學校物業(yè)管理精選(九篇)

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第1篇：學校物業(yè)管理范文

乙方：_________

甲方將學校物業(yè)管理服務方面的工作委托乙方管理服務。乙方將通過嚴格科學的管理，熱情優(yōu)質(zhì)的服務為學校的教學、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧靜、便捷，及時、可靠的環(huán)境，為此雙方達成如下協(xié)議：

一、甲方責任、權利、義務

1、對校園內(nèi)的一切公共設施及設備享有所有權，并有對國有資產(chǎn)的保護、使用和監(jiān)督權。

2、負責對乙方管理與服務進行工作查詢與質(zhì)疑。

3、負責制定學校綠化、美化及設施的更新改造計劃。聽取和采納乙方對校園綠化等改造工作提出的合理化建議。

4、負責按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費和運行費。

5、負責了解掌握乙方經(jīng)費運行情況，對違反財務規(guī)定的行為提出意見。

6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎勵意見和處罰意見。

二、乙方責任、權利、義務

1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務工作。按文明校園建設標準保持學校的花園式單位及文明校園的稱號。

2、對院內(nèi)的公共設施及地面不得擅自占用或改變其使用功能，如需要改變應經(jīng)甲方同意后方可實施。

3、定期向甲方通報工作情況，對甲方提出的合理的整改意見有義務執(zhí)行。

4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責任轉(zhuǎn)移給第三方。

5、乙方應建立并保存詳細的物業(yè)管理檔案資料。

三、委托管理主要內(nèi)容

1、全院的綠化、美化工作。

2、教室的衛(wèi)生保潔服務和管理工作（不含專用教室）。

3、公共環(huán)境、公共場所的保潔服務和管理工作。

4、公共設施、設備的維修、保養(yǎng)、運行和管理工作。

5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。

6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。

7、水電暖的維修管理與服務工作。

8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營水電費和供暖費的收支工作。

9、節(jié)能工作。

10、家屬水、電費的統(tǒng)計、收繳工作。

11、飲用水供應和洗浴工作。

12、院領導辦公室的保潔和開水供應工作。

13、家屬門衛(wèi)的管理工作。

14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點的管理工作。

15、學校人防工程的管理工作。

16、其它甲方需要委托的工作。

四、服務標準

乙方應按以下標準實現(xiàn)物業(yè)管理目標。

（一）校園綠化美化工作

1、做到三季有花，四季常青。并承擔甲方大型活動及重大節(jié)日的花卉擺放工作。

2、按不同季節(jié)對花卉苗木的養(yǎng)護要求進行養(yǎng)護，并做到：樹灌木完整，長勢茂盛，無枯枝死杈，無病蟲害，樹木無釘槍捆綁；綠籬、綠地無雜草、雜物，無堆物料。完好率應達到98％以上。

3、校園綠化面積應達到應綠化面積的95％以上。

4、綠地、各種樹木的種植和調(diào)整工作應本著美觀合理的原則進行規(guī)劃管理。對各種古樹應重點保護，防止損傷和壞死。

5、院內(nèi)的建筑物能進行立體綠化的，應進行立體綠化。

6、綠地微噴面積應達到總面積的80％以上。樹木澆水應有計量。

（二）環(huán)境衛(wèi)生工作

1、道路環(huán)境應整潔。清掃要及時，做到無雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。

2、陰井、排水設施應通暢，無污水外溢，排水口處無淤泥和雜物。各井口蓋完好，化糞池應定期清理，無糞便外溢。

3、衛(wèi)生間應保持干凈整潔，無異味、無蚊蠅、無糞便、無污水外溢。

4、垃圾樓應保持無蛆、無蠅，四壁清潔，地面和周圍無堆放垃圾，應封閉集裝箱上蓋。應根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設備應及時檢修和保養(yǎng)，杜絕事故發(fā)生。

5、院內(nèi)垃圾應日產(chǎn)日清，無暴露垃圾，無衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應完好清潔，周圍地面無雜物污漬。

6、建筑物內(nèi)外無亂寫、亂劃、亂粘貼，無殘標；公共設施、牌匾、路標、雕塑、亭廊、石桌椅應定期擦拭，保持清潔。

7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應在每日早7：30以前清掃完畢。公共場所應定期清掃，保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動。

8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿，建筑材料應按指定地點擺放整齊。建筑垃圾應按指定地點堆放并及時清運，對建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時管理和清運。

9、門前三包工作應符合門前三包的標準和要求。

10、應及時清理院內(nèi)主要干道的積雪，保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪，不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。

11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時掛收國旗、彩旗、燈籠；開關大門彩燈、射燈。

（三）教室衛(wèi)生工作

1、教室衛(wèi)生應在每日晚自習后清掃完畢，鎖門。第二天早7：00應將各教室門打開（特殊情況除外）。

2、應保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無污漬、黑板完好光亮、無粉筆痕跡、粉筆沫應及時清除；門牌完好、裝訂美觀；門窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好；桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無雜物灰塵。

3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開關及各類設備應完好無損。維修要及時，保持良好狀態(tài)。

4、粉筆（白色、彩色）板擦應保證供給并擺放整齊。要保持講臺、講臺桌的完好整潔。

5、制定教室服務制度化、規(guī)范化、科學化的管理制度，確保教學需要。

以上要求的完好率應在98％以上，各階梯教室和大教室的照明燈完好率應在90％以上。

（四）公共場所維護工作

1、各樓道（包括家屬樓物業(yè)范圍）地面清潔、門窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好，墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應在98％以上。

2、電梯應按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運行證，兩證應掛在電梯間內(nèi)。電梯應定期維修保養(yǎng)，不允許帶病開梯，運行應正點。電梯間應干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗，嚴格執(zhí)行電梯交接班制度，認真做好運行記錄。嚴禁脫崗，確保安全。

3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設備齊全，服務維修及時到位，設備完好率應在98％以上。

4、水、電、暖維修應24小時值班。要制定應急處置方案。確保服務安全、到位。

5、節(jié)能措施得力，杜絕長明燈、長流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。

6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作，要定期進行檢查、檢測，確保飲用水安全。

7、按要求供應全院飲用水和洗浴。對茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度，確保正常供水和安全。對浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設施應及時檢修，杜絕發(fā)生事故。

8、按要求每年應集中時間對外收取供暖費，并支付供暖費。

9、按要求努力回收學校創(chuàng)收水電費。

10、按要求統(tǒng)計、收繳、上報家屬住戶水電費。

11、按要求對院內(nèi)人防工程進行檢查，防止發(fā)生意外事故。

五、違約責任

1、甲方違反合同規(guī)定，使乙方未能完成合同規(guī)定的服務和管理目標，乙方有權視不同情況限期向甲方提出解決意見（雙方協(xié)商）。如逾期仍未解決，乙方有權中止合同，所造成乙方經(jīng)濟損失由甲方予以經(jīng)濟賠償。

2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達到的服務標準，或師生員工反映強烈且不能及時解決的，甲方有權要求乙方限期改正（雙方協(xié)商），如逾期不改，甲方有權終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟損失，乙方應給予賠償。

3、乙方違約擅自提高收費標準和降低服務標準，甲方有權要求乙方改正并清退多收費用。

六、其它

1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決，并以書面協(xié)議簽定補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

