總經(jīng)理助理的職責(zé)精選(九篇)

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第1篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭(zhēng)上游。為以后的工作而繼續(xù)努力加油，那么你們知道關(guān)于總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板內(nèi)容還有哪些呢?下面是小編為大家準(zhǔn)備總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板五篇，歡迎參閱。

總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板一光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔(dān)任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)。

一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)(諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等)

二、20_年度任務(wù)完成情況

1、銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù)完成情況;

2、市場(chǎng)占有率、庫(kù)存率、回款情況;

3、終端建設(shè)及終端形象維護(hù)情況;

三、20_年度工作回顧與總結(jié)

1、對(duì)內(nèi)：

①協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和綜合管理;

②依照總公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項(xiàng)制度的高效執(zhí)行，為進(jìn)一步地規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率做好了基礎(chǔ)工作;

③根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)策略。

2、對(duì)外：

①負(fù)責(zé)與終端賣(mài)場(chǎng)(各大商超)負(fù)責(zé)人的溝通和關(guān)系維護(hù)，確保公司運(yùn)營(yíng)管理的順暢進(jìn)行;

②根據(jù)市場(chǎng)需求，負(fù)責(zé)與各商場(chǎng)協(xié)調(diào)組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng)，合理控制費(fèi)用，確保公司利益化;

四、20_年度工作設(shè)想

1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項(xiàng)管理工作;

2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì)做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應(yīng)對(duì)策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額;

3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設(shè)和終端形象維護(hù)的管理工作;

4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺(tái)階。

總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板二本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人2015年度各方面的總結(jié);

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20_年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了_賓館、_集團(tuán)辦公樓、_會(huì)所、_酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了_集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：1、大意2、心太急趕時(shí)間完成改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。

必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔悖μ岣呃L制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始!

3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板三六條原則

一、要認(rèn)清自己，處事有原則。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著“感覺(jué)”?？偨?jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長(zhǎng)”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管?？偨?jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、需要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說(shuō)，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，還要認(rèn)真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。

三、善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的“劑”。

要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管?chē)?yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。

總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過(guò)錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。

五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。

自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開(kāi)展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力?？康?、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來(lái)開(kāi)展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”。尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于“給予”下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。

六、注意自身形象，起好表率作用。

作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。

七、制訂并完善工作制度。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、要努力營(yíng)造溫馨快樂(lè)的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開(kāi)拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛(ài)才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛(ài)才，除愛(ài)其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛(ài)其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來(lái)才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云“三十六計(jì)，攻心為上”，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。

五個(gè)角色扮演

要讓進(jìn)入公司的人才留得住，總經(jīng)理助理需要同時(shí)扮演好如下角色：

一、激勵(lì)者：充分利用期權(quán)(股)、薪酬、津貼、績(jī)效等福利來(lái)引導(dǎo)公司員工的個(gè)人行為，通過(guò)公司目標(biāo)和員工個(gè)人需要來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性。

二、溝通者：與公司內(nèi)部各個(gè)部門(mén)及員工乃至公司外的相關(guān)個(gè)人或機(jī)構(gòu)保持適當(dāng)?shù)臏贤ê吐?lián)系，構(gòu)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò);主動(dòng)傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，積極疏導(dǎo)不滿，提高滿意度，降低離職率等;把領(lǐng)導(dǎo)的意圖變成員工行動(dòng)。另外與獵頭公司保持頻繁接觸，及時(shí)為公司挖掘，聘請(qǐng)急需人才。

三、人際關(guān)系協(xié)調(diào)者：一是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系。二是傳達(dá)、解釋領(lǐng)導(dǎo)決策意圖。避免內(nèi)耗，增強(qiáng)公司合力。

四、人力資源規(guī)劃者：根據(jù)外部環(huán)境、行業(yè)環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境恰當(dāng)?shù)仡A(yù)見(jiàn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)公司人才需求數(shù)量、類型及供給，設(shè)計(jì)公司的人力資源規(guī)劃，為招聘、培訓(xùn)制定計(jì)劃，確保人員配備適當(dāng)。

五、培訓(xùn)者：即使招聘的是高度合格的員工，也需要培訓(xùn)才能完全勝任公司分配的工作，人才管理者，須根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。如適應(yīng)性培訓(xùn)，知識(shí)性培訓(xùn)、技術(shù)性培訓(xùn)等，以提高員工的能力，減少流動(dòng)的可能性。

遠(yuǎn)離幾個(gè)“誤區(qū)”：

一、忘記自己是管理者

不少總經(jīng)理助理在工作中身先士卒，沖在前面，卻往往忘記了自己的最大職責(zé)在于引導(dǎo)下屬去完成工作。這樣的總經(jīng)理助理通常很忙碌。

二、把自己當(dāng)成領(lǐng)主

有的總經(jīng)理助理把歸他領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)看成是自己的“獨(dú)立王國(guó)”，忘記了自己不光是上司，而且還是下屬、是同事。

三、官氣十足

有的總經(jīng)理助理在企業(yè)里是“一人之下，萬(wàn)人之上”。他們想的不是如何主動(dòng)幫助公司解決問(wèn)題，而是四平八穩(wěn)的就事論事。

四、沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神

有的總經(jīng)理助理喜歡搞“一言堂”，什么都是自己說(shuō)了算，不懂得也不重視發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧。

五、不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者

總經(jīng)理助理既是管理者又是領(lǐng)導(dǎo)者，但很多總經(jīng)理助理并不能兼任管理者和領(lǐng)導(dǎo)者，往往做好了這個(gè)卻忽略了那個(gè)。

總經(jīng)理助理的工作職責(zé)：

一、起草公司每月工作計(jì)劃和總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄;

二、起草、存檔、整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;

三、制作公司管理制度、規(guī)章制度、合同書(shū)等;

四、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，妥當(dāng)安排其工作出差行程;

五、完成總經(jīng)理交辦的工作;

六、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;

七、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);

八、完成公司人力資源的日常招聘工作;

九、完善公司績(jī)效考核制度。

總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板四本人加入公司已有半年多時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助!20_年這半年多時(shí)間對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的工作環(huán)境，充滿希望和不斷的探索，深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度及通過(guò)公司各項(xiàng)豐富培訓(xùn)課程，更加滿懷激情的投身到公司的企業(yè)文化之中，“學(xué)無(wú)止境”不進(jìn)則退。同時(shí)在本職工作上也感到自身的責(zé)任;“每日自問(wèn)”不斷努力的去開(kāi)拓創(chuàng)新、學(xué)習(xí)實(shí)踐和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是本人20_年度各方面的總結(jié);

一、履行職責(zé)及思想動(dòng)向

20_年本人擔(dān)任經(jīng)理助理，主要協(xié)助部門(mén)主管管理工作的布置、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、落實(shí)、執(zhí)行等情況。關(guān)鍵工作是負(fù)責(zé)項(xiàng)目的竣工圖繪制修改的工作，在各領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，努力的去完成各項(xiàng)任務(wù)。并且堅(jiān)定堅(jiān)守公司各項(xiàng)管理制度，牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，“快嚴(yán)深準(zhǔn)”的工作作風(fēng)。

二、年度工作回顧

1、積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作，熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，努力提高工作效益。

2、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下負(fù)責(zé)跟進(jìn)了_賓館、_集團(tuán)辦公樓、_會(huì)所、_酒店的實(shí)施檢查工作。

3、完成了_賓館美食二樓裝修的竣工圖繪制工作。

4、由于__酒店的施工資料零亂及部分缺失，負(fù)責(zé)了重新整理并新做了該項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)批次，完成整理工作。

5、協(xié)助繪制完成了_集團(tuán)辦公樓裝修竣工圖的繪制工作。

6、協(xié)助經(jīng)營(yíng)部的_賓館結(jié)算跟甲方的核量工作。

7、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施

1、半年多來(lái)的工作存在許多的不足，首先性格較內(nèi)向，溝通不夠主動(dòng)，助理工作本來(lái)就多樣性，有效溝通相當(dāng)重要。

改進(jìn)措施：加強(qiáng)主動(dòng)溝通，放開(kāi)心態(tài)，在總結(jié)的過(guò)程中改變工作方法。發(fā)揮自己的潛能。

2、在竣工圖繪制的工作中存在主要不足：

1)大意

2)心太急趕時(shí)間完成。

改進(jìn)措施：竣工圖繪圖是一個(gè)細(xì)致的過(guò)程，是竣工結(jié)算重要依據(jù)。必須認(rèn)真對(duì)待，謹(jǐn)慎周密。確實(shí)加強(qiáng)竣工圖的變更圖紙繪制與現(xiàn)場(chǎng)施工的準(zhǔn)確性。加強(qiáng)對(duì)施工過(guò)程的隱蔽，工藝等跟蹤記錄，做好繪制竣工圖的原始資料收集?？朔蛔?，努力提高繪制圖紙與竣工結(jié)算的配合技巧性，確實(shí)把細(xì)節(jié)做的更好?；仡欉@一段時(shí)間的工作，基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的多方面支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。在今后的工作中，但還需進(jìn)一步努力。

四、明年工作思路和計(jì)劃

1、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的提高自身素質(zhì)及工作的綜合能力!

2、繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，認(rèn)真從細(xì)節(jié)開(kāi)始!

3、繼續(xù)將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)，為公司的持續(xù)發(fā)展做出自己的努力!

總經(jīng)理助理年終個(gè)人工作總結(jié)模板五作為一個(gè)助理，要作好工作就要完善了各類人員的崗位責(zé)任制，增強(qiáng)了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文總經(jīng)理助理個(gè)人年度總結(jié)。

保障公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

我在擔(dān)任供熱公司總經(jīng)理助理期間，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、保障生產(chǎn)的職能作用，帶領(lǐng)各部門(mén)搞好公司的安全穩(wěn)定生產(chǎn)，使得各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、規(guī)范公司制度管理。

完善了各類人員的崗位責(zé)任制，增強(qiáng)了每位員工的責(zé)任心與使命感;重新修訂了考核管理制度，促使每位員工精心操作，保障了公司的正常穩(wěn)定生產(chǎn);加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備缺陷管理，杜絕設(shè)備的“跑冒滴漏”現(xiàn)象，美化了廠區(qū)環(huán)境，保障了設(shè)備長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行;試行人事制度改革，淘汰落后員工，減員增薪，大大提高了工作效率及他們的工作積極性。

二、加強(qiáng)燃煤管理。

第2篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

李凱

身份證號(hào)碼

性 別

男

年 齡

23歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

身高(厘米)

170 cm

體重(公斤)

66kg

民 族

漢族

戶口所在地

廈門(mén)市(含區(qū)市縣)

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

廈門(mén)市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時(shí)間

2009

求 職 狀 態(tài)

目前正在找工作

電話、手機(jī)

1351791179*

EMAIL

個(gè)人主頁(yè)

地 址

福建省廈門(mén)市南京路上海小區(qū)9棟201

郵編

330002

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

2005年9 月 至 2009年7月

新疆師范大學(xué)

