市場營銷管理方案精選(九篇)
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第1篇：市場營銷管理方案范文
一、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的重要性
企業(yè)的市場營銷管理與企業(yè)內部的管理不同，它是存在于時刻變化的市場環(huán)境中的管理，企業(yè)的發(fā)展與生存都需要創(chuàng)新市場營銷管理，提高企業(yè)的核心競爭力。所以，在激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)進行創(chuàng)新市場營銷管理可以時刻提醒企業(yè)管理者，一切工作都要以市場為中心，圍繞市場這個中心進行各項計劃的制定，各項工作的分配，以科學、合理的手段對企業(yè)的生產、成本、財務、資源等進行有效的管理。企業(yè)的市場營銷管理并不是一成不變的，它需要企業(yè)時刻把握市場的發(fā)展動態(tài)，隨時調節(jié)企業(yè)內部各個部門的工作，使各個部門的工作都圍繞著“實現(xiàn)企業(yè)目標”的中心團結協(xié)作，從而有條不紊地進行各項工作。所以說，企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理可以有效地促進企業(yè)內部各個部門相互協(xié)作，按照科學的管理方案，共同為提高企業(yè)的經(jīng)濟效益與社會效益而努力。企業(yè)要想快速發(fā)展，是需要企業(yè)的管理者能夠有創(chuàng)新的領導與管理理念，還要具備足夠的專業(yè)知識，能夠與其他員工很好地溝通，時刻將企業(yè)的發(fā)展作為工作的重點來看待，而且企業(yè)的發(fā)展與產品的銷售有直接關系，一旦產品銷售不好，大量積壓，那么不僅企業(yè)不能獲利，甚至可能陷入困境，面臨生存危機。產品銷售與銷售理念、營銷管理有莫大管理，所以，企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理，能夠對企業(yè)資源進行有效分配，生產出符合市場需求的產品，這樣才可以提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的策略
市場營銷管理是企業(yè)對產品和勞務的設計、定價、促銷等活動的管理，是為了滿足消費者的需求而制定的有效促進消費者與企業(yè)之間的交換順利進行的過程，同時也是企業(yè)運用科學的管理理念與合理的管理手段進行的、有利于實現(xiàn)企業(yè)目標、提高企業(yè)效益的重要工作。所以，研究創(chuàng)新市場營銷管理的策略對企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。第一，樹立“產品質量第一”的生產理念，保證產品的質量。產品的質量是企業(yè)順利進行各項企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理的基石，只有合格高質量的產品，才能刺激消費者的購買欲望，才能夠得到消費者的好評，進而提高企業(yè)在市場中的占有份額，提高企業(yè)的核心競爭力，促進企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)生產過程中，應該樹立“產品質量第一”的生產理念，合理有效地利用企業(yè)的資源，對產品生產的每一個環(huán)節(jié)都進行嚴格的管理，無論是產品的品種、特色、性能，還是產品的包裝、款式等，都要進行嚴格的檢驗，保證為消費者提供最優(yōu)的服務。這樣高質量的產品才是能夠刺激消費者購買欲望的產品，企業(yè)與消費者建立特定的價值傾向關系，才會為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益，同時帶來社會效益，進而促進企業(yè)的發(fā)展。第二，建立以市場為導向的管理理念，時刻注意市場的發(fā)展。企業(yè)進行創(chuàng)新的市場營銷管理必須是以市場為導向的，這樣才能夠在掌握市場的需求后，企業(yè)積極進行有關產品生產、包裝等設計，合理調配人力資源與物力、財力資源，生產出高質量的產品，再針對市場需求與消費者的消費心理制定出一系列的營銷方案，并以“市場第一，消費者至上”的營銷理念為指導思想進行營銷活動，開拓企業(yè)市場營銷網(wǎng)絡，使消費者能夠從多角度詳細地了解企業(yè)產品，進而提高企業(yè)產品在市場中的占有率，促進企業(yè)利益的獲得。第三，企業(yè)創(chuàng)新市場營銷管理需要引進高科技的管理技術，以技術力量推動企業(yè)發(fā)展。隨著科技的發(fā)展，很多科技產品已經(jīng)走近千家萬戶，人們對于科技力量也越來越重視，尤其是企業(yè)在發(fā)展中，應用創(chuàng)新的管理技術，可以有效地提高企業(yè)市場營銷管理水平，進而促進企業(yè)的發(fā)展，所以說，企業(yè)管理技術的創(chuàng)新是市場營銷管理的關鍵。創(chuàng)新的管理技術可以包括創(chuàng)新的生產技術、工藝、材料等，還可以包括創(chuàng)新的管理理念與手段，企業(yè)管理者應用創(chuàng)新的管理技術，可以有效地提高員工的工作積極性，促進企業(yè)產品質量的提高，更加可以促進企業(yè)創(chuàng)新能力與生產力的提高。這樣，企業(yè)才可以走在同行業(yè)的市場前列，引領市場的發(fā)展。第四，提高企業(yè)營銷隊伍的綜合素質，建立專業(yè)化的營銷隊伍。
企業(yè)的發(fā)展離不開人力資源的支持，同樣企業(yè)市場營銷管理的創(chuàng)新也需要專業(yè)化的營銷隊伍的支持。這個營銷隊伍不僅包括專業(yè)化、知識化、正規(guī)化的營銷人員，還要包括具有足夠能力領導這支高素質營銷隊伍的管理者。營銷管理者需要具有一定的冒險精神，當然這種冒險精神是需要在了解市場發(fā)展的前提下產生的，堅決杜絕盲目自信與冒險的情況發(fā)生。所以，營銷隊伍根據(jù)市場需要建立一套適合企業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略體系，通過完善的管理制度規(guī)定每一個營銷人員的職責，充分發(fā)揮每一個營銷人員的聰明才智，努力適應市場營銷環(huán)境并積極開拓市場，保證企業(yè)的市場份額，提高企業(yè)受益。
三、結語
第2篇：市場營銷管理方案范文
關鍵詞：市場營銷；企業(yè)管理；作用
在企業(yè)管理中，市場營銷扮演著極其重要的角色，通過市場營銷，能夠擴大企業(yè)的銷售市場，吸引更多的消費者，提高產品銷售量，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，提高企業(yè)的競爭力，幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。為了能夠更好地發(fā)揮市場營銷工作對企業(yè)管理的作用，需要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，對企業(yè)內部進行管理，保證市場營銷工作順利展開。
一、市場營銷管理的主要內容
為了發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，需要詳細了解市場營銷管理的內容，從內容出發(fā)，做好市場營銷管理工作。市場營銷管理主要包括七個方面。第一，在市場營銷管理的過程中需要抓住機遇，識別市場。由于市場規(guī)模有限，同時企業(yè)的數(shù)量越來越多，企業(yè)中的競爭也越來越大，對此，為了能夠在激烈的市場占據(jù)優(yōu)勢，讓企業(yè)的市場競爭力提高，占據(jù)更多的市場，必須要抓住發(fā)展的機遇，對市場進行及時了解。第二，選擇適合自身發(fā)展的市場，并將企業(yè)市場作為自身開拓發(fā)展的主要目標。由于一個公司的精力有限，無法將全部的精力放置在多個業(yè)務上，為了實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，需要合理分配精力，將大部分的精力放在適合自身企業(yè)特點的市場方面，并將適合自身發(fā)展的市場作為開拓發(fā)展的重要目標。第三，重視市場需求。由于市場隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，消費者的需求不斷發(fā)生變化，對企業(yè)的產品帶來極大的影響，因此需要派遣調查人員對市場的需求進行調查，將所收集到的數(shù)據(jù)進行全面的分析，并制定發(fā)展方案。第四，制定目標。為了能夠保障市場營銷管理工作的順利展開，需要根據(jù)調查的結果制定詳細的目標，并且將市場營銷管理的目標分解成各種指標數(shù)值，以此減輕工作人員的工作壓力。第五，設計出最佳產品方案的價格。在市場銷售時，價格也是影響產品銷售額的重要因素，因此為了讓消費者買到最佳的產品，促進企業(yè)銷售額的增長，需要設計最佳產品方案的價格，更好地保障消費者的權益。第六，組織行動。在制定完一系列市場營銷管理工作計劃之后，需要保證管理人員將其計劃做到落實。第七，對市場營銷管理工作進行科學合理的評價，進行組織控制，并且根據(jù)在落實過程當中存在的問題，不斷調整機制。
