不到合適的方法。本論文通過(guò)對(duì)無(wú)錫市的外資企業(yè)進(jìn)行企業(yè)方問(wèn)與員工方的問(wèn)卷調(diào)查，更全面地了解外資企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，找出合理的培訓(xùn)模式對(duì)策，不斷完善培訓(xùn)模式建設(shè)，優(yōu)化培訓(xùn)制度。調(diào)查范圍涉及英語(yǔ)，日語(yǔ)，韓語(yǔ)，中文四種培訓(xùn)，涉及1000名員工，20多家企業(yè)。

1 企業(yè)員工外語(yǔ)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查的分析中可以看出，絕大多數(shù)的公司都是對(duì)員工進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)方面是有需求，希望員工能夠多掌握一門(mén)外語(yǔ)水平，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。企業(yè)員工外語(yǔ)培訓(xùn)主要有以下幾種情況：

1.1 企業(yè)方面

絕大多數(shù)企業(yè)希望員工通過(guò)外語(yǔ)培訓(xùn)能夠達(dá)到一定的外語(yǔ)級(jí)別，根據(jù)公司不同有相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，但是對(duì)培訓(xùn)方式，培訓(xùn)內(nèi)容等沒(méi)有具體的要求。外語(yǔ)培訓(xùn)中沒(méi)有詳細(xì)的考勤制度，對(duì)員工外語(yǔ)培訓(xùn)重視的不夠，對(duì)員工學(xué)習(xí)階段情況沒(méi)有專門(mén)負(fù)責(zé)人員統(tǒng)計(jì)，或直屬上司的談話或了解學(xué)習(xí)情況的記錄。培訓(xùn)計(jì)劃不明確。企業(yè)方主要依托培訓(xùn)教師的教學(xué)方法，沒(méi)有主動(dòng)提出要求，共同設(shè)置教學(xué)大綱，討論教學(xué)內(nèi)容和方法，教師在員工哪些領(lǐng)域需要外語(yǔ)強(qiáng)化的目標(biāo)不明確，往往采取以教材為主，內(nèi)容單一，學(xué)員學(xué)習(xí)起來(lái)覺(jué)得興趣不濃。企業(yè)對(duì)員工的外語(yǔ)培訓(xùn)在經(jīng)費(fèi)與時(shí)間方面支持也不足，絕大多數(shù)的企業(yè)都是把培訓(xùn)時(shí)間安排在下班以后，學(xué)員精神疲勞，學(xué)習(xí)效果不佳。培訓(xùn)的時(shí)間一周只有1次很少有2次，學(xué)過(guò)的內(nèi)容容易忘記，掌握不牢。培訓(xùn)設(shè)備不完善，教師不能使用多種多媒體教學(xué)手段教學(xué)，教學(xué)模式枯燥。

1.2 員工方面

調(diào)查問(wèn)卷顯示，企業(yè)員工分布廣泛，既有人事部門(mén)員工也有生產(chǎn)部門(mén)員工，既有公司的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別員工也有生產(chǎn)一線的員工，對(duì)外語(yǔ)需求面廣。員工的學(xué)習(xí)能力水平不統(tǒng)一，雖然是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的外語(yǔ)培訓(xùn)，但是能夠?qū)嶋H運(yùn)用上的場(chǎng)合并不多，外語(yǔ)的聽(tīng)，說(shuō)能力運(yùn)用得不到充分的發(fā)揮，導(dǎo)致員工學(xué)習(xí)興趣減弱，大多數(shù)員工存在得過(guò)且過(guò)的心理。另外員工總體最初的開(kāi)始階段熱情高漲，學(xué)習(xí)興趣濃厚，但是長(zhǎng)期培訓(xùn)下來(lái)能夠堅(jiān)持到最后并有所成績(jī)的并不高。企業(yè)員工外語(yǔ)培訓(xùn)主要有以下幾種情況：①外語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容最初簡(jiǎn)單，隨著難度的加大，漸漸跟不上的員工開(kāi)始松懈最后放棄。②企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)往往選在上班時(shí)間以外進(jìn)行培訓(xùn)，有些企業(yè)選的時(shí)間正好員工還不能吃晚飯，勞累一天的工作，再去參加外語(yǔ)培訓(xùn)員工身心疲勞，有打瞌睡的現(xiàn)象?；氐郊液蠛芡恚瑢?duì)學(xué)過(guò)的內(nèi)容不能及時(shí)鞏固和練習(xí)，學(xué)習(xí)狀況不佳，也會(huì)逐漸打消學(xué)習(xí)的興趣。③在企業(yè)培訓(xùn)中由于沒(méi)有長(zhǎng)期有效的考勤制度，員工請(qǐng)假程序簡(jiǎn)單，或者不通過(guò)請(qǐng)假不來(lái)，一旦請(qǐng)過(guò)假后就容易形成懶散的心理，所以很大程度影響以后的培訓(xùn)生活。④員工學(xué)習(xí)風(fēng)氣不好，有員工如果長(zhǎng)期不來(lái)上課，其他效仿的員工就增多，員工的自控能力不強(qiáng)，企業(yè)的培訓(xùn)約束力不夠。再加上工作壓力大，時(shí)間長(zhǎng)或倒班，有想?yún)⒓优嘤?xùn)也力不從心。⑤員工對(duì)外語(yǔ)水平提高的重要性認(rèn)識(shí)不足。大多數(shù)員工都很愿意參加外語(yǔ)技能培訓(xùn)，但對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)普遍存在短視行為。只看到眼前利益。并未考慮社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)個(gè)人素質(zhì)的潛在要求。由此可見(jiàn)，企業(yè)員工對(duì)外語(yǔ)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)還有待提高。

1.3 培訓(xùn)教師方面

①培訓(xùn)目標(biāo)不明確。教師在進(jìn)行培訓(xùn)前，大多數(shù)只確定好教材，以教材上內(nèi)容為主進(jìn)行教學(xué)，以填鴨式，講授式教學(xué)貫穿始終。很少對(duì)將要進(jìn)行的外語(yǔ)培訓(xùn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)研。在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)，不能很好的跟企業(yè)方進(jìn)行詳細(xì)溝通，往往根據(jù)自己的理解和想象，或是根據(jù)企業(yè)管理層的要求與建議簡(jiǎn)單制定。不同層次起點(diǎn)，不同教學(xué)要求，教學(xué)計(jì)劃相差不大，缺少靈活性。沒(méi)有使培訓(xùn)內(nèi)容真正走到員工中去，及員工之所需，忽略員工的感受，所以外語(yǔ)培訓(xùn)往往存在“閉門(mén)造車”現(xiàn)象，脫離實(shí)際。

②教師隊(duì)伍優(yōu)化。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以看出，絕大多數(shù)的企業(yè)都是選擇與外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，也有的企業(yè)會(huì)直接與學(xué)校合作。在企業(yè)中沒(méi)有固定的專職教師，主要以兼職教師為主，每個(gè)新開(kāi)課不同時(shí)期，教師頻繁更換，崗位不固定，學(xué)員要經(jīng)常去適應(yīng)不同教師的上課形式。另外對(duì)兼職教師沒(méi)有具體的培訓(xùn)目標(biāo)要求，很、難保證教學(xué)質(zhì)量；有的企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職教師雖然較多，但缺少專業(yè)化訓(xùn)練，知識(shí)較為陳舊，對(duì)企業(yè)工作內(nèi)容不了解，不能針對(duì)崗位能力要求進(jìn)行外語(yǔ)培訓(xùn)。

1.4 培訓(xùn)教材方面

培訓(xùn)教材單一，不能滿足企業(yè)員工外語(yǔ)培訓(xùn)需求。調(diào)查顯示絕大多數(shù)的企業(yè)都是以選定一本大學(xué)課堂里常用的教材為主，沒(méi)有結(jié)合員工的需求選取內(nèi)容，教材內(nèi)容往往與實(shí)際工作環(huán)節(jié)脫節(jié)，在培訓(xùn)內(nèi)容選編上應(yīng)結(jié)合不同行業(yè)、專業(yè)要求，結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的需求，結(jié)合不同層次培訓(xùn)對(duì)象的需求等選編內(nèi)容。在教學(xué)中應(yīng)結(jié)合教材與企業(yè)需求適時(shí)增加語(yǔ)言實(shí)踐運(yùn)用環(huán)節(jié)，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。

2 企業(yè)員工外語(yǔ)培訓(xùn)模式的對(duì)策

2.1 企業(yè)方建立長(zhǎng)遠(yuǎn)，高效型培訓(xùn)方針

企業(yè)中的外語(yǔ)培訓(xùn)技能應(yīng)不僅僅要求員工能讀懂外語(yǔ)資料就行，而是集聽(tīng)，說(shuō)，寫(xiě)，譯與一身的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，所以企業(yè)的外語(yǔ)培訓(xùn)需要建立長(zhǎng)期的，有計(jì)劃的，高效性的培訓(xùn)方針。

就員工在企業(yè)中的實(shí)際情況，課程設(shè)置中可以在初期時(shí)課程偏少，后期中課時(shí)不斷增加，增加練習(xí)的機(jī)會(huì)，訓(xùn)練聽(tīng)，說(shuō)的能力，能夠幫助鞏固知識(shí)點(diǎn)。進(jìn)行階段式教學(xué)，初級(jí)階段，語(yǔ)言應(yīng)用能力階段，考級(jí)階段 根據(jù)每個(gè)階段的員工學(xué)習(xí)情況，進(jìn)行摸底考試，通過(guò)的人可以進(jìn)行下一階段的學(xué)習(xí)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，增加培訓(xùn)的緊張感和壓力感。

采取激勵(lì)機(jī)制，提高企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)效益。公司要了解員工的需要。外語(yǔ)能力提高有相應(yīng)的激勵(lì)政策。為他們樹(shù)立切實(shí)可行的學(xué)習(xí)。根據(jù)“期望理論”，激勵(lì)力量 =期望值×效價(jià)。如果目標(biāo)效價(jià)越高的話，其動(dòng)力就越大，因此激勵(lì)員工積極性的作用就越大。可以通過(guò)滿勤給予一定的鼓勵(lì)，考級(jí)通過(guò)提升員工工資或提供更多崗位需求，或?qū)νㄟ^(guò)階段階段測(cè)試的員工進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。全面體現(xiàn)外語(yǔ)能力提高后員工價(jià)值的體現(xiàn)。而企業(yè)必須要規(guī)范員工考勤制度，定期匯報(bào)階段性學(xué)習(xí)成果，來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘導(dǎo)其行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，把企業(yè)的整體目標(biāo)與員工個(gè)人目標(biāo)融為一體。

2.2 采取多元化培訓(xùn)方式

教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施應(yīng)建立在企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，與實(shí)際工作環(huán)節(jié)接軌，能有效提高培訓(xùn)效果，增加學(xué)員學(xué)習(xí)外語(yǔ)的自信心。這需要與企業(yè)負(fù)責(zé)方和員工做好充分的溝通，在教學(xué)的初級(jí)階段，統(tǒng)計(jì)學(xué)員的崗位分工，設(shè)置教學(xué)方案。

充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，是外語(yǔ)培訓(xùn)的質(zhì)量前提。在培訓(xùn)方式中打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，設(shè)置不同崗位不同級(jí)別的話題來(lái)進(jìn)行討論?？梢宰寙T工利用業(yè)余時(shí)間收集本公司的外語(yǔ)資料，在培訓(xùn)課堂上一起分享。既能夠提高學(xué)員的外語(yǔ)閱讀與交流能力也能提高外語(yǔ)的表達(dá)能力，豐富了員工們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

建立在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行外語(yǔ)交流活動(dòng)時(shí)間的同時(shí)，也可走進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)的外國(guó)人定期舉行文化交流與語(yǔ)言交流，使外語(yǔ)真正做到學(xué)有所用，達(dá)到實(shí)踐的能力。

2.3 合理選編外語(yǔ)培訓(xùn)教材

企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)中往往選擇一本固定的常用教材，授課內(nèi)容以教材為主，不能及時(shí)有效的擴(kuò)展教學(xué)內(nèi)容，應(yīng)充分結(jié)合本單位的專業(yè)特點(diǎn)和服務(wù)專項(xiàng)綜合選擇教材，也可以公司員工與培訓(xùn)教師自行編制教材。教材內(nèi)容應(yīng)根據(jù)不同層次的人員水平選取，設(shè)置實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，內(nèi)容可隨時(shí)期和人員的變化而不斷地翻新和創(chuàng)新，使企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)真正做到切合實(shí)際，突出特色，使學(xué)員學(xué)以致用，能夠在公司解決實(shí)際問(wèn)題。

3 結(jié)束語(yǔ)

總之，企業(yè)與培訓(xùn)教師共同制定培訓(xùn)內(nèi)容，共同管理員工外語(yǔ)學(xué)習(xí)狀態(tài)，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)水平進(jìn)行定期反饋，總結(jié)階段性學(xué)習(xí)成果。企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)中員工每個(gè)人有各自的不同工作環(huán)境和家庭生活情況，如何調(diào)配好員工最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境，不能只依賴企業(yè)方也不能單單交給培訓(xùn)教師，只有在雙方共同努力之下，完成培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，企業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)才能邁向新的臺(tái)階。

【參考文獻(xiàn)】

[1]曾薇薇.外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀和發(fā)展策略[J].湖北大學(xué)成人教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2009（02）：22-26.

