企業(yè)信息化標準精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息化標準范文

當今社會，信息技術已經(jīng)成為支撐企業(yè)運營成功不可或缺的基礎動力。隨著國家大力推進兩化融合，企業(yè)信息化的進程必然不斷加快。加快兩化融合的步伐，讓信息化發(fā)揮作用，促進管理提升、技術創(chuàng)新，支撐企業(yè)高效運營，是企業(yè)走向成功的必經(jīng)之路。在信息化項目的實施進程中，數(shù)據(jù)不準、流程不暢和溝通困難等問題，阻礙了項目的順利實施，甚至導致很多項目實施失敗。在分析和解決這些問題的過程中，越來越多的企業(yè)決策者意識到，基礎能力的建設和完善，是信息化建設成功不可或缺的條件，在這當中，標準作為企業(yè)運作過程中最重要的因素，對信息化項目實施的成敗起著決定性的作用。

一、信息化過程中標準的作用

企業(yè)信息化的標準是指在整個企業(yè)范圍內(nèi)推行的為確保企業(yè)信息化的規(guī)劃得以貫徹實施，確保信息化項目建設的成功，與信息化相關的業(yè)務過程以及信息化的項目管理、可行性分析、方案設計、軟件選型、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)分析、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡建設、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)庫設計和管理、系統(tǒng)管理規(guī)程和操作規(guī)程、系統(tǒng)維護和升級、系統(tǒng)評測等信息化全過程中必須遵守的一系列管理和技術規(guī)定。

在信息化建設過程中，標準是企業(yè)的基礎設施，就像法律法規(guī)在法制社會中的基礎作用一樣，標準是構成企業(yè)基礎管理、業(yè)務操作、信息共享、信息交互和信息安全等的技術起跑點和落腳點。

1.統(tǒng)一口徑、有效溝通

在信息化項目的推進過程中，業(yè)務與業(yè)務之間的溝通以及業(yè)務與信息技術之間的溝通十分重要，而統(tǒng)一標準是溝通的前提。標準是橋梁和紐帶，就像《圣經(jīng)》中 “巴別塔 ”故事中，語言所起的作用一樣，只有在統(tǒng)一的編碼標準、統(tǒng)一的流程定義標準、統(tǒng)一的業(yè)務術語標準的前提下，業(yè)務和業(yè)務、業(yè)務和信息技術之間才能進行有效的溝通，業(yè)務需求才能準確地轉(zhuǎn)化為信息化功能，信息化工具才能切實地為業(yè)務服務，信息化企業(yè)這座“巴別塔”才能真正建立起來。

2.優(yōu)化管理、提高效率

企業(yè)信息化不僅僅是一個個技術項目，從更大范圍、更多內(nèi)容上，究其本質(zhì)是一個復雜的管理工程，這不僅僅體現(xiàn)在信息化系統(tǒng)本身是為了實現(xiàn)企業(yè)管理的目標而運作的，就信息化項目管理而言，也需要極強的管理的科學和藝術，這必然對管理的方法和手段提出了更高的要求。目前的共識是，信息化項目的推進是一項系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)人、財、物的各個方面，必須用工程化的項目管理方法進行管理。這就意味著，在信息化項目的規(guī)劃過程、開發(fā)過程、實施過程和相應的管理過程中，必須采用或建立相關的技術、管理的標準和規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)的實際情況進行必要的調(diào)整，提高管理的效率和質(zhì)量，保證信息化項目實施的成功。

3.規(guī)范操作、提高質(zhì)量

企業(yè)的信息化工作，從項目管理，到數(shù)據(jù)整理，都需要有統(tǒng)一的流程和操作規(guī)范，只有在統(tǒng)一的操作標準下，才能保證結(jié)果的準確性和一致性。同時，建立業(yè)務操作和技術管理標準，規(guī)范開發(fā)、實施和具體操作行為，有助于提高信息化項目開發(fā)實施的質(zhì)量。

二、制造企業(yè)信息化標準問題

國內(nèi)制造企業(yè)相對于國際先進企業(yè)，信息化基礎差，但起點相對較高，缺少摸索和完善的過程，往往形成揠苗助長的狀況。信息化標準更是如此，多模仿、借用，存在很多問題。

1.標準體系不夠健全

信息技術作為新興技術，全面應用時間并不長，企業(yè)信息化標準更是在一片空白中艱難摸索。如何與業(yè)務結(jié)合、如何具有可操作性，各標準之間的關系如何，都是信息化標準制定者需要著重思考的問題。企業(yè)信息化標準既要服務于業(yè)務，又要對業(yè)務起到促進、引領作用。而隨著企業(yè)信息化廣度和深度的不斷擴展，信息化標準體系不健全、標準缺失等問題逐步凸現(xiàn)，需要進行完善和逐步優(yōu)化。

2.標準滯后

制造企業(yè)以產(chǎn)品為主，信息化標準雖是企業(yè)的基礎標準，但往往得不到足夠的重視。企業(yè)主營業(yè)務的標準更新較快，但是信息化相關標準往往更新較慢，制定之后，缺少修訂和更新，不能與國際、國家標準同步，甚至不能與企業(yè)業(yè)務發(fā)展同步，采用過期、作廢標準的現(xiàn)象比較普遍，阻礙了企業(yè)信息化的順利實施，導致信息技術無法發(fā)揮作用。

3.標準與企業(yè)實際情況不符合

國內(nèi)企業(yè)的信息化起步晚，管理基礎落后，人治思想根深蒂固，在對信息系統(tǒng)的選擇上應小心謹慎，這同樣也適用于信息化標準體系的建立。很多企業(yè)的信息化標準建設初期往往起點很高，與國際接軌，引用先進標準，但是與企業(yè)的實際水平相差太遠，貫徹實施難度巨大，最終淪為空紙，不得不從頭再來。

4.標準貫徹、實施力度不夠

企業(yè)制定了適應實際情況的相關標準之后，應大力推進貫徹，在應用中完善。但是在很多企業(yè)中，為了完成信息化項目目標，花大力氣制定了標準，在貫徹實施過程中，忽視標準的長期作用，重視不夠、組織不力、執(zhí)行不嚴，在具體的業(yè)務中沒有得到應用，成為擺設。

三、制造企業(yè)信息化標準體系的內(nèi)容

信息化是社會發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是技術發(fā)展的必然。對于傳統(tǒng)制造業(yè)來說，信息技術剛開始必定是新事物，無先例，需逐步探索，相關的標準和規(guī)范也是逐步建立。同時由于信息技術的滲入性，必然影響企業(yè)其他標準。經(jīng)過幾十年的發(fā)展，信息技術已經(jīng)在企業(yè)的各個層面發(fā)揮著作用，信息化標準體系的內(nèi)容也逐步明確。

制造企業(yè)主要圍繞產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和銷售開展信息化工作，根據(jù)信息化涉及的對象，信息化標準的內(nèi)容主要有三個方面：一是作為基礎的與信息化相關的傳統(tǒng)業(yè)務標準。要實施信息化，首先要對傳統(tǒng)業(yè)務進行梳理，使數(shù)據(jù)規(guī)范化、流程透明化，必要的話需要對業(yè)務進行改造。在這個過程中，需要針對業(yè)務情況，結(jié)合信息化要求，同時修訂和完善基礎業(yè)務標準；二是由于信息技術的應用而產(chǎn)生的新的業(yè)務信息化標準和規(guī)范，例如：CAD標準、MBD標準和MES操作規(guī)范等，此類標準應根據(jù)企業(yè)實際情況，結(jié)合信息技術的發(fā)展情況，不斷進行調(diào)整和優(yōu)化；還有一類標準和規(guī)范是指信息化項目實施所涉及的一系列技術標準和管理標準，如項目管理標準、軟件工程規(guī)范等。這是信息化項目實施成功的重要保障，此類標準也要因地制宜，引進國際、國家先進標準的同時，針對企業(yè)具體情況進行必要的調(diào)整。

四、信息化標準體系制定原則

1.關注全局，打好基礎

企業(yè)信息化標準應建立在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎上，代表的是企業(yè)的整體最高目標和利益，而不僅僅代表一個或幾個組成部分的局部利益，因而制定標準具有企業(yè)目標的全局性，制定企業(yè)信息化標準規(guī)范的時候一定要從整體出發(fā)，要有助于應用的開展，有助于取得企業(yè)綜合效益。

信息化不但涉及企業(yè)技術、管理的各個方面，甚至影響到了企業(yè)活動的準則――企業(yè)文化，是關系到企業(yè)未來發(fā)展的重要因素。企業(yè)信息化標準是隨著信息技術的不斷應用而出現(xiàn)和完善的，這是一個逐步認識、逐步提高的過程，做好基礎工作十分重要。企業(yè)信息化標準體系的建立必須依托于具體業(yè)務，什么樣的技術可行，什么是未來發(fā)展趨勢，要找準方向，打好基礎，使信息化實現(xiàn)對企業(yè)促進和提高作用。