二、當前企業(yè)市場營銷管理工作中存在的問題
盡管市場營銷在企業(yè)經(jīng)營管理工作中扮演重要的角色，發(fā)揮極其重要的影響作用，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，保障企業(yè)的進一步發(fā)展，但由于大多數(shù)的企業(yè)對市場營銷的研究程度不足，難以靈活運用市場營銷策略，使得市場營銷策略的作用無法充分發(fā)揮，影響企業(yè)銷售額。在企業(yè)市場營銷管理工作中，由于各種因素影響，導致市場營銷管理工作的作用無法充分發(fā)揮，制約企業(yè)的下一步發(fā)展，下面對當前企業(yè)市場營銷管理中存在的問題進行分析。
（一）營銷觀念過于落后
隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場營銷作用越來越重要，能夠為企業(yè)創(chuàng)造更大經(jīng)濟收益。根據(jù)市場營銷的內容，可以看出企業(yè)為了獲得長遠的發(fā)展，需要做好市場調研工作，了解當前消費者的市場需求，從需求出發(fā)，進行產品的銷售，因此要將市場作為產品銷售的核心，將客戶需求作為中心，對市場進行充分的調研，并且將調研結果整合在一起進行全面分析，更好地了解客戶需求。同時也需要根據(jù)企業(yè)自身特點，科學合理地安排資源，提高資源利用率，對資源進行組織生產，提高生產效率。但是很多企業(yè)由于對市場營銷的認識不足，沒有充分認識到市場營銷管理工作在企業(yè)發(fā)展中的作用，因此依舊采用先生產、再銷售的理念，所銷售的產品無法完全的售出，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟壓力。很多企業(yè)為了快速銷售產品，會實行零利潤甚至虧本銷售的方式。為了提高銷售收入額，個別企業(yè)會降低銷售的標準，甚至會向銀行借貸，導致大量壞賬以及呆帳的發(fā)生，給企業(yè)的發(fā)展帶來極大的威脅。
（二）缺少高層次的營銷人才
市場營銷主要是將市場作為導向，并且從外向內逐漸開展業(yè)務的工作，做好市場營銷管理工作，要求管理人員采用一定的方法及手段吸引顧客的注意力，滿足顧客的實際需求。這就要求銷售人員具備比較高的知識水平及能力。市場營銷屬于一門專門營銷學問，這就要求復合型的人才，不僅能夠靈活的運用銷售原理，同時也能熟悉本企業(yè)的業(yè)務活動，除此之外，具有會計、統(tǒng)計、經(jīng)濟等專業(yè)知識，能夠在市場調研的過程中抓住市場信息。但該類復合型營銷人員人才的數(shù)量比較少，難以滿足企業(yè)對該類人才的需求。
（三）缺少可行的銷售戰(zhàn)略
市場營銷工作需要從實際情況出發(fā)，制定可行的銷售戰(zhàn)略，提高市場營銷工作的效率及質量。但是在實際工作中，很多企業(yè)并沒有制定可行的銷售戰(zhàn)略，沒有抓住市場發(fā)展的機遇，不能對市場進行精準的分析及把握，導致對市場的定位認識不足，浪費企業(yè)大量的人力、財力及物力。除此之外，由于沒有制定可行的銷售戰(zhàn)略，使企業(yè)在市場營銷中消耗大量的資金，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟壓力，提高財務風險的概率。
三、市場營銷在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用
（一）樹立科學的營銷觀念
企業(yè)市場營銷是企業(yè)經(jīng)營管理重要的組成部分。企業(yè)要重視市場營銷工作，為適應市場發(fā)展，根據(jù)市場發(fā)展的趨勢作出發(fā)展計劃，能夠保障企業(yè)經(jīng)營管理工作的順利展開，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收入。隨著計算機及網(wǎng)絡的發(fā)展，提出綠色營銷概念，要求企業(yè)在市場營銷管理方面具有一定的突破，為了更好地發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，要及時地解決銷售管理組織結構問題，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡技術成立電子商務部門和銷售部門等，將企業(yè)內部各個部門全面展示給市場，不僅減少銷售的成本，同時也能夠擴大銷售產品的范圍，讓客戶更好了解企業(yè)，提高客戶滿意度。
（二）培養(yǎng)更多專業(yè)的營銷人員
為了更好發(fā)揮市場營銷在企業(yè)管理中的作用，要注重專業(yè)營銷人員的培養(yǎng)，要求營銷人員具備綜合能力，企業(yè)需要加大專業(yè)人才培養(yǎng)的力度。首先，企業(yè)需要向社會公開招聘高層次的銷售人員，為了吸引銷售人員到企業(yè)就業(yè)，可以用高薪吸引員工。其次，要求企業(yè)對在崗人員進行專業(yè)培訓，不僅提高銷售人員的銷售水平，同時也在培訓中逐漸提高銷售人員的形象及職業(yè)道德水平。最后，相關的業(yè)務人員需要自主學習，通過不斷學習，逐漸提高自身的綜合素質，給企業(yè)用戶展現(xiàn)更完美的自身形象。通過注重專業(yè)人員培養(yǎng)工作為企業(yè)的市場營銷管理工作的進行提供人力支持，促進企業(yè)發(fā)展。
（三）制定切實可行的戰(zhàn)略目標
制定市場營銷戰(zhàn)略目標需要從實際情況出發(fā)，避免給企業(yè)帶來過多的經(jīng)濟壓力，也避免提高經(jīng)濟風險產生的概率。在制定戰(zhàn)略目標時更看重產品的質量及服務，從而獲取客戶的信任，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。為了能夠提高市場銷售額，促進產品銷售，企業(yè)需要根據(jù)自身特點做好市場營銷策略工作。通過運用科學合理的營銷策略，不僅能夠樹立企業(yè)品牌和企業(yè)良好的信譽等良好的企業(yè)形象，同時也能擴大企業(yè)的銷售范圍，促進商品的轉化，提高企業(yè)的價值，從而促進企業(yè)發(fā)展。
四、結語
在企業(yè)經(jīng)營管理的中，市場營銷扮演著極其重要的角色，通過進行市場營銷逐漸擴大企業(yè)市場營銷的范圍，吸引更多的消費者消費，提高產品的銷售額，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟收益，讓企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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第3篇：市場營銷管理方案范文
一、市場營銷管理存在的問題
（一）市場營銷觀念落后。我國自改革開放以來，市場經(jīng)濟體制日益成熟，企業(yè)面臨著激烈的市場競爭環(huán)境。然而目前很多中小企業(yè)管理人員在思想上沒有跟上時展潮流，市場營銷方面存在著較為嚴重的“短腿”現(xiàn)象。尤其是對很多中小企業(yè)來說，市場營銷管理只停留在概念理解上，并沒有真正落實，導致中小企業(yè)市場營銷難以取得較好效果。
（二）忽視消費者基本需求
很多中小企業(yè)將產品作業(yè)市場營銷工作中心，忽視了消費者的基本需求。一直以來，中小企業(yè)僅僅關注產品生產過程，以產品為市場營銷中心。企業(yè)經(jīng)營發(fā)展時，先要做好產品生產計劃，并以此制定營銷計劃，并根據(jù)既定計劃進行各項經(jīng)營活動[1]。但是市場經(jīng)濟發(fā)展很快，競爭形勢相當嚴峻，這種經(jīng)營模式已經(jīng)難以滿足企業(yè)生產發(fā)展需求，勢必要做出相應調整，以消費者實際需求為中心，重視市場營銷的作用，加強控制與管理市場營銷工作，從而更好立足于激烈的市場競爭中。
（三）企業(yè)營銷手段落后。大多數(shù)中小企業(yè)未能運用現(xiàn)代化營銷手段，在工作中依然采用落后的營銷模式，這樣讓企業(yè)掌握市場信息的能力受到制約，造成企業(yè)在作決策時存在一定失誤。另外，很多企業(yè)盲目跟風，在開展營銷工作時未能從企業(yè)實際情況及市場環(huán)境入手。比如，有些企業(yè)盲目開展打折促銷活動，這些企業(yè)未能詳細分析市場需求特點，制定的營銷方案缺少針對性，未將自身能動性調動起來，制定適合企業(yè)本身的營銷方案，往往是花了很多錢，銷售業(yè)績雖然增加了，但利潤卻沒有增長甚至有所下降。
二、完善市場營銷管理工作的策略
