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關(guān)鍵詞:建設(shè)項目;人力資源管理;績效評價
中圖分類號:C931.3 文獻標識碼:A 文章編號:
1前言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,人力資源管理是其中的重要組成部分,在很大程度上影響著企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟效益。隨著時代的不斷變化和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,新型的績效考核方式逐漸產(chǎn)生,有關(guān)人力資源的理論和實踐也向著更深的方向發(fā)展,采用績效考核和評價的方式也正朝著科學化和量化的新方向發(fā)展。在現(xiàn)在使用的績效考核方法中有平衡記分卡、關(guān)鍵業(yè)績指標等取得了明顯的效果。本文針對在當前的企業(yè)發(fā)展中使用績效評價的方法進行了重點分析
2人力資源管理績效評價模式的研究現(xiàn)狀
在建設(shè)項目的人力資源管理中,可以將其劃分為五個不同的級別,依次為:初始、規(guī)范、系統(tǒng)、量化、優(yōu)化。在不同的等級中,人力資源管理的的重點內(nèi)容都不相同,同時也能夠為下一步的管理打下堅實的基礎(chǔ)。在初始的管理級別中,進行績效管理具有明確的目標,在進行人力資源管理的過程中,工作具有事務(wù)性的特點,例如對企業(yè)中的人事管理和工資管理。在規(guī)范級進行績效管理主要是將企業(yè)和個人的具體管理目標進行確定,并在日常工作中對于企業(yè)中存在的影響工作的因素進行有效消除,為企業(yè)中人力資源的進一步開發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。在系統(tǒng)級別內(nèi)的績效管理能夠使企業(yè)的發(fā)展目標更加系統(tǒng)化,對于企業(yè)員工的能力和水平進行開發(fā)和培養(yǎng),使得員工在企業(yè)的發(fā)展過程中也能夠獲得不斷地進步。量化水平級別的績效管理主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀建立起相應(yīng)的績效目標,在進行目標實現(xiàn)的過程中,要使員工能夠充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,能夠成為企業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略優(yōu)勢。在優(yōu)化級別中的績效管理是將績效進行整合,其目標在于以員工能力的提高為重點,為員工提供不斷發(fā)展的機會,同時選擇合適的方式對其能力進行培養(yǎng)。
3建設(shè)項目人力資源績效評價指標的確定
隨著評價主體的等級不斷提高,決策單元的數(shù)量逐漸減少。在對其進行考察的過程中要將在工作中的投入情況和工作過程中產(chǎn)生資源耗費狀況作為重點。在項目中的人力資源的管理過程中對員工在工作中的具體狀況進行調(diào)查,根據(jù)員工的素質(zhì)為基礎(chǔ),對其工作態(tài)度進行評價。
3.1業(yè)績考核評價指標
在進行績效考核的過程中不能夠為追求結(jié)果而進行考評,還需要對其中牽涉到的內(nèi)容進行綜合評價,其中包括對于員工的綜合素質(zhì)以及其在項目中的表現(xiàn)進行準確地評價,從而保證績效管理目標的有效實現(xiàn)。
3.2能力考核評價指標
在對員工進行能力考核時主要是針對其在工作中的表現(xiàn)和自身的能力進行評價。例如員工在工作中對于得到的指令做出的理解和反應(yīng)是否正確和及時,在對上級和下級之間的關(guān)系進行處理時的做法是否正確、有效等,針對員工在工作中做出的行為,按照一定的標準和具體要求對其能力的發(fā)揮作出評價,從而判斷出其能力的大小和強弱。在進行能力考核評價過程中要按照工作和植物的要求,并和員工本身的工作職責相對應(yīng),對其能力進行評判。
3.3態(tài)度考核評價指標
在進行員工工作態(tài)度考核的過程中,忽略其職位和能力,將其在工作中的認真程度和責任度以及表現(xiàn)出的工作熱情和職位的負責程度進行評價。
4人力資源管理績效評價模式的建設(shè)
4.1建立起完善的人力資源管理評價體系
在建設(shè)項目中的績效管理是人力資源管理中的重要內(nèi)容,同時也是核心工作之一,因此就需要采用科學的評價方式,建立起高效的績效管理評價模式,在管理的過程中對其進行不斷地完善。在進行體系的建設(shè)過程中主要包括以下幾個環(huán)節(jié):1、建立起相應(yīng)的人力資源管理績效評價標準和制度。建設(shè)單位要加強人力資源管理工作,同時明確其在項目的各個環(huán)節(jié)中具體要求和工作指標,使每個工作人員都能夠明確自身的工作職責和工作目標,使得項目施工管理過程中的績效評價能夠有明確的參考依據(jù)。2、進一步完善績效管理中的測評機制。在建設(shè)單位中,進行人力資源管理的部門要加大對于項目施工人員的施工效率和施工成績進行管理,對其工作效率和工作成績進行合理、科學的評價,保證測評的合理性和科學性,建立起具體的人力考核規(guī)章制度,保證考核測評結(jié)果的真實性和有效性。3、進一步完善人力資源管理績效評價監(jiān)督制度,保證評價的合理性。在建設(shè)單位中要加大對于施工管理人員的素質(zhì)培養(yǎng),提高其專業(yè)水平,使得施工人員能夠樹立起正確的價值觀和職業(yè)觀。加大監(jiān)督獎懲力度,將項目施工中容易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)作為重點,實行責任制。
4.2加大人力資源的優(yōu)化配置力度
在項目的建設(shè)過程中對于人力資源進行優(yōu)化的主要目的在于提高建設(shè)施工單位在市場競爭中的能力,提高項目的建設(shè)水平,保證其在市場競爭中處于優(yōu)勢地位。在人力資源的優(yōu)化配置過程中要重點對于專業(yè)人才、科技創(chuàng)新、管理機制進行重點建設(shè)。在競爭過程中建設(shè)單位要保證自身在市場中的優(yōu)勝,就需要加大技術(shù)的投入力度,主要表現(xiàn)在:1、提高施工管理能力。在項目的建設(shè)過程中,人才是其中重要的因素之一,其能夠有效推動項目建設(shè)的平穩(wěn)運行,提高施工效率。在進行人力資源管理的過程中將人才績效評價作為重點,切實加強對于管理人員的專業(yè)能力的培養(yǎng),加大培養(yǎng)資金的投入力度,從整體上提高施工管理人員的素質(zhì)和整體質(zhì)量,建設(shè)出一支具有高水平、高能力的施工管理隊伍。2、加大對于技術(shù)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在項目的建設(shè)過程中要加大對于施工技術(shù)的創(chuàng)新和創(chuàng)新資金、技術(shù)的投入力度,加大對于新技術(shù)的研發(fā),促進研發(fā)成果質(zhì)量的不斷提升。針對項目的技術(shù)使用結(jié)構(gòu)進行進一步優(yōu)化,充分發(fā)揮建設(shè)施工技術(shù)自身的優(yōu)勢,建設(shè)出具有自身特色的優(yōu)勢品牌。
4.3提高項目建設(shè)的整體質(zhì)量,加大對于項目建設(shè)的評價工作
在項目的建設(shè)過程中,項目建設(shè)的質(zhì)量是建設(shè)單位在市場中發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此就需要建設(shè)單位加強自身的建設(shè)質(zhì)量管理,在不斷進行的項目建設(shè)的過程中創(chuàng)新自身的管理方法,敢于嘗試新的創(chuàng)新模式。在對工程項目進行質(zhì)量管理時要對施工進行全程監(jiān)督,建立起相應(yīng)的質(zhì)量管理模式加大對于質(zhì)量管理環(huán)節(jié)的管理,完善管理結(jié)構(gòu),加強對于項目的動態(tài)管理,提高建設(shè)水平。
4.4加強成本控制,增強項目效益
在建設(shè)項目中項目的成本核算是建設(shè)單位經(jīng)濟運營的重要指標,成本核算則是其中的核心所在。其中主要包括項目中人力管理產(chǎn)生的費用增加,管理中產(chǎn)生的費用,項目利潤的增長以及項目建設(shè)過程中存在的風險等。建設(shè)單位要加大對于各項成本的核算,通過合理配置資源和提高生產(chǎn)效率等措施保證企業(yè)的經(jīng)濟效益。
5結(jié)束語
在進行建設(shè)項目人力資源管理績效評價的過程中,建設(shè)單位要切實保證績效考核評價機制的落實,從而推動建設(shè)項目現(xiàn)代化管理的不斷發(fā)展。在對以往的人力資源管理效果的基礎(chǔ)上對績效評價過程中存在的缺點進行總結(jié),從而加大改革力度,建立起創(chuàng)新的評價模式,從而推動項目建設(shè)的不斷發(fā)展。
參考文獻:
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(一)企業(yè)財務(wù)管理目標的概念
通過利用價值形式,對企業(yè)經(jīng)濟活動進行組織、調(diào)控和監(jiān)督的管理活動被稱做企業(yè)財務(wù)管理。而財務(wù)管理的目標則是在一定政治、經(jīng)濟環(huán)境的前提下對企業(yè)財務(wù)管理活動最終達到的效果進行約定,用以評價企業(yè)財務(wù)活動是否符合基本合理的標準,最終決定了財務(wù)管理的方向。
企業(yè)財務(wù)管理的目標一般分為兩個:其一是建立激勵機制,用以調(diào)動企業(yè)各經(jīng)濟利益共同體的積極性和創(chuàng)造性;其二是建立約束機制,用以約束各經(jīng)濟參與主體,使之符合社會的基本道德法律要求和企業(yè)的整體利益。
(二)企業(yè)財務(wù)管理目標的特點
1.財務(wù)管理目標具有相對穩(wěn)定性、多元性、層次性的基本特征。相對穩(wěn)定性。財務(wù)管理目標在較長時間內(nèi)保持不變,這一特點要求我們在制定財務(wù)管理目標時需高度概括財務(wù)管理環(huán)節(jié)和活動規(guī)律,使財務(wù)管理目標具有長期適應(yīng)性。