2.因地制宜，先進適用

所有的企業(yè)管理者都有這樣的共識：信息化是企業(yè)發(fā)展的重要保證，脫離信息技術的支持，任何企業(yè)都不會成功。制造企業(yè)的信息化是大勢所趨，是必須的，在企業(yè)生產(chǎn)運營中發(fā)揮著巨大的作用。信息化標準，是企業(yè)信息化實施的管理準則和操作規(guī)范，應因地制宜，符合企業(yè)的實際情況，既實用又應具有提升作用，實現(xiàn)與業(yè)務的互相促進，在管理水平、信息化水平的不斷提升中修訂和完善。

3.業(yè)務融合，全面考慮

信息化標準的編制應依從體系，基于企業(yè)實際情況，在國際標準、國家標準和行業(yè)標準等統(tǒng)一標準基礎上進行編制。標準應做到承上啟下，有理有據(jù)，與企業(yè)管理、技術現(xiàn)狀完全融合。不但在企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)嵭?，在企業(yè)參與市場的過程中也能夠起到溝通作用。同時，信息化標準要考慮長遠利益，能夠適應企業(yè)技術和管理的不斷提升：一方面奠定信息技術應用的基礎，另一方面要能夠推動企業(yè)各方面的進步。

4.注重細節(jié)，合理可行

在編制具體信息化標準時，應注重細節(jié)，對企業(yè)的業(yè)務流程、操作規(guī)程等要進行詳細調(diào)研和分析，使之能夠與信息技術融合匹配，與企業(yè)具體情況相吻合，具有合理性和可操作性，同時具有有效的規(guī)范作用，能夠指導具體工作。不能盲目引用或脫離實際，形成標準高高在上，行動無法可依的狀況。

五、信息化標準體系的建立過程

制造企業(yè)信息化標準的建立必須要與具體業(yè)務相結(jié)合，要根據(jù)企業(yè)業(yè)務的具體特點，在對采購、設計、生產(chǎn)制造、銷售和維修維護等業(yè)務流程分析和整理的基礎上，結(jié)合信息技術的特性，充分考慮信息技術的提升促進作用和對業(yè)務的改造作用，構建信息化標準體系的具體分類。在具體分類確定后，按照體系確定具體分類中信息化標準的內(nèi)容范圍，明確標準之間的關系，根據(jù)企業(yè)信息化的具體狀況和業(yè)務情況，確定信息化標準體系的內(nèi)容和制定方案。然后，完善企業(yè)涉及信息化的業(yè)務標準和規(guī)范，在此基礎上，建立和完善企業(yè)的管理經(jīng)營、生產(chǎn)制造等具體環(huán)節(jié)涉及的業(yè)務信息化標準。同時，對信息化項目建設過程的規(guī)范化進行研究，涉及規(guī)劃、立項、方案、開發(fā)、實施與維護等多個環(huán)節(jié)，完善相應的標準和規(guī)范，提高信息化項目推進的效率和質(zhì)量。最后，要對企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范化問題展開研究，如系統(tǒng)開發(fā)涉及的信息分類與代碼、數(shù)據(jù)接口和運行操作規(guī)程等，如果沒有統(tǒng)一的標準和信息共享，會導致“信息孤島”問題的出現(xiàn)，增加管理成本。標準制定后，要建立標準貫徹和實施的相關制度，明確獎懲條例，全力推進標準的執(zhí)行。在具體執(zhí)行過程中，應基于業(yè)務，結(jié)合實際應用情況，對標準進行不斷的修訂和完善，使之適應企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和信息化具體情況，真正起到指導促進作用。整個建立過程如圖1所示。

六、制造企業(yè)信息化標準體系示例

某企業(yè)是典型的離散制造企業(yè)，產(chǎn)品結(jié)構復雜，零部件眾多，設計加工技術難度高，信息化是實現(xiàn)企業(yè)技術創(chuàng)新和管理升級的重要推力。該企業(yè)從上世紀90年代末開始全面推進信息化，從基礎網(wǎng)絡建設、甩圖板工程到知識管理、企業(yè)門戶建設等信息化項目的分步實施，信息化水平有了很大的提升。在整個產(chǎn)品的設計、工藝、制造和維修等生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)和采購、計劃、財務、人力資源和銷售等企業(yè)管理環(huán)節(jié)大量應用了信息技術，實施了多個信息化系統(tǒng)，基本覆蓋了企業(yè)生產(chǎn)管理的各個方面。隨著信息化的不斷深入，信息技術作用的增幅越來越小，系統(tǒng)推廣的難度越來越大，企業(yè)基礎管理薄弱、業(yè)務系統(tǒng)間溝通困難等問題也逐漸暴露出來。在這種情況下，結(jié)合業(yè)務狀況，制定和完善符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的信息化標準體系，是企業(yè)信息化進一步實施成功的重要保證。

企業(yè)信息化建設是一項涉及企業(yè)各環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程，涉及大量的標準和規(guī)范，還需要與企業(yè)業(yè)務緊密結(jié)合，因此必須對這些標準規(guī)范按照內(nèi)在聯(lián)系進行有序整理，最終形成一套完整的信息化標準體系。為了使企業(yè)信息化標準體系符合制造業(yè)信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及未來的發(fā)展趨勢，企業(yè)在調(diào)查和分析國內(nèi)外信息化標準現(xiàn)狀的基礎上，依據(jù)企業(yè)具體情況，結(jié)合制造行業(yè)信息化建設對標準化的總體需求，根據(jù)國家有關標準化的方針政策，運用標準化原理，按照適用性、科學性、系統(tǒng)性、先進性、兼容性以及可擴展性等原則，提出了企業(yè)信息化標準體系的總體構架，如圖2所示。

在此分類基礎上，企業(yè)對標準體系逐步細化，根據(jù)業(yè)務情況及時調(diào)整，制定出適合企業(yè)實際情況的信息化標準。

第2篇：企業(yè)信息化標準范文

關鍵詞：企業(yè)  信息  標準化

     隨著計算機、網(wǎng)絡和通訊技術的飛速發(fā)展，信息技術迅速地滲透到社會活動的各個方面，從全球范圍來看，辦公自動化、政務(商務)電子化、網(wǎng)絡化已是大勢所趨。企業(yè)信息化是用信息技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和實現(xiàn)信息化帶動工業(yè)化的突破口，是幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn)、提高競爭優(yōu)勢的重要手段與基礎。作為企業(yè)

息化的基礎企業(yè)信息標準化作為一個超前標準化工作新課題有待開發(fā)研究。

一、市場需求要求企業(yè)積極開展信息標準化工作

     我國要走新型工業(yè)的道路，必須積極發(fā)展對經(jīng)濟增長有重大帶動作用的高新技術產(chǎn)業(yè)；必須大力推進信息化，用信息化帶動工業(yè)化，加快工業(yè)化進程；必須廣泛采用先進適用的技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，努力振興裝備制造業(yè)。

    信息技術作為一個獨立的概念，是指同獲取、存儲、處理、傳遞和利用信息有關的技術，至于信息技術標準化，則涉及信息系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)表示以及信息技術在各方面應用所進行的標準化。正是所涉及的這方方面面的標準，為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了技術支撐。 

作為用信息化帶動工業(yè)化和采用先進適用的技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的鮮明例證為20世紀60、70年代起形成的“機電一體化”的新格局，使傳統(tǒng)的機械設計和機械制造的方法與手段推進到CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)、FMS(柔性制造系統(tǒng))、MRP(制造記錄處理機)的運用，并從80年代開始出現(xiàn)了“CIMS”(計算機集成制造系統(tǒng))，通過將一系列最先進的技術手段融為一體，使產(chǎn)品從設計到加工以及管理工作的全過程達到最佳化。這一切都同標準化的技術支撐分不開的。

    二、企業(yè)信息化進程中標準化戰(zhàn)略實施內(nèi)容在企業(yè)信息化進程中標準化戰(zhàn)略的實施主要包括以下5個層面的內(nèi)容。

     （一）技術的信息化。這主要是指CAD、CAM和CAT等為代表的信息化，實踐上這是自動化的內(nèi)容。在第一層標準化戰(zhàn)略實施內(nèi)容是建立標準化指導體系，即指導企業(yè)信息化進程中標準化工作的指導文件。

    （二）數(shù)據(jù)處理的信息化。即使用計算機處理企業(yè)的大量生產(chǎn)、管理數(shù)據(jù)，更進一步集中數(shù)據(jù)、規(guī)劃管理，使各部門能夠共享，并以此進行分析、預測等工作。在第二層標準化戰(zhàn)略實施內(nèi)容是建立信息交換標準體系，主要是建立統(tǒng)一的信息分類代碼標準體系，包括人力資源

客戶、供應商、產(chǎn)品等企業(yè)經(jīng)營活動中所涉及的所有環(huán)節(jié)的編碼系統(tǒng)及標準化的名詞詞典，形成數(shù)據(jù)詞典，以支持數(shù)據(jù)交換。此外，為保證企業(yè)信息化系統(tǒng)的正常運作，信息交換標準體系還包括系統(tǒng)和網(wǎng)絡標準、數(shù)據(jù)庫和軟件標等。

第3篇：企業(yè)信息化標準范文

隨著科技的進步，計算機和信息技術發(fā)展迅猛，企業(yè)的信息化建設也加快了步伐。信息化應用已經(jīng)在我國的各行各業(yè)中得到了廣泛推廣和不斷深入開發(fā)。當前，電力企業(yè)正在高速推進標準化建設，逐步實施標準化管理。企業(yè)標準化建設和管理作為企業(yè)生產(chǎn)技術、安健環(huán)管理、經(jīng)營和行政管理等的基礎工作不可回避地要逐步適應加大信息技術應用的新形勢、新任務的的要求。

