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(江蘇省中醫(yī)院,江蘇南京210029)
[摘要]我國傳統(tǒng)文化博大精深,經(jīng)史子集、諸子百家,留給我們大量的精神財富,而瑰寶之一的“中醫(yī)”更是源遠流長、人才輩出、傳播甚遠。“中醫(yī)”既是一門科學也是一門藝術(shù),科學在于治病救人、救死扶傷,藝術(shù)在于蘊含大量經(jīng)驗智慧、管理哲學可以為現(xiàn)今社會的企業(yè)管理者運用。
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關(guān)鍵詞 ]中醫(yī)思想;企業(yè)管理;和諧;風險;預(yù)防
[DOI]10?13939/j?cnki?zgsc?2015?09?118
“中醫(yī)”有著悠久的歷史從“三皇五帝”的伏羲制九針、神農(nóng)嘗百草、《黃帝內(nèi)經(jīng)》起一路發(fā)展延續(xù)至今,人才輩出神農(nóng)、岐伯、醫(yī)和、扁鵲、張仲景、華佗等,其悠久的歷史與優(yōu)秀的人物使得中醫(yī)文化成為中華文化不可缺少的一部分,國學中有經(jīng)史子集、諸子百家,中醫(yī)思想更是國學思想的重要組成部分。在人類健康上,中醫(yī)思想是極高的管理智慧,中醫(yī)管理思想對現(xiàn)代管理學有何啟示?
1和諧思想啟示
在中國傳統(tǒng)管理思想的精髓“仁和止靜、忠義權(quán)爭”。前面四字為道,后面四字為術(shù),道術(shù)結(jié)合成為中國管理及領(lǐng)導力思想核心。而在八個字當中以“和”即中醫(yī)思想上的和諧思想(如圖1所示)。
中醫(yī)的最高境界是什么?人與自然的和諧。所以正對疾病可采取“寒者熱之、熱者寒之”。寒就是熱,熱就是寒,結(jié)就要散,逸就要勞,勞就要逸。微者逆之、甚者從之?!饵S帝內(nèi)經(jīng)》云:“道者,圣人行之,愚者佩之。從陰陽則生,逆之則死:從之則治,逆之則亂。反順為逆,是謂內(nèi)格?!币云綖槠?以和為重,讓世界萬物存在的理想狀態(tài),最終使人與自然和諧,天人合一,平和健康,這就是中醫(yī)的最高目標。“和”代表了中醫(yī)辨證的整體觀,中醫(yī)從形、氣、神的整體出發(fā)講究和諧。中醫(yī)的“和”在多種關(guān)系中維持著人體健康。
現(xiàn)代管理的最高境界正是這個“和”字,和諧順暢,老話說“一團和氣、和氣生財”。現(xiàn)代企業(yè)管理最終目標是使得企業(yè)完成既定戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)價值最大化,保證企業(yè)的高效運轉(zhuǎn)至關(guān)重要,而現(xiàn)代企業(yè)管理就是要解決企業(yè)高效運轉(zhuǎn)問題,和諧順暢至關(guān)重要,從Google、華為等著名跨國公司的主流企業(yè)文化以及管理精髓也是和諧順暢。企業(yè)是一個融入了大量的不同人的大家庭,在跨國公司更是不同膚色、不同性格、不同習慣的人們,現(xiàn)代企業(yè)管理就如同中醫(yī)使人與企業(yè)和諧,人企合一,平和共贏,讓不同人們不是融入企業(yè)而是與企業(yè)融合,為了共同的理想信念價值觀前行。任何企業(yè)只有員工與管理層、管理層與董事會、董事會與股東相互和諧統(tǒng)一,才能保證企業(yè)高效快速發(fā)展。
中醫(yī)思想中和包括三個層面的,第一與自己和,第二與他人和,第三與天地和。中醫(yī)思想是對自身、情緒、他人、萬事萬物的態(tài)度,是調(diào)節(jié)最佳狀態(tài)的核心管理理念。現(xiàn)代管理是科學也是藝術(shù),和諧順暢的管理思想就是這門科學藝術(shù)的核心觀點。更是現(xiàn)代企業(yè)文化的核心理論。現(xiàn)代企業(yè)中很多提到的是“狼性”企業(yè)文化,其實“狼性”企業(yè)文化在管理上的本質(zhì)依然是和諧順暢,草原上的狼群其內(nèi)部是一個高效的團隊,這個高效的團隊依賴的就是其內(nèi)部的成員之間的和諧以及嚴密的分工合作。高明的管理者也要如中醫(yī)思想做到三個層面的和。彼得·德魯克曾提到“有效管理者”以及“管理的有效性是可以學會的”,其實管理的“有效”二字就是建立在“和”的基礎(chǔ)之上。
中華民族是一個非常喜愛“和”的民族,有人說中華文明就是一鍋熬了5000年的濃湯,融合了大量民族和文化,我們民族的味道就是“和”,從個人到國家的管理都是“和”字當先,更不用說企業(yè)管理了。
2預(yù)防思想啟示
魏文王問扁鵲曰:“子昆弟三人其孰最善為醫(yī)?”扁鵲曰:“長兄最善,中兄次之,扁鵲最為下。”魏文侯曰:“可得聞邪?”扁鵲曰:“長兄於病視神,未有形而除之,故名不出於家。中兄治病,其在毫毛,故名不出於閭。若扁鵲者,鑱血脈,投毒藥,副肌膚,閑而名出聞於諸侯?!蔽何暮钤唬骸吧?。”
這則故事大意為,魏文王問名醫(yī)扁鵲說∶“聽說你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?”扁鵲答說∶“長兄最好,中兄次之,我最差?!蔽耐踉賳枴谩八麄儍蓚€都沒聽說過什么出名的事跡,為什么你最出名呢?”扁鵲答說∶“我大哥治病,善于觀氣,從人的氣息就能看出病情,治病于病情發(fā)作之前。一般不要藥,觀觀你的氣,看看你的神,配合金木水火土五行,用用食療,即可痊愈,一般人不知道他事先能鏟除病因,總以外他是個廚師,所以他的名氣無法傳出去,只有我們家的人才知道。我二哥治病,善于觀形,看看你的高矮胖瘦,結(jié)合五行,治病于病情初起之時。用很少的藥,主要調(diào)整膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu),一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及于本鄉(xiāng)里。而我治病,是治病于病情嚴重之時。我看病有兩個特點:一要等,二要試。要等到人病情嚴重,用藥還要先試,折騰得死去活來,再用對癥之藥治病,所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國。文王聽后說,原來如此啊,我從中悟到了治國之策。
此故事反映的層面很多,再一次證明中醫(yī)思想的管理理論,《黃帝內(nèi)經(jīng)》中《素問·靈蘭秘典論》、《靈樞·外揣》等都描述了中醫(yī)預(yù)防保健觀點直接引申到管理思想尤其是治國管理思想上。但我覺得扁鵲的案例和企業(yè)的安全管理、風險控制理論很是契合,扁鵲弟兄仨雖都精通醫(yī)理,但在認識的層次上早已分出了高下,大哥精于防范,目一極十,從管理學的角度看就是善于風險評估,制定章程規(guī)避風險;二哥則長于事中控制,過程的小毛病及時加以制止糾正;而扁鵲就像救火隊員,專于救急,靠著自己高超的危機處理能力來擺脫困境扭轉(zhuǎn)局面。相比之下,三種層次下所付出的成本是不言而喻的。
在現(xiàn)代管理中,有句話“管理永遠會出事兒”,所以風險管理意識如同企業(yè)戰(zhàn)略管理一樣重要,人們往往習慣于關(guān)注扁鵲的作用,將問題的處理能力或者危機的處理技巧作為體現(xiàn)能力、績效的亮點。現(xiàn)代企業(yè)管理很大程度上取決于安全管理、風險控制上,我們的第一選擇應(yīng)是扁鵲的大哥,“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”絕不能只流于形式,也絕不能只是掛在嘴上的口號,事故一旦形成,損失無法彌補。建立預(yù)防機制是根本,過程控制也是有效的手段,而救急只是斷臂求生的無奈選擇。