2、本協(xié)議之委托協(xié)議書均為本協(xié)議的有效組成部分，具有同等法律效力。

3、本協(xié)議共4份，甲、乙雙方各執(zhí)2份，具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

第2篇：學校物業(yè)管理范文

天健物業(yè)自成立以來，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉(zhuǎn)變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài)，倡導了“服務育人，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn)，但為業(yè)主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內(nèi)涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

品牌建設

品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標。 企業(yè)科學發(fā)展觀心得

一、貫徹按ISO體系的有效動作

公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象。

二、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改進服務質(zhì)量，提高服務績效。

三、建立天健物業(yè)零缺陷的目標

公司成立之后，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問題。

內(nèi)部管理

一、人力資源

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等，特別是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團結(jié)合作，大大提高了服務質(zhì)量。

目前，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)能力，綜合能力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等，給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

二、規(guī)章制度

入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據(jù)，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據(jù)。

第3篇：學校物業(yè)管理范文

1.大學生素質(zhì)教育存在的工作盲區(qū)

長期以來，高校一般采取由物業(yè)管理部門負責日常管理服務，由學校政工部門負責思想政治教育的體制。這種體制運行的結(jié)果是不同部門都面臨相同的對象開展工作，如果不及時配合和溝通就容易產(chǎn)生教育的缺漏，從而不能對學生日常生活學習中的不良現(xiàn)象或問題進行及時教育和引導，進而形成大學生素質(zhì)教育的“真空地帶—盲區(qū)”。因此，現(xiàn)實需要高校物業(yè)管理部門協(xié)助學校學生教育部門對大學生進行適時的教育和引導。

2.大學生素質(zhì)教育存在的認識誤區(qū)

由于部分大學生教育者認為，學生住宿或教學樓管理物業(yè)化，誤認為用什么樣的方法管理學生是高校物業(yè)管理部門的事情。同時，學生管理部門把對學生教育與學生生活割裂，以空洞的說教與物業(yè)管理部門提供的服務工作相脫離，導致素質(zhì)教育進入誤區(qū)。因此，在學生公寓或教學樓內(nèi)怎樣培養(yǎng)學生的“自我教育、自我管理、自我服務”使學生管理部門面臨著相當大的壓力。此時，物業(yè)管理部門配合學生管理部門對大學生的教育和引導顯得尤為重要。

二、高校物業(yè)管理工作對大學生素質(zhì)教育的積極作用

基于高校大學生素質(zhì)教育的客觀需求和高校物業(yè)管理工作的特點，高校物業(yè)管理工作應利用與大學生接觸的時間和空間優(yōu)勢，積極配合學校學生管理部門開展大學生素質(zhì)教育工作，以彌補大學生素質(zhì)教育中存在的不足。

(一)管理育人

1.情感管理思想指導行動，情感管理是大學生素質(zhì)教育的重要基礎。學生公寓是大學生的第二個“家”，學生們走進公寓就有種回“家”的感覺。此時，物業(yè)管理人員可以高度的熱情和博愛的襟懷，寓管理于服務之中，給大學生以安全保障和生活自理能力引導。當大學生有困難或發(fā)生糾紛時時，物業(yè)管理人員可以此為契機及時給予他們生活照應、疏導調(diào)解和心靈撫慰，幫助他們及時走出困境，讓他們體會到與人交往的愉悅。從大學生實際需要出發(fā)，物業(yè)工作者應以過硬素質(zhì)和專業(yè)技能，參照學校學生管理部門大學生素質(zhì)教育的方案或策略，有針對性的為大學生提供多樣化服務，努力的于細微之處以情育人，讓大學生在情感管理中潛移默化的接受教育。2.氛圍管理生活氛圍對大學生思想的影響至關重要。大學生思想活躍且群體意識很強，物業(yè)管理人員應通過建設和推廣新公寓文化來陶冶學生情操、提高學生文化素養(yǎng)，用中華傳統(tǒng)美德為大學生營造溫馨的和諧家園，用明確的行為規(guī)則營造和諧有序的文化氛圍，在滿足學生們精神需求的同時，教育和引導大學生懂得相互尊重和關愛，為學校進行大學生素質(zhì)教育奠定思想基礎。3.協(xié)助管理大學生思想教育的主體是學校教育管理部門，物業(yè)管理人員在大學生的素質(zhì)教育中更多的是扮演配角。在實際工作中，它通過與學校教育主管部門配合，在學生公寓或教學樓管理服務中以學生教育及管理規(guī)定為指導，根據(jù)大學生特點，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務，引導大學生自覺遵守公寓或教學樓的管理規(guī)章制度，教育他們學會生活、交際、處事、為人，培養(yǎng)大學生的社會公德和高尚情操。

(二)服務育人

服務育人是高校物業(yè)管理的出發(fā)點和落腳點，學生公寓或教學樓的是學校素質(zhì)教育的重要陣地。因此，物業(yè)管理人員可在學生公寓或教學樓通過“溫馨提示”、“友情提醒”，“天氣預報”、幫學生縫衣服、上課提醒等方式為大學生提供優(yōu)質(zhì)服務，以此贏得同學們的贊賞與信賴的同時，也用真情架起了和大學生溝通的橋梁，從而使物業(yè)管理人員很容易憑借專業(yè)素質(zhì)和溝較強通能力，以朋友身份通過“聊天”和“微信”等溝通手段對大學生進行及時心理輔導，以“家長”身份幫助他們解決因入學、就業(yè)、學習、畢業(yè)時產(chǎn)生的心理困惑，以管理員身份通過制定《學生公寓管理條例》、《公寓管理手冊》等制度來規(guī)范大學生的行為習慣，通過檢查違章電器使用對大學生進行安全教育，全面增強大學生各方面素質(zhì)，進而達到服務育人的目的。

(三)環(huán)境育人

第4篇：學校物業(yè)管理范文

【關鍵詞】教學改革；物業(yè)管理；高職院校

一、物業(yè)管理對專業(yè)人才的需求

物業(yè)管理行業(yè)被譽為“朝陽產(chǎn)業(yè)”，絕大多數(shù)的專家認為服務業(yè)將是未來十年中人才需求量最大的行業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)人才需求增長的主要部分，在未來服務業(yè)人才需求增長的數(shù)量里，絕大多數(shù)的需求將在新生服務行業(yè)里產(chǎn)生。隨著大批量的住宅小區(qū)落成，消費者不僅僅像傳統(tǒng)一樣追求居住面積而且還在環(huán)境、周邊配套設施等方面有了更高的要求，對居住軟件和物業(yè)管理也提出了更高的要求，因此吸引了大批物業(yè)管理企業(yè)進入市場，與此同時，政府也不斷根據(jù)市場發(fā)展需求，調(diào)整行業(yè)行為規(guī)范，通過加大行業(yè)自治管理力度，促進物業(yè)管理健康有序地發(fā)展，這一切都刺激了對物業(yè)管理人才的需求。目前該專業(yè)人才的缺乏，使得就業(yè)前景十分巨大。