教育信息技術(shù) 本科

專業(yè)描述：

大學(xué)主修課程:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、教育學(xué)、教育技術(shù)學(xué)、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用、遠(yuǎn)程教育、電視教材設(shè)計(jì)與制作、C語(yǔ)言、數(shù)據(jù)庫(kù)、VB、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、平面設(shè)計(jì)（CorelDRAW 、PS、3d等）、CAI 、攝影、 影視美學(xué)、電視編導(dǎo)與制作、信息處理、電聲系統(tǒng)、電子線路、有線電視系統(tǒng)等。

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: 上海中景信息技術(shù)有限公司 。

2009年7 月 至 2011年4月

總經(jīng)理助理

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

經(jīng)理助理職責(zé)：協(xié)助總經(jīng)理制定部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范以及相關(guān)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，推動(dòng)并確保銷(xiāo)售指標(biāo)的順利完成；根據(jù)政府、企業(yè)等最新招標(biāo)需求，調(diào)查研究客戶的相關(guān)意向，為公司決策及部門(mén)工作提供可靠依據(jù)；銷(xiāo)售部CRM的更新及管理；公司車(chē)輛的調(diào)用管理等

任職公司名稱: 江西萬(wàn)通汽修學(xué)校 。

宣傳企劃

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

學(xué)校宣傳辦負(fù)責(zé)企劃工作。包括學(xué)校品牌建設(shè)、媒體活動(dòng)策劃及執(zhí)行、校園活動(dòng)及文藝晚會(huì)策劃及執(zhí)行、學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)等。

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

IT/信息產(chǎn)業(yè)

現(xiàn)從事職業(yè)：

總經(jīng)理助理

現(xiàn)職位級(jí)別：

中級(jí)職位（兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時(shí)間：

一個(gè)月以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

南昌市(含區(qū)市縣)

欲從事行業(yè)：

IT/信息產(chǎn)業(yè)、文化/藝產(chǎn)業(yè)、科研/院校/培訓(xùn)

欲從事職業(yè)：

業(yè)務(wù)分析經(jīng)理/主管、部門(mén)總經(jīng)理、網(wǎng)站營(yíng)運(yùn)經(jīng)理/主管、總編/副總編、經(jīng)營(yíng)管理層

技能特長(zhǎng)

計(jì)算機(jī)國(guó)家二級(jí)、國(guó)家英語(yǔ)六級(jí)

外語(yǔ)水平

第一外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)六級(jí)

第二外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)四級(jí)

興趣愛(ài)好

寫(xiě)作、攝影、活動(dòng)策劃

自我簡(jiǎn)評(píng)

第3篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

時(shí)間一晃而過(guò)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jī)，制定一份工作總結(jié)吧。那么如何把工作總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?小編為大家準(zhǔn)備了總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有幫助。

總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)范文一

我于20__年10月24日正式入職__，先是供職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部，后任總經(jīng)理助理，最后正式出任董事長(zhǎng)助理，雖幾多轉(zhuǎn)折，但最后終能找準(zhǔn)定位，萬(wàn)分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予的信任和支持以及這個(gè)開(kāi)闊的平臺(tái)，讓我有無(wú)限提升和學(xué)習(xí)的空間。1個(gè)半月的工作時(shí)間，幾次工作任務(wù)的完成，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也認(rèn)識(shí)到了存在的諸多不足。回顧這段時(shí)間，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門(mén)共享根據(jù)鮑總指示完成了數(shù)據(jù)庫(kù)的制定及各部門(mén)共享首先感謝鮑總的信任，交付此任務(wù)，現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)按照各部門(mén)提出的各項(xiàng)要求推出，放在商務(wù)部服務(wù)器上，如數(shù)據(jù)如實(shí)填寫(xiě)，可自動(dòng)計(jì)算出服裝最低報(bào)價(jià)，可為公司提供數(shù)據(jù)備份，如運(yùn)用恰當(dāng)亦可實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，而且該數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是商務(wù)部、采購(gòu)供應(yīng)部、生產(chǎn)技術(shù)部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部四個(gè)部門(mén)共享審閱，每個(gè)部門(mén)有制定人才可憑密碼訪問(wèn)修改。數(shù)據(jù)庫(kù)用得函數(shù)運(yùn)算有些是以前從未接觸過(guò)的，但整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)制作下來(lái)，對(duì)函數(shù)運(yùn)用熟練了很多，學(xué)到了很多東西現(xiàn)在數(shù)據(jù)庫(kù)還有不完善處，會(huì)不斷的修改完善，以期達(dá)到的功效。

2、公司名片的設(shè)計(jì)制作與印刷設(shè)計(jì)出了公司現(xiàn)行的名片，藝術(shù)效果談不上多棒，但是在實(shí)用性和宣傳性上相對(duì)較完善，如有需要，可以繼續(xù)對(duì)名片進(jìn)行改版設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)名片中有很多東西都是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用的，比如，以前從不知道名片的尺寸是9_5、4的，不知道字體要在6號(hào)以上才能看的清，通過(guò)這次學(xué)到了很多東西，包括后面的印刷的不同選材及周期，都是通過(guò)這次了解到的，感謝領(lǐng)導(dǎo)這項(xiàng)工作的派發(fā)。

3、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、集團(tuán)公司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿、后期設(shè)計(jì)及跟蹤印刷司商業(yè)計(jì)劃書(shū)的初步定稿首先感謝郭董和鮑總等領(lǐng)導(dǎo)的信任，交付我如此重要的一份工作。這是我進(jìn)入奇百特進(jìn)行的郭董交付的第一項(xiàng)任務(wù)，得幸與在先前公司的部分經(jīng)驗(yàn)的累積，感謝以前的BOSS讓我參與商業(yè)計(jì)劃書(shū)的編寫(xiě)，才得以獲得初級(jí)的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然，更要感謝郭董和鮑總的信任，讓我有機(jī)會(huì)參與并負(fù)責(zé)主持了這項(xiàng)工作。在商業(yè)技術(shù)書(shū)的編寫(xiě)中遇到了很多問(wèn)題，大大小小足有小百，感謝為我答疑解惑的郭董、鮑總和韓總，感謝提供幫助的財(cái)務(wù)部同事，曾經(jīng)的小于同志，沒(méi)有他們的幫助與支持，沒(méi)有現(xiàn)在這份商業(yè)計(jì)劃書(shū)的出臺(tái)。其實(shí)正式這份工作的完成，讓我真正體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，萬(wàn)眾一心，其力斷金，我體會(huì)到了這句話的內(nèi)涵，后期設(shè)計(jì)上，多虧了合作者王美玲的加班加點(diǎn)，追趕進(jìn)度，也多虧了胡月與我一次次的校對(duì)與審核，雖然最終真的難以完美，但我們已盡全力把錯(cuò)誤降到最少，后期的印刷工作，讓我學(xué)習(xí)到了很多相關(guān)的知識(shí)，以及日常印刷品需要注意的事項(xiàng)。相信如有一下的物品印刷，我會(huì)做的更完美，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的信任與支持，同事給予的幫助，讓這個(gè)商業(yè)計(jì)劃書(shū)有了相對(duì)較美滿的成品結(jié)果。

4、集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度的制定。集團(tuán)公司薪酬制度與績(jī)效考核制度與績(jī)效考核制度的制定首先感謝郭總、鮑總提供的整體思路與初稿，給了我把這項(xiàng)工作繼續(xù)下去的可能，但最終這份工作只能算是完成了一半，反思了原因，都與自身不無(wú)關(guān)聯(lián)。

1）過(guò)度的自負(fù)：領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)不經(jīng)過(guò)深入思考就滿口應(yīng)下，完全忽略了工作本身的嚴(yán)肅性、過(guò)度的自負(fù)：嚴(yán)謹(jǐn)性與相對(duì)繁瑣性，導(dǎo)致工作延時(shí)。

2）不夠虛心：不夠虛心：領(lǐng)導(dǎo)的某些建議，總是不能及時(shí)記下并入心思考，有些很關(guān)鍵性的提示因沒(méi)能及時(shí)記住而導(dǎo)致工作走彎路。

3）閉門(mén)造車(chē)，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：毛爺爺都說(shuō)中國(guó)要走一條“理論與中國(guó)實(shí)際相結(jié)閉門(mén)造車(chē)，思考不夠嚴(yán)謹(jǐn)：合”的道路，教導(dǎo)我們要理論必須結(jié)合實(shí)際，我卻犯了這項(xiàng)大忌，總是一個(gè)人閉門(mén)思考，沒(méi)能很好的結(jié)合實(shí)際，多謝鮑總后來(lái)的點(diǎn)撥與提醒，讓我意識(shí)到了這點(diǎn)，現(xiàn)在薪酬制度已經(jīng)下發(fā)，績(jī)效考核仍在制作與完善中，爭(zhēng)取在最快的時(shí)間內(nèi)出臺(tái)，給公司領(lǐng)導(dǎo)及同事交一份滿意的答卷。

4）分工不夠，任務(wù)分解不足：分工不夠，任務(wù)分解不足：薪酬績(jī)效制度向來(lái)不是一個(gè)人能做的事情，需要與各部門(mén)尤其是人力資源部去溝通和協(xié)作，在早期的工作進(jìn)行中，我卻忽視了這點(diǎn)，知道領(lǐng)導(dǎo)英明的給我分派了人力部的胡月及后期安排丁潔協(xié)助我做這些工作，大大分解了我個(gè)人的壓力，其實(shí)這些不應(yīng)該等領(lǐng)導(dǎo)指派的，應(yīng)該在自己感覺(jué)力不從心時(shí)就去主動(dòng)去聯(lián)系，去請(qǐng)求支援的，我卻沒(méi)能做到這點(diǎn)，這方面以后要多學(xué)習(xí)。

總之，感謝給予我?guī)椭乃蓄I(lǐng)導(dǎo)與同事，以后會(huì)不斷從自身出發(fā)，多做思考，努力圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)范文二

本年度擔(dān)任后勤總公司總經(jīng)理助理一職，主要協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)處理公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層管理崗位的基層干部，僅管在具體的工作方法、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在許多的不足之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)自己的挑戰(zhàn)，作為自己進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高的動(dòng)力，作為不斷完善自我的大好機(jī)會(huì)，虛心學(xué)習(xí)，在各位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中，我將一如既往地努力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作能力，寬以待人的工作胸襟，不斷提高自身的工作能力和綜合素養(yǎng)。

過(guò)去的一年中，始終以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三服務(wù)、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)，從以下五個(gè)方面開(kāi)展本部門(mén)的工作：

1、以安全為本；始終把安全工作作為食堂工作的生命線，思想上高度重視，措施上保障得力，建立衛(wèi)生安全責(zé)任制和就餐值班制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理，同時(shí)規(guī)范采購(gòu)程序，嚴(yán)格遵守采購(gòu)索證制度，從源頭上杜絕劣質(zhì)原料流入校園。

2、以提高質(zhì)量為核心；加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，努力降低伙食成本，加強(qiáng)內(nèi)部的核算管理，節(jié)約運(yùn)行成本，努力做到提供的飯菜質(zhì)價(jià)相符，繼續(xù)開(kāi)展了炒好每一個(gè)菜，燒好每一鍋湯，做好每一個(gè)點(diǎn)心，蒸好每一板飯，服務(wù)好每一位同學(xué)的五個(gè)好主題教育活動(dòng)。