（一）轉變營銷觀念，創(chuàng)新營銷意識。市場機制在市場經(jīng)濟環(huán)境中占據(jù)著主導地位，中小企業(yè)要想讓營銷工作更具針對性，就必須以消費者需求為中心和出發(fā)點，認真調查研究市場需求現(xiàn)狀與特點，掌握消費者心理特征與行為特征。在產品研發(fā)、設計、生產、包裝和營銷工作中與當前消費者現(xiàn)有的或潛在的需求相結合，合理配置現(xiàn)有人力資源，構建健全面的市場營銷網(wǎng)絡和廣告定宣傳策劃，讓消費者能夠全面了解企業(yè)及產品特點，從而實現(xiàn)市場占有率的提升。同時，中小企業(yè)必須重視產品的售后信息收集工作，通過各種渠道收集客戶在產品使用過程的信息，即可以體現(xiàn)企業(yè)的社會營銷責任，讓消費者感到關心與尊重，增加社會影響力。也可以通過對收集到的信息進行深度挖掘，找出現(xiàn)有產品不足之處，作為下一代產品的研發(fā)基點。
（二）科學制定營銷計劃與方案。在制定營銷計劃與方案時，要做好對未來市場的預測，并根據(jù)主要競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略，有針對性的實施制定的營銷方案[2]。另外，所制定的營銷方案要兼顧短期目標和長期目標，在制定長遠戰(zhàn)略目標時，要確定在一定時期內企業(yè)所要實現(xiàn)的目標，比如市場占有率、銷售額、銷售增長率及利潤等短期目標。短期目標一般為一季度或一年，在制定過程中要將企業(yè)短期營銷策略、促銷方案及促銷活動包含在內。在目標制定后要有計劃、有組織的進行營銷工作，同時要通過定期的市場檢查和營銷分析會議，加強營銷執(zhí)行進度控制，并根據(jù)營銷活動執(zhí)行效果及時調整方案，以確保短期營銷目標的實現(xiàn)。
（三）運用網(wǎng)絡營銷手段。據(jù)媒體報道，截止2014年底，中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的規(guī)模已經(jīng)超過8億，網(wǎng)絡交易金額超過1萬億元人民幣，國內消費者對以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的電子商務認同度不斷提高，因此，中小企業(yè)必須適應本次經(jīng)濟發(fā)展潮流。
企業(yè)傳統(tǒng)營銷手段一般是通過用電視、雜志、報紙等刊物進行宣傳與推廣，還有名人宣傳與上門營銷等方式。在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的信息時代，這種簡單的一對多的宣傳方式已經(jīng)不能滿足競爭的需要。中小企業(yè)要不斷學習與應用新的網(wǎng)絡營銷技術，在互聯(lián)網(wǎng)平臺上有針對性地開展產品營銷活動，精準、高效、個性化地滿足客戶在購買前、中、后三個階段的需求，這樣既能減少企營銷成本，還能有效提高營銷業(yè)績。
第4篇：市場營銷管理方案范文
關鍵詞：客戶關系管理；企業(yè)市場營銷；作用分析
客戶關系管理作為企業(yè)日常管理工作實施中的重要組成內容，在現(xiàn)有企業(yè)管理工作開展中占據(jù)著重要地位。如何通過客戶關系管理，提升企業(yè)營銷能力是很多企業(yè)日常管理工作開展中都在研究的一項工作。對于企業(yè)市場營銷管理工作實施而言，完善的客戶關系管理，可以為企業(yè)日常營銷工作開展提供方向，能夠有針對性地進行市場營銷管理體系建設，可以為企業(yè)市場營銷管理的方向轉變提供幫助。所以本文針對客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的作用探尋研究，其意義在于以現(xiàn)有企業(yè)市場營銷管理工作實施為前提，將客戶關系管理工作落實，從而為企業(yè)日常管理工作的開展和實施提供幫助。
一、客戶關系管理內涵
客戶關系管理作為企業(yè)日常管理工作開展中的重要組成部分，在企業(yè)日常管理工作開展中，應該針對企業(yè)客戶關系管理工作做出科學的分析。要知道在當前市場經(jīng)濟發(fā)展背景下，良好的客戶關系管理能夠為企業(yè)自身管理工作的開展和實施提供幫助，對于改善和提升現(xiàn)有企業(yè)管理質量具有重要保障意義。很多企業(yè)在日常管理工作開展中，由于對企業(yè)客戶關系管理工作實施的方法和認識不足，使得現(xiàn)有管理工作實施中還存有一定的難度。只有按照企業(yè)日常管理工作開展中的要求，針對客戶關系管理工作落實做出分析，這樣才能更為有效地為企業(yè)日常管理工作實施提供幫助。以企業(yè)自身發(fā)展管理工作實施為例，在現(xiàn)有市場經(jīng)濟發(fā)展背景下，企業(yè)要想更好地開展市場運作，就需要針對客戶關系管理工作進行科學的分析，這樣才能保障在客戶關系管理工作分析中，能夠更為有效地進行客戶關系管理工作疏導，提升客戶關系管理價值。
二、客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的價值
（一）提高企業(yè)市場營銷能力。企業(yè)在目前階段經(jīng)濟運作和發(fā)展中，由于企業(yè)自身經(jīng)濟發(fā)展運作的方式出現(xiàn)了差異，使得企業(yè)自身管理工作實施出現(xiàn)了一定的難度。為了更好地應對企業(yè)管理工作，需要從提升營銷能力管理手段為主，有針對性地進行企業(yè)市場營銷能力拓展。但是由于在企業(yè)日常營銷管理工作開展中，對于市場營銷能力的運作和管理工作實施存有偏差，使得現(xiàn)有企業(yè)營銷管理工作實施出現(xiàn)了一定的難度。因而為了能夠更好地針對企業(yè)市場營銷管理工作分析，需要針對企業(yè)市場營銷管理工作開展和實施的客戶關系管理要素分析，從而保障在客戶關系管理工作實施中，能夠更為有效地為企業(yè)市場營銷管理工作實施提供指導。（二）鞏固企業(yè)市場營銷地位。對于企業(yè)營銷管理工作實施而言，鞏固營銷地位是非常關鍵的。只有在企業(yè)日常營銷管理中，能夠有針對性地進行市場營銷地位拓展，這樣才能為企業(yè)日常管理工作開展和實施提供幫助。通過對企業(yè)客戶關系管理工作落實，能夠在企業(yè)日常管理工作開展中，針對企業(yè)自身客戶關系管理情況分析，可以為企業(yè)市場營銷定位工作實施提供幫助，有助于提升企業(yè)市場營銷管理水平，能夠為企業(yè)市場營銷地位的提升奠定基礎。
三、客戶關系管理在企業(yè)市場營銷管理中面臨的挑戰(zhàn)
（一）客戶關系管理模式有待提升。在市場營銷管理工作實施中，企業(yè)客戶關系管理模式應用是非常關鍵的，只有在企業(yè)管理工作開展中，能夠針對客戶關系管理工作做出科學的分析，這樣才能更為有效地為企業(yè)客戶關系管理工作實施提供幫助。但是通過相關研究和分析后發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)日常管理工作開展中，對于客戶關系管理的模式應用比較陳舊，還不能為企業(yè)營銷管理工作實施提供幫助，因而影響了企業(yè)市場營銷建設管理工作實施效果，對企業(yè)自身客戶關系管理也造成了一定的挑戰(zhàn)。（二）企業(yè)市場營銷經(jīng)驗不足。市場營銷工作開展中完善的經(jīng)驗引導是非常關鍵的，只有在企業(yè)市場營銷管理中，能夠獲得充足的經(jīng)驗，這樣才能在市場營銷工作開展中，將相關工作落實，以此為企業(yè)自身管理工作實施提供幫助。但是通過相關研究分析發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)市場營銷管理工作開展中，對于客戶關系管理工作實施中，由于缺少相關經(jīng)驗，使得市場營銷管理出現(xiàn)了不足或者是欠缺現(xiàn)象。因而這種背景下的企業(yè)市場營銷管理工作實施，就很難得到提升。
四、客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的對策
（一）融入情感管理元素。為了在企業(yè)市場營銷環(huán)境中更好地將客戶關系管理工作重視起來，需要針對企業(yè)市場營銷管理工作分析，以完善的客戶關系管理工作實施為主，針對企業(yè)客戶關系管理工作實施要素分析。例如，在針對企業(yè)客戶關系管理工作開展中，按照客戶關系管理工作實施中的要求，將整個客戶關系管理中的情感管理元素展示出來，讓情感管理元素實施能夠為企業(yè)客戶關系管理工作實施提供幫助。（二）重視客戶關系管理。客戶關系管理工作開展中，由于客戶關系管理對企業(yè)自身管理工作實施的影響較大，如果不能將客戶關系管理重視起來，將會影響到企業(yè)市場營銷管理質量，因而需要在企業(yè)市場營銷管理工作開展中，及時地進行客戶關系管理工作分析。轉變傳統(tǒng)客戶關系管理理念，為新時期客戶關系管理工作開展和實施奠定基礎，展示出新時期客戶關系管理工作實施特色。（三）多元化營銷手段引入。多元化營銷手段引入也是在現(xiàn)有企業(yè)市場營銷管理工作實施中應該重點轉變的一項管理工作，由于企業(yè)市場營銷管理工作實施的難度較大，所以企業(yè)市場營銷管理工作實施出現(xiàn)了一定的難度。通過多元化營銷手段構建，能夠為企業(yè)市場營銷背景下的客戶關系管理工作實施提供幫助，對于提升和改善現(xiàn)有企業(yè)客戶關系管理水平具有重要指導意義。例如，在企業(yè)市場營銷管理中，通過網(wǎng)絡營銷、實體營銷和其他手段營銷方式拓展，幫助企業(yè)更好地維持客戶關系管理，以此為企業(yè)自身客戶關系管理能力提升奠定基礎。結束語綜上所述，在客戶關系管理與企業(yè)市場營銷管理工作開展中，為了提升客戶關系管理質量，應該從客戶關系管理工作實施的內涵分析著手。有針對性地進行企業(yè)市場營銷管理工作分析，為企業(yè)市場營銷管理工作開展和實施的要點排查提供幫助，并且需要按照企業(yè)市場營銷管理工作實施中的要求，對客戶關系管理方案構建。通過本文的研究和分析后得出，在企業(yè)市場營銷管理工作開展中，客戶關系管理工作實施，能夠提高企業(yè)市場營銷能力，且可以鞏固企業(yè)營銷地位。所以作為企業(yè)應該在日常管理工作開展中，將情感元素融入客戶關系管理中，重視客戶關系管理，且需要引入多元化營銷手段，以此為企業(yè)市場營銷背景下的客戶關系管理工作實施提供幫助。