現(xiàn)代企業(yè)可能起步閃耀、創(chuàng)業(yè)時期閃耀、小團隊閃耀,可一旦進入發(fā)展期、大團隊就一蹶不振,從很多案例看來,其原因就是缺乏風險管理。綜觀全球500強企業(yè)其很大精力放在風險管控上,有預(yù)防、有措施。中醫(yī)有句老話“預(yù)則立、不預(yù)則廢”,所以企業(yè)家要時刻保持風險意識,做好風險預(yù)防,向前多走幾步達到扁鵲大哥的程度,才能保持企業(yè)在激烈的市場競爭中不斷前進。企業(yè)管理的老話“不怕有問題,就怕沒問題,不怕有風險,就怕沒預(yù)防”,現(xiàn)代企業(yè)要做大做強、精益求精、走向世界面臨著重重困難、千頭萬緒,難度極大,但“難事都做于易,大事都做于細”、“九層之臺始于壘土,合抱之木始于毫末,千里之行始于足下”,風險管控及預(yù)防將是企業(yè)管理的第一步。
參考文獻:
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現(xiàn)代社會生活中管理者的誠信日益為全社會所關(guān)注。管理行為的示范效應(yīng)及其對社會經(jīng)濟生活的直接影響,迫切要求管理者必須依誠信操守來行使管理職權(quán)。有效的激勵維系著管理者誠信,完善的制度設(shè)計與誠信行為的內(nèi)化二者之間密不可分。誠信促使管理者規(guī)范管理行為,管理行為的示范性又有助構(gòu)建于社會公信力。這種正反饋作用的現(xiàn)實意義將是積極而深遠的。
近代西方社會普遍把誠信關(guān)系視為人類社會能夠存在與發(fā)展的基本因素。洛克、霍布斯等人認為誠實信用是政府與社會秩序的主要原則基礎(chǔ),是民主的前提。馬克斯·韋伯等社會學家則相信,信任是社會組織的粘和劑,是社會和組織凝聚力的基礎(chǔ)。考慮到任何單一的監(jiān)督制約機制在行使監(jiān)督管理職能時都要受到社會的、經(jīng)濟成本的約束。因此客觀上全社會需要一個誠實信用的社會環(huán)境。市場經(jīng)濟體制的有效運行在很大程度上是誠信作為一種有效的約束機制在發(fā)揮作用。在誠信的社會環(huán)境中,全社會的交易成本將極大降低,秩序、公平、民主的形成完善有了保障。
然而誠信不能僅僅作為一個社會的、歷史的、道德的范疇而存在,誠信的背后應(yīng)該有一系列的制度基礎(chǔ)作為支撐。這就是以產(chǎn)權(quán)為核心,以激勵及必要的約束機制為保障的制度設(shè)計。誠信總是與一定的制度設(shè)計相適應(yīng)的誠信,拋棄誠信的產(chǎn)權(quán)制度基礎(chǔ)無異于緣木求魚。弱化了激勵行為、失去了誠信操守的管理者,在制度設(shè)計存在嚴重缺陷的社會經(jīng)濟環(huán)境中,運用其職權(quán)的方向必然會發(fā)生改變,而激勵機制必然“異化”制度設(shè)計的最初價值去向。管理者的誠信是管理職權(quán)得以正確實施的關(guān)鍵。
一、管理者誠信的非品質(zhì)解釋
誠實信用,當我們遠離道德范疇來關(guān)注它時,就會發(fā)現(xiàn)這其實不僅僅是一個人品性問題。誠信作為每一個社會成員應(yīng)該內(nèi)在化的社會規(guī)范,首先是一定社會經(jīng)濟條件下的產(chǎn)物。“倉凜實而知禮儀”,禮儀、規(guī)范乃至于信仰都是一定社會物質(zhì)條件下的產(chǎn)物。因此,作為特定歷史環(huán)境中的接受者,其誠信資質(zhì)并非與生俱來。在管理實踐活動中逐漸形成的“誠信”,必然帶有其環(huán)境和時代的烙印。在極其特殊的社會歷史條件下,管理者的“非誠信”行為后果如果是一個“帕雷托最優(yōu)”則仍然會得到社會的認同。因此,誠信并非管理者的天然秉賦,更不能作為一種管理實踐的內(nèi)生變量而存在。不能苛求管理者天生就具有高尚的人格和品質(zhì),而是通過相應(yīng)的制度設(shè)計來選擇誠信的管理者,激勵誠信的管理者,淘汰非誠信的管理者。“信”與“非信”總是特定歷史條件下的產(chǎn)物,這便是我們制度設(shè)計和選擇時所應(yīng)考慮的出發(fā)點和遵循的準則。
二、管理者誠信的效用函數(shù)
管理者無論來自社會生活的何種利益集團,作為特定利益的接受者總是存在自身的效用函數(shù)。管理者的效用函數(shù)一方面受管理職權(quán)的約束,另一方面又受其自身偏好的左右。在約束與偏好的雙重作用下,管理者在實現(xiàn)既定組織目標的同時一定會去追求自身效用的最大化。現(xiàn)實表明,由道德塑造出來的誠信行為其統(tǒng)一性和連貫性是沒有客觀保障的,人們之間的信任關(guān)系也總會被打破。因此,管理者誠信行為的統(tǒng)一性和連貫性,還需要在獲得客觀保障的條件下才不至于流空,也就是講,基于個人美德和道德行為而建立起來的誠信關(guān)系僅僅存在于個人與其關(guān)聯(lián)的對象之間,他不能把別人對他的信任轉(zhuǎn)贈給另一個人,他可以說服他的關(guān)聯(lián)對象信任另一個人,這種情況往往是以他的擔保為前提的?;诠芾碚呓?jīng)濟理性的假設(shè)和自身效用函數(shù)的分析,我們有必要重新審視管理者的管理行為。
首先,在管理實踐活動中,管理者并非總是以追求社會福利最大化為其行動目標,一方面是管理者沒有能力確定何為福利最大化的管理行為,另一方面也沒有必要這樣做。同時,管理者不是信息的完全擁有者,管理實踐活動隨著繁多的管理決策變量發(fā)生變化,而管理者本人不能及時獲得所有信息,或不能對復(fù)雜信息做出及時處理。管理者更有可能的是考慮在制度框架內(nèi)如何實現(xiàn)自身利益最大化的問題,管理決策行為導致的結(jié)果常常是局部的利益最大化,是一個次優(yōu)解。這樣做很可能以少數(shù)人的利益侵犯多數(shù)人的權(quán)利,侵犯社會公共資源,使得“大公無私、公平、公正”等管理者誠信資質(zhì)的假定更有待商討。而此時“尋租動機”將成為更加有效的激勵因素。最后在“尋租”行為過程中,管制行為膨脹必然異化制度設(shè)計初衷。管制行為在“尋租動機”的激勵下會迅速膨脹,管制越多,獲得的利益也就越多。管理者憑借手中的職權(quán)肆意管制,這種不斷膨脹的管制行為造成的后果是破壞了原本正常的社會秩序,破壞了全社會的誠信基礎(chǔ)和社會風氣。因此,傳統(tǒng)意義上的對管理者的假設(shè),追求社會福利最大化、大公無私、管理者擁有完全的信息、管理者言信而行果等,在管理者自身效用函數(shù)的“修正”下都值得重新商討。事實上,管理者通常都不以社會福利最大化為管理行為的出發(fā)點,管理者與普通人一樣有自己的效用函數(shù),管理者通常依據(jù)自己或利益集團的利益最大化原則行事。在我國目前的市場經(jīng)濟環(huán)境中,此類情況屢見不鮮。例如,在目前缺乏有效的監(jiān)督機制和制度性缺陷的環(huán)境下,上市公司管理者的諸多“違規(guī)”行為就是以“內(nèi)部人控制”、“大股東肆意侵犯小股東權(quán)益”、“關(guān)聯(lián)交易與控制”等諸多方式實現(xiàn)著自身利益的最大化。
三、管理者誠信的產(chǎn)權(quán)基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟活動中,產(chǎn)權(quán)的混亂或?qū)Ξa(chǎn)權(quán)的保護不利,必然會造成資源浪費,激勵扭曲,經(jīng)濟效益低下以及經(jīng)濟秩序混亂,相伴而生的坑蒙拐騙行為的發(fā)生。明晰的產(chǎn)權(quán)界定是訂立市場契約的前提,也是契約社會存在的基礎(chǔ)。“無恒產(chǎn)者無信用”,在一個產(chǎn)權(quán)界定模糊的市場環(huán)境中不可能存在良好的秩序,尊重產(chǎn)權(quán)的界定,同樣就是尊重產(chǎn)權(quán)所有者的地位,對其地位的肯定是產(chǎn)權(quán)人產(chǎn)生“合宜行為”的必要條件。而此刻自發(fā)的激勵產(chǎn)權(quán)人自身效用最大化的動力正是全社會對產(chǎn)權(quán)的承認、尊重和肯定,產(chǎn)權(quán)人也能依據(jù)自身的經(jīng)濟理性和意志來簽訂契約,最大限度的誠信于其他契約人——社會、組織、員工。同時,整個社會還要建立有效的產(chǎn)權(quán)保護機制,保護私有財產(chǎn)是誠信社會的重要內(nèi)容。管理者擁有產(chǎn)權(quán)是管理者建立誠信的必然要求。在對產(chǎn)權(quán)的關(guān)心與保護上,沒有誰會比產(chǎn)權(quán)人更加盡心盡責。人是理性行為支配的對象,依據(jù)經(jīng)濟理性及單獨的效用函數(shù)來預(yù)期或決定自己的行為。正因為如此,管理者的“合宜”行為必然要求管理者對待其能夠支配的資源應(yīng)該等于或近似于對待自己的財產(chǎn),這是誠信的制度設(shè)計內(nèi)容之一。在現(xiàn)代經(jīng)濟社會中,組織的成長依然離不開“委托—”的延伸,而“卻責”及“搭便車”等委托問題的解決或是依據(jù)較為嚴厲的監(jiān)管機制的限制,或是依據(jù)市場力量的約束。但是這一問題中如果人或管理者能夠獲得相當?shù)漠a(chǎn)權(quán)或與此相等價的經(jīng)濟激勵,并在一定情況下能夠行權(quán),則這問題將會更容易解決。目前的“期權(quán)”制度就是對管理者進行激勵的一種有效制度設(shè)計,盡管“期權(quán)”制度本身還需要完善。