3、以確保衛(wèi)生為重點(diǎn)；日常工作中狠抓食品、個(gè)人、環(huán)境三大衛(wèi)生環(huán)節(jié)，并將責(zé)任明確到人，層層落實(shí)，有效防止了食堂食品中毒事故的發(fā)生。

4、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨；制訂了食堂服務(wù)制度，要求中員工在服務(wù)過(guò)程中要以人為本，想學(xué)生所想，急學(xué)生所急，提出服務(wù)從點(diǎn)滴做起的口號(hào)，要求員工從細(xì)小處做起，從規(guī)范化做起，有效化解了食堂就餐過(guò)程中出現(xiàn)的各類矛盾。

5、以隊(duì)伍建設(shè)為保障：經(jīng)過(guò)近風(fēng)年的努力，目前已初步形成一支作風(fēng)過(guò)硬、素質(zhì)優(yōu)良的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍，特別是今年和南師經(jīng)營(yíng)食堂易位經(jīng)營(yíng)以來(lái)，f1一樓自營(yíng)食堂的日均營(yíng)業(yè)額高出二樓南師食堂6000余元，而以往一樓南師食堂僅比二樓自營(yíng)食堂高1000—__元；f2二樓自營(yíng)食堂日均營(yíng)業(yè)額和一樓南師經(jīng)營(yíng)食堂基本持平。

圍繞上述五個(gè)方面的內(nèi)容，過(guò)去的一年中，本人做了一些具體鎖碎的工作，具體匯報(bào)如下：

1、保證了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心準(zhǔn)備，積極籌劃，順利完成了省教育廳文明食堂申報(bào)工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專家組確定為明年的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)格成本控制，加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立了規(guī)范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教育，保證了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的和諧。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式，傾聽(tīng)?zhēng)熒袈?，不斷改變服?wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。

5、積極參與創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)接待工作，展示良好的窗口形象。

6、成功舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的距離。

7、做好新生接待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)服務(wù)保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并成功實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

總經(jīng)理助理個(gè)人工作總結(jié)范文三

20__年是我被任命總經(jīng)理助理的第一年，這一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，樹(shù)立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個(gè)方面的工作都做得不錯(cuò)，為使今后更好地開(kāi)展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高個(gè)人素質(zhì)。

首先，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了十八屆四中全會(huì)關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力的決定。十召開(kāi)后，我積極學(xué)習(xí)黨的新思想，吸取十的精神力量，全面按照十提出的新要求，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺(jué)性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過(guò)辦公室實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

二、踏實(shí)肯干，努力做好各項(xiàng)工作。

作為總經(jīng)理助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對(duì)處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這一年來(lái)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個(gè)方面：

1、在實(shí)際工作中我始終堅(jiān)持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)。

2、為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)際情況，及時(shí)組織員工制定并完成勞動(dòng)競(jìng)賽，在公司組織開(kāi)展的“人人成為‘經(jīng)營(yíng)者’”培訓(xùn)活動(dòng)中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，按照上級(jí)的指示和安排，讓活動(dòng)得到有序的進(jìn)行。

3、在出納工作方面，我堅(jiān)持的做法是：

（1）先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩。

（2）先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。堅(jiān)持認(rèn)真做好各類費(fèi)用的收繳工作，按時(shí)收取房租費(fèi)，水電費(fèi)，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計(jì)工作。

4、在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責(zé)，堅(jiān)持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購(gòu)關(guān)，積極配合集團(tuán)做好當(dāng)?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費(fèi)工作，自覺(jué)維護(hù)同事之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。

第4篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

張翰娟

身份證號(hào)碼

性 別

女

年 齡

24歲

政治面貌

共青團(tuán)員

婚姻狀況

未婚

視 力 狀 況

2.0

身高(厘米)

166cm

體重(公斤)

66kg

民 族

漢族

戶口所在地

贛州市

技術(shù)職稱

最 高 學(xué) 歷

本科

現(xiàn)居住地

南昌市(含區(qū)市縣)

畢業(yè)時(shí)間

2005

求 職 狀 態(tài)

有好的機(jī)會(huì)我會(huì)考慮

電話、手機(jī)

1351791179*

EMAIL

個(gè)人主頁(yè)

地 址

南昌市豐和大道3456號(hào)

郵編

330055

受教

育及

培訓(xùn)

狀況

南昌大學(xué)

電子信息工程 本科

專業(yè)描述：

工

作

經(jīng)

驗(yàn)

摘

要

任職公司名稱: TCL多媒體科技控股有限公司 。

2005年7 月 至 2008年5月

部品工程師

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

1 對(duì)新開(kāi)發(fā)供應(yīng)商的資格進(jìn)行審核評(píng)定[；] 2 對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行日常質(zhì)量和環(huán)保管理,每個(gè)月底對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核評(píng)分[；] 3 制定每年的供應(yīng)商審查計(jì)劃[；] 4 負(fù)責(zé)部品的一次認(rèn)可(對(duì)新品審核確認(rèn))和二次開(kāi)發(fā)工作[；] 5 對(duì)所負(fù)責(zé)部品制定和更新公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)[；] 6 指導(dǎo)IQC部門(mén)的檢驗(yàn)工作和制定月度部品試驗(yàn)計(jì)劃[；] 7 處理各工廠和售后反饋的部品質(zhì)量問(wèn)題(如分析部品失效原因、暫停或停用報(bào)告等),問(wèn)題嚴(yán)重會(huì)組織供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)考察.

任職公司名稱: TCL多媒體科技控股有限公司 。

2008年6 月 至 2011年1月

PPL(Project Purchasing Leader)

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

1 負(fù)責(zé)S-OEM(非TCL品牌)區(qū)域和TCL中國(guó)區(qū)域(部分產(chǎn)品)機(jī)型的成本數(shù)據(jù)管理[；] 2 管理和跟蹤現(xiàn)有產(chǎn)品的物料價(jià)格、優(yōu)化、調(diào)整,每個(gè)月DTC報(bào)告(由于替換或方案設(shè)計(jì)導(dǎo)致的物料價(jià)格變化報(bào)告)和MCFU報(bào)告(物料自身的價(jià)格變化報(bào)告),這兩份報(bào)告將作為采購(gòu)員KPI考核指標(biāo)依據(jù)[；] 3 負(fù)責(zé)S-OEM區(qū)域和TCL中國(guó)區(qū)域的新品項(xiàng)目導(dǎo)入工作[；] 4 對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行采購(gòu)可行性分析[；] 5 制定物料NPI階段的物料采購(gòu)計(jì)劃并保證物料齊套[；] 6 與研發(fā)、采購(gòu)部門(mén)共同制作全BOM清單,對(duì)關(guān)鍵部品進(jìn)行選型分析并制定和管理關(guān)鍵部品清單[；] 7 根據(jù)研發(fā)的新品需求單提供樣品[；] 8 制定新供應(yīng)商和新部品的認(rèn)可計(jì)劃并跟蹤執(zhí)行[；] 9 對(duì)新品機(jī)型進(jìn)行成本分析和估算,跟蹤新品成本變化,并在項(xiàng)目每個(gè)階段成本信息,組織采購(gòu)人員、研發(fā)人員共同完成新品的目標(biāo)成本[；] 10 按照S-OEM商務(wù)部門(mén)制定的機(jī)型成本談判策略需求,提供機(jī)型成本數(shù)據(jù)支持,如有需要會(huì)參加商務(wù)部門(mén)與客戶進(jìn)行的價(jià)格談判[；] 11 S-OEM區(qū)域由于涉及客戶指定的供應(yīng)商,所以還需要參加采購(gòu)人員與客戶指定供應(yīng)商進(jìn)行各類商務(wù)條款的談判.

任職公司名稱: 共青城賽龍通信技術(shù)有限責(zé)任公司/賽龍通信技術(shù)（深圳）有限公司 。

總經(jīng)理助理

工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

1 在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司起到承上啟下的作用[；] 2 協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，給出相關(guān)處理建議，并協(xié)調(diào)各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)工作及進(jìn)度跟蹤[；] 3 陪同總經(jīng)理接待客戶、政府人員的參觀和審查[；] 4 管理和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作的安排、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行的情況[；] 5 組織公司管理層會(huì)議和整理會(huì)議紀(jì)錄，并跟進(jìn)各部門(mén)經(jīng)理的完成情況[；] 6 整理公司每周和每月的KPI報(bào)告[；] 7 負(fù)責(zé)處理部門(mén)間的投訴事宜[；] 8 與各部門(mén)經(jīng)理溝通了解部門(mén)情況，根據(jù)需要向總經(jīng)理匯報(bào)[；] 9 審核各類需總經(jīng)理批準(zhǔn)文件.

求職意向

現(xiàn)從事行業(yè)：

通信/電子

現(xiàn)從事職業(yè)：

總經(jīng)理助理

現(xiàn)職位級(jí)別：

高級(jí)職位（管理類）

期望月薪：

面議

目前月薪：

面議

可到崗時(shí)間：

一個(gè)月以內(nèi)

期望工作性質(zhì)：

全職

欲工作地區(qū)：

欲從事行業(yè)：

欲從事職業(yè)：

經(jīng)營(yíng)管理類、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)/采購(gòu)/物流、采購(gòu)

技能特長(zhǎng)

目前已取得PMP證書(shū)。 PMP（Project Management Professional）指項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證,它是由美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)Project Management Institute(PMI)發(fā)起的，嚴(yán)格評(píng)估項(xiàng)目管理人員知識(shí)技能是否具有高品質(zhì)的資格認(rèn)證考試。其目的是為了給項(xiàng)目管理人員提供統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1999年，PMP考試在所有認(rèn)證考試中第一個(gè)獲得ISO9001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證,從而成為全球最權(quán)威的認(rèn)證考試。

外語(yǔ)水平

第一外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)四級(jí)

第二外語(yǔ):英語(yǔ) 普通英語(yǔ)四級(jí)

興趣愛(ài)好

旅游、看書(shū)、聽(tīng)歌、上網(wǎng)。

自我簡(jiǎn)評(píng)

第5篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

企劃部副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略的研究，制訂規(guī)劃報(bào)告草案。

2.負(fù)責(zé)公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實(shí)施方案的制定。

3.負(fù)責(zé)政策、市場(chǎng)、產(chǎn)品、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等調(diào)研，形成分析報(bào)告。

4.負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和籌建管理工作的推動(dòng)。

5.負(fù)責(zé)編制公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。

6.負(fù)責(zé)績(jī)效考核統(tǒng)計(jì)、信息統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)處理、報(bào)表分析等。

7.負(fù)責(zé)多元行銷(xiāo)渠道的研究和推動(dòng)工作。

企劃部總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司品牌宣傳工作規(guī)劃和實(shí)施方案的制定。

2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)、產(chǎn)品、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等調(diào)研，形成分析報(bào)告。