隨著信息化建設和信息技術應用大力推進，對海量的信息資源進行充分的共享運用、有效的開發(fā)和利用，其所帶來的方便快捷、規(guī)范智能的管理方法和手段，對企業(yè)標準化建設和管理必將起到巨大的推動作用。

1.當前信息化應用在電力企業(yè)標準化建設中存在的不足

1.1信息化平臺建設滯后

進入二十一世紀，電力企業(yè)使用的設備系統(tǒng)日新月異，技術改造加速推進，企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理發(fā)展不斷加快。為滿足自身生產(chǎn)和經(jīng)營發(fā)展的需要以及政府和上級管理要求的提升，企業(yè)逐步建立起標準化體系并實施標準化管理，但信息化建設和應用未能及時跟上，在實際生產(chǎn)和經(jīng)營管理過程中，存在諸多的標準化管理難點，如：標準體系文件龐大管理困難、體系文件的查詢和共享不便、標準的實施及信息收集匯總問題、流程化管理等等，這些嚴重阻礙了企業(yè)的管理提升和向前繼續(xù)發(fā)展。

1.2信息化系統(tǒng)缺乏整體規(guī)劃

為了滿足生產(chǎn)經(jīng)營管理日益規(guī)范的需要，為了迅速扭轉(zhuǎn)信息化建設相對滯后的不理局面，企業(yè)初期的信息化系統(tǒng)建設實行的“頭疼醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”辦法，形成一個個“信息孤島”，給后續(xù)的信息系統(tǒng)建設也帶來了困難。例如：早期建設、使用的的MIS系統(tǒng)，功能單一而且模塊之間相對獨立；后來又分別陸續(xù)建設OAK辦公自動化系統(tǒng)、EIP、EAM以及后來的SIS等系統(tǒng)，信息化系統(tǒng)的建設缺少全面規(guī)劃和不同業(yè)務的連接融合，導致系統(tǒng)繁多、各自為政，這無疑增加了使用和維護管理的難度，也很難真正做到規(guī)范化、精益化管理。

1.3信息化系統(tǒng)利用不充分

任何管理，不管它借助多么先進的信息系統(tǒng)，最終的落腳點都在使用這些系統(tǒng)的人的身上。設備系統(tǒng)再先進，沒有適合的人員去管理、利用，也不能產(chǎn)生應有的作用和效益。因此，人才是企業(yè)管理的重要因素?，F(xiàn)階段，企業(yè)信息化系統(tǒng)覆蓋面越來越廣，硬件設施和軟件功能都比較強大。但相當一部分電力企業(yè)員工的知識和技能的更新較為緩慢，與高速展開的信息化系統(tǒng)建設和應用不相適應。因此，在大力發(fā)展信息化技術的同時，必須相應的加快人才的培養(yǎng)和開發(fā)工作，不斷豐富員工的知識、提升工作技能，讓能動的人充分支配先進的資源，只有這兩者（先進的設備技術和優(yōu)秀的人才）充分結(jié)合才能發(fā)揮最大管理效益，推動企業(yè)不斷向前健康發(fā)展。

2.標準化管建設中存在的信息化應用問題的解決對策

2.1推進企業(yè)的信息化綜合平臺建設

當前電力企業(yè)信息化管理程度較高，但由于受信息化建設缺乏規(guī)劃和融合等歷史原因影響，仍舊處于單獨業(yè)務系統(tǒng)建設和條塊化管理狀態(tài)。要使信息技術系統(tǒng)更好地服務于以標準化為基礎的各類管理，建立一個能集成、融合并統(tǒng)轄既有信息系統(tǒng)的綜合平臺就顯得尤為重要和迫切。綜合平臺要以具有強大的信息和數(shù)據(jù)收集、存放和傳遞功能作為基本要求，擁有先進的軟件系統(tǒng)及硬件設計，具備良好通信網(wǎng)絡接口、數(shù)據(jù)庫和軟件支持環(huán)境。

2.2不斷完善各信息化管理模塊

隨著內(nèi)、外部管理要求的不斷增加，就需要不斷建立、完善相應的信息化模塊以輔助實施相應的管理行為。同時要做好統(tǒng)籌規(guī)劃工作，將各個相關的管理業(yè)務和工作流程融入模塊之中，并與其他模塊建立有機的聯(lián)系，以保證綜合流程、工作指令、執(zhí)行信息和結(jié)果的迅捷流轉(zhuǎn)和利用。

在完善過程中要考慮將基礎標準的實施固化到相應模塊當中，如文件編號及標準格式要求、設計基礎技術標準、記錄表格、報表等等，以利于相應基礎標準的貫徹實施。除此之外，還要強化數(shù)據(jù)分析功能，通過對記錄企業(yè)內(nèi)部管理的海量數(shù)據(jù)進行分析，為企業(yè)的日常管理和監(jiān)督考核提供依據(jù)和支持。

2.3用標準化規(guī)范信息系統(tǒng)建設

首先，要用企業(yè)在前期標準化工作中已經(jīng)建立起來的標準體系和形成的企業(yè)標準指導、監(jiān)督組織內(nèi)部的信息化建設工作，使信息系統(tǒng)建設這項工作滿足實施標準化管理的要求。

另外，在進行信息系統(tǒng)建設過程中，要采用、執(zhí)行信息行業(yè)技術標準規(guī)定的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)范、統(tǒng)一的分類編碼、統(tǒng)一的交換格式、統(tǒng)一的術語、統(tǒng)一的文件格式和統(tǒng)一的質(zhì)量指標體系等，采用跨領域系統(tǒng)對接規(guī)范和接口標準，打好業(yè)務應用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交換和互操作的基礎，使各業(yè)務系統(tǒng)間實現(xiàn)互聯(lián)互通和應用集成，成為一個有機的整體。從而在根本上避免產(chǎn)生“信息孤島”，并為企業(yè)各種數(shù)據(jù)應用和深度挖掘奠定堅實基礎。

2.4開展信息化應用培訓

當前，要解決部分電力企業(yè)員工的知識和技能的更新較慢與信息化系統(tǒng)建設和應用快速推進不相適應的矛盾，最為迫切的就是開展以豐富信息和計算機知識、提升計算機和信息系統(tǒng)應用技能為主要內(nèi)容的技術培訓。

要讓員工熟悉整個信息系統(tǒng)的構架以及各業(yè)務模塊的功能和操作方法，比如：查詢體系文件、起草標準、維護標準體系、收集標準執(zhí)行落實記錄、發(fā)起業(yè)務流程，甚至數(shù)據(jù)挖掘和分析應用等等。讓先進設備和技術得到充分的利用，通過信息系統(tǒng)功能的實現(xiàn)發(fā)揮出最大管理效益。

3.信息化應用在電力企業(yè)標準化建設中發(fā)揮的作用

3.1打好標準化管理基礎

當前，電力企業(yè)正在高速推進標準化建設工作，以逐步實施標準化管理。標準化體系文件數(shù)量龐大、種類繁多，全面覆蓋了企業(yè)生產(chǎn)技術、安健環(huán)管理、經(jīng)營和行政管理等各個業(yè)務系統(tǒng)和管理領域。標準化建設要求全員、全方位的參與，信息系統(tǒng)的建設和應用可以將標準化體系、標準制度以及業(yè)務流程和工作要求在平臺內(nèi)融合、固化，借助信息系統(tǒng)可靠、規(guī)范和不受干擾的技術優(yōu)勢，規(guī)范業(yè)務流程，促進閉環(huán)管理，優(yōu)化標準化工作模式，從而達到科學決策、高效運行、廣泛參與、反饋迅速的標準化工作水準。同時，規(guī)范化、標準化管理水平的不斷提高，又必然地促進信息化建設和應用工作的深入推進，使企業(yè)的管理和發(fā)展進入健康、良性循環(huán)。

3.2規(guī)范標準化文檔管理

企業(yè)各類技術標準、作業(yè)標準、設備和產(chǎn)品資料圖紙、記錄表格以及管理標準、工作標準等等，種類繁多、數(shù)量龐大。標準化文檔管理模塊可以將這些文檔的信息進行收集、錄入，進行完善細化，并依據(jù)不同的分類進行歸集管理。同時還可以利用網(wǎng)絡信息技術實現(xiàn)技術標準、管理標準、工作標準，以及作業(yè)標準與圖紙資料和記錄表格的自動關聯(lián)，實現(xiàn)利用文檔的不同屬性進行檢索查詢和綜合統(tǒng)計管理，實現(xiàn)各類文檔的全生命周期規(guī)范管理和相應的、分享和學習宣貫等功能。規(guī)范標準化文檔的管理，可以提高文檔管理和利用效率，從而起到推動規(guī)范標準化管理的效果。

3.3移動信息系統(tǒng)使業(yè)務流程更規(guī)范、更順暢高效

隨著信息化系統(tǒng)的運用越來越廣泛，它幾乎覆蓋了去也的各個業(yè)務模塊，而且各個模塊之間的聯(lián)系和信息流動也越來越密切和頻繁。移動信息系統(tǒng)的投入使用就可以很好的解決因為相關人員請假、出差時業(yè)務流轉(zhuǎn)的需要。