多元性。本特性是由財務(wù)管理環(huán)境的復雜多樣決定的,財務(wù)管理目標需要涉及方方面面。其中占據(jù)支配地位的目標被稱之為主導目標,而其余占據(jù)被支配地位的目標稱為輔助目標。這決定了我們在實際財務(wù)工作中需抓住主導目標,協(xié)調(diào)輔助目標。
層次性。財務(wù)管理的具體內(nèi)容需被劃分為不同的層次進行區(qū)別管理,這就決定了財務(wù)管理目標具有層次性。我們在實際財務(wù)管理過程中,將財務(wù)管理目標氛圍總目標和具體目標。
2.行為導向為維護利益相關(guān)體利益。股東和潛在投資者在內(nèi)的公眾是企業(yè)各方利益的集合,他們作為一個利益綜合體對公司的財務(wù)狀況進行考察和關(guān)注,并最終得出是否投資的結(jié)論與評價。這就意味這企業(yè)財務(wù)管理目標的服務(wù)對象由公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)投資者,企業(yè)財務(wù)管理目標也由企業(yè)“利潤最大化”轉(zhuǎn)變?yōu)椤熬S護利益相關(guān)體利益”。發(fā)生轉(zhuǎn)變的原因源于利潤最大化原則對現(xiàn)代財務(wù)管理活動的不適應(yīng)。
3.財務(wù)監(jiān)督方向趨于社會化。我國《公司法》明確規(guī)定,企業(yè)的財務(wù)報表需通過依法審查。這就要求企業(yè)的財務(wù)狀況需接受社會監(jiān)督。因此,企業(yè)財務(wù)管理目標也應(yīng)當更加傾向于社會化。本質(zhì)上,還是在要求企業(yè)財務(wù)管理目標更加維護投資者的利益。
二、企業(yè)財務(wù)管理目標的發(fā)展歷程
企業(yè)財務(wù)管理目標伴隨著社會進步而幾經(jīng)演變,研究其發(fā)展變化歷程,成為了我們對其進行思考與認識的重要基礎(chǔ)之一。通過對財務(wù)管理目標的研究與爭論,我們將其發(fā)展歷程分成4個時期的歷程,并在此做出簡要說明。
(一)利潤最大化理論
經(jīng)濟學上的“經(jīng)濟人”假說認為,人與企業(yè)的各項活動都是以盈利為目標的。早期,利潤是量化盈利的主要尺度,而盈利最大化的要求也漸漸被轉(zhuǎn)化為“利潤最大化”。然而,利潤最大化卻因太過簡單,存在先天不足:
首先,利潤最大化原則忽視了貨幣的事件機制,并未考慮到利潤與投入的比例關(guān)系;再則,片面追求利潤最大化可能會導致企業(yè)短視行為,最終影響企業(yè)發(fā)展;最后,忽視風險因素,只是單個視角地觀察問題。
(二)股東財富最大化理論
作為股東至尊觀點下的財務(wù),股東財富最大化理論認為企業(yè)由股東投資而生,故而應(yīng)當為投資股東服務(wù)為目標。這一理論雖然考慮了時間價值、風險等客觀因素,較之前有所進步。但其缺陷也是相當明顯:
對于財富的理解過于抽象,導致其忽略其他利益相關(guān)體。此外,過于關(guān)心投資者可能會對企業(yè)員工和其他利益共同體造成傷害。
(三)企業(yè)價值最大化理論
股東和債權(quán)人的共同投入形成了企業(yè)的,所以企業(yè)不僅應(yīng)當強調(diào)股東權(quán)利,還應(yīng)強調(diào)債權(quán)人的權(quán)益。而如何反應(yīng)二者的價值,則是由公司的全部資產(chǎn)的市價來呈現(xiàn)。然而這種說法本質(zhì)上與股東財富最大化沒有太大區(qū)別,只是擴充了利益共同體的外延罷了。
(四)利益相關(guān)者價值最大化理論
企業(yè)家、股東、債權(quán)人、客戶、供應(yīng)商、政府與員工等都是按照契約理論與企業(yè)利益產(chǎn)生聯(lián)系的人與組織,他們被稱作利益相關(guān)者。這一觀點源于20世紀30年代的經(jīng)濟危機中,經(jīng)濟活動的傳導性讓人們體會到了利益相關(guān)者之間千絲萬縷的聯(lián)系。因此,在20世紀80年代左右,學者和法學家均轉(zhuǎn)向利益相關(guān)者方面的研究。
利益相關(guān)者價值最大化則是進一步發(fā)展了企業(yè)價值最大化的觀念,進一步擴大企業(yè)財務(wù)管理目標對象的外延,是較為全面的一種目標制定方法。
三、企業(yè)財務(wù)管理目標的新模式思考
(一)對利益相關(guān)者利益最大化原則的思考
根據(jù)上述歷程分析,利益相關(guān)者最大化成為了企業(yè)財務(wù)管理目標的重點。然而,在現(xiàn)實操作中,利益相關(guān)者最大化理論在制定財務(wù)管理目標方面,依舊有一定的局限性:
首先,利益相關(guān)者價值最大化模式無法應(yīng)對個利益相關(guān)者的匯總問題。由于利益相關(guān)者是作為不同經(jīng)濟主體的,所以在計算其收益的時候。相關(guān)的計算方式與函數(shù)均有所差異,很難保持一致性,這無疑增加了企業(yè)財務(wù)管理人員的工作難度。此外,各要素的占比權(quán)重依舊是一個值得探討的問題。并且可探討的空間會造成利益相關(guān)者與經(jīng)理人無休止的討價還價,造成資源浪費的同時,還有可能產(chǎn)生尋租空間。
其次,不同利益相關(guān)者的價值最大化不等于企業(yè)價值的最大化。二者的關(guān)系并非簡單的1+1=2,由于所站的角度不同,所以不能完全相等。因此,無法建立一個統(tǒng)一標準用于對經(jīng)理人員的業(yè)績考核和日常約束,因為一旦發(fā)生某一方面的問題,經(jīng)理人員完全有能力拉出另一方面的利益進行推諉。如此一來,就很難實現(xiàn)對經(jīng)理人員的監(jiān)管,同時不利于實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標。
(二)對企業(yè)財務(wù)管理目標的制定標準的思考
通過上述分析,我們發(fā)現(xiàn)基本很難有一個單純的理論能夠支持財務(wù)管理目標。畢竟財務(wù)管理目標本身就較為復雜,且干涉因素頗多。因此,我們需要進行綜合性的思考與分析,由此試圖提出四個標準,用以考量企業(yè)財務(wù)管理目標是否準確。
1.目標能否被清楚準確的表述。不能被量化的目標不便于記錄與檢測,此外,不能清楚描述的目標也很難被監(jiān)管。
2.是否能又快又簡潔地評價企業(yè)的成功與失敗。目標的表達形式是簡單明了且直截了當?shù)囊痪湓挘渥饔迷谟谠u價企業(yè)的成與敗。
3.股東財富必然超過附加成本。企業(yè)財務(wù)管理目標需要利潤的存在,因此財富的絕對值需要超過成本,才能產(chǎn)生利潤。
4.財務(wù)目標與企業(yè)長期戰(zhàn)略目標一致。財務(wù)目標是財務(wù)管理的一個部分,而財務(wù)管理作為企業(yè)管理的一部分,需要與企業(yè)長期戰(zhàn)略目標吻合。
(三)以股東財富最大化為主導的新型管理模式
在厘清定位的標準后,我們發(fā)現(xiàn),單獨的原則無法適應(yīng)企業(yè)財務(wù)管理目標的發(fā)展。由此,我們強調(diào)將觀點進行融合,最終形成由股東財富最大化作為主導,其余利益相關(guān)者作為附屬,共同形成有梯度、有層次的企業(yè)財務(wù)管理目標。如此制定的好處在于:
1.股東財富易于確定,因此利于量化考核管理人員的目標。
2.全面考慮了利益相關(guān)者的利益,考慮較為全面合理。
3.股東財富的增加需個企業(yè)經(jīng)營者與員工的共同努力,其他利益相關(guān)者的利益最大化利于調(diào)動相關(guān)資源的積極性。這樣的考慮能夠內(nèi)外兼得,利于最終實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)管理目標的利益最大化。
關(guān)鍵詞 項目人力資源管理 工程項目 人力資源管理
一、引言
在工程項目的幾大資源中,人力資源是唯一有主觀能動性的資源。在資金、工期等外部約束下,人的因素直接決定了項目成敗。工程項目建設(shè)中如何選人、用人、留人、最大限度地激發(fā)項目參與者的積極性,打造出能征善戰(zhàn)的高績效團隊,是每個建筑施工企業(yè)應(yīng)該重視的課題。
二、建筑施工企業(yè)項目人力資源特點
(1)人員流動性。項目經(jīng)理部是為生產(chǎn)建筑產(chǎn)品而組建的臨時性組織,其周期性和一次性決定了在工程項目施工任務(wù)完成后,人員會隨項目的解散而調(diào)遣到其他施工項目。另外,施工項目存在生產(chǎn)不均的特點,在施工強度大,工期要求緊的時候,需要從公司調(diào)遣一部分人充實項目部;在生產(chǎn)任務(wù)量小的時候,又會調(diào)出一部分人員。
(2)人員思想波動大。建筑產(chǎn)品固有的特點,導致生產(chǎn)建筑產(chǎn)品的人員思想會有較大的波動起伏。建筑產(chǎn)品投資大的特性,決定了從項目組建到施工任務(wù)的完成需要較長的建設(shè)周期,其固定性又要求項目人員舍棄家人、遠走他鄉(xiāng)奔赴施工地,而建筑工地往往在比較荒涼的遠離鬧市的地方。在工期要求緊的時候,項目人員休假得不到保障,有家不能回,常年吃住工地,思想波動很大。另外,建筑產(chǎn)品類型多樣性,決定了項目人員遇到的總是和以往不一樣的新問題,考驗著項目中的人員。
(3)人員年輕化。近年來,建筑企業(yè)離職率居高不下,加上企業(yè)的規(guī)模擴張,導致人員需求缺口加大,作為補充建筑企業(yè)從大中專院校招聘了大量的應(yīng)屆畢業(yè)生。這些年輕人充實到工程項目中,導致了項目人員的年輕化。
三、建筑施工企業(yè)項目人力資源管理存在問題
(1)項目人力資源管理重視不夠。在建筑施工企業(yè),項目領(lǐng)導層基本上是從工程技術(shù)人員中選拔,他們的專業(yè)背景和工作經(jīng)歷決定了他們更多地偏向技術(shù)的管理,而對人力資源管理的關(guān)注則顯不足。通常情況下,工程技術(shù)人員經(jīng)過5到10年的鍛煉走上領(lǐng)導崗位,導致目前項目領(lǐng)導層普遍比較年輕,管理經(jīng)驗相對欠缺。
(2)對人的需求重視不夠。馬斯洛把人的需求分為生理上的需求、安全上的需求、情感和歸屬的需求、尊重的需求和自我實現(xiàn)的需求五個層次。在項目上,管理層通常以工期緊為由,不安排員工休假或者根本不批準員工休假。網(wǎng)上有新聞報道某大型施工企業(yè)的女職工請假理由竟然是忘記了丈夫的模樣。另外,項目中存在的胡蘿卜加大棒式的簡單粗暴管理,很難滿足職工的情感和歸屬、尊重和自我實現(xiàn)需求。近年來,建筑施工企業(yè)離職率高企,很重要的一點就是對人的需求漠視。