[2]方守江.我國(guó)外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)存在的問(wèn)題及其對(duì)策，《集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究》 2004 年第9期 P96-97

第2篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、面臨的困難及挑戰(zhàn)

（一）與專業(yè)外語(yǔ)相關(guān)的教學(xué)與工作未得到足夠重視

長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，通用外語(yǔ)與專業(yè)外語(yǔ)的概念沒(méi)有被區(qū)分，專業(yè)外語(yǔ)的特殊性與重要性沒(méi)有普遍得到認(rèn)識(shí)。主要表現(xiàn)在：相關(guān)的專業(yè)外語(yǔ)教學(xué)無(wú)法得到重視甚至被忽略；通用外語(yǔ)教師也常被認(rèn)為完全可以或者只需些許努力與調(diào)整就可以具備專業(yè)外語(yǔ)能力，勝任任何專業(yè)外訓(xùn)或者外事工作，常常倉(cāng)促接受任務(wù)，無(wú)法保證工作的高質(zhì)高效。由此，學(xué)生與外語(yǔ)教師的專業(yè)外語(yǔ)能力的培養(yǎng)都沒(méi)有肥沃的土壤，外語(yǔ)教師的專業(yè)轉(zhuǎn)型也往往只局限于個(gè)人的意愿和努力，沒(méi)有大的氣候形成推手，實(shí)施起來(lái)比較艱難。

（二）沒(méi)有對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)培訓(xùn)

長(zhǎng)期以來(lái)，針對(duì)專業(yè)專業(yè)人員的外語(yǔ)培訓(xùn)比較常見(jiàn)，針對(duì)語(yǔ)言專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn)則少之又少。首先，這類培訓(xùn)尚未得到應(yīng)有的重視；其次，專業(yè)知識(shí)范圍廣泛，在沒(méi)有具體需求的情況下不好定位展開(kāi)；再者，針對(duì)專業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用的語(yǔ)言與教學(xué)方面的培訓(xùn)也很少，尤其是外訓(xùn)口譯和雙語(yǔ)教學(xué)方面，外語(yǔ)教師轉(zhuǎn)型遇到的困難最多，在專業(yè)知識(shí)，翻譯技能和教學(xué)方法上都需要投入極大的精力，沒(méi)有相應(yīng)的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)型的周期必然會(huì)拉長(zhǎng)，難度也會(huì)加大許多。

（三）外語(yǔ)教師的觀念轉(zhuǎn)變困難

外語(yǔ)教師能否成功轉(zhuǎn)型，拋去外部和客觀的原因，最大的障礙還是自身的觀念轉(zhuǎn)變困難。一些外語(yǔ)教師長(zhǎng)期定位于通用的語(yǔ)言，文學(xué)或者文化研究和教學(xué)領(lǐng)域，雖然身在專業(yè)院校，卻與專業(yè)隔膜，甚至對(duì)自己院校的專業(yè)內(nèi)容都知之甚少，對(duì)專業(yè)知識(shí)普遍沒(méi)有興趣，對(duì)就業(yè)實(shí)際更缺乏了解，從內(nèi)心深處抗拒貼近專業(yè)，對(duì)專業(yè)外語(yǔ)的認(rèn)識(shí)也比較粗淺，不愿意從事專業(yè)外語(yǔ)教學(xué)或者翻譯等工作。一些外語(yǔ)教師雖然認(rèn)識(shí)到了專業(yè)外語(yǔ)的特殊性和重要性，也有意愿學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，卻一樣有很多思想顧慮，自信不足，并且不知從何下手。

二、對(duì)策

（一）重視對(duì)外語(yǔ)教師的專業(yè)培訓(xùn)

院校應(yīng)重視專業(yè)外語(yǔ)人才的培訓(xùn)，在外語(yǔ)教師轉(zhuǎn)崗、分流前給予一段時(shí)間對(duì)有應(yīng)用需求的相關(guān)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，挖掘教師潛力，幫助他們找到發(fā)展與轉(zhuǎn)型的方向。同時(shí)，也可以組織外語(yǔ)教師參加一些大型的訓(xùn)練或者演習(xí)活動(dòng)，加大教師外出送學(xué)或國(guó)際交流力度，對(duì)轉(zhuǎn)變教師觀念、復(fù)合知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓展視野、提高專業(yè)素養(yǎng)將發(fā)揮重要作用。

（二）開(kāi)展高級(jí)專業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)

專業(yè)外語(yǔ)雖然以通用外語(yǔ)為基礎(chǔ)，但在詞匯、搭配、文體等方面都有其特殊性，需要專門(mén)的訓(xùn)練才能掌握和應(yīng)用。外訓(xùn)或外事翻譯與語(yǔ)言教學(xué)的工作特點(diǎn)和要求也大不一樣，不經(jīng)訓(xùn)練和實(shí)際鍛煉也無(wú)法勝任，如有相關(guān)的專業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)，將會(huì)給外語(yǔ)教師的轉(zhuǎn)型提供極大的幫助。語(yǔ)言專業(yè)院校理應(yīng)成為專業(yè)外語(yǔ)人才和師資培養(yǎng)的主力軍，可以為外語(yǔ)教師的轉(zhuǎn)型提供培訓(xùn)，比如高級(jí)專業(yè)口譯培訓(xùn)，專業(yè)筆譯培訓(xùn)，外事文化培訓(xùn)等等。此類培訓(xùn)可以集中進(jìn)行，也可以在遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，或者制作各種介質(zhì)的培訓(xùn)資料便于教師自學(xué)使用。

（三）教師自身要多方位努力

1.排除思想障礙、培養(yǎng)專業(yè)興趣。面臨轉(zhuǎn)型的外語(yǔ)教師，首先要排除思想障礙，應(yīng)以此為契機(jī)全面提升自我素養(yǎng)。可以先從專業(yè)文學(xué)，專業(yè)文化，國(guó)際專業(yè)動(dòng)態(tài)、外國(guó)研究等等入手培養(yǎng)對(duì)專業(yè)的興趣，同時(shí)多多關(guān)注專業(yè)領(lǐng)域各方面的建設(shè)與發(fā)展，并且從自身所在院校開(kāi)始與專業(yè)人員增加接觸，或者參加一些專業(yè)活動(dòng)，消除與專業(yè)的隔膜感，逐漸培養(yǎng)自己的專業(yè)素養(yǎng)。要認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)，找到適合自己的轉(zhuǎn)型方向。

2.克服畏難心理、主動(dòng)鉆研專業(yè)業(yè)務(wù)。外語(yǔ)教師向?qū)I(yè)轉(zhuǎn)型還要克服畏難心理，建立自信。學(xué)習(xí)語(yǔ)言文學(xué)出身的外語(yǔ)教師要掌握高數(shù)或者化學(xué)的確非常困難，但是學(xué)習(xí)和掌握很多非技術(shù)學(xué)科的知識(shí)是完全可以做到的。語(yǔ)言本身就是知識(shí)的載體，擁有雙語(yǔ)能力教師的信息獲取，理解和分析能力要高于單語(yǔ)者，教學(xué)工作也使自我學(xué)習(xí)能力持續(xù)得到鍛煉，所以應(yīng)該積極主動(dòng)的通過(guò)各種渠道學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不等不靠，主動(dòng)出擊。要充分利用院校的資源，除了自己搜集資料學(xué)習(xí)，還可以跟課修習(xí)專業(yè)課程，如果可能還可以攻讀該專業(yè)的研究生學(xué)位。即便沒(méi)有機(jī)會(huì)接受專業(yè)培訓(xùn)，沒(méi)有導(dǎo)師可以系統(tǒng)請(qǐng)教，沒(méi)人知道從何入手，也可從專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)起，處處請(qǐng)教，多多聽(tīng)課，還可以搜集不同版本教材一起學(xué)習(xí)等等。總之，只要下定決心，擺正心態(tài)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，專業(yè)轉(zhuǎn)型就會(huì)順利達(dá)成。

3.創(chuàng)造機(jī)會(huì)、全面提高專業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力。專業(yè)外語(yǔ)應(yīng)用能力可以說(shuō)是轉(zhuǎn)型需要的能力之核心，對(duì)于沒(méi)有機(jī)會(huì)接受相關(guān)培訓(xùn)的外語(yǔ)教師來(lái)講，就要通過(guò)其他方法和渠道盡可能的創(chuàng)造條件去提高。首先，工作中的學(xué)習(xí)是最有效的。在一些專業(yè)資料、外訓(xùn)教材的翻譯、專業(yè)外語(yǔ)教材的編寫(xiě)或者外事活動(dòng)的保障工作中，一定要注重積累專業(yè)詞匯，總結(jié)語(yǔ)言規(guī)律和使用技巧。同時(shí)，盡可能大量細(xì)致的閱讀專業(yè)的原文資料，比如外文專業(yè)書(shū)籍，期刊等等，近些年出版的一些專業(yè)外語(yǔ)教材也是很好的閱讀材料。也可以搜集一些外文資料的中文譯本，對(duì)照閱讀，效果更加顯著。另外，可以借助網(wǎng)絡(luò)搜集一些專業(yè)或時(shí)政多媒體資料用來(lái)練習(xí)聽(tīng)力，尤其對(duì)于一些和我國(guó)交流比較多、口音特殊的國(guó)家，更要多加關(guān)注。

總而言之，為了更好的滿足復(fù)合型人才的培養(yǎng)和院校改革的需要，院校相關(guān)部門(mén)應(yīng)該重視專業(yè)外語(yǔ)的應(yīng)用和人才培養(yǎng)，為廣大外語(yǔ)教師轉(zhuǎn)型提供有利條件。同時(shí)，外語(yǔ)教師只要及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，積極利用自身優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，多方提高專業(yè)素養(yǎng)，也一定能夠順利完成專業(yè)轉(zhuǎn)型、更好的服務(wù)于院校建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

第3篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞：雙語(yǔ)教學(xué)；教學(xué)模式；人才培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G42文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：16723198（2007）11022502

1雙語(yǔ)教學(xué)的定義及由來(lái)

關(guān)于雙語(yǔ)教學(xué)定義有很多，本人比較認(rèn)同教育部課程教材研究所副研究員王本華的觀點(diǎn)“雙語(yǔ)就是將母語(yǔ)以外的另外一種語(yǔ)言直接應(yīng)用于語(yǔ)言學(xué)科以外的其他學(xué)科的教學(xué)，使第二語(yǔ)言的學(xué)習(xí)與各學(xué)科知識(shí)的獲取同步”，因而雙語(yǔ)教學(xué)是一種將語(yǔ)言運(yùn)用于學(xué)科的教學(xué)。

