外貿(mào)業(yè)務員實習報告精選(九篇)

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第1篇：外貿(mào)業(yè)務員實習報告范文

愉快而又辛勞的三個月實習工作結(jié)束了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內(nèi)心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰(zhàn)勝困難是我不變的目標，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業(yè)廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優(yōu)秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養(yǎng)是對每一位中國移動員工的基本要求。

二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務流程有了更深入的了解。理論于實踐，實踐能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西?？上攵?，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求服務的短時間性與操作相對長時間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長時間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。

三、對需要服務課堂作文網(wǎng)什么都有任你選/的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：1．客戶確實不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開。2．客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3．客戶對相關(guān)業(yè)務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務后可直接讓值班經(jīng)理進行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點認識，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點要素：

1．熟練的業(yè)務能力。業(yè)務操作的熟練掌握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2．思想統(tǒng)一，目標明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標落實到行動中來。

3．團隊作戰(zhàn)的精神，不強調(diào)個人英雄主義。因為每個員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4．強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰(zhàn)斗力了。

第2篇：外貿(mào)業(yè)務員實習報告范文

關(guān)鍵詞　高職教學　國際貿(mào)易　綜合實訓

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

高職高專人才培養(yǎng)目標的基本內(nèi)涵是培養(yǎng)技術(shù)應用型人才，突出職業(yè)性、行業(yè)性的特點，教育應面向地方、面向行業(yè)，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的高級專門人才。專業(yè)綜合實訓是提高學生的動手操作能力和培養(yǎng)學生成為技術(shù)應用型人才的重要手段，在專業(yè)教學上起著舉足輕重的作用，所以高職院校對專業(yè)綜合實訓都非常重視。

1 目前學院國際貿(mào)易綜合實訓現(xiàn)狀

1.1 校內(nèi)實訓——用外貿(mào)軟件模擬實務操作

校內(nèi)實訓由學校購買國際貿(mào)易相關(guān)軟件，在實驗室里進行，由實驗指導老師設置項目和任務，在規(guī)定的時間內(nèi)完成，指導老師根據(jù)學生最后的操作情況給學生打分。

以世格軟件平臺的操作為例：首先，熟悉軟件及國際貿(mào)易流程，在平臺上注冊好公司；接著，在平臺中進行的廣告，信息，函電往來和報價核算；最后，按照流程繕制單證，完成整個業(yè)務的基本操作。校內(nèi)實訓的教學方法以學生操作和教師指導為主。

1.2 校外實訓——采取學生自主實訓的方式

要想將學生培養(yǎng)成應用性專業(yè)人才，校外實訓必不可少。學校通過建立實習基地方式安排小部分學生進行校外實訓，大部分學生采取自主實訓的方式。校外實訓既可以讓學生走出去，與一些外貿(mào)企業(yè)、金融機構(gòu)和相關(guān)職能部門，如海關(guān)、檢驗檢疫局、外匯管理局等，建立長期的合作關(guān)系，讓學生能親自參與國際貿(mào)易的實際工作，彌補了教材的滯后性和局限性，課堂教學比現(xiàn)實中缺少的豐富、復雜與變化。

2 目前學院國際貿(mào)易綜合實訓存在的問題

2.1 校內(nèi)實訓與現(xiàn)實脫節(jié)

國際貿(mào)易實務專業(yè)的模擬實訓主要通過世格外貿(mào)實習平臺進行軟件操作。雖然每名學生都有機會扮演出口商、進口商、工廠、出口地銀行和進口地銀行五個相關(guān)角色，完整地完成一筆交易，但該軟件過分重視單證的制作和流程，忽視了國際貿(mào)易往來中最重要的商品交易和人際交往。外貿(mào)商品被抽象化，只有象征性的幾張圖片和一些簡單的描述，根本就沒有辦法表現(xiàn)出商品在實際國際貿(mào)易中所占的重要分量。跟單過程中組織生產(chǎn)這個需要外貿(mào)業(yè)務員認真計劃和跟蹤的過程在軟件中則簡單的以“組織生產(chǎn)—放貨”兩步就完成。外貿(mào)業(yè)務員只有對外貿(mào)商品的各項參數(shù)和生產(chǎn)工藝流程了若指掌，在對外銷售該類商品時才能得心應手，成功的幾率也會大大提升。另外，軟件“淘金網(wǎng)”中的內(nèi)容長時間不更新，早已與實踐脫節(jié)，比如美元匯率長時間都是6.82，運輸費用也與現(xiàn)實不符。校內(nèi)實訓能一定程度上促進學生的學習積極性和主動性，增加對理論的掌握，提高進出口貿(mào)易的實際動手能力，但是，由于實訓是在軟件上進行，所有的操作都是按照程序和模板，缺乏自主性和靈活性，導致學生的實訓與現(xiàn)實脫節(jié)，團隊精神得不到培養(yǎng)，無法提高自己的創(chuàng)新能力。這樣培養(yǎng)出來的學生無法滿足用人單位的需要。

