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(一)培訓(xùn)時(shí)間差異性的培訓(xùn)
第一,時(shí)間的周期性。在企業(yè)的培訓(xùn)中,一般包括短期培訓(xùn)和長期開發(fā)。因此,這里要注意處理好這兩種情況的差異。對于短期培訓(xùn)而言,大多是側(cè)重于近期目標(biāo),比如崗位適應(yīng)性培訓(xùn);對于長期開發(fā)培訓(xùn)來講,一般都是側(cè)重提高管理人員的創(chuàng)造思維等方面的素質(zhì)。第二,時(shí)間的靈活性。從企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)來看,可以將其培訓(xùn)分為全脫產(chǎn)培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)等,因此,企業(yè)在培訓(xùn)的時(shí)候,可以根據(jù)不同的培訓(xùn)靈活安排時(shí)間,采取差異性的培訓(xùn)。比如對于全脫產(chǎn)培訓(xùn)來說,它屬于一種系統(tǒng)培訓(xùn),一般采取的是到高等院校進(jìn)修或者其他方式來進(jìn)行培訓(xùn);對于半脫產(chǎn)培訓(xùn)來說,則充分利用利用員工的閑暇時(shí)間,對員工采取知識與技能等方面的灌輸方式進(jìn)行培訓(xùn),現(xiàn)在比較多的有“每周一課”、“班中課”等方式。
(二)培訓(xùn)對象差異性的培訓(xùn)
在企業(yè)的培訓(xùn)中,說到底是對人的培訓(xùn),而接受培訓(xùn)的對象在年齡、專業(yè)、興趣愛好、接受能力等方面都存在較大的差異。因此,企業(yè)在實(shí)施教育培訓(xùn)中,必須要有針對性。這里從經(jīng)營管理人員培訓(xùn)、普通人員培訓(xùn)以及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)三個(gè)方面的內(nèi)容來講差異化培訓(xùn)的措施。第一,經(jīng)營管理人員的培訓(xùn)。經(jīng)營管理人員屬于企業(yè)的管理層,他們能力的高低一定程度上影響企業(yè)后期的發(fā)展。對于他們的培訓(xùn),除了知識技能方面的培訓(xùn)外,還需要加強(qiáng)其他內(nèi)容的培訓(xùn),比如理想、價(jià)值觀、信念等。企業(yè)的一些高層管理人員來講,特別要加強(qiáng)思想技能上的培訓(xùn),因?yàn)楣芾砣藛T在企業(yè)中一般都要做相關(guān)的決策,他們判斷能力的準(zhǔn)確與否直接關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展,因此,必須要加強(qiáng)他們決策能力方面的培訓(xùn)。第二,普通員工的培訓(xùn)。對于企業(yè)普通員工的培訓(xùn),在培訓(xùn)中注意提高他們的素質(zhì),充分利用企業(yè)內(nèi)部的力量,有效提高普通員工的素質(zhì)。企業(yè)可以采取兩種培訓(xùn)方法,一種是系統(tǒng)性培訓(xùn),另外一種是崗位適應(yīng)性培訓(xùn),從而通過相關(guān)的技能鑒定來進(jìn)一步提升員工的素質(zhì)。第三,專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。對于這部分員工的培訓(xùn),企業(yè)可以采取以下三種方法:其一,安排他們到相關(guān)單位去學(xué)習(xí);其二,邀請相關(guān)的專家到企業(yè)培訓(xùn);其三,企業(yè)內(nèi)部成立相應(yīng)的技術(shù)學(xué)習(xí)小組,實(shí)現(xiàn)技術(shù)人員的知識共享。
(三)培訓(xùn)內(nèi)容差異性的培訓(xùn)
在現(xiàn)代化的企業(yè)培訓(xùn)中,必須還要采取差異性的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。主要有三個(gè)方面。第一,知識培訓(xùn)的差異性。比如對于企業(yè)普通員工來講,其培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該是關(guān)于本職工作所必備的知識;對于企業(yè)的管理人員來講,其培訓(xùn)的知識應(yīng)該是如何處理問題,讓其了解其所管理的知識。第二,技能培訓(xùn)的差異性。比如對于企業(yè)新員工來講,其技能是關(guān)于崗位輪換、導(dǎo)師帶徒方面的培訓(xùn);對于普通員工來說,培訓(xùn)的技能是關(guān)于專業(yè)技術(shù)方面;對于管理人員來講,其培訓(xùn)的內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)。第三,態(tài)度培訓(xùn)的差異性。在企業(yè)的培訓(xùn)中,改變培訓(xùn)對象態(tài)度的方法一般有角色扮演法、戶外拓展訓(xùn)練法以及行為模仿法等,從而不斷增強(qiáng)企業(yè)員工的合作精神。
(四)培訓(xùn)形式差異性的培訓(xùn)
在企業(yè)的培訓(xùn)中,不應(yīng)該只追求某一種模式,而是要根據(jù)實(shí)際需要,采取差異化的培訓(xùn)形式,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。第一,課堂授課式的培訓(xùn),這種方法一般比較適用系統(tǒng)性的知識培訓(xùn)。第二,案例分析式的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)具有良好的直觀性。比如企業(yè)在培訓(xùn)員工的安全意識時(shí),結(jié)合本企業(yè)發(fā)生的安全事故,仔細(xì)分析事故的原因、經(jīng)過,從而提高員工的安全防范意識。第三,試聽教學(xué)式的培訓(xùn)。這種培訓(xùn)方式一般適用于培訓(xùn)員工的溝通技能、客戶服務(wù)技能以及面談技能等,采用視頻學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行培訓(xùn)。
二、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞] 經(jīng)濟(jì)普查;鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級;業(yè)務(wù)培訓(xùn)
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 074
[中圖分類號] F207 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)23- 0133- 02
2013年開展了第三次全國經(jīng)濟(jì)普查。這是我國步入全面建成小康社會(huì)決定性階段進(jìn)行的一次重大國情國力調(diào)查。此次普查對于更好地把握改革發(fā)展全局,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式,做好穩(wěn)增長、防通脹、控風(fēng)險(xiǎn)工作,解決各種深層次矛盾和問題,提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量、效益和水平具有重要意義。
從以往普查的經(jīng)驗(yàn)可以看出,想要高質(zhì)量地完成經(jīng)濟(jì)普查,必須建立一支熱愛普查事業(yè)、掌握業(yè)務(wù)知識、善于運(yùn)用普查技巧、高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的普查隊(duì)伍,而要建立這樣一支隊(duì)伍,關(guān)鍵就是要做好普查員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。筆者參與了浙江省省、市、縣三級組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),并全程組織開展了鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的業(yè)務(wù)培訓(xùn),因此從面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查員的角度出發(fā),談?wù)勅绾巫龊媒?jīng)濟(jì)普查鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級業(yè)務(wù)培訓(xùn),希望能對今后的普查工作有所啟示。
1 第三次全國經(jīng)濟(jì)普查的新特點(diǎn)
與前兩次經(jīng)濟(jì)普查相比,第三次經(jīng)濟(jì)普查在普查的手段、普查的技術(shù)要求、普查員的選擇、普查的工作量等都發(fā)生了較大的變化。
(1)創(chuàng)新普查手段。和以往傳統(tǒng)的手工繪制地圖不同,此次采用電子地圖劃分普查小區(qū);填報(bào)普查資料也由紙質(zhì)報(bào)表改為手持電子設(shè)備PDA進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、審核、上報(bào)、傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>
(2)普查技術(shù)要求更強(qiáng)。普查時(shí),需要使用PDA設(shè)備,進(jìn)行GPS定位,拍攝建筑物,錄入地址,然后對企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行填報(bào),最后還要拍攝營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、臺(tái)賬等資料。
(3)對普查員的要求更高。電子數(shù)據(jù)采集設(shè)備PDA作為高科技產(chǎn)品,需要普查員熟練掌握其操作方法,因此普查員不但要地方熟悉、業(yè)務(wù)精通,還需要有一定的計(jì)算機(jī)操作技能。
(4)普查范圍更廣、普查對象增多。為保證基本單位不重不漏,采取“地毯式”的核實(shí)方法,涉及對象包括第一產(chǎn)業(yè)的法人單位和產(chǎn)業(yè)單位,第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的全部法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體經(jīng)營戶。
2 鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)的現(xiàn)狀
省、市、縣組織的普查培訓(xùn)面向的是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的極個(gè)別的業(yè)務(wù)骨干,他們一般文化程度高,接收能力強(qiáng),經(jīng)驗(yàn)比較豐富。因此,省、市、縣在設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容時(shí),往往從頂層設(shè)計(jì)的角度出發(fā),全面、系統(tǒng)地編排普查方案和培訓(xùn)課程。從宏觀角度,講解組織普查的工作精神、整體思路、基本原則、設(shè)計(jì)原理等等;從微觀角度,講授調(diào)查方法、詢問技巧、專業(yè)知識,詳細(xì)講解各種報(bào)表和各個(gè)指標(biāo);并且預(yù)先強(qiáng)調(diào)各種碰到的復(fù)雜情況和特殊問題。