1.1全球經(jīng)濟(jì)一體化

全球經(jīng)濟(jì)一體化及信息處理手段網(wǎng)絡(luò)化影響了世界各國(guó)高等教育，中國(guó)同樣如此，教育的內(nèi)容與手段正在發(fā)生深刻的變化。強(qiáng)化英語(yǔ)教育成為高等教育調(diào)整的重要內(nèi)容。據(jù)估計(jì)，世界上大約70%作用的網(wǎng)絡(luò)信息是用英語(yǔ)傳播的，英語(yǔ)在全球化過(guò)程中起著獨(dú)特的媒介作用，已經(jīng)成為事實(shí)上的世界語(yǔ)，因此，許多國(guó)家都在加強(qiáng)英語(yǔ)教學(xué)。中國(guó)高等教育在21世紀(jì)重視并強(qiáng)調(diào)雙語(yǔ)教學(xué)也正是為了更好地適應(yīng)全球化發(fā)展的需要。

1.2社會(huì)對(duì)復(fù)合型高級(jí)專業(yè)人才的需求

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，跨國(guó)公司越來(lái)越多，社會(huì)對(duì)既懂專業(yè)又懂外語(yǔ)的人才極度需求，因此如何培養(yǎng)出專業(yè)素質(zhì)高，熟悉有關(guān)國(guó)際規(guī)則，能夠熟練掌握外語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際交往的復(fù)合型中高級(jí)專業(yè)人才，已成為高等院校責(zé)無(wú)旁貸的一項(xiàng)重要而緊迫的任務(wù)。雙語(yǔ)教學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。

1.3外語(yǔ)教學(xué)改革的需要

傳統(tǒng)外語(yǔ)教學(xué)專注于語(yǔ)言本身，缺乏應(yīng)用性，往往學(xué)生過(guò)了“四級(jí)”、“六級(jí)”，可到了實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言應(yīng)用能力不強(qiáng)。雙語(yǔ)教學(xué)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言的應(yīng)用性，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用英語(yǔ)分析、思考和解決專業(yè)問(wèn)題的能力，適應(yīng)外語(yǔ)教學(xué)改革的需要。

2雙語(yǔ)教學(xué)模式探討

國(guó)外雙語(yǔ)教學(xué)中，主要有以下三種模式：

2.1浸入型雙語(yǔ)教學(xué)（immersion bilingual education）

學(xué)校使用一種不是學(xué)生在家中使用的語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，強(qiáng)調(diào)完全用非母語(yǔ)的第二語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。

2.2保持性雙語(yǔ)教學(xué)（maintenance bilingual education）

學(xué)生剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)使用本族語(yǔ)，然后逐漸地使用第二語(yǔ)言進(jìn)行部分學(xué)科的教學(xué)，其他學(xué)科仍使用母語(yǔ)教學(xué)。

2.3過(guò)渡型雙語(yǔ)教學(xué)（transitional bilingual education）

學(xué)生進(jìn)入學(xué)校后部分或全部使用母語(yǔ)，然后逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹皇褂玫诙Z(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)。

由于我國(guó)不像加拿大、新加坡那樣是雙語(yǔ)國(guó)家，語(yǔ)言環(huán)境決定了我們只可能是“保持型雙語(yǔ)教學(xué)”，即對(duì)部分學(xué)科在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)課程。

據(jù)有關(guān)學(xué)者對(duì)國(guó)內(nèi)雙語(yǔ)教學(xué)模式總結(jié)，我國(guó)目前雙語(yǔ)教學(xué)模式主要有以下三種：（1）混合型：采用外文原版教材或外文講義，漢語(yǔ)講授為主，板書(shū)中的標(biāo)題或主要結(jié)論用外文。（2）半外型：采用外文原版教材或外文講義，外文講授為主，并用外文板書(shū)。（3）全外型：采用外文原版教材或外文講義，全部用外文講授。

由于各校的具體情況、學(xué)生的英語(yǔ)水平和接受能力不同，因此只能循序漸進(jìn)。由以漢語(yǔ)授課為主是混合型，到英語(yǔ)使用比例占到50%以上的半外型，最后到英語(yǔ)授課占到90%以上的全外型。

筆者所在的江西財(cái)經(jīng)大學(xué)，是較早開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)課程并重視雙語(yǔ)課程師資培養(yǎng)的高校之一，自2001年以來(lái)，我校已先后派出數(shù)十名專業(yè)骨干教師出國(guó)培訓(xùn)，回來(lái)開(kāi)設(shè)雙語(yǔ)教學(xué)課程。筆者從2003年開(kāi)始一直從事國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際金融的雙語(yǔ)教學(xué)，授課對(duì)象主要是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)大四學(xué)生，以及第二專業(yè)為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生。學(xué)生的特點(diǎn)是英文水平較高，然而專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)薄弱，因此老師在講課時(shí)就要注重用淺顯的語(yǔ)言講解理論，使學(xué)生便于理解，同時(shí)將有關(guān)事件編成案例，以幫助理解理論。主要采取“沉浸式教學(xué)法（Englishimmersion）和案例教學(xué)法（Caseteaching method）?！俺两健苯虒W(xué)法即在教學(xué)過(guò)程中主要用英語(yǔ)進(jìn)行授課，甚至代替漢語(yǔ)作為唯一使用的教學(xué)語(yǔ)言的方法。在使用這一雙語(yǔ)教學(xué)模式過(guò)程中，我們注意運(yùn)用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言進(jìn)行教學(xué)，把復(fù)雜的理論內(nèi)容用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，使學(xué)生能順利地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)。而案例教學(xué)法（Caseteaching method）則是在教學(xué)中首先提供豐富的英文案例，在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)組織學(xué)生參與案例討論，引導(dǎo)學(xué)生思維，循序漸進(jìn)，由淺入深，讓學(xué)生利用已經(jīng)掌握的英語(yǔ)語(yǔ)言和專業(yè)知識(shí)分析、討論，找出問(wèn)題的答案。

同時(shí)教師可以充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)手段，建立公共郵箱，或開(kāi)設(shè)教學(xué)博客，個(gè)人網(wǎng)頁(yè)等與學(xué)生進(jìn)行交流，把一些教學(xué)輔助資料發(fā)到網(wǎng)上，便于學(xué)生課后復(fù)習(xí)，鞏固，加強(qiáng)理解。為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，我們還采用靈活的考核方式，如要求學(xué)生分小組，搜集一個(gè)案例，或就某一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題，如人民幣升值，國(guó)際儲(chǔ)備過(guò)多，通貨膨脹，股市房市泡沫等，收集整理資料，做成PPT，在全班同學(xué)前面進(jìn)行演示，做presentation，等等。通過(guò)這些活動(dòng)的參與，一個(gè)方面可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，主動(dòng)去學(xué)習(xí)；同時(shí)又可以給他們充分鍛煉口語(yǔ)的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。

通過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐，《國(guó)際金融（英）》課程取得了良好的教學(xué)效果，學(xué)生的考試成績(jī)及格率達(dá)到95%以上，優(yōu)良率達(dá)到70%。學(xué)生普遍對(duì)該課程評(píng)價(jià)較高，吸引了很多外專業(yè)同學(xué)來(lái)選修該課程。

綜合各種雙語(yǔ)教學(xué)模式，筆者認(rèn)為應(yīng)該以全外型模式為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全部用英語(yǔ)教學(xué)，而中文釋義僅在需要時(shí)提及，或在PPT上標(biāo)注，這就要求教師有較高的英文水平，尤其是口語(yǔ)能力，要流暢表達(dá)，靈活自如。

3雙語(yǔ)教學(xué)師資培養(yǎng)

雙語(yǔ)教學(xué)對(duì)教師提出了很高的要求，有研究者認(rèn)為，目前各高校能勝任雙語(yǔ)教學(xué)的老師實(shí)在是鳳毛麟角，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為目前開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的最大問(wèn)題是師資問(wèn)題。在我國(guó)，目前各高校的雙語(yǔ)師資主要由兩類人員構(gòu)成：外語(yǔ)教師和懂外語(yǔ)的專業(yè)教師。外語(yǔ)教師的優(yōu)勢(shì)是外語(yǔ)好，但是不懂專業(yè)；而專業(yè)教師專業(yè)強(qiáng)，但外語(yǔ)水平不高。因此雙語(yǔ)教學(xué)師資的培養(yǎng)就是要對(duì)外語(yǔ)教師培訓(xùn)專業(yè)，而專業(yè)教師加強(qiáng)外語(yǔ)。

語(yǔ)言的習(xí)得不是一朝一夕可以促成的，傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)注重閱讀和應(yīng)試而忽略聽(tīng)力和口語(yǔ)，導(dǎo)致某些專業(yè)教師無(wú)法開(kāi)口或不敢開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，即使送到國(guó)外短暫地留學(xué)，恐怕歸來(lái)后英文水平依然如故。筆者認(rèn)為應(yīng)該鼓勵(lì)外語(yǔ)教師學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，報(bào)考跨學(xué)科跨專業(yè)學(xué)位，培養(yǎng)復(fù)合型師資人才。

雙語(yǔ)教學(xué)師資培訓(xùn)的途徑可以有以下幾種：

（1）在職培訓(xùn)：校內(nèi)培訓(xùn)，國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，出國(guó)研修，或聘請(qǐng)國(guó)外專家來(lái)校講學(xué)；

（2）學(xué)歷培訓(xùn)：選派英語(yǔ)骨干教師獲取相關(guān)專業(yè)學(xué)位，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

（3）加強(qiáng)骨干教師的外語(yǔ)培訓(xùn)、進(jìn)修。強(qiáng)調(diào)加大投入，有計(jì)劃地組織教師外語(yǔ)培訓(xùn)和進(jìn)修，對(duì)于積極投身于雙語(yǔ)教學(xué)的教師應(yīng)予以優(yōu)先安排外出培訓(xùn)進(jìn)修，做到學(xué)以致用，收到立竿見(jiàn)影的效果。

同時(shí)對(duì)雙語(yǔ)教師教學(xué)工作量的計(jì)算應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)傾斜，從而鼓勵(lì)教師的工作積極性。

總之，隨著全民英語(yǔ)水平的不斷提高，相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，既懂專業(yè)，外語(yǔ)又好的人才會(huì)越來(lái)越多，合格的雙語(yǔ)教學(xué)人才也會(huì)不斷涌現(xiàn)，同時(shí)雙語(yǔ)教學(xué)的模式也會(huì)越來(lái)越完善。

參考文獻(xiàn)

第4篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

[關(guān)鍵詞] 培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 受訓(xùn)者 廣告投資 有效性

引言

近年來(lái)，中國(guó)培訓(xùn)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期。根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)居民儲(chǔ)蓄已超過(guò)20萬(wàn)億元，其中10% 準(zhǔn)備用于教育支出。如此算來(lái)，中國(guó)教育市場(chǎng)的潛在份額就已高達(dá)兩萬(wàn)多億元，其中培訓(xùn)市場(chǎng)的潛在規(guī)模達(dá)3000億元。IT培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)和少兒教育已成為目前培訓(xùn)教育業(yè)的支柱。2006年整個(gè)IT教育和培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)銷售額超過(guò)了60億元，并仍然保持著年增長(zhǎng)率30% 以上的發(fā)展勢(shì)頭。2008年，沈陽(yáng)作為奧運(yùn)會(huì)分會(huì)場(chǎng)必將使外語(yǔ)和各類經(jīng)濟(jì)、管理培訓(xùn)班進(jìn)一步升溫。行業(yè)前景一片大好，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的廣告投資是否有效，日趨理性的受訓(xùn)者對(duì)于這些宣傳方式有多大程度的認(rèn)可，將在本文中具體闡述。

一、研究方法、目的和意義

在本文研究中，筆者按沈陽(yáng)市市內(nèi)五區(qū)分塊調(diào)研，將每個(gè)區(qū)分成16個(gè)地段，逐家面訪每個(gè)地段的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，共走訪412家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，收回有效問(wèn)卷392份（同家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如有分部，只計(jì)一次）。每區(qū)隨機(jī)面訪90名受訓(xùn)者， 共面坊450名受訓(xùn)者，收回有效問(wèn)卷390份。