二、高職院校物業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標

按照現(xiàn)代職業(yè)教育體系的要求做，圍繞現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)建設、產(chǎn)業(yè)升級對人才的需求，積極改革、調(diào)整優(yōu)化學科結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、課程結(jié)構(gòu)，改革人才培養(yǎng)模式，讓學生能更好地投入經(jīng)濟建設，發(fā)揮更大的作用。要進行改革，就必須確定高職院校專業(yè)的培養(yǎng)目標，職業(yè)教育不同于本科教育，更加的注重是學生的操作能力，這就意味著高職院校的課程設置不能像本科院校的課程強調(diào)學科理論性和全面性，而是重在培養(yǎng)學生適應社會需要的實用知識和技能，但高職院校物業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)又不同于職業(yè)上崗培訓，它既不能脫離理論知識的學習，也需要操作經(jīng)驗的累積。就北京2013年高校畢業(yè)生近23萬，簽約率不到三成且部分院校簽約率不足5%為例，足以說明高校畢業(yè)生就業(yè)形勢越來越嚴峻。職業(yè)院校既要以就業(yè)為導向，同時更要關注學生的職業(yè)發(fā)展。對于物業(yè)管理專業(yè)來說我們的目標主要在于要培養(yǎng)學生有一定的專業(yè)知識及實踐技能，在順利就業(yè)的前提下，要使學生進入社會之后能夠在物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展下不斷學習，累積經(jīng)驗實現(xiàn)自身的職業(yè)發(fā)展，成為社會需要的中高級物業(yè)管理人才。

三、如何通過教學改革培養(yǎng)適應社會發(fā)展所需的人才

1.科學設置課程。與本科院校注重理論研究不同，高職院校強調(diào)以就業(yè)為導向，從培養(yǎng)社會需要的專業(yè)技能人才的角度出發(fā)，課程設置也是注重理論基礎知識與實際操作為主并充分考慮到社會和就業(yè)市場的需求，在設置相關課程之前應充分調(diào)研了解物業(yè)管理行業(yè)最新的情況，然后按照就業(yè)崗位所需技能有針對性地進行課程設置并且適時的做出相應的調(diào)整。由于高職院校的教師可能主要時間和精力集中在教學上，也沒有機會參加到實際的物業(yè)管理工作中去，對物業(yè)管理的方方面面可能還停留在理論知識層面，往往造成和實際操作有偏差等情況。因此可以邀請從事物業(yè)管理工作的專家和校內(nèi)專業(yè)負責人及骨干教師一起研究決定課程設置、課程內(nèi)容的取舍。在設置專業(yè)課程時，注意與相關的行業(yè)和職業(yè)資格證書結(jié)合在一起。在課程設置時，可以結(jié)合高職院校的培養(yǎng)層次和目標將物業(yè)管理員的相關要求和標準納入課程，這樣學生在學習好專業(yè)課程的同時又較容易取得相關的行業(yè)技能和職業(yè)資格證書，有利于學生的就業(yè)和以后的職業(yè)發(fā)展。

2.改進教學手段。物業(yè)管理教學改革還需要突破傳統(tǒng)的課堂講授的模式，積極采用啟發(fā)式教學、案例教學、項目教學等方法。例如講授物業(yè)管理法規(guī)時，可以結(jié)合典型案例講解，并鼓勵學生參與討論分析，要求學生討論觀感體會，并進行總結(jié)點評以提高學生的實踐能力。在物業(yè)管理單項實訓和綜合實訓課堂上可以安排學生分組設計項目，現(xiàn)場模擬物業(yè)服務公司的工作情景，調(diào)動學生的積極性。還可以聘請學校綠化人員、維修人員等給學生上一些專業(yè)課，提升學生的動手能力。在課程的考核方式上根據(jù)課程性質(zhì)和要求采用現(xiàn)場操作、模擬實習、校外崗位實習等多種方式相結(jié)合來進行考核，對基礎課程，側(cè)重考核學生對知識的理解掌握；對于實踐性較強專業(yè)課程則側(cè)重考核學生動手操作的能力。

3.強化校內(nèi)實訓，深化校企合作。（1）校內(nèi)實訓一方面可以通過建立物業(yè)管理專業(yè)實驗室，引進先進的實驗設備，改善實訓條件來加強；另一方面可以結(jié)合學校實際情況，充分利用現(xiàn)有資源開展。例如，后勤集團、校區(qū)內(nèi)的基建工地、學生宿舍、教師公寓以及各種水電氣設施設備等都可以成為其實踐教學的場所或器材。除此之外還可以在讓該專業(yè)學生在校內(nèi)建立起模擬物業(yè)服務公司，參與學校相關物業(yè)的使用安排、校園環(huán)境維護、物業(yè)設施設備保全及維修養(yǎng)護等工作。此外，各高校物業(yè)大多由專門的物業(yè)服務公司進行管理，也可以和物業(yè)服務公司協(xié)商利用公司的物業(yè)安排學生參與客服、綠化管理、環(huán)境保潔、房屋建筑維修、水電設備維修等項目，加強學生對相應理論知識的運用，提高學生的操作技能。（2）深化校企合作，促進校企的雙向交流。一方面，學?？梢詭椭髽I(yè)培訓教育學生，在宣揚企業(yè)文化、員工培訓等方面提供支持；另一方面，學校應該邀請企業(yè)更多地參與到日常的教學活動中，例如聘請物業(yè)服務企業(yè)的管理人員和工程技術等專業(yè)人員作為兼職教師負責實踐教學的指導，定期開展專業(yè)知識講座，舉行物業(yè)管理技能大賽等。將有較好管理經(jīng)驗的企業(yè)作為學生教學實習的實習點。安排實習生到企業(yè)學習、鍛煉，參加企業(yè)員工培訓等讓學生更加直觀了解物業(yè)管理的實際運作情況，同時也可以為企業(yè)培養(yǎng)人才。對企業(yè)發(fā)展和學生的職業(yè)規(guī)劃都有很重要的促進作用。

4.提升教師隊伍的整體素質(zhì)。高職院物業(yè)管理專業(yè)建立時間短等原因?qū)е赂呗氃盒Ｈ狈ξ飿I(yè)專業(yè)畢業(yè)的專職教師，現(xiàn)任教師絕大部分都來自建筑類、管理類、法律等其他專業(yè)，對物業(yè)管理認識少，缺乏相關的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗和能力都導致部分教師現(xiàn)學現(xiàn)賣，操作能力差。這也會對教學產(chǎn)生嚴重影響。學校應該注意教師培訓和學習，校方聯(lián)系有較好口碑的物管公司安排相關老師到崗兼職以提高教師的物業(yè)管理實踐經(jīng)驗。聘請相關專業(yè)并且從事物業(yè)管理實踐經(jīng)驗的教師充實教師隊伍。還可以派相關老師到物業(yè)管理教學方面有特色并有較高水平的院校去學習、交流。

5.推行雙證畢業(yè)制度。實施雙證畢業(yè)制度，畢業(yè)時除了需取得畢業(yè)證外還要要求物業(yè)管理專業(yè)的學生考取相關的專業(yè)技能證書，促進專業(yè)知識和技術的學習，增強學生的競爭力。在教學過程中可以將物業(yè)管理師，物業(yè)管理從業(yè)資格證等考證相關的知識引入到相應課程中，將課程內(nèi)容與職業(yè)資格證的要求結(jié)合在一起，在完成教學任務的同時也幫助學生基本完成職業(yè)資格考試的準備工作。雙證或多證制度的實施一方面有利于在教學過程中實行課證融合，深化學習，另一方面提高了學生的就業(yè)競爭力，拓展了學生的職業(yè)發(fā)展能力。

