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1、我國(guó)企業(yè)及相關(guān)人員的成本意識(shí)淡化,成本管理觀念落后。
在科學(xué)技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)的今天,企業(yè)應(yīng)更多地依靠技術(shù)的投入,即靠現(xiàn)代成本管理中的相對(duì)降低成本,提高成本效益。在傳統(tǒng)成本管理中,成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本。節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標(biāo),是一種極其消極的成本管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本,而是應(yīng)從資源配置的優(yōu)化和資本產(chǎn)出的角度出發(fā),加強(qiáng)整個(gè)生產(chǎn)周期的成本控制,最大限度地滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的售后服務(wù)。而目前,很多企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)至職工對(duì)成本的關(guān)注程度較弱,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到成本是反映企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)、管理工作質(zhì)量的綜合指標(biāo),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到降低成本是提高經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵,這種意識(shí)和觀念急需轉(zhuǎn)變。
2.當(dāng)前眾多企業(yè)的成本管理范疇狹窄。當(dāng)前企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理,而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷(xiāo)售環(huán)節(jié)考慮不多,對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見(jiàn),這樣只考察產(chǎn)品的制造成本會(huì)造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤。企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利,其成本絕不能僅僅理解為制造成本,而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等等。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)樹(shù)立成本的系統(tǒng)管理觀念,將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。另外,在管理領(lǐng)域,也只限于對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的成本進(jìn)行核算和分析,偏重于事后管理,忽視了事前的預(yù)測(cè)和決策,難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用。
3.很多企業(yè)成本信息不能滿(mǎn)足企業(yè)管理的需要。
目前企業(yè)亂擠、亂攤成本或不計(jì)、少計(jì)成本的現(xiàn)象普遍存在,使得產(chǎn)品成本不能真實(shí)地反映企業(yè)的耗費(fèi)水平。成本信息與企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制脫節(jié)。現(xiàn)行成本核算制度是以產(chǎn)品為成本計(jì)算對(duì)象歸集生產(chǎn)費(fèi)用和計(jì)算產(chǎn)品實(shí)際成本的,它只提品成本,不能反映企業(yè)內(nèi)部各單位、各部門(mén)乃至個(gè)人的成本責(zé)任,企業(yè)不能依據(jù)成本信息評(píng)價(jià)內(nèi)部各單位的工作業(yè)績(jī)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期,對(duì)成本信息對(duì)決策的重要性認(rèn)識(shí)不足,加之有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從其自身私利出發(fā),一心想做假帳,做人為利潤(rùn),從而使得成本信息變得毫無(wú)用處。原材料價(jià)格上漲,貸款利率提高,各種攤派、社會(huì)集資名目繁多,這些不可控因素使企業(yè)感到對(duì)成本的上升無(wú)能為力,導(dǎo)致管理心理失調(diào),對(duì)加強(qiáng)成本管理信心不足。
4.我國(guó)企業(yè)成本控制不力。當(dāng)前,企業(yè)自身缺乏成本意識(shí),相當(dāng)一部分企業(yè)沒(méi)有明確的成本目標(biāo),即使進(jìn)行控制亦無(wú)控制的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。有些企業(yè)雖然確定了成本目標(biāo),但缺乏落實(shí)目標(biāo)的具體措施,其目標(biāo)徒有其名,未能起到成本控制的作用。由于成本控制不力,造成了企業(yè)物耗上升,費(fèi)用增加,跑、冒、滴、漏損失浪費(fèi)嚴(yán)重。造成這些問(wèn)題的原因,既有市場(chǎng)、法制不健全,價(jià)格機(jī)制混亂等外部問(wèn)題,又有企業(yè)內(nèi)部的原因,特別是企業(yè)內(nèi)部成本責(zé)任制不健全,企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有明確的成本責(zé)任,各部門(mén)及職工個(gè)人的責(zé)任或業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)沒(méi)有關(guān)系,企業(yè)職工對(duì)成本管理既無(wú)壓力又無(wú)動(dòng)力。
三、針對(duì)上述問(wèn)題及其產(chǎn)生的原因,結(jié)合市場(chǎng)對(duì)現(xiàn)代企業(yè)成本管理的要求,我國(guó)企業(yè)應(yīng)在外部環(huán)境逐步改善的同時(shí),以自我為主,主動(dòng)積極地加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部成本管理,企業(yè)管理者應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的狹隘成本觀念,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,充分運(yùn)用現(xiàn)代先進(jìn)的成本管理方法以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,具體來(lái)說(shuō)應(yīng)采取以下對(duì)策:
1.強(qiáng)化成本意識(shí),使人們從思想上真正認(rèn)識(shí)到成本的作用及降低成本的意義。將減少損失浪費(fèi)、控制成本當(dāng)作自己應(yīng)該做的事情。樹(shù)立正確的成本觀,即成本節(jié)約觀和成本效益觀。加強(qiáng)成本管理不是指單純的成本絕對(duì)額的減少,而是在盡可能節(jié)約開(kāi)支,減少損失和浪費(fèi)的同時(shí),應(yīng)盡可能地提高所得與所費(fèi)的比率,即成本產(chǎn)出率。要更新傳統(tǒng)觀念,樹(shù)立現(xiàn)代成本管理意識(shí)。只有樹(shù)立現(xiàn)代成本管理觀念,才能使企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
2.將成本控制范圍擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,產(chǎn)品的成本只有接受市場(chǎng)的檢驗(yàn),并低于市場(chǎng)的價(jià)格,成本所代表的效率才能轉(zhuǎn)化為效益。相應(yīng)的企業(yè)成本應(yīng)是產(chǎn)品從決策、投資、生產(chǎn)再到銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程。成本控制應(yīng)該從整個(gè)生產(chǎn)周期去考慮,這樣根據(jù)企業(yè)具體情況才能實(shí)施真正有效的成本控制,降低企業(yè)成本。要對(duì)成本進(jìn)行有效的控制,應(yīng)要求企業(yè)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調(diào)和共同的努力。(1).首先要篩選可行方案進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)的事前控制。設(shè)計(jì)階段對(duì)產(chǎn)品的成本、費(fèi)用的控制將對(duì)以后批量生產(chǎn)時(shí)的產(chǎn)品制造成本起決定性作用,將長(zhǎng)期地對(duì)生產(chǎn)成本產(chǎn)生潛在的影響;其屬于成本控制中的事前控制,也是成本管理的重中之重。在控制的方法上,首先要對(duì)各種設(shè)計(jì)方案進(jìn)行技術(shù)上的可行性評(píng)估,評(píng)價(jià)、篩選出可行性的設(shè)計(jì)方案;進(jìn)而在對(duì)設(shè)計(jì)的邊際貢獻(xiàn)通過(guò)差量分析法、相關(guān)損益分析法等,選擇邊際貢獻(xiàn)大的方案;或通過(guò)編輯各設(shè)計(jì)工序成本、總成本并通過(guò)成本否決,在滿(mǎn)足產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)的要求下,選擇成本最低的設(shè)計(jì)方案。企業(yè)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品時(shí)必須堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品;應(yīng)當(dāng)從企業(yè)和用戶(hù)的最大價(jià)值出發(fā),以最低的成本,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品必要的功能。
(2).完善產(chǎn)品生產(chǎn)階段的成本控制。直接材料成本是產(chǎn)品成本的重要組成部分,敏感系數(shù)較高。直接材料成本的高低取決于材料價(jià)格的高低和材料消耗量的多少,以及產(chǎn)品材料定額準(zhǔn)確與否與控制管理水平的高低。要努力降低材料的采購(gòu)成本。首先,要建立一支高素質(zhì)的采購(gòu)隊(duì)伍,設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行審核,制定計(jì)劃價(jià)格,將實(shí)際價(jià)格與計(jì)劃價(jià)格進(jìn)行對(duì)比分析,以考核采購(gòu)人員工作成效。努力降低材料消耗量。在保證生產(chǎn)的前提下,控制材料的采購(gòu)批量,合理地分期、分批采購(gòu)。
(3).做好產(chǎn)品銷(xiāo)售階段費(fèi)用的控制。企業(yè)的另一個(gè)成本控制的重要環(huán)節(jié),也是極容易被遺忘的環(huán)節(jié)就是銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的成本控制。為在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)恰到好處地既減少費(fèi)用支出,又能充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性,使產(chǎn)品始終有一個(gè)暢通的銷(xiāo)路;并且貨款能及時(shí)收回,切實(shí)可行的辦法就是對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)實(shí)行多層次承包。這是一個(gè)既體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,又體現(xiàn)約束機(jī)制的承包方案,不但使銷(xiāo)售費(fèi)用始終處于可控狀態(tài),同時(shí)也可以使企業(yè)的利益得到保證。
3.企業(yè)要將時(shí)間作為企業(yè)成本控制的一個(gè)重要因素。很多行業(yè)的各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展變革速度已經(jīng)加快,產(chǎn)品的生命周期變得很短。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上,要獲得更多的市場(chǎng)份額,就要盡快搶占市場(chǎng)。企業(yè)管理人員必須能夠?qū)κ袌?chǎng)的變化作出快速反應(yīng)。投入更多的成本用于縮短設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的生產(chǎn)時(shí)間以縮短產(chǎn)品上市的時(shí)間是必要的。另外,時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)力還表現(xiàn)在顧客產(chǎn)品服務(wù)的滿(mǎn)意程度上。企業(yè)能將產(chǎn)品及時(shí)地送到顧客手中是第一步,更重要的是對(duì)顧客的意見(jiàn)采取及時(shí)的措施,使顧客價(jià)值最大化。這樣既可以獲得市場(chǎng),又可以隨時(shí)掌握市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
4.努力實(shí)現(xiàn)從成本節(jié)約到成本避免。傳統(tǒng)的成本降低基本是通過(guò)成本的節(jié)省來(lái)實(shí)現(xiàn)的,即力求在工作現(xiàn)場(chǎng)不浪費(fèi)資源和改進(jìn)工作方式以節(jié)約將發(fā)生的成本支出。這是企業(yè)的一種戰(zhàn)術(shù)的改進(jìn),屬于降低成本的一種初級(jí)形態(tài)。但是,這種成本降低治標(biāo)不治本,只是成本管理的一種改良形式?,F(xiàn)代企業(yè)需要尋求新的降低成本的方法,從根本上避免不必要成本的發(fā)生。成本避免的思想根本在于從管理的角度去探索成本降低的潛力,認(rèn)為事前預(yù)防重于事后調(diào)整,避免不必要的成本發(fā)生。這種高級(jí)形態(tài)的成本降低需要企業(yè)在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)階段,通過(guò)重組生產(chǎn)流程,來(lái)避免不必要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),達(dá)到成本控制的目的。
結(jié)語(yǔ):隨著我國(guó)加入和經(jīng)濟(jì)全球化的加快,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈,如何尋求更好的成本管理辦法對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求其加強(qiáng)成本管理,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。因此,企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到成本管理完全是企業(yè)自己的事,企業(yè)必須自己主動(dòng)地加強(qiáng)成本管理,這是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀需要,若企業(yè)不遵循這一客觀需要,企業(yè)就可能被社會(huì)所淘汰。
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82.掙值法在工程項(xiàng)目成本管理系統(tǒng)中的應(yīng)用與實(shí)現(xiàn)
83.電網(wǎng)企業(yè)深化成本管理的舉措研究
84.我國(guó)高校應(yīng)實(shí)施戰(zhàn)略成本管理
85.基于價(jià)值鏈的成本管理模式
86.戰(zhàn)略導(dǎo)向的物流成本管理影響因素與實(shí)施
87.我國(guó)目標(biāo)成本管理存在的問(wèn)題、原因和對(duì)策——以邯鋼集團(tuán)的目標(biāo)成本管理為例
88.低碳視角下的企業(yè)戰(zhàn)略成本管理分析
89.精益生產(chǎn)對(duì)成本管理的影響
90.關(guān)于商業(yè)銀行成本管理模型的研究
91.關(guān)于施工企業(yè)成本管理問(wèn)題的探討
92.基于價(jià)值鏈的成本管理研究
93.淺析我國(guó)企業(yè)成本管理現(xiàn)狀、問(wèn)題及對(duì)策
94.供應(yīng)鏈成本管理的基礎(chǔ)理論與方法研究
95.淺談企業(yè)的成本控制與成本管理
96.企業(yè)成本管理存在的問(wèn)題及對(duì)策研究
97.鋼鐵企業(yè)集團(tuán)成本管理系統(tǒng)集成架構(gòu)及應(yīng)用研究
98.新《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》下的成本管理
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;成本管理;問(wèn)題;對(duì)策
Abstract: due to the construction market competition is intense, lower earnings, people pay more and more attention to the project cost management. This paper introduces the main problems of the engineering project, and puts forward some solving countermeasures.