(3)對人才的培養(yǎng)重視不夠。在建筑施工企業(yè),由于以職務(wù)為中心的工資體系,導致了領(lǐng)導層和職工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)一方面激勵著職工;另一方面導致了雙方某種程度的對立。同時建筑施工在技術(shù)上并不存在很高的壁壘,人員的缺口可以通過招用的應(yīng)屆畢業(yè)生彌補,加上項目臨時性的特點,在項目完工后,一些人員會調(diào)往其他地方,導致了人才培養(yǎng)的短視。
(4)職業(yè)通道狹窄。在項目中,受制于二元對立的工資體系,激勵職工前行的唯一通道就是走上領(lǐng)導崗位,而由于領(lǐng)導層相對穩(wěn)定,加上崗位有限,導致職工的職業(yè)通道狹窄。同時項目中存在的論資排輩現(xiàn)象,導致職工職業(yè)發(fā)展受阻。
四、建筑企業(yè)項目人力資源管理對策
(1)優(yōu)選項目經(jīng)理。工程項目管理是以項目經(jīng)理責任制為核心,所開展的保證質(zhì)量、安全、進度、成本的一系列活動。項目經(jīng)理是項目策劃和執(zhí)行的總負責人,是項目團隊的核心和靈魂,關(guān)系著項目的成敗。所以企業(yè)在選項目經(jīng)理時,一定要有全面細致的考查。我們認為,一個優(yōu)秀的工程項目經(jīng)理除了需要懂技術(shù)、善管理、敢于擔責、具備良好的品行和親和力,富有工作激情外,還需要具備開放的眼界、較強的學習和接受新事物的能力。
(2)打造高績效項目團隊。管理的兩個極端準軍事化管理和放羊式管理。準軍事化管理內(nèi)部分工明確,紀律嚴明,在外部強約束下也能具備良好秩序和極強的戰(zhàn)斗力。放羊式管理按系統(tǒng)論觀點可以通過系統(tǒng)的自組織從無序到有序,但是這種有序一旦受到外部沖擊,很容易潰敗而散??紤]到工程項目內(nèi)部人員和外部環(huán)境特點,我們認為應(yīng)該以富有人性的準軍事化管理打造項目團隊。1)建立良好的制度。良好制度的建立需要制度執(zhí)行者的參與和討論。工程項目制度的制定需要項目團隊成員充分的參與和討論,特別是關(guān)系到團隊成員切身利益的休息休假制度、獎金分配制度、獎懲制度等。充分討論的制度經(jīng)項目團隊成員表決通過后即在項目中實施。同時,在制度執(zhí)行中應(yīng)該保證令行禁止,紀律嚴明,獎罰分明。2)人員分工明確、職責清晰。項目團隊成員必須是有明確的分工和清晰的職責,做到人盡其責,絕不能出現(xiàn)成員之間因為分工不明確和職責不清晰出現(xiàn)工作交叉而出現(xiàn)的扯皮、推諉的事件發(fā)生。在工程項目中,每個團隊成員應(yīng)該是一個獨立的作戰(zhàn)單元,在自己的分工下,行使著自身的職責,完成著工程建設(shè)中屬于自己的使命。3)良好的溝通。項目是一個協(xié)同作戰(zhàn)的集體,項目成員之間應(yīng)該保持良好的溝通。項目領(lǐng)導層也應(yīng)該以身作則破除等級觀念,打造扁平化組織,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,絕對不能出現(xiàn)作風。4)共同的目標和愿景。工程項目因為環(huán)境惡劣、條件艱苦,人員思想波動大,很容易出現(xiàn)職業(yè)疲憊。共同的目標和愿景可以在精神上激勵團隊成員前行,讓團隊成員精神飽滿,斗志昂揚。5)打造人性化的兼容并包團隊。工程項目中,應(yīng)該保證每個成員休息休假的權(quán)利,給每個成員以人性化的關(guān)心,照顧到每個成員的合理需求。在生活上,營造一種家的氛圍,讓成員感到溫暖。同時由于工程項目人員的多樣性,打造的項目團隊同時應(yīng)該是一個兼容并包的團隊,讓成員嚴謹?shù)墓ぷ?、愉快的生活?/p>
(3)加大項目人才培養(yǎng)力度。工程項目是建筑企業(yè)人才培養(yǎng)的基地和中心,肩負著人才培養(yǎng)的重任。所以,工程項目更應(yīng)該加大人才的培養(yǎng)力度。敢于給年輕人定目標、壓擔子,在成長的路上多給以攙扶。創(chuàng)造一種百花齊放、人盡其才、才盡其用的用人氛圍。經(jīng)過工程的歷練,在項目完工時,團隊對外輸出的應(yīng)該是在該工程領(lǐng)域能獨當一面的技術(shù)專家和管理專家。
(4)改造項目薪酬分配體系。工程項目中,每個團隊成員的一舉一動都和項目成本利潤密切相關(guān)。小到紙張的使用大到施工方案的優(yōu)化設(shè)計。但是,目前存在的二元對立的工資體系不利于項目成本的實現(xiàn),不利于調(diào)動項目團隊成員節(jié)約成本的積極性。我們認為,在工程項目中,薪酬分配體系應(yīng)該是以利潤分享制為核心的體系。在這個體系中,團隊的每一個成員都能分享到成本節(jié)約的成果。
(5)打通職業(yè)發(fā)展通道。工程項目中,應(yīng)該讓每一個團隊成員有明確的職業(yè)發(fā)展通道,讓每個成員看到希望。打破現(xiàn)行的二元對立的“官本位”,引導項目成員向技術(shù)專家、管理專家、技能操作能手等專業(yè)縱深方向發(fā)展,同時鼓勵項目成員橫向發(fā)展,培養(yǎng)綜合素質(zhì)高的全方位、多面手人才。在薪酬獎勵上,拉平與項目領(lǐng)導層的差距,讓每一個對項目有貢獻的成員享有豐厚回報。
五、結(jié)語
隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的普及,給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。而人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),因此企業(yè)為了順應(yīng)時代的發(fā)展,必須對人力資源管理內(nèi)容進行相應(yīng)的變革。同時應(yīng)充分利用企業(yè)的有效資源,以便促使基于項目管理模式的人力資源管理變革工作可以落到實處。以下就是對人力資源管理變革項目管理程序和內(nèi)容的詳細分析,從理論上驗證了人力資源管理變革的必要性和可行性。
一、人力資源管理變革的必然性和要求
人力資源管理變革是我國社會發(fā)展的必然結(jié)果,因為隨著網(wǎng)絡(luò)普及時代的到來,企業(yè)之間的競爭變得日益劇烈。因此企業(yè)為了突破傳統(tǒng)的發(fā)展格局,必須對人力資源管理進行有效的變革,因為企業(yè)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,只有有效結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)對人力資源管理進行相應(yīng)的創(chuàng)新,才能為企業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。對于此現(xiàn)象的發(fā)生,企業(yè)應(yīng)把人才的開發(fā)和管理等放在企業(yè)發(fā)展的首位,同時應(yīng)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向和發(fā)展目標設(shè)置相應(yīng)的符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理方式,以便培養(yǎng)更多高素質(zhì)的人才,同時避免人才流失的現(xiàn)象發(fā)生,進而為企業(yè)的不斷發(fā)展提供有利的條件,并促使企業(yè)可以獲得更大的經(jīng)濟效益。其次,人力資源管理的變革,對人力資源主管提出了更高的要求,規(guī)定其在工作進程中必須嚴格按照人力資源管理機制開展工作,激勵企業(yè)全體員工提高對人力資源管理變革的重視[1]。
二、基于項目管理模式的人力資源管理變革的內(nèi)容
(一)建立柔性工作分析系統(tǒng)
工作分析系統(tǒng)決定著人力資源管理機制的運行,同時通過工作分析系統(tǒng)的分析結(jié)果可以清晰的了解到每位企業(yè)員工的工作任務(wù)等。便于企業(yè)利用工作分析系統(tǒng)設(shè)置相應(yīng)的人力資源考評制度,并有效保證考評制度的公平性和合理性。因此,企業(yè)人力資源管理變革的首要任務(wù)就是要建立柔性的工作分析系統(tǒng),促使企業(yè)人才資源的分配趨向合理性,同時致使員工的潛力得到更好的挖掘。其次,通過柔性工作分析系統(tǒng)的建立,可以使企業(yè)的業(yè)務(wù)流程變得有序性,進而提高企業(yè)的人力資源管理的工作效率和工作質(zhì)量,并同時提高企業(yè)員工工作的主動性,促使其為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟效益[2]。
(二)改革人才配置機制
目前我國企業(yè)人才配置方面仍然存在著一些不足之處,但是隨著我國相關(guān)部門對人才市場的逐步完善,企業(yè)也應(yīng)從中挖掘出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源,以便擴充企業(yè)人才的使用。同時在人才引進的過程中,要設(shè)置公開的人才選拔制度,以便確保企業(yè)能招聘到相應(yīng)的崗位的人才,進而對人才配置機制進行有效的改革。其次,企業(yè)在招聘過程中要采取不同的招聘渠道,通過對招聘途徑的擴充,為人才的引進提供有利的條件。同時通過多種渠道的招聘也可為高素質(zhì)人才的招聘打下良好的基礎(chǔ),進而促使企業(yè)能吸納更多知識的人才,為人力資源管理的變革做好鋪墊。
(三)改革績效考評機制
目前我國企業(yè)的績效考評機制受到外界因素的影響,致使無法真實的反映出企業(yè)員工的真實工作效率和工作質(zhì)量。因此,企業(yè)相關(guān)部門應(yīng)針對績效考評機制存在的不足之處對其進行相應(yīng)的改革,根據(jù)企業(yè)不同崗位的員工制定不同的績效考評內(nèi)容,從而確??荚u機制的公平性和合理化,同時可以通過科學化的考評機制可以準確掌握到企業(yè)員工的工作能力和工作的積極性。其次,考評機制在設(shè)置的過程中,還應(yīng)注重對員工團隊協(xié)作能力的培養(yǎng),例如,可以設(shè)置相應(yīng)的團隊考評機制,從而促使員工為了達到企業(yè)的標準,而不斷提高員工之間的協(xié)作能力。