2.2 校外實訓達不到應有的實訓效果

校外實訓大多采取學生自主實訓的方式，教師只能選取極少數(shù)學生對其進行指導和跟蹤。學院要求學生撰寫實訓報告和實習手冊，同時提交企事業(yè)單位聯(lián)系方式、實訓現(xiàn)場照片，在時序手冊上加蓋實習單位公章等內(nèi)容作為事后的考核方式。對于無法找到實訓單位的學生允許他與有實訓單位的學生組成一個小組，共同解決實際問題。這種考核方（下轉(zhuǎn)第49頁）（上接第33頁）式主要看實訓報告和實訓手冊的成果，而對于學生的實習情況卻沒法做具體的考究和指導，也很難在頂崗實習和就業(yè)過程中進行調(diào)查訪問來評價整體的教學效果，無法根據(jù)反饋開展下一步的課程建設和改革。

3 對學院國際貿(mào)易綜合實訓改進措施

3.1 企業(yè)實地調(diào)研與課程建設相結(jié)合

經(jīng)過對國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生相對集中的就業(yè)區(qū)域珠三角地區(qū)和粵東地區(qū)的生產(chǎn)型企業(yè)、外貿(mào)企業(yè)、國際貨代公司和報關(guān)行的調(diào)研，探討得出以下結(jié)論：目前珠三角地區(qū)和粵東地區(qū)外貿(mào)企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)對外貿(mào)人才的需求缺口仍較大，主要的工作崗位是外貿(mào)業(yè)務員、跟單員、貨代員、報關(guān)員和報檢員等5種崗位，而用人單位最注重的是實踐經(jīng)驗、工作態(tài)度、社交能力、專業(yè)知識、計算機能力和學歷，學歷要求基本都是大專以上而且大都要求持有國家通用的從業(yè)資格證上崗工作。為了滿足市場對國際貿(mào)易應用型人才的需求，國際貿(mào)易綜合實訓課程校外實訓項目可以設置為：根據(jù)職業(yè)規(guī)劃選擇一個崗位進行實習和體驗，做一份業(yè)務的操作流程的實習報告，對實習單位提出規(guī)范化的意見或改進措施。

校內(nèi)實訓則可以設置為：以真實案例為背景模擬商品介紹，成本核算，磋商談判；利用世格軟件平臺熟悉國際貿(mào)易的基本操作流程；使用來自企業(yè)的全真模板進行電腦繕制商業(yè)單據(jù)。

3.2 模擬公司教學模式

模擬公司是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境，作為經(jīng)濟類專業(yè)的實踐教學場所和組織形式。根據(jù)產(chǎn)品的不同定位，學生在此可以進行貿(mào)易、營銷、儲運、稅務、海關(guān)、保險、結(jié)算等業(yè)務過程的模擬活動。模擬時，除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實移外，其他如信用證、票據(jù)、商業(yè)單據(jù)、操作方式、核算辦法和銀行結(jié)算等均按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中通行的做法設計和運作。模擬公司教學模式能使學生參與到具體的模擬中去，由原來的旁觀者轉(zhuǎn)為主演者，充分挖掘?qū)W生的學習潛能和調(diào)動他們的積極性。每個學生都認真思考，查找資料，設計策劃，核算成本，組織談判，模擬操作，讓學生熱愛學習主動思考將課堂所授知識與模擬實踐中所學的相結(jié)合，提高自身的知識綜合運用能力和事件處理應對能力。

