商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別精選(九篇)

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第1篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

移動(dòng)性與互聯(lián)網(wǎng)的融合給人們的工作和生活帶來(lái)了更高的效率和更多的選擇,一個(gè)以整合通信、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的“移動(dòng)互聯(lián)新生態(tài)”正在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展,并醞釀著新一輪的商務(wù)變革。幾乎所有的無(wú)線互聯(lián)以及有線互聯(lián)企業(yè)均會(huì)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域,只有進(jìn)入該領(lǐng)域才能將無(wú)線終端用戶以及有線終端的網(wǎng)民兩個(gè)社會(huì)群體轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)的群體,從而為企業(yè)的生產(chǎn)帶來(lái)實(shí)質(zhì)利益。本文中移動(dòng)電子商務(wù)是指連接移動(dòng)終端用戶和信息服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的媒介,信息服務(wù)商直接或間接地通過移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、傳遞及實(shí)現(xiàn),用戶利用基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)終端設(shè)備來(lái)獲取信息、產(chǎn)品和服務(wù),又簡(jiǎn)稱移動(dòng)商務(wù)。

如何點(diǎn)燃移動(dòng)商務(wù)這個(gè)市場(chǎng)引爆點(diǎn),并使移動(dòng)商務(wù)能夠蓬勃發(fā)展起來(lái)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者越來(lái)越關(guān)注的課題。國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)研究者和實(shí)踐者也都對(duì)移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式問題給予了較多的關(guān)注和研究,但大多是從經(jīng)驗(yàn)、主觀評(píng)判和數(shù)據(jù)分析角度進(jìn)行的,很少運(yùn)用現(xiàn)代商業(yè)模式理論以及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論來(lái)研究和討論。同時(shí),大部分學(xué)者均將移動(dòng)商務(wù)本身作為一種商業(yè)模式來(lái)進(jìn)行研究,很少有人以價(jià)值為主線從價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式。

2、商業(yè)模式的內(nèi)涵素及分類

著名管理學(xué)大師彼得.德魯克說(shuō):“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。雖然有關(guān)商業(yè)模式的定義很多、構(gòu)成要素也沒有達(dá)成共識(shí),呂延杰通過綜述分析,認(rèn)為商業(yè)模式的研究可以分為三類:盈利模式論、價(jià)值創(chuàng)造論和體系論。Morris對(duì)國(guó)外商業(yè)模式理論研究進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為商業(yè)模式的定義可分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類、戰(zhàn)略類和整體類四種類型,但是,從根本上講,商業(yè)模式反映的是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯。Scott M. Shafer通過對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式研究文獻(xiàn)的考察,應(yīng)用聚類分析方法將學(xué)者們所提出的各種商業(yè)模式的構(gòu)成要素進(jìn)行歸類整理,發(fā)現(xiàn)主要集中在戰(zhàn)略選擇、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取四個(gè)方面,由此定義商業(yè)模式為:從價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造和獲取價(jià)值而進(jìn)行的戰(zhàn)略選擇以及核心邏輯的體現(xiàn),與Morris通過文獻(xiàn)綜述認(rèn)為的商業(yè)模式的本質(zhì)內(nèi)涵是一致的。因此,本文認(rèn)為商業(yè)模式的本質(zhì)是反映價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯。

分類是商業(yè)模式研究的一個(gè)熱點(diǎn)問點(diǎn),但同時(shí)分類也是商業(yè)模式研究的一個(gè)難點(diǎn)問題,目前沒有哪個(gè)學(xué)者真正建立起一個(gè)全面、清晰、實(shí)用,并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。彭強(qiáng)指出現(xiàn)有商業(yè)模式分類的研究存在的問題主要有:一是,理論性不強(qiáng),都是從某個(gè)角度出發(fā),提出各自的商業(yè)模式分類方法,是對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的模式的一種歸類分析,而沒有從商業(yè)模式的本質(zhì)―價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的邏輯出發(fā),應(yīng)用系統(tǒng)的價(jià)值分析工具,構(gòu)建商業(yè)模式的構(gòu)成要素,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的分類;二是,大多數(shù)文獻(xiàn)中關(guān)于商業(yè)模式的描述是非結(jié)構(gòu)性的,這使得很難準(zhǔn)確識(shí)別和區(qū)分具體的商業(yè)模式,也難以提供一個(gè)框架使得各種商業(yè)模式之間可以互相比較;三是,大多數(shù)的商業(yè)模式分類根據(jù)某種特別標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行,然而這種分類標(biāo)準(zhǔn)卻沒有涉及由各自學(xué)者提出的商業(yè)模式構(gòu)成要素或定義,這使得商業(yè)模式的定義與組成要素和商業(yè)模式分類脫節(jié)。

借鑒現(xiàn)有商業(yè)模式及其分類研究的成果并針對(duì)其中存在的不足,本文擬從價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)的商業(yè)模式,其理由如下:商業(yè)模式的核心是價(jià)值創(chuàng)造,而價(jià)值鏈相關(guān)理論的研究目的就是找出價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),兩者的本質(zhì)和核心是統(tǒng)一的,價(jià)值鏈可以展現(xiàn)出具體的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),不同的商業(yè)模式可以用不同的價(jià)值鏈進(jìn)行描述,對(duì)不同商業(yè)模式的價(jià)值鏈進(jìn)行比較,可清晰的反映出不同商業(yè)模式間的本質(zhì)區(qū)別。因而,價(jià)值鏈理論為商業(yè)模式研究提供了有效的分析框架和理論模型。

3、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈

移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈在本文更多的是指移動(dòng)商務(wù)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,即直接或者間接地通過移動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)造、提供、傳遞和維持,以及從中獲得利潤(rùn)的過程中形成的價(jià)值鏈關(guān)系。換句話說(shuō),就是移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)過程中的價(jià)值傳遞結(jié)構(gòu)。移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展有密切的聯(lián)系,隨著技術(shù)的變革不斷發(fā)展變化,移動(dòng)技術(shù)的更新?lián)Q代催生了新的服務(wù)類型,引入更多的參與者,并促進(jìn)了原有參與者的組合和分化,從而改變了移動(dòng)商務(wù)的價(jià)值傳遞結(jié)構(gòu)。本文針對(duì)當(dāng)前3G技術(shù)商用的現(xiàn)實(shí)背景,分析3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),并在此基礎(chǔ)上分析移動(dòng)商務(wù)的商用模式。

3G的出現(xiàn),使得通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)可以為移動(dòng)用戶提供基于多媒體的各種服務(wù)。3G環(huán)境與前3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)的最大區(qū)別不在于提供服務(wù)的技術(shù)的改變,而在于基于3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)可以為移動(dòng)用戶提供速度較高,內(nèi)容豐富多彩的移動(dòng)數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù),使得2G環(huán)境下依賴于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的內(nèi)容和服務(wù)提供商獨(dú)立出來(lái)并發(fā)展成為移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈的主體,為移動(dòng)用戶創(chuàng)造主要的價(jià)值。3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈也相應(yīng)的發(fā)展成由三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò),如圖1所示:

4、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式內(nèi)涵

當(dāng)把研究視角從普遍意義的“某企業(yè)”的商業(yè)模式轉(zhuǎn)移到“移動(dòng)商務(wù)”企業(yè)商業(yè)模式,并從基于價(jià)值鏈角度分析移動(dòng)商務(wù)企業(yè)商業(yè)模式的時(shí)候,商業(yè)模式的構(gòu)成體系、各要素的具體內(nèi)容都有了特定內(nèi)涵。

依據(jù)前文對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)的理解,本文認(rèn)為移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的本質(zhì)是反映移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)中具體的某個(gè)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。而價(jià)值鏈?zhǔn)欠治鰞r(jià)值創(chuàng)造、傳遞和實(shí)現(xiàn)的工具,因此3G環(huán)境下基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式應(yīng)該解決如下三個(gè)問題:第一,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)如何在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價(jià)值?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的核心邏輯。第二,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)不被其他企業(yè)所侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自何處?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在通過價(jià)值鏈進(jìn)行價(jià)值傳遞過程中如何維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值不被侵占的核心邏輯。第三,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大?回答了移動(dòng)商務(wù)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的核心邏輯。

對(duì)于第一個(gè)問題,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)如何在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行定位以創(chuàng)造價(jià)值。Ranjay Gulati指出,在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中,處于產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同位置和具有某種專用資產(chǎn)的相對(duì)固化的企業(yè)及利益相關(guān)者彼此組合在一起,共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值;產(chǎn)品或服務(wù)的最終價(jià)值是由網(wǎng)絡(luò)成員創(chuàng)造并經(jīng)整合而成,每一個(gè)成員的價(jià)值都是最終價(jià)值不可分割的一部分。而在波特看來(lái),企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心問題就是“在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中定位”,因?yàn)樘幵诋a(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中不同環(huán)節(jié)企業(yè)所能夠創(chuàng)造和獲取的利潤(rùn)是不同的。因此成功的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式要求移動(dòng)商務(wù)企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境、自身的資源條件,在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行合理的定位。

對(duì)于第二個(gè)問題,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中維護(hù)其創(chuàng)造的利潤(rùn)不被其他企業(yè)所侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自何處。李海艦和原磊指出在通過價(jià)值鏈進(jìn)行價(jià)值傳遞的過程中,利潤(rùn)會(huì)在價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)之間發(fā)生轉(zhuǎn)移。因此移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值不被其他企業(yè)所侵占,必須在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具有相應(yīng)地競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體到移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位,如果這種定位有利于企業(yè)接近和獲取移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)難以得到的有價(jià)值、稀缺、不易模仿、難以轉(zhuǎn)移的互補(bǔ)性資源,那么企業(yè)維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值不被侵占的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就將建立在對(duì)這種戰(zhàn)略性資產(chǎn)的擁有上。

對(duì)于第三個(gè)問題,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價(jià)值大小是與前面所說(shuō)的定位以及由這種定位所決定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源息息相關(guān)的。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價(jià)值,需要在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一方面確保自身所創(chuàng)造的價(jià)值不被其它企業(yè)所侵占,二是占有價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的一部分。而能否做到這一點(diǎn),取決于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對(duì)其他的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位,通過企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來(lái)表示;企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)表示;以及企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn),通過企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)表示三個(gè)維度來(lái)衡量。

5、基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式科學(xué)劃分

接下來(lái)將依據(jù)前文移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式的三個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行分類,然而上文的分析過程同樣顯示出:企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與其在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位息息相關(guān)的,企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn)又是與其在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位以及在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)息息相關(guān)的。因此,通過企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)的不同就可以區(qū)分不同企業(yè)的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式。

前文分析指出3G環(huán)境下的移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈?zhǔn)怯蓱?yīng)用服務(wù)層價(jià)值鏈、網(wǎng)絡(luò)承載層價(jià)值鏈和終端支持層價(jià)值鏈三條既相互聯(lián)系又相互獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈所構(gòu)成的移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)。在這個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上的不同價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的位置和形態(tài)組合有且只有四種。

第一種,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)某層次價(jià)值鏈的某個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(聚焦型),如圖2所示,并在此環(huán)節(jié)依據(jù)其所擁有的資源和具備的能力建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值盡量不被侵占,從而獲取更多的利潤(rùn)。如新浪、搜狐專注于應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié)、集成整合移動(dòng)商務(wù)服務(wù)內(nèi)容,為用戶提供服務(wù)。

第二種,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)某個(gè)層次價(jià)值鏈的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),如圖3所示(一體化型),由于擁有這條價(jià)值鏈上的互補(bǔ)性戰(zhàn)略資源,從而相對(duì)于這條價(jià)值鏈上的聚焦型移動(dòng)商務(wù)企業(yè),可以速度更快、服務(wù)更好的提供所需要的信息、服務(wù)和產(chǎn)品,從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維護(hù)其創(chuàng)造的價(jià)值并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。如人民日?qǐng)?bào)社,本來(lái)是聚焦于移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié),提供新聞信息,現(xiàn)在通過推出人民日?qǐng)?bào)手機(jī)版而進(jìn)入服務(wù)提供環(huán)節(jié),使其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的內(nèi)容提供環(huán)節(jié)和服務(wù)提供環(huán)節(jié)。

第三種,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)多個(gè)層次價(jià)值鏈的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(協(xié)調(diào)型),如圖4所示,與一體化型移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式不同的是,協(xié)調(diào)型移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式所覆蓋的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)不是移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中某一條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上的多個(gè)環(huán)節(jié),而是移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中多條產(chǎn)業(yè)價(jià)值上能實(shí)現(xiàn)資源、能力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的多個(gè)價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),并以此建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維護(hù)其所創(chuàng)造的價(jià)值獲得利潤(rùn)。如愛立信、西門子、華為、中興在3G環(huán)境下既覆蓋了網(wǎng)絡(luò)承載層的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支持環(huán)節(jié),又進(jìn)入了終端支持層的終端制造還擊;又如空中網(wǎng)、3G門戶既覆蓋了應(yīng)用服務(wù)層的服務(wù)提供環(huán)節(jié),又為手機(jī)終端提供手機(jī)應(yīng)用程序,從而進(jìn)入了終端支持層的終端制造支持環(huán)節(jié)。