(四)改革薪酬體系
為了有效實現(xiàn)人力資源管理的變革,還應(yīng)對企業(yè)的薪酬體系進行相應(yīng)的改革,改革的內(nèi)容可以從兩個方面入手:第一,薪酬體系反映員工之間的差距,以便體現(xiàn)出公平性,確保為企業(yè)貢獻大的員工可以獲得相對較高的薪酬,從而促使薪酬體系的設(shè)置,可以激發(fā)員工工作的積極性;第二,在企業(yè)確定薪酬體系之前,要對薪酬市場進行全面的調(diào)查,清晰的了解到薪酬市場對于不同職位的員工薪酬的定位,進而通過薪酬來反映出員工的價值,并通過薪酬體系的設(shè)置提高員工對企業(yè)機制的認可度。
三、人力資源管理變革項目管理程序
(一)探索階段
在企業(yè)人力資源管理變革項目管理程序的探索階段,企業(yè)逐漸提高了對人力資源管理改革的重視度,并促使企業(yè)相關(guān)部門開始采取相應(yīng)的措施了解本企業(yè)人力資源管理存在的問題,進而對問題進行詳細的分析。然后通過各種渠道搜集有關(guān)人力資源管理變革的相關(guān)信息,從而為人力資源管理的變革打下良好的基礎(chǔ)。同時促使企業(yè)通過對人才管理變革的探索階段,確定企業(yè)變革工作的重點內(nèi)容,進而為變革工作的進行設(shè)置合理性的規(guī)劃[3]。
(二)啟動階段
人力資源管理的變革的啟動階段需要從幾個方面進行:第一,在改革啟動之前要對與人力資源管理改革相關(guān)的資料進行全方位的搜集,以便充分的了解改革后的企業(yè)需要引進哪方面的技術(shù)人才;第二,要針對人力資源管理的改革設(shè)置相應(yīng)的工作實施部門,并選舉出相應(yīng)的負責人,從而使人力資源管理的變革工作可以合理有序的展開;第三,企業(yè)領(lǐng)導要召開相關(guān)的會議,并要求全體員工參與到會議中來,以便提高員工對人力資源管理變革的認可。
(三)計劃階段
計劃階段是人力資源管理變革項目程序的關(guān)鍵,因為在企業(yè)對人力資源管理進行變革的進程中要按照計劃對工作進行相應(yīng)的實施。同時計劃的設(shè)置也可有效降低企業(yè)在變革時期的不確定因素,并可有效提高人力資源管理變革的工作效率和工作質(zhì)量。其次,企業(yè)在人力資源管理變革進行計劃時,一定要充分利用企業(yè)的有效資源,并全面了解企業(yè)的發(fā)展方向,促使計劃能夠符合人力資源管理變革工作的進行。再次,在計劃確定之后,應(yīng)將計劃的內(nèi)容公布給企業(yè)的全體員工,促使員工可以積極參與到人力資源管理變革的工作中來。
(四)實施階段
在人力資源管理改革的實施階段,首先項目負責人應(yīng)將工作任務(wù)落實到人,并保證工作任務(wù)分工明確,避免工作秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生。同時在工作實施的階段還應(yīng)安排專業(yè)的人對員工的工作狀況進行監(jiān)督,以便保證人力資源管理變革的工作質(zhì)量,同時確保在變革期間發(fā)生任何問題時都可以及時的對問題進行有效的解決。其次,在企業(yè)人力資源管理變革的實施階段還應(yīng)加強部門與部門之間的溝通與交流,以便提高員工之間的協(xié)作能力,促使員工可以共同為人力資源管理的變革貢獻力量[4]。
【關(guān)鍵詞】新環(huán)境 財務(wù)管理 目標 變革
一、財務(wù)管理的目標
財務(wù)管理的目的是在特定的理財環(huán)境中,通過組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系所要達到的目的。從根本上說,財務(wù)管理的目標取決于企業(yè)生存環(huán)境或企業(yè)目標,取決于特定的社會經(jīng)濟模式。最具代表性的財務(wù)管理的目標主要有一下三種:(1)利潤最大化;(2)股東財富最大化;(3)公司價值最大化。這些管理目標的共同缺點就是只是將企業(yè)自身作為一個孤立的利益主體,但是忽視了利益相關(guān)者的利益以及企業(yè)的社會屬性。
二、基于社會責任視角的企業(yè)財務(wù)管理目標
(一)公司社會責任的概念 。
所謂公司社會責任,是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們賺錢作為自己的唯一存在目的,應(yīng)當最大限度地關(guān)懷和增進股東利益之外的其他所有社會利益,包括消費者利益、職工利益、債權(quán)人利益、中小競爭者利益、當?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會弱者利益,以及整個社會公共利益等內(nèi)容,既包括自然人的人權(quán)尤其是社會權(quán),也包括法人和非法人組織的權(quán)利和利益。它既有法律、行政等方面的強制義務(wù),也有道德方面的自愿行為,包括: 企業(yè)的經(jīng)濟責任;企業(yè)的法律責任;企業(yè)的生態(tài)責任;企業(yè)的倫理責任(企業(yè)對社會慈善事業(yè)和其他公益事業(yè)的社會責任即);企業(yè)的文化責任。
我國處在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期,許多企業(yè)的社會責任觀念尚未完全樹立,主要表現(xiàn)為環(huán)境污染、勞資糾紛問題、生產(chǎn)安全與職業(yè)健康問題、工時和加班問題、社會保險問題和婦女權(quán)益保障問題等。面對企業(yè)社會責任的強烈挑戰(zhàn),企業(yè)財務(wù)管理作為企業(yè)各種利益關(guān)系的焦點,必須作相應(yīng)的變革,從“股東至上”型財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄嫦嚓P(guān)者合作”型財務(wù)管理模式。
(二)企業(yè)財務(wù)管理目標――相關(guān)者利益最大化。
所謂利益相關(guān)者,一般是指包括股東、債權(quán)人、員工、管理者、供應(yīng)商、顧客甚至企業(yè)所在社區(qū)、社會公眾在內(nèi)的、所有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為和后果有利害關(guān)系的群體。相關(guān)者利益最大化是在市場經(jīng)濟條件下,遵守市場競爭規(guī)則,利益相關(guān)者各方所應(yīng)得到的最大利益,而不是相關(guān)者各方都必須均等得到最大的利益。而要做到這一點,就必須建立起相應(yīng)的財務(wù)治理機制。
1.企業(yè)財務(wù)治理機制的變革
企業(yè)財務(wù)治理機制直接關(guān)系到各利益相關(guān)者之間的利益分配是否公平和有效率。在企業(yè)財務(wù)管理目標――相關(guān)者利益最大化的導向下,必須在企業(yè)財務(wù)方面建立起共同治理與相機治理相結(jié)合的財務(wù)治理模式。
企業(yè)財務(wù)的共同治理機制,就是通過建立一套有效的制度安排,使企業(yè)財權(quán)安排能夠平等地對待各利益相關(guān)者。企業(yè)財務(wù)共同治理機制的內(nèi)容主要包括:(1)共同的財務(wù)收益分享機制。即利益相關(guān)者都應(yīng)該從企業(yè)財務(wù)收益中獲得相應(yīng)的報酬。(2)共同的財務(wù)決策機制。一方面在股東大會中建立相互制衡的議事機制,以抑制控股股東的“掏空”行為,保護中小股東及其他利益相關(guān)者的利益;另一方面通過在企業(yè)董事會中建立共同的財務(wù)決策機制,來保證各利益相關(guān)者都有平等機會參與企業(yè)財務(wù)決策。(3)共同的財務(wù)監(jiān)督機制。即主要通過在企業(yè)監(jiān)事會中建立共同的財務(wù)監(jiān)督機制,來保證各利益相關(guān)者對企業(yè)財務(wù)行為實施有效監(jiān)督。
企業(yè)財務(wù)的相機治理機制,就是在企業(yè)處于非正常經(jīng)營或不履行社會責任的情況下,通過建立一套有效的制度安排,使受損失的利益相關(guān)者能夠掌握企業(yè)的財務(wù)控制權(quán),以改變既定的利益分配格局。企業(yè)財務(wù)相機治理機制的內(nèi)容包括股東的相機治理、債權(quán)人的相機治理、職工的相機治理、客戶和供應(yīng)商的相機治理等?;驹硎牵寒斊髽I(yè)出現(xiàn)不良情況時, 受到損害的利益相關(guān)者就會通過相機治理機制來要求重新分配企業(yè)財務(wù)控制權(quán);當這一請求得不到滿足或效果仍不滿意時,就可以通過法律制度來獲得在財務(wù)控制權(quán)安排中的支配地位。
2.企業(yè)財務(wù)政策的變革
社會責任觀視角下,企業(yè)財務(wù)目標的重新定位必然要求企業(yè)財務(wù)政策發(fā)生相應(yīng)的變革。其內(nèi)容主要表現(xiàn)在兩個方面:(1)要選擇比較穩(wěn)健的財務(wù)政策等;(2)要兼顧企業(yè)的經(jīng)濟責任和社會責任。
3.企業(yè)財務(wù)評價的變革
財務(wù)分析指標體系以企業(yè)經(jīng)濟責任分析為核心,忽視了企業(yè)的法律責任、生態(tài)責任和倫理責任等分析。因此,以分析企業(yè)經(jīng)濟責任指標為核心的現(xiàn)行財務(wù)分析體系呼之欲出。
(1)企業(yè)經(jīng)濟責任的財務(wù)評價指標;
(2)企業(yè)法律責任的財務(wù)評價指標。這類指標主要是評價企業(yè)履行法律責任的情況,主要包括:工資支付率、法定福利支付率、社保提取率、社保支付率、資產(chǎn)納稅率等。
(3)企業(yè)生態(tài)責任的財務(wù)評價指標。依據(jù)可持續(xù)發(fā)展觀的要求,設(shè)置反映企業(yè)持續(xù)發(fā)展的指標,包括: 單位收入材料消耗量;單位收入不可再生資源消耗量;材料用廢率;單位收入耗能量;單位收入耗水量;單位收入排廢量;環(huán)保投資率;單位收入研發(fā)費。
(4)企業(yè)倫理責任的財務(wù)評價指標。該指標體系主要評價企業(yè)倫理責任,包括: 員工人均年教育經(jīng)費、單位員工利潤增長率、就業(yè)貢獻率、捐贈收入比率等。
(5)企業(yè)其他社會責任的財務(wù)評價指標此指標體系評價企業(yè)其他社會責任的執(zhí)行情況,包括: 職工勞動生產(chǎn)率、社會貢獻率、社會積累率。