3.3 深化校企合作

第3篇：外貿(mào)業(yè)務員實習報告范文

時間過的飛快，為期一個月的實習結(jié)束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考?；叵肫疬@兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關(guān)系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

實習，顧名思義，在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實習之中，因為任何知識都源于實習，歸于實習，所以，要將所學付諸實習，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。

我的實習，其實是工作。在這兩個月中，有太多太多的感觸，一時竟不知道從何說起。在此次實習中，我感悟頗多：

堅持學以致用

我的工作是在公司的商務部見習外貿(mào)業(yè)務。

外貿(mào)業(yè)務員，算是與專業(yè)對口工作的不二選擇了，而且我們曾于大三進行過TMT模擬實習，對外貿(mào)流程有一定的了解。然而經(jīng)過在商務部一段時間的工作，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨。值得慶幸的是在兩個月的時間里，公司的同事領導給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實習的同時，也在實習中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

加強英語及專業(yè)知識的學習

對于外貿(mào)人員而言，不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我們加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術(shù)語基礎。

要有堅持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題，如果是自己的失誤，一定要改正錯誤，吸取經(jīng)驗，爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴，領導有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會，要學著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

我只身一人在外工作，剛開始的幾天覺得工作無聊，再加上想家的情緒“作祟”，真的有過放棄的念頭，但是轉(zhuǎn)念一想，我已經(jīng)把行李帶過來了，絕不能就這樣回去，不能做一個逃兵，于是我堅持下來了，一個月，兩個月……通過了這段時間的磨練，再加上四年遠離家鄉(xiāng)的大學生活，我的獨立性越來越強。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地適應新的環(huán)境，這對于我自身是一項難能可貴的技能。

要虛心學習，不恥下問

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。如此循序漸進，一定能夠得到實質(zhì)上的提高。

要確立明確的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過本次的實習，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識中很多的不足，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。在學校的TMT模擬實習中，我每次填單總是填不完整，抱著“反正不是真正的貿(mào)易，做錯也沒關(guān)系”的態(tài)度，時常不認真對待單據(jù)，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以獨立正確熟練地填制一些進出口常用單據(jù)。

經(jīng)過兩個月的工作，我的英語技能、制單操作和函電寫作水平得到了提高。這次的實習讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。

在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關(guān)課程，并將各門知識綜合運用。

比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識;在商品的價格方面，我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關(guān)運輸學、保險學科的書籍;在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關(guān)法律的知識。

第4篇：外貿(mào)業(yè)務員實習報告范文

【關(guān)鍵詞】技能大賽;國際商務;實踐教學體系;重構(gòu)

0 研究背景

安徽財貿(mào)職業(yè)學院國際商務專業(yè)開設于2004年，經(jīng)過五年的建設與發(fā)展，于2009年評為院級特色示范專業(yè)。由于國際商務專業(yè)建設特色鮮明，人才培養(yǎng)效果顯著，于2010年被安徽省教育廳批準立項為省級特色專業(yè)。培養(yǎng)服務于地方經(jīng)濟，實踐能力強的高素質(zhì)技能型人才是本專業(yè)的建設目標，而要實現(xiàn)這一專業(yè)特色的人才培養(yǎng)目標則需構(gòu)建一套以崗位職業(yè)能力訓練為核心的實踐教學體系。

近些年，各級各類職業(yè)技能大賽作為檢驗高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的手段、溝通校企的橋梁，受到政府、行業(yè)及學院的重視和推崇。而在職業(yè)技能大賽中暴露出的參賽者操作能力弱、企業(yè)人才需求和學校培養(yǎng)錯位等問題也給高職實踐教學提出了挑戰(zhàn)。

正在此背景下，筆者及所在的研究團隊嘗試依托職業(yè)技能大賽，將競賽備賽融入到專業(yè)實踐教學中，嘗試構(gòu)建以一套靠技能大賽備賽推動、技能大賽競賽檢驗的實踐教學體系。

1 技能大賽下對專業(yè)人才培養(yǎng)崗位的確定

國際商務專業(yè)相關(guān)職業(yè)技能競賽主要集中在國際貿(mào)易業(yè)務員、單證員及報關(guān)員這三種崗位上。在對三種職業(yè)崗位相關(guān)技能大賽競賽內(nèi)容研究的基礎上，同時結(jié)合筆者在外貿(mào)單位掛職調(diào)研情況，對三種崗位所需的職業(yè)核心能力進行明晰，作為專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建的依據(jù)。

