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不知不覺間,來到污水處理廠已經(jīng)有一年的時間了,在工作中,認識了很多良師益友,增長了很多的知識,感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年時間里,通過自身的努力。在工作上取得了一定的成績,但也存在諸多的不足?;仡欉^去的這上半年,做出的工作總結如下:
一、日常工作方面的了解:
1、首先我們要提前15分鐘到崗,按要求穿戴工作服。交接班的時候要確認雙方無誤后做好交接班記錄并簽字,如有問題及時上報到領導。接班后要清刷明渠、粗格柵、細格柵、沙水分離器、超細格柵、高沉池撇渣管中產(chǎn)生的垃圾。及時清理人工格柵,每天打掃衛(wèi)生區(qū)。每兩個小時巡視一次,必須兩人一起作業(yè),發(fā)現(xiàn)任何問題及時處理,如不能及時處理立即上報,同時做好記錄。按照工藝要求每2小時取進、出水水樣,認真填寫值班記錄,按照交接班制度做好交接班工作。
2、二期擴建情況:
二期為達到國家標準新添加高沉池、曝氣沉砂池、后置反硝化濾池、人工格柵、超細格柵等設備。于6月19日進行進水實驗、試運行,在試運行期間,每天按時記錄各個設備的運行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報解決,確保設備正常運行。
3、拓展培訓
公司為提高員工的綜合素質,特意為我們安排了豐富多彩的拓展訓練,包括體能方面、團隊協(xié)作、個人綜合能力的提升,對于我來說,參加這樣的活動收益匪淺。這樣的活動不僅拉進了我和同事們之間的距離,更對我審視自身存在的問題、進一步提升自己的綜合素質有很大的幫助。
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于對業(yè)務不是很熟悉,所以在工作中多次業(yè)務的原因出錯,但是通過這半年的了解和學習,對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在工作初期,對工作認識不夠,缺乏全局觀念,對污水處理行業(yè)缺乏了解和分析,對工作定位認識不足,想象能力不強,表達能力欠缺。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學習,從而加強對工作的認知能力,加強自我學習意識,為日后工作打下了堅實的基礎。
三、學習方面
在不知不覺的繁忙工作中我們迎來了新的一年,2011年是有意義的、有價值的、有收獲的一年?;仡欉@一年的工作,作為污水處理廠的一名員工,我被企業(yè)的蓬勃發(fā)展和公司同仁之拼搏的精神感染。
過年一年我在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身堅持不懈地努力,在工作上取得了十分突出的成果,但也存在了諸多不足和缺點。
現(xiàn)將過去一年的個人工作總結如下:
(一)、廠區(qū)建設
一、及時跟進廠區(qū)土建建設情況,每日到現(xiàn)場考察監(jiān)督土建工程進展情況,確保工程保質保量按時完成。力爭省優(yōu)工程,為以后進水運行提供最基本的保證。
二、全面跟隨安裝工程師進行污水處理設備及其他設備的安裝調試,在安裝過程中努力學習這些設備的性能、作用及簡單維護修理工作。為以后運行提供技術支持。
三、參與管網(wǎng)的建設工作。由于初期建設人手不足,我主動到管網(wǎng)建設標段進行安全管理工作。對管網(wǎng)建設中的標示牌、護欄、安全標記、用電安全及高空作業(yè)進行全面管理,做到全年無一起安全事故發(fā)生。
四、努力提高工作各種技能,到兄弟單位進行參觀學習。在7月初,我廠職工在領導帶領下到xxxxxx污水處理廠學習,學習期間陪同其人員全程工作,對污水處理的基本理論知識,日常巡視及工作制度全面學習,體會深刻,為我廠運行提供技能基礎。
五、參與運行管理。對全廠生產(chǎn)運行進行管理,加強員工之間的協(xié)作精神,促進集體意識,使大家在工作中互相團結,勁往一處使,力往一處出,使各個工種連接順暢,運行正常。
六、對員工進行專業(yè)知識培訓。在培訓期間,對污水處理日常知識,巡視內(nèi)容,巡視路線,表格填寫,安全教育等進行全面培訓。培訓中使用內(nèi)部教,請專家到現(xiàn)場解說等方法,使員工熟練掌握污水知識。
七、全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)是企業(yè)經(jīng)濟工作的生命線。我廠堅持貫徹“安全第一、預防為主”的方針,通過張貼宣傳畫、發(fā)放資料、組織安全知識培訓等手段,使安全意識深入人心。在工作中,廣大員工嚴格遵照操作規(guī)程,全年順利實現(xiàn)了無事故安全生產(chǎn)。
八、活性污泥培養(yǎng)取得圓滿成功
我廠采用的是改良型氧化溝工藝,為確保污水的處理效果,首先需要對活性污泥進行培養(yǎng)和馴化。自9月16日起我廠著手開始進行活性污泥培養(yǎng)工作。在近一個半月的培養(yǎng)時間內(nèi),我們的技術人員克服經(jīng)驗不足、時間緊迫的情況下,制定了一套詳細的、可行的方案。確保了菌種成活。菌種繁殖呈上升態(tài)勢,活性污泥濃度達到正常值,有效的保證了出廠水達國標。
九、強化節(jié)約意識,成本控制卓有成效
為積極響應國家提出的創(chuàng)建節(jié)約型社會的號召,根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,結合我廠實際情況,污水處理廠在全廠范圍內(nèi)開展了一系列的創(chuàng)建“節(jié)約型污水廠”的活動。
廠領導主持召開由各科室負責人、班組長參加的生產(chǎn)專題會議,要求廣大員工自覺提高節(jié)約意識,從身邊的小事做起、從工作的點滴入手,開展“節(jié)約一張紙、節(jié)約一度電、節(jié)約一滴水、節(jié)約一升油”活動,使節(jié)約意識深入人心。
二、管理人性化、規(guī)范化、科學化,員工整體素質不斷提高
(一)推行競聘上崗、定崗定薪,實現(xiàn)改制后的平穩(wěn)過渡
在公司的統(tǒng)一部署下,我廠通過嚴格、規(guī)范的考核選撥出了自己的管理隊伍,一般員工的工種分配也隨后完成。在執(zhí)行公司薪酬制度的基礎上,我們結合本廠的實際情況,靈活考慮了各種綜合因素,對部分員工的工資做出了一定調整,并得到了廣大員工的理解和支持。在運行中,依據(jù)生產(chǎn)實際進行了幾次小范圍的人員調整,人力資源得到了最合理的優(yōu)化。現(xiàn)廣大員工心態(tài)平和、穩(wěn)定,安心本職工作。
(二)完善規(guī)章制度、建立激勵機制,員工工作積級性大大提高
為規(guī)范管理,我廠將各科室(班組)的崗位職責、操作規(guī)程以及相關的管理制度匯編成冊,發(fā)放到科室(班組)組織學習。在實際工作中,堅持制度化、科學化管理,員工自我約束能力不斷增強。通過規(guī)章制度的落實與執(zhí)行,我廠的日常管理更為規(guī)范。
(三)多種形式相結合,加強業(yè)務培訓,提高員工隊伍素質
為使企業(yè)立于不敗之地,只有不斷提高員工素質,增強企業(yè)團隊精神。為此,我廠采取“引進來”的方式,多次組織員工進行業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容涉及:工藝流程基礎知識、城市污水處理操作規(guī)程、污水廠運行管理要求、自動化控制系統(tǒng)基本原理、安全生產(chǎn)知識、環(huán)保政策法規(guī)等知識,進一步加深了員工對本廠基本情況的了解,掌握本崗位各種機械設備的運行操作規(guī)范,具備處理突發(fā)、應急事件的能力。同時,我們還采取“走出去”的方式加強技術骨干的業(yè)務能力。今年,先后派出技術人員去往武漢落步嘴、河南漯河污水廠實地考察、學習,為活性污泥菌種馴化、自動化運營管理以及生產(chǎn)設備的運行、維護積累了寶貴的經(jīng)驗。我們還委派員工參加了由省排水協(xié)會組織的為期半個月的化驗人員業(yè)務培訓,污水化驗人員的業(yè)務素質得到增強。除此之外,我廠還積極開展愛崗敬業(yè)活動,并將該活動與績效考核緊密結合起來,通過這一系列的連動措施,員工的業(yè)務技能和實際操作水平得到大幅的提高。
(四)營造人文管理氛圍,建立有自己特色的企業(yè)文化,為員工提供一個成長和發(fā)展的空間