4.企業(yè)財務(wù)報告內(nèi)容的變革
企業(yè)社會責任對企業(yè)財務(wù)報告內(nèi)容的變革要求主要體現(xiàn)在社會責任會計領(lǐng)域,最主要的是社會責任會計信息的披露研究。社會責任會計應(yīng)當反映的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下幾方面:
(1)企業(yè)收益方面的貢獻;
(2)人力資源方面的貢獻;
(3)對所在地區(qū)的貢獻;
(4)改善生態(tài)環(huán)境的貢獻;
(5)反映提品和維修服務(wù)的貢獻。
參考文獻:
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關(guān)鍵字:工程項目項目采購采購管理 成本控制
中圖分類號:C36文獻標識碼:A
采購作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的起始環(huán)節(jié),是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的基礎(chǔ),也是企業(yè)經(jīng)營中最大的成本領(lǐng)域。據(jù)統(tǒng)計分析,每降低1%的采購成本就相當于增加了10%的銷售額。因此,重視采購成本預算,加強對采購成本的合理控制,對提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,提高企業(yè)的競爭能力具有可以說是事半功倍的非凡效果。
但是,實際的物資采購工作卻并非我們通常想的交易那樣簡單易行。要想真正發(fā)揮采購在供應(yīng)鏈中的最大績效,有效的實施對采購成本的管理,要求企業(yè)必須對整個采購流程進行科學規(guī)范的管理,將成本控制細化在采購活動的每一個環(huán)節(jié)中。那么,首先讓我們來了解建筑企業(yè)成本控制的原則:
一、建筑企業(yè)成本控制的原則
建筑工程施工成本控制需要有一定的依據(jù),遵循相應(yīng)的原則,講究完善的成本控制步驟,這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)施工成本控制管理的目標。建筑工程施工成本控制依據(jù)主要有承包合同、成本計劃、施工進度報告以及工程變更,在進行施工成本控制的過程中一定要以此為基礎(chǔ),進行有原則的成本控制,下面簡單論述施工成本控制需要遵循的幾項原則:
(一)責權(quán)明確原則
責權(quán)明確原則是成本控制得以實現(xiàn)的重要保障,在成本控制的過程中,相關(guān)負責人應(yīng)該責權(quán)明確,在規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)行使權(quán)力,形成成本控制網(wǎng)絡(luò),將管理任務(wù)真正落到實處,同時注意定期對物資采購人員進行考核與監(jiān)督,將成本控制的任務(wù)做到位,保證成本控制管理總是在科學嚴謹?shù)倪M行。
(二)節(jié)約原則
節(jié)約是土建工程施工成本控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),節(jié)約人力、物力和財力同樣也是提高施工經(jīng)濟效益的核心,因此在進行成本控制的過程中,必須竭盡全力實現(xiàn)對于工程投入的節(jié)約,為此需要從以下三方面著手。首先需要嚴格執(zhí)行成本開支的范圍,對資金的支出進行嚴密監(jiān)管,其次要提高成本控制管理團隊的管理水平,實現(xiàn)高技術(shù),高精度管理,最后要實施預防策略,防止一切有可能發(fā)生浪費行為的現(xiàn)象發(fā)生,將浪費現(xiàn)象消除在萌芽狀態(tài),但是對于節(jié)約原則而言,許多人都認為節(jié)約就是壓縮工程的開支,省著花錢。但麥肯錫曾這樣說過:“成本優(yōu)勢的巨人卻是成本管理上的侏儒”。其實,言外之意也就是說是說明節(jié)約不是節(jié)省每一分錢,而是如何將每一分錢花得恰到好處,將企業(yè)的每一種資源用到最需要它的地方。最終為成本的控制打下良好的基礎(chǔ)。
(三)全面控制原則
全面控制原則包括全過程控制和全員控制兩個方面。在全過程控制的過程中,必須要把握好項目在投標階段中生成的成本預測、項目實施過程中的成本計劃以及成本目標、項目竣工階段的成本核算等,使整個施工過程始終處于有效的控制范圍內(nèi)進行;在全員控制方面,對于施工成本的控制,需要相關(guān)人員的隨時關(guān)注,并且把對成本控制的目標落實到相關(guān)責任的每個人身上,實現(xiàn)對成本管理的全員控制局面。
二、降低項目采購管理中成本的幾點認識
靈活的運用幾種方法進行采購,降低采購成本,這里簡單歸結(jié)為以下幾個方面
2.1采購過程程序化、制度化
建立嚴格的采購制度,既能規(guī)范企業(yè)的采購活動,還能在一定程度上合理預防采購人員的一些不良行為。依據(jù)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模建立完善的采購框架以及采購流程控制系統(tǒng)。采購流程分權(quán)運作、相互制約,嚴禁一人完成采購的整個過程。首先,根據(jù)實際工作需要由申請人填寫請購單,經(jīng)項目施工方有批準權(quán)限的授權(quán)人進行審批,做到切合實際需要的有效的監(jiān)控。然后進行市場詢價,了解當?shù)厥袌鲂星?,同時做到做到貨比三家,選擇商品質(zhì)高價低的進行比較。同時在選擇時一定要選擇信譽度高的供應(yīng)商、選擇進貨渠道、進貨方式,看哪種方式更有利于降低進貨成本。了解市場行情后對生產(chǎn)廠商進行報價、議價,對議訂的價格由相關(guān)責任人進行審批。對于大宗物資采購一定要簽訂采購協(xié)議,對雙方的權(quán)利、義務(wù)及商品的數(shù)量、質(zhì)量等均需要加以明確。在收貨時收貨方必須對實際收到的商品進行數(shù)量核對、質(zhì)量鑒定,并由采購員和倉庫保管驗收簽字,辦理入庫手續(xù),賬單齊全后再付款。在以上采購過程中,相關(guān)責任人要以書面簽字形式一層一層進行把關(guān),以便財務(wù)、內(nèi)審、質(zhì)檢等部門的監(jiān)督和控制。生產(chǎn)過程中由于采購商品的質(zhì)量因素出現(xiàn)問題,要追究相關(guān)采購人員的責任,該罰則罰,并向供貨單位索賠。
2.2采用集中采購來減低成本
對于企業(yè)經(jīng)常使用的、需求量較大的物品和產(chǎn)品,可以酌情考考慮進行一次性的大批量采購,如果企業(yè)庫存有限,不能儲存足夠的貨物,這種情況下物資采購部門可以與供貨廠家簽訂供貨協(xié)議,先將產(chǎn)品放到對方的庫房里,根據(jù)需要進行提貨,這樣既保證了貨源充足,不會導致供貨問題二引發(fā)的相關(guān)責任,同時也防止過大的存貨量給企業(yè)的庫房造成一定的積壓問題與庫存成本。
2.3靈活運用替代品,降低采購成本
有些產(chǎn)品價格比較昂貴,但是它有一定的替代性,可以用較便宜的價格買到質(zhì)量相仿的替代品,這個時候采購人員就可以進行實際調(diào)查,如果替代品在甲方允許的前提下,在質(zhì)量效果能夠達到也原產(chǎn)品同樣的效果的前提下,可以多采購替代品,這樣可以有效的降低采購成本。
2.4根據(jù)付款方式靈活采購
因為各企業(yè)的財務(wù)要求不同,所以可以根據(jù)不同的付款方式進行不同的采購。如對方是款到發(fā)貨,就要將價格壓到最低,防止款到而貨不到的情況。如果對方是貨到付款,可以給對方一點優(yōu)惠,保持長久的采購聯(lián)系。在付款的過程中要靈活掌握付款的時機,這也是降低
2.5做好產(chǎn)品的跟蹤,為以后的采購合作奠定基礎(chǔ)
物資采購人員要與合作的企業(yè)多保持聯(lián)系,了解產(chǎn)品的動態(tài)和價格的動態(tài),根據(jù)這些及時了解市場行情,進行各種物資采購的準備,比如庫房的準備,要提前將庫存進行盤點,弄清庫存數(shù)量和面積,對不用的產(chǎn)品進行清理;比如要做好財務(wù)的預算,根據(jù)進貨的數(shù)量和金額進行計劃。同時要與庫管、車間等部門保持密切的聯(lián)系,了解他們的需求,并及時聆聽他們反饋的意見,了解自己的采購工作是否到位,是否需要改進,改進的地方在哪里。這樣才能對各個部門的資源進行合理的調(diào)配,以最低的價格,最好的質(zhì)量,來滿足每次物資采購的任務(wù),達到“節(jié)流”的目的,對物資采購進行有效的管理。
2.6 培養(yǎng)供應(yīng)商,建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系
對于長期合作的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,幫助其提高產(chǎn)品質(zhì)量和性能,這種投入能帶來雙方的共同提高和共贏。進而建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,為企業(yè)發(fā)展提供供應(yīng)保障。
三、結(jié)束語
總之,物資采購是企業(yè)與外部進行交易活動的紐帶,采購工作的好壞不僅是企業(yè)降低成本的重要來源,而且直接關(guān)系到生產(chǎn)的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的質(zhì)量。同時,采購工作的實施還能夠?qū)?yīng)商進行有效的管理,實現(xiàn)對外部資源的充分利用。因此,企業(yè)在面對各種物資的采購時,為了降低成本、增加利潤、提高核心競爭力,必須及時調(diào)整和制定正確、行之有效的采購策略。
參考文獻:
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[2]邢學明;降低采購成本是入世后新的經(jīng)濟增長點[J];中國石化;2003年02期
1、項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓大綱的設(shè)計