表1

2 基于技能大賽的國際商務專業(yè)實踐教學體系構(gòu)建

2.1 構(gòu)建思路

技能大賽一般會選拔在校二年級或三年級的學生來參賽，即在學生完成第四學期或第五學期的學習任務后進行，而在此之前還要完成技能大賽的宣傳動員、人員選拔、競賽培訓等工作。筆者旨在將技能大賽的籌備、培訓、檢驗工作融入到專業(yè)六學期的實踐教學中去，實現(xiàn)“以賽促教、以賽促改、以賽促學、以賽促建、賽教互促”的良性循環(huán)。在實踐教學體系構(gòu)建中，遵循以技能大賽競賽賽項為抓手，以崗位職業(yè)能力為核心來設計。

2.2 構(gòu)建內(nèi)容

根據(jù)高職學生的認知規(guī)律，實踐能力的發(fā)展一般歷經(jīng)“實踐認知獲得――專業(yè)能力發(fā)展――綜合創(chuàng)新能力提升”三個層次。國際商務專業(yè)實踐教學體系的構(gòu)建根據(jù)上述規(guī)律設計為“崗位認知獲得――專項技能訓練――綜合技能訓練――職業(yè)技能檢驗”四個模塊。

2.2.1 崗位認知獲得（職業(yè)技能競賽宣傳動員階段）

該層次的實踐教學主要是職業(yè)崗位認知階段，同時對應職業(yè)技能競賽的宣傳動員階段，可安排在第一學期進行。通過入學后的專業(yè)介紹、專業(yè)講座及專業(yè)基礎課《國際貿(mào)易概論》來實現(xiàn)。比如，通過新生專業(yè)入學教育讓學生對職業(yè)崗位有個粗淺的了解;通過安排外貿(mào)行業(yè)企業(yè)專家能手開設講座、去企業(yè)及相關(guān)場所（如海關(guān)、展覽會）參觀對職業(yè)環(huán)境有個形象的認識;通過《國際貿(mào)易概論》課程的學習對專業(yè)基本知識、術(shù)語有個大概的掌握。通過第一個學期的教學，可以讓學生對職業(yè)技能競賽形式、內(nèi)容有個了解，進而產(chǎn)生參賽的興趣。

2.2.2 專項技能訓練（職業(yè)技能競賽的初期培訓）

該層次的實踐教學集中在職業(yè)崗位核心技能的訓練上，同時對應職業(yè)技能競賽的初期培訓，安排在第二至第三學期進行。在崗位認知的基礎上，通過專業(yè)課程《國際貿(mào)易實務》、《外貿(mào)單證實務》、《外貿(mào)報關(guān)實務》三門實務課程分別對國際貿(mào)易業(yè)務員、單證員及報關(guān)員的職業(yè)核心技能進行訓練。本階段首先需要授課教師（即競賽指導教師）對課程實踐教學內(nèi)容進行整合，突出課程內(nèi)容與技能競賽項目的對應性，以競賽內(nèi)容來開展實踐教學，通過“競賽項目講解――學生操作――分組競賽”的形式來完成課程的講授及考核，實現(xiàn)每個課程即為一個技能競賽的初賽環(huán)節(jié)，并通過課程考核完成參賽學生的初次選拔。

2.2.3 綜合技能訓練（職業(yè)技能競賽的賽前集訓）

該層次的實踐教學主要是對職業(yè)綜合技能進行訓練，同時對應職業(yè)技能競賽的賽前集訓，安排在第四/五學期進行。通過校內(nèi)專業(yè)實訓及專業(yè)分項技能競賽的形式來完成此階段的綜合技能訓練。在校內(nèi)專業(yè)實訓中，通過安排到企業(yè)參觀實踐、校園展銷會、英文產(chǎn)品會、綜合制單訓練、報關(guān)流程設計及現(xiàn)場操作等形式來完成。在專業(yè)實訓中，主要是對綜合技能進行訓練，在此過程中，優(yōu)秀的參賽者既可以輔助實訓教師來完成專業(yè)實訓，又能給予這些參賽者更好的技能鍛煉機會。同時，對接學院一年一度的職業(yè)技能大賽，安排專業(yè)技能大賽，通過實際演練及操作，一方面可以調(diào)動專業(yè)所有學生的學習熱情，同時，也可使最終參賽者的選拔更具權(quán)威性。