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四、管理學對管理者誠信的解釋
此外,會上還2005年機械工業(yè)現(xiàn)代化管理企業(yè)、管理進步示范企業(yè)、基礎(chǔ)管理規(guī)范化達標企業(yè)和第十二屆現(xiàn)代化管理創(chuàng)新成果;命名第二批機械工業(yè)經(jīng)營管理大師,表彰優(yōu)秀車間、車間主任,舉辦優(yōu)秀企業(yè)家論壇等。
此外,會議還組織與會領(lǐng)導和代表參觀了中機企協(xié)和中國貿(mào)促會江蘇省分會聯(lián)合主辦的“2006南京節(jié)約型機電產(chǎn)品展覽會”。
中國機械工業(yè)企業(yè)管理“十五”可圈可點
中機企協(xié)“十五”期間實施的現(xiàn)代化企業(yè)管理示范工程,推動了企業(yè)管理向深度和廣度發(fā)展。2001年,中國機械工業(yè)企業(yè)管理協(xié)會明確提出了“1250工程”(即“十五”期間在全行業(yè)創(chuàng)建1000家管理基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標企業(yè)、200家管理進步示范企業(yè)、50家現(xiàn)代化管理企業(yè)的目標)。到2005年末,全行業(yè)共創(chuàng)建現(xiàn)代化管理企業(yè)54家、管理進步示范企業(yè)206家、基礎(chǔ)管理規(guī)范達標企業(yè)2040家,在全行業(yè)初步形成了不同層次、不同類型、有機構(gòu)成的“典型階梯”。
“十五”期間,中機企協(xié)共評選出各類管理創(chuàng)新成果143項,為推動企業(yè)的改革與發(fā)展,起到了示范作用。如一汽和上汽的精益生產(chǎn)方式、三電貝洱的人人成為經(jīng)營者、春蘭集團的矩陣式管理、濰柴的資本運營和資本重組、上海汽輪機的信息化建設(shè)、濟南二機床的流程再造、萬向錢潮的比較優(yōu)勢管理、大連重工和大連起重的強強聯(lián)合重組、萬豐奧特的三維交叉管理、無錫威孚的清潔制造,上海人民電器的特色工藝管理等。此外,“十五”期間,中機企協(xié)還先后承擔和完成了國家科技部、國資委、發(fā)改委、財政部、海關(guān)總署等委托的20多項科研和管理研究課題。
中機企協(xié)力促企業(yè)人才隊伍成長壯大?!笆濉陂g,評選出了安徽江淮汽車集團公司董事長兼總裁左延安、上汽集團公司總裁胡茂元、春蘭集團董事局主席兼首席執(zhí)行官陶建幸、江蘇遠東集團董事長蔣錫培、濰柴動力股份公司董事長譚旭光等六位機械工業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理大師、215位機械工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家、明星企業(yè)家和101位優(yōu)秀企業(yè)管理者、234位優(yōu)秀車間主任;從2004年,該協(xié)會著手實施企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的培訓和認證工作,成為全行業(yè)唯一的培訓認證機構(gòu);經(jīng)勞動和社會保障部授權(quán),中機企協(xié)承辦了機械行業(yè)職業(yè)技能培訓和鑒定工作。
從2003年起,連續(xù)3年在北京人民大會堂年度“中國機械500強”發(fā)展報告,舉辦了兩次“中國汽車零部件企業(yè)家年會”,首次“中國汽車零部件企業(yè)的競爭力評價體系”,舉辦了首次“汽車裝配工職業(yè)技能大賽”……幾年來,中機協(xié)會開展的一系列活動,對企業(yè)實施國際化競爭戰(zhàn)略,資源優(yōu)化配置,推動地域經(jīng)濟和機械、汽車產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,起到了積極的促進作用,因而獲得企業(yè)的一致好評。
“十五”期間,中機企協(xié)服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大。協(xié)會先后承擔了天津經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)委托的《關(guān)于構(gòu)建濱海新區(qū)汽車產(chǎn)業(yè)集群的研究》、西安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)委托的《關(guān)于建設(shè)西部重型汽車城的研究》等課題,對某些產(chǎn)業(yè)、區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展起到了積極的作用。
勾畫“十一五”藍圖
此次會議,還研究審議了《機械工業(yè)“十一五”企業(yè)管理規(guī)劃建議》(簡稱規(guī)劃建議)。據(jù)悉,這次“十一五”企業(yè)管理的《規(guī)劃建議》編制工作,是在中機聯(lián)的指導下,由中機企協(xié)負責組織起草的。
工商企業(yè)管理學什么 工商企業(yè)管理主要研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面,能熟練利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代管理技術(shù)。例如:開拓公司業(yè)務(wù)、進行銷售統(tǒng)計、對客戶關(guān)系進行維護,合理規(guī)劃人員安排、為公司節(jié)省成本,提高員工工作效率。
課程:《管理學》、《經(jīng)濟學》、《會計學》、《公共關(guān)系理論與策劃》、《營銷管理》、《人力資源管理》、《財務(wù)管理》、《生產(chǎn)與運作管理》、《管理信息系統(tǒng)》、《物流管理》、《項目管理》、《質(zhì)量管理》、《企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理》、《電子商務(wù)概論》、《商務(wù)談判》、《連鎖經(jīng)營管理》、《中小企業(yè)管理》、《企業(yè)經(jīng)營管理》、《組織行為學》、《企業(yè)文化與形象策劃》。
工商企業(yè)管理專業(yè)就業(yè)方向 1、企業(yè)管理:各類工商企業(yè)、銀行、證劵公司等金融機構(gòu),會計事務(wù)所等中介機構(gòu),已經(jīng)征服經(jīng)濟管理部門。從事管理已經(jīng)教學、科研方面的工作。
2、市場營銷:到企業(yè)、科研院所、高等院校等從事管理決策、營銷管理、銷售、公關(guān)、品牌傳播、理論研究與教學,或者是實際操作與管理性工作。
3、會計小額:主要導企事業(yè)單位及政府部門從事會計事務(wù)以及教學、科研方面的工作。