項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓大綱是指導項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓的綱領(lǐng)性文件。由于這類培訓不同于一般的項目管理培訓,因此,其大綱的設(shè)計,必須以實際情況為出發(fā)點進行編制。設(shè)計總原則:以培養(yǎng)能勝任崗位的項目經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總工程師為終極目標,在全面評估現(xiàn)有后備人才實際綜合能力的基礎(chǔ)上,為達到終極目標而有針對性地開展培訓。(1)項目管理關(guān)鍵崗位后備人才項目經(jīng)理培訓大綱設(shè)計按照項目管理領(lǐng)導團隊(項目經(jīng)理、項目總經(jīng)濟師、項目總工程師)經(jīng)理應(yīng)該具備的能力:專業(yè)能力、技術(shù)能力、管理能力、創(chuàng)新能力進行設(shè)計。專業(yè)能力是指項目經(jīng)理應(yīng)該具有項目管理相關(guān)知識的能力。技術(shù)能力是指項目經(jīng)理應(yīng)該具有對項目中出現(xiàn)的技術(shù)能夠知曉,并付諸實施,并具有提高新技術(shù)應(yīng)用的能力。管理能力是指項目經(jīng)理能夠從項目開始,從前期策劃、過程控制、風險管理、團隊建設(shè)、有效溝通、二次和外部市場營銷等方面具有的有效能力。創(chuàng)新能力是指在項目管理中,能夠結(jié)合合同與員工管理,有效發(fā)揮員工的自主性與創(chuàng)造性,有創(chuàng)新性地開展項目管理工作,實現(xiàn)項目的最大化盈利和客戶價值的最大化體現(xiàn),達到雙贏的結(jié)果。(2)項目管理后備人才培訓模式本次培訓為了達到預期的培訓效果,分成兩個階段進行,目的有三:一是培訓時間太長,容易產(chǎn)生培訓疲勞,降低培訓效果;二是如果在培訓設(shè)計中存在遺漏或疏忽,可以在第二階段中補回,達到預期的培訓效果。三是中間回歸崗位,有利于學員把所學知識進行消化,能夠更好地參加第二階段的培訓,保證最終的培訓效果。具體培訓模式:在本次培訓中引入以案例替代教材開展培訓;過程中發(fā)揮學員的主觀能動性,全面參與到案例的分析討論中,分組評選以及方案選優(yōu)等模式,提高學員在培訓中的主動參與性,提高培訓的效果。
2、項目管理關(guān)鍵崗位后備人才培訓實施
(1)培訓學員的選擇按照上述選拔標準進行學員的選擇,確保參培學員的崗位適應(yīng)性和培訓后人才的選拔使用。(2)師資的選擇與準備師資的選擇主要來自公司的內(nèi)部,為在各個系統(tǒng)內(nèi)的某一方面的專家,要求必須在某一個方面或者某一個點上具有較強的能力;對企業(yè)內(nèi)不具備的專家,通過社會資源進行選擇。通過全面的篩選,建立了師資庫。在師資準備好后,培訓課程的成功還在于專家的備課質(zhì)量的好壞。由于此類培訓需要以案例方式進行,因此,老師需要根據(jù)培訓大綱對學員培訓后達到的能力要求選擇合適的案例,并首先進行剖解準備,并制定授課計劃和實訓計劃。在教案準備好后接受統(tǒng)一的評審,合格后用于培訓。(3)培訓過程的管理依據(jù)前期的各項安排,開展了三個相應(yīng)關(guān)鍵崗位后備人才的培訓。在培訓中,培訓大綱的主要綱領(lǐng)得到有效的實施。培訓管理的重要性此時得到體現(xiàn)。為確保培訓效果,嚴格和周到的管理尤為重要。本次培訓采取的全脫產(chǎn)培訓,有利于學員能夠?qū)P挠谂嘤柡陀柧殹W員的考勤采取了指紋考勤模式。在學員中建立了分組,依據(jù)不同培訓內(nèi)容劃分小組,并建立對小組和個人的全面考核。
二、培訓效果的評估
關(guān)鍵詞:土建工程;現(xiàn)狀分析;項目管理 ;措施
Abstract: In this paper, the author analyses the current status of China's civil engineering project management according to the years of work experience, proposed the civil engineering project management measures, for reference.
Key words: civil engineering; current situation analysis; project management; measures
中圖分類號:TU71
一、我國土建工程項目管理的現(xiàn)狀分析
1.項目招標和投標問題在我國的一些地區(qū)出現(xiàn)了行業(yè)保護主義,而且這種風氣很嚴重,他們打著招標的幌子,卻弄虛作假的,暗中作弊,這種行為,嚴重影響了工程的質(zhì)量和信譽,而且整個項目建設(shè)全過程沒有統(tǒng)一規(guī)范的管理,在施工過程中也常出現(xiàn)相互推脫的現(xiàn)象。另外一些承包的單位,為了以低價中標,不得不壓低價格,甚至一度超過了工程結(jié)構(gòu)的成本價,從而讓施工存在重大的安全隱患,通過層層轉(zhuǎn)包,層層剝皮,用偷工減料來進行降價,從而影響整個工程的質(zhì)量。這也說明我國的市場運營存在的弊病和我國法律的漏洞。
2.設(shè)計和施工的脫節(jié)在工程施工的階段,往往是設(shè)計和施工出現(xiàn)脫節(jié),施工方在進行工作時沒有及時根據(jù)實際來對設(shè)計進行審核。對于設(shè)計可能存在的問題,數(shù)據(jù)的誤差,勘測問題等,需要設(shè)計進行改變和增加時,施工單位卻只能對已經(jīng)進行的工作再進行拆除,不僅造成材料的浪費,更對施工方的偷工減料埋下隱患。
3.工程監(jiān)理面窄由于投資人不對工程的實際操作進行細致周密的考察,致使他們沒有可行性的研究而盲目投資,這樣常常會造成巨大的經(jīng)濟損失。而作為工程監(jiān)理本來就應(yīng)該從項目的設(shè)計、施工等全過程進行全面的監(jiān)理。但是我國工程監(jiān)理方面的工作目前只是放在施工現(xiàn)場的監(jiān)理和驗收工作,具體到操作中很是缺乏知識的指導,甚至出現(xiàn)了東拼西湊的現(xiàn)象,他們往往是拿著高“證書”卻是低能力,對于工程方面的規(guī)格和規(guī)范的東西更是知道的少之又少,空口談理論卻沒有實際的實踐經(jīng)驗,基于這些原因,出現(xiàn)了監(jiān)理不嚴的問題,對工程施工后出現(xiàn)的一系列質(zhì)量問題,沒有足夠的預防,給國家和人民的生命財產(chǎn)帶來了慘重的損失。
4. 合同管理的漏洞在合同簽訂的雙方都在為了自己的利益去協(xié)商,但是從甲方的角度來考慮,制定的合同基本上就屬于“不平等條約”,而且這個合同并非雙方共同制定,而是由甲方單方面自定義下來,盡管條件非??量蹋┕し綖榱俗约嚎梢灾袠?,對于合同中的要求也是全部答應(yīng),被迫承認合同的有效性。另外,投標列出的項目經(jīng)理等管理人員,基本上很難到位,兌現(xiàn)當初的承諾,更是難上加難,而當初將要投入的設(shè)備,更不可能及時上崗了,可想而知,項目管理的質(zhì)量和效果又將從何而談。
二、土建工程的項目管理措施
1.土建工程項目造價管理
土建工程造價控制貫穿于項目的全過程,即項目決策階段、項目設(shè)計階段、項目實施階段和竣工階段都關(guān)系到工程的造價控制。加強土建工程造價的管理,能促進優(yōu)化設(shè)計,準確地編制投資估算,保證估算起到控制造價的作用,把造價控制在建設(shè)單位同意的限額內(nèi)。
(1)決策階段
積極做好項目決策前的準備工作,認真搜集有關(guān)資料;切實做好項目可行性研究報告,并根據(jù)市場需求及發(fā)展前景、合理確定工程的規(guī)模及建筑標準,編寫具有較強的說服性和可行性的立項申請,爭取項目早日立項;科學進行工程項目的效益分析,編制工程投資估算,投資估算編制要有依據(jù),要盡可能細致,盡可能全面。
(2)設(shè)計階段
優(yōu)化設(shè)計方案,有效控制工程造價,要對工程項目實行限額設(shè)計。
(3)工程招標階段
在工程招投標階段,嚴格按《招投標法》操作,規(guī)范招投標行為,遵循公開、公平、公正原則,合理確定標底,做好工程承包合同的簽署工作,盡量少指定分包項目,盡可能堵住一切漏洞,減少費用變更。
(4)加強施工階段的工程造價管理
a制定科學合理的控制目標是進行有效成本控制的關(guān)鍵。
b生產(chǎn)要素的控制。一是要加強對人工費的管理;二是對材料費的控制。
(5)竣工結(jié)算階段造價控制
a對建設(shè)成本的控制。重點對竣工決算的真實性、可靠性、合理性進行審查,防止不應(yīng)列入基本建設(shè)支出的計劃外費用擠入建設(shè)成本。
b對工程決算編制依據(jù)進行控制。
c嚴格審查工程預算中的各種不合理因素,如:多算工程量,高套單價,重復計算取費。
2.土建工程項目質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命,是企業(yè)立足市產(chǎn)場的基石,靠質(zhì)量出信譽,靠信譽爭市場,靠市場重要性獲效益。要抓好施工項目現(xiàn)場的管理首先應(yīng)進行測量控制,施工前監(jiān)理人員對施工放線及高程控制進行檢查,對質(zhì)量建筑實體所能出現(xiàn)的容許誤差作出嚴格的控制,在施工過程中,應(yīng)對工程體的幾何尺寸、高程校核等隨時進行檢查,對不合乎工程實體基本測量要求者,應(yīng)及時指令施工單位處理。其次是指令文件控制即監(jiān)理通過書面形式對施工承包單位提出其所需完成的建筑任務(wù),指出施工單位存在的問題,明確施工單位的責任。第三是實驗控制,監(jiān)理工程師判定材料和各工程項目在品質(zhì)是以現(xiàn)場實驗數(shù)據(jù)作為評判標準的,分部工程中的每道程序所用材料的物理、化學性能。結(jié)構(gòu)的抗拉、壓、彎各項強度及拌料的配合比,通常需利用現(xiàn)場實驗所得數(shù)據(jù)來評判質(zhì)量、情況。最后是駐地監(jiān)督控制,在施工現(xiàn)場中觀察工程的變更過程,及時處理有質(zhì)量隱患的事故,對有危險苗頭的項目予以重視并上報建立人員。
3.土建工程項目合同管理
合同管理是工程項目管理的核心,其作為工程項目管理的一個重要組成部分,需要融合到整個工程項目管理中。土建工程中的合同確定了工程項目的成本、工程和質(zhì)量等相關(guān)目標,并對合同雙方責、權(quán)、利的關(guān)系進行了明確的規(guī)定。合同管理貫穿于土建工程實施的全過程,開發(fā)、設(shè)計、監(jiān)理(咨詢)、施工等過程中起著舉足輕重的作用,對整個土建項目的實施起著控制和保證的作用。在當今的形勢下,如果土建項目缺乏合同意識可能會造成項目整體目標不明確,如果土建項目缺乏合同管理就難以形成系統(tǒng)的項目管理,更不用說項目的目標的實現(xiàn)。在現(xiàn)代土建工程中,一定要安排專門的合同管理人員和部門,而且參與建筑工程項目管理的其他各種人員和部門都必須精通合同,熟悉合同管理和索賠工作。