本研究的目的具體如下： 第一， 明確沈陽(yáng)市培訓(xùn)市場(chǎng)的格局。第二， 明確哪種廣告投資手段對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳效果更顯著即受訓(xùn)者更認(rèn)可哪些廣告宣傳。

通過(guò)對(duì)受訓(xùn)者的面訪， 了解他們認(rèn)可的信息渠道， 幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)找到更有效的宣傳方式，省去無(wú)價(jià)值的廣告投資開(kāi)銷。

二、沈陽(yáng)市培訓(xùn)市場(chǎng)格局

通過(guò)實(shí)地調(diào)研沈陽(yáng)市市內(nèi)五區(qū):和平區(qū)、沈河區(qū)、大東區(qū)、皇姑區(qū)、鐵西區(qū)392家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，（n>30, 為大樣本，可以反映總體）切實(shí)了解到,目前沈陽(yáng)市培訓(xùn)教育業(yè)中，按培訓(xùn)類型分,少兒培訓(xùn)（27.6%）、職業(yè)培訓(xùn)（28.6%）所占比重較大,文體休閑占12.5%,學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)占14.5%. 如果按培訓(xùn)內(nèi)容分，從事外語(yǔ)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)IT培訓(xùn)所占比重較大,分別為23.2%和12.6%, 留學(xué)服務(wù)占2.1%,考研培訓(xùn)的占0.9%, 管理培訓(xùn)的占2.5%,學(xué)校教育占22.5%. 很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)內(nèi)容都有交叉, 譬如一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)同時(shí)提供外語(yǔ)培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)培訓(xùn)兩種服務(wù)。

三、沈陽(yáng)市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)廣告投資有效性分析

由于進(jìn)入培訓(xùn)市場(chǎng)的門(mén)檻較容易，很多機(jī)構(gòu)和個(gè)人雨后春筍般投資于這個(gè)行業(yè)。隨著培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益品牌化，在“強(qiáng)者更強(qiáng)，贏者通吃”的局面下，眾多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)宣傳力度，擺出亮點(diǎn)去吸引廣大受訓(xùn)者。通過(guò)對(duì)392家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn), 沈陽(yáng)市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的招生渠道主要有以下幾種: 學(xué)員相互推薦、坐等上門(mén)(指聲譽(yù)較好,受訓(xùn)者主動(dòng)上門(mén))、報(bào)紙電視廣告、發(fā)宣傳單、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)宣傳、招生代表推銷、路牌廣告.其中網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)宣傳作為一種新型的宣傳手段, 它是否被培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)者認(rèn)可呢? 哪些宣傳手段更有效,下面是通過(guò)對(duì)392家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和390名受訓(xùn)者（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)者的意見(jiàn)真實(shí)有效）的實(shí)地調(diào)研來(lái)分析網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)廣告投資的有效性，由于篇幅問(wèn)題，本文略去具體的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和受訓(xùn)者所選信息，只討論具體結(jié)果。

1.沈陽(yáng)市各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招生效果的不同評(píng)價(jià)各自所占比重

利用SPSS統(tǒng)計(jì)工具得到表1, 沈陽(yáng)市各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招生效果的不同評(píng)價(jià)各自所占比重,由test statistic 分析知, Asymp. Sig.的值是 0.000

2.通過(guò)實(shí)地調(diào)查切實(shí)了解，沈陽(yáng)市參加教育培訓(xùn)的390名受訓(xùn)者主要了解培訓(xùn)信息的渠道及其中上網(wǎng)搜索所處的地位分析

(1)通過(guò)SPSS中Test Statistics 得出 Asymp. Sig.的值是0.000

(2)沈陽(yáng)市參加培訓(xùn)的受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)信息可信度的感受及上網(wǎng)搜索所處的地位。通過(guò)實(shí)地調(diào)研, 在390名受訓(xùn)者中,把上網(wǎng)搜索作為搜集信息第一個(gè)渠道的人數(shù)只有11人,占總體的2.8%, 大多數(shù)人把上網(wǎng)搜索作為第三或第四種手段(參見(jiàn)表3).利用test statistic 分析：Asymp. Sig.的值是0.000

表3 上網(wǎng)搜索所處的地位

(3)通過(guò)實(shí)地調(diào)查切實(shí)了解，沈陽(yáng)市參加教育培訓(xùn)的390名受訓(xùn)者培訓(xùn)類型與他們了解培訓(xùn)信息的渠道的相關(guān)性及上網(wǎng)搜索所占比重。

表4 培訓(xùn)類型 * 信息渠道

利用SPSS 分析可知，Pearson Chi-Square（判斷兩變量之間是否相關(guān)）的 Asymp. Sig. (2-sided) 值是 0.019

四、沈陽(yáng)市培訓(xùn)市場(chǎng)廣告投資有效性研究總結(jié)

1.不同培訓(xùn)內(nèi)容的機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)招生效果評(píng)價(jià)是有差異的

因?yàn)椴煌呐嘤?xùn)內(nèi)容針對(duì)不同的群體,而不同群體使用網(wǎng)絡(luò)和通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解信息的程度是不同的.各種培訓(xùn)內(nèi)容的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)招生，但是效果不好的所占比重較小，也就是說(shuō)否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)招生的很少，在否認(rèn)網(wǎng)絡(luò)招生效果的這一部分企業(yè)是不是自己本身存在問(wèn)題，沒(méi)有使用過(guò)網(wǎng)絡(luò)招生的企業(yè)的原因是什么,這些都需要進(jìn)一步調(diào)查才能確定。

2.受訓(xùn)者獲得培訓(xùn)信息的渠道是有顯著差異的

別人推薦，宣傳單和工作單位培訓(xùn)是受訓(xùn)者獲得培訓(xùn)信息的主要渠道。而通過(guò)上網(wǎng)搜索來(lái)獲得培訓(xùn)信息的受訓(xùn)者比例很小，所以可以果斷地說(shuō)，目前很少比重的受訓(xùn)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解培訓(xùn)信息，即上網(wǎng)搜索獲取信息的方式不被受訓(xùn)者認(rèn)可。

3.從沈陽(yáng)市受訓(xùn)者的角度來(lái)看,他們認(rèn)為上網(wǎng)搜索的可信度不是很高，處于中間位置，次于別人推薦，報(bào)電廣告，招生代表宣傳和工作單位培訓(xùn)

認(rèn)為上網(wǎng)搜索可以獲得可靠信息的受訓(xùn)者為數(shù)很少，而人們通常會(huì)通過(guò)自己認(rèn)為的可信方式獲取信息然后去參加培訓(xùn),所以我們有充分的證據(jù)證明受訓(xùn)者不太信任網(wǎng)上的培訓(xùn)信息。按照決策前先做調(diào)查的思路，從沈陽(yáng)市教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的角度來(lái)說(shuō),不值得用網(wǎng)絡(luò)方式傳達(dá)教育培訓(xùn)廣告, 因?yàn)檫@種方式不被受訓(xùn)者認(rèn)可。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以更多采用派發(fā)宣傳單方式,如果培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)類型是文體休閑的，可適當(dāng)采用網(wǎng)上廣告。

參考文獻(xiàn)：

[1]簡(jiǎn)明:市場(chǎng)調(diào)查 [M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005

第5篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

一、員工培訓(xùn)概況

（一）基層員工培訓(xùn)

香格里拉酒店集團(tuán)采用五級(jí)員工管理制度，從第一級(jí)到第五級(jí)分別是：總經(jīng)理及總監(jiān)、副總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、各部門(mén)主管、基層服務(wù)人員。一個(gè)新員工入職后，酒店首先安排入職培訓(xùn)，后期會(huì)根據(jù)員工在酒店內(nèi)的工作狀況和實(shí)際工作需要安排不同階段的培訓(xùn)課程。香格里拉酒店集團(tuán)在員工培訓(xùn)方面提出獨(dú)具特色的Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓(xùn)，每階段的培訓(xùn)根據(jù)入職時(shí)間培訓(xùn)不同的主題和內(nèi)容。Shang CareⅠ為服務(wù)意識(shí)和企業(yè)理念的培訓(xùn)，Shang CareⅡ仍為服務(wù)理念及技能培訓(xùn)，包括關(guān)注客人旅途勞頓、客人期望管理等內(nèi)容。Shang Care Ⅲ 包括如何處理客人投訴，及時(shí)作出反應(yīng)贏得客人忠誠(chéng)感。Shang CareⅣ包括傾聽(tīng)客人感受、道歉、如何當(dāng)場(chǎng)處理無(wú)法解決的問(wèn)題等方面。Shang CareⅠ-Ⅳ四階段培訓(xùn)是員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，隨著員工對(duì)自己工作的不斷熟悉，將四階段課程穿行，使員工對(duì)客服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化。新員工進(jìn)行了以上四個(gè)階段培訓(xùn)的同時(shí)，也在進(jìn)行著各部門(mén)的崗位培訓(xùn)，理論知識(shí)與服務(wù)技能同時(shí)受訓(xùn)，更快的適應(yīng)崗位要求。

（二）管理人員培訓(xùn)

針對(duì)酒店管理人員，集團(tuán)不僅安排提高管理人員技能和職業(yè)素養(yǎng)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，三級(jí)經(jīng)理作為酒店的中堅(jiān)領(lǐng)導(dǎo)力量，集團(tuán)還會(huì)對(duì)他們進(jìn)行核心管理的培訓(xùn)項(xiàng)目。該管理項(xiàng)目主要針對(duì)三個(gè)方面：第一，以提高專業(yè)技能為主的課程培訓(xùn)。主要針對(duì)一些對(duì)技能要求高、實(shí)際操作難度大的崗位，如前廳部銷售部。第二，拓展管理者的知識(shí)面，提高管理者的層次和創(chuàng)新能力，從不同的角度看待問(wèn)題，。第三，是加強(qiáng)型的提高培訓(xùn)。推出一些特色項(xiàng)目，例如高級(jí)短期班，可以使受訓(xùn)者在計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的能力得以提高。

（三）集團(tuán)培訓(xùn)生計(jì)劃

集團(tuán)培訓(xùn)生計(jì)劃是大企業(yè)選拔適合企業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過(guò)一定時(shí)期的培訓(xùn)和考核，培養(yǎng)出能夠擔(dān)任企業(yè)管理人員的，以滿足企業(yè)對(duì)管理人才長(zhǎng)遠(yuǎn)需求的一項(xiàng)人才培養(yǎng)方案。香格里拉酒店集團(tuán)采用這一人才培養(yǎng)模式，在集團(tuán)內(nèi)對(duì)受訓(xùn)者的培訓(xùn)大致分為三個(gè)階段。第一階段，受訓(xùn)者參加酒店的輪崗培訓(xùn)，通過(guò)這一培訓(xùn)使受訓(xùn)者在各個(gè)崗位的工作過(guò)程中，熟悉酒店各部門(mén)職能及運(yùn)作機(jī)制，這一階段培訓(xùn)期為六個(gè)月。第二階段，在最終就職的部門(mén)進(jìn)輪崗，在實(shí)際工作中從基層做起，了解部門(mén)內(nèi)各個(gè)崗位的工作內(nèi)容和流程。第三階段，進(jìn)階培訓(xùn)。在這一培訓(xùn)時(shí)期，受訓(xùn)者將擔(dān)任管理者的角色，將前兩階段的受訓(xùn)內(nèi)容運(yùn)用于實(shí)際當(dāng)中。在三個(gè)階段的培訓(xùn)中，集團(tuán)不僅合理的安排相應(yīng)課程，并在每一階段為受訓(xùn)者安排導(dǎo)師，導(dǎo)師將對(duì)受訓(xùn)者的工作進(jìn)行指導(dǎo)，并引導(dǎo)培訓(xùn)生發(fā)展自己的管理能力和思考能力。