Keywords: engineering projects; Cost management; Problem; countermeasures
中圖分類(lèi)號(hào):F406.72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):
近年來(lái),由于建筑市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制不完善,導(dǎo)致企業(yè)獲得利潤(rùn)越來(lái)越少。為了發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)把注意力轉(zhuǎn)移到內(nèi)部的成本管理,越來(lái)越重視工程項(xiàng)目的成本管理。為了獲得最大化的經(jīng)濟(jì)效益,必須做好工程項(xiàng)目成本管理。
對(duì)于建筑施工企業(yè),成本管理就是對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行成本管理。項(xiàng)目成本包括間接成本和直接成本,即工程項(xiàng)目所產(chǎn)生全部費(fèi)用。直接成本包括機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)以及材料費(fèi)等,這些成本用于促進(jìn)工程形成或構(gòu)成工程實(shí)體;間接成本包括辦公費(fèi)、管理人員工資、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)以及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)費(fèi)等,這些成本用于準(zhǔn)備、組織以及管理施工活動(dòng)。在工程項(xiàng)目建設(shè)中,項(xiàng)目成本管理能夠系統(tǒng)地預(yù)測(cè)項(xiàng)目所產(chǎn)生的各種成本,并對(duì)成本進(jìn)行計(jì)劃,然后控制、分析和核算成本,最后對(duì)成本進(jìn)行考核。
一、工程項(xiàng)目成本管理存在的主要問(wèn)題
1.項(xiàng)目成本管理意識(shí)薄弱
為了提高項(xiàng)目經(jīng)理和管理人員的成本管理意識(shí),需項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé),即項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,此外還可以采取有效措施,不斷地降低項(xiàng)目成本,使企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)效益得到巨大提高。但是,項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)管理者成本管理意識(shí)還不夠強(qiáng)。在項(xiàng)目經(jīng)理部,往往表面上看起來(lái)分工明確、職責(zé)清晰、各司其職,但是缺乏全員的成本管理思想。如技術(shù)人員只負(fù)責(zé)技術(shù)和工程質(zhì)量,為保證工程質(zhì)量,采用了可行但不經(jīng)濟(jì)的技術(shù)措施;工程組織人員只負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)和工程進(jìn)度,為趕工期而盲目增加施工人員和設(shè)備等,這些必然會(huì)造成成本增加。項(xiàng)目經(jīng)理成本意識(shí)比較淡薄,不少施工項(xiàng)目開(kāi)工前沒(méi)有編制項(xiàng)目成本計(jì)劃,即使編制了,也常常沒(méi)有重視施工組織設(shè)計(jì)中的降低成本措施。項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)心利潤(rùn),但是對(duì)成本開(kāi)支的情況較少過(guò)問(wèn)。有的企業(yè)缺乏健全的規(guī)章制度,管理基礎(chǔ)工作不落實(shí),如領(lǐng)料無(wú)限量,用工無(wú)定量,費(fèi)用開(kāi)支無(wú)標(biāo)準(zhǔn)等,導(dǎo)致成本管理失控,以致出現(xiàn)虧損時(shí)找不出問(wèn)題的關(guān)鍵,更無(wú)法“對(duì)癥下藥”,致使企業(yè)效益下滑。
2.成本管理和控制體制不健全
企業(yè)在實(shí)施工程項(xiàng)目管理中普遍存在項(xiàng)目經(jīng)理的“責(zé)、權(quán)、利”不落實(shí),工程項(xiàng)目各部門(mén)、各崗位沒(méi)有具體、明確的成本管理責(zé)任,難于考核其優(yōu)劣,沒(méi)有真正將項(xiàng)目成本與項(xiàng)目管理人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,沒(méi)有形成完善的責(zé)權(quán)利相結(jié)合的成本管理體制。因此,項(xiàng)目管理人員往往是滿(mǎn)足于產(chǎn)值、進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面指標(biāo)的完成,對(duì)直接關(guān)系到成本費(fèi)用高低的人工、材料、機(jī)械使用等方面的節(jié)約控制關(guān)心較少。即使上級(jí)部門(mén)強(qiáng)令其開(kāi)展成本管理,項(xiàng)目經(jīng)理及工地管理人員也是被動(dòng)消極的,流于表面形式的比較多。
3.缺乏對(duì)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程的成本控制
項(xiàng)目成本管理應(yīng)當(dāng)不僅僅包含成本核算,作為事后控制主要內(nèi)容的成本核算只對(duì)實(shí)際發(fā)生的成本進(jìn)行記錄、歸類(lèi)和計(jì)算,反映實(shí)際執(zhí)行的結(jié)果,并作為對(duì)下一循環(huán)成本控制的依據(jù)。由于建筑工程的生產(chǎn)過(guò)程具有一次性的特點(diǎn),成本的管理重心應(yīng)當(dāng)移向事前的預(yù)控和事中的過(guò)程控制。當(dāng)前,許多施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的成本管理缺乏事前控制和施工過(guò)程中的管理,僅僅在項(xiàng)目結(jié)束或進(jìn)行到相當(dāng)階段時(shí)才對(duì)已發(fā)生的成本進(jìn)行核算,顯然已經(jīng)為時(shí)過(guò)晚,秋后算帳,成本控制的效果可想而知。
4.對(duì)質(zhì)量成本缺乏管理和控制
對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控不力而造成的質(zhì)量低劣會(huì)帶來(lái)巨大的損失,有時(shí)甚至危及生命安全。目前,在施工項(xiàng)目成本管理中尚未建立起對(duì)工程項(xiàng)目質(zhì)量成本的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系,比如總包單位在進(jìn)行工程轉(zhuǎn)包、分包中的壓價(jià)行為,使得轉(zhuǎn)包、分包單位的價(jià)格太低而造成施工過(guò)程中的偷工減料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重影響工程項(xiàng)目的質(zhì)量。
綜上所述,施工項(xiàng)目成本管理應(yīng)如何適應(yīng)建筑業(yè)改革與發(fā)展的需要,是當(dāng)前項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的重要問(wèn)題。建筑施工企業(yè)面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),只有建立與項(xiàng)目管理改革相適應(yīng)的科學(xué)的成本管理體系,才能使建筑企業(yè)擺脫困境,得以生存和發(fā)展。
二、加強(qiáng)施工項(xiàng)目成本管理的對(duì)策
1.加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)理的成本效益觀念
成本效益觀念是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備的一種內(nèi)在的管理素質(zhì),它體現(xiàn)著項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)投入產(chǎn)出的判斷。在施工項(xiàng)目中,有收益就必然有相應(yīng)的耗費(fèi),控制不適當(dāng)?shù)暮馁M(fèi)是成本管理的主要內(nèi)容。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的成本效益觀念,圍繞項(xiàng)目成本展開(kāi)工作,通過(guò)預(yù)算資料和管理運(yùn)作中所反饋的各項(xiàng)成本信息有效地抑制各種不合理的支出。另外,應(yīng)當(dāng)教育每一個(gè)員工,使其樹(shù)立成本效益的觀念。利用激勵(lì)機(jī)制使各項(xiàng)成本消耗與職工利益掛鉤,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性,形成全員參與管理的成本控制體系,以獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,達(dá)到企業(yè)與個(gè)人雙贏的目的。
2.建立健全組織機(jī)構(gòu)
項(xiàng)目成本管理的組織機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)包括:職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門(mén)結(jié)構(gòu)和職權(quán)結(jié)構(gòu)。由于成本管理相關(guān)部門(mén)較多,在縱向結(jié)構(gòu)上層次也較多,為防止責(zé)任不清造成相互扯皮推諉,工程項(xiàng)目一定要成立一個(gè)分工明確、責(zé)任到人的成本管理責(zé)任體系,必須明確項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目施工成本管理的第一責(zé)任人,建立項(xiàng)目成本管理崗位責(zé)任制,確定項(xiàng)目管理成員在管理中的具體作用、地位和所負(fù)責(zé)任。在工程項(xiàng)目施工過(guò)程中對(duì)成本進(jìn)行全員管理、全過(guò)程管理和動(dòng)態(tài)管理。
建立健全以項(xiàng)目部為“成本中心”的管理體系,項(xiàng)目部是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行承包工程合同、承擔(dān)工程項(xiàng)目從開(kāi)到完工全過(guò)程的施工生產(chǎn)管理、組織內(nèi)部獨(dú)立經(jīng)濟(jì)核算,承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的管理機(jī)構(gòu),并實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的成本管理責(zé)任制。
項(xiàng)目部應(yīng)成立由項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng),項(xiàng)目總經(jīng)濟(jì)師和項(xiàng)目總會(huì)計(jì)師擔(dān)任副組長(zhǎng),合同、技術(shù)、機(jī)電、物資、財(cái)務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)管理等部門(mén)責(zé)任人參加的成本管理領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確項(xiàng)目管理層、各部門(mén)、各崗位的成本管理職責(zé)、權(quán)限及相應(yīng)關(guān)系。
3.加強(qiáng)項(xiàng)目成本管理基礎(chǔ)工作
成本管理的基礎(chǔ)工作是加強(qiáng)項(xiàng)目成本核算的重要依據(jù)。必須健全定額管理、預(yù)算管理、計(jì)量和驗(yàn)收制度以及各種分類(lèi)賬,按勞動(dòng)定額簽發(fā)施工任務(wù)書(shū)。尤其應(yīng)當(dāng)制定與不斷完善企業(yè)內(nèi)部的施工定額,因?yàn)檫@是企業(yè)加強(qiáng)成本管理與控制成本的基礎(chǔ),更是企業(yè)班組成本控制與考核的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)體制、管理機(jī)制、施工技術(shù)水平,制定符合企業(yè)管理與施工技術(shù)水平的施工定額,并在執(zhí)行過(guò)程中不斷修訂完善,以保證定額水平的先進(jìn)性。項(xiàng)目開(kāi)工前要編制出施工圖預(yù)算,項(xiàng)目竣工后要按規(guī)定時(shí)限準(zhǔn)確及時(shí)提供竣工決算。一切物資的收、發(fā)、領(lǐng)、退都要按規(guī)定手續(xù)辦理,對(duì)庫(kù)存物資和現(xiàn)場(chǎng)材料定期進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),保證據(jù)物相符。
4.進(jìn)行成本的動(dòng)態(tài)管理
對(duì)于施工項(xiàng)目成本來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)特別強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目成本的事中和事前控制。在施工準(zhǔn)備階段的成本控制,根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容確定成本目標(biāo)、編制成本計(jì)劃、制定成本控制方案,為今后成本控制做好準(zhǔn)備。而竣工階段的成本管理由于成本盈虧基本已成定局,即使發(fā)生了誤差,也已經(jīng)來(lái)不及糾正,因此,應(yīng)當(dāng)把成本控制的重心放在主要施工階段上,對(duì)成本實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,采取措施,控制成本。
5.加強(qiáng)質(zhì)量控制