這種全方位的培訓(xùn)設(shè)計(jì),讓業(yè)務(wù)骨干從本質(zhì)上了解如何做經(jīng)濟(jì)普查,系統(tǒng)地掌握各種業(yè)務(wù)知識,以及普查所能遇到的大部分問題和解決的方法。鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級在培訓(xùn)工作上是最基層的一級,存在鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的影響因素:
(1)鄉(xiāng)鎮(zhèn)資金有限,培訓(xùn)硬件條件差、時(shí)間短。水頭鎮(zhèn)有三百多人普查員和指導(dǎo)員,分兩場在容納量為170人的會(huì)場里進(jìn)行培訓(xùn)。由于部分地區(qū)路途遠(yuǎn),交通不便,且沒有安排吃飯和住宿,就只能把課程壓縮到半天時(shí)間里。
(2)普查人員素質(zhì)參差不齊,接收能力有限。水頭鎮(zhèn)地理位置偏山區(qū),招聘到的普查員本身業(yè)務(wù)水平較低,年齡結(jié)構(gòu)偏高,文化程度偏低,素質(zhì)參差不齊,對于復(fù)雜的報(bào)表和較深的內(nèi)容接收能力有限。
(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)碰到的特殊情況不多,沒有必要講解非重點(diǎn)內(nèi)容。整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所能碰到的特殊情況往往不多,而每個(gè)普查員只有負(fù)責(zé)一兩百個(gè)普查個(gè)數(shù),所能碰到的特殊情況就更少了。
因此在有限的時(shí)間里,沿用省、市、縣的培訓(xùn)方式,大篇幅地強(qiáng)調(diào)非重點(diǎn)的培訓(xùn)內(nèi)容和一些特殊性的難點(diǎn)問題,顯然是不合適的。
3 做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級普查工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的建議
針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級存在的特殊性,為做好此次經(jīng)濟(jì)普查,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普查工作和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提出了以下幾點(diǎn)建議。
3.1 做好“兩員”的選聘工作
普查員、普查指導(dǎo)員作為第一手資料采集人員,是保證普查質(zhì)量的第一道關(guān)口。結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況,從基本要求和來源選擇上選調(diào)普查隊(duì)伍。
在基本要求上,重點(diǎn)考慮工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),有吃苦精神;文化程度高,經(jīng)過短期培訓(xùn)能夠理解和掌握普查表的填報(bào)要求;年紀(jì)較輕,具有計(jì)算機(jī)操作技能;從事會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)工作,熟悉統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識;熟悉普查區(qū)的情況,對本村及村民較熟悉,有一定的威望和感召力;參加過以往經(jīng)濟(jì)普查或其他普查工作,有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)等等。
在來源選擇上,重點(diǎn)考慮村干部,報(bào)賬員,村(居)民小組長,大學(xué)生村官,參加過以往經(jīng)濟(jì)普查或其他普查工作的人員,參與農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、糧食監(jiān)測等統(tǒng)計(jì)工作的人員,從事過企業(yè)會(huì)計(jì)工作的人員,社會(huì)上的大學(xué)生等等。
3.2 抓好兩個(gè)主要培訓(xùn)及其側(cè)重點(diǎn)
(1)規(guī)范單位基礎(chǔ)信息的培訓(xùn)。這項(xiàng)工作是為確保正式普查時(shí),普查對象不重不漏的一項(xiàng)必不可少的工作。普查人員重點(diǎn)理解如何界定單位類型,以及報(bào)表填寫的方法和指標(biāo)解釋,入戶調(diào)查的詢問技巧等。
(2)正式普查及普查設(shè)備PDA操作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。PDA是第三次經(jīng)濟(jì)普查的重要工具,準(zhǔn)確使用此設(shè)備是此次普查的關(guān)鍵。普查員需要認(rèn)識PDA,掌握基本常用操作,重點(diǎn)學(xué)習(xí)終端管理和PDA數(shù)據(jù)兩個(gè)軟件的功能及其使用方法,掌握正式入戶登記的操作步驟和具體的報(bào)表內(nèi)容等。
3.3 做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)和要求
(1)培訓(xùn)教員要精通普查的各種業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)骨干作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)代表參加省、市、縣組織的培訓(xùn)要承擔(dān)起培訓(xùn)教員的角色,要認(rèn)真學(xué)習(xí)普查業(yè)務(wù)知識,理解制度上的規(guī)定和口徑上的統(tǒng)一;做培訓(xùn)時(shí),要明確培訓(xùn)的目的和要求,掌握培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn),并考慮培訓(xùn)的方法和技巧。
(2)精挑細(xì)選,合理安排,突出重點(diǎn)。根據(jù)培訓(xùn)課件和培訓(xùn)筆記,有目標(biāo)、有要求地甄別和挑選出最基本、最主要的培訓(xùn)內(nèi)容;選擇適宜的培訓(xùn)長度,合理編排順序,注重內(nèi)容的實(shí)用性,簡化理論性材料,使課程結(jié)構(gòu)清晰,重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng)。
(3)創(chuàng)新思維,講究方法,提高培訓(xùn)效果。電腦投影儀和文字資料相結(jié)合,直觀呈現(xiàn)出培訓(xùn)的內(nèi)容,在紙質(zhì)資料上標(biāo)記說明,讓普查員無需作筆記就能夠理解清楚。另外,除了把培訓(xùn)的文檔材料放在QQ群進(jìn)行共享之外,還可以利用電腦制作培訓(xùn)錄像上傳到網(wǎng)絡(luò)上,讓普查員進(jìn)行下載,回放學(xué)習(xí)。
(4)現(xiàn)場指導(dǎo),理論聯(lián)系實(shí)際,解決突發(fā)問題。在正式進(jìn)場普查時(shí),要組織普查辦的工作人員進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),解決萬事開頭難問題,確保每一位普查員都能夠獨(dú)立地、準(zhǔn)確地完成單位錄入工作;及時(shí)解決現(xiàn)場的突發(fā)問題,對無法當(dāng)場解答的,應(yīng)做好筆記與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通尋求解答;另外還應(yīng)當(dāng)把反饋的問題和解決方法整理成文檔分享給其他普查員。
3.4 提高企業(yè)填報(bào)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量
為了避免經(jīng)濟(jì)普查流于形式,除了確保普查單位不重不漏之外,還要注重經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。因此,可以結(jié)合統(tǒng)計(jì)專業(yè)人員分專業(yè)指導(dǎo)如何根據(jù)從業(yè)人數(shù)、水電的使用量、經(jīng)營面積、稅收等非敏感數(shù)據(jù)來判斷企業(yè)上報(bào)的產(chǎn)值是否嚴(yán)重失實(shí),讓普查員心中有數(shù),在普查時(shí)把握一定的合理區(qū)間。
3.5 發(fā)揮普查辦公室人員的重要作用
普查辦公室工作人員不僅要指導(dǎo)和幫助普查員,還要完成辦公室內(nèi)部的各項(xiàng)工作。首先,做好人員分工,分片區(qū)對接,指導(dǎo)和幫助各自片區(qū)的普查員。其次,辦公室內(nèi)部的工作,例如編寫行業(yè)代碼,普查單位錄入,修改系統(tǒng)里的錯(cuò)誤,核實(shí)上級反饋的信息,整理紙質(zhì)材料等要團(tuán)結(jié)合作、統(tǒng)一方法、保質(zhì)保量。另外,要不定期開展培訓(xùn)工作和討論會(huì)議,充分發(fā)揮他們的作用。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級業(yè)務(wù)培訓(xùn)直接面對基層普查人員,貫穿于經(jīng)濟(jì)普查從開始到結(jié)束的整個(gè)過程。每一階段的培訓(xùn)工作,是完成各個(gè)工作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)和保障。培訓(xùn)工作的好壞,關(guān)系著普查員的重視程度和業(yè)務(wù)能力,關(guān)系著企業(yè)的配合程度和報(bào)表填報(bào)的準(zhǔn)確性,關(guān)系著經(jīng)濟(jì)普查的質(zhì)量和后續(xù)宏觀決策的指導(dǎo)意義。因此,要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為經(jīng)濟(jì)普查的重中之重,保證每一階段的培訓(xùn)質(zhì)量,從而保證經(jīng)濟(jì)普查的質(zhì)量。
主要參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞:企業(yè)班組;差異化培訓(xùn);原因;效果
中圖分類號:C29文獻(xiàn)標(biāo)識碼: A 文章編號:
一 差異化培訓(xùn)的內(nèi)涵
所謂差異化培訓(xùn),就是根據(jù)企業(yè)規(guī)模、發(fā)展階段、行業(yè)特點(diǎn)、人員特點(diǎn)和課程性質(zhì),采取有差別的培訓(xùn)組織和管理方式,使得培訓(xùn)的投入更有針對性和效率,從而產(chǎn)生更高的回報(bào)。然而,個(gè)別企業(yè)正迷失在一個(gè)又一個(gè)培訓(xùn)的陷阱中:不知道為誰培訓(xùn),不知道培訓(xùn)誰,不知道為什么培訓(xùn),不知道培訓(xùn)什么。
二 企業(yè)開展“差異化”培訓(xùn)的原因分析
1.企業(yè)公司發(fā)展與現(xiàn)有人力資源的矛盾日益顯現(xiàn)。一方面,電網(wǎng)高速發(fā)展需要大批高素質(zhì)的專業(yè)人才,而另一方面,人員數(shù)量卻要求保持負(fù)增長。不增數(shù)量就只能提高質(zhì)量,我們唯有盤活人力資源存量資產(chǎn),挖掘現(xiàn)有人力資源潛力,大力培養(yǎng)、開發(fā)企業(yè)急需的緊缺人才。
2.新設(shè)備新技術(shù)的應(yīng)用對培訓(xùn)提出了更高的要求,舊的培訓(xùn)方式滿足不了需求。隨著各級領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)工作的重視,各項(xiàng)管理工作信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度的提升,以及生產(chǎn)經(jīng)營工作新技術(shù)的應(yīng)用都對培訓(xùn)提出了更高的要求,對培訓(xùn)效果有了更高的期待。近年來,培訓(xùn)內(nèi)容從重理論到重技能,課堂從教室到現(xiàn)場,培訓(xùn)經(jīng)歷了重大的轉(zhuǎn)變。不斷提高培訓(xùn)的質(zhì)量是培訓(xùn)管理的永恒主題。