第四種,企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)覆蓋了移動(dòng)商務(wù)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中起主導(dǎo)作用的核心價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)(核心型),如圖5所示,由于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其它環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價(jià)值都需要通過這個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)將價(jià)值提供給移動(dòng)客戶,因此定位于此環(huán)節(jié)的企業(yè)相對(duì)于價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的其他環(huán)節(jié)具有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),在整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將起到核心主導(dǎo)的作用。實(shí)例如日本NTT DoComo的FOMA、中國(guó)移動(dòng)的"移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)"、美國(guó)高通公司 BREW平臺(tái)、英國(guó)虛擬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商Virgin百貨等采用了核心型移動(dòng)電子商務(wù)商業(yè)模式。

6、總結(jié)

目前,我國(guó)剛完成新一輪的電信業(yè)重組發(fā)放3G牌照,這也標(biāo)志著移動(dòng)商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)具備優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和相關(guān)的技術(shù)支持基礎(chǔ),未來(lái)存在著巨大的發(fā)展空間。移動(dòng)商務(wù)從最初的個(gè)人語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)到企業(yè)短信應(yīng)用、政府移動(dòng)辦公以及移動(dòng)支付業(yè)務(wù)等,各種業(yè)務(wù)模式層出不求,移動(dòng)商務(wù)的業(yè)務(wù)應(yīng)用正在滲透到社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。然而,隨著移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的逐步形成,移動(dòng)商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式尚處在探索之中,產(chǎn)業(yè)鏈主體不明,在3G時(shí)代電信運(yùn)營(yíng)商向綜合服務(wù)商轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下,運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容服務(wù)商、應(yīng)用開發(fā)商等之間的關(guān)系將更加復(fù)雜,各方都希望在移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中爭(zhēng)取更加有力的地位。研究采用什么樣的商業(yè)模式將產(chǎn)業(yè)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)通過多方合作使移動(dòng)商務(wù)服務(wù)的內(nèi)容更充實(shí)與多樣化,在滿足客戶需求的同時(shí)持續(xù)贏得市場(chǎng)價(jià)值具有及其深遠(yuǎn)的理論及現(xiàn)實(shí)意義。本文將移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式從價(jià)值鏈角度進(jìn)行分類,可以明確移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的各方參與者在價(jià)值鏈中的地位和作用,并對(duì)他們?nèi)绾卧趦r(jià)值鏈的互動(dòng)中發(fā)揮自己的功能提出建議;可以使更多進(jìn)入移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)認(rèn)清自己所處的位置,正確把握21世紀(jì)初的這場(chǎng)技術(shù)革命和交易方式變革給企業(yè)提供的新的發(fā)展機(jī)遇;通過對(duì)移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與商業(yè)模式的分析和相關(guān)問題解決,使參與移動(dòng)商務(wù)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)充滿活力,有利于更多形式的移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容及服務(wù)的開發(fā),促進(jìn)移動(dòng)商務(wù)在我國(guó)的健康、快速發(fā)展,為企業(yè)和個(gè)人用戶提供新的自由、娛樂、方便和效率。

(作者單位:湖南省望城縣第六中學(xué))

據(jù)

對(duì)于第三個(gè)問題,移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠最終獲取的利潤(rùn)是否足夠大。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中最終能獲得的價(jià)值大小是與前面所說(shuō)的定位以及由這種定位所決定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源息息相關(guān)的。移動(dòng)商務(wù)企業(yè)要想最大化其最終價(jià)值,需要在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),一方面確保自身所創(chuàng)造的價(jià)值不被其它企業(yè)所侵占,二是占有價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)上其它企業(yè)所創(chuàng)造價(jià)值的一部分。而能否做到這一點(diǎn),取決于移動(dòng)商務(wù)企業(yè)在價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中所處的位置是否對(duì)其他的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)具有足夠的影響力。

因此基于價(jià)值鏈的移動(dòng)商務(wù)商業(yè)模式可以由企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的定位,通過企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置和形態(tài)來(lái)表示;企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),通過企業(yè)是具備互補(bǔ)性的戰(zhàn)略資產(chǎn)還是創(chuàng)新性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)表示;以及企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中能夠獲得的潛在利潤(rùn),通過企業(yè)在移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈或價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中可以直接影響到的所有價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié)來(lái)表示三個(gè)維度來(lái)衡量。

第2篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

[關(guān)鍵詞]7-Eleven；商業(yè)模式；供應(yīng)鏈管理；外包

[DOI]1013939/jcnkizgsc201528030

1 SEJ的商業(yè)模式

7-Eleven便利店誕生于美國(guó)得州，1974年由Ito Yokado 引入日本，并結(jié)合日本現(xiàn)實(shí)國(guó)情進(jìn)行商業(yè)模式革新，迅速確立零售霸主地位。

商業(yè)模式是指企業(yè)組織管理企業(yè)各種資源（包括貨幣資本、實(shí)物資本、人力資本、知識(shí)資本及創(chuàng)新管理模式）提供消費(fèi)者無(wú)法自力的產(chǎn)品或服務(wù)以滿足消費(fèi)者需求、創(chuàng)造價(jià)值的系統(tǒng)。

SEJ在CEO Toshifumi Suzuki 的經(jīng)營(yíng)下，致力于發(fā)展成為顧客提供生活日常問題解決方案的便利商店連鎖企業(yè)，不僅供應(yīng)高質(zhì)量的實(shí)體產(chǎn)品，同時(shí)提供人性化服務(wù)，旨在為顧客提供24小時(shí)全天候的便利。

由于日本與美國(guó)存在諸如文化、消費(fèi)者心理、外部環(huán)境等商業(yè)元素的差異，SEJ結(jié)合日本國(guó)情確立了以信息系統(tǒng)支持下的高效供應(yīng)鏈管理來(lái)滿足消費(fèi)者需求（顧客導(dǎo)向）的商業(yè)模式。

11 顧客導(dǎo)向

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)需求更趨多樣、復(fù)雜化。市場(chǎng)天平向消費(fèi)者傾斜，即買方市場(chǎng)上消費(fèi)者占據(jù)主動(dòng)。日本消費(fèi)者普遍對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)敏感，而對(duì)價(jià)格敏感度較低。日本地狹人稠，受店鋪面積限制，SEJ連鎖便利超市貨架數(shù)量及倉(cāng)儲(chǔ)能力有限，在預(yù)測(cè)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上有針對(duì)性地銷售熱銷產(chǎn)品尤為必要。SEJ以顧客需求為導(dǎo)向，全天24小時(shí)無(wú)間斷為消費(fèi)者提供熱銷產(chǎn)品，而不滿足于傳統(tǒng)的將貨架產(chǎn)品“銷售一空”。消費(fèi)需求是SEJ所有戰(zhàn)略選擇的出發(fā)點(diǎn)，商業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)建也都圍繞顧客需求開展，滿足消費(fèi)需求成為SEJ占據(jù)市場(chǎng)獲得收益的源泉。

12 致力于產(chǎn)品開發(fā)與提供友好服務(wù)

作為便利連鎖商店，SEJ不僅銷售供應(yīng)商生產(chǎn)的制成品，更注重研究消費(fèi)者潛在需求，通過調(diào)研分析為消費(fèi)者提供方便其生活的各類便利產(chǎn)品。

與一般便利商店或大型超市不同的是，SEJ致力于為顧客提供日常生活問題解決方案，其任務(wù)不僅僅是提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，而是為消費(fèi)者打造更便利輕松的生活。因此，除去24小時(shí)全天候營(yíng)業(yè)外，SEJ還提供“宅急送”、代收水電費(fèi)、代收機(jī)票、自助取款等特色服務(wù)，將零售業(yè)務(wù)范圍不斷拓延。

13 高效低成本的供應(yīng)鏈管理模式

受條件限制，SEJ貨架上的商品都是經(jīng)數(shù)據(jù)分析后挑選的針對(duì)目標(biāo)顧客的高質(zhì)量產(chǎn)品，該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開高效、低成本的供應(yīng)鏈管理。通過連鎖經(jīng)營(yíng)形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，不斷復(fù)制盈利模式，確保每家分店的盈利水平；通過創(chuàng)新物流模式、外包配送中心等方式確保商品質(zhì)量、降低成本；借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈相關(guān)環(huán)節(jié)的信息共享，降低交易成本，提升顧客滿意度。

2 SEJ商業(yè)模式的戰(zhàn)略支持

21 SEJ的經(jīng)營(yíng)原則

SEJ堅(jiān)信顧客滿意是企業(yè)利潤(rùn)的源泉。這一原則反映在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各層次戰(zhàn)略中。Suzuki 認(rèn)為庫(kù)存是零售業(yè)中最需關(guān)注的問題，成功的零售商應(yīng)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，降低供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)成本。

為給消費(fèi)者日常生活提供便利，SEJ通過IT技術(shù)預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，避免顧客流失；通過有效的項(xiàng)目控制和科學(xué)的供應(yīng)鏈管理提供需求量高、周轉(zhuǎn)率高的產(chǎn)品，并移除銷售緩慢的產(chǎn)品，降低成本。

22 連鎖經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

SEJ采取了成熟的連鎖經(jīng)營(yíng)模式，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)完善統(tǒng)一，易于識(shí)別并形成顧客忠誠(chéng)度；統(tǒng)一的物流，保障產(chǎn)品質(zhì)量并降低物流成本；規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)，使各店鋪均可保持較高水平的服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步占據(jù)市場(chǎng)份額，SEJ在連鎖選址時(shí)采取密集分布戰(zhàn)略，利于品牌辨識(shí)度提升，同時(shí)緩解了店部分散造成的物流壓力。約60%的新加盟店都是由個(gè)體商鋪改造而成，SEJ與特許經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系非常親密，SEJ提供規(guī)范的管理、IT系統(tǒng)支持，培植加盟商忠誠(chéng)度，確保盈利水平。

23 供應(yīng)鏈管理

信息技術(shù)支持下的供應(yīng)鏈管理，是SEJ商業(yè)模式創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。

首先，獨(dú)創(chuàng)組合配送體系。早在1976年SEJ便建立了流暢的物流配送系統(tǒng)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，SEJ改進(jìn)了組合配送系統(tǒng)。來(lái)自不同供應(yīng)商的產(chǎn)品被匯集到全國(guó)223所綜合配送中心，然后被分裝到相應(yīng)的貨車上發(fā)送至各門店。

其次，信息系統(tǒng)的支持。1999年6月，SEJ投資五億美元革新了其第五代全信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)連接了總部及各店面70000余臺(tái)計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)了衛(wèi)星通信、獨(dú)立連接；店鋪信息系統(tǒng)使得全體員工有機(jī)會(huì)參與貨物、訂單管理，實(shí)現(xiàn)了精細(xì)化管理；與合作伙伴共享信息平臺(tái)，降低交易成本，提升了供應(yīng)鏈綜合管理效率。

再次，電子商務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，SEJ積極發(fā)展電子商務(wù)，拓寬服務(wù)范圍，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要包括金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公共社區(qū)服務(wù)、店內(nèi)智能打印等。在提升服務(wù)質(zhì)量，提升顧客忠誠(chéng)度的同時(shí)增進(jìn)顧客交流，獲得信息資源，為供應(yīng)鏈管理乃至整個(gè)商業(yè)模式的運(yùn)行提供了信息支持。

最后，采取積極外包政策。SEJ的外包策略及供應(yīng)鏈關(guān)系管理能力聞名于世。SEJ避免了盲目業(yè)務(wù)擴(kuò)張，集中精力于整條供應(yīng)鏈中自己最擅長(zhǎng)的環(huán)節(jié)構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而將物流中心、全信息系統(tǒng)等供應(yīng)鏈服務(wù)進(jìn)行外包，降低研發(fā)管理成本，并積極維系上下游合作伙伴的關(guān)系，增進(jìn)彼此信任，降低交易成本。

3 SEJ商業(yè)模式評(píng)析

一方面，SEJ的連鎖經(jīng)營(yíng)模式通過統(tǒng)一管理提升了管理效率；統(tǒng)一配送確保了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了物流成本。以顧客需求為導(dǎo)向提供高質(zhì)量產(chǎn)品、提升服務(wù)質(zhì)量建立了高度的顧客忠誠(chéng)度，采取的特色服務(wù)模式也形成了區(qū)別于普通便利店的差異化優(yōu)勢(shì)。IT技術(shù)支持下的供應(yīng)鏈管理高效系統(tǒng)，降低了運(yùn)營(yíng)成本，確保持續(xù)收益。