參考文獻：
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[3]申一辰.客戶關系管理在企業(yè)市場營銷中的作用[J].經(jīng)貿實踐,2017,33(6):169-172.
第5篇：市場營銷管理方案范文
關鍵詞：消費心理；市場營銷；管理；分析討論
隨著我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟和社會建設事業(yè)的順利推進，以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈，我國現(xiàn)有產品生產銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來，在我國現(xiàn)代國民經(jīng)濟建設事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下，基礎消費行為對國民經(jīng)濟增長發(fā)展事業(yè)的貢獻效應逐步引起了廣泛關注，而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升，消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注，有鑒于此，本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題，展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內涵和具體表現(xiàn)類型
(一)消費心理的基本內涵
所謂消費心理，就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品，以及勞務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用，以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響，是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之，圖1表示魔種籃球鞋產品的外觀示意圖，因其外觀設計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異，對消費者實際獲取的消費活動決策結果，具備極其深刻的影響效應。
(二)消費心理的具體表現(xiàn)類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現(xiàn)特征，通?？梢云鋵嶋H形成和表現(xiàn)的消費心理，具體劃分為四種表現(xiàn)類型：第一，從眾心理，通常指的是傳統(tǒng)消費心理學研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理，就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上，自己也會跟隨實施購買行為，因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二，攀比心理，在攀比性消費心理的作用和驅使條件下，獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中，往往并不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能，而其主要的心理關注側重點，則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三，求實心理，所謂求實性消費心理，其在基本內涵和表現(xiàn)特征層次具備鮮明的彼此相反性，其具體的基本內涵，在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中，重點關注商品實際具備的實用性，以及對自身實際消費需求的滿足程度，實現(xiàn)了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注，具備較為充分的理性化表現(xiàn)特征。第四，求異心理，所謂求異性消費心理，指的是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中，單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征，切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求，忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應，因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現(xiàn)階段，中國特色社會主義市場經(jīng)濟體制在具體發(fā)展過程中依然展現(xiàn)著一定程度的嚴峻性，傳統(tǒng)的以銷售者主體占據(jù)主導性控制地位的“賣方市場”形態(tài)，正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態(tài)所替代，直接導致我國現(xiàn)有的各類產品生產型企業(yè)實體，以及勞務輸出型企業(yè)實體，正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據(jù)目前已經(jīng)獲取的實證性研究數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有的歷史發(fā)展背景下，我國消費者終端市場尚未實現(xiàn)飽和發(fā)展狀態(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中，開辟和創(chuàng)造數(shù)量充足的消費行為活動實踐空間。對于現(xiàn)階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言，如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現(xiàn)特征，制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案，是我國現(xiàn)代企業(yè)在現(xiàn)有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現(xiàn)代企業(yè)布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施，不斷擴展企業(yè)產品銷售和勞務項目經(jīng)營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面，優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中，所謂消費終端問題，事實上，指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上，其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受，在消費者獲取良好心理感受條件下，其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理，并引導其他消費者實施類似消費行為，為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升，構筑支持條件。
三、結語
針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題，本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現(xiàn)類型，以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析，旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。
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[4]楊柳.服裝市場營銷中消費心理特點分析[J].現(xiàn)代營銷:下旬刊,2014(11).