二、香格里拉大酒店員工培訓(xùn)存在問(wèn)題

（一）各部門(mén)培訓(xùn)協(xié)調(diào)性較差

在香格里拉酒店集團(tuán)內(nèi)，培訓(xùn)工作同其他酒店一樣由專門(mén)的培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，正因如此致使一些其他部門(mén)的管理人員認(rèn)為培訓(xùn)就是培訓(xùn)部的事情，在培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始的過(guò)程中對(duì)培訓(xùn)不聞不問(wèn)，其實(shí)這是錯(cuò)誤的想法。首先，培訓(xùn)部培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)展是基于酒店自身運(yùn)行情況以及所在問(wèn)題開(kāi)展的，具有很強(qiáng)的針對(duì)性，因此在開(kāi)展課題調(diào)查和培訓(xùn)人員組織的時(shí)候，需要酒店各部門(mén)的密切配合。如果培訓(xùn)部的工作沒(méi)有得到各部門(mén)的支持，那么培訓(xùn)就會(huì)失去針對(duì)性和真實(shí)性，培訓(xùn)效果也會(huì)大打折扣。其次，培訓(xùn)工作是否有效需要較長(zhǎng)的時(shí)間，未必能起到立竿見(jiàn)影的效果，需要在今后的工作中結(jié)合實(shí)際觀察得出結(jié)論，因此需要管理者的監(jiān)督和指導(dǎo)，只有這樣，才能使受培訓(xùn)者將培訓(xùn)內(nèi)容與工作實(shí)際相結(jié)合，在工作中充分的理解培訓(xùn)中涉及的理念。因此，在培訓(xùn)之后，管理者的及時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)非常必要，因?yàn)檫@可以幫助受培訓(xùn)人養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，與培訓(xùn)中理想的工作模式不斷靠近。所以培訓(xùn)之后的部門(mén)監(jiān)督和管理就尤為重要。其次，培訓(xùn)部需要統(tǒng)籌整個(gè)酒店的培訓(xùn)工作，有很多培訓(xùn)不能全部參與，也不可能所有培訓(xùn)都能親力親為的組織，特別是一些基層服務(wù)部門(mén)的服務(wù)技能培訓(xùn)（例如客房部、餐飲部、前廳等），這些部門(mén)的參與培訓(xùn)人員較多，尤其是客房部員工總?cè)藬?shù)占酒店總?cè)藬?shù)的1/3以上，一方面培訓(xùn)部沒(méi)有如此多的人力來(lái)組織培訓(xùn)，另一方面，此類培訓(xùn)與各崗位實(shí)際工作密切相關(guān)，對(duì)培訓(xùn)師技能水平要求較高，因此需要各部門(mén)的佼佼者參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中，靈活安排培訓(xùn)時(shí)間。因此，要想達(dá)到良好的培訓(xùn)效果，需要酒店各個(gè)部門(mén)的鼎力配合和支持。

（二）旅游旺季時(shí)，員工培訓(xùn)與工作時(shí)間相沖突

酒店行業(yè)的經(jīng)營(yíng)具有明顯的淡季和旺季。每到旺季，酒店客房入住率往往翻倍提升，因而餐飲部、客房部、管事部等相關(guān)部門(mén)的需要更多的人手來(lái)完成工作。在此期間剛?cè)肼毑痪没蛘邉倓側(cè)肼毜膯T工原本應(yīng)該參加酒店的相應(yīng)的香格里拉CARE培訓(xùn)，卻因部門(mén)人手緊缺而不能參加，使培訓(xùn)一拖再拖，會(huì)出現(xiàn)一些員工入職很長(zhǎng)時(shí)間，卻無(wú)法按時(shí)完成Shangri-La CARE的四個(gè)階段培訓(xùn)課程，甚至有的新員工未參加崗前培訓(xùn)便參與到工作中，出現(xiàn)不必要的失誤，并且因此錯(cuò)過(guò)最佳的培訓(xùn)時(shí)機(jī)。

（三）培訓(xùn)材料翻譯有誤，外語(yǔ)培訓(xùn)效果不明顯

酒店的培訓(xùn)課程由香格里拉總部指定進(jìn)行，而酒店內(nèi)部基層服務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)則由各個(gè)部門(mén)自行組織，各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)材料的編寫(xiě)。在一些餐廳、房間設(shè)施等英文材料的編制中，常會(huì)出現(xiàn)翻譯不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。其次，因?yàn)楦鞑块T(mén)特定培訓(xùn)師由部門(mén)認(rèn)定，雖具有較高的服務(wù)技能，但外語(yǔ)水平距離標(biāo)準(zhǔn)水平仍然有很大的差距，往往將錯(cuò)誤的發(fā)音和知識(shí)傳授給受訓(xùn)者。其次，酒店基層服務(wù)人員文化水平參差不齊，雖然越來(lái)越多的大專、本科畢業(yè)生加入酒店行業(yè)，但是低學(xué)歷者人數(shù)仍占據(jù)了很大比例。酒店在外語(yǔ)培訓(xùn)時(shí)要面對(duì)不同基礎(chǔ)的受訓(xùn)者，難度較大。正因如此，容易造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，酒店的培訓(xùn)投入因員工難以接受而造成損失。

（四）員工英語(yǔ)水平較低，培訓(xùn)內(nèi)容難以掌握

香格里拉旗下酒店覆蓋范圍涉及亞洲、澳大利亞、法國(guó)等地，集團(tuán)總部在制作統(tǒng)一的培訓(xùn)材料時(shí)多用英語(yǔ)。酒店內(nèi)部工作人員仍舊存在素質(zhì)較低的現(xiàn)象，特別是管事部、客房部等部門(mén)，年紀(jì)較大的員工英語(yǔ)水平幾乎為零。此外，上述部門(mén)平日工作強(qiáng)度大，時(shí)間安排緊，因此也很少有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ)。過(guò)多英文視頻和材料使得這部分人難以進(jìn)行學(xué)習(xí)，在培訓(xùn)中需要培訓(xùn)者逐句翻譯，影響了授課效果。

（五）培訓(xùn)課程不能完全結(jié)合實(shí)際情況

培訓(xùn)課程見(jiàn)效慢，發(fā)揮作用的周期較長(zhǎng)。員工在培訓(xùn)過(guò)程中所掌握的知識(shí)和技能在實(shí)際工作中無(wú)法順暢的銜接，難以將理論化為實(shí)踐，導(dǎo)致員工對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生懷疑，使員工的工作和培訓(xùn)積極性受到影響。

（六）部分課程內(nèi)容枯燥，培訓(xùn)方法單一

在Shangri-La Care 中，涉及酒店食品安全質(zhì)量與檢疫部分的培訓(xùn)內(nèi)容較為理論化，對(duì)受訓(xùn)的內(nèi)容難以理解并且課堂積極性不高，因此很多員工在接受培訓(xùn)時(shí)常感覺(jué)枯燥無(wú)味。培訓(xùn)者平鋪直敘，對(duì)照PPT講解，受訓(xùn)人參與程度較低，課程內(nèi)容不能引起受訓(xùn)人興趣，培訓(xùn)氛圍非常沉悶，培訓(xùn)效果收效甚微。

三、香格里拉大酒店員工培訓(xùn)的解決對(duì)策

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)部規(guī)劃并與部門(mén)協(xié)調(diào)合作

培訓(xùn)需要各部門(mén)的規(guī)劃與合作，培訓(xùn)的最終目的是使受訓(xùn)者更能勝任工作崗位工作，最終受益者不僅是受訓(xùn)者本身，對(duì)所在部門(mén)的工作開(kāi)展也具有積極作用。因此培訓(xùn)工作的開(kāi)展應(yīng)得到各部門(mén)的配合與支持，培訓(xùn)如果沒(méi)有部門(mén)的配合，就會(huì)變成培訓(xùn)部光桿司令喊口號(hào)。在旺季時(shí)需要參加培訓(xùn)的員工，各部門(mén)應(yīng)積極配合，實(shí)在無(wú)法抽調(diào)人員參加培訓(xùn)，可暫時(shí)聘請(qǐng)幫工，以便使正式員工在最佳的時(shí)機(jī)接受相應(yīng)的培訓(xùn)。

（二）規(guī)范培訓(xùn)材料，加大英語(yǔ)培訓(xùn)與考核力度

各部門(mén)的英文培訓(xùn)資料詩(shī)整個(gè)部門(mén)外語(yǔ)學(xué)習(xí)的教材，因此必須準(zhǔn)確無(wú)誤。部門(mén)培訓(xùn)人員應(yīng)提高自身外語(yǔ)水平，不斷學(xué)習(xí)，并且在編寫(xiě)資料時(shí)注意材料的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。作為國(guó)際化酒店集團(tuán)，酒店員工的服務(wù)對(duì)象來(lái)自不同國(guó)家，為保證客人的滿意度，需與客人進(jìn)行良好的溝通交流。這就突出了外語(yǔ)在工作中的重要性，良好的溝通可以贏得客人信賴，為酒店贏得忠誠(chéng)顧客。而不好的溝通則會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量，造成不必要的困擾。酒店可以設(shè)立最低英語(yǔ)水平考核制度，在通過(guò)最低一等的測(cè)試之后，設(shè)立更高級(jí)的考核，通過(guò)者予以獎(jiǎng)勵(lì)以激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)，提高自身外語(yǔ)水平。

（三）編制合適的培訓(xùn)資料，英文視頻配以字幕

宣傳材料是向酒店內(nèi)部及外部顧客展示企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要橋梁，良好的宣傳材料會(huì)為酒店樹(shù)立良好的企業(yè)形象，達(dá)到良好的宣傳效果，因此也是贏得良好合作伙伴的有效手段。針對(duì)內(nèi)部員工的宣傳材料，應(yīng)盡量中英文相對(duì)照，讓員工都能看懂，看懂才能向自己的顧客更加自信的推薦自己的酒店，為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，使酒店更具競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

（四）培訓(xùn)內(nèi)容深入淺出，更貼合實(shí)際

傳統(tǒng)的理論培訓(xùn)往往使員工難以接受，在培訓(xùn)材料中多列舉案列，最好是酒店經(jīng)營(yíng)中真實(shí)發(fā)生的案例，使受訓(xùn)員工更易理解和接受，使其參與其中、感同身受，能在今后的工作中能將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐。

（五）定期培訓(xùn)培訓(xùn)者，應(yīng)用多種授課方法

香格里拉酒店集團(tuán)選用酒店內(nèi)部員工對(duì)自己的員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)者來(lái)自各個(gè)崗位，因而有的培訓(xùn)者雖在自己的崗位服務(wù)技能較高，但在培訓(xùn)授課中技能有待提高。培訓(xùn)人員授課技能低，不能充分調(diào)動(dòng)受訓(xùn)者積極性，授課方法單一枯燥，受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容排斥甚至反感，從而造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)，加大了酒店的培訓(xùn)成本。因此，酒店培訓(xùn)部應(yīng)采用一帶多的方式，通過(guò)對(duì)各部門(mén)培訓(xùn)者的培訓(xùn)來(lái)提高培訓(xùn)者的授課技能，培訓(xùn)中綜合運(yùn)用多種授課方法，使培訓(xùn)者感同身受，在培訓(xùn)者培訓(xùn)其他員工時(shí)也能將好的授課方法貫穿其中，達(dá)到良好的效果。

四、總結(jié)

酒店業(yè)作為服務(wù)業(yè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以為酒店創(chuàng)造良好的口碑和形象，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的創(chuàng)造者在員工。作為酒店服務(wù)的主體，員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于自身的素質(zhì)和高超的技能，酒店通過(guò)員工的培訓(xùn)使員工不斷得到發(fā)展。希望通過(guò)本文介紹，為香格里拉酒店集團(tuán)培訓(xùn)體系提出建議。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳斯胄.現(xiàn)代酒店培訓(xùn)的誤區(qū)及其出路[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2010年，（10）：101-102.

[3]徐利民，仇海南.淺談酒店人力資源的管理[J].蘇鹽科技，2010（6）：31-33.