另外，移動信息系統(tǒng)還可以實現(xiàn)從上級工作計劃、指定作業(yè)任務、下載工作任務、標準化作業(yè)文件準備甚至物資材料和工具的配送，到現(xiàn)場執(zhí)行工作任務并將工作產(chǎn)生的記錄在系統(tǒng)中歸檔、流轉(zhuǎn)審批等全流程高效應用。而且可以大大規(guī)范現(xiàn)場作業(yè)程序、方便上級的查詢和監(jiān)督管理。

第4篇：企業(yè)信息化標準范文

關鍵詞：信息標準化；競爭力

中圖分類號：F270

文獻標識碼：A

文章編號：1009-2374（2012）20-0021-03

1　概述

隨著全球經(jīng)濟一體化的進程以及資本市場競爭的加劇，信息化技術應運而生，并且逐漸發(fā)展成為不可或缺的競爭手段。信息化技術的運用能夠以極高的效率提高企業(yè)的競爭力，使之在經(jīng)濟浪潮中處于不敗之地。經(jīng)濟全球化的影響不言而喻，它給全世界的企業(yè)帶來了巨大機遇的同時，也增加了巨大的競爭壓力，在這種態(tài)勢下，越來越多的企業(yè)采用了信息化技術手段，其中當然也包括中國的企業(yè)。作為受到改革開放成果影響的中國企業(yè)，更加需要解決信息化辦公與傳統(tǒng)模式辦公之間的切換與完美結(jié)合，使管理更加的正規(guī)化、國際化，因此信息標準化工作的建設與應用就越發(fā)急切。然而國內(nèi)的企業(yè)對于信息化技術的運用可謂乏善可陳，只是簡單地停留在初步運用階段，所以信息化的標準制定與實施就迫在眉睫了。

事實證明，采用標準信息化工作流程能最大限度地提高企業(yè)效率，增加競爭力。但是信息化技術的泛濫直接導致了信息化手段的臃腫、浮華、華而不實，僅僅采用了信息化這個名詞，而沒有真正體現(xiàn)出信息化的真正意義與效率，使得企業(yè)不得章法，依然沒有從本質(zhì)上解決辦公無紙化及無界化的問題，其中尤其明顯的是科技技術發(fā)展相對滯后的中國企業(yè)。那么，如何運用好信息化技術就是現(xiàn)代企業(yè)要重視的戰(zhàn)略問題，所以，眾多的企業(yè)把眼光聚集在了建立信息標準化工作上，讓信息化技術真正地為企業(yè)服務，

提高企業(yè)的競爭力、辦公效率及質(zhì)量。

2　信息化管理對企業(yè)的作用

信息化的管理指的是企業(yè)通過利用現(xiàn)代化的信息技術，開發(fā)新型的信息資源，并且將先進的信息技術和管理理念引入到企業(yè)日常管理的流程當中，實現(xiàn)企業(yè)管理水平的現(xiàn)代化，提高企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。信息化管理對企業(yè)的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它可以有效地降低企業(yè)的成本，加快技術前進的步伐，增強企業(yè)的核心競爭力。其次，信息化的管理會使得企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構發(fā)生根深蒂固的變化，它不但大大提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和同行業(yè)競爭力，而且還促進了信息資源更好地開發(fā)和利用，促進我國社會經(jīng)濟發(fā)展的網(wǎng)絡化、數(shù)字化和智能化，提高我國的經(jīng)濟效益。最后，信息化是滿足社會需求，加快社會進步，促進其自身發(fā)展的需要，尤其是近幾年來，我國信息技術改革的不斷深入，企業(yè)的管理模式也在為滿足社會市場需要而發(fā)生本質(zhì)的變化，因此，為適應企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，我們就必須重視信息化管理方面的建設。

3　信息標準化建設的意義

現(xiàn)在我國已經(jīng)全部進入信息的時代，實現(xiàn)了在全球范圍內(nèi)的信息交流和共享，這在推動我國經(jīng)濟增長的問題上發(fā)揮了重要的作用。信息的標準化是信息化建設當中的一項基礎性工程，同時也是信息系統(tǒng)是否能夠成功研發(fā)并得以廣泛應用的關鍵所在，因此，加強信息的標準化顯而易見是具有極其重要的實際意義。

3.1　信息標準化是滿足國際競爭的需要

知識經(jīng)濟時代的到來，使得世界范圍內(nèi)的信息技術的競爭變得日趨激烈，要想使得我國的信息系統(tǒng)以及相關信息技術軟件在國際市場上有屬于我們自己的市場份額，加強信息的標準化是很有必要的。重視信息標準化的管理不僅是維護企業(yè)經(jīng)濟利益的需要，而且還可以打破國際貿(mào)易競爭中的“技術壁壘”，沒有了標準化（或者標準化某些地方出現(xiàn)了誤差，或者企業(yè)根本漠視標準化），那么不但會使得企業(yè)本身蒙受巨大的利益損失，而且還在一定程度上影響了我國在國際上的地位和聲譽。據(jù)相關調(diào)查顯示，我國出口企業(yè)因遭受國外的“技術壁壘”而損失的金額約達數(shù)百億，尤其是對于打火機的重要生產(chǎn)基地溫州地區(qū)來說，每年有將近500多家企業(yè)出口打火機，其產(chǎn)品的出口量在國際市場的所占份額達到70%以上，但是到目前為止，沒有一個打火機產(chǎn)品稱得上是國際品牌，這主要來源于歐美等國家的強烈抵制。這些國家在產(chǎn)品的性能等方面大做文章，提高產(chǎn)品的標準，采取技術制裁，阻礙我國產(chǎn)品的國際化，這就意味著我國必須提高在耐溫材料等方面的控制技術，加強標準化的管理，提升產(chǎn)業(yè)化水平，實現(xiàn)與國際標準的趨同，迎接國際市場的挑戰(zhàn)。

3.2　信息標準化有利于避免低水平重復開發(fā)，加快信息化進程

目前，國內(nèi)已經(jīng)有相當一部分人員參與信息化建設并且對信息化建設進行投資，開發(fā)完成的信息系統(tǒng)和應用軟件也有一定數(shù)量，且取得了相應的研究成果，令人欣慰的是，這些信息系統(tǒng)和應用軟件有一部分達到了較為先進的水平。但是，目前我國信息化市場中還存在著一個嚴重的問題，就是低水平重復開發(fā)那些技術較高、應用廣泛的信息系統(tǒng)，這樣不僅造成資源的極大浪費，還會嚴重阻礙信息化進程的發(fā)展。而追其原因，就是缺乏標準化，導致信息系統(tǒng)和應用軟件難移植、難推廣！因此，加強標準化成為了信息化建設中的關鍵性工作，健全和完善信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和信息以及應用軟件的標準和規(guī)范，提高信息系統(tǒng)和應用軟件的可復制性，以此降低低水平重復開發(fā)的機會。這樣有利于集中信息開發(fā)資源，充分利用資源以提高開發(fā)機構的技術水平與其規(guī)模，提高開發(fā)能力，促進形成規(guī)模效益，推動信息化進程。

3.3　標準化有利于提高信息系統(tǒng)的開發(fā)質(zhì)量和進行系統(tǒng)維護

當今是信息高速發(fā)展的社會，計算機技術作為一個高信息量的載體，已然成為人類進入信息時代的重要標志之一，同時也是推動社會發(fā)展的強大動力。針對信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護也是由以前的手工作坊轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的集體共同開發(fā)的工作模式，但是不同的研發(fā)人員因其本身素質(zhì)和能力也是不盡相同的，如果不采取一套完整規(guī)范的制度來加以約束，開發(fā)出來的系統(tǒng)或者軟件的質(zhì)量很難得到應有的保障，因此，在信息系統(tǒng)開發(fā)和維護的過程中，我們一定要規(guī)范開發(fā)人員的設計流程，實現(xiàn)信息系統(tǒng)開發(fā)的標準化，給信息系統(tǒng)的質(zhì)量和維護提供一個有力的技術保障。

4　關于企業(yè)信息標準化工作建設的幾點

建議

企業(yè)信息標準化的建設是一項極其系統(tǒng)復雜的工程，針對如何更好地開展信息標準化建設，提高企業(yè)的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，我提出以下幾點

建議：

4.1　統(tǒng)一標準與自定標準相結(jié)合

企業(yè)信息的標準化建設并不是只針對企業(yè)本身的建設，而是一項關系到我們整個國家的建設，所以，這就要求我們不要片面地考慮問題，一切要從全局出發(fā)。對于企業(yè)信息標準化建設我們首先必須做到對企業(yè)的各個信息分布和處理模式要十分熟悉，并且要做到在標準化的原則引導下進行。如果針對國家或者國際已經(jīng)制定好的標準，我們可以直接作為參考依據(jù)（比如國家行政區(qū)化代碼、國民經(jīng)濟行業(yè)分類與代碼等），如果國家或者國際上沒有類似的相關統(tǒng)一標準，我們可以根據(jù)信息系統(tǒng)的編碼原則和相關規(guī)定，制定出一套能夠滿足企業(yè)管理需要的信息系統(tǒng)體系，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟

效益。

4.2　要保證信息系統(tǒng)結(jié)構的柔性化，以提高環(huán)境的適應能力

社會在進步，時代在發(fā)展，這就告訴我們信息系統(tǒng)結(jié)構也不是一成不變的，它也要隨著環(huán)境的變化而進行不斷的擴充，當然這本質(zhì)上也是一個信息標準化的問題。因此，我們在進行信息系統(tǒng)開發(fā)時，不但要滿足社會大眾普遍的需求，同時也要考慮到企業(yè)本身的管理需求，這在一定程度上就要求我們必須保證信息系統(tǒng)結(jié)構的柔性化，以提高其適應環(huán)境的能力。

5　結(jié)語

總之，為了促進信息技術的飛快發(fā)展，推動社會經(jīng)濟的進步，我們就必須重視企業(yè)的信息標準化建設工作，實現(xiàn)信息的共享性以及自動化的管理，不僅要為信息系統(tǒng)提供最基本的“硬件”基礎，同時也要為信息系統(tǒng)提供“軟件”保障，只有硬件和軟件相結(jié)合，才能將信息化的建設體現(xiàn)得更加充分，才能有效地促進我國經(jīng)濟利益和國際地位的

提升。

參考文獻

[1]　劉前生，張華．淺談企業(yè)標準化體系的建立與運用[A]．紀念第38屆“世界標準日”標準化學術論文匯編[C]．2007．

第5篇：企業(yè)信息化標準范文

關鍵詞　煙草　安全　標準　信息化　建設

中圖分類號：F426.8 文獻標識碼：A

為貫徹落實《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》，株洲市煙草專賣局結(jié)合實際，在充分調(diào)研的基礎上，對煙草商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標創(chuàng)建和安全生產(chǎn)信息化建設進行了有效探索。本文結(jié)合株洲煙草《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準信息應用》項目研發(fā)成果，對煙草商業(yè)企業(yè)如何開展安全生產(chǎn)標準信息化建設進行闡述和分析。

一、開展安全生產(chǎn)標準信息化建設的意義

《煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》全面規(guī)范了煙草企業(yè)安全生產(chǎn)的開展方法、途徑和標準，為全行業(yè)規(guī)范安全生產(chǎn)工作、提升基礎建設水平，提供了管理和技術支撐。而加強《煙草行業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》的宣貫落地，是改善煙草企業(yè)安全設施和提高工藝水平，增強從業(yè)人員的安全生產(chǎn)標準化意識和規(guī)范安全生產(chǎn)行為，提升安全生產(chǎn)管理水平，防范生產(chǎn)安全事故，確保行業(yè)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定的重要舉措。

株洲煙草在建設過程中認識到安全生產(chǎn)標準化工作的重要性和緊迫性，在安全管理的基礎上，圍繞《煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范》，組織開展標準的宣貫，制訂了適合本單位實際的建設方案，探索了一條與職業(yè)健康安全管理體系要求相結(jié)合、富有本企業(yè)特點、可操作性強、基層員工易于理解和接受的安全生產(chǎn)標準化宣貫途徑，其意義主要體現(xiàn)在：一是有利于推進煙草企業(yè)安全生產(chǎn)標準化規(guī)范的應用；二是有利于推動煙草商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)信息化的建設；三是有利于提高煙草商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平；四是有利于改善煙草商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀；五是有利于煙草商業(yè)企業(yè)預防安全風險和減少安全事故。

二、開展安全生產(chǎn)標準信息化建設的方法

根據(jù)株洲煙草的實際，開展安全生產(chǎn)標準信息化建設，主要從以下幾個方面入手：

（一）明確總體思路。

株洲煙草在建設過程中，明確了“一本手冊+一個信息系統(tǒng)”的總體思路。“一本手冊”就是通過建立一本《安全生產(chǎn)標準化操作手冊》來指導全市系統(tǒng)的安全生產(chǎn)標準化建設工作，滿足安全生產(chǎn)標準化基礎管理達標定級的要求，適用于本單位的安全生產(chǎn)基礎管理，使文本格式化、內(nèi)容規(guī)范化、操作簡便化、記錄標準化、查詢方便化?！耙粋€信息系統(tǒng)”就是通過建立一個《安全生產(chǎn)標準化信息系統(tǒng)》來管理全市系統(tǒng)的安全生產(chǎn)標準化評價、應急預案演練、安全教育培訓、安全設備設施臺帳等安全管理工作，滿足安全生產(chǎn)管理信息化建設的要求，適用于煙草商業(yè)企業(yè)的安全信息化管理，在基礎管理子系統(tǒng)中實現(xiàn)查閱、錄入、統(tǒng)計、審批等功能；標準化評價系統(tǒng)包括基礎管理規(guī)范、通用安全技術和現(xiàn)場規(guī)范、煙草商業(yè)企業(yè)安全技術和現(xiàn)場規(guī)范要求等三項內(nèi)容，具有自評、復評、外評等三個功能。

（二）遵循設計原則。

開展安全生產(chǎn)標準信息化建設應遵循以下五個原則：一是開放性。在設計時考慮到功能的可擴展性與維護的方便性，使用的操作平臺類型，應用服務器、編程語言和數(shù)據(jù)庫，遵循了通用性和開放性，減少了后續(xù)功能增加和修改的難度，提高了后續(xù)服務的方便。二是先進性。采用目前國際上最先進的數(shù)據(jù)庫技術，ASP開發(fā)，sql　server2000作為網(wǎng)站后臺數(shù)據(jù)庫，IIS5作為Application　Server。這個組合在測試權威e-Week的測試中顯示具有最優(yōu)性能。三是實用性。該系統(tǒng)以株洲煙草的安全需求為目標，以方便使用為原則，在吸取先進管理經(jīng)驗的基礎上，量身定做，并在統(tǒng)一的用戶界面下提供各種實用功能，盡可能降低使用前的培訓和使用中的維護投入，提供前端網(wǎng)頁開發(fā)的無逢連接。四是安全性。充分考慮系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資源的容災、備份、恢復的要求。為系統(tǒng)提供強大的數(shù)據(jù)庫備份工具。充分考慮系統(tǒng)的安全要求，信息管理責任到人。五是規(guī)范性。完全按照ISO9001的規(guī)范進行系統(tǒng)設計和開發(fā)，設計圖采用uml進行描述，開發(fā)的網(wǎng)站符合政府網(wǎng)站建設的整體要求。

（三）采用正確的方法。

《操作手冊》采用的編制方法：一是搜集整理資料；二是分析資料的實用價值；三是設計《操作手冊》的框架及目錄；四是編輯手冊內(nèi)容；五是聘請安全高級評價師進行審核；六是在全市系統(tǒng)廣泛征求意見和建議；七是召開安委會進行評審；八是在全市系統(tǒng)試運行。

《信息系統(tǒng)》采用的開發(fā)方法：一是在全面分析需求的基礎上，搭建系統(tǒng)框架。具體如下圖：

二是與軟件開發(fā)單位聯(lián)合開發(fā)安全信息系統(tǒng)；三是明確安全信息系統(tǒng)的開發(fā)手段；四是分階段實施安全信息系統(tǒng)的開發(fā)。主要包括九個階段，即需求確認階段、總體設計階段、分項詳細設計階段、系統(tǒng)詳細開發(fā)計劃制訂階段、系統(tǒng)開發(fā)實施階段、集成階段、測試階段、鑒定驗收階段和系統(tǒng)投入使用和系統(tǒng)維護階段。

（四）解決好關鍵問題。

《操作手冊》主要解決好7個關鍵問題：一是組織機構的設置。組織機構設置應遵循精簡、高效、適用的原則，做到統(tǒng)一、規(guī)范、適合安全生產(chǎn)管理工作需要；二是安全管理制度的梳理和完善。應對已有的安全管理制度進行梳理，對未建立或者是與標準化規(guī)范有出入的管理制度進行完善補充，滿足標準化規(guī)范的全部要求；三是安全生產(chǎn)管理臺帳的設置。應制定統(tǒng)一、規(guī)范、適用的臺帳，滿足安全生產(chǎn)基礎管理需要，并符合標準化規(guī)范的要求；四是安全生產(chǎn)管理記錄的規(guī)范。主要是規(guī)范安全生產(chǎn)管理記錄的格式和保存方式；五是應急救援預案的編制。主要包括火災事故、機動車輛、卷煙倉儲、卷煙配送、專賣執(zhí)法、煙葉生產(chǎn)、卷煙營銷等七個方面，要突出行業(yè)特色，充分發(fā)揮全行業(yè)的力量，做到應急救援資源共享；六是安全生產(chǎn)管理考核評價內(nèi)容的細化。對安全生產(chǎn)標準化規(guī)范中的39項考核評價內(nèi)容進行細化，結(jié)合標準化規(guī)范基礎和現(xiàn)場管理的具體要求，制定更加全面、更加詳細、更加具體的考核評價表；七是職業(yè)健康安全體系文件的搜集和完善。對煙草商業(yè)企業(yè)職業(yè)健康安全體系文件進行搜集和完善，形成一套覆蓋煙草商業(yè)企業(yè)各重點環(huán)節(jié)的體系文件。