另一方面，差異化的產(chǎn)品及服務(wù)導(dǎo)致了高價(jià)格，缺乏價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。多數(shù)連鎖店由個(gè)體經(jīng)營(yíng)店鋪改造而來(lái)，資源整合存在困難。部分店面選址偏遠(yuǎn)、管理不善導(dǎo)致店面倒閉。存在過度多元化問題。

4 結(jié) 論

SEJ結(jié)合日本國(guó)情，革新了零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)展至今建立起便利零售王國(guó)。高效科學(xué)的供應(yīng)鏈管理及統(tǒng)一完善的連鎖經(jīng)營(yíng)管理模式有效支撐起SEJ以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念，使得SEJ零售業(yè)界長(zhǎng)盛不衰、獨(dú)樹一幟。我國(guó)便利連鎖企業(yè)應(yīng)根據(jù)中國(guó)消費(fèi)環(huán)境合理借鑒SEJ的商業(yè)模式，更好地服務(wù)顧客、贏得市場(chǎng)，以期在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占得一席之地。

參考文獻(xiàn)：

[1]Kei Nagayama and Peter Weill7-Eleven Japan Co，Ltd： Reinventing the Retail Business Model[R].CISR WP No338 and MIT Sloan WP No4485-04

[2]于秋月淺析7-Eleven便利店的營(yíng)銷模式[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2013（4）：59-61

第3篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

我們看見了很多大企業(yè)的轉(zhuǎn)型，蘋果從賣終端轉(zhuǎn)向賣服務(wù)，聯(lián)想也制定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，惠普以存儲(chǔ)為核心推出混合云產(chǎn)品，阿里巴巴推出了自己的操作系統(tǒng)。

這些林林總總，引出了對(duì)話主題“商業(yè)模式創(chuàng)新與新興市場(chǎng)戰(zhàn)略”。

新市場(chǎng)在哪里

張建設(shè)：關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)、重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用，商業(yè)模式創(chuàng)新，無(wú)論是物聯(lián)網(wǎng)還是云計(jì)算，如果沒有這三個(gè)環(huán)節(jié)，一切都是空談。所以我們今天對(duì)話的主題就是商業(yè)模式創(chuàng)新和新興市場(chǎng)戰(zhàn)略。第一個(gè)問題提給所有的嘉賓，請(qǐng)各位簡(jiǎn)單判斷一下，對(duì)于您的企業(yè)來(lái)說(shuō)，什么是你的新興市場(chǎng)？

程傳龍：云計(jì)算的確可以改變很多東西，有很多創(chuàng)新機(jī)會(huì)，就存儲(chǔ)領(lǐng)域而言，區(qū)別于過去傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，現(xiàn)在的海量數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)都給存儲(chǔ)帶來(lái)新的機(jī)遇。大數(shù)據(jù)時(shí)代，云存儲(chǔ)是我們服務(wù)客戶的很好的機(jī)會(huì)。

劉淮松：第一，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算會(huì)帶來(lái)很多機(jī)會(huì)；第二，對(duì)太極股份而言，我們70%的市場(chǎng)集中在北京，上市之后要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展成長(zhǎng)，拓展區(qū)域市場(chǎng)是非常重要的。對(duì)于新興市場(chǎng)，把握“揚(yáng)長(zhǎng)避短，自主創(chuàng)新”八字箴言對(duì)企業(yè)非常關(guān)鍵。

韓耀宙：對(duì)于分銷這個(gè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的新興市場(chǎng)，我的理解是要將上游廠商的營(yíng)銷定位成服務(wù)外包，如此一來(lái)，橫向增加的產(chǎn)品組合，縱向在區(qū)域和上下游溝通及其他服務(wù)上，都有很多機(jī)會(huì)，是我們將長(zhǎng)期探索、持續(xù)投入的方向。

邵宗有：曙光探索和發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)的訣竅是遵循宏觀政策指引，抓住國(guó)家宏觀政策指引下的新項(xiàng)目和新工程，積極投入研發(fā)，推動(dòng)市場(chǎng)，提供方案。有大量應(yīng)用需求，又可以打造自主核心技術(shù)的云計(jì)算將是曙光重要的新興市場(chǎng)。

張建設(shè)：在過去的20年中，太極股份定位于做中國(guó)最優(yōu)秀的IT服務(wù)商，提供一體化的服務(wù)。我們知道太極股份最近與南京市建鄴區(qū)簽署新城科技園區(qū)戰(zhàn)略合作協(xié)議拓展區(qū)域市場(chǎng)。從提供行業(yè)解決方案到區(qū)域解決方案，請(qǐng)問劉總，太極股份在商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)方式上，是否面臨著新的變革和挑戰(zhàn)？

劉淮松：現(xiàn)在客戶的核心業(yè)務(wù)需求有非常大的變化，我們一直堅(jiān)持從新市場(chǎng)、新業(yè)務(wù)、新模式三個(gè)維度進(jìn)行不斷創(chuàng)新發(fā)展，服務(wù)客戶。這三個(gè)維度是相互關(guān)聯(lián)的，比如我們要圍繞產(chǎn)業(yè)區(qū)域的改革推動(dòng)商業(yè)模式變革。在這方面，我們面臨很大挑戰(zhàn)。

去年我們簽訂了1400個(gè)項(xiàng)目，1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目我們簽訂了30多個(gè)；今年我們1000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目簽了50多個(gè)，但大都是甲方乙方通過競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目方式合作。怎么轉(zhuǎn)化為服務(wù)的模式，跟隨客戶戰(zhàn)略產(chǎn)生不同的模式，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一大挑戰(zhàn)。我們得緊緊抓住云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新機(jī)會(huì)，積極推動(dòng)模式創(chuàng)新。

我們正在積極探討一些優(yōu)勢(shì)的區(qū)域和行業(yè)如何落地云計(jì)算，探討如何找到適合我們自己的模式，真正能夠結(jié)合客戶的需求，給客戶帶來(lái)價(jià)值，因?yàn)橛辛藨?yīng)用才有價(jià)值。我們期望從項(xiàng)目模式轉(zhuǎn)化成服務(wù)模式，這是非常重要的業(yè)務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。太極股份強(qiáng)力推進(jìn)自身服務(wù)模式的創(chuàng)新，強(qiáng)力推進(jìn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，這將決定我們未來(lái)五年、十年的發(fā)展。

新模式從何而來(lái)

張建設(shè)：分銷領(lǐng)域一貫讓業(yè)界認(rèn)為是薄利的行業(yè)。長(zhǎng)虹佳華提出了“微創(chuàng)新”的概念，以獲得分銷的高毛利。分銷市場(chǎng)顯然不是新市場(chǎng)?，F(xiàn)在最紅火的是電子商務(wù)，包括傳統(tǒng)分銷商的電子運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)純粹的電子商務(wù)。請(qǐng)韓總分享一下作為分銷商，面對(duì)電子商務(wù)的影響，但是您認(rèn)為“微創(chuàng)新”的新模式特點(diǎn)是什么，長(zhǎng)虹佳華為什么能夠?qū)崿F(xiàn)微創(chuàng)新？

韓耀宙：我們現(xiàn)在做的是對(duì)上游廠商和下游渠道的服務(wù)。在這方面，長(zhǎng)虹佳華一直做得不錯(cuò)?！拔?chuàng)新”對(duì)我們而言，就是要摸清上游廠商的需求，設(shè)身處地地為下游提供支持和服務(wù)，提供差異化的服務(wù)。舉個(gè)例子，我們的品牌里有張力較強(qiáng)的產(chǎn)品，我們幫他們打造更有親和力的終端門店，因?yàn)楦鲄^(qū)域有不同的商，我們要把好經(jīng)驗(yàn)、好方法，以培訓(xùn)的方式推而廣之。我們的培訓(xùn)是廣義的，原來(lái)是針對(duì)產(chǎn)品，現(xiàn)在除了產(chǎn)品還有經(jīng)營(yíng)理念，包括店面鋪設(shè)的培訓(xùn)等，進(jìn)而形成良性的循環(huán)。

另外，關(guān)于云計(jì)算，我們的產(chǎn)品中也有相關(guān)產(chǎn)品，但我們不能人云亦云，我們?cè)趺醋龅哪?？我們投巨資建立了云計(jì)算的體驗(yàn)中心，把所有的產(chǎn)品向下游的渠道免費(fèi)開放，讓他們?cè)诓僮骱腕w驗(yàn)過程中，了解什么是云，有何價(jià)值。這種貼近上游廠商和下游渠道的創(chuàng)新方式，受到了上下游的一致好評(píng)。

我們是按照科學(xué)、系統(tǒng)的方式，進(jìn)行“微創(chuàng)新”，從而提升企業(yè)綜合的能力。

張建設(shè)：有種說(shuō)法是說(shuō)，做分銷的交付產(chǎn)品只相當(dāng)于陌生人第一次交換名片，更多的功課是后面的服務(wù)。長(zhǎng)虹佳華面對(duì)合作伙伴，在服務(wù)方面有沒有更好的突破？

韓耀宙：服務(wù)是個(gè)廣義的概念。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各種上游廠商。隨著市場(chǎng)增大，服務(wù)需求也在增加，就會(huì)在一定程度上暴露服務(wù)短板；而下游渠道隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也會(huì)受到擠壓，得開辟新的服務(wù)模式。我們把服務(wù)作為一種產(chǎn)品，可以通過培訓(xùn)的模式實(shí)現(xiàn)三方共同盈利。

張建設(shè)：說(shuō)到云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)，今天我們有幸邀請(qǐng)到了曙光和創(chuàng)新科存儲(chǔ)兩家企業(yè)老總，先從邵總開始，介紹一下曙光在政務(wù)領(lǐng)域有哪些關(guān)鍵技術(shù)和重點(diǎn)應(yīng)用，商業(yè)創(chuàng)新有什么應(yīng)用？

邵宗有：曙光在云計(jì)算領(lǐng)域布局得比較早，在2008年國(guó)際金融危機(jī)開始的時(shí)候，我們已經(jīng)看到美國(guó)在這方面比較領(lǐng)先的趨勢(shì)。曙光的云計(jì)算布局主要在兩個(gè)方向：第一個(gè)方向主要是云計(jì)算的核心技術(shù)，第二個(gè)方向就是云計(jì)算市場(chǎng)發(fā)展，了自己的云計(jì)算戰(zhàn)略。

事實(shí)上，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算中心有很大的區(qū)別，一個(gè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心變成云計(jì)算中心，不是簡(jiǎn)單說(shuō)數(shù)據(jù)中心有沒有運(yùn)行云計(jì)算系統(tǒng)就夠的。另外，我們要做大量云計(jì)算中心的資源虛擬化、運(yùn)維和安全，整合一些在國(guó)內(nèi)有影響的安全企業(yè)，共同打造一個(gè)一體化的云安全管理中心。這些都在曙光的云計(jì)算布局中。

曙光切入云計(jì)算的模式就是把自己從硬件提供商轉(zhuǎn)變成解決方案的提供商，我們商業(yè)模式總結(jié)起來(lái)是十二個(gè)字：“企業(yè)投資、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、政府引導(dǎo)”，由曙光投資，把企業(yè)和政府，和整個(gè)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)緊密地捆綁起來(lái)，增強(qiáng)云計(jì)算的投入和產(chǎn)出的效益。

程傳龍：大家對(duì)云炒作得有點(diǎn)過。我們作為專業(yè)做存儲(chǔ)的企業(yè)，認(rèn)為云計(jì)算、云存儲(chǔ)首先是將會(huì)改變、引領(lǐng)格局的創(chuàng)新，必須做好云落地。怎樣才能落地呢？第一個(gè)就是要有適合的產(chǎn)品，第二個(gè)就是有好的商業(yè)模式，第三個(gè)就是實(shí)現(xiàn)客戶的應(yīng)用。

前面談到的結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對(duì)云存儲(chǔ)的操作系統(tǒng)是有不同要求的。在做好產(chǎn)品的同時(shí)，我們也在聯(lián)合軟件公司希望可以提供SaaS的服務(wù)，把云落地。云是實(shí)實(shí)在在可以落地的，可能正在落地，前期要忍受一定的寂寞，很快就會(huì)開花結(jié)果。

資金投向何方

張建設(shè)：有專家講，自2009年8月份提出云計(jì)算后，政、產(chǎn)、學(xué)、研都聯(lián)合起來(lái)在說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)怎么好，云計(jì)算怎么好，但是兩年后的今天，我們又聽到了一些不同的聲音，一切有待實(shí)踐檢驗(yàn)。請(qǐng)問在你們企業(yè)發(fā)展過程中如何開拓新業(yè)務(wù)，在資金投入方面又如何打算呢？