4.項目安全管理
建立完善的安全檢查體系, 責任到人。從施工班組到項目部再到總承包方都配備安全管理人員跟班檢查、監(jiān)控,確保從管理層面上不留死角, 不留漏洞。項目部從開工之初就建立一套完善安全生產(chǎn)責任制, 根據(jù) 生產(chǎn)必須安全“安全生產(chǎn)人人有責”的原則,明確各級管理人員在生產(chǎn)生活中應(yīng)負的安全職責。有了安全生產(chǎn)責任制, 就能把安全生產(chǎn)從組織領(lǐng)導上統(tǒng)一起來, 把管生產(chǎn)必須管安全的原則從制度上固定下來,從根本上避免兩者之間的對立和矛盾, 從而增強各級管理人員及操作者的安全責任心, 使安全管理形成縱向到底, 橫向到邊的體系網(wǎng)絡(luò), 做到責任明確,監(jiān)控有力, 齊抓共管, 真正把安全生產(chǎn)工作落到實處。
5.土建工程項目進度管理
土建項目進度管理的實施實際上就是進度目標的過程控制。在這一階段中主要應(yīng)做好以下工作:
(1) 用施工任務(wù)書把計劃任務(wù)落實到班組。施工任務(wù)書是幾十年來我國堅持使用的有效班組管理工具。是管理層向作業(yè)人員下達任務(wù)的好形式,可用來進行作業(yè)控制和核算。特別有利于進度控制,故應(yīng)該堅持使用。
(2) 加強分包進度控制的措施如下:由分包人根據(jù)施工進度計劃編制分包工程施工進度計劃并組織實施.項目經(jīng)理部將分包工程施工進度計劃納入項目進度控制范疇。
(3) 施工進度計劃檢查依據(jù)施工進度計劃的實施記錄,檢查內(nèi)容包括實際完成和累計完成工程量。實際參加施工的人數(shù)、機械數(shù)及生產(chǎn)效率,窩工人數(shù)、機械臺班數(shù)及其原因分析。進度偏差及進度管理情況,影響進度的特殊原因及分析。
三、結(jié)束語
總之,土建工程的項目管理是一項非常復雜的工作,項目管理的好壞直接影響工程質(zhì)量、安全、進度與成本各方面的績效。必須高度重視,精心組織,科學管理,做好工程項目每一方面的工作。
參考文獻:
[1]張志宏.做好項目管理工作的幾點認識[J],山西建筑,2007,33(3)
【關(guān)鍵詞】 社會責任;財務(wù)管理目標; 利益最大化; 相關(guān)者利益
一、問題的提出
黨的十七大進一步明確了落實科學發(fā)展觀、建設(shè)和諧社會的目標。和諧社會的建設(shè)需要全社會的共同努力。企業(yè)是社會的基本構(gòu)成細胞,應(yīng)當在和諧社會的構(gòu)建中發(fā)揮積極的作用,履行社會責任是實踐和諧社會的重要舉措。
企業(yè)社會責任是20世紀初以來企業(yè)理論界和法學界探討較多的問題之一,雖然迄今尚無統(tǒng)一的定義,但目前國際上普遍認同的企業(yè)社會責任概念是:企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對社會和環(huán)境的責任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)道德,保護勞動者的合法權(quán)益,節(jié)約資源等。因此在我國構(gòu)建和諧社會的實踐中,企業(yè)作為社會的細胞和微觀社會的主體,必須適應(yīng)社會環(huán)境的這一要求,承擔社會責任,確定科學的理財目標。
所謂財務(wù)管理目標,是指企業(yè)在特定的理財環(huán)境中,通過組織財務(wù)活動和協(xié)調(diào)財務(wù)關(guān)系所期望達到的目標,它決定著企業(yè)利益協(xié)調(diào)的基本方向。傳統(tǒng)的理財目標可以歸納為:利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化、綜合現(xiàn)金凈流量最大化、經(jīng)濟增加值最大化、相關(guān)者利益最大化等多種描述。這些理財目標各有優(yōu)劣,學界對此眾說紛紜。筆者認為,基于社會責任觀視角的企業(yè)理財目標當屬相關(guān)者利益最大化。相關(guān)者利益最大化是指企業(yè)的財務(wù)活動必須兼顧和均衡各方利益,使全體利益相關(guān)者的利益盡可能達到最大的滿足。所謂利益相關(guān)者,一般是指包括股東、債權(quán)人、員工、管理者、供應(yīng)商、顧客甚至企業(yè)所在社區(qū)、社會公眾在內(nèi)的、所有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營行為和后果有利害關(guān)系的群體。相關(guān)者利益最大化是在市場經(jīng)濟條件下,遵守市場競爭規(guī)則,利益相關(guān)者各方所應(yīng)得到的最大利益,而不是相關(guān)者各方都必須均等得到最大的利益。
二、企業(yè)社會責任與利益相關(guān)者理論
企業(yè)承擔社會責任意味著企業(yè)的行為一定不能有害于社會,而應(yīng)當有利于社會的發(fā)展。因此企業(yè)的社會責任就是一種義務(wù)關(guān)系,是企業(yè)為其周圍的社會環(huán)境所承擔的義務(wù)。企業(yè)的義務(wù)可以區(qū)分為不同層次和范疇,與企業(yè)有關(guān)的主體稱為“利益相關(guān)者”,他們是企業(yè)社會責任的體現(xiàn)和要求,企業(yè)在為股東謀取最大利益的同時,還應(yīng)當充分考慮利益相關(guān)者的利益。
企業(yè)的利益相關(guān)者是指那些與企業(yè)決策行為有關(guān)的現(xiàn)實的以及潛在的、有直接影響和間接影響的一切人和群體,具體包括企業(yè)的雇員、企業(yè)產(chǎn)品的消費者、債權(quán)人等等,既包括股東在內(nèi),又包括受經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)則、資源和環(huán)境、社會保障和福利事業(yè)所制約的群體。企業(yè)雖是由出資者設(shè)立、以獲取盈利為出發(fā)點,但企業(yè)畢竟是存在于社會之中,與社會及其他社會成員之間存在著千絲萬縷的聯(lián)系。因此以利益相關(guān)者視角考察企業(yè)的社會責任,普遍得到國際社會的認可和推廣。
利益相關(guān)者理論的核心觀點是:任何一個企業(yè)都客觀存在著許多利益相關(guān)者,如管理者、投資人、員工、消費者、供應(yīng)商、社區(qū)和政府等,他們都對企業(yè)進行了占有性投資并承擔因此產(chǎn)生的風險;企業(yè)的生存和發(fā)展取決于其能否有效處理同各種利益相關(guān)者間的關(guān)系,而股東只是利益相關(guān)者之一;企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展,就必須將剩余索取權(quán)和剩余控制權(quán)在其主要的利益相關(guān)者之間進行分配。
企業(yè)社會責任在不同的國家、同一國家的不同時期有著不同的內(nèi)容。比如說,早期的企業(yè)社會責任局限于企業(yè)的慈善性活動及其他福利活動。隨著人們對生態(tài)環(huán)境、生存安全的關(guān)注,企業(yè)社會責任又增添了環(huán)境責任、資源責任等新的內(nèi)容。由于本文是從利益相關(guān)者的角度界定企業(yè)社會責任的,企業(yè)社會責任的內(nèi)容就體現(xiàn)為企業(yè)對其利益相關(guān)者所承擔的責任,具體包括對股東、對員工、對消費者、對供應(yīng)商、對社區(qū)、對政府、對環(huán)境資源的責任七個方面。
(一)對股東的責任
在市場經(jīng)濟的條件下,人們通過投資股票、基金、保險等成為股東,股東與企業(yè)的關(guān)系已演變?yōu)樯鐣c企業(yè)的關(guān)系。因此,企業(yè)對股東的責任是社會責任的組成部分,主要包括:1.保證股東的資金安全;2.向股東提供真實的經(jīng)營信息及財務(wù)信息;3.尊重股東權(quán)益。
(二)對員工的責任
企業(yè)經(jīng)營狀況和員工的命運是休戚相關(guān)的,對員工的責任是企業(yè)社會責任的主要內(nèi)容。企業(yè)對員工負有的責任主要有:1.依照勞動法的規(guī)定,保證就業(yè)員工就業(yè)和擇業(yè)權(quán)、勞動報酬權(quán)、休息休假權(quán)、勞動安全衛(wèi)生權(quán)、職業(yè)技能培訓權(quán)、社會保險福利權(quán)等;2.為員工提供民主參與企業(yè)管理的渠道和機會,重視員工的意見和要求。
(三)對消費者的責任
企業(yè)的業(yè)績很大程度上取決于消費者的選擇,企業(yè)對消費者的責任是企業(yè)社會責任的一項重要內(nèi)容,主要體現(xiàn)在:1.向消費者提供安全可靠的產(chǎn)品,滿足其物質(zhì)和精神需要;2.尊重消費者的知情權(quán);3.提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),及時為消費者解決問題;4.抑制通貨膨脹和擾亂物價。
(四)對供應(yīng)商的責任
供應(yīng)商作為生產(chǎn)資料的提供者,是企業(yè)重要的利益相關(guān)者。企業(yè)對供應(yīng)商的責任包括:1.遵守契約內(nèi)容,合法、善意地交易;2.公平交易,保證供應(yīng)商的合法權(quán)益。
(五)對環(huán)境資源的責任
環(huán)境和資源是實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。一方面,企業(yè)要合理利用資源;另一方面,要遵守相關(guān)法律法規(guī),履行環(huán)保義務(wù),減少環(huán)境污染,對其造成的資源浪費和環(huán)境污染承擔治理責任。
(六)對社區(qū)的責任
企業(yè)所在社區(qū)為其提供基礎(chǔ)設(shè)施、治安服務(wù)等,進而保證企業(yè)正常運行,因此企業(yè)應(yīng)該承擔對社區(qū)的責任。具體來說,企業(yè)應(yīng)積極參與社區(qū)建設(shè)和社區(qū)的公益活動,利用自身優(yōu)勢吸收社區(qū)人員就業(yè),扶持社區(qū)的教育事業(yè),改善社區(qū)的經(jīng)濟狀況,保護社區(qū)環(huán)境等。