2.2.4 職業(yè)技能檢驗（職業(yè)技能競賽的賽后輻射）

該層次的實踐教學主要是由學生自主來完成，安排在第六學期。最后一個學期，學校的教學任務是畢業(yè)答辯和頂崗實習，完成地點是在實習單位。通過前面技能競賽形式的實踐教學，學生可系統(tǒng)掌握職業(yè)技能，而學習效果則最后一個學期的實習工作可得到檢驗。同時，一些通過技能競賽鍛煉并獲獎的學生則在此過程中更易（下轉(zhuǎn)第36頁）（上接第43頁）得到實習單位的認可。改變傳統(tǒng)的畢業(yè)論文答辯為實習報告答辯，可使學生更能將實習過程體驗化，并能有效地與實習指導教師溝通，有利于教師對前期的實踐教學過程進行總結(jié)和修正，進而完善實踐教學體系。

3 基于技能大賽的實踐教學體系構(gòu)建中需注意的問題

3.1 需要一支教學與實踐并重的雙師團隊

相對理論教學，實踐教學對教師的要求更完善，不僅需要有完備的專業(yè)知識，同時還需有較強的實踐經(jīng)驗和動手能力。而大部分職業(yè)院校的教師均為科班出生，沒有企業(yè)實際工作經(jīng)驗，而完全邀請企業(yè)人士來進行實踐教學，可能教學經(jīng)驗又不足，這就需要學院教師能夠到企業(yè)一線去鍛煉。但教師去企業(yè)鍛煉時往往會出現(xiàn)目的不明的狀況，而技能競賽恰恰可以彌補這一漏洞。讓教師帶著技能競賽培訓過程中遇到的困惑和問題深入到企業(yè)中去，可以針對性地完成掛職鍛煉任務。另一方面，技能競賽和實踐教學一樣，單靠一個或某幾個教師去完成，困難性大。這就需要專業(yè)中每個教師都應有個能力側(cè)重，這樣可以更好地配合完成實踐教學。再次，對于一些短時間不太好掌握的技能，比如報關(guān)中的商品歸類，則可以邀請企業(yè)專家來完成教學。

3.2 需要一批切實的校外實訓基地

實踐教學要更真實地完成，最好的教學環(huán)境就是到企業(yè)中去，而這就需要建立一批切實可行的校外實訓基地。以往的校外實訓基地嘗嘗止步于簽協(xié)議、掛牌，并未能真正落實實習項目。這很大原因在于企業(yè)有自己的工作項目，大容量地接收實習生往往會打亂正常的工作步驟。而在技能競賽推動下，推選少量的、優(yōu)秀的學生到實訓基地去，企業(yè)也可針對性的布置工作任務，同時，在技能競賽中得到鍛煉的學生，也可給校外實訓基地提供優(yōu)質(zhì)的后備人才資源，從而實現(xiàn)雙向良性合作。

3.3 需要一套激勵的實踐教學政策

實踐教學實施起來比傳統(tǒng)的理論教學難度更高，而同時還要進行職業(yè)競賽籌備，這需要教師花費更多的精力和時間，如果沒有學校的激勵政策，一定程度上會降低教師操作的積極性。比如，實踐教學考核中需要教師設計考核內(nèi)容，考核形式，同時還要花大量時間完成考核，如果沒有激勵，大部分教師還是會通過簡單的筆試來完成考核，從而無法真實起到考核學生實踐能力的目的。

【參考文獻】

[1]肖坤，陳粟宋，李謨樹.對高職教育實踐教學體系的探索[J].職教論壇，2011（20）.

[2]秦敬祥.構(gòu)建以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心的高職實踐教學體系[J].現(xiàn)代教育科學?高教研究，2010（4）.