邵宗有：未來(lái)云計(jì)算方面的投入，對(duì)曙光來(lái)說(shuō)，這是順其自然、水到渠成的事情。曙光做的就是高新技術(shù)，特別是在過去五年里面，我們提出的網(wǎng)格技術(shù)就是怎么樣把計(jì)算變成一種服務(wù)，就是云計(jì)算。曙光基于自身的服務(wù)器，將研發(fā)中心擴(kuò)張了五倍。除了開發(fā)下一代的全球領(lǐng)先的產(chǎn)品以外，我們還做云操作系統(tǒng)、云存儲(chǔ)。

從市場(chǎng)的投入看，今年我們宣布的云計(jì)算戰(zhàn)略中提到，在未來(lái)的三年，要投資和鼓勵(lì)運(yùn)營(yíng)10個(gè)以上的大規(guī)模的云計(jì)算中心。現(xiàn)在我們已經(jīng)建了兩個(gè)了?，F(xiàn)在，我們其實(shí)還是幫著各地方投資建設(shè)大規(guī)模的云計(jì)算中心，因?yàn)樵朴?jì)算中心的規(guī)模是比較大的。在未來(lái)的市場(chǎng)投資和投入方面，曙光在云計(jì)算的運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的投入非常明顯。

張建設(shè)：作為IT服務(wù)商，太極股份在未來(lái)有什么新的打算和新的布局？

劉淮松：首先我想還是談?wù)勗?，它從根本上講是一種模式，一種商業(yè)模式或者業(yè)務(wù)模式，技術(shù)確實(shí)非常重要，但是根本還是要靠這個(gè)商業(yè)模式和業(yè)務(wù)模式。所以，太極看重云計(jì)算，它確實(shí)是未來(lái)發(fā)展的方向，是非常重要的戰(zhàn)略和布局所在，我們還會(huì)堅(jiān)持做戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的商業(yè)模式的創(chuàng)新。

其次，在區(qū)域策略方面，本土的IT服務(wù)技術(shù)商很多，中國(guó)市場(chǎng)本來(lái)就是被區(qū)域化的。太極股份怎么做區(qū)域市場(chǎng)呢？我們得探討自身的業(yè)務(wù)模式。最近我們做一個(gè)區(qū)域嘗試，不一定我們自己做數(shù)據(jù)中心，可以和運(yùn)營(yíng)商合作，把應(yīng)用做起來(lái)，真正做電子病例、做社保。同時(shí)，我們把所有應(yīng)用與服務(wù)模式結(jié)合本身就是模式創(chuàng)新，我們用資金投入、運(yùn)營(yíng)推動(dòng)虛擬化應(yīng)用，依托于業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新來(lái)拓展區(qū)域市場(chǎng)，找到非常適合我們做的價(jià)值藍(lán)海。

張建設(shè)：相對(duì)于云技術(shù)，我們?nèi)钡氖巧虡I(yè)模式的創(chuàng)新，在創(chuàng)新的過程中該如何平衡傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和現(xiàn)在業(yè)務(wù)的關(guān)系呢？請(qǐng)韓總對(duì)接下來(lái)的發(fā)展提出建議。

程傳龍：這個(gè)確實(shí)是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇問題，一般而言，傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)就是剛才談到的產(chǎn)品的形態(tài)、應(yīng)用的形態(tài)。目前我覺得我們國(guó)家的產(chǎn)業(yè)規(guī)則有很多的變化，現(xiàn)在很多新的業(yè)務(wù)已經(jīng)大大超過了傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)，比如說(shuō)像三網(wǎng)融合的應(yīng)用，對(duì)圖像需求的存數(shù)量配備已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于傳統(tǒng)的存儲(chǔ)。

對(duì)于我們存儲(chǔ)企業(yè)而言，云可能帶來(lái)市場(chǎng)格局的變化；對(duì)創(chuàng)新科而言，創(chuàng)新是我們公司的魂，技術(shù)是根本，商業(yè)應(yīng)用匹配技術(shù)。怎么樣讓云落地，打開這個(gè)市場(chǎng)？我們接下來(lái)的計(jì)劃是建立、完善生態(tài)圈，我們會(huì)跟英特爾合作形成一個(gè)生態(tài)鏈。在研發(fā)方面，我們將跟更多高校、科研機(jī)構(gòu)展開合作，共同圍繞云推出更好的產(chǎn)品。

第4篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

2011年5月17日，第14屆國(guó)際科技產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在北京國(guó)際展覽中心開幕，在智-惠城市體驗(yàn)區(qū)，許多人掏出手機(jī)，上網(wǎng)下載專為體驗(yàn)用戶提供的優(yōu)惠憑證，并在現(xiàn)場(chǎng)的識(shí)讀終端上刷碼驗(yàn)證，當(dāng)即領(lǐng)取到了一份清涼飲品。原來(lái)還可以這樣購(gòu)物？在場(chǎng)的試用者都大呼過癮。那么，什么是智-惠城市？這種新的商業(yè)模式又將為企業(yè)帶來(lái)什么？

移動(dòng)電子商務(wù)掀大潮

據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)2.88億，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)637億元，同比上漲64.2%。預(yù)計(jì)2012年用戶數(shù)將突破6億，超過互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)。這意味著近3億中國(guó)人同時(shí)生活在線上空間和線下世界中。從數(shù)據(jù)可以看出，移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)巨大，那么，移動(dòng)電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段？

通信時(shí)代。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)前期，多數(shù)業(yè)務(wù)都跟通信有關(guān)，主要業(yè)務(wù)以短信和彩信服務(wù)為主。李巖認(rèn)為，短信是一種有效的工具應(yīng)用，對(duì)于眾多擁有龐大銷售網(wǎng)點(diǎn)的大型企業(yè)而言，其需要和分散全國(guó)各地的終端網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行溝通，需要給在各個(gè)終端網(wǎng)點(diǎn)的工作人員發(fā)送最新的公司銷售政策、評(píng)價(jià)信息、公司通知，也需要利用這種方式和客戶、會(huì)員進(jìn)行深入溝通，舉辦推廣活動(dòng)等。億美軟通曾為中糧集團(tuán)、可口可樂等大型企業(yè)提供過這種服務(wù)，企業(yè)只需向一個(gè)特定的號(hào)碼發(fā)送短信，后臺(tái)軟件就會(huì)將其庫(kù)存和銷售信息匯集到數(shù)據(jù)庫(kù)里。

WAP時(shí)代。在李巖看來(lái)，這個(gè)時(shí)代也可稱為前3G時(shí)代，手機(jī)以非智能機(jī)為主，在通信模式上采用WAP方式。在這個(gè)階段，其在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用上并沒有大的進(jìn)展，因?yàn)槠洳荒苡行У亟鉀Q復(fù)雜系統(tǒng)的溝通問題，在效率和使用的便利性上也不如短信，所以，WAP時(shí)代是一個(gè)過渡時(shí)代。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。隨著3G網(wǎng)絡(luò)、終端智能機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，移動(dòng)商務(wù)進(jìn)入繁榮階段。李巖認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)的演進(jìn)，實(shí)際上是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸被數(shù)字化的過程。多年來(lái)，億美軟通之所以能夠保持行業(yè)領(lǐng)先，一是專注于移動(dòng)商務(wù)技術(shù)不動(dòng)搖；二是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向確定產(chǎn)品研發(fā)方向。因?yàn)閷Ｗ?，所以能夠生產(chǎn)出移動(dòng)商務(wù)領(lǐng)域最好的產(chǎn)品，既有為企業(yè)銷售人員和庫(kù)管人員使用的手持終端設(shè)備，又有為市場(chǎng)提供的二維條碼的掃描終端，通過后臺(tái)系統(tǒng)的配合，完成電子優(yōu)惠券的發(fā)放和回收，在軟件、后臺(tái)以及前端的終端生產(chǎn)上，形成完整的解決方案，使其能夠幫助企業(yè)提高生產(chǎn)效率，幫助消費(fèi)者改善消費(fèi)體驗(yàn)。以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷完善產(chǎn)品，緊貼市場(chǎng)需求使億美軟通的產(chǎn)品得到客戶的一致認(rèn)可，同時(shí)確立了其行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。面對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)大潮，億美軟通未來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)在于打造和完善智-惠城市平臺(tái)，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售管理的全程電子化和數(shù)字化，使其能在銷售與市場(chǎng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全速發(fā)展。

O2O商業(yè)模式的前世今生

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)零售異常火暴，但實(shí)體經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)主導(dǎo)地位依然不可動(dòng)搖。進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，一種全新的O2O商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。O2O是指從線上尋找消費(fèi)者并將其帶到線下實(shí)體店中的“從線上到線下”的商業(yè)模式，即Online2Offline，它讓網(wǎng)絡(luò)變成線下交易的前臺(tái)，正在顛覆并超越傳統(tǒng)電子商務(wù)模式。

O2O模式的緣起和本質(zhì)

李巖認(rèn)為，O2O模式是電子商務(wù)發(fā)展到一個(gè)新階段的必然趨勢(shì)。從B2B到B2C，再到O2O，電子商務(wù)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響逐漸顯現(xiàn)。近年，B2C能夠得以爆發(fā)式增長(zhǎng)，既得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，又得益于社會(huì)金融業(yè)、物流等設(shè)施的進(jìn)一步完善。而這個(gè)過程，實(shí)際上是數(shù)字化在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中不斷擴(kuò)散的過程。

不過，在B2C網(wǎng)絡(luò)零售之外，人們大量的消費(fèi)依然聚集在本地的生活服務(wù)方面，而這樣的實(shí)體經(jīng)濟(jì)內(nèi)容以前是無(wú)法納入傳統(tǒng)電子商務(wù)版圖的，比如餐飲、健身、美容美發(fā)等。但是，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，這一塊產(chǎn)業(yè)開始被數(shù)字化，并逐步進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域。因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠支持人的位移，這樣就產(chǎn)生了O2O的商業(yè)模式，即線上營(yíng)銷，線下消費(fèi)。

O2O模式的出現(xiàn)解決了B2C模式解決不了的一些商品零售，特別是必須到店消費(fèi)的商品和服務(wù)，如看電影和演出、餐飲等。O2O模式使消費(fèi)者兼得線上訂購(gòu)的便捷實(shí)惠和線下消費(fèi)的完美體驗(yàn)，其本質(zhì)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展，是B2C的進(jìn)一步升級(jí)。

O2O模式的挑戰(zhàn)

實(shí)際上，實(shí)體經(jīng)濟(jì)數(shù)字化的空間還未起步，所以O(shè)2O商業(yè)模式既孕育著巨大的發(fā)展機(jī)遇又面臨挑戰(zhàn)。一是市場(chǎng)培育需要時(shí)間，二是技術(shù)亟須突破。從B2C到O2O逐步演進(jìn)的過程中，消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變需要時(shí)間，只有通過有效引導(dǎo)來(lái)激發(fā)消費(fèi)者關(guān)注的熱情，商家才會(huì)關(guān)注。在技術(shù)層面，最大的攔路虎是掃碼器等終端設(shè)備的成本依然偏高，只有盡快降低終端設(shè)備的成本，才能快速有效地吸引更多商家進(jìn)入，使其得以快速發(fā)展。

智-惠城市：數(shù)字化移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)

億美軟通推出的智-惠城市(省略)是中國(guó)第一個(gè)以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、以手機(jī)為用戶終端、以城市為區(qū)域建立的高效、互動(dòng)、本地化的O2O商業(yè)模式的移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。智-惠城市和傳統(tǒng)短信服務(wù)有比較大的區(qū)別，短信是企業(yè)與消費(fèi)者溝通的渠道，是信息傳遞的渠道，它能快速、精準(zhǔn)地到達(dá)每一個(gè)消費(fèi)者或者銷售人員那里，實(shí)施企業(yè)的管理意圖；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)豐富性上要遠(yuǎn)高于短信，除了信息傳遞功能外，智-惠城市為企業(yè)提供一個(gè)全程數(shù)字化的移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，是企業(yè)的移動(dòng)銷售平臺(tái)，是針對(duì)企業(yè)需求的一個(gè)重大升級(jí)。

在這個(gè)平臺(tái)上，實(shí)體經(jīng)營(yíng)者可以實(shí)現(xiàn)線上流量向到店客流的轉(zhuǎn)化，消費(fèi)者可以享受在線獲取、到店享用的便利和實(shí)惠。其實(shí)現(xiàn)的過程是全程的、可計(jì)量的數(shù)字化營(yíng)銷。