任何行業(yè)的發(fā)展都不是一成不變的，物業(yè)管理作為新興又蓬勃發(fā)展的行業(yè)其發(fā)展變化尤為迅速，這種發(fā)展和變化對相應的物業(yè)管理專業(yè)的教學提出新的要求，為適應新的需要，物業(yè)管理教學改革需要從多個方面進行調(diào)整。只有這樣才能培養(yǎng)出社會需要的高素質(zhì)人才，同時促進物業(yè)管理行業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻

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[2]魯捷.談高職物業(yè)管理專業(yè)崗位模塊的課程設置[J].中國職業(yè)技術教育.2009（9）

第5篇：學校物業(yè)管理范文

1.堅持公寓“一委三線”的聯(lián)動模式?！耙晃敝傅氖菍W生公寓管理委員會（以下簡稱管委會）。管委會由主管校領導、后勤部門、學生部門、教務處、財務處、資產(chǎn)設備處、公安處等部門負責人組成，負責制定學生公寓相關管理規(guī)定，考核學生在公寓內(nèi)的綜合表現(xiàn)，對公寓內(nèi)的設施設備進行采購、維修等工作?！叭€”指的是后勤部門的主管線、學生工作部門的教育線、學生“自我管理、自我教育、自我服務”的自律線，三條線貫穿于學生公寓的各項工作，后勤部門做好公寓的各項服務工作，并負責制定相關管理規(guī)定，學生部門做好大學生的思想工作，學生做到自我約束。學生公寓的管理在管委會的指導下，突出三條線的特點，相互結(jié)合，發(fā)揮優(yōu)勢，共同做好學生公寓的管理工作。

2.堅持輔導員入住公寓模式。輔導員入住學生公寓，與學生同吃同住，及時掌握學生的學習生活動態(tài)，容易在學生中形成“自己人效應”，使輔導員能夠盡快進入學生內(nèi)心，減少管理過程中的抵觸情緒；輔導員入住學生公寓，對公寓的管理制度、文化建設、安全建設、行為規(guī)范等都有很好的促進；輔導員入住學生公寓，對學生中存在的問題及時反饋，起到了橋梁紐帶作用，有利于相關部門和院系及時采取措施，將問題的處理難度降到最低。

二、學生公寓管理與服務理念

學生公寓是大學生在校學習、生活的重要場所，加強對大學生的管理力度，同時還要為大學生服務好，是處理好學生公寓管理與服務關系的難點，也是急需解決的一對矛盾關系。

1.用心服務，用情工作，用法管理。物業(yè)人員在公寓的管理和服務過程中，要用心去服務學生，在平時的工作中要行動快一點，效率高一點，理由少一點，做事勤一點，給學生提供一個良好的學習和生活環(huán)境；要用情去關愛學生，要像對待朋友一樣與他們平等相處，做到談話輕一點，微笑多一點，工作細一點，服務實一點，為他們創(chuàng)造出一個溫馨、平等的親情環(huán)境；要用法去執(zhí)行規(guī)章制度，變“剛性管理”為“柔性管理”，既要保障規(guī)章的權威性，又要注意工作方式方法，動之以情，曉之以理，減少因工作不當或簡單地處理方式導致的負面影響。

2.因果分析，抓住重點。物業(yè)公司在管理和服務工作中，可以借鑒“魚骨分析法”，就是問題的特性總是受到一些因素的影響，我們通過頭腦風暴找出這些因素，并將它們與特性按相互關聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚，并標出重要因素的圖形，就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖。物業(yè)公司找出物業(yè)服務難的相關要素，逐項分析，抓住工作的重點，把每一個重點再細分，最終找到癥結(jié)所在，處理好細節(jié)，回到頭部再落實。如下圖分析：

3.分層策劃，規(guī)劃亮點。良好的公寓氛圍與人性化管理以及專業(yè)化服務分不開的。人性化管理要始終堅持“以學生為本”的根本宗旨，專業(yè)化服務更能體現(xiàn)管理的水平。物業(yè)工作人員要處理好管理與服務的關系，就要堅持“6W1H”工作方法，就是凡事多問幾個為什么（why）、采取什么樣的形式去處理工作（what）、需要誰去做工作（who）、什么時間合適（when）、在什么地點（where）、工作預案（what if）以及如何去做（how to do）。做到了“6W1H”，分層次去處理工作，將會達到意想不到的效果。

4.加強溝通，和諧共建。良好和諧的人際關系是各項管理工作的劑，在傳統(tǒng)的學生公寓管理模式中，學生和物業(yè)管理人員之間存在隔閡，管理人員進入公寓帶著一股“威嚴”，這種態(tài)度讓學生反感，也在他們之間形成了一道不可逾越的鴻溝。加強溝通，減少誤會，尋求理解和支持，通過座談會等形式，以一種商量的口吻收集學生對物業(yè)服務的意見和建議，使問題得到合理化解決。有效的溝通可以使學生和物業(yè)管理人員之間形成良好的交際關系，創(chuàng)設和諧人際關系，樹立人文關懷思想，才能為學生提供優(yōu)質(zhì)服務。

第6篇：學校物業(yè)管理范文

 

旅游服務與管理專業(yè)在許多中職學校中都存在專業(yè)定位“雜”而“泛”的通病，專業(yè)培養(yǎng)是目標要求學生既能做旅游相關導游、酒店管理，又能做旅行社的管理人員，使得學生對自我職業(yè)規(guī)劃也出現(xiàn)了較大的偏差，從而局限任課教師的教學方法。筆者從事旅游服務與管理專業(yè)教學多年，總結(jié)出從知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀進行創(chuàng)新的新型教學方法，以供參考。

 

一、知識與技能

 

在知識與技能方面，隨著國內(nèi)外旅游管理行業(yè)的內(nèi)容是不斷發(fā)展，旅游業(yè)在經(jīng)濟發(fā)展中的作用日益突出，其發(fā)展也日趨多樣化，旅游的動因不再只是到風景區(qū)休閑度假，而是出現(xiàn)很多新發(fā)展分支，在這種形式下，教師必須不斷根據(jù)教學要求和旅游業(yè)的發(fā)展來創(chuàng)新教學的綜合性，可以鼓勵學生積極參與日常教學活動，讓學生充分利用自己在學到的知識，去解決在學習中可能會遇到的問題。給學生最大展現(xiàn)自己的空間。例如：把課堂搬到賓館、飯店、旅游景點、交通工具或模擬實訓室中進行，為學生創(chuàng)設實際的教學環(huán)境，能使學生在實際情境中切身感受到自己未來工作的環(huán)境和氛圍，導游講解環(huán)節(jié)可以帶學生去旅游景點為自己人或他人實際講解一次，讓學生通過身臨其境的體驗，從而達到培養(yǎng)學生講解表達的能力。同時，針對目前旅游業(yè)市場開放的狀態(tài)下，在日常教學中，可以創(chuàng)新案例的分析。例如：筆者在《旅游政策與法規(guī)》的講解中，就創(chuàng)新使用當前熱門的“云南旅游局執(zhí)法人員辱罵威脅游客事件”和“三亞海鮮宰客門事件”作為案例讓學生進行討論和分析，并與學生一起加入到探討隊伍中，針對學生產(chǎn)生的“差評和后續(xù)報道”等疑問進行了引導，在加強學生對的記憶和對專業(yè)知識的了解，培養(yǎng)學生學習能力、思考能力和溝通能力的同時，也幫助學生養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力，并在協(xié)同合作的方式下進行總結(jié)和分享，使學生得到全面的發(fā)展。