企業(yè)在樹(shù)立質(zhì)量為本、質(zhì)量興企思想的同時(shí),應(yīng)當(dāng)明確,對(duì)施工企業(yè)而言,無(wú)論是對(duì)質(zhì)量投入的不足或過(guò)剩,都會(huì)造成質(zhì)量成本的增加。因此,要實(shí)行全面質(zhì)量管理,在每個(gè)分項(xiàng)工程開(kāi)始時(shí),都要進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底,從施工規(guī)范方面嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),采用科學(xué)管理、先進(jìn)實(shí)用的施工工藝和技術(shù)措施,建立工序質(zhì)量簽證制度,確保每一道工序的質(zhì)量都符合規(guī)范要求,避免因?yàn)槌霈F(xiàn)質(zhì)量事故而導(dǎo)致成本增加;同時(shí),在確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求和合同約定的質(zhì)量目標(biāo)的前提下,盡可能降低工程成本。
實(shí)踐證明,加強(qiáng)施工企業(yè)工程項(xiàng)目成本管理是施工企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的必由之路,項(xiàng)目成本管理是一項(xiàng)整體的、全員的、全過(guò)程的系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)。施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)反映項(xiàng)目成本的動(dòng)向,以便采取切實(shí)可行的措施,確保工程項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)、低耗,促使工程項(xiàng)目成本不斷降低,進(jìn)而提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益,推動(dòng)整個(gè)企業(yè)成本管理水平的提高。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè) 成本管理 問(wèn)題與對(duì)策
我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。與大型企業(yè)相比,中小企業(yè)具有結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、決策迅速、反應(yīng)敏捷等優(yōu)點(diǎn)。但生產(chǎn)規(guī)模偏小,難以形成規(guī)模效益;在生產(chǎn)效益、技術(shù)進(jìn)步、資金籌措等諸多方面無(wú)法與大型企業(yè)相提并論。以至于長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)中小企業(yè)的高速發(fā)展都是以資源的大量消耗為代價(jià),在財(cái)務(wù)上表現(xiàn)為成本高、贏利少。而且中小企業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,高級(jí)人員配備不足,加上資金因素,很難實(shí)施全面的技術(shù)更新。因此,中小企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化成本意識(shí),注重成本管理。本文就目前中小企業(yè)成本管理存在的若干問(wèn)題做一些分析,并提出相關(guān)對(duì)策。
一、中小企業(yè)成本管理中存在的問(wèn)題及原因分析
隨著改革的不斷深入,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立和完善。我國(guó)中小企業(yè)加強(qiáng)成本管理,提高自身的活力和竟?fàn)幜Τ蔀橐粋€(gè)突出而又迫切的問(wèn)題。然而,由于受傳統(tǒng)成本管理思想的影響,目前我國(guó)中小企業(yè)成本管理在著許多的問(wèn)題。
1.管理制度不健全,成本管理體系松散
大多數(shù)企業(yè)雖有成本管理的一些框架,但由于缺乏相應(yīng)的內(nèi)控制度,實(shí)施效果不甚理想。有些中小企業(yè)尚未建立一個(gè)嚴(yán)格的管理制度,從而導(dǎo)致企業(yè)成本管理工作處于失控狀態(tài),造成成本不斷擴(kuò)大,同時(shí)助長(zhǎng)了貪污的風(fēng)氣。此外成本控制機(jī)制沒(méi)有在全過(guò)程實(shí)施,僅僅在事后控制,也不能有效達(dá)到企業(yè)成本管理的目標(biāo)。另外個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成本意識(shí)不強(qiáng)。具體表現(xiàn)在分解產(chǎn)品成本時(shí),不是認(rèn)真按產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求,按零部件工藝流程的成本形成逐個(gè)計(jì)算,也不是自下而上逐級(jí)填報(bào)、匯總,只憑主觀印象算大帳,按產(chǎn)品成本切成工時(shí)、材料消耗、管理費(fèi)用等大塊分?jǐn)?;有的認(rèn)為成本統(tǒng)計(jì)只是雞毛蒜皮之小事,很少過(guò)問(wèn);還有的認(rèn)為企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,生產(chǎn)周期短、工序少,不值得搞成本統(tǒng)計(jì)。凡此種種,都使成本管理存在著問(wèn)題。
2.技術(shù)創(chuàng)新投入不足,成本管理方法落后
技術(shù)創(chuàng)新能力的提高,對(duì)于一個(gè)企業(yè)維持其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。而技術(shù)創(chuàng)新能力的提高主要取決于企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)投入的多少。國(guó)外研究資料表明,企業(yè)科研投資占銷(xiāo)售額的1%,則企業(yè)難以生存;占2%,企業(yè)才能勉強(qiáng)生存;占5%,企業(yè)才有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)大多沒(méi)有科研投入,即使有也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一指標(biāo)。在一定時(shí)期,一定技術(shù)水平條件下,加強(qiáng)管理可以降低成本,但降低幅度是有限的。因此,企業(yè)管理者為了降低產(chǎn)品成本,就需不斷提高技術(shù)水平。此外,會(huì)計(jì)核算方法落后,不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要。從成本管理手段看,雖然部分企業(yè)進(jìn)入了會(huì)計(jì)電算化階段,但其作用并沒(méi)有的到充分發(fā)揮。
3.產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本意識(shí)薄弱,市場(chǎng)觀念不強(qiáng)
有的企業(yè)盡管采取措施強(qiáng)化成本統(tǒng)計(jì),如分車(chē)間獨(dú)立進(jìn)行成本核算,嚴(yán)格控制材料和工時(shí)消耗等等,但效果有限,成本依然上升。其原因在于沒(méi)有把好產(chǎn)品的設(shè)計(jì)關(guān),忽視了產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段各零部件成本的估算統(tǒng)計(jì)工作,致使產(chǎn)品一投產(chǎn)就出師不利。市場(chǎng)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)效益的場(chǎng)所,也是生產(chǎn)的導(dǎo)向,但是許多企業(yè)卻脫離市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn),片面強(qiáng)調(diào)高產(chǎn)量,一旦市場(chǎng)需求已飽和或者彈性不大,那么企業(yè)的產(chǎn)量越高,所造成的損失就越大。發(fā)生在我們身邊一個(gè)明顯例子就是國(guó)產(chǎn)彩電業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)初引進(jìn)彩電生產(chǎn)線(xiàn)時(shí),彩電廠商都希望通過(guò)上大項(xiàng)目來(lái)提高產(chǎn)量,從而拉低成本,利用低成本形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取消費(fèi)者。但是這種做法沒(méi)有很好的考慮彩電市場(chǎng)的容量,市場(chǎng)過(guò)度飽和帶來(lái)的只是一次次的產(chǎn)品降價(jià),有些廠商是在做賠本做買(mǎi)賣(mài),企業(yè)的生存都成問(wèn)題,更不用說(shuō)發(fā)展壯大了。
4.產(chǎn)品的無(wú)形損失嚴(yán)重
產(chǎn)品的無(wú)形損失是指由于產(chǎn)品過(guò)時(shí)、過(guò)季及供過(guò)于求等原因造成的產(chǎn)品貶值。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品壽命周期的縮短,產(chǎn)品的無(wú)形損失呈不斷增加的趨勢(shì)。產(chǎn)品無(wú)形損失的根本原因是生產(chǎn)和消費(fèi)間存在著矛盾。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)重復(fù)、產(chǎn)品檔次低,產(chǎn)大于銷(xiāo),致使產(chǎn)品待售時(shí)間長(zhǎng),甚至大量滯銷(xiāo)積壓,只能以低于其價(jià)值的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,產(chǎn)品的無(wú)形損失嚴(yán)重。我國(guó)很多中小企業(yè)由于對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者缺乏及時(shí)足夠的了解,沒(méi)有掌握消費(fèi)者對(duì)商品需變化,盲目生產(chǎn)毫無(wú)特色的大眾化產(chǎn)品,顧客的認(rèn)可度低,從而給企業(yè)造成無(wú)形損失。
5.成本管理隊(duì)伍人才缺乏
人才的流失是成本管理存在的另一個(gè)問(wèn)題,首先,在一些企業(yè)人才分配很不合理,存在人不能盡其才的現(xiàn)象,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步白熱化,如果企業(yè)不采取一些措施,人才的流失將變得更為嚴(yán)重。其次,未能充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)及全體員工參與成本管理工作的自覺(jué)性和積極性也是企業(yè)另一個(gè)需要處理的問(wèn)題。目前,多數(shù)企業(yè)制定的一些指標(biāo)不盡合理,且缺乏嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,在一定程度上影響了人們從事成本管理工作的積極性。
二、提高中小企業(yè)成本管理的對(duì)策
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,加強(qiáng)中小企業(yè)成本管理顯得更為重要,在價(jià)格既定的情況下,降低成本越多,增加利潤(rùn)越多。決定著企業(yè)今后生存和發(fā)展的命運(yùn)。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)成本管理要想滿(mǎn)足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,就必須改善現(xiàn)有的成本管理狀況。
1.樹(shù)立企業(yè)成本管理的整體觀念
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)立足于宏觀與微觀環(huán)境,建立并逐步完善成本管理體系,將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,強(qiáng)調(diào)整體與全局,對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。然后根據(jù)成本決策的具體內(nèi)容,編制成本計(jì)劃,作為控制成本的依據(jù)。組織成本核算工作,加強(qiáng)成本審核監(jiān)督,建立健全成本核算制度,提高企業(yè)成本管理水平。另外,監(jiān)督體系也要不斷完善,很多企業(yè)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)少,并且名存實(shí)亡,不能達(dá)到有效地監(jiān)督。企業(yè)的管理應(yīng)落實(shí)在制度上,使成本管理有法可依,形成一定體系。
2.加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,提高資源利用率
做好成本核算與成本管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。健全成本費(fèi)用管理制度,科學(xué)合理地確定原材料、能源消耗定額,減少不必要的損耗和浪費(fèi),提高材料的綜合利用率。按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)制度如實(shí)統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo),建立跟蹤市場(chǎng)價(jià)格的內(nèi)部核算體系。開(kāi)展目標(biāo)成本管理。依據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格、目標(biāo)利潤(rùn)和原材料、能源消耗定額等確定目標(biāo)成本,把目標(biāo)成本分解到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到人,嚴(yán)格考核成本指標(biāo),嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。改進(jìn)生產(chǎn)組織形式,精選生產(chǎn)人員,發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì),合理使用和調(diào)配勞力,建立健全勞動(dòng)管理制度,提高出勤率、工時(shí)利用率和工作效率。努力節(jié)能降耗。企業(yè)主動(dòng)淘汰原材料、能源消耗高的落后生產(chǎn)工藝和裝備,加強(qiáng)設(shè)備的技術(shù)改造,完善設(shè)備管理制度,提高設(shè)備利用率,減少單位產(chǎn)品的固定資產(chǎn)折舊費(fèi)用。降低原材料、能源消耗,杜絕各種浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.提高全員的素質(zhì),健全成本管理專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍
首先,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)成本管理的作用必須要有充分的認(rèn)識(shí),把成本管理落到實(shí)處。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層人員的培訓(xùn),使他們具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策水平,提高他們的經(jīng)營(yíng)決策能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力和管理藝術(shù),建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)的每一位員工都認(rèn)識(shí)到成本管理的重要性,強(qiáng)化成本管理意識(shí),充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,使成本管理全民化。
其次,搞好成本管理,僅有成本意識(shí)是不夠的,還必須提高全員的素質(zhì)。成本管理專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)熟練掌握現(xiàn)代成本管理的理論與方法,熟悉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織和生產(chǎn)工藝的特點(diǎn),了解成本管理中存在的問(wèn)題。其他員工也都應(yīng)結(jié)合自身工作崗位,學(xué)習(xí)和了解成本管理的基本知識(shí)和基本方法,以保證與成本管理部門(mén)的良好配合。
4.加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成本控制,正確處理成本效益關(guān)系
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)效益始終是企業(yè)管理追求的首要目標(biāo)。在企業(yè)成本管理工作中應(yīng)該樹(shù)立成本效益觀念,實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的“節(jié)約、節(jié)省”觀念向現(xiàn)代效益觀念轉(zhuǎn)變。企業(yè)的一切成本管理活動(dòng)都應(yīng)以成本效益觀念作為支配思想,從“投入”與“產(chǎn)出”的對(duì)比分析來(lái)看待“投入”“成本”的必要性、合理性,即努力以盡可能少的成本付出,創(chuàng)造盡可能多的使用價(jià)值,為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。因此,要將成本管理工作同市場(chǎng)緊密結(jié)合,處處以市場(chǎng)要求為標(biāo)準(zhǔn),按市場(chǎng)規(guī)律辦事,根據(jù)市場(chǎng)變化合理調(diào)整成本管理方法和成本結(jié)構(gòu)。企業(yè)要按市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和組織生產(chǎn),力求使企業(yè)獲取盡可能多的利潤(rùn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不僅要作到市場(chǎng)可行,技術(shù)可行,還要注重經(jīng)濟(jì)可行。市場(chǎng)可行,是指企業(yè)產(chǎn)品必須適銷(xiāo)對(duì)路;技術(shù)可行,是指企業(yè)具備制造該產(chǎn)品的設(shè)備、工藝、人員條件;經(jīng)濟(jì)可行,則是指該產(chǎn)品有利潤(rùn)空間。有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向,也有的企業(yè)搞成本導(dǎo)向,其實(shí)二者是一致的。在生產(chǎn)力發(fā)達(dá)、科技進(jìn)步、商品豐富的今天,賣(mài)方市場(chǎng)已全面轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),消費(fèi)者需求是企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的源泉。保證質(zhì)量,降低成本,是企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)永恒的努力方向。 在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,必須對(duì)材料質(zhì)量、加工工藝等作好成本估算,合理挑選制造材料,改進(jìn)加工工藝,降低生產(chǎn)成本,假如能使產(chǎn)品各零部件功能與其相應(yīng)成本相匹配,且與產(chǎn)品整體使用壽命基本一致,便實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品制造成本的優(yōu)化。
5.通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,降低產(chǎn)品成本
通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新,在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、性能和工藝裝備上不斷改進(jìn),以滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)需求的升級(jí)和變化,并使成本保持最低。但低成本不等于低品質(zhì),低成本不能來(lái)自于偷工減料,也不等于減少產(chǎn)品功能。以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)成本管理,從價(jià)值角度分析,可以改變產(chǎn)品,消除產(chǎn)品多余的部分功能;可以改變制造過(guò)程,使得流程變得更為有效;在采購(gòu)環(huán)節(jié),實(shí)行價(jià)值分析,對(duì)所有原材料、零配件評(píng)價(jià)其基本功能,尋求最低成本,從而降低采購(gòu)費(fèi)用和原材料成本等。技術(shù)改造、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不僅可以獲取更大的效益,而且有利于爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),確立企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。因?yàn)閯?chuàng)新產(chǎn)品會(huì)增加銷(xiāo)售量,提高市場(chǎng)占有率;應(yīng)用新的技術(shù)成果可以提高效率,節(jié)能降耗,減廢降損;通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可增加產(chǎn)品服務(wù)的附加值,可以適當(dāng)提高產(chǎn)品售價(jià)。隨著經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)成本管理速度和準(zhǔn)確性的進(jìn)一步提高,科學(xué)的成本管理手段成為必然。計(jì)算機(jī)的應(yīng)用就將信息處理、傳遞、更新的速度提高了數(shù)倍,并能做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,降低成本。因此,在成本管理中,必須加快電算化步伐,提高電算化應(yīng)用水平,加速培養(yǎng)電算化人才,從而實(shí)現(xiàn)成本管理手段現(xiàn)代化。
6.提高產(chǎn)品質(zhì)量,減少不合格產(chǎn)品損失
產(chǎn)品質(zhì)量與成本之間互為因果關(guān)系,可以?xún)煞矫嫒フJ(rèn)識(shí):在一般情況下,高質(zhì)量的產(chǎn)品是建立在高成本的基礎(chǔ)之上的,成本是原因,質(zhì)量是結(jié)果。但有時(shí)企業(yè)的高成本卻是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不好造成的,一是生產(chǎn)過(guò)程中的廢品損失和返修的費(fèi)用會(huì)加大產(chǎn)品成本。二是伴隨質(zhì)量低劣出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn),使得產(chǎn)品售后的維修服務(wù)費(fèi)用增加。因此,保證合理的產(chǎn)品質(zhì)量,就可在很大程度上控制了產(chǎn)品的成本,在相同產(chǎn)品成本的情況下,保證產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而獲得較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),贏得更多的市場(chǎng)需求和企業(yè)需求。由于生產(chǎn)和消費(fèi)本身就是一對(duì)矛盾,在通常情況下只能調(diào)整生產(chǎn)去適應(yīng)消費(fèi)。一旦產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求,就存在著貶值的風(fēng)險(xiǎn),而且產(chǎn)品待售數(shù)量越多、時(shí)間越長(zhǎng),無(wú)形損失就越大。對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)講,要使生產(chǎn)完全符合市場(chǎng)需求是不可能的,只有通過(guò)減少待售產(chǎn)品的數(shù)量,縮短產(chǎn)品待售的時(shí)間,才能盡量減少產(chǎn)品的無(wú)形損失。為避免產(chǎn)品的無(wú)形損失,企業(yè)應(yīng)該盡量按市場(chǎng)需求來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和組織生產(chǎn),盡量縮短產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的待售時(shí)間,盡量減少產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的待售數(shù)量。這就要求企業(yè)必需建立應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的靈活而快速的反應(yīng)機(jī)制,只有這樣,企業(yè)才能把無(wú)形降低到最低限度。
綜上所述,在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)完善的過(guò)程中,中小企業(yè)應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)地實(shí)施成本管理活動(dòng),擯棄傳統(tǒng)的成本管理觀念,完善現(xiàn)代的成本管理理念,不斷學(xué)習(xí)掌握成本管理的新理論,并借鑒其他國(guó)家、其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),不斷更新成本管理的觀念和手段,尋求企業(yè)自身發(fā)展的成本管理的新思路。提高自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,向管理要效益,使越來(lái)越多的中小企業(yè)迅速的做大做強(qiáng)。
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(一)缺乏市場(chǎng)理念
標(biāo)準(zhǔn)成本管理法的成本管理對(duì)象會(huì)是單間產(chǎn)品,在這個(gè)成本管理中,企業(yè)的管理者會(huì)比較看重產(chǎn)品的投入與產(chǎn)出間的數(shù)量成本,并且會(huì)將會(huì)計(jì)期間的經(jīng)營(yíng)所得作為判斷企業(yè)成本管理是否有效的標(biāo)準(zhǔn)尺碼。不過(guò)這種成本管理觀念只適用與企業(yè)的短期目標(biāo)中。在短期,若能達(dá)到少投入、高產(chǎn)出的目標(biāo),就說(shuō)明企業(yè)的成本管理效果顯著。但是,這種將眼光停留在眼前的管理觀念則不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)和長(zhǎng)期發(fā)展。因此,將成本管理觀念轉(zhuǎn)換成一種以長(zhǎng)遠(yuǎn)為目標(biāo)的觀念是非常必要的。
(二)缺乏戰(zhàn)略管理思想
將成產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)不必要的成本消除,是標(biāo)準(zhǔn)化成本管理的根本管理思想。企業(yè)盲目的壓縮成本,在壓縮成本時(shí),并未考慮到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),因此并不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,使得企業(yè)與企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)力加大。所以,若企業(yè)還未懂得成本管理的真正本質(zhì)是什么,就會(huì)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)的高效性,使企業(yè)無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
(三)缺乏科學(xué)成本管理方法