3.針對以往的培訓(xùn)缺乏針對性、個(gè)性化,培訓(xùn)效果投入大產(chǎn)出小的問題,培訓(xùn)管理不斷進(jìn)行探索,培訓(xùn)工作進(jìn)入到新的階段。一是培訓(xùn)內(nèi)容從基本知識向能力提升的轉(zhuǎn)變,二是培訓(xùn)形式從普及培訓(xùn)向個(gè)體差異的轉(zhuǎn)變,三是培訓(xùn)要求從全員提升向全員提升與高精尖人才培養(yǎng)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變,成為培訓(xùn)工作的新課題
三 班組開展“差異化”培訓(xùn)應(yīng)解決的幾個(gè)關(guān)鍵問題。
1.實(shí)施“差異化”培訓(xùn)要有專人負(fù)責(zé)。班組長應(yīng)為班組“差異化”培訓(xùn)第一責(zé)任人,班組長要站在對企業(yè)和員工負(fù)責(zé)的高度對待班組培訓(xùn),要認(rèn)真開展“差異化”培訓(xùn)需求分析,確定培訓(xùn)目標(biāo),針對班員制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,通過培訓(xùn)實(shí)施實(shí)現(xiàn)員工成長,班組工作業(yè)績提升,安全生產(chǎn)穩(wěn)定。業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為班組“差異化”培訓(xùn)第一責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),要對班組“差異化”培訓(xùn)開展情況進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查、考核。
2. 明確培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)行目標(biāo)管理。年初,班組長和員工個(gè)人要分別按照崗位要求,分析各自技能水平、工作行為、工作作風(fēng)等方面的差異,針對每個(gè)人提出擬提升技術(shù)職稱(技能等級)、擬提升能級、崗位要求的某個(gè)技能點(diǎn)等具體化的可行的目標(biāo)。3. 明確培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容要將國網(wǎng)公司職業(yè)能力培訓(xùn)規(guī)范、現(xiàn)場培訓(xùn)競賽、職業(yè)技能鑒定、能級考試題庫等內(nèi)容相結(jié)合,要在現(xiàn)場培訓(xùn)過程中完成對競賽項(xiàng)目的演練,確保競賽項(xiàng)目人人過關(guān)。
3.建立有效的培訓(xùn)激勵(lì)約束機(jī)制。首先,將培訓(xùn)與班員的考核、能級評定、評優(yōu)評先、績效工資掛鉤,把是否經(jīng)過培訓(xùn)以及培訓(xùn)結(jié)果作為重要的參考條件,以增加班員參加培訓(xùn)的積極性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。其次要加強(qiáng)工作業(yè)績考核,通過對工作業(yè)績的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求促進(jìn)班員學(xué)技術(shù)鉆技術(shù),形成積極向上的良好氛圍。
四 班組做好“差異化”培訓(xùn)的措施
1 首先結(jié)合實(shí)際工作要求,做好本專業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查,有針對性的做好培訓(xùn)計(jì)劃
做好需求調(diào)查工作,是班組差異化培訓(xùn)順利開展的重要前提。各個(gè)相關(guān)的部門要從自身的實(shí)際情況出發(fā),做好需求調(diào)查工作。需求調(diào)查是前提,充分做好培訓(xùn)計(jì)劃是保證,對于在班組差異化培訓(xùn)中涉及到的相關(guān)問題都要制定詳細(xì)的計(jì)劃,為培訓(xùn)工作順利展開提供保證。
2培訓(xùn)模式的多樣化
簽訂“師徒合同”、技術(shù)講座、技術(shù)問答、考問講解和技能示范、反事故演習(xí),堅(jiān)持作業(yè)現(xiàn)場培訓(xùn)為主、集中培訓(xùn)為輔的方式,強(qiáng)調(diào)并充分發(fā)揮各運(yùn)行值以及個(gè)人的自我培訓(xùn)功能。堅(jiān)持以賽促訓(xùn),培訓(xùn)和競賽并行,以爭先賽形式貫穿全年整個(gè)培訓(xùn)過程,用競賽來檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。
3 抓好書面培訓(xùn)模式,注重實(shí)效
書面作業(yè)雖然形式老套,但作為現(xiàn)場培訓(xùn)的一種補(bǔ)充,必不可少。
有的人認(rèn)為,每月一次的作業(yè)最好布置,從技術(shù)問答書上抄幾個(gè)題目讓大家做就可以了。有的人認(rèn)為書面作業(yè)培訓(xùn)過于古板、起不到應(yīng)有的作用,純粹屬于一種形式,而且易于造假。我認(rèn)為這是一個(gè)誤區(qū),培訓(xùn)員要想抓好培訓(xùn),必須開動(dòng)腦筋,“缺什么、補(bǔ)什么”,要注重信息收集。我采取的方法是:班員在哪些方面不懂,向我提出了問題,我便在下月的作業(yè)中以題目的形式布置出來,促使大家去查閱資料,或向相關(guān)專業(yè)人員請教,這樣知識就得到了更新。
4 開好每期安全活動(dòng)
我們每月開展四次安全活動(dòng),每期安全活動(dòng)都要求有錄音、有互動(dòng)環(huán)節(jié),每期安全活動(dòng)均有討論主題,要求結(jié)合自己實(shí)際工作談感想、談體會(huì)。特別是月初隊(duì)部安全例會(huì),由隊(duì)長對上月安全工作進(jìn)行總結(jié),指出班員不足之處,大家坐在一起交流學(xué)習(xí)、工作經(jīng)驗(yàn),提出自己在工作中碰到的問題,大家一起分析討論,讓大家少走彎路。通過這樣的交流會(huì),既融洽了各值間的關(guān)系,又增加了班組的學(xué)習(xí)氣氛,也利于掌握班員的培訓(xùn)需求。每月一次事故預(yù)想是我們班組現(xiàn)場培訓(xùn)體系中的一個(gè)特色,在隊(duì)部安全例會(huì)上由培訓(xùn)員事先講清楚相關(guān)的知識點(diǎn),比如說設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理、接線等,然后再由大家一起分析、討論,如何進(jìn)行事故處理,大家積極性非常高,紛紛提出自己的想法和觀點(diǎn),通過這種互動(dòng)性極強(qiáng)的現(xiàn)場培訓(xùn),加深了對現(xiàn)場設(shè)備的了解和事故處理的能力。
5 利用多媒體培訓(xùn),自拍自導(dǎo)自演教學(xué)片
與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,也是我們班組培訓(xùn)工作中的亮點(diǎn),為了搞好現(xiàn)場培訓(xùn),我們利用新設(shè)備投運(yùn)或設(shè)備檢修機(jī)會(huì),進(jìn)行倒閘操作及反事故演習(xí)實(shí)戰(zhàn)演練,并全過程錄像,制作成多媒體課件,作為學(xué)習(xí)和討論的資料。
6將培訓(xùn)工作納入績效考核
各值根據(jù)培訓(xùn)員制定的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn),有技術(shù)問答、現(xiàn)場考問、實(shí)操、演練、技能競賽、規(guī)程、規(guī)定學(xué)習(xí)、事故案例及通報(bào)學(xué)習(xí)等,缺少一項(xiàng),我們將按績效考核制度進(jìn)行處罰。曾經(jīng)我們一位隊(duì)長因未按時(shí)完成培訓(xùn)項(xiàng)目受到了處罰。
五 “差異化”培訓(xùn)在班組中的效果體現(xiàn)
1.為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值
通過差異化培訓(xùn),可以是每一位員工的整體素質(zhì)得到根本的提高,人力資本的價(jià)值能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,加強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢或核心能力,進(jìn)而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
2 有利于培養(yǎng)大批優(yōu)勢核心員工
企業(yè)之間的競爭從根本上說是人才之間的競爭,通過“差異化”培訓(xùn),可以培養(yǎng)高價(jià)值和高獨(dú)特性的人力資本,企業(yè)將其視為產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的核心員工,從戰(zhàn)略上對其進(jìn)行內(nèi)部開發(fā)。企業(yè)應(yīng)加大投資力度,廣泛深入到培訓(xùn)員工中來開發(fā)特定于企業(yè)的獨(dú)特技能。如高科技企業(yè)的工程師,他們能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造重要的客戶價(jià)值。企業(yè)可以對這類員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),加強(qiáng)企業(yè)員工獨(dú)特性技能的培養(yǎng)。為完成培訓(xùn)工作,企業(yè)還可以制定詳細(xì)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,并監(jiān)督該規(guī)劃的實(shí)施,以鼓勵(lì)員工建立更有利于本企業(yè)而不是其他企業(yè)的個(gè)體化學(xué)習(xí)??梢圆扇∫恍﹪鈴V泛采用的培訓(xùn)方法,如交叉培訓(xùn),消除由于細(xì)致分工使員工對枯燥單一工作所產(chǎn)生的厭煩感。
3有利于減少不必要人力資本的流失
對于高價(jià)值而非獨(dú)特性的人力資本,企業(yè)將直接從市場獲得。例如,擁有標(biāo)準(zhǔn)化會(huì)計(jì)技能的會(huì)計(jì)師,相對于第一類人力資本,這類員工不太可能得到更多的培訓(xùn)與開發(fā),因?yàn)楣蛦T擁有的技能并不是雇傭企業(yè)獨(dú)一無二的。但企業(yè)對這類員工的培訓(xùn)應(yīng)著重于加強(qiáng)其對企業(yè)的忠誠感。在培訓(xùn)的過程中要加入觀念的培訓(xùn)特別是企業(yè)價(jià)值文化的培訓(xùn),這樣可以大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。對于低價(jià)值的、且很容易在開放的勞動(dòng)力市場上獲得的“公共知識”類技能,如普通文秘、后勤人員等,這些人員都可以向一些提供外部服務(wù)的員工租賃公司租用。由于這些雇員都是臨時(shí)性的,如果企業(yè)對其進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),一旦員工離開企業(yè),企業(yè)將遭受巨大損失。
4.有利于降低企業(yè)內(nèi)部成本,促進(jìn)知識轉(zhuǎn)化