《信息系統(tǒng)》主要是建設好“安全管理基本信息數(shù)據(jù)庫、信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計和安全生產(chǎn)標準化級別評定”等三個子系統(tǒng)。其中：安全管理基本信息數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)主要是解決好功能設置、實用性及安全性的問題；信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計子系統(tǒng)主要是解決好保密和分級授權查閱以及防止網(wǎng)絡入侵，保護信息安全的問題；安全生產(chǎn)標準化級別評定子系統(tǒng)主要是解決好在系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)卷煙商業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)標準化達標評級自動評分功能，實現(xiàn)企業(yè)自評和外部評審等兩級考核評分功能以及在企業(yè)自評過程中，能自動顯示本企業(yè)與標準化規(guī)范的差距，實現(xiàn)安全隱患整改跟蹤反饋功能等等。

三、開展安全生產(chǎn)標準信息化建設的效果

第6篇：企業(yè)信息化標準范文

【關鍵詞】企業(yè)信息化 管理系統(tǒng)

沒有規(guī)矩，不成方圓，要想讓IT系統(tǒng)得到有效的應用，并讓信息系統(tǒng)績效最優(yōu)，最根本的不是取決信息技術和設備的先進性，而是要向管理要效益。因此，企業(yè)信息化建設迫切需要解決的不僅是技術問題，更是IT 管控理念和方法的問題。探索一套操作性強的思想或方法，用來有效地規(guī)范、指導和管理企業(yè)實施信息化工程，提高信息化實施成功率，已成為一個迫切需要解決的現(xiàn)實問題。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的原理和方法，在企業(yè)建立和運行一套信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對企業(yè)信息化全過程、全方位的指導和管控，解決信息化建設及管理無章可循，無法有效控制的問題。

1 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的概念

根據(jù)ISO9000對管理系統(tǒng)的定義，可將企業(yè)信息化管理系統(tǒng)理解為：以企業(yè)信息化建設各階段的過程為控制對象，以提高信息化項目實施成功率為目的，由信息化建設方針和目標驅(qū)動的一個標準化的管理系統(tǒng)。信息化管理系統(tǒng)將建立一套指導、控制和管理企業(yè)信息化建設的規(guī)范化的運作程序，與企業(yè)其他標準化管理系統(tǒng)一樣，信息化管理系統(tǒng)通過控制各種過程來保證信息化建設的順利進行。

2 信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容

在借鑒IS09000質(zhì)量管理系統(tǒng)的基礎上，將信息化管理系統(tǒng)劃分為4大過程：“管理職責、資源管理、信息系統(tǒng)的實施、測量和改進”。這4個過程并非相互獨立，而是按照順序形成內(nèi)循環(huán)。每個大過程又包含很多子過程，信息化管理系統(tǒng)就是由這些過程組成的有機整體。

“管理職責”過程規(guī)定了企業(yè)決策層的活動，其主要包括：企業(yè)信息化建設方針和目標；明確部門職責；主持管理評審；系統(tǒng)的策劃等。系統(tǒng)文件主要包括：手冊、程序文件和其他與信息化建設相關的文件。系統(tǒng)文件作為企業(yè)標準（包含技術標準和管理標準），是企業(yè)開展信息化建設和及管理工作的指導和依據(jù)。

“資源管理”過程保障信息化建設所需的資源，及資源的合理利用。其中資源包括人力、資金、硬件、軟件、數(shù)據(jù)、信息和政策。

“測量和改進”過程涉及企業(yè)系統(tǒng)改進和過程改進兩個方面。其中，通過“內(nèi)審”進行系統(tǒng)的運行控制，評價系統(tǒng)運行的有效性、適宜性和績效。其中“信息化績效評價”能促使企業(yè)采用正確的方式和合理的依據(jù)，主動評價信息化的績效或重視信息化產(chǎn)生的價值，幫助企業(yè)走出“IT黑洞”，并制定了一系列的應急準備和反應措施、糾正措施、預防措施等，為改進信息化實施的過程，以及信息化建設持續(xù)、有效地進行提供保障。

3 企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的運行模式

信息化管理系統(tǒng)是一種系統(tǒng)化管理模式，強調(diào)按系統(tǒng)思想管理信息化建設的相關事務，以達到提高企業(yè)信息化實施成功率的目的。為了適應系統(tǒng)化的管理需要，信息化管理系統(tǒng)采用了戴明模型，即按照PDCA循環(huán)思想，通過識別影響企業(yè)信息化的因素，有針對性地制定計劃和管理方案，實施運行控制，并采取必要的監(jiān)控和測量，發(fā)現(xiàn)問題，實施改進，實現(xiàn)管理系統(tǒng)的持續(xù)有效運行。

4 信息化管理系統(tǒng)的實施步驟

4.1 系統(tǒng)策劃

系統(tǒng)策劃的實施步驟，包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)信息化規(guī)劃、信息化管理系統(tǒng)過程識別、建立系統(tǒng)總體結(jié)構和編制系統(tǒng)文件6個步驟。

第1步：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。確定企業(yè)的戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略目標，明確企業(yè)是做什么的，是一個什么樣的企業(yè)。如何將企業(yè)的要目標、方針、策略和行動信號構成一個協(xié)調(diào)的體結(jié)構和總體行動方案

第2步：企業(yè)信息化規(guī)劃。通過對企業(yè)信息化應用現(xiàn)狀的優(yōu)勢、弱點、挑戰(zhàn)和機遇進行分析，使企業(yè)充分認識到其自身的發(fā)展階段以及信息化水平所處的層次。開展企業(yè)信息化瓶頸分析，針對企業(yè)業(yè)務流程現(xiàn)狀，找到阻礙企業(yè)信息化發(fā)展的關鍵點，增加決策的準確性，決策者根據(jù)企業(yè)信息化現(xiàn)狀和瓶頸分析來確定適合企業(yè)的信息化發(fā)展規(guī)劃。

第3步：信息化管理系統(tǒng)過程識別。其內(nèi)容包括確定信息化管理系統(tǒng)適用范圍、確定方針、目標設定與分解、所需資源分析等。根據(jù)信息化管理系統(tǒng)內(nèi)容確定系統(tǒng)適用范圍，以指導信息化管理系統(tǒng)的建設；確定系統(tǒng)方針，以它作為信息化管理系統(tǒng)建設的推進原則；設定系統(tǒng)目標，以明確企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的發(fā)展方向，然后根據(jù)總的目標，明確各個階段每個部門的目標，以保證企業(yè)總的信息化目標的實現(xiàn)。

第4步：建立系統(tǒng)總體結(jié)構。參照ISO9000質(zhì)量管理系統(tǒng)的方法，對識別出的信息化管理系統(tǒng)過程進行分層歸類，建立3層結(jié)構，分別為系統(tǒng)層、過程層和活動層。

第5步：編制系統(tǒng)文件。根據(jù)建立的系統(tǒng)總體結(jié)構，系統(tǒng)文件也分為3層，其內(nèi)容包括管理手冊、程序文件和相關記錄的編制。系統(tǒng)文件的建立有利于企業(yè)信息化管理的制度化、標準化，有利于規(guī)范員工的行為，有利于提高企業(yè)整體水平，并為員工學習和培訓提供了良好的教材。

第6步：系統(tǒng)文件的評審。由企業(yè)系統(tǒng)管理部門組織相關人員對系統(tǒng)文件進行評審，然后正式。

4.2 系統(tǒng)運行

在系統(tǒng)文件完成評審和后，系統(tǒng)運行的步驟，包括宣傳、培訓、組織調(diào)整和資源配置，信息化管理系統(tǒng)實施4個步驟。宣傳、培訓和培訓主要針對的是部門領導和從事企業(yè)信息化工作的骨干人員。其主要內(nèi)容包括與企業(yè)信息化相關的各種理念、技術和方法。組織調(diào)整和資源配置是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中制定的企業(yè)業(yè)務模型以及信息系統(tǒng)規(guī)劃中對組織、資源配置的需求，對組織進行相應的調(diào)整，對資源進行合理的優(yōu)化配置，以解決企業(yè)舊體制對信息化工作的阻礙。

4.3 系統(tǒng)評價

該階段主要是對系統(tǒng)運行過程的監(jiān)控，主要內(nèi)容包括內(nèi)部審核、過程測量和監(jiān)控、信息化效益評價、應急準備和反應。通過對運行過程的評審和對數(shù)據(jù)的收集分析，使企業(yè)決策層清楚地知道信息化管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)的運行情況和需要改善之處。

4.4 系統(tǒng)改進

根據(jù)系統(tǒng)評價的輸出成果，制定一系列相應的糾正措施和預防措施，對系統(tǒng)運行過程提出過程改進意見，促使企業(yè)信息化水平螺旋上升，業(yè)務流程越來越優(yōu)化，綜合實力不斷增強。

5 結(jié)束語

信息化管理系統(tǒng)的內(nèi)容基本涵蓋了信息化建設的各個方面，采用標準化的管理方式，運用過程方法，通過系統(tǒng)文件指導企業(yè)做什么、怎么做、由誰去做，避免出現(xiàn)缺乏監(jiān)管、控制不力、運營不善等現(xiàn)象，有利于規(guī)范企業(yè)信息化的建設行為，提高企業(yè)信息化實施的成功率。

參考文獻

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[2] 張根保，朱瑜慶，任顯林，曾旭杰.企業(yè)信息化管理系統(tǒng)初探[J].中國制造業(yè)信息化，2008（03）.