“綠色人文、治污凈水、開拓創(chuàng)新、造福人類”是我廠的質量、環(huán)境方針。我們也是這樣努力去做的。年齡結構輕、思想活躍是污水廠員工的一大特色。怎樣順應年輕人的特點,充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢與特長,是廠領導一直考慮的問題。廠領導不是一味的抵觸,而是加以適度的引導。為鼓勵那些有一定寫作基礎熱愛文學的青年,廠部經(jīng)研究決定,對在公司內(nèi)部刊物《南方水務》《郴州日報》等省市報刊上積極投稿的員工給予一定的物質獎勵。為員工提供了一個展現(xiàn)自己才華的平臺。同時,根據(jù)員工工作的實際需要,我廠在原員工食堂僅開設中餐的情況下,增設了節(jié)假日餐及晚餐,解決了上倒班人員的后顧之憂。此外,還增設了活動室,解決了廠區(qū)地理位置偏僻、員工中午回家不便的“老大難”問題。另外,我廠還從有限的活動經(jīng)費中劃拔出資金,添置了乒乓球臺、羽毛球拍等體育用品,極大地豐富員工業(yè)余文化生活。
污水處理工程,保持我縣可持續(xù)發(fā)展,造福愚蒙的基礎設施建設項目,對于解決城市污染問題,提高市民生活質量,為我縣創(chuàng)建 “全國衛(wèi)生文明城市”發(fā)揮了不可替代的作用。同時,污水廠也是各級主管部門關注的焦點。
五、存在的問題和下年度的工作計劃
污水處理行業(yè)是個新興的朝陽企業(yè),不管是在經(jīng)營管理還是在具體的業(yè)務操作上,我們都還處于摸索階段。只能邊學習邊工作,從業(yè)人員的業(yè)務水平和排故能力、應變能力都還有待提高。
一、 強化稽字 認真履行職能
稅務稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現(xiàn)了稅務稽查工作的特點。
二、 著眼穩(wěn)字 確保收入完成
由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營情況不是很好,經(jīng)濟效益下滑,資金周轉不暢,導致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出稅款時,我們就立即組織入庫。由于企業(yè)有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,采取 說破嘴、跑斷腿窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。
三、 狠抓素字 解決營養(yǎng)不良
干部自身素質的高低直接反映著稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業(yè)務學習的同時,本著缺啥補啥的原則,結合全國稅務執(zhí)法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間充電,著重解決工作中急用的知識,掌握最新的稅收動態(tài),了解最新的稅收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。我國以加入wto,我們必須跟上時代的步伐,否則將被時代所淘汰。在做好業(yè)務學習的同時,我們沒有放松政治理論的學習。今年我們著重學習了xx三個代表的重要思想,學習了xx7.31講話以及在xx大上的報告,提高了我們每個人的思想理論水平,為踐行三個代表 重要思想打下了堅實的基礎。通過一系列政治業(yè)務學習,每位同志的自身素質都有了不同程度的提高,稽查業(yè)務更加精通了,稅收政策、法規(guī)掌握更加準確了,執(zhí)法程序更加規(guī)范了,政治立場更加堅定了,大大提高了工作效率。
四、 力求準字 貫徹稅收政策
在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的四無承諾,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確, 準在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現(xiàn),我們在實施稽查前,先對被查企業(yè)納稅情況進評估,找到最佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業(yè)沒有因我們的稽查結果而發(fā)生爭執(zhí)。
五、 推進優(yōu)字 提高服務水平
經(jīng)過幾年的雙評工作,我們更加牢固地樹立了優(yōu)化服務意識,我們時刻沒忘以服務經(jīng)濟發(fā)展,服務納稅人作為出發(fā)點,改變了過去只注重要求納稅人履行義務、忽視納稅****利,只注重行使征稅權利、忽視對納稅人服務的傾向,我們擺正了執(zhí)法與服務的關系,增強了服務意識,將服務寓于稽查中,贏得了納稅人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。
六、 不忘廉字 樹立地稅形象
清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關于稅務干部廉潔自律的有關規(guī)定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重溫自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10余次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納稅人的好評。
七、 提高率字 增強稽查質量
考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、80%、 10%、100 %。表面上簡單的數(shù)字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求?;橹形覀儾徽摱惙N大小稅額多少,都認真對待一絲不茍,為了做到這一點,我們沒少得罪人,盡管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。
八、 突出嚴字 遵守規(guī)章制度
我局是全國稅務系統(tǒng)文明服務示范單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規(guī)章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地稅干部形象,我們?nèi)仆菊J真遵守規(guī)章制度,自覺嚴格要求自己,嚴字當頭,與局領導班子保持一致,時常溫習稅務干部的要求和標準,全年沒有發(fā)生違規(guī)現(xiàn)象。
九、 強調宣字 普及稅法知識
宣傳稅法是我們的一項工作內(nèi)容,今年四月稅法宣傳月期間,我科負責了兩幅大的宣傳條幅,接到任務后,我們立即行動,克服了諸多困難,圓滿地完成了任務。此外,我們還負責了市局稅法宣傳的部分工作,得到了市局領導的肯定。平時,我們在稽查時也不忘稅法的宣傳,隨時隨地解答一些人的咨詢,得到了納稅人的好評。
十、 其他方面
1、地域管理,我們擔負電力辦事處,盡管路途比較遠,天氣寒冷,我們照樣按照分局的要求做好地域戶籍管理,及時將檢查情況報告有關科室。
轉眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在物業(yè)部水暖運行工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好水暖運行崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在水暖運行工作崗位上積極進取、勤奮學習履行好水暖運行工作崗位職責,現(xiàn)將過去一年來在水暖運行工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結如下:
一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng) :一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在水暖運行工崗位上學習、工作實踐活動。
二、崗位上加強學習,不斷提高工作效率:時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術日新月異。水暖運行工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術、新方法,合理使用12月份更換的供熱系統(tǒng)使其更加高效、節(jié)能、合理的運行。定期保養(yǎng)相關設備并總結吸取前輩在水暖運行工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身水暖運行工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質都得到較大的提高。
三、工作上服從領導安排,工作從不挑肥揀瘦,時時刻刻提醒自己,領導安排的工作沒有折扣,只有認真地努力地圓滿地完成。平日里積極完成領導安排的商場維修任務,過渡期與同事一起對商場的設備設施進行維護保養(yǎng),年底時應領導要求去****店和**店進行幫扶。
轉眼間即將迎來新的一年,作為財務人員,需要對以往的工作進行總結,積累經(jīng)驗之余也為了看清今后的方向,并不斷地進步。下面由小編給大家?guī)砉矩攧漳甓裙ぷ鱾€人總結范文,共同閱讀吧!