4、財務(wù)管理:在高等院校和科研機構(gòu)從事學術(shù)研究,在工商企業(yè)、金融機構(gòu)、征服與事業(yè)單位、中介機構(gòu)從事財務(wù)管理、咨詢服務(wù)及其他相關(guān)經(jīng)濟管理工作。
5、人力資源管理:到企業(yè)、事務(wù)單位及征服部門從事人力資源管理以及教學、科研方面工作。
工商管理學專業(yè)介紹 工商管理專業(yè)(英文:Industry Business Administration)是研究工商企業(yè)經(jīng)濟管理基本理論和一般方法的學科,主要包括企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略制定和內(nèi)部行為管理兩個方面。工商管理專業(yè)的應(yīng)用性很強,它的目標是依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論,通過運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策,保證企業(yè)的生存和發(fā)展。
隨著時代的發(fā)展,對各類專業(yè)化企業(yè)管理人員的需求日趨增大。目前我國各類院校普遍都有設(shè)置企業(yè)管理這一課程,包括中等??茖W校也有開設(shè),但中專類學校受生源年齡、閱歷等方面的限制,單一性的灌輸理論知識的教學模式不僅達不到課程設(shè)置的目的,也不利于人才的培養(yǎng)。要改變這一現(xiàn)狀,只有從企業(yè)管理課程教學中存在的問題入手針對性進行改革探索。
關(guān)鍵詞:
中專;企業(yè)管理課程;教學改革
現(xiàn)階段我國教育體制改革的工作重點之一是對在設(shè)課程的改革,通過對課程設(shè)置的調(diào)整和教學方法的改進把中專學校的特色體現(xiàn)出來,對企業(yè)管理課程教學的改革也正是順應(yīng)這一時代潮流。當然在過程中無法避免會遇到新情況、新問題,在這種情況下,學?;蚪處焸€人通過對過往經(jīng)驗的總結(jié),結(jié)合所遇到的問題,進行分析并根據(jù)分析結(jié)果有目的的進行教學改革是解決途徑之一。
一、當前企業(yè)管理課程的發(fā)展情況
企業(yè)管理屬于基礎(chǔ)學科,知識面的涉及較為廣泛,具有較強的實用性,并且隨時展速度而發(fā)展。在資訊迅速發(fā)展的今天,企業(yè)管理學科同其他應(yīng)用型基礎(chǔ)學科一樣,面臨巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理課程是中專學校的公共必修課,屬工商管理專業(yè)范疇,是工商管理專業(yè)的核心。企業(yè)管理課程對培養(yǎng)適應(yīng)時展的人才具有重要意義。但實際教學活動中可以看出,企業(yè)管理課程的內(nèi)容是比較抽象的,以至于在實際教學中會面臨很多困難,其中無法通過實踐去鞏固所學內(nèi)容是該課程的一大短板。學生在接受課程教學時只能被動的學習抽象的理論知識,并且由于教學所用的教材的滯后性,使得學到的知識脫離社會現(xiàn)實。學生在實際生活中無法用學到的知識去驗證現(xiàn)實,對課程的關(guān)注度也就隨之減弱,形成惡性循環(huán)。沒有實踐的過程導致學生空有理論知識,但不知道如何去運用,這樣培養(yǎng)出來的學生不符合社會發(fā)展需要,也不符合國家職業(yè)教育人才培養(yǎng)計劃。
二、企業(yè)管理課程教學改革的方向
對企業(yè)管理課程而言,除了傳統(tǒng)的理論教學方法外,想進行變革性的改變就需要能通過教學手段給學生們營造出一種理想教學環(huán)境,在這種環(huán)境下學生能得到親身體驗的經(jīng)歷,用親身經(jīng)歷、直接接觸方式得來的經(jīng)驗來學習課程,通過這種方式讓學生能把所學到的知識變成所具備的技能。在這一環(huán)境下,老師的角色也由原來的枯燥講解,變?yōu)橹鲃右龑W生進行思考,通過對學習成果的點評、講解將學習成果落于實地。在課程設(shè)置時可以把實際企業(yè)內(nèi)訓時的手段如分組討論、案例分析、模擬實戰(zhàn)等引入并根據(jù)學生的總體情況進行適當變形后有效結(jié)合地融入到課程教學中。
(一)通過分組討論形式的教學模式使學生學到靈活運用理論知識
教學方法中的“常表樹”——分組教學法——是目前相對有效的理論課程教學變革模式,這種方法的實用性很強,一般由老師指定分組人員,給出課程問題,由學生針對問題進行小組討論,最后得出解決方案及建議并由老師或其他別組學生進行點評。通過這種類似頭腦風暴的形式,發(fā)散學生的思維,在培養(yǎng)學生動腦習慣的同時培養(yǎng)學生分析及解決問題的能力。針對學生愛玩游戲的現(xiàn)狀,也可能用模擬角色的方法把知識點代入到游戲中,通過角色模擬,掌握到書本上知識,也通過游戲中角色間的溝通、交流學到書本上沒有的知識。這樣不僅能提高學生的企業(yè)管理課程的成績,同時通過小組活動能增加學生的團隊意識、團隊榮譽感,讓學生學會從不同角度看待、分析和解決問題,以便在以后的學習、工作過程中明白如何進行團隊合作。
(二)選擇適當?shù)陌咐治?/p>
適當?shù)陌咐褪且笠芯哂休^強實效性的案例,能把枯燥書本上的理論知識融入到所選案例中,學生通過案例分析不僅能學習到相關(guān)知識點,同時通過對案例背景進行了解的過程中關(guān)注到實際社會問題,這樣可以加強學生學習的主動性,也能通過這種方式鍛煉學生的思維方法,在生活中自覺主動地通過所學習的知識進行問題分析,從另一方面培養(yǎng)學生面對問題時的分析及解決問題的能力。
(三)通過模擬實戰(zhàn)把競爭意識傳遞給學生
現(xiàn)代社會的競爭性很強,學生在學校時因為沒有積累社會閱歷和社會經(jīng)驗,畢業(yè)之后會很快被淘汰,通過模擬實戰(zhàn)的教學方法,讓學生在學習過程中感受到市場競爭的氛圍,了解社會競爭的模式及應(yīng)對的方法,有助于學生在畢業(yè)后快速在社會上立足。
三、結(jié)束語
理論性較強的課程最有效的教學方法就是把理論知識通過某種可實踐操作環(huán)境變成可以經(jīng)歷并接觸的知識被學生所接受,對企業(yè)管理課程進行教學改革就是要從建立可實踐環(huán)境入手,把知識點融入所建立的環(huán)境中,培養(yǎng)學生分析和解決問題的能力,在學習書本上知識點的同時體驗到過程的樂趣。
作者:程季紅 單位:河南省民族中等專業(yè)學校
參考文獻:
[1]曾蕾.企業(yè)管理課程項目化教學改革探索[J].讀寫算(教育教學研究),2014,(6):378-378
一、案例教學法與企業(yè)管理案例教學
案例一詞源于英文cae意為具體事例,而具體事例來自于現(xiàn)實第一手資料,真實、有環(huán)境、有情節(jié),因此案例教學法也稱具體事例教學法,用“解剖麻雀”的方法分析典型問題,歸納出普遍規(guī)律。案例教學法(aemethodsofteaching)是一種教與學兩方直接參與,共同對案例或疑難問題進行討論,培養(yǎng)學習者實際應(yīng)用能力的教學方法。20世紀初,案例教學開始被運用于商業(yè)和企業(yè)管理案例,其內(nèi)容、方法和經(jīng)驗日趨豐富和完善,并在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了巨大的影響。
在諸多的案例教學法中,全世界范圍內(nèi)享有盛名和被廣泛贊譽的就是哈佛商學院的案例教學,正是哈佛商學院對案例教學法的成功運用和實施,使案例教學法成為一種風靡全球的、被認為是成功教育模式之一。隨著我國對外開放的不斷擴大和深入,各種國外經(jīng)濟學說的介紹和引進,案例教學法也被介紹到國內(nèi)來。這種教學模式的特點是學生作為教學活動的主體,在討論過程中常能獲得愉悅的心理體驗,師生互動、生生互動所形成的是一種自主學習、合作學習、研宄性學習和探索性學習的開放型的學習氛圍。與傳統(tǒng)的以教師為主導的教學法相比,案例教學法有很多優(yōu)勢,如在改革傳統(tǒng)教學觀念、提高學生分析問題和解決實際問題的能力、促使學生學會學習等方面都有獨到之處。案例教學法具有很強的實踐性。工商企業(yè)管理是一門應(yīng)用性極強的學科,具有很強的實踐性和綜合性,要求教學能夠與實踐相結(jié)合。案例教學法的所有案例均是現(xiàn)實企業(yè)經(jīng)營中己經(jīng)發(fā)生的事實。