第6篇：市場營銷管理方案范文
關鍵詞：水產企業(yè)；市場營銷；管理制度
目前，如果需要水產企業(yè)市場營銷運行基本走向正軌，確實需要有一整套完善的企業(yè)規(guī)章制度來監(jiān)督其各項工作，這套規(guī)章制度包括員工守則、勞動紀律、獎懲條理，各部門管理制度，各項財務制度，安全技術操作規(guī)程和各類人員崗位責任制等，建立健全水產企業(yè)管理制度是認真貫徹勞動合同法的需要，也是加強公司對市場營銷策略的探究，增強每個水產企業(yè)做好自身經(jīng)營的自覺性，提高勞動生產率和工作效率的需要，同時對每個中小型水產企業(yè)的市場營銷工作起著督促和監(jiān)督作用，制定一整套水產企業(yè)市場營銷策略是未來讓我國在遠洋海上作業(yè)的發(fā)展奠定行為規(guī)范的準則。隨著我國的經(jīng)濟結構和理念在逐漸更新?lián)Q代，并且不斷促進著中小企業(yè)的發(fā)展和崛起是必然趨勢，使其成為我國國民經(jīng)濟的重要組成部分之一。
1中小水產企業(yè)市場營銷策略必然性
隨著我國人民生活水平的日益提高，人們對水產企業(yè)的服務要求也隨之增加，合理利用水產企業(yè)市場營銷策略，為人民提供優(yōu)質的服務，成為我國水產企業(yè)努力前進的目標。因此，水產企業(yè)嚴格執(zhí)行規(guī)范化管理制度，把營銷策略做為水產企業(yè)整體經(jīng)營模式的重要手段，加大科學化管理制度，利用先進的科學化、系統(tǒng)化的財務數(shù)據(jù)分析比對，積累相關經(jīng)驗，抓好水產企業(yè)管理制度，確保水產企業(yè)流動資金安全為出發(fā)點，了解國家經(jīng)濟形勢，掌握國家相關政策，伴隨不斷變化的當前經(jīng)濟形勢和流通體制，對水產企業(yè)的預算資金有效利用，進而逐步形成了為國家近年來由于海洋資源的匱乏，積極發(fā)展遠洋資源，國家在這方面給予企業(yè)很多優(yōu)惠政策，為確保水產企業(yè)利益最大化，以及國家對水產企業(yè)的相關扶持，水產企業(yè)將被賦予更高的宏觀調控職能。然而，在目前的水產企業(yè)管理工作中，有些還不能完全適應當前形勢、當前任務的需要，還在以陳舊的營銷管理模式運行，對于此類水產企業(yè)管理的工作目標還不夠明確，在執(zhí)行市場營銷策略上還存有一定的瑕疵，在節(jié)約水產企業(yè)運營成本內控制度上還有很大的提升空間，對于水產企業(yè)內部考核制度還不夠完善等等。因此，加強水產企業(yè)市場營銷策略管理的意義十分重大。隨著加大對水產企業(yè)的管理制度，全面實行預算管理，不僅實現(xiàn)了領導方式與財務管理方式相結合的轉變，更加促進水產企業(yè)管理規(guī)范性，對水產企業(yè)財務精細化管理引用到市場營銷管理當中更加顯著。
2加強水產企業(yè)市場營銷策略的方法
2.1節(jié)約水產企業(yè)運營成本
為節(jié)省水產企業(yè)的運營成本，完善水產企業(yè)日常管理與水產企業(yè)日常維護成本的精細化管理模式，隨著兩者之間在成本中的位置，如果水產企業(yè)有條不紊的實行財務成本精細化管理，加強水產產品日常管理和日常維護成本的精細化管理尤其重要。水產企業(yè)運營成本的市場營銷管理，其中包括水產產品日常管理所需的人工成本、倉儲成本的精細化管理，水產企業(yè)應當完善日常管理流程，全面實行集中管理方式，減少日常管理造成浪費現(xiàn)象，降低人工成本為前提，也必須保證水產產品安全質量。最后加強對水產產品的管理，及時準確的對水產企業(yè)倉庫環(huán)境進行檢查，保證水產產品存放安全。對水產產品的出入庫進行實時跟蹤，保證有單有據(jù)，保證每個水產企業(yè)倉庫都用干凈安全，確保人民在日后食用中不會出現(xiàn)任何安全問題，水產企業(yè)在采購日常維護水產產品倉庫所需材料時應該考慮綜合現(xiàn)階段的安全衛(wèi)生狀況，杜絕用有病菌的器具接觸水產產品，要對現(xiàn)有的維護器具進行及時養(yǎng)護，提高對水產產品日常管理的安全性。
2.2建立水產企業(yè)信息化系統(tǒng)平臺
搭建水產企業(yè)基本信息系統(tǒng)，在設計理念上，應按照以水產產品為主體、以市場營銷策略為中心理念。把滿足水產企業(yè)日常管理和預算管理相結合以出發(fā)點為前提，優(yōu)化水產企業(yè)管理流程、提高水產產品安全管理水平、滿足人民日常所需。其次，在設計檔案方法上，前提條件必須以深入分析業(yè)務為目標。制定財務信息化管理系統(tǒng)，通過簡單的模擬傳統(tǒng)工藝流程，分析財務流程和倉儲作業(yè)的深層次定義，通過高捷的信息化手段，對營銷管理上出現(xiàn)的漏洞加以改造，達到水產企業(yè)信息化系統(tǒng)的簡略性。最后，在整體架構上，要能夠將水產企業(yè)與人民日常所需的相關信息錄入信息化系統(tǒng)平臺中去，實現(xiàn)水產企業(yè)財務信息化數(shù)據(jù)庫全面，安全可持續(xù)性發(fā)展。隨時掌握各個水產企業(yè)倉庫的庫存量以及所在地的需求量，以便及時合理的調配資源，節(jié)約不必要的成本浪費。信息更加透明化，對因需求量增大而導致水產產品倉庫存短缺的問題得到了極大的改善。在專業(yè)技術平臺上，一些新的信息化也應該在考慮范圍之內，保證水產企業(yè)信息化系統(tǒng)在公眾平臺上的創(chuàng)新性。
2.3利用互聯(lián)網(wǎng)+市場營銷策略進行網(wǎng)上銷售
隨著當下互聯(lián)網(wǎng)+時代的來臨，水產企業(yè)在此模式下，積極應對當前形式，為降低水產產品的運營成本，創(chuàng)新管理模式實現(xiàn)低成本高效運營，通過網(wǎng)上調配，實時監(jiān)控，提供智能物流查詢等相關服務，不僅降低了水產企業(yè)的人工成本，還給國家水產產品安全的提高做好鋪墊。通過水產企業(yè)推行營銷管理制度，從細節(jié)上入手，由小看大的原則，利用互聯(lián)網(wǎng)+開通智能物流服務，隨時掌握每件水產產品的實時動態(tài)信息，幫助日常維護人員少的水產企業(yè)創(chuàng)造了先天條件，水產企業(yè)的日常維護人員可以利用APP客戶端隨時查看每件水產產品的實時動態(tài)，能夠更好的掌握每件水產產品倉庫的庫存量，為企業(yè)日常管理提供了方便、便捷的服務，是互聯(lián)網(wǎng)+模式的優(yōu)點所在。所有水產產品的銷售價格，首先由水產企業(yè)的生產部計算出生產成本，然后將成本表報水產企業(yè)貿易部，經(jīng)生產部和貿易部討論后制定出一個初步的銷售價格，報水產企業(yè)相關領導批準后由財務部備案制定出在一段時期內的固定銷售價格。如有價格調整，相關部門要按以上程序重新制定，根據(jù)此銷售模式進行網(wǎng)上銷售。并且在銷售過程中，堅決不允許有賒帳，如遇特殊情況，需經(jīng)水產企業(yè)領導批準后才可賒銷，否則水產企業(yè)相關部門要負責賠償因私自賒銷而給公司帶來的一切經(jīng)濟損失。
2.4完善水產企業(yè)市場營銷管理體系提升管理執(zhí)行力