3.負(fù)責(zé)分支機(jī)構(gòu)的規(guī)劃和籌建管理工作的推動(dòng)。

4.負(fù)責(zé)編制公司業(yè)務(wù)計(jì)劃。

5.負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信息處理等。

6.負(fù)責(zé)多元行銷(xiāo)渠道的推動(dòng)工作。

企劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.協(xié)助營(yíng)運(yùn)。百貨商場(chǎng)經(jīng)理制定商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面負(fù)責(zé)百貨商場(chǎng)的企劃工作，并對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.企業(yè)內(nèi)外形象設(shè)計(jì)、宣傳執(zhí)行，成功塑造企業(yè)形象。

3.策劃組織實(shí)施公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和促銷(xiāo)活動(dòng)，塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。

4.掌握各廣告媒體的費(fèi)用及價(jià)格，負(fù)責(zé)年度廣告宣傳的預(yù)算。

5.指導(dǎo)、安排本部門(mén)人員工作，并監(jiān)督、檢査執(zhí)行情況。

6.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)內(nèi)部宣傳的收集工作。

7.積極與政府有關(guān)職能部門(mén)協(xié)調(diào)工作關(guān)系，對(duì)外新聞聯(lián)絡(luò)與宣傳。

8.負(fù)責(zé)與集團(tuán)公司對(duì)口部門(mén)的溝通，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系，正確傳達(dá)公司指示。

第6篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

（2020年*月**日）

授主管領(lǐng)導(dǎo)委托，今天會(huì)議由我主持，主要分析目前進(jìn)度滯后，安全、質(zhì)量管理面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)及今后一段時(shí)間的工作重點(diǎn)，促進(jìn)項(xiàng)目施工生產(chǎn)“高產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)”，為實(shí)現(xiàn)“保三爭(zhēng)一”目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，召開(kāi)此次會(huì)議意義重大，希望各位認(rèn)真聽(tīng)會(huì)，做好記錄，抓好落實(shí)。今晚的會(huì)議共有九項(xiàng)議程：

今天會(huì)議采用視頻會(huì)議形式，公司機(jī)關(guān)設(shè)主會(huì)場(chǎng)，在建項(xiàng)目設(shè)分會(huì)場(chǎng)，共32個(gè)分會(huì)場(chǎng)。

首先是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行點(diǎn)名（給董事長(zhǎng)請(qǐng)假的有：***）

下面進(jìn)行會(huì)議第一項(xiàng)議程，公司安全總監(jiān)兼總經(jīng)理助理***同志，通報(bào)公司最近發(fā)生的三起關(guān)于安全方面處理情況，宣讀《關(guān)于開(kāi)展安全質(zhì)量大反思、大排查、大整治活動(dòng)實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)“五一”期間安全管理工作的通知》

小結(jié)：目前安全生產(chǎn)形勢(shì)極為嚴(yán)峻，屬地監(jiān)管越來(lái)越來(lái)嚴(yán)厲，行政處罰空前絕后，1人死亡、或3人重傷、或100萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，將追究刑事責(zé)任，希望參會(huì)人員深刻汲取事故教訓(xùn)，強(qiáng)化安全管理，堅(jiān)決杜絕類似事故再次發(fā)生。

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，責(zé)任單位做檢討發(fā)言，發(fā)言順序：**項(xiàng)目經(jīng)理*****項(xiàng)目經(jīng)理***

先請(qǐng)**項(xiàng)目經(jīng)理***做檢討，**項(xiàng)目經(jīng)理***做準(zhǔn)備。

下面請(qǐng)**項(xiàng)目經(jīng)理***做檢討。

小結(jié)：*月*日至今短短**天，一起險(xiǎn)性事件、一起重大隱患整治不力，剛才兩位項(xiàng)目經(jīng)理分別做了深刻的反思、檢討，希望參會(huì)項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)能清醒認(rèn)識(shí)事故帶來(lái)的損失和負(fù)面影響。不多說(shuō)，后面我要講。

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第三項(xiàng)議程，公司安全質(zhì)量管理部部長(zhǎng)***（同志，宣讀安全管理責(zé)任清單、《生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施辦法》、《關(guān)于2020年二季度生產(chǎn)安全Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)風(fēng)險(xiǎn)清單的通知》

小結(jié)：會(huì)后希望各項(xiàng)目抓好落實(shí)，厘清崗位職責(zé)，落實(shí)安全風(fēng)險(xiǎn)管理，動(dòng)態(tài)辨識(shí)、評(píng)估、公布風(fēng)險(xiǎn)清單，及時(shí)上報(bào)公司安全質(zhì)量管理部。

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第四項(xiàng)議程，總經(jīng)理助理兼工程管理部部長(zhǎng)***同志，通報(bào)四月份在建項(xiàng)目施工生產(chǎn)情況、未實(shí)質(zhì)性開(kāi)工項(xiàng)目情況

小結(jié)：

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第五項(xiàng)議程，公司項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)講話

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第六項(xiàng)議程，公司總工程師***講話

小結(jié)：***就質(zhì)量管理，從三個(gè)方面進(jìn)行了講話，一是公司質(zhì)量管理的存在的問(wèn)題；二是質(zhì)量管理理念；三是2020年質(zhì)量管理工作的三項(xiàng)措施。

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第七項(xiàng)議程，由我對(duì)施工生產(chǎn)、安全管理講幾點(diǎn)意見(jiàn)

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第八項(xiàng)議程，請(qǐng)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)***同志講話，大家歡迎！

現(xiàn)在進(jìn)行會(huì)議第九項(xiàng)議程，請(qǐng)公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)***同志講話，大家歡迎！

小結(jié)：***從三個(gè)方面做了重要指示，一是認(rèn)清形勢(shì)，高度重視，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)；二是迎難而上，切實(shí)加強(qiáng)疫情形勢(shì)下安全質(zhì)量管理工作；三是夯實(shí)安全質(zhì)量管理基礎(chǔ)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。尤其是強(qiáng)調(diào)了監(jiān)管分離，落實(shí)責(zé)任清單，出現(xiàn)問(wèn)題項(xiàng)目，取消所有評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，主管領(lǐng)導(dǎo)到公司交班，按照相關(guān)管理辦法進(jìn)行行政和經(jīng)濟(jì)責(zé)任追究，并根據(jù)責(zé)任清單倒查公司機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)責(zé)任。希望大家深刻領(lǐng)會(huì)、抓好落實(shí)。

會(huì)議議程到此結(jié)束，針對(duì)本次會(huì)議我再?gòu)?qiáng)點(diǎn)幾點(diǎn)：

各單位要結(jié)合自身實(shí)際，在工作中認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)好本次會(huì)議精神。尤其是沒(méi)有參加會(huì)議的項(xiàng)目。

一是要迅速作出部署，認(rèn)真研究制定落實(shí)會(huì)議精神有關(guān)的具體工作措施。

二要抓好問(wèn)題整改，緊密結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行深入的找出安全生產(chǎn)管理的薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)盲區(qū)漏洞，切實(shí)加以整改。

第7篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

第二百零五條為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合同管理，減少失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。

第二百零六條公司各部門(mén)及下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同一律適用本制度。

第二百零七條經(jīng)濟(jì)合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好經(jīng)濟(jì)合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開(kāi)展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門(mén)必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的經(jīng)濟(jì)合同管理工作。

第二節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的簽訂

第二百零八條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。

第二百零九條對(duì)外簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書(shū)的法人委托人。法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)本職工作負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)行使簽約權(quán)。超越權(quán)限和非法委托人均無(wú)對(duì)外簽約，但經(jīng)總經(jīng)理特別授權(quán)并發(fā)給委托證明收的例外。

第二百一十條簽約人在簽訂經(jīng)濟(jì)合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。包括：對(duì)方單位是否具有法人資格、有否經(jīng)營(yíng)權(quán)、有否履約能力及其資信情況，對(duì)方簽約人是否法定代表人或法人委托人及其權(quán)限。做到既要考慮本方的經(jīng)濟(jì)效益，又要考慮對(duì)方的條件和實(shí)際能力，防止上當(dāng)受騙，防止簽訂無(wú)效經(jīng)濟(jì)合同，確保所簽合同有效、有利。

第二百一十一條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

第二百一十二條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，如涉及公司內(nèi)部其他單位的，應(yīng)事先在內(nèi)部進(jìn)行協(xié)商，統(tǒng)一平衡，然后簽約。

第二百一十三條經(jīng)濟(jì)合同除即時(shí)清潔者，一律采用書(shū)面格式，并必須采用統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)合同文本。

第二百一十四條合同對(duì)方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體、文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問(wèn)題是：

1.部首部分，注意寫(xiě)明供需雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn)。

2.正文部分，注意：產(chǎn)品名稱應(yīng)具體寫(xiě)明牌號(hào)、商標(biāo)、生產(chǎn)廠家、型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)、花色、是否成套產(chǎn)品等；技術(shù)質(zhì)量要求要明確、具體；數(shù)量要明確計(jì)量單位、計(jì)量方法、正負(fù)尾差、合理稱差及自然損耗率等；饈、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)責(zé)應(yīng)具體明確；交（提）貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)明確；價(jià)金必須執(zhí)行現(xiàn)行的國(guó)家定價(jià)或國(guó)家指導(dǎo)價(jià)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)；違約責(zé)任有法定違約金的按規(guī)定寫(xiě)明，法律沒(méi)規(guī)定或規(guī)定不具體的，應(yīng)具體寫(xiě)明約定的違約金數(shù)額、比例及計(jì)算方法。

3.結(jié)尾部分，注意：雙方都必須使用合格的印章------公章或合同專用章，不得使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章等不合格印章；注明合同有效期限。

第二百一十五條簽訂經(jīng)濟(jì)合同，除合同履行地在我主所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在區(qū)、縣人民法院管轄。

第二百一十六條簽訂購(gòu)貨合同應(yīng)以現(xiàn)貨為主，并堅(jiān)持經(jīng)銷(xiāo)定進(jìn)原則；付款盡可能采用托收承付，如需預(yù)付貨款或定金按二百一十九條規(guī)定辦理。

簽訂購(gòu)貨合同應(yīng)以現(xiàn)款為主，不準(zhǔn)賒銷(xiāo)；確需賒銷(xiāo)或代銷(xiāo)的，賒銷(xiāo)金額在20萬(wàn)元以下的由下屬公司、企業(yè)經(jīng)理審批，20萬(wàn)元至50萬(wàn)元的由總會(huì)計(jì)師和主管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）審批，50萬(wàn)元以上的由總經(jīng)理審批。

第二百一十七條任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂經(jīng)濟(jì)合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

第三節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的審查批準(zhǔn)

第二百一十八條經(jīng)濟(jì)合同的正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

第二百一十九條經(jīng)濟(jì)合同審批權(quán)限如下：

1.下屬公司、企業(yè)對(duì)外簽訂的經(jīng)濟(jì)合同，除按規(guī)定須上報(bào)公司審查批準(zhǔn)者外，由公司、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審批。