格柯曾這樣分析:案例,就是一個商業(yè)事務(wù)的記錄,管理者實際面對的困境,以及作出決策所依賴的事實、認識和偏見等都在其中有所顯現(xiàn)。通過向?qū)W生展示這些真正的和具體的事例,促進他們對問題進行相當深入的分析和討論,并考慮最后應(yīng)采取什么樣的行動'可見案例必須是實際生活中曾經(jīng)面臨或正在面臨的真實情況,并包含有提供解決問題必需的各種細節(jié),學生必須充當某個角色,親自解決案例中所面臨的問題。因此,在案例教學過程中,學生面對的是活生生的錯綜復(fù)雜的實際問題。要求學生像一位企業(yè)管理經(jīng)營者那樣,運用所掌握的知識,分析具體問題,制定適宜的對策。從而使學生獲得自己的觀點和經(jīng)驗,豐富了學生的實踐知識,提高實務(wù)技能。案例教學法也具有較強的訓練性。案例教學主要目的是使學生掌握該專業(yè)在現(xiàn)實社會中的實際運作,以及培養(yǎng)學生高層次的學習能力。在案例教學法的教學過程中,學生要在教師指導下,獨立自主地完成課程任務(wù),并要按照課程的要求進行市場與環(huán)境分析調(diào)查,在小組討論和課題討論會上,要描述并解釋自己的項目回答老師和同學的提問。這無疑對學生的動手能力、表達能力、應(yīng)變能力都有是一種鍛煉和提高。
二、工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學存在主要問題
工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學存在主要問題:一是缺乏適用、規(guī)范的管理案例教材。目前市場上雖有一些案例教材,但要么是事例匯編,要么是經(jīng)驗論證,普遍存在的問題有:局限于知識點案例,缺乏綜合案例;注重定性研宄,忽視定量分析;國外案例很多,國內(nèi)案例很少;著重于敘述說明,忽略提供背景材料。二是缺乏基礎(chǔ)的教學設(shè)施和教學投入。管理學案例教學不等同于課堂上的案例討論。教師和學生為順利進行管理案例討論都需要做大量的工作,并需要較好的軟硬件環(huán)境?,F(xiàn)有的管理學案例教學中除個別學校的案例教學設(shè)施比較先進以外,大多數(shù)學校缺乏專門的案例教學教室,缺乏充足的信息資料,缺乏多媒體教學工具和高質(zhì)量的課件。教學經(jīng)費上投入少。把案例教學,作為提高教育教學質(zhì)量和規(guī)范教育管理的一個手段。眾所周知,教學工作是一種獨立性強,隨意性大的工作,歷來存在難以規(guī)范和管理的問題,把案例教學作為規(guī)范教育管理的手段可以提高高校教育教學質(zhì)量。三是考試制度需要改革。主要側(cè)重學生全面素質(zhì)和綜合能力的考核,而不是局限于以分數(shù)衡量知識水平。在某些注重學生能力的課程考核時以開卷、寫分析文章、學期論文等方式進行成績鑒定。注重平時成績,實行等級制考核。有效解決案例教學課程成績評定的難題。
三、工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學做法
工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學內(nèi)容主要包括案例教學法理論研宄、企業(yè)管理案例課堂教學研宄和企業(yè)管理案例實踐教學研宄三部分。(1)案例教學法研宄,主要內(nèi)容是案例教學法基本理論、案例分析方法及案例教學與實踐研宄;(2)案例課堂教學研宄,主要內(nèi)容是如何在課堂開展案例教學,此部分主要是教師在課堂教學授課時使用;(3)企業(yè)管理案例實踐教學研宄,主要內(nèi)容是研宄教學案例的實踐,即在教學案例教學的基礎(chǔ)上,針對一個案例設(shè)計實踐教學環(huán)節(jié)課題,讓學生根據(jù)課題深入到企業(yè)進行實際調(diào)研,對案例的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際進行描述、分析、形成調(diào)研報告,進行考試答辯,即實踐。教學內(nèi)容主要是先由任課教師根據(jù)課堂教學講授的案例內(nèi)容、設(shè)計實踐教學環(huán)節(jié)教學目標、要求及實踐內(nèi)容,分組調(diào)研、布置討論題,學生到企事業(yè)單位,結(jié)合案例內(nèi)容分組進行實際調(diào)研和查閱資料,調(diào)研總結(jié)、調(diào)研報告、討論題的答案及課程考核答辯形式等。工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學具體做法如下:通過工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例教學的研宄找到一種使工商管理類專業(yè)企業(yè)管理案例課理論與實踐教學的有效方法,重點是企業(yè)管理案例課實踐教學的新模式,從而尋求有效地加強學生創(chuàng)新能力和素質(zhì)教育方法和途徑。
企業(yè)管理案例教學重在構(gòu)建工商管理類專業(yè)管理案例理論與實踐教學新模式,使企業(yè)管理案例教學成為一種引導、啟發(fā)式教學,改變教學過程中單獨由教師唱主角,講授知識,學生當觀眾,被動接受知識的狀況,把知識的講授和能力的培養(yǎng)訓練有機地結(jié)合起來,能夠從管理案例所營造的實踐氛圍中學習管理知識和管理技能,使之成為一種參與式教學,在教學中加強學生素質(zhì)教育,提高學生的實踐能力和創(chuàng)新能力。管理學案例實踐教學的研宄內(nèi)容主要是按工商管理類專業(yè)教學的內(nèi)容主要為組織管理與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷與市場調(diào)研、財務(wù)管理、生產(chǎn)與運作管理、CS戰(zhàn)略策劃與實施、企業(yè)信息化管理、企業(yè)依法經(jīng)營、企業(yè)人力資源管理、資本運營管理等十個單元。每單元1~2個案例,根據(jù)各單元學科課程教學大綱的要求,1~2個案例涵蓋了單元學科的重點與難點,每個案例的知識點既是案例對應(yīng)的專業(yè)學科的基本概念、管理、原則、方法等知識點。
通過對案例情景事件的描述,讓學生了解現(xiàn)實中的企業(yè)管理實踐過程,身臨其境地進入企業(yè)管理者的角色,面對企業(yè)錯綜復(fù)雜的外部環(huán)境、內(nèi)部條件,獨立地開動腦筋、深思熟慮,為案例企業(yè)判別問題所在、分析其原因、提出解決對策,并對所提出各種對策進行可行性分析判斷、直到優(yōu)選出滿意方案。其課堂教學在課程的教學手段上,采用多媒體式教學、視頻教學(VCD)通過采用課內(nèi)引導,課堂討論,交分析報告等形式,以加深學生對以學管理綜合案例基本理論和基本方法的理解和掌握。在管理綜合案例課堂教學的基礎(chǔ)上,針對一個案例,深入企業(yè)實際調(diào)研,對案例的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實際進行描述、分析、形成調(diào)研報告,進行考試答辯。通過反復(fù)多次的答辯過程,使學生摸索到解決問題的思維規(guī)律,進而提高其管理決策的技能水平。教學模式上先由10位教師每位教師講授案例內(nèi)容、分組調(diào)研(10人一組)、布置討論題,學生用業(yè)余時間(或暑假)進行調(diào)研(到企事業(yè)單位,結(jié)合案例內(nèi)容分組進行實際調(diào)研)和查閱資料,調(diào)研后進行總結(jié),寫出調(diào)研報告和討論題的答案,10位教師用10學時分組進行課程考核,課程考核采取答辯形式。
關(guān)鍵詞:泰勒 科學管理原理 中國企業(yè) 建議