第7篇：企業(yè)信息化標準范文

［關鍵詞］ 企業(yè)； 信息化； 綜述

信息化已成為世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，人類社會正逐漸由工業(yè)化社會邁向信息化社會。企業(yè)是國民經(jīng)濟的細胞，企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟信息化的重要組成部分。要改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)、推進國民經(jīng)濟信息化，就必須推進企業(yè)信息化。本文回顧了有關企業(yè)信息化研究的文獻，對企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律、企業(yè)信息化評價及企業(yè)信息化風險等內(nèi)容進行綜述，并對未來的研究方向進行探討，以期為該領域的研究與發(fā)展提供借鑒。

一、國外學者對企業(yè)信息化研究綜述

對企業(yè)信息化的研究始于20世紀60年代，但至今國內(nèi)外研究仍處于不斷探索中。國外學者對企業(yè)信息化的研究主要集中于企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究、企業(yè)信息化成熟度研究、企業(yè)信息化評價研究等幾個方面。

（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究

代表性的研究有諾蘭（Nolan）水平理論。1973年，Nolan水平理論立足于美國企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，將企業(yè)IT應用劃分為4個水平：引入、傳播、控制和集成［1］。1984年， Nolan提出了描述組織IT吸收過程的擴展IT水平理論［2］。

（二） 企業(yè)信息化成熟度的研究

R．Sabherwal采用5個指標衡量IT的成熟度［3］。Reich B H，I Benbasat提出了測度IT成熟度的9個指標工具［4］。Yash P Gupta， Jahangir Karimi將IT在計劃、控制、組織和協(xié)調(diào)方面的職能，作為公司運用信息技術成熟情況的衡量指標，建立了含有20個問題的指標體系［5］。

（三） 企業(yè)信息化評價的研究

國外學者對企業(yè)信息化評價的研究主要集中在企業(yè)信息化績效評價方面。Barbara Farbey提出信息系統(tǒng)收益來源于5個方面，分別是戰(zhàn)略收益、管理收益、操作效率與有效性收益、功能收益和支持收益［6］。Carol Saunders鑒別出信息系統(tǒng)績效的重要影響維［7］。Theophanis Stratopoulos比較了運用IT成功的公司和運用IT不太成功的公司［8］。

二、國內(nèi)學者對企業(yè)信息化研究綜述

相對于國外蓬勃發(fā)展的企業(yè)信息化研究，我國信息化的研究起步較晚，從20世紀80年代中期才開始企業(yè)信息化的理論研究。

（一） 企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律研究

國內(nèi)學者借鑒諾蘭階段模型中的階段概念和衡量指標，如馬芝蓓認為只有將二者結(jié)合起來，才能為現(xiàn)代組織管理信息模式的選擇提供更充分的理論依據(jù)［9］。郭訊華博士對中國企業(yè)網(wǎng)絡時代總體信息化進程進行階段分析。

（二） 企業(yè)信息化的評價研究

國內(nèi)學者對企業(yè)信息化的評價研究可概括為兩個方面：一方面致力于企業(yè)信息化評價指標構建，另一方面致力于企業(yè)信息化評價方法的研究。國家信息化測評中心在2002年出臺《企業(yè)信息化測評指標體系方案》，該套評價指標體系為評估我國企業(yè)的信息化發(fā)展和應用水平提供了一個依據(jù)和標準。倪明 等從理論上建立了一個基于部門間資源分配的企業(yè)信息化投資決策模型。司林勝 等對企業(yè)信息技術應用績效的影響因素進行實證分析。

（三） 企業(yè)信息化風險的研究

企業(yè)信息化建設風險的研究，國內(nèi)學者主要集中在企業(yè)信息化的風險因素分析和信息化建設的風險防范兩個方面。關于企業(yè)信息化的風險因素，不同的學者提出了不同的觀點。巫江將企業(yè)信息化的風險概括為：戰(zhàn)略決策失誤帶來的風險、來自軟件開發(fā)商的風險和來自企業(yè)員工的風險3個方面。王黎虹將企業(yè)信息化的風險概括為：企業(yè)文化風險、信息人才資源規(guī)劃風險、學習借鑒能力的風險、企業(yè)組織結(jié)構風險、制度風險、人員培訓風險、企業(yè)領導的認知風險、基礎管理風險等方面。彭建華對ERP的實施過程進行分析，總結(jié)了ERP實施過程中存在的主要風險。陳亮、王燕提出，企業(yè)信息化實施過程中風險防范措施為：認真做好情報搜集工作及選擇軟件開發(fā)商、積極加強政府工作職能、健全信息化項目評估體系。

第8篇：企業(yè)信息化標準范文

文獻標識碼：A一、煤炭企業(yè)信息化概念與內(nèi)涵

（一）煤炭企業(yè)信息化概念。

本文認為煤炭企業(yè)信息化是煤炭企業(yè)根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，有選擇的應用信息技術，有效開發(fā)信息資源，充分調(diào)動人力資源，運用合理的管理方法，建立與之相適應的組織模式和業(yè)務流程，并應用到企業(yè)生產(chǎn)、管理、安全的各個環(huán)節(jié)，從而提高煤炭企業(yè)的決策力、安全生產(chǎn)能力、競爭力和經(jīng)濟效益的一個系統(tǒng)工程。

（二）煤炭企業(yè)信息化的內(nèi)涵。

煤炭企業(yè)的實際情況是實現(xiàn)信息化的前提。要根據(jù)煤炭企業(yè)的實際情況，制定相應的信息化發(fā)展規(guī)劃，有選擇、有步驟的實施信息化。煤炭企業(yè)的管理方法、組織模式和業(yè)務流程是煤炭企業(yè)信息化的基礎，應用信息技術和開發(fā)信息資源是煤炭企業(yè)信息化手段，調(diào)動人力資源是煤炭企業(yè)信息化的關鍵。煤炭企業(yè)信息化是一個涉及到組織結(jié)構調(diào)整、企業(yè)流程重組、管理方法創(chuàng)新等貫穿企業(yè)的生產(chǎn)、安全、管理、等各個環(huán)節(jié)的系統(tǒng)工程。

由此可見，煤炭企業(yè)信息化沒有固定的標準和模式，也沒有一成不變的目標，煤炭企業(yè)信息化是一個動態(tài)發(fā)展的過程，不斷變化和持續(xù)發(fā)展才是煤炭企業(yè)信息化的真正內(nèi)涵。要根據(jù)煤炭企業(yè)信息化的前提，明確煤炭企業(yè)信息化的主體，了解煤炭企業(yè)信息化的基礎，應用煤炭企業(yè)信息化的手段，抓住煤炭企業(yè)信息化的關鍵，為實現(xiàn)煤炭企業(yè)信息化的目的來實施企業(yè)信息化這一系統(tǒng)工程。二、煤炭企業(yè)信息化建設的重要意義

（一）可以推動企業(yè)的業(yè)務流程重構和組織結(jié)構優(yōu)化。

信息技術的進步從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，進而對企業(yè)的組織結(jié)構產(chǎn)生了深遠影響，推動了組織結(jié)構的重新搭建，使原有普遍應用的塔形結(jié)構改進為扁平化、動態(tài)化、信息化結(jié)構，在這種結(jié)構中，計算機系統(tǒng)將能夠完成大量中層監(jiān)督和控制下屬部門的職能，通暢決策層與執(zhí)行層的直接溝通，從而減少了組織的管理層次，實現(xiàn)了組織瘦身。同時，能夠極大地調(diào)動組織執(zhí)行層成員的潛能和積極性，促進各層次之間知識和經(jīng)驗的交流，有利于學習型組織的創(chuàng)建，從而更好地適應競爭日益激烈的市場環(huán)境。

（二）可以有效提高企業(yè)的決策水平。

煤炭企業(yè)信息化實現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及各種決策工具的應用，企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經(jīng)營流程組成了一個整體的人機系統(tǒng)，信息、決策、行為二者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力。

（三）可以有效降低企業(yè)成本。

隨著信息技術對企業(yè)經(jīng)營管理的深入滲透，將實現(xiàn)對企業(yè)價值鏈條的全程影響。借助信息化手段，對企業(yè)價值鏈條上的各環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，可以卓有成效的改善企業(yè)成本結(jié)構。首先，信息技術的應用，尤其是迅速發(fā)展的電子商務，既能幫助企業(yè)準確、迅速捕獲市場信息，準確產(chǎn)品定位，同時能夠顯著降低企業(yè)的交易費用，從而形成成本優(yōu)勢；其次，煤炭企業(yè)引入計算機輔助設計，集成自動化生產(chǎn)系統(tǒng)，實現(xiàn)了礦井設計的快捷和生產(chǎn)的高效化，提高了企業(yè)市場反映能力，更能幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程，進而降低生產(chǎn)成本；第三，信息化有利于企業(yè)將自動化技術、信息技術和生產(chǎn)過程融為一體，形成柔性制造系統(tǒng)。由于柔性制造技術對庫存管理具有替代效應，則企業(yè)信息化實現(xiàn)了物資管理科學化并降低了煤礦生產(chǎn)所需物資庫存量，必將有效降低經(jīng)營成本。三、煤炭行業(yè)信息化建設的二大系統(tǒng)