第6篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

    中藥藥劑學(xué)為中藥學(xué)專業(yè)的主干課程,在開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)的同時(shí),不能降低學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握和實(shí)驗(yàn)動(dòng)手能力的培養(yǎng),前期通過(guò)課堂調(diào)研發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué)積極性較高,但是多數(shù)學(xué)生也存在畏懼心理,擔(dān)心由于聽(tīng)不懂,無(wú)法完成實(shí)驗(yàn)?；诖?課程組教師經(jīng)討論后,采用滲入式教學(xué),第一學(xué)期從大綱要求的14個(gè)實(shí)驗(yàn)中選出8個(gè)實(shí)驗(yàn)開(kāi)展雙語(yǔ)教學(xué),避免同時(shí)開(kāi)展,學(xué)生接受不了,學(xué)生在英語(yǔ)能力方面參差不齊,為了能使學(xué)生盡快適應(yīng),從陌生到熟悉雙語(yǔ)教學(xué),我們以循序漸進(jìn)為原則。在教學(xué)過(guò)程中注意教師和學(xué)生的雙邊互動(dòng)過(guò)程,作為起主導(dǎo)作用的教師,用英文講解時(shí),應(yīng)根據(jù)學(xué)生反應(yīng),注意把握好語(yǔ)速和重復(fù)次數(shù)。語(yǔ)速適當(dāng)放慢,如果學(xué)生仍然聽(tīng)不懂,用再慢的語(yǔ)速重復(fù)一兩遍,必要的時(shí)候結(jié)合實(shí)驗(yàn)裝置,示意實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程來(lái)提示和輔助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容,以降低學(xué)生在英語(yǔ)理解上的難度。在教學(xué)過(guò)程中對(duì)預(yù)留的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),鼓勵(lì)學(xué)生積極回答,激發(fā)學(xué)生對(duì)雙語(yǔ)教學(xué)的興趣。

    2重視實(shí)驗(yàn)報(bào)告及學(xué)生反饋環(huán)節(jié)

    實(shí)驗(yàn)結(jié)束后,要求學(xué)生用英文撰寫(xiě)實(shí)驗(yàn)報(bào)告,強(qiáng)調(diào)對(duì)實(shí)驗(yàn)過(guò)程和實(shí)驗(yàn)結(jié)果與討論的英文表述[6]。在ResultandDiscussion環(huán)節(jié)鼓勵(lì)學(xué)生對(duì)制劑產(chǎn)品進(jìn)行討論,比如thepreparationoftablets,結(jié)果中應(yīng)包括appearance,weightvariation,hardnessanddisintegration,并對(duì)這些結(jié)果進(jìn)行討論。從實(shí)驗(yàn)報(bào)告批改結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)大部分學(xué)生還是愿意采用雙語(yǔ)教學(xué)模式,能主動(dòng)思考,查找相關(guān)資料并將其用英文表述。多數(shù)學(xué)生反映通過(guò)8次中藥藥劑學(xué)實(shí)驗(yàn)的雙語(yǔ)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)報(bào)告的撰寫(xiě),對(duì)中藥藥劑學(xué)專業(yè)詞匯和一些特定的研究用語(yǔ)的表達(dá)習(xí)慣都有所熟悉,大大提高了他們閱讀中藥藥劑學(xué)相關(guān)專業(yè)英文文獻(xiàn)的能力。

    3加強(qiáng)教師的外語(yǔ)培訓(xùn),調(diào)動(dòng)教師的積極性

    對(duì)于專業(yè)課教師來(lái)說(shuō),雙語(yǔ)教學(xué)是個(gè)巨大挑戰(zhàn),承擔(dān)雙語(yǔ)教學(xué)的老師不僅要具備較強(qiáng)的外語(yǔ)水平,而且需要有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),并且需要進(jìn)行充分的備課。學(xué)校高度重視雙語(yǔ)課程的開(kāi)展,采取了一系列鼓勵(lì)措施來(lái)調(diào)動(dòng)教師進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)的積極性,同時(shí)專門(mén)開(kāi)展了“中醫(yī)藥雙語(yǔ)教學(xué)培訓(xùn)班”,課程組教師通過(guò)培訓(xùn),雙語(yǔ)教學(xué)能力得到了提升。

    4《中藥藥劑學(xué)》實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)教學(xué)的總結(jié)與思考

    4.1正確認(rèn)識(shí)《中藥藥劑學(xué)》實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)教學(xué)的目的

    所謂“雙語(yǔ)教學(xué)”,是指對(duì)高等學(xué)校的部分課程采用國(guó)外具有代表性和先進(jìn)的原版教材,并采用外語(yǔ)(主要是英語(yǔ))與母語(yǔ)進(jìn)行混合授課的一種教學(xué)方式,是培養(yǎng)高素質(zhì)的、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的人才的重要手段。但是在實(shí)際實(shí)施過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題[7]。《中藥藥劑學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)的根本目的是使學(xué)生掌握常用劑型制備工藝和質(zhì)量控制方法,運(yùn)用雙語(yǔ)教學(xué)是在實(shí)現(xiàn)根本目的的同時(shí),提升專業(yè)詞匯,專業(yè)文獻(xiàn)閱讀能力,它要求用正確的流利的英語(yǔ)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)原理和實(shí)驗(yàn)過(guò)程的講解,但是絕對(duì)不能排除漢語(yǔ)在雙語(yǔ)教學(xué)中的應(yīng)用,避免由于語(yǔ)言滯后而造成學(xué)生的思維障礙,導(dǎo)致學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握或?qū)嶒?yàn)動(dòng)手能力的降低。正確認(rèn)識(shí)雙語(yǔ)教學(xué)是為了學(xué)習(xí)英語(yǔ)還是專業(yè)知識(shí)之間的關(guān)系,避免使實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)課程變成英語(yǔ)課,導(dǎo)致教學(xué)效果的降低。

    4.2加強(qiáng)適合本校《中藥藥劑學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)雙語(yǔ)教材的建設(shè)

    [8]我?！吨兴幩巹W(xué)》實(shí)驗(yàn)課程開(kāi)展了14個(gè)實(shí)驗(yàn),其中包括1個(gè)綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn),編寫(xiě)了配套的實(shí)驗(yàn)講義,實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)大綱詳細(xì)規(guī)定了每個(gè)實(shí)驗(yàn)課程的知識(shí)點(diǎn),掌握程度。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的教學(xué)實(shí)踐,我們已經(jīng)積累的一些《中藥藥劑學(xué)》實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)教學(xué)的素材,在教學(xué)中我們也發(fā)現(xiàn),如果英語(yǔ)講義包括知識(shí)背景、實(shí)驗(yàn)過(guò)程、處方解析、注意事項(xiàng)等部分比只含有實(shí)驗(yàn)過(guò)程的講義教學(xué)效果明顯提高,主要體現(xiàn)在課堂問(wèn)題回答,實(shí)驗(yàn)操作過(guò)程及實(shí)驗(yàn)報(bào)告撰寫(xiě)三個(gè)方面。說(shuō)明高質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)教材對(duì)于提高實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)效果有很大幫助,課程組正在參考國(guó)內(nèi)外同類教材及學(xué)科發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上,編寫(xiě)適合我?！吨兴幩巹W(xué)》實(shí)驗(yàn)雙語(yǔ)教材。

第7篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

關(guān)鍵詞： 成人英語(yǔ) 職業(yè)發(fā)展 職業(yè)英語(yǔ)

職業(yè)教育辦學(xué)目標(biāo)是直接為企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)等第一線崗位培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型、應(yīng)用型人才，職業(yè)性、應(yīng)用型教學(xué)是我國(guó)職業(yè)教育教學(xué)的基本特點(diǎn)。培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)需求的應(yīng)用型人才，走出一條適合高職院校辦學(xué)方向和需求的英語(yǔ)教學(xué)之路，是從事職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)者必須研究的問(wèn)題。改革傳統(tǒng)的英語(yǔ)教學(xué)模式，建立適合社會(huì)需求的新教學(xué)模式，可激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，提高學(xué)習(xí)效率，從而更貼近學(xué)生、貼近社會(huì)，為社會(huì)培養(yǎng)更多的優(yōu)秀應(yīng)用型人才。如何建立一套應(yīng)用型人才培養(yǎng)下多元化英語(yǔ)教學(xué)新模式，從而達(dá)到提高學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣、英語(yǔ)教學(xué)效果和整體教學(xué)質(zhì)量，是本文探討的關(guān)鍵。

一、現(xiàn)代人才職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的基點(diǎn)

職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)已成為現(xiàn)代人才教育的重要內(nèi)容之一。但是，由于職業(yè)教育和普通教育在教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)設(shè)置、學(xué)生來(lái)源、學(xué)生心理及畢業(yè)去向等方面的不同，表現(xiàn)在英語(yǔ)教學(xué)方面也就存在著很大的差別。職業(yè)教育直接面向社會(huì)、面向市場(chǎng)，應(yīng)該首先考慮教學(xué)效益，即要使教學(xué)活動(dòng)最終滿足社會(huì)需求、滿足個(gè)體需求，使學(xué)生學(xué)到有用的知識(shí)為準(zhǔn)。只有達(dá)到效率、效果和效益的和諧統(tǒng)一，才是真正的有效教學(xué)。心理學(xué)訓(xùn)究表明，一個(gè)人的創(chuàng)造力只有在他（她）感覺(jué)到“心理安全”和“心理自由”的條件下才能獲得最大限度的表現(xiàn)和發(fā)展。由此看來(lái)，英語(yǔ)教學(xué)要真正實(shí)施有效性教學(xué)，只有讓學(xué)生在心理安全的前提下進(jìn)行教育才能做到。

二、現(xiàn)代人才職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)中的問(wèn)題

結(jié)合以上學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)心理，什么樣的教學(xué)方案能夠滿足職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)的要求呢?基于職業(yè)教育領(lǐng)域的不同，其對(duì)英語(yǔ)教學(xué)的要求也不同，但是，基本上最主要的是聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練，因?yàn)槁殬I(yè)教育相當(dāng)大的部分是向社會(huì)提供服務(wù)方式為技術(shù)特征的。例如辦公室秘書(shū)等，他們主要接聽(tīng)電話，那么就需要有良好的聽(tīng)說(shuō)能力才能達(dá)到。而大眾基礎(chǔ)教育的目的顯然與此不同，其是從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的能力和文化素質(zhì)方面去制定教學(xué)目標(biāo)，缺乏專業(yè)性，往往在感性方面熟悉，但是不能很好地解決外語(yǔ)方面的技術(shù)術(shù)語(yǔ)和專業(yè)詞匯所要表達(dá)的意思，不能做到專業(yè)，所以不符合職業(yè)教育的教學(xué)宗旨，即職業(yè)教育是以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向的教育，遵循“實(shí)用為主，夠用為度”的原則。

三、現(xiàn)代人才職業(yè)英語(yǔ)培訓(xùn)的出路

對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，只有他感興趣的東西才會(huì)使他產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力。所以“能激發(fā)學(xué)生喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法，就是教英語(yǔ)的最好方法”。職業(yè)英語(yǔ)教教學(xué)改革理應(yīng)從此入手。

1.保持平等和諧的師生關(guān)系。

通過(guò)觀察以及與學(xué)生談心，我發(fā)現(xiàn)有較多學(xué)生是在教師的個(gè)人魅力影響之下、而少數(shù)是在知識(shí)本身的召喚之下進(jìn)行學(xué)習(xí)的。在課堂交往中，學(xué)生對(duì)教師的人格態(tài)度、專業(yè)水平、教學(xué)方法，甚至對(duì)某一問(wèn)題的看法，都會(huì)自覺(jué)地給予評(píng)價(jià)，進(jìn)行“信任”或“不信任”的判斷，作出“親近”或“不親近”的情感反應(yīng)，甚至把對(duì)教師的好惡帶到教師所授課程上來(lái)。對(duì)教師沒(méi)有好感，就不想學(xué)他教的課。而好感的產(chǎn)生則是源于師生關(guān)系的和諧密切。所以，我們要特別注意建立和諧的師生關(guān)系，要做到態(tài)度和藹親切、平易近人，不使學(xué)生產(chǎn)生恐懼感；尊重學(xué)生的自尊心和個(gè)性特點(diǎn)，不隨意否定學(xué)生的言行，不強(qiáng)求學(xué)生的思維與自己保持一致。