對于那些從事基礎(chǔ)研究,不直接從事產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)的工程師、程序員和科研人員等。這類人力資本使企業(yè)處于兩難境地,其獨(dú)特性決定了完全依賴外部資源難以得到適用的技能,而如果完全內(nèi)部化則成本過高。對這類人力資本的培訓(xùn),應(yīng)集中于促進(jìn)過程和團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通機(jī)制、交換程序、工作程序、指導(dǎo)關(guān)系等旨在促進(jìn)信息共享和知識轉(zhuǎn)化的活動(dòng)。
總之,企業(yè)進(jìn)行差異化培訓(xùn),有利于企業(yè)員工整體素質(zhì)的提高,在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也為社會(huì)提供大量優(yōu)秀職業(yè)人士,是企業(yè)獲得長久發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ敲恳粋€(gè)企業(yè)都應(yīng)該必須重視的。
參考文獻(xiàn):
一、數(shù)據(jù)獲取
本文以遼寧省民辦高校教師為研究對象,于2016年3月-2016年5月進(jìn)行訪談?wù){(diào)查。調(diào)查共發(fā)放問卷480份,回收有效問卷453份,有效回收率達(dá)93.4%。為了保證數(shù)據(jù)的代表性,采取分層抽樣的方式向每所學(xué)校下發(fā)超過50份問卷,共選取9個(gè)代表學(xué)校,如沈陽城市建筑學(xué)院、沈陽城市學(xué)院、沈陽工學(xué)院、遼寧傳媒學(xué)院、遼寧師范大學(xué)海華學(xué)院、沈陽化工大學(xué)科亞學(xué)院、大連財(cái)經(jīng)學(xué)院、大連東軟信息學(xué)院、遼寧理工學(xué)院等。
二、模型分析
為探究影響民辦高校教師對教師培訓(xùn)滿意度的因素,借鑒國內(nèi)外學(xué)者(王芳,張國平,王翠梅,李冰)相關(guān)方面的研究成果,本文擬從三個(gè)方面影響民辦高校教師對教師培訓(xùn)滿意度評價(jià)的因素入手進(jìn)行分析,即個(gè)體特征變量、以往培訓(xùn)評價(jià)、培訓(xùn)期望變量,建立的基本模型如下:
民辦高校教師的培訓(xùn)滿意度評價(jià)=F(個(gè)體特征變量,以往培訓(xùn)評價(jià),培訓(xùn)期望變量)+隨機(jī)擾動(dòng)項(xiàng)
依據(jù)數(shù)據(jù)特點(diǎn)――民辦高校教師對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)為1-5的五維度變量,本部分對453位民辦高校教師的調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行多元有序Logistic回歸。模型形式表示如下:
具體的,y為民辦高校教師對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)因變量,分為5個(gè)等級,分別用1,2,3,4,5表示;x為k個(gè)影響民辦高校教師對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)的自變量; 為截距參數(shù), 為回歸系數(shù);為因變量y在各級別j下的累積概率。應(yīng)用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS20.0進(jìn)行模型估計(jì)結(jié)果見表1。
三、研究結(jié)論
第一,教師的年齡、文化程度和月收入水平是影響民辦高校教師對教師培訓(xùn)滿意度評價(jià)的重要因素。
從模型估計(jì)結(jié)果來看,教師的年齡在5%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著,且系數(shù)符號為負(fù),說明教師的年齡越大,對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)越低。教師的文化程度在10%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著,且系數(shù)符號為正,說明教師的文化程度越高,對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)也越高。在訪談中我們發(fā)現(xiàn)年齡越大的教師,多數(shù)認(rèn)為他們已經(jīng)掌握現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容,進(jìn)而覺得培訓(xùn)沒有為他們帶來很大的收獲,從而滿意度偏低??墒菍W(xué)歷越高的教師卻表達(dá)出了對培訓(xùn)的相當(dāng)熱情,認(rèn)為自己非常需要提高,從而對培訓(xùn)的滿意度評價(jià)較高。教師的個(gè)人月收入在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著,且系數(shù)符號為負(fù),說明教師的個(gè)人月收入水平越高,對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)越低。
第二,在民辦高校教師對以往培訓(xùn)的評價(jià)變量中,教師自身認(rèn)為是否需要培訓(xùn)、以往多久接受一次培訓(xùn)、培訓(xùn)能否理清工作中的模糊點(diǎn)對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)有顯著的影響。
從模型估計(jì)結(jié)果來看,教師自身認(rèn)為是否需要培訓(xùn)在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著,系數(shù)為負(fù)。說明自認(rèn)為越需要教師培訓(xùn)的民辦高校教師,對教師培訓(xùn)越不滿意。調(diào)查訪談表明,正是那些自認(rèn)為很需要教師培訓(xùn)的教師知道自己想提升的是哪方面的能力,而現(xiàn)有的民辦高校培訓(xùn)卻沒有辦法滿足這部分教師的需求,所以評價(jià)均不高,相反對教師培訓(xùn)沒有需求的教師,普遍對培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量沒有期望和要求,所以評價(jià)反而較高。
以往培訓(xùn)的頻率也在1%的統(tǒng)計(jì)水平上顯著,且系數(shù)符號為正,說明教師以往培訓(xùn)的間隔時(shí)間越長,對教師培訓(xùn)的滿意度評價(jià)越高。這表明大部分教師并不希望頻繁的參加教師培訓(xùn),選擇培訓(xùn)間隔期在一年及以上的教師中,對教師培訓(xùn)滿意的教師占51.9%,超過一半。培訓(xùn)能否理清工作中的模糊點(diǎn)在5%的統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)水平上顯著,且系數(shù)符號為正,說明教師對教師培訓(xùn)的效果是否能幫助其理清過去工作中的模糊點(diǎn)非常重視,認(rèn)為能理清模糊點(diǎn)的教師中有69.0%的教師對教師培訓(xùn)表示滿意。
【關(guān)鍵詞】 綜合醫(yī)院;進(jìn)修;滿意度
【Abstract Objective】 To find out the satisfaction of further-training medical personnel, and to Improve education teaching methods and management mode. Methods: Satisfaction questionnaire survey was conducted on all the staff in 2013 to pursue advanced study in hospital. Results: Learning and environment satisfaction was higher in further-training medical personnel, accommodation satisfaction was low. Conclusions: By improving accommodation and strengthening the construction of teaching staff to create a harmonious atmosphere and to improve the effect of training.
【Key words】 General hospital, further-training, satisfaction
臨床進(jìn)修教育是各級各類醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)、更新知識和提高臨床實(shí)踐能力的重要途徑[1]。培養(yǎng)進(jìn)修生是教學(xué)醫(yī)院的職責(zé)之一,進(jìn)修生在教學(xué)醫(yī)院中是一只不可忽視的強(qiáng)大隊(duì)伍,他們滲透在醫(yī)院各個(gè)崗位上,但由于生源、崗位、學(xué)歷、職稱、類別參差不齊,給醫(yī)療管理工作增加了一定難度,同時(shí)對醫(yī)院的質(zhì)量有著重大影響[2]。作為一所教學(xué)醫(yī)院,進(jìn)修生培養(yǎng)是廣西壯族自治區(qū)人民醫(yī)院教學(xué)工作的重要組成部分,醫(yī)院每年接收基層單位選送的進(jìn)修生600余人,在保證量的同時(shí),也始終致力于完善和提高醫(yī)院進(jìn)修教學(xué)管理水平。為了解進(jìn)修人員對我院進(jìn)修培訓(xùn)的滿意度、改善我院教學(xué)管理工作,對2013年在醫(yī)院進(jìn)修的710名進(jìn)修生進(jìn)行問卷調(diào)查,下面對這次調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.對象與方法
1.1調(diào)查對象 2013年1月至12月在該院進(jìn)修的所有人員,共710人。
1.2調(diào)查工具 結(jié)合工作實(shí)際,采用自制的調(diào)查問卷,調(diào)查問卷第一部分為調(diào)查對象的一般個(gè)人資料,包括年齡、學(xué)歷、職稱、選送單位等。第二部分為調(diào)查對象進(jìn)修期間滿意度調(diào)查,共列出7個(gè)方面的內(nèi)容,每項(xiàng)內(nèi)容根據(jù)調(diào)查對象的滿意程度分為五級,分別為很滿意、比較滿意、基本滿意、不滿意、很不滿意。
1.2調(diào)查方式 問卷調(diào)查由調(diào)查者在調(diào)查對象結(jié)束進(jìn)修前發(fā)放調(diào)查問卷,并現(xiàn)場收回問卷,發(fā)放調(diào)查問卷前向調(diào)查對象說明調(diào)查目的及意義,本著自愿填寫的原則,共發(fā)放710份調(diào)查問卷,收回673份,問卷回收率為94.8%。
1.3 統(tǒng)計(jì)方法 采用SPSS17.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
2. 結(jié)果與分析
2.1調(diào)查對象基本特點(diǎn) 673名進(jìn)修生,臨床醫(yī)生338名,護(hù)理人員263名,醫(yī)技人員72名。臨床醫(yī)生的平均年齡為33.20±5.15,護(hù)理人員的平均年齡為30.69±4.93,醫(yī)技人員的平均年齡為30.55±5.92。高級職稱14名,中級職稱170名,初級職稱489名。
2.2進(jìn)修培訓(xùn)滿意度