第5篇：外貿(mào)業(yè)務員實習報告范文

[論文關(guān)鍵詞]獨立學院；市場營銷；經(jīng)濟法教學

一、獨立學院營銷專業(yè)就業(yè)經(jīng)濟法知識需求現(xiàn)狀分析

市場營銷專業(yè)就業(yè)前景良好，據(jù)職友集2013年上半年大學生就業(yè)形勢分析，營銷所屬管理學類47個本科專業(yè)中，就業(yè)排名第3。其中營銷學生就業(yè)領域涉及工商、外貿(mào)、金融、保險、證券、旅游、房地產(chǎn)等。根據(jù)對獨立學院營銷往屆畢業(yè)生追蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)獨立學院營銷學生崗位群如下：企業(yè)的銷售部門的業(yè)務員或主管崗位；零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、售后服務等崗位；企業(yè)的營銷策劃、市場預測人員；各類咨詢公司的相關(guān)崗位。這些崗位最常用到的是經(jīng)濟法中的企業(yè)法、公司法、合同法、擔保法、工業(yè)產(chǎn)權(quán)法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當競爭法、反壟斷法以及作為經(jīng)濟法重要淵源的國家最新頒布的相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟政策。經(jīng)濟法教學有助于學生掌握并運用上述法律知識，具備幫助企業(yè)洞察市場機會、規(guī)避法律風險、預防經(jīng)濟糾紛發(fā)生等能力。

二、獨立學院營銷專業(yè)經(jīng)濟法教學現(xiàn)狀分析

（一）經(jīng)濟法課程內(nèi)容繁多，綜合性強，安排課時少

經(jīng)濟法是一門跨學科的交叉課程，涉及經(jīng)濟學和法學領域內(nèi)容。在法學體系中又是綜合性課程，涉及民法學、商法學、民事訴訟法學等。通過案頭調(diào)研發(fā)現(xiàn)，經(jīng)管類營銷專業(yè)經(jīng)濟法課程內(nèi)容繁多，教材大多采用大經(jīng)濟法概念，即“凡是涉及經(jīng)濟問題的所有法律規(guī)范”都是經(jīng)濟法的范疇，內(nèi)容有：企業(yè)法、合同法、知識產(chǎn)權(quán)法、市場規(guī)制法、經(jīng)濟司法制度等。這對學生學習經(jīng)濟法的要求提高，需一定的基本法律知識作為鋪墊，例如民事權(quán)利主體、民事權(quán)利與民事義務的關(guān)系、法人制度、財產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)、民事法律行為、民事責任、民事訴訟、制度等。然而營銷專業(yè)經(jīng)濟法課程教學課時一般從36 至 54 個課時不等，學生又缺乏法律基礎，有限課時很難滿足與專業(yè)相關(guān)的經(jīng)濟法講授。

（二）營銷學生法律基礎薄弱，經(jīng)濟法教學要求低

基于上述經(jīng)濟法課程的特點，即使在法學專業(yè)中也是安排在高年級才開設。對于營銷專業(yè)同學來說，也一般安排在大三學年的下半學期。但是，在經(jīng)濟法開設之前營銷專業(yè)同學根本沒有機會進行系統(tǒng)法律基礎知識的學習，又因繁重的課程壓力和法律本身的枯燥乏味，主動自學基本很少發(fā)生。因此，一般經(jīng)濟法教師在教學過程中對經(jīng)管類營銷學生的教學標準和教學要求比法學專業(yè)的低，教學內(nèi)容安排上法學理論講解很少，主要側(cè)重于學生掌握當前相關(guān)法律制度。這樣教師在規(guī)定課時內(nèi)完成教學任務，學生學習壓力隨之減輕，學習興趣也有所提高，但是因為法學理論不完備，對相近概念及法律制度安排緣由、發(fā)展演變等的理解也就存在障礙。

（三）營銷學生學習經(jīng)濟法積極性低，學習方法欠佳

根據(jù)近幾年自己和其他任課教師的教學體會交流，不少教師認為一般獨立學院營銷專業(yè)的學生有以下特點：學習積極性、主動性不強，基礎較薄弱，學習方法不科學，缺乏良好的學習習慣。但另一方面學生表現(xiàn)力強、活潑好動，對動手操作、自身體驗有較高興趣。對于經(jīng)濟法這門課程來說，由于涉及的法律條文多且枯燥乏味，再上經(jīng)濟法本身是基礎課而非專業(yè)課，學生在思想上不重視，學習動力是應付考試。筆者根據(jù)學生上課表現(xiàn)和師生交流了解到許多學生常常忽視對法律基本原則的學習，認為基本原則都是些抽象的教條，沒有什么實際意義。僅僅關(guān)注具體的法律條文如何規(guī)定。然而，不同部門法的基本原則是立法、執(zhí)法、司法所有活動的根本出發(fā)點，是該法的靈魂。