“在這之前，企業(yè)的市場(chǎng)推廣和銷售多是分開進(jìn)行的，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷處于模糊狀態(tài)。做了市場(chǎng)推廣，也帶來(lái)了客流，卻分不清市場(chǎng)投入和銷售的比例關(guān)系。究其原因是沒有數(shù)字化，或者說(shuō)數(shù)字化鏈條沒有延伸到達(dá)成交易。”李巖分析道。不過，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場(chǎng)和銷售呈現(xiàn)融合趨勢(shì)，其界限逐漸變得模糊，市場(chǎng)推廣的渠道開始成為銷售渠道。比如，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上借助搜索等工具推廣產(chǎn)品時(shí)加入二維條碼，用戶輸入自己的手機(jī)號(hào)碼下載條碼，再持條碼到實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)，企業(yè)通過后臺(tái)可以看到條碼在哪個(gè)門店、什么時(shí)間被使用，通過數(shù)據(jù)的篩選，可以有效地判斷對(duì)廣告感興趣的人有多少，又有多少人轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷售。從廣告投放到用戶行為轉(zhuǎn)化，再到銷售達(dá)成，是一個(gè)閉環(huán)的全數(shù)字化管理過程，可以有效地提高企業(yè)的營(yíng)銷效果。

“智-惠城市不僅是一個(gè)移動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái)，更是一個(gè)移動(dòng)銷售平臺(tái)。把網(wǎng)頁(yè)瀏覽量變成客流量，最后變成銷量，億美軟通通過自己的技術(shù)，將實(shí)體經(jīng)濟(jì)充分?jǐn)?shù)字化，并讓其以數(shù)字化的手段，更精準(zhǔn)有效地提高營(yíng)銷效果，達(dá)成銷售。這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)整個(gè)銷售與市場(chǎng)體系的一個(gè)重大變革。”李巖說(shuō)道。通過消費(fèi)者與企業(yè)互動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的數(shù)字營(yíng)銷；同時(shí)幫助消費(fèi)者找到更加優(yōu)惠，更加適合自己的個(gè)性化產(chǎn)品。智-惠城市目前在全國(guó)各個(gè)城市尋找運(yùn)營(yíng)合作伙伴，建立運(yùn)營(yíng)中心，然后在本地尋找實(shí)體商家，商家可免費(fèi)在智-惠城市平臺(tái)進(jìn)行移動(dòng)營(yíng)銷，只需按照效果付費(fèi)。收費(fèi)的依據(jù)是優(yōu)惠券的下載數(shù)量，消費(fèi)者只有輸入真實(shí)的手機(jī)號(hào)碼才能下載優(yōu)惠券，所以可以確保每一個(gè)下載優(yōu)惠券的消費(fèi)者都是真實(shí)、有效的。如果實(shí)現(xiàn)了在線移動(dòng)支付，企業(yè)則可按照成交比例來(lái)付費(fèi)。

目前，智-惠城市平臺(tái)已在北京市有關(guān)行業(yè)進(jìn)行了試點(diǎn)應(yīng)用，早期參與應(yīng)用的知名商家包括星光天地、沃樂瑪山姆會(huì)員店、華堂商場(chǎng)、美廉美超市、眉州東坡酒樓、麻辣誘惑、面包新語(yǔ)以及京城數(shù)十家電影院線，都獲得了良好反響，探索和積累了寶貴的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)。目前，智-惠城市應(yīng)用正在全國(guó)范圍漸次鋪開，已有杭州、寧波、合肥、南京、上海等20多個(gè)城市開通了智-惠城市平臺(tái)，向當(dāng)?shù)厣碳液拖M(fèi)者提供服務(wù)。在未來(lái)3年，智-惠城市應(yīng)用將覆蓋全國(guó)100個(gè)大中城市，為超過10萬(wàn)家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，其服務(wù)將惠及3億以上的手機(jī)用戶。

李巖認(rèn)為，通過以下三個(gè)步驟的實(shí)施，將使智-惠城市平臺(tái)進(jìn)一步放大。首先是“點(diǎn)亮”。智-惠城市平臺(tái)要實(shí)現(xiàn)覆蓋全國(guó)100個(gè)大中城市，為超過10萬(wàn)家企業(yè)提供移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)，服務(wù)3億以上的手機(jī)用戶的戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須在重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)城市、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)做重點(diǎn)推廣，以點(diǎn)帶面，逐步放大。其次是“匯聚”。智惠平臺(tái)一旦在一個(gè)城市的一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)行業(yè)的若干企業(yè)形成一定的規(guī)模，就可在這個(gè)城市匯聚成消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)。以此為基點(diǎn)，如果將全國(guó)各個(gè)城市的消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)匯聚起來(lái)，就將形成全國(guó)性的移動(dòng)消費(fèi)者優(yōu)惠網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)規(guī)?；木W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。最后是“融合”。在智-惠城市平臺(tái)，一旦匯聚了一定的商家和消費(fèi)者資源，平臺(tái)就會(huì)開放API，為其他企業(yè)提供系統(tǒng)技術(shù)支持，形成一個(gè)大的商業(yè)生態(tài)。

由于O2O商業(yè)模式既承載實(shí)體企業(yè)，又承載著在線的消費(fèi)者，所以，億美軟通其要想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域建立持久的優(yōu)勢(shì)，既要挖掘和滿足用戶需求，又要不斷升級(jí)產(chǎn)品，降低企業(yè)進(jìn)入門檻，還要為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件和服務(wù)，以此建立一個(gè)完整的移動(dòng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)。通過智-惠城市平臺(tái)，手機(jī)用戶可以在日常生活中隨時(shí)隨地獲得許多便利和實(shí)惠；商家和企業(yè)也可以充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)，實(shí)現(xiàn)從線上到線下一體化營(yíng)銷，讓消費(fèi)者及時(shí)分享各種優(yōu)惠。

移動(dòng)電子商務(wù)的未來(lái)

對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)的明天，李巖認(rèn)為，O2O模式將是電子商務(wù)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。“電子商務(wù)的發(fā)展，從大宗貿(mào)易的B2B模式，到現(xiàn)在火暴的B2C網(wǎng)絡(luò)零售模式，再到O2O移動(dòng)商務(wù)模式，這是電子商務(wù)演進(jìn)的最新階段。”在李巖看來(lái)，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，將有更多的企業(yè)進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域。如何防止同行業(yè)者后來(lái)居上呢？“億美從不拒絕競(jìng)爭(zhēng)，而且非常喜歡競(jìng)爭(zhēng)，我們認(rèn)為冠軍是在比賽中比出來(lái)的。所以，更多的企業(yè)進(jìn)入移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域是好事，只有這樣才能迅速將市場(chǎng)做大。億美要保持領(lǐng)先，只需練好‘內(nèi)功’、保持專注和對(duì)市場(chǎng)變化的敏銳就已足夠?！崩顜r信心十足。

第5篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-3283（2017）05-0042-02

[作者簡(jiǎn)介]黃杰敏（1982-），女，漢族，河南開封人，助理研究員，哈爾濱工業(yè)大學(xué)博士，研究方向：國(guó)際貿(mào)易。

近年來(lái)，隨著我國(guó)“一帶一路”等戰(zhàn)略的實(shí)施，中國(guó)企業(yè)“走出去”的步伐不斷加快，除了中石油、中水電、特變電工等央企在海外不斷承攬工程項(xiàng)目外，華為、中興等作為設(shè)備供應(yīng)商的合作伙伴也遍布全球。在中國(guó)政府通過貸款、援助等形式在非洲國(guó)家投入大量資源的同時(shí)，中國(guó)企業(yè)借助中國(guó)金融機(jī)構(gòu)屢屢在與西方同行的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

但值得注意的是，不少初入該行業(yè)的人未能深刻認(rèn)識(shí)貨物買賣合同與貸款協(xié)議之間的關(guān)系，導(dǎo)致其在貨物買賣合同及貸款協(xié)議的談判中頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。本文將詳細(xì)分析貨物買賣合同與貸款協(xié)議的異同及關(guān)系，以幫助從業(yè)人員理解貸款協(xié)議與貨物買賣合同的關(guān)系，從而為實(shí)務(wù)提供指導(dǎo)。

一、?物買賣合同與貸款協(xié)議的含義

在融資項(xiàng)目中，項(xiàng)目主要參與方包括買方（借款方）、賣方、金融機(jī)構(gòu)（包括中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司等ECA機(jī)構(gòu)）。

在這三方中，買方和賣方主要是貨物與服務(wù)買賣關(guān)系，雙方的權(quán)利與義務(wù)通過貨物買賣合同來(lái)約定，主要是確保賣方如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按約定的質(zhì)量向買方交付合同標(biāo)的；作為對(duì)價(jià)，買方在按照雙方的約定及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)，同時(shí)設(shè)置違約條款及不可抗力條款等應(yīng)對(duì)買賣雙方不能依照約定的狀況。

買方與金融機(jī)構(gòu)主要是借貸關(guān)系，雙方的權(quán)利與義務(wù)通過貸款協(xié)議來(lái)約定，主要是確保金融機(jī)構(gòu)及時(shí)向買方提供相關(guān)款項(xiàng)，作為對(duì)價(jià)，買方（借款人）需要及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)提供貸款協(xié)議生效及首次提款所需文件，同時(shí)保證實(shí)現(xiàn)貸款協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)財(cái)務(wù)要求以保證金融機(jī)構(gòu)承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)被控制在一定程度；同時(shí)，買方需要確保及時(shí)支付到期本金與利息。

二、貨物買賣合同與貸款協(xié)議的關(guān)系

（一）區(qū)別

1調(diào)整的法律關(guān)系不同

如上所述，貨物買賣合同主要調(diào)整的是貨物買賣關(guān)系，相應(yīng)的合同主要針對(duì)貨物買賣過程中出現(xiàn)的各種問題設(shè)計(jì)條款；而貸款協(xié)議調(diào)整的借貸關(guān)系，是一種金融活動(dòng)，因此主要約定利率、期限等。

2內(nèi)容不同

由于調(diào)整的法律關(guān)系不同，因此貨物買賣合同與貸款協(xié)議約定的內(nèi)容不同。貸款協(xié)議的內(nèi)容一般包括借款金額、借款期限、借款利率、管理費(fèi)、承諾費(fèi)、貸款協(xié)議生效條件、貸款協(xié)議提款條件、終止條款、提款還貸條款、借款方的承諾等；貨物買賣合同的內(nèi)容一般包括合同的標(biāo)的、價(jià)格條款、質(zhì)量條款、付款條款、違約條款、不可抗力條款及適用法律與仲裁等內(nèi)容。

3當(dāng)事人不同

貨物買賣合同的當(dāng)事人是交易雙方，即買方及賣方；而貸款協(xié)議的當(dāng)事人是借款人（通常是買方）及金融機(jī)構(gòu)。

（二）聯(lián)系

1貨物買賣合同是貸款協(xié)議的基礎(chǔ)

金融機(jī)構(gòu)提供貸款一般是基于某個(gè)項(xiàng)目，而項(xiàng)目的商業(yè)模式、技術(shù)方案、金額等完全由買賣雙方簽署的貨物買賣合同約定。同時(shí)，為了保障買方的還款能力，金融機(jī)構(gòu)一般也會(huì)在貸款協(xié)議中明確約定該貸款所支持的項(xiàng)目，在放款時(shí)也會(huì)要求提供與項(xiàng)目相關(guān)的單據(jù)（如商業(yè)發(fā)票、報(bào)關(guān)單、提單等）作為支撐。

2貨物買賣合同與貸款協(xié)議互相決定彼此的簽署

一方面，貨物買賣合同能夠影響貸款協(xié)議的簽署。首先，貨物買賣合同中的標(biāo)的決定了項(xiàng)目的技術(shù)方案，技術(shù)方案對(duì)于項(xiàng)目的商業(yè)模式具有重要影響，而商業(yè)模式對(duì)項(xiàng)目能夠獲取融資具有重要影響。金融機(jī)構(gòu)在提供貸款前一般會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，而項(xiàng)目商務(wù)模式的可行性是項(xiàng)目可行性分析的重要組成部分，商務(wù)合同中的標(biāo)則是實(shí)現(xiàn)商務(wù)模式的技術(shù)保證。其次，貨物買賣合同對(duì)項(xiàng)目的敏感性分析具有重要影響。貨物買賣合同對(duì)項(xiàng)目敏感性分析的影響主要通過對(duì)投資、收入、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等影響來(lái)體現(xiàn)。項(xiàng)目的敏感性分析是進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析時(shí)的重要內(nèi)容，即分析投資、收入、運(yùn)營(yíng)成本等發(fā)生變化時(shí)項(xiàng)目的可行性，從而保證在各種情況下項(xiàng)目依然具有可行性，確保金融機(jī)構(gòu)的資金安全。

在這些敏感性因素中，投資直接與貨物買賣合同的金額相關(guān)，收入與貨物買賣合同能夠?qū)崿F(xiàn)的商務(wù)模式密切相關(guān)，而運(yùn)營(yíng)成本則由貨物買賣合同確定的技術(shù)方案所確定。