進(jìn)修培訓(xùn)滿意度調(diào)查包含4個(gè)方面:老師態(tài)度、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、能力提升、學(xué)以致用。通過調(diào)查,進(jìn)修人員對帶教老師態(tài)度很滿意占57.8%,比較滿意占32.7%。對教學(xué)計(jì)劃很滿意占46.8%,比較滿意占36.9%。對教學(xué)方式很滿意占49.6%,比較滿意占34.9%。對教學(xué)內(nèi)容很滿意占53.0%,比較滿意占33.9%。對能力提升很滿意占57.8%,比較滿意32.7%。對學(xué)以致用很滿意占49.3%,比較滿意占34.9%。
表1 進(jìn)修培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果(n=673)
2.3進(jìn)修環(huán)境滿意度
進(jìn)修環(huán)境滿意度調(diào)查包含3個(gè)方面:住宿條件、同事關(guān)系、工作氛圍。通過問卷調(diào)查,53人由于不住醫(yī)院宿舍未填寫住宿條件的滿意度,住醫(yī)院宿舍的620人,對住宿很滿意度的占28.5%,比較滿意度的占30.0%。跟本院同事關(guān)系,66.3%的人認(rèn)為很滿意,29.7%的人認(rèn)為比較滿意。在醫(yī)院的進(jìn)修工作氛圍,51.9%的人認(rèn)為很滿意,39.2%的人認(rèn)為比較滿意。
表2 進(jìn)修環(huán)境滿意度調(diào)查結(jié)果
2.4 進(jìn)修建議
從本次調(diào)查結(jié)果來看,共有111名進(jìn)修生填寫了進(jìn)修建議,其中建議最多的是改善住宿條件,共有61人提出改善進(jìn)修樓的住宿條件,占建議人數(shù)的55%。34人提出曾加學(xué)術(shù)講座、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、動(dòng)手機(jī)會(huì)等學(xué)習(xí)方面的建議,占建議人數(shù)的31%。另有8人提出建立系統(tǒng)的教學(xué)計(jì)劃、按照進(jìn)修生基礎(chǔ)分類帶教,10人提出改善醫(yī)院食堂伙食和進(jìn)修待遇。
3. 討論
3.1強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè),保證教學(xué)質(zhì)量
從本次調(diào)查結(jié)果來看,90%以上的進(jìn)修生對該院帶教老師的態(tài)度滿意,少部分進(jìn)修人員對我院的帶教不滿意。帶教老師的水平、意識和責(zé)任心對培訓(xùn)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。重使用、輕培訓(xùn)的狀況是各家醫(yī)院普遍存在的問題,帶教老師對進(jìn)修醫(yī)師缺乏系統(tǒng)的有針對性的示教,并且?guī)Ы汤蠋熱t(yī)療工作繁忙,醫(yī)院相關(guān)政策沒有對教學(xué)人員傾斜,導(dǎo)致了部分醫(yī)務(wù)工作者帶教積極性不高。為改善此情況,該院的年終評優(yōu)增加了對帶教老師和教學(xué)先進(jìn)集體,開展了教學(xué)評優(yōu)活動(dòng),并且在每批進(jìn)修人員結(jié)束進(jìn)修時(shí)發(fā)放《進(jìn)修生對帶教老師和科室評價(jià)表》,作為教學(xué)評優(yōu)的參考依據(jù),對教學(xué)態(tài)度佳、教學(xué)責(zé)任心強(qiáng)、教學(xué)質(zhì)量好、教學(xué)滿意度高的個(gè)人和科室給予獎(jiǎng)勵(lì),建議繼續(xù)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,從物質(zhì)和精神等方面進(jìn)行表彰,增強(qiáng)他們的榮譽(yù)感和使命感,并且將教學(xué)工作量納入年終績效考核。
1研究對象與方法
從2013年寒假開始,歷時(shí)一年多,采用文獻(xiàn)研究,問卷調(diào)查,專家訪談與實(shí)地考察等方式,通過在雅禮中學(xué)周邊地區(qū)、東塘商區(qū)、湖南省文化藝術(shù)培訓(xùn)中心、湖南省圖書館青少年活動(dòng)中心、麗音藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校等進(jìn)行了人數(shù)總計(jì)為 300 人的問卷調(diào)查,以及實(shí)地考察和民眾訪談等。為獲得最廣泛有效的信息,問卷調(diào)查法針對學(xué)生群體設(shè)計(jì),以選擇題呈現(xiàn),采用辦公自動(dòng)化軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)整理與統(tǒng)計(jì),以確保結(jié)果的準(zhǔn)確。
2 調(diào)查結(jié)果
2.1學(xué)校藝術(shù)教育
經(jīng)過統(tǒng)計(jì)分析,20%的學(xué)生認(rèn)為可以在學(xué)校收到良好的藝術(shù)教育與熏陶,63%的學(xué)生學(xué)校教育較好,比較有效果,還有17%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生幾乎不能在學(xué)校受到良好的藝術(shù)熏陶和培訓(xùn)。由于每個(gè)學(xué)生對于藝術(shù)教育的接受能力和學(xué)習(xí)能力不盡相同,學(xué)生在學(xué)校中雖然受到了一定的藝術(shù)教育,但總的課時(shí)不夠多,內(nèi)容相對單一,不能使每一個(gè)學(xué)生都在藝術(shù)教育方面收到良好的效果。
2.2藝術(shù)培訓(xùn)類別
不同的藝術(shù)培訓(xùn)的受歡迎度存在很大的差異,熱門的如聲樂器樂類、繪畫手工類、舞蹈類都占了20%以上的比例,尤其是聲樂器樂類,更是有40%以上,深受人們的青睞。而冷門的如朗誦主持類、戲劇表演類都是不到10%,在藝術(shù)教育方面存在不均衡發(fā)展現(xiàn)象。
藝術(shù)培訓(xùn)的選擇是和人們的價(jià)值觀念相聯(lián)系的。樂器、舞蹈、美術(shù)培訓(xùn)所收獲的成果更加有利用價(jià)值。而且樂器、繪畫、舞蹈比賽比表演比賽頻繁,這就給了那些受培訓(xùn)者一個(gè)展示的舞臺(tái),甚至是通往名校的綠色通道,這樣的情況會(huì)更加刺激藝術(shù)培訓(xùn)種類發(fā)展的不平衡。
2.3培訓(xùn)目的與影響因素
人們參加藝術(shù)培訓(xùn)的目的不盡相同,從調(diào)查問卷的結(jié)果來看,36%的藝術(shù)培訓(xùn)者希望能夠擁有一門特長,26%的參與者則是希望通過參加藝術(shù)培訓(xùn)來陶冶情操,23.5%的學(xué)生參與藝術(shù)培訓(xùn)的目的是為了更好的升學(xué),說明現(xiàn)在的藝術(shù)教育確實(shí)存在一定的功利性。在藝術(shù)教育不斷走進(jìn)人們生活的今天,它的功利化是不可避免的,但我們應(yīng)該更多地以修身養(yǎng)性為目的,避免過分的功利化。
2.4培訓(xùn)方式與價(jià)格
現(xiàn)在為人們所選擇的藝術(shù)特長培訓(xùn)方式多種多樣。有48%的家長或同學(xué)會(huì)選擇小型培訓(xùn)班或者藝術(shù)工作室,選擇權(quán)威培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的同學(xué)占28%,而選擇一對一授課的同學(xué)僅占18.7%,還有極少數(shù)的同學(xué)會(huì)選擇其他的方式進(jìn)行藝術(shù)培訓(xùn)。
關(guān)于藝術(shù)培訓(xùn)的收費(fèi)情況, 57%的中學(xué)生選擇了收費(fèi)偏高,但勉強(qiáng)能接受,14.7%的中學(xué)生選擇了收費(fèi)昂貴,難以接受,0.7%的同學(xué)選擇了不清楚。
因此,中學(xué)生選擇進(jìn)行藝術(shù)培訓(xùn)的方式跟價(jià)格不無關(guān)系,價(jià)格在很大程度上影響著人們是否參加藝術(shù)培訓(xùn)和通過怎樣的方式來參加藝術(shù)培訓(xùn)。
2.5 藝術(shù)培訓(xùn)時(shí)間
中學(xué)生參加藝術(shù)培訓(xùn)的時(shí)間大部分都是在周末,一周參加藝術(shù)培訓(xùn)的課時(shí)大約在1-2節(jié)課的占56.3%,3-4節(jié)課的占29.7%,說明大部分中學(xué)生在課余參與藝術(shù)特長培訓(xùn)的時(shí)間較少,這與中學(xué)生較重的課業(yè)壓力和家長對孩子成績與藝術(shù)修養(yǎng)的不平衡認(rèn)識有很大關(guān)系。另有7.7%選擇了5-6節(jié)課,6.3%選擇了六節(jié)課以上,這一部分學(xué)生應(yīng)大多是藝術(shù)生或有意愿進(jìn)入藝術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)的學(xué)生,
3 思考分析
藝術(shù)方面的培養(yǎng)與教育越來越受重視,而從教育內(nèi)容來看,目前國內(nèi)的藝術(shù)教育多以基礎(chǔ)技能為主,力求‘像、準(zhǔn)’而缺乏創(chuàng)作性。其實(shí)技能和創(chuàng)作性是互相共存相互補(bǔ)充的,缺一不可。所以各種方式都有優(yōu)勢也都有弊端,最好是將創(chuàng)作培養(yǎng)與技術(shù)培養(yǎng)相結(jié)合。
因材施教,不是每個(gè)孩子都適合學(xué)美術(shù)、學(xué)表演,也不是每個(gè)學(xué)音樂的孩子經(jīng)過努力就可以成為郎朗。要成為藝術(shù)家,需要天賦和努力,需要家庭的付出,需要精心的培養(yǎng),家長切勿有“拔苗助長”的心態(tài),應(yīng)該多給孩子一些時(shí)間和空間,放手讓他們自己去畫、去唱、去跳,自己去探索、去發(fā)現(xiàn)。只要順應(yīng)著孩子的自然規(guī)律去成長,孩子遲早都會(huì)走上他最擅長的那條路。
4對策與建議
政府及學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生的藝術(shù)特長培訓(xùn),重視藝術(shù)培訓(xùn)課程并加強(qiáng)義務(wù)教育階段的校內(nèi)藝術(shù)培訓(xùn)的投入力度。使學(xué)生在學(xué)校能夠受到效果良好的藝術(shù)教育,有利于全體中學(xué)生藝術(shù)素養(yǎng)的提高,德智體美全面發(fā)展。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘用專業(yè)水平以及綜合素質(zhì)高的老師來保證教學(xué)質(zhì)量,并加強(qiáng)對老師的教學(xué)質(zhì)量考評,提升教學(xué)質(zhì)量。進(jìn)行分層次教學(xué),使不同水平層次的中學(xué)生都能在藝術(shù)特長培訓(xùn)上有所收獲。
藝術(shù)是一個(gè)長期積累與練習(xí)的過程,貴在自己的督促與堅(jiān)持,學(xué)生應(yīng)重視藝術(shù)教育,尤其是重視學(xué)校藝術(shù)課程,課余根據(jù)自己的興趣愛好選擇一門至兩門藝術(shù)特長培訓(xùn),加強(qiáng)練習(xí)與積累,做到有所收獲,增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。
家長加強(qiáng)與孩子的溝通,多了解孩子的學(xué)習(xí)情況,多關(guān)心孩子,并能夠幫助孩子一起來辨別培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的好壞,選擇合格的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和老師。
5 結(jié)語
關(guān)鍵詞:鄉(xiāng)村醫(yī)生;培訓(xùn);調(diào)查與思考
中圖分類號:F240 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1003-4161(2011)02-0158-03