泰勒作為一名鋼鐵公司的總工程師,長期觀察工人工作的時間、動作,發(fā)現(xiàn)工人在工作的時候會浪費大量的時間去做一些不必要的工作,于是他試圖創(chuàng)造一種科學的管理方法,力圖改進管理,提高效率。因此,可以說泰勒的科學管理原理,來源于實踐并應(yīng)用于實踐。泰勒科學管理原理的誕生是人類管理學科的一次質(zhì)的飛躍,對西方各國的工業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)生過巨大的推動作用,使生產(chǎn)力有了空前的發(fā)展。其原理的很多方面在對于管理并不完善的中國企業(yè)來說仍有非常重要的意義。
一、淺析科學管理原理的主要理論
1.科學的工作方法與工具
科學管理原理是來源于實踐的,它通過長時間的觀察工人工作的情況,發(fā)現(xiàn)工人在工作中出現(xiàn)的“磨洋工”現(xiàn)象的原因。泰勒對工人工作的時間、動作進行了反復(fù)的研究,制定出科學的工作方法,并完善了工作所使用的工具,然后使以后的工作方法和使用的工具都形成標準化,這樣大大提高了生產(chǎn)效率,推動了生產(chǎn)力的極大發(fā)展。
2.科學的挑選工人
將最適合的工人放在合適的工作崗位,由以前的工人挑選工作變?yōu)楝F(xiàn)在的工作挑選工人,做到人盡其才,進行適當?shù)呐嘤?,使工人能發(fā)揮自己最大的潛能。
3.將管理職能與執(zhí)行職能分開
泰勒的管理體制中出現(xiàn)了傳統(tǒng)生產(chǎn)活動中沒有的管理人員、事件測評人員、教師、任務(wù)管理人員等,他們和工人互相溝通來共同分擔工作責任,促進生產(chǎn)的發(fā)展。這樣就解決了工人承擔過多責任的問題。
4.將于工人之間的監(jiān)督關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)作關(guān)系
泰勒認為雇主和員工的利益是一致的,對資本主義生產(chǎn)關(guān)系下雇主與員工之間對立關(guān)系持否定態(tài)度,科學的管理是要確保雇主和工人事業(yè)的高度繁榮,應(yīng)該是雇主與工人之間的關(guān)系變成相互協(xié)作的伙伴關(guān)系,這樣的勞資雙方關(guān)系的改進大大提高了生產(chǎn)率。
5.注重激勵對工人工作積極性的影響
泰勒發(fā)現(xiàn),如果說一次酬金要等到一個多星期甚至更長的時間才發(fā)到工人手中,那么沒有人會保持工作的積極性,他指出,要有效激勵工人的積極性,就必須在工作完成之后及時進行激勵。而且他認為激勵的手段可以多樣化,福利和晉升等都可以作為激勵的一方面。
二、科學管理對我國企業(yè)發(fā)展的意義
1.推進生產(chǎn)流程的科學化和標準化
科學的、標準的生產(chǎn)流程是產(chǎn)品質(zhì)量的最有力保障,這正是科學管理的核心思想之一。作為一個制造業(yè)大國,我們在追求企業(yè)數(shù)量的同時更需要追求企業(yè)的質(zhì)量,創(chuàng)造出世界名牌,這就要求我們的企業(yè)畢業(yè)借助科學管理的手段和方法,全面推進生產(chǎn)流暢的標準化和科學化。
2.有效的員工培訓
泰勒在100年前就提出了需要對工人進行科學的培訓,這種思想在西方企業(yè)引起了極大的反響,然而在中國的企業(yè)里,員工的培訓工作做得仍然很不到位,企業(yè)在培訓方面的投入嚴重不足,即便是將培訓列入企業(yè)日常工作中去的部分企業(yè),其培訓的效果也讓人難以恭維,這樣就是我們的企業(yè)缺少與西方大企業(yè)競爭的實力。
3.豐富多樣的激勵手段
泰勒提出的差別計件工資實際上就是一種激勵,在我國的一些成功的企業(yè),激勵已經(jīng)成為不可缺少的一部分。然而,就整體來看,我國企業(yè)的激勵狀況卻不容樂觀,具體存在以下幾點缺陷:一是,激勵手段單一;二是,激勵的資金落實時間過長,泰勒在100年前就提出激勵的及時性,而在許多中國企業(yè)現(xiàn)在仍然難以實現(xiàn);三是,激勵的不恰當性,要在合適的時間給予合適的對象和適合的激勵,這一點是毋庸置疑的。只有正確執(zhí)行企業(yè)的激勵,才會最大程度地緩和管理者與被管理者之間的勞資矛盾。
4.將合適的人放到適合的崗位上
泰勒提出計劃職能和執(zhí)行職能應(yīng)分離,在100年之后的今天,這個思想仍然具有現(xiàn)實的意義。在企業(yè)的內(nèi)部要有明確的分工,不能讓生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的人員去管理公司的財務(wù),同樣也不能讓人力資源專業(yè)的人員去知道產(chǎn)品的生產(chǎn)。然而缺乏明確的分工這一點在當下的中國企業(yè)仍然屢見不鮮,比如,對于礦山類企業(yè)來講,給企業(yè)創(chuàng)造利潤的單位就是采礦單位,于是就出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象,要想晉升高管層就一定要在采礦單位工作過,這就出現(xiàn)了采礦專業(yè)的人才去管理財務(wù)和人力這樣的不合理情況。這就要求我國企業(yè)要有明確的分工,將合適的人才放到適合的崗位。
參考文獻:
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[3]周三多,陳傳明,魯明鴻.《管理學――原理與方法》(第三版).復(fù)旦大學出版社,2003
作者簡介:
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理模式;大學生管理
當今,大學生自我認知的能力、獨立生活的能力等能力有所欠缺,社會適應(yīng)能力較差,加之心理健康教育的不普及,使學生自身的積極因素、自我行為調(diào)節(jié)能力不高。在校期間對人生的不清醒認識和規(guī)劃,難以樹立終身職業(yè)生涯發(fā)展觀。學校、相關(guān)政府部門對大學生就業(yè)的指導不夠,難以適應(yīng)社會發(fā)展對大學生就業(yè)的新的要求,也對就業(yè)市場產(chǎn)生了較大影響。加之,大學生對專業(yè)知識的掌握能力不足、動手實際操作能力和分析解決問題的能力較低、個人素養(yǎng)的部分欠缺、對創(chuàng)業(yè)動力個性意識傾向淡泊、對自己的職業(yè)發(fā)展方向與目標的不明確,所以解決學生職業(yè)發(fā)展與社會現(xiàn)實問題矛盾的重要途徑之一,可以結(jié)合企業(yè)管理模式來培養(yǎng)學生的職業(yè)意識。
一、企業(yè)管理模式在大學生管理工作中的運用
運用企業(yè)模式的理念。企業(yè)管理模式與大學生管理工作本身含有諸多相同點,組織傳統(tǒng)的學生活動時,通常采用自上而下、逐級授權(quán)的模式,形式單一,缺乏新鮮創(chuàng)意,學生的自主性與靈活性較低,既不能調(diào)動學生的積極性,也不能激發(fā)學生的創(chuàng)造力,更加不利于管理學生工作的順利開展,直接影響了管理工作的效果。要將企業(yè)管理模式中一些成熟的、實用的管理方法與大學生管理工作有機地結(jié)合起來,探索出一種適合當代大學生全面提高素質(zhì)教育的新管理模式,得以適應(yīng)現(xiàn)代市場的需求。對于研究企業(yè)管理模式在大學生管理工作中的運用,可以使得高校學生管理工作更加科學化、系統(tǒng)化、效率化。對高校的教育改革加以完善,優(yōu)化資源的配置,極大的促進培養(yǎng)模式的改進。
以企業(yè)模式為基礎(chǔ),利用有限模式的有利因素,結(jié)合學校、學院、班級的背景,聯(lián)系自身的實際條件環(huán)境,綜合制定屬于自己的模式。在班級管理中應(yīng)先讓學生盡早地了解企業(yè),需先融入企業(yè)文化。爭取做到班級文化與企業(yè)文化的精神一致、內(nèi)容相似、價值取向相近、行為準則相似。再者,從一個相對獨立的學生角色的轉(zhuǎn)換成企業(yè)的職工,主要是對學生管理素質(zhì)的考驗。正是因為缺乏這樣的素質(zhì)從而使學生失去了一次次良好的就業(yè)機會,影響職業(yè)生涯的發(fā)展。所以,要重視將企業(yè)的管理理念引入學生日常教育管理,不僅讓學生的專業(yè)得以成長,還要在心理上成為優(yōu)秀的管理者:首先,加強學生日常行為的效率管理,培養(yǎng)學生時間管理素質(zhì)。其次,加強學生日常行為的細化管理,培養(yǎng)學生程序執(zhí)行意識。再次,加強學生日常行為的規(guī)范管理,培養(yǎng)學生制度遵守素質(zhì)。