（四）營銷專業(yè)經(jīng)濟法教師實務操作經(jīng)驗不足

獨立學院營銷專業(yè)設置經(jīng)濟法課程的目的是使學生掌握經(jīng)管領域法律知識，在未來營銷崗位的工作中避免法律風險及防止法律糾紛發(fā)生，并不是培養(yǎng)專業(yè)的法律人才，也不是簡單的普法宣傳和教育。而營銷類專業(yè)經(jīng)濟法教學團隊教師與法律類經(jīng)濟法教學團隊教師在教學理念上也存在差別。基于上述兩個原因，營銷專業(yè)經(jīng)濟法教師的實務操作經(jīng)驗就尤其重要，一方面需要教師明確學生的營銷崗位對經(jīng)濟法律知識有哪些需求；另一方面需要經(jīng)濟法律實務操作經(jīng)驗。而根據(jù)案頭調(diào)研發(fā)現(xiàn)，營銷專業(yè)經(jīng)濟法教師由于自身工作經(jīng)歷、現(xiàn)有教學任務等多種原因，這兩方面都比較欠缺。

三、基于獨立學院營銷學生就業(yè)需求的經(jīng)濟法教學改進措施

（一）增強經(jīng)濟法教學內(nèi)容的合理性

教師一般都會根據(jù)教學對象的特點、培養(yǎng)目標、學習目的對課程內(nèi)容進行整合，經(jīng)濟法課程由于內(nèi)容繁多，而課時有限，就更需要考慮學生的專業(yè)特點、知識儲備情況、未來就業(yè)的崗位需求。因此，獨立學院中針對營銷專業(yè)講授經(jīng)濟法的教師，一方面要結(jié)合獨立學院營銷學生就業(yè)需求合理安排經(jīng)濟法教學內(nèi)容，另一方面要與營銷職業(yè)崗位要求和就業(yè)所需的各種技能證書如高級營銷員考證相結(jié)合，而不是通類的適用于各專業(yè)的教學模塊，充分體現(xiàn)課程為專業(yè)人才培養(yǎng)目標服務的宗旨。在有限的教學課時中，將主要的教學精力放在營銷學生未來工作崗位最常用到的企業(yè)法、公司法、合同法、擔保法、工業(yè)產(chǎn)權(quán)法、消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法、反不正當競爭法、反壟斷法以及國家最新頒布的相關(guān)行業(yè)經(jīng)濟政策中。上述各部門法中內(nèi)容也較多，要想在既定課時內(nèi)取得較好的效果，滿足學生未來就業(yè)需求，還要考慮以下問題：各部門法的各章各節(jié)內(nèi)容中詳略如何安排？ 重難點是哪些？每章內(nèi)容如何開展教學？采取什么樣的教學方法，既可以講透法律條文，還可以吸引學生興趣？課堂考核環(huán)節(jié)如何設置？哪些內(nèi)容需要通過實訓項目學生能更好地理解和把握？

（二）力求經(jīng)濟法教學方法的多樣化

1.法律理論講授教學法

經(jīng)濟法課程之前，獨立學院營銷學生的法律基礎薄弱，通過講授教學法的通俗化和直接性，可以提高課堂教學效率，還利于幫助學生全面地、系統(tǒng)地、準確地理解和掌握經(jīng)濟法及各部門法的知識。然而講授教學法淵源于傳統(tǒng)的教師中心論，這在一定程度上，容易使學生產(chǎn)生依賴和期待心理，從而抑制了學生學習的獨立性、主動性和創(chuàng)造性，也不利于學生將法律理論與實踐相結(jié)合。因此如果只采用傳統(tǒng)講授法難以達到經(jīng)濟法的教學目標和應用型人才的培養(yǎng)目標。