以電信項(xiàng)目的動(dòng)力系統(tǒng)為例。隨著技術(shù)的進(jìn)步，電信項(xiàng)目的動(dòng)力系統(tǒng)可分為油機(jī)供電、市電供電及太陽(yáng)能供電三種完全不同的技術(shù)方案。其中油機(jī)方案主要適用于無(wú)市電區(qū)域及太陽(yáng)能資源不豐富的區(qū)域，初始投資較高，運(yùn)營(yíng)成本也很高，但對(duì)外界的依賴性弱；市電方案初始投資低，運(yùn)營(yíng)成本也低，但對(duì)于外界的依賴性很高，需要相關(guān)區(qū)域有國(guó)家公共電網(wǎng)覆蓋；太陽(yáng)能供電方案初始投資較高，但運(yùn)營(yíng)成本低，而且對(duì)外界環(huán)境要求較高，需要有較為充足的太陽(yáng)能資源才能使用。但與此同時(shí)，三種方案的選擇決定了項(xiàng)目是否具有可行性。例如，在非洲公共電網(wǎng)不穩(wěn)定的區(qū)域既不配置油機(jī)也不配備太陽(yáng)能供電，電信網(wǎng)絡(luò)將很不穩(wěn)定，極大地影響用戶體驗(yàn)，從而影響項(xiàng)目的可行性。同時(shí)，三種方案所需要的投資不同，對(duì)于合同金額有很大的影響，每年的折舊和攤銷會(huì)發(fā)生較大的變化，相應(yīng)的貸款金額也會(huì)變化，而貸款金額的變化相應(yīng)地會(huì)影響利息支出，從而影響項(xiàng)目的現(xiàn)金流；而運(yùn)營(yíng)成本的高低則直接影響項(xiàng)目的現(xiàn)金流，從而影響項(xiàng)目的償債能力。

另一方面，貸款協(xié)議能夠影響貨物買賣合同的簽署。如上所述，目前融資已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的重要武器，尤其是在缺乏資金的非洲國(guó)家，通過融資為其解決資金來(lái)源問題是項(xiàng)目成功的必要條件，有些貨物買賣合同甚至明確規(guī)定貸款協(xié)議的簽署是貨物買賣合同生效的必要條件。

（三）貸款協(xié)議落實(shí)了資金，從而為貨物買賣合同中付款條款的優(yōu)化創(chuàng)造了條件

在貨物買賣合同中，付款條款是賣方極為關(guān)注的條款。付款進(jìn)度情況決定了賣方的資金占用情況，進(jìn)而直接決定了賣方的成本和利潤(rùn)。但在買方缺乏資金的情況下，要求買方提供較快的付款進(jìn)度明顯不切實(shí)際。這種情況下，如果賣方能夠帶來(lái)信貸資金，則可大大緩解買方資金緊缺的狀況，為優(yōu)化付款條件創(chuàng)造了前提。

在付款條款的設(shè)計(jì)中，區(qū)分預(yù)付款與買方自籌資金具有重要意義。預(yù)付款是買方提前支付給賣方以購(gòu)買材料準(zhǔn)備相關(guān)的貨物，同時(shí)表達(dá)自身合作的誠(chéng)意。而自籌資金是銀行在貸款協(xié)議中約定由買方自身籌措的用于該項(xiàng)目的資金，銀行約定自籌資金比例主要是為了與借款方共擔(dān)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也利用買方自籌資金來(lái)考察借款方的實(shí)力。一般銀行在貸款協(xié)議中會(huì)約定借款人的自籌資金必須全部用于支付預(yù)付款。

第6篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向；商業(yè)模式；企業(yè)績(jī)效；框架設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2015）20-0018-04

引言

隨著技術(shù)的進(jìn)步和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，能否在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境中獲取關(guān)鍵資源，滿足快速變化的顧客需求，是關(guān)系到企業(yè)生存的重要問題。面對(duì)諸多挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向逐漸被企業(yè)所采用，以此不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)自身承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力，并能采取超前行動(dòng)，打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從而在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)[1]。從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施到績(jī)效得到提升，受到多種類型變量的影響。在此過程中，企業(yè)根據(jù)價(jià)值主張進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲取。而這一路徑轉(zhuǎn)化機(jī)制如何運(yùn)行，正屬于商業(yè)模式構(gòu)念的解釋范疇。

商業(yè)模式是基于價(jià)值鏈的利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)[2]，是企業(yè)以資源和能力投入為基礎(chǔ)，通過構(gòu)建其所處的價(jià)值鏈和外部網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的方式，能夠解釋企業(yè)如何獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)念[3]。在之前關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的研究中可以看出，學(xué)者們的研究焦點(diǎn)已經(jīng)由二者的直接關(guān)系，轉(zhuǎn)變?yōu)閮烧咧g的轉(zhuǎn)換機(jī)制[4]。學(xué)者們?cè)噲D打開這一轉(zhuǎn)化機(jī)制黑箱，挖掘其作用機(jī)理。商業(yè)模式與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向密切相關(guān)，同時(shí)在很大程度上影響著企業(yè)的績(jī)效。因此，本文將嘗試引入商業(yè)模式，設(shè)計(jì)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效”關(guān)系的研究框架，進(jìn)而探討創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系。

一、文獻(xiàn)回顧

1.商業(yè)模式

電子商務(wù)的興起，使人們意識(shí)到存在著新的創(chuàng)造價(jià)值的方式，商業(yè)模式概念也逐漸流行起來(lái)。最初的商業(yè)模式研究主要集中于電子商務(wù)領(lǐng)域，之后越來(lái)越多的學(xué)者開始論證商業(yè)模式的普適性，并試圖將這一概念的研究成果推廣至傳統(tǒng)行業(yè)。雖然商業(yè)模式概念持續(xù)受到效度關(guān)注者的質(zhì)疑，因?yàn)槠浣?jīng)驗(yàn)研究的結(jié)論并不統(tǒng)一，構(gòu)成要素之間的關(guān)系復(fù)雜混亂，但商業(yè)模式解釋了企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的新方式，并且已經(jīng)經(jīng)歷了大傘構(gòu)念生命周期的“初始時(shí)的興奮”和“效度受到質(zhì)疑”這兩個(gè)階段，逐漸走向成熟。

商業(yè)模式在被概念化的過程中，曾出現(xiàn)過多種定義，國(guó)外學(xué)者M(jìn)orris對(duì)其中的主要觀點(diǎn)進(jìn)行了歸納，并劃分為經(jīng)濟(jì)類、運(yùn)營(yíng)類和戰(zhàn)略類[5]（見表1）。經(jīng)濟(jì)類視角將商業(yè)模式定義為盈利模式，解釋企業(yè)如何賺錢的問題。運(yùn)營(yíng)類視角則更加關(guān)注公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)與外界要素的互動(dòng)轉(zhuǎn)化，將商業(yè)模式視為連接公司內(nèi)外要素的運(yùn)作系統(tǒng)。戰(zhàn)略類視角將“價(jià)值”概念納入商業(yè)模式范疇，把商業(yè)模式描述為組織通過價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值獲取，以獲得可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式。

通過對(duì)商業(yè)模式主要定義的梳理與歸納，不難發(fā)現(xiàn)，雖然學(xué)者們關(guān)于商業(yè)模式概念本身并未達(dá)成一致的觀點(diǎn)，但關(guān)注的焦點(diǎn)均為商業(yè)模式中的價(jià)值問題[6]，并且認(rèn)為，商業(yè)模式具有系統(tǒng)性[7]。因此，本文傾向于將商業(yè)模式理解為企業(yè)為滿足客戶價(jià)值主張進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，并最終獲取價(jià)值的一系列活動(dòng)模式，包括客戶價(jià)值、內(nèi)部?jī)r(jià)值與合作價(jià)值三個(gè)維度。

2.創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效

在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究早期，Miller認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)會(huì)采取積極主動(dòng)的措施來(lái)打擊競(jìng)爭(zhēng)者，在此過程中，需要開發(fā)新產(chǎn)品，拓展新市場(chǎng)，能夠主動(dòng)預(yù)測(cè)環(huán)境變化情況并率先采取行動(dòng)與之相適應(yīng)，承擔(dān)可能因此帶來(lái)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[8]。因此，他認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向應(yīng)該從創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性和先動(dòng)性三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量。之后，很多學(xué)者沿用了Miller提出的概念，并據(jù)此進(jìn)行研究。之后，Lumpkin與Dess在前人研究的基礎(chǔ)上，加入了自治性和競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性，認(rèn)為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向包含創(chuàng)新性、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)性、先動(dòng)性、自治性和競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)性這五個(gè)相對(duì)獨(dú)立的維度，這五個(gè)維度在特定的情境下是不相關(guān)且沒有相互作用的[1]。這種定義方式和維度設(shè)計(jì)目前得到了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向研究者的普遍認(rèn)可。

在早期的研究中，學(xué)者們致力于直接考察創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績(jī)效的關(guān)系。例如，Zahra和Covin對(duì)3個(gè)樣本進(jìn)行了長(zhǎng)期的觀察，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效正向相關(guān)，且關(guān)系強(qiáng)度隨著時(shí)間的推移而變得明顯[9]。Wiklund以瑞士小企業(yè)為目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向有助于促進(jìn)績(jī)效的提升，并且創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)施時(shí)間越長(zhǎng)，這種促進(jìn)作用越強(qiáng)[10]。

中介變量的引入，是學(xué)者們關(guān)注公司創(chuàng)業(yè)過程的結(jié)果。研究的重點(diǎn)已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向能否促進(jìn)企業(yè)績(jī)效提升，轉(zhuǎn)移到創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向通過何種方式或途徑促進(jìn)績(jī)效[9]。學(xué)者們開始探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績(jī)效的中間轉(zhuǎn)化機(jī)制，試圖通過中介變量挖掘這一“轉(zhuǎn)化黑箱”的作用機(jī)理。Barrett和Weinstein提出，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向在向績(jī)效轉(zhuǎn)化的過程中，市場(chǎng)導(dǎo)向發(fā)揮了中介作用[11]。Matsuno的研究證實(shí)了這一觀點(diǎn)，并搭建了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間的橋梁[4]。張玉利對(duì)185家位于渤海地區(qū)的企業(yè)進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新性、先動(dòng)性通過機(jī)會(huì)探索能力和開發(fā)能力的中介作用提升企業(yè)績(jī)效[12]。對(duì)中介變量的研究，豐富了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的理論體系，從新的角度解釋了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向型企業(yè)是如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

3.商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效

通過對(duì)商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和企業(yè)績(jī)效的文獻(xiàn)回顧，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向可以直接促進(jìn)或者通過某些中介因素間接促進(jìn)企業(yè)績(jī)效的提升。而商業(yè)模式解釋了公司內(nèi)外價(jià)值轉(zhuǎn)化的作用機(jī)理。因此，商業(yè)模式有可能是創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為績(jī)效的“黑箱”。但關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式直接關(guān)系的研究還很少，只有少數(shù)學(xué)者從側(cè)面提及創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系。比如，崔楠和江彥若在實(shí)證研究中，將商業(yè)模式分為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型。其研究表明，與顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向相匹配的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型商業(yè)模式，有助于績(jī)效的提升；驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型商業(yè)模式則更加需要與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的高度匹配，來(lái)幫助企業(yè)獲得高績(jī)效水平[13]。夏勤偉在其論文中分析了創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向和新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，提出了商業(yè)模式創(chuàng)新在其中起到中介作用的觀點(diǎn)[14]。

二、研究框架設(shè)計(jì)

通過上述分析，關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間，還有許多問題值得深入研究。為了繼續(xù)探討其中的作用機(jī)理，本文將嘗試構(gòu)建研究框架，幫助解決研究目的、研究?jī)?nèi)容及研究方法等方面的問題。

1.研究目的

本文旨在探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，將從理論方面、方法方面和實(shí)踐方面對(duì)研究目的做出解釋。

在理論方面，通過研讀、分析現(xiàn)有文獻(xiàn)，構(gòu)建創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系模型，并證明將商業(yè)模式嵌入創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效轉(zhuǎn)化黑箱的可行性，分析商業(yè)模式對(duì)二者關(guān)系產(chǎn)生影響的方式，為企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整及商業(yè)模式創(chuàng)新提供理論依據(jù)。

在方法方面，根據(jù)上述構(gòu)建的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效關(guān)系模型，選擇合適的量表，分別測(cè)量三者維度，并對(duì)其關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究，最終得出結(jié)論。

在實(shí)踐方面，厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，解釋三者運(yùn)行方式，并為企業(yè)發(fā)展提出切實(shí)可行的建議。