前言
為了分析目前甘肅省鄉(xiāng)村醫(yī)生的學(xué)歷層次,研究鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)和素質(zhì)狀況,以便為提高村醫(yī)質(zhì)量提供依據(jù)。我們于2010年6月對甘肅省機(jī)內(nèi)13市的3550名鄉(xiāng)村醫(yī)生為調(diào)查對象,調(diào)查了鄉(xiāng)村醫(yī)生的學(xué)歷教育狀況并進(jìn)行分析,現(xiàn)報(bào)道如下。
一、對象與方法
(一)調(diào)查對象
本調(diào)查的調(diào)查對象為鄉(xiāng)村醫(yī)生。在本調(diào)查中,“鄉(xiāng)村醫(yī)生”界定為在村級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事醫(yī)療保健工作、具有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的人,同時(shí)包括不具有鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格的衛(wèi)生員。
根據(jù)全省行政區(qū)劃,對除嘉峪關(guān)市之外的其他十三個(gè)市(州)轄區(qū)的部分鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行問卷調(diào)查,共涉及86個(gè)縣(區(qū)),3550名鄉(xiāng)村醫(yī)生。共發(fā)出問卷3550份,有效問卷3519份,應(yīng)答率為99.2%。
(二)調(diào)查方法
本次調(diào)查主要采用現(xiàn)場調(diào)查、信函調(diào)查等方法,對問卷中涉及的問題進(jìn)行調(diào)查并整理匯總。根據(jù)各市(州)村級醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量、鄉(xiāng)村醫(yī)生的人數(shù),制定各市(州)的任務(wù)安排,根據(jù)任務(wù)安排各市(州)的數(shù)目下發(fā)調(diào)查問卷,由各市(州)合作單位確定調(diào)查員及調(diào)查員負(fù)責(zé)的地理范圍。由調(diào)查員根據(jù)要求并按具體情況上門發(fā)放問卷或通知和/或幫助調(diào)查對象填寫問卷。在全省各地舉辦的相關(guān)鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)、培訓(xùn)班、會(huì)議上發(fā)放調(diào)查通知及問卷,請與會(huì)相關(guān)人員填寫,由調(diào)查人員負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放和回收。
(三)分析方法
所有問卷均使用Epidata3.12軟件錄入調(diào)查數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析采用SPSS17.0進(jìn)行分析。由于資料來源于多個(gè)途徑,重復(fù)出現(xiàn)和信息不統(tǒng)一的現(xiàn)象比較常見。因此,將各個(gè)來源的鄉(xiāng)村醫(yī)生信息納人為同一的數(shù)據(jù)庫之后,進(jìn)行數(shù)據(jù)去清理,去除重復(fù)的資料,對邏輯不合理的數(shù)據(jù)通過電話、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)一步核實(shí)。
二、結(jié)果
(一)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
目前鄉(xiāng)村醫(yī)生的學(xué)歷以中專(或高中)最多,占71.1%,其次是初中占7.5%,大專及大專以上占20.5%,小學(xué)占0.9%。(見表1)這從一定程度上體現(xiàn)出在現(xiàn)有體制下,鄉(xiāng)村醫(yī)生通過培訓(xùn),在達(dá)到提升自身素質(zhì)的同時(shí),學(xué)歷較2000年之前有明顯提高,中等教育是整體教育水平的主導(dǎo)。
(二)培訓(xùn)次數(shù)情況
累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)最多362天,其中只有5個(gè)縣區(qū)累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)高于200天,占5.81%。而76個(gè)縣區(qū)累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)不足1013天,占88.37%。累計(jì)培訓(xùn)人次最多359人,其中11個(gè)縣區(qū)累計(jì)培訓(xùn)人次多與100人,占12.79%。25.58%的縣區(qū)人均培訓(xùn)時(shí)間不足一天,26.74%的縣區(qū)人均培訓(xùn)次數(shù)不足一次。累計(jì)培訓(xùn)次數(shù)少(最多一次,不足一次者占29%)
(三)培訓(xùn)層次情況
在收到的3519份調(diào)查問卷中,1年中累計(jì)培訓(xùn)6969次,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)3098次占44.5%,縣級衛(wèi)生機(jī)構(gòu)2760次占39.6%,?。陛犑行l(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)746次占10.7%,其他機(jī)構(gòu)培訓(xùn)365次占5.2%。(見表2)
(四)培訓(xùn)內(nèi)容情況
鄉(xiāng)村醫(yī)生目前所受到的培訓(xùn)主要預(yù)防保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主32.55%。臨床醫(yī)療技術(shù)、護(hù)理技術(shù)、用藥知識的培訓(xùn)則明顯不足,分別占31.00%,9.80%,25.96%(見表3)。
(五)培訓(xùn)形式情況
根據(jù)調(diào)查問卷統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù),鄉(xiāng)村醫(yī)生接受的培訓(xùn)中,學(xué)校培訓(xùn)占13.77%,遠(yuǎn)程視頻教育占15.31%,自學(xué)或水平考試占14.14%,上級醫(yī)生現(xiàn)場指導(dǎo)占20.22%,會(huì)議講座占20.01,臨床進(jìn)修占11.43%,師帶徒占2.82%,其他占0.3%。具有脫產(chǎn)性質(zhì)的學(xué)校培訓(xùn)與進(jìn)修累計(jì)僅占培訓(xùn)總比例的26.2%(見表4)。
(六)培訓(xùn)需求情況
對于“希望參見那些內(nèi)容的培訓(xùn)”問題中,有77.5%的鄉(xiāng)村醫(yī)生選擇了臨床技能,護(hù)理技能和用藥知識的培訓(xùn),21.8%的鄉(xiāng)村醫(yī)生選擇了預(yù)防保健知識的培訓(xùn),僅有0.7%的鄉(xiāng)村醫(yī)生沒有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)(見表5)。
(七)培訓(xùn)效果情況
培訓(xùn)后業(yè)務(wù)水平提高:不清楚占8.04%,無變化占0.88%,有一定提高占59.02%,較大提高占14.41%,明顯提高占17.65%(見表6)。
三、討論
《2000-2010年鄉(xiāng)村醫(yī)生教育十年規(guī)劃》中要求到2005年底,全國應(yīng)有10%的鄉(xiāng)村醫(yī)生接受??埔陨系母叩柔t(yī)學(xué)教育,其余的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具有中專學(xué)歷或水平;80%以上的省、市、區(qū)建立鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)制度,80%以上的鄉(xiāng)村醫(yī)生接受定期的在崗培訓(xùn)。《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》中提到要“保證至少每2年一次的培訓(xùn)”,使鄉(xiāng)村醫(yī)生參加繼續(xù)教育提高到了有法可依的高度。
調(diào)查結(jié)果表明甘肅省鄉(xiāng)村醫(yī)生總體培訓(xùn)次數(shù)較少,只有5個(gè)縣區(qū)累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)高于200天,占5.81%。而76個(gè)縣區(qū)累計(jì)培訓(xùn)天數(shù)不足100天,占88.37%。25.58%的縣區(qū)人均培訓(xùn)時(shí)間不足一天,26.74%的縣區(qū)人均培訓(xùn)次數(shù)不足一次。鄉(xiāng)村醫(yī)生的工作比較繁雜,農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)季節(jié)性比較強(qiáng)。除了防疫工作、急性或突發(fā)性疾病之外,醫(yī)療服務(wù)大多集中在農(nóng)閑階段。鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)人員少,特別是村衛(wèi)生所通常只有一個(gè)醫(yī)生,如果長時(shí)間脫離崗位去參加集中學(xué)習(xí),將會(huì)給患者的治療帶來很大的影響。因此,應(yīng)從以人為本的角度出發(fā),在培訓(xùn)時(shí)間安排上應(yīng)根據(jù)農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的實(shí)際特點(diǎn),采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的半脫產(chǎn)教學(xué)方式,這既有利于鄉(xiāng)村醫(yī)生根據(jù)自身實(shí)際需要有選擇、有目標(biāo)地學(xué)習(xí),又可以保證學(xué)習(xí)質(zhì)量,同時(shí),還可以縮短鄉(xiāng)村醫(yī)生脫離崗位的時(shí)間,徹底解決學(xué)習(xí)與工作之間的矛盾。
培訓(xùn)層次不高。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)培訓(xùn)為主,培訓(xùn)3098次占44.5%。應(yīng)該加強(qiáng)對鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),把加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)看成是解決農(nóng)村“看病難、看病貴”問題的重要舉措,納入各級政府特別是各級衛(wèi)生主管部門的重要工作日程。提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)層次,使鄉(xiāng)村醫(yī)生有機(jī)會(huì),有更大的空間提升自身醫(yī)療水平的能力,更好更扎實(shí)的保證基層的衛(wèi)生保健。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)需求分析;區(qū)域差異分析;行業(yè)繼續(xù)教育;拓展模型
中圖分類號:G726 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
一、引言