公司財務個人年度工作總結范文(一)
忙碌、緊張、有序的20X年即將成為歷史,一年來財務部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務管理,為公司業(yè)務發(fā)展提供了良性財務平臺。我們的工作總體來講主要在以下五大方面取得了長足的進步:
一、財務制度建設
財務部在為期一年的工作中,強化了內(nèi)部控制、預算管理、風險管理,加強了財務內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制:一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財務管理制度必不可少。由于公司業(yè)務的高速增長,以前年度制訂的財務管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財務管理的需要,有些已經(jīng)與公司當前的實際情況脫節(jié),財務部組織部分人員對公司全部的財務管理制度重新進行了討論。首先,修訂了財務內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財務流程重新進行了規(guī)范;其次,財務部結合聯(lián)絡處工作的開展,又把出差管理進一步深化,制定了新的出差管理辦法,制定了公司內(nèi)部的下縣費用報銷標準;另外,我們還推出了一系列新的財務管理內(nèi)部控制制度,在此不再一一列舉。
2、預算管理:預算管理對我們公司在年初來講還是一個新事物,相對于新劃分的五個分公司以及新設立的16個聯(lián)絡處來講,沒有現(xiàn)成的模式、經(jīng)驗可循,所以年初費用預算制度的制訂和執(zhí)行的難度也就可想而知。但隨著財務跟進,對可控性費用控制力度逐漸加大,費用預算越來越合理,對降低公司費用、防范不合理開支起到了不容忽視的效果。同時該項工作已成為公司財務管理的一個基礎組成部分,每月25日費用預算在全公司范圍內(nèi)已經(jīng)深入人心。
3、風險管理:對于財務風險的管理也是從年初才開始正式起步,并對全年的工作起到了良好的效果。財務部實現(xiàn)對風險的管理目前僅處在一個基礎階段,例如庫存商品庫齡分析、超長期應收應付款分析等。庫齡分析在公司范圍內(nèi)得到認可后,計提的超長期庫存跌價準備,更是為各部門合理反映當期利潤提供了一個可靠的保證。經(jīng)過一年的內(nèi)部實踐,財務現(xiàn)在具備一定的預防風險的能力,及對風險快速反應的能力。積極而穩(wěn)妥的財務政策,規(guī)避了公司很多財務風險、法律風險。
二、核算體系建設
進一步理順了財務帳目,建立了一套符合本單位實際的財務核算體系,使得財務對業(yè)務活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務軟件功能的基礎上,針對公司機構體制的調整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個方面:
1、建立公司垂直管理的財務管理體系、理順公司各業(yè)務及綜合部門的核算體系,相關財會人員潛心鉆研,力求將資料、帳目、報表作到準確、完整、精益求精。
2、建立5個批發(fā)分公司帳務核算體系,基本滿足內(nèi)部管理數(shù)據(jù)的需求。5個批發(fā)業(yè)務的分公司,獨立核算各自的利潤,分別與廠家進行往來業(yè)務核對。對各自的經(jīng)銷商既相互獨立又合并統(tǒng)一的與之進行業(yè)務往來和帳務核對。各分公司的財務主管在5個分公司業(yè)務處理上發(fā)揮了關鍵性的作用,對上家調價的計算、核對,對下家的調價的核對、計算,各種采購、銷售政策的執(zhí)行與掌握上起到了積極的作用,對店員獎勵的兌付與核對,起到了嚴肅把關的作用。
3、理順售后部帳務:該部門前期帳目由于各種原因較為混亂,內(nèi)部財務核算及管理不夠健全,針對上述請況,財務部采取有力措施,在人員、資源等方面重新進行了配置,取得了顯著成效:
a、理清各種往來賬項:針對前期往來賬項不清等實際情況,售后部財務與廠方人員、有關客戶逐筆核對賬務,有的甚至從開始發(fā)生第一筆業(yè)務時核對起。通過核對單據(jù),發(fā)現(xiàn)了一些以前未入賬單據(jù),并使客戶確認,為公司挽回了損失。經(jīng)過核對、調整,現(xiàn)在各種往來賬項已達到了賬賬相符、賬實相符。
b、加強內(nèi)部控制,完善核算流程:售后部現(xiàn)有多個核算單位,每個核算單位都有大量保修工單、維修工單、出庫單、入庫單、發(fā)票等原始單據(jù)的傳遞、及款項的流轉,針對前期存在的單據(jù)傳遞不及時等問題,制定了財務工作流程、舊配件收發(fā)流程、檔案管理規(guī)定等文件,對配件的收發(fā)存、單據(jù)的傳遞、款項的流轉、財務資料的保管等作出了具體、明確的規(guī)定,對保證公司資產(chǎn)的安全、完整具有重要意義。
c、推進公司信息化建設,建立完整的核算體系:售后部賬務完整、全面的核算是十分必要的。由于售后核算的特殊性,售后財務核算前期一直沿用手工記賬,并需要記錄幾個店面的庫存明細賬,不但工作量繁重且容易出錯,工作效率較低,成為售后財務工作的一大障礙。針對上述情況,在五月份為售后財務選用一套財務軟件替代手工記賬。期間需要建立商品目錄、期初建賬、建立適合售后業(yè)務特點的核算方式等大量工作,為不影響月底整體核算,售后財務人員自愿加班加點工作,使財務軟件的運用取得了成功,并極大的促進了售后財務工作的開展。現(xiàn)在售后財務人員在各店面對賬、盤點,可方便的通過互連網(wǎng)直接調用賬套,提高了工作效率,并保證了工作質量。通過以上三個方面的工作,現(xiàn)在售后財務核算井然有序、全面、客觀、真實、準確,并及時報送,保證了整體財務核算的順利進行。
4、理順直銷分公司帳務:直銷公司下設網(wǎng)點多,商品品種繁多,帳務處理上比較瑣碎,工作量大。經(jīng)過財務人員潛心攻關,多次調整核算方案,使這一問題得到了妥善解決。
5、理順網(wǎng)絡部帳務:由于較為復雜的原因,該部門帳務設置曾經(jīng)與總公司有些脫節(jié),存在庫存商品及材料不能清楚反映、對應收款項的管理不夠清晰和及時等諸多問題。經(jīng)過相關財務人員的清理和調整,20X年上半年已經(jīng)將以上問題全部解決,使該部門財務核算與財務管理提高到與5個批發(fā)公司同一水平。
6、在各個公司各自獨立核算的基礎上,財務部為各分公司建立了共同的財務標準,對業(yè)務部門的業(yè)績考評提供了公開公平的競爭平臺,并適當精簡了財務流程,提高了工作效率。
三、財務管理體系建設
一年來,在公司領導的大力支持和各部門經(jīng)理的積極配合下,財務管理水平進一步提高,更上了一個臺階。由于專業(yè)人員配備齊全,會計核算進一步細化,帳目理順,使會計主管從繁雜的日常帳務中抽身出來,投入時間
和精力參與到了財務管理中去,而不是只埋頭記帳、算帳,譬如,費用的審核,增值稅專用發(fā)票進項的索取與管理、銷項的計算開具與管理、代墊付款協(xié)議的審核,采購政策、銷售政策的事前了解、事中監(jiān)督、事后核對,應收款項的核對與催收,應付款項的核對等方面,這些工作的逐步開展,對防止壞帳的發(fā)生、業(yè)務活動的正常開展,在一定程度上起到了把關、監(jiān)督作用。為了決策層的需要,我們努力建設了新型的決策支持體系:主要體現(xiàn)在為管理層提供內(nèi)部信息,包括資本支出的效益分析、公司財務狀況和經(jīng)營成果的復合分析、公司預算費用與實際費用的對比分析,等等。為了提高財務管理水平,我們采用了高效的財務系統(tǒng):
1、在20X年X月份以來,公司的物流和財務處理系統(tǒng)二者合一,對于這個新的、內(nèi)容復雜的新系統(tǒng)而言,它能做到多少,我們可操作多少,一切還都是未知數(shù)。經(jīng)過一年來工作上的實際操作和平時組織的一些業(yè)務培訓,我們已經(jīng)能熟練操作這個系統(tǒng),并能提供很多方面的報表,包括對內(nèi)明細至各部門的利潤表、銷售明細表、匯總表、毛利表、固定資產(chǎn)明細表、各種盤點表、庫齡分析表、帳齡分析表及各種對外帳表等。
2、遠程增值稅發(fā)票認證系統(tǒng)的采用,可以使公司及時認證進項稅發(fā)票,縮短了認證發(fā)票的時間和次數(shù)限制,提高了認證發(fā)票的及時性。
3、積極使用我們公司自己開發(fā)的盒貼回執(zhí)系統(tǒng),讓盒貼回執(zhí)準確率達到100%。
四、財會團隊建設
1、聘用素質高、經(jīng)驗豐富的專業(yè)財會人員,力求崗位需求與人員匹配。
2、長期灌輸服務意識,人人有事做,事事有落實。重視內(nèi)部民主評議的情況,并及時與各業(yè)務、綜合部門溝通,了解公司員工和業(yè)務經(jīng)理的需求,以及對財務部門服務質量的反饋。
3、一貫提倡吃苦耐勞、任勞任怨的作風,強化愛崗敬業(yè)精神。
4、促進團隊協(xié)作、提高團隊凝聚力。
5、創(chuàng)造學習氛圍,加強專業(yè)知識與專業(yè)技能的培訓,提高整體技術水平。
五、外圍關系的建立及維護,為公司爭取良好的發(fā)展環(huán)境
重視與稅務系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關單位的聯(lián)絡,策略的維護與這些人員的長期關系,積極與稅務相關部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務部門相關業(yè)務事項得以順利進行及開展。
總而言之,財務部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風險的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。展望公司發(fā)展的明天,我們和一線的戰(zhàn)友們一樣躊躇滿志,圍繞企業(yè)發(fā)展的目標參與管理,根據(jù)企業(yè)的整個運營,用數(shù)據(jù)表達出來。發(fā)展完善財務控制的手段包括堅持垂直財務系統(tǒng)、實行財務委派制、資金審批、重大項目聯(lián)簽等方式,隨著公司經(jīng)營的發(fā)展而完善財務內(nèi)部控制制度與流程等。
對風險管理的認識也要超出對部分財務風險(如存貨積壓、應收賬款壞賬等)的揭示上,上升到系統(tǒng)的風險管理的高度,在將來的時間里,繼續(xù)提升財務防范風險、規(guī)避風險的能力,提升應對風險的快速反應能力,繼續(xù)提升財務團隊的整體素質等。
公司財務個人年度工作總結范文(二)
回顧20X年,財務部在公司領導的正確指導和各部門的合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將20X年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好了常規(guī)性財務工作
1、公司財務部每月承擔著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,財務部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。
2、對日常的財務工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎財務資料的收集,都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照財務檔案管理制度執(zhí)行,使得財務部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證了現(xiàn)金流的正常化
按照公司的統(tǒng)一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到了合理調配資金,保證了工程施工過程中對各項用款的支付;保證了項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數(shù),及時跟進,積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了20X年公司營業(yè)執(zhí)照等相關證照的年檢工作。按公司領導的統(tǒng)一部署,配合相關部門完成項目投標工作。