在成本管理中,其管理的方法主要有三種功能:計(jì)量銷(xiāo)售環(huán)節(jié)中所用的成本以及存貨的價(jià)值;產(chǎn)品的成本進(jìn)行估計(jì)和預(yù)測(cè);能提高企業(yè)的運(yùn)作效率,并為決策的做出提供依據(jù)。這三種功能的實(shí)現(xiàn)是需要一定的條件的,企業(yè)必須做到能及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的提供成本信息,方能實(shí)現(xiàn)以上三種功能。不過(guò),從分析上看,大部分企業(yè)的成本管理的方式還比較原始,大部分只處在手工操作階段,因此,想要提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息是不可能的。
(四)缺乏對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解
企業(yè)成本管理理念能否正常且有效的進(jìn)行,是由賣(mài)方市場(chǎng)決定的。從當(dāng)前的情況上看,現(xiàn)行的成本管理更關(guān)注怎樣將產(chǎn)品的成本降低,怎樣讓企業(yè)的運(yùn)行變得更加高效,從而滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。不過(guò),一味的將注意力集中在成本壓縮上,從而忽略競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,無(wú)法做到知己知彼,因而加大了企業(yè)在市場(chǎng)上的危險(xiǎn)性。
二、精益會(huì)計(jì)體系對(duì)企業(yè)成本管理的影響
(一)減少財(cái)務(wù)的浪費(fèi)
精益會(huì)計(jì)體系的成本管理可以消除會(huì)計(jì)流程中所花費(fèi)的多余資金。精益會(huì)計(jì)體系的成本管理可以做到充分的了解供應(yīng)商,并根據(jù)所提品的重要性對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行輕重程度的劃分、排序。精益會(huì)計(jì)體系的成本管理在與供應(yīng)商進(jìn)行交涉的時(shí)候,會(huì)盡量在措施上減少頻繁交易所產(chǎn)生的資金。通過(guò)對(duì)供應(yīng)商的刪選和制定相應(yīng)的措施,可以在將供應(yīng)商的數(shù)量大大的減少,并能保證經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的高效性。其次,精益會(huì)計(jì)體系的成本管理會(huì)對(duì)應(yīng)收賬款的流程進(jìn)行精益管理,讓其程序變得更加簡(jiǎn)便,進(jìn)而減少過(guò)程中的資金浪費(fèi)。在精益會(huì)計(jì)體系的成本管理中,應(yīng)收賬款部門(mén)會(huì)將開(kāi)發(fā)票的工作交給裝運(yùn)部門(mén)實(shí)施。不僅如此,企業(yè)還將客戶(hù)的管理也歸于精益會(huì)計(jì)體系成本的管理中,并采取貨到付款的方式。這種方式可以減少很多不必要的流程,也減少了流程中不必要的資金浪費(fèi)。傳統(tǒng)的成本管理會(huì)將部門(mén)所發(fā)生成本均歸結(jié)到本部門(mén)的費(fèi)用中,這種管理方式很大程度的提高了運(yùn)作效率。不過(guò),這種管理方式只注重本部門(mén)的情況,從而忽略全部門(mén)的整體操作,因而不利于企業(yè)的發(fā)展。而在精益會(huì)計(jì)體系的成本管理中,其重點(diǎn)關(guān)注的是整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程所產(chǎn)生的成本,而不是將目光放在個(gè)別的部門(mén)上,因此能從整體上既做到減少成本,還有利于企業(yè)的整體發(fā)展。
(二)消除多余的交易
實(shí)行精益管理的目的在于消除傳統(tǒng)會(huì)計(jì)所沿用的制造交易體系。這是因?yàn)椋瑥膫鹘y(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上看,產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間是很短的,最短的僅是幾天,長(zhǎng)的也僅是幾周而已,并且這些產(chǎn)品也只是應(yīng)對(duì)客戶(hù)的短期需求的。因此,對(duì)這種生產(chǎn)方式予以控制是必須的。實(shí)行精益管理從人工成本和物料成本上考慮,將客戶(hù)訂單的重要性降低,從而減小其中生產(chǎn)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本。并且,這種管理方式可以將永續(xù)存盤(pán)和反沖操作消除,從而減少企業(yè)的存貨。
(三)注重客戶(hù)價(jià)值
要提高我國(guó)酒店的管理水平,強(qiáng)化成本管理,就必須從抓酒店外部運(yùn)營(yíng)環(huán)境與強(qiáng)化內(nèi)部管理等多方面一起著手。通過(guò)多管齊下,不斷理順酒店運(yùn)行環(huán)境,提升管理水平,我國(guó)酒店的成本管理水平便有望得到長(zhǎng)足的提高。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨正悄然改變著人們的價(jià)值觀念、工作環(huán)境和生活方式,酒店是最敏感的產(chǎn)業(yè),應(yīng)該最先體察客人的需求和消費(fèi)觀念的變化,跟上時(shí)代步伐,利用高科技來(lái)提高酒店的創(chuàng)新能力,加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)和管理,以提高營(yíng)運(yùn)效率和準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化,既及時(shí)滿(mǎn)足了客人的需求,又加強(qiáng)了企業(yè)成本管理,提升了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以酒店自動(dòng)扶梯為例,一般酒店的扶梯是在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)就不停運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)論是否有客人使用,結(jié)果會(huì)浪費(fèi)一些能源、加快電梯的磨損。采用先進(jìn)的電腦自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施后,當(dāng)無(wú)客人使用時(shí),電梯會(huì)自動(dòng)暫停,直至有客人使用時(shí)才會(huì)重新啟動(dòng),這樣既可以節(jié)電,減少電梯磨損,同時(shí)也可降低大廳噪音,真是一舉三得。
1、重視運(yùn)用信息技術(shù),提升酒店競(jìng)爭(zhēng)水平
今天,信息技術(shù)已廣泛用于前廳接待、收銀、問(wèn)詢(xún)、客房預(yù)訂、銷(xiāo)售、餐飲、保安、報(bào)表、門(mén)鎖等各個(gè)方面。隨著信息技術(shù)的廣泛運(yùn)用和不斷更新,旅游酒店管理也應(yīng)向更廣、更深層次發(fā)展。運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)在原有酒店管理系統(tǒng)上建立一個(gè)高效、互動(dòng)、實(shí)時(shí)的內(nèi)部信息管理系統(tǒng)可以使原有組織結(jié)構(gòu)打破部門(mén)界限,使用跨部門(mén)的團(tuán)組,把決策權(quán)放到最基層。從而飯店的整個(gè)服務(wù)過(guò)程,可以以顧客為中心來(lái)設(shè)計(jì)工作流程。在這個(gè)過(guò)程中,員工能夠了解整個(gè)服務(wù)過(guò)程,了解他們的決策如何影響整個(gè)飯店的績(jī)效。
2、重視新技術(shù)運(yùn)用,降低能源成本
由于酒店能源具有易耗性、不易察覺(jué)性、分散性等特點(diǎn),管理起來(lái)較其他成本要困難些,但通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的中央能源管理系統(tǒng),就可大幅降低酒店能源成本。該系統(tǒng)科技含量高,通過(guò)中央電腦控制器及各房間分控制器,可自動(dòng)探測(cè)房間有無(wú)客人并自動(dòng)關(guān)啟電源開(kāi)關(guān)。采用該系統(tǒng)后,酒店客房部只需配備一名操作人員,工程部不用派專(zhuān)人值班監(jiān)控,這樣可以降低人工成本,又能使能源成本管理效果好。以酒店自動(dòng)扶梯為例,一般酒店的扶梯是在正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)就不停運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)論是否有客人使用,結(jié)果會(huì)浪費(fèi)一些能源、加快電梯的磨損。采用先進(jìn)的電腦自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施后,當(dāng)無(wú)客人使用時(shí),電梯會(huì)自動(dòng)暫停,直至有客人使用時(shí)才會(huì)重新啟動(dòng),這樣既可以節(jié)電,減少電梯磨損,同時(shí)也可降低大廳噪音,真是一舉三得。
(一)人工成本管理與調(diào)動(dòng)員工積極性并重
針對(duì)酒店作為服務(wù)性企業(yè)的特點(diǎn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,降低人力資源成本,調(diào)動(dòng)員工參與成本管理的積極性。
酒店的成本管理是需全體員工積極參與才能完成的。許多服務(wù)性企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)表明:?jiǎn)T工的滿(mǎn)意感和忠誠(chéng)感會(huì)影響服務(wù)的消費(fèi)價(jià)值,進(jìn)而影響顧客的滿(mǎn)意感和忠誠(chéng)感,并最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。優(yōu)秀的員工是服務(wù)性企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)。要提高服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,服務(wù)性企業(yè)管理人員應(yīng)高度重視員工的作用,發(fā)揮員工參與管理和主觀能動(dòng)性,關(guān)心員工的職業(yè)發(fā)展前途,加強(qiáng)服務(wù)文化建設(shè)工作,做好人力資源管理和開(kāi)發(fā)工作,增強(qiáng)員工工作滿(mǎn)意度和敬業(yè)精神,激勵(lì)員工為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這樣不僅能提高顧客的忠誠(chéng)度,降低營(yíng)銷(xiāo)成本;也能減少員工跳槽率,減少員工培訓(xùn)費(fèi)用,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
(二)加強(qiáng)采購(gòu)管理,降低酒店采購(gòu)成本
雖然采購(gòu)本身的成本在企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本只占很少一部分,但在采購(gòu)環(huán)節(jié)就已確定下來(lái)的所采購(gòu)物品的價(jià)格和質(zhì)量對(duì)企業(yè)以后的經(jīng)營(yíng)成本和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。因此,做好酒店采購(gòu)管理工作是強(qiáng)化成本管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1、相關(guān)部門(mén)配合,確定最優(yōu)采購(gòu)批量
采購(gòu)成本與采購(gòu)批量之間存在負(fù)相關(guān)關(guān)系,而在采購(gòu)批量和儲(chǔ)存成本之間存在著正相關(guān)關(guān)系,為了使企業(yè)采購(gòu)成本與儲(chǔ)存成本之和最小,需要在采購(gòu)部門(mén)與倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)之間確定一個(gè)最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)訂貨量。這個(gè)經(jīng)濟(jì)訂貨量雖然不能使采購(gòu)成本或儲(chǔ)存成本中的任何一方達(dá)到最小,但卻可使二者之和達(dá)到最小。經(jīng)濟(jì)訂貨量模型應(yīng)該根據(jù)存貨的成本、儲(chǔ)存成本和缺貨成本建立,最優(yōu)訂貨批量是使訂貨成本、儲(chǔ)存成本和缺貨成本三者之和達(dá)到最低的訂貨量。通過(guò)模型計(jì)算出經(jīng)濟(jì)訂貨量后,可以很容易找出最適宜的進(jìn)貨時(shí)間。經(jīng)濟(jì)訂貨批量模式適合于在不同階段使用,數(shù)量比較平穩(wěn),能夠長(zhǎng)時(shí)間保存,并且事先能夠預(yù)測(cè)出基本數(shù)量的產(chǎn)品,如餐具、客房用品、飲料等。
2、建立完善的采購(gòu)制度
為保證采購(gòu)活動(dòng)的順利進(jìn)行,規(guī)范采購(gòu)人員在采購(gòu)過(guò)程中行為,最大限度降低成本,需要建立完善的采購(gòu)制度,以監(jiān)督整個(gè)采購(gòu)過(guò)程,并建立獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)采購(gòu)人員進(jìn)行合法、高效率的采購(gòu)。這是實(shí)行有效采購(gòu)成本管理的前提。