2.下列合同由總經(jīng)理或其授權(quán)人審批：

標(biāo)的超過(guò)100萬(wàn)元的；

預(yù)付定金或預(yù)付貨款超過(guò)10萬(wàn)元的；

聯(lián)營(yíng)、合資、合作合同；

重大涉外合同。

3.下列合同由董事長(zhǎng)審批：

標(biāo)的超過(guò)500萬(wàn)元的；

投資100萬(wàn)元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

4.標(biāo)的超過(guò)公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

5.法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)對(duì)下列合同進(jìn)行審查：董事會(huì)、總經(jīng)理委托審查的合同；內(nèi)容復(fù)雜、較難掌握，各企業(yè)要求提供法律幫助的合同。法律顧問(wèn)室主要負(fù)責(zé)審查合同條款、內(nèi)容的合法性、嚴(yán)密性、可行性，提出意見(jiàn)供決策部門(mén)參考。

第二百二十條經(jīng)濟(jì)合同審查的要點(diǎn)是：

1.合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無(wú)簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力；合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本《制度》規(guī)定；當(dāng)事人的意思表地是否真實(shí)、一致，權(quán)利、義務(wù)是否平等；訂約程序是否符合法律規(guī)定。

2.合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全；當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確；文字表述是否確切無(wú)誤。

3.合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件；預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)；合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

第二百二十一條根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，經(jīng)濟(jì)合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)見(jiàn)證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門(mén)鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

第二百二十二條經(jīng)濟(jì)合同的審批程序如下：

1.申報(bào)。各企業(yè)的法人委托人在授權(quán)范圍內(nèi)對(duì)外簽訂合同，應(yīng)事先填寫(xiě)“經(jīng)濟(jì)合同簽約申報(bào)表”（一式二份），報(bào)本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。（凡先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭同意簽約的，簽約后需補(bǔ)辦手續(xù)）。需報(bào)總經(jīng)理、董事長(zhǎng)審批的，應(yīng)由該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，隨同合同初稿及有關(guān)資料、附件等，一并上報(bào)。

2.審核。對(duì)送審的經(jīng)濟(jì)合同，應(yīng)按本《制度》第二百一十九條規(guī)定的審批權(quán)限，由主管人或有關(guān)人認(rèn)真審閱，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)查研究，最后作出：批準(zhǔn)、不批準(zhǔn)；通知申報(bào)單位補(bǔ)報(bào)材料或進(jìn)一步談判。（應(yīng)提出談判的具體要求和注意事項(xiàng)）。

主管人在“申報(bào)表”上批寫(xiě)意見(jiàn)后，“申報(bào)表”一份及合同初稿留底，另一份“申報(bào)表”連同其他材料發(fā)還申報(bào)單位，由承辦人按批準(zhǔn)的意見(jiàn)辦理。

上述審批程序，一般為1…2天。特殊情況，經(jīng)批準(zhǔn)或授權(quán)的可不受審批程序的約束。

第四節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的履行

第二百二十三條經(jīng)濟(jì)合同依法成立，即具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門(mén)、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

第二百二十四條合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)經(jīng)合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒(méi)有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無(wú)遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

第二百二十五條各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及簽約人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握經(jīng)濟(jì)合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理匯報(bào)。否則，造成經(jīng)濟(jì)合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

第五節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的變更、解除

第二百二十六條在經(jīng)濟(jì)合同履行過(guò)程中碰到困難的，各企業(yè)首先應(yīng)盡一切努力克服困難的，盡力保障合同的履行。

如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有不可克服的困難而需要變更、解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

第二百二十七條對(duì)主當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

第二百二十八條變列、解除經(jīng)濟(jì)合同，必須符合《經(jīng)濟(jì)合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)手續(xù)。

第二百二十九條變理、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本《制度》第二百一十九條及第二百二十條規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

經(jīng)上報(bào)主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議前，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。

經(jīng)上級(jí)主管機(jī)在見(jiàn)證或工商行政管理機(jī)關(guān)鑒證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，應(yīng)報(bào)原機(jī)關(guān)備案。

經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的合同，在達(dá)成變更、解除協(xié)議后，必須報(bào)公證機(jī)關(guān)重新公證，才具有法律效力。

第二百三十條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同，一律必需采用書(shū)面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律作廢。

第二百三十一條變更、解除經(jīng)濟(jì)合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

第二百三十二條因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免負(fù)責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書(shū)中明確規(guī)定。

第二百三十三條以變更、解除合同為名，行、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

第六節(jié)經(jīng)濟(jì)合同糾份的處理

第二百三十四條合同在履行過(guò)程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾份的，應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

第二百三十五條合同糾紛由簽約企業(yè)負(fù)責(zé)處理。涉及內(nèi)部幾個(gè)企業(yè)的，可以協(xié)商或由公司確定一個(gè)企業(yè)為主負(fù)責(zé)修理。簽約人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到到底。

第二百三十六條處理合同糾紛的原則是：

1.堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒(méi)規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

2.以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本企業(yè)合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

3.因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯；因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失；因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

第二百三十七條各企業(yè)在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見(jiàn)，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外.

第二百三十八條法律顧問(wèn)室處理合同糾紛的范圍是：

1.董事會(huì)、總經(jīng)理交辦的；

2.經(jīng)各企業(yè)處理解決不了的；

3.其他應(yīng)由法律顧問(wèn)室處理的。

第二百三十九條提請(qǐng)?zhí)幚砗贤m紛的程序是：

1.承辦人填寫(xiě)“對(duì)外經(jīng)濟(jì)合同糾紛申報(bào)表（一式二分），按本《制度》第二百二十二條的規(guī)定報(bào)批。

2.審批單位可依據(jù)情況，在1天內(nèi)作出；由上報(bào)單位負(fù)責(zé)處理；由法律顧問(wèn)室負(fù)責(zé)處理。

3.法律顧問(wèn)室對(duì)經(jīng)協(xié)商仍無(wú)法解決或認(rèn)為有必要的合同糾紛，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，可提交上級(jí)主管機(jī)關(guān)、仲裁部門(mén)或人民法院依法處理。

第二百四十條合同糾紛的提出，加上由我方與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或記拆的足夠時(shí)間。

第二百四十一條凡由法律顧問(wèn)室處理的經(jīng)濟(jì)合同糾紛，有關(guān)企業(yè)必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料（原件或影印件）：

1.經(jīng)濟(jì)合同的文本（包括變更、解除合同的協(xié)議），以及與合同有關(guān)的附件、文書(shū)、電報(bào)、圖表等；

2.關(guān)貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證；

3.貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)財(cái)目；

4.產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告；

5.有關(guān)違約的證據(jù)材料；

6.其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

第二百四十二條對(duì)于經(jīng)濟(jì)合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)的，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方法人公章或合同專用章。

第二百四十三條各企業(yè)對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書(shū)，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書(shū)、仲裁書(shū)，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與該糾紛處理及履行有關(guān)的部門(mén)收?qǐng)?zhí)，各部門(mén)應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書(shū)執(zhí)行的了解或履行。

對(duì)于對(duì)方當(dāng)事人在規(guī)定定期限屆滿時(shí)沒(méi)有執(zhí)行上述文書(shū)中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問(wèn)匯報(bào)。

第二百四十四條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書(shū)、仲裁決定書(shū)或判決書(shū)的，由法律顧問(wèn)室配合各單位向人民法律申請(qǐng)執(zhí)行。

第二百四十五條在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書(shū)之前，有關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。

執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書(shū)并按協(xié)議書(shū)規(guī)定辦理。

第二百四十六條合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備查考。

第七節(jié)經(jīng)濟(jì)合同的管理

第二百四十七條本公司對(duì)經(jīng)濟(jì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書(shū)制度，合同專用章制度及基礎(chǔ)管理制度。

第二百四十八條本公司經(jīng)濟(jì)合同的二級(jí)管理具體是：

公司由總經(jīng)理總負(fù)責(zé)凡管副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）具體負(fù)責(zé)，歸口管理管理部門(mén)為法律顧問(wèn)室。

下屬公司一級(jí)由經(jīng)理、副總理負(fù)責(zé)，歸口管理人為辦公室主任或秘書(shū)；各法人委托人具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍的合同簽訂、履行工作。

第二百四十九條公司主管內(nèi)貿(mào)的副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)審批內(nèi)貿(mào)合同。

公司主管外貿(mào)的副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)審批外貿(mào)合同。

公司主管工業(yè)的副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)審批工業(yè)方面的引進(jìn)、合資、合作合同。

公司主管房地產(chǎn)業(yè)的副總經(jīng)理（總經(jīng)理助理）負(fù)責(zé)審批房地產(chǎn)、建設(shè)合同。

第二百五十條法律顧問(wèn)室的主要職責(zé)是：

1.負(fù)責(zé)管理公司的各類合同；

2.負(fù)責(zé)檢查各類合同的合法性，實(shí)行法律監(jiān)督；對(duì)公司審批或簽訂的合同負(fù)責(zé)把關(guān)，對(duì)下屬企業(yè)審批的合同負(fù)責(zé)抽查，提供法律幫助；

3.負(fù)責(zé)對(duì)法人委托人和有關(guān)人員進(jìn)行法律培訓(xùn)、考試、提高法人委托人的法律素質(zhì)；

4.負(fù)責(zé)考評(píng)各企業(yè)的合同管理工作，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高合同管理水平；

5.配合各企業(yè)辦理合同的報(bào)批、見(jiàn)證、鑒證和公證等事項(xiàng)；

6.配合各企業(yè)處理合同糾紛；

7.參與有關(guān)合同的談判、簽約、履行等工作。

第二百五十一條下屬公司、企業(yè)合同管理的主要職責(zé)是：

1.負(fù)責(zé)管理本企業(yè)簽訂的合同；

2.負(fù)責(zé)審查本企業(yè)簽訂的合同的合法性、完整性和可行性；對(duì)須報(bào)請(qǐng)公司或上級(jí)主管機(jī)關(guān)審批、見(jiàn)證、簽證或公證的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出初步意見(jiàn)；

3.負(fù)責(zé)本單位法人委托人的日常管理及年終審查的初審；

4.根據(jù)法律及本《制度》的規(guī)定，制定本企業(yè)合同管理的實(shí)施細(xì)則，采取切實(shí)措施，搞好合同管理工作；

5.負(fù)責(zé)修理本企業(yè)合同糾紛；對(duì)難度較大單位經(jīng)濟(jì)合同資料的匯總、分類、歸檔、保管及合同臺(tái)帳的設(shè)立、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等基礎(chǔ)管理工作。

第二百五十二條法人委托人的主要職責(zé)是：

1.在授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)談判、簽訂合同，既不能違章越權(quán)，也不能消極推諉；

2.對(duì)所簽訂合同的合法性、完整性和可行性負(fù)責(zé)；

3.對(duì)須報(bào)請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批的合同，辦理申報(bào)手續(xù)，提出本人意見(jiàn)并對(duì)本人意見(jiàn)負(fù)責(zé)；

4.對(duì)所簽合同的全面履行具體負(fù)責(zé)，履行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即上報(bào)、并積極想辦法解決，對(duì)發(fā)生的合同糾紛負(fù)責(zé)處理好或協(xié)助有關(guān)部門(mén)處理好；