為了提高本部門的綜合業(yè)務能力,我們在工作之余,安排學習企業(yè)會計制度,稅務制度,大家互相交流,取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務能力。
四、存在問題及應對方法
1、財務人員財務知識、稅務知識有待提高。針對專業(yè)知識方面應加強培訓:包括稅務知識、銀行知識、會計業(yè)務以及如何與稅務官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學習、討論。進行部門建設,將財務人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務管理職能,增強獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強財務人員素質教育、職業(yè)道德教育。
20X年財務部的工作在各位領導的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20X年度,財務部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。雖然我們做了很多工作,但是,20X年的任務會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
公司財務個人年度工作總結范文(三)
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門負責人的通力合作及各位同事的全力支持下,圓滿完成財務部20X年度的各項工作。
財務工作既復雜又繁鎖,包含了大量的、須嚴謹對待的工作。在日常工作中,財務人員在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,對公司經(jīng)費的使用一定嚴格執(zhí)行財務管理制度,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不合理的借款和費用報銷票據(jù)。做到各項開支都符合財務管理制度,從而杜絕公司不必要的經(jīng)濟損失。
經(jīng)費使用情況存在問題積極向有關領導匯報,公司會計核對公司所有原始單據(jù)(包括現(xiàn)金收入支出單、銀行單、報銷單)準確性、對于原始單據(jù)復核無誤后錄入制成憑證。
在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張單據(jù)和憑證,做到及時結算記賬,記完賬再進行檢查排序、打印憑證匯總表進行裝訂,所有記賬憑證,做到及時整理、裝訂和嚴格的保存。公司一切賬目清楚、準確,會計人員按照公司各項數(shù)據(jù)按規(guī)定編制每月、每季、全年的各種財務報表,每月按時完成各項稅費、社保的申報及繳交工作,按時提交財務報表給相關部門,更好的配合分管領導和稅務機關完成各項工作。
日常財務工作一環(huán)接一環(huán),財務人員鼎力相助。在完成日常工作之余,還配合好公司的其他各項工作。每月核算X多人的工資,也是財務部關鍵的工作,除了計算。發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說明工資構成及公司相關規(guī)定,這就要求財務人員必須耐心細致,盡量做到少出差錯或不出差錯。
當然,在完成工作、取得成績的同時也還存在一些不足。比如,如何提高收費率、如何提高工作效率,在對各項經(jīng)營費用的控制上,減少不必要的人工成本及費用。《財務收費制度》《財務支出制度》的建立有待進一步改進、完善。在規(guī)范財務核算程序,統(tǒng)一財務管理方面,這些應是20X年財務管理要著重思考和解決的問題。目前財務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇淖ㄒ抵痘共還環(huán)岣唬ぷ饜屎湍芰τ寫岣摺?/p>在新的一年,財務部人員要提高自身的工作能力,我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強業(yè)務學習,能迅速、有效的處理各類事件,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
公司財務個人年度工作總結范文(四)
財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在20X年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施ERP軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置“存貨調價單”,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上,將各項實物資產(chǎn)分為9大類,并在此基礎上,完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標,財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經(jīng)營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內(nèi)的20X年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對07年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經(jīng)驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內(nèi)部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20X年經(jīng)營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經(jīng)濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內(nèi)容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20X年數(shù)據(jù)和以前年度各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20X年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過“分散權力,集中監(jiān)督”來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
20X年,為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標,財務部的工作任重而道遠。為此,需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作:
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項稅務風險。
2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況,監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核,按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析,為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。
公司財務個人年度工作總結范文(五)
20X年x月X日我應聘到某某公司會計崗位工作,在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末,20X年的財務工作雖然還在持續(xù)中,但是回首這幾個月來的財務工作,心中感受頗多。在某某公司快速發(fā)展期間,我有幸成為了其中的一員,因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質的提高,以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下,我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識,時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來,個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到很大提升,能順利地完成領導賦予的各項工作任務,較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來,我主要負責財務核算、納稅申報等工作,現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況匯報如下:
一、思想方面
始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中,做到了與人為善,和睦相處。
二、工作方面
1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作,也是日常性工作?,F(xiàn)在的財務核算都是借助財務軟件來完成的,對財務軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。
2、月度資金預算及20X年財務預算的編制“凡事預則立,不預則廢”--按照某某公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃,在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金,加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理,提高資金利潤率,保證資金安全。
3、財務內(nèi)部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求,而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內(nèi)部報表,為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎。在編制內(nèi)部報表的過程中,能夠正確領會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務工作。
4、物業(yè)軟件的實施為了完善某某公司的核算工作,公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件,以方便輔助財務的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通,尋求解決完善軟件存在問題的方法,并指導物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。
5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷,才方便下一步制定計劃。在領導臨時交辦的其他工作,我總是要判斷其是否重要、緊急,然后合理的安排時間,在有效的時間內(nèi)高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間,有效的利用時間,否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么,就向一個救火隊員一樣,哪里有火哪里跑,最后卻收益甚微。
財務工作個人總結一
xx年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的財務會計個人工作總結
xx年順利完成的工作1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
xx年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
xx年中仍然存在的不足盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