在班級的管理中適當?shù)匾M一點親情化、友情化、溫情化的管理模式,有時甚至也可以適當?shù)貙芾碇械拿茏鲆稽c隨機性的處理。終究被管理的主要對象還是有主見的大學生,有各種各樣的思維,所以完全講制度也是不行的。
實施“一把鑰匙開一把鎖”工程?,F(xiàn)在學生管理工作也要多種類、多類型的進行分類,要根據(jù)學生本人的心理特征、性格特征、經(jīng)濟特征和其所處的環(huán)境相應(yīng)的實施思想政治教育。學生管理工作者應(yīng)及時了解學生的思想動態(tài),在網(wǎng)絡(luò)上與學生做朋友,甚至可以在網(wǎng)絡(luò)上對于班級的管理活動、管理制度進行明晰,真正做到管理網(wǎng)絡(luò)化、制度化,這樣可以大大的提高學生工作的效率的影響力,增強學生集體主義觀念。加強學生對學生服務(wù)意識的教育,讓他們認識到學生工作不僅僅可以鍛煉自己的組織能力和領(lǐng)導能力,更為重要的是可以讓自身找到在同學中的認可感存在和榮譽感。
二、企業(yè)管理模式在大學生管理工作中的意義
有利于提高大學生適應(yīng)社會競爭的能力。學校不僅是培養(yǎng)學生具備應(yīng)有的專業(yè)素質(zhì)和能力的地方,還要培養(yǎng)學生全面發(fā)展。唯有通過各種管理模式,指導學生在大學期間進行以就業(yè)競爭力為目標的準備工作。因此,引入并運用企業(yè)管理模式在大學生涯中,讓校園活動與學生管理工作成為企業(yè)管理模式培養(yǎng)的最佳平臺,增強學生的職業(yè)意識,培養(yǎng)學生的職業(yè)素養(yǎng),對大學生盡早適應(yīng)社會激烈競爭有著重要意義。
有利于提高大學生管理工作的效率。學生管理工作是一門科學,更是一門藝術(shù),在大學校園里,作為學生管理工作者,往往是工作繁重,職責泛化。進行有效的學生管理,提高大學生管理工作的效率,必須更新觀念,改變管理策略,除了提高管理者自身素質(zhì)外,還要倡導學生自我管理。引入成熟的企業(yè)管理模式,結(jié)合學校的實際情況,充分調(diào)動、發(fā)揮每個同學特別是學生干部的主觀能動性和集體榮譽感,樹立大學生自我教育、自我管理、自我服務(wù)、自我約束、自我監(jiān)督的宗旨,發(fā)揮廣大學生在學校管理中的重要作用,是提高大學生管理工作效率的重要途徑,也是培養(yǎng)復(fù)合型、應(yīng)用型、高素質(zhì)的新時代優(yōu)秀大學生的有效措施。
有利于加強大學生團隊合作精神。現(xiàn)大學生自我意識強烈,合作意識薄弱的現(xiàn)象已經(jīng)成為學生管理工作者迫切需要解決的問題。將企業(yè)競爭中,唯有強強聯(lián)手,共贏合作,才能在市場中占有一席之地的這些理念與管理模式借鑒運用到學生管理工作中,有利于學生樹立團隊合作意識,這不僅是大學生自身成長的需要,也是落實全面素質(zhì)教育的重要舉措。
我國高校學生教育改革意義重大,將“以人為本”的管理理念深入到高校學生管理工作中去,基于人的本性以及以人的發(fā)展對重點,要求從學生的實際思想出發(fā),加強校園文化氣氛的渲染。對老師和學生實行人本化管理,為老師工作和學生學習創(chuàng)造輕松、和諧的學習氛圍,一切以師生的發(fā)展為主,切實保障他們的權(quán)益,全面提高他們的綜合素質(zhì),提高管理工作效率。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:管理教學方法實踐性
中圖分類號:C42文獻標識碼: 文章編號:
Abstract :This paper mainly elaborates how to adopt flexible and various teaching methods, so that as the engineering vocational college students better learning boring liberal arts courses" enterprise of vehicle maintenance and repair management", develop more both technology and understand management talents, thus for the majority of vocational college students to expand employment opportunities, but also to our country car repair enterprise's production management and improve, make enterprise of vehicle maintenance and repair of the products and services of higher quality, more competition.
Key word: Management Teaching methodPracticality
《汽車維修企業(yè)管理》是一門新興的學科,是建立在企業(yè)管理的基本理論基礎(chǔ)上,結(jié)合汽車行業(yè)自身的特點,發(fā)展現(xiàn)狀及規(guī)律,總結(jié)汽車維修企業(yè)管理實踐而發(fā)展起來的學科,是管理理論與汽車維修知識的有機結(jié)合體。面對競爭日益激烈的汽車維修市場,學習該學科的理念和方法是十分必要的。但如果在實際的教學過程中,僅僅死板的文字性講授原教材的內(nèi)容,會令學生難以接受而且還會產(chǎn)生反感厭惡的心理,學生對課程的定位就會偏離教學目標,使這門課程變得形同虛設(shè)。為此,筆者對該課程的教學做了以下安排和嘗試。
一、抓住本質(zhì)內(nèi)容,掌握核心大綱
1.明確汽車維修企業(yè)管理的概念。學習本課程之前,理解企業(yè)管理的概念是首要任務(wù)。汽車維修企業(yè)管理實際上是企業(yè)管理的一個分支,它的基本管理理論脫離不了企業(yè)管理的范疇。想學習好汽車維修企業(yè)管理,首先就要讓學生明確知道什么是企業(yè),什么是企業(yè)管理,也就是企業(yè)與企業(yè)管理的概念。這樣在理解了基本涵義之后,學生才能進一步透徹的明確課程的學習內(nèi)容。很多學生在學這門課程之前都認為汽車維修企業(yè)管理就是汽車維修車間的日常整頓與經(jīng)營,其實這是很不全面的理解,汽車維修企業(yè)管理的內(nèi)容遠不止維修車間的范圍,它囊括了維修制度,生產(chǎn)技術(shù),質(zhì)量檢驗,財務(wù)管理,人力資源,企業(yè)文化建設(shè)以及汽車維修行業(yè)管理等全方位的現(xiàn)代化企業(yè)的管理,是一個有血有肉,各個部門相互聯(lián)系缺一不可的有機整體的管理。汽車維修企業(yè)管理不僅要管經(jīng)營,還要管技術(shù),它是一個實踐性很強的學科。根據(jù)汽車維修企業(yè)的點多、面廣、規(guī)模小的行業(yè)特點,現(xiàn)代化的汽車維修企業(yè)只有把每個環(huán)節(jié)都抓好了,管好了,才能在競爭中經(jīng)的住浪里淘沙,立于不敗之地,才能創(chuàng)造出更多的經(jīng)濟效益和社會效益,為國家的發(fā)展貢獻必要的力量。如果不能跟緊時代的步伐與時俱進,只會被大企業(yè)吞并、擠垮。