2.結(jié)合專業(yè)，開(kāi)設(shè)專業(yè)英語(yǔ)。

利用學(xué)生對(duì)專業(yè)課的興趣，開(kāi)設(shè)專業(yè)英語(yǔ)課，鼓勵(lì)學(xué)生用專業(yè)知識(shí)解決英語(yǔ)語(yǔ)言問(wèn)題。當(dāng)學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)好英語(yǔ)對(duì)工作有重大意義時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生很強(qiáng)的學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，便會(huì)不斷地克服學(xué)習(xí)英語(yǔ)過(guò)程中的困難和內(nèi)外干擾，不斷產(chǎn)生成功的喜悅，將間接興趣轉(zhuǎn)化為直接興趣。

3.更新教學(xué)觀念，改善教學(xué)方法。

教師必須樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，“活到老學(xué)到老”。唯有如此，才能使自已的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷完善，教學(xué)方法更具個(gè)性化，更適合學(xué)生的特點(diǎn)及社會(huì)的需求。在教學(xué)中，應(yīng)提倡“多講多說(shuō)多練，適量板書(shū)”，摒棄傳統(tǒng)的精講細(xì)說(shuō)、大量板書(shū)的教學(xué)模式，從而提供更多的時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練。在精讀課上，要一改以往傳統(tǒng)的精說(shuō)細(xì)講“滿堂灌”的模式，運(yùn)用新的教學(xué)方法：“（學(xué)生）試讀生詞――聽(tīng)課文朗讀――自讀――學(xué)生朗讀演示――（老師）提出問(wèn)題――（學(xué)生）小組討論――（老師）接受咨詢――解答疑難問(wèn)題――歸納總結(jié)?！本唧w做法是讓學(xué)生試讀生詞，同時(shí)糾正其有誤的發(fā)音，講解重要詞匯。然后讓學(xué)生合上課本，全神貫注地聽(tīng)三至四遍的課文朗讀，接著打開(kāi)課本，以快慢不同的速度讓學(xué)生跟讀課文，同時(shí)要求學(xué)生注意朗讀字句的重音、停頓、意群等，以培養(yǎng)語(yǔ)感。隨后，學(xué)生朗讀演示，并糾正其不正確的發(fā)音，這樣反復(fù)的聽(tīng)、讀以后，學(xué)生在課程進(jìn)行中熟悉了課文。當(dāng)學(xué)生對(duì)課文有了初步的了解后，就向?qū)W生提出思考問(wèn)題，讓其分組討論，老師亦參與其中，并將討論過(guò)程中難以解決的疑難點(diǎn)集中起來(lái)一一講解。最后，和學(xué)生一起以口語(yǔ)或作業(yè)形式，歸納文中的重要詞句以及主題思想。

4.營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)的語(yǔ)言環(huán)境。

在高職的英語(yǔ)教學(xué)中，營(yíng)造濃烈的英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在一個(gè)小英語(yǔ)世界里“浸泡”，這應(yīng)是高職英語(yǔ)教學(xué)追求的境界。學(xué)生從中得到熏陶，從被動(dòng)到主動(dòng)，從不感興趣到感興趣，進(jìn)而從無(wú)知到有知。經(jīng)典英語(yǔ)歌曲、影片欣賞，開(kāi)辟英語(yǔ)第二課堂等，都能增加英語(yǔ)學(xué)習(xí)的氛圍。

5.職業(yè)外語(yǔ)培訓(xùn)要真正突出口語(yǔ)、聽(tīng)力環(huán)節(jié)。

外語(yǔ)教學(xué)主要目標(biāo)之一即是培養(yǎng)學(xué)生交際英語(yǔ)能力，實(shí)現(xiàn)人人自由的交流與溝通，而不只是取得英語(yǔ)過(guò)級(jí)證書(shū)?！懊@啞”英語(yǔ)顯然已經(jīng)完全不符合職教特點(diǎn)，也有背時(shí)代要求。這就需要我們?cè)诠饨虒W(xué)中將口語(yǔ)、聽(tīng)力提到特別重要的位置，始終貫穿于職業(yè)外語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中。筆者認(rèn)為各院校結(jié)合本院特點(diǎn)完全可以在公共外語(yǔ)中只開(kāi)設(shè)口語(yǔ)或聽(tīng)力課，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生求職英語(yǔ)口語(yǔ)、實(shí)用英語(yǔ)口語(yǔ)、專業(yè)英語(yǔ)口語(yǔ)及聽(tīng)力的大量訓(xùn)練，使學(xué)生畢業(yè)后就能上崗派上用場(chǎng)。此外還可以通過(guò)英語(yǔ)協(xié)會(huì)或社團(tuán)的英語(yǔ)活動(dòng)、英語(yǔ)戲劇表演、英語(yǔ)角的自由交流等各種形式加強(qiáng)這一環(huán)節(jié)。

總之，積極探索職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)，任重而道遠(yuǎn)。我將通過(guò)不斷的改革創(chuàng)新、探索、交流，為職業(yè)英語(yǔ)教學(xué)貢獻(xiàn)更大的力量。

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［4］劉潤(rùn)清，胡壯麟.外語(yǔ)教學(xué)中的科研方法［J］.外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社，1999.

第8篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

劉建一的成功萬(wàn)眾矚目，大學(xué)畢業(yè)后留校，沒(méi)幾年就成了優(yōu)秀的大學(xué)講師，其后人生旅程應(yīng)該順理成章地邁向像皇冠一樣閃閃發(fā)光的“教授”頭銜，他卻毅然辭職下海經(jīng)商。一開(kāi)始做外語(yǔ)培訓(xùn)，然后做書(shū)商、做雜志、做營(yíng)養(yǎng)品、做mp3……什么賺錢(qián)做什么，集團(tuán)公司的錢(qián)滾雪球一樣地增長(zhǎng)，上市后這個(gè)雪球更是變成了雪山，從前食不裹腹、曬太陽(yáng)等著學(xué)生來(lái)報(bào)名到現(xiàn)在每天工作12個(gè)小時(shí)，每一分鐘的價(jià)值相當(dāng)于別人辛苦一個(gè)月。在很多人看來(lái)，他唯一應(yīng)該發(fā)愁的事情就是錢(qián)太多不知道該怎么花。

但是，劉建一卻得了抑郁癥。

他的痛苦在于，他覺(jué)得自己的人生很空虛，不知道為什么活著。他說(shuō)，覺(jué)得自己活著沒(méi)有什么價(jià)值，要不是顧念老婆孩子父母朋友以及公司各位員工，真想一死了之。

無(wú)價(jià)值感盤(pán)旋在劉建一整個(gè)人格系統(tǒng)的核心，這個(gè)核心總結(jié)為一句話，就是“我沒(méi)有價(jià)值”，這便是認(rèn)知治療家所稱之的“核心信念”，一個(gè)億萬(wàn)富翁居然認(rèn)為自己沒(méi)有價(jià)值，這聽(tīng)起來(lái)似乎天方夜譚。但是反過(guò)來(lái)考慮就明白了，正因?yàn)樗罡凶约簺](méi)有價(jià)值，才需要發(fā)瘋一般賺錢(qián)來(lái)填補(bǔ)自己內(nèi)心的價(jià)值空洞，他不斷告訴自己，“一定要發(fā)財(cái)，發(fā)財(cái)了我就有價(jià)值了?！币?yàn)?，“一旦我沒(méi)錢(qián)，我就會(huì)被所有人拋棄。”

這個(gè)“我沒(méi)有價(jià)值”的核心信念的形成來(lái)自于劉建一的兒時(shí)成長(zhǎng)環(huán)境。他的父母在他出生后不久從農(nóng)村搬到城市生活，用他媽媽的話說(shuō)，“我們當(dāng)年過(guò)著叫花子一般的生活，”然后教育他們兄妹幾個(gè)，這個(gè)世界是冷酷殘忍的，一切都必須自己去拼命爭(zhēng)取，如果你不拼命努力的話就等于自取滅亡。劉建一這輩子有關(guān)童年的記憶就是不斷受到父母的蔑視和打擊，然后他不斷努力拼命和所有人“競(jìng)爭(zhēng)”。

在中學(xué)時(shí)他就會(huì)嫉妒每一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)超過(guò)他的人，并且拼命趕上

不幸的是，在重點(diǎn)高中的時(shí)候，他遇到了一個(gè)天才，不管他怎么努力，學(xué)習(xí)成績(jī)就是超不過(guò)對(duì)方，他心灰意冷，甚至想到如何去謀殺對(duì)方。這個(gè)想法讓他大吃一驚，他開(kāi)始反思自己，覺(jué)得一切毫無(wú)意義。他猶豫了很長(zhǎng)時(shí)間，告訴父母，自己不想上學(xué)了想去工作。話沒(méi)講完，父親就撲上來(lái)，把他打倒，用腳亂踢，母親也上來(lái)幫忙，一起對(duì)他又踢又打又罵。

遍體鱗傷的他躺在床上，腦子里只有一個(gè)念頭，就是自殺，因?yàn)樗X(jué)得父母太自私，根本不愛(ài)自己?？墒墙酉聛?lái)，他被“親友團(tuán)”包圍了，叔伯兄弟、三姑六姨、老師同學(xué)把他圍得水泄不通，告訴他父母是如何愛(ài)他，如何為他付出了一切，他是如何對(duì)不起父母。

劉建一對(duì)父母的憤怒、對(duì)功利主義的厭倦變成了對(duì)雙親的內(nèi)疚以及由此生發(fā)的努力學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。

奮力拼搏的動(dòng)機(jī)一直維持到他成為一個(gè)成功的大學(xué)老師和先進(jìn)工作者。

就在那年，他那一向失敗、活在哥哥陰影中的弟弟下崗了，一貧如洗的弟弟帶著老婆孩子來(lái)父母家里寄住，遭到了父母的白眼和冷落，一次爭(zhēng)吵爆發(fā)，父母一起罵弟弟是個(gè)廢物，還不如去死，當(dāng)天夜里，這句詛咒實(shí)現(xiàn)了，弟弟投河自盡，甚至連一份遺書(shū)都沒(méi)有留下，表明他對(duì)家人是多么的絕望。

當(dāng)時(shí)大學(xué)老師也很清貧，劉建一感到，自己要是不立即辭職去拼命賺錢(qián)，遲早也會(huì)像弟弟一樣喪命。

第9篇：外語(yǔ)培訓(xùn)總結(jié)范文

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生　創(chuàng)業(yè)示范基地商學(xué)結(jié)合

【中圖分類號(hào)】G　【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2012）09C-0174-02

隨著中國(guó)一東盟自由貿(mào)易區(qū)建成，廣西與東盟之間的貿(mào)易往來(lái)密切，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)得到了快速的發(fā)展。按照廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)現(xiàn)在的發(fā)展速度，到2015年，廣西北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)人才需求量將達(dá)100萬(wàn)人，特別是國(guó)際商務(wù)、物流、建筑等行業(yè)。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)用工需求量將大大增加，而商務(wù)經(jīng)濟(jì)類高職院校畢業(yè)生成為企業(yè)用人的首選對(duì)象。

但近幾年的就業(yè)調(diào)查表明，大部分企業(yè)仍很難找到合適的人才。主要原因是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的大多為理論知識(shí)，實(shí)踐能力欠缺，畢業(yè)生在剛工作的兩年難以適應(yīng)工作需要。因此，建設(shè)商務(wù)經(jīng)濟(jì)類高職院校創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)基地，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，搭建平臺(tái)實(shí)現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)崗位零距離接觸，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供大量的合格人才，是高職院校目前的緊迫任務(wù)。本文以廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院創(chuàng)業(yè)示范基地為例，對(duì)此進(jìn)行探討。

一、建設(shè)示范基地

廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院積極響應(yīng)國(guó)家和自治區(qū)人民政府關(guān)于支持和鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，以帶動(dòng)就業(yè)的號(hào)召，以培養(yǎng)外向型、技能型、應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型商務(wù)經(jīng)理人才為己任，通過(guò)建設(shè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地，扶持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，孵化創(chuàng)業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)未來(lái)的企業(yè)家，并在全區(qū)、全國(guó)乃至東盟各國(guó)起示范帶頭作用，傾力打造商務(wù)財(cái)經(jīng)類高職院校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地。