xx年嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益??偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。
財務工作個人總結二
光陰如梭,半年的工作轉瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。然而,近階段的工 作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落 實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調整自己的理念,徹底轉變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人 查找問題
其一、年初至今,財務部整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;
其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠; 以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職 責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司 進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚 加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作 中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭 當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責, 按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,領導之間相互信任,遇事不推諉, 搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業(yè)務理論考試,合理調整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;
今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一 方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質與業(yè)務管理水平都要有質的提高, 今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每 個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分 明。
三、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二 個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;
四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;
五、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
我 知道合理高效的財務分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、 向書本學習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數(shù)據(jù),并結合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的 財務信息支持;
六、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質量,合理控制資金的使用公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大, 籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的 流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;
七、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;
以下是小編為大家整理的有關財務工作總結的文章,供您閱讀參考。
教育系統(tǒng)財務工作總結歷經(jīng)近半年的認真籌備,今天,平和縣教育系統(tǒng)資金使用監(jiān)控服務中心正式成立,服務中心的成立是教育事業(yè)改革發(fā)展的重要舉措,對提高資金使用效率、加強會計管理法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化建設起到積極的作用,對保護國家、集體、個人的經(jīng)濟利益,推進黨風廉政建設,具有極其重要的積極意義。為慶祝服務中心的成立,使服務中心工作更為順暢,確保加強學校財務監(jiān)管力度,今天我們專門召開教育系統(tǒng)財務監(jiān)管工作會議,會議的對象是全縣中小學校長、會計、出納。戴副縣長百忙中抽出時間專門參加會議,等會兒還將作重要講話;監(jiān)察、財政、審計等部門領導也應邀出席會議,充分體現(xiàn)出縣政府和有關部門對教育工作的關心與支持。
今天的會議有三個議程
第一項議程:由周益勝組長就服務中心的整體工作進行部署。
第二項議程:由教育局張界華股長作業(yè)務工作指導。
第三項議程:請戴副縣長講話。
同志們,剛才戴副縣長簡要回顧服務中心成立情況,并就下階段中心運作提出了統(tǒng)一思想,提高認識,確保資金監(jiān)控服務中心正常運作,明確職責,各司其職,做好財務核算,加強管理,規(guī)范操作,把好審核工作的每一道關,增強服務意識,提高服務質量,加強溝通,團結協(xié)作,確保工作順暢開展等五項具體要求,周組長部署了服務中心的整體工作,張界華股長對業(yè)務工作的開展進行了指導,請大家貫徹落實好。下面,就貫徹會議精神,加強學校財務監(jiān)管,提三點要求。
一是要高度重視。加強財務管理,是學校發(fā)展與穩(wěn)定的客觀需要。學校財務管理工作涉及學校師生的切身利益,關系到學校發(fā)展和穩(wěn)定的,是學校工作的一項內(nèi)容。多年來,我們加強了財務內(nèi)審力度,在加強學校財務管理和監(jiān)督做了大量工作,積累了經(jīng)驗;加強學校會計隊伍建設,整體素質得到顯著提高;但也看到,學校財務管理仍然存在一些問題,個別學校財務管理不規(guī)范現(xiàn)象仍然比較突出,因此必須充分提高對抓好學校財務管理工作性的認識,切實增加責任感、緊迫感,抓緊抓好。
二是要精心組織。各校要認真研究學習《平和縣教育系統(tǒng)資金使用監(jiān)控服務中心實施方案》,精心組織,抓好落實;同時,要按照服務中心成立后,資金規(guī)范化管理的要求,對本單位前段的財務工作進行一次認真的自查自糾,及時糾正不規(guī)范現(xiàn)象。
三是要明確責任。服務中心是個新生事物,必須加強領導、切實落實工作責任制,才能保證服務中心的順暢運行。資金監(jiān)控中心執(zhí)行“三個不變”的原則,各校校長是單位財務的主要責任人,必須要嚴肅財務審批制度,各校會計要繼續(xù)按要求做好學校賬冊,中心承擔的是監(jiān)控與服務的職能,是對學校財務法制化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理進行指導。
同志們,加強學校財務管理事關學校發(fā)展和穩(wěn)定,要引起高度重視,并按縣委、縣政府的要求抓好,努力把教育系統(tǒng)有限資金發(fā)揮最大的使用效益。
財務工作總結20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習,努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據(jù)。
五、科學調度,厲行節(jié)約。
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
財務工作總結轉眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現(xiàn)將全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年___萬的退稅工作。
以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。
及時準確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營地址的變更,導致公司的各類證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對__部門沒有及時進行變更,導致___單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。
除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯(lián)系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩(wěn)定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統(tǒng)領作用。
四、明年的工作構想及要點
正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。下面給大家分享關于有關一年的總結工作報告,方便大家學習。
一年的總結工作報告1根據(jù)中心作重點和整體安排及思路,在領導指導下、以及各財務人員的大力支持下,完成了各項財務工作任務,確保工作有序、較好地履行了會計職能,為保證中心財務工作順利進行發(fā)揮了進取的作用我簡單的做了一個個人總結。
一年來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,所以結合具體情景,全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作:
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,按時向各部門報送。
完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度進取參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質
1、經(jīng)過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識,進取參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。
4、不斷改善學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合本事不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步到達事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作
1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時展的步伐。
2、善于總結,提出自我的意見和提議,為領導決策供給準確依據(jù),不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。
總結經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
一年的總結工作報告2時間過得很快,轉眼間三個月試用期的時間就過去了,在三個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業(yè)務技能以及思想提高都是對我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補。
回顧三個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤,最后才有了小的成績和經(jīng)驗。下面,我將出納工作總結如下,敬請大家提出寶貴意見。