5.負(fù)責(zé)保管好本人所簽合同的一切資料；合同履行完畢后應(yīng)立即將資料上交歸檔。

第二百五十三條凡具備下列條件的，可以發(fā)給法人委托證書(shū)：

1.政治思想好。能自覺(jué)遵守國(guó)家的法律政策，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章帛；能拒腐蝕，不貪污賄，不假公濟(jì)私、損公肥私。

2.業(yè)務(wù)工作好。熟悉本職工作，能夠良好地完成本人的業(yè)務(wù)工作，并以公司利益為重，擇優(yōu)簽約，嚴(yán)格履約，節(jié)約資金，增加收益，取得一定成績(jī)，無(wú)遺留問(wèn)題。

3.法律意識(shí)強(qiáng)。對(duì)《經(jīng)濟(jì)合同法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)，初步掌握并能運(yùn)用有關(guān)法規(guī)。

第二百五十四條公司根據(jù)各部門(mén)和下屬公司、企業(yè)的實(shí)際情況，決定法人委托人的設(shè)置及數(shù)額，具體人選由各單位確定，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，發(fā)給法人委托書(shū)。

第二百五十五條法人委托書(shū)慶于每年終重新審核一次。審核的主要內(nèi)容是：法人委托人在本年度的工作、學(xué)習(xí)及思想情況，取得什么成績(jī)，發(fā)生什么問(wèn)題，有無(wú)違紀(jì)行為等。審核后，法定代表人可根據(jù)情況分別作出：維持授權(quán)范圍、變更授權(quán)范圍、撤銷(xiāo)授權(quán)及吊銷(xiāo)法人委托書(shū)等決定。

第二百五十六條法人委托證書(shū)應(yīng)妥善保管，防止遺失。不準(zhǔn)將法人委托證書(shū)轉(zhuǎn)借他人或用作其他證明，否則，除吊銷(xiāo)其法人委托證書(shū)外，還要追究相應(yīng)的責(zé)任。

第二百五十七條法人委托人工作調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)向所在企業(yè)交銷(xiāo)其法人委托證書(shū)。

第二百五十八條簽訂合同專用章制度。公司及下屬保企業(yè)對(duì)外簽訂合同所加蓋的印章，除各企業(yè)的公章外，一律使用合同專用章，其他印章一律不準(zhǔn)代替使用。否則，財(cái)務(wù)部門(mén)有術(shù)拒絕辦理結(jié)算手續(xù)，由此所引起的責(zé)任由有關(guān)人員承擔(dān)，還可以予以處罰。

第二百五十九條合同專用章由各單位統(tǒng)一刻制、編號(hào)和頒發(fā)；嚴(yán)禁任何人私自刻制、使用。

第二百六十條合同專用章應(yīng)嚴(yán)格按授權(quán)的范圍使用，不準(zhǔn)混用、代用或借用。

第二百六十一條合同專用章應(yīng)妥善保管，若有遺失，除立即登報(bào)聲明作廢外，還要追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。

第二百六十二條公司各企業(yè)都必須認(rèn)真做好經(jīng)濟(jì)合同管理和基礎(chǔ)工作。具體如下：

1.建立合同檔案。每一份合同都必須有一個(gè)編號(hào)，不得重復(fù)或遺漏。每一份合同包括合同正本、副本及附件，合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議（包括文書(shū)、電傳等），均應(yīng)妥善保管。

第8篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

坐落在大門(mén)兩側(cè)的石獅周?chē)聰[放了十余盆盆栽。懸掛在大門(mén)左側(cè)的公司名稱牌匾也換成豎直排列的“南寧糖業(yè)股份有限公司”十個(gè)嶄新大字，并被紅布遮蓋。大門(mén)上方更是插放了五星紅旗。

廠區(qū)內(nèi)，雇用的人員或進(jìn)行綠化種植，或擦洗辦公樓的玻璃，或重新劃定地面的黃線標(biāo)志。此時(shí)的南寧糖業(yè)如此整潔干凈，引得不少行人駐足觀看。

但另一邊卻是其股票在二級(jí)市場(chǎng)上的慘淡表現(xiàn)。

3月22日，南寧糖業(yè)公告稱，董事長(zhǎng)李俊貴和總經(jīng)理蒙廣全遞交辭職申請(qǐng)。消息一出，股價(jià)連續(xù)下挫，大量資金出逃。以27日12.84元/股收盤(pán)價(jià)計(jì)算，累計(jì)下跌7.89%。

不過(guò)，麻煩并不在此。實(shí)際上，早在二月底董事長(zhǎng)與總經(jīng)理辭職的消息就已廣為人知，但南寧糖業(yè)竟然在1個(gè)月后才正式對(duì)外公告。上海證券律師許峰認(rèn)為，作為上市公司，消息披露的嚴(yán)重滯后，已涉嫌虛假陳述，需要承擔(dān)責(zé)任。

針對(duì)辭職原因，南寧糖業(yè)給出的“屬于正常人動(dòng)，與業(yè)績(jī)虧損無(wú)關(guān)”的解釋也難以消除外界疑惑。即將到期的定向增發(fā)仍無(wú)任何實(shí)質(zhì)進(jìn)展，而在此關(guān)鍵時(shí)刻，管理層兩大核心卻紛紛辭職。

27日，時(shí)代周報(bào)記者來(lái)到南寧糖業(yè)股份有限公司提出采訪要求，工作人員表示，相關(guān)人員均在外開(kāi)會(huì)，無(wú)法接受采訪。當(dāng)記者提出希望對(duì)方傳達(dá)采訪事宜時(shí)，其表示無(wú)法做到，并讓記者自行聯(lián)系。

公告嚴(yán)重滯后

3月22日，南寧糖業(yè)董事長(zhǎng)李俊貴、副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理蒙廣全同時(shí)遞交辭職申請(qǐng)。3月24日，副總經(jīng)理肖凌被提名為第五屆董事會(huì)董事候選人。

三人均為南寧糖業(yè)的多年老將，自第二屆董事會(huì)成立，便開(kāi)始擔(dān)任董事會(huì)成員。

李俊貴，現(xiàn)年46歲。1987年7月畢業(yè)后進(jìn)入南寧糖業(yè)下屬明陽(yáng)糖廠工作。2004年9月至2005年5月兼任公司總經(jīng)理助理。隨后至2008年11月?lián)文咸浅?wù)副總經(jīng)理兼總工程師。2008年11月，42歲的李俊貴當(dāng)選為第四屆董事會(huì)董事長(zhǎng)，任期三年。2011年11月，再次當(dāng)選。

而蒙廣全任職時(shí)間更長(zhǎng)達(dá)31年。1981年畢業(yè)至2002年一直在南糖下屬桂平糖廠工作，歷任車(chē)間主任、副廠長(zhǎng)、廠長(zhǎng)。2002年1月開(kāi)始進(jìn)入南寧糖業(yè)股份有限公司，擔(dān)任總經(jīng)理助理，后任下屬蒲廟造紙廠廠長(zhǎng)。2003年至2005年5月任公司董事兼副總經(jīng)理。從2005年5月開(kāi)始至辭職前，一直擔(dān)任公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。

兩位當(dāng)之無(wú)愧的老將在新一屆董事會(huì)當(dāng)選數(shù)月、公司備受外界質(zhì)疑時(shí)同時(shí)提交辭職申請(qǐng)。隨后，副總經(jīng)理肖凌被提名為董事候選人。但在員工眼中，肖凌就是公司新任的董事長(zhǎng)。

肖凌，1990年7月畢業(yè)于廣西大學(xué)制糖工程專業(yè)。畢業(yè)后進(jìn)入南寧制糖造紙廠工作。1997年11月開(kāi)始在總公司南寧糖業(yè)任職，先后擔(dān)任企管部副總經(jīng)理、經(jīng)理、公司總經(jīng)理助理。2003年2月至2008年11月?lián)喂靖笨偨?jīng)理，隨后擔(dān)任公司常務(wù)副總經(jīng)理。2012年3月24日被提名為董事會(huì)董事候選人。

南寧糖業(yè)的人動(dòng)安排井然有序，但“元老級(jí)別”的董事長(zhǎng)與總經(jīng)理的突然辭職，仍讓外界感到驚訝。作為核心管理層的兩人同時(shí)辭職更是頗為少見(jiàn)。二級(jí)市場(chǎng)也以股價(jià)下跌的方式進(jìn)行了回應(yīng)。不過(guò)，南寧糖業(yè)的員工們對(duì)此消息倒是顯得十分淡定。因?yàn)?，這一人動(dòng)至少三周前他們便知曉。

在南寧糖業(yè)的股吧中，2月27日便有人發(fā)帖詢問(wèn)，“公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理都辭職是否會(huì)對(duì)股價(jià)產(chǎn)生影響？”南寧糖業(yè)社區(qū)中，早在2月25日就有人發(fā)帖指出，“董事長(zhǎng)和總經(jīng)理都換了?！备腥吮硎?，“據(jù)有關(guān)確切消息，南寧糖業(yè)換董事長(zhǎng)，南糖6月30日正式停漿?！?/p>

“我們?cè)诖汗?jié)之后就知道這消息了。制漿廠也在6月30日之前停機(jī)，沒(méi)消耗掉的蔗渣會(huì)運(yùn)送到蒲廟。”一位已在南寧糖業(yè)工作6年的員工告訴時(shí)代周報(bào)記者。

細(xì)心的媒體更是觀察到，在2月21日及3月8日，贊比亞南方省代表團(tuán)及中國(guó)糖業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)研組進(jìn)行參觀考察時(shí)，陪同者中均無(wú)董事長(zhǎng)李俊貴和總經(jīng)理蒙廣全。

二人辭職已早露端倪，公司內(nèi)部早在二月底就已知道人動(dòng)。但直到三周后的3月22日，南寧糖業(yè)才正式對(duì)外公布。

根據(jù)《上市公司信息披露管理辦法》第30條，發(fā)生可能對(duì)上市公司證券及其衍生品種交易價(jià)格產(chǎn)生較大影響的重大事件，投資者尚未得知時(shí)，上市公司應(yīng)當(dāng)立即披露，說(shuō)明事件的起因、目前的狀態(tài)和可能產(chǎn)生的影響。其中，重大事件包括公司的董事、1/3以上監(jiān)事或者經(jīng)理發(fā)生變動(dòng)，董事長(zhǎng)或者經(jīng)理無(wú)法履行職責(zé)。

第61條規(guī)定，信息披露義務(wù)人未在規(guī)定期限內(nèi)履行信息披露義務(wù)，或者所披露的信息有虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏的，中國(guó)證監(jiān)會(huì)按照《證券法》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

上海證券律師許峰解釋，上市公司公告一般解讀為一到兩個(gè)交易日，如果沒(méi)有及時(shí)對(duì)外披露，則應(yīng)按照證監(jiān)會(huì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。他認(rèn)為，南寧糖業(yè)的此種行為已明顯涉嫌虛假陳述。

非公開(kāi)增發(fā)或流產(chǎn)