 

二、過程與方法

 

在過程與方法方面，教師首先要尊重學生課堂的主體地位，積極引導學生形成學習小組進行知識的學習，其次是靈活運用各種教學形式，引導學生通過動腦動手，進行探究性學習。利用“學習小組”模式，將課堂上的學生進行分組，積極促進小組學生之間對于曾經(jīng)旅游景點的介紹，以及對于旅游進行的心得，從而使整個小組的整體旅游知識得到進一步增長。在具體的課堂教學中，教師選出小組的組長，組長收集小組對于旅游景點的信息與心得，并由組長進行發(fā)言和總結(jié)，各組組長發(fā)言過后，教師將組長發(fā)言內(nèi)容中重復的部分進行提取，著重討論重復部門，激發(fā)學生的課堂積極性，討論其旅游景點的相似性與差異性，在學生們的討論過程中，教師要時刻引導學生的討論方向，在必要的時間，提出相應的問題。在課堂最后，教師可以要求學生在小組中提到的景點進行推薦，由組長進行推薦理由的收集，學生們通過對景點歷史及其景點相關資料的查詢，增長學生的整體知識水平，從而培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。在教學方法上，教師可以創(chuàng)新的采用“行為引導”、 “角色扮演”、“情境教學”、“問題探究式”、“活動教學”、“互動交往”等多模式、多手段和多方法的教學，同時可以運用各種現(xiàn)代技術手段例如多媒體或投影儀等實施教學。例如：筆者在制作“導游景區(qū)講解”課件時，就創(chuàng)新的引用了大量清遠本地的風景圖片，學生以導游的身份介紹清遠本地的景點內(nèi)容，并在講解中使用了幻燈片和投影儀等教學手段，使學生進入角色，體驗生活，在角色扮演過程中學習知識、理解知識和掌握知識。又如：筆者在講授《旅行社經(jīng)營管理》課程時，也創(chuàng)新的在課堂上為學生設計旅客、導游以及旅行社經(jīng)理等角色扮演，將旅游投訴問題和處理方法等內(nèi)容貫穿在活動中，不僅讓學生提前體驗了將來投入工作中的情況，而且還能在充分感悟?qū)I(yè)性的同時，培養(yǎng)學生作為導游應該具備的導游素質(zhì)和處理實際問題的能力。

 

三、情感態(tài)度與價值觀

 

在情感態(tài)度和價值觀上，教師在日常教學中主要是培養(yǎng)學生正確的服務理念、良好的服務態(tài)度、正確的服務姿態(tài)和優(yōu)秀的交流理念，使學生意識到職業(yè)素質(zhì)的重要性，從而達到培養(yǎng)學生職業(yè)道德素質(zhì)的目的。因此，教師根據(jù)當前中等職業(yè)教育課程改革的前提下，應注重學生自我職業(yè)規(guī)劃的教學方式上的創(chuàng)新，主要體現(xiàn)在使用影音資料讓學生觀摩學習，使學生掌握旅游服務的職業(yè)操守和未來發(fā)展趨勢，并能直接進行現(xiàn)場進行服務;學習并掌握旅游電子商務應用，掌握旅行社及酒店管理軟件的使用，并學會對相關數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析以適應將來就業(yè)不同崗位的人才需求;通過地圖、模型以及影音資料等掌握中國和外國旅游資源分布狀況和旅游資源特色以增強學生從事旅游服務行業(yè)的情感和態(tài)度;形體訓練、美容化妝訓練、照相機、攝影機的使用、社交人際關系等綜合技能訓練以培養(yǎng)學生正確的服務和管理意識，提高學生的人生觀和價值觀。在信息智能設備幾乎已經(jīng)普及到學生人手一個的程度，在日常教學中不僅依靠在課堂上教師的授課，同時教師還可以創(chuàng)新的利用好學生手中的信息智能設備進行輔助教學，借助網(wǎng)絡這個平臺給學生們更多可以展示的空間，實現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的雙向交流和互動。例如：筆者在進行學生導游講解時，就創(chuàng)新使用學生的手機配合課堂時行授課，首先在讓學生使用手機對自己的講解錄制視頻，再使用學校的微信公眾號進行全校師生投票評比，使用學生信息智能設備的創(chuàng)新和雙向互動性，讓學生之間可以對自己或小組的視頻和討論結(jié)果進行互評。又如：筆者在進行“游客為本，服務至城”的價值觀講解時，在課堂上組織一個由學習小組進行的討論活動，通過學生使用手機連接互聯(lián)網(wǎng)進行資料收集，并在QQ朋友圈上以小組為單位發(fā)表最后的評論和討論的結(jié)果，使學生在價值認知、價值標準、價值取向、價值實現(xiàn)等的討論中更新了學生的職業(yè)價值觀念，幫助了學生樹立社會主義核心價值觀和價值取向，形成正確的職業(yè)價值觀，促成學生價值觀內(nèi)化，樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)態(tài)度及擇業(yè)行為。

 

總之，職業(yè)學校旅游服務與管理專業(yè)的教學既有時代性，又具有獨特性。旅游服務與管理專業(yè)教師應以中職生的特點為基礎，通過知識與技能、過程與方法、情感態(tài)度與價值觀的創(chuàng)新教學，促進學生綜合素質(zhì)向著健康和積極的方向發(fā)展。

第7篇：學校物業(yè)管理范文

[關鍵詞]轉(zhuǎn)專業(yè)；教務管理；存在問題；解決措施

近年來，隨著我國高等教育體制改革的深入及不斷完善，高校轉(zhuǎn)專業(yè)政策逐漸放寬，轉(zhuǎn)專業(yè)大學生呈逐年增長趨勢。轉(zhuǎn)專業(yè)體現(xiàn)了以人為本、學生自主學習的教育理念，但是，轉(zhuǎn)專業(yè)學生的日益增多也給學校的教務管理帶來一定的問題，因此學校要采取有效措施，不斷完善高校轉(zhuǎn)專業(yè)學生的管理工作，使學校的教學秩序正常運轉(zhuǎn)。下面就轉(zhuǎn)專業(yè)學生的教務管理問題談談個人的看法。

1.成績門檻問題

關于大學生的轉(zhuǎn)專業(yè)制度，很多普通高校都在學生的原專業(yè)的成績上設置了或高或低的門檻。一般都是原專業(yè)學習較好才行，對此一些長期在高校從事教學的老師們感到不能理解：“許多學生正是因為對原專業(yè)興趣不大，成績不佳，不適合自己才期望轉(zhuǎn)專業(yè)的，但是學校卻要他們先把原專業(yè)學好再來換轉(zhuǎn)專業(yè)的入場券，這顯然是不符合實際情況的?！币虼藨搹氐兹∠暾堔D(zhuǎn)專業(yè)的學生成績門檻。應該把判斷學生是否不適宜本專業(yè)的學習的權力交給原院系，把是否適應轉(zhuǎn)入新專業(yè)是否具有新專業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ臋嗬唤o接收院系，各院系則根據(jù)自身專業(yè)的特點組織不同形式的測試來考察要求轉(zhuǎn)專業(yè)的學生，這樣不僅有利于學生的成才和發(fā)展，也有利于教學管理。