2.研究?jī)?nèi)容

為了實(shí)現(xiàn)上述研究目的，此研究框架應(yīng)包括四部分內(nèi)容，即創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的關(guān)系，商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系驗(yàn)證。為了驗(yàn)證商業(yè)模式是否是影響創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向及其發(fā)揮作用的結(jié)構(gòu)性權(quán)變因素，進(jìn)而進(jìn)一步探究創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向影響績(jī)效的轉(zhuǎn)化機(jī)制，關(guān)于三者關(guān)系的研究?jī)?nèi)容可以通過以下思路開展：第一，進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的文獻(xiàn)進(jìn)行研究，建立三者關(guān)系模型。第二，設(shè)計(jì)關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效三方面的量表，分別確定維度，進(jìn)行小規(guī)模發(fā)放，并通過Cronbach的內(nèi)部一致性系數(shù)進(jìn)行信度檢驗(yàn)，以保證量表的穩(wěn)定性和一致性，同時(shí)要從區(qū)別效度和收斂效度兩個(gè)方面來(lái)考慮問卷的效度問題，以保證其有效性。第三，驗(yàn)證在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效之間，商業(yè)模式發(fā)揮何種作用、如何發(fā)揮作用，建立轉(zhuǎn)化機(jī)制模型，同時(shí)考慮引入環(huán)境調(diào)節(jié)變量與組織調(diào)節(jié)變量。需要說(shuō)明的是，由于實(shí)施創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略需要消耗企業(yè)資源，因此企業(yè)從中受益將是長(zhǎng)期過程，需要進(jìn)行長(zhǎng)期的追蹤研究，以保證研究的準(zhǔn)確性，從而解釋創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。第四，根據(jù)研究結(jié)果，為企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向戰(zhàn)略決策的實(shí)施，以及商業(yè)模式變革提出合理建議，確保企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式的高度匹配，從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

3.研究方法

根據(jù)以上研究目的及研究?jī)?nèi)容，關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效三者的研究框架，本文將采用如下方法進(jìn)行設(shè)計(jì)。第一，繼續(xù)研讀相關(guān)文獻(xiàn)，厘清創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系，為研究框架的設(shè)計(jì)提供理論支撐。同時(shí)，結(jié)合案例分析，實(shí)地調(diào)研，為調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和研究假設(shè)的提出提供基礎(chǔ)。第二，通過整理文獻(xiàn)，深入了解創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的相關(guān)維度，總結(jié)和設(shè)計(jì)《關(guān)于創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的調(diào)查問卷》，來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集工作。第三，根據(jù)結(jié)構(gòu)方程模型，并結(jié)合文獻(xiàn)研究方法，分別分析創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績(jī)效、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與商業(yè)模式、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。第四，驗(yàn)證創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效三者之間的關(guān)系。根據(jù)實(shí)證結(jié)果與三者之間關(guān)系的分析，著重探討商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績(jī)效轉(zhuǎn)化機(jī)制中的作用。第五，根據(jù)上述研究結(jié)果，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，采用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究方法，對(duì)企業(yè)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效的運(yùn)作情況進(jìn)行仿真模擬，為企業(yè)提供相關(guān)對(duì)策建議。

綜合上述分析，建立關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系”的研究框架（見圖1）。

三、結(jié)論

根據(jù)之前學(xué)者的研究，本文嘗試性地提出了一個(gè)關(guān)于“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、商業(yè)模式與企業(yè)績(jī)效之間關(guān)系”的研究框架。這一框架旨在研究三者之間的關(guān)系，并提出商業(yè)模式在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與績(jī)效之間發(fā)揮的作用，進(jìn)一步打開創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向轉(zhuǎn)化為企業(yè)績(jī)效的作用“黑箱”。該框架的設(shè)計(jì)主要包括研究目的、研究?jī)?nèi)容及研究方法三個(gè)方面，為后續(xù)相關(guān)研究提供了思路。

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第7篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式;企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論;理論框架;結(jié)構(gòu)性維度

[中圖分類號(hào)] F270[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

[文章編號(hào)] 1673-0461(2009)11-0001-08

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)之一,便是競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)商業(yè)模式之間存在著一種挑戰(zhàn)和回應(yīng)的關(guān)系。今天,新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和互聯(lián)網(wǎng)公司的大起大落大大地促進(jìn)了人們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化,進(jìn)而使企業(yè)商業(yè)模式越來(lái)越受到重視。美國(guó)管理學(xué)家加里?哈默爾(Hamel,2003)認(rèn)為,為了創(chuàng)造新市場(chǎng)和財(cái)富,管理者首先需要考慮整個(gè)商業(yè)概念的創(chuàng)新。商業(yè)概念或商業(yè)模式是一個(gè)框架,用于明確如何創(chuàng)立公司、銷售產(chǎn)品和獲取利潤(rùn)。先行者們不是小幅度調(diào)整已有的商業(yè)模式,而是以非常規(guī)的方式創(chuàng)造出全新的模式。[1]哈佛大學(xué)管理學(xué)家瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,一個(gè)好的商業(yè)模式對(duì)任何一個(gè)成功的組織來(lái)說(shuō),仍然是不可或缺的,不管它是一家新企業(yè)還是一家老公司。[2]

一、商業(yè)模式的含義

任何一個(gè)組織,無(wú)論是否涉及商業(yè)領(lǐng)域,都存在著一個(gè)商業(yè)模式(business model)①問題。

商業(yè)模式這個(gè)詞最早是出現(xiàn)在20世紀(jì)70年代的計(jì)算機(jī)科學(xué)雜志上,是被用來(lái)描寫資料與流程之間關(guān)聯(lián)與結(jié)構(gòu)的(Konczal, 1975[3];Dottore, 1977[4])。在電子商務(wù)興起后,大量的新公司采用不同以往的方式經(jīng)營(yíng)他們的業(yè)務(wù),為了和“傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)”進(jìn)行區(qū)別而廣泛的使用商業(yè)模式一詞。瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,“商業(yè)模式”這個(gè)術(shù)語(yǔ)最初來(lái)自電子表格軟件的廣泛應(yīng)用,它使得計(jì)劃人員可以根據(jù)不同的假設(shè)方便地修改參數(shù),從而得到不同的計(jì)劃方案。[2]

美國(guó)著名管理學(xué)家彼得?德魯克(Drucker,1994)將商業(yè)模式稱為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論(business theory)。[5]美國(guó)管理學(xué)家邁克爾?漢默博士(Hammer,2004)將商業(yè)模式稱為“運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新”(operational innovation),并認(rèn)為這是企業(yè)的深層變革(deep change)。漢默強(qiáng)調(diào),運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新可能很陌生或者缺乏魅力,但它卻是實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)的惟一持久基礎(chǔ)。它不同于運(yùn)營(yíng)改良和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新意味著要用全新的方法來(lái)完成任務(wù),開發(fā)產(chǎn)品,提供客戶服務(wù),或者完成企業(yè)運(yùn)作的其他活動(dòng)。今日的經(jīng)濟(jì)充斥著天花亂墜的宣傳手法,而顧客從未像現(xiàn)在這樣成為市場(chǎng)的強(qiáng)大主宰,運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新在這種情況下就成為高級(jí)經(jīng)理人手中最強(qiáng)大的戰(zhàn)略武器。只有理解運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新如何產(chǎn)生,以及理解運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的障礙來(lái)自何處,經(jīng)理人才能嫻熟地運(yùn)用這一利器,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先,并始終保持領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。[6]

瓊?馬格麗塔(Magretta,2002)認(rèn)為,商業(yè)模式是在描寫企業(yè)的每個(gè)部分如何匹配起來(lái)進(jìn)而組成的一個(gè)系統(tǒng),是為了幫助顧客創(chuàng)造價(jià)值所進(jìn)行的活動(dòng)。[2]瑞士洛桑大學(xué)學(xué)者馬格利?杜波森(Dubosson et al,2002)等人認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值營(yíng)銷和價(jià)值提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),以產(chǎn)生有利可圖且得以維持收益流的客戶關(guān)系資本。[7]美國(guó)密歇根大學(xué)商學(xué)院公司戰(zhàn)略學(xué)助理教授阿蘭?阿福亞赫(Afuah,2004)進(jìn)一步指出,商業(yè)模式是企業(yè)在給定的行業(yè)中,為了創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值并將企業(yè)推到自己獲利的位置上,運(yùn)用其資源執(zhí)行什么樣的活動(dòng),如何執(zhí)行這些活動(dòng)以及什么時(shí)候執(zhí)行這些活動(dòng)的集合。這就決定了商業(yè)模式是運(yùn)用企業(yè)的資源在特定的時(shí)間、以特定的方式、執(zhí)行特定的活動(dòng)為目的,明確為了創(chuàng)造卓越的客戶價(jià)值并確立企業(yè)獲取市場(chǎng)價(jià)值的有利地位的各種活動(dòng)的集合。[8]

印度班加羅爾管理學(xué)院教授馬哈迪溫(Mahadevan,2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)至關(guān)重要的三種流量――價(jià)值流、收益流和物流的惟一混合體。[9]羅素?托馬斯(Thomas,2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是開辦一項(xiàng)有利可圖的業(yè)務(wù)所涉及流程、客戶、供應(yīng)商、渠道、資源和能力的總體構(gòu)造。[10]美國(guó)賓州大學(xué)沃頓商學(xué)院教授拉菲爾?阿米特和法國(guó)楓丹白露大學(xué)助理教授克里斯多夫?左特(Amit and Zott, 2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn)和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。[11]

加里?哈默爾(Hamel,2003)認(rèn)為,我們必須拓展創(chuàng)新的觀念,商業(yè)模式創(chuàng)新是產(chǎn)品的延伸。更重要的是,狹窄的創(chuàng)新觀念不可能創(chuàng)造新的市場(chǎng)和財(cái)富。如今,只有徹底創(chuàng)新才能引領(lǐng)明顯的進(jìn)步。這要求我們必須急劇增加現(xiàn)有的戰(zhàn)略變化,創(chuàng)造能夠讓我們尋找新主題和新方向的成千上萬(wàn)新思想。然后最高管理層的角色――即最高管理人員――從戰(zhàn)略制造者的角色發(fā)生轉(zhuǎn)換,變成在最革新的公司里不斷涌現(xiàn)的思潮中尋找新商業(yè)模式的人。[1]

美國(guó)北卡羅萊納州立大學(xué)教授邁克爾?拉帕(Rappa,2004)認(rèn)為:“商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴以生存的模式――一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式。商業(yè)模式規(guī)定了公司在價(jià)值鏈中的位置,并指導(dǎo)其如何賺錢。”他進(jìn)一步指出,商業(yè)模式明確了一個(gè)公司開展什么樣的活動(dòng)來(lái)創(chuàng)造價(jià)值、在價(jià)值鏈中如何選取上游和下游伙伴中的位置以及與客戶達(dá)成產(chǎn)生收益的安`類型。[12]

筆者認(rèn)為,商業(yè)模式至少包括三個(gè)層面的含義:其一,任何組織的商業(yè)模式都隱含有一個(gè)假設(shè)成立的前提條件,如經(jīng)營(yíng)環(huán)境的延續(xù)性,市場(chǎng)和需求屬性在某個(gè)時(shí)期的相對(duì)穩(wěn)定性以及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等等,這些條件構(gòu)成了商業(yè)模式存在的合理性;其二,商業(yè)模式是一個(gè)結(jié)構(gòu)或體系,包括了組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)和組織與外界要素的關(guān)系結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的各組成部分存在內(nèi)在聯(lián)系,它們相互作用形成了模式的各種運(yùn)動(dòng);其三,商業(yè)模式本身就是一種戰(zhàn)略創(chuàng)新或變革,是使組織能夠獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的制度結(jié)構(gòu)的連續(xù)體。

第8篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

據(jù)iResearch調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)民最常使用的查找視頻節(jié)目的渠道是利用視頻搜索，比例為26.5％；而瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)偶爾看到和別人推薦的比例分別為25.7％和22.6％。值得注意的是，有73.7％的網(wǎng)民表示曾在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn)并觀看視頻節(jié)目。由此可以看出，盡管視頻搜索出現(xiàn)不到一年的時(shí)間，但網(wǎng)民已經(jīng)開始接受并使用該服務(wù)。

國(guó)外視頻搜索起步較國(guó)內(nèi)稍早一些，除Singingfish之外，、Truveo、Searchforvideo等一批新興搜索服務(wù)商，均是2004和2005年新成立的公司。這些公司憑借獨(dú)特的技術(shù)，以及對(duì)市場(chǎng)的敏銳判斷，領(lǐng)先于傳統(tǒng)搜索巨頭相繼推出不同類型的視頻搜索服務(wù)。盡管都被稱作視頻搜索引擎，但其搜索范圍、服務(wù)定位、服務(wù)模式等都有非常大的不同。像Blinkx.tv，以電視內(nèi)容處理與搜索為主，而Truveo是以網(wǎng)絡(luò)視頻抓取與搜索為主。由于視頻搜索還處于一個(gè)起步階段，至今還無(wú)法看清其服務(wù)模式和商業(yè)模式，所以，目前，各視頻搜索引擎的頁(yè)面風(fēng)格、內(nèi)容分類、搜索手段，以及搜索結(jié)果的展示方式，都有相當(dāng)大的不同。由于這些視頻搜索引擎收錄的視頻數(shù)量還有限，所以，暫時(shí)還沒有真正成為網(wǎng)民查找視頻內(nèi)容的最優(yōu)選入口，因此，此類網(wǎng)站的瀏覽量和Alexa排名都很處于較低的水平。Truveo和Serchforvideo的排名都處在6萬(wàn)名左右， Singingfish相對(duì)較高，也僅排在7000名左右。