完善的成本管理制度應(yīng)包括:采購(gòu)部門(mén)內(nèi)部合理的職責(zé)分工,使責(zé)任落實(shí)到每個(gè)采購(gòu)人員;采購(gòu)單的批準(zhǔn)和下達(dá)方式;采購(gòu)范圍的劃分;詢(xún)價(jià)、確定供應(yīng)商和簽訂采購(gòu)合同的操作程序,監(jiān)督到貨、質(zhì)檢入庫(kù)、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)的規(guī)定等等。在采購(gòu)制度中,建立所有采購(gòu)物品的價(jià)格節(jié)約一度電、一張紙”的簡(jiǎn)單、狹窄的模式之內(nèi),忽視潛在的損失,尚未對(duì)成本實(shí)行全方位的管理。目前,許多酒店企業(yè)對(duì)人力資源耗費(fèi)缺乏重視,企業(yè)內(nèi)存在大量冗員,人員配置不合理。勞動(dòng)條件相對(duì)較差的一線(xiàn)生產(chǎn)崗位如客房服務(wù)員、餐廳服務(wù)人員相對(duì)不足,勞動(dòng)強(qiáng)度較大,而薪酬卻最低;而二線(xiàn)的人員如管理人員中卻存在大量閑置人員,而薪酬標(biāo)準(zhǔn)卻很高。作為酒店這種勞動(dòng)密集性的服務(wù)性企業(yè),服務(wù)質(zhì)量好壞取決于一線(xiàn)服務(wù)人員的質(zhì)素、服務(wù)意識(shí),而一般酒店企業(yè)人力資源的配置卻與此相抵觸。同時(shí),不少酒店忽視對(duì)人力資源的培養(yǎng)如對(duì)職工進(jìn)行相關(guān)職業(yè)培訓(xùn),導(dǎo)致員工業(yè)務(wù)不熟,工作效率低,造成人工費(fèi)用相對(duì)過(guò)高?;蛘呷斡扇肆Y源流失與浪費(fèi),如對(duì)人員安排學(xué)非所用,對(duì)人力外流重視不夠,這些情況導(dǎo)致人力資源這一無(wú)形但又十分重要的成本耗費(fèi)嚴(yán)重。
(三)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的管理模式?jīng)]有確立
首先,成本管理基礎(chǔ)工作薄弱,缺少一套完善的成本管理制度。一些企業(yè)原始記錄不夠健全,資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)制度執(zhí)行不嚴(yán),定額管理、計(jì)量驗(yàn)收等基礎(chǔ)管理制度不完善,甚至出現(xiàn)制度成為只求形式的一種擺設(shè),完全失去監(jiān)督、考查作用。有些企業(yè)成為無(wú)收支計(jì)劃、無(wú)正常審批手續(xù)、無(wú)報(bào)領(lǐng)制度的三無(wú)企業(yè)。這種花架子式的管理,其結(jié)果自然是管而無(wú)效的。
其次,過(guò)分依賴(lài)現(xiàn)有成本會(huì)計(jì)系統(tǒng),無(wú)法適應(yīng)企業(yè)實(shí)行全面成本管理的需要?,F(xiàn)有的成本管理體系沒(méi)有采用靈活多樣的成本方法,導(dǎo)致成本管理目的成為單純?yōu)榻档统杀径档统杀?,無(wú)法提供決策所需的正確信息,無(wú)法深入反映經(jīng)營(yíng)過(guò)程,不能提供各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的成本信息,反映不了各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)生的后果關(guān)系,結(jié)果誤導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定。另外,現(xiàn)有成本管理對(duì)象局限于酒店產(chǎn)品財(cái)務(wù)方面的信息,不能提供管理人員所需的資源、作業(yè)、產(chǎn)品、原料、客戶(hù)、銷(xiāo)售市場(chǎng)等非財(cái)務(wù)方面的信息,不能為企業(yè)的戰(zhàn)略管理提供充分信息。
第三,考核制度不完善,力度不大。具體表現(xiàn)在:考核只是企業(yè)內(nèi)部考核,沒(méi)有很好地跟市場(chǎng)聯(lián)系起來(lái);考核只考核到部門(mén)一級(jí),沒(méi)有落實(shí)到個(gè)人,對(duì)于考核結(jié)果仍存在吃大鍋飯現(xiàn)象、搞平均主義;獎(jiǎng)懲措施力度不夠,起不到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用。對(duì)酒店內(nèi)部業(yè)績(jī)的考核只是粗略的以部門(mén)為單位,但由于下達(dá)考核指標(biāo)的制定缺乏科學(xué)依據(jù),基本上只是在上年實(shí)際發(fā)生的基礎(chǔ)上上浮一定比例即成為下一年度指標(biāo),且在運(yùn)行過(guò)程中也不會(huì)隨實(shí)際市場(chǎng)情況變化如按季或按半年作相應(yīng)調(diào)整,考核指標(biāo)往往嚴(yán)重偏離實(shí)際情況,起不到真正考核的作用。
(四)成本核算工作有待提高
關(guān)鍵詞:中小制造企業(yè)、成本管理、成本分配
世界經(jīng)濟(jì)的震蕩使我國(guó)不少中小制造型企業(yè)面臨訂單減少,成本高居不下價(jià)格無(wú)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不良局面。如何直面內(nèi)外部形勢(shì),提升企業(yè)效率,進(jìn)行高效快速的成本管理,是擺在不少企業(yè)面前的一道難題。下面就來(lái)分析一下中小制造企業(yè)成本管理系統(tǒng)的相關(guān)問(wèn)題。
一、中小制造企業(yè)成本管理系統(tǒng)的特點(diǎn)
中小制造企業(yè)本身的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有許多特別之處,例如結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、反映敏捷、產(chǎn)品種類(lèi)復(fù)雜,因此中小制造企業(yè)的成本管理系統(tǒng)也有著鮮明的特點(diǎn)。
(一)、信息反饋及時(shí)
中小制造企業(yè)由于在物流、資金流等方面可以進(jìn)行較快的周轉(zhuǎn),因此對(duì)于及時(shí)有效地獲得整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息回饋有很大幫助。這些信息的回饋可以幫助完善企業(yè)成本管理系統(tǒng),幫助決策層調(diào)整成本思路戰(zhàn)略從而發(fā)揮更大的作用。
(二)、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
中小制造企業(yè)的成本管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單。表現(xiàn)在成本的計(jì)劃分析考核控制以及成本的計(jì)算等方面都很清晰而詳實(shí)。這種簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu),對(duì)于整個(gè)成本管理系統(tǒng)有效良好的運(yùn)行有很好的輔助作用,并及時(shí)有效地幫助決策層把握系統(tǒng)的運(yùn)行。
二、案例企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀及評(píng)價(jià)
(一)、案例企業(yè)簡(jiǎn)介
天津天海同步器有限公司是中國(guó)最大的專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)汽車(chē)同步器的民營(yíng)企業(yè),企業(yè)占地40余畝,員工總數(shù)70余人,現(xiàn)有固定資產(chǎn)1.6億元。生產(chǎn)主導(dǎo)產(chǎn)品為多種型號(hào)同步器系列產(chǎn)品,有40多種規(guī)格,年產(chǎn)量達(dá)50萬(wàn)件以上,是我國(guó)多家知名汽車(chē)制造集團(tuán)的定點(diǎn)生產(chǎn)廠。
(二)、案例企業(yè)的原成本管理系統(tǒng)的分析
天海公司的生產(chǎn)組織多為訂單式單件小批生產(chǎn)。由于這種訂單生產(chǎn)方式的流程周期比較長(zhǎng),而且每一訂單在各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的流動(dòng)或間歇的狀態(tài)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)都成為科學(xué)管理生產(chǎn)活動(dòng)的最重要信息支持,但是經(jīng)過(guò)對(duì)天海公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn)其成本管理系統(tǒng)中存在著較多的缺陷和不足。
1、成本管理的理論研究和觀念滯后
天海公司按照其產(chǎn)品的生產(chǎn)成本習(xí)性來(lái)劃分和核算成本的,這種通過(guò)提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品的固定成本,但是這種做法容易讓企業(yè)不考慮市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求而僅僅通過(guò)提高生產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品單位成本,將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移到庫(kù)存存貨中,提高短期的表面利潤(rùn)。
2、成本資料和信息的準(zhǔn)確性不高
經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),在高度自動(dòng)化的生產(chǎn)制造過(guò)程中,生產(chǎn)成本中直接人工成本比重很低,而生產(chǎn)用的設(shè)備折舊費(fèi)等非直接費(fèi)用比重很高,在這種環(huán)境下繼續(xù)采用直接人工成本去分配制造費(fèi)用顯然是不合理的。
3、缺乏應(yīng)有的分析和反饋機(jī)制
所謂成本分析,即通過(guò)從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中得到的數(shù)據(jù)信息來(lái)分析成本差異的真正原因,從而更有效地管理和控制成本,改善管理,提高企業(yè)效益。但是從調(diào)查中發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的成本都發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)問(wèn)題,沒(méi)找出出哪些環(huán)節(jié)才是控制和削減成本的最大因素。
三、案例企業(yè)成本管理系統(tǒng)問(wèn)題的解決方法
對(duì)于該企業(yè)目前的成本管理狀況,我們提出了相應(yīng)的措施:
(一)、樹(shù)立成本管理的系統(tǒng)管理目標(biāo)
在現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)管理的目標(biāo)不僅是企業(yè)內(nèi)部還要著眼于企業(yè)外部,由重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理逐步轉(zhuǎn)向偏重于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策方面管理,增加對(duì)各種決策成本,如機(jī)會(huì)成本、邊際成本效益等方面的研究,并使之成為企業(yè)成本管理中一項(xiàng)重要的內(nèi)容。
(二)、引入先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)成本核算和管理方法
目前很多企業(yè)采用的一種作業(yè)成本法,是一種比較先進(jìn)的成本管理方法,它從企業(yè)整體出發(fā)協(xié)調(diào)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系,使企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化,大大加強(qiáng)了企業(yè)的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它從企業(yè)制造費(fèi)用的分配方法方面進(jìn)行改革,并使產(chǎn)品成本和期間成本保持一致,增強(qiáng)了成本信息的真實(shí)性。
(三)、采取必要有效的措施來(lái)提高企業(yè)成本信息的準(zhǔn)確性
從戰(zhàn)略成本管理的觀點(diǎn)可以看出,經(jīng)過(guò)分析各種成本動(dòng)因和相關(guān)成本,企業(yè)可以將分配方式由單一標(biāo)準(zhǔn)變更為多標(biāo)準(zhǔn)也就是按成本的動(dòng)因,來(lái)有效準(zhǔn)確的分配企業(yè)產(chǎn)生的各項(xiàng)間接費(fèi)用,從而才能提高正產(chǎn)品成本的準(zhǔn)確性。同時(shí)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的全面電子化,最大限度地保證成本信息的真實(shí)、有效。
(四)、有效地把戰(zhàn)略管理和成本管理相結(jié)合,并從提高戰(zhàn)略高度的角度進(jìn)行成本管理。
我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)行成本管理工作過(guò)程中,應(yīng)結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略管理,重視戰(zhàn)略成本信息,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)戰(zhàn)略的選擇和組織成本管理。并在成本管理中引入戰(zhàn)略管理的理念,保證兩者高效而有利的結(jié)合。除此之外,還要加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)的理論和方法在戰(zhàn)略管理和成本管理方面的功能擴(kuò)展。全面考慮企業(yè)成本管理在市場(chǎng)環(huán)境中的實(shí)際意義,從而有利于提高企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益。
總之中小制造企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長(zhǎng)避短,統(tǒng)籌兼顧,努力改變自身狀況,從而適應(yīng)不斷變化激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。并借鑒其他國(guó)家和企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,盡量漸少對(duì)企業(yè)的不利影響。不斷更新成本管理的觀念和手段,尋求企業(yè)自身發(fā)展的新思路,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。(作者單位:必佳樂(lè)(蘇州工業(yè)園區(qū))紡織機(jī)械有限公司)