2.排課管理問題

對于大多數(shù)普通高校來說，轉(zhuǎn)專業(yè)的學生的申請是在新生入校第一學期期末進行，而這個時候也正是排第二學期課程的時候，這就要求學校教務處要科學管理統(tǒng)籌安排。學校教務處要根據(jù)師資隊伍情況、實驗室資源情況以及學科建設情況等對熱門專業(yè)（即多數(shù)學生愿望轉(zhuǎn)入的專業(yè)）最多能接納轉(zhuǎn)入學生的數(shù)量，給出切合實際的估計，切不可盲目轉(zhuǎn)入而人滿為患，影響正常的教學秩序和教育教學質(zhì)量，同時對于學生轉(zhuǎn)出后的冷門專業(yè)（即一些學生認為前景不佳要求轉(zhuǎn)出的專業(yè)）也要作出相應的調(diào)整，理論課該合班的就合班，實驗課該分組的就分組，個別教師的任課也應該適時調(diào)整。當然二級院系排課的教務員更要心中有數(shù)，要清楚本院系的各個專業(yè)轉(zhuǎn)進、轉(zhuǎn)出學生的準確情況，在安排上課班級人數(shù)、課室時要科學合理?？傊虅諉T在第二學期排課前就要安排好轉(zhuǎn)專業(yè)工作，了解清楚轉(zhuǎn)專業(yè)情況，避免出現(xiàn)因人數(shù)過多而資源緊缺，或者是人數(shù)過少而資源浪費等現(xiàn)象的發(fā)生。

3.學籍管理問題

對成功地實現(xiàn)了轉(zhuǎn)專業(yè)的學生學籍管理，需要根據(jù)新的情況做出相應的變化和調(diào)整。都需要以靈活、高效以及服務于學生為宗旨，形成井然有序的管理程序。一般來說，高校大一第一學期的課程多為公共課，全校文、理、工、法、管理、經(jīng)濟、教育、歷史等各類專業(yè)大致相同。對于名稱、學分相同的課程，學生轉(zhuǎn)入新專業(yè)后可直接認定為相應的課程學分；但是對于名稱基本相同、學分相同的課程，經(jīng)新專業(yè)任課教師核實同意，可以申請免修，轉(zhuǎn)入新專業(yè)認定為相應的課程學分；對于課程名稱相同，但學分不相同的和沒學過的新專業(yè)課程，要重新補修；對于在原專業(yè)學過而新專業(yè)不需學的課程，可保留在個人成績系統(tǒng)上。對于這些情況，二級學院（系部）的教務員要做好檔案管理，及時提醒和督促學生辦理免修、補修、緩考等相關的事宜，避免和杜絕出現(xiàn)諸如轉(zhuǎn)專業(yè)學生馬上就要畢業(yè)了，才發(fā)現(xiàn)比正常學生少修了課程，然后又匆忙去補修或者影響學生正常畢業(yè)等意外情況的發(fā)生。

4.思想工作管理問題

第8篇：學校物業(yè)管理范文

為了研究快遞行業(yè)發(fā)展特點給高校物流管理專業(yè)實踐教學帶來的影響，以及其提出的新要求，部分研究人員對此進行了相關調(diào)查與分析，根據(jù)調(diào)查與分析的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，目前高校物流管理專業(yè)實踐教學存在的主要問題有如下幾個方面：

1.1高校物流管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建沒有得到應有的重視

隨著快遞行業(yè)的不斷發(fā)展，許多高校在制定教學計劃時，沒有對高校物流管理專業(yè)實踐教學課程體系構(gòu)建給以高度重視，教師對學生的教育教學理念仍然注重的學生專業(yè)技能的單一培養(yǎng)，致使高校物流管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建得不到有效完善.與此同時，教學內(nèi)容沒有得到很大的改變，教材版本陳舊，并且沒有充分運用學校教學資源，從而無法提高高校物流管理專業(yè)的實踐教學質(zhì)量，無法幫助學生很好的適應企業(yè)發(fā)展需求，給高校學生未來發(fā)展造成極大影響.

1.2高校物流管理專業(yè)實踐課程教學師資力量不足

在物流行業(yè)不斷發(fā)的過程中，快遞行業(yè)已經(jīng)成為其重要組成部分，給高校物流管理專業(yè)實踐教學提出了更高的要求.但是，部分高校出現(xiàn)師資力量不足情況，沒有對教師進行嚴格培訓和考核，教師也不注重自身綜合技能提升，使得高校物流管理專業(yè)實踐教學出現(xiàn)各種問題.與此同時，由于學校沒有建立完善的管理制度，學生對校企合作不夠重視，使得他們在實踐學習中，不能對企業(yè)的需求有深入的了解，只是走馬觀花式的練習，學生的專業(yè)技術水平?jīng)]能得到真正提升，浪費企業(yè)和學校的學習資源，最終影響高校學生綜合素質(zhì)能力提高.

1.3高校物流管理專業(yè)實踐教學目標不夠明確

由于企業(yè)和高校的管理機構(gòu)和制度不一樣，高校物流管理專業(yè)實踐教學存在定位、教學目標等不夠明確的問題，使得其教學效果出現(xiàn)與企業(yè)的管理制度銜接不夠緊密的問題，給高校學生到企業(yè)實習帶來一定影響.與此同時，各高校與企業(yè)的溝通和交流不到位，沒有根據(jù)快遞行業(yè)的發(fā)展來制定實踐教學計劃，使得高校物流管理專業(yè)實踐教學出現(xiàn)各種表面化問題，根本不能有效提高學生的實踐綜合能力.現(xiàn)代化建設中，高校教育改革推廣力度還不夠強，有一半左右的學生不清楚自己所學專業(yè)的重點知識和要求，給高校物流管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建帶來很多困難.高校學生在實習期間，沒有明確的職業(yè)發(fā)展指導流程，對物流行業(yè)和快遞行業(yè)的發(fā)展沒有比較全面的了解，從而嚴重影響高校學生的職業(yè)發(fā)展.另外，高校在學生物流專業(yè)技能方面的培養(yǎng)力度不夠，使得學生的專業(yè)技能水平不能很好的符合快遞行業(yè)的發(fā)展要求，無法滿足實際工作中的高效操作、管理和運營等多個方面的需求，是當前高校物流管理專業(yè)實踐教學應該的重視的問題.

1.4高校物流管理專業(yè)實踐教學與實踐聯(lián)系較少

在高校物流管理專業(yè)實踐教學體系不斷構(gòu)建的過程中，教師過于注重理論知識講解，與實踐聯(lián)系較少，沒有對快遞行業(yè)發(fā)展特點進行全面分析，沒有對物流行業(yè)的未來發(fā)展趨勢進行合理預測，使學生的探索力和創(chuàng)新力提升受到限制，導致高校畢業(yè)生不能很快的適應社會發(fā)展.與此同時在運用各種基礎知識的時候，教師沒有注重培養(yǎng)學生的實踐應用能力和創(chuàng)新能力，使得他們在參加各種實踐訓練時不能全身心投入，并且，學生的實踐練習和高校物流管理專業(yè)實踐教學效果沒有得到合理的評估，根本無法激發(fā)學生的學習積極性和參與性，給高校物流管理專業(yè)實踐教學水平提升帶來極大影響.