另一值得關(guān)注的是，南寧糖業(yè)距離非公開(kāi)增發(fā)有效截止期已不足20日，但迄今公司仍未透露任何關(guān)于非公開(kāi)增發(fā)的后續(xù)進(jìn)展。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，南寧股份的非公開(kāi)增發(fā)或?qū)⒘鳟a(chǎn)。

事實(shí)上，南寧糖業(yè)對(duì)非公開(kāi)增發(fā)工作已籌備多時(shí)。早在2011年3月1日，南寧糖業(yè)第四屆第一次臨時(shí)股東大會(huì)就通過(guò)了《關(guān)于公司符合非公開(kāi)發(fā)行股票條件的議案》，計(jì)劃以不低于19.01元/股的價(jià)格向不超過(guò)10名的特定對(duì)象非公開(kāi)發(fā)行不超過(guò)3000萬(wàn)股，募集資金不超過(guò)5.06億元。

隨后，南寧糖業(yè)的2011年半年報(bào)業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)中指出，在高糖價(jià)時(shí)代，南寧糖業(yè)業(yè)績(jī)將會(huì)繼續(xù)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，公司盈利能力也將得到進(jìn)一步提升。

業(yè)績(jī)預(yù)增、股價(jià)上漲似乎將在意料之中。然而，在市場(chǎng)廣泛看好之時(shí)，南寧糖業(yè)卻調(diào)低了發(fā)行價(jià)格。去年7月12日，南寧糖業(yè)公告稱，公司對(duì)定增方案進(jìn)行了調(diào)整。修訂后，公司擬以不低于16.05元/股定增不超過(guò)3200萬(wàn)股，募集資金仍不超過(guò)5.06億元。

有分析認(rèn)為南寧糖業(yè)調(diào)低增發(fā)價(jià)或是為了促進(jìn)增發(fā)事宜的順利進(jìn)行，由此也可窺見(jiàn)南糖對(duì)非公開(kāi)增發(fā)的重視程度。

三個(gè)月后，南寧糖業(yè)終于等到了一紙批復(fù)。10月17日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)正式核準(zhǔn)公司非公開(kāi)發(fā)行股票的申請(qǐng)，擬以16.05元/股的價(jià)格募資不超過(guò)5.06億元，發(fā)行數(shù)量不超過(guò)3200萬(wàn)股新股。

有趣的細(xì)節(jié)是，南寧糖業(yè)在2011年10月18日的公告中稱，11月17日收到了證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)非公開(kāi)發(fā)行股票的批復(fù)。南寧糖業(yè)竟可提前收到一個(gè)月后的批復(fù)？原來(lái)是其公司工作人員粗心，將日期寫(xiě)錯(cuò)。

批復(fù)有效期為自核準(zhǔn)發(fā)行之日起6個(gè)月內(nèi)，但核準(zhǔn)批復(fù)后，南寧糖業(yè)的定向增發(fā)工作卻忽然偃旗息鼓。如今，要想在期限內(nèi)完成增發(fā)似乎更是不可能。

“以27日收盤(pán)價(jià)12.84元/股為基礎(chǔ)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于16.05元/股的最低增發(fā)價(jià)。再加上南寧糖業(yè)未來(lái)業(yè)績(jī)尚難以預(yù)計(jì)，機(jī)構(gòu)投資者不可能去認(rèn)購(gòu)，完全沒(méi)有套利空間。因此，定向增發(fā)失敗的可能性較大?！鄙钲谀惩缎薪缛耸扛嬖V記者。

實(shí)際上，在2011年上半年機(jī)構(gòu)就開(kāi)始進(jìn)行了建倉(cāng)行動(dòng)。第三季度中，機(jī)構(gòu)投資者出逃現(xiàn)象則更為明顯。三季報(bào)顯示，諾安平衡基金已完全退出前十大流通股東之列。其余八家機(jī)構(gòu)四家為新進(jìn)建倉(cāng)，四家建倉(cāng)。八家機(jī)構(gòu)投資者的持股總數(shù)也下降了接近五成。南寧糖業(yè)業(yè)績(jī)變臉前夕，投資者已率先出逃。

業(yè)績(jī)下滑，股價(jià)長(zhǎng)期低于增發(fā)價(jià)格，截止期限將至，定向增發(fā)仍未落實(shí)。南寧糖業(yè)的此次定增或失敗無(wú)疑。至于到了規(guī)定期限后，公司是否會(huì)繼續(xù)實(shí)施增發(fā)方案？董秘王國(guó)慶表示，這屬于市場(chǎng)行為，不便發(fā)表評(píng)論。

突變業(yè)績(jī)飽受質(zhì)疑

處于多事之秋的南寧糖業(yè)，突變的業(yè)績(jī)更是飽受質(zhì)疑。李俊貴與蒙廣全的雙雙離職，更被認(rèn)為與業(yè)績(jī)虧損有關(guān)。不過(guò)，南寧糖業(yè)解釋，李俊貴與蒙廣全的辭職屬正常工作變動(dòng)，并非受業(yè)績(jī)質(zhì)疑影響。

但是，該解釋未能讓外界認(rèn)可。“他們的離職應(yīng)該與虧損有關(guān)，因?yàn)榧垬I(yè)的虧損也不是一天兩天了，但一直沒(méi)有改善?！蹦蠈幪菢I(yè)某員工告訴時(shí)代周報(bào)記者。

二人離職的真正原因無(wú)法得知，但南寧糖業(yè)快速的業(yè)績(jī)變臉受到質(zhì)疑卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。

1月30日，南寧糖業(yè)2011年業(yè)績(jī)預(yù)告，預(yù)計(jì)全年歸屬上市公司股東的凈利潤(rùn)為7345萬(wàn)元-14709萬(wàn)元，同比下降20%-60%。

讓投資者疑惑的是，三季報(bào)中，南寧糖業(yè)還實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)1.56億元的增長(zhǎng)，同比增長(zhǎng)80.37%。為何一個(gè)季度后，業(yè)績(jī)突然變臉？業(yè)績(jī)的突變，讓市場(chǎng)始料未及，也讓南寧糖業(yè)飽受質(zhì)疑。

為此，南寧糖業(yè)一份公告稱，業(yè)績(jī)下滑主要原因一是由于造紙行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，紙產(chǎn)品價(jià)格下跌，同時(shí)制漿造紙所用主要原材料蔗渣及木漿價(jià)格同比大幅上漲，造成控股造紙子公司虧損嚴(yán)重。

二是公司原享受的西部大開(kāi)發(fā)鼓勵(lì)類企業(yè)所得稅減按15%稅率征收的優(yōu)惠政策已于2010年底到期，由于后續(xù)優(yōu)惠政策尚未出臺(tái)，2011年公司按25%的稅率計(jì)提應(yīng)繳納企業(yè)所得稅。

第9篇：總經(jīng)理助理的職責(zé)范文

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：F253.9文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A

文章編號(hào):1005-6432(2008)41-0103-03

一、金程物流目前人力資源管理現(xiàn)狀

金程物流有限公司是面向生產(chǎn)制造型企業(yè)和商品流通企業(yè)提供物流服務(wù)為核心的運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)。公司設(shè)董事會(huì)等十二個(gè)部門(mén)。人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)公司的員工招聘、培訓(xùn)、考核、勞動(dòng)關(guān)系管理工作。在招聘、培訓(xùn)等方面，人力資源部與其他部門(mén)有決策權(quán)（招聘高層管理、技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)人員除外），公司總經(jīng)理事后審核，但在崗位設(shè)計(jì)、考核方案或考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)方面人力資源部?jī)H僅有建議權(quán)，上述方案通常是總經(jīng)理直接下達(dá)行政命令，由人力資源部門(mén)傳達(dá)并與相關(guān)部門(mén)一同直接執(zhí)行。

金程物流定期對(duì)一線員工開(kāi)展培訓(xùn)工作，每周一由公司的內(nèi)設(shè)培訓(xùn)講師會(huì)對(duì)員工進(jìn)行思想教育與工作技能培訓(xùn)，一線員工的薪水基本上是按員工工作時(shí)間、行車(chē)?yán)锍?、客服工作?lái)設(shè)計(jì)，在推行績(jī)效考核前，薪酬水平處略高于市場(chǎng)平均水平，中層管理人員的考核基本上是公司總理根據(jù)印象加以評(píng)價(jià)。

2006年年底公司經(jīng)濟(jì)效益下滑，為擺脫公司困境，人力資源部推出了新的績(jī)效管理方案。第一，加強(qiáng)對(duì)一線員工的培訓(xùn)工作，對(duì)一線員工培訓(xùn)由每周一次，改為一周兩次，培訓(xùn)內(nèi)容多是教育員工與公司同呼吸共命運(yùn)；第二，將原來(lái)對(duì)中層主管的“面對(duì)面”考核、固定工資改為由總經(jīng)理擬定考核方案發(fā)放薪水；第三，設(shè)立了員工申訴系統(tǒng)，允許對(duì)考核方案、結(jié)果提出異議；第四，每個(gè)月的最后一個(gè)周末對(duì)公司績(jī)效管理進(jìn)展情況進(jìn)行總結(jié)。

公司從實(shí)施績(jī)效管理工作，推行近一年多時(shí)間，效果十分不理想，不但沒(méi)有取得相應(yīng)的效果，反而導(dǎo)致員工大量流失。

二、績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

1.對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核等同于績(jī)效管理工作，忽視了整個(gè)管理過(guò)程

績(jī)效管理是人力資源管理的重心，績(jī)效管理在人力資源管理中不是孤立的，績(jī)效管理實(shí)施后是否能產(chǎn)生績(jī)效，不僅僅與績(jī)效管理本身的設(shè)計(jì)、執(zhí)行有關(guān)，而且與企業(yè)中的人力資源規(guī)劃、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等相關(guān)模塊緊密關(guān)聯(lián)?？?jī)效管理有四個(gè)階段，分別是準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、考評(píng)階段、應(yīng)用開(kāi)發(fā)階段，考核只是其中重要的環(huán)節(jié)。但公司將績(jī)效管理視同為績(jī)效考核，只重視最后的考核結(jié)果，不重視過(guò)程?？己巳狈Ρ匾呐嘤?xùn)與溝通。只重視對(duì)以往員工表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，忽略了對(duì)將來(lái)績(jī)效改進(jìn)的引導(dǎo)，更多的是將績(jī)效當(dāng)做一種兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的手段。金程物流的一線員工經(jīng)常將貨交叉發(fā)錯(cuò)地點(diǎn)。主管除了按考核方案扣分（扣錢(qián)）外，并沒(méi)有指導(dǎo)員工如何避免發(fā)錯(cuò)。

2.企業(yè)人力資源管理體系的其他模塊存在弊端

對(duì)企業(yè)而言，人力資源管理中的績(jī)效管理本身并不是孤立存在的，崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)直接影響到績(jī)效管理工作，公司崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)不合理，所以考核結(jié)果不理 想。

表現(xiàn)一：中層管理人員的崗位設(shè)計(jì)不合理，崗位職責(zé)重疊，導(dǎo)致多頭領(lǐng)導(dǎo)，難以統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)。