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[關(guān)鍵詞]酒店 成本管理 問(wèn)題 措施
酒店業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)程中獲得了巨大的發(fā)展,而當(dāng)大多數(shù)酒店在管理方見(jiàn)面存在著諸多問(wèn)題,尤其是酒店成本的管理上,這嚴(yán)重影響了酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及日后的發(fā)展。所以,一個(gè)酒店要想在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中始終立于不敗之地,必須要落實(shí)科學(xué)化的成本管理,采取有效的措施解決酒店成本管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,從事實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體效益的持續(xù)增長(zhǎng)。
一、酒店成本管理的涵義
酒店成本是指酒店運(yùn)營(yíng)的成本,也就是酒店日常經(jīng)營(yíng)時(shí)產(chǎn)生的成本費(fèi),它包括酒店前期的建造成本及酒店后期的終結(jié)成本等。不僅有酒店實(shí)體內(nèi)的消費(fèi),而且還有上游與下游成本費(fèi)。酒店成本管理要強(qiáng)調(diào)的是它本身并不同于成本的單純降低,而是以最小化成本為目標(biāo),從而控制住成本,一降再降。對(duì)酒店成本的關(guān)注是有利于其整體經(jīng)濟(jì)效益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
二、酒店成本管理面臨的問(wèn)題
1.酒店成本管理的體系不夠嚴(yán)謹(jǐn)、完善。大多數(shù)酒店自從經(jīng)營(yíng)開(kāi)始就沒(méi)有對(duì)成本預(yù)算指標(biāo)進(jìn)行制定,也沒(méi)有規(guī)定消耗額度,或者是成本預(yù)算指標(biāo)制定地很籠統(tǒng),酒店成本的管理粗放,沒(méi)有合理、科學(xué)、完整的管理體系。此外,還有部分酒店存在沒(méi)有對(duì)餐飲成本、采購(gòu)成本、現(xiàn)金收支、及客房消費(fèi)及其他各種物資的消費(fèi)進(jìn)行一定的預(yù)算,所以更談不上利潤(rùn)預(yù)算表和對(duì)現(xiàn)金流量預(yù)算的編制了。
2.酒店成本管理的意識(shí)不強(qiáng)。(1)酒店缺少前瞻性和成本意識(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃。企業(yè)的管理方式較為粗放,其管理范圍也比較狹窄,而酒店也只是對(duì)客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中也就是直接性的生產(chǎn)實(shí)行成本管理,而不對(duì)其他有關(guān)的環(huán)節(jié)過(guò)多地考慮,從而忽略了酒店的外部?jī)r(jià)值鏈。(2)酒店管理思維缺乏創(chuàng)新,其成本的管理制度也就不能有效實(shí)施。酒店業(yè)的成本控制與管理始終停留在介紹與闡述的層面,而沒(méi)有按照有戰(zhàn)略目標(biāo)而建構(gòu)的管理框架進(jìn)行管理工作,另外,酒店工作人員對(duì)成本管理的重視程度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
3.酒店成本管理的對(duì)象比較片面。大多酒店只是在狹窄、傳統(tǒng)的模式之內(nèi)進(jìn)行酒店成本的管理,將人工費(fèi)、材料費(fèi)以及短期性的成本費(fèi)用等有形的成本定為管理的對(duì)象,反而忽略了信譽(yù)、時(shí)間、長(zhǎng)期項(xiàng)目等無(wú)形成本的管理,從而導(dǎo)致了成本管理的片面化,為企業(yè)管理造成了潛在的損失。
4.酒店成本管理人員的素質(zhì)不高。財(cái)務(wù)人員是酒店成本管理的重要人員,對(duì)成本管理的質(zhì)量有很重要的作用。在大多數(shù)酒店,財(cái)務(wù)人員的地位相對(duì)較低,因此不能參加其內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)與決策,知識(shí)通過(guò)后勤人員對(duì)酒店成本進(jìn)行控制,因此酒店的成本管理沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的作用。
三、酒店成本管理的有效控制措施
1.引進(jìn)嚴(yán)謹(jǐn)、完善的酒店成本管理體系。在現(xiàn)代酒店的成本管理中,其戰(zhàn)略成本有很重要的地位。通過(guò)內(nèi)部的采購(gòu)模式、物資流程、運(yùn)作模式、市場(chǎng)分析以及服務(wù)的產(chǎn)品定位等進(jìn)行有效的分析,幫助酒店進(jìn)行正確的成本是預(yù)測(cè)和決策,更好地選擇經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,從而很好地處理成本管理與酒店發(fā)展之間的關(guān)系,最終獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。
2.更新酒店成本管理的理念。庫(kù)房與采購(gòu)部同屬于財(cái)務(wù)部門(mén),而財(cái)務(wù)總監(jiān)直接掌管財(cái)務(wù)部,機(jī)構(gòu)的合理配置有利于市場(chǎng)行情的了解,從而有效降低酒店經(jīng)營(yíng)的成本,可以很好地調(diào)整各個(gè)方面的采購(gòu)比重,避免物資的積壓,利于酒店的發(fā)展:
(1)利于控制酒店的采購(gòu)成本。采購(gòu)成本由財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部一同調(diào)查并確認(rèn),對(duì)采購(gòu)的物品貨比三家,由財(cái)務(wù)總監(jiān)做最終決定。
(2)利于酒店餐飲調(diào)控的成本率。餐飲的成本率及其變化與物品的進(jìn)貨價(jià)格有著密切的關(guān)系,所以餐飲的成本率一旦發(fā)生異?,F(xiàn)象,財(cái)務(wù)部就要迅速做出反應(yīng):第一,對(duì)存貨周轉(zhuǎn)率及庫(kù)存的數(shù)量進(jìn)行科學(xué)的分析;第二,對(duì)采購(gòu)的成本進(jìn)行合理性分析,甚至可以較少采購(gòu)的數(shù)量及品種來(lái)控制餐飲的成本率和采購(gòu)價(jià)格,從而達(dá)到控制的目的。
3.明確酒店成本管理的內(nèi)容和對(duì)象。成本預(yù)算是對(duì)成本管理進(jìn)行的具體量化工作。因此,只有對(duì)成本項(xiàng)目進(jìn)行合理、科學(xué)、完整的指標(biāo)制定,同時(shí)進(jìn)行適當(dāng)?shù)目己?,才能?shí)現(xiàn)成本控制的現(xiàn)實(shí)意義。在對(duì)成本進(jìn)行預(yù)算時(shí),要堅(jiān)持合理、科學(xué)、完整、挑戰(zhàn)與執(zhí)行等原則以實(shí)際指標(biāo)激發(fā)工作人員的動(dòng)力,可以在實(shí)踐中通過(guò)努力完成。而指標(biāo)定得過(guò)于延邊客或過(guò)于寬松都將會(huì)失去成本控制的真正意義。
4.制定酒店成本的科學(xué)化考核指標(biāo)。酒店管理人員可以根據(jù)同一行業(yè)的平均水平作為參考,有效結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)行切實(shí)的調(diào)查研究,從而建立合理、科學(xué)的預(yù)算管理及成本費(fèi)用體系。從酒店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,細(xì)化、科學(xué)的成本核算目標(biāo)的管理是要追求整體成本的不斷降低。
5.有效提高酒店成本管理人員的素質(zhì)。酒店成本的管理是需要所有員工的參與才能夠完成。因?yàn)?,?yōu)秀的員工是酒店服務(wù)的寶貴無(wú)形資產(chǎn),所以要充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和參與性,努力做好人力資源的開(kāi)發(fā)和管理工作,進(jìn)而提高員工的敬業(yè)精神和工作滿(mǎn)意度,最終鼓勵(lì)員工為每位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6.運(yùn)用新技術(shù),降低酒店成本費(fèi)用。隨著社會(huì)的發(fā)展,信息技術(shù)逐漸深入各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。所以高科技的運(yùn)用可以有效降低人力成本和提高人力素質(zhì)??梢?jiàn),酒店需要強(qiáng)化現(xiàn)代信息化的建設(shè)與管理,從而提高酒店的運(yùn)營(yíng)效率,有效了解和掌握當(dāng)前市場(chǎng)的需求與變化,進(jìn)一步加強(qiáng)酒店的陳本管理,最終提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四、總結(jié)
總而言之,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,酒店的成本管理與其發(fā)展密切相關(guān)。所以,酒店應(yīng)根據(jù)科學(xué)的成本管理進(jìn)行有效的預(yù)算和戰(zhàn)略決策,從而實(shí)現(xiàn)控制并降低酒店成本,提高就定的經(jīng)濟(jì)效益和酒店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,最終保證酒店的健康、可持續(xù)性發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]張穎.基于價(jià)值鏈的酒店成本管理優(yōu)化方案的探討——以浙江CW大酒店為例[J].中國(guó)商貿(mào),2011(14)
本文首先就醫(yī)院成本管理中普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行了一定程度的探討,繼而就這些問(wèn)題的解決,提出了一些對(duì)策,希望能對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理提高一定的參考。
【關(guān)鍵詞】
醫(yī)院財(cái)務(wù);成本;培養(yǎng);制度;預(yù)算;核算
醫(yī)療成本是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)耗費(fèi)的總和,主要包括勞務(wù)費(fèi)、原材料費(fèi)、固定資產(chǎn)折舊費(fèi)和管理費(fèi)。醫(yī)院成本管理是對(duì)整個(gè)醫(yī)療過(guò)程投人和產(chǎn)出的資金及其發(fā)生的費(fèi)用,有計(jì)劃地組織、安排、調(diào)節(jié)、分配,進(jìn)行真實(shí)核算,綜合反映和嚴(yán)格控制、正確處理醫(yī)療與費(fèi)用各方面的經(jīng)濟(jì)關(guān)系,以降低醫(yī)療成本的活動(dòng)。成本管理對(duì)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益起決定性的作用。醫(yī)療服務(wù)的成本管理是衛(wèi)生事業(yè)管理的基礎(chǔ),也是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容和手段。
一、醫(yī)院成本管理中存在的問(wèn)題
目前,我國(guó)財(cái)政部在2010年修訂了《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》,確立了較完整的醫(yī)院成本會(huì)計(jì)理論,做好醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理是保證全面、真實(shí)、準(zhǔn)確反映醫(yī)院成本信息,強(qiáng)化成本意識(shí),降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)院績(jī)效,增強(qiáng)醫(yī)院在醫(yī)療市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。 成本管理應(yīng)將成本分?jǐn)偟礁髋R床、醫(yī)技科室與績(jī)效掛鉤。
(一)醫(yī)院成本核算工作不規(guī)范
醫(yī)院成本核算工作不規(guī)范,成本核算內(nèi)容也有很大差別,成本核算目的也不盡相同,對(duì)國(guó)家規(guī)定的開(kāi)支范圍和開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不嚴(yán)格,各醫(yī)院的數(shù)據(jù)無(wú)法進(jìn)行比較。而且,絕大多數(shù)醫(yī)院開(kāi)展的成本核算并不是真正意義上的成本核算,而只是科室收入和支出的核算,核算的目的大多僅限于發(fā)放獎(jiǎng)金和通過(guò)獎(jiǎng)金刺激員工降低成本,因而其效果十分有限,這直接導(dǎo)致難以實(shí)現(xiàn)“以比較低廉的價(jià)格提供比較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)”的目標(biāo)。
(二)醫(yī)院財(cái)務(wù)工作人員素質(zhì)有待提高