水產企業(yè)以全面市場營銷管理為發(fā)展核心，不斷的優(yōu)化水產企業(yè)的管理制度，并且通過專業(yè)人員設立水產企業(yè)的財務決策中心、會計核算中心以及內部審計中心，完善每一個部門的職能來提高全面市場營銷管理體系的工作效率，確保對水產企業(yè)實現(xiàn)市場營銷管理體系的科學化編制和實施。水產企業(yè)應該進一步加強對員工的技能培訓，對科學化儲備水產產品及利用科技水產品深加工的人才，進行獎勵機制，調動員工熱愛工作的積極性，為科學化管理水產企業(yè)創(chuàng)造良好的氛圍。加強水產企業(yè)相關人員對外交流，通過培訓的形式，對員工專業(yè)化管理水產產品倉庫起到一定作用。針對水產企業(yè)各崗位員工的職責，合理分配任務，應建立一整套完善可行性高的目標管理考核體系，激發(fā)工作人員潛在的能力，讓水產企業(yè)的工作人員參與到管理各個水產產品倉庫，促進大家明確自己的責任，使得各水產產品倉庫的日常維護人員都盡其所能，將水產產品倉庫的每份工作都做到盡職盡責，勤奮工作，這是水產企業(yè)推行市場營銷管理中重要的環(huán)節(jié)之一。在新時代的大背景下，要積極適應國家對水產品安全帶來的緊迫感，轉變陳舊思想，制定合理的應變方案，為達到水企業(yè)市場營銷管理總目標而努力前行，為保證水產企業(yè)員工克服短暫的困難，通過不間斷的努力學習，更新財務及市場營銷管理知識，總結相關工作經(jīng)驗，改變市場營銷管理方法，把水產企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)全面的深入下去。
2.5增加水產企業(yè)員工獎勵機制
積極開拓國內外市場，鼓勵員工開發(fā)新的國內外市場客戶，每開發(fā)一個客戶，銷售水產產品在5萬元以上10萬元以下，一次性獎勵500元，建立長期合作關系的按年度銷售收入1%獎勵。采用新技術，新工藝，在保證產品質量的前提下，既提高了產品的質量、提高了勞動生產率，又節(jié)約了費用支出，成效顯著者，由車間班組長書面提出，經(jīng)主管領導考核確認，報總經(jīng)理批準，一次性獎勵500元要1000元。計件工資員工，全年出滿勤，無違章行為，加工水產產品質量合格率98%以上，全年工資收入在計件工資員工中占前10名，在符合上述條件者中選出5名，由水產企業(yè)生產部考核書面提出獎勵申請，經(jīng)主管領導審核確認后報總經(jīng)理批準，公司將錄用為正式員工，給予辦理養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險，并發(fā)給全年工資總額8%的獎金。設備改造提高產量，自制簡易設備，修舊利廢節(jié)約資金，避免設備事故，減少損失，全年成效突出者，由所在部門提出書面有說服力的獎勵申請，報主管部門審核，經(jīng)總經(jīng)理批準，可視貢獻大小，給予一定的獎勵。司機安全行車，全年無任何事故，保險公司從保險費中返還的安全獎勵給司機本人。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，并得到有效控制和處理，獎勵500-2000元。
3未來水產企業(yè)加強市場營銷管理的建議
第7篇：市場營銷管理方案范文
企業(yè)市場營銷策劃素質不高，集中體現(xiàn)在以下幾個方面：其一，部分管理者技術實力較強，自身的營銷管理經(jīng)驗不足，難以依據(jù)市場的變化，實現(xiàn)企業(yè)市場營銷策劃方案的調整和改善；其二，部分企業(yè)的市場營銷策劃人員專業(yè)技能不強，在進行實際市場營銷活動策劃的時候，不懂得針對于自身產品的定位去進行營銷策劃。
二、企業(yè)市場營銷創(chuàng)新策略
（一）樹立先進性的市場營銷觀念
在社會經(jīng)濟快速發(fā)展的過程中，原本的營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，企業(yè)之間的競爭也陷入白熱化的局面，產品之間的差異也不是很大。要想在這樣競爭激烈的環(huán)境中，獲得顧客對于產品的認可，已然成為眾多企業(yè)高度關注的問題。當然也不能僅僅從價格的角度去實現(xiàn)競爭局勢的扭轉，還需要從消費者認可度的角度去進行調整，樹立與消費者為本的意識，實現(xiàn)市場營銷策略的服務化轉變。
（二）建立高效科學的市場營銷網(wǎng)絡
當前的市場營銷網(wǎng)絡不僅僅需要實現(xiàn)商品銷售渠道的拓展，還需要在產品推廣的方面發(fā)揮積極效能。在這樣的情況下，企業(yè)部門和職工應該樹立市場意識，尊重客觀經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律，構建營銷網(wǎng)絡。為此，應該積極加大資源的投入，合理的實現(xiàn)對于資源的分配，并且實現(xiàn)與眾多企業(yè)之間的合作，實現(xiàn)客戶群體共享的基礎上，達成銷售渠道的拓展。為此，需要遵循營銷網(wǎng)絡層次性的特點，從多個維度去實現(xiàn)客戶開發(fā)，使得市場營銷網(wǎng)絡延伸到更加遠的地方。
（三）合理配置高層營銷管理職位
積極從營銷組織體系建設的角度去強化企業(yè)營銷管理創(chuàng)新工作，也是很有必要的。為此，企業(yè)應該積極做好以下工作：其一，集合實際市場營銷需求，合理設置高層營銷管理職位，發(fā)揮其在企業(yè)戰(zhàn)略決策方面的作用，使得高層營銷管理清楚企業(yè)經(jīng)營情況的同時，能夠明確實際營銷的未來發(fā)展方向，這樣才能夠保證其對于營銷活動的引導是正面的；其二，合理的設置高層營銷管理職位，注重其與營銷部門之間溝通，保證各部門之間的信息能夠實現(xiàn)快速的傳播，這對于實現(xiàn)營銷管理效率提升是很有幫助的；其三，高度重視高層營銷管理人員對于營銷信息的反饋，使得其他部門更加深刻的去了解營銷方案，從而切實的參與到實際營銷活動中去。
（四）樹立服務客戶的營銷意識
對于企業(yè)來講，顧客是是生存和發(fā)展的關鍵。在進行企業(yè)營銷活動的時候，應該樹立以顧客為主的意識，實現(xiàn)服務模式的創(chuàng)新。從理論上來講，顧客消費的不僅僅是產品，更多的是在此過程中企業(yè)給予提供的服務。為此，應該積極做好以下幾方面的工作：其一，全面做好產品銷售，產品售后，產品維護等全流程的顧客服務工作，滿足顧客的任何需求；其二，從消費者的角度出發(fā)，高度重視各項營銷資源的優(yōu)化整合，以保證營銷管理方式的調整，實現(xiàn)顧客個性化需求的滿足。
（五）實現(xiàn)企業(yè)市場營銷素質提升
針對于當前企業(yè)市場營銷素質不高的問題，積極做好以下幾方面的工作是很有必要的：其一，積極將市場營銷納入到高等教育體系中去，基于職業(yè)教育理念，使得學生在學習就能夠接受到專業(yè)化的市場營銷知識，進而實現(xiàn)其實際市場營銷能力的提升；其二，高度重視對于當前企業(yè)市場營銷人員的專業(yè)化培訓，實現(xiàn)營銷實踐能力的提升，以保證其能夠切實的做好營銷工作；其三，積極鼓勵市場營銷人員以自學的方式去接觸更多市場營銷方面的理論，總結和歸納當前市場營銷方面的經(jīng)驗，針對于其中存在的缺陷和不足，去實現(xiàn)市場營銷策略的調整。
三、結語
第8篇：市場營銷管理方案范文
關鍵詞：小微企業(yè)；市場營銷；問題；管理對策