一、失誤、缺點和經(jīng)驗簡談
以前在公司是做會計工作的,出納的業(yè)務沒具體操作和實踐過,總認為是"調蟲小技",不以為然,可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤,
第一失誤就是開具支票上的錯誤。
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了,筆畫不連,字就不會寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會被銀行退票,耽誤工作。
基于上述業(yè)務需求,根據(jù)自己在軟件公司的軟件實施經(jīng)驗和電腦知識,為自己的崗位需求開發(fā)了excel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng),解決了在實際工作中出現(xiàn)的缺點問題,提高了工作效率。
由此可見,虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學里,學習的知識不能用在具體解決問題上,空洞無味,就是因為沒有問題擺在我們面前,成果都是面對一個一個具體問題而存在的。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內(nèi)勤上我作了如下具體工作:
1、嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。
2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。
月末編制銀行余額調節(jié)表。
4、起草財經(jīng)公文、人事公文并及時發(fā)放、傳閱、存檔、保管。
5、監(jiān)督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、開具日常收款業(yè)務發(fā)票,并保管好空白發(fā)票和其它支票。
7、開發(fā)了excel平臺票據(jù)套打系統(tǒng)。
8、填寫地稅申報表。
9、完成財務經(jīng)理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰(zhàn)練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用"輕松"來形容,絕非"雕蟲小技",它是經(jīng)濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
2、學會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
四.出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負其責,并相互牽制。
四、很好的溝通能力,特別是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通能力
以上是我近三個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好出納工作計劃,認真工作,努力實現(xiàn)自己的人生價值。
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
一年的總結工作報告3自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現(xiàn)向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業(yè),堅持原則樹立良好的職業(yè)道德
在工作中,自己按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業(yè)務。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續(xù)齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業(yè)務執(zhí)行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業(yè)務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業(yè)務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業(yè)務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發(fā)展事業(yè)的需要,也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創(chuàng)收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執(zhí)行,收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業(yè)務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節(jié)支的目的。
四、科學調度,厲行節(jié)約
本著節(jié)約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現(xiàn)有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得最佳效果。
總之在九月的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在以后,我們將更加努力工作,發(fā)揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業(yè)為基礎,以經(jīng)濟為導向,以穩(wěn)定為前提,以學習為補充,以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發(fā)展貢獻自己的力量。
一年的總結工作報告4這段日子的工作,也是在家里工作了一段時間,然后再回到單位來處理,可以說這種云辦公的模式,還是和在辦公室有一些區(qū)別的,畢竟自己也是很多單位的系統(tǒng)無法在外網(wǎng)進入,所以工作也是積累了很多的,不過回到單位也是順利的去完成了工作,我也是要對這段時間的工作來做個總結。
云辦公期間,一些工作雖然是不能做,但是還是有挺多的一些事情是可以去做的,而且在家里辦公,也是沒有那種氛圍,所以效率上面我個人來說并不是那么的高,不過由于事情不是那么的多,也是順利的去做好了,回到單位之后,也是把之前積累的工作通過系統(tǒng)做完了,這段日子的工作里面我也是發(fā)覺到,辦公的氛圍也是非常的重要,同時自己自覺性這一塊也是有所欠缺的,要在今后去提升,不能在家里辦公的時候就有些松懈了,只有到了單位來之后才能把工作做得更好。同時這種辦公的方式也是讓我明白,以后的工作之中,也是可以考慮這種方式,一些事情可以更快,更及時的去做好的。
除了工作,我也是利用好了這個假期,在家里看一些書籍,雖然考試是延后了,但是也是給予了我更多的一個準備時間,作為財務,也是需要不斷的去學,去把自己的專業(yè)更加的精通,這樣自己才能工作之中做得更好,并且也是能讓自己有更多的收獲。假期的學習也是讓我明白,自己在工作之中,其實也是還有很多的方面不了解,有很多的事情其實效率也是可以去提高的,只要自己懂得多一些,考慮的方面也是會更加的全面,而不僅僅只是局限于之前的經(jīng)驗。通過這次的學習,我也是對于接下來的考試充滿了信心,畢竟準備的時間也是更加的充足了。
而今回到辦公室里面,我也是會繼續(xù)的認真做好該做的工作,之前的工作,沒有做完的,也是通過系統(tǒng)去完善,去做了,在以后的工作之中,我也是要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度繼續(xù)的做好財務的工作,對于學習,也是要繼續(xù),知道的越多,那么自己也是更能了解自己哪些方面是不足的,工作上也是會更加的明確要怎么樣來做就更好一些,作為單位的財務人員,我一直以來都是認真的去做事,我清楚,財務的事情不能出錯,出了錯誤也是會造成很嚴重的后果的,所以我也是平時都是很細心的去做,今后也是要繼續(xù)的去保持,做好工作。
一年的總結工作報告52020年上半年,公司各部門之間相互合作、互相配合,財務部在對公司各部門財務指標進行考核,分析后得出結論,今年上半年,公司總體形式發(fā)展良好?,F(xiàn)將公司2020年上半年財務工作匯報如下。
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學習計劃,堅持
正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識,與時俱進,適應工作需要,提升整體工作能力。引導科室人員團結一致、謙虛謹慎、真誠待人,踏實工作、加強品性修養(yǎng),做一個高尚而有品位的人,樹立良好形象。
2、明確分工,落實工作責任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務,積極進取、取得了顯著的成效,同時,為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務,公司財務科制定工作崗位責任,明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求,月月有工作計劃,周周有科務會,強化了人員的責任感,加強了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時促進了財務人員合作與團結,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效
1、上半年財務收支情況
公司上半年實現(xiàn)收入__萬元,占年度預算_x%,比上年增長—_x%;其中:市局收入_x萬元,占年度預算_x%,比上年增長—_x%;公司上半年總支出為_x萬元,占年度預算的_%,比上年同期增長_x%。
2、規(guī)范財務管理,今年初重新修訂了財務管理制度以及對公司預算定額執(zhí)行標準,認真編制了公司的財務總預算和各單位的財務收支預算,為規(guī)范財務管理提供了制度保證,今年對公司的財務收支兩條線的執(zhí)行情況進行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀律的問題,都是按財務制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設,組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業(yè)務知識培訓,下基層指導工作,提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。
4、合理調度資金,保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。
根據(jù)年度預算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要,及時調度資金,保證了全公司日常工作的正常運轉。
5、對公司固定資產(chǎn)進行了核查登記,組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現(xiàn)代辦公設備并組織安裝調試,使公司總體的.辦公條件又上了新的臺階,同時,對公司往來款進行了清查,并完善了固定資產(chǎn)臺賬,為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎。
6、積極整理會計檔案,規(guī)范會計檔案管理。
我們克服了時間緊、任務重的困難,組織公司財務科對的會計檔案進行整理歸檔,經(jīng)過一個多月的努力,完成了會計檔案歸檔工作。
工作總結可以作為先進經(jīng)驗而被上級推廣,為其他單位所汲取、借鑒,從而推動實際工作的順利開展。年底了,各位工作人員要開始寫工作總結了。下面就是小編給大家?guī)淼乃幍晗掳肽旯ぷ骺偨Y報告2020年5篇,希望能幫助到大家!