培訓(xùn)需求分析是在規(guī)劃每一項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)之前,通過對需要培訓(xùn)的人員、培訓(xùn)目標(biāo)及培訓(xùn)人員的知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)鑒別。培訓(xùn)需求分析是確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提,也是進(jìn)行培訓(xùn)效果評估的基礎(chǔ),是保障整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)針對性和實(shí)效性的關(guān)鍵。McGhee與Thayer于1961年在其著作《工商業(yè)培訓(xùn)》中提出了OTP培訓(xùn)需求分析模型,是目前企業(yè)培訓(xùn)需求分析的常用模型。Latham進(jìn)一步指出,當(dāng)基于組織未來目標(biāo)來識別培訓(xùn)需求時(shí),縮小員工技術(shù)水平差異已經(jīng)成為組織的責(zé)任,于是他在OTP框架中增加了一個(gè)新的成分:人口統(tǒng)計(jì)分析,特別關(guān)注不同年齡、不同管理級別、不同性別以及不同種族員工群體之間在培訓(xùn)需求上的差異。
行業(yè)繼續(xù)教育的培訓(xùn)需求分析是以企業(yè)培訓(xùn)需求分析模型(OTP模型)為基礎(chǔ)的。但是,進(jìn)行氣象行業(yè)繼續(xù)教育培訓(xùn)需求分析時(shí)發(fā)現(xiàn),行業(yè)特點(diǎn)使經(jīng)典的培訓(xùn)需求分析模型不能滿足行業(yè)培訓(xùn)需求分析的要求。因此,研究者在經(jīng)典培訓(xùn)需求分析模型的基礎(chǔ)上增加了區(qū)域差異分析模塊,能更好地囊括培訓(xùn)需求,而提高培訓(xùn)的針對性和有效性。
二、區(qū)域差異分析的必要性
區(qū)域差異分析是基于組織培訓(xùn)需求、崗位培訓(xùn)需求和個(gè)人培訓(xùn)需求分析,以及人口統(tǒng)計(jì)分析等結(jié)果,對培訓(xùn)對象所在單位和上級單位及其所處的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景、業(yè)務(wù)類型及其發(fā)展程度以及培訓(xùn)對象崗位能力素質(zhì)水平等方面的了解,獲得更有效的培訓(xùn)需求信息。區(qū)域差異分析在培訓(xùn)需求分析中的必要性主要表現(xiàn)在以下三方面:
(一)行業(yè)的業(yè)務(wù)及其水平存在明顯的區(qū)域分布差異
許多行業(yè)在全國各個(gè)角度的業(yè)務(wù)及其水平都不是一致的,如氣象、地震、測繪等這些專業(yè)技術(shù)密集型行業(yè)。大多數(shù)行業(yè)業(yè)務(wù)類型及其業(yè)務(wù)發(fā)展水平存在明顯的區(qū)域差異,因此,行業(yè)培訓(xùn)需求具有區(qū)域差異性。我國不同地區(qū)的天氣和氣候特征不同,我國氣象業(yè)務(wù)類型及其發(fā)展水平存在明顯的區(qū)域分布差異。例如我國華南區(qū)域夏季經(jīng)常遭受臺(tái)風(fēng)等天氣現(xiàn)象的影響,西北、東北區(qū)域就很少受臺(tái)風(fēng)影響,東北區(qū)域的預(yù)報(bào)員參加預(yù)報(bào)業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí),對臺(tái)風(fēng)預(yù)報(bào)的興趣和需求明顯很低,西北地區(qū)的預(yù)報(bào)員對干旱預(yù)報(bào)的培訓(xùn)需求明顯較高。經(jīng)過試點(diǎn)培訓(xùn)和多輪需求調(diào)查后,全國氣象部門地市級預(yù)報(bào)員輪訓(xùn)采用了分華北、東北、華中、華東、華南、西南和西北七個(gè)區(qū)域選調(diào)預(yù)報(bào)員參訓(xùn)的方式,針對不同地區(qū)氣象預(yù)報(bào)業(yè)盞牟鉅焐杓屏瞬煌的課程內(nèi)容,培訓(xùn)效果調(diào)查結(jié)果顯示,分區(qū)培訓(xùn)受到了學(xué)員和教師的歡迎,顯著提高了培訓(xùn)的滿意度和針對性。
(二)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的區(qū)域差距對培訓(xùn)需求的影響呈現(xiàn)空間分布的差異性
基于湖北77個(gè)區(qū)縣的數(shù)據(jù),中南民族大學(xué)柳勁松教授研究發(fā)現(xiàn),不同圈層區(qū)縣經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密程度與培訓(xùn)需求表現(xiàn)出很顯著的差異性,城市圈內(nèi)與中心城市經(jīng)濟(jì)聯(lián)系緊密度越大的區(qū)縣,培訓(xùn)需求更旺盛,即社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平的差異,會(huì)對培訓(xùn)需求產(chǎn)生顯著影響,往往經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高,培訓(xùn)需求更為旺盛而多樣化。在全國氣象部門縣局長綜合素質(zhì)輪訓(xùn)中發(fā)現(xiàn),在富裕的東部地區(qū)的學(xué)員對浙江德清縣氣象為農(nóng)服務(wù)模式的案例課就比較認(rèn)同,認(rèn)為對本地區(qū)工作有參考價(jià)值,然而經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平稍低的西部和中部地區(qū)的縣局長則認(rèn)為,德清模式的成功得益于經(jīng)費(fèi)充足,德清模式很難在貧困的中西部地區(qū)獲得推廣和借鑒,并提議選取案例應(yīng)考慮縣局在業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)狀況的區(qū)域差異,擴(kuò)大案例覆蓋范圍,不論成敗、動(dòng)靜態(tài)的案例均可用,案例選擇要考慮來自不同地區(qū)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景。
(三)干部教育培訓(xùn)要發(fā)揮推進(jìn)地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的作用決定了區(qū)域差異分析的必要性
中央一貫強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)推進(jìn)不同地區(qū)的交流互助合作、共同協(xié)調(diào)發(fā)展的作用。《2006-2010年全國干部x教育培訓(xùn)規(guī)劃》中提出,要“加大對中西部地區(qū)和東北地區(qū)干部教育培訓(xùn)工作的支持力度,推進(jìn)不同地區(qū)的干部教育培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展?!睔庀笮袠I(yè)十分重視教育培訓(xùn)在推進(jìn)地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展和縮小區(qū)域差距的作用,在氣象培訓(xùn)項(xiàng)目頂層設(shè)計(jì)和需求分析中,注重不同地區(qū)、不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化背景學(xué)員的互動(dòng)。全國氣象部門縣局長綜合素質(zhì)輪訓(xùn)的培訓(xùn)后效果評估結(jié)果顯示,縣局長在參訓(xùn)后,增進(jìn)了縣局互動(dòng)訪問,如江蘇省丹陽市氣象局、內(nèi)蒙古四王子旗氣象局專程帶隊(duì)到保定市氣象局、涿州市氣象局、滿城縣氣象局考察學(xué)習(xí);培訓(xùn)進(jìn)一步促進(jìn)了援疆工作中結(jié)成對子的共建單位的溝通,推動(dòng)欠發(fā)達(dá)地區(qū)事業(yè)發(fā)展。
三、OTP培訓(xùn)需求分析模型的應(yīng)用與擴(kuò)展
結(jié)合行業(yè)繼續(xù)教育特點(diǎn),以O(shè)TP框架為基礎(chǔ),加上Latham提出的人口統(tǒng)計(jì)分析,尤其是區(qū)域差異分析,建立了拓展的培訓(xùn)需求分析模型(見圖1)。組織分析主要是從黨與國家、部門的實(shí)際需求出發(fā),判斷組織環(huán)境變化、組織目標(biāo)、組織資源對培訓(xùn)的要求和限制。任務(wù)分析主要是從培訓(xùn)對象的崗位職責(zé),界定理想狀況下工作任務(wù)的要求,明確各個(gè)崗位所包括的工作任務(wù)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和特定崗位工作人員所需要的技能,這是崗位培訓(xùn)的目標(biāo)和重要的衡量標(biāo)準(zhǔn),要立足崗位當(dāng)前的突出問題和難題以及未來的發(fā)展形勢和任務(wù)。人員分析是從員工的實(shí)施狀況出發(fā),分析員工知識、技能、態(tài)度等方面的現(xiàn)有狀況與理想狀況之間的差距,以及員工自我實(shí)現(xiàn)的需求。人口統(tǒng)計(jì)分析的內(nèi)容主要在于培訓(xùn)對象群體的人口特征,如年齡、性別和民族等因素所帶來的不同培訓(xùn)需求。區(qū)域差異分析主要在于培訓(xùn)對象所在區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況、社會(huì)文化背景與氣象業(yè)務(wù)類型及其發(fā)展水平等方面所決定的培訓(xùn)需求。通過五個(gè)方面評價(jià)結(jié)果的比較和綜合,得到培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容。
四、展望與建議
(一)擴(kuò)展的培訓(xùn)需求分析模型的應(yīng)用前景
擴(kuò)展的培訓(xùn)需求分析模型,可以運(yùn)用于管理干部培訓(xùn),也可以運(yùn)用于業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn);模型適用于如安全、海關(guān)、國稅、外匯、糧食、煤礦安全監(jiān)察、地震、氣象、測繪、出入境檢查檢驗(yàn)、煙草、郵政、物資儲(chǔ)備、海事、銀行、證監(jiān)、保監(jiān)、銀監(jiān)、電監(jiān)等中央垂直管理部門,也適用于如工商、地稅、土地管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督等省垂直管理部門,新模型對這些行業(yè)培訓(xùn)的創(chuàng)新和發(fā)展具有一定的借鑒意義。
(二)下一步完善模型的建議
進(jìn)一步完善培訓(xùn)需求分析框架,全方位、多角度地揭示培訓(xùn)需求,是提高培訓(xùn)針對性的基礎(chǔ)。培訓(xùn)項(xiàng)目的相關(guān)者除了設(shè)計(jì)者、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)對象所在本級和上級組織之外,還有一個(gè)重要的群體――培訓(xùn)師。本研究關(guān)注了培訓(xùn)對象、及其所在上級和本級組織單位的需求,培訓(xùn)師對揭示培訓(xùn)需求的補(bǔ)充作用未納入模型。就氣象行業(yè)培訓(xùn)而言,培訓(xùn)對象絕大部分來自行業(yè)職工,培訓(xùn)師經(jīng)多年教學(xué)掌握了培訓(xùn)群體信息,如何規(guī)范地納入培訓(xùn)需求分析模型,形成反饋機(jī)制,為培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)所用,是進(jìn)一步發(fā)展和完善模型從而構(gòu)建全要素培訓(xùn)需求分析模型的切入點(diǎn)。