（一）安全信息化系統(tǒng)。

完善煤炭生產(chǎn)安全檢測系統(tǒng)、自動控制系統(tǒng)、工業(yè)電視等電子信息系統(tǒng)。電子信息系統(tǒng)已經(jīng)成為許多煤礦企業(yè)指揮生產(chǎn)、經(jīng)營管理的不可缺少的基礎系統(tǒng)。安全生產(chǎn)是煤炭行業(yè)保持高效益的根本保證。由于當前我國煤炭行業(yè)信息化水平低下，大部分煤礦信息技術應用十分落后，煤礦長期粗放經(jīng)營，外加煤炭行業(yè)受傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟的束縛和市場經(jīng)濟競爭激烈的沖擊，加之煤炭生產(chǎn)加工過程受水、火、瓦斯、煤塵、頂板等多種客觀因素的限制，目前我國煤礦安全形勢嚴峻。安全管理工作做得好壞將直接影響煤炭行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展以及構建和諧社會的成敗。

（二）決策支持系統(tǒng)。

建立健全行業(yè)信息體系，一方面要加強煤炭企業(yè)信息化建設；另一方面要加強行業(yè)信息體系建設二者相輔相成相互促進。建立健全信息服務系統(tǒng)既要及時提供準確的行業(yè)基礎信息和各類市場信息，做好信息源的系統(tǒng)建設，又要通過對信息歸類加工、分析，提供對企業(yè)有指導意義的增值信息服務。四、我國煤炭企業(yè)信息化建設存在的主要問題

（一）信息工作流程不規(guī)范。

企業(yè)的工作流程大多是自然形成的，本身沒有考慮到計算機和數(shù)字化的需要，存在許多不適合計算機系統(tǒng)處理的地方，給信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護造成了困難；另一方而，同類企業(yè)之間的工作流程不一致，開發(fā)的系統(tǒng)難以推廣，因而導致低水平重復開發(fā)。

（二）信息化工作相對滯后。

目前煤炭企業(yè)正在奮起直追，但由于國家宏觀調(diào)控，煤炭基本建設速度減緩，煤炭企業(yè)任務量正在由巔峰轉(zhuǎn)向下滑。競爭更趨于激烈化。所以加快信息化建設，提高綜合競爭力，適應市場變化，保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成了煤炭企業(yè)的共識。

第9篇：企業(yè)信息化標準范文

[關鍵詞] 企業(yè)信息化 ERP 個性化

目前，我國中小企業(yè)已經(jīng)超過4000萬家，占全國企業(yè)總數(shù)的99.6%，成為拉動國民經(jīng)濟的新的增長點。在20世紀90年代以來的經(jīng)濟快速增長中，工業(yè)新增產(chǎn)值的76%以上是由中小企業(yè)創(chuàng)造的。我國中小企業(yè)總產(chǎn)值和實現(xiàn)利稅分別占全國的60%和40%，在近幾年的出口總額中，中小企業(yè)約占60%。同時，中小企業(yè)還提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會。

一、企業(yè)信息化的內(nèi)涵

專家黃光紹等對企業(yè)信息化內(nèi)涵有一系列系統(tǒng)的定義，其中包括了總述、形態(tài)特征、過程特征、階段特征、效益隱性特征及基本框架等。他們認為，企業(yè)信息化是企業(yè)利用計算機、通信和網(wǎng)絡為核心的現(xiàn)代信息技術，進行有效整合，提高企業(yè)運行和資源利用、特別是信息資源深入廣泛利用的效率，進而提高企業(yè)的核心競爭力過程。

二、我國中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀

中小企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的過程中，對內(nèi)在不斷完善自己的管理水平，對外要迎接日益激烈的市場競爭，信息技術為它們提供了最好的解決途徑。但是，由于受到管理觀念、經(jīng)營能力和條件,以及員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設專業(yè)技術人員不足、購買能力有限、技術產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差，即使在一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，計算機還只是更多地停留在充當打字機或電子賬本的低水平，不僅沒有實現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡互連，而且在業(yè)務過程中也很少直接借助計算機的幫助。根據(jù)有關研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)信息化水平一直還處在非常初級的階段，信息化的應用更是得不到普及。

自2000年以來，中小企業(yè)信息化就受到了廣泛的重視。然而，中小企業(yè)信息化的實施情況并不令人樂觀。調(diào)查顯示，中小企業(yè)實施信息化的比較已經(jīng)達到了60%以上，但許多行業(yè)信息化的成功率不到10%，作為企業(yè)信息化最核心的ERP系統(tǒng)，已實現(xiàn)的企業(yè)僅為2.9%，強烈的反差說明中小企業(yè)信息化形勢嚴峻。而且，還有近一半的企業(yè)沒有配備計算機。即使在一些信息化建設相對較好的企業(yè)中，也存在不少問題，這些問題從不同程度上制約了企業(yè)信息化的進程。

三、中小企業(yè)信息化特征

中小企業(yè)所固有的特征，使得他們實施信息化有利有弊。不利的方面主要表現(xiàn)在管理技術落后，觀念陳舊，對信息化的認識不足，信息化人才缺乏，企業(yè)人員素質(zhì)偏低，信息化整體基礎建設薄弱等。

但是，中小企業(yè)也有大企業(yè)所不具有的優(yōu)勢。他們組織結(jié)構扁平，層次清晰，領導一聲到底，令行禁止。這一點，正是信息化成功的最基本保證。況且，中小型企業(yè)的現(xiàn)有信息化水平一般都很低，實施信息化極易收到明顯成效。為此，中小型企業(yè)信息化在面臨困惑的同時，又具有廣闊的前景。

四、中小企業(yè)：信息化不必強求個性化

隨著我國快速融入世界經(jīng)濟，中小企業(yè)越來越多地參與到全球市場和大企業(yè)供應鏈中。中小企業(yè)傳統(tǒng)粗放的管理模式無法滿足大企業(yè)的供應鏈管理需要和激烈的市場競爭，急需引進先進的管理手段提升企業(yè)的管理水平。ERP等企業(yè)管理信息系統(tǒng)能夠優(yōu)化配置企業(yè)內(nèi)外資源，有效管理物流、資金流、信息流、業(yè)務流，是中小企業(yè)改善管理的首要選擇。

1.中小企業(yè)信息化過程中個性化的弊端分析

企業(yè)實施ERP的目的，在于對原有業(yè)務流程和管理模式的改善與重組，它的主要目的就是要解決企業(yè)現(xiàn)有的管理、流程上的弊端。中小企業(yè)由于利潤空間已經(jīng)被壓縮得越來越薄，更需要通過ERP的實施加強管理、提高企業(yè)的效益和效率。

企業(yè)實施ERP事實上正是提出了對管理的科學性的要求。而科學本身是可規(guī)范化、標準化的東西。企業(yè)的管理者過分強調(diào)自以為正確的錯誤觀點，迫使企業(yè)做不必要的個性化修正。盲目對企業(yè)ERP進行修改與定制，過于強調(diào)個性化不僅會導致ERP實施成本的加大，延長實施時間，而且企業(yè)業(yè)務在變化，定制化的個性部分未必會一直使用。而且定制化的模塊無法進行及時的升級、維護成本高。

中小企業(yè)比不得大企業(yè)，大企業(yè)說完自己的需要，軟件企業(yè)照做就是了，價格不是很大的問題。而對于中小企業(yè)，正好相反，價格是考慮的頭號因素。

2.中小企業(yè)信息化不必強求個性化

事實上，ERP項目實施方法中包含全面的項目管理和質(zhì)量保證的過程，每一步驟都經(jīng)過了精心設計，并且由經(jīng)過培訓的業(yè)務咨詢專家應用到具體的項目實施過程中。

企業(yè)信息化管理的個性需求僅僅只占10%，50%的需求為企業(yè)共性需求，40%需求為行業(yè)共性需求。在這種設計理念下，通用性特別好，項目實際實施也能夠標準化，大大節(jié)省了項目實施時間。

ERP項目本身立足于用，不一定要強調(diào)其技術有多先進，功能有多強大。與其強求ERP系統(tǒng)適應企業(yè)管理，進行大量的二次開發(fā)，還不如讓企業(yè)管理來適應ERP系統(tǒng)的要求，盡量走行業(yè)通用的管理模式，避免ERP實施的風險。再好的ERP系統(tǒng)，也取決于使用的人。系統(tǒng)上線了才能在實踐中去修正它。所以實施周期一定要縮短。

另一方面，Internet的飛速發(fā)展使企業(yè)ERP正在進入以協(xié)同商務為特色的發(fā)展階段。企業(yè)的管理已不僅僅局限于內(nèi)部需求，而是要更多地借助外力的作用，尋求企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作。ERP管理思想的核心也正是供應鏈管理。這也要求企業(yè)不可能片面地追求個性化，而忽略了企業(yè)見的協(xié)作與溝通。尤其對于需要進一步完善管理的大多數(shù)中小企業(yè)來說，盲目追求ERP實施過程中的個性化甚至比盲目相信ERP的功效更加有害無益。

參考文獻:

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