藥店下半年工作總結報告2020年一20_年是江蘇_藥房連鎖有限公司具有里程碑意義的一年,國藥控股國大藥房有限公司收購_全部自然人股權,以80.11的股權控股江蘇_藥房連鎖有限公司,使_成為國大藥房的一個控股子公司,為_的穩(wěn)定,快速、健康發(fā)展提供了良好的契機。一年來,盡管內(nèi)部矛盾突顯,千頭萬緒,紛繁復雜,外部醫(yī)藥零售市場競爭激烈,形勢嚴峻,我們能夠正確面對困難和挑戰(zhàn),今年重新設置了內(nèi)部組織架構,出臺了多項管理制度,更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼,快速開發(fā)了多家連鎖直營店,成立了自己的配送中心,取得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。
1.加盟國藥控股國大藥房有限公司,完成股權轉讓
今年,公司順利完成了自然人股權轉讓,并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會,企業(yè)更名為江蘇_藥房連鎖有限公司,成為國藥控股國大藥房有限公司的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為_長遠、穩(wěn)定、快速、健康發(fā)展提供了良好契機。
2.實現(xiàn)“批零分離”、整合組織架構
按照國藥控股“批零分離”的要求,上半年_與江蘇公司整體分離,并重新整合了內(nèi)部組織架構,組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。
3.強化內(nèi)部管理,健全規(guī)章制度
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內(nèi)部管理,健全有關規(guī)章制度的同時,做好經(jīng)營的后勤服務工作。
1)狠抓制度建設:今年來制定“2015年發(fā)展目標規(guī)劃”、“三年(2015-2015年)發(fā)展目標規(guī)劃”、“2015年分配制度及績效考核辦法”,逐步完善內(nèi)部激勵機制,體現(xiàn)“按績?nèi)〕辍?、“多勞多得”的分配原則。為規(guī)范促銷費管理,制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。
2)細抓行政管理:建立健全了各項基礎臺賬,收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進行徹底的清查核對、登記造冊,并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作,保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔,統(tǒng)一管理房屋租賃合同,配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作,為申報了中華老字號積極收集、整理、申報相關材料,為確保任務按質、按時完成,節(jié)假日加班是非常正常的事情。
3)實抓安全工作:連鎖門店眾多,分布面廣,安全工作絲毫不能松懈。一是健全了安全制度,出臺了“安全生產(chǎn)管理”制度及“安全工作責任制”;二是配齊配全安全器材,如報警器、滅火機等;三是開展經(jīng)常性的安全檢查工作;四是排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,從而確保了全年無重大安全事故。
4)狠抓質量管理,鞏固gsp成果。我們嚴格按照gsp規(guī)程操作,質檢人員嚴格把關,經(jīng)常督促檢查各環(huán)節(jié)有無質量管理回潮現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,確保了臺賬完整規(guī)范,手續(xù)完備無缺,鞏固了gsp成果。
5)強化人力資源管理。今年綜合管理部在優(yōu)化人力資源,提高人員素質,績效考核,員工培訓等方面做了許多工作:一是及時考核,發(fā)放崗薪工資;二是根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適時招聘各類技術人員;三是進行了執(zhí)業(yè)藥師、從業(yè)藥師繼續(xù)教育,員工上崗培訓;四配合收購高郵、寶應、邗江連鎖店做好人力資源統(tǒng)籌安排。五是正常申報各項社會勞動保險。
4.完善信息系統(tǒng),保證經(jīng)營工作的順利開展
今年信息系統(tǒng)進行了三次較大的調整,一是_批零兼營程序調整,二是部分品種獨立采購時程序調整,三是徹底獨立后程序調整,三次調整我們信息人員均花費了大量的時間和精力,加班加點,及時完成程序調整,保證了三次調整的順利進行。
今年新開門店的不斷增加,信息人員在不增加的情況下,完成了所有門店的計算機新增、系統(tǒng)安裝及維護工作,為門店銷售任務的完成提供了保障。同時還為領導及各職能部門及時,準確的提供各類分析數(shù)據(jù)。
5.保障貨源供應,追求成本最低化
批零分離后,采購部逐步擔負起保障各門店貨源供應的艱巨任務,并為追求成本最低化作出了艱苦努力。一是新增自行采購品種1500條(個);二是不斷更新t類品種,由年初的11_種現(xiàn)已增加到40_個品種;三是進行比對采購,雖然今年國家進行了四次較大范圍的降價的情況下,_的商品毛利率不但沒有降低,而由去年的22.5上升到今年的22.9,上升了0._百分點。四是積極與供應廠商溝通,多方尋求供商廠商的支持,全年爭取到返利10_元,其他收入(如進場費、端架費等)11_元,為提高企業(yè)經(jīng)濟效益作出了努力。
6.強化財務管理,準確財務核算
財務部在財務管理方面做了大量的基礎工作。特別是按照國大藥房的新要求,在合理調撥使用資金,嚴格財務把關等方面起到了一定作用。特別是今年新開門店的會計核算,不僅增加手工帳,還要去所屬地稅務機關申報納稅,工作量大大增加,財務部基本完成任務。大量、復雜的2015年經(jīng)營、財務預算報表也按時完成上報。
7.門店開發(fā)緊鑼密鼓,連鎖規(guī)模迅速擴大
按照國大藥房長遠發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)新門店的任務很重,門店開發(fā)部克服困難,放棄許多休息日頻繁奔波在揚泰地區(qū)、南通、蘇州、鎮(zhèn)江地區(qū),進行考察、選址,招聘人員、辦理證照,舉辦開業(yè)活動。
一是新選址、考察、開業(yè)連鎖直營店_。二是整體收購加盟店為直營店2_。特別是高郵、寶應等加盟店由于矛盾突出、遺留問題較多,開發(fā)部的人員想方設法,認真細致的逐個做有關人員的思想工作,切實解決實際問題,取得明顯效果。三是吸取社會藥店為加盟店,對于志愿在進貨,并付給一定加盟管理費的證照齊全的合法社會藥店,經(jīng)變更名稱、簽訂協(xié)議后發(fā)展為加盟店,對于名不符實的原邗江各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)加盟店1_藥店按加盟要求,重新簽訂了加盟協(xié)議,對加盟店加強了監(jiān)督、管理。
8.開展多項促銷活動,狠抓t類產(chǎn)品銷售
門店管理部針對社會藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場競爭更加激烈的嚴峻形勢,認真研究對策、積極拓展市場、提高應變能力、注重細節(jié)管理、強化優(yōu)質報務、提升品牌形象上做出了應有努力,較好的完成了銷售和利潤任務。
一是層層動員較早地落實銷售、利潤任務,并分解到各地區(qū)門店;二是正確面對挑戰(zhàn),堅持每周召開一次地區(qū)經(jīng)理會議,分析形勢、檢查進度、研究對策,及時解決門店遇到的新問題;三是加強品類管理、加大“t”類商品的銷售力度,及時實現(xiàn)獎勵政策,促進了“t”類產(chǎn)品的銷售,其銷售比例由上年的2.8上升到今年的10;四是積極開展多種形式的促銷活動,利用黃金周、節(jié)假日,及“3.15”綠色銷費活動、下社區(qū)宣傳活動,促進了銷售任務的完成;五是弘揚企業(yè)文化,培養(yǎng)知識型員工,對新進員工及廠商聯(lián)合舉辦的以營銷技巧為主題培訓達110_人,支持和鼓勵參加考試,有效地提升了員工素質;六是與揚州晚報社聯(lián)合舉辦了“健康與保健”、“安全月”、“我心中的放心藥店”,為主題的第二屆“_杯”有獎征文活動,進一步提升了_的知名品牌形象;七是強化優(yōu)質服務,增強企業(yè)競爭力,積極開展十多項便民服務項目,全年送藥上門200_,電話預約購藥316_,代客切片852_,代客煎藥1246_,夜間售藥1242_(14._),增強了企業(yè)競爭力,取得了市民良好的口碑。
藥店下半年工作總結報告2020年二6年已經(jīng)逐漸遠去了,總結一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準備。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質。
學海無涯,學無止境,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到任勞任怨、優(yōu)質高效。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
轉變觀念做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天,作為公司新的補充力量,轉變觀念對于我們來說也是重中之首。