由于全球經(jīng)濟都在不斷的發(fā)展，企業(yè)之間存在著復雜的競爭。根據(jù)相關數(shù)據(jù)了解到，我國企業(yè)中有30%以上的企業(yè)屬于小微企業(yè)，這些企業(yè)有很小的規(guī)模，而且他們往往把獲取收益當作經(jīng)營的重點，還有很多營業(yè)設備都不能滿足正常的運行需求，管理方式不到位，對待企業(yè)的發(fā)展目光短淺，缺乏專業(yè)素養(yǎng)高的營銷管理人員，這些小微企業(yè)在市場中更沒有競爭優(yōu)勢可言，就會影響自身的長遠發(fā)展，也就無法擴大企業(yè)的規(guī)模，在市場上更難穩(wěn)定的立足。小微企業(yè)的發(fā)展前景也影響著我國經(jīng)濟的綜合水平，所以小微企業(yè)應該全面的看待企業(yè)的發(fā)展，分析自身存在的不足，根據(jù)新時代的要求對管理理念和管理方式做出相應的改變，這樣才能擺脫大部分小微企業(yè)發(fā)展的局限性，企業(yè)才能更長遠的發(fā)展和立足，我國社會經(jīng)濟的發(fā)展才有更光明的前景。
1小微企業(yè)市場營銷管理存在的弊端
1.1管理理念過于傳統(tǒng)
小微企業(yè)大多數(shù)是采用以家庭為單位形成的一種經(jīng)營模式，無論是高級管理人員或者其他管理人員都是自己的親屬或者信得過的人，在企業(yè)經(jīng)營的過程中一般帶著個人感情進行管理，他們可能對市場的波動情況和競爭方式也沒有充分的了解，只了解自己內部的銷售情況，這樣就會造成他們在經(jīng)營企業(yè)的過程中會感情用事，也容易忽略整個企業(yè)的管理方式。小微企業(yè)通常在管理方面的認知比較傳統(tǒng)，認為只要產品可以被賣出去，自己可以獲得收益，這樣就成功了，其實這樣只能讓小微企業(yè)小本小利的發(fā)展，這種營銷模式不能讓企業(yè)更加長遠的發(fā)展。小微企業(yè)中以家庭為單位，他們本身所掌握的市場營銷知識不夠豐富，對市場營銷的重大意義缺乏正確的認識，這樣在認識到市場的波動情況方面就會不重視，更不能跟隨市場做出相應的改變，社會在不斷的發(fā)展，如果依然用傳統(tǒng)的營銷理念，無法跟上時展的步伐，可能會讓小微企業(yè)長久的利益無法得到有效的保障。
1.2營銷模式無法促使企業(yè)長遠發(fā)展
隨著時代的發(fā)展和進步，一些小微企業(yè)察覺到了市場的多變性，開始提升市場營銷管理的水平，制定一些對企業(yè)有利并且可行的管理目標，不過在制定目標的過程中依然缺乏長遠的眼光看待企業(yè)發(fā)展，導致營銷目標不夠明確，營銷方式的應用效果不太理想。很多小微企業(yè)認為產品的銷量就是企業(yè)的發(fā)展前景，其實這種思想有些片面，他們經(jīng)常采用贈送禮品、滿減有優(yōu)惠、打折銷售等一系列的吸引消費者增多的營銷模式，這樣一來確實會吸引來更多的顧客前來購買，看起來企業(yè)產品的銷量大大增加了，其實本質上是企業(yè)拿自己的利潤在交換客戶的購買量，時間一長，顧客便不再受這種營銷方式所吸引，會減少對產品的購買量，這種營銷模式便無法達到盈利的效果。還有一些小微企業(yè)一直存在一種安逸、與世無爭的態(tài)度，他們并不在乎市場中的競爭方式，這樣一來只注重于個人企業(yè)的產品營銷和管理，不隨著市場的改變創(chuàng)新適合自身企業(yè)的管理模式，會逐漸脫離這個市場，很容易被市場所淘汰。
1.3營銷管理方面人才不足
小微企業(yè)與一些大企業(yè)相比，發(fā)展存在一定的阻礙，這是由于小微企業(yè)的工作人員以及管理層往往是家族營銷或者朋友之間合作營銷，他們對于營銷管理的專業(yè)知識了解較少，也沒有更加專業(yè)的管理水平，這就導致了一些小微企業(yè)一直是小規(guī)模，收益不穩(wěn)定的營銷狀態(tài)。小微企業(yè)中的工作人員一般是管理層比較信得過，有工作能力的人，但是營銷知識未必了解很多。營銷管理是能夠讓企業(yè)和市場雙方之間形成互利關系，然后采取一系列分析、設計、實施方案的過程，最終可以達到企業(yè)獲取收益的目標，可以讓企業(yè)更好的發(fā)展。很多小微企業(yè)沒有營銷管理方面專業(yè)的人才，這使他們在運營過程中無法準確分析消費者的真實需求，對于經(jīng)銷商和企業(yè)之間也沒有準確的認識，所以小微企業(yè)的發(fā)展相對一些大企業(yè)而言，有很大的局限性，企業(yè)也不能跟隨社會市場健康的發(fā)展。
2加強小微企業(yè)的市場營銷管理水平
2.1創(chuàng)新市場營銷理念
為充分提高小微企業(yè)市場營銷質量，小微企業(yè)需創(chuàng)新市場營銷理念，針對市場經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀，將營銷融入到經(jīng)濟發(fā)展中，深刻認識到市場營銷的作用及內容，摒棄單一的傳統(tǒng)市場營銷思想，轉變領導層觀念，重視營銷管理工作。在對外方面，要積極招聘有才識、才干的優(yōu)秀人才，完善小微企業(yè)市場營銷管理及創(chuàng)新適合企業(yè)發(fā)展的理念。在對市場營銷理念創(chuàng)新方面，需認識到傳統(tǒng)市場營銷的不足，貼合新制定的市場營銷目標，全方位開展立體化的市場營銷管理，促進小微企業(yè)市場營銷向科學化、制度化及專業(yè)化方向不斷發(fā)展。
2.2優(yōu)化市場管理目標
科學的目標可以引導小微企業(yè)市場營銷良性發(fā)展，是營銷中的核心內容。所以小微企業(yè)在市場營銷開展中，切勿以產品銷售為目的，需要多重視顧客的感受，在營銷中以客戶滿意度為考核標準，多詢問顧客的需求，多換位思考，注意最終的營銷價值及營銷影響，提高市場營銷質量，要在潛移默化之間將營銷文化傳遞給大眾，增加影響力，保持延續(xù)不斷的客戶來源。同時，小微企業(yè)要認識到自身的管理水平，針對自身實力綜合分析，提高自身市場競爭力，占據(jù)更多市場份額，提高企業(yè)核心影響力。在營銷方式上，多采用低成本、本地營銷、網(wǎng)絡溝通等一些銷售方法，減少投入成本，比如虛擬經(jīng)營、國際化經(jīng)營、差異化經(jīng)營，具體的經(jīng)營目標，采取現(xiàn)代化經(jīng)營策略，增加整體的經(jīng)濟效益，實現(xiàn)自身市場管理目標，確保小微企業(yè)可以更好的發(fā)展。
2.3打造高素質管理人才
人是生產力的重要構成要素，市場營銷中的很多問題需要專業(yè)化人才才能夠進行解決。因此，需強化微小企業(yè)管理人才建設，大力招募、培養(yǎng)高素質管理能力人才，只有更加專業(yè)的營銷人才可以為企業(yè)制定出營銷目標和策略做出最專業(yè)的指導，形成綜合能力較高的管理團隊。現(xiàn)階段，企業(yè)營銷管理中人才空缺嚴重，小微企業(yè)可以將專業(yè)化人才的培養(yǎng)和引進結合到一起，歸納到企業(yè)核心發(fā)展當中去，以脫產學習、網(wǎng)絡學習、專業(yè)培訓、外出學習、自我進修等方式，進一步提高人員的專業(yè)化水平，在人員培訓中融入績效考核制度，定期考察他們的專業(yè)知識，對培訓中積極表現(xiàn)、積極學習的人員給予口頭和獎金鼓勵；對培訓中出現(xiàn)錯誤或消極對待工作的人員給予通報批評并進行適當經(jīng)濟處罰，提高人員參與培訓的積極性，這樣他們在工作中就能更加認真對待。小微企業(yè)要積極改變傳統(tǒng)營銷管理人才專業(yè)素養(yǎng)不足的弊端，建立科學績效考核方式，形成激勵機制、約束機制，企業(yè)才能有章可循更好的發(fā)展。