2快遞行業(yè)發(fā)展特點對高校物流管理專業(yè)實踐教學的新要求

隨著物流管理水平和供應鏈管理水平的不斷提升，早期時候相關研究人員為了研究快遞行業(yè)發(fā)展特點對高校物流管理專業(yè)實踐教學的影響，對物理管理人才的技能情況進行了全面分析，總的來說，其技能過主要包括物流、商業(yè)、管理三個方面，在具體的數(shù)值上他們分別需要具備18種、33種、32種技能.與此同時，對職位招聘和獵頭公司的相關數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn)，上述三大技能的重要程度依次是管理、物流、商業(yè)，這個結(jié)論在跟多國家都基本相似.在快遞行業(yè)不斷發(fā)展的過程中，物流行業(yè)受到一定影響，使得物流、商業(yè)、管理三個方面的技能已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)?8種、36種、36種，給高校物流管理專業(yè)實踐教學提出了新的要求.在實踐教學過程中，教師必須注重學生管理技能、商業(yè)技能和物流技能的不斷提升，盡可能的拓展他們的知識面和視野，為學生提供各種實踐機會，才能真正提高他們的綜合能力.與此同時，各高校需要對校企合作、實踐練習等給以高度重視，加大實訓基地建設力度和投入力度，構(gòu)建合適的快遞行業(yè)物流實踐教學體系，才能讓高校學生在規(guī)劃、練習、操作等過程中，不斷增強自身的專業(yè)技能和綜合技能、以真正滿足快遞行業(yè)發(fā)展特點提出的新要求，推動我國物流行業(yè)可持續(xù)發(fā)展.

3高校物流管理專業(yè)實踐教學的實施策略

3.1明確教學目標，提高教學師資力量，促進高校學生綜合素質(zhì)能力全面提高

高科技信息網(wǎng)絡時代，高校物流管理專業(yè)實踐教學必須改變傳統(tǒng)教育觀念，提高思想認識，高度重視物流管理專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建，明確教學目標，才能在對物流行業(yè)發(fā)展情況和快遞行業(yè)發(fā)展趨勢進行全面分析基礎上，潛移默化的提高學生的學習興趣和專業(yè)能力，以不斷加強學生、師生之間的互動，給高校學生未來良好發(fā)展打下堅實基礎.根據(jù)當前社會發(fā)展需求，高校在建立完善的管理機制的過程中，需要加強高校物流管理專業(yè)實踐教學改革和創(chuàng)新，注重增加教學資源，豐富教學內(nèi)容，以不斷提升教學師資力量，形成獨特的教學體系.在實踐過程中，將快遞行業(yè)的發(fā)展特點進入到物流管理專業(yè)實踐教學中，不斷提高學生的操作能力、處理能力、創(chuàng)新能力和應用開發(fā)能力等綜合能力，才能更好的滿足物流行業(yè)和快遞行業(yè)的發(fā)展需求.

3.2加大投入力度，完善物流管理專業(yè)實踐教學體系，合理開展各種實踐教學活動

在不斷完善高校物流管理專業(yè)實踐教學體系的過程中，各高校需要加大投入力度，提高人才資源的有效利用率，才能促進高校教育不斷改革和創(chuàng)新.在實踐教學過程中，各高校要盡可能的爭取政府的支持，在資金投入方面得到有效保障，才能完善各種實踐教學配套設置，有效建設各種實訓基地.與此同時，根據(jù)物流企業(yè)發(fā)展需求、快遞行業(yè)的發(fā)展特點和社會發(fā)展對人才的要求，加強高校學生專業(yè)知識和技能的培訓，快速提升專業(yè)技術水平，確保每個課程得到合理、科學的設置，才能真正提高學生的實踐綜合能力.在不斷開展各種實踐活動的過程中，加強校企合作讓學生到企業(yè)實習，對快遞員的職業(yè)發(fā)展流程、工作流程等有更全面的了解，才能真正培養(yǎng)出物流行業(yè)不斷發(fā)展所需的人才.

3.3注重實踐聯(lián)系和應用，全面提升教學水平，不斷優(yōu)化物流管理專業(yè)實踐教學課程設置

隨著我國教育改革力度的不斷加大，高校物流管理專業(yè)實踐教學體系的有效構(gòu)建和完善，不斷可以增強高校學生的自主學習能力，讓他們將理論學習和實踐練習緊密聯(lián)系在一起，可以真正促進高校學生綜合能力全面發(fā)展.在根據(jù)物流行業(yè)的發(fā)展需求來選擇教學內(nèi)容、制定教學計劃時，教師要注重培養(yǎng)學生的思考能力、表達能力和探索創(chuàng)新能力等，讓學生樹立正確的職業(yè)發(fā)展目標，以在不斷提高教學質(zhì)量的過程中，推動高校物流管理專業(yè)實踐教學課程設置不斷優(yōu)化.根據(jù)社會發(fā)展需求，教師必須加強與學生之間的交流和溝通，促進學生之間的互動，在注重實踐應用、加強實踐操作的同時，不當提升高校物流管理專業(yè)的教學水平，讓學生大膽的提出自己的意見和建議，對于培養(yǎng)多層次、多元化、專業(yè)型的應用人才有著重要影響.在將課堂所學的知識運用到實際工作中的時候，可以真正達到學以致用的教學目的，以不斷豐富高校學生的學習內(nèi)容，提高高校學生的專業(yè)技能和綜合業(yè)務能力.由此可見，將理論知識與實踐相結(jié)合，不斷提高高校物流管理專業(yè)實踐教學質(zhì)量，提高學生的學習效率，才能真正促進高校學生綜合素質(zhì)能力全面發(fā)展，是快遞行業(yè)、物理行業(yè)和社會不斷發(fā)展的必然趨勢.

4結(jié)束語

第9篇：學校物業(yè)管理范文

職業(yè)院校普遍存在專業(yè)發(fā)展不平衡、部分專業(yè)招生難的問題，部分職業(yè)院校還存在著校區(qū)分散、辦學成本高、管理難度大的問題，這不僅嚴重影響著職業(yè)院校的發(fā)展，而且還增加了學校財務管理的風險。由此可以看出，職業(yè)院校的非營利性、委托、財務治理等因素的相互作用，使得其財務狀況存在一定的不確定性。這種不確定性的存在，不僅可能給職業(yè)院校財務活動帶來損害，增加學校的財務管理風險，而且會嚴重制約著學校育人培技的社會職能的實現(xiàn)。

二、職業(yè)院校財務風險管理的必要性

通過上面的分析可以看出，職業(yè)院校的財務管理存在一些比較突出的風險因素，而且這些風險的存在與發(fā)生，將會嚴重制約著學校的長遠發(fā)展，甚至威脅到學校的生存。所以，職業(yè)院校的財務風險管理具有十分重要的作用與意義。