2.精選案例教學方法

經(jīng)濟法課程的實用性和其重要淵源是國家的經(jīng)濟政策法規(guī)，都需要教師在其理論教學中引入社會熱點作為案例進行討論和分析。對于營銷專業(yè)學生經(jīng)濟法教學，教師可以將所學營銷知識、社會熱點和經(jīng)濟法相關(guān)理論結(jié)合講授，可以調(diào)動學習積極性。例如，營銷組合中的價格策略部分，企業(yè)會根據(jù)市場形勢和營銷環(huán)境變化進行價格調(diào)整，或提價或降價，此時就需要注意避免遭受反壟斷法、不正當競爭法、價格法的制裁。例如2013年7月2日，合生元、多美滋、美贊臣、惠氏、雅培5家乳企因產(chǎn)品在中國市場價格偏高，從2008年以來漲價幅度達30%左右，而遭國家發(fā)改委價格監(jiān)督和反壟斷局的反壟斷調(diào)查，最高處罰總額可達19億元。此次反壟斷調(diào)查或擴大至國產(chǎn)品牌。4日晚6點左右，國產(chǎn)乳企貝因美突發(fā)公告稱，近期將對嬰兒配方奶粉標準出廠價下調(diào)。

除了將社會熱點作為教學案例以外，還可以將《經(jīng)濟與法》、《法律講堂》、《以案說法》等電視節(jié)目，及其他法學期刊、報紙的相關(guān)報道，結(jié)合經(jīng)濟法教學內(nèi)容隨時記錄并整理后選作典型案例。為增加案例的真實性和趣味性，使得營銷學生感同身受，提高對課程重視度，往屆營銷畢業(yè)生所在企業(yè)營銷崗位發(fā)生的鮮活的經(jīng)濟糾紛案例也可以成為經(jīng)濟法教師教學案例的來源。

精選案例后，讓學生以劃分好的學習小組為單位圍繞案例討論；隨后每組選派一名代表與其他小組進行意見交流；最后，教師在小組交流意見基礎上歸納總結(jié)。成果提交部分，要求學生結(jié)合案例分析過程和結(jié)論撰寫案例分析報告。這也利于學生的表達能力、思辨能力、溝通能力的提高。

3.比較教學方法

為提高學習效率，改善學習效果，激發(fā)學生學習興趣，經(jīng)濟法教學中需要經(jīng)常使用比較教學方法。將繁雜枯燥的法律知識點進行畫圖、列表、對比、分析。例如，要講解清楚經(jīng)濟法的產(chǎn)生、獨立地位和性質(zhì)，就必須將經(jīng)濟法、民法、行政法從產(chǎn)生背景、調(diào)整對象、理論基礎等進行全面比較；市場準入法部分，學生要準確理解普通合伙和有限合伙的設立條件、事務管理、合伙人權(quán)義，有限責任公司與股份有限公司的特征，通過圖表一一列舉，二者的聯(lián)系與區(qū)別就一目了然。教師還可以在課堂教學中采用歸納、制表、流程圖等方式隨機考核學生，促進學生自主、積極的探索學習。

4.開展經(jīng)濟法實習活動教學法

聘請有經(jīng)濟法律實踐經(jīng)驗和法律理論水平的法官、檢察官、律師、企業(yè)法律顧問、經(jīng)濟行政執(zhí)法人員等，開辦各種經(jīng)濟法的專題講座給學生講授經(jīng)濟法方面的案例及辦案經(jīng)驗；學院還可以與人民法院取得聯(lián)系， 由教師帶領學生到人民法院審判庭旁聽有關(guān)經(jīng)濟糾紛案件的審理， 讓學生全面了解訴訟的庭審過程和程序；條件允許的話，邀請人民法院將典型經(jīng)濟案例在學校模擬法庭內(nèi)現(xiàn)場開庭；帶領學生訪問工商行政管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門等行政執(zhí)法部門；安排學生到消費者維權(quán)服務中心為消費者提供法律咨詢。實習活動結(jié)束后，學生要結(jié)合本次經(jīng)濟法實習活動的實習目的、實習過程、實習收獲撰寫實習報告。報告和學生在實習活動中的表現(xiàn)，應該作為平時成績的重要組成部分，以激發(fā)學生的積極性和參與性。通過這些實習活動，切實增強學生經(jīng)濟法課程知識的真實感，培養(yǎng)學生的實務操作能力，還可以彌補教師實踐經(jīng)驗不足的缺陷。

（三）增加經(jīng)濟法教師的實務經(jīng)驗