座談、訪談、問卷調(diào)查等多種方式綜合獲取培訓(xùn)需求分析是培訓(xùn)設(shè)計(jì)通常的手段,大多數(shù)在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初進(jìn)行。在培訓(xùn)對象群體相對穩(wěn)定,具備輪訓(xùn)條件時(shí),為了系統(tǒng)、完整地揭示培訓(xùn)需求,在培訓(xùn)組織實(shí)施過程中,進(jìn)行培訓(xùn)中、培訓(xùn)后的培訓(xùn)需求調(diào)查,動(dòng)態(tài)關(guān)注培訓(xùn)需求得到滿足的程度和范圍,跟蹤培訓(xùn)需求的變化,以構(gòu)建全過程培訓(xùn)需求分析模型。
參考文獻(xiàn)
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一、寧??h農(nóng)村勞動(dòng)力基本情況截至2007年,全縣農(nóng)村法定勞動(dòng)年齡段(男16~60周歲,女16~50周歲)內(nèi)的勞動(dòng)力總數(shù)為290358人,占全縣農(nóng)村人口總數(shù)的57.3%,占全縣總?cè)丝跀?shù)的48.8%。其中,男性165893人,占總數(shù)的57.1%;女性124465人,占總數(shù)的42.9%,男性勞動(dòng)力比女性勞動(dòng)力高出14.2個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)調(diào)查,全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)236709人,未就業(yè)39960人,失業(yè)11834人,就業(yè)狀況良好。歸納全縣農(nóng)村勞動(dòng)力資源現(xiàn)狀,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.農(nóng)村勞動(dòng)力受教育程度偏低,初中文化占大多數(shù)。在290358名農(nóng)村勞動(dòng)力中,高中及以上學(xué)歷人數(shù)35423人,僅占12.2%;初中學(xué)歷人數(shù)152148人,占52.4%;小學(xué)及以下學(xué)歷人數(shù)102787人,占35.4%。
2.農(nóng)村勞動(dòng)力年齡呈倒金字塔結(jié)構(gòu),35周歲以下青年人居多。調(diào)查顯示,全縣16~35歲農(nóng)村勞動(dòng)力124854人,占43%;男35~50歲、女35~40歲農(nóng)村勞動(dòng)力100464人,占34.6%;男50~60歲、女40~50歲農(nóng)村勞動(dòng)力65040人,占22.4%。可見,農(nóng)村勞動(dòng)力以中青年居多,有一定的年齡優(yōu)勢。
3.農(nóng)村勞動(dòng)力技能素質(zhì)不高,大部分無一技之長。在290358名農(nóng)村勞動(dòng)力中,有一技之長的勞動(dòng)力33354名,僅占11.5%。
4.據(jù)就業(yè)情況分析,全縣農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)在第二產(chǎn)業(yè)中居首,第一產(chǎn)業(yè)居中,第三產(chǎn)業(yè)居后。第一產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)占30.7%,第二產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)占46.6%,第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人數(shù)占22.7%。從數(shù)據(jù)來看,第三產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員相對較少。
二、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移陽光工程培訓(xùn)存在的主要問題
1.組織招生困難,生源綜合素質(zhì)較低。在全縣實(shí)施陽光工程的第一年,遇到最突出的問題是生源不足和農(nóng)民參與學(xué)習(xí)的積極性不高。部分農(nóng)民認(rèn)為學(xué)習(xí)費(fèi)時(shí)又費(fèi)錢,寧可用這些時(shí)間去找工作也不愿坐下來培訓(xùn)。因此,很大程度上影響了招生工作。加之,招收進(jìn)來的農(nóng)民文化素質(zhì)普遍偏低,許多農(nóng)民缺乏進(jìn)取意識和吃苦耐勞的精神,普遍存在小富即安的思想。
2.培訓(xùn)資源缺乏,培訓(xùn)方法和專業(yè)設(shè)置創(chuàng)新不夠。在全縣陽光工程項(xiàng)目實(shí)施的一年中,農(nóng)林科教信息中心精選的18家培訓(xùn)基地主要為教育系統(tǒng)現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類職業(yè)技能培訓(xùn)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)成校,而完全針對農(nóng)民的培訓(xùn)基地較少。雖然他們參與培訓(xùn)的積極性很高,但部分地區(qū)特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)師資和設(shè)備還跟不上,專業(yè)設(shè)置與勞動(dòng)力市場需求還不相適應(yīng),一些企業(yè)急需的工種無法及時(shí)開辦,且缺乏教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和成熟的培訓(xùn)教材,這些都給創(chuàng)新培訓(xùn)工作帶來了較大的難度。
3.補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)過低,培訓(xùn)機(jī)制不夠完善。在陽光工程實(shí)施的第一年,雖然寧海縣農(nóng)林科教信息中心通過各種途徑開展多種形式的免費(fèi)培訓(xùn),但由于省、市、縣級沒有配套補(bǔ)助,因而對農(nóng)民的吸引力不大,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的積極性不高,更不用說要用有限的補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)來開展一些企業(yè)急需而培訓(xùn)時(shí)間較長、技能要求較高的技術(shù)工種了。這在很大程度上制約了陽光工程的順利實(shí)施和培訓(xùn)質(zhì)量。
三、做好培訓(xùn)工作的四點(diǎn)建議
1.逐步健全農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)教育培訓(xùn)體系。黨的十七屆三中全會(huì)提出,健全縣域職業(yè)教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)農(nóng)民技能培訓(xùn),廣泛培養(yǎng)農(nóng)村實(shí)用人才。為此,建議各級政府,采取積極主動(dòng)的態(tài)度,加大宣傳力度,使廣大農(nóng)村富余勞動(dòng)力逐漸認(rèn)識到技能培訓(xùn)的必要性和重要性。同時(shí),要進(jìn)一步整合職業(yè)教育資源,規(guī)范培訓(xùn)基地認(rèn)定的制度,實(shí)行優(yōu)勝劣汰的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,積極吸收有條件的民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和企業(yè)加入到承辦陽光工程培訓(xùn)的隊(duì)伍中,建立較為完善的農(nóng)村勞動(dòng)力職業(yè)教育培訓(xùn)體系。
2.完善工作機(jī)制,提高服務(wù)水平。隨著陽光工程的深入實(shí)施,各級陽光工程管理機(jī)構(gòu)必須切實(shí)加強(qiáng)對培訓(xùn)單位的監(jiān)督和管理保證,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,提高服務(wù)水平,以適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。為此,建議各級陽光工程管理機(jī)構(gòu)應(yīng)因地制宜,結(jié)合實(shí)際出臺(tái)具體的培訓(xùn)管理辦法,不僅要負(fù)責(zé)陽光工程的日常管理、監(jiān)督和審核,更要做好培訓(xùn)就業(yè)信息的收集和,積極參與農(nóng)民工維權(quán),逐步建立健全統(tǒng)一的就業(yè)跟蹤服務(wù)體系,切實(shí)加強(qiáng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站和勞動(dòng)保障站的聯(lián)系,有計(jì)劃的組織農(nóng)民參加各種培訓(xùn)。
3.創(chuàng)新培訓(xùn)模式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。用工單位和培訓(xùn)學(xué)員的雙贏才是陽光工程培訓(xùn)得以持續(xù)發(fā)展的根本保證和內(nèi)在動(dòng)力。陽光工程辦公室和各培訓(xùn)機(jī)構(gòu),要從方便學(xué)員出發(fā),采取靈活多樣的培訓(xùn)形式。①“培訓(xùn)基地+加工點(diǎn)”模式。實(shí)行“離土不離家,離家不離鄉(xiāng)”式培訓(xùn),動(dòng)員結(jié)對企業(yè)在村莊設(shè)立培訓(xùn)基地和加工點(diǎn),就近就地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力。②“培訓(xùn)基地+創(chuàng)業(yè)”模式。著重提高及培養(yǎng)農(nóng)民專業(yè)技能和創(chuàng)業(yè)理念,提高創(chuàng)業(yè)能力,鼓勵(lì)農(nóng)民學(xué)會(huì)技術(shù)后自主創(chuàng)業(yè),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)一批、致富一批、帶動(dòng)一批。③“培訓(xùn)基地+農(nóng)戶”模式。因地制宜開設(shè)農(nóng)產(chǎn)品加工培訓(xùn)班,實(shí)行“請進(jìn)來、送出去”的辦法,通過聘請專家授課和異地參觀學(xué)習(xí),增強(qiáng)農(nóng)民的營銷理念,有效提升農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷的綜合能力,拓寬致富道路。④“培訓(xùn)基地+企業(yè)”模式。組織培訓(xùn)基地主動(dòng)和就業(yè)中介及各用人單位、企業(yè)聯(lián)系,開展校企合作培訓(xùn),對企業(yè)職工進(jìn)行技能提升培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)有限資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ),把培訓(xùn)班辦到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦到企業(yè)。培訓(xùn)基地要根據(jù)各企業(yè)的不同需求開設(shè)課程,充分利用企業(yè)的設(shè)備和場地,進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn)。