2011年，學(xué)院投資300多萬(wàn)元，在學(xué)院圖書(shū)館二樓建成占地1400平方米的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，免費(fèi)為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所。2011年9月被自治區(qū)教育廳評(píng)為“廣西高校創(chuàng)業(yè)示范基地”建設(shè)單位（廣西高校首批兩個(gè)基地之一），并與南寧市工商局緊密合作，孵化微型企業(yè)，打造廣西高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地，取得了良好的成效。

二、主要措施和成效

（一）扶持大學(xué)生創(chuàng)辦微型企業(yè)，為“八類人群”做示范

2011年6月，自治區(qū)人民政府出臺(tái)了《廣西關(guān)于大力發(fā)展微型企業(yè)的若干意見(jiàn)》的文件，自治區(qū)工商局也推出相應(yīng)舉措，積極推動(dòng)大中專技校畢業(yè)生、城鎮(zhèn)失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、“農(nóng)轉(zhuǎn)非”人員、庫(kù)區(qū)移民、被征地拆遷戶、殘疾人、城鄉(xiāng)退役軍人等八類人群創(chuàng)辦微型企業(yè)，通過(guò)財(cái)政資金補(bǔ)助、稅收扶持、融資擔(dān)保扶持、行政規(guī)費(fèi)減免等優(yōu)惠政策，提高微型企業(yè)的成功率。學(xué)院立即與南寧市工商局聯(lián)合，在校園內(nèi)進(jìn)行微型企業(yè)政策宣講，微型企業(yè)深入人心，自2011年8月份開(kāi)園到現(xiàn)在，已經(jīng)扶持微型企業(yè)將近40家，平均每個(gè)星期扶持1家。創(chuàng)業(yè)園還作為2011年“全區(qū)扶持微型企業(yè)發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)”的會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，有自治區(qū)人民政府副主席高雄、全區(qū)各市分管微型企業(yè)的市領(lǐng)導(dǎo)、各市工商、財(cái)政、人社單位負(fù)責(zé)的同志、微型企業(yè)代表等一行170多人參觀了創(chuàng)業(yè)園，并將學(xué)院扶持微型企業(yè)的做法帶回本地，借鑒扶持“八類人群”，特別是對(duì)大中專畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)中。2011年9月，南寧市高新區(qū)微型企業(yè)發(fā)展辦公室授予學(xué)院園區(qū)“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)園”、“微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范園”榮譽(yù)稱號(hào)。

（二）以創(chuàng)業(yè)園為平臺(tái)，開(kāi)展示范性創(chuàng)業(yè)教育

為培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)造和創(chuàng)業(yè)意識(shí)，提高學(xué)生職業(yè)能力，學(xué)院因地制宜地設(shè)置創(chuàng)業(yè)教育課程。秉承著一切創(chuàng)業(yè)必須從“商”字起步的理念，以創(chuàng)業(yè)園為實(shí)踐基地，引導(dǎo)學(xué)生練攤、創(chuàng)辦企業(yè)，把創(chuàng)業(yè)教育的課程列為學(xué)院所有學(xué)生的公共必修課，并納入到大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的一部分，安排在大二講授，共12個(gè)課時(shí)，給予0.6學(xué)分，由全國(guó)的職業(yè)指導(dǎo)師和專業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行授課指導(dǎo)，采取kab和siyb的專業(yè)培訓(xùn)辦法。課程內(nèi)容包括對(duì)企業(yè)及創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識(shí)、自我創(chuàng)業(yè)能力評(píng)估、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的選擇、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制訂、微型企業(yè)政策、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。同時(shí)，邀請(qǐng)學(xué)院的創(chuàng)業(yè)明星為學(xué)生開(kāi)展講座，安排學(xué)生到創(chuàng)業(yè)園進(jìn)行觀摩實(shí)踐，與創(chuàng)業(yè)企業(yè)和業(yè)主親密接觸，感受創(chuàng)業(yè)的氛圍，并以他們?yōu)榘駱?，激發(fā)創(chuàng)業(yè)的熱情。

（三）引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)入園做示范，校企合作培養(yǎng)人才

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園還引入部分優(yōu)秀企業(yè)特別是學(xué)院畢業(yè)生創(chuàng)辦的企業(yè)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)園，比如東盟外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校、欽州市博藝貿(mào)易有限責(zé)任公司、廣西衡高商貿(mào)有限公司等企業(yè)，他們的成功激勵(lì)著在校的學(xué)生。企業(yè)為節(jié)約用人成本，儲(chǔ)備人才，在園區(qū)內(nèi)招聘在校學(xué)生為企業(yè)員工。學(xué)生直接參與企業(yè)的運(yùn)作和管理，熟悉企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容及模式，培養(yǎng)適合企業(yè)的員工。在校期間，企業(yè)和學(xué)生度過(guò)磨合期，學(xué)生畢業(yè)后可直接入企業(yè)工作。

（四）打造專業(yè)人才培養(yǎng)基地，為國(guó)內(nèi)外兄弟院校做示范

園區(qū)引進(jìn)的項(xiàng)目均與學(xué)院開(kāi)設(shè)專業(yè)相關(guān)，項(xiàng)目涵蓋國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)展策劃、財(cái)會(huì)金融、旅游管理、外語(yǔ)培訓(xùn)等，竭力打造專業(yè)人才培養(yǎng)基地。學(xué)院每個(gè)系在創(chuàng)業(yè)園都有扶持項(xiàng)目，每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都有專業(yè)教師進(jìn)行輔導(dǎo)，有些甚至是系全體人員入股支持，幫助企業(yè)做業(yè)務(wù)，直接參與企業(yè)運(yùn)作。專業(yè)教師把學(xué)生帶到這些企業(yè)中實(shí)習(xí)實(shí)踐，學(xué)生不出校門(mén)，就可以工作，直接接觸職場(chǎng)，提高了學(xué)生的專業(yè)能力。開(kāi)園以來(lái)，創(chuàng)業(yè)園接待全國(guó)各高校、廣西各兄弟院校、南寧市各企業(yè)、團(tuán)體、協(xié)會(huì)以及東盟國(guó)家代表團(tuán)大約60批次，涉及人員近1000人，園區(qū)向各來(lái)訪單位和個(gè)人介紹創(chuàng)業(yè)園的做法、成效，分享經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，探討共建辦法，達(dá)到了示范和交流的目的。

（五）宣揚(yáng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)行為，提高學(xué)生素質(zhì)教育

在指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，教師強(qiáng)調(diào)學(xué)生依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信做人，以感恩的心去回饋學(xué)院和社會(huì)，得到了學(xué)生的認(rèn)同。在園區(qū)內(nèi)，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違法經(jīng)營(yíng)，獲利的企業(yè)紛紛以自己的方式回饋學(xué)院和社會(huì)，有直接捐款、資助困難學(xué)生、免費(fèi)培訓(xùn)、提供勤工儉學(xué)崗位、活動(dòng)贊助等，而學(xué)院通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、?？?、課堂等宣傳他們的行為，贊揚(yáng)并感謝他們的義舉。在規(guī)范創(chuàng)業(yè)學(xué)生行為的同時(shí)，更為其他學(xué)生樹(shù)立了榜樣，讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，踏踏實(shí)實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)守信。

三、存在問(wèn)題

（一）學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高

作為創(chuàng)業(yè)者，需要面對(duì)項(xiàng)目選擇、資金投入、營(yíng)銷辦法、團(tuán)隊(duì)管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等問(wèn)題，還要學(xué)習(xí)各種政策、法律條款、金融知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，對(duì)個(gè)人的能力和素質(zhì)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，更何況是沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人脈關(guān)系、資金積累和管理經(jīng)驗(yàn)的在校大學(xué)生。在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，往往存在很大的盲目性和潛在的風(fēng)險(xiǎn)，他們并不能預(yù)知。目前，在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，能夠成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)只有三分之一，大部分的企業(yè)都因?yàn)楦鞣N原因而失敗，學(xué)生也容易因失敗而放棄。

（二）創(chuàng)業(yè)園管理不足

由于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個(gè)新生事物，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可循，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)有自身的特點(diǎn)。因此，對(duì)于創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)和跟蹤，創(chuàng)業(yè)園的管理只能一邊運(yùn)作一邊摸索，盡管學(xué)院制定了一體化管理制度、成立了業(yè)主委員會(huì)，但是，實(shí)踐時(shí)很難進(jìn)行統(tǒng)一，仍然發(fā)現(xiàn)很多管理漏洞。創(chuàng)業(yè)企業(yè)千差萬(wàn)別，對(duì)指導(dǎo)教師的能力和素質(zhì)也是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)，因而不可能隨時(shí)注意和了解創(chuàng)業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，因此，創(chuàng)業(yè)園的管理上還需要進(jìn)行積累和總結(jié)。

（三）創(chuàng)業(yè)教育的效果未能凸顯

盡管創(chuàng)業(yè)教育融入到大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程，但由于歷史、社會(huì)、家庭和個(gè)人的原因，大學(xué)生并不重視創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)教育未能提升到素質(zhì)教育的高度。且學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育的隊(duì)伍基本上是就業(yè)工作的指導(dǎo)老師，真正從企業(yè)來(lái)，有豐富企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的比較少，一定程度影響了創(chuàng)業(yè)教育的效果。此外，由于場(chǎng)地有限，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所不能容納所有的學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，只有少部分同學(xué)得以實(shí)踐，這也影響了創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展。

四、成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵

廣西國(guó)際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院能夠成功建設(shè)創(chuàng)業(yè)示范基地，關(guān)鍵是學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，能夠一直秉承學(xué)院的辦學(xué)宗旨，打造辦學(xué)特色，以“商”字育人，商學(xué)結(jié)合、人才強(qiáng)商、以商會(huì)友、借商交流，形成了許多畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。如今，學(xué)院還會(huì)繼續(xù)沿著這個(gè)商學(xué)之路，培養(yǎng)更多有知識(shí)、高素質(zhì)的儒商。

（二）學(xué)院扶持是后盾

學(xué)院為大學(xué)生提供免費(fèi)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場(chǎng)所，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后盾，使學(xué)生創(chuàng)業(yè)更加大膽；在機(jī)構(gòu)管理上，成立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心，有2名專職教師負(fù)責(zé)；每一個(gè)項(xiàng)目都有指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，在公司注冊(cè)、政策解讀和會(huì)計(jì)服務(wù)上實(shí)行一條龍服務(wù)；成立業(yè)主委員會(huì)，由教師和學(xué)生業(yè)主共同擔(dān)任管理人員；每一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的甄選、開(kāi)創(chuàng)、管理和孵化都進(jìn)行指導(dǎo)。這些措施，為學(xué)生解決了創(chuàng)業(yè)初期的困難，掃除了創(chuàng)業(yè)的顧慮，使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情能夠最大限度地激發(fā)出來(lái)。

（三）外界支持是基礎(chǔ)

大學(xué)生有活力、有知識(shí)、能創(chuàng)新，是未來(lái)國(guó)家的希望，是社會(huì)進(jìn)步的原動(dòng)力，但是，他們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、資金和人脈，因此，要將創(chuàng)業(yè)的意愿轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)，需要外界各方的支持。目前，國(guó)家關(guān)于扶持大學(xué)生創(chuàng)辦微型企業(yè)的優(yōu)惠政策已經(jīng)出臺(tái)，利用好政策，可為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)鋪路；社會(huì)各界人士對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)應(yīng)該給予一個(gè)寬容、寬松的環(huán)境，形成鼓勵(lì)他們的氛圍；學(xué)生家長(zhǎng)也應(yīng)該支持大學(xué)生勇于嘗試，不懼怕失敗，理性創(chuàng)業(yè)；輿論媒體更要積極發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做好正面的宣傳，讓每個(gè)人都支持創(chuàng)業(yè)。