1、基于學校運作的風險管理的必要性

從學校運作的角度來看。職業(yè)學校財務風險管理的必要性主要體現(xiàn)在以下幾方面。首先，職業(yè)院校的基礎設施投入非常大。因為很多學校都是由中專、成教或是一些職工學校升格而成的學校，所以相對來說，資金壓力會比較大。學校現(xiàn)有的資金幾乎不可能滿足學校發(fā)展增長所帶來的資金需求，所以，職業(yè)院校赤字預算與負債經(jīng)營現(xiàn)象非常普遍。由此可以看出職業(yè)院校財務風險管理的現(xiàn)實意義。其次，職業(yè)院校的教育成本比較高，這也決定了職業(yè)院校必須對財務風險進行有效的管理。職業(yè)院校是一種培養(yǎng)學生職業(yè)技能的學校，所以教師不僅要重視對學生基礎知識的傳授，重視對學生學習能力的培養(yǎng)，更要注重對學生實踐能力的鍛煉。而這種鍛煉必須要有相關的場地及設備做支撐，這種投入動輒百萬、千萬，如果不加強管理的話，很多人會利用職權便利，為謀取自己的利益鋌而走險。同時，隨著計算機及信息技術的發(fā)展，教學手段與方法在不斷地發(fā)生變化，學校必須要結(jié)合自己的教學實際對教學相關的輔助設備進行配置與更新。不僅現(xiàn)代教育所需的輔助條件越來越多，而且計算機、多媒體教學、仿真模擬實驗等教學方法在職業(yè)學校的課堂教學中得到了很廣泛的運用，已成為常規(guī)教學手段。這使得學校的教學投入大量增加。另外，辦學主體對學校的投入嚴重不足，這直接決定了學校進行風險管理的必要性。一般來說職業(yè)學校的辦學主體多是以地方、行業(yè)、企業(yè)以及民辦為主。這類辦學主體就決定了學校所獲得的財政撥款是比較有限的，學校必須要用學生的學費等經(jīng)費來補充運行，如果不進行合理的財務風險管理，不僅有可能影響學校的正常運作，甚至可能會導致學校的運作整體癱瘓。

2、基于學生工作的風險管理的必要性

通過對職業(yè)學校存在的財務風險的分析，可以看出，除了學校的運作過程中存在一定的財務風險外，學生的報到率低以及欠費嚴重的問題，也給學校的財務管理帶來很大的風險。從這個角度上來說，職業(yè)學校財務風險管理在學生工作范圍內(nèi)也有一定的效用。如果說重點大學的招生市場是“賣方市場”的話，那么職業(yè)院校的招生則完全是“買方市場”。導致這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，主要是因為職業(yè)院校的教育內(nèi)容及性質(zhì)決定的，成績比較優(yōu)異的學生幾乎不會選擇就讀職業(yè)院校。對于一些成績較差的學生來說，在選擇職業(yè)院校的時候，也具有一定的盲目性，職業(yè)院校的門檻低，也使得整個市場幾乎成了一個自由競爭的市場。這導致了職業(yè)院校招生難的現(xiàn)狀。很多職業(yè)院校的新生報到率，遠遠低于學校的招生計劃。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國職業(yè)類院校的新生報到率不到70%。因此，學校的招生計劃幾乎每年都要進行較大范圍的調(diào)整。這種變化的招生計劃及不確定的報到率，導致職業(yè)院校的財務收入具有不確定性，同時也增加了學校財務管理的風險。一方面是專業(yè)發(fā)展不均衡引起的招生難，另一方面是學生學費支付難。因為職業(yè)院校大多是地方類的院校，很多學生都是來自于農(nóng)村，甚至是一些老少邊窮的地區(qū)，學生家境不富裕的現(xiàn)狀，決定了學生欠費情況的普遍。這對于本來就入不敷出的職業(yè)院校來說，影響是非常大的。另外，政府部門對于職業(yè)學校也存在一些亂攤派和亂收費的現(xiàn)象，這在一定程度上嚴重影響了職業(yè)院校財務狀況。

3、基于行政工作的風險管理的必要性

職業(yè)院校的行政管理方面也存在一定的問題，具體主要體現(xiàn)在以下幾個方面。第一，學校的辦學思路及方向不明確。一些職業(yè)院校出現(xiàn)盲目擴大教學規(guī)模的現(xiàn)象，甚至于都不考慮到自身的條件，導致基建規(guī)模過大，項目投資過多，增加了很多債務負擔。而且浪費了大量的教學及資金資源。第二，財務管理機制不完善。很多職業(yè)院校對于辦學成本的控制失衡。很多領導因為不重視或者不了解的原因，對職業(yè)院校的成本核算和控制重視力度不夠，甚至對相關領導的經(jīng)濟責任沒用明確的規(guī)定，財務管理工作質(zhì)量比較低下。同時，很多領導在決策的過程中，對學校的實際考慮不足，對財務風險也缺乏專業(yè)的認識。學校財務管理部門也沒有建立財務風險預警機制。這些都在一定程度上決定了職業(yè)院校財務風險管理的重要性。

三、職業(yè)院校財務風險管理策略

通過對職業(yè)院校財務風險管理的必要性分析，可以看出要有效地進行財務風險管理，必須要采用相應的管理策略?；诖耍P者提出以下幾點策略，以供職業(yè)院校選擇。值得強調(diào)的是以下策略的是在普遍意義的基礎上提出的，對于具體的院校來說，可以根據(jù)學校的實際，做針對性的選擇。第一，職業(yè)學校要建立健全財務管理組織體系。這樣才能保證職業(yè)院校的財務運作秩序正常，只有秩序正常，才能有降低財務管理風險的可能。而且通過建立健全有效的財務管理體系，學校各部門之間的溝通會更加通暢。學校的財務、審計等部門的相互協(xié)調(diào)配合才可以彼此承擔起各自的責任。具體來說，職業(yè)院校的財務管理體系的建立，要對投資建設和金融借貸進行重點管理。在進行投資之前，一定要對投資項目做好相關的可行性分析，在確保可行的基礎上，提高投資效益，降低投資風險。盡量控制好相關的風險因素，其中財務過程的控制最為重要。財務管理可以說是一種管理也可以說是一種技術，管理強調(diào)的藝術，技術強調(diào)的是規(guī)范。所以，對于財務管理來說，既要講究一定的藝術，也要進行強調(diào)規(guī)范的重要性。加強對預算的管理，管理好各項收費工作，嚴格執(zhí)行相關會計制度。第二，職業(yè)院校要建立財務風險預警指標體系。指標的建立也是為了降低財務風險。一旦發(fā)現(xiàn)哪個指標超出了規(guī)定的范圍之內(nèi)，就開始進行控制的話。不僅可以將一些危險的因素控制在萌芽之中，而且也可以及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的一些潛在的問題。也就是說職業(yè)學校的財務風險是可以控制的，如果反應風險的指標能夠被及時發(fā)覺的話，就可以將財務風險控制在職業(yè)院校能夠承受的范圍內(nèi)。而且通過財務風險預警系統(tǒng)的建立，還可以對未來可能出現(xiàn)的風險進行提前預測。這也有助于學校提前做好相關的防范，準備好相關的應急措施。另外，值得強調(diào)的是，為了更真實地反映職業(yè)院校可能面臨的財務運營風險，在指標的選擇過程中，要選取一些有重大影響和較高敏感性的相關指標。對于職業(yè)院校來說，可以將償債能力、營運能力、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴闹笜?，作為預警指標體系的重要組成，將職業(yè)院校的償債能力指標作為核心指標。這樣可以有利于職業(yè)院校對風險的判斷，幫助學校采取相應措施以有效地幫助企業(yè)應對財務風險。

四、結(jié)語