(七)對政府的責任
企業(yè)對政府的責任主要體現(xiàn)在:企業(yè)必須按照法律、法規(guī)的規(guī)定,照章納稅和承擔政府規(guī)定的其他責任義務(wù),接受政府的監(jiān)督,不得偷稅、漏稅、逃稅。
三、基于社會責任視角的企業(yè)財務(wù)管理目標――相關(guān)者利益最大化
現(xiàn)代財務(wù)管理理論認為,財務(wù)管理環(huán)境構(gòu)成了財務(wù)管理的起點,財務(wù)管理目標構(gòu)成了財務(wù)管理的導向,財務(wù)管理目標要根據(jù)財務(wù)管理環(huán)境的變化進行適當調(diào)整。因此,在承擔社會責任、構(gòu)建和諧社會的環(huán)境下,企業(yè)理財目標的選擇應(yīng)當直接反映這一環(huán)境的要求。
(一)相 關(guān)者利益最大化的理財目標要求企業(yè)必須履行社會
責任
和諧社會的構(gòu)建要求企業(yè)承擔社會責任,保護社會公共利益。即企業(yè)取得合法權(quán)益的同時,必須兼顧各個利益相關(guān)人――國家、關(guān)聯(lián)客戶、周邊社區(qū)及整個大社會的利益。
當前不少企業(yè)習慣于追求短期經(jīng)濟利益,導致社會責任缺失的現(xiàn)象時有發(fā)生。突出問題表現(xiàn)在以下方面:1.無視自己在社會保障方面應(yīng)有的責任,盡量逃避稅收和社保繳費;2.較少考慮社會就業(yè)問題,將包袱甩向社會;3.較少考慮環(huán)境保護,將利潤增長建立在破壞環(huán)境的基礎(chǔ)上;4.一些企業(yè)唯利是圖,提供不合格的服務(wù)、產(chǎn)品;5.降低職工的收入和福利、雇用童工、隨意克扣工資、超時和超強度工作;6.對公益事業(yè)不熱心;7.缺乏公平競爭意識;8.缺少誠信。由此可見,目前的中國企業(yè)社會責任狀況不容樂觀,如果不改變,將會影響國民經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展和社會穩(wěn)定,而最終受損的是包括企業(yè)自身在內(nèi)的整個社會的利益。在我國經(jīng)濟利益融入世界的大背景下,建立健全企業(yè)社會責任制度,不僅是中國企業(yè)獲得進入國際市場的門票,更重要的是它是我國經(jīng)濟自身發(fā)展的內(nèi)在動力和需求,是落實科學發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的迫切要求。
(二)相關(guān)者利益最大化約束著企業(yè)必須愛護環(huán)境
在過去的20年中,中國是世界上經(jīng)濟增長最快的國家之一,有資料顯示我國經(jīng)濟增長中至少18%是靠資源和生態(tài)環(huán)境的“透支”獲得的。人類對自然界的破壞,造成了自然界對人類的相應(yīng)報復,例如氣候反常、耕地沙化、荒漠化嚴重、糧食歉收等。
和諧社會的根本標志之一是人與自然的和諧相處,這是企業(yè)承擔社會責任的標志之一,要求企業(yè)合理、有效、可持續(xù)地利用資源,節(jié)約資源。在激烈的市場競爭條件下,在人類進入環(huán)保時代的背景下,企業(yè)不得不正視資源和環(huán)境的壓力和困擾。為了在競爭中取勝,必須要在減少環(huán)境成本、提高資源利用率、降低物能消耗等方面進行變革,節(jié)約資源,推行綠色財務(wù)管理。也就是企業(yè)在資金的籌措、使用、耗費、回收及分配過程中,融入環(huán)境保護和可持續(xù)利用的理念,在計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各管理環(huán)節(jié)重視環(huán)境資源成本和環(huán)境經(jīng)濟效益。國際標準化組織ISO1400環(huán)境管理系列標準公布及實施,促使世界上越來越多的企業(yè)在其成本――效益的分析中,把資源耗減成本和環(huán)境損失代價考慮進來,越來越重視本企業(yè)產(chǎn)品的綠色化和無公害化,注重企業(yè)的綠色形象,以期逾越世界貿(mào)易壁壘,在競爭中居于有利地位。
(三)相關(guān)者利益最大化的理財目標兼顧了企業(yè)各方利益
相關(guān)者利益最大化的企業(yè)理財目標承認各相關(guān)者利益的期望值存在不同,且時常發(fā)生沖突。但是,企業(yè)可以在各方所承擔風險的基礎(chǔ)上合理匹配利益,實現(xiàn)相關(guān)者之間的和諧,達到共贏。其主要表現(xiàn)為以下幾方面:1.相關(guān)者利益最大化的理財目標保證了股東利益。相關(guān)者利益最大化并不是忽略股東的利益,而是兼顧包括股東在內(nèi)的各方相關(guān)者的利益,在使股東利益最大化的同時,也使其他相關(guān)者利益達到最大化。也就是將企業(yè)財富這塊“蛋糕”在做到最大的同時,保證每一個相關(guān)者所分得的“蛋糕”份額最多。2.相關(guān)者利益最大化的理財目標協(xié)調(diào)了經(jīng)營者的利益。經(jīng)營者具有企業(yè)經(jīng)營管理權(quán),在經(jīng)營過程中承擔風險,所以應(yīng)享有一定的剩余索取權(quán)。相關(guān)者利益最大化的財務(wù)目標在利益上采取分享制,調(diào)動了經(jīng)營者的積極性,協(xié)調(diào)了利益沖突,有利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。3.相關(guān)者利益最大化的理財目標協(xié)調(diào)了債權(quán)人的利益。以“相關(guān)者利益最大化”作為企業(yè)的財務(wù)目標,可以充分考慮債權(quán)人的利益,讓債權(quán)人放心,企業(yè)的利益與自己的利益息息相關(guān),進而使債權(quán)人對風險的預期降低,實現(xiàn)本金收回的安全性和利息回收的收益性。同時,可以降低企業(yè)的資金成本,使企業(yè)充分利用財務(wù)杠桿來提高自身的效益。而且,當企業(yè)面臨財務(wù)困難時,債權(quán)人不僅不會向企業(yè)逼債,反而會追加貸款,幫助企業(yè)渡過難關(guān),在保護自己的利益的同時,也保護了股東的利益,從而實現(xiàn)“雙贏”。4.相關(guān)者利益最大化的財務(wù)目標保證了職工的利益。在人力資本日益重要的今天,吸引和留住高水平的員工,提高員工的忠誠度,是每個企業(yè)人力資源管理的重要點。相關(guān)者利益最大化的財務(wù)管理目標充分考慮了員工的責―權(quán)―利的對等和匹配,讓員工分享通過自己付出勞動而創(chuàng)造的價值的相應(yīng)份額,從而調(diào)動了勞動力資源的積極性,為本企業(yè)的健康發(fā)展提供了動力。5.相關(guān)者利益最大化的財務(wù)目標充分體現(xiàn)注重社會公平原則,正確反映和兼顧社會效益―環(huán)境效益―經(jīng)濟效益的統(tǒng)一,妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,實現(xiàn)了企業(yè)承擔社會責任的最終目的。
(四)相關(guān)者利益最大化為積累社會財富奠定了基礎(chǔ)
在市場經(jīng)濟規(guī)律的作用下,企業(yè)經(jīng)營活動的擴大可以使社會資源配置效率不斷提高,最終結(jié)果是增加社會財富。社會財富最大化是市場經(jīng)濟條件下有效進行企業(yè)理財?shù)慕Y(jié)果。只有使相關(guān)者利益最大化才能促使市場經(jīng)濟高效良性發(fā)展,進而增加社會財富。在市場經(jīng)濟的大環(huán)境中,企業(yè)的經(jīng)營活動從采購、儲備到生產(chǎn)經(jīng)營、儲存、運輸、市場營銷,直至售后服務(wù),每個環(huán)節(jié)都在創(chuàng)造不同的價值,每個環(huán)節(jié)的參與者對其利益都有要求,任何一個環(huán)節(jié)的各方參與者的基本利益要求不能被滿足的話,這些相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動就不能順利、有序進行,社會再生產(chǎn)過程就可能發(fā)生中斷,貧富對立和社會動蕩也會隨之產(chǎn)生,社會就不能和諧發(fā)展。當每個環(huán)節(jié)的各方參與者的基本利益要求被滿足后,這些相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動就會像鏈條一樣連接起來,相互影響。一個環(huán)節(jié)的成本和利益會對前后左右方向的其他環(huán)節(jié)產(chǎn)生不同的影響。每一個環(huán)節(jié)都涉及相關(guān)者利益,最終影響到全社會的利益。所以,務(wù)必在理財環(huán)節(jié)上加以約束和引導。各利益相關(guān)者的基本利益要求被滿足與其最大利益要求被滿足,對價值鏈產(chǎn)生的影響是不同的;相關(guān)者的基本利益被滿足,使價值鏈得以形成并能進行運轉(zhuǎn),但這種運轉(zhuǎn)是低效率的;相關(guān)者的利益要求被滿足的程度越高,價值鏈運轉(zhuǎn)的效率就越高,直至最大,從而創(chuàng)造更大的價值。因為高效運轉(zhuǎn)的價值鏈還能挖掘利益相關(guān)者潛在的價值和能力,并在價值鏈的運轉(zhuǎn)中產(chǎn)生良性循環(huán)。只有價值鏈的動態(tài)運行中形成利益均衡點,使利益相關(guān)者的利益趨于一致,才能使企業(yè)財務(wù)目標的制定能平衡各利益集團的要求,各利益集團都可以借助相關(guān)者利益最大化實現(xiàn)自身的最終財務(wù)目標,實現(xiàn)社會財富的增長,從而實現(xiàn)和諧的大經(jīng)營局面,進而推動和諧社會的發(fā)展,實現(xiàn)承擔社會責任的最終目標。
承擔社會責任、構(gòu)建社會主義和諧社會是一項系統(tǒng)工程,涉及社會的方方面面。企業(yè)財務(wù)目標的重新定位對構(gòu)建和諧社會將會起到積極的推動作用,相關(guān)者利益最大化是基于社會責任觀視角的理財目標的合理選擇。
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