醫(yī)院財(cái)務(wù)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),工作量大,需要素質(zhì)較高的財(cái)務(wù)人員。一方面醫(yī)院普遍注重對(duì)醫(yī)療技術(shù)人員的培養(yǎng),通常把財(cái)務(wù)人員納入后勤工作人員管理,在人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)上并沒(méi)有像對(duì)醫(yī)療人員那樣重視;另一方面,醫(yī)院財(cái)務(wù)人員把主要精力放在記賬報(bào)賬等會(huì)計(jì)核算工作上,而沒(méi)有注重新專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),不能發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理中更深層次的問(wèn)題,不利于醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)水平的提高。這就導(dǎo)致在各類(lèi)醫(yī)院普遍存在財(cái)務(wù)人員缺乏,理論基礎(chǔ)薄弱,知識(shí)結(jié)構(gòu)老化,管理觀念與創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),工作質(zhì)量和效率不高,人員結(jié)構(gòu),財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體業(yè)務(wù)水平跟不上醫(yī)院管理發(fā)展的需要。
(三)醫(yī)院成本核算的數(shù)據(jù)收集不及時(shí)全面
目前醫(yī)院開(kāi)展的成本核算、獎(jiǎng)金核算,大多是對(duì)成本數(shù)據(jù)的收集,成本控制停留在事后,有明顯的滯后性,未能制定計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的期望值。沒(méi)有實(shí)施預(yù)算管理制度,對(duì)各科室的考核沒(méi)有按一定期間的實(shí)際發(fā)生成本與預(yù)定的尺度進(jìn)行對(duì)比,剖析差異形成的原因和責(zé)任等。
(四)實(shí)物管理不規(guī)范
實(shí)物管理不規(guī)范影響了成本核算的準(zhǔn)確性和完整性。一些醫(yī)院存在資產(chǎn)管理混亂,帳卡不符,帳實(shí)不符,重經(jīng)費(fèi)核算輕實(shí)物核算,重購(gòu)輕管,重錢(qián)輕物等現(xiàn)象。
(五)缺乏基礎(chǔ)管理工作的支撐
成本計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)缺乏。沒(méi)有制定科學(xué)合理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、定額,難以準(zhǔn)確計(jì)算和分?jǐn)偢黜?xiàng)間接費(fèi)用;財(cái)產(chǎn)管理存在漏洞。成本核算涉及醫(yī)院的各個(gè)科室,需對(duì)各科室使用的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行重新確認(rèn),以準(zhǔn)確確定各成本對(duì)象的折舊額。很多醫(yī)院財(cái)產(chǎn)管理制度不健全,管理責(zé)任落實(shí)不好,財(cái)產(chǎn)的領(lǐng)退、報(bào)廢、轉(zhuǎn)移等制度不嚴(yán)密,造成科室財(cái)產(chǎn)賬物不符;計(jì)量設(shè)施不完備。為保證相關(guān)費(fèi)用的合理分?jǐn)?,用電、用水和用氣大?hù)及在獨(dú)立樓群安裝相關(guān)計(jì)量設(shè)備是必需的,但多種因素的限制,很難做到按核算單元計(jì)量計(jì)費(fèi)。
二、加強(qiáng)醫(yī)院成本管理的措施
(一)不斷更新理財(cái)觀念,提高管理人員素質(zhì)
隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革步伐的不斷加快和深入,醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作顯得越來(lái)越重要。它的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院、職工和患者的切身利益。醫(yī)院要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和自我發(fā)展能力,就必須加強(qiáng)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作,更新醫(yī)院財(cái)務(wù)管理觀念、財(cái)務(wù)人員既要做好財(cái)務(wù)管理的具體業(yè)務(wù)工作,又要做好科學(xué)的理財(cái)觀念的傳播推介工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該多向領(lǐng)導(dǎo)介紹財(cái)務(wù)管理知識(shí),不斷更新理財(cái)觀念,將專(zhuān)業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)和醫(yī)院管理理念相結(jié)合,讓領(lǐng)導(dǎo)在思想上接受并把它融合到日常的管理工作中去,支持財(cái)務(wù)人員開(kāi)展各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作,為工作創(chuàng)造良好氛圍。同時(shí)也要利用不同場(chǎng)合向全院其他職工做好財(cái)務(wù)管理的宣傳工作,使全院職工能自覺(jué)的、主動(dòng)地參與到醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作中來(lái)。
必須培養(yǎng)一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍,對(duì)財(cái)務(wù)人員的綜合能力提出更高的要求。財(cái)務(wù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理理念,轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理工作重心,為醫(yī)院科學(xué)決策提供依據(jù)。醫(yī)院財(cái)務(wù)人員必須不斷提高自身素質(zhì),通過(guò)自學(xué)、培圳等多種形式有效地提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè)技能和寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)操作等綜合技能知識(shí)的學(xué)習(xí)及運(yùn)用,適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求。
(二)實(shí)行預(yù)算管理,有效控制成本
要從根本上解決醫(yī)院預(yù)算管理存在的問(wèn)題,首先,應(yīng)該轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)。醫(yī)院管理者應(yīng)樹(shù)立全面預(yù)算管理的觀念,將醫(yī)院的一切醫(yī)療活動(dòng)通過(guò)數(shù)字的形式納入到預(yù)算管理體系中來(lái),通過(guò)預(yù)算編制掌握醫(yī)院現(xiàn)有資源配置情況,組織醫(yī)療活動(dòng)的人力、財(cái)力、物力資源的合理配置。院長(zhǎng)作為第一責(zé)任人對(duì)醫(yī)院預(yù)算工作總體負(fù)責(zé),通過(guò)成立預(yù)算管理委員會(huì)來(lái)具體組織實(shí)施全面預(yù)算管理工作,成員包括院長(zhǎng)、財(cái)務(wù)以及各職能科室負(fù)責(zé)人,充分調(diào)動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)算編制的積極性。其次,要建立一整套完善的預(yù)算管理制度,保障預(yù)算工作的有序開(kāi)展,有效克制預(yù)算管理工作中的主觀性和隨意性。提高預(yù)算編制質(zhì)量,摒棄傳統(tǒng)的預(yù)算編制方法,按照醫(yī)院的不同醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),綜合考察醫(yī)院相關(guān)政策環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、地域特殊性等影響因素,采用零基預(yù)算、彈性預(yù)算和增量預(yù)算相結(jié)合的方法,制定科學(xué)合理的預(yù)算數(shù)額。采用“上下結(jié)合,分級(jí)編制,逐步匯總”的編制步驟,對(duì)醫(yī)院總預(yù)算目標(biāo)進(jìn)行合理分解,并層層落實(shí)到有關(guān)部門(mén)、科室,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)職工的積極性與創(chuàng)造性,促進(jìn)科室加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。健全各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支制度,強(qiáng)化資金管理,使有限的資金用于醫(yī)院的生存發(fā)展主要方面,為醫(yī)院更好地參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)進(jìn)行績(jī)效管理,提高醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性
新的醫(yī)療體制改革更強(qiáng)調(diào)醫(yī)院的公益性和社會(huì)效益。公立醫(yī)院公益性的回歸,對(duì)于政府來(lái)說(shuō)核心問(wèn)題就是制定與財(cái)務(wù)補(bǔ)償掛鉤的績(jī)效考核體系,起到引導(dǎo)醫(yī)院回歸公益性的作用,對(duì)醫(yī)院來(lái)講就是要建立既堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性,又能調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性的新型的績(jī)效工資分配機(jī)制。目前醫(yī)院正逐步探索建立以科室收支結(jié)余為基礎(chǔ),綜合考核工作量、工作效率、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)的績(jī)效考核辦法。雖然醫(yī)院在績(jī)效工資分配上增加了患者滿(mǎn)意度、醫(yī)療質(zhì)量等維度的指標(biāo)和比重,相對(duì)弱化收支節(jié)余等財(cái)務(wù)指標(biāo)的考核,但在優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院運(yùn)行模式下,成本核算只有與分配有機(jī)結(jié)合才能達(dá)到控制成本的目的。
目前醫(yī)院對(duì)科室考核指標(biāo)的設(shè)定中采用的比較多的是對(duì)科室成本核算數(shù)據(jù)的靈活運(yùn)用。在收支結(jié)余的核算上采取直接收入和可控成本相結(jié)合按不同的技術(shù)難度、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)乘以不同分配比例的計(jì)算方法;在控制科室消耗支出方面,通過(guò)運(yùn)用收支配比法、加權(quán)平均法確定收入與消耗比的控制指標(biāo)對(duì)科室的消耗實(shí)行動(dòng)態(tài)考核;在醫(yī)療費(fèi)用的控制方面,通過(guò)對(duì)科室門(mén)診住院收入的核算以及對(duì)工作量的統(tǒng)計(jì)得出各科室的均次費(fèi)用、均次藥費(fèi)、藥占比等考核指標(biāo)。在科室成本核算歷年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上結(jié)合當(dāng)年的變化因素,制定各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),有利于加強(qiáng)對(duì)科室的綜合考核。
(四)實(shí)行全成本管理,以低耗高效實(shí)現(xiàn)效益最大化
全成本管理是指從不同角度,以各種成本進(jìn)行全方位考察,實(shí)行全過(guò)程控制。全成本管理的目的是控制支出,節(jié)能減耗,降低服務(wù)成本和運(yùn)營(yíng)成本。首先,成本核算不僅是為了計(jì)算資金,更重要的是利用這一經(jīng)濟(jì)手段。提供醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程和醫(yī)院管理各部門(mén)全方位的成本信息,通過(guò)成本分析評(píng)價(jià)和成本控制,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,構(gòu)建低成本運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。其次,成本控制可根據(jù)定額成本或標(biāo)準(zhǔn)成本對(duì)材料消耗、公用支出、人員支出及設(shè)備購(gòu)置等進(jìn)行超前控制,達(dá)到盤(pán)活存量資產(chǎn),優(yōu)化增量資產(chǎn)的目的,并積極創(chuàng)造條件開(kāi)展項(xiàng)目成本核算和單病種成本核算,為醫(yī)院價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格決策提供支持。另外,全成本管理還可提高醫(yī)院內(nèi)部管理效率醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理是改革的需要,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。要想節(jié)約增效,運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段管理醫(yī)院,使醫(yī)院有一個(gè)良好的發(fā)展趨勢(shì),成本管理是必需的。只有關(guān)注成本管理發(fā)展趨勢(shì),通過(guò)對(duì)醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)成本的核算與管理,不斷降低醫(yī)院的成本支出,挖潛增效,才能提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,增強(qiáng)醫(yī)院在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的競(jìng)爭(zhēng)能力。
參考文獻(xiàn):
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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