2.4完善企業(yè)營銷管理體系
營銷管理體系是一個企業(yè)發(fā)展和運行的基礎，只有建立一套完善的營銷管理體系，企業(yè)的最終效益和穩(wěn)定發(fā)展才能有更好的保障。小微企業(yè)應該重新審視市場的波動情況，觀察消費者的真實需求，顧客是上帝，只有消費者購買企業(yè)的產品，企業(yè)才能獲取更多的利潤，能夠更好的發(fā)展，所以小微企業(yè)要制定出一套新型的營銷管理模式，從自身的需求結合實際情況進行分析，摒棄傳統(tǒng)營銷管理中無法適應新時代的一些理念，這樣小微企業(yè)整個管理體系才能更加完善，企業(yè)在競爭激烈的環(huán)境下才能逐漸提升自身的競爭水平，更加適應社會的發(fā)展。
3結束語
綜上所述，市場營銷管理對于一個企業(yè)的前景起著決定性作用，小微企業(yè)與一些大企業(yè)相比，本身就有很大的競爭劣勢。小微企業(yè)不能更好的發(fā)展也有一定的原因，比如管理目標不夠明確，缺乏正確的管理理念，市場營銷專業(yè)人才不足等一些問題，這些問題都阻礙了小微企業(yè)的發(fā)展，無法滿足市場和消費者的需求。小微企業(yè)應該多引進一些營銷管理方面的人才，這樣能夠對企業(yè)做出更好的發(fā)展規(guī)劃，充分分析市場的波動性和客戶的真實需求，然后制定出適合自身企業(yè)的發(fā)展管理目標，多借鑒其他優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗，摒棄那些舊的管理理念，這樣才能在新常態(tài)下更好的發(fā)展，避免被不斷創(chuàng)新的市場所淘汰，為我國的國民經(jīng)濟貢獻一份力量。
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第9篇：市場營銷管理方案范文
宏觀經(jīng)濟是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無力改變，只能適應經(jīng)濟環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，不斷擴大商品銷售，努力增加利潤，就要加強市場營銷管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營目標，對市場進行分析、評價、選定目標市場，對市場營銷的各種活動進行計劃、組織、實施和控制。
1正確分析和預測零售市場
零售企業(yè)要對目標市場進行市場環(huán)境調查和分析對比，發(fā)現(xiàn)和補捉市場機會。哪里有需求哪里就有市場，零售企業(yè)要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系，要運用科學的手段和方法，預計和推測未來的市場需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴大市場銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預測中還要充分注意國內外政治、經(jīng)濟形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內部因素。此次源自美國次級貸的金融危機不過是商業(yè)循環(huán)的導火索，每次經(jīng)濟周期的形成因素不同，但是造成的客觀結果卻是相同的，即表現(xiàn)為經(jīng)濟的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟高漲期抓住發(fā)展機會，擴大商品銷售、增加利潤；在經(jīng)濟收縮期更要注重市場營銷，針對消費行為變化的新特點，靈活運用市場營銷，制定出富有實效的，既能刺激消費、擴大消費，又能實現(xiàn)企業(yè)合理回報的市場營銷策略，使企業(yè)規(guī)避市場風險、保持穩(wěn)健經(jīng)營。
2制定可行的市場營銷計劃和措施
要加強市場營銷管理，就要制定可行的市場營銷計劃和措施，計劃包括預測將來、設定目標、決定戰(zhàn)略和技術、制定可行的營銷方案。目標分為長遠目標和短期目標，大型零售企業(yè)要有長遠的戰(zhàn)略目標，它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等；近期目標是最近一年或更短的時間內的戰(zhàn)術目標，它包括近期實施那些營銷措施，搞那些促銷活動等。制定目標之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領導和市場部、營銷部門為了達到長遠目標所制定的長遠計劃，這主要是確定商品市場戰(zhàn)略；戰(zhàn)術方案是指為了達到短期目標所制定的市場營銷的單項計劃，確定最適合本企業(yè)的市場營銷組合。編制實施計劃，確定實施計劃業(yè)務內容、擔當部門、實施方法、必要的資金、人員、設備、所需要的時間和實施進度。
3確定市場營銷的組織機構
企業(yè)要搞好市場營銷就要建立完善的組織機構，才能使市場營銷活動有效進行。市場營銷組織機構體現(xiàn)企業(yè)內部的業(yè)務分工，各部門的職責范圍以及領導關系，是企業(yè)進行市場營銷活動的依據(jù)和前提。當新的市場營銷計劃編制出來后，應考慮本企業(yè)的市場營銷組織機構是否便于對市場營銷的組織領導，是否便于加快市場營銷的決策速度，是否適應計劃的實施和評價；如不適應，應進行相應的調整，其中主要是：確定內部的專業(yè)分工，決定市場營銷部門內的管理職位、專業(yè)職位的設置和業(yè)務分工；確定決定權的集中或分散程度以及每級組織中的決策人；根據(jù)業(yè)務內容、管理人員的素質、決策方法，決定組織機構內部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制，組織機構的設置應便于調動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強企業(yè)市場營銷的領導能力，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對市場營銷進行切合實際、富有實效的組織領導，使市場營銷順利進行。
4市場營銷計劃的實施和控制
在市場營銷的具體計劃的實施中，零售企業(yè)各部門要明確詳細計劃，以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用，做到分工明確，任務到人。為保證市場營銷計劃的順利完成，對實施工作應進行經(jīng)常性的評價—反饋—修正。為此，應該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數(shù)及評價人。在進行評價的基礎上，找出實際情況與計劃標準之間的差距，以便進一步改善市場營銷的管理活動。