總結20__年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
藥店下半年工作總結報告2020年三20__年的歲末鐘聲即將敲響,回首20__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領導的正確指導下,在公司各部門的通力配合下,在我們海王藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個終端零售店來說,首先是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監(jiān)督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發(fā)展為回頭客,這樣的話你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督GSP的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作,團結好店內(nèi)員工,充分調動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。
增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
4、通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則,做員工的表率。
不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
6、周到而細致的服務去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。
7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理都是數(shù)據(jù)化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。
8、在本年度雖然業(yè)績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1、加強對客戶流失量的調查與總結。
尋找出流失原因,并且改進。
2、對藥店成本和質量嚴格監(jiān)督,保障市民健康。
3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。
4、對內(nèi)加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質。
5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
6、加強和各部門的團結協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個秀的團隊。
藥店下半年工作總結報告2020年四回首這半年,內(nèi)心不禁感慨萬千,打11月進入到這個團體以來,在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境,積極融入到新的工作當中,這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問,必須結合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。
開藥店是一項良心工程,但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝,以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤:
1.我們可以搞一些健康宣傳,聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂,這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。
由此我們可以獲得一定的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。
2.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單,讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。
3.多增加一些業(yè)務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業(yè)水平的重要手段。
我們也應該加強這方面的培訓,比如:
(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況,定期組織內(nèi)部培訓,讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。
(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源,讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓。
總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地,并能發(fā)展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的,還必須有效提高門店店員的基本素質和專業(yè)知識水平,并在合理推薦藥品的技巧上下工夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩(wěn)定的客源,發(fā)展新的客源,才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。
第一,因為工作初期我對于藥品銷售經(jīng)驗技巧掌握不足,使得藥店銷售業(yè)績不能得到很好改善。
而從三月開始經(jīng)過一個月時間的培訓鍛煉,我已經(jīng)初步掌握全店1730余種藥品知識,并將知識逐步運用實際工作當中。
第二:由于前段時間藥店藥品擺放情況不佳,直接影響到藥店的整體形象。
經(jīng)過一周時間的整理、編寫嚴謹、詳細的藥品擺放規(guī)則,已經(jīng)初步解決了這一問題。
第三:上半年時間我也對于藥店各部門之間的工作溝通進行了改進,讓各部門職能更加緊密銜接,以避免糾紛引起等問題。
第四:加大營業(yè)員之間的相互溝通、相互學習,促進建設一個團結、友善、互幫互助的工作集體。
藥店下半年工作總結報告2020年五自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起,我便深深的認識到,精醫(yī)術,懂人文、有理想、有創(chuàng)新是新時期下的醫(yī)務人員所具備的素質。下面我簡單的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業(yè)的人員,我深深的認識到只學習書本上的知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的知識帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員,所以在對顧客銷售藥時,要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能,對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店,無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規(guī)章制度,以老員工為模范,需心求教,認真工作,大大的擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義。在近兩個月來的實習過程中,我已經(jīng)由第一個月的盲目被動轉化了積極主動,找到了方向,找到了一套屬于自己的思維方式。當遇到困難暫時無法解決時,必然會有一個新的想法在你腦中浮現(xiàn),從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門,修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從教育事業(yè)的,但是“三人行,必有我?guī)熝?”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化,我也“擇善而從之,其不善者而改之?!痹谥猩降昶陂g,我認真審視了第一個月的實習情況,改善了學習方法,制定了學習計劃,從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性,那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品,就像一個個漢字,只有掌握得越多越牢,才能寫出好的句子,短文。而那聯(lián)合用藥就像成語,只有理解了它真正的含義,才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官,各有各的作用,各盡其職,只有用對了人,才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡單的藥品了。銷售是最鍛煉與人處事、說話的。在接待患者時,由于很多患者購買所需藥品時需咨詢,所以,向患者介紹藥品時,要很熟練,以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。