但從2005年下半年開始，美國(guó)視頻共享類網(wǎng)站的快速發(fā)展使視頻搜索市場(chǎng)發(fā)生了明顯變化。由于Youtube和Myspace在極短的時(shí)間里成為美國(guó)視頻服務(wù)的主導(dǎo)者和領(lǐng)頭羊，所以，有眾多的網(wǎng)民直接到這些網(wǎng)站查找和觀看視頻，其日搜索量已經(jīng)明顯超過視頻搜索引擎網(wǎng)站。拿Youtube為例，每天網(wǎng)民上載的視頻短片數(shù)量已經(jīng)近10萬(wàn)，日瀏覽量已經(jīng)過億。如果不考慮全網(wǎng)搜索和本站搜索的區(qū)別，Youtube應(yīng)該是最大的視頻搜索服務(wù)商。

Google的視頻搜索Google Video也已經(jīng)在國(guó)外推出，至今已經(jīng)改版過幾次。從其產(chǎn)品形態(tài)上看，與資訊搜索頁(yè)面有類似之處。在視頻搜索首頁(yè)上，有分類，有推薦、有排行。還有一點(diǎn)值得關(guān)注，就是在首頁(yè)上，專門為AOL提供一個(gè)分類。而Yahoo也在2005年5月推出了視頻搜索服務(wù)，盡管沒有為視頻搜索設(shè)計(jì)一個(gè)首頁(yè)，但在其搜索結(jié)果的展示上出現(xiàn)了一些變化，在結(jié)果頁(yè)開始提供動(dòng)態(tài)的分類展示功能，在搜索一些政治人物或事件時(shí)，還特別提供了按來(lái)源分類的展示方式。

中國(guó)視頻搜索市場(chǎng)自2005年進(jìn)入起步階段，2005至2006年有多家公司采取各種方式介入視頻搜索領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶開始接觸視頻搜索的概念。以openv.tv、、為代表的中文視頻搜索引擎群體在2006年呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。以O(shè)penV為例，網(wǎng)站推出不到三個(gè)月，日搜索量已超過了500萬(wàn)。傳統(tǒng)的搜索引擎，像百度、雅虎、中搜、搜狗、愛問，盡管有的已經(jīng)在搜索分類中加入了視頻或影視，但從其視頻內(nèi)容的廣度和處理方式上，都與這些新型搜索引擎不同。傳統(tǒng)的視頻搜索還是繼續(xù)停留于文件搜索的階段，其實(shí)質(zhì)與文字搜索并沒有區(qū)別。

以O(shè)penv.tv為代表的新一代視頻搜索，所走的路線與傳統(tǒng)搜索引擎不同，這些引擎更加看重對(duì)視頻內(nèi)容的加工與處理，在索引處理時(shí)，除考慮傳統(tǒng)的標(biāo)題和標(biāo)簽之外，還強(qiáng)化了對(duì)視頻關(guān)鍵幀和語(yǔ)音的處理。在搜索時(shí)，也有效地融合了文件定位和視頻幀定位的特點(diǎn)，使搜索定位更加精準(zhǔn)和實(shí)用。正因如此，Openv.tv也被譽(yù)為“幀搜索”，即精準(zhǔn)到關(guān)鍵幀的搜索引擎。

從搜索范圍分析，全球的視頻搜索可以歸為兩大類：一是以Google、Yahoo、Openv、Blinkx等為代表的全網(wǎng)搜索，其搜索對(duì)象包括電視臺(tái)內(nèi)容和網(wǎng)上內(nèi)容，同時(shí)大多數(shù)網(wǎng)站還提供個(gè)人視頻內(nèi)容上載；二是以Myspace、youtube、Tvix為代表的本站搜索，其搜索對(duì)象主要是網(wǎng)民上載的視頻短片。

從搜索技術(shù)分析，也可以分為兩大類：一是文件搜索，Google、Yahoo、Tvix、天天在線等都屬于此類；二是文件搜索與視頻內(nèi)容搜索相結(jié)合，Openv、CCTV、Blinkx都屬于此類。

從服務(wù)模式上很難做出明顯的區(qū)分，但有一個(gè)趨勢(shì)值得注意，絕大多數(shù)視頻搜索首頁(yè)都呈現(xiàn)門戶特點(diǎn)，既有分類，也有推薦，引導(dǎo)型服務(wù)明顯比傳統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)搜索要多。這是因?yàn)榫W(wǎng)民很多時(shí)候并不清楚他需要什么，增加推薦和引導(dǎo)就容易吸引眼球和留住用戶。門戶解決的是看的問題，而搜索解決的是找的問題?？磁c找，都是網(wǎng)民所需要的。從傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站和搜索網(wǎng)站近幾年的變化，已經(jīng)可以看出門戶與搜索的融合趨勢(shì)。視頻搜索也會(huì)借鑒傳統(tǒng)的門戶與搜索融合的發(fā)展思路，在提供簡(jiǎn)單的搜索框式搜索服務(wù)的同時(shí)，也將提供類似于TvGuide和門戶網(wǎng)站的以方便用戶查找與觀看的導(dǎo)航式服務(wù)。

有許多業(yè)內(nèi)人士將視頻搜索和播客的興起與發(fā)展看作是即將引發(fā)網(wǎng)絡(luò)視頻廣告井噴的催化劑，并認(rèn)定視頻搜索也會(huì)將視頻廣告作為盈利的重點(diǎn)。我不完全同意這種看法。網(wǎng)絡(luò)視頻廣告的發(fā)展更多地是與互聯(lián)網(wǎng)和視頻傳輸與播出技術(shù)相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)視頻廣告可以為任何一個(gè)網(wǎng)站所使用。那么，視頻搜索的商業(yè)模式和商業(yè)價(jià)值又在哪里？如果視頻搜索引擎可以有效融合搜索和門戶的特點(diǎn)，同時(shí)可以借鑒電視廣告的表現(xiàn)方式，就可能衍生出多種商業(yè)模式。門戶模式在此不再贅述，傳統(tǒng)搜索引擎所采用的固定排名和競(jìng)價(jià)排名廣告模式，依然會(huì)保留在視頻搜索中。

也就是說(shuō)，傳統(tǒng)的依靠流量盈利的模式依然有效。但電視片頭或插片廣告是否會(huì)出現(xiàn)在視頻搜索商業(yè)模式之中？應(yīng)該會(huì)出現(xiàn)，但要取決于視頻搜索服務(wù)商和電視機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系和模式。從Google、AOL、Blinkx、Openv等視頻搜索代表性網(wǎng)站看，與電視臺(tái)的合作已經(jīng)成為他們的重點(diǎn)。電視臺(tái)也把此類合作作為推廣節(jié)目、擴(kuò)大覆蓋面、提升品牌的重要手段。Google為AOL單獨(dú)設(shè)立分類，Yahoo在搜索結(jié)果頁(yè)上提供來(lái)源篩選，比如在搜索Bush時(shí)，在頁(yè)面左方單獨(dú)為ABC、路透、美聯(lián)社等設(shè)計(jì)了快速篩選按鈕。這些設(shè)計(jì)，可能隱含著緊密的商務(wù)合作。商務(wù)類網(wǎng)站也在積極與視頻搜索引擎合作，以銷售DVD和CD等音像產(chǎn)品。

正如傳統(tǒng)搜索引擎已經(jīng)從一個(gè)搜索工具發(fā)展為兼具工具與媒體特點(diǎn)的服務(wù)一樣，視頻搜索作為后來(lái)者，作為寬帶互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不可缺少的服務(wù)之一，天生就繼承了傳統(tǒng)搜索引擎和門戶的特點(diǎn)，因此從剛開始就具備了相當(dāng)高的媒體價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。除此之外，音視頻搜索平臺(tái)也可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐粢曨l內(nèi)容的分發(fā)平臺(tái)，基于其獨(dú)特搜索技術(shù)的的分發(fā)方式是傳統(tǒng)門戶與傳統(tǒng)搜索無(wú)法取代的。

第9篇：商務(wù)模式與商業(yè)模式的區(qū)別范文

服裝網(wǎng)絡(luò)銷售是企業(yè)或者個(gè)人借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將服裝商品通過圖文信息表達(dá)，第三方物流和在線支付或者貨到付款的方式傳送給消費(fèi)者的過程，目前網(wǎng)絡(luò)銷售模式有B2C和C2C等銷售模式，有的個(gè)別企業(yè)采用定制的男裝網(wǎng)絡(luò)銷售模式。在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物目前已經(jīng)成為大家比較熱衷的一種購(gòu)物方式，各種服裝、配飾、生活用品等都在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行購(gòu)買，能節(jié)約大量的時(shí)間，同時(shí)還可以在短時(shí)間內(nèi)看到或購(gòu)買到自己喜愛的商品。

2.理論基礎(chǔ)

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)——Internet

Internet一詞源于英文Interconnectnetworks，即互聯(lián)網(wǎng)，Internet所提供的服務(wù)可分為六大類，電子郵件服務(wù)、交互式信息服務(wù)、文件傳輸服務(wù)、遠(yuǎn)程登錄服務(wù)、信息研討和公布服務(wù)、其他服務(wù)，通過這些服務(wù)實(shí)現(xiàn)了資源共享，節(jié)約用戶時(shí)間，提高辦事效率等。

2.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式具體分析

2.2.1營(yíng)銷模式B2C、C2C介紹

B2C是Business-to-Customer的縮寫，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”。“商對(duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動(dòng)。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、在網(wǎng)上支付。C2C實(shí)際是電子商務(wù)的專業(yè)用語(yǔ)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

2.2.2營(yíng)銷模式PPG介紹與分析

PPG的核心商業(yè)模式是通過將現(xiàn)代電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合。PPG將現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新性融合，以區(qū)別于傳統(tǒng)的渠道分銷模式，采用更優(yōu)化的直效營(yíng)銷方式，輔助以卓越的供應(yīng)鏈管理的體系，在統(tǒng)一的品牌戰(zhàn)略管理理念下，呈現(xiàn)一種全新的高效商業(yè)管理模式。從結(jié)構(gòu)而言，PPG模式的核心在于生產(chǎn)銷售與供應(yīng)鏈管理。這一生產(chǎn)模式的核心在于通過縮短生產(chǎn)者到消費(fèi)者之間的“生產(chǎn)鏈”以提高生產(chǎn)效率和市場(chǎng)反映速度。PPG汲取現(xiàn)代商業(yè)模式中的核心理念，通過系統(tǒng)且嚴(yán)密的篩選過程，僅挑選最好的生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行合作。PPG通過嚴(yán)密的供應(yīng)商管理體系，及嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，從面料選材時(shí)即開始嚴(yán)格的篩選，同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)商生產(chǎn)流程，并以接近苛刻的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，力圖保障PPG的產(chǎn)品品質(zhì)的最優(yōu)化。

3.X品牌男西裝天貓店鋪銷售模式優(yōu)化

天貓店鋪銷售模式B2PW概述。B2PW意為BusinessToPart-timeWorker，是指企業(yè)與在校的服裝設(shè)計(jì)專業(yè)的大學(xué)生兼職者之間的一種合作關(guān)系，共同為企業(yè)設(shè)計(jì)制作出顧客滿意合體的高級(jí)定制男西裝，此種銷售模式通過線上線下共同合作的形式展開活動(dòng)。此種模式源于資源整合，資源整合，是企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的手段，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的日常工作。整合就是要優(yōu)化資源配置，就是要有進(jìn)有退、有取有舍，就是要獲得整體的最優(yōu)。在資源整合內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)資源整合過程模型，分析了企業(yè)資源整合能力，旨在為企業(yè)提供如何提升資源整合能力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供建設(shè)性建議。

4.銷售模式X品牌男西裝B2PW具體實(shí)施運(yùn)行

X品牌男西裝消費(fèi)群體年齡定位于20—40歲男士，西裝一套價(jià)格在800—1500之間。

4.1宣傳渠道

X品牌男西裝采用B2PW的銷售模式，在宣傳方面采取人工宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳兩種渠道。同時(shí)企業(yè)自己也會(huì)進(jìn)行一些網(wǎng)絡(luò)推廣，如搜索引擎營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、病毒性營(yíng)銷以及其他推廣方法，這些都是目前店鋪推廣常用的方法。搜索引擎是常用的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)項(xiàng)目和最基本的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，搜索引擎服務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也隨著搜索引擎廣告價(jià)值的不斷提高而日趨激烈，廣受企業(yè)青睞。

4.2優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)