2.以“樹”為綱。教學大綱好比一顆參天大樹,雖然繁茂,但枝節(jié)鮮明,課程內(nèi)容一目了然。這是講授任何專業(yè)都必須的銳利武器,它可以說是整個教學過程的靈魂,對整個教學過程起著不可代替的指導作用。學生在吃透大綱的前提下,對知識結(jié)構(gòu)逐步深化。工科生剛接觸文科性質(zhì)的企業(yè)管理,學起起來會有點吃力和理解不透,而不愿去學,可以多加一些具體的案例,組織學生參觀周邊有影響力的企業(yè),結(jié)合人類勞動發(fā)展史,用講故事的方式一步步由淺入深,層層深入,把苦澀難懂的理論變成很順暢的學生自己的經(jīng)驗總結(jié)。汽車專業(yè)的學生肯定對汽車維修車間最為熟悉,有比較獨到和深刻的理解,所以在開始就以維修車間的管理來建立教學大綱,它就是整棵大樹的主干,然后通過講述企業(yè)的經(jīng)營管理方法,企業(yè)財務(wù)管理,人力資源管理,文化建設(shè)等車間外的內(nèi)容來填充這個大綱,讓大樹開枝散葉,使教學內(nèi)容更加的豐富。這樣,知識內(nèi)容重點明確,定位分明,學生既可以糾正本來狹隘的認識并建立新的全面認知,又可以把握學習目標和方向,并掌握到企業(yè)管理的全方位理論,而且還可以增加許多實踐經(jīng)驗,從而做到產(chǎn)、學、研的有機結(jié)合。
二、教學方法猶如新鮮的血液,是活力的源泉
教學方法是靈活多樣的,不是一成不變的,應(yīng)該結(jié)合實際情況不斷的創(chuàng)新和改變。針對該課程,提出以下幾點:
1.教師講授與學生參與相結(jié)合。高職院校學生的思想具有很強的獨立性,他們的自我觀體現(xiàn)的比較鮮明,很多事情都有自己的主見。所以,課堂上如果單純靠教師一味不停的講解,采用“滿堂灌”的傳統(tǒng)教學方法,很多學生是會把講課當成“催眠曲”,很難接受的,學習效果肯定不好。為了達到事半功倍提高教學質(zhì)量,應(yīng)該讓學生積極加入到“講”的隊伍里來,做好教師和學生的互動。首先對學生進行一些必要的提問,讓學生提出他們自己的觀點和看法,使學生的情緒得到充分的宣泄,老師再從中點撥和修正,扭轉(zhuǎn)錯誤觀念,強化正確意識;其次建立討論組,進行組內(nèi)和組間的討論和爭辯,活躍課堂教學氣氛,讓學生進入激昂的學習情緒當中;最后鼓舞學生走向講臺,讓學生備課后到講臺上體驗當老師的感覺,使不同性格的學生都能夠有勇氣邁出質(zhì)的一步。這樣既可以增強學生對知識的掌握,還可以鍛煉學生“說”的能力,一舉多得。教師不再是課堂上唯一的主角,讓學生感受到主人翁的地位,把學生帶入一種無拘無束的輕松的學習境界之中,充分訓練學生的各方面潛質(zhì),這樣比教師單純的講解效果要強的多,學生對知識的掌握也會更深刻。
2.多媒體視頻與案例教學相結(jié)合。多媒體教學日益普及,現(xiàn)在我們大都用多媒體課件進行教學。在這種信息化的時代,可以多為學生放映一些企業(yè)管理大師們的經(jīng)典講座,讓學生領(lǐng)略一下教學大師們的尖銳觀點,這就相當于學生在聽不同教師的講課,不至于因為長時間面對一個教師而產(chǎn)生排斥性。案例教學就是指通過對社會上真實公司的成功或失敗的例子進行具體深刻的剖析,讓學生身臨其境增強對抽象理論理解的一種教學方法。作為一門實踐性很強應(yīng)用學科,汽車維修企業(yè)管理的教學必須要結(jié)合活生生的企業(yè)案例來講授,才能從另一個角度增強學生的實踐經(jīng)驗,取得較好的教學效果。這樣,學生在加深對管理理論理解和掌握的同時,還提高了他們的分析能力和應(yīng)用能力。通過視頻的觀看,可以增長學生對世界各地不同企業(yè)管理的見聞,樹立以后的工作目標。通過對不同企業(yè)不同案例的剖析,增長許多不同的見識并可能創(chuàng)造出一些獨特的管理理念,為工科學生日后加入到企業(yè)的管理工作當中打下堅實的基礎(chǔ)。利用諸如海爾等品牌公司的經(jīng)典管理理念,觀看后對視頻內(nèi)容進行討論、分析并做出總結(jié)令學生把其它行業(yè)的管理知識借鑒到汽車維修企業(yè)當中,不拘泥于本行業(yè)現(xiàn)有的管理方式,博采眾家所長,使起步較晚的汽車維修企業(yè)的管理得到長足的發(fā)展。這樣就能增加教學的信息量,使純文字的教學內(nèi)容變的聲色并茂,改善教學內(nèi)容的單一性,學生的學習積極性也能得到有效提高。
3.深入企業(yè)參觀學習。實踐是檢驗真理的唯一標準,理論要聯(lián)系實踐,沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)。我國高職的目標就是培養(yǎng)實踐的應(yīng)用性人才,如果采用傳統(tǒng)定點的教學方式,讓學生一直坐在教室里上課,肯定會限制學生學習思維的發(fā)展。所以高職學生應(yīng)該盡可能的“走出去”,走出教室的局限,走出學校大門的“封鎖”,多接觸社會,在畢業(yè)之前就與社會接軌,為學生個性的發(fā)展提供更廣闊的空間,使學生的綜合素質(zhì)提高的更快、更好。但出去的前提是一定要確保安全,所以我們學校可以為學生聯(lián)系更多的企業(yè),比如汽車4S店,汽車大修公司,汽車制造企業(yè),等等,由老師帶隊,企業(yè)的負責人為學生講解企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置,經(jīng)營策略,計劃安排等各方面的知識,之后學生可以自由參觀。通過現(xiàn)場的學習,知識和理論的掌握都要比課堂上深刻的多。同時,通過對不同企業(yè)的參觀,通過現(xiàn)場氣氛的影響,還可以為盲無目的的學生樹立明確的工作目標,堅定學生對本行業(yè)的信念,從而激發(fā)了學習興趣和學習動力,使之為實現(xiàn)未來的目標而奮發(fā)圖強,不懈努力。
4.組建“虛擬”企業(yè)。組建自己的企業(yè)是本課程教學的一個重要嘗試,也體現(xiàn)了本課程的特色。企業(yè)要想成功發(fā)展,需要“天時,地利,人和”的相互配合。在組建企業(yè)的過程中,首先提前布置任務(wù),將學生按3-5人分組,每個組也就是評審委員,讓學生事先構(gòu)思自己企業(yè)的名稱、地域、經(jīng)營范圍等基本問題;然后通過學過的知識和參照資料,讓學生做好自己公司的詳細廠房建設(shè),機構(gòu)設(shè)置,人員安排,領(lǐng)導班子等各方面的問題,構(gòu)建成一個五臟六腑俱全的自己心目中的企業(yè),并撰寫項目報告;最后召開企業(yè)新聞會即企業(yè)揭牌慶典大會,派代表對自己企業(yè)的詳細情況以及未來發(fā)展規(guī)劃對全社會予以公布。新聞會完畢后,教師組織學生進行總結(jié)和評價。通過模擬組建企業(yè),可以幫組學生從宏觀角度把握一個企業(yè)的總體運營情況,鍛煉和提高了學生的綜合能力,也更好的體現(xiàn)了國家所要求的素質(zhì)教育的本質(zhì)。模擬企業(yè)的組建還有利于培養(yǎng)學生自主創(chuàng)業(yè)的精神,從而讓高職教育培養(yǎng)出更多的應(yīng)用性人才,適應(yīng)時代的發(fā)展。
三、考核方式不拘一格
為了更全面、更準確的評價學生的學習情況,就不能以卷面成績定分數(shù),必須改變以往的傳統(tǒng)考核方式,要盡量使考核方式多元化,使之在真正意義上促進能力的發(fā)展。具體執(zhí)行標準如下:把考核標準分成五部分,其中出勤占10%,平時表現(xiàn)占20%,平時作業(yè)占30%,期中考試占10%,期末考試占30%。其中平時作業(yè)占的比重很大,這就要求學生對平時的作業(yè)積極認真,書寫正規(guī),上交及時。這樣可以充分體現(xiàn)教與學的互動,讓學生更加積極的參與到學習中去。而期中考試只是為了督促學生平時的學習進行的一次小測驗,所以占的比重不大,還能從另一方面告訴學生,不要畏懼考試,考試并不是那么可怕和主要的,最主要的是功夫要用在平時。用這種分數(shù)比重促使學生從一開始就認真對待該課程,通過一點一滴的積累真正掌握該學科的內(nèi)涵。在期中和期末考試的試題內(nèi)容上,以主觀分析題為主,著重考察學生對所學理論和知識的運用情況,考察學生的綜合分析能力,做到活學活用,不讀死書。
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