公司招聘了一名總經(jīng)理助理，但工作內(nèi)容實(shí)質(zhì)上仍是與行政經(jīng)理一樣從事行政管理工作，權(quán)限僅相當(dāng)于行政主管，兩者的崗位職責(zé)基本重疊。同樣一個(gè)員工的行為，經(jīng)兩個(gè)上級(jí)考核出兩種結(jié)果，使員工無(wú)所適從。設(shè)置這樣的崗位，不但考核無(wú)法順利進(jìn)行，而且人為制造兩者的矛盾，導(dǎo)致“總經(jīng)理助理”跳槽走人。

表現(xiàn)二：一線員工的薪酬設(shè)計(jì)不科學(xué)、不合理，經(jīng)過(guò)考核后，一線員工平均薪酬中公司當(dāng)月產(chǎn)值指標(biāo)占工資的比例過(guò)高。

公司將一線員工的考核指標(biāo)定為基本工資與公司效益相結(jié)合，明顯存在不合理、不科學(xué)的地方。公司的產(chǎn)值多少要影響公司一線員工的收入，占到員工收入的30%，不符合公平公正的原則。公司效益不好時(shí)，使一線員工的薪酬遠(yuǎn)低于市場(chǎng)薪酬，導(dǎo)致駕駛員集體跳槽。

3.對(duì)中層管理人員的考核流于形式

公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行的績(jī)效考核，由公司總經(jīng)理直接設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，打破原來(lái)的固定工資制，體現(xiàn)以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，但執(zhí)行過(guò)程中，總經(jīng)理經(jīng)常忙于處理事務(wù)，不重視考評(píng)?？荚u(píng)不能堅(jiān)持原則，打分隨心所欲。以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)未能執(zhí)行。對(duì)中層的考核流于形式，仍然回到僅靠老板一時(shí)主觀臆斷評(píng)定中層管理人員的情況。這樣做喪失了考核本身的公信力，人為破壞考核體系的權(quán)威性和有效性，制造員工間的矛盾。

4.績(jī)效考核評(píng)審、申訴系統(tǒng)形同虛設(shè)

公司對(duì)員工的考核雖設(shè)立了評(píng)審、申訴系統(tǒng)，員工對(duì)考核方案及考核結(jié)果有意見(jiàn)，可以越級(jí)直接找總經(jīng)理反映。但當(dāng)一線員工提出公司產(chǎn)值的多少，對(duì)員工基本工資影響太大，希望相應(yīng)減少時(shí)，該意見(jiàn)未被采納，評(píng)審、申訴系統(tǒng)形同虛設(shè)。

三、存在這些問(wèn)題的深層次的原因

1.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念決定了績(jī)效管理等同于績(jī)效考核

公司老板有句名言：“我只要效益，不管方法、手段?！逼髽I(yè)形成了以“結(jié)果”為中心的企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)理念。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，這種只重視結(jié)果不重視過(guò)程的弊端會(huì)逐漸顯露出來(lái)。公司高層有這樣的認(rèn)識(shí)，在這種文化的影響下，推行績(jī)效管理自然不會(huì)重視過(guò)程了。

2.公司高層過(guò)多干預(yù)人力資源管理

公司受外部大環(huán)境的影響，如油價(jià)上漲、同行競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)過(guò)多等原因，造成企業(yè)效益下滑，企業(yè)給員工提供的薪酬對(duì)外沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，公司在招聘行政主管時(shí)，經(jīng)過(guò)幾次招聘，均未成功。最后公司高層將這個(gè)崗位名稱提升為總經(jīng)理助理，目的是通過(guò)在不提高員工待遇的情況下，通過(guò)“封官”來(lái)籠絡(luò)人才。人才引進(jìn)后，崗位職責(zé)、薪酬、考核等全部是按照基層主管來(lái)對(duì)待，所以就出現(xiàn)了上文所述的行政部多頭領(lǐng)導(dǎo)，考核無(wú)法進(jìn)行的情況。

公司將產(chǎn)值作為考核一線員工的主要指標(biāo)，表面上是將員工與組織結(jié)合成利益共同體，實(shí)現(xiàn)組織與員工共同發(fā)展。真實(shí)目的是分擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低人工成本。這必然會(huì)扭曲股東利益最大化，只顧眼前利益，看不到績(jī)效管理給企業(yè)帶來(lái)的好處。

3.公司中層管理者的薪酬低于市場(chǎng)水平，存在骨干流失的風(fēng)險(xiǎn)

公司的中層人員由三類人員組成，一類是隨老板共同打天下的，是公司的核心成員，如各級(jí)主管等。對(duì)其考核同樣與公司的產(chǎn)值相結(jié)合。公司效益下滑，其薪酬將遠(yuǎn)低于往年水平，甚至低于市場(chǎng)平均水平，導(dǎo)致公司骨干流失。老板通過(guò)暗中的補(bǔ)貼來(lái)平衡。另一類是家族成員，考核結(jié)果對(duì)他們基本上沒(méi)有影響。最后一類是新進(jìn)公司的人員，考核基本上是只考核他們。出現(xiàn)了對(duì)中層的考核基本上是流于形式。

4.績(jī)效管理評(píng)審、申訴系統(tǒng)只是為了改進(jìn)一線員工的操作流程

績(jī)效管理的考評(píng)階段有兩個(gè)系統(tǒng)，分別是“員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)”和“員工績(jī)效申訴系統(tǒng)”，主要功能是監(jiān)督部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核員工，研究并解決績(jī)效管理中的問(wèn)題，保證考評(píng)的公正性，允許員工提出異議，減少矛盾。公司設(shè)置的上述兩個(gè)系統(tǒng)，并沒(méi)有考慮到上述系統(tǒng)的功能，設(shè)計(jì)這兩系統(tǒng)只是為了改進(jìn)操作流程中存在的不足，公司高層對(duì)員工提出的改進(jìn)工作流程的建議通常會(huì)接受，但是，對(duì)涉及“動(dòng)錢(qián)”這一敏感事項(xiàng)時(shí)，基本上沒(méi)有商量的余地，不論公司董事會(huì)，還是公司高層，對(duì)此態(tài)度十分堅(jiān)決，這不屬于與員工討論的范圍。造成這兩個(gè)系統(tǒng)形同虛設(shè)。

四、改進(jìn)金程物流績(jī)效管理的方案

1.重視管理過(guò)程

改變高層管理人員“重結(jié)果，不重過(guò)程”的經(jīng)營(yíng)觀念，認(rèn)清績(jī)效管理的目的是不斷提升企業(yè)的整體素質(zhì)以增強(qiáng)企業(yè)的核心力，只有改變高層管理人員的經(jīng)營(yíng)理念，才有可能獲得績(jī)效管理的成功。中層管理人員要加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)主管和員工的溝通。加強(qiáng)對(duì)員工的思想培訓(xùn)，讓員工融入到整個(gè)績(jī)效管理體系中來(lái)。參與績(jī)效管理制度和系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)全過(guò)程，使他們對(duì)績(jī)效管理制度有更加深入的理解和認(rèn)同。針對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)交叉發(fā)錯(cuò)貨的現(xiàn)象，應(yīng)先分析原因，然后教會(huì)員工如何避免錯(cuò)誤。發(fā)錯(cuò)貨的關(guān)鍵原因是一線員工知識(shí)水平不高，不認(rèn)識(shí)貨物包裝上印刷的外文單詞。如果是有兩票進(jìn)倉(cāng)發(fā)向國(guó)外不同城市的貨，外包裝如果很相近，員工通常就會(huì)犯錯(cuò)誤，避免錯(cuò)誤的方法很簡(jiǎn)單，貼上不同顏色的標(biāo)簽，并用中文注明發(fā)貨地點(diǎn)，此外，凡是有此類貨物，均由外語(yǔ)水平較好的員工在發(fā)貨前做最后一次檢查。

2.建立完善的人力資源管理體系，設(shè)計(jì)合理公平的考核指標(biāo)

績(jī)效管理并不是孤立存在的，績(jī)效管理需要有完善的人力資源管理的其他模塊的支持。事實(shí)證明公司人為打亂原有的人力資源體系，改變薪酬結(jié)構(gòu)、用考核來(lái)降低員工薪酬、用“封官”來(lái)籠絡(luò)人才，這些“非常規(guī)方法”都不可行。這就要求企業(yè)高層在推行績(jī)效管理時(shí)，一步一個(gè)腳印，按照現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理的理念，腳踏實(shí)地做好每一個(gè)工作，建立并完善崗位設(shè)計(jì)、薪酬等相關(guān)模塊。重新整合績(jī)效考核和薪酬管理，提高績(jī)效考核的效果。

要重點(diǎn)培訓(xùn)公司高層管理人員。讓高層管理人員接受必要的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變管理理念。只有這樣才能使績(jī)效管理順利進(jìn)行。

在設(shè)計(jì)一線員工關(guān)鍵考核指標(biāo)時(shí)，剔除考核中不合理的指標(biāo)（產(chǎn)值等），同時(shí)還考慮金程物流中存在許多高風(fēng)險(xiǎn)崗位，按行駛里程、貨物運(yùn)送量、油耗、安全記錄及差錯(cuò)率等考核指標(biāo)，并設(shè)一定的權(quán)重來(lái)執(zhí)行。

3.打破家族企業(yè)的管理模式，對(duì)中層員工的考核一視同仁

金程物流是由有血緣關(guān)系相連的家族作為大股東控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)，影響公司發(fā)展或有要調(diào)動(dòng)資源的崗位基本上由股東的親戚控制，未能做到人盡其才。在推行績(jī)效管理時(shí)，應(yīng)打破家族式經(jīng)營(yíng)管理模式，做到人盡其才?？梢圆扇∫韵路椒ǎ孩賹⒔?jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離，股東按股權(quán)享有利益，若參與公司經(jīng)營(yíng)管理，應(yīng)按公司對(duì)外招聘方案執(zhí)行；②為了避免掌握核心業(yè)務(wù)的員工難于管理，考核后員工離職，崗位空缺，可采取關(guān)鍵崗位“輪崗”的方式來(lái)讓更多員工管理人員掌握公司的核心業(yè)務(wù)；③制定切實(shí)有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司員工一視同仁地考核。將金程物流的考核指標(biāo)加以書(shū)面化，由人力資源部結(jié)合公司不同崗位的實(shí)際情況，按照定量準(zhǔn)確、先進(jìn)合理、突出特點(diǎn)、簡(jiǎn)潔扼要的原則設(shè)計(jì)中層人員的考核指標(biāo)。

4.利用績(jī)效考核的申訴與評(píng)審兩個(gè)系統(tǒng)，提升企業(yè)核心力

通過(guò)外聘培訓(xùn)講師對(duì)管理層進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，樹(shù)立“以人為本”的理念，實(shí)施人性化的管理制度。從公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益來(lái)看，將員工視為企業(yè)的“成員”真正去關(guān)心和愛(ài)護(hù)他們；改革績(jī)效考核存在的弊端，調(diào)動(dòng)職工積極性；真正采納員工合理意見(jiàn)，增加企業(yè)的核心力。只有這樣，才可以推行績(jī)效管理體系，擺脫公司目前的困境。

